特許 7096939 システム、顔認証プラットフォームおよび情報処理方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B1)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2022-06-28

(45)【発行日】2022-07-06

(54)【発明の名称】システム、顔認証プラットフォームおよび情報処理方法

(51)【国際特許分類】

   G06Q 50/10 20120101AFI20220629BHJP

   G06F 21/32 20130101ALI20220629BHJP

   G06F 21/45 20130101ALI20220629BHJP

【ＦＩ】

G06Q50/10

G06F21/32

G06F21/45

【請求項の数】 5

(21)【出願番号】P 2021145975

(22)【出願日】2021-09-08

【審査請求日】2021-09-08

【早期審査対象出願】

(73)【特許権者】

【識別番号】507153069

【氏名又は名称】プロパティエージェント株式会社

(73)【特許権者】

【識別番号】520318074

【氏名又は名称】ＤＸＹＺ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100131842

【弁理士】

【氏名又は名称】加島 広基

(72)【発明者】

【氏名】中西 聖

(72)【発明者】

【氏名】新宮 由久

【審査官】加舎 理紅子

(56)【参考文献】

【文献】国際公開第２００９／１０７２１９（ＷＯ，Ａ１）

【文献】特開２０２１－１１７６８１（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０２０－０８７１９７（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００ － ９９／００

Ｇ０６Ｆ ２１／３２

Ｇ０６Ｆ ２１／４５

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

顔認証プラットフォームと、管理サーバと、
を備え、
前記顔認証プラットフォームは、
プログラムを実行することによりトークン発行手段、連携情報更新手段および認証手段として機能する第１制御部と、
ユーザの顔画像に関する情報および連携情報を記憶する第１記憶部と、
を有しており、
前記トークン発行手段は、ユーザ端末から連携開始情報を受け付けると連携用トークンを発行して当該ユーザ端末に前記連携用トークンを送信し、
前記連携情報更新手段は、前記管理サーバから連携完了通知を受けると当該管理サーバとの連携を行うよう前記第１記憶部に記憶されている前記連携情報を更新し、
前記認証手段は、連携している前記管理サーバにより管理される認証端末のみから受け付けたユーザの顔画像に関する情報と、前記第１記憶部に記憶されているユーザの顔画像に関する情報とを比較することによりユーザの認証を行い、前記認証手段によりユーザの認証が行われると、前記認証端末に関連する前記管理サーバに認証情報が送信され、
前記管理サーバは、
前記顔認証プラットフォームから認証情報が送られると、前記認証端末が設置されているサービス機関に設けられた処理装置により所定の処理を行わせ、
前記管理サーバは、プログラムを実行することにより連携完了通知手段として機能する第２制御部を有しており、
前記連携完了通知手段は、前記ユーザ端末から前記連携用トークンを受け付けると前記顔認証プラットフォームに連携完了通知を送信し、
前記管理サーバに対応するアプリが前記ユーザ端末にダウンロード可能となっており、当該アプリには、前記顔認証プラットフォームにユーザの顔画像を登録する際に用いられる顔認証アプリと連携するインターフェースが組み込まれており、
前記ユーザ端末において、前記ユーザ端末にダウンロードされて当該ユーザ端末にインストールされた前記管理サーバに対応する前記アプリが実行されると連携開始の指示が入力可能となり、前記ユーザ端末に連携開始の指示が入力されると当該ユーザ端末から前記顔認証プラットフォームに連携開始情報が送信される、システム。

【請求項2】

前記トークン発行手段により前記連携用トークンが発行されると、発行された前記連携用トークンが前記顔認証プラットフォームの前記第１記憶部に記憶され、
前記管理サーバは、前記ユーザ端末から受け付けた前記連携用トークンを記憶する第２記憶部を有している、請求項１記載のシステム。

【請求項3】

前記第２制御部は、プログラムを実行することにより更に完了画面表示指示手段として機能し、
前記完了画面表示指示手段は、前記ユーザ端末から前記連携用トークンを受け付けると前記ユーザ端末に完了画面の表示指示を送信する、請求項１または２記載のシステム。

【請求項4】

プログラムを実行することによりトークン発行手段、連携情報更新手段および認証手段として機能する制御部と、
ユーザの顔画像に関する情報および連携情報を記憶する記憶部と、
を備えた顔認証プラットフォームであって、
前記トークン発行手段は、ユーザ端末から連携開始情報を受け付けると連携用トークンを発行して当該ユーザ端末に前記連携用トークンを送信し、
前記連携情報更新手段は、管理サーバから連携完了通知を受けると当該管理サーバとの連携を行うよう前記記憶部に記憶されている前記連携情報を更新し、
前記認証手段は、連携している前記管理サーバにより管理される認証端末のみから受け付けたユーザの顔画像に関する情報と、前記記憶部に記憶されているユーザの顔画像に関する情報とを比較することによりユーザの認証を行い、前記認証手段によりユーザの認証が行われると、前記認証端末に関連する前記管理サーバに認証情報が送信され、前記管理サーバは、前記認証端末が設置されているサービス機関に設けられた処理装置により所定の処理を行わせ、
前記管理サーバに対応するアプリが前記ユーザ端末にダウンロード可能となっており、当該アプリには、前記顔認証プラットフォームにユーザの顔画像を登録する際に用いられる顔認証アプリと連携するインターフェースが組み込まれており、
前記ユーザ端末において、前記ユーザ端末にダウンロードされて当該ユーザ端末にインストールされた前記管理サーバに対応する前記アプリが実行されると連携開始の指示が入力可能となり、前記ユーザ端末に連携開始の指示が入力されると当該ユーザ端末から前記顔認証プラットフォームに連携開始情報が送信される、顔認証プラットフォーム。

【請求項5】

顔認証プラットフォームと、管理サーバとを備えたシステムによる情報処理方法であって、
前記顔認証プラットフォームがユーザ端末から連携開始情報を受け付けると連携用トークンを発行して当該ユーザ端末に前記連携用トークンを送信する工程と、
前記管理サーバが前記連携用トークンを受け付けると前記顔認証プラットフォームに連携完了通知を送信する工程と、
前記顔認証プラットフォームが前記管理サーバから連携完了通知を受けると当該管理サーバとの連携を行うよう前記顔認証プラットフォームの記憶部に記憶されている連携情報を更新する工程と、
前記顔認証プラットフォームが、連携している前記管理サーバにより管理される認証端末のみから受け付けたユーザの顔画像に関する情報と、前記記憶部に記憶されているユーザの顔画像に関する情報とを比較することによりユーザの認証を行う工程と、
前記顔認証プラットフォームによりユーザの認証が行われると、前記認証端末に関連する前記管理サーバに前記顔認証プラットフォームから認証情報が送信され、前記管理サーバは、認証情報が前記顔認証プラットフォームから送信されると前記認証端末が設置されているサービス機関に設けられた処理装置により所定の処理を行わせる工程と、
を備え、
前記管理サーバに対応するアプリが前記ユーザ端末にダウンロード可能となっており、当該アプリには、前記顔認証プラットフォームにユーザの顔画像を登録する際に用いられる顔認証アプリと連携するインターフェースが組み込まれており、
前記ユーザ端末において、前記ユーザ端末にダウンロードされて当該ユーザ端末にインストールされた前記管理サーバに対応する前記アプリが実行されると連携開始の指示が入力可能となり、前記ユーザ端末に連携開始の指示が入力されると当該ユーザ端末から前記顔認証プラットフォームに連携開始情報が送信される、情報処理方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、システム、顔認証プラットフォームおよび情報処理方法に関する。

【背景技術】

【0002】

従来、顔データに基づいて認証を行う顔認証システムとして、入力された入力顔データと、予め登録された登録顔データとを照合して本人認証を行う顔認証システムが知られている（例えば、特許文献１、２参照）。

【0003】

特許文献１に記載された顔認証システムでは、カメラにより撮像された撮像画像中の顔部分の画像を用いて対象人物を認証する。また、特許文献２に記載された顔認証システムでは、例えば登録される顔画像が４つの場合、２つを精度保証用の顔パターンとし、１つを外乱成分吸収用の顔パターンとし、１つを更新対象用の顔パターンとしている。そして、新たに顔パターンを登録するときには、事前に登録されている４つの顔パターンのうち、新たに登録される顔パターンとの類似度が２番目に低い更新対象用の顔パターンを削除する。すなわち、新たに登録される顔パターンとの類似度が一番低い外乱成分吸収用の顔パターンを残すことにより、環境のばらつきに順応して顔認証を行う。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【文献】特開２０１９－１９７４２６号公報

【文献】特開２００６－７２５４０号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

顔認証プラットフォームを様々なサービス機関と連携させるとユーザにとっての利便性が向上するが、従来は顔認証プラットフォームとサービス機関とを連携させる方法が複雑であるという問題があった。

【0006】

本発明は、このような点を考慮してなされたものであり、ユーザが所持するユーザ端末により顔認証プラットフォームとサービス機関とを簡単に連携させることができ、よってユーザにとっての利便性を向上させることができるシステム、顔認証プラットフォームおよび情報処理方法を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0007】

本発明のシステムは、
顔認証プラットフォームと、管理サーバと、
を備え、
前記顔認証プラットフォームは、
プログラムを実行することによりトークン発行手段、連携情報更新手段および認証手段として機能する第１制御部と、
ユーザの顔画像に関する情報および連携情報を記憶する第１記憶部と、
を有しており、
前記トークン発行手段は、ユーザ端末から連携開始情報を受け付けると連携用トークンを発行して当該ユーザ端末に前記連携用トークンを送信し、
前記連携情報更新手段は、前記管理サーバから連携完了通知を受けると当該管理サーバとの連携を行うよう前記第１記憶部に記憶されている前記連携情報を更新し、
前記認証手段は、受け付けたユーザの顔画像に関する情報と、前記第１記憶部に記憶されているユーザの顔画像に関する情報とを比較することによりユーザの認証を行い、
前記管理サーバは、
プログラムを実行することにより連携完了通知手段として機能する第２制御部を有しており、
前記連携完了通知手段は、前記ユーザ端末から前記連携用トークンを受け付けると前記顔認証プラットフォームに連携完了通知を送信することを特徴とする。

【0008】

本発明の顔認証プラットフォームは、
プログラムを実行することによりトークン発行手段、連携情報更新手段および認証手段として機能する制御部と、
ユーザの顔画像に関する情報および連携情報を記憶する記憶部と、
を備え、
前記トークン発行手段は、ユーザ端末から連携開始情報を受け付けると連携用トークンを発行して当該ユーザ端末に前記連携用トークンを送信し、
前記連携情報更新手段は、管理サーバから連携完了通知を受けると当該管理サーバとの連携を行うよう前記記憶部に記憶されている前記連携情報を更新し、
前記認証手段は、受け付けたユーザの顔画像に関する情報と、前記記憶部に記憶されているユーザの顔画像に関する情報とを比較することによりユーザの認証を行うことを特徴とする。

【0009】

本発明の情報処理方法は、
顔認証プラットフォームと、管理サーバとを備えたシステムによる情報処理方法であって、
前記顔認証プラットフォームがユーザ端末から連携開始情報を受け付けると連携用トークンを発行して当該ユーザ端末に前記連携用トークンを送信する工程と、
前記管理サーバが前記連携用トークンを受け付けると前記顔認証プラットフォームに連携完了通知を送信する工程と、
前記顔認証プラットフォームが前記管理サーバから連携完了通知を受けると当該管理サーバとの連携を行うよう前記顔認証プラットフォームの記憶部に記憶されている連携情報を更新する工程と、
を備えたことを特徴とする。

【発明の効果】

【0010】

本発明のシステム、顔認証プラットフォームおよび情報処理方法によれば、ユーザにとっての利便性を向上させることができる。

【図面の簡単な説明】

【0011】

【図1】本発明の実施の形態による顔認証システムを概略的に示す図である。

【図2】図１に示す顔認証システムにより連係動作が行われるときの各構成要素間での情報のやりとりを示す図である。

【図3】図１に示す顔認証システムにより行われる連携動作を示すフローチャートである。

【図4】図１に示す顔認証システムにより連携動作が行われるときのユーザ端末のタッチパネルに表示される画面を示す図である。

【図5】図１に示す顔認証システムの顔認証プラットフォームの記憶部に記憶される連携情報を示す表である。

【発明を実施するための形態】

【0012】

以下、図面を参照して本発明の実施の形態について説明する。図１乃至図５は、本実施の形態に係る顔認証システムを示す図である。

【0013】

本実施の形態による顔認証システム１は、顔認証プラットフォーム１０と、管理サーバ３０とを備えており、顔認証プラットフォーム１０および管理サーバ３０はインターネット回線等のネットワークを介して通信可能なように接続されている。なお、図１では１つの管理サーバ３０のみが示されているが、実際は様々なサービスに対応する複数の管理サーバ３０がそれぞれ顔認証プラットフォーム１０に通信可能に接続されている。これらの複数の管理サーバ３０は、顔認証プラットフォーム１０を運営するシステム会社とは別の会社（具体的には、後述する各サービスの運営会社）のものである。また、各管理サーバ３０には、対応する認証端末４０がそれぞれインターネット回線等のネットワークを介して通信可能なように接続されている。各認証端末４０はインターネット回線等のネットワークを介して通信可能なように顔認証プラットフォーム１０に接続されている。また、ユーザが所持するユーザ端末２０は、インターネット回線等のネットワークを介して、顔認証プラットフォーム１０および管理サーバ３０とそれぞれ通信可能に接続されている。このような顔認証システム１の各構成要素について以下に説明する。

【0014】

顔認証プラットフォーム１０は、システム会社に設置されているコンピュータ等である。具体的には、顔認証プラットフォーム１０は、制御部１２（第１制御部）と、記憶部１８（第１記憶部）と、通信インターフェース１９とを有している。記憶部１８および通信インターフェース１９はそれぞれバスにより制御部１２に接続されている。制御部１２は、ＣＰＵ（中央演算処理装置）等であり、記憶部１８に記憶されているプログラムを実行することによりトークン発行手段１３、連携情報更新手段１４および認証手段１５として機能する。記憶部１８は、ユーザの登録情報およびユーザの顔画像に関する情報をユーザの識別情報に紐付けて記憶するようになっている。ユーザの登録情報は、ユーザの氏名、生年月日、ユーザ名、メールアドレス、ユーザ端末２０の電話番号、クレジットカードの情報、パスワード等を含む。ユーザの顔画像に関する情報は、ユーザの顔画像データまたはユーザの顔画像データから所定のハッシュ関数により抽出されるハッシュ値である。通信インターフェース１９は、インターネット回線等のネットワークを介して、無線または有線により他の装置に対して信号の送受信を行う。

【0015】

また、記憶部１８には、各々のユーザについて顔認証プラットフォーム１０と各管理サーバ３０とが連携しているか否かの情報である連携情報が記憶されるようになっている。図５は、記憶部１８に記憶される連携情報を示す表である。図５に示すように、各々のユーザの識別番号について、各サービスＡ、Ｂ、Ｃに対応する管理サーバ３０との連携状況が記憶部１８に記憶されている。なお、図５に示す表において「○」は顔認証プラットフォーム１０と各サービスＡ、Ｂ、Ｃに対応する管理サーバ３０とが連携していることを示し、「×」は連携していないことを示している。

【0016】

なお、制御部１２により実行されるプログラムは記憶部１８に記憶されているものに限定されない。顔認証プラットフォーム１０に取り付けられた記録媒体に記憶されているプログラムや、外部装置から顔認証プラットフォーム１０に送信されたプログラム等を制御部１２が実行することによってトークン発行手段１３、連携情報更新手段１４および認証手段１５として機能するようになっていてもよい。

【0017】

トークン発行手段１３は、ユーザ端末２０から連携開始情報を受け付けると連携用トークンを発行して当該ユーザ端末２０に連携用トークンを送信する。連携情報更新手段１４は、管理サーバ３０から連携完了通知を受けると当該管理サーバ３０との連携を行うよう記憶部１８に記憶されている連携情報を更新する。認証手段１５は、受け付けたユーザの顔画像に関する情報と、記憶部１８に記憶されているユーザの顔画像に関する情報とを比較することによりユーザの認証を行う。これらの各手段の詳細については後述する。

【0018】

管理サーバ３０は、サービスの運営会社に設置されているコンピュータ等である。具体的には、管理サーバ３０は、制御部３２（第２制御部）と、記憶部３８（第２記憶部）と、通信インターフェース３９とを有している。記憶部３８および通信インターフェース３９はそれぞれバスにより制御部３２に接続されている。制御部３２は、ＣＰＵ（中央演算処理装置）等であり、記憶部３８に記憶されているプログラムを実行することにより連携完了通知手段３４および完了画面表示指示手段３６として機能する。記憶部３８は、認証端末４０が設けられているサービス機関に関する様々な情報を記憶するようになっている。通信インターフェース３９は、インターネット回線等のネットワークを介して、無線または有線により他の装置に対して信号の送受信を行う。

【0019】

また、記憶部３８には、顔認証プラットフォーム１０と連携しているか否かの情報である連携情報およびユーザ端末２０から送信された連携用トークンが記憶されるようになっている。

【0020】

なお、制御部３２により実行されるプログラムは記憶部３８に記憶されているものに限定されない。管理サーバ３０に取り付けられた記録媒体に記憶されているプログラムや、外部装置から管理サーバ３０に送信されたプログラム等を制御部３２が実行することによって連携完了通知手段３４および完了画面表示指示手段３６として機能するようになっていてもよい。

【0021】

連携完了通知手段３４は、ユーザ端末２０から連携用トークンを受け付けると顔認証プラットフォーム１０に連携完了通知を送信する。完了画面表示指示手段３６は、ユーザ端末２０から連携用トークンを受け付けるとユーザ端末２０に完了画面の表示指示を送信する。これらの各手段の詳細については後述する。

【0022】

認証端末４０は、様々なサービス機関に設けられたものであり、ＣＰＵ（中央演算処理装置）等の制御部４２と、ユーザの顔画像の撮像を行うカメラ等の撮像部４４を有するＰＣタブレット端末等である。撮像部４４により撮像されたユーザの顔画像の情報は認証端末４０から顔認証プラットフォーム１０に送信されるようになっている。また、顔認証プラットフォーム１０でユーザの認証がおこなわれると、認証端末４０が設けられているサービス機関において、認証が行われたユーザに対して処理装置により様々な処理が行われるようになっている。例えば、認証端末４０がオフィスビルや集合住宅施設等の出入り口に配置されている場合には、顔認証プラットフォーム１０によりユーザの認証が行われたときに、これらのオフィスビルや集合住宅施設の出入り口等に配置される扉の施錠が処理装置により解除されるようになる。また、認証端末４０がタクシーの車内、飲食店、ホテル、交通機関、コンビニエンスストア等に配置されている場合には、これらのサービス機関で料金の支払いを行う際に、顔認証プラットフォーム１０によりユーザの認証が行われたときにキャッシュレスによる決済を可能とする。この場合には、顔認証プラットフォーム１０から金融機関やクレジットカード会社のサーバに支払い情報が送信されることにより、ユーザの銀行口座から支払い金額が自動的に引き落とされたりクレジットカードの利用明細に追加されたりするようになる。また、顔認証プラットフォーム１０により決済が行われるのではなく、認証端末４０が設けられているサービス機関によりキャッシュレスによる決済が行われてもよい。具体的には、顔認証プラットフォーム１０の認証手段１５によりユーザの認証が行われると、認証端末４０が設けられているサービス機関に対して顔認証プラットフォーム１０からユーザの認証が行われたという情報が送信され、このことにより当該サービス機関においてキャッシュレスによる決済が行われる。例えば、タクシーの車内に認証端末４０が設けられており、顔認証プラットフォーム１０にユーザの顔画像が登録されている場合は、撮像部４４によりユーザの顔画像が撮像されて顔認証プラットフォーム１０の認証手段１５によりユーザの認証が行われると、タクシーアプリで登録しているクレジットカード等による決済が可能になる。なお、上記の説明では顔認証プラットフォーム１０にユーザの顔画像が登録されているサービス運用が前提となっているが、本実施の形態はこの限りではない。

【0023】

ユーザ端末２０はユーザが所持するものである。ユーザ端末２０は例えばパーソナルコンピュータ、ＰＣタブレット端末、スマートフォン等を含む。ユーザ端末２０は、制御部２２と、タッチパネル２４と、撮像部２６と、記憶部２８と、通信インターフェース２９とを有している。制御部２２は、ＣＰＵ（中央演算処理装置）等である。タッチパネル２４には様々な画面が表示されるとともに、ユーザはタッチパネル２４により様々な情報を制御部２２に入力することができるようになっている。撮像部２６は例えばカメラ等であり、ユーザの顔画像等を撮像するようになっている。記憶部２８は、様々な情報を記憶するようになっている。通信インターフェース２９は、インターネット回線等のネットワークを介して、無線または有線により他の装置（具体的には、顔認証プラットフォーム１０や管理サーバ３０）に対して信号の送受信を行う。ユーザ端末２０ではオンラインストアや顔認証プラットフォーム１０の管理会社のウエブサイト等から顔認証アプリをインストールすることができるようになっている。このような顔認証アプリをインストールすると、ユーザはユーザ端末２０により顔画像データの登録や様々な登録情報（例えば、氏名、生年月日、ユーザ名、メールアドレス、ユーザ端末２０の電話番号、クレジットカードの情報、パスワード等）の入力等を行うことができるようになる。また、ユーザ端末２０ではオンラインストアや管理サーバ３０の運営会社のウエブサイト等から顔認証アプリとは別のアプリをインストールすることができるようになっている。

【0024】

次に、本実施の形態の顔認証システム１による処理の流れについて図２乃至図４を用いて説明する。図２は、図１に示す顔認証システム１により連携動作が行われるときの各構成要素間での情報のやりとりを示す図であり、図３は、図１に示す顔認証システム１により行われる連携動作を示すフローチャートである。また、図４は、図１に示す顔認証システム１により連携動作が行われるときのユーザ端末２０のタッチパネル２４に表示される画面を示す図である。

【0025】

まず、顔認証システム１においてユーザがユーザ端末２０により顔情報を登録するときの動作について簡単に説明する。顔認証システム１のサービスを利用しようとするユーザは、最初に顔認証アプリを当該ユーザが所持するユーザ端末２０にインストールする。そして、ユーザがユーザ端末２０において顔認証アプリを起動すると、ユーザ登録画面がタッチパネル２４に表示される。このようなユーザ登録画面においてユーザが氏名（漢字）、氏名（カナ）、生年月日、ユーザ名、ユーザ端末２０の電話番号、ユーザ端末２０のメールアドレス、パスワード等の登録情報を入力し、利用規約に同意する欄にチェックを入れた後に登録ボタンを押下すると、タッチパネル２４には顔画像の撮像画面が表示される。このような撮像画面でユーザがユーザ端末２０の撮像部２６により顔画像を撮像すると、ユーザ登録画面で入力された様々な登録情報およびユーザの顔画像の情報がユーザ端末２０から顔認証プラットフォーム１０に送信される。このようにして、顔認証プラットフォーム１０はユーザ端末２０から登録情報および顔画像の情報を受け付ける。また、ユーザ端末２０の識別情報も、顔認証プラットフォーム１０が受け付ける。顔認証プラットフォーム１０の制御部１２は、ユーザ端末２０から登録情報および顔画像の情報を受け付けるとユーザの識別情報を発行する。また、記憶部１８には、ユーザの登録情報および顔画像の情報がユーザの識別情報に紐付けられて記憶される。このようにして、顔認証プラットフォーム１０においてユーザの顔画像データの登録が行われる。また、ユーザはユーザ端末２０において顔認証アプリにより複数のサービスの中から利用するサービスを選択する。選択されたサービスに関する情報はユーザの識別情報に紐付けられて記憶部１８に記憶される。

【0026】

次に、顔認証システム１においてユーザがユーザ端末２０により顔認証プラットフォーム１０と各サービス機関に対応する管理サーバ３０とを連携させる動作について説明する。なお、ユーザがユーザ端末２０により顔認証プラットフォーム１０と管理サーバ３０とを連携させるにあたり、ユーザが管理サーバ３０の運営会社のウエブサイト等から顔認証アプリとは別のアプリをダウンロードしてユーザ端末２０にインストールする。なお、自動販売機、マンション、オフィス等では顔認証アプリとは別のアプリは存在せず、後述するように顔認証アプリで連携を行うことができる。また、管理サーバ３０の運営会社のウエブサイト等によりダウンロード可能な顔認証アプリとは別のアプリには、顔認証アプリと連携するインターフェースが組み込まれている。そして、管理サーバ３０に対応するアプリをユーザがユーザ端末２０で実行しているときに、ユーザ端末２０のタッチパネル２４には、図４（ａ）に示すような連携ボタン２４ａ（具体的には、「顔認証アプリと連携」と表示されるボタン）を表示させることができる。ユーザ端末２０においてユーザによりこの連携ボタン２４ａが押下されると（ＳＴＥＰ１の「ＹＥＳ」）、ユーザ端末２０のタッチパネル２４には、図４（ｂ）に示すようなユーザＩＤおよびパスワードの入力画面が表示される。図４（ｂ）において参照符号２４ｃはユーザＩＤの入力ボックスであり、参照符号２４ｄはパスワードの入力ボックスであり、参照符号２４ｅは連携ボタンである。図４（ｂ）に示すような入力画面でユーザがボックス２４ｃにユーザＩＤを入力するとともにボックス２４ｄにパスワードを入力した後、連携ボタン２４ｅをユーザが押下すると（ＳＴＥＰ２の「ＹＥＳ」）、ユーザ端末２０から顔認証プラットフォーム１０に連携開始情報が送信される（ＳＴＥＰ３）。

【0027】

顔認証プラットフォーム１０のトークン発行手段１３は、顔認証プラットフォーム１０が連携開始情報を受け付けると連携用トークンを発行する（ＳＴＥＰ４）。連携用トークンはランダムで発行される数桁または数十桁の文字列であり、当該文字列には数字およびアルファベット等が含まれる。トークン発行手段１３により発行された連携用トークンは記憶部１８に記憶される。また、トークン発行手段１３により発行された連携用トークンは顔認証プラットフォーム１０からユーザ端末２０に送信される（ＳＴＥＰ５）。ユーザ端末２０は、顔認証プラットフォーム１０から連携用トークンを受け付けると、現在起動しているアプリに対応する管理サーバ３０に連携用トークンを送信する（ＳＴＥＰ６）。管理サーバ３０の制御部３２は、ユーザ端末２０から送信された連携用トークンを記憶部３８に記憶させる。このようにして、同じ連携用トークンが顔認証プラットフォーム１０の記憶部１８および管理サーバ３０の記憶部３８にそれぞれ記憶されるようになるので、顔認証プラットフォーム１０と管理サーバ３０との間で連携をスムーズに行うことができるようになる。

【0028】

また、管理サーバ３０が連携用トークンをユーザ端末２０から受け付けると、管理サーバ３０の連携完了通知手段３４は連携完了通知を顔認証プラットフォーム１０に送信する（ＳＴＥＰ７）。顔認証プラットフォーム１０が管理サーバ３０から連携完了通知を受け付けると、連携情報更新手段１４は記憶部１８に記憶されている連携情報を更新する。具体的には、例えばユーザ識別番号が０００２であるユーザのユーザ端末２０から、顔認証アプリとサービスＢのアプリとを連携させるという連携開始情報が顔認証プラットフォーム１０に送信された場合は、顔認証プラットフォーム１０が連携完了通知を管理サーバ３０から受け付けると、図５（ａ）（ｂ）に示すように記憶部１８に記憶される連携情報の表においてユーザ番号０００２、サービスＢに該当する部分を「×」から「○」にする。このことにより、ユーザ識別番号が０００２であるユーザについて、顔認証アプリとサービスＢのアプリとを連携させるよう記憶部１８に記憶されている連携情報が更新される。

【0029】

また、管理サーバ３０が連携用トークンをユーザ端末２０から受け付けると、管理サーバ３０の完了画面表示指示手段３６は完了画面表示指示をユーザ端末２０に送信する（ＳＴＥＰ８）。ユーザ端末２０が管理サーバ３０から完了画面表示指示を受け付けると、図４（ｃ）に示すように、制御部２２はタッチパネル２４に連携完了画面を表示させる。具体的には、「顔認証アプリとの連携が完了しました」というメッセージ２４ｆがタッチパネル２４に表示される。このことにより、ユーザは、現在ユーザ端末２０で使用しているアプリと顔認証アプリとが連携したこと、すなわち、現在ユーザ端末２０で使用しているアプリに関する管理サーバ３０と顔認証プラットフォーム１０とが連携したことを認識することができる。

【0030】

次に、サービス機関の管理サーバ３０と顔認証プラットフォーム１０との連携を解消する方法について説明する。ユーザがユーザ端末２０において顔認証アプリまたは管理サーバ３０に対応するアプリを起動している状態で、あるサービス機関の管理サーバ３０と顔認証プラットフォーム１０との連携を解消する指令をこのアプリに入力すると、当該管理サーバ３０と顔認証プラットフォーム１０との連携を解消する旨の連携解消通知がユーザ端末２０から顔認証プラットフォーム１０に送信される。顔認証プラットフォーム１０が管理サーバ３０から連携解消通知を受け付けると、連携情報更新手段１４は記憶部１８に記憶されている連携情報を更新する。具体的には、例えばユーザ識別番号が０００２であるユーザのユーザ端末２０から、顔認証アプリとサービスＢのアプリとの連携を解消させるという連携解消通知が顔認証プラットフォーム１０に送信された場合は、顔認証プラットフォーム１０が連携解消通知を管理サーバ３０から受け付けると、記憶部１８に記憶される連携情報の表においてユーザ番号０００２、サービスＢに該当する部分を「○」から「×」にする。このことにより、ユーザ識別番号が０００２であるユーザについて、顔認証アプリとサービスＢのアプリとの連携を解消させるよう記憶部１８に記憶されている連携情報が更新される。

【0031】

次に、顔認証プラットフォーム１０によりユーザの顔認証を行うときの動作について説明する。顔認証プラットフォーム１０の顔認証アプリと連携しているアプリに関連する管理サーバ３０により管理される認証端末４０において、ユーザがこの認証端末４０の撮像部４４に顔をかざすと、ユーザの顔画像が撮像部４４により撮像され、撮像されたユーザの顔画像に関する情報が認証端末４０から顔認証プラットフォーム１０に送信される。ここで、ユーザの顔画像に関する情報としてユーザの顔画像データがそのまま認証端末４０から顔認証プラットフォーム１０に送信されてもよく、あるいは認証端末４０の制御部４２によって撮像部４４により撮像されたユーザの顔画像データから所定のハッシュ関数によりハッシュ値が抽出され、この抽出されたハッシュ値がユーザの顔画像に関する情報として認証端末４０から顔認証プラットフォーム１０に送信されてもよい。

【0032】

顔認証プラットフォーム１０において、認証端末４０からユーザの顔画像に関する情報が送信されると、制御部１２は認証手段１５により顔認証を行わせる。具体的には、認証端末４０から送信されたユーザの顔画像データと、記憶部１８に記憶されているユーザの顔画像データとが略一致する場合は、認証手段１５はユーザの認証を行う。あるいは、認証端末４０から送信されたユーザの顔画像データから制御部１２が所定のハッシュ関数によりハッシュ値を抽出し、抽出されたハッシュ値と、記憶部１８に記憶されているハッシュ値とが略一致する場合は、認証手段１５がユーザの認証を行ってもよい。更に別の態様として、認証端末４０から送信されたハッシュ値と、記憶部１８に記憶されているハッシュ値とが略一致する場合は、認証手段１５がユーザの認証を行ってもよい。

【0033】

認証手段１５によりユーザの認証が行われると、認証端末４０に関連する管理サーバ３０に認証情報が送信される。そして、管理サーバ３０は、認証端末４０が設置されているサービス機関に設けられた処理装置により様々な処理を行わせる。例えば、認証端末４０がオフィスビルや集合住宅施設等の出入り口に配置されている場合には、顔認証プラットフォーム１０によりユーザの認証が行われたときに、これらのオフィスビルや集合住宅施設の出入り口等に配置される扉の施錠が処理装置により解除されるようになる。また、認証端末４０がタクシーの車内、飲食店、ホテル、交通機関、コンビニエンスストア等に配置されている場合には、これらのサービス機関で料金の支払いを行う際に、顔認証プラットフォーム１０によりユーザの認証が行われたときにキャッシュレスによる決済を可能とする。

【0034】

以上のような構成からなる本実施の形態のシステム（顔認証システム１）および情報処理方法によれば、顔認証プラットフォーム１０がユーザ端末２０から連携開始情報を受け付けると連携用トークンを発行して当該ユーザ端末２０に連携用トークンを送信し、管理サーバ３０が連携用トークンを受け付けると顔認証プラットフォーム１０に連携完了通知を送信し、顔認証プラットフォーム１０が管理サーバ３０から連携完了通知を受けると当該管理サーバ３０との連携を行うよう顔認証プラットフォーム１０の記憶部１８に記憶されている連携情報を更新する。このことにより、ユーザが所持するユーザ端末２０により顔認証プラットフォーム１０とサービス機関とを簡単に連携させることができ、よってユーザにとっての利便性を向上させることができる。

【0035】

また、本実施の形態のシステム（顔認証システム１）および情報処理方法においては、顔認証プラットフォーム１０において連携用トークンが発行されると、発行された連携用トークンが顔認証プラットフォーム１０の記憶部１８（第１記憶部）に記憶され、管理サーバ３０は、ユーザ端末２０から受け付けた連携用トークンを記憶する記憶部３８（第２記憶部）を有している。この場合には、同じ連携用トークンが顔認証プラットフォーム１０の記憶部１８および管理サーバ３０の記憶部３８に記憶されるので、顔認証プラットフォーム１０と管理サーバ３０との連携をより確実に行うことができるようになる。

【0036】

また、本実施の形態のシステム（顔認証システム１）および情報処理方法においては、制御部３２（第２制御部）は、プログラムを実行することにより更に完了画面表示指示手段３６として機能し、完了画面表示指示手段３６は、ユーザ端末２０から連携用トークンを受け付けるとユーザ端末２０に完了画面の表示指示を送信する。このことにより、ユーザは顔認証プラットフォーム１０と管理サーバ３０とが連携したことを確実に知ることができるようになる。

【0037】

また、ユーザ端末２０において、管理サーバ３０に関連するアプリを実行すると連携ボタン２４ａが表示されるようになっており、少なくとも連携ボタン２４ａが押下されることを条件としてユーザ端末２０から顔認証プラットフォーム１０に連携開始情報が送信される。このことにより、ユーザはユーザ端末２０により簡易に連携動作を行うことができるため、ユーザにとっての利便性を向上させることができる。

【0038】

また、本実施の形態のシステム（顔認証システム１）および情報処理方法においては、顔認証プラットフォーム１０において、連携している管理サーバ３０により管理される認証端末４０のみから受け付けたユーザの顔画像に関する情報と、記憶部１８（第１記憶部）に記憶されているユーザの顔画像に関する情報とを比較することによりユーザの認証を行う。このことにより、連携している管理サーバ３０に対応する認証端末４０のみに対してユーザの認証を行うことができるため、連携していない管理サーバ３０に対応する認証端末４０によりユーザの認証が行われてしまうことを防止することができる。また、顔認証プラットフォーム１０においてユーザの認証が行われると、認証端末４０に関連する管理サーバ３０に認証情報が送信される。このことにより、管理サーバ３０でも認証端末４０において行われるユーザの認証を管理することができる。

【0039】

なお、本実施の形態によるプログラム、顔認証システム１および情報処理方法は、上述したような態様に限定されることはなく、様々な変更を加えることができる。

【0040】

例えば、サービス機関に設けられる管理サーバ３０に対応するアプリによってユーザがユーザ端末２０によりこの管理サーバ３０と顔認証プラットフォーム１０との連携を行う代わりに、またはサービス機関に設けられる管理サーバ３０に対応するアプリにより管理サーバ３０と顔認証プラットフォーム１０との連携を行うことに加えて、ユーザはユーザ端末２０において顔認証アプリを起動させることによりこの顔認証アプリで管理サーバ３０と顔認証プラットフォーム１０との連携を行うことができるようになっていてもよい。例えば、ユーザ端末２０において顔認証アプリからタクシー等のアイコンをタップするとこのタクシーに関連する管理サーバ３０と顔認証プラットフォーム１０との連携を行うことができる。

【0041】

また、完了画面表示指示手段３６が管理サーバ３０ではなく顔認証プラットフォーム１０に設けられており、管理サーバ３０から顔認証プラットフォーム１０に連携完了通知が送信されると顔認証プラットフォーム１０からユーザ端末２０に完了画面表示指示が送信されるようになっていてもよい。

【0042】

また、顔認証プラットフォーム１０に連携情報更新手段１４が必ずしも設けられていなくてもよい。連携情報更新手段１４が顔認証プラットフォーム１０に設けられていなくても、顔認証プラットフォーム１０において連携用トークンが発行されたときに発行された連携用トークンを顔認証プラットフォーム１０の記憶部１８に記憶させ、また、ユーザ端末２０から管理サーバ３０に連携用トークンが送信されたときにこの管理サーバ３０の記憶部３８に連携用トークンを記憶させるようにすれば、顔認証プラットフォーム１０と管理サーバ３０とを連携させることができる。

【0043】

また、図１ではサービス機関に設置される認証端末４０が制御部４２および撮像部４４を有する態様が示されているが、本実施の形態はこのような態様に限定されることはない。他の態様として、サービス機関にカメラが設置されており、当該カメラにより撮像された画像が顔認証プラットフォーム１０に送信されるようになっていてもよい。

【0044】

また、無人店舗に本実施の形態の顔認証システム１が適用されてもよい。具体的には、無人店舗の入口に認証端末４０が設置され、無人店舗に入ろうとするユーザの顔画像が撮像部４４により撮像されるとユーザの顔画像に関する情報が認証端末４０から顔認証プラットフォーム１０に送信される。また、ユーザが購入しようとする商品カメラにより撮像されることによって商品の種類等が自動認識され、ユーザが購入する商品の情報が顔認証プラットフォーム１０に送信される。そして、ユーザが無人店舗で購入した商品の精算処理を行う際に、顔認証プラットフォーム１０の認証手段１５によってユーザの認証が行われることにより、キャッシュレスによる決済が可能となる。

【0045】

また、自動販売機に本実施の形態の顔認証システム１が適用されてもよい。具体的には、ユーザがユーザ端末２０において顔認証アプリを起動させたときに、ユーザ端末２０に表示される画面にクレジットカード等の情報登録画面が追加される。このことにより、ユーザはユーザ端末２０によりクレジットカードの番号等の登録を行うことができるようになり、ユーザ端末２０により登録された情報は顔認証プラットフォーム１０に送信される。また、顔認証アプリを起動しているときにユーザ端末２０には自動販売機のサービス連携アイコンが表示されるようになる。そして、ユーザがユーザ端末２０のタッチパネル２４においてサービス連携アイコンを押すと、顔認証プラットフォーム１０と決済代行会社のシステムとが連携する。また、自動販売機には認証端末４０またはカメラが設置される。

【0046】

自動販売機に本実施の形態の顔認証システム１が適用され、ユーザが顔認証プラットフォーム１０と決済代行会社のシステムとを連携させた場合、ユーザが自動販売機で商品の購入を行う際に以下の処理が行われる。まず、ユーザは商品の購入を選択した後、認証端末４０の撮像部４４またはカメラにより顔画像を撮像させる。認証端末４０の撮像部４４やカメラにより撮像されたユーザの顔画像に関する情報は認証端末４０から顔認証プラットフォーム１０に送信される。そして、顔認証プラットフォーム１０の認証手段１５によりユーザの認証が行われると、決済情報が顔認証プラットフォーム１０から決済代行会社に送信され、決済代行会社にて決済が行われると決済完了通知が決済代行会社から顔認証プラットフォーム１０に送信される。顔認証プラットフォーム１０の制御部１２が決済完了通知を受け付けると自動販売機に指令信号を送信することによりこの自動販売機から商品を払い出させるようにする。このようにして、自動販売機において顔認証により商品の購入をキャッシュレスで行うことができる。また、自動販売機の保守会社から顔認証で決済した売上実績データが月次で顔認証プラットフォーム１０を運営するシステム会社に送信される。

【符号の説明】

【0047】

１ 顔認証システム
１０ 顔認証プラットフォーム
１２ 制御部
１３ トークン発行手段
１４ 連携情報更新手段
１５ 認証手段
１８ 記憶部
１９ 通信インターフェース
２０ ユーザ端末
２２ 制御部
２４ タッチパネル
２４ａ 連携ボタン
２４ｃ ユーザＩＤの入力ボックス
２４ｄ パスワードの入力ボックス
２４ｅ 連携ボタン
２４ｆ メッセージ
２６ 撮像部
２８ 記憶部
２９ 通信インターフェース
３０ 管理サーバ
３２ 制御部
３４ 連携完了通知手段
３６ 完了画面表示指示手段
３８ 記憶部
３９ 通信インターフェース
４０ 認証端末
４２ 制御部
４４ 撮像部

【要約】

【課題】ユーザにとっての利便性を向上させることができるシステム、顔認証プラットフォームおよび情報処理方法を提供する。
【解決手段】顔認証プラットフォーム１０は、プログラムを実行することによりトークン発行手段１３および連携情報更新手段１４等として機能する制御部１２を有しており、トークン発行手段１３は、ユーザ端末２０から連携開始情報を受け付けると連携用トークンを発行して当該ユーザ端末２０に連携用トークンを送信し、連携情報更新手段１４は、管理サーバ３０から連携完了通知を受けると当該管理サーバ３０との連携を行うよう記憶部１８に記憶されている連携情報を更新する。管理サーバ３０は、プログラムを実行することにより、ユーザ端末２０から連携用トークンを受け付けると顔認証プラットフォーム１０に連携完了通知を送信する連携完了通知手段３４として機能する制御部３２を有している。
【選択図】図１

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】