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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B2)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2023-05-19
(45)【発行日】2023-05-29
(54)【発明の名称】情報管理装置および情報管理プログラム
(51)【国際特許分類】
G06Q 10/083 20230101AFI20230522BHJP
G06F 16/903 20190101ALI20230522BHJP
【ＦＩ】
G06Q10/083
G06F16/903
【請求項の数】
4
(21)【出願番号】P 2019106440
(22)【出願日】2019-06-06
(65)【公開番号】P2020201599
(43)【公開日】2020-12-17
【審査請求日】2021-11-12
(73)【特許権者】
【識別番号】000003078
【氏名又は名称】株式会社東芝
(73)【特許権者】
【識別番号】598076591
【氏名又は名称】東芝インフラシステムズ株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110003708
【氏名又は名称】弁理士法人鈴榮特許綜合事務所
(72)【発明者】
【氏名】前田 匡哉
(72)【発明者】
【氏名】高田 瑛央
【審査官】渡邉 加寿磨
(56)【参考文献】
【文献】特開２００５－２８９６３４（ＪＰ，Ａ）
【文献】特表２０１７－５３２６９１（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１０－１５２４５５（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００２－３６２７３０（ＪＰ，Ａ）
【文献】特表２００６－５０５０２０（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００４－１７８２５８（ＪＰ，Ａ）
【文献】米国特許出願公開第２０１９／０１３５５５２（ＵＳ，Ａ１）
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
Ｇ０６Ｑ １０／００－９９／００
Ｇ０６Ｆ １６／９０３
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
荷物の情報を取得する情報取得装置、荷物を段階毎に検査する検査装置、および、検索端末と通信する通信インタフェースと、前記通信インタフェースを介して、荷物を識別するための識別情報、荷物を撮影した画像データ、荷物の宛先情報、荷物の差出人情報のうち少なくともいずれか一つを含む前記情報取得装置から得る荷物の情報と、前記検査装置から得る荷物に対する各段階の検査結果が正常か否か、若しくは未だ検査が実施されていないことを示す情報を含む検査結果とを記憶するメモリと、
前記検索端末から前記メモリに記憶した情報を検索するために指定された識別情報と前記メモリに記憶した荷物の情報の一部とが合致する荷物を対象荷物として抽出し、前記対象荷物に対する検査結果に基づいて、前記対象荷物の現在位置を前記検索端末に表示させるプロセッサと、を具備し、
前記プロセッサは、当該識別情報の荷物が前記メモリに存在しない場合、前記メモリに荷物の識別情報が登録されていない荷物の固有情報を前記検索端末に表示させる、
情報管理装置。
【請求項2】
前記プロセッサは、前記荷物の情報がメモリに記憶されているか否かと、各段階の検査結果が正常か否かの組合せに基づいて前記対象荷物の現在位置を判定する、請求項１に記載の情報管理装置。
【請求項3】
前記メモリに荷物の識別情報が登録されていない荷物の情報を前記検索端末に表示させた後、前記検索端末から１つの荷物が選択された場合、選択された荷物の固有情報に前記検索端末から検索された荷物の識別情報を登録する、請求項１又は２の何れか１項に記載の情報管理装置。
【請求項4】
荷物の検査を行う検査システムに用いる情報管理装置のプロセッサによって実行される情報管理プログラムであって、前記プロセッサに、
荷物の情報を取得する情報取得装置、荷物を段階毎に検査する検査装置、および、検索端末と通信インタフェースを介して通信させ、
前記通信インタフェースを介して、荷物を識別するための識別情報、荷物を撮影した画像データ、荷物の宛先情報、荷物の差出人情報のうち少なくともいずれか一つを含む前記情報取得装置から得る荷物の情報と、前記検査装置から得る荷物に対する各段階の検査結果が正常か否か、若しくは未だ検査が実施されていないことを示す情報を含む検査結果とをメモリに記憶させ、
前記検索端末から前記メモリに記憶した情報を検索するために指定された識別情報と前記メモリに記憶した荷物の情報の一部とが合致する荷物を対象荷物として抽出し、前記対象荷物に対する検査結果に基づいて、前記対象荷物の現在位置を前記検索端末に表示させ、
当該識別情報の荷物が前記メモリに存在しない場合、前記メモリに荷物の識別情報が登録されていない荷物の固有情報を前記検索端末に表示させる、
情報管理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明の実施形態は、情報管理装置および情報管理プログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
従来、荷物について外観の画像（外観画像）およびＸ線による撮影画像（Ｘ線画像）などをオペレータが検査し、オペレータの検査結果に基づいて荷物を区分する検査システムがある。検査システムは、複数段階の検査を含む各種の処理を異なる場所で実施することがある。例えば、検査システムは、荷物から情報を取得する処理、荷物を目視で確認する処理、および、外装などを開梱して荷物の内容を詳細に検査する処理などを別の場所で実施することがある。
【0003】
従来の検査システムでは、検査結果を含む荷物に関する情報をデータベースに記憶して管理するが、実際の荷物が現在どこにあるかが管理されていない。このため、従来の検査システムでは、特定の荷物の現在位置を確認するのが容易ではなく、特定の荷物を探すことが困難であった。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0004】
【文献】特開２０１８－１３９３９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0005】
本発明が解決しようとする課題は、荷物の状況が容易に検索できる情報管理装置および情報管理プログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【0006】
実施形態によれば、情報管理装置は、通信インタフェースとメモリとプロセッサとを具備する。通信インタフェースは、荷物の情報を取得する情報取得装置、および、荷物を段階毎に検査する検査装置と通信する。メモリは、通信インタフェースを介して情報取得装置から得る荷物の情報と検査装置から得る荷物に対する段階毎の検査結果とを記憶する。プロセッサは、メモリに記憶した情報を検索するために指定された情報とメモリに記憶した荷物の情報の一部とが合致する荷物を対象荷物として抽出し、対象荷物に対する段階毎の検査結果に基づいて対象荷物の現在位置を表示装置に表示させる。
【図面の簡単な説明】
【0007】
【発明を実施するための形態】
【0008】
以下、実施形態について、図面を参照して説明する。
図１は、実施形態に係る検査システム１の概略的な構成例について説明する為の説明図である。
検査システム１は、検査対象とする荷物などの物品を検査するためのシステムである。検査システム１は、例えば、規制品や課税品を含む物品、特定の差出人や特定の受取人の物品（荷物）を発見するための検査を実施する。例えば、規制品は、国内への輸入が規制されている物品、および、国外への輸出が規制されている物品などが想定される。なお、国内への輸入または国外への輸出が規制される規制品としては、具体的には、武器、麻薬、動植物などが想定される。
図１は、実施形態に係る検査システム１の概略的な構成例について説明する為の説明図である。
検査システム１は、検査対象とする荷物などの物品を検査するためのシステムである。検査システム１は、例えば、規制品や課税品を含む物品、特定の差出人や特定の受取人の物品（荷物）を発見するための検査を実施する。例えば、規制品は、国内への輸入が規制されている物品、および、国外への輸出が規制されている物品などが想定される。なお、国内への輸入または国外への輸出が規制される規制品としては、具体的には、武器、麻薬、動植物などが想定される。
【0009】
本実施形態に係る検査システム１は、検査対象とする物品が荷物に限定されるものではないが、以下の説明では物品が荷物であるものとして説明する。検査対象とする物品としての荷物には、帳票およびタグが貼り付けられる。帳票は、例えば、荷物の差出人および受取人などを示す宛先票、および、内容物を示す物品内容申告書などを含む。タグは、当該荷物に割り当てられた識別情報を示す情報であり、識別情報をコード化したバーコードが印刷されても良いし、当該荷物に割り当てられた識別情報や他の検査機関等で検査した結果が記憶されたRFID（Radio Frequency Identifier）タグでも良い。ただし、タグは、検査対象とする荷物によっては貼られていないこともあり得るものとする。
【0010】
図１に示す構成例において、検査システム１は、上位装置２、０次処理システム３、１次検査システム４および２次検査システム５を有する。また、上位装置２には、荷物の位置あるいは荷物の情報を確認するための検索端末６が通信接続される。
上位装置２は、検査システム１における情報を管理するための情報管理装置である。上位装置２は、検査対象とする荷物に関する情報を管理する。上位装置２は、例えば、検査対象とする荷物に関する情報としての事前データをデータベースに記憶し、各システム３、４、５から取得する情報に基づいて荷物に関する検査結果を含む情報を記憶するデータベースを更新する。
上位装置２は、検査システム１における情報を管理するための情報管理装置である。上位装置２は、検査対象とする荷物に関する情報を管理する。上位装置２は、例えば、検査対象とする荷物に関する情報としての事前データをデータベースに記憶し、各システム３、４、５から取得する情報に基づいて荷物に関する検査結果を含む情報を記憶するデータベースを更新する。
【0011】
０次処理システム３は、荷物を検査するための情報を取得する情報取得システムである。０次処理システム３は、コンベアにより搬送する各荷物から各種の情報を取得し、取得した情報を上位装置２に設けるデータベースに登録する。例えば、０次処理システム３は、各荷物から、タグ情報、帳票情報、外観画像、および、Ｘ線画像を取得する。０次処理システム３は、各荷物から取得した、タグ情報、帳票情報、外観画像およびＸ画像を各荷物に付与される、若しくは各荷物から取得した識別情報（荷物ＩＤ）に対応づけてデータベースに登録する。
【0012】
１次検査システム４は、０次処理システムで登録した情報に基づいて各荷物を検査するシステムである。１次検査システム４は、各荷物について０次処理で得た情報をオペレータに提示し、オペレータによる荷物に対する検査結果の入力を受け付ける。例えば、１次検査システム４は、検査対象とする荷物から取得したタグ情報、帳票情報、外観画像およびＸ線画像を表示装置に表示する。オペレータは、表示された情報を視認して２次検査が必要な荷物と不要な荷物とに分別する。
【0013】
例えば、オペレータは、規制品が含まれていることが疑われる荷物については２次検査が必要であると判定し、２次検査が必要である旨を操作端末によって入力する。また、オペレータは、差出人情報、受取人（宛先）情報、物品内容などの帳票に記載された情報などに２次検査が必要な情報が含まれている場合なども２次検査が必要であると判定し、２次検査が必要である旨を操作端末によって入力する。また、オペレータは、荷物が正常な物品である（検査が合格である）と判定した場合、当該荷物に対する検査結果が正常である旨を操作端末により入力する。
【0014】
１次検査システム４において２次検査が必要であると判定された荷物は、２次検査システム５が設置される２次検査場へ送られる。また、１次検査システム４において正常であると判定された荷物は、正常と判定した荷物を処理する場所へ送られる。なお、本実施形態においては、１次検査システム４または２次検査システム５で正常であると判定された荷物は、帳票に記載された宛先に応じて区分する宛先区分装置（以下、単にソータとも称する）へ送られるものとする。
【0015】
２次検査システム５は、１次処理システムで２次検査が必要であると判定された荷物を詳細に検査する。例えば、２次検査システム５において、オペレータは、荷物を開梱して荷物の内容を詳細に検査する。２次検査システム５は、１次処理システム４における１次検査の結果および０次処理で得た情報などを表示し、オペレータが荷物を開梱して詳細に検査した結果を示す情報の入力を受け付ける。
例えば、２次検査システム５において、荷物に規定品が含まれていることを確認した場合、オペレータは、当該物品がリジェクトすべき荷物であることを操作端末により入力する。また、オペレータは、荷物を開梱して検査した結果として規制品が含まれていない正常な荷物であることを確認した場合、当該荷物に対する検査結果が正常である旨を操作端末により入力する。
例えば、２次検査システム５において、荷物に規定品が含まれていることを確認した場合、オペレータは、当該物品がリジェクトすべき荷物であることを操作端末により入力する。また、オペレータは、荷物を開梱して検査した結果として規制品が含まれていない正常な荷物であることを確認した場合、当該荷物に対する検査結果が正常である旨を操作端末により入力する。
【0016】
次に、上位装置２の構成について説明する。
図２は、上位装置２の構成例を示すブロック図である。
上位装置２は、検査システム１全体の情報を管理する情報管理装置である。上位装置２は、各システム３、４、５に通信接続されるコンピュータである。上位装置２は、例えば、サーバ装置によって構成される。
図２は、上位装置２の構成例を示すブロック図である。
上位装置２は、検査システム１全体の情報を管理する情報管理装置である。上位装置２は、各システム３、４、５に通信接続されるコンピュータである。上位装置２は、例えば、サーバ装置によって構成される。
【0017】
図２に示す構成例において、上位装置２は、プロセッサ１１、メモリ１２、通信インタフェース１３、および、ストレージ１４を有する。
プロセッサ１１は、演算処理を実行する。プロセッサ１１は、例えば、ＣＰＵとして構成される。プロセッサ１１は、メモリ１２に記憶されているプログラムを実行することにより種々の処理を実現する。
プロセッサ１１は、演算処理を実行する。プロセッサ１１は、例えば、ＣＰＵとして構成される。プロセッサ１１は、メモリ１２に記憶されているプログラムを実行することにより種々の処理を実現する。
【0018】
メモリ１２は、プログラムおよびデータを記憶する記憶装置である。メモリ１２は、例えば、読み出し専用の不揮発性メモリであるＲＯＭ、データを一時的に記憶するＲＡＭ、および、書き換え可能な不揮発性メモリなどを含む。
プロセッサ１１は、メモリ１２におけるＲＯＭまたは不揮発性メモリに記憶したプログラムをＲＡＭを用いて実行することにより種々の処理を実行する処理部として機能する。
プロセッサ１１は、メモリ１２におけるＲＯＭまたは不揮発性メモリに記憶したプログラムをＲＡＭを用いて実行することにより種々の処理を実行する処理部として機能する。
【0019】
通信インタフェース１３は、０次処理システム３、１次検査システム４、２次検査システム５と通信するためのインタフェースである。通信インタフェース１３としては、システム３、４、５ごとに通信インタフェースを具備しても良い。また、通信インタフェース１３は、オペレータが特定の荷物がある場所あるいは荷物の検査状況などを確認するための操作する検索端末６と通信するインタフェースとしても機能する。この場合、通信インタフェース１３は、ネットワークを介して検索端末６と通信するインタフェースであっても良い。なお、検索端末６と通信するインタフェースは、通信インタフェース１３とは別に設けても良い。例えば、検査員が携帯する検索端末６と無線により通信するための無線通信インタフェースを設けても良い。
【0020】
ストレージ１４は、書き換え可能な不揮発性メモリを含む記憶装置である。ストレージ１４は、例えば、ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）、ソリッドステートドライブ（ＳＳＤ）などで構成する。ストレージ１４は、第１データベース１５および第２データベース１６を有する。
第１データベース１５は、検査対象とする荷物に関する情報（事前データ）を記憶するデータベースである。第１データベース１５に記憶する事前データは、例えば、携帯型の記憶デバイスなどの記憶媒体から読み取るようにしても良いし、通信回線を介して取得するようにしても良いし、オペレータが入力するようにしても良い。
第１データベース１５は、検査対象とする荷物に関する情報（事前データ）を記憶するデータベースである。第１データベース１５に記憶する事前データは、例えば、携帯型の記憶デバイスなどの記憶媒体から読み取るようにしても良いし、通信回線を介して取得するようにしても良いし、オペレータが入力するようにしても良い。
【0021】
第２データベース１６は、検査対象とする荷物から取得した情報および検査結果などを示す情報を記憶するデータベースである。例えば、第２データベース１６は、第１データベース１５に登録された事前データと０次処理システム３によって取得する情報（タグ情報、外観画像、Ｘ線画像、帳票情報など）とを識別情報に対応づけて登録する。また、第２データベース１６には、１次検査システム３および２次検査システム４による検査結果を示す情報が登録される。
【0022】
第２データベース１６は、荷物の検査を行うごとに記憶するデータ量が増加する。このため、第２データベース１６に登録されるデータは、保存するデータ量の削減と検索機能の精度向上を目的として、予め設定した特定のルールに従って削除するようにしても良い。例えば、第２データベース１６に記憶されるデータは、定期的に古いデータから順番に削除するようにしても良い。
【0023】
また、第２データベース１６において、２次検査でＮＧとなった荷物（最終的にリジェクトされた荷物）に関する情報（データセット）は、削除しないようにしても良い。例えば、２次検査でＮＧとなった荷物（最終的にリジェクトされた荷物）に関する情報（データセット）に削除を禁止するフラグをセットして削除しないようにする。また、２次検査でＮＧとなった荷物（最終的にリジェクトされた荷物）に関する情報（データセット）は、第２データベース１６とは別に設けた記憶領域にコピーして保存することにより削除しないようにしても良い。
【0024】
次に、実施形態に係る０次処理システム（情報取得システム）３の構成について説明する。
図３は、実施形態に係る０次処理システム３の構成例を概略的に示す図である。
０次処理システム３は、情報取得装置（０次処理装置）２０、コンベア２２、タグリーダ２３、カメラ２４、Ｘ線撮影装置２５、帳票リーダ２６、操作端末２７を備える。情報取得装置２０は、コンベア２２、タグリーダ２３、カメラ２４、Ｘ線撮影装置２５、帳票リーダ２６および操作端末２７に通信可能に構成されている。
図３は、実施形態に係る０次処理システム３の構成例を概略的に示す図である。
０次処理システム３は、情報取得装置（０次処理装置）２０、コンベア２２、タグリーダ２３、カメラ２４、Ｘ線撮影装置２５、帳票リーダ２６、操作端末２７を備える。情報取得装置２０は、コンベア２２、タグリーダ２３、カメラ２４、Ｘ線撮影装置２５、帳票リーダ２６および操作端末２７に通信可能に構成されている。
【0025】
検査システム１が検査対象とする物品の一例としての荷物Ｍには、図３に示すように、帳票Ｍ１とタグＭ２とが貼り付けられている。帳票Ｍ１は、例えば、荷物の差出人および宛先などを示す宛先票、および、内容物を示す物品内容申告書などが含まれる。宛先票には、宛先の住所を示す宛先情報、受取人を示す受取人情報、差出人の住所を示す差出人住所情報、差出人を示す差出人情報などが記載される。物品内容申告書は、差出人が申告する荷物Ｍに含まれる物品を示す情報が記載される。
【0026】
また、タグＭ２は、荷物Ｍに割り当てられる荷物ＩＤとしての識別情報（物品の識別情報）を含むタグ情報を示す。例えば、タグＭ２は、識別情報を含むタグ情報を示すバーコードが印刷されても良いし、当該荷物に割り当てられた識別情報や他の検査機関等で検査した結果が記憶されたＲＦＩＤタグでも良く、荷物Ｍの表面に貼り付けられる。本実施形態において、タグＭ２は、識別情報を含むタグ情報を示すバーコートが印刷されるのとする。ただし、検査対象とする荷物Ｍによっては、タグＭ２が貼られていないものもあり得るものとする。
【0027】
タグＭ２は、例えば、Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ Ａｄｖａｎｃｅ Ｄａｔａ（ＥＡＤ）タグである。ＥＡＤタグは、例えば、他国の税関での検査結果であるＥＡＤ情報に含まれる識別コード（ＥＡＤ識別コード）が印刷されたものである。この場合、タグＭ２は、ＥＡＤ識別コードなどの識別情報を含むタグ情報がバーコードとして印刷されたものであっても良い。ＥＡＤ情報は、ＥＡＤ識別コード、住所氏名情報、内容物の品名及び重量などを示す情報（内容物情報）などを含む情報である。住所氏名情報は、例えば、荷物Ｍの受取人（宛先）を示す情報（受取人情報）、及び／または差出人を示す情報（差出人情報）である。
【0028】
コンベア２２は、検査対象とする荷物Ｍを搬送する装置である。０次処理システム３における処理（０次処理）では、所定の方向に搬送する荷物Ｍから各種の情報を取得する。このため、コンベア２２は、各種のデバイスが各種の情報を取得する位置を通過するように荷物Ｍを搬送させる。すなわち、コンベア２２は、タグリーダ２３、カメラ２４、Ｘ線撮影装置２５および帳票リーダ２６が情報を取得する位置（撮像位置）を通過するように、荷物Ｍを所定の方向に搬送させる。また、コンベア２２は、タグリーダ２３、カメラ２４、Ｘ線撮影装置２５および帳票リーダ２６が情報を確実に取得できる搬送速度で荷物Ｍを移動させる。また、コンベア２２によってタグリーダ２３、カメラ２４、Ｘ線撮影装置２５および帳票リーダ２６の撮像位置を通過した荷物Ｍは、１次検査システム４へ送られる。
【0029】
なお、コンベア２２の上流側の端部には、ロボットアームなどによって荷物Ｍが供給される構成としても良い。また、コンベア２２の下流側の端部には、０次処理が終了した荷物Ｍを１次検査システム４へ送るための無人搬送車（ＡＧＶ）などを配置しても良い。
【0030】
タグリーダ２３は、コンベア２２により搬送されている荷物ＭからタグＭ２を読み取る。タグＭ２は、識別情報を含むものであるものとする。タグリーダ２３は、タグＭ２から識別情報を読み取り、読み取った識別情報を情報取得装置２０に供給する。例えば、タグＭ２に識別情報を示すバーコードが印刷されている運用であれば、タグリーダ２３は、バーコードリーダとして構成される。例えば、タグＭ２は、ＥＡＤタグである。この場合、タグリーダ２３は、タグＭ２としてのＥＡＤタグからＥＡＤ識別コードを読み取る。
【0031】
カメラ２４は、コンベア２２により搬送される荷物Ｍの外観（外装）の画像（外観画像、外装画像）を取得（撮像）する。カメラ２４は、取得した荷物Ｍの外観画像を情報取得装置２０に供給する。例えば、カメラ２４は、レンズとレンズにより結像された光を画像に変換する撮像素子とが組み合わされて構成される。カメラ２４は、荷物Ｍに対して上方からだけでなく、上方以外の方向からも外観画像を撮影するようにしても良い。
【0032】
Ｘ線撮影装置２５は、コンベア２２により搬送される荷物ＭのＸ線画像を取得する。Ｘ線撮影装置２５は、取得した荷物ＭのＸ線画像を情報取得装置２０に供給する。例えば、Ｘ線撮影装置２５は、Ｘ線を荷物Ｍに照射するＸ線管と荷物Ｍを透過したＸ線を検出するＸ線検出器とを組み合わされて構成される。Ｘ線撮影装置２５は、一方向からだけでなく、複数の方向からＸ線を照射して複数のＸ線画像を撮像するようにしても良い。
【0033】
帳票リーダ２６は、コンベア２２により搬送される荷物Ｍに貼り付けられた帳票Ｍ１から種々の情報を読み取る。例えば、帳票リーダ２６は、帳票Ｍ１の宛先票から受取人情報および差出人情報などの情報を取得し、帳票Ｍ１の物品内容申告書から荷物の内容物を示す情報を取得する。帳票リーダ２６が帳票Ｍ１から読み取る情報は帳票情報と称するものとする。帳票リーダ２６は、荷物Ｍに添付されている帳票Ｍ１から読み取った帳票情報を情報取得装置２０に供給する。
【0034】
例えば、帳票リーダ２６は、光を画像に変換する画素がライン状に配列された撮像素子と画素に光を結像させるレンズとを有し、帳票Ｍ１の画像（帳票画像）を取得するラインイメージセンサを備える。また、帳票リーダ２６は、ラインイメージセンサにより読み取った帳票画像から受取人情報、差出人情報、および、内容物の情報などの帳票情報を認識する光学文字認識処理（ＯＣＲ）を行うプロセッサを備える。帳票リーダ２６によるＯＣＲに用いる辞書データは、情報取得装置２０のメモリに記憶されるものとする。
【0035】
操作端末２７は、オペレータの操作入力に応じた信号（操作信号）を生成し、操作信号を情報取得装置２０に供給する。また、操作端末２７は、ユーザインタフェースとして機能するタッチパネル２８を有する。タッチパネル２８は、オペレータに種々の情報を提供するディスプレイとオペレータが画面に触れることによって入力する操作指示を受け付けるタッチセンサとを具備する。さらに、操作端末２７は、外部メモリを接続するメモリインタフェース（Ｉ／Ｆ）２９が接続される。メモリＩ／Ｆ２９は、外部メモリ装置に対するデータの入出力を行う装置である。なお、操作端末２７は、後述する検索キーの入力および検索結果としての情報の表示などを行う検索端末６として機能するものとしても良い。
【0036】
次に、実施形態に係る０次処理システム（情報取得システム）３における制御系の構成について説明する。
図４は、実施形態に係る０次処理システム３における制御系の構成例を示すブロック図である。
図４に示すように、０次処理システム３は、情報取得装置（０次処理装置）２０に各デバイス（コンベア２２、タグリーダ２３、カメラ２４、Ｘ線撮影装置２５、帳票リーダ２６、操作端末２７）が接続される構成を有する。
図４は、実施形態に係る０次処理システム３における制御系の構成例を示すブロック図である。
図４に示すように、０次処理システム３は、情報取得装置（０次処理装置）２０に各デバイス（コンベア２２、タグリーダ２３、カメラ２４、Ｘ線撮影装置２５、帳票リーダ２６、操作端末２７）が接続される構成を有する。
【0037】
情報取得装置２０は、検査対象とする荷物Ｍから種々の情報を取得する。情報取得装置２０は、外観画像、Ｘ線画像、帳票情報およびタグ情報などを取得する。情報取得装置２０は、取得した情報を上位装置２が管理するデータベースに登録する。情報取得装置２０は、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）などのデータの通信、データの処理およびデータの保存を行うことができる装置により構成される。
【0038】
図４に示すように、情報取得装置２０は、プロセッサ３１、メモリ３２、上位通信インタフェース３３および通信インタフェース３４を備える。
プロセッサ３１は、演算処理を実行する。プロセッサ３１は、例えば、ＣＰＵである。プロセッサ３１は、プログラムを実行することにより種々の処理を実現する。
メモリ３２は、プログラムおよびデータを記憶する記憶装置である。メモリ３２は、例えば、読み出し専用の不揮発性メモリであるＲＯＭ、データを一時的に記憶するＲＡＭ、および、書き換え可能な不揮発性メモリなどを含む。
プロセッサ３１は、メモリ３２のＲＯＭまたは不揮発性メモリに記憶したプログラムをＲＡＭを用いて実行することにより種々の処理を実行する処理部として機能する。
プロセッサ３１は、演算処理を実行する。プロセッサ３１は、例えば、ＣＰＵである。プロセッサ３１は、プログラムを実行することにより種々の処理を実現する。
メモリ３２は、プログラムおよびデータを記憶する記憶装置である。メモリ３２は、例えば、読み出し専用の不揮発性メモリであるＲＯＭ、データを一時的に記憶するＲＡＭ、および、書き換え可能な不揮発性メモリなどを含む。
プロセッサ３１は、メモリ３２のＲＯＭまたは不揮発性メモリに記憶したプログラムをＲＡＭを用いて実行することにより種々の処理を実行する処理部として機能する。
【0039】
また、メモリ３２は、帳票リーダ２６によるＯＣＲに用いる辞書データを記憶する辞書ＤＢ３２ａを有する。辞書ＤＢ３２ａに記憶する辞書データは、運用形態に応じて更新可能である。例えば、辞書データは、記憶媒体あるいはネットワークを介して外部から取得するデータに記憶される情報によって更新しても良いし、第２データベース１６に登録する情報に基づいて更新するようにしても良い。
【0040】
すなわち、辞書ＤＢ３２ａに記憶する辞書データは、メモリＩ／Ｆ２９に接続される外部メモリに記憶される情報との差分によって更新するようにしても良い。この場合、メモリＩ／Ｆ２９に接続される外部メモリには、通常の文字認識用の辞書として用いるデータだけでなく、荷物をＮＧまたは要検査とすべき特定の差出人情報または宛先情報などの情報（ブラックリストの情報）を含むものであっても良い。なお、ブラックリストなどの情報は、ＯＣＲに用いる辞書データの更新だけでなく、検査に利用するためにブラックリストデータとして上位装置２のストレージ１４に記憶させる。
また、辞書データは、通信インタフェースにより通信可能なネットワークを介して取得する情報との差分によって更新するようにしても良い。
また、辞書データは、通信インタフェースにより通信可能なネットワークを介して取得する情報との差分によって更新するようにしても良い。
【0041】
また、辞書データは、上位装置２の第２データベース１６に記憶される情報によって更新するようにしても良い。例えば、辞書データは、第２データベース１６に登録されるタグ情報に含まれる差出人情報や宛先情報などによって更新しても良い。さらに、辞書データは、後述する検査（２次検査）によってＮＧと判定された荷物に関する情報に基づいて更新するようにしても良い。これにより、辞書データは、過去にＮＧと判定された荷物と同様な情報を有する帳票を精度良く認識できるものとなる。さらに、ＮＧと判定された荷物に関する情報に基づいて辞書データを更新することは、単に新しいデータを追加して認識精度を上げるだけでなく、ＮＧと判定された荷物に類似する荷物を精度良く認識することで、ＮＧと判定された荷物に類似する荷物を確実に検出できるという効果を奏するものである。
【0042】
上位通信インタフェース３３は、上位装置（情報管理装置）２と通信するためのインタフェースである。プロセッサ３１は、上位通信インタフェース３３を介して上位装置２に設けた第２データベース１６にアクセスする。上位通信インタフェース３３は、データベースにアクセスするためのインタフェースでもある。また、上位通信インタフェース３３は、１次検査システム４の１次検査装置５０および２次検査システム５の２次検査装置５０などと通信接続する機能を有するものとしても良い。
【0043】
通信インタフェース３４は、０次処理システム３における各デバイスと通信するためのインタフェースである。通信インタフェース３４は、０次処理システム３における各デバイスと通信するための通信規格などに対応した端子及び回路を備える。例えば、通信インタフェース３４は、タグリーダ２３、カメラ２４、Ｘ線撮影装置２５、帳票リーダ２６および操作端末２７などとプロセッサ３１が通信するためのインタフェースを含む。
【0044】
次に、操作端末２７の構成について説明する。
操作端末２７は、図４に示すように、プロセッサ４１、メモリ４２、通信インタフェース４３、タッチパネル２８およびメモリＩ／Ｆ２９を備える。
プロセッサ４１は、演算処理を実行する。プロセッサ４１は、例えば、ＣＰＵである。プロセッサ４１は、プログラムを実行することにより種々の処理を実現する。
メモリ４２は、プログラムおよびデータを記憶する記憶装置である。メモリ４２は、例えば、読み出し専用の不揮発性メモリであるＲＯＭ、データを一時的に記憶するＲＡＭ、および、書き換え可能な不揮発性メモリなどを含む。
プロセッサ４１は、メモリ４２のＲＯＭまたは不揮発性メモリに記憶したプログラムをＲＡＭを用いて実行することにより種々の処理を実行する処理部として機能する。
操作端末２７は、図４に示すように、プロセッサ４１、メモリ４２、通信インタフェース４３、タッチパネル２８およびメモリＩ／Ｆ２９を備える。
プロセッサ４１は、演算処理を実行する。プロセッサ４１は、例えば、ＣＰＵである。プロセッサ４１は、プログラムを実行することにより種々の処理を実現する。
メモリ４２は、プログラムおよびデータを記憶する記憶装置である。メモリ４２は、例えば、読み出し専用の不揮発性メモリであるＲＯＭ、データを一時的に記憶するＲＡＭ、および、書き換え可能な不揮発性メモリなどを含む。
プロセッサ４１は、メモリ４２のＲＯＭまたは不揮発性メモリに記憶したプログラムをＲＡＭを用いて実行することにより種々の処理を実行する処理部として機能する。
【0045】
通信インタフェース４３は、情報取得装置（０次処理装置）２０と通信するためのインタフェースである。通信インタフェース４３は、０次処理システム３における他のデバイスと通信するものとしても良い。
【0046】
タッチパネル２８は、画面の表示とオペレータの操作に応じた操作信号の生成とを行うユーザインタフェースの一例である。タッチパネル２８は、一体に構成されたディスプレイ４５およびタッチセンサ４６を備える。ただし、操作端末２７は、ユーザインタフェースとして、タッチパネル２８の他に、操作に応じた操作信号を生成する操作機器などを備える構成としても良い。操作機器としては、マウス、トラックボール、キーボード、トラックパッドなど如何なるものであっても良い。
【0047】
ディスプレイ４５は、プロセッサ４１または図示しないグラフィックコントローラから供給される表示用のデータ（画面データ）を画面に表示する。タッチセンサ４６は、ディスプレイ４５に表示された画面上において操作端末２７を操作するオペレータがタッチした位置を示す操作信号を生成する。これにより、タッチパネル２８は、ディスプレイ４５に表示した操作キーとしてのアイコンへの入力をタッチセンサ４６で検知するユーザインタフェースとして機能する。
【0048】
メモリＩ／Ｆ２９は、外部メモリ装置を接続する。メモリＩ／Ｆ２９は、外部メモリ装置に対してデータの入出力を行う装置である。例えば、メモリＩ／Ｆ２９は、オペレータによってセットされた外部メモリ装置からデータを読み込む。メモリＩ／Ｆ２９は、外部メモリ装置から読み込んだ情報を操作端末２７のプロセッサ４１へ供給する。プロセッサ４１は、メモリＩ／Ｆ２９によって外部メモリ装置から読み込んだ情報を情報取得装置２０へ供給する。情報取得装置２０は、メモリＩ／Ｆ２９によって外部メモリ装置から読み込んだ情報をさらに上位装置２へ供給するようにしても良い。
【0049】
次に、実施形態に係る１次検査システム４および２次検査システム５の構成について説明する。
図５は、実施形態に係る１次検査システム４および２次検査システム５の構成例を概略的に示す図である。
なお、本実施形態においては、１次処理システム４と２次処理システム５とは図５に示すような同様な構成を含むものとして説明する。ただし、実際には、１次検査システム４と２次検査システム５とは別々のシステムであり、１次検査システム４は１次検査場に設置され、２次検査システム５は１次検査場とは異なる２次検査場に設置される。このため、１次検査システム４と２次検査システム５とは、異なる構成を具備しても良い。例えば、２次検査システム５では、後述するように、オペレータが荷物Ｍを開梱して検査するため、開梱および検査の作業を実施するためのスペースを確保するようにしても良い。
図５は、実施形態に係る１次検査システム４および２次検査システム５の構成例を概略的に示す図である。
なお、本実施形態においては、１次処理システム４と２次処理システム５とは図５に示すような同様な構成を含むものとして説明する。ただし、実際には、１次検査システム４と２次検査システム５とは別々のシステムであり、１次検査システム４は１次検査場に設置され、２次検査システム５は１次検査場とは異なる２次検査場に設置される。このため、１次検査システム４と２次検査システム５とは、異なる構成を具備しても良い。例えば、２次検査システム５では、後述するように、オペレータが荷物Ｍを開梱して検査するため、開梱および検査の作業を実施するためのスペースを確保するようにしても良い。
【0050】
１次検査システム４（２次検査システム５）は、検査装置（１次検査装置、２次検査装置）５０、第１コンベア５１、第２コンベア５２、区分機構５３、帳票リーダ５４、操作端末５５を備える。検査装置５０は、第１コンベア５１、第２コンベア５２、区分機構５３、帳票リーダ５４および操作端末５５に通信可能に構成されている。
【0051】
第１コンベア５１は、検査対象とする荷物Ｍを第１の方向へ搬送する。検査システム１が検査対象とする荷物Ｍは、図３に示すような０次処理システム３で情報が読み取られたものである。第１コンベア５１は、検査装置５０の制御に応じて、荷物Ｍの搬送および停止などを繰り返し行う。第１コンベア５１にある荷物Ｍに対するオペレータによる検査等の作業が容易に実施できるように、第１コンベア５１の動作が制御される。例えば、第１コンベア５１による荷物Ｍの搬送を停止させた状態において、オペレータによる検査等の作業が第１コンベア５１上にある荷物Ｍに対して実施されるように運用する。また、第１コンベア５１の後端部には、検査結果がＯＫ（例えば、配達可能な正常な荷物）と判断された荷物Ｍが送られる。第１コンベア５１の後端部には、正常と判定された荷物Ｍを宛先ごとに区分する区分装置（ソータ）へ導く機構を設けても良い。
【0052】
また、第１コンベア５１による荷物Ｍの搬送経路上には、区分機構５３により駆動されるゲート５３ａが設けられる。区分機構５３は、ゲート５３ａを回動させて第１コンベア５１により搬送された荷物Ｍをそのまま第１コンベア５１で搬送させるか第２コンベア５２で搬送させるかを振り分ける（区分する）。荷物Ｍを第２コンベア５２へ振り分ける場合、ゲート３５ａは、第１コンベア５１が搬送する荷物Ｍを第２コンベア５２へ導くように位置にセットされる。また、荷物Ｍをそのまま第１コンベア５１で搬送させる場合、ゲート３５ａは、第１コンベア５１が搬送する荷物Ｍに干渉しない位置にセットされる。
【0053】
第２コンベア５２は、ゲート５３ａによって第１コンベア５１から振り分けられた荷物Ｍを第２の方向へ搬送する。第２コンベア５２の後端部には、検査結果がＮＧ（２次検査要またはリジェクト）と判断された荷物Ｍが送られる。第２コンベア５２の後端部には、２検査システム５またはリジェクト集積部へ荷物Ｍを送るための機構を設けても良い。例えば、１次検査システム４の第２コンベア５２の後端部には、荷物Ｍを２次検査システム５へ送るための機構が設けても良い。また、２次検査システム４の第２コンベア５２の後端部には、荷物Ｍをリジェクトされた荷物を集積するリジェクト集積部へ送るための機構を設けても良い。
【0054】
区分機構５３は、ゲート５３ａを駆動させて第１コンベア５１により搬送される荷物Ｍを区分する。ゲート５３ａは、第１コンベア５１上において、荷物Ｍに対する検査作業を行う位置よりも下流側に設置される。例えば、区分機構５３は、第１コンベア５１により搬送される荷物Ｍの検査結果がＯＫである場合、当該荷物Ｍをそのまま第１コンベア５１で搬送させるようにゲート５３ａを駆動させる。また、区分機構５３は、第１コンベア５１により搬送される荷物Ｍの検査結果がＮＧ（２次検査要、または、リジェクト）である場合、当該荷物Ｍを第２コンベア５２へ導くようにゲート５３ａを駆動させる。
【0055】
さらに、区分機構５３は、第１コンベア５１により搬送される荷物Ｍをゲート５３ａにより滞留させる滞留機構としても良い。例えば、区分機構５３は、第１コンベア５１によって搬送される荷物Ｍをせき止める位置にゲート５３ａを動かすことにより、荷物Ｍを第１コンベア５１上で滞留させる。これにより、区分機構５３は、１セットとなる複数の荷物（複数口の荷物）を処理する場合、先行して検査された荷物をゲート５３ａによって第１コンベア５１上に滞留させることができる。すなわち、検査装置５０は、区分機構５３によって複数口の各荷物を滞留させることにより、複数口の複数の荷物に対する総合的な判定結果（複数判定の結果）に基づいて複数口の複数の荷物をまとめて同一方向へ区分する制御が可能となる。
【0056】
なお、第１コンベア５１により搬送される荷物を滞留する機構は、ゲート５３ａの駆動によって実現されるものに限定されるものではない。荷物を滞留する機構は、複数口の複数の荷物をまとめて同一の区分先へ搬送できるように、各荷物を滞留させる機構であればどのような構成であっても良い。
【0057】
帳票リーダ５４は、第１コンベア５１上の荷物Ｍに貼り付けられた帳票Ｍ１またはタグＭ２から識別情報を読み取るものである。帳票リーダ５４は、オペレータが手にもってスキャンするハンディスキャナであっても良いし、固定位置に設置されて第１コンベア５１によって搬送される荷物Ｍに貼り付けられた帳票Ｍ１またはタグＭ２から識別情報を読み取るものであっても良い。
【0058】
操作端末５５は、オペレータの操作入力に応じた信号（操作信号）を生成し、操作信号を検査装置５０に供給する。操作端末５５は、ディスプレイおよびタッチセンサを有するタッチパネル５６を有する。操作端末５５は、検査する荷物Ｍの識別情報をオペレータがタッチパネル５６のタッチセンサを用いてキー入力するようにしても良い。なお、操作端末５５は、後述する検索キーの入力および検索結果としての情報の表示などを行う検索端末６として機能するものとしても良い。
【0059】
操作端末５５は、帳票リーダ５４によって読み取った識別情報またはキー入力によって入力された識別情報の荷物Ｍに関する情報を表示するタッチパネル５６のディスプレイに表示する。操作端末５５は、０次処理システム３において荷物Ｍから取得した情報（外観画像、Ｘ線画像、帳票情報、タグ情報など）をディスプレイに表示する。１次検査システム４において、オペレータは、タッチパネル５６のディスプレイに表示された情報に基づいて当該荷物Ｍが正常か否かを判定する検査を実施する。当該荷物Ｍが正常（ＯＫ）であるという検査結果であれば、オペレータは、当該荷物Ｍが配達可である旨をタッチパネルを用いて指示する。当該荷物Ｍが正常でない（ＮＧ）という検査結果であれば、オペレータは、当該荷物Ｍが２次検査あるいはリジェクトが必要である旨をタッチパネルを用いて指示する。
【0060】
次に、実施形態に係る１次検査システム４または２次検査システム５における制御系の構成について説明する。
図６は、実施形態に係る１次検査システム４または２次検査システム５における制御系の構成例を示すブロック図である。
図６に示すように、１次検査システム４（２次検査システム５）は、検査装置（１次検査装置、２次検査装置）５０に各デバイス（第１コンベア５１、第２コンベア５２、区分機構５３、帳票リーダ５４、操作端末５５）が接続される構成を有する。
図６は、実施形態に係る１次検査システム４または２次検査システム５における制御系の構成例を示すブロック図である。
図６に示すように、１次検査システム４（２次検査システム５）は、検査装置（１次検査装置、２次検査装置）５０に各デバイス（第１コンベア５１、第２コンベア５２、区分機構５３、帳票リーダ５４、操作端末５５）が接続される構成を有する。
【0061】
検査装置５０は、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）などのデータの通信、データの処理およびデータの保存を行うことができる装置により構成される。
検査装置５０は、検査する荷物Ｍの情報（外観画像、Ｘ線画像、帳票情報およびタグ情報）を操作端末５５に表示させ、オペレータが操作端末５５によって入力する検査結果を取得する。検査装置５０は、検査作業および検査結果に応じて第１コンベア５１、第２コンベア５２および区分機構５３の駆動を制御する。検査装置５０は、帳票リーダ５４が読み取る識別情報（荷物ＩＤ）または操作端末５５でオペレータがキー入力する識別情報に対応する荷物Ｍの情報を上位装置２から取得し、上位装置２から取得する荷物Ｍの情報を操作端末５５に供給する。
検査装置５０は、検査する荷物Ｍの情報（外観画像、Ｘ線画像、帳票情報およびタグ情報）を操作端末５５に表示させ、オペレータが操作端末５５によって入力する検査結果を取得する。検査装置５０は、検査作業および検査結果に応じて第１コンベア５１、第２コンベア５２および区分機構５３の駆動を制御する。検査装置５０は、帳票リーダ５４が読み取る識別情報（荷物ＩＤ）または操作端末５５でオペレータがキー入力する識別情報に対応する荷物Ｍの情報を上位装置２から取得し、上位装置２から取得する荷物Ｍの情報を操作端末５５に供給する。
【0062】
図６に示すように、検査装置５０は、プロセッサ６１、メモリ６２、上位通信インタフェース６３および通信インタフェース６４を備える。
プロセッサ６１は、演算処理を実行する。プロセッサ６１は、例えば、ＣＰＵである。プロセッサ６１は、プログラムを実行することにより種々の処理を実現する。
メモリ６２は、プログラムおよびデータを記憶する記憶装置である。メモリ６２は、例えば、読み出し専用の不揮発性メモリであるＲＯＭ、データを一時的に記憶するＲＡＭ、および、書き換え可能な不揮発性メモリなどを含む。
プロセッサ６１は、メモリ６２のＲＯＭまたは不揮発性メモリに記憶したプログラムをＲＡＭを用いて実行することにより種々の処理を実行する処理部として機能する。
プロセッサ６１は、演算処理を実行する。プロセッサ６１は、例えば、ＣＰＵである。プロセッサ６１は、プログラムを実行することにより種々の処理を実現する。
メモリ６２は、プログラムおよびデータを記憶する記憶装置である。メモリ６２は、例えば、読み出し専用の不揮発性メモリであるＲＯＭ、データを一時的に記憶するＲＡＭ、および、書き換え可能な不揮発性メモリなどを含む。
プロセッサ６１は、メモリ６２のＲＯＭまたは不揮発性メモリに記憶したプログラムをＲＡＭを用いて実行することにより種々の処理を実行する処理部として機能する。
【0063】
上位通信インタフェース６３は、上位装置（情報管理装置）２と通信するためのインタフェースである。プロセッサ６１は、上位通信インタフェース６３を介して上位装置２に設けた第２データベース１６にアクセスする。上位通信インタフェース６３は、検査装置５０がデータベースにアクセスするためのインタフェースである。上位通信インタフェース６３は、０次処理システム３の情報取得装置２０などと通信する機能を有するものとしても良い。
【0064】
通信インタフェース６４は、１次検査システム４（２次検査システム５）における各デバイスと通信するためのインタフェースである。通信インタフェース６４は、各デバイスと通信するための通信規格などに対応した端子及び回路を備える。
【0065】
次に、操作端末５５の構成について説明する。
操作端末５５は、図６に示すように、プロセッサ７１、メモリ７２、通信インタフェース７３及びタッチパネル５６を備える。
プロセッサ７１は、演算処理を実行する。プロセッサ７１は、例えば、ＣＰＵである。プロセッサ７１は、プログラムを実行することにより種々の処理を実現する。
メモリ７２は、プログラムおよびデータを記憶する記憶装置である。メモリ７２は、例えば、読み出し専用の不揮発性メモリであるＲＯＭ、データを一時的に記憶するＲＡＭ、および、書き換え可能な不揮発性メモリなどを含む。
プロセッサ７１は、メモリ７２のＲＯＭまたは不揮発性メモリに記憶したプログラムをＲＡＭを用いて実行することにより種々の処理を実行する処理部として機能する。
操作端末５５は、図６に示すように、プロセッサ７１、メモリ７２、通信インタフェース７３及びタッチパネル５６を備える。
プロセッサ７１は、演算処理を実行する。プロセッサ７１は、例えば、ＣＰＵである。プロセッサ７１は、プログラムを実行することにより種々の処理を実現する。
メモリ７２は、プログラムおよびデータを記憶する記憶装置である。メモリ７２は、例えば、読み出し専用の不揮発性メモリであるＲＯＭ、データを一時的に記憶するＲＡＭ、および、書き換え可能な不揮発性メモリなどを含む。
プロセッサ７１は、メモリ７２のＲＯＭまたは不揮発性メモリに記憶したプログラムをＲＡＭを用いて実行することにより種々の処理を実行する処理部として機能する。
【0066】
通信インタフェース７３は、検査装置５０と通信するためのインタフェースである。通信インタフェース７３は、１次検査システム４（２次検査システム５）における他のデバイスと通信するものとしても良い。
【0067】
タッチパネル５６は、画面の表示とオペレータの操作に応じた操作信号の生成とを行うユーザインタフェースの一例である。タッチパネル５６は、一体に構成されたディスプレイ７５およびタッチセンサ７６を備える。ただし、操作端末５５は、ユーザインタフェースとして、画面を表示するディスプレイ、操作に応じた操作信号を生成する操作機器などを備える構成としても良い。操作機器としては、マウス、トラックボール、キーボード、トラックパッドなどであっても良い。
【0068】
ディスプレイ７５は、プロセッサ７１または図示しないグラフィックコントローラから供給される表示用のデータ（画面データ）を画面に表示する。タッチセンサ７６は、ディスプレイ７５に表示された画面上において操作端末５５を操作するオペレータがタッチした位置を示す操作信号を生成する。これにより、タッチパネル５６は、ディスプレイ７５に表示した操作キーとしてのアイコンへの入力をタッチセンサ７６で検知するユーザインタフェースとして機能する。
【0069】
次に、実施形態に係る検査システム１の動作について説明する。
図７は、実施形態に係る検査システム１全体の動作を概略的に説明するためのフローチャートである。
検査システム１は、０次処理システムによる０次処理（情報取得処理）、１次検査システムによる１次検査処理、および、２次検査システムによる２次検査処理を順番に実施する。
図７は、実施形態に係る検査システム１全体の動作を概略的に説明するためのフローチャートである。
検査システム１は、０次処理システムによる０次処理（情報取得処理）、１次検査システムによる１次検査処理、および、２次検査システムによる２次検査処理を順番に実施する。
【0070】
０次処理システム２は、検査対象の荷物Ｍから外観画像、Ｘ線画像、帳票情報およびタグ情報を取得する情報取得処理（０次処理）を実行する（ＳＴ１１）。０次処理システム２は、コンベア２２に置かれる検査対象の荷物に付与されている荷物ＩＤ（郵便物番号などの荷物ごとの識別情報）を取得し、荷物ＩＤに対応づけて外観画像、Ｘ線画像、帳票情報およびタグ情報などの情報を上位装置２の第２データベース１６に登録する。
【0071】
ただし、荷物ＩＤの取得に失敗した場合、０次処理システム２は、仮の識別情報（仮ＩＤ）に対応づけて外観画像、Ｘ線画像、帳票情報およびタグ情報などの荷物Ｍから取得した各種の情報を上位装置２の第２データベース１６に登録する。この場合、上位装置２は、仮の識別情報（仮ＩＤ）に対応づけた各種の情報を荷物ＩＤ無しのデータセットとして第２データベース１６に登録する。荷物ＩＤ無しのデータセットは、荷物ＩＤの取得失敗データとして検索できるように第２データベース１６に登録するものとする。
【0072】
０次処理が実施された荷物Ｍは、１次検査場に設置された１次検査システム４へ送られる。１次検査システム４は、入力される荷物ＩＤの荷物に対してオペレータが検査（１次検査）を実施するための情報を提供し、オペレータによる検査結果（１次検査結果）を取得する１次検査を実施する（ＳＴ１２）。１次検査処理では、入力される荷物ＩＤに対応する荷物の外観画像、Ｘ線画像および帳票情報などをタッチパネル５６に表示する。オペレータは、表示された情報を視認して２次検査が必要であるか否かを判定（検査）し、検査結果をタッチパネル５６に入力する。例えば、荷物内に規制品が含まれることが疑われる場合、オペレータは、当該荷物を２次検査が必要であると判定する。
【0073】
１次検査システム４は、２次検査が不要（正常、ＯＫ）であると判定された場合（ＳＴ１３、ＮＯ）、当該荷物に対する検査を終了し、当該荷物の区分先が宛先区分装置（ソータ）であるとする（ＳＴ１４）。また、１次検査システム４は、２次検査が必要である（ＮＧ）と判定した場合（ＳＴ１３、ＹＥＳ）、当該荷物の区分先が２次検査場に設置された２次検査システムであるとする。
【0074】
ここで、１次検査システム４は、入力した荷物ＩＤが第２データベース１６にない場合、荷物ＩＤの取得失敗データとして荷物ＩＤ無しのデータセットのリストを取得する。この場合、１次検査システム４は、荷物ＩＤ無しのデータセットのリストをタッチパネル５６に表示し、オペレータがリストから選択するデータセットを検査対象の荷物のデータセットとして表示し、オペレータによる検査を実施する。また、第２データベース１６には、オペレータが選択するデータセットに入力された荷物ＩＤが登録される。
【0075】
１次検査によって２次検査が必要と判定された荷物は、２次検査場に設置された２次検査システム５へ送られる。２次検査システム５は、検査対象とする荷物をオペレータが開梱して詳細な検査（２次検査）を実施する２次検査処理を実施する（ＳＴ１５）。２次検査処理において、オペレータは、荷物を開梱して荷物の内容を検査する。例えば、荷物内に規制品が含まれることが確認された場合、オペレータは、当該荷物を異常（ＮＧ）と判定する。オペレータは、検査（２次検査）の結果をタッチパネル５６で入力する。ここで、オペレータは、荷物が異常であると判定した場合には異常と判定した理由（規制品、危険物、差出人異常、受取人異常、課税品など）をタッチパネル５６で入力するようにしても良い。
【0076】
２次検査システムは、オペレータによるタッチパネル５６への入力に応じて、検査対象の荷物が異常であるか正常であるかを判定する（ＳＴ１６）。２次検査システム３は、タッチパネル５６に荷物が異常（ＮＧ）である旨が入力された場合（ＳＴ１６、ＹＥＳ）、当該荷物の区分先をリジェクトとする（ＳＴ１７）。また、２次検査システム５は、タッチパネル５６に荷物が正常である旨が入力された場合（ＳＴ１６、ＮＯ）、当該荷物の区分先が宛先ごとに区分する宛先区分装置（ソータ）であるとする（ＳＴ１４）。
【0077】
次に、上述した０次処理システム３による情報取得処理（０次処理）について詳細に説明する。
図８は、０次処理システム３による情報取得処理の例を説明するためのフローチャートである。
図８は、０次処理システム３による情報取得処理の例を説明するためのフローチャートである。
【0078】
０次処理システム３において、検査対象の荷物Ｍは、帳票Ｍ１およびタグＭ２をタグリーダ２３、カメラ２４および帳票リーダ２６が読み取れる向きでコンベア２２に置かれる。プロセッサ３１は、コンベア２２によって各荷物Ｍを順次搬送させて、タグリーダ２３、カメラ２４、Ｘ線撮影装置２５および帳票リーダ２６からの情報を順次取得する。
【0079】
０次処理システム３のタグリーダ２３は、コンベア２２により搬送されている荷物Ｍに添付されるタグＭ２からタグ情報を読み取る。タグリーダ２３は、読み取ったタグ情報、または、タグが読み取れなかった旨の情報を情報取得装置２０に供給する。これにより、情報取得装置２０は、通信インタフェース３４を介してタグリーダ２３から供給される荷物Ｍのタグ情報を取得する（ＳＴ２１）。
【0080】
０次処理システム３のカメラ２４は、コンベア２２により搬送されている荷物Ｍを撮影する。カメラ２４は、コンベア２２上の荷物Ｍを撮影した画像を外観画像として情報取得装置２０へ供給する。これにより、情報取得装置２０は、通信インタフェース３４を介してカメラ２４から供給される荷物Ｍの外観画像を取得する（ＳＴ２２）。
【0081】
０次処理システム３のＸ線撮影装置３５は、コンベア２２により搬送されている荷物ＭのＸ線画像を撮像する。Ｘ線撮影装置３５は、コンベア２２上の荷物Ｍに対してＸ線を照射して撮影した画像をＸ線画像として情報取得装置２０へ供給する。これにより、情報取得装置２０は、通信インタフェース３４を介してＸ線撮影装置２５から供給されるＸ線画像を取得する（ＳＴ２３）。
【0082】
０次処理システム３の帳票リーダ２６は、コンベア２２により搬送されている荷物Ｍに添付される帳票Ｍ１から帳票情報を読み取る。帳票リーダ２６は、辞書ＤＢ３１ａの辞書を用いたＯＣＲ処理によって帳票Ｍ１に記載された帳票情報を認識し、認識結果として得られた帳票情報を情報取得装置２０に供給する。これにより、情報取得装置２０は、通信インタフェース３４を介して帳票リーダ２６から供給される荷物に貼り付けられた帳票Ｍ１に記載される帳票情報を取得する（ＳＴ２４）。
【0083】
情報取得装置２０のプロセッサ３１は、各種の情報を取得した荷物の荷物ＩＤが取得できたか否かを確認する（ＳＴ２５）。例えば、プロセッサ３１は、タグリーダ２３により荷物Ｍから荷物ＩＤとする識別情報を含むタグ情報が読み取れたか否かにより、荷物ＩＤが取得できたか否かを確認する。
【0084】
また、荷物ＩＤが取得できた場合（ＳＴ２５、ＹＥＳ）、プロセッサ３１は、当該荷物Ｍから取得した各種の情報（外観画像、Ｘ線画像、帳票情報など）に荷物ＩＤを紐付けしたデータセットを当該荷物の情報として上位装置２の第２データベース１６に登録する（ＳＴ２６）。
上位装置２は、１次検査システム３から荷物ＩＤを含むデータセットを受信すると、荷物ＩＤに対応づけて取得した各種の情報を第２データベース１６に登録する。
上位装置２は、１次検査システム３から荷物ＩＤを含むデータセットを受信すると、荷物ＩＤに対応づけて取得した各種の情報を第２データベース１６に登録する。
【0085】
また、荷物ＩＤの取得に失敗した場合（ＳＴ２５、ＮＯ）、プロセッサ３１は、各種の情報を取得した荷物に対する仮の識別情報（仮ＩＤ）を発行する（ＳＴ２７）。仮ＩＤを発行すると、プロセッサ３１は、当該荷物Ｍから取得した各種の情報（外観画像、Ｘ線画像、帳票情報など）に仮ＩＤをセットしたデータセットを当該荷物の情報として上位装置２の第２データベース１６に登録する（ＳＴ２６）。
【0086】
上位装置２は、１次検査システム３から仮ＩＤを含むデータセットを受信すると、荷物ＩＤ無しで当該荷物から取得した各種の情報を１つの荷物に対するデータセットとして第２データベース１６に登録する。この場合、第２データベース１６は、荷物ＩＤ無しで登録された各荷物のデータセットを荷物ＩＤの取得が失敗した失敗データとして検索できるように登録する。
【0087】
図９は、０次処理で得られる荷物の情報を登録した第２データベース１６の例を示す図である。
図９は、第２データベース１６に登録するデータセットのうち０次処理で取得される情報を登録した例を示す。図９に示すデータ例において、受付番号は、処理日時などに応じて発行される情報である。図９では、受付番号として、日付、時間、作業場番号などを組み合わせた例を示す。また、受付番号は、仮ＩＤとして利用しても良い。
荷物ＩＤ、差出人情報および宛先（受取人）情報は、タグＭ２または帳票Ｍ１から取得される情報である。図９に示す荷物ＩＤ、差出人情報、宛先（受取人）情報、品名およびその他情報は、タグ情報などの事前データであっても良い。
図９は、第２データベース１６に登録するデータセットのうち０次処理で取得される情報を登録した例を示す。図９に示すデータ例において、受付番号は、処理日時などに応じて発行される情報である。図９では、受付番号として、日付、時間、作業場番号などを組み合わせた例を示す。また、受付番号は、仮ＩＤとして利用しても良い。
荷物ＩＤ、差出人情報および宛先（受取人）情報は、タグＭ２または帳票Ｍ１から取得される情報である。図９に示す荷物ＩＤ、差出人情報、宛先（受取人）情報、品名およびその他情報は、タグ情報などの事前データであっても良い。
【0088】
本実施形態において、０次処理システムは、荷物ＩＤをタグリーダ２３によってタグＭ２から読み取るタグ情報に含まれるものとする。このため、タグリーダ２３が荷物ＩＤを含むタグ情報を読み取れなかった場合、荷物ＩＤの取得に失敗したものとする。また、差出人情報および宛先情報は、ＯＣＲの辞書データとして辞書ＤＢ３２ａを更新するために用いても良い。また、品名は、当該荷物の内容となる物品を示す情報である。その他の情報は、帳票Ｍ１に含まれる物品内容申告書に記載される文字をＯＣＲ処理して得られた情報などである。
【0089】
Ｘ線画像は、Ｘ線撮影装置２５がＸ線を用いて撮像する画像である。Ｘ線画像としては、一方向からの画像だけでなく、複数の軸で撮影した複数のＸ画像を登録しても良い。外観画像は、カメラ２４が撮影した画像である。外観画像としては、異なるデータ形式の複数の画像データを登録するようにしても良い。また、Ｘ線画像および外観画像は、ファイル名だけでなく格納パス付きで第２データベース１６に登録するようにしても良い。
【0090】
また、情報取得装置２０のプロセッサ３１は、複数口の各荷物について各種の情報を第２データベース１６に登録するとともに、複数口の各荷物をコンベア２２で搬送させて１次検査システム４が設置されている１次検査場へ送る（ＳＴ２８）。０次処理システム３で処理された荷物は、コンベア２２から１次検査システム４へ送られるようにしても良いし、コンベア２２の下流側の後端から別の搬送手段（例えば、ＡＧＶ）で１次検査システム４へ搬送するようにしても良い。
【0091】
次に、１次処理システム４による１次検査処理について詳細に説明する。
図１０は、１次検査システム４による複数口の荷物に対する１次検査処理の例を説明するためのフローチャートである。
１次検査システム４では、０次処理システムによって第２データベース１６に情報が登録された荷物Ｍに対する検査（１次検査）を実施する。１次検査では、０次処理によって荷物Ｍから取得した情報をオペレータが目視することにより２次検査が必要であるか否かが判定される。
図１０は、１次検査システム４による複数口の荷物に対する１次検査処理の例を説明するためのフローチャートである。
１次検査システム４では、０次処理システムによって第２データベース１６に情報が登録された荷物Ｍに対する検査（１次検査）を実施する。１次検査では、０次処理によって荷物Ｍから取得した情報をオペレータが目視することにより２次検査が必要であるか否かが判定される。
【0092】
まず、１次検査システム４において、１次検査の対象とする荷物Ｍが第１コンベア５１に乗せられ、当該荷物Ｍの荷物ＩＤが入力される。帳票リーダ５４は、荷物Ｍに貼り付けられたタグＭ２または帳票Ｍ１を読み取ることによって当該荷物Ｍの荷物ＩＤを入力する。また、荷物ＩＤは、オペレータが操作端末５５のタッチパネル５６などを用いて入力しても良い。
【0093】
検査装置５０のプロセッサ６１は、通信インタフェース６４を介して帳票リーダ５４または操作端末５５で入力された荷物ＩＤを取得する（ＳＴ３１）。荷物ＩＤを取得すると、検査装置５０のプロセッサ６１は、上位通信インタフェース６３により上位装置２にアクセスし、第２データベース１６に登録されている取得した荷物ＩＤに対応する情報を要求する。
【0094】
検査装置５０のプロセッサ６１は、第２データベース１６に荷物ＩＤが登録されいない場合（ＳＴ３２、ＹＥＳ）、上位装置２から荷物ＩＤ無しで登録されているデータセット（失敗データ）のリストを受信する。上位装置２のプロセッサ１１は、検査装置５０からの指定された荷物ＩＤが第２データベース１６に存在しない場合、荷物ＩＤ無しで登録されているデータセット（失敗データ）のリストを検査装置５０へ供給する。
【0095】
失敗データのリストを受信した場合、検査装置５０のプロセッサ６１は、上位装置２から取得した各失敗データの情報を荷物（データセット）ごとのリスト形式でタッチパネル５６のディスプレイ７５に表示する（ＳＴ３３）。プロセッサ６１は、ディスプレイ７５にリスト形式で表示した失敗データに対し、オペレータがタッチセンサ７６で指示する１つの失敗データの選択を受け付ける（ＳＴ３４）。
【0096】
図１１は、１次検査システム４においてタッチパネル５６に表示する失敗データのリストを表示する表示画面８０の例である。
図１１に示す例によれば、タッチパネル５６は、荷物ＩＤ無しで登録されたデータセットに含まれる情報を荷物ごとのリスト形式で表示する。図１１に示す表示画面８０では、各荷物の情報として、仮ＩＤ、差出人情報、宛先情報、品名、その他、外観画像などを表示する。オペレータは、実際に検査する荷物（荷物ＩＤを取得した荷物）と一致する情報を含む失敗データの表示部位をタッチすることで、失敗データ（データセット）が検査する荷物の情報であることを選択する。
図１１に示す例によれば、タッチパネル５６は、荷物ＩＤ無しで登録されたデータセットに含まれる情報を荷物ごとのリスト形式で表示する。図１１に示す表示画面８０では、各荷物の情報として、仮ＩＤ、差出人情報、宛先情報、品名、その他、外観画像などを表示する。オペレータは、実際に検査する荷物（荷物ＩＤを取得した荷物）と一致する情報を含む失敗データの表示部位をタッチすることで、失敗データ（データセット）が検査する荷物の情報であることを選択する。
【0097】
なお、失敗データのリストの表示画面８０に表示する情報は、図１１に示す情報に限定されるものでなく、オペレータが検査する荷物を特定できる情報を表示すれば良い。例えば、失敗データのリストとしては、各荷物の情報として、差出人情報、宛先情報あるいは外観画像などの情報を表示するものであれば良い。
【0098】
タッチパネル５６に失敗データのリストを表示した後にオペレータが何れかの失敗データを選択すると、プロセッサ６１は、選択された失敗データとしてのデータセットにＳＴ３１で取得した荷物ＩＤを対応づけて第２データベース１６に登録する（ＳＴ３５）。
【0099】
一方、上位装置２のプロセッサ１１は、失敗データのリストを検査装置５０へ送信した後、検査装置５０からの検査する荷物に対応するデータセットとして選択された失敗データを示す情報（例えば、仮ＩＤ）を取得する。検査する荷物に対応する失敗データを示す情報を取得すると、プロセッサ１１は、検査装置５０で選択された失敗データに対して当該検査装置５０から指定された荷物ＩＤを対応づけて第２データベース１６に登録する。これにより、第２データベース１６には、荷物ＩＤに対応づけて０次処理システムが荷物から取得した各種の情報が登録されるものとなる。
【0100】
また、取得した荷物ＩＤに対応する荷物に関する情報を取得した場合、あるいは、オペレータの選択に応じて取得した荷物ＩＤに対応づけたデータセットに含まれる荷物に関する情報を取得した場合、プロセッサ６１は、取得した荷物ＩＤに対する荷物に関する情報（１次検査のためにオペレータに提示する参照情報）をタッチパネル５６に表示する（ＳＴ３６）。例えば、プロセッサ６１は、オペレータに提示する情報（参考情報）として、Ｘ線画像、外観画像、帳票情報などをタッチパネル５６のディスプレイ７５に表示する。
【0101】
図１２は、オペレータに参照情報を提示するために操作端末２７のタッチパネル５６に表示する画面（確認画面）８１の例を示す図である。
確認画面８１には、荷物に対して２次検査（開封確認）する必要があるか否かをオペレータが判断する際に用いられる情報が表示される。確認画面８１に表示される情報は、オペレータの判断の参考に用いられる参考情報である。確認画面８１は、荷物ＩＤ８２、外観画像８３、Ｘ線画像８４、事前データ（またはタグ情報）８５、帳票情報８６、ＯＫボタン８７、および、ＮＧボタン８８などの表示を有する。
確認画面８１には、荷物に対して２次検査（開封確認）する必要があるか否かをオペレータが判断する際に用いられる情報が表示される。確認画面８１に表示される情報は、オペレータの判断の参考に用いられる参考情報である。確認画面８１は、荷物ＩＤ８２、外観画像８３、Ｘ線画像８４、事前データ（またはタグ情報）８５、帳票情報８６、ＯＫボタン８７、および、ＮＧボタン８８などの表示を有する。
【0102】
荷物ＩＤ８２は、個々の荷物に付与されるユニークな識別情報である。
外観画像８３は、カメラ２４により取得した荷物の外観画像である。Ｘ線画像８４は、Ｘ線撮影装置２５により取得した荷物のＸ線画像である。Ｘ線画像８４、または、外観画像８３は、タッチパネル５６とは別に設けたディスプレイに表示するようにしても良い。
外観画像８３は、カメラ２４により取得した荷物の外観画像である。Ｘ線画像８４は、Ｘ線撮影装置２５により取得した荷物のＸ線画像である。Ｘ線画像８４、または、外観画像８３は、タッチパネル５６とは別に設けたディスプレイに表示するようにしても良い。
【0103】
事前データ８５は、タグリーダ２３が荷物に貼り付けられたタグを認識することにより取得したタグ情報、または、荷物ＩＤに対応して第１データベース１５に登録されている情報である。なお、タグリーダ２３がタグコードを読み取れなかった場合、荷物ＩＤ８１および事前データ８５は、空欄としてオペレータに荷物ＩＤ（郵便物番号などの識別情報）の入力を促すようにしても良い。
帳票情報８６は、帳票リーダ２６によって荷物の帳票から読み取った帳票情報である。図１２に示す例では、事前データ８５及び帳票情報８６は、荷物の差出人情報、受取人情報および物品の内容物情報などの情報を表示するものである。
帳票情報８６は、帳票リーダ２６によって荷物の帳票から読み取った帳票情報である。図１２に示す例では、事前データ８５及び帳票情報８６は、荷物の差出人情報、受取人情報および物品の内容物情報などの情報を表示するものである。
【0104】
ＯＫボタン８７およびＮＧボタン８８は、タッチセンサ７６により選択可能なボタンである。オペレータは、確認画面８１に表示された参考情報を確認し、荷物Ｍを２次検査（開封確認）する必要があるか否か判断する。即ち、オペレータは、確認画面８１に表示する外観画像８３、Ｘ線画像８４、事前データ８５、帳票情報８６などを確認して、荷物に対して２次検査を行う必要があるか否か判断し、ＯＫボタン８７またはＮＧボタン８８とのいずれかを選択して入力する。すなわち、オペレータは、２次検査を行う必要がないと判断した場合にはＯＫボタン８７を入力する。また、オペレータは、当該荷物に対して２次検査を行う必要があると判断した場合にはＮＧボタン８８を入力する。
【0105】
オペレータに提示する参考情報として確認画面８１を表示した後、プロセッサ６１は、オペレータによる検査結果の入力を受け付ける（ＳＴ３８）。プロセッサ６１は、オペレータが入力する検査結果を第２データベース１６に登録する（ＳＴ３９）。例えば、オペレータによりＯＫボタン８７が入力されると、プロセッサ６１は、当該荷物が２次検査を不要とする正常な荷物であると判定する。また、オペレータによりＮＧボタン８８を入力されると、プロセッサ６１は、当該荷物が２次検査を必要する荷物であると判定する。
【0106】
【0107】
図１３に示す例では、１次検査に関する情報として、１次検査結果、１次検査内容、処理日時などが記憶される。１次検査結果は、正常（ＯＫ）と判定したか異常（ＮＧ）と判定したかを示す。１次検査内容は、ＮＧと判定した場合の理由が示される。図１３では、１次検査内容として、「Ｘ線」、「ＥＡＤ（タグ）確認」、「犬検査」、「申告書」などを例示している。「Ｘ線」はＸ線画像から異常が疑われたことを示す。「ＥＡＤ確認」は、ＥＡＤ（タグ）の情報の確認が必要と判定されたことを示す。「犬検査」は犬（麻薬犬など）による検査が必要と判定されたことを示す。「申告書」は申告書の内容の確認が必要と判定されたことを示す。
【0108】
また、図１３では、２次検査に関する情報も例示している。図１３に示す例では、２次検査に関する情報として、２次検査結果、２次検査内容、処理日時などが記憶される。２次検査結果は、正常（ＯＫ）と判定したか異常（ＮＧ）と判定したかを示す。２次検査内容は、ＮＧと判定した理由などが示される。図１３では、２次検査内容として、「爆発物」、「禁止物品」を例示している。「爆発物」は荷物に爆発物が含まれると判定されたことを示す。「禁止物品」は荷物に禁止物品が含まれると判定されたことを示す。
【0109】
また、オペレータによって検査結果が入力されると、プロセッサ６１は、検査結果に応じて当該荷物の区分先を決定する。２次検査が不要な正常な荷物であると判定された場合（ＳＴ４０、ＹＥＳ）、プロセッサ６１は、当該荷物の区分先を宛先ごとに荷物を区分するソータとし、当該荷物をソータへ搬送させる。また、２次検査が必要な荷物であると判定された場合（ＳＴ４０、ＮＯ）、プロセッサ６１は、当該荷物の区分先が２次検査システム５であるとし、当該荷物を２次設定システム５が配置されている２次検査場へ搬送する（ＳＴ４２）。
【0110】
以上のように、１次検査処理システムの検査装置は、０次処理によって荷物から取得した情報に基づく１次設定処理が実施され、１次検査結果が第２データベースに登録される。また、上述の動作によれば、１次検査処理システムの検査装置は、０次処理で荷物ＩＤが確定できていなかった荷物についても、オペレータが指定するデータセットに荷物ＩＤを対応づけてデータベースに登録できる。
【0111】
次に、２次処理システム５による２次検査処理について詳細に説明する。
図１４は、２次検査システム５による２次検査処理の例を説明するためのフローチャートである。
２次検査システム５では、１次処理システム４によって２次検査が必要であると判定された荷物に対する検査（２次検査）を実施する。２次検査システム５では、２次検査として荷物を開梱することにより荷物の内容をオペレータが詳細に検査する。
図１４は、２次検査システム５による２次検査処理の例を説明するためのフローチャートである。
２次検査システム５では、１次処理システム４によって２次検査が必要であると判定された荷物に対する検査（２次検査）を実施する。２次検査システム５では、２次検査として荷物を開梱することにより荷物の内容をオペレータが詳細に検査する。
【0112】
まず、２次検査システム５において、２次検査の対象とする荷物Ｍが第１コンベア５１に乗せられ、荷物ＩＤが入力される。例えば、帳票リーダ５４で、タグＭ２または帳票Ｍ１を読み取ることによって当該荷物Ｍの荷物ＩＤを入力する。また、荷物ＩＤは、操作端末５５においてタッチパネル５６などを用いてオペレータが入力しても良い。
【0113】
２次検査システム５の検査装置５０のプロセッサ６１は、通信インタフェース６４を介して帳票リーダ５４で入力された荷物ＩＤを取得する（ＳＴ５１）。荷物ＩＤを取得すると、プロセッサ６１は、上位通信インタフェース６３により上位装置２にアクセスし、荷物ＩＤに対応する荷物に関する各種の情報を第２データベース１６から取得する（ＳＴ５２）。２次検査では、プロセッサ６１は、第２データベース１６から１次検査における検査結果も取得する。
【0114】
荷物ＩＤに対応する荷物の情報を取得すると、プロセッサ６１は、第２データベース１６から取得した情報（２次検査のためにオペレータに提示する情報）を操作端末５５のタッチパネル５６に表示させる（ＳＴ５３）。プロセッサ６１は、オペレータに提示する情報として１次検査における検査結果を表示する。また、プロセッサ６１は、１次検査における検査結果と共に、０次処理で取得したＸ線画像、外観画像、帳票情報などの情報もタッチパネル５６のディスプレイ７５に表示して良い。
【0115】
また、プロセッサ６１は、当該荷物に対する２次検査を実施する（ＳＴ５４）。２次検査では、オペレータが荷物を開梱して内容を確認し、オペレータは、開梱した荷物の内容の確認結果を２次検査の検査結果としてタッチパネル５６により入力する。ここで、プロセッサ６１は、オペレータによるタッチパネル５６を用いた検査結果の入力を受け付ける（ＳＴ５５）。
【0116】
タッチパネル５６を用いて検査結果が入力されると、プロセッサ６１は、入力された検査結果を第２データベース１６に登録する（ＳＴ５６）。図１３に示す例によれば、第２データベース１６ａには、２次検査に関する情報として、２次検査結果、２次検査内容および検査日時などが登録される。この場合、検査装置５０のプロセッサ６１は、第２データベース１６に登録すべき情報として、荷物ＩＤに対応づけて、２次検査結果、２次検査内容および検査日時などの２次検査に関する情報を上位装置２へ供給する。これにより、上位装置２は、検査装置５０からの２次検査に関する情報を第２データベース１６に登録する。
【0117】
また、２次検査の検査結果が入力された場合、プロセッサ６１は、検査結果に応じて当該荷物の区分先を決定する。２次検査によって正常な荷物であると判定された場合（ＳＴ５７、ＹＥＳ）、プロセッサ６１は、当該荷物の区分先を宛先ごとに荷物を区分するソータとし、当該荷物をソータへ搬送させる（ＳＴ５８）。また、２次検査によって当該荷物に異常があると判定した場合（ＳＴ５７、ＮＯ）、プロセッサ６１は、当該荷物の区分先をリジェクトとし、当該荷物をＮＧと判定された荷物を集積するリジェクト集積部へ搬送する（ＳＴ５９）。
【0118】
以上のように、実施形態に係る２次検査処理システムの検査装置は、１次検査によって２次検査が必要と判定された荷物に対して開梱などを行った詳細な２次検査が実施され、２次検査の結果が第２データベースに登録される。
【0119】
次に、検索端末６を用いて荷物の処理状況を検索する処理について説明する。
本実施形態において、検索端末６は、荷物の現地位置などの処理状況を検索するために用いられる。検索端末６は、荷物の処理状況を検索するため、荷物に関する情報を記憶するデータベース１６を具備する上位装置２と通信可能なコンピュータで実現できる。また、検索端末６は、タッチパネルなどのユーザインタフェースと上位装置２と通信可能な通信インタフェースとを具備する電子機器であれば良く、例えば、検査システム１のオペレータが携帯する携帯端末であっても良い。また、０次処理システム３における操作端末２７、１次検査システム４または２次検査システム５における操作端末５５を検索端末６として実現しても良い。
本実施形態において、検索端末６は、荷物の現地位置などの処理状況を検索するために用いられる。検索端末６は、荷物の処理状況を検索するため、荷物に関する情報を記憶するデータベース１６を具備する上位装置２と通信可能なコンピュータで実現できる。また、検索端末６は、タッチパネルなどのユーザインタフェースと上位装置２と通信可能な通信インタフェースとを具備する電子機器であれば良く、例えば、検査システム１のオペレータが携帯する携帯端末であっても良い。また、０次処理システム３における操作端末２７、１次検査システム４または２次検査システム５における操作端末５５を検索端末６として実現しても良い。
【0120】
上位装置２は、検索端末６からの検索要求に応じて第２データベース１６に登録されているデータなどを検索し、検索結果を検索要求元の検索端末６に返信する。また、上位装置２は、検索端末６からの検索要求に応じて検索した荷物の現在位置を判定し、判定結果として得られた現在位置を示す情報を検索結果として検索端末６に提供する。
【0121】
図１５は、実施形態に係る情報管理装置としての上位装置２による荷物の処理状況を検索する検索処理を説明するためのフローチャートである。
まず、上位装置２は、検索端末６から要求に応じて利用者認証（ログオン）処理を実行する（ＳＴ７１）。例えば、オペレータは、検索端末６においてＩＤおよびパスワードなどの認証情報を入力する。検索端末６は、オペレータが入力する認証情報によるログオン要求を上位装置２へ送信する。上位装置２のプロセッサ１１は、通信インタフェース１３を介して通信する検索端末６からのログオン要求に応じて利用者認証を行う。
まず、上位装置２は、検索端末６から要求に応じて利用者認証（ログオン）処理を実行する（ＳＴ７１）。例えば、オペレータは、検索端末６においてＩＤおよびパスワードなどの認証情報を入力する。検索端末６は、オペレータが入力する認証情報によるログオン要求を上位装置２へ送信する。上位装置２のプロセッサ１１は、通信インタフェース１３を介して通信する検索端末６からのログオン要求に応じて利用者認証を行う。
【0122】
上位装置２のプロセッサ１１は、利用者認証処理が成功すると、ログオンを要求した検索端末６からの検索要求を受け付ける（ＳＴ７２）。オペレータは、検索端末６において処理状況を確認したい荷物を検索するための検索キーを入力する。検索端末６は、オペレータによって入力された検索キーによる荷物の検索を上位装置２へ依頼する。
【0123】
検索キーは、第２データベース１６に登録されているワードであれば良い。例えば、特定の荷物を指定する場合、検索キーとして荷物ＩＤが入力される。また、差出人あるいは受取人を検索キーしても良いし、差出人あるいは受取人の電話番号もしくは住所などを検索キーとしても良い。さらには、第２データベース１６における項目に対して検索キーを指定しても良い。例えば、２次検査結果または１次検査結果でＮＧとなった荷物を検索したい場合には、「２次検査、ＮＧ」または「１次検査、ＮＧ」などを検索キーとしても良い。
【0124】
上位装置２のプロセッサ１１は、検索端末６からの検索キーを受信すると、受信した検索キーにより第２データベース１６を検索する（ＳＴ７３）。検索キーが荷物ＩＤなどの１つの荷物を指定するものであれば、プロセッサ１１は、検索結果として１つの荷物を第２データベース１６から検出する。また、検索キーが複数の荷物に共通するワードであれば、プロセッサ１１は、検索キーを含む複数の荷物を第２データベース１６から検出する。
【0125】
ここで、検索キーが荷物ＩＤである場合（ＳＴ７４、ＹＥＳ）、プロセッサ１１は、検索キーとして指定された荷物ＩＤが第２データベース１６に存在するかを判定する（ＳＴ７５）。指定された荷物ＩＤが第２データベース１６に登録されていない場合（ＳＴ７５、ＹＥＳ）、プロセッサ１１は、荷物ＩＤ無しで登録されているデータセット（失敗データ）のリストを検索端末６へ供給し、失敗データのリストを検索端末６に表示させる（ＳＴ７６）。例えば、検索端末６には、失敗データのリストとして図１１に示すような表示画面を表示させる。
【0126】
失敗データのリストを表示した検索端末６において、例えば、オペレータは、何れかの失敗データの表示部位をタッチすることで検索キーとして指定した荷物ＩＤに対応する失敗データを選択する。検索端末６は、失敗データのリストから選択された失敗データを示す情報を上位装置２へ送信する。
【0127】
上位装置２のプロセッサ１１は、検索端末６で選択された失敗データを検索キーで指定された荷物ＩＤで検索したデータセットとして選択する（ＳＴ７７）。さらに、プロセッサ１１は、選択された失敗データとしてのデータセットにＳＴ７１で指定されている荷物ＩＤを対応づけて第２データベース１６に登録する（ＳＴ７８）。ただし、検索端末６からの検索処理においては、指定された荷物ＩＤと選択された失敗データとを対応づけて登録する処理（ＳＴ７８の処理）は省略しても良い。
【0128】
以上の処理によって、検索キーで検索した荷物のデータセットを特定すると、プロセッサ１１は、検索したデータセットから当該荷物の処理状況と現在位置とを判定する（ＳＴ７９）。検索キーで検索した荷物が複数であれば、プロセッサ１１は、それぞれの荷物について処理状況と現在位置とを判定する。検索した荷物の現在位置は、第２データベース１６から検索した当該荷物のデータセットが示す１次検査結果および２次検査結果などの処理状況に基づいて判定する。
【0129】
図１６は、荷物の処理状況に応じて荷物の現在位置を探索するための一覧表（位置探索の一覧表）の例を示す図である。
プロセッサ１１は、図１６に示すような位置探索の一覧表を参照して各荷物のデータセットから各荷物の現在位置を判定する。図１６に示すような位置探索の一覧表は、例えば、メモリ１２またはストレージ１４内の不揮発性のメモリに記憶される。
図１６に示す一覧表では、画像データ（外観画像またはＸ線画像）の有無と１次検査結果と２次検査結果との組み合わせによって当該荷物の処理状況と現在位置とが判定できるように構成されている。
プロセッサ１１は、図１６に示すような位置探索の一覧表を参照して各荷物のデータセットから各荷物の現在位置を判定する。図１６に示すような位置探索の一覧表は、例えば、メモリ１２またはストレージ１４内の不揮発性のメモリに記憶される。
図１６に示す一覧表では、画像データ（外観画像またはＸ線画像）の有無と１次検査結果と２次検査結果との組み合わせによって当該荷物の処理状況と現在位置とが判定できるように構成されている。
【0130】
例えば、０次処理で得られる画像データ（外観画像、Ｘ線画像）が存在しない場合、プロセッサ１１は、位置探索の一覧表を参照して、当該荷物が０次処理前であると判定され、現在位置が０次検査場であるとは判定される。
また、画像データが存在し、１次検査結果と２次検査結果とが登録されていない場合、プロセッサ１１は、当該荷物が１次検査前であり、当該荷物の現在位置が０次作業場から１次検査場間の搬送経路であると判定する。
また、１次検査結果がＯＫである場合、プロセッサ１１は、当該荷物が検査終了であり、当該荷物の現在位置が宛先ごとに区分処理を行うソータであると判定する。
また、画像データが存在し、１次検査結果と２次検査結果とが登録されていない場合、プロセッサ１１は、当該荷物が１次検査前であり、当該荷物の現在位置が０次作業場から１次検査場間の搬送経路であると判定する。
また、１次検査結果がＯＫである場合、プロセッサ１１は、当該荷物が検査終了であり、当該荷物の現在位置が宛先ごとに区分処理を行うソータであると判定する。
【0131】
１次検査結果がＮＧで２次検査結果が登録されていない場合、プロセッサ１１は、当該荷物が２次検査前であり、当該荷物の現在位置が１次検査場から２次検査場間の搬送経路であると判定する。
１次検査結果がＮＧで２次検査結果がＯＫである場合、プロセッサ１１は、当該荷物が検査終了であり、当該荷物の現在位置がソータであると判定する。
１次検査結果がＮＧで２次検査結果がＮＧである場合、プロセッサ１１は、当該荷物が検査終了であり、当該荷物の現在位置がリジェクトであると判定する。
１次検査結果がＮＧで２次検査結果がＯＫである場合、プロセッサ１１は、当該荷物が検査終了であり、当該荷物の現在位置がソータであると判定する。
１次検査結果がＮＧで２次検査結果がＮＧである場合、プロセッサ１１は、当該荷物が検査終了であり、当該荷物の現在位置がリジェクトであると判定する。
【0132】
検索した荷物の処理状況と現在位置とを判定すると、プロセッサ１１は、検索した荷物の情報を検索端末６に表示させる。プロセッサ１１は、検索した荷物の情報を詳細表示とするか一覧表示するかを選択する。一覧表示とするか否かは、検索キーで指定された項目で選択しても良い。例えば、検索キーとして荷物ＩＤが指定された場合は、詳細表示とし、荷物ＩＤ以外の検索キーが指定された場合は一覧表示とするようにしても良い。また、詳細表示とするか一覧表示とするかは、オペレータが指定するようにしても良い。また、検索した荷物が複数であれば一覧表示し、検索した荷物が１つであれば詳細表示とするようにしても良い。
【0133】
検索した荷物の情報を詳細表示とする場合（ＳＴ８０、ＮＯ）、プロセッサ１１は、検索した荷物の情報を詳細に示す詳細画面を検索端末６に表示させる（ＳＴ８１）。例えば、詳細画面は、検索した荷物の情報を１つの荷物ごとに表示するものとし、０次処理で荷物から取得した各種の情報、当該荷物の処理状況、および、当該荷物の現在位置を示す情報を検索端末６に表示させる。
【0134】
図１７は、検索した荷物の情報を詳細に表示する詳細画面１００の表示例を示す図である。
図１７に示す詳細画面１００では、図１１に示す確認画面８１と同様に、外観画像８３、Ｘ線画像８４、事前データ８５、帳票情報８６などが表示される。また、詳細画面１００には、検索項目の表示欄１０１、検索キーの表示欄１０２、検索結果の件数の表示欄１０３が表示される。検索項目の表示欄１１１には、指定された検索項目が表示される。例えば、検索項目の指定がなけば、検索項目の表示欄１１１は空欄としても良いし、「すべて」としても良い。検索キーの表示欄１１２は、検索キーとして指定されたキーワードが表示される。例えば、表示欄１１２に表示される検索キーは、荷物ＩＤである。ただし、表示欄１１２に表示される検索キーは、荷物ＩＤに限定されるものではなく、例えば、差出人情報あるいは宛先情報に含まれる情報などであっても良い。
図１７に示す詳細画面１００では、図１１に示す確認画面８１と同様に、外観画像８３、Ｘ線画像８４、事前データ８５、帳票情報８６などが表示される。また、詳細画面１００には、検索項目の表示欄１０１、検索キーの表示欄１０２、検索結果の件数の表示欄１０３が表示される。検索項目の表示欄１１１には、指定された検索項目が表示される。例えば、検索項目の指定がなけば、検索項目の表示欄１１１は空欄としても良いし、「すべて」としても良い。検索キーの表示欄１１２は、検索キーとして指定されたキーワードが表示される。例えば、表示欄１１２に表示される検索キーは、荷物ＩＤである。ただし、表示欄１１２に表示される検索キーは、荷物ＩＤに限定されるものではなく、例えば、差出人情報あるいは宛先情報に含まれる情報などであっても良い。
【0135】
さらに、詳細画面１００には、当該荷物の処理状況を表示する表示欄１０４、現在位置を表示する表示欄１０５が表示される。表示欄１０４には、上述したＳＴ７９で判定した、当該荷物の処理状況を示す情報が表示される。また、表示欄１０５には、上述したＳＴ７９で判定した当該荷物の現在位置を示す情報が表示される。
【0136】
また、検索した荷物の情報を一覧表示とする場合（ＳＴ８０、ＹＥＳ）、プロセッサ１１は、検索した各荷物の情報を一覧で表示する一覧画面を検索端末６に表示させる（ＳＴ８２）。例えば、一覧画面は、検索した各荷物の情報をリスト形式で一覧として表示するものとし、各荷物について、０次処理で取得した情報の一部、当該荷物の処理状況、および、当該荷物の現在位置を示す一覧を検索端末６に表示させる。
【0137】
図１８は、検索した荷物の情報を一覧で表示する一覧表示画面１１０の表示例を示す図である。
図１８に示す一覧表示画面１１０では、検索項目の表示欄１１１、検索キーの表示欄１１２および検索ボタン１１３とともに、検索した各荷物の情報をリスト形式で示す一覧１１４が表示される。検索項目の表示欄１１１には、指定された検索項目が表示される。例えば、検索項目の指定がなけば、検索項目の表示欄１１１は空欄としても良いし全てと表示しても良い。検索キーの表示欄１１２は、検索キーとして指定されたキーワードが表示される。例えば、表示欄１１２に表示される検索キーとしては、荷物ＩＤに限定されるものではなく、例えば、差出人情報あるいは宛先情報に含まれる情報などであっても良い。検索ボタン１１３は、検索の実行を指示するボタンである。例えば、検索項目あるいは検索キーを変更した場合に検索ボタンを指示することで検索を実行させることができる。
図１８に示す一覧表示画面１１０では、検索項目の表示欄１１１、検索キーの表示欄１１２および検索ボタン１１３とともに、検索した各荷物の情報をリスト形式で示す一覧１１４が表示される。検索項目の表示欄１１１には、指定された検索項目が表示される。例えば、検索項目の指定がなけば、検索項目の表示欄１１１は空欄としても良いし全てと表示しても良い。検索キーの表示欄１１２は、検索キーとして指定されたキーワードが表示される。例えば、表示欄１１２に表示される検索キーとしては、荷物ＩＤに限定されるものではなく、例えば、差出人情報あるいは宛先情報に含まれる情報などであっても良い。検索ボタン１１３は、検索の実行を指示するボタンである。例えば、検索項目あるいは検索キーを変更した場合に検索ボタンを指示することで検索を実行させることができる。
【0138】
また、図１８に示す例では、一覧１１４には、検索した荷物ごとに、荷物ＩＤ、差出人情報、宛先情報、外観画像、検査段階、検査結果、現在位置などが表示される。差出人情報、宛先情報、外観画像などの情報は、表示スペースを考慮して一部の情報の表示を省略しても良い。検査段階および検査結果は、ＳＴ７９で判定した処理状況に相当する情報を表示するものである。また、現在位置としては、ＳＴ７９で判定した当該荷物の現在位置を示す情報が表示される。
【0139】
以上のような荷物の検索処理によれば、各荷物について、検索システムにおけるどの検査工程で処理中であるか、現在のどこにあるのかをオペレータが簡単に確認できる。また、オペレータが指定する検索項目および検索キーによって、該当する荷物を簡単に検索することができ、多様な検索条件で検索した荷物に関して現在位置および処理状況などを容易にオペレータが知ることができる。この結果、特定の荷物を検査システムから探しだす場合に、オペレータが簡単に現在位置を把握できるため、探している荷物の現物を簡単に発見することが可能となる。
【0140】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
以下、本願の出願当初の特許請求の範囲に記載した内容を付記する。
［１］
荷物の情報を取得する情報取得装置、および、荷物を段階毎に検査する検査装置と通信する通信インタフェースと、
前記通信インタフェースを介して、前記情報取得装置から得る荷物の情報と、前記検査装置から得る荷物に対する段階毎の検査結果とを記憶するメモリと、
前記メモリに記憶した情報を検索するために指定された情報と前記メモリに記憶した荷物の情報の一部とが合致する荷物を対象荷物として抽出し、前記対象荷物に対する段階毎の検査結果に基づいて、前記対象荷物の現在位置を表示装置に表示させるプロセッサと、
を具備する情報管理装置。
［２］
前記通信インタフェースは、さらに、検索端末と通信し、
前記プロセッサは、前記通信インタフェースを介して前記対象荷物の現在位置を前記検索端末に表示させる、
［１］に記載の情報管理装置。
［３］
前記情報取得装置から得る荷物の情報は、荷物を識別するための識別情報、荷物を撮影した画像データ、荷物の宛先情報、荷物の差出人情報のうち少なくともいずれか一つを含み、
前記検査結果は、各段階の検査結果が正常か否か、若しくは未だ検査が実施されていないことを示す情報を含む、
［２］に記載の情報管理装置。
［４］
前記プロセッサは、前記荷物の情報がメモリに記憶されているか否かと、各段階の検査結果が正常か否かの組合せに基づいて前記対象荷物の現在位置を判定する、
［３］に記載の情報管理装置。
［５］
前記検索端末から前記メモリに記憶した情報を検索するために指定された情報が前記識別情報であり、当該識別情報の荷物が前記メモリに存在しない場合、前記メモリに荷物の識別情報が登録されていない荷物の固有情報を前記検索端末に表示させる、
［３］又は［４］に記載の情報管理装置。
［６］
前記メモリに荷物の識別情報が登録されていない荷物の情報を前記検索端末に表示させた後、前記検索端末から１つの荷物が選択された場合、選択された荷物の固有情報に前記検索端末から検索された荷物の識別情報を登録する、
［５］に記載の情報管理装置。
［７］
荷物の検査を行う検査システムに用いる情報管理装置のプロセッサによって実行される情報管理プログラムであって、
前記プロセッサに、
荷物の情報を取得する情報取得装置および荷物を段階毎に検査する検査装置と通信インタフェースを介して通信させ、
前記通信インタフェースを介して、前記情報取得装置から得る荷物の情報と、前記検査装置から得る荷物に対する段階毎の検査結果とをメモリに記憶させ、
前記メモリに記憶した情報を検索するために指定された情報と前記メモリに記憶した荷物の情報の一部とが合致する荷物を対象荷物として抽出し、前記対象荷物に対する段階毎の検査結果に基づいて、前記対象荷物の現在位置を表示装置に表示させる、
情報管理プログラム。
以下、本願の出願当初の特許請求の範囲に記載した内容を付記する。
［１］
荷物の情報を取得する情報取得装置、および、荷物を段階毎に検査する検査装置と通信する通信インタフェースと、
前記通信インタフェースを介して、前記情報取得装置から得る荷物の情報と、前記検査装置から得る荷物に対する段階毎の検査結果とを記憶するメモリと、
前記メモリに記憶した情報を検索するために指定された情報と前記メモリに記憶した荷物の情報の一部とが合致する荷物を対象荷物として抽出し、前記対象荷物に対する段階毎の検査結果に基づいて、前記対象荷物の現在位置を表示装置に表示させるプロセッサと、
を具備する情報管理装置。
［２］
前記通信インタフェースは、さらに、検索端末と通信し、
前記プロセッサは、前記通信インタフェースを介して前記対象荷物の現在位置を前記検索端末に表示させる、
［１］に記載の情報管理装置。
［３］
前記情報取得装置から得る荷物の情報は、荷物を識別するための識別情報、荷物を撮影した画像データ、荷物の宛先情報、荷物の差出人情報のうち少なくともいずれか一つを含み、
前記検査結果は、各段階の検査結果が正常か否か、若しくは未だ検査が実施されていないことを示す情報を含む、
［２］に記載の情報管理装置。
［４］
前記プロセッサは、前記荷物の情報がメモリに記憶されているか否かと、各段階の検査結果が正常か否かの組合せに基づいて前記対象荷物の現在位置を判定する、
［３］に記載の情報管理装置。
［５］
前記検索端末から前記メモリに記憶した情報を検索するために指定された情報が前記識別情報であり、当該識別情報の荷物が前記メモリに存在しない場合、前記メモリに荷物の識別情報が登録されていない荷物の固有情報を前記検索端末に表示させる、
［３］又は［４］に記載の情報管理装置。
［６］
前記メモリに荷物の識別情報が登録されていない荷物の情報を前記検索端末に表示させた後、前記検索端末から１つの荷物が選択された場合、選択された荷物の固有情報に前記検索端末から検索された荷物の識別情報を登録する、
［５］に記載の情報管理装置。
［７］
荷物の検査を行う検査システムに用いる情報管理装置のプロセッサによって実行される情報管理プログラムであって、
前記プロセッサに、
荷物の情報を取得する情報取得装置および荷物を段階毎に検査する検査装置と通信インタフェースを介して通信させ、
前記通信インタフェースを介して、前記情報取得装置から得る荷物の情報と、前記検査装置から得る荷物に対する段階毎の検査結果とをメモリに記憶させ、
前記メモリに記憶した情報を検索するために指定された情報と前記メモリに記憶した荷物の情報の一部とが合致する荷物を対象荷物として抽出し、前記対象荷物に対する段階毎の検査結果に基づいて、前記対象荷物の現在位置を表示装置に表示させる、
情報管理プログラム。
【符号の説明】
【0141】
１…検査システム、２…上位装置、３…情報取得（０次処理）システム、４…１次検査システム、５…２次検査システム、１１…プロセッサ、１２…メモリ、１３…通信インタフェース、１４…ストレージ、１５…第１データベース、１６…第２データベース、２０…情報取得装置、２２…コンベア、２３…タグリーダ、２４…カメラ、２５…Ｘ線撮影装置、２６…帳票リーダ、２７…操作端末、２８…タッチパネル、２９…メモリインタフェース、３１…プロセッサ、３２…メモリ、３２ａ…辞書データ、３３…上位通信インタフェース、３４…通信インタフェース、４１…プロセッサ、４２…メモリ、４３…通信インタフェース、５０…検査装置、５１…第１コンベア、５２…第２コンベア、５３…区分機構、５３ａ…区分ゲート、５４…帳票リーダ、５５…操作端末、６１…プロセッサ、６２…メモリ、６３…上位通信インタフェース、６４…通信インタフェース、７１…プロセッサ、７２…メモリ、７３…通信インタフェース。
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】
