特許 7117767 画像表示装置

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2022-08-04

(45)【発行日】2022-08-15

(54)【発明の名称】画像表示装置

(51)【国際特許分類】

   A63F 7/02 20060101AFI20220805BHJP

【ＦＩ】

A63F7/02 350Z

A63F7/02 334

A63F7/02 328

【請求項の数】 4

(21)【出願番号】P 2018133657

(22)【出願日】2018-07-13

(65)【公開番号】P2020010779

(43)【公開日】2020-01-23

【審査請求日】2021-04-01

(73)【特許権者】

【識別番号】520302936

【氏名又は名称】株式会社ＳＵＮＴＡＣ

(74)【代理人】

【識別番号】100122622

【弁理士】

【氏名又は名称】森 徳久

(72)【発明者】

【氏名】中原 大輔

(72)【発明者】

【氏名】野村 佳弘

【審査官】本村 眞也

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１４－０３６７３９（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１６－１２６４１４（ＪＰ，Ａ）

【文献】特許第４３２４７２２（ＪＰ，Ｂ２）

【文献】特開２０１７－１６２１０２（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１５－１４１６７６（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１８－０９２２９９（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００４－１０１３７２（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１７－０９９６０１（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１３－２５２１７８（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１６－１１８９４９（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ａ６３Ｆ ７／０２

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

複数個の遊技関連機器を備える遊技店で利用される画像表示装置であって、
ユーザの頭部に装着可能なフレームと、
前記フレームが前記ユーザの前記頭部に装着された状態で、前記ユーザの眼に対向する範囲に配置される表示部と、
少なくとも前記フレームを装着した前記ユーザの視界範囲に対応する特定範囲を撮影するカメラと、
前記カメラによって撮影される撮影画像に、少なくとも前記複数個の遊技関連機器のうちの対象機器に関係する関係物の画像が含まれている場合に、前記対象機器に関係する対象関係情報を前記表示部に表示させる制御部と、
を備え、
前記制御部は、前記撮影画像に前記対象機器と関連付けられて表示される状態情報の画像が含まれている場合に、前記状態情報に関係する前記対象機器の状態に対応する前記対象関係情報を前記表示部に表示させる、
画像表示装置。

【請求項2】

前記制御部は、前記撮影画像に前記関係物の画像が含まれている場合に、前記複数個の遊技関連機器を管理する管理装置から前記対象機器の状態に対応する前記対象関係情報を取得し、取得された前記対象関係情報の少なくとも一部を前記表示部に表示させる、
請求項１に記載の画像表示装置。

【請求項3】

前記対象関係情報は、前記対象機器の取り扱い手順を示す手順情報を含み、
前記制御部は、さらに、前記表示部に前記対象関係情報が表示されている間に、前記特定範囲内の前記対象機器に対して前記ユーザが行った操作に関係する操作情報を、記憶装置に記憶させる、
請求項１又は２に記載の画像表示装置。

【請求項4】

前記対象関係情報は、前記対象機器を識別する識別情報と、前記対象機器の設定を示す設定情報と、前記対象機器の稼働状態を示す稼働情報とのうちの少なくとも一つを含む、
請求項１から３のいずれか一項に記載の画像表示装置。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本明細書で開示する技術は、遊技店に関係する情報を表示するための画像表示装置に関する。

【背景技術】

【0002】

例えば、特開２０１３－２５２１７８号公報（以下、特許文献１という）には、複数個の遊技関連機器を備える遊技店で利用される携帯端末が開示されている。この携帯端末は、腕時計型の端末であり、遊技店内の係員の腕に取り付けられて携帯される。この携帯端末は、係員が操作可能な操作部と、表示部と、制御部とを備えている。制御部は、複数個の遊技関連機器のうちの対象機器を示す対象機器ＩＤを含む呼出信号を受信すると、対象機器ＩＤを含む表示情報を表示部に表示させることを含む呼出動作を実行する。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２００４－２０８８４７号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

例えば、特許文献１の携帯端末による場合、係員が対象機器の目の前に赴いた際、対象機器を目視しながら、表示部に表示された表示情報を視認することはできない。係員は、対象機器と、表示部と、を交互に視認する必要がある。

【0005】

本明細書では、少なくともユーザの視界範囲内に対象機器に関係する関係物が存在する間に、当該対象機器に関係する情報を視認し得る技術を提供する。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本明細書では、複数個の遊技関連機器を備える遊技店で利用される画像表示装置を開示する。前記画像表示装置は、ユーザの頭部に装着可能なフレームと、前記フレームが前記ユーザの前記頭部に装着された状態で、前記ユーザの眼に対向する範囲に配置される表示部と、少なくとも前記フレームを装着した前記ユーザの視界範囲に対応する特定範囲を撮影するカメラと、前記カメラによって撮影される撮影画像に、少なくとも前記複数個の遊技関連機器のうちの対象機器に関係する関係物の画像が含まれている場合に、前記対象機器に関係する対象関係情報を前記表示部に表示させる制御部と、を備える。

【0007】

上記の「遊技店」は、パチンコ店、ゲームセンター、カジノ等を含む。上記の「遊技関連機器」は、遊技機のほかに、遊技機に対応して設けられる呼出装置（台上ランプ、呼出用押しボタン等）、遊技機に対応してあるいは島毎に設けられる情報収集装置（サンド、台ユニット、島ユニット等）、玉貸し機、プリペイドカード等を発行するカードユニット、計数機、情報管理装置（ホールコンピュータ、会員サーバ等）、各種演出及び表示装置等、各種遊技場設備を含む。また、遊技機と呼出装置との組み合わせ等、各種機器の組み合わせであってもよい。上記の「ユーザ」は、遊技店の係員（例えばホールスタッフ）、遊技店の経営者や管理者、遊技店内の遊技客等を含む。「表示部」は、透光性のディスプレイと、遮光性のディスプレイと、のどちらであってもよい。「表示部」が透光性のディスプレイである場合、表示部は、導光板と、投影部と、を備えていてもよい。「表示部」は、係員の両眼に対向する範囲に設けられるものであっても、片眼のみに対向する範囲に設けられるものであってもよい。「フレーム」は、眼鏡状、帽子状、ヘッドバンド状、カチューシャ状、ヘルメット状、インカム状等、係員の頭部に装着可能であれば、任意の形状のフレームを含む。「カメラ」は、少なくともフレームを装着したユーザの視界範囲に対応する特定範囲を撮影できればよく、さらに視界範囲外を撮影可能であってもよい。その場合、「表示部」には、ユーザの視界範囲外の画像も表示されてもよい。「制御部」は、撮影画像に、少なくとも複数個の遊技関連機器のうちの対象機器に関係する関係物の画像が含まれている場合に、対象機器に関係する対象関係情報を表示部に表示させればよく、撮影画像に対象機器の画像自身が含まれていない場合にも、撮影画像に、対象機器に関係する関係物（例えば、対象機器を示すマーカー等）の画像が含まれていれば、対象関係情報を表示部に表示させてもよい。「対象関係情報」は、対象機器の取り扱い方法を示す情報、対象機器の修理方法を示す情報、対象機器の設定を示す情報、対象機器の稼働状態を示す情報、対象機器を識別する情報（例えば台番号等）等、対象機器に関係する任意の情報を含む。従って、例えば、制御部は、撮影画像に対象機器の画像以外の画像が含まれている場合においても、当該対象機器の取り扱い方法を説明するマニュアル等の対象関係情報を表示部に表示させるようにしてもよい。

【0008】

上記の構成によると、少なくともユーザの視界範囲に対応する特定範囲に少なくとも対象機器に関係する関係物が含まれると、カメラによって撮影される撮影画像にも少なくとも対象機器に関係する関係物の画像が含まれる。その結果、対象関係情報が表示部に表示され、ユーザは、表示部に表示された対象関係情報を視認することができる。従って、上記の構成によると、少なくともユーザの視界範囲内に対象機器に関係する関係物が存在する間に、ユーザは、当該対象機器に関係する情報を視認し得る。

【0009】

前記制御部は、前記撮影画像に前記対象機器と関連付けられて表示される状態情報の画像が含まれている場合に、前記状態情報に関係する前記対象機器の状態に対応する前記対象関係情報を前記表示部に表示させてもよい。

【0010】

この構成によると、少なくともユーザの視界範囲内に対象機器が存在する間に、ユーザは、当該対象機器の状態に関係する対象関係情報を視認し得る。ユーザは、視界内に対象機器が存在する間に、その対象機器の状態を把握し得る。ここで、「対象機器と関連付けられて表示される状態情報」は、対象機器の一部に表示される状態情報、対象機器との対応付けが把握可能な状態で表示される状態情報（例えば吹き出しやリスト等）、のいずれも含む。

【0011】

前記制御部は、前記撮影画像に前記関係物の画像が含まれている場合に、前記複数個の遊技関連機器を管理する管理装置から前記対象機器の状態に対応する前記対象関係情報を取得し、取得された前記対象関係情報の少なくとも一部を前記表示部に表示させてもよい。

【0012】

この構成によると、画像表示装置は、管理装置から取得された対象関係情報の少なくとも一部を表示部に表示させればよく、画像表示装置自身が対象関係情報を記憶したり生成したりする必要がない。画像表示装置の処理負荷が少なく済む。

【0013】

前記対象関係情報は、前記対象機器の取り扱い手順を示す手順情報を含んでもよい。前記制御部は、さらに、前記表示部に前記対象関係情報が表示されている間に、前記特定範囲内の前記対象機器に対して前記ユーザが行った操作に関係する操作情報を、記憶装置に記憶させてもよい。

【0014】

この構成によると、対象関係情報を見たユーザは、対象関係情報に含まれる手順情報が示す取り扱い手順に従って、対象機器に対して操作を行うことができる。また、遊技店の管理者等は、記憶装置に記憶された操作情報を見ることにより、ユーザが対象機器に対して行った操作を確認することができる。ここで、「操作情報」は、対象機器に対してユーザが直接行った操作の内容を示す情報には限られず、ユーザが単に対象機器を視認した場合等、ユーザが対象機器に触れずに行った操作を示す情報も含む。また、「操作情報」は、動画情報、静止画情報、テキストデータ等を含む。

【0015】

前記対象関係情報は、前記対象機器を識別する識別情報と、前記対象機器の設定を示す設定情報と、前記対象機器の稼働状態を示す稼働情報とのうちの少なくとも一つを含んでもよい。

【0016】

この構成によると、対象関係情報を見たユーザは、対象機器の現在の状態を把握し得る。

【0017】

前記制御部は、さらに、前記撮影画像に、特定のデータベースに含まれる対象人物情報に対応する対象人物の画像が含まれる場合には、前記対象人物情報の少なくとも一部を前記表示部に表示させてもよい。

【0018】

ここで、「対象人物」とは、当該遊技店の得意客、当該遊技店における要注意人物、当該遊技店の関係者等、を含む。上記の構成によると、ユーザの視界範囲内に対象人物が存在する間に、ユーザは、当該対象人物に関係する情報を視認し得る。

【0019】

上記の画像表示装置を実現するための制御方法、コンピュータプログラム、及び、当該コンピュータプログラムを格納するコンピュータ読取可能記録媒体も、新規で有用である。

【図面の簡単な説明】

【0020】

【図1】管理システム２の概要を示す。

【図2】画像表示装置１０の概要を示す。

【図3】画像表示装置１０のブロック図を示す。

【図4】画像表示装置１０の制御部２０が実行する表示制御処理のフローチャートを示す。

【図5】マニュアル表示実行中の係員ＳＴの視界範囲１０００の例（１）を示す。

【図6】マニュアル表示実行中の係員ＳＴの視界範囲１０００の例（２）を示す。

【図7】通常表示実行中の係員ＳＴの視界範囲２０００の例を示す。

【図8】人物データ表示実行中の係員ＳＴの視界範囲３０００の例を示す。

【発明を実施するための形態】

【0021】

（第１実施例）
（システムの概要；図１）
図１に示す管理システム２は、遊技店１内において、遊技関連機器及び来店者に関する各種の情報を管理するためのシステムである。図１に示す遊技店１は、例えば、パチンコ店である。図１の例では、理解の容易のために、遊技店１内に、１人の係員ＳＴと、２人の来店者Ｃ１、Ｃ２のみが存在している様子を示しているが、実際には、遊技店１内には多数の係員、及び多数の来店者が存在する。

【0022】

図１に示すように、本実施例の管理システム２は、管理装置７００と、島ユニット（図１の「ＳＵ」）３００と、台ユニット（図１の「ＤＵ」）２００と、島ごとに複数個設けられている遊技機類１００と、賞品ＰＯＳ４００と、計数機５００と、島ごとに設けられているカードユニット６００と、係員ＳＴが頭部に装着している画像表示装置１０とを備えている。図１の例では、管理システム２は、１人の係員ＳＴが装着している１個の画像表示装置１０のみを備えているが、実際には、管理システム２は、遊技店１内の各係員が装着する多数の画像表示装置１０を備えていてもよい。また、後で詳しく説明するが、各遊技機類１００は、遊技機、台上ランプ、アウトメータ、及び、サンド（いずれも図示省略）を備えている。図１の例では、各機器７００、３００、２００、１００、４００、５００、６００は相互に接続されているが、他の例では、これらの各機器がいずれも接続されていなくてもよい。

【0023】

以下では、管理システム２の各要素のうち、画像表示装置１０を除く要素（遊技機類１００、管理装置７００、島ユニット３００、台ユニット２００、賞品ＰＯＳ４００、計数機５００、カードユニット６００）のことを総称して「遊技関連機器」と呼ぶ場合がある。

【0024】

管理システム２のうち、管理装置７００は、遊技店１内の各種情報を管理する装置である。管理装置７００、各島ユニット３００、賞品ＰＯＳ４００、計数機５００、及び、各遊技機類１００に含まれるサンド（図示しない）は、ＬＡＮ８００に接続されている。従って、管理装置７００、各島ユニット３００、賞品ＰＯＳ４００、計数機５００、及び、各遊技機類１００に含まれるサンドは、ＬＡＮ８００を介して互いに通信可能である。

【0025】

各島ユニット３００は、対応する台ユニット２００と通信可能に接続されている。各台ユニット２００は、対応する遊技機類１００（即ち、遊技機、アウトメータ、台上ランプ、及び、サンド）と通信可能に接続されている。なお、遊技機類１００のうち、サンドは、対応する台ユニット２００と通信可能に接続されているとともに、ＬＡＮ８００にも接続されている。また、一部の台ユニット２００は、計数機５００及びカードユニット６００と通信可能に接続されている。

【0026】

また、画像表示装置１０と管理装置７００は、相互に無線通信（例えばＷｉ－Ｆｉ通信）を実行可能である。

【0027】

続いて、管理システム２の各要素の構成について説明する。

【0028】

（遊技機類１００の構成）
上記の通り、遊技機類１００は、図示しない遊技機と、アウトメータと、台上ランプと、サンドと、を備える。遊技機と、アウトメータと、台上ランプと、サンドと、は、対応する台ユニット２００を介して相互に通信可能である。他の例では、遊技機が、アウトメータ、台上ランプ、及び、サンドとの間で相互に通信不可能であってもよい。

【0029】

遊技機類１００には、遊技機類１００を識別するための機器ＩＤ（遊技店１内において「台番号」とも呼ばれる）が割り当てられている。対応する台ユニット２００は、各遊技機類１００の機器ＩＤ（台番号）を記憶しており、管理している。他の例では、遊技機類１００を構成する遊技機、アウトメータ、台上ランプ、及びサンドが、いずれも、機器ＩＤ（台番号）を記憶していてもよい。

【0030】

遊技機は、パチンコ玉を遊技媒体とするパチンコ機である。他の例では、遊技機は、メダルを遊技媒体とするスロットマシンであってもよい。上記の通り、遊技機は、対応する台ユニット２００と通信可能に接続されている。遊技機は、制御部及びメモリ（図示省略）を備えている。遊技機は、自機の遊技状態を示す各種信号（セーフ信号、特賞信号、図柄変動信号、扉開閉信号等）を、自機が接続されている台ユニット２００に送信している。セーフ信号は、遊技機から遊技媒体が払い出されたことを示す信号である。特賞信号は、遊技機が特賞状態に切り換えられたこと又は遊技機の特賞状態が終了したことを示す信号である。図柄変動信号は、遊技機において図柄変動が行われたことを示す信号である。扉開閉信号とは、遊技機の前面扉が開かれたこと又は閉じられたことを示す信号である。

【0031】

アウトメータは、遊技機の下部に備えられている装置である。アウトメータも、対応する台ユニット２００と通信可能に接続されている。アウトメータは、遊技機に遊技媒体が投入される場合に、機器ＩＤとアウト信号とを、自機が接続されている台ユニット２００に送信する。アウト信号は、遊技機に遊技媒体が投入されたことを示す信号である。

【0032】

台上ランプは、遊技機の上部に備えられている装置である。台上ランプも、対応する台ユニット２００と通信可能に接続されている。また、台上ランプは、図示しない表示部を備えている。本実施例では、表示部には、遊技機類１００に割り当てられた機器ＩＤ（台番号）が常時表示される。また、表示部には、遊技機の稼働状態を示す情報を表示させることもできる。また、表示部には、遊技機類１００においてエラーが発生したこと、および、そのエラーの概要（例えば、アウト異常、ベース異常、等）を示すエラーコードを表示させることもできる。また、台上ランプは、図示しない呼出ボタンも有している。呼出ボタンは、遊技機で遊技中の遊技客が、遊技店１の係員ＳＴを呼び出すために操作するボタンである。

【0033】

サンドは、隣り合う２台の遊技機の間に備えられている。サンドは、遊技媒体（例えばパチンコ玉）の貸出しや、会員カード処理、ビジターカード処理等、遊技客に様々なサービスを提供するための端末装置である。上記の通り、サンドも、対応する台ユニット２００と通信可能に接続されている。さらに、サンドは、上記とは別の接続経路によって、台ユニット２００及び島ユニット３００を介さずにＬＡＮ８００にも直接接続されている。サンドは、信号（入金信号及び玉貸し信号）を、自機が接続されている台ユニット２００に送信している。さらに、サンドは、カード情報（例えば読込中のカードに記録されたＩＤ等）を、ＬＡＮ８００を介して管理装置７００に直接送信している。他の例では、サンドは、自機の固有のＩＤを記憶していてもよい。その場合、サンドの固有のＩＤは、遊技機類１００の機器ＩＤと対応付けられて管理される。

【0034】

（カードユニット６００の構成）
カードユニット６００は、遊技客が投入した金額の残金を記録したカード、若しくは、遊技客が所有する遊技媒体の残り数（いわゆる持玉の数）を記録したカード、を発行するための装置である。カードユニット６００も、対応する台ユニット２００と通信可能に接続されている。カードユニット６００にも、カードユニット６００を識別するための機器ＩＤが割り当てられている。

【0035】

（計数機５００の構成）
計数機５００は、遊技媒体（パチンコ玉）を計数するための装置である。上記の通り、計数機５００も、対応する台ユニット２００と通信可能に接続されている。さらに、計数機５００は、ＬＡＮ８００とも直接接続されている。計数機５００にも、計数機５００を識別するための機器ＩＤが割り当てられている。計数機５００の機器ＩＤは、計数機５００の表面に外部から視認可能な態様で表示されている。

【0036】

（賞品ＰＯＳ４００の構成）
賞品ＰＯＳ４００は、遊技媒体と交換可能な賞品を管理するための端末装置である。賞品ＰＯＳ４００は、遊技店内の賞品カウンタに設置され、主に遊技店内の係員によって操作される端末装置である。賞品ＰＯＳ４００は、ＬＡＮ８００に接続されている。賞品ＰＯＳ４００は、ＬＡＮ８００を介して管理装置７００と直接通信することができる。賞品ＰＯＳ４００にも、賞品ＰＯＳ４００を識別するための機器ＩＤが割り当てられている。賞品ＰＯＳ４００の機器ＩＤは、賞品ＰＯＳ４００の表面に外部から視認可能な態様で表示されている。

【0037】

（台ユニット２００の構成）
台ユニット２００は、４台の遊技機類１００に対して１台ずつ設けられている情報処理装置である。上記の通り、台ユニット２００は、対応する４台の遊技機類１００（具体的に言うと、遊技機と、対応するアウトメータ、呼出ランプ、及び、サンド）と通信可能に接続されている。なお、図１では、１台の台ユニット２００に対応する４台の遊技機類１００のうちの１台のみを図示している。台ユニット２００は、対応する４台の遊技機類１００から出力される各種信号（例えば、アウト信号、セーフ信号、特賞信号、入金信号、玉貸し信号、等）を取得し、対応する島ユニット３００に転送する。また、上記の通り、一部の台ユニット２００は、カードユニット６００及び計数機５００と通信可能に接続されている。また、台ユニット２００にも、台ユニット２００を識別するための機器ＩＤが割り当てられている。台ユニット２００の機器ＩＤは、台ユニット２００の表面に外部から視認可能な態様で表示されている。

【0038】

（島ユニット３００の構成）
島ユニット３００は、対応する島に設けられている情報処理装置である。島ユニット３００は、台ユニット２００から各種信号を取得し、取得された各種信号に基づいて、遊技機毎に稼働情報を生成する。島ユニット３００は、生成した稼働情報を、管理装置７００に送信する。また、島ユニット３００にも、島ユニット３００を識別するための機器ＩＤが割り当てられている。島ユニット３００の機器ＩＤは、島ユニット３００の表面に外部から視認可能な態様で表示されている。

【0039】

（管理装置７００の構成）
管理装置７００は、遊技店１が設置する管理用サーバである。上述の通り、管理装置７００は、遊技店内の各種情報を管理する。図１では図示しないが、管理装置７００は、ホールコンピュータ、会員サーバ、貯玉サーバ、持玉サーバ、及び、利用金額管理サーバの各装置に分かれて構成されている。ホールコンピュータ、会員サーバ、貯玉サーバ、持玉サーバ、及び、利用金額管理サーバは、互いに通信可能である。本明細書では、ホールコンピュータ、会員サーバ、貯玉サーバ、持玉サーバ、及び、利用金額管理サーバの各装置の詳しい説明は省略する。管理装置７００は、各島ユニット３００から稼働情報を取得する。また、管理装置７００は、各遊技機類１００のサンドから、ＬＡＮ８００経由でカード情報を直接取得する。管理装置７００は、遊技機類１００毎に、稼働情報とカード情報とを対応付けて記憶する。また、管理装置７００は、遊技店１の営業日当日の稼働情報及びカード情報に加えて、過去の所定期間分（例えば１年間）の稼働情報及びカード情報も記憶する。

【0040】

また、管理装置７００は、画像表示装置１０との間で無線通信を実行することにより、画像表示装置１０に対して、記憶している稼働情報の一部を送信することもできる。さらに、管理装置７００は、画像表示装置１０から、操作情報を受信することもできる。操作情報とは、画像表示装置１０を装着した係員ＳＴが、エラーが発生した特定の遊技関連機器（遊技機類１００、台ユニット２００、等）において行ったエラー対処のための操作の内容を示す情報である。他の例では、操作情報は、係員ＳＴが単に対象機器を視認した場合等、係員ＳＴが対象機器に触れずに行った操作を示す情報も含んでもよい。また、操作情報は、動画情報、静止画情報、テキストデータ等のいずれであってもよい。管理装置７００は、画像表示装置１０から受信した操作情報を、遊技関連機器毎に記憶する。特に、操作情報が動画情報、静止画情報等である場合には、管理装置７００は、操作情報（動画情報、静止画情報）を記録するための画像管理用サーバを有していてもよい。

【0041】

また、管理装置７００自身にも、管理装置７００を識別するための機器ＩＤが割り当てられている。機器ＩＤは、管理装置７００の表面に外部から視認可能な態様で表示されている。

【0042】

また、管理装置７００は、図示しない外部サーバとインターネットを介して通信可能であってもよい。また、管理装置７００自身が、他の装置とインターネットを介して通信可能に配置（即ち、クラウド上に配置）されていてもよい。

【0043】

（画像表示装置１０の構成；図１～図３）
図１に示す画像表示装置１０は、遊技店１内の係員ＳＴ（いわゆるホールスタッフ）の頭部に装着して用いられる装置（いわゆるヘッドマウントディスプレイ）である。図２に示すように、画像表示装置１０は、フレーム１１と、表示部１２と、カバー１３と、操作部１４と、マイク３２と、スピーカ３４と、カメラ３６と、振動発生部３８と、コントロールボックス４０と、を備える。

【0044】

フレーム１１は、略眼鏡フレーム状の部材である。係員ＳＴは、顔の前面側から眼鏡を装着するようにフレーム１１を装着することによって、画像表示装置１０を頭部に装着することができる。

【0045】

表示部１２は、透光性のディスプレイであり、係員ＳＴがフレーム１１を頭部に装着した場合に、係員ＳＴの眼に対向する範囲に備えられる。表示部１２は、左右２個の導光板１２ａ及び投影部１２ｂを備える。

【0046】

導光板１２ａは、透光性の基板である。導光板１２ａは例えばガラス、透光性の樹脂等によって形成される。本実施例では、係員ＳＴが画像表示装置１０を頭部に装着すると、２枚の導光板１２ａが、係員ＳＴの両眼にそれぞれ対向する範囲に配置される。係員ＳＴは、導光板１２ａ越しに周囲を視認することができる。また、導光板１２ａには、投影部１２ｂから投影された画像を表わす光を眼に向かって反射させるためのハーフミラー部材（図示しない）が内蔵されている。

【0047】

投影部１２ｂは、各導光板１２ａに画像を表わす光を投影する部材である。２個の投影部１２ｂは、左右の導光板１２ａのそれぞれ横側に設けられている。本実施例では、投影部１２ｂは、制御部２０（図３参照）の指示に従って、所定の画像（例えば、図５のメッセージ１０１０、１０２０、及び、ガイド画像１０３０等）を導光板１２ａに投影する。これにより、係員ＳＴは、導光板１２ａ越しに係員ＳＴが視認可能な現実世界の対象物又は／及び空間の所定の位置に、上記所定の画像が合成されたかの様に、現実世界の対象物又は／及び空間と所定の画像とを見ることができる。以下、本明細書では、制御部２０が、投影部１２ｂに画像の投影を指示することによって、導光板１２ａに所望の画面を表示させることを説明する場合に、投影部１２ｂ及び導光板１２ａの動作の説明を省略し、単に「制御部２０が表示部１２に画像を表示させる」などと表現する場合がある。

【0048】

カバー１３は、２枚の導光板１２ａの前方に配置される透光性の保護部材である。即ち、画像表示装置１０を頭部に装着している係員ＳＴは、導光板１２ａ及びカバー１３越しに周囲を視認することができる。

【0049】

操作部１４は、ボタン、ダイヤル等を含む。係員ＳＴは、操作部１４を操作して、画像表示装置１０に様々な操作を入力することができる。

【0050】

マイク３２は、画像表示装置１０を装着する係員ＳＴの声や周囲の音（例えば遊技店１の背景音、遊技店１内の他人の話し声）など、各種音声を入力するための音声入力手段である。マイク３２はフレーム１１の一部に取り付けられている。係員ＳＴがフレーム１１を頭部に装着すると、マイク３２は、係員ＳＴの口元付近に配置される。係員ＳＴはマイク３２を動かして配置位置を適宜変更することも可能である。他の例では、マイク３４は省略されていてもよい。

【0051】

スピーカ３４は、アラーム音等、各種音声を出力するための音声出力手段である。スピーカ３４もフレーム１１の一部に取り付けられている。他の例では、スピーカ３４は省略されていてもよい。

【0052】

カメラ３６は、画像表示装置１０を装着する係員ＳＴの視界範囲に対応する範囲（即ち遊技店１内の様子）を撮影するためのカメラである。図２の例では、３個のカメラ３６が設けられている。カメラ３６の数は３個に限られず、１個又は２個でもよい。

【0053】

振動発生部３８は、振動を発生させる駆動部材である。振動発生部３８は小型のモータ等を含む。振動発生部３８は、フレーム１１の一部に内蔵されている。他の例では、振動発生部３８は省略されていてもよい。

【0054】

コントロールボックス４０は、フレーム１１の一部に内蔵されている制御装置である。コントロールボックス４０には、画像表示装置１０の制御系統を司る各要素が収容されている。具体的に言うと、図３に示されるように、コントロールボックス４０には、制御部２０と、メモリ２２と、無線通信インターフェース２６とが収容されている。以下では、インターフェースのことを「Ｉ／Ｆ」と記載する。

【0055】

制御部２０は、メモリ２２に記憶されているプログラムに従って、後述の表示制御処理（図４参照）を含む様々な処理を実行する。また、制御部２０は、図３に示すように、表示部１２、操作部１４、マイク３２、スピーカ３４、カメラ３６、振動発生部３８、メモリ２２、及び、無線通信Ｉ／Ｆ２６と電気的に接続されており、これらの各要素の動作を制御することができる。

【0056】

メモリ２２は、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ハードディスク等によって構成される。メモリ２２は、様々なプログラムを記憶している。また、メモリ２２は、画像表示装置１０自身に割り当てられている固有の装置ＩＤも記憶している。また、メモリ２２は、制御部２０が実行する処理に伴って生成される様々な情報を記憶する領域も有している。

【0057】

さらに、図３に示すように、メモリ２２は、マニュアル記憶領域５０と、操作情報記憶領域５２と、機器データ記憶領域５４と、人物データベース５６と、を備えている。マニュアル記憶領域５０は、遊技関連機器の機種毎のエラー対処マニュアルのデータを記憶している領域である。操作情報記憶領域５２は、係員ＳＴが行ったエラー対処のための操作の内容を示す操作情報を記憶するための領域である。機器データ記憶領域５４は、遊技関連機器毎の機器データを記憶するための領域である。機器データは、当該遊技関連機器の機器ＩＤ（台番号）、機種、設定等の情報を含む。ここで、遊技関連機器の「設定」は、遊技関連機器の管理者が変更可能な当該機器の設定全般を含む。とくに、遊技関連機器が遊技機類１００である場合には、「設定」は、遊技機で遊技を行う場合の大当り等の発生確率に関係する設定であってもよい。人物データベース５６は、遊技店１にとって重要性が高い人物（例えば、常連客、お得意様、取引先の人物、過去に不正行為等を働いた実績がある要注意人物等）に関する人物情報が格納された領域である。人物情報は、例えば、当該人物の顔画像データ、名前、年齢、備考データ（例えば、来店傾向、遊技傾向、過去に起こした問題、等に関するデータ）を含む。

【0058】

無線通信Ｉ／Ｆ２６は、画像表示装置１０との間で無線通信（Ｗｉ－Ｆｉ通信）を実行するためのＩ／Ｆである。

【0059】

（表示制御処理；図４）
図４を参照して、画像表示装置１０の制御部２０が実行する表示制御処理について説明する。係員ＳＴが画像表示装置１０を装着した状態で、画像表示装置１０の電源がオンされると、制御部２０は、Ｓ１０、Ｓ５０の各監視を開始する。

【0060】

Ｓ１０では、制御部２０は、カメラ３６によって撮影される撮影画像（即ち、係員ＳＴの視界範囲に対応する範囲の画像）に、遊技関連機器の画像が含まれることを監視する。具体的には、Ｓ１０では、制御部２０は、カメラ３６から、現在撮影されている撮影画像を取得し、その画像を解析することにより、撮影画像中に遊技関連機器（以下では、「対象機器」と呼ぶ場合がある）が含まれるか否かを判断する。画像表示装置１０を装着した係員ＳＴが、業務中に導光板１２ａ及びカバー１３越しに遊技店１内のいずれかの遊技関連機器（例えば、遊技機類１００）を見ると、カメラ３６は、その遊技関連機器を含む範囲（即ち、係員ＳＴの視界範囲に対応する範囲）を撮影する。その場合、撮影画像には、その遊技関連機器の画像が含まれる。撮影画像を解析した結果、撮影画像にいずれかの遊技関連機器の画像が含まれると判断される場合、制御部２０は、Ｓ１０でＹＥＳと判断し、Ｓ１２に進む。なお、撮影画像に２個以上の遊技関連機器の画像が含まれると判断される場合には、制御部２０は、撮影画像に１個の遊技関連機器の画像が含まれる状態になるまで、Ｓ１０、Ｓ５０の監視を継続する。他の例では、撮影画像に２個以上の遊技関連機器の画像が含まれると判断される場合には、制御部２０は、いずれか１個の遊技関連機器（例えば視界範囲の中央に最も近い機器）を対象機器として選択し（Ｓ１０でＹＥＳ）、Ｓ１２に進んでもよい。

【0061】

Ｓ１２では、制御部２０は、対象機器（即ち、撮影画像に含まれると判断された機器）の機器ＩＤを特定する。具体的には、Ｓ１２では、制御部２０は、撮影画像に含まれる対象機器の画像を解析し、対象機器の表面に表わされた機器ＩＤ（以下では、「対象の機器ＩＤ」と呼ぶ場合がある）を特定する。例えば、対象機器が遊技機類１００であった場合、Ｓ１２では、制御部２０は、台上ランプの表示部に表示される機器ＩＤ（台番号）を特定する。また、例えば、対象機器が台ユニット２００であった場合、Ｓ１２では、制御部２０は、台ユニット２００の表面に表わされた機器ＩＤを特定する。Ｓ１２で機器ＩＤが特定されると、制御部２０は、Ｓ１４に進む。なお、図示していないが、制御部２０は、Ｓ１２において機器ＩＤを特定できない場合（例えば、撮影画像に対象機器の画像が含まれるが、機器ＩＤが含まれていない場合）、機器ＩＤの特定に失敗したと判断してＳ１０，Ｓ５０の監視に戻る。

【0062】

Ｓ１４では、制御部２０は、メモリ２２内の機器データ記憶領域５４を参照し、対象の機器ＩＤに対応する機器データ（即ち、機器ＩＤ、機種、設定等）を読み出す。他の例では、制御部２０は、管理装置７００（若しくは、その他の外部機器）と通信を行ない、対象の機器ＩＤに対応する機器データを管理装置７００（若しくは、その他の外部機器）から受信するようにしてもよい。

【0063】

続くＳ１６では、制御部２０は、撮影画像中の対象機器の画像が、エラーコードを含むか否かを判断する。エラーコードとは、対象機器においてエラー（例えばベース異常、スタート異常、アウト異常等）が発生していることを示すコード情報である。撮影画像中の対象機器の画像が、エラーコードを含む場合、制御部２０は、Ｓ１６でＹＥＳと判断し、Ｓ１８に進む。一方、撮影画像中の対象機器の画像が、エラーコードを含まない場合、制御部２０は、Ｓ１６でＮＯと判断し、Ｓ３０に進む。

【0064】

ここで、図５～図７を参照し、Ｓ１６の処理の内容を詳しく説明する。図５～図７は、それぞれ、この時点の表示部１２越しの係員ＳＴの視界範囲１０００（図５、図６）、２０００（図７）を模式的に示す。図５～図７のいずれにも、視界範囲１０００、２０００には、対象機器である遊技機類１００が含まれている。即ち、この時点の撮影画像には、遊技機類１００の画像が含まれていると言える。視界範囲内の遊技機類１００は、パチンコ機である遊技機１１０と、台上ランプ１２０と、サンド１３０とを含む。なお、アウトメータは図示を省略している。なお、図５～図７では、視界範囲１０００、２０００には、メッセージ及びガイド画像（符号１０１０～１０４０、２０１０参照）が表示されている様子が図示されているが、Ｓ１６の時点では、視界範囲１０００、２０００には、これらのメッセージ及び画像はまだ表示されない。

【0065】

図５、図６の例では、台上ランプ１２０の表示部１２２には、機器ＩＤ（台番号）１２４（この例では「００１」）と、エラーコード１２６（この例では、ベース異常を意味する「Ｆ－１６」）とが表示されている。この場合、撮影画像中の遊技機類１００の画像にも、同様にエラーコード１２６が含まれるため、制御部２０は、Ｓ１６でＹＥＳと判断し、Ｓ１８に進む。

【0066】

一方、図７の例では、台上ランプ１２０の表示部１２２には、機器ＩＤ（台番号）１２４（この例では「００１」）と、遊技機１１０の稼働状態を示す稼働データ１２８とが表示されており、エラーコードは表示されていない。稼働データ１２８は、当日や前日の大当り回数を示す情報、出玉実績を示すグラフ、等を含む。この場合、撮影画像中の遊技機類１００の画像にも、同様にエラーコードが含まれないため、制御部２０は、Ｓ１６でＮＯと判断し、Ｓ３０に進む。

【0067】

Ｓ１８では、制御部２０は、マニュアル表示（図５、図６参照）を実行する。ここで、マニュアル表示は、エラーコード（図５、図６の符号１２６参照）によって特定されるエラーに対処するためのエラー対処マニュアルの一部を表示部１２に表示させる処理である。具体的には、Ｓ１８では、制御部２０は、メモリ２２のマニュアル記憶領域５０を参照し、Ｓ１４で特定された機器データに含まれる機種、及び、撮影画像に含まれるエラーコードによって特定されるエラー内容（例えば「ベース異常」等）に対応するマニュアルデータを特定し、特定されたマニュアルデータを読み出す。そして、制御部２０は、読み出されたマニュアルデータに基づいて、表示部１２に表示させるべきメッセージ及びガイド画像を生成し、生成されたメッセージ及びガイド画像を表示部１２に表示させる。

【0068】

図５を参照して、この時点のＳ１８（即ち、Ｓ１６でＹＥＳと判断された直後のＳ１８）で実行されるマニュアル表示の一例を説明する。図５は、Ｓ１８の時点における表示部１２越しの係員ＳＴの視界範囲１０００の例である。上述の通り、視界範囲１０００には、係員ＳＴが現在見ている遊技機類１００が含まれている。さらに、図５の視界範囲１０００には、メッセージ１０１０、１０２０、及び、ガイド画像１０３０が表示されている。メッセージ１０１０は、Ｓ１２～Ｓ１６で特定された各種データ（機器ＩＤ（台番号）、エラーコード等）に基づいて生成されるメッセージである。メッセージ１０１０は、対象機器である遊技機類１００の台番号（「００１」）、現在発生中のエラーを示すエラーコード（「Ｆ－１６」）、及び、当該エラーコードが示すエラー内容（「ベース異常」）等のデータを表わす。メッセージ１０２０は、マニュアルデータに基づいて生成されるメッセージである。メッセージ１０２０は、マニュアルデータの少なくとも一部を含む。具体的には、メッセージ１０２０は、対象機器である遊技機類１００で現在発生しているエラーに対処するための手順を示す説明文を表わす。ガイド画像１０３０は、マニュアルデータに基づいて生成される画像である。図５のガイド画像１０３０は、メッセージ１０２０が表している対処手順のうちの最初の工程（この例では、「遊技機１１０の前カバーを開く」）を説明するための画像である。ガイド画像１０３０は、対象機器である遊技機類１００の遊技機１１０の前カバー部分に重なる位置に表示される。即ち、図５では、制御部２０が、カメラ３６の撮影画像に基づいて、遊技機１１０の前カバー付近に配置されるように表示位置を計算して、ガイド画像１０３０を表示部１２に表示させることによって、視界範囲１０００内にガイド画像１０３０を表示させている。同様に、制御部２０は、カメラ３６の撮影画像に基づいて、遊技機類１００の隣に配置されるように表示位置を計算して、メッセージ１０１０、１０２０を表示部１２に表示させることによって、視界範囲１０００内にメッセージ１０１０、１０２０を表示させている。ただし、他の例では、メッセージ１０１０、１０２０は、予め定められた位置に表示されてもよい。係員ＳＴは、図５に示されるように、視界範囲１０００内にメッセージ１０１０、１０２０、及び、ガイド画像１０３０が表示されることにより、視界範囲１０００内に存在する遊技機類１００で発生しているエラーの内容がベース異常であること、及び、そのエラーに対処するためにまずは遊技機１１０の前カバーを開けるべきであることを把握することができる。

【0069】

続くＳ２０では、制御部２０は、Ｓ１８で行ったマニュアル表示で示した手順がすべて完了したか否かを判断する。上記の通り、Ｓ１８でマニュアル表示が行われると、係員ＳＴは、視界範囲に存在する対象機器で発生しているエラーの内容、及び、そのエラーに対処するための手順を把握することができる。係員ＳＴは、把握した手順に従って対象機器のエラーに対処するための操作を行うことができる。そして、Ｓ２０では、制御部２０は、撮影画像に基づいて、係員ＳＴがエラー対処のためのすべての手順を完了させたか否かを判断する。係員ＳＴがエラー対処のためのすべての手順を完了させたと判断される場合、制御部２０は、Ｓ２０でＹＥＳと判断し、Ｓ２２に進む。なお、他の例では、制御部２０は、撮影画像に基づいて、係員ＳＴが視界範囲内で特定の手順完了を示すジェスチャーを行ったことを検出する場合に、Ｓ２０でＹＥＳと判断してもよい。一方、係員ＳＴがエラー対処のためのすべての手順をまだ完了させていないと判断される場合、制御部２０は、Ｓ２０でＮＯと判断し、Ｓ１８に戻り、必要なマニュアル表示を引き続き行う。この場合、Ｓ１８では、制御部２０は、係員ＳＴが既に行った操作によって一部の手順が完了した等、状況の変化に応じて、マニュアル表示によって表示されるメッセージ及びガイド画像の内容を変化させることができる。

【0070】

図６を参照して、係員ＳＴによって一部の手順が完了した時点におけるＳ１８（即ち、Ｓ２０でＮＯと判断された後に戻ったＳ１８）で実行されるマニュアル表示の一例を説明する。図６は、この時点のＳ１８の時点における表示部１２越しの係員ＳＴの視界範囲１０００の例である。図６は、上述の図５でメッセージ１０１０、１０２０、及び、ガイド画像１０３０が表示された後、メッセージ１０２０及びガイド画像１０３０で示された最初の手順（「遊技機１１０の前カバーをひらく」）が完了した後のＳ１８の時点における、表示部１２越しの係員ＳＴの視界範囲１０００を示す。図６に示すように、この時点の視界範囲１０００にも、図５と同様のメッセージ１０１０、１０２０が表示されている。ただし、図６の例では、図５のガイド画像１０３０に代わり、ガイド画像１０４０が表示されている。ガイド画像１０４０は、マニュアルデータに基づいて生成される画像であり、メッセージ１０２０が表している対処手順のうちの２番目の工程（この例では、「表詰まり、釘折れチェック」）を説明するための画像である。ガイド画像１０４０は、前カバーを開いた状態の遊技機１１０に重なる位置に表示される。これにより、係員ＳＴは、次に、表詰まりと釘折れをチェックすべきであることを把握することができる。

【0071】

このように、係員ＳＴの操作に応じて表示されるメッセージやガイド画像の内容が変化することにより、係員ＳＴは、エラー対処マニュアルを記憶していなくても、対象機器のエラーに対処することができる。係員ＳＴの経験が浅い場合であっても、対象機器のエラーに十分対処し得る。

【0072】

Ｓ２２では、制御部２０は、Ｓ１８でマニュアル表示が開始された後に係員ＳＴが行ったエラー対処のための操作の内容を示す操作情報を生成し、メモリ２２の操作情報記憶領域５２に記憶させる。操作情報は、例えば、機器ＩＤ、エラーコード、エラー対処手順毎の係員の操作に対する評価情報等を含む。

【0073】

続くＳ２４では、制御部２０は、Ｓ２２で生成された操作情報を、無線通信を利用して、管理装置７００に送信する。

【0074】

続くＳ２６では、制御部２０は、現在実行されているマニュアル表示を終了させる。Ｓ２６を終えると、制御部２０は、再びＳ１０、Ｓ５０の監視に戻る。

【0075】

一方、Ｓ３０（即ち、撮影画像中の対象機器の画像が、エラーコードを含まない場合）では、制御部２０は、管理装置７００から、対象情報の稼働情報を受信する。具体的には、Ｓ３０では、制御部２０は、無線通信を利用して管理装置７００に対してリクエスト信号を送信し、管理装置７００から対象機器の稼働情報を受信する。リクエスト信号は、管理装置７００に対して、対象機器の稼働情報の送信を要求するための信号である。リクエスト信号には、Ｓ１２で特定された対象機器の機器ＩＤが含まれる。管理装置７００は、画像表示装置１０からリクエスト信号を受信すると、自機のメモリ（図示しない）内から、リクエスト信号に含まれる対象機器の機器ＩＤに対応する稼働情報を特定し、その稼働情報を画像表示装置１０に送信する。制御部２０は、管理装置７００から送信された稼働情報を受信することができる。

【0076】

次いで、Ｓ３２では、制御部２０は、通常表示（図７参照）を実行する。ここで、通常表示は、Ｓ１２で特定された機器ＩＤに対応する対象機器に関する機器データ及び稼働情報の一部を表示部１２に表示させる処理である。具体的には、Ｓ３２では、まず、制御部２０は、メモリ２２の機器データ記憶領域５４内を参照し、Ｓ１２で特定された機器ＩＤに対応する機器データを特定する。そして、制御部２０は、特定された機器データと、Ｓ３０で受信された稼働情報と、に基づいて、表示部１２に表示させるべきメッセージ及びガイド画像を生成し、生成されたメッセージ及びガイド画像を表示部１２に表示させる。

【0077】

図７を参照して、Ｓ３２で実行される通常表示の一例を説明する。図７は、Ｓ３２の時点における表示部１２越しの係員ＳＴの視界範囲２０００の例である。上述の通り、視界範囲２０００には、係員ＳＴが見ている遊技機類１００が含まれている。さらに、図７の視界範囲２０００には、メッセージ２０１０が表示されている。制御部２０は、カメラ３６の撮影画像に基づいて、遊技機類１００の隣に配置されるように表示位置を計算して、メッセージ２０１０を表示部１２に表示させることによって、視界範囲２０００内にメッセージ２０１０を表示させている。メッセージ２０１０は、Ｓ１２で特定された機器ＩＤに対応する機器データ（機種、設定等）と、Ｓ３０で受信された稼働情報に基づいて生成されるメッセージである。図７の例では、メッセージ２０１０は、対象機器である遊技機類１００の台番号（「００１」）、遊技機１１０の機種、遊技機１１０の設定、当日大当り回数、前日大当り回数、等のデータを表わす。係員ＳＴは、視界範囲２０００内にメッセージ２０１０が表示されることにより、視界範囲２０００内に存在する遊技機類１００に関する各種情報を把握することができる。

【0078】

続くＳ３４では、制御部２０は、係員ＳＴによって表示終了指示が行われることを監視する。具体的には、Ｓ３２で通常表示が行われている間に、係員ＳＴは、視界範囲内で所定の表示終了を指示するためのジェスチャーを行うことで、表示終了指示を行うことができる。その場合、制御部２０は、Ｓ３４でＹＥＳと判断し、Ｓ３６に進む。なお、他の例では、係員ＳＴは、操作部１４を操作して表示終了指示を入力してもよい。

【0079】

Ｓ３６では、制御部２０は、現在実行されている通常表示を終了させる。Ｓ３６を終えると、制御部２０は、再びＳ１０、Ｓ５０の監視に戻る。

【0080】

Ｓ５０では、制御部２０は、カメラ３６によって撮影される撮影画像（即ち、係員ＳＴの視界範囲に対応する範囲の画像）に、人物の画像が含まれることを監視する。具体的には、Ｓ５０では、制御部２０は、カメラ３６から、現在撮影されている撮影画像を取得し、その画像を解析することにより、撮影画像中に人物（以下では、「対象人物」と呼ぶ場合がある）が含まれるか否かを判断する。画像表示装置１０を装着した係員ＳＴが、業務中に導光板１２ａ及びカバー１３越しに遊技店１内のいずれかの人物（例えば、来店者Ｃ１）を見ると、カメラ３６は、その人物を含む範囲（即ち、係員ＳＴの視界範囲に対応する範囲）を撮影する。その場合、撮影画像には、その人物の画像が含まれる。撮影画像を解析した結果、撮影画像にいずれかの人物の画像が含まれると判断される場合、制御部２０は、Ｓ５０でＹＥＳと判断し、Ｓ５２に進む。なお、撮影画像に２名以上の人物の画像が含まれると判断される場合には、制御部２０は、撮影画像に１名の人物の画像が含まれる状態になるまで、Ｓ１０、Ｓ５０の監視を継続してもよい。他の例では、撮影画像に２名以上の人物の画像が含まれると判断される場合には、制御部２０は、いずれか１名の人物（例えば視界範囲の中央に最も近い人物）を対象人物として（Ｓ５０でＹＥＳ）、Ｓ５２に進んでもよい。

【0081】

Ｓ５２では、制御部２０は、対象人物に関する人物情報（以下では「対象人物情報」と呼ぶ）が人物データベース５６内に存在するか否かを判断する。具体的には、Ｓ５２では、制御部２０は、メモリ２２の人物データベース５６を参照し、対象人物の画像と一致する人物の顔画像データを含む対象人物情報が存在するか否かを判断する。人物データベース５６内に対象人物情報が存在する場合、制御部２０は、Ｓ５２でＹＥＳと判断し、Ｓ５４に進む。一方、人物データベース５６内に対象人物情報が存在しない場合、制御部２０は、Ｓ５２でＮＯと判断し、Ｓ１０、Ｓ５０の監視に戻る。

【0082】

Ｓ５４では、制御部２０は、人物データ表示（図８参照）を実行する。ここで、人物データ表示は、対象人物情報の一部（若しくは全部）を表示部１２に表示させる処理である。具体的には、Ｓ５４では、まず、制御部２０は、人物データベース５６から、対象人物情報を読み出す。そして、制御部２０は、対象人物情報に基づいて、表示部１２に表示させるべきメッセージ及びガイド画像を生成し、生成されたメッセージ及びガイド画像を表示部１２に表示させる。

【0083】

図８を参照して、Ｓ５４で実行される人物データ表示の一例を説明する。図８は、Ｓ５４の時点における表示部１２越しの係員ＳＴの視界範囲３０００の例である。視界範囲３０００には、係員ＳＴが見ている来店者Ｃ１が含まれている。さらに、図８の視界範囲３０００には、ガイド画像３０１０と、メッセージ３０２０と、が表示されている。ガイド画像３０１０は、対象人物である来店者Ｃ１の顔の周囲を囲う枠画像である。図８の例では、制御部２０が、カメラ３６の撮影画像に基づいて、来店者Ｃ１の顔の周囲に配置されるように表示位置を計算して、ガイド画像３０１０を表示部１２に表示させることによって、視界範囲３０００内にガイド画像３０１０を表示させている。同様に、制御部２０が、カメラ３６の撮影画像に基づいて、来店者Ｃ１の隣に配置されるように表示位置を計算して、メッセージ３０２０を表示部１２に表示させることによって、視界範囲３０００内にメッセージ３０２０を表示させている。メッセージ３０２０は、対象人物情報に基づいて生成されるメッセージである。図８の例では、メッセージ３０２０は、対象人物の顔画像データ、名前、年齢（例えば「４０」）、カテゴリ（例えば「お得意さま」）、平均来店回数（例えば「５／月」）、備考データ（例えば「月曜日の来店が多い、新台にご興味」）、等のデータを表わす。係員ＳＴは、視界範囲３０００内にガイド画像３０１０及びメッセージ３０２０が表示されることにより、視界範囲３０００内に存在する来店者Ｃ１に関する各種情報を把握することができる。係員ＳＴは、来店者Ｃ１に、対象人物情報に応じた声かけを行うなど、適切なサービスを提供することができる。

【0084】

Ｓ５６では、制御部２０は、制御部２０は、係員ＳＴによって表示終了指示が行われることを監視する。Ｓ５６の処理の内容は、上記のＳ３４と同様であるため、詳しい説明は省略する。表示終了指示が行われると、制御部２０は、Ｓ５６でＹＥＳと判断し、Ｓ５８に進む。

【0085】

Ｓ５８では、制御部２０は、現在実行されている人物データ表示を終了させる。Ｓ５８を終えると、制御部２０は、再びＳ１０、Ｓ５０の監視に戻る。

【0086】

以上、本実施例の管理システム２の構成及び動作について説明した。上記の通り、本実施例では、係員ＳＴの視界範囲に対応する範囲に対象機器が含まれる場合、カメラ３６によって撮影される撮影画像に対象機器の画像が含まれることになる（図４のＳ１０でＹＥＳ）。その結果、制御部２０は、マニュアル表示（Ｓ１８、図５、図６参照）と通常表示（Ｓ３２、図７参照）のうちの一方を実行し、対象機器に関するメッセージ及びガイド画像を表示部１２に表示させる（図５～図７参照）。係員ＳＴは、表示部１２に表示されたメッセージ及びガイド画像を見ることで、対象機器に関係する情報を視認することができる。従って、本実施例によると、係員ＳＴは、対象機器の方を向いている間に、当該対象機器に関係する情報を視認することができる。

【0087】

また、本実施例では、制御部２０は、撮影画像中に、対象機器に表示されたエラーコードが含まれる場合に（図４のＳ１６でＹＥＳ）、マニュアル表示を実行し、当該エラーコードによって示されるエラー内容、及び、エラーの対処手順等を含むメッセージを表示部１２に表示させる（Ｓ１８）。即ち、本実施例によると。係員ＳＴは、対象機器の方を向いている間に、当該対象機器で発生しているエラーに関係する情報を視認し得る。係員ＳＴは、対象機器の方を向いている間に、その対象機器の状態を把握することができる。

【0088】

また、本実施例では、制御部２０は、撮影画像中にエラーコードが含まれない場合に（図４のＳ１６でＮＯ）、管理装置７００から稼働情報を取得し（Ｓ３０）、通常表示を実行し、取得された稼働情報に基づいて生成されるメッセージを表示部１２に表示させる（Ｓ３２）。本実施例によると、画像表示装置１０は、管理装置７００から取得された稼働情報の少なくとも一部を表示部１２に表示させればよく、画像表示装置１０自身が稼働情報を記憶したり生成したりする必要がない。画像表示装置１０の処理負荷が少なく済む。

【0089】

また、図５、図６に示すように、マニュアル表示（Ｓ１８）の際には、表示部１２には、対象機器のエラーに対処するための手順を示すメッセージ１０２０が表示される。また、制御部２０は、マニュアル表示が開始された後に係員ＳＴが行ったエラー対処のための操作の内容を示す操作情報を生成し、メモリ２２の操作情報記憶領域５２に記憶させる（Ｓ２２）。そのため、本実施例では、メッセージ１０２０を見た係員ＳＴは、エラーに対処するための手順を把握することができる。業務に精通していない係員ＳＴであっても、把握した手順に従って対象機器のエラーに対処するための操作を十分に行うことができる。また、遊技店１の管理者等は、操作情報記憶領域５２に記憶された操作情報を見ることにより、係員ＳＴが対象機器に対して行った操作の内容を確認することもできる。

【0090】

また、図７に示すように、通常表示（Ｓ３２）の際には、表示部１２には、対象機器の機器ＩＤ（台番号）、設定、稼働情報等のデータを表わすメッセージ２０１０が表示される。そのため、本実施例によると、メッセージ２０１０を見た係員は、対象機器の現在の状態を把握することができる。

【0091】

また、本実施例では、係員ＳＴの視界範囲に対応する範囲に対象人物が含まれる場合、カメラ３６によって撮影される撮影画像に人物機器の画像が含まれることになる（図４のＳ５０でＹＥＳ）。その場合、制御部２０は、人物データベース５６内に対象人物情報が含まれると判断すると（Ｓ５２でＹＥＳ）、人物データ表示（Ｓ５４、図８参照）を実行し、対象人物に関するメッセージ及びガイド画像を表示部１２に表示させる（図８参照）。係員ＳＴは、対象人物の方を向いている間に、当該対象人物に関係する情報を視認することができる。係員ＳＴは、対象人物に応じたサービス（例えば声かけを行う等）を提供することができる。

【0092】

本実施例と請求項の対応関係を説明しておく。係員ＳＴが「ユーザ」の一例である。対象機器が「関係物」の一例である。図５～図７のメッセージ１０１０、１０２０、２０１０、ガイド画像１０３０、１０４０、及び、図４のＳ３０で管理装置７００から取得される稼働情報が、いずれも「対象関係情報」の一例である。図５、図６のエラーコード１２６が「状態情報」の一例である。メッセージ１０２０によって表わされるエラー対処の手順が、「手順情報」の一例である。機器ＩＤが「識別情報」の一例である。設定が「設定情報」の一例である。

【0093】

以上、実施例を詳細に説明したが、これらは例示に過ぎず、特許請求の範囲を限定するものではない。特許請求の範囲に記載の技術には、以上に例示した具体例を様々に変形、変更したものが含まれる。例えば、以下の変形例が含まれる。

【0094】

（変形例１）上記の実施例では、表示部１２は、透光性のディスプレイであり、係員ＳＴがフレーム１１を頭部に装着した場合に、係員ＳＴの眼に対向する範囲に備えられる。これに限られず、表示部１２は、遮光性の表示部材であってもよい。その場合、制御部２０は、カメラ３６の撮影画像を表示部１２に表示させることにより、係員ＳＴに周囲の様子を視認させるようにしてもよい。また、表示部１２は、係員ＳＴの片側の眼のみに対向する範囲に備えられてもよい。

【0095】

（変形例２）上記の実施例では、画像表示装置１０のメモリ２２にマニュアル記憶領域５０が備えられている。制御部２０は、マニュアル表示（図４のＳ１８）を実行すべき際に、マニュアル記憶領域５０から読み出されたエラー対処マニュアルに基づいて、メッセージ及びガイド画像を表示部１２に表示させている。これに限られず、管理装置７００がマニュアル記憶領域５０を備えていてもよい。その場合、制御部２０は、マニュアル表示（図４のＳ１８）を実行する際に、管理装置７００から、対象機器のためのエラー対処マニュアルを受信し、受信されたエラー対処マニュアルに基づいて、メッセージ及びガイド画像を表示部１２に表示させてもよい。

【0096】

（変形例３）また、上記の実施例では、制御部２０は、通常表示（図４のＳ３２）を実行すべき際に、管理装置７００にリクエスト信号を送信し、その応答として管理装置７００から稼働情報を受信し（Ｓ３０）、Ｓ１２で特定済みの機器データと、受信された稼働情報とに基づいて、メッセージ及びガイド画像を表示部１２に表示させている（Ｓ３２）。これに限られず、制御部２０は、管理装置７００から、各遊技関連機器の稼働情報を定期的に受信し、メモリ２２に記憶するようにしてもよい。その場合、制御部２０は、通常表示を実行すべき際に、特定済みの機器データと、メモリ２２に記憶された稼働情報と、に基づいて、メッセージ及びガイド画像を表示部１２に表示させてもよい。さらに他の例では、制御部２０は、通常表示を実行すべき際に、管理装置７００から稼働情報を受信することなく、特定済みの機器データのみに基づいて、メッセージ及びガイド画像を表示部１２に表示させてもよい。その場合、通常表示中の係員ＳＴの視界範囲には、遊技関連機器の機器データ（機種、設定等）に基づくメッセージ及びガイド画像のみが表示されてもよい。

【0097】

（変形例４）上記の実施例では、図５、図６に示すように、遊技機類１００を、エラーコードが表示される遊技対象機器の例として説明している。これに限られず、他の遊技関連機器（即ち、カードユニット６００、計数機５００、賞品ＰＯＳ４００、島ユニット３００、台ユニット２００、管理装置７００）にも、エラーコードが表示されてもよい。

【0098】

（変形例５）制御部２０は、撮影画像中の対象機器の画像がエラーコードを含む（図４のＳ１６でＹＥＳ）場合に限られず、撮影画像中に対象機器の画像が含まれる間に、所定のマニュアル表示操作が入力される場合に、マニュアル表示を実行するようにしてもよい。

【0099】

（変形例６）上記の実施例では、マニュアル記憶領域５０に記憶される遊技関連機器の機種毎のエラー対処マニュアルのデータを記憶している。これに限られず、マニュアル記憶領域５０には、遊技関連機器の機種毎の取り扱い方法を説明するマニュアルのデータ全般を記憶していてもよい。

【0100】

（変形例７）上記の実施例では、画像表示装置１０は、遊技店１内の係員ＳＴの頭部に装着して用いられる。これに限られず、画像表示装置１０は、遊技店１内の経営者や管理者の頭部に装着されて用いられてもよい。また、画像表示装置１０は、遊技店１内の遊技客の頭部に装着されて用いられてもよい。画像表示装置１０が遊技客の頭部に装着されて用いられる場合、画像表示装置１０を装着した遊技客が店内を見回すと、遊技客が集めたデータに基づいて、当該遊技客のためのおすすめの機種や遊技機に関する情報が表示部に表示されてもよい。本変形例における経営者や管理者も「ユーザ」の一例である。

【0101】

（変形例８）上記の実施例では、図４のＳ１６では、制御部２０は、台上ランプ１２０の表示部１２２に表示されたエラーコードの有無に基づいてエラーの発生有無及びその内容を判断している。これに代えて、Ｓ１４で読み出された機器データに基づいて、エラーの発生有無及びその内容を判断するようにしてもよい。その場合、制御部２０は、機器データに基づいてエラーが発生していると判断される場合に、Ｓ１６でＹＥＳと判断してＳ１８に進んでもよく、機器データに基づいてエラーが発生していないと判断される場合に、Ｓ１６でＮＯと判断してＳ３０に進んでもよい。

【0102】

（変形例９）上記の実施例では、図４のＳ１２では、制御部２０は、撮影画像に基づいて、対象機器の機器ＩＤを特定している。変形例では、Ｓ１２の処理（即ち、対象機器の機器ＩＤの特定）は必須ではなく、省略されてもよい。その場合、制御部２０は、撮影画像に基づいて対象機器を直接特定するようにしてもよい。

【0103】

（変形例１０）上記の実施例では、図４のＳ２０では、制御部２０は、撮影画像に基づいて、係員ＳＴがエラー対処のためのすべての手順を完了させたか否かを判断する。これに限られず、Ｓ２０において、制御部２０は、画像表示装置１０の操作部１４に所定の完了操作が入力される場合に、係員ＳＴがエラー対処のためのすべての手順を完了させたと判断（Ｓ２０でＹＥＳ）するようにしてもよい。

【0104】

（変形例１１）上記の実施例では、図４のＳ２２では、制御部２０は、Ｓ１８でマニュアル表示が開始された後に係員ＳＴが行ったエラー対処のための操作の内容を示す操作情報を生成し、メモリ２２の操作情報記憶領域５２に記憶させる。そして、Ｓ２４では、制御部２０は、操作情報を管理装置７００に送信する。これに限られず、制御部２０は、他の機器（例えば管理装置７００）に撮影画像を提供し、当該他の機器に操作情報の生成を行わせるようにしてもよい。

【0105】

（変形例１２）上記の実施例では、制御部２０は、撮影画像に対象機器の画像が含まれる場合（図４のＳ１０でＹＥＳ）に、対象機器に関する情報を表示させる（Ｓ１８、Ｓ３２）。これに限られず、制御部２０は、撮影画像に対象機器の画像自身が含まれていない場合であっても、撮影画像に、対象機器に関係する関係物（例えば、対象機器を示すマーカー等）の画像が含まれている場合に、対象機器に関する情報を表示させるようにしてもよい。

【0106】

（変形例１３）上記の実施例では、図４のＳ５０では、制御部２０が、撮影画像に対象人物の画像が含まれるか否かを判断し、Ｓ５２では、対象人物情報が人物データベース内に存在するか否かを判断している。これに限られず、これに限られず、制御部２０は、他の機器（例えば管理装置７００）に撮影画像を提供し、当該他の機器に、Ｓ５０、Ｓ５２の判断を行わせるようにしてもよい。

【0107】

（変形例１４）上記の実施例では、図１に示すように、メモリ２２は、マニュアル記憶領域５０、操作情報記憶領域５２、機器データ記憶領域５４、及び、人物データベース５６を有している。これに限られず、メモリ２２は、マニュアル記憶領域５０、操作情報記憶領域５２、機器データ記憶領域５４、及び、人物データベース５６を有していなくてもよい。その場合、管理装置７００、若しくは、画像表示装置１０と通信可能な他の機器が、メモリ２２は、マニュアル記憶領域５０、操作情報記憶領域５２、機器データ記憶領域５４、及び、人物データベース５６を有していてもよい。その場合、画像表示装置１０は、管理装置７００（若しくは他の機器）から、必要に応じて、マニュアル記憶領域５０、操作情報記憶領域５２、機器データ記憶領域５４、及び、人物データベース５６内のデータを取得して、表示部に表示させるようにしてもよい。

【0108】

また、本明細書または図面に説明した技術要素は、単独であるいは各種の組合せによって技術的有用性を発揮するものであり、出願時請求項記載の組合せに限定されるものではない。また、本明細書または図面に例示した技術は複数目的を同時に達成するものであり、そのうちの一つの目的を達成すること自体で技術的有用性を持つものである。

【符号の説明】

【0109】

１：遊技店
２：管理システム
１０：画像表示装置
１１：フレーム
１２：表示部
１２ａ：導光板
１２ｂ：投影部
１３：カバー
１４：操作部
２０：制御部
２２：メモリ
２６：無線通信Ｉ／Ｆ
３２：マイク
３４：スピーカ
３６：カメラ
３８：振動発生部
４０：コントロールボックス
５０：マニュアル記憶領域
５２：操作情報記憶領域
５４：機器データ記憶領域
５６：人物データベース
１００：遊技機類
１１０：遊技機
１２０：台上ランプ
１２２：表示部
１２６：エラーコード
１２８：稼働データ
１３０：サンド
２００：台ユニット
３００：島ユニット
４００：賞品ＰＯＳ
５００：計数機
６００：カードユニット
７００：管理装置
１０００：視界範囲
１０１０：メッセージ
１０２０：メッセージ
１０３０：ガイド画像
１０４０：ガイド画像
２０００：視界範囲
２０１０：メッセージ
３０００：視界範囲
３０１０：ガイド画像
３０２０：メッセージ
Ｃ１：来店者
Ｃ２：来店者
ＳＴ：係員

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】