特許 7264791 本人確認システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2023-04-17

(45)【発行日】2023-04-25

(54)【発明の名称】本人確認システム

(51)【国際特許分類】

   E05B 49/00 20060101AFI20230418BHJP

   A47G 29/124 20060101ALI20230418BHJP

   B65G 1/137 20060101ALI20230418BHJP

   B65G 61/00 20060101ALI20230418BHJP

   G06F 21/31 20130101ALI20230418BHJP

   G07D 11/40 20190101ALI20230418BHJP

   G07D 11/60 20190101ALI20230418BHJP

【ＦＩ】

E05B49/00 R

A47G29/124

B65G1/137 A

B65G61/00 550

G06F21/31

G07D11/40

G07D11/60

【請求項の数】 8

(21)【出願番号】P 2019201430

(22)【出願日】2019-11-06

(65)【公開番号】P2021075860

(43)【公開日】2021-05-20

【審査請求日】2022-02-17

(73)【特許権者】

【識別番号】504373093

【氏名又は名称】日立チャネルソリューションズ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110001689

【氏名又は名称】青稜弁理士法人

(72)【発明者】

【氏名】畦田 昌嗣

(72)【発明者】

【氏名】今泉 敦博

(72)【発明者】

【氏名】安江 司

【審査官】砂川 充

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１９－３７６８９（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１７－６６７０７（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１２－５７３７１（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１０－１１２０９１（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００８－１９８０８９（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１４－１４２７４６（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｅ０５Ｂ １／００ －８５／２８

Ａ４７Ｇ ２９／１２ －２９／１２６

Ｂ６５Ｇ １／１３７

Ｂ６５Ｇ ６１／００

Ｇ０６Ｆ ２１／３１

Ｇ０６Ｑ ５０／００ －５０／２０

Ｇ０６Ｑ ５０／２６ －９９／００

Ｇ０７Ｄ １１／００ －１３／００

Ｇ０７Ｆ １９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

宅配ロッカーと本人確認装置を用いる郵便物の受け取りにおける本人確認システムであって、
前記宅配ロッカーは、
ロッカー扉と、
外部情報を取得する外部情報取得部と、
前記ロッカー扉の開閉と前記外部情報取得部を制御する宅配ロッカー制御装置と、を有し、
前記本人確認装置は、
前記郵便物の名あて人の生体認証を実施して本人確認を行い、
前記宅配ロッカー制御装置は、
前記本人確認装置により本人であることを確認した場合に、前記外部情報取得部から前記外部情報を取得し、
前記郵便物と前記名あて人を紐づけるための情報である識別情報と前記外部情報とを照合し、前記識別情報と前記外部情報とが一致した場合に、前記ロッカー扉を開錠し、
前記本人確認装置は、現金自動取扱装置で構成され、
前記現金自動取扱装置は、
生体情報が予め書き込まれたキャッシュカードを読み取るカードリーダと、
前記生体認証を実施する生体認証装置と、
明細票を発行する明細票発行装置と、
装置制御装置と、を有し、
前記生体認証装置は、
装置から取得した前記生体情報と、前記キャッシュカードを前記カードリーダに読み取らせて得た前記生体情報と照合して前記生体認証を行い、
前記装置制御装置は、
前記本人確認装置により本人であることを確認した場合に、口座開設時の前記外部情報を取得して、前記外部情報を暗号化した後に前記外部情報を書き込んだバーコードを作成して、前記明細票発行装置から前記バーコードを前記明細票に出力し、
前記宅配ロッカーの前記外部情報取得部は、バーコードリーダで構成され、
前記宅配ロッカー制御装置は、
前記バーコードリーダから読み込んだ前記バーコードの前記外部情報を復号化して前記識別情報と前記外部情報とを照合し、前記識別情報と前記外部情報とが一致した場合に、前記ロッカー扉を開錠することを特徴とする本人確認システム。

【請求項2】

前記生体認証装置は、
前記生体認証として静脈認証を実施する静脈認証装置で構成され、
前記静脈認証装置は、
前記装置から取得した前記生体情報としての静脈データと、前記キャッシュカードを前記カードリーダに読み取らせ得た前記静脈データとを照合して前記生体認証を行うことを特徴とする請求項１に記載の本人確認システム。

【請求項3】

前記バーコードには、更に有効期限が書き込まれており、
前記宅配ロッカー制御装置は、
前記バーコードが有効期限内であるかを確認し、
前記有効期限内である場合に、前記識別情報と前記外部情報とを照合することを特徴とする請求項１に記載の本人確認システム。

【請求項4】

前記装置制御装置は、
前記郵便物を受け取るために代金の支払いが必要な場合は、
前記現金自動取扱装置の入出金口より現金で支払うか又は前記カードリーダに挿入した前記キャッシュカードの口座から引き落とすかを決定することを特徴とする請求項１に記載の本人確認システム。

【請求項5】

前記現金自動取扱装置は、情報の入出力に用いる表示部を更に有し、
前記装置制御装置は、
前記表示部のメニュー画面で選択された本人確認票発行の項目に応じて、前記本人確認を行うことを特徴とする請求項１に記載の本人確認システム。

【請求項6】

宅配ロッカーと本人確認装置を用いる郵便物の受け取りにおける本人確認システムであって、
前記宅配ロッカーは、
ロッカー扉と、
外部情報を取得する外部情報取得部と、
前記ロッカー扉の開閉と前記外部情報取得部を制御する宅配ロッカー制御装置と、を有し、
前記本人確認装置は、
前記郵便物の名あて人の生体認証を実施して本人確認を行い、
前記宅配ロッカー制御装置は、
前記本人確認装置により本人であることを確認した場合に、前記外部情報取得部から前記外部情報を取得し、
前記郵便物と前記名あて人を紐づけるための情報である識別情報と前記外部情報とを照合し、前記識別情報と前記外部情報とが一致した場合に、前記ロッカー扉を開錠し、
前記本人確認装置は、前記宅配ロッカーに内蔵され、
前記本人確認装置は、
前記外部情報取得部として、本人の顔写真と前記外部情報を含む公的書類を読み込む第１のデータ取得部と、
本人の顔画像を撮影して取り込む第２のデータ取得部と、
前記第１のデータ取得部と前記第２のデータ取得部を制御し、前記公的書類で顔認証を実施して前記本人確認を行う制御部と、を有し、
前記制御部は、
前記第１のデータ取得部から前記公的書類の前記顔写真を読み取った判断した場合、前記第２のデータ取得部を起動して前記本人の前記顔画像を撮影し、
前記第２のデータ取得部にて撮影した前記顔画像と前記第１のデータ取得部で読み取った前記顔写真とを照合して顔認証を実施し、
前記顔認証により本人であることを確認した場合に、前記第１のデータ取得部にて前記公的書類から前記外部情報を取得し、
前記宅配ロッカー制御装置は、
前記識別情報と前記外部情報とを照合し、前記識別情報と前記外部情報とが一致したと判断した場合に、前記ロッカー扉を開錠することを特徴とする本人確認システム。

【請求項7】

前記本人の前記顔画像を撮影する前記第２のデータ取得部は、前記宅配ロッカーに設けられたカメラで構成されることを特徴とする請求項６に記載の本人確認システム。

【請求項8】

宅配ロッカーと本人確認装置を用いる郵便物の受け取りにおける本人確認システムであって、
前記宅配ロッカーは、
ロッカー扉と、
外部情報を取得する外部情報取得部と、
前記ロッカー扉の開閉と前記外部情報取得部を制御する宅配ロッカー制御装置と、を有し、
前記本人確認装置は、
前記郵便物の名あて人の生体認証を実施して本人確認を行い、
前記宅配ロッカー制御装置は、
前記本人確認装置により本人であることを確認した場合に、前記外部情報取得部から前記外部情報を取得し、
前記郵便物と前記名あて人を紐づけるための情報である識別情報と前記外部情報とを照合し、前記識別情報と前記外部情報とが一致した場合に、前記ロッカー扉を開錠し、
前記郵便物は、本人限定受取郵便であり、
前記識別情報及び前記外部情報は、前記郵便物の前記名あて人の氏名及び住所であり、
前記宅配ロッカー制御装置は、記憶部を更に有し、
前記識別情報は、前記記憶部に予め記憶されており、
前記宅配ロッカー制御装置は、
前記記憶部から読み出した前記識別情報と前記外部情報とを照合することを特徴とする本人確認システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、本人限定受取郵便の受け取りにおける本人確認システム及び本人確認方法に関する。

【背景技術】

【0002】

現行の運用において、例えば金融機関等は「犯罪による収益の移転防止に関する法律」によって、口座開設時に本人確認を実施する必要がある。

【0003】

一方で口座開設はインタネットなどでの申し込みが可能となっており、この場合の本人確認には申し込み後に本人確認の書類やその写しを郵送させる方法や本人限定受取郵便に代行する方法が存在する。

【0004】

この本人限定受取郵便については集配サービス業者から到着通知書をサービスの利用者（以下、名あて人）へ送付し、名あて人は窓口に行くか本人に配送してもらい、本人確認書類を提示して郵便物を受け取ることとなっている。

【0005】

このような状況において、名あて人は受け取る際に本人確認書類を提示し、集配サービス業者が書類を確認する。このため、手順を踏むのに時間がかかり、窓口においては受け取り待ちの行列ができやすく、集配サービス業者の負担となっていた。

【0006】

また、名あて人は集配サービス業者の営業時間内に窓口に出向くなどの郵便物を受け取るための対応をする必要がある。このため、受け取りまでに日数がかかることがあり、利用しにくいサービスとなっている可能性が考えられる。

【0007】

特許文献１においては、本人限定受取管理サーバをつくることで荷物受取人の本人確認を簡便に行え、且つ集配サービス業者による荷物の集配を効率良く行う方式を実現している。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0008】

【文献】特開２００４－１５７５８３号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0009】

しかし、特許文献１の方式においては、照合用情報を第三者に譲渡するといったなりすましを防止する手段を実現できていない。このため、集配サービス業者が受け取りの際に立ち会う必要がある。

【0010】

この結果、特許文献１では、集配サービス業者の負担が依然として発生しており、集配サービス業者の営業時間にしか受け取りができないという制限については改善されていない。

【0011】

本発明の目的は、集配サービス業者の負担を低減し、集配サービス業者の営業時間にしか本人限定受取郵便の受け取りができないという制限を改善することにある。

【課題を解決するための手段】

【0012】

本発明の一態様の本人確認システムは、宅配ロッカーと本人確認装置を有する郵便物の受け取りにおける本人確認システムであって、前記宅配ロッカーは、ロッカー扉と、外部情報を取得する外部情報取得部と、前記ロッカー扉の開閉と前記外部情報取得部を制御する宅配ロッカー制御装置とを有し、前記本人確認装置は、前記郵便物の名あて人の生体認証を実施して本人確認を行い、前記宅配ロッカー制御装置は、前記本人確認装置により本人であることを確認した場合に、前記外部情報取得部から前記外部情報を取得し、前記郵便物と前記名あて人を紐づけるための情報である識別情報と前記外部情報とを照合し、前記識別情報と前記外部情報とが一致した場合に、前記ロッカー扉を開錠することを特徴とする。

【0013】

本発明の一態様の本人確認方法は、宅配ロッカーと本人確認装置を有する郵便物の受け取りにおける本人確認方法であって、前記本人確認装置により名あて人の生体認証を実施して本人確認を行うステップと、前記本人確認装置により本人であることを確認した場合に、外部情報を取得するステップと、前記郵便物と前記名あて人を紐づけるための情報である識別情報と前記外部情報とを照合するステップと、前記識別情報と前記外部情報とが一致した場合に、前記宅配ロッカーのロッカー扉を開錠するステップと、を有することを特徴とする。

【発明の効果】

【0014】

本発明の一態様によれば、集配サービス業者の負担を低減し、集配サービス業者の営業時間にしか本人限定受取郵便の受け取りができないという制限を改善することができる。

【図面の簡単な説明】

【0015】

【図1】宅配ロッカーの構成を示す図である。

【図2】識別情報の構成を示す図である。

【図3】本人限定郵便のイメージ図である。

【図4】本人限定受取郵便のセルフ受け取りについてのフロー図である。

【図5】実施例１におけるＡＴＭ（現金自動取扱装置）の構成を示す図である。

【図6】実施例１における宅配ロッカーの構成を示す図である。

【図7】実施例１のフロー図（集配サービス業者のロッカー格納まで）である。

【図8】実施例１のフロー図（ＡＴＭでのバーコード発行まで）である。

【図9】実施例１のフロー図（名あて人の受け取り完了まで）である。

【図10】実施例１の本人確認システムの動作を説明するためのイメージ図である。

【図11】実施例２における宅配ロッカーの構成を示す図である。

【図12】実施例２のフロー図（集配サービス業者のロッカー格納まで）である。

【図13】実施例２のフロー図（名あて人の受け取り完了まで）である。

【図14】実施例２の本人確認システムの動作を説明するためのイメージ図である。

【発明を実施するための形態】

【0016】

本人限定受取郵便については集配サービス業者から到着通知書を名あて人へ送付し、名あて人は窓口に行くか本人に配送してもらい、本人確認書類を提示して郵便物を受け取ることとなっている。このような状況において、名あて人は受け取る際に本人確認書類を提示し、集配サービス業者が書類を確認するため、手順を踏むのに時間がかかり、窓口においては受け取り待ちの行列ができやすく、集配サービス業者の負担となっていた。

【0017】

また、名あて人は集配サービス業者の営業時間内に窓口に出向くなどの郵便物を受け取るための対応をする必要があることから、受け取りまでに日数がかかることがあり、利用しにくいサービスとなっている可能性が考えられる。

【0018】

実施形態では、集配サービス業者は本人限定受取郵便の到着通知を名あて人に連絡し、これを受け取った名あて人は受け取り方法の選択として宅配ロッカーでの受け取りを選択する。集配サービス業者は本人限定受取郵便を宅配ロッカーに格納して、宅配ロッカーに名あて人と紐づける識別情報を記憶させる。

【0019】

名あて人は生体認証を実施して、生体認証の確認結果に付随する形で識別情報と突き合わせをするための情報を取得する。この情報を宅配ロッカーで読み込ませた結果、一致したと判断された場合はロッカーの扉を開錠して、名あて人は開錠された宅配ロッカーから本人限定受取郵便を受け取る。
以下、図１～図４を参照して、実施形態について説明する。

【0020】

図１を参照して、宅配ロッカー１００について詳細を説明する。
図１に示すように、宅配ロッカー１００は、ロッカー扉１０８、外部の情報を取り込む外部情報取得部１０９、ロッカー扉１０８の開閉と外部情報取得部１０９を制御する制御装置１１０で構成されている。

【0021】

また、制御装置１１０は、演算するためのＣＰＵ１０１、実行する際にプログラムを一時的にコピーする領域であるＲＡＭ１０２、プログラムや識別情報１０６を記憶しておくＲＯＭ１０３で構成されている。ＲＯＭ１０３にはロッカー扉１０８や外部情報取得部１０９などを制御するための制御プログラム１０４、識別情報１０６と外部情報取得部１０９から取り込んだ情報を照合するための照合プログラム１０５が格納されている。

【0022】

図２を参照して、識別情報２００（図１の識別情報１０６に対応）について説明する。
図２に示すように、例えば識別情報１０６はロッカーの部屋ごとの扉番号２０１、郵便物の有無情報２０２、当該の部屋に郵便物がある場合においてはＩＤ２０３、氏名２０４、住所２０５によって構成されている。氏名２０４、住所２０５は郵便物と名あて人を紐づけるための情報であって、紐づけることが可能であれば他の情報でも構わない。ここで、図３に、本人限定郵便のイメージを示す。

【0023】

図４を参照して、本人確認システムのフローについて説明する。
集配サービス業者は本人限定受取郵便３００の到着通知を名あて人に連絡する（ステップ４００）。

【0024】

これを受け取った名あて人は受け取り方法の選択として宅配ロッカーでの受け取りを選択する（ステップ４０３）。

【0025】

集配サービス業者は本人限定受取郵便３００を宅配ロッカー１００に格納して（ステップ４０１）、宅配ロッカーに本人限定受取郵便と名あて人を紐づけることができる識別情報１０６を記憶させる（ステップ４０２）。

【0026】

名あて人は生体認証を実施して（ステップ４０４）、生体認証の確認結果に付随する形で識別情報１０６と突き合わせをするための氏名及び住所といった情報を取得して、外部情報取得部１０９に読み込ませる（ステップ４０５）。

【0027】

この突き合わせ結果が照合プログラム１０５において一致したと判断された場合に制御プログラム１０４は対象となるロッカー扉１０８を開錠する。名あて人は開錠された宅配ロッカー１００から本人限定受取郵便を受け取る（ステップ４０６）。これによって受け取りのセルフ化が実現できる。

【0028】

実施形態においては、生体認証によって名あて人が受け取っていることを証明することが可能であり、またこれに付随する形で取得した氏名及び住所といった本人限定受取郵便と紐付けられる情報を宅配ロッカーに読み取らせることで受け取りのセルフ化を実現することができる。

【0029】

これによって、集配サービス業者が立ち会って確認する必要がなくなり省力化が可能となる。また、名あて人は自由な時間に受け取ることが可能となるためサービスの向上も期待できる。
以下、図面を用いて実施例について説明する。
[実施例１]

【実施例1】

【0030】

図５～図９を参照して、実施例１の本人確認システムについて説明する。

【0031】

実施例１として指静脈認証装置付きＡＴＭ（現金自動取扱装置）５００及び宅配ロッカー６００を利用した本人限定郵便のセルフ受け取りシステムを説明する。

【0032】

図５を参照して、指静脈認証装置付きＡＴＭ５００について説明する。
静脈認証装置付きＡＴＭ５００は、通信ＩＦ５０１、現金の入出金口５０２、情報の入出力に用いるタッチパネルディスプレイ５０３とキャッシュカードを読み取るカードリーダ５０４、静脈認証を実施する静脈認証装置５０５、明細票を発行する明細票発行装置５０６、これらの端末を制御する制御装置５０７で構成される。

【0033】

また、制御装置５０７はＣＰＵ５０８、ＲＡＭ５０９、ＲＯＭ５１１、制御基板５１０で構成される。このＲＯＭ５１１にはバーコードを生成するためのバーコード生成プログラム５１２、暗号化を実施するための暗号化プログラム５１３、制御プログラム５１４が含まれる。

【0034】

タッチパネルディスプレイ５０３は制御装置５０７からの指示によって、メニュー画面や取引の内容等の表示を実施する。また、ユーザがディスプレイ上の表示を触れることによる入力情報を制御装置５０７に伝える入力装置としての機能も保有する。

【0035】

カードリーダ５０４はＩＣカードに対してカード内のデータを読み込んだり、逆にＩＣカードに対して書き込んだりできる装置であり、ユーザのキャッシュカードが挿入された場合にこれを読み取り処理を実行する。

【0036】

静脈認証装置５０５は装置に置かれた静脈データと事前の口座開設時に正しく本人の生体情報を書き込んだキャッシュカードをカードリーダ５０４に読み取らせて、読み取った静脈データとの一致をみることで本人認証を実現する。明細票発行装置５０６は制御装置５０７の指示によって残高等の情報を明細票に印字し、排出する機能を保有する。

【0037】

次に、図６を参照して、バーコードリーダ付きロッカー６００について説明する。
バーコードリーダ付きロッカー６００は、ロッカー扉６０９とロッカー扉６０９の開閉を制御する制御装置６０１、外部からの情報を取り込むバーコードリーダ６１０で構成される。

【0038】

また、制御装置６０１は開閉を制御する演算するためのＣＰＵ６０２、実行する際にプログラムを一時的にコピーする領域であるＲＡＭ６０３、プログラムや識別情報を記憶しておくＲＯＭ６０４で構成されている。ＲＯＭ６０４には制御プログラム６０５、復号化プログラム６０６、ロッカーの各ボックスに対して個々に持つ識別情報６０８、識別情報６０８とバーコードリーダ６１０の突き合わせを実施する照合プログラム６０７を格納している。

【0039】

図７～図１０を参照して、セルフ受け取りシステムのフローについて説明する。

【0040】

まず、図７に示すように、送り主より本人限定受取郵便を受け取った集配サービス業者は名あて人に対して本人限定受取郵便の通知を実施する（ステップ７００）。このとき、集配サービス業者は名あて人に対して、郵便窓口か本人に配送してもらう従来方式に加えて、宅配ロッカーでのセルフ受け取りを選択肢として提示する。

【0041】

通知を受け取った名あて人が宅配ロッカー６００でのセルフ受け取りを選択した場合、名あて人は受け取り場所となる宅配ロッカー６００を指定して連絡をする（ステップ７０３）。

【0042】

この連絡を受け取った集配サービス業者は指定されたロッカー６００に郵便物を格納して（ステップ７０１）、名あて人と紐付けられる識別情報６０８を登録する（ステップ７０２）。この識別情報６０８については氏名や住所といった本人限定郵便と紐付けが可能である情報であればよい。また、事前にパスワードのような割符情報を送っておく方式も考えられる。

【0043】

次に、図８に示すように、名あて人はＡＴＭに行ってロッカーから本人限定郵便を受け取るためのバーコード発行メニューを選択し（ステップ８００）、静脈認証装置付きＡＴＭ５００のカードリーダ５０４にキャッシュカードを挿入して（ステップ８０１）、静脈認証を実施する（ステップ８０２）。

【0044】

静脈認証装置付きＡＴＭ５００はキャッシュカードのデータを読み取り（ステップ８０４）、キャッシュカード内の認証プログラムは静脈認証装置５０５から読み取った静脈パターンとキャッシュカードの登録データが一致しているか判定する（ステップ８０５）。

【0045】

判定した結果本人であれば、口座開設時の氏名及び住所を取得して（ステップ８０６）、これらを暗号化後、バーコード化して明細票発行装置５０６から明細票に出力し（ステップ８０７）、名あて人はこれを受け取る（ステップ８０３）。このバーコードは受け取った場合に容易に改ざん及び偽造できないものであれば他の媒体や手段であっても構わない。

【0046】

また、郵便物を受け取るために代金の支払いが必要な場合は静脈認証装置付きＡＴＭ５００の入出金口５０２より現金で支払うことやカードリーダ５０４に挿入したキャッシュカードの口座から引き落とすことができるようにしてもよい。

【0047】

このとき、発行したバーコードには極めて短時間の有効期限も一緒に埋め込んでおく。これによって、ＡＴＭで本人確認した名あて人がロッカーに移動する間に他者にすり替わるメリットをなくして、他者が受け取ることを防止する。
このためＡＴＭと宅配ロッカーは極めて近距離にあることが望ましい。

【0048】

次に、図９に示すように、名あて人は宅配ロッカー６００に移動して静脈認証装置付きＡＴＭ５００で発券されたバーコードを宅配ロッカー６００のバーコードリーダ６１０に読み込ませる（ステップ９００）。

【0049】

バーコードリーダ６１０から読み込んだ情報を復号化プログラム６０６に渡して復号化を実施し（ステップ９０２）、バーコードが有効期限内であるかを確認して（ステップ９０３）、照合プログラム６０７にて識別情報６０８との一致を確認する（ステップ９０４）。

【0050】

登録されたデータと一致した場合はロッカーの鍵を解除する（ステップ９０５）。名あて人は解除されたロッカーから郵便物を受け取る（ステップ９０１）。

【0051】

最後に、図１０を参照して、実施例１の本人確認システムの動作について説明する。
集配サービス業者は、到着通知書を名あて人へ通知する（工程（１））。名あて人は、利用するロッカーを選択して、集配サービス業者に連絡する（工程（２））。

【0052】

集配サービス業者は、識別情報を付加して郵便物をロッカーに格納する（工程（３））。名あて人はＡＴＭ５００に移動して、ＡＴＭにてキャッシュカードを使って、静脈認証装置で認証を実施する（工程（４））。

【0053】

ＡＴＭ５００は、口座情報から氏名・住所を取得し、有効期限付き暗号化ＱＲコード（登録商標）を発行する（工程（５））。名あて人は、宅配ロッカー６００に移動して、期限付き暗号化ＱＲコード（登録商標）で氏名及び住所と識別情報を突き合わせる（工程（６））。名あて人は、本人限定郵便の受け取る（工程（７））。

【実施例2】

【0054】

図１１～図１３を参照して、実施例２の本人確認システムについて説明する。

【0055】

具体的な実施例としての図１１の本人確認装置付き宅配ロッカー１１００を利用したセルフ受け取りシステムを説明する。
図１１を参照して、本人確認装置付き宅配ロッカー１１００について説明する。

【0056】

本人確認装置付き宅配ロッカー１１００は、ロッカー扉１１０９、免許証などの写真付き公的書類で本人確認をするための本人確認装置１１１０、ロッカー扉１１０９の開閉や本人確認装置１１１０を制御する制御装置１１０１によって構成されている。

【0057】

制御装置１１０１は制御基板１１０８とロッカー扉１１０９の開閉や本人確認装置１１１０を制御する制御プログラム１１０５、個々のロッカーに格納されている郵便物の名あて人を識別するための識別情報１１０７、識別情報１１０７と本人確認装置１１１０から入力された情報の突き合わせを実施する照合プログラム１１０６を記憶しておくＲＯＭ１１０４、実行する際にプログラムを一時的にコピーする領域であるＲＡＭ１１０３、プログラムの演算するためのＣＰＵ１１０２によって構成されている。

【0058】

本人確認装置１１１０は、免許証などの写真付き公的書類を読み込ませるデータ取得部１１１６とデータ取得部１１１６にて公的書類から読み込んだ写真と照合するための本人の顔画像を取り込むデータ取得部１１１７を保有している。

【0059】

また、本人確認装置１１１０は、これらを制御するための制御部（制御基板）１１１８、制御プログラム１１１５と顔認証を実施するための認証プログラム１１１４を記憶しておくためのＲＯＭ１１１３、実行する際にプログラムを一時的にコピーする領域であるＲＡＭ１１１２、プログラムの演算するためのＣＰＵ１１１１で構成される。ここで、データ取得部１１１７は、例えば、本人の顔画像を撮影するカメラで構成される。カメラは、宅配ロッカー１１００に設けられている。

【0060】

図１２～図１３を参照して、セルフ受け取りシステムについて説明する。

【0061】

まず、図１２に示すように、送り主より本人限定受取郵便を受け取った集配サービス業者は名あて人に対して本人限定受取郵便の通知を実施する（ステップ１２００）。このとき、集配サービス業者は名あて人に対して、郵便窓口か本人に配送してもらう従来方式に加えて、宅配ロッカーでのセルフ受け取りを選択肢として提示する。

【0062】

通知を受け取った名あて人が宅配ロッカーでの受け取りを選択した場合、名あて人は受け取り場所となるロッカー１１００を指定して連絡をする（ステップ１２０３）。

【0063】

この連絡を受け取った集配サービス業者は指定されたロッカー１１００に郵便物を格納して（ステップ１２０１）、名あて人と紐付けられる識別情報１１０７を登録する（ステップ１２０２）。この識別情報１１０７については氏名や住所といった本人限定郵便と紐付けが可能である情報であれば何であっても構わない。また、事前にワンタイムパスワードのような割符情報を送っておく方式も考えられる。

【0064】

次に、図１３に示すように、名あて人は集配サービス業者による格納が完了した後で、指定したロッカー１１００に出向いて、免許証を本人確認装置１１１０にかざす（ステップ１３００）。本人確認装置１１１０のデータ取得部Ａ１１１６から免許証の写真を読みとった判断した制御プログラム１１１５はデータ取得部Ｂ１１１７を起動して本人の顔画像を撮影する（ステップ１３０２）。

【0065】

データ取得部Ｂ１１１７にて撮影した顔画像データとデータ取得部Ａ１１１６から読みとった免許証の写真を認証プログラム１１１４に渡して一致しているかについて顔認証を実施する（ステップ１３０３）。

【0066】

認証によって本人であるとの確認が取れた場合はデータ取得部Ｂ１１１７において免許証の氏名及び住所の文字認識を実施する（ステップ１３０４）。読み取った氏名及び住所の結果をロッカー１１００の制御装置１１０１に渡して識別情報１１０７と一致しているか照合プログラム１１０６で判定する（ステップ１３０５）。判定の結果、識別情報１１０７と一致した場合はロッカーの鍵を解除する（ステップ１３０６）。名あて人は解除されたロッカーから郵便物を受け取る（ステップ１３０１）。

【0067】

最後に、図１４を参照して、実施例２の本人確認システムの動作について説明する。
集配サービス業者は、到着通知書を名あて人へ通知する（工程（１））。
名あて人は、利用するロッカーを選択して、集配サービス業者に連絡する（工程２））。
集配サービス業者は、識別情報を付加して郵便物をロッカーに格納する（工程３））。
名あて人は、本人確認装置１１１０に免許証をかざして顔認証を実施する（工程（４））。
本人確認装置１１１０は、免許証の氏名及び住所と識別情報の突き合わせを実施する（工程（５））。
名あて人は、本人限定郵便を受け取る（工程（６））。

【0068】

上記実施例は、集配サービス業者より本人確認が必要な郵便物を受け取る方法であって、本人確認のための生体認証を実施して、それに付随する形で取得した郵便物と紐づけられる情報を宅配ロッカーに読み取らせることによりセルフ受け取りを実現する。

【0069】

また、集配サービス業者より本人確認が必要な郵便物を受け取るための本人確認を既存の端末の本人確認機能を利用することによって実現する。

【0070】

また、集配サービス業者より本人確認が必要な郵便物を受け取るための本人確認に宅配ロッカーに写真付き公的書類を読み込ませて、生体認証による本人確認と郵便物と紐づけられる情報取得を同時に実施する。

【0071】

また、郵便物を受け取るために代金の支払いが必要であり、本人確認を実施する端末において代金の支払いが可能である場合には、本人確認を実施する際に代金の支払いも可能とする。

【0072】

上記実施例によれば、集配サービス業者の負担を低減し、集配サービス業者の営業時間にしか本人限定受取郵便の受け取りができないという制限を改善することができる。

【符号の説明】

【0073】

１００ 宅配ロッカー
１０１ ＣＰＵ
１０２ ＲＡＭ
１０３ ＲＯＭ
１０４ 制御プログラム
１０５ 照合プログラム
１０６ 識別情報
１０７ 制御基板
１０８ ロッカー扉
１０９ 外部情報取得部
１１０ 制御装置
３００ 本人限定受取郵便
５００ ＡＴＭ
５０１ 通信インターフェース
５０２ 入出金口
５０３ タッチパネルディスプレイ
５０４ カードリーダ
５０５ 静脈認証装置
５０６ 明細票発行装置
５０７ 制御装置
５０８ ＣＰＵ
５０９ ＲＡＭ
５１０ 制御基板
５１１ ＲＯＭ
５１２ バーコード生成プログラム
５１３ 暗号化プログラム
５１４ 制御プログラム
６００ 宅配ロッカー
６０１ 制御装置
６０２ ＣＰＵ
６０３ ＲＡＭ
６０４ ＲＯＭ
６０５ 制御プログラム
６０６ 復号化プログラム
６０７ 照合プログラム
６０８ 識別情報
６０９ ロッカー扉
６１０ バーコードリーダ
６１１ 制御基板
１１００ 宅配ロッカー
１１０１ 制御装置
１１０２ ＣＰＵ
１１０３ ＲＡＭ
１１０４ ＲＯＭ
１１０５ 制御プログラム
１１０６ 照合プログラム
１１０７ 識別情報
１１０８ 制御基板
１１０９ ロッカー扉
１１１０ 本人確認装置
１１１１ ＣＰＵ
１１１２ ＲＡＭ
１１１３ ＲＯＭ
１１１４ 認証プログラム
１１１５ 制御プログラム
１１１６ データ取得部Ａ
１１１７ データ取得部Ｂ
１１１８ 制御基板

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】