特許 7140393 保守交換訓練システム、保守交換訓練方法、および保守交換訓練プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2022-09-12

(45)【発行日】2022-09-21

(54)【発明の名称】保守交換訓練システム、保守交換訓練方法、および保守交換訓練プログラム

(51)【国際特許分類】

   G09B 19/00 20060101AFI20220913BHJP

【ＦＩ】

G09B19/00 Z

【請求項の数】 7

(21)【出願番号】P 2019214956

(22)【出願日】2019-11-28

(65)【公開番号】P2021086002

(43)【公開日】2021-06-03

【審査請求日】2021-03-01

(73)【特許権者】

【識別番号】000232140

【氏名又は名称】ＮＥＣフィールディング株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100080816

【弁理士】

【氏名又は名称】加藤 朝道

(74)【代理人】

【識別番号】100098648

【弁理士】

【氏名又は名称】内田 潔人

(72)【発明者】

【氏名】小平 真樹

(72)【発明者】

【氏名】鎌田 禎史

【審査官】安田 明央

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１４－１４９４５０（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開平０６－２７４２５６（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００９－０８６５４２（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００５－２５８０８９（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００５－１９５７２２（ＪＰ，Ａ）

【文献】米国特許出願公開第２０１４／００３２９４６（ＵＳ，Ａ１）

【文献】4.2 ＢＩＯＳのセットアップ，IBM PC/AT互換機ガイドブック Windows95版，ソフトバンク株式会社，1996年07月04日，99,100,101,114,115

【文献】［PC］マザーボードのバッテリーを交換する方法，インターネット パソコンに関するハウと記事，2019年03月12日，https://coeure.co.jp/blog/pc_support/pc_battery_190311

【文献】マザーボードの電池交換に伴うBIOSバックアップと復元方法！，インターネット マザーボードの電池交換に関するブログ記事，2014年03月15日，https://vivati.blog.fc2.com/blog-entry-592.html

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０９Ｂ １９／００

Ｇ０９Ｂ ９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

保守交換作業の対象である対象機器と、
前記対象機器にそれぞれ電力を供給する第１の電源と第２の電源とを制御するリレー回路と、
前記対象機器と前記リレー回路とを操作する第１の端末と、
を備え、
前記第１の端末は、行われた操作の順序の履歴を記録する記録部と、前記操作に連動して実際の作業に対応する動画又は写真を表示する表示部と、を備える、
保守交換訓練システム。

【請求項2】

前記第１の端末は、行われるべき操作の順序と行われた操作の順序との比較を行う比較部を備える請求項１に記載の保守交換訓練システム。

【請求項3】

前記第１の端末の前記表示部は、行われるべき操作の順序と行われた操作の順序との比較結果を表示する請求項２に記載の保守交換訓練システム。

【請求項4】

前記第１の電源は、交流電源であり、前記第２の電源は、直流電源である請求項１から請求項３のいずれか１項に記載の保守交換訓練システム。

【請求項5】

前記第１の端末を遠隔操作する第２の端末を備える請求項１から請求項４のいずれか１項に記載の保守交換訓練システム。

【請求項6】

保守交換作業の対象である対象機器と、前記対象機器にそれぞれ電力を供給する第１の電源および第２の電源と、を第１の端末を介して操作する保守交換訓練方法であって、
前記対象機器に前記第１の電源から電力の供給を開始する第１のステップと、
前記対象機器から情報を抽出する第２のステップと、
前記第１の電源からの電力の供給を停止する第３のステップと、
前記第２の電源からの電力の供給を停止する第４のステップと、
前記第２の電源からの電力の供給を再開する第５のステップと、
前記第１の電源からの電力の供給を再開する第６のステップと、
前記対象機器に情報を書き込む第７のステップと、
前記第１から前記第７のステップが順次正しく実行されたかを評価する評価ステップと、
を順次行い、
前記第１の端末は、前記操作に連動して実際の作業に対応する動画又は写真を表示する、保守交換訓練方法。

【請求項7】

保守交換作業の対象である対象機器と、前記対象機器にそれぞれ電力を供給する第１の電源および第２の電源と、を操作する第１の端末にて実行する保守交換訓練プログラムであって、
前記対象機器に前記第１の電源から電力の供給を開始したことを記録する第１のステップと、
前記対象機器から情報を抽出したことを記録する第２のステップと、
前記第１の電源からの電力の供給を停止したことを記録する第３のステップと、
前記第２の電源からの電力の供給を停止したことを記録する第４のステップと、
前記第２の電源からの電力の供給を再開したことを記録する第５のステップと、
前記第１の電源からの電力の供給を再開したことを記録する第６のステップと、
前記対象機器に情報を書き込んだことを記録する第７のステップと、
前記第１から前記第７のステップが順次正しく実行されたかを評価する評価ステップと、
を順次行い、
前記第１の端末は、前記操作に連動して実際の作業に対応する動画又は写真を表示する、保守交換訓練プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、保守交換訓練システム、保守交換訓練方法、および保守交換訓練プログラムに関するものである。

【背景技術】

【0002】

従来、保守交換作業の訓練ないし支援をシミュレーション環境で行う技術が知られている。例えば、特許文献１には、プラント故障部位の同定および復旧を行う訓練のためのシミュレーションシステムが記載されている。また、特許文献２には、保守時に受変電設備の回路状況を把握するための支援システムが記載されている。また、特許文献３には、コンピュータシステムにおける障害対応として、「業務への影響判断」、「業務継続の方法」、「正常動作の確認」、「資料採取」、「リカバリ」の段階を踏ませて訓練を行うシミュレーション装置が記載されている。同様に、サーバやネットワーク機器に関する保守部品の交換作業の訓練を受ける際、多くの部品の交換作業に伴うソフトウェア設定ついては、遠隔操作により訓練を受けることが可能である。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２０１７－０７３８５６号公報

【文献】特開２００５－２５８０８９号公報

【文献】特開２００２－２７９３３３号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

なお、上記先行技術文献の各開示を、本書に引用をもって繰り込むものとする。以下の分析は、本発明者らによってなされたものである。

【0005】

しかしながら、例えばマザーボード等を交換し、各種システム設定等を交換前の状態に戻す作業については遠隔操作で十分な訓練を受けることができず、訓練設備が整った施設に出向き実機を用いて訓練を受ける他なかった。これはマザーボードが、主電源とは別に内蔵電源から供給を受けているからであり、これらの電源のオン／オフ作業と保守交換作業の順番を正しく行うような訓練が必要だからである。以下、この点について補足説明する。

【0006】

サーバやネットワーク機器におけるマザーボードには、メモリスロットに挿入することで容易に増設又は交換可能なメインメモリと、マザーボード上に接合されており個別で交換不可能な半導体メモリ（ＢＩＯＳ ＲＯＭ（Ｂａｓｉｃ Ｉｎｐｕｔ／Ｏｕｔｐｕｔ Ｓｙｓｔｅｍ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）またはＣＭＯＳ ＲＯＭ（Ｃｏｍｐｌｅｍｅｎｔａｒｙ Ｍｅｔａｌ Ｏｘｉｄｅ Ｓｅｍｉｃｏｎｄｕｃｔｏｒ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）とも呼ぶ）との２種類が搭載される。

【0007】

前者は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）と補助記憶装置（例えばＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）やＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）等）の橋渡しとしての役割を担っており、補助記憶装置内のデータは一度メインメモリに格納され、その後メインメモリからＣＰＵに送られることでデータ処理の高速化を図るものである。なお、メインメモリに記憶されているデータは、機器の主電源を切ると消去される。

【0008】

一方、後者は、システム時刻の設定や装置の基本動作に関わる設定などを管理するＢＩＯＳ（Ｂａｓｉｃ Ｉｎｐｕｔ／Ｏｕｔｐｕｔ Ｓｙｓｔｅｍ）に関するデータを記憶している。このデータは内蔵電池の電力供給により保持され、主電源を切っても電池の寿命が続く限り保持される。したがってマザーボードを交換する場合、交換前のマザーボード上に接合されている半導体メモリ内に保持されているデータを予め抽出し、次に新たなマザーボードに取り替えた後に内蔵電池の載せ替え作業を行い、最後に抽出データを半導体メモリに書き込むことでＢＩＯＳの再設定を行う必要がある。

【0009】

中でも内蔵電池の載せ替え作業は、遠隔操作により擬似的に行うことができなかった為、訓練を受ける保守員は、一連の作業の流れに沿った交換作業を経験することができなかった。従って、実際に交換作業が必要になった場合には、作業ミスが発生してしまう可能性が懸念されていた。

【0010】

本発明の目的は、上述した課題を鑑み、異なる複数の電源から供給を受けている機器における保守交換作業の訓練を行うことに寄与する保守交換訓練システム、保守交換訓練方法、および保守交換訓練プログラムを提供することにある。

【課題を解決するための手段】

【0011】

本発明の第１の視点では、保守交換作業の対象である対象機器と、前記対象機器にそれぞれ電力を供給する第１の電源と第２の電源とを制御するリレー回路と、前記対象機器と前記リレー回路とを操作する第１の端末とを備える保守交換訓練システムが提供される。
前記第１の視点に係る保守交換訓練システムは、保守交換作業の対象である対象機器と、前記対象機器にそれぞれ電力を供給する第１の電源と第２の電源とを制御するリレー回路と、前記対象機器と前記リレー回路とを操作する第１の端末と、を備え、前記第１の端末は、行われた操作の順序の履歴を記録する記録部と、前記操作に連動して実際の作業に対応する動画又は写真を表示する表示部と、を備えることができる。

【0012】

本発明の第２の視点では、保守交換作業の対象である対象機器と、前記対象機器にそれぞれ電力を供給する第１の電源および第２の電源と、を第１の端末を介して操作する保守交換訓練方法であって、前記対象機器に前記第１の電源から電力の供給を開始する第１のステップと、前記対象機器から情報を抽出する第２のステップと、前記第１の電源からの電力の供給を停止する第３のステップと、前記第２の電源からの電力の供給を停止する第４のステップと、前記第２の電源からの電力の供給を再開する第５のステップと、前記第１の電源からの電力の供給を再開する第６のステップと、前記対象機器に情報を書き込む第７のステップと、を順次行う保守交換訓練方法が提供される。
前記第２の視点に係る保守交換訓練方法は、保守交換作業の対象である対象機器と、前記対象機器にそれぞれ電力を供給する第１の電源および第２の電源と、を第１の端末を介して操作する保守交換訓練方法であって、前記対象機器に前記第１の電源から電力の供給を開始する第１のステップと、前記対象機器から情報を抽出する第２のステップと、前記第１の電源からの電力の供給を停止する第３のステップと、前記第２の電源からの電力の供給を停止する第４のステップと、前記第２の電源からの電力の供給を再開する第５のステップと、前記第１の電源からの電力の供給を再開する第６のステップと、前記対象機器に情報を書き込む第７のステップと、前記第１から前記第７のステップが順次正しく実行されたかを評価する評価ステップと、を順次行い、前記第１の端末は、前記操作に連動して実際の作業に対応する動画又は写真を表示することができる。

【0013】

本発明の第３の視点では、保守交換作業の対象である対象機器と、前記対象機器にそれぞれ電力を供給する第１の電源および第２の電源と、を操作する第１の端末にて実行する保守交換訓練プログラムであって、前記対象機器に前記第１の電源から電力の供給を開始したことを記録する第１のステップと、前記対象機器から情報を抽出したことを記録する第２のステップと、前記第１の電源からの電力の供給を停止したことを記録する第３のステップと、前記第２の電源からの電力の供給を停止したことを記録する第４のステップと、前記第２の電源からの電力の供給を再開したことを記録する第５のステップと、前記第１の電源からの電力の供給を再開したことを記録する第６のステップと、前記対象機器に情報を書き込んだことを記録する第７のステップと、を順次行う保守交換訓練プログラムが提供される。
前記第３の視点に係る保守交換訓練プログラムは、保守交換作業の対象である対象機器と、前記対象機器にそれぞれ電力を供給する第１の電源および第２の電源と、を操作する第１の端末にて実行する保守交換訓練プログラムであって、前記対象機器に前記第１の電源から電力の供給を開始したことを記録する第１のステップと、前記対象機器から情報を抽出したことを記録する第２のステップと、前記第１の電源からの電力の供給を停止したことを記録する第３のステップと、前記第２の電源からの電力の供給を停止したことを記録する第４のステップと、前記第２の電源からの電力の供給を再開したことを記録する第５のステップと、前記第１の電源からの電力の供給を再開したことを記録する第６のステップと、前記対象機器に情報を書き込んだことを記録する第７のステップと、前記第１から前記第７のステップが順次正しく実行されたかを評価する評価ステップと、を順次行い、前記第１の端末は、前記操作に連動して実際の作業に対応する動画又は写真を表示することができる。
なお、このプログラムは、コンピュータが読み取り可能な記憶媒体に記録することができる。記憶媒体は、半導体メモリ、ハードディスク、磁気記録媒体、光記録媒体等の非トランジェント（non-transient）なものとすることができる。本発明は、コンピュータプログラム製品として具現することも可能である。

【発明の効果】

【0014】

本発明の各視点によれば、異なる複数の電源から供給を受けている機器における保守交換作業の訓練を行うことに寄与する保守交換訓練システム、保守交換訓練方法、および保守交換訓練プログラムを提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【0015】

【図1】図１は、保守交換訓練システムの第１実施形態の構成例を示す図である。

【図2】図２は、保守交換訓練方法の第１実施形態の手順を示すフローチャートである。

【図3】図３は、第１の端末のハードウェア構成の例を示す図である。

【図4】図４は、保守交換訓練システムの第２実施形態の構成例を示す図である。

【図5】図５は、保守交換訓練方法の第２実施形態の手順を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0016】

以下、図面を参照しながら、本発明の実施形態について説明する。ただし、以下に説明する実施形態により本発明が限定されるものではない。また、各図面において、同一または対応する要素には適宜同一の符号を付している。さらに、図面は模式的なものであり、各要素の寸法の関係、各要素の比率などは、現実のものとは異なる場合があることに留意する必要がある。図面の相互間においても、互いの寸法の関係や比率が異なる部分が含まれている場合がある。

【0017】

（第１実施形態）
図１は、保守交換訓練システムの第１実施形態の構成例を示す図である。図１に示すように、第１実施形態に係る保守交換訓練システム１００は、保守交換作業の対象である対象機器１０と、対象機器１０にそれぞれ電力を供給する第１の電源２１と第２の電源２２とを制御するリレー回路２０と、対象機器１０とリレー回路２０とを操作する第１の端末３０とを備えている。

【0018】

また、第１の端末３０は、行われた操作の順序の履歴を記録する記録部３１を備えることが好ましい。さらに、第１の端末３０は、行われるべき操作の順序と行われた操作の順序との比較を行う比較部３２を備えることが好ましい。そして、第１の端末３０は、行われるべき操作の順序と行われた操作の順序との比較結果を表示する表示部３３を備えることが好ましい。なお、表示部３３は、第１の端末３０の一部として構成することもできるが、外部ディスプレイの形態で備えることも可能である。

【0019】

上記の構成の保守交換訓練システム１００を用いれば、異なる複数の電源から供給を受けている機器における保守交換作業の訓練を行うことが容易となる。具体的には以下のように保守交換訓練を行うことができる。

【0020】

図２は、保守交換訓練方法の第１実施形態の手順を示すフローチャートである。なお、図２に示す保守交換訓練方法は、例えば上記説明をしたような、保守交換作業の対象である対象機器１０と、対象機器１０にそれぞれ電力を供給する第１の電源２１および第２の電源２２と、を第１の端末３０を介して操作する保守交換訓練システム１００を用いて行うことが好ましいが、当該構成に限定されるものではない。

【0021】

また、図２を参照しながら説明する保守交換訓練方法は、第１の電源２１を主電源とし、第２の電源２２を主電源とは異なる電源であると想定する。そして、保守交換訓練方法の初期状態として、第１の電源２１がオフ状態であり、第２の電源２２がオン状態であると想定する。

【0022】

図２に示すように、第１実施形態に係る保守交換訓練方法は、まず対象機器１０に第１の電源２１から電力の供給を開始する（ステップＳ１）。その後、対象機器１０から情報を抽出する（ステップＳ２）。ここで、抽出する情報とは、対象機器１０の第１の電源２１（主電源）がオン状態でなければ抽出できない情報であって、第２の電源２２がオフ状態になると消去されてしまう情報である。例えば、第２の電源２２（内蔵電池）によって第１の電源２１（主電源）がオフ状態の時も記憶が保持できるように構成したメモリに保持されている情報であり、対象機器１０の設定情報がその一例となる。

【0023】

対象機器１０から情報を抽出した後に、第１の電源２１からの電力の供給を停止し（ステップＳ３）、第２の電源２２からの電力の供給を停止する（ステップＳ４）。この状態で、対象機器１０に供給されていた電力の全てが遮断される。すなわち、対象機器１０に対する保守交換作業を行うことができる状態である。本実施形態の保守交換訓練方法は、直接の保守交換作業の事前作業および事後作業に関するものであるので、保守交換作業の具体的内容には限定されない。しかしながら、想定し得る保守交換作業は、第２の電源２２をオフ状態にしなければならない作業であり、例えば、対象機器１０のマザーボードの交換や第２の電源２２（内蔵電池）の交換などを想定することができる。また、本実施形態の保守交換訓練方法は、訓練方法であるので、実際に保守交換作業を行うことを必要としない。

【0024】

第２の電源２２からの電力の供給を停止した後に、保守交換作業が完了したことを想定し、第２の電源２２からの電力の供給を再開し（ステップＳ５）、第１の電源からの電力の供給を再開する（ステップＳ６）。そして、ステップＳ２にて対象機器１０から抽出した情報を対象機器１０に書き込む（ステップＳ７）。

【0025】

なお、本実施形態の保守交換訓練方法は、上記作業に同時並行して又は終わった後に、ステップＳ１～Ｓ７の作業が順次正しく実行されたかを評価することが好ましい。例えば、上記保守交換訓練が実作業内のどの作業に対応しているのかを訓練を受ける者の入力に応じて表示部３３に表示することで、訓練を受ける者の理解を促す効果が高まる。例えば、予めＲＰＡ（Ｒｏｂｏｔｉｃ Ｐｒｏｃｅｓｓ Ａｕｔｏｍａｔｉｏｎ）等で訓練を受ける者の操作に連動して実際の作業に対応する動画や写真が表示されるように設定しておき、訓練を受ける者がコマンドを入力後に実作業の動画や写真を表示させるようにしてもよい。更に、訓練を受ける者の入力が順番を間違えた場合には、実作業において発生する危険性を表示部３３に表示することで、訓練を受ける者の理解を促す効果がより一層高まる。

【0026】

上記保守交換訓練方法は、第１の端末３０にて実行する保守交換訓練プログラムによって支援することが好ましい。保守交換訓練プログラムを第１の端末３０にて実行するために、例えば第１の端末３０を図３に示すようなハードウェア構成とすることが好ましい。図３は、第１の端末のハードウェア構成の例を示す図である。ただし、図３に示すハードウェア構成例は、第１の端末３０の機能を実現するハードウェア構成の一例であり、第１の端末３０のハードウェア構成を限定する趣旨ではない。第１の端末３０は、図３に示さないハードウェアを含むことができる。

【0027】

図３に示すように、第１の端末３０のハードウェア構成は、例えば内部バスにより相互に接続される、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）３４、主記憶装置３５、補助記憶装置３６、およびＩＦ（Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）部３７を備える。

【0028】

ＣＰＵ３４は、実施形態に係る保守交換訓練プログラムを実行する。主記憶装置３５は、例えばＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）であり、ＣＰＵ３４が保守交換訓練プログラムを処理するために一時記憶する。

【0029】

補助記憶装置３６は、例えば、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）であり、保守交換訓練プログラムなどを中長期的に記憶しておくことが可能である。保守交換訓練プログラムは、非一時的なコンピュータ可読記録媒体（ｎｏｎ－ｔｒａｎｓｉｔｏｒｙ ｃｏｍｐｕｔｅｒ－ｒｅａｄａｂｌｅ ｓｔｏｒａｇｅ ｍｅｄｉｕｍ）に記録されたプログラム製品として提供することができる。

【0030】

ＩＦ部３７は、第１の端末３０の外部との入出力に関するインターフェイスを提供する。例えば、ＩＦ部３７は、対象機器１０、リレー回路２０に接続するために用いることができる。

【0031】

ＣＰＵ３４は、ＩＦ部３７を介して対象機器１０およびリレー回路２０に対して行われる操作を監視し、図２に示したステップＳ１～Ｓ７の各操作が行われた順序を主記憶装置３５または補助記憶装置３６に記録する。そして、ＣＰＵ３４は、主記憶装置３５または補助記憶装置３６を参照しながら、行われるべき操作の順序と行われた操作の順序との比較を行う。すなわち、ＣＰＵ３４は、主記憶装置３５、補助記憶装置３６、およびＩＦ部３７と連携することで、行われた操作の順序の履歴を記録する記録部３１および行われるべき操作の順序と行われた操作の順序との比較を行う比較部３２として機能することができる。

【0032】

また、上記のようなハードウェア構成を採用した第１の端末３０は、保守交換訓練方法を適切に支援することが可能である。すなわち、第１の端末３０は、図２に示したステップＳ１～Ｓ７の各作業が行われたことを記録し、各作業が順次正しく実行されたかを評価することができる。例えば、上記保守交換訓練が実作業内のどの作業に対応しているのかを訓練を受ける者の入力に応じて表示部３３に表示することで、訓練を受ける者の理解を促す効果が高まる。例えば、予めＲＰＡ（Ｒｏｂｏｔｉｃ Ｐｒｏｃｅｓｓ Ａｕｔｏｍａｔｉｏｎ）等で訓練を受ける者の操作に連動して実際の作業に対応する動画や写真が表示されるように設定しておき、訓練を受ける者がコマンドを入力後に実作業の動画や写真を表示させるようにしてもよい。更に、訓練を受ける者の入力が順番を間違えた場合には、実作業において発生する危険性を表示部３３に表示することで、訓練を受ける者の理解を促す効果がより一層高まる。

【0033】

（第２実施形態）
図４は、保守交換訓練システムの第２実施形態の構成例を示す図である。第２実施形態に係る保守交換訓練システム２００は、第１実施形態に係る保守交換訓練システム１００をより応用に近い構成にしたものである。したがって、同一の構成については同一の参照符号を付し、相違点に重点を置いて説明を行う。

【0034】

図４に示すように、第２実施形態に係る保守交換訓練システム２００は、保守交換作業の対象である対象機器１０と、対象機器１０にそれぞれ電力を供給する第１の電源２１と第２の電源２２とを制御するリレー回路２０と、対象機器１０とリレー回路２０とを操作する第１の端末３０とを備えている。これに加え、第２実施形態に係る保守交換訓練システム２００は、第１の端末３０を遠隔操作する第２の端末４０を備えている。

【0035】

対象機器１０は、例えばサーバや、ルータ等のネットワーク機器であり、保守部品（例えばマザーボード等）の交換対象となる機器である。第１の端末３０は、対象機器１０に第１の配線５１を介して接続されている。また第１の端末３０のコマンド操作により対象機器１０のシステム設定等を行うことができる。また、対象機器１０は、並列的に複数備えることも可能である。

【0036】

第１の配線５１は、コンソールケーブルであり、例えば一端がＲＪ－４５のＥｔｈｅｒｎｅｔコネクタ形状であり、他端がＤ－Ｓｕｂ９ピンコネクタ形状からなる。ＲＪ－４５側を対象機器１０のコンソール用ポートに差し込み、Ｄ－Ｓｕｂ側を第１の端末３０のシリアルポートに差し込むことにより、第１の端末３０の操作による対象機器１０の操作をすることが可能となる。

【0037】

リレー回路２０は、対象機器１０に対して主電源となる第１の電源２１（例えばＡＣ１００Ｖ商用電源）と、対象機器１０内の内蔵電池の代わりとなるサブ電源として第２の電源２２を制御する。リレー回路２０は、スイッチＳＷ１をオンにすることで第１の電源２１から電力を対象機器１０に供給することができ、スイッチＳＷ２をオンにすることで第２の電源２２から電力を対象機器１０に供給することができる。

【0038】

なお、第１の電源２１は、例えばＡＣ１００Ｖ商用電源であるので交流電源であることが好ましく、一方、第２の電源２２は、内蔵電池の代わりとなるサブ電源であるので、直流電源であることが好ましい。電源供給に用いられるケーブルは特に指定されるものはない。

【0039】

第２の電源２２から電力は、仮想電池１１から電池ホルダを介して対象機器１０に供給される。仮想電池１１は、対象機器１０内のマザーボードに取り付けられている電池ホルダと電気的に接続可能なコネクタである。保守交換訓練に用いる対象機器１０に実際のマザーボードなどを用いることを考慮すると、ボタン電池と互換性がある仮想電池１１を用いることが好ましいが、必ずしも電池の種類はボタン電池に限定されるものではない。

【0040】

リレー回路２０は、第２の配線５２を介して第１の端末３０と接続されている。第２の配線５２は、第１の端末３０とリレー回路２０とを接続するケーブルであり、例えば両端がＤ－Ｓｕｂ９ピンのＲＳ－２３２Ｃストレートケーブルとすることができる。

【0041】

リレー回路２０は、第１の端末３０のコマンド操作により、複数の対象機器１０のうちどの保守対象機器に対して第１の電源２１または第２の電源２２から電力を供給するかを指定することができる。またリレー回路２０に別途の制御スイッチを設けても良い。

【0042】

第２の端末４０は、第１の端末３０と同一のネットワーク５３に接続されており、リモート操作により遠隔地から第１の端末３０を操作することが可能である。つまり、遠隔地から第１の端末３０を操作することで対象機器１０内の部品の交換作業を擬似的に行うことが可能である。

【0043】

図５は、保守交換訓練方法の第２実施形態の手順を示すフローチャートである。第２実施形態に係る保守交換訓練は、実質的に第１実施形態に係る保守交換訓練と同一であるが、より応用に近い第２実施形態に係る保守交換訓練システム２００を用いた保守交換訓練方法となっている。

【0044】

図５を参照しながら説明する保守交換訓練方法は、第１の電源２１を主電源とし、第２の電源２２を内蔵電池の代替電源であると想定する。そして、保守交換訓練方法の初期状態として、第１の電源２１がオフ状態であり、第２の電源２２がオン状態であると想定する。また、実際の保守交換訓練は、第２の端末４０を用いて、第１の端末３０を遠隔操作することが想定されているが、下記説明では、便宜上、第１の端末３０によるコマンド入力により操作されるものとして説明する。

【0045】

まずステップＳ１１において、第１の端末３０は、コマンド入力により、リレー回路２０のスイッチＳＷ１をオンにする。スイッチＳＷ１をオンにすることで、所定の対象機器１０に第１の電源２１（主電源）から電力を供給することができる。なお、第１の端末３０は、リレー回路２０の設定内容を監視することができるので、リレー回路２０のスイッチＳＷ１がオンになっているか否かを監視し、また動作を記録することができる。

【0046】

ステップＳ１２において、第１の端末３０は、コマンド入力により、ステップＳ１１で主電源を入れた対象機器１０について、ＢＩＯＳ（Ｂａｓｉｃ Ｉｎｐｕｔ／Ｏｕｔｐｕｔ Ｓｙｓｔｅｍ）に関するデータを抽出する。このデータ抽出作業により、後述するステップでシステム時刻や機器の基本動作に関わる設定などを復元することが可能となる。なお、抽出されたデータは、第１の端末３０に内蔵されている記憶媒体（例えばＨＤＤやＳＳＤ等）に格納してもよく、ＵＳＢメモリ等の外部メモリに格納してもよい。

【0047】

続いてステップＳ１３において、第１の端末３０は、コマンド入力により、リレー回路２０のスイッチＳＷ１をオフにする。スイッチＳＷ１をオフにすることで、対象機器１０への主電源からの電力供給を停止することができる。ステップＳ１３についてもステップＳ１１と同様に、第１の端末３０がリレー回路２０のスイッチＳＷ１がオフになっているか否かを監視し、また動作を記録することができる。リレー回路２０のスイッチＳＷ１がオフになっていることを確認できた場合には、次のステップＳ１４に進む。

【0048】

ステップＳ１４において、第１の端末３０は、コマンド入力により、スイッチＳＷ２のスイッチをオフにする。この操作により、対象機器１０へ第２の電源２２からの電力の供給が停止されることになり、例えばマザーボードの内蔵電池を取り外したことと同じ結果が得られる。つまり、第２の端末４０の遠隔操作により、擬似的に内蔵電池を取り外す作業を実施することができる。なお、ステップＳ１４についてもステップＳ１１と同様に、第１の端末３０がリレー回路２０のスイッチＳＷ２がオフになっているか否かを監視し、また動作を記録することができる。リレー回路２０のスイッチＳＷ２がオフになっていることを確認できた場合には、次のステップＳ１５に進む。

【0049】

ステップＳ１５において、第１の端末３０は、コマンド入力により、スイッチＳＷ２のスイッチをオンにする。この操作により、例えば対象機器１０に第２の電源２２からの電力が供給されることになり、例えばマザーボードに内蔵電池を取り付けたことと同じ結果が得られる。つまり、第２の端末４０の遠隔操作により、擬似的に新たな内蔵電池を取り付ける作業を実施することができる。なお、ステップＳ１５についてもステップＳ１１と同様に、第１の端末３０がリレー回路２０のスイッチＳＷ２がオンになっているか否かを監視し、また動作を記録することができ、オンになっていることを確認できた場合には、次のステップＳ１６に進む。

【0050】

ステップＳ１６において、第１の端末３０は、コマンド入力により、再度スイッチＳＷ１のスイッチをオンにする。この動作はステップＳ１１と同様である為、説明は割愛する。リレー回路２０のスイッチＳＷ１がオンになっていることが確認できた場合には、次のステップＳ１７に進む。

【0051】

ステップＳ１７において、第１の端末３０は、コマンド入力により、ステップＳ１２で抽出したデータを用いて、対象機器１０のシステムの再設定を行う。この操作により、部品の交換作業前のシステム状態に復元することが可能となる。

【0052】

なお、よりリアリティの高い訓練を受ける為に、例えば第１の端末３０による入力コマンドに対応した実際の保守作業映像を、スマートグラス等に配信することもできる。このような構成によれば、第２の端末４０を操作する者は、遠隔地で保守作業映像を見ながら擬似的に作業を行うことができる為、より高い訓練効果が期待できる。

【0053】

また上記保守交換訓練は、内蔵電池の交換を想定したものであるが、この作業に限定されるものではない。例えば電池交換不可のマザーボードの交換を想定することも可能である。具体的には、ステップＳ１３の終了後にマザーボードの取り外しを行い、ステップS１６開始前に新たなマザーボードの取り付けを行う為の前準備として、ステップＳ１４およびステップＳ１５を行うことで、擬似的にマザーボードの設定初期化作業を行うことも可能である。

【0054】

以上の保守交換訓練を行えば、電池の交換作業を含めた一連の作業を遠隔操作により擬似的に行うことができる。そのため、保守員は、訓練設備が整った施設に出向いて訓練を受ける必要がなくなる。すなわち、多くの保守員が簡便な方法により、一連の作業の流れに沿った交換作業を経験することができるため、実際に交換作業が必要になった場合に作業ミスの発生を低減することが可能となる。

【0055】

なお、引用した上記の特許文献等の各開示は、本書に引用をもって繰り込むものとする。本発明の全開示（請求の範囲を含む）の枠内において、さらにその基本的技術思想に基づいて、実施形態ないし実施例の変更・調整が可能である。例えば、上記実施例における第２の電源は、主電源よりも電力が小さい内蔵電池であるものとして説明しているが、主電源よりも電力が大きい電源であっても適用可能である。また、本発明の全開示の枠内において種々の開示要素（各請求項の各要素、各実施形態ないし実施例の各要素、各図面の各要素等を含む）の多様な組み合わせ、ないし、選択（部分的削除を含む）が可能である。すなわち、本発明は、請求の範囲を含む全開示、技術的思想にしたがって当業者であればなし得るであろう各種変形、修正を含むことは勿論である。特に、本書に記載した数値範囲については、当該範囲内に含まれる任意の数値ないし小範囲が、別段の記載のない場合でも具体的に記載されているものと解釈されるべきである。さらに、上記引用した文献の各開示事項は、必要に応じ、本発明の趣旨に則り、本発明の開示の一部として、その一部又は全部を、本書の記載事項と組み合わせて用いることも、本願の開示事項に含まれるものと、みなされる。

【符号の説明】

【0056】

１００、２００ 保守交換訓練システム
１０ 対象機器
１１ 仮想電池
２０ リレー回路
２１ 第１の電源
２２ 第２の電源
３０ 第１の端末
３１ 記録部
３２ 比較部
３３ 表示部
３４ ＣＰＵ
３５ 主記憶装置
３６ 補助記憶装置
３７ ＩＦ部
４０ 第２の端末
５１ 第１の配線
５２ 第２の配線
５３ ネットワーク

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】