特許 7227414 情報処理装置及び情報処理方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B1)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2023-02-13

(45)【発行日】2023-02-21

(54)【発明の名称】情報処理装置及び情報処理方法

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/0234 20230101AFI20230214BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/0234

【請求項の数】 11

(21)【出願番号】P 2022055538

(22)【出願日】2022-03-30

【審査請求日】2022-05-27

【早期審査対象出願】

(73)【特許権者】

【識別番号】000208891

【氏名又は名称】ＫＤＤＩ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100166006

【弁理士】

【氏名又は名称】泉 通博

(74)【代理人】

【識別番号】100154070

【弁理士】

【氏名又は名称】久恒 京範

(74)【代理人】

【識別番号】100153280

【弁理士】

【氏名又は名称】寺川 賢祐

(72)【発明者】

【氏名】藤埜 敏典

(72)【発明者】

【氏名】辻 恭平

【審査官】阿部 潤

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１８－０１３８９６（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０２１－１９７０５１（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０２０－０５２８０５（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００２－０９９８０６（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０２２－００６８９７（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１５－０４１２８８（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００ － ９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

ユーザを識別するためのユーザ識別情報を用いて決済処理を実行する決済処理部と、
前記決済処理を実行した後に、前記ユーザ識別情報に対応するユーザの情報端末又は前記ユーザが商品を購入した店舗の店舗端末から、前記ユーザ識別情報と前記ユーザのスタンプカードを発行する要求とを取得することにより、前記ユーザ識別情報に関連付けられたスタンプカードを発行する発行部と、
前記発行部が前記スタンプカードの発行要求を取得した時点よりも前の時点に前記ユーザ識別情報を用いて前記ユーザが決済した履歴を示す決済履歴情報を取得する取得部と、
前記決済履歴情報が示す決済履歴が、前記スタンプカードに関連付けられて記憶部に記憶された第１条件を満たした場合に、前記発行部が前記スタンプカードを発行した後に１単位量以上のスタンプを付与するスタンプ付与部と、
前記スタンプカードが示すスタンプの量が、前記スタンプカードに関連付けられて前記記憶部に記憶された所定量を満たした場合に、当該スタンプカードに関連付けられた前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに特典を付与する特典付与部と、
を有し、
前記スタンプ付与部は、前記発行部が前記スタンプカードの発行要求を取得した以降には、前記発行要求が取得された以降に前記ユーザ識別情報を用いて決済した履歴を示す決済履歴が前記第１条件と異なる第２条件を満たす場合に前記スタンプカードにスタンプを付与する、
情報処理装置。

【請求項2】

前記第１条件は、店舗に関する条件を含み、
前記スタンプ付与部は、前記決済履歴に含まれる前記ユーザが商品を購入した店舗が前記第１条件を満たす場合に、前記スタンプカードにスタンプを付与する、
請求項１に記載の情報処理装置。

【請求項3】

前記第１条件は、商品に関する条件を含み、
前記スタンプ付与部は、前記決済履歴に含まれる前記ユーザが購入した商品が前記第１条件を満たす場合に、前記スタンプカードにスタンプを付与する、
請求項１又は２に記載の情報処理装置。

【請求項4】

前記特典付与部は、前記ユーザが購入した商品に関する特典を前記ユーザに付与する、
請求項３に記載の情報処理装置。

【請求項5】

前記第１条件は、前記決済処理における決済金額に関する条件を含み、
前記スタンプ付与部は、前記決済履歴に含まれる前記決済金額が前記第１条件を満たす場合に、前記スタンプカードにスタンプを付与する、
請求項１から４のいずれか一項に記載の情報処理装置。

【請求項6】

前記スタンプ付与部は、前記発行部が前記スタンプカードを発行した後に、当該スタンプカードに関連付けられた前記ユーザ識別情報に対応する決済に基づいて、前記スタンプカードにスタンプを付与する、
請求項１から５のいずれか一項に記載の情報処理装置。

【請求項7】

前記第１条件は、決済日時に関する条件を含み、
前記スタンプ付与部は、前記決済履歴に含まれる決済日時が、前記スタンプカードが発行される前の所定の期間内である場合に前記第１条件を満たすと判定して、前記決済履歴に基づき前記スタンプカードにスタンプを付与する、
請求項１から６のいずれか一項に記載の情報処理装置。

【請求項8】

前記スタンプ付与部は、前記決済履歴が前記第１条件を満たす場合に、前記記憶部に記憶された上限値を上限として前記スタンプカードにスタンプを付与し、前記スタンプカードの発行要求を取得した時点または当該発行要求を取得した後に実行された前記ユーザ識別情報を用いた決済処理に基づき前記スタンプカードにスタンプを付与する場合、前記上限値を適用せずに前記スタンプを付与可能にする、
請求項１から７のいずれか一項に記載の情報処理装置。

【請求項9】

前記スタンプ付与部は、前記上限値を、前記決済履歴に基づく前記スタンプ付与後のスタンプ量が前記所定量未満となるように設定する、
請求項８に記載の情報処理装置。

【請求項10】

前記第１条件は、決済手段に関する条件を含み、
前記スタンプ付与部は、前記決済履歴情報が示す決済手段が前記第１条件を満たす場合に、前記スタンプカードにスタンプを付与する、
請求項１から９のいずれか一項に記載の情報処理装置。

【請求項11】

コンピュータが実行する、
ユーザを識別するためのユーザ識別情報を用いて決済処理を実行するステップと、
前記決済処理を実行した後に、前記ユーザ識別情報に対応するユーザの情報端末又は前記ユーザが商品を購入した店舗の店舗端末から、前記ユーザ識別情報と前記ユーザのスタンプカードを発行する要求とを取得することにより、前記ユーザ識別情報に関連付けられたスタンプカードを発行するステップと、
前記スタンプカードの発行要求を取得した時点よりも前の時点に前記ユーザ識別情報を用いて前記ユーザが決済した履歴を示す決済履歴情報を取得するステップと、
前記決済履歴情報が示す決済履歴が、前記スタンプカードに関連付けられた第１条件を満たした場合に、前記スタンプカードを発行した後に１単位量以上のスタンプを付与するステップと、
前記スタンプカードが示すスタンプの量が、前記スタンプカードに関連付けられた所定量を満たした場合に、当該スタンプカードに関連付けられた前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに特典を付与するステップと、
を有し、
前記スタンプを付与するステップにおいて、前記スタンプカードの発行要求を取得した以降には、前記発行要求が取得された以降に前記ユーザ識別情報を用いて決済した履歴を示す決済履歴が前記第１条件と異なる第２条件を満たす場合に前記スタンプカードにスタンプを付与する、
情報処理方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報処理装置及び情報処理方法に関する。

【背景技術】

【0002】

従来、店舗で商品を購入したユーザに、商品の購入に使用可能な特典を取得するためのスタンプを付与する提供装置が知られている（例えば、特許文献１を参照）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特許第６９７８５７６号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

従来の提供装置は、スタンプを付与することが可能な店舗であっても、店舗がスタンプの付与をサービスとして開始する前にユーザが商品を購入した場合は、スタンプの付与の対象にはならないという問題があった。

【0005】

そこで、本発明はこれらの点に鑑みてなされたものであり、スタンプの付与をサービスとして開始する前の行為をスタンプの付与の条件に含めることを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本発明の第１の態様に係る情報処理装置は、ユーザを識別するためのユーザ識別情報を用いて決済処理を実行する決済処理部と、前記決済処理を実行した後に、前記ユーザ識別情報に対応するユーザの情報端末又は前記ユーザが商品を購入した店舗の店舗端末から、前記ユーザ識別情報と前記ユーザのスタンプカードを発行する要求とを取得することにより、前記ユーザ識別情報に関連付けられたスタンプカードを発行する発行部と、前記発行部が前記スタンプカードの発行要求を取得した時点よりも前の時点に前記ユーザ識別情報を用いて前記ユーザが決済した履歴を示す決済履歴情報を取得する取得部と、前記決済履歴情報が示す決済履歴が、前記スタンプカードに関連付けられて記憶部に記憶された第１条件を満たした場合に、前記スタンプカードに１単位量以上のスタンプを付与するスタンプ付与部と、前記スタンプカードが示すスタンプの量が、前記スタンプカードに関連付けられて前記記憶部に記憶された所定量を満たした場合に、当該スタンプカードに関連付けられた前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに特典を付与する特典付与部と、を有する。

【0007】

前記第１条件は、店舗に関する条件を含み、前記スタンプ付与部は、前記決済履歴に含まれる前記ユーザが商品を購入した店舗が前記第１条件を満たす場合に、前記スタンプカードにスタンプを付与してもよい。

【0008】

前記第１条件は、商品に関する条件を含み、前記スタンプ付与部は、前記決済履歴に含まれる前記ユーザが購入した商品が前記第１条件を満たす場合に、前記スタンプカードにスタンプを付与してもよい。

【0009】

前記特典付与部は、前記ユーザが購入した商品に関する特典を前記ユーザに付与してもよい。

【0010】

前記第１条件は、前記決済処理における決済金額に関する条件を含み、前記スタンプ付与部は、前記決済履歴に含まれる前記決済金額が前記第１条件を満たす場合に、前記スタンプカードにスタンプを付与してもよい。

【0011】

前記スタンプ付与部は、前記発行部が前記スタンプカードを発行した後に、当該スタンプカードに関連付けられた前記ユーザ識別情報に対応する決済に基づいて、前記スタンプカードにスタンプを付与してもよい。

【0012】

前記第１条件は、決済日時に関する条件を含み、前記スタンプ付与部は、前記決済履歴に含まれる決済日時が、前記スタンプカードが発行される前の所定の期間内である場合に前記第１条件を満たすと判定して、前記決済履歴に基づき前記スタンプカードにスタンプを付与してもよい。

【0013】

前記スタンプ付与部は、前記決済履歴が前記第１条件を満たす場合に、前記記憶部に記憶された上限値を上限として前記スタンプカードにスタンプを付与し、前記スタンプカードの発行要求を取得した時点または当該発行要求を取得した後に実行された前記ユーザ識別情報を用いた決済処理に基づき前記スタンプカードにスタンプを付与する場合、前記上限値を適用せずに前記スタンプを付与可能にしてもよい。

【0014】

前記スタンプ付与部は、前記上限値を、前記決済履歴に基づく前記スタンプ付与後のスタンプ量が前記所定量未満となるように設定してもよい。

【0015】

前記スタンプ付与部は、前記発行部が前記スタンプカードを発行する前の前記ユーザに対応する前記決済履歴が前記第１条件を満たす場合に、前記スタンプカードにスタンプを付与し、前記発行部が前記スタンプカードの発行要求を取得した時点または当該発行要求を取得した後に前記ユーザ識別情報を用いて決済した履歴を示す決済履歴が前記第１条件と異なる第２条件を満たす場合に、前記スタンプカードにスタンプを付与してもよい。

【0016】

前記第１条件は、決済手段に関する条件を含み、前記スタンプ付与部は、前記決済履歴情報が示す決済手段が前記第１条件を満たす場合に、前記スタンプカードにスタンプを付与してもよい。

【0017】

本発明の第２の態様に係る情報処理方法は、コンピュータが実行する、ユーザを識別するためのユーザ識別情報を用いて決済処理を実行するステップと、前記決済処理を実行した後に、前記ユーザ識別情報に対応するユーザの情報端末又は前記ユーザが商品を購入した店舗の店舗端末から、前記ユーザ識別情報と前記ユーザのスタンプカードを発行する要求とを取得することにより、前記ユーザ識別情報に関連付けられたスタンプカードを発行するステップと、前記スタンプカードの発行要求を取得した時点よりも前の時点に前記ユーザ識別情報を用いて前記ユーザが決済した履歴を示す決済履歴情報を取得するステップと、前記決済履歴情報が示す決済履歴が、前記スタンプカードに関連付けられた第１条件を満たした場合に、前記スタンプカードに１単位量以上のスタンプを付与するステップと、前記スタンプカードが示すスタンプの量が、前記スタンプカードに関連付けられた所定量を満たした場合に、当該スタンプカードに関連付けられた前記ユーザ識別情報に対応する前記ユーザに特典を付与するステップと、を有する。

【発明の効果】

【0018】

本発明によれば、スタンプの付与をサービスとして開始する前の行為をスタンプの付与の条件に含めるという効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【0019】

【図1】決済システム１の概要を示す図である。

【図2】情報処理装置３０の構成を示す図である。

【図3】記憶部３２が記憶する決済履歴情報の一例を示す。

【図4】記憶部３２が記憶するスタンプカード情報の一例を示す。

【図5】記憶部３２が記憶しているスタンプ付与条件テーブルの一例を示す。

【図6】情報端末１０がスタンプ付与情報を表示した画面の一例を示す。

【図7】情報処理装置３０における動作の流れを示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0020】

＜決済システム１の概要＞
図１は、決済システム１の概要を示す図である。決済システム１は、情報端末１０と、店舗端末２０と、情報処理装置３０とを備える。情報処理装置３０は、情報端末１０及び店舗端末２０と、インターネット、イントラネット、無線ＬＡＮ（Local Area Network）、又は移動体通信網のネットワークを介して互いに通信可能に接続されている。

【0021】

決済システム１は、ユーザが店舗において商品を購入する場合に商品の決済を実行したり、決済を実行したことに応じてユーザにスタンプ又は特典を付与したりするためのシステムである。スタンプは、ユーザに付与される無形価値である。ユーザは、所定数のスタンプを貯めることにより特典が付与される。特典は、例えば商品の購入に使用可能な割引券、又は商品に引き換え可能な引換券である。

【0022】

情報端末１０は、ユーザが使用する端末であり、例えば携帯電話（スマートフォンを含む）又はタブレット端末等の情報処理端末である。情報端末１０には、例えばユーザがサービスを利用するための専用のアプリケーションプログラム（以下、「専用アプリ」という）がインストールされている。ユーザは、専用アプリを介して、商品の決済を行ったり、付与されたスタンプの量又は特典の内容を閲覧したりすることができる。

【0023】

店舗端末２０は、ユーザに商品を販売する店舗が管理する端末であり、例えばＰＯＳ（Point of Sale）端末である。情報端末１０及び店舗端末２０は、所定の決済方式に対応している。所定の決済方式は、例えばコードを用いた決済方式（以下、「コード決済」という）であり、ＣＰＭ（Consumer Presented Mode）方式又はＭＰＭ（Merchant Presented Mode）方式を含む。

【0024】

ＣＰＭ方式は、情報端末１０が表示した二次元バーコード等の決済用コードを店舗端末２０が読み込んだことに応じて決済を行う方式である。ＭＰＭ方式は、店舗が表示した決済用コードを情報端末１０が読み込んだことに応じて決済を行う方式である。図１においては、一例としてＣＰＭ方式を示す。

【0025】

情報処理装置３０は、例えばコンピュータにより構成されている。情報処理装置３０は、仮想化されたコンピュータにより構成されていてもよく、クラウドサーバを用いて構成されていてもよい。情報処理装置３０は、商品の決済を実行したり、決済を実行したことに応じてユーザにポイント又は特典を付与したりするための装置である。

【0026】

以下、図１を参照しながら、決済システム１の動作の概要を説明する。
店舗端末２０は、店舗端末２０が備えるカメラにより、情報端末１０が表示した決済用コードを撮像する（図１における（１））。店舗端末２０は、撮像した決済用コードから抽出した決済用トークンと、店舗を識別するための店舗識別情報（以下、「店舗ＩＤ」という）と、商品を識別するための商品識別情報（以下、「商品ＩＤ」という）と、決済金額とを含む決済要求情報を情報処理装置３０に送信する（図１における（２））。

【0027】

決済用トークンは、情報端末１０のユーザを識別するためのユーザ識別情報（以下、「ユーザＩＤ」という）に対応するデータ列である。商品ＩＤ及び決済金額は、例えば店舗の従業員が店舗端末２０を操作することにより入力される。店舗ＩＤは、店舗端末２０が有する記憶部に記憶されている。

【0028】

情報処理装置３０は、店舗端末２０から受信した決済要求情報に基づいて決済処理を実行する（図１における（３））。情報処理装置３０は、実行した決済処理の内容を決済履歴として情報処理装置３０が有する記憶部に記憶させる。決済履歴は、ユーザＩＤ、商品ＩＤ、店舗ＩＤ、決済金額及び決済日時を含む。決済日時は、店舗端末２０が決済要求情報を送信した時刻、情報処理装置３０が決済要求情報を受信した時刻、決済処理に基づいてユーザの口座からの支払が完了した時刻のいずれでもよい。情報処理装置３０は、決済処理が完了したことを店舗端末２０に通知する。

【0029】

情報端末１０は、スタンプカードの発行要求を情報処理装置３０に通知する（図１における（４））。スタンプカードは、電子的なスタンプカードであり、例えばユーザに付与されたスタンプの量を示すテキストデータ又は画像データの少なくともいずれかにより構成されている。情報処理装置３０は、スタンプカードの発行要求を取得したことに応じて、発行要求に含まれるユーザＩＤに対応するユーザのスタンプカードを発行する（図１における（５））。情報処理装置３０は、ユーザＩＤと発行したスタンプカードを識別するためのカード識別情報（以下、「カードＩＤ」）とを関連付けて、情報処理装置３０が有する記憶部に記憶させる。

【0030】

情報処理装置３０は、情報処理装置３０が有する記憶部を参照することにより、発行したスタンプカードを有するユーザの決済履歴を取得する（図１における（６））。情報処理装置３０は、取得したユーザの決済履歴がスタンプを付与するための条件を満たした場合に、ユーザのスタンプカードにスタンプを付与する（図１における（７））。スタンプを付与するための条件は、例えば「所定の商品を購入した履歴があること」、「所定の店舗で購入した履歴があること」等の条件である。情報処理装置３０は、スタンプカードにスタンプを付与したことを示すスタンプ付与情報を、スタンプカードのユーザが使用する情報端末１０に送信する（図１における（８））。

【0031】

情報処理装置３０は、スタンプカードが示すスタンプの量が所定量を満たした場合、スタンプカードを有するユーザに特典を付与する（図１における（９））。情報処理装置３０は、ユーザに付与した特典を示す特典付与情報を情報端末１０に送信する（図１における（１０））。

【0032】

従来のスタンプは、スタンプカードが発行された後に発生した決済に応じて付与されるため、スタンプを付与するサービスを開始する前にユーザが商品を購入したとしてもスタンプを付与されない。これに対して、情報処理装置３０は、スタンプカードを発行したユーザがスタンプカードを発行する前に決済した履歴に基づいてスタンプを付与する。その結果、ユーザは、スタンプを付与するサービスを開始する前に商品を購入したとしてもスタンプを取得することができる。

【0033】

＜情報処理装置３０の構成＞
図２は、情報処理装置３０の構成を示す図である。情報処理装置３０は、通信部３１と、記憶部３２と、制御部３３と、を有する。制御部３３は、決済処理部３３１と、発行部３３２と、取得部３３３と、スタンプ付与部３３４と、特典付与部３３５と、を有する。

【0034】

通信部３１は、インターネット等の通信ネットワークを介して情報を送受信するための通信デバイスを含む。通信デバイスは、例えばＬＡＮコントローラ又は無線ＬＡＮコントローラである。

【0035】

記憶部３２は、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）等のメモリと、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）又はＳＳＤ（Solid State Drive）等の記憶媒体と、を有する。記憶部３２は、制御部３３が実行するプログラムを記憶している。記憶部３２は、情報端末１０又は店舗端末２０から取得した決済要求情報に応じて実行した決済の内容を示す決済履歴情報と、発行したスタンプカードに関する情報を示すスタンプカード情報とを記憶する。記憶部３２は、スタンプカードにスタンプを付与するための条件を示すスタンプ付与条件テーブルを記憶している。

【0036】

図３は、記憶部３２が記憶する決済履歴情報の一例を示す。図３に示すように、記憶部３２は、決済を識別するための決済識別情報（以下、「決済ＩＤ」という）、ユーザＩＤ、決済を実行した日時を示す決済日時、商品ＩＤ、店舗ＩＤ、決済金額及び決済手段を関連付けて記憶する。決済手段は、例えば「コード決済」、「クレジットカード決済」、「ネットバンク決済」等の決済手段を示す。

【0037】

図４は、記憶部３２が記憶するスタンプカード情報の一例を示す。図４に示すように、記憶部３２は、カードＩＤ、ユーザＩＤ、ユーザに付与されたすスタンプの量を示すスタンプ量、スタンプカードの発行要求を受け付けた日時を示す発行要求日及びユーザ属性を関連付けて記憶する。スタンプの量は、図４においてはスタンプの数を示すが、例えばユーザに付与可能なスタンプの数に対してユーザに付与されたスタンプの数（すなわち達成度）を「〇〇パーセント」のように割合で示してもよい。また、スタンプの量は、例えば「〇〇点」のようにスタンプの数を変換したスコアを示してもよい。

【0038】

ユーザ属性は、情報端末１０から取得したスタンプカードの発行要求に含まれる情報であり、ユーザの年齢、性別、住所、決済総額、決済回数を少なくとも含む。決済総額は、ユーザが決済システム１を利用することにより商品を購入した金額の合計である。決済回数は、ユーザが決済システム１を利用して決済を行った回数である。情報処理装置３０は、ユーザ属性が示す情報を用いて、スタンプカードにスタンプを付与するための条件を満たすか否かを判定する。

【0039】

図５は、記憶部３２が記憶しているスタンプ付与条件テーブルの一例を示す。図５に示すように、記憶部３２は、スタンプを付与するための条件を識別するための条件識別情報（以下、「条件ＩＤ」という）、条件を満たすための期間、付与スタンプ量及び条件の内容を関連付けて記憶している。条件を満たすための期間は、スタンプカードが発行される前の所定期間である期間Ｒ１と、スタンプカードが発行された後の期間である期間Ｒ２とを示す。

【0040】

例えばユーザが期間Ｒ１において店舗Ｓ１で２回決済を行った場合、情報処理装置３０は、条件ＩＤ「Ｃ１１」に関連付けられた条件「店舗Ｓ１で決済」を２回満たしたと判定する。情報処理装置３０は、条件ＩＤ「Ｃ１１」に関連付けられた付与スタンプ量「１回決済につき１個」に基づいて、ユーザのスタンプカードにスタンプを２個付与する。

【0041】

図２に戻って、制御部３３は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）である。制御部３３は、記憶部３２に記憶されたプログラムを実行することにより、決済処理部３３１、発行部３３２、取得部３３３、スタンプ付与部３３４及び特典付与部３３５として動作する。

【0042】

決済処理部３３１は、情報端末１０又は店舗端末２０から取得した決済要求情報に基づいて決済処理を実行する。決済処理部３３１は、例えば決済方式がＭＰＭ方式の場合は情報端末１０から決済要求情報を取得し、決済方式がＣＰＭ方式の場合は店舗端末２０から決済要求情報を取得する。決済要求情報は、決済方式がＭＰＭ方式の場合、決済用トークン、商品ＩＤ、決済金額、決済手段及びユーザＩＤを含み、決済方式がＣＰＭ方式の場合、決済用トークン、商品ＩＤ、決済金額、決済手段及び店舗ＩＤを含む。

【0043】

決済処理部３３１は、決済方式がＭＰＭ方式の場合、決済用トークンに基づいて店舗ＩＤを特定し、決済方式がＣＰＭ方式の場合、決済用トークンに基づいてユーザＩＤを特定する。決済処理部３３１は、例えば記憶部３２を参照することにより、決済用トークンが示すデータ列に関連付けられたユーザＩＤ又は店舗ＩＤを特定する。決済処理部３３１は、決済要求情報に含まれる決済用トークンを、特定したユーザＩＤ又は店舗ＩＤに入れ替えることにより、決済要求情報を更新する。

【0044】

決済処理部３３１は、更新した決済要求情報に含まれるユーザＩＤを用いて決済処理を実行する。決済処理部３３１は、例えば、更新した決済要求情報を参照することにより、ユーザＩＤ、店舗ＩＤ及び決済金額を特定し、決済処理を実行する。決済処理部３３１は、決済処理を実行した後に、図４に示す「決済総額」に決済金額を加算し、図４に示す「決済回数」に１を加算することにより、スタンプカード情報を更新する。決済処理部３３１は、更新した決済要求情報を図３に示す決済履歴情報として記憶部３２に記憶させる。

【0045】

発行部３３２は、スタンプカードの発行要求を取得したことに応じて情報端末１０のユーザにスタンプカードを発行する。スタンプカードは、電子的なスタンプカードであり、ユーザに付与されたスタンプ量を示すテキストデータ又は画像データの少なくともいずれかにより構成されている。情報端末１０は、発行部３３２がスタンプカードを発行した後に、ユーザに付与されたスタンプ量の閲覧を情報処理装置３０に要求することで、スタンプ量を示すテキストデータ又は画像データを表示することができる。

【0046】

発行部３３２は、決済処理部３３１が決済処理を実行した後に、ユーザＩＤに対応するユーザの情報端末１０又はユーザが商品を購入した店舗の店舗端末２０から、ユーザＩＤとユーザのスタンプカードを発行する要求とを取得する。発行部３３２は、スタンプカードを発行する要求に応じて生成したカードＩＤと取得したユーザＩＤとを関連付けて記憶部３２に記憶させることにより、ユーザＩＤに関連付けられたスタンプカードを発行する。

【0047】

発行部３３２は、スタンプカードを発行する要求に関連付けて、ユーザの年齢、性別、及び住所を示す情報を取得する。発行部３３２は、図３に示す決済履歴情報に基づいて、取得したユーザＩＤに関連付けられた決済金額の合計（すなわち決済総額）と決済回数とを特定する。発行部３３２は、取得したユーザの年齢、性別及び住所と、特定した決済総額及び決済回数とを図４に示す「ユーザ属性」として記憶部３２に記憶させる。発行部３３２は、スタンプカードを発行したことを、ユーザＩＤに対応するユーザの情報端末１０又はユーザが商品を購入した店舗の店舗端末２０に通知する。

【0048】

取得部３３３は、発行部３３２がスタンプカードの発行要求を取得した時点よりも前の時点にユーザＩＤを用いてユーザが決済した履歴を示す決済履歴情報を取得する。取得部３３３は、例えば図４に示す「発行要求日」を参照することにより、ユーザＩＤ「Ｕ１」に対応するユーザＵ１のスタンプカードを発行する要求を取得した時刻Ｔ１８を特定する。

【0049】

続いて、取得部３３３は、図３に示す「ユーザＩＤ」及び「決済日時」を参照することにより、時刻Ｔ１８より前に実行されたユーザＵ１の決済に対応する決済ＩＤ「Ｋ１１」、決済ＩＤ「Ｋ１６」及び決済ＩＤ「Ｋ１７」を特定する。取得部３３３は、特定した決済ＩＤに関連付けられた商品ＩＤ、店舗ＩＤ、決済金額及び決済手段をユーザＵ１の決済履歴情報として取得する。

【0050】

取得部３３３は、発行部３３２がスタンプカードの発行要求を取得した時点よりも後の時点にユーザが決済した履歴を示す決済履歴情報を取得してもよい。この場合、取得部３３３は、例えば図３に示す「ユーザＩＤ」及び「決済日時」を参照することにより、時刻Ｔ１８よりも後（すなわち時刻Ｔ２１から時刻Ｔ２７）に実行されたユーザＵ１の決済に対応する決済ＩＤ「Ｋ２３」及び決済ＩＤ「Ｋ２５」を特定する。

【0051】

スタンプ付与部３３４は、取得部３３３が取得した決済履歴情報が示す決済履歴が、スタンプカードに関連付けられて記憶部３２に記憶された第１条件を満たした場合に、スタンプカードに１単位量以上のスタンプを付与する。「スタンプを付与する」とは、例えば図４に示す「スタンプ量」が示すスタンプの数に、所定の数を加算して記憶部３２に記憶させることである。

【0052】

第１条件は、例えば図５に示す「期間」及び「条件」であり、決済日時に関する条件、店舗に関する条件、商品に関する条件、決済処理における決済金額に関する条件、及び決済手段に関する条件を含む。１単位量は、スタンプ量がスタンプの数を示す場合は１個のスタンプであり、スタンプ量がスコアを示す場合は１点に対応するスタンプである。

【0053】

スタンプ付与部３３４は、例えば取得部３３３が取得した決済履歴情報が、図５に示す「期間」における決済履歴を示し、かつ図５に示す「条件」を満たした場合に、図５に示す「付与スタンプ量」に対応する量のスタンプをスタンプカードに付与する。例えば、スタンプ付与部３３４は、決済履歴情報に含まれる決済日時が図５に示す期間Ｒ１の範囲内であることを示し、決済履歴情報に含まれる決済手段がコード決済を示す場合、条件ＩＤ「Ｃ１８」が示す第１条件を満たしたと判定する。スタンプ付与部３３４は、条件ＩＤ「Ｃ１８」に関連付けられた付与スタンプ量「１個」をスタンプカードに付与する。

【0054】

スタンプ付与部３３４がこのように動作することで、スタンプ付与部３３４は、ユーザがスタンプカードの発行を要求する前に商品を購入した場合であっても、スタンプカードを発行した後に、決済履歴に基づいてスタンプを付与することができる。

【0055】

スタンプ付与部３３４は、例えば決済履歴に含まれる決済日時が、スタンプカードが発行される前の所定の期間内である場合に第１条件を満たすと判定して、決済履歴に基づきスタンプカードにスタンプを付与する。所定の期間は、予め記憶部３２が記憶していてもよいし、スタンプを付与するサービスの運営者が外部の情報処理装置から情報処理装置３０に送信することにより設定してもよい。所定の期間が６０日である場合、図５に示す期間Ｒ１は「カード発行前より６０日前～カード発行時」に設定される。

【0056】

例えば取得部３３３が取得したユーザＵ２の決済履歴を示す決済履歴情報に、図３に示す決済ＩＤ「Ｋ１２」、決済ＩＤ「Ｋ１７」及び決済ＩＤ「Ｋ２１」に対応する決済履歴が含まれているとする。スタンプ付与部３３４は、図４に示す「発行要求日」を参照することにより、ユーザＵ２がスタンプカードの発行を要求した時刻Ｔ２２を特定する。スタンプ付与部３３４は、特定した時刻Ｔ２２に基づいて、所定の期間が時刻Ｔ１５から時刻Ｔ２１であることを特定する。

【0057】

スタンプ付与部３３４は、決済履歴に含まれる決済日時を参照することにより、決済ＩＤ「Ｋ１７」及び決済ＩＤ「Ｋ２１」に対応する決済履歴は第１条件を満たすと判定し、決済ＩＤ「Ｋ１２」に対応する決済履歴は第１条件を満たさないと判定する。スタンプ付与部３３４は、第１条件を満たすと判定した決済ＩＤ「Ｋ１７」及び決済ＩＤ「Ｋ２１」に対応する決済履歴に基づいてスタンプカードにスタンプを付与する。

【0058】

スタンプ付与部３３４がこのように動作することで、スタンプ付与部３３４は、スタンプを付与するサービスの運営者が定めた期間における決済履歴に基づいてスタンプカードにスタンプを付与することができる。

【0059】

スタンプ付与部３３４は、例えば決済履歴に含まれるユーザが商品を購入した店舗が第１条件を満たす場合に、スタンプカードにスタンプを付与する。第１条件は、例えば図５に示す条件ＩＤ「Ｃ１１」に関連付けられた条件「店舗Ｓ１で決済」である。スタンプ付与部３３４は、例えば決済履歴に含まれる店舗ＩＤを特定し、図５に示す「条件」に「特定した店舗ＩＤに対応する店舗で決済したこと」が含まれる場合はスタンプカードにスタンプを付与する。

【0060】

具体的には、スタンプ付与部３３４は、ユーザＵ１の決済履歴に含まれる決済ＩＤ「Ｋ１１」に関連付けられた店舗ＩＤ「Ｓ１」を特定する。スタンプ付与部３３４は、図５に示す条件ＩＤ「Ｃ１１」に関連付けられた条件「店舗Ｓ１で決済」を参照することにより、決済ＩＤ「Ｋ１１」に対応する決済Ｋ１１が条件Ｃ１１を満たしたと判定し、スタンプカードにスタンプを付与する。

【0061】

スタンプ付与部３３４は、例えば決済履歴に含まれるユーザが購入した商品が第１条件を満たす場合に、スタンプカードにスタンプを付与する。第１条件は、例えば図５に示す条件ＩＤ「Ｃ１２」に関連付けられた条件「商品Ｐ１を決済」である。スタンプ付与部３３４は、例えば決済履歴に含まれる商品ＩＤを特定し、図５に示す「条件」に「特定した商品ＩＤに対応する商品を決済したこと」が含まれる場合はスタンプカードにスタンプを付与する。

【0062】

具体的には、スタンプ付与部３３４は、ユーザＵ１の決済履歴に含まれる決済ＩＤ「Ｋ１１」に関連付けられた商品ＩＤ「Ｐ１」を特定する。スタンプ付与部３３４は、図５に示す条件ＩＤ「Ｃ１２」に関連付けられた条件「商品Ｐ１を決済」を参照することにより、決済Ｋ１１が条件Ｃ１２を満たしたと判定し、スタンプカードにスタンプを付与する。

【0063】

スタンプ付与部３３４は、例えば決済履歴に含まれる決済金額が第１条件を満たす場合に、スタンプカードにスタンプを付与する。決済金額は、決済履歴に含まれる１回の決済における金額でもよいし、決済履歴に含まれる複数の決済金額の合計でもよい。第１条件は、例えば図５に示す条件ＩＤ「Ｃ１７」に関連付けられた条件「決済金額が３０００円以上」である。スタンプ付与部３３４は、例えば決済履歴に含まれる決済金額が、図５に示す「条件」に含まれる所定の決済金額以上であればスタンプカードにスタンプを付与する。

【0064】

具体的には、スタンプ付与部３３４は、ユーザＵ１の決済履歴に含まれる決済ＩＤ「Ｋ１６」に関連付けられた決済金額「３０００円」を特定する。スタンプ付与部３３４は、図５に示す条件ＩＤ「Ｃ１７」に関連付けられた条件「決済金額が３０００円以上」を参照することにより、決済Ｋ１６が条件Ｃ１７を満たしたと判定し、スタンプカードにスタンプを付与する。

【0065】

スタンプ付与部３３４は、例えば決済履歴情報が示す決済手段が第１条件を満たす場合に、スタンプカードにスタンプを付与する。第１条件は、例えば図５に示す条件ＩＤ「Ｃ１８」に関連付けられた条件「コード決済したことがあるユーザ」である。スタンプ付与部３３４は、例えば決済履歴に含まれる決済手段を特定し、図５に示す「条件」に「特定した決済手段で決済したこと」が含まれる場合はスタンプカードにスタンプを付与する。

【0066】

具体的には、スタンプ付与部３３４は、ユーザＵ１の決済履歴に含まれる決済ＩＤ「Ｋ１１」に関連付けられた決済手段「コード決済」を特定する。スタンプ付与部３３４は、図５に示す条件ＩＤ「Ｃ１８」に関連付けられた条件「コード決済したことがあるユーザ」を参照することにより、決済Ｋ１１が条件Ｃ１８を満たしたと判定し、スタンプカードにスタンプを付与する。

【0067】

スタンプ付与部３３４は、例えばスタンプカード情報に含まれるユーザ属性が第１条件を満たし、かつ決済履歴に含まれる商品ＩＤ、店舗ＩＤ、決済金額又は決済手段の少なくともいずれかが当該第１条件を満たす場合に、スタンプカードにスタンプを付与する。第１条件は、例えば図５に示す条件ＩＤ「Ｃ１３」に関連付けられた条件「ユーザ属性（性別）が女のユーザが店舗Ｓ２で決済」又は条件ＩＤ「Ｃ１４」に関連付けられた条件「ユーザ属性（性別）が男のユーザが商品Ｐ２を決済」である。

【0068】

スタンプ付与部３３４は、例えば図４に示す「ユーザ属性」及び図５に示す「条件」を参照することにより、ユーザの「ユーザ属性」に対応する「条件」を特定する。スタンプ付与部３３４は、決済履歴に含まれる商品ＩＤ、店舗ＩＤ、決済金額又は決済手段を参照することにより、特定した「条件」を満たしたと判定した場合は、スタンプカードにスタンプを付与する。

【0069】

具体的には、スタンプ付与部３３４は、図４に示す「ユーザ属性」に含まれる「性別」を参照することにより、ユーザＵ１の「性別」が「男」であることを特定する。スタンプ付与部３３４は、図５に示す「条件」を参照することにより、ユーザＵ１の性別（すなわち「男」）に対応する「条件」は、条件ＩＤ「Ｃ１４」に関連付けられた条件「ユーザ属性（性別）が男のユーザが商品Ｐ２を決済」であることを特定する。スタンプ付与部３３４は、決済ＩＤ「Ｋ１６」に関連付けられた商品ＩＤ「Ｐ２」を特定することにより、ユーザＵ１の決済Ｋ１６が条件Ｃ１４を満たしたと判定し、スタンプカードにスタンプを付与する。

【0070】

スタンプ付与部３３４は、例えば発行部３３２がスタンプカードを発行する前のユーザに対応する決済履歴が第１条件を満たす場合に、スタンプカードにスタンプを付与する。さらに、スタンプ付与部３３４は、発行部３３２がスタンプカードの発行要求を取得した時点または当該発行要求を取得した後にユーザＩＤを用いて決済した履歴を示す決済履歴が第１条件と異なる第２条件を満たす場合に、スタンプカードにスタンプを付与してもよい。

【0071】

第１条件は、例えば図５に示す期間Ｒ１に関連付けられた条件であり、条件ＩＤ「Ｃ１１」から条件ＩＤ「Ｃ１８」に関連付けられた条件である。第２条件は、例えば図５に示す期間Ｒ２に関連付けられた条件であり、条件ＩＤ「Ｃ２１」から条件「Ｃ２８」に関連付けられた条件である。

【0072】

例えば、取得部３３３は、時刻Ｔ１８においてスタンプカードの発行を要求したユーザＵ１が、時刻Ｔ１８よりも後の時刻である時刻Ｔ２５において決済をした履歴を示す決済履歴情報を取得する。スタンプ付与部３３４は、取得部３３３が取得した決済履歴情報に含まれる決済ＩＤ「Ｋ２５」に関連付けられた時刻「Ｔ２５」及び店舗ＩＤ「Ｓ６」を特定する。

【0073】

続いて、スタンプ付与部３３４は、図５に示す「期間」を参照することにより、時刻「Ｔ２５」が期間Ｒ２に含まれることを特定する。スタンプ付与部３３４は、図５に示す期間Ｒ２に関連付けられた条件のうち、条件ＩＤ「Ｃ２６」に関連付けられた条件「店舗Ｓ６で決済したユーザ」を参照することにより、決済Ｋ２５が条件Ｃ２６を満たしたと判定し、スタンプカードにスタンプを付与する。

【0074】

スタンプ付与部３３４がこのように動作することで、スタンプ付与部３３４は、ユーザがスタンプカードを発行する前の期間にスタンプを取得するための条件と異なる条件を、スタンプカードを発行した後の期間に設定することができる。その結果、例えばスタンプカードを発行する前の期間の条件よりも緩和した条件を、スタンプカードを発行した後の条件として設定できるため、ユーザがスタンプカードを発行した後に商品を購入しやすくすることができる。

【0075】

スタンプ付与部３３４は、決済履歴が第１条件を満たす場合に、記憶部３２に記憶された上限値を上限としてスタンプカードにスタンプを付与してもよい。スタンプ付与部３３４は、例えば上限値を、決済履歴に基づくスタンプ付与後のスタンプ量が所定量未満となるように設定する。所定量は、例えば特典を付与可能なスタンプ量の最小値であり、例えばスタンプが４個以上貯まると特典を付与する場合、所定量は４個であり、上限値は４個未満（例えば３個）に設定される。

【0076】

スタンプ付与部３３４は、例えば決済履歴が複数の第１条件を満たすことにより、スタンプカードに４個以上のスタンプを付与できる場合であったとしても、上限値が３個であれば、スタンプカードに付与したスタンプ量が３個を超えないように付与する。スタンプ付与部３３４がこのように動作することで、スタンプ付与部３３４は、スタンプカードを発行する要求をした時点より前の決済履歴に基づいて特典を付与することを抑制することができる。その結果、スタンプを付与するサービスの運営者は、スタンプカードを発行した後に、ユーザが特典を取得するために商品を購入するように仕向けることができる。

【0077】

さらに、スタンプ付与部３３４は、スタンプカードの発行要求を取得した時点または当該発行要求を取得した後に実行されたユーザＩＤを用いた決済処理に基づきスタンプカードにスタンプを付与する場合、上限値を適用せずにスタンプを付与可能にしてもよい。スタンプカードの発行要求を取得した時点に実行された決済処理は、スタンプカードの発行要求と同時に行われた決済処理を含む。

【0078】

スタンプ付与部３３４は、例えばスタンプカードを発行した後にユーザが商品を購入したことを示す決済履歴が図５に示す期間Ｒ２に関連付けられた条件を満たす場合は、記憶部３２に記憶された上限値を超えたスタンプを付与する。スタンプ付与部３３４がこのように動作することで、ユーザは、スタンプカード発行後においては、商品を購入すればするほど特典を取得できるので、商品を購入するように動機づけられる。

【0079】

スタンプ付与部３３４は、発行部３３２がスタンプカードを発行した後に、当該スタンプカードに関連付けられたユーザＩＤに対応する決済に基づいて、スタンプカードにスタンプを付与してもよい。スタンプ付与部３３４は、例えば図３に示す「決済日時」及び図４に示す「カード発行日」を参照することにより、スタンプカードを発行した後の時刻に決済を行ったユーザに対応するユーザＩＤを特定する。スタンプ付与部３３４は、図３に示す決済履歴情報を参照することにより、特定したユーザＩＤに関連付けられた決済履歴が図５に示す条件を満たした場合に、当該ユーザＩＤに関連付けられたスタンプカードにスタンプを付与する。

【0080】

スタンプ付与部３３４がこのように動作することで、スタンプ付与部３３４は、ユーザがスタンプカードを発行した後に決済システム１を利用することで、決済履歴に基づくスタンプを付与する。その結果、スタンプ付与部３３４は、ユーザがスタンプカードを発行した後に決済システム１を利用するように仕向けることができるため、スタンプカードを発行した後にユーザが決済システム１を利用しなくなることを抑制できる。

【0081】

スタンプ付与部３３４は、スタンプカードにスタンプを付与したことを示すスタンプ付与情報を、スタンプカードに関連付けられたユーザＩＤに対応するユーザの情報端末１０又は当該ユーザが商品を購入した店舗の店舗端末２０に通知する。スタンプ付与部３３４は、情報端末１０又は店舗端末２０からスタンプ付与情報を閲覧するための要求を受信したことに応じてスタンプ付与情報を通知してもよいし、情報端末１０又は店舗端末２０にスタンプ付与情報をプッシュ通知してもよい。

【0082】

図６は、情報端末１０がスタンプ付与情報を表示した画面の一例を示す。図６においては、表示領域１１１、表示領域１１２及び操作用画像１１３が含まれている。表示領域１１１は、ユーザに付与されたスタンプを表示するための領域である。図６においては、表示領域１１１は１６個のスタンプ表示領域を含み、１６個のスタンプ表示領域は、それぞれ１個のスタンプを表示する。図６においては、情報端末１０は、３つのスタンプ表示領域に３個のスタンプを表示している。

【0083】

表示領域１１２は、ユーザに付与されたスタンプの量を表示するための領域である。図６においては、ユーザがスタンプカードを発行する前に決済した決済履歴に基づいて３個のスタンプを付与した内容を示す「スタンプカード発行前のご利用によりスタンプを３個付与しました！」が表示されている。操作用画像１１３は、スタンプ付与情報の閲覧を中止するための操作用画像である。ユーザは操作用画像１１３を押すことにより、スタンプ付与情報を閲覧するための画面と異なる画面を表示させる。

【0084】

特典付与部３３５は、スタンプカードが示すスタンプの量が、スタンプカードに関連付けられて記憶部３２に記憶された所定量を満たした場合に、当該スタンプカードに関連付けられたユーザＩＤに対応するユーザに特典を付与する。「特典を付与する」とは、ユーザに対応するユーザＩＤに関連付けて、特典の内容を示す情報を記憶部３２に記憶させることである。特典は、ユーザが購入した商品に関する特典であり、例えばユーザが購入した商品をさらに購入する際に割引可能な割引券、又は当該商品と引換可能な引換券である。

【0085】

特典付与部３３５は、例えばスタンプ付与部３３４がスタンプカードにスタンプを付与したことに応じて、図４に示す「スタンプ量」を参照することにより、スタンプカードに関連付けられたユーザＩＤに対応するユーザのスタンプ量を特定する。特典付与部３３５は、特定したスタンプ量が所定量を満たした場合、スタンプカードに関連付けられたユーザＩＤに関連付けて、特典の内容を示す情報を記憶部３２に記憶させる。

【0086】

特典付与部３３５は、ユーザに付与した特典を示す特典付与情報をユーザの情報端末１０に通知する。特典付与部３３５は、情報端末１０から特典付与情報を閲覧するための要求を受信したことに応じて特典付与情報を通知してもよいし、情報端末１０に特典付与情報をプッシュ通知してもよい。

【0087】

＜情報処理装置３０における動作の流れ＞
図７は、情報処理装置３０における動作の流れを示すフローチャートである。図７に示すフローチャートは、ユーザがスタンプカードの発行を要求した時点よりも前の決済履歴に基づいてスタンプカードにスタンプを付与する動作を示している。

【0088】

決済処理部３３１は、情報端末１０又は店舗端末２０から決済要求情報を受信する（Ｓ１１）。決済処理部３３１は、受信した決済要求情報に含まれるユーザＩＤ、店舗ＩＤ及び決済金額に基づいて決済処理を実行する（Ｓ１２）。決済処理部３３１は、決済処理を実行したことを情報端末１０又は店舗端末２０に通知する。

【0089】

発行部３３２は、情報端末１０又は店舗端末２０からスタンプカードの発行要求を受信する（Ｓ１３）。発行部３３２は、スタンプカードの発行要求に関連付けて、ユーザＩＤ及びユーザＩＤに対応するユーザのユーザ属性を受信する。発行部３３２は、受信したユーザＩＤに関連付けてスタンプカードのカードＩＤ及びユーザ属性を記憶部３２に記憶させることにより、スタンプカードを発行する（Ｓ１４）。発行部３３２は、スタンプカードの発行を情報端末１０又は店舗端末２０に通知する。

【0090】

取得部３３３は、記憶部３２を参照することにより、発行したスタンプカードに関連付けられたユーザＩＤに対応するユーザの決済履歴を取得する（Ｓ１５）。取得部３３３は、発行部３３２がスタンプカードを発行した後に、決済処理部３３１が当該スタンプカードに関連付けられたユーザＩＤに対応するユーザの決済を実行したことに応じて決済履歴を取得してもよい。

【0091】

スタンプ付与部３３４は、図５に示すスタンプ付与条件テーブルを参照することにより、複数のスタンプ付与条件のうち１つのスタンプ付与条件を選択する（Ｓ１６）。スタンプ付与部３３４は、決済履歴に含まれる決済日時がスタンプ付与条件に関連付けられた期間内であるように、スタンプ付与条件を選択する。

【0092】

スタンプ付与部３３４は、決済履歴がスタンプ付与条件を満たした場合（Ｓ１７のＹＥＳ）、スタンプ付与条件を満たすことで付与可能なスタンプの量を特定する（Ｓ１８）。スタンプ付与部３３４は、特定したスタンプの量を付与しても記憶部３２に記憶された上限値を超えない場合（Ｓ１９のＹＥＳ）、特定したスタンプの量を付与する（Ｓ２０）。一方、特定したスタンプの量を付与することで上限値を超える場合（Ｓ１９のＮＯ）、上限値を超えない範囲でスタンプを付与する（Ｓ２１）。スタンプ付与部３３４は、決済履歴がスタンプ付与条件を満たさない場合（Ｓ１７のＮＯ）、スタンプカードにスタンプを付与しない。

【0093】

スタンプ付与部３３４は、選択していないスタンプ付与条件がある場合（Ｓ２２のＮＯ）、Ｓ１６の処理に戻る。スタンプ付与部３３４は、複数のスタンプ付与条件の全てを選択した場合（Ｓ２２のＹＥＳ）、スタンプカードにスタンプを付与したことを示すスタンプ付与情報を、スタンプカードに関連付けられたユーザＩＤに対応するユーザの情報端末１０に通知する（Ｓ２３）。特典付与部３３５は、決済処理部３３１がスタンプカード発行後に当該スタンプカードのユーザの決済を実行した場合、スタンプ付与部３３４が付与したスタンプ量を特定する。特典付与部３３５は、特定したスタンプ量が所定量以上である場合、ユーザに特典を付与する。

【0094】

情報処理装置３０は、処理を終了する操作が行われていない場合（Ｓ２４のＮＯ）、Ｓ１１からＳ２３までの処理を繰り返す。処理を終了する操作が行われた場合（Ｓ２４のＹＥＳ）、情報処理装置３０は、処理を終了する。

【0095】

＜情報処理装置３０による効果＞
以上説明したように、情報処理装置３０は、決済処理を実行する決済処理部３３１と、決済処理を実行した後にスタンプカードの発行要求を取得したことに応じてスタンプカードを発行する発行部３３２と、ユーザの決済履歴情報を取得する取得部３３３とを有する。そして、スタンプ付与部３３４は、決済履歴情報が示す決済履歴が、記憶部３２に記憶された第１条件を満たした場合に、スタンプカードにスタンプを付与する。

【0096】

情報処理装置３０がこのように構成されることで、ユーザは、スタンプカードの発行を要求する前に商品を購入した場合であっても、決済履歴に基づいてスタンプを取得することができるため、商品を購入しやすくなる。

【0097】

なお、本発明により、国連が主導する持続可能な開発目標（SDGs）の目標９「産業と技術革新の基盤をつくろう」に貢献することが可能となる。

【0098】

以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されず、その要旨の範囲内で種々の変形及び変更が可能である。例えば、装置の全部又は一部は、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。また、複数の実施の形態の任意の組み合わせによって生じる新たな実施の形態も、本発明の実施の形態に含まれる。組み合わせによって生じる新たな実施の形態の効果は、もとの実施の形態の効果を併せ持つ。

【符号の説明】

【0099】

１ 決済システム
１０ 情報端末
２０ 店舗端末
３０ 情報処理装置
３１ 通信部
３２ 記憶部
３３ 制御部
３３１ 決済処理部
３３２ 発行部
３３３ 取得部
３３４ スタンプ付与部
３３５ 特典付与部

【要約】

【課題】スタンプの付与をサービスとして開始する前の行為をスタンプの付与の条件に含める。
【解決手段】情報処理装置３０は、ユーザ識別情報を用いて決済処理を実行する決済処理部３３１と、決済処理を実行した後に、ユーザ識別情報とユーザのスタンプカードを発行する要求とを取得することにより、ユーザ識別情報に関連付けられたスタンプカードを発行する発行部３３２と、発行部３３２がスタンプカードの発行要求を取得した時点よりも前の時点にユーザが決済した履歴を示す決済履歴情報を取得する取得部３３３と、決済履歴が、記憶部に記憶された第１条件を満たした場合に、スタンプカードに１単位量以上のスタンプを付与するスタンプ付与部３３４と、スタンプカードが示すスタンプの量が所定量を満たした場合に、当該スタンプカードに関連付けられたユーザ識別情報に対応するユーザに特典を付与する特典付与部３３５と、を有する。
【選択図】図２

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】