特許 7152288 コンテンツを提供するためのシステム、方法、及びプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2022-10-03

(45)【発行日】2022-10-12

(54)【発明の名称】コンテンツを提供するためのシステム、方法、及びプログラム

(51)【国際特許分類】

   G01C 21/26 20060101AFI20221004BHJP

   G08G 1/123 20060101ALI20221004BHJP

   G06Q 30/02 20120101ALI20221004BHJP

   G06Q 50/30 20120101ALI20221004BHJP

【ＦＩ】

G01C21/26 C

G08G1/123 A

G06Q30/02 380

G06Q50/30

【請求項の数】 10

(21)【出願番号】P 2018232038

(22)【出願日】2018-12-11

(65)【公開番号】P2020094882

(43)【公開日】2020-06-18

【審査請求日】2019-12-18

(73)【特許権者】

【識別番号】512200217

【氏名又は名称】株式会社Ｍｏｂｉｌｉｔｙ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ

(74)【代理人】

【識別番号】100125195

【弁理士】

【氏名又は名称】尾畑 雄一

(72)【発明者】

【氏名】米山 輝一

(72)【発明者】

【氏名】松永 香織

【審査官】久保田 創

(56)【参考文献】

【文献】特開２００３－１３１６０８（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１７－１６８０４７（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１７－１４６８０８（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００１－１２５５２１（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００５－１４１６８６（ＪＰ，Ａ）

【文献】国際公開第２０１６／１４３５５２（ＷＯ，Ａ１）

【文献】特開２０１６－１６１９５９（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００１－２５６３９８（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００２－１４９９４０（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００８－２２５９０３（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１４－０６３４２９（ＪＰ，Ａ）

【文献】国際公開第２０１７／０９８８０３（ＷＯ，Ａ１）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０１Ｃ ２１／２６

Ｇ０８Ｇ １／１２３

Ｇ０６Ｑ ３０／０２

Ｇ０６Ｑ ５０／３０

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

１又は複数のコンピュータプロセッサを備え、コンテンツを提供するためのシステムであって、
前記１又は複数のコンピュータプロセッサは、読取可能な命令の実行に応じて、
車両に搭載された車載端末においてコンテンツを出力する処理と、
乗客が前記車両に乗車している間に前記車載端末において出力される前記コンテンツに関連する関連コンテンツを前記乗客に対して提供する処理と、を実行し、
前記関連コンテンツを提供する処理は、前記乗客が前記車両の配車に用いた配車サービスにおいて管理される前記乗客のユーザアカウントを介して前記関連コンテンツを提供することを含み、
前記関連コンテンツは、前記配車サービス用のアプリケーション又はウェブサイトを介して前記乗客のユーザ端末上で出力される、
システム。

【請求項2】

前記コンテンツを出力する処理は、前記配車サービスにおいて管理される前記乗客のユーザ情報に少なくとも基づいて選択される前記コンテンツを出力することを含み、
前記関連コンテンツを提供する処理は、前記乗客の前記ユーザ情報に含まれる前記ユーザアカウントを介して前記関連コンテンツを提供することを含む、
請求項１のシステム。

【請求項3】

前記１又は複数のコンピュータプロセッサは、さらに、前記乗客の前記車両からの降車を認識する処理を実行し、
前記関連コンテンツを提供する処理は、前記乗客の前記車両からの降車を認識することを必要条件として、前記乗客に対して前記関連コンテンツを提供することを含む、
請求項１又は２のシステム。

【請求項4】

前記１又は複数のコンピュータプロセッサは、さらに、前記乗客の前記車両への乗車を認識する処理を実行し、
前記コンテンツを出力する処理は、前記乗客の前記車両への乗車を認識することを必要条件として、前記車載端末において前記コンテンツを出力することを含む、
請求項１ないし３何れかのシステム。

【請求項5】

前記コンテンツは、広告を含み、
前記関連コンテンツを提供する処理は、前記コンテンツとして出力された広告に関連するクーポン又はアンケートが含まれる前記関連コンテンツを提供することを含む、
請求項１ないし４何れかのシステム。

【請求項6】

前記関連コンテンツを提供する処理は、前記車載端末を介して入力された前記乗客のユーザアカウントを介して前記関連コンテンツを提供することを含む、
請求項１ないし５何れかのシステム。

【請求項7】

前記１又は複数のコンピュータプロセッサは、さらに、前記車載端末を介して、前記関連コンテンツを受信するための受信用情報を、前記ユーザ端末に対して提供する処理を実行し、
前記関連コンテンツを提供する処理は、前記ユーザ端末からの前記受信用情報を用いた要求に応答して前記関連コンテンツを前記ユーザ端末に対して送信することを含む、
請求項１ないし６何れかのシステム。

【請求項8】

前記関連コンテンツを提供する処理は、前記関連コンテンツに加えて、前記乗客が前記車両に乗車している間の前記車両の走行経路の少なくとも一部に関連する経路関連コンテンツを前記乗客に対して提供することを含む、
請求項１ないし７何れかのシステム。

【請求項9】

１又は複数のコンピュータによって実行され、コンテンツを提供するための方法であって、
車両に搭載された車載端末においてコンテンツを出力する工程と、
乗客が前記車両に乗車している間に前記車載端末において出力される前記コンテンツに関連する関連コンテンツを前記乗客に対して提供する工程と、を備え、
前記関連コンテンツを提供する工程は、前記乗客が前記車両の配車に用いた配車サービスにおいて管理される前記乗客のユーザアカウントを介して前記関連コンテンツを提供することを含み、
前記関連コンテンツは、前記配車サービス用のアプリケーション又はウェブサイトを介して前記乗客のユーザ端末上で出力される、
方法。

【請求項10】

コンテンツを提供するためのプログラムであって、
１又は複数のコンピュータ上での実行に応じて、前記１又は複数のコンピュータに、
車両に搭載された車載端末においてコンテンツを出力する処理と、
乗客が前記車両に乗車している間に前記車載端末において出力される前記コンテンツに関連する関連コンテンツを前記乗客に対して提供する処理と、を実行させ、
前記関連コンテンツを提供する処理は、前記乗客が前記車両の配車に用いた配車サービスにおいて管理される前記乗客のユーザアカウントを介して前記関連コンテンツを提供することを含み、
前記関連コンテンツは、前記配車サービス用のアプリケーション又はウェブサイトを介して前記乗客のユーザ端末上で出力される、
プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、コンテンツを提供するためのシステム、方法、及びプログラムに関するものであり、詳しくは、タクシー又は乗り合いバス等の車両の乗客に対してコンテンツを提供するためのシステム、方法、及びプログラムに関するものである。

【背景技術】

【0002】

従来、タクシー又は乗り合いバス等の車両の乗客に対して広告等のコンテンツを配信するための技術が提案されている。例えば、下記特許文献１は、タクシーの配車を依頼した依頼元に対応する広告情報を、当該タクシーに搭載された情報処理端末に対して配信するシステムを開示している。このシステムでは、例えば、飲食店の店舗が依頼元となってタクシーの配車を依頼すると、当該飲食店に対応する広告が、配車されたタクシーに搭載された情報処理端末において表示される。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２０１４－６３４２９号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかしながら、上述した従来のシステムにおいては、タクシーに乗車中の乗客に対するコンテンツの提供が可能となるものの、当該コンテンツの提供は、タクシーに乗車中の期間に限定されており、また、当該タクシーに搭載された端末を介した出力に限定されている。従って、例えば、タクシーの利用を終了した後における乗客に対するフォロー（例えば、乗車中に提供したコンテンツを補足する情報の提供等）が十分であるとは言えなかった。

【0005】

本発明の実施形態は、車両の乗客に対する適切なコンテンツの提供を支援することを目的の一つとする。本発明の実施形態の他の目的は、本明細書全体を参照することにより明らかとなる。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本発明の一実施形態に係るシステムは、１又は複数のコンピュータプロセッサを備え、コンテンツを提供するためのシステムであって、前記１又は複数のコンピュータプロセッサは、読取可能な命令の実行に応じて、車両に搭載された車載端末においてコンテンツを出力する処理と、乗客が前記車両に乗車している間に前記車載端末において出力される前記コンテンツに関連する関連コンテンツを前記乗客に対して提供する処理と、を実行する。

【0007】

本発明の一実施形態に係る方法は、１又は複数のコンピュータによって実行され、コンテンツを提供するための方法であって、車両に搭載された車載端末においてコンテンツを出力する工程と、乗客が前記車両に乗車している間に前記車載端末において出力される前記コンテンツに関連する関連コンテンツを前記乗客に対して提供する工程と、を備える。

【0008】

本発明の一実施形態に係るプログラムは、コンテンツを提供するためのプログラムであって、１又は複数のコンピュータ上での実行に応じて、前記１又は複数のコンピュータに、車両に搭載された車載端末においてコンテンツを出力する処理と、乗客が前記車両に乗車している間に前記車載端末において出力される前記コンテンツに関連する関連コンテンツを前記乗客に対して提供する処理と、を実行させる。

【発明の効果】

【0009】

本発明の様々な実施形態は、車両の乗客に対する適切なコンテンツの提供を支援する。

【図面の簡単な説明】

【0010】

【図1】本発明の一実施形態に係るコンテンツ提供システム１を含むネットワークの構成を概略的に示す構成図。

【図2】コンテンツ提供システム１が備えるコンテンツ配信サーバ１０及び車載端末３０がそれぞれ有する機能を概略的に示すブロック図。

【図3】車載端末情報テーブル６１１において管理される情報を例示する図。

【図4】コンテンツ情報テーブル６１２において管理される情報を例示する図。

【図5】配車依頼管理テーブル６１３において管理される情報を例示する図。

【図6】配車サービスにおける配車の確定に応じてコンテンツ配信サーバ１０及び車載端末３０が実行する処理を例示するシーケンス図。

【図7】車載端末３０におけるコンテンツの再生の際にコンテンツ配信サーバ１０及び車載端末３０が実行する処理を例示するシーケンス図。

【図8】案内コンテンツが再生されている状態の車載端末用画面７０を例示する図。

【図9】既定の広告コンテンツが再生されている状態の車載端末用画面７０を例示する図。

【図10】メールアドレス入力画面８０を例示する図。

【図11】支払情報が表示されている状態の車載端末用画面７０を例示する図。

【発明を実施するための形態】

【0011】

以下、図面を参照しながら、本発明の実施形態について説明する。

【0012】

図１は、本発明の一実施形態に係るコンテンツ提供システム１を含むネットワークの構成を概略的に示す構成図である。システム１は、図示するように、コンテンツ配信サーバ１０と、当該サーバ１０とインターネット等の通信ネットワーク２０を介して通信可能に接続されると共にタクシー４０に搭載された車載端末３０とを備える。図１においては、１つの車載端末３０のみが図示されているが、システム１は、複数のタクシー４０にそれぞれ搭載された複数の車載端末３０を備え得る。コンテンツ提供システム１は、車載端末３０を介してタクシー４０の乗客に対してコンテンツを提供する機能を有する。

【0013】

コンテンツ配信サーバ１０は、一般的なコンピュータとして構成されており、図１に示すように、ＣＰＵ又はＧＰＵ等として構成されるコンピュータプロセッサ１１と、メインメモリ１２と、入出力Ｉ／Ｆ１３と、通信Ｉ／Ｆ１４と、ストレージ（記憶装置）１５とを備え、これらの各構成要素が図示しないバス等を介して電気的に接続されている。

【0014】

コンピュータプロセッサ１１は、ストレージ１５等に記憶されている様々なプログラムをメインメモリ１２に読み込んで、当該プログラムに含まれる各種の命令を実行する。メインメモリ１２は、例えば、ＤＲＡＭ等によって構成される。

【0015】

入出力Ｉ／Ｆ１３は、ユーザ等との間で情報をやり取りするための各種の入出力装置を含む。入出力Ｉ／Ｆ１３は、例えば、キーボード、ポインティングデバイス（例えば、マウス、タッチパネル等）等の情報入力装置、マイクロフォン等の音声入力装置、カメラ等の画像入力装置を含む。また、入出力Ｉ／Ｆ１３は、ディスプレイ等の画像出力装置（表示装置）、スピーカー等の音声出力装置を含む。

【0016】

通信Ｉ／Ｆ１４は、ネットワークアダプタ等のハードウェア、各種の通信用ソフトウェア、及びこれらの組み合わせとして実装され、通信ネットワーク２０等を介した有線又は無線の通信を実現できるように構成されている。

【0017】

ストレージ１５は、例えば磁気ディスク又はフラッシュメモリ等によって構成される。ストレージ１５は、オペレーティングシステムを含む様々なプログラム及び各種データ等を記憶する。

【0018】

本実施形態において、サーバ１０は、それぞれが上述したハードウェア構成を有する複数のコンピュータを用いて構成され得る。例えば、サーバ１０は、複数のサーバ装置によって構成され得る。

【0019】

このように構成されたコンテンツ配信サーバ１０は、ウェブサーバ及びアプリケーションサーバとしての機能を有するように構成することができ、この場合、車載端末３０にインストールされているウェブブラウザ又はその他のアプリケーションからの要求に応答して各種の処理を実行し、当該処理の結果に応じた画面データ（例えば、ＨＴＭＬデータ）及び制御データ等を車載端末３０に送信する。車載端末３０では、受信したデータに基づくウェブページ又はその他の画面が表示され得る。

【0020】

また、コンテンツ配信サーバ１０は、図１に示すように、通信ネットワーク２０を介して、配車管理サーバ５０と通信可能に接続されており、当該サーバ５０との間で各種の情報のやり取りが可能となっている。

【0021】

本実施形態において、配車管理サーバ５０は、通信ネットワーク２０を介して通信可能に接続されたユーザ端末５２を操作するユーザからの要求に応答して、当該ユーザに対してタクシー４０を配車するタクシーの配車サービスを提供する。当該サービスは、例えば、スマートフォンとして構成されるユーザ端末５２にインストールされている配車サービス用のアプリケーションを介して提供される。また、配車管理サーバ５０は、通信ネットワーク２０を介して通信可能に接続されたドライバー端末４４を操作すると共にタクシー４０を運転するドライバー（乗務員）に対して、当該ドライバー端末４４を介して、配車サービスにおける各種の依頼（例えば、迎車の依頼等）を行うように構成されている。配車管理サーバ５０は、配車サービスのユーザ（乗客）に関するユーザ情報等を記憶する記憶装置を備える。

【0022】

例えば、配車管理サーバ５０は、ユーザ端末５２からユーザアカウントと乗車位置（迎車位置）を特定する情報とを含む配車依頼を受け付けると、受け付けた配車依頼に対して割り当てるタクシー４０を特定し、特定したタクシー４０に対応するドライバー端末４４に対して迎車依頼を送信する。迎車依頼を受信したドライバー端末４４は、迎車依頼に関する情報（乗車位置等）を表示すると共に、迎車依頼に対する回答（「承諾」又は「非承諾」等）のドライバーによる入力を受け付けて、入力された回答をサーバ５０に送信する。そして、サーバ５０は、ドライバーによる回答が「承諾」である場合には、配車が確定したと判断してユーザ端末５２にその旨を送信する一方、ドライバーによる回答が「非承諾」である場合には、新たなタクシー４０を割り当てる。なお、ユーザ端末５２を介した配車依頼は、タクシー４０に乗車するユーザ自身によって行われることに加えて、配車サービスの提供事業者又はタクシー事業者のオペレータ等によって行われ得る（この場合、例えば、ユーザから当該オペレータに対する配車依頼は、電話等によって行われ得る。）。

【0023】

車載端末３０は、一般的なコンピュータとして構成されており、図１に示すように、コンピュータプロセッサ３１と、メインメモリ３２と、入出力Ｉ／Ｆ３３と、通信Ｉ／Ｆ３４と、ストレージ（記憶装置）３５とを備え、これらの各構成要素が図示しないバス等を介して電気的に接続されている。

【0024】

コンピュータプロセッサ３１は、ＣＰＵ又はＧＰＵ等として構成され、ストレージ３５等に記憶されている様々なプログラムをメインメモリ３２に読み込んで、当該プログラムに含まれる各種の命令を実行する。メインメモリ３２は、例えば、ＤＲＡＭ等によって構成される。

【0025】

入出力Ｉ／Ｆ３３は、ユーザ等との間で情報をやり取りするための各種の入出力装置を含む。入出力Ｉ／Ｆ３３は、例えば、キーボード、ポインティングデバイス（例えば、マウス、タッチパネル等）等の情報入力装置、マイクロフォン等の音声入力装置、カメラ等の画像入力装置を含む。また、入出力Ｉ／Ｆ３３は、ディスプレイ等の画像出力装置、スピーカー等の音声出力装置を含む。

【0026】

通信Ｉ／Ｆ３４は、ネットワークアダプタ等のハードウェア、各種の通信用ソフトウェア、及びこれらの組み合わせとして実装され、通信ネットワーク２０等を介した有線又は無線の通信を実現できるように構成されている。

【0027】

ストレージ３５は、例えば磁気ディスク又はフラッシュメモリ等によって構成される。ストレージ３５は、オペレーティングシステムを含む様々なプログラム及び各種データ等を記憶する。ストレージ３５が記憶するプログラムは、アプリケーションマーケット等からダウンロードされてインストールされ得る。

【0028】

本実施形態において、車載端末３０は、タブレット端末、スマートフォン、デジタルサイネージ装置、又はスマートスピーカ等として構成され得る。本実施形態において、車載端末３０は、タクシー４０の客室内の任意の位置に設置され得る。例えば、車載端末３０は、助手席のヘッドレスト付近において、ディスプレイ等の画像出力装置が後部座席を向くように設置される。

【0029】

また、車載端末３０は、図１に示すように、タクシー４０に設置されているタクシーメーター４２と（例えば、ＢＬＥ等の近距離無線通信を介して）通信可能に接続されており、当該タクシーメーター４２との間で各種の情報のやり取りが可能となっている。また、タクシー４０は、タクシーメーター４２の他、カーナビゲーションシステム、各種の決済用装置（例えば、クレジットカード決済端末等）、タクシー用無線機、及び、ドライブレコーダー等のタクシーの営業に必要な様々な装置が設置され得る。

【0030】

また、車載端末３０は、図１に示すように、通信ネットワーク２０を介して、コンテンツ配信サーバ１０の他、配車管理サーバ５０、及びユーザ端末５２と通信可能に接続され得る。さらに、車載端末３０は、通信ネットワーク２０を介して、又は、ＢＬＥ等の近距離無線通信を介して、ドライバー端末４４と通信可能に接続され得る。

【0031】

次に、本実施形態のコンテンツ提供システム１が有する機能について説明する。図２は、システム１が備えるコンテンツ配信サーバ１０及び車載端末３０がそれぞれ有する機能を概略的に示すブロック図である。サーバ１０は、図示するように、情報を記憶及び管理する情報記憶管理部６１と、車載端末３０に対するコンテンツの配信を制御するコンテンツ配信制御部６３と、車載端末３０において出力されるコンテンツに関連する関連コンテンツの乗客に対する提供を制御する関連コンテンツ提供制御部６５とを有する。これらの機能は、コンピュータプロセッサ１１及びメインメモリ１２等のハードウェア、並びに、ストレージ１５等に記憶されている各種プログラムやデータ等が協働して動作することによって実現され、例えば、メインメモリ１２に読み込まれたプログラムに含まれる命令をコンピュータプロセッサ１１が実行することによって実現される。また、コンテンツ配信サーバ１０が有するこれらの機能は、サーバ１０と車載端末３０とが協働することによって実現され、又は、車載端末３０によって実現され得る。

【0032】

また、車載端末３０は、図２に示すように、情報を記憶及び管理する情報記憶管理部６７と、車載端末３０における情報の入出力を制御する情報入出力制御部６９とを有する。これらの機能は、コンピュータプロセッサ３１及びメインメモリ３２等のハードウェア、並びに、ストレージ３５等に記憶されている各種プログラムやデータ等が協働して動作することによって実現され、例えば、メインメモリ３２に読み込まれたプログラムに含まれる命令をコンピュータプロセッサ３１が実行することによって実現される。また、車載端末３０が有するこれらの機能は、コンテンツ配信サーバ１０と車載端末３０とが協働することによって実現され、又は、サーバ１０によって実現され得る。

【0033】

コンテンツ配信サーバ１０の情報記憶管理部６１は、ストレージ１５等によって構成され、様々な情報を記憶及び管理する。例えば、情報記憶管理部６１は、図２に示すように、車載端末３０に関する情報を管理する車載端末情報テーブル６１１と、車載端末３０に対して配信するコンテンツに関する情報を管理するコンテンツ情報テーブル６１２と、配車管理サーバ５０が提供する配車サービスにおける配車依頼に関する情報を管理する配車依頼管理テーブル６１３と、車載端末３０に対して配信するコンテンツ自体を格納するコンテンツＤＢ６１４と、乗客に対して提供する関連コンテンツ自体を格納する関連コンテンツＤＢ６１５と、を有するように構成される。

【0034】

コンテンツ配信サーバ１０のコンテンツ配信制御部６３は、コンテンツの配信の制御に関する様々な処理を実行する。例えば、コンテンツ配信制御部６３は、コンテンツＤＢ６１４に格納されているコンテンツを車載端末３０に対して送信するように構成される。

【0035】

コンテンツ配信サーバ１０の関連コンテンツ提供制御部６５は、関連コンテンツの提供の制御に関する様々な処理を実行する。本実施形態において、関連コンテンツ提供制御部６５は、タクシー４０に乗客が乗車している間に車載端末３０において出力されるコンテンツに関連する関連コンテンツを当該乗客に対して提供するように構成されている。例えば、関連コンテンツ提供制御部６５は、コンテンツＤＢ６１４に格納されている複数のコンテンツのうちタクシー４０に乗客が乗車している間に車載端末３０において出力されるコンテンツを特定し、特定したコンテンツに関連する関連コンテンツを乗客に対して提供するように構成される。さらには、関連コンテンツ提供制御部６５は、配車サービスを利用した乗車における乗客のユーザアカウトに紐づいた情報に基づいてユーザ情報に関連したコンテンツを提供することができる。コンテンツと、当該コンテンツに関連する関連コンテンツとの対応関係は、例えば、コンテンツ情報テーブル６１２において管理される。

【0036】

車載端末３０の情報記憶管理部６７は、ストレージ３５等によって構成され、様々な情報を記憶及び管理する。例えば、情報記憶管理部６７は、コンテンツ配信サーバ１０から受信するコンテンツ及び他のコンテンツを記憶するように構成される。

【0037】

車載端末３０の情報入出力制御部６９は、車載端末３０における情報の入出力の制御に関する様々な処理を実行する。例えば、情報入出力制御部６９は、コンテンツ配信サーバ１０からストリーミング形式で送信されるコンテンツを出力し、或いは、コンテンツ配信サーバ１０又は他の装置からダウンロード等されてストレージ３５等に保存されているコンテンツを出力するように構成される。

【0038】

このように、本実施形態におけるコンテンツ提供システム１は、タクシー４０に搭載された車載端末３０においてコンテンツを出力することに加えて、当該タクシー４０に乗客が乗車している間に車載端末３０において出力されるコンテンツに関連する関連コンテンツを当該乗客に対して提供するから、当該関連コンテンツの提供を介した乗客に対するフォローが可能となる。つまり、コンテンツ提供システム１は、車両の乗客に対する適切なコンテンツの提供を支援する。

【0039】

本実施形態において、車載端末３０において出力されるコンテンツは、様々な種類の電子的なコンテンツが含まれ、例えば、動画、静止画、及び、音声の何れか、又は、これらの組合せが含まれる。つまり、車載端末３０の情報入出力制御部６９は、例えば、動画及び音声から成る映像コンテンツを再生し（画像を表示すると共に音声を出力し）、動画又は静止画のみから成る無音の映像コンテンツを再生し（画像を表示し）、或いは、音声のみから成る音声コンテンツを再生する（音声を出力する）ように構成される。これらのコンテンツは、広告、番組、映画、楽曲、又はＢＧＭ等として構成され得る。

【0040】

本実施形態において、関連コンテンツは、様々なタイミングで乗客に対して提供され得る。例えば、関連コンテンツは、タクシー４０からの乗客の降車に応じて、当該乗客に対して提供される。例えば、コンテンツ配信サーバ１０の関連コンテンツ提供制御部６５は、乗客の降車を認識することを必要条件として、乗客に対して関連コンテンツを提供するように構成され得る。乗客の降車は、例えば、タクシーメーター４２によって検出され（例えば、ドライバーによる空車や迎車等へのタクシーメーター切替操作に応じて検出され）、当該タクシーメーター４２から直接に、或いは、車載端末３０又はドライバー端末４４等を介して、乗客の降車がコンテンツ配信サーバ１０に対して通知される。あるいは、ドライバーによるドライバー端末４４への降車または決済（支払）に関する入力操作に応じて、乗客の降車がコンテンツ配信サーバ１０に対して通知される。こうした構成は、例えば、車両の利用を終了した後（車両から降車した後）のタイミングでの乗客に対するフォローを可能とする。なお、乗客に対する関連コンテンツの提供は、降車後すぐに行われてもよいし、降車から所定時間経過後に行われてもよい。

【0041】

本実施形態において、コンテンツは、様々なタイミングで車載端末３０において出力され得る。例えば、コンテンツは、タクシー４０への乗客の乗車に応じて、対応する車載端末３０において出力される。この場合、車載端末３０の情報入出力制御部６９は、タクシー４０への乗客の乗車を認識することを必要条件として、コンテンツを出力するように構成され得る。乗客の乗車は、例えば、タクシーメーター４２によって検出され（例えば、ドライバーによる実車（賃走）等へのタクシーメーター切替操作に応じて検出され）、車載端末３０による乗客の乗車の認識は、例えば、タクシーメーター４２から提供される情報に基づいて行われるほか、ドライバー端末４４等への乗車や実走開始に関する入力操作に基づいて行われてもよい。こうした構成は、乗客による車両の利用の開始（車両への乗車）のタイミングでのコンテンツの出力を可能とする。

【0042】

本実施形態において、乗客に提供される関連コンテンツは、様々な電子的なコンテンツが含まれる。例えば、関連コンテンツは、車載端末３０においてコンテンツとして出力される広告に関連するクーポン又はアンケートが含まれる。例えば、車載端末３０において出力されるコンテンツの広告対象となる店舗又は商品等に関連するクーポン又はアンケートが、関連コンテンツとして乗客に提供される。アンケートは、例えば、当該アンケートが組み込まれたウェブページとして提供され、対応するウェブサイトにおいて、アンケートに対する回答が管理される。こうした構成は、クーポン又はアンケートの提供による広告効果の増大等を支援し得る。

【0043】

本実施形態において、関連コンテンツは、様々な方法及び態様で乗客に対して提供され得る。例えば、コンテンツ配信サーバ１０の関連コンテンツ提供制御部６５は、タクシー４０の配車に配車管理サーバ５０が提供する配車サービスが用いられている場合に、当該配車サービスにおいて管理される乗客のユーザアカウントを介して関連コンテンツを提供するように構成され得る。配車サービスにおいて管理されるユーザアカウントは、配車管理サーバ５０からコンテンツ配信サーバ１０に対して提供され得る。当該ユーザアカウントは、例えば、配車サービスを利用するためのアカウントを含み、例えば、当該アカウントに対して送信された関連コンテンツは、当該配車サービス内で（例えば、配車サービス用のアプリケーション又はウェブサイトを介して）出力及び管理され得る。また、配車サービスにおいて管理されるユーザアカウントは、例えば、メールアドレス又はチャットサービス用アカウント等の他のサービスを利用するためのアカウントを含み、例えば、他のサービスのアカウントに対して送信された関連コンテンツは、当該他のサービス内で（例えば、他のサービス用のアプリケーション又はウェブサイトを介して）出力及び管理され得る。こうした構成は、配車サービスにおいて管理される乗客のユーザアカウントを用いた関連コンテンツの手軽な提供を可能とする。

【0044】

また、例えば、コンテンツ配信サーバ１０の関連コンテンツ提供制御部６５は、車載端末３０を介して入力された乗客のユーザアカウント（配車管理サーバ５０が提供する配車サービス又は他のサービスを利用するためのアカウント等）を介して関連コンテンツを提供するように構成され得る。例えば、車載端末３０の情報入出力制御部６９は、所定の画面を介して乗客によって入力されるユーザアカウント、又は、乗客のユーザ端末５２との間の所定の通信（近距離無線通信、又は、超音波通信等）を介して受信するユーザアカウント等を受け付けて、コンテンツ配信サーバ１０に送信するように構成され、コンテンツ配信サーバ１０の関連コンテンツ提供制御部６５は、車載端末３０から受信したユーザアカウントを介して関連コンテンツを提供するように構成される。こうした構成は、車載端末３０を介して入力される乗客のユーザアカウントを用いた関連コンテンツの手軽な提供を可能とする。

【0045】

ここで、乗客のユーザアカウントが、当該乗客のユーザ端末５２からコンテンツ配信サーバ１０に対して送信されるようにしても良い。例えば、車載端末３０の情報入出力制御部６９は、ユーザアカウントを送信するための情報（例えば、ユーザアカウントを入力するためのサーバ１０のウェブサイトのＵＲＬ等。）を二次元コード等で表示し、ユーザ端末５２が備えるカメラ等よる光学的な読取を介してユーザ端末５２に対して提供する。あるいは、車載端末３０の情報入出力制御部６９は、ユーザアカウントを送信するための情報を所定の通信（近距離無線通信、又は、超音波通信等）によってユーザ端末５２に対して送信するように構成される。そして、提供されたユーザアカウントを送信するための情報に基づいて、ユーザ端末５２はユーザアカウントをコンテンツ配信サーバ１０に対して送信する。その際、ユーザ端末５２は乗客にユーザアカウントを入力させるための画面を表示してもよい。

【0046】

また、例えば、コンテンツ配信サーバ１０の関連コンテンツ提供制御部６５は、車載端末３０を介して、関連コンテンツを受信するための受信用情報（例えば、関連コンテンツの格納先のＵＲＬ等。）を、乗客のユーザ端末５２に対して提供するように構成され得る。この場合、関連コンテンツは、ユーザ端末５２からの受信用情報を用いた要求（例えば、受信用情報に含まれるＵＲＬへのアクセス要求等）に応答して当該ユーザ端末５２に対して送信される。こうした受信用情報は、例えば、二次元コード等の光学的な読取を介してユーザ端末５２に対して提供され、又は、所定の通信によってユーザ端末５２に対して送信される。こうした構成は、受信用情報を用いた関連コンテンツの容易な提供を可能とする。

【0047】

また、コンテンツ配信サーバ１０の関連コンテンツ提供制御部６５は、上述したような関連コンテンツに加えて、タクシー４０に乗客が乗車している間の当該タクシー４０の走行経路の少なくとも一部（例えば、経路の始点（つまり、乗車位置／迎車位置）、通過点、及び終点（つまり、降車位置／目的地）の少なくとも１つ）に関連する経路関連コンテンツを当該乗客に対して提供するように構成され得る。経路関連コンテンツは、例えば、走行経路の始点、通過点、又は終点付近に位置する店舗等に関連するコンテンツとして構成され、クーポン及びアンケートを含む様々な電子的なコンテンツが含まれる。こうした構成は、車載端末３０を介して提供したコンテンツに関連するコンテンツの提供に加えて、走行経路に関連するコンテンツの更なる提供を可能とする。

【0048】

次に、このような機能を有する本実施形態のコンテンツ提供システム１の具体例について説明する。この具体例では、配車管理サーバ５０が提供する配車サービスにおいて配車の対象となる複数のタクシー４０の各々の客室内に車載端末３０が設置されており、システム１は、各車載端末３０を介して、タクシー４０の乗客に対してコンテンツを提供する。

【0049】

まず、この例において、各テーブルで管理される情報について説明する。図３は、この例において、車載端末情報テーブル６１１において管理される情報を例示する。車載端末情報テーブル６１１は、複数のタクシー４０にそれぞれ設置されている複数の車載端末３０の各々に関する情報を管理し、図示するように、個別の車載端末３０を識別する「端末ＩＤ」に対応付けて、この車載端末３０が設置されている車両（タクシー４０）を識別する「車両ＩＤ」、この車載端末３０において予め記憶されている既定の広告コンテンツに関する情報である「既定コンテンツ情報」等の情報を管理する。車両ＩＤは、配車管理サーバ５０においても、各タクシー（車両）を識別するために用いられている。既定コンテンツ情報は、詳しくは後述するが、所定数の既定の広告コンテンツの各々を識別するコンテンツＩＤを含む。

【0050】

図４は、この例において、コンテンツ情報テーブル６１２において管理される情報を例示する。コンテンツ情報テーブル６１２は、車載端末３０に対して配信されるコンテンツ（コンテンツＤＢ６１４に格納されているコンテンツ）に関する情報を管理し、図示するように、個別のコンテンツを識別する「コンテンツＩＤ」に対応付けて、このコンテンツに関連する関連コンテンツを識別する「関連コンテンツＩＤ」等の情報を管理する。この例では、車載端末３０に対して配信されるコンテンツは、特定の店舗又は商品等の広告として構成される広告コンテンツである。また、関連コンテンツは、当該店舗又は商品等に関連するクーポンとして構成される。この例では、１つの広告コンテンツに対して１つの関連コンテンツ（クーポン）が対応するように構成されているが、本実施形態の他の例では、１つの広告コンテンツに対して複数の関連コンテンツが対応するように構成され得る。

【0051】

図５は、この例において、配車依頼管理テーブル６１３において管理される情報を例示する。配車依頼管理テーブル６１３は、配車サービスにおける配車依頼単位の情報を管理し、図示するように、個別の配車依頼を識別する「配車依頼ＩＤ」に対応付けて、この配車依頼に対応する乗客の「ユーザ情報」、この配車依頼の配車内容である「配車情報」、対応する乗客に対して選択された広告コンテンツに関する情報である「コンテンツ情報」、この配車依頼において割り当てられたタクシー４０に搭載されている車載端末３０を識別する「端末ＩＤ」、対応する乗客に対して関連コンテンツを提供済みであるか否かを示す「関連コンテンツ提供済フラグ」等の情報を管理する。詳しくは後述するが、配車依頼管理テーブル６１３において管理されるこれらの情報は、配車サービスにおける配車の確定に応じて適宜に設定される。ユーザ情報は、配車管理サーバ５０（配車サービス）において管理されているユーザ単位の情報であって、配車サービス用のユーザアカウント、氏名、性別、年齢、電話番号、住所、使用言語、及び、配車サービスの利用頻度等が含まれる。また、配車情報は、配車管理サーバ５０（配車サービス）において管理されている配車単位の情報であって、割り当てられたタクシー４０の車両ＩＤ、迎車地（乗車予定地）、目的地（降車予定地）、迎車地から目的地までの走行経路等を含む。また、コンテンツ情報は、乗客に対して選択された所定数の広告コンテンツの各々を識別するコンテンツＩＤを含む。

【0052】

次に、この例におけるコンテンツ提供システム１の動作について説明する。まず、コンテンツ配信サーバ１０が車載端末３０に対してコンテンツを配信する際の動作について説明する。この例では、配車管理サーバ５０が提供する配車サービスにおいて、ユーザからの配車依頼に基づく迎車依頼がドライバーによって承諾された（配車が確定した）ときに、コンテンツの配信が行われる。図６は、こうした配車の確定に応じてコンテンツ配信サーバ１０及び車載端末３０が実行する処理を例示するシーケンス図である。配車サービスにおいて配車が確定すると、まず、図示するように、コンテンツ配信サーバ１０が、配車管理サーバ５０から配車依頼情報を取得して登録する（ステップＳ１００）。具体的には、配車管理サーバ５０から取得した配車依頼情報（ユーザ情報及び配車情報）を配車依頼管理テーブル６１３に登録する。

【0053】

次に、コンテンツ配信サーバ１０が、取得した配車依頼情報に基づいて、乗客に提供する広告コンテンツを選択する（ステップＳ１１０）。この例では、取得した配車依頼情報に基づいて、コンテンツＤＢ６１４に格納されている複数の広告コンテンツの中から所定数（例えば、３つ）のコンテンツが選択される。例えば、ユーザ（乗客）の性別、年齢、及び目的地等に基づいて、乗客に適合する広告コンテンツが選択される。

【0054】

続いて、コンテンツ配信サーバ１０が、選択した広告コンテンツを配車依頼管理テーブル６１３に登録すると共に車載端末３０に送信する（ステップＳ１２０）。具体的には、サーバ１０は、選択した広告コンテンツのコンテンツＩＤを配車依頼管理テーブル６１３のコンテンツ情報として登録すると共に、配車情報に含まれるタクシー４０の車両ＩＤに対応する端末ＩＤを、車載端末情報テーブル６１１を参照して特定し、特定した端末ＩＤに対応する車載端末３０に対して広告コンテンツを送信する。特定した端末ＩＤもまた、配車依頼管理テーブル６１３に登録される。

【0055】

そして、コンテンツ配信サーバ１０から送信される広告コンテンツを受信すると、車載端末３０が、当該広告コンテンツをストレージ３５等に保存する（ステップＳ１３０）。このように、この例では、配車管理サーバ５０が提供する配車サービスによる配車が行われると、タクシー４０に乗客が乗車するよりも前に、当該タクシー４０に設置されている車載端末３０において、当該乗客に適合する広告コンテンツが予め記憶される。なお、車載端末３０において記憶する広告コンテンツの有効期間を管理するようにし、当該有効期間外の広告コンテンツの再生を禁止するようにしても良い。

【0056】

以上、コンテンツ配信サーバ１０が車載端末３０に対してコンテンツを配信する際の動作について説明した。次に、タクシー４０に乗客が乗車している間に車載端末３０においてコンテンツを再生する際の動作について説明する。図７は、車載端末３０におけるコンテンツの再生の際にコンテンツ配信サーバ１０及び車載端末３０が実行する処理を例示するシーケンス図である。まず、図示するように、タクシー４０の状態が「実車」でない期間において、車載端末３０が、タクシー４０の状態が「実車」となるのを待機する（ステップＳ２００においてＮＯ）。具体的には、車載端末３０は、タクシー４０への乗客の乗車に伴ってドライバーがタクシーメーター４２に対する所定の操作（実車ボタンを選択する操作等）を行って、「実車」への変化を示す情報がタクシーメーター４２から送信されることを待機する。

【0057】

そして、タクシー４０の状態が「実車」となると（ステップＳ２００においてＹＥＳ）、車載端末３０が、案内コンテンツを再生する（ステップＳ２０５）。案内コンテンツは、車載端末３０のストレージ３５等において予め格納されており、この例では、無音の映像コンテンツとして構成されている。図８は、車載端末３０において表示される車載端末用画面７０であって、案内コンテンツが再生されている状態の当該画面７０を例示する。車載端末用画面７０は、画面全体においてコンテンツを表示するように構成されており、画面左下隅において、様々な情報を表示させるためのメニューオブジェクト７２が配置されている。当該オブジェクト７２が選択されると、車載端末用画面７０において、様々な情報（例えば、交通情報、及び、天気予報情報等）を外部から取得して表示するための所定のメニューが表示される。

【0058】

この例における案内コンテンツは、乗車した乗客に対する案内情報を含む。案内情報は、具体的には、図８に示すように、「ご乗車ありがとうございます。シートベルトを着用して下さい。」というメッセージ、及び、当該メッセージの上側において再生される、シートベルトを装着する動作に対応するアニメーションを含む。案内コンテンツは、所定の再生時間（例えば、６０秒）のコンテンツとして構成されている。

【0059】

図７のシーケンス図に戻り、案内コンテンツの再生が完了すると、次に、車載端末３０が、広告コンテンツを再生する（ステップＳ２１０）。この例では、配車管理サーバ５０が提供する配車サービスにおいて配車依頼が行われてコンテンツ配信サーバ１０から予め広告コンテンツが送信され、車載端末３０において保存されている場合、当該広告コンテンツが再生される。また、配車サービスにおける配車依頼が行われていない場合（タクシー事業者による無線配車、或いは、流し又は付け待ちの場合）には、車載端末３０に予め保存されている上述した既定の広告コンテンツが再生される。

【0060】

ここで、この例では、配車サービスにおける配車依頼が行われておらず、既定の広告コンテンツが再生される場合、当該既定の広告コンテンツの再生中において、車載端末３０は、乗客のメールアドレスの入力が可能となる。図９は、既定の広告コンテンツが再生されている状態の車載端末用画面７０を例示する。この状態の画面７０は、図示するように、画面右下隅において、「クーポンをゲット」と表示されたクーポン獲得ボタン７４が配置されている。

【0061】

クーポン獲得ボタン７４が選択されると、図１０に例示するメールアドレス入力画面８０が、車載端末用画面７０に重ねて表示される。当該画面８０は、図示するように、「この店舗で利用可能なクーポンをゲットするために、メールアドレスを入力して下さい。」というメッセージを表示し、当該メッセージの下側において、メールアドレスを入力するための入力領域８２を有する。タクシー４０の乗客は、当該領域８２を介して、クーポンに関する情報を受信するためのメールアドレスを入力する。なお、タクシー４０の乗客は、クーポンを希望しない場合等に、メールアドレスを入力しないこともできる。

【0062】

図７のシーケンス時に戻り、広告コンテンツの再生は、タクシー４０が目的地に到着し「支払」状態となるまで繰り返し行われる（ステップＳ２２０においてＮＯ）。例えば、所定数の広告コンテンツのうち最後のコンテンツの再生が完了した場合には、最初に再生した広告コンテンツの再生へと戻る。

【0063】

そして、タクシー４０の状態が「支払」となると（ステップＳ２２０においてＹＥＳ）、車載端末３０が、支払情報を表示する（ステップＳ２３０）。具体的には、車載端末３０は、タクシー４０のドライバーによるタクシーメーター４２に対する所定の操作（支払ボタンを選択する操作等）に応じて「支払」への変化を示す情報がタクシーメーター４２から送信されると、支払情報を表示する。

【0064】

図１１は、支払情報が表示されている状態の車載端末用画面７０を例示する。この状態の画面７０は、図示するように、支払情報として、支払金額合計、及び、その内訳（運賃、割引、及びその他料金等）を表示する。これらの支払情報は、タクシーメーター４２から提供される。

【0065】

そして、タクシー４０の状態が「支払」以外の状態となると（ステップＳ２４０においてＹＥＳ）、車載端末３０が、タクシー４０の乗客に対する関連コンテンツの提供が可能であるか否かを判定する（ステップＳ２４５）。具体的には、車載端末３０は、タクシー４０のドライバーによるタクシーメーター４２に対する所定の操作に応じて支払以外の状態（例えば「空車」）への変化を示す情報がタクシーメーター４２から送信されると、関連コンテンツを提供可能であるか否かの判定を行う。

【0066】

この例において、配車サービスにおける配車依頼が行われている場合、及び、配車サービスにおける配車依頼は行われていないものの、メールアドレス入力画面８０を介してメールアドレスが入力されている場合は、関連コンテンツを提供可能であると判定される。一方、配車サービスにおける配車依頼が行われておらず、かつ、メールアドレスの入力も行われていない場合は、関連コンテンツを提供可能でないと判定される。

【0067】

そして、タクシー４０の乗客に対する関連コンテンツの提供が可能であると判定される場合（ステップＳ２４５においてＹＥＳ）、車載端末３０が、乗客降車の通知をコンテンツ配信サーバ１０に対して送信する（ステップＳ２５０）。ここで、メールアドレス入力画面８０を介してメールアドレスが入力されている場合には、乗客降車の通知に伴って、入力されたメールアドレスが送信される。なお、タクシー４０の乗客に対する関連コンテンツの提供が可能であると判定されない場合には（ステップＳ２４５においてＮＯ）、乗客降車の通知は行われない。

【0068】

そして、車載端末３０からの乗客降車の通知を受信すると、コンテンツ配信サーバ１０が、関連コンテンツを特定する（ステップＳ２６０）。具体的には、配車サービスにおける配車依頼が行われている場合には、当該配車依頼における配車の確定に応じて選択及び配信された所定数の広告コンテンツの各々の関連コンテンツが、コンテンツ情報テーブル６１２及び配車依頼管理テーブル６１３を参照することによって特定される。また、配車サービスにおける配車依頼が行われていない場合には、対応する車載端末３０における所定数の既定の広告コンテンツの各々の関連コンテンツが、車載端末情報テーブル６１１及びコンテンツ情報テーブル６１２を参照することによって特定される。

【0069】

続いて、コンテンツ配信サーバ１０が、特定した関連コンテンツを乗客に提供する（ステップＳ２７０）。具体的には、配車サービスにおける配車依頼が行われている場合には、配車管理サーバ５０を介して、配車サービス用のユーザアカウントに対して関連コンテンツとしてのクーポンが送信される。クーポンが配車サービス用のユーザアカウントに送信されると、配車サービスのアプリケーション又はウェブサイトを介して、ユーザ端末５２等において、クーポンが表示される。また、配車サービスにおける配車依頼が行われていない場合には、関連コンテンツとしてのクーポンをダウンロードするためのＵＲＬを含む電子メールが、乗客によって入力されたメールアドレスを宛先として送信される。当該電子メールが送信されると、当該電子メールに含まれるＵＲＬにアクセスしたユーザ端末５２等において、クーポンが表示される。タクシー４０の乗客は、例えば、当該クーポンを利用して、現実又は仮想の（オンラインの）店舗での買い物の際に、割引等の特典を得ることができる。なお、配車サービスにおける配車依頼が行われている場合には、関連コンテンツの提供に応じて、配車依頼管理テーブル６１３の関連コンテンツ提供済フラグの値が更新される。

【0070】

上述した例において、クーポン情報に代えて、又は、これに加えて、広告コンテンツに対応する店舗又は商品等に関するアンケートを関連コンテンツとして提供しても良い。例えば、当該アンケートに回答することによって、タクシー４０の乗客は、所定の報酬（例えば、配車サービスで利用可能なポイント等の広告コンテンツとは関係ない報酬、及び、広告コンテンツに対応する商品のサンプル品等の物理的な報酬等が含まれ得る。）を獲得することができる。さらには、広告コンテンツの詳細な情報を表示するためのＵＲＬを表示するなどでもよい。

【0071】

上述した例において、クーポン情報に加えて、走行経路に基づく経路関連コンテンツを提供しても良い。この場合、コンテンツ提供サーバ１０は、配車管理サーバ５０から取得した配車情報に含まれる走行経路に基づいて選択された経路関連コンテンツを、乗客のユーザアカウントに対して送信するように構成される。

【0072】

上述した例では、配車サービスにおける配車依頼が行われていない場合に、メールアドレス入力画面８０を介して、関連コンテンツ（クーポン）に関する情報を受信するためのメールアドレスを乗客が入力するように構成したが、関連コンテンツを提供するためのユーザアカウントは、メールアドレスに限定されず、他のアカウントを入力できるようにしても良い。例えば、配車サービスのユーザアカウントを保有しているユーザが、当該配車サービスにおける配車依頼を行わらずにタクシー４０に乗車した場合に、車載端末３０を介して、当該配車サービス用のユーザアカウントを入力できるようにしても良い。

【0073】

上述した例では、乗客のユーザアカウントに対して関連コンテンツを送信するようにしたが、関連コンテンツを受信するための受信用情報を、乗客のユーザ端末５２に直接に送信しても良い。例えば、乗客による支払完了後、又は、支払完了前において、車載端末３０からユーザ端末５２に対して、関連コンテンツをダウンロードするためのＵＲＬが提供されるようにして良い。例えば、既定の広告コンテンツの関連コンテンツに対応するＵＲＬは、予め車載端末３０に記憶されており、また、配車の確定に応じてコンテンツ提供サーバ１０によって選択及び配信される広告コンテンツの関連コンテンツに対応するＵＲＬは、例えば、当該広告コンテンツの配信の際に、当該広告コンテンツと共にサーバ１０から車載端末３０に対して送信され得る。

【0074】

上述した例では、配車サービスにおける配車の確定に応じてコンテンツ提供サーバ１０による広告コンテンツの選択及び配信が行われるようにしたが、こうした広告コンテンツの選択又は配信は、その他のタイミングで実行され得る。例えば、本実施形態の他の例では、コンテンツ提供サーバ１０による広告コンテンツの選択又は配信が、配車管理サーバ５０によるドライバー端末４４に対する迎車依頼に応じて行われ、又は、タクシー４０の状態が「実車」となることに応じて行われ得る。

【0075】

上述した例では、配車管理サーバ５０が提供する配車サービスにおいて配車依頼が行われている場合、コンテンツ配信サーバ１０から予め送信されて車載端末３０において保存されている広告コンテンツが再生される一方、配車サービスにおける配車依頼が行われていない場合には、車載端末３０に予め保存されている既定の広告コンテンツが再生されるように構成したが、例えば、車載端末３０が備えるカメラを介して入力される画像（乗客の画像）を解析して乗客のユーザ属性情報を取得し、当該ユーザ属性情報に基づいて、車載端末３０において保存されている広告コンテンツの中から再生する広告コンテンツを選択し、又は、コンテンツ配信サーバ１０のコンテンツＤＢ６１４において格納されている広告コンテンツの中から追加でダウンロード又はストリーミング再生する広告コンテンツを選択するようにして良い。また、車載端末３０が備えるカメラの入力画像の解析によって取得される乗客のユーザ属性情報に代えて、車載端末３０を介して取得される乗客のユーザアカウントに紐づくユーザ属性情報を用いることもできる。

【0076】

以上説明した本実施形態に係るコンテンツ提供システム１は、タクシー４０に搭載された車載端末３０においてコンテンツを出力することに加えて、当該タクシー４０に乗客が乗車している間に車載端末３０において出力されるコンテンツに関連する関連コンテンツ（例えば、コンテンツの広告対象となる店舗又は商品等に関連するクーポン）を当該乗客に対して提供するから、当該関連コンテンツの提供を介した乗客に対するフォローが可能となる。つまり、コンテンツ提供システム１は、車両の乗客に対する適切なコンテンツの提供を支援する。

【0077】

上述した実施形態では、タクシー４０に搭載された車載端末３０を介してタクシー４０の乗客に対してコンテンツを提供するように構成したが、本発明の他の実施形態では、乗り合いバス等の他の形態の車両に搭載された車載端末を介して当該車両の乗客に対してコンテンツが提供され得る。

【0078】

上述した実施形態では、コンテンツ配信サーバ１０が、乗客に提供されるコンテンツを格納するコンテンツＤＢ６１４を有するように構成したが、本発明の他の実施形態において、コンテンツは、コンテンツ配信サーバ１０の外部のサーバにおいて格納され、当該外部のサーバから提供される。同様に、上述した実施形態において関連コンテンツＤＢ６１５に格納される関連コンテンツは、本発明の他の実施形態において、コンテンツ配信サーバ１０の外部のサーバにおいて格納され、当該外部のサーバから提供される。

【0079】

本明細書で説明された処理及び手順は、明示的に説明されたもの以外にも、ソフトウェア、ハードウェアまたはこれらの任意の組み合わせによって実現される。例えば、本明細書で説明される処理及び手順は、集積回路、揮発性メモリ、不揮発性メモリ、磁気ディスク等の媒体に、当該処理及び手順に相当するロジックを実装することによって実現される。また、本明細書で説明された処理及び手順は、当該処理・手順に相当するコンピュータプログラムとして実装し、各種のコンピュータに実行させることが可能である。

【0080】

本明細書中で説明された処理及び手順が単一の装置、ソフトウェア、コンポーネント、モジュールによって実行される旨が説明されたとしても、そのような処理または手順は複数の装置、複数のソフトウェア、複数のコンポーネント、及び／又は複数のモジュールによって実行され得る。また、本明細書において説明されたソフトウェアおよびハードウェアの要素は、それらをより少ない構成要素に統合して、またはより多い構成要素に分解することによって実現することも可能である。

【0081】

本明細書において、発明の構成要素が単数もしくは複数のいずれか一方として説明された場合、又は、単数もしくは複数のいずれとも限定せずに説明された場合であっても、文脈上別に解すべき場合を除き、当該構成要素は単数又は複数のいずれであってもよい。

【符号の説明】

【0082】

１ コンテンツ提供システム
１０ コンテンツ配信サーバ
１１ コンピュータプロセッサ
１５ ストレージ
２０ 通信ネットワーク
３０ 車載端末
３１ コンピュータプロセッサ
３５ ストレージ
４２ タクシーメーター
４４ ドライバー端末
５０ 配車管理サーバ
５２ ユーザ端末
６１ 情報記憶管理部
６１１ 車載端末情報テーブル
６１２ コンテンツ情報テーブル
６１３ 配車依頼管理テーブル
６１４ コンテンツＤＢ
６１５ 関連コンテンツＤＢ
６３ コンテンツ配信制御部
６５ 関連コンテンツ提供制御部
６７ 情報記憶管理部
６９ 情報入出力制御部
７０ 車載端末用画面
８０ メールアドレス入力画面

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】