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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B2)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2023-09-26
(45)【発行日】2023-10-04
(54)【発明の名称】給油管理システム
(51)【国際特許分類】
B67D 7/32 20100101AFI20230927BHJP
B67D 7/12 20100101ALI20230927BHJP
【ＦＩ】
B67D7/32 A
B67D7/12 A
【請求項の数】
5
(21)【出願番号】P 2022012846
(22)【出願日】2022-01-31
(65)【公開番号】P2023111153
(43)【公開日】2023-08-10
【審査請求日】2022-10-13
【早期審査対象出願】
(73)【特許権者】
【識別番号】000004444
【氏名又は名称】ＥＮＥＯＳ株式会社
(73)【特許権者】
【識別番号】000001122
【氏名又は名称】株式会社日立国際電気
(73)【特許権者】
【識別番号】000110099
【氏名又は名称】トキコシステムソリューションズ株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110002457
【氏名又は名称】弁理士法人広和特許事務所
(72)【発明者】
【氏名】清水 陽一郎
(72)【発明者】
【氏名】門脇 正天
(72)【発明者】
【氏名】王 ほう
(72)【発明者】
【氏名】戸田 一浩
(72)【発明者】
【氏名】富樫 純一
(72)【発明者】
【氏名】野澤 健太郎
【審査官】高吉 統久
(56)【参考文献】
【文献】特開２０２０－１３５８９８（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１４－０５７１８０（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１０－１００２８９（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１９－２１００３１（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０２１－０９５２１２（ＪＰ，Ａ）
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
Ｂ６７Ｄ ７／００－９９／００
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
複数の管理機と、複数の計量機とを備え、前記管理機を用いて前記計量機から給油対象への給油を行う給油管理システムにおいて、特定の計量機の稼働状況を一の管理機において確認する操作がなされたことを他の管理機の表示画面に表示させ、
前記管理機の表示画面には、複数の計量機の給油状況を表示する一覧画面と特定の計量機の給油状況を表示する詳細画面とが切換え表示可能であり、
前記一覧画面に表示されたボタンが操作されることにより、特定の計量機の稼働状況を確認する操作がなされたとして、当該操作された管理機以外の管理機の前記一覧画面に当該管理機によって確認する操作がなされたことを表示させる
ことを特徴とする給油管理システム。
【請求項2】
前記計量機からノズルが外されたことを検知する検知手段を備え、前記検知手段から前記ノズルが外されたことを検知した場合に、前記一覧画面に前記ノズルが外された前記計量機を報知する
ことを特徴とする請求項１に記載の給油管理システム。
【請求項3】
前記ボタンは、前記複数の計量機のそれぞれに対応して前記一覧画面に表示され、前記一覧画面から特定の計量機の前記詳細画面に切換え表示するときに操作される選択ボタンであり、前記選択ボタンには、その選択ボタンに対応する計量機の前記ノズルが外されたときに、前記ノズルが外されたことが表示される
ことを特徴とする請求項２に記載の給油管理システム。
【請求項4】
給油所内を撮影するカメラの画像から給油所内の異常の有無を判定する判定手段を備え、前記判定手段による判定結果も前記一覧画面中の当該計量機に対応するボタンに表示させる
ことを特徴とする請求項１ないし３のいずれかに記載の給油管理システム。
【請求項5】
前記ボタンは、前記複数の計量機のそれぞれに対応して前記一覧画面に表示され、前記一覧画面から特定の計量機の前記詳細画面に切換え表示するときに操作される選択ボタンであり、前記選択ボタンには、その選択ボタンに対応する計量機の前記判定手段による前記判定結果が表示される
ことを特徴とする請求項４に記載の給油管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本開示は、例えば車両等の給油対象に給油を行う給油所の給油管理システムに関する。
【背景技術】
【0002】
例えば、特許文献１には、送液管路、ポンプ、流量計、給油ホースおよび給油ノズルを有する計量機と、給油に関する情報を表示するモニタと、計量機に対し給油許可信号を送信する管理装置とを備えた給油所管理システムが記載されている。特許文献１の給油所管理システムは、計量機が管理装置から給油許可信号を受信した場合に、給油ノズルから車両への給油が可能となる。この構成によれば、係員（給油管理者）の監視の下、車両の運転者が給油者（作業者）としてセルフ式の給油を行うことができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【文献】特開平１０－２６４９９５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
従来技術のような給油所管理システムにおいて、複数の係員がそれぞれ通信制御端末機（携帯端末機）を携帯可能に所持し、それぞれの係員が通信制御端末機を用いて計量機による給油の許可、不許可を行うようにすることが考えられる。しかし、この場合、許可待ちの計量機（給油レーン）が発生したときに、他の係員が該当計量機（給油レーン）を監視しているにも関わらず、それに気付けないことにより、同じ計量機（給油レーン）の監視を重複して行ってしまう可能性がある。これにより、不要な作業が発生してしまう可能性がある。
【0005】
本発明の一実施形態の目的は、係員の不要な作業を抑制できる給油管理システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【0006】
本発明の一実施形態は、複数の管理機と、複数の計量機とを備え、前記管理機を用いて前記計量機から給油対象への給油を行う給油管理システムにおいて、特定の計量機の稼働状況を一の管理機において確認する操作がなされたことを他の管理機の表示画面に表示させ、前記管理機の表示画面には、複数の計量機の給油状況を表示する一覧画面と特定の計量機の給油状況を表示する詳細画面とが切換え表示可能であり、前記一覧画面に表示されたボタンが操作されることにより、特定の計量機の稼働状況を確認する操作がなされたとして、当該操作された管理機以外の管理機の前記一覧画面に当該管理機によって確認する操作がなされたことを表示させる。
【発明の効果】
【0007】
本発明の一実施形態によれば、係員の不要な作業を抑制できる。即ち、いずれかの係員が管理機を用いて特定の計量機（レーン）への確認操作がなされたこと（換言すれば、いずれかの係員が特定の計量機の監視をしていること）を、別の係員が他の管理機で認識できる。このため、係員の業務状況の把握が可能となり、重複作業を抑制できる。
【図面の簡単な説明】
【0008】
【発明を実施するための形態】
【0009】
以下、実施形態による給油管理システムを、自動車等の車両に給油を行う給油所（ガソリンスタンド、サービスステーション）に適用した場合を例に挙げ、添付図面に従って説明する。なお、図４、図５、図６、図７、図８および図１１に示す流れ図の各ステップは、それぞれ「Ｓ」という表記を用いる（例えば、ステップ１＝「Ｓ１」とする）。
【0010】
図１において、給油所１は、車両１０１（図３参照）の運転者が給油者として給油を行うことが可能なセルフ式給油所として構成されている。燃料の供給所となる給油所１は、車両１０１に燃料の供給（給油）を行う計量機としての給油機２１～２８を備えている。図１では、給油所１の屋外に、例えば８台の地上設置式の給油機２１～２８が設けられている。
【0011】
給油所１では、給油機２１～２８を用いてレギュラーガソリン、ハイオクガソリン、軽油等の燃料（液体燃料）を車両１０１に給油（補給）する給油作業（供給作業）が行われる。燃料供給装置（燃料供給機）である給油機２１～２８は、給油所１の燃料供給エリア（給油エリア、給油レーン）に設置されている。給油機２１～２８は、例えば３つの給油系統を備えている。なお、給油機は、単一の給油系統または２つの給油系統を備えたものでもよく、４つ以上の給油系統を備えたものでもよい。
【0012】
給油機２１～２８は、例えば、供給ホース２Ａ（以下、給油ホース２Ａという）と、供給ノズル２Ｂ（以下、給油ノズル２Ｂという）と、モニタ装置２Ｃと、設定装置２Ｄと、を備えている。また、図示は省略するが、給油機２１～２８は、内部に、送液管路と、供給ポンプ（以下、給油ポンプという）と、ポンプモータと、流量計と、制御弁と、制御装置と、を備えている。送液管路は、給油所１の地下に設けられ燃料を貯留する貯留タンク（図示せず）と給油ホース２Ａとの間を接続している。給油ホース２Ａの先端側には、車両１０１の燃料タンク等の給油対象（燃料被供給体）に燃料を供給するノズルとしての給油ノズル２Ｂが設けられている。
【0013】
送液管路の途中には、給油ポンプ、流量計および制御弁が設けられている。給油ポンプは、ポンプモータにより駆動され、貯留タンクから燃料を吸い上げる。流量計は、送液管路内を流通する液体燃料の流量を計測する。制御弁は、例えば、弁開度が可変に制御される電磁式流量制御弁により構成されており、送液管路から給油ホース２Ａを介して給油ノズル２Ｂへと供給される液体燃料の流量を調整する。モニタ装置２Ｃには、給油機２１～２８による燃料の給油量、支払金額等が表示される。設定装置２Ｄは、給油者により手動操作されることにより、給油量等に関する設定が行われる。
【0014】
制御装置は、ポンプモータ、制御弁、モニタ装置２Ｃ等の各種機器を制御する。制御装置は、例えばマイクロコンピュータ、電源回路、駆動回路等を含んで構成されている。制御装置のマイクロコンピュータは、演算処理装置（ＣＰＵ）およびＲＯＭ、ＲＡＭおよび／または不揮発性メモリ等からなる記憶手段としての記憶部２Ｅ（メモリ）を有している。制御装置の記憶部２Ｅには、後述の図４に示す処理フローを実行するための処理プログラムが記憶（格納）されている。
【0015】
給油所１には、複数の監視カメラ３１～３ｎが設けられている。複数の監視カメラ３１～３ｎは、給油所１内を撮影している。監視カメラ３１～３ｎは、給油機２１～２８の状況、換言すれば、それぞれの給油機２１～２８の燃料供給エリア（給油エリア、給油レーン）の状況を検出する検出手段（状況検出手段）を構成している。監視カメラ３１～３ｎは、給油機２１～２８の稼働状況、燃料供給エリア（以下、給油レーンという）の状態、給油者による給油機２１～２８の操作状態等を監視するために、給油所１の全体を撮影している。監視カメラ３１～３ｎは、後述の管理装置５に無線または有線で接続されている。監視カメラ３１～３ｎで撮影された映像（画像）は、給油機２１～２８の情報（給油レーンの情報）として管理装置５に送信される。
【0016】
給油所１には、管理室４が設けられている。管理室４（屋内）には、例えば、給油機２１～２８に対する給油許可の制御処理等を行う管理装置５と、販売時点情報管理を行うＰＯＳ端末（図示せず）と、が設置されている。管理装置５は、セルフ式の給油を行うためのセルフサービスコントローラ（ＳＳコントローラ）とも呼ばれている。管理装置５は、例えば、演算装置（ＣＰＵ）および記憶手段としての記憶装置５Ａ（メモリ）を備えたコンピュータ（例えば、ディスクトップコンピュータ、サーバーコンピュータ）を含んで構成されている。管理装置５の記憶装置５Ａには、後述の図５および図７に示す処理フローを実行するための処理プログラムが記憶（格納）されている。また、管理装置５の記憶装置５Ａには、後述の図１０に示す情報（記憶情報）が更新可能に記憶（格納）される。
【0017】
管理装置５は、後述する携帯端末機７と共に、給油機２１～２８による給油を管理する管理機に対応する。図１に示すように、管理装置５は、記憶装置５Ａに加えて、例えば、メインモニタ５Ｂと、後述の異常判定手段９、表示制御手段１０および給油制御手段１１と、を備えている。管理装置５は、例えば信号線６を介して、給油機２１～２８および監視カメラ３１～３ｎに接続されている。このとき、管理装置５と給油機２１～２８および監視カメラ３１～３ｎとは、信号線６によるＬＡＮ（Local Area Network）によって相互に接続されている。
【0018】
なお、管理装置５と給油機２１～２８および監視カメラ３１～３ｎとの間は、有線通信で接続してもよいし、無線通信で接続してもよい。これに加えて、通信方式は、例えば、SS-LAN通信、Ethernet通信、Wi-Fi通信、Bluetooth（登録商標）通信等、どのような通信方式であっても構わない。これにより、管理装置５と給油機２１～２８および監視カメラ３１～３ｎとは、相互に各種の信号の送信と受信が可能となっている。
【0019】
携帯端末機７は、給油所１の係員（給油管理者）により所持される。係員は、給油所１内で、給油機２１～２８による給油の監視、管理を行う。係員は、例えば、車両１０１の運転者が給油者として給油機２１～２８を用いて車両１０１（燃料タンク）に給油を行うときに、給油の許可、不許可（停止）を給油機２１～２８に指示する。携帯端末機７と管理装置５との間は、無線方式の通信手段によって接続されている。なお、管理装置５と携帯端末機７との間は、必要に応じて有線で接続できるように構成してもよい。
【0020】
携帯端末機７は、管理装置５と共に管理機に対応する。携帯端末機７は、携帯可能な無線式の通信端末であり、例えば、タブレット端末、スマートフォン等の情報通信端末によって構成されている。携帯端末機７は、液晶パネル、有機ＥＬパネル等からなるタッチ式のモニタ８を有している。また、携帯端末機７は、管理装置５との間で信号の送信および受信が可能となっている。
【0021】
携帯端末機７は、演算装置（ＣＰＵ）および記憶手段としての記憶装置７Ａ（メモリ）を備えた携帯型コンピュータである。携帯端末機７の記憶装置７Ａには、後述の図６および図８に示す処理フローを実行するための処理プログラムが記憶（格納）されている。また、携帯端末機７の記憶装置７Ａには、後述の図９に示す情報（記憶情報）が更新可能に記憶（格納）される。
【0022】
携帯端末機７のモニタ８および管理装置５のメインモニタ５Ｂは、管理機の表示画面を構成している。携帯端末機７のモニタ８と管理装置５のメインモニタ５Ｂとに表示される内容は、同一でもよいし、異なっていてもよい。即ち、携帯端末機７のモニタ８および管理装置５のメインモニタ５Ｂは、給油機２１～２８の給油の管理が可能な画面構成であれば、限定されない。実施形態では、管理装置５のメインモニタ５Ｂも、携帯端末機７のモニタ８と同様の画面表示が可能となっている。この場合には、管理装置５でも、携帯端末機７でモニタ８を用いて行う操作を行うことができる。即ち、管理装置５も、携帯端末機７と同様に、携帯端末機７のモニタ８を用いて行う給油の許可の操作等を行うことができる。
【0023】
図２および図３に示すように、管理装置５のメインモニタ５Ｂおよび携帯端末機７のモニタ８には、複数の給油機２１～２８の全ての稼働状況（図２）と、複数の給油機２１～２８のうち特定した一の給油機２１～２８の稼働状況（図３）とが切換え可能に表示される。また、管理装置５のメインモニタ５Ｂおよび携帯端末機７のモニタ８には、異常判定手段９による給油所１内の異常の有無の判定結果が必要に応じて表示される。ここで、図２中の「０１」～「０８」の番号は、複数の給油機２１～２８にそれぞれ個別に付された識別番号に対応する。換言すれば、「０１」～「０８」の番号は、給油機２１～２８がそれぞれ設けられた給油レーンの番号に対応する。
【0024】
そして、全部の給油機２１～２８の稼働状況を一括して表示するのが一覧画面（図２に示す画面）となる。一方、複数の給油機２１～２８のうち、特定した一の給油機２１～２８の稼働状況（給油者の行動、給油ノズル２Ｂの取り扱い等）を表示するのが詳細画面（図３に示す画面）となる。詳細画面（図３）には、異常判定手段９により判定された一の給油機２１～２８の判定結果（例えば、「ノズル挿入ＯＫ」等）を表示することが可能となっている。また、詳細画面（図３）には、設定された油種や給油量（例えば、「レギュラー」等）を表示することが可能となっている。なお、異常判定手段９により判定された判定結果および／または設定された油種や給油量は、一覧画面（図２）に表示してもよい。
【0025】
図２の一覧画面と図３の詳細画面は、後述の表示制御手段１０によって最新の情報に更新される。また、携帯端末機７は、係員がモニタ８をタッチ（例えば、モニタ８に表示された給油を許可する「許可」のボタン８Ｈ（図３）や選択ボタン８Ａ１～８Ａ８（図２）に指先やペンを接触）することで、許可信号、画面の切換え信号等を管理装置５に送信することができる。
【0026】
図２の一覧画面には、例えば、給油機２１～２８に個別に対応する選択ボタン８Ａ１～８Ａ８と、給油機２１～２８の給油動作を一斉に停止するための「一斉停止」のボタン８Ｂと、給油機２１～２８のうち、選択した給油機２１～２８の給油動作を停止するための「停止」のボタン８Ｃと、係員が異常の確認等の作業を行うとき（または、行ったとき）に操作（押下）する「確認」のボタン８Ｄと、が表示されている。選択ボタン８Ａ１～８Ａ８は、給油機２１～２８毎に区画された矩形状の表示領域として表示され、当該表示領域を係員がタッチすることで、選択信号（画面の切換え信号等）が管理装置５に送信される。ここでの選択信号に含まれる情報としては、例えば、「当該携帯端末のID、当該給油機No、当該給油機の状態」がある。
【0027】
例えば、係員が一覧画面（図２）から８番（ＮＯ．０８）の給油機２８の詳細画面（図３）に切換えたい場合、一覧画面中の８番（ＮＯ．０８）の選択ボタン８Ａ８をタッチ（指定、押下)する。この操作により、携帯端末機７の画面は、一覧画面から、８番（ＮＯ．０８）の給油機２８の詳細画面に切換わる。なお、一覧画面中の８番（ＮＯ．０８）の選択ボタン８Ａ８をタッチ（指定、押下)してから、「確認」のボタン８Ｄをタッチ（指定、押下)すると、一覧画面から８番（ＮＯ．０８）の給油機２８の詳細画面に切換わるようにしてもよい。
【0028】
また、選択ボタン８Ａ１～８Ａ８には、１番と３番の選択ボタン８Ａ１，８Ａ３に示すような「ノズル」の形状のアイコン１２、即ち、給油機２１から給油ノズル２Ｂが外されたことを示すアイコン１２（以下、ノズルアイコン１２という）を表示することができる。このために、各給油機２１～２８には、給油機２１～２８から給油ノズル２Ｂが外されたことを検知する検知手段（ノズル検知手段）としてのノズルセンサが設けられている。ノズルセンサは、例えば、給油ノズル２Ｂの有無を検出することができる２位置切換型のスイッチ等により構成することができる。ノズルセンサは、例えば、給油ノズル２Ｂが給油機２１～２８に掛止めされて給油ノズル２Ｂにより押動されるとオン（ＯＮ）に切換わり、給油ノズル２Ｂが給油機２１～２８から取り外されるとオフ（ＯＦＦ）に切換わる構成とすることができる。ノズルセンサは、給油機２１～２８の制御装置に接続されている。
【0029】
ノズルセンサの検出結果は、管理装置５に入力される。即ち、給油機２１～２８の制御装置は、ノズルセンサからオフ（ＯＦＦ）に対応する信号が入力されると、管理装置５にその旨の信号（給油許可要求信号）を送信（出力）する。管理装置５は、給油機２１～２８の制御装置からの信号に基づいて、給油ノズル２Ｂが外された給油機２１～２８に対応する選択ボタン８Ａ１～８Ａ８にノズルアイコン１２を表示する。より具体的には、管理装置５の記憶装置５Ａの記憶情報を「ノズルアイコン有」に更新し、この更新に基づいて、携帯端末機７のモニタ８および管理装置５のメインモニタ５Ｂの表示画面が更新される。これにより、管理装置５は、給油ノズル２Ｂが外されたことをノズルセンサが検知した場合に、一覧画面に給油ノズル２Ｂが外されたことを報知することができる。
【0030】
また、選択ボタン８Ａ１～８Ａ８には、ノズルアイコン１２以外にも、給油中を示すアイコン１３（以下、給油中アイコン１３という）、給油の一時停止を示すアイコン（図示せず）等を表示することができる。例えば、図２に示すように、６番の選択ボタン８Ａ６には、給油中アイコン１３が表示されている。これは、６番の給油機２１が給油中であることを示している。また、例えば、後述する異常判定手段９により給油機２１～２８に異常有りと判定された場合は、異常有りと判定された給油機２１～２８の選択ボタン８Ａ１～８Ａ８の表示領域を赤色に表示させることもできる。これにより、係員は、給油機２１～２８に異常が発生したことを把握できる。
【0031】
図３の詳細画面には、例えば、一覧画面の「一斉停止」のボタン８Ｂと、「停止」のボタン８Ｃと、「許可」のボタン８Ｈと、詳細画面に切換えられた際に指定された一の給油機２１～２８を含む給油レーンの映像（画像）を表示する画像表示部８Ｅと、画像表示部８Ｅの上側に表示される給油状態表示部８Ｆと、画像表示部８Ｅの下側に表示される異常判定結果表示部８Ｇと、を表示することができる。また、詳細画面には、油種や給油量等を表示することもできる。図３の詳細画面は、１番の給油機２１の詳細画面に対応し、給油状態表示部８Ｆには、給油機２１から給油ノズル２Ｂが外されたことを示すノズルアイコン１２が表示されている。また、異常判定手段９により給油ノズル２Ｂが適正に挿入されていると判定されているため、異常判定結果表示部８Ｇに「ノズル挿入ＯＫ」と表示されている。
【0032】
ここで、例えば、異常判定手段９により異常が有ると判定された場合（異常判定結果が危険または注意の場合）、許可のボタン８Ｈに代えて、確認のボタン８Ｄが表示される。このとき、画像表示部８Ｅには、異常判定手段９により異常有りと判定した映像（画像）が表示される。また、異常判定結果表示部８Ｇには、「ノズル挿入不良」等の異常の内容が表示される。なお、上述した詳細画面は、一例を示したものであり、レイアウト、表示数等はこれに限るものではない。
【0033】
給油状態表示部８Ｆには、給油機２１～２８の稼働状況として、車両１０１を待っている「待機中」、給油者が設定装置２Ｄにより給油量等の設定を行った後の「給油待ち」、給油ノズル２Ｂが外された後の係員による給油許可を待っている「許可待ち」、給油を行っている「給油中」、等を文字やアイコンで表示することができる。また、異常判定結果表示部８Ｇには、「喫煙」、「ノズル挿入不良」等の危険項目、「給油者の携帯電話使用」等の注意項目、給油ノズル２Ｂが給油口１０２に正しく挿入されている「ノズル挿入ＯＫ」等の正常項目、機器の故障等で給油機２１～２８の稼働状況等を検知することができない「検知無し」、を含む項目を文字やアイコンで表示することができる。
【0034】
異常判定手段９により異常が有ると判定された場合、係員は、画像表示部８Ｅの映像（画像）から異常の状況を確認することができる。このとき、図３中の「許可」のボタン８Ｈは、「確認」のボタン８Ｄに代わる。この「確認」のボタン８Ｄは、画像表示部８Ｅに表示された映像（画像）から係員が給油機２１～２８に異常が無いと判断されたときに押下（タッチ）される。この「確認」のボタン８Ｄが押下されると、異常が解消されたと判定され、「確認」のボタン８Ｄが給油を許可するための「許可」のボタン８Ｈに切換わる。
【0035】
異常判定手段９は、例えば、管理装置５に内蔵されている。異常判定手段９は、監視カメラ３１～３ｎが撮影した映像（画像）の情報に基づいて給油所１内で異常が発生したか否かを判定する。具体的には、異常判定手段９は、監視カメラ３１～３ｎが撮影する給油レーンの給油作業の映像（画像）と、正しい給油作業を予め学習させた学習済モデルと、を用いて、正しい給油作業を検知できない場合には異常と判定する。即ち、異常判定手段９は、ＡＩ（人工知能）の機械学習による画像認識技術により異常の有無を判定している。
【0036】
この場合、ＡＩは、給油者の動作、車両１０１の給油口１０２の位置、給油ノズル２Ｂの位置、給油ノズル２Ｂの向き等の情報を基にして、給油作業の異常の有無を判定する。また、異常判定手段９は、予め学習した正しい給油作業の映像（画像）との比較から異常の有無を判定できない場合もあり、その場合には、不明（係員による注意が必要）と判定する。これにより、異常判定手段９は、異常判定の際、「危険レベル」、「注意レベル」、「正常レベル」のいずれかを判定することができる。なお、異常判定手段９は、上記以外にも、給油機２１～２８や給油所１内の各機器の異常の有無も判定する。
【0037】
表示制御手段１０は、例えば、管理装置５に内蔵されている。表示制御手段１０は、管理装置５のメインモニタ５Ｂおよび携帯端末機７のモニタ８に一覧画面（図２）または詳細画面（図３）を表示させる。また、表示制御手段１０は、一覧画面（図２）または詳細画面（図３）の表示内容を最新の情報に更新する。また、表示制御手段１０は、異常判定手段９が給油レーンの異常の有無を判定した際に利用した情報および異常判定手段９による判定結果を一覧画面（図２）または詳細画面（図３）に表示させる。
【0038】
具体的には、表示制御手段１０は、図２の一覧画面では、複数の給油機２１～２８毎（即ち、給油レーン毎）の稼働状況を一括して表示させる。また、表示制御手段１０は、図３の詳細画面では、監視カメラ３１～３ｎが撮影した映像（画像）をモニタ８の画像表示部８Ｅに表示させ、特定した給油機２１～２８（給油レーン）の稼働状況を給油状態表示部８Ｆに表示させる。これと共に、図３の詳細画面では、特定した給油機２１～２８（給油レーン）の異常の有無、即ち、異常判定手段９が判定した結果を異常判定結果表示部８Ｇに表示させる。
【0039】
また、表示制御手段１０は、例えば、図３の一覧画面では、異常判定手段９により異常と判定された給油機２１～２８（給油レーン）に対応する選択ボタン８Ａ１～８Ａ８の色を赤色に表示する。これにより、異常と判定された給油機２１～２８（給油レーン）を報知することができる。一方、表示制御手段１０は、異常判定手段９により異常ではない（異常が発生していない）と判定された場合は、例えば、一覧画面の選択ボタン８Ａ１～８Ａ８の色を緑色に表示する。これらにより、係員は、異常判定手段９によりどのような判定がなされたのかを容易に把握することができる。
【0040】
給油制御手段１１は、給油機２１～２８による給油を許可する給油許可信号を給油機２１～２８に送信する。即ち、携帯端末機７は、係員によりモニタ８の詳細画面（図４）に表示された給油を許可するための「許可」のボタン８Ｈが押下されると、その旨の信号（許可信号）を管理装置５に送信する。管理装置５の給油制御手段１１は、携帯端末機７から送信される信号（許可信号）を受信した場合に、給油機２１～２８に給油を許可する給油許可信号を送信する。この給油許可信号を受信した給油機２１～２８は、給油ポンプ（図示せず）の駆動が可能となる。これにより、当該給油機２１～２８で給油対象に給油をすることができる。なお、このような給油の許可は、携帯端末機７だけでなく、管理装置５からも行うことができる。
【0041】
ところで、セルフ式の給油所１において、複数の係員がそれぞれ携帯端末機７を所持し、この携帯端末機７の画面に表示された監視カメラ３１～３ｎの画像から、給油許可待ちの給油機２１～２８の状態（給油ノズル２Ｂが給油口１０２に挿入されているか否か等の給油に対する安全）を確認し、携帯端末機７を用いて給油を許可する構成とすることが考えられる。しかし、各係員は、どの係員がどの給油機２１～２８を確認中なのかを把握できないと、同じ給油機２１～２８の確認が重複して行われる可能性がある。
【0042】
これは、非効率的である。そこで、実施形態では、いずれかの係員が携帯端末機７で給油機２１～２８を監視していることを、他の係員の携帯端末機７で認識できるようにする。これにより、係員が互いに業務状況を把握できるようにし、重複作業を抑制する。以下、これらの点について説明する。
【0043】
即ち、実施形態の給油所１は、車両１０１へ給油を行う複数の給油機２１～２８と、これら給油機２１～２８と通信可能に接続され給油許可、不許可を制御する管理装置５と、この管理装置５と通信可能に接続され給油機２１～２８への給油許可について操作を行う複数の携帯端末機７とを備えている。管理装置５および携帯端末機７は、給油機２１～２８による給油を管理（より具体的には、給油の許可、不許可を管理）する管理機である。
【0044】
管理装置５および携帯端末機７の表示画面には、図２に示すような一覧画面と図３に示すような詳細画面とが切換え可能に表示される。図２の一覧画面では、各給油機２１～２８の状態（例えば、待機、給油待ち、許可待ち、給油中、給油停止等）が、給油機２１～２８毎に区画された選択ボタン８Ａ１～８Ａ８内に表示される。この選択ボタン８Ａ１～８Ａ８を係員が押下すると、表示画面が図２の一覧画面から図３の詳細画面に切換わる。なお、図２の一覧画面から図３の詳細画面への切換えは、例えば、選択ボタン８Ａ１～８Ａ８を押下し、かつ、「確認」のボタン８Ｄを押下することにより切換わるようにしてもよい。
【0045】
いずれにしても、実施形態では、複数の係員（例えば、甲、乙、丙の３人の係員）のうちいずれかの係員（例えば甲）が、自身の携帯する携帯端末機７の一覧画面（図２）の選択ボタン８Ａ１～８Ａ８のいずれかを押下すると、他の係員（例えば、乙、丙）が携帯する携帯端末機７の一覧画面に、その旨のアイコン１４が表示される。即ち、他の係員（例えば、乙、丙）の携帯端末機７の一覧画面には、当該押下された選択ボタン８Ａ１～８Ａ８内に係員（例えば、甲）がその選択ボタン８Ａ１～８Ａ８に対応する給油機２１～２８を確認していることを表すアイコン１４（以下、確認アイコン１４という）が表示される。
【0046】
確認アイコン１４は、例えば、当該押下された携帯端末機７の識別記号、識別番号、または、その操作を行った係員の氏名とすることができる。図２では、確認アイコン１４は、「Ａ」と「Ｂ」が表示されており、「Ａ」と「Ｂ」は、携帯端末機７の識別記号に対応する。例えば、ＡとＢとＣの３つの携帯端末機７があり、係員の甲がＡの携帯端末機７を、係員の乙がＢの携帯端末機７を、係員の丙がＣの携帯端末機７を所持（携帯）している場合を考える。この場合に、係員の甲が、例えばＡの携帯端末機７の一覧画面の選択ボタン８Ａ１、即ち、「０１」の選択ボタン８Ａ１を押下すると、他の係員である乙と丙の携帯端末機７の一覧画面の選択ボタン８Ａ１内には、「Ａ」の確認アイコン１４が表示される。このため、他の係員（例えば、乙と丙）は、係員の甲が「０１」番の給油機２１（給油レーン）を確認（担当）していること（または、したこと）を把握できる。
【0047】
また、係員の乙が、例えばＢの携帯端末機７の一覧画面の選択ボタン８Ａ６、即ち、「０６」の選択ボタン８Ａ６を押下した場合は、他の係員である甲と丙の携帯端末機７の一覧画面の選択ボタン８Ａ６内には、「Ｂ」の確認アイコン１４が表示される。このため、他の係員（例えば、甲と丙）は、係員の乙が「０６」番の給油機２６（給油レーン）を確認（担当）していること（または、したこと）を把握できる。これらにより、２人以上の係員が同一の給油機２１～２８（１番の給油機２１や６番の給油機２６）を重複して確認してしまうことを抑制できる。
【0048】
このように、実施形態の給油所１は、複数の給油機２１～２８の管理（例えば、給油の許可、不許可の管理）を行う給油管理システムを備えている。給油管理システムは、それぞれが管理機である複数の携帯端末機７および管理装置５と、複数の給油機２１～２８とを備えている。実施形態では、３台の携帯端末機７と、１台の管理装置５と、８台の給油機２１～２８とを備えた構成としているが、これに限定するものではない。給油管理システムは、携帯端末機７および管理装置５を用いて給油機２１～２８から給油対象（例えば、車両１０１、燃料携行缶、ポリタンク等）への給油を行う。この場合、給油管理システムは、一の携帯端末機７（または管理装置５）を用いて給油作業について特定の給油機２１～２８への確認操作がなされたことを、他の携帯端末機７（または管理装置５）の表示画面に表示させる。
【0049】
より詳しく説明すると、携帯端末機７および管理装置５の表示画面は、複数の給油機２１～２８の給油状況を表示する「一覧画面（図２）」と、特定の給油機２１～２８の給油状況を表示する「詳細画面（図３）」とが、切換え表示可能である。そして、管理装置５は、一覧画面に表示された確認ボタンに対応する選択ボタン８Ａ１～８Ａ８が操作されることにより、特定の給油機２１～２８への確認操作がなされたとする。この場合、管理装置５は、当該確認操作された携帯端末機７（または管理装置５）以外の携帯端末機７（または管理装置５）の一覧画面に、当該携帯端末機７（または管理装置５）によって確認操作されたことを表示させる。図２に示すように、確認操作がされた携帯端末機７（または管理装置５）以外の携帯端末機７（または管理装置５）の一覧画面には、確認操作がされたことの表示として、特定の給油機２１（または給油機２６）に対応する選択ボタン８Ａ１（または選択ボタン８Ａ６）内に確認アイコン１４が表示される。このように、実施形態では、確認ボタンは、複数の給油機２１～２８のそれぞれに対応して一覧画面に表示された選択ボタン８Ａ１～８Ａ８としている。選択ボタン８Ａ１～８Ａ８は、一覧画面から特定の給油機２１～２８の詳細画面に切換え表示するときに操作されるボタンである。
【0050】
また、各給油機２１～２８は、給油機２１～２８から給油ノズル２Ｂが外されたことを検知する検知手段としてのノズルセンサを備えている。管理装置５は、ノズルセンサから給油ノズル２Ｂが外されたことを検知した場合に、一覧画面にノズルアイコン１２を表示することにより、給油ノズル２Ｂが外されたことを報知する。この場合、給油ノズル２Ｂが外された給油機２１～２８を報知する。このために、選択ボタン８Ａ１～８Ａ８には、その選択ボタン８Ａ１～８Ａ８に対応する給油機２１～２８の給油ノズル２Ｂが外されたときに、給油ノズル２Ｂが外されたことに対応するノズルアイコン１２が表示される。さらに、管理装置５は、給油所１内を撮影するカメラとしての監視カメラ３１～３ｎの画像（映像）から給油所１内の異常の有無を判定する判定手段としての異常判定手段９を備えている。管理装置５は、異常判定手段９による判定結果も一覧画面に表示させることができる。この場合、選択ボタン８Ａ１～８Ａ８に、その選択ボタン８Ａ１～８Ａ８に対応する給油機２１～２８の異常判定手段９による判定結果が表示される。
【0051】
次に、図４ないし図８に示す流れ図（フローチャート）について説明する。図４は、給油機２１～２８で行われる制御処理を示す流れ図（フローチャート）である。図５および図７は、管理装置５で行われる制御処理を示す流れ図（フローチャート）である。図６および図８は、携帯端末機７で行われる制御処理を示す流れ図（フローチャート）である。図４ないし図８の処理は、所定の制御周期で繰り返し実行される。
【0052】
先ず、図４に示す給油機２１～２８で行われる処理、より具体的には、給油機２１～２８に内蔵された制御装置で行われる処理について説明する。図４に示す制御処理は、例えば、車両１０１が給油レーンに進入すると開始される。図４の処理が開始されると、Ｓ１では、給油者による給油の設定が完了したか否かを判定する。即ち、Ｓ１では、給油者が給油機２１～２８の設定装置２Ｄを用いて、支払方法の選択、油種の選択、満タン給油の選択、任意のプリセット給油量の選択等、給油開始前の設定が完了したか否かを判定する。Ｓ１で「ＮＯ」、即ち、給油者による給油の設定が完了していないと判定された場合は、Ｓ１の処理を繰り返す。一方、Ｓ１で「ＹＥＳ」、即ち、給油者による給油の設定が完了したと判定された場合は、Ｓ２に進む。
【0053】
Ｓ２では、給油の設定が完了した旨の信号である給油設定完了信号を管理装置５に送信（出力）する。即ち、給油の設定が完了した給油機２１～２８は、給油設定完了信号を管理装置５に送信する。Ｓ２に続くＳ３では、給油ノズル２Ｂが給油機２１～２８から取り外されたか否かを判定する。この判定は、ノズルセンサ（ノズルスイッチ）がＯＦＦであるかＯＮであるかにより判定することができる。即ち、Ｓ３では、ノズルセンサ（ノズルスイッチ）がＯＦＦの状態に対応する「給油ノズルオフ」であるか否かを判定する。
【0054】
Ｓ３で「ＮＯ」、即ち、「給油ノズルオフ」でないと判定された場合は、ノズルセンサ（ノズルスイッチ）がＯＮの状態に対応する「給油ノズルオン」である。この場合は、ノズルセンサ（ノズルスイッチ）がＯＮであり、給油ノズル２Ｂが給油機２１～２８から取り外されてない。このため、Ｓ３で「ＮＯ」と判定された場合は、Ｓ３の処理を繰り返す。一方、Ｓ３で「ＹＥＳ」、即ち、「給油ノズルオフ」であると判定された場合は、ノズルセンサ（ノズルスイッチ）がＯＦＦである。この場合は、給油ノズル２Ｂが給油機２１～２８から取り外されたため、Ｓ４に進む。Ｓ４では、給油の許可を係員に要求する信号である給油許可要求信号を管理装置５に送信（出力）する。即ち、給油ノズル２Ｂが取り外された給油機２１～２８は、給油許可要求信号を管理装置５に送信する。
【0055】
Ｓ４に続くＳ５では、給油許可信号を受信したか否かを判定する。即ち、Ｓ５では、管理装置５から、給油ノズル２Ｂが取り外された給油機２１～２８による給油を許可する給油許可信号を受信したか否かを判定する。Ｓ５で「ＮＯ」、即ち、管理装置５から給油許可信号を受信していないと判定された場合は、Ｓ５の処理を繰り返す。一方、Ｓ５で「ＹＥＳ」、即ち、管理装置５から給油許可信号を受信したと判定された場合は、Ｓ６に進む。Ｓ６では、給油ポンプを駆動する。即ち、Ｓ６では、給油ノズル２Ｂが取り外された給油機２１～２８で給油が可能となる。これにより、給油者は、給油ノズル２Ｂのレバー操作に応じて車両１０１の燃料タンクに給油することができる。
【0056】
Ｓ６に続くＳ７では、給油ノズル２Ｂが給油機２１～２８に戻されたか否かを判定する。即ち、Ｓ７では、ノズルセンサ（ノズルスイッチ）がＯＮの状態に対応する「給油ノズルオン」であるか否かを判定する。Ｓ７で「ＮＯ」、即ち、「給油ノズルオン」でないと判定された場合は、給油ノズル２Ｂが給油機２１～２８に戻されていない。この場合は、Ｓ７の処理を繰り返す。これに対して、Ｓ７で「ＹＥＳ」、即ち、「給油ノズルオン」であると判定された場合は、給油ノズル２Ｂが給油機２１～２８に戻されたため、Ｓ８に進む。Ｓ８では、給油ポンプを停止し、続くＳ９では、給油が終了した旨の信号である給油終了信号を管理装置５に送信（出力）する。即ち、給油が終了した給油機２１～２８は、給油終了信号を管理装置５に送信する。Ｓ９で給油終了信号を管理装置５に送信したら、処理を終了（エンド）する。即ち、終了を介してスタートに戻り、Ｓ１以降の処理を繰り返す。
【0057】
次に、図５に示す管理装置５で行われる処理について説明する。図５に示す制御処理は、例えば、管理装置５が起動すると開始される。図５の処理が開始されると、Ｓ１１では、給油機２１～２８から給油設定完了信号を受信したか否かを判定する。Ｓ１１で「ＹＥＳ」、即ち、給油機２１～２８から給油設定完了信号を受信したと判定された場合は、Ｓ１２に進む。Ｓ１２では、管理装置５の記憶装置５Ａ（記憶手段）の情報を更新する。
【0058】
即ち、図１０に示すように、管理装置５の記憶装置５Ａ（記憶手段）には、それぞれの給油機２１～２８に対応して、給油機２１～２８の「状態」、ノズルアイコン１２の表示の有無、確認アイコン１４の表示の有無、更新の有無が更新可能に記憶されている。これらの情報は、管理装置５のメインモニタ５Ｂ（および携帯端末機７のモニタ８）に表示する情報（表示画面情報）に対応する。また、図１０に示すように、管理装置５の記憶装置５Ａには、それぞれの携帯端末機７、即ち、「Ａ」「Ｂ」「Ｃ」のそれぞれの携帯端末機７に対応して、モニタ７に表示されている画面の種別である「画面表示」、および、携帯端末機７を所持する「係員（換言すれば、携帯端末機７にログインした係員）」が更新可能に記憶されている。これらの情報は、携帯端末機７に関する情報に対応する。図１０では、「Ａ」の携帯端末機７を所持する係員を「甲」とし、「Ｂ」の携帯端末機７を所持する係員を「乙」とし、「Ｃ」の携帯端末機７を所持する係員を「丙」としている。
【0059】
このように、実施形態では、管理装置５は、係員がどの携帯端末機７を操作（所持）しているかを把握できるように記憶装置５Ａに係員と携帯端末機７との対応関係が記憶される。即ち、携帯端末機７にて係員自身が操作（具体的には、係員の氏名等に紐付けられた番号を選択操作する）することにより、携帯端末機７を誰が操作しているのかを管理装置５で把握できるようにしている。例えば、それぞれの係員は、携帯端末機７にログインするためのＩＤ（番号、アルファベット等の識別記号）が振り分けられており、このＩＤで係員が携帯端末機７にログインすることで、係員と携帯端末機７とを紐付けすることができる。この他にも、例えば、携帯端末機７毎にその所持者（氏名）を予め記憶（登録）しておき、どの携帯端末機７を現在どの係員が所持しているかを把握できるようにしてもよい。
【0060】
これにより、実施形態では、携帯端末機７のログイン状況および給油許可状況が管理装置５にて管理することができる。この場合には、管理装置５は、どの係員がどの携帯端末機７を利用して給油の許可をしたかを記憶することもできる。即ち、実施形態では、携帯端末機７と係員とは、それぞれＩＤによって紐付けされる。この場合、例えば、係員が携帯端末機７の操作を開始する前に行うログイン機能により、当該携帯端末機７とログインされたＩＤの係員（係員の氏名）とを紐付けできる。このように、実施形態では、携帯端末機７のログイン状況および給油許可状況は、管理装置５に記憶され、誰がどの携帯端末機７を利用して給油許可したのかを記憶できるように構成している。
【0061】
図５のＳ１２では、管理装置５の記憶装置５Ａの情報を「給油待ち」、具体的には、管理装置５に給油設定完了信号を送信（出力）した給油機２１～２８の「状態」を「給油待ち」に更新する。例えば、７番の給油機２７からの給油設定完了信号を受信した場合は、図１０に示すように、「０７」の給油機２７の「状態」を「給油待ち」に更新する。また、これにより「状態」の情報が更新されたので、「０７」の給油機２７の「更新」を「有」にする。Ｓ１２で管理装置５の記憶装置５Ａの情報を更新したら、リターンする。即ち、リターンを介してスタートに戻り、Ｓ１１以降の処理を繰り返す。
【0062】
これに対して、Ｓ１１で「ＮＯ」、即ち、給油機２１～２８から給油設定完了信号を受信していないと判定された場合は、Ｓ１３に進む。Ｓ１３では、給油機２１～２８から給油許可要求信号を受信したか否かを判定する。Ｓ１３で「ＹＥＳ」、即ち、給油機２１～２８から給油許可要求信号を受信したと判定された場合は、Ｓ１４に進む。Ｓ１４では、管理装置５の記憶装置５Ａの情報を更新する。即ち、Ｓ１４では、管理装置５に給油許可要求信号を送信（出力）した給油機２１～２８の「状態」を「許可待ち」に更新し、かつ、「ノズルアイコン表示」を「ノズルアイコン有」に更新する。例えば、３番の給油機２３からの給油許可要求信号を受信した場合は、図１０に示すように、「０３」の給油機２３の「状態」を「許可待ち」に更新し、かつ、「ノズルアイコン表示」を「有」に更新する。これにより「状態」および「ノズルアイコン表示」の情報が更新されたので、「０３」の給油機２３の「更新」を「有」にする。Ｓ１４で管理装置５の記憶装置５Ａの情報を更新したら、リターンする。
【0063】
一方、Ｓ１３で「ＮＯ」、即ち、給油機２１～２８から給油許可要求信号を受信していないと判定された場合は、Ｓ１５に進む。Ｓ１５では、携帯端末機７から選択信号を受信したか否かを判定する。Ｓ１５で「ＹＥＳ」、即ち、携帯端末機７から選択信号を受信したと判定された場合は、Ｓ１６に進む。Ｓ１６では、管理装置５の記憶装置５Ａの情報を更新する。即ち、Ｓ１６では、携帯端末機７で選択された給油機２１～２８の「確認アイコン表示」を「確認アイコン有」に更新する。例えば、携帯端末機７から１番の給油機２１の選択信号を受信した場合は、図１０に示すように、「０１」の給油機２１の「確認アイコン表示」を「有」に更新する。これにより「確認アイコン表示」の情報が更新されたので、「０１」の給油機２１の「更新」を「有」にする。また、例えば、係員である「甲」の所持する「Ａ」の携帯端末機７から選択信号を受信した場合は、図１０に示すように、「Ａ」の携帯端末機７の「画面表示」を「詳細」に更新する。Ｓ１６で管理装置５の記憶装置５Ａの情報を更新したら、リターンする。
【0064】
一方、Ｓ１５で「ＮＯ」、即ち、携帯端末機７から選択信号を受信していないと判定された場合は、Ｓ１７に進む。Ｓ１７では、携帯端末機７から給油を許可するための許可信号を受信したか、または、管理装置５のメインモニタ５Ｂで「許可」のボタン８Ｈが押下されたか、を判定する。Ｓ１７で「ＹＥＳ」、即ち、携帯端末機７から許可信号を受信した、または、管理装置５のメインモニタ５Ｂの「許可」のボタン８Ｈが押下されたと判定された場合は、Ｓ１８に進む。Ｓ１８では、給油を許可された給油機２１～２８に給油許可信号を送信する。Ｓ１８に続くＳ１９では、管理装置５の記憶装置５Ａの情報を更新する。
【0065】
即ち、Ｓ１９では、給油を許可された給油機２１～２８の「状態」を「給油中」に更新し、かつ、「ノズルアイコン表示」を「ノズルアイコン無」に更新する。この場合、図示は省略するが、ノズルアイコン１２に代えて給油中アイコン１３を表示するため、「給油中アイコン表示」を「給油中アイコン有」に更新する。また、許可信号を送信した携帯端末機７の「画面表示」を「一覧画面」に更新する。例えば、６番の給油機２１による給油が許可された場合は、図１０に示すように、「０６」の給油機２６の「状態」を「給油中」に、「ノズルアイコン表示」を「無」に更新する。また、図示は省略するが、「給油中アイコン表示」を「有」に更新する。これにより「状態」、「ノズルアイコン表示」、「給油中アイコン表示」の情報が更新されたので、「０６」の給油機２３の「更新」を「有」にする。また、例えば、係員である「乙」の所持する「Ｂ」の携帯端末機７から給油の許可信号を受信した場合は、図１０に示すように、「Ｂ」の携帯端末機７の「画面表示」を「一覧」に更新する。Ｓ１９で管理装置５の記憶装置５Ａの情報を更新したら、リターンする。
【0066】
一方、Ｓ１７で「ＮＯ」、即ち、携帯端末機７から給油の許可信号を受信していない、かつ、管理装置５のメインモニタ５Ｂの「許可」のボタン８Ｈが押下されていないと判定された場合は、Ｓ２０に進む。Ｓ２０では、給油機２１～２８から給油終了信号を受信したか否かを判定する。Ｓ２０で「ＹＥＳ」、即ち、給油機２１～２８から給油終了信号を受信したと判定された場合は、Ｓ２１に進む。Ｓ２１では、管理装置５の記憶装置５Ａの情報を更新する。即ち、Ｓ２１では、管理装置５に給油終了信号を送信（出力）した給油機２１～２８の「状態」を「待機中」、「ノズルアイコン表示」を「ノズルアイコン無」、「確認アイコン表示」を「確認アイコン無」に更新する。また、図示は省略するが、「給油中アイコン表示」を「給油中アイコン無」に更新する。
【0067】
例えば、２番の給油機２２からの給油終了信号を受信した場合は、図１０に示すように、「０２」の給油機２２の「状態」を「待機」に、「ノズルアイコン表示」を「無」に、「確認アイコン表示」を「無」に更新する。また、図示は省略するが、「給油中アイコン表示」を「無」に更新する。これにより「状態」、「ノズルアイコン表示」、「給油中アイコン表示」、「確認アイコン表示」の情報が更新されたので、「０２」の給油機２３の「更新」を「有」にする。Ｓ２１で管理装置５の記憶装置５Ａの情報を更新したら、リターンする。Ｓ２０で「ＮＯ」、即ち、給油機２１～２８から給油終了信号を受信していないと判定された場合も、リターンする。
【0068】
次に、図６に示す携帯端末機７で行われる処理について説明する。図６に示す制御処理は、例えば、携帯端末機７が起動すると開始される。図６の処理が開始されると、Ｓ３１では、携帯端末機７のモニタ８に一覧画面を表示する。続くＳ３２では、管理装置５に表示画面情報要求信号を送信する。即ち、携帯端末機７は、携帯端末機７のモニタ８に表示される情報を最新の情報とするために、モニタ８に表示すべき最新の情報を要求するための信号となる表示画面情報要求信号を管理装置５に送信する。管理装置５は、携帯端末機７から表示画面情報要求信号を受信すると、管理装置５の記憶装置５Ａに記憶された表示画面に表示すべき最新の情報の信号となる表示画面情報信号を携帯端末機７に送信する。このために、管理装置５は、図７に示す処理を行う。
【0069】
図７は、管理装置５による画面表示処理を示している。この図７の画面表示処理は、管理装置５の表示制御手段１０の処理に対応する。図７に示す制御処理（画面表示処理）も、図５の処理と同様に、管理装置５が起動すると開始される。図７の処理が開始されると、Ｓ４１では、携帯端末機７から表示画面情報要求信号を受信したか否かを判定する。Ｓ４１で「ＹＥＳ」、即ち、携帯端末機７から表示画面情報要求信号を受信したと判定された場合は、Ｓ４２に進む。Ｓ４２では、表示画面情報信号を携帯端末機７に送信する。即ち、管理装置５は、管理装置５の記憶装置５Ａに記憶された表示画面情報（表示画面に表示すべき最新の情報）に対応する信号となる表示画面情報信号を携帯端末機７に送信する。
【0070】
この場合、表示画面情報信号は、例えば図１０に示すような管理装置５の記憶装置５Ａに記憶された最新の記憶情報、即ち、表示画面に関する最新の情報に対応する信号となる。Ｓ４２で表示画面情報信号を携帯端末機７に送信したら、リターンに進む。即ち、リターンを介してスタートに戻り、Ｓ４１以降の処理を繰り返す。これに対して、Ｓ４１で「ＮＯ」、即ち、携帯端末機７から表示画面情報要求信号を受信していないと判定された場合は、Ｓ４２を介することなく、リターンに進む。
【0071】
携帯端末機７は、管理装置５から表示画面情報信号を受信すると、この受信した表示画面情報信号に基づいてモニタ８の表示を最新の情報に更新する。このために、携帯端末機７は、図８に示す処理を行う。図８は、携帯端末機７による画面表示処理を示している。図８に示す制御処理（画面表示処理）も、図６の処理と同様に、携帯端末機７が起動すると開始される。図８の処理が開始されると、Ｓ５１では、管理装置５から表示画面情報信号を受信したか否かを判定する。Ｓ５１で「ＹＥＳ」、即ち、管理装置５から表示画面情報信号を受信したと判定された場合は、Ｓ５２に進む。Ｓ５２では、管理装置５から表示画面情報信号に基づいてモニタ８の表示を最新の情報に更新する。即ち、携帯端末機７は、携帯端末機７の記憶装置７Ａ（記憶手段）に記憶されている記憶情報を更新する。
【0072】
ここで、図９に示すように、携帯端末機７の記憶装置７Ａ（記憶手段）には、それぞれの給油機２１～２８に対応して、給油機２１～２８の「状態」、ノズルアイコン１２の表示の有無、確認アイコン１４の表示の有無、更新の有無が更新可能に記憶されている。この情報は、モニタ８の表示画面に表示する情報に対応する。そして、この情報は、管理装置５から表示画面情報信号に基づいて更新される。携帯端末機７は、管理装置５から表示画面情報信号に基づいて携帯端末機７の記憶装置７Ａに記憶される記憶情報、即ち、モニタ８の表示画面に表示すべき情報が更新されることにより、モニタ８の表示画面に最新の情報が表示される。Ｓ５２でモニタ８の表示画面を最新の情報に更新したら、リターンに進む。即ち、リターンを介してスタートに戻り、Ｓ５１以降の処理を繰り返す。これに対して、Ｓ５１で「ＮＯ」、即ち、管理装置５から表示画面情報信号を受信していないと判定された場合は、Ｓ５２を介することなく、リターンに進む。
【0073】
このように、携帯端末機７は、図６のＳ３２で管理装置５に表示画面情報要求信号を送信することにより、モニタ８の表示画面が最新の情報に更新される。図６のＳ３２に続くＳ３３では、モニタ８に表示されている給油機２１～２８の選択ボタン８Ａ１～８Ａ８が押下されたか否かを判定する。Ｓ３３で「ＮＯ」、即ち、選択ボタン８Ａ１～８Ａ８が押下されていないと判定された場合は、Ｓ４０に進む。Ｓ３３で「ＹＥＳ」、即ち、選択ボタン８Ａ１～８Ａ８が押下されたと判定された場合は、Ｓ３４に進む。Ｓ３４では、選択信号を管理装置５に送信する。即ち、携帯端末機７は、押下された選択ボタン８Ａ１～８Ａ８に対応する信号を管理装置５に送信する。Ｓ３４に続くＳ３５では、モニタ８の表示画面を詳細画面に切換える。即ち、Ｓ３５では、携帯端末機７のモニタ８に詳細画面を表示する。
【0074】
続くＳ３６では、モニタ８の詳細画面に表示されている「許可」のボタン８Ｈ（図３）が操作（押下）されたか否かを判定する。Ｓ３６で「ＹＥＳ」、即ち、「許可」のボタン８Ｈが操作（押下）されたと判定された場合は、Ｓ３７に進む。Ｓ３７では、選択された給油機２１～２８による給油を許可するための許可信号を携帯端末機７から管理装置５に送信する。Ｓ３７で携帯端末機７から管理装置５に許可信号を送信したら、Ｓ３９に進む。
【0075】
一方、Ｓ３６で「ＮＯ」、即ち、「許可」のボタン８Ｈが操作（押下）されていないと判定された場合は、Ｓ３８に進む。Ｓ３８では、モニタ８の詳細画面に表示されている「戻る」のボタン８Ｊ（図３）が操作（押下）されたか否かを判定する。Ｓ３８で「ＮＯ」、即ち、「戻る」のボタン８Ｊが操作（押下）されていないと判定された場合は、Ｓ３６の前に戻り、Ｓ３６以降の処理を繰り返す。これに対して、Ｓ３８で「ＹＥＳ」、即ち、「戻る」のボタン８Ｊが操作（押下）されたと判定された場合は、Ｓ３９に進む。Ｓ３９では、モニタ８の表示画面を一覧画面に切換える。即ち、Ｓ３９では、携帯端末機７のモニタ８に一覧画面を表示する。
【0076】
Ｓ３９でモニタ８に一覧画面を表示したら、Ｓ４０に進む。また、Ｓ３３で「ＮＯ」と判定された場合も、Ｓ４０に進む。Ｓ４０では、画面表示を終了するか否かを判定する。例えば、Ｓ４０では、係員の操作が所定時間行われていない、または、係員により携帯端末機７をＯＦＦにする操作がされた場合には、画面表示を終了すると判定する。Ｓ４０で「ＹＥＳ」、即ち、画面表示を終了すると判定された場合は、処理を終了（エンド）する。即ち、終了を介してスタートに戻り、Ｓ３１以降の処理を繰り返す。これに対して、画面表示を終了しないと判定された場合は、Ｓ３２の前に戻り、Ｓ３２以降の処理を繰り返す。
【0077】
このように、実施形態の給油管理システムは、一の携帯端末機７（または管理装置５）を用いて給油作業について特定の給油機２１～２８への確認操作（選択ボタン８Ａ１～８Ａ８の押下）がなされたことが、他の携帯端末機７（または管理装置５）の表示画面に表示される。このため、いずれかの係員が携帯端末機７（または管理装置５）を用いて特定の給油機２１～２８への確認操作がなされたことを、別の係員が他の携帯端末機７（または管理装置５）で認識でき、係員の業務状況の把握が可能となる。これにより、係員の不要な作業（重複作業）を抑制できる。
【0078】
実施形態では、携帯端末機７（または管理装置５）の一覧画面に表示されたボタン、即ち、確認ボタンに対応する選択ボタン８Ａ１～８Ａ８が操作（押下）されることにより、特定の給油機２１～２８への確認操作がなされたとする。この上で、当該確認操作された携帯端末機７（または管理装置５）以外の携帯端末機７（または管理装置５）の一覧画面には、当該携帯端末機７（または管理装置５）によって確認操作されたことが表示される。例えば、「甲」が所持する「Ａ」の携帯端末機７で選択ボタン８Ａ１が操作されると、図２の一覧画面に示すように、「乙」が所持する「Ｂ」の携帯端末機７および「丙」が所持する「Ｃ」の携帯端末機７の一覧画面の選択ボタン８Ａ１に、確認アイコン１４である「Ａ」が表示される。このため、係員（例えば、乙と丙）は、携帯端末機７の一覧画面の表示に基づいて、確認操作されたことを認識できる。この結果、係員が確認操作を重複して行ってしまうことを抑制できる。
【0079】
実施形態では、携帯端末機７（または管理装置５）の一覧画面にノズルアイコン１２を表示することにより、給油ノズル２Ｂが外されたことを報知する。このため、係員は、携帯端末機７（または管理装置５）の一覧画面から給油ノズル２Ｂが外されたことを認識できる。これにより、係員は、確認操作が必要な給油機２１～２８を一覧画面から知ることができる。
【0080】
実施形態によれば、携帯端末機７（または管理装置５）の一覧画面に給油所１内の異常の有無も表示される。このため、係員は、携帯端末機７（または管理装置５）の一覧画面の表示に基づいて給油所１内の異常の有無を認識できる。これにより、係員は、給油所１内に異常が発生したときに、必要な処置を迅速に行うことができる。
【0081】
なお、実施形態では、確認アイコン１４として、確認操作（例えば、選択ボタン８Ａ１の押下）を行った携帯端末機７の記号（例えば、「Ａ」）を表示する場合を例に挙げて説明した。しかし、これに限らず、例えば、確認アイコンとして、確認操作を行った携帯端末機を所持する係員の氏名を表示してよい。即ち、確認アイコンは、自身以外の係員が確認操作を行っていることを知らせることができればよく、各種の記号、文字、数字、マークを用いることができる。
【0082】
実施形態では、表示画面（一覧画面）に確認アイコンを表示することにより、自身以外の係員が確認操作を行っていることを知らせる構成とした場合を例に挙げて説明した。しかし、これに限らず、例えば、自身以外の係員が確認操作を行っていることを音声、ブザー音、バイブレーション等の鳴動の有無を用いて報知してもよい。
【0083】
実施形態では、確認アイコン１４が表示されている選択ボタン８Ａ１～８Ａ８を押下した場合、即ち、確認操作が行われている特定の給油機２１～２８に対応する選択ボタン８Ａ１～８Ａ８を押下した場合、当該選択ボタン８Ａ１～８Ａ８を押下した係員の携帯端末機７も詳細画面に切換えることができる。このとき、例えば、確認アイコン１４として、確認操作を行っている係員（携帯端末機７）の人数となる数字（例えば「２」）を表示する構成としてもよい。また、これとは逆に、確認アイコン１４が表示されている選択ボタン８Ａ１～８Ａ８が押下された場合は、当該選択ボタン８Ａ１～８Ａ８に対応する給油機２１～２８の詳細画面に切換えることができないようにしてもよい。
【0084】
即ち、いずれかの携帯端末機７で確認操作が必要な給油機２１～２８を確認している場合（換言すれば、確認操作が必要な給油機２１～２８に対応する選択ボタン８Ａ１～８Ａ８を押下した場合）、他の携帯端末機７は、当該選択ボタン８Ａ１～８Ａ８を操作（押下、指定）できないように、ロック状態にしてもよい。例えば、図１１に示す変形例のように、一の携帯端末機７が詳細画面を表示している（確認を行っている）ときは、他の携帯端末機７から当該確認の行っている給油機２１～２８の詳細画面を表示できなくしてもよい。
【0085】
図１１は、変形例による携帯端末機７の制御処理を示す流れ図（フローチャート）である。図１１中のＳ３１－Ｓ４０の処理は、実施形態の図６に示すＳ３１－Ｓ４０の処理と同様の処理である。変形例では、Ｓ３３で「ＹＥＳ」、即ち、選択ボタン８Ａ１～８Ａ８が押下されたと判定された場合は、Ｓ６１に進む。Ｓ６１では、携帯端末機７の記憶装置７Ａ（記憶手段）の記憶情報（表示情報）を参照し、押下された選択ボタン８Ａ１～８Ａ８に対応する給油機２１～２８の「確認アイコンの表示の有無」が「有」か否かを判定する。即ち、Ｓ６１では、確認アイコン１４が表示されている選択ボタン８Ａ１～８Ａ８が押下されたか否かを判定する。Ｓ６１で「ＮＯ」と判定された場合は、確認アイコン１４が表示されていない選択ボタン８Ａ１～８Ａ８が押下された場合に対応する。この場合は、Ｓ３４に進む。これに対して、Ｓ６１で「ＹＥＳ」と判定された場合は、確認アイコン１４が表示されている選択ボタン８Ａ１～８Ａ８が押下された場合に対応する。この場合は、Ｓ４０に進む。これにより、一の携帯端末機７で詳細画面を表示している（確認を行っている）ときに、他の携帯端末機７から詳細画面を表示できなくできる。また、Ｓ３８にて、係員により「戻る」のボタン８Ｊが操作されると、携帯端末機（管理機）は、記憶手段の記憶情報のうち、確認表示の有無を「有」から「無」へ、更新の有無を「有」から「無」へ情報更新させる。これにより、例えば、係員が詳細画面によって問題の有無等を確認し、何も問題が無く、「戻る」のボタン８Ｊを操作した場合には、他の携帯端末に表示されていた確認アイコン１４は非表示となり、他の係員は当該係員の当該給油機への確認状態が解消されたことを把握できる。また、「戻る」のボタン８Ｊが操作された後に他の係員が当該給油機を確認することができる。
【0086】
実施形態では、撮影手段である監視カメラ３１～３ｎの情報（映像、画像）を用いて給油所１内の異常の有無を判定する構成とした場合を例に挙げて説明した。しかし、これに限らず、例えば、監視カメラ３１～３ｎの情報（映像、画像）だけでなく、給油所内の状況として音、温度、光、蒸気濃度等を検出する各種のセンサ（検出器）により検出された情報（給油所内の音声、温度、光、燃料の蒸気濃度等）を用いて給油所１内の異常の有無を判定する構成としてもよい。即ち、給油管理システムは、撮影手段を含む給油所内の状況を検出する検出手段（状況検出手段）と、検出手段により検出された状況より給油所内の異常の有無を判定する異常判定手段とを備える構成とすることができる。検出手段は、各種カメラおよび各種センサのうちの少なくともカメラ（撮影手段）を含んで構成することができる。さらに、検出手段は、カメラ（撮影手段）を含まない構成としてもよい。即ち、検出手段は、カメラ（撮影手段）を含まずに各種センサにより構成してもよい。
【0087】
実施形態では、計量機としての給油機２１～２８として、地上設置型の給油装置（燃料供給装置）を例に挙げて説明した。しかし、これに限らず、例えば、計量機としてノズル（給油ノズル）を昇降させる懸垂式の給油装置を用いてもよい。
【0088】
実施形態では、給油機２１～２８が燃料を供給する燃料被供給体（燃料供給対象）として、車両の燃料タンクを例に挙げて説明した。しかし、これに限らず、燃料供給装置となる計量機は、例えば、ガソリン携行缶、ポリタンク等、車両の燃料タンク以外の燃料被供給体に燃料を供給してもよい。
【0089】
実施形態では、ガソリンスタンド（サービスステーション）に設置される給油機２１～２８を例に挙げて説明した。しかし、これに限らず、燃料供給装置となる計量機は、例えば、工場、商店、ホームセンター等、ガソリンスタンド（サービスステーション）以外の給油所に設置してもよい。
【0090】
実施形態では、給油許可の制御処理等を行う管理装置５と、販売時点情報管理を行うＰＯＳ端末（図示せず）とは、別々で設けられたが、これに限らずＰＯＳ機能（販売時点情報管理機能）および管理機能（給油許可の制御処理等）の両方を備えた装置で、かつ当該装置と携帯端末との間に設けられた仲介機により、当該装置と携帯端末とは無線により通信接続され、双方に信号の送受信を行えるようにしてもよい。さらに、当該仲介機は、計量機とも無線により通信接続され、当該装置からの信号を計量機へ、計量機からの信号を当該装置へ送信し、双方に信号の送受信を行えるようにしてもよい。
【0091】
実施形態では、一覧画面において、各給油機２１～２８の状態（例えば、待機、給油待ち、許可待ち、給油中、給油停止等）が、給油機２１～２８毎に区画された選択ボタン８Ａ１～８Ａ８内に表示され、この表示を係員が確認することにより、選択ボタン８Ａ１～８Ａ８を押下する構成であったが、これに限らず、一覧画面において各給油機２１～２８の状態（例えば、待機、給油待ち、許可待ち、給油中、給油停止等）が、給油機２１～２８毎に区画された選択ボタン８Ａ１～８Ａ８内に表示されていなくても、選択ボタン８Ａ１～８Ａ８が操作されたことにより、管理装置５は、係員が当該給油機を確認したと判定してもよい。これにより、例えば、モニタの異常により給油機が待機、給油待ち、許可待ち、給油中、給油停止等が表示されなくても係員が当該給油機を確認したことを他の係員が把握することができる。
【0092】
実施形態では、管理装置５は一覧画面にて確認ボタンに対応する選択ボタン８Ａ１～８Ａ８が操作されることにより特定の計量機への係員による確認操作がなされたものと判定したが、これに限らず、選択ボタン８Ａ１～８Ａ８が操作され、且つ確認ボタン８Ｄが操作されたことにより、特定の計量機への確認操作がなされたものと判定してもよい。また、ノズルセンサ（ノズルスイッチ）にてＯＦＦとなった計量機が有る場合に、確認ボタン８Ｄが操作されたことにより、当該計量機に対し係員の確認操作がなされたものと判定してもよいのはもちろんである。
【0093】
以上説明した実施形態によれば、一の管理機を用いて給油作業について特定の計量機への確認操作がなされたことが、他の管理機の表示画面に表示される。このため、いずれかの係員が管理機を用いて特定の計量機（レーン）への確認操作がなされたことを、別の係員が他の管理機で認識でき、係員の業務状況の把握が可能となる。これにより、係員の不要な作業（重複作業）を抑制できる。
【0094】
実施形態によれば、管理機の一覧画面に表示された確認ボタンが操作されることにより、特定の計量機への確認操作がなされたとして、当該確認操作された管理機以外の管理機の一覧画面に当該管理機によって確認操作されたことが表示される。このため、係員は、管理機の一覧画面の表示に基づいて確認操作されたことを認識できる。この結果、係員が確認操作を重複して行ってしまうことを抑制できる。
【0095】
実施形態によれば、管理機の一覧画面にノズルが外されたことを報知する。このため、係員は、管理機の一覧画面からノズルが外されたことを認識できる。これにより、係員は、確認操作が必要な計量機を一覧画面から知ることができる。
【0096】
実施形態によれば、管理機の一覧画面に給油所内の異常の有無も表示される。このため、係員は、管理機の一覧画面の表示に基づいて給油所内の異常の有無を認識できる。これにより、係員は、給油所内に異常が発生したときに、必要な処置を迅速に行うことができる。
【符号の説明】
【0097】
１ 給油所
２１～２８ 給油機（計量機）
３１～３ｎ 監視カメラ（カメラ）
５ 管理装置（管理機）
７ 携帯端末機（管理機）
８Ａ１～８Ａ８ 選択ボタン（確認ボタン）
９ 異常判定手段（判定手段）
１０１ 車両（給油対象）
２１～２８ 給油機（計量機）
３１～３ｎ 監視カメラ（カメラ）
５ 管理装置（管理機）
７ 携帯端末機（管理機）
８Ａ１～８Ａ８ 選択ボタン（確認ボタン）
９ 異常判定手段（判定手段）
１０１ 車両（給油対象）
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】