特許 7202046 お悔み式典の返礼品処理システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B1)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2022-12-27

(45)【発行日】2023-01-11

(54)【発明の名称】お悔み式典の返礼品処理システム

(51)【国際特許分類】

   G07F 9/00 20060101AFI20221228BHJP

【ＦＩ】

G07F9/00 Z

【請求項の数】 4

(21)【出願番号】P 2022154845

(22)【出願日】2022-09-28

【審査請求日】2022-09-30

【早期審査対象出願】

(73)【特許権者】

【識別番号】522383230

【氏名又は名称】合同会社スターバード

(74)【代理人】

【識別番号】110003096

【氏名又は名称】弁理士法人第一テクニカル国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】鳥取 吉弥

【審査官】葛原 怜士郎

(56)【参考文献】

【文献】特開２００８－２４３１３２（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１７－１３４７０７（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００３－２０８５２４（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００９－０８０７４８（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００３－２７１７５６（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００８－３１０４３５（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ ５０／１０

Ｇ０７Ｆ ５／００－１１／７２

Ｇ０７Ｆ １７／００－１７／４２

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

お悔み式典が行われる会場への参列者に対する受付を行う受付所に配置された発給機であって、香典袋から取り出された紙幣の投入を受け入れる１次受入口と、前記１次受入口からの前記紙幣の投入に応じて、対応する前記参列者に対し参列返礼品の受取権を保障するための１次発給物を排出する１次排出口と、を備えた前記発給機と、
前記会場内又は前記会場外の所定箇所に配置された引換機であって、前記参列者による前記１次発給物の投入を受け入れる２次受入口と、前記２次受入口から受け入れた前記１次発給物を、対応する前記参列返礼品を前記参列者が取得可能な読取情報が記録された２次発給物に引き換える形で当該２次発給物を排出するか、若しくは、特定種類の前記参列返礼品を排出する、２次排出口と、を備えた前記引換機と、
を有し、
前記引換機は、
前記特定種類の前記参列返礼品を複数個貯留する貯留部と、
前記貯留部内の前記特定種類の参列返礼品を１つずつ取り出す返礼品取り出し部と、
前記返礼品取り出し部により取り出された前記特定種類の参列返礼品、若しくは、前記２次発給物、のいずれかを選択的に前記２次排出口へ供給する２次供給制御部と、
をさらに有し、
前記２次排出口は、
前記２次供給制御部により供給された特定種類の参列返礼品若しくは前記２次発給物を排出する
ことを特徴とする、お悔み式典の返礼品処理システム。

【請求項2】

請求項１記載のお悔み式典の返礼品処理システムにおいて、
前記引換機は、
前記特定種類の参列返礼品若しくは前記２次発給物のいずれかを前記参列者が選択可能な選択入力部をさらに有し、
前記引換機の前記２次供給制御部は、
前記選択入力部での選択結果に応じて、前記特定種類の参列返礼品若しくは前記２次発給物のいずれかを前記２次排出口へ供給する、
ことを特徴とするお悔み式典の返礼品処理システム。

【請求項3】

請求項１記載のお悔み式典の返礼品処理システムにおいて、
前記発給機は、
前記１次受入口から受け入れられる紙幣種類を識別する紙幣識別部と、
前記識別部での識別結果に応じて、前記香典袋内に収納されていた前記紙幣の総額を算出する金額算出部と、
前記金額算出部で算出された前記総額の大小に応じて、互いに異なる複数態様の前記１次発給物を前記１次排出口へ供給する１次供給制御部と、
をさらに有し、
前記１次排出口は、
前記１次供給制御部により供給された１つの前記１次発給物を排出し、
前記引換機の前記２次供給制御部は、
前記２次受入口から投入された前記１次発給物の態様に応じて、前記特定種類の参列返礼品若しくは前記２次発給物のいずれかを前記２次排出口へ供給する、
ことを特徴とするお悔み式典の返礼品処理システム。

【請求項4】

請求項１乃至請求項３のいずれか１項記載のお悔み式典の返礼品処理システムにおいて、
前記２次発給物は、
前記読取情報として、読取装置により読み取られることで前記参列者の端末において複数の前記参列返礼品を一覧表示させてかつ購入決済を可能とする、バーコードが形成されている
ことを特徴とするお悔み式典の返礼品処理システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、お悔み式典の返礼品処理システムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来、インターネットを介したリモートの葬儀参列システムが知られている（例えば、特許文献１参照）。特許文献１の図１、要約、段落［００７４］、［００７５］、［００７６］等には、リモートで納棺、通夜、葬式の映像を提供するとともに、香典の受付、及び参列返礼品（香典返し）の送付もリモートで処理可能とする、葬儀参列システムが開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２０２１－１９２６５１号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

上記従来技術の葬儀参列システムによる香典の受付、及び香典返しは、全てがオンライン上で実行されるため、葬儀という厳粛な儀式に参列する際の対人儀礼として大事な、受付者への「金銭の手渡し」感がなく、結果として「故人への感謝の気持ち」を伝えることができない、という難点がある。

【0005】

本発明の目的は、実際の式典会場において、受付での香典手渡し・受け取りにより必要最低限の対人儀礼を果たしつつ、式場側・参列者側それぞれにおける返礼品の提供・受け取りの利便性を向上できる、お悔み式典の返礼品処理システムを提供することにある。

【課題を解決するための手段】

【0006】

上記目的を達成するために、本願発明は、お悔み式典が行われる会場への参列者に対する受付を行う受付所に配置された発給機であって、香典袋から取り出された紙幣の投入を受け入れる１次受入口と、前記１次受入口からの前記紙幣の投入に応じて、対応する前記参列者に対し参列返礼品の受取権を保障するための１次発給物を排出する１次排出口と、を備えた前記発給機と、前記会場内又は前記会場外の所定箇所に配置された引換機であって、前記参列者による前記１次発給物の投入を受け入れる２次受入口と、前記２次受入口から受け入れた前記１次発給物を、対応する前記参列返礼品を前記参列者が取得可能な読取情報が記録された２次発給物に引き換える形で当該２次発給物を排出する２次排出口と、を備えた前記引換機と、を有するお悔み式典の返礼品処理システムであることを特徴としている。

【0007】

参列者は、香典袋を持って受付にいき、受付において香典と引き換えにまず発給機から発給された例えばコイン等の１次発給物を受け取る。なお、香典袋内の現金紙幣の１次受入口への投入は、金額を確認しつつ受付担当者が行う場合と参列者本人が自ら行う場合との両方があり得る。香典を受付にて直接返礼品現物に引き換えるのではないため、受付自体を迅速に行うことができる。

【0008】

参列者は、１次発給物を引換機の２次受け入れ口へ投入することで、例えば読み取り情報が記録されたカード等を取得する。例えば、参列者がカードに記録された読み取り情報に対し適宜の読取装置等により読み取りを行うことで、対応する参列返礼品を通信販売で受け取ることができる。

【0009】

この結果、式場側は返礼品現物を式典会場に用意する必要がないため、在庫管理の労力をなくすことができ、返礼品用の収納スペースを設ける必要もなくなる。返礼品業者側も、各地の式場用に多様な返礼品現物を準備して配送する必要がなくなり、通信販売のみで比較的大規模に製造・配送を一括管理することができるので、効率化及びコストダウンを図れる。特に家族葬等の場合は規模が小さく、返礼品個数が１０個～２０個程度となり非効率であるため、効率化の効果が大きい。また規模が大きい場合には受付所とは別に返礼品業者による返礼品引換所を設ける場合を想定すると、その業者人件費も削減できる。式典当日ではなくその後の通信販売となるため、返礼品の式典の期日からの賞味期限等を細かく配慮する必要もなくなる。

【発明の効果】

【0010】

本発明によれば、受付での香典手渡し・受け取りにより必要最低限の対人儀礼を果たしつつ、式場側・参列者側それぞれにおける返礼品の提供・受け取りの利便性を向上できる。

【図面の簡単な説明】

【0011】

【図1】お悔み式典の返礼品処理システムの概念図である。

【図2】発給機の使用方法を説明する概念図である。

【図3】第１実施形態に係る発給機の斜視図である。

【図4】発給機の機能ブロック図の一例である。

【図5】引換機の正面図である。

【図6】引換機の機能ブロック図の一例である。

【図7】２次発給物の平面図である。

【図8】参列返礼品の取得画面の一例を表す図である。

【図9】第２実施形態に係る発給機の機能ブロック図の一例である。

【図10】第２実施形態に係る引換機の機能ブロック図の一例である。

【図11】低額の参列返礼品の取得画面の一例を表す図である。

【図12】高額の参列返礼品の取得画面の一例を表す図である。

【図13】第３実施形態に係る引換機の正面図である。

【図14】第３実施形態に係る引換機の機能ブロック図の一例である。

【図15】第４実施形態に係る引換機の正面図である。

【発明を実施するための形態】

【0012】

以下、本発明の一実施形態を図面を参照して説明する。なお、以下に説明する実施形態は説明のためのものであり、本発明の技術的範囲を制限するものではない。したがって、当業者であれば下記の各構成要素を均等なものに置換した実施形態を採用することができ、それらについても本発明の技術的範囲に含まれる。また、以下の説明では、本発明の理解を容易にするため、重要でない公知の技術的事項の説明を適宜省略又は簡略化する。

【0013】

＜第１実施形態＞
本発明の第１実施形態を図１～図８により説明する。

【0014】

図１に本発明に係るお悔み式典の返礼品処理システム１の概念図を示す。前記お悔やみ式典としては、例えば葬儀、告別式、通夜等が挙げられる。前記会場としては、例えば斎場や、火葬場等が挙げられる。

【0015】

お悔み式典の返礼品処理システム１は、発給機４と引換機５とを有する。図１は斎場のロビーの内観を表しており、６つのドア２は、それぞれ焼香等が執り行われる部屋に通じている。各ドア２の前にはそれぞれ、式典の参列者（列席者）の受付を行う受付所３が備えられている。受付所は例えば受付台やカウンター等である。それぞれの受付所３には、発給機４が１台ずつ配置されている。

【0016】

引換機５は、会場内又は会場外の所定箇所に設置されている。この図では斎場のロビー内において、受付所３からやや離れた柱Ｈの前に配置されているが、配置する箇所はどこでもよい。引換機５は、斎場外の入口脇等に配置されてもよく、斎場から離れた場所、例えば市役所等に設置されていてもかまわない。引換機５は複数台配置されていてもかまわない。発給機４及び引換機５は、これを製造販売する業者から購入またはレンタルすることにより設置される。

【0017】

図２に発給機４の使用方法を説明する概念図を示す。お悔み式典に参列するにあたって、参列者Ｓはまず図２（ａ）に示すように、受付所３の受付担当者Ｕに香典袋６を手渡しする。香典袋６を受け取った受付担当者Ｕは、香典袋６から紙幣７を取り出し、図２（ｂ）に示すように、前記紙幣７を発給機４の１次受入口８に投入する。前記紙幣７の投入に応じて１次排出口９から排出された１次発給物１０を、図２（ｃ）に示すように、受付担当者Ｕは参列者Ｓに手渡す。なお、１次発給物１０の形態は特に限定されないが、この例ではコインが用いられている。１次発給物１０の形態は、カードや、札等であってもかまわない。

【0018】

この図では、発給機４が受付所３の上部に配置されているが、発給機４は、例えば受付所３の下部や背部、あるいは覆いを設けた場所等に配置し、紙幣７の投入は参列者Ｓから見えないように配置されてもよい。

【0019】

なお、この図では、感染症対策のため、参列者Ｓと受付担当者Ｕとの間に透明なアクリル板１１が配置されている。感染症対策の観点から、発給機４がアクリル板１１よりも参列者Ｓに配置され、参列者Ｓが自分自身で香典袋６から紙幣７を取り出して１次受入口８に投入し、１次発給物１０を取得してもかまわない。

【0020】

図３に発給機４の斜視図を示す。発給機４は１次受入口８と１次排出口９とを備える。１次受入口８は紙幣７の投入を受け入れる。１次排出口９は、１次受入口８からの紙幣７の投入に応じて、対応する参列者Ｓに対し参列返礼品の受取権を保障するための１次発給物１０を排出する。ここでいう参列返礼品とは、香典返しを意味し、限定されるものではないが、例えばお茶、海苔セット、コーヒーセット、ハンドタオル等を指す。

【0021】

図４に発給機４の機能ブロック図の一例を示す。発給機４は例えば搬送ローラー１２と、紙幣識別センサ１３と、ＣＰＵ１４と、磁気ヘッド１６とを含み、コイン母材１００を複数個貯留している。

【0022】

１次受入口８に投入された紙幣７は、搬送ローラー１２により発給機４内部に受け入れられた後、紙幣識別センサ１３により、紙幣の種類や枚数が識別される。ＣＰＵ１４は、紙幣識別センサ１３の識別結果に応じて、香典袋６内に収納されていた紙幣７の総額を算出する。

【0023】

磁気ヘッド１６は、前記総額に対応する特定の磁気情報をコイン母材１００の磁気情報記録部１７に記録する。磁気情報が記録されたコイン母材１００は、１次発給物１０として、１次排出口９に供給され、排出される。なお、特定の磁気情報を記録する方法に限らず、特定の色や、特定の形状の１次発給物１０を供給するようにしてもよい。なお、この例では、用意された磁気情報が一種類のみとなっているため、香典の総額がいくらであっても、磁気ヘッド１６は同一の磁気情報をコイン母材１００に記録する。

【0024】

図５に引換機５の正面図を示す。引換機５は、２次受入口１８と２次排出口１９とを備える。参列者Ｓが、図２（ｃ）で受け取った１次発給物１０を２次受入口１８に投入すると、１次発給物１０と引き換える形で、２次排出口１９からカード状の２次発給物２０（図示なし）が排出される。

【0025】

引換機５はこのほか、タッチパネルを内蔵した表示部２１と、１次発給物１０を間違って投入した際に使用する返却レバー２２及び１次発給物１０の返却口２３を備える。

【0026】

図６に引換機５の機能ブロック図の一例を示す。引換機５は例えばコイン識別センサ２４、ＣＰＵ３０、印刷ヘッド３１、搬送ローラー１２′を含み、複数枚のカード母材２００を貯留している。

【0027】

２次受入口１８から投入された１次発給物１０はコイン識別センサ２４により識別され、ＣＰＵ３０は前記識別の結果に応じた読取情報を、印刷ヘッド３１がカード母材２００に印刷するように、制御する。読取情報が印刷されたカード母材２００は、２次発給物２０として、２次排出口１９に供給され、排出される。

【0028】

図７に２次発給物２０の平面図を示す。この例では、２次発給物２０はカード形状であり、読取情報２６として例えば２次元バーコード情報が印刷されている（＝いわゆるチョイスギフトカードとして機能する）。読取情報２６をスマートフォン等の端末装置に備えられた公知の読取装置で読み取ると、参列者Ｓの端末装置に複数の参列返礼品を一覧表示させ、購入決済を可能とする、参列返礼品専門のウェブサイト（ギフトが電子カタログとして一覧表示されたサイト。以下、単に「ギフトサイト」と称する）に接続できるようになっている。

【0029】

なお、各式典によって喪主側が用意する返礼品は異なることとなるので、読取情報２６の読み取りによりギフトサイトにアクセスした際に、そのお悔み式典に固有のＩＤとパスワードが要求されるようになっていてもよい。前記ＩＤ及びパスワードは、２次発給物２０の裏面等に印字するか、受付時に別途参列者に渡すようにしてもよい。

【0030】

読取情報２６は、１次発給物１０のそれぞれの態様、例えば、１次発給物１０に記録された磁気情報、色、形状等に応じた情報が印刷される。どのような読取情報２６を何種類用意するかは、喪主側が決定し、あらかじめ、お悔み式典の返礼品処理システム１の管理者（斎場の運営者又はギフトサイトの運営者等）により設定されている。２次発給物２０にはこのほか、「ＧＩＦＴＣＡＲＤ」「ギフトサイト用２次元バーコード」「２次元バーコードをスキャンして使用する」等の文字があらかじめ印刷されている。なお、２次発給物２０は、上記のようなサイトへのアクセス機能を持つものであれば必ずしもカード形状に限られず、どのような形状のものであってもかまわない。

【0031】

図８に参列返礼品２９の取得画面の一例を表す図を示す。図８では、参列者Ｓの端末装置２７の表示部２８に、読み取った読取情報２６に対応する参列返礼品２９の取得画面が表示されている。この図では、参列返礼品２９として、例えば、２５００円のお茶か２０００円のお茶のどちらかを選択できるようになっている。参列者Ｓは、所望の参列返礼品２９を選択した後、必要な個人情報等を入力すると、参列返礼品２９が参列者Ｓの自宅等に配送され、これを取得できるようになっている。この時表示される参列返礼品２９は１種類でもよいし、３種類以上であってもよい。

【0032】

＜第１実施形態の効果＞
本実施形態において、参列者Ｓは、香典袋６を持って受付所３にいき、受付所３において香典袋６と引き換えにまず発給機４から発給された例えばコイン等の１次発給物１０を受け取る。なお、香典袋６内の紙幣７の１次受入口８への投入は、金額を確認しつつ受付担当者Ｕが行う場合と参列者Ｓ本人が自ら行う場合との両方があり得る。本実施形態によれば、香典袋６を受付にて直接参列返礼品現物に引き換えるのではないため、受付自体を迅速に行うことができるとともに、参列返礼品を管理したり手渡したりするための人員を削減できる。

【0033】

参列者Ｓは、１次発給物１０を引換機５の２次受入口１８へ投入することで、例えば読取情報２６が記録されたカード等を２次発給物２０として取得する。例えば、参列者Ｓがカードに記録された読み取り情報２６に対し適宜の読取装置等により読み取りを行うことで、対応する参列返礼品２９を通信販売を介して郵送で受け取ることができる。

【0034】

この結果、会場側は参列返礼品２９の現物を式典会場に用意する必要がないため、数が合わない等の在庫管理の労力をなくすことができ、返礼品用の収納スペースを設ける必要もなくなる。返礼品業者側も、各地の会場用に多様な返礼品現物を準備して配送する必要がなくなり、通信販売のみで比較的大規模に製造・配送を一括管理することができるので、効率化及びコストダウンを図れる。特に家族葬等の場合は規模が小さく、返礼品個数が１０個～２０個程度となり、参列返礼品２９の現物を取り扱うことは非効率であるため、本実施形態によるコスト削減効果が大きいものとなる。また会場の規模が大きい場合には受付所３とは別に返礼品業者による返礼品引換所を設ける場合を想定すると、その業者人件費も削減できる。式典当日ではなくその後の通信販売となるため、返礼品の式典の期日からの賞味期限等を細かく配慮する必要もなくなる。

【0035】

すなわち、参列者Ｓが受付所３で香典袋６を手渡しするという儀礼については従来通り維持することで、式典の伝統性や厳粛性を損なうことなく、参列返礼品２９の現物を置かないことによる手間や、人員削減によるコストの削減を図ることができる。従来通りの式典についてはもちろん、感染症流行の影響等により、近年増加しつつある、家族葬等の小規模な式典に対して、高いコスト削減効果を発揮する。

【0036】

また、参列者Ｓは、式典参列後、自分の所望のタイミングで２次発給物２０の読み取りを行い、例えば通販サイトにアクセスすることで、喪主により用意された各種返礼品の中から、自分の好みの商品を自在に選択することができる。

【0037】

＜第２実施形態＞
本発明の第２実施形態を図９～図１２により説明する。

【0038】

図９に第２実施形態に係る発給機４′の機能ブロック図の一例を示す。発給機４′において、ＣＰＵ１４′及び磁気ヘッド１６′は、算出した紙幣７の総額の大小に応じて、異なる態様の１次発給物１０を１次排出口９に供給する。これ以外の構成については図４と同様の構成のため説明を省略する。

【0039】

この例では、ＣＰＵ１４′の算出した紙幣７の総額が、所定のしきい値を超えない場合には、磁気ヘッド１６′は、コイン母材１００に低額の参列返礼品に相当する磁気情報を記録し、所定のしきい値を超える場合には、コイン母材１００に高額の参列返礼品に相当する磁気情報を記録するように設定されている。低額の参列返礼品に相当する磁気情報が記録されたコイン母材１００は、１次発給物１０′として１次排出口９から排出される。高額の参列返礼品に相当する磁気情報が記録されたコイン母材１００は、１次発給物１０″として１次排出口９から排出される。

【0040】

発給機４′の紙幣識別センサ１３は本実施形態における紙幣識別部に相当する。発給機４′のＣＰＵ１４′は本実施形態における金額算出部に相当し、ＣＰＵ１４′と磁気ヘッド１６′とが、本実施形態における１次供給制御部に相当する。

【0041】

１次発給物１０の前記態様としては、前記磁気情報に限られず、１次供給制御部は、例えば、香典の総額に応じて、異なる色や形状の１次発給物１０を供給するようにしてもよい。

【0042】

図１０に第２実施形態に係る引換機５ａの機能ブロック図の一例を示す。引換機５ａの印刷ヘッド３１′は、２次受入口１８から投入された１次発給物１０の態様に応じて、複数種類の読取情報２６を、カード母材２００に印刷する。例えば、２次受入口１８に１次発給物１０′が投入された場合、印刷ヘッド３１′はカード母材２００に低額の参列返礼品の取得画面にアクセス可能な読取情報２６を印刷することにより、２次発給物２０′を発行する。２次受入口１８に１次発給物１０″が投入された場合、印刷ヘッド３１′はカード母材２００に高額の参列返礼品の取得画面にアクセス可能な読取情報２６を印刷することにより、２次発給物２０″を発行する。このようにして発行された２次発給物２０′、２０″は、２次排出口１９から排出される。

【0043】

このときＣＰＵ３０′は、コイン識別センサ２４の識別結果に応じて、印刷ヘッド３１′がカード母材２００に印刷する読取情報を、制御する。

【0044】

引換機５ａの印刷ヘッド３１′が、本実施形態における発行部に相当する。

【0045】

図１１に低額の参列返礼品２９の取得画面の一例を、図１２に高額の参列返礼品２９の取得画面の一例を示す。参列者Ｓが２次発給物２０′の読取情報２６を読み取った場合、例えば図１１に示すような、２０００円相当の参列返礼品２９の取得画面が表示部２８に表示される。参列者Ｓが２次発給物２０″の読取情報２６を読み取った場合、例えば図１２に示すような、４０００円相当の参列返礼品２９の取得画面が表示部２８に表示される。

【0046】

なお、図１１では、２０００円相当の参列返礼品２９として、お茶とハンドタオルがそれぞれ２種類ずつ用意され、いずれかを選択可能となっている。図１２では、４０００円相当の参列返礼品２９として、お茶が４種類用意され、いずれかを選択可能となっている。

【0047】

＜第２実施形態の効果＞
参列返礼品の現物を手渡す方式の場合、保管スペースは制限されているので、香典の金額の大小に応じて揃えられる参列返礼品の種類にも限りがあるが、複数種類の２次発給物２０′、２０″を用いた通販方式とすることで、香典の金額に応じた多様な価格帯の返礼品を参列者に提供することができる。

【0048】

＜第３実施形態＞
本発明の第３実施形態を図１３～１４により説明する。

【0049】

図１３に第３実施形態に係る引換機５ｂの正面図を示す。引換機５ｂは、２次排出口１９の他に、特定種類の参列返礼品の現物を排出可能な２次排出口１９′をさらに有する。２次排出口１９′はどこに配置されていてもよい。前記特定種類の参列返礼品としては、特に限定されるものではないが、例えばかさばらないものや、消費期限がないもの等が想定される。それ以外の構成については図５と同様のため説明は省略する。

【0050】

図１４に第３実施形態に係る引換機５ｂの機能ブロック図の一例を示す。引換機５ｂは、包装済みのハンドタオル２９′を複数個収納するハンドタオル収納ボックス３３と、ハンドタオル収納ボックス３３の底部に併設される、スライド式の開閉シャッター３６と、ベルトコンベアー３４と、ベルトコンベアー３４を駆動するモータ３５とをさらに有する。

【0051】

引換機５ｂは、例えば、１次発給物１０′が投入された場合にはハンドタオル２９′が現物の参列返礼品２９として２次排出口１９′から排出され、１次発給物１０″が投入された場合には、２次発給物２０″が２次排出口１９から排出されるように設定されている。

【0052】

１次発給物１０′が２次受入口１８に投入されると、コイン識別センサ２４はこれを識別し、ＣＰＵ３０″は、前記識別の結果に対応して、開閉シャッター３６を開くとともに、モータ３５によりベルトコンベアー３４を駆動させる。開閉シャッター３６が開くと、ハンドタオル収納ボックス３３に収納された複数のハンドタオル２９′のうちの１つが、ベルトコンベアー３４上に取り出され、２次排出口１９′から排出される。１次発給物１０″が投入された場合は、ＣＰＵ３０″は、印刷ヘッド３１を制御し、カード母材２００に高額の参列返礼品に相当する読取情報を印刷させることにより、２次発給物２０″が発行される。

【0053】

引換機５ｂのハンドタオル収納ボックス３３は本実施形態の貯留部に相当する。ＣＰＵ３０″は本実施形態の２次供給制御部に相当する。開閉シャッター３６及びベルトコンベアー３４が、本実施形態の返礼品取り出し部に相当する。ハンドタオル２９′が本実施形態の特定種類の参列返礼品に相当する。

【0054】

なお、本実施形態における発給機の構成は、先の第２実施形態において図９で示した発給機４′と同様の構成である。図９の紙幣識別センサ１３が、前述と同様、本実施形態においても紙幣識別部に相当し、ＣＰＵ１４′が、本実施形態においても金額算出部に相当し、ＣＰＵ１４′と磁気ヘッド１６′とが、本実施形態においても１次供給制御部に相当する。

【0055】

＜第３実施形態の効果＞
本実施形態によれば、お茶やハンドタオル等、低価格で比較的小体積の参列返礼品については、通信販売とせず例外的に現物提供とすることで参列者Ｓ及び受付担当者Ｕの手間を省くとともに、利便性の向上を図ることができる。

【0056】

また、本実施形態によれば、例えば香典の総額が高額な参列者に対しては、通販サイトにより参列返礼品を後日取得、香典の総額が低額な参列者に対しては小体積な現物の参列返礼品を引換機５ｂによりその場で支給、とすることで、さらに融通のきく多様なサービスとすることができる。

【0057】

＜第４実施形態＞
本発明の第４実施形態を図１５により説明する。

【0058】

図１５に第４実施形態に係る引換機５ｃの正面図を示す。引換機５ｃの表示部２１には、１次発給物１０を現物に引き換えるか、２次発給物２０に引き換えるかを参列者Ｓが選択可能な選択入力部３７及び３７′を備える。選択入力部３７は現物の参列返礼品として、この引換機５ｃで取得可能なハンドタオル２９′の画像が表示される。選択入力部３７′には「ギフトサイト用カード」の文字表記が表示されている。この例では選択入力部３７、３７′はタッチパネルにより選択入力可能となっているが、別途操作ボタン等を設けてもかまわない。

【0059】

引換機５ｃは、参列者Ｓが選択入力部３７を選択すると、ハンドタオル２９′を２次排出口１９′から排出し、参列者Ｓが選択入力部３７′を選択すると、２次発給物２０を２次排出口１９から排出する。なお、２次発給物２０により取得できる参列返礼品は、ハンドタオル２９′でもよいし、同金額帯の、別の返礼品であってもよい。

【0060】

なお、本実施形態における引換機５ｃの構成は、先の第３実施形態において図１４で示した引換機５ｂと同様の構成である。図１４のハンドタオル収納ボックス３３が本実施形態においても貯留部に相当する。ＣＰＵ３０″は本実施形態においても２次供給制御部に相当する。開閉シャッター３６及びベルトコンベアー３４が、本実施形態においても返礼品取り出し部に相当する。

【0061】

この例では、引換機５ｃで引き換え可能な現物の参列返礼品として、ハンドタオルのみが用意されているが、例えばお茶とハンドタオル等、複数種類の現物が用意されており、それぞれの現物を参列者Ｓが選択可能な選択入力部が備えられていても良い。

【0062】

＜第４実施形態の効果＞
参列者Ｓは、参列返礼品の現物をその場で引換機５ｃから取得するか、２次発給物２０により後日、通販により取得するかを自由に選べるので、参列者Ｓにとっての利便性が高まる。

【0063】

なお、２次発給物２０に印刷された読取情報を読み込んだ際に、必ずしも参列返礼品に交換する必要はなく、アクセス先のギフトサイト等において、対応するポイントを貯めることができるようになっていてもよい。例えば、頻繁にお悔やみ式典に参列する場合、複数の２次発給物２０により貯めたポイントを合算して高級な参列返礼品２９を取得することができ、選択の幅が広がるとともに何度も返礼品を受取る手間が省かれる。

【0064】

発給機４と引換機５とは、有線又は無線のネットワークにより、電気的に接続されていてもよい。これにより、例えば、発給機４で排出された１次発給物１０の数に応じて、引換機５内のカード母材や、現物の参列返礼品の補充をスムーズに行うことができる。

【0065】

お悔やみ式典の会場が火葬場である場合、発給機４は例えば火葬場の受付等に配置され、引換機５は火葬場の内部もしくは外部の所定箇所に配置される。

【0066】

上述の例では、引換機５は、ギフトサイトのＵＲＬ情報等が表示された読取情報２６を２次発給物２０に印刷しているが、引換機５は、読取情報２６のみを、参列者Ｓに引き換える形としてもかまわない。例えば、引換機５の表示部２１に、読取情報２６を２次元バーコード情報等として表示させ、参列者Ｓが端末装置２７によりこれを読み取る等の手法としてもよい。

【0067】

第２実施形態と、第３実施形態と、第４実施形態とを適宜組み合わせ、例えば、香典の総額が多い参列者Ｓは、引換機により、２次発給物２０と現物の参列返礼品２９との両方を取得できるようにしたり、複数の現物の参列返礼品２９を取得できるようになっていてもよい。

【0068】

本発明は、お悔やみ式典の参列返礼品を想定して考案したものであるが、本発明を、例えば、結婚式等の式典に適用することもできる。その場合、お悔やみ式典は婚礼式典に、会場は結婚式会場に、香典袋はご祝儀袋に、列席者の返礼品は引き出物に、読み替えることができる。この場合、引き出物は、前述の返礼品と同様、ギフトサイトにアクセスして選ぶことができる。この場合も、結婚式場は引き出物の食器、菓子等の現物を保管せずに、手渡しするためのコストや手間を低減でき、列席者は重たい引き出物又は引き出物のカタログ冊子を持ち帰る手間を要しないという利点を有する。

【0069】

なお、以上の説明において、外観上の寸法や大きさが「同一」「等しい」「異なる」等の記載がある場合は、当該記載は厳密な意味ではない。すなわち、それら「同一」「等しい」「異なる」とは、設計上、製造上の公差、誤差が許容され、「実質的に同一」「実質的に等しい」「実質的に異なる」という意味である。

【0070】

また、以上既に述べた以外にも、上記実施形態や各変形例による手法を適宜組み合わせて利用しても良い。

【0071】

その他、一々例示はしないが、本発明は、その趣旨を逸脱しない範囲内において、種々の変更が加えられて実施されるものである。

【符号の説明】

【0072】

１ お悔み式典の返礼品処理システム
２ ドア
３ 受付所
４ 発給機
５ 引換機
６ 香典袋
７ 紙幣
８ １次受入口
９ １次排出口
１０ １次発給物
１１ アクリル板
１２ 搬送ローラー
１３ 紙幣識別センサ
１４ ＣＰＵ（発給機４）
１６ 磁気ヘッド
１７ 磁気情報記録部
１８ ２次受入口
１９ ２次排出口
２０ ２次発給物
２１ 表示部（引換機）
２２ 返却レバー
２３ 返却口
２４ コイン識別センサ
２６ 読取情報
２７ 端末装置
２８ 表示部（端末装置）
２９ 参列返礼品
３０ ＣＰＵ（引換機）
３１ 印刷ヘッド
３２ 返礼品取り出し部
３３ ハンドタオル収納ボックス
３４ ベルトコンベアー
３５ モータ
３６ 開閉シャッター
３７ 選択入力部
１００ コイン母材
２００ カード母材

【要約】

【課題】受付での香典手渡し・受け取りにより必要最低限の対人儀礼を果たしつつ、式場側・参列者側それぞれにおける返礼品の提供・受け取りの利便性を向上できる。
【解決手段】
お悔み式典が行われる会場の受付所３に配置され、香典袋６から取り出された紙幣７の投入を受け入れる１次受入口８と、１次受入口８からの紙幣７の投入に応じて、参列者Ｓに対し参列返礼品２９の受取権を保障するための１次発給物１０を排出する１次排出口９とを備えた発給機４と、前記会場内又は前記会場外の所定箇所に配置され、１次発給物１０の投入を受け入れる２次受入口１８と、２次受入口１８から受け入れた１次発給物１０を、対応する参列返礼品２９を取得可能な読取情報２６が記録された２次発給物２０に引き換える形で２次発給物２０を排出する２次排出口１９とを備えた引換機５とを有する、お悔み式典の返礼品処理システム。
【選択図】図１

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】