(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B2)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2023-10-30
(45)【発行日】2023-11-08
(54)【発明の名称】情報処理プログラム、装置、及び方法
(51)【国際特許分類】
G07G 1/12 20060101AFI20231031BHJP
【ＦＩ】
G07G1/12 321Z
【請求項の数】
8
(21)【出願番号】P 2020024399
(22)【出願日】2020-02-17
(65)【公開番号】P2021128692
(43)【公開日】2021-09-02
【審査請求日】2022-10-06
(73)【特許権者】
【識別番号】000005223
【氏名又は名称】富士通株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110001519
【氏名又は名称】弁理士法人太陽国際特許事務所
(72)【発明者】
【氏名】鈴木 良
【審査官】永安 真
(56)【参考文献】
【文献】特開２０１７－１５１７３８（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１９－１９２１１４（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１８－１２０４８３（ＪＰ，Ａ）
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
Ｇ０７Ｇ １／００ － １／１４
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
年齢が所定の条件を満たすか否かの年齢確認を一部に含む、購入した商品の決済処理を提供するサービスへのログイン時において、利用者の生体情報を取得し、前記ログイン時に取得された前記生体情報が事前登録されている場合に、前記サービスへのログインを許可し、
事前登録された利用者の生体情報と、前記利用者の生年月日を含む利用者情報とが対応付けて記憶された記憶部を参照して、前記ログイン時に取得された前記生体情報と一致する生体情報と対応付けられた前記利用者情報を特定し、
特定した前記利用者情報に含まれる前記生年月日と、前記利用者の生体情報が取得された日時とに基づいて、前記利用者の年齢確認処理を行い、
前記決済処理に必要な利用者の識別情報として、前記ログイン時に取得された前記生体情報を利用する、
ことを含む処理をコンピュータに実行させるための情報処理プログラム。
【請求項2】
前記決済処理の対象となる１又は複数の商品に関する商品情報を取得し、取得した前記商品情報に基づいて、前記１又は複数の商品に年齢確認が必要な商品が含まれるか否かを判定し、
前記年齢確認が必要な商品が含まれる場合に、前記年齢確認処理を行い、
前記利用者の年齢が前記所定の条件を満たすことが確認された場合に、前記１又は複数の商品の決済処理を実行する
請求項１に記載の情報処理プログラム。
【請求項3】
前記生体情報として、複数種類の生体情報の組み合わせを用いる請求項１又は請求項２に記載の情報処理プログラム。
【請求項4】
前記記憶部は、前記決済処理を実行する情報処理装置とネットワークで接続されたクラウド上に記憶される請求項１～請求項３のいずれか１項に記載の情報処理プログラム。
【請求項5】
前記生体情報が事前登録されてから所定期間経過した場合には、前記生体情報の再登録促すメッセージを表示することをさらに含む処理を前記コンピュータに実行させるための請求項１～請求項４のいずれか１項に記載の情報処理プログラム。
【請求項6】
店舗内での商品の購買時に利用されるカートに、利用者が操作可能な状態で取り付けられた前記コンピュータに実行させるための請求項１～請求項５のいずれか１項に記載の情報処理プログラム。
【請求項7】
年齢が所定の条件を満たすか否かの年齢確認を一部に含む、購入した商品の決済処理を提供するサービスへのログイン時において、利用者の生体情報を取得すると共に、前記ログイン時に取得された前記生体情報が事前登録されている場合に、前記サービスへのログインを許可する処理、及び前記決済処理に必要な利用者の識別情報として、前記ログイン時に取得された前記生体情報を利用する処理を実行する生体情報取得部と、事前登録された利用者の生体情報と、前記利用者の生年月日を含む利用者情報とが対応付けて記憶された記憶部を参照して、前記ログイン時に取得された前記生体情報と一致する生体情報と対応付けられた前記利用者情報を特定する特定部と、
特定した前記利用者情報に含まれる前記生年月日と、前記利用者の生体情報が取得された日時とに基づいて、前記利用者の年齢確認処理を行う確認部と、
を含む情報処理装置。
【請求項8】
年齢が所定の条件を満たすか否かの年齢確認を一部に含む、購入した商品の決済処理を提供するサービスへのログイン時において、利用者の生体情報を取得し、前記ログイン時に取得された前記生体情報が事前登録されている場合に、前記サービスへのログインを許可し、
事前登録された利用者の生体情報と、前記利用者の生年月日を含む利用者情報とが対応付けて記憶された記憶部を参照して、前記ログイン時に取得された前記生体情報と一致する生体情報と対応付けられた前記利用者情報を特定し、
特定した前記利用者情報に含まれる前記生年月日と、前記利用者の生体情報が取得された日時とに基づいて、前記利用者の年齢確認処理を行い、
前記決済処理に必要な利用者の識別情報として、前記ログイン時に取得された前記生体情報を利用する、
ことを含む処理をコンピュータが実行する情報処理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
開示の技術は、情報処理プログラム、情報処理装置、及び情報処理方法に関する。
【背景技術】
【0002】
近年、店舗等での決済処理において、利用者自身が決済端末を操作して決済処理を行う、いわゆるセルフレジの導入が増加している。セルフレジを導入することにより、店舗における従業員の無人化等、新たなサービス形態が展開され得る。
【0003】
一方、例えば、利用者が、酒、たばこ類等の年齢確認が必要な商品を購入する場合、利用者の年齢が所定の条件（例えば、２０歳以上）を満たす場合に、利用者はその商品を購入することができる。年齢確認は、店舗の従業員等により行われる処理であるため、上述した無人化を適用することが困難である。
【0004】
上記のような年齢確認に関する技術として、本人確認及び販売条件を満たすか否かの確認処理に関するシステムが提案されている。このシステムは、商品登録装置と、商品登録装置の設置場所とは異なる場所に設けられる生体認証装置とを備える。生体認証装置は、ユーザの識別情報と生体情報を取得する。商品登録装置は、商品登録に際し、ユーザＩＤを取得し、生体認証装置が取得したユーザの生体情報と、ユーザＩＤに予め対応付けられている生体認証情報とを照合する。商品登録装置は、照合結果に基づき、生体情報と生体認証情報が一致した生体認証情報に対応するユーザの属性情報を参照可能であり、販売条件のある商品を登録する際に、商品登録に際し取得したユーザＩＤに対応するユーザ属性情報を参照する。そして、商品登録装置は、得られたユーザ属性情報に基づいて、販売条件のある商品の販売可否を判定する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0005】
【文献】特開２０１９－１５２９９７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0006】
しかしながら、上記の従来技術では、ユーザＩＤと生体情報とを共に用いる必要があり、年齢確認の処理を効率的に行うことができないという問題がある。
【0007】
一つの側面として、開示の技術は、年齢確認の処理を効率的に行うことを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0008】
一つの態様として、開示の技術は、年齢が所定の条件を満たすか否かの年齢確認を一部に含む処理において、利用者の生体情報を取得する。また、開示の技術は、事前登録された利用者の生体情報と、前記利用者の生年月日を含む利用者情報とが対応付けて記憶された記憶部を参照して、取得された前記生体情報と一致する生体情報と対応付けられた前記利用者情報を特定する。そして、開示の技術は、特定した前記利用者情報に含まれる前記生年月日と、前記利用者の生体情報が取得された日時とに基づいて、前記利用者の年齢確認処理を行う。
【発明の効果】
【0009】
一つの側面として、年齢確認の処理を効率的に行うことができる、という効果を有する。
【図面の簡単な説明】
【0010】
【図1】本実施形態に係る情報処理システムの概略構成を示すブロック図である。
【図2】店舗内装置の機能ブロック図である。
【図3】利用者ＤＢの一例を示す図である。
【図4】カートに取り付けられた情報処理装置の一例を示す概略図である。
【図5】情報処理装置の機能ブロック図である。
【図6】情報処理装置として機能するコンピュータの概略構成を示すブロック図である。
【図7】店舗内装置として機能するコンピュータの概略構成を示すブロック図である。
【図8】本実施形態の処理の流れを概略的に示す図である。
【図9】登録処理の一例を示すフローチャートである。
【図10】情報処理の一例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【0011】
以下、図面を参照して、開示の技術に係る実施形態の一例を説明する。以下の実施形態では、開示の技術の「年齢確認を一部に含む処理」の一例として、店舗における購入商品の決済処理の場合について説明する。
【0012】
図１に示すように、本実施形態に係る情報処理システム１００は、店舗に配置される情報処理装置１０及び店舗内装置２０と、店舗を運営する会社内等に配置される管理サーバ３０と、クラウド上に配置される生体情報処理装置３５とを含む。店舗内に配置される各装置は、店舗内ＬＡＮ（Local Area Network）を介して接続される。
【0013】
管理サーバ３０は、店舗で販売される商品に関する商品情報を保持すると共に、商品情報を情報処理装置１０へ提供する。商品情報は、例えば、商品名、価格、商品に対応付けられたバーコード等の情報を含む。また、商品情報は、その商品を購入するに際して、年齢が所定の条件を満たすか否かの年齢確認が必要な商品について、年齢確認の処理が完了しているか、未完かを示すフラグを含む。以下、このフラグを「年齢確認フラグ」という。年齢確認フラグは、初期状態として、年齢確認の処理が未完（年齢未確認）を示す状態とし、後述する確認部１５により年齢が所定の条件を満たすことが確認された場合に、年齢確認済みを示す状態に変更される。なお、年齢確認が不要な商品については、年齢確認フラグはブランク、又は、年齢確認が不要であることを示す状態とする。
【0014】
店舗内装置２０は、店舗内ＬＡＮを介して、生体情報読取装置２６及び退場ゲート２７の各々と接続される。生体情報読取装置２６は、例えば、指紋、静脈、網膜、顔特徴等の生体情報を光学的に読み取るセンサであり、読み取った生体情報を出力する。出力される生体情報は、画像データ、センサ値、又はこれらから抽出された特徴量とすることができる。生体情報読取装置２６は、店舗の入口付近、退場ゲート２７付近等に配置される。退場ゲート２７は、店舗内装置２０の制御により開閉が制御されるフラッパー式、回転式等のゲートである。
【0015】
店舗内装置２０は、機能的には、図２に示すように、登録部２１と、ゲート制御部２２とを含む。
【0016】
登録部２１は、生体情報読取装置２６で読み取られた生体情報を、利用者に関する情報と対応付けて、生体情報処理装置３５に記憶される利用者ＤＢ（Database）に登録する。
【0017】
具体的には、登録部２１は、店舗内装置２０が備える表示部に利用者の属性情報及び決済情報を登録するための画面を表示し、表示した画面を介して入力される属性情報及び決済情報を受け付ける。以下では、属性情報と決済情報とをあわせて利用者情報ともいう。
【0018】
属性情報は、例えば、氏名、生年月日、住所等の情報である。なお、属性情報には、少なくとも生年月日の情報が含まれていればよく、利用者に関する他の情報を含んでもよい。
【0019】
決済情報は、利用者が店舗で行う決済処理に関する情報である。詳細は後述するが、本実施形態では、複数種類の決済方法を決済処理時に選択可能としている。そこで、例えば、登録済みのクレジットカード払い、店舗独自のプリペイド払い等の事前に情報の登録が必要な決済方法について、クレジットカード番号、チャージ金額等を決済情報として受け付けるものである。なお、登録部２１は、プリペイド払いのチャージ金額を決済情報として受け付ける場合、実際のチャージ金額の支払いも受け付ける。また、決済処理時に、現金払い、未登録のクレジットカード払い、汎用的に使用可能な電子マネー払い等、事前に情報の登録が不要な決済方法を選択することも可能であるため、決済情報の登録は必須ではない。
【0020】
また、登録部２１は、生体情報読取装置２６による生体情報の読み取りを指示する画面を表示する。登録部２１は、生体情報読取装置２６で読み取られた利用者の生体情報を受け付ける。登録部２１は、受け付けた生体情報と利用者情報とを、生体情報処理装置３５へ送信する。
【0021】
ゲート制御部２２は、情報処理装置１０から決済完了の通知を受け付けた場合に、退場ゲート２７を開放するように制御する。
【0022】
生体情報処理装置３５は、店舗内装置２０から送信された生体情報と利用者情報とを対応付けて、利用者ＤＢ３６に記憶する。図３に、利用者ＤＢ３６の一例を示す。図３の例では、利用者ＤＢ３６は、属性情報テーブル３６１と、決済情報テーブル３６２とを含む。属性情報テーブル３６１には、利用者の生体情報に対応付けて、その利用者の属性情報の各項目の情報が記憶される。決済情報テーブル３６２には、利用者の生体情報に対応付けて、その利用者の決済情報の各項目の情報が記憶される。なお、決済情報テーブル３６２の「プリペイド履歴」は、決済情報として受け付けたチャージ金額や、決済処理でプリペイド払いを利用した金額等の履歴であり、現在の残高を把握可能な情報が記憶される。
【0023】
また、生体情報処理装置３５は、情報処理装置１０から送信された生体情報を受け付けた場合、利用者ＤＢ３６において、受け付けた生体情報と対応付けて記憶されている利用者情報を、送信元の情報処理装置１０へ返す。生体情報処理装置３５は、利用者ＤＢ３６に、受け付けた生体情報が存在しない場合、生体情報が登録されていない旨を返す。
【0024】
情報処理装置１０は、店舗内に複数配置される。各情報処理装置１０は、バーコード読取装置１８を備えると共に、店舗内ＬＡＮを介して、生体情報読取装置２６と接続される。また、情報処理装置１０は、例えば、図４に示すように、店舗内での商品の購買時に利用されるカートに、利用者が操作可能な状態で取り付けられる。
【0025】
情報処理装置１０は、機能的には、図５に示すように、生体情報取得部１１と、商品情報取得部１２と、判定部１３と、特定部１４と、確認部１５と、決済処理部１６とを含む。
【0026】
生体情報取得部１１は、情報処理装置１０において、利用者が情報処理システム１００で提供されるサービスを利用するためのアプリケーションにログインする際に、生体情報読取装置２６で読み取られた利用者の生体情報を取得する。生体情報取得部１１は、ログイン時に取得した生体情報を生体情報処理装置３５へ送信する。生体情報取得部１１は、生体情報処理装置３５から利用者情報が返ってきた場合、ログインを許可する。生体情報が登録されていない旨が返ってきた場合、生体情報取得部１１は、ログインを許可することなく、生体情報の登録を促す等のメッセージを表示してもよい。
【0027】
また、生体情報取得部１１は、年齢確認処理を行う際、具体的には、後述する特定部１４から年齢確認が必要である旨が通知された際に、ログイン時に取得した利用者情報を特定部１４へ受け渡す。また、生体情報取得部１１は、決済情報の参照が必要な決済処理を行う際、具体的には、後述する決済処理部１６から決済情報の参照が通知された際に、ログイン時に取得した利用者情報を決済処理部１６へ受け渡す。
【0028】
商品情報取得部１２は、決済処理の対象となる１又は複数の商品に関する商品情報を取得する。ここで、利用者は、カートに商品を入れる際、商品又は商品のパッケージに付与されたバーコードを、バーコード読取装置１８に読み取らせる。商品情報取得部１２は、バーコード読取装置１８で読み取られたバーコードを取得し、管理サーバ３０から、そのバーコードに対応する商品の商品情報を取得する。商品情報取得部１２は、取得した商品情報を、情報処理装置１０の表示部に表示する。また、商品情報取得部１２は、取得した商品情報を判定部１３へ受け渡す。
【0029】
判定部１３は、商品情報取得部１２から受け渡された商品情報に基づいて、決済処理の対象となる１又は複数の商品に年齢確認が必要な商品が含まれるか否かを判定する。具体的には、判定部１３は、商品情報に含まれる年齢確認フラグを参照して、年齢確認が必要な商品について、年齢未確認の商品が存在するか否かを判定する。判定部１３は、年齢確認が必要な商品について、年齢未確認の商品が存在する場合、商品情報を確認部１５へ受け渡し、存在しない場合、商品情報を決済処理部１６へ受け渡す。
【0030】
特定部１４は、事前登録された利用者の生体情報と、利用者の生年月日を含む利用者情報とが対応付けて記憶された利用者ＤＢ３６において、年齢確認が必要な利用者の生体情報と一致する生体情報と対応付けられた利用者情報を特定する。具体的には、特定部１４は、生体情報取得部１１に、年齢確認が必要である旨を通知し、利用者情報を取得する。特定部１４は、取得した利用者情報を、年齢確認が必要な利用者の利用者情報として特定する。特定部１４は、特定した利用者情報を確認部１５へ受け渡す。また、特定部１４は、生体情報取得部１１から生体情報の登録がない旨が通知された場合、その旨を確認部１５へ通知する。
【0031】
確認部１５は、特定部１４から受け渡された利用者情報に含まれる生年月日と、生体情報が取得された日時とに基づいて、年齢確認が必要な利用者の年齢確認処理を行う。確認部１５は、判定部１３から受け渡された商品情報の年齢確認フラグを、確認結果に応じて変更する。例えば、確認部１５は、利用者の年齢が所定の条件を満たす場合、年齢確認フラグを、年齢未確認を示す状態から、年齢確認済みを示す状態に変更する。確認部１５は、フラグ変更後の商品情報を決済処理部１６へ受け渡す。なお、確認部１５は、利用者の年齢が所定の条件を満たさない場合、又は、特定部１４から年齢確認が必要な利用者の生体情報が登録されていない旨が通知されている場合、年齢確認フラグの変更を行わない。これにより、年齢未確認を示すフラグが残存したまま、商品情報が決済処理部１６へ受け渡されることになる。
【0032】
決済処理部１６は、判定部１３又は確認部１５から受け渡された商品情報の年齢確認フラグに、年齢未確認を示すフラグが存在するか否かを判定し、存在しない場合には、決済処理を実行する。年齢未確認を示すフラグが存在する場合、決済処理部１６は、決済処理を実行しない。この際、決済処理部１６は、年齢確認が必要な商品がある旨のメッセージを表示部に表示してもよい。
【0033】
決済処理部１６は、決済処理を実行する場合、決済方法を選択するための画面を表示部に表示する。決済方法は、例えば、現金払い、未登録のクレジットカード払い、登録済みのクレジットカード払い、汎用的な電子マネー払い、店舗独自のプリペイド払い等である。登録済みのクレジットカード払い、及び店舗独自のプリペイド払いが選択された場合、決済処理部１６は、生体情報取得部１１へ決済情報の参照を通知し、生体情報取得部１１から利用者情報を取得し、利用者情報に含まれる決済情報に基づいて、決済処理を実行する。具体的には、登録済みのクレジットカード払いの場合、決済処理部１６は、カード情報を外部の決済処理サーバ（図示省略）へ送信して決済処理を依頼する。また、店舗独自のプリペイド払いの場合、決済情報が示す残高から決済処理を実行する。他の決済方法が選択された場合、決済処理部１６は、選択された決済方法に応じて、支払方法等を示す画面を表示し、選択された決済方法による支払いを受け付ける。
【0034】
決済処理部１６は、決済処理が完了した場合、決済処理が完了した旨を店舗内装置２０へ送信する。一方、プリペイド払いの残高不足、クレジットカードの期限切れ、支払額不足等の不備により決済処理が完了しなかった場合、決済処理部１６は、決済が未完である旨を表示する。この際、決済処理部１６は、他の決済方法を選択するように指示してもよい。
【0035】
情報処理装置１０は、例えば図６に示すコンピュータ４０で実現することができる。コンピュータ４０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）４１と、一時記憶領域としてのメモリ４２と、不揮発性の記憶部４３とを備える。また、コンピュータ４０は、入力部、表示部等の入出力装置４４と、記憶媒体４９に対するデータの読み込み及び書き込みを制御するＲ／Ｗ（Read/Write）部４５とを備える。また、コンピュータ４０は、インターネット等のネットワークに接続される通信Ｉ／Ｆ（Interface）４６を備える。ＣＰＵ４１、メモリ４２、記憶部４３、入出力装置４４、Ｒ／Ｗ部４５、及び通信Ｉ／Ｆ４６は、バス４７を介して互いに接続される。
【0036】
記憶部４３は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）、フラッシュメモリ等によって実現できる。記憶媒体としての記憶部４３には、コンピュータ４０を、情報処理装置１０として機能させるための情報処理プログラム５０が記憶される。情報処理プログラム５０は、生体情報取得プロセス５１と、商品情報取得プロセス５２と、判定プロセス５３と、特定プロセス５４と、確認プロセス５５と、決済処理プロセス５６とを有する。
【0037】
ＣＰＵ４１は、情報処理プログラム５０を記憶部４３から読み出してメモリ４２に展開し、情報処理プログラム５０が有するプロセスを順次実行する。ＣＰＵ４１は、生体情報取得プロセス５１を実行することで、図５に示す生体情報取得部１１として動作する。また、ＣＰＵ４１は、商品情報取得プロセス５２を実行することで、図５に示す商品情報取得部１２として動作する。また、ＣＰＵ４１は、判定プロセス５３を実行することで、図５に示す判定部１３として動作する。また、ＣＰＵ４１は、特定プロセス５４を実行することで、図５に示す特定部１４として動作する。また、ＣＰＵ４１は、確認プロセス５５を実行することで、図５に示す確認部１５として動作する。また、ＣＰＵ４１は、決済処理プロセス５６を実行することで、図５に示す決済処理部１６として動作する。これにより、情報処理プログラム５０を実行したコンピュータ４０が、情報処理装置１０として機能することになる。なお、プログラムを実行するＣＰＵ４１はハードウェアである。
【0038】
店舗内装置２０は、例えば図７に示すコンピュータ６０で実現することができる。コンピュータ６０は、ＣＰＵ６１と、一時記憶領域としてのメモリ６２と、不揮発性の記憶部６３と、入出力装置６４と、Ｒ／Ｗ部６５と、通信Ｉ／Ｆ６６とを備える。ＣＰＵ６１、メモリ６２、記憶部６３、入出力装置６４、Ｒ／Ｗ部６５、及び通信Ｉ／Ｆ６６は、バス６７を介して互いに接続される。
【0039】
記憶部６３は、ＨＤＤ、ＳＳＤ、フラッシュメモリ等によって実現できる。記憶媒体としての記憶部６３には、コンピュータ６０を、店舗内装置２０として機能させるための店舗内プログラム７０が記憶される。店舗内プログラム７０は、登録プロセス７１と、ゲート制御プロセス７２とを有する。
【0040】
ＣＰＵ６１は、店舗内プログラム７０を記憶部６３から読み出してメモリ６２に展開し、店舗内プログラム７０が有するプロセスを順次実行する。ＣＰＵ６１は、登録プロセス７１を実行することで、図２に示す登録部２１として動作する。また、ＣＰＵ６１は、ゲート制御プロセス７２を実行することで、図２に示すゲート制御部２２として動作する。これにより、店舗内プログラム７０を実行したコンピュータ６０が、店舗内装置２０として機能することになる。なお、プログラムを実行するＣＰＵ６１はハードウェアである。
【0041】
なお、情報処理プログラム５０及び店舗内プログラム７０により実現される機能は、例えば半導体集積回路、より詳しくはＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）等で実現することも可能である。
【0042】
次に、本実施形態に係る情報処理システム１００の作用について説明する。
【0043】
図８に示すように、利用者が情報処理システム１００により提供されるサービスの利用を開始する際に、店舗内装置２０において、詳細を後述する登録処理により、生体情報、及び生年月日を含む利用者情報を事前登録する。これにより、利用者ＤＢ３６に、生体情報、及び生年月日を含む利用者情報が対応付けて記憶される。
【0044】
そして、利用者が店舗で年齢確認が必要な商品の購買を行う際に、詳細を後述する情報処理により、利用者の生体情報を読み取り、その生体情報に対応する利用者情報を取得して、年齢確認が行われる。年齢が所定の条件を満たす場合に、決済処理を可能とし、年齢が所定の条件を満たさない場合、決済処理を不可とする。
【0045】
以下、登録処理及び情報処理の各々について詳述する。まず、図９に示す登録処理について説明する。
【0046】
ステップＳ１１で、登録部２１が、店舗内装置２０が備える表示部に利用者情報の登録画面を表示する。次に、ステップＳ１２で、登録部２１が、登録画面を介して入力される利用者情報を受け付ける。
【0047】
次に、ステップＳ１３で、登録部２１が、生体情報読取装置２６による生体情報の読み取りを指示する画面を表示する。そして、登録部２１が、生体情報読取装置２６で読み取られた利用者の生体情報を受け付ける。
【0048】
次に、ステップＳ１４で、登録部２１が、受け付けた生体情報と利用者情報とを、生体情報処理装置３５へ送信し、登録処理は終了する。
【0049】
生体情報処理装置３５は、店舗内装置２０から送信された生体情報と利用者情報とを対応付けて、利用者ＤＢ３６に記憶する。
【0050】
次に、図１０に示す情報処理について説明する。なお、情報処理は、開示の技術の情報処理方法の一例である。
【0051】
ステップＳ２１で、生体情報取得部１１が、ログイン画面として、生体情報の読み取りを促す画面を表示する。そして、生体情報取得部１１が、生体情報読取装置２６で読み取られた利用者の生体情報を取得する。
【0052】
次に、ステップＳ２２で、生体情報取得部１１が、取得した生体情報を生体情報処理装置３５へ送信し、生体情報処理装置３５から利用者情報が返ってきたか否かに基づいて、ログインを許可するか否かを判定する。利用者情報が返ってきた場合、生体情報取得部１１は、ログインを許可すると判定し、処理はステップＳ２３へ移行する。一方、生体情報が登録されていない旨が返ってきた場合、ログインを許可することなく、情報処理を終了する。この際、生体情報取得部１１は、生体情報の登録を促す等のメッセージを表示してもよい。
【0053】
ステップＳ２３では、商品情報取得部１２が、利用者がカートに商品を入れる際に、バーコード読取装置１８で読み取った商品又は商品のパッケージに付与されたバーコードを取得する。そして、商品情報取得部１２は、管理サーバ３０から、取得したバーコードに対応する商品の商品情報を取得する。
【0054】
次に、ステップＳ２４で、商品情報取得部１２が、決済処理が指示されたか否かを判定する。決済処理が指示された場合には、処理はステップＳ２５へ移行し、指示されていない場合には、ステップＳ２３に戻る。
【0055】
ステップＳ２５では、判定部１３が、商品情報取得部１２により取得された商品情報に含まれる年齢確認フラグを参照して、年齢確認が必要な商品について、年齢未確認の商品が存在するか否かを判定する。年齢未確認の商品が存在する場合、処理はステップＳ２６へ移行し、存在しない場合、処理はステップＳ２８へ移行する。
【0056】
ステップＳ２６では、特定部１４が、上記ステップＳ２２で取得された利用者情報を、年齢確認が必要な利用者の利用者情報として特定する。そして、確認部１５が、特定部１４で特定された利用者情報に含まれる生年月日と、上記ステップＳ２１で生体情報を受け付けた日時とに基づいて、年齢確認が必要な利用者の年齢確認処理を行う。
【0057】
次に、ステップＳ２７で、確認部１５が、商品情報の年齢確認フラグを、確認結果に応じて変更する。そして、決済処理部１６が、商品情報の年齢確認フラグに、年齢未確認を示すフラグが存在するか否かを判定する。年齢未確認を示すフラグが存在しない場合には、処理はステップＳ２８へ移行し、決済処理部１６が、決済処理を実行する。一方、年齢未確認を示すフラグが存在する場合、情報処理は終了する。この際、決済処理部１６は、年齢確認が必要な商品がある旨のメッセージを表示部に表示してもよい。
【0058】
次に、ステップＳ２９で、決済処理部１６が、決済処理が完了したか否かを判定する。決済処理が完了した場合、処理はステップＳ３０へ移行し、決済処理が完了しなかった場合、決済処理部１６が、決済が未完である旨を表示し、処理はステップＳ２８に戻る。
【0059】
ステップＳ３０では、決済処理部１６が、決済処理が完了した旨を店舗内装置２０へ送信し、情報処理は終了する。これにより、店舗内装置２０のゲート制御部２２が、退場ゲート２７を開放するように制御する。
【0060】
以上説明したように、本実施形態に係る情報処理システムによれば、情報処理装置が、年齢が所定の条件を満たすか否かの年齢確認を一部に含む処理において、年齢の確認が必要な利用者の生体情報を取得する。また、情報処理装置は、事前登録された利用者の生体情報と、その利用者の生年月日を含む利用者情報とが対応付けて記憶された利用者ＤＢにおいて、取得された生体情報と一致する生体情報と対応付けられた利用者情報を特定する。そして、情報処理装置は、特定した利用者情報に含まれる生年月日と、年齢の確認が必要な利用者の生体情報が取得された日時とに基づいて、利用者の年齢確認処理を行う。これにより、生体情報のみで年齢確認処理を行うことができるため、年齢確認のために、利用者の識別情報を示すＩＤカード等を利用者が保持しておく必要がなく、年齢確認の処理を効率的に行うことができる。
【0061】
また、サービスを利用するためのログインの認証、決済処理の認証等にも、利用者ＤＢに記憶した、生体情報と利用者情報とを用いることで、一連の処理を生体情報のみ、云わば手ぶらの状態で行うことができ、利用者の利便性が向上する。
【0062】
なお、上記実施形態において用いる生体情報は１種類に限らず、複数種類の生体情報を組み合わせて用いてもよい。例えば、顔特徴と掌紋、掌紋と静脈等のように組み合わせることができる。なお、顔特徴と掌紋との組合せの場合、いずれの生体情報も利用者に非接触で取得することができるため、衛生上及び心理上の面で有効な組み合わせである。また、掌紋と静脈との組み合わせの場合、１つの生体読取装置で１度に２つの生体情報を取得できる点で有効な組み合わせである。
【0063】
また、上記実施形態における利用者ＤＢに、登録日時の情報も含め、登録から所定期間経過した場合には、生体情報を再度登録するように促すメッセージを情報処理装置に表示してもよい。特に、年齢と共に変化する生体情報を利用する場合、成長段階にある幼児や子供に対しては、より短い期間で再登録を促してもよい。
【0064】
また、上記実施形態では、ログイン、年齢確認、及び決済処理の全てにおいて、生体情報のみで認証を行う場合について説明したが、ログイン及び決済処理については、従来技術のような、ユーザＩＤを用いてもよい。例えば、ログイン及び決済処理時には、ユーザＩＤが記録されたＩＣチップが搭載されたユーザカードをカードリーダで読み取るようにしてもよい。
【0065】
また、上記実施形態に係る情報処理装置の生体情報取得部１１、特定部１４、及び確認部１５の部分を年齢確認装置として、他の既存システムに適用することも可能である。
【0066】
また、上記実施形態では、年齢確認を一部に含む処理として、年齢確認が必要な商品を購入する際の決済処理について説明したが、これに限定されない。例えば、年齢制限のある施設への入場時などにも、開示の技術を適用することができる。
【0067】
また、上記実施形態では、利用者ＤＢをクラウド上に配置する場合について説明したが、これに限定されない。店舗内に配置してもよいし、店舗を運営する会社等に配置してもよい。なお、利用者ＤＢをクラウド上に配置する場合、複数の異なる店舗で、同一の生体情報を利用可能に登録してもよい。
【0068】
また、上記実施形態では、情報処理プログラム及び店舗内プログラムが記憶部に予め記憶（インストール）されている態様を説明したが、これに限定されない。開示の技術に係るプログラムは、ＣＤ－ＲＯＭ、ＤＶＤ－ＲＯＭ、ＵＳＢメモリ等の記憶媒体に記憶された形態で提供することも可能である。
【0069】
以上の実施形態に関し、さらに以下の付記を開示する。
【0070】
（付記１）
年齢が所定の条件を満たすか否かの年齢確認を一部に含む処理において、利用者の生体情報を取得し、
事前登録された利用者の生体情報と、前記利用者の生年月日を含む利用者情報とが対応付けて記憶された記憶部において、取得された前記生体情報と一致する生体情報と対応付けられた前記利用者情報を特定し、
特定した前記利用者情報に含まれる前記生年月日と、前記利用者の生体情報が取得された日時とに基づいて、前記利用者の年齢確認処理を行う
ことを含む処理をコンピュータに実行させるための情報処理プログラム。
年齢が所定の条件を満たすか否かの年齢確認を一部に含む処理において、利用者の生体情報を取得し、
事前登録された利用者の生体情報と、前記利用者の生年月日を含む利用者情報とが対応付けて記憶された記憶部において、取得された前記生体情報と一致する生体情報と対応付けられた前記利用者情報を特定し、
特定した前記利用者情報に含まれる前記生年月日と、前記利用者の生体情報が取得された日時とに基づいて、前記利用者の年齢確認処理を行う
ことを含む処理をコンピュータに実行させるための情報処理プログラム。
【0071】
（付記２）
前記年齢確認を一部に含む処理は、購入した商品の決済処理である付記１に記載の情報処理プログラム。
前記年齢確認を一部に含む処理は、購入した商品の決済処理である付記１に記載の情報処理プログラム。
【0072】
（付記３）
前記決済処理の対象となる１又は複数の商品に関する商品情報を取得し、
取得した前記商品情報に基づいて、前記１又は複数の商品に年齢確認が必要な商品が含まれるか否かを判定し、
前記年齢確認が必要な商品が含まれる場合に、前記年齢確認を行い、
前記利用者の年齢が前記所定の条件を満たすことが確認された場合に、前記１又は複数の商品の決済処理を実行する
付記２に記載の情報処理プログラム。
前記決済処理の対象となる１又は複数の商品に関する商品情報を取得し、
取得した前記商品情報に基づいて、前記１又は複数の商品に年齢確認が必要な商品が含まれるか否かを判定し、
前記年齢確認が必要な商品が含まれる場合に、前記年齢確認を行い、
前記利用者の年齢が前記所定の条件を満たすことが確認された場合に、前記１又は複数の商品の決済処理を実行する
付記２に記載の情報処理プログラム。
【0073】
（付記４）
前記決済処理に必要な、利用者の識別情報として、前記生体情報を利用する付記２又は付記３に記載の情報処理プログラム。
前記決済処理に必要な、利用者の識別情報として、前記生体情報を利用する付記２又は付記３に記載の情報処理プログラム。
【0074】
（付記５）
前記年齢確認を一部に含む処理を利用する利用者の識別情報として、前記生体情報を利用する付記１～付記４のいずれか１項に記載の情報処理プログラム。
前記年齢確認を一部に含む処理を利用する利用者の識別情報として、前記生体情報を利用する付記１～付記４のいずれか１項に記載の情報処理プログラム。
【0075】
（付記６）
前記生体情報として、複数種類の生体情報の組み合わせを用いる付記１～付記５のいずれか１項に記載の情報処理プログラム。
前記生体情報として、複数種類の生体情報の組み合わせを用いる付記１～付記５のいずれか１項に記載の情報処理プログラム。
【0076】
（付記７）
前記記憶部は、前記年齢確認を一部に含む処理を実行する情報処理装置とネットワークで接続されたクラウド上に記憶される付記１～付記６のいずれか１項に記載の情報処理プログラム。
前記記憶部は、前記年齢確認を一部に含む処理を実行する情報処理装置とネットワークで接続されたクラウド上に記憶される付記１～付記６のいずれか１項に記載の情報処理プログラム。
【0077】
（付記８）
年齢が所定の条件を満たすか否かの年齢確認を一部に含む処理において、利用者の生体情報を取得する生体情報取得部と、
事前登録された利用者の生体情報と、前記利用者の生年月日を含む利用者情報とが対応付けて記憶された記憶部を参照して、取得された前記生体情報と一致する生体情報と対応付けられた前記利用者情報を特定する特定部と、
特定した前記利用者情報に含まれる前記生年月日と、前記利用者の生体情報が取得された日時とに基づいて、前記利用者の年齢確認処理を行う確認部と、
を含む情報処理装置。
年齢が所定の条件を満たすか否かの年齢確認を一部に含む処理において、利用者の生体情報を取得する生体情報取得部と、
事前登録された利用者の生体情報と、前記利用者の生年月日を含む利用者情報とが対応付けて記憶された記憶部を参照して、取得された前記生体情報と一致する生体情報と対応付けられた前記利用者情報を特定する特定部と、
特定した前記利用者情報に含まれる前記生年月日と、前記利用者の生体情報が取得された日時とに基づいて、前記利用者の年齢確認処理を行う確認部と、
を含む情報処理装置。
【0078】
（付記９）
前記年齢確認を一部に含む処理は、購入した商品の決済処理である付記８に記載の情報処理装置。
前記年齢確認を一部に含む処理は、購入した商品の決済処理である付記８に記載の情報処理装置。
【0079】
（付記１０）
前記決済処理の対象となる１又は複数の商品に関する商品情報を取得する商品情報取得部と、
取得した前記商品情報に基づいて、前記１又は複数の商品に年齢確認が必要な商品が含まれるか否かを判定する判定部と、
決済処理部と、をさらに含み、
前記確認部は、前記年齢確認が必要な商品が含まれる場合に、前記年齢確認を行い、
前記決済処理部は、前記利用者の年齢が前記所定の条件を満たすことが確認された場合に、前記１又は複数の商品の決済処理を実行する
付記９に記載の情報処理装置。
前記決済処理の対象となる１又は複数の商品に関する商品情報を取得する商品情報取得部と、
取得した前記商品情報に基づいて、前記１又は複数の商品に年齢確認が必要な商品が含まれるか否かを判定する判定部と、
決済処理部と、をさらに含み、
前記確認部は、前記年齢確認が必要な商品が含まれる場合に、前記年齢確認を行い、
前記決済処理部は、前記利用者の年齢が前記所定の条件を満たすことが確認された場合に、前記１又は複数の商品の決済処理を実行する
付記９に記載の情報処理装置。
【0080】
（付記１１）
前記決済処理に必要な、利用者の識別情報として、前記生体情報を利用する付記９又は付記１０に記載の情報処理装置。
前記決済処理に必要な、利用者の識別情報として、前記生体情報を利用する付記９又は付記１０に記載の情報処理装置。
【0081】
（付記１２）
前記年齢確認を一部に含む処理を利用する利用者の識別情報として、前記生体情報を利用する付記８～付記１１のいずれか１項に記載の情報処理装置。
前記年齢確認を一部に含む処理を利用する利用者の識別情報として、前記生体情報を利用する付記８～付記１１のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【0082】
（付記１３）
前記生体情報として、複数種類の生体情報の組み合わせを用いる付記８～付記１２のいずれか１項に記載の情報処理装置。
前記生体情報として、複数種類の生体情報の組み合わせを用いる付記８～付記１２のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【0083】
（付記１４）
前記記憶部は、前記年齢確認を一部に含む処理を実行する情報処理装置とネットワークで接続されたクラウド上に記憶される付記８～付記１３のいずれか１項に記載の情報処理装置。
前記記憶部は、前記年齢確認を一部に含む処理を実行する情報処理装置とネットワークで接続されたクラウド上に記憶される付記８～付記１３のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【0084】
（付記１５）
年齢が所定の条件を満たすか否かの年齢確認を一部に含む処理において、利用者の生体情報を取得し、
事前登録された利用者の生体情報と、前記利用者の生年月日を含む利用者情報とが対応付けて記憶された記憶部を参照して、取得された前記生体情報と一致する生体情報と対応付けられた前記利用者情報を特定し、
特定した前記利用者情報に含まれる前記生年月日と、前記利用者の生体情報が取得された日時とに基づいて、前記利用者の年齢確認処理を行う
ことを含む処理をコンピュータが実行する情報処理方法。
年齢が所定の条件を満たすか否かの年齢確認を一部に含む処理において、利用者の生体情報を取得し、
事前登録された利用者の生体情報と、前記利用者の生年月日を含む利用者情報とが対応付けて記憶された記憶部を参照して、取得された前記生体情報と一致する生体情報と対応付けられた前記利用者情報を特定し、
特定した前記利用者情報に含まれる前記生年月日と、前記利用者の生体情報が取得された日時とに基づいて、前記利用者の年齢確認処理を行う
ことを含む処理をコンピュータが実行する情報処理方法。
【0085】
（付記１６）
前記年齢確認を一部に含む処理は、購入した商品の決済処理である付記１５に記載の情報処理方法。
前記年齢確認を一部に含む処理は、購入した商品の決済処理である付記１５に記載の情報処理方法。
【0086】
（付記１７）
前記決済処理の対象となる１又は複数の商品に関する商品情報を取得し、
取得した前記商品情報に基づいて、前記１又は複数の商品に年齢確認が必要な商品が含まれるか否かを判定し、
前記年齢確認が必要な商品が含まれる場合に、前記年齢確認を行い、
前記利用者の年齢が前記所定の条件を満たすことが確認された場合に、前記１又は複数の商品の決済処理を実行する
付記１６に記載の情報処理方法。
前記決済処理の対象となる１又は複数の商品に関する商品情報を取得し、
取得した前記商品情報に基づいて、前記１又は複数の商品に年齢確認が必要な商品が含まれるか否かを判定し、
前記年齢確認が必要な商品が含まれる場合に、前記年齢確認を行い、
前記利用者の年齢が前記所定の条件を満たすことが確認された場合に、前記１又は複数の商品の決済処理を実行する
付記１６に記載の情報処理方法。
【0087】
（付記１８）
前記決済処理に必要な、利用者の識別情報として、前記生体情報を利用する付記１６又は付記１７に記載の情報処理方法。
前記決済処理に必要な、利用者の識別情報として、前記生体情報を利用する付記１６又は付記１７に記載の情報処理方法。
【0088】
（付記１９）
前記年齢確認を一部に含む処理を利用する利用者の識別情報として、前記生体情報を利用する付記１５～付記１８のいずれか１項に記載の情報処理方法。
前記年齢確認を一部に含む処理を利用する利用者の識別情報として、前記生体情報を利用する付記１５～付記１８のいずれか１項に記載の情報処理方法。
【0089】
（付記２０）
年齢が所定の条件を満たすか否かの年齢確認を一部に含む処理において、利用者の生体情報を取得し、
事前登録された利用者の生体情報と、前記利用者の生年月日を含む利用者情報とが対応付けて記憶された記憶部を参照して、取得された前記生体情報と一致する生体情報と対応付けられた前記利用者情報を特定し、
特定した前記利用者情報に含まれる前記生年月日と、前記利用者の生体情報が取得された日時とに基づいて、前記利用者の年齢確認処理を行う
ことを含む処理をコンピュータに実行させるための情報処理プログラムを記憶した記憶媒体。
年齢が所定の条件を満たすか否かの年齢確認を一部に含む処理において、利用者の生体情報を取得し、
事前登録された利用者の生体情報と、前記利用者の生年月日を含む利用者情報とが対応付けて記憶された記憶部を参照して、取得された前記生体情報と一致する生体情報と対応付けられた前記利用者情報を特定し、
特定した前記利用者情報に含まれる前記生年月日と、前記利用者の生体情報が取得された日時とに基づいて、前記利用者の年齢確認処理を行う
ことを含む処理をコンピュータに実行させるための情報処理プログラムを記憶した記憶媒体。
【符号の説明】
【0090】
１０ 情報処理装置
１１ 生体情報取得部
１２ 商品情報取得部
１３ 判定部
１４ 特定部
１５ 確認部
１６ 決済処理部
１８ バーコード読取装置
２０ 店舗内装置
２１ 登録部
２２ ゲート制御部
２６ 生体情報読取装置
２７ 退場ゲート
３０ 管理サーバ
３５ 生体情報処理装置
３６ 利用者ＤＢ
３６１ 属性情報テーブル
３６２ 決済情報テーブル
４０、６０ コンピュータ
４１、６１ ＣＰＵ
４２、６２ メモリ
４３、６３ 記憶部
４９ 記憶媒体
５０ 情報処理プログラム
７０ 店舗内プログラム
１００ 情報処理システム
１１ 生体情報取得部
１２ 商品情報取得部
１３ 判定部
１４ 特定部
１５ 確認部
１６ 決済処理部
１８ バーコード読取装置
２０ 店舗内装置
２１ 登録部
２２ ゲート制御部
２６ 生体情報読取装置
２７ 退場ゲート
３０ 管理サーバ
３５ 生体情報処理装置
３６ 利用者ＤＢ
３６１ 属性情報テーブル
３６２ 決済情報テーブル
４０、６０ コンピュータ
４１、６１ ＣＰＵ
４２、６２ メモリ
４３、６３ 記憶部
４９ 記憶媒体
５０ 情報処理プログラム
７０ 店舗内プログラム
１００ 情報処理システム
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
