特許 7118488 動物健康管理システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B1)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2022-08-05

(45)【発行日】2022-08-16

(54)【発明の名称】動物健康管理システム

(51)【国際特許分類】

   G16H 10/20 20180101AFI20220808BHJP

【ＦＩ】

G16H10/20

【請求項の数】 9

(21)【出願番号】P 2022507308

(86)(22)【出願日】2021-07-30

(86)【国際出願番号】 JP2021028248

【審査請求日】2022-02-03

【早期審査対象出願】

(73)【特許権者】

【識別番号】515158272

【氏名又は名称】株式会社ＰＥＣＯ

(74)【代理人】

【識別番号】110002790

【氏名又は名称】Ｏｎｅ ｉｐ特許業務法人

(72)【発明者】

【氏名】岡崎 純

【審査官】新里 太郎

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１２－２２１４４７（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０２０－０２７３６４（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１３－１１７９４１（ＪＰ，Ａ）

【文献】国際公開第２０２０／０７５６７５（ＷＯ，Ａ１）

【文献】国際公開第２００５／０２９３８７（ＷＯ，Ａ１）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００－９９／００

Ｇ１６Ｈ １０／００－９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

動物種及び動物の撮影部位を含む、前記 動物の健康状態についての質問事項を記憶する質問事項記憶部と、
前記質問事項を含む問診情報、及び前記撮影部位の撮影の仕方を含む、前記動物を撮影させる指示をユーザ端末に送信する問診送信部と、
前記ユーザ端末から前記動物の状態を撮影した画像データを受信する画像受信部と、
前記画像データを出力し、獣医療従事者から前記動物の健康状態の入力を受け付ける健康状態取得部と、
前記健康状態を前記ユーザ端末に送信する健康状態送信部と、
前記動物種及び前記撮影部位に対応付けて前記指示を記憶するインストラクション記憶部と、
を備え、
前記問診送信部は、前記質問事項に含まれる前記撮影部位及び前記動物の前記動物種に対応する前記指示を送信すること、
を特徴とする情報処理システム。

【請求項2】

請求項１に記載の情報処理システムであって、
前記問診送信部は、前記動物を撮影する理由を送信すること、
を特徴とする情報処理システム。

【請求項3】

請求項１又は２に記載の情報処理システムであって、
前記問診送信部は、前記獣医療従事者を特定するための情報を前記ユーザ端末に送信すること、
を特徴とする情報処理システム。

【請求項4】

請求項１乃至３のいずれか１項に記載の情報処理システムであって、
前記問診送信部は、前回に指示した前記撮影部位とは異なる前記撮影部位を撮影させる旨の指示を送信すること、
を特徴とする情報処理システム。

【請求項5】

請求項４に記載の情報処理システムであって、
前記問診送信部は、所定期間内で複数回の同じ前記撮影部位を撮影させるように、前記指示に含める前記撮影部位を決定すること、
を特徴とする情報処理システム。

【請求項6】

請求項４のいずれか１項に記載の情報処理システムであって、
動物種ごとに、撮影する前記撮影部位の順番を記憶する順番記憶部をさらに備え、
前記問診送信部は、前記順番記憶部を参照して前記指示に含める前記撮影部位を決定すること,
をさらに備えることを特徴とする情報処理システム。

【請求項7】

請求項１乃至６のいずれか１項に記載の情報処理システムであって、
受信した前記画像データの履歴を記憶する画像データ記憶部と、
前記画像データの一覧を前記ユーザ端末に送信する画像データ送信部と、
を特徴とする情報処理システム。

【請求項8】

動物種及び動物の撮影部位を含む、前記 動物の健康状態についての質問事項を記憶するステップと、
前記質問事項を含む問診情報、及び前記撮影部位の撮影の仕方を含む、前記動物を撮影させる指示をユーザ端末に送信するステップと、
前記ユーザ端末から前記動物の状態を撮影した画像データを受信するステップと、
前記画像データを出力し、獣医療従事者から前記動物の健康状態の入力を受け付けるステップと、
前記動物種及び前記撮影部位に対応付けて前記指示を記憶するステップと、
前記健康状態を前記ユーザ端末に送信するステップと、
をコンピュータが実行し、
前記コンピュータは、前記送信するステップにおいて、前記質問事項に含まれる前記撮影部位及び前記動物の前記動物種に対応する前記指示を送信すること、
を特徴とする情報処理方法。

【請求項9】

動物種及び動物の撮影部位を含む、前記 動物の健康状態についての質問事項を記憶するステップと、
前記質問事項を含む問診情報、及び前記撮影部位の撮影の仕方を含む、前記動物を撮影させる指示をユーザ端末に送信するステップと、
前記ユーザ端末から前記動物の状態を撮影した画像データを受信するステップと、
前記画像データを出力し、獣医療従事者から前記動物の健康状態の入力を受け付けるステップと、
前記健康状態を前記ユーザ端末に送信するステップと、
前記動物種及び前記撮影部位に対応付けて前記指示を記憶するステップと、
をコンピュータに実行させ、
前記コンピュータに、前記送信するステップにおいて、前記質問事項に含まれる前記撮影部位及び前記動物の前記動物種に対応する前記指示を送信させるためのプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、動物健康管理システムに関する。

【背景技術】

【0002】

ネットワークを介して問診を行うことが行われている（特許文献１参照）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】国際公開２００４／１０４８８０号

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

一般に問診は患者が自覚症状を感じたときに行われる。しかしながら、獣医療においては飼育者が健康状態を把握する必要がある。

【0005】

本発明はこのような背景を鑑みてなされたものであり、飼育者が動物の健康状態の悪化を早期に検出することのできる技術を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

上記課題を解決するための本発明の主たる発明は、情報処理システムであって、動物の撮影の仕方を含む、前記動物を撮影させる指示をユーザ端末に送信する問診送信部と、前記ユーザ端末から前記動物の状態を撮影した画像データを受信する画像受信部と、前記画像データを出力し、獣医療従事者から前記動物の健康状態の入力を受け付ける健康状態取得部と、前記健康状態を前記ユーザ端末に送信する健康状態送信部と、を備えることを特徴とする。

【0007】

その他本願が開示する課題やその解決方法については、発明の実施形態の欄及び図面により明らかにされる。

【発明の効果】

【0008】

本発明によれば、飼育者が動物の健康状態の悪化を早期に検出することができる。

【図面の簡単な説明】

【0009】

【図1】本実施形態に係る定期検診システムの全体構成例を示す図である。

【図2】管理サーバ２０のハードウェア構成例を示す図である。

【図3】管理サーバ３０のソフトウェア構成例を示す図である。

【図4】本実施形態の定期検診システムの動作を説明する図である。

【図5】問診の様子の一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0010】

＜発明の概要＞
本発明の実施形態の内容を列記して説明する。本発明は、たとえば、以下のような構成を備える。
［項目１］
動物の撮影の仕方を含む、前記動物を撮影させる指示をユーザ端末に送信する問診送信部と、
前記ユーザ端末から前記動物の状態を撮影した画像データを受信する画像受信部と、
前記画像データを出力し、獣医療従事者から前記動物の健康状態の入力を受け付ける健康状態取得部と、
前記健康状態を前記ユーザ端末に送信する健康状態送信部と、
を備えることを特徴とする情報処理システム。
［項目２］
項目１に記載の情報処理システムであって、
前記動物の健康状態についての質問事項を記憶する質問事項記憶部をさらに備え、
前記問診送信部はさらに、前記質問事項を含む問診情報を前記ユーザ端末に送信すること、
を特徴とする情報処理システム。
［項目３］
項目２に記載の情報処理システムであって、
前記問診送信部は、前記質問事項に応じて前記指示を変更すること、
を特徴とする情報処理システム。
［項目４］
項目１乃至３のいずれか１項に記載の情報処理システムであって、
前記問診送信部は、前記動物を撮影する理由を送信すること、
を特徴とする情報処理システム。
［項目５］
項目１乃至４のいずれか１項に記載の情報処理システムであって、
前記問診送信部は、前記獣医療従事者を特定するための情報を前記ユーザ端末に送信すること、
を特徴とする情報処理システム。
［項目６］
項目１乃至５のいずれか１項に記載の情報処理システムであって、
前記問診送信部は、前記動物の撮影部位を前記指示に入れて前記ユーザ端末に送信し、
前記問診送信部は、前回に指示した前記撮影部位とは異なる前記撮影部位を撮影させる旨の指示を送信すること、
を特徴とする情報処理システム。
［項目７］
項目６に記載の情報処理システムであって、
前記問診送信部は、所定期間内で複数回の同じ前記撮影部位を撮影させるように、前記指示に含める前記撮影部位を決定すること、
を特徴とする情報処理システム。
［項目８］
項目６のいずれか１項に記載の情報処理システムであって、
動物種ごとに、撮影する前記撮影部位の順番を記憶する順番記憶部をさらに備え、
前記問診送信部は、前記順番記憶部を参照して前記指示に含める前記撮影部位を決定すること,
をさらに備えることを特徴とする情報処理システム。
［項目９］
項目１乃至８のいずれか１項に記載の情報処理システムであって、
受信した前記画像データの履歴を記憶する画像データ記憶部と、
前記画像データの一覧を前記ユーザ端末に送信する画像データ送信部と、
を特徴とする情報処理システム。

【0011】

＜システムの概要＞
以下、本発明の一実施形態に係る定期検診システムについて説明する。本実施形態の定期検診システムは、動物の定期検診を支援しようとするものである。

【0012】

本実施形態の定期検診システムは、獣医療機関側からペット等の動物の飼い主に対して定期的な問診を行うことにより、動物の健康状態を判断することができる。また、本実施形態の定期検診システムは、動物種に応じて問診内容を変えるようにすることができる。また、本実施形態の定期検診システムは、動物の特定部位の画像を送信させることができる。画像は静止画であってもよいし動画であってもよい。また、本実施形態の定期検診システムは、所定期間（例えば１か月や１週間等）ごとに質問の一部を変更するようにすることができる。また、本実施形態の定期検診システムは、所定期間内において問診で何度か同じ質問をするようにすることができる。また、本実施形態の定期検診システムは、定期的に問診した結果に応じて来院の要否を判断（トリアージ）することができる。また、本実施形態の定期検診システムは、問診結果をカルテに連携することができる。また、本実施形態の定期検診システムは、所定期間内での画像等の問診に対する回答を並べて表示させることができる。

【0013】

図１は、本実施形態に係る定期検診システムの全体構成例を示す図である。本実施形態の定期検診システムは、管理サーバ２０を含んで構成される。管理サーバ２０は、ユーザ端末１０及び医療端末３０と通信ネットワーク４０を介して通信可能に接続される。通信ネットワーク４０は、たとえばインターネットであり、公衆電話回線網や携帯電話回線網、無線通信路、イーサネット（登録商標）などにより構築される。

【0014】

ユーザ端末１０は、動物の飼い主などの飼育者が操作するコンピュータである。ユーザ端末１０は、例えば、スマートフォンやタブレットコンピュータ、パーソナルコンピュータなどである。本実施形態では、ユーザ端末１０は、カメラにより動物を撮影する機能を備えるものとする。

【0015】

医療端末３０は、獣医療機関の従事者（例えば、獣医師や看護師など）が操作するコンピュータである。医療端末３０は、スマートフォンやタブレットコンピュータ、パーソナルコンピュータなどである。

【0016】

管理サーバ２０は、定期検診を支援するコンピュータである。管理サーバ２０は、例えばワークステーションやパーソナルコンピュータのような汎用コンピュータとしてもよいし、あるいはクラウド・コンピューティングによって論理的に実現されてもよい。

【0017】

＜管理サーバ２０の構成＞
図２は、管理サーバ２０のハードウェア構成例を示す図である。なお、図示された構成は一例であり、これ以外の構成を有していてもよい。管理サーバ２０は、ＣＰＵ２０１、メモリ２０２、記憶装置２０３、通信インタフェース２０４、入力装置２０５、出力装置２０６を備える。記憶装置２０３は、各種のデータやプログラムを記憶する、例えばハードディスクドライブやソリッドステートドライブ、フラッシュメモリなどである。通信インタフェース２０４は、通信ネットワーク３に接続するためのインタフェースであり、例えばイーサネット（登録商標）に接続するためのアダプタ、公衆電話回線網に接続するためのモデム、無線通信を行うための無線通信機、シリアル通信のためのＵＳＢ（Universal Serial Bus）コネクタやＲＳ２３２Ｃコネクタなどである。入力装置２０５は、データを入力する、例えばキーボードやマウス、タッチパネル、ボタン、マイクロフォンなどである。出力装置２０６は、データを出力する、例えばディスプレイやプリンタ、スピーカなどである。なお、後述する管理サーバ２０の各機能部は、ＣＰＵ２０１が記憶装置２０３に記憶されているプログラムをメモリ２０２に読み出して実行することにより実現され、管理サーバ２０の各記憶部は、メモリ２０２及び記憶装置２０３が提供する記憶領域の一部として実現される。

【0018】

図３は、管理サーバ３０のソフトウェア構成例を示す図である。管理サーバ３０は、問診送信部２１１、回答受信部２１２、健康状態取得部２１３、健康状態送信部２１４、質問事項変更部２１５、カルテ連携部２１６、回答履歴表示部２１７、質問事項記憶部２３１、問診記憶部２３２、回答履歴記憶部２３３、診断履歴記憶部２３４、カルテ情報記憶部２３５、担当者情報記憶部２３６、問診履歴記憶部２３７を備える。

【0019】

質問事項記憶部２３１は、動物の健康状態についての質問事項を記憶する。質問事項記憶部２３１は、動物種ごとに質問事項を記憶する。質問事項記憶部２３１が記憶する質問事項には、質問を識別する質問ＩＤに対応付けて、当該質問が該当する動物種、質問、部位、インストラクション、及び理由を含めることができる。質問は、例えば、テキストデータとすることができる。質問には、画像や音声を含めるようにすることもできる。本実施形態では、少なくとも１つの質問事項には、特定の部位を撮影した画像（静止画であってもよいし、動画であってもよい。）により回答するべき質問が含まれるものとする。インストラクションは、回答についての指示を含む。特に画像により回答するべき質問について、インストラクションには、動物の状態をどのように撮影するべきかを示す指示を含めることができる。この指示は、テキストによるものであってもよいし、撮影の仕方の手本を示す静止画像であってもよいし、撮影の見本動作を撮影した動画像であってもよいし、これらの組み合わせであってもよい。理由は、何のためにこの質問を行っているのかを示す情報とすることができる。なお、インストラクションは省略することができる。とくに、画像以外の選択肢を選択させるような質問事項についてはインストラクションを省略してもよい。

【0020】

問診記憶部２３２は、１回の問診に関する情報（以下、問診情報という。）を記憶する。問診情報には、問診を識別する問診ＩＤに対応付けて、問診を担当する（回答を見てトリアージする）獣医療従事者を示す担当者ＩＤ、問診対象とした動物を示す動物ＩＤ及び問診に含めた質問を示す質問ＩＤを含む。１つの問診ＩＤに対して質問ＩＤは複数設定されてよい。問診情報には、飼い主を示す飼い主ＩＤを含めてもよい。

【0021】

回答履歴記憶部２３３は、問診に係る質問に対する回答の履歴を記憶する。回答履歴記憶部２３３が記憶する回答履歴には、問診ＩＤ、動物ＩＤ及び問診を行った（又は回答を受け付けた）日時に対応付けて、質問を示す質問ＩＤと、当該質問に対する回答とが含まれる。なお、１つの問診ＩＤに対して、質問の数だけ質問ＩＤ及び回答のセットが登録されうる。回答は、数値やテキストデータであってもよいし、画像であってもよい。

【0022】

診断履歴記憶部２３４は、問診結果（質問に対する回答）に応じて獣医療従事者（本実施形態では獣医師を想定する。）が判断した動物の健康状態（本実施形態では、来院の要否）の判断に係る履歴（診断履歴）を記憶する。診断履歴には、来院要否及びコメントが含まれる。来院要否は、必要又は不要のいずれかである。コメントは、獣医師による問診結果に対するコメントである。コメントは、例えば、テキストデータとすることができる。コメントには、可能性のある病気を含めるようにしてもよい。

【0023】

カルテ情報記憶部２３５は、動物の診療に係るカルテ情報を管理する。カルテ情報には、獣医療機関において行われた動物の生体検査の結果、獣医師による診断、獣医師による処置や手術、処方された薬などの情報が含まれる。

【0024】

担当者情報記憶部２３６は、問診を担当する獣医療従事者（担当者）に関する情報（以下、担当者情報という。）を記憶する。担当者情報には、担当者を特定する担当者ＩＤに対応付けて、氏名、紹介文、画像を含めることができる。

【0025】

問診履歴記憶部２３７は、過去に送信された問診の履歴を記憶する。問診履歴記憶部２３７は、問診ＩＤと問診が送信された日時とを対応付けて記憶することができる。

【0026】

問診作成部２１０は、問診を作成する。問診作成部２１０は、質問事項記憶部２３１に記憶されている質問事項を１つ又は複数選択して１つの問診を作成することができる。問診作成部２１０は、患者動物の動物種に対応する質問事項を、例えば、ランダムに所定数選択することができる。

【0027】

問診作成部２１０は、獣医療従事者の担当者の入力を受け付けて、当該担当者を特定する担当者ＩＤを問診に設定することができる。

【0028】

問診作成部２１０は、例えば、事前に設定された所定のルールに従って質問事項を選択することもできる。例えば、動物種ごとに、撮影するべき部位の順番を記憶する順番記憶部を設けるようにし、問診作成部２１０は、複数回の問診について、順番記憶部に管理されている順の部位に対応する質問事項を選択していくようにすることができる。この場合に、問診記憶部２３２には、問診を送信するべき送信日を対応付けて記憶するようにしてもよく、問診作成部２１０は、所定期間（例えば、１週間や１か月、四半期、半年、１年など任意の期間とすることができる。）中の所定時間（例えば、１日などとすることができる。）ごとの日を送信日として予め問診を作成しておくことができる。なお、問診作成部２１０は、問診の送信前に動的に問診を作成するようにしてもよい。

【0029】

問診作成部２１０は、前回に指示した撮影部位とは異なる撮影部位を撮影させる旨の指示を送信することができる。問診作成部２１０は、例えば、患者動物の動物ＩＤに対応する、問診履歴記憶部２３７に記憶されている最新の日時の問診ＩＤを取得し、取得した問診ＩＤに対応する質問ＩＤを問診記憶部２３２から取得し、取得した質問ＩＤに対応する質問事項の部位を取得して、前回の撮影部位を特定することができる。問診作成部２１０は、問診の作成時に、前回の撮影部位とは異なる部位に対応する質問事項を選択するようにすることができる。

【0030】

問診作成部２１０は、所与の撮影部位が複数回撮影されるように問診を作成することができる。問診作成部２１０は、例えば、所定期間（例えば、１週間や１か月、四半期、半年、１年など任意の期間とすることができる。）内の日時と患者動物の動物ＩＤとに対応する問診ＩＤを問診履歴記憶部２３７から特定し、特定した問診ＩＤに対応する質問ＩＤを問診記憶部２３２から特定し、特定した質問ＩＤに対応する質問事項を質問事項記憶部２３１から特定し、特定した質問事項に含まれる部位をカウントすることができる。問診作成部２１０は、部位ごとの上記カウントが所定回数以上となるように、質問事項を選択することができる。

【0031】

問診送信部２１１は、質問事項を定期的にユーザ端末１０に送信する。問診送信部２１１は、問診記憶部２３２から患者動物に対応する質問ＩＤを読み出し、質問ＩＤに対応する質問事項を質問事項記憶部２３１から読み出してユーザ端末１０に送信することができる。また、問診記憶部２３２から患者動物に対応する担当者ＩＤを読み出し、読み出した担当者ＩＤに対応する担当者情報を担当者情報記憶部２３６から読み出して、ユーザ端末１０に送信することもできる。

【0032】

回答受信部２１２は、質問事項に対する回答をユーザ端末１０から受信する。回答受信部２１２は、質問事項に、特定の部位を撮影した画像により回答するべき質問が含まれていた場合には、画像のアップロードを受け付けることができる。回答受信部２１２は、受信した回答を回答履歴記憶部２３３に登録することができる。

【0033】

健康状態取得部２１３は、回答に応じた獣医療従事者から動物の健康状態の入力を受け付ける。本実施形態では、健康状態は、動物の獣医療機関への来院要否である。健康状態取得部２１３は、ユーザ端末１０に送信した質問と、その質問に対する回答とを医療端末３０に送信し、その回答に応じた来院要否及びコメントの入力を医療端末３０から受け付けることができる。健康状態取得部２１３は、受け付けた来院要否及びコメントを、問診を示す問診ＩＤに対応付けて診断履歴記憶部２３４に登録することができる。

【0034】

健康状態送信部２１４は、健康状態をユーザ端末１０に送信する。健康状態送信部２１４は、医療端末３０から受信した来院要否及びコメントをユーザ端末１０に送信することができる。

【0035】

質問事項変更部２１５は、所定のタイミングで質問事項の少なくとも一部を変更する。質問事項変更部２１５は、例えば、一定期間（例えば１か月や１週間等任意の期間とすることができる。）ごとに送信する１回の問診に含める質問事項のセットを、少なくとも１部変更するようにすることができる。質問事項変更部２１５は、例えば、問診を行うインターバル期間よりも長い一定期間（例えば１年や半年など）内において所定回数以上同じ質問が行われるようにすることができる。

【0036】

カルテ連携部２１６は、回答をカルテ情報に書き込む。本実施形態では、カルテ情報記憶部２３５は管理サーバ２０が備えるものとしたが、例えば、カルテ情報を管理している別のカルテサーバにアクセスして、カルテ情報に追記するようにすることができる。カルテ連携部２１６は、質問と回答とをペアにしてカルテ情報に追記することができる。

【0037】

回答履歴表示部２１７は、回答の履歴を表示することができる。回答履歴表示部２１７は、例えば、ユーザ端末１０からのリクエストに応じて、過去所定期間（全期間としてもよいし、直近１か月、直近１年等の期間としてもよいし、ユーザから期間の指定を受け付けるようにしてもよい。）内の日時に対応する回答履歴を回答履歴記憶部２３３から読み出して、ユーザ端末１０に送信することができる。ユーザ端末１０では、回答履歴を一覧表示することができる。ユーザ端末１０は、例えば、数値に係る回答についてグラフ表示をするようにしてもよいし、カテゴリ（はい、いいえ等）の回答について、カテゴリ毎の回答回数をグラフ表示したり一覧表示したりしてもよいし、回答が画像データである質問事項については、時系列に画像を一覧表示するようにしてもよい。

【0038】

＜動作＞
図４は、本実施形態の定期検診システムの動作を説明する図である。

【0039】

管理サーバ２０は、問診を作成する（Ｓ３０１）。上述したように、問診は、例えば、質問事項記憶部に記憶されている質問事項のうち、患者動物の動物種に対応するものを所定数読み出すことにより作成することができる。管理サーバ２０は、作成した問診をユーザ端末１０に送信する（Ｓ３０２）。また、管理サーバ２０は、送信した問診を問診履歴記憶部２３７に登録することができる。問診には、患者動物の特定の部位を撮影した画像により回答する質問事項が含まれる。また、画像を求める質問事項には、どのように撮影を行うべきかというインストラクションが含まれる。

【0040】

ユーザ端末１０では問診が表示される。問診は例えばチャット形式により行うようにしてもよいし、Ｗｅｂページのフォームにより行うようにしてもよい。図５は、問診の様子の一例を示す図である。ユーザ端末１０の画面４０には、問診を開始する旨のメッセージ４０１が表示され、担当者情報の紹介分４０２及び画像４０３が表示される。

【0041】

その後、質問事項のインストラクション４０４が表示される。図５の例では、インストラクション４０４には、動物患者の特定部位（図５の例では耳）を撮影するように指示するテキスト４０４（１）、撮影の仕方を指示するテキスト４０４（２）及び撮影の仕方を示す画像４０４（３）が含まれている。また、当該撮影を行う理由４０５も表示される。

【0042】

図４に戻り、管理サーバ２０は、ユーザ端末１０から回答を受信すると（Ｓ３０３）、受信した回答を質問とともに獣医療従事者（獣医師等）の医療端末３０に送信する（Ｓ３０４）。医療端末３０では、獣医療従事者が問診の結果（質問に対する回答）を閲覧しながら患者動物の来院要否を判断する。医療端末３０は、獣医療従事者から来院要否の入力を受け付ける。また、医療端末３０は、獣医療従事者からコメント（患者動物の飼育者に対するコメント）の入力を受け付けることもできる。医療端末３０は来院要否及びコメントを管理サーバ２０に送信する。管理サーバ２０は、医療端末３０から来院要否及びコメントを受信し（Ｓ３０５）、受信した来院要否及びコメントをユーザ端末１０に送信する（Ｓ３０６）。管理サーバ２０は、来院要否及びコメントを診断履歴記憶部２３４に登録することができる。また、管理サーバ２０は、問診結果（質問）、回答、来院要否及びコメントをカルテ情報に書き込み（Ｓ３０７）、患者動物の来院時に獣医療従事者が問診結果と、問診結果に対する一次的な回答とを確認することができるようにする。

【0043】

管理サーバ２０は、定期的な問診の送信を行う期間が終了するまで（Ｓ３０８：ＮＯ）、定期的にＳ３０１からの処理を繰り返す。なお、２回目以降のステップＳ３０１では、問診の内容を変更することができる。

【0044】

以上のようにして、本実施形態の定期検診システムでは、獣医療機関側が主体的に、定期的に問診を患者動物の飼育者に対して送信し、患者動物の健康状態を確認することができる。また、撮影した画像による回答を求める質問事項については、撮影の仕方を指示するインストラクションを表示することができる。これにより、ユーザは患者動物をどのように撮影すればよいのかを容易に把握することが可能となり、また、獣医療従事者にとっても、トリアージに適した画像を確実に得ることが可能となる。また、画像の回答を受け付けることにより、皮膚病などを写真や動画等の画像により視認して、処置（投薬を含む）の必要性を判断し、必要に応じて来院を促すようにすることができる。

【0045】

以上、本実施形態について説明したが、上記実施形態は本発明の理解を容易にするためのものであり、本発明を限定して解釈するためのものではない。本発明は、その趣旨を逸脱することなく、変更、改良され得ると共に、本発明にはその等価物も含まれる。

【0046】

例えば、本実施形態では、管理サーバ２０がユーザ端末１０に対して問診を送信するようにしたが、ユーザ端末１０が質問事項のデータベースを備えるようにして、ユーザ端末１０が定期的に飼育者に対して問診を行うようにしてもよい。

【0047】

また、本実施形態では、質問事項記憶部２３１に記憶されている質問事項からどれを問診として送信するかは問わないものとしたが、例えば、質問するべき順番を設定するようにしてもよい。この場合、質問事項に順番を設定することができる。

【0048】

また、回答に応じて質問事項を変更するようにしてもよい。この場合、質問事項には送信する条件を設定することができる。例えば、ある質問事項に対して所定の回答を行ったこと（例えば、食欲があるかどうかの質問に対して、ないことを回答したことなど）を条件として、あるいは、ある質問事項に対して所定の回答を所定の回数以上行ったこと（例えば、食欲があるかどうかの質問に対して、ないことを３回連続で回答したことなど）を条件として設定することができる。この場合に、条件を満たした質問事項を選択することができる。また、質問事項に優先度を設定しておき、条件を満たす質問事項のうち優先度の高いものから所定数を選択するようにしてもよい。

【0049】

また、問診作成部２１０は、質問事項の質問に応じて質問事項のインストラクションに含まれる指示を変更することもできる。この場合、管理サーバ２０は、インストラクションを動物種及び部位に対応付けて記憶するインストラクション記憶部を備えるようにし、問診作成部２１０は、インストラクションに含まれる指示を、動物種及び部位の少なくともいずれかに応じて変更することができる。問診作成部２１０は、例えば、同一の画像を用いて、テンプレートに動物種及び部位を入れたテキストデータを添えてインストラクションを作成するようにすることができる。

【符号の説明】

【0050】

２１０ 問診作成部
２１１ 問診送信部
２１２ 回答受信部
２１３ 健康状態取得部
２１４ 健康状態送信部
２１５ 質問事項変更部
２１６ カルテ連携部
２１７ 回答履歴表示部
２３１ 質問事項記憶部
２３２ 問診記憶部
２３３ 回答履歴記憶部
２３４ 診断履歴記憶部
２３５ カルテ情報記憶部
２３６ 担当者情報記憶部
２３７ 問診履歴記憶部

【要約】

【課題】飼育者が動物の健康状態の悪化を早期に検出することができるようにする。
【解決手段】情報処理システムであって、動物の撮影の仕方を含む、動物を撮影させる指示をユーザ端末に送信する問診送信部と、ユーザ端末から動物の状態を撮影した画像データを受信する画像受信部と、画像データを出力し、獣医療従事者から動物の健康状態の入力を受け付ける健康状態取得部と、健康状態をユーザ端末に送信する健康状態送信部と、を備えることを特徴とする。
【選択図】図５

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】