特許 7088864 コミュニケーション支援システム及びコミュニケーション支援方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2022-06-13

(45)【発行日】2022-06-21

(54)【発明の名称】コミュニケーション支援システム及びコミュニケーション支援方法

(51)【国際特許分類】

   G06Q 50/10 20120101AFI20220614BHJP

   G16H 80/00 20180101ALI20220614BHJP

【ＦＩ】

G06Q50/10

G16H80/00

【請求項の数】 7

(21)【出願番号】P 2019031554

(22)【出願日】2019-02-25

(65)【公開番号】P2020135716

(43)【公開日】2020-08-31

【審査請求日】2020-03-17

(73)【特許権者】

【識別番号】306029774

【氏名又は名称】ビッグローブ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100123788

【弁理士】

【氏名又は名称】宮崎 昭夫

(74)【代理人】

【識別番号】100127454

【弁理士】

【氏名又は名称】緒方 雅昭

(72)【発明者】

【氏名】林 俊二

【審査官】加舎 理紅子

(56)【参考文献】

【文献】国際公開第２０１８／２１６０９３（ＷＯ，Ａ１）

【文献】特開２０１１－０２４６７７（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００４－０５４３９２（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１８－０８５００９（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００ － ９９／００

Ｇ１６Ｈ １０／００ － ８０／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

ユーザの動作に基づくパラメータを取得する複数の端末と、
前記複数の端末にてそれぞれ取得されたパラメータを受け付け、該パラメータに応じたポイントを前記複数の端末をそれぞれ利用するユーザが属する予め決められたグループ毎に合算し、該合算値が所定の閾値に達した場合に、該合算値に応じた提供情報を、当該グループに属するユーザの端末に提供する情報提供装置とを有し、
前記情報提供装置は、前記パラメータから前記ポイントを算出する際に、前記ユーザ毎に個別に設定された第１の補正係数と、前記グループが所定期間に前記合算値が前記閾値に到達できるための前記グループ毎に個別に設定された第２の補正係数とを用いて前記ポイントを算出する、コミュニケーション支援システム。

【請求項2】

ユーザの動作に基づくパラメータを取得する複数の端末と、
前記複数の端末にてそれぞれ取得されたパラメータを受け付け、該パラメータに応じたポイントを前記複数の端末をそれぞれ利用するユーザが属する予め決められたグループ毎に合算し、該合算値に応じた提供情報を、当該グループに属するユーザの端末に提供する情報提供装置とを有し、
前記情報提供装置は、前記パラメータから前記ポイントを算出する際に、季節毎に個別に設定された第３の補正係数を用いて前記ポイントを算出する、コミュニケーション支援システム。

【請求項3】

ユーザの動作に基づくパラメータを取得する複数の端末と、
前記複数の端末にてそれぞれ取得されたパラメータを受け付け、該パラメータまたは、該パラメータに応じたポイントを前記複数の端末をそれぞれ利用するユーザが属する予め決められたグループ毎に合算し、該合算値に応じた提供情報を、当該グループに属するユーザの端末に提供する情報提供装置とを有し、
前記情報提供装置は、前記端末に入力された情報を、当該端末を利用するユーザと同じグループに属するユーザの端末に提供し、
前記端末は、当該端末に対して入力された情報の文字数も前記パラメータとして取得する、コミュニケーション支援システム。

【請求項4】

請求項１乃至３のいずれか１項に記載のコミュニケーション支援システムにおいて、
前記端末は、ユーザの活動量を前記パラメータとして取得し、
前記端末は、
ユーザの活動量として、少なくとも歩数を前記パラメータとして取得する計測装置と、
前記計測装置にて取得された活動量を前記情報提供装置に送信する通信装置とを有する、コミュニケーション支援システム。

【請求項5】

ユーザどうしのコミュニケーションを支援するコミュニケーション支援方法であって、
複数の端末が、ユーザの動作に基づくパラメータを取得するステップと、
情報提供装置が、前記複数の端末にてそれぞれ取得されたパラメータを受け付けるステップと、
前記情報提供装置が、前記受け付けたパラメータに応じたポイントを前記複数の端末をそれぞれ利用するユーザが属する予め決められたグループ毎に合算するステップと、
前記情報提供装置が、該合算値が所定の閾値に達した場合に、前記合算した値に応じた提供情報を、当該グループに属するユーザの端末に提供するステップとを有し、
前記情報提供装置が、前記パラメータから前記ポイントを算出する際に、前記ユーザ毎に個別に設定された第１の補正係数と、前記グループが所定期間に前記合算値が前記閾値に到達できるための前記グループ毎に個別に設定された第２の補正係数とを用いて前記ポイントを算出する、コミュニケーション支援方法。

【請求項6】

ユーザどうしのコミュニケーションを支援するコミュニケーション支援方法であって、
複数の端末が、ユーザの動作に基づくパラメータを取得するステップと、
情報提供装置が、前記複数の端末にてそれぞれ取得されたパラメータを受け付けるステップと、
前記情報提供装置が、前記受け付けたパラメータから、季節毎に個別に設定された第３の補正係数を用いて前記ポイントを算出するステップと、
前記情報提供装置が、前記算出されたポイントを前記複数の端末をそれぞれ利用するユーザが属する予め決められたグループ毎に合算するステップと、
前記情報提供装置が、前記合算した値に応じた提供情報を、当該グループに属するユーザの端末に提供するステップとを有する、コミュニケーション支援方法。

【請求項7】

ユーザどうしのコミュニケーションを支援するコミュニケーション支援方法であって、
複数の端末が、ユーザの動作に基づくパラメータを取得するステップと、
情報提供装置が、前記複数の端末にてそれぞれ取得されたパラメータを受け付けるステップと、
前記情報提供装置が、前記受け付けたパラメータまたは、該パラメータに応じたポイントを前記複数の端末をそれぞれ利用するユーザが属する予め決められたグループ毎に合算するステップと、
前記情報提供装置が、前記合算した値に応じた提供情報を、当該グループに属するユーザの端末に提供するステップと、
前記情報提供装置が、前記端末に入力された情報を、当該端末を利用するユーザと同じグループに属するユーザの端末に提供するステップと、
前記端末が、当該端末に対して入力された情報の文字数も前記パラメータとして取得するステップとを有する、コミュニケーション支援方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、人どうしのコミュニケーションを支援するコミュニケーション支援システム及びコミュニケーション支援方法に関する。

【背景技術】

【0002】

近年、ＳＮＳ（Social Networking Service）が急速に普及し、一対一またはグループに設定した人どうしが容易にコミュニケーションをとれるようになっている。ＳＮＳにおいては、ユーザが投稿したコメントについて他のユーザがそのコメントに対して返答するコメントを入力することで、投稿したユーザのコメントが時系列に表示されていき、ユーザがコミュニケーションをとることができる。

【0003】

一方、よく会う人どうしであれば、お互いの状況が把握できるが、離れて住む人どうしでは、それぞれの生活事情等により徐々にコミュニケーションが疎遠になってしまい、お互いの状況がわからなくなってしまうことがある。そこで、離れて住む高齢者に対して、居住スペースに様々なセンサを設置し、そのセンサを用いて生活状態を監視する見守りシステムが考えられている（例えば、特許文献１参照）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【文献】特開２０１８－１４２２１３号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

ところで、コミュニケーションを取り合っていることで、普段とは異なる相手の様子の変化や病気になったこと等を気づき合うことができる。

【0006】

しかしながら、上述したようなＳＮＳにおいては、ユーザどうしがただコメントを送信しあうことができるだけであるため、ユーザが相手に何か用事等がなければ、コメントを投稿することも少なくなり、コミュニケーションが疎遠になってしまう。

【0007】

また、上述したような見守りシステムにおいては、建物内にセンサを設置する際に、見守られる人に了承を得ることになるため、見守られる人にとっては、建物内にあるセンサの存在に自分が常に監視されている感じを受け、あまり好ましいものとは言えない。

【0008】

本発明は、上述したような従来の技術が有する問題点に鑑みてなされたものであって、ユーザどうしのコミュニケーションを取るきっかけを持たせることができるコミュニケーション支援システム及びコミュニケーション支援方法を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0009】

上記目的を達成するために本発明のコミュニケーション支援システムは、
ユーザの動作に基づくパラメータを取得する複数の端末と、
前記複数の端末にてそれぞれ取得されたパラメータを受け付け、該パラメータまたは、該パラメータに応じたポイントを前記複数の端末をそれぞれ利用するユーザが属する予め決められたグループ毎に合算し、該合算値に応じた提供情報を、当該グループに属するユーザの端末に提供する情報提供装置とを有する。

【0010】

また、ユーザどうしのコミュニケーションを支援するコミュニケーション支援方法であって、
複数の端末が、ユーザの動作に基づくパラメータを取得するステップと、
情報提供装置が、前記複数の端末にてそれぞれ取得されたパラメータを受け付けるステップと、
前記情報提供装置が、前記受け付けたパラメータまたは、該パラメータに応じたポイントを前記複数の端末をそれぞれ利用するユーザが属する予め決められたグループ毎に合算するステップと、
前記情報提供装置が、前記合算した値に応じた提供情報を、当該グループに属するユーザの端末に提供するステップとを有する。

【発明の効果】

【0011】

本発明によれば、ユーザどうしのコミュニケーションを取るきっかけを持たせることができる。

【図面の簡単な説明】

【0012】

【図1】本発明のコミュニケーション支援システムの実施の一形態を示す図である。

【図2】図１に示した歩数計及びスマートフォンの構成を示す図である。

【図3】図１に示した情報提供サーバの構成を示す図である。

【図4】図１に示した会員情報データベースの構成を示す図である。

【図5】図１に示した提供情報データベースの構成を示す図である。

【図6】図１に示したコミュニケーション支援システムにおけるコミュニケーション支援方法を説明するためのフローチャートである。

【図7】図１に示した情報提供サーバが提供するコミュニケーションサイトに情報が掲載された際にスマートフォンに表示されるメッセージ画面を示す図である。

【図8】図１に示した情報提供サーバからスマートフォンに提供されるコミュニケーションサイトが、スマートフォンの表示部に表示された例を示す図である。

【図9】図１に示した情報提供サーバが提供するコミュニケーションサイトにコメントが掲載された際にスマートフォンに表示されるメッセージ画面を示す図である。

【図10】図１に示した情報提供サーバが提供するコミュニケーションサイトに対してコメントが入力された後に情報提供サーバからスマートフォンに提供されるコミュニケーションサイトを示す図である。

【図11】図１に示したコミュニケーション支援システムにてグループが目標地点に到達していない場合に情報提供サーバからスマートフォンに提供されるコミュニケーションサイトを示す図である。

【図12】図１に示したコミュニケーション支援システムにて高齢者等の見守りを実現する際の処理を説明するためのフローチャートである。

【図13】図１に示した情報提供サーバから送信されてスマートフォンにて受信され、表示部に表示される警報を示す図である。

【図14】図１に示したコミュニケーション支援システムにてグループが仮想的に移動していく目標地点を設定する際にスマートフォンに表示される画面を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0013】

以下に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。

【0014】

図１は、本発明のコミュニケーション支援システムの実施の一形態を示す図である。図２は、図１に示した歩数計２０及びスマートフォン３０の構成を示す図であり、図３は、図１に示した情報提供サーバ４０の構成を示す図である。

【0015】

本形態は図１に示すように、複数のユーザ側端末１０－１～１０－ｎと、情報提供サーバ４０とがインターネット７０を介して接続可能となって構成されている。ユーザ側端末１０－１～１０－ｎはそれぞれ、歩数計測器となる歩数計２０と、通信装置となるスマートフォン３０とから構成されている。情報提供サーバ４０は、会員情報データベース５０と、提供情報データベース６０にアクセス可能に構成されている。

【0016】

歩数計２０は図２に示すように、タイマ２１と、歩数計側部２２と、記憶部２３と、歩数算出部２４と、通信部２５とを有している。タイマ２１は日時を計測するタイマである。歩数計側部２２は、歩数計２０を装着したユーザが歩くことで生じる振動によってユーザの歩数を計測することでユーザの活動量を取得する。記憶部２３には、歩数計測部２２にて計測された歩数が歩数データとして記憶される。歩数算出部２４は、記憶部２３に記憶された歩数データについて所定の間隔でその合計値を算出する。通信部２５は、例えば無線ＬＡＮまたはＢＬＥ（Bluetooth Low Energy）規格に従って、スマートフォン３０との間にて近距離無線通信を行う。

【0017】

スマートフォン３０は図２に示すように、近距離通信部３１と、ネット通信部３２と、記憶部３３と、表示部３４と、入力部３５と、情報処理部３６とを有している。近距離通信部３１は、例えばＢＬＥ規格に従って、歩数計２０との間にて近距離無線通信を行う。ネット通信部３２は、インターネット７０を介して情報提供サーバ４０との間にて通信を行う。記憶部３３には、スマートフォン３０を利用するユーザに付与された利用者ＩＤが記憶されているとともに、歩数計２０から送信されてきたデータが一時的に記憶される。表示部３４は、液晶ディスプレイ等からなり、スマートフォン３０にインストールされているアプリに応じた情報や情報提供サーバ４０から送信されてきた情報を表示する。入力部３５は、表示部３４上に重ね合わされたタッチパネル等からなり、スマートフォン３０のユーザが情報を入力するためのものである。情報処理部３６は、近距離通信部３１を介して受信されたデータや入力部３５を介して入力された情報をネット通信部３２を介して送信したり、ネット通信部３２を介して受信された情報等を表示部３４に表示したりする。なお、利用者ＩＤは、情報提供サーバ４０が払い出した識別子でも、既定の条件内でユーザが設定したＩＤやメールアドレス等のユーザを識別する識別子でも、ＩＰアドレスや携帯電話番号等のユーザ側端末を識別する識別子でも、あるいはそれらを組み合わせて使用してもよい。本実施の形態では、ユーザとユーザ側端末とは、一対一の関係として説明するため、利用者ＩＤは、ユーザを識別するものか、ユーザ側端末を識別するものか、区別せずに説明する。ただし、ユーザを識別する利用者ＩＤとユーザ側端末を識別するＩＤとを別々に用いて、会員情報ＤＢ５０上で紐づけしても構わない。

【0018】

情報提供サーバ４０は図３に示すように、通信部４１と、情報取得／提供部４２と、会員情報管理部４３と、警報通知部４４と、情報生成部４５とを有している。通信部４１は、インターネット７０を介してスマートフォン３０との間にて通信を行う。情報取得／提供部４２は、スマートフォン３０から送信された情報を通信部４１を介して取得し、また、情報生成部４５にて生成された情報や警報通知部４４から発せられた警報を通信部４１を介してスマートフォン３０に送信する。会員情報管理部４３は、スマートフォン３０から送信されてきた情報を用いて会員情報データベース５０を更新するとともに、会員情報データベース５０を参照してユーザ側端末１０－１～１０－ｎを利用するユーザが属するグループを特定し、グループのポイントとなるエネルギー累計値を会員情報データベース５０から抽出する。警報通知部４４は、会員情報データベース５０を参照し、情報取得／提供部４２にて取得された情報に基づいて警報を発する。情報生成部４５は、会員情報管理部４３にて会員情報データベース５０から抽出されたエネルギー累計値に応じた情報を提供情報データベース６０から抽出することで、スマートフォン３０に提供する情報を生成する。

【0019】

図４は、図１に示した会員情報データベース５０の構成を示す図であり、図５は、図１に示した提供情報データベース６０の構成を示す図である。

【0020】

図１に示したコミュニケーション支援システムにおいては、ユーザ側端末１０－１～１０－ｎに対応する利用者ＩＤには、管理者であるユーザの指定によってユーザが属するグループが設定されている。例えば、４人の家族を１つのグループとして設定する場合、その４人の家族がそれぞれ利用するユーザ側端末１０－１～１０－４に記憶された利用者ＩＤが１つのグループとして設定されている。

【0021】

そのため、図４（ａ）に示すように、会員情報データベース５０においては、ユーザ側端末１０－１～１０－ｎのユーザにそれぞれに付与され、スマートフォン３０の記憶部３３に記憶された利用者ＩＤが設定され、その利用者ＩＤが属するグループを特定するためのグループＩＤが設定されている。ここで、グループＩＤは、ユーザ側端末１０－１～１０－ｎが属するグループを特定するため設定されているとも言える。また、図１に示したコミュニケーション支援システムにおいては、高齢者等の見守りを実現するための機能も有している。そのため、会員情報データベース５０においては、グループ毎にそのユーザの役割が設定されている。例えばグループＩＤがＰで特定されるグループが上述した４人家族の場合、利用者ＩＤがＡとなるユーザが遠隔地に住む高齢者（見守られる人）である場合は、その役割として「対象者」が設定され、利用者ＩＤがＢとなるユーザが世帯主（見守る人）である場合は、その役割として「管理者」が設定されている。グループＩＤがＰで特定されるグループのその他のユーザはその役割として「参加者」が設定されている。また、後述するように、ユーザ側端末１０－１～１０－ｎから送信されてくるユーザの歩数データに基づいてグループ毎のエネルギー値を算出する際にユーザ毎に歩数データに重みづけをするための補正係数が設定されて記憶されている。これは、例えば、役割が管理者となるユーザが設定することができ、高齢者のユーザには補正係数を大きくなるように設定することが考えられる。また、高齢者等の見守りを実現するために、役割が「対象者」となるユーザについて、警報を通知する所定時間内の歩数の基準値が設定されている。なお、本実施の形態では、高齢者とその家族によって１つのグループが設定された構成を例に挙げて説明するが、遠隔地の学校の近くの寮に住む学生等の子供とその親、単身赴任の夫と妻子供、遠隔地に住む友人どうし等で１つのグループを設定してもよい。例えば、遠隔地に住む友人同士等、その役割が各人がその役割として、お互いに管理者かつ対象者に設定されていてもよい。

【0022】

また、図４（ｂ）に示すように、会員情報データベース５０においては、歩数計２０によって計測された一日の歩数が、ユーザ毎にそのユーザに付与された利用者ＩＤに対応づけて登録されている。さらに、会員情報データベース５０においては、図４（ｃ）に示すように、歩数計２０によって計測された歩数と補正係数とから算出されるエネルギー値が合算された合算値であるエネルギー累計値が、グループ毎にそのグループに設定されたグループＩＤに対応づけて登録されている。また、図４（ａ）または図４（ｃ）にグループ毎に重みづけをするための補正係数（グループ毎の補正係数をユーザ毎の補正係数と区別するために「換算値」とも呼ぶ）がグループに対応付けられて設定され記憶されてもよい。

【0023】

また、図１に示したコミュニケーション支援システムにおいては、設定されたグループ毎にその歩数に応じたエネルギー値を合算することで得られるエネルギー累計値に基づいて、目標地点までの仮想的な移動情報を提供することになる。そのため、提供情報データベース６０には、図５（ａ）に示すように、目標地点毎に、予め決められた出発地点からその目標地点までの移動に必要となるエネルギーの閾値と、グループのエネルギー累計値がエネルギー閾値に達することでそのグループが目標地点に到達したとみなされた場合に提供されるデータを特定可能な提供データ情報が、目標地点を特定可能な目標地点ＩＤに対応づけて登録されている。ここで、エネルギー閾値は、各グループ間で共通でも、異なる値でもよい。例えば、１人あたりのエネルギー閾値を62,500とした場合、グループが４人の場合のエネルギー閾値は250,000だが、グループが２人の場合のエネルギー閾値は125,000となるように、グループの人数により、エネルギー閾値を変更してもよい。また、各目標地点ＩＤ間のエネルギー閾値の差は、コミュニケーションを取り合う希望の間隔である所定期間（例：１週間の様に定期的な期間、または１週間プラスマイナス３日間内の任意の期間）で設定され、グループのエネルギーの累計値がその所定期間で次のエネルギーの閾値に達成できる値に設定する。

【0024】

また、提供情報データベース６０には、図５（ｂ）に示すように、図５（ａ）に示した提供データ情報のそれぞれについて、提供データ情報によって提供される画像や質問情報が登録されている。

【0025】

以下に、上記のように構成されたコミュニケーション支援システムにおけるコミュニケーション支援方法について説明する。

【0026】

図６は、図１に示したコミュニケーション支援システムにおけるコミュニケーション支援方法を説明するためのフローチャートである。

【0027】

図１に示したコミュニケーション支援システムにおいては、歩数計２０において、歩数計２０を装着したユーザの歩数が人の活動量として歩数計測部２２にて計測されている（ステップ１）。歩数計２２にて計測された歩数は、タイマ２１により、その計測日時とともに、歩数データとして記憶部２３に記憶される。歩数計２０においては、その後、記憶部２３に記憶された歩数データについて、例えば３時間毎等の既定の間隔にてその計測日時の間に計測された歩数の合計値が歩数算出部２４にて算出され、合計値が通信部２５を介してスマートフォン３０に送信される（ステップ２）。なお、その合計値である歩数データには、その計測日時が含まれていてもよいし、合計値を算出した日時または合計値をスマートフォン３０に送信する際の日時を含めてもよい。

【0028】

歩数計２０から送信された歩数データは、ユーザ側端末１０－１～１０－ｎ毎に歩数計２０と予めペアリングされたスマートフォン３０の近距離通信部３１を介して受信される（ステップ３）。

【0029】

スマートフォン３０においては、歩数計２０から送信された歩数データが受信されると、受信された歩数データが記憶部３３に一時的に記憶され、その後、情報処理部３６において、記憶部３３に記憶された歩数データが利用者ＩＤとともに読み出され、これら歩数データと利用者ＩＤとがネット通信部３２を介して情報提供サーバ４０へ送信される（ステップ４）。これにより、スマートフォン３０からは、歩数計２０にて計測されたユーザの歩数を示す歩数データと、ユーザ側端末１０－１～１０－ｎのユーザに付与され、スマートフォン３０の記憶部３３に記憶された利用者ＩＤとが送信されることになる。なお、スマートフォン３０から送信される歩数データには、その計測日時が含まれていてもよい。

【0030】

なお、上述したように、歩数計２０において例えば３時間毎に歩数の合計値を算出し、その合計値をスマートフォン３０に送信するのではなく、歩数計２０において計測された歩数データをスマートフォン３０に逐次送信し、スマートフォン３０において、歩数データによる歩数の合計値を算出し、合計値による歩数データと利用者ＩＤとをスマートフォン３０から例えば３時間毎等の既定の間隔にて情報提供サーバ４０に送信する構成としてもよい。

【0031】

スマートフォン３０から送信された歩数データ及び利用者ＩＤは、インターネット７０を介して情報提供サーバ４０に送信され、情報提供サーバ４０の通信部４１を介して受信されることになる（ステップ５）。

【0032】

すると、情報提供サーバ４０においては、通信部４１を介して受信された歩数データが情報取得／提供部４２にて受け付けられ、会員情報管理部４３において、会員情報データベース５０が参照され、図４（ｂ）に示したように、歩数データとともに受信された利用者ＩＤに対応する歩数が更新されるとともに、利用者ＩＤによって、その利用者ＩＤによって特定されるユーザ側端末が属するグループが特定される（ステップ６）。なお、スマートフォン３０から情報提供サーバ４０への情報送信時やアクセス時には、基本的に利用者ＩＤを送信し、情報提供サーバ４０は、その利用者ＩＤに基づいてその通信元のユーザまたはユーザ側端末を特定するが、説明上省略することもある。

【0033】

会員情報管理部４３においては、次に、会員情報管理部４３にてユーザ毎及びグループ毎の少なくとも１つに設定された補正係数を用いて更新された歩数からポイントとなるエネルギーが算出される（ステップ７）。

【0034】

ここで、補正係数は、上述したように、高齢者のユーザには補正係数が大きくなるように設定されることが考えられる。それにより、高齢者においては、歩数が少ない場合でも、その歩数から算出されるエネルギーが大きなものとなる。このように、グループに属する利用者ＩＤ毎またはユーザ側端末毎に補正係数が個別に設定され、この補正係数を用いてユーザの歩数からエネルギーが算出される構成とすることで、目標地点に到達するための歩数がグループ内でユーザ毎に調整することができる。それにより、日頃歩数が少ないユーザでも年齢や健康状態等に応じて無理なく、グループが目標地点に到達するためのチーム貢献を促すことができる。また、グループＩＤ毎に補正係数（「換算値」とも呼ぶ）が設定され、この換算値を用いてグループのエネルギーが算出される構成とすることで、目標地点に到達するための歩数をグループ毎に調整することができる。

【0035】

補正係数の設定は、管理者となるユーザがグループに属する各ユーザの年齢や健康状態等に応じて設定してもよいし、情報提供サーバ４０にて自動的に設定されてもよい。情報提供サーバ４０にて補正係数を自動的に設定する場合は、管理者となるユーザが入力したグループに属する各ユーザの毎日の歩数の基準値または会員情報データベース５０に登録されたグループに属する各ユーザの過去の歩数の平均値に基づいて、グループが所定期間で仮想的に移動していくルート上の目標地点の閾値にそのエネルギーの合計が到達できるように、各ユーザの補正係数を補正するが考えられる。例えば、毎日の歩数の基準値（平均値）が、ユーザａが３千歩、ユーザｂが１万歩、ユーザｃが８千歩とした場合、各ユーザの歩数が一番多いユーザｂの歩数になるように、ユーザａの仮の補正係数を３３３％、ユーザｂの仮の補正係数を１００％、ユーザｃの仮の補正係数を１２５％と設定する。すると、ユーザａ，ｂ，ｃが属するグループの毎日のエネルギーの予測値は、２９，９９０となる。所定期間を７日間とした場合、グループの予想エネルギー累計値は、２０９，９３０となる。グループが現在いる地点から次の目標地点までの仮想的な移動に必要となるエネルギー閾値が２５万であるとすると、次の目標地点に到達するためには、各ユーザの仮の補正係数に１２０％を乗算する必要があるため、ユーザａの補正係数が４００％、ユーザｂの補正係数が１２０％、ユーザｃの仮の補正係数が１５０％と求められる。上述した例は、１つのグループに属する各ユーザの歩数が一番多いユーザの歩数になるようにして、各ユーザの補正係数を設定したが、１つのグループに属する各ユーザの歩数が各ユーザの歩数の平均値になるようにして、各ユーザの補正係数を設定してもよい。また、上述した例では、グループ毎の補正係数もユーザ毎の補正係数に組み込んでユーザ毎の補正係数のみを設定するように説明したが、グループ毎の補正係数をユーザ毎の補正係数とは別に換算値として設定してもよい。例えば、上述した例を用いると、各ユーザの補正係数は、ユーザａが３３３％、ユーザｂが１００％、ユーザｃが１２５％と設定し、グループｐの換算値は、１２０％と設定する。ここで、説明では、補正係数および換算値の単位を％で表したが、１歩あたりのポイント数や、補正前のポイント数あたりの補正後のポイント数等で表してもよい。

【0036】

また、初めの所定期間は補正係数を使わないか、初期値の補正係数を用いて、初めの所定期間（例：１週間）経過後、初めの所定期間の歩数を基準に補正係数を算出するように構成してもよい。さらに、所定期間経過毎に次の所定期間の補正係数を求めるようにしてもよいし、所定期間よりも、予め決められた既定期間分早くもしくは遅く到達するケースが、予め決められた既定回数以上連続して続く場合に、補正係数を再度求めて更新するようにしてもよい。また、初期値の補正係数は、ユーザの誕生日に基づいて、年齢からその年齢の一般的な歩数に対応する基準値を決定し、その基準値から補正係数を決定してもよい。更に、所定期間も管理者が設定可能にしてもよい。このことにより、そのグループに参加するユーザにとって、適切な間隔になるようにコミュニケーションの頻度を調節することができる。

【0037】

また、複数のグループが登録している場合、一人当たりの歩数に対するグループ全体のエネルギー累計値が複数のグループ間で等しくなるように、補正係数をグループ毎に個別に設定することが考えられる。具体的には、このグループ毎の補正係数を換算値とすると、２人のユーザからなるグループと、３人のユーザからなるグループと、４人のユーザからなるグループとが登録している場合、これらグループ間で目標地点までの日数を競い合うとなると、グループの仮想的な移動距離はユーザの歩数によるエネルギーの合算に応じたものとなるため、４人のユーザからなるグループが最も有利となり、２人のユーザからなるグループが最も不利となってしまう。そこで、４人のユーザからなるグループに１００％、３人のユーザからなるグループに１５０％、２人のユーザからなるグループに２００％の換算値をそれぞれ設定することで、一人当たりの歩数に対するグループ全体のエネルギー累計が複数のグループ間で等しくなり、ユーザの人数が互いに異なるグループ間で目標地点までの日数を競い合うことができるようになる。グループ間でユーザの人数が異なる場合、グループ毎の補正係数を設定するのではなく、エネルギー閾値をその人数に合わせて、設定するようにしてもよい。この換算値は、人数が同じでも、日々の運動量が多いグループと日々の運動量が少ないグループとを平等に扱うため等にも用いる。また、換算値を用いて、ユーザ毎の補正係数を用いずにユーザの歩数からエネルギーを算出してもよい。この場合、グループに属する各ユーザの歩数を合算してから、その歩数の合算値に対して換算値を用いてグループエネルギー値を算出してもよい。

【0038】

さらに、季節毎に補正係数をユーザ毎またはグループ毎に個別に設定してもよい。例えば、真冬や真夏は外を出歩く機会が少なくなるため、これらの時期には補正係数を大きく設定し、それ以外の時期には補正係数を小さく設定することで、真冬や真夏のように歩数が少なくなりがちな季節においても、目標地点への移動をサポートすることができる。季節は、ユーザの居住環境となる地域毎に状況が異なるので、ユーザ毎またはグループ毎にその居住環境に合わせてユーザ毎またはグループ毎に設定するのが好ましい。

【0039】

その後、会員情報管理部４３において、算出されたエネルギーがグループ毎に合算され、そのグループ毎のエネルギーの合算値を、図４（ｃ）に示したように、会員情報管理部４３にてグループ毎に登録されたエネルギー累計値に対して加算してエネルギー累計値が更新される（ステップ８）。グループ毎に登録されたエネルギー累計値の更新は、各ユーザのスマートフォン３０から歩数データを受信し、個々のエネルギーを算出した毎に行ってもよいし、例えば１日１回１８時のように、更新する時間または間隔が予め決められていてもよい。また、エネルギー累計値だけでなく、エネルギー累計値に追加するその日時のグループエネルギー値を日時情報とともに履歴として、記憶しておいてもよい。

【0040】

このようにして会員情報管理部４３にてグループ毎に登録されたエネルギー累計値が更新されると、情報生成部４５において、提供情報データベース６０が参照され、更新されたエネルギー累計値が達した閾値がある場合は（ステップ９）、そのエネルギー閾値に対応する提供データが取得される（ステップ１０）。例えば、図５（ａ）に示した例においては、エネルギー累計値が２５０，０００に達した場合、提供データＤＡＴＡ００１に対応する画像ＩＭＡＧＥ００１ａ，ＩＭＡＧＥ００１ｂ，ＩＭＡＧＥ００１ｃと、質問とが取得される。

【0041】

そして、情報生成部４５において、提供情報データベース６０から取得された提供データを用いて、情報提供サーバ４０が当該グループに属する利用者ＩＤのユーザ側端末１０－１～１０－４に提供するコミュニケーションサイトに掲載する情報が生成され、生成された情報が報酬情報として反映されたコミュニケーションサイトの画面を構成するためのデータが更新され、会員情報データベース５０に記憶される（ステップ１１）。コミュニケーションサイトのデータは、利用者ＩＤ毎に生成され、利用者ＩＤに対応付けられて会員情報データベース５０に記憶されても、グループＩＤ毎に生成され、グループＩＤに対応付けられて会員情報データベース５０に記憶されてもよい。

【0042】

情報提供サーバ４０においては、情報取得／提供部４２において、会員情報データベース５０が参照され、ステップ６にて特定されたグループに属する利用者ＩＤに対応するユーザ側端末のスマートフォン３０に対して、コミュニケーションサイトに情報が掲載された旨を通知するメッセージが送信される（ステップ１２）。なお、会員情報データベース５０には、ユーザ側端末１０－１～１０－ｎのユーザ毎に、メッセージの送信先を示すアドレス等の送信先情報が利用者ＩＤと対応づけて登録されており、情報提供サーバ４０においては、このアドレス等の情報を用いてメッセージを送信することができる。ここで、送信先情報は、本実施の形態の動作ステップを実行するアプリがメッセージや後述する警報を受信するためのアドレスでもよいし、電子メールアドレスでもよいし、ショートメッセージサービスの電話番号でもよい。また、スマートフォン３０にインストールされた本実施の形態の動作ステップを実行する専用アプリを用いる場合は、専用アプリが既定の間隔（例：５分間隔）で情報提供サーバ４０にアクセスを行い、情報提供サーバ４０からそのユーザ側端末に対応する利用者ＩＤに対するメッセージ等のデータがあれば取得するようにすることで、情報提供サーバ４０からスマートフォン３０に送信するようにしてもよい。

【0043】

情報提供サーバ４０から送信されたメッセージは、ステップ６にて特定されたグループに属するユーザ側端末のスマートフォン３０のネット通信部３２を介して受信され、表示部３４に表示される（ステップ１３）。この際、スマートフォン３０においては、情報提供サーバ４０から送信されたメッセージが受信されると、音や振動等によってメッセージが受信された旨がユーザに通知され、スマートフォン３０に対するユーザの操作によって、受信されたメッセージが表示部３４に表示されることになる。

【0044】

図７は、図１に示した情報提供サーバ４０が提供するコミュニケーションサイトに情報が掲載された際にスマートフォン３０に表示されるメッセージ画面を示す図である。

【0045】

図７に示すように、情報提供サーバ４０が提供するコミュニケーションサイトに情報が掲載された際に情報提供サーバ４０からスマートフォン３０に送信されて表示されるメッセージ画面には、グループのエネルギー累計値が、目標地点に対応するエネルギー閾値に達したことで、そのグループが仮想的に目標地点に到達した旨と、コミュニケーションサイトへのアクセス情報とが掲載されたメッセージ１０６が表示される。アクセス情報とは、例えば、コミュニケーションサイトのＵＲＬ（uniform resource locator）へのリンクや本発明の動作ステップを実行するアプリを起動するための命令ボタンである。

【0046】

図７に示したメッセージ１０６が表示されたスマートフォン３０のユーザの操作によって、ネット通信部３２により、メッセージ１０６に表示されたアクセス情報を用いたコミュニケーションサイトへのアクセスが行われると、情報提供サーバ４０は、アクセス時に取得した利用者ＩＤを基に、その利用者ＩＤのユーザに提供するために情報生成部４５にて生成された情報が掲載されたコミュニケーションサイトのデータを会員情報データベース５０から読み出し、読み出されたコミュニケーションサイトのデータを情報取得／提供部４２から送信する。スマートフォン３０は、コミュニケーションサイトのデータをネット通信部３２にて受信すると、受信したデータを用いてコミュニケーションサイトを表示部３４に表示する。

【0047】

図８は、図１に示した情報提供サーバ４０からスマートフォン３０に提供されるコミュニケーションサイトが、スマートフォン３０の表示部３４に表示された例を示す図である。

【0048】

図８に示すように、情報提供サーバ４０からスマートフォン３０に提供されるコミュニケーションサイトのデータには、図１に示したコミュニケーション支援システムにてユーザが仮想的に移動していくルートを示すルート情報１０１と、ルート情報１０１にて示されるルートのうちそのスマートフォン３０が属するグループの現在の位置を示す現在位置情報１０２と、そのスマートフォン３０が属するグループの現在のエネルギー累計値を示す現在エネルギー情報１０３と、グループに属するユーザの直近の日の歩数に応じたエネルギーを示す個別エネルギー情報１０４ａ～１０４ｃとが含まれており、それらの情報がコミュニケーションサイトの表示画面に掲載されている。また、コミュニケーションサイトのデータには、情報生成部４５において提供情報データベース６０から取得された画像や質問からなるお勧め情報１０７が含まれており、それらの情報もコミュニケーションサイトの表示画面に掲載されている。なお、お勧め情報１０７としては、上述したような目標地点に関する画像や質問等の他に、目標地点に関係するクイズやクーポン等を提供してもよい。また、目標地点のリアルタイムの映像を掲載してもよい。更に、個別エネルギー情報１０４ａ～１０４ｃに対応する実際の歩数もコミュニケーションサイトのデータに含めておき、コミュニケーションサイトの表示画面に掲載してもよい。このコミュニケーションサイトのデータは、情報提供サーバ４０の情報生成部４５において、スマートフォン３０にインストールされたＷｅｂブラウザやアプリ等のソフトウェアを用いて表示可能なデータとして生成され、情報取得／提供部４２からスマートフォン３０に送信された後、スマートフォン３０にインストールされたソフトウェアによって組み立てられて表示部３４にコミュニケーションサイトの表示画面として表示されることになる。ここで、スマートフォン３０にインストールされた本実施の形態の動作ステップを実行する専用アプリを用いる場合は、コミュニケーションサイトとして表示する表示枠等の共通に使用されるフォーマット情報や過去に受信した情報等を記憶部３３に記憶しておき、情報提供サーバ４０の情報生成部４５は、コミュニケーションサイトの全てのデータではなく、現在位置情報１０２や、現在エネルギー情報１０３、個別エネルギー情報１０４ａ～１０４ｃ、お勧め情報１０７等の変更のあったデータのみを送信するようにしてもよい。

【0049】

このように、ユーザ側端末１０－１～１０－ｎを有するユーザの歩数が取得され、この歩数から補正係数によって算出されたエネルギーが、ユーザ側端末１０－１～１０－ｎについて予め決められたグループ毎に合算され、その合算値が目標地点のエネルギー閾値に達した場合に、その目標地点に関する報酬情報となるお勧め情報１０７がコミュニケーションサイトに掲載されてそのグループに属するユーザ側端末に提供されるので、ユーザ側端末１０－１～１０－ｎを有するユーザは、同じグループに属するユーザとの協力によって目標地点に到達しようという意識が生じ、コミュニケーションを積極的に取る意識を持たせることができる。その際、グループが目標地点に到達したかどうかの判断を、ユーザの歩数というユーザの活動量に基づいて行うことにより、ユーザの健康増進に寄与することができる。なお、歩数計２０によってユーザの歩数を計測する構成とすることで、ユーザが気軽に利用することができるが、歩数計２０においては、ユーザの歩数を計測するだけではなく、歩数計２０を手で振った回数等のユーザの動作を計測してもよく、歩行が困難なユーザでも利用することができる。

【0050】

その後、スマートフォン３０に表示されたお勧め情報１０７等のコミュニケーションサイトを閲覧したユーザによって、スマートフォン３０の入力部３５を介してコミュニケーションサイトに対してコメントが入力された場合、入力されたコメントがインターネット７０を介して情報提供サーバ４０にて受信される。なお、お勧め情報１０７は、グループに属するユーザに対してコメント入力を促す内容が好ましく、コメントは、特に意見や感想だけでなく、つぶやきや他のユーザに対しての質問などでも構わない。

【0051】

情報提供サーバ４０においては、コミュニケーションサイトに対するコメントが通信部４１を介して情報生成部４５にて受信され、情報生成部４５において、受信されたコメントがコミュニケーションサイトに掲載されることで、コミュニケーションサイトが更新される。

【0052】

情報提供サーバ４０においては、情報取得／提供部４２において、会員情報データベース５０が参照され、コメントが入力されたスマートフォン３０のユーザが属するグループが特定され、特定されたグループに属するユーザのスマートフォン３０に対して、コミュニケーションサイトにコメントが掲載された旨を通知するメッセージが送信される。

【0053】

情報提供サーバ４０から送信されたメッセージは、スマートフォン３０のネット通信部３２を介して受信され、表示部３４に表示される。

【0054】

図９は、図１に示した情報提供サーバ４０が提供するコミュニケーションサイトにコメントが掲載された際にスマートフォン３０に表示されるメッセージ画面を示す図である。

【0055】

図９に示すように、情報提供サーバ４０が提供するコミュニケーションサイトにコメントが掲載された際に情報提供サーバ４０からスマートフォン３０に送信されて表示されるメッセージ画面には、同じグループに属するユーザが入力したコメントがコミュニケーションサイトに掲載された旨と、コミュニケーションサイトへのアクセス情報とが掲載されたメッセージ１０８が表示される。

【0056】

図９に示したメッセージ１０８が表示されたスマートフォン３０のユーザの操作によって、メッセージ１０８に表示されたアクセス情報を用いたコミュニケーションサイトへのアクセスが行われると、同じグループのユーザが入力したコメントが掲載されたコミュニケーションサイトが情報取得／提供部４２から送信され、スマートフォン３０の表示部３４に表示される。

【0057】

図１０は、図１に示した情報提供サーバ４０が提供するコミュニケーションサイトに対してコメントが入力された後に情報提供サーバ４０からスマートフォン３０に提供されるコミュニケーションサイトを示す図である。

【0058】

図１０に示すように、情報提供サーバ４０が提供するコミュニケーションサイトに対してコメントが入力された後に情報提供サーバ４０からスマートフォン３０に提供されるコミュニケーションサイトには、図８に示したコミュニケーションサイトに掲載された、ルート情報１０１、現在位置情報１０２、現在エネルギー情報１０３、個別エネルギー情報１０４ａ～１０４ｃ及びお勧め情報１０７の他に、図９に示したメッセージによって示されたコメント１０９ａや、その後に同じグループに属するユーザによってスマートフォン３０に入力されたコメント１０９ｂ，１０９ｃが掲載される。

【0059】

このように、スマートフォン３０に目標地点に到達した際にお勧め情報１０７が掲載されたコミュニケーションサイトが表示された後に、そのグループに属するユーザがコメントを入力することができ、そのコメントがコミュニケーションサイトに掲載されるので、同一グループのユーザどうしがコミュニケーションサイト上にて意見交換をすることができる。

【0060】

また、コメントが入力された場合に、そのコメントの文字数も用いてエネルギーを算出し、ボーナスポイントとして次の目標地点までのエネルギーとして加算することもできる。それにより、コメントの入力を積極的に行う意識を持たせることができる。スマートフォン３０においては、入力されたコメントを情報提供サーバ４０に送信するため、コメントの文字数を情報提供サーバ４０に送信することとなる。

【0061】

ここで、本実施の形態においては、グループのエネルギー累計値が目標地点のエネルギー閾値に達することによりグループが目標地点に到達したとみなされた際に、目標地点に関するお勧め情報が掲載されたコミュニケーションサイトがそのグループに属するユーザ側端末に提供されているが、グループが目標地点に到達していない場合でも、ユーザがソフトウェアを起動し、ソフトウェアにより利用者ＩＤを用いてスマートフォン３０から情報提供サーバ４０にアクセスすることで、情報提供サーバ４０は、現在のグループのエネルギー累計値に応じた情報が掲載されたコミュニケーションサイトを構成する情報をそのソフトウェアに提供することもできる。

【0062】

図１１は、図１に示したコミュニケーション支援システムにてグループが目標地点に到達していない場合に情報提供サーバ４０からスマートフォン３０に提供されるコミュニケーションサイトを示す図である。

【0063】

グループが目標地点に到達していない場合に、ユーザによってスマートフォン３０から情報提供サーバ４０にアクセスが行われると、情報提供サーバ４０においては、会員情報データベース５０が参照され、スマートフォン３０から送信されてくる利用者ＩＤによってグループが特定され、そのグループについてのエネルギー累計値や、グループに属するユーザの直近の日の歩数に応じたエネルギーが抽出される。そして、これらの情報に基づいて、図１１に示すように、ユーザが仮想的に移動していくルートを示すルート情報１０１と、ルート情報１０１にて示されるルートのうちグループの現在の位置を示す現在位置情報１０２と、グループの現在のエネルギー累計値を示す現在エネルギー情報１０３と、グループに属するユーザの直近の日の歩数に応じたエネルギーを示す個別エネルギー情報１０４ａ～１０４ｃと、次の目標地点までのエネルギーを示す残りエネルギー情報１０５とが掲載されたコミュニケーションサイトがスマートフォン３０に提供されることになる。

【0064】

これにより、ユーザは、自身が属するグループが次の目標地点に到達するまでのエネルギーの目安を知ることができ、モチベーションを維持することができる。

【0065】

本実施の形態のコミュニケーション支援システムにおいては、高齢者等の見守りも実現することができる。以下に、そのための処理について説明する。

【0066】

図１２は、図１に示したコミュニケーション支援システムにて高齢者等の見守りを実現する際の処理を説明するためのフローチャートである。

【0067】

上述したようにスマートフォン３０から送信された歩数データ及び利用者ＩＤが情報提供サーバ４０にて受信されると（ステップ３１）、情報提供サーバ４０において、まず、会員情報データベース５０が参照され、受信された利用者ＩＤによって特定されるユーザ側端末が属するグループが特定される（ステップ３２）。

【0068】

そして、利用者ＩＤによって特定されるユーザの役割が「対象者」である場合（ステップ３３）、警報通知部４４において、情報提供サーバ４０にてそのユーザの歩数データの前回受信されてからの歩数の差が所定の範囲外であるかどうかが判断される（ステップ３４）。例えば、上述したように歩数データが３時間毎にスマートフォン３０から情報提供サーバ４０に送信される場合、図４（ａ）に示すように、グループＰの利用者ＩＤがＡのユーザの歩数データが受信されると、利用者ＩＤがＡのユーザの歩数データが前回受信されてから警報基準値となる５００歩の１３０％以上または７０％以下であるかどうかが判断される。

【0069】

そして、受信された歩数データの前回受信されてからの歩数の差が所定の範囲外である場合、警報通知部４４において、会員情報データベース５０が参照され、そのユーザが属するグループの管理者の利用者ＩＤに対応付けられている警報の送信先を示す送信先情報が特定される（ステップ３５）。

【0070】

その後、警報通知部４４において、特定された管理者のアドレス等の情報を用いて、スマートフォン３０に対して警報が送信され（ステップ３６）、管理者のスマートフォン３０にて受信されて表示部３４に表示される。

【0071】

図１３は、図１に示した情報提供サーバ４０から送信されてスマートフォン３０にて受信され、表示部３４に表示される警報を示す図である。

【0072】

図１３に示すように、情報提供サーバ４０から送信されて管理者のスマートフォン３０にて受信され、表示部３４に表示される警報には、情報提供サーバ４０における歩数データの受信間隔における対象者の歩数が所定の範囲外である旨を示す警告情報１１０が掲載されている。

【0073】

その後、管理者によってスマートフォン３０から情報提供サーバ４０に対して、対象者の歩数を閲覧するためのアクセスが行われると、情報提供サーバ４０の警報通知部４４において、当該アクセスをしてきたスマートフォン３０の利用者ＩＤが管理者の利用者ＩＤであるかが判定され、管理者の利用者ＩＤであると判定された場合、会員情報データベース５０から対象者の実際の歩数が読み出され、管理者のスマートフォン３０に送信される。対象者の歩数は、範囲外になった時の歩数だけでなく、所定日数分の歩数の履歴を送信してもよい。これにより、管理者が対象者の歩数を確認することで、対象者の見守りを実現することができる。

【0074】

なお、情報提供サーバ４０にて受信された歩数データの前回受信されてからの歩数の差が所定の範囲外である場合、情報提供サーバ４０から上述した警報を送信する前に、その対象者が属するグループのユーザ全員が回答する必要があるクイズを出すようにしてもよい。この場合、クイズに対するユーザの回答をコミュニケーションサイトに掲載し、そのグループの管理者が、対象者がクイズに回答したかどうかを監視することにより、対象者の健康状態等の見守りを実現することができる。また、クイズに対する回答をグループ内で検討すれば、その過程でコミュニケーションが図られ、間接的に見守りを実現できる。

【0075】

また、情報提供サーバ４０において、上述したようにコミュニケーションサイトにお勧め情報１０７やクイズが掲載されてから、対象者のスマートフォン３０からのコメントや回答の送信を監視し、所定の時間内に対象者のスマートフォン３０からの接続やコメント等の送信がない場合に、管理者のスマートフォン３０に対して警報を送信するようにしてもよい。

【0076】

また、上述したように、情報提供サーバ４０にて受信された対象者の歩数の前回受信されてからの差が所定の範囲外である場合に警報を送信するのではなく、対象者の歩数データが情報提供サーバ４０に所定期間送信されてこなく、会員情報データベース５０における対象者の歩数データが所定期間更新されない場合に、情報提供サーバ４０から管理者のスマートフォン３０に警報を送信する構成としてもよい。

【0077】

上述したコミュニケーション支援システムにおいては、グループが仮想的に移動していくルートにおける出発地点や目標地点は、情報提供サーバ４０側にてデフォルトで設定されていることが考えられるが、ユーザ側端末１０－１～１０－ｎを有するユーザが設定することも考えられる。

【0078】

以下に、図１に示したコミュニケーション支援システムにてグループが仮想的に移動していく目標地点をユーザが設定する際の設定方法について説明する。

【0079】

図１４は、図１に示したコミュニケーション支援システムにてグループが仮想的に移動していく目標地点を設定する際にスマートフォン３０に表示される画面を示す図である。

【0080】

図１に示したコミュニケーション支援システムにおいて、グループが仮想的に移動していく目標地点をユーザが設定する場合は、情報提供サーバ４０から目標地点を設定するための画面がスマートフォン３０に送信される。

【0081】

目標地点を設定するための画面は図１４に示すように、出発地点や目標地点を指定するためのルート選択情報１１１と、決定ボタン１１４とが表示されているとともに、出発地点表示領域１１２及び目標地点表示領域１１３ａ～１１３ｄが設けられており、スマートフォン３０の表示部３４に表示される。なお、上述したように、表示部３４上には、タッチパネル等からなる入力部３５が重ね合わされている。

【0082】

図１４に示した画面がスマートフォン３０の表示部３４に表示されている状態において、ルート選択情報１１１上に表示された地点の中から出発地点や目標地点に対応する画面に指等を接触させると、出発地点表示領域１１２及び目標地点表示領域１１３ａ～１１３ｄに、指等を接触させた地点が表示されていくとともに、ルート選択情報１１１においては、指等が接触した地点を結ぶルートが強調表示される。

【0083】

その後、決定ボタン１１４に対応する画面に指等が接触されると、指定された出発地点と目標地点とを示す情報が利用者ＩＤとともにスマートフォン３０からインターネット７０を介して情報提供サーバ４０に送信され、情報提供サーバ４０において、その利用者ＩＤによって特定されるグループの仮想的な移動ルートが設定されることになる。

【0084】

また、上述したように、グループが仮想的に移動する前に全ての目標地点を予め設定するのではなく、グループが１つの目標地点に到着した後、コミュニケーションサイトにおけるお勧め情報１０７として、その地点から次の目標地点の候補を表示し、その候補の中から次の目標地点を各ユーザに問いかける質問を表示し、各ユーザからの候補のコメント入力や候補の選択により、次の目標地点が決定され、設定する構成としてもよい。

【0085】

なお、上述した実施の形態においては、ユーザ側端末１０－１～１０－ｎとして、歩数計２０とスマートフォン３０からなるものを例に挙げて説明したが、ユーザの活動量を取得するものとしては、歩数計２０に限らず、スマートウォッチ等であってもよく、また、スマートフォン３０の代わりに、携帯電話やゲーム機、パーソナルコンピュータ等を利用することができる。また、上述した実施の形態においては、歩数計２０から歩数データをスマートフォン３０を介して情報提供サーバ４０に送信するように説明したが、歩数計２０から歩数データを利用者ＩＤともに、スマートフォン３０を介さずに情報提供サーバ４０に送信しても良い。その場合、通信部２５は、ネット通信部３２と同等の機能を備えるか、モバイルルーターや無線ＬＡＮルーターを別途用いる。この場合、スマートフォン３０は、近距離通信部３１は省略でき、コミュニケーションサイトの表示とコメント入力の役割を担うことになる。さらには、ユーザ側端末１０－１～１０－ｎを、歩数を計測する機能を備えるスマートフォン、または、通信モジュール内蔵のスマートウォッチから構成し、計測装置と通信装置とを一体化した構成としてもよい。その場合、通信部２５と近距離通信部３１は省略でき、記憶部２３と記憶部３３とは一体化してもよい。

【符号の説明】

【0086】

１０－１～１０－ｎ ユーザ側端末
２０ 歩数計
２１ タイマ
２２ 歩数計測部
２３，３３ 記憶部
２４ 歩数算出部
２５，４１ 通信部
３０ スマートフォン
３１ 近距離通信部
３２ ネット通信部
３４ 表示部
３５ 入力部
３６ 情報処理部
４０ 情報提供サーバ
４２ 情報取得／提供部
４３ 会員情報管理部
４４ 警報通知部
４５ 情報生成部
５０ 会員情報データベース
６０ 提供情報データベース
７０ インターネット
１０１ ルート情報
１０２ 現在位置情報
１０３ 現在エネルギー情報
１０４ａ～１０４ｃ 個別エネルギー情報
１０５ 残りエネルギー情報
１０６，１０８ メッセージ
１０７ お勧め情報
１０９ａ～１０９ｃ コメント
１１０ 警告情報
１１１ ルート選択情報
１１２ 出発地点情報
１１３ａ～１１３ｄ 目標地点情報
１１４ 決定ボタン

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】