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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B2)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2023-08-10
(45)【発行日】2023-08-21
(54)【発明の名称】ドアホンシステム
(51)【国際特許分類】
H04M 9/00 20060101AFI20230814BHJP
G08B 25/04 20060101ALI20230814BHJP
H04N 7/18 20060101ALI20230814BHJP
【ＦＩ】
H04M9/00 D
G08B25/04 J
H04N7/18 H
【請求項の数】
6
(21)【出願番号】P 2019185435
(22)【出願日】2019-10-08
(65)【公開番号】P2021061553
(43)【公開日】2021-04-15
【審査請求日】2022-04-06
(73)【特許権者】
【識別番号】314012076
【氏名又は名称】パナソニックＩＰマネジメント株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110002952
【氏名又は名称】弁理士法人鷲田国際特許事務所
(72)【発明者】
【氏名】原田 洋
(72)【発明者】
【氏名】鳥巣 誠一郎
(72)【発明者】
【氏名】吉松 孝一郎
(72)【発明者】
【氏名】大津 一紀
(72)【発明者】
【氏名】山口 剛
(72)【発明者】
【氏名】白石 光則
(72)【発明者】
【氏名】浜崎 敏幸
【審査官】石井 則之
(56)【参考文献】
【文献】特開２０１７－１８４２３２（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００６－２８７４６７（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１１－１２００９８（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００６－１５５２７３（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００５－２９４９２７（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００２－０３３８３９（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１６－１７４２０９（ＪＰ，Ａ）
【文献】米国特許出願公開第２０１８／０１３９３３２（ＵＳ，Ａ１）
【文献】韓国公開特許第１０－２００６－００９３７９７（ＫＲ，Ａ）
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
Ｈ０４Ｍ９／００－９／１０
Ｇ０８Ｂ２３／００－３１／００
Ｈ０４Ｎ７／１８
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
玄関扉の近傍に配置されるドアホン子機と、建物内に配置され、前記ドアホン子機と通信するドアホン親機と、を有するドアホンシステムであって、前記ドアホン子機は、
前記ドアホン親機が警備業者のサービスを受ける操作をユーザから受け付けた場合、前記サービスに関連したボタン画像を表示する表示装置と、
前記ボタン画像が訪問者によって押下された場合、押下信号を前記ドアホン親機に送信する制御部と、
を有し、
前記ドアホン親機は、
前記押下信号を受信する通信部と、
前記押下信号の受信に応じて、前記警備業者の前記サービスを要求するための要求ボタン画像を表示する表示装置と、
を有する、
ドアホンシステム。
【請求項2】
前記ボタン画像は、呼び鈴を鳴らすためのボタン画像である、請求項１に記載のドアホンシステム。
【請求項3】
前記ドアホン子機は、訪問者を撮影するカメラ、をさらに有し、前記ドアホン親機は、前記カメラが撮影する映像を表示する表示装置、をさらに有する、
請求項１または２に記載のドアホンシステム。
【請求項4】
前記ドアホン親機は、前記要求ボタン画像が押下された場合、前記警備業者のサーバに、オペレータによる代理応答を要求する代理応答要求信号を送信する制御部、をさらに有する、請求項１から３のいずれか一項に記載のドアホンシステム。
【請求項5】
前記ドアホン親機の前記表示装置は、前記ドアホン親機において留守モードが設定された場合、前記要求ボタン画像を表示せず、前記ドアホン親機の前記制御部は、前記押下信号を受信すると、前記代理応答要求信号を送信する、
請求項４に記載のドアホンシステム。
【請求項6】
前記ドアホン親機の前記制御部は、前記要求ボタン画像が押下されなくても、前記押下信号の受信から一定時間が経過した場合、前記警備業者のサーバに、前記代理応答要求信号を送信する、請求項４に記載のドアホンシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本開示は、ドアホンシステムに関する。
【背景技術】
【0002】
特許文献１には、来訪者を撮像するカメラを備え、居住者が来訪者と通話する際に映像で来訪者を確認できるテレビドアホン装置が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【文献】特開２０１５－１９２３１２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
例えば、不審者がドアホン子機において呼び鈴を押す場合がある。この場合、建物の住人は、ドアホン親機から警備会社に警備サービスを要求できると安心である。
【0005】
本開示の非限定的な実施例は、ドアホン親機から警備会社に警備サービスを要求できるドアホンシステムの提供に資する。
【課題を解決するための手段】
【0006】
本開示の一実施例に係るドアホンシステムは、玄関扉の近傍に配置されるドアホン子機と、建物内に配置され、前記ドアホン子機と通信するドアホン親機と、を有するドアホンシステムであって、前記ドアホン子機は、前記ドアホン親機が警備業者のサービスを受ける操作をユーザから受け付けた場合、前記サービスに関連したボタン画像を表示する表示装置と、前記ボタン画像が訪問者によって押下された場合、押下信号を前記ドアホン親機に送信する制御部と、を有し、前記ドアホン親機は、前記押下信号を受信する通信部と、前記押下信号の受信に応じて、前記警備業者の前記サービスを要求するための要求ボタン画像を表示する表示装置と、を有する。
【0007】
なお、これらの包括的または具体的な態様は、システム、装置、方法、集積回路、コンピュータプログラム、または、記録媒体で実現されてもよく、システム、装置、方法、集積回路、コンピュータプログラムおよび記録媒体の任意な組み合わせで実現されてもよい。
【発明の効果】
【0008】
本開示の一実施例によれば、ドアホン親機から警備会社に警備サービスを要求できる。
【0009】
本開示の一実施例における更なる利点および効果は、明細書および図面から明らかにされる。かかる利点および／または効果は、いくつかの実施形態並びに明細書および図面に記載された特徴によってそれぞれ提供されるが、１つまたはそれ以上の同一の特徴を得るために必ずしも全てが提供される必要はない。
【図面の簡単な説明】
【0010】
【図1】第１の実施の形態に係るドアホンシステムの構成例を示した図
【図2A】ドアホン子機のタッチパネルの画面例を示した図
【図2B】ドアホン子機のタッチパネルの画面例を示した図
【図2C】ドアホン子機のタッチパネルの画面例を示した図
【図3】背景画像の設定画面例を示した図
【図4A】ドアホン子機のタッチパネルの画面例を示した図
【図4B】ドアホン子機のタッチパネルの画面例を示した図
【図5】ボタンの設定画面例を示した図
【図6】ドアホン子機のブロック構成例を示した図
【図7】ドアホン親機のブロック構成例を示した図
【図8】ドアホンシステムの動作例を示したシーケンス図
【図9】ドアホンシステムの他の動作例を示したシーケンス図
【図10】ドアホンシステムの他の動作例を示したシーケンス図
【図11】ドアホンシステムの他の動作例を示したシーケンス図
【図12A】第２の実施の形態に係るドアホンシステムの概略動作例を説明する図
【図12B】第２の実施の形態に係るドアホンシステムの概略動作例を説明する図
【図12C】第２の実施の形態に係るドアホンシステムの概略動作例を説明する図
【図12D】第２の実施の形態に係るドアホンシステムの概略動作例を説明する図
【図13】ドアホン子機のブロック構成例を示した図
【図14】ドアホン親機のブロック構成例を示した図
【図15】ドアホンシステムの動作例を示したシーケンス図
【図16A】変形例１に係るドアホンシステムの概略動作例を説明する図
【図16B】変形例１に係るドアホンシステムの概略動作例を説明する図
【図16C】変形例１に係るドアホンシステムの概略動作例を説明する図
【図16D】変形例１に係るドアホンシステムの概略動作例を説明する図
【図17】ドアホンシステムの動作例を示したシーケンス図
【図18】変形例２におけるドアホンシステムのシステム構成例を示した図
【図19】ドアホンシステムの動作例を示したシーケンス図
【図20】第３の実施の形態に係るドアホンシステムの構成例を示した図
【図21A】ドアホンシステムの概略動作例を説明する図
【図21B】ドアホンシステムの概略動作例を説明する図
【図21C】ドアホンシステムの概略動作例を説明する図
【図21D】ドアホンシステムの概略動作例を説明する図
【図22A】ドアホンシステムの別の概略動作例を説明する図
【図22B】ドアホンシステムの別の概略動作例を説明する図
【図22C】ドアホンシステムの別の概略動作例を説明する図
【図22D】ドアホンシステムの別の概略動作例を説明する図
【図23】ドアホンシステムの動作例を示したシーケンス図
【図24A】第４の実施の形態に係るドアホンシステムの概略動作例を説明する図
【図24B】第４の実施の形態に係るドアホンシステムの概略動作例を説明する図
【図24C】第４の実施の形態に係るドアホンシステムの概略動作例を説明する図
【図24D】第４の実施の形態に係るドアホンシステムの概略動作例を説明する図
【図25】ドアホンシステムの動作例を示したシーケンス図
【図26】ドアホンシステムの動作例を示したシーケンス図
【発明を実施するための形態】
【0011】
以下、図面を適宜参照して、本発明の実施の形態について、詳細に説明する。但し、必要以上に詳細な説明は省略する場合がある。例えば、既によく知られた事項の詳細説明や実質的に同一の構成に対する重複説明を省略する場合がある。これは、以下の説明が不必要に冗長になるのを避け、当業者の理解を容易にするためである。
【0012】
なお、添付図面および以下の説明は、当業者が本開示を十分に理解するために、提供されるのであって、これらにより特許請求の範囲に記載の主題を限定することは意図されていない。
【0013】
（第１の実施の形態）
図１は、第１の実施の形態に係るドアホンシステム１の構成例を示した図である。図１に示すように、ドアホンシステム１は、ドアホン子機２と、ドアホン親機３と、宅配ボックス４と、携帯端末５と、を有している。図１には、ドアホンシステム１の他に、建物Ａ１と、ルータ６と、ネットワーク７と、が示してある。
図１は、第１の実施の形態に係るドアホンシステム１の構成例を示した図である。図１に示すように、ドアホンシステム１は、ドアホン子機２と、ドアホン親機３と、宅配ボックス４と、携帯端末５と、を有している。図１には、ドアホンシステム１の他に、建物Ａ１と、ルータ６と、ネットワーク７と、が示してある。
【0014】
ドアホン子機２は、建物Ａ１の玄関扉の近傍に配置される。例えば、ドアホン子機２は、建物Ａ１の門柱に配置されてもよい。ドアホン子機２は、有線または無線によってドアホン親機３と接続されている。
【0015】
ドアホン子機２は、タッチパネル２ａと、音声装置２ｂと、カメラ２ｃと、センサ２ｄと、を有している。
【0016】
タッチパネル２ａは、例えば、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等の表示装置と、表示装置上に配置された透明の入力装置と、を有している。タッチパネル２ａには、例えば、ドアホン親機３の呼び鈴を鳴らすためのボタン等、様々な画像が表示される。呼び鈴は、呼び出し音と称されてもよい。
【0017】
音声装置２ｂは、スピーカ等の音声出力装置と、マイク等の音声入力装置と、を有する。建物Ａ１を訪れた訪問者は、ドアホン子機２の音声装置２ｂを介して、建物Ａ１内のドアホン親機３、建物Ａ１内の携帯端末５、または建物Ａ１外の携帯端末５と通話できる。
【0018】
カメラ２ｃは、例えば、建物Ａ１の玄関扉近傍を撮影し、建物Ａ１を訪れる訪問者を撮影する。また、カメラ２ｃは、宅配ボックス４の近傍を撮影し、宅配ボックス４の扉を操作する人（例えば、宅配ボックス４に荷物を届ける訪問者）を撮影する。
【0019】
センサ２ｄは、例えば、人感センサである。タッチパネル２ａは、例えば、センサ２ｄの信号に基づいて人が検知されると、画面を表示してもよい。
【0020】
ドアホン親機３は、建物Ａ１内に配置される。ドアホン親機３は、タッチパネル３ａと、音声装置３ｂと、を有している。
【0021】
タッチパネル３ａは、例えば、ＬＣＤ等の表示装置と、表示装置上に配置された透明の入力装置と、を有している。タッチパネル３ａには、例えば、ドアホンシステム１を設定または操作するためのボタン等、様々な画像が表示される。
【0022】
音声装置３ｂは、スピーカ等の音声出力装置と、マイク等の音声入力装置と、を有する。建物Ａ１内に居る住人は、ドアホン親機３の音声装置３ｂを介して、ドアホン子機２と通話できる。
【0023】
宅配ボックス４は、建物Ａ１の玄関扉の近傍に配置される。例えば、宅配ボックス４は、建物Ａ１の門柱に配置されてもよい。宅配ボックス４は、有線または無線によってドアホン親機３と接続される。宅配ボックス４は、ドアホン子機２を介して、ドアホン親機３と接続されてもよい。
【0024】
宅配ボックス４は、電気錠４ａを有している。電気錠４ａは、電気錠４ａが備えるボタン、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示されるボタン、ドアホン親機３のタッチパネル３ａに表示されるボタン、または携帯端末５のタッチパネルに表示されるボタンの操作に応じて、宅配ボックス４の扉を施錠または解錠する。
【0025】
携帯端末５は、例えば、スマートフォン、タブレット端末、または携帯電話である。携帯端末５は、インターネット等のネットワーク７およびルータ６を介して、ドアホン親機３、ドアホン子機２、および宅配ボックス４と通信する。携帯端末５は、例えば、建物Ａ１の住人に所持される。建物Ａ１の住人は、在宅中であっても、また、外出中であっても、携帯端末５を用いてドアホンシステム１にアクセスできる。
【0026】
なお、建物Ａ１は、戸建の住宅またはマンション等の集合住宅であってもよい。建物Ａ１が集合住宅の場合、ドアホン子機２および宅配ボックス４は、集合住宅のロビーに配置されてもよい。
【0027】
ドアホン子機２は、例えば、ドアホン、玄関子機、または子機と称されてもよい。ドアホン親機３は、例えば、室内親機または親機と称されてもよい。以下では、建物Ａ１の住人をユーザと称することがある。
【0028】
ドアホン子機２は、タッチパネル２ａを有する。ドアホン子機２は、タッチパネル２ａの画面をフレキシブルに変更することによって、ドアホン子機２の画面デザインを変更する。例えば、ドアホン子機２は、タッチパネル２ａに表示する背景画像を変更し、ドアホン子機２の画面デザインを変更する。
【0029】
図２Ａ、図２Ｂ、および図２Ｃは、ドアホン子機２のタッチパネル２ａの画面例を示した図である。図２Ａ～図２Ｃに示す画面１１ａ～１１ｃは、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示される画面例を示している。画面１１ａには、背景画像１３ａと、ボタン１２ａ～１２ｃと、が表示されている。画面１１ｂには、背景画像１３ｂと、ボタン１２ａ～１２ｃと、が表示されている。画面１１ｃには、背景画像１３ｃと、ボタン１２ａ～１２ｃと、が表示されている。
【0030】
ボタン１２ａ～１２ｃは、ドアホン親機３の呼び鈴を鳴らすためのボタンである。ボタン１２ａ～１２ｃは、背景画像１３ａ～１３ｃ上に重ねて表示されている。
【0031】
ボタン１２ａ～１２ｃには、訪問者が、タッチパネル２ａに表示されたボタン１２ａ～１２ｃに対し、どのボタン１２ａ～１２ｃを操作すればよいかを案内する情報が表示される。操作案内する情報は、例えば、ボタン１２ａ～１２ｃの画像の輪郭内に表示される。
【0032】
例えば、ボタン１２ａには、一般の訪問者が押下するよう案内する情報「お客様」が表示されている。一般の訪問者は、ボタン１２ａに表示された「お客様」に従って、ボタン１２ａを押下できる。
【0033】
ボタン１２ｂには、荷物の集荷に来た宅配業者が押下するよう案内する情報「集荷」が表示されている。荷物の集荷に来た宅配業者は、ボタン１２ｂに表示された「集荷」に従って、ボタン１２ｂを押下できる。
【0034】
ボタン１２ｃには、荷物を届けに来た配達業者が押下するよう案内する情報「○○お届け」が表示されている。荷物を届けに来た配達業者は、ボタン１２ｃに表示された「○○お届け」に従って、ボタン１２ｃを押下できる。
【0035】
タッチパネル２ａには、背景画像１３ａ～１３ｃが表示される。背景画像１３ａ～１３ｃには、例えば、単純なデザインの背景画像および季節感を表す背景画像がある。タッチパネル２ａに表示される背景画像１３ａ～１３ｃは、ドアホン親機３において設定（選択および変更）される。
【0036】
図３は、背景画像の設定画面例を示した図である。図３に示す設定画面１６は、ドアホン親機３のタッチパネル３ａに表示される。ユーザは、設定画面１６において、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示する背景画面を選択する。
【0037】
設定画面１６には、サンプル画像１７ａ～１７ｃが表示されている。サンプル画像１７ａ～１７ｃは、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示される背景画像のサンプルである。ユーザは、設定画面１６に表示されたサンプル画像１７ａ～１７ｃをタップすることによって、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示する背景画像を設定できる。
【0038】
例えば、ユーザは、サンプル画像１７ａをタップ（選択）する。ドアホン親機３は、サンプル画像１７ａがタップされると、サンプル画像１７ａの画像データをドアホン子機２に送信する。ドアホン子機２は、ドアホン親機３から送信された画像データに基づいて、タッチパネル２ａの背景画像を、例えば、図２Ａの背景画像１３ａに変更する。
【0039】
例えば、ユーザは、クリスマスシーズンになると、サンプル画像１７ｂをタップする。ドアホン親機３は、サンプル画像１７ｂがタップされると、サンプル画像１７ｂの画像データをドアホン子機２に送信する。ドアホン子機２は、ドアホン親機３から送信された画像データに基づいて、タッチパネル２ａの背景画像を、例えば、図２Ｂに示す背景画像１３ｂに変更する。
【0040】
例えば、ユーザは、新年を迎えると、サンプル画像１７ｃをタップする。ドアホン親機３は、サンプル画像１７ｃがタップされると、サンプル画像１７ｃの画像データをドアホン子機２に送信する。ドアホン子機２は、ドアホン親機３から送信された画像データに基づいて、タッチパネル２ａの背景画像を、例えば、図２Ｃに示す背景画像１３ｃに変更する。
【0041】
このように、ユーザは、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示される背景画像を変更することによって、ドアホン子機２の画面デザインを変更できる。
【0042】
なお、ドアホン親機３は、図３の設定画面１６において、サンプル画像１７ａ～１７ｃが選択された後、選択されたサンプル画像１７ａ～１７ｃの背景画像を、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示する日時（期間）を受付けてもよい。
【0043】
例えば、ユーザは、図３の設定画面１６において、サンプル画像１７ｂをタップする。ドアホン親機３は、サンプル画像１７ｂがタップされると、サンプル画像１７ｂの背景画像を、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示する期間を受付ける。例えば、ドアホン親機３は、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに、サンプル画像１７ｂの背景画像を表示する期間として、１２月１０日から１２月２５日を受付ける。
【0044】
ドアホン親機３は、ユーザから受け付けた、背景画像を表示する期間になると、ドアホン子機２のタッチパネル２ａの背景画像を、通常の背景画像から、ユーザが選択した背景画像に変更する。ドアホン親機３は、ユーザから受け付けた、背景画像を表示する期間が過ぎると、ドアホン子機２のタッチパネル２ａの背景画像を、通常の背景画像に戻す。
【0045】
例えば、通常の背景画像として、サンプル画像１７ａが設定されているとする。この場合において、ドアホン親機３は、１２月１０日になると、ドアホン子機２のタッチパネル２ａの背景画像を、サンプル画像１７ａの背景画像から、サンプル画像１７ｂの背景画像に変更する。ドアホン親機３は、１２月２５日を過ぎると、ドアホン子機２のタッチパネル２ａの背景画像を、サンプル画像１７ｂの背景画像から、サンプル画像１７ａの背景画像に戻す。
【0046】
ドアホン子機２は、タッチパネル２ａに表示する呼び鈴のボタンを変更できる。
【0047】
図４Ａおよび図４Ｂは、ドアホン子機２のタッチパネル２ａの画面例を示した図である。図４Ａおよび図４Ｂに示す画面２１ａ，２１ｂは、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示される画面例を示している。画面２１ａには、ボタン２２ａ～２２ｃが表示されている。画面２１ｂには、ボタン２３ａ～２３ｃが表示されている。
【0048】
ボタン２２ａ～２２ｃ，２３ａ～２３ｃは、ドアホン親機３の呼び鈴を鳴らすためのボタンである。ボタン２２ａ～２２ｃ，２３ａ～２３ｃには、建物Ａ１を訪れた訪問者が、ボタン１２ａ～１２ｃのうち、どのボタン１２ａ～１２ｃを操作すればよいかを案内する情報が表示される。操作案内する情報は、例えば、ボタン２２ａ～２２ｃ，２３ａ～２３ｃの画像の輪郭内に表示される。
【0049】
ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示されるボタンは、ドアホン親機３において設定（選択および変更）される。
【0050】
図５は、ボタンの設定画面例を示した図である。図５に示す設定画面２６は、ドアホン親機３のタッチパネル３ａに表示される。ユーザは、設定画面２６において、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示するボタンを選択できる。
【0051】
設定画面２６には、サンプル画像２７ａ～２７ｃが表示されている。サンプル画像２７ａ～２７ｃは、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示されるボタン（ボタン画像）のサンプルである。ユーザは、設定画面２６に表示されたサンプル画像２７ａ～２７ｃをタップすることによって、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示するボタンを設定できる。
【0052】
例えば、ユーザは、或る日において、宅配物を受け取る。また、ユーザは、同じ日に、ピアノ教室を開催する。この場合、ユーザは、サンプル画像２７ａ，２７ｂ，２７ｃをタップ（選択）する。ドアホン親機３は、サンプル画像２７ａ，２７ｂ，２７ｃがタップされると、サンプル画像２７ａ，２７ｂ、２７ｃの画像データをドアホン子機２に送信する。ドアホン子機２は、ドアホン親機３から送信された画像データに基づいて、例えば、図４Ａのボタン２２ａ～２２ｃを、図４Ｂのボタン２３ａ～２３ｃに変更する。
【0053】
これにより、例えば、建物Ａ１に宅配物を届けに来た宅配業者は、図４Ｂのボタン２３ａの「宅配」の案内情報に従って、ボタン２３ａを押下できる。建物Ａ１にピアノ教室のレッスンを受けに来た生徒は、図４Ｂのボタン２３ｂの「ピアノ教室」の案内情報に従って、ボタン２３ｂを押下できる。建物Ａ１に訪問に来た一般の訪問者は、図４Ｂのボタン２３ｃの「お客様」の案内情報に従って、ボタン２３ｃを押下できる。
【0054】
図５のサンプル画像２７ａ～２７ｃの下部には、サンプル画像２７ａ～２７ｃのボタンの色を設定する項目「色」が表示されている。サンプル画像２７ａ～２７ｃの下部には、ドアホン親機３の音声装置３ｂから出力される呼び鈴の音を設定する項目「音」が表示されている。サンプル画像２７ａ～２７ｃの下部には、サンプル画像２７ａ～２７ｃのボタンの表示順を設定する項目「表示順」が表示されている。表示順は、例えば、ドアホン子機２のタッチパネル２ａの上から表示されるボタンの順番を示す。
【0055】
例えば、図５のサンプル画像２７ａのボタンの色は、橙である。サンプル画像２７ａのボタンが押下されたときの呼び鈴の音の種類は、音Ａである。サンプル画像２７ａのボタンは、ドアホン子機２のタッチパネル２ａにおいて、上から１番目に表示される。また、サンプル画像２７ｂのボタンの色は、紫である。サンプル画像２７ｂのボタンが押下されたときの呼び鈴の音の種類は、音Ｂである。サンプル画像２７ｂのボタンは、ドアホン子機２のタッチパネル２ａにおいて、上から２番目に表示される。
【0056】
ユーザは、サンプル画像２７ａ～２７ｃの下部に表示される項目「色」をタップすることにより、サンプル画像２７ａ～２７ｃにおけるボタン画像の色を変更（選択）できる。例えば、ドアホン親機３は、サンプル画像２７ａの下部の項目「色」がタップされると、サンプル画像２７ａにおけるボタン（宅配のボタン）画像の色の候補を設定画面２６に表示する。ユーザは、設定画面２６に表示された色の候補の中から、サンプル画像２７ａのボタンの色を変更できる。
【0057】
ユーザは、サンプル画像２７ａ～２７ｃの下部に表示される項目「音」をタップすることにより、サンプル画像２７ａ～２７ｃのボタンが押下されたときに出力される呼び鈴の音を変更できる。例えば、ドアホン親機３は、サンプル画像２７ａの下部の項目「音」がタップされると、サンプル画像２７ａのボタン（宅配のボタン）が押下されたときに出力される呼び鈴の音の候補を設定画面２６に表示する。ユーザは、設定画面２６に表示された呼び鈴の音の候補の中から、サンプル画像２７ａのボタンが押下されたときの呼び鈴の音を変更できる。
【0058】
ユーザは、サンプル画像２７ａ～２７ｃの下部に表示される項目「表示順」をタップすることにより、サンプル画像２７ａ～２７ｃのボタンの表示順を変更できる。例えば、ドアホン親機３は、サンプル画像２７ａの下部の項目「表示順」がタップされると、サンプル画像２７ａのボタン（宅配のボタン）の表示順を示す数字を設定画面２６に表示する。ユーザは、設定画面２６に表示された数字の中から、所望の数字を選択し、サンプル画像２７ａのボタンの表示順を変更できる。
【0059】
なお、タッチパネル２ａに表示されるボタンは、外部機器の状態に応じて、変更されてもよい。例えば、宅配業者が宅配ボックス４に宅配物を格納し、宅配ボックス４の扉を施錠した場合、ドアホン子機２は、図４Ｂに示したボタン２３ａを削除した画面を表示してもよい。すなわち、ドアホン子機２は、宅配業者の宅配が終了すると、「宅配」と表示されたボタンを削除してもよい。
【0060】
また、タッチパネル２ａに表示される背景画像は、外部機器の状態に応じて、変更されてもよい。例えば、宅配業者が宅配ボックス４に宅配物を格納し、宅配ボックス４の扉を施錠した場合、ドアホン子機２は、背景画像の色を変更してもよい。
【0061】
また、ドアホン親機３は、図５の設定画面２６において、サンプル画像２７ａ～２７ｃが選択された後、選択されたサンプル画像２７ａ～２７ｃのボタン画像を、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示する日時（期間）を受付けてもよい。
【0062】
例えば、ユーザは、図５の設定画面２６において、サンプル画像２７ｂをタップする。ドアホン親機３は、サンプル画像２７ｂがタップされると、サンプル画像２７ｂのボタン画像を、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示する期間を受付ける。例えば、ドアホン親機３は、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに、サンプル画像２７ｂのボタン画像を表示する期間として、毎週土曜日の１４：００から１６：００を受付ける。
【0063】
ドアホン親機３は、ユーザから受け付けた、ボタン画像を表示する期間になると、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに、期間指定されたボタン画像を追加表示する。ドアホン親機３は、ユーザから受け付けた、ボタン画像を表示する期間が過ぎると、ドアホン子機２のタッチパネル２ａのボタン画像を、通常のボタン画像に戻す。
【0064】
例えば、通常のボタン画像として、「お客様」と書かれた１つのボタンが表示されるように設定されているとする。この場合において、ドアホン親機３は、土曜日の１４：００になると、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに、「ピアノ教室」のボタンを追加表示し、「お客様」と「ピアノ教室」との２つのボタンを表示する。ドアホン親機３は、土曜日の１６：００が過ぎると、ドアホン子機２のタッチパネル２ａから、「ピアノ教室」のボタンを削除し、「お客様」の１つのボタン表示に戻す。
【0065】
図６は、ドアホン子機２のブロック構成例を示した図である。図６に示すように、ドアホン子機２は、制御部３１と、記憶部３２と、通信部３３と、カメラ３４と、映像処理部３５と、マイク３６と、スピーカ３７と、音声処理部３８と、表示部３９と、入力部４０と、センサ２ｄと、センサ処理部４１と、を有している。
【0066】
制御部３１は、ドアホン子機２全体を制御する。例えば、制御部３１は、制御部３１に接続されている各部を制御する。制御部３１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等のプロセッサによって構成されてもよい。制御部３１は、記憶部３２に記憶されたプログラムを実行し、所定の機能を発揮してもよい。
【0067】
記憶部３２には、制御部３１が動作するためのプログラムが記憶される。また、記憶部３２には、制御部３１が計算処理を行うためのデータ、または、制御部３１が各部を制御するためのデータ等が記憶される。記憶部３２は、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、フラッシュメモリ、およびＨＤＤ（Hard Disk Drive）などの記憶装置によって構成されてもよい。
【0068】
通信部３３は、有線または無線によって、ドアホン親機３と通信する。制御部３１は、通信部３３を介して、ドアホン親機３と通信する。
【0069】
カメラ３４は、撮影した映像信号を映像処理部３５に出力する。映像処理部３５は、カメラ３４から出力される映像信号に対し、圧縮等の処理を施して制御部３１に出力する。
【0070】
マイク３６は、音を電気信号に変換し、音声処理部３８に出力する。スピーカ３７は、音声処理部３８から出力される音声信号を音に変換する。マイク３６およびスピーカ３７は、音声装置２ｂを構成している。
【0071】
音声処理部３８は、マイク３６から出力される音声信号に対し、圧縮等の処理を施して制御部３１に出力する。音声処理部３８は、制御部３１から出力される音声信号に対し、伸張等の処理を施してスピーカ３７に出力する。
【0072】
表示部３９は、タッチパネル２ａの表示装置と接続されている。表示部３９は、制御部３１から出力される信号に対して画像処理を行い、タッチパネル２ａの表示装置に出力する。
【0073】
入力部４０は、タッチパネル２ａの入力装置と接続されている。入力部４０は、タッチパネル２ａの入力装置に対して行われた操作に応じた信号を制御部３１に出力する。
【0074】
センサ処理部４１は、センサ２ｄと接続されている。センサ処理部４１は、センサ２ｄから出力されるアナログの信号をデジタルの信号に変換し、制御部３１に出力する。
【0075】
図７は、ドアホン親機３のブロック構成例を示した図である。図７に示すように、ドアホン親機３は、制御部５１と、記憶部５２と、通信部５３と、ＲＴＣ（Real Time Clock）５４と、センサ入力部５５と、マイク５６と、スピーカ５７と、音声処理部５８と、表示部５９と、入力部６０と、ネットワーク通信部６１と、を有している。
【0076】
制御部５１は、ドアホン親機３全体を制御する。例えば、制御部５１は、制御部５１に接続されている各部を制御する。制御部５１は、ＣＰＵ等のプロセッサによって構成されてもよい。制御部５１は、記憶部５２に記憶されたプログラムを実行し、所定の機能を発揮してもよい。
【0077】
記憶部５２には、制御部５１が動作するためのプログラムが記憶される。また、記憶部５２には、制御部５１が計算処理を行うためのデータ、または、制御部５１が各部を制御するためのデータ等が記憶される。例えば、記憶部５２には、タッチパネル２ａに表示される背景画像データおよびボタン画像データ、呼び出し音のデータ、および条件設定データ等が記憶される。記憶部５２は、ＲＡＭ、ＲＯＭ、フラッシュメモリ、およびＨＤＤなどの記憶装置によって構成されてもよい。
【0078】
通信部５３は、有線または無線によって、ドアホン子機２と通信する。制御部５１は、通信部５３を介して、ドアホン子機２と通信する。
【0079】
ＲＴＣ５４は、時刻を制御部５１に出力する。
【0080】
センサ入力部５５は、有線または無線によって、センサと接続される。例えば、センサ入力部５５は、宅配ボックス４に設けられた、宅配ボックス４の扉の開閉を検知するセンサと接続される。また、センサ入力部５５は、宅配ボックス４の電気錠４ａに設けられた、宅配ボックス４の扉の施錠および解錠を検知するセンサと接続される。
【0081】
マイク５６は、音を電気信号に変換し、音声処理部５８に出力する。スピーカ５７は、音声処理部５８から出力される音声信号を音に変換する。マイク５６およびスピーカ５７は、音声装置３ｂを構成している。
【0082】
音声処理部５８は、マイク５６から出力される音声信号に対し、圧縮等の処理を施して制御部５１出力する。音声処理部５８は、制御部５１から出力される音声信号に対し、伸張等の処理を施してスピーカ５７に出力する。
【0083】
表示部５９は、タッチパネル３ａの表示装置と接続されている。表示部５９は、制御部５１から出力される信号に対して画像処理を行い、タッチパネル３ａの表示装置に出力する。
【0084】
入力部６０は、タッチパネル３ａの入力装置と接続されている。入力部６０は、タッチパネル３ａの入力装置に対して行われた操作に応じた信号を制御部５１に出力する。
【0085】
ネットワーク通信部６１は、ルータ６と接続されている。ネットワーク通信部６１は、ルータ６およびネットワーク７を介して、携帯端末５と通信する。
【0086】
図８は、ドアホンシステム１の動作例を示したシーケンス図である。建物Ａ１の住人に対し、一定時間、訪問者がいなかったとする（Ｘ１）。すなわち、ドアホン子機２のセンサ２ｄの前に、一定時間、訪問者が現れなかったとする。
【0087】
ドアホン子機２の制御部３１は、一定時間、訪問者がいなかった場合、タッチパネル２ａの表示装置を消灯する（Ｓ１）。例えば、ドアホン子機２の制御部３１は、タッチパネル２ａの表示装置のバックライトを消灯する。
【0088】
ユーザは、ドアホン親機３に対し、ドアホン子機２のタッチパネル２ａにおける画面設定の要求操作を行う（Ｘ２）。
【0089】
ドアホン親機３の制御部５１は、Ｘ２のユーザの操作に応じて、設定画面をタッチパネル３ａに表示する（Ｓ２）。例えば、ドアホン親機３の制御部５１は、図３に示した設定画面１６または図５に示した設定画面２６をタッチパネル３ａに表示する。
【0090】
ユーザは、設定画面が表示されたドアホン親機３のタッチパネル３ａを操作して、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示される画面等を設定する（Ｘ３）。例えば、ユーザは、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示される背景画像を選択する。ユーザは、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示されるボタン画像を選択する。ユーザは、ドアホン親機３の音声装置３ｂから出力される呼び鈴の音を選択する。
【0091】
ドアホン親機３の制御部５１は、Ｘ３のユーザ操作に応じて、設定情報を記憶部５２に記憶する（Ｓ３）。例えば、ドアホン親機３の制御部５１は、ユーザが選択した背景画像の情報を記憶部５２に記憶する。ドアホン親機３の制御部５１は、ユーザが選択したボタン画像の情報を記憶部５２に記憶する。ドアホン親機３の制御部５１は、ユーザが選択した呼び鈴の音の情報を記憶部５２に記憶する。
【0092】
ドアホン親機３の制御部５１は、ユーザが設定した設定情報を、通信部５３を介して、ドアホン子機２に送信する（Ｓ４）。設定情報には、例えば、ユーザが選択した背景画像の画像データおよび背景画像の変更指示が含まれてもよい。設定情報には、例えば、ユーザが選択したボタン画像の画像データおよびボタン画像の変更指示が含まれてもよい。
【0093】
ドアホン子機２の制御部３１は、Ｓ４にて送信された設定情報を記憶部３２に記憶する（Ｓ５）。
【0094】
例えば、ドアホン子機２の制御部３１は、Ｓ４にて送信された設定情報に含まれる背景画像の変更指示に基づいて、記憶部３２に記憶されている背景画像の画像データを、Ｓ４にて送信された設定情報に含まれる背景画像の画像データに更新する。これにより、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示される背景画像は、ユーザがドアホン親機３にて選択した背景画像に変更される。
【0095】
また、例えば、ドアホン子機２の制御部３１は、Ｓ４にて送信された設定情報に含まれるボタン画像の変更指示に基づいて、記憶部３２に記憶されているボタン画像の画像データを、Ｓ４にて送信された設定情報に含まれるボタン画像の画像データに更新する。これにより、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示されるボタン画像は、ユーザがドアホン親機３にて選択したボタン画像に変更される。
【0096】
なお、ドアホン子機２の制御部３１は、例えば、背景画像の画像データの受信を、背景画像の変更指示と捉えてもよい。この場合、設定情報には、背景画像の変更指示は含まれなくてもよい。また、ドアホン子機２の制御部３１は、例えば、ボタン画像の画像データの受信を、ボタン画像の変更指示と捉えてもよい。この場合、設定情報には、ボタン画像の変更指示は含まれなくてもよい。
【0097】
建物Ａ１に訪問者が来訪する（Ｘ４）。
【0098】
ドアホン子機２の制御部３１は、センサ２ｄから出力される信号に基づいて、訪問者の来訪を検知する（Ｓ６）。
【0099】
ドアホン子機２の制御部３１は、記憶部３２に記憶された設定情報に基づいて、タッチパネル２ａに画面を表示する（Ｓ７）。すなわち、ドアホン子機２の制御部３１は、訪問者を検知すると、ユーザがドアホン親機３にて選択した背景画像およびボタン画像をタッチパネル２ａに表示する。
【0100】
訪問者は、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示された複数のボタンのうち、所望のボタンを押下する（Ｘ５）。例えば、訪問者は、複数のボタンに対し、どのボタンを操作すればよいかを表記した案内情報に従って、所望のボタンを押下する。
【0101】
具体的には、ドアホン子機２のタッチパネル２ａには、図４Ｂの画面２１ｂが表示されているとする。宅配物を届けに来た宅配業者は、図４Ｂの画面２１ｂの「宅配」と表示されたボタン２３ａを押下する。ピアノのレッスンを受けに来た生徒は、図４Ｂの画面２１ｂの「ピアノ教室」と表示されたボタン２３ｂを押下する。一般の訪問者は、図４Ｂの画面２１ｂの「お客様」と表示されたボタン２３ｃを押下する。
【0102】
ドアホン子機２の制御部３１は、訪問者が押下したボタンの識別情報を、通信部３３を介して、ドアホン親機３に送信する（Ｓ８）。
【0103】
例えば、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示されるボタンには、訪問者が押下したボタンを識別するため、識別情報が付与されている。例えば、図４Ｂに示すボタン２３ａ～２３ｃの各々には、ｘ１～ｘ３の識別情報が付与されている。訪問者がボタン２３ａを押下した場合、ドアホン子機２の制御部３１は、識別情報ｘ１をドアホン親機に送信する。訪問者がボタン２３ｂを押下した場合、ドアホン子機２の制御部３１は、識別情報ｘ２をドアホン親機に送信する。訪問者がボタン２３ｃを押下した場合、ドアホン子機２の制御部３１は、識別情報ｘ３をドアホン親機に送信する。
【0104】
なお、ボタンの識別情報は、ボタンの画像データとともに、ドアホン親機３からドアホン子機２に送信される。ドアホン親機３では、複数のボタンの画像データと、複数のボタンを識別する識別情報とを対応付けて、記憶部５２に記憶（管理）している。
【0105】
また、ドアホン親機３は、ボタンの識別情報と、呼び鈴（呼び鈴の音の種類）とを対応付けて、記憶部５２に記憶している。また、ドアホン親機３は、ボタンの識別情報と、ボタンの色（例えば、図５で説明したユーザが設定したボタンの色）と、を対応付けて、記憶部５２に記憶している。
【0106】
ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ８にて送信されたボタンの識別情報を受信すると、受信したボタンの識別情報に対応した呼び鈴を、音声装置３ｂから出力する（Ｓ９）。
【0107】
例えば、ドアホン親機３の制御部５１は、ドアホン子機２から識別情報ｘ１を受信する。ドアホン親機３の制御部５１は、記憶部５２を参照し、識別情報ｘ１に対応する呼び鈴の音声信号を取得する。ドアホン親機３の制御部５１は、取得した音声信号を音声処理部５８に出力し、音声装置３ｂにて再生する。これにより、ユーザは、呼び鈴の音によって、誰が訪問に来たか認識できる。
【0108】
また、ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ８にて送信されたボタンの識別情報を受信すると、タッチパネル３ａの背景画像の色を、受信したボタンの識別情報に対応した色に変更する（Ｓ９）。
【0109】
例えば、ドアホン親機３の制御部５１は、ドアホン子機２から識別情報ｘ１を受信する。ドアホン親機３の制御部５１は、記憶部５２を参照し、識別情報ｘ１に対応する色（例えば、図５の設定画面２６の項目「色」で設定した色）の情報を取得する。ドアホン親機３の制御部５１は、表示部５９を介して、タッチパネル３ａの背景画像の色を、橙に変更する。これにより、ユーザは、ドアホン親機３のタッチパネル３ａの背景画像の色から、誰が訪問に来たか認識できる。
【0110】
【0111】
図９に示すＸ２１およびＸ２２は、図８で説明したＸ１およびＸ２と同じであり、その説明を省略する。また、図９に示すＳ２１およびＳ２２の処理は、図８で説明したＳ１およびＳ２の処理と同様であり、その説明を省略する。
【0112】
Ｓ２２の処理により、ドアホン親機３のタッチパネル３ａには、設定画面が表示される。ユーザは、設定画面が表示されたドアホン親機３のタッチパネル３ａを操作して、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示される画面等を設定する（Ｘ２３）。
【0113】
例えば、ユーザは、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示される背景画像を選択する。ユーザは、選択した背景画像が表示される期間を設定（スケジュール）する。
【0114】
また、ユーザは、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示されるボタン画像を選択する。ユーザは、選択したボタン画像が表示される期間を設定（スケジュール）する。また、ユーザは、ドアホン親機３の音声装置３ｂから出力される呼び鈴の音を選択する。
【0115】
ドアホン親機３の制御部５１は、Ｘ２３のユーザ操作に応じて、設定情報を記憶部５２に記憶する（Ｓ２３）。例えば、ドアホン親機３の制御部５１は、ユーザが選択した背景画像の情報（スケジュール情報を含む）を記憶部５２に記憶する。ドアホン親機３の制御部５１は、ユーザが選択したボタン画像の情報（スケジュール情報を含む）を記憶部５２に記憶する。ドアホン親機３の制御部５１は、ユーザが選択した呼び鈴の音の情報を記憶部５２に記憶する。
【0116】
ドアホン親機３の制御部５１は、ＲＴＣ５４から現在の日時を取得する（Ｓ２４）。
【0117】
ドアホン親機３の制御部５１は、Ｘ２３にて設定されたスケジュールに従って、記憶部５２から設定情報を取得する（Ｓ２５）。例えば、ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ２４にて取得した日時と、スケジュール設定とを比較し、Ｓ２４にて取得した日時が、スケジュール設定の日時の範囲に入っている場合、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示する背景画像およびボタン画像の設定情報を取得する。
【0118】
ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ２５にて取得した設定情報を、通信部５３を介して、ドアホン子機２に送信する（Ｓ２６）。設定情報には、例えば、ユーザがスケジューリングした背景画像の画像データおよび背景画像の変更指示が含まれてもよい。設定情報には、例えば、ユーザがスケジューリングしたボタン画像の画像データおよびボタン画像の変更指示が含まれてもよい。
【0119】
【0120】
図９のシーケンスでは、ドアホン子機２の背景画像は、ユーザが設定したスケジュールに従って変更され、季節に応じた背景画像に変更されることができる。これにより、ドアホン子機２は、訪問者を視覚的に楽しませることができる。
【0121】
図１０は、ドアホンシステム１の他の動作例を示したシーケンス図である。図１０では、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示されるボタン画像が、外部機器の状態に応じて変更される。例えば、宅配業者が宅配ボックス４の扉を開けて宅配物を格納し、扉を閉めると、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示されていた「宅配」のボタンが削除される。
【0122】
図１０に示すＸ４１およびＸ４２は、図８で説明したＸ１およびＸ２と同じであり、その説明を省略する。また、図１０に示すＳ４１およびＳ４２の処理は、図８で説明したＳ１およびＳ２の処理と同様であり、その説明を省略する。
【0123】
Ｓ４２の処理により、ドアホン親機３のタッチパネル３ａには、設定画面が表示される。ユーザは、設定画面が表示されたドアホン親機３のタッチパネル３ａを操作して、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示される画面等を設定する（Ｘ４３）。
【0124】
例えば、ユーザは、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示される背景画像を選択する。ユーザは、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示されるボタン画像を選択する。ユーザは、ドアホン子機２のタッチパネル２ａから、ボタン画像を削除する条件を設定する。例えば、ユーザは、宅配ボックス４の扉が開閉された場合、「宅配」のボタン画像を削除するように設定する。ユーザは、ドアホン親機３の音声装置３ｂから出力される呼び鈴の音を選択する。
【0125】
ドアホン親機３の制御部５１は、Ｘ４３のユーザ操作に応じて、設定情報を記憶部５２に記憶する（Ｓ４３）。例えば、ドアホン親機３の制御部５１は、ユーザが選択した背景画像の情報を記憶部５２に記憶する。ドアホン親機３の制御部５１は、ユーザが選択したボタン画像の情報を記憶部５２に記憶する。ドアホン親機３の制御部５１は、ユーザが設定した条件（例えば、ボタン画像がドアホン子機２から削除される条件の情報）を記憶部５２に記憶する。ドアホン親機３の制御部５１は、ユーザが選択した呼び鈴の音の情報を記憶部５２に記憶する。
【0126】
ドアホン親機３の制御部５１は、ユーザが設定した設定情報を、通信部５３を介して、ドアホン子機２に送信する（Ｓ４４）。
【0127】
ドアホン子機２の制御部３１は、Ｓ４にて送信された設定情報を記憶部３２に記憶する（Ｓ４５）。
【0128】
ドアホン親機３の制御部５１は、センサ入力部５５を介して、センサ信号を受信する（Ｓ４６）。
【0129】
ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ４６にてセンサ信号を受信すると、記憶部５２から設定情報を取得する（Ｓ４７）。例えば、ドアホン親機３の制御部５１は、Ｘ４３にて設定された条件と、Ｓ４６にて受信したセンサ信号に基づく情報とを比較し、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示する背景画像およびボタン画像の設定情報を取得する。
【0130】
具体的には、Ｓ４６にて受信したセンサ信号は、宅配ボックス４の扉が開けられて、閉められたことを示すとする。ドアホン親機３の制御部５１は、Ｘ４３にて設定された、ボタン画像を削除する条件である宅配ボックス４の扉の開閉情報と、Ｓ４６にて受信したセンサ信号に基づく宅配ボックス４の扉の開閉情報とを比較する。ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ４６にて受信したセンサ信号に基づく宅配ボックス４の扉の開閉情報が、ボタン画像を削除する条件（宅配ボックス４の扉の開閉情報）と一致するため、記憶部５２から設定情報を取得する。
【0131】
ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ４７にて取得した設定情報を、通信部５３を介して、ドアホン子機２に送信する（Ｓ４８）。設定情報には、例えば、「宅配」のボタンが削除されたボタン画像の画像データおよびボタン画像の変更指示が含まれてもよい。
【0132】
図１０に示すＳ４９～Ｓ５３の処理は、図８で説明したＳ５～Ｓ９の処理と同様であり、その説明を省略する。また、図１０に示すＸ４５およびＸ４６は、図８で説明したＸ４およびＸ５と同じであり、その説明を省略する。
【0133】
図１０のシーケンスでは、ドアホン子機２のボタン画像は、外部機器の状態に基づいて、変更される。例えば、宅配業者が宅配ボックス４に荷物を格納した場合、「宅配」のボタン（例えば、図４Ｂに示したボタン２３ａ）が削除される。これにより、ドアホン子機２のタッチパネルには、不要なボタンが削除され、訪問者は、複数のボタンの中から、目的のボタンを押下しやすくなる。
【0134】
なお、図１０のシーケンスでは、外部機器の状態に応じて、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示されるボタンが変更されるとしたが、これに限られない。外部機器の状態に応じて、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示される背景画像が変更されてもよい。
【0135】
また、上記のＳ４６では、ドアホン親機３の制御部５１は、センサ入力部５５を介して、宅配ボックス４の扉が開けられ、閉められたことを示すセンサ信号を受信したが、これに限られない。ドアホン親機３の制御部５１は、センサ入力部５５を介して、宅配ボックス４の電気錠４ａが扉を解錠し、施錠した情報を受信してもよい。Ｓ４３の条件設定は、電気錠４ａの施錠および解錠に関する情報であってもよい。
【0136】
図１１は、ドアホンシステム１の他の動作例を示したシーケンス図である。図１１では、ユーザは、ドアホン子機２のタッチパネル２ａの画面設定を、携帯端末５において行う。例えば、ユーザは、ドアホン子機２のタッチパネル２ａの背景画像の設定、ボタン画像の設定、および呼び鈴の設定等を、携帯端末５において行う。
【0137】
【0138】
ユーザは、携帯端末５において、ドアホン子機２のタッチパネル２ａにおける画面の設定変更要求の操作を行う（Ｘ６２）。
【0139】
携帯端末５の制御部は、Ｘ６２のユーザの操作に応じて、設定変更要求を受付ける（Ｓ６２）。
【0140】
携帯端末５の制御部は、通信部を介して、Ｓ６２にて受け付けた設定変更要求をドアホン親機３に送信する（Ｓ６３）。
【0141】
ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ６３にて送信された設定変更要求に応じて、記憶部５２を参照し、ドアホン子機２のタッチパネル２ａの、現在の画面の設定情報を取得する（Ｓ６４）。
【0142】
ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ６４にて取得した設定情報を、ネットワーク通信部６１を介して、携帯端末５に送信する（Ｓ６５）。
【0143】
携帯端末５の制御部は、Ｓ６５にて送信された設定情報に基づいて、設定画面をタッチパネルに表示する（Ｓ６６）。例えば、携帯端末５の制御部は、図３に示した設定画面１６または図５に示した設定画面２６をタッチパネルに表示する。また、携帯端末５は、現在のドアホン子機２の画面の設定状況をタッチパネルに表示する。
【0144】
ユーザは、設定画面が表示された携帯端末５のタッチパネルを操作して、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示する画面等の設定を変更する（Ｘ６３）。
【0145】
携帯端末５の制御部は、Ｘ６３のユーザ操作に応じた設定情報をドアホン親機３に送信する（Ｓ６７）。
【0146】
ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ６７にて送信された設定情報を記憶部５２に記憶する（Ｓ６８）。
【0147】
ドアホン親機３の制御部５１は、通信部５３を介して、Ｓ６７にて送信された設定情報をドアホン子機２に送信する（Ｓ６９）。
【0148】
図１１に示すＳ７０～Ｓ７４の処理は、図８で説明したＳ５～Ｓ９の処理と同様であり、その説明を省略する。また、図１１に示すＸ６４およびＸ６５は、図８で説明したＸ４およびＸ５と同じであり、その説明を省略する。
【0149】
図１１のシーケンスでは、ユーザは、携帯端末５を用いて、ドアホン子機２のタッチパネル２ａの画面を設定できる。これにより、ユーザは、在宅中、または、外出先であっても、携帯端末５からドアホン子機２の画面を設定できる。
【0150】
なお、携帯端末５の制御部は、ユーザから、背景画像およびボタン画像を表示するスケジュールを受付けてもよい。また、携帯端末５の制御部は、外部機器の状態に応じて、背景画像およびボタン画像を変更する条件をユーザから受け付けてもよい。
【0151】
以上説明したように、ドアホン子機２は、呼び鈴を鳴らすためのボタン画像を、第１の背景画像に重ねて表示するタッチパネル２ａと、建物Ａ１内に配置され、ドアホン子機２と通信するドアホン親機３からの指示に応じて、第１の背景画像を、デザインの異なる第２の背景画像に変更する制御部３１と、を備える。これにより、ドアホン子機２は、タッチパネル２ａにおいてフレキシブルな画面表示ができる。
【0152】
また、ドアホン子機２は、呼び鈴を鳴らすための複数のボタン画像と、複数のボタン画像に対し、訪問者がどのボタン画像を操作すればよいかを案内する案内情報とを表示するタッチパネル２ａと、複数のボタン画像のうち、訪問者によって押下されたボタン画像の識別情報をドアホン親機３に送信する通信部３３と、を有する。ドアホン親機３は、音が異なる複数の呼び鈴を出力する音声装置３ｂと、識別情報に対応した音の呼び鈴を出力するよう音声装置２ｂを制御する制御部３１と、を有する。これにより、ユーザは、訪問者がドアホン子機２において、呼び鈴を鳴らすためのボタン画像を押したとき、その訪問者がどのような目的で訪問に来たか知ることができる。
【0153】
（変形例１）
ドアホン親機３の制御部５１は、訪問者がドアホン子機２にて押下したボタンの種類に応じて、異なる音声メッセージを音声装置３ｂから出力してもよい。
ドアホン親機３の制御部５１は、訪問者がドアホン子機２にて押下したボタンの種類に応じて、異なる音声メッセージを音声装置３ｂから出力してもよい。
【0154】
例えば、訪問者が「宅配」のボタンを押下した場合、ドアホン親機３の制御部５１は、「宅配業者が来ました」という音声メッセージを音声装置３ｂから出力してもよい。また、訪問者が「ピアノ教室」のボタンを押下した場合、ドアホン親機３の制御部５１は、「ピアノ教室の生徒が来ました」という音声メッセージを音声装置３ｂから出力してもよい。
【0155】
音声メッセージは、ボタン画像の識別情報と対応付けられて、ドアホン親機３の記憶部５２に記憶される。ドアホン親機３の制御部５１は、ドアホン子機２から送信されるボタンの識別情報（例えば、図８のＳ８）に対応する音声メッセージを、記憶部５２から取得する。ドアホン親機３の制御部５１は、取得した音声メッセージを音声装置３ｂに出力し、再生する。
【0156】
（第２の実施の形態）
第２の実施の形態では、ユーザは、ドアホン親機を操作し、サービス業者に対してサービスを要求する。ドアホン子機は、表示装置に、サービス提供のために訪問に来たサービス提供者が操作するボタンを追加表示する。
第２の実施の形態では、ユーザは、ドアホン親機を操作し、サービス業者に対してサービスを要求する。ドアホン子機は、表示装置に、サービス提供のために訪問に来たサービス提供者が操作するボタンを追加表示する。
【0157】
例えば、ユーザは、ドアホン親機を用いて、ミール業者にミール配達をお願いする。この場合、ドアホン子機の表示装置には、ミールキットを配達する配達者が操作するボタンが追加表示される。
【0158】
【0159】
【0160】
（動作１）
図１２Ａに示すように、ユーザは、ドアホン親機３のタッチパネル３ａを操作して、ミール業者Ａ１１（ミール業者Ａ１１が管理するサービスサーバ）にミールキットを発注する。
図１２Ａに示すように、ユーザは、ドアホン親機３のタッチパネル３ａを操作して、ミール業者Ａ１１（ミール業者Ａ１１が管理するサービスサーバ）にミールキットを発注する。
【0161】
ドアホン親機３は、ミール業者Ａ１１にミールキットを発注する際、ワンタイムのパスワード（以下、パスコードとする）を発行し、ミール業者Ａ１１のサービスサーバに送信する。ミール業者のサービスサーバに送信されたパスコードは、ミールキットを配達する配達者に通知される。なお、ワンタイムのパスコードは、ドアホン親機３によって自動発行される。ユーザは、ワンタイムのパスコードを意識しなくてもよい（知らなくてもよい）。
【0162】
ドアホン親機３が、ミール業者Ａ１１のサービスサーバにミールキットを発注すると、図１２Ａに示すように、ドアホン子機２のタッチパネル２ａには、ミールキットを配達する配達者が操作するためのボタン７１が追加表示される。つまり、ドアホン子機２は、呼び鈴を鳴らすためのボタンに加え、サービス提供者用（ミールキットを配達する配達者用）のボタン７１をタッチパネル２ａに表示する。
【0163】
（動作２）
ボタン７１には、例えば、図１２Ｂに示すように「ミールキットお届け」の案内が表示される。これにより、ミールキットを配達する配達者Ａ１２は、複数表示されるボタンのうち、「ミールキットお届け」の案内が表示されたボタン７１を押下できる。
ボタン７１には、例えば、図１２Ｂに示すように「ミールキットお届け」の案内が表示される。これにより、ミールキットを配達する配達者Ａ１２は、複数表示されるボタンのうち、「ミールキットお届け」の案内が表示されたボタン７１を押下できる。
【0164】
ドアホン子機２は、ボタン７１が押下されると、図１２Ｂに示すように、パスコードを受付けるためのテキストボックス７２を表示する。配達者Ａ１２は、ドアホン親機３が発行したパスコードを、テキストボックス７２に入力する。
【0165】
なお、配達者Ａ１２が所持するスマートフォン等の携帯端末の表示装置には、パスコードを示す情報（例えば、バーコードまたは２次元コード）が表示されてもよい。配達者Ａ１２は、パスコードを示す情報を表示した携帯端末の表示装置を、ドアホン子機２のカメラ２ｃにかざす。ドアホン子機２は、配達者Ａ１２の携帯端末の表示装置に表示されたパスコードを示す情報を、カメラ２ｃから入力してもよい。
【0166】
（動作３）
ドアホン親機３は、動作１にてミール業者Ａ１１に対して発行したパスコードと、動作２にてテキストボックス７２に入力されたパスコードとを比較する。ドアホン親機３は、ミール業者Ａ１１に対して発行したパスコードと、テキストボックス７２に入力されたパスコードとが一致すると、図１２Ｃに示すように、宅配物が格納されていない宅配ボックス４の扉７３を解錠する。ドアホン子機２は、扉７３が開くとき、ミールキットを宅配ボックス４に格納するよう促すメッセージ７４を、タッチパネル２ａに表示する。ドアホン子機２は、メッセージ７４の内容の音声メッセージを音声装置２ｂから出力してもよい。
ドアホン親機３は、動作１にてミール業者Ａ１１に対して発行したパスコードと、動作２にてテキストボックス７２に入力されたパスコードとを比較する。ドアホン親機３は、ミール業者Ａ１１に対して発行したパスコードと、テキストボックス７２に入力されたパスコードとが一致すると、図１２Ｃに示すように、宅配物が格納されていない宅配ボックス４の扉７３を解錠する。ドアホン子機２は、扉７３が開くとき、ミールキットを宅配ボックス４に格納するよう促すメッセージ７４を、タッチパネル２ａに表示する。ドアホン子機２は、メッセージ７４の内容の音声メッセージを音声装置２ｂから出力してもよい。
【0167】
（動作４）
ミールキットの配達者は、ミールキットを宅配ボックス４に格納すると、宅配ボックス４の扉７３を閉め、施錠する。ドアホン子機２は、扉７３が施錠されると、図１２Ｄのメッセージ７５に示すように、受領証と受領番号とをタッチパネル２ａに表示する。ミールキットの配達者は、タッチパネル２ａに表示された受領証と受領番号と、例えば、携帯端末のカメラで撮影する。
ミールキットの配達者は、ミールキットを宅配ボックス４に格納すると、宅配ボックス４の扉７３を閉め、施錠する。ドアホン子機２は、扉７３が施錠されると、図１２Ｄのメッセージ７５に示すように、受領証と受領番号とをタッチパネル２ａに表示する。ミールキットの配達者は、タッチパネル２ａに表示された受領証と受領番号と、例えば、携帯端末のカメラで撮影する。
【0168】
ドアホン子機２は、例えば、受領証と受領番号とを一定時間表示した後、タッチパネル２ａの画面を、サービス用のボタン７１を表示する前の画面に戻す。例えば、ドアホン子機２は、サービス用のボタン画面を削除した画面に戻す。例えば、ドアホン子機２は、図１２Ａにおいて、ボタン７１を削除した画面をタッチパネル２ａに表示する。
【0169】
図１２Ａ～図１２Ｄの説明では、パスコードは、ドアホン親機３が発行するとしたが、これに限られない。サービス業者（ミール業者）が発行してもよい。以下では、サービス業者がパスコードを発行するとして説明する。
【0170】
【0171】
記憶部３２には、ユーザが受けるサービスに関する情報が記憶される。例えば、記憶部３２には、サービス中であるか否かの情報が記憶される。
【0172】
図１４は、ドアホン親機３のブロック構成例を示した図である。図１４において、図７と同じものには同じ符号が付してある。以下では、図７と異なる部分について説明する。記憶部３２には、サービス業者が生成したワンタイムのパスコードが記憶される。
【0173】
図１５は、ドアホンシステム１の動作例を示したシーケンス図である。ドアホン親機３の制御部５１は、ユーザから、サービス発注を受付ける（Ｓ８１）。以下では、ユーザは、ミールキットを発注したとする。
【0174】
ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ８１にてミールキットの発注を受付けると、ネットワーク７を介して、ミール業者のサービスサーバにアクセスし、ミールキットを発注する（Ｓ８２）。
【0175】
サービスサーバは、ワンタイムのパスコードを発行し、ネットワーク７を介して、ドアホン親機３に送信する（Ｓ８３）。なお、サービスサーバが発行したパスコードは、ミールキットを配達する配達者に通知される。
【0176】
ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ８３にて送信されたパスコードを、記憶部５２に記憶する（Ｓ８４）。
【0177】
ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ８４にてパスコードを記憶部５２に記憶すると、ドアホン子機２に対し、サービス情報を送信する（Ｓ８５）。サービス情報には、サービスの開始を示すサービス開始通知が含まれてもよい。サービス情報には、ユーザが発注したサービスの内容を示す情報が含まれてもよい。例えば、サービス情報には、ミールサービスを示す情報が含まれてもよい。サービス情報には、ユーザが発注したサービスの内容に関連するボタンの画像データが含まれてもよい。例えば、図１２Ｂのボタン７１に示したように、「ミールキットお届け」の案内文字を含むボタン画像の画像データが含まれてもよい。
【0178】
ドアホン子機２の制御部３１は、Ｓ８５にて送信されたサービス情報を記憶部３２に記憶する（Ｓ８６）。
【0179】
ミール業者（ミールキットの配達者）が建物Ａ１に来訪する（Ｘ８１）。
【0180】
ドアホン子機２の制御部３１は、センサ２ｄから出力される信号に基づいて、訪問者（ここでは、ミールキットの配達者）の来訪を検知する（Ｓ８７）。
【0181】
ドアホン子機２の制御部３１は、Ｓ８６にて記憶部３２に記憶したサービス情報に基づいて、サービス用のボタンを追加表示した画面（例えば、図１２Ｂのボタン７１を表示した画面）をタッチパネル２ａに表示する（Ｓ８８）。
【0182】
ミールキットの配達者は、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに追加表示されたサービス用のボタンを押下する（Ｘ８２）。
【0183】
ドアホン子機２の制御部３１は、Ｘ８２のボタンの押下に応じて、タッチパネル２ａに、パスコード入力画面を表示する（Ｓ８９）。
【0184】
ミールキットの配達者は、Ｓ８３にて発行されたパスコードをドアホン子機２のタッチパネル２ａに入力する（Ｘ８３）。
【0185】
ドアホン子機２の制御部３１は、Ｘ８３にて入力されたパスコードを、通信部３３を介して、ドアホン親機３に送信する（Ｓ９０）。
【0186】
ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ９０にて送信されたパスコードが、Ｓ８３にて発行されたパスコードと一致するか否かを判定する（Ｓ９１）。ドアホン親機３の制御部５１は、パスコードが一致しない場合、パスコードが不一致であったことを示す情報をドアホン子機２に送信する（Ｓ９２）。
【0187】
ドアホン子機２の制御部３１は、パスコードが不一致であったことを示す情報を受信した場合、パスコード入力画面をタッチパネル２ａに表示する（Ｓ８９）。
【0188】
一方、ドアホン親機３の制御部５１は、パスコードが一致した場合、宅配ボックス４に対し、解錠要求を送信する（Ｓ９３）。
【0189】
宅配ボックス４の制御部は、Ｓ９３にて送信された解錠要求に応じて、宅配ボックス４の扉を解錠する（Ｓ９４）。
【0190】
ミールキットの配達者は、宅配ボックス４にミールキットを格納し、宅配ボックス４の扉を施錠する（Ｘ８４）。
【0191】
宅配ボックス４の制御部は、Ｘ８４の施錠に応じて、施錠情報をドアホン親機３に送信する（Ｓ９５）。
【0192】
ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ９５にて送信された施錠情報に応じて、通信部５３を介し、サービス終了情報をドアホン子機２に送信する（Ｓ９６）。
【0193】
ドアホン子機２の制御部３１は、Ｓ９６にて送信されたサービス終了情報を記憶部３２に記憶する（Ｓ９７）。
【0194】
ドアホン子機２の制御部３１は、サービス終了情報を記憶部３２に記憶すると、受領証をタッチパネル２ａに表示する（Ｓ９８）。
【0195】
ミールキットの配達者は、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示された受領証を、携帯端末で撮影する（Ｘ８５）。
【0196】
図１５のシーケンスでは、ユーザがミール業者にミール配達を発注すると、ドアホン子機２のタッチパネル２ａには、ミールキットを配達する配達者が操作するボタンが表示される。これにより、ユーザは、ミールキットを配達する配達者のためのボタン表示を、ドアホン親機３に対し、設定しなくて済む。また、ミールキットを配達する配達者は、どのボタンを押せばよいか容易に認識できる。
【0197】
なお、ドアホン子機２の制御部３１は、一定時間、受領証をタッチパネル２ａに表示した後、タッチパネル２ａの画面を、サービス用のボタンを表示する前の画面に戻す。すなわち、ドアホン子機２の制御部３１は、サービス提供者のサービスが完了した後、サービス用のボタン画像を削除し、ユーザがサービス発注する前に表示していた画面をタッチパネル２ａに表示する。
【0198】
また、図１５のシーケンスでは、ミールキットは、宅配ボックス４に格納されるとしたが、これに限られない。ユーザが在宅の場合、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示されたサービス用のボタンが押下されると、ドアホン親機３は、宅配ボックス４を解錠せず、呼び鈴を鳴らしてもよい。このとき、ドアホン親機３は、ミールキットが配達されたことを示す呼び鈴の音を出力してもよい。
【0199】
また、ドアホン親機３の制御部５１は、図１５のＳ９１のパスコード判定において、パスコードが一致した場合、パスコードが一致したことを示す情報をドアホン子機２に送信してもよい。ドアホン子機２の制御部３１は、パスコードが一致したことを示す情報を受信すると、ミールキットを宅配ボックス４に格納するよう促す音声メッセージを、音声装置２ｂから出力してもよい。
【0200】
また、ドアホン親機３の制御部５１は、図１５のＳ９５にて送信された施錠情報を受信すると、ミールキットが配達されたことを示すメッセージを、タッチパネル３ａに表示してもよい。これにより、ユーザは、タッチパネル３ａのメッセージにより、ミールキットが配達されたことを認識できる。
【0201】
また、ミールキットを宅配ボックス４に格納する図１５のシーケンスは、例えば、ユーザが、ミール業者にミールキットの配達を発注した後、ドアホン親機３に外出設定をした場合に実行されてもよい。ドアホン親機３は、ユーザが外出設定をしていない場合、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示されたサービス用のボタンが押下されると、宅配ボックス４を解錠せず、呼び鈴を鳴らしてもよい。
【0202】
また、ドアホン親機３の制御部５１は、パスコード判定（Ｓ９１）にてパスコードが一致すると、玄関扉の電気錠を解錠してもよい。
【0203】
以上説明したように、ドアホン子機２は、呼び鈴を鳴らすための複数のボタン画像と、複数のボタン画像に対し、訪問者がどのボタン画像を操作すればよいかを案内する案内情報とを表示するタッチパネル２ａと、ドアホン親機３がサービス業者のサービスを受ける操作をユーザから受付けた場合、タッチパネル２ａに、サービスの提供のために訪問するサービス提供者が操作するためのサービス用ボタン画像を追加表示する制御部３１と、を有する。
【0204】
これにより、ドアホンシステム１は、訪問者の目的に応じた対応が可能となる。例えば、ミールキットの配達を目的とする配達者は、「ミールキットお届け」と表示されたサービス用ボタン画像を押下すればよい。
【0205】
（変形例１）
変形例１では、荷物の集荷サービス例について説明する。
変形例１では、荷物の集荷サービス例について説明する。
【0206】
【0207】
（動作１）
図１６Ａに示すように、ユーザは、ドアホン親機３のタッチパネル３ａを操作して、宅配業者（宅配業者が管理する宅配業者サーバ）に荷物の集荷を依頼する。
図１６Ａに示すように、ユーザは、ドアホン親機３のタッチパネル３ａを操作して、宅配業者（宅配業者が管理する宅配業者サーバ）に荷物の集荷を依頼する。
【0208】
ドアホン親機３は、宅配業者に荷物の集荷を依頼する際、ワンタイムのパスコードを発行し、宅配業者サーバに送信する。宅配業者サーバに送信されたパスコードは、荷物を集荷する集荷人に通知される。なお、ワンタイムのパスコードは、ドアホン親機３によって自動生成される。ユーザは、ワンタイムのパスコードを意識しなくてもよい（知らなくてもよい）。
【0209】
（動作２）
ドアホン親機３が、宅配業者サーバに荷物の集荷を依頼すると、図１６Ｂに示すように、ドアホン子機２のタッチパネル２ａには、荷物を集荷する集荷人が操作するためのボタン７６が追加表示される。つまり、ドアホン子機２は、呼び鈴を鳴らすためのボタンに加え、サービス提供者用（荷物を集荷する集荷人用）のボタン７６をタッチパネル２ａに表示する。ボタン７６には、例えば、「ｘｘｘ運輸集荷」の案内が表示される。
ドアホン親機３が、宅配業者サーバに荷物の集荷を依頼すると、図１６Ｂに示すように、ドアホン子機２のタッチパネル２ａには、荷物を集荷する集荷人が操作するためのボタン７６が追加表示される。つまり、ドアホン子機２は、呼び鈴を鳴らすためのボタンに加え、サービス提供者用（荷物を集荷する集荷人用）のボタン７６をタッチパネル２ａに表示する。ボタン７６には、例えば、「ｘｘｘ運輸集荷」の案内が表示される。
【0210】
ユーザは、宅配業者に荷物の集荷を依頼すると、宅配ボックス４に荷物を格納し、宅配ボックス４の扉を施錠する。図１６の例では、ユーザは、宅配業者に荷物の集荷を依頼すると、外出する。
【0211】
（動作３）
荷物の集荷が依頼された宅配業者の集荷人は、荷物の集荷のため、建物Ａ１を訪れる。集荷人は、図１６Ｃに示すように、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示されているボタン７６を押下する。ボタン７６には、例えば、「ｘｘｘ運輸集荷」の案内が表示されており、集荷人は、複数表示されているボタンのうち、ボタン７６を押せばよいことを認識できる。
荷物の集荷が依頼された宅配業者の集荷人は、荷物の集荷のため、建物Ａ１を訪れる。集荷人は、図１６Ｃに示すように、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示されているボタン７６を押下する。ボタン７６には、例えば、「ｘｘｘ運輸集荷」の案内が表示されており、集荷人は、複数表示されているボタンのうち、ボタン７６を押せばよいことを認識できる。
【0212】
（動作４）
ドアホン子機２は、ボタン７６が押下されると、音声メッセージを出力する。例えば、ドアホン子機２は、図１６Ｄに示すように、集荷人にパスコードの入力を促す音声メッセージを出力する。
ドアホン子機２は、ボタン７６が押下されると、音声メッセージを出力する。例えば、ドアホン子機２は、図１６Ｄに示すように、集荷人にパスコードの入力を促す音声メッセージを出力する。
【0213】
ドアホン子機２は、音声メッセージの出力とともに、図１６Ｄに示すように、パスコードを受付けるためのテキストボックス７７を表示する。集荷人は、ドアホン親機３が発行したパスコードを、テキストボックス７７に入力する。
【0214】
ドアホン親機３は、宅配業者に対して発行したパスコードと、テキストボックス７７に入力されたパスコードとを比較する。ドアホン親機３は、宅配業者に対して発行したパスコードと、テキストボックス７７に入力されたパスコードとが一致すると、宅配ボックス４の扉を解錠する。これにより、集荷人は、宅配ボックス４に格納された荷物を集荷できる。
【0215】
図１６の説明では、パスコードは、ドアホン親機３が発行するとしたが、これに限られない。サービス業者（宅配業者）が発行してもよい。以下では、宅配業者がパスコードを発行するとして説明する。
【0216】
図１７は、ドアホンシステム１の動作例を示したシーケンス図である。図１７に示すＳ１０１～Ｓ１１２の処理は、図１５で説明したＳ８１～Ｓ９２の処理と同様である。ただし、図１７では、ユーザは、宅配業者に荷物の集荷を依頼する点が図１５と異なる。また、図１７のＳ１０５にて送信されるサービス情報には、例えば、図１６Ｂに示したように、「ｘｘｘ運輸集荷」の案内文字を含むボタン画像の画像データが含まれる。
【0217】
ユーザは、ドアホン親機３を用いて、宅配業者に荷物の集荷を依頼すると、荷物を宅配ボックス４に格納し、宅配ボックス４の扉を施錠する（Ｘ１０１）。
【0218】
ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ１１１のパスコード判定にてパスコードが一致した場合、宅配ボックス４に対し、解錠要求を送信する（Ｓ１１３）。
【0219】
ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ１１３にて解錠要求を送信すると、ドアホン子機２に対し、撮影開始要求を送信する（Ｓ１１４）。
【0220】
ドアホン子機２の制御部３１は、Ｓ１１４にて送信された撮影開始要求に応じて、カメラ２ｃによる撮影を開始する（Ｓ１１５）。
【0221】
ドアホン子機２の制御部３１は、カメラ２ｃによって撮影された映像の映像データ（音声含む）をドアホン親機３に送信する（Ｓ１１６）。
【0222】
ドアホン親機３の制御部５１は、ドアホン子機２から送信される映像データを記憶部５２に記憶する（Ｓ１１７）。すなわち、ドアホン親機３の制御部５１は、録画を開始する。なお、録画された映像は、ドアホン親機３において再生されてもよい。また、録画された映像は、携帯端末５において再生されてもよい。
【0223】
宅配ボックス４の制御部は、Ｓ１１３にて送信された解錠要求に応じて、宅配ボックス４の扉を解錠する（Ｓ１１８）。
【0224】
集荷人（業者）は、扉が解錠された宅配ボックス４から荷物を取出す（Ｘ１０５）。
【0225】
宅配ボックス４の制御部は、荷物が取出され、扉が閉められると、扉を施錠する（Ｓ１１９）。
【0226】
宅配ボックス４の制御部は、扉を施錠すると、施錠情報をドアホン親機３に送信する（Ｓ１２０）。
【0227】
ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ１２０にて送信された施錠情報に応じて、ドアホン子機２のカメラ２ｃによる映像データの録画を終了する（Ｓ１２１）。
【0228】
ドアホン親機３の制御部５１は、撮影停止要求をドアホン子機２に送信する（Ｓ１２２）。なお、ドアホン子機２の制御部３１は、Ｓ１２２にて送信される撮影停止要求に応じて、カメラ２ｃによる撮影を停止する。
【0229】
ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ１２１にて録画を終了すると、通信部５３を介し、サービス終了情報をドアホン子機２に送信する（Ｓ１２３）。
【0230】
ドアホン子機２の制御部３１は、Ｓ１２３にて送信されたサービス終了情報を記憶部３２に記憶する（Ｓ１２４）。
【0231】
ドアホン子機２の制御部３１は、Ｓ１０８にて表示したサービス用のボタンの画像を削除する（Ｓ１２５）。すなわち、ドアホン子機２の制御部３１は、ユーザが宅配業者に集荷依頼する前の画面に戻す。
【0232】
このように、サービス用のボタン画像の表示は、荷物の集荷サービスにも適用できる。なお、ドアホン親機３は、ミールキットの配達サービスにおいても、図１７と同様に、ミールキットの配達の様子を録画してもよい。
【0233】
（変形例２）
第２の実施の形態の変形例１では、ドアホン親機３は、ドアホン子機２のカメラ２ｃの映像を録画した。変形例２では、ドアホン親機３は、外付けのカメラの映像を録画する。
第２の実施の形態の変形例１では、ドアホン親機３は、ドアホン子機２のカメラ２ｃの映像を録画した。変形例２では、ドアホン親機３は、外付けのカメラの映像を録画する。
【0234】
図１８は、変形例２におけるドアホンシステム１のシステム構成例を示した図である。図１８において、図１と同じものには同じ符号が付してある。図１８のドアホンシステム１は、図１のドアホンシステム１に対し、カメラ８１を有する。
【0235】
カメラ８１は、例えば、建物Ａ１の玄関扉近傍または門柱に設置される。カメラ８１は、例えば、宅配ボックス４の周囲を撮影するように配置される。カメラ８１は、無線または有線によってドアホン親機３と通信する。カメラ８１は、例えば、ＩＰ（Internet Protocol）カメラであってもよい。
【0236】
図１９は、ドアホンシステム１の動作例を示したシーケンス図である。図１９のシーケンスは、図１７に示したシーケンスに対し、一部処理が異なる。図１９に示すＳ１３１ａ～１３４ａの処理が、図１７に示したＳ１１４～Ｓ１１６，Ｓ１２２の処理と異なる。
【0237】
図１９のシーケンスでは、ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ１１３にて解錠要求を送信すると、カメラ８１に対し、撮影開始要求を送信する（Ｓ１３１ａ）。
【0238】
カメラ８１の制御部は、Ｓ１３１ａにて送信された撮影開始要求に応じて、撮影を開始する（Ｓ１３２ａ）。
【0239】
カメラ８１の制御部は、撮影した映像の映像データをドアホン親機３に送信する（Ｓ１３３ａ）。
【0240】
ドアホン親機３の制御部５１は、撮影停止要求をカメラ８１に送信する（Ｓ１３４ａ）。なお、カメラ８１の制御部は、Ｓ１３４ａにて送信される撮影停止要求に応じて、撮影を停止する。
【0241】
このように、サービス提供の様子は、外付けのカメラ８１を用いて撮影されてもよい。
【0242】
（第３の実施の形態）
第３の実施の形態では、キーフォブとの連携について説明する。例えば、ユーザは、キーフォブを持って外出する。ドアホン子機は、外出するユーザのキーフォブとの無線通信の確立を契機に、タッチパネルに制御ボタンを表示する。制御ボタンは、例えば、ドアホン親機と接続された設備機器を設定または操作するためのボタンである。
第３の実施の形態では、キーフォブとの連携について説明する。例えば、ユーザは、キーフォブを持って外出する。ドアホン子機は、外出するユーザのキーフォブとの無線通信の確立を契機に、タッチパネルに制御ボタンを表示する。制御ボタンは、例えば、ドアホン親機と接続された設備機器を設定または操作するためのボタンである。
【0243】
また、ユーザは、キーフォブを持って帰宅する。ドアホン子機は、帰宅するユーザのキーフォブとの無線通信の確立を契機に、タッチパネルに制御ボタンを表示する。制御ボタンは、例えば、ドアホン親機と接続された設備機器を設定または操作するためのボタンである。
【0244】
図２０は、第３の実施の形態に係るドアホンシステム１の構成例を示した図である。図２０において、図１８と同じものには同じ符号が付してある。図２０に示すドアホンシステム１は、図１８のドアホンシステム１に対し、キーフォブ９１と、設備機器９２と、を有している。
【0245】
キーフォブ９１は、例えば、ユーザによって所持される。キーフォブ９１は、ドアホン子機２と近距離無線通信を行う。キーフォブ９１は、ドアホン子機２とペアリングされる。
【0246】
ドアホン子機２は、例えば、ユーザが外出の際にキーフォブ９１を持ってドアホン子機２に近づくと、タッチパネル２ａに制御ボタンを表示する。また、ドアホン子機２は、例えば、ユーザが帰宅の際にキーフォブ９１を持ってドアホン子機２に近づくと、タッチパネル２ａに制御ボタンを表示する。制御ボタンは、例えば、設備機器９２を設定または操作するためのボタンである。
【0247】
設備機器９２は、建物Ａ１の設備機器であり、例えば、ガレージのシャッター、建物Ａ１に設置された火災報知器、ガス検知センサ、および人感センサである。また、設備機器９２には、玄関扉の電気錠、宅配ボックス４の電気錠４ａおよび、宅配ボックス４の扉の開閉を検知するセンサ、およびカメラ８１が含まれる。設備機器９２は、無線または有線によって、ドアホン親機３と通信する。
【0248】
なお、ドアホン子機２と近距離通信する装置は、キーフォブ９１でなくてもよい。例えば、キーフォブ９１は、ユーザのスマートフォンまたは携帯電話等の携帯端末に置き換えられてもよい。
【0249】
第３の実施の形態に係るドアホン子機２のブロック構成は、図６に示したブロック構成と同様であるが、キーフォブ９１と無線通信する無線通信部を備える点が異なる。第３の実施の形態に係るドアホン親機３のブロック構成は、図７に示したブロック構成と同様であるが、設備機器９２と無線または有線で通信する機器通信部を備える点が異なる。
【0250】
【0251】
（動作１）
図２１Ａに示すように、ユーザは、外出するため、キーフォブ９１を持って玄関扉の外に出る。ドアホン子機２は、ユーザが所持するキーフォブ９１との無線通信によってキーフォブ９１を検知すると、タッチパネル２ａに「警戒」と表示された制御ボタンを表示する。ユーザは、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示された「警戒」の制御ボタンを押下する。
図２１Ａに示すように、ユーザは、外出するため、キーフォブ９１を持って玄関扉の外に出る。ドアホン子機２は、ユーザが所持するキーフォブ９１との無線通信によってキーフォブ９１を検知すると、タッチパネル２ａに「警戒」と表示された制御ボタンを表示する。ユーザは、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示された「警戒」の制御ボタンを押下する。
【0252】
ドアホン親機３は、ドアホン子機２において、「警戒」の制御ボタンが押下されると、建物Ａ１の警戒を開始する。例えば、ドアホン親機３は、玄関扉に対し、施錠を指示する。また、ドアホン親機３は、カメラ８１に対し、撮影の開始を指示する。また、ドアホン親機３は、火災の発生、ガス漏れ、または建物Ａ１内への人の進入を検知するよう各種センサを設定する（例えば、アクティブにする）。
【0253】
また、ドアホン子機２は、「警戒」の制御ボタンが押下されると、例えば、ガレージのシャッターを開けるための「シャッター開」の制御ボタンをタッチパネル２ａに表示する。
【0254】
（動作２）
ユーザは、ドアホン子機２のタッチパネルに表示された「シャッター開」の制御ボタンを押下する。
ユーザは、ドアホン子機２のタッチパネルに表示された「シャッター開」の制御ボタンを押下する。
【0255】
ドアホン親機３は、ドアホン子機２において「シャッター開」の制御ボタンが押下されると、ガレージのシャッターを開ける。図２１Ｂには、ドアホン子機２にて「シャッター開」の制御ボタンが押下され、ガレージのシャッターが開く様子が示してある。なお、ユーザは、ガレージから車両を出した後、車両内において、シャッターを開閉するリモコンを用い、ガレージのシャッターを閉めてもよい。
【0256】
（動作３）
ユーザは、例えば、車両に乗って帰宅する。ユーザは、例えば、図２１Ｃに示すように車両内において、ガレージのシャッターを開閉するリモコンを用い、ガレージのシャッターを開けてもよい。ユーザは、車両をガレージに駐車した後、ドアホン子機２の前まで移動する。
ユーザは、例えば、車両に乗って帰宅する。ユーザは、例えば、図２１Ｃに示すように車両内において、ガレージのシャッターを開閉するリモコンを用い、ガレージのシャッターを開けてもよい。ユーザは、車両をガレージに駐車した後、ドアホン子機２の前まで移動する。
【0257】
（動作４）
ドアホン子機２は、ユーザが所持するキーフォブ９１との無線通信によってキーフォブ９１を検知すると、例えば、ガレージのシャッターを閉めるための「シャッター閉」の制御ボタンをタッチパネル２ａに表示する。ドアホン親機３は、ドアホン子機２において「シャッター閉」の制御ボタンが押下されると、ガレージのシャッターを閉める。
ドアホン子機２は、ユーザが所持するキーフォブ９１との無線通信によってキーフォブ９１を検知すると、例えば、ガレージのシャッターを閉めるための「シャッター閉」の制御ボタンをタッチパネル２ａに表示する。ドアホン親機３は、ドアホン子機２において「シャッター閉」の制御ボタンが押下されると、ガレージのシャッターを閉める。
【0258】
また、ドアホン子機２は、ユーザが所持するキーフォブ９１との無線通信によってキーフォブ９１を検知すると、例えば、図２１Ｄに示すように、「警戒解除」と表示された制御ボタンをタッチパネル２ａに表示する。ユーザは、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示された「警戒解除」の制御ボタンを押下する。
【0259】
ドアホン親機３は、ドアホン子機２において「警戒解除」の制御ボタンが押下されると、玄関扉の扉を解錠する。また、ドアホン親機３は、建物Ａ１の各種警戒を解除する。
【0260】
【0261】
（動作１）
図２２Ａに示すように、ユーザは、例えば、子供を抱っこした状態で買い物から帰宅する。玄関扉は、施錠されているとする。
図２２Ａに示すように、ユーザは、例えば、子供を抱っこした状態で買い物から帰宅する。玄関扉は、施錠されているとする。
【0262】
（動作２）
ドアホン子機２は、ユーザが所持するキーフォブ９１との無線通信によってキーフォブ９１を検知すると、タッチパネル２ａに制御ボタンを表示する。制御ボタンには、例えば、図２２Ｂに示すように、玄関扉を解錠するマークが表示される。
ドアホン子機２は、ユーザが所持するキーフォブ９１との無線通信によってキーフォブ９１を検知すると、タッチパネル２ａに制御ボタンを表示する。制御ボタンには、例えば、図２２Ｂに示すように、玄関扉を解錠するマークが表示される。
【0263】
（動作３）
ユーザは、例えば、図２２Ｃに示すように、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示された玄関扉を解錠するマークの制御ボタンを押下する。ドアホン親機３は、ドアホン子機２において、玄関扉を解錠するマークのボタンが押下されると、玄関扉の電気錠を解錠する。
ユーザは、例えば、図２２Ｃに示すように、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示された玄関扉を解錠するマークの制御ボタンを押下する。ドアホン親機３は、ドアホン子機２において、玄関扉を解錠するマークのボタンが押下されると、玄関扉の電気錠を解錠する。
【0264】
（動作４）
図２２Ｄに示すように、キーフォブ９１を持ったユーザは、外出する。ドアホン子機２は、ユーザが所持するキーフォブ９１との無線通信によってキーフォブ９１を検知すると、タッチパネル２ａに制御ボタンを表示する。制御ボタンには、例えば、図２２Ｄに示すように、玄関扉を施錠するマークが表示される。
図２２Ｄに示すように、キーフォブ９１を持ったユーザは、外出する。ドアホン子機２は、ユーザが所持するキーフォブ９１との無線通信によってキーフォブ９１を検知すると、タッチパネル２ａに制御ボタンを表示する。制御ボタンには、例えば、図２２Ｄに示すように、玄関扉を施錠するマークが表示される。
【0265】
ユーザは、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示された玄関扉を施錠するマークの制御ボタンを押下する。ドアホン親機３は、ドアホン子機２において、玄関扉を施錠するマークの制御ボタンが押下されると、玄関扉の電気錠を施錠する。
【0266】
なお、ドアホン子機２は、玄関扉が解錠されている状態において、キーフォブ９１を検知すると、玄関扉を施錠するマークの制御ボタンをタッチパネル２ａに表示する。ドアホン子機２は、玄関扉が施錠されている状態において、キーフォブ９１を検知すると、玄関扉を解錠するマークの制御ボタンをタッチパネル２ａに表示する。玄関扉の施錠および解錠状態は、玄関扉の電気錠と接続されたドアホン親機３によって管理され、ドアホン子機２は、ドアホン親機３から、玄関扉の施錠および解錠状態を取得できる。
【0267】
図２３は、ドアホンシステム１の動作例を示したシーケンス図である。ドアホン子機２の制御部３１は、センサ２ｄから出力される信号に基づいて、人を検知する（Ｓ１３１）。
【0268】
ドアホン子機２の制御部３１は、Ｓ１３１にて人を検知すると、キーフォブ９１と無線通信を開始する。ここでは、Ｓ１３１にて検知された人は、例えば、建物Ａ１を訪れた訪問者であって、キーフォブ９１を持っていない人とする。そのため、ドアホン子機２の制御部３１は、キーフォブ９１と無線通信できなかったとする（Ｓ１３２）。
【0269】
ドアホン子機２の制御部３１は、キーフォブ９１と無線通信できなかった場合、タッチパネル２ａに、通常のメニュー画面を表示する（Ｓ１３３）。例えば、ドアホン子機２の制御部３１は、タッチパネル２ａに、訪問者が呼び鈴を鳴らすためのボタンを表示する。
【0270】
ドアホン子機２の制御部３１は、センサ２ｄから出力される信号に基づいて、人を検知する（Ｓ１３４）。
【0271】
ドアホン子機２の制御部３１は、Ｓ１３４にて人を検知すると、キーフォブ９１と無線通信を開始する。ここでは、Ｓ１３４にて検知された人は、キーフォブ９１を持っているユーザとする。そのため、ドアホン子機２の制御部３１は、キーフォブ９１と無線通信を確立し、キーフォブ９１を検知する（Ｓ１３５）。
【0272】
ドアホン子機２の制御部３１は、キーフォブ９１を検知した場合、タッチパネル２ａに、ユーザが設備機器９２を設定または操作するための操作画面（家族メニュー画面）を表示する（Ｓ１３６）。家族メニュー画面には、例えば、建物Ａ１の警戒を開始および解除するための制御ボタンが表示される。また、家族メニュー画面には、例えば、ガレージのシャッターを開閉するための制御ボタンが表示される。
【0273】
ユーザは、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示された「警戒」の制御ボタンを押下する（Ｘ１３１）。
【0274】
ドアホン子機２の制御部３１は、「警戒」の制御ボタンが押下されると、通信部３３を介して、動作モード変更要求（制御ボタンの押下に応じた信号）をドアホン親機３に送信する（ステップＳ１３７）。
【0275】
ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ１３７にて送信された動作モード変更要求を受信すると、機器通信部およびネットワーク通信部６１を介して、設備機器に対し、動作モードの変更要求を送信する（Ｓ１３８）。
【0276】
設備機器は、ドアホン親機３からの動作モードの変更要求に応じて、動作モードを変更する（Ｓ１３９）。例えば、建物Ａ１の各所に設置されたセンサは、警戒モードに移行する。カメラ８１は、撮影を開始する。玄関扉の電気錠は、玄関扉を施錠する。
【0277】
ユーザは、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示された「解除」の制御ボタンを押下する（Ｘ１３２）。
【0278】
ドアホン子機２の制御部３１は、「解除」の制御ボタンが押下されると、通信部３３を介して、動作モード変更要求（制御ボタンの押下に応じた信号）をドアホン親機３に送信する（ステップＳ１４０）。
【0279】
ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ１４０にて送信された動作モード変更要求を受信すると、機器通信部およびネットワーク通信部６１を介して、設備機器に対し、動作モードの変更要求を送信する（Ｓ１４１）。
【0280】
設備機器は、ドアホン親機３からの動作モードの変更要求に応じて、動作モードを変更する（Ｓ１４２）。例えば、建物Ａ１の各所に設置されたセンサは、警戒モードを解除する。カメラ８１は、撮影を停止する。玄関扉の電気錠は、玄関扉を解錠する。
【0281】
以上説明したように、ドアホン子機２は、ドアホン親機３に接続された建物Ａ１の設備機器９２を設定または操作するための制御ボタンを表示するタッチパネル２ａと、制御ボタンの操作に応じた信号を、ドアホン親機３に送信する制御部３１と、を有する。ドアホン親機３は、信号を受信する通信部５３と、信号に応じて、設備機器９２を設定または操作する制御部５１と、を有する。これにより、ユーザは、ドアホン子機２のタッチパネル２ａにおいて、建物Ａ１の設備機器９２を設定または操作できる。
【0282】
（第４の実施の形態）
第４の実施の形態では、ドアホンシステムと警備サービスとの連携について説明する。例えば、第４の実施の形態では、不審者がドアホン子機に表示された呼び鈴のボタンを押した場合、ドアホン子機は、警備サービスのオペレータの端末に繋がる。警備会社のオペレータは、ドアホン子機を介して、不審者と通話できる。
第４の実施の形態では、ドアホンシステムと警備サービスとの連携について説明する。例えば、第４の実施の形態では、不審者がドアホン子機に表示された呼び鈴のボタンを押した場合、ドアホン子機は、警備サービスのオペレータの端末に繋がる。警備会社のオペレータは、ドアホン子機を介して、不審者と通話できる。
【0283】
なお、第４の実施の形態に係るドアホンシステム１は、図１に示したドアホンシステム１と同様である。第４の実施の形態に係るドアホン子機２のブロック構成は、図６に示したブロック構成と同様である。第４の実施の形態に係るドアホン親機３のブロック構成は、図７に示したブロック構成と同様である。ただし、ドアホン親機３のネットワーク通信部６１は、ネットワーク７に接続された警備サーバと通信する。
【0284】
【0285】
（動作１）
図２４Ａに示すように、ユーザは、ドアホン親機３のタッチパネル３ａを操作して、警備業者（警備業者が管理するサーバ）に警備サービス（代理応答サービス）を依頼する。
図２４Ａに示すように、ユーザは、ドアホン親機３のタッチパネル３ａを操作して、警備業者（警備業者が管理するサーバ）に警備サービス（代理応答サービス）を依頼する。
【0286】
なお、ユーザは、ドアホン親機３のタッチパネル３ａを操作して、警備サービスを依頼したり、依頼を解除したりできる。警備業者は、ユーザから、代理応答サービスを依頼されてから、代理応答サービスの依頼が解除されるまでの間において、訪問者に対する代理応答サービスを行う。依頼は、契約と言い換えられてもよい。
【0287】
（動作２）
図２４Ｂに示すように、訪問者は、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示された呼び鈴のボタンを押下する。不審者に対し、警戒を促すため、ボタンには、「ｘｘ警備」という案内が表示されてもよい。「ｘｘ」は、警備会社の名前であってもよい。また、ボタンには、警備会社のロゴが表示されてもよい。
図２４Ｂに示すように、訪問者は、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示された呼び鈴のボタンを押下する。不審者に対し、警戒を促すため、ボタンには、「ｘｘ警備」という案内が表示されてもよい。「ｘｘ」は、警備会社の名前であってもよい。また、ボタンには、警備会社のロゴが表示されてもよい。
【0288】
（動作３）
ドアホン親機３は、警備会社に対して代理応答サービスを依頼している間に、ドアホン子機２のタッチパネル２ａの呼び鈴のボタンが押下されると、図２４Ｃに示すように、ドアホン子機２のカメラ２ｃが撮影する映像に加え、警備会社に代理応答を依頼するボタン（代理応答ボタン）をタッチパネル３ａに表示する。代理応答ボタンには、例えば、「ｘｘ警備代理応答サービス」と表示されてもよい。
ドアホン親機３は、警備会社に対して代理応答サービスを依頼している間に、ドアホン子機２のタッチパネル２ａの呼び鈴のボタンが押下されると、図２４Ｃに示すように、ドアホン子機２のカメラ２ｃが撮影する映像に加え、警備会社に代理応答を依頼するボタン（代理応答ボタン）をタッチパネル３ａに表示する。代理応答ボタンには、例えば、「ｘｘ警備代理応答サービス」と表示されてもよい。
【0289】
ユーザは、ドアホン親機３のタッチパネル３ａに表示されたドアホン子機２の映像を見て、警備会社に代理応答を依頼するか否かを判断できる。ユーザは、警備会社に代理応答を依頼する場合、ドアホン親機３のタッチパネル３ａに表示された代理応答ボタンを押下する。ユーザは、例えば、サングラスやマスクをした訪問者を不審者と判断した場合、ドアホン親機３のタッチパネル３ａに表示された代理応答ボタンを押下する。
【0290】
（動作４）
ドアホン親機３は、タッチパネル３ａに表示された代理応答ボタンが押下されると、警備会社の警備サーバに接続する。これにより、警備サーバに接続された端末を操作するオペレータは、図２４Ｄに示すように、ドアホン子機２のカメラ２ｃが撮影する映像を見ながら、ドアホン子機２の音声装置２ｂを介して、訪問者と通話できる。
ドアホン親機３は、タッチパネル３ａに表示された代理応答ボタンが押下されると、警備会社の警備サーバに接続する。これにより、警備サーバに接続された端末を操作するオペレータは、図２４Ｄに示すように、ドアホン子機２のカメラ２ｃが撮影する映像を見ながら、ドアホン子機２の音声装置２ｂを介して、訪問者と通話できる。
【0291】
図２５は、ドアホンシステム１の動作例を示したシーケンス図である。ドアホン親機３の制御部５１は、タッチパネル３ａを介して、ユーザから、警備サービス（代理応答サービス）の依頼を受付ける（Ｓ１５１）。
【0292】
ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ１５１にて警備サービスの依頼を受付けると、ネットワーク７を介して、警備会社の警備サーバにアクセスし、警備サービスの依頼を示す情報を送信する（Ｓ１５２）。
【0293】
警備サーバは、Ｓ１５２にて送信された警備サービス依頼を示す情報の受信に応じて、警備サービス依頼受信完了を示す情報をドアホン親機３に通知する（Ｓ１５３）。
【0294】
ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ１５３にて送信された警備サービス依頼受信完了を示す情報の受信に応じて、サービス情報をドアホン子機２に送信する（Ｓ１５４）。サービス情報には、例えば、代理応答サービスの開始を示す情報が含まれてもよい。サービス情報には、ユーザが依頼した代理応答サービスの内容に関連するボタンの画像データが含まれてもよい。例えば、「ｘｘ警備」の案内文字を含むボタン画像の画像データが含まれてもよい。「ｘｘ」は、警備会社の名前であってもよい。また、警備会社のロゴを含むボタン画像の画像データが含まれてもよい。
【0295】
ドアホン子機２の制御部３１は、Ｓ１５４にて送信されたサービス情報を記憶部３２に記憶する（Ｓ１５５）。
【0296】
訪問者が建物Ａ１に来訪する（Ｘ１５１）。
【0297】
ドアホン子機２の制御部３１は、センサ２ｄから出力される信号に基づいて、訪問者の来訪を検知する（Ｓ１５２）。
【0298】
ドアホン子機２の制御部３１は、Ｓ１５５にて記憶したサービス情報に基づいて、例えば、「ｘｘ警備」の案内文字を含む呼び鈴のボタンをタッチパネル２ａに表示する（Ｓ１５７）。すなわち、ドアホン子機２の制御部３１は、代理応答サービスに関連する、呼び鈴を鳴らすためのボタンをタッチパネル２ａに表示する。
【0299】
訪問者は、ドアホン子機２のタッチパネル２ａに表示された代理応答サービスに関連するボタンを押下する（Ｘ１５２）。
【0300】
ドアホン子機２の制御部３１は、Ｘ１５２でのボタン押下に応じて、呼び出し通知の情報（押下信号）と、カメラ２ｃが撮影する映像の映像データとをドアホン親機３に送信する（Ｓ１５８）。
【0301】
ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ１５８にて送信された呼び出し通知の情報の受信に応じて、音声装置３ｂから呼び鈴の音を出力する（Ｓ１５９）。また、ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ１５８にて送信された呼び出し通知の情報の受信に応じて、警備会社に代理応答を要求するボタン画像（例えば、図２４Ｃで説明した代理応答ボタンの画像）をタッチパネル３ａに表示する（Ｓ１５９）。また、ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ１５８にて送信された映像データの映像をタッチパネル３ａに表示する（Ｓ１５９）。また、ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ１５８にて送信された映像データの映像を記憶部５２に録画する（Ｓ１５９）。
【0302】
ここで、ユーザは、Ｘ１５９にてドアホン親機３のタッチパネル３ａに表示された訪問者を見て不審者と判断し、ドアホン親機３のタッチパネル３ａに表示された代理応答を要求するボタンを押下する。
【0303】
ドアホン親機３の制御部５１は、タッチパネル３ａを介して、ユーザから、代理応答を要求するボタンの押下を受付ける（Ｓ１６０）。
【0304】
ドアホン親機３の制御部５１は、Ｘ１６０でのボタンの押下に応じて、警備サーバに対し、代理応答要求を示す情報（代理応答要求信号）を送信する（Ｓ１６１）。
【0305】
警備サーバは、Ｓ１６１にて送信された代理応答要求を示す情報の受信に応じて、オペレータによる代理応答サービスを開始する（Ｓ１６２）。例えば、警備サーバは、ドアホン子機２とオペレータの端末との間のビデオ通話を可能にする（Ｓ１６３）。ドアホン子機２のカメラ２ｃが撮影する映像の映像データは、ドアホン親機３を介して、オペレータの端末に送信される。
【0306】
ドアホン親機３は、ドアホン子機２と警備サーバとの間のビデオ通話が終了すると、映像データの記憶部５２への録画を停止する（Ｓ１６４）。
【0307】
以上説明したように、ドアホン子機２は、ドアホン親機３が警備業者の警備サービスを受ける操作をユーザから受け付けた場合、警備サービスに関連したボタン画像（例えば、図２４Ｂで説明した呼び鈴のボタン画像）を表示するタッチパネル２ａと、ボタン画像が訪問者によって押下された場合、押下信号（例えば、図２５のＳ１５８の呼び出し通知の情報）をドアホン親機３に送信する制御部３１と、を有する。ドアホン親機３は、ドアホン子機２から送信される押下信号を受信する通信部５３と、押下信号の受信に応じて、警備業者のサービスを要求するための要求ボタン画像（例えば、図２４Ｃで説明した代理応答ボタンの画像）を表示するタッチパネル３ａと、を有する。
【0308】
これにより、ユーザは、ドアホン親機３から警備会社に警備サービスを要求できる。例えば、ユーザは、ドアホン子機２からの呼び出しに対し、警備業者による代理応答サービスを受けたい場合、ドアホン親機３のタッチパネル３ａに表示される要求ボタン画像を押下すればよい。
【0309】
（変形例１）
上記の第４の実施の形態では、ドアホン親機３は、ユーザからの操作に応じて、代理応答要求を警備サーバに対して行う。例えば、ドアホン親機３は、図２５のＳ１６０にて、ユーザから、代理応答のボタンの押下を受付けると、図２５のＳ１６１にて代理応答要求を警備サーバに送信する。
上記の第４の実施の形態では、ドアホン親機３は、ユーザからの操作に応じて、代理応答要求を警備サーバに対して行う。例えば、ドアホン親機３は、図２５のＳ１６０にて、ユーザから、代理応答のボタンの押下を受付けると、図２５のＳ１６１にて代理応答要求を警備サーバに送信する。
【0310】
変形例１では、ドアホン親機３は、タッチパネル３ａを介して、ユーザから、代理応答のボタンの押下を受付けなくても、ドアホン子機２にて代理応答サービスに関連するボタン（例えば、図２４Ｂに示すボタン）が押下されると、代理応答要求を示す情報警備サーバに送信する。
【0311】
図２６は、ドアホンシステム１の動作例を示したシーケンス図である。図２６において、図２５と同じ処理については同じ符号が付してある。図２６のシーケンスは、図２５のシーケンスに対し、Ｓ１７１～Ｓ１７３の処理が異なる。以下、Ｓ１７１～Ｓ１７３の処理について説明する。
【0312】
ドアホン親機３の制御部５１は、ユーザから、警備サービス（代理応答サービス）の留守モードの設定を受付ける（Ｓ１７１）。
【0313】
ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ１５８にて送信された呼び出し通知の情報の受信に応じて、音声装置３ｂから呼び鈴の音を出力する（Ｓ１７２）。また、ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ１５８にて送信された映像データの映像をタッチパネル３ａに表示する（Ｓ１７２）。また、ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ１５８にて送信された映像データの映像を記憶部５２に録画する（Ｓ１７２）。
【0314】
ドアホン親機３の制御部５１は、警備サーバに対し、代理応答要求を示す情報を送信する（Ｓ１７３）。
【0315】
すなわち、ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ１７１にて留守モードが設定されると、警備会社に代理応答を要求するボタンをタッチパネル３ａに表示しない。ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ１５８にて送信された呼び出し通知を示す情報を受信すると、ユーザからボタン操作を受付けることなく、警備サーバに対し、代理応答要求を送信する。つまり、ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ１５８にて送信された呼び出し通知の情報を受信すると、自動で警備サーバに対し、代理応答要求を送信する。
【0316】
以上説明したように、ドアホン親機３のタッチパネル３ａは、ドアホン親機３において留守モードが設定された場合、要求ボタン画像（例えば、図２４Ｃで説明した代理応答ボタンの画像）を表示しない。ドアホン親機３の制御部５１は、Ｓ１５８にて送信される呼び出し通知の情報を受信すると、代理応答要求を示す情報を警備サーバに送信する。これにより、ユーザは、留守をしていても、代理応答サービスを受けることができ、建物Ａ１の警備を強化できる。
【0317】
なお、ユーザは、実際に留守をしていなくても（建物Ａ１に在宅していても）、ドアホン親機３に対し、留守モードの設定をしてもよい。
【0318】
（変形例２）
ドアホン親機３の制御部５１は、代理応答のボタンが押下されなくても、図２５のＳ１５８の呼び出し通知の情報を受信してから一定時間が経過した場合、警備業者の警備サーバに、オペレータによる代理応答を要求する代理応答要求信号を送信してもよい。
ドアホン親機３の制御部５１は、代理応答のボタンが押下されなくても、図２５のＳ１５８の呼び出し通知の情報を受信してから一定時間が経過した場合、警備業者の警備サーバに、オペレータによる代理応答を要求する代理応答要求信号を送信してもよい。
【0319】
これにより、例えば、ユーザは、一定時間経過前に、代理応答のボタンを押下して、オペレータによる代理応答を直ちに依頼できる。また、ユーザは、代理応答のボタンを押下しなくても、一定時間経過すれば、自動的にオペレータによる代理応答を依頼できる。
【0320】
上述の実施の形態においては、各構成要素に用いる「・・・部」という表記は、「・・・回路（circuitry）」、「・・・デバイス」、「・・・ユニット」、又は、「・・・モジュール」といった他の表記に置換されてもよい。
【0321】
以上、図面を参照しながら実施の形態について説明したが、本開示はかかる例に限定されない。当業者であれば、特許請求の範囲に記載された範疇において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかである。そのような変更例または修正例についても、本開示の技術的範囲に属するものと了解される。また、本開示の趣旨を逸脱しない範囲において、実施の形態における各構成要素は任意に組み合わされてよい。また、上記の各実施の形態は組み合わされてもよい。上記の各変形例は組み合わされてもよい。
【0322】
本開示はソフトウェア、ハードウェア、又は、ハードウェアと連携したソフトウェアで実現することが可能である。上記実施の形態の説明に用いた各機能ブロックは、部分的に又は全体的に、集積回路であるＬＳＩとして実現され、上記実施の形態で説明した各プロセスは、部分的に又は全体的に、一つのＬＳＩ又はＬＳＩの組み合わせによって制御されてもよい。ＬＳＩは個々のチップから構成されてもよいし、機能ブロックの一部または全てを含むように一つのチップから構成されてもよい。ＬＳＩはデータの入力と出力を備えてもよい。ＬＳＩは、集積度の違いにより、ＩＣ、システムＬＳＩ、スーパーＬＳＩ、ウルトラＬＳＩと呼称されることもある。
【0323】
集積回路化の手法はＬＳＩに限るものではなく、専用回路、汎用プロセッサ又は専用プロセッサで実現してもよい。また、ＬＳＩ製造後に、プログラムすることが可能なＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）や、ＬＳＩ内部の回路セルの接続や設定を再構成可能なリコンフィギュラブル・プロセッサを利用してもよい。本開示は、デジタル処理又はアナログ処理として実現されてもよい。
【0324】
さらには、半導体技術の進歩または派生する別技術によりＬＳＩに置き換わる集積回路化の技術が登場すれば、当然、その技術を用いて機能ブロックの集積化を行ってもよい。バイオ技術の適用等が可能性としてありえる。
【産業上の利用可能性】
【0325】
本開示は、玄関扉の近傍に配置されるドアホン子機および室内に配置されるドアホン親機を有するドアホンシステムに有用である。
【符号の説明】
【0326】
１ ドアホンシステム
２ ドアホン子機
２ａ タッチパネル
２ｂ 音声装置
２ｃ カメラ
２ｄ センサ
３ ドアホン親機
３ａ タッチパネル
３ｂ 音声装置
４ 宅配ボックス
４ａ 電気錠
５ 携帯端末
８１ カメラ
９１ キーフォブ
２ ドアホン子機
２ａ タッチパネル
２ｂ 音声装置
２ｃ カメラ
２ｄ センサ
３ ドアホン親機
３ａ タッチパネル
３ｂ 音声装置
４ 宅配ボックス
４ａ 電気錠
５ 携帯端末
８１ カメラ
９１ キーフォブ
【図1】
【図2A】
【図2B】
【図2C】
【図3】
【図4A】
【図4B】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12A】
【図12B】
【図12C】
【図12D】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16A】
【図16B】
【図16C】
【図16D】
【図17】
【図18】
【図19】
【図20】
【図21A】
【図21B】
【図21C】
【図21D】
【図22A】
【図22B】
【図22C】
【図22D】
【図23】
【図24A】
【図24B】
【図24C】
【図24D】
【図25】
【図26】