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特許7125989改善されたモバイル作業者追跡のためのコンピュータ化されたシステムおよび方法
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B2)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2022-08-17
(45)【発行日】2022-08-25
(54)【発明の名称】改善されたモバイル作業者追跡のためのコンピュータ化されたシステムおよび方法
(51)【国際特許分類】
G06Q 10/10 20120101AFI20220818BHJP
H04M 1/00 20060101ALI20220818BHJP
【ＦＩ】
G06Q10/10 342
H04M1/00 R
【請求項の数】
20
(21)【出願番号】P 2020537713
(86)(22)【出願日】2020-03-12
(65)【公表番号】
(43)【公表日】2021-06-17
(86)【国際出願番号】 IB2020052179
(87)【国際公開番号】W WO2020188416
(87)【国際公開日】2020-09-24
【審査請求日】2020-08-31
(31)【優先権主張番号】16/355,460
(32)【優先日】2019-03-15
(33)【優先権主張国・地域又は機関】US
【早期審査対象出願】
(73)【特許権者】
【識別番号】520244544
【氏名又は名称】クーパン コーポレイション
(74)【代理人】
【識別番号】230104019
【弁護士】
【氏名又は名称】大野 聖二
(74)【代理人】
【識別番号】100167933
【弁理士】
【氏名又は名称】松野 知紘
(74)【代理人】
【識別番号】100174137
【弁理士】
【氏名又は名称】酒谷 誠一
(74)【代理人】
【識別番号】100184181
【弁理士】
【氏名又は名称】野本 裕史
(72)【発明者】
【氏名】ウ，シャオフェン
(72)【発明者】
【氏名】リ，ヤンチャオ
(72)【発明者】
【氏名】リ，メン チェ
(72)【発明者】
【氏名】リ，ユル ヘ
(72)【発明者】
【氏名】カン，ヨン シン
(72)【発明者】
【氏名】ウィ，ハン
【審査官】鈴木 和樹
(56)【参考文献】
【文献】特開２０１８－２００６８７（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１７－１６７７０１（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１４－１９９５１７（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１０－０９２２１８（ＪＰ，Ａ）
【文献】国際公開第２０１４／０１７３９８（ＷＯ，Ａ１）
【文献】米国特許出願公開第２０１９／０００５４３７（ＵＳ，Ａ１）
【文献】米国特許出願公開第２０１２／０２３３０４４（ＵＳ，Ａ１）
【文献】米国特許第０７００４３８９（ＵＳ，Ｂ１）
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
Ｇ０６Ｑ １０／００ － ９９／００
Ｈ０４Ｍ １／００
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
ユーザの時間を追跡するためのコンピュータ実装デバイスであって、命令を記憶するメモリと、
ネットワーク装置と、
ディスプレイ装置と、
第１に、前記ネットワーク装置からの１つまたは複数のネットワーク信号に基づいて前記コンピュータ実装デバイスの第１のロケーションを判定し、
判定された前記第１のロケーションが予め定められたロケーション外にあることを判定し、
判定された前記第１のロケーションが前記予め定められたロケーション外にあると判定することに応じて、前記ディスプレイ装置上に、第１のユーザインタフェース要素の色に基づいて当該要素が選択不可であることを示す第１のユーザインタフェース要素を表示し、
第２に、前記コンピュータ実装デバイスの第２のロケーションが前記予め定められたロケーション内にあることを判定し、
前記コンピュータ実装デバイスが当該コンピュータ実装デバイスに記憶された作業スケジュール中にアクセスされたことを判定し、
作業された時間数をリモートサーバから受信し、
前記作業された時間数が閾値数未満であることを判定し、前記閾値数は時間フレームで許容された最大時間数であり、
判定された前記第２のロケーションが前記予め定められたロケーション内にあると判定すること、前記コンピュータ実装デバイスが前記作業スケジュール中にアクセスされたと判定すること、および、前記作業された時間数が閾値数未満であると判定することに応じて、
前記ディスプレイ装置上に、選択されるときにユーザ識別子に関連付けられる開始時刻を記録する第２のユーザインタフェース要素を表示し、
判定された前記第２のロケーションが前記予め定められたロケーション外にあると判定すること、前記コンピュータ実装デバイスが前記作業スケジュール外にアクセスされたと判定すること、または、前記作業された時間数が前記閾値数を超えていると判定することに応じて、
前記ディスプレイ装置上に、前記第２のユーザインタフェース要素を表示せず、
前記ディスプレイ装置から、前記第２のユーザインタフェース要素の選択を受信し、
前記第２のユーザインタフェース要素の選択を受信した後に、前記ディスプレイ装置上に、選択されるときに前記ユーザ識別子に関連付けられる終了時刻を記録する第３のユーザインタフェース要素を表示し、
前記ネットワーク装置を介して、前記ユーザ識別子に関連付けられたイベントデータを判定するためのクエリを前記リモートサーバに送信し、ここで、
前記イベントデータは、パッケージの識別子が前記ユーザ識別子に関連付けられたスキャン装置によりスキャンされたことを示す情報を含み、
前記イベントデータは、前記ユーザ識別子に関連付けられたトークンを使用する前記スキャン装置に応答して生成されており、
前記ネットワーク装置を介して、前記リモートサーバから前記イベントデータを受信し、
前記ディスプレイ装置から受信される前記第３のユーザインタフェース要素の選択または前記リモートサーバからの前記イベントデータに基づいて、前記ネットワーク装置を介して、前記終了時刻を前記リモートサーバに送信する
ための前記命令を実行するように構成された少なくとも１つのプロセッサと、
を備えるコンピュータ実装デバイス。
【請求項2】
前記第２のユーザインタフェース要素を表示することは、現在時刻が受け入れられる時間内であると判定することに基づいている、請求項１に記載のコンピュータ実装デバイス。
【請求項3】
前記受け入れられる時間は、休暇スケジュール、シフトスケジュール、または必要とされる能力のうちの少なくとも１つに基づいている、請求項２に記載のコンピュータ実装デバイス。
【請求項4】
前記命令はさらに、前記少なくとも１つのプロセッサに、第１の時間フレーム中に前記ユーザによって作業された時間量をリモートサーバから受信し、
前記作業された時間量が前記第１の時間フレームの最大時間量より大きいかどうかを判定し、
前記判定に基づいて、前記第１のユーザインタフェース要素の表示を防止する
ことをさせる、請求項１に記載のコンピュータ実装デバイス。
【請求項5】
前記少なくとも１つのプロセッサは、さらに、前記第２のユーザインタフェース要素の選択を受信した後に、前記第２のユーザインタフェース要素の位置に、前記ユーザがログインしている時間量を表示するための命令を実行するように構成されている、請求項１に記載のコンピュータ実装デバイス。
【請求項6】
前記命令はさらに、前記少なくとも１つのプロセッサに、前記第１の時間フレーム内で作業された時間量が前記第１の時間フレーム内の最大時間量を超えたときに、警告を表示させる、請求項４に記載のコンピュータ実装デバイス。
【請求項7】
前記命令はさらに、前記少なくとも１つのプロセッサに、前記第１の時間フレーム内で作業された時間量が前記第１の時間フレーム内の最大時間量を超えると判定することに基づいて、前記ユーザ識別子に関連付けられる前記終了時刻を記録させる、請求項４に記載のコンピュータ実装デバイス。
【請求項8】
前記ユーザのアクティビティのレベルは、前記イベントデータに基づいて前記リモートサーバにより判定される、請求項４に記載のコンピュータ実装デバイス。
【請求項9】
前記命令はさらに、前記少なくとも１つのプロセッサに、前記第２のユーザインタフェース要素の前記選択に応答して、前記リモートサーバにトークンを送信し、
前記ネットワーク装置を介して、前記トークンが第２の時間フレーム内に前記コンピュータ実装デバイスにより使用されたかどうかを判定するためのクエリを前記リモートサーバに送信し、
前記ネットワーク装置を介して、前記第２の時間フレーム内に前記トークンが前記コンピュータ実装デバイスにより使用されたかどうかを示すアクティビティ情報を前記リモートサーバから受信し、
前記アクティビティ情報に基づいて、前記ユーザ識別子に関連付けられる前記終了時刻を記録する
ことをさせる、請求項６に記載のコンピュータ実装デバイス。
【請求項10】
前記命令はさらに、前記少なくとも１つのプロセッサに、前記ネットワーク装置を介して、時間フレーム内で作業された時間数が前記最大時間数よりも小さい閾値時間数を超えたときに、前記リモートサーバへクエリを送信させる、請求項８に記載のコンピュータ実装デバイス。
【請求項11】
前記命令はさらに、前記少なくとも１つのプロセッサに、前記デバイスが受け入れられるロケーションの外側にあるという判定に基づいて、前記ユーザ識別子に関連付けられる前記終了時刻を記録させる、請求項１に記載のコンピュータ実装デバイス。
【請求項12】
前記ロケーションは、無線ネットワークの近接性に基づいて判定される、請求項１に記載のコンピュータ実装デバイス。
【請求項13】
スケジュールされたアップデートに基づいて、またはリアルタイムで、収集されたデータを中央システムに送信する、請求項１に記載のコンピュータ実装デバイス。
【請求項14】
前記第２のユーザインタフェース要素は、ログイン時間中の前記ユーザのジョブに関する情報の入力フィールドを含む、請求項１に記載のコンピュータ実装デバイス。
【請求項15】
前記命令はさらに、前記少なくとも１つのプロセッサに、少なくとも１つの職種のカテゴリを前記ディスプレイ装置上に表示し、
前記職種のカテゴリの少なくとも１つを選択する入力を前記ディスプレイ装置上で受信し、
選択された職種のカテゴリに基づいて少なくとも１つの質問を前記ディスプレイ装置に表示し、
前記少なくとも１つの質問に対する少なくとも１つの回答を前記ディスプレイ装置上で受信する
ことをさせる、請求項１に記載のコンピュータ実装デバイス。
【請求項16】
コンピュータが実行するユーザの時間を追跡するための方法であって、第１に、コンピュータ実装デバイスの第１のロケーションを前記コンピュータ実装デバイスのネットワーク装置からの１つまたは複数のネットワーク信号に基づいて判定するステップと、
判定された前記第１のロケーションが予め定められたロケーション外にあることを判定するステップと、
判定された前記第１のロケーションが前記予め定められたロケーション外にあると判定することに応じて、ディスプレイ装置上に、第１のユーザインタフェース要素の色に基づいて当該要素が選択不可であることを示す第１のユーザインタフェース要素を表示するステップと、
第２に、前記コンピュータ実装デバイスの第２のロケーションが前記予め定められたロケーション内にあることを判定するステップと、
前記コンピュータ実装デバイスが当該コンピュータ実装デバイスに記憶された作業スケジュール中にアクセスされたことを判定するステップと、
作業された時間数をリモートサーバから受信するステップと、
前記作業された時間数が閾値数未満であることを判定するステップであって、前記閾値数は時間フレームで許容された最大時間数である、ステップと、
判定された前記第２のロケーションが前記予め定められたロケーション内にあると判定すること、前記コンピュータ実装デバイスが前記作業スケジュール中にアクセスされたと判定すること、および、前記作業された時間数が閾値数未満であると判定することに応じて、
前記ディスプレイ装置上に、選択されるときにユーザ識別子に関連付けられる開始時刻を前記コンピュータ実装デバイスのメモリ装置に記録する第２のユーザインタフェース要素を表示し、
判定された前記第２のロケーションが前記予め定められたロケーション外にあると判定すること、前記コンピュータ実装デバイスが前記作業スケジュール外にアクセスされたと判定すること、または、前記作業された時間数が前記閾値数を超えていると判定することに応じて、
前記ディスプレイ装置上に、前記第２のユーザインタフェース要素を表示しないステップと、
前記ディスプレイ装置から、前記第２のユーザインタフェース要素の選択を受信するステップと、
前記第２のユーザインタフェース要素の選択を受信した後に、前記ディスプレイ装置上に、選択されるときに前記ユーザ識別子に関連付けられる終了時刻を前記コンピュータ実装デバイスの前記メモリ装置に記録する第３のユーザインタフェース要素を表示するステップと、
前記ネットワーク装置を介して、前記ユーザ識別子に関連付けられたイベントデータを判定するためのクエリを前記リモートサーバに送信するステップであって、ここで、
前記イベントデータは、パッケージの識別子が前記ユーザ識別子に関連付けられたスキャン装置によりスキャンされたことを示す情報を含み、
前記イベントデータは、前記ユーザ識別子に関連付けられたトークンを使用する前記スキャン装置に応答して生成されている、ステップと、
前記ネットワーク装置を介して、前記リモートサーバから前記イベントデータを受信するステップと、
前記ディスプレイ装置から受信される前記第３のユーザインタフェース要素の選択または前記リモートサーバからの前記イベントデータに基づいて、前記ネットワーク装置を介して、前記終了時刻を前記リモートサーバに送信するステップと、
を含む方法。
【請求項17】
前記第１のユーザインタフェース要素を表示することは、現在時刻が受け入れられる時間内であると判定することに基づいている、請求項１６に記載の方法。
【請求項18】
第１の時間フレーム中に前記ユーザによって作業された時間量をリモートサーバから受信するステップと、前記作業された時間量が前記第１の時間フレームの最大時間量よりも大きいかどうかを判定するステップと、
前記判定に基づいて、前記第１のユーザインタフェース要素の表示を防止するステップと、
をさらに含む、請求項１６に記載の方法。
【請求項19】
前記第１の時間フレーム内で作業された時間量が前記第１の時間フレーム内の最大時間量を超えたときに、警告を表示するステップをさらに含む、請求項１８に記載の方法。
【請求項20】
モバイルデバイスと中央サーバとを備える、ユーザの時間を追跡するためのシステムであって、前記モバイルデバイスは、
ネットワーク装置と、
ディスプレイ装置と、
少なくとも１つのプロセッサおよび命令を記憶する少なくとも１つのメモリと、
を有し、当該少なくとも１つのプロセッサは、
第１に、前記ネットワーク装置からの１つまたは複数のネットワーク信号に基づいて前記モバイルデバイスの第１のロケーションを判定し、
判定された前記第１のロケーションが予め定められたロケーション外にあることを判定し、
判定された前記第１のロケーションが前記予め定められたロケーション外にあると判定することに応じて、第１のユーザインタフェース要素の色に基づいて当該要素が選択不可であることを示す第１のユーザインタフェース要素を、前記ディスプレイ装置上に表示し、
第２に、前記モバイルデバイスの第２のロケーションが前記予め定められたロケーション内にあることを判定し、
前記モバイルデバイスが前記モバイルデバイスに記憶された作業スケジュール中にアクセスされたことを判定し、
作業された時間数をリモートサーバから受信し、
前記作業された時間数が閾値数未満であることを判定し、前記閾値数は時間フレームで許容された最大時間数であり、
判定された前記第２のロケーションが前記予め定められたロケーション内にあると判定すること、前記モバイルデバイスが前記作業スケジュール中にアクセスされたと判定すること、および、前記作業された時間数が閾値数未満であると判定することに応じて、
前記ディスプレイ装置上で選択されるときに前記ユーザの開始時刻に関連付けられる時刻を記録する第２のユーザインタフェース要素を、前記ディスプレイ装置上に表示し、
判定された前記第２のロケーションが前記予め定められたロケーション外にあると判定すること、前記モバイルデバイスが前記作業スケジュール外にアクセスされたと判定すること、または、前記作業された時間数が前記閾値数を超えていると判定することに応じて、
前記ディスプレイ装置上に、前記第２のユーザインタフェース要素を表示せず、
前記ディスプレイ装置から、前記第２のユーザインタフェース要素の選択を受信し、
前記第１のユーザインタフェース要素を選択する入力を受信した後、開始入力内に含まれるデータを中央サーバに送信し、
前記ユーザに関する分析データを前記中央サーバから受信し、
前記第２のユーザインタフェース要素の選択を受信した後、前記ディスプレイ装置上で選択されるときに前記ユーザの終了時刻に関連付けられる時刻を記録する第３のユーザインタフェース要素を、前記ディスプレイ装置上に表示し、
前記ネットワーク装置を介して、ユーザ識別子に関連付けられたイベントデータを判定するためのクエリを前記中央サーバに送信し、ここで、
前記イベントデータは、パッケージの識別子が前記ユーザ識別子に関連付けられたスキャン装置によりスキャンされたことを示す情報を含み、
前記イベントデータは、前記ユーザ識別子に関連付けられたトークンを使用する前記スキャン装置に応答して生成されており、
前記ネットワーク装置を介して、前記リモートサーバから前記イベントデータを受信し、
前記ディスプレイ装置から受信される前記第３のユーザインタフェース要素の選択または前記中央サーバからの前記イベントデータに基づいて、前記ネットワーク装置を介して、前記終了時刻を前記中央サーバに送信する
ための前記命令を実行するように構成され、
前記中央サーバは、
ネットワーク装置と、
データベースと、
少なくとも１つのプロセッサおよび命令を記憶する少なくとも１つのメモリと、
を有し、当該少なくとも１つのプロセッサは、
前記ネットワーク装置を介して、開始時刻または終了時刻の少なくとも一方を含む時刻データを受信し、
受信した時刻データをユーザ識別子に関連付けてデータベースに格納し、
前記ユーザ識別子に関連付けられたイベントデータに対するリクエストを、前記モバイルデバイスから受信し、前記イベントデータは、パッケージの識別子が前記ユーザ識別子に関連付けられた装置によりスキャンされたことを示す情報を含み、
イベントデータを前記モバイルデバイスに送信する
ための前記命令を実行するように構成されている、システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本開示は一般に、ユーザによって作業された時間を追跡するためのコンピュータ化されたシステムおよび方法に関する。特に、本開示の実施形態は、リマインダおよびリミットの自動化システムを含む、ユーザのためのログインおよびログアウトに関連する、発明的および非従来的なシステムに関する。
【背景技術】
【0002】
本開示は、ユーザによって作業される時間を追跡するためのコンピュータ化されたシステムおよび方法に関する。これらのシステムは、雇用者が従業員が作業した時間数を追跡し、従業員の生産性を追跡し、雇用法の遵守を支援するために、従業員が割り当てられた時間を超えて作業しないようにすることを可能にする。
【0003】
従来技術のシステムは、従業員が集中化されたロケーションにログインし、そこからログアウトすることを必要とする。例えば、雇用主は、従業員が仕事に到着したときに従業員に「パンチイン」を要求し、従業員が作業した時間に鐘を鳴らし始めた。このシステムは、従業員が機械に挿入したパンチカードを使用した。機械は、従業員が働き始めた時間をマークするためにカードを打ち抜いた。従業員が仕事を止めると、従業員はカードを再び挿入し、機械は従業員が仕事を止めた時間をマークした。このシステムは、雇用者が提供するパンチマシンの数によって制限され、しばしば、パンチインおよびパンチアウトを待っている従業員のラインを作り出す。
【0004】
技術が進歩することにつれ、パンチカードシステムは電子システムに置き換わった。例えば、電子時間追跡システムは、パンチインおよびパンチアウトに対応して、ユーザがログインおよびログアウトすることを可能にするためにコンピュータ端末を使用した。パンチカードシステムと同様に、このようなシステムは不便であり、コンピュータ端末の数によって制限され、従業員がログインおよびログアウトするのを待つ間に時間情報の処理が遅くなる可能性があり、システムがダウンした場合、作業員の部門全体または建物の障害のポイントになる可能性がある。技術的な問題を引き起こすことに加えて、これらのバックアップは、内部および外部プロセスを遅らせ、労働者の生産性を損なう可能性がある。
【0005】
したがって、従業員が作業時間を追跡するために、従業員がシステムにログインし、ログアウトすることを可能にするための改善された方法およびシステムが必要とされている。本明細書に開示されるシステムは、従業員が携帯電話などのモバイルデバイスを使用してログインおよびログアウトすることを可能にし、古いシステムのバックアップおよび遅延を排除する。
【発明の概要】
【0006】
本開示の一態様は、ユーザの時間を追跡するためのコンピュータ実装デバイスを対象とし、デバイスは、命令を格納するメモリと、ネットワーク装置と、ディスプレイ装置と、命令を実行するように構成された少なくとも１つのプロセッサとを備える。これらの命令は、ネットワーク装置からの１つまたは複数のネットワーク信号に基づいてデバイスのロケーションを判定することと、判定されたロケーションに基づいて、選択されるときにユーザ識別子に関連付けられる開始時刻を記録する第１のユーザインタフェース要素をディスプレイ装置上に表示することと、第１のユーザインタフェース要素の選択をディスプレイ装置から受信することと、第１のユーザインタフェース要素の選択を受信した後、選択されるときにユーザ識別子に関連付けられる終了時刻を記録する第２のユーザインタフェース要素をディスプレイ装置上に表示することと、ネットワーク装置を介して第１の時刻または終了時刻のうちの少なくとも１つをリモートサーバに送信することとを含む。
【0007】
別の実施形態では、第１のユーザインタフェース要素を表示することは、現在時刻が受け入れられる時間内であると判定することに基づく。別の実施形態では、受け入れられる時間が休暇スケジュール、シフトスケジュール、または必要とされる能力のうちの少なくとも１つに基づく。
【0008】
別の実施形態では、命令はさらに、少なくとも１つのプロセッサに、第１の時間フレーム中にユーザによって作業された時間量をリモートサーバから受信させ、作業された時間量が第１の時間フレームの最大時間量よりも大きいかどうかを判定させ、判定に基づいて、第１のユーザインタフェース要素の表示を防止させる。別の実施形態では、命令はさらに、第１の時間フレーム内で作業された時間量が最大時間量よりも短い閾値時間量を超えたときに、少なくとも１つのプロセッサに警告を表示させる。別の実施形態では、命令はさらに、第１の時間フレーム内で作業された時間量が第１の時間フレーム内の最大時間量を超えたときに、少なくとも１つのプロセッサに警告を表示させる。別の実施形態では、命令はさらに、第１の時間フレーム内で作業された時間量が第１の時間フレーム内の最大時間量を超えたときに、少なくとも１つのプロセッサに警告を表示させる。別の実施形態では、命令がさらに、時間フレーム内で作業された時間量が時間フレーム内の最大時間量を超えると判定することに基づいて、少なくとも１つのプロセッサに、ユーザ識別子に関連付けられる終了時刻を記録させる。別の実施形態では、命令がさらに、少なくとも１つのプロセッサに、ネットワーク装置を介して、ユーザ識別子に関連付けられるアクティビティを決定するためのクエリをリモートサーバに送信させ、ネットワーク装置を介して、リモートサーバからアクティビティ情報を受信し、アクティビティ情報に基づいて、ユーザ識別子に関連付けられる終了時刻を記録する。別の実施形態では、命令がさらに、少なくとも１つのプロセッサに、第１のユーザインタフェース要素の選択に応答して、トークンをリモートサーバに送信させ、ネットワーク装置を介して、第２の時間フレーム内にトークンが使用されたかどうかを判定するクエリをリモートサーバに送信し、ネットワーク装置を介して、第２の時間フレーム内にトークンが使用されたかどうかを示すアクティビティ情報をリモートサーバから受信し、アクティビティ情報に基づいて、ユーザ識別子に関連する終了時間を記録する。別の実施形態では、命令がさらに、時間フレーム内に作業した時間数が最大時間数よりも小さい閾値時間数を超えたときに、少なくとも１つのプロセッサに、ネットワーク装置を介して、リモートサーバへのクエリを送信させる。
【0009】
別の実施形態では、命令がさらに、少なくとも１つのプロセッサに、デバイスが受け入れられたロケーションの外部にあるという判定に基づいて、ユーザ識別子に関連付けられる終了時刻を記録させる。別の実施形態では、ロケーションが無線ネットワークの近接度に基づいて決定される。
【0010】
別の実施形態では、デバイスは、スケジュールされたアップデートに基づいて、またはリアルタイムで、中央システムに収集されたデータを送る。
【0011】
別の実施形態では、第１のユーザインタフェース要素は、ログイン時間中のユーザのジョブに関する情報の入力フィールドを含む。別の実施形態では、命令が少なくとも１つのプロセッサに、少なくとも１つの職種のカテゴリをディスプレイ装置上に表示させ、職種のカテゴリのうちの少なくとも１つを選択する入力をディスプレイ装置上で受信し、選択された職種のカテゴリに基づいて少なくとも１つの質問をディスプレイ装置上に表示させ、少なくとも１つの質問に対する少なくとも１つの回答をディスプレイ装置上で受信させる。
【0012】
本開示の別の態様はデバイスのネットワーク装置からの１つまたは複数のネットワーク信号に基づいてコンピュータ実装デバイスのロケーションを判定するステップと、判定されたロケーションに基づいて、コンピュータ実装デバイスのディスプレイ装置上に、選択されるときにコンピュータ実装デバイスのメモリ装置内にユーザ識別子に関連付けられる開始時刻を記録する第１のユーザインタフェース要素を表示するステップと、ディスプレイ装置上で、第１のユーザインタフェース要素の選択を受信するステップと、ディスプレイ装置上で、ユーザインタフェース要素の選択を受信した後、選択されるときにコンピュータ実装デバイスのメモリ装置内にユーザ識別子に関連付けられる終了時刻を記録する第２のユーザインタフェース要素を表示するステップと、ディスプレイ装置上で、第２のユーザインタフェース要素の選択を受信するステップと、ネットワーク装置を介して、開始時刻または終了時刻のうちの少なくとも１つをリモートサーバに送信するステップとを含む、ユーザの時間を追跡するための方法を対象とする。
【0013】
別の実施形態では、第１のユーザインタフェース要素を表示することは現在時刻が受け入れられた時間内であると判定することに基づく。
【0014】
別の実施形態では、方法が、第１の時間フレーム中にエンドユーザによって作業された時間量をリモートサーバから受信するステップと、作業された時間量が第１の時間フレームの最大時間量よりも大きいかどうかを判定するステップと、判定に基づいて、第１のユーザインタフェース要素の表示を防止するステップとをさらに含む。別の実施形態では、方法が、第１の時間フレーム内で作業された時間量が第１の時間フレーム内の最大時間量を超えたときに警告を表示するステップをさらに含むことができる。
【0015】
本開示のさらに別の態様は、モバイルデバイスおよび中央サーバを備える、ユーザの時間を追跡するためのシステムを対象とする。モバイルデバイスは、ネットワーク装置と、ディスプレイ装置と、少なくとも１つのプロセッサと、命令を記憶する少なくとも１つのメモリとを備える。命令は、ネットワーク装置を使用して、１つまたは複数のネットワーク信号に基づいて、デバイスのロケーションを判定することと、判定されたロケーションに基づいて、ディスプレイ装置上に表示することと、ディスプレイ装置上で選択されるときにユーザの開始時刻に関連付けられる時刻を記録する第１のユーザインタフェース要素と、ディスプレイ装置上で、第１のユーザインタフェース要素の選択を受信することと、第１のユーザインタフェース要素を選択する入力を受信した後、開始入力内に含まれるデータを中央システムに送信することと、ユーザに関する分析データを中央システムから受信することと、第１のユーザインタフェース要素の選択を受信した後、ディスプレイ装置上で選択されるときにユーザの終了時刻に関連付けられる時刻を記録する第２のユーザインタフェース要素を、ディスプレイ装置上で表示することと、ディスプレイ装置上で、第２のユーザインタフェース要素の選択を受信することと、第２のユーザインタフェース要素を選択する入力を受信した後、終了入力内に含まれるデータを中央システムに送信することと、を含む。中央サーバは、ネットワーク装置と、ディスプレイ装置と、データベースと、少なくとも１つのプロセッサと、命令を記憶する少なくとも１つのメモリ装置とを備える。この命令は、ネットワーク装置を介して、開始時刻または終了時刻の少なくとも１つを含む時刻データを受信することと、受信した時刻データをユーザ識別子と関連付けてデータベースに記憶することと、過去の開始時刻または過去の終了時刻情報の少なくとも１つのリクエストをモバイルデバイスから受信することと、過去の開始時刻または終了時刻情報の少なくとも１つをモバイルデバイスに送信することとを含む。
【0016】
本開示のさらに別の態様は、モバイルデバイスと、モバイルデバイスからデータを送受信するためにモバイルデバイスと通信する管理システムとを備える、ユーザの時間を追跡するためのシステムを対象とする。モバイルデバイスは、ネットワーク装置と、ディスプレイ装置と、少なくとも１つのプロセッサと、命令を記憶する少なくとも１つのメモリとを備える。命令は、職種を選択するためのジョブオプションをディスプレイ装置上に表示することと、選択された職種に基づいて、職種に関連付けられる中央システムおよびユーザからのデータをリクエストするためにネットワーク装置を使用することと、ネットワーク装置の１つまたは複数のネットワーク信号に基づいてデバイスのロケーションを判定することと、判定されたロケーションに基づいて、ディスプレイ装置上で選択されるときにユーザの開始時刻に関連付けられる時刻を記録する第１のユーザインタフェース要素を、ディスプレイ装置上に表示することと、ディスプレイ装置から、第１のユーザインタフェース要素の選択を受信することと、第１のユーザインタフェース要素を選択する入力を受信した後、開始入力内に含まれるデータを中央システムに送信することと、ユーザに関する分析データを中央システムから受信することと、第１のユーザインタフェース要素の選択を受信した後、ディスプレイ装置上で選択されるときにユーザの終了時刻に関連付けられる時刻を記録する第２のユーザインタフェース要素をディスプレイ装置上に表示することと、第２のユーザインタフェース要素の選択をディスプレイ装置から受信することと、第２のユーザインタフェース要素を選択する入力を受信した後、終了入力内に含まれるデータを中央システムに送信することと、を含む。
【0017】
他のシステム、方法、およびコンピュータ読取可能媒体も、本明細書で説明される。
【図面の簡単な説明】
【0018】
【発明を実施するための形態】
【0019】
以下の詳細な説明は、添付の図面を参照する。可能な限り、図面および以下の説明では、同一または類似の部分を参照するために、同一の参照番号が使用される。いくつかの例示的な実施形態が本明細書で説明されるが、修正、適応、および他の実装が可能である。例えば、置換、追加、または修正が図面に示された構成要素およびステップに行われてもよく、本明細書に記載された例示的な方法は、開示された方法にステップを置換、並べ替え、除去、または追加することによって修正されてもよい。したがって、以下の詳細な説明は、開示された実施形態および実施例に限定されない。むしろ、本発明の適切な範囲は、添付の特許請求の範囲によって定義される。
【0020】
本開示の実施形態は、ユーザが作業時間を追跡するためにログインおよびログアウトすることを可能にし、ユーザが過度に長時間作業することを防止するために警告および他の時間制御を提供するように構成されたシステムおよび方法を対象とする。
【0021】
図１Ａを参照すると、出荷、輸送、および物流動作を可能にする通信のためのコンピュータ化されたシステムを含むシステムの例示的な実施形態を示す概略ブロック図１００が示されている。図１Ａに示すように、システム１００は様々なシステムを含むことができ、その各々は、１つまたは複数のネットワークを介して互いに接続することができる。また、システムは、例えばケーブルを使用して、直接接続を介して互いに接続されてもよい。図示のシステムは、出荷権限技術（ＳＡＴ）システム１０１、外部フロントエンドシステム１０３、内部フロントエンドシステム１０５、輸送システム１０７、モバイルデバイス１０７Ａ、１０７Ｂ、および１０７Ｃ、売り手ポータル１０９、出荷および注文追跡（ＳＯＴ）システム１１１、フルフィルメント最適化（ＦＯ）システム１１３、フルフィルメントメッセージングゲートウェイ（ＦＭＧ）１１５、サプライチェーン管理（ＳＣＭ）システム１１７、労働力管理システム１１９、モバイルデバイス１１９Ａ、１１９Ｂ、および１１９Ｃ（フルフィルメントセンタ（ＦＣ）２００の内部にあるものとして図示）、サードパーティフルフィルメントシステム１２１Ａ、１２１Ｂ、および１２１Ｃ、フルフィルメントセンタ許可システム（ＦＣ Ａｕｔｈ）１２３、ならびに労働管理システム（ＬＭＳ）１２５を含む。
【0022】
いくつかの実施形態では、ＳＡＴシステム１０１は、注文ステータスおよび配信ステータスを監視するコンピュータシステムとして実装されてもよい。例えば、ＳＡＴシステム１０１は、注文がその約束納品日（ＰＤＤ）を過ぎているかどうかを判定することができ、新しい注文を開始すること、未納品注文の品目を再出荷すること、未納品注文をキャンセルすること、注文顧客とのコンタクトを開始することなどを含む適切なアクションをとることができる。また、ＳＡＴシステム１０１は、出力（特定の期間中に出荷されたパッケージの数など）および入力（出荷に使用するために受け取った空のボール紙箱の数など）を含む他のデータを監視することもできる。また、ＳＡＴシステム１０１は、システム１００内の異なるデバイス間のゲートウェイとして機能し、外部フロントエンドシステム１０３およびＦＯシステム１１３などのデバイス間の通信（例えば、ストアアンドフォワードまたは他の技術を使用する）を可能にしてもよい。
【0023】
いくつかの実施形態では、外部フロントエンドシステム１０３は、外部ユーザがシステム１００内の１つまたは複数のシステムと対話することを可能にするコンピュータシステムとして実装することができる。例えば、システム１００が、ユーザがアイテムの注文を行うことを可能にするためのシステムのプレゼンテーションを可能する実施形態では、外部フロントエンドシステム１０３は、検索リクエストを受信し、アイテムページを提示し、支払い情報を要請するウェブサーバとして実装されてもよい。例えば、外部フロントエンドシステム１０３は、Ａｐａｃｈｅ ＨＴＴＰサーバ、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔインターネット・インフォメーション・サービス、ＮＧＩＮＸなどのソフトウェアを実行するコンピュータまたはコンピュータとして実現することができる。他の実施形態では、外部フロントエンドシステム１０３は、外部デバイス（例えば、モバイルデバイス１０２Ａまたはコンピュータ１０２Ｂ）からのリクエストを受信および処理し、それらのリクエストに基づいてデータベースおよび他のデータストアから情報を取得し、取得された情報に基づいて受信されたリクエストへの応答を提供するように設計されたカスタムウェブサーバソフトウェアを実行することができる。
【0024】
いくつかの実施形態では、外部フロントエンドシステム１０３は、ウェブキャッシングシステム、データベース、検索システム、または支払いシステムのうちの１つまたは複数を含むことができる。一態様では、外部フロントエンドシステム１０３は、これらのシステムのうちの１つまたは複数を備えることができ、別の態様では、外部フロントエンドシステム１０３は、これらのシステムのうちの１つまたは複数に接続されたインタフェース（たとえば、サーバ間、データベース間、または他のネットワーク接続）を備えることができる。
【0025】
図１Ｂ、１Ｃ、１Ｄ、および１Ｅによって示されている例示的な一組のステップは、外部フロントエンドシステム１０３のいくつかの動作を説明するのに役立つ。外部フロントエンドシステム１０３は、提示および／または表示のために、システム１００内のシステムまたはデバイスから情報を受信することができる。例えば、外部フロントエンドシステム１０３は、検索結果ページ（ＳＲＰ）（例えば、図１Ｂ）、単一詳細ページ（ＳＤＰ）（例えば、図１Ｃ）、カートページ（例えば、図１Ｄ）、または注文ページ（例えば、図１Ｅ）を含む１つ以上のウェブページをホストまたは提供することができる。ユーザデバイス（例えば、モバイルデバイス１０２Ａまたはコンピュータ１０２Ｂを使用する）は、外部フロントエンドシステム１０３にナビゲートし、検索ボックスに情報を入力することによって検索をリクエストすることができる。外部フロントエンドシステム１０３は、システム１００内の１つまたは複数のシステムから情報をリクエストすることができる。例えば、外部フロントエンドシステム１０３は、検索リクエストを満たす情報をＦＯシステム１１３にリクエストすることができる。また、外部フロントエンドシステム１０３は、検索結果に含まれる各製品について、約束納品日または「ＰＤＤ」をリクエストし、（ＦＯシステム１１３から）受信することができる。いくつかの実施形態では、ＰＤＤは、製品を含むパッケージがいつユーザの所望の場所に到着するか、または製品が特定の期間内に、例えば、一日の終わり（午後１１：５９）までに注文された場合、ユーザの所望の場所に配達されることを約束される日付の推定値を表すことができる（ＰＤＤはＦＯシステム１１３に関して以下でさらに説明される）。
【0026】
外部フロントエンドシステム１０３は、情報に基づいてＳＲＰ(例えば、図１Ｂ）を準備することができる。ＳＲＰは、検索リクエストを満たす情報を含むことができる。例えば、これは、検索リクエストを満たす製品の写真を含むことができる。また、ＳＲＰは、各製品のそれぞれの価格、または各製品の強化された配送オプション、ＰＤＤ、重量、サイズ、オファー、割引などに関する情報を含むことができる。外部フロントエンドシステム１０３は（例えば、ネットワークを介して）リクエスト側ユーザデバイスにＳＲＰを送信することができる。
【0027】
次いで、ユーザデバイスは、例えば、ユーザインタフェースをクリックまたはタップすることによって、または別の入力デバイスを使用して、ＳＲＰ上で表される製品を選択することによって、ＳＲＰから製品を選択することができる。ユーザデバイスは、選択された製品に関する情報のリクエストを定式化し、それを外部フロントエンドシステム１０３に送ることができる。これに応答して、外部フロントエンドシステム１０３は、選択された製品に関する情報をリクエストすることができる。例えば、情報は、それぞれのＳＲＰ上の製品について提示される情報を超える追加の情報を含むことができる。これは、例えば、貯蔵寿命、原産国、重量、サイズ、パッケージ内の品目の数、取扱説明書、または製品に関する他の情報を含むことができる。また、情報は、（例えば、この製品および少なくとも１つの他の製品を購入した顧客のビッグデータおよび／または機械学習分析に基づく）類似の製品に対する推奨、頻繁に質問される質問に対する回答、顧客からのレビュー、製造業者情報、写真などを含むことができる。
【0028】
外部フロントエンドシステム１０３は、受信した製品情報に基づいてＳＤＰ（単一詳細ページ）（例えば、図１Ｃ）を準備することができる。ＳＤＰは、「今すぐ買う」ボタン、「カートに追加する」ボタン、数量フィールド、アイテムの写真などの他の対話型要素も含むことができる。ＳＤＰは、製品を提供する売り手のリストをさらに含むことができる。リストは、各売り手が提供する価格に基づいて順番付けられてもよく、その結果、最低価格で製品を販売することを提案する売り手は最上位にリストされてもよい。リストは、最高ランクの売り手が最上位にリストされるように、売り手ランキングに基づいて順番付けられてもよい。売り手ランキングは、例えば、約束されたＰＤＤを満たす売り手の過去の実績を含む、複数の要因に基づいて定式化されてもよい。外部フロントエンドシステム１０３は、（例えば、ネットワークを介して）リクエストしているユーザデバイスにＳＤＰを配信することができる。
【0029】
リクエストしているユーザデバイスは、製品情報をリストするＳＤＰを受信してもよい。その後、ＳＤＰを受信すると、ユーザデバイスはＳＤＰと対話することができる。例えば、リクエストしているユーザデバイスのユーザは、ＳＤＰ上の「カートに入れる」ボタンをクリックするか、または他の方法で対話することができる。これは、ユーザに関連付けられたショッピングカートに製品を追加する。ユーザデバイスは、ショッピングカートに製品を追加するためのこのリクエストを外部フロントエンドシステム１０３に送信することができる。
【0030】
外部フロントエンドシステム１０３は、カートページ（例えば、図１Ｄ）を生成することができる。カートページは、いくつかの実施形態では、ユーザが仮想「ショッピングカート」に追加した製品をリストし、ユーザデバイスは、ＳＲＰ、ＳＤＰ、または他のページ上のアイコンをクリックするか、または他の方法で対話することによって、カートページをリクエストしてもよい。いくつかの実施形態では、カートページは、ユーザがショッピングカートに追加したすべての製品、ならびに各製品の数量、各製品毎の価格、関連する数量に基づく各製品の価格、ＰＤＤに関する情報、配送方法、配送コスト、ショッピングカート内の製品を修正するためのユーザインタフェース要素（例えば、数量の削除または修正）、他の製品を注文するためのオプション、または製品の定期的な配送を設定するためのオプション、利息支払いを設定するためのオプション、購入に進むためのユーザインタフェース要素などのカート内の製品に関する情報をリストすることができる。ユーザデバイスのユーザは、ショッピングカート内の製品の購入を開始するために、ユーザインタフェース要素（例えば、「今すぐ買う」と読むボタン）をクリックするか、さもなければユーザインタフェース要素と対話することができる。そうすると、ユーザデバイスは、購入を開始するためにこのリクエストを外部フロントエンドシステム１０３に送信することができる。
【0031】
外部フロントエンドシステム１０３は、購入を開始するリクエストの受信に応答して、注文ページ（例えば、図１Ｅ）を生成することができる。注文ページはいくつかの実施形態ではショッピングカートからアイテムを再リストし、支払いおよび出荷情報の入力をリクエストする。例えば、注文ページは、ショッピングカート内のアイテムの購入者に関する情報（例えば、名前、住所、電子メールアドレス、電話番号）、受取人に関する情報（例えば、名前、住所、電話番号、配達情報）、出荷情報（例えば、配達および／または集荷の速度／方法）、支払い情報（例えば、クレジットカード、銀行振込、小切手、格納クレジット）を要求するセクション、（例えば、税務目的のための）現金領収書を要求するためのユーザインタフェース要素などを含むことができる。外部フロントエンドシステム１０３は、注文ページをユーザデバイスに送信することができる。
【0032】
ユーザデバイスは、オーダページに情報を入力し、その情報を外部フロントエンドシステム１０３に送信するユーザインタフェース要素をクリックするか、または他の方法で対話することができる。そこから、外部フロントエンドシステム１０３は、システム１００内の異なるシステムに情報を送信して、ショッピングカート内の製品を用いた新しい注文の作成および処理を可能にすることができる。
【0033】
いくつかの実施形態では、外部フロントエンドシステム１０３は、売り手が注文に関する情報を送受信することを可能にするようにさらに構成されてもよい。
【0034】
内部フロントエンドシステム１０５は、いくつかの実施形態では、内部のユーザ（例えば、システム１００を所有し、操作し、またはリースする組織の従業員）がシステム１００内の１つまたは複数のシステムと対話することを可能にするコンピュータシステムとして実装され得る。例えば、ネットワーク１０１が、ユーザがアイテムの注文を行うことを可能にするためのシステムのプレゼンテーションを可能にする実施形態では、内部フロントエンドシステム１０５は、内部のユーザが注文に関する診断および統計情報を見ること、アイテム情報を修正すること、または注文に関する統計をレビューすることを可能にするウェブサーバとして実装されてもよい。例えば、内部フロントエンドシステム１０５は、Ａｐａｃｈｅ ＨＴＴＰサーバ、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔインターネット・インフォメーション・サービス、ＮＧＩＮＸなどのソフトウェアを実行するコンピュータまたはコンピュータとして実現することができる。他の実施形態では、内部フロントエンドシステム１０５は、システム１００に示されているシステムまたは装置（および図示されていない他の装置）からの要求を受信および処理し、それらの要求に基づいてデータベースおよび他のデータストアから情報を取得し、取得された情報に基づいて受信された要求に応答を提供するように設計されたカスタムウェブサーバソフトウェアを実行してもよい。
【0035】
いくつかの実施形態では、内部フロントエンドシステム１０５は、ウェブキャッシングシステム、データベース、検索システム、支払いシステム、分析システム、注文監視システムなどのうちの１つまたは複数を含むことができる。一態様では、内部フロントエンドシステム１０５は、これらのシステムのうちの１つまたは複数を備えることができ、別の態様では、内部フロントエンドシステム１０５は、これらのシステムのうちの１つまたは複数に接続されたインタフェース（たとえば、サーバ間、データベース間、または他のネットワーク接続）を備えることができる。
【0036】
輸送システム１０７は、いくつかの実施形態では、システム１００内のシステムまたはデバイスとモバイルデバイス１０７Ａ～１０７Ｃとの間の通信を可能にするコンピュータシステムとして実装され得る。輸送システム１０７は、いくつかの実施形態では、１つまたは複数のモバイルデバイス１０７Ａ～１０７Ｃ（例えば、携帯電話、スマートフォン、ＰＤＡなど）から情報を受信することができる。例えば、いくつかの実施形態では、モバイルデバイス１０７Ａ～１０７Ｃは、配達員によって操作されるデバイスを備えてもよい。配達作業員は、正社員、一時社員、またはシフト社員であってもよく、モバイルデバイス１０７Ａ～１０７Ｃを利用して、ユーザによって注文された製品を含むパッケージの配達を行うことができる。例えば、荷物を配達するために、配達作業者は、どの荷物を配達すべきか、およびどこに配達すべきかを示す通知をモバイルデバイス上で受信することができる。配達作業者は、配達場所に到着すると、パッケージを（例えば、トラックの後ろに、またはパッケージのクレートに）配置し、モバイルデバイスを使用してパッケージ上の識別子（例えば、バーコード、画像、テキストストリング、ＲＦＩＤタグなど）に関連付けられるデータをスキャンまたは他の方法で取り込み、パッケージを（例えば、前面ドアに置いたままにし、セキュリティガードを付けたままにし、受取人に渡すなどによって）配達することができる。いくつかの実施形態では、配達作業者は、パッケージの写真（複数可）をキャプチャすることができ、および／またはモバイルデバイスを使用して署名を取得することができる。モバイルデバイスは、例えば、時間、日付、ＧＰＳ位置、写真、配達作業者に関連付けられた識別子、モバイルデバイスに関連付けられた識別子などを含む、配達に関する情報を含む情報を輸送システム１０７に送信することができる。輸送システム１０７は、システム１００内の他のシステムによるアクセスのために、この情報をデータベース（図示せず）に記憶することができる。輸送システム１０７はいくつかの実施形態ではこの情報を使用して、特定の荷物の位置を示す追跡データを準備し、他のシステムに送信することができる。
【0037】
いくつかの実施形態では、あるユーザは、１つの種類のモバイルデバイスを使用することができる（例えば、パーマネントの労働者はバーコードスキャナ、スタイラス、および他のデバイスなどのカスタムハードウェアを有する専用のＰＤＡを使用することができる）が、他のユーザは、他の種類のモバイルデバイスを使用することができる（例えば、一時的またはシフトの労働者は既製のモバイル電話および／またはスマートフォンを利用することができる）。
【0038】
いくつかの実施形態では、輸送システム１０７は、ユーザを各デバイスに関連付けることができる。例えば、輸送システム１０７は、ユーザ（例えば、ユーザ識別子、従業員識別子、または電話番号によって表される）とモバイルデバイス（例えば、国際モバイルデバイス識別子（ＩＭＥＩ）、国際移動加入識別子（ＩＭＳＩ）、電話番号、汎用一意識別子（ＵＵＩＤ）、またはグローバル一意識別子（ＧＵＩＤ）によって表される）との間のアソシエーションを記憶することができる。輸送システム１０７はとりわけ、作業者のロケーション、作業者の効率、または作業者の速度を決定するために、この関連付けを、配達時に受信されたデータと共に使用して、データベースに格納されたデータを分析することができる。
【0039】
売り手ポータル１０９は、いくつかの実施形態では、売り手または他の外部エンティティがシステム１００内の１つまたは複数のシステムと電子的に通信することを可能にするコンピュータシステムとして実装され得る。例えば、売り手は、コンピュータシステム（図示せず）を利用して、売り手が売り手ポータル１０９を使用してシステム１００を通して売りたい製品について、製品情報、注文情報、連絡先情報などをアップロードまたは提供することができる。
【0040】
いくつかの実施形態では、出荷および注文追跡システム１１１は、（例えば、デバイス１０２Ａ～１０２Ｂを使用するユーザによって）顧客によって注文された製品を含むパッケージの位置に関する情報を受信し、格納し、転送するコンピュータシステムとして実装され得る。いくつかの実施形態では、出荷および注文追跡システム１１１は、顧客によって注文されたパッケージを配送する出荷会社によって運営されるウェブサーバ（図示せず）からの情報を要求または格納することができる。
【0041】
いくつかの実施形態では、出荷および注文追跡システム１１１は、システム１００に示されるシステムからの情報をリクエストし、記憶することができる。例えば、出荷及び注文追跡システム１１１は、輸送システム１０７から情報をリクエストすることができる。上述のように、輸送システム１０７は、ユーザ（例えば、配達作業員）または車両（例えば、配達トラック）のうちの１つ以上に関連付けられた１つ以上のモバイルデバイス１０７Ａ～１０７Ｃ（例えば、携帯電話、スマートフォン、ＰＤＡなど）から情報を受信してもよい。いくつかの実施形態では、出荷および注文追跡システム１１１は、また、フルフィルメントセンタ（例えば、フルフィルメントセンタ２００）内の個々の製品の位置を決定するために、労働力管理システム（ＷＭＳ）１１９からの情報をリクエストしてもよい。出荷および注文追跡システム１１１は、輸送システム１０７またはＷＭＳ１１９のうちの１つまたは複数からデータをリクエストし、それを処理し、リクエストに応じてそれをデバイス（たとえば、ユーザデバイス１０２Ａおよび１０２Ｂ）に提示することができる。
【0042】
いくつかの実施形態では、フルフィルメント最適化（ＦＯ）システム１１３は、他のシステム（例えば、外部フロントエンドシステム１０３および／または出荷および注文追跡システム１１１）からの顧客注文に関する情報を記憶するコンピュータシステムとして実装されてもよい。また、ＦＯシステム１１３は、特定のアイテムがどこに保持または格納されるかを記述する情報を格納してもよい。たとえば、特定の品目は１つのフルフィルメントセンタにのみ保存され、他の特定の品目は複数のフルフィルメントセンタに保存される場合がある。さらに他の実施形態では、特定のフルフィルメントセンタが特定のセットのアイテム（例えば、生鮮食品または冷凍製品）のみを格納するように設計されてもよい。ＦＯシステム１１３は、この情報ならびに関連する情報（例えば、数量、サイズ、受領日、有効期限など）を格納する。
【0043】
また、ＦＯシステム１１３は、各製品について対応するＰＤＤ（約束納期）を計算することができる。ＰＤＤは、いくつかの実施形態では、１つまたは複数の要因に基づくことができる。例えば、ＦＯシステム１１３は製品の過去の需要（例えば、その製品がある期間中に何回注文されたか）、製品の予想需要（例えば、来るべき期間中にその製品を注文するために何人の顧客が予想されるか）、ある期間中にいくつの製品が注文されたかを示すネットワーク全体の過去の需要、来るべき期間中にいくつの製品が注文されることが予想されるかを示すネットワーク全体の予想需要、各フルフィルメントセンタ２００に格納された製品の１つまたは複数のカウント、その製品の予想または現在の注文などに基づいて、製品のＰＤＤを計算することができる。
【0044】
いくつかの実施形態では、ＦＯシステム１１３は、定期的に（例えば、１時間ごとに）各製品のＰＤＤを判定し、それをデータベースに格納して、検索または他のシステム（例えば、外部フロントエンドシステム１０３、ＳＡＴシステム１０１、出荷および注文追跡システム１１１）に送信することができる。他の実施形態では、ＦＯシステム１１３は、１つまたは複数のシステム（例えば、外部フロントエンドシステム１０３、ＳＡＴシステム１０１、出荷および注文追跡システム１１１）から電子リクエストを受信し、オンデマンドでＰＤＤを計算することができる。
【0045】
フルフィルメントメッセージングゲートウェイ１１５は、いくつかの実施形態では、ＦＯシステム１１３などのシステム１００内の１つ以上のシステムから１つのフォーマットまたはプロトコルでリクエストまたは応答を受信し、それを別のフォーマットまたはプロトコルに変換し、変換されたフォーマットまたはプロトコルで、ＷＭＳ１１９またはサードパーティフルフィルメントシステム１２１Ａ、１２１Ｂ、または１２１Ｃなどの他のシステムに転送するコンピュータシステムとして実装することができる。
【0046】
サプライチェーン管理（ＳＣＭ）システム１１７は、いくつかの実施形態では、予測機能を実行するコンピュータシステムとして実装することができる。例えば、ＳＣＭシステム１１７は、例えば、製品に対する過去の需要、製品に対する予想される需要、ネットワーク全体の過去の需要、ネットワーク全体の予想される需要、各フルフィルメントセンタ２００に格納されたカウント製品、各製品に対する予想または現在の注文などに基づいて、特定の製品に対する需要のレベルを予測することができる。この予測されたレベルおよびすべてのフルフィルメントセンタにわたる各製品の量に応答して、ＳＣＭシステム１１７は、特定の製品に対する予測された需要を満たすのに十分な量を購入し、在庫するための１つまたは複数の購入注文を生成することができる。
【0047】
ワークフロー管理システム１１９は、ある実施形態では、ワークフローを監視するコンピュータシステムとして実現されてもよい。例えば、ＷＭＳ１１９は個別のイベントを示すイベントデータを個々のデバイス（例えば、デバイス１０７Ａ～１０７Ｃまたは１１９Ａ～１１９Ｃ）から受信することができる。例えば、ＷＭＳ１１９は、パッケージを走査するためにこれらの装置の１つの使用を示すイベントデータを受信してもよい。フルフィルメントセンタ２００および図２に関して以下で説明するように、フルフィルメントプロセス中に、パッケージ識別子（例えば、バーコードまたはＲＦＩＤタグデータ）は、特定の段階で機械によってスキャンまたは読み取ることができる（例えば、自動またはハンドヘルドバーコードスキャナ、ＲＦＩＤリーダ、高速カメラ、タブレット１１９Ａ、モバイルデバイス／ＰＤＡ１１９Ｂ、コンピュータ１１９Ｃなどのデバイス）。ＷＭＳ１１９は、パッケージ識別子、時間、日付、位置、ユーザ識別子、またはその他の情報と共に、パッケージ識別子のスキャンまたは読取りを示す各イベントを対応するデータベース（図示せず）に格納し、この情報を他のシステム（例えば、出荷および注文追跡システム１１１）に提供することができる。
【0048】
ＷＭＳ１１９は、いくつかの実施形態では、１つまたは複数のデバイス（たとえば、デバイス１０７Ａ～１０７Ｃまたは１１９Ａ～１１９Ｃ）をシステム１００に関連する１つまたは複数のユーザに関連付ける情報を記憶することができる。例えば、いくつかの状況では、ユーザ（パートまたはフルタイムの従業員など）が、ユーザがモバイルデバイスを所有するモバイルデバイス（例えば、モバイルデバイスはスマートフォンである）に関連付けられ得る。他の状況では、ユーザは、ユーザがモバイルデバイスを一時的に保管しているという点で、モバイルデバイスに関連付けられてもよい（例えば、ユーザはその日の開始時にモバイルデバイスをチェックアウトし、その日中にそのモバイルデバイスを使用し、その日の終わりにそのモバイルデバイスを返す）。
【0049】
ＷＭＳ１１９は、いくつかの実施形態では、システム１００に関連する各ユーザの作業ログを維持することができる。例えば、ＷＭＳ１１９は、任意の割り当てられたプロセス（例えば、トラックのアンロード、ピックゾーンからのアイテムのピッキング、リビングウォールワーク、パッキングアイテム）、ユーザ識別子、ロケーション（例えば、フルフィルメントセンタ２００内のフロアまたはゾーン）、従業員によってシステムを通って移動されたユニットの数（例えば、ピッキングされたアイテムの数、パッキングされたアイテムの数）、デバイスに関連する識別子（例えば、デバイス１１９Ａ～１１９Ｃ）などを含む、各従業員に関連する情報を記憶することができる。いくつかの実施形態では、ＷＭＳ１１９は、デバイス１１９Ａ～１１９Ｃ上で動作するタイムキーピングシステムなどのタイムキーピングシステムからチェックインおよびチェックアウト情報を受信することができる。このアクティビティ情報は、ユーザの生産性を追跡するために使用できる。
【0050】
サードパーティフルフィルメント（３ＰＬ）システム１２１Ａ～１２１Ｃは、いくつかの実施形態では、ロジスティクスおよび製品のサードパーティプロバイダに関連するコンピュータシステムを表す。例えば、（図２に関して以下に説明するように）いくつかの製品がフルフィルメントセンタ２００に保管されている間、他の製品はオフサイトで保管されてもよく、オンデマンドで生産されてもよく、またはそうでなければフルフィルメントセンタ２００に保管するために利用できなくてもよい。３ＰＬシステム１２１Ａ～１２１Ｃは、ＦＯシステム１１３から（例えば、ＦＭＧ１１５を介して）注文を受信するように構成されてもよく、製品および／またはサービス（例えば、配送または設置）を顧客に直接提供してもよい。一部の実施形態では、１つ以上の３ＰＬシステム１２１Ａ～１２１Ｃがシステム１００の一部であってもよく、他の実施形態では、１つ以上の３ＰＬシステム１２１Ａ～１２１Ｃがシステム１００の外部（例えば、第三者プロイダーが所有または運用する）であってもよい。
【0051】
いくつかの実施形態では、フルフィルメントセンタオースシステム（ＦＣオース）１２３が様々な機能を有するコンピュータシステムとして実装されてもよい。例えば、いくつかの実施形態では、ＦＣ Ａｕｔｈ１２３は、システム１００内の１つまたは複数の他のシステムのためのシングルサインオン（ＳＳＯ）サービスとして作動することができる。例えば、ＦＣ認証１２３は、ユーザが内部フロントエンドシステム１０５を介してログインすることを可能にし、ユーザが出荷および注文追跡システム１１１でリソースにアクセスする同様の特権を有することを決定し、ユーザが２回目のログインプロセスを必要とせずにそれらの特権にアクセスすることを可能にする。ＦＣオース１２３は、他の実施形態では、ユーザ（例えば、従業員）が特定のタスクに自分自身を関連付けることを可能にすることができる。例えば、従業員の中には、電子デバイス（デバイス１１９Ａ～１１９Ｃなど）を持たないことがあり、代わりに、１日のコース中に、フルフィルメントセンタ２００内でタスクからタスクへ、およびゾーンからゾーンへ移動することがある。ＦＣ Ａｕｔｈ１２３は、それらの従業員が、彼らがどのタスクを実行しているか、および彼らが異なる時刻にどのゾーンにいるかを示すことを可能にするように構成され得る。
【0052】
労働管理システム（ＬＭＳ）１２５は、いくつかの実施形態では、従業員（フルタイムおよびパートタイムの従業員を含む）のための出勤および残業情報を記憶するコンピュータシステムとして実装されてもよい。例えば、ＬＭＳ１２５は、ＦＣ Ａｕｔｈ１２３、ＷＭＳ１１９、デバイス１１９Ａ～１１９Ｃ、輸送システム１０７、および／またはデバイス１０７Ａ～１０７Ｃから情報を受信することができる。
【0053】
図１Ａに示される特定の構成は単なる例である。例えば、図１ＡはＦＯシステム１１３に接続されたＦＣオースシステム１２３を示すが、全ての実施形態がこの特定の構成を必要とするわけではない。実際、いくつかの実施形態では、システム１００内のシステムがインターネット、イントラネット、ＷＡＮ(ワイドエリアネットワーク）、ＭＡＮ(メトロポリタンエリアネットワーク）、ＩＥＥＥ ８０２．１１ａ／ｂ／ｇ／ｎ規格に準拠する無線ネットワーク、専用線などを含む１つまたは複数の公衆またはプライベートネットワークを介して互いに接続され得る。いくつかの実施形態では、システム１００内のシステムの１つ以上がデータセンター、サーバファームなどに実装された１つ以上の仮想サーバとして実装されてもよい。
【0054】
図２は、フルフィルメントセンタ２００を示す。フルフィルメントセンタ２００は、注文時に顧客に出荷するためのアイテムを格納する物理的位置の一例である。フルフィルメントセンタ（ＦＣ）２００は、複数のゾーンに分割することができ、各ゾーンは、図２に示されている。いくつかの実施形態では、これらの「ゾーン」は、アイテムを受け取り、アイテムを格納し、アイテムを取り出し、アイテムを出荷するプロセスの異なる段階間の仮想分割と考えることができ、したがって、「ゾーン」は、図２に示されているが、ゾーンの他の分割も可能であり、図２のゾーンは、いくつかの実施形態では省略、複製、または修正することができる。
【0055】
インバウンドゾーン２０３は、図１Ａのシステム１００を使用して製品を販売したい売り手からアイテムが受け取られるＦＣ２００の領域を表す。例えば、売り手は、トラック２０１を使用してアイテム２０２Ａ及び２０２Ｂを配送することができる。アイテム２０２Ａは、それ自体の出荷パレットを占有するのに十分な大きさの単一のアイテムを表すことができ、アイテム２０２Ｂは、スペースを節約するために同じパレット上に一緒に積み重ねられたアイテムのセットを表すことができる。
【0056】
作業者は、インバウンドゾーン２０３内のアイテムを受け取り、任意選択で、コンピュータシステム（図示せず）を使用してアイテムの損傷および正しさをチェックすることができる。例えば、作業者は、コンピュータシステムを使用して、品目２０２Ａおよび２０２Ｂの数量を品目の注文数量と比較することができる。数量が一致しない場合、その作業者は、項目２０２Ａまたは２０２Ｂのうちの１つまたは複数を拒否することができる。量が一致した場合、作業者はそれらのアイテム（例えば、人形、手すり、フォークリフト、または手動で使用）をバッファゾーン２０５へと動かすことができる。バッファゾーン２０５は、例えば、予測される需要を満たすのに十分な量のアイテムがピッキングゾーン内にあるため、ピッキングゾーン内で現在必要とされていないアイテムのための一時記憶領域であってもよい。いくつかの実施形態では、フォークリフト２０６が物品をバッファゾーン２０５の周り、およびインバウンドゾーン２０３とドロップゾーン２０７との間で移動させるように動作する。ピッキングゾーンに品目２０２Ａまたは２０２Ｂが必要な場合（例えば、予想される需要のため）、フォークリフトは、品目２０２Ａまたは２０２Ｂをドロップゾーン２０７に移動させることができる。
【0057】
ドロップゾーン２０７は、アイテムがピッキングゾーン２０９に移動される前にアイテムを格納するＦＣ２００の領域であってもよい。ピッキングタスクに割り当てられた作業者（「ピッカー」）は、ピッキングゾーン内のアイテム２０２Ａおよび２０２Ｂに接近し、ピッキングゾーンのバーコードをスキャンし、モバイルデバイス（例えば、デバイス１１９Ｂ）を使用してアイテム２０２Ａおよび２０２Ｂに関連付けられたバーコードをスキャンすることができる。次いで、ピッカーは、アイテムをピッキングゾーン２０９に（例えば、カートの上に置くか、またはそれを運ぶことによって）取り込むことができる。
【0058】
ピッキングゾーン２０９は、アイテム２０８が記憶ユニット２１０に記憶されるＦＣ２００の領域であってもよい。いくつかの実施形態では、貯蔵ユニット２１０が物理的な棚、本棚、箱、運搬箱、冷蔵庫、冷凍庫、冷蔵庫などのうちの１つまたは複数を含むことができる。いくつかの実施形態では、ピッキングゾーン２０９は、複数のフロアに編成されてもよい。いくつかの実施形態では、作業者または機械は、例えば、フォークリフト、エレベータ、コンベヤベルト、カート、ハンドトラック、ドリー、自動ロボットまたは装置、あるいは手動を含む複数の方法で、物品をピッキングゾーン２０９に移動させることができる。例えば、ピッカーは、アイテム２０２Ａおよび２０２Ｂをドロップゾーン２０７内のハンドトラックまたはカート上に置き、アイテム２０２Ａおよび２０２Ｂをピッキングゾーン２０９まで歩くことができる。
【0059】
ピッカーは、保管ユニット２１０上の特定のスペースのような、ピッキングゾーン２０９内の特定のスポットにアイテムを配置する（または「収納する」）命令を受け取ることができる。例えば、ピッカーは、モバイルデバイス（例えば、デバイス１１９Ｂ）を使用してアイテム２０２Ａをスキャンすることができる。デバイスは例えば、通路、棚、および位置を示すシステムを使用して、ピッカーがアイテム２０２Ａを収納すべき場所を示すことができる。次に、デバイスは、その位置にアイテム２０２Ａを格納する前に、その位置でバーコードをスキャンするようにピッカーに促すことができる。デバイスは、図１ＡのＷＭＳ１１９のようなコンピュータシステムに（例えば、無線ネットワークを介して）データを送信し、デバイス１１９Ｂを使用するユーザによってアイテム２０２Ａがその場所に格納されたことを示すことができる。
【0060】
ユーザが注文を出すと、ピッカーは、記憶ユニット２１０から１つまたは複数のアイテム２０８を取り出すために、デバイス１１９Ｂ上で命令を受け取ることができる。ピッカーは、アイテム２０８を取り出し、アイテム２０８上のバーコードをスキャンし、それを搬送機構２１４上に置くことができる。搬送機構２１４はスライドとして表されているが、いくつかの実施形態では、搬送機構がコンベヤベルト、エレベータ、カート、フォークリフト、ハンドトラック、台車、カートなどのうちの１つまたは複数として実施することができる。次に、アイテム２０８は、パッキングゾーン２１１に到着することができる。
【0061】
パッキングゾーン２１１は、アイテムがピッキングゾーン２０９から受け取られ、最終的に顧客に出荷するためにボックスまたはバッグにパッキングされるＦＣ２００の領域であってもよい。パッキングゾーン２１１では、アイテムを受け取ることに割り当てられた作業者（「リビン作業者」）がピッキングゾーン２０９からアイテム２０８を受け取り、それが対応する注文を決定する。例えば、リビン作業者は、アイテム２０８上のバーコードをスキャンするために、コンピュータ１１９Ｃなどのデバイスを使用することができる。コンピュータ１１９Ｃは、どの注文アイテム２０８が関連付けられているかを視覚的に示すことができる。これは、例えば、注文に対応する壁２１６上のスペースまたは「セル」を含むことができる。注文が完了すると（例えば、セルが注文のためのすべてのアイテムを含むため）、リビン作業者は、注文が完了したことをパッキング作業者（または「パッカー」）に示すことができる。梱包業者は、セルから品目を取り出し、それらを出荷のために箱または袋に入れることができる。その後、パッカーは、例えば、フォークリフト、カート、ドリー、ハンドトラック、コンベヤベルトを介して、又は他の方法で、箱又はバッグをハブゾーン２１３に送ることができる。
【0062】
ハブゾーン２１３は、パッキングゾーン２１１から全てのボックスまたはバッグ（「パッケージ」）を受け取るＦＣ２００の領域であってもよい。ハブゾーン２１３内の作業者および／または機械は、パッケージ２１８を取り出し、各パッケージが配達エリアのどの部分に行こうとするかを判定し、パッケージを適切なキャンプゾーン２１５にルーティングすることができる。例えば、配達エリアが２つのより小さなサブエリアを有する場合、パッケージは、２つのキャンプゾーン２１５のうちの１つに行く。いくつかの実施形態では、作業者または機械は、（例えば、デバイス１１９Ａ～１１９Ｃのうちの１つを使用して）パッケージをスキャンして、その最終的な宛先を判定することができる。パッケージをキャンプゾーン２１５にルーティングすることは、例えば、（例えば、郵便番号に基づいて）パッケージが向けられている地理的エリアの一部を決定することと、地理的エリアの一部に関連付けられたキャンプゾーン２１５を決定することとを含むことができる。
【0063】
キャンプゾーン２１５は、いくつかの実施形態では、１つまたは複数の建物、１つまたは複数の物理的空間、または１つまたは複数のエリアを備えることができ、ハブゾーン２１３から受け取られたパッケージは、ルートおよび／またはサブルートに分類される。いくつかの実施形態では、キャンプゾーン２１５がＦＣ２００から物理的に分離されているが、他の実施形態では、キャンプゾーン２１５がＦＣ２００の一部を形成することができる。
【0064】
キャンプゾーン２１５内の作業者および／または機械は、例えば、既存のルートおよび／またはサブルートに対する目的地の比較、各ルートおよび／またはサブルートに対する作業負荷の計算、時刻、出荷方法、パッケージ２２０を出荷するためのコスト、パッケージ２２０内のアイテムに関連付けられたＰＤＤなどに基づいて、パッケージ２２０がどのルートおよび／またはサブルートに関連付けられるべきかを判定することができる。いくつかの実施形態では、作業者または機械が、（例えば、デバイス１１９Ａ～１１９Ｃのうちの１つを使用して）パッケージをスキャンして、その最終的な宛先を判定することができる。パッケージ２２０が特定のルートおよび／またはサブルートに割り当てられると、作業者および／または機械は、出荷されるパッケージ２２０を移動させることができる。例示的な図２において、キャンプゾーン２１５は、トラック２２２、自動車２２６、および配達作業員２２４Ａおよび２２４Ｂを含む。いくつかの実施形態では、トラック２２２は、配達作業員２２４Ａによって駆動されてもよく、配達作業員２２４Ａは、ＦＣ２００のパッケージを配達する常勤の従業員であり、トラック２２２は、ＦＣ２００を所有、リース、または運営する同じ会社によって所有、リース、または運営される。いくつかの実施形態では、自動車２２６は、配達作業者２２４Ｂによって駆動されてもよく、配達作業者２２４Ｂは、必要に応じて（例えば、季節的に）配達している「フレックス」または時折の作業者である。自動車２２６は、配達員２２４Ｂによって所有され、リースされ、または操作されてもよい。
【0065】
図３Ａは、開示された実施形態によるプロセッサによって実行され得る例示的なログインおよびログアウトプロセス３００のステップを示すフローチャートである。例えば、プロセス３００は、スマートフォンまたはＰＤＡなどのコンピューティングデバイス（例えば、図１のデバイス１１９Ａ～１１９Ｃ）上で全体的にまたは部分的に実行することができ、図８は、プロセッサ８０２を使用してプロセスを実行することができるそのようなデバイスの一例である。プロセス３００は、コンピューティングデバイス８００に関して説明されるが、当業者は他のデバイスがプロセス３００を実装し得ることを理解するのであろう。当業者は、図３Ａに示されるステップが例示的であり、いくつかの実施形態において、ステップが追加、複製、修正、または削除されてもよいことをさらに理解するのであろう。
【0066】
ステップ３０１において、プロセッサ８０２は、モバイルデバイス１１９Ａ～１１９Ｃのロケーションを判定する。プロセッサ８０２は、モバイルデバイス１１９Ａ～１１９Ｃのロケーションを判定するために、モバイルデバイスを介して利用可能ないくつかの形態の情報を利用することができる。例えば、ロケーションは、ロケーション、ＧＰＳデータ、または当技術分野で知られている任意の他の形態のロケーションデータに関連付けられるワイヤレスネットワークに接続するモバイルデバイス１１９Ａ～１１９Ｃによって判定され得る。
【0067】
ステップ３０２において、プロセッサ８０２は、ユーザが（例えば、ディスプレイ上で）作業を開始していることを示す開始オプションを実行する第１のユーザインタフェース要素を表示するように、コンピューティングデバイス８００に命令する。いくつかの実施形態では、コンピューティングデバイス８００は、コンピューティングデバイス８００が倉庫、フルフィルメントセンタ、オフィス、または雇用主に関連付けられた他のロケーションなど、受け入れられるロケーション内にあると判断した場合にのみ、開始オプションを表示する。
【0068】
別の実施形態では、プロセッサ８０２は、ユーザの作業スケジュールに従って作業を開始するために、ユーザが受け入れられる時刻にプロセッサにアクセスしたときに、開始オプションを表示するように、コンピューティングデバイス８００に指示するだけである。ある実施形態では、コンピューティングデバイス８００のメモリ装置（例えば、メモリ８０４）は、ユーザの作業スケジュールを記憶することができ、他の実施形態では、ＷＭＳ１１９および／またはＬＭＳ１２５がユーザの作業スケジュールを記憶することができ、他の実施形態では、システム１００内の他の任意のシステムがユーザの作業スケジュールを記憶し、記憶された情報をシステム１００内の他のシステムと同期させることができる。ユーザの作業スケジュールは、ユーザの交代スケジュール、雇用者が労働者に必要とする能力、ユーザの休暇スケジュール、またはユーザがいつ作業することを許可されるかを判定する任意の他の情報を含むことができる。ユーザの作業スケジュールがＷＭＳ１１９のようなシステムに記憶されると、プロセッサ８０２は、ＷＭＳ１１９からユーザのスケジュールを受信してもよい。例えば、プロセッサ８０２は、ＷＭＳ１１９に問い合わせて、ユーザがその時点での作業を許可されているかどうかを判断したり、ユーザの完全な作業スケジュールを受信したり、ユーザが作業を開始する可能性があるかどうかをプロセッサ８０２に通知する他の任意のアクションを実行したりすることができる。
【0069】
別の実施形態では、コンピューティングデバイス８００は、ユーザが時間フレーム内で過度に長い時間作業していない場合にのみ、開始オプションを表示することができる。この例では、コンピューティングデバイスは、メモリ８０４、ＷＭＳ１１９、またはＬＭＳ１２５にアクセスして、ユーザが作業した時間数を受信することができる。ユーザがある時間フレームのために最大時間を超えて作業した場合、コンピューティングデバイス８００は、開始オプションを表示しないであろう。代替的に、コンピューティングデバイス８００は、ユーザが雇用主によって設定された任意の制限よりも長い時間作業した場合、開始オプションを表示しなくてもよい。別の代替手段は、コンピューティングデバイス８００は、ＷＭＳ１１９またはＬＭＳ１２５からコマンドを受信して、開始オプションを表示しないことを可能にする。ＷＭＳ１１９またはＬＭＳ１２５からのこのコマンドは、ＷＭＳ１１９が上記の分析を実行すること、またはＷＭＳ１１９またはＬＭＳ１２５内に設定された任意の他の理由に基づくことができる。
【0070】
ステップ３０３で、コンピューティングデバイス８００は、ユーザが開始オプションを選択したことを示す入力をユーザから受け取る。いくつかの実施形態において、この入力は、ユーザが開始オプションが選択された時点で作業を開始したという情報を含むことができる。他の実施形態では、ユーザは、ユーザインタフェースを介して入力を提供してもよい。他の実施形態では、入力は、作業されたジョブ、ユーザが実行するタスク、作業時間、予想時間数、位置、作業位置、生産性情報、および雇用主が受信したいと思う任意の他の情報などの追加データを含むことができる。コンピューティングデバイス８００は、ユーザが作業を開始した時間を、例えば、コンピューティングデバイス８００上のデータベースまたはファイルに記録してもよい。
【0071】
ある実施形態では、コンピューティングデバイス８００は、ユーザが開始オプションを選択する前または後に質問することによって、このデータを収集してもよい。これらの質問は、はい／いいえの回答、オプションまたはカテゴリ間の選択、オープンエントリ、または雇用者が尋ねたい任意の他のタイプの質問を尋ねることができる。他の実施形態では、コンピューティングデバイス８００は、データがそこに含まれている場合、ユーザの作業スケジュールからこのデータを収集してもよい。コンピューティングデバイス８００は、前の質問で選択された回答またはカテゴリに基づいて一連の質問を行うこともできる。次に、コンピューティングデバイス８００は、選択された応答を受信する。
【0072】
いくつかの実施形態では、コンピューティングデバイス８００は、収集されたデータをＷＭＳ１１９および／またはＬＭＳ１２５に送信することもできる。コンピューティングデバイス８００は、入力内の情報を受信した後、スケジュールされたアップデートに基づいて、またはプロセッサ８０２が情報を受信したときにリアルタイムで、この情報を送信してもよい。コンピューティングデバイス８００は、これをＨＴＴＰリクエスト内のフラグとして、ソーシャルネットワーキングメッセージの一部として、または技術的に知られている別のプロトコルとして、ＨＴＴＰリクエスト内に記憶された情報として送ることができる。
【0073】
ステップ３０４で、コンピューティングデバイス８００は、ユーザが作業を終了していることを示すことができる終了オプションを実行する第２のユーザインタフェース要素を表示する。
【0074】
ステップ３０５で、コンピューティングデバイス８００は、ユーザが終了オプションを選択したという入力をユーザから受け取る。いくつかの実施形態において、この入力は、終了オプションが選択された時点でユーザが作業を停止したという情報を含むことができる。他の実施形態では、入力は、作業されたジョブ、ユーザが実行したタスク、作業時間、予想時間数、位置、作業位置、生産性情報、および雇用主が受信したいと思う任意の他の情報などの追加データを含むことができる。コンピューティングデバイス８００は、ユーザが作業を終了した時間を、例えば、コンピューティングデバイス８００上のデータベースまたはファイルに記録してもよい。
【0075】
ある実施形態では、コンピューティングデバイス８００は、ユーザがエンドオプションを選択する前または後に質問することによって、このデータを収集してもよい。コンピューティングデバイス８００は、利用者がラジオボタン、ボタン、音声インタラクション、英数字入力、または技術的に知られている他の方法を介して回答を入力することを可能にする、ユーザインタフェースを介してこれらの質問をすることができる。これらの質問は、はい／いいえの回答、オプション間の選択、オープンエントリ、または雇用者が尋ねたい任意の他のタイプの質問を尋ねることができる。他の実施形態では、コンピューティングデバイス８００は、データがそこに含まれている場合、ユーザの作業スケジュールからこのデータを収集してもよい。
【0076】
いくつかの実施形態では、コンピューティングデバイス８００は、収集されたデータ（例えば、開始時間、終了時間）をＷＭＳ１１９および／またはＬＭＳ１２５に送信することもできる。コンピューティングデバイス８００は、入力内の情報を受信した後、スケジュールされた更新に基づいて、またはプロセッサが情報を受信したときにリアルタイムで、この情報を送信してもよい。
【0077】
いくつかの実施形態では、コンピューティングデバイス８００は、ＷＭＳ１１９またはＬＭＳ１２５からデータを受信することもできる。このデータおよび情報には、ユーザが作業した時間数、ユーザが作業可能な最大時間数、ユーザの受け入れられる時間、ユーザの受け入れられるロケーション、ユーザに関するデータをコンパイルおよび分析するレポート、またはその他の情報およびデータが含まれる場合がある。
【0078】
ある実施形態では、コンピューティングデバイス８００は、また、コンピューティングデバイス８００が特定の条件を検出した場合にユーザに自動的に警告またはログアウトする命令を実行してもよい。たとえば、ユーザが受け入れられるロケーションから離れると、ユーザはログアウトされる場合がある。別の例としては、ユーザが作業した時間数がユーザが時間フレームのために予め設定された時間数を超える場合、コンピューティングデバイス８００は、ユーザに警告を発することができる。これらの警告は、ユーザが最大許容時間数を超えて作業することを防止するように意図されてもよい。いくつかの実施形態では、コンピューティングデバイス８００は、最大時間数未満の閾値時間数が満たされたときに警告を発することができる。この警告は、ユーザが最大時間数に近づいていることをユーザに知らせる。コンピューティングデバイス８００は、ユーザが最大時間数に達したときに警告を発し、ログアウトし、作業を停止するようにユーザに通知するように、さらに、または代替として、プログラムされてもよい。
【0079】
別の実施形態では、コンピューティングデバイス８００は、ユーザが最大時間数を超えたことを検出すると、自動的に終了オプションを実行し、ユーザをログアウトしてもよい。また、コンピューティングデバイス８００は、ＷＭＳ１１９および／またはＬＭＳ１２５に対して、データまたは進行方法に関する指示を問い合わせることができる。
【0080】
いくつかの実施形態では、コンピューティングデバイス８００は、例えば、情報をメモリ８０４に記憶することによって、ユーザによって作業された時間を追跡し続けることができる。しかしながら、ＷＭＳ１１９またはＬＭＳ１２５は、また、ユーザの時間を追跡することができ、コンピューティングデバイス８００は、ＷＭＳ１１９またはＬＭＳ１２５に問い合わせて、作業時間数、説明されているように警告を発する命令、または終了オプションを実行してユーザをログアウトする命令を受信することができる。
【0081】
ある実施形態では、コンピューティングデバイス８００は、ユーザがアクティブであったかどうか、すなわち、ユーザが実際に作業しているかどうかを判定するためにＷＭＳ１１９またはＬＭＳ１２５に問い合わせることもできる。場合によっては、ユーザは、ログアウトしたときにログアウトを忘れたり、ログアウトしなかったりすることがある。この機能により、ユーザがログインしている間、ユーザがアクティブに作業していることを、雇用者が確認できる。これを実現するために、コンピューティングデバイス８００は、ＷＭＳ１１９またはＬＭＳ１２５に問い合わせることができる。ＷＭＳ１１９またはＬＭＳ１２５は、判定を行うために必要なアクティビティ情報を含むか、または判定を行うために必要なアクティビティ情報を受信するために他のシステムに問い合わせることができる。前述したように、ユーザがアクティブに作業しているかどうかを判定するアクティビティ情報には、ユーザがシステムを介して任意のアイテムを移動したか、システム１００の任意の部分にログインしたか、または任意の他のアクティビティ情報を含めることができる。
【0082】
アクティビティ情報を受信した後、ＷＭＳ１１９またはＬＭＳ１２５は、ユーザがアクティブに作業しているかどうかを判定するためにデータを分析するか、またはデータをコンピューティングデバイス８００に送信するかのいずれかを行うことができ、そこで、コンピューティングデバイスはアクティビティ情報を受信し、ユーザがアクティブに作業しているかどうかを決定するためにアクティビティ情報を分析する。
【0083】
コンピューティングデバイス、ＷＭＳ１１９、またはＬＭＳ１２５は、ユーザがアクティブに作業していないと判断した場合、プロセッサ８０２は、終了オプションを実行し、ユーザをログアウトするように命令することができる。
【0084】
いくつかの実施形態において、コンピューティングデバイス８００は、ユーザがアクティブであったか否かを判定するためにトークンを使用することができる。ユーザが開始オプションを選択すると、コンピューティングデバイス８００、ＷＭＳ１１９、またはＬＭＳ１２５はトークンを発行する。ユーザがシステム１００の任意の部分を使用するときはいつでも、システムのその部分はトークンを使用してユーザを認証する。トークンは、ログインセッションまたはユーザ識別子を識別することができ、数字、文字などを含む様々な形式のデータを含むことができる。いくつかの実施形態では、トークンが暗号であってもよい。例えば、ユーザがパッケージの識別子をスキャンし、ユニットを別の場所に移動する場合、スキャン装置はトークンを使用してＷＭＳ１１９またはＬＭＳ１２５にアクセスし、上述のようにイベントデータを送信することができる。コンピューティングデバイス８００は、ＷＭＳ１１９またはＬＭＳ１２５に対して、トークンが時間フレーム内、例えば２日以内に使用されたか否かを示す情報を問い合わせるための命令を実行することができる。情報がトークンが使用されていないことを示す場合、コンピューティングデバイス８００はエンドオプションを実行してユーザをログアウトさせる。
【0085】
図３Ｂ～図３Ｅは、コンピューティングデバイスによって実行されるプログラムのための例示的なインタフェースを示す。これらの図の説明は、プログラムの機能を説明するのに役立つ。このプログラムはユーザがアクセス可能な任意のデバイス、例えば、モバイルデバイス１１９Ａ～１１９Ｃ上で実行することができる。プログラムは、リンク、ＱＲコード、またはウェブアドレスを用いてウェブページとしてアクセスされてもよく、コンピューティングデバイスのメモリデバイスにダウンロードされたプログラムであってもよく、技術的に知られているプログラムにアクセスする他の任意の形態であってもよい。図３Ａ～図３Ｄの説明では、インタフェース内の機能が記述されているが、プログラムの特定の実装に基づいて、一部の機能が省略されたり、他の機能が追加される場合がある。
【0086】
図３Ｂは、例示的なタスク選択画面３１０を示す。いくつかの実施形態では、タスク選択画面３１０は、１つまたは複数のブロック３１２、３１４、および３１６を含むことができる。インタフェース内のブロックは、ドロップダウンメニュー、ボタン、ラジオボタン、英数字入力、または技術的に知られている他のＵＩ機能を含んでもよい。ブロック３１２は、役割またはロケーションのタイプを選択するオプションであってもよい。例えば、ブロック３１２は、フルフィルメントセンタ（ＦＣ）での作業、倉庫、配達作業員としての作業、または他の役割のいずれかを選択するために使用されてもよい。また、プログラムは、選択された役割に基づいて、特定の特徴、オプション、または質問をユーザに提示するための指示を含んでもよい。ブロック３１４および３１６は、時間給労働者としてのログイン、給与労働者、または雇用主が定義することを選択する他の役割のいずれかを選択するオプションであり得る。
【0087】
図３Ｃは、例示的なログイン画面３２０を示す。ブロック３２２は、ユーザの識別クレデンシャルを受信する入力フィールドであってもよい。例えば、入力フィールドは、電話番号、ユーザ識別番号、ユーザ名、またはユーザを識別するための技術的に既知の他の情報を受信することができる。ブロック３２４は、ユーザの認証クレデンシャルを受信するためのブロックであってもよい。例えば、入力フィールドは、パスワード、個人識別番号、またはユーザを認証するための技術的に周知の他の情報を受信することができる。ブロック３２６は、サブミットまたは「ログイン」オプションであってもよい。別の実施形態では、ブロック３２６は、パスワード回復、ユーザ名回復、または他のオプションなどの他のオプションを含むこともできる。
【0088】
図３Ｄは、例示的な開始オプション画面３３０を示す。ユーザは、プロセス３００について説明されているように、ログインすることができるとき、コンピューティングデバイス８００は、ユーザがログインするための開始オプションを表示することができる。例えば、画面３３０は、ユーザが選択するためのボタン３３２を表示することができる。いくつかの実施形態では、画面３３０は、ログアウトオプションを示すボタン３３４も含むことができる。この実施形態では、画面３３０は、開始ボタン３３２が選択可能であり、終了ボタン３３４が選択不可能であることを示してもよい。スクリーンは両方のボタンを表示することができるが、ユーザが受け入れられる場所にいないときのように、ユーザがスタートボタン３３２を選択しないことがあることをユーザに示すことができる。いくつかの実施形態では、ログイン画面３３０が現在の日時も含むことができる。この時間は、ログインボタン３３２内、または画面上の他の任意の場所に表示することができる。
【0089】
いくつかの実施形態では、ログイン画面３３０は、ボタン３３２および３３４がボタンの色を使用して選択可能であるかどうかを示すことができる。例えば、ボタンは選択可能である場合には緑色であってもよいが、ボタンは選択可能でない場合には灰色であってもよい。他の実施形態では、選択可能なボタンは、着色された境界、または当技術分野で知られている任意の他の表示で強調表示することができる。
【0090】
図３Ｅは、例示的な終了オプション画面３４０を示す。図３００について説明したように、ユーザがログアウトできるとき、コンピューティングデバイス８００は、ユーザがログアウトするための終了オプションを表示してもよい。例えば、画面は、ユーザが以前にログインしたことを表示するボタン３４２を表示することができる。いくつかの実施形態では、ボタン３４２は、ユーザがログインした時刻（例えば、時間および／または分）、またはユーザがいつ最初にログインしたかを示す時刻を含むことができる。
【0091】
他の実施形態では、画面は、ユーザがログアウト（または「パンチアウト」）することを可能にするボタン３４４も含むことができる。この実施形態では、画面は、終了ボタン３４４が選択可能である間、開始ボタン３４２は、選択可能でないことを示してもよい。また、スクリーンは、両方のボタンを表示し、ユーザがその日のために十分な時間作業していないなどの理由で、ユーザが終了ボタン３４２を選択しない可能性があることをユーザに示すことができる。
【0092】
いくつかの実施形態では、ログアウト画面３４０は、ボタン３４２および３４４がボタンの色を使用して選択可能であるかどうかを示すことができる。例えば、ボタンは選択可能である場合には緑色であってもよいが、ボタンは選択可能でない場合には灰色であってもよい。他の実施形態では、選択可能なボタンが、着色された境界、または当技術分野で知られている任意の他の表示で強調表示することができる。
【0093】
図４は、開示された実施形態による例示的なログインおよびログアウトプロセス４００のステップを示すフローチャートである。プロセス４００は、ユーザをログインし、ログアウトするシステムを実装する。いくつかの実施形態では、ステップ４１０～４３０がステップ３０１～３０３に関して上述したように実施することができ、４６０～４７０はプロセス３００の３４０～３５０に関して上述したように実施することができる。これらの対応するステップは、プロセス３００の説明の中で説明され、ここでは説明されない。
【0094】
プロセス４００は、ステップ４４０～４５０および４８０がプロセス３００と部分的に異なる。ステップ４４０において、コンピューティングデバイス８００は、入力内に含まれるデータをＷＭＳ１１９またはＬＭＳ１２５に送ることができる。コンピューティングデバイスは、入力内の情報を受信した後、スケジュールされたアップデートに基づいて、またはプロセッサが情報を受信したときにリアルタイムで、この情報を送信してもよい。
【0095】
ステップ４５０において、コンピューティングデバイス８００は、ＷＭＳ１１９またはＬＭＳ１２５から分析データを受信することができる。この分析データは、ユーザが何時間作業したか、ユーザが許容される最大時間数を超えたか、超えようとしているか、ユーザが時間フレーム内で作業したか、生産性情報、または本明細書で論じる他の任意の分析データに関する情報とすることができる。
【0096】
ステップ４８０において、コンピューティングデバイス８００は、終了オプションと共に入力内に含まれるデータをＷＭＳ１１９および／またはＬＭＳ１２５に送ることができる。ステップ４４０と同様に、コンピューティングデバイス８００は、入力内の情報を受信した後、スケジュールされたアップデートに基づいて、またはプロセッサが情報を受信したときにリアルタイムで、この情報を送信してもよい。プロセス４００のそのような追加の態様は、上記のプロセス３００を限定するものではなく、代わりに、システム１００のさらなる能力を示す。
【0097】
図５Ａ～図５Ｅは、モバイルデバイス１１９Ａ～１１９Ｃなどのコンピューティングデバイスによって実行されるプログラムのための例示的なインタフェースを示す。これらの図の説明は、プログラムのいくつかの機能を説明するのに役立つ。このプログラムは、ユーザがアクセス可能な任意のデバイス上で実行することができる。プログラムは、リンク、ＱＲコード、ウェブアドレス等を用いてウェブページとしてアクセスすることができる。プログラムは、メモリ装置８０４にダウンロードすることもできる。他の実施形態では、当技術分野で知られているプログラムにアクセスする他の形態を使用することができる。図５Ａ～図５Ｅの説明では、インタフェース内の機能が記述されているが、プログラムの特定の実装に基づいて、一部の機能が省略されたり、他の機能が追加される場合がある。
【0098】
図５Ａは、例示的なログイン画面５１０を示す。ブロック５１２により、ユーザは、職種、ジョブ位置、又は必要とされるかもしれないその他の予備情報を選択することができる。インタフェース内のブロックは、ドロップダウンメニュー、ボタン、ラジオボタン、英数字入力、または技術的に知られている他のＵＩ機能を含んでもよい。いくつかの実施形態では、ユーザは、倉庫、フルフィルメントセンタ、または他の役割で作業することを選択することができる。プログラムは、選択された役割に基づいて、特定の特徴、オプション、または質問をユーザに提示するための指示を含むことができる。
【0099】
ブロック５１４は、ユーザのログインクレデンシャルを受け取る入力フィールドであってもよい。例えば、入力フィールドはユーザを認証するために、ユーザ識別番号、ユーザ名、パスワード、個人識別番号、または技術的に周知の他の情報を受信することができる。次に、ブロック５１６は、ボタンなどのサブミットまたは「ログイン」オプションとすることができる。別の実施形態では、ブロック５１６は、パスワード回復、ユーザ名回復、または他のオプションなどの他のオプションを含むこともできる。
【0100】
図５Ｂは、番組の例示的なホーム画面５２０を示す。いくつかの実施形態において、ブロック５２２は、ユーザのスケジュールまたは情報を見る、ユーザのスケジュールを描く、ユーザのための他の情報を示す、などのボタンであってもよい。ボタン５２４は、コンピューティングデバイスに、休暇リクエストを開始するように指示することができる。
【0101】
図５Ｃは、休暇リクエストにおける例示的な画面５３０を示す。図５Ｃは同じ画面の２つの異なるセクション（例えば、上部および底部）を示し、ユーザは、ウィンドウをスクロールして見なければならない場合がある。図５Ｃは、リクエストされた休暇のタイプを表示するブロック５３１を含む、休暇リクエストのための情報をユーザが入力するためのフォームを表示することができる。ブロック５３１は、ドロップダウンメニュー、一連のラジオボタン、英数字入力、または任意の他の既知の形式の情報選択として表すことができる。図５Ｃは、ユーザが休暇リクエストの開始日を入力するためのブロック５３２と、ユーザが休暇リクエストの終了日を入力するためのブロック５３３と、ユーザが休暇リクエストの説明を入力するためのブロック５３４と、ボタン５３５とをさらに含む。
【0102】
いくつかの実施形態では、ブロック５３４が、ユーザが休暇リクエストの説明を入力するための英数字入力、ユーザが選択することができる休暇のタイプのオプション、または休暇リクエストの説明を提供するためのユーザのための他の形式の入力を含むことができる。
【0103】
他の実施形態では、ブロック５３４が、休暇の証明を提供するオプションを含むことができる。この実施形態では、一部の雇用者が、休暇が医師の診察または陪審義務のような特定の目的のために取得されたことの証拠をリクエストすることができる。休暇の種類が陪審員の職務のための召喚状など、事前に証拠がある場合、雇用者は、当該証拠を休暇請求に含めるようユーザにリクエストすることができる。同様に、この情報は、医師の予約が行われた後の医師のメモなど、後になるまで利用できない場合がある。プログラムは、この証拠を後で提出するオプションをユーザに提供することもできる。ユーザは例えば、プログラム内から写真を取ることによって、又は必要な証明が含まれたファイルをアップロードすることによって、この証拠を入力することができる。
【0104】
図５Ｄは、プログラムのための例示的な画面５４０を示す。この画面は、ユーザの休暇リクエストを表示し、図５Ｂに表示された画面または任意の他の画面からアクセスすることができる。この画面では、ブロック５４１および５４２が２つの異なる休暇リクエストを表す。画面５Ｄは、休暇リクエストがないときにブロックを含まない休暇リクエストと同数のブロックを含むことができる。ブロック５４２は、例示的な休暇リクエストを示す。このリクエストは、進捗バー５４３および削除ボタン５４４を含む。
【0105】
いくつかの実施形態では、プログレスバー５４３がノートのセットを含むことができ、ノードはそれらの表されたタスクが完了すると着色される。本実施形態では、プログレスバー５４３は、３つのノードを含む。第１のノードは図５Ｃについて説明したように、完了した休暇リクエストを表すことができる。第２のノードは、マネージャがアプリケーションを承認したことを表すことができる。追加のノードも追加できる。例えば、進捗バー５４５によって示されるように、第２のマネージャの承認、証拠がアップロードされたこと、または休暇リクエストを完了するための他の基準を表すことができる第３のノードが存在することができる。証拠の例は、ユーザが先に論じたように医師の予約が取られたことを証明する医師のメモのような、休暇が取られた後まで到達可能でない証拠を必要とする休暇をリクエストしたときに使用されてもよい。
【0106】
削除ボタン５４４は、利用者が休暇リクエストを削除することを可能にしてもよい。いくつかの実施形態では、このオプションは、休暇が承認されるまでのみ利用可能であってもよいが、他の実施形態では、ユーザは、休暇が実際に発生する前の任意の時間など、後に休暇リクエストを削除することを可能にしてもよい。削除ボタン５４４を選択すると、ユーザは、休暇リクエストを削除したいことを確認するための確認メッセージまたは画面が、コンピューティングデバイスによって生成されることもある。
【0107】
図６は、マネージャが休暇および他のスケジューリングリクエストを管理することができるマネージャのポータル６００を示す。いくつかの実施形態では、マネージャのポータル６００は、マネージャのログイン証明書を使用して、モバイルデバイス１１９Ａ～１１９Ｃのうちの１つまたは複数などのデバイスを介してアクセス可能であり得る。他の実施形態は、マネージャのポータル６００は、内部フロントエンドシステム１０５を介してアクセスされることのみを可能にし得る。
【0108】
マネージャのポータル６００は、テーブル６０２および検索オプション６０６を含むことができる。テーブル６０２は各行が休暇リクエストであり、各列が休暇リクエストに関連する情報またはオプションである休暇リクエストのテーブルを表す。例示的な情報は、ユーザの名前、ユーザＩＤ、雇用タイプ、グループ、およびマネージャが見たいと思う可能性がある他の情報など、休暇リクエストを提出したユーザの識別情報を含むことができる。
【0109】
いくつかの実施形態では、テーブル６０２は、各リクエストに利用可能な削除ボタン６０４を有する列を含むこともできる。削除ボタン６０４は、休暇リクエストが承認されるまで、または休暇リクエストが承認された後にのみ表示されてもよい。削除ボタン６０４を選択すると、コンピューティングデバイスに確認オプションまたは確認画面が表示されることもある。
【0110】
いくつかの実施形態では、テーブル６０２は、また、各休暇リクエストのための報告ボタン６０８を含むことができる。報告ボタン６０８は、休暇リクエストを提出したユーザに関する報告を生成するか、またはメモリから取り出す。この報告には、作業時間、以前に取得した休暇、従業員が作業するグループ、提出された証拠、およびその他の情報など、休暇申請を承認するのに役に立つとマネージャがみなす情報を含めることができる。
【0111】
いくつかの実施形態では、テーブル６０２は、また、各休暇リクエストのためのボックス６０９を含むことができる。ボックス６０９には、休暇申請に対する承認／拒否のオプションを含めることができ、または承認のための休暇申請に審査官を割り当てるオプションを提供することができる。レビューを割り当てるオプションは、ドロップダウンメニュー、一連のボタン、一連のラジオボタン、英数字入力、または技術的に知られている他の入力として具体化することができる。
【0112】
図７は、ユーザがスケジュールすることができる休暇の例示的なデータベーステーブル７００を示す。いくつかの実施形態では、データベーステーブル７００は、休暇カテゴリ列７０２、休暇タイプ列７０４、従業員適格性列７０６、要件列７０８、最大日数列７１０、証拠要件列７１２、および追加承認要件列７１４などの列を含むことができる。データベーステーブル７００は、ユーザが休暇に適格であるかどうかを決定するための雇用者の要件および承認の要件に応じて、より多くのまたはより少ない列を含むことができる。
【0113】
いくつかの実施形態では、休暇のタイプが特別休暇および通常休暇カテゴリを含む休暇カテゴリ列７０２内のものなどのカテゴリに分割されてもよい。休暇タイプ列７０４内の休暇のタイプは、図７に示すように、これらのカテゴリに分類することができる。特別休暇カテゴリは、父親休暇、結婚式、および家族の死亡など、頻繁には起こらないイベントを意味することができる。定期休暇カテゴリは、毎年市民が特定の軍事義務を遂行することを要求する国のための有給休暇（ＰＴＯ）、医師の訪問、または義務的な軍事サービスなど、定期的に発生する休暇のタイプを意味することができる。いくつかの実施形態において、特別休暇として休暇を指定することは、例えば、追加の管理者に休暇の承認をリクエストすること、特定の者に承認をリクエストすること、またはその他のリクエスト事項など、典型的な要件を超える追加の一組の要件を満たすことを使用者に義務付けることができる。
【0114】
いくつかの実施形態では、従業員適格性列７０６は、どの従業員が休暇のタイプに適格であり得るかを示すことができる。従業員は、常勤従業員、請負業者、フルフィルメントセンタ従業員、倉庫従業員、エンジニア、販売員、マネージャ、清掃スタッフ、またはその他のカテゴリなど、雇用者が設定する基準に基づいて、カテゴリに分類することができる。次いで、テーブルは、従業員カテゴリのうちのどれが、各タイプの休暇に適格であり得るかを示し得る。例えば、全従業員がＰＴＯの資格を得る一方で，父子休暇の資格を得ることができるのは専任従業員のみである。別の実施形態では、別個の行を異なる従業員カテゴリに使用して、あるタイプの休暇に許可される最大日数などの資格のさらなる変更を可能にすることができる。例えば、エンジニアは１０日のＰＴＯしか持たないかもしれないが、マネージャは１５日のＰＴＯを持つかもしれない。
【0115】
いくつかの実施形態では、要件列７０８は、ユーザが休暇のタイプに資格を与えるために必要であり得る任意の特別な要件を設定し得る。例えば、ユーザが父子休暇を取得することをリクエストしている場合、要件列７０８は、ユーザが自宅に新生児を有していなければならないことを指示することができる。別の例として、ユーザが強制的な軍事サービスのための時間を取ることをリクエストしている場合、ユーザは、軍事サービスを実行するために割り当てられた時間を設定する公式の通知を受け取っていなければならない。
【0116】
いくつかの実施形態では、最大日数列７１０は、ユーザが休暇のタイプに適格とすることができる最大日数を設定することができる。いくつかの実施形態では、この数は、本明細書で論じる従業員適格性列７０６など、他の列に応じて、同じ種類の休暇について変化することができる。
【0117】
いくつかの実施形態では、証拠要件列７１２は、証拠が休暇のタイプに適格であることをリクエストされるかどうかを指示することができる。例えば、ユーザは強制的な軍事サービスを実行しなければならないという通知を受け取ることができ、システムは、ユーザにこの通知を証拠として提供するようにリクエストすることができる。いくつかの実施形態では、証拠要件列７１２がはい／いいえ要件であってもよく、資格証拠を指定してもよく、または雇用主によって所望される任意の他の要件を設定してもよい。
【0118】
いくつかの実施形態において、追加承認要件列７１４は、あるタイプの休暇がデフォルトの承認者数以外に休暇を承認するために追加のマネージャを必要とするか否かを判定することができる。例えば、特別休暇は２人の管理職が承認する必要があるが、通常の休暇は１人の管理職のみが承認する必要がある。いくつかの実施形態では、休暇の種類が特定の人の承認を必要とすることがある。これは、追加の承認要件列７１４、示される別の列、または示されない追加の列に示されてもよい。
【0119】
当技術分野で知られている、本明細書で説明される方法を実行するための、本明細書で説明されるコンピューティングデバイス、および例示的なコンピューティングデバイス８００が、図８に示されている。コンピューティングデバイスは、携帯電話、ＰＤＡ、またはタブレットのようなモバイルデバイスであってもよい。さらに、コンピューティングデバイスは、ＷＭＳ１１９またはＬＭＳ１２５にアクセスするコンピュータ端末、サーバ、またはシステム１００にアクセスする当技術分野で周知の任意の他のタイプのコンピューティングデバイスであってもよい。例えば、コンピューティングデバイス８００は、データおよびソフトウェア命令を記憶する１つ以上のメモリ装置と、データを使用し、ソフトウェア命令を実行して、当技術分野で公知のデータおよび他の動作を送信することを含む動作を実行するように構成された１つ以上のプロセッサとを含み得る。いくつかの実施形態では、コンピューティングデバイス８００は、開示された実施形態と一致する１つまたは複数のプロセスを実行するために、その上にインストールされたアプリケーションを有することができる。コンピューティングデバイス８００のコンポーネントは、プロセッサ８０２内に集積された、またはプロセッサ８０２と通信する専用回路として、および／またはプロセッサ８０２によって実行可能なメモリ装置８０４に格納された専用ソフトウェアとして実装され得る。
【0120】
プロセッサ８０２は、並列処理を同時に実行することが可能な単一または多重プロセッサのような開示された方法の機能を実行するように設計された１つ以上の公知またはカスタムの処理装置として実現され、コンピューティングデバイス８００が複数の処理を同時に実行することを可能にする。例えば、プロセッサ８０２は、仮想処理技術を用いて構成することができる。プロセッサ８０２は、Ｊａｖａ仮想マシン、または複数のソフトウェアプロセス、アプリケーション、プログラムなどを実行、制御、実行、操作、記憶などの能力を提供する他の既知の技術を含む仮想マシン技術を実装してもよい。当業者は、本明細書で開示される能力を提供する他のタイプのプロセッサ構成が実装され得ることを理解するのであろう。
【0121】
メモリ装置８０４は、プロセッサ８０２が１つ以上のオペレーティングシステム、サーバアプリケーション、ネットワーク通信プロセス、およびコンピュータシステム上で利用可能であることが知られている任意の他のタイプのアプリケーションまたはソフトウェアなどのプログラムを実行できるようにするための命令を含むことができる。代替的または追加的に、命令は、システム１００を介してアクセス可能な１つ以上のデータベースまたはメモリモジュールなどの、コンピューティングデバイス８００と通信するリモートストレージ（図示せず）に格納されてもよい。内部データベースおよび外部記憶装置は、揮発性または不揮発性、磁気、半導体、テープ、光学、取外し可能、取外し不能、または別のタイプの記憶装置または有形（すなわち、一時的でない）コンピュータ読取可能媒体で実施することができる。
【0122】
いくつかの実施形態では、メモリ装置８０４は、プロセッサ８０２によって実行されると、本明細書で開示される機能と一致する１つまたは複数のプロセスを実行する命令を含む。開示された実施形態と一致する方法、システム、および製品は、専用タスクを実行するように構成された別個のプログラムまたはコンピュータに限定されない。例えば、メモリ装置８０４は、本明細書で説明されるように、開示された実施形態の１つまたは複数の機能を実行するためにプロセッサ８０２によって実行される１つまたは複数のプログラムを含むことができる。さらに、プロセッサ８０２は、コンピューティングデバイス８００から遠隔に配置された１つ以上のプログラムを実行してもよい。例えば、コンピューティングデバイス８００は、実行されると、開示された実施形態に関連する機能を実行する１つ以上の遠隔プログラムにアクセスすることができる。
【0123】
Ｉ／Ｏデバイス８０６は他のデバイスから入力信号を受信し、データがコンピューティングデバイス８００によって受信および／または送信されることを可能にするために他のデバイスに出力信号を提供するための１つまたは複数のインタフェースを備えることができる。Ｉ／Ｏデバイス８０６はスクリーン（例えば、タッチスクリーンまたはスタイラス起動スクリーン）、ネットワークコントローラまたはデバイス（例えば、無線、有線、セルラ、または衛星）、または非触覚入力（例えば、キーボードまたはマウス）から入力信号を受信し得る。また、入出力装置８０６は、情報を表示し、および／または１つ以上のキーボード、マウス装置などの１つ以上の入力装置にインタフェースを提供して、コンピューティングデバイス８００が受信者（図示せず）から入力を受信できるようにするインタフェース構成要素を含むことができる。プロセッサ８０２は、Ｉ／Ｏデバイス８０６内のネットワーク装置からのデータ（例えば、信号強度、ＩＰアドレスなど）を利用して、コンピューティングデバイス８００の位置を決定することができる。例えば、プロセッサ８０２は、三角測量、ＩＰアドレス地理位置、信号強度分析または信号強度マッピングなどを使用することができる。
【0124】
本開示はその特定の実施形態を参照して示され、説明されてきたが、本開示は修正なしに、他の環境において実施され得ることが理解されるのであろう。前述の説明は、例示の目的で提示されている。これは、網羅的ではなく、開示された正確な形態または実施形態に限定されない。当業者には、開示された実施形態の明細書および実施を考慮することによって、修正および適合が明らかになるのであろう。加えて、開示された実施形態の態様はメモリに格納されるものとして説明されているが、当業者はこれらの態様が例えばハードディスクまたはＣＤ ＲＯＭ、あるいは他の形態のＲＡＭまたはＲＯＭ、ＵＳＢ媒体、ＤＶＤ、ブルーレイ、または他の光学ドライブ媒体などの二次記憶デバイスなどの他のタイプのコンピュータ読取可能媒体に格納され得ることを理解するのであろう。
【0125】
プログラムは例えば、オペレーティングシステムを含むことができる。プログラムは、Ｃｈａｓｓｉｓ（登録商標）、ＰｏｓｔｇｒｅＳＱＬ（登録商標）、Ａｐａｃｈｅ Ｋａｆｋａ（登録商標）、Ｏｐｅｎ ＮＬＰ（登録商標）、Ｓｐａｒｋ（登録商標）、Ａｍａｚｏｎ Ｗｅｂ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ（登録商標）、Ｄｏｃｋｅｒ（登録商標）、Ｊｅｎｋｉｎｓ（登録商標）、ＨＴＭＬ（登録商標）、ＣＳＳ（登録商標）、Ｌｅｓｓ（登録商標）、ＡｎｇｕｌａｒＪＳ（登録商標）など、１つ以上の商業的および／またはオープンソースのプラットフォームを使用して実施または統合することができる。
【0126】
メモリ８０４は、開示された実施形態によるプログラムをさらに含むことができる。プログラムは、１つまたは複数のデータ処理モジュール、機械学習モジュール、人工知能モジュール、ニューラルネットワークモジュール、分析モジュール、および／または他のモジュールなど、プロセッサ８０２による学習およびデータ分析を容易にする構成要素をさらに含むことができる。開示された実施形態では、これらのプログラムの様々な構成要素を使用することができる。プログラムは、例えば、表現状態転送技術を使用するなど、高度に適応的な方法で構築することができる。
【0127】
記載された説明および開示された方法に基づくコンピュータプログラムは、熟練した開発者の技術の範囲内である。様々なプログラムまたはプログラムモジュールを、当業者に知られている技法のいずれかを使用して作成することができ、または既存のソフトウェアに関連して設計することができる。例えば、プログラムセクションまたはプログラムモジュールは、．Ｎｅｔ Ｆｒａｍｅｗｏｒｋ、．Ｎｅｔ Ｃｏｍｐａｃｔ Ｆｒａｍｅｗｏｒｋ （およびＶｉｓｕａｌ Ｂａｓｉｃ、Ｃなどの関連言語）、Ｊａｖａ、Ｃ＋＋、Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅ－Ｃ、ＨＴＭＬ、ＨＴＭＬ／ＡＪＡＸの組み合わせ、ＸＭＬ、またはＪａｖａ アプレットを含むＨＴＭＬの中で、またはこれらの手段によって設計することができる。
【0128】
さらに、例示的な実施形態が本明細書で説明されてきたが、本開示に基づいて当業者によって理解されるように、同等の要素、修正、省略、組み合わせ（例えば、様々な実施形態にわたる態様の）、適応、および／または変更を有する任意のおよびすべての実施形態の範囲。クレームの限定はクレームに使用されている文言に広く基づいて解釈されるものとし、本明細書に記載されている例に限定されるものではなく、又は出願手続中に解釈されるものとする。実施例は、非排他的であると解釈されるべきである。さらに、開示された方法のステップは、ステップを並べ替えること、および／またはステップを挿入または削除することを含む、任意の方法で修正されてもよい。したがって、本明細書および実施例は単に例示的なものとみなされ、真の範囲および精神は以下の特許請求の範囲およびそれらの均等物の全範囲によって示されることが意図される。
【図1A】
【図1B】
【図1C】
【図1D】
【図1E】
【図2】
【図3A】
【図3B】
【図3C】
【図3D】
【図3E】
【図4】
【図5A】
【図5B】
【図5C】
【図5D】
【図6】
【図7】
【図8】
