特許 7336689 インターホンシステムおよび電子決済方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2023-08-24

(45)【発行日】2023-09-01

(54)【発明の名称】インターホンシステムおよび電子決済方法

(51)【国際特許分類】

   G06Q 20/02 20120101AFI20230825BHJP

   G06Q 30/04 20120101ALI20230825BHJP

   G06Q 20/30 20120101ALI20230825BHJP

   H04M 9/00 20060101ALI20230825BHJP

【ＦＩ】

G06Q20/02

G06Q30/04

G06Q20/30 300

H04M9/00 H

【請求項の数】 13

(21)【出願番号】P 2020036417

(22)【出願日】2020-03-04

(65)【公開番号】P2021140369

(43)【公開日】2021-09-16

【審査請求日】2022-02-15

(73)【特許権者】

【識別番号】314012076

【氏名又は名称】パナソニックＩＰマネジメント株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100109210

【弁理士】

【氏名又は名称】新居 広守

(74)【代理人】

【識別番号】100137235

【弁理士】

【氏名又は名称】寺谷 英作

(74)【代理人】

【識別番号】100131417

【弁理士】

【氏名又は名称】道坂 伸一

(72)【発明者】

【氏名】石田 さつき

(72)【発明者】

【氏名】池田 光治

(72)【発明者】

【氏名】山中 睦裕

【審査官】永野 一郎

(56)【参考文献】

【文献】特開２００６－２３８３０４（ＪＰ，Ａ）

【文献】特許第６６４３６０５（ＪＰ，Ｂ１）

【文献】中国実用新案第２０９１３２８３４（ＣＮ，Ｕ）

【文献】特開２０１５－１５３２１９（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００９－２７８４８０（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１２－０２９１２６（ＪＰ，Ａ）

【文献】韓国公開特許第１０－２０１７－００７３４１０（ＫＲ，Ａ）

【文献】中国実用新案第２０８９２４２８０（ＣＮ，Ｕ）

【文献】特開２０１３－１９２０６６（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１９－１５３１５６（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１６－０８５５５８（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１１－０５５０２９（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００４－１１８２９２（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００－９９／００

Ｈ０４Ｍ ９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

サービスの提供および利用を行うためのインターホンシステムであって、
前記インターホンシステムの通信経路を介して、サービス情報を取得するサービス情報取得部と、
前記サービス情報に基づいて、サービス提供側の決済コードを提示する決済コード提示部と、
を有するインターホン装置を備え、
前記インターホン装置は、ネットワークを介して前記サービス提供側のサーバに通信接続され、
前記サービス情報は、前記サービスの利用者が利用する施設、前記施設を利用するために支払う対価、および、電子決済によって前記対価を支払うために使用する決済コードに関する情報を含み、
前記決済コード提示部には、前記対価を支払うために使用される前記サービス提供側の決済コードが提示される
インターホンシステム。

【請求項2】

サービスの提供および利用を行うためのインターホンシステムであって、
前記インターホンシステムの通信経路を介して、サービス情報を取得するサービス情報取得部と、
前記サービス情報に基づいて、サービス利用側の決済コードを入力する決済コード入力部と、
を有するインターホン装置を備え、
前記インターホン装置は、ネットワークを介してサービス提供側のサーバに通信接続され、
前記サービス情報は、前記サービスの利用者が利用する施設、前記施設を利用するために支払う対価、および、電子決済によって前記対価を支払うために使用する決済コードに関する情報を含み、
前記決済コード入力部には、前記対価を支払うために使用される前記サービス利用側の決済コードが入力される
インターホンシステム。

【請求項3】

前記サービス情報取得部は、前記対価の支払い手段に関する前記サービス情報を取得する
請求項１または２に記載のインターホンシステム。

【請求項4】

前記インターホン装置は、前記電子決済の完了情報および前記電子決済の未完了情報の少なくとも一方を取得する決済情報取得部を有する
請求項１～３のいずれか１項に記載のインターホンシステム。

【請求項5】

前記インターホン装置は、前記電子決済の完了情報および前記電子決済の未完了情報の少なくとも一方の履歴を表示する履歴表示部を有する
請求項１～４のいずれか１項に記載のインターホンシステム。

【請求項6】

前記サーバは、前記電子決済の完了情報および前記電子決済の未完了情報の少なくとも一方の履歴を記憶する記憶部を有する
請求項１～５のいずれか１項に記載のインターホンシステム。

【請求項7】

前記インターホン装置は、前記サービスを変更するための変更情報を受け付ける変更情報受付部を有する
請求項１～６のいずれか１項に記載のインターホンシステム。

【請求項8】

前記サーバは、前記サービスの提供状態および前記サービスの種類の少なくとも一方に基づいて、前記サービスの変更を可または不可とする変更判断部を有する
請求項７に記載のインターホンシステム。

【請求項9】

前記サービスの変更は、前記サービスの中止を含む
請求項７または８に記載のインターホンシステム。

【請求項10】

前記サービスの利用は、前記インターホン装置が設けられた集合施設に含まれる前記施設の予約を含む
請求項１～９のいずれか１項に記載のインターホンシステム。

【請求項11】

さらに、前記インターホン装置が設けられた集合施設に含まれる前記施設の予約を管理する予約管理部を有し、
前記予約管理部は、前記電子決済が所定期間内に終了していないとき、前記予約を無効化する
請求項１～１０のいずれか１項に記載のインターホンシステム。

【請求項12】

サービスの提供および利用を行うためのインターホンシステムを用いて電子決済を行う電子決済方法であって、
前記インターホンシステムは、ネットワークを介してサービス提供側のサーバに通信接続され、
前記インターホンシステムの通信経路を介してサービス情報が取得され、
前記サービス情報は、前記サービスの利用者が利用する施設、前記施設を利用するために支払う対価、および、電子決済によって前記対価を支払うために使用する決済コードに関する情報を含み、
前記サービス情報に基づいて、前記サービスに対する前記対価を電子決済するためのサービス提供側の決済コードが提示され、
当該決済コードを用いて前記対価の支払いが行われる
電子決済方法。

【請求項13】

サービスの提供および利用を行うためのインターホンシステムを用いて電子決済を行う電子決済方法であって、
前記インターホンシステムは、ネットワークを介してサービス提供側のサーバに通信接続され、
前記インターホンシステムの通信経路を介してサービス情報が取得され、
前記サービス情報は、前記サービスの利用者が利用する施設、前記施設を利用するために支払う対価、および、電子決済によって前記対価を支払うために使用する決済コードに関する情報を含み、
前記サービス情報に基づいて、前記サービスに対する前記対価を電子決済するためのサービス利用側の決済コードが入力され、
当該決済コードを用いて前記対価の支払いが行われる
電子決済方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、インターホンシステム、および、このインターホンシステムを用いて電子決済を行う電子決済方法に関する。

【背景技術】

【0002】

従来、集合施設に設置されるインターホンを備えるインターホンシステムが知られている。特許文献１には、宅配便の配達情報を有するサーバにネットワークを介して通信接続されているインターホンシステムが開示されている。このインターホンシステムは、上記サーバから配達情報を取得し、宅配サービスを利用する利用者にこの配達情報を提示している。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２０１９－１０２８８２号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

例えば、集合施設では、ゲストルームおよび来客駐車場などの利用に関するサービスが提供される。これらのサービスが有料である場合、サービスを利用する利用者はサービスに対する対価を支払う必要がある。これらの支払いが現金で行われる場合、対価の支払いに手間がかかったり、手違いが起きたりすることもある。そこで、対価を支払う場合に電子決済を行うことができれば、支払いに関する手間や手違いを減らすことができると考えられる。

【0005】

本発明は、サービスに対する対価を電子決済することが可能なインターホンシステム等を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本発明の一態様に係るインターホンシステムは、サービスの提供および利用を行うためのインターホンシステムであって、前記インターホンシステムの通信経路を介して、サービス情報を取得するサービス情報取得部と、前記サービス情報に基づいて、サービス提供側の決済コードを提示する決済コード提示部と、を有するインターホン装置を備え、前記インターホン装置は、ネットワークを介して前記サービス提供側のサーバに通信接続され、前記サービス情報は、前記サービスの利用者が利用する施設、前記施設を利用するために支払う対価、および、電子決済によって前記対価を支払うために使用する決済コードに関する情報を含み、前記決済コード提示部には、前記対価を支払うために使用される前記サービス提供側の決済コードが提示される。
また、本発明の一態様に係るインターホンシステムは、サービスの提供および利用を行うためのインターホンシステムであって、前記インターホンシステムの通信経路を介して、サービス情報を取得するサービス情報取得部と、前記サービス情報に基づいて、サービス利用側の決済コードを入力する決済コード入力部と、を有するインターホン装置を備え、前記インターホン装置は、ネットワークを介してサービス提供側のサーバに通信接続され、前記サービス情報は、前記サービスの利用者が利用する施設、前記施設を利用するために支払う対価、および、電子決済によって前記対価を支払うために使用する決済コードに関する情報を含み、前記決済コード入力部には、前記対価を支払うために使用される前記サービス利用側の決済コードが入力される。

【0007】

本発明の一態様に係る電子決済方法は、サービスの提供および利用を行うためのインターホンシステムを用いて電子決済を行う電子決済方法であって、前記インターホンシステムは、ネットワークを介してサービス提供側のサーバに通信接続され、前記インターホンシステムの通信経路を介してサービス情報が取得され、前記サービス情報は、前記サービスの利用者が利用する施設、前記施設を利用するために支払う対価、および、電子決済によって前記対価を支払うために使用する決済コードに関する情報を含み、前記サービス情報に基づいて、前記サービスに対する前記対価を電子決済するためのサービス提供側の決済コードが提示され、当該決済コードを用いて前記対価の支払いが行われる。

【0008】

本発明の一態様に係る電子決済方法は、サービスの提供および利用を行うためのインターホンシステムを用いて電子決済を行う電子決済方法であって、前記インターホンシステムは、ネットワークを介してサービス提供側のサーバに通信接続され、前記インターホンシステムの通信経路を介してサービス情報が取得され、前記サービス情報は、前記サービスの利用者が利用する施設、前記施設を利用するために支払う対価、および、電子決済によって前記対価を支払うために使用する決済コードに関する情報を含み、前記サービス情報に基づいて、前記サービスに対する前記対価を電子決済するためのサービス利用側の決済コードが入力され、当該決済コードを用いて前記対価の支払いが行われる。

【発明の効果】

【0009】

本発明のインターホンシステム等によれば、サービスに対する対価を電子決済することができる。

【図面の簡単な説明】

【0010】

【図1】図１は、実施の形態に係るインターホンシステムを示す模式図である。

【図2】図２は、実施の形態に係るインターホンシステムの機能構成を示すブロック図である。

【図3】図３は、実施の形態に係るインターホンシステムのインターホン親機を示す正面図である。

【図4】図４は、実施の形態に係るインターホンシステムの動作を示すラダー図である。

【図5A】図５Ａは、インターホン親機に表示される画面の一例を示す図である。

【図5B】図５Ｂは、インターホン親機に表示される画面の一例を示す図である。

【図5C】図５Ｃは、インターホン親機に表示される画面の一例を示す図である。

【図5D】図５Ｄは、インターホン親機に表示される画面の一例を示す図である。

【図6A】図６Ａは、情報端末に表示される画面の一例を示す図である。

【図6B】図６Ｂは、情報端末に表示される画面の一例を示す図である。

【図7】図７は、インターホン親機に表示される画面の一例を示す図である。

【図8】図８は、インターホン親機に表示される画面の他の一例を示す図である。

【図9】図９は、実施の形態の変形例１に係るインターホンシステムの動作を示すラダー図である。

【図10】図１０は、変形例１において、情報端末に表示される画面の一例を示す図である。

【図11】図１１は、変形例１において、インターホン親機に表示される画面の一例を示す図である。

【図12】図１２は、実施の形態の変形例２に係るインターホンシステムの動作を示すラダー図である。

【図13A】図１３Ａは、変形例２において、インターホン親機に表示される画面の一例を示す図である。

【図13B】図１３Ｂは、変形例２において、インターホン親機に表示される画面の一例を示す図である。

【図13C】図１３Ｃは、変形例２において、インターホン親機に表示される画面の一例を示す図である。

【図13D】図１３Ｄは、変形例２において、インターホン親機に表示される画面の一例を示す図である。

【図14】図１４は、実施の形態の変形例３に係るインターホンシステムの機能構成を示すブロック図である。

【発明を実施するための形態】

【0011】

以下、実施の形態について、図面を参照しながら具体的に説明する。なお、以下で説明する実施の形態は、いずれも本発明の一具体例を示すものである。以下の実施の形態で示される数値、形状、材料、構成要素、構成要素の配置位置及び接続形態、ステップ、ステップの順序などは、一例であり、本発明を限定する主旨ではない。また、以下の実施の形態における構成要素のうち、本発明の一形態に係る実現形態を示す独立請求項に記載されていない構成要素については、任意の構成要素として説明される。本発明の実現形態は、現行の独立請求項に限定されるものではなく、他の独立請求項によっても表現され得る。

【0012】

なお、各図は模式図であり、必ずしも厳密に図示されたものではない。また、各図において、実質的に同一の構成に対しては同一の符号を付しており、重複する説明は省略または簡略化される場合がある。

【0013】

（実施の形態）
［１．インターホンシステムの構成］
本実施の形態に係るインターホンシステムの構成について、図１～図３を参照しながら説明する。

【0014】

図１は、実施の形態に係るインターホンシステム１０を示す模式図である。なお、図１には、サーバ９０および情報端末２００も示されている。

【0015】

図１に示すように、インターホンシステム１０は、集合施設１００に設けられている。集合施設１００は、住居またはオフィスなどの複数の施設１０１、１０２、１０３、共用玄関１１１、および、管理室１１４を備えている。また、集合施設１００は、貸し出し用のゲストルーム１１２、および、来客が使用する来客駐車場１１３を備えている。

【0016】

この集合施設１００で提供されるサービスとして、ゲストルームの利用および来客駐車場の利用などのサービスがある。例えば、これらのサービスを利用する場合は、利用者によって事前に予約が行われる。また、これらのサービスが有料である場合は、サービスの利用の前または後にサービスに対する対価の支払いが行われる。なお、利用者がなんらかの会員特典を有しているときは、対価が０円であることもある。

【0017】

上記サービスは、集合施設１００に関係するサービスに限られず、集合施設１００に直接関係しないサービスであってもよい。例えば上記サービスには、車の代行運転サービス、弁当などの食事の宅配サービス、または、カーシェアリングによる車の貸し出しサービスが含まれていてもよい。例えば上記サービスには、集合施設１００の居住者によって構成される自治会の会費を支払うための自治会費支払いサービスが含まれていてもよい。

【0018】

本実施の形態では、これらのサービスに関するサービス情報の提供、サービスの利用（予約を含む）および対価の支払いが、インターホンシステム１０を用いて行われる。

【0019】

インターホンシステム１０は、複数のインターホン親機６０ａ、６０ｂ、６０ｃと、複数の玄関子機７０ａ、７０ｂ、７０ｃと、共用玄関装置２０と、制御装置５０と、インターホン親機８０と、を備えている。

【0020】

なお、以下において、玄関子機７０ａ～７０ｃおよび共用玄関装置２０の少なくとも１つまたは全部を玄関装置と呼ぶことがある。また、インターホン親機６０ａ～６０ｃ、８０および上記玄関装置の少なくとも１つまたは全部をインターホン装置と呼ぶことがある。

【0021】

各インターホン親機６０ａ～６０ｃは、各施設１０１～１０３内に設置されている。各インターホン親機６０ａ～６０ｃは、インターホンシステム１０の通信経路を介して、具体的には制御装置５０およびネットワークＮを介して外部のサーバ９０に通信接続されている。

【0022】

各玄関子機７０ａ～７０ｃは、ドアホンであり、各施設１０１～１０３の玄関に設置されている。例えば、玄関子機７０ａは、インターホン親機６０ａに直接接続され、インターホン親機６０ａと通信可能である。

【0023】

図１では、インターホン親機６０ａ～６０ｃおよび玄関子機７０ａ～７０ｃが３組だけ図示されているが、インターホンシステム１０は、実際には、集合施設１００内の施設数に応じて複数組のインターホン親機および玄関子機を備える。

【0024】

共用玄関装置２０は、例えばロビーインターホンであり、集合施設１００の共用玄関１１１に設置されている。共用玄関装置２０は、制御装置５０を介して各インターホン親機６０ａ～６０ｃに通信接続されている。

【0025】

インターホン親機８０は、管理室１１４に設置されている。このインターホン親機８０も、インターホンシステム１０の通信経路を介して外部のサーバ９０に通信接続されている。

【0026】

制御装置５０は、インターホンシステム１０にて送受信される信号の中継および制御を行う装置である。制御装置５０は、インターホン親機６０ａ～６０ｃ、８０および共用玄関装置２０のそれぞれに通信接続され、また、ネットワークＮを介してサーバ９０に通信接続されている。

【0027】

サーバ９０は、サービス提供者とサービス利用者との電子商取引を管理する装置である。サーバ９０は、決済サービス会社に通信接続され、また、ネットワークＮおよび制御装置５０を介してインターホン親機６０ａ～６０ｃ、８０に通信接続されている。また、サーバ９０は、情報端末２００にも通信接続されている。

【0028】

情報端末２００は、スマートフォンまたはタブレット端末などの携帯端末であり、電波通信によってサーバ９０に接続されている。情報端末２００は、カメラおよび表示パネルを備え（図２参照）、決済サービスを行うためのアプリケーションソフトがインストールされている。情報端末２００は、電子決済を行う際にサービス提供側の決済コードＣ１（図５Ｄ参照）を撮像する。また、情報端末２００は、電子決済を行う際にサービス利用側の決済コードＣ２（図９参照）を表示する。決済コードＣ１、Ｃ２は、例えば、バーコードまたはＱＲコード（登録商標）などの２次元バーコードである。本実施の形態では、インターホンシステム１０を用いて電子決済を行う際に、情報端末２００も使用される。

【0029】

［２．インターホン親機およびサーバの構成］
次に、インターホン親機６０ａ～６０ｃおよび８０の構成について、図２および図３を参照しながら詳しく説明する。以下では、複数のインターホン親機６０ａ～６０ｃおよび８０のうち、インターホン親機６０ａを代表例に挙げて説明する。

【0030】

図２は、インターホンシステム１０の機能構成を示すブロック図である。図３は、インターホン親機６０ａの正面図である。

【0031】

図２および図３に示すように、インターホン親機６０ａは、通信部６１と、制御部６３と、通話部６２（６２ａおよび６２ｂ）と、表示入力部６５と、を備える。また、インターホン親機６０ａは、サービス情報取得部６６と、決済情報取得部６７と、決済コード入力部６９と、を備えている。

【0032】

制御部６３は、通信部６１、通話部６２、表示入力部６５、サービス情報取得部６６、決済情報取得部６７および決済コード入力部６９のそれぞれの作動を制御する。制御部６３は、例えば、マイクロコンピュータまたはプロセッサによって実現される。

【0033】

制御部６３には、記憶部６３ａが設けられている。記憶部６３ａは、例えば、半導体メモリなどによって実現される。記憶部６３ａには、制御部６３が実行する制御プログラム、インターホン親機６０ａの識別情報（例えばＭＡＣアドレスまたは登録ＩＤ）、および、後述する予約情報および決済情報などを含む履歴情報が記憶される。

【0034】

通話部６２は、共用玄関装置２０を介して来訪者と通話するための装置である。通話部６２は、施設１０１内の居住者が発する音を収音するマイク６２ａ、および、共用玄関装置２０から送信された信号を音として出音するスピーカ６２ｂによって構成されている。

【0035】

通信部６１は、制御装置５０を介して共用玄関装置２０およびサーバ９０と通信するための通信回路である。インターホン親機６０ａは、通信部６１を介して、通話に必要な信号の送受信を行う。またインターホン親機６０ａは、通信部６１を介して、サーバ９０から送信されたサービス情報および決済情報を取得する。

【0036】

サービス情報取得部６６は、利用者がサービスを受けるために必要なサービス情報をサーバ９０から取得する。サービス情報は、サービスの内容、日時、対価および対価の支払い手段に関する情報である。また、サービス情報には、サービスの予約に関する予約情報およびサービスの対価を支払うための決済コードも含まれる。例えば、ゲストルームに関するサービス情報は、部屋番号、予約可能な日時、利用料金、利用料金の支払い手段などの情報である。例えば、来客駐車場に関するサービス情報は、駐車場番号、予約可能な日時、利用料金、利用料金の支払い手段などの情報である。

【0037】

決済情報取得部６７は、サービスに対する対価の支払いが完了したか否かを示す決済情報をサーバ９０から取得する。決済情報は、決済の完了情報および決済の未完了情報の少なくとも一方に関する情報である。決済情報取得部６７で取得された決済情報は、記憶部６３ａに保存される。

【0038】

表示入力部６５は、例えばタッチパネルなどのユーザインターフェースである。表示入力部６５は、共用玄関装置２０で撮像された来訪者を画面表示する。表示入力部６５は、サービス情報取得部６６で取得したサービス情報、および、決済情報取得部６７で取得した決済情報を画面表示し、また、サービスを利用するための入力および電子決済を行うための入力を受け付ける。

【0039】

表示入力部６５は、決済コード提示部６５ａ（図５Ｄ参照）、履歴表示部６５ｂ（図８参照）および変更情報受付部６５ｃ（図１３Ａ参照）を有している。これらの決済コード提示部６５ａ、履歴表示部６５ｂおよび変更情報受付部６５ｃは、ユーザインターフェースとして、表示入力部６５に一時的に表示される。

【0040】

決済コード提示部６５ａは、サービス提供側の決済コードＣ１を提示する部分である。決済コードＣ１は、サービスに対する対価を決済するためのコードであり、サービスの内容、日時、対価、対価の支払い先などに関する情報が含まれている。決済コードＣ１は、サーバ９０からネットワークＮを介してインターホン親機６０ａに送信される。決済コード提示部６５ａは、サーバ９０から送信された決済コードＣ１を、上記サービス情報として画面表示する。決済コードＣ１は、情報端末２００によって読み込まれ、電子決済する際に使われる。

【0041】

履歴表示部６５ｂは、サービスの予約に関する予約情報および電子決済に関する決済情報を表示する部分である。予約情報および決済情報は、サーバ９０からネットワークＮを介してインターホン親機６０ａに送信される。履歴表示部６５ｂは、サービス情報取得部６６で取得した予約情報を上記サービス情報として画面表示する。また、履歴表示部６５ｂは、決済情報取得部６７で取得した決済の完了情報および決済の未完了情報を上記決済情報として画面表示する。

【0042】

変更情報受付部６５ｃは、上記サービスを変更するための変更情報を受け付ける画面である。この変更情報は、決済の完了前だけでなく、決済の完了後においても受け付け可能である。ただし、サービス内容またはサービス状態によっては、変更情報に基づく変更が認められない場合もある。これについては後述する。

【0043】

上記では、サービス提供側の決済コードＣ１を用いて電子決済が行われる場合を示したが、それに限られず、サービス利用側の決済コードＣ２を用いて電子決済が行われてもよい。インターホン親機６０ａは、決済コードＣ２を用いて電子決済を行うための決済コード入力部６９を有している（図３参照）。

【0044】

決済コード入力部６９は、例えば、ＣＭＯＳイメージセンサまたはＣＣＤイメージセンサを備える撮像装置である。決済コード入力部６９は、情報端末２００の表示パネルに表示されている決済コードＣ２を読み取る。決済コードＣ２は、サービスに対する対価を決済するためのコードであり、サービスの内容、日時、対価、対価の支払い元などに関する情報が含まれている。決済コードＣ２は、インターホン親機６０ａからネットワークＮを介してサーバ９０に送信される。

【0045】

決済の完了がサーバ９０によって確認されると、決済の完了情報がサーバ９０からインターホン親機６０ａに送信される。決済情報取得部６７は、決済の完了情報を取得し、履歴表示部６５ｂは、決済情報取得部６７で取得した決済の完了情報を画面表示する（図７参照）。

【0046】

次に、サーバ９０の構成について、図２を参照しながら説明する。サーバ９０は、インターホンシステム１０を介して集合施設１００の居住者にサービス情報を提供する。また、サーバ９０は、インターホンシステム１０にて受け付けたサービスおよび電子決済の管理を行う。

【0047】

図２に示すように、サーバ９０は、通信部９１と制御部９３とを備えている。

【0048】

通信部９１は、ネットワークＮを介してインターホン親機６０ａ～６０ｃおよび８０と通信するための通信回路である。

【0049】

制御部９３は、通信部９１の作動を制御する。制御部９３は、例えば、マイクロコンピュータまたはプロセッサによって実現される。制御部９３には、記憶部９３ａが設けられている。記憶部９３ａは、例えば、半導体メモリなどによって実現される。記憶部９３ａには、制御部９３が実行する制御プログラム、サーバ９０を特定するための識別番号、サービス情報、決済の完了情報および決済の未完了情報の少なくとも一方の履歴が記憶されている。

【0050】

また、制御部９３は、サービスの変更を可または不可とする変更判断部９３ｂを有している。サービスの変更は、サービス内容の変更、予約日時の変更、および、サービスの中止を含む。変更判断部９３ｂは、サービスの提供状態およびサービスの種類の少なくとも一方に基づいて、サービスの変更を可または不可とする。

【0051】

また、制御部９３は、集合施設１００の共用施設（例えばゲストルーム、来客駐車場）の予約を管理する予約管理部９３ｃを有している。例えば予約管理部９３ｃは、インターホンシステムを用いた電子決済が所定期間内に終了していないとき、上記予約を無効化することが可能である。

【0052】

［３．インターホンシステムの動作］
次に、インターホンシステム１０の動作について、図４～図８を参照しながら説明する。

【0053】

図４は、インターホンシステム１０の動作を示すラダー図である。図４には、サービス利用側のインターホン親機６０ａおよび情報端末２００と、サービス提供側のサーバ９０とが示されている。

【0054】

図５Ａ～図５Ｄのそれぞれは、インターホン親機６０ａに表示される画面の一例を示す図である。

【0055】

図５Ａに示すように、インターホン親機６０ａの表示入力部６５には、共用施設の利用を行うための画面が表示されている。

【0056】

まず、インターホン親機６０ａは、サーバ９０に対してサービス内容の提示を要求する要求信号ｓ１を送信する（Ｓ１１）。例えば、図５Ｂに示すように、表示入力部６５にてゲストルームに関するサービスが選択されると、インターホン親機６０ａは、ゲストルームに関するサービス内容の提供をサーバ９０に要求する。

【0057】

サーバ９０は、要求信号ｓ１に基づくサービス情報をインターホン親機６０ａに送信する（Ｓ３１）。これにより、インターホン親機６０ａは、サービス内容に関するサービス情報を取得する（Ｓ１２）。表示入力部６５は、図５Ｂに示すように、ゲストルームの利用日時、ゲストルームの番号および予約有無に関するサービス情報を表示する。

【0058】

インターホン親機６０ａは、図５Ｂの画面にてゲストルームの予約決定に関する入力を受け付けると、サービス内容を決定するサービス内容決定信号ｓ２をサーバ９０に送信する（Ｓ１３）。

【0059】

サーバ９０は、サービス内容決定信号ｓ２に基づくサービス情報、例えばサービスの決済手段に関する情報をインターホン親機６０ａに送信する（Ｓ３２）。これにより、インターホン親機６０ａは、決済手段に関するサービス情報を取得する（Ｓ１４）。例えば表示入力部６５は、決済手段の選択肢として、図５Ｃに示すように決済コードＣ１および決済コードＣ２のいずれかを選択させるためのアイコンを表示する。

【0060】

図５Ｃの表示画面において、インターホン親機６０ａは、例えば決済コードＣ１による決済手段を受け付けると、決済手段を決定する決済手段決定信号ｓ３をサーバ９０に送信する（Ｓ１５）。

【0061】

サーバ９０は、決済手段決定信号ｓ３に基づく決済コードＣ１をインターホン親機６０ａに送信する（Ｓ３３）。これにより、インターホン親機６０ａは、決済を行うための決済コードＣ１を取得する（Ｓ１６）。表示入力部６５の決済コード提示部６５ａは、図５Ｄに示すように、決済コードＣ１を画面に提示する（Ｓ１７）。

【0062】

次に利用者は、情報端末２００を用いて電子決済を行う。

【0063】

図６Ａおよび図６Ｂのそれぞれは、情報端末２００に表示される画面の一例を示す図である。図７は、インターホン親機６０ａに表示される画面の一例を示す図である。

【0064】

図６Ａに示すように、情報端末２００は、決済コードＣ１を読み込み（Ｓ２１）、その後、決済するか否かを確認する画面を表示する。情報端末２００は、利用者から決済を行うための入力を受け付けると（Ｓ２２）、決済信号ｓ４をサーバ９０に送信する。サーバ９０は、決済信号ｓ４を受け付け、予め決められたルートからの入金を確認すると、決済確認情報を情報端末２００およびインターホン親機６０ａのそれぞれに送信する（Ｓ３４）。

【0065】

情報端末２００は、サーバ９０から送信された決済確認情報を取得すると（Ｓ２３）、図６Ｂに示すように、決済完了を示す決済情報を表示パネルに表示する（Ｓ２４）。また、インターホン親機６０ａは、サーバ９０から送信された決済確認情報を取得すると（Ｓ１８）、図７に示すように、決済完了を示す決済情報を表示入力部６５に表示する（Ｓ１９）。これにより、インターホンシステム１０を用いた電子決済が完了する。

【0066】

なお、インターホン親機６０ａでは、これらのサービスの決済およびサービスの予約に関する履歴を表示することができる。

【0067】

図８は、インターホン親機６０ａに表示される画面の他の一例を示す図である。図８には、サービスの予約および決済に関する履歴を表示する履歴表示部６５ｂが示されている。例えば履歴表示部６５ｂは、利用者が予約したサービスの内容、予約日時、決済の有無等を画面表示する。これにより利用者は、サービスに関する履歴を確認することができる。

【0068】

なお、図８の画面には、決済情報が１つ表示されているが、２以上の複数の決済情報や決済履歴が表示されてもよいし、それらの概要を示す一覧が表示されてもよい。また、図８の画面には、利用施設、サービス、支払い先などに関する情報が、種々の区分（例えば利用施設ごと、サービスごと、支払い先ごと）に分けて履歴表示されてもよい。

【0069】

また、上記に示したインターホンシステム１０の動作において、インターホン親機６０ａが行う動作は、共用玄関装置２０によって行われてもよい。例えば、共用玄関装置２０が、インターホン親機６０ａと同様の構成要素として、通信部と、制御部と、表示入力部（決済コード提示部、履歴表示部、変更情報受付部を含む）と、サービス情報取得部と、決済情報取得部と、決済コード入力部と、を備えていてもよい。これにより、集合施設１００に対する外部からの施設１０１の居住者および来訪者が、共用玄関１１１のドアの外側に設けられることの多い共用玄関装置２０を用いて、共用玄関１１１のドアを解錠せずとも電子決済等を行うことが可能となる。

【0070】

また、上記に示したインターホンシステム１０の動作において、インターホン親機６０ａが行う動作は、玄関子機７０ａによって行われてもよい。例えば、玄関子機７０ａが、インターホン親機６０ａと同様の構成要素として、通信部と、制御部と、表示入力部（決済コード提示部、履歴表示部、変更情報受付部を含む）と、サービス情報取得部と、決済情報取得部と、決済コード入力部と、を備えていてもよい。これにより、施設１０１の居住者および外部からの来訪者が、玄関子機７０ａを用いて電子決済等を行うことが可能となる。

【0071】

［４．実施の形態の変形例１］
次に、実施の形態の変形例１に係るインターホンシステム１０の動作について、図９～図１１を参照しながら説明する。変形例１では、決済コードＣ１ではなく決済コードＣ２を用いて電子決済する例について説明する。なお、変形例１のインターホンシステム１０の構成は、実施の形態のインターホンシステム１０の構成と同じである。

【0072】

図９は、変形例１に係るインターホンシステム１０の動作を示すラダー図である。図９に示すステップＳ１１～Ｓ１４は、図４に示す実施の形態と同じである。

【0073】

インターホン親機６０ａは、前述した図５Ｃの表示画面において、決済コードＣ２による決済手段を受け付けると、決済手段を決定する決済手段決定信号ｓ３をサーバ９０に送信する（Ｓ１５）。

【0074】

図１０は、変形例１において、情報端末２００に表示される画面の一例を示す図である。図１１は、変形例１において、インターホン親機６０ａに表示される画面の一例を示す図である。

【0075】

インターホン親機６０ａが決済手段決定信号ｓ３を送信した後、情報端末２００は、図１０に示すように、表示パネルに決済コードＣ２を提示する（Ｓ２１Ａ）。

【0076】

それに対しインターホン親機６０ａは、図１１に示すように、決済コード入力部６９を用いて決済コードＣ２を読み取り（Ｓ１７Ａ）、決済するか否かを確認する画面を表示する。インターホン親機６０ａは、利用者から決済を行うための入力を受け付けると（Ｓ１７Ｂ）、決済信号ｓ４Ａをサーバ９０に送信する。インターホン親機６０ａは、決済コードＣ２を送信する際、決済コードＣ２と一緒にインターホン親機６０ａの識別情報を送信してもよい。

【0077】

サーバ９０は、決済信号ｓ４Ａを受け付け、予め決められたルートからの入金を確認すると、決済確認情報を情報端末２００およびインターホン親機６０ａのそれぞれに送信する（Ｓ３４）。以降の動作は、実施の形態と同様である。

【0078】

［５．実施の形態の変形例２］
次に、実施の形態の変形例２に係るインターホンシステム１０の動作について、図１２～図１３Ｄを参照しながら説明する。変形例２では、サービスの予約を変更する例について説明する。なお、変形例２のインターホンシステム１０の構成も、実施の形態のインターホンシステム１０の構成と同じである。

【0079】

図１２は、変形例２に係るインターホンシステム１０の動作を示すラダー図である。図１３Ａ～図１３Ｄのそれぞれは、変形例２において、インターホン親機６０ａに表示される画面の一例を示す図である。

【0080】

図１３Ａに示すように、インターホン親機６０ａの履歴表示部６５ｂには、サービスの予約情報が表示されている（Ｓ６１）。また、履歴表示部６５ｂには、予約を取り消すための取消アイコンが表示されている。

【0081】

図１３Ｂに示すように、変更情報受付部６５ｃが、予約を取り消すための変更入力を受け付けると（Ｓ６２）、インターホン親機６０ａは、予約を取り消すための変更信号ｓ５をサーバ９０に送信する。

【0082】

変更信号ｓ５を受け取ったサーバ９０の変更判断部９３ｂは、サービスの提供状態およびサービスの種類の少なくとも一方に基づいて、サービスの変更を可または不可とする（Ｓ３５）。例えば、変更判断部９３ｂは、上記サービスが自治会費支払いサービスである場合、既に支払った先月分の会費の支払いをキャンセルして取り戻すことはできないと判断する。例えば変更判断部９３ｂは、上記サービスがゲストルームの利用サービスである場合、過ぎてしまった日の予約キャンセルはできないと判断する。そして、サーバ９０は、変更判断部９３ｂによる判断結果をインターホン親機６０ａに送信する。

【0083】

インターホン親機６０ａは、サービスの変更が可である判断結果を受け付けた場合、図１３Ｃに示すように、予約が取消済であることを示す情報を表示する（Ｓ６３）。一方、インターホン親機６０ａは、サービスの変更が不可である判断結果を受け付けた場合、図１３Ｄに示すように、予約の変更が不可であることを示す情報を表示する（Ｓ６４）。インターホン親機６０ａの表示入力部６５は、予約が取り消されたか否かを利用者に提示することができる。

【0084】

［６．実施の形態の変形例３］
次に、実施の形態の変形例３に係るインターホンシステム１０Ａの構成について、図１４を参照しながら説明する。変形例３では、インターホンシステム１０Ａ内にサーバの機能の一部が設けられている例について説明する。

【0085】

図１４は、変形例３に係るインターホンシステム１０Ａの機能構成を示すブロック図である。

【0086】

図１４に示すように、変形例３のインターホンシステム１０Ａは、複数のインターホン親機６０ａ～６０ｃと、複数の玄関子機７０ａ～７０ｃと、共用玄関装置２０と、制御装置５０と、インターホン親機８０と、を備え、さらに、サーバ９０Ａを備えている。

【0087】

サーバ９０Ａは、サービス提供者とサービス利用者との電子商取引を管理する装置である。サーバ９０Ａは、制御装置５０を介してインターホン親機６０ａ～６０ｃ、８０に通信接続され、制御装置５０およびネットワークＮを介して外部のサーバ９０Ｂに通信接続されている。なお、外部のサーバ９０Ｂは、情報端末２００に通信接続されている。

【0088】

サーバ９０Ａは、通信部９１と制御部９３とを備えている。

【0089】

通信部９１は、ネットワークＮを介してインターホン親機６０ａ～６０ｃおよび８０と通信するための通信回路である。

【0090】

制御部９３は、通信部９１の作動を制御する。制御部９３には、記憶部９３ａが設けられている。また、制御部９３は、サービスの変更を可または不可とする変更判断部９３ｂを有している。また、制御部９３は、集合施設１００の共用施設の予約を管理する予約管理部９３ｃを有している。

【0091】

サーバ９０Ａは、情報端末２００またはインターホン親機６０ａからの決済信号を受け付けると、この情報を外部のサーバ９０Ｂに送信する。外部のサーバ９０Ｂは、予め決められたルートからの入金を確認すると、決済確認情報を情報端末２００、インターホン親機６０ａおよびサーバ９０Ａのそれぞれに送信する。サーバ９０Ａは、決済確認情報を記憶部９３ａに記憶する。以降の情報端末２００およびインターホン親機６０ａの動作は、実施の形態と同様である。

【0092】

［７．効果など］
以上説明したように、本実施の形態に係るインターホンシステム１０はサービスの提供および利用を行うためのインターホンシステム１０であって、インターホンシステムの通信経路を介してサービス情報を取得するサービス情報取得部６６と、上記サービス情報に基づいて、サービスに対する対価を決済するためのサービス提供側の決済コードＣ１を提示する決済コード提示部６５ａ、および、対価を決済するためのサービス利用側の決済コードＣ２を入力する決済コード入力部６９の少なくとも一方と、を備える。

【0093】

このように、インターホンシステム１０が、サービス情報取得部６６と、決済コード提示部６５ａおよび決済コード入力部６９の少なくとも一方と、を備えることで、インターホンシステム１０を用いてサービスに対する対価を電子決済することが可能となる。

【0094】

また、サービス情報取得部６６は、対価の支払い手段に関するサービス情報を取得してもよい。

【0095】

これによれば、インターホンシステム１０において対価の支払い手段を選択することが可能となる。これによりインターホンシステム１０は、対価の支払い手段に応じた電子決済を行うことが可能となる。

【0096】

また、インターホンシステム１０は、ネットワークＮを介してサービス提供側のサーバ９０に通信接続されるインターホン装置を備え、サービス情報取得部６６は、インターホン装置に設けられていてもよい。

【0097】

このように、インターホン装置がサービス情報取得部６６を備えることで、インターホン装置がサーバ９０からサービス情報を取得することができる。これによりインターホン装置は、サービス情報を利用者に提供することが可能となる。なお、上記インターホン装置は、インターホン親機６０ａ～６０ｃ、８０、玄関子機７０ａ～７０ｃおよび共用玄関装置２０のうちの少なくとも１つまたは全部である。

【0098】

また、決済コード提示部６５ａは、インターホン装置に設けられていてもよい。

【0099】

これによれば、インターホン装置の決済コード提示部６５ａで提示した決済コードＣ１を用いて、電子決済することが可能となる。

【0100】

また、決済コード入力部６９は、インターホン装置に設けられていてもよい。

【0101】

これによれば、インターホン装置の決済コード入力部６９で入力した決済コードＣ２を用いて、電子決済することが可能となる。

【0102】

また、インターホン装置は、決済の完了情報および決済の未完了情報の少なくとも一方を取得する決済情報取得部６７を有していてもよい。

【0103】

このように、インターホン装置が決済情報取得部６７を備えることで、インターホン装置がサーバ９０から決済情報を取得することができる。これによりインターホン装置は、決済情報を利用者に提供することが可能となる。

【0104】

また、インターホン装置は、決済の完了情報および決済の未完了情報の少なくとも一方の履歴を表示する履歴表示部６５ｂを有していてもよい。

【0105】

このように、インターホン装置が履歴表示部６５ｂを備えることで、決済の完了および未完了に関する履歴情報を利用者に提示することができる。

【0106】

また、サーバ９０は、決済の完了情報および決済の未完了情報の少なくとも一方の履歴を記憶する記憶部９３ａを有していてもよい。

【0107】

これによれば、決済の完了および未完了に関する情報をサーバ９０から取得し、インターホンシステム１０を用いて適切に電子決済を行うことが可能となる。

【0108】

また、インターホン装置は、サービスを変更するための変更情報を受け付ける変更情報受付部６５ｃを有していてもよい。

【0109】

これによれば、インターホン装置にてサービスの変更情報を受け付けることができる。これにより、利用者の予定、好みに応じたサービスを提供することが可能となる。

【0110】

また、サーバ９０は、サービスの提供状態およびサービスの種類の少なくとも一方に基づいて、サービスの変更を可または不可とする変更判断部９３ｂを有していてもよい。

【0111】

これによれば、利用者による一方的な変更要求を抑制することができ、インターホンシステム１０を用いて適切なサービスを提供することができる。

【0112】

また、サービスの変更は、サービスの中止を含んでいてもよい。

【0113】

これによれば、利用者による一方的なサービスの中止要求を抑制することができ、インターホンシステム１０を用いて適切なサービスを提供することができる。

【0114】

また、サービスの利用は、インターホン装置が設けられた集合施設１００に含まれる施設の予約を含んでいてもよい。

【0115】

これによれば、インターホンシステム１０を用いて、集合施設１００の施設の予約をすることができる。

【0116】

また、インターホンシステム１０は、さらに、インターホン装置が設けられた集合施設１００に含まれる施設の予約を管理する予約管理部９３ｃを有し、予約管理部９３ｃは、決済が所定期間内に終了していないとき、予約を無効化してもよい。

【0117】

このように、決済が所定期間内に終了していない場合に予約を無効化することで、施設を有効活用することができる。

【0118】

請求項３～１２のいずれか１項に記載のインターホンシステム。

【0119】

本実施の形態に係る電子決済方法は、サービスの提供および利用を行うためのインターホンシステム１０を用いて電子決済を行う電子決済方法であって、インターホンシステム１０の通信経路を介してサービス情報が取得され、サービス情報に基づいて、サービスに対する対価を決済するためのサービス提供側の決済コードＣ１が提示され、決済コードＣ１を用いて対価の支払いが行われる。

【0120】

このように、インターホンシステム１０にてービス情報が取得され、決済コードＣ１が提示されることで、インターホンシステム１０を用いて電子決済することが可能となる。

【0121】

本実施の形態に係る電子決済方法は、サービスの提供および利用を行うためのインターホンシステム１０を用いて電子決済を行う電子決済方法であって、インターホンシステム１０の通信経路を介してサービス情報が取得され、サービス情報に基づいて、サービスに対する対価を決済するためのサービス利用側の決済コードＣ２が入力され、決済コードＣ２を用いて前記対価の支払いが行われる。

【0122】

このように、インターホンシステム１０にてサービス情報が取得され、決済コードＣ２が入力されることで、インターホンシステム１０を用いて電子決済することが可能となる。

【0123】

（その他の実施の形態）
以上、実施の形態について説明したが、本発明は、上記実施の形態に限定されるものではない。

【0124】

例えば、上記実施の形態では、インターホンシステムは、集合施設１００用のシステムであったが、戸建住宅用のシステムであってもよい。

【0125】

また、上記実施の形態における装置間の通信方法については特に限定されるものではない。装置間では、無線通信が行われてもよいし、有線通信が行われてもよい。また、装置間では、無線通信および有線通信が組み合わされてもよい。

【0126】

また、上記実施の形態で説明された処理の順序は、一例である。複数の処理の順序は変更されてもよいし、複数の処理は並行して実行されてもよい。

【0127】

また、上記実施の形態において、制御部などの構成要素は、各構成要素に適したソフトウェアプログラムを実行することによって実現されてもよい。各構成要素は、ＣＰＵまたはプロセッサなどのプログラム実行部が、ハードディスクまたは半導体メモリなどの記録媒体に記録されたソフトウェアプログラムを読み出して実行することによって実現されてもよい。

【0128】

また、制御部などの構成要素は、ハードウェアによって実現されてもよい。例えば、制御部などの構成要素は、回路（または集積回路）でもよい。これらの回路は、全体として１つの回路を構成してもよいし、それぞれ別々の回路でもよい。また、これらの回路は、それぞれ、汎用的な回路でもよいし、専用の回路でもよい。

【0129】

また、本発明の全般的または具体的な態様は、システム、装置、方法、集積回路、コンピュータプログラムまたはコンピュータ読み取り可能なＣＤ－ＲＯＭなどの記録媒体で実現されてもよい。また、システム、装置、方法、集積回路、コンピュータプログラムおよび記録媒体の任意な組み合わせで実現されてもよい。

【0130】

例えば、本発明は、上記実施の形態のインターホンシステムまたは情報端末が行う処理をコンピュータに実行させるためのプログラムとして実現されてもよい。このようなプログラムには、スマートフォンまたはタブレット端末などの携帯端末にインストールされるアプリケーションプログラムが含まれる。また、本発明は、このようなプログラムが記録されたコンピュータ読み取り可能な非一時的な記録媒体として実現されてもよい。

【0131】

また、上記実施の形態で説明されたインターホンシステムは、複数の装置によって実現されてもよい。インターホンシステムが複数の装置によって実現される場合、上記実施の形態で説明されたインターホンシステムが備える構成要素は、複数の装置にどのように振り分けられてもよい。

【0132】

その他、各実施の形態に対して当業者が思いつく各種変形を施して得られる形態、または、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で各実施の形態における構成要素および機能を任意に組み合わせることで実現される形態も本発明に含まれる。

【符号の説明】

【0133】

１０、１０Ａ インターホンシステム
６０ａ、６０ｂ、６０ｃ、８０ インターホン親機
６５ 表示入力部
６５ａ 決済コード提示部
６５ｂ 履歴表示部
６５ｃ 変更情報受付部
６６ サービス情報取得部
６７ 決済情報取得部
６９ 決済コード入力部
９０、９０Ａ、９０Ｂ サーバ
９３ａ 記憶部
９３ｂ 変更判断部
９３ｃ 予約管理部
１００ 集合施設
１０１、１０２、１０３ 施設
Ｃ１、Ｃ２ 決済コード
Ｎ ネットワーク

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5A】

【図5B】

【図5C】

【図5D】

【図6A】

【図6B】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13A】

【図13B】

【図13C】

【図13D】

【図14】