(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B1)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2022-07-22
(45)【発行日】2022-08-01
(54)【発明の名称】評価支援システム、評価支援方法および評価支援プログラム
(51)【国際特許分類】
G06Q 10/06 20120101AFI20220725BHJP
【ＦＩ】
G06Q10/06
【請求項の数】
19
(21)【出願番号】P 2021560058
(86)(22)【出願日】2021-04-26
(86)【国際出願番号】 JP2021016676
【審査請求日】2021-10-11
【早期審査対象出願】
(73)【特許権者】
【識別番号】520164389
【氏名又は名称】株式会社日本ＡＩコンサルティング
(74)【代理人】
【識別番号】100136098
【弁理士】
【氏名又は名称】北野 修平
(74)【代理人】
【識別番号】100137246
【弁理士】
【氏名又は名称】田中 勝也
(72)【発明者】
【氏名】香月 章宏
(72)【発明者】
【氏名】中 健太
(72)【発明者】
【氏名】武井 祐一
【審査官】田上 隆一
(56)【参考文献】
【文献】特許第６７６１９９６（ＪＰ，Ｂ１）
【文献】特開２００７－０５８７１５（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１９－０７４９３６（ＪＰ，Ａ）
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
Ｇ０６Ｑ １０／００－９９／００
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
データを記憶するサーバー記憶部を含むサーバーと、前記サーバーに通信可能であり、電子ファイルをユーザーが操作する際に利用される端末装置と、前記サーバーに通信可能であり、物理的に変化する対象物の状態を検知する検知センサーと、前記サーバーと通信可能であり、経時的な電子データを生成するデバイスと、を含む評価支援システムであって、前記サーバーは、
前記端末装置、前記検知センサーおよび前記デバイスから評価支援用ログデータを取得する評価支援用ログデータ取得部と、
前記評価支援用ログデータ取得部により取得された複数の前記評価支援用ログデータを前記サーバー記憶部に記憶するよう制御する記憶制御部と、
評価支援の目的の設定の入力を受け付ける目的入力受け付け部と、
前記目的入力受け付け部により受け付けられた前記評価支援の目的に応じて、前記サーバー記憶部により記憶された前記評価支援用ログデータをまとめると共に、前記評価支援用ログデータに応じて決められた優先度に従って決められるタイトルを付与した出力用データを生成する出力用データ生成部と、
前記出力用データ生成部により生成された前記出力用データに付与された前記タイトルに所定のルールに則って属性を付加してタイトル属性を生成するタイトル属性付加部と、
前記出力用データ生成部により生成された前記出力用データに応じて前記出力用データに分類用のタグを付与するタグ付与部と、
前記出力用データ生成部により生成された前記出力用データのタイトル、前記タイトル属性付加部により付加された前記タイトル属性、前記タグ付与部により付与された前記タグに基づいて、前記目的入力受け付け部により受け付けられた前記評価支援の目的に応じて、時間ごとに区切られてまとめられた時系列データを生成する時系列データ生成部と、
前記時系列データ生成部により生成された前記時系列データを前記評価支援の目的に応じて出力するよう制御する出力制御部と、を備える、評価支援システム。
【請求項2】
前記評価支援用ログデータ取得部は、前記評価支援に用いられ、明文化されたデータを、構造化されたデータに変換して取得可能である、請求項１に記載の評価支援システム。
【請求項3】
前記サーバーは、前記評価支援用ログデータを集計する際の集計軸の入力を受け付ける集計軸入力受け付け部をさらに含み、前記出力用データ生成部は、前記集計軸入力受け付け部により受け付けられた前記集計軸に沿って前記出力用データを生成する、請求項１または請求項２に記載の評価支援システム。
【請求項4】
前記記憶制御部は、前記目的入力受け付け部により受け付けられた過去の前記評価支援の目的のデータを前記サーバー記憶部に記憶するよう制御し、前記目的入力受け付け部は、要求に応じて前記サーバー記憶部により記憶された過去の前記評価支援の目的データを表示する、請求項１から請求項３のいずれか１項に記載の評価支援システム。
【請求項5】
前記タグ付与部は、前記評価支援用ログデータが定性であるか定量であるかの判定結果および前記評価支援用ログデータが時系列であるか状態であるかの判定結果に基づいて、前記タグを付与する、請求項１から請求項４のいずれか１項に記載の評価支援システム。
【請求項6】
前記出力用データ生成部は、複数の前記評価支援用ログデータが所定のパターンに含まれると判断されれば、前記複数の評価支援用ログデータを一つにまとめる、請求項１から請求項５のいずれか１項に記載の評価支援システム。
【請求項7】
前記タイトル属性付加部は、周期、原因、結果、重要性、複雑さ、感情、集中、能力、性別および好みのうちの少なくともいずれかに基づいて前記タイトル属性を付加する、請求項１から請求項６のいずれか１項に記載の評価支援システム。
【請求項8】
前記出力制御部は、前記時系列データ中の単語を抽出して文章を生成して出力するよう制御する、請求項１から請求項７のいずれか１項に記載の評価支援システム。
【請求項9】
前記出力制御部は、前記時系列データを、構造化されたデータに変換して出力する、請求項１から請求項８のいずれか１項に記載の評価支援システム。
【請求項10】
前記出力用データ生成部は、前記電子ファイルのファイル名、前記電子ファイルが属しているディレクトリ名、前記電子ファイルのアプリケーション名、前記電子ファイルに対して行われたイベント名、前記電子ファイルに含まれるＨＴＭＬ（ＨｙｐｅｒＴｅｘｔ Ｍａｒｋｕｐ Ｌａｎｇｕａｇｅ）のタグ、前記電子ファイルに含まれるＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｏｒ）情報、予め定められたルールおよび前記検知センサーによる出力のうちの少なくともいずれか１つを利用して前記タイトルを付与する、請求項１から請求項９のいずれか１項に記載の評価支援システム。
【請求項11】
前記時系列データ生成部は、前記時系列データを生成するに際し、各データにおいて対応する二酸化炭素の消費量またはエネルギーの消費量に換算した項目を生成して付加する、請求項１から請求項１０のいずれか１項に記載の評価支援システム。
【請求項12】
情報を表示する表示画面をさらに備え、前記出力制御部は、前記表示画面に前記ユーザーが何をしているかを表示するよう制御する、請求項１から請求項１１のいずれか１項に記載の評価支援システム。
【請求項13】
前記出力制御部は、前記ユーザーの顔写真およびアイコンのうちの少なくともいずれか一方を利用して前記表示画面に表示するよう制御し、前記出力制御部は、前記端末装置に入力された前記ユーザーのキータイプ数および前記ユーザーに対応して前記検知センサーにより検知された活動情報のうちの少なくともいずれか一方を併せて前記表示画面に表示するよう制御する、請求項１２に記載の評価支援システム。
【請求項14】
前記出力制御部は、前記時系列データにおいて、６０秒以内のデータを用いて、前記ユーザーが何をしているかを前記表示画面に表示するよう制御する、請求項１２または請求項１３に記載の評価支援システム。
【請求項15】
前記出力制御部は、インタラクティブな相互通信が可能なボットを含み、前記出力制御部は、前記ボットを介して出力するよう制御する、請求項１から請求項１４のいずれか１項に記載の評価支援システム。
【請求項16】
前記出力用データ生成部は、前記ボットからの前記評価支援用ログデータへの入力を受け付ける、請求項１５に記載の評価支援システム。
【請求項17】
前記出力制御部は、前記時系列データを構造化されたデータに変換して出力するよう制御する、請求項１から請求項１６のいずれか１項に記載の評価支援システム。
【請求項18】
データを記憶するサーバー記憶部を含むサーバーと、前記サーバーに通信可能であり、電子ファイルをユーザーが操作する際に利用される端末装置と、前記サーバーに通信可能であり、物理的に変化する対象物の状態を検知する検知センサーと、前記サーバーと通信可能であり、経時的な電子データを生成するデバイスと、を含む評価支援システムに用いられる評価支援方法であって、前記端末装置、前記検知センサーおよび前記デバイスから評価支援用ログデータを取得する工程と、
前記評価支援用ログデータを取得する工程の後に、取得された複数の前記評価支援用ログデータを前記サーバー記憶部に記憶するよう制御する工程と、
評価支援の目的の設定の入力を受け付ける工程と、
前記入力を受け付ける工程の後に、受け付けられた前記評価支援の目的に応じて、前記サーバー記憶部により記憶された前記評価支援用ログデータをまとめると共に、前記評価支援用ログデータに応じて決められた優先度に従って決められるタイトルを付与した出力用データを生成する工程と、
前記出力用データを生成する工程の後に、生成された前記出力用データに付与された前記タイトルに所定のルールに則って属性を付加してタイトル属性を生成する工程と、
前記出力用データを生成する工程の後に、生成された前記出力用データに応じて前記出力用データに分類用のタグを付与する工程と、
生成された前記出力用データのタイトル、付加された前記タイトル属性、付与された前記タグに基づいて、受け付けられた前記評価支援の目的に応じた、時間ごとに区切られてまとめられた時系列データを生成する工程と、
前記時系列データを生成する工程の後に、生成された前記時系列データを前記評価支援の目的に応じて出力するよう制御する工程と、を備える、評価支援方法。
【請求項19】
データを記憶するサーバー記憶部を含むサーバーと、前記サーバーに通信可能であり、電子ファイルをユーザーが操作する際に利用される端末装置と、前記サーバーに通信可能であり、物理的に変化する対象物の状態を検知する検知センサーと、前記サーバーと通信可能であり、経時的な電子データを生成するデバイスと、を含む評価支援システムに用いられる評価支援プログラムであって、コンピューターを
前記端末装置、前記検知センサーおよび前記デバイスから評価支援用ログデータを取得する評価支援用ログデータ取得部、
前記評価支援用ログデータ取得部により取得された複数の前記評価支援用ログデータを前記サーバー記憶部に記憶するよう制御する記憶制御部、
評価支援の目的の設定の入力を受け付ける目的入力受け付け部、
前記目的入力受け付け部により受け付けられた前記評価支援の目的に応じて、前記サーバー記憶部により記憶された前記評価支援用ログデータをまとめると共に、前記評価支援用ログデータに応じて決められた優先度に従って決められるタイトルを付与した出力用データを生成する出力用データ生成部、
前記出力用データ生成部により生成された前記出力用データに付与された前記タイトルに所定のルールに則って属性を付加してタイトル属性を生成するタイトル属性付加部、
前記出力用データ生成部により生成された前記出力用データに応じて前記出力用データに分類用のタグを付与するタグ付与部、
前記出力用データ生成部により生成された前記出力用データのタイトル、前記タイトル属性付加部により付加された前記タイトル属性、前記タグ付与部により付与された前記タグに基づいて、前記目的入力受け付け部により受け付けられた前記評価支援の目的に応じた、時間ごとに区切られてまとめられた時系列データを生成する時系列データ生成部、
前記時系列データ生成部により生成された前記時系列データを前記評価支援の目的に応じて出力するよう制御する出力制御部、として機能させるための評価支援プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本開示は、評価支援システム、評価支援方法および評価支援プログラムに関するものである。
【背景技術】
【0002】
人事評価に用いる評価支援システムが開示されている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【文献】特開２０１４－１６４３４４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
パソコン等のコンピューターのログデータや検知センサーの検知結果のログデータに基づいてデータを集計し、ユーザーの望む形で出力する評価支援システムが求められる。データの集計に際し、集計結果にログデータをユーザーが要求する形式にユーザー自身がまとめたり、ログデータに対してユーザー自身がタイトルを付ける場合がある。単純にこのような手法を採用すると、ユーザーの手間がかかることとなる。また、いずれか一方、すなわち、ログデータをまとめるか、またはログデータにタイトルを付けることを先に行ってから、他方を行う必要があり、ユーザーの操作が煩雑になりかねない。効率的にユーザーの望む評価支援の出力を実現することが求められる。
【0005】
そこで、効率的にユーザーの望む出力を得ることができる評価支援システム、評価支援方法および評価支援プログラムを提供することを目的の１つとする。
【課題を解決するための手段】
【0006】
本開示に従った評価支援システムは、データを記憶するサーバー記憶部を含むサーバーと、サーバーに通信可能な端末装置と、サーバーに通信可能であり、物理的に変化する対象物の状態を検知する検知センサーと、サーバーと通信可能であり、経時的な電子データを生成するデバイスと、を含む。サーバーは、端末装置、検知センサーおよびデバイスから評価支援用ログデータを取得する評価支援用ログデータ取得部と、評価支援用ログデータ取得部により取得された複数の評価支援用ログデータをサーバー記憶部に記憶するよう制御する記憶制御部と、評価支援の目的の設定の入力を受け付ける目的入力受け付け部と、目的入力受け付け部により受け付けられた評価支援の目的に応じて、サーバー記憶部により記憶された評価支援用ログデータをまとめると共に、タイトルを付与して出力用データを生成する出力用データ生成部と、出力用データ生成部により生成された出力用データに付与されたタイトルに属性を付加するタイトル属性付加部と、出力用データ生成部により生成された出力用データに応じて出力用データに分類用のタグを付与するタグ付与部と、出力用データ生成部により生成された出力用データのタイトル、タイトル属性付加部により付加されたタイトル属性、タグ付与部により付与されたタグに基づいて、目的入力受け付け部により受け付けられた評価支援の目的に応じた時系列データを生成する時系列データ生成部と、時系列データ生成部により生成された時系列データを評価支援の目的に応じて出力するよう制御する出力制御部と、を備える。
【発明の効果】
【0007】
上記評価支援システムによれば、効率的にユーザーの望む出力を得ることができる。
【図面の簡単な説明】
【0008】
【発明を実施するための形態】
【0009】
［本開示の実施形態の説明］
最初に本開示の実施態様を列記して説明する。本開示に係る評価支援システムは、データを記憶するサーバー記憶部を含むサーバーと、サーバーに通信可能な端末装置と、サーバーに通信可能であり、物理的に変化する対象物の状態を検知する検知センサーと、サーバーと通信可能であり、経時的な電子データを生成するデバイスと、を含む。サーバーは、端末装置、検知センサーおよびデバイスから評価支援用ログデータを取得する評価支援用ログデータ取得部と、評価支援用ログデータ取得部により取得された複数の評価支援用ログデータをサーバー記憶部に記憶するよう制御する記憶制御部と、評価支援の目的の設定の入力を受け付ける目的入力受け付け部と、目的入力受け付け部により受け付けられた評価支援の目的に応じて、サーバー記憶部により記憶された評価支援用ログデータをまとめると共に、タイトルを付与して出力用データを生成する出力用データ生成部と、出力用データ生成部により生成された出力用データに付与されたタイトルに属性を付加するタイトル属性付加部と、出力用データ生成部により生成された出力用データに応じて出力用データに分類用のタグを付与するタグ付与部と、出力用データ生成部により生成された出力用データのタイトル、タイトル属性付加部により付加されたタイトル属性、タグ付与部により付与されたタグに基づいて、目的入力受け付け部により受け付けられた評価支援の目的に応じた時系列データを生成する時系列データ生成部と、時系列データ生成部により生成された時系列データを評価支援の目的に応じて出力するよう制御する出力制御部と、を備える。
最初に本開示の実施態様を列記して説明する。本開示に係る評価支援システムは、データを記憶するサーバー記憶部を含むサーバーと、サーバーに通信可能な端末装置と、サーバーに通信可能であり、物理的に変化する対象物の状態を検知する検知センサーと、サーバーと通信可能であり、経時的な電子データを生成するデバイスと、を含む。サーバーは、端末装置、検知センサーおよびデバイスから評価支援用ログデータを取得する評価支援用ログデータ取得部と、評価支援用ログデータ取得部により取得された複数の評価支援用ログデータをサーバー記憶部に記憶するよう制御する記憶制御部と、評価支援の目的の設定の入力を受け付ける目的入力受け付け部と、目的入力受け付け部により受け付けられた評価支援の目的に応じて、サーバー記憶部により記憶された評価支援用ログデータをまとめると共に、タイトルを付与して出力用データを生成する出力用データ生成部と、出力用データ生成部により生成された出力用データに付与されたタイトルに属性を付加するタイトル属性付加部と、出力用データ生成部により生成された出力用データに応じて出力用データに分類用のタグを付与するタグ付与部と、出力用データ生成部により生成された出力用データのタイトル、タイトル属性付加部により付加されたタイトル属性、タグ付与部により付与されたタグに基づいて、目的入力受け付け部により受け付けられた評価支援の目的に応じた時系列データを生成する時系列データ生成部と、時系列データ生成部により生成された時系列データを評価支援の目的に応じて出力するよう制御する出力制御部と、を備える。
【0010】
本開示における評価支援システムでは、複数の多種類の評価支援用ログデータを用い、まとめられてタイトルが付与された出力用データを生成して、出力用データから目的に応じた時系列データを生成して出力することとしている。このようにすることにより、ユーザー自身がログデータをまとめたり、ログデータにタイトルを付与する手間を省略することができる。また、目的に応じて、評価支援用ログデータをまとめてタイトルを付与し、タイトル、タイトル属性およびタグに基づいて目的に応じた時系列データを生成しているため、より短時間で効率的なユーザーの目的に沿った評価支援を出力することができる。したがって、このような評価支援システムによると、効率的にユーザーの望む出力を得ることができる。ここで、ユーザーについては、自然人に限らず、法人や組織も含む場合がある。
【0011】
上記評価支援システムにおいて、評価支援用ログデータ取得部は、評価支援に用いられ、明文化されたデータを、構造化されたデータに変換して取得可能であってもよい。すなわち、非構造化データを構造化データに変換して、取り込みやすくする。このようにすることにより、明文化されたデータを利用しやすい形式で取り込んで、より評価支援用ログデータを有効に活用することができる。したがって、よりユーザーの望む出力を得ることができる。
【0012】
上記評価支援システムにおいて、サーバーは、評価支援用ログデータを集計する際の集計軸の入力を受け付ける集計軸入力受け付け部をさらに含んでもよい。レコード生成部は、集計軸入力受け付け部により受け付けられた集計軸に沿ってレコードを生成してもよい。このようにすることにより、評価支援を得たいユーザーの目的の入力の手間を省略することができると共に、ユーザーのより望む出力を得ることができる。
【0013】
上記評価支援システムにおいて、記憶制御部は、目的入力受け付け部により受け付けられた過去の評価支援の目的のデータをサーバー記憶部に記憶するよう制御してもよい。目的入力受け付け部は、要求に応じてサーバー記憶部により記憶された過去の評価支援の目的データを表示してもよい。このようにすることにより、過去の履歴を利用して、より効率的なユーザーの目的の入力をすることができる。
【0014】
上記評価支援システムにおいて、タグ付与部は、評価支援用ログデータが定性であるか定量であるかの判定結果および評価支援用ログデータが時系列であるか状態であるかの判定結果に基づいて、タグを付与してもよい。このようにすることにより、タグの付与に際し、より適切なタグを付与することができる。したがって、よりユーザーの望む出力を得ることができる。
【0015】
上記評価支援システムにおいて、出力用データ生成部は、複数の評価支援用ログデータが所定のパターンに含まれると判断されれば、複数の評価支援用ログデータを一つにまとめてもよい。このようにすることにより、データの数が増加することを抑制すると共に、評価支援用ログデータを有効に活用することができる。したがって、よりユーザーの望む出力を得ることができる。
【0016】
上記評価支援システムにおいて、タイトル属性付加部は、周期、原因、結果、重要性、複雑さ、感情、集中、能力、性別および好みのうちの少なくともいずれかをタイトル属性として選択して付加してもよい。このようにすることにより、より適切にタイトル属性を付加することができる。したがって、よりユーザーの望む出力を得ることができる。
【0017】
上記評価支援システムにおいて、出力制御部は、時系列データ中の単語を抽出して文章を生成して出力するよう制御してもよい。このようにすることにより、ユーザーが出力結果に応じて文章を作成する手間を省略することができる。したがって、よりユーザーの望む出力を得ることができる。
【0018】
上記評価支援システムにおいて、出力制御部は、時系列データを、構造化されたデータに変換して出力してもよい。このようにすることにより、出力に際し、構造化されたデータを利用して、よりユーザーの望む出力を得ることができる。
【0019】
上記評価支援システムにおいて、出力用データ生成部は、電子ファイルのファイル名、電子ファイルが属しているディレクトリ名、電子ファイルのアプリケーション名、電子ファイルに対して行われたイベント名、電子ファイルに含まれるＨＴＭＬ（ＨｙｐｅｒＴｅｘｔ Ｍａｒｋｕｐ Ｌａｎｇｕａｇｅ）のタグ、電子ファイルに含まれるＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｏｒ）情報、予め定められたルールおよび検知センサーによる出力のうちの少なくともいずれか１つを利用してタイトルを付与してもよい。このようにすることにより、タイトルとして、より適切なものを選択してタイトルを付加することができる。したがって、より効率的に出力を得ることができる。
【0020】
上記評価支援システムにおいて、時系列データ生成部は、時系列データを生成するに際し、各データにおいて対応する二酸化炭素の消費量またはエネルギーの消費量に換算した項目を生成して付加してもよい。このようにすることにより、対応するデータに相当する二酸化炭素の消費量またはエネルギーの消費量を視覚化することができる。よって、業務の効率化を二酸化炭素の消費量またはエネルギーの消費量として認識しやすくすることができる。
【0021】
上記評価支援システムは、情報を表示する表示画面をさらに備えてもよい。出力制御部は、表示画面にユーザーが何をしているかを表示するよう制御してもよい。このようにすることにより、よりユーザーの動きや活動内容を視覚的に把握しやすい出力とすることができる。ここで、ユーザーとしては、例えば、ネットワークに接続された複数の端末装置において、各端末装置を所有するユーザーである。
【0022】
上記評価支援システムにおいて、出力制御部は、ユーザーの顔写真およびアイコンのうちの少なくともいずれか一方を利用して表示画面に表示するよう制御してもよい。出力制御部は、端末装置に入力されたユーザーのキータイプ数およびユーザーに対応して検知センサーにより検知された活動情報のうちの少なくともいずれか一方を併せて表示画面に表示するよう制御してもよい。このようにすることにより、より視覚的に認識しやすい表示による出力とすることができる。
【0023】
上記評価支援システムにおいて、出力制御部は、時系列データにおいて、６０秒以内のデータを用いて、ユーザーが何をしているかを表示画面に表示するよう制御してもよい。このようにすることにより、６０秒以内におけるユーザーの行動を把握しやすくすることができる。この場合、この６０秒以内とする時間をより短く設定することにより、リアルタイムでのユーザーの行動を把握しやすくすることができる。具体的には、３０秒以内、さらには１０秒以内とすることにより、よりリアルタイムでのユーザーの向上を把握しやすくすることができる。
【0024】
上記評価支援システムにおいて、出力制御部は、インタラクティブな相互通信が可能なボットを含んでもよい。出力制御部は、ボットを介して出力するよう制御してもよい。このようにすることにより、ユーザーがボットでの出力を得たい場合やインタラクティブな相互通信に対応することができる。したがって、よりユーザーの望む出力を得ることができる。また、この構成を用いて、ボットとの間でコミュニケーションをとることもできる。
【0025】
上記評価支援システムにおいて、出力用データ生成部は、ボットからの評価支援用ログデータへの入力を受け付けてもよい。このようにすることにより、ボットを介して評価支援用ログデータへの入力を行うことができる。すなわち、ボットにおけるチャットの内容を取り込んで、評価支援用ログデータへの入力を行うことができる。よって、より適切な評価支援用ログデータとすることができる。
【0026】
上記評価支援システムにおいて、出力制御部は、時系列データを構造化されたデータに変換して出力するよう制御してもよい。このようにすることにより、よりユーザーの望む形式で出力することが容易となる。したがって、より効率的な出力を得ることができる。
【0027】
本開示に係る評価支援方法は、データを記憶するサーバー記憶部を含むサーバーと、サーバーに通信可能な端末装置と、サーバーに通信可能であり、物理的に変化する対象物の状態を検知する検知センサーと、サーバーと通信可能であり、経時的な電子データを生成するデバイスと、を含む評価支援システムに用いられる。評価支援方法は、端末装置、検知センサーおよびデバイスから評価支援用ログデータを取得する工程と、評価支援用ログデータを取得する工程の後に、取得された複数の評価支援用ログデータをサーバー記憶部に記憶するよう制御する工程と、評価支援の目的の設定の入力を受け付ける工程と、入力を受け付ける工程の後に、受け付けられた評価支援の目的に応じて、サーバー記憶部により記憶された評価支援用ログデータをまとめると共に、タイトルを付与して出力用データを生成する工程と、出力用データを生成する工程の後に、生成された出力用データに付与されたタイトルに属性を付加する工程と、出力用データを生成する工程の後に、生成された出力用データに応じて出力用データに分類用のタグを付与する工程と、生成された出力用データのタイトル、付加されたタイトル属性、付与されたタグに基づいて、受け付けられた評価支援の目的に応じた時系列データを生成する工程と、時系列データを生成する工程の後に、生成された時系列データを評価支援の目的に応じて出力するよう制御する工程と、を備える。
【0028】
このような評価支援方法によると、効率的にユーザーの望む出力を得ることができる。
【0029】
本開示に係る評価支援プログラムは、データを記憶するサーバー記憶部を含むサーバーと、サーバーに通信可能な端末装置と、サーバーに通信可能であり、物理的に変化する対象物の状態を検知する検知センサーと、サーバーと通信可能であり、経時的な電子データを生成するデバイスと、を含む評価支援システムに用いられる評価支援プログラムであって、コンピューターを端末装置、検知センサーおよびデバイスから評価支援用ログデータを取得する評価支援用ログデータ取得部、評価支援用ログデータ取得部により取得された複数の評価支援用ログデータをサーバー記憶部に記憶するよう制御する記憶制御部、評価支援の目的の設定の入力を受け付ける目的入力受け付け部、目的入力受け付け部により受け付けられた評価支援の目的に応じて、サーバー記憶部により記憶された評価支援用ログデータをまとめると共に、タイトルを付与して出力用データを生成する出力用データ生成部、出力用データ生成部により生成された出力用データに付与されたタイトルに属性を付加するタイトル属性付加部、出力用データ生成部により生成された出力用データに応じて出力用データに分類用のタグを付与するタグ付与部、出力用データ生成部により生成された出力用データのタイトル、タイトル属性付加部により付加されたタイトル属性、タグ付与部により付与されたタグに基づいて、目的入力受け付け部により受け付けられた評価支援の目的に応じた時系列データを生成する時系列データ生成部、時系列データ生成部により生成された時系列データを評価支援の目的に応じて出力するよう制御する出力制御部、として機能させるための評価支援プログラムである。
【0030】
このような評価支援プログラムによると、効率的にユーザーの望む出力を得ることができる。
【0031】
［本願発明の実施形態の詳細］
次に、本開示の評価支援システムの一実施形態を、図面を参照しつつ説明する。以下の図面において同一または相当する部分には同一の参照符号を付しその説明は繰り返さない。
次に、本開示の評価支援システムの一実施形態を、図面を参照しつつ説明する。以下の図面において同一または相当する部分には同一の参照符号を付しその説明は繰り返さない。
【0032】
（実施の形態１）
本開示の実施の形態１における評価支援システムの構成について説明する。図１は、実施の形態１における評価支援システムの構成を示すブロック図である。図２は、図１に示す評価支援システムの外観を概略的に示す図である。図１および図２を参照して、実施の形態１における評価支援システム１０は、例えば、会社内の人事の評価や会社内における業務の評価を支援する際に利用される。また、評価支援システム１０は、業務に応じてアウトソースや自動化を推奨したり、業務の効率化を追求する場合にも利用される。
本開示の実施の形態１における評価支援システムの構成について説明する。図１は、実施の形態１における評価支援システムの構成を示すブロック図である。図２は、図１に示す評価支援システムの外観を概略的に示す図である。図１および図２を参照して、実施の形態１における評価支援システム１０は、例えば、会社内の人事の評価や会社内における業務の評価を支援する際に利用される。また、評価支援システム１０は、業務に応じてアウトソースや自動化を推奨したり、業務の効率化を追求する場合にも利用される。
【0033】
評価支援システム１０は、管理装置としてのサーバー１１と、各作業者（従業員）が電子ファイルを操作する際に利用する端末装置としてのコンピューター２１ａと、検知センサー４１ａと、デバイス５１ａと、を含む。検知センサー４１ａは、対象物の状態の変化を検知したり、測定したりする。検知センサー４１ａの例としては、作業者の心拍数をカウントする心拍センサーや、作業者の作業する部屋への入退室を検知する入退室検知センサーが挙げられる。入退室検知センサーの一例としては、作業者が作業する部屋のドアの上部に取り付けられたカメラが挙げられる。検知センサー４１ａの他の例としては、位置検知センサー、生体情報取得センサー、睡眠情報取得センサー、ＲＦＩＤ、人感センサー、超音波センサー、加速度センサー、温度センサー、湿度センサー、水検知センサー、火検知センサー、煙検知センサー、重量センサー、長さ検知センサー、画像検知センサー、音検知センサー、味覚検知センサー、ＣＯ２排出量検知センサー等がある。デバイス５１ａは、経時的な電子データを生成する。デバイス５１ａの例としては、株取引装置、勾配記録装置、入出庫管理装置、在庫管理装置、生産管理装置、駐車場管理装置、入退出記録装置、運行記録装置、エレベータ装置、監視装置、ＧＰＳ、気象装置、移動装置、電光掲示板等が挙げられる。
【0034】
評価を行う管理者、すなわち、本実施形態に係る評価支援システム１０を利用するユーザーは、サーバー１１を操作することができる。サーバー１１、コンピューター２１ａ、検知センサー４１ａ、デバイス５１ａはそれぞれ、ネットワーク２０によって有線、無線を問わず接続されている。ネットワーク２０は、インターネットおよび社内イントラネット等を含む。コンピューター２１ａは、例えば会社に所属する作業者Ｗ１に割り当てられ、所有されるコンピューターである。
【0035】
サーバー１１は、サーバー１１自身を制御するサーバー制御部１２と、ネットワーク２０と接続するためのサーバーネットワークインターフェース部１３と、種々のデータを記憶するサーバー記憶部としてのサーバーハードディスク１４と、を含む。サーバー１１は、サーバーネットワークインターフェース部１３により、ネットワーク２０を経由してコンピューター２１ａ、検知センサー４１ａ、デバイス５１ａ等他の電子機器と通信可能に構成されている。サーバーネットワークインターフェース部１３は、コンピューター２１ａ、検知センサー４１ａ、デバイス５１ａから送信されるデータ、例えば、コンピューター２１ａによって作業された電子ファイルの第１ログデータを受信する。サーバーネットワークインターフェース部１３は、コンピューター２１ａ、検知センサー４１ａ、デバイス５１ａを含む他の電子機器から各種のデータを受信するサーバー受信部として機能する。
【0036】
サーバー制御部１２は、サーバー記憶制御部３１と、サーバー送信制御部３２と、サーバーログデータ生成部３３と、出力制御部３４と、を含む。サーバー記憶制御部３１は、取得したデータをサーバーハードディスク１４に記憶するよう制御する。サーバー送信制御部３２は、ネットワーク２０を介してデータを接続された他の電子機器に送信するよう制御する。サーバーログデータ生成部３３は、サーバー１１自身のログデータを生成する。出力制御部３４は、サーバー１１において処理した処理結果等の出力を制御する。サーバー制御部１２の他の構成については、後に詳述する。
【0037】
サーバー１１には、表示画面１６を有するディスプレイ１５と、キーボード１７と、マウス１８とが接続されている。ディスプレイ１５により、サーバー１１の情報およびサーバーハードディスク１４に記憶された情報やデータが表示される。また、サーバー１１を使用するユーザー、例えば管理者Ｄは、キーボード１７およびマウス１８を用いて、ディスプレイ１５の表示画面１６に表示される画面を確認しながら、サーバー１１へのデータの入力等を行う。
【0038】
次に、作業者Ｗ１に割り当てられたコンピューター２１ａの構成について説明する。コンピューター２１ａとしては、具体的には例えば、据え付きのデスクトップ型コンピューターが挙げられるが、他にタブレットＰＣやノートＰＣといった携帯可能な端末機器等であってもよい。なお、ネットワーク２０には他の同様の構成を有するコンピューターが接続されることもある。
【0039】
コンピューター２１ａは、コンピューター２１ａ自身を制御するコンピューター制御部２２ａと、ネットワーク２０と接続するためのコンピューターネットワークインターフェース部２３ａと、種々のデータを記憶するコンピューターハードディスク２４ａと、を含む。コンピューター２１ａは、コンピューターネットワークインターフェース部２３ａを介し、ネットワーク２０を経由してサーバー１１を含む他の電子機器と通信可能に構成されている。
【0040】
コンピューター２１ａには、表示画面２８ａを有するディスプレイ２７ａと、キーボード２９ａと、マウス３０ａとが接続されている。ディスプレイ２７ａにより、コンピューター２１ａの情報およびコンピューターハードディスク２４ａに記憶された情報やデータが表示される。また、コンピューター２１ａを使用するユーザー、例えば作業者Ｗ１は、キーボード２９ａおよびマウス３０ａを用いて、ディスプレイ２７ａの表示画面２８ａに表示される画面を確認しながら、コンピューター２１ａへのデータの入力等を行う。なお、図１において、ディスプレイ２７ａ、キーボード２９ａおよびマウス３０ａの図示を省略している。
【0041】
コンピューター２１ａには、コンピューター２１ａ自身を特定するＭＡＣアドレスが付与されている。また、コンピューター２１ａを操作するには、ログイン認証が必要とされる。すなわち、コンピューター２１ａにおける操作の開始時には、ＩＤとパスワードを入力させる入力画面がディスプレイ２７ａの表示画面２８ａに表示される。ログイン認証が成功すれば、コンピューター２１ａにおける入力等が可能となる。この時、ログインしたユーザーの名前、ログイン時間等が検出され、コンピューター２１ａに記憶される。
【0042】
コンピューター制御部２２ａは、コンピューター２１ａで行った作業の第１ログデータを生成する第１ログデータ生成部２５ａと、生成された第１ログデータをサーバー１１に送信するコンピューター送信制御部２６ａとを含む。第１ログデータ生成部２５ａは、例えば電子ファイルＦ１について作業が行われた際に、第１ログデータＬ１を生成する。第１ログデータＬ１は、作業を行った作業者、作業開始時間、作業終了時間、作業時に入力された文字やタイミング、作業に用いたアプリケーション等から構成されている。コンピューター送信制御部２６ａは、生成された第１ログデータＬ１を所定のタイミングでサーバー１１に送信する。所定のタイミングとは、第１ログデータＬ１の生成が完了した時点や、サーバー１１とコンピューター２１ａとの通信が確立したタイミング等である。コンピューター制御部２２ａは、所定のタイミングで、生成した第１ログデータＬ１をサーバー１１に送信する。
【0043】
次に、検知センサー４１ａの構成について説明する。検知センサー４１ａは、本実施形態においては、心拍センサーである。具体的には、検知センサー４１ａは、例えば作業者Ｗ１に取り付けられ、作業者Ｗ１の作業中、この場合、コンピューター２１ａの操作中の心拍数をカウントする。検知センサー４１ａは、検知センサー４１ａ自身を制御する検知センサー制御部４２ａと、ネットワーク２０と接続するための検知センサーネットワークインターフェース部４３ａと、種々のデータを記憶する検知センサーメモリ４４ａと、を含む。検知センサー４１ａは、検知センサーネットワークインターフェース部４３ａを介し、ネットワーク２０を経由してサーバー１１を含む他の電子機器と通信可能に構成されている。
【0044】
検知センサー制御部４２ａは、検知センサー４１ａにより検知された対象物の状態の検知情報のログデータである第２ログデータを生成する第２ログデータ生成部４５ａと、生成された第２ログデータをサーバー１１に送信する検知センサー送信制御部４６ａとを含む。第２ログデータ生成部４５ａは、例えば、コンピューター２１ａを作業中の作業者Ｗ１の心拍数をカウントし、検知情報のログデータとして心拍数のデータを第２ログデータとして生成する。検知センサー送信制御部４６ａは、生成された第２ログデータＬ２を所定のタイミングでサーバー１１に送信する。所定のタイミングとは、第２ログデータＬ２の生成が完了した時点や、サーバー１１と検知センサー４１ａとの通信が確立したタイミング等である。
【0045】
次に、デバイス５１ａの構成について説明する。デバイス５１ａは、本実施形態においては、入退室記録装置である。具体的には、デバイス５１ａは、例えば作業者Ｗ１の監査室や経理室への入退室を記録する。デバイス５１ａは、デバイス５１ａ自身を制御するデバイス制御部５２ａと、ネットワーク２０と接続するためのデバイスネットワークインターフェース部５３ａと、種々のデータを記憶するデバイスハードディスク５４ａと、を含む。デバイス５１ａは、デバイスネットワークインターフェース部５３ａを介し、ネットワーク２０を経由してサーバー１１を含む他の電子機器と通信可能に構成されている。
【0046】
デバイス制御部５２ａは、デバイス５１ａにより記録された経時的な電子データである第３ログデータを生成する第３ログデータ生成部５５ａと、生成された第３ログデータをサーバー１１に送信するデバイス送信制御部５６ａとを含む。第３ログデータ生成部５５ａは、例えば、作業者Ｗ１の監査室や経理室への入室や退室のデータを第３ログデータとして生成する。デバイス送信制御部５６ａは、生成された第３ログデータＬ３を所定のタイミングでサーバー１１に送信する。所定のタイミングとは、第３ログデータＬ３の生成が完了した時点や、サーバー１１とデバイス５１ａとの通信が確立したタイミング等である。
【0047】
次に、サーバー制御部１２の構成について説明する。図３は、サーバー制御部１２に含まれる構成を概略的に示すブロック図である。併せて図３を参照して、サーバー制御部１２は、評価支援用ログデータ取得部６１と、目的入力受け付け部６２と、出力用データ生成部６３と、タイトル属性付加部６４と、タグ付与部６５と、時系列データ生成部６６と、を含む。評価支援用ログデータ取得部６１は、コンピューター２１ａ、検知センサー４１ａおよびデバイス５１ａから評価支援用ログデータを取得する。上記したサーバー記憶制御部３１は、評価支援用ログデータ取得部６１により取得された複数の評価支援用ログデータをサーバーハードディスク１４に記憶するよう制御する。目的入力受け付け部６２は、評価支援の目的の設定の入力を受け付ける。出力用データ生成部６３と、目的入力受け付け部により受け付けられた評価支援の目的に応じて、サーバーハードディスク１４により記憶された評価支援用ログデータをまとめると共に、タイトルを付与して出力用データを生成する。タイトル属性付加部６４は、出力用データ生成部６３により生成された出力用データに付与されたタイトルに属性を付加する。タグ付与部６５と、出力用データ生成部６３により生成された出力用データに応じて出力用データに分類用のタグを付与する。時系列データ生成部６６は、出力用データ生成部６３により生成された出力用データのタイトル、タイトル属性付加部６４により付加されたタイトル属性、タグ付与部６５により付与されたタグに基づいて、目的入力受け付け部６２により受け付けられた評価支援の目的に応じた時系列データを生成する。上記した出力制御部３４は、時系列データ生成部６６により生成された時系列データを評価支援の目的に応じて出力するよう制御する。これらの構成については、後に詳述する。
【0048】
次に、本開示の評価支援システム１０における全体的な処理の流れについて説明する。図４は、本開示の評価支援システム１０における全体的な処理の流れを示すフローチャートである。図４を参照して、まず、本開示に係る評価支援システム１０においては、評価支援用ログデータを取得する（図４におけるステップＳ１１、以下「ステップを省略する。」）。評価支援用ログデータは、コンピューター２１ａの第１ログデータ、検知センサー４１ａの第２ログデータおよびデバイス５１ａの第３ログデータを評価支援用ログデータとして取得する。ここでは、単にコンピューター２１ａの操作履歴等のコンピューター２１ａのログデータをそのまま取得する場合もあれば、評価支援用ログデータ取得部６１は、評価支援に用いられ、明文化されたデータを、構造化されたデータに変換して取得する場合もある。すなわち、評価支援用ログデータ取得部６１は、評価支援に用いられ、明文化されたデータを、構造化されたデータに変換して取得可能としてもよい。具体的には、例えば、就業規則のデータといった文章をＸＭＬ形式に構造化してから評価支援用ログデータを生成し、取得可能とする。就業規則の他には、例えば学校における時間割や会社における職務分掌、さらには職務上の日報や個人の日記等も含まれる。さらには、例えば後述するボットにおけるチャットの内容も構造化されたデータに変換し、取得することができる。このようにすることにより、明文化されたデータを利用しやすい形式で取り込んで、より評価支援用ログデータを有効に活用することができる。したがって、よりユーザーの望む出力を得ることができる。なお、評価支援用ログデータ取得部６１については、既に他のシステムは過去に構造化されたデータについても取得可能である。また、一度構造化されたデータについては、再利用することができる。再利用については、例えば、一度変換した就業規則といった文章を変更しても、再度評価支援用ログデータとして取り込む可能な構成とするようにする。なお、ボットにおけるチャットの内容のデータについても、端末装置における評価支援用ログデータとして取り扱ってもよい。
【0049】
その後、管理者であるユーザーが求める目的の設定を受け付ける（Ｓ１２）。そうすると、受け付けた目的に応じて、出力用データを生成する（Ｓ１３）。その後、出力用のデータを基に、評価支援の目的に応じて時系列に沿って並べられた時系列データを生成する（Ｓ１４）。そして、生成した時系列データを表示画面等によって出力して表示する（Ｓ１５）。このような処理の流れとなる。
【0050】
まず、評価支援用ログデータの取得について説明する。コンピューター２１ａのログデータについては、ログインに使用した名前、作業ファイル、作業開始時間、作業終了時間、タイプ数等に基づいて第１ログデータが生成される。この評価支援用ログデータを有線または無線通信によりサーバーは取得する。
【0051】
また、例えば、検知センサー４１ａである心拍センサーは、作業者Ｗ１に装着されている。そして、検知センサー４１ａは、作業者Ｗ１の心拍を常時検出している。ここで、作業者Ｗ１が第１ログデータを生成する際の作業を行うと、その期間の心拍数をカウントする。具体的には、作業開始時間から作業終了時間までの心拍数をカウントする。そして、単位時間当たりの心拍数を算出する。このようにして、評価支援用ログデータが生成される。この評価支援用ログデータについても、通信によりサーバー１１が取得する。
【0052】
なお、就業規則といったデータも、明文化されたデータとして、構造化されたデータに変換して取得する。具体的には、例えば、就業規則データが読み込まれれば、サーバーハードディスク１４に記憶されている文章ルールデータに基づいて、就業規則データから評価支援用ログデータを生成する。具体的には、就業規則として「１．勤務地は、〇〇とする。２．勤務時間は、９時から１７時までとする。３．休憩時間は、１２時から１３時までとする。…」との就業規則をＸＭＬデータで記憶されていたとすると、９時を開始時間都とし１７時を終了時間とする勤務時間のデータ、１２時を開始時間とし１３時を終了時間とする休憩時間のデータが、評価支援用ログデータとして取得される。
【0053】
このようにして、評価支援用ログデータが取得される（Ｓ１１）。次に、評価支援用の分析を行うに際し、目的の入力を受け付ける（Ｓ１２）。ここでは、目的の入力の受付として、まず、評価支援を行う指標の設定を受け付けた後、目標の設定を受け付ける。
【0054】
図５は、目的の入力を受け付ける際の表示画面の一例を示す図である。図５を参照して、評価支援の目的の入力を受け付けるディスプレイ１５の表示画面１６においては、「分析サービスの利用目的を入力してください。」との表示７１と、「（１）残業抑制」と表記されており、クリックにより入力を受け付けるボタン７２ａと、「（２）行動管理」と表記されており、クリックにより入力を受け付けるボタン７２ｂと、「（３）汎用的な使用」と表記されており、クリックにより入力を受け付けるボタン７２ｃと、「（４）その他」と表記されており、クリックにより入力を受け付けるボタン７２ｄとが示されている。ユーザーである管理者は、目的に応じていずれかのボタン７２ａ～７２ｄをクリックして、目的を入力する。
【0055】
次に、利用するデータの選択を受け付ける。図６は、利用するデータを受け付ける際の表示画面の一例を示す図である。図６を参照して、ディスプレイ１５の表示画面１６には、「利用するデータを選択してください（複数選択可能）。」との表示７３と、「コンピューター」と表記されており、クリックにより入力を受け付けるボタン７４ａと、「スマートフォン」と表記されており、クリックにより入力を受け付けるボタン７４ｂと、「給与」と表記されており、クリックにより入力を受け付けるボタン７４ｃと、「温度センサー」と表記されており、クリックにより入力を受け付けるボタン７４ｄと、「就業規則」と表記されており、クリックにより入力を受け付けるボタン７４ｅと、「民法」と表記されており、クリックにより入力を受け付けるボタン７４ｆと、「家族構成」と表記されており、クリックにより入力を受け付けるボタン７４ｇと、「心拍」と表記されており、クリックにより入力を受け付けるボタン７４ｈと、が示されている。ユーザーである管理者は、いずれかのボタン７４ａ～７４ｈをクリックして、利用するデータを評価支援用ログデータとして入力する。なお、評価支援用ログデータについては、複数のログデータを集約することとしてもよい。
【0056】
なお、評価支援用ログデータについては、必要に応じて修正して用いることができる。例えば、コンピューター２１ａに利用される電子ファイルのデータについては、電子ファイル名が未入力の場合、イベント名を挿入したり、拡張子を別項目として分離したりする。また、同一の電子ファイル名となった場合に、出力用データを統合した上で集約する。また、心拍数について、異常値を削除したり、５区切りとしたりする。
【0057】
その後、利用するデータを評価支援用ログデータとして用いて、出力用データ生成部６３は、目的入力受け付け部６２により受け付けられた評価支援の目的に応じて、サーバーハードディスク１４に記憶された評価支援用ログデータをまとめると共に、タイトルを付与して出力用データを生成する（Ｓ１３）。そして、タイトル属性付加部６４は、出力用データ生成部により生成された出力用データに付与されたタイトルに属性を付加する。そして、タグ付与部６５は、出力用データ生成部６３により生成された出力用データに応じて出力用データに分類用のタグを付与する。
【0058】
ここで、付与するタグとしては、評価支援用ログデータの種類に応じて判定される。すなわち、定性か定量か、および時系列か状態かによって時系列定性、時系列定量、状態定性、状態定量かを判定する。そして、種類に応じて、処理方法を置換、補間、修正を行ったり、閾値を設定したりする。すなわち、時系列に応じて変化したり、状態変化するまで同じ値を入力する。なお、音声データやタイピングデータについては、一部の連続したデータに対して、一つにまとめて記録してもよい。一部の連続したデータについては、例えば、数秒以内に行われた処理はひとまとめにするといったルールを決めて処理を行ってもよい。
【0059】
タイトルについては、評価支援用ログデータに応じて決められた優先度に従い、優先度を決める。また、混合設定として、電子ファイル名とイベント名とを足し合わせてもよいし、感情属性と運動名を足し合わせてもよいし、ルーチン属性と電子ファイル名を足し合わせてもよい。また、置換設定として、感情属性が怒りである場合に、怒りとしてもよい。ここで、タイトルを付ける際に処理であるが、例えば、出力用データ生成部は、電子ファイルのファイル名、電子ファイルが属しているディレクトリ名および電子ファイルのアプリケーション名のうちの少なくともいずれか１つを利用してタイトルを付与するようにしてもよい。
【0060】
また、タイトル属性については、以下のルールに則って生成する。すなわち、周期として、タイトルが定期的に出現する時には、ルーチン属性を付与し、それ以外はスポット属性とする。また、タイトルが原因として他の結果を生じているとみなせる時には、原因属性を付与する。また、タイトルが結果として他の原因から影響を受けているとみなせる時には、結果属性を付与する。また、原因属性があり、多くの人数がこのタイトルを保持する場合、重要属性を付与する。重要属性が無い場合には、重要でない属性を付与する。また、タイトルが複雑な場合、複雑属性を付与する。タイトルが複雑でない場合には、複雑でない属性を付与する。心拍数が１５０以上であり、かつ移動がない場合には、興奮属性を付与する。心拍数が１５０以上であり、かつ移動がある場合には、運動属性を付与する。これら以外は、悲しみ属性を付与する。また、脳波がプラスで、かつタグのタイプ数あるいはペン速度が１２０以上であれば集中属性を付与する。集中属性がある場合であって、かつ正解属性がある場合、能力が高い属性を付与する。それ以外は、普通属性を付与する。例えば、りんごタグが多い場合、りんごタグに好き属性を付与する。このようにして、タイトル属性を付与する。
【0061】
その後、時系列データ生成部６６は、出力用データ生成部６３により生成された出力用データのタイトル、タイトル属性付加部６４により付加されたタイトル属性、タグ付与部６５により付与されたタグに基づいて、目的入力受け付け部６２により受け付けられた評価支援の目的に応じた時系列データを生成する（Ｓ１４）。
【0062】
図７は、時系列データの一例を示す図である。図７は、出力用データの内容を示す。図８は、評価支援用ログデータの内容を示す図である。図７および図８を参照して、時系列データ８１ａは、時間ごとに区切られたまとめられたデータ８２ａ，８２ｂ，８２ｃ，８２ｄ，８２ｅから構成されている。データ８２ａ～８２ｅについては、時刻が早い順に整列されている。時系列データ８１ａには、出力用データ８３ａとして、時刻に関する項目８４ａと、経過時間に関する項目８４ｂと、タイトルに関する項目８４ｃと、タグに関する項目８４ｄとがある。また、評価支援ログデータ８３ｂは、感情に関する項目８５ａと、規則に関する項目８５ｂと、コンピューターの電子ファイル名に関する項目８５ｃと、タイプ数に関する項目８５ｄと、スマートフォンの着信に関する項目８５ｅと、デバイスとしての入退室に関する項目８５ｆと、検知センサーとしての心拍数に関する項目８５ｇとがある。このような時系列データが生成される。
【0063】
なお、図９は得られた時系列データの他の例を示す図である。図９は、出力用データの内容を示す。評価支援用データについては、図８と同様であるため、その説明を省略する。図９を参照して、時系列データ８１ｂには、二酸化炭素の消費量に関する項目８４ｅが含まれる。この二酸化炭素の消費量については、消費する二酸化炭素の量をリストアップすることで、その活動における二酸化炭素の消費量に換算して視覚化することができる。すなわち、時系列データ生成部６６は、時系列データを生成するに際し、各データにおいて対応する二酸化炭素の消費量に換算した項目を生成して付加する。このようにすることにより、対応するデータに相当する二酸化炭素の消費量を視覚化することができる。よって、業務の効率化を二酸化炭素の消費量の削減量として認識しやすくすることができる。なお、二酸化炭素の消費量に限らず、エネルギーの消費量に換算して視覚化してもよい。すなわち、時系列データ生成部６６は、時系列データを生成するに際し、各データにおいて対応する二酸化炭素の消費量またはエネルギーの消費量に換算した項目を生成して付加してもよい。
【0064】
その後、出力制御部３４は、時系列データ生成部６６により生成された時系列データを評価支援の目的に応じて出力するよう制御する（Ｓ１５）。具体的には、例えば、時系列データから単語を抽出して、「私は、１６時５１分に監査室で、好きなスポット監査対応を行った。その後、経理室に移動して、予算修正業務を行った。電話対応を１０分間行った。」といった文章の出力を行う。この場合、ＸＭＬデータとして、上記した文章の出力を行う。なお、文章の出力を行ったＸＭＬデータについては、再利用することができる。
【0065】
上記評価支援システム１０によると、複数の多種類の評価支援用ログデータを用い、まとめられてタイトルが付与された出力用データを生成して、出力用データから目的に応じた時系列データを生成して出力することとしている。よって、ユーザー自身がログデータをまとめたり、ログデータにタイトルを付与する手間を省略することができる。また、目的に応じて、評価支援用ログデータをまとめてタイトルを付与し、タイトル、タイトル属性およびタグに基づいて目的に応じた時系列データを生成しているため、より短時間で効率的なユーザーの目的に沿った評価支援を出力することができる。したがって、このような評価支援システム１０によると、効率的にユーザーの望む出力を得ることができる。
【0066】
本実施形態においては、評価支援用ログデータ取得部は、評価支援に用いられる規則を規定したルールデータおよび端末装置を操作するユーザーの感情のデータのうちの少なくともいずれか１つを取得する。よって、より評価支援システム用ログデータを有効に活用することができる。したがって、よりユーザーの望む出力を得ることができる。
【0067】
本実施形態においては、タグ付与部は、評価支援用ログデータが定性であるか定量であるかの判定結果および評価支援用ログデータが時系列であるか状態であるかの判定結果に基づいて、タグを付与する。よって、タグの付与に際し、より適切なタグを付与することができる。したがって、よりユーザーの望む出力を得ることができる。
【0068】
本実施形態においては、出力用データ生成部は、複数の評価支援用ログデータが所定のパターンに含まれると判断されれば、複数の評価支援用ログデータを一つにまとめる。よって、データの数が増加することを抑制すると共に、評価支援用ログデータを有効に活用することができる。したがって、よりユーザーの望む出力を得ることができる。
【0069】
本実施形態においては、タイトル属性付加部は、周期、原因、結果、重要性、複雑さ、感情、集中、能力、性別および好みのうちの少なくともいずれかをタイトル属性として選択して付加する。よって、より適切にタイトル属性を付加することができる。したがって、よりユーザーの望む出力を得ることができる。
【0070】
本実施形態においては、出力制御部は、時系列データ中の単語を抽出して文章を生成して出力するよう制御する。よって、ユーザーが出力結果に応じて文章を作成する手間を省略することができる。したがって、よりユーザーの望む出力を得ることができる。
【0071】
（他の実施の形態）
なお、上記の実施の形態において、出力制御部は、時系列データを、構造化されたデータに変換して出力してもよい。このようにすることにより、出力に際し、構造化されたデータを利用して、就業規則や校則といった形式的な文章や、日記や記録といったメモなど、よりユーザーの望む出力を得ることができる。
なお、上記の実施の形態において、出力制御部は、時系列データを、構造化されたデータに変換して出力してもよい。このようにすることにより、出力に際し、構造化されたデータを利用して、就業規則や校則といった形式的な文章や、日記や記録といったメモなど、よりユーザーの望む出力を得ることができる。
【0072】
また、上記の実施の形態において、出力用データ生成部は、電子ファイルのファイル名、電子ファイルが属しているディレクトリ名、電子ファイルのアプリケーション名、電子ファイルに対して行われたイベント名、電子ファイルに含まれるＨＴＭＬのタグ、電子ファイルに含まれるＵＲＬ情報、予め定められたルールおよび検知センサーによる出力のうちの少なくともいずれか１つを利用してタイトルを付与してもよい。このようにすることにより、タイトルとして、より適切なものを選択してタイトルを付加することができる。したがって、より効率的に出力を得ることができる。予め定められたルールとしては、例えば、就業規則や校則が挙げられる。
【0073】
この場合、例えば上記項目において優先順位を付けるとよい。具体的には、設定により、予め定められたルール、電子ファイルのファイル名、電子ファイルが属しているディレクトリ名、電子ファイルのアプリケーション名、電子ファイルに対して行われたイベント名、電子ファイルに含まれるＨＴＭＬのタグ、電子ファイルに含まれるＵＲＬ情報、そして検知センサーによる出力の順にタイトルを付与するようにする。このようにすることにより、よりユーザーの要求に応じたタイトルを付与することができる。
【0074】
なお、タイトルの付与に際し、補間や置換、混合設定を行ってもよい。具体的には、混合設定として、電子ファイルのアプリケーション名にアクセスがあり、イベント名に登録があり、検知センサーの出力として快適があった場合、アクセス登録＋快適といったタイトルの付与としてもよい。また、置換として、電子ファイルのディレクトリ名または電子ファイルに含まれるＵＲＬ情報に売上があれば、予算に置換してもよい。また、特定のキーワードを除外することにしてもよい。たとえば「．ｅｘｅ」という文言を除外してもよい。補間についても、所定のルールに則った補間を行ってもよい。
【0075】
なお、上記の実施の形態において、評価支援システムは、情報を表示する表示画面をさらに備えてもよい。出力制御部は、表示画面にユーザーが何をしているかを表示するよう制御してもよい。このようにすることにより、よりユーザーの動きや活動内容を視覚的に把握しやすい出力とすることができる。
【0076】
また、上記の実施の形態において、出力制御部は、ユーザーの顔写真およびアイコンのうちの少なくともいずれか一方を利用して表示画面に表示するよう制御してもよい。出力制御部は、端末装置に入力されたユーザーのキータイプ数およびユーザーに対応して検知センサーにより検知された活動情報のうちの少なくともいずれか一方を併せて表示画面に表示するよう制御してもよい。このようにすることにより、より視覚的に認識しやすい表示による出力とすることができる。
【0077】
なお、上記の実施の形態において、出力制御部は、時系列データにおいて、６０秒以内のデータを用いて、ユーザーが何をしているかを表示画面に表示するよう制御してもよい。このようにすることにより、６０秒以内におけるユーザーの行動を把握しやすくすることができる。この場合、この６０秒以内とする時間をより短く設定することにより、リアルタイムでのユーザーの行動を把握しやすくすることができる。具体的には、３０秒以内、さらには１０秒以内とすることにより、よりリアルタイムでのユーザーの向上を把握しやすくすることができる。
【0078】
また、上記の実施の形態において、出力制御部は、インタラクティブな相互通信が可能なボットを含んでもよい。出力制御部は、ボットを介して出力するよう制御してもよい。このようにすることにより、ユーザーがボットでの出力を得たい場合やインタラクティブな相互通信に対応することができる。したがって、よりユーザーの望む出力を得ることができる。
【0079】
また、上記の実施の形態において、出力用データ生成部は、ボットからの評価支援用ログデータへの入力を受け付けてもよい。このようにすることにより、ボットを介して評価支援用ログデータへの入力を行うことができる。よって、より適切な評価支援用ログデータとすることができる。
【0080】
なお、上記の実施の形態において、出力制御部は、時系列データを構造化されたデータに変換して出力するよう制御してもよい。この場合、例えば、就業規則といった文章等、人の目に見えるものであってもよいし、そのままデータベースに保管可能なものとして出力することにしてもよい。このようにすることにより、よりユーザーの望む形式で出力することが容易となる。したがって、より効率的な出力を得ることができる。
【0081】
本開示に係る評価支援方法は、データを記憶するサーバー記憶部を含むサーバーと、サーバーに通信可能な端末装置と、サーバーに通信可能であり、物理的に変化する対象物の状態を検知する検知センサーと、サーバーと通信可能であり、経時的な電子データを生成するデバイスと、を含む評価支援システムに用いられる。評価支援方法は、端末装置、検知センサーおよびデバイスから評価支援用ログデータを取得する工程と、評価支援用ログデータを取得する工程の後に、取得された複数の評価支援用ログデータをサーバー記憶部に記憶するよう制御する工程と、評価支援の目的の設定の入力を受け付ける工程と、入力を受け付ける工程の後に、受け付けられた評価支援の目的に応じて、サーバー記憶部により記憶された評価支援用ログデータをまとめると共に、タイトルを付与して出力用データを生成する工程と、出力用データを生成する工程の後に、生成された出力用データに付与されたタイトルに属性を付加する工程と、出力用データを生成する工程の後に、生成された出力用データに応じて出力用データに分類用のタグを付与する工程と、生成された出力用データのタイトル、付加されたタイトル属性、付与されたタグに基づいて、受け付けられた評価支援の目的に応じた時系列データを生成する工程と、時系列データを生成する工程の後に、生成された時系列データを評価支援の目的に応じて出力するよう制御する工程と、を備える。
【0082】
このような評価支援方法によると、効率的にユーザーの望む出力を得ることができる。
【0083】
本開示に係る評価支援プログラムは、データを記憶するサーバー記憶部を含むサーバーと、サーバーに通信可能な端末装置と、サーバーに通信可能であり、物理的に変化する対象物の状態を検知する検知センサーと、サーバーと通信可能であり、経時的な電子データを生成するデバイスと、を含む評価支援システムに用いられる評価支援プログラムであって、コンピューターを、端末装置、検知センサーおよびデバイスから評価支援用ログデータを取得する評価支援用ログデータ取得部、評価支援用ログデータ取得部により取得された複数の評価支援用ログデータをサーバー記憶部に記憶するよう制御する記憶制御部、評価支援の目的の設定の入力を受け付ける目的入力受け付け部、目的入力受け付け部により受け付けられた評価支援の目的に応じて、サーバー記憶部により記憶された評価支援用ログデータをまとめると共に、タイトルを付与して出力用データを生成する出力用データ生成部、出力用データ生成部により生成された出力用データに付与されたタイトルに属性を付加するタイトル属性付加部、出力用データ生成部により生成された出力用データに応じて出力用データに分類用のタグを付与するタグ付与部、出力用データ生成部により生成された出力用データのタイトル、タイトル属性付加部により付加されたタイトル属性、タグ付与部により付与されたタグに基づいて、目的入力受け付け部により受け付けられた評価支援の目的に応じた時系列データを生成する時系列データ生成部、時系列データ生成部により生成された時系列データを評価支援の目的に応じて出力するよう制御する出力制御部、として機能させるための評価支援プログラムである。
【0084】
このような評価支援プログラムによると、効率的にユーザーの望む出力を得ることができる。
【0085】
今回開示された実施の形態はすべての点で例示であって、どのような面からも制限的なものではないと理解されるべきである。本発明の範囲は上記した意味ではなく、請求の範囲によって示され、請求の範囲と均等の意味および範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。
【産業上の利用可能性】
【0086】
本開示の評価支援システム、評価支援方法および評価支援プログラムは、効率的にユーザーの望む出力を得ることが求められる場合において特に有利に適用される。
【符号の説明】
【0087】
１０ 評価支援システム、１１ サーバー、１２ サーバー制御部、１３ サーバーネットワークインターフェース部、１４ サーバーハードディスク、１５，２７ａ ディスプレイ、１６，２８ａ 表示画面、１７，２９ａ キーボード、１８，３０ａ マウス、２０ ネットワーク、２１ａ コンピューター、２２ａ コンピューター制御部、２３ａ コンピューターネットワークインターフェース部、２４ａ コンピューターハードディスク、２５ａ 第１ログデータ生成部、２６ａ コンピューター送信制御部、３１ サーバー記憶制御部、３２ サーバー送信制御部、３３ サーバーログデータ生成部、３４ 出力制御部、４１ａ 検知センサー、４２ａ 検知センサー制御部、４３ａ 検知センサーネットワークインターフェース部、４４ａ 検知センサーメモリ、４５ａ 第２ログデータ生成部、４６ａ 検知センサー送信制御部、５１ａ デバイス、５２ａ デバイス制御部、５３ａ デバイスネットワークインターフェース部、５４ａ デバイスハードディスク、５５ａ 第３ログデータ生成部、５６ａ デバイス送信制御部、６１ 評価支援用ログデータ取得部、６２ 目的入力受け付け部、６３ 出力用データ生成部、６４ タイトル属性付加部、６５ タグ付与部、６６ 時系列データ生成部、７１，７３ 表示、７２ａ，７２ｂ，７２ｃ，７２ｄ，７４ａ，７４ｂ，７４ｃ，７４ｄ，７４ｅ，７４ｆ，７４ｇ，７４ｈ ボタン、８１ａ，８１ｂ 時系列データ、８２ａ，８２ｂ，８２ｃ，８２ｄ，８２ｅ データ、８３ 出力用データ、８４ａ，８４ｂ，８４ｃ，８４ｄ，８４ｅ，８５ａ，８５ｂ，８５ｃ，８５ｄ，８５ｅ，８５ｆ，８５ｇ 項目。
【要約】
評価支援システムに含まれるサーバーは、端末装置、検知センサーおよびデバイスから評価支援用ログデータを取得する評価支援用ログデータ取得部と、評価支援用ログデータ取得部により取得された複数の評価支援用ログデータをサーバー記憶部に記憶するよう制御する記憶制御部と、評価支援の目的の設定の入力を受け付ける目的入力受け付け部と、目的入力受け付け部により受け付けられた評価支援の目的に応じて、サーバー記憶部により記憶された評価支援用ログデータをまとめると共に、タイトルを付与して出力用データを生成する出力用データ生成部と、出力用データ生成部により生成された出力用データに付与されたタイトルに属性を付加するタイトル属性付加部と、出力用データ生成部により生成された出力用データに応じて出力用データに分類用のタグを付与するタグ付与部と、出力用データ生成部により生成された出力用データのタイトル、タイトル属性付加部により付加されたタイトル属性、タグ付与部により付与されたタグに基づいて、目的入力受け付け部により受け付けられた評価支援の目的に応じた時系列データを生成する時系列データ生成部と、時系列データ生成部により生成された時系列データを評価支援の目的に応じて出力するよう制御する出力制御部と、を備える。
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】