特許 7295911 販売情報管理装置、販売情報管理装置の制御方法及び販売情報管理装置の制御プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2023-06-13

(45)【発行日】2023-06-21

(54)【発明の名称】販売情報管理装置、販売情報管理装置の制御方法及び販売情報管理装置の制御プログラム

(51)【国際特許分類】

   G07G 1/01 20060101AFI20230614BHJP

   G07G 1/12 20060101ALI20230614BHJP

   G06F 3/023 20060101ALI20230614BHJP

   G06F 3/04886 20220101ALI20230614BHJP

【ＦＩ】

G07G1/01 301E

G07G1/12 301C

G07G1/12 331A

G06F3/023 460

G06F3/023 480

G06F3/04886

【請求項の数】 10

(21)【出願番号】P 2021134807

(22)【出願日】2021-08-20

(62)【分割の表示】P 2021000971の分割

【原出願日】2021-01-06

(65)【公開番号】P2022106269

(43)【公開日】2022-07-19

【審査請求日】2022-11-29

(73)【特許権者】

【識別番号】508195497

【氏名又は名称】株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス

(74)【代理人】

【識別番号】100097102

【弁理士】

【氏名又は名称】吉澤 敬夫

(74)【代理人】

【識別番号】100098796

【弁理士】

【氏名又は名称】新井 全

(74)【代理人】

【識別番号】100121647

【弁理士】

【氏名又は名称】野口 和孝

(74)【代理人】

【識別番号】100187377

【弁理士】

【氏名又は名称】芳野 理之

(72)【発明者】

【氏名】磨田 勝美

(72)【発明者】

【氏名】深石 祐太朗

【審査官】木村 麻乃

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１１－１７０８１７（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１０－０６６１９７（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開平９－２０４３５１（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開昭６２－０３７７９６（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０７Ｇ １／００－１／１２

Ｇ０６Ｆ ３／０２

Ｇ０６Ｆ ３／０２３

Ｇ０６Ｆ ３／０４８８６

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

操作者が各種情報を入力するための操作キーと、前記操作キーを表示するための表示部と、を有し、
前記表示部に表示される入力画面のうち、先行する前記入力画面に表示される前記操作キーである先行画面操作キーから特定の前記先行画面操作キーを選択すると、後行画面で当該選択された前記先行画面操作キーに関連する前記操作キーである後行画面操作キーのみが表示され、
前記後行画面操作キーは、各前記操作キーに割り当てられた情報を上位概念ごとに集めた複数のグループに区分され、それぞれのグループが他のグループと区別し得る表示態様を付され、
前記先行画面操作キーは、一定の期間内における集計処理である第１の集計処理と前記第１の集計処理の期間より短い期間内における集計処理である第２の集計処理の前記操作キーを有すると共に、前記第１の集計処理及び前記第２の集計処理をすべき時間帯情報を記憶する時間帯情報記憶部を有し、
時計の時刻情報と前記時間帯情報記憶部の前記時間帯情報に基づいて、現在時刻が前記第１の集計処理又は前記第２の集計処理に該当するか否かを判断し、
いずれかに該当する場合、該当する第１の集計処理キー又は第２の集計処理キーを第１候補として点滅させることを特徴とする販売情報管理装置。

【請求項2】

前記第１集計処理が、１日分の集計処理を行う精算で、前記第２の集計処理が１日の途中の段階で集計処理を行う点検であることを特徴とする請求項１に記載の販売情報管理装置。

【請求項3】

前記後行画面操作キーのうち、操作可能性の高い前記操作キーを他の前記操作キーより大きく表示することを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の販売情報管理装置。

【請求項4】

少なくとも商品又は役務のいずれか一方を提供する提供場所における操作者の前記操作キーの操作履歴情報に基づき、前記先行画面操作キーで選択された前記操作キーから前記後行画面操作キーのうち操作可能性が高い前記操作キーを特定し、他の前記操作キーと異なる表示態様で表示することを特徴とする請求項１乃至請求項３のいずれか１項に記載の販売情報管理装置。

【請求項5】

前記後行画面操作キーには、当該処理に必要がない前記操作キーは含まれないことを特徴とする請求項１乃至請求項４のいずれか１項に記載の販売情報管理装置。

【請求項6】

前記先行画面操作キーと前記後行画面操作キーに割り当てられた情報が同一のとき、前記同一の情報が割り当てられている前記後行画面操作キーの前記入力画面における配置を前記先行画面操作キーの配置と異なる配置とすることを特徴とする請求項１乃至請求項５のいずれか１項に記載の販売情報管理装置。

【請求項7】

前記入力画面のうち、前記先行画面操作キーの特定の前記操作キーの位置が、後行画面において、一定時間、入力停止状態となることを特徴とする請求項１乃至請求項６のいずれか１項に記載の販売情報管理装置。

【請求項8】

操作者が各種情報を入力するための前記操作キーと、前記表示部と、を有し、
前記操作キーは、その隣接する前記操作キーとの境界領域に、情報の入力を不可とする情報入力不可領域が形成されていることを特徴とする請求項１乃至請求項７のいずれか１項に記載の販売情報管理装置。

【請求項9】

操作者が各種情報を入力するための操作キーと、前記操作キーを表示するための表示部と、を有する販売情報管理装置の制御方法であって、
前記表示部に表示される入力画面のうち、先行する前記入力画面に表示される前記操作キーである先行画面操作キーから特定の前記先行画面操作キーを選択すると、後行画面で当該選択された前記先行画面操作キーに関連する前記操作キーである後行画面操作キーのみが表示され、
前記後行画面操作キーは、各前記操作キーに割り当てられた情報を上位概念ごとに集めた複数のグループに区分され、それぞれのグループが他のグループと区別し得る表示態様を付され、
前記先行画面操作キーは、一定の期間内における集計処理である第１の集計処理と前記第１の集計処理の期間より短い期間内における集計処理である第２の集計処理の操作キーを有すると共に、前記第１の集計処理及び前記第２の集計処理をすべき時間帯情報を記憶する時間帯情報記憶部を有し、
時計の時刻情報と前記時間帯情報記憶部の前記時間帯情報に基づいて、現在時刻が前記第１の集計処理又は前記第２の集計処理に該当するか否かを判断し、
いずれかに該当する場合、該当する第１の集計処理キー又は第２の集計処理キーを第１候補として点滅させることを特徴とする販売情報管理装置の制御方法。

【請求項10】

操作者が各種情報を入力するための操作キーと、前記操作キーを表示するための表示部と、を有する販売情報管理装置に、
前記表示部に表示される入力画面のうち、先行する前記入力画面に表示される前記操作キーである先行画面操作キーから特定の前記先行画面操作キーを選択すると、後行画面で当該選択された前記先行画面操作キーに関連する前記操作キーである後行画面操作キーのみが表示される機能、
前記後行画面操作キーは、各操作キーに割り当てられた情報を上位概念ごとに集めた複数のグループに区分され、それぞれのグループが他のグループと区別し得る表示態様を付す機能、
前記先行画面操作キーは、一定の期間内における集計処理である第１の集計処理と前記第１の集計処理の期間より短い期間内における集計処理である第２の集計処理の前記操作キーを有すると共に、前記第１の集計処理及び前記第２の集計処理をすべき時間帯情報を記憶する時間帯情報記憶部を有する機能、
時計の時刻情報と前記時間帯情報記憶部の前記時間帯情報に基づいて、現在時刻が前記第１の集計処理又は前記第２の集計処理に該当するか否かを判断し、いずれかに該当する場合、該当する第１の集計処理キー又は第２の集計処理キーを第１候補として点滅させる機能、を実行させる構成となっていることを特徴とする販売情報管理装置の制御プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、例えば、店舗等の販売情報を管理する販売情報管理装置、販売情報管理装置の制御方法及び販売情報管理装置の制御プログラムに関するものである。

【背景技術】

【0002】

従来、小売店等における販売情報管理のためにＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ ｏｆ ｓａｌｅ：販売時点情報管理）システムが使用されている。
このＰＯＳシステムの端末であるＰＯＳ端末の操作パネルには、複数の操作キーが配置されているが、近年、ＰＯＳシステムが管理する商品情報等の種類が著しく増加したため、操作キーの数が多数となり、その中から該当する操作キーを探し出して操作することが困難となっていた。
このため、複数の管理項目の操作キーをグループ化して各グループ単位で、表示を切り替えて、ＰＯＳ端末の操作パネルに表示をすることで、一度に操作パネルに表示される操作キーの数を減らすことができ、操作キーを容易に操作できるという提案がなされている（例えば、特許文献１等）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２０００－３３９５５０号

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかし、かかる提案であっても、ＰＯＳ端末の操作パネルには、一度に多数の操作キーが配置されるため、どうしても操作キーの入力間違い等が多発するという問題があった。

【0005】

そこで、本発明は、操作者による操作キーの入力間違い等を効果的に防止できる販売情報管理装置、販売情報管理装置の制御方法及び販売情報管理装置の制御プログラムを提供することを目的とする。

【0006】

前記目的は、本発明によれば、操作者が各種情報を入力するための操作キーと、前記操作キーを表示するための表示部と、を有し、前記表示部に表示される入力画面のうち、先行する前記入力画面に表示される前記操作キーである先行画面操作キーから特定の前記先行画面操作キーを選択すると、後行画面で当該選択された前記先行画面操作キーに関連する前記操作キーである後行画面操作キーのみが表示され、前記後行画面操作キーは、各前記操作キーに割り当てられた情報を上位概念ごとに集めた複数のグループに区分され、それぞれのグループが他のグループと区別し得る表示態様を付され、前記先行画面操作キーは、一定の期間内における集計処理である第１の集計処理と前記第１の集計処理の期間より短い期間内における集計処理である第２の集計処理の前記操作キーを有すると共に、前記第１の集計処理及び前記第２の集計処理をすべき時間帯情報を記憶する時間帯情報記憶部を有し、
時計の時刻情報と前記時間帯情報記憶部の前記時間帯情報に基づいて、現在時刻が前記第１の集計処理又は前記第２の集計処理に該当するか否かを判断し、いずれかに該当する場合、該当する第１の集計処理キー又は第２の集計処理キーを第１候補として点滅させることを特徴とする販売情報管理装置により達成される。

【0007】

前記構成によれば、先行画面で選択された先行画面操作キーに関連する操作キーである後行画面操作キーの操作キーについて、各操作キーに割り当てられた情報を上位概念ごとに集めた複数のグループ（例えば、金額、数量、プラス、マイナス、操作注意等）に区分され、それぞれのグループが他のグループと区別し得る表示態様（例えば、色等）を付されている。
したがって、販売情報管理装置の操作者は、探している操作キーを見つけやすく、このため、操作キーを間違って押す等の入力間違いを行い難くなる。
好ましくは、前記販売情報管理装置の前記第１集計処理が、１日分の集計処理を行う精算で、前記第２の集計処理が１日の途中の段階で集計処理を行う点検であることを特徴とする。

【0008】

好ましくは、前記販売情報管理装置は、前記後行画面操作キーのうち、操作可能性の高い前記操作キーを他の前記操作キーより大きく表示することを特徴とする。

【0009】

前記構成によれば、後行画面操作キーのうち、操作可能性の高い操作キーを他の操作キーより大きく（例えば、キーの大きさ２倍等）表示することで、操作者の操作間違いをより防ぐことができる。

【0010】

好ましくは、前記販売情報管理装置は、少なくとも商品又は役務のいずれか一方を提供する提供場所における操作者の前記操作キーの操作履歴情報に基づき、前記先行画面操作キーで選択された前記操作キーから前記後行画面操作キーのうち操作可能性が高い前記操作キーを特定し、他の前記操作キーと異なる表示態様で表示することを特徴とする。

【0011】

前記構成によれば、商品等の提供場所における販売情報管理装置の操作キーの操作履歴情報に基づいて、先行画面操作キーで選択された操作キーから操作可能性が高い後行画面操作キーと特定し、他の操作キーと異なる表示態様（例えば、点滅等）で表示されるので、操作者が操作キーを間違うことをより防ぐことができる。

【0012】

好ましくは、前記販売情報管理装置の前記後行画面操作キーには、当該処理に必要がない前記操作キーは含まれないことを特徴とする。

【0013】

前記構成によれば、後行画面操作キーには、当該処理に必要がない操作キーは含まれない。
例えば、先行画面操作キーの入力が、１商品のみの入力の場合、その後、後行画面操作キーに「一括取消」の操作キーが含まれない。
このため、操作者が操作キーを間違う可能性をより低下させることができる。

【0014】

好ましくは、前記販売情報管理装置は、前記先行画面操作キーと前記後行画面操作キーに割り当てられた情報が同一のとき、前記同一の情報が割り当てられている前記後行画面操作キーの前記入力画面における配置を前記先行画面操作キーの配置と異なる配置とすることを特徴とする。

【0015】

前記構成によれば、同一の情報が割り当てられている後行画面操作キーの入力画面における配置を先行画面操作キーの配置と異なる配置とするため、操作者が同じ配置位置で操作キーを連続して押す等をした場合でも、操作者の誤入力を回避することができる。

【0016】

前記目的は、本発明によれば、入力画面のうち、前記先行画面操作キーの特定の前記操作キーの位置が、後行画面において、一定時間、入力停止状態となることを特徴とする販売情報管理装置により達成される。

【0017】

前記構成によれば、表示部に表示される入力画面のうち、先行する入力画面に表示される操作キーである先行画面操作キーの特定の操作キーの位置が、後行画面において、一定時間、入力停止状態となる。例えば、情報名非表示の操作キー等である。
このため、操作者が同じ配置位置で操作キーを連続して押す等をした場合でも、操作者の誤入力を回避することができる。

【0018】

前記目的は、本発明によれば、操作者が各種情報を入力するための前記操作キーと、前記操作キーを表示するための表示部と、を有し、前記操作キーは、その隣接する前記操作キーとの境界領域に、情報の入力を不可とする情報入力不可領域が形成されていることを特徴とする販売情報管理装置により達成される。

【0019】

前記構成によれば、操作キーは、その隣接する前記操作キーとの境界領域に、情報の入力を不可とする情報入力不可領域が形成されている。
このため、操作者が所望の操作キーを正確に押すことができず、誤って複数の操作キー等を押した場合でも、情報の誤入力を未然に回避することができる。

【0020】

前記目的は、本発明によれば、操作者が各種情報を入力するための操作キーと、前記操作キーを表示するための表示部と、を有する販売情報管理装置の制御方法であって、前記表示部に表示される入力画面のうち、先行する前記入力画面に表示される前記操作キーである先行画面操作キーから特定の前記先行画面操作キーを選択すると、後行画面で当該選択された前記先行画面操作キーに関連する操作キーである後行画面操作キーのみが表示され、前記後行画面操作キーは、各前記操作キーに割り当てられた情報を上位概念ごとに集めた複数のグループに区分され、それぞれのグループが他のグループと区別し得る表示態様を付され、前記先行画面操作キーは、一定の期間内における集計処理である第１の集計処理と前記第１の集計処理の期間より短い期間内における集計処理である第２の集計処理の操作キーを有すると共に、前記第１の集計処理及び前記第２の集計処理をすべき時間帯情報を記憶する時間帯情報記憶部を有し、時計の時刻情報と前記時間帯情報記憶部の前記時間帯情報に基づいて、現在時刻が前記第１の集計処理又は前記第２の集計処理に該当するか否かを判断し、いずれかに該当する場合、該当する第１の集計処理キー又は第２の集計処理キーを第１候補として点滅させることを特徴とする販売情報管理装置の制御方法により達成される。

【0023】

前記目的は、本発明によれば、操作者が各種情報を入力するための操作キーと、前記操作キーを表示するための表示部と、を有する販売情報管理装置に、前記表示部に表示される入力画面のうち、先行する前記入力画面に表示される前記操作キーである先行画面操作キーから特定の前記先行画面操作キーを選択すると、後行画面で当該選択された前記先行画面操作キーに関連する前記操作キーである後行画面操作キーのみが表示される機能、前記後行画面操作キーは、各操作キーに割り当てられた情報を上位概念ごとに集めた複数のグループ（金額、数量、プラス、マイナス、操作注意等）に区分され、それぞれのグループが他のグループと区別し得る表示態様を付す機能、前記先行画面操作キーは、一定の期間内における集計処理である第１の集計処理と前記第１の集計処理の期間より短い期間内における集計処理である第２の集計処理の前記操作キーを有すると共に、前記第１の集計処理及び前記第２の集計処理をすべき時間帯情報を記憶する時間帯情報記憶部を有する機能、時計の時刻情報と前記時間帯情報記憶部の前記時間帯情報に基づいて、現在時刻が前記第１の集計処理又は前記第２の集計処理に該当するか否かを判断し、いずれかに該当する場合、該当する第１の集計処理キー又は第２の集計処理キーを第１候補として点滅させる機能、を実行させる構成となっていることを特徴とする販売情報管理装置の制御プログラムにより達成される。

【発明の効果】

【0026】

以上説明したように、本発明は、操作者による操作キーの入力間違い等を効果的に防止できる販売情報管理装置、販売情報管理装置の制御方法及び販売情報管理装置の制御プログラムを提供できるという利点がある。

【図面の簡単な説明】

【0027】

【図1】本発明の販売情報管理装置の実施の形態にかかる例えば、ＰＯＳ装置（Ｐｏｉｎｔ ｏｆ ｓａｌｅ：販売時点情報管理）１の主な構成を示す概略ブロック図である。

【図2】図１の「各種情報記憶部１００」の主な構成を示す概略ブロック図である。

【図3】本実施の形態にかかるＰＯＳ装置１のタッチパネル４に表示される画面例を示す概略説明図であり、（ａ）の画面例は、先行画面に表示された先行画面操作キーを示す概略説明図であり、（ｂ）の画面例は、後行画面に表示された後行画面に表示された後行画面操作キーを示す概略説明図である。

【図4】本実施の形態にかかるＰＯＳ装置１の操作キーの点滅等の画面例を示す概略説明図である。

【図5】本実施の形態にかかるＰＯＳ装置１の操作キーの位置の変更等の画面例を示す概略説明図である。

【図6】本実施の形態にかかるＰＯＳ装置１の操作キーの位置の変更等の画面例を示す概略説明図である。

【図7】本実施の形態にかかるＰＯＳ装置１の操作キーの入力位置を示す概略説明図である。

【発明を実施するための形態】

【0028】

以下、この発明の好適な実施の形態を添付図面等を参照しながら、詳細に説明する。
尚、以下に述べる実施の形態は、本発明の好適な具体例であるから、技術的に好ましい種々の限定が付されているが、本発明の範囲は、以下の説明において特に本発明を限定する旨の記載がない限り、これらの態様に限られるものではない。

【0029】

（ＰＯＳ装置１の主な構成について）
図１は、本発明の販売情報管理装置の実施の形態にかかる例えば、ＰＯＳ装置（Ｐｏｉｎｔ ｏｆ ｓａｌｅ：販売時点情報管理）１の主な構成を示す概略ブロック図である。
ＰＯＳ装置１は、提供場所である例えば、店舗等に設置され、店舗で顧客に提供される商品や役務の販売等の情報を管理する装置である。
具体的には、ＰＯＳ装置１は、店舗の従業員又は顧客が、ＰＯＳ装置１を操作することで、各種情報がＰＯＳ装置１に入力される構成となっている。

【0030】

ＰＯＳ装置１は、図１に示すように、制御部２を有し、制御部２は、ＰＯＳ装置１が管理サーバ等と通信するための「通信装置３」、タッチパネル４を制御する構成となっている。
ここで、タッチパネル４は、表示部である例えば、ディスプレイと、位置入力装置を組み合わせた電子部品であり、ディスプレイ上の表示に使用者が触れることで各種情報を入力できる入力装置である。

【0031】

また、制御部２は、図１に示すように、ＰＯＳ装置本体５や時刻情報生成部である例えば、時計６も制御する。
さらに、制御部２は、図１に示す、各種情報記憶部１００も制御する。
図２は、図１の「各種情報記憶部１００」の主な構成を示す概略ブロック図であり、これらの内容は後述する。

【0032】

また、図１のＰＯＳ装置１は、コンピュータを有し、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）やハードディスク等を有し、バスを介して接続されている。

【0033】

以下、図２以下の図面等を参照し、本実施の形態に係るＰＯＳ装置１の動作例を説明する。
（操作キーの表示態様等について）
図３は、本実施の形態にかかるＰＯＳ装置１のタッチパネル４に表示される画面例を示す概略説明図であり、（ａ）の画面例は、先行画面に表示された先行画面操作キーを示す概略説明図であり、（ｂ）の画面例は、後行画面に表示された後行画面に表示された後行画面操作キーを示す概略説明図である。

【0034】

本実施の形態では、タッチパネル４に表示される図３（ａ）の入力画面である先行画面の「先行画面操作キー」が表示されてるときに、店舗等の店員（又は顧客）が、先行画面操作キーである「コード入力」を選択し、商品又は役務のバーコードを入力すると、タッチパネル４の画面が、図３（ｂ）の入力画面である例えば、後行画面に遷移する。

【0035】

そして、この際に、図２の「関連操作キー表示部（プログラム）１０１」が動作し、選択された「コード入力」に関連する後行画面操作キーのみがタッチパネル４に表示される。
具体的には、図３（ｂ）の「かける」「ふやす」「取消」「割増」「割引」「保留」「値増」「値引」「コード入力」及び「小計」等である。

【0036】

また、この後行画面操作キーは、割り当てられた情報を上位概念ごとに集めた複数のグループ（例えば「金額」「数量」「プラス」「マイナス」「操作に注意」等）に区分され、それぞれのグループが他のグループと区別し得る表示態様を付している。
例えば、色、サイズ、フォント等をグループごとに異なる設定としている。

【0037】

これらの色、サイズ、フォント等をグループごとに異なる設定は、具体的には、以下の事項であり、図２の「表示態様記憶部１０２」に記憶されている。
Ａ）金額に関する操作キー、例えば、「「割増」「値増」「値引」「割引」等」は「太字」で表示する。
Ｂ）数量に関する操作キー、「かける」「ふやす」「へらす」等は「斜字」で表示する。
Ｃ）プラスされる操作キー、「かける」「ふやす」「割増」「値増」等は「薄青（図３（ｂ）では斜線ハッチング）」で表示する。

【0038】

Ｄ）マイナスされる操作キー、「へらす」「割引」「値引」等は「薄赤（図３（ｂ）では縦線ハッチング）」で表示する。
Ｅ）操作に注意する操作キー、「取消」等は「赤（図３（ｂ）では横線ハッチング）」で表示する。
Ｆ）後行画面で操作される可能性の高い操作キーは、サイズが大きく、他の操作キーより大きく表示し、例えば、「小計」の操作キーは、複数領域（例えば、２つ）の操作キーで表示する。

【0039】

このように、記憶されているため、本実施の形態では、「操作キー表示態様処理部（プログラム）１０３」が動作し、「表示態様記憶部１０２」を参照し、「かける」「ふやす」の操作キーは、「金額」「数量」「プラス」に該当するため、図３（ｂ）に示すように「太字」「斜字」「斜線ハッチング」で「タッチパネル４」に表示する。
また、「割増」「値増」は、「金額」の操作キーは、「プラス」に該当するため、図３（ｂ）に示すように「太字」「斜線ハッチング」でタッチパネル４に表示する。

【0040】

さらに、「へらす」は「金額」「数量」「マイナス」に該当するため、図３（ｂ）に示すように「太字」「斜字」「縦線ハッチング」で表示する。
また、「割引」「値引」の操作キーは、「金額」「マイナス」に該当するため、図３（ｂ）に示すように「太字」「縦線ハッチング」で表示する。
そして、「取消」の操作キーは、「操作に注意」に該当するため、図３（ｂ）に示すように「横線ハッチング」で表示する。
また、「小計」の操作キーは、後行画面で操作可能性が高い後行画面操作キーであるため、図３（ｂ）に示すように、他の操作キーの２倍の大きさで表示する。

【0041】

このように、本実施の形態では、金額、数量等の概念の相違によりグループを分け、字体等を分けて表示するため、ＰＯＳ装置１の操作者（店員等）は、自己が探している操作キーを見つけ易く、このため操作キーを間違って押す等の入力間違い（操作間違い）を未然に防ぐことができる。
さらに、本実施の形態では、後行画面で操作可能性が高い後行画面操作キーのサイズを大きく、例えば２倍とするため、操作者がより操作し易い構成ともなっている。

【0042】

（操作キーの点滅等について）
本実施の形態では、ＰＯＳ装置１が配置される提供場所である例えば、店舗における操作者である例えば、店員のＰＯＳ装置１のタッチパネル４の操作キーの操作履歴情報に基づき、ＰＯＳ装置の先行画面における先行画面操作キー（例えば、「小計」）から、後行画面の後行画面操作キーのうち、操作可能性が高い操作キー（例えば、店舗によって「現金」が第１候補となり、「値引」が第２候補となる。）を特定し、後行画面の他の操作キーと異なる表示態様（例えば、点滅）を表示させる構成となっている。

【0043】

すなわち、ＰＯＳ装置１の先行画面で、操作者が「小計」の後行画面操作キーを押す（入力する）と、ＰＯＳ装置１は、以下のように動作する。

【0044】

図４は、本実施の形態にかかるＰＯＳ装置１の操作キーの点滅等の画面例を示す概略説明図である。
具体的には、図４の（ａ）の先行画面の先行画面操作キーである、例えば「小計」を店員が入力すると、ＰＯＳ装置１の図２の「点滅処理部（プログラム）１０４」が動作し、操作者である当該店員のＰＯＳ装置１の操作履歴を記録する図２の「操作履歴記憶部１０５」を参照し、「小計」操作キーの入力直後に入力される操作キーを頻度順に取得する。そして、第１候補（例えば、現金）と第２候補（例えば、値引）等の操作キーを特定する。

【0045】

そして、図４（ｂ）の後行画面で、第１候補である「現金」の操作キーを先ず「点滅」させ、次いで、第２候補の「値引」を点滅させる。

【0046】

これにより、操作者である店員等が、操作キーの入力を案内することができ、入力ミスを回避することができる。

【0047】

本発明では、上述の例に限らず、図４（ａ）の先行画面において、入力すべき先行画面操作キーを「点滅」で表示する構成としても構わない。
具体的には、ＰＯＳ装置１は図１に示すように、時刻情報生成部である例えば、時計６を有するとともに、例えば、「精算」をすべき時間帯情報と「点検」をすべき時間帯情報を記憶する図２の「時間帯情報記憶部１０６」を有している。

【0048】

ここで、「精算」は、例えば、１日分の売上額等の集計等を意味し、「点検」は、１日分に至らない、途中の段階での売上額等の集計等を意味する。

【0049】

そして、ＰＯＳ装置１の図２の「第２の点滅処理部（プログラム）１０７」が動作し、「時計６」の時刻情報と「時間帯情報記憶部１０６」を参照し、現在時刻が「精算」又は「点検」に該当するか否かを判断する。
そして、いずれかに該当する場合、「精算」又は「点検」を第１候補として「点滅」させる構成とすることもできる。

【0050】

これにより、店員等に精算や点検動作を忘れずに実行させることができる。

【0051】

（操作キーの非表示等について）
本実施の形態では、特定の先行画面操作キー、例えば、商品コード入力等を実行すると、後行画面で表示される後行画面操作キーでは、当該処理に必要のない操作キー（例えば、「点検」「精算」「入金」「出金」「両替」等）が表示されない構成となっている。

【0052】

具体的には、図４（ａ）で「コード入力」の操作キーを操作すると、図２の「操作キー非表示処理部（プログラム）１０８」が動作し、図２の「操作キー非表示記憶部１０９」を参照し、図４（ｂ）に示すように、「点検」「精算」「入金」「出金」「両替」の操作キーが表示されない構成となっている。

【0053】

ここで、「操作キー非表示記憶部１０９」には、コード入力後、「点検」「精算」「入金」「出金」「両替」の操作キーを表示しない旨が記憶されている。
そして、これらの操作キーは、入力（処理）の必要のない操作キーとなっている。

【0054】

また、後行画面で「一括取消」の操作キーを操作する必要がある場合は、先行画面で、複数の商品等の「コード入力」等を行った場合に限られる。
これは、先行画面で単数の商品や役務の「コード入力」を行った場合、取り消しは、「取消」操作キーで足り、複数の商品等の入力を取り消す「一括取消」の操作キーは必要ないからである。

【0055】

このため、本実施の形態では、図２の「一括取消非表示処理部（プログラム）１１０」が動作し、先行画面で、単数の商品等の「コード入力」等がなされた場合に、後行画面に「一括取消」の後行画面操作キーが表示されない構成となっている。

【0056】

したがって、本実施の形態によれば、後行画面で操作の必要がない、操作キーが表示されないので、店員等が誤入力をする可能性をより低下させることができる。

【0057】

（操作キーの位置の変更等について）
本実施の形態では、先行画面操作キーと後行画面操作キーに割り当てられた情報（例えば「取消」）が同一のとき、先行画面の「取消」の操作キーの配置である表示位置と、後行画面操作キーにおける「取消」の配置である「表示位置」を異なる位置とする構成となっている。

【0058】

図５は、本実施の形態にかかるＰＯＳ装置１の操作キーの位置の変更等の画面例を示す概略説明図である。
具体的には、図２の「表示位置変更部（プログラム）１１１」が動作し、図５（ａ）の先行画面で示す先行画面操作キー「取消」と、（ｂ）の後行画面で示す後行画面操作キー「取消」の情報が同一であるとき、「取消」の操作キーの位置を、先行画面と後行画面で異なる位置に変更する。

【0059】

このため、「取消」操作キーを店員等が連打等した場合でも、誤入力を未然に防ぐことができる。

【0060】

（ウエイト操作キーについて）
本実施の形態では、特定の先行画面の先行画面操作キー（例えば、「小計」）の位置が、後行画面に遷移したとき、一定時間（例えば、０．５秒等）、入力停止状態（ウエイト状態）となり、その後、入力可能な後行画面操作キー（例えば、「現金」）となる。

【0061】

図６は、本実施の形態にかかるＰＯＳ装置１の操作キーの位置の変更等の画面例を示す概略説明図である。
具体的には、図２の「ウエイト処理部（プログラム）１１２」が動作し、図６（ａ）の先行画面で先行画面操作キー「小計」が表示され、次の同図（ｃ）の後行画面で同じ配置場所に「現金」の後行画面操作キーが表示される場合、その遷移の間、一定時間（例えば、０．５秒間等）図６（ｂ）に示すように、「小計」「現金」の操作キーが表示される配置場所の操作キーの入力が停止され、入力不可の状態となるように構成されている。
具体的には、「小計」「現金」の操作キーが表示される配置場所の操作キーに情報名非表示の操作キーが図６（ｂ）に示すように表示される。

【0062】

このように構成することで、店員等がＰＯＳ装置１のタッチパネル４の同じ配置場所の操作キーを２度押し（連打）した場合でも、誤入力を未然に防ぐことができる。
すなわち、操作キーの操作ミスを防ぐため、同じ配置位置でのキーの２度押しによる誤操作を防ぐため、一定時間操作できない時間を設け、キー操作を受け付けない構成となっている。

【0063】

具体的には、図６（ａ）で示すように、「小計キー」を押すと表示が変わり、図６（ｃ）に示すように、同じ配置位置に「現金キー」が表示される場合、このとき、同じキーの２度押しで、「現金」が入力されてしまい、クレジット等の場合は、操作ミスとなる。
そこで、本実施の形態では、「小計キー」を押すと、その後、一定時間、当該キーのみが「操作不可状態」となり、同じキーの２度押しによる操作ミスを防ぐことができる構成となっている。

【0064】

（キーフォーカスについて）
図７は、本実施の形態にかかるＰＯＳ装置１の操作キーの入力位置を示す概略説明図である。
図７に示すように、本実施の形態では、タッチパネル４に表示される各操作キー４ａ乃至４ｊは、隣接する操作キーとの境界領域（図７の斜線部分）に情報の入力を不可とする情報入力不可領域が形成され、情報入力が可能なのは、図７の破線部分の内側となっている。

【0065】

このように、タッチパネル４の操作キー４ａ等の反応範囲を、表示される操作キーのエリアより狭くすることで、隣接する操作キーの押し間違いを防ぐことができる。
また、操作キー４ａ等の境界領域（斜線部分）での操作キー４ａ等の誤動作を防ぐことができる。
すなわち、店員等が所望の操作キー４ａ等を正確に押すことができず、誤って複数の操作キー４ａ、４ｂ等を押した場合でも、情報の誤入力を未然に回避することができる。

【0066】

本実施の形態では、ＰＯＳ装置１が、上述の「操作キーの表示態様等」、「操作キーの点滅等」、「操作キーの非表示等」、「操作キーの位置の変更等」、「ウエイト操作キー」及び「キーフォーカス」のすべての構成を備えても良く、また、任意に選択して、その一部を組み合わせても構わない。
このような構成とすることで、ＰＯＳ装置１の操作者により操作キーの入力間違いをより効果的に防ぐことができる。

【0067】

以上説明した実施形態においては、装置として実現される場合を例に挙げて説明したが、本発明は、これに限定されず、コンピュータに実行させることのできるプログラムとして、磁気ディスク（フロッピー（登録商標）ディスク、ハードディスクなど）、光ディスク（ＣＤ－ＲＯＭ、ＤＶＤなど）光磁気ディスク（ＭＯ）、半導体メモリなどの記憶媒体に格納され頒布されてもよい。

【0068】

また、記憶媒体は、プログラムを記憶でき、かつコンピュータが読み取り可能な記憶媒体であればよい。記憶媒体の記憶形式は、特には限定されない。

【0069】

また、記憶媒体からコンピュータにインストールされたプログラムの指示に基づきコンピュータ上で稼働しているＯＳ（オペレーティングシステム）や、データベース管理ソフト、ネットワークソフト等のＭＷ（ミドルウェア）等が本実施形態を実現するための各処理の一部を実行してもよい。

【0070】

さらに、本発明における記憶媒体は、コンピュータと独立した媒体には限定されず、ＬＡＮやインターネット等により伝送されたプログラムをダウンロードして記憶または一時記憶した記憶媒体も含まれる。

【0071】

また、本発明におけるコンピュータは、記憶媒体に記憶されたプログラムに基づいて本実施形態における各処理を実行すればよく、１つのパソコン等からなる装置であってもよいし、複数の装置がネットワーク接続されたシステム等であってもよい。

【0072】

また、本発明におけるコンピュータとは、パソコンには限定されず、情報処理機器に含まれる演算処理装置、マイコン等も含み、プログラムによって本発明の機能を実現することが可能な機器、装置を総称している。

【0073】

以上、本発明の実施形態について説明した。しかし、本発明は、上記実施形態に限定されず、特許請求の範囲を逸脱しない範囲で種々の変更を行うことができる。上記実施形態の構成は、その一部を省略したり、上記とは異なるように任意に組み合わせたりすることができる。
また、本実施の形態では、操作者として、店舗等の店員等を例に説明したが、本発明の操作者には、顧客等も含まれる。

【符号の説明】

【0074】

１・・・ＰＯＳ装置、２・・・制御部、３・・・通信装置、４・・・タッチパネル、５・・・ＰＯＳ装置本体、６・・・時計、１０・・・各種情報記憶部、１００・・・各種情報記憶部、１０１・・・関連操作キー表示部、１０２・・・表示態様記憶部、１０３・・・操作キー表示態様処理部、１０４・・・点滅処理部、１０５・・・操作履歴記憶部、１０６・・・時間帯情報記憶部、１０７・・・第２の点滅処理部、１０８・・・操作キー非表示処理部、１０９・・・操作キー非表示記憶部、１１０・・・一括取消非表示処理部、１１１・・・表示位置変更部、１１２・・・ウエイト処理部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】