特許 7139400 運送依頼システム、サーバ、および、運送依頼先の選定方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2022-09-09

(45)【発行日】2022-09-20

(54)【発明の名称】運送依頼システム、サーバ、および、運送依頼先の選定方法

(51)【国際特許分類】

   G06Q 10/08 20120101AFI20220912BHJP

【ＦＩ】

G06Q10/08 312

【請求項の数】 6

(21)【出願番号】P 2020195367

(22)【出願日】2020-11-25

(62)【分割の表示】P 2019209018の分割

【原出願日】2019-11-19

(65)【公開番号】P2021082298

(43)【公開日】2021-05-27

【審査請求日】2021-06-13

【新規性喪失の例外の表示】特許法第３０条第２項適用 ウェブサイト（ｈｔｔｐｓ：／／ｐｒｔｉｍｅｓ．ｊｐ／ｍａｉｎ／ｈｔｍｌ／ｒｄ／ｐ／００００００００１．００００４８２６６．ｈｔｍｌ）において、株式会社ＰＲＴＩＭＥＳに対して、運送依頼システム、サーバ、および、運送依頼先の選択方法について令和１年９月２６日に公開した。 令和１年９月１９日付中日新聞（滋賀総合）朝刊第１９面にて、運送依頼システム、サーバ、および、運送依頼先の選択方法について公開した。 令和１年９月１２日付朝刊にて、株式会社日本経済新聞社が、日本経済新聞 地域経済面（関西経済）３１面にて、運送依頼システム、サーバ、および、運送依頼先の選択方法について公開した。 ウェブサイト（ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｔｏｒａｋｕｒｕ．ｊｐ／）（ｈｔｔｐｓ：／／ｄｅｍｏ．ｔｏｒａｋｕｒｕ．ｎｅｔ／）において、エイクロス株式会社の広報担当者が運送依頼システム、サーバ、および、運送依頼先の選択方法について令和１年８月２日に公開した。

(73)【特許権者】

【識別番号】519254602

【氏名又は名称】エイクロス株式会社

(73)【特許権者】

【識別番号】515185762

【氏名又は名称】株式会社手原産業倉庫

(74)【代理人】

【識別番号】100191189

【弁理士】

【氏名又は名称】浅野 哲平

(74)【代理人】

【識別番号】100199761

【弁理士】

【氏名又は名称】福屋 好泰

(74)【代理人】

【識別番号】100176016

【弁理士】

【氏名又は名称】森 優

(74)【代理人】

【識別番号】100182121

【弁理士】

【氏名又は名称】三宅 紘子

(72)【発明者】

【氏名】中林 賢一

(72)【発明者】

【氏名】今井 潤一

【審査官】岡北 有平

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１８－１０６３３６（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１５－１２２０４１（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００２－０３２４４５（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００－９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

荷物の運送依頼を行うための荷主端末と、前記運送依頼を引き受けるための運送業者端末と、前記荷主端末および前記運送業者端末とネットワークを介して各々通信可能に接続されたサーバとを含み、前記運送依頼を引き受ける運送業者を選定するための運送依頼システムであって、
前記荷主端末は、前記荷物の運送に関する運送依頼情報を前記サーバに送信する運送依頼送信部と、前記荷物の運送依頼先を選択する依頼先選択情報を前記サーバに送信する依頼先送信部とを含み、
前記運送業者端末は、前記サーバから受信した前記運送依頼情報の中から受注を希望する運送依頼情報を選択する運送情報選択部と、前記運送情報選択部で選択した前記運送依頼情報の前記荷物を運送する車両の車両情報と前記運送依頼情報の前記荷物の運送料金とを含む引受希望情報を前記サーバに送信する引受希望情報送信部とを含み、
前記サーバは、前記運送業者端末からの要求に基づいて前記運送依頼情報を前記運送業者端末に送信する運送依頼情報送信部と、前記引受希望情報を前記荷主端末に送信する引受希望情報送信部とを含み、前記荷主端末の前記依頼先送信部より前記引受希望情報のうち一の引受希望情報を依頼先とする前記依頼先選択情報を受信した場合に前記一の引受希望情報の送信元である前記運送業者端末に受注情報を送信し、
前記サーバは、前記運送業者端末および前記荷主端末から特定の前記運送依頼情報に関するメッセージを受信したときに特定の前記運送依頼情報に関連付けて前記メッセージを記憶するメッセージ記憶部を含み、
前記サーバは、前記依頼先選択情報を受信していない場合には前記メッセージ記憶部に記憶されている前記メッセージを前記荷主端末、及び、いずれの前記運送業者端末からも参照可能とし、前記依頼先選択情報を受信した場合には前記荷主端末、及び、前記一の引き受け希望情報の送信元である前記運送業者端末のみ前記メッセージ記憶部に記憶されているメッセージを参照可能とするように構成されていることを特徴とする運送依頼システム。

【請求項2】

前記サーバは、前記一の引受希望情報に基づいて書面データを出力する書面データ出力部を含む、
請求項１に記載の運送依頼システム。

【請求項3】

前記サーバは、前記一の引受希望情報を依頼先とする前記依頼先選択情報を受信した場合に前記一の引受希望情報に含まれる前記荷物の運送に必要な情報をドライバー端末に送信する担当業務送信部を含む、
請求項１または２に記載の運送依頼システム。

【請求項4】

請求項１から３のいずれか1項に記載の運送依頼システムに用いられる、
サーバ。

【請求項5】

荷物の運送依頼を行うための荷主端末と、前記運送依頼を引き受けるための運送業者端末と、前記荷主端末および前記運送業者端末とネットワークを介して各々通信可能に接続されたサーバとを用いて前記運送依頼の引受先となる運送業者を選定する選定方法であって、
前記荷物に関する運送依頼情報を前記サーバに送信する運送依頼情報送信ステップを荷主が前記荷主端末を操作することにより前記荷主端末に実行させ、
前記荷物の運送依頼先を選択する依頼先選択情報を前記サーバに送信する依頼先選択情報送信ステップを前記荷主が前記荷主端末を操作することにより前記荷主端末に実行させ、
前記サーバから受信した前記運送依頼情報の中から受注を希望する運送依頼情報を選択する運送依頼情報選択ステップを運送業者が前記運送業者端末を操作することにより前記運送業者端末に実行させ、
前記荷物を運送する車両を特定する車両情報と、前記運送依頼情報の前記荷物の運送料金とを含む引受希望情報を前記サーバに送信させる引受希望情報送信ステップを前記運送業者が前記運送業者端末を操作することにより前記運送業者端末に実行させ、
前記引受希望情報を前記荷主端末に送信する引受希望情報送信ステップを前記サーバに実行させ、
前記引受希望情報のうち一の引受希望情報を依頼先とする前記依頼先選択情報を前記サーバが受信した場合に、前記一の引受希望情報の送信元である前記運送業者端末に受注情報を送信する受注情報送信ステップを前記サーバに実行させ、
前記運送業者端末および前記荷主端末から特定の前記運送依頼情報に関するメッセージを受信したときに特定の前記運送依頼情報に関連付けて前記メッセージを前記サーバに記憶させる記憶ステップを前記サーバに実行させ、
前記依頼先選択情報を受信していない場合には前記記憶ステップで前記サーバに記憶されている前記メッセージを前記荷主端末、及び、いずれの前記運送業者端末からも参照可能とするステップを前記サーバに実行させ、
前記依頼先選択情報を受信した場合には前記荷主端末、及び、前記一の引き受け希望情報の送信元である前記運送業者端末のみ前記サーバに記憶されている前記メッセージを参照可能とするステップを前記サーバに実行させるように構成されている運送依頼先の選定方法。

【請求項6】

前記依頼先選択情報を受信した場合には、前記一の引受希望情報に含まれる前記荷物の運送に必要な情報をドライバー端末に送信する担当業務送信ステップを前記サーバに実行させる、
請求項５に記載の運送依頼先の選定方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、運送依頼システム、サーバ、および、運送依頼先の選定方法に関する。

【背景技術】

【0002】

人手不足などを背景として運送業界では、荷主の運送依頼を受注した受注業者が他の運送業者に荷物の運送を外注する場合がある。このような場合には、依頼先ではない運送業者が荷物の運送を行うこととなるため運送トラブルが発生し易いという問題がある。

【0003】

例えば、特許文献１には、管理用サーバによって提供されるサイトを介して荷主が輸送条件の提示をしてオークション形式で入札を実行し、落札者がいない場合には荷主が指値をして逆オークションを実行し、逆オークションも不成立の場合には見積り依頼をして受託可能な価格提示があった場合には当該価格で制約させる輸送契約方法が開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【文献】特開２００１－３４４４５８号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

上記特許文献１の輸送契約方法では、デジタルネットワークを介して入札等を実施することにより輸送契約に関する見積もり作業などの手間を省力化することはできるものの、運送依頼の受注業者が受注した輸送業務を他の業者に外注するのを抑制することはできない点で問題がある。

【0006】

本発明は、運送業者が受注した運送依頼を他の運送業者に外注するのを抑制できる運送依頼システム、サーバ、運送依頼先の選定方法を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0007】

本発明の運送依頼システムは、荷物の運送依頼を行うための荷主端末と、運送依頼を引き受けるための運送業者端末と、荷主端末および運送業者端末とネットワークを介して各々通信可能に接続されたサーバとを含み、運送依頼を引き受ける運送業者を選定するための運送依頼システムであって、荷主端末は、荷物の運送に関する運送依頼情報をサーバに送信する運送依頼送信部と、荷物の運送依頼先を選択する依頼先選択情報をサーバに送信する依頼先送信部とを含み、運送業者端末は、サーバから受信した運送依頼情報の中から受注を希望する運送依頼情報を選択する運送情報選択部と、運送情報選択部で選択した運送依頼情報の荷物を運送する車両の車両情報と運送依頼情報の荷物の運送料金とを含む引受希望情報をサーバに送信する引受希望情報送信部とを含み、サーバは、運送業者端末からの要求に基づいて運送依頼情報を運送業者端末に送信する運送依頼情報送信部と、引受希望情報を荷主端末に送信する引受希望情報送信部とを含み、荷主端末の依頼先送信部より引受希望情報のうち一の引受希望情報を依頼先とする依頼先選択情報を受信した場合に一の引受希望情報の送信元である運送業者端末に受注情報を送信し、サーバは、運送業者端末および荷主端末から特定の運送依頼情報に関するメッセージを受信したときに特定の運送依頼情報に関連付けてメッセージを記憶するメッセージ記憶部を含み、サーバは、依頼先選択情報を受信していない場合にはメッセージ記憶部に記憶されているメッセージを荷主端末、及び、いずれの運送業者端末からも参照可能とし、依頼先選択情報を受信した場合には荷主端末、及び、一の引受希望情報の送信元である運送業者端末のみメッセージ記憶部に記憶されているメッセージを参照可能とするように構成されていることを特徴とする。

【0008】

本発明の運送依頼システムにおいて、サーバは、一の引受希望情報に基づいて書面データを出力する書面データ出力部を含んでもよい。

【0009】

本発明の運送依頼システムにおいて、サーバは、前記一の引受希望情報を依頼先とする前記依頼先選択情報を受信した場合に前記一の引受希望情報に含まれる前記荷物の運送に必要な情報をドライバー端末に送信する担当業務送信部を含んでもよい。

【0010】

本発明のサーバは、上記いずれかの運送依頼システムに係る発明に用いられるサーバである。

【0011】

本発明の運送依頼先の選定方法は、荷物の運送依頼を行うための荷主端末と、運送依頼を引き受けるための運送業者端末と、荷主端末および運送業者端末とネットワークを介して各々通信可能に接続されたサーバとを用いて運送依頼の引受先となる運送業者を選定する選定方法であって、荷物に関する運送依頼情報をサーバに送信する運送依頼情報送信ステップを荷主が荷主端末を操作することにより荷主端末に実行させ、荷物の運送依頼先を選択する依頼先選択情報をサーバに送信する依頼先選択情報送信ステップを荷主が荷主端末を操作することにより荷主端末に実行させ、サーバから受信した運送依頼情報の中から受注を希望する運送依頼情報を選択する運送依頼情報選択ステップを運送業者が運送業者端末を操作することにより運送業者端末に実行させ、荷物を運送する車両を特定する車両情報と、運送依頼情報の荷物の運送料金とを含む引受希望情報をサーバに送信させる引受希望情報送信ステップを運送業者が運送業者端末を操作することにより運送業者端末に実行させ、引受希望情報を荷主端末に送信する引受希望情報送信ステップをサーバに実行させ、引受希望情報のうち一の引受希望情報を依頼先とする依頼先選択情報をサーバが受信した場合に、サーバは一の引受希望情報の送信元である運送業者端末に受注情報を送信するステップを前記サーバに実行させ、運送業者端末および荷主端末から特定の運送依頼情報に関するメッセージを受信したときに特定の運送依頼情報に関連付けてメッセージをサーバに記憶させる記憶ステップをサーバに実行させ、依頼先選択情報を受信していない場合には記憶ステップでサーバに記憶されているメッセージを荷主端末、及び、いずれの運送業者端末からも参照可能とするステップをサーバに実行させ、依頼先選択情報を受信した場合には荷主端末、及び、一の引き受け希望情報の送信元である運送業者端末のみサーバに記憶されているメッセージ参照可能とするステップをサーバに実行させるように構成されている。
本発明の運送依頼先の選択方法において、依頼先選択情報を受信した場合には、一の引受希望情報に含まれる荷物の運送に必要な情報をドライバー端末に送信する担当業務送信ステップをサーバに実行させてもよい。

【発明の効果】

【0012】

本発明の運送依頼システムおよびサーバによれば、受注を希望する運送依頼情報に対する引受け希望情報には荷物を運送する車両を特定する車両情報が含まれる。このため、いずれの引受希望情報を荷主が選択しても荷物を運送する車両が特定された状態となる。これにより、運送依頼を受注した業者が荷物の運送を他の業者に外注してしまうのを抑制できる。

【0013】

本発明の運送依頼先の選定方法によれば、受注を希望する運送依頼情報に対する引受け希望情報には荷物を運送する車両を特定する車両情報が含まれる。このため、いずれの引受希望情報を荷主が選択しても荷物を運送する車両が特定された状態となる。これにより、運送依頼を受注した業者が荷物の運送を他の業者に外注してしまうのを抑制できる。

【図面の簡単な説明】

【0014】

【図1】図１は、運送依頼システムの全体構成と同システムに含まれるドライバー端末の背面側の構成を示す背面図を一部に含む概略図である。

【図2】図２（ａ）は、図1に示す荷主端末のブロック図である。図２（ｂ）は、図１に示すサーバのブロック図である。図２（ｃ）は、図１に示す運送業者端末のブロック図である。図２（ｄ）は、図１に示すドライバー端末のブロック図である。

【図3】図３は、荷主端末の表示部に表示されるステータス画面である。

【図4】図４は、荷主端末および運送業者端末の表示部に各々表示されるチャット画面を示す図である。

【図5】図５は、荷主端末の表示部に表示される運送依頼情報の詳細画面を示す図である。

【図6】図６（ａ）は、図３に示すステータス画面の入札状況表示エリアの詳細アイコンを選択したときに表示される詳細画面を示す図である。図６（ｂ）は、荷主端末の表示部に表示される引受希望情報の詳細確認画面を示す図である。

【図7】図７（ａ）は、図３に示すステータス画面の成約状況表示エリアに表示される各運送依頼情報の詳細アイコンを選択したときに表示される表示画面を示す図である。図７（ｂ）は、図７（ａ）に示す各運送依頼情報の詳細アイコンを選択したときに表示される詳細画面を示す図である。

【図8】図８は、運行取引書の一例を示す図である。

【図9】図９は、運送業者端末の表示部に表示される初期画面を示す図である。

【図10】図１０は、運動業者端末の表示部に表示される検索画面を示す図である。

【図11】図１１（ａ）は、図１０に示す検索画面において積込地およびおろし地を指定した場合の検索結果の表示画面を示す図である。図１１（ｂ）は、運送依頼情報の詳細図面である。

【図12】図１２（ａ）は、運送業者端末の表示部に表示される入札画面を示す図である。図１２（ｂ）は、運送業者端末の表示部に表示される運転手の一覧リストを示す図である。図１２（ｃ）は、運送業者端末の表示部に表示される運送業者の保有する車両の一覧を示す図である。

【図13】図１３（ａ）は、運送業者端末の表示部に表示される受注案件のステータス表示画面を示す図である。図１３（ｂ）は、運送業者端末の表示部に表示される受注情報確認画面を示す図である。

【図14】図１４は、ドライバー端末の表示部に表示される運行スケジュール画面を示す図である。

【図15】図１５は、運送依頼システムにおける運送依頼先の決定方法の流れを示すフローチャートである。

【図16】図１６は、荷主端末、運送業者端末、サーバ、ドライバー端末ごとに運送依頼先の選定方法の流れを示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0015】

以下、本発明の一実施形態である運送依頼システム１０について、図面を参照しつつ説明する。なお、図３～図１４に示す各操作画面は、図面の煩雑化を避けるため一部構成を省略ないし簡略化して示している。図１は、運送依頼システム１０の構成を示す概略図である。図１に示すように、運送依頼システム１０は、荷物の運送依頼を行う荷主端末２０－１,２０－２，２０－３，…、運送依頼を引き受ける操作を行う運送業者端末３０－１，３０－２，３０－３，…，と、両端末２０－１,２０－２，２０－３，…、３０－１，３０－２，３０－３，…，と各々インターネット４０を介して通信可能に接続されたサーバ５０とを含む。荷主端末２０－１,２０－２，２０－３，…、はいずれも同一であるため以下の説明では荷主端末２０－１の構成を例に挙げて説明する。以下、荷主端末２０－１を他の荷主端末と区別する必要が無い場合は「荷主端末２０」と表記する。

【0016】

図２（ａ）に示すように、荷主端末２０は、パソコンやスマートフォン或いはタブレットなどの端末であって、各種プログラムなどが予め記憶されたメモリやＳＳＤ或いはＨＤＤを含む記憶デバイス２１や、記憶デバイス２１から各種プログラムを読み出して実行するＣＰＵ２２と、インターネット４０に接続するための通信モジュール２３を含む。運送依頼プログラムがＣＰＵ２２によって実行されることで、ＣＰＵ２２は通信モジュール２３を介して荷物の運送に関する運送依頼情報をサーバ５０に送信する運送依頼送信部２５、荷物の運送依頼先を選択する依頼先選択情報をサーバ５０に送信する依頼先送信部２６として機能する。また、ＣＰＵ２２は、通信モジュール２３を介して荷物の画像などをサーバ５０に送信する画像送信部２７としても機能するようにしてもよい。これにより、荷物の撮影画像などをサーバ５０に送信でき、運送依頼情報に荷物などの撮影画像を加えることが可能となる。

【0017】

また、荷主端末２０は、ユーザの入力操作を受けつける入力部２８として機能するマウスやキーボード、情報を表示する液晶ディスプレイなどの表示部２９を含む。

【0018】

運送業者端末３０－１，３０－２，３０－３，…、はいずれも同一の構成を具備するため以下の説明では運送業者端末３０－１の構成を例に挙げて説明する。以下、運送業者端末３０－１を他の運送業者端末と区別する必要が無い場合は「運送業者端末３０」と表記する。

【0019】

運送業者端末３０は、図２（ｂ）に示すように、荷主端末２０と同様の端末であって、各種プログラムが予め記憶されたメモリやＳＳＤ或いはＨＤＤを含む記憶デバイス３１や、記憶デバイス３１から各種プログラムを読み出して実行するＣＰＵ３２と、インターネット４０に接続するための通信モジュール３３を含む。各種プログラムがＣＰＵ３２によって実行されることで、ＣＰＵ３２は図２（ｂ）に示すように、運送情報選択部３４、引受希望情報送信部３５として機能する。運送情報選択部３４は、サーバ５０から受信した運送依頼情報の中から受注を希望する運送依頼情報を選択する機能を有する。引受希望情報送信部３５は、運送情報選択部３４で選択された運送依頼情報に含まれる荷物を運送する車両の車両番号と、荷物の運送料金とを含む引受希望情報をサーバ５０に送信する機能を有する。また、運送業者端末３０は、ユーザの入力操作を受けつける入力部３６として機能するマウス（不図示）やキーボード（不図示）、ユーザに情報を表示する液晶ディスプレイなどの表示部３７を含む。

【0020】

サーバ５０は、図２（ｃ）に示すように、各種プログラムが予め記憶されたメモリやＳＳＤ或いはＨＤＤを含む記憶デバイス５１や、記憶デバイス５１から各種プログラムを読み出して実行するＣＰＵ５２と、インターネット４０に接続するための通信モジュール５３を含む。各種プログラムがＣＰＵ５２によって実行されることで、ＣＰＵ５２は、図２（ｃ）に示すように、運送依頼情報送信部５４、引受希望情報送信部５５、メッセージ記憶部５６、位置情報受信部５７、担当業務送信部５８、書面データ出力部５９として機能する。運送依頼情報送信部５４は、運送業者端末３０からなされる要求に基づいて記憶デバイス５１に記憶された運送依頼情報を運送業者端末３０に送信する。引受希望情報送信部５５は、記憶デバイス５１に記憶された引受希望情報を荷主端末２０に送信する。そして、メッセージ記憶部５６は、運送業者端末３０および荷主端末２０の双方から特定の運送依頼情報に関するメッセージを受信したときに特定の運送依頼情報に関連付けてメッセージを記憶する。位置情報受信部５７は、ドライバー端末７０から送信される現在位置情報を受信するとドライバー端末７０の位置情報を記憶デバイス５１に記憶する。

【0021】

また、サーバ５０は、図２（ｄ）に示すように、ユーザの入力操作を受けつける入力部６１として機能するマウス（不図示）やキーボード（不図示）、ユーザに情報を表示する表示部６２として機能する液晶ディスプレイ（不図示）を含む。

【0022】

そして、サーバ５０は、荷主端末２０の依頼先送信部２６より引受希望情報のうち一の引受希望情報を依頼先とする依頼先選択情報を受信した場合に、一の引受希望情報の送信元である運送業者端末３０に受注情報を送信する。

【0023】

また、担当業務送信部５８は、依頼先選択情報を受信したときに該当する引受希望情報に含まれるドライバー端末７０に引受希望情報や引受希望情報に含まれる荷物の運送に必要な情報を送信するようにしてもよい。この際、担当業務送信部５８は、引受希望情報に含まれる電話番号やＥメールなどの情報を基に送信すべきドライバー端末７０を特定すればよい。

【0024】

書面データ出力部５９は、依頼先選択情報を受信したときに選択された上記一の引受希望情報に基づいて運行取引書などのデジタル書面を出力する機能を有する。

【0025】

運送依頼システム１０は、図１に示すように、ドライバー端末７０－１，７０－２，７０－３…，をさらに含んでもよい。ここで、ドライバー端末７０－１，７０－２，７０－３…，の構成は同一であるためドライバー端末７０－１についてのみ説明を行う。また、他のドライバー端末７０－１，７０－２，７０－３…と区別する必要が無い場合には「ドライバー端末７０」と表記する。ドライバー端末７０は、スマートフォンなどの端末であって、正面側にタッチパネル７０ａを、背面側にカメラ７０ｂを備える。

【0026】

ドライバー端末７０は、図２（ｄ）に示すように、各種プログラムなどが予め記憶されたメモリやＳＳＤを含む記憶デバイス７１や、記憶デバイス７１から各種プログラムを読み出して実行するＣＰＵ７２と、インターネット４０に接続するための通信モジュール７３を含む。運送依頼プログラムがＣＰＵ７２によって実行されることで、ＣＰＵ７２は図２（ｄ）に示すように、運行情報送信部７４、位置情報送信部７５、入力部７６、表示部７７、画像送信部７８として機能する。図２（ｄ）に示すように、運行情報送信部７４は、通信モジュール７３を介して時刻情報をサーバ５０に送信する。

【0027】

位置情報送信部７５は、ＧＰＳ（Global positioning system）衛星の発する電波などから現在位置を割り出してサーバ５０に送信する。入力部７６はタッチパネル７０ａに対する入力操作を受け付ける機能を有し、表示部７７はタッチパネル７０ａに情報や画像を表示する機能を有する。

【0028】

また、ドライバー端末７０は、背面側にカメラ７０ｂを備えている。そして、画像送信部７８は、通信モジュール７３を介してカメラ７０ｂで撮影した受領書などの画像をサーバ５０に送信する機能を有する。

【0029】

続いて、図３～図８に示す荷主端末２０に表示される各入力画面を用いて運送依頼情報の登録方法について説明を行う。

【0030】

図３は、荷主端末２０の表示部２９に表示される運送依頼情報などを表示するステータス画面１００である。図３に示すように、ステータス画面１００では、左側にメニュー表示エリア９０が設けられ、画面中央部に入札状況表示エリア１０２と、成約状況表示エリア１０４が上下２段で表示される。メニュー表示エリア９０では、トップアイコン９１、受信ボックスアイコン９２、荷物登録アイコン９３、入札アイコン９４、成約アイコン９５などが表示される。トップアイコン９１は、ステータス画面１００を表示させる役割を有する。受信ボックスアイコン９２は、通知メッセージの確認画面（不図示）を表示する役割を有し、荷物登録アイコン９３は運送依頼を行うための画面を表示する役割を有する。入札アイコン９４は、運送依頼中の案件を入札のあった案件と、入札がまだ無い案件とに分けて表示させる機能を有する。成約アイコン９５は、同アイコン９５を選択することによって図３に示す成約中荷物アイコン９５ａ，運送中荷物アイコン９５ｂ，完了待ち荷物アイコン９５ｃの表示・非表状態を切り替える役割を有する。成約中荷物アイコン９５ａは、落札された荷物のうち運送前の運送依頼案件を一覧表示させる役割を有する。運送中荷物アイコン９５ｂは、落札された荷物のうち運送中の運送依頼案件を一覧表示させる。完了待ち荷物アイコン９５ｃは、受領確認処理（後段にて詳述）が行われ且つ荷主の完了確認処理前の運送依頼案件を一覧表示させる。

【0031】

入札状況表示エリア１０２では、運送依頼中、すなわち入札中の各案件の積込日、積込地、おろし（目的）地、荷物の内容、荷物の積み方、車両種別、荷主の運送希望額などの運送依頼情報と、運送業者の入札額などの引受希望条件や、入札件数などが運送依頼中の荷物ごとに表示される。

【0032】

成約状況表示エリア１０４では、引受先が確定した運送依頼案件の積込日、積込地、おろし地、荷物の内容、荷物の積み方、車両種別、運賃およびその他料金の合計額などの成約条件が案件ごとに表示される。

【0033】

両表示エリア１０２，１０４には、吹き出しアイコン１０２ａ－１，１０２ａ－２，１０２ａ－３、１０４ａ－１，１０４ａ－２、１０４ａ－３と、案件の詳細情報を表示させるための詳細アイコン１０２ｂ－１，１０２ｂ－２，１０２ｂ－３，１０４ｂ－１，１０４ｂ－２，１０４ｂ－３が各々表示される。ここで、特に区別する必要が無い場合は、吹き出しアイコン１０２ａ－１のハイフン以下を省略して「吹き出しアイコン１０２ａ」と、同様に、吹き出しアイコン１０４ａ－１を「吹き出しアイコン１０４ａ」と表記する。また、同様に、詳細アイコン１０２ｂ－１を「詳細アイコン１０２ｂ」と、詳細アイコン１０４ｂ－１を「詳細アイコン１０４ｂ」と表記する。吹き出しアイコン１０２ａを選択すると、図４に示すチャット画面１１０が表示される。図４に示すように、チャット画面１１０には、メッセージ表示エリア１１２と、メッセージ入力エリア１１４とが設けられている。上述した吹き出しアイコン１０４ａを選択した場合もチャット画面１１０と同様のチャット画面が表示される。

【0034】

ここで、入札状況表示エリア１０２（図３参照）に表示される各運送依頼情報に各々対応して表示される吹き出しアイコン１０２ａは、各運送業者端末３０と荷主端末２０に表示される。一方、成約状況表示エリア１０４に表示される各運送依頼情報に各々対応して表示される吹き出しアイコン１０４ａは、運送契約を締結した運送業者の運送業者端末３０と荷主端末２０にだけ表示される。このため、契約当事者である運送業者と荷主しかチャット画面１１０を確認するとはできない。

【0035】

すなわち、入札中の運送依頼情報に関しては各運送業者端末と荷主端末２０とから荷主と運送業者との間の質疑応答を確認できる。このため、運送依頼情報に関する質問事項や回答内容を各運送業者が確認でき、重複した質問などのやり取りが発生し難いという利点がある。一方、運送契約が締結された荷物の運送依頼に関しては契約当事者の端末である荷主端末２０と運送業者端末３０しか質疑応答の内容を確認することができない。また、メッセージのやり取りも契約当事者間のみ行うことができる状態となる。これにより、契約当事者間で荷物の運送に関して行き違いなどが生じた場合に、過去の質疑応答などの内容を確認したり、あるいは、メッセージのやり取りを行うことでトラブルの早期解決を図ることができる。

【0036】

また、図４に示すチャット画面１１０のメッセージ表示エリア１１２には、運送業者端末３０または荷主端末２０でメッセージ入力エリア１１４に入力されサーバ５０に送信された各メッセージ１１４ａ，１１４ｂが送信日時の順に表示される。この際、運送業者端末３０から送信されたメッセージ１１４ａには、質問を意味する「Ｑ」の文字と送信元の運送業者名とが送信日時と併せて表示される。また、荷主端末２０から送信されたメッセージ１１４ｂには、回答を意味する「Ａ」の文字と荷主名とが併せて表示される。

【0037】

図３に示すように、入札状況表示エリア１０２の上側には、荷物登録エリア１０６が設けられている。この荷物登録エリア１０６は、表示されている３つのアイコン１０６ａ，１０６ｂ，１０６ｃのいずれかを選択することによって荷物の運送依頼の入力操作を行うことができる。アイコン１０６ａを選択すると、図５に示す運送依頼における詳細情報の入力画面１２０が表示される。

【0038】

図５に示すように、入力画面１２０では、荷物の積込先、および、おろし先の情報の入力エリア１２２が表示されている。そして、この入力エリア１２２において、各項目の入力操作を行った後に、同エリア１２２の下側に表示される文字アイコン１２３，１２４，１２５，１２６を順次選択することにより、荷物の詳細情報の入力欄、希望運賃・各種料金の入力欄、入札の終了時間、その他手続きの入力欄が順次表示され、入力操作を行うことができる。

【0039】

そして、上記入力作業が完了してから同エリア１２２の下側に表示されている確認アイコン１２７を選択すると運送依頼情報の確認画面（不図示）が表示され、同画面に表示される送信アイコンを選択すると荷主端末２０の運送依頼送信部２５（図２（ａ）参照）により運送依頼情報がサーバ５０へ送信される。アイコン１０６ｂは、サーバ５０の記憶デバイス５１に記憶されている過去の運送依頼情報の履歴情報を呼び出して詳細情報の入力操作を簡略的に行うためのアイコンであり、アイコン１０６ｃは予め設定している運送依頼情報を用いて詳細情報の入力操作を簡略的に行うためのアイコンである。

【0040】

図６（ａ）は、上述したステータス画面１００の入札状況表示エリア１０２に表示される詳細アイコン１０２ｂを選択したときに表示される詳細画面１３０である。この詳細画面１３０は、図６（ａ）に示すように、上部に入札状況表示エリア１３２が設けられ、同エリア１３２の下側に積込先情報表示エリア１３４ａと、おろし先情報表示エリア１３４ｂとが設けられている。また、両エリア１３４ａ，１３４ｂの下側には、荷物の概要表示エリア１３５や荷主の希望する希望運賃・料金の表示エリア１３６が設けられている。

【0041】

上述した入札状況表示エリア１３２の上側には、ステータス画面１００（図３参照）に戻るためのアイコン１３０ａの他、チャット画面１１０（図４参照）を表示させるためのアイコン１３０ｂが表示されている。これにより、運送業者とのやり取りを確認したり、あるいは、荷物の運送内容に関する質問に回答することができる。

【0042】

上述した入札状況表示エリア１３２には、各運送業者端末３０から引受希望情報がサーバ５０に送信されると、送信元の運送業者の会社名、所在地、連絡先電話番号、入札金額、運賃、有料道路利用料などの引受希望情報が表示される。そして、各引受希望情報の表示部分の右側に引受希望情報の詳細を表示するための詳細アイコン１３２ａがそれぞれ表示される。

【0043】

図６（ｂ）は、上記アイコン１３２ａを選択したときに表示される引受希望情報の詳細確認画面１４０である。この詳細確認画面１４０では、入札を行った会社の会社情報表示エリア１４１と、入札された運賃・料金の内訳を表示する入札運賃・料金の表示エリア１４２とが設けられている。会社情報表示エリア１４１では、会社名、会社所在地、担当者名、ドライバー名、車番、車種といった情報が表示される。なお、会社情報表示エリア１４１に、過去に運送依頼情報を受注した運送業者からの荷主に対する評価の欄１４１ａを設けて表示するようにしてもよい。この評価の表示方法としては、例えば「☆」マークなど特定の図形やロゴマークの数で評価の高低を表現するようにしてもよい。

【0044】

また、図６（ｂ）に示すように、会社情報表示エリア１４１の中に、保険加入アイコン１４１ｂや認定資格表示アイコン１４１ｃを表示するようにしてもよい。この保険加入アイコン１４１ｂは、運送業者が運送保険や貨物保険に加入している場合に表示されるように設定されている。そして、保険加入アイコン１４１ｂを選択することによって加入している保険の詳細情報が表示される。認定資格表示アイコン１４１ｃは、例えば、安全性優良事業所でなどの認定資格がある場合に同資格の認定資格がある旨を示すロゴマークを表示するものである。これにより、落札業者の選定に有益な情報を確認することができる。

【0045】

両表示エリア１４１，１４２の下側には、図６（ｂ）に示す引受希望情報の入札内容で契約（成約）するためのアイコン１４３と、同アイコン１４３の操作を取り消すためのアイコン１４４が表示されている。アイコン１４３を選択すると、図６（ｂ）に示す引受希望情報を依頼先とする依頼先選択情報が依頼先送信部２６（図２（ａ）参照）によりサーバ５０に送信される。

【0046】

続いて、図７（ａ）を用いて表示画面１７０について説明を行う。この表示画面１７０は、上述したステータス画面１００（図３参照）においてメニュー表示エリア９０の成約中荷物アイコン９５ａを選択した場合に表示される画面である。表示画面１７０は、上部に成約アイコン１７１、運送中アイコン１７２、完了待ちアイコン１７３が各々表示されており、その下側に運送依頼案件の一覧表示エリア１８０が設けられている。成約アイコン１７１は、上記成約中荷物アイコン９５ａが選択される、または、同アイコン１７１が選択されることによって、図７（ａ）にハッチングを付して示すように選択中であることを示す、例えば、アイコンの色が変化するなどの強調表示がなされる。そして、成約アイコン１７１が選択されると、一覧表示エリア１８０に落札された荷物のうち運送開始前の運送依頼情報案件（以下、運送開始前案件と表現する）の一覧が表示される。

【0047】

同様に、運送中アイコン１７２は、運送中荷物アイコン９５ｂ（図３参照）、または、同アイコン１７２が選択されることにより、強調表示がなされるとともに、落札された荷物のうち運送中の運送依頼情報（以下、運送中案件と表現する）を一覧表示エリア１８０に表示させる機能を有する。同様に、完了待ちアイコン１７３は、完了待ち荷物アイコン９５ｃ（図３参照）、または、同アイコン１７３が選択されることにより、強調表示がなされるとともに、後段にて詳述する受領確認処理が行われた運送依頼案件のうち荷主の完了確認処理前の運送依頼情報（以下、完了待ち案件と表現する）を一覧表示エリア１８０に表示させる機能を有する。

【0048】

図７（ｂ）は、図７（ａ）に示す一覧表示エリア１８０における詳細アイコン１８１ａ～１８１ｃのいずれかを選択した場合に表示される運送依頼情報の詳細画面１５０を示す図である。図７（ａ）に示すように、詳細画面１５０では、上述した詳細確認画面１４０（図６（ｂ）参照）と同様の内容が表示される他、運行取引書アイコン１５１と、受領書発行アイコン１５２、現在地情報アイコン１５３が表示される点で相違する。この運行取引書アイコン１５１を選択することによって、サーバ５０の書面データ出力部５９は、運行依頼情報に基づいて図８に示すような運行取引書１５１ＰのＰＤＦ（Portable Document Format）データなどを生成する。ここで、運行取引書１５１Ｐとは、荷物の運送に関する契約内容を示す書面である。これにより、運送契約の内容を書面化する作業手間を軽減できる。

【0049】

受領書発行アイコン１５２は、選択された案件が完了待ち案件である場合にのみ表示されるアイコンであり、荷物のおろし地（届先）で運転手が受け取った受領書のＰＤＦデータや画像データを確認したり、サーバ５０から荷主端末２０にダウンロードして内容を確認するためのアイコンである。

【0050】

また、現在地情報アイコン１５３は、運送開始前案件および運送中案件の場合にのみ表示されるアイコンであり、運送中の荷物の位置情報を表示する機能を有する。現在地情報アイコン１５３が選択されると、サーバ５０に記憶されているドライバー端末７０の現在地情報が表示される（後段にて詳述）。

【0051】

次に図９～図１２を用いて上述した運送依頼情報に対する引受希望情報の登録方法について説明を行う。図９は、運送業者端末３０に表示される初期画面２００である。この画面２００では、運送依頼情報を検索する検索画面を表示させるアイコン２０１、入札中の案件、すなわち、引受希望情報をサーバ５０に送信した案件の詳細情報の確認画面を表示させるアイコン２０２、運送中の荷物、すなわち、受注案件のステータス表示画面を表示させるアイコン２０３、各受注案件における運賃などの支払金額を含む支払明細などの情報を表示させるアイコン２０４が表示される。このアイコン２０４を選択することによって、上記支払明細の書面データを書面データ出力部５９が出力するようにしてもよい。

【0052】

また、この初期画面で２００は、運送業務に使用する車両の車両番号（ナンバープレート）や、保冷機能の有無や、荷台側面のパネルが開閉可能なウイング車であるか否かなど、運送車両の機能・種別を登録または編集する車両情報登録画面を表示させるアイコン２０５や、運転手情報の登録・編集を行うドライバー情報表示画面を表示させるためのアイコン２０６や、会社の評価情報や住所などの登録情報を表示させるためのアイコン２０７が表示される。

【0053】

図１０は、運送業者端末３０の表示部３７に表示される検索画面２１０である。この検索画面２１０では、荷物をトラックに積み込む日時や、トラックから荷物をおろす日時、荷物を積み込む場所などの他、積込方法や荷物の種別などを指定することにより該当する運送依頼情報を検索することができる。

【0054】

ここで、図１１（ａ）は図１０に示す検索画面２１０において、積込地およびおろし地を指定した場合の検索結果表示画面の一例を示している。図１１（ａ）に示すように、検索結果の表示画面２２０では、検索条件に合致する運送依頼情報が日付順に表示される。運送依頼情報ごとに積込日、積込地、おろし地、荷物の内容、荷物の積み方、車両種別、荷主の運送希望額と、入札件数などが表示される。また、検索結果の表示画面２２０では、吹き出しアイコン２２１ａ，２２１ｂ，２２１ｃ（以下、特に区別する必要が無い場合は「吹き出しアイコン２２１」と表記）と詳細アイコン２２２ａ，２２２ｂ，２２２ｃ（以下、特に区別する必要が無い場合は「詳細アイコン２２２」と表記）も表示される。吹き出しアイコン２２１を選択すると、上述した吹き出しアイコン１０２ａと同様にチャット画面が表示される。一方、詳細アイコン２２２を選択すると、運送依頼情報の詳細画面が表示される。この詳細アイコン２２２は、運送情報選択部３４に相当する。

【0055】

ここで、図１１（ｂ）は、運送依頼情報の詳細画面２３０を示している。図１１（ｂ）に示すように、運送依頼情報の詳細画面２３０では、積込先情報表示エリア２３１、おろし地情報表示エリア２３２、荷物概要表示エリア２３３、希望運賃・料金表示エリア２３４などが表示される。また、荷物概要表示エリア２３３の右側には、入札情報表示エリア２３５が設けられている。希望運賃・料金表示エリア２３４には、荷主の希望入札額や、荷主の会社名、評価情報などが表示される。この荷主の評価情報とは、例えば、過去に運送依頼を引き受けた運送業者の荷主に対する評価点数に基づく評価情報などが含まれる。この評価は、「☆」マークの数の多さで評価の高低を表現するようにしてもよい。また、入札情報表示エリア２３５上部には、入札アイコン２３５ａが表示され、同アイコン２３５ａを選択することによって図１２（ａ）に示す入札画面２４０が表示される。

【0056】

図１２（ａ）は、運送業者端末３０の表示部３７に表示される入札画面２４０を示す図である。図１２（ａ）に示すように、希望運賃・料金表示エリア２４１と、入札運賃・料金表示エリア２４２と、両エリア２４１，２４２の下側に車両情報表示エリア２４３が設けられている。希望運賃・料金表示エリア２４１には、荷主の希望する運賃や積込料、おろし料などの付帯業務の希望料金が表示される。

【0057】

入札運賃・料金表示エリア２４２では、希望運賃・料金表示エリア２４１に表示される各料金を参考に入札金額を入力することができる。また、車両情報表示エリア２４３では、運転手名表示欄２４３ａ、連絡先表示欄２４３ｂ、車番表示欄２４３ｃが設けられている。

【0058】

運転手名表示欄２４３ａを選択すると、図１２（ｂ）に示す予め登録されている運転手リスト２４４が表示される。運転手リストには、予め登録されている運転手氏名と、リフト免許の有無が表示されている。そして、運転手名およびリフト免許の有無表示の右側に各々表示される選択アイコン２４４ａ，２４４ｂ，２４４ｃのいずれかを選択することにより、運転手を選択することができる。選択アイコン２４４ａ，２４４ｂ，２４４ｃによって運転手を選択すると、運転手名表示欄２４３ａに選択した運転手の氏名が表示され、連絡先表示欄２４３ｂに予め登録されている運転手の携帯電話の番号が自動入力される。

【0059】

また、車番表示欄２４３ｃを選択すると、図１２（ｃ）に示す運送業者の保有する車両の一覧表２５０が表示される。この一覧表２５０では、各車両の車番、車両重量や荷台寸法の他、車種、エアサスペンションの有無などが表示される。この一覧表２５０の右端部に各車両に対応して表示される選択アイコン２５０ａ，２５０ｂ，２５０ｃのいずれかを選択することで車両を選択することができる。選択アイコン２５０ａ～２５０ｃのいずれかを選択すると図１２（ａ）に示す車番表示欄２４３ｃに選択した車両の車番が表示される。

【0060】

図１２（ａ）に示すように、入札アイコン２４８は、車両情報表示エリア２４３の下側に表示されており、上述した希望運賃・料金表示エリア２４１および車両情報表示エリア２４３の各項目の入力操作を行った場合にのみ選択可能となるように設定されている。これにより、荷物の運送に用いる車両やドライバーを指定せずに入札することができないようにしている。そして、入札アイコン２４８が選択されると、希望運賃・料金表示エリア２４１および車両情報表示エリア２４３で入力された情報を含む引受希望情報が引受希望情報送信部５５によってサーバ５０に送信される。

【0061】

続いて、図１３（ａ）は、図９に示す初期画面２００のアイコン２０３を選択したときに表示される受注案件のステータス表示画面２６０を示す図である。このステータス表示画面２６０では、図１１（ａ）に示す検索結果の表示画面２２０と同様に各種の運送依頼情報と、吹き出しアイコン２６２ａ，２６２ｂ，２６２ｃと、詳細アイコン２６４ａ，２６４ｂ，２６４ｃとが受注案件ごとに表示される。また、詳細アイコン２６４ａ～２６４ｃのいずれかを選択すると図１３（ｂ）に示す受注情報確認画面２７０が表示される。この受注情報確認画面２７０では、成約運賃・料金の表示エリア２７１や入札価格表示エリア２７２が設けられている。また、成約運賃・料金の表示エリア２７１の上方には、アイコン２７３が表示されている。このアイコン２７３を選択することにより運行取引書１５１Ｐ（図８参照）と同様のPDF（Portable Document Format）データをダウンロードすることができる。これにより、運送契約の内容を書面化する手間を軽減できる。また、入札価格表示エリア２７２には、受領書送信アイコン２７２ａが表示されている。このアイコン２７２ａを選択することによって荷物の受取人から受領した受領書の画像データがサーバ５０に送信され、サーバ５０で上述した運送中案件から完了待ち案件に荷物の運送状況（ステータス）を更新する受領確認処理が実行される。

【0062】

図１４は、ドライバー端末７０に表示される運行スケジュール画面３００である。この運行スケジュール画面３００は、上述した図６（ｂ）に示すに荷主端末２０に表示されるアイコン１４３が選択されることによって引受希望条件の内容で落札（受注）した場合に、同引受希望条件に含まれる荷物の運送に必要な情報がサーバ５０の担当業務送信部５８（図２（ｄ）参照）によってドライバー端末７０に送信され表示部７７に表示される。

【0063】

図１４に示すように、運行スケジュール画面３００では、左側に細長い時刻表示エリア３１０が表示され、時刻表示エリア３１０の右側に積込業務表示エリア３２０、及び、おろし業務表示エリア３３０が各々表示される。積込業務表示エリア３２０には、到着アイコン３２１、積込アイコン３２２、出発アイコン３２３、運送開始アイコン３２４が表示される。各アイコン３２１～３２３を選択すると選択した時刻の情報が各業務の開始時刻情報として運行情報送信部７４（図２（ｄ）参照）を介してサーバ５０に通知される。

【0064】

同様に、運送開始アイコン３２４が選択されると運送開始時刻として選択したときの時刻情報がサーバ５０に通知される。この際、サーバ５０は、荷物の運送状況を上述した運送開始前案件から運送中案件に変更する運送開始処理を実行する。

【0065】

本実施形態では、ドライバー端末７０に表示される運送開始アイコン３２４が選択されることにより、運送開始処理をサーバ５０が実行する。しかしながら、本発明は、これに限定されるものでない。例えば、運送業者端末３０の操作画面に運送開始アイコン３２４と同じ機能を具備するアイコンを表示させて運送開始処理を実行するようにしてもよい。

【0066】

荷物情報アイコン３２５を選択することにより、例えば、荷物の概要や、荷主側の担当者名、付帯業務の有無など運送業務の詳細が表示される詳細画面を開くことができる。これにより、荷物の運行に必要な情報をスムーズに確認できる。
待機アイコン３２６、休憩アイコン３２７、仮眠アイコン３２８は、１回目の選択操作により開始時刻がサーバ５０に運行情報送信部７４（図２（ｄ）参照）を介して送信され、２回目の選択操作により終了時刻がサーバ５０に運行情報送信部７４を介して送信される。なお、サーバ５０に送信した各通知をサーバ５０経由で運送業者端末３０に送信するようにしてもよい。

【0067】

おろし業務表示エリア３３０は、上述した積込業務表示エリア３２０とほぼ同一の構成を備えるため、構成が共通する各アイコンなどの部分については適宜説明を省略し、構成の異なる部分についてのみ以下において説明を行う。おろし業務表示エリア３３０には、受領確認アイコン３３２が表示される。このアイコン３３２を選択することにより、ドライバー端末７０のカメラ７０ｂなどで撮影された受領書の画像データが画像送信部７８(図２（ｄ）参照)からサーバ５０に送信されるようにしてもよい。これにより、荷主に受領書を届ける手間を省くことができる。また、受領確認アイコン３３２が選択されるのに伴って、上述した受領確認処理がサーバ５０で実行されるようにしてもよい。

【0068】

また、位置情報送信部７５は、運送開始アイコン３２４が選択されたときにサーバ５０の位置情報受信部５７に位置情報の送信を開始し、受領確認アイコン３３２が選択されたときに位置情報の送信を終了するようにしてもよい。これにより、荷物の運送開始から届先到着まで荷物の現在位置を確認できる。

【0069】

本実施形態の運送依頼システム１０およびサーバ５０によれば、受注を希望する運送依頼情報に対する引受け希望情報には荷物を運送する車両を特定する車両情報が含まれる。このため、いずれの引受希望情報を荷主が選択しても荷物を運送する車両が特定された状態となり、運送依頼を受注した業者が荷物の運送を他の業者に外注してしまうのを抑制できる。

【0070】

続いて、図１５および図１６を参照しつつ上述した運送依頼システムにおける運送依頼先の選定方法の流れについて説明を行う。図１５および図１６は、運送依頼先選定方法の流れを示すフローチャートである。

【0071】

ステップＳ１において、荷主端末２０で運送依頼情報の入力処理（Ｓ１１）がなされると、運送依頼送信部２５によって運送依頼情報がサーバ５０に送信され、サーバ５０の記憶デバイス５１に記憶される（Ｓ１２）。

【0072】

ステップＳ２では、運送業者端末３０に表示される検索画面２１０を介して所定の検索条件に合致する運送依頼情報の検索操作が実行され、所定の検索条件に対応した検索リクエストがサーバ５０に送信される（Ｓ２１）。サーバ５０は検索リクエスト信号に対応する運送依頼情報を抽出し（Ｓ２２）、運送依頼情報送信部５４によって抽出された運送依頼情報の一覧が運送業者端末３０に送信され、送信された運送依頼情報が検索結果の表示画面２２０（図１１（ａ）参照）に表示される。検索結果の表示画面２２０に表示される運送依頼案件の中で引受を希望する案件の詳細アイコン２２２を選択して入札画面２４０（図１２（ａ）参照）を表示させ、引受希望条件を入力し入札アイコン２４８を選択すると、引受希望情報送信部３５によって荷物を運送する車両の車番と荷物の運送料金を含む引受希望情報がサーバ５０に送信される（Ｓ２３）。

【0073】

ステップＳ３において、サーバ５０は、引受希望情報送信部３５から引受希望情報を受信すると記憶デバイス５１（図２（ｃ）参照）に記憶されている引受希望情報のデータを更新するとともに引受希望情報送信部５５によって引受希望情報を荷主端末２０に送信する。送信された引受希望情報は、荷主端末２０の詳細画面１３０（図６（ａ）参照）に表示される。次に、図６（ｂ）に示すアイコン１４３を選択することにより、引受希望情報の中から選択した一の引受希望情報を依頼先とすると、依頼先送信部２６によって依頼先選択情報がサーバ５０に送信される（ステップＳ３）。サーバ５０は、依頼先選択情報を受信すると、依頼先選択情報で指定された一の引受希望情報の送信元である運送業者端末３０に受注情報を送信する。また、サーバ５０は、上記一の引受希望情報に含まれるドライバー端末７０に受注情報を送信する（図１４参照）。

【0074】

また、ステップＳ４において、ドライバー端末７０の運行情報送信部７４は、運行スケジュール画面３００の積込業務表示エリア３２０及びおろし業務表示エリア３３０に各々表示される各アイコン３２１～３２４などが選択されたときに時刻情報をサーバ５０に各々送信する。また、ドライバー端末７０の位置情報送信部７５は、運送開始アイコン３２４が選択されるとサーバ５０の位置情報受信部５７に位置情報の送信を開始する。一方、サーバ５０は、ドライバー端末７０より運送開始アイコン３２４の選択情報を受信すると、当該案件のステータス情報を運送開始前案件から運送中案件に更新して記憶デバイス５１に記憶させる運送開始処理を実行する。

【0075】

ドライバー端末７０の画像送信部７８は、受領確認アイコン３３２が選択されたときに荷物の運送先で受け取った荷札などの画像を画像送信部７８によってサーバ５０に送信する、或いは、サーバ５０を経由して荷主端末２０に送信させるようにしてもよい。この際、荷札などの画像データは、ドライバー端末７０のカメラ７０ｂで撮影するようにすればよい。これにより、運行管理業務の手間を省くことができる。また、荷物の運送業務が完了してから、荷主は運送業者の業務評価を、運送業者は荷主の業務評価を各々行うようにしてもよい。これにより、運送業者および荷主は、互いに相手の業務評価を確認した上で運送業務の引受ができるので好適である。

【0076】

また、サーバ５０は、ドライバー端末７０の画像送信部７８からサーバ５０に画像が送信されると、当該案件のステータス情報を運送中案件から完了待ち案件に更新して記憶デバイス５１に記憶させる。

【0077】

本実施形態の運送依頼先の選定方法によれば、受注を希望する運送依頼情報に対する引受け希望情報には荷物を運送する車両を特定する車両情報が含まれる。このため、いずれの引受希望情報を荷主が選択しても荷物を運送する車両が特定された状態となる。これにより、運送依頼を受注した業者が荷物の運送を他の業者に外注するのを抑制できる。

【0078】

本発明は、その趣旨を逸脱しない範囲で当業者の知識に基づいて種々なる改良、修正、又は変形を加えた態様でも実施できる。また、同一の作用又は効果が生じる範囲内で、何れかの発明特定事項を他の技術に置換した形態で実施しても良い。

【符号の説明】

【0079】

１０ 運送依頼システム
２０，２０―１，２０－２，２０－３ 荷主端末
２９ 表示部
２５ 運送依頼送信部
２６ 依頼先送信部
２７ 画像送信部
３０，３０－１，３０－２，３０－３ 運送業者端末
３７ 表示部
３４ 運送情報選択部
３５ 引受希望情報送信部
４０ インターネット
５０ サーバ
５４ 運送依頼情報送信部
５５ 引受希望情報送信部
５６ メッセージ記憶部
５７ 位置情報受信部
５８ 担当業務送信部
５９ 書面データ出力部
７０，７０－１，７０－２，７０－３ ドライバー端末
Ｓ１～Ｓ４ ステップ

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】