特許 7177033 情報管理システム、サーバ、クライアント、及びプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2022-11-14

(45)【発行日】2022-11-22

(54)【発明の名称】情報管理システム、サーバ、クライアント、及びプログラム

(51)【国際特許分類】

   H04L 12/28 20060101AFI20221115BHJP

   G06F 3/0482 20130101ALI20221115BHJP

【ＦＩ】

H04L12/28 500A

G06F3/0482

【請求項の数】 10

(21)【出願番号】P 2019237231

(22)【出願日】2019-12-26

(65)【公開番号】P2021105870

(43)【公開日】2021-07-26

【審査請求日】2021-09-03

(73)【特許権者】

【識別番号】391002498

【氏名又は名称】フタバ産業株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110000578

【氏名又は名称】名古屋国際弁理士法人

(72)【発明者】

【氏名】本村 恭輝

(72)【発明者】

【氏名】野澤 隆博

(72)【発明者】

【氏名】小野 英雄

(72)【発明者】

【氏名】奥田 善雄

(72)【発明者】

【氏名】武田 博

【審査官】木村 雅也

(56)【参考文献】

【文献】特開２００２－０９１５２７（ＪＰ，Ａ）

【文献】国際公開第２００４／０８６８４１（ＷＯ，Ａ１）

【文献】特許第６４０９９８５（ＪＰ，Ｂ１）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｈ０４Ｌ １２／２８

Ｇ０６Ｆ ３／０４８２

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

サーバと、該サーバとネットワークを介して通信可能に構成されたクライアントと、を備える情報管理システムであって、
前記サーバは、
前記クライアントが表示画面に表示させる入力画像に含まれる項目であって、ユーザにより入力可能な複数の項目に係る情報である項目情報が記憶される第１データベースと、
前記第１データベースに記憶される前記項目情報を含むデータファイルを作成し、前記第１データベースとは異なる記憶領域に記憶するように構成されたデータ生成部と、を備え、
前記クライアントは、
前記データファイルを前記記憶領域から取得して、当該クライアントの備える第２データベースに記憶するように構成されたデータ取得部と、
前記第２データベースに記憶されたデータファイルに含まれる前記項目情報に基づいて、表示画面に前記入力画像を表示させるように構成された表示制御部と、
前記入力画像に対してユーザにより入力された前記項目に係る入力内容を取得するように構成された入力部と、
前記入力部が取得した前記入力内容を含む入力ファイルを、所定のタイミングで前記クライアントの外部に出力するように構成された出力制御部と、を備える情報管理システム。

【請求項2】

請求項１に記載の情報管理システムであって、
前記入力画像に含まれる各項目には、属性情報が関連付けられており、
前記表示制御部は、当該クライアントに設定された属性情報、又は、ユーザにより入力された属性情報に基づいて、前記入力画像に含まれる前記項目を変化させるように構成されている、情報管理システム。

【請求項3】

請求項１又は請求項２に記載の情報管理システムであって、
前記出力制御部は、前記入力ファイルを作成して、前記クライアントの外部の記憶装置に出力するように構成されており、
さらに、前記記憶装置が構成する記憶領域に記憶された前記入力ファイルを順次処理して、前記入力部に入力された内容を累積した累積情報を生成するように構成された結果生成部を備える、情報管理システム。

【請求項4】

請求項１から請求項３のいずれか１項に記載の情報管理システムであって、
前記クライアントは、前記出力制御部の出力に係る情報である環境情報を取得するように構成された情報取得部を備え、
前記出力制御部は、少なくとも前記情報取得部により取得された環境情報に応じて、前記入力ファイルの送信態様を設定するように構成されている、情報管理システム。

【請求項5】

サーバと、該サーバとネットワークを介して通信可能に構成されたクライアントと、を備える情報管理システムであって、
前記サーバは、
前記クライアントが表示画面に表示させる入力画像に含まれる項目であって、ユーザにより入力可能な複数の項目に係る情報である項目情報が記憶される第１データベースと、
前記第１データベースに記憶される前記項目情報を含むデータファイルを作成するように構成されたデータ生成部と、
所定のタイミングで前記クライアントに前記データファイルを送信するように構成されたデータ送信部と、を備え、
前記クライアントは、
前記データファイルを取得して、当該クライアントの備える第２データベースに記憶するように構成されたデータ取得部と、
前記第２データベースに記憶されたデータファイルに含まれる前記項目情報に基づいて、表示画面に前記入力画像を表示させるように構成された表示制御部と、
前記入力画像に対してユーザにより入力された前記項目に係る入力内容を取得するように構成された入力部と、を備え、
さらに、前記サーバは、前記入力部が取得した前記入力内容を含む入力ファイルを、所定のタイミングで前記クライアントから受信するように構成されたデータ取得部を備える、情報管理システム。

【請求項6】

サーバと、該サーバとネットワークを介して通信可能に構成されたクライアントと、を備える情報管理システムであって、
前記サーバは、
前記クライアントが表示画面に表示させる入力画像に含まれる項目であって、ユーザにより入力可能な複数の項目に係る情報である項目情報が記憶される第１データベースと、
前記第１データベースに記憶される前記項目情報を含むデータファイルを作成するように構成されたデータ生成部と、を備え、
前記クライアントは、
当該クライアントの起動に伴う所定のタイミングにて前記データファイルを前記サーバから取得して、当該クライアントの備える第２データベースに記憶するように構成されたデータ取得部と、
前記第２データベースに記憶されたデータファイルに含まれる前記項目情報に基づいて、表示画面に前記入力画像を表示させるように構成された表示制御部と、
前記入力画像に対してユーザにより入力された前記項目に係る入力内容を取得するように構成された入力部と、
前記入力部が取得した前記入力内容を含む入力ファイルを、所定のタイミングで前記クライアントの外部に出力するように構成された出力制御部と、を備える情報管理システム。

【請求項7】

請求項１から請求項６のいずれか１項に記載の情報管理システムを構成するサーバ。

【請求項8】

請求項１から請求項６のいずれか１項に記載の情報管理システムを構成するクライアント。

【請求項9】

請求項１から請求項６のいずれか１項に記載の情報管理システムを構成するサーバとしてコンピュータを機能させるプログラム。

【請求項10】

請求項１から請求項６のいずれか１項に記載の情報管理システムを構成するクライアントとしてコンピュータを機能させるプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、クライアントにて収集した情報をサーバにて管理する情報管理システムに関する。

【背景技術】

【0002】

例えば工場等の生産設備においては、生産性を向上するために、その稼働状況を把握して改善点を検討することが行われている。特許文献１に記載のシステムは、生産設備にクライアントに蓄積された情報を生産管理系クライアントにて収集し、集計データを生成する構成が開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２００２－９１５２７号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

多くのクライアント装置を備えるシステムの場合、必然的に送受信されるデータの総量が大きくなる。そのため、例えば、サーバ装置の処理負荷やネットワークの負荷が大きくなることに起因して、スムーズな通信が実現できない可能性が高くなる。

【0005】

本開示の目的は、通信を好適に実現することができる情報管理システムを提案することである。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本開示の一態様は、サーバと、サーバとネットワークを介して通信可能に構成されたクライアントと、を備える情報管理システムであって、サーバは、第１データベースと、データ生成部と、を備える。第１データベースは、クライアントが表示画面に表示させる入力画像に含まれる項目であって、ユーザにより入力可能な複数の項目に係る情報である項目情報が記憶される。データ生成部は、第１データベースに記憶される項目情報を含むデータファイルを作成し、第１データベースとは異なる記憶領域に記憶するように構成される。クライアントは、データ取得部と、表示制御部と、入力部と、出力制御部と、を備える。データ取得部は、データファイルを上記の記憶領域から取得して、当該クライアントの備える第２データベースに記憶するように構成される。表示制御部は、第２データベースに記憶されたデータファイルに含まれる項目情報に基づいて、表示画面に入力画像を表示させるように構成される。入力部は、入力画像に対してユーザにより入力された項目に係る入力内容を取得するように構成される。出力制御部は、入力部が取得した入力内容を含む入力ファイルを、所定のタイミングで外部に出力するように構成される。

【0007】

このような構成であれば、クライアントに送信されるデータファイルは、項目情報が記憶される第１データベースとは異なる記憶領域に記憶されている。そのため、クライアントへのデータ送信は第１データベースを管理するプログラムとは別のプログラムにより実行することが可能になる。その結果、複数のクライアントにデータファイルを送信する際に、その都度第１データベースを参照して送信するデータファイルを生成する必要がなく、サーバの処理負荷を低減させることができる。よって、サーバの負荷が大きいことに起因してサーバとクライアントのデータ送受信が阻害されてしまうことを抑制できる。

【0008】

上述した情報管理システムにおいて、入力画像に含まれる各項目には、属性情報が関連付けられていてもよい。表示制御部は、当該クライアントに設定された属性情報、又は、ユーザにより入力された属性情報に基づいて、入力画像に含まれる項目を変化させるように構成されていてもよい。

【0009】

このような構成であれば、同一のデータファイルを複数のクライアントが取得しても、属性情報に応じて、クライアントにて表示される内容が変化する。したがって、データファイルをクライアントごとに調整する必要がなく、サーバの処理負荷の増加を抑制することができる。

【0010】

また上述した情報管理システムにおいて、出力制御部は、入力ファイルを作成して、クライアントの外部の記憶装置に出力するように構成されていてもよい。さらに当該情報管理システムは、記憶装置が構成する記憶領域に記憶された入力ファイルを順次処理して、入力部に入力された内容を累積した累積情報を生成するように構成された結果生成部を備えてもよい。

【0011】

このような構成であれば、クライアントの外部の装置によって、クライアントに入力された情報の累積結果を取得することができる。また、クライアントの外部の装置は入力ファイルを順次処理するため、複数のクライアントから出力された複数の入力ファイルが存在する場合に、それらの複数の入力ファイルに対して同時に処理を実行することが抑制され、適切に処理を実行することができる。

【0012】

また上述した情報管理システムにおいて、クライアントは、出力制御部の出力に係る情報である環境情報を取得するように構成された情報取得部を備えてもよい。出力制御部は、少なくとも情報取得部により取得された環境情報に応じて、入力ファイルの送信態様を設定するように構成されていてもよい。

【0013】

このような構成であれば、環境情報に応じた態様でのデータ送信を実行することができる。そのため、例えば、スムーズな情報送信ができない環境において過剰な情報送信を実行しようとしてエラーが生じてしまう危険を低減できる。

【0014】

本開示の別の一態様は、サーバと、サーバとネットワークを介して通信可能に構成されたクライアントと、を備える情報管理システムであって、サーバは、第１データベースと、データ生成部と、データ送信部と、を備える。第１データベースは、クライアントが表示画面に表示させる入力画像に含まれる項目であって、ユーザにより入力可能な複数の項目に係る情報である項目情報が記憶される。データ生成部は、第１データベースに記憶される項目情報を含むデータファイルを作成するように構成される。データ送信部は、所定のタイミングでクライアントにデータファイルを送信するように構成される。クライアントは、データ取得部と、表示制御部と、入力部と、を備える。データ取得部は、データファイルを取得して、当該クライアントの備える第２データベースに記憶するように構成される。表示制御部は、第２データベースに記憶されたデータファイルに含まれる項目情報に基づいて、表示画面に入力画像を表示させるように構成される。入力部は、入力画像に対してユーザにより入力された項目に係る入力内容を取得するように構成される。さらに、サーバは、入力部が取得した入力内容を含む入力ファイルを、所定のタイミングでクライアントから受信するように構成されたデータ受信部を備える。

【0015】

このような構成であれば、クライアントへのデータ送信、及び、クライアントからのデータの受信を、サーバの設定するタイミングにおいて実行することができる。そのため、サーバ側での処理負荷の制御が可能になり、サーバの負荷が大きいことに起因してサーバとクライアントのデータ送受信が阻害されてしまうことを抑制できる。

【0016】

本開示のさらに別の一態様は、サーバと、サーバとネットワークを介して通信可能に構成されたクライアントと、を備える情報管理システムであって、サーバは、第１データベースと、データ生成部と、を備える。第１データベースは、クライアントが表示画面に表示させる入力画像に含まれる項目であって、ユーザにより入力可能な複数の項目に係る情報である項目情報が記憶される。データ生成部は、第１データベースに記憶される項目情報を含むデータファイルを作成するように構成される。クライアントは、データ取得部と、表示制御部と、入力部と、出力制御部と、を備える。データ取得部は、当該クライアントの起動に伴う所定のタイミングにてデータファイルをサーバから取得して、当該クライアントの備える第２データベースに記憶するように構成される。表示制御部は、第２データベースに記憶されたデータファイルに含まれる項目情報に基づいて、表示画面に入力画像を表示させるように構成される。入力部は、入力画像に対してユーザにより入力された項目に係る入力内容を取得するように構成される。出力制御部は、入力部が取得した入力内容を含む入力ファイルを、所定のタイミングで外部に出力するように構成される。

【0017】

このような構成であれば、サーバから送信されるデータの受信を、クライアントの起動に伴う所定のタイミングにおいて実行することができる。また、入力データの送信を、クライアントの設定するタイミングで行うことができる。そのため、例えばクライアント側でデータを送受信するための環境が整っているときにデータの送受信をすることができるので、環境が好ましくないことによりサーバとクライアントのデータ送受信が阻害されてしまうことを抑制できる。

【0018】

また、本開示は、前述した情報管理システムを構成するサーバ又はクライアント、並びに、サーバ又はクライアントとしてコンピュータを機能させるためのプログラムの形態で実現してもよい。

【図面の簡単な説明】

【0019】

【図1】実施形態の情報管理システムの構成を示すブロック図である。

【図2】ファイル取得処理の処理手順を示すフローチャートである。

【図3】クライアントの表示画面に示されるログイン画像の一例を示す図である。

【図4】クライアントの表示画面に示されるメイン画像の一例を示す図である。

【図5】図５Ａがクライアントの表示画面に示される第１入力画像を示す図であり、図５Ｂがクライアントの表示画面に示される第２入力画像を示す図であり、図５Ｃがクライアントの表示画面に示される第３入力画像を示す図であり、図５Ｄがクライアントの表示画面に示される確認画像を示す図である。

【図6】送信態様設定処理の処理手順を説明する図である。

【図7】図７Ａ及び図７Ｂが、入力された内容の累積情報の出力画面の一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0020】

以下に本開示の実施形態を図面と共に説明する。
［１．第１実施形態］
［１－１．構成］
図１に示す情報管理システム１は、サーバ１１と、サーバ１１とネットワーク３を介して通信可能に構成された１つ以上のクライアント１２と、を備える。この情報管理システム１において、クライアント１２は、工場の生産設備のラインにおいて用いられる。このクライアント１２にユーザが入力を行うことにより、生産設備の稼働状況に関する情報を収集する。また収集された情報は、サーバ１１に送信され、蓄積される。蓄積された情報は、例えば、稼働効率向上のための解析を目的とした集計データとして出力されてもよい。ネットワーク３にはインターネットのようなワイドエリアネットワークと、ローカルエリアネットワークとが含まれていてもよい。

【0021】

＜サーバの構成＞
サーバ１１は、制御装置２１と、記憶装置２２と、通信装置２３と、を備える。
制御装置２１は、ＣＰＵ２１ａと、ＲＡＭ、ＲＯＭ、フラッシュメモリ等の半導体メモリ（以下、メモリ２１ｂ）と、を有する周知のマイクロコンピュータを中心に構成される。制御装置２１の各種機能は、ＣＰＵ２１ａが非遷移的実体的記録媒体に格納されたプログラムを実行することにより実現される。この例では、メモリ２１ｂが、プログラムを格納した非遷移的実体的記録媒体に該当する。また、このプログラムの実行により、プログラムに対応する方法が実行される。

【0022】

制御装置２１は、ＣＰＵ２１ａがプログラムを実行することで実現される機能の構成として、データ生成部３１と、データ送信部３２と、データ受信部３３と、結果生成部３４と、を備える。これらの具体的な機能については後述する。

【0023】

記憶装置２２は、データを記憶可能な記憶領域を備える装置である。記憶装置２２には、第１データベース２２ａ、送信フォルダ２２ｂ、受信フォルダ２２ｃ、及び実績データベース２２ｄが備えられる。

【0024】

通信装置２３は、クライアント１２との通信を実現するための通信デバイスである。通信の方式、規格等は特に限定されず、少なくともネットワーク３を介した通信が可能となるように構成されていればよい。

【0025】

サーバ１１には、ディスプレイ４１と入力装置４２とが接続されていてもよい。入力装置４２は、例えば、マウスやキーボードを含んでいてもよい。ユーザは、ディスプレイ４１及び入力装置４２を利用してサーバ１１への入力操作を行うことができる。

【0026】

＜クライアントの構成＞
クライアント１２は、タブレット型情報端末である。クライアント１２は、制御装置５１と、記憶装置５２と、通信装置５３と、タッチパネル５４と、を備える。

【0027】

制御装置５１は、ＣＰＵ５１ａと、ＲＡＭ、ＲＯＭ、フラッシュメモリ等の半導体メモリ（以下、メモリ５１ｂ）と、を有する周知のマイクロコンピュータを中心に構成される。制御装置５１の各種機能は、ＣＰＵ５１ａが非遷移的実体的記録媒体に格納されたプログラムを実行することにより実現される。この例では、メモリ５１ｂが、プログラムを格納した非遷移的実体的記録媒体に該当する。また、このプログラムの実行により、プログラムに対応する方法が実行される。

【0028】

制御装置５１は、ＣＰＵ５１ａがプログラムを実行することで実現される機能の構成として、データ取得部６１と、表示制御部６２と、入力部６３と、データ更新部６４と、情報取得部６５と、出力制御部６６と、を備える。これらの具体的な機能については後述する。

【0029】

記憶装置５２は、データを記憶可能な記憶領域を備える装置である。記憶装置５２には、第２データベース５２ａ、入力データベース５２ｂ、及び出力準備フォルダ５２ｃが備えられる。

【0030】

通信装置５３は、サーバ１１との通信を実現するための無線通信デバイスである。例えば、セルラー網などの公衆の移動電話通信網を利用した無線通信や、無線ＬＡＮを介したインターネットによる通信のような、コンピュータネットワークを利用した無線通信によりサーバ１１と通信を行う。通信の方式、規格等は特に限定されない。なお、クライアント１２はタブレット端末であるため、通信装置５３は無線通信を行うが、クライアント１２として据え置き型端末を用いる場合は、通信装置５３は有線通信を行うように構成されていてもよい。

【0031】

タッチパネル５４は、画像を表示するディスプレイと、ディスプレイに配置される入力装置とを有する装置である。クライアント１２のユーザは、タッチパネル５４を用いて表示内容の確認と入力操作とを行うことができる。

【0032】

なお、サーバ１１の制御装置２１、及び、クライアント１２の制御装置５１を構成するマイクロコンピュータの数は１つでも複数でもよい。また、制御装置２１，５１を構成するこれらの要素を実現する手法はソフトウェアに限るものではなく、その一部又は全部の要素について、一つあるいは複数のハードウェアを用いて実現してもよい。例えば、上記機能がハードウェアである電子回路によって実現される場合、その電子回路は多数の論理回路を含むデジタル回路、又はアナログ回路、あるいはこれらの組合せによって実現してもよい。

【0033】

［１－２．各部の機能］
＜サーバからクライアントへの項目情報の出力＞
サーバ１１の第１データベース２２ａには、項目情報が記憶されている。項目情報とは、クライアント１２がタッチパネル５４の表示画面に表示させる入力画像に含まれる複数の項目に係る情報である。クライアント１２は、この項目情報に基づいて後述する入力画像を表示する。

【0034】

入力画像は、クライアント１２のユーザにより入力可能な複数の項目を含む。本実施形態において、複数の項目とは、生産設備の稼働状況に関する情報を分類したものであって、生産品の不良の分類、及び、生産設備の不具合の分類である。

【0035】

上述した各項目には、属性情報が関連付けられている。属性情報は、例えば、工場のラインやユーザＩＤなどが例示される。なお、項目の内容、項目に関連付けられる属性情報などは、適宜変更されてもよい。例えばディスプレイ４１、入力装置４２によって入力されてもよい。

【0036】

データ生成部３１は、第１データベース２２ａに記憶される項目情報を含むデータファイルである出力ファイル７１を作成し、第１データベース２２ａとは異なる記憶領域である送信フォルダ２２ｂに記憶する。この出力ファイル７１は、複数のクライアント１２それぞれに合わせて作成されたものではなく、複数のクライアント１２に対して共通のファイルである。出力ファイル７１のデータ種類は特に限定されないが、例えばＪＳＯＮファイルを用いることができる。

【0037】

クライアント１２のデータ取得部６１は、出力ファイル７１を送信フォルダ２２ｂから取得して、第２データベース５２ａに記憶する。
制御装置５１の実行するファイル取得処理について、図２のフローチャートを用いて説明する。本処理は、クライアント１２が起動したとき、及び、クライアント１２がスリープから復帰したときに、データ取得部６１により実行される。

【0038】

まずＳ１では、データ取得部６１は、出力ファイル７１を取得するか否かを判断する。ここでは、少なくとも、その時点より後に出力ファイル７１を使用してタッチパネル５４に入力画像を表示させる可能性があり、かつ、最新の出力ファイル７１が取得されていない可能性がある場合に、出力ファイル７１を取得すると判断する。出力ファイル７１を取得すると判断する場合とは、例えば、（ｉ）クライアント１２が起動してデータ取得部６１を実現するためのプログラムが最初に起動したとき、及び、（ｉｉ）クライアント１２がスリープ状態から通常の状態に復帰した時点で、その日の出力ファイル７１が取得されていないとき、などが挙げられる。

【0039】

データ取得部６１は、Ｓ１で出力ファイル７１を取得しないと判断した場合には、本処理を終了する。一方、データ取得部６１は、Ｓ１で出力ファイル７１を取得すると判断した場合には、Ｓ２へ移行する。

【0040】

Ｓ２では、データ取得部６１は、サーバ１１に出力ファイル７１の送信要求をする。サーバ１１のデータ送信部３２は、この送信要求を受けると、クライアント１２に対して送信フォルダ２２ｂに記憶された出力ファイル７１を送信する。

【0041】

続くＳ３では、データ取得部６１は、サーバ１１から送信された出力ファイル７１を取得する。Ｓ４では、データ取得部６１は、Ｓ３にて取得した出力ファイル７１を第２データベース５２ａに記憶させる。その後、本処理を終了する。

【0042】

＜入力画像の表示＞
表示制御部６２は、第２データベース５２ａに記憶した出力ファイル７１に含まれる項目情報に基づいて、タッチパネル５４の表示画面に入力画像を表示させる。また入力部６３は、入力画像に対してユーザが入力した内容を取得する。

【0043】

図２～図５Ａに、表示される画面の例を記載する。
クライアント１２が起動されると、図３に示される、ログイン画像１０１が表示される。ユーザは、タッチパネル５４を用いてログインに必要な情報を入力し、ログインボタンを操作してログインを実行する。

【0044】

続いて、図４に示される、メイン画像１１１が表示される。メイン画像１１１には、状況表示欄１１２、状態表示欄１１３、始業ボタン１１４、終業ボタン１１５、撮影ボタン１１６、不良入力ボタン１１７、及び不具合入力ボタン１１８などが備えられている。

【0045】

状況表示欄１１２には、ソフトウェアの種別、該当するラインの名称又は番号、作業日、担当者などの名称が表示される。状態表示欄１１３には、運転前、運転中、運転終了など、生産設備のその時点での稼動状態が表示される。始業ボタン１１４及び終業ボタン１１５は、生産設備の始業開始と終業とを記録するためのボタンである。これらのボタンの入力時刻は記憶され、サーバ１１に送信される。

【0046】

撮影ボタン１１６は、クライアント１２が備える図示しないカメラによって撮影を行うためのボタンである。撮影された画像は、出力準備フォルダ５２ｃに記憶される。
不良入力ボタン１１７及び不具合入力ボタン１１８は、製造品に不良が生じたとき、又は設備に不具合が生じたときに入力するボタンである。これらのボタンが操作されると、不良又は不具合の詳細を入力するための入力画像が表示される。

【0047】

表示制御部６２は、当該クライアント１２に設定された属性情報、又は、ユーザにより入力されたユーザＩＤなどの属性情報に基づいて、入力画像に表示させる項目を変化させる。クライアント１２に設定された属性情報とは、端末の種類、インストールされたソフトウェア、ソフトウェアのバージョン、使用場所や対象となる設備などの予め入力された個体情報などが挙げられる。表示制御部６２は、このような属性情報の少なくともいずれか１つに基づいて、入力画像に表示される項目を変更する。つまり、項目情報に含まれる複数の項目の中から、属性情報に基づいて選択される項目を入力画像に表示させる。また後述するように、入力画像は階層的に構成されており、入力を進めると、表示される項目が、大きな分類から小さい分類に変化する。以下、不具合入力ボタン１１８が入力されたときに表示される入力画像を例示する。

【0048】

図４の不具合入力ボタン１１８がユーザに押されると、不具合を入力するための入力画像が表示される。図５Ａに示される第１入力画像１２１ａは、複数の不具合区分１２２ａが表示されている。ここでは、不具合区分１２２ａとして、製造ラインにおいて配置される複数の機械の名称が表示され、選択可能となっている。ユーザは、複数の不具合区分１２２ａのうちから、不具合の生じた機械を選択する。第１入力画像１２１ａに表示される不具合区分１２２ａが、項目情報に含まれる項目の例である。ユーザにより選択がなされると、図５Ｂの第２入力画像１２１ｂが表示される。

【0049】

第２入力画像１２１ｂには、選択された区分に対応する複数の不具合箇所１２２ｂが表示される。不具合箇所１２２ｂとは、不具合区分１２２ａにて選択された機械が備える１つ以上の構成要素である。ユーザは、複数の不具合箇所１２２ｂのうちから、不具合の生じた箇所を選択する。第２入力画像１２１ｂに表示される不具合箇所１２２ｂが、項目情報に含まれる項目の例である。ユーザにより選択がなされると、図５Ｃの第３入力画像１２１ｃが表示される。

【0050】

第３入力画像１２１ｃには、選択された不具合箇所１２２ｂに対応する複数の不具合現象１２２ｃが表示される。ここでいう不具合現象１２２ｃとは、選択された不具合箇所１２２ｂにおいて生じうる不具合の具体的な内容である。ユーザは、複数の不具合現象１２２ｃのうちから、生じた不具合現象１２２ｃを選択する。第３入力画像１２１ｃに表示される不具合現象１２２ｃが、項目情報に含まれる項目の例である。ユーザにより選択がなされると、図５Ｄの確認画像１２１ｄが表示される。

【0051】

確認画像１２１ｄは、入力内容を確認するための画像である。ここで入力確認ボタン１２２ｄが入力されると、入力画像の表示が終了し、表示される画像がメイン画像１１１に戻る。入力部６３は、第１入力画像１２１ａ～第３入力画像１２１ｃに対してユーザにより入力された項目に係る入力内容を取得する。また入力部６３は、取得した入力内容を入力データベース５２ｂに記憶させる。

【0052】

＜入力ファイルの更新＞
データ更新部６４は、入力部６３による入力内容の入力データベース５２ｂへの記憶処理が行われるごとに、入力データベース５２ｂを参照して入力ファイル７２を作成し、出力準備フォルダ５２ｃに記憶させる。入力ファイル７２は、入力画像に対して入力された入力内容であって、未だサーバ１１に送信されていない情報を少なくとも含むデータファイルである。本実施形態では、入力ファイル７２は１つのみ出力準備フォルダ５２ｃに記憶される。つまり、データ更新部６４は、入力部６３により新たに取得され、未だサーバ１１に送信されていない情報を含むように、入力ファイル７２を随時更新する。

【0053】

なお、入力ファイル７２を作成又は更新するタイミングは、入力データベース５２ｂに新たな情報が記憶されたタイミングでなくてもよい、例えば、所定の周期で入力ファイル７２の作成又は更新を実行してもよい。入力ファイル７２のデータ種類は特に限定されないが、例えば出力ファイル７１と同様に、ＪＳＯＮファイルを用いることができる。

【0054】

また出力準備フォルダ５２ｃには、入力ファイル７２のほか、撮影ボタン１１６の操作によって取得された撮影画像が記憶される。撮影画像は、例えば入力ファイル７２のサーバ１１への送信と同時にサーバ１１に送信されてもよい。

【0055】

＜クライアントからサーバへの入力ファイルの出力＞
制御装置５１は、通常、一定の周期（例えば１５分ごと）で、出力準備フォルダ５２ｃに記憶されたデータをサーバ１１に送信する。しかしながら、所定の条件を満たした場合は、送信態様を変更する。

【0056】

制御装置５１が実行する送信態様設定処理について、図６のフローチャートを用いて説明する。この処理は、所定の周期で実行される。
まず、Ｓ２１では、情報取得部６５は、環境情報を取得する。環境情報とは、出力制御部６６の出力に係る情報であり、サーバ１１とクライアント１２との間のデータの送受信に関して影響を与える可能性がある情報である。例えば、通信の速度や接続状態の安定性などの通信状況、サーバ１１の負荷状況、送信されるデータのサイズや種類などに関する情報である。

【0057】

続くＳ２２では、出力制御部６６は、情報取得部６５により取得された環境情報に応じて、入力ファイル７２の送信態様の設定を行う。ここでは、取得された環境情報から、入力ファイル７２のサーバ１１への送信に問題が生じる可能性があると判断される場合には、送信がスムーズに実現されるように送信態様を変更する。

【0058】

以下に、上述した問題が生じる可能性がある場合と、具体的な送信態様の内容と、を例示する。上述した問題が生じる可能性がある場合とは、例えば以下の（ａ）～（ｃ）のような場合が挙げられる。

【0059】

（ａ）通信状況が悪い場合
クライアント１２の無線通信に係る電波強度が所定の閾値以下の場合、通信速度が所定の閾値以下の場合、予期しない通信の切断が所定の閾値以上に頻発する場合などには、通信状況が悪いと判断される。

【0060】

（ｂ）サーバ１１の負荷が大きい場合
サーバ１１からサーバ１１の負荷が大きいことを示す情報を取得した場合、サーバ１１の状態からサーバ１１の負荷が大きいと判断できる場合に、サーバ１１の負荷が大きいと判断される。具体的には、サーバ１１から通信を制限する旨の通知があった場合、サーバ１１からの応答が所定の基準を超えて遅れる場合、受信フォルダ２２ｃに記憶されるファイル数又はファイルのデータサイズが所定の閾値以上である場合、サーバ１１からの応答が所定の基準を超えて遅れる場合などが例示される。

【0061】

（ｃ）送信すべきファイルのサイズが大きい場合
入力ファイル７２のデータサイズが所定の閾値以上である場合、出力準備フォルダ５２ｃに記憶される送信すべきデータのサイズ合計が所定の閾値以上である場合、出力準備フォルダ５２ｃに画像ファイルが所定数以上存在する場合などには、送信すべきファイルのサイズが大きいと判断される。

【0062】

設定される送信態様の内容とは、例えば以下の（ｄ）～（ｅ）のような内容が挙げられる。
（ｄ）送信頻度の変更、又は送信の待機
通常は１５分ごとにデータを送信するが、その周期を１５分よりも長く変更し、送信頻度が小さくなるようにする。あるいは、問題が解消するまでデータの送信を待機する。

【0063】

（ｅ）送信内容の変更
通常は出力準備フォルダ５２ｃに記憶されるデータをすべてサーバ１１に送信するが、例えば画像データの送信は行わず、比較的データサイズの小さい入力ファイル７２のみを送信する。

【0064】

なお、上述した条件（ａ）～（ｃ）、及び、変更された送信態様（ｄ）～（ｅ）は、あくまで一例にすぎず、様々な条件及び送信態様を採用することができる。出力制御部６６がＳ２２にて送信態様を設定した後、本処理を終了する。
出力制御部６６は、設定された送信態様にて、出力準備フォルダ５２ｃに記憶される入力ファイル７２等をサーバ１１に送信する。

【0065】

＜送信された入力ファイル等の処理＞
サーバ１１のデータ受信部３３は、出力制御部６６により送信された入力ファイル７２を受信して、記憶装置２２の受信フォルダ２２ｃに記憶させる。結果生成部３４は、受信フォルダ２２ｃに記憶されたファイルを順次処理し、入力部６３に入力された内容を累積した累積情報を生成する。生成された累積情報は、実績データベース２２ｄに記憶される。累積情報は、例えば、図７Ａ、７Ｂのような画像として出力されてもよい。図７Ａに示す画像は、不具合区分が第２機械である場合の不具合箇所及び不具合現象の一覧である。図７Ｂに示す画像は、不具合区分が第２機械である場合の不具合現象を、回数順に並べたものである。これらは累積情報を出力する画像の一例であり、ユーザは様々な形で累積情報を取得することができる。

【0066】

［１－３．効果］
以上詳述した第１実施形態によれば、以下の効果が得られる。
（１ａ）情報管理システム１において、クライアント１２に送信される出力ファイル７１は、項目情報が記憶される第１データベース２２ａとは異なる記憶領域である送信フォルダ２２ｂに記憶されている。そのため、クライアント１２へのデータ送信は第１データベース２２ａを管理するプログラムとは別のプログラムにより実行することが可能になる。その結果、複数のクライアント１２に出力ファイル７１を送信する際に、その都度、第１データベース２２ａを参照して送信する出力ファイル７１を生成する必要がなく、サーバ１１の処理負荷を低減させることができる。よって、サーバ１１の負荷が大きいことに起因してサーバ１１とクライアント１２のデータ送受信が阻害されてしまうことを抑制できる。

【0067】

（１ｂ）情報管理システム１では、同一の出力ファイル７１を複数のクライアント１２が取得する。各クライアント１２は、属性情報に応じて、必要な項目を入力画像に表示させる。したがって、出力ファイル７１をクライアント１２ごとに調整する必要がなく、サーバ１１の処理負荷の増加を抑制することができる。

【0068】

（１ｃ）情報管理システム１では、サーバ１１は、クライアント１２に入力された情報の累積結果を取得することができる。またサーバ１１は、入力ファイルを順次処理するため、複数のクライアント１２から出力された複数の入力ファイル７２が存在する場合に、それらの複数の入力ファイル７２に対して同時に処理を実行してしまうことが抑制され、適切に処理を実行することができる。

【0069】

（１ｄ）情報管理システム１では、クライアント１２は、環境情報に応じた態様でサーバ１１へのデータ送信を実行することができる。そのため、例えば、スムーズな情報送信ができない環境において過剰な情報送信を実行しようとしてエラーが生じてしまう危険を低減できる。

【0070】

［２．その他の実施形態］
以上本開示の実施形態について説明したが、本開示は、上記実施形態に何ら限定されることはなく、本開示の技術的範囲に属する限り種々の形態をとり得ることはいうまでもない。

【0071】

（２ａ）上記実施形態では、第１データベース２２ａと送信フォルダ２２ｂとが同一の記憶装置における異なる記憶領域である構成を例示したが、それらは異なる記憶装置の記憶領域であってもよい。

【0072】

（２ｂ）上記実施形態では、出力準備フォルダ５２ｃに記憶された入力ファイル７２等のデータはサーバ１１に送信される構成を例示したが、サーバ１１以外の記憶装置を有する情報処理装置に送信されてもよい。また結果生成部３４は、その情報処理装置において設けられていてもよいし、さらに他の情報処理装置に設けられていてもよい。

【0073】

（２ｃ）上記実施形態では、出力ファイル７１には、ユーザにより入力可能な複数の項目に係る情報である項目情報が含まれる構成を例示したが、それ以外の情報も含まれていてもよい。例えば、クライアント１２のタッチパネル５４にて表示される入力画像の画像情報が含まれていてもよい。

【0074】

（２ｄ）上記実施形態では、項目情報に含まれる複数の項目情報のうち、属性情報に応じた一部の項目を入力画像に表示させる構成を例示した。しかしながら、属性情報を利用せず、全ての項目を各クライアント１２が表示するように構成されていてもよいし、属性情報以外の手法、例えばユーザが行う入力に基づき、表示される項目が設定されてもよい。

【0075】

（２ｅ）上記実施形態では、同一の出力ファイル７１が各クライアント１２に送信される構成を例示したが、複数の出力ファイルが準備され、各クライアントが必要なファイルを取得するように構成されていてもよい。

【0076】

（２ｆ）上記実施形態では、入力ファイル７２は出力準備フォルダ５２ｃに１つ記憶されており、既に入力ファイル７２が存在するときに入力部６３が入力内容を取得した場合には、入力ファイル７２が新たに取得された入力内容を含むように更新される構成を例示した。しかしながら、入力ファイル７２を更新せずに、新たに取得された入力内容を含む別の入力ファイル７２を作成するように構成されていてもよい。

【0077】

（２ｇ）上記実施形態では、クライアント１２の要求に応じてサーバ１１のデータ送信部３２が出力ファイル７１をクライアント１２に送信する構成を例示した。しかしながら、サーバ１１側の判断でクライアントに７１を送信するように構成されていてもよい。例えばデータ送信部３２は、所定のタイミングでクライアント１２に出力ファイル７１を出力するように構成されていてもよい。所定のタイミングとは、例えば、一定の周期、所定の時刻、又は任意のタイミングとしてもよい。

【0078】

（２ｈ）上記実施形態では、クライアント１２の判断で入力ファイル７２をサーバ１１に送信する構成を例示したが、サーバ１１の要求に応じてクライアント１２が入力ファイル７２を出力するように構成されていてもよい。例えばデータ受信部３３は、所定のタイミングでクライアント１２に入力ファイル７２を要求し、クライアント１２から入力ファイル７２を受信するように構成されていてもよい。所定のタイミングとは、例えば、一定の周期、所定の時刻、又は任意のタイミングとしてもよい。

【0079】

（２ｉ）上記実施形態における１つの構成要素が有する複数の機能を、複数の構成要素によって実現したり、１つの構成要素が有する１つの機能を、複数の構成要素によって実現したりしてもよい。また、複数の構成要素が有する複数の機能を、１つの構成要素によって実現したり、複数の構成要素によって実現される１つの機能を、１つの構成要素によって実現したりしてもよい。また、上記実施形態の構成の一部を省略してもよい。また、上記実施形態の構成の少なくとも一部を、他の上記実施形態の構成に対して付加又は置換してもよい。

【0080】

（２ｊ）上述した情報管理システムの他、当該情報管理システムの構成要素であるサーバ又はクライアント、当該サーバ又はクライアントとしてコンピュータを機能させるためのプログラム、このプログラムを記録した媒体、データ通信方法など、種々の形態で本開示を実現することもできる。

【0081】

尚、上述したプログラムは、コンピュータに組み込まれるＲＯＭやバックアップＲＡＭに記憶され、これらＲＯＭやバックアップＲＡＭからコンピュータにロードされて用いられてもよいし、ネットワークを介してコンピュータにロードされて用いられてもよい。

【0082】

また、上述のプログラムは、コンピュータにて読み取り可能なあらゆる形態の記録媒体に記録されて用いられてもよい。記録媒体としては、例えば、持ち運び可能な光ディスク、磁気ディスク、半導体製メモリなどが含まれる。

【符号の説明】

【0083】

１…情報管理システム、３…ネットワーク、１１…サーバ、１２…クライアント、２１，５１…制御装置、２１ａ，５１ａ…ＣＰＵ、２１ｂ，５１ｂ…メモリ、２２，５２…記憶装置、２２ａ…第１データベース、２２ｂ…送信フォルダ、２２ｃ…受信フォルダ、２２ｄ…実績データベース、２３，５３…通信装置、３１…データ生成部、３２…データ送信部、３３…データ受信部、３４…結果生成部、４１…ディスプレイ、４２…入力装置、５２ａ…第２データベース、５２ｂ…入力データベース、５２ｃ…出力準備フォルダ、５４…タッチパネル、６１…データ取得部、６２…表示制御部、６３…入力部、６４…データ更新部、６５…情報取得部、６６…出力制御部、７１…出力ファイル、７２…入力ファイル、１０１…ログイン画像、１１１…メイン画像、１１２…状況表示欄、１１３…状態表示欄、１１４…始業ボタン、１１５…終業ボタン、１１６…撮影ボタン、１１７…不良入力ボタン、１１８…不具合入力ボタン、１２１ａ…第１入力画像、１２１ｂ…第２入力画像、１２１ｃ…第３入力画像、１２１ｄ…確認画像、１２２ａ…不具合区分、１２２ｂ…不具合箇所、１２２ｃ…不具合現象、１２２ｄ…入力確認ボタン

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】