(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B2)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2023-10-11
(45)【発行日】2023-10-19
(54)【発明の名称】文書分類システムおよび文書分類プログラム
(51)【国際特許分類】
G06F 16/55 20190101AFI20231012BHJP
G06F 16/583 20190101ALI20231012BHJP
G06T 7/00 20170101ALI20231012BHJP
【ＦＩ】
G06F16/55
G06F16/583
G06T7/00 350B
【請求項の数】
5
(21)【出願番号】P 2019118742
(22)【出願日】2019-06-26
(65)【公開番号】P2021005226
(43)【公開日】2021-01-14
【審査請求日】2022-06-20
(73)【特許権者】
【識別番号】000006150
【氏名又は名称】京セラドキュメントソリューションズ株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100140796
【弁理士】
【氏名又は名称】原口 貴志
(72)【発明者】
【氏名】永田 憲行
【審査官】甲斐 哲雄
(56)【参考文献】
【文献】特開２０１７－１０７４５５（ＪＰ，Ａ）
【文献】国際公開第２０１９／０１２５７０（ＷＯ，Ａ１）
【文献】特開２００６－２０９２６１（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１１－１１８５１３（ＪＰ，Ａ）
【文献】米国特許出願公開第２０１０／０１４２８３２（ＵＳ，Ａ１）
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
Ｇ０６Ｆ １６／００－１６／９５８
Ｇ０６Ｔ ７／００
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
文書を分類するための雛形となる画像のファイルである画像ファイルを使用して機械学習によって文書を分類する文書分類部と、前記文書分類部による分類が失敗した前記文書の画像としての分類失敗画像を通知する分類失敗画像通知部と、
画像のメタデータの項目と、この画像における、このメタデータの領域とを示すデータファイルと、前記画像ファイルとを含むテンプレートファイルを受け付けるテンプレート受付部と
を備え、
前記文書分類部は、前記テンプレートファイルに含まれる前記画像ファイルを使用して機械学習によって前記文書を分類するとともに、このテンプレートファイルに含まれる前記データファイルを使用して、この文書の画像からＯＣＲによって前記メタデータを取得し、
前記分類失敗画像通知部は、前記分類失敗画像における前記領域の指定を受け付けるために前記分類失敗画像を示す画面を通知し、
前記テンプレート受付部は、前記画面において指定された前記領域と、この領域に対応する前記項目とを示す前記データファイルと、この画面に示される前記分類失敗画像のファイルである前記画像ファイルとを含む前記テンプレートファイルを受け付けることを特徴とする文書分類システム。
【請求項2】
前記文書分類部は、前記テンプレートファイルが設定されているワークフローを実行することによって、このワークフローに設定されている前記テンプレートファイルに含まれる前記画像ファイルを使用して機械学習によって前記文書を分類するとともに、このテンプレートファイルに含まれる前記データファイルを使用して、この文書の画像からＯＣＲによって前記メタデータを取得し、
前記分類失敗画像通知部は、前記分類失敗画像からＯＣＲによって取得したテキストと、前記ワークフローに設定されている前記テンプレートファイルに含まれる前記データファイルに示される前記項目とに基づいて、前記分類失敗画像における、この項目に対応する前記領域の候補を特定し、特定した前記候補を前記画面において示すことを特徴とする請求項１に記載の文書分類システム。
【請求項3】
前記文書分類部は、前記テンプレート受付部によって前記テンプレートファイルが受け付けられた場合に、このテンプレートファイルに含まれる前記データファイルを使用して、前記分類失敗画像からＯＣＲによって前記メタデータを自動で取得することを特徴とする請求項１または請求項２に記載の文書分類システム。
【請求項4】
前記文書分類部は、前記テンプレート受付部によって前記テンプレートファイルが受け付けられた場合に、このテンプレートファイルに含まれる前記データファイルを使用して、前記分類失敗画像からＯＣＲによって前記メタデータを自動で取得し、この取得が成功した場合に、このテンプレートファイルを前記ワークフローに自動で設定することを特徴とする請求項２に記載の文書分類システム。
【請求項5】
文書を分類するための雛形となる画像のファイルである画像ファイルを使用して機械学習によって文書を分類する文書分類部と、
前記文書分類部による分類が失敗した前記文書の画像としての分類失敗画像を通知する分類失敗画像通知部と、
画像のメタデータの項目と、この画像における、このメタデータの領域とを示すデータファイルと、前記画像ファイルとを含むテンプレートファイルを受け付けるテンプレート受付部と
をコンピューターに実現させ、
前記文書分類部は、前記テンプレートファイルに含まれる前記画像ファイルを使用して機械学習によって前記文書を分類するとともに、このテンプレートファイルに含まれる前記データファイルを使用して、この文書の画像からＯＣＲによって前記メタデータを取得し、
前記分類失敗画像通知部は、前記分類失敗画像における前記領域の指定を受け付けるために前記分類失敗画像を示す画面を通知し、
前記テンプレート受付部は、前記画面において指定された前記領域と、この領域に対応する前記項目とを示す前記データファイルと、この画面に示される前記分類失敗画像のファイルである前記画像ファイルとを含む前記テンプレートファイルを受け付けることを特徴とする文書分類プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、文書を分類する文書分類システムおよび文書分類プログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
従来、スキャナーによって文書から読み取った画像を他の装置に送信するものが知られている（例えば、特許文献１参照。）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【文献】特開２００４－２８９５００号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
スキャナーによって文書から読み取った画像を、文書を分類する文書分類システムに送信することによって、スキャナーによって文書から読み取った画像に基づいて、この文書を文書分類システムに分類させることが考えられる。
【0005】
スキャナーによって文書から読み取った画像に基づいて、この文書を文書分類システムに分類させる場合に、例えば１枚ずつの文書からなる１００枚の文書群など、多数の文書からスキャナーによって画像が一括で読み取られるとき、スキャナーによって一括で読み取られた多数の文書の画像に基づいて、これらの文書が文書分類システムによって全て正しく分類されるとは限らない。文書分類システムによって文書が正しく分類されなかった場合において、例えば、スキャナーによって一括で読み取られた文書の数が１００で、そのうち１つの文書のみが文書分類システムによって正しく分類されなかったとき、作業者は、例えば元の文書の群のうち何番目の文書が正しく分類されなかったかという結果など、文書分類システムによる処理の結果に基づいて、元の文書の群を１文書ずつ目視で確認することによって、文書分類システムによって正しく分類されなかった１つの文書を、１００の文書の中から見つけ出す必要があり、作業時間が長く必要であるという問題がある。
【0006】
そこで、本発明は、作業時間を短縮することができる文書分類システムおよび文書分類プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0007】
本発明の文書分類システムは、文書を分類するための雛形となる画像のファイルである画像ファイルを使用して機械学習によって文書を分類する文書分類部と、前記文書分類部による分類が失敗した前記文書の画像としての分類失敗画像を通知する分類失敗画像通知部とを備えることを特徴とする。
【0008】
この構成により、本発明の文書分類システムは、分類が失敗した文書の画像を通知するので、例えば元の文書の群のうち何番目の文書が正しく分類されなかったかという結果など、文書分類システムによる処理の結果に基づいて、元の文書の群を作業者が１文書ずつ目視で確認する必要がなく、作業時間を短縮することができる。
【0009】
本発明の文書分類システムは、画像のメタデータの項目と、この画像における、このメタデータの領域とを示すデータファイルと、前記画像ファイルとを含むテンプレートファイルを受け付けるテンプレート受付部を備え、前記文書分類部は、前記テンプレートファイルに含まれる前記画像ファイルを使用して機械学習によって前記文書を分類するとともに、このテンプレートファイルに含まれる前記データファイルを使用して、この文書の画像からＯＣＲによって前記メタデータを取得し、前記分類失敗画像通知部は、前記分類失敗画像における前記領域の指定を受け付けるために前記分類失敗画像を示す画面を通知し、前記テンプレート受付部は、前記画面において指定された前記領域と、この領域に対応する前記項目とを示す前記データファイルと、この画面に示される前記分類失敗画像のファイルである前記画像ファイルとを含む前記テンプレートファイルを受け付けても良い。
【0010】
この構成により、本発明の文書分類システムは、分類失敗画像を示す画面を通知し、この画面において指定された、メタデータの領域と、この領域に対応する、メタデータの項目とを示すデータファイルと、この画面に示される分類失敗画像のファイルである画像ファイルとを含むテンプレートファイルを受け付けるので、分類失敗画像に基づいたテンプレートファイルの作成を容易化することができ、その結果、作業時間を短縮することができる。
【0011】
本発明の文書分類システムにおいて、前記文書分類部は、前記テンプレートファイルが設定されているワークフローを実行することによって、このワークフローに設定されている前記テンプレートファイルに含まれる前記画像ファイルを使用して機械学習によって前記文書を分類するとともに、このテンプレートファイルに含まれる前記データファイルを使用して、この文書の画像からＯＣＲによって前記メタデータを取得し、前記分類失敗画像通知部は、前記分類失敗画像からＯＣＲによって取得したテキストと、前記ワークフローに設定されている前記テンプレートファイルに含まれる前記データファイルに示される前記項目とに基づいて、前記分類失敗画像における、この項目に対応する前記領域の候補を特定し、特定した前記候補を前記画面において示しても良い。
【0012】
この構成により、本発明の文書分類システムは、分類失敗画像における、メタデータの領域の候補を特定し、特定した候補を、分類失敗画像を示す画面において示すので、分類失敗画像に基づいたテンプレートファイルの作成を容易化することができ、その結果、作業時間を短縮することができる。
【0013】
本発明の文書分類システムにおいて、前記文書分類部は、前記テンプレート受付部によって前記テンプレートファイルが受け付けられた場合に、このテンプレートファイルに含まれる前記データファイルを使用して、前記分類失敗画像からＯＣＲによって前記メタデータを自動で取得しても良い。
【0014】
この構成により、本発明の文書分類システムは、分類失敗画像に基づいて作成されたテンプレートファイルを受け付けた場合に、このテンプレートファイルに含まれるデータファイルを使用して、分類失敗画像からＯＣＲによってメタデータを自動で取得するので、分類失敗画像からのメタデータの取得を容易化することができ、その結果、作業時間を短縮することができる。
【0015】
本発明の文書分類システムにおいて、前記文書分類部は、前記テンプレート受付部によって前記テンプレートファイルが受け付けられた場合に、このテンプレートファイルに含まれる前記データファイルを使用して、前記分類失敗画像からＯＣＲによって前記メタデータを自動で取得し、この取得が成功した場合に、このテンプレートファイルを前記ワークフローに自動で設定しても良い。
【0016】
この構成により、本発明の文書分類システムは、分類失敗画像に基づいて作成されたテンプレートファイルを受け付けた場合に、このテンプレートファイルに含まれるデータファイルを使用して、分類失敗画像からＯＣＲによってメタデータを自動で取得したとき、この取得が成功すると、このテンプレートファイルをワークフローに自動で設定するので、ワークフローへのテンプレートファイルの設定を容易化することができ、その結果、作業時間を短縮することができる。
【0017】
本発明の文書分類プログラムは、文書を分類するための雛形となる画像のファイルである画像ファイルを使用して機械学習によって文書を分類する文書分類部と、前記文書分類部による分類が失敗した前記文書の画像としての分類失敗画像を通知する分類失敗画像通知部とをコンピューターに実現させることを特徴とする。
【0018】
この構成により、本発明の文書分類プログラムを実行するコンピューターは、分類が失敗した文書の画像を通知するので、例えば元の文書の群のうち何番目の文書が正しく分類されなかったかという結果など、文書分類システムによる処理の結果に基づいて、元の文書の群を作業者が１文書ずつ目視で確認する必要がなく、作業時間を短縮することができる。
【発明の効果】
【0019】
本発明の文書分類システムおよび文書分類プログラムは、作業時間を短縮することができる。
【図面の簡単な説明】
【0020】
【図1】本発明の一実施の形態に係るシステムのブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【0021】
以下、本発明の実施の形態について、図面を用いて説明する。
【0022】
まず、本発明の一実施の形態に係るシステムの構成について説明する。
【0023】
図１は、本実施の形態に係るシステム１０のブロック図である。
【0024】
図１に示すように、システム１０は、文書を分類する文書分類システム２０を備えている。文書分類システム２０は、１台のコンピューターによって構成されても良いし、複数台のコンピューターによって構成されても良い。
【0025】
システム１０は、原稿から画像を読み取る読取デバイスであるスキャナーを備える画像形成装置３０を備えている。システム１０は、原稿から画像を読み取る読取デバイスであるスキャナーを備える画像形成装置を画像形成装置３０以外にも少なくとも１つ備えることが可能である。システム１０における画像形成装置は、例えば、ＭＦＰ（Ｍｕｌｔｉｆｕｎｃｔｉｏｎ Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ）、スキャナー専用機などによって構成されている。
【0026】
システム１０は、作業者によって使用される利用者端末４０を備えている。システム１０は、作業者によって使用される利用者端末を利用者端末４０以外に少なくとも１つ備えることが可能である。システム１０における利用者端末は、例えば、ＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）などのコンピューターによって構成されている。
【0027】
文書分類システム２０と、システム１０における画像形成装置とは、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、インターネットなどのネットワーク経由で、または、ネットワークを介さずに有線または無線によって直接に、通信である。同様に、文書分類システム２０と、システム１０における利用者端末とは、ＬＡＮ、インターネットなどのネットワーク経由で、または、ネットワークを介さずに有線または無線によって直接に、通信である。
【0028】
図２は、１台のコンピューターによって構成される場合の文書分類システム２０のブロック図である。
【0029】
図２に示すように、文書分類システム２０は、種々の操作が入力される例えばキーボード、マウスなどの操作デバイスである操作部２１と、種々の情報を表示する例えばＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ Ｃｒｙｓｔａｌ Ｄｉｓｐｌａｙ）などの表示デバイスである表示部２２と、ＬＡＮ、インターネットなどのネットワーク経由で、または、ネットワークを介さずに有線または無線によって直接に、外部の装置と通信を行う通信デバイスである通信部２３と、各種の情報を記憶する例えば半導体メモリー、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）などの不揮発性の記憶デバイスである記憶部２４と、文書分類システム２０全体を制御する制御部２５とを備えている。
【0030】
記憶部２４は、文書を分類するための文書分類プログラム２４ａと、文書を分類するための後述のワークフローに設定されている後述のテンプレートファイルを作成するためのＷｅｂアプリケーションであるテンプレートエディターを実現するためのテンプレートエディタープログラム２４ｂとを記憶している。文書分類プログラム２４ａおよびテンプレートエディタープログラム２４ｂは、それぞれ、例えば、文書分類システム２０の製造段階で文書分類システム２０にインストールされていても良いし、ＣＤ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｋ）、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋ）、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）メモリーなどの外部の記憶媒体から文書分類システム２０に追加でインストールされても良いし、ネットワーク上から文書分類システム２０に追加でインストールされても良い。
【0031】
記憶部２４は、画像処理のワークフロー２４ｃを記憶している。ワークフロー２４ｃは、ワークフロー２４ｃ自身に設定されている、後述のテンプレートファイルの識別情報（以下「テンプレートＩＤ」という。）を示す設定テンプレート情報２４ｄを含んでいる。設定テンプレート情報２４ｄには、複数のテンプレートファイルが示されている。記憶部２４は、画像処理のワークフローをワークフロー２４ｃ以外に少なくとも１つ記憶することが可能である。なお、記憶部２４に記憶されているワークフローは、他のワークフローと識別するための識別情報（以下「ワークフローＩＤ」という。）が付されている。
【0032】
記憶部２４は、ワークフローに設定されるテンプレートファイル２４ｅを記憶している。記憶部２４は、ワークフローに設定されるテンプレートファイルをテンプレートファイル２４ｅ以外に少なくとも１つ記憶している。
【0033】
図３は、テンプレートファイル２４ｅに含まれる画像ファイル２４ｆの一例を示す図である。
【0034】
図２に示すように、テンプレートファイル２４ｅは、例えばＴＩＦＦ（Ｔａｇｇｅｄ Ｉｍａｇｅ Ｆｉｌｅ Ｆｏｒｍａｔ）形式のファイルである例えば図３に示すような画像ファイル２４ｆと、例えばＸＭＬ（Ｅｘｔｅｎｓｉｂｌｅ Ｍａｒｋｕｐ Ｌａｎｇｕａｇｅ）形式のファイルであるデータファイル２４ｇとを含む圧縮ファイルである。
【0035】
画像ファイル２４ｆは、文書を分類するための雛形となる画像のファイルである。
【0036】
データファイル２４ｇは、画像のメタデータの項目と、この画像における、このメタデータの領域とを示し、画像から、この画像のメタデータを取得するためのファイルである。データファイル２４ｇは、画像からメタデータを取得するための目印となる、例えば固定の文字列や固定の画像などのアンカーの設定情報であるアンカー情報と、メタデータの設定情報であるメタデータ情報とを含んでいる。例えば、アンカー情報は、例えばアンカーの領域としてのアンカーを囲む矩形領域の上端の左端など、アンカーの領域に対する特定の位置の、画像における座標を示す座標情報と、アンカーの領域としてのアンカーを囲む矩形の、画像における大きさを示す矩形情報とを含んでいる。例えば、メタデータ情報は、例えばメタデータの領域としてのメタデータを囲む矩形領域の上端の左端など、メタデータの領域に対する特定の位置の、画像における座標を示す座標情報と、メタデータの領域としてのメタデータを囲む矩形の、画像における大きさを示す矩形情報と、日付、数字、小数点、手書き、マークなど、メタデータの属性を示すプロパティー情報とを含んでいる。メタデータの領域に対する特定の位置の、画像における座標を示す座標情報は、アンカーが存在する場合、アンカーに対する相対的な座標でも良い。
【0037】
図２に示すように、記憶部２４は、文書を保存するフォルダー２４ｈを記憶することが可能である。記憶部２４は、文書を保存するフォルダーをフォルダー２４ｈ以外に少なくとも１つ記憶することが可能である。
【0038】
記憶部２４は、各種の情報の連絡先を示す連絡先情報２４ｉを記憶している。連絡先情報２４ｉに示される連絡先は、例えば電子メールアドレスである。
【0039】
制御部２５は、例えば、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）と、プログラムおよび各種のデータを記憶しているＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）と、制御部２５のＣＰＵの作業領域として用いられるメモリーとしてのＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）とを備えている。制御部２５のＣＰＵは、記憶部２４または制御部２５のＲＯＭに記憶されているプログラムを実行する。
【0040】
制御部２５は、文書分類プログラム２４ａを実行することによって、画像ファイルを使用して機械学習によって文書を分類する文書分類部２５ａと、文書分類部２５ａによる分類が失敗した文書の画像としての分類失敗画像を通知する分類失敗画像通知部２５ｂと、テンプレートファイルを受け付けるテンプレート受付部２５ｃとを実現する。
【0041】
図４は、ＭＦＰである場合の画像形成装置３０のブロック図である。
【0042】
図４に示す画像形成装置３０は、種々の操作が入力される例えばボタンなどの操作デバイスである操作部３１と、種々の情報を表示する例えばＬＣＤなどの表示デバイスである表示部３２と、用紙などの記録媒体に画像を印刷する印刷デバイスであるプリンター３３と、原稿から画像を読み取る読取デバイスであるスキャナー３４と、図示していない外部のファクシミリ装置と公衆電話回線などの通信回線経由でファックス通信を行うファックスデバイスであるファックス通信部３５と、ＬＡＮ、インターネットなどのネットワーク経由で、または、ネットワークを介さずに有線または無線によって直接に、外部の装置と通信を行う通信デバイスである通信部３６と、各種の情報を記憶する例えば半導体メモリー、ＨＤＤなどの不揮発性の記憶デバイスである記憶部３７と、画像形成装置３０全体を制御する制御部３８とを備えている。
【0043】
制御部３８は、例えば、ＣＰＵと、プログラムおよび各種のデータを記憶しているＲＯＭと、制御部３８のＣＰＵの作業領域として用いられるメモリーとしてのＲＡＭとを備えている。制御部３８のＣＰＵは、記憶部３７または制御部３８のＲＯＭに記憶されているプログラムを実行する。
【0044】
図５は、利用者端末４０のブロック図である。
【0045】
図５に示すように、利用者端末４０は、種々の操作が入力される例えばキーボード、マウスなどの操作デバイスである操作部４１と、種々の情報を表示する例えばＬＣＤなどの表示デバイスである表示部４２と、ＬＡＮ、インターネットなどのネットワーク経由で、または、ネットワークを介さずに有線または無線によって直接に、外部の装置と通信を行う通信デバイスである通信部４３と、各種の情報を記憶する例えば半導体メモリー、ＨＤＤなどの不揮発性の記憶デバイスである記憶部４４と、利用者端末４０全体を制御する制御部４５とを備えている。
【0046】
記憶部４４は、Ｗｅｂブラウザーを実現するためのＷｅｂブラウザープログラム４４ａを記憶している。Ｗｅｂブラウザープログラム４４ａは、例えば、利用者端末４０の製造段階で利用者端末４０にインストールされていても良いし、ＣＤ、ＤＶＤ、ＵＳＢメモリーなどの外部の記憶媒体から利用者端末４０に追加でインストールされても良いし、ネットワーク上から利用者端末４０に追加でインストールされても良い。
【0047】
制御部４５は、例えば、ＣＰＵと、プログラムおよび各種のデータを記憶しているＲＯＭと、制御部４５のＣＰＵの作業領域として用いられるメモリーとしてのＲＡＭとを備えている。制御部４５のＣＰＵは、記憶部４４または制御部４５のＲＯＭに記憶されているプログラムを実行する。
【0048】
制御部４５は、Ｗｅｂブラウザープログラム４４ａを実行することによって、Ｗｅｂブラウザー４５ａを実現する。
【0049】
次に、システム１０の動作について説明する。
【0050】
まず、文書を分類する文書分類処理が文書分類システム２０で実行される場合のシステム１０の動作について説明する。
【0051】
図６は、文書分類処理が文書分類システム２０で実行される場合のシステム１０の動作のシーケンス図である。
【0052】
作業者は、原稿としての帳票を画像形成装置３０のスキャナー３４に少なくとも１枚セットするとともに、文書分類システム２０に記憶されているいずれかのワークフローの実行を画像形成装置３０の操作部３１を介して指示することができる。なお、帳票は、スキャナー３４に複数枚セットされることができるが、１枚ずつ別々の文書を構成している。
【0053】
画像形成装置３０の制御部３８は、文書分類システム２０におけるいずれかのワークフローの実行が操作部３１を介して指示されると、スキャナー３４にセットされた帳票から画像を１枚ずつスキャナー３４によって読み取る（Ｓ１０１）。
【0054】
制御部３８は、Ｓ１０１の処理の後、操作部３１を介して実行が指示されたワークフローのワークフローＩＤと、Ｓ１０１において読み取った画像とを文書分類システム２０に送信する（Ｓ１０２）。
【0055】
文書分類システム２０の文書分類部２５ａは、Ｓ１０２において送信されてきたワークフローＩＤおよび画像を画像形成装置３０から受信すると（以下、Ｓ１０２において送信されてきたワークフローＩＤによって特定されるワークフローを「対象ワークフロー」という。また、Ｓ１０２において送信されてきた画像を「対象画像」という。）、対象画像の１枚ずつに対して、対象ワークフローの設定テンプレート情報において示されるテンプレートＩＤによって特定されるテンプレートファイルの画像ファイルを使用して、教師ありの機械学習による文書分類処理を実行する（Ｓ１０３）。なお、文書分類部２５ａは、Ｓ１０３において文書分類処理を実行する前に、対象画像の向きを文書分類処理やＯＣＲ（Ｏｐｔｉｃａｌ Ｃｈａｒａｃｔｅｒ Ｒｅｃｏｇｎｉｔｉｏｎ）のために適切な向きに調整したり、対象画像において一部が欠けている文字の画像を文書分類処理やＯＣＲのために補完したりなど、文書分類処理やＯＣＲのための何らかの前処理を実行しても良い。
【0056】
文書分類部２５ａは、Ｓ１０３における文書分類処理が成功した対象画像に関しては、対象ワークフローの設定テンプレート情報において示されるテンプレートＩＤによって特定されるテンプレートファイルのうち、Ｓ１０３における文書分類処理によって対応付けられたテンプレートファイルのデータファイルに基づいて、画像の一部にＯＣＲを実行するゾーンＯＣＲによって対象画像からメタデータを取得する（Ｓ１０４）。
【0057】
次いで、文書分類部２５ａは、Ｓ１０３における文書分類処理が成功した対象画像を、Ｓ１０４において取得したメタデータと関連付けて、記憶部２４におけるいずれかのフォルダーに保存する（Ｓ１０５）。ここで、文書分類部２５ａは、Ｓ１０３における文書分類処理によって対象画像が対応付けられたテンプレートファイルに対応するフォルダーを、対象画像の保存先のフォルダーとして決定しても良いし、Ｓ１０４において取得したメタデータに応じたフォルダーを、対象画像の保存先のフォルダーとして決定しても良い。なお、文書分類部２５ａは、Ｓ１０４において取得したメタデータに応じたフォルダーが記憶部２４に存在しない場合、Ｓ１０４において取得したメタデータに応じたフォルダーを動的に生成しても良い。また、文書分類部２５ａは、フォルダーに保存する対象画像のファイル名も、Ｓ１０４において取得したメタデータに応じて動的に生成しても良い。例えば、文書分類部２５ａは、Ｓ１０３における文書分類処理によって対象画像が対応付けられたテンプレートファイルが請求書のテンプレートファイルである場合、Ｓ１０４において取得したメタデータのうち請求書における請求元に応じたフォルダーに、Ｓ１０４において取得したメタデータのうち請求書における請求書番号に応じたファイル名で、対象画像をメタデータと関連付けて保存することができる。
【0058】
文書分類システム２０の分類失敗画像通知部２５ｂは、Ｓ１０３における文書分類処理が失敗した対象画像、すなわち、分類失敗画像に関しては、画像の全体にＯＣＲを実行するＦｕｌｌＯＣＲによって対象画像からテキストを取得する（Ｓ１０６）。
【0059】
次いで、分類失敗画像通知部２５ｂは、対象ワークフローの設定テンプレート情報において示されるテンプレートＩＤによって特定されるいずれのテンプレートファイルに、いずれの分類失敗画像が対応付けられるかを、対象ワークフローの設定テンプレート情報において示されるテンプレートＩＤによって特定されるテンプレートファイルのデータファイルに示されるメタデータの項目と、Ｓ１０６において取得したテキストとに基づいて、特定のアルゴリズムによって判定する（Ｓ１０７）。
【0060】
次いで、分類失敗画像通知部２５ｂは、同一のテンプレートファイルに対応付けられるとＳ１０７において判定した分類失敗画像の群毎に、電子メールを作成する（Ｓ１０８）。
【0061】
分類失敗画像通知部２５ｂは、Ｓ１０８において作成する電子メールの本文に、作業者に新規にテンプレートファイルを作成させるためのＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｏｒ）を記載する。なお、Ｓ１０８において作成する電子メールに記載されるＵＲＬは、電子メール毎に異なる。
【0062】
分類失敗画像通知部２５ｂは、Ｓ１０８において作成する電子メールに分類失敗画像を添付または本文への挿入によって付加しても良い。なお、Ｓ１０８において作成される電子メールに付加される分類失敗画像は、作業者が意図して文書分類システム２０に入力した画像であるか否かを作業者に確認させることが主目的の画像である。したがって、分類失敗画像通知部２５ｂは、Ｓ１０８において作成する電子メールの対象の分類失敗画像のうち、対象ワークフローにおいて最初に文書分類処理が失敗した画像など、特定の１つの分類失敗画像を付加するだけでも良い。
【0063】
分類失敗画像通知部２５ｂは、Ｓ１０８の処理の後、Ｓ１０８において作成した電子メールを、連絡先情報２４ｉに示す連絡先に送信する（Ｓ１０９）。
【0064】
分類失敗画像通知部２５ｂは、Ｓ１０７の処理の後、Ｓ１０８～Ｓ１０９の処理と並行して、分類失敗画像毎に、この分類失敗画像に対応付けられるとＳ１０７において判定したテンプレートファイルのデータファイルに示されるメタデータの項目に基づいて、キーワードを決定する（Ｓ１１０）。ここで、分類失敗画像通知部２５ｂは、１つの分類失敗画像に対して、複数のキーワードを決定しても良い。例えば、分類失敗画像通知部２５ｂは、分類失敗画像に対応付けられるとＳ１０７において判定したテンプレートファイルが請求書のテンプレートファイルである場合、このテンプレートファイルのデータファイルに含まれる「請求元」、「請求書番号」などのメタデータの項目名をキーワードとして決定しても良い。
【0065】
分類失敗画像通知部２５ｂは、Ｓ１１０の処理の後、分類失敗画像毎に、Ｓ１１０において決定したキーワードに基づいて、分類失敗画像における、このキーワードに対応するメタデータの領域の候補を特定する（Ｓ１１１）。
【0066】
分類失敗画像通知部２５ｂは、Ｓ１１１において、種々の方法によって、メタデータの領域の候補を特定することができる。
【0067】
例えば、分類失敗画像通知部２５ｂは、Ｓ１１０において決定したキーワードを分類失敗画像において検索し、このキーワードに対して分類失敗画像において周辺に存在する文字列を囲む矩形の領域を、メタデータの領域の候補としてＳ１１１において特定しても良い。
【0068】
また、分類失敗画像通知部２５ｂは、Ｓ１１０において決定したキーワードに応じた文字列を分類失敗画像において検索し、この文字列を囲む矩形の領域を、メタデータの領域の候補としてＳ１１１において特定しても良い。例えば、分類失敗画像通知部２５ｂは、Ｓ１１０において決定したキーワードが請求書番号である場合に、請求書番号のような文字列を分類失敗画像において検索し、この文字列を囲む矩形の領域を、メタデータの領域の候補として特定しても良い。
【0069】
分類失敗画像通知部２５ｂは、Ｓ１１１において、１つのキーワードに対して、メタデータの領域の候補を複数特定しても良い。例えば、分類失敗画像通知部２５ｂは、Ｓ１１０において決定したキーワードを分類失敗画像において検索し、このキーワードに対して分類失敗画像において周辺に存在する文字列を囲む矩形の領域のうち、このキーワードに距離が近いものから特定の数だけ、メタデータの領域の候補として特定しても良い。
【0070】
なお、制御部２５は、Ｓ１０６～Ｓ１１１の処理を実行しないことが事前に設定されることも可能である。
【0071】
次に、利用者端末４０にテンプレートエディターが表示される場合のシステム１０の動作について説明する。
【0072】
図７は、利用者端末４０にテンプレートエディターが表示される場合のシステム１０の動作のシーケンス図である。
【0073】
利用者端末４０の制御部４５は、文書分類システム２０によってＳ１０９において送信された電子メールを受信すると、図７に示すように、受信した電子メールを表示部４２に表示する（Ｓ１２１）。したがって、作業者は、表示部４２に表示された電子メールの本文に記載されているＵＲＬを、利用者端末４０の操作部４１を介してクリックすることができる。
【0074】
制御部４５は、Ｓ１２１において表示部４２に表示された電子メールの本文に記載されているＵＲＬがクリックされると、Ｗｅｂブラウザー４５ａを起動する（Ｓ１２２）とともに、このＵＲＬへのアクセスを実行する（Ｓ１２３）。
【0075】
文書分類システム２０の分類失敗画像通知部２５ｂは、Ｓ１２３においてＵＲＬにアクセスされると、このＵＲＬに応じた分類失敗画像を開いた状態のテンプレートエディターのＷｅｂページを利用者端末４０に送信する（Ｓ１２４）。なお、Ｓ１２４において送信されるＷｅｂページにおいて、分類失敗画像には、このＵＲＬに応じたメタデータの領域の候補、すなわち、Ｓ１１１において特定した候補が示される。
【0076】
したがって、利用者端末４０の制御部４５は、Ｓ１２４において文書分類システム２０から送信されてきたＷｅｂページ、すなわち、分類失敗画像を開いた状態のテンプレートエディターのＷｅｂページを、Ｓ１２２において起動したＷｅｂブラウザー４５ａによって表示部４２に表示する（Ｓ１２５）。ここで、Ｓ１２５においてテンプレートエディター上で開かれている分類失敗画像には、上述したようにメタデータの領域の候補が示される。
【0077】
図８は、表示部４２に表示されるテンプレートエディターのＷｅｂページの画面５０の一例を示す図である。
【0078】
図８に示す画面５０は、分類失敗画像５１ａにおけるメタデータの領域の指定を受け付けるために分類失敗画像５１ａを示す画像表示領域５１と、メタデータの項目を指定するための項目指定領域５２と、項目指定領域５２において指定されているメタデータの設定を指定するための設定指定領域５３とを含んでいる。
【0079】
図８に示す例では、画像表示領域５１には、分類失敗画像５１ａとして請求書の画像が示されており、メタデータの領域の候補として、「＃１２３４」、「ＫＹＯＣＥＲＡ」および「ｘｘｘｘ－ｙｙｙｙ」の領域がハイライトされて示されている。
【0080】
図８に示す例では、項目指定領域５２に示される、メタデータの項目は、「請求書番号」および「請求元」であり、「請求書番号」が指定されている状態が示されている。項目指定領域５２において指定される、メタデータの項目が変更されると、画像表示領域５１において指定されている、メタデータの領域が変更される。
【0081】
設定指定領域５３は、メタデータのタイプを指定するためのドロップダウンリスト５３ａと、メタデータの処理方法を指定するためのドロップダウンリスト５３ｂとが示されている。ドロップダウンリスト５３ａでは、例えば「Ｔｅｘｔ」、「番号」、「小数点」などが指定可能である。ドロップダウンリスト５３ｂでは、例えば「ＯＣＲ」、「ＩＣＲ（Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｔ Ｃｈａｒａｃｔｅｒ Ｒｅｃｏｇｎｉｔｉｏｎ）」、「ＯＭＲ（Ｏｐｔｉｃａｌ Ｍａｒｋ Ｒｅｃｏｇｎｉｔｉｏｎ）」などが指定可能である。図８に示す例では、ドロップダウンリスト５３ａで「Ｔｅｘｔ」が指定されていて、ドロップダウンリスト５３ｂで「ＯＣＲ」が指定されている。
【0082】
作業者は、画像表示領域５１に示されている、メタデータの領域の候補のうち、適切な候補以外の候補を操作部４１を介して削除することによって、適切なメタデータの領域を指定することができる。また、作業者は、画像表示領域５１に示されている、メタデータの領域の候補に適切なものが存在しない場合、画像表示領域５１に示されている画像表示領域５１に対して、適切なメタデータの領域を操作部４１を介して手動で設定することができる。
【0083】
作業者は、操作部４１を介した操作によって、項目指定領域５２に示される、メタデータの項目を追加したり、削除したりすることができる。
【0084】
Ｓ１２３においてアクセスしたＵＲＬに応じた分類失敗画像が複数である場合には、作業者は、操作部４１を介した操作によって、画面５０上で分類失敗画像を切り替えることができる。
【0085】
次に、テンプレートファイルが追加される場合のシステム１０の動作について説明する。
【0086】
図９は、テンプレートファイルが追加される場合のシステム１０の動作のシーケンス図である。
【0087】
作業者は、Ｓ１２５において利用者端末４０の表示部４２に表示されたテンプレートエディターのＷｅｂページにおいて、メタデータの領域を指定した後、テンプレートファイルの保存を操作部４１を介して指示することができる。
【0088】
利用者端末４０の制御部４５は、テンプレートファイルの保存が指示されると、図９に示すように、保存が指示されたテンプレートファイルを、このテンプレートファイルの対象の分類失敗画像に関連付けて文書分類システム２０に送信する（Ｓ１４１）。ここで、保存が指示されたテンプレートファイルは、画面５０の画像表示領域５１において指定されていたメタデータの領域と、項目指定領域５２において指定されていた、この領域に対応するメタデータの項目とを示すデータファイルと、画像表示領域５１に示されていた分類失敗画像のファイルである画像ファイルとを含む。
【0089】
文書分類システム２０のテンプレート受付部２５ｃは、利用者端末４０からＳ１４１において送信されてきたテンプレートファイルを受信すると、受信したテンプレートファイルを記憶部２４に記憶する（Ｓ１４２）。したがって、このテンプレートファイルは、文書分類システム２０によって実行される任意のワークフローに設定されることが可能になる。
【0090】
文書分類システム２０の文書分類部２５ａは、Ｓ１４２の処理の後、Ｓ１４２において記憶部２４に記憶したテンプレートファイルに基づいて、このテンプレートファイルに関連付けられた分類失敗画像からメタデータを取得する（Ｓ１４３）。
【0091】
文書分類部２５ａは、Ｓ１４３の処理においてエラーが発生しなかった場合、すなわち、Ｓ１４３における取得が成功した場合、Ｓ１０５の処理と同様に、利用者端末４０からＳ１４１において送信されてきたテンプレートファイルに関連付けられた分類失敗画像を、Ｓ１４３において取得したメタデータと関連付けて、記憶部２４におけるいずれかのフォルダーに保存する（Ｓ１４４）。
【0092】
次いで、文書分類部２５ａは、利用者端末４０からＳ１４１において送信されてきたテンプレートファイルのテンプレートＩＤを対象ワークフローの設定テンプレート情報に追加する（Ｓ１４５）。
【0093】
文書分類部２５ａは、Ｓ１４３の処理において何らかのエラーが発生した場合、すなわち、Ｓ１４３における取得が失敗した場合には、Ｓ１４４～Ｓ１４５の処理を実行しない。
【0094】
以上に説明したように、文書分類システム２０は、分類失敗画像を通知する（Ｓ１０８、Ｓ１０９およびＳ１２４）ので、例えば元の文書の群のうち何番目の文書が正しく分類されなかったかという結果など、文書分類システム２０による処理の結果に基づいて、元の文書の群を作業者が１文書ずつ目視で確認する必要がなく、作業時間を短縮することができる。
【0095】
文書分類システム２０は、分類失敗画像を示す画面５０を通知し（Ｓ１２４）、この画面５０において指定された、メタデータの領域と、この領域に対応する、メタデータの項目とを示すデータファイルと、この画面５０に示される分類失敗画像のファイルである画像ファイルとを含むテンプレートファイルを受け付ける（Ｓ１４２）ので、分類失敗画像に基づいたテンプレートファイルの作成を容易化することができ、その結果、作業時間を短縮することができる。
【0096】
文書分類システム２０は、分類失敗画像における、メタデータの領域の候補を特定し（Ｓ１１１）、特定した候補を、分類失敗画像を示す画面５０において示す（Ｓ１２４）ので、分類失敗画像に基づいたテンプレートファイルの作成を容易化することができ、その結果、作業時間を短縮することができる。
【0097】
文書分類システム２０は、分類失敗画像に基づいて作成されたテンプレートファイルを受け付けた場合に、このテンプレートファイルに含まれるデータファイルを使用して、分類失敗画像からＯＣＲによってメタデータを自動で取得する（Ｓ１４３）ので、分類失敗画像からのメタデータの取得を容易化することができ、その結果、作業時間を短縮することができる。
【0098】
文書分類システム２０は、分類失敗画像に基づいて作成されたテンプレートファイルを受け付けた場合に、このテンプレートファイルに含まれるデータファイルを使用して、分類失敗画像からＯＣＲによってメタデータを自動で取得したとき、この取得が成功すると、このテンプレートファイルをワークフローに自動で設定する（Ｓ１４５）ので、ワークフローへのテンプレートファイルの設定を容易化することができ、その結果、作業時間を短縮することができる。
【0099】
文書分類システム２０は、本実施の形態において、画像形成装置から画像が入力される。しかしながら、文書分類システム２０は、例えば、予め指定したフォルダー、Ｗｅｂブラウザー、モバイル端末など、画像形成装置以外の入力部から画像が入力されても良い。
【0100】
文書分類システム２０は、本実施の形態において、画像をフォルダーに出力する。しかしながら、文書分類システム２０は、例えば、オンラインストレージサービス、電子メールなど、フォルダー以外の出力部へ画像を出力しても良い。
【0101】
文書分類システム２０は、本実施の形態において、作業者に新規にテンプレートファイルを作成させるための電子メールを分類失敗画像の群毎に作成する。しかしながら、文書分類システム２０は、作業者に新規にテンプレートファイルを作成させるための電子メールを、対象ワークフロー毎に作成しても良いし、分類失敗画像毎に作成しても良い。
【0102】
文書分類システム２０は、本実施の形態において、作業者に新規にテンプレートファイルを作成させるための通知を電子メールで行う。しかしながら、文書分類システム２０は、作業者に新規にテンプレートファイルを作成させるための通知を、例えばチャットツールなど、電子メール以外の通知方法で行っても良い。
【符号の説明】
【0103】
２０ 文書分類システム
２４ａ 文書分類プログラム
２４ｃ ワークフロー
２４ｄ 設定テンプレート情報
２４ｅ テンプレートファイル
２４ｆ 画像ファイル
２４ｇ データファイル
２５ａ 文書分類部
２５ｂ 分類失敗画像通知部
２５ｃ テンプレート受付部
５０ 画面
５１ａ 分類失敗画像
２４ａ 文書分類プログラム
２４ｃ ワークフロー
２４ｄ 設定テンプレート情報
２４ｅ テンプレートファイル
２４ｆ 画像ファイル
２４ｇ データファイル
２５ａ 文書分類部
２５ｂ 分類失敗画像通知部
２５ｃ テンプレート受付部
５０ 画面
５１ａ 分類失敗画像
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】