特許 7281823 放送サービスの返送率測定装置

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2023-05-18

(45)【発行日】2023-05-26

(54)【発明の名称】放送サービスの返送率測定装置

(51)【国際特許分類】

   H04N 21/24 20110101AFI20230519BHJP

   H04N 17/00 20060101ALI20230519BHJP

【ＦＩ】

H04N21/24

H04N17/00 M

【請求項の数】 16

(21)【出願番号】P 2020533105

(86)(22)【出願日】2018-11-20

(65)【公表番号】

(43)【公表日】2021-02-22

(86)【国際出願番号】 KR2018014241

(87)【国際公開番号】W WO2019124762

(87)【国際公開日】2019-06-27

【審査請求日】2021-06-03

(31)【優先権主張番号】10-2017-0173750

(32)【優先日】2017-12-18

(33)【優先権主張国・地域又は機関】KR

(73)【特許権者】

【識別番号】520202315

【氏名又は名称】エニーポイント メディア 株式会社

【住所又は居所原語表記】ＡＮＹＰＯＩＮＴ ＭＥＤＩＡ ＣＯ．， ＬＴＤ．

(74)【代理人】

【識別番号】100166372

【弁理士】

【氏名又は名称】山内 博明

(74)【代理人】

【識別番号】100115451

【弁理士】

【氏名又は名称】山田 武史

(72)【発明者】

【氏名】パク ウォンジャン

【審査官】鈴木 隆夫

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１４－１５０５７５（ＪＰ，Ａ）

【文献】特表２０１２－５０７９０４（ＪＰ，Ａ）

【文献】韓国公開特許第１０－２０１４－００２３７８８（ＫＲ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｈ０４Ｎ ２１／００－２１／８５８

Ｈ０４Ｎ １７／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

一つ以上のプロセッサと、一つ以上のメモリと、前記一つ以上のメモリに保存され、前記一つ以上のプロセッサにより実行されるよう構成される一つ以上のプログラムとを有し、
前記一つ以上のプログラムは、
放送サービスを受信して提供する第１受信機～第ｎ受信機（但し、ｎは２以上の自然数）から、前記放送サービスの第１チャンネル～第ｍチャンネル（但し、ｍは２以上の自然数）のうち予め指定された一つ以上のチャンネルが前記第１受信機～前記第ｎ受信機を通じて提供した内訳を少なくとも有する第１サービス提供情報～第ｎサービス提供情報を各々受信する第１インストラクションと、
前記第１サービス提供情報～前記第ｎサービス提供情報を分析して、予め指定された期間中、前記一つ以上のチャンネルが前記第１受信機～前記第ｎ受信機を通じて第１閾値以上の時間に提供された回数を基に第１回数を決定し、前記予め指定された期間中、前記一つ以上のチャンネルが前記第１受信機～前記第ｎ受信機を通じて、前記第１閾値以上で第２閾値以下の時間に提供された回数を基に第２回数を決定する第２インストラクションと、
前記第１回数および前記第２回数を基に前記第２回数対前記第１回数の割合を有する前記一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報を抽出する第３インストラクションと、
を有する放送サービスの返送率測定装置。

【請求項2】

前記第２インストラクションは、
前記予め指定された期間中、前記一つ以上のチャンネルが前記第１受信機～前記第ｎ受信機を通じて前記第１閾値以上の時間に提供された回数の中から、前記第１サービス提供情報～前記第ｎサービス提供情報と前記一つ以上のチャンネルに対する編成情報を比較して決定された前記一つ以上のチャンネルが前記第１受信機～前記第ｎ受信機を通じて、前記予め指定された期間のうち、前記一つ以上のチャンネルに広告情報が編成された期間中に、前記第１閾値以上の時間に提供された回数を除いて前記第１回数を決定する第１サブインストラクションと、
前記予め指定された期間中、前記一つ以上のチャンネルが前記第１受信機～前記第ｎ受信機を通じて前記第１閾値以上で前記第２閾値以下の時間に提供された回数の中から、前記一つ以上のチャンネルが前記第１受信機～前記第ｎ受信機を通じて、前記予め指定された期間のうち、前記一つ以上のチャンネルに広告情報が編成された期間中に、前記第１閾値以上で前記第２閾値以下の時間に提供された回数を除いて前記第２回数を決定する第２サブインストラクションと、
を有する請求項１に記載の放送サービスの返送率測定装置。

【請求項3】

前記一つ以上のチャンネルは、前記第１チャンネル～前記第ｍチャンネルのうち指定された第ｉチャンネル（但し、ｉは１以上、ｍ以下の自然数）である請求項１に記載の放送サービスの返送率測定装置。

【請求項4】

前記一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報は、前記第１回数、前記予め指定された期間に対する情報、および前記一つ以上のチャンネルの識別情報のうち少なくとも一つをさらに有する請求項１に記載の放送サービスの返送率測定装置。

【請求項5】

前記一つ以上のプログラムは、
前記第１サービス提供情報～前記第ｎサービス提供情報のうち第ｊサービス提供情報（但し、ｊは１以上ｎ以下の自然数）を分析して、前記予め指定された期間中、前記一つ以上のチャンネルが前記第１受信機～前記第ｎ受信機のうち第ｊ受信機を通じて、前記第１閾値以上の時間に提供された回数を基に第３回数を決定し、前記予め指定された期間中、前記一つ以上のチャンネルが前記第ｊ受信機を通じて、前記第１閾値以上で前記第２閾値以下の時間に提供された回数を基に第４回数を決定する第４インストラクションと、
前記第３回数および前記第４回数を基に前記第４回数対前記第３回数の割合を有する前記第ｊ受信機の前記一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報を抽出する第５インストラクションと、
をさらに有する請求項１に記載の放送サービスの返送率測定装置。

【請求項6】

前記第４インストラクションは、
前記予め指定された期間中、前記一つ以上のチャンネルが前記第ｊ受信機を通じて前記第１閾値以上の時間に提供された回数の中から、前記第ｊサービス提供情報と前記一つ以上のチャンネルに対する編成情報を比較して決定された前記一つ以上のチャンネルが前記第ｊ受信機を通じて、前記予め指定された期間のうち、前記一つ以上のチャンネルに広告情報が編成された期間中に、前記第１閾値以上の時間に提供された回数を除いて前記第３回数を決定する第３サブインストラクションと、
前記予め指定された期間中、前記一つ以上のチャンネルが前記第ｊ受信機を通じて前記第１閾値以上で前記第２閾値以下の時間に提供された回数のうち、前記一つ以上のチャンネルが前記第ｊ受信機を通じて、前記予め指定された期間のうち、前記一つ以上のチャンネルに前記広告情報が編成された期間中に、前記第１閾値以上で前記第２閾値以下の時間に提供された回数を除いて前記第４回数を決定する第４サブインストラクションと、
を有する請求項５に記載の放送サービスの返送率測定装置。

【請求項7】

前記一つ以上のチャンネルは、前記第１チャンネル～前記第ｍチャンネルのうち指定された第ｉチャンネル（但し、ｉは１以上、ｍ以下の自然数）である請求項５に記載の放送サービスの返送率測定装置。

【請求項8】

前記第ｊ受信機の前記一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報は、前記第３回数、前記予め指定された期間に対する情報、前記第ｊ受信機の識別情報、および前記一つ以上のチャンネルの識別情報のうち少なくとも一つをさらに有する請求項５に記載の放送サービスの返送率測定装置。

【請求項9】

前記一つ以上のプログラムは、
前記一つ以上のチャンネルに対する編成情報と前記第１サービス提供情報～前記第ｎサービス提供情報を分析して、前記予め指定された期間中、予め指定されたコンテンツが前記第１受信機～前記第ｎ受信機から前記一つ以上のチャンネルを通じて前記第１閾値以上の時間に提供された回数を基に第５回数を決定し、前記予め指定された期間中、前記コンテンツが前記第１受信機～前記第ｎ受信機から前記一つ以上のチャンネルを通じて、前記第１閾値以上で前記第２閾値以下の時間に提供された回数を基に第６回数を決定する第６インストラクションと、
前記第５回数および前記第６回数を基に前記第６回数対前記第５回数の割合を有する前記コンテンツの前記一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報を抽出する第７インストラクションと、
をさらに有する請求項１に記載の放送サービスの返送率測定装置。

【請求項10】

前記一つ以上のチャンネル、は前記第１チャンネル～前記第ｍチャンネルのうち指定された第ｉチャンネル（但し、ｉは１以上、ｍ以下の自然数）である請求項９に記載の放送サービスの返送率測定装置。

【請求項11】

前記第６インストラクションは、
前記予め指定された期間中、予め指定されたコンテンツが、前記第１受信機～前記第ｎ受信機より前記一つ以上のチャンネルが選択された時点から、前記一つ以上のチャンネルを通じて前記第１閾値以上の時間に提供された回数を基に前記第５回数を決定する第５サブインストラクションと、
前記予め指定された期間中、前記コンテンツが、前記第１受信機～前記第ｎ受信機より前記一つ以上のチャンネルが選択された時点から、前記一つ以上のチャンネルを通じて前記第１閾値以上で前記第２閾値以下の時間に提供された回数を基に前記第６回数を決定する第６サブインストラクションと、
を有する請求項９に記載の放送サービスの返送率測定装置。

【請求項12】

前記一つ以上のプログラムは、
前記第１サービス提供情報～前記第ｎサービス提供情報のうちの第ｊサービス提供情報（但し、ｊは１以上ｎ以下の自然数）を分析して、前記予め指定された期間中、予め指定されたコンテンツが前記第１受信機～前記第ｎ受信機のうち第ｊ受信機から前記一つ以上のチャンネルを通じて、前記第１閾値以上の時間に提供された回数を基に第７回数を決定し、前記予め指定された期間中、前記コンテンツが前記第ｊ受信機から前記一つ以上のチャンネルを通じて、前記第１閾値以上で前記第２閾値以下の時間に提供された回数を基に第８回数を決定する第８インストラクションと、
前記第７回数および前記第８回数を基に前記第８回数対前記第７回数の割合を有する前記コンテンツの前記第ｊ受信機および前記一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報を抽出する第９インストラクションと、
をさらに有する請求項１に記載の放送サービスの返送率測定装置。

【請求項13】

前記一つ以上のチャンネルは、前記第１チャンネル～前記第ｍチャンネルのうち指定された第ｉチャンネル（但し、ｉは１以上、ｍ以下の自然数）である請求項１２に記載の放送サービスの返送率測定装置。

【請求項14】

前記第８インストラクションは、
前記予め指定された期間中、予め指定されたコンテンツが、前記第１受信機～前記第ｎ受信機のうち第ｊ受信機より前記一つ以上のチャンネルが選択された時点から、前記一つ以上のチャンネルを通じて前記第１閾値以上の時間に提供された回数を基に前記第７回数を決定する第７サブインストラクションと、
前記予め指定された期間中、前記コンテンツが、前記第ｊ受信機より前記一つ以上のチャンネルが選択された時点から、前記一つ以上のチャンネルを通じて前記第１閾値以上で前記第２閾値以下の時間に提供された回数を基に前記第８回数を決定する第８サブインストラクションと、
を有する請求項１２に記載の放送サービスの返送率測定装置。

【請求項15】

前記ｎは、前記放送サービスに加入されている受信機の全体個数、および前記放送サービスに加入されている受信機のうち予め指定された受信機の個数のいずれか一つであり、
前記ｍは、前記放送サービスの全体チャンネルの個数、および前記放送サービスの前記チャンネルのうち予め指定されたチャンネルの個数のいずれか一つである請求項１に記載の放送サービスの返送率測定装置。

【請求項16】

前記第１閾値は、前記第１受信機～前記第ｎ受信機の信号処理遅延時間を考慮して決定される値であり、
前記第２閾値は、前記一つ以上のチャンネルの識別情報を基に動的に決定される値である請求項１に記載の放送サービスの返送率測定装置。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、放送サービスの返送率（ｂｏｕｎｃｅ ｒａｔｅ）を測定する返送率測定装置に関する。

【背景技術】

【0002】

通信技術およびコンピューティング技術の発展に伴い、放送サービスも早期に発展している。一方、放送サービスの効率性を評価する目的として、放送サービスの視聴率が測定される。例えば、放送サービス提供者は、放送サービスを視聴する視聴者の放送サービス満足度などの品質を把握するための基準として視聴率を使用することができ、広告主は放送サービスに広告を出す場合、広告効果を判断するための基準として視聴率を使用することができる。

【0003】

視聴率は、例えば、地域、年齢、性別および学歴別に等しく分布された標本集団を選定した後、標本集団に提供された放送サービスに対する視聴形態情報を収集することによって測定される。

【0004】

しかし、従来の視聴率を測定する方式は、標本集団に対して測定されるため、実際の視聴率とは差異がある。また、視聴率を測定するために複雑な方式を用いるため、標本集団に対する視聴率さえ正確に測定することができない短所もある。

【0005】

これを改善するために、例えば、韓国電子通信研究所にて２０１２年８月１７日付で出願、２０１７年６月２２日付で登録された「視聴形態認識基盤の視聴率および広告効果分析方法およびシステム」という名称の韓国登録特許第１０－１７５１７０８号（特許文献１）は、視聴者を撮影した映像の入力を受けて、これを基に視聴者認識情報を生成した後、これを基に視聴形態情報を生成することによって、より正確に標本集団の視聴率を測定する構成を開示している。

【0006】

しかし、登録特許第１０－１７５１７０８号に開示されている方式もまた、視聴率を測定するためには、予め視聴者を登録するなどの複雑な方式をそのまま用いている。

【0007】

一方、返送率は、一般的にウェブサイトの接続者がウェブサイトに接続したものの、サイト内で他のページに接続したり、情報を得ずにそのまま離脱したりする割合を指す。より具体的には、返送率は、例えばウェブサイトが開始ページ、および開始ページにリンクされる下位階層ページを備えている場合、接続者が開始ページに接続したものの、下位階層ページへ接続せずに離脱する割合を指す。返送率が高いということは、接続者がウェブサイトに接続しても、製品を購入するような行動につながる可能性が低いことを意味し、返送率が低いということは接続者が製品を購入するような行動につながる可能性が高いことを意味する。従って、返送率は、特にインターネットのウェブサイトを評価するための基準として使用され得る。

【0008】

しかし、返送率は、特にウェブページなどのインターネットサービスにおいて適用される基準として、放送サービスにおいては適用されないという短所がある。即ち、放送サービスはウェブページとは異なり、コンテンツが連続的に提供される方法を採っているため開始ページが存在せず、同様に下位階層ページも存在しない。従って、放送サービスにおいては、インターネットサービスに適用される返送率をそのまま適用することができない。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0009】

【文献】韓国登録特許第１０－１７５１７０８号

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0010】

本発明の目的は、視聴者がチャンネルを選択した後、当該チャンネルから離脱する行為を基に生成されたサービス提供情報を用いて放送サービスの返送率を測定する返送率測定装置を提供することにある。

【課題を解決するための手段】

【0011】

前記技術的課題を達成するために、本発明は、放送サービスを受信して提供する第１受信機～第ｎ受信機（但し、ｎは２以上の自然数）から、前記放送サービスの第１チャンネル～第ｍチャンネル（但し、ｍは２以上の自然数）のうち予め指定された一つ以上のチャンネルが、前記第１受信機～前記第ｎ受信機を通じて提供した内訳を少なくとも有する第１サービス提供情報～第ｎサービス提供情報を各々受信する第１インストラクションと、前記第１サービス提供情報～前記第ｎサービス提供情報を分析して、予め指定された期間中、前記一つ以上のチャンネルが、前記第１受信機～前記第ｎ受信機を通じて第１閾値以上の時間に提供された回数を基に第１回数を決定し、前記予め指定された期間中、前記一つ以上のチャンネルが、前記第１受信機～前記第ｎ受信機を通じて第１閾値以上で前記第２閾値以下の時間に提供された回数を基に第２回数を決定する第２インストラクションと、前記第１回数および前記第２回数を基に前記一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報を抽出する第３インストラクションと、を有する放送サービスの返送率測定装置を提供する。

【発明の効果】

【0012】

本発明によれば、視聴者がチャンネルを選択した後、当該チャンネルから離脱する行為を基に生成されたサービス提供情報を用いて放送サービスの返送率を測定する返送率測定装置を提供することができる。例えば、放送サービスの特定チャンネルに関連する返送率を測定したり、特定受信機に関連する返送率を測定したり、放送サービスを通じて提供される特定コンテンツに関連する返送率を測定したりすることができる。また、測定された放送サービスの返送率を基に、より効率的に放送サービスの品質を評価したり、視聴者の関心事項を把握したりすることができる。

【0013】

本発明によって、測定された返送率を基に、既存の放送サービスの視聴率では把握できなかった視聴者の反応と同じ追加的な情報を抽出することができる。また、本発明によって、測定された返送率を基に、特定チャンネル、特定コンテンツ、または特定受信機に対する視聴者の関心度を抽出することもできる。即ち、返送率が低ければ関心度が高いことを意味し、返送率が高ければ関心度が低いことを意味する。このように本発明によって、測定された返送率は、それ単独で、または既存の視聴率と組み合わせて、放送サービスの品質を評価したり、視聴者の関心事項を把握したりする基準として使用され得る。

【図面の簡単な説明】

【0014】

【図1】本発明に係る返送率測定装置の例示的な構成を示すブロック図である。

【図2】本発明に係る返送率測定装置が実行されるシステム環境を示す図面である。

【図3】本発明に係る返送率測定装置において、編成情報を例示的に示す図面である。

【図4】本発明に係る返送率測定装置が保存および実行を行うプログラムの例示的なブロック図である。

【図5】受信機よりチャンネルを選択してチャンネルを離脱する過程を示す図面である。

【図6】図５に図示されている過程に沿って生成されるサービス提供情報を例示的に示す図面である。

【図7】図５に図示されている過程に沿って生成されるサービス提供情報を例示的に示す図面である。

【図8】図５に図示されている過程に沿って生成されるサービス提供情報を例示的に示す図面である。

【発明を実施するための形態】

【0015】

以下、本発明に係る放送サービスの返送率測定装置の実施例を、添付した図面を参照しながらより具体的に説明する。一方、本発明の実施例を説明するための図面において、説明の便宜上、実際の構成のうち一部のみを図示したり、一部を省略して示したり、変形して図示したり、または縮尺が異なるように図示することがある。

【0016】

＜第一の実施例＞
図１は、本発明に係る返送率測定装置の例示的な構成を示すブロック図である。

【0017】

図１を参照すれば、本発明に係る返送率測定装置１００は、一つ以上のプロセッサ１１０と、一つ以上のメモリ１３０と、一つ以上のメモリ１３０に保存され、一つ以上のプロセッサ１１０により実行されるよう構成される一つ以上のプログラム１５０とを有する。

【0018】

一つ以上のプロセッサ１１０は、一つ以上のメモリ１３０に保存された一つ以上のプログラム１５０を読み取って実行する。一つ以上のプロセッサ１１０は、例えば、ｘ個（但し、ｘは自然数）として図示されているが、例えば１個であり、または複数個でもある。即ち、一つのプロセッサを用いて返送率測定装置１００の機能を実行することもでき、または複数個のプロセッサが連動して返送率測定装置１００の機能を実行することもできる。例えば、第１プロセッサが演算機能を実行し、第２プロセッサが通信機能を実行する方式を用いて、返送率測定装置１００の機能を実行することもできる。

【0019】

一つ以上のメモリ１３０は、プログラム１５０を保存する。一つ以上のメモリ１３０は、例えば、記録および読み取り可能な非揮発性メモリまたは揮発性メモリなどの記録媒体である。一つ以上のメモリ１３０は、１個として図示されているが、複数個でもある。

【0020】

一つ以上のプログラム１５０は、例えばｙ個（但し、ｙは自然数）として図示されているが、例えば１個であり、または複数個でもある。即ち、一つのプログラムを用いて返送率測定装置１００の機能を実現することもでき、または複数個のプログラムが連動して返送率測定装置１００の機能を実現することもできる。例えば、第１プログラムが演算機能を実現し、第２プログラムが通信機能を実現する方式で、返送率測定装置１００の機能を実現することもできる。

【0021】

以下、一つ以上のプロセッサ１１０、一つ以上のメモリ１３０および一つ以上のプログラム１５０を各々「プロセッサ１１０」、「メモリ１３０」および「プログラム１５０」と称する。

【0022】

図２は、本発明に係る返送率測定装置が実行されるシステム環境を示す図面であり、図３は、本発明に係る返送率測定装置において、放送サービスのチャンネルおよび編成情報を例示的に示す図面である。

【0023】

図２を参照すれば、本発明に係る返送率測定装置が実行されるシステム環境は、返送率測定装置１００と、第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎとを有する（但し、ｎは２以上の自然数）。

【0024】

返送率測定装置１００は、放送サービスの返送率を測定するための装置である。返送率測定装置１００は、例えば放送サービスを提供する放送サービスシステムの一部であるが、放送サービスシステムとは別途に具現されることもある。返送率測定装置１００は、放送／通信ネットワークを通じて第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎと連結され、データを送受信することができる。

【0025】

第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎは、例えばデジタル放送を受信して提供するセットトップボックス、テレビ、パーソナルコンピュータおよびコンピューティング機能を備えた移動通信端末のいずれか一つである。本願明細書における「デジタル放送」は、デジタル地上波放送、デジタルケーブル放送、デジタル衛星放送、ＤＭＢ放送、ＩＰ－ＴＶ、ＯＴＴ（Ｏｖｅｒ Ｔｈｅ Ｔｏｐ）およびＶＯＤ放送などの形態の放送サービスを指す。望ましくは、第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎは、例えばＩＰ－ＴＶのように双方向通信が可能であり、返送率測定装置１００とデータを送受信するよう構成されている。

【0026】

ｎは返送率測定装置１００が返送率を測定するために指定する受信機の個数を基に適切に決定され得る。例えば、返送率測定装置１００が放送サービスシステムに加入されている全体受信機に関連する返送率を測定する場合、ｎは放送サービスシステムに加入されている全体受信機の個数である。また、例えば、返送率測定装置１００が放送サービスシステムに加入されている受信機のうち、特定グループの受信機に関連する返送率を測定する場合、ｎは特定グループの受信機の個数である。特定グループは、例えば、地域、受信機の性能、料金プランおよび加入者の年齢などのパラメーターを基に決定され得る。

【0027】

図３を参照すれば、第１チャンネル～第ｍチャンネル（但し、ｍは２以上の自然数）に対する編成情報が例示的に図示される。編成情報は、チャンネルを通じて提供されるコンテンツおよびコンテンツが提供される時間を含む。ｍは返送率測定装置１００が返送率を測定するために指定するチャンネルの個数を基に適宜決定され得る。例えば、返送率測定装置１００が放送サービスの全体チャンネルに関連する返送率を測定する場合、ｍは放送サービスの全体チャンネルの個数である。また、例えば、返送率測定装置１００が放送サービスの全体チャンネルのうち、特定グループのチャンネルに関連する返送率を測定する場合、ｍは特定グループのチャンネルの個数である。

【0028】

図３を参照すれば、第１チャンネル３００－１に対する編成情報は、例えば、第１コンテンツ、第１広告、第２コンテンツ、第２広告および第３コンテンツの順に提供するよう構成され、第２チャンネル３００－２に対する編成情報は、例えば、第４コンテンツ、第３広告、第５コンテンツ、第４広告および第１コンテンツの順に提供するよう構成され、第ｍチャンネル３００－ｍに対する編成情報は、例えば、第６コンテンツ、第５広告、第１コンテンツ、第６広告および第７コンテンツの順に提供するよう構成される。図３に例示的に図示されるように、第１チャンネル３００－１～第ｍチャンネル３００－ｍに対する編成情報は、全て第１コンテンツを提供するよう構成されることもある。第１チャンネル３００－１～第ｍチャンネル３００－ｍに対する編成情報が全て第１コンテンツを提供するよう構成された場合、後述するコンテンツに関連する返送率情報を抽出することができる。

【0029】

本願明細書において、放送サービスの品質を評価するための資料として「返送率」を定義して用いる。本願明細書における返送率は、下記のように定義される。

【0030】

ａ）チャンネルに関連する返送率

【0031】

チャンネルに関連する返送率は、第１チャンネル３００－１～第ｍチャンネル３００－ｍのうち特定のチャンネル、即ち、第ｉチャンネル（ｉは１以上、ｍ以下の自然数）が第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎを通じて提供された内訳を基に産出される。

【0032】

（式１）
第ｉチャンネルに関連する返送率＝（予め指定された期間中、第ｉチャンネルが第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎから第１閾値以上で第２閾値以下の時間に提供された回数）／（予め指定された期間中、第ｉチャンネルが第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎから第１閾値以上の時間に提供された全体回数）

【0033】

予め指定された期間は、例えば、一日、一週間、または一ヶ月などの返送率を確認するための期間である。

【0034】

第１閾値は、第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎが第ｉチャンネルを選択するユーザ入力を受信した後、信号処理して提供するまでの遅延時間を考慮して決定される値である。例えば第１受信機２００－１が第ｉチャンネル、例えばチャンネル１１番を選択するユーザ入力を受信した後、チャンネル１１番を信号処理して提供するまで所定の時間が所要され得る。また、視聴者が所望するチャンネルを選択するために、チャンネル番号ではなく、チャンネルアップボタンを押すことによってチャンネルを変更することもできる。第１閾値は、このような時間を考慮して決定される。例えば、第１閾値は３秒である。

【0035】

第２閾値は、第ｉチャンネルの識別情報を基に動的に決定される値である。具体的には、第２閾値は、複数の閾値のうち第ｉチャンネルの識別情報を基に動的に選択される値であり、チャンネルの特性またはチャンネルで放送されるコンテンツの特性によって変更され得る。第２閾値は、例えば、第ｉチャンネルがニュースチャンネルであれば１０秒、映画チャンネルであれば２０秒、ホームショッピングチャンネルであれば３０秒のように、異なるよう決定され得る。第２閾値は、視聴者が第ｉチャンネルを選択した後、コンテンツが提供されれば、その内容を確認して継続して視聴するか、または他のチャンネルを視聴するかを決定するまで所要される時間を意味する。即ち、第２閾値はチャンネルザッピング（ｚａｐｐｉｎｇ）を排除しつつ、視聴者が第ｉチャンネルを視聴するかを選択するまで所要される時間を意味する。

【0036】

以下、本明細書における第ｉチャンネルに関連する返送率を下記のように表記する。

【0037】

ＢＲ（第ｉチャンネルの識別情報、期間始点、期間終点、第１閾値、第２閾値）

【0038】

例えば、ＢＲ（チャンネル１１番、２０１７年１１月１日００時００分００秒、２０１７年１１月３０日２３時５９分５９秒、３秒、１０秒）は、チャンネル１１番に関連する返送率として、２０１７年１１月１日００時００分００秒から２０１７年１１月３０日２３時５９分５９秒の一ヶ月間に第１閾値を３秒、第２閾値を１０秒として測定された返送率を表す。

【0039】

ｂ）受信機のチャンネルに関連する返送率

【0040】

受信機のチャンネルに関連する返送率は、第１チャンネル３００－１～第ｍチャンネル３００－ｍのうち特定のチャンネル、即ち第ｉチャンネル（ｉは１以上、ｍ以下の自然数）が第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎのうち特定の受信機、即ち第ｊ受信機（但し、ｊは１以上ｎ以下の自然数）を通じて提供された内訳を基に産出される。

【0041】

（式２）
第ｊ受信機の第ｉチャンネルに関連する返送率＝（予め指定された期間中、第ｉチャンネルが第ｊ受信機から第１閾値以上で第２閾値以下の時間に提供された回数）／（予め指定された期間中、第ｉチャンネルが第ｊ受信機から第１閾値以上の時間に提供された全体回数）

【0042】

以下、本明細書における第ｊ受信機の第ｉチャンネルに関連する返送率を下記のように表記する。

【0043】

ＢＲ（第ｉチャンネルの識別情報、第ｊ受信機の識別情報、期間始点、期間終点、第１閾値、第２閾値）

【0044】

例えば、ＢＲ（チャンネル１１番、第１受信機の識別情報、２０１７年１１月１日００時００分００秒、２０１７年１１月３０日２３時５９分５９秒、３秒、１０秒）は、第１受信機２００－１のチャンネル１１番に関連する返送率として、２０１７年１１月１日００時００分００秒から２０１７年１１月３０日２３時５９分５９秒の一ヶ月間に第１閾値を３秒、第２閾値を１０秒として測定された返送率を表す。

【0045】

ｃ）コンテンツに関連する返送率

【0046】

コンテンツに関連する返送率は、特定のコンテンツが第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎを通じて提供された内訳を基に産出される。

【0047】

（式３）
コンテンツに関連する返送率＝（予め指定された期間中、コンテンツが第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎから第１閾値以上で第２閾値以下の時間に提供された回数）／（予め指定された期間中、コンテンツが第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎから第１閾値以上の時間に提供された全体回数）

【0048】

一方、望ましくは、コンテンツに関連する返送率は、視聴者が当該コンテンツを選択した時点から、例えばチャンネルの切り替えを通じて当該コンテンツを選択した時点から産出され得る。即ち、本願明細書における返送率は、特に視聴者がチャンネルを切り替えた場合を基準として測定されるため、例えば視聴者が特定チャンネルに切り替えていない状態で当該コンテンツを視聴する場合、および特定チャンネルが選択された時点で、当該コンテンツではなく、例えば広告、または他のコンテンツが放送されている場合には、返送率を測定する際に除外され得る。例えば、式４のようにコンテンツに関連する返送率が定義され得る。

【0049】

（式４）
コンテンツに関連する返送率＝（予め指定された期間中、コンテンツが、第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎの第１チャンネル３００－１～第ｍチャンネル３００－ｍが選択された時点から、第１チャンネル３００－１～第ｍチャンネル３００－ｍを通じて第１閾値以上で第２閾値以下の時間に提供された回数）／（予め指定された期間中、コンテンツが、第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎの第１チャンネル３００－１～第ｍチャンネル３００－ｍが選択された時点から、第１チャンネル３００－１～第ｍチャンネル３００－ｍを通じて第１閾値以上の時間に提供された全体回数）

【0050】

以下、本明細書におけるコンテンツに関連する返送率を下記のように表記する。

【0051】

ＢＲ（コンテンツの識別情報、期間始点、期間終点、第１閾値、第２閾値）

【0052】

例えば、ＢＲ（第１コンテンツの識別情報、２０１７年１１月１日００時００分００秒、２０１７年１１月３０日２３時５９分５９秒、３秒、１０秒）は、第１コンテンツに関連する返送率として、２０１７年１１月１日００時００分００秒から２０１７年１１月３０日２３時５９分５９秒の一ヶ月間に第１閾値を３秒、第２閾値を１０秒として測定された返送率を表す。

【0053】

ｄ）コンテンツのチャンネルに関連する返送率

【0054】

コンテンツのチャンネルに関連する返送率は、特定のコンテンツが第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎから特定チャンネル、例えば、第ｉチャンネルを通じて提供された内訳を基に産出される。

【0055】

（式５）
コンテンツの第ｉチャンネルに関連する返送率＝（予め指定された期間中、コンテンツが第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎから第ｉチャンネルを通じて第１閾値以上で第２閾値以下の時間に提供された回数）／（予め指定された期間中、コンテンツが第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎから第ｉチャンネルを通じて第１閾値以上の時間に提供された全体回数）

【0056】

一方、望ましくは、コンテンツのチャンネルに関連する返送率は、視聴者が特定チャンネルに切り替えて当該コンテンツを選択した時点から産出され得る。即ち、本願明細書における返送率は、特に視聴者がチャンネルを切り替えた場合を基準として測定されるため、例えば、視聴者が特定チャンネルに切り替えていない状態で当該コンテンツを視聴している場合、および特定チャンネルが選択された時点で、当該コンテンツではなく、例えば広告または他のコンテンツが放送されている場合には、返送率を測定する際に除外され得る。例えば、式６のようにコンテンツに関連する返送率が定義され得る。

【0057】

（式６）
コンテンツの第ｉチャンネルに関連する返送率＝（予め指定された期間中、コンテンツが第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎから、第ｉチャンネルが選択された時点から第ｉチャンネルを通じて第１閾値以上で第２閾値以下の時間に提供された回数）／（予め指定された期間中、コンテンツが第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎから、第ｉチャンネルが選択された時点から第ｉチャンネルを通じて第１閾値以上の時間に提供された全体回数）

【0058】

以下、本明細書におけるコンテンツの第ｉチャンネルに関連する返送率を下記のように表記する。

【0059】

ＢＲ（コンテンツの識別情報、第ｉチャンネルの識別情報、期間始点、期間終点、第１閾値、第２閾値）

【0060】

例えば、ＢＲ（第１コンテンツの識別情報、第ｉチャンネルの識別情報、２０１７年１１月１日００時００分００秒、２０１７年１１月３０日２３時５９分５９秒、３秒、１０秒）は、第１コンテンツの第ｉチャンネルに関連する返送率として、２０１７年１１月１日００時００分００秒から２０１７年１１月３０日２３時５９分５９秒の一ヶ月間に第１閾値を３秒、第２閾値を１０秒として測定された返送率を表す。
ｅ）コンテンツの受信機に関連する返送率

【0061】

コンテンツの受信機に関連する返送率は、特定のコンテンツが第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎのうち特定の受信機、即ち第ｊ受信機（但し、ｊは１以上ｎ以下の自然数）を通じて提供された内訳を基に産出される。

【0062】

（式７）
コンテンツの第ｊ受信機に関連する返送率＝（予め指定された期間中、コンテンツが第ｊ受信機から第１閾値以上で第２閾値以下の時間に提供された回数）／（予め指定された期間中、コンテンツが第ｊ受信機から第１閾値以上の時間に提供された全体回数）

【0063】

一方、望ましくは、コンテンツのチャンネルに関連する返送率は、視聴者が特定チャンネルに切り替えて当該コンテンツを選択した時点から産出され得る。即ち、本願明細書における返送率は、特に視聴者がチャンネルを切り替えた場合を基準として測定されるため、例えば、視聴者が特定チャンネルに切り替えていない状態で当該コンテンツを視聴する場合、および特定チャンネルが選択された時点で当該コンテンツではなく、例えば広告、または他のコンテンツが放送されている場合は、返送率を測定する際に除外され得る。例えば、式８のようにコンテンツに関連する返送率が定義され得る。

【0064】

（式８）
コンテンツの第ｊ受信機に関連する返送率＝（予め指定された期間中、コンテンツが、第ｊ受信機より第１チャンネル３００－１～第ｍチャンネル３００－ｍが選択された時点から、第１チャンネル３００－１～第ｍチャンネル３００－ｍを通じて第１閾値以上で第２閾値以下の時間に提供された回数）／（予め指定された期間中、コンテンツが、第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎより第１チャンネル３００－１～第ｍチャンネル３００－ｍが選択された時点から、第１チャンネル３００－１～第ｍチャンネル３００－ｍを通じて第１閾値以上の時間に提供された全体回数）

【0065】

以下、本明細書におけるコンテンツの第ｊ受信機に関連する返送率を下記のように表記する。

【0066】

ＢＲ（コンテンツの識別情報、第ｊ受信機の識別情報、期間始点、期間終点、第１閾値、第２閾値）

【0067】

例えば、ＢＲ（第１コンテンツ、第１受信機の識別情報、２０１７年１１月１日００時００分００秒、２０１７年１１月３０日２３時５９分５９秒、３秒、１０秒）は、第１受信機２００－１の第１コンテンツに関連する返送率として、２０１７年１１月１日００時００分００秒から２０１７年１１月３０日２３時５９分５９秒の一ヶ月間に第１閾値を３秒、第２閾値を１０秒として測定された返送率を表す。

【0068】

また、本願明細書におけるＢＲ（コンテンツの識別情報、第ｊ受信機の識別情報、期間始点、期間終点、第１閾値、第２閾値）は、単にＢＲ（コンテンツの識別情報、第ｊ受信機の識別情報、第１閾値、第２閾値）とも表記される。

【0069】

ｆ）コンテンツの受信機およびチャンネルに関連する返送率

【0070】

コンテンツの受信機およびチャンネルに関連する返送率は、特定のコンテンツが第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎのうち特定の受信機、即ち第ｊ受信機（但し、ｊは１以上ｎ以下の自然数）で、第１チャンネル３００－１～第ｍチャンネル３００－ｍのうち特定のチャンネル、即ち第ｉチャンネル（ｉは１以上、ｍ以下の自然数）を通じて提供された内訳を基に産出される。

【0071】

（式９）
コンテンツの第ｊ受信機および第ｉチャンネルに関連する返送率＝（予め指定された期間中、コンテンツが第ｊ受信機から第ｉチャンネルを通じて第１閾値以上で第２閾値以下の時間に提供された回数）／（予め指定された期間中、コンテンツが第ｊ受信機から第ｉチャンネルを通じて第１閾値以上の時間に提供された全体回数）

【0072】

一方、望ましくは、コンテンツのチャンネルに関連する返送率は、視聴者が特定チャンネルに切り替えて当該コンテンツを選択した時点から産出され得る。即ち、本願明細書における返送率は、特に視聴者がチャンネルを切り替えた場合を基準として測定されるため、例えば視聴者が特定チャンネルに切り替えていない状態で当該コンテンツを視聴している場合、および特定チャンネルが選択された時点で、当該コンテンツではなく、例えば広告、または他のコンテンツが放送されている場合は、返送率を測定する際に除外され得る。例えば、式１０のようにコンテンツに関連する返送率が定義され得る。

【0073】

（式１０）
コンテンツの第ｊ受信機および第ｉチャンネルに関連する返送率＝（予め指定された期間中、コンテンツが、第ｊ受信機より第ｉチャンネルが選択された時点から、第ｉチャンネルを通じて第１閾値以上で第２閾値以下の時間に提供された回数）／（予め指定された期間中、コンテンツが、第ｊ受信機より第ｉチャンネルが選択された時点から、第ｉチャンネルを通じて第１閾値以上の時間に提供された全体回数）

【0074】

以下、本明細書におけるコンテンツの第ｊ受信機および第ｉチャンネルに関連する返送率を下記のように表記する。

【0075】

ＢＲ（コンテンツの識別情報、第ｉチャンネルの識別情報、第ｊ受信機の識別情報、期間始点、期間終点、第１閾値、第２閾値）

【0076】

例えば、ＢＲ（第１コンテンツ、チャンネル１１番、第１受信機の識別情報、２０１７年１１月１日００時００分００秒、２０１７年１１月３０日２３時５９分５９秒、３秒、１０秒）は、第１受信機２００－１の第１コンテンツおよびチャンネル１１番に関連する返送率として、２０１７年１１月１日００時００分００秒から２０１７年１１月３０日２３時５９分５９秒の一ヶ月間に第１閾値を３秒、第２閾値を１０秒にして測定された返送率を表す。

【0077】

また、本願明細書におけるＢＲ（コンテンツの識別情報、第ｉチャンネルの識別情報、第ｊ受信機の識別情報、期間始点、期間終点、第１閾値、第２閾値）は、単にＢＲ（コンテンツの識別情報、第ｉチャンネルの識別情報、第ｊ受信機の識別情報、第１閾値、第２閾値）とも表記される。

【0078】

図２を再び参照すれば、返送率測定装置１００は、第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎへ、例えば第１閾値および第２閾値を伝送することができる。また、第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎは、第１閾値および第２閾値を基に第１サービス提供情報～第ｎサービス提供情報を生成した後、返送率測定装置１００へ各々伝送することができる。また、返送率測定装置１００は、第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎへ、例えば第ｉチャンネルの識別情報、またはコンテンツの識別情報をさらに伝送することもできる。第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎは、第ｉチャンネルの識別情報、またはコンテンツの識別情報と第１閾値および第２閾値を基に第１サービス提供情報～第ｎサービス提供情報を生成した後、返送率測定装置１００へ各々伝送することができる。

【0079】

以下、本発明に係る返送率測定装置１００の構成をより詳細に説明する。

【0080】

図４は、本発明に係る返送率測定装置が保存および実行を行うプログラムの例示的なブロック図である。

【0081】

図４を参照すれば、プログラム１５０は、第１インストラクション１５０－１～第３インストラクション１５０－３を有する。プログラム１５０は、第４インストラクション１５０－４～第９インストラクション１５０－９のうち少なくとも一つをさらに有することができる。第２インストラクション１５０－２は、第１サブインストラクション１５０－２－１と第２サブインストラクション１５０－２－２とを有することができる。第４インストラクション１５０－４は、第３サブインストラクション１５０－４－１と第４サブインストラクション１５０－４－２とを有することができる。第６インストラクション１５０－６は、第５サブインストラクション１５０－６－１と第６サブインストラクション１５０－６－２とを有することができる。第８インストラクション１５０－８は、第７サブインストラクション１５０－８－１と第８サブインストラクション１５０－８－２とを有することができる。

【0082】

第１インストラクション１５０－１は、放送サービスを受信して提供する第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎから、放送サービスの第１チャンネル３００－１～第ｍチャンネル３００－ｍのうち予め指定された一つ以上のチャンネルが第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎを通じて提供した内訳を少なくとも有する第１サービス提供情報～第ｎサービス提供情報を各々受信するよう構成される。

【0083】

一つ以上のチャンネルは、例えば、第１チャンネル～第ｍチャンネルのうち指定された第ｉチャンネル（但し、ｉは１以上、ｍ以下の自然数）である。または、一つ以上のチャンネルは、例えば第１チャンネル～第ｍチャンネルのうち指定された２個以上のチャンネルでもある。

【0084】

以下、一つ以上のチャンネルが第ｉチャンネルである場合を基に説明する。

【0085】

例えば、第１インストラクション１５０－１は、第１受信機２００－１から第１サービス提供情報を受信して、第ｎ受信機２００－ｎから第ｎサービス提供情報を受信する。

【0086】

以下、第１サービス提供情報～第ｎサービス提供情報について、図５～図８を参照しながらより詳細に説明する。

【0087】

図５～図８を参照して、例えば、第１受信機２００－１にて第ｉチャンネルとしてチャンネル１１番が指定された場合、少なくともチャンネル１１番を選択するユーザ入力、およびチャンネル１１番から離脱するユーザ入力を基に、第１サービス提供情報を生成する過程が説明される。その他のサービス提供情報、例えば第ｎサービス提供情報もまた、第ｎ受信機２００－ｎから第１サービス提供情報と同様に生成される得るため、その他のサービス提供情報を生成する過程については説明を省略する。

【0088】

図５は、受信機よりチャンネルを選択してチャンネルを離脱する過程を示す図面である。

【0089】

図５を参照すれば、第１受信機２００－１は、視聴者が例えばリモコンを通じてチャンネル１１番を選択するユーザ入力を、例えばＡＭ７時１５分５秒に受信する（Ｓ１１０）。その後、第１受信機２００－１は、視聴者が例えばリモコンを通じてチャンネル９番を選択するユーザ入力を、例えばＡＭ７時１５分２４秒に受信する（Ｓ１２０）。その後、第１受信機２００－１は、視聴者が例えばリモコンを通じてチャンネル７番を選択するユーザ入力を、例えばＡＭ７時２５分１０秒に受信する（Ｓ１３０）。その後、第１受信機２００－１は、視聴者が例えばリモコンを通じてチャンネル１１番を再び選択するユーザ入力を、例えばＡＭ７時５０分２３秒に受信する（Ｓ１４０）。その後、第１受信機２００－１は、視聴者が例えばリモコンを通じてチャンネル１３番を再び選択するユーザ入力を、例えばＡＭ７時５０分２５秒に受信する（Ｓ１５０）。その後、第１受信機２００－１は、視聴者が例えばリモコンを通じてチャンネル１１番を再び選択するユーザ入力を、例えばＡＭ８時５分１０秒に受信する（Ｓ１６０）。その後、第１受信機２００－１は、視聴者が例えばリモコンを通じて電源を終了するユーザ入力を、例えばＡＭ８時５分３０秒に受信する（Ｓ１７０）。

【0090】

図６～図８は、図５に図示されている過程に沿って生成されるサービス提供情報を例示的に示す図面である。

【0091】

図６を参照すれば、第１サービス提供情報が例示的に図示される。

【0092】

第１サービス提供情報は、第１受信機２００－１の識別情報（「第１受信機ＩＤ」）、チャンネルの識別情報、およびリモコンを通じてイベントが発生した時刻を含むことができる。例えば、図６に示すように、第１サービス提供情報は、「チャンネル１１番、ＡＭ７時１５分０５秒」、「チャンネル９番、ＡＭ７時１５分２４秒」、「チャンネル７番を、ＡＭ７時２５分１０秒」、「チャンネル１１番、ＡＭ７時５０分２３秒」、「チャンネル１３番、ＡＭ７時５０分２５秒」、「チャンネル１１番、ＡＭ８時５分１０秒」、および「終了、ＡＭ８時５分３０秒」を含むことができる。

【0093】

図６を参照すれば、第１受信機２００－１は、チャンネルの変更、または離脱に対する全てのユーザ入力を基に第１サービス提供情報を生成して、これを本発明に係る返送率測定装置１００へ伝送する構成である。しかし、チャンネルの変更、または離脱に対する全てのユーザ入力を基に第１サービス提供情報が生成される場合、第１サービス提供情報のデータサイズが大きくなる。従って、第１サービス提供情報を返送率測定装置１００へ伝送する場合、通信負荷および第１受信機２００－１の演算負荷が発生する可能性がある。また、返送率測定装置１００でもチャンネルの変更、または離脱に対する全てのユーザ入力を基に演算をしなければならない短所もある。

【0094】

従って、第１サービス提供情報は、第１受信機２００－１の識別情報、第ｉチャンネルの識別情報、第１受信機２００－１が第ｉチャンネルを選択するユーザ入力を受信した時刻、および第１受信機２００－１が第ｉチャンネルから離脱するユーザ入力を受信した時刻を有することで単純化させることができる。

【0095】

図７を参照すれば、第ｉチャンネルとしてチャンネル１１番が指定された場合、第１受信機２００－１は、チャンネル１１番を選択するユーザ入力、およびチャンネル１１番から離脱するユーザ入力を基に第１サービス提供情報を生成する。チャンネル１１番を離脱するユーザ入力は、段階Ｓ１７０に図示されている電源ボタン入力、即ち終了の場合を含む。

【0096】

図７を参照すれば、第１サービス提供情報は、第１受信機２００－１の識別情報（「第１受信機ＩＤ」）、第ｉチャンネルの識別情報（「チャンネル１１番」）、第１受信機２００－１がチャンネル１１番を選択するユーザ入力を受信した時刻、および第１受信機２００－１がチャンネル１１番から離脱するユーザ入力を受信した時刻を含むことができる。例えば、チャンネル１１番を選択するユーザ入力を受信した時刻、および第１受信機２００－１がチャンネル１１番から離脱するユーザ入力を受信した時刻は、図７を参照すれば、「ＡＭ７時１５分０５秒、ＡＭ７時１５分２４秒」、「ＡＭ７時５０分２３秒、ＡＭ７時５０分２５秒」および「ＡＭ８時５分１０秒、ＡＭ８時５分３０秒」と図示される。

【0097】

一方、図８を参照すれば、第１サービス提供情報は、第１受信機２００－１の識別情報（「第１受信機ＩＤ」）、第ｉチャンネルの識別情報（「チャンネル１１番」）、チャンネル１１番を選択するユーザ入力を受信した時刻、および第１受信機２００－１がチャンネル１１番から離脱するユーザ入力を受信した時刻と、チャンネル１１番を選択するユーザ入力を受信した時刻との差値を含むことができる。例えば、チャンネル１１番を選択するユーザ入力を受信した時刻、および差値は、図８を参照すると、「ＡＭ７時１５分０５秒、１９秒」、「ＡＭ７時５０分２３秒、２秒」および「ＡＭ８時５分１０秒、２０」と図示される。差値は、第１受信機２００－１からチャンネル１１番が提供された時間、即ち、持続時間を意味する。

【0098】

一方、第１受信機２００－１は、第１閾値および第２閾値を基に第１サービス提供情報を生成することもできる。

【0099】

例えば、第１閾値が３秒である場合、第１受信機２００－１は、第ｉチャンネル、例えばチャンネル１１番が第１受信機２００－１から３秒以上の時間に提供された場合のみ、第１サービス提供情報を生成することができる。

【0100】

例えば、図８に図示されている第１サービス提供情報において、第１受信機２００－１が第１ユーザ入力を受信した時刻および持続時間のうち「ＡＭ７時５０分２３秒、２秒」という第ｉチャンネル、即ちチャンネル１１番が第１受信機２００－１から第１閾値未満に提供された場合である。従って、第１閾値を用いる場合、「ＡＭ７時５０分２３秒、２秒」という第１サービス提供情報から除外され得る。

【0101】

図４を再び参照すれば、第２インストラクション１５０－２は、第１インストラクション１５０－１を通じて受信された第１サービス提供情報～第ｎサービス提供情報を分析して、予め指定された期間中、上述の一つ以上のチャンネルが第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎを通じて第１閾値以上の時間に提供された回数を基に第１回数を決定し、予め指定された期間中、上述の一つ以上のチャンネルが第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎを通じて第１閾値以上で第２閾値以下の時間に提供された回数を基に第２回数を決定する。

【0102】

第１回数および第２回数は、後述する第３インストラクション１５０－３から、一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報を抽出するための値である。

【0103】

第１回数は、例えば、予め指定された期間中、上述の一つ以上のチャンネルが第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎを通じて第１閾値以上の時間に提供された回数をそのまま使用することができる。また、第２回数は、例えば、予め指定された期間中、上述の一つ以上のチャンネルが第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎを通じて第１閾値以上で第２閾値以下の時間に提供された回数をそのまま使用することができる。

【0104】

一方、一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報、例えば、第ｉチャンネルに関連する返送率情報を抽出するために第１回数および第２回数を決定する場合、第ｉチャンネルを通じて広告情報が提供される場合は排除することが望ましい。即ち、広告情報が提供される場合、視聴者は当該チャンネルを継続して視聴せず、他のチャンネルに変更する場合がほとんどだからである。

【0105】

第２インストラクション１５０－２は、第１サブインストラクション１５０－２－１と第２サブインストラクション１５０－２－２とを有することができる。

【0106】

第１サブインストラクション１５０－２－１は、予め指定された期間中、上述の一つ以上のチャンネルが第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎを通じて第１閾値以上の時間に提供された回数の中から、第１サービス提供情報～第ｎサービス提供情報と上述の一つ以上のチャンネルに対する編成情報とを比較して決定された上述の一つ以上のチャンネルが第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎを通じて、予め指定された期間のうち上述の一つ以上のチャンネルに広告情報が編成された期間中に、第１閾値以上の時間に提供された回数を除いて第１回数を決定する。

【0107】

例えば、図６において、第ｉチャンネル、例えば、チャンネル１１番を通じてＡＭ７時５０分２３秒から２秒間提供されたものが広告情報であれば、チャンネル１１番がＡＭ７時５０分２３秒から２秒間提供されたものは、第１回数を算出する際に除外される。例えば、上述の一つ以上のチャンネルが第ｉチャンネル以外にも他のチャンネルを有するのであれば、当該チャンネルで広告情報が提供された場合は、第１回数を算出する際に除外される。

【0108】

第２サブインストラクション１５０－２－２は、予め指定された期間中、上述の一つ以上のチャンネルが第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎを通じて第１閾値以上で第２閾値以下の時間に提供された回数の中から、上述の一つ以上のチャンネルが第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎを通じて、予め指定された期間のうち、上述の一つ以上のチャンネルに広告情報が編成された期間中に、第１閾値以上で第２閾値以下の時間に提供された回数を除いて第２回数を決定することができる。

【0109】

第１サブインストラクション１５０－２－１および第２サブインストラクション１５０－２－２を通じて、上述の一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報、例えば第ｉチャンネルに関連する返送率情報は、より正確に抽出され得る。

【0110】

図４を再び参照すれば、第３インストラクション１５０－３は、第２インストラクション１５０－２を通じて決定された第１回数および第２回数を基に、上述の一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報を抽出する。例えば、上述の一つ以上のチャンネルが第ｉチャンネルであれば、第３インストラクション１５０－３は第ｉチャンネルに関連する返送率情報を抽出する。

【0111】

一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報は、第２回数対第１回数の割合を有する。一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報は、第１回数、予め指定された期間に対する情報、および一つ以上のチャンネルの識別情報のうち少なくとも一つをさらに有することができる。

【0112】

一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報が第１回数を有する理由は、上述の一つ以上のチャンネルを視聴者が選択した回数を基に、上述の一つ以上のチャンネルに対する訪問頻度を抽出するためである。

【0113】

一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報が予め指定された期間に対する情報および一つ以上のチャンネルの識別情報を有する理由は、例えば、返送率測定装置１００が一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報を他の外部の装置へ伝送する場合、一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報が抽出された期間および対象チャンネルを識別するためである。

【0114】

例えば、ＢＲ（チャンネルの識別情報、期間始点、期間終点、第１閾値、第２閾値）は、第１インストラクション１５０－１～第３インストラクション１５０－３を通じて抽出され得る。

【0115】

また、第１閾値、第２閾値、期間始点、期間終点およびチャンネルの識別情報を変更して、所望のチャンネルに関連する返送率情報を、所望の閾値および望む期間に対して抽出することもできる。

【0116】

第ｉチャンネルに関連する返送率は、例えば、第ｉチャンネルに対する視聴者のロイヤルティを評価する指標として使用され得る。即ち、第ｉチャンネルの視聴率が低くても返送率が低ければ、第ｉチャンネルは視聴者のロイヤルティが高いことを意味することになる。逆に、第ｉチャンネルの視聴率が高くても返送率が高ければ、第ｉチャンネルは視聴者のロイヤルティが低いことを意味することもできる。

【0117】

＜第二の実施例＞
上述の第一の実施例は、第ｉチャンネルに関連する返送率情報を抽出することを基に説明された。即ち、第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎ全体に対して、第ｉチャンネルに関連する返送率情報を抽出する例を基に説明された。

【0118】

しかし、各受信機別に第ｉチャンネルに関連する返送率情報を抽出することもできる。

【0119】

図４を再び参照すれば、プログラム１５０は、第４インストラクション１５０－４および第５インストラクション１５０－５をさらに有することができる。

【0120】

第４インストラクション１５０－４は、第１サービス提供情報～第ｎサービス提供情報のうち第ｊサービス提供情報（但し、ｊは１以上ｎ以下の自然数）を分析して、予め指定された期間中、上述の一つ以上のチャンネルが第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎ中の第ｊ受信機を通じて第１閾値以上の時間に提供された回数を基に第３回数を決定し、予め指定された期間中、上述の一つ以上のチャンネルが第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎを通じて第１閾値以上で第２閾値以下の時間に提供された回数を基に第４回数を決定する。

【0121】

上述の一つ以上のチャンネルは、例えば第１チャンネル～第ｍチャンネルのうち指定された第ｉチャンネル（但し、ｉは１以上、ｍ以下の自然数）である。または、一つ以上のチャンネルは、例えば第１チャンネル～第ｍチャンネルのうち指定された２個以上のチャンネルでもある。

【0122】

第３回数および第４回数は、後述する第５インストラクション１５０－５で一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報を抽出するための値である。

【0123】

第３回数は、例えば予め指定された期間中、上述の一つ以上のチャンネルが第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎ中の第ｊ受信機を通じて第１閾値以上の時間に提供された回数をそのまま使用することができる。また、第４回数は、例えば予め指定された期間中、上述の一つ以上のチャンネルが第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎを通じて第１閾値以上で第２閾値以下の時間に提供された回数をそのまま使用することができる。

【0124】

しかし、上述の第一の実施例と同様に、第ｊ受信機の上述の一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報を抽出するために第３回数および第４回数を決定する場合、第ｊ受信機から第ｉチャンネルを通じて広告情報が提供される場合は排除することが望ましい。即ち、広告情報が提供される場合、視聴者は当該チャンネルを継続して視聴せず、他のチャンネルに変更する場合がほとんどだからである。

【0125】

第４インストラクション１５０－４は、第３サブインストラクション１５０－４－１と第４サブインストラクション１５０－４－２とを有することができる。

【0126】

第３サブインストラクション１５０－４－１は、予め指定された期間中、上述の一つ以上のチャンネルが第ｊ受信機を通じて第１閾値以上の時間に提供された回数の中から、第ｊサービス提供情報と上述の一つ以上のチャンネルに対する編成情報を比較して決定された上述の一つ以上のチャンネルが第ｊ受信機を通じて、予め指定された期間のうち、上述の一つ以上のチャンネルに広告情報が編成された期間中に、第１閾値以上の時間に提供された回数を除いて第３回数を決定する。

【0127】

第４サブインストラクション１５０－４－２は、予め指定された期間中、上述の一つ以上のチャンネルが第ｊ受信機を通じて第１閾値以上で第２閾値以下の時間に提供された回数の中から、上述の一つ以上のチャンネルが第ｊ受信機を通じて、予め指定された期間のうち、上述の一つ以上のチャンネルに広告情報が編成された期間中に、第１閾値以上で第２閾値以下の時間に提供された回数を除いて第４回数を決定する。

【0128】

第３サブインストラクション１５０－４－１と第４サブインストラクション１５０－４－２に対する説明は、第１サブインストラクション１５０－２－１および第２サブインストラクション１５０－２－２に対する説明と実質的に同じであるため省略する。

【0129】

第３サブインストラクション１５０－４－１と第４サブインストラクション１５０－４－２を通じて、第ｊ受信機の上述の一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報、例えば第ｊ受信機の第ｉチャンネルに関連する返送率情報は、より正確に抽出され得る。

【0130】

図４を再び参照すれば、第５インストラクション１５０－５は、第４インストラクション１５０－４を通じて決定された第３回数および第４回数を基に、第ｊ受信機の上述の一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報を抽出する。例えば、上述の一つ以上のチャンネルが第ｉチャンネルであれば、第５インストラクション１５０－５は、第ｊ受信機の第ｉチャンネルに関連する返送率情報を抽出する。

【0131】

第ｊ受信機の上述の一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報は、第４回数対第３回数の割合を有する。第ｊ受信機の上述の一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報は第３回数、予め指定された期間に対する情報、第ｊ受信機の識別情報、および上述の一つ以上のチャンネルの識別情報のうち少なくとも一つをさらに有することができる。

【0132】

例えば、ＢＲ（チャンネルの識別情報、受信機の識別情報、期間始点、期間終点、第１閾値、第２閾値）は、第１インストラクション１５０－１、第４インストラクション１５０－４～第５インストラクション１５０－５を通じて抽出され得る。

【0133】

また、第１閾値、第２閾値およびチャンネルの識別情報、受信機の識別情報、期間始点、期間終点、受信機の識別情報を変更して、所望の受信機の所望のチャンネルに関連する返送率情報を、所望の閾値および所望の期間に対して抽出することもできる。

【0134】

第ｊ受信機の第ｉチャンネルに関連する返送率は、例えば第ｉチャンネルに対する第ｊ受信機の視聴者のロイヤルティを評価する指標として使用され得る。即ち、第ｉチャンネルの視聴率が低くても第ｊ受信機の第ｉチャンネルに関連する返送率が低ければ、第ｊ受信機の視聴者は第ｉチャンネルに対してロイヤルティが高いことを意味することになる。逆に第ｉチャンネルの視聴率が高くても第ｊ受信機の第ｉチャンネルに関連する返送率が高ければ、第ｊ受信機の視聴者は第ｉチャンネルに対してロイヤルティが低いことを意味することもできる。

【0135】

＜第三の実施例＞
上述の第一の実施例は、第ｉチャンネルに関連する返送率情報を抽出することを基に説明された。即ち、第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎ全体に対して、第ｉチャンネルに関連する返送率情報を抽出する例を基に説明された。

【0136】

しかし、特定のコンテンツが第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎにおいて、上述の一つ以上のチャンネルを通じて提供される場合の返送率情報を抽出することもできる。

【0137】

図４を再び参照すれば、プログラム１５０は、第６インストラクション１５０－６および第７インストラクション１５０－７をさらに有することができる。

【0138】

第６インストラクション１５０－６は、上述の一つ以上のチャンネルに対する編成情報と第１サービス提供情報～第ｎサービス提供情報とを分析して、予め指定された期間中、予め指定されたコンテンツが上述の一つ以上のチャンネルと第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎを通じて第１閾値以上の時間に提供された回数を基に第５回数を決定し、予め指定された期間中、上述のコンテンツが上述の一つ以上のチャンネルと第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎを通じて第１閾値以上で第２閾値以下の時間に提供された回数を基に第６回数を決定する。

【0139】

上述の一つ以上のチャンネルは、例えば、第１チャンネル～第ｍチャンネルのうち指定された第ｉチャンネル（但し、ｉは１以上、ｍ以下の自然数）である。または、一つ以上のチャンネルは、例えば、第１チャンネル～第ｍチャンネルのうち指定された２個以上のチャンネルでもある。

【0140】

第７インストラクション１５０－７は、第６インストラクション１５０－６を通じて抽出した第５回数および第６回数を基に、上述のコンテンツの上述の一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報を抽出する。例えば、上述の一つ以上のチャンネルが第ｉチャンネルであれば、第７インストラクション１５０－７は、上述のコンテンツの第ｉチャンネルに関連する返送率情報を抽出する。

【0141】

コンテンツの上述の一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報は、第６回数対第５回数の割合を有する。コンテンツの上述の一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報は、第５回数、予め指定された期間に対する情報、コンテンツの識別情報および上述の一つ以上のチャンネルの識別情報のうち少なくとも一つをさらに有することができる。

【0142】

一方、望ましくは、コンテンツの上述の一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報は、視聴者が特定チャンネルに切り替えて当該コンテンツを選択した時点から産出され得る。即ち、本願明細書における返送率は、特に視聴者がチャンネルを切り替えた場合を基準として測定されるため、例えば、視聴者が特定チャンネルに切り替えていない状態で当該コンテンツを視聴している場合、および特定チャンネルが選択された時点で、当該コンテンツではなく、例えば広告、または他のコンテンツが放送されている場合は、返送率を測定する際に除外され得る。

【0143】

第６インストラクション１５０－６は、第５サブインストラクション１５０－６－１と第６サブインストラクション１５０－６－２とを有することができる。

【0144】

第５サブインストラクション１５０－６－１は、予め指定された期間中、予め指定されたコンテンツが、第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎより上述の一つ以上のチャンネルが選択された時点から、上述の一つ以上のチャンネルを通じて第１閾値以上の時間に提供された回数を基に第５回数を決定する。

【0145】

第６サブインストラクション１５０－６－２は、予め指定された期間中、予め指定されたコンテンツが、第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎより上述の一つ以上のチャンネルが選択された時点から、上述の一つ以上のチャンネルを通じて前記第１閾値以上で前記第２閾値以下の時間に提供された回数を基に第６回数を決定する。

【0146】

これにより、コンテンツの上述の一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報をより正確に算出することができる。

【0147】

例えば、ＢＲ（コンテンツの識別情報、期間始点、期間終点、第１閾値、第２閾値）は、第１インストラクション１５０－１、第６インストラクション１５０－６～第７インストラクション１５０－７を通じて抽出され得る。即ち、一つ以上のチャンネルが第１チャンネル３００－１～第ｍチャンネル３００－ｍを全て有する場合、ＢＲ（コンテンツの識別情報、期間始点、期間終点、第１閾値、第２閾値）は、第１インストラクション１５０－１、第６インストラクション１５０－６～第７インストラクション１５０－７を通じて抽出され得る。

【0148】

例えば、ＢＲ（コンテンツの識別情報、チャンネルの識別情報、期間始点、期間終点、第１閾値、第２閾値）は、第１インストラクション１５０－１、第６インストラクション１５０－６～第７インストラクション１５０－７を通じて抽出され得る。即ち、一つ以上のチャンネルが、例えば第ｉチャンネルであれば、ＢＲ（コンテンツの識別情報、第ｉチャンネルの識別情報、期間始点、期間終点、第１閾値、第２閾値）は、第１インストラクション１５０－１、第６インストラクション１５０－６～第７インストラクション１５０－７を通じて抽出され得る。

【0149】

また、第１閾値、第２閾値、コンテンツの識別情報、チャンネルの識別情報、期間始点および期間終点を変更して、所望のコンテンツの所望のチャンネルに関連する返送率情報を、所望の閾値および所望の期間に対して抽出することもできる。

【0150】

コンテンツの第ｉチャンネルに関連する返送率は、例えばコンテンツに対する第ｉチャンネルの視聴者のロイヤルティを評価する指標として使用され得る。即ち、第ｉチャンネルの視聴率が低くてもコンテンツの第ｉチャンネルに関連する返送率が低ければ、第ｉチャンネルの視聴者はコンテンツに対してロイヤルティが高いことを意味することになる。逆に、第ｉチャンネルの視聴率が高くてもコンテンツの第ｉチャンネルに関連する返送率が高ければ、第ｉチャンネルの視聴者はコンテンツに対してロイヤルティが低いことを意味することもできる。

【0151】

＜第四の実施例＞
上述の第三の実施例は、特定のコンテンツの上述の一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報を抽出することを基に説明された。即ち、特定のコンテンツが第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎから上述の一つ以上のチャンネルを通じて提供される例が説明された。

【0152】

しかし、特定のコンテンツが第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎのうち特定の受信機、例えば第ｊ受信機から上述の一つ以上のチャンネルを通じて提供される場合の返送率情報を抽出することもできる。

【0153】

図４を再び参照すれば、プログラム１５０は、第８インストラクション１５０－８および第９インストラクション１５０－９をさらに有することができる。

【0154】

第８インストラクション１５０－８は、第１サービス提供情報～前記第ｎサービス提供情報のうち第ｊサービス提供情報を分析して、予め指定された期間中、予め指定されたコンテンツが第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎのうち第ｊ受信機から上述の一つ以上のチャンネルを通じて第１閾値以上の時間に提供された回数を基に第７回数を決定し、予め指定された期間中、上述のコンテンツが第ｊ受信機から上述の一つ以上のチャンネルを通じて第１閾値以上で第２閾値以下の時間に提供された回数を基に第８回数を決定する。

【0155】

第９インストラクション１５０－９は、第８インストラクション１５０－８を通じて決定された第７回数および第８回数を基に、上述のコンテンツの第ｊ受信機、および上述の一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報を抽出する。例えば、上述の一つ以上のチャンネルが第ｉチャンネルであれば、第９インストラクション１５０－９は、上述のコンテンツの第ｊ受信機および第ｉチャンネルに関連する返送率情報を抽出する。

【0156】

コンテンツの第ｊ受信機、および上述の一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報は、第８回数対第７回数の割合を有する。コンテンツの第ｊ受信機、および上述の一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報は、第７回数、予め指定された期間に対する情報、コンテンツの識別情報、第ｊ受信機の識別情報、および上述の一つ以上のチャンネルの識別情報のうち少なくとも一つをさらに含むことができる。

【0157】

一方、望ましくは、コンテンツの第ｊ受信機および上述の一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報は、視聴者が第ｊ受信機から上述の一つ以上のチャンネルに切り替えて当該コンテンツを選択した時点から産出され得る。即ち、本願明細書における返送率は、特に視聴者がチャンネルを切り替えた場合を基準として測定されるため、例えば視聴者が特定チャンネルに切り替えて状態で当該コンテンツを視聴している場合、および特定チャンネルが選択された時点で、当該コンテンツではなく、例えば広告、または他のコンテンツが放送されている場合には、返送率を測定する際に除外され得る。

【0158】

第８インストラクション１５０－８は、第７サブインストラクション１５０－８－１と第８サブインストラクション１５０－８－２とを有することができる。

【0159】

第７サブインストラクション１５０－８－１は、予め指定された期間中、予め指定されたコンテンツが、第１受信機２００－１～第ｎ受信機２００－ｎのうち第ｊ受信機より上述の一つ以上のチャンネルが選択された時点から、上述の一つ以上のチャンネルを通じて第１閾値以上の時間に提供された回数を基に第７回数を決定する。

【0160】

第８サブインストラクション１５０－８－２は、予め指定された期間中、予め指定されたコンテンツが、第ｊ受信機より上述の一つ以上のチャンネルが選択された時点から、上述の一つ以上のチャンネルを通じて第１閾値以上で第２閾値以下の時間に提供された回数を基に第８回数を決定する。

【0161】

これにより、コンテンツの第ｊ受信機および上述の一つ以上のチャンネルに関連する返送率情報をより正確に算出することができる。

【0162】

例えば、ＢＲ（コンテンツの識別情報、第ｊ受信機の識別情報、期間始点、期間終点、第１閾値、第２閾値）は、第１インストラクション１５０－１、第８インストラクション１５０－８～第９インストラクション１５０－９を通じて抽出され得る。即ち、一つ以上のチャンネルが第１チャンネル３００－１～第ｍチャンネル３００－ｍを全て有する場合、ＢＲ（コンテンツの識別情報、第ｊ受信機の識別情報、期間始点、期間終点、第１閾値、第２閾値）は、第１インストラクション１５０－１、第８インストラクション１５０－８～第９インストラクション１５０－９を通じて抽出され得る。

【0163】

例えば、ＢＲ（コンテンツの識別情報、第ｉチャンネルの識別情報、第ｊ受信機の識別情報、期間始点、期間終点、第１閾値、第２閾値）は、第１インストラクション１５０－１、第８インストラクション１５０－８～第９インストラクション１５０－９を通じて抽出され得る。即ち、一つ以上のチャンネルが、例えば第ｉチャンネルであれば、ＢＲ（コンテンツの識別情報、第ｉチャンネルの識別情報、第ｊ受信機の識別情報、期間始点、期間終点、第１閾値、第２閾値）は、第１インストラクション１５０－１、第８インストラクション１５０－８～第９インストラクション１５０－９を通じて抽出され得る。

【0164】

また、第１閾値、第２閾値、コンテンツの識別情報、チャンネルの識別情報、受信機の識別情報、期間始点および期間終点を変更して、所望のコンテンツの所望の受信機および所望のチャンネルに関連する返送率情報を、所望の閾値および所望の期間に対して抽出することもできる。

【0165】

コンテンツの第ｊ受信機および第ｉチャンネルに関連する返送率は、例えば第ｊ受信機でのコンテンツに対する第ｉチャンネルの視聴者のロイヤルティを評価する指標として使用され得る。即ち、第ｉチャンネルの視聴率が低くてもコンテンツの第ｊ受信機および第ｉチャンネルに関連する返送率が低ければ、第ｊ受信機での第ｉチャンネルの視聴者はコンテンツに対してロイヤルティが高いことを意味することになる。逆に、第ｉチャンネルの視聴率が高くてもコンテンツの第ｊ受信機および第ｉチャンネルに関連する返送率が高ければ、第ｊ受信機での第ｉチャンネルの視聴者はコンテンツに対してロイヤルティが低いことを意味することもできる。

【0166】

以上説明したとおり、本発明によれば、視聴者がチャンネルを選択した後、当該チャンネルから離脱する行為を基に生成されたサービス提供情報を用いて、放送サービスの返送率を測定する返送率測定装置を提供することができる。例えば、放送サービスの特定チャンネルに関連する返送率を測定したり、特定受信機に関連する返送率を測定したり、放送サービスを通じて提供される特定コンテンツに関連する返送率を測定することができる。また、測定された放送サービスの返送率を基により効率的に放送サービスの品質を評価したり、視聴者の関心事項を把握したりすることができる。

【0167】

本発明によって、測定された返送率を基に、既存の放送サービスの視聴率では把握できなかった視聴者の反応などの追加的な情報を抽出することができる。また、本発明によって、測定された返送率を基に、特定チャンネル、特定コンテンツ、または特定受信機に対する視聴者の関心度を抽出することもできる。即ち、返送率が低ければ関心度が高いことを意味し、返送率が高ければ関心度が低いことを意味する。このように本発明によって、測定された返送率は、それ単独、または既存の視聴率と組み合わせて、放送サービスの品質を評価したり、視聴者の関心事項を把握したりする基準として使用され得る。

【0168】

以上本発明の構成を具体的に説明したが、これは単に本発明を例示的に説明したものに過ぎず、本発明が属する技術分野において通常の知識を有する者であれば、本発明の本質的な特性から脱しない範囲内で様々な変形が可能である。

【0169】

従って、本明細書に開示されている実施例は、本発明を限定するためのものではなく、説明するためのものであって、このような実施例によって本発明の思想および範囲が限定されるものではない。本発明の範囲は、特許請求の範囲によって解釈されるべきであり、それと均等な範囲内にある全ての技術は、本発明の権利範囲に含まれるものとして解釈されるべきである。

【産業上の利用可能性】

【0170】

本発明によれば、視聴者がチャンネルを選択した後、当該チャンネルから離脱する行為を基に生成されたサービス提供情報を用いて、放送サービスの返送率を測定する返送率測定装置を提供することができる。例えば、放送サービスの特定チャンネルに関連する返送率を測定したり、特定受信機に関連する返送率を測定したり、放送サービスを通じて提供される特定コンテンツに関連する返送率を測定したりすることができる。また、測定された放送サービスの返送率を基に、より効率的に放送サービスの品質を評価したり、視聴者の関心事項を把握したりすることができる。

【0171】

本発明によって、測定された返送率を基に、既存の放送サービスの視聴率では把握できなかった視聴者の反応などの追加的な情報を抽出することができる。また、本発明によって、測定された返送率を基に、特定チャンネル、特定コンテンツ、または特定受信機に対する視聴者の関心度を抽出することもできる。即ち、返送率が低ければ関心度が高いことを意味し、返送率が高ければ関心度が低いことを意味する。このように本発明によって、測定された返送率は、それ単独で、または既存の視聴率と組み合わせて、放送サービスの品質を評価したり、視聴者の関心事項を把握したりする基準として使用され得る。

【符号の説明】

【0172】

１００ 返送率測定装置
１１０ プロセッサ
１３０ メモリ
１５０ プログラム
２００ 受信機
３００ チャンネル

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】