特許 7204797 情報処理装置、情報処理方法、及びプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2023-01-05

(45)【発行日】2023-01-16

(54)【発明の名称】情報処理装置、情報処理方法、及びプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/08 20120101AFI20230106BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/08

【請求項の数】 10

(21)【出願番号】P 2021034181

(22)【出願日】2021-03-04

(65)【公開番号】P2022134785

(43)【公開日】2022-09-15

【審査請求日】2021-07-19

(73)【特許権者】

【識別番号】319013263

【氏名又は名称】ヤフー株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100149548

【弁理士】

【氏名又は名称】松沼 泰史

(74)【代理人】

【識別番号】100154852

【弁理士】

【氏名又は名称】酒井 太一

(74)【代理人】

【識別番号】100181124

【弁理士】

【氏名又は名称】沖田 壮男

(74)【代理人】

【識別番号】100194087

【弁理士】

【氏名又は名称】渡辺 伸一

(72)【発明者】

【氏名】栗林 徳治

(72)【発明者】

【氏名】杉本 亨

【審査官】大野 朋也

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１７－１３４７７０（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１９－１５２９１７（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００５－３０１４９５（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１７－０１６２２４（ＪＰ，Ａ）

【文献】国際公開第０１／０４８６７１（ＷＯ，Ａ１）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００－９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

ユーザの端末装置から、車両情報を含む車両の買取査定依頼を取得する取得部と、
他のユーザによって設定された一以上の購入希望エントリーを記憶する記憶部を参照して、前記一以上の購入希望エントリーのうち、前記車両情報と少なくとも部分的に一致する購入希望条件を有する購入希望エントリーが存在するか否かを判定する判定部と、
前記購入希望エントリーが存在すると判定された場合に、前記買取査定依頼に関する情報と共に、前記購入希望エントリーに関する情報を買取業者の端末装置に通知する第１通知部と、
を備える情報処理装置。

【請求項2】

前記買取業者の端末装置が、前記他のユーザの端末装置に、前記車両の購入を提案することを許可する許可部を更に備える、
請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項3】

前記許可部は、前記買取業者の端末装置が、前記他のユーザの端末装置に、前記購入希望条件と少なくとも部分的に一致する前記車両情報に係る前記車両の購入を提案することを許可する、
請求項２に記載の情報処理装置。

【請求項4】

前記許可部は、前記買取業者による前記車両の買取が成立した場合に、前記買取業者の端末装置が、前記他のユーザの端末装置に、前記車両の購入を提案することを許可する、
請求項２又は３に記載の情報処理装置。

【請求項5】

複数の前記買取業者の端末装置が、前記他のユーザの端末装置に、前記車両の購入を提案する場合、複数の前記買取業者の提案に含まれる所定条件に基づいて前記提案を並び替え、前記並び替えた提案を前記他のユーザの端末装置に提示する提示部を更に備える、
請求項２から４のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項6】

前記購入希望エントリーが存在すると判定された場合に、前記購入希望条件と一致する前記車両情報を含む前記買取査定依頼が存在するという事実を少なくとも含む情報を、前記他のユーザの端末装置に通知する第２通知部を更に備える、
請求項１から５のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項7】

前記車両情報は、前記車両の車名、型式、車種、メーカー、年式、走行距離、燃料、及び地域のうち少なくとも１つを含む、
請求項１から６のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項8】

前記購入希望条件は、前記車両の買取希望額、車名、型式、車種、メーカー、年式、走行距離、燃料、及び地域のうち少なくとも１つを含む、
請求項１から７のいずれか１項に記載の情報処理装置。

【請求項9】

コンピュータが、
ユーザの端末装置から、車両情報を含む車両の買取査定依頼を取得し、
他のユーザによって設定された一以上の購入希望エントリーを記憶する記憶部を参照して、前記一以上の購入希望エントリーのうち、前記車両情報と少なくとも部分的に一致する購入希望条件を有する購入希望エントリーが存在するか否かを判定し、
前記購入希望エントリーが存在すると判定された場合に、前記買取査定依頼に関する情報と共に前記購入希望エントリーに関する情報を買取業者の端末装置に通知する、
情報処理方法。

【請求項10】

コンピュータに、
ユーザの端末装置から、車両情報を含む車両の買取査定依頼を取得させ、
他のユーザによって設定された一以上の購入希望エントリーを記憶する記憶部を参照して、前記一以上の購入希望エントリーのうち、前記車両情報と少なくとも部分的に一致する購入希望条件を有する購入希望エントリーが存在するか否かを判定させ、
前記購入希望エントリーが存在すると判定された場合に、前記買取査定依頼に関する情報と共に前記購入希望エントリーに関する情報を買取業者の端末装置に通知させる、
プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報処理装置、情報処理方法、及びプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

個人間の自動車売買をサポートするための技術が知られている。例えば、特許文献１には、自動車の売却希望者に車両情報をＷｅｂサイトに登録させると共に、自動車の購入希望者に購入希望条件を当該Ｗｅｂサイトに入力させることによって、売却希望者と購入希望者とをマッチングする技術が開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２０１７－０１６２２４号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

特許文献１に記載の技術は、自動車の売却希望者が売却希望登録を行うと、査定事業者が当該自動車の査定を行うものである。しかしながら、従来の技術では、査定事業者、特に、買取業者は、買い取った自動車を確実に売却できるわけではないため、そのリスクヘッジのために、買取価格を過剰に低く設定したり、販売価格を過剰に高く設定する場合があった。また、購入希望者は、通常、買取業者が保有する中古自動車に関する情報のみを閲覧可能であるため、得られる情報に制約があり、中古自動車に関する最新情報を得られない場合があった。すなわち、自動車の売却希望者と、買取業者と、購入希望者の三者にとって利便性が十分ではない場合があった。

【0005】

本発明は、このような事情を考慮してなされたものであり、自動車の売却希望者と、買取業者と、購入希望者の三者にとっての利便性を高めることができる情報処理装置、情報処理方法、及びプログラムを提供することを目的の一つとする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本発明の一態様である情報処理装置は、ユーザの端末装置から、車両情報を含む車両の買取査定依頼を取得する取得部と、前記車両情報と少なくとも部分的に一致する購入希望条件を有する、他のユーザによって設定された購入希望エントリーが存在するか否かを判定する判定部と、前記購入希望エントリーが存在すると判定された場合に、前記買取査定依頼に関する情報と共に、前記購入希望エントリーに関する情報を買取業者の端末装置に通知する第１通知部と、を備えるものである。

【発明の効果】

【0007】

本発明の一態様によれば、自動車の売却希望者と、買取業者と、購入希望者の三者にとっての利便性を高めることができる。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】本発明の第１実施形態に係る情報処理装置を利用したシステム１の全体構成の例を示すブロック図である。

【図2】情報処理装置１００が提供する画面ＩＳ１であって、第１端末装置１０によって提出される買取査定依頼を入力するための画面ＩＳ１の一例を示す図である。

【図3】情報処理装置１００が提供する画面ＩＳ２であって、第２端末装置２０によって登録される購入希望エントリーを入力するための画面ＩＳ２の一例を示す図である。

【図4】記憶部１７０に格納される売却希望者テーブル１７２の例示的な構成を示す図である。

【図5】記憶部１７０に格納される購入希望者テーブル１７４の例示的な構成を示す図である。

【図6】第１通知部１３０によって第３端末装置５０に提示される提示画面の一例を示す図である。

【図7】提示部１６０によって第２端末装置２０に通知される通知画面の一例を示す図である。

【図8】第１実施形態に係る情報処理装置１００によって実行される処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【図9】第２実施形態に係る情報処理装置１００の第１通知部１３０によって第３端末装置５０に通知される通知画面の一例を示す図である。

【図10】第２実施形態に係る情報処理装置１００によって実行される処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0009】

＜第１実施形態＞
以下、図面を参照し、本発明の第１実施形態に係る情報処理装置、情報処理方法、及びプログラムについて説明する。

【0010】

［システム構成］
図１は、本発明の第１実施形態に係る情報処理装置を利用したシステム１の全体構成の例を示すブロック図である。システム１は、例えば、第１端末装置１０と、第２端末装置２０と、第３端末装置５０と、情報処理装置１００と、を備える。第１端末装置１０と、第２端末装置２０と、第３端末装置５０と、情報処理装置１００とは、ネットワークＮＷを介して相互に通信する。ネットワークＮＷは、インターネットやＬＡＮ（Local Area Network）、ＷＡＮ（Wide Area Network）、セルラー網などを含む。

【0011】

［端末装置］
第１端末装置１０は、例えば、スマートフォンやタブレット端末、パーソナルコンピュータなどの通信機能を有するコンピュータ装置である。第１端末装置１０のユーザは、自動車を所有しており、第１端末装置１０を用いて情報処理装置１００が運営する、一括買取査定依頼サービスを提供している自動車情報サイトにアクセスする。自動車情報サイトにアクセスしたユーザは、車両情報を含む、当該自動車の買取査定依頼を提出する。本実施形態において、第１端末装置１０は、Ｗｅｂブラウザを用いて自動車情報サイトにアクセスするものとするが、代替的に、第１端末装置１０は、情報処理装置１００によって提供された自動車情報サイトに類似する機能を実現するアプリケーションを用いてもよい。

【0012】

図２は、情報処理装置１００が提供する画面ＩＳ１であって、第１端末装置１０によって提出される買取査定依頼を入力するための画面ＩＳ１の一例を示す図である。画面ＩＳ１では、車両情報を入力するための入力フォームＩＦ１や、入力した車両情報を確定し、買取査定依頼を情報処理装置１００に送信するためのボタンＥＢ１などが設けられる。

【0013】

図２に示す通り、情報処理装置１００が受け付ける車両情報は、例えば、車名、型式、車種、メーカー、年式、走行距離、燃料、及び写真を含む。車名は、査定を希望する自動車の名称を意味する。型式は、「３０系」、「５０系」などの、査定を希望する自動車の世代を意味する。車種は、「セダン」、「ＳＵＶ」、「ワゴン」などの、査定を希望する自動車の種類を意味する。メーカーは、査定を希望する自動車を製造した製造業者を意味する。年式は、査定を希望する自動車が製造された年を意味する。走行距離は、査定を希望する自動車が現在までに走行した累計距離を意味する。燃料は、「ガソリン」、「ハイブリッド」、「電気自動車（ＥＶ）」などの、査定を希望する自動車の動力源を意味する。写真は、査定を希望する自動車の外観写真を意味し、第１端末装置１０のユーザがアップロードボタンを押下することによって、自身が撮影した自動車の写真を自動車情報サイトにアップロードすることができる。第１端末装置１０のユーザは、入力フォームＩＦ１に車両情報を入力した後、確定ボタンＥＢ１を押下することによって、当該車両情報を含む買取査定依頼を情報処理装置１００に送信する。なお、図２に図示はしていないが、車両情報は、さらに、査定後、売却が成立した場合に自動車の売却を希望する地域を含んでもよい。さらに、第１端末装置１０のユーザは、入力フォームＩＦ１の項目を全て入力せずともよく、入力フォームＩＦ１の少なくとも一部の項目を入力すればよい。

【0014】

第２端末装置２０は、例えば、スマートフォンやタブレット端末、パーソナルコンピュータなどの、通信機能を有するコンピュータ装置である。第２端末装置２０のユーザは、中古自動車の購入を検討しており、第２端末装置２０を用いて情報処理装置１００が運営する自動車情報サイトにアクセスして、購入希望条件を含む、中古自動車の購入希望エントリーを登録する。

【0015】

図３は、情報処理装置１００が提供する画面ＩＳ２であって、第２端末装置２０によって登録される購入希望エントリーを入力するための画面ＩＳ２の一例を示す図である。画面ＩＳ２では、購入希望条件を入力するための入力フォームＩＦ２や、入力した購入希望条件を確定し、購入希望エントリーを情報処理装置１００に登録するためのボタンＥＢ２などが設けられる。

【0016】

図３に示す通り、情報処理装置１００が受け付ける購入希望条件は、例えば、自動車の希望額、車名、型式、車種、メーカー、年式、走行距離、及び燃料を含む。希望額は、第２端末装置２０のユーザが中古自動車を購入するに当たって支払いを許容する最高金額を意味する。車名は、購入を希望する自動車の名称を意味する。型式は、購入を希望する自動車の世代を意味する。車種は、購入を希望する自動車の種類を意味する。メーカーは、購入を希望する自動車を製造した製造業者を意味する。年式は、購入を希望する自動車が製造された年を意味する。この場合、年式に関する条件は、入力された年のみを許容する条件であってもよいし、入力された年およびそれ以降の年を許容する条件であってもよい。走行距離は、購入を希望する自動車が現在までに走行した累計距離の上限許容値を意味する。燃料は、「ガソリン」、「ハイブリッド」、「電気自動車（ＥＶ）」などの、購入を希望する自動車の動力源を意味する。第２端末装置２０のユーザは、入力フォームＩＦ２に購入希望条件を入力した後、確定ボタンＥＢ２を押下することによって、当該購入希望条件を含む購入希望エントリーを情報処理装置１００に送信する。なお、図３に図示はしていないが、購入希望条件は、さらに、第２端末装置２０のユーザが中古自動車の購入を希望する地域を含んでもよい。さらに、第２端末装置２０のユーザは、入力フォームＩＦ２の項目を全て入力せずともよく、入力フォームＩＦ２の少なくとも一部の項目を入力すればよい。

【0017】

第３端末装置５０は、例えば、スマートフォンやタブレット端末、パーソナルコンピュータなどの、通信機能を有するコンピュータ装置である。第３端末装置５０のユーザは、中古自動車の買取業者であり、第３端末装置５０を用いて情報処理装置１００が運営する自動車情報サイトにアクセスして、第１端末装置１０から送信された買取査定依頼に基づいて、第１端末装置１０のユーザの自動車の買取査定を行ったり、第２端末装置２０から登録された購入希望エントリーに応じて、自身が保有する自動車や第１端末装置１０のユーザから買い取った自動車の購入を第２端末装置２０のユーザに提案したりする。

【0018】

［情報処理装置］
情報処理装置１００は、第１端末装置１０と、第２端末装置２０と、第３端末装置５０とに自動車情報サイトの機能を提供するサーバ装置である。情報処理装置１００は、例えば、フロント処理部１１０と、判定部１２０と、第１通知部１３０と、第２通知部１４０と、許可部１５０と、提示部１６０と、記憶部１７０と、を備える。フロント処理部１１０と、判定部１２０と、第１通知部１３０と、第２通知部１４０と、許可部１５０と、提示部１６０とのそれぞれは、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）などのハードウェアプロセッサがプログラム（ソフトウェア）を実行することにより実現される。これらの構成要素のうち一部または全部は、ＬＳＩ（Large Scale Integration）やＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＦＰＧＡ（Field-Programmable Gate Array）、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）などのハードウェア（回路部；circuitryを含む）によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。プログラムは、予めＨＤＤ（Hard Disk Drive）やフラッシュメモリなどの記憶装置（非一過性の記憶媒体を備える記憶装置）に格納されていてもよいし、ＤＶＤやＣＤ－ＲＯＭなどの着脱可能な記憶媒体（非一過性の記憶媒体）に格納されており、記憶媒体がドライブ装置に装着されることでインストールされてもよい。記憶部１７０は、ＨＤＤやフラッシュメモリ、ＲＡＭ（Random Access Memory）などの記憶装置により実現される。

【0019】

フロント処理部１１０は、自動車情報サイトのフロントエンド機能に関わる様々な処理を実行する。例えば、フロント処理部１１０は、買取査定依頼を入力するための画面ＩＳ１を第１端末装置１０に提供したり、購入希望エントリーを入力するための画面ＩＳ２を第２端末装置２０に提供したりする。その後、フロント処理部１１０は、第１端末装置１０から、売却希望者によって入力された車両情報を含む車両の買取査定依頼を取得したり、第２端末装置２０から、購入希望者によって入力された購入希望エントリーを取得したりする。フロント処理部１１０は、取得した買取査定依頼を判定部１２０に受け渡す。また、例えば、フロント処理部１１０は、買取業者の第３端末装置５０が、第１端末装置１０のユーザに査定結果を通知したり、第２端末装置２０のユーザに自動車の購入を提案するためのコミュニケーション機能を提供する。フロント処理部１１０は、「取得部」の一例である。

【0020】

判定部１２０は、フロント処理部１１０から買取査定依頼を取得すると、当該買取査定依頼に関する情報を記憶部１７０の売却希望者テーブル１７２に格納するとともに、記憶部１７０の購入希望者テーブル１７４を参照して、当該買取査定依頼に含まれた車両情報と少なくとも部分的に一致する購入希望条件を有する、他のユーザによって設定された購入希望エントリーが存在するか否かを判定する。

【0021】

図４は、記憶部１７０に格納される売却希望者テーブル１７２の例示的な構成を示す図である。図４に示す通り、売却希望者テーブル１７２は、売却希望者ＩＤに対して、車名、型式、車種、メーカー、年式、走行距離、燃料などの情報が対応付けられたものである。これらの情報は、上記で説明した買取査定依頼に含まれる車両情報に指定された項目に基づくものであるため、詳細な説明を省略する。

【0022】

図５は、記憶部１７０に格納される購入希望者テーブル１７４の例示的な構成を示す図である。図５に示す通り、購入希望者テーブル１７４は、購入希望者ＩＤに対して、希望額、車名、型式、車種、メーカー、年式、走行距離、燃料などの情報が対応付けられたものである。これらの情報は、上記で説明した購入希望エントリーに含まれる購入希望条件に指定された項目に基づくものであるため、詳細な説明を省略する。

【0023】

例えば、図４及び図５に示す通り、売却希望者テーブル１７２の売却希望者ＩＤ１０２に示される買取査定依頼がフロント処理部１１０から取得されたと仮定すると、判定部１２０は、購入希望者テーブル１７４を参照して、当該買取査定依頼の車両情報と少なくとも部分的に一致する購入希望エントリーが存在するか否かを判定する。図４及び図５の場合、売却希望者ＩＤ１０２のエントリは、購入希望者ＩＤ２００のエントリと走行距離以外の条件で一致している。そのため、判定部１２０は、売却希望者ＩＤ１０２のエントリと売却希望者ＩＤ２００のエントリとが部分的に一致していると判定する。また、さらに、売却希望者ＩＤ１０２のエントリは、購入希望者ＩＤ２０１のエントリと全ての条件で一致している。そのため、判定部１２０は、売却希望者ＩＤ１０２のエントリと購入希望者ＩＤ２０１のエントリとが完全に一致していると判定する。

【0024】

なお、本実施形態において、判定部１２０は、売却希望者テーブル１７２のエントリに指定された条件と、購入希望者テーブル１７４のエントリに指定された条件とが少なくとも１項目において一致する場合に、これらのエントリが部分的に一致していると判定している。しかし、本発明はこの構成に限定されず、任意の個数の条件項目が一致するか否かに基づいて、部分的に一致しているか否かを判定してもよい。

【0025】

第１通知部１３０は、判定部１２０によって、買取査定依頼に含まれた車両情報と少なくとも部分的に一致する購入希望条件を有する、他のユーザによって設定された購入希望エントリーが存在すると判定された場合、当該買取査定依頼に関する情報と共に、当該購入希望エントリーに関する情報を第３端末装置５０に通知する。このとき、第１通知部１３０は、条件が完全一致した買取査定依頼と購入希望エントリーについてのみ情報を通知してもよいし、条件が少なくとも部分的に一致した全ての買取査定依頼と購入希望エントリーについて情報を通知してもよい。

【0026】

図６は、第１通知部１３０によって第３端末装置５０に通知される通知画面の一例を示す図である。図６において、ＥＭＡは、売却希望者が入力した車両情報に条件が完全一致した購入希望エントリーを示す領域であり、ＰＭＡは、売却希望者が入力した車両情報に条件が部分的に一致した購入希望エントリーを示す領域であり、ＩＢは、売却希望者が登録した車両情報の詳細を確認するためのボタンであり、ＮＢは、売却希望者に査定結果を通知するためのボタンである。買取業者が、第３端末装置５０上で確認ボタンＩＢを押下すると、売却希望者ＩＤ１０２のユーザが第１端末装置１０上で入力した車両情報を確認することができる。また、買取業者が、第３端末装置５０上で通知ボタンＮＢを押下すると、例えば、第３端末装置５０上に搭載されたメールソフトが起動され、買取業者は、売却希望者ＩＤ１０２のユーザにメールを介して査定結果を通知することができる。このように、買取業者は、単一の買取希望者の情報だけではなく、条件が完全一致又は部分一致した複数の買取希望者の情報を閲覧することができるため、条件が一致した買取希望者の人数や一致度合いを考慮した上で、買取査定金額を決定することができる。提案ボタンＰＢ１及びＰＢ２（以下、「提案ボタンＰＢ」と総称する場合がある）については、後述する。

【0027】

第２通知部１４０は、判定部１２０によって、買取査定依頼に含まれた車両情報と少なくとも部分的に一致する購入希望条件を有する購入希望エントリーが存在すると判定された場合、そのような買取査定依頼が存在するという事実を少なくとも含む情報を、第２端末装置２０に通知する。具体的には、例えば、第２通知部１４０は、「あなたの設定した購入希望条件に一致する買取査定依頼が提出されました！」などの情報を第２端末装置２０に通知する。この構成により、第２端末装置２０のユーザは、例えば、第２通知部１４０からの通知を全く受けない場合、自身が設定した購入希望条件が妥当ではないことを認識することができ、購入希望条件を見直すことができる。判定部１２０によって、買取査定依頼に含まれた車両情報と部分的に一致する購入希望条件を有する購入希望エントリーが存在すると判定された場合、第２通知部１４０は、一致していない条件の内容を第２通知部１４０に通知してもよい。このようにしても、第２端末装置２０のユーザは自身が設定した購入希望条件を見直すことができる。

【0028】

許可部１５０は、第３端末装置５０が第２端末装置２０に自動車の購入を提案することを許可する。具体的には、許可部１５０は、買取業者が第３端末装置５０上で、図６の提案ボタンＰＢを押下すると、第３端末装置５０に、車名や販売価格などの販売条件を入力させ、当該販売条件を含む提案を第３端末装置５０から受信する。例えば、買取業者が第３端末装置５０上で、提案ボタンＰＢ１を押下した場合、買取業者は、購入希望者ＩＤ２０１のユーザが設定した購入希望条件を考慮して販売条件を入力し、当該販売条件を含む提案を許可部１５０に送信する。なお、図６においては、許可部１５０が、第１通知部１３０からの通知に応じて、第３端末装置５０に、購入希望者が登録した購入希望条件と少なくとも部分的に一致する車両情報に係る車両の購入を提案することを許可する例を示している。しかし、本発明はそのような構成に限定されず、買取業者は、第１通知部１３０からの通知以前に、購入希望エントリーを登録した購入希望者に任意のタイミングで、任意の車両の購入に関する提案を行ってもよい。

【0029】

提示部１６０は、許可部１５０が第３端末装置５０から提案を受信した場合、当該提案を第２端末装置２０に提示する。提示部１６０は、特に、許可部１５０が複数の第３端末装置５０から提案を受信した場合、すなわち、複数の買取業者が、購入希望者に車両の購入を提案する場合、当該複数の買取業者の提案に含まれる所定条件に基づいて、受信した提案を並び替え、並び替えた提案を第２端末装置２０に提示する。

【0030】

図７は、提示部１６０によって第２端末装置２０に提示される提示画面の一例を示す図である。図７において、Ｌ１は複数の買取業者による提案を並び替えるための並び替え条件を指定するためのドロップダウンリストを示し、Ｂ１及びＢ２は、第２端末装置２０のユーザに提案を行った複数の買取業者を示し、ＣＢ１及びＣＢ２は、対応する買取業者に、例えば、メール形式で連絡を取るためのボタンを示す。図７の場合、提示部１６０は、買取業者による提案を販売価格の低い順に並び替え、第２端末装置２０に提示している。しかし、第２端末装置２０のユーザは、ドロップダウンリストＬ１を用いて、例えば、年式、走行距離などの条件を指定し、提示部１６０は、当該条件にしたがって買取業者による提案を並び替え、第２端末装置２０に提示する。

【0031】

次に、図８を参照して、第１実施形態に係る情報処理装置１００によって実行される処理の流れについて説明する。図８は、第１実施形態に係る情報処理装置１００によって実行される処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【0032】

まず、情報処理装置１００は、フロント処理部１１０を用いて、売却希望者の第１端末装置１０から、車両情報を含む車両の買取査定依頼を取得する（ステップＳ１００）。次に、情報処理装置１００は、判定部１２０を用いて、当該買取査定依頼に関する情報を記憶部１７０の売却希望者テーブル１７２に格納するとともに（ステップＳ１０１）、記憶部１７０の購入希望者テーブル１７４を参照して、当該買取査定依頼に含まれた車両情報と少なくとも部分的に一致する購入希望条件を有する、他のユーザによって設定された購入希望エントリーが存在するか否かを判定する（ステップＳ１０２）。車両情報と少なくとも部分的に一致する購入希望条件を有する、他のユーザによって設定された購入希望エントリーが存在しないと判定された場合には、情報処理装置１００は、本フローチャートの処理を終了する。一方、車両情報と少なくとも部分的に一致する購入希望条件を有する、他のユーザによって設定された購入希望エントリーが存在すると判定された場合には、情報処理装置１００は、第１通知部１３０を用いて、買取査定依頼に関する情報と共に、当該購入希望エントリーに関する情報を第３端末装置５０に通知する（ステップＳ１０３）。具体的には、第１通知部１３０は、図６に示した通り、売却希望者が登録した車両情報と少なくとも部分的に一致する購入希望条件を有する購入希望エントリーを第３端末装置５０に通知する。次に、情報処理装置１００は、許可部１５０を用いて、買取業者に、第３端末装置５０を用いて、購入希望者に提案を行うことを許可し、当該買取業者によって入力された提案を受け付ける（ステップＳ１０４）。具体的には、許可部１５０は、前述した通り、第３端末装置５０のユーザに車名や販売価格などの販売条件を入力させ、当該販売条件を含む提案を第３端末装置５０から受信する。次に、情報処理装置１００は、提示部１６０を用いて、許可部１５０が受信した提案を第２端末装置２０に提示する（ステップＳ１０５）。具体的には、図７に示した通り、提示部１６０は、複数の買取業者から受け付けた提案を、例えば、販売価格の低い順に並び替えて、並び替えた提案を第２端末装置２０に提示する。これにより、本フローチャートの処理は終了する。

【0033】

以上の通り説明した第１実施形態によれば、買取業者は、買取査定依頼に含まれる車両情報と少なくとも部分的に一致する購入希望条件を有する購入希望エントリーが存在することを事前に把握した上で、買取査定を行い、かつ購入希望者に自動車の購入提案を行うことができるため、リスクヘッジのために買取金額を過剰に低く設定したり、販売価格を過剰に高く設定する必要がない。さらに、購入希望者は、買取査定依頼が登録された段階で、買取業者による購入提案を受けることができるため、中古自動車に関する最新情報を得ることができる。すなわち、自動車の売却希望者と、買取業者と、購入希望者の三者にとっての利便性を高めることができる。

【0034】

＜第２実施形態＞
次に、本発明の第２実施形態に係る情報処理装置１００について説明する。第１実施形態においては、買取業者は、購入希望者に自由に提案を行うことができる。しかしながら、複数の買取業者が自由に購入希望者に提案を行う場合、買取業者間の競争によって、売買の成立に問題が生じうる。例えば、図６の場合、ある買取業者は売却希望者との成約を得るために１１５万円の査定結果を通知する一方、別の買取業者は購入希望者との成約を得るために１１０万円での購入を提案することがあり得る。その場合、購入希望者に１１０万円での購入を提案した買取業者は売却希望者から自動車を購入することができず、かつ購入希望者は、事前にオファーを受けた１１０万円よりも高い金額のオファー（すなわち、１１５万円よりも高い購入オファー）を受けることとなり、不快感を持ち得る。

【0035】

このような問題を回避するために、第２実施形態に係る情報処理装置１００の許可部１５０は、売却希望者からの買取業者による自動車の買取が成立した場合に、当該買取業者の第３端末装置５０が、購入希望者の第２端末装置２０に、当該自動車の購入を提案することを許可する。

【0036】

図９は、第２実施形態に係る情報処理装置１００の第１通知部１３０によって第３端末装置５０に通知される通知画面の一例を示す図である。図９は、図６と同様、買取査定依頼に含まれた車両情報と少なくとも部分的に一致する購入希望条件を有する購入希望エントリーの一覧を示している。しかし、図６の画面とは異なり、図９の画面では、購入希望者への提案ボタンＰＢに代えて、提案申請ボタンＡＢ１及びＡＢ２（以下、「提案申請ボタンＡＢ」と総称する場合がある）が表示されている。

【0037】

図９の場面において、買取業者が第３端末装置５０上で提案申請ボタンＡＢを押下すると、許可部１５０は、第３端末装置５０に、売却希望者ＩＤ１０２のユーザからの買取が成立したことを示す情報を要求する。具体的には、例えば、許可部１５０は、売却希望者ＩＤ１０２のユーザが自動車の売却に同意した旨を示すメールの添付を第３端末装置５０に要求する。許可部１５０は、第３端末装置５０から、売却希望者ＩＤ１０２のユーザからの買取が成立したことを示す情報（例えば、「売却に同意します」などの文言を含むメール）を受信すると、第３端末装置５０のユーザに車名や販売価格などの販売条件を入力させ、当該販売条件を含む提案を第３端末装置５０から受信する。次に、情報処理装置１００は、提示部１６０を用いて、許可部１５０が受信した提案を第２端末装置２０に提示する。このとき、許可部１５０が受信する提案は一つであるため、提示部１６０は複数の提案を並び替える必要はない。

【0038】

次に、図１０を参照して、第２実施形態に係る情報処理装置１００によって実行される処理の流れについて説明する。図１０は、第２実施形態に係る情報処理装置１００によって実行される処理の流れの一例を示すフローチャートである。

【0039】

まず、情報処理装置１００は、フロント処理部１１０を用いて、売却希望者の第１端末装置１０から、車両情報を含む車両の買取査定依頼を取得する（ステップＳ２００）。次に、情報処理装置１００は、判定部１２０を用いて、当該買取査定依頼に関する情報を記憶部１７０の売却希望者テーブル１７２に格納するとともに（ステップＳ２０１）、記憶部１７０の購入希望者テーブル１７４を参照して、当該買取査定依頼に含まれた車両情報と少なくとも部分的に一致する購入希望条件を有する、他のユーザによって設定された購入希望エントリーが存在するか否かを判定する（ステップＳ２０２）。車両情報と少なくとも部分的に一致する購入希望条件を有する、他のユーザによって設定された購入希望エントリーが存在しないと判定された場合には、情報処理装置１００は、本フローチャートの処理を終了する。

【0040】

一方、車両情報と少なくとも部分的に一致する購入希望条件を有する、他のユーザによって設定された購入希望エントリーが存在すると判定された場合には、情報処理装置１００は、第１通知部１３０を用いて、買取査定依頼に関する情報と共に、当該購入希望エントリーに関する情報を第３端末装置５０に通知する（ステップＳ２０３）。次に、情報処理装置１００は、許可部１５０を用いて、第３端末装置５０から、売却希望者からの買取が成立したことを示す情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ２０４）。売却希望者からの買取が成立したことを示す情報を受信しなかったと判定された場合には、情報処理装置１００は、本フローチャートの処理を終了する。

【0041】

一方、売却希望者からの買取が成立したことを示す情報を受信したと判定された場合には、情報処理装置１００は、許可部１５０を用いて、買取業者に、第３端末装置５０を用いて、購入希望者に提案を行うことを許可し、当該買取業者によって入力された提案を受け付ける（ステップＳ２０５）。次に、情報処理装置１００は、提示部１６０を用いて、許可部１５０が受信した提案を第２端末装置２０に提示する（ステップＳ２０６）。これにより、本フローチャートの処理は終了する。

【0042】

以上の通り説明した第２実施形態によれば、売却希望者との売買を成立させた買取業者のみが購入希望者に提案を行うことができるため、売却希望者と、買取業者と、購入希望者の三者間の取引をより確実に成立させることができる。すなわち、自動車の売却希望者と、買取業者と、購入希望者の三者にとっての利便性を高めることができる。

【0043】

なお、上記の実施形態においては、自動車の売買を例に説明したが、本発明はこの構成に限定されず、二輪車など、一般的に中古市場が成立する物品一般に適用することができる。

【0044】

以上、本発明を実施するための形態について実施形態を用いて説明したが、本発明はこうした実施形態に何等限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形及び置換を加えることができる。

【符号の説明】

【0045】

１０ 第１端末装置
２０ 第２端末装置
５０ 第３端末装置
１００ 情報処理装置
１１０ フロント処理部
１２０ 判定部
１３０ 第１通知部
１４０ 第２通知部
１５０ 許可部
１６０ 提示部
１７０ 記憶部
１７２ 売却希望者テーブル
１７４ 購入希望者テーブル

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】