特許 7098884 点検装置及びプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2022-07-04

(45)【発行日】2022-07-12

(54)【発明の名称】点検装置及びプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 10/10 20120101AFI20220705BHJP

   G06F 3/0484 20220101ALI20220705BHJP

【ＦＩ】

G06Q10/10

G06F3/0484

【請求項の数】 9

(21)【出願番号】P 2017107759

(22)【出願日】2017-05-31

(65)【公開番号】P2018205875

(43)【公開日】2018-12-27

【審査請求日】2020-03-27

(73)【特許権者】

【識別番号】000005496

【氏名又は名称】富士フイルムビジネスイノベーション株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110001519

【氏名又は名称】特許業務法人太陽国際特許事務所

(74)【代理人】

【識別番号】110000039

【氏名又は名称】特許業務法人アイ・ピー・ウィン

(72)【発明者】

【氏名】足立 直紀

(72)【発明者】

【氏名】廣瀬 陽一

【審査官】阿部 潤

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１７－０９１２０８（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１４－１４３５４８（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１４－２３２３７７（ＪＰ，Ａ）

【文献】特許第６０８７４５２（ＪＰ，Ｂ１）

【文献】特開２０１５－２３０５３３（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００ － ９９／００

Ｇ１６Ｈ １０／００ － ８０／００

Ｇ０６Ｆ ３／０４８４

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

複数の点検箇所を有する文書に対して、一つの点検箇所に対する点検項目と、この点検箇所の記載が点検項目に含まれる点検条件を満足していることを入力可能となるようにする仮想入力部と、を点検中の文書内の点検箇所の周辺に予め定められた順序でガイド表示するように制御する表示制御手段を有し、
前記表示制御手段は、前記仮想入力部に対する点検結果の入力により一つの点検箇所に対する点検が終了した後に次の点検箇所に対応する点検項目と、次の点検箇所の記載が点検項目に含まれる点検条件を満足していることを入力可能となるようにする仮想入力部と、を点検中の文書内の次の点検箇所の周辺にガイド表示するように制御する点検装置。

【請求項2】

前記表示制御手段は、点検箇所の記載が点検項目に含まれる点検条件を満足していないことを入力可能となるように仮想入力部を点検中の文書内の点検箇所の周辺にガイド表示するように制御する請求項１記載の点検装置。

【請求項3】

前記表示制御手段は、点検作業者の熟練度に応じて点検項目が異なって表示するように制御する請求項１又は２記載の点検装置。

【請求項4】

点検項目を表示する表示手段をさらに有し、前記表示制御手段は、前記表示手段の表示を制御する請求項１から３いずれか記載の点検装置。

【請求項5】

仮想入力部に対する入力を検知する入力検知手段をさらに有し、前記表示制御手段は、前記入力検知手段の検知結果に基づいて表示を制御する請求項１から４いずれか記載の点検装置。

【請求項6】

文書に対する点検項目を記憶する記憶手段をさらに有し、前記表示制御手段は、前記記憶手段に記憶されている点検項目を表示するように制御する請求項１から５いずれか記載の点検装置。

【請求項7】

文書を読み取る読取手段と、前記読取手段により読み取られた文書を登録する登録手段とをさらに有し、前記記憶手段は、前記登録手段に登録された文書に対応する点検項目を記憶する請求項６記載の点検装置。

【請求項8】

点検すべき文書の種類を判別する判別手段をさらに有し、前記判別手段の判別結果に応じて前記登録手段に登録されている文書を読み出す請求項７記載の点検装置。

【請求項9】

複数の点検箇所を有する文書に対して、一つの点検箇所に対する点検項目と、この点検箇所の記載が点検項目に含まれる点検条件を満足していることを入力可能となるようにする仮想入力部と、を点検中の文書内の点検箇所の周辺に予め定められた順序でガイド表示するように制御し、
前記仮想入力部に対する点検結果の入力により一つの点検箇所に対する点検が終了した後に次の点検箇所に対応する点検項目と、次の点検箇所の記載が点検項目に含まれる点検条件を満足していることを入力可能となるようにする仮想入力部と、を点検中の文書内の次の点検箇所の周辺にガイド表示するように制御するステップをコンピュータに実行させるためのプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、点検装置及びプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

特許文献１は、撮影手段と、投影表示手段と、前記撮影手段による撮影画像に基づいて、当該撮影画像に含まれる記入用紙を認識する用紙認識手段と、この用紙認識手段に基づいてガイドを前記投影表示手段により前記記入用紙に投影して表示させるガイド表示制御手段と、を備えたことを特徴とする記入ガイド表示装置を開示する。

【0003】

特許文献２は、第１の文書と該第１の文書に対応する第２の文書を比較可能に表示する文書表示手段と、文書の種別を示す情報である文書種別情報に基づいて、前記第１の文書と前記第２の文書を比較することによって検討する項目を示す規則を抽出する抽出手段と、前記抽出手段によって抽出された規則に基づいて、前記文書表示手段によって表示されている第１の文書と第２の文書の項目を関連付けて表示する関連表示手段を具備することを特徴とする情報処理装置を開示する。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【文献】特開２０１５－１８０９８８号公報

【文献】特開２０１５－０９２３０９号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

ところで、複数の点検個所がある文書の場合、それぞれの点検個所に対して一度に点検項目を表示すると、点検作業に集中できなく、点検しにくい。

【0006】

本発明は、複数の点検項目全体を表示するものと比較して点検しやすくすることができる点検装置及びプログラムを提供することを目的としている。

【課題を解決するための手段】

【0007】

請求項１に係る本発明は、複数の点検箇所を有する文書に対して、一つの点検箇所に対する点検項目と、この点検箇所の記載が点検項目に含まれる点検条件を満足していることを入力可能となるようにする仮想入力部と、を点検中の文書内の点検箇所の周辺に予め定められた順序でガイド表示するように制御する表示制御手段を有し、前記表示制御手段は、前記仮想入力部に対する点検結果の入力により一つの点検箇所に対する点検が終了した後に次の点検箇所に対応する点検項目と、次の点検箇所の記載が点検項目に含まれる点検条件を満足していることを入力可能となるようにする仮想入力部と、を点検中の文書内の次の点検箇所の周辺にガイド表示するように制御する点検装置である。
なお、ここで、「文書」とは、意味内容を記述したものであり、紙媒体のみにならず、電子化されたものも含む。また、「点検」とは、点検個所に対応する内容がある関係（例えば一致）にあることを確認する行為である。また、「点検項目」とは、点検を行うために必要な情報であり、例えば比較元の値、比較先の領域を示すガイド、点検の観点等が含まれる。

【0011】

請求項２に係る本発明は、前記表示制御手段は、点検箇所の記載が点検項目に含まれる点検条件を満足していないことを入力可能となるように仮想入力部を点検中の文書内の点検箇所の周辺にガイド表示するように制御する請求項１記載の点検装置である。

【0012】

請求項３に係る本発明は、前記表示制御手段は、点検作業者の熟練度に応じて点検項目が異なって表示するように制御する請求項１又は２記載の点検装置である。

【0013】

請求項４に係る本発明は、点検項目を表示する表示手段をさらに有し、前記表示制御手段は、前記表示手段の表示を制御する請求項１から３いずれか記載の点検装置である。

【0014】

請求項５に係る本発明は、仮想入力部に対する入力を検知する入力検知手段をさらに有し、前記表示制御手段は、前記入力検知手段の検知結果に基づいて表示を制御する請求項１から４いずれか記載の点検装置である。

【0015】

請求項６に係る本発明は、文書に対する点検項目を記憶する記憶手段をさらに有し、前記表示制御手段は、前記記憶手段に記憶されている点検項目を表示するように制御する請求項１から５いずれか記載の点検装置である。

【0016】

請求項７に係る本発明は、文書を読み取る読取手段と、前記読取手段により読み取られた文書を登録する登録手段とをさらに有し、前記記憶手段は、前記登録手段に登録された文書に対応する点検項目を記憶する請求項６記載の点検装置である。

【0017】

請求項８に係る本発明は、点検すべき文書の種類を判別する判別手段をさらに有し、前記判別手段の判別結果に応じて前記登録手段に登録されている文書を読み出す請求項７記載の点検装置である。

【0018】

請求項９に係る本発明は、複数の点検箇所を有する文書に対して、一つの点検箇所に対する点検項目と、この点検箇所の記載が点検項目に含まれる点検条件を満足していることを入力可能となるようにする仮想入力部と、を点検中の文書内の点検箇所の周辺に予め定められた順序でガイド表示するように制御し、前記仮想入力部に対する点検結果の入力により一つの点検箇所に対する点検が終了した後に次の点検箇所に対応する点検項目と、次の点検箇所の記載が点検項目に含まれる点検条件を満足していることを入力可能となるようにする仮想入力部と、を点検中の文書内の次の点検箇所の周辺にガイド表示するように制御するステップをコンピュータに実行させるためのプログラムである。

【発明の効果】

【0020】

請求項１又は９に係る本発明によれば、複数の点検項目全体を表示するものと比較して点検しやすくすることができる。
また、請求項１又は９に係る本発明によれば、文書における点検箇所の記載と点検項目とを比較しやすくすることができる。
また、請求項１又は９に係る本発明によれば、点検箇所の記載が点検項目に含まれる点検条件を満足していることを入力することができる。

【0023】

請求項２に係る本発明によれば、請求項１に係る発明の効果に加えて、点検箇所の記載が点検項目に含まれる点検条件を満足していないことを入力することができる。

【0024】

請求項３に係る本発明によれば、請求項１又は２に係る発明の効果に加えて、点検作業者の熟練度に応じた点検項目を表示することができる。

【0025】

請求項４に係る本発明によれば、請求項１から３いずれかに係る本発明の効果に加えて、表示手段により表示される点検項目の表示を制御することができる。

【0026】

請求項５に係る本発明によれば、請求項１から４いずれかに係る本発明の効果に加えて、仮想入力部に対する入力を検知することができる。

【0027】

請求項６に係る本発明によれば、請求項１から５いずれかに係る本発明の効果に加えて、点検項目を予め記憶させておくことができる。

【0028】

請求項７に係る本発明によれば、請求項６に係る本発明の効果に加えて、読み取った文書に対して点検項目を紐付けて記憶させておくことができる。

【0029】

請求項８に係る本発明によれば、請求項７に係る本発明の効果に加えて、点検すべき文書の種類を判別することができる。

【図面の簡単な説明】

【0030】

【図1】本発明の実施形態に係る点検装置の全体を示すシステム構成図である。

【図2】本発明の実施形態に用いたパーソナルコンピュータの回路例を示すブロック図である。

【図3】本発明の実施形態に用いたサーバの回路例を示すブロック図である。

【図4】本発明の実施形態に係る点検装置のソフトウエア構成を示すブロック図である。

【図5】本発明の実施形態に用いた点検文書データベースのデータ構造を示す図表である。

【図6】本発明の実施形態に用いた点検項目データベースのデータ構造を示す図表である。

【図7】本発明の実施形態に用いた点検ルールデータベースのデータ構造を示す図表である。

【図8】本発明の実施形態に用いた点検履歴データベースのデータ構造を示す図表である。

【図9】本発明の実施形態に用いた作業者データベースのデータ構造を示す図表である。

【図10】本発明の実施形態に係る点検装置において、文書配置から先頭の点検項目のガイド表示までの流れを示すフローチャートである。

【図11】本発明の実施形態に係る点検装置において、点検結果記入から次の点検項目のガイド表示までの流れを示すフローチャートである。

【図12】本発明の実施形態において、文書の一例である「承諾書」を示す平面図である。

【図13】本発明の実施形態において、「日付」を点検する場合の「承諾書」を示す平面図である。

【図14】本発明の実施形態において、「債務者」を点検する場合の「承諾書」を示す平面図である。

【図15】本発明の実施形態において、熟練者モードでの「印鑑」を点検する場合の「承諾書」を示す平面図である。

【図16】本発明の実施形態において、初心者モードでの「印鑑」を点検する場合の「承諾書」を示す平面図である。

【図17】本発明の実施形態において、「契約口座」を点検する場合の「承諾書」を示す平面図である。

【図18】本発明の実施形態において、パーソナルコンピュータの点検作業中のモニタ画面を示す画面図である。

【発明を実施するための形態】

【0031】

次に、本発明の実施形態について図面を参照して説明する。
図１には、本発明の実施形態に係る点検装置１０の全体が示されている。点検装置１０は、端末装置として例えばパーソナルコンピュータ１２と、このパーソナルコンピュータ１２に無線又は有線あるいはインターネットを介して接続されたサーバ１４とを有する。

【0032】

パーソナルコンピュータ１２には、第一の表示装置としてのプロジェクタ１６と液晶等からなる第二の表示装置としてのモニタ１８とが接続されている。また、パーソナルコンピュータ１２には、入力検出手段を構成するデジタイザ２０が接続され、さらにデータ入力手段としてのキーボード２２やマウス２４が接続されている。

【0033】

さらにパーソナルコンピュータ１２には、第一の画像読取装置としてのカメラ２６が接続されている。このカメラ２６とプロジェクタ１６とは共通の基台２８に設けられ、デジタイザ２０に向けられている。デジタイザ２０上には、点検すべき文書Ｄが載置される。デジタイザ２０は、文書Ｄに後述する点検項目を写す。カメラ２６は、文書Ｄから撮類を特定する情報、例えば二次元バーコードを読み取る。また、パーソナルコンピュータ１２又はパーソナルコンピュータ１２に接続されるネットワークには、第二の画像読取装置として図示しないスキャナが接続されている。また、デジタイザ２０に対して位置を指示して位置情報をパーソナルコンピュータ１２へ入力するためのペン３０が設けられている。

【0034】

図２には、パーソナルコンピュータ１２のハードウエアが示されている。
パーソナルコンピュータ１２は、図２に示されるように、ＣＰＵ（中央演算処理装置）３２、メモリ３４、記憶装置３６、通信インターフェイス３８、入力装置インターフェイス４０及び表示装置インターフェイス４２を有する。

【0035】

メモリ３４は、一時的にデータを保存する。記憶装置３６は、フラッシュメモリ等からなり、プログラムやデータが記憶されている。通信インターフェイス３８は、例えば無線ＬＡＮターミナルとの間で無線通信を行ってデータの送信及び受信を行う。入力装置インターフェイス４０は、前述したデジタイザ２０、キーボード２２、マウス２４、カメラ２６等が接続され、これらからのデータを受け付ける。表示装置インターフェイス４２は、前述したプロジェクタ１６及びモニタ１８が接続され、表示するデータを出力するようになっている。そして、これらの構成要素は、制御バス４４を介して互いに接続されている。

【0036】

ＣＰＵ３２は、記憶装置３６に格納された制御プログラムに基づいて予め定められた処理を実行して、パーソナルコンピュータ１２の動作を制御する。なお、この制御プログラムは、インターネット通信網や携帯電話回線網を介してダウンロードすることにより入手してＣＰＵ３２に提供することも可能であるし、当該プログラムをＣＤ－ＲＯＭ等の記憶媒体に格納してＣＰＵ３２に提供することも可能である。

【0037】

図３には、サーバ１４のハ―ウエア構成が示されている。
サーバ装置１４は、図３に示されるように、通信部４６、制御部４８及びデータ格納部５０を備えている。

【0038】

通信部４６は、無線又は有線あるいはインターネットを介してパーソナルコンピュータ１２と通信する。制御部４８は、プログラムに基づいてサーバ１４を制御する。データ格納部５０は、点検装置１０として必要なデータをデータベースとして格納する。データベースは、後述するように、点検文書データベース、点検項目データベース、点検ルールデータベース、点検履歴データベース等からなる。

【0039】

次に点検装置１０のソフトウエア構成について説明する。
なお、最初に行う点検を「一次点検」、一次点検されたものに対してさらに行う点検を「二次点検」という。
図４には、点検装置１０の概念的なソフトウエア構成が示されている。
なお、図４において、「モジュール」とは、ソフトウエアを構成する構成要素をいうが、ハードウエアで構成してもよい。

【0040】

サーバ１４は、点検文書登録モジュール５２を有する。この点検文書登録モジュール５２は、点検文書を点検文書データベース５４に登録するためのモジュールである。点検文書データベース５４には、点検対象となる文書が格納される。点検文書登録モジュール５２は、同じ文書に対して修正があった場合は、以前に登録した文書の新しいバージョンとして点検文書データベース５４に登録する。この点検文書登録モジュール５２にはスキャナ５６からの読取画像が受け付けられる。この点検文書登録モジュール５２は、スキャナ５６から読み取られた二次元コード等の文書を特定する識別子から文書を判定する。ただし、識別子から文書を特定することなく、操作者が指示するようにしてもよい。

【0041】

図５には、点検文書データベース５４のデータ構造の一例が示されている。点検文書データベース５４は、「文書ＩＤ」、「バージョン番号」及び「文書データ」から構成されている。「文書ＩＤ」は文書データの識別子であり、「バージョン番号」は文書データのバージョンを示し、「文書データ」は、格納する文書のファイルデータの実体であり、例えばバイナリコードで表現されている。同じ文書ＩＤ（例えば１１１１）に対してバージョンが異なれば異なるバージョン番号が付され、バージョン管理機能を有するようになっている。例えば一次点検時のバージョンが１とし、一次点検の結果に基づいて修正され、二次点検時のバージョンが２として管理する。

【0042】

また、サーバ１４は、点検項目抽出モジュール５８を有する。この点検項目抽出モジュール５８は、点検文書データベース５２に登録された文書の画像と、点検項目データベース６０に登録された点検項目と、点検ルールデータベース６２に登録された点検ルールとから二次点検に必要な情報を抽出する。点検項目データベース６０には、点検文書データベース５４に登録されている文書と紐付けられた点検項目が格納されている。点検項目には、例えば対応する点検ルール、文書の識別子、ＯＫ/ＮＧの点検結果等が格納されている。また、点検ルールデータベース６２には、点検文書データベース５４に登録されている文書と紐付けられた点検ルールが格納されている。点検ルールは、対応する文書の点検個所の位置情報と点検内容から構成されている。

【0043】

図６には、点検項目データベース６０のデータ構造の一例が示されている。二次点検時の点検項目抽出後の状態を示している。点検項目データベース６０は、「文書ＩＤ」、「点検順序」、「ページ番号」、「領域」、「点検内容」、「一次点検結果」及び「二次点検結果」から構成されている。「文書ＩＤ」は文書の識別子である。「点検順序」は、文書ＩＤ毎に定められた点検の順序を示す。「ページ番号」は点検対象の領域（点検箇所）が存在する文書の頁番号を示す。「領域」は点検箇所の領域であり、ガイドを表示するための座標である。（ｘ０，ｙ０）－（ｘ１，ｙ１）の形式でデータが格納されている。「点検内容」は、点検内容を示す文字列である。「一次点検結果」「二次点検結果」は点検結果を格納する。例えばＯＫ、ＮＧ、空値をとる。空値の項目は点検が必要な項目となる。

【0044】

また、サーバ１４は、表示情報生成モジュール６４を有する。この表示情報生成モジュール６４は、点検文書データベース５４に格納された文書と紐づけられた情報を点検項目データベース６０及び点検ルールデータベース６２から抽出し、パーソナルコンピュータ１２に表示する情報及びプロジェクタ１６のより投影する情報を生成する。

【0045】

図７には、点検ルールデータベース６２のデータ構造の一例が示されている。点検ルールデータベース６２は、「文書ＩＤ」、「点検順序」、「ページ番号」、「領域」及び「点検内容」から構成されている。点検項目データベース６０の元となり、点検項目データベース６０から「一次点検結果」及び「二次点検結果」を除いたものとなっている。

【0046】

さらに、サーバ１４は、点検結果処理モジュール６６を有する。この点検結果処理モジュール６６は、点検項目に対する作業者の作業結果を点検履歴データベース６８に格納する。

【0047】

図８には、点検履歴データベース６８のデータ構造の一例が示されている。点検履歴データベース６８は、「点検項目ＩＤ」、「作業者ＩＤ」、「日時」、「種目」及び「点検ミス記録」から構成されている。「点検項目ＩＤ」は点検項目ごとに付された識別子である。「作業者ＩＤ」は作業者ごとに付された識別子である。「日時」は作業を行った日時が入力される。「種目」は点検内容と同じである。「点検ミス記録」は点検ミスがあった点検項目に付される。例えば一次点検ではＯＫとなったが、二次点検でＮＧとなった点検項目である。

【0048】

なお、図４には示していないが、作業者データベースを設けることができる。作業者データベースは、例えば図９に示すように、「作業者ＩＤ」、「作業者名」、「タイプ」及び「過去の点件数」から構成されている。「作業者ＩＤ」は作業者ごとの識別子である。「作業者名」は作業者の名前である。「タイプ」は例えば常任であるのか非常任であるのかを入力する。「過去の点件数」は過去に行った点検項目の数である。このような作業者データベースに基づいて作業者の熟練度を算出し、例えば熟練者と初心者に分ける。

【0049】

パーソナルコンピュータ１２は、文書認識モジュール７０を有する。この文書認識モジュール７０は、例えばカメラ２６により文書の２次元コードを読み出し、文書のＩＤを認識する。

【0050】

また、パーソナルコンピュータ１２は、点検画面表示モジュール７４を有する。この点検画面表示モジュール７４は、モニタ１８に点検画面を表示する。

【0051】

次に点検装置１０の動作例を説明する。
図５には、点検装置１０において、文書配置から先頭の点検項目のガイド表示までのフローが示されている。

【0052】

まず、ステップＳ１０において、文書として紙がデジタイザ２０上に配置されると、カメラ１６により二次元コードが認識される。

【0053】

次のステップＳ１２においては、ステップＳ１０で認識された二次元コードに基づいて、文書認識モジュール７０が点検すべき案件情報を抽出する。

【0054】

次のステップＳ１４においては、ステップＳ１２において抽出した案件情報から表示情報生成モジュール６４が点検文書データベース５４より紐付く文書情報を取得する。

【0055】

次のステップＳ１６においては、ステップＳ１２において抽出した案件情報から表示情報生成モジュール６４が点検ルールデータベース６２より紐付く点検ルール情報を取得する。

【0056】

次のステップＳ１８においては、ステップＳ１６において取得した点検ルール情報から表示情報生成モジュール６４が点検項目データベース６０より紐付く点検項目リストを取得する。

【0057】

次のステップＳ２０においては、紐付く点検項目リストが存在するか否かを判定する。
このステップＳ２０において、紐付く点検項目リストが存在しないと判定された場合は、ステップＳ２２に進み、案件情報に紐付く他の文書が無い場合は、画面表示モジュール７４がモニタ１８に点検項目リストが無い旨を表示し、また、案件情報に紐付く他の文書がある場合は、デジタイザ２０上の文書が間違っているので、パーソナルコンピュータ１２のモニタ１８上に他の文書を配置するよう促す表示を行う。

【0058】

ステップステップＳ２０において、紐付く点検盲目リストが存在すると判定された場合は、ステップＳ２４に進み、表示情報生成モジュール６４が点検履歴データベース６８より各点検盲目に紐付く点検履歴情報を抽出する。

【0059】

次のステップＳ２６においては、表示情報生成モジュール６４が点検項目の一覧情報を生成し、画面表示モジュール７４がモニタ１８に表示する。

【0060】

さらに次のステップＳ２８においては、表示情報生成モジュール６４が先頭の点検項目の点検内容及びガイド情報を生成し、プロジェクタ２６でデェジタイザ２０上の文書に投影する。

【0061】

図６には、点検装置１０において、点検結果の記入から次の点検項目のガイド表示までのフローが示されている。

【0062】

まずステップＳ３０において、文書上で入力が行われると、ステップＳ３２において、デジタイザ２０から入力情報が送られ、点検結果処理モジュール６６が入力情報を受け付ける。

【0063】

次のステップＳ３４においては、点検結果処理モジュール６６が、文書上の位置、入力内容、点検項目のガイド位置とのマッチングを解析する。

【0064】

次のステップＳ３６においては、ステップＳ３４で解析した結果から入力情報が「点検結果ＯＫ」、「点検結果ＮＧ」又は「その他」かを判定する。

【0065】

ステップＳ３６において、「点検結果ＯＫ」と判定された場合は、ステップＳ３８へ進み、点検結果処理モジュール６６が対象となる点検項目の「点検結果ＯＫ」の履歴を点検履歴データベース６８に追加する。ステップＳ３６において、「点検結果ＮＧ」と判定された場合は、ステップＳ４０に進み、パーソナルコンピュータ１２のモニタ１８に不備内容入力ダイアログを表示し、例えばキーボード２２やマウス２４から不備内容の入力を受け付ける。次のステップＳ４２においては、ステップＳ４０で受け付けた不備内容を点検履歴データベース６８に追加する。ステップＳ３６において、「その他」と判定された場合は、処理を終了する。

【0066】

ステップＳ３８又はステップＳ４０の処理を終了すると、ステップＳ４４へ進み、点検項目の一覧情報を更新し、パーソナルコンピュータ１２のモニタ１８に表示する。

【0067】

次のステップ Ｓ４６においては、次の点検項目が存在するか否かを判定する。ステップＳ４６において、次の点検項目が存在すると判定された場合は、ステップＳ４８へ進み、表示情報生成モジュール６４が次の点検項目の点検内容及びガイド情報からプロジェクタ１６で投影する表示データを生成し、生成された表示データをプロジェクタ１６に投影する。

【0068】

ステップＳ４６において、次の点検項目が存在しないと判定された場合は、ステップ Ｓ５０に進み、案件情報に紐付く他の文書がある場合は、パーソナルコンピュータ１２のモニタに他の文書を配置するよう促す表示を行う。

【0069】

さらに本発明の実施形態をより具体的に説明する。
図１２は、例えば銀行で用いられる文書である「承諾書」を示している。この「承諾書」が作業者の元に束として届く。作業者は、「承諾書」を前述したデジタイザ２０上に置くと、カメラ２０で「承諾書」の右上にある二次元コードを読み取る。この二次元コードを読み取ることにより点検作業が開始される。ここで「承諾書」には、点検箇所として「日付」、「債権者」、「印鑑」、「契約口座」等がある。

【0070】

図１３は、まず「日付」を点検する場合を示している。プロジェクタ１６により「日付」の周辺にガイド表示がなされる。また、「日付」の下部には、例えば点検内容として「有効範囲：Ｈ２６年７月～Ｈ２６年８月」と表示される。また、「承諾書」内であって、点検内容の横には、仮想入力部として「ＯＫ」ボタン、「ＮＧ」ボタンが表示される。作業者は、ペン３０により「ＯＫ」ボタン又は「ＮＧ」ボタンのいずれかを押すと、デジタイザ２０が押した位置を検出し、この検出した位置情報がパーソナルコンピュータ１２に入力される。

【0071】

なお、「ＮＧ」ボタンが押された場合は、不備入力モードに移行する。即ち、パーソナルコンピュータ１２のモニタ１８には、不備入力画面が表示され、キーボード２２で入力したコメントが付箋のイメージとして貼られ、依頼者にメールが送付される。「承諾書」の再作成や訂正が必要な場合は「承諾書」を依頼者に戻す。質問と回答で終わる場合は、オンラインで済ませる。

【0072】

「日付」の点検作業が終了すると、図１４に示すように、次の点検箇所である「債権者」に点検項目が表示される。即ち、「債権者」の周辺にガイド表示がなされ、上部には点検内容が示され、「ＯＫ」ボタン、「ＮＧ」ボタンが表示される。作業者は、ペン３０により「ＯＫ」ボタン又は「ＮＧ」ボタンのいずれかを押すと、デジタイザ２０が押した位置を検出し、この検出した位置情報がパーソナルコンピュータ１２に入力される。

【0073】

「債権者」の点検作業が終了すると、図１５に示すように、次の点検箇所である「印鑑」に点検項目が表示される。即ち、「印鑑」の周辺にガイド表示がなされ、上部には点検内容が示され、「ＯＫ」ボタン、「ＮＧ」ボタンが表示される。作業者は、ペン３０により「ＯＫ」ボタン又は「ＮＧ」ボタンのいずれかを押すと、デジタイザ２０が押した位置を検出し、この検出した位置情報がパーソナルコンピュータ１２に入力される。

【0074】

図１５は、熟練者モードの場合を示している。熟練者モードにおいては、点検項目としては、単に「印鑑照合」としか表示していない。一方、図１６は、初心者モードの場合を示している。初心者モードにおいては、単に「印鑑照合」と表示しただけでは足りないので、例えば「「折り重ね照合」を実施してください。ＰＣ画面に手順を表示します」というようなガイド情報が表示される。他の点検箇所においても同様に熟練者モードと初心者モードとを使い分けるようになっている。

【0075】

「印鑑」の点検作業が終了すると、図１７に示すように、次の点検箇所である「契約口座」に点検項目が表示される。即ち、「契約口座」の周辺にガイド表示がなされ、上部には点検内容が示され、「ＯＫ」ボタン、「ＮＧ」ボタンが表示される。作業者は、ペン３０により「ＯＫ」ボタン又は「ＮＧ」ボタンのいずれかを押すと、デジタイザ２０が押した位置を検出し、この検出した位置情報がパーソナルコンピュータ１２に入力される。

【0076】

図１８は、二次点検におけるパーソナルコンピュータ１２のモニタ１８の画面を示している。例えば左側に「承諾書」が表示され、右側に点検項目が示されている。口座情報確認であれば、左側の「承諾書」に契約口座の点検箇所が示される。

【0077】

なお、上記実施形態においては、紙文書に対して点検を行うようにしているが、図１８に示すように、例えばパーソナルコンピュータのモニタ１２の画面に電子文書を表示し、この電子文書に対して点検を行うようにしてもよい。

【符号の説明】

【0078】

１０ 点検装置
１２ パーソナルコンピュータ
１４ サーバ
１６ プロジェクタ
１８ モニタ
２０ デジタイザ
３２ ＣＰＵ
５２ 点検文書登録モジュール
５４ 点検文書データベース
５８ 点検項目抽出モジュール
６０ 点検項目データベース
６２ 点検ルールデータベース
６４ 表示情報生成モジュール
６６ 点検結果処理モジュール
６８ 点検履歴データベース

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】