特許 7267643 自動報告書作成システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2023-04-24

(45)【発行日】2023-05-02

(54)【発明の名称】自動報告書作成システム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 10/1091 20230101AFI20230425BHJP

【ＦＩ】

G06Q10/1091

【請求項の数】 6

(21)【出願番号】P 2022000038

(22)【出願日】2022-01-03

(62)【分割の表示】P 2020160481の分割

【原出願日】2019-05-14

(65)【公開番号】P2022043285

(43)【公開日】2022-03-15

【審査請求日】2022-01-04

(73)【特許権者】

【識別番号】511113970

【氏名又は名称】株式会社インタラクティブソリューションズ

(74)【代理人】

【識別番号】100116850

【弁理士】

【氏名又は名称】廣瀬 隆行

(74)【代理人】

【識別番号】100165847

【弁理士】

【氏名又は名称】関 大祐

(72)【発明者】

【氏名】関根 潔

【審査官】上田 威

(56)【参考文献】

【文献】特開２００８－２９３１６８（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１５－０７５７９２（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１３－１８３３８６（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１１－０３４４０５（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００４－１７１４８０（ＪＰ，Ａ）

【文献】米国特許出願公開第２０１８／０２１８７３４（ＵＳ，Ａ１）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００ － ９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

自動報告作成システムであって，
音声認識部と，位置情報確認部と，計時部と，用語辞書とを有し，
前記位置情報確認部が，前記自動報告作成システムの位置を確認し，一定時間以上，所定の地理的範囲に前記自動報告作成システムが留まっている場合に，
前記位置情報確認部が，前記自動報告作成システムの位置と関連した打合せ場所を求め，
前記計時部は，
前記音声認識部があらかじめ記憶されていた開始用語が入力されたことを認識した時間に基づいて開始時間を求め，
前記計時部は，前記所定の地理的範囲から自動報告作成システムが離れた時間，又は前記所定の地理的範囲から自動報告作成システムが離れた時間の前であって，前記音声認識部に音声が最後に入力された時間に基づいて，終了時間を求め，
前記音声認識部は，前記開始時間から前記終了時間までの音声を記録音声として記憶するとともに，前記記録音声を解析し，前記記録音声に含まれる用語のうち，前記用語辞書に含まれる用語である発話キーワードを抽出して記憶し，
前記打合せ場所，前記開始時間，前記終了時間及び前記発話キーワードに関する情報を含むファイルであって，前記記録音声と関連付けられたファイルを作成する，
自動報告作成システム。

【請求項2】

請求項１に記載の自動報告書作成システムであって，
前記位置情報確認部は，打ち合わせ場所の候補を，前記自動報告作成システムの位置情報に基づいて表示し，打ち合わせ場所として入力されたものを，前記打合せ場所として記憶する，システム。

【請求項3】

請求項１に記載の自動報告書作成システムであって，
スケジューラー又は会議室予約システムと連動し，
前記スケジューラー又は会議室予約システムが記憶する打合せ情報を受け取り，
前記位置情報確認部が確認した位置情報が，前記打合せ情報に含まれる打ち合わせ場所情報と一致した場合に，前記打合せ情報に含まれる打ち合わせ場所情報及び出席者情報のいずれか又は両方を読み出し，
前記ファイルは，読み出した前記打合せ情報に含まれる打ち合わせ場所情報及び出席者情報のいずれか又は両方を含む，
システム。

【請求項4】

コンピュータを，
自動報告作成システムであって，
音声認識部と，位置情報確認部と，計時部と，用語辞書とを有し，
前記位置情報確認部が，前記自動報告作成システムの位置を確認し，一定時間以上，所定の地理的範囲に前記自動報告作成システムが留まっている場合に，
前記位置情報確認部が，前記自動報告作成システムの位置と関連した打合せ場所を求め，
前記計時部は，
前記音声認識部があらかじめ記憶されていた開始用語が入力されたことを認識した時間に基づいて開始時間を求め，
前記計時部は，前記所定の地理的範囲から自動報告作成システムが離れた時間，又は前記所定の地理的範囲から自動報告作成システムが離れた時間の前であって，前記音声認識部に音声が最後に入力された時間に基づいて，終了時間を求め，
前記音声認識部は，前記開始時間から前記終了時間までの音声を記録音声として記憶するとともに，前記記録音声を解析し，前記記録音声に含まれる用語のうち，前記用語辞書に含まれる用語である発話キーワードを抽出して記憶し，
前記打合せ場所，前記開始時間，前記終了時間及び前記発話キーワードに関する情報を含むファイルであって，前記記録音声と関連付けられたファイルを作成する，
自動報告作成システムとして機能させるためのプログラム。

【請求項5】

コンピュータを，自動報告作成システムとして機能させるためのプログラムであって，
前記自動報告作成システムは，音声認識部と，位置情報確認部と，計時部と，用語辞書とを有し，
前記位置情報確認部が，前記自動報告作成システムの位置を確認し，一定時間以上，所定の地理的範囲に前記自動報告作成システムが留まっている場合に，
前記位置情報確認部が，前記自動報告作成システムの位置と関連した打合せ場所を求め，
前記計時部は，
前記音声認識部があらかじめ記憶されていた開始用語が入力されたことを認識した時間に基づいて，開始時間を求め，
前記計時部は，前記所定の地理的範囲から自動報告作成システムが離れた時間，又は前記所定の地理的範囲から自動報告作成システムが離れた時間の前であって，前記音声認識部に音声が最後に入力された時間に基づいて，終了時間を求め，
前記音声認識部は，前記開始時間から前記終了時間までの音声を記録音声として記憶するとともに，前記記録音声を解析し，前記記録音声に含まれる用語のうち，前記用語辞書に含まれる用語である発話キーワードを抽出して記憶し，
報告書用のデータである前記打合せ場所，前記開始時間，前記終了時間及び前記発話キーワードに関する情報と，前記報告書用のデータに基づいた表示を行う報告書のフォーマットに基づいて，前記記録音声と関連した内容を有する報告書として出力される表示データを作成する，
プログラム。

【請求項6】

自動報告作成システムを用いた自動報告作成方法であって，
前記自動報告作成システムは，音声認識部と，位置情報確認部と，計時部と，用語辞書とを有し，
前記位置情報確認部が，前記自動報告作成システムの位置を確認し，一定時間以上，所定の地理的範囲に前記自動報告作成システムが留まっている場合に，
前記位置情報確認部が，前記自動報告作成システムの位置と関連した打合せ場所を求め，
前記計時部は，
前記音声認識部があらかじめ記憶されていた開始用語が入力されたことを認識した時間に基づいて，開始時間を求め，
前記計時部は，前記所定の地理的範囲から自動報告作成システムが離れた時間，又は前記所定の地理的範囲から自動報告作成システムが離れた時間の前であって，前記音声認識部に音声が最後に入力された時間に基づいて，終了時間を求め，
前記音声認識部は，前記開始時間から前記終了時間までの音声を記録音声として記憶するとともに，前記記録音声を解析し，前記記録音声に含まれる用語のうち，前記用語辞書に含まれる用語である発話キーワードを抽出して記憶し，
報告書用のデータである前記打合せ場所，前記開始時間，前記終了時間及び前記発話キーワードに関する情報と，前記報告書用のデータに基づいた表示を行う報告書のフォーマットに基づいて，前記記録音声と関連した内容を有する報告書として出力される表示データを作成する，
自動報告作成方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

この発明は，自動報告書作成システムに関する。

【背景技術】

【0002】

特開２０１５－７５７９２号公報には， 物件の保守点検作業を行う作業員が所持する携帯端末を利用した報告書作成システムが記載されている。この報告書作成システムは，作業員によって入力された音声に基づく情報によって，物件の作業対象項目ごとの保守点検結果を集約する報告書作成システムが記載されている。
この報告書作成システムは，物件の作業対象項目ごとに音声入力された情報を自動的に集約するものなので，用途が物件の保守点検作業に限られている。また，このシステムは，任意の内容を報告書にすることができない。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２０１５－７５７９２号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

この明細書に記載されるある発明は，自動的に様々な用途の報告書を作成することができる自動報告書作成システムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0005】

上記の課題は，例えば，用語辞書を用いて，会話に含まれる音声情報から必要な用語を抽出することで，自動的に報告書を作成できるという知見に基づく。また，好ましい態様では，ＧＰＳなどの位置情報確認部を有し，位置情報を確認し，打ち合わせや会議などの場所や時刻を特定することで，より自動的に，打ち合わせなどの場所や開始時間を把握できるという知見に基づく。

【0006】

この明細書に記載される発明のひとつは，自動報告作成システムに関する。
このシステム１は，音声認識部３と，位置情報確認部５と，計時部７と，用語辞書９とを有する。位置情報確認部が，自動報告作成システムの位置を確認し，一定時間以上，所定の地理的範囲に自動報告作成システムが留まっていることを確認する。そして，位置情報確認部が，自動報告作成システムの位置と関連して打合せ場所を求める。求めた打ち合わせ場所は，適宜システムの記憶部に記憶されてもよい。

【0007】

その場合，計時部は，音声認識部があらかじめ記憶されていた開始用語が入力されたことを認識した時間に基づいて，開始時間を求める。

【0008】

また，計時部は，所定の地理的範囲から自動報告作成システムが離れた時間，又は所定の地理的範囲から自動報告作成システムが離れた時間の前であって，音声認識部に音声が最後に入力された時間に基づいて，終了時間を求める。

【0009】

音声認識部は，開始時間から終了時間までの音声を記録音声として記憶するとともに，記録音声を解析し，記録音声に含まれる用語のうち，用語辞書に含まれる用語である発話キーワードを抽出して記憶する。
また，自動報告作成システムは，打合せ場所，開始時間，終了時間及び発話キーワードに関する情報を含むファイルであって，録音音声と関連付けられたファイルを作成する。このようにして，このシステムは，報告書を自動的に作成する。

【0010】

上記のシステムの好ましい例は，以下のとおりである。
つまり，位置情報確認部は，打ち合わせ場所の候補を，自動報告作成システムの位置情報に基づいて表示し，打ち合わせ場所として入力されたものを，打合せ場所として記憶する。

【0011】

上記のシステムの好ましい例は，以下のとおりである。
スケジューラー又は会議室予約システムと連動し，
スケジューラー又は会議室予約システムが記憶する打合せ情報を受け取り，
位置情報確認部が確認した位置情報が，打合せ情報に含まれる情報と関連した場合に，打合せ情報に含まれる打ち合わせ場所情報及び出席者情報のいずれか又は両方を読み出す。

【0012】

自動報告作成システム１の別の例は，
音声認識部３と，計時部７と，用語辞書９とを有し，
音声認識部３は，あらかじめ記憶されていた開始用語が入力されたことを認識し，
計時部７は，音声認識部３が開始用語が入力されたことを認識した時間に基づいて，開始時間を求め，
音声認識部３は，あらかじめ記憶されていた終了用語が入力されたことを認識し，
計時部７は，音声認識部３が終了用語が入力されたことを認識した時間に基づいて，終了時間を求め，
音声認識部３は，開始時間から終了時間までの音声を記録音声として記憶するとともに，記録音声を解析し，記録音声に含まれる用語のうち，用語辞書９に含まれる用語である発話キーワードを抽出して記憶し，
開始時間，終了時間及び発話キーワードに関する情報を含むファイルであって，録音音声と関連付けられたファイルを作成する，
自動報告作成システム１である。

【発明の効果】

【0013】

この自動報告書作成システムは，自動的に様々な用途の報告書を作成することができる。

【図面の簡単な説明】

【0014】

【図1】図１は，自動報告作成システムを説明するためのブロック図である。

【図2】図２は，コンピュータの基本構成を示すブロック図である。

【図3】図３は，報告書のフォーマットの例を示す概念図である。

【図4】図４は，記憶部から複数の企業名が読み出され，場所の候補として，読み出された企業名が表示された様子を示す概念図である。

【図5】図５は，スケジューラーの表示画面の例を示す概念図である。

【発明を実施するための形態】

【0015】

以下，図面を用いて本発明を実施するための形態について説明する。本発明は，以下に説明する形態に限定されるものではなく，以下の形態から当業者が自明な範囲で適宜修正したものも含む。

【0016】

図１は，自動報告作成システムを説明するためのブロック図である。図１に示されるように，このシステム１は，音声認識部３と，位置情報確認部５と，計時部７と，用語辞書９とを有する。このシステムは，コンピュータにより自動的に処理がなされるシステムであることが望ましい。また，このシステムは，ユーザからの入力があった場合，その入力をも情報のひとつとして処理することができるものであってもよい。

【0017】

図２は，コンピュータの基本構成を示すブロック図である。この図に示されるように，コンピュータは，入力部１１，出力部１３，制御部１５，演算部１７及び記憶部１９を有しており，各要素は，バス２１などによって接続され，情報の授受を行うことができるようにされている。例えば，記憶部には，制御プログラムが記憶されていてもよいし，各種情報が記憶されていてもよい。入力部から所定の情報が入力された場合，制御部は，記憶部に記憶される制御プログラムを読み出す。そして，制御部は，適宜記憶部に記憶された情報を読み出し，演算部へ伝える。また，制御部は，適宜入力された情報を演算部へ伝える。演算部は，受け取った各種情報を用いて演算処理を行い，記憶部に記憶する。制御部は，記憶部に記憶された演算結果を読み出して，出力部から出力する。このようにして，各種処理が実行される。この各種処理を実行するものが，各手段である。

【0018】

自動報告作成システム１（を携帯するユーザ）が移動すると，ＧＰＳなどの位置情報確認部５は，自動報告作成システム１の位置を随時記憶部に記憶する。計時部７は，時刻を求め，記憶することができるほか，時間を計測できる手段である。例えば，自動報告作成システム１は，所定時間以上（例えば１分以上），一定の範囲（例えば１０ｍ以内）に留まる場合は，留まった場所を打ち合わせ場所として記憶する。このため，一定時間や一定範囲に関する情報を記憶部に記憶する。そして，システム１は，位置情報確認部５からシステム１の位置情報を受取り，システム１が記憶部から一定時間と一定範囲に関する情報を読み出す。そして，計時部７からの時間の情報と，位置情報確認部５のシステム１の位置情報，及び読み出した一定時間と一定範囲に関する情報を用いて，システム１が一定時間と一定範囲に存在するか否か判断する。そして，システム１は，システム１が一定時間以上一定範囲以内に存在すると判断した場合，そのシステム１が存在する位置を打合せ場所として，記憶部に記憶させればよい。このようにして，位置情報確認部５が，自動報告作成システム１の位置を確認し，一定時間以上，所定の地理的範囲に自動報告作成システム１が留まっていることを確認する。すると，位置情報確認部５が，自動報告作成システム１の位置と関連して打合せ場所を記憶する。

【0019】

その場合，計時部７は，
（１）所定の地理的範囲に自動報告作成システム１が留まり始めた時間，
（２）所定の地理的範囲に自動報告作成システム１が留まり始めた後であって，音声認識部３に音声が入力された時間，又は
（３）音声認識部３があらかじめ記憶されていた開始用語が入力されたことを認識した時間に基づいて，開始時間を求める。これらは，システムにおいていずれかをあらかじめ設定しておけばよい。

【0020】

上記（１）について説明する。先に説明した通り，システム１は，計時部７が時刻を記憶する。また，位置情報確認部５がシステム１の位置を記憶する。このため，システム１は，システム１が一定時間以上一定範囲以内に存在すると判断した場合，システム１が一定範囲以内に存在した始めた時間を計時部７における記憶部から読み出して，開始時間とすればよい。

【0021】

上記（２）について説明する。音声認識部３は，例えば，集音機能を有している。そして，音声認識部３は，システム１に入力される音声を適宜録音し，記憶部に記憶する。この際に，音声認識部３は，音声に含まれる各用語を解析してもよい。システム１は，計時部７から時刻に関する情報を得て，各用語がシステム１に入力された時刻とともに各用語を記憶部に記憶してもよい。上記の通り，一定時間以上，所定の地理的範囲に自動報告作成システム１が留まっていると，システム１が判断した場合に，（自動的に）音声認識部３が録音を開始するか，又は音声認識部３がＯＮ状態となってもよい。システム１は，記憶部に記憶された音声（特に特定の周波数領域の音声）の音量が一定以上の場合に，打ち合わせ等が開始されたと判断し，その時間を開始時間として記憶してもよい。この場合，例えば，上記の特定の周波数領域に関する情報や，一定の音量に関する情報を記憶部に記憶しておき，適宜読み出して，記憶部に記憶された音声情報と，記憶部から読み出したの特定の周波数領域に関する情報や，一定の音量に関する情報とを比較し，記憶部に記憶された音声情報のうち，特定の周波数領域のものの音量が一定以上であると判断すればよい。このようにして，システム１は，所定の地理的範囲に自動報告作成システム１が留まり始めた後であって，音声認識部３に音声が入力された時間を開始時間として，記憶部に記憶させることができる。

【0022】

最後に，上記（３）について説明する。この場合も上記（２）と同様の部分は，説明を省略する。用語辞書９は，例えば，打ち合わせ開始と関連した，１又は複数の開始用語を記憶する。開始用語の例は，「お待たせ」（しました）。「よろしく」「お願いします」「ありがとうございます」「はじめます」「はじめさせていただきます」といったものである。音声認識部３が音声を記憶部に記憶する。この際，例えば，各用語がシステム１に入力された時刻に関する情報を計時部７から受け取って，認識した用語とともに時刻に関する情報も併せて記憶部に記憶する。システム１は，用語辞書９から，開始用語として記憶された用語を読み出す。そして，システム１は，記憶部に記憶された用語（会話用語）と，読み出した開始用語とが一致するか否か判断する。そして，記憶部に記憶された用語（会話用語）が，開始用語のいずれかと一致した場合，記憶部からその会話用語がシステム１に入力された時刻を読み出す。この際システム１の計時部７が時刻を求めてもよい。そして，読み出した時刻を，開始時刻として記憶部に記憶する。このようにして，システム１は，音声認識部３があらかじめ記憶されていた開始用語が入力されたことを認識した時間に基づいて，開始時間を求めることができる。

【0023】

（３）の別の例は，例えば，ユーザが打ち合わせ場所に到達し，打ち合わせが始まる直前に，システム１の電源を入れて，開始用語（例えば，「開始」）と話しかけることで，システム１が，打ち合わせが始まったと認識し，開始用語がシステム１に入力された時刻を，計時部から受け取って，記憶部に開始時刻として記憶してもよい。この際に，位置情報確認部５は，システム１が存在する場所を打ち合わせ場所として記憶部に記憶してもよい。

【0024】

上記（３）の例では，打ち合わせ等に用いられる用語が発生された場合に，開始時刻とすることができるので，例えば，打ち合わせに向かって移動中に，渋滞にまきこまれ，車が一定時間以上止まっていたため，打ち合わせが開始されたとシステムが誤判断する事態を防止できる。また，例えば，電車やバスの乗り継ぎのため一定時間以上待合室で座っていた場合に，打ち合わせが開始されたとシステムが誤判断する事態を防止できる。

【0025】

また，計時部７は，（１）所定の地理的範囲から自動報告作成システム１が離れた時間，（２）所定の地理的範囲から自動報告作成システム１が離れた時間の前であって，音声認識部３に音声が最後に入力された時間，（３）音声認識部があらかじめ記憶されていた終了用語が入力されたことを認識した時間に基づいて，終了時間を求める。これらは，システムにおいていずれかをあらかじめ設定しておけばよい。

【0026】

上記の（１）について説明する。先に説明した通り，システム１は，計時部７が時刻を記憶する。また，位置情報確認部５がシステム１の位置を記憶する。このため，システム１は，システム１が一定の地理的範囲から離れたと判断した場合，打ち合わせが終わったと判断し，一定の地理的範囲から離れた時間を計時部７における記憶部から読み出して，終了時間とすればよい。

【0027】

上記（２）について説明する。システム１は，例えば，計時部７から時刻に関する情報を得て，音声がシステム１（したがって，音声認識部３）に入力された時刻とともに，音声認識部が解析した各用語を記憶部に記憶する。すなわち，システム１は，各用語と，その用語が話された時刻とを記憶部に記憶している。位置情報確認部５がシステム１の位置を記憶し，システム１が，上記の位置情報を解析し，システム１が所定の地理的範囲から離れたことを認識する。システム１は，各用語とその用語が話された時刻とを記憶しているので，システム１が所定の地理的範囲から離れた時刻より前の時刻であって，最後の用語が話された時刻を，終了時間とすればよい。このようにして，システム１は，所定の地理的範囲から自動報告作成システム１が離れた時間の前であって，音声認識部３に音声が最後に入力された時間を終了時間として，記憶部に記憶させることができる。

【0028】

最後に，上記（３）について説明する。この場合も上記（２）と同様の部分は，説明を省略する。用語辞書９は，例えば，打ち合わせ開始と関連した，１又は複数の終了用語を記憶する。終了用語の例は，「ありがとうございました」，「終わります」，「お疲れさまでした」，「ご足労頂きありがとうございました」といったものである。音声認識部３が音声を記憶部に記憶する。システム１は，用語辞書９から，終了用語として記憶された用語を読み出す。そして，システム１は，記憶部に記憶された用語（会話用語）と，読み出した終了用語とが一致するか否か判断する。そして，記憶部に記憶された用語（会話用語）が，終了用語のいずれかと一致した場合，記憶部からその会話用語がシステム１に入力された時刻を読み出す。そして，読み出した時刻を，終了時間として記憶部に記憶する。このようにして，システム１は，音声認識部があらかじめ記憶されていた終了用語が入力されたことを認識した時間に基づいて，終了時間を求め，記憶することができる。

【0029】

（３）の別の例は，例えば，ユーザが打ち合わせ場所から離れる際に，システム１の電源を入れて，終了用語（例えば，「録音終わり」）と話しかけることで，システム１が，打ち合わせが終わったと認識し，終了用語がシステム１に入力された時刻を，計時部から受け取って，記憶部に終了時刻として記憶してもよい。この際に，システム１は，自動的に電源を切ってもよい。

【0030】

音声認識部３は，開始時間から終了時間までの音声を記録音声として記憶するとともに，記録音声を解析し，記録音声に含まれる用語のうち，用語辞書９に含まれる用語である発話キーワードを抽出して記憶する。

【0031】

用語辞書９には，複数の発話キーワードが記憶されている。システム１は，用語辞書９から発話キーワードを読み出すとともに，記憶部に記憶された会話用語を読み出し，会話用語がいずれかの発話キーワードと一致するか判断する。そして，会話用語がいずれかの発話キーワードと一致した場合に，その発話キーワードを記憶部に記憶すればよい。

【0032】

次に，システムは，報告書用のデータを作成する。
自動報告作成システム１は，記憶部に記憶した，打合せ場所，開始時間，終了時間及び発話キーワードに関する情報を読み出す。また，システムは，記憶部に記憶された会話の録音音声に関するデータを読み出す。そして，システム１は，読み出した打合せ場所，開始時間，終了時間及び発話キーワードに関する情報と録音音声に関するデータを用いて，打合せ場所，開始時間，終了時間及び発話キーワードを含むファイルであって，録音音声と関連付けられたファイルを作成する。このようにして，このシステムは，報告書を自動的に作成する。

【0033】

図３は，報告書のフォーマットの例を示す概念図である。記憶部に記憶され読み出された打ち合わせ場所に関する情報は，場所に関する位置３１に表示されるように表示データが作成される。これは例えば，場所に関するタグに続いて，読み出された打ち合わせ場所に関するデータを置けばよい。このようなデータを準備すると，ユーザが，報告書を表示する画面では，場所に関する位置３１に，打ち合わせ場所に関する情報が，表示されることとなる。日時も，記憶部に記憶した開始時間及び終了時間に関する情報を用いて，日時に関する位置３３に表示されるようにすればよい。日時の表示は，開始時間と終了時間とを表示するようにしてもよいし，開始時間のみ表示するようにしてもよいし，終了時間と開始時間の差分を求めて，打ち合わせ時間を表示するようにしてもよい。内容の位置３７には，記憶部に記憶された１又は複数の発話キーワードが表示される。発話キーワードの例は，特定の医薬に関して，説明する必要がある用語である。すると，インフォームドコンセントのように，説明する必要がある用語が全て，話されたか否か容易にチェックできる。そして，全ての発話キーワードが，内容の位置３７に表示されない場合は，後述する音声ファイル読み出しアイコン３９を用いて，会話内容をチェックしてもよい。

【0034】

また，説明する必要がある発話キーワードをあらかじめ記憶部に記憶させていてもよい。そして，システム１は，会話に含まれる発話キーワードが，全ての必要キーワードと一致するか判断してもよい。そのうえで，システム１は，会話に含まれた発話キーワードが，全ての必要キーワードを網羅していない場合には，注意を喚起する情報が報告書に表示されるようにしてもよい。これは，注意喚起用の用語やマークを記憶部に記憶しておき，会話に含まれた発話キーワードが，全ての必要キーワードを網羅していない場合には，記憶部に記憶した注意喚起用の用語やマークを，報告書に表示されるように処理すればよい。

【0035】

なお，参加者が，同じアプリケーションをインストールしている場合，位置情報確認部５を用いることで，同じ打ち合わせに出征した当事者を把握できる。この場合，記憶部は，各システムをインストールした端末のユーザに関する情報を記憶しており，その記憶されたユーザに関する情報を読み出して，参加者を表示する位置３５に表示されるように制御してもよい。

【0036】

位置情報確認部５は，打ち合わせ場所の候補を，自動報告作成システム１の位置情報に基づいて表示し，打ち合わせ場所として入力されたものを，打合せ場所として記憶するものであってもよい。

【0037】

例えば，ビルに複数の企業が入居している場合がある。この場合，記憶部には，そのビルの位置に関連し，複数の企業名など企業に関する情報が記録されている。位置情報確認部５が，システム１の位置を確認し，そのビルに入居している複数の企業に関する情報を読み出す。そして，システム１は，例えば，記憶部から，それら複数の企業に関する情報を読み出し，報告書の場所に関する位置３１に，それら複数の企業名を表示する。複数の企業名は，プルダウン式に表示されるようにしてもよい。図４は，記憶部から複数の企業名が読み出され，場所（打ち合わせ場所）の候補として，読み出された企業名（ＡＡＡＡＡＡ，ＢＢＢＢＢＢ，及びＣＣＣＣＣＣ）が表示された様子を示す概念図である。そして，ユーザが，企業名を選択した場合，システム１は，企業名に関する入力を受け取る。そして，システム１は，入力された企業名を，打ち合わせ場所として，記憶部に記憶すればよい。このようにすれば，打ち合わせ場所の候補を表示することができ，手入力しなくても，打ち合わせ場所を容易に特定できることとなる。

【0038】

スケジューラー又は会議室予約システムと連動し，
スケジューラー又は会議室予約システムが記憶する打合せ情報を受け取り，
位置情報確認部５が確認した位置情報が，打合せ情報に含まれる情報と関連した場合に，打合せ情報に含まれる打ち合わせ場所情報及び出席者情報のいずれか又は両方を読み出すようにしてもよい。

【0039】

図５は，スケジューラーの表示画面の例を示す概念図である。この例では，カレンダーの日付を矢印アイコン４１で指定すると，その日に予定されているスケジュールがスケジュール表示画面４３に表示される。このシステムは，各日付と関連し，記憶部にその日のスケジュールが記憶されている。スケジュールには，打ち合わせのタイトル，打ち合わせ予定時間の他，打ち合わせ場所，出席予定者，打ち合わせ概要といった打合せ情報が含まれている。そして，スケジューラーと連携したシステム１は，記憶部から打ち合わせ場所に関する情報を読み出す。そして，システム１は，位置情報確認部５が確認した位置情報が，打ち合わせ場所と一致する場合に，打ち合わせ場所が正しいと判断してもよい。また，システム１は，記憶部から，その打ち合わせに関して記憶されている出席予定者の情報を読み出してもよい。そして，読み出した出席予定者に関する情報は，先に説明した報告書の出席者の欄に表記されるようにしてもよい。

【0040】

自動報告作成システムの上記とは別の態様は，音声認識部３と，計時部７と，用語辞書９とを有するものである。このシステムは，コンピュータにより自動的に処理がなされるシステムであることが望ましい。また，このシステムは，ユーザからの入力があった場合，その入力をも情報のひとつとして処理することができるものであってもよい。このシステムも，基本的には先に説明したシステムと同様の処理を行うものである。

【0041】

例えば，ユーザがシステムに向かって，開始用語を話す。すると，その音声は，システム内に入力される。そして，音声認識部３は，あらかじめ記憶されていた開始用語が入力されたことを認識する。例えば，用語辞書９は，１又は複数の開始用語を記憶する。音声認識部３が音声を記憶部に記憶する。システム１は，用語辞書９から，開始用語として記憶された用語を読み出す。そして，システム１は，記憶部に記憶された用語（会話用語）と，読み出した開始用語とが一致するか否か判断する。そして，記憶部に記憶された用語（会話用語）が，開始用語のいずれかと一致した場合，記憶部からその会話用語がシステム１に入力された時刻を読み出す。この際，計時部７は，音声認識部３が，開始用語が入力されたことを認識した時間に基づいて，開始時間を求める。

【0042】

例えば，ユーザがシステムに向かって，終了用語を話す。すると，その音声は，システム内に入力される。音声認識部３は，あらかじめ記憶されていた終了用語が入力されたことを認識する。例えば，用語辞書９は，１又は複数の終了用語を記憶する。音声認識部３が音声を記憶部に記憶する。システム１は，用語辞書９から，終了用語として記憶された用語を読み出す。そして，システム１は，記憶部に記憶された用語（会話用語）と，読み出した終了用語とが一致するか否か判断する。そして，記憶部に記憶された用語（会話用語）が，終了用語のいずれかと一致した場合，記憶部からその会話用語がシステム１に入力された時刻を読み出す。計時部７が，音声認識部３が，終了用語が入力されたことを認識した時間に基づいて，終了時間を求めてもよい。

【0043】

音声認識部３は，開始時間から終了時間までの音声を記録音声として記憶する。そして，システム１は，記録音声ファイルを作成する。記録音声を解析し，記録音声に含まれる用語のうち，用語辞書９に含まれる用語である発話キーワードを抽出して記憶する。そして，開始時間，終了時間及び発話キーワードに関する情報を含むファイルであって，録音音声と関連付けられたファイルを作成する。

【0044】

先に説明した自動報告作成システム１は，上記の態様の自動報告作成システムにおいて，さらに位置情報確認部５を有する構成といえる。

【産業上の利用可能性】

【0045】

この発明は，情報通信関連の分野で利用され得る。

【符号の説明】

【0046】

１ 自動報告作成システム
３ 音声認識部
５ 位置情報確認部
７ 計時部
９ 用語辞書

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】