特許 7327368 装置、方法およびプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2023-08-07

(45)【発行日】2023-08-16

(54)【発明の名称】装置、方法およびプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06F 3/01 20060101AFI20230808BHJP

   G06F 3/0346 20130101ALI20230808BHJP

   G06F 3/038 20130101ALI20230808BHJP

   A61B 5/11 20060101ALI20230808BHJP

   G09B 9/00 20060101ALI20230808BHJP

   G09B 19/00 20060101ALI20230808BHJP

【ＦＩ】

G06F3/01 510

G06F3/0346 423

G06F3/038 310A

A61B5/11 120

G09B9/00 A

G09B19/00 H

【請求項の数】 10

(21)【出願番号】P 2020200595

(22)【出願日】2020-12-02

(65)【公開番号】P2022088254

(43)【公開日】2022-06-14

【審査請求日】2022-03-03

(73)【特許権者】

【識別番号】000006507

【氏名又は名称】横河電機株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110000877

【氏名又は名称】弁理士法人ＲＹＵＫＡ国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】秋定 征世

(72)【発明者】

【氏名】櫻井 康樹

【審査官】円子 英紀

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１８－０９７２６６（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１２－０９３５９９（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１５－０３２２７４（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１９－１６４５１５（ＪＰ，Ａ）

【文献】米国特許出願公開第２０１５／００８２１３６（ＵＳ，Ａ１）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｆ ３／０１

Ｇ０６Ｆ ３／０３４６

Ｇ０６Ｆ ３／０３８

Ａ６１Ｂ ５／１１

Ｇ０９Ｂ ９／００

Ｇ０９Ｂ １９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

操作マニュアルであるテキストを表示画面に表示させる表示制御部と、
前記テキスト内でユーザの見ている対象領域を検出する第１検出部と、
前記対象領域の移動速度が低下する低下領域を検出する第２検出部と、
ユーザ毎に、前記テキスト内での各低下領域の位置情報を記憶する記憶部と、
前記記憶部により記憶された複数の位置情報に対し、ユーザ毎に統計処理を行う統計部と、
前記統計部による統計処理の結果に基づいて、前記テキストに対するユーザの理解度を決定する決定部と、
前記決定部により決定された理解度に基づいて、前記操作マニュアルの対象についての操作権限を設定する設定部と、
を備える、装置。

【請求項2】

前記決定部は、前記テキストの区分ごとにユーザの理解度を決定する、請求項１に記載の装置。

【請求項3】

表示画面にテキストを表示させる表示制御部と、
前記テキスト内でユーザの見ている対象領域を検出する第１検出部と、
前記対象領域の移動速度が低下する低下領域を検出する第２検出部と、
前記テキスト内での各低下領域の位置情報を記憶する記憶部と、
前記記憶部により記憶された複数の位置情報に対して統計処理を行う統計部と、
を備え、
前記第２検出部は、前記対象領域の移動速度の移動平均に基づく値を基準速度として逐次算出し、前記対象領域の移動速度が当該基準速度未満となったことに応じて、前記対象領域を低下領域として検出する装置。

【請求項4】

前記第２検出部は、ユーザ毎に前記対象領域の移動速度の移動平均に基づく値を基準速度として逐次算出し、当該装置を使用しているユーザの前記基準速度を前記対象領域の移動速度が下回ったことに応じて、前記対象領域を低下領域として検出する、請求項３に記載の装置。

【請求項5】

前記統計部は、前記テキストに含まれる区分毎に統計処理を行う、請求項１から４の何れか一項に記載の装置。

【請求項6】

前記統計部による統計処理の結果に基づいて、基準数より多く前記低下領域として検出された区分を抽出する抽出部をさらに備える、請求項５に記載の装置。

【請求項7】

操作マニュアルであるテキストを表示画面に表示させる表示制御段階と、
前記テキスト内でユーザの見ている対象領域を検出する第１検出段階と、
前記対象領域の移動速度が低下する低下領域を検出する第２検出段階と、
ユーザ毎に、前記テキスト内での各低下領域の位置情報を記憶する記憶段階と、
前記記憶段階により記憶された複数の位置情報に対し、ユーザ毎に統計処理を行う統計段階と、
前記統計段階による統計処理の結果に基づいて、前記テキストに対するユーザの理解度を決定する決定段階と、
前記決定段階により決定された理解度に基づいて、前記操作マニュアルの対象についての操作権限を設定する設定段階と、
を備える方法。

【請求項8】

表示画面にテキストを表示させる表示制御段階と、
前記テキスト内でユーザの見ている対象領域を検出する第１検出段階と、
前記対象領域の移動速度が低下する低下領域を検出する第２検出段階と、
前記テキスト内での各低下領域の位置情報を記憶する記憶段階と、
前記記憶段階により記憶された複数の位置情報に対して統計処理を行う統計段階と、
を備え、
前記第２検出段階では、前記対象領域の移動速度の移動平均に基づく値を基準速度として逐次算出し、前記対象領域の移動速度が当該基準速度未満となったことに応じて、前記対象領域を低下領域として検出する方法。

【請求項9】

コンピュータを、
操作マニュアルであるテキストを表示画面に表示させる表示制御部と、
前記テキスト内でユーザの見ている対象領域を検出する第１検出部と、
前記対象領域の移動速度が低下する低下領域を検出する第２検出部と、
ユーザ毎に、前記テキスト内での各低下領域の位置情報を記憶する記憶部と、
前記記憶部により記憶された複数の位置情報に対し、ユーザ毎に統計処理を行う統計部と、
前記統計部による統計処理の結果に基づいて、前記テキストに対するユーザの理解度を決定する決定部と、
前記決定部により決定された理解度に基づいて、前記操作マニュアルの対象についての操作権限を設定する設定部
として機能させるプログラム。

【請求項10】

コンピュータを、
表示画面にテキストを表示させる表示制御部と、
前記テキスト内でユーザの見ている対象領域を検出する第１検出部と、
前記対象領域の移動速度が低下する低下領域を検出する第２検出部と、
前記テキスト内での各低下領域の位置情報を記憶する記憶部と、
前記記憶部により記憶された複数の位置情報に対して統計処理を行う統計部
として機能させ、
前記第２検出部は、前記対象領域の移動速度の移動平均に基づく値を基準速度として逐次算出し、前記対象領域の移動速度が当該基準速度未満となったことに応じて、前記対象領域を低下領域として検出するプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、装置、方法およびプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

特許文献１には、「視線検出部が前記表示されているメッセージに対してユーザーの読む速度の遅い領域を検出した場合、当該遅い領域を含む予め定められた第１構成単位分のメッセージを、前記予め定められた表示言語とは異なる２種類以上の表示言語で同時に前記表示部に表示させ」と記載されている。
［先行技術文献］
［特許文献］
［特許文献１］ 特許第６５７９１２０号

【発明の概要】

【0003】

本発明の第１の態様においては、装置が提供される。装置は、表示画面にテキストを表示させる表示制御部を備えてよい。装置は、テキスト内でユーザの見ている対象領域を検出する第１検出部を備えてよい。装置は、対象領域の移動速度が低下する低下領域を検出する第２検出部を備えてよい。装置は、テキスト内での各低下領域の位置情報を記憶する記憶部を備えてよい。装置は、記憶部により記憶された複数の位置情報に対して統計処理を行う統計部を備えてよい。

【0004】

統計部は、テキストに含まれる区分毎に統計処理を行ってよい。

【0005】

装置は、統計部による統計処理の結果に基づいて、基準数より多く低下領域として検出された区分を抽出する抽出部をさらに備えてよい。

【0006】

記憶部は、ユーザ毎に、テキスト内での各低下領域の位置情報を記憶してよい。統計部は、ユーザ毎に統計処理を行ってよい。

【0007】

装置は、統計部による統計処理の結果に基づいて、テキストに対するユーザの理解度を決定する決定部をさらに備えてよい。

【0008】

決定部は、テキストの区分ごとにユーザの理解度を決定してよい。

【0009】

テキストは、操作マニュアルであってよい。装置は、決定部により決定された理解度に基づいて、操作マニュアルの対象についての操作権限を設定する設定部をさらに備えてよい。

【0010】

本発明の第２の態様においては、方法が提供される。方法は、表示画面にテキストを表示させる表示制御段階を備えてよい。方法は、テキスト内でユーザの見ている対象領域を検出する第１検出段階を備えてよい。方法は、対象領域の移動速度が低下する低下領域を検出する第２検出段階を備えてよい。方法は、テキスト内での各低下領域の位置情報を記憶する記憶段階を備えてよい。方法は、記憶段階により記憶された複数の位置情報に対して統計処理を行う統計段階を備えてよい。

【0011】

本発明の第３の態様においては、プログラムが提供される。プログラムは、コンピュータを、表示画面にテキストを表示させる表示制御部として機能させてよい。プログラムは、コンピュータを、テキスト内でユーザの見ている対象領域を検出する第１検出部として機能させてよい。プログラムは、コンピュータを、対象領域の移動速度が低下する低下領域を検出する第２検出部として機能させてよい。プログラムは、コンピュータを、テキスト内での各低下領域の位置情報を記憶する記憶部として機能させてよい。プログラムは、コンピュータを、記憶部により記憶された複数の位置情報に対して統計処理を行う統計部として機能させてよい。

【0012】

なお、上記の発明の概要は、本発明の必要な特徴の全てを列挙したものではない。また、これらの特徴群のサブコンビネーションもまた、発明となりうる。

【図面の簡単な説明】

【0013】

【図1】本実施形態に係るシステム１を示す。

【図2】記憶部３０１に記憶される権限情報を示す。

【図3】第２記憶部４０８に記憶される統計用データを示す。

【図4】訓練装置４の動作を示す

【図5】本発明の複数の態様が全体的または部分的に具現化されてよいコンピュータ２２００の例を示す。

【発明を実施するための形態】

【0014】

以下、発明の実施の形態を通じて本発明を説明するが、以下の実施形態は特許請求の範囲にかかる発明を限定するものではない。また、実施形態の中で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須であるとは限らない。

【0015】

［１．システム１の構成］
図１は、本実施形態に係るシステム１を示す。システム１は、設備２と、操作装置３と、訓練装置４とを備える。

【0016】

［１－１．設備２］
設備２は、１または複数の機器２０を有する。例えば設備２は、プラントでもよいし、複数の機器２０を複合させた複合装置でもよい。プラントとしては、化学やバイオ等の工業プラントの他、ガス田や油田等の井戸元やその周辺を管理制御するプラント、水力・火力・原子力等の発電を管理制御するプラント、太陽光や風力等の環境発電を管理制御するプラント、上下水やダム等を管理制御するプラント等が挙げられる。

【0017】

［１－１（１）．機器２０］
各機器２０は、器具、機械または装置であり、例えば、プラントのプロセスにおける圧力、温度、ｐＨ、速度または流量などの少なくとも１つの物理量を制御するバルブ、ポンプ、ヒータ、ファン、モータ、スイッチ等のアクチュエータであってよい。本実施形態においては一例として、設備２には複数の機器２０が具備される。各機器２０は互いに異種でもよいし、少なくとも一部の２以上の機器２０が同種でもよい。各機器２０は図示しないネットワークを介して外部から有線または無線で制御されてもよいし、手動で制御されてもよい。

【0018】

複数の機器２０のうち少なくとも１つの機器２０は、操作装置３によって制御される制御対象機器２０（Ｔ）であってよい。制御対象機器２０（Ｔ）が複数ある場合には、各制御対象機器２０（Ｔ）は互いに異種でもよいし、少なくとも２以上の制御対象機器２０（Ｔ）が同種でもよい。

【0019】

［１－２．操作装置３］
操作装置３は、ユーザの操作に基づいて各制御対象機器２０（Ｔ）を制御する。操作装置３は、記憶部３０１と、認証部３０２と、操作部３０３と、駆動制御部３０４とを有する。

【0020】

［１－２（１）．記憶部３０１］
記憶部３０１は、認証情報および権限情報を記憶する。

【0021】

認証情報は、操作装置３を使用するユーザを認証するための情報である。認証情報は、アカウント名およびパスワードであってもよいし、ユーザの生体情報（一例として指紋や虹彩、静脈のパターンを示す情報）であってもよい。認証情報はユーザの識別情報（ユーザＩＤとも称する）と対応付けられて記憶部３０１に記憶されてよい。

【0022】

権限情報は、各制御対象機器２０（Ｔ）に対する各ユーザの操作権限を示す。権限情報は、制御対象機器２０（Ｔ）の識別情報（機器ＩＤとも称する）と、ユーザＩＤと、当該ユーザの操作権限とのデータセットを複数有してよい。なお、本実施形態においては一例として、操作権限は、制御対象機器２０（Ｔ）の全操作についての権限の有無を示す。

【0023】

［１－２（２）．認証部３０２］
認証部３０２は、操作装置３のユーザの認証を行う。認証部３０２は、ユーザから入力される認証情報（一例としてアカウント名およびパスワード）を用いて認証を行ってもよいし、ユーザの生体情報を用いて認証を行ってもよい。認証部３０２は、記憶部３０１に記憶された認証情報を参照して認証を行ってよく、例えば、ユーザから入力される認証情報と、記憶部３０１に記憶された認証情報とを照合して認証を行ってよい。認証部３０２は、ユーザが正当な人であるという結果（正当な認証結果とも称する）と、正当な人ではないという結果との何れか一方を駆動制御部３０４に供給してよい。認証部３０２は、正当な認証結果が得られた場合には、ユーザのユーザＩＤを認証結果と共に駆動制御部３０４に供給してよい。

【0024】

［１－２（３）．操作部３０３］
操作部３０３は、ユーザから制御対象機器２０（Ｔ）に対する操作指示の入力を受ける。操作部３０３は、入力された操作指示を駆動制御部３０４に供給してよい。

【0025】

［１－２（４）．駆動制御部３０４］
駆動制御部３０４は、正当な認証結果が認証部３０２から供給されている場合に、操作部３０３からの操作指示に応じて制御対象機器２０（Ｔ）を制御する。駆動制御部３０４は、認証部３０２から供給されたユーザＩＤに対応する操作権限を記憶部３０１の権限情報から読み出し、その操作権限の範囲内で制御対象機器２０（Ｔ）を制御してよい。本実施形態においては一例として駆動制御部３０４は、操作権限がある旨の権限情報を読み出したことに応じて、制御対象機器２０（Ｔ）を制御してよい。

【0026】

［１－３．訓練装置４］
訓練装置４は、装置の一例であり、各ユーザの訓練を支援する。訓練装置４は、装置の一例であり、第１記憶部４０１と、表示部４０２と、表示制御部４０３と、撮像部４０４と、第１検出部４０５と、認証部４０６と、第２検出部４０７と、第２記憶部４０８と、統計部４０９と、抽出部４１０と、決定部４１１と、設定部４１２とを有する。

【0027】

［１－３（１）．第１記憶部４０１］
第１記憶部４０１は、１または複数のテキストデータと、ユーザ毎の認証情報とを記憶する。

【0028】

各テキストデータは、１または複数の制御対象機器２０（Ｔ）に関する操作マニュアルを示してよい。操作マニュアルは、全体として単一の制御対象機器２０（Ｔ）の操作を説明してもよいし、章ごとに別々の制御対象機器２０（Ｔ）の操作を説明してもよい。

【0029】

認証情報は、訓練装置４を使用するユーザを認証するための情報である。認証情報は、アカウント名およびパスワードであってもよいし、ユーザの生体情報（一例として指紋や虹彩、静脈のパターンを示す情報）であってもよい。認証情報はユーザＩＤと対応付けられて第１記憶部４０１に記憶されてよい。

【0030】

［１－３（２）．表示部４０２］
表示部４０２は、表示画面を有する。表示画面の表示内容は表示制御部４０３によって制御されてよい。

【0031】

［１－３（３）．表示制御部４０３］
表示制御部４０３は、表示画面にテキストを表示させる。表示制御部４０３は、第１記憶部４０１からいずれかのテキストデータを読み出して、そのテキストのうち、表示画面内に表示する部分のデータ（表示データとも称する）を表示部４０２と、第１検出部４０５とに供給してよい。

【0032】

［１－３（４）．撮像部４０４］
撮像部４０４は、ユーザの眼球を撮像する。撮像部４０４は、撮像した眼球の画像を第１検出部４０５に供給してよい。なお、本実施形態においては一例として、撮像部４０４は、表示部４０２の表示画面の外周部に設けられるが、他の位置に設けられてもよい。

【0033】

［１－３（５）．第１検出部４０５］
第１検出部４０５は、表示画面に表示されたテキスト内でユーザの見ている対象領域（視認対象領域とも称する）を検出する。

【0034】

第１検出部４０５は、ユーザの視線を検出してよい。本実施形態では一例として、第１検出部４０５は、撮像部４０４から供給される眼球の画像を解析することによって視線を検出してよい。第１検出部４０５は、眼球の画像から両目の注視位置を検出し、両目の中間点と、ユーザの注視位置とを結ぶ直線をユーザの視線として検出してよい。

【0035】

第１検出部４０５は、検出した視線が通過する表示画面上の位置を、表示画面上でユーザが見ている位置として検出してよい。また、第１検出部４０５は、表示制御部４０３から供給される表示データに基づいて、ユーザが見ている位置に表示されているテキストの部分を視認対象領域として検出してよい。第１検出部４０５は、検出した視認対象領域の位置情報を第２検出部４０７に供給してよい。

【0036】

なお、本実施形態では一例として、視認対象領域はテキスト内の何れかの行であるが、テキスト内の段落や文字列など、他の粒度を有する部分であってもよい。また、第２検出部４０７に供給されるテキスト内の視認対象領域の位置情報は、テキストの識別情報（テキストＩＤとも称する）、当該領域の章番号、ページ番号、および、行番号を示してよい。

【0037】

［１－３（６）．認証部４０６］
認証部４０６は、訓練装置４を使用するユーザの認証を行う。認証部４０６は、ユーザから入力される認証情報（一例としてアカウント名およびパスワード）を用いて認証を行ってもよいし、ユーザの生体情報を用いて認証を行ってもよい。認証部４０６は、第１記憶部４０１に記憶された認証情報を参照して認証を行ってよく、例えば、ユーザから入力される認証情報と、第１記憶部４０１に記憶された認証情報とを照合して認証を行ってよい。認証部４０６は、正当な認証結果が得られたことに応じて、ユーザのユーザＩＤを第２検出部４０７に供給してよい。

【0038】

［１－３（７）．第２検出部４０７］
第２検出部４０７は、視認対象領域の移動速度が低下する低下領域（速度低下領域とも称する）を検出する。速度低下領域は視認対象領域と同じ粒度を有するテキスト内の部分であってよく、本実施形態においては一例として、テキスト内の何れかの行であってよい。

【0039】

第２検出部４０７は、第１検出部４０５から供給される視認対象領域の位置情報に基づいて、視認対象領域がテキストの末尾側へ推移する速度を検出してよい。例えば、視認対象領域の移動速度は１分間あたりの文字数を示してよい。本実施形態では一例として、視認対象領域の位置情報は、視認対象領域の行番号を示すため、第２検出部４０７は、当該位置情報で示される行が１分間で移動した数に１行の文字数を乗じて、１分間あたりの文字数を算出してよい。

【0040】

第２検出部４０７は、移動速度が基準速度未満となったことに応じて、視認対象領域を速度低下領域として検出してよい。第２検出部４０７は、基準速度として固定値（一例として１分間あたり５００文字）を用いてよい。これに代えて、第２検出部４０７は、基準速度として変動値を用いてもよい。この場合には、第２検出部４０７は、ユーザ毎の移動速度の平均速度（一例として直近の複数の移動速度から算出される移動平均の速度）を逐次算出し、算出された平均速度に基づく値を基準速度としてよい。平均速度に基づく値とは、平均速度から固定速度を減算した値であってもよいし、平均速度に１未満の正の値を乗じた値であってもよい。

【0041】

第２検出部４０７は、検出した速度低下領域の位置情報を第２記憶部４０８に供給してよい。本実施形態では一例として、テキスト内の速度低下領域の位置情報は、テキストＩＤ、当該領域の章番号、ページ番号、および、行番号を示してよい。

【0042】

また、第２検出部４０７は、認証部４０６により認証されたユーザのユーザＩＤを速度低下領域の位置情報と対応付けて第２記憶部４０８に供給してよい。また、第２検出部４０７は、速度低下領域を含むテキスト内の区分を検出し、当該区分の識別情報（区分ＩＤとも称する）を速度低下領域の位置情報と対応付けて第２記憶部４０８に供給してよい。

【0043】

ここで、区分とは、テキストを分割した部分であってよく、内容に応じて分割された部分（例えばテキストの章や段落、文節など）であってもよいし、文字数に応じて分割された部分であってもよい。テキスト内の区分の粒度は、視認対象領域や速度低下領域の粒度より大きくてよい。本実施形態では一例として、区分はテキストの章であってよく、区分ＩＤは章の番号を示してよい。

【0044】

［１－３（８）．第２記憶部４０８］
第２記憶部４０８は、記憶部の一例であり、テキスト内での各速度低下領域の位置情報を記憶する。第２記憶部４０８は、ユーザ毎に各速度低下領域の位置情報を記憶してよい。本実施形態では一例として、第２記憶部４０８は、第２検出部４０７から供給される速度低下領域の位置情報と、ユーザＩＤと、区分ＩＤ等とを対応付けたデータセットを複数有する統計用データを記憶してよい。

【0045】

［１－３（９）．統計部４０９］
統計部４０９は、第２記憶部４０８により記憶された複数の速度低下領域の位置情報に対して統計処理を行う。統計部４０９は、第２記憶部４０８に記憶された統計用データを用いて統計処理を行ってよい。

【0046】

統計処理の解析単位（分類、尺度とも称する）はテキストの種類であってもよいし、テキスト内の区分であってもよいし、ユーザであってもよい。例えば、解析単位がユーザである場合には、統計部４０９はユーザ毎に統計処理を行ってよく、解析単位がテキスト内の区分である場合には、統計部４０９は区分毎に統計処理を行ってよい。

【0047】

統計部４０９は、統計結果を抽出部４１０および決定部４１１に供給してよい。本実施形態では一例として、統計部４０９は、区分毎の統計結果を抽出部４１０に供給してよい。また、統計部４０９は、ユーザ毎の統計結果を決定部４１１に供給してよい。

【0048】

［１－３（１０）．抽出部４１０］
抽出部４１０は、統計部４０９による区分ごとの統計処理の結果に基づいて、基準数より多く速度低下領域として検出された、テキストの区分を抽出する。別言すれば、抽出部４１０は、基準数より多い速度低下領域を含む、テキストの区分を抽出する。基準数は任意に設定されてよい。抽出部４１０は、抽出した区分の区分ＩＤを外部機器や表示部４０２などに出力してよい。

【0049】

［１－３（１１）．決定部４１１］
決定部４１１は、統計部４０９によるユーザ毎の統計処理の結果に基づいて、テキストに対するユーザの理解度を決定する。例えば、決定部４１１は、テキスト内で検出された速度低下領域の個数が少ないほど、テキストに対する理解度を高く算出してよい。

【0050】

また、決定部４１１は、テキストの区分ごとにユーザの理解度を決定してよい。例えば、決定部４１１は、区分内で検出された速度低下領域の個数が少ないほど、当該区分に対する理解度を高く算出してよい。決定部４１１は、少なくとも１人のユーザについて決定した理解度を、そのユーザのユーザＩＤと対応付けて設定部４１２に供給してよい。

【0051】

［１－３（１２）．設定部４１２］
設定部４１２は、決定部４１１により決定された理解度に基づいて、テキストの対象（本実施形態においては一例として操作マニュアルの対象の制御対象機器２０（Ｔ））についての操作権限を設定する。設定部４１２は、ユーザ毎に操作権限を設定してよい。本実施形態では一例として、設定部４１２は、決定部４１１から供給されたユーザＩＤに対し操作装置３の記憶部３０１内で対応付けられた操作権限を、決定部４１１から供給された操作権限に応じて更新してよい。

【0052】

以上の訓練装置４によれば、テキスト内での各速度低下領域の位置情報が記憶され、記憶された複数の位置情報に対して統計処理が行われるので、テキストの学習や改訂を効率よく行うことができる。

【0053】

また、テキスト内での位置毎に統計処理が行われるので、テキスト内で理解の足りない部分や読みにくい部分など、学習や改訂の必要な部分を検出することができる。

【0054】

また、基準数より多く速度低下領域として検出された区分が抽出されるので、学習や改訂の必要な区分をより確実に検出することができる。

【0055】

また、ユーザ毎に統計処理が行われるので、ユーザ毎に理解の足りない部分や読みにくい部分を検出し、ユーザ間で比較することができる。

【0056】

また、統計処理の結果に基づいてテキストに対するユーザの理解度が決定されるので、理解度に応じて効率よくテキストごとの学習を行うことができる。

【0057】

また、テキストの区分ごとにユーザの理解度が決定されるので、理解度に応じて効率よく区分ごとの学習を行うことができる。

【0058】

また、決定された理解度に基づいて操作マニュアルの対象についての操作権限が設定されるので、理解度の低いユーザに対して操作権限が付与されるのを防止することができる。

【0059】

［２．権限情報］
図２は、記憶部３０１に記憶される権限情報を示す。記憶部３０１は、制御対象機器２０（Ｔ）の機器ＩＤと、ユーザＩＤと、そのユーザの操作権限とを対応付けた少なくとも１つのデータセットを権限情報として記憶してよい。なお、図中の権限情報では、機器ＩＤ「Ｋ１１１１」の制御対象機器２０（Ｔ）に対し、ユーザＩＤ「ａａａ１」のユーザは操作権限を有しており、ユーザＩＤ「ａａａ２」のユーザは操作権限を有していないことが示されている。

【0060】

［３．統計用データ］
図３は、第２記憶部４０８に記憶される統計用データを示す。第２記憶部４０８は、テキストＩＤと、速度低下領域の位置情報と、速度低下領域を含む区分の区分ＩＤと、ユーザＩＤとを対応付けた少なくとも１つのデータセットを統計用データとして記憶してよい。なお、図中の統計用データでは、テキストＩＤ「Ｔ１」のテキストにおいてユーザＩＤ「ａａａ１」のユーザは区分ＩＤ「Ｃ１」（第１章）の区分内の「Ｃ１，Ｐ３，Ｌ１１」（第１章、第３ページ、第１１行）の部分で視認対象領域の移動速度が低下し、ユーザＩＤ「ａａａ２」のユーザは区分ＩＤ「Ｃ３」（第３章）の区分内の「Ｃ３，Ｐ４０，Ｌ３」（第３章、第４０ページ、第３行）の部分で視認対象領域の移動速度が低下したことが示されている。

【0061】

［４．動作］
図４は、訓練装置４の動作を示す。訓練装置４は、ステップＳ１１～Ｓ３７の処理により制御対象機器２０（Ｔ）の操作訓練を支援する。なお、この動作の実行時には、予め認証部４０６によるユーザ認証で正当な認証結果が得られていてよい。

【0062】

ステップＳ１１において表示制御部４０３は、表示画面にテキストを表示させる。第１記憶部４０１に複数のテキストデータが記憶される場合には、表示制御部４０３は、図示しない入力部を介してユーザにより選択されたテキストデータのテキストを表示させてよい。表示制御部４０３は、予め設定された速度でテキストの表示部分をスクロールしてもよいし、図示しない入力部を介してユーザから入力されるスクロール指示に基づいて表示部分をスクロールしてもよい。

【0063】

ステップＳ１３において第１検出部４０５は、表示されたテキスト内でユーザの見ている視認対象領域（本実施形態では一例としてテキスト内の何れかの行）を検出する。

【0064】

ステップＳ１５において第２検出部４０７は、視認対象領域の移動速度が低下したかを判定する。例えば、第２検出部４０７は、移動速度が基準速度（一例として１分間あたり５００文字）未満になったか否かを判定してよい。移動速度が低下しないと判定された場合（ステップＳ１５；Ｎ）にはステップＳ２１に処理が移行してよい。移動速度が低下したと判定された場合（ステップＳ１５；Ｙ）にはステップＳ１７に処理が移行してよい。

【0065】

ステップＳ１７において第２検出部４０７は、速度低下領域を検出する。第２検出部４０７は、移動速度が基準速度未満となったときの視認対象領域を速度低下領域として検出してよい。

【0066】

ステップＳ１９において、第２記憶部４０８は、検出された速度低下領域の位置情報を記憶する。本実施形態では一例として、第２記憶部４０８は、第２検出部４０７から供給される速度低下領域の位置情報と、ユーザＩＤと、区分ＩＤ等とを対応付けたデータセットを記憶して統計用データを更新してよい。

【0067】

ステップＳ２１において表示制御部４０３は、テキストの表示が終了したか否かを判定してよい。例えば、表示制御部４０３は、視認対象領域がテキストの末尾に達したことに応じて表示が終了したと判定してよい。また、表示制御部４０３は、図示しない入力部を介してユーザから入力される終了指示に基づいて表示が終了したと判定してよい。表示が終了しないと判定された場合（ステップＳ２１；Ｎ）にはステップＳ１１に処理が移行してよい。表示が終了したと判定された場合（ステップＳ２１；Ｙ）にはステップＳ３１に処理が移行してよい。

【0068】

ステップＳ３１において統計部４０９は、記憶された複数の速度低下領域の位置情報に対して統計処理を行う。本実施形態では一例として、統計部４０９は、ユーザ毎、および、テキストの区分毎のそれぞれで統計処理を行う。統計処理は、解析単位ごとの速度低下領域の検出数の集計であってもよいし、検出数の代表値（一例として平均値や最頻値、中央値）の算出であってもよい。

【0069】

ステップＳ３３において抽出部４１０は、区分ごとの統計処理の結果に基づいて、基準数より多く速度低下領域として検出された、テキストの区分を抽出する。

【0070】

ステップＳ３５において、決定部４１１は、ユーザ毎の統計処理の結果に基づいて、テキストに対するユーザの理解度を決定する。決定部４１１は、テキストの区分ごとにユーザの理解度を決定してもよい。

【0071】

ステップＳ３７において設定部４１２は、決定された理解度に基づいて、テキストの対象（本実施形態においては一例として操作マニュアルの対象の制御対象機器２０（Ｔ））についての操作権限を設定する。設定部４１２は、予め任意に設定される基準理解度よりもユーザの理解度が高いことに応じて、当該ユーザの操作権限を有りにしてよい。

【0072】

一例として、表示されたテキストの操作マニュアルが全体として単一の制御対象機器２０（Ｔ）の操作を説明する場合には、設定部４１２は、当該テキストに対するユーザの理解度が基準理解度より高いことに応じて、当該単一の制御対象機器２０（Ｔ）の操作権限を有りにしてよい。

【0073】

また、表示されたテキストの操作マニュアルが章ごとに別々の制御対象機器２０（Ｔ）の操作を説明する場合には、設定部４１２は、当該テキストに対するユーザの理解度が基準理解度より高いことに応じて、操作マニュアルで説明される各制御対象機器２０（Ｔ）の操作権限を有りにしてよい。これに代えて、設定部４１２は、テキスト内の章に対応する区分ごとに、当該区分に対するユーザの理解度が基準理解度より高いことに応じて、その区分の章で説明される制御対象機器２０（Ｔ）の操作権限を有りにしてよい。

【0074】

［５．変形例］
なお、上記の実施形態においては、訓練装置４は第１記憶部４０１と、表示部４０２と、認証部４０６と、抽出部４１０と、決定部４１１と、設定部４１２とを有することとして説明したが、これらの何れかを有しないこととしてもよい。例えば、訓練装置４が第１記憶部４０１を有しない場合には、表示制御部４０３は、外部装置からテキストデータを取得して表示部４０２に表示させてよい。

【0075】

また、第１検出部４０５は眼球の撮像画像からユーザの視線を検出することとして説明したが、他の手法によって視線を検出してもよい。この場合には、第１検出部４０５は、ユーザの視線または両目の注視位置を検出するセンサ群（図示せず）を有してよい。センサ群は、ユーザの頭部（一例として目の周辺）に装着される６軸センサや、磁気センサ、眼電位センサなどを含んでよい。６軸センサは、３軸加速度センサおよび３軸ジャイロ（角速度）センサを有するモーションセンサ（慣性センサとも称する）であってよく、ユーザの頭部の向きを検出してよい。磁気センサは、例えば、３軸の地磁気センサであってよい。眼電位センサは、目の周りの電位差を検出することで、眼球の向きを検出してよい。第１検出部４０５は、これらのセンサを用い、従来より公知の手法によって視線を検出してよい。例えば、センサ群に６軸センサや磁気センサが含まれる場合には、第１検出部４０５は、両目の中間点の位置と、頭部の向きとを検出し、両目の中間点を通って頭部の正面に向かう直線を視線として検出してよい。センサ群に眼電位センサがさらに含まれる場合には、第１検出部４０５は、両目の中間点と両目の注視位置とを検出し、両目の中間点と両目の注視位置とを結ぶ直線を視線として検出してよい。

【0076】

また、設定部４１２により設定される操作権限が制御対象機器２０（Ｔ）の全操作についての権限の有無を示すこととして説明したが、操作ごとの権限の有無を示してもよい。この場合には、テキストデータで示される操作マニュアルは章ごとに単一の制御対象機器２０（Ｔ）の別々の操作を説明してよく、設定部４１２は、テキスト内の章に対応する区分ごとに、当該区分に対するユーザの理解度が基準理解度より高いことに応じて、その区分の章で説明される操作の権限を有りにしてよい。

【0077】

また、テキストデータが制御対象機器２０（Ｔ）に関する操作マニュアルを示すこととして説明したが、制御対象機器２０（Ｔ）に加えて、または、制御対象機器２０（Ｔ）に代えて、システム１上で動作するソフトウェアに関する操作マニュアルを示してもよい。

【0078】

また、本発明の様々な実施形態は、フローチャートおよびブロック図を参照して記載されてよく、ここにおいてブロックは、（１）操作が実行されるプロセスの段階または（２）操作を実行する役割を持つ装置のセクションを表わしてよい。特定の段階およびセクションが、専用回路、コンピュータ可読媒体上に格納されるコンピュータ可読命令と共に供給されるプログラマブル回路、および／またはコンピュータ可読媒体上に格納されるコンピュータ可読命令と共に供給されるプロセッサによって実装されてよい。専用回路は、デジタルおよび／またはアナログハードウェア回路を含んでよく、集積回路（ＩＣ）および／またはディスクリート回路を含んでよい。プログラマブル回路は、論理ＡＮＤ、論理ＯＲ、論理ＸＯＲ、論理ＮＡＮＤ、論理ＮＯＲ、および他の論理操作、フリップフロップ、レジスタ、フィールドプログラマブルゲートアレイ（ＦＰＧＡ）、プログラマブルロジックアレイ（ＰＬＡ）等のようなメモリ要素等を含む、再構成可能なハードウェア回路を含んでよい。

【0079】

コンピュータ可読媒体は、適切なデバイスによって実行される命令を格納可能な任意の有形なデバイスを含んでよく、その結果、そこに格納される命令を有するコンピュータ可読媒体は、フローチャートまたはブロック図で指定された操作を実行するための手段を作成すべく実行され得る命令を含む、製品を備えることになる。コンピュータ可読媒体の例としては、電子記憶媒体、磁気記憶媒体、光記憶媒体、電磁記憶媒体、半導体記憶媒体等が含まれてよい。コンピュータ可読媒体のより具体的な例としては、フロッピー（登録商標）ディスク、ディスケット、ハードディスク、ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）、リードオンリメモリ（ＲＯＭ）、消去可能プログラマブルリードオンリメモリ（ＥＰＲＯＭまたはフラッシュメモリ）、電気的消去可能プログラマブルリードオンリメモリ（ＥＥＰＲＯＭ）、静的ランダムアクセスメモリ（ＳＲＡＭ）、コンパクトディスクリードオンリメモリ（ＣＤ-ＲＯＭ）、デジタル多用途ディスク（ＤＶＤ）、ブルーレイ（ＲＴＭ）ディスク、メモリスティック、集積回路カード等が含まれてよい。

【0080】

コンピュータ可読命令は、アセンブラ命令、命令セットアーキテクチャ（ＩＳＡ）命令、マシン命令、マシン依存命令、マイクロコード、ファームウェア命令、状態設定データ、またはＳｍａｌｌｔａｌｋ（登録商標）、ＪＡＶＡ（登録商標）、Ｃ＋＋等のようなオブジェクト指向プログラミング言語、および「Ｃ」プログラミング言語または同様のプログラミング言語のような従来の手続型プログラミング言語を含む、１または複数のプログラミング言語の任意の組み合わせで記述されたソースコードまたはオブジェクトコードのいずれかを含んでよい。

【0081】

コンピュータ可読命令は、汎用コンピュータ、特殊目的のコンピュータ、若しくは他のプログラム可能なデータ処理装置のプロセッサまたはプログラマブル回路に対し、ローカルにまたはローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）、インターネット等のようなワイドエリアネットワーク（ＷＡＮ）を介して提供され、フローチャートまたはブロック図で指定された操作を実行するための手段を作成すべく、コンピュータ可読命令を実行してよい。プロセッサの例としては、コンピュータプロセッサ、処理ユニット、マイクロプロセッサ、デジタル信号プロセッサ、コントローラ、マイクロコントローラ等を含む。

【0082】

図５は、本発明の複数の態様が全体的または部分的に具現化されてよいコンピュータ２２００の例を示す。コンピュータ２２００にインストールされたプログラムは、コンピュータ２２００に、本発明の実施形態に係る装置に関連付けられる操作または当該装置の１または複数のセクションとして機能させることができ、または当該操作または当該１または複数のセクションを実行させることができ、および／またはコンピュータ２２００に、本発明の実施形態に係るプロセスまたは当該プロセスの段階を実行させることができる。そのようなプログラムは、コンピュータ２２００に、本明細書に記載のフローチャートおよびブロック図のブロックのうちのいくつかまたはすべてに関連付けられた特定の操作を実行させるべく、ＣＰＵ２２１２によって実行されてよい。

【0083】

本実施形態によるコンピュータ２２００は、ＣＰＵ２２１２、ＲＡＭ２２１４、グラフィックコントローラ２２１６、およびディスプレイデバイス２２１８を含み、それらはホストコントローラ２２１０によって相互に接続されている。コンピュータ２２００はまた、通信インタフェース２２２２、ハードディスクドライブ２２２４、ＤＶＤ－ＲＯＭドライブ２２２６、およびＩＣカードドライブのような入／出力ユニットを含み、それらは入／出力コントローラ２２２０を介してホストコントローラ２２１０に接続されている。コンピュータはまた、ＲＯＭ２２３０およびキーボード２２４２のようなレガシの入／出力ユニットを含み、それらは入／出力チップ２２４０を介して入／出力コントローラ２２２０に接続されている。

【0084】

ＣＰＵ２２１２は、ＲＯＭ２２３０およびＲＡＭ２２１４内に格納されたプログラムに従い動作し、それにより各ユニットを制御する。グラフィックコントローラ２２１６は、ＲＡＭ２２１４内に提供されるフレームバッファ等またはそれ自体の中にＣＰＵ２２１２によって生成されたイメージデータを取得し、イメージデータがディスプレイデバイス２２１８上に表示されるようにする。

【0085】

通信インタフェース２２２２は、ネットワークを介して他の電子デバイスと通信する。ハードディスクドライブ２２２４は、コンピュータ２２００内のＣＰＵ２２１２によって使用されるプログラムおよびデータを格納する。ＤＶＤ－ＲＯＭドライブ２２２６は、プログラムまたはデータをＤＶＤ－ＲＯＭ２２０１から読み取り、ハードディスクドライブ２２２４にＲＡＭ２２１４を介してプログラムまたはデータを提供する。ＩＣカードドライブは、プログラムおよびデータをＩＣカードから読み取り、および／またはプログラムおよびデータをＩＣカードに書き込む。

【0086】

ＲＯＭ２２３０はその中に、アクティブ化時にコンピュータ２２００によって実行されるブートプログラム等、および／またはコンピュータ２２００のハードウェアに依存するプログラムを格納する。入／出力チップ２２４０はまた、様々な入／出力ユニットをパラレルポート、シリアルポート、キーボードポート、マウスポート等を介して、入／出力コントローラ２２２０に接続してよい。

【0087】

プログラムが、ＤＶＤ－ＲＯＭ２２０１またはＩＣカードのようなコンピュータ可読媒体によって提供される。プログラムは、コンピュータ可読媒体から読み取られ、コンピュータ可読媒体の例でもあるハードディスクドライブ２２２４、ＲＡＭ２２１４、またはＲＯＭ２２３０にインストールされ、ＣＰＵ２２１２によって実行される。これらのプログラム内に記述される情報処理は、コンピュータ２２００に読み取られ、プログラムと、上記様々なタイプのハードウェアリソースとの間の連携をもたらす。装置または方法が、コンピュータ２２００の使用に従い情報の操作または処理を実現することによって構成されてよい。

【0088】

例えば、通信がコンピュータ２２００および外部デバイス間で実行される場合、ＣＰＵ２２１２は、ＲＡＭ２２１４にロードされた通信プログラムを実行し、通信プログラムに記述された処理に基づいて、通信インタフェース２２２２に対し、通信処理を命令してよい。通信インタフェース２２２２は、ＣＰＵ２２１２の制御下、ＲＡＭ２２１４、ハードディスクドライブ２２２４、ＤＶＤ－ＲＯＭ２２０１、またはＩＣカードのような記録媒体内に提供される送信バッファ処理領域に格納された送信データを読み取り、読み取られた送信データをネットワークに送信し、またはネットワークから受信された受信データを記録媒体上に提供される受信バッファ処理領域等に書き込む。

【0089】

また、ＣＰＵ２２１２は、ハードディスクドライブ２２２４、ＤＶＤ－ＲＯＭドライブ２２２６（ＤＶＤ－ＲＯＭ２２０１）、ＩＣカード等のような外部記録媒体に格納されたファイルまたはデータベースの全部または必要な部分がＲＡＭ２２１４に読み取られるようにし、ＲＡＭ２２１４上のデータに対し様々なタイプの処理を実行してよい。ＣＰＵ２２１２は次に、処理されたデータを外部記録媒体にライトバックする。

【0090】

様々なタイプのプログラム、データ、テーブル、およびデータベースのような様々なタイプの情報が記録媒体に格納され、情報処理を受けてよい。ＣＰＵ２２１２は、ＲＡＭ２２１４から読み取られたデータに対し、本開示の随所に記載され、プログラムの命令シーケンスによって指定される様々なタイプの操作、情報処理、条件判断、条件分岐、無条件分岐、情報の検索／置換等を含む、様々なタイプの処理を実行してよく、結果をＲＡＭ２２１４に対しライトバックする。また、ＣＰＵ２２１２は、記録媒体内のファイル、データベース等における情報を検索してよい。例えば、各々が第２の属性の属性値に関連付けられた第１の属性の属性値を有する複数のエントリが記録媒体内に格納される場合、ＣＰＵ２２１２は、第１の属性の属性値が指定される、条件に一致するエントリを当該複数のエントリの中から検索し、当該エントリ内に格納された第２の属性の属性値を読み取り、それにより予め定められた条件を満たす第１の属性に関連付けられた第２の属性の属性値を取得してよい。

【0091】

上で説明したプログラムまたはソフトウェアモジュールは、コンピュータ２２００上またはコンピュータ２２００近傍のコンピュータ可読媒体に格納されてよい。また、専用通信ネットワークまたはインターネットに接続されたサーバーシステム内に提供されるハードディスクまたはＲＡＭのような記録媒体が、コンピュータ可読媒体として使用可能であり、それによりプログラムを、ネットワークを介してコンピュータ２２００に提供する。

【0092】

以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されない。上記実施の形態に、多様な変更または改良を加えることが可能であることが当業者に明らかである。その様な変更または改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から明らかである。

【0093】

特許請求の範囲、明細書、および図面中において示した装置、システム、プログラム、および方法における動作、手順、ステップ、および段階等の各処理の実行順序は、特段「より前に」、「先立って」等と明示しておらず、また、前の処理の出力を後の処理で用いるのでない限り、任意の順序で実現しうることに留意すべきである。特許請求の範囲、明細書、および図面中の動作フローに関して、便宜上「まず、」、「次に、」等を用いて説明したとしても、この順で実施することが必須であることを意味するものではない。

【符号の説明】

【0094】

１ システム
２ 設備
３ 操作装置
４ 訓練装置
２０ 機器
３０１ 記憶部
３０２ 認証部
３０３ 操作部
３０４ 駆動制御部
４０１ 第１記憶部
４０２ 表示部
４０３ 表示制御部
４０４ 撮像部
４０５ 第１検出部
４０６ 認証部
４０７ 第２検出部
４０８ 第２記憶部
４０９ 統計部
４１０ 抽出部
４１１ 決定部
４１２ 設定部
２２００ コンピュータ
２２０１ ＤＶＤ－ＲＯＭ
２２１０ ホストコントローラ
２２１２ ＣＰＵ
２２１４ ＲＡＭ
２２１６ グラフィックコントローラ
２２１８ ディスプレイデバイス
２２２０ 入／出力コントローラ
２２２２ 通信インタフェース
２２２４ ハードディスクドライブ
２２２６ ＤＶＤ－ＲＯＭドライブ
２２３０ ＲＯＭ
２２４０ 入／出力チップ
２２４２ キーボード

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】