(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B1)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2022-05-06
(45)【発行日】2022-05-16
(54)【発明の名称】情報処理方法及び情報処理システム
(51)【国際特許分類】
G06Q 20/40 20120101AFI20220509BHJP
G06Q 40/02 20120101ALI20220509BHJP
【ＦＩ】
G06Q20/40 330
G06Q40/02
【請求項の数】
8
(21)【出願番号】P 2020178927
(22)【出願日】2020-10-26
【審査請求日】2021-08-30
【権利譲渡・実施許諾】特許権者において、権利譲渡・実施許諾の用意がある。
【早期審査対象出願】
(73)【特許権者】
【識別番号】719002654
【氏名又は名称】小泉 英二
(74)【代理人】
【識別番号】100114557
【弁理士】
【氏名又は名称】河野 英仁
(74)【代理人】
【識別番号】100078868
【弁理士】
【氏名又は名称】河野 登夫
(72)【発明者】
【氏名】小泉 英二
【審査官】梅岡 信幸
(56)【参考文献】
【文献】特許第５７１５３８４（ＪＰ，Ｂ２）
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
Ｇ０６Ｑ １０／００－９９／００
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
ユーザに対応付けて、前記ユーザに対応付けられた管理者によって設定された現金の払出タイミング及び払出金額を含む払出スケジュールをサーバに登録し、市中に設置された金融機関の端末を用いて前記ユーザの生体情報を取得し、
取得した生体情報に基づいて前記ユーザを認証し、
認証した時点が、認証したユーザに対応する払出スケジュールに含まれる払出タイミングに合致する場合、前記認証したユーザに対応する払出スケジュールに含まれる払出金額の現金を前記金融機関の端末によって払い出し、
前記ユーザに対応する払出スケジュールに含まれる払出タイミングで現金が払い出されなかった場合に、払い出されなかった金額を次回以降の払出タイミングに繰り越す際の１回の払い出しにおける上限金額を受け付けて前記サーバに登録し、
前記ユーザに対応する払出スケジュールに含まれる払出タイミングで現金を払い出す際に、前回の払出タイミングまでに払い出されていない金額及び前記上限金額に基づいて、払い出す金額を特定し、
特定した金額の現金を前記金融機関の端末によって払い出す
処理を含む情報処理方法。
【請求項2】
前記払出スケジュールに含まれる払出金額の現金を、前記ユーザに対応付けられている金融機関口座から払い出し、払い出した履歴情報をサーバに登録する
処理を含む請求項１に記載の情報処理方法。
【請求項3】
前記ユーザ毎に、現金の払い出しが行われたことを通知する通知情報、又は、前記ユーザに対応する払出スケジュールに含まれる払出タイミングで現金の払い出しが行われなかったことを通知する通知情報を、前記ユーザに対応付けられた管理者の端末へ出力する
処理を含む請求項１又は２に記載の情報処理方法。
【請求項4】
前記ユーザに対応付けて、前記ユーザを管理する複数の管理者を登録し、管理者を認証し、
認証した管理者に対応付けられている１又は複数のユーザに対して払い出された現金の金額を示す払出履歴を表示するための表示情報を出力する
処理を含む請求項１から３までのいずれかひとつに記載の情報処理方法。
【請求項5】
前記ユーザに対応付けて、前記ユーザを管理する複数の管理者を登録し、管理者を認証し、
認証した管理者に対応付けられている１又は複数のユーザに対する払出スケジュールを受け付けて前記サーバに登録する
処理を含む請求項１から４までのいずれかひとつに記載の情報処理方法。
【請求項6】
前記ユーザに対応する払出スケジュールに従って前記金融機関の端末によって払い出された現金の払出履歴を取得し、ユーザの生体情報に基づいて前記ユーザを認証する認証部と、認証した時点が認証したユーザに対応付けて登録してある払出スケジュールに含まれる払出タイミングに合致する場合に、前記払出スケジュールに含まれる払出金額の現金を払い出す払出部とを備える現金払出装置が、前記払出スケジュールに従って払い出した現金の払出履歴を取得し、
前記生体情報に基づいて前記ユーザを認証した場合に、前記金融機関の端末による払出履歴及び前記現金払出装置による払出履歴に基づいて、前記ユーザに対応する払出スケジュールに従った現金の払い出しが可能であるか否かを判断し、
前記現金の払い出しが可能であると判断した場合、前記金融機関の端末又は前記現金払出装置によって、前記払出スケジュールに従った現金を払い出す
処理を含む請求項１から５までのいずれかひとつに記載の情報処理方法。
【請求項7】
前記ユーザに対応付けて、現金の払い出し履歴、或いは、払い出し用現金の不足状況を通知内容としてサーバに登録し、前記ユーザ毎に、各ユーザに対応付けて登録してある通知内容に応じた情報を前記ユーザのユーザ端末へ出力する
処理を含む請求項１から６までのいずれかひとつに記載の情報処理方法。
【請求項8】
ユーザに対応付けて現金の払出タイミング及び払出金額を含む払出スケジュールをサーバに登録する登録部と、ユーザの生体情報の取得が可能な金融機関の端末を介して取得した生体情報に基づいて前記ユーザを認証する認証部と、
認証した時点が、認証したユーザに対応する払出スケジュールに含まれる払出タイミングに合致する場合、前記認証したユーザに対応する払出スケジュールに含まれる払出金額の現金を前記金融機関の端末によって払い出す払出部と
を備え、
前記登録部は、前記ユーザに対応する払出スケジュールに含まれる払出タイミングで現金が払い出されなかった場合に、払い出されなかった金額を次回以降の払出タイミングに繰り越す際の１回の払い出しにおける上限金額を受け付けて前記サーバに登録し、
前記ユーザに対応する払出スケジュールに含まれる払出タイミングで現金を払い出す際に、前回の払出タイミングまでに払い出されていない金額及び前記上限金額に基づいて、払い出す金額を特定する特定部を更に備え、
前記払出部は、特定した金額の現金を前記金融機関の端末によって払い出す
情報処理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、情報処理方法及び情報処理システムに関する。
【背景技術】
【0002】
金銭の管理を自身で行うことが難しい高齢者及び障害者等は、例えば家族等の介助者から定期的に現金を渡され、渡された現金で商品を購入することにより、浪費しないようにしている場合がある。このような場合、介助者は定期的に現金を渡す必要があり、また、現金を受け取る受取者は、自身が欲しいタイミングで現金を受け取れない場合があり、両者にとって大きなストレスとなる可能性がある。
【0003】
そこで、本願の出願人は、装置内に格納した現金を、予め設定された条件に従って払い出す現金払出機を提案している（特許文献１参照）。特許文献１の現金払出機では、生体認証によって受取者が認証された場合に、設定された払出条件に合致していれば、設定された金額の現金が払い出される。このような現金払出機では、介助者は払出条件を設定しておくことにより、設定条件以上の現金は払い出されないので受取者による浪費を防止することができ、また、受取者は自身が欲しいタイミングで現金を受け取ることができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0004】
【文献】実用新案登録第３２２３９１４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0005】
しかし、特許文献１の現金払出機では、介助者は、現金を用意して装置内に格納しておく必要があり、介助者の負担はまだ大きいという問題がある、
【0006】
本発明は、このような事情に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、介助者の負担を軽減することが可能な情報処理方法等を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【0007】
本発明の一態様に係る情報処理方法は、ユーザに対応付けて、前記ユーザに対応付けられた管理者によって設定された現金の払出タイミング及び払出金額を含む払出スケジュールをサーバに登録し、市中に設置された金融機関の端末を用いて前記ユーザの生体情報を取得し、取得した生体情報に基づいて前記ユーザを認証し、認証した時点が、認証したユーザに対応する払出スケジュールに含まれる払出タイミングに合致する場合、前記認証したユーザに対応する払出スケジュールに含まれる払出金額の現金を前記金融機関の端末によって払い出し、前記ユーザに対応する払出スケジュールに含まれる払出タイミングで現金が払い出されなかった場合に、払い出されなかった金額を次回以降の払出タイミングに繰り越す際の１回の払い出しにおける上限金額を受け付けて前記サーバに登録し、前記ユーザに対応する払出スケジュールに含まれる払出タイミングで現金を払い出す際に、前回の払出タイミングまでに払い出されていない金額及び前記上限金額に基づいて、払い出す金額を特定し、特定した金額の現金を前記金融機関の端末によって払い出す処理を含む。
【発明の効果】
【0008】
本発明の一態様にあっては、介助者の負担を更に軽減することができる。
【図面の簡単な説明】
【0009】
【図1】情報処理システムの構成例を示す模式図である。
【図2】ＡＴＭの内部構成例を示すブロック図である。
【図3】金融機関サーバ及び管理者用端末の内部構成例を示すブロック図である。
【図4】金融機関サーバに記憶されるＤＢの構成例を示す模式図である。
【図5】払出スケジュールの設定処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図6】払出スケジュールの設定処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図7】画面例を示す模式図である。
【図8】画面例を示す模式図である。
【図9】画面例を示す模式図である。
【図10】払出処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図11】画面例を示す模式図である。
【図12】実施形態２の情報処理システムの構成例を示す模式図である。
【図13】現金払出装置の内部構成例を示すブロック図である。
【図14】現金払出装置に記憶されるＤＢの構成例を示す模式図である。
【図15】現金払出装置による出金スケジュールの設定処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図16】画面例を示す模式図である。
【図17】画面例を示す模式図である。
【図18】画面例を示す模式図である。
【図19】実施形態２の払出処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図20】実施形態３の情報処理システムの構成例を示す模式図である。
【図21】キャッシュレス決済用サーバ及びＰＯＳ端末の内部構成例を示すブロック図である。
【図22】支払用口座ＤＢの構成例を示す模式図である。
【図23】ユーザ端末の内部構成例を示すブロック図である。
【図24】実施形態３における設定画面の構成例を示す模式図である。
【図25】入金処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図26】画面例を示す模式図である。
【図27】決済処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図28】画面例を示す模式図である。
【発明を実施するための形態】
【0010】
以下に、本開示の情報処理方法、情報処理システム及びプログラムについて、その実施形態を示す図面に基づいて詳述する。
【0011】
（実施形態１）
市中に設置された金融機関の端末を用いて、予めユーザに対応付けて登録してある現金の払出スケジュールに従ったタイミングで現金を払い出す情報処理システムについて説明する。図１は情報処理システムの構成例を示す模式図である。本実施形態の情報処理システム１００は、金融機関サーバ１０、金融機関の端末２０、管理者用端末４０等を含み、金融機関サーバ１０、金融機関の端末２０及び管理者用端末４０は、広域イーサネット、ＶＰＮ（Virtual Private Network ）、専用回線又はインターネット等のネットワークＮに接続可能であり、ネットワークＮを介して情報の送受信を行う。例えば金融機関サーバ１０及び金融機関の端末２０を広域イーサネット、ＶＰＮ又は専用回線を介して接続し、金融機関サーバ１０及び管理者用端末４０をインターネットを介して接続してもよい。金融機関の端末２０は、例えばＡＴＭ（Automated Teller Machine：現金自動預け払い機）、ＣＤ（Cash Dispenser：現金自動支払い機）等を用いることができるが、以下では、ＡＴＭ２０として説明する。
市中に設置された金融機関の端末を用いて、予めユーザに対応付けて登録してある現金の払出スケジュールに従ったタイミングで現金を払い出す情報処理システムについて説明する。図１は情報処理システムの構成例を示す模式図である。本実施形態の情報処理システム１００は、金融機関サーバ１０、金融機関の端末２０、管理者用端末４０等を含み、金融機関サーバ１０、金融機関の端末２０及び管理者用端末４０は、広域イーサネット、ＶＰＮ（Virtual Private Network ）、専用回線又はインターネット等のネットワークＮに接続可能であり、ネットワークＮを介して情報の送受信を行う。例えば金融機関サーバ１０及び金融機関の端末２０を広域イーサネット、ＶＰＮ又は専用回線を介して接続し、金融機関サーバ１０及び管理者用端末４０をインターネットを介して接続してもよい。金融機関の端末２０は、例えばＡＴＭ（Automated Teller Machine：現金自動預け払い機）、ＣＤ（Cash Dispenser：現金自動支払い機）等を用いることができるが、以下では、ＡＴＭ２０として説明する。
【0012】
金融機関サーバ１０は、金融機関のサーバであり、金融機関に開設された各顧客の預貯金口座（以下では単に口座という）に対して、現金を払い出す払出スケジュールを登録する処理、払出スケジュールに従ってＡＴＭ２０にて現金を払い出す処理等、種々の情報処理を行う。なお、金融機関サーバ１０は、各顧客の口座に対して、ＡＴＭ、ＣＤ及びインターネットバンキング等を介して受け付けた入金、出金、振込、振替等の各取引に係る処理を行うが、これらの処理は公知であるため、詳細については説明を省略する。金融機関サーバ１０は、種々の情報処理、情報の送受信が可能な情報処理装置であり、例えばサーバコンピュータ又はパーソナルコンピュータ等を用いて構成される。金融機関サーバ１０は、複数台設けられて分散処理する構成でもよく、１台のサーバ内に設けられた複数の仮想マシンによって実現されてもよく、クラウドサーバを用いて実現されてもよい。
【0013】
ＡＴＭ２０は、金融機関の店舗、コンビニエンスストア及びショッピングモール等の商業施設等、市中に分散配置されており、顧客の口座に対する入金、出金、振込、振替等の各取引の実行指示を受け付け、各取引に係る処理を行うように構成されている。ＡＴＭ２０は、例えば略四角柱状の筐体を有し、筐体内部に、紙幣及び貨幣（現金）が金種（金額）毎に収納される現金収納部（図示せず）が設けられている。またＡＴＭ２０の一面側（正面側）にはタッチパネル２３、生体認証センサ２６、金融機関で発行されたカード３０をＡＴＭ２０内に挿入するためのカード挿入口２０ａ、払い出された（出金された）現金が排出される現金トレイ２０ｂが設けられている。なお、現金トレイ２０ｂは、紙幣及び貨幣をＡＴＭ２０内に投入する際の現金投入口としても利用され、現金トレイ２０ｂに投入された現金は金種毎に現金収納部に収納される。現金トレイ２０ｂには、制御部２１（図２参照）によって開閉が制御される開閉蓋が取り付けられていてもよい。タッチパネル２３、生体認証センサ２６、カード挿入口２０ａ、現金トレイ２０ｂの配置位置は、図１に示す例に限定されず、ユーザが操作し易い位置にそれぞれ設けてあればよい。
【0014】
本実施形態のＡＴＭ２０は、生体認証センサ２６として手のひらの静脈を読み取る静脈センサを用いる。よって、本実施形態の情報処理システム１００は、ユーザの手のひらの静脈を用いた生体認証によってユーザ認証を行う構成を有する。しかし、ユーザ認証に用いる生体認証は、手のひらの静脈認証に限定されず、指の静脈、指紋、瞳の虹彩、声紋、顔形等による生体認証であってもよく、複数の生体情報を組み合わせて認証を行う構成でもよい。よって、生体認証センサ２６は、生体認証の種類に応じて、ユーザが生体認証に必要な操作（例えば手のひらをかざす操作）をし易い位置に設けてあればよい。
【0015】
管理者用端末４０は、例えばＡＴＭ２０を介して現金の払い出しを受けるユーザの保護者、家族又は介助者等、ユーザの金銭の管理を行う管理者が使用する端末である。管理者用端末４０は、ユーザに対応付けて現金の払出スケジュールを金融機関サーバ１０に登録する処理、ＡＴＭ２０を介してユーザに払い出された現金の払出履歴を閲覧する処理等、種々の情報処理を行う。管理者用端末４０は、パーソナルコンピュータ、タブレット端末、スマートフォン等の情報処理装置を用いて構成されるが、専用の端末によって構成されていてもよい。
【0016】
本実施形態の情報処理システム１００において、例えば金銭の管理を自身で行うことが難しいユーザ（被介助者等）に対して、ユーザの管理者（介助者等）が定期的に現金を渡したい場合、ユーザへの現金払い出し用の口座を金融機関に開設する。以下では、ユーザへの現金払い出し用の口座の名義人はユーザとする。そして、管理者は、開設した口座及びユーザに対して、ＡＴＭ２０を介した現金の払出取引を利用するための契約を金融機関との間で行い、現金の払出スケジュールを設定して金融機関サーバ１０に登録する。金融機関は、現金の払出取引を利用するための契約を行ったユーザ（口座）に対して、ＡＴＭ２０を用いて現金の払い出しを受ける際に用いるカード３０を発行する。カード３０は、現金の払い出し用の専用カードとするが、ＡＴＭ２０を用いて各種の取引（入出金取引、振込・振替取引等）を行う際に使用するカードであってもよい。カード３０は、例えば磁気テープ（磁気ストライプ）を有する磁気カード、又は、ＩＣ（Integrated Circuit）チップを有するＩＣカードであり、口座の顧客（ユーザ）の情報（カード情報）が磁気テープ又はＩＣチップに記憶されている。
【0017】
現金の払出スケジュールが金融機関サーバ１０に登録された後、ユーザは、現金を受け取りたい場合、いずれかのＡＴＭ２０に出向き、生体認証によるユーザ認証を行う。ユーザ認証が成功した場合、金融機関サーバ１０は、認証されたユーザに対して登録してある払出スケジュールに従ったタイミングに適合すれば、払出スケジュールに従った金額の現金をＡＴＭ２０によって払い出す。よって、本実施形態の情報処理システム１００では、管理者が払出スケジュールを設定しておくことにより、ユーザは自身が欲しいタイミングで現金を受け取ることができる。本実施形態の情報処理システム１００では、現金の払い出しを受けるユーザ（現金の受取者）に対して、ユーザの金銭を管理する管理者は１人であっても複数人であってもよく、１人の管理者が管理するユーザは１人であっても複数人であってもよい。
【0018】
図２はＡＴＭ２０の内部構成例を示すブロック図である。ＡＴＭ２０は、制御部２１、記憶部２２、タッチパネル２３、通信部２４、カード読取部２５、生体認証センサ２６、現金払出部２７、スピーカ２８等を含み、これらの各部はバスを介して相互に接続されている。制御部２１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＭＰＵ（Micro-Processing Unit）又はＧＰＵ（Graphics Processing Unit）等の１又は複数のプロセッサを含む。制御部２１は、記憶部２２に記憶してある制御プログラム２２Ｐを適宜実行することにより、ＡＴＭ２０が行うべき種々の情報処理及び制御処理を実行する。記憶部２２は、ＲＡＭ（Random Access Memory）、フラッシュメモリ、ハードディスク、ＳＳＤ（Solid State Drive）等を含む。記憶部２２は、制御部２１が実行する制御プログラム２２Ｐ及び制御プログラム２２Ｐの実行に必要な各種のデータ等を予め記憶している。また記憶部２２は、制御部２１が制御プログラム２２Ｐを実行する際に発生するデータ等を一時的に記憶する。
【0019】
タッチパネル２３は表示部２３ａ及び入力部２３ｂを有する。表示部２３ａは液晶ディスプレイ又は有機ＥＬディスプレイ等であり、制御部２１からの指示に従って各種の情報を表示する。入力部２３ｂはタッチセンサであり、ＡＴＭ２０を操作するユーザによる操作入力を受け付け、操作内容に対応した制御信号を制御部２１へ送出する。なお、表示部２３ａ及び入力部２３ｂは各別に設けられていてもよく、入力部２３ｂはタッチセンサ以外に、押圧式等の操作ボタンを含んでいてもよい。通信部２４は、有線通信又は無線通信によってネットワークＮに接続するためのインタフェースを有し、ネットワークＮを介して他の装置との間で情報の送受信を行う。
【0020】
カード読取部２５は、磁気カードリーダ又はＩＣカードリーダであり、カード３０に設けられた磁気テープ又はＩＣチップに記憶してあるカード情報を読み取り、読み取ったカード情報を制御部２１へ送出する。カード読取部２５は、カード挿入口２０ａからＡＴＭ２０内に挿入されたカード３０からカード情報を読み取る。なお、カード読取部２５は、ＡＴＭ２０の筐体の所定位置に載置されたカード３０に対して接触又は非接触で読み取り処理を行う構成でもよい。
【0021】
生体認証センサ２６は、所定の検知範囲内でかざされた手のひらの静脈を読み取って静脈データを取得し、取得した静脈データを制御部２１へ送出する。生体認証センサ２６は、例えば近赤外光を出射する発光部と、発光部が出射した近赤外光の手のひらによる反射光を受光する受光部とを有し、受光した反射光に基づいて静脈データを取得する。生体認証センサ２６は、図１に示すようにＡＴＭ２０と一体に構成された内蔵型のセンサであってもよく、ＡＴＭ２０に外付けされるセンサであってもよい。生体認証センサ２６が外付けされる場合、ＡＴＭ２０は、例えばＵＳＢ（Universal Serial Bus）ケーブルを介して外部センサとの接続が可能な接続部、又は外部センサとの無線通信が可能な無線通信部を備え、外部センサが取得した静脈データを接続部又は無線通信部を介して取得するように構成される。
【0022】
現金払出部２７は例えば、現金収納部に収納されている現金を金種毎に現金トレイ２０ｂまで搬送する搬送路、各搬送路を開閉する開閉部を有する。現金払出部２７は、制御部２１からの指示に従って開閉部にて各搬送路を開閉させることにより、制御部２１からの指示に従った金額の現金を現金トレイ２０ｂまで搬送する（払い出す）。スピーカ２８は、制御部２１からの指示に従って音声出力する音声出力部であり、制御部２１が指示するメッセージを音声出力する。
【0023】
ＡＴＭ２０は、上述した構成に加えて、現金トレイ２０ｂに投入された紙幣及び貨幣（現金）の金種（金額）を判別する金種判別部、投入された現金を金種毎に現金収納部まで搬送する搬送部等を含む現金受付部（図示せず）を有する。現金受付部は、投入された現金を、金種判別部が判別した金種毎に搬送部にて搬送することにより、現金収納部に金種毎に収納することができる。
【0024】
図３は金融機関サーバ１０及び管理者用端末４０の内部構成例を示すブロック図である。金融機関サーバ１０は、制御部１１、記憶部１２、通信部１３、入力部１４、表示部１５、読み取り部１６等を含み、これらの各部はバスを介して相互に接続されている。金融機関サーバ１０の制御部１１、記憶部１２、通信部１３、入力部１４及び表示部１５のそれぞれは、ＡＴＭ２０の制御部２１、記憶部２２、通信部２４、入力部２３ｂ及び表示部２３ａと同様の構成であるので詳細な説明は省略する。なお、金融機関サーバ１０の記憶部１２は、制御部１１が実行する制御プログラム１２Ｐに加え、後述する顧客口座ＤＢ１２ａ及びスケジュールＤＢ１２ｂを記憶する。顧客口座ＤＢ１２ａ及びスケジュールＤＢ１２ｂは、金融機関サーバ１０に接続された他の記憶装置に記憶されてもよく、金融機関サーバ１０が通信可能な他の記憶装置に記憶されてもよい。
【0025】
読み取り部１６は、ＣＤ（Compact Disc）－ＲＯＭ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）－ＲＯＭ、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）メモリ、ＳＤ（Secure Digital）カード等を含む可搬型記憶媒体１ａに記憶された情報を読み取る。記憶部１２に記憶される制御プログラム１２Ｐ及び各種のデータは、制御部１１が読み取り部１６を介して可搬型記憶媒体１ａから読み取って記憶部１２に記憶してもよい。また、記憶部１２に記憶される制御プログラム１２Ｐ及び各種のデータは、制御部１１が通信部１３を介して他の装置からダウンロードして記憶部１２に記憶してもよい。
【0026】
管理者用端末４０は、制御部４１、記憶部４２、通信部４３、入力部４４、表示部４５等を含み、これらの各部はバスを介して相互に接続されている。管理者用端末４０の制御部４１、記憶部４２、通信部４３、入力部４４及び表示部４５のそれぞれは、金融機関サーバ１０の制御部１１、記憶部１２、通信部１３、入力部１４及び表示部１５と同様の構成であるので詳細な説明は省略する。なお、管理者用端末４０の記憶部４２は、制御部４１が実行する制御プログラム４２Ｐに加え、金融機関サーバ１０が提供するインターネットバンキングを利用するためのインターネットバンキング用アプリケーションプログラム４２ＡＰ（以下では、インターネットバンキング用アプリ４２ＡＰという）を記憶する。インターネットバンキング用アプリ４２ＡＰは、制御部４１が通信部４３を介して他の装置からダウンロードして記憶部４２に記憶してもよい。また管理者用端末４０が可搬型記憶媒体に記憶された情報を読み取る読み取り部を有する場合、インターネットバンキング用アプリ４２ＡＰは、制御部４１が読み取り部を介して可搬型記憶媒体から読み取って記憶部４２に記憶してもよい。
【0027】
図４は、金融機関サーバ１０に記憶されるＤＢ１２ａ，１２ｂの構成例を示す模式図である。図４Ａは顧客口座ＤＢ１２ａを、図４ＢはスケジュールＤＢ１２ｂをそれぞれ示す。顧客口座ＤＢ１２ａは、金融機関に開設された各顧客（ユーザ）の口座に関する情報を記憶する。図４Ａに示す顧客口座ＤＢ１２ａは、店番号列、口座番号列、顧客情報列、カード情報列、ユーザＩＤ列、管理者認証用データ列、入出金履歴列等を含み、各店番号について、各顧客の口座番号に対応付けて、顧客及び口座に関する情報を記憶する。店番号列は、金融機関の本支店を含む各店舗に割り当てられた識別情報（店番号）を記憶し、口座番号列は、各店舗に開設された各口座に割り当てられた識別情報（口座番号）を記憶する。顧客情報列は、口座の名義人の顧客に関する情報を記憶し、例えばユーザの氏名、住所、電話番号、生年月日等の個人情報を記憶する。カード情報列は、各口座に対応付けて顧客（ユーザ）に発行されたカード３０に記憶されているカード情報を記憶し、ユーザＩＤ列は、各口座から現金の払い出しを受けるユーザ（口座の名義人のユーザ）に割り当てられた識別情報（ユーザＩＤ）を記憶する。管理者認証用データ列は、例えば金融機関サーバ１０が提供するインターネットバンキングを利用する際のログイン処理で行われる管理者認証に用いる認証用データを記憶する。管理者認証用データは、例えばユーザの金銭（口座）を管理する管理者に割り当てられたログインＩＤ及びパスワード（文字列データ）であってもよく、ログイン処理の際に生体データ（例えば静脈データ）を用いた管理者認証を行うように構成されている場合には、管理者の生体データであってもよい。なお、各口座（ユーザ）を管理する管理者が複数人いる場合、複数人の管理者のそれぞれの管理者認証用データが記憶される。入出金履歴列は、口座に対して行われた入出金取引に関する履歴情報を記憶する。履歴情報は、口座に対する通常の入出金取引に関する情報と、予め登録された払出スケジュールに従った現金の払出取引による出金処理に関する情報とを含む。顧客口座ＤＢ１２ａに記憶される店番号は、新たな店舗が設けられた場合に、店舗に割り当てられた店番号が制御部１１によって記憶される。顧客口座ＤＢ１２ａに記憶される口座番号、顧客情報及びカード情報は、新たな口座が開設された場合に、顧客に割り当てられた口座番号、顧客によって指定された顧客情報、ユーザに発行されたカード３０に記憶してあるカード情報が制御部１１によって記憶される。顧客口座ＤＢ１２ａに記憶されるユーザＩＤは、口座からＡＴＭ２０を介して現金の払い出しを受けるユーザが登録された場合に、ユーザに割り当てられたユーザＩＤが制御部１１によって記憶される。顧客口座ＤＢ１２ａに記憶される管理者認証用データは、例えば現金の払い出しを受けるユーザが登録された場合に、管理者によって指定された管理者認証用データが制御部１１によって記憶される。顧客口座ＤＢ１２ａに記憶される入出金履歴は、各口座に対して入出金処理が行われた場合に、入出金処理に関する情報が制御部１１によって記憶される。顧客口座ＤＢ１２ａの記憶内容は図４Ａに示す例に限定されない。なお、金融機関に口座を開設した顧客のうちで、現金の払出取引を利用するための契約を行っていない顧客については、ユーザＩＤ及び管理者認証用データが顧客口座ＤＢ１２ａに登録されない。
【0028】
スケジュールＤＢ１２ｂは、定期的に現金の払い出しを受けるユーザに関する情報を記憶する。図４Ｂに示すスケジュールＤＢ１２ｂは、ユーザＩＤ列、生体認証用データ列、払出スケジュール列、払出履歴列等を含み、ユーザＩＤに対応付けて払出処理に関する情報を記憶する。ユーザＩＤ列は、各ユーザに割り当てられた識別情報（ユーザＩＤ）を記憶し、生体認証用データ列は、各ユーザに対して生体認証を行う際に用いる生体データ（静脈データ）を記憶する。払出スケジュール列は、各ユーザに対して設定された現金の払い出し予定を示す払出スケジュールを記憶する。払出履歴列は、各ユーザに対して、予め登録された払出スケジュールに従って行われた現金の払出処理に関する情報を記憶する。具体的には、払出履歴列は、日時列、ＡＴＭ－ＩＤ列、金額列を含む。日時列は、払出処理が行われた日時を記憶し、ＡＴＭ－ＩＤ列は、払出処理に使用されたＡＴＭ２０に割り当てられている識別情報（ＡＴＭ－ＩＤ）を記憶し、金額列は、払出処理によって払い出された金額を記憶する。生体認証用データは、スケジュールＤＢ１２ｂに記憶されるほかに、記憶部１２の所定領域又は他の記憶装置に記憶されてもよく、この場合、生体認証用データ列は、各データを読み出すための情報（例えばデータの記憶場所を示すファイル名）を記憶する。スケジュールＤＢ１２ｂに記憶されるユーザＩＤは、新たなユーザが追加された場合に制御部１１によって発行されて記憶される。スケジュールＤＢ１２ｂに記憶される生体認証用データは、新たなユーザが追加される際にユーザから取得された生体データが制御部１１によって記憶される。スケジュールＤＢ１２ｂに記憶される払出スケジュールは、新たなユーザが追加される際に入力部１４又は通信部１３を介して入力された場合に制御部１１によって記憶され、入力部１４又は通信部１３を介して変更指示が入力された場合に制御部１１によって変更される。スケジュールＤＢ１２ｂに記憶される払出履歴は、各ユーザに対して現金の払出処理が行われた場合に制御部１１によって記憶される。スケジュールＤＢ１２ｂの記憶内容は図４Ｂに示す例に限定されず、ユーザに関する各種の情報が記憶されてもよく、管理者に関する各種の情報が記憶されてもよい。
【0029】
以下に、本実施形態において、管理者が管理者用端末４０を用いてユーザに対する払出スケジュールを設定する処理、及びユーザによる払出履歴を確認する処理を行う際に各装置が行う処理について説明する。図５及び図６は払出スケジュールの設定処理手順の一例を示すフローチャート、図７～図９は画面例を示す模式図である。以下の処理は、管理者用端末４０の記憶部４２に記憶してある制御プログラム４２Ｐに従って制御部４１によって実現され、金融機関サーバ１０の記憶部１２に記憶してある制御プログラム１２Ｐに従って制御部１１によって実現される。以下の処理の一部を専用のハードウェア回路で実現してもよい。
【0030】
本実施形態の情報処理システム１００において、管理者は、自身が管理するユーザに対する払出スケジュールを設定又は変更したい場合、管理者用端末４０にインターネットバンキング用アプリ４２ＡＰを起動させる。管理者用端末４０の制御部４１は、入力部４４を介してインターネットバンキング用アプリ４２ＡＰの実行指示を受け付けた場合、インターネットバンキング用アプリ４２ＡＰを起動する。制御部４１は、インターネットバンキング用アプリ４２ＡＰを起動した場合、例えば図７Ａに示すようなログイン画面を表示部４５に表示する（Ｓ１１）。ログイン画面は、金融機関サーバ１０が提供するインターネットバンキングを利用する際のログイン処理（管理者認証）に用いる認証用データ（具体的にはログインＩＤ及びパスワード）を入力するための入力欄と、入力されたログインＩＤ及びパスワードに基づくログイン処理の実行を指示するためのログインボタンとを有する。なお、ログイン処理の際に生体データ（例えば静脈データ）を用いた管理者認証を行うように構成されており、管理者用端末４０が管理者の生体データを読み取るセンサを備える場合、ログイン画面は、生体データの読み取りを指示するための生体データ読み取りボタンを有していてもよい。
【0031】
管理者は、ログイン画面においてログインＩＤ及びパスワードを入力してログインボタンを操作することにより、ログイン処理の実行を指示する。管理者用端末４０の制御部４１は、ログイン画面を介して、ログイン処理に必要な顧客（管理者）の認証用データ（ログインＩＤ及びパスワード）を取得し（Ｓ１２）、ログインボタンが操作されたか否かを判断する（Ｓ１３）。制御部４１は、ログインボタンが操作されていないと判断した場合（Ｓ１３：ＮＯ）、認証用データの取得を継続する（Ｓ１２）。制御部４１は、ログインボタンが操作されたと判断した場合（Ｓ１３：ＹＥＳ）、取得した認証用データに基づく管理者認証を金融機関サーバ１０に要求する（Ｓ１４）。
【0032】
金融機関サーバ１０の制御部１１は、管理者用端末４０から認証用データに基づく管理者認証を要求された場合、取得した認証用データに基づいて管理者認証を行う（Ｓ１５）。具体的には、制御部１１は、顧客口座ＤＢ１２ａに記憶してある管理者認証用データにおいて、認証用データとして取得したログインＩＤ及びパスワードに一致する管理者認証用データがあるか否かを判断する。そして制御部１１は、一致する管理者認証用データがある場合、認証成功と判断し、一致する管理者認証用データがない場合、認証失敗と判断する。制御部１１は、管理者認証が成功したか否かを判断し（Ｓ１６）、失敗したと判断した場合（Ｓ１６：ＮＯ）、認証に失敗したことを示すメッセージを表示するエラー画面（図示せず）を生成して管理者用端末４０へ送信する（Ｓ１７）。管理者用端末４０の制御部４１は、金融機関サーバ１０からエラー画面を受信した場合、エラー画面を表示部４５に表示し（Ｓ１８）、ログイン処理に失敗したことを管理者に通知する。
【0033】
管理者認証が成功したと判断した場合（Ｓ１６：ＹＥＳ）、金融機関サーバ１０の制御部１１は、例えば図７Ｂに示すように、インターネットバンキングを利用して実行可能な処理のいずれかに対する選択を受け付けるための初期画面を生成して管理者用端末４０へ送信する（Ｓ１９）。管理者用端末４０の制御部４１は、金融機関サーバ１０から初期画面を受信した場合、初期画面を表示部４５に表示する（Ｓ２０）。図７Ｂに示す初期画面は、現金の払出取引に関する処理の実行を指示するための現金払出ボタン、残高照会の実行を指示するための残高照会ボタン、振込又は振替処理の実行を指示するための振込・振替ボタン、各種の変更手続の実行を指示するための各種変更手続ボタン等を表示する。なお、初期画面は、これらのボタンのほかに、インターネットバンキングを利用して行うことが可能な各種処理の実行を指示するためのボタンを表示している。顧客（管理者）は、初期画面中のいずれかのボタンを操作することにより、インターネットバンキングを利用して行いたい処理を選択する。
【0034】
管理者用端末４０の制御部４１は、初期画面中の現金払出ボタンが操作されたか否かを判断しており（Ｓ２１）、操作されていないと判断した場合（Ｓ２１：ＮＯ）、他の処理を行いつつ待機する。なお、初期画面中の他のボタンが操作された場合、制御部４１は、操作されたボタンに対応して、残高照会、振込・振替、各種変更手続等の各処理の実行を金融機関サーバ１０に要求し、金融機関サーバ１０にて各処理を実行する。現金払出ボタンが操作されたと判断した場合（Ｓ２１：ＹＥＳ）、制御部４１は、現金の払出取引に関する処理の実行を金融機関サーバ１０に要求する（Ｓ２２）。金融機関サーバ１０の制御部１１は、管理者用端末４０から現金の払出取引に関する処理の実行を要求された場合、図７Ｃに示すように、ここでの顧客（管理者）が管理可能なユーザの一覧画面を生成して管理者用端末４０へ送信する（Ｓ２３）。管理者用端末４０の制御部４１は、金融機関サーバ１０からユーザの一覧画面を受信した場合、ユーザの一覧画面を表示部４５に表示する（Ｓ２４）。図７Ｃに示す画面は、ログインした（認証された）顧客である管理者が管理可能なユーザの氏名及びユーザＩＤの一覧を表示しており、各ユーザの氏名及びユーザＩＤはそれぞれ選択できるように構成されている。制御部１１は、認証した顧客（管理者）の情報に対応付けて顧客口座ＤＢ１２ａに記憶してあるユーザ情報（ユーザＩＤ及びユーザの氏名）を読み出し、読み出したユーザ情報を表示したユーザ一覧を生成することにより、図７Ｃに示す画面を生成する。
【0035】
図７Ｃに示す画面において、管理者はユーザ一覧に表示されたユーザのうちで、払出スケジュールの設定又は払出履歴の確認を行いたいユーザを選択する。管理者用端末４０の制御部４１は、ユーザの一覧画面においていずれかのユーザが選択されたか否かを判断し（Ｓ２５）、選択されていないと判断した場合（Ｓ２５：ＮＯ）、選択されるまで待機する。いずれかのユーザが選択されたと判断した場合（Ｓ２５：ＹＥＳ）、制御部４１は、選択されたユーザに対して現金の払出取引に関するメニュー画面を金融機関サーバ１０に要求する（Ｓ２６）。金融機関サーバ１０の制御部１１は、管理者用端末４０からメニュー画面を要求された場合、図７Ｄに示すように、選択されたユーザに対応するメニュー画面を生成して管理者用端末４０へ送信する（Ｓ２７）。管理者用端末４０の制御部４１は、金融機関サーバ１０からユーザのメニュー画面を受信した場合、ユーザのメニュー画面を表示部４５に表示する（Ｓ２８）。図７Ｄに示す画面は、選択されたユーザの氏名及びユーザＩＤと、このユーザが最後に現金の払出を行った最終払出実行日時と、ユーザに対して管理者が操作可能な処理（オペレーション）の実行を指示するためのメニューボタンとを表示する。メニューボタンは、オペレーションメニューとしてユーザの払出スケジュールの設定処理の実行を指示するためのスケジュール設定ボタンと、ユーザによる払出履歴の表示を指示するための払出履歴確認ボタンとを有する。また、管理メニューとしてユーザに関する情報の設定変更を指示するためのユーザ情報変更ボタンと、管理者に関する情報の設定変更を指示するための管理者情報変更ボタンとを有する。メニュー画面は図７Ｄに示した構成に限定されず、例えば、ユーザに対応付けられた口座の残高を表示する構成でもよい。
【0036】
なお、例えばログインした管理者によって管理可能なユーザが１人である場合、金融機関サーバ１０の制御部１１は、図７Ｃに示すようなユーザ一覧画面を生成することなく、図７Ｄに示すようなメニュー画面を生成して管理者用端末４０へ提供してもよい。この場合、金融機関サーバ１０の制御部１１及び管理者用端末４０の制御部４１は、図５～図６中のステップＳ２３～Ｓ２６の処理を実行しない。
【0037】
図７Ｄに示すメニュー画面において、管理者はスケジュール設定ボタンを操作することにより、ユーザに対する払出スケジュールの設定処理の実行を指示し、払出履歴確認ボタンを操作することにより、ユーザによる払出履歴の表示を指示する。また管理者は、ユーザ情報変更ボタンを操作することにより、ユーザに関する登録情報の設定変更を指示し、管理者情報変更ボタンを操作することにより、管理者自身に関する登録情報の設定変更を指示する。管理者用端末４０の制御部４１は、メニュー画面においてスケジュール設定ボタンが操作されたか否かを判断しており（Ｓ２９）、操作されたと判断した場合（Ｓ２９：ＹＥＳ）、このユーザに対する払出スケジュールの設定画面を金融機関サーバ１０に要求する（Ｓ３０）。金融機関サーバ１０の制御部１１は、管理者用端末４０から払出スケジュールの設定画面を要求された場合、図８に示すような設定画面を生成して管理者用端末４０へ送信する（Ｓ３１）。管理者用端末４０の制御部４１は、金融機関サーバ１０から設定画面を受信した場合、設定画面を表示部４５に表示する（Ｓ３２）。
【0038】
図８に示す払出スケジュールの設定画面は、ＡＴＭ２０を用いてユーザに対して現金を払い出すスケジュール（条件）を設定するための画面である。具体的には、設定画面は、払出スケジュールとして、１日あたりの払出回数を設定する回数設定、払い出しを行う曜日を設定する曜日設定、払い出しが行われなかった金額を繰り越すか否かを設定する繰越設定、払い出す金額を設定する金額設定に関する情報を入力するための入力欄を有する。回数設定の入力欄は、１日あたり１回又は複数回のいずれかを選択するためのチェックボックスと、現金の払出を可能とする払出時間帯の入力欄とを有し、払出時間帯の入力欄には、払出時間帯の開始時刻及び終了時刻として任意の時刻を選択できるプルダウンメニューが設けられている。曜日設定の入力欄は、毎日、毎週、周期のいずれかを選択するためのチェックボックスと、毎週が選択された場合に選択可能な曜日として、月曜日から日曜日までの各曜日から任意の曜日を選択できるチェックボックスと、周期が選択された場合に払い出し周期（例えば２日に１回又は３日に１回）を入力できる入力欄とを有する。繰越設定の入力欄は、払出可能な時間帯に払い出されなかった金額（未払い金額）を次回以降の払い出し時に合わせて払い出す（繰り越す）か否かを選択するためのチェックボックスと、「未払い金額を繰り越して払出できる」が選択された場合に繰越可能な限度として繰越可能日数又は繰越可能金額（繰越上限金額）を入力できる入力欄とを有する。金額設定の入力欄は、１回あたりに払い出される金額を入力できる入力欄を有する。また、設定画面は、例えば日付毎に払出時間帯及び金額の設定が可能な詳細設定の実行を指示するための詳細設定ボタンと、設定画面を介して入力された内容での払出スケジュールの設定を指示するための設定ボタンとを有する。なお、払出スケジュールの設定対象のユーザに対して既に払出スケジュールが設定されている場合、金融機関サーバ１０の制御部１１は、このユーザの払出スケジュールをスケジュールＤＢ１２ｂから読み出し、読み出した払出スケジュールの各情報を対応する入力欄に入力した状態の設定画面を生成して管理者用端末４０へ提供してもよい。払出スケジュールの設定画面は図８に示した構成に限定されない。
【0039】
図８に示す設定画面において、管理者はユーザの同意を得た払出スケジュールに従って各入力欄に設定内容を入力する。例えば、１日あたり１回で払出時間帯が午前８時から午後６時までで払出額が５００円の払出スケジュールを設定する場合、管理者は、回数設定の入力欄において、１日あたり１回のチェックボックスを選択し、払出時間帯として８：００～１８：００を入力し、金額設定の入力欄に５００円を入力する。そして管理者は、入力した内容での払出スケジュールの設定（登録）を指示する場合、設定ボタンを操作する。制御部４１は、払出スケジュールの設定画面を介して払出スケジュールに関する設定内容（払出条件）を受け付け、受け付けた設定内容を各入力欄に表示する（Ｓ３３）。そして制御部４１は、設定画面の設定ボタンが操作されたか否かを判断し（Ｓ３４）、操作されていないと判断した場合（Ｓ３４：ＮＯ）、設定内容の受付及び表示を継続する（Ｓ３３）。設定ボタンが操作されたと判断した場合（Ｓ３４：ＹＥＳ）、制御部４１は、設定画面を介して入力された設定内容での払出スケジュールの登録を金融機関サーバ１０に要求する（Ｓ３５）。
【0040】
金融機関サーバ１０の制御部１１（登録部）は、払出スケジュールの登録を要求された場合、管理者用端末４０から取得した設定内容に基づいて払出スケジュールをスケジュールＤＢ１２ｂに記憶する（Ｓ３６）。具体的には、制御部１１は、払出スケジュールの登録対象のユーザのユーザＩＤに対応する払出スケジュールとして、管理者用端末４０から受信した設定内容をスケジュールＤＢ１２ｂに記憶する登録処理を行う。払出スケジュールを登録した後、制御部１１は、登録完了を通知する通知画面を管理者用端末４０へ送信し、管理者用端末４０は、通知画面を表示部４５に表示することによって払出スケジュールの登録完了を管理者に通知してもよい。
【0041】
なお、図示は省略するが、払出スケジュールの設定画面において詳細設定ボタンが操作された場合、管理者用端末４０は、詳細スケジュールの設定画面を金融機関サーバ１０から取得して表示部４５に表示し、詳細スケジュールの設定画面を介して払出スケジュールに関する詳細な設定内容を受け付ける。詳細スケジュールの設定画面は、例えば１ヶ月分のカレンダーを表示し、日付毎に払出時間帯及び払出金額の入力を受け付ける入力欄を有する。管理者用端末４０は、詳細スケジュールの設定画面を介して日付毎の設定内容を受け付けた場合、受け付けた日付毎の設定内容での払出スケジュールを金融機関サーバ１０（スケジュールＤＢ１２ｂ）に登録する。
【0042】
一方、メニュー画面においてスケジュール設定ボタンが操作されていないと判断した場合（Ｓ２９：ＮＯ）、制御部４１は、メニュー画面の払出履歴確認ボタンが操作されたか否かを判断する（Ｓ３７）。払出履歴確認ボタンが操作されたと判断した場合（Ｓ３７：ＹＥＳ）、制御部４１は、このユーザに対して行われた現金の払出処理の履歴情報（払出履歴）を金融機関サーバ１０に要求する（Ｓ３８）。金融機関サーバ１０の制御部１１は、管理者用端末４０から払出履歴を要求された場合、図９に示すような払出履歴画面を生成して管理者用端末４０へ送信する（Ｓ３９）。管理者用端末４０の制御部４１は、金融機関サーバ１０から払出履歴画面を受信した場合、払出履歴画面を表示部４５に表示する（Ｓ４０）。図９に示す払出履歴画面は、ユーザがＡＴＭ２０を用いて現金を払い出した日時及び金額（払出履歴）と、ユーザに対応付けられている口座の残高とを表示する。金融機関サーバ１０の制御部１１は、ユーザのユーザＩＤに対応付けてスケジュールＤＢ１２ｂに記憶してある払出履歴を読み出し、読み出した払出履歴の情報を表示することにより、図９に示す払出履歴画面（表示情報）を生成する。払出履歴画面は図９に示した構成に限定されない。
【0043】
図９に示す払出履歴画面は、画面の表示終了を指示するための閉じるボタンを有しており、管理者用端末４０の制御部４１は、払出履歴画面の閉じるボタンが操作された場合、払出履歴画面の表示を終了し、例えば図７Ｄに示すメニュー画面の表示に戻す。制御部４１は、払出履歴画面を、例えば通信部４３を介してプリンタへ送信できるように構成されていてもよく、通信部４３を介して他の装置へ送信できるように構成されていてもよい。このような構成により、払出履歴画面は、管理者用端末４０の表示部４５に表示されるだけでなく、プリンタによって用紙に印刷され、又は他の装置へ送信されることができる。この場合、払出履歴画面は、画面の印刷を指示するための印刷ボタンと、画面の送信を指示するための送信ボタンとを有していてもよい。
【0044】
メニュー画面において払出履歴確認ボタンが操作されていないと判断した場合（Ｓ３７：ＮＯ）、制御部４１は、ステップＳ３８～Ｓ４０をスキップして処理を終了する。なお、メニュー画面中の管理メニューにおいてユーザ情報変更ボタンが操作された場合、管理者用端末４０の制御部４１は、ユーザ情報変更画面（図示せず）を金融機関サーバ１０から取得して表示し、ユーザ情報変更画面を介してユーザに関する設定情報の変更指示を受け付ける。例えばユーザ情報変更画面は、ユーザの静脈データの変更指示を受け付けるように構成されており、制御部４１は、ユーザ情報変更画面を介して静脈データの変更指示を受け付けた場合、金融機関サーバ１０のスケジュールＤＢ１２ｂに記憶してある生体認証用データを、受け付けた静脈データに更新する。また、管理者情報変更ボタンが操作された場合、管理者用端末４０の制御部４１は、管理者情報変更画面（図示せず）を金融機関サーバ１０から取得して表示し、管理者情報変更画面を介して管理者に関する設定情報の変更指示を受け付ける。例えば管理者情報変更画面は、パスワード等の管理者の認証用データを受け付けるように構成されている。制御部４１は、管理者情報変更画面を介して認証用データを受け付けた場合、金融機関サーバ１０の顧客口座ＤＢ１２ａに記憶してある管理者認証用データを、受け付けた認証用データに更新する。
【0045】
上述した処理により、管理者は、自身が管理するユーザの払出スケジュールを設定及び変更することができ、各ユーザの払出履歴を確認することができる。なお、管理者は、自身の認証用データに基づく認証処理によって適切な権限を有する管理者であることが認証された後に、各種の処理の実行が可能となるので、インターネットバンキングに対する安全性を確保できる。
【0046】
次に、ユーザがＡＴＭ２０を用いて現金の払い出しを受ける際に各装置が行う処理について説明する。図１０は払出処理手順の一例を示すフローチャート、図１１は画面例を示す模式図である。以下の処理は、ＡＴＭ２０の記憶部２２に記憶してある制御プログラム２２Ｐに従って制御部２１によって実現され、金融機関サーバ１０の記憶部１２に記憶してある制御プログラム１２Ｐに従って制御部１１によって実現される。処理の一部を専用のハードウェア回路で実現してもよい。
【0047】
待機状態のＡＴＭ２０において、制御部２１は、カード読取部２５によって、カード挿入口２０ａから挿入されたカード３０からカード情報を読み取ったか否かを判断しており（Ｓ５１）、読み取っていないと判断した場合（Ｓ５１：ＮＯ）、待機する。カード３０からカード情報を読み取ったと判断した場合（Ｓ５１：ＹＥＳ）、制御部２１は、図１１に示すように、生体認証を要求する生体認証画面を表示部２３ａ（タッチパネル２３）に表示する（Ｓ５２）。図１１に示す生体認証画面は、生体認証として手のひらを使用することと、手のひらをかざす生体認証センサ２６の設置場所とをユーザに通知する。本実施形態では、カード３０は現金の払出取引の専用カードであるので、ＡＴＭ２０の制御部２１は、カード３０からカード情報を読み取った場合に、生体認証画面を表示部２３ａに表示するが、この構成に限定されない。例えばカード３０がＡＴＭ２０にて各種の取引を行う際に使用するカードである場合、制御部２１は、読み取ったカード情報を一旦金融機関サーバ１０へ送信し、金融機関サーバ１０に、このカードのユーザが現金の払出取引の契約を行っているか否かを問い合わせ、現金の払出取引の契約を行っている場合に、生体認証画面を表示するように構成されていてもよい。
【0048】
制御部２１は、生体認証センサ２６によって生体データ（ここでは静脈データ）を取得したか否かを判断し（Ｓ５３）、取得していないと判断した場合（Ｓ５３：ＮＯ）、取得するまで待機する。なお、待機状態において、制御部２１は、生体データの読み取りを促すメッセージをスピーカ２８から音声出力してもよく、また、生体認証センサ２６の近傍にライトが設けてある場合にはライトを点灯又は点滅させることによって、生体認証センサ２６の場所をユーザに通知してもよい。
【0049】
生体認証センサ２６によって生体データを取得したと判断した場合（Ｓ５３：ＹＥＳ）、制御部２１は、取得した生体データに基づくユーザ認証を金融機関サーバ１０に要求する（Ｓ５４）。ここでは制御部２１は、カード３０から読み取ったカード情報と、ユーザの手のひらから取得した生体データとを金融機関サーバ１０へ送信してユーザ認証を要求する。金融機関サーバ１０の制御部１１（認証部）は、管理者用端末４０から生体データに基づくユーザ認証を要求された場合、取得した生体データに基づいてユーザ認証を行う（Ｓ５５）。具体的には、制御部１１は、ＡＴＭ２０から受信したカード情報に対応するユーザＩＤを顧客口座ＤＢ１２ａから読み出し、読み出したユーザＩＤに対応する生体認証用データをスケジュールＤＢ１２ｂから読み出す。そして制御部１１は、スケジュールＤＢ１２ｂから読み出した生体認証用データが、ＡＴＭ２０から受信した生体データに一致するか否かを判断し、一致する場合は認証成功と判断し、一致しない場合は認証失敗と判断する。
【0050】
制御部１１は、ユーザ認証が成功したか否かを判断し（Ｓ５６）、失敗したと判断した場合（Ｓ５６：ＮＯ）、認証に失敗して現金を払い出せないことを示すメッセージを表示するエラー画面（図示せず）を生成してＡＴＭ２０へ送信する（Ｓ５７）。ＡＴＭ２０の制御部２１は、金融機関サーバ１０からエラー画面を受信した場合、エラー画面を表示部２３ａに表示し（Ｓ５８）、生体認証に失敗して現金を払い出せないことをユーザに通知する。制御部１１は、ユーザ認証が成功したと判断した場合（Ｓ５６：ＹＥＳ）、認証されたユーザの払出スケジュールに基づいて、この時点での現金の払い出し（出金）が可能であるか否かを判断する（Ｓ５９）。ここでは、制御部１１は、認証されたユーザの払出スケジュール及び払出履歴をスケジュールＤＢ１２ｂから読み出し、この時点での払い出しが、読み出した払出スケジュールに沿ったタイミングに合致するか否かを判断し、合致する場合、払出可能であると判断する。例えば、払出スケジュールが１日あたり１回で登録してあり、既に今日の分の現金が払い出されている場合、この時点での払い出しは払出スケジュールに合致しないので、制御部１１は払出可能でないと判断する。また制御部１１は、ユーザの払い出し用の口座の残高を、顧客口座ＤＢ１２ａに記憶してある入出金履歴から読み出し、読み出した残高が払い出し予定の金額未満であるか否かを判断し、残高が払い出し予定の金額未満である場合に払出可能でない（残高不足）と判断してもよい。
【0051】
この時点での払い出しが可能であると判断した場合（Ｓ５９：ＹＥＳ）、制御部１１（払出部）は、払出スケジュールで設定されている金額の現金の払出指示をＡＴＭ２０へ送信する（Ｓ６０）。なお、前回の払出タイミングまでに払い出されていない現金がある場合、制御部１１は、未払出の金額と、設定された繰越上限金額とに基づいて、払出可能な金額を算出し、算出した金額の現金の払出指示をＡＴＭ２０へ送信する。そして制御部１１は、現金を払い出したユーザ、即ちステップＳ５５で認証されたユーザのユーザＩＤに対応する払出履歴として、この時点の日時、払出指示を送信したＡＴＭ２０のＡＴＭ－ＩＤ、及び金額を含む払出履歴情報をスケジュールＤＢ１２ｂに記憶する（Ｓ６１）。なお制御部１１は、現金を払い出したユーザの口座に対する出金履歴として、この時点の日時及び金額を含む出金履歴情報を顧客口座ＤＢ１２ａに記憶する。これにより、ユーザの口座から現金の払い出しが行われ、その履歴情報が顧客口座ＤＢ１２ａに登録される。ＡＴＭ２０の制御部２１は、金融機関サーバ１０から現金の払出指示を受信した場合、払出指示に従った金額の現金を現金払出部２７にて払い出す（出金する）（Ｓ６２）。その後、制御部２１は、現金の払出処理が完了したことを通知する完了画面を表示部２３ａに表示し（Ｓ６３）、一連の処理を終了する。なお、金融機関サーバ１０の制御部１１は、例えばステップＳ６１の処理後に、現金を払い出したユーザに対応する管理者の管理者用端末４０に対して、ユーザが現金の払い出しを受けたこと（払い出し履歴）を通知する通知情報を送信してもよい。この場合、ユーザが現金を受け取る都度、管理者に通知することが可能となる。
【0052】
ステップＳ５９で払い出しが可能でないと判断した場合（Ｓ５９：ＮＯ）、制御部１１は、現時点では現金の払い出しができないことを通知する払出不可画面（図示せず）を生成してＡＴＭ２０へ送信する（Ｓ６４）。ＡＴＭ２０の制御部２１は、金融機関サーバ１０から払出不可画面を受信した場合、払出不可画面を表示部２３ａに表示し（Ｓ６５）、現時点では現金を受け取れないことをユーザに通知する。なお、金融機関サーバ１０の制御部１１は、ユーザの払出スケジュールから次に払出可能な日時を特定し、特定した日時を通知する払出不可画面をＡＴＭ２０に提供してもよい。例えば制御部１１は、「今日の午後１時になれば現金を受け取れます」、「次回は明日の朝８時です」等のメッセージを表示する払出不可画面をＡＴＭ２０に提供してもよい。ＡＴＭ２０の制御部２１は、払出不可画面を表示するほかに、現時点では現金の払い出しができないことを通知するメッセージ、次に払出可能な日時を通知するメッセージをスピーカ２８から音声出力してもよい。また、金融機関サーバ１０の制御部１１は、例えばステップＳ６４の処理後に、現金の払い出しに失敗したユーザに対応する管理者の管理者用端末４０に対して、ユーザが現金の払い出しに失敗したことを通知する通知情報を送信してもよい。このとき、制御部１１は、現金の払い出しに失敗した理由（例えば、既に払い出し済み又は残高不足）を管理者用端末４０に通知してもよい。この場合、管理者は、ユーザが現金の払い出しを試みたタイミングを把握でき、また、残高不足を早期に把握できる。
【0053】
上述した処理により、ユーザの生体データに基づくユーザ認証によって適切なユーザであることが認証された場合に、ユーザに対して現金の払い出しが行われるので、ユーザは自身が欲しいタイミングで現金を取得することができる。また、各ユーザに対して行われる現金の払出処理は、ユーザ毎に設定してある払出スケジュールに従って行われるので、払出スケジュールに設定されている金額以上の現金が払い出されない。よって、ユーザによる浪費が発生しない。また、ユーザ毎に払出スケジュールを設定できるので、ユーザ毎に異なる払出タイミング及び払出金額の設定が可能である。更に、本実施形態の情報処理システム１００では、市中に設置されたＡＴＭ２０を用いてユーザに現金を払い出すので、管理者はユーザに対応付けた口座（ユーザ名義の現金払い出し用の口座）に入金しておけばよく、例えばユーザに渡す現金を前もって用意する必要がない。よって、ユーザの金銭管理に要する負担を軽減できる。また、例えば払出スケジュールに沿ったタイミングとは別に臨時にユーザに現金を渡すことが可能となる。
【0054】
本実施形態では、ユーザがＡＴＭ２０を用いて現金の払い出しを受ける際に、金融機関サーバ１０は、カード３０から読み取ったカード情報及びユーザの生体データに基づいてユーザ認証を行うが、この構成に限定されない。例えばユーザの生体データのみに基づいてユーザ認証を行う構成としてもよい。この場合、ユーザは、ＡＴＭ２０を介して現金を受け取りたい場合、ＡＴＭ２０に自身の生体データを読み取らせる。金融機関サーバ１０は、ＡＴＭ２０が読み取ったユーザの生体データが、スケジュールＤＢ１２ｂに登録してあるいずれかのユーザの生体認証用データに一致するか否かを判断し、一致する場合、生体認証用データが一致したユーザを特定し、特定したユーザに対して認証が成功したと判断する。このような構成の場合、ユーザはカード３０を携帯する必要がなく、現金を受け取りたい場合にＡＴＭ２０に自身の手のひらをかざせばよいので操作性がよい。
【0055】
本実施形態では、現金の払い出しを受けるユーザ毎に、ユーザ名義で金融機関に口座を開設し、この口座を現金払い出し用の口座として用いる構成である。即ち、１人のユーザに対して１つの現金払い出し用の口座が用意され、管理者は、自身が管理するユーザの現金払い出し用の口座に適宜入金すればよい。なお、ユーザの現金払い出し用の口座への入金は、このユーザ名義の他の口座からの入金、管理者の口座からの入金、他の人の口座からの入金、現金による入金のいずれであってもよい。よって、例えば１人の管理者が複数のユーザの金銭を管理している場合に、それぞれのユーザの現金払い出し用の口座に適宜入金すればよく、金銭管理の負担が増大しない。また、ユーザ名義の１つの口座において、通常の預金口座と、現金払い出し用の口座とが設けられていてもよい。この場合、管理者は、ユーザの口座において、通常の預金口座から現金払い出し用の口座に適宜入金（振替）することにより、現金払い出し用の口座の残高を維持することができる。上述したような本実施形態の構成では、１人の管理者が複数人のユーザの金銭を管理することが可能であり、また、１人のユーザの金銭を複数の管理者で管理することが可能である。
【0056】
本実施形態では、ユーザがＡＴＭ２０を介して現金の払い出しを受けた場合、又は、現金の払い出しに失敗した場合に、金融機関サーバ１０が管理者用端末４０に通知情報を送信する構成である。これにより、管理者は、ユーザの現金の払い出し状況（払い出し履歴）及び現金払い出し用の口座の残高不足を把握できる。このほかに、金融機関サーバ１０は、例えばユーザが払出スケジュールに登録されたタイミングで現金の払い出しを行わなかった場合に、その旨を管理者用端末４０に通知してもよい。具体的には、金融機関サーバ１０の制御部１１は、ユーザが現金の払い出しを行わずに、払出スケジュールが示すタイミング（払出可能な時間帯）が経過した場合に、管理者用端末４０に、現金の払い出しが行われなかったことを通知する通知情報を送信してもよい。この場合、管理者は、ユーザが現金の払い出しを行わなかったことを把握できる。このように、ユーザが現金の払い出しを行わなかったことを含む日々の払い出し状況（払い出し履歴）を管理者に通知することにより、管理者は、ユーザの生活状態を把握できる。例えばユーザが毎日所定時刻に現金の払い出しを行う場合、管理者は、ユーザの払い出し状況によってユーザの健康状態を把握できる。また、例えば毎日所定時刻に現金の払い出しを行っていたユーザが、現金の払い出しを行わなかった場合、管理者は、ユーザの体調の変化を把握できので、ユーザによる払い出し履歴によってユーザの日々の体調管理も可能となる。また、現金の払い出しが行われなかった時点で管理者に通知されるので、管理者はユーザの体調の変化を早期に把握できる。また、金融機関サーバ１０は、ユーザの現金払い出し用の口座の残高が不足した時点で管理者用端末４０に通知するほかに、現金払い出し用の口座の残高が所定額（例えば１日分の払い出し金額又は１週間分の払い出し金額）未満となった時点で通知してもよい。この場合、管理者は、残高不足の発生を前もって把握することができる。
【0057】
上述したように金融機関サーバ１０が管理者用端末４０に通知する内容は、管理者によって選択できるように構成されていてもよい。例えば、通知内容として、現金の払い出しが行われたこと、現金の払い出しが行われなかったこと、現金の払い出しに失敗したこと、又は、現金払い出し用の口座の残高が不足していること（残高の不足状況）等のいずれかを選択して金融機関サーバ１０に登録しておく。そして、金融機関サーバ１０は、各ユーザの登録内容に従って、ユーザに応じた通知情報を適宜の通知タイミングで管理者用端末４０に送信する。このような構成によれば、管理者用端末４０への不要な通知情報の送信が抑制され、管理者は必要な情報の通知を受けることができる。
【0058】
（実施形態２）
ＡＴＭ２０に加えて、装置内部に現金を収納し、ユーザに対応付けて登録してある払出スケジュールに従って現金を払い出す現金払出装置を用いて、ユーザに現金を払い出す情報処理システムについて説明する。図１２は実施形態２の情報処理システムの構成例を示す模式図である。本実施形態の情報処理システム１００は、金融機関サーバ１０、ＡＴＭ２０、管理者用端末４０に加えて現金払出装置５０を含み、現金払出装置５０はネットワークＮに接続可能である。本実施形態の金融機関サーバ１０、ＡＴＭ２０、及び管理者用端末４０は、実施形態１の金融機関サーバ１０、ＡＴＭ２０、及び管理者用端末４０と同様の装置であるので、詳細な説明は省略する。
ＡＴＭ２０に加えて、装置内部に現金を収納し、ユーザに対応付けて登録してある払出スケジュールに従って現金を払い出す現金払出装置を用いて、ユーザに現金を払い出す情報処理システムについて説明する。図１２は実施形態２の情報処理システムの構成例を示す模式図である。本実施形態の情報処理システム１００は、金融機関サーバ１０、ＡＴＭ２０、管理者用端末４０に加えて現金払出装置５０を含み、現金払出装置５０はネットワークＮに接続可能である。本実施形態の金融機関サーバ１０、ＡＴＭ２０、及び管理者用端末４０は、実施形態１の金融機関サーバ１０、ＡＴＭ２０、及び管理者用端末４０と同様の装置であるので、詳細な説明は省略する。
【0059】
現金払出装置５０は、個人住宅、集合住宅の共用エリア、医療施設、福祉施設等に設置されて利用される。本実施形態の現金払出装置５０では、現金の払い出しを受けるユーザ（現金の受取者）は１人であっても複数人であってもよく、各ユーザの入出金を管理する管理者も１人であっても複数人であってもよい。以下では、現金払出装置５０が、複数人の管理者で複数人のユーザを管理する状況の施設に設置された場合を例に説明する。
【0060】
本実施形態の現金払出装置５０は、例えば四角柱状の筐体を有し、筐体の内部には、紙幣及び貨幣（現金）が金種（金額）毎に収納される現金収納部（図示せず）が設けられている。また現金払出装置５０の一面にはタッチパネル５３が設けられており、タッチパネル５３が設けられた一面を現金払出装置５０の正面とする。現金払出装置５０の正面には、紙幣及び貨幣を投入するための現金投入口５０ｂが設けられており、現金投入口５０ｂから投入された現金は金種判別部５７ａ（図１３参照）によって金種（金額）が判別された後、判別された金種毎に現金収納部に収納される。また現金払出装置５０の正面には、現金払出部５６（図１３参照）によって払い出された現金が排出される払出口及び払出トレイ５６ａが設けられている。更に現金払出装置５０の正面にはスピーカ５８が設けられている。タッチパネル５３、現金投入口５０ｂ、払出トレイ５６ａ及びスピーカ５８の配置位置は、図１２に示す例に限定されず、またこれらのいずれかが現金払出装置５０の正面以外の面に設けられていてもよい。例えばタッチパネル５３は現金払出装置５０を操作する操作者が操作し易い位置に設けてあればよく、スピーカ５８は操作者に出力音声が届く位置に設けてあればよい。また現金投入口５０ｂは現金払出装置５０に現金を投入し易い位置に設けてあればよく、払出口及び払出トレイ５６ａは現金払出装置５０から払い出された現金を取り易い位置に設けてあればよい。
【0061】
また、現金払出装置５０の上面には生体認証センサ５５が設けられている。本実施形態の生体認証センサ５５は、手のひらの静脈を読み取る静脈センサであり、本実施形態の現金払出装置５０は、手のひらの静脈を用いた生体認証を行う構成を有する。しかし、現金払出装置５０による生体認証は、手のひらの静脈認証に限定されず、指の静脈、指紋、瞳の虹彩、声紋、顔形等による生体認証であってもよく、複数の生体情報を組み合わせて認証を行う構成でもよい。生体認証センサ５５は現金払出装置５０の上面以外の面に設けられていてもよく、生体認証の種類に応じて、操作者が生体認証に必要な操作（例えば手のひらをかざす操作）をし易い位置に設けてあればよい。更に、現金払出装置５０の側面には、紙幣及び貨幣をまとめて投入するための一括投入口５０ａが設けられており、一括投入口５０ａには鍵付きの蓋が取り付けてある。一括投入口５０ａから投入された現金も金種判別部５７ａによって金種（金額）が判別された後、判別された金種毎に現金収納部に収納される。一括投入口５０ａは現金払出装置５０の側面以外の面に設けられていてもよく、操作者が現金をまとめて投入し易い位置に設けてあればよい。上述した構成の現金払出装置５０は、例えば水平な載置台上に載置され、取付金具５０ｃにて載置台、壁又は柱等に固定されて使用される。
【0062】
図１３は現金払出装置５０の内部構成例を示すブロック図である。現金払出装置５０は、制御部５１、記憶部５２、タッチパネル５３、通信部５４、生体認証センサ５５、現金払出部５６、現金受付部５７、スピーカ５８等を含み、これらの各部はバスを介して相互に接続されている。現金払出装置５０の制御部５１、記憶部５２、タッチパネル５３、通信部５４、生体認証センサ５５、現金払出部５６、及びスピーカ５８のそれぞれは、ＡＴＭ２０の制御部２１、記憶部２２、タッチパネル２３、通信部２４、生体認証センサ２６、現金払出部２７、及びスピーカ２８と同様の構成であるので詳細な説明は省略する。なお、現金払出装置５０の記憶部５２は、制御部５１が実行する制御プログラム５２Ｐに加え、後述する管理者情報ＤＢ５２ａ及びユーザ情報ＤＢ５２ｂを記憶する。管理者情報ＤＢ５２ａ及びユーザ情報ＤＢ５２ｂは、現金払出装置５０に接続された他の記憶装置に記憶されてもよく、現金払出装置５０が通信可能な他の記憶装置に記憶されてもよい。
【0063】
現金受付部５７は例えば、一括投入口５０ａ又は現金投入口５０ｂから投入された紙幣及び貨幣（現金）の金種（金額）を判別する金種判別部５７ａ、投入された現金を金種毎に現金収納部まで搬送する搬送路、投入された現金を金種毎に各搬送路に誘導するガイド部を有する。現金受付部５７は、金種判別部５７ａが判別した金種に応じて、投入された現金をガイド部によって各搬送路に誘導することにより、投入された現金が金額（金種）に応じた搬送路にて現金収納部まで搬送される。金種判別部５７ａは、一括投入口５０ａ又は現金投入口５０ｂから投入された現金の金種を判別した場合、判別した金種を制御部５１に通知する。
【0064】
図１４は、現金払出装置５０に記憶されるＤＢ５２ａ，５２ｂの構成例を示す模式図である。図１４Ａは管理者情報ＤＢ５２ａを、図１４Ｂはユーザ情報ＤＢ５２ｂをそれぞれ示す。管理者情報ＤＢ５２ａは、現金払出装置５０を利用するユーザの現金及び入出金状況を管理する管理者に関する情報を記憶する。ここで管理者とは、例えば現金払出装置５０が設置された施設の従業員であり、現金払出装置５０を利用するユーザの入出金を管理する業務を行う担当者である。図１４Ａに示す管理者情報ＤＢ５２ａは、管理者ＩＤ列、認証用データ列、担当するユーザ情報列、作業履歴列等を含み、管理者ＩＤに対応付けて管理者に関する各情報を記憶する。管理者ＩＤ列は、各管理者に割り当てられた識別情報（管理者ＩＤ）を記憶し、認証用データ列は、各管理者を認証する際に用いるデータを記憶する。なお、管理者の認証用データは例えば管理者が指定したパスワード（文字列データ）であってもよく、生体認証センサ５５にて読み取り可能な生体データ（本実施形態では手のひらの静脈データ）であってもよい。本実施形態では、パスワード及び生体データの両方が管理者情報ＤＢ５２ａに記憶されている構成を例に説明するが、いずれか一方のみが管理者情報ＤＢ５２ａに記憶されている構成でもよい。担当するユーザ情報列は、各管理者に割り振られたユーザの情報を記憶し、具体的には各管理者が担当するユーザに割り当てられたユーザ識別情報（ユーザＩＤ）を記憶する。作業履歴列は、各管理者が現金払出装置５０に対して行った作業の内容及び日時を含む履歴情報を記憶する。なお、作業履歴情報は、例えば管理者が現金払出装置５０に対してログインした日時、管理者が担当するユーザに対して各種の設定処理を行った日時、管理者が担当するユーザの入出金履歴を確認した日時等、管理者が現金払出装置５０に対して行う全ての作業についての履歴情報を含む。認証用データ及び作業履歴は、管理者情報ＤＢ５２ａに記憶されるほかに、記憶部５２の所定領域又は他の記憶装置に記憶されてもよく、この場合、認証用データ列及び作業履歴列は、各データを読み出すための情報（例えばデータの記憶場所を示すファイル名）を記憶する。
【0065】
管理者情報ＤＢ５２ａに記憶される管理者ＩＤは、新たな管理者が追加された場合に制御部１１によって発行されて記憶される。管理者情報ＤＢ５２ａに記憶される認証用データ及び担当するユーザ情報は、新たな管理者が追加される際に入力部５３ｂ又は通信部５４を介して入力された場合に制御部５１によって記憶され、入力部５３ｂ又は通信部５４を介して変更指示が入力された場合に制御部５１によって変更される。なお、認証用データに手のひらの静脈データを用いる場合、認証用データは生体認証センサ５５を介して入力される。管理者情報ＤＢ５２ａに記憶される作業履歴は、入力部５３ｂを介して管理者が現金払出装置５０に対する操作（作業）を行った場合に、制御部５１によって作業日時及び作業内容が対応付けて記憶される。管理者情報ＤＢ５２ａの記憶内容は図１４Ａに示す例に限定されず、管理者に関する各種の情報を記憶することができる。例えば、管理者の氏名、所属部署等が記憶される構成でもよい。
【0066】
ユーザ情報ＤＢ５２ｂは、現金払出装置５０に現金を預けて定期的に払い出しを受けるユーザに関する情報を記憶する。ユーザは例えば、現金払出装置５０が設置された施設の利用者又は居住者である。図１４Ｂに示すユーザ情報ＤＢ５２ｂは、ユーザＩＤ列、生体認証用データ列、氏名列、出金スケジュール列、入出金履歴列等を含み、ユーザＩＤに対応付けて、ユーザに関する各情報を記憶する。ユーザＩＤ列は、各ユーザに割り当てられた識別情報（ユーザＩＤ）を記憶し、生体認証用データ列は、各ユーザに対して生体認証を行う際に用いる生体データ（静脈データ）を記憶し、氏名列は各ユーザの氏名を記憶する。出金スケジュール列は、各ユーザに対して設定された出金予定を示す出金スケジュール（払出スケジュール）を記憶し、入出金履歴列は、各ユーザに対応して行われた入出金の内容及び日時を含む履歴情報を記憶する。なお、入出金履歴情報は、例えば管理者が入金した日時及び入金額、ユーザが出金した日時及び出金額等の履歴情報を含む。生体認証用データ及び入出金履歴は、ユーザ情報ＤＢ５２ｂに記憶されるほかに、記憶部５２の所定領域又は他の記憶装置に記憶されてもよく、この場合、生体認証用データ列及び入出金履歴列は、各データを読み出すための情報（例えばデータの記憶場所を示すファイル名）を記憶する。
【0067】
ユーザ情報ＤＢ５２ｂに記憶されるユーザＩＤは、新たなユーザが追加された場合に制御部５１によって発行されて記憶される。ユーザ情報ＤＢ５２ｂに記憶される生体認証用データは、新たなユーザが追加される際に生体認証センサ５５を介して入力された場合に制御部５１によって記憶され、入力部５３ｂ又は通信部５４を介して変更が指示された際に生体認証センサ５５を介して入力された場合に制御部５１によって変更される。ユーザ情報ＤＢ５２ｂに記憶される氏名は、新たなユーザが追加される際に入力部５３ｂ又は通信部５４を介して入力された場合に、制御部５１によって記憶される。ユーザ情報ＤＢ５２ｂに記憶される出金スケジュールは、新たなユーザが追加される際に入力部５３ｂ又は通信部５４を介して入力された場合に、制御部５１によって記憶され、入力部５３ｂ又は通信部５４を介して変更指示が入力された場合に制御部５１によって変更される。ユーザ情報ＤＢ５２ｂに記憶される入出金履歴は、ユーザに対応付けて入金が行われた場合に制御部５１によって入金日時及び入金額が対応付けて記憶され、ユーザによる出金が行われた場合に制御部５１によって出金日時及び出金額が対応付けて記憶される。ユーザ情報ＤＢ５２ｂの記憶内容は図１４Ｂに示す例に限定されず、ユーザに関する各種の情報を記憶することができる。例えば、ユーザの年齢、性別、医療機関における診察券番号及び入院している場合の病室番号、福祉施設に居住している場合の部屋番号、住所、電話番号、家族等の連絡先（電話番号等）等の個人情報が記憶される構成でもよい。
【0068】
本実施形態の情報処理システム１００において、管理者用端末４０及び金融機関サーバ１０は、図５及び図６に示す処理と同様の処理を実行する。これにより、管理者認証用データに基づいて認証された管理者は、自身が管理するユーザの払出スケジュール（出金スケジュール）を金融機関サーバ１０（スケジュールＤＢ１２ｂ）に対して設定及び変更することができ、ユーザの払出履歴を確認することができる。なお、本実施形態の情報処理システム１００では、ステップＳ３６の処理後、金融機関サーバ１０の制御部１１は、スケジュールＤＢ１２ｂに記憶した払出スケジュールを、払出スケジュールが登録されたユーザのユーザＩＤに対応付けて、このユーザの使用が登録されている現金払出装置５０へ送信する。現金払出装置５０は、金融機関サーバ１０からユーザＩＤ及び払出スケジュールを受信した場合、受信したユーザＩＤに対応する出金スケジュールとして、受信した払出スケジュールをユーザ情報ＤＢ５２ｂに記憶する。これにより、管理者用端末４０を用いて金融機関サーバ１０に登録された払出スケジュールが、現金払出装置５０にも登録することができる。なお、各ユーザの使用が登録されている現金払出装置５０の情報は、例えばスケジュールＤＢ１２ｂに、ユーザＩＤに対応付けて記憶されている。
【0069】
本実施形態の現金払出装置５０は、金融機関サーバ１０から送信される払出スケジュール（出金スケジュール）をユーザ情報ＤＢ５２ｂに登録するほかに、入力部５３ｂを介して入力された出金スケジュールをユーザ情報ＤＢ５２ｂに登録できる。また、現金払出装置５０は、登録してあるユーザに対応付けて入金を受け付けるように構成されており、ユーザに対して行われた入出金処理の履歴を閲覧できるように構成されている。以下に、管理者が現金払出装置５０を操作してユーザに対する出金スケジュールを設定する処理、ユーザの入出金履歴を確認する処理、ユーザに対する入金を登録する処理を行う際に現金払出装置５０が行う処理について説明する。図１５は現金払出装置５０による出金スケジュールの設定処理手順の一例を示すフローチャート、図１６～図１８は画面例を示す模式図である。以下の処理は、現金払出装置５０の記憶部５２に記憶してある制御プログラム５２Ｐに従って制御部５１によって実現されるが、処理の一部を専用のハードウェア回路で実現してもよい。
【0070】
現金払出装置５０は、待機状態である場合、例えば図１６Ａに示すような初期画面（ログイン画面）をタッチパネル５３（表示部５３ａ）に表示している。ログイン画面は、ログインＩＤ及びパスワードをそれぞれ入力するための入力欄と、入力されたログインＩＤ及びパスワードに基づくログイン処理の実行を指示するためのログインボタンと、生体データの読み取りを指示するための生体データ読み取りボタンとを有する。管理者は現金払出装置５０に対する操作を行う場合、ログイン画面においてログインＩＤ及びパスワードを入力してログインボタンを操作するか、生体データ読み取りボタンを操作することにより、ログイン処理の実行を指示する。なお、ログインＩＤには例えば各管理者に割り当てられている管理者ＩＤが用いられる。
【0071】
図１６Ａに示すようなログイン画面を表示している現金払出装置５０において、制御部５１は、ログイン処理に必要な管理者の認証用データを取得したか否かを判断する（Ｓ７１）。例えば管理者がログイン画面においてログインＩＤ及びパスワードを入力してログインボタンを操作した場合、制御部５１は、認証用データとしてログインＩＤ及びパスワードを取得する。ログインＩＤ及びパスワードは、例えばタッチパネル５３に表示されたキーボード又はテンキーを介して入力される。また現金払出装置５０が例えばＩＣカードに記憶されているカード情報を読み取るカードリーダを有する場合、各管理者の管理者ＩＤ及びパスワードが記憶してあるＩＣカードからカードリーダにて管理者ＩＤ及びパスワードを読み取ってもよい。また管理者がログイン画面において生体データ読み取りボタンを操作した場合、制御部５１は、静脈データの読み取りを促すメッセージをタッチパネル５３に表示又はスピーカ５８から音声出力した後、生体認証センサ５５によって管理者の静脈データを取得する。静脈データの読み取りを促すメッセージは例えば「手のひらを生体認証センサにかざして下さい」、「手のひらを装置の上面にかざして下さい」等であってもよい。また、生体認証センサ５５の近傍にライトを設けておき、制御部５１は、ライトを点灯又は点滅させることによって、生体認証センサ５５の場所を通知すると共に静脈データの読み取りを促してもよい。
【0072】
制御部５１は、管理者の認証用データを取得していないと判断した場合（Ｓ７１：ＮＯ）、取得するまで待機する。管理者の認証用データを取得したと判断した場合（Ｓ７１：ＹＥＳ）、制御部５１は、取得した認証用データに基づいて管理者を認証する（Ｓ７２）。具体的には、制御部５１は、認証用データとして管理者ＩＤ及びパスワードを取得した場合、取得した管理者ＩＤに対応付けて管理者情報ＤＢ５２ａに記憶してある認証用データ（パスワード）に、取得したパスワードが一致するか否かを判断し、一致すると判断した場合、認証成功と判断する。また制御部５１は、認証用データとして静脈データを取得した場合、取得した静脈データが、管理者情報ＤＢ５２ａに記憶してある認証用データ（静脈データ）のいずれかに一致するか否かを判断し、一致すると判断した場合、認証成功と判断する。このとき制御部５１は、取得した静脈データに一致する認証用データに対応する管理者（管理者ＩＤ）を特定し、特定した管理者に対して認証が成功したと判断する。
【0073】
制御部５１は、取得した認証用データに基づく管理者の認証が成功したか否かを判断し（Ｓ７３）、失敗したと判断した場合（Ｓ７３：ＮＯ）、ステップＳ７１の処理に戻る。このとき制御部５１は、認証に失敗したことを示すメッセージを表示又は音声出力してもよく、メッセージを表示又は音声出力した後に図１６Ａに示すログイン画面の表示に戻る。取得した認証用データに基づく管理者の認証が成功したと判断した場合（Ｓ７３：ＹＥＳ）、制御部５１は、図１６Ｂに示すように、認証した管理者が担当するユーザの一覧画面を生成してタッチパネル５３に表示する（Ｓ７４）。図１６Ｂに示す画面は、ログインした（認証された）管理者の管理者ＩＤと、この管理者が担当するユーザの氏名及びユーザＩＤの一覧（担当ユーザ一覧）とを表示する。なお、担当ユーザ一覧において各ユーザの氏名及びユーザＩＤはそれぞれ選択できるように構成されている。また図１６Ｂに示す画面は、この管理者による操作の終了を指示するための終了ボタンを有する。制御部５１は、認証した管理者の管理者ＩＤに対応付けて管理者情報ＤＢ５２ａに記憶してある担当するユーザ情報（ユーザＩＤ）を読み出し、読み出したユーザＩＤのユーザの氏名をユーザ情報ＤＢ５２ｂから読み出し、担当するユーザの氏名及びユーザＩＤを表示した担当ユーザ一覧を生成する。そして制御部５１は、生成した担当ユーザ一覧に、ログイン中の管理者の管理者ＩＤ及び終了ボタンを付加することにより、図１６Ｂに示す画面を生成する。なお、管理者の認証が成功した後、制御部５１は、認証した管理者の管理者ＩＤに対応する作業履歴として、この時点の日時を含み、ログイン処理が行われたことを示すログイン履歴情報を管理者情報ＤＢ５２ａに記憶しておく。
【0074】
図１６Ｂに示す画面において、管理者は担当ユーザ一覧に表示されたユーザのうちで、操作対象としたいユーザを選択する。制御部５１は、担当ユーザ一覧を介していずれかのユーザに対する選択を受け付けたか否かを判断し（Ｓ７５）、受け付けていないと判断した場合（Ｓ７５：ＮＯ）、受け付けるまで待機する。なお、制御部５１は、担当ユーザ一覧において終了ボタンが操作された場合、担当ユーザ一覧の表示を終了し、図１６Ａに示すログイン画面の表示に戻す。
【0075】
担当ユーザ一覧においていずれかのユーザに対する選択を受け付けたと判断した場合（Ｓ７５：ＹＥＳ）、制御部５１は、図１６Ｃに示すように、選択されたユーザに対応するメニュー画面を生成してタッチパネル５３に表示する（Ｓ７６）。図１６Ｃに示すメニュー画面は、ログイン中の管理者の管理者ＩＤと、選択されたユーザの氏名及びユーザＩＤと、このユーザの現在の残高（現金払出装置５０に対する入金額から出金額を減算した残りの金額）と、このユーザが最後に現金の払出を行った最終払出実行日時とを表示する。なお、最終払出実行日時は、現金払出装置５０による払出の実行日時であってもよく、ＡＴＭ２０による払出の実行日時であってもよい。ＡＴＭ２０による払出の実行日時の場合、制御部５１は、金融機関サーバ１０から、このユーザが最後にＡＴＭ２０を用いて現金の払出を行った最終払出実行日時を取得する。また図１６Ｃに示すメニュー画面は、ユーザに対して管理者が操作可能な処理（オペレーション）の実行を指示するためのメニューボタンと、このユーザに対する操作の終了を指示するための終了ボタンとを有する。メニューボタンは、オペレーションメニューとしてユーザの出金スケジュールの設定処理の実行を指示するためのスケジュール設定ボタンと、ユーザに対する入出金履歴の表示を指示するための入出金履歴確認ボタンと、ユーザに対応付けて入金するための入金ボタンとを有する。また、管理メニューとしてユーザに関する情報の設定変更を指示するためのユーザ情報変更ボタンと、管理者に関する情報の設定変更を指示するための管理者情報変更ボタンとを有する。制御部５１は、予め記憶部５２に記憶してあるメニュー画面の情報を読み出し、選択されたユーザのユーザＩＤに対応付けてユーザ情報ＤＢ５２ｂに記憶してある入出金履歴から現在の残高及び最終払出実行日時を読み出す。そして制御部５１は、読み出した画面情報に、管理者の管理者ＩＤ、ユーザの氏名及びユーザＩＤ、ユーザの現在の残高及び最終払出実行日時を付加することにより、図１６Ｃに示すメニュー画面を生成する。メニュー画面は図１６Ｃに示した構成に限定されない。
【0076】
図１６Ｃに示すメニュー画面において、管理者はスケジュール設定ボタンを操作することにより、ユーザに対する出金スケジュールの設定処理の実行を指示し、入出金履歴確認ボタンを操作することにより、ユーザに対する入出金履歴の表示を指示し、入金ボタンを操作することにより、ユーザに対する入金の受付を指示する。また管理者は、ユーザ情報変更ボタンを操作することにより、ユーザに関する登録情報の設定変更を指示し、管理者情報変更ボタンを操作することにより、管理者自身に関する登録情報の設定変更を指示する。制御部５１は、メニュー画面においてスケジュール設定ボタンが操作されたか否かを判断しており（Ｓ７７）、操作されたと判断した場合（Ｓ７７：ＹＥＳ）、図１７に示すような出金スケジュール設定画面をタッチパネル５３に表示する（Ｓ７８）。
【0077】
図１７に示す出金スケジュール設定画面は、実施形態１で説明した図８に示す払出スケジュールの設定画面と同様の構成を有し、更に、現金払出装置５０におけるユーザの現在の残高を表示する。制御部５１は、予め記憶部５２に記憶してある出金スケジュール設定画面の情報を読み出し、読み出した画面情報に、管理者ＩＤ、ユーザの氏名及びユーザＩＤ、ユーザの現在の残高及び最終払出実行日時を付加することにより、図１７に示す出金スケジュール設定画面を生成する。出金スケジュール設定画面は図１７に示した構成に限定されない。
【0078】
制御部５１は、出金スケジュール設定画面を介して出金スケジュールに関する設定内容（出金条件）を受け付けた場合、受け付けた設定内容を各入力欄に表示する（Ｓ７９）。そして制御部５１は、出金スケジュール設定画面の設定ボタンが操作されたか否かを判断し（Ｓ８０）、操作されていないと判断した場合（Ｓ８０：ＮＯ）、ステップＳ７９の処理を繰り返す。出金スケジュール設定画面の設定ボタンが操作されたと判断した場合（Ｓ８０：ＹＥＳ）、制御部５１は、出金スケジュール設定画面を介して入力された設定内容での出金スケジュールを記憶する（Ｓ８１）。具体的には、制御部５１は、設定対象のユーザのユーザＩＤに対応する出金スケジュールとして、入力された設定内容をユーザ情報ＤＢ５２ｂに記憶する。出金スケジュールを記憶した後、制御部５１は、ここでの管理者の管理者ＩＤに対応する作業履歴として、この時点の日時及びユーザのユーザＩＤを含み、出金スケジュールの設定が行われたことを示す履歴情報を管理者情報ＤＢ５２ａに記憶しておく。また制御部５１は、ステップＳ８１の処理後、図１６Ｃに示すメニュー画面の表示に戻してもよい。更に制御部５１は、ユーザ情報ＤＢ５２ｂに記憶した出金スケジュールをユーザＩＤに対応付けて金融機関サーバ１０へ送信し、金融機関サーバ１０（スケジュールＤＢ１２ｂ）に登録させてもよい。この場合、現金払出装置５０を介して入力された出金スケジュール（払出スケジュール）を金融機関サーバ１０に登録することができ、現金払出装置５０に登録した出金スケジュールと金融機関サーバ１０に登録した払出スケジュールとを一致させることができる。
【0079】
ステップＳ７７でスケジュール設定ボタンが操作されていないと判断した場合（Ｓ７７：ＮＯ）、制御部５１は、メニュー画面の入出金履歴確認ボタンが操作されたか否かを判断する（Ｓ８２）。入出金履歴確認ボタンが操作されたと判断した場合（Ｓ８２：ＹＥＳ）、制御部５１は、図１８Ａに示すような入出金履歴画面を生成してタッチパネル５３に表示する（Ｓ８３）。図１８Ａに示す入出金履歴画面は、処理対象のユーザが現金払出装置５０から現金を払い出した日時及び金額（出金履歴）と、ユーザに対応して現金払出装置５０に入金された日時及び金額（入金履歴）と、各日時での残高とを表示する。制御部５１は、処理対象のユーザのユーザＩＤに対応付けてユーザ情報ＤＢ５２ｂに記憶してある入出金履歴を読み出して入出金履歴一覧を生成し、入出金履歴一覧に、管理者ＩＤ、ユーザの氏名及びユーザＩＤ、ユーザの現在の残高及び最終払出実行日時を付加することにより、図１８Ａに示す入出金履歴画面を生成する。入出金履歴画面は図１８Ａに示した構成に限定されない。例えば入出金履歴画面は、現金払出装置５０による入出金履歴だけでなく、ＡＴＭ２０を介して払い出された現金の払出履歴も表示する構成でもよい。入出金履歴画面を表示した後、制御部５１は、ここでの管理者の管理者ＩＤに対応する作業履歴として、この時点の日時及びユーザのユーザＩＤを含み、入出金履歴画面の表示が行われたことを示す履歴情報を管理者情報ＤＢ５２ａに記憶しておく。
【0080】
図１８Ａに示す入出金履歴画面は、画面の表示終了を指示するための閉じるボタンを有しており、制御部５１は、入出金履歴画面の閉じるボタンが操作された場合、入出金履歴画面の表示を終了し、例えば図１６Ｃに示すメニュー画面の表示に戻す。制御部５１は、入出金履歴画面を、例えば通信部５４を介してプリンタへ送信できるように構成されていてもよく、通信部５４を介して他の装置へ送信できるように構成されていてもよい。このような構成により、入出金履歴画面は、現金払出装置５０の表示部５３ａに表示されるだけでなく、プリンタによって用紙に印刷され、又は他の装置へ送信されることができる。この場合、入出金履歴画面は、画面の印刷を指示するための印刷ボタンと、画面の送信を指示するための送信ボタンとを有していてもよい。
【0081】
メニュー画面の入出金履歴確認ボタンが操作されていないと判断した場合（Ｓ８２：ＮＯ）、制御部５１は、メニュー画面の入金ボタンが操作されたか否かを判断する（Ｓ８４）。入金ボタンが操作されたと判断した場合（Ｓ８４：ＹＥＳ）、制御部５１は、図１８Ｂに示すような金額受付画面をタッチパネル５３に表示する（Ｓ８５）。図１８Ｂに示す金額受付画面は、処理対象のユーザに対応付けて現金払出装置５０に入金する金額を入力するための入力欄と、入力欄に入力された金額を登録するためのＯＫボタンとを有する。管理者は、ユーザ又はユーザの家族等から預かった現金の金額を入力欄に入力し、入力した金額の登録を指示する場合、ＯＫボタンを操作する。制御部５１は、金額受付画面を介して入金額を受け付け（Ｓ８６）、ＯＫボタンが操作された場合、処理対象のユーザのユーザＩＤに対応する入金履歴として、この時点の日時及び受け付けた金額を含む入金履歴情報をユーザ情報ＤＢ５２ｂに記憶する（Ｓ８７）。入金履歴を記憶した後、制御部５１は、ここでの管理者の管理者ＩＤに対応する作業履歴として、この時点の日時及びユーザのユーザＩＤを含み、入金が行われたことを示す履歴情報を管理者情報ＤＢ５２ａに記憶しておく。また管理者は、各ユーザに対する入金額の登録を行った場合に、又は複数のユーザに対する入金額の登録を行った場合にまとめて、現金払出装置５０に現金を収納してもよく、このとき一括投入口５０ａから現金収納部に現金を投入してもよい。一括投入口５０ａから現金が投入された場合、制御部５１は、投入された現金の金額を金種判別部５７ａにて判別し、判別した金額が、管理者が入金処理によって登録した入金額に一致するか否かを判断し、一致した場合に入金処理を完了する。一方、金種判別部５７ａにて判別した金額が入金額に一致しない場合、制御部５１は、タッチパネル５３にエラーメッセージを表示して管理者に確認を促してもよい。また制御部５１は、金種判別部５７ａにて判別した金額を投入金額としてタッチパネル５３に表示して管理者に投入金額の確認を促し、管理者が入金処理によって登録した入金額と、表示された投入金額とが一致することを確認した後に入力処理を完了してもよい。
【0082】
メニュー画面の入金ボタンが操作されていないと判断した場合（Ｓ８４：ＮＯ）、制御部５１は、ステップＳ８５～Ｓ８７の処理をスキップして処理を終了する。なお、メニュー画面中の管理メニューにおいてユーザ情報変更ボタンが操作された場合、制御部５１は、ユーザ情報変更画面（図示せず）を表示し、ユーザ情報変更画面を介して操作対象のユーザに関する設定情報の変更指示を受け付ける。また、管理者情報変更ボタンが操作された場合、制御部５１は、管理者情報変更画面（図示せず）を表示し、管理者情報変更画面を介して操作中の管理者に関する設定情報の変更指示を受け付ける。上述したようにユーザ情報及び管理者情報の変更処理を行った場合にも、制御部５１は、管理者の管理者ＩＤに対応する作業履歴として、この時点の日時を含み、行われた処理内容を示す履歴情報を管理者情報ＤＢ５２ａに記憶しておく。
【0083】
上述した処理により、管理者は、自身が担当するユーザの出金スケジュールを現金払出装置５０のタッチパネル５３を操作することによって設定及び変更でき、各ユーザの入出金履歴を確認することができ、各ユーザの現金を入金登録することができる。なお、管理者は、自身の認証用データに基づく認証処理によって適切な権限を有する管理者であることが認証された後に、現金払出装置５０の操作が可能となるので、現金払出装置５０に対する安全性を確保できる。
【0084】
本実施形態のＡＴＭ２０及び金融機関サーバ１０は、図１０に示す処理と同様の処理を実行する。これにより、本実施形態の情報処理システム１００においても、ユーザが自身の生体データに基づいて認証された場合にＡＴＭ２０を介して現金の払い出しを受けることができる。本実施形態の情報処理システム１００では、現金払出装置５０を介しても現金の払い出しを受けることができる。以下に、ユーザが現金払出装置５０から現金の払い出しを受ける際に現金払出装置５０が行う処理について説明する。図１９は実施形態２の払出処理手順の一例を示すフローチャートである。以下の処理は、現金払出装置５０の記憶部５２に記憶してある制御プログラム５２Ｐに従って制御部５１によって実現され、金融機関サーバ１０の記憶部１２に記憶してある制御プログラム１１Ｐに従って制御部１１によって実現される。以下の処理の一部を専用のハードウェア回路で実現してもよい。
【0085】
待機状態の現金払出装置５０において、制御部５１は、生体認証センサ５５によって生体データ（ここでは静脈データ）を取得したか否かを判断しており（Ｓ９１）、取得していないと判断した場合（Ｓ９１：ＮＯ）、取得するまで待機する。なお、待機状態において、制御部５１は、図１６Ａに示すログイン画面をタッチパネル５３に表示すると共に、静脈データの読み取りを促すメッセージを表示又は音声出力していてもよい。また、生体認証センサ５５の近傍にライトが設けてある場合、制御部５１は、ライトを点灯又は点滅させることによって、生体認証センサ５５の場所を通知すると共に静脈データの読み取りを促してもよい。
【0086】
生体認証センサ５５によって静脈データを取得したと判断した場合（Ｓ９１：ＹＥＳ）、制御部５１（認証部）は、取得した静脈データに基づいてユーザを認証する（Ｓ９２）。ここでは制御部５１は、取得した静脈データが、ユーザ情報ＤＢ５２ｂに記憶してある生体認証用データのいずれかに一致するか否かを判断し、一致すると判断した場合、静脈データが一致したユーザを特定し、特定したユーザに対して認証が成功したと判断する。制御部５１は、静脈データに基づくユーザ認証が成功したか否かを判断し（Ｓ９３）、失敗したと判断した場合（Ｓ９３：ＮＯ）、ステップＳ９１の処理に戻る。このとき制御部５１は、ユーザ認証に失敗したことを示すメッセージを表示又は音声出力してもよい。静脈データに基づくユーザ認証が成功したと判断した場合（Ｓ９３：ＹＥＳ）、制御部５１は、認証されたユーザに対して、この時点での現金の払い出し（出金）が可能であるか否かを金融機関サーバ１０に問い合わせる（Ｓ９４）。
【0087】
金融機関サーバ１０の制御部１１は、払い出しの可否の問い合わせを受けた場合、現金払出装置５０で認証されたユーザの出金スケジュール（払出スケジュール）に基づいて、この時点での現金の払い出しが可能であるか否かを判断する（Ｓ９５）。ここでは、制御部１１は、認証されたユーザの出金スケジュール（払出スケジュール）及び払出履歴をスケジュールＤＢ１２ｂから読み出し、この時点での払い出しが、読み出した払出スケジュールに沿ったタイミングに合致するか否かを判断し、合致する場合、払出可能であると判断する。制御部１１は、判断した結果を現金払出装置５０へ送信する（Ｓ９６）。
【0088】
現金払出装置５０の制御部５１は、金融機関サーバ１０による判断結果に基づいて、この時点での払い出しが可能であるか否かを判断する（Ｓ９７）。また制御部５１は、現金払出装置５０におけるユーザの現在の残高を、ユーザ情報ＤＢ５２ｂに記憶してある入出金履歴から読み出し、読み出した残高が出金予定の金額未満であるか否かを判断し、残高が出金予定の金額未満である場合に払出可能でないと判断してもよい。この時点での払い出しが可能であると判断した場合（Ｓ９７：ＹＥＳ）、制御部５１（払出部）は、出金スケジュールで設定されている金額の現金を現金払出部５６にて払い出す（Ｓ９８）。なお、前回の出金タイミングまでに未出金（払い出されていない現金）がある場合、制御部５１は、未出金の金額と、設定された繰越上限金額とに基づいて、出金可能な金額を算出し、算出した金額の現金を現金払出部５６にて払い出す。そして制御部５１は、現金を払い出したユーザ、即ちステップＳ９２で認証されたユーザのユーザＩＤに対応する出金履歴として、この時点の日時及び出金した金額を含む出金履歴情報をユーザ情報ＤＢ５２ｂに記憶する（Ｓ９９）。制御部５１は、ユーザ情報ＤＢ５２ｂに記憶した出金履歴情報をユーザＩＤに対応付けて金融機関サーバ１０へ送信する（Ｓ１００）。金融機関サーバ１０の制御部１１は、現金払出装置５０から出金履歴情報（払出履歴情報）を受信した場合、受信した出金履歴情報を、受信したユーザＩＤに対応する払出履歴としてスケジュールＤＢ１２ｂに記憶する（Ｓ１０１）。これにより、現金払出装置５０を介して払い出された現金の払出履歴が金融機関サーバ１０（スケジュールＤＢ１２ｂ）に記憶される。よって、金融機関サーバ１０は、ＡＴＭ２０にて行われた現金の払出処理だけでなく、現金払出装置５０にて行われた現金の払出処理についても履歴情報をスケジュールＤＢ１２ｂに記憶できる。なお、金融機関サーバ１０の制御部１１又は現金払出装置５０の制御部５１のいずれかは、例えばステップＳ１０１又はＳ１００の処理後に、現金払出装置５０を用いて現金を払い出したユーザに対応する管理者の管理者用端末４０に対して、ユーザが現金の払い出しを受けたこと（払い出し履歴）を通知する通知情報を送信してもよい。
【0089】
この時点での払い出しが可能でないと判断した場合（Ｓ９７：ＮＯ）、制御部５１は、現時点では払い出しできないことを示すメッセージをタッチパネル５３に表示又はスピーカ５８から音声出力することによって、払出不可をユーザに通知する（Ｓ１０２）。なお、制御部５１は、払出不可を通知する際に、ユーザの出金スケジュールから次に出金可能な日時を特定し、特定した日時を通知してもよい。また、現金払出装置５０の制御部５１は、例えばステップＳ１０２の処理後に、現金の払い出しに失敗したユーザに対応する管理者の管理者用端末４０に対して、ユーザが現金を払い出そうとしたこと、及び払い出しに失敗したことを通知する通知情報を送信してもよい。なお、ユーザに対応する残高が不足していることによって払出可能でない場合、管理者は、現金払出装置５０からの通知情報によって現金の不足を把握できる。
【0090】
現金払出装置５０の制御部５１は、生体認証センサ５５が静脈データを取得する都度、上述した処理を行う。これにより、ユーザの静脈データに基づく認証処理によって適切なユーザであることが認証された場合に、ユーザに対して現金の払い出しが行われる。よって、現金払出装置５０に収納されている現金に対する安全性を確保できると共に、ユーザは自身が欲しいタイミングで現金を取得することができる。また、本実施形態では、ＡＴＭ２０又は現金払出装置５０を介して現金を受け取ることができるので、ユーザは使用したい装置から現金を受け取ることができ、利便性がよい。また、本実施形態の情報処理システム１００では、ＡＴＭ２０による現金の払出履歴と、現金払出装置５０による現金の払出履歴（出金履歴）とを金融機関サーバ１０が管理しているので、それぞれの装置を介した払出処理が重複して行われることを防止できる。よって、ユーザ毎に設定してある払出スケジュールに沿った金額以上の現金が払い出されないので、ユーザによる浪費が発生しない。
【0091】
本実施形態では、上述した実施形態１と同様の効果が得られる。また本実施形態では、ＡＴＭ２０による現金の払出処理と現金払出装置５０による現金の払出処理とを連携させることができ、ユーザはいずれかの装置から現金を受け取ることができる。本実施形態においても、上述した実施形態１で適宜説明した変形例の適用が可能である。
【0092】
本実施形態の情報処理システム１００において、各ユーザの出金スケジュール及び入出金履歴は、金融機関サーバ１０（スケジュールＤＢ１２ｂ）のみで管理される構成でもよい。この場合、現金払出装置５０は、出金スケジュール（払出スケジュール）及び払出履歴に従って現金の払い出しが可能であるか否かを判断する処理を金融機関サーバ１０に実行させる。また、管理者の認証用データ、又はユーザの生体認証用データ（生体データ）は、金融機関サーバ１０（スケジュールＤＢ１２ｂ）のみで管理される構成でもよい。この場合、現金払出装置５０は、取得した管理者の認証用データを金融機関サーバ１０へ送信し、認証用データに基づく管理者認証を金融機関サーバ１０に実行させる。また、現金払出装置５０は、取得したユーザの生体データを金融機関サーバ１０へ送信し、生体データに基づくユーザ認証を金融機関サーバ１０に実行させる。
【0093】
本実施形態の情報処理システム１００において、ユーザに対応付けて現金払出装置５０に入金する処理は、管理者だけでなくユーザ自身が行える構成でもよく、ユーザの家族が行える構成でもよい。
【0094】
（実施形態３）
ユーザに対して、ＡＴＭ２０又は現金払出装置５０を介して現金を払い出す代わりに、ユーザに対応付けられているキャッシュレス決済用の口座に、払出スケジュール（入金スケジュール）に従ったタイミングで入金する情報処理システムについて説明する。図２０は実施形態３の情報処理システムの構成例を示す模式図である。本実施形態の情報処理システム１０１は、金融機関サーバ１０及び管理者用端末４０に加えて、キャッシュレス決済用サーバ６０、ＰＯＳ（Point Of Sales）端末７０、ユーザ端末８０を含み、キャッシュレス決済用サーバ６０、ＰＯＳ端末７０及びユーザ端末８０はネットワークＮに接続可能である。本実施形態の金融機関サーバ１０及び管理者用端末４０は、実施形態１の金融機関サーバ１０及び管理者用端末４０と同様の装置であるので、詳細な説明は省略する。なお、本実施形態の金融機関サーバ１０において、記憶部１２に記憶してある顧客口座ＤＢ１２ａには、各口座に対応付けて、キャッシュレス決済の支払用口座の口座番号が記憶してある。
ユーザに対して、ＡＴＭ２０又は現金払出装置５０を介して現金を払い出す代わりに、ユーザに対応付けられているキャッシュレス決済用の口座に、払出スケジュール（入金スケジュール）に従ったタイミングで入金する情報処理システムについて説明する。図２０は実施形態３の情報処理システムの構成例を示す模式図である。本実施形態の情報処理システム１０１は、金融機関サーバ１０及び管理者用端末４０に加えて、キャッシュレス決済用サーバ６０、ＰＯＳ（Point Of Sales）端末７０、ユーザ端末８０を含み、キャッシュレス決済用サーバ６０、ＰＯＳ端末７０及びユーザ端末８０はネットワークＮに接続可能である。本実施形態の金融機関サーバ１０及び管理者用端末４０は、実施形態１の金融機関サーバ１０及び管理者用端末４０と同様の装置であるので、詳細な説明は省略する。なお、本実施形態の金融機関サーバ１０において、記憶部１２に記憶してある顧客口座ＤＢ１２ａには、各口座に対応付けて、キャッシュレス決済の支払用口座の口座番号が記憶してある。
【0095】
キャッシュレス決済用サーバ６０は、キャッシュレス決済サービスを提供する会社のサーバであり、キャッシュレス決済サービスを利用したい各ユーザに対応付けて開設された支払用口座を管理する処理等、種々の情報処理を行う。キャッシュレス決済用サーバ６０は、例えばサーバコンピュータ又はパーソナルコンピュータ等を用いて構成される。キャッシュレス決済用サーバ６０は、複数台設けられて分散処理する構成でもよく、１台のサーバ内に設けられた複数の仮想マシンによって実現されてもよく、クラウドサーバを用いて実現されてもよい。
【0096】
ＰＯＳ端末７０は、店舗内でのキャッシュレス決済に係る種々の処理を行う決済処理端末であり、１つの店舗に複数台設けられていてもよい。ＰＯＳ端末７０は、携帯端末（ユーザ端末８０）を用いたアプリ決済に対応した決済処理（支払い処理）を行う。アプリ決済は、スマホ決済又はＱＲコード（登録商標）決済等と呼ばれ、スマートフォン等のユーザ端末８０にインストールした決済処理用のアプリケーション（以下では決済用アプリという）を用いて行う支払い方法である。ユーザ端末８０は、店舗で買い物するユーザの携帯端末であり、スマートフォン、タブレット端末等である。ユーザ端末８０は、決済用アプリがインストールされており、決済用アプリを実行することによってアプリ決済に係る処理を行う。
【0097】
図２１はキャッシュレス決済用サーバ６０及びＰＯＳ端末７０の内部構成例を示すブロック図である。キャッシュレス決済用サーバ６０は、制御部６１、記憶部６２、通信部６３、入力部６４、表示部６５、読み取り部６６等を含み、これらの各部はバスを介して相互に接続されている。キャッシュレス決済用サーバ６０の制御部６１、記憶部６２、通信部６３、入力部６４、表示部６５、及び読み取り部６６のそれぞれは、金融機関サーバ１０の制御部１１、記憶部１２、通信部１３、入力部１４、表示部１５、読み取り部１６と同様の構成であるので詳細な説明は省略する。なお、キャッシュレス決済用サーバ６０の記憶部６２は、制御部６１が実行する制御プログラム６２Ｐに加えて、後述する支払用口座ＤＢ６２ａを記憶する。支払用口座ＤＢ６２ａは、キャッシュレス決済用サーバ６０に接続された他の記憶装置に記憶されてもよく、キャッシュレス決済用サーバ６０が通信可能な他の記憶装置に記憶されてもよい。
【0098】
ＰＯＳ端末７０は、制御部７１、記憶部７２、通信部７３、入力部７４、表示部７５、コードリーダ７６等を含み、これらの各部はバスを介して相互に接続されている。ＰＯＳ端末７０の制御部７１、記憶部７２、通信部７３、入力部７４、及び表示部７５のそれぞれは、キャッシュレス決済用サーバ６０の制御部６１、記憶部６２、通信部６３、入力部６４、表示部６５と同様の構成であるので詳細な説明は省略する。コードリーダ７６は、例えばＱＲコードのような二次元コードを読み取る装置であり、読み取ったコードをデコードしてコード情報を取得し、得られたコード情報を制御部７１へ送出する。コードリーダ７６は、二次元コードのほかに、バーコード等の１次元コードを読み取る構成でもよい。
【0099】
図２２は支払用口座ＤＢ６２ａの構成例を示す模式図である。支払用口座ＤＢ６２ａは、キャッシュレス決済を利用するユーザの支払用口座に関する情報を記憶する。図２２に示す支払用口座ＤＢ６２ａは、口座番号列、顧客情報列、コード情報列、ユーザＩＤ列、金融機関口座情報列、入出金履歴列等を含み、口座番号に対応付けて口座及びユーザに関する各情報を記憶する。口座番号列は、キャッシュレス決済の支払用に開設された各口座（支払用口座）に割り当てられた識別情報（口座番号）を記憶する。顧客情報列は、支払用口座の名義人の顧客に関する情報を記憶し、例えばユーザの氏名、住所、電話番号、生年月日等の個人情報を記憶する。コード情報列は、キャッシュレス決済を行う際に用いるコード情報を記憶する。コード情報は、キャッシュレス決済を行う際にユーザ端末８０に表示される決済用コード（例えばＱＲコード）を生成する際に用いられるコード情報である。ユーザＩＤ列は、支払用口座を用いてキャッシュレス決済を行うユーザに割り当てられた識別情報（ユーザＩＤ）を記憶する。金融機関口座情報は、支払用口座に入金するために金融機関に開設された口座に割り当てられた識別情報（口座番号）を記憶する。入出金履歴列は、支払用口座に対して行われた入出金処理に関する履歴情報を記憶する。支払用口座ＤＢ６２ａに記憶される口座番号、顧客情報、コード情報、ユーザＩＤ及び金融機関口座情報は、新たな支払用口座が開設された場合に、顧客に割り当てられた口座番号、顧客によって指定された顧客情報、ユーザに割り当てられたコード情報及びユーザＩＤ、顧客によって指定された金融機関の口座番号が制御部６１によって記憶される。支払用口座ＤＢ６２ａに記憶される入出金履歴は、各支払用口座に対して入出金処理が行われた場合に、入出金処理に関する情報が制御部６１によって記憶される。支払用口座ＤＢ６２ａの記憶内容は図２２に示す例に限定されない。
【0100】
図２３はユーザ端末８０の内部構成例を示すブロック図である。ユーザ端末８０は、制御部８１、記憶部８２、通信部８３、入力部８４、表示部８５、生体認証センサ８６等を含み、これらの各部はバスを介して相互に接続されている。ユーザ端末８０の制御部８１、記憶部８２、通信部８３、入力部８４、及び表示部８５のそれぞれは、キャッシュレス決済用サーバ６０の制御部６１、記憶部６２、通信部６３、入力部６４、表示部６５と同様の構成であるので詳細な説明は省略する。なお、ユーザ端末８０の記憶部８２は、制御部８１が実行する制御プログラム８２Ｐに加えて、決済用アプリ８２ＡＰを記憶する。決済用アプリ８２ＡＰは、例えば制御部８１が通信部８３を介した他の装置からダウンロードして記憶部８２に記憶される。
【0101】
生体認証センサ８６は、例えば手のひらの静脈を読み取る静脈センサであり、所定の検知範囲内でかざされた手のひらの静脈を読み取って静脈データを取得し、取得した静脈データを制御部８１へ送出する。本実施形態のユーザ端末８０は、手のひらの静脈を用いた生体認証を行う構成を有するが手のひらの静脈認証に限定されず、指の静脈、指紋、瞳の虹彩、声紋、顔形等による生体認証であってもよく、複数の生体情報を組み合わせて認証を行う構成でもよい。
【0102】
本実施形態の情報処理システム１０１において、管理者用端末４０及び金融機関サーバ１０は、図５及び図６に示す処理と同様の処理を実行する。これにより、管理者認証用データに基づいて認証された管理者は、自身が管理するユーザの払出スケジュールを金融機関サーバ１０（スケジュールＤＢ１２ｂ）に対して設定及び変更することができ、ユーザの払出履歴（支払用口座への入金履歴）を確認することができる。なお、本実施形態の情報処理システム１０１では、ステップＳ３２で管理者用端末４０の表示部４５に表示される払出スケジュールの設定画面が、図８に示す構成と若干異なる。
【0103】
図２４は、実施形態３における設定画面の構成例を示す模式図である。図２４に示す設定画面は、ユーザに対応付けられているキャッシュレス決済の支払用口座に対して入金するスケジュール（条件）を設定するための画面である。図２４に示す設定画面は、回数設定の入力欄及び繰越設定の入力欄が、図８に示す実施形態１の設定画面と異なる。図２４に示す設定画面において、回数設定の入力欄は、１日あたり１回又は複数回のいずれかを選択するためのチェックボックスと、金融機関の口座から支払用口座への入金時刻（払出時刻）の入力欄とを有し、入金時刻の入力欄には、任意の時刻を選択できるプルダウンメニューが設けられている。繰越設定の入力欄は、支払用口座の残高上限額を設定するか否かを選択するためのチェックボックスと、支払用口座の残高上限額を１回の払出金額に設定するか、任意の金額に設定するかを選択するためのチェックボックスと、残高上限額を入力するための入力欄とを有する。支払用口座の残高上限額を１回の払出金額に設定するか、任意の金額に設定するかを選択するためのチェックボックスは、「支払用口座の残高上限額を設定する」が選択された場合に選択可能となり、残高上限額の入力欄は、「残高上限額に任意の金額を設定する」が選択された場合に入力可能となる。本実施形態では、払出スケジュールに従ったタイミング及び金額で金融機関の口座から支払用口座に入金が行われるので、ユーザがキャッシュレス決済を使用しなかった場合、支払用口座の残高が増えることになる。従って、支払用口座の残高上限額を１回の払出金額、又は任意の金額に設定することにより、支払用口座の残高が設定された上限額以上になることを防止できる。
【0104】
本実施形態においても、管理者はユーザの同意を得た払出スケジュールに従って、図２４に示す設定画面の各入力欄に設定内容を入力し、入力した内容での払出スケジュールを金融機関サーバ１０（スケジュールＤＢ１２ｂ）に登録する。また、金融機関サーバ１０は、ユーザに設定された払出スケジュールに従った支払用口座への入金（払出処理）の履歴を管理しているので、管理者は管理者用端末４０を用いて、金融機関サーバ１０からユーザの払出履歴（支払用口座への入金履歴）を取得して閲覧することができる。
【0105】
次に、金融機関サーバ１０が各ユーザの払出スケジュールに従って、各ユーザの金融機関口座からキャッシュレス決済の支払用口座に入金する際に各装置が行う処理について説明する。図２５は入金処理手順の一例を示すフローチャート、図２６は画面例を示す模式図である。以下の処理は、金融機関サーバ１０の記憶部１２に記憶してある制御プログラム１２Ｐに従って制御部１１によって実現され、キャッシュレス決済用サーバ６０の記憶部６２に記憶してある制御プログラム６２Ｐに従って制御部６１によって実現される。処理の一部を専用のハードウェア回路で実現してもよい。
【0106】
金融機関サーバ１０の制御部１１は、スケジュールＤＢ１２ｂに記憶してある払出スケジュールに基づいて、金融機関口座から支払用口座に入金すべき払出タイミングのユーザがいるか否かを判断する（Ｓ１１１）。例えば制御部１１は、各ユーザの払出スケジュールが示す払出タイミング（払出時刻）が到来したか否かを判断し、払出タイミングが到来したと判断した場合、対応するユーザに対して払出タイミングであると判断する。払出タイミングのユーザがいないと判断した場合（Ｓ１１１：ＮＯ）、制御部１１は、他の処理を行いつつ待機する。払出タイミングのユーザがいると判断した場合（Ｓ１１１：ＹＥＳ）、制御部１１は、このユーザの支払用口座の残高をキャッシュレス決済用サーバ６０に問い合わせる（Ｓ１１２）。キャッシュレス決済用サーバ６０の制御部６１は、金融機関サーバ１０から支払用口座の残高の問い合わせを受けた場合、対応するユーザの支払用口座の残高を支払用口座ＤＢ６２ａから読み出し（Ｓ１１３）、読み出した残高を金融機関サーバ１０へ送信する（Ｓ１１４）。
【0107】
金融機関サーバ１０の制御部１１は、キャッシュレス決済用サーバ６０から、払出タイミングのユーザの支払用口座の残高を受信した場合、このユーザに対する払い出しが可能であるか否かを判断する（Ｓ１１５）。例えば制御部１１（判断部）は、このユーザに対して設定されている残高上限額（具体的には１回の払出金額又は任意の金額）をスケジュールＤＢ１２ｂから読み出し、キャッシュレス決済用サーバ６０から受信した残高が残高上限額未満であるか否かを判断する。制御部１１は、ユーザの支払用口座の残高が残高上限額未満であるか否かに応じて、払い出しが可能であるか否かを判断する。また、このユーザに対して残高上限額が設定されていない場合、制御部１１は、払い出しが可能であると判断してもよい。なお、制御部１１は、払出タイミングのユーザがいると判断した場合に（Ｓ１１１：ＹＥＳ）、このユーザに対して残高上限額が設定されているか否かを判断し、設定されていない場合にはステップＳ１１２～Ｓ１１６の処理をスキップしてもよい。ユーザに対する払い出しが可能であると判断した場合（Ｓ１１５：ＹＥＳ）、制御部１１は、このユーザに対して入金すべき金額を算出する（Ｓ１１６）。具体的には、制御部１１（特定部）は、払出スケジュールで設定されている金額と、支払用口座の残高と、残高上限額とに基づいて、払出スケジュールで設定されている金額を上限とし、支払用口座の残高が残高上限額により近づく金額（入金額）を算出（特定）する。なお、ユーザに対して残高上限額が設定されていない場合、制御部１１は、払出スケジュールで設定されている金額を、このユーザに対して入金すべき金額とする。そして、制御部１１（入金部）は、このユーザに対して、算出した金額を金融機関の口座から支払用口座に入金する振替処理を行う（Ｓ１１７）。具体的には、制御部１１は、金融機関の口座に対して出金処理を行い、キャッシュレス決済用サーバ６０の制御部６１は、支払用口座に対して入金処理を行う（Ｓ１１８）。なお、制御部１１が金融機関の口座から支払用口座に入金する振替処理を行う際に、金融機関の口座に、入金すべき金額がない場合、金額不足のために入金（払い出し）できないとして、ステップＳ１１７～Ｓ１２０の処理をスキップしてもよい。
【0108】
金融機関サーバ１０の制御部１１は、振替処理後、支払用口座に入金したユーザのユーザＩＤに対応する払出履歴として、この時点の日時及び金額を含む払出履歴情報をスケジュールＤＢ１２ｂに記憶する（Ｓ１１９）。なお、キャッシュレス決済用サーバ６０の制御部６１は、支払用口座に入金したユーザのユーザＩＤに対応する入金履歴として、この時点の日時及び金額を含む入金履歴情報を支払用口座ＤＢ６２ａに記憶する。更に制御部１１は、例えば図２６に示すように金融機関の口座から支払用口座に入金したことを通知するメッセージを表示する画面（通知情報）を生成してユーザ端末８０へ送信することにより、支払用口座に入金したことをユーザ端末８０に通知する（Ｓ１２０）。図２６に示す画面は、支払用口座に入金があったこと及び入金額、支払用口座の残高、最後にキャッシュレス決済を使用した日時等を表示する。ユーザ端末８０は、金融機関サーバ１０から受信した画面を表示部８５に表示することにより、ユーザにキャッシュレス決済の支払用口座に入金があったことを通知できる。なお、制御部１１は、例えばステップＳ１２０の処理後に、ユーザに対応する管理者の管理者用端末４０に対して、ユーザの支払用口座に入金したことを通知する通知情報を送信してもよい。これにより、ユーザの支払用口座に入金があったことを管理者にも通知できる。
【0109】
一方、ユーザに対する払い出しが可能でないと判断した場合（Ｓ１１５：ＮＯ）、制御部１１は、ステップＳ１１６～Ｓ１２０の処理をスキップする。即ち、ユーザに対する払い出しが可能でない場合、ユーザの支払用口座に入金処理を行わない。具体的には、キャッシュレス決済の支払用口座の残高が、設定されている残高上限額（１回の払出金額又は任意の金額）以上である場合、ユーザの支払用口座への入金処理が行われない。上述した処理により、ユーザ毎に設定してある払出スケジュールに従ってキャッシュレス決済の支払用口座に入金が行われるので、ユーザはキャッシュレス決済によって商品を購入することができる。なお、各ユーザに対して、払出スケジュールに設定されている金額以上の入金は行われないので、ユーザによる浪費が発生しない。また、ユーザの支払用口座の残高に対する上限額の設定が可能であるので、ユーザがキャッシュレス決済を使用しなかった場合であっても、支払用口座の残高が上限額以上とならない。なお、金融機関サーバ１０の制御部１１は、ユーザに対する払い出しが可能でないと判断した場合（Ｓ１１５：ＮＯ）、このユーザに対応する管理者の管理者用端末４０に対して、支払用口座への入金に失敗したこと、及びその理由（残高が残高上限額に到達、又は金融機関の口座の残高不足）を通知する通知情報を送信してもよい。ユーザに対応する金融機関の口座の残高が不足していることによって払出可能でない場合、管理者は、金融機関サーバ１０からの通知情報によって口座の残高不足を把握できる。
【0110】
次に、ユーザがキャッシュレス決済を行う際に各装置が行う処理について説明する。図２７は決済処理手順の一例を示すフローチャート、図２８は画面例を示す模式図である。以下の処理は、ユーザ端末８０の記憶部８２に記憶してある制御プログラム８２Ｐに従って制御部８１によって実現され、ＰＯＳ端末７０の記憶部７２に記憶してある制御プログラム７２Ｐに従って制御部７１によって実現され、キャッシュレス決済用サーバ６０の記憶部６２に記憶してある制御プログラム６２Ｐに従って制御部６１によって実現される。処理の一部を専用のハードウェア回路で実現してもよい。
【0111】
ユーザは、キャッシュレス決済で商品を購入する場合、ユーザ端末８０に決済用アプリ８２ＡＰを起動させる。ユーザ端末８０の制御部８１は、入力部８４を介したユーザによる指示に従って決済用アプリ８２ＡＰを起動し（Ｓ１２１）、図２８Ａに示すように生体認証を要求する生体認証画面を表示部８５に表示する（Ｓ１２２）。図２８Ａに示す生体認証画面は、生体認証を促すメッセージを表示するが、そのほかに生体認証として手のひらを使用すること、及び手のひらをかざす生体認証センサ８６の設置位置をユーザに通知するメッセージを表示してもよい。
【0112】
制御部８１は、生体認証センサ８６によってユーザの生体データ（例えば静脈データ）を取得したか否かを判断し（Ｓ１２３）、取得していないと判断した場合（Ｓ１２３：ＮＯ）、取得するまで待機する。ユーザの生体データを取得したと判断した場合（Ｓ１２３：ＹＥＳ）、制御部８１は、取得した生体データに基づくユーザ認証を行う（Ｓ１２４）。なお、ユーザ認証に用いる生体認証用データは、予め決済用アプリ８２ＡＰに登録しておく。よって、制御部８１は、決済用アプリ８２ＡＰから生体認証用データを取得し、取得した生体認証用データが、生体認証センサ２６で取得した生体データに一致するか否かを判断し、一致する場合は認証成功と判断し、一致しない場合は認証失敗と判断する。
【0113】
制御部８１は、ユーザ認証が成功したか否かを判断し（Ｓ１２５）、失敗したと判断した場合（Ｓ１２５：ＮＯ）、図２８Ｂに示すように、認証に失敗したことを示すメッセージを表示するエラー画面を生成して表示部８５に表示する（Ｓ１２７）。これにより、認証に失敗してキャッシュレス決済を使用できないことをユーザに通知できる。制御部８１は、ユーザ認証が成功したと判断した場合（Ｓ１２５：ＹＥＳ）、キャッシュレス決済に用いる決済用コードを生成し、図２８Ｃに示すように決済用コードを表示した画面を表示部８５に表示する（Ｓ１２６）。決済用コードを生成する際に用いるコード情報は決済用アプリ８２ＡＰに登録されており、制御部８１は、決済用アプリ８２ＡＰからコード情報を読み出し、コード情報から決済用コードを生成する。ユーザは、図２８Ｃに示すように決済用コードが表示されたユーザ端末８０を店舗スタッフに提示し、店舗スタッフは、提示された決済用コードをＰＯＳ端末７０にて読み取ってキャッシュレス決済処理を行う。
【0114】
ＰＯＳ端末７０の制御部７１は、コードリーダ７６を介して決済用コードを読み取ってコード情報を取得し（Ｓ１２８）、取得したコード情報に基づく決済処理をキャッシュレス決済用サーバ６０に要求する（Ｓ１２９）。なお、制御部７１は、コード情報と、キャッシュレス決済で支払われる金額とを含む決済情報をキャッシュレス決済用サーバ６０へ送信して決済処理を要求する。キャッシュレス決済用サーバ６０の制御部６１は、ＰＯＳ端末７０から決済処理を要求された場合、受信したコード情報に基づく決済処理が可能であるか否かを判断する（Ｓ１３０）。例えば制御部６１は、受信したコード情報に対応する支払用口座の残高を支払用口座ＤＢ６２ａから取得し、取得した残高が、支払予定の金額よりも多いか否かに応じて、決済処理が可能であるか否かを判断する。
【0115】
決済処理が可能であると判断した場合（Ｓ１３０：ＹＥＳ）、制御部６１は、決済処理を行い（Ｓ１３１）、決済処理が完了したことをＰＯＳ端末７０に通知する（Ｓ１３２）。決済処理は、例えばコード情報に対応する支払用口座から支払金額を出金する処理、出金した金額を店舗の口座に入金する処理等を含む。ＰＯＳ端末７０の制御部７１は、キャッシュレス決済用サーバ６０から決済処理の完了を通知された場合、決済処理が完了したことを示すメッセージを表示部７５に表示し（Ｓ１３３）、店舗スタッフに通知する。一方、決済処理が可能でないと判断した場合（Ｓ１３０：ＮＯ）、制御部６１は、決済処理を失敗したことをＰＯＳ端末７０に通知し（Ｓ１３４）、ＰＯＳ端末７０の制御部７１は、決済処理が失敗したことを示すメッセージを表示部７５に表示し（Ｓ１３５）、店舗スタッフに通知する。
【0116】
上述した処理により、ユーザの生体データに基づくユーザ認証によって適切なユーザであることが認証された場合に、ユーザはキャッシュレス決済を使用できるので、ユーザは所望のタイミングで商品を購入することができる。なお、キャッシュレス決済に用いる支払用口座には、ユーザに設定された払出スケジュールに従って入金されるので、払出スケジュールに設定されている金額以上の使用は行えず、ユーザによる浪費が発生しない。更に、本実施形態の情報処理システム１０１では、キャッシュレス決済が使用されるので、管理者及びユーザは現金を取り扱う必要がなく、金銭管理に要する負担を軽減できる。
【0117】
本実施形態では、上述した各実施形態と同様の効果が得られる。また本実施形態では、キャッシュレス決済に使用する支払用口座への入金を払出スケジュールに従って行うことができるので、ユーザは現金を受け取る必要がなく、ユーザ端末８０を携帯して商品の購入を行えばよいので操作性がよい。特にキャッシュレス決済に慣れたユーザであれば、浪費を抑制しつつ使い勝手のよい支払い処理が可能である。本実施形態においても、上述した各実施形態で適宜説明した変形例の適用が可能である。
【0118】
本実施形態において、ユーザがキャッシュレス決済にて商品を購入した後、キャッシュレス決済用サーバ６０は、ユーザが商品を購入したことを、このユーザの管理者の管理者用端末４０に通知してもよい。具体的には、例えば図２７中のステップＳ１３２の処理後に、キャッシュレス決済用サーバ６０の制御部６１は、キャッシュレス決済の完了を通知する通知情報を、ユーザの金銭を管理する管理者の管理者用端末４０に送信する。なお、管理者用端末４０の宛先情報は、例えば支払用口座ＤＢ６２ａに登録しておく。また、キャッシュレス決済用サーバ６０は、ユーザがキャッシュレス決済に失敗した場合に、キャッシュレス決済の失敗を管理者の管理者用端末４０に通知してもよい。具体的には、例えば図２７中のステップＳ１３４の処理後に、キャッシュレス決済用サーバ６０の制御部６１は、キャッシュレス決済の失敗を通知する通知情報を管理者用端末４０に送信する。これにより、管理者は、ユーザのキャッシュレス決済の使用状況、及びキャッシュレス決済の支払用口座の残高を把握できる。
【0119】
本実施形態では、ユーザの支払用口座に入金があった場合、又は、支払用口座への入金が失敗した場合に、金融機関サーバ１０が管理者用端末４０に通知情報を送信する構成である。このほかに、金融機関サーバ１０は、ユーザの支払用口座に入金するための金融機関口座の残高（支払用口座への入金用金銭の残高）が不足又は所定額未満となった場合に、管理者に通知してもよい。この場合、管理者は、金融機関口座の残高不足を把握でき、又は、残高不足の発生を前もって把握することができる。また、本実施形態においても、金融機関サーバ１０が管理者用端末４０に通知する内容は、管理者によって選択できるように構成されていてもよい。例えば、通知内容として、ユーザの支払用口座に入金が行われたこと、入金が行われなかったこと、金融機関口座の残高が不足していること（残高の不足状況）等のいずれかを選択して金融機関サーバ１０に登録しておく。そして、金融機関サーバ１０は、各ユーザの登録内容に従って、ユーザに応じた通知情報を適宜の通知タイミングで管理者用端末４０に送信する。このような構成によれば、管理者用端末４０への不要な通知情報の送信が抑制され、管理者は必要な情報の通知を受けることができる。
【0120】
本実施形態において、キャッシュレス決済を利用できる時間帯を任意の時間帯に制限できるように構成されていてもよい。具体的には、ユーザ毎に、キャッシュレス決済を利用できる時間帯又は利用できない時間帯を設定し、支払用口座ＤＢ６２ａに登録しておく。そしてキャッシュレス決済用サーバ６０は、ＰＯＳ端末７０から決済処理を要求された場合に、その時点での時刻がキャッシュレス決済を利用できる時間帯であるか否かに応じて、キャッシュレス決済が可能であるか否かを判断する。このようにキャッシュレス決済を利用できる時間帯を制限した場合には、ユーザによる浪費をより抑制することができる。例えばユーザがオンラインゲームの課金又はネットショッピング等でキャッシュレス決済を利用する場合には、オンラインゲームの課金又はネットショッピング等を行える時間帯が制限されるので、ユーザによる浪費を効果的に抑制できる。また、例えばキャッシュレス決済を利用できない時間帯として夜中の時間帯を登録しておくことにより、ユーザが夜中に外出又は徘徊することを抑制することが可能となる。
【0121】
今回開示された実施の形態はすべての点で例示であって、制限的なものでは無いと考えられるべきである。本発明の範囲は、上記した意味では無く、特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味及び範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。
【符号の説明】
【0122】
１０ 金融機関サーバ
１１ 制御部
１２ 記憶部
１３ 通信部
２０ ＡＴＭ
２１ 制御部
２２ 記憶部
２３ タッチパネル
２４ 通信部
２５ カード読取部
２６ 生体認証センサ
２７ 現金払出部
３０ カード
４０ 管理者用端末
５０ 現金払出装置
５１ 制御部
５２ 記憶部
５３ タッチパネル
５４ 通信部
６０ キャッシュレス決済用サーバ
７０ ＰＯＳ端末
８０ ユーザ端末
１１ 制御部
１２ 記憶部
１３ 通信部
２０ ＡＴＭ
２１ 制御部
２２ 記憶部
２３ タッチパネル
２４ 通信部
２５ カード読取部
２６ 生体認証センサ
２７ 現金払出部
３０ カード
４０ 管理者用端末
５０ 現金払出装置
５１ 制御部
５２ 記憶部
５３ タッチパネル
５４ 通信部
６０ キャッシュレス決済用サーバ
７０ ＰＯＳ端末
８０ ユーザ端末
【要約】
【課題】介助者の負担を軽減することが可能な情報処理方法等を提供する。
【解決手段】ユーザに対応付けて、ユーザに対応付けられた管理者によって設定された現金の払出スケジュールをサーバに登録しておく。市中に設置された金融機関の端末を用いてユーザの生体情報を取得し、取得した生体情報に基づいてユーザを認証する。そして、認証したユーザに対応する払出スケジュールに従った現金を金融機関の端末によって払い出す。
【選択図】図１
【解決手段】ユーザに対応付けて、ユーザに対応付けられた管理者によって設定された現金の払出スケジュールをサーバに登録しておく。市中に設置された金融機関の端末を用いてユーザの生体情報を取得し、取得した生体情報に基づいてユーザを認証する。そして、認証したユーザに対応する払出スケジュールに従った現金を金融機関の端末によって払い出す。
【選択図】図１
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】
【図19】
【図20】
【図21】
【図22】
【図23】
【図24】
【図25】
【図26】
【図27】
【図28】