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特許7384588情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法、およびプログラム
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B2)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2023-11-13
(45)【発行日】2023-11-21
(54)【発明の名称】情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法、およびプログラム
(51)【国際特許分類】
G06Q 10/06 20230101AFI20231114BHJP
【ＦＩ】
G06Q10/06
【請求項の数】
12
(21)【出願番号】P 2019137305
(22)【出願日】2019-07-25
(65)【公開番号】P2021022078
(43)【公開日】2021-02-18
【審査請求日】2022-06-29
(73)【特許権者】
【識別番号】000000561
【氏名又は名称】株式会社オカムラ
(74)【代理人】
【識別番号】100149548
【弁理士】
【氏名又は名称】松沼 泰史
(74)【代理人】
【氏名又は名称】鈴木 三義
(72)【発明者】
【氏名】遲野井 宏
(72)【発明者】
【氏名】岩本 健宏
【審査官】塩田 徳彦
(56)【参考文献】
【文献】特開２０１１－０２２７１６（ＪＰ，Ａ）
【文献】特表２０１４－５１５５１１（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１７－１１７３６４（ＪＰ，Ａ）
【文献】国際公開第２０１８／０８７９１２（ＷＯ，Ａ１）
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
Ｇ０６Ｑ １０／００－９９／００
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
使用中の什器を判別する判別部と、前記判別部が判別した使用中の前記什器をユーザーが使用した評価を示す情報である使用評価情報を取得する取得部と、
前記取得部が取得した前記使用評価情報と、ユーザー識別情報と、什器識別情報と、什器位置情報とを関連付けた情報である什器使用結果情報を蓄積する蓄積部と、
前記蓄積部が蓄積した前記什器使用結果情報を分析することによって、一又は複数のユーザーの各々の前記什器の利用傾向を導出する分析部と
を備え、
前記分析部は、ユーザーの評価結果を表した画像を導出する、情報処理装置。
【請求項2】
前記分析部は、ユーザー周辺の空間のユーザーの評価結果の分布を表した画像を導出する、請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項3】
前記分析部が導出した一又は複数の前記ユーザーの各々の前記什器の前記利用傾向を用いた学習によって、学習モデルを生成する学習部を備える、請求項１又は請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項4】
前記分析部が導出した一又は複数の前記ユーザーの各々の前記什器の前記利用傾向を用いた学習によって生成された学習モデルを用いて、ユーザーに提示する什器を導出する導出部を備える、請求項１から請求項３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項5】
前記取得部は、ユーザーが什器を使用して行う作業の種類を示す情報である作業種類情報と、ユーザーが什器を使用して行う業務の種類を示す情報である業務種類情報と、ユーザーの特性を示す情報であるユーザー特性情報と、什器を利用する他のユーザーのユーザー識別情報との少なくとも一つをさらに取得し、前記蓄積部は、前記什器使用結果情報に、前記作業種類情報と、前記業務種類情報と、前記ユーザー特性情報と、他のユーザーの前記ユーザー識別情報との少なくとも一つとを関連付けて蓄積する、請求項１から請求項４のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項6】
前記取得部は、使用中の前記什器をユーザーが使用したときの環境を示す情報である使用環境情報をさらに取得し、前記蓄積部は、前記什器使用結果情報に、前記使用環境情報を関連付けて蓄積する、請求項１から請求項５のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項7】
什器識別情報と什器位置情報とを含む什器情報と、ユーザー位置情報とを受け付ける受付部を備え、
前記判別部は、前記受付部が受け付けた一又は複数の前記什器情報の各々に含まれる什器位置情報と、一又は複数の前記ユーザー位置情報とに基づいて、使用中の前記什器を判別する、請求項１から請求項５のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項8】
前記受付部は、一又は複数の前記什器の各々に取り付けられた発信器が送信する無線信号に基づいて導出された什器位置情報を含む前記什器情報と、一又は複数の前記ユーザーが携帯する端末装置の各々が送信する電波に基づいて導出されたユーザー位置情報とのうち、いずれか一方又は両方を受け付ける、請求項７に記載の情報処理装置。
【請求項9】
前記什器には、椅子と、机とのいずれか一方又は両方が含まれる、請求項１から請求項８のいずれか一項に記載の、情報処理装置。
【請求項10】
請求項１から請求項９のいずれか一項に記載の情報処理装置と、一又は複数の什器の各々に取り付けられた発信器と、
一又は複数の前記発信器の各々が送信する無線信号に基づいて什器位置情報を含む什器情報を導出し、導出した一又は複数の前記什器情報を、前記情報処理装置へ送信する処理装置と
を備える情報処理システム。
【請求項11】
使用中の什器を判別するステップと、前記判別するステップで判別した使用中の前記什器をユーザーが使用した評価を示す情報である使用評価情報を取得するステップと、
前記取得するステップで取得した前記使用評価情報と、ユーザー識別情報と、什器識別情報と、什器位置情報とを関連付けた情報である什器使用結果情報を蓄積するステップと、
前記蓄積するステップで蓄積した前記什器使用結果情報を分析することによって、一又は複数のユーザーの各々の前記什器の利用傾向を導出するステップと、
ユーザーの評価結果を表した画像を導出するステップと
を有する、情報処理装置が実行する情報処理方法。
【請求項12】
情報処理装置のコンピュータに、使用中の什器を判別するステップと、
前記判別するステップで判別した使用中の前記什器をユーザーが使用した評価を示す情報である使用評価情報を取得するステップと、
前記取得するステップで取得した前記使用評価情報と、ユーザー識別情報と、什器識別情報と、什器位置情報とを関連付けた情報である什器使用結果情報を蓄積するステップと、
前記蓄積するステップで蓄積した前記什器使用結果情報を分析することによって、一又は複数のユーザーの各々の前記什器の利用傾向を導出するステップと、
ユーザーの評価結果を表した画像を導出するステップと
を実行させる、プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明の実施形態は、情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法、およびプログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
近年、アクティビティベースドワーキング（ＡＢＷ： Ａｃｔｉｖｉｔｙ Ｂａｓｅｄ Ｗｏｒｋｉｎｇ）が導入されることが多くなってきている。アクティビティベースドワーキングは、仕事内容に合わせて働く場所や机などを選ぶ働き方をいう。例えば、アクティビティベースドワーキングは、集中作業を、静かな部屋で行い、打ち合わせを、ソファ等で行うなどフレキシブルに場所を選んで働くことをいう。アクティビティベースドワーキングは、机を共有して使うことを意味することもあるが、机を共有して使うことは必須ではない。
【0003】
オフィスの利用形態を把握する技術に関して、オフィスなどの解析対象エリアの新規構成、もしくは再構成を提案するために必要な、現在の解析対象エリア内の利用状況の情報を出力する技術が知られている（例えば、特許文献１参照）。この技術では、解析対象エリア内を移動する人が携帯する端末から発信される端末ＩＤと、当該端末ＩＤが発信された際に端末が存在する位置を示す位置ＩＤと、当該位置ＩＤで示される位置に人が存在する時刻とを取得し、端末ＩＤと位置ＩＤと時刻との組み合わせを、それらを取得するたびに蓄積する。そして、蓄積された複数の端末ＩＤと位置ＩＤと時刻との組み合わせの情報に基づいて、解析対象エリア内に設けられた複数の小エリアそれぞれにおける人の利用状況を解析して出力する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0004】
【文献】特開２０１２－１１８７２７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0005】
しかし、前述した技術では、オフィスや公共施設等における執務空間などの解析対象エリア内に設けられた複数の小エリアそれぞれにおける人の利用状況が解析される。このため、前述した技術では、解析対象エリア内に設置されている椅子などの什器の利用状況は解析できない。
また、前述した技術では、ユーザーは、働く場所や机などを選択できる。しかし、ユーザーは、働く場所や机などを、そのときの気分で選択することが多く、適切に選択することは難しい。
上記事情に鑑み、本発明の実施形態は、什器の利用状況を、ユーザー毎に解析できる情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法、およびプログラムを提供することを目的とする。
また、前述した技術では、ユーザーは、働く場所や机などを選択できる。しかし、ユーザーは、働く場所や机などを、そのときの気分で選択することが多く、適切に選択することは難しい。
上記事情に鑑み、本発明の実施形態は、什器の利用状況を、ユーザー毎に解析できる情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法、およびプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0006】
本発明の第１の態様によれば、情報処理装置は、使用中の什器を判別する判別部と、前記判別部が判別した使用中の前記什器をユーザーが使用した評価を示す情報である使用評価情報を取得する取得部と、前記取得部が取得した前記使用評価情報と、ユーザー識別情報と、什器識別情報と、什器位置情報とを関連付けた情報である什器使用結果情報を蓄積する蓄積部と、前記蓄積部が蓄積した前記什器使用結果情報を分析することによって、一又は複数のユーザーの各々の前記什器の利用傾向を導出する分析部とを備える。
【0007】
上述の情報処理装置によれば、前記分析部が導出した一又は複数の前記ユーザーの各々の前記什器の前記利用傾向を用いた学習によって、学習モデルを生成する学習部を備えるようにしてもよい。
【0008】
上述の情報処理装置によれば、前記分析部が導出した一又は複数の前記ユーザーの各々の前記什器の前記利用傾向を用いた学習によって生成された学習モデルを用いて、ユーザーに提示する什器を導出する導出部を備えるようにしてもよい。
【0009】
上述の情報処理装置によれば、前記取得部は、ユーザーが什器を使用して行う作業の種類を示す情報である作業種類情報と、ユーザーが什器を使用して行う業務の種類を示す情報である業務種類情報と、ユーザーの特性を示す情報であるユーザー特性情報と、什器を利用する他のユーザーのユーザー識別情報との少なくとも一つをさらに取得し、前記蓄積部は、前記什器使用結果情報に、前記作業種類情報と、前記業務種類情報と、前記ユーザー特性情報と、他のユーザーの前記ユーザー識別情報との少なくとも一つとを関連付けて蓄積するようにしてもよい。
【0010】
上述の情報処理装置によれば、前記取得部は、使用中の前記什器をユーザーが使用したときの環境を示す情報である使用環境情報をさらに取得し、前記蓄積部は、前記什器使用結果情報に、前記使用環境情報を関連付けて蓄積するようにしてもよい。
【0011】
上述の情報処理装置によれば、什器識別情報と什器位置情報とを含む什器情報と、ユーザー位置情報とを受け付ける受付部を備え、前記判別部は、前記受付部が受け付けた一又は複数の前記什器情報の各々に含まれる什器位置情報と、一又は複数の前記ユーザー位置情報とに基づいて、使用中の前記什器を判別するようにしてもよい。
【0012】
上述の情報処理装置によれば、前記受付部は、一又は複数の前記什器の各々に取り付けられた発信器が送信する無線信号に基づいて導出された什器位置情報を含む前記什器情報と、一又は複数の前記ユーザーが携帯する端末装置の各々が送信する無線信号に基づいて導出されたユーザー位置情報とのうち、いずれか一方又は両方を受け付けるようにしてもよい。
【0013】
上述の情報処理装置によれば、前記什器には、椅子と、机とのいずれか一方又は両方が含まれるようにしてもよい。
【0014】
本発明の第２の態様によれば、情報処理システムは、前述した情報処理装置と、一又は複数の什器の各々に取り付けられた発信器と、一又は複数の前記発信器の各々が送信する無線信号に基づいて什器位置情報を含む什器情報を導出し、導出した一又は複数の前記什器情報を、前記情報処理装置へ送信する処理装置とを備える。
【0015】
本発明の第３の態様によれば、情報処理装置が実行する情報処理方法は、使用中の什器を判別するステップと、前記判別するステップで判別した使用中の前記什器をユーザーが使用した評価を示す情報である使用評価情報を取得するステップと、前記取得するステップで取得した前記使用評価情報と、ユーザー識別情報と、什器識別情報と、什器位置情報とを関連付けた情報である什器使用結果情報を蓄積するステップと、前記蓄積するステップで蓄積した前記什器使用結果情報を分析することによって、一又は複数のユーザーの各々の前記什器の利用傾向を導出するステップとを有する。
【0016】
本発明の第４の態様によれば、プログラムは、情報処理装置のコンピュータに、使用中の什器を判別するステップと、前記判別するステップで判別した使用中の前記什器をユーザーが使用した評価を示す情報である使用評価情報を取得するステップと、前記取得するステップで取得した前記使用評価情報と、ユーザー識別情報と、什器識別情報と、什器位置情報とを関連付けた情報である什器使用結果情報を蓄積するステップと、前記蓄積するステップで蓄積した前記什器使用結果情報を分析することによって、一又は複数のユーザーの各々の前記什器の利用傾向を導出するステップとを実行させる。
【発明の効果】
【0017】
本発明の実施形態によれば、什器の利用状況を、ユーザー毎に解析できる情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法、およびプログラムを提供できる。
【図面の簡単な説明】
【0018】
【図1】第１実施形態の情報処理システムの一例を示す図である。
【図2】本実施形態の情報処理システムに含まれる椅子の一例を示す図である。
【図3】本実施形態の情報処理システムに含まれる端末装置と処理装置と情報処理装置との一例を示すブロック図である。
【図4】発信器の位置を導出する方法を説明するための図である。
【図5】識別情報対応テーブルの一例を示す図である。
【図6】椅子使用結果情報の一例を示す図である。
【図7A】利用状況表示画像を示す情報の一例を示す図である。
【図7B】利用状況表示画像を示す情報の一例を示す図である。
【図8】本実施形態の情報処理システムの動作の一例を示すシーケンスチャートである。
【図9】第１実施形態の変形例の情報処理システムの一例を示す図である。
【図10】実施形態の変形例の情報処理システムの天板付什器の一例を示す図である。
【図11】実施形態の変形例の情報処理システムに含まれる処理装置と情報処理装置との一例を示すブロック図である。
【図12】識別情報対応テーブルの一例を示す図である。
【図13】什器使用結果情報の一例を示す図である。
【図14】利用状況表示画像を示す情報の一例を示す図である。
【図15】実施形態の変形例の情報処理システムの動作の一例を示すシーケンスチャートである。
【図16】実施形態の変形例の情報処理システムの動作の一例を示すシーケンスチャートである。
【図17】第２実施形態の情報処理システムに含まれる情報処理装置の一例を示すブロック図である。
【図18】本実施形態の情報処理システムの動作の一例を示すシーケンスチャートである。
【図19】第２実施形態の変形例の情報処理システムに含まれる情報処理装置の一例を示すブロック図である。
【図20】実施形態の変形例の情報処理システムの動作の一例を示すシーケンスチャートである。
【発明を実施するための形態】
【0019】
次に、本実施形態の情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法、およびプログラムを、図面を参照しつつ説明する。以下で説明する実施形態は一例に過ぎず、本発明が適用される実施形態は、以下の実施形態に限られない。
なお、実施形態を説明するための全図において、同一の機能を有するものは同一符号を用い、繰り返しの説明は省略する。
また、本願でいう「ＸＸに基づいて」とは、「少なくともＸＸに基づく」ことを意味し、ＸＸに加えて別の要素に基づく場合も含む。また、「ＸＸに基づいて」とは、ＸＸを直接に用いる場合に限定されず、ＸＸに対して演算や加工が行われたものに基づく場合も含む。「ＸＸ」は、任意の要素（例えば、任意の情報）である。
なお、実施形態を説明するための全図において、同一の機能を有するものは同一符号を用い、繰り返しの説明は省略する。
また、本願でいう「ＸＸに基づいて」とは、「少なくともＸＸに基づく」ことを意味し、ＸＸに加えて別の要素に基づく場合も含む。また、「ＸＸに基づいて」とは、ＸＸを直接に用いる場合に限定されず、ＸＸに対して演算や加工が行われたものに基づく場合も含む。「ＸＸ」は、任意の要素（例えば、任意の情報）である。
【0020】
（第１実施形態）
（情報処理システム）
図１は、第１実施形態の情報処理システムの一例を示す図である。
第１実施形態の情報処理システム１０は、一又は複数の什器と、一又は複数の端末装置と、情報処理装置１００と、処理装置２００とを備える。本実施形態では、什器の一例として、椅子を適用する場合について説明を続ける。
情報処理システム１０は、椅子１－１、椅子１－２、・・・、椅子１－ｋ（ｋは、ｋ＞０の整数）と、端末装置３０－１、・・・、端末装置３０－ｍ（ｍは、ｍ＞０の整数）と、情報処理装置１００と、処理装置２００とを備える。
情報処理装置１００と、処理装置２００との間は、インターネットなどのネットワーク５０を介して、有線又は無線で接続される。本実施形態では、情報処理装置１００と、処理装置２００との間が、有線で接続される場合について説明を続ける。
椅子１－１、椅子１－２、・・・、椅子１－ｋと、情報処理装置１００と、処理装置２００との各々の設置場所の一例は、オフィスや公共施設等における執務空間である。ここで、オフィスや公共施設等における執務空間は、フロアを一又は複数に区分けすることによって形成される。椅子１－１、椅子１－２、・・・、椅子１－ｋと、情報処理装置１００と、処理装置２００とのうち、情報処理装置１００が、オフィスや公共施設等における執務空間から離れた場所に設置されてもよい。本実施形態では、一例として、椅子１－１、椅子１－２、・・・、椅子１－ｋと、情報処理装置１００と、処理装置２００との各々が、オフィスや公共施設等における執務空間に設置されている場合について説明を続ける。また、オフィスや公共施設等における執務空間の一例として、オフィスについて説明を続ける。
（情報処理システム）
図１は、第１実施形態の情報処理システムの一例を示す図である。
第１実施形態の情報処理システム１０は、一又は複数の什器と、一又は複数の端末装置と、情報処理装置１００と、処理装置２００とを備える。本実施形態では、什器の一例として、椅子を適用する場合について説明を続ける。
情報処理システム１０は、椅子１－１、椅子１－２、・・・、椅子１－ｋ（ｋは、ｋ＞０の整数）と、端末装置３０－１、・・・、端末装置３０－ｍ（ｍは、ｍ＞０の整数）と、情報処理装置１００と、処理装置２００とを備える。
情報処理装置１００と、処理装置２００との間は、インターネットなどのネットワーク５０を介して、有線又は無線で接続される。本実施形態では、情報処理装置１００と、処理装置２００との間が、有線で接続される場合について説明を続ける。
椅子１－１、椅子１－２、・・・、椅子１－ｋと、情報処理装置１００と、処理装置２００との各々の設置場所の一例は、オフィスや公共施設等における執務空間である。ここで、オフィスや公共施設等における執務空間は、フロアを一又は複数に区分けすることによって形成される。椅子１－１、椅子１－２、・・・、椅子１－ｋと、情報処理装置１００と、処理装置２００とのうち、情報処理装置１００が、オフィスや公共施設等における執務空間から離れた場所に設置されてもよい。本実施形態では、一例として、椅子１－１、椅子１－２、・・・、椅子１－ｋと、情報処理装置１００と、処理装置２００との各々が、オフィスや公共施設等における執務空間に設置されている場合について説明を続ける。また、オフィスや公共施設等における執務空間の一例として、オフィスについて説明を続ける。
【0021】
椅子１－１には、発信器７ａ－１が取り付けられている。発信器７ａ－１は、発信器７ａ－１の識別情報を含む無線信号を送信する。発信器７ａ－１が送信する無線信号の一例は、ビーコン信号である。椅子１－２には、発信器７ａ－２が取り付けられている。発信器７ａ－２は、発信器７ａ－２の識別情報を含む無線信号を送信する。発信器７ａ－２が送信する無線信号の一例は、ビーコン信号である。椅子１－ｋには、発信器７ａ－ｋが取り付けられている。発信器７ａ－ｋは、発信器７ａ－ｋの識別情報を含む無線信号を送信する。発信器７ａ－ｋが送信する無線信号の一例は、ビーコン信号である。以下、一例として、発信器７ａ－１、発信器７ａ－２、・・・、発信器７ａ－ｋの各々が、ビーコン信号を送信する場合について説明を続ける。
オフィスには、ユーザーＨ１、・・・、ユーザーＨｍ（ｍは、ｍ＞０の整数）が在室している。ユーザーＨ１は、端末装置３０－１を携帯する。端末装置３０－１は、発信器７ｂ－１を実装している。端末装置３０－１は、端末装置３０－１の識別情報を含む無線信号を送信する。端末装置３０－１が送信する無線信号の一例は、ビーコン信号である。また、端末装置３０－１は、ユーザーＨ１が椅子１－１から椅子１－ｋのいずれかの椅子を使用中である場合に、ユーザーＨ１が端末装置３０－１に入力した評価を示す情報である使用評価情報と、端末装置３０－１の識別情報とを含み、情報処理装置１００を宛先とする使用評価報告を作成する。端末装置３０－１は、作成した使用評価報告を、情報処理装置１００へ送信する。ここで、使用評価情報は、椅子の使い心地を評価した結果と、在席している位置の雰囲気を評価した結果とのいずれか一方又は両方を含む。
ユーザーＨｍは、端末装置３０－ｍを携帯する。端末装置３０－ｍは、発信器７ｂ－ｍを実装している。端末装置３０－ｍは、端末装置３０－ｍの識別情報を含む無線信号を送信する。端末装置３０－ｍが送信する無線信号の一例は、ビーコン信号である。また、端末装置３０－ｍは、ユーザーＨｍが椅子１－１から椅子１－ｋのいずれかの椅子を使用中である場合に、ユーザーＨｍが端末装置３０－ｍに入力した使用評価情報と、端末装置３０－ｍの識別情報とを含み、情報処理装置１００を宛先とする使用評価報告を作成する。端末装置３０－ｍは、作成した使用評価報告を、情報処理装置１００へ送信する。以下、一例として、端末装置３０－１、・・・、端末装置３０－ｍの各々が、ビーコン信号を送信する場合について説明を続ける。
オフィスには、ユーザーＨ１、・・・、ユーザーＨｍ（ｍは、ｍ＞０の整数）が在室している。ユーザーＨ１は、端末装置３０－１を携帯する。端末装置３０－１は、発信器７ｂ－１を実装している。端末装置３０－１は、端末装置３０－１の識別情報を含む無線信号を送信する。端末装置３０－１が送信する無線信号の一例は、ビーコン信号である。また、端末装置３０－１は、ユーザーＨ１が椅子１－１から椅子１－ｋのいずれかの椅子を使用中である場合に、ユーザーＨ１が端末装置３０－１に入力した評価を示す情報である使用評価情報と、端末装置３０－１の識別情報とを含み、情報処理装置１００を宛先とする使用評価報告を作成する。端末装置３０－１は、作成した使用評価報告を、情報処理装置１００へ送信する。ここで、使用評価情報は、椅子の使い心地を評価した結果と、在席している位置の雰囲気を評価した結果とのいずれか一方又は両方を含む。
ユーザーＨｍは、端末装置３０－ｍを携帯する。端末装置３０－ｍは、発信器７ｂ－ｍを実装している。端末装置３０－ｍは、端末装置３０－ｍの識別情報を含む無線信号を送信する。端末装置３０－ｍが送信する無線信号の一例は、ビーコン信号である。また、端末装置３０－ｍは、ユーザーＨｍが椅子１－１から椅子１－ｋのいずれかの椅子を使用中である場合に、ユーザーＨｍが端末装置３０－ｍに入力した使用評価情報と、端末装置３０－ｍの識別情報とを含み、情報処理装置１００を宛先とする使用評価報告を作成する。端末装置３０－ｍは、作成した使用評価報告を、情報処理装置１００へ送信する。以下、一例として、端末装置３０－１、・・・、端末装置３０－ｍの各々が、ビーコン信号を送信する場合について説明を続ける。
【0022】
処理装置２００は、椅子１－１に取り付けられた発信器７ａ－１が送信するビーコン信号を受信し、受信したビーコン信号に含まれる発信器７ａ－１の識別情報を取得する。処理装置２００は、発信器７ａ－１が送信するビーコン信号を受信した時刻情報を取得する。処理装置２００は、受信したビーコン信号に基づいて、ＡｏＡ（Ａｎｇｌｅ ｏｆ Ａｒｒｉｖａｌ）方式によって、発信器７ａ－１の位置を導出する。つまり、処理装置２００は、発信器７ａ－１の位置を導出することによって、椅子１－１の位置を導出する。処理装置２００は、発信器７ａ－１の識別情報と発信器７ａ－１が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ａ－１の位置情報とを含む椅子情報を作成し、作成した椅子情報を、情報処理装置１００に送信する。
処理装置２００は、椅子１－２に取り付けられた発信器７ａ－２が送信するビーコン信号を受信し、受信したビーコン信号に含まれる発信器７ａ－２の識別情報を取得する。処理装置２００は、発信器７ａ－２が送信するビーコン信号を受信した時刻情報を取得する。処理装置２００は、受信したビーコン信号に基づいて、ＡｏＡ方式によって、発信器７ａ－２の位置を導出する。つまり、処理装置２００は、発信器７ａ－２の位置を導出することによって、椅子１－２の位置を導出する。処理装置２００は、発信器７ａ－２の識別情報と発信器７ａ－２が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ａ－２の位置情報とを含む椅子情報を作成し、作成した椅子情報を、情報処理装置１００に送信する。
処理装置２００は、椅子１－ｋに取り付けられた発信器７ａ－ｋが送信するビーコン信号を受信し、受信したビーコン信号に含まれる発信器７ａ－ｋの識別情報を取得する。処理装置２００は、発信器７ａ－ｋが送信するビーコン信号を受信した時刻情報を取得する。処理装置２００は、受信したビーコン信号に基づいて、ＡｏＡ方式によって、発信器７ａ－ｋの位置を導出する。つまり、処理装置２００は、発信器７ａ－ｋの位置を導出することによって、椅子１－ｋの位置を導出する。処理装置２００は、発信器７ａ－ｋの識別情報と発信器７ａ－ｋが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ａ－ｋの位置情報とを含む椅子情報を作成し、作成した椅子情報を、情報処理装置１００に送信する。
処理装置２００は、椅子１－２に取り付けられた発信器７ａ－２が送信するビーコン信号を受信し、受信したビーコン信号に含まれる発信器７ａ－２の識別情報を取得する。処理装置２００は、発信器７ａ－２が送信するビーコン信号を受信した時刻情報を取得する。処理装置２００は、受信したビーコン信号に基づいて、ＡｏＡ方式によって、発信器７ａ－２の位置を導出する。つまり、処理装置２００は、発信器７ａ－２の位置を導出することによって、椅子１－２の位置を導出する。処理装置２００は、発信器７ａ－２の識別情報と発信器７ａ－２が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ａ－２の位置情報とを含む椅子情報を作成し、作成した椅子情報を、情報処理装置１００に送信する。
処理装置２００は、椅子１－ｋに取り付けられた発信器７ａ－ｋが送信するビーコン信号を受信し、受信したビーコン信号に含まれる発信器７ａ－ｋの識別情報を取得する。処理装置２００は、発信器７ａ－ｋが送信するビーコン信号を受信した時刻情報を取得する。処理装置２００は、受信したビーコン信号に基づいて、ＡｏＡ方式によって、発信器７ａ－ｋの位置を導出する。つまり、処理装置２００は、発信器７ａ－ｋの位置を導出することによって、椅子１－ｋの位置を導出する。処理装置２００は、発信器７ａ－ｋの識別情報と発信器７ａ－ｋが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ａ－ｋの位置情報とを含む椅子情報を作成し、作成した椅子情報を、情報処理装置１００に送信する。
【0023】
処理装置２００は、端末装置３０－１に実装された発信器７ｂ－１が送信するビーコン信号を受信し、受信したビーコン信号に含まれる端末装置３０－１の識別情報を取得する。処理装置２００は、端末装置３０－１が送信するビーコン信号を受信した時刻情報を取得する。処理装置２００は、受信したビーコン信号に基づいて、ＡｏＡ方式によって、端末装置３０－１の位置を導出する。つまり、処理装置２００は、端末装置３０－１の位置を導出することによって、ユーザーＨ１の位置を導出する。処理装置２００は、端末装置３０－１の識別情報と端末装置３０－１が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と端末装置３０－１の位置情報とを含むユーザー情報を作成し、作成したユーザー情報を、情報処理装置１００に送信する。
処理装置２００は、端末装置３０－ｍに実装された発信器７ｂ－ｍが送信するビーコン信号を受信し、受信したビーコン信号に含まれる端末装置３０－ｍの識別情報を取得する。処理装置２００は、端末装置３０－ｍが送信するビーコン信号を受信した時刻情報を取得する。処理装置２００は、受信したビーコン信号に基づいて、ＡｏＡ方式によって、端末装置３０－ｍの位置を導出する。つまり、処理装置２００は、端末装置３０－ｍの位置を導出することによって、ユーザーＨｍの位置を導出する。処理装置２００は、端末装置３０－ｍの識別情報と端末装置３０－ｍが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と端末装置３０－ｍの位置情報とを含むユーザー情報を作成し、作成したユーザー情報を、情報処理装置１００に送信する。
処理装置２００は、端末装置３０－ｍに実装された発信器７ｂ－ｍが送信するビーコン信号を受信し、受信したビーコン信号に含まれる端末装置３０－ｍの識別情報を取得する。処理装置２００は、端末装置３０－ｍが送信するビーコン信号を受信した時刻情報を取得する。処理装置２００は、受信したビーコン信号に基づいて、ＡｏＡ方式によって、端末装置３０－ｍの位置を導出する。つまり、処理装置２００は、端末装置３０－ｍの位置を導出することによって、ユーザーＨｍの位置を導出する。処理装置２００は、端末装置３０－ｍの識別情報と端末装置３０－ｍが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と端末装置３０－ｍの位置情報とを含むユーザー情報を作成し、作成したユーザー情報を、情報処理装置１００に送信する。
【0024】
情報処理装置１００は、端末装置３０－１から端末装置３０－ｍのいずれかが送信した使用評価報告を受信する。情報処理装置１００は、処理装置２００が送信した一又は複数の椅子情報と、一又は複数のユーザー情報とを受信する。情報処理装置１００は、受信した一又は複数の椅子情報と、一又は複数のユーザー情報とを受け付ける。情報処理装置１００は、受け付けた一又は複数の椅子情報の各々に含まれる発信器の識別情報を取得し、取得した発信器の識別情報に関連付けて記憶されている椅子識別情報を取得する。情報処理装置１００は、取得した椅子識別情報と、椅子情報に含まれる発信器の位置情報とを関連付ける。情報処理装置１００は、椅子に取り付けられた発信器の位置情報と、一又は複数のユーザー情報の各々に含まれる端末装置の位置情報とに基づいて、使用中の椅子を判別する。情報処理装置１００は、使用中の椅子に該当する椅子の椅子識別情報とその椅子識別情報に関連付けられる発信器の位置情報とを取得する。
また、情報処理装置１００は、その椅子を使用しているユーザーのユーザー情報に含まれる端末装置の識別情報と端末装置の位置情報とを取得する。また、情報処理装置１００は、取得した端末装置の識別情報を含む使用評価報告を取得し、取得した使用評価報告に含まれる使用評価情報を取得する。情報処理装置１００は、取得した使用評価情報と、椅子識別情報と、発信器の位置情報と、端末装置の識別情報と、端末装置の位置情報とを関連付けた情報である椅子使用結果情報を蓄積する。情報処理装置１００は、蓄積した椅子使用結果情報を分析することによって、一又は複数のユーザーの各々の椅子の利用傾向を導出する。
また、情報処理装置１００は、その椅子を使用しているユーザーのユーザー情報に含まれる端末装置の識別情報と端末装置の位置情報とを取得する。また、情報処理装置１００は、取得した端末装置の識別情報を含む使用評価報告を取得し、取得した使用評価報告に含まれる使用評価情報を取得する。情報処理装置１００は、取得した使用評価情報と、椅子識別情報と、発信器の位置情報と、端末装置の識別情報と、端末装置の位置情報とを関連付けた情報である椅子使用結果情報を蓄積する。情報処理装置１００は、蓄積した椅子使用結果情報を分析することによって、一又は複数のユーザーの各々の椅子の利用傾向を導出する。
【0025】
また、情報処理装置１００は、受け付けた一又は複数の椅子情報の各々に含まれる発信器の識別情報と発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを取得し、取得した発信器の識別情報に関連付けて記憶されている椅子識別情報を取得する。情報処理装置１００は、取得した椅子識別情報と、椅子情報に含まれる発信器の位置情報と発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付ける。情報処理装置１００は、発信器の位置情報と発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、一又は複数のユーザー情報の各々に含まれる端末装置の位置情報と端末装置が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とに基づいて、使用中の椅子を判別する。情報処理装置１００は、使用中の椅子に該当する椅子の椅子識別情報とその椅子識別情報に関連付けられる発信器の位置情報と発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを取得する。
また、情報処理装置１００は、その椅子を使用しているユーザーのユーザー情報に含まれる端末装置の識別情報と端末装置が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と端末装置の位置情報とを取得する。
また、情報処理装置１００は、取得した端末装置の識別情報を含む使用評価報告を取得し、取得した使用評価報告に含まれる使用評価情報を取得する。情報処理装置１００は、取得した使用評価情報と、椅子識別情報と、発信器の位置情報と、発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、端末装置の識別情報と、端末装置の位置情報と、端末装置が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付けた情報である椅子使用結果情報を蓄積する。情報処理装置１００は、蓄積した椅子使用結果情報を分析することによって、一又は複数のユーザーの各々の椅子の利用傾向を、時刻毎に導出する。
以下、情報処理装置１００が、使用評価情報と、椅子識別情報と、発信器の位置情報と、発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、端末装置の識別情報と、端末装置の位置情報と、端末装置が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付けた情報である椅子使用結果情報を蓄積する場合について説明を続ける。
また、情報処理装置１００は、その椅子を使用しているユーザーのユーザー情報に含まれる端末装置の識別情報と端末装置が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と端末装置の位置情報とを取得する。
また、情報処理装置１００は、取得した端末装置の識別情報を含む使用評価報告を取得し、取得した使用評価報告に含まれる使用評価情報を取得する。情報処理装置１００は、取得した使用評価情報と、椅子識別情報と、発信器の位置情報と、発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、端末装置の識別情報と、端末装置の位置情報と、端末装置が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付けた情報である椅子使用結果情報を蓄積する。情報処理装置１００は、蓄積した椅子使用結果情報を分析することによって、一又は複数のユーザーの各々の椅子の利用傾向を、時刻毎に導出する。
以下、情報処理装置１００が、使用評価情報と、椅子識別情報と、発信器の位置情報と、発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、端末装置の識別情報と、端末装置の位置情報と、端末装置が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付けた情報である椅子使用結果情報を蓄積する場合について説明を続ける。
【0026】
椅子１－１、椅子１－２、・・・、椅子１－ｋのうち、任意の椅子を、椅子１と記載する。発信器７ａ－１、発信器７ａ－２、・・・、発信器７ａ－ｋのうち、任意の発信器を、発信器７ａと記載する。発信器７ａの一例は、ブルートゥースローエナジー（ＢＬＥ： Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ Ｌｏｗ Ｅｎｅｒｇｙ）の通信規格にしたがって通信可能な発信器である。
ユーザーＨ１、・・・、ユーザーＨｍのうち、任意のユーザーを、ユーザーＨと記載する。端末装置３０－１、・・・、端末装置３０－ｍのうち、任意の端末装置を、端末装置３０と記載する。端末装置３０の一例は、スマートフォン、携帯端末、パーソナルコンピュータ、タブレット端末装置、腕時計型端末装置、眼鏡型端末装置、その他の情報処理機器である。発信器７ｂ－１、発信器７ｂ－２、・・・、発信器７ｂ－ｍのうち、任意の発信器を、発信器７ｂと記載する。発信器７ｂの一例は、ブルートゥースローエナジーの通信規格にしたがって通信可能な発信器である。
以下、情報処理システム１０に含まれる椅子１と、処理装置２００と、情報処理装置１００とについて、詳細に説明する。
ユーザーＨ１、・・・、ユーザーＨｍのうち、任意のユーザーを、ユーザーＨと記載する。端末装置３０－１、・・・、端末装置３０－ｍのうち、任意の端末装置を、端末装置３０と記載する。端末装置３０の一例は、スマートフォン、携帯端末、パーソナルコンピュータ、タブレット端末装置、腕時計型端末装置、眼鏡型端末装置、その他の情報処理機器である。発信器７ｂ－１、発信器７ｂ－２、・・・、発信器７ｂ－ｍのうち、任意の発信器を、発信器７ｂと記載する。発信器７ｂの一例は、ブルートゥースローエナジーの通信規格にしたがって通信可能な発信器である。
以下、情報処理システム１０に含まれる椅子１と、処理装置２００と、情報処理装置１００とについて、詳細に説明する。
【0027】
（椅子１）
図２は、実施形態の情報処理システムに含まれる椅子の一例を示す図である。
椅子１は、フロア等の載置面上に載置される脚部２と、脚部２の上縁部に設置される支基３と、支基３の上部に取り付けられて着座者の臀部及び腿部を支持する座４と、支基３に取り付けられて座４の後部側で着座者の背部を支持する背もたれ５とを備えている。
脚部２は、下端にキャスタ２ａを有する多肢脚２ｂと、多肢脚２ｂの中央部より起立する脚柱２ｃとを備えている。支基３は椅子１における支持構造体の主要部を構成している。座４は、支基３に支持された支持枠部の上面および外周面を覆うように取付けられた例えばメッシュシート状の面材８を備えている。背もたれ５の両側部に取り付けられた肘掛け６は、背もたれ５を介して支基３に支持されており、着座者の肘部が載置される。
背もたれ５は、略四角形枠状に形成された例えば硬質合成樹脂よりなる背フレームＢＦと、この背フレームＢＦの表面、すなわち前面に張設した例えばメッシュシート状の面材１１とを備えている。
背もたれ５の背フレームＢＦは、左右両側に間隔を開けて対向して配設された一対の側枠杆１３と、側枠杆１３の上端同士を連結する上枠杆１４と、側枠杆１３の下端同士を連結する下枠杆１５とで形成されている。側枠杆１３は上枠杆１４及び下枠杆１５に交差する方向、例えば略直交する方向に延びている。
上枠杆１４は両側の側枠杆１３との接続部から後方に後退すると共に中間部が略円弧状に湾曲形成されており、全体に面材１１及び側枠杆１３の後ろ側に配設されている。下枠杆１５は略直線状または略円弧状に形成されており、下枠杆１５には、背フレームＢＦを支基３に連結するための連結片（図示なし）が一体形成されている。連結片は、下枠杆１５の両側部から前方に延びる一対の前向き杆（図示なし）とその接続部（図示なし）とで連結されている。接続部は連結部材（図示なし）を介して背フレームＢＦを支基３に連結するための部材である。
左右に配設された側枠杆１３は、その長手方向において下枠杆１５に連結される下端部の近傍が上下端部より前方に突出する略くの字状に形成されているが、この部分はなくてもよい。各側枠杆１３には、その外周側縁部に断面略Ｕ字状の第一係合凹部１８が長手方向に沿って形成されており、更に下枠杆１５にも連続して形成されている。発信器７ａは、椅子１の背もたれ５に、取り付けられている。
図２は、実施形態の情報処理システムに含まれる椅子の一例を示す図である。
椅子１は、フロア等の載置面上に載置される脚部２と、脚部２の上縁部に設置される支基３と、支基３の上部に取り付けられて着座者の臀部及び腿部を支持する座４と、支基３に取り付けられて座４の後部側で着座者の背部を支持する背もたれ５とを備えている。
脚部２は、下端にキャスタ２ａを有する多肢脚２ｂと、多肢脚２ｂの中央部より起立する脚柱２ｃとを備えている。支基３は椅子１における支持構造体の主要部を構成している。座４は、支基３に支持された支持枠部の上面および外周面を覆うように取付けられた例えばメッシュシート状の面材８を備えている。背もたれ５の両側部に取り付けられた肘掛け６は、背もたれ５を介して支基３に支持されており、着座者の肘部が載置される。
背もたれ５は、略四角形枠状に形成された例えば硬質合成樹脂よりなる背フレームＢＦと、この背フレームＢＦの表面、すなわち前面に張設した例えばメッシュシート状の面材１１とを備えている。
背もたれ５の背フレームＢＦは、左右両側に間隔を開けて対向して配設された一対の側枠杆１３と、側枠杆１３の上端同士を連結する上枠杆１４と、側枠杆１３の下端同士を連結する下枠杆１５とで形成されている。側枠杆１３は上枠杆１４及び下枠杆１５に交差する方向、例えば略直交する方向に延びている。
上枠杆１４は両側の側枠杆１３との接続部から後方に後退すると共に中間部が略円弧状に湾曲形成されており、全体に面材１１及び側枠杆１３の後ろ側に配設されている。下枠杆１５は略直線状または略円弧状に形成されており、下枠杆１５には、背フレームＢＦを支基３に連結するための連結片（図示なし）が一体形成されている。連結片は、下枠杆１５の両側部から前方に延びる一対の前向き杆（図示なし）とその接続部（図示なし）とで連結されている。接続部は連結部材（図示なし）を介して背フレームＢＦを支基３に連結するための部材である。
左右に配設された側枠杆１３は、その長手方向において下枠杆１５に連結される下端部の近傍が上下端部より前方に突出する略くの字状に形成されているが、この部分はなくてもよい。各側枠杆１３には、その外周側縁部に断面略Ｕ字状の第一係合凹部１８が長手方向に沿って形成されており、更に下枠杆１５にも連続して形成されている。発信器７ａは、椅子１の背もたれ５に、取り付けられている。
【0028】
図３は、本実施形態の情報処理システムに含まれる端末装置と処理装置と情報処理装置との一例を示すブロック図である。図３には、端末装置３０と、処理装置２００と、情報処理装置１００とに加えて、椅子１が示されている。
（端末装置３０）
図３を参照して、端末装置３０について説明する。
端末装置３０は、パーソナルコンピュータ、スマートフォン、又はタブレットコンピュータ等の装置によって実現される。
端末装置３０は、例えば、発信器７ｂと、通信部３１と、情報処理部３３と、記憶部３４と、操作部３５と、表示部３６とを備える。
発信器７ｂについては、前述したので、ここでの説明は省略する。
通信部３１は、通信モジュールによって実現される。通信部３１はネットワーク５０を介して、外部の通信装置と通信する。通信部３１は、無線ＬＡＮ、ブルートゥース（登録商標）又はＬＴＥ（登録商標）などの通信方式で通信してもよい。また、例えば、通信部３１は、有線ＬＡＮで通信してもよい。具体的には、通信部３１は、情報処理部３３が出力した使用評価報告を取得し、取得した使用評価報告を、情報処理装置１００へ送信する。
（端末装置３０）
図３を参照して、端末装置３０について説明する。
端末装置３０は、パーソナルコンピュータ、スマートフォン、又はタブレットコンピュータ等の装置によって実現される。
端末装置３０は、例えば、発信器７ｂと、通信部３１と、情報処理部３３と、記憶部３４と、操作部３５と、表示部３６とを備える。
発信器７ｂについては、前述したので、ここでの説明は省略する。
通信部３１は、通信モジュールによって実現される。通信部３１はネットワーク５０を介して、外部の通信装置と通信する。通信部３１は、無線ＬＡＮ、ブルートゥース（登録商標）又はＬＴＥ（登録商標）などの通信方式で通信してもよい。また、例えば、通信部３１は、有線ＬＡＮで通信してもよい。具体的には、通信部３１は、情報処理部３３が出力した使用評価報告を取得し、取得した使用評価報告を、情報処理装置１００へ送信する。
【0029】
記憶部３４は、例えば、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）、フラッシュメモリ、またはこれらのうち複数が組み合わされたハイブリッド型記憶装置などにより実現される。記憶部３４の一部または全部は、端末装置３０の一部として設けられる場合に代えて、ＮＡＳ（Ｎｅｔｗｏｒｋ Ａｔｔａｃｈｅｄ Ｓｔｏｒａｇｅ）や外部のストレージサーバなど、端末装置３０のプロセッサがネットワーク５０を介してアクセス可能な外部装置により実現されてもよい。記憶部３４には、情報処理部３３により実行されるプログラム３４ａと、アプリ３４ｂとが記憶される。
【0030】
プログラム３４ａは、例えば、オペレーティングシステムであり、ユーザーやアプリケーションプログラムとハードウェアの中間に位置し、ユーザーやアプリケーションプログラムに対して標準的なインターフェースを提供すると同時に、ハードウェアなどの各リソースに対して効率的な管理を行う。
アプリ３４ｂは、端末装置３０に、ユーザーが入力した使用評価情報を受け付けされるモジュールを含む。アプリ３４ｂは、端末装置３０に、受け付させた使用評価情報と、使用評価情報を受け付けさせた時刻情報と、端末装置３０の識別情報とを含み、情報処理装置１００を宛先とする使用評価報告を作成させるモジュールを含む。アプリ３４ｂは、端末装置３０に、作成させた使用評価報告を情報処理装置１００に送信させるモジュールを含む。
アプリ３４ｂは、端末装置３０に、ユーザーが入力した使用評価情報を受け付けされるモジュールを含む。アプリ３４ｂは、端末装置３０に、受け付させた使用評価情報と、使用評価情報を受け付けさせた時刻情報と、端末装置３０の識別情報とを含み、情報処理装置１００を宛先とする使用評価報告を作成させるモジュールを含む。アプリ３４ｂは、端末装置３０に、作成させた使用評価報告を情報処理装置１００に送信させるモジュールを含む。
【0031】
操作部３５は、入力デバイスを備え、ユーザーの操作を受け付ける。この入力デバイスには、キーボード等の文字情報を入力するデバイス、マウス、タッチパネル等のポインティングデバイス、釦、ダイヤル、ジョイスティック、タッチセンサ、タッチパッド等が含まれる。例えば、操作部３５は、ユーザーが入力した使用評価情報を受け付け、受け付けた使用評価情報を、情報処理部３３へ出力する。使用評価情報は、オフィスにユーザーがいる場合に、そのオフィスのうち、ユーザー周辺の空間（スペース）に対する評価であってもよい。例えば、ユーザー周辺の空間に対する評価として、よい印象を持っていることを示す情報であるポジティブと、よい印象を持っていないことを示す情報であるネガティブとのいずれかが含まれてもよい。
表示部３６は、ＣＰＵなどのプロセッサによって制御され、画像、ＧＵＩ（Ｇｒａｐｈｉｃａｌ Ｕｓｅｒ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）などを表示する。この一例では、操作部３５は、タッチパネルである。
表示部３６は、ＣＰＵなどのプロセッサによって制御され、画像、ＧＵＩ（Ｇｒａｐｈｉｃａｌ Ｕｓｅｒ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）などを表示する。この一例では、操作部３５は、タッチパネルである。
【0032】
情報処理部３３は、例えば、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）などのプロセッサが記憶部３４に格納されたプログラム３４ａと、アプリ３４ｂとを実行することにより実現される機能部（以下、ソフトウェア機能部と称する）である。なお、情報処理部３３の全部または一部は、ＬＳＩ（Ｌａｒｇｅ Ｓｃａｌｅ Ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ）、ＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）、またはＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ－Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）などのハードウェアにより実現されてもよく、ソフトウェア機能部とハードウェアとの組み合わせによって実現されてもよい。
情報処理部３３は、例えば、受付部３３ａと、作成部３３ｂとを備える。
受付部３３ａは、ユーザーが操作部３５を操作することによって入力される情報を受け付ける。受付部３３ａが受け付ける情報の一例は、使用評価情報である。受付部３３ａは、受け付けた使用評価情報と、使用評価情報を受け付けた時刻情報とを、作成部３３ｂへ出力する。
作成部３３ｂは、受付部３３ａが出力した使用評価情報と、使用評価情報を受け付けた時刻情報とを取得する。作成部３３ｂは、取得した使用評価情報と、使用評価情報を受け付けた時刻情報と、端末装置３０の識別情報とを含み、情報処理装置１００を宛先とする使用評価報告を作成する。作成部３３ｂは、作成した使用評価報告を、通信部３１へ出力する。
情報処理部３３は、例えば、受付部３３ａと、作成部３３ｂとを備える。
受付部３３ａは、ユーザーが操作部３５を操作することによって入力される情報を受け付ける。受付部３３ａが受け付ける情報の一例は、使用評価情報である。受付部３３ａは、受け付けた使用評価情報と、使用評価情報を受け付けた時刻情報とを、作成部３３ｂへ出力する。
作成部３３ｂは、受付部３３ａが出力した使用評価情報と、使用評価情報を受け付けた時刻情報とを取得する。作成部３３ｂは、取得した使用評価情報と、使用評価情報を受け付けた時刻情報と、端末装置３０の識別情報とを含み、情報処理装置１００を宛先とする使用評価報告を作成する。作成部３３ｂは、作成した使用評価報告を、通信部３１へ出力する。
【0033】
（処理装置２００）
図３を参照して、処理装置２００について説明する。
処理装置２００は、探知器（Ｌｏｃａｔｏｒ）、パーソナルコンピュータ、スマートフォン又はタブレットコンピュータ等の装置によって実現される。
処理装置２００は、例えば、受信部２０５と、通信部２１０と、情報処理部２３０と、記憶部２４０とを備える。
受信部２０５は、通信モジュールによって実現される。受信部２０５は、椅子１に取り付けられた発信器７ａが送信したビーコン信号を受信する。受信部２０５は、発信器７ａが送信したビーコン信号を受信した時刻情報を取得する。受信部２０５は、受信したビーコン信号と取得した時刻情報とを、情報処理部２３０に出力する。
受信部２０５は、端末装置３０が送信したビーコン信号を受信する。受信部２０５は、端末装置３０が送信したビーコン信号を受信した時刻情報を取得する。受信部２０５は、受信したビーコン信号と取得した時刻情報とを、情報処理部２３０に出力する。
受信部２０５は、ビーコン信号を受信した場合に、ビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定し、ビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果を、情報処理部２３０に出力する。受信部２０５は、例えばＢＬＥなどの通信方式で、ビーコン信号を受信してもよい。
通信部２１０は、通信モジュールによって実現される。通信部２１０は、ネットワーク５０を介して、外部の通信装置と通信する。通信部２１０は、例えば有線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）などの通信方式で通信してもよい。また、通信部２１０は、例えば無線ＬＡＮ、ブルートゥース（登録商標）又はＬＴＥ（登録商標）などの通信方式で通信してもよい。具体的には、通信部２１０は、情報処理部２３０が出力した椅子情報と、ユーザー情報とを、情報処理装置１００へ送信する。
図３を参照して、処理装置２００について説明する。
処理装置２００は、探知器（Ｌｏｃａｔｏｒ）、パーソナルコンピュータ、スマートフォン又はタブレットコンピュータ等の装置によって実現される。
処理装置２００は、例えば、受信部２０５と、通信部２１０と、情報処理部２３０と、記憶部２４０とを備える。
受信部２０５は、通信モジュールによって実現される。受信部２０５は、椅子１に取り付けられた発信器７ａが送信したビーコン信号を受信する。受信部２０５は、発信器７ａが送信したビーコン信号を受信した時刻情報を取得する。受信部２０５は、受信したビーコン信号と取得した時刻情報とを、情報処理部２３０に出力する。
受信部２０５は、端末装置３０が送信したビーコン信号を受信する。受信部２０５は、端末装置３０が送信したビーコン信号を受信した時刻情報を取得する。受信部２０５は、受信したビーコン信号と取得した時刻情報とを、情報処理部２３０に出力する。
受信部２０５は、ビーコン信号を受信した場合に、ビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定し、ビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果を、情報処理部２３０に出力する。受信部２０５は、例えばＢＬＥなどの通信方式で、ビーコン信号を受信してもよい。
通信部２１０は、通信モジュールによって実現される。通信部２１０は、ネットワーク５０を介して、外部の通信装置と通信する。通信部２１０は、例えば有線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）などの通信方式で通信してもよい。また、通信部２１０は、例えば無線ＬＡＮ、ブルートゥース（登録商標）又はＬＴＥ（登録商標）などの通信方式で通信してもよい。具体的には、通信部２１０は、情報処理部２３０が出力した椅子情報と、ユーザー情報とを、情報処理装置１００へ送信する。
【0034】
記憶部２４０は、例えば、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ＨＤＤ、フラッシュメモリ、またはこれらのうち複数が組み合わされたハイブリッド型記憶装置などにより実現される。記憶部２４０の一部または全部は、処理装置２００の一部として設けられる場合に代えて、ＮＡＳや外部のストレージサーバなど、処理装置２００のプロセッサがネットワーク５０を介してアクセス可能な外部装置により実現されてもよい。記憶部２４０には、処理装置２００により実行されるプログラム２４１と、アプリ２４２とが記憶される。
【0035】
プログラム２４１は、例えば、オペレーティングシステムであり、ユーザーやアプリケーションプログラムとハードウェアの中間に位置し、ユーザーやアプリケーションプログラムに対して標準的なインターフェースを提供すると同時に、ハードウェアなどの各リソースに対して効率的な管理を行う。
アプリ２４２は、処理装置２００に、発信器７ａが送信したビーコン信号と、端末装置３０が送信したビーコン信号とを受信させるモジュールを含む。アプリ２４２は、処理装置２００に、発信器７ａが送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、端末装置３０が送信したビーコン信号を受信した時刻情報とを取得させるモジュールを含む。
アプリ２４２は、処理装置２００に、発信器７ａが送信したビーコン信号が到達した角度を測定させるモジュールを含む。アプリ２４２は、処理装置２００に、発信器７ａが送信したビーコン信号が到達した角度の測定結果に基づいて、発信器７ａの位置を導出させるモジュールを含む。アプリ２４２は、処理装置２００に、発信器７ａが送信したビーコン信号に含まれる発信器７ａの識別情報を取得させるモジュールを含む。アプリ２４２は、処理装置２００に、取得させた発信器７ａの識別情報と発信器７ａが送信したビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ａの位置の導出結果とを含む椅子情報を作成させるモジュールを含む。アプリ２４２は、処理装置２００に、作成させた椅子情報を、情報処理装置１００へ送信させるモジュールを含む。
アプリ２４２は、処理装置２００に、端末装置３０が送信したビーコン信号が到達した角度を測定させるモジュールを含む。アプリ２４２は、処理装置２００に、端末装置３０が送信したビーコン信号が到達した角度の測定結果に基づいて、端末装置３０の位置を導出させるモジュールを含む。アプリ２４２は、処理装置２００に、端末装置３０が送信したビーコン信号に含まれる端末装置３０の識別情報を取得させるモジュールを含む。アプリ２４２は、処理装置２００に、取得させた端末装置３０の識別情報と端末装置３０が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と端末装置３０の位置の導出結果とを含むユーザー情報を作成させるモジュールを含む。アプリ２４２は、処理装置２００に、作成させたユーザー情報を、情報処理装置１００へ送信させるモジュールを含む。
アプリ２４２は、処理装置２００に、発信器７ａが送信したビーコン信号と、端末装置３０が送信したビーコン信号とを受信させるモジュールを含む。アプリ２４２は、処理装置２００に、発信器７ａが送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、端末装置３０が送信したビーコン信号を受信した時刻情報とを取得させるモジュールを含む。
アプリ２４２は、処理装置２００に、発信器７ａが送信したビーコン信号が到達した角度を測定させるモジュールを含む。アプリ２４２は、処理装置２００に、発信器７ａが送信したビーコン信号が到達した角度の測定結果に基づいて、発信器７ａの位置を導出させるモジュールを含む。アプリ２４２は、処理装置２００に、発信器７ａが送信したビーコン信号に含まれる発信器７ａの識別情報を取得させるモジュールを含む。アプリ２４２は、処理装置２００に、取得させた発信器７ａの識別情報と発信器７ａが送信したビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ａの位置の導出結果とを含む椅子情報を作成させるモジュールを含む。アプリ２４２は、処理装置２００に、作成させた椅子情報を、情報処理装置１００へ送信させるモジュールを含む。
アプリ２４２は、処理装置２００に、端末装置３０が送信したビーコン信号が到達した角度を測定させるモジュールを含む。アプリ２４２は、処理装置２００に、端末装置３０が送信したビーコン信号が到達した角度の測定結果に基づいて、端末装置３０の位置を導出させるモジュールを含む。アプリ２４２は、処理装置２００に、端末装置３０が送信したビーコン信号に含まれる端末装置３０の識別情報を取得させるモジュールを含む。アプリ２４２は、処理装置２００に、取得させた端末装置３０の識別情報と端末装置３０が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と端末装置３０の位置の導出結果とを含むユーザー情報を作成させるモジュールを含む。アプリ２４２は、処理装置２００に、作成させたユーザー情報を、情報処理装置１００へ送信させるモジュールを含む。
【0036】
情報処理部２３０は、例えば、ＣＰＵなどのプロセッサが内部に記憶されたプログラムを実行することにより実現されるソフトウェア機能部である。なお、情報処理部２３０の全部または一部は、ＬＳＩ、ＡＳＩＣ、またはＦＰＧＡなどのハードウェアにより実現されてもよく、ソフトウェア機能部とハードウェアとの組み合わせによって実現されてもよい。
情報処理部２３０は、例えば、受付部２３２と、導出部２３４と、作成部２３６とを備える。
受付部２３２は、受信部２０５が出力したビーコン信号とビーコン信号を受信した時刻情報とそのビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを取得する。ここで、ビーコン信号には、発信器７ａが送信したビーコン信号と、端末装置３０が送信したビーコン信号とが含まれる。
受付部２３２は、発信器７ａが送信したビーコン信号と発信器７ａが送信したビーコン信号を受信した時刻情報とそのビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを受け付ける。受付部２３２は、受け付けた発信器７ａが送信したビーコン信号と発信器７ａが送信したビーコン信号を受信した時刻情報とそのビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを導出部２３４へ出力する。
受付部２３２は、端末装置３０の発信器７ｂが送信したビーコン信号と端末装置３０が送信したビーコン信号を受信した時刻情報とそのビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを受け付ける。受付部２３２は、受け付けた端末装置３０が送信したビーコン信号と端末装置３０が送信したビーコン信号を受信した時刻情報とそのビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを導出部２３４へ出力する。
情報処理部２３０は、例えば、受付部２３２と、導出部２３４と、作成部２３６とを備える。
受付部２３２は、受信部２０５が出力したビーコン信号とビーコン信号を受信した時刻情報とそのビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを取得する。ここで、ビーコン信号には、発信器７ａが送信したビーコン信号と、端末装置３０が送信したビーコン信号とが含まれる。
受付部２３２は、発信器７ａが送信したビーコン信号と発信器７ａが送信したビーコン信号を受信した時刻情報とそのビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを受け付ける。受付部２３２は、受け付けた発信器７ａが送信したビーコン信号と発信器７ａが送信したビーコン信号を受信した時刻情報とそのビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを導出部２３４へ出力する。
受付部２３２は、端末装置３０の発信器７ｂが送信したビーコン信号と端末装置３０が送信したビーコン信号を受信した時刻情報とそのビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを受け付ける。受付部２３２は、受け付けた端末装置３０が送信したビーコン信号と端末装置３０が送信したビーコン信号を受信した時刻情報とそのビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを導出部２３４へ出力する。
【0037】
導出部２３４は、受付部２３２が出力した発信器７ａが送信したビーコン信号と発信器７ａが送信したビーコン信号を受信した時刻情報とそのビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを取得する。導出部２３４は、取得した発信器７ａが送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果に基づいて、発信器７ａの位置を導出する。
ここで、導出部２３４が、ビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果に基づいて、発信器７ａの位置を導出する方法について説明する。
図４は、発信器の位置を導出する方法を説明するための図である。図４に示されるように、水平面をＸ軸とＹ軸とによって表し、Ｘ軸とＹ軸とに直交する方向をＺ軸によって表す。図４では、発信器７ａが、水平面よりも高い位置（例えば、椅子１の背もたれ５）に取り付けらえていることを示している。仮に、発信器７ａが水平面に存在する場合には、発信器７ａはＸ軸とＹ軸とによって構成される平面であるＸＹ平面上に位置する。
処理装置２００によって、発信器７ａから送信されるビーコン信号の到来方向が測定される。到来方向は、アジマス方向の角度αと、エレベーション方向の角度βとを含む。アジマス方向の角度αは、処理装置２００の受信部２０５と、発信器７ａとを結ぶ直線ＡをＸＹ平面に投影した直線Ａ’とＹ軸とがなす角度である。エレベーション方向の角度βは、直線ＡとＺ軸とがなす角度である。導出部２３４は、角度αと、角度βと、処理装置２００が設置された高さを示す情報とを用いて、発信器７ａの位置を推定できる。具体的には、仮に、発信器７ａが水平面に存在する場合には、導出部２３４は、直線Ａと水平面との交点の位置に発信器７ａが存在すると推定する。仮に、発信器７ａが陸上に存在する場合には、導出部２３４は、直線Ａと地面との交点に椅子１が存在すると判定できる。その場合には、導出部２３４は、直線Ａと椅子１との交点の位置（Ｘ0，Ｙ0，Ｚ0）に発信器７ａが存在すると推定する。例えば、発信器７ａの位置の一例は、経度と、緯度と、高さとによって表されてもよい。図３に戻り説明を続ける。
導出部２３４は、発信器７ａが送信したビーコン信号と、発信器７ａが送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、導出した発信器７ａの位置を示す情報とを、作成部２３６に出力する。
導出部２３４は、受付部２３２が出力した端末装置３０が送信したビーコン信号と端末装置３０が送信したビーコン信号を受信した時刻情報とそのビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを取得する。導出部２３４は、取得したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果に基づいて、端末装置３０の位置を導出する。
導出部２３４は、端末装置３０が送信したビーコン信号と、端末装置３０が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と導出した端末装置３０の位置を示す情報とを、作成部２３６に出力する。
ここで、導出部２３４が、ビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果に基づいて、発信器７ａの位置を導出する方法について説明する。
図４は、発信器の位置を導出する方法を説明するための図である。図４に示されるように、水平面をＸ軸とＹ軸とによって表し、Ｘ軸とＹ軸とに直交する方向をＺ軸によって表す。図４では、発信器７ａが、水平面よりも高い位置（例えば、椅子１の背もたれ５）に取り付けらえていることを示している。仮に、発信器７ａが水平面に存在する場合には、発信器７ａはＸ軸とＹ軸とによって構成される平面であるＸＹ平面上に位置する。
処理装置２００によって、発信器７ａから送信されるビーコン信号の到来方向が測定される。到来方向は、アジマス方向の角度αと、エレベーション方向の角度βとを含む。アジマス方向の角度αは、処理装置２００の受信部２０５と、発信器７ａとを結ぶ直線ＡをＸＹ平面に投影した直線Ａ’とＹ軸とがなす角度である。エレベーション方向の角度βは、直線ＡとＺ軸とがなす角度である。導出部２３４は、角度αと、角度βと、処理装置２００が設置された高さを示す情報とを用いて、発信器７ａの位置を推定できる。具体的には、仮に、発信器７ａが水平面に存在する場合には、導出部２３４は、直線Ａと水平面との交点の位置に発信器７ａが存在すると推定する。仮に、発信器７ａが陸上に存在する場合には、導出部２３４は、直線Ａと地面との交点に椅子１が存在すると判定できる。その場合には、導出部２３４は、直線Ａと椅子１との交点の位置（Ｘ0，Ｙ0，Ｚ0）に発信器７ａが存在すると推定する。例えば、発信器７ａの位置の一例は、経度と、緯度と、高さとによって表されてもよい。図３に戻り説明を続ける。
導出部２３４は、発信器７ａが送信したビーコン信号と、発信器７ａが送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、導出した発信器７ａの位置を示す情報とを、作成部２３６に出力する。
導出部２３４は、受付部２３２が出力した端末装置３０が送信したビーコン信号と端末装置３０が送信したビーコン信号を受信した時刻情報とそのビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを取得する。導出部２３４は、取得したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果に基づいて、端末装置３０の位置を導出する。
導出部２３４は、端末装置３０が送信したビーコン信号と、端末装置３０が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と導出した端末装置３０の位置を示す情報とを、作成部２３６に出力する。
【0038】
作成部２３６は、導出部２３４が出力した発信器７ａが送信したビーコン信号と、発信器７ａが送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、導出した発信器７ａの位置を示す情報とを取得する。作成部２３６は、取得したビーコン信号に含まれる発信器７ａの識別情報を取得し、取得した発信器７ａの識別情報と、発信器７ａが送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、発信器７ａの位置を示す情報とを含み、情報処理装置１００を宛先とする椅子情報を作成する。作成部２３６は、作成した椅子情報を、通信部２１０へ出力する。
作成部２３６は、導出部２３４が出力した端末装置３０が送信したビーコン信号と、端末装置３０が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、導出した端末装置３０の位置を示す情報とを取得する。作成部２３６は、取得したビーコン信号に含まれる端末装置３０の識別情報を取得し、取得した端末装置３０の識別情報と、端末装置３０が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、端末装置３０の位置を示す情報とを含み、情報処理装置１００を宛先とするユーザー情報を作成する。作成部２３６は、作成したユーザー情報を、通信部２１０へ出力する。
作成部２３６は、導出部２３４が出力した端末装置３０が送信したビーコン信号と、端末装置３０が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、導出した端末装置３０の位置を示す情報とを取得する。作成部２３６は、取得したビーコン信号に含まれる端末装置３０の識別情報を取得し、取得した端末装置３０の識別情報と、端末装置３０が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、端末装置３０の位置を示す情報とを含み、情報処理装置１００を宛先とするユーザー情報を作成する。作成部２３６は、作成したユーザー情報を、通信部２１０へ出力する。
【0039】
（情報処理装置１００）
情報処理装置１００は、パーソナルコンピュータ、サーバ、スマートフォン、タブレットコンピュータ又は産業用コンピュータ等の装置によって実現される。情報処理装置１００は、例えば、通信部１１０と、無線通信部１１５と、情報処理部１３０と、記憶部１４０と、操作部１５０と、表示部１６０とを備える。
通信部１１０は、通信モジュールによって実現される。通信部１１０はネットワーク５０を介して、外部の通信装置と通信する。通信部１１０は、有線ＬＡＮで通信してもよい。具体的には、通信部１１０は、処理装置２００が送信した椅子情報と、ユーザー情報とを受信し、受信した椅子情報と、ユーザー情報とを、情報処理部１３０に出力する。
無線通信部１１５は、通信モジュールによって実現される。無線通信部１１５はネットワーク５０を介して、外部の通信装置と通信する。無線通信部１１５は、無線ＬＡＮ、ブルートゥース（登録商標）又はＬＴＥ（登録商標）などの通信方式で通信してもよい。具体的には、無線通信部１１５は、端末装置３０が送信した使用評価報告を受信し、受信した使用評価報告を、情報処理部１３０に出力する。
情報処理装置１００は、パーソナルコンピュータ、サーバ、スマートフォン、タブレットコンピュータ又は産業用コンピュータ等の装置によって実現される。情報処理装置１００は、例えば、通信部１１０と、無線通信部１１５と、情報処理部１３０と、記憶部１４０と、操作部１５０と、表示部１６０とを備える。
通信部１１０は、通信モジュールによって実現される。通信部１１０はネットワーク５０を介して、外部の通信装置と通信する。通信部１１０は、有線ＬＡＮで通信してもよい。具体的には、通信部１１０は、処理装置２００が送信した椅子情報と、ユーザー情報とを受信し、受信した椅子情報と、ユーザー情報とを、情報処理部１３０に出力する。
無線通信部１１５は、通信モジュールによって実現される。無線通信部１１５はネットワーク５０を介して、外部の通信装置と通信する。無線通信部１１５は、無線ＬＡＮ、ブルートゥース（登録商標）又はＬＴＥ（登録商標）などの通信方式で通信してもよい。具体的には、無線通信部１１５は、端末装置３０が送信した使用評価報告を受信し、受信した使用評価報告を、情報処理部１３０に出力する。
【0040】
記憶部１４０は、例えば、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ＨＤＤ、フラッシュメモリ、またはこれらのうち複数が組み合わされたハイブリッド型記憶装置などにより実現される。記憶部１４０の一部または全部は、情報処理装置１００の一部として設けられる場合に代えて、ＮＡＳや外部のストレージサーバなど、情報処理装置１００のプロセッサがネットワーク５０を介してアクセス可能な外部装置により実現されてもよい。記憶部１４０には、情報処理部１３０により実行されるプログラム１４１と、アプリ１４２とが記憶される。また、記憶部１４０には、識別情報対応テーブル１４３と、椅子使用結果情報１４４とが記憶される。
【0041】
プログラム１４１は、例えば、オペレーティングシステムであり、ユーザーやアプリケーションプログラムとハードウェアの中間に位置し、ユーザーやアプリケーションプログラムに対して標準的なインターフェースを提供すると同時に、ハードウェアなどの各リソースに対して効率的な管理を行う。
アプリ１４２は、情報処理装置１００に、端末装置３０が送信した使用評価報告を受信させるモジュールを含む。アプリ１４２は、情報処理装置１００に、処理装置２００が送信した椅子情報と、ユーザー情報とを受信させるモジュールを含む。
アプリ１４２は、情報処理装置１００に、受信させた椅子情報に含まれる発信器７ａの識別情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを取得させるモジュールを含む。アプリ１４２は、情報処理装置１００に、取得させた発信器７ａの識別情報に関連付けて記憶されている椅子識別情報を、識別情報対応テーブル１４３から取得させるモジュールを含む。アプリ１４２は、情報処理装置１００に、取得した椅子識別情報と、椅子情報に含まれる発信器７ａの位置情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付けさせるモジュールを含む。
アプリ１４２は、情報処理装置１００に、椅子情報に含まれる発信器７ａの位置情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、ユーザー情報に含まれる端末装置３０の位置情報と端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とに基づいて、使用中の椅子１を判別させるモジュールを含む。アプリ１４２は、情報処理装置１００に、使用中の椅子１に該当する椅子識別情報とその椅子識別情報に関連付けられる発信器７ａの位置情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを取得させるモジュールを含む。アプリ１４２は、情報処理装置１００に、使用中のその椅子１を使用しているユーザーのユーザー情報に含まれる端末装置３０の識別情報と端末装置３０の位置情報と端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを取得させるモジュールを含む。
アプリ１４２は、情報処理装置１００に、端末装置３０が送信した使用評価報告を受信させるモジュールを含む。アプリ１４２は、情報処理装置１００に、処理装置２００が送信した椅子情報と、ユーザー情報とを受信させるモジュールを含む。
アプリ１４２は、情報処理装置１００に、受信させた椅子情報に含まれる発信器７ａの識別情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを取得させるモジュールを含む。アプリ１４２は、情報処理装置１００に、取得させた発信器７ａの識別情報に関連付けて記憶されている椅子識別情報を、識別情報対応テーブル１４３から取得させるモジュールを含む。アプリ１４２は、情報処理装置１００に、取得した椅子識別情報と、椅子情報に含まれる発信器７ａの位置情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付けさせるモジュールを含む。
アプリ１４２は、情報処理装置１００に、椅子情報に含まれる発信器７ａの位置情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、ユーザー情報に含まれる端末装置３０の位置情報と端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とに基づいて、使用中の椅子１を判別させるモジュールを含む。アプリ１４２は、情報処理装置１００に、使用中の椅子１に該当する椅子識別情報とその椅子識別情報に関連付けられる発信器７ａの位置情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを取得させるモジュールを含む。アプリ１４２は、情報処理装置１００に、使用中のその椅子１を使用しているユーザーのユーザー情報に含まれる端末装置３０の識別情報と端末装置３０の位置情報と端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを取得させるモジュールを含む。
【0042】
アプリ１４２は、情報処理装置１００に、取得させた端末装置３０の識別情報を含む使用評価報告を取得させ、取得させた使用評価報告に含まれる使用評価情報を取得させるモジュールを含む。
アプリ１４２は、情報処理装置１００に、取得させた使用評価情報と、椅子識別情報と、発信器７ａの位置情報と、発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、端末装置３０の識別情報と、端末装置３０の位置情報と、端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付けた情報である椅子使用結果情報を蓄積させるモジュールを含む。アプリ１４２は、情報処理装置１００に、蓄積させた椅子使用結果情報を分析させることによって、一又は複数のユーザーの各々の椅子の利用傾向を、時刻毎に導出させるモジュールを含む。
識別情報対応テーブル１４３について説明する。
図５は、識別情報対応テーブルの一例を示す図である。識別情報対応テーブル１４３は、発信器７ａの識別情報（発信器識別情報）と、椅子識別情報とを関連付けたテーブル形式の情報である。図５に示される例では、発信器識別情報「＊＊＊＊」と椅子識別情報「＋＋＋＋」とが関連付けられ、発信器識別情報「〇〇〇〇」と椅子識別情報「――――」とが関連付けられている。図３に戻り説明を続ける。
アプリ１４２は、情報処理装置１００に、取得させた使用評価情報と、椅子識別情報と、発信器７ａの位置情報と、発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、端末装置３０の識別情報と、端末装置３０の位置情報と、端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付けた情報である椅子使用結果情報を蓄積させるモジュールを含む。アプリ１４２は、情報処理装置１００に、蓄積させた椅子使用結果情報を分析させることによって、一又は複数のユーザーの各々の椅子の利用傾向を、時刻毎に導出させるモジュールを含む。
識別情報対応テーブル１４３について説明する。
図５は、識別情報対応テーブルの一例を示す図である。識別情報対応テーブル１４３は、発信器７ａの識別情報（発信器識別情報）と、椅子識別情報とを関連付けたテーブル形式の情報である。図５に示される例では、発信器識別情報「＊＊＊＊」と椅子識別情報「＋＋＋＋」とが関連付けられ、発信器識別情報「〇〇〇〇」と椅子識別情報「――――」とが関連付けられている。図３に戻り説明を続ける。
【0043】
椅子使用結果情報１４４について説明する。
図６は、椅子使用結果情報の一例を示す図である。椅子使用結果情報１４４は、使用評価情報と、椅子識別情報（椅子１の識別情報）と、発信器位置情報（発信器７ａの位置を示す情報）と、ビーコン受信時刻情報（発信器７ａが送信したビーコン信号を受信した時刻情報）と、端末装置識別情報（端末装置３０の識別情報）と、端末装置位置情報（端末装置３０の位置情報）と、ビーコン受信時刻情報（端末装置３０が送信したビーコン信号を受信した時刻情報）とを関連付けたテーブル形式の情報である。
図６に示される例では、使用評価情報「＊＊＊＊」と、椅子識別情報（椅子１の識別情報）「＋＋＋＋」と、発信器位置情報（発信器７ａの位置を示す情報）「〇〇〇〇」と、ビーコン受信時刻情報（発信器７ａが送信したビーコン信号を受信した時刻情報）「□□□□」と、端末装置識別情報（端末装置３０の識別情報）「――――」と、端末装置位置情報（端末装置３０の位置情報）「△△△△」と、ビーコン受信時刻情報（端末装置３０が送信したビーコン信号を受信した時刻情報）「ＸＸＸＸ」とが関連付けられている。ここで、発信器位置情報（発信器７ａの位置を示す情報）と、端末装置位置情報（端末装置３０の位置情報）との一例は、経度と、緯度と、高さとによって表される。図３に戻り説明を続ける。
図６は、椅子使用結果情報の一例を示す図である。椅子使用結果情報１４４は、使用評価情報と、椅子識別情報（椅子１の識別情報）と、発信器位置情報（発信器７ａの位置を示す情報）と、ビーコン受信時刻情報（発信器７ａが送信したビーコン信号を受信した時刻情報）と、端末装置識別情報（端末装置３０の識別情報）と、端末装置位置情報（端末装置３０の位置情報）と、ビーコン受信時刻情報（端末装置３０が送信したビーコン信号を受信した時刻情報）とを関連付けたテーブル形式の情報である。
図６に示される例では、使用評価情報「＊＊＊＊」と、椅子識別情報（椅子１の識別情報）「＋＋＋＋」と、発信器位置情報（発信器７ａの位置を示す情報）「〇〇〇〇」と、ビーコン受信時刻情報（発信器７ａが送信したビーコン信号を受信した時刻情報）「□□□□」と、端末装置識別情報（端末装置３０の識別情報）「――――」と、端末装置位置情報（端末装置３０の位置情報）「△△△△」と、ビーコン受信時刻情報（端末装置３０が送信したビーコン信号を受信した時刻情報）「ＸＸＸＸ」とが関連付けられている。ここで、発信器位置情報（発信器７ａの位置を示す情報）と、端末装置位置情報（端末装置３０の位置情報）との一例は、経度と、緯度と、高さとによって表される。図３に戻り説明を続ける。
【0044】
操作部１５０は、入力デバイスを備え、ユーザーの操作を受け付ける。この入力デバイスには、キーボード等の文字情報を入力するデバイス、マウス、タッチパネル等のポインティングデバイス、釦、ダイヤル、ジョイスティック、タッチセンサ、タッチパッド等が含まれる。
表示部１６０は、ＣＰＵなどのプロセッサによって制御され、画像、ＧＵＩ（Ｇｒａｐｈｉｃａｌ Ｕｓｅｒ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）などを表示する。この一例では、操作部１５０は、タッチパネルである。
表示部１６０は、ＣＰＵなどのプロセッサによって制御され、画像、ＧＵＩ（Ｇｒａｐｈｉｃａｌ Ｕｓｅｒ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）などを表示する。この一例では、操作部１５０は、タッチパネルである。
【0045】
情報処理部１３０は、例えば、ＣＰＵなどのプロセッサが記憶部１４０に格納されたプログラム１４１と、アプリ１４２とを実行することにより実現されるソフトウェア機能部である。なお、情報処理部１３０の全部または一部は、ＬＳＩ、ＡＳＩＣ、またはＦＰＧＡなどのハードウェアにより実現されてもよく、ソフトウェア機能部とハードウェアとの組み合わせによって実現されてもよい。
情報処理部１３０は、例えば、受付部１３２と、分析部１３４と、判別部１３６と、取得部１３８とを備える。
受付部１３２は、通信部１１０が出力した椅子情報を取得し、取得した椅子情報を受け付ける。受付部１３２は、受け付けた椅子情報を、分析部１３４へ出力する。受付部１３２は、通信部１１０が出力したユーザー情報を取得し、取得したユーザー情報を受け付ける。受付部１３２は、受け付けたユーザー情報を、判別部１３６へ出力する。
情報処理部１３０は、例えば、受付部１３２と、分析部１３４と、判別部１３６と、取得部１３８とを備える。
受付部１３２は、通信部１１０が出力した椅子情報を取得し、取得した椅子情報を受け付ける。受付部１３２は、受け付けた椅子情報を、分析部１３４へ出力する。受付部１３２は、通信部１１０が出力したユーザー情報を取得し、取得したユーザー情報を受け付ける。受付部１３２は、受け付けたユーザー情報を、判別部１３６へ出力する。
【0046】
分析部１３４は、受付部１３２が出力した椅子情報を取得し、取得した椅子情報に含まれる発信器７ａの識別情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを取得する。分析部１３４は、取得した発信器７ａの識別情報に関連付けて記憶されている椅子識別情報を、記憶部１４０に記憶されている識別情報対応テーブル１４３から取得する。分析部１３４は、取得した椅子識別情報と、椅子情報に含まれる発信器７ａの位置情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付ける。分析部１３４は、椅子識別情報と、発信器７ａの位置情報とを関連付けた情報である椅子位置情報とを、判別部１３６へ出力する。
判別部１３６は、受付部１３２が出力したユーザー情報と、分析部１３４が出力した椅子位置情報とを取得する。判別部１３６は、取得したユーザー情報に含まれる端末装置３０の位置情報と端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、椅子位置情報に含まれる発信器７ａの位置情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とに基づいて、使用中の椅子を判別する。
例えば、判別部１３６は、端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報との差が時間閾値以内である端末装置３０の位置情報と、発信器７ａの位置情報とに基づいて、椅子１にユーザーＨが在席しているか否かを判別する。例えば、判別部１３６は、端末装置３０の位置と発信器７ａの位置との間の距離が距離閾値以下である場合に、その発信器７ａが取り付けられている椅子１にユーザーＨが在席していることによって使用中であると判別する。ここで、時間閾値は、発信器７ａがビーコン信号を送信するタイミングと、端末装置３０がビーコン信号を送信するタイミングとに基づいて、予め設定される。距離閾値は、ユーザーＨが椅子１に在席したときの端末装置３０の位置と発信器７ａの位置との間の距離に基づいて、予め設定される。ここで、椅子１の近傍を通過するユーザーが、その椅子１を使用していると誤検出してしまうことを回避する観点からは、判別部１３６は、端末装置３０の位置と発信器７ａの位置との間の距離が、所定の期間の間継続して、距離閾値以下であると判別した場合に、椅子１にユーザーＨが在席していると判別してもよい。
判別部１３６は、ユーザーＨが在席していると判別された椅子１の椅子識別情報とその椅子識別情報に関連付けられる発信器７ａの位置情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、ユーザーＨが保持している端末装置３０の識別情報とその端末装置３０の位置情報と端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付けた情報である使用椅子情報を作成する。判別部１３６は、作成した使用椅子情報を、分析部１３４へ出力する。
取得部１３８は、無線通信部１１５が出力した使用評価報告を取得し、取得した使用評価報告を、分析部１３４へ出力する。
判別部１３６は、受付部１３２が出力したユーザー情報と、分析部１３４が出力した椅子位置情報とを取得する。判別部１３６は、取得したユーザー情報に含まれる端末装置３０の位置情報と端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、椅子位置情報に含まれる発信器７ａの位置情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とに基づいて、使用中の椅子を判別する。
例えば、判別部１３６は、端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報との差が時間閾値以内である端末装置３０の位置情報と、発信器７ａの位置情報とに基づいて、椅子１にユーザーＨが在席しているか否かを判別する。例えば、判別部１３６は、端末装置３０の位置と発信器７ａの位置との間の距離が距離閾値以下である場合に、その発信器７ａが取り付けられている椅子１にユーザーＨが在席していることによって使用中であると判別する。ここで、時間閾値は、発信器７ａがビーコン信号を送信するタイミングと、端末装置３０がビーコン信号を送信するタイミングとに基づいて、予め設定される。距離閾値は、ユーザーＨが椅子１に在席したときの端末装置３０の位置と発信器７ａの位置との間の距離に基づいて、予め設定される。ここで、椅子１の近傍を通過するユーザーが、その椅子１を使用していると誤検出してしまうことを回避する観点からは、判別部１３６は、端末装置３０の位置と発信器７ａの位置との間の距離が、所定の期間の間継続して、距離閾値以下であると判別した場合に、椅子１にユーザーＨが在席していると判別してもよい。
判別部１３６は、ユーザーＨが在席していると判別された椅子１の椅子識別情報とその椅子識別情報に関連付けられる発信器７ａの位置情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、ユーザーＨが保持している端末装置３０の識別情報とその端末装置３０の位置情報と端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付けた情報である使用椅子情報を作成する。判別部１３６は、作成した使用椅子情報を、分析部１３４へ出力する。
取得部１３８は、無線通信部１１５が出力した使用評価報告を取得し、取得した使用評価報告を、分析部１３４へ出力する。
【0047】
分析部１３４は、判別部１３６が出力した使用椅子情報を取得する。分析部１３４は、取得部１３８が出力した使用評価報告を取得する。分析部１３４は、取得した一又は複数の使用椅子情報から、使用評価報告に含まれる端末装置３０の識別情報を含むものを判別する。分析部１３４は、判別した使用椅子情報に含まれる椅子識別情報と発信器７ａの位置情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、端末装置３０の識別情報と端末装置３０の位置情報と端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、使用評価報告に含まれる使用評価情報とを関連付けた情報である椅子使用結果情報を、記憶部１４０の椅子使用結果情報１４４に蓄積する。
分析部１３４は、記憶部１４０に記憶された椅子使用結果情報１４４に基づいて、ユーザー毎に、椅子１の利用傾向を分析する。例えば、分析部１３４は、椅子使用結果情報１４４に基づいて、オフィスのうち、ユーザー周辺の空間のユーザーの評価結果の分布が導出されてもよい。例えば、各空間の評価結果は、ポジティブと判断した割合で表されてもよい。このように構成することによって、分析部１３４は、ユーザー毎に、よい印象を持っている空間と、よい印象を持っていない空間とを導出できる。ここで、オフィスは、所定の領域であり、所定の領域は、フロア全体であってもよいし、フロアを複数に区分けすることによって形成された空間（エリア）であってもよいし、エリアをさらに複数の区分けすることによって形成された部屋であってもよい。
分析部１３４は、オフィスの任意の空間において、よい印象を持っている空間と、よい印象を持っていない空間とを表した画像である利用状況表示画像を、表示部１６０に表示させる。
分析部１３４は、記憶部１４０に記憶された椅子使用結果情報１４４に基づいて、ユーザー毎に、椅子１の利用傾向を分析する。例えば、分析部１３４は、椅子使用結果情報１４４に基づいて、オフィスのうち、ユーザー周辺の空間のユーザーの評価結果の分布が導出されてもよい。例えば、各空間の評価結果は、ポジティブと判断した割合で表されてもよい。このように構成することによって、分析部１３４は、ユーザー毎に、よい印象を持っている空間と、よい印象を持っていない空間とを導出できる。ここで、オフィスは、所定の領域であり、所定の領域は、フロア全体であってもよいし、フロアを複数に区分けすることによって形成された空間（エリア）であってもよいし、エリアをさらに複数の区分けすることによって形成された部屋であってもよい。
分析部１３４は、オフィスの任意の空間において、よい印象を持っている空間と、よい印象を持っていない空間とを表した画像である利用状況表示画像を、表示部１６０に表示させる。
【0048】
図７Ａは、利用状況表示画像を示す情報の一例を示す図である。図７Ａに示される例では、部屋Ｒの利用状況表示画像が示されている。図７Ａでは、椅子１は白丸で表され、ユーザーＨの評価結果は色付きの丸で表されている。図７Ａに示される例では、丸の中の色が薄い色から黒色となるにしたがって、よい印象を持っている空間からよい印象を持っていない空間へと変化する。利用状況表示画像によれば、部屋Ｒには、椅子１－１から椅子１－１０の十脚の椅子と、テーブルＴが含まれている。ユーザーＨは、部屋Ｒの任意の空間において、椅子１－３と椅子１－４と椅子１－５との周辺の空間に対してよい印象を持っており、椅子１－１と椅子１－７と椅子１－８と椅子１－９と椅子１－９との周辺に空間に対してはよくない印象を持っていることが分かる。
図７Ｂは、利用状況表示画像を示す情報の一例を示す図である。図７Ｂに示される例では、執務室Ｏの利用状況表示画像が示されている。図７Ｂでも、図７Ａと同様に、椅子１は白丸で表され、ユーザーＨの評価結果は色付きの丸で表されている。
利用状況表示画像によれば、執務室Ｏには、部屋Ｒ１と、部屋Ｒ２とが含まれる。部屋Ｒ１には、椅子１－１から椅子１－８の八脚に椅子と、テーブルＴ１が含まれている。部屋Ｒ２には、椅子１－９から椅子１－１６の八脚に椅子と、テーブルＴ２が含まれている。
執務室Ｏにおいて、部屋Ｒ１と部屋Ｒ２以外の空間には、椅子１－１７から椅子１－２４が含まれている。椅子１－１７から椅子１－２４のうち、椅子１－１７から椅子１－２０に囲まれた領域に、テーブルＴ３が設置され、椅子１－２１から椅子１－２５に囲まれた領域に、テーブルＴ４とテーブルＴ５とが設置されている。
図７Ｂに示される例では、丸の中の色が薄い色から黒色となるにしたがって、よい印象を持っている空間からよい印象を持っていない空間へと変化する。利用状況表示画像によれば、部屋Ｒ１と部屋Ｒ２とにおいて、同様の印象を持っていることが分かる。
図７Ｂは、利用状況表示画像を示す情報の一例を示す図である。図７Ｂに示される例では、執務室Ｏの利用状況表示画像が示されている。図７Ｂでも、図７Ａと同様に、椅子１は白丸で表され、ユーザーＨの評価結果は色付きの丸で表されている。
利用状況表示画像によれば、執務室Ｏには、部屋Ｒ１と、部屋Ｒ２とが含まれる。部屋Ｒ１には、椅子１－１から椅子１－８の八脚に椅子と、テーブルＴ１が含まれている。部屋Ｒ２には、椅子１－９から椅子１－１６の八脚に椅子と、テーブルＴ２が含まれている。
執務室Ｏにおいて、部屋Ｒ１と部屋Ｒ２以外の空間には、椅子１－１７から椅子１－２４が含まれている。椅子１－１７から椅子１－２４のうち、椅子１－１７から椅子１－２０に囲まれた領域に、テーブルＴ３が設置され、椅子１－２１から椅子１－２５に囲まれた領域に、テーブルＴ４とテーブルＴ５とが設置されている。
図７Ｂに示される例では、丸の中の色が薄い色から黒色となるにしたがって、よい印象を持っている空間からよい印象を持っていない空間へと変化する。利用状況表示画像によれば、部屋Ｒ１と部屋Ｒ２とにおいて、同様の印象を持っていることが分かる。
【0049】
情報処理システムの動作について説明する。
図８は、本実施形態の情報処理システムの動作の一例を示すシーケンスチャートである。
（ステップＳ１）
発信器７ａ－１は、発信器７ａ－１の識別情報を含むビーコン信号を作成し、作成したビーコン信号を送信する。発信器７ａ－２から発信器７ａ－ｋ－１の各々は、発信器７ａ－２の識別情報から発信器７ａ－ｋ－１を含むビーコン信号を作成し、作成したビーコン信号を送信する。発信器７ａ－ｋは、発信器７ａ－ｋの識別情報を含むビーコン信号を作成し、作成したビーコン信号を送信する。
（ステップＳ２）
処理装置２００の受信部２０５は、発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号を受信する。受信部２０５は、発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報を取得し、受信したビーコン信号と取得した時刻情報とを、情報処理部２３０へ出力する。また、受信部２０５は、発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定し、発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果を、情報処理部２３０に出力する。
受付部２３２は、受信部２０５が出力した発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号と発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを取得する。受付部２３２は、発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号と発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを受け付ける。受付部２３２は、受け付けた発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号と発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを導出部２３４へ出力する。
導出部２３４は、受付部２３２が出力した発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号と発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを取得する。導出部２３４は、発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果に基づいて、発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々の位置を導出する。導出部２３４は、発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号と、発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、導出した発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々の位置を示す情報とを、作成部２３６に出力する。
図８は、本実施形態の情報処理システムの動作の一例を示すシーケンスチャートである。
（ステップＳ１）
発信器７ａ－１は、発信器７ａ－１の識別情報を含むビーコン信号を作成し、作成したビーコン信号を送信する。発信器７ａ－２から発信器７ａ－ｋ－１の各々は、発信器７ａ－２の識別情報から発信器７ａ－ｋ－１を含むビーコン信号を作成し、作成したビーコン信号を送信する。発信器７ａ－ｋは、発信器７ａ－ｋの識別情報を含むビーコン信号を作成し、作成したビーコン信号を送信する。
（ステップＳ２）
処理装置２００の受信部２０５は、発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号を受信する。受信部２０５は、発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報を取得し、受信したビーコン信号と取得した時刻情報とを、情報処理部２３０へ出力する。また、受信部２０５は、発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定し、発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果を、情報処理部２３０に出力する。
受付部２３２は、受信部２０５が出力した発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号と発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを取得する。受付部２３２は、発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号と発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを受け付ける。受付部２３２は、受け付けた発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号と発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを導出部２３４へ出力する。
導出部２３４は、受付部２３２が出力した発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号と発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを取得する。導出部２３４は、発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果に基づいて、発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々の位置を導出する。導出部２３４は、発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号と、発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、導出した発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々の位置を示す情報とを、作成部２３６に出力する。
【0050】
（ステップＳ３）
作成部２３６は、導出部２３４が出力した発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号と、発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、導出した発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々の位置を示す情報とを取得する。作成部２３６は、取得した各ビーコン信号に含まれる発信器７ａの識別情報を取得し、取得した発信器７ａの識別情報と、発信器７ａが送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、発信器７ａの位置を示す情報とを含み、情報処理装置１００を宛先とする椅子情報を作成する。作成部２３６は、作成した椅子情報を、通信部２１０へ出力する。
（ステップＳ４）
通信部２１０は、情報処理部２３０が出力した椅子情報を取得し、取得した椅子情報を、情報処理装置１００へ送信する。
（ステップＳ５）
端末装置３０－１の発信器７ｂ－１は、端末装置３０－１の識別情報を含むビーコン信号を作成し、作成したビーコン信号を送信する。発信器７ｂ－２から発信器７ｂ－ｍ－１の各々は、端末装置３０－２の識別情報から端末装置３０－ｍ－１の各々を含むビーコン信号を作成し、作成したビーコン信号を送信する。発信器７ｂ－ｍは、端末装置３０－ｍの識別情報を含むビーコン信号を作成し、作成したビーコン信号を送信する。
作成部２３６は、導出部２３４が出力した発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号と、発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、導出した発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々の位置を示す情報とを取得する。作成部２３６は、取得した各ビーコン信号に含まれる発信器７ａの識別情報を取得し、取得した発信器７ａの識別情報と、発信器７ａが送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、発信器７ａの位置を示す情報とを含み、情報処理装置１００を宛先とする椅子情報を作成する。作成部２３６は、作成した椅子情報を、通信部２１０へ出力する。
（ステップＳ４）
通信部２１０は、情報処理部２３０が出力した椅子情報を取得し、取得した椅子情報を、情報処理装置１００へ送信する。
（ステップＳ５）
端末装置３０－１の発信器７ｂ－１は、端末装置３０－１の識別情報を含むビーコン信号を作成し、作成したビーコン信号を送信する。発信器７ｂ－２から発信器７ｂ－ｍ－１の各々は、端末装置３０－２の識別情報から端末装置３０－ｍ－１の各々を含むビーコン信号を作成し、作成したビーコン信号を送信する。発信器７ｂ－ｍは、端末装置３０－ｍの識別情報を含むビーコン信号を作成し、作成したビーコン信号を送信する。
【0051】
（ステップＳ６）
処理装置２００の受信部２０５は、発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号を受信する。受信部２０５は、発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報を取得し、受信したビーコン信号と取得した時刻情報とを、情報処理部２３０へ出力する。また、受信部２０５は、発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定し、発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果を、情報処理部２３０に出力する。
受付部２３２は、受信部２０５が出力した発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号と発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを取得する。受付部２３２は、発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号と発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを受け付ける。受付部２３２は、受け付けた発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号と発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを導出部２３４へ出力する。
導出部２３４は、受付部２３２が出力した発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号と発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを取得する。導出部２３４は、発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果に基づいて、端末装置３０－１から端末装置３０－ｍの各々の位置を、導出する。導出部２３４は、発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号と、発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、導出した端末装置３０－１から端末装置３０－ｍの各々の位置を示す情報とを、作成部２３６に出力する。
処理装置２００の受信部２０５は、発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号を受信する。受信部２０５は、発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報を取得し、受信したビーコン信号と取得した時刻情報とを、情報処理部２３０へ出力する。また、受信部２０５は、発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定し、発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果を、情報処理部２３０に出力する。
受付部２３２は、受信部２０５が出力した発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号と発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを取得する。受付部２３２は、発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号と発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを受け付ける。受付部２３２は、受け付けた発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号と発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを導出部２３４へ出力する。
導出部２３４は、受付部２３２が出力した発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号と発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを取得する。導出部２３４は、発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果に基づいて、端末装置３０－１から端末装置３０－ｍの各々の位置を、導出する。導出部２３４は、発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号と、発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、導出した端末装置３０－１から端末装置３０－ｍの各々の位置を示す情報とを、作成部２３６に出力する。
【0052】
（ステップＳ７）
作成部２３６は、導出部２３４が出力した発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号と、発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、導出した発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々の位置を示す情報とを取得する。作成部２３６は、取得した各ビーコン信号に含まれる端末装置３０の識別情報を取得し、取得した端末装置３０の識別情報と、発信器７ｂが送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、端末装置３０の位置を示す情報とを含み、情報処理装置１００を宛先とするユーザー情報を作成する。作成部２３６は、作成したユーザー情報を、通信部２１０へ出力する。
（ステップＳ８）
通信部２１０は、情報処理部２３０が出力したユーザー情報を取得し、取得したユーザー情報を、情報処理装置１００へ送信する。
（ステップＳ９)
情報処理装置１００の通信部１１０は、処理装置２００が送信した椅子情報とユーザー情報とを受信し、受信した椅子情報とユーザー情報とを、情報処理部１３０へ出力する。
受付部１３２は、通信部１１０が出力した椅子情報を取得し、取得した椅子情報を受け付ける。受付部１３２は、受け付けた椅子情報を、分析部１３４へ出力する。分析部１３４は、受付部１３２が出力した椅子情報を取得し、取得した椅子情報に含まれる発信器７ａの識別情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを取得する。分析部１３４は、取得した発信器７ａの識別情報に関連付けて記憶されている椅子識別情報を、記憶部１４０に記憶されている識別情報対応テーブル１４３から取得する。
作成部２３６は、導出部２３４が出力した発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号と、発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、導出した発信器７ｂ－１から発信器７ｂ－ｍの各々の位置を示す情報とを取得する。作成部２３６は、取得した各ビーコン信号に含まれる端末装置３０の識別情報を取得し、取得した端末装置３０の識別情報と、発信器７ｂが送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、端末装置３０の位置を示す情報とを含み、情報処理装置１００を宛先とするユーザー情報を作成する。作成部２３６は、作成したユーザー情報を、通信部２１０へ出力する。
（ステップＳ８）
通信部２１０は、情報処理部２３０が出力したユーザー情報を取得し、取得したユーザー情報を、情報処理装置１００へ送信する。
（ステップＳ９)
情報処理装置１００の通信部１１０は、処理装置２００が送信した椅子情報とユーザー情報とを受信し、受信した椅子情報とユーザー情報とを、情報処理部１３０へ出力する。
受付部１３２は、通信部１１０が出力した椅子情報を取得し、取得した椅子情報を受け付ける。受付部１３２は、受け付けた椅子情報を、分析部１３４へ出力する。分析部１３４は、受付部１３２が出力した椅子情報を取得し、取得した椅子情報に含まれる発信器７ａの識別情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを取得する。分析部１３４は、取得した発信器７ａの識別情報に関連付けて記憶されている椅子識別情報を、記憶部１４０に記憶されている識別情報対応テーブル１４３から取得する。
【0053】
（ステップＳ１０)
分析部１３４は、取得した椅子識別情報と、椅子情報に含まれる発信器７ａの位置情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付ける。分析部１３４は、椅子識別情報と、発信器７ａの位置情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付けた情報である椅子位置情報を、判別部１３６へ出力する。
受付部１３２は、通信部１１０が出力したユーザー情報を取得し、取得したユーザー情報を受け付ける。受付部１３２は、受け付けたユーザー情報を、判別部１３６へ出力する。
判別部１３６は、受付部１３２が出力したユーザー情報と、分析部１３４が出力した椅子位置情報とを取得する。判別部１３６は、取得したユーザー情報に含まれる端末装置３０の位置情報と端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、椅子位置情報に含まれる発信器７ａの位置情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とに基づいて、使用中の椅子を判別する。判別部１３６は、ユーザーＨが在席していると判別された椅子１の椅子位置情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、ユーザーＨのユーザー情報とを関連付けた情報である使用椅子情報を作成する。使用椅子情報には、椅子識別情報と、発信器７ａの位置情報と、発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、端末装置３０の識別情報と、端末装置３０の位置情報と、端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とが含まれる。判別部１３６は、作成した使用椅子情報を、分析部１３４へ出力する。
（ステップＳ１１)
端末装置３０－１の操作部３５は、ユーザーの操作を受け付け、受け付けたユーザーの操作を示す情報を、情報処理部３３へ出力する。受付部３３ａは、ユーザーが操作部３５を操作することによって入力される情報を受け付ける。受付部３３ａは、受け付けた使用評価情報と、使用評価情報を受け付けた時刻情報とを、作成部３３ｂへ出力する。作成部３３ｂは、受付部３３ａが出力した使用評価情報と、使用評価情報を受け付けた時刻情報とを取得する。作成部３３ｂは取得した使用評価情報と、使用評価情報を受け付けた時刻情報と、端末装置３０－１の識別情報を含み、情報処理装置１００を宛先とする使用評価報告を作成する。作成部３３ｂは、作成した使用評価報告を、通信部３１へ出力する。通信部３１は、作成部３３ｂが出力した使用評価報告を取得し、取得した使用評価報告を、情報処理装置１００へ送信する。
分析部１３４は、取得した椅子識別情報と、椅子情報に含まれる発信器７ａの位置情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付ける。分析部１３４は、椅子識別情報と、発信器７ａの位置情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付けた情報である椅子位置情報を、判別部１３６へ出力する。
受付部１３２は、通信部１１０が出力したユーザー情報を取得し、取得したユーザー情報を受け付ける。受付部１３２は、受け付けたユーザー情報を、判別部１３６へ出力する。
判別部１３６は、受付部１３２が出力したユーザー情報と、分析部１３４が出力した椅子位置情報とを取得する。判別部１３６は、取得したユーザー情報に含まれる端末装置３０の位置情報と端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、椅子位置情報に含まれる発信器７ａの位置情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とに基づいて、使用中の椅子を判別する。判別部１３６は、ユーザーＨが在席していると判別された椅子１の椅子位置情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、ユーザーＨのユーザー情報とを関連付けた情報である使用椅子情報を作成する。使用椅子情報には、椅子識別情報と、発信器７ａの位置情報と、発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、端末装置３０の識別情報と、端末装置３０の位置情報と、端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とが含まれる。判別部１３６は、作成した使用椅子情報を、分析部１３４へ出力する。
（ステップＳ１１)
端末装置３０－１の操作部３５は、ユーザーの操作を受け付け、受け付けたユーザーの操作を示す情報を、情報処理部３３へ出力する。受付部３３ａは、ユーザーが操作部３５を操作することによって入力される情報を受け付ける。受付部３３ａは、受け付けた使用評価情報と、使用評価情報を受け付けた時刻情報とを、作成部３３ｂへ出力する。作成部３３ｂは、受付部３３ａが出力した使用評価情報と、使用評価情報を受け付けた時刻情報とを取得する。作成部３３ｂは取得した使用評価情報と、使用評価情報を受け付けた時刻情報と、端末装置３０－１の識別情報を含み、情報処理装置１００を宛先とする使用評価報告を作成する。作成部３３ｂは、作成した使用評価報告を、通信部３１へ出力する。通信部３１は、作成部３３ｂが出力した使用評価報告を取得し、取得した使用評価報告を、情報処理装置１００へ送信する。
【0054】
（ステップＳ１２)
分析部１３４は、判別部１３６が出力した使用椅子情報を取得する。分析部１３４は、取得部１３８が出力した使用評価報告を取得する。分析部１３４は、取得した一又は複数の使用椅子情報から、使用評価報告に含まれる端末装置３０の識別情報を含むものを判別する。分析部１３４は、判別した使用椅子情報に含まれる椅子識別情報と発信器７ａの位置情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、端末装置３０の識別情報と端末装置３０の位置情報と端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、使用評価報告に含まれる使用評価情報とを関連付けた情報である椅子使用結果情報を、記憶部１４０の椅子使用結果情報１４４に蓄積する。
（ステップＳ１３)
分析部１３４は、記憶部１４０に記憶された椅子使用結果情報１４４に基づいて、ユーザー毎に、椅子１の利用傾向を分析する。例えば、分析部１３４は、椅子使用結果情報１４４に基づいて、オフィスのうち、ユーザー周辺の空間のユーザーの評価結果の分布が導出されてもよい。このように構成することによって、分析部１３４は、ユーザー毎に、よい印象を持っている空間と、よい印象を持っていない空間とを導出できる。
（ステップＳ１４)
分析部１３４は、オフィスの任意の空間において、よい印象を持っている空間と、よい印象を持っていない空間とを表した画像である利用状況表示画像を、表示部１６０に表示させる。
図８に示されるシーケンスチャートでは、端末装置３０－１が、使用評価報告を送信する場合について説明したが、この例に限られない。例えば、端末装置３０－１から端末装置３０－ｍのうちの任意の端末装置が、使用評価報告を送信してもよい。
分析部１３４は、判別部１３６が出力した使用椅子情報を取得する。分析部１３４は、取得部１３８が出力した使用評価報告を取得する。分析部１３４は、取得した一又は複数の使用椅子情報から、使用評価報告に含まれる端末装置３０の識別情報を含むものを判別する。分析部１３４は、判別した使用椅子情報に含まれる椅子識別情報と発信器７ａの位置情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、端末装置３０の識別情報と端末装置３０の位置情報と端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、使用評価報告に含まれる使用評価情報とを関連付けた情報である椅子使用結果情報を、記憶部１４０の椅子使用結果情報１４４に蓄積する。
（ステップＳ１３)
分析部１３４は、記憶部１４０に記憶された椅子使用結果情報１４４に基づいて、ユーザー毎に、椅子１の利用傾向を分析する。例えば、分析部１３４は、椅子使用結果情報１４４に基づいて、オフィスのうち、ユーザー周辺の空間のユーザーの評価結果の分布が導出されてもよい。このように構成することによって、分析部１３４は、ユーザー毎に、よい印象を持っている空間と、よい印象を持っていない空間とを導出できる。
（ステップＳ１４)
分析部１３４は、オフィスの任意の空間において、よい印象を持っている空間と、よい印象を持っていない空間とを表した画像である利用状況表示画像を、表示部１６０に表示させる。
図８に示されるシーケンスチャートでは、端末装置３０－１が、使用評価報告を送信する場合について説明したが、この例に限られない。例えば、端末装置３０－１から端末装置３０－ｍのうちの任意の端末装置が、使用評価報告を送信してもよい。
【0055】
前述した実施形態では、椅子１の背凭れ５に、発信器７ａが取り付けられている場合について説明したが、この例に限られない。例えば、座４に発信器７ａが取り付けられてもよいし、支基３に発信器７ａが取り付けられてもよいし、脚部２に発信器７ａが取り付けられてもよい。
前述した実施形態では、情報処理システム１０に、処理装置２００が一台含まれる場合について説明したが、この例に限られない。例えば、情報処理システム１０に、複数の処理装置２００が含まれてもよい。この場合に、情報処理装置１００は、複数の処理装置２００の各々が送信したユーザー情報と椅子情報とを処理してもよい。このように構成することによって、情報処理装置１００は、複数の処理装置２００の各々が設置されたオフィス毎に、利用状況表示画像を、時刻毎に作成できるとともに、オフィスの利用状況を示す指標を導出できる。
前述した実施形態では、情報処理システム１０に、情報処理装置１００が一台含まれる場合について説明したが、この例に限られない。例えば、情報処理システム１０に、複数の情報処理装置１００が含まれてもよい。このように構成することによって、情報処理装置１００の処理負荷を低減できる。
前述した実施形態では、情報処理装置１００は、処理装置２００が送信した椅子情報に含まれる発信器７ａの位置情報と、ユーザー情報に含まれる端末装置３０の位置情報とに基づいて、使用中の椅子を判別する場合について説明したが、この例に限られない。例えば、端末装置３０は、発信器７ａとの間の距離が閾値未満となった場合に、端末装置３０の識別情報と、端末装置３０の位置情報と、発信器７ａとの間の距離が閾値未満となった時刻情報とを含むビーコン信号を送信してもよい。また、例えば、発信器７ａは、端末装置３０との間の距離が閾値未満となった場合に、発信器７ａの識別情報と、発信器７ａの位置情報と、端末装置３０との間の距離が閾値未満となった時刻情報とを含むビーコン信号を送信してもよい。処理装置２００は、ビーコン信号を受信し、受信したビーコン信号に基づいて、前述した処理を行ってもよい。つまり、処理装置２００は、端末装置３０と、発信器７ａとのいずれか一方が送信したビーコン信号に基づいて処理を行うようにしてもよい。また、例えば、情報処理装置１００は、使用時の椅子の座面の高さや前後位置、リクライニングの状態等の情報を、センサー等を用いて取得し、什器情報として活用して什器の利用状況の分析に用いてもよい。
前述した実施形態では、情報処理システム１０に、処理装置２００が一台含まれる場合について説明したが、この例に限られない。例えば、情報処理システム１０に、複数の処理装置２００が含まれてもよい。この場合に、情報処理装置１００は、複数の処理装置２００の各々が送信したユーザー情報と椅子情報とを処理してもよい。このように構成することによって、情報処理装置１００は、複数の処理装置２００の各々が設置されたオフィス毎に、利用状況表示画像を、時刻毎に作成できるとともに、オフィスの利用状況を示す指標を導出できる。
前述した実施形態では、情報処理システム１０に、情報処理装置１００が一台含まれる場合について説明したが、この例に限られない。例えば、情報処理システム１０に、複数の情報処理装置１００が含まれてもよい。このように構成することによって、情報処理装置１００の処理負荷を低減できる。
前述した実施形態では、情報処理装置１００は、処理装置２００が送信した椅子情報に含まれる発信器７ａの位置情報と、ユーザー情報に含まれる端末装置３０の位置情報とに基づいて、使用中の椅子を判別する場合について説明したが、この例に限られない。例えば、端末装置３０は、発信器７ａとの間の距離が閾値未満となった場合に、端末装置３０の識別情報と、端末装置３０の位置情報と、発信器７ａとの間の距離が閾値未満となった時刻情報とを含むビーコン信号を送信してもよい。また、例えば、発信器７ａは、端末装置３０との間の距離が閾値未満となった場合に、発信器７ａの識別情報と、発信器７ａの位置情報と、端末装置３０との間の距離が閾値未満となった時刻情報とを含むビーコン信号を送信してもよい。処理装置２００は、ビーコン信号を受信し、受信したビーコン信号に基づいて、前述した処理を行ってもよい。つまり、処理装置２００は、端末装置３０と、発信器７ａとのいずれか一方が送信したビーコン信号に基づいて処理を行うようにしてもよい。また、例えば、情報処理装置１００は、使用時の椅子の座面の高さや前後位置、リクライニングの状態等の情報を、センサー等を用いて取得し、什器情報として活用して什器の利用状況の分析に用いてもよい。
【0056】
前述した実施形態では、情報処理装置１００の受付部１３２が、端末装置３０が送信した使用評価報告を受け付け、受け付けた使用評価報告を、分析部１３４に出力する場合について説明したが、この例に限られない。例えば、受付部１３２は、使用評価報告に、使用評価情報に加え、ユーザーが椅子を使用して行う作業の種類を示す情報である作業種類情報と、ユーザーが椅子を使用して行う業務の種類を示す情報である業務種類情報と、ユーザーの特性を示す情報であるユーザー特性情報と、椅子を利用する他のユーザーのユーザー識別情報と、バイタルセンサによって取得されるデータとの少なくとも一つをさらに含めてもよい。ここで、作業種類情報には、単純作業、思考する作業、打ち合わせ、休憩などが含まれてもよい。この場合、分析部１３４は、椅子使用結果情報に、作業種類情報と、業務種類情報と、ユーザー特性情報と、他のユーザーのユーザー識別情報との少なくとも一つをさらに含めて、記憶部１４０の椅子使用結果情報１４４に蓄積してもよい。
前述した実施形態では、情報処理装置１００の受付部１３２が、端末装置３０が送信した使用評価報告を受け付け、受け付けた使用評価報告を、分析部１３４に出力する場合について説明したが、この例に限られない。例えば、受付部１３２は、使用評価報告に、使用評価情報に加え、使用中の椅子をユーザーが使用したときの環境を示す情報である使用環境情報をさらに含めてもよい。ここで、環境を示す情報には、気温、湿度、空調の位置などが含まれる。この場合、分析部１３４は、椅子使用結果情報に、使用環境情報をさらに含めて、記憶部１４０の椅子使用結果情報１４４に蓄積してもよい。
前述した実施形態では、情報処理装置１００の受付部１３２が、端末装置３０が送信した使用評価報告を受け付け、受け付けた使用評価報告を、分析部１３４に出力する場合について説明したが、この例に限られない。例えば、受付部１３２は、使用評価報告に、使用評価情報に加え、使用中の椅子をユーザーが使用したときの環境を示す情報である使用環境情報をさらに含めてもよい。ここで、環境を示す情報には、気温、湿度、空調の位置などが含まれる。この場合、分析部１３４は、椅子使用結果情報に、使用環境情報をさらに含めて、記憶部１４０の椅子使用結果情報１４４に蓄積してもよい。
【0057】
実施形態の情報処理システムによれば、情報処理装置１００は、使用中の什器（実施形態では、椅子１）を判別する判別部と、判別部が判別した使用中の什器をユーザーが使用した評価を示す情報である使用評価情報を取得する取得部と、取得部が取得した使用評価情報と、ユーザー識別情報（実施形態では、端末装置３０の識別情報）と、什器識別情報（実施形態では、発信器７ａの識別情報）と、什器位置情報（実施形態では、発信器７ａの位置情報）とを関連付けた情報である什器使用結果情報（実施形態では、椅子使用結果情報）を蓄積する蓄積部（実施形態では、記憶部１４０の椅子使用結果譲歩１４４）と、蓄積部が蓄積した什器使用結果情報を分析することによって、一又は複数のユーザーの各々の什器の利用傾向を導出する分析部とを備える。このように構成することによって、使用評価情報と、ユーザー識別情報と、什器識別情報と、什器位置情報とを関連付けた情報である什器使用結果情報を蓄積できるため、各ユーザーの什器の利用傾向を導出できる。
また、取得部は、ユーザーが什器を使用して行う作業の種類を示す情報である作業種類情報と、ユーザーが什器を使用して行う業務の種類を示す情報である業務種類情報と、ユーザーの特性を示す情報であるユーザー特性情報と、什器を利用する他のユーザーのユーザー識別情報との少なくとも一つをさらに取得する。蓄積部は、器使用結果情報に、前記作業種類情報と、業務種類情報と、ユーザー特性情報と、他のユーザーのユーザー識別情報との少なくとも一つとを関連付けて蓄積する。このように構成することによって、さらに詳細な情報を蓄積できる。
また、取得部は、使用中の什器をユーザーが使用したときの環境を示す情報である使用環境情報をさらに取得する。蓄積部は、什器使用結果情報に、使用環境情報を関連付けて蓄積する。このように構成することによって、さらに詳細な情報を蓄積できる。
また、取得部は、ユーザーが什器を使用して行う作業の種類を示す情報である作業種類情報と、ユーザーが什器を使用して行う業務の種類を示す情報である業務種類情報と、ユーザーの特性を示す情報であるユーザー特性情報と、什器を利用する他のユーザーのユーザー識別情報との少なくとも一つをさらに取得する。蓄積部は、器使用結果情報に、前記作業種類情報と、業務種類情報と、ユーザー特性情報と、他のユーザーのユーザー識別情報との少なくとも一つとを関連付けて蓄積する。このように構成することによって、さらに詳細な情報を蓄積できる。
また、取得部は、使用中の什器をユーザーが使用したときの環境を示す情報である使用環境情報をさらに取得する。蓄積部は、什器使用結果情報に、使用環境情報を関連付けて蓄積する。このように構成することによって、さらに詳細な情報を蓄積できる。
【0058】
（第１実施形態の変形例）
（情報処理システム）
図９は、第１実施形態の変形例の情報処理システムの一例を示す図である。
実施形態の変形例の情報処理システム１０は、一又は複数の什器と、一又は複数の端末装置と、情報処理装置１００と、処理装置２００とを備える。本実施形態の変形例では、什器の一例として、椅子と天板付什器とを適用する場合について説明を続ける。
情報処理システム１０は、椅子１－１、椅子１－２、・・・、椅子１－ｋ（ｋは、ｋ＞０の整数）と、端末装置３０－１、・・・、端末装置３０－ｍ（ｍは、ｍ＞０の整数）と、天板付什器２０－１、天板付什器２０－２、・・・、天板付什器２０－ｎ（ｎは、ｎ＞０の整数）と、情報処理装置１００と、処理装置２００とを備える。
天板付什器２０－１、天板付什器２０－２、・・・、天板付什器２０－ｎとの各々の設置場所の一例は、オフィスである。本実施形態の変形例では、天板付什器２０－１、天板付什器２０－２、・・・、天板付什器２０－ｎとの各々が、オフィスに設置されている場合について説明を続ける。
（情報処理システム）
図９は、第１実施形態の変形例の情報処理システムの一例を示す図である。
実施形態の変形例の情報処理システム１０は、一又は複数の什器と、一又は複数の端末装置と、情報処理装置１００と、処理装置２００とを備える。本実施形態の変形例では、什器の一例として、椅子と天板付什器とを適用する場合について説明を続ける。
情報処理システム１０は、椅子１－１、椅子１－２、・・・、椅子１－ｋ（ｋは、ｋ＞０の整数）と、端末装置３０－１、・・・、端末装置３０－ｍ（ｍは、ｍ＞０の整数）と、天板付什器２０－１、天板付什器２０－２、・・・、天板付什器２０－ｎ（ｎは、ｎ＞０の整数）と、情報処理装置１００と、処理装置２００とを備える。
天板付什器２０－１、天板付什器２０－２、・・・、天板付什器２０－ｎとの各々の設置場所の一例は、オフィスである。本実施形態の変形例では、天板付什器２０－１、天板付什器２０－２、・・・、天板付什器２０－ｎとの各々が、オフィスに設置されている場合について説明を続ける。
【0059】
天板付什器２０－１には、発信器７ｃ－１が取り付けられている。発信器７ｃ－１は、発信器７ｃ－１の識別情報を含む無線信号を送信する。発信器７ｃ－１が送信する無線信号の一例は、ビーコン信号である。天板付什器２０－２には、発信器７ｃ－２が取り付けられている。発信器７ｃ－２は、発信器７ｃ－２の識別情報を含む無線信号を送信する。発信器７ｃ－２が送信する無線信号の一例は、ビーコン信号である。天板付什器２０－ｎには、発信器７ｃ－ｎが取り付けられている。発信器７ｃ－ｎは、発信器７ｃ－ｎの識別情報を含む無線信号を送信する。発信器７ｃ－ｎが送信する無線信号の一例は、ビーコン信号である。以下、一例として、発信器７ｃ－１、発信器７ｃ－２、・・・、発信器７ｃ－ｎの各々が、ビーコン信号を送信する場合について説明を続ける。
【0060】
処理装置２００は、天板付什器２０－１に取り付けられた発信器７ｃ－１が送信するビーコン信号を受信し、受信したビーコン信号に含まれる発信器７ｃ－１の識別情報を取得する。処理装置２００は、発信器７ｃ－１が送信するビーコン信号を受信した時刻情報を取得する。処理装置２００は、受信したビーコン信号に基づいて、ＡｏＡ方式によって、発信器７ｃ－１の位置を導出する。つまり、処理装置２００は、発信器７ｃ－１の位置を導出することによって、天板付什器２０－１の位置を導出する。処理装置２００は、発信器７ｃ－１の識別情報と発信器７ｃ－１が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ｃ－１の位置情報とを含む天板付什器情報を作成し、作成した天板付什器情報を、情報処理装置１００に送信する。
処理装置２００は、天板付什器２０－２に取り付けられた発信器７ｃ－２が送信するビーコン信号を受信し、受信したビーコン信号に含まれる発信器７ｃ－２の識別情報を取得する。処理装置２００は、発信器７ｃ－２が送信するビーコン信号を受信した時刻情報を取得する。処理装置２００は、受信したビーコン信号に基づいて、ＡｏＡ方式によって、発信器７ｃ－２の位置を導出する。つまり、処理装置２００は、発信器７ｃ－２の位置を導出することによって、天板付什器２０－２の位置を導出する。処理装置２００は、発信器７ｃ－２の識別情報と発信器７ｃ－２が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ｃ－２の位置情報とを含む天板付什器情報を作成し、作成した天板付什器情報を、情報処理装置１００に送信する。
処理装置２００は、天板付什器２０－ｎに取り付けられた発信器７ｃ－ｎが送信するビーコン信号を受信し、受信したビーコン信号に含まれる発信器７ｃ－ｎの識別情報を取得する。処理装置２００は、発信器７ｃ－ｎが送信するビーコン信号を受信した時刻情報を取得する。処理装置２００は、受信したビーコン信号に基づいて、ＡｏＡ方式によって、発信器７ｃ－ｎの位置を導出する。つまり、処理装置２００は、発信器７ｃ－ｎの位置を導出することによって、天板付什器２０－ｎの位置を導出する。処理装置２００は、発信器７ｃ－ｎの識別情報と発信器７ｃ－ｎが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ｃ－ｎの位置情報とを含む天板付什器情報を作成し、作成した天板付什器情報を、情報処理装置１００に送信する。
処理装置２００は、天板付什器２０－２に取り付けられた発信器７ｃ－２が送信するビーコン信号を受信し、受信したビーコン信号に含まれる発信器７ｃ－２の識別情報を取得する。処理装置２００は、発信器７ｃ－２が送信するビーコン信号を受信した時刻情報を取得する。処理装置２００は、受信したビーコン信号に基づいて、ＡｏＡ方式によって、発信器７ｃ－２の位置を導出する。つまり、処理装置２００は、発信器７ｃ－２の位置を導出することによって、天板付什器２０－２の位置を導出する。処理装置２００は、発信器７ｃ－２の識別情報と発信器７ｃ－２が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ｃ－２の位置情報とを含む天板付什器情報を作成し、作成した天板付什器情報を、情報処理装置１００に送信する。
処理装置２００は、天板付什器２０－ｎに取り付けられた発信器７ｃ－ｎが送信するビーコン信号を受信し、受信したビーコン信号に含まれる発信器７ｃ－ｎの識別情報を取得する。処理装置２００は、発信器７ｃ－ｎが送信するビーコン信号を受信した時刻情報を取得する。処理装置２００は、受信したビーコン信号に基づいて、ＡｏＡ方式によって、発信器７ｃ－ｎの位置を導出する。つまり、処理装置２００は、発信器７ｃ－ｎの位置を導出することによって、天板付什器２０－ｎの位置を導出する。処理装置２００は、発信器７ｃ－ｎの識別情報と発信器７ｃ－ｎが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ｃ－ｎの位置情報とを含む天板付什器情報を作成し、作成した天板付什器情報を、情報処理装置１００に送信する。
【0061】
情報処理装置１００は、処理装置２００が送信した一又は複数の天板付什器情報を受信する。情報処理装置１００は、受信した一又は複数の天板付什器情報を受け付ける。情報処理装置１００は、受け付けた一又は複数の天板付什器情報の各々に含まれる発信器の識別情報と発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを取得し、取得した発信器７ｃの識別情報に関連付けて記憶されている天板付什器識別情報を取得する。
情報処理装置１００は、取得した天板付什器識別情報と、天板付什器に取り付けられた発信器の位置情報と、その発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付けた情報である天板付什器位置情報を作成する。
情報処理装置１００は、一又は複数の天板付什器位置情報の各々に含まれる天板付什器識別情報と、発信器の位置情報と、その発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、一又は複数のユーザー情報の各々に含まれる端末装置の識別情報と、端末装置の位置情報と、ビーコン信号を受信した時刻情報とに基づいて、使用中の椅子と天板付什器とを判別する。
情報処理装置１００は、使用中の椅子に該当する椅子の椅子識別情報とその椅子識別情報に関連付けられる発信器の位置情報とその発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを取得する。
情報処理装置１００は、取得した天板付什器識別情報と、天板付什器に取り付けられた発信器の位置情報と、その発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付けた情報である天板付什器位置情報を作成する。
情報処理装置１００は、一又は複数の天板付什器位置情報の各々に含まれる天板付什器識別情報と、発信器の位置情報と、その発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、一又は複数のユーザー情報の各々に含まれる端末装置の識別情報と、端末装置の位置情報と、ビーコン信号を受信した時刻情報とに基づいて、使用中の椅子と天板付什器とを判別する。
情報処理装置１００は、使用中の椅子に該当する椅子の椅子識別情報とその椅子識別情報に関連付けられる発信器の位置情報とその発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを取得する。
【0062】
情報処理装置１００は、使用中の天板付什器に該当する天板付什器の天板付什器識別情報とその天板付什器識別情報に関連付けられる発信器の位置情報とその発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを取得する。
情報処理装置１００は、椅子と天板付什器とを使用しているユーザーのユーザー情報に含まれる端末装置の識別情報と端末装置の位置情報とその端末装置が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを取得する。
情報処理装置１００は、その端末装置の識別情報を含む使用評価報告を取得し、取得した使用評価報告に含まれる使用評価情報を取得する。
情報処理装置１００は、取得した使用評価情報と、椅子識別情報と、椅子に取り付けられた発信器の位置情報と、その発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、端末装置の識別情報と、端末装置の位置情報と、その端末装置が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、天板付什器の識別情報と、天板付什器に取り付けられた発信器の位置情報と、その発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付けた情報である什器使用結果情報を蓄積する。
情報処理装置１００は、蓄積した什器使用結果情報を分析することによって、一又は複数のユーザーの各々の椅子と天板付什器との利用傾向を、時刻毎に導出する。情報処理装置１００は、一又は複数のユーザーの各々の椅子と天板付什器との利用傾向の導出結果を表示する。
情報処理装置１００は、椅子と天板付什器とを使用しているユーザーのユーザー情報に含まれる端末装置の識別情報と端末装置の位置情報とその端末装置が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを取得する。
情報処理装置１００は、その端末装置の識別情報を含む使用評価報告を取得し、取得した使用評価報告に含まれる使用評価情報を取得する。
情報処理装置１００は、取得した使用評価情報と、椅子識別情報と、椅子に取り付けられた発信器の位置情報と、その発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、端末装置の識別情報と、端末装置の位置情報と、その端末装置が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、天板付什器の識別情報と、天板付什器に取り付けられた発信器の位置情報と、その発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付けた情報である什器使用結果情報を蓄積する。
情報処理装置１００は、蓄積した什器使用結果情報を分析することによって、一又は複数のユーザーの各々の椅子と天板付什器との利用傾向を、時刻毎に導出する。情報処理装置１００は、一又は複数のユーザーの各々の椅子と天板付什器との利用傾向の導出結果を表示する。
【0063】
天板付什器２０－１、天板付什器２０－２、・・・、天板付什器２０－ｎのうち、任意の天板付什器を、天板付什器２０と記載する。発信器７ｃ－１、発信器７ｃ－２、・・・、発信器７ｃ－ｎのうち、任意の発信器を、発信器７ｃと記載する。発信器７ｃの一例は、ブルートゥースローエナジーの通信規格にしたがって通信可能な発信器である。
以下、情報処理システム１０に含まれる椅子１と、天板付什器２０と、端末装置３０と、処理装置２００と、情報処理装置１００とのうち、第１実施形態とは異なる天板付什器２０と、処理装置２００と、情報処理装置１００とについて、詳細に説明する。
以下、情報処理システム１０に含まれる椅子１と、天板付什器２０と、端末装置３０と、処理装置２００と、情報処理装置１００とのうち、第１実施形態とは異なる天板付什器２０と、処理装置２００と、情報処理装置１００とについて、詳細に説明する。
【0064】
（天板付什器２０）
図１０は、実施形態の情報処理システムの天板付什器の一例を示す図である。
天板付什器２０は、電動で天板の高さを調整可能なテーブルである。天板付什器２０は、矩形の平板状の天板２４と、天板２４を支持する支持構造体（図示なし）と、支持構造体（支持枠体）を床面から支持する左右方向に離間して配置された一対の脚体（支持脚体）２２とを備える。
支持構造体は、天板２４を支持すると共に補強するための部材である。支持構造体は、例えば、平面視で矩形に組まれた枠体である。支持構造体の上面側には、天板２４が載置される。支持構造体の下面側において左右側に、一対の脚体２２が設けられる。天板付什器２０には、発信器７ｃが取り付けられている。発信器７ｃは、発信器７ｃの識別情報を含むビーコン信号を送信する。
図１０は、実施形態の情報処理システムの天板付什器の一例を示す図である。
天板付什器２０は、電動で天板の高さを調整可能なテーブルである。天板付什器２０は、矩形の平板状の天板２４と、天板２４を支持する支持構造体（図示なし）と、支持構造体（支持枠体）を床面から支持する左右方向に離間して配置された一対の脚体（支持脚体）２２とを備える。
支持構造体は、天板２４を支持すると共に補強するための部材である。支持構造体は、例えば、平面視で矩形に組まれた枠体である。支持構造体の上面側には、天板２４が載置される。支持構造体の下面側において左右側に、一対の脚体２２が設けられる。天板付什器２０には、発信器７ｃが取り付けられている。発信器７ｃは、発信器７ｃの識別情報を含むビーコン信号を送信する。
【0065】
図１１は、実施形態の変形例の情報処理システムに含まれる処理装置と情報処理装置との一例を示すブロック図である。図１０には、処理装置２００と、情報処理装置１００とに加えて、椅子１と、端末装置３０と、天板付什器２０とが示されている。
（処理装置２００）
図１１を参照して、処理装置２００について説明する。
受信部２０５は、前述した機能に加えて、以下の機能を有する。受信部２０５は、天板付什器２０に取り付けられた発信器７ｃが送信したビーコン信号を受信する。受信部２０５は、発信器７ｃが送信したビーコン信号を受信した時刻情報を取得し、受信したビーコン信号と取得した時刻情報とを、情報処理部２３０に出力する。
通信部２１０は、前述した機能に加えて、以下の機能を有する。通信部２１０は、情報処理部２３０が出力した天板付什器情報を、情報処理装置１００へ送信する。
アプリ２４２は、前述したモジュールに加えて、以下のモジュールを含む。アプリ２４２は、処理装置２００に、発信器７ｃが送信したビーコン信号を受信させるモジュールを含む。アプリ２４２は、処理装置２００に、発信器７ｃが送信したビーコン信号を受信した時刻情報を取得させるモジュールを含む。アプリ２４２は、処理装置２００に、発信器７ｃが送信したビーコン信号が到達した角度を測定させるモジュールを含む。アプリ２４２は、処理装置２００に、発信器７ｃが送信したビーコン信号が到達した角度の測定結果に基づいて、発信器７ｃの位置を導出させるモジュールを含む。アプリ２４２は、処理装置２００に、発信器７ｃが送信したビーコン信号に含まれる発信器７ｃの識別情報を取得させるモジュールを含む。アプリ２４２は、処理装置２００に、取得させた発信器７ｃの識別情報と発信器７ｃが送信したビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ｃの位置の導出結果とを含む天板付什器情報を作成させるモジュールを含む。アプリ２４２は、作成させた天板付什器情報を、情報処理装置１００へ送信させるモジュールを含む。
（処理装置２００）
図１１を参照して、処理装置２００について説明する。
受信部２０５は、前述した機能に加えて、以下の機能を有する。受信部２０５は、天板付什器２０に取り付けられた発信器７ｃが送信したビーコン信号を受信する。受信部２０５は、発信器７ｃが送信したビーコン信号を受信した時刻情報を取得し、受信したビーコン信号と取得した時刻情報とを、情報処理部２３０に出力する。
通信部２１０は、前述した機能に加えて、以下の機能を有する。通信部２１０は、情報処理部２３０が出力した天板付什器情報を、情報処理装置１００へ送信する。
アプリ２４２は、前述したモジュールに加えて、以下のモジュールを含む。アプリ２４２は、処理装置２００に、発信器７ｃが送信したビーコン信号を受信させるモジュールを含む。アプリ２４２は、処理装置２００に、発信器７ｃが送信したビーコン信号を受信した時刻情報を取得させるモジュールを含む。アプリ２４２は、処理装置２００に、発信器７ｃが送信したビーコン信号が到達した角度を測定させるモジュールを含む。アプリ２４２は、処理装置２００に、発信器７ｃが送信したビーコン信号が到達した角度の測定結果に基づいて、発信器７ｃの位置を導出させるモジュールを含む。アプリ２４２は、処理装置２００に、発信器７ｃが送信したビーコン信号に含まれる発信器７ｃの識別情報を取得させるモジュールを含む。アプリ２４２は、処理装置２００に、取得させた発信器７ｃの識別情報と発信器７ｃが送信したビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ｃの位置の導出結果とを含む天板付什器情報を作成させるモジュールを含む。アプリ２４２は、作成させた天板付什器情報を、情報処理装置１００へ送信させるモジュールを含む。
【0066】
受付部２３２は、前述した機能に加えて、以下の機能を有する。
受付部２３２は、受信部２０５が出力したビーコン信号とビーコン信号を受信した時刻情報とそのビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを取得する。ここで、ビーコン信号には、発信器７ｃが送信したビーコン信号が含まれる。受付部２３２は、発信器７ｃが送信したビーコン信号と発信器７ｃが送信したビーコン信号を受信した時刻情報とそのビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを受け付ける。受付部２３２は、受け付けた発信器７ｃが送信したビーコン信号と発信器７ｃが送信したビーコン信号を受信した時刻情報とそのビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを導出部２３４へ出力する。
受付部２３２は、受信部２０５が出力したビーコン信号とビーコン信号を受信した時刻情報とそのビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを取得する。ここで、ビーコン信号には、発信器７ｃが送信したビーコン信号が含まれる。受付部２３２は、発信器７ｃが送信したビーコン信号と発信器７ｃが送信したビーコン信号を受信した時刻情報とそのビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを受け付ける。受付部２３２は、受け付けた発信器７ｃが送信したビーコン信号と発信器７ｃが送信したビーコン信号を受信した時刻情報とそのビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを導出部２３４へ出力する。
【0067】
導出部２３４は、前述した機能に加えて、以下の機能を有する。
導出部２３４は、受付部２３２が出力した発信器７ｃが送信したビーコン信号と発信器７ｃが送信したビーコン信号を受信した時刻情報とそのビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを取得する。導出部２３４は、取得した発信器７ｃが送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果に基づいて、発信器７ｃの位置を導出する。導出部２３４は、発信器７ｃが送信したビーコン信号と、発信器７ｃが送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、導出した発信器７ｃの位置を示す情報とを、作成部２３６に出力する。
作成部２３６は、導出部２３４が出力した発信器７ｃが送信したビーコン信号と、発信器７ｃが送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、導出した発信器７ｃの位置を示す情報とを取得する。作成部２３６は、取得したビーコン信号に含まれる発信器７ｃの識別情報を取得し、取得した発信器７ｃの識別情報と、発信器７ｃが送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、発信器７ｃの位置を示す情報とを含み、情報処理装置１００を宛先とする天板付什器情報を作成する。作成部２３６は、作成した天板付什器情報を、通信部２１０へ出力する。
導出部２３４は、受付部２３２が出力した発信器７ｃが送信したビーコン信号と発信器７ｃが送信したビーコン信号を受信した時刻情報とそのビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを取得する。導出部２３４は、取得した発信器７ｃが送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果に基づいて、発信器７ｃの位置を導出する。導出部２３４は、発信器７ｃが送信したビーコン信号と、発信器７ｃが送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、導出した発信器７ｃの位置を示す情報とを、作成部２３６に出力する。
作成部２３６は、導出部２３４が出力した発信器７ｃが送信したビーコン信号と、発信器７ｃが送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、導出した発信器７ｃの位置を示す情報とを取得する。作成部２３６は、取得したビーコン信号に含まれる発信器７ｃの識別情報を取得し、取得した発信器７ｃの識別情報と、発信器７ｃが送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、発信器７ｃの位置を示す情報とを含み、情報処理装置１００を宛先とする天板付什器情報を作成する。作成部２３６は、作成した天板付什器情報を、通信部２１０へ出力する。
【0068】
（情報処理装置１００）
通信部１１０は、前述した機能に加えて、以下の機能を有する。通信部１１０は、処理装置２００が送信した天板付什器情報を受信し、受信した天板付什器情報を、情報処理部１３０に出力する。
記憶部１４０には、識別情報対応テーブル１４３の代わりに、識別情報対応テーブル１４３ａが記憶され、椅子使用結果情報１４４の代わりに什器使用結果情報１４４ａが記憶される。
アプリ１４２は、前述したモジュールに加えて、以下のモジュールを有する。
アプリ１４２は、情報処理装置１００に、処理装置２００が送信した天板付什器情報を受信させるモジュールを含む。アプリ１４２は、情報処理装置１００に、受信させた天板付什器情報に含まれる発信器７ｃの識別情報と、発信器７ｃが送信したビーコン信号を受信した時刻情報とを取得させるモジュールを含む。アプリ１４２は、情報処理装置１００に、取得させた発信器７ｃの識別情報に関連付けて記憶されている天板付什器識別情報を、識別情報対応テーブル１４３ａから取得させるモジュールを含む。アプリ１４２は、情報処理装置１００に、取得した天板付什器識別情報と、天板付什器情報に含まれる発信器７ｃの位置情報と、発信器７ｃが送信したビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付けた天板付什器位置情報を作成させるモジュールを含む。
通信部１１０は、前述した機能に加えて、以下の機能を有する。通信部１１０は、処理装置２００が送信した天板付什器情報を受信し、受信した天板付什器情報を、情報処理部１３０に出力する。
記憶部１４０には、識別情報対応テーブル１４３の代わりに、識別情報対応テーブル１４３ａが記憶され、椅子使用結果情報１４４の代わりに什器使用結果情報１４４ａが記憶される。
アプリ１４２は、前述したモジュールに加えて、以下のモジュールを有する。
アプリ１４２は、情報処理装置１００に、処理装置２００が送信した天板付什器情報を受信させるモジュールを含む。アプリ１４２は、情報処理装置１００に、受信させた天板付什器情報に含まれる発信器７ｃの識別情報と、発信器７ｃが送信したビーコン信号を受信した時刻情報とを取得させるモジュールを含む。アプリ１４２は、情報処理装置１００に、取得させた発信器７ｃの識別情報に関連付けて記憶されている天板付什器識別情報を、識別情報対応テーブル１４３ａから取得させるモジュールを含む。アプリ１４２は、情報処理装置１００に、取得した天板付什器識別情報と、天板付什器情報に含まれる発信器７ｃの位置情報と、発信器７ｃが送信したビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付けた天板付什器位置情報を作成させるモジュールを含む。
【0069】
アプリ１４２は、情報処理装置１００に、一又は複数の天板付什器位置情報の各々に含まれる天板付什器識別情報と、発信器の位置情報と、その発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、一又は複数のユーザー情報の各々に含まれる端末装置の識別情報と、端末装置の位置情報と、ビーコン信号を受信した時刻情報とに基づいて、使用中の椅子と天板付什器とを判別させるモジュールを含む。
アプリ１４２は、情報処理装置１００に、使用中の椅子に該当する椅子の椅子識別情報とその椅子識別情報に関連付けられる発信器の位置情報とその発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを取得させるモジュールを含む。
アプリ１４２は、情報処理装置１００に、使用中の天板付什器に該当する天板付什器の天板付什器識別情報とその天板付什器識別情報に関連付けられる発信器の位置情報とその発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを取得させるモジュールを含む。
アプリ１４２は、情報処理装置１００に、椅子と天板付什器とを使用しているユーザーのユーザー情報に含まれる端末装置の識別情報と端末装置の位置情報とその端末装置が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを取得させるモジュールを含む。
アプリ１４２は、情報処理装置１００に、その端末装置の識別情報を含む使用評価報告を取得させ、取得させた使用評価報告に含まれる使用評価情報を取得させるモジュールを含む。
アプリ１４２は、情報処理装置１００に、取得させた使用評価情報と、椅子識別情報と、椅子に取り付けられた発信器の位置情報と、その発信器が送信するビーコン信号を受信させた時刻情報と、端末装置の識別情報と、端末装置の位置情報と、その端末装置が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、天板付什器の識別情報と、天板付什器に取り付けられた発信器の位置情報と、その発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付けた情報である什器使用結果情報を蓄積させるモジュールを含む。
アプリ１４２は、情報処理装置１００に、使用中の椅子に該当する椅子の椅子識別情報とその椅子識別情報に関連付けられる発信器の位置情報とその発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを取得させるモジュールを含む。
アプリ１４２は、情報処理装置１００に、使用中の天板付什器に該当する天板付什器の天板付什器識別情報とその天板付什器識別情報に関連付けられる発信器の位置情報とその発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを取得させるモジュールを含む。
アプリ１４２は、情報処理装置１００に、椅子と天板付什器とを使用しているユーザーのユーザー情報に含まれる端末装置の識別情報と端末装置の位置情報とその端末装置が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを取得させるモジュールを含む。
アプリ１４２は、情報処理装置１００に、その端末装置の識別情報を含む使用評価報告を取得させ、取得させた使用評価報告に含まれる使用評価情報を取得させるモジュールを含む。
アプリ１４２は、情報処理装置１００に、取得させた使用評価情報と、椅子識別情報と、椅子に取り付けられた発信器の位置情報と、その発信器が送信するビーコン信号を受信させた時刻情報と、端末装置の識別情報と、端末装置の位置情報と、その端末装置が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、天板付什器の識別情報と、天板付什器に取り付けられた発信器の位置情報と、その発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付けた情報である什器使用結果情報を蓄積させるモジュールを含む。
【0070】
識別情報対応テーブル１４３ａについて説明する。
図１２は、識別情報対応テーブルの一例を示す図である。識別情報対応テーブル１４３ａは、発信器７ａの識別情報と発信器７ｃの識別情報（発信器識別情報）と、椅子識別情報と天板付什器識別情報（什器識別情報）とを関連付けたテーブル形式の情報である。図１２に示される例では、発信器識別情報「＊＊＊＊」と什器識別情報「＋＋＋＋」とが関連付けられ、発信器識別情報「〇〇〇〇」と什器識別情報「――――」とが関連付けられている。
什器使用結果情報１４４ａについて説明する。
図１３は、什器使用結果情報の一例を示す図である。什器使用結果情報１４４ａは、使用評価情報と、椅子識別情報（椅子１の識別情報）と、発信器位置情報（発信器７ａの位置を示す情報）と、ビーコン受信時刻情報（発信器７ａが送信したビーコン信号を受信した時刻情報）と、端末装置識別情報（端末装置３０の識別情報）と、端末装置位置情報（端末装置３０の位置情報）と、ビーコン受信時刻情報（端末装置３０が送信したビーコン信号を受信した時刻情報）と、天板付什器識別情報（発信器７ｃの識別情報）と、天板付什器位置情報（発信器７ｃの位置情報）と、ビーコン受信時刻情報（発信器７ｃが送信したビーコン信号を受信した時刻情報）と、を関連付けたテーブル形式の情報である。
図１３に示される例では、使用評価情報「＊＊＊＊」と、椅子識別情報（椅子１の識別情報）「＋＋＋＋」と、発信器位置情報（発信器７ａの位置を示す情報）「〇〇〇〇」と、ビーコン受信時刻情報（発信器７ａが送信したビーコン信号を受信した時刻情報）「□□□□」と、端末装置識別情報（端末装置３０の識別情報）「――――」と、端末装置位置情報（端末装置３０の位置情報）「△△△△」と、ビーコン受信時刻情報（端末装置３０が送信したビーコン信号を受信した時刻情報）「ＸＸＸＸ」と、天板付什器識別情報（発信器７ｃの識別情報）「＊＋＊＋」と、天板付什器位置情報（発信器７ｃの位置情報）「〇□〇□」と、ビーコン受信時刻情報（発信器７ｃが送信したビーコン信号を受信した時刻情報）「Ｘ－Ｘ－」とが関連付けられている。ここで、発信器位置情報（発信器７ａの位置を示す情報）と、端末装置位置情報（端末装置３０の位置情報）と、天板付什器位置情報（発信器７ｃの位置情報）との一例は、経度と、緯度と、高さとによって表される。図１１に戻り説明を続ける。
図１２は、識別情報対応テーブルの一例を示す図である。識別情報対応テーブル１４３ａは、発信器７ａの識別情報と発信器７ｃの識別情報（発信器識別情報）と、椅子識別情報と天板付什器識別情報（什器識別情報）とを関連付けたテーブル形式の情報である。図１２に示される例では、発信器識別情報「＊＊＊＊」と什器識別情報「＋＋＋＋」とが関連付けられ、発信器識別情報「〇〇〇〇」と什器識別情報「――――」とが関連付けられている。
什器使用結果情報１４４ａについて説明する。
図１３は、什器使用結果情報の一例を示す図である。什器使用結果情報１４４ａは、使用評価情報と、椅子識別情報（椅子１の識別情報）と、発信器位置情報（発信器７ａの位置を示す情報）と、ビーコン受信時刻情報（発信器７ａが送信したビーコン信号を受信した時刻情報）と、端末装置識別情報（端末装置３０の識別情報）と、端末装置位置情報（端末装置３０の位置情報）と、ビーコン受信時刻情報（端末装置３０が送信したビーコン信号を受信した時刻情報）と、天板付什器識別情報（発信器７ｃの識別情報）と、天板付什器位置情報（発信器７ｃの位置情報）と、ビーコン受信時刻情報（発信器７ｃが送信したビーコン信号を受信した時刻情報）と、を関連付けたテーブル形式の情報である。
図１３に示される例では、使用評価情報「＊＊＊＊」と、椅子識別情報（椅子１の識別情報）「＋＋＋＋」と、発信器位置情報（発信器７ａの位置を示す情報）「〇〇〇〇」と、ビーコン受信時刻情報（発信器７ａが送信したビーコン信号を受信した時刻情報）「□□□□」と、端末装置識別情報（端末装置３０の識別情報）「――――」と、端末装置位置情報（端末装置３０の位置情報）「△△△△」と、ビーコン受信時刻情報（端末装置３０が送信したビーコン信号を受信した時刻情報）「ＸＸＸＸ」と、天板付什器識別情報（発信器７ｃの識別情報）「＊＋＊＋」と、天板付什器位置情報（発信器７ｃの位置情報）「〇□〇□」と、ビーコン受信時刻情報（発信器７ｃが送信したビーコン信号を受信した時刻情報）「Ｘ－Ｘ－」とが関連付けられている。ここで、発信器位置情報（発信器７ａの位置を示す情報）と、端末装置位置情報（端末装置３０の位置情報）と、天板付什器位置情報（発信器７ｃの位置情報）との一例は、経度と、緯度と、高さとによって表される。図１１に戻り説明を続ける。
【0071】
受付部１３２は、前述した機能に加えて、以下の機能を有する。受付部１３２は、通信部１１０が出力した天板付什器情報を取得し、取得した天板付什器情報を受け付ける。受付部１３２は、受け付けた天板付什器情報を、分析部１３４へ出力する。
分析部１３４は、受付部１３２が出力した天板付什器情報を取得し、取得した天板付什器情報に含まれる発信器７ｃの識別情報と発信器７ｃが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを取得する。分析部１３４は、取得した発信器７ｃの識別情報に関連付けて記憶されている天板付什器識別情報を、記憶部１４０に記憶されている識別情報対応テーブル１４３ａから取得する。分析部１３４は、取得した天板付什器識別情報と、天板付什器情報に含まれる発信器７ｃの位置情報と発信器７ｃが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付ける。分析部１３４は、天板付什器識別情報と、発信器７ｃの位置情報と、発信器７ｃの位置情報とを関連付けた情報である天板付什器位置情報を、判別部１３６へ出力する。
判別部１３６は、受付部１３２が出力したユーザー情報と、分析部１３４が出力した天板付什器位置情報とを取得する。判別部１３６は、取得したユーザー情報に含まれる端末装置３０の位置情報と端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、椅子位置情報に含まれる発信器７ａの位置情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、天板付什器位置情報に含まれる発信器７ｃの位置情報と発信器７ｃが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とに基づいて、使用中の椅子と天板付什器とを判別する。
分析部１３４は、受付部１３２が出力した天板付什器情報を取得し、取得した天板付什器情報に含まれる発信器７ｃの識別情報と発信器７ｃが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを取得する。分析部１３４は、取得した発信器７ｃの識別情報に関連付けて記憶されている天板付什器識別情報を、記憶部１４０に記憶されている識別情報対応テーブル１４３ａから取得する。分析部１３４は、取得した天板付什器識別情報と、天板付什器情報に含まれる発信器７ｃの位置情報と発信器７ｃが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付ける。分析部１３４は、天板付什器識別情報と、発信器７ｃの位置情報と、発信器７ｃの位置情報とを関連付けた情報である天板付什器位置情報を、判別部１３６へ出力する。
判別部１３６は、受付部１３２が出力したユーザー情報と、分析部１３４が出力した天板付什器位置情報とを取得する。判別部１３６は、取得したユーザー情報に含まれる端末装置３０の位置情報と端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、椅子位置情報に含まれる発信器７ａの位置情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、天板付什器位置情報に含まれる発信器７ｃの位置情報と発信器７ｃが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とに基づいて、使用中の椅子と天板付什器とを判別する。
【0072】
例えば、判別部１３６は、端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ｃが送信するビーコン信号を受信した時刻情報との各々の差が時間閾値以内である端末装置３０の位置情報と、発信器７ａの位置情報と、発信器７ｃの位置情報とに基づいて、椅子１にユーザーＨが在席し、天板付什器２０を使用しているか否かを判別する。例えば、判別部１３６は、端末装置３０の位置と発信器７ａの位置との間の距離が第１距離閾値以下である場合に、その発信器７ａが取り付けられている椅子１にユーザーＨが在席していることによって使用中であると判別する。
また、判別部１３６は、端末装置３０の位置と発信器７ｃの位置との間の距離が第２距離閾値以下である場合に、その発信器７ｃが取り付けられている天板付什器２０をユーザーＨが使用中であると判別する。ここで、時間閾値は、発信器７ａがビーコン信号を送信するタイミングと、端末装置３０がビーコン信号を送信するタイミングとに基づいて、予め設定される。第１距離閾値は、ユーザーＨが椅子１に在席したときの端末装置３０の位置と発信器７ａの位置との間の距離に基づいて、予め設定される。第２距離閾値は、ユーザーＨが椅子１に在席し、天板付什器２０を使用しているときの端末装置３０の位置と発信器７ｃの位置との間の距離に基づいて、予め設定される。
判別部１３６は、ユーザーＨが在席し、且つ天板付什器２０を使用していると判別された椅子１の椅子識別情報とその椅子識別情報に関連付けられる発信器７ａの位置情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、ユーザーＨが保持している端末装置３０の識別情報とその端末装置３０の位置情報と端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、天板付什器２０の識別情報とその天板付什器２０に取り付けられている発信器７ｃの位置情報とその発信器７ｃが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付けた情報である使用什器情報を作成する。判別部１３６は、作成した使用什器情報を、分析部１３４へ出力する。
また、判別部１３６は、端末装置３０の位置と発信器７ｃの位置との間の距離が第２距離閾値以下である場合に、その発信器７ｃが取り付けられている天板付什器２０をユーザーＨが使用中であると判別する。ここで、時間閾値は、発信器７ａがビーコン信号を送信するタイミングと、端末装置３０がビーコン信号を送信するタイミングとに基づいて、予め設定される。第１距離閾値は、ユーザーＨが椅子１に在席したときの端末装置３０の位置と発信器７ａの位置との間の距離に基づいて、予め設定される。第２距離閾値は、ユーザーＨが椅子１に在席し、天板付什器２０を使用しているときの端末装置３０の位置と発信器７ｃの位置との間の距離に基づいて、予め設定される。
判別部１３６は、ユーザーＨが在席し、且つ天板付什器２０を使用していると判別された椅子１の椅子識別情報とその椅子識別情報に関連付けられる発信器７ａの位置情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、ユーザーＨが保持している端末装置３０の識別情報とその端末装置３０の位置情報と端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、天板付什器２０の識別情報とその天板付什器２０に取り付けられている発信器７ｃの位置情報とその発信器７ｃが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付けた情報である使用什器情報を作成する。判別部１３６は、作成した使用什器情報を、分析部１３４へ出力する。
【0073】
分析部１３４は、判別部１３６が出力した使用什器情報を取得する。分析部１３４は、取得部１３８が出力した使用評価報告を取得する。分析部１３４は、取得した一又は複数の使用什器情報から、使用評価報告に含まれる端末装置３０の識別情報を含むものを判別する。分析部１３４は、判別した使用什器情報に含まれる椅子識別情報と、発信器７ａの位置情報と、発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、端末装置３０の識別情報と、端末装置３０の位置情報と、端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、天板付什器２０の識別情報と、発信器７ｃの位置情報と、発信器７ｃが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、使用評価報告に含まれる使用評価情報とを関連付けた情報である什器使用結果情報を、記憶部１４０の什器使用結果情報１４４ａに蓄積する。
分析部１３４は、記憶部１４０に記憶された什器使用結果情報１４４ａに基づいて、ユーザー毎に、椅子１と天板付什器２０との利用傾向を分析する。例えば、分析部１３４は、什器使用結果情報１４４ａに基づいて、オフィスのうち、ユーザー周辺の空間のユーザーの評価結果の分布が導出されてもよい。このように構成することによって、分析部１３４は、ユーザー毎に、よい印象を持っている空間と、よい印象を持っていない空間とを導出できる。
分析部１３４は、オフィスの任意の空間において、よい印象を持っている空間と、よい印象を持っていない空間とを表した画像である利用状況表示画像を、表示部１６０に表示させる。
分析部１３４は、記憶部１４０に記憶された什器使用結果情報１４４ａに基づいて、ユーザー毎に、椅子１と天板付什器２０との利用傾向を分析する。例えば、分析部１３４は、什器使用結果情報１４４ａに基づいて、オフィスのうち、ユーザー周辺の空間のユーザーの評価結果の分布が導出されてもよい。このように構成することによって、分析部１３４は、ユーザー毎に、よい印象を持っている空間と、よい印象を持っていない空間とを導出できる。
分析部１３４は、オフィスの任意の空間において、よい印象を持っている空間と、よい印象を持っていない空間とを表した画像である利用状況表示画像を、表示部１６０に表示させる。
【0074】
図１４は、利用状況表示画像を示す情報の一例を示す図である。図１４に示される例では、部屋Ｒの利用状況表示画像が示されている。図１４では、椅子１は白丸で表され、ユーザーＨの評価結果は色付きの丸で表されている。図１４に示される例では、丸の中の色が薄い色から黒色となるにしたがって、よい印象を持っている空間からよい印象を持っていない空間へと変化する。利用状況表示画像によれば、部屋Ｒには、椅子１－１から椅子１－８の八脚の椅子と、天板付什器２０－１から天板付什器２０－４の四台の天板付什器が含まれている。さらに、部屋Ｒには、ユーザーＨは、部屋Ｒの任意の空間において、椅子１－１と椅子１－２と椅子１－３と椅子１－４との周辺の空間に対してよい印象を持っており、椅子１－５と椅子１－７と椅子１－８との周辺に空間に対してはよくない印象を持っていることが分かる。ある時刻の執務室Ｏの利用状況表示画像については、図７Ｂを適用できる。
【0075】
情報処理システムの動作について説明する。
図１５と図１６とは、実施形態の変形例の情報処理システムの動作の一例を示すシーケンスチャートである。
ステップＳ２１からステップＳ２９は、図８のステップＳ１からステップＳ９を適用できる。図１６を参照し引き続き説明する。
（ステップＳ３０）
発信器７ｃ－１は、発信器７ｃ－１の識別情報を含むビーコン信号を作成し、作成したビーコン信号を送信する。発信器７ｃ－２から発信器７ｃ－ｎ－１の各々は、発信器７ｃ－２の識別情報から発信器７ｃ－ｎ－１を含むビーコン信号を作成し、作成したビーコン信号を送信する。発信器７ｃ－ｎは、発信器７ｃ－ｎの識別情報を含むビーコン信号を作成し、作成したビーコン信号を送信する。
（ステップＳ３１）
処理装置２００の受信部２０５は、発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号を受信する。受信部２０５は、発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報を取得し、受信したビーコン信号と取得した時刻情報とを、情報処理部２３０へ出力する。また、受信部２０５は、発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定し、発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果を、情報処理部２３０に出力する。
受付部２３２は、受信部２０５が出力した発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号と発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを取得する。受付部２３２は、発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号と発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを受け付ける。受付部２３２は、受け付けた発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号と発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを導出部２３４へ出力する。
導出部２３４は、受付部２３２が出力した発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号と発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを取得する。導出部２３４は、発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果に基づいて、発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々の位置を導出する。導出部２３４は、発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号と、発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、導出した発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々の位置を示す情報とを、作成部２３６に出力する。
図１５と図１６とは、実施形態の変形例の情報処理システムの動作の一例を示すシーケンスチャートである。
ステップＳ２１からステップＳ２９は、図８のステップＳ１からステップＳ９を適用できる。図１６を参照し引き続き説明する。
（ステップＳ３０）
発信器７ｃ－１は、発信器７ｃ－１の識別情報を含むビーコン信号を作成し、作成したビーコン信号を送信する。発信器７ｃ－２から発信器７ｃ－ｎ－１の各々は、発信器７ｃ－２の識別情報から発信器７ｃ－ｎ－１を含むビーコン信号を作成し、作成したビーコン信号を送信する。発信器７ｃ－ｎは、発信器７ｃ－ｎの識別情報を含むビーコン信号を作成し、作成したビーコン信号を送信する。
（ステップＳ３１）
処理装置２００の受信部２０５は、発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号を受信する。受信部２０５は、発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報を取得し、受信したビーコン信号と取得した時刻情報とを、情報処理部２３０へ出力する。また、受信部２０５は、発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定し、発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果を、情報処理部２３０に出力する。
受付部２３２は、受信部２０５が出力した発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号と発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを取得する。受付部２３２は、発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号と発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを受け付ける。受付部２３２は、受け付けた発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号と発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ａ－１から発信器７ａ－ｋの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを導出部２３４へ出力する。
導出部２３４は、受付部２３２が出力した発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号と発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果とを取得する。導出部２３４は、発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号が受信部２０５に到達した角度を測定した結果に基づいて、発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々の位置を導出する。導出部２３４は、発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号と、発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、導出した発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々の位置を示す情報とを、作成部２３６に出力する。
【0076】
（ステップＳ３２）
作成部２３６は、導出部２３４が出力した発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号と、発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、導出した発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々の位置を示す情報とを取得する。作成部２３６は、取得した各ビーコン信号に含まれる発信器７ｃの識別情報を取得し、取得した発信器７ｃの識別情報と、発信器７ｃが送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、発信器７ｃの位置を示す情報とを含み、情報処理装置１００を宛先とする天板付什器情報を作成する。作成部２３６は、作成した天板付什器情報を、通信部２１０へ出力する。
（ステップＳ３３）
通信部２１０は、情報処理部２３０が出力した天板付什器情報を取得し、取得した天板付什器情報を、情報処理装置１００へ送信する。
（ステップＳ３４）
情報処理装置１００の通信部１１０は、処理装置２００が送信した天板付什器情報を受信し、受信した天板付什器情報を、情報処理部１３０へ出力する。
受付部１３２は、通信部１１０が出力した天板付什器情報を取得し、取得した天板付什器情報を受け付ける。受付部１３２は、受け付けた天板付什器情報を、分析部１３４へ出力する。分析部１３４は、受付部１３２が出力した天板付什器情報を取得し、取得した天板付什器情報に含まれる発信器７ｃの識別情報を取得する。分析部１３４は、取得した発信器７ｃの識別情報に関連付けて記憶されている天板付什器識別情報を、記憶部１４０に記憶されている識別情報対応テーブル１４３ａから取得する。
作成部２３６は、導出部２３４が出力した発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号と、発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々が送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、導出した発信器７ｃ－１から発信器７ｃ－ｎの各々の位置を示す情報とを取得する。作成部２３６は、取得した各ビーコン信号に含まれる発信器７ｃの識別情報を取得し、取得した発信器７ｃの識別情報と、発信器７ｃが送信したビーコン信号を受信した時刻情報と、発信器７ｃの位置を示す情報とを含み、情報処理装置１００を宛先とする天板付什器情報を作成する。作成部２３６は、作成した天板付什器情報を、通信部２１０へ出力する。
（ステップＳ３３）
通信部２１０は、情報処理部２３０が出力した天板付什器情報を取得し、取得した天板付什器情報を、情報処理装置１００へ送信する。
（ステップＳ３４）
情報処理装置１００の通信部１１０は、処理装置２００が送信した天板付什器情報を受信し、受信した天板付什器情報を、情報処理部１３０へ出力する。
受付部１３２は、通信部１１０が出力した天板付什器情報を取得し、取得した天板付什器情報を受け付ける。受付部１３２は、受け付けた天板付什器情報を、分析部１３４へ出力する。分析部１３４は、受付部１３２が出力した天板付什器情報を取得し、取得した天板付什器情報に含まれる発信器７ｃの識別情報を取得する。分析部１３４は、取得した発信器７ｃの識別情報に関連付けて記憶されている天板付什器識別情報を、記憶部１４０に記憶されている識別情報対応テーブル１４３ａから取得する。
【0077】
（ステップＳ３５)
分析部１３４は、取得した天板付什器識別情報と、天板付什器情報に含まれる発信器７ｃの位置情報と発信器７ｃが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付ける。分析部１３４は、天板付什器識別情報と、発信器７ｃの位置情報と、発信器７ｃの位置情報とを関連付けた情報である天板付什器位置情報を、判別部１３６へ出力する。受付部１３２は、通信部１１０が出力したユーザー情報を取得し、取得したユーザー情報を受け付ける。受付部１３２は、受け付けたユーザー情報を、判別部１３６へ出力する。
判別部１３６は、受付部１３２が出力したユーザー情報と、分析部１３４が出力した椅子位置情報と天板付什器位置情報とを取得する。判別部１３６は、取得したユーザー情報に含まれる端末装置３０の位置情報と端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、椅子位置情報に含まれる発信器７ａの位置情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、天板付什器位置情報に含まれる発信器７ｃの位置情報と発信器７ｃが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とに基づいて、使用中の椅子と天板付什器とを判別する。
判別部１３６は、ユーザーＨが在席していると判別された椅子１の椅子位置情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、ユーザーＨが使用していると判別された天板付什器２０の天板付什器位置情報と発信器７ｃが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、ユーザーＨのユーザー情報とを関連付けた情報である使用什器情報を作成する。使用什器情報には、椅子識別情報と、発信器７ａの位置情報と、発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、端末装置３０の識別情報と、端末装置３０の位置情報と、端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、天板付什器識別情報と、発信器７ｃの位置情報と、発信器７ｃが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とが含まれる。判別部１３６は、作成した使用什器情報を、分析部１３４へ出力する。
分析部１３４は、取得した天板付什器識別情報と、天板付什器情報に含まれる発信器７ｃの位置情報と発信器７ｃが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付ける。分析部１３４は、天板付什器識別情報と、発信器７ｃの位置情報と、発信器７ｃの位置情報とを関連付けた情報である天板付什器位置情報を、判別部１３６へ出力する。受付部１３２は、通信部１１０が出力したユーザー情報を取得し、取得したユーザー情報を受け付ける。受付部１３２は、受け付けたユーザー情報を、判別部１３６へ出力する。
判別部１３６は、受付部１３２が出力したユーザー情報と、分析部１３４が出力した椅子位置情報と天板付什器位置情報とを取得する。判別部１３６は、取得したユーザー情報に含まれる端末装置３０の位置情報と端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、椅子位置情報に含まれる発信器７ａの位置情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、天板付什器位置情報に含まれる発信器７ｃの位置情報と発信器７ｃが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とに基づいて、使用中の椅子と天板付什器とを判別する。
判別部１３６は、ユーザーＨが在席していると判別された椅子１の椅子位置情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、ユーザーＨが使用していると判別された天板付什器２０の天板付什器位置情報と発信器７ｃが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、ユーザーＨのユーザー情報とを関連付けた情報である使用什器情報を作成する。使用什器情報には、椅子識別情報と、発信器７ａの位置情報と、発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、端末装置３０の識別情報と、端末装置３０の位置情報と、端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、天板付什器識別情報と、発信器７ｃの位置情報と、発信器７ｃが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とが含まれる。判別部１３６は、作成した使用什器情報を、分析部１３４へ出力する。
【0078】
（ステップＳ３６)
端末装置３０－１の操作部３５は、ユーザーの操作を受け付け、受け付けたユーザーの操作を示す情報を、情報処理部３３へ出力する。受付部３３ａは、ユーザーが操作部３５を操作することによって入力される情報を受け付ける。受付部３３ａは、受け付けた使用評価情報と、使用評価情報を受け付けた時刻情報とを、作成部３３ｂへ出力する。
作成部３３ｂは、受付部３３ａが出力した使用評価情報と、使用評価情報を受け付けた時刻情報とを取得する。作成部３３ｂは取得した使用評価情報と、使用評価情報を受け付けた時刻情報と、端末装置３０－１の識別情報を含み、情報処理装置１００を宛先とする使用評価報告を作成する。作成部３３ｂは、作成した使用評価報告を、通信部３１へ出力する。通信部３１は、作成部３３ｂが出力した使用評価報告を取得し、取得した使用評価報告を、情報処理装置１００へ送信する。
（ステップＳ３７)
分析部１３４は、判別部１３６が出力した使用什器情報を取得する。分析部１３４は、取得部１３８が出力した使用評価報告を取得する。分析部１３４は、取得した一又は複数の使用什器情報から、使用評価報告に含まれる端末装置３０の識別情報を含むものを判別する。分析部１３４は、判別した使用評価情報に含まれる椅子識別情報と発信器７ａの位置情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、端末装置３０の識別情報と端末装置３０の位置情報と端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、天板付什器２０の識別情報と天板付什器２０の位置情報と天板付什器２０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、使用評価報告に含まれる使用評価情報とを関連付けた情報である什器使用結果情報を、記憶部１４０の什器使用結果情報１４４ａに蓄積する。
（ステップＳ３８)
分析部１３４は、記憶部１４０に記憶された什器使用結果情報１４４ａに基づいて、ユーザー毎に、什器の利用傾向を分析する。例えば、分析部１３４は、什器使用結果情報１４４ａに基づいて、オフィスのうち、ユーザー周辺の空間のユーザーの評価結果の分布が導出されてもよい。このように構成することによって、分析部１３４は、ユーザー毎に、よい印象を持っている空間と、よい印象を持っていない空間とを導出できる。
（ステップＳ３９)
分析部１３４は、オフィスの任意の空間において、よい印象を持っている空間と、よい印象を持っていない空間とを表した画像である利用状況表示画像を、表示部１６０に表示させる。
図１６に示されるシーケンスチャートでは、端末装置３０－１が、使用評価報告を送信する場合について説明したが、この例に限られない。例えば、端末装置３０－１から端末装置３０－ｍのうちの任意の端末装置が、使用評価報告を送信してもよい。
端末装置３０－１の操作部３５は、ユーザーの操作を受け付け、受け付けたユーザーの操作を示す情報を、情報処理部３３へ出力する。受付部３３ａは、ユーザーが操作部３５を操作することによって入力される情報を受け付ける。受付部３３ａは、受け付けた使用評価情報と、使用評価情報を受け付けた時刻情報とを、作成部３３ｂへ出力する。
作成部３３ｂは、受付部３３ａが出力した使用評価情報と、使用評価情報を受け付けた時刻情報とを取得する。作成部３３ｂは取得した使用評価情報と、使用評価情報を受け付けた時刻情報と、端末装置３０－１の識別情報を含み、情報処理装置１００を宛先とする使用評価報告を作成する。作成部３３ｂは、作成した使用評価報告を、通信部３１へ出力する。通信部３１は、作成部３３ｂが出力した使用評価報告を取得し、取得した使用評価報告を、情報処理装置１００へ送信する。
（ステップＳ３７)
分析部１３４は、判別部１３６が出力した使用什器情報を取得する。分析部１３４は、取得部１３８が出力した使用評価報告を取得する。分析部１３４は、取得した一又は複数の使用什器情報から、使用評価報告に含まれる端末装置３０の識別情報を含むものを判別する。分析部１３４は、判別した使用評価情報に含まれる椅子識別情報と発信器７ａの位置情報と発信器７ａが送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、端末装置３０の識別情報と端末装置３０の位置情報と端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、天板付什器２０の識別情報と天板付什器２０の位置情報と天板付什器２０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、使用評価報告に含まれる使用評価情報とを関連付けた情報である什器使用結果情報を、記憶部１４０の什器使用結果情報１４４ａに蓄積する。
（ステップＳ３８)
分析部１３４は、記憶部１４０に記憶された什器使用結果情報１４４ａに基づいて、ユーザー毎に、什器の利用傾向を分析する。例えば、分析部１３４は、什器使用結果情報１４４ａに基づいて、オフィスのうち、ユーザー周辺の空間のユーザーの評価結果の分布が導出されてもよい。このように構成することによって、分析部１３４は、ユーザー毎に、よい印象を持っている空間と、よい印象を持っていない空間とを導出できる。
（ステップＳ３９)
分析部１３４は、オフィスの任意の空間において、よい印象を持っている空間と、よい印象を持っていない空間とを表した画像である利用状況表示画像を、表示部１６０に表示させる。
図１６に示されるシーケンスチャートでは、端末装置３０－１が、使用評価報告を送信する場合について説明したが、この例に限られない。例えば、端末装置３０－１から端末装置３０－ｍのうちの任意の端末装置が、使用評価報告を送信してもよい。
【0079】
前述した実施形態の変形例では、天板付什器２０の天板２４に、発信器７ｃが取り付けられている場合について説明したが、この例に限られない。例えば、支持構造体に発信器７ｃが取り付けられてもよいし、脚体２２に発信器７ｃが取り付けられてもよい。
前述した実施形態では、什器の一例として、天板付什器２０を適用した場合について説明したが、この例に限られない。例えば、什器を天板昇降式什器とし、使用時の天板高さの情報を、センサー等を用いて取得し、什器情報として活用して什器の利用状況の分析に用いてもよい。
前述した実施形態の変形例では、情報処理装置１００は、ユーザーが使用中の椅子１と天板付什器２０とを判別し、判別した結果に基づいて、什器使用結果情報を蓄積する場合について説明したが、この例に限られない。例えば、情報処理装置１００は、ユーザーが使用中の天板付什器２０を判別し、判別した結果に基づいて、天板付什器使用結果情報を蓄積してもよい。この場合に、情報処理装置１００は、使用中の天板付什器２０に該当する天板付什器２０の天板付什器識別情報とその天板付什器識別情報に関連付けられる発信器の位置情報とを取得する。
また、情報処理装置１００は、その天板付什器を使用しているユーザーのユーザー情報に含まれる端末装置の識別情報と端末装置の位置情報とを取得する。また、情報処理装置１００は、取得した端末装置の識別情報を含む使用評価報告を取得し、取得した使用評価報告に含まれる使用評価情報を取得する。情報処理装置１００は、取得した使用評価情報と、天板付什器識別情報と、発信器の位置情報と、端末装置の識別情報と、端末装置の位置情報とを関連付けた情報である天板付什器使用結果情報を蓄積する。情報処理装置１００は、蓄積した天板付什器使用結果情報を分析することによって、一又は複数のユーザーの各々の天板付什器の利用傾向を導出する。
前述した実施形態では、什器の一例として、天板付什器２０を適用した場合について説明したが、この例に限られない。例えば、什器を天板昇降式什器とし、使用時の天板高さの情報を、センサー等を用いて取得し、什器情報として活用して什器の利用状況の分析に用いてもよい。
前述した実施形態の変形例では、情報処理装置１００は、ユーザーが使用中の椅子１と天板付什器２０とを判別し、判別した結果に基づいて、什器使用結果情報を蓄積する場合について説明したが、この例に限られない。例えば、情報処理装置１００は、ユーザーが使用中の天板付什器２０を判別し、判別した結果に基づいて、天板付什器使用結果情報を蓄積してもよい。この場合に、情報処理装置１００は、使用中の天板付什器２０に該当する天板付什器２０の天板付什器識別情報とその天板付什器識別情報に関連付けられる発信器の位置情報とを取得する。
また、情報処理装置１００は、その天板付什器を使用しているユーザーのユーザー情報に含まれる端末装置の識別情報と端末装置の位置情報とを取得する。また、情報処理装置１００は、取得した端末装置の識別情報を含む使用評価報告を取得し、取得した使用評価報告に含まれる使用評価情報を取得する。情報処理装置１００は、取得した使用評価情報と、天板付什器識別情報と、発信器の位置情報と、端末装置の識別情報と、端末装置の位置情報とを関連付けた情報である天板付什器使用結果情報を蓄積する。情報処理装置１００は、蓄積した天板付什器使用結果情報を分析することによって、一又は複数のユーザーの各々の天板付什器の利用傾向を導出する。
【0080】
情報処理装置１００は、オフィスでの一又は複数の使用中の天板付什器２０の各々の利用状況の分析結果を表示する。この場合に、情報処理装置１００は、ユーザーが、椅子１と天板付什器２０とのいずれか一方又は両方の利用状況の分析結果を表示してもよい。具体的には、分析部１３４は、受付部１３２が出力した天板付什器情報を取得し、取得した天板付什器情報に含まれる発信器７ｃの識別情報を取得する。分析部１３４は、取得した発信器７ｃの識別情報に関連付けて記憶されている天板付什器情報を、記憶部１４０に記憶されている識別情報対応テーブル１４３ａから取得する。分析部１３４は、取得した天板付什器情報と、天板付什器情報に含まれる発信器７ｃの位置情報とを関連付ける。分析部１３４は、天板付什器識別情報と、発信器７ｃの位置情報とを関連付けた情報である天板付什器位置情報を、判別部１３６へ出力する。
判別部１３６は、受付部１３２が出力したユーザー情報と、分析部１３４が出力した天板付什器位置情報とを取得する。判別部１３６は、取得したユーザー情報に含まれる端末装置３０の位置情報と端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、椅子位置情報に含まれる発信器７ｃの位置情報と発信器７ｃが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とに基づいて、使用中の天板付什器を判別する。
例えば、判別部１３６は、端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ｃが送信するビーコン信号を受信した時刻情報との差が時間閾値以内である端末装置３０の位置情報と、発信器７ｃの位置情報とに基づいて、天板付什器２０にユーザーＨが在席しているか否かを判別する。例えば、判別部１３６は、端末装置３０の位置と発信器７ｃの位置との間の距離が距離閾値以下である場合に、その発信器７ｃが取り付けられている天板付什器２０にユーザーＨが在席していることによって使用中であると判別する。ここで、時間閾値は、発信器７ｃがビーコン信号を送信するタイミングと、端末装置３０がビーコン信号を送信するタイミングとに基づいて、予め設定される。距離閾値は、ユーザーＨが天板付什器２０を使用しているときの端末装置３０の位置と発信器７ｃの位置との間の距離に基づいて、予め設定される。ここで、天板付什器２０の近傍を通過するユーザーが、その天板付什器２０を使用していると誤検出してしまうことを回避する観点からは、判別部１３６は、端末装置３０の位置と発信器７ｃの位置との間の距離が、所定の期間の間継続して、距離閾値以下であると判別した場合に、天板付什器２０をユーザーＨが使用していると判別してもよい。
判別部１３６は、受付部１３２が出力したユーザー情報と、分析部１３４が出力した天板付什器位置情報とを取得する。判別部１３６は、取得したユーザー情報に含まれる端末装置３０の位置情報と端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、椅子位置情報に含まれる発信器７ｃの位置情報と発信器７ｃが送信するビーコン信号を受信した時刻情報とに基づいて、使用中の天板付什器を判別する。
例えば、判別部１３６は、端末装置３０が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と発信器７ｃが送信するビーコン信号を受信した時刻情報との差が時間閾値以内である端末装置３０の位置情報と、発信器７ｃの位置情報とに基づいて、天板付什器２０にユーザーＨが在席しているか否かを判別する。例えば、判別部１３６は、端末装置３０の位置と発信器７ｃの位置との間の距離が距離閾値以下である場合に、その発信器７ｃが取り付けられている天板付什器２０にユーザーＨが在席していることによって使用中であると判別する。ここで、時間閾値は、発信器７ｃがビーコン信号を送信するタイミングと、端末装置３０がビーコン信号を送信するタイミングとに基づいて、予め設定される。距離閾値は、ユーザーＨが天板付什器２０を使用しているときの端末装置３０の位置と発信器７ｃの位置との間の距離に基づいて、予め設定される。ここで、天板付什器２０の近傍を通過するユーザーが、その天板付什器２０を使用していると誤検出してしまうことを回避する観点からは、判別部１３６は、端末装置３０の位置と発信器７ｃの位置との間の距離が、所定の期間の間継続して、距離閾値以下であると判別した場合に、天板付什器２０をユーザーＨが使用していると判別してもよい。
【0081】
実施形態の変形例の情報処理システムによれば、情報処理装置１００は、使用中の什器（実施形態では、椅子１と天板付什器２０）を判別する判別部と、判別部が判別した使用中の什器をユーザーが使用した評価を示す情報である使用評価情報を取得する取得部と、取得部が取得した使用評価情報と、ユーザー識別情報（実施形態では、端末装置３０の識別情報）と、什器識別情報（実施形態では、発信器７ａの識別情報と天板付什器２０の識別情報）と、什器位置情報（実施形態では、発信器７ａの位置情報と天板付什器２０の識別情報）とを関連付けた情報である什器使用結果情報を蓄積する蓄積部（実施形態では、記憶部１４０の什器使用結果情報１４４ａ）と、蓄積部が蓄積した什器使用結果情報を分析することによって、一又は複数のユーザーの各々の什器の利用傾向を導出する分析部とを備える。このように構成することによって、一又は複数の什器情報を取得し、取得した一又は複数の什器情報の各々に含まれる什器識別情報と、什器位置情報とを取得できるため、一又は複数の什器の各々の利用状況を分析できる。このため、什器の利用状況を解析できる。
また、什器には、椅子と、天板付什器とのいずれか一方又は両方が含まれる。このように構成することによって、椅子、天板付什器などの什器の利用状況を解析できる。
また、什器には、椅子と、天板付什器とのいずれか一方又は両方が含まれる。このように構成することによって、椅子、天板付什器などの什器の利用状況を解析できる。
【0082】
（第２実施形態）
（情報処理システム）
第２実施形態の情報処理システムの一例は、図１を適用できる。第２実施形態の情報処理システム１０ａは、一又は複数の什器と、一又は複数の端末装置と、情報処理装置１００ａと、処理装置２００とを備える。本実施形態では、什器の一例として、椅子を適用する場合について説明を続ける。情報処理システム１０ａは、情報処理システム１０と比較して、情報処理装置１００の代わりに、情報処理装置１００ａを備える点で異なる。
情報処理装置１００ａと、処理装置２００との間は、インターネットなどのネットワーク５０を介して、有線又は無線で接続される。本実施形態では、情報処理装置１００ａと、処理装置２００との間が、有線で接続される場合について説明を続ける。
情報処理装置１００ａは、端末装置３０－１から端末装置３０－ｍのいずれかが送信した使用評価報告を受信する。情報処理装置１００ａは、処理装置２００が送信した一又は複数の椅子情報と、一又は複数のユーザー情報とを受信する。情報処理装置１００ａは、受信した一又は複数の椅子情報と、一又は複数のユーザー情報とを受け付ける。情報処理装置１００ａは、受け付けた一又は複数の椅子情報の各々に含まれる発信器の識別情報と発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを取得し、取得した発信器の識別情報に関連付けて記憶されている椅子識別情報を取得する。情報処理装置１００ａは、取得した椅子識別情報と、椅子情報に含まれる発信器の位置情報と発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付ける。
（情報処理システム）
第２実施形態の情報処理システムの一例は、図１を適用できる。第２実施形態の情報処理システム１０ａは、一又は複数の什器と、一又は複数の端末装置と、情報処理装置１００ａと、処理装置２００とを備える。本実施形態では、什器の一例として、椅子を適用する場合について説明を続ける。情報処理システム１０ａは、情報処理システム１０と比較して、情報処理装置１００の代わりに、情報処理装置１００ａを備える点で異なる。
情報処理装置１００ａと、処理装置２００との間は、インターネットなどのネットワーク５０を介して、有線又は無線で接続される。本実施形態では、情報処理装置１００ａと、処理装置２００との間が、有線で接続される場合について説明を続ける。
情報処理装置１００ａは、端末装置３０－１から端末装置３０－ｍのいずれかが送信した使用評価報告を受信する。情報処理装置１００ａは、処理装置２００が送信した一又は複数の椅子情報と、一又は複数のユーザー情報とを受信する。情報処理装置１００ａは、受信した一又は複数の椅子情報と、一又は複数のユーザー情報とを受け付ける。情報処理装置１００ａは、受け付けた一又は複数の椅子情報の各々に含まれる発信器の識別情報と発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを取得し、取得した発信器の識別情報に関連付けて記憶されている椅子識別情報を取得する。情報処理装置１００ａは、取得した椅子識別情報と、椅子情報に含まれる発信器の位置情報と発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付ける。
【0083】
情報処理装置１００ａは、発信器の位置情報と発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、一又は複数のユーザー情報の各々に含まれる端末装置の位置情報と端末装置が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とに基づいて、使用中の椅子を判別する。情報処理装置１００ａは、使用中の椅子に該当する椅子の椅子識別情報とその椅子識別情報に関連付けられる発信器の位置情報と発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを取得する。
また、情報処理装置１００は、その椅子を使用しているユーザーのユーザー情報に含まれる端末装置の識別情報と端末装置が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と端末装置の位置情報とを取得する。また、情報処理装置１００は、その椅子を使用しているユーザーが携帯している端末装置の識別情報を含む使用評価報告を取得し、取得した使用評価報告に含まれる使用評価情報を取得する。情報処理装置１００は、取得した使用評価情報と、椅子識別情報と発信器の位置情報と発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、端末装置の識別情報と端末装置の位置情報と端末装置が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付けた情報である椅子使用結果情報を蓄積する。情報処理装置１００は、蓄積した椅子使用結果情報を分析することによって、一又は複数のユーザーの各々の椅子の利用傾向を、時刻毎に導出する。
また、情報処理装置１００は、時刻毎に、一又は複数のユーザーの各々の椅子の利用傾向を導出した結果を用いた学習によって、学習モデルを生成する。
以下、情報処理システム１０ａに含まれる椅子１と、端末装置３０と、処理装置２００と、情報処理装置１００ａとのうち、第１実施形態と異なる情報処理装置１００ａについて、詳細に説明する。
また、情報処理装置１００は、その椅子を使用しているユーザーのユーザー情報に含まれる端末装置の識別情報と端末装置が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と端末装置の位置情報とを取得する。また、情報処理装置１００は、その椅子を使用しているユーザーが携帯している端末装置の識別情報を含む使用評価報告を取得し、取得した使用評価報告に含まれる使用評価情報を取得する。情報処理装置１００は、取得した使用評価情報と、椅子識別情報と発信器の位置情報と発信器が送信するビーコン信号を受信した時刻情報と、端末装置の識別情報と端末装置の位置情報と端末装置が送信するビーコン信号を受信した時刻情報とを関連付けた情報である椅子使用結果情報を蓄積する。情報処理装置１００は、蓄積した椅子使用結果情報を分析することによって、一又は複数のユーザーの各々の椅子の利用傾向を、時刻毎に導出する。
また、情報処理装置１００は、時刻毎に、一又は複数のユーザーの各々の椅子の利用傾向を導出した結果を用いた学習によって、学習モデルを生成する。
以下、情報処理システム１０ａに含まれる椅子１と、端末装置３０と、処理装置２００と、情報処理装置１００ａとのうち、第１実施形態と異なる情報処理装置１００ａについて、詳細に説明する。
【0084】
（情報処理装置１００ａ）
図１７は、本実施形態の情報処理システムに含まれる情報処理装置との一例を示すブロック図である。
情報処理装置１００ａは、パーソナルコンピュータ、サーバ、スマートフォン、タブレットコンピュータ又は産業用コンピュータ等の装置によって実現される。
情報処理装置１００ａは、例えば、通信部１１０と、無線通信部１１５と、情報処理部１３０ａと、記憶部１４０ａと、操作部１５０と、表示部１６０とを備える。
記憶部１４０ａは、例えば、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ＨＤＤ、フラッシュメモリ、またはこれらのうち複数が組み合わされたハイブリッド型記憶装置などにより実現される。記憶部１４０ａの一部または全部は、情報処理装置１００ａの一部として設けられる場合に代えて、ＮＡＳや外部のストレージサーバなど、情報処理装置１００ａのプロセッサがネットワーク５０を介してアクセス可能な外部装置により実現されてもよい。記憶部１４０ａには、情報処理部１３０ａにより実行されるプログラム１４１と、アプリ１４２ａとが記憶される。また、記憶部１４０ａには、識別情報対応テーブル１４３と、椅子使用結果情報１４４とが記憶される。
アプリ１４２ａは、第１実施形態で説明したアプリ１４２が有するモジュールに加えて、以下のモジュールを有する。アプリ１４２ａは、情報処理装置１００ａに時刻毎に、一又は複数のユーザーの各々の椅子の利用傾向を導出させた結果を用いた学習によって、学習モデルを生成させるモジュールを含む。
図１７は、本実施形態の情報処理システムに含まれる情報処理装置との一例を示すブロック図である。
情報処理装置１００ａは、パーソナルコンピュータ、サーバ、スマートフォン、タブレットコンピュータ又は産業用コンピュータ等の装置によって実現される。
情報処理装置１００ａは、例えば、通信部１１０と、無線通信部１１５と、情報処理部１３０ａと、記憶部１４０ａと、操作部１５０と、表示部１６０とを備える。
記憶部１４０ａは、例えば、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ＨＤＤ、フラッシュメモリ、またはこれらのうち複数が組み合わされたハイブリッド型記憶装置などにより実現される。記憶部１４０ａの一部または全部は、情報処理装置１００ａの一部として設けられる場合に代えて、ＮＡＳや外部のストレージサーバなど、情報処理装置１００ａのプロセッサがネットワーク５０を介してアクセス可能な外部装置により実現されてもよい。記憶部１４０ａには、情報処理部１３０ａにより実行されるプログラム１４１と、アプリ１４２ａとが記憶される。また、記憶部１４０ａには、識別情報対応テーブル１４３と、椅子使用結果情報１４４とが記憶される。
アプリ１４２ａは、第１実施形態で説明したアプリ１４２が有するモジュールに加えて、以下のモジュールを有する。アプリ１４２ａは、情報処理装置１００ａに時刻毎に、一又は複数のユーザーの各々の椅子の利用傾向を導出させた結果を用いた学習によって、学習モデルを生成させるモジュールを含む。
【0085】
情報処理部１３０ａは、例えば、ＣＰＵなどのプロセッサが記憶部１４０ａに格納されたプログラム１４１と、アプリ１４２ａとを実行することにより実現されるソフトウェア機能部である。なお、情報処理部１３０ａの全部または一部は、ＬＳＩ、ＡＳＩＣ、またはＦＰＧＡなどのハードウェアにより実現されてもよく、ソフトウェア機能部とハードウェアとの組み合わせによって実現されてもよい。
情報処理部１３０ａは、例えば、受付部１３２と、分析部１３４と、判別部１３６と、取得部１３８と、学習部１３９とを備える。
学習部１３９は、分析部１３４から、ユーザー毎に、椅子１の利用傾向を分析した結果を取得し、取得したユーザー毎に、椅子１の利用傾向を分析した結果を用いた学習によって、学習モデルを生成する。例えば、学習部１３９は、オフィスのうち、ユーザー周辺の空間のユーザーの評価結果の分布を用いた学習によって、オフィスのうち、ユーザー周辺の空間と、ユーザーの評価結果との関係を表す学習モデルを学習によって生成する。
情報処理部１３０ａは、例えば、受付部１３２と、分析部１３４と、判別部１３６と、取得部１３８と、学習部１３９とを備える。
学習部１３９は、分析部１３４から、ユーザー毎に、椅子１の利用傾向を分析した結果を取得し、取得したユーザー毎に、椅子１の利用傾向を分析した結果を用いた学習によって、学習モデルを生成する。例えば、学習部１３９は、オフィスのうち、ユーザー周辺の空間のユーザーの評価結果の分布を用いた学習によって、オフィスのうち、ユーザー周辺の空間と、ユーザーの評価結果との関係を表す学習モデルを学習によって生成する。
【0086】
情報処理システムの動作について説明する。
図１８は、本実施形態の情報処理システムの動作の一例を示すシーケンスチャートである。
ステップＳ４１からステップＳ５３は、第１実施形態で説明した図７のステップＳ１からステップＳ１３を適用できる。
（ステップＳ５４)
情報処理装置１００ａの学習部１３９は、分析部１３４から、ユーザー毎に、椅子１の利用傾向を分析した結果を取得し、取得したユーザー毎に、椅子１の利用傾向を分析した結果を用いた学習によって、学習モデルを生成する。
前述した実施形態では、情報処理システム１０ａに、処理装置２００が一台含まれる場合について説明したが、この例に限られない。例えば、情報処理システム１０ａに、複数の処理装置２００が含まれてもよい。この場合に、情報処理装置１００ａは、複数の処理装置２００の各々が送信したユーザー情報と椅子情報とを処理してもよい。このように構成することによって、情報処理装置１００ａは、複数の処理装置２００の各々が設置されたオフィス毎に、利用状況表示画像を、時刻毎に作成できる。
前述した実施形態では、情報処理装置１００ａは、処理装置２００が送信した椅子情報に含まれる発信器７ａの位置情報と、ユーザー情報に含まれる端末装置３０の位置情報とに基づいて、使用中の椅子を判別する場合について説明したが、この例に限られない。例えば、端末装置３０は、発信器７ａとの間の距離が閾値未満となった場合に、端末装置３０の識別情報と、端末装置３０の位置情報と、発信器７ａとの間の距離が閾値未満となった時刻情報とを含むビーコン信号を送信してもよい。
また、例えば、発信器７ａは、端末装置３０との間の距離が閾値未満となった場合に、発信器７ａの識別情報と、発信器７ａの位置情報と、端末装置３０との間の距離が閾値未満となった時刻情報とを含むビーコン信号を送信してもよい。処理装置２００は、ビーコン信号を受信し、受信したビーコン信号に基づいて、前述した処理を行ってもよい。つまり、処理装置２００は、端末装置３０と、発信器７ａとのいずれか一方が送信したビーコン信号に基づいて処理を行うようにしてもよい。
第２実施形態と、第１実施形態の変形例とが組み合わされてもよい。この場合に、学習部１３９は、分析部１３４から、ユーザー毎に、椅子１と天板付什器２０とのいずれか一方又は両方の利用傾向を分析した結果を取得し、取得したユーザー毎に、椅子１と天板付什器２０とのいずれか一方又は両方の利用傾向を分析した結果を用いた学習によって、学習モデルを生成する。例えば、学習部１３９は、オフィスのうち、ユーザー周辺の空間のユーザーの評価結果の分布を用いた学習によって、オフィスのうち、ユーザー周辺の空間と、ユーザーの評価結果との関係を表す学習モデルを学習によって生成する。
図１８は、本実施形態の情報処理システムの動作の一例を示すシーケンスチャートである。
ステップＳ４１からステップＳ５３は、第１実施形態で説明した図７のステップＳ１からステップＳ１３を適用できる。
（ステップＳ５４)
情報処理装置１００ａの学習部１３９は、分析部１３４から、ユーザー毎に、椅子１の利用傾向を分析した結果を取得し、取得したユーザー毎に、椅子１の利用傾向を分析した結果を用いた学習によって、学習モデルを生成する。
前述した実施形態では、情報処理システム１０ａに、処理装置２００が一台含まれる場合について説明したが、この例に限られない。例えば、情報処理システム１０ａに、複数の処理装置２００が含まれてもよい。この場合に、情報処理装置１００ａは、複数の処理装置２００の各々が送信したユーザー情報と椅子情報とを処理してもよい。このように構成することによって、情報処理装置１００ａは、複数の処理装置２００の各々が設置されたオフィス毎に、利用状況表示画像を、時刻毎に作成できる。
前述した実施形態では、情報処理装置１００ａは、処理装置２００が送信した椅子情報に含まれる発信器７ａの位置情報と、ユーザー情報に含まれる端末装置３０の位置情報とに基づいて、使用中の椅子を判別する場合について説明したが、この例に限られない。例えば、端末装置３０は、発信器７ａとの間の距離が閾値未満となった場合に、端末装置３０の識別情報と、端末装置３０の位置情報と、発信器７ａとの間の距離が閾値未満となった時刻情報とを含むビーコン信号を送信してもよい。
また、例えば、発信器７ａは、端末装置３０との間の距離が閾値未満となった場合に、発信器７ａの識別情報と、発信器７ａの位置情報と、端末装置３０との間の距離が閾値未満となった時刻情報とを含むビーコン信号を送信してもよい。処理装置２００は、ビーコン信号を受信し、受信したビーコン信号に基づいて、前述した処理を行ってもよい。つまり、処理装置２００は、端末装置３０と、発信器７ａとのいずれか一方が送信したビーコン信号に基づいて処理を行うようにしてもよい。
第２実施形態と、第１実施形態の変形例とが組み合わされてもよい。この場合に、学習部１３９は、分析部１３４から、ユーザー毎に、椅子１と天板付什器２０とのいずれか一方又は両方の利用傾向を分析した結果を取得し、取得したユーザー毎に、椅子１と天板付什器２０とのいずれか一方又は両方の利用傾向を分析した結果を用いた学習によって、学習モデルを生成する。例えば、学習部１３９は、オフィスのうち、ユーザー周辺の空間のユーザーの評価結果の分布を用いた学習によって、オフィスのうち、ユーザー周辺の空間と、ユーザーの評価結果との関係を表す学習モデルを学習によって生成する。
【0087】
実施形態の情報処理システムによれば、情報処理装置１００ａは、使用中の什器（実施形態では、椅子１）を判別する判別部と、判別部が判別した使用中の什器をユーザーが使用した評価を示す情報である使用評価情報を取得する取得部と、取得部が取得した使用評価情報と、ユーザー識別情報（実施形態では、端末装置３０の識別情報）と、什器識別情報（実施形態では、発信器７ａの識別情報）と、什器位置情報（実施形態では、発信器７ａの位置情報）とを関連付けた情報である什器使用結果情報を蓄積する蓄積部（実施形態では、記憶部１４０ａの椅子使用結果情報１４４）と、蓄積部が蓄積した什器使用結果情報を分析することによって、一又は複数のユーザーの各々の什器の利用傾向を導出する分析部とを備える。このように構成することによって、使用評価情報と、ユーザー識別情報と、什器識別情報と、什器位置情報とを関連付けた情報である什器使用結果情報を蓄積できるため、各ユーザーの什器の利用傾向を導出できる。
また、分析部が導出した一又は複数のユーザーの各々の什器の利用傾向を用いた学習によって、学習モデルを生成する学習部を備える。このように構成することによって、一又は複数のユーザーの各々の什器の利用傾向を用いた学習によって、オフィスのうち、ユーザー周辺の空間と、ユーザーの評価結果との関係を導出できる。
また、分析部が導出した一又は複数のユーザーの各々の什器の利用傾向を用いた学習によって、学習モデルを生成する学習部を備える。このように構成することによって、一又は複数のユーザーの各々の什器の利用傾向を用いた学習によって、オフィスのうち、ユーザー周辺の空間と、ユーザーの評価結果との関係を導出できる。
【0088】
（第２実施形態の変形例）
（情報処理システム）
実施形態の変形例の情報処理システムの一例は、図１を適用できる。
情報処理装置１００ａは、生成した学習モデルを記憶する。情報処理装置１００ａは、ユーザーが座席の提示を要求した場合に、記憶した学習モデルを用いて、ユーザーに提示する椅子を導出する。
以下、情報処理システム１０ａに含まれる椅子１と、端末装置３０と、処理装置２００と、情報処理装置１００ａとのうち、第２実施形態と異なる情報処理装置１００ａについて、詳細に説明する。
（情報処理装置１００ａ）
図１９は、第２実施形態の情報処理システムに含まれる情報処理装置との一例を示すブロック図である。
情報処理装置１００ａは、第２実施形態の情報処理装置１００ａと比較して記憶部１４０ａに、学習モデル１４５を記憶する点と、情報処理部１３０に、導出部１３７を備える点で異なる。
学習モデル１４５は、ユーザー毎に、椅子１の利用傾向を分析した結果を用いた学習によって導出されたものであり、オフィスのうち、ユーザー周辺の空間と、ユーザーの評価結果との関係を表したモデルである。
学習部１３９は、生成した学習モデルを、記憶部１４０ａの学習モデル１４５に記憶する。
端末装置３０において、ユーザーが操作部３５に対して、座席を提示することを要求する操作を行った場合に、操作部３５は、情報処理部３３に、座席を提示することを要求する情報を出力する。受付部３３ａは、操作部３５が出力した座席を提示することを要求する情報を取得し、取得した座席を提示することを要求する情報を、作成部３３ｂへ出力する。作成部３３ｂは、受付部３３ａが出力した座席を提示することを要求する情報を取得し、取得した座席を提示することを要求する情報に基づいて、端末装置３０の識別情報と、座席を提示することを要求する情報とを含み、情報処理装置１００ａを宛先とする情報である座席提示要求を作成する。作成部３３ｂは、作成した座席提示要求を、通信部３１へ出力する。通信部３１は、作成部３３ｂが出力した座席提示要求を、情報処理装置１００ａへ送信する。
情報処理装置１００ａの通信部１１０は、端末装置３０が送信した座席提示要求を受信し、受信した座席提示要求を、情報処理部１３０へ出力する。
導出部１３７は、通信部１１０が出力した座席提示要求を取得し、取得した座席提示要求に含まれる端末装置３０の識別情報と、座席を提示することを要求する情報とを取得する。導出部１３７は、取得した座席を提示することを要求する情報と、端末装置３０の識別情報に基づいて、記憶部１４０ａに記憶された学習モデル１４５を用いて、ユーザーに提示する椅子を示す情報を取得する。導出部１３７は、導出した椅子を示す情報を含み、座席提示要求を送信した端末装置３０を宛先とする座席提示要求を作成する。導出部１３７は、作成した座席提示要求を、通信部１１０に出力する。
通信部１１０は、導出部１３７が出力した座席提示応答を取得し、取得した座席提示応答を、端末装置３０へ送信する。
端末装置３０の通信部３１は、情報処理装置１００ａが送信した座席提示応答受信し、受信した座席提示応答を、情報処理部３３へ出力する。情報処理部３３は、通信部３１が出力した座席提示応答を取得し、取得した座席提示応答に含まれる椅子を示す情報を、表示部３６に表示する。
（情報処理システム）
実施形態の変形例の情報処理システムの一例は、図１を適用できる。
情報処理装置１００ａは、生成した学習モデルを記憶する。情報処理装置１００ａは、ユーザーが座席の提示を要求した場合に、記憶した学習モデルを用いて、ユーザーに提示する椅子を導出する。
以下、情報処理システム１０ａに含まれる椅子１と、端末装置３０と、処理装置２００と、情報処理装置１００ａとのうち、第２実施形態と異なる情報処理装置１００ａについて、詳細に説明する。
（情報処理装置１００ａ）
図１９は、第２実施形態の情報処理システムに含まれる情報処理装置との一例を示すブロック図である。
情報処理装置１００ａは、第２実施形態の情報処理装置１００ａと比較して記憶部１４０ａに、学習モデル１４５を記憶する点と、情報処理部１３０に、導出部１３７を備える点で異なる。
学習モデル１４５は、ユーザー毎に、椅子１の利用傾向を分析した結果を用いた学習によって導出されたものであり、オフィスのうち、ユーザー周辺の空間と、ユーザーの評価結果との関係を表したモデルである。
学習部１３９は、生成した学習モデルを、記憶部１４０ａの学習モデル１４５に記憶する。
端末装置３０において、ユーザーが操作部３５に対して、座席を提示することを要求する操作を行った場合に、操作部３５は、情報処理部３３に、座席を提示することを要求する情報を出力する。受付部３３ａは、操作部３５が出力した座席を提示することを要求する情報を取得し、取得した座席を提示することを要求する情報を、作成部３３ｂへ出力する。作成部３３ｂは、受付部３３ａが出力した座席を提示することを要求する情報を取得し、取得した座席を提示することを要求する情報に基づいて、端末装置３０の識別情報と、座席を提示することを要求する情報とを含み、情報処理装置１００ａを宛先とする情報である座席提示要求を作成する。作成部３３ｂは、作成した座席提示要求を、通信部３１へ出力する。通信部３１は、作成部３３ｂが出力した座席提示要求を、情報処理装置１００ａへ送信する。
情報処理装置１００ａの通信部１１０は、端末装置３０が送信した座席提示要求を受信し、受信した座席提示要求を、情報処理部１３０へ出力する。
導出部１３７は、通信部１１０が出力した座席提示要求を取得し、取得した座席提示要求に含まれる端末装置３０の識別情報と、座席を提示することを要求する情報とを取得する。導出部１３７は、取得した座席を提示することを要求する情報と、端末装置３０の識別情報に基づいて、記憶部１４０ａに記憶された学習モデル１４５を用いて、ユーザーに提示する椅子を示す情報を取得する。導出部１３７は、導出した椅子を示す情報を含み、座席提示要求を送信した端末装置３０を宛先とする座席提示要求を作成する。導出部１３７は、作成した座席提示要求を、通信部１１０に出力する。
通信部１１０は、導出部１３７が出力した座席提示応答を取得し、取得した座席提示応答を、端末装置３０へ送信する。
端末装置３０の通信部３１は、情報処理装置１００ａが送信した座席提示応答受信し、受信した座席提示応答を、情報処理部３３へ出力する。情報処理部３３は、通信部３１が出力した座席提示応答を取得し、取得した座席提示応答に含まれる椅子を示す情報を、表示部３６に表示する。
【0089】
情報処理システムの動作について説明する。
図２０は、実施形態の変形例の情報処理システムの動作の一例を示すシーケンスチャートである。
（ステップＳ６１）
情報処理装置１００ａの学習部１３９は、生成した学習モデルを、記憶部１４０ａの学習モデル１４５に記憶する。
（ステップＳ６２）
端末装置３０－１において、ユーザーが操作部３５に対して、座席を提示することを要求する操作を行った場合に、操作部３５は、情報処理部３３に、座席を提示することを要求する情報を出力する。受付部３３ａは、操作部３５が出力した座席を提示することを要求する情報を取得し、取得した座席を提示することを要求する情報を、作成部３３ｂへ出力する。作成部３３ｂは、受付部３３ａが出力した座席を提示することを要求する情報を取得し、取得した座席を提示することを要求する情報に基づいて、端末装置３０の識別情報と、座席を提示することを要求する情報とを含み、情報処理装置１００ａを宛先とする情報である座席提示要求を作成する。作成部３３ｂは、作成した座席提示要求を、通信部３１へ出力する。通信部３１は、作成部３３ｂが出力した座席提示要求を、情報処理装置１００ａへ送信する。
（ステップＳ６３）
情報処理装置１００ａにおいて、通信部１１０は、端末装置３０が送信した座席提示要求を受信し、受信した座席提示要求を、情報処理部１３０へ出力する。導出部１３７は、通信部１１０が出力した座席提示要求を取得し、取得した座席提示要求に含まれる端末装置３０の識別情報と、座席を提示することを要求する情報とを取得する。導出部１３７は、取得した座席を提示することを要求する情報と、端末装置３０の識別情報に基づいて、記憶部１４０ａに記憶された学習モデル１４５を用いて、ユーザーに提示する椅子を示す情報を取得する。
（ステップＳ６４）
導出部１３７は、導出した椅子を示す情報を含み、座席提示要求を送信した端末装置３０を宛先とする座席提示要求を作成する。
（ステップＳ６５）
導出部１３７は、作成した座席提示要求を、通信部１１０に出力する。通信部１１０は、導出部１３７が出力した座席提示応答を取得し、取得した座席提示応答を、端末装置３０へ送信する。
第２の実施形態に変形例において、ユーザーに提示する座席の数は、一つでもよいし、複数でもよい。
第２の実施形態の変形例において、学習部１３９が省略されてもよい。
第２実施形態の変形例と、第１実施形態の変形例とが組み合わされてもよい。この場合に、学習モデル１４５は、ユーザー毎に、椅子１と天板付什器２０とのいずれか一方又は両方の利用傾向を分析した結果を用いた学習によって導出されたものであり、オフィスのうち、ユーザー周辺の空間と、ユーザーの評価結果との関係を表したモデルである。学習部１３９は、生成した学習モデルを、記憶部１４０ａの学習モデル１４５に記憶する。
導出部１３７は、通信部１１０が出力した座席提示要求を取得し、取得した座席提示要求に含まれる端末装置３０の識別情報と、座席と天板付什器とのいずれか一方又は両方を提示することを要求する情報とを取得する。導出部１３７は、取得した座席と天板付什器とのいずれか一方又は両方を提示することを要求する情報と、端末装置３０の識別情報とに基づいて、記憶部１４０ａに記憶された学習モデル１４５を用いて、ユーザーに提示する椅子と天板付什器とのいずれか一方を示す情報を取得する。導出部１３７は、導出した椅子と天板付什器とのいずれか一方又は両方を示す情報を含み、座席提示要求を送信した端末装置３０を宛先とする座席提示要求を作成する。導出部１３７は、作成した座席提示要求を、通信部１１０に出力する。
図２０は、実施形態の変形例の情報処理システムの動作の一例を示すシーケンスチャートである。
（ステップＳ６１）
情報処理装置１００ａの学習部１３９は、生成した学習モデルを、記憶部１４０ａの学習モデル１４５に記憶する。
（ステップＳ６２）
端末装置３０－１において、ユーザーが操作部３５に対して、座席を提示することを要求する操作を行った場合に、操作部３５は、情報処理部３３に、座席を提示することを要求する情報を出力する。受付部３３ａは、操作部３５が出力した座席を提示することを要求する情報を取得し、取得した座席を提示することを要求する情報を、作成部３３ｂへ出力する。作成部３３ｂは、受付部３３ａが出力した座席を提示することを要求する情報を取得し、取得した座席を提示することを要求する情報に基づいて、端末装置３０の識別情報と、座席を提示することを要求する情報とを含み、情報処理装置１００ａを宛先とする情報である座席提示要求を作成する。作成部３３ｂは、作成した座席提示要求を、通信部３１へ出力する。通信部３１は、作成部３３ｂが出力した座席提示要求を、情報処理装置１００ａへ送信する。
（ステップＳ６３）
情報処理装置１００ａにおいて、通信部１１０は、端末装置３０が送信した座席提示要求を受信し、受信した座席提示要求を、情報処理部１３０へ出力する。導出部１３７は、通信部１１０が出力した座席提示要求を取得し、取得した座席提示要求に含まれる端末装置３０の識別情報と、座席を提示することを要求する情報とを取得する。導出部１３７は、取得した座席を提示することを要求する情報と、端末装置３０の識別情報に基づいて、記憶部１４０ａに記憶された学習モデル１４５を用いて、ユーザーに提示する椅子を示す情報を取得する。
（ステップＳ６４）
導出部１３７は、導出した椅子を示す情報を含み、座席提示要求を送信した端末装置３０を宛先とする座席提示要求を作成する。
（ステップＳ６５）
導出部１３７は、作成した座席提示要求を、通信部１１０に出力する。通信部１１０は、導出部１３７が出力した座席提示応答を取得し、取得した座席提示応答を、端末装置３０へ送信する。
第２の実施形態に変形例において、ユーザーに提示する座席の数は、一つでもよいし、複数でもよい。
第２の実施形態の変形例において、学習部１３９が省略されてもよい。
第２実施形態の変形例と、第１実施形態の変形例とが組み合わされてもよい。この場合に、学習モデル１４５は、ユーザー毎に、椅子１と天板付什器２０とのいずれか一方又は両方の利用傾向を分析した結果を用いた学習によって導出されたものであり、オフィスのうち、ユーザー周辺の空間と、ユーザーの評価結果との関係を表したモデルである。学習部１３９は、生成した学習モデルを、記憶部１４０ａの学習モデル１４５に記憶する。
導出部１３７は、通信部１１０が出力した座席提示要求を取得し、取得した座席提示要求に含まれる端末装置３０の識別情報と、座席と天板付什器とのいずれか一方又は両方を提示することを要求する情報とを取得する。導出部１３７は、取得した座席と天板付什器とのいずれか一方又は両方を提示することを要求する情報と、端末装置３０の識別情報とに基づいて、記憶部１４０ａに記憶された学習モデル１４５を用いて、ユーザーに提示する椅子と天板付什器とのいずれか一方を示す情報を取得する。導出部１３７は、導出した椅子と天板付什器とのいずれか一方又は両方を示す情報を含み、座席提示要求を送信した端末装置３０を宛先とする座席提示要求を作成する。導出部１３７は、作成した座席提示要求を、通信部１１０に出力する。
【0090】
実施形態の変形例の情報処理システムによれば、情報処理装置１００ａは、使用中の什器（実施形態では、椅子１）を判別する判別部と、判別部が判別した使用中の什器をユーザーが使用した評価を示す情報である使用評価情報を取得する取得部と、取得部が取得した使用評価情報と、ユーザー識別情報（実施形態では、端末装置３０の識別情報）と、什器識別情報（実施形態では、発信器７ａの識別情報）と、什器位置情報（実施形態では、発信器７ａの位置情報）とを関連付けた情報である什器使用結果情報を蓄積する蓄積部と、蓄積部が蓄積した什器使用結果情報を分析することによって、一又は複数のユーザーの各々の什器の利用傾向を導出する分析部とを備える。このように構成することによって、使用評価情報と、ユーザー識別情報と、什器識別情報と、什器位置情報とを関連付けた情報である什器使用結果情報を蓄積できるため、各ユーザーの什器の利用傾向を導出できる。
また、分析部が導出した一又は複数のユーザーの各々の什器の利用傾向を用いた学習によって生成された学習モデルを用いて、ユーザーに提示する什器を導出する導出部を備える。このように構成することによって、ユーザーにとって最適な座席を提示できる。
また、分析部が導出した一又は複数のユーザーの各々の什器の利用傾向を用いた学習によって生成された学習モデルを用いて、ユーザーに提示する什器を導出する導出部を備える。このように構成することによって、ユーザーにとって最適な座席を提示できる。
【0091】
以上、実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更、組合せを行うことができる。これら実施形態は、発明の範囲や要旨に含まれると同時に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。
なお、上述した処理装置２００、情報処理装置１００、情報処理装置１００ａは、コンピュータで実現するようにしてもよい。その場合、各機能ブロックの機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録する。この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、ＣＰＵが実行することで実現してもよい。ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳ(Operating System)や周辺機器などのハードウェアを含むものとする。
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ－ＲＯＭなどの可搬媒体のことをいう。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」は、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスクなどの記憶装置を含む。
なお、上述した処理装置２００、情報処理装置１００、情報処理装置１００ａは、コンピュータで実現するようにしてもよい。その場合、各機能ブロックの機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録する。この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、ＣＰＵが実行することで実現してもよい。ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳ(Operating System)や周辺機器などのハードウェアを含むものとする。
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ－ＲＯＭなどの可搬媒体のことをいう。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」は、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスクなどの記憶装置を含む。
【0092】
さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、短時間の間、動的にプログラムを保持するものを含んでいてもよい。短時間の間、動的にプログラムを保持するものは、例えば、インターネットなどのネットワークや電話回線などの通信回線を介してプログラムを送信する場合の通信線である。
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」には、サーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持しているものも含んでもよい。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。また、上記プログラムは、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであってもよい。また、上記プログラムは、プログラマブルロジックデバイスを用いて実現されるものであってもよい。プログラマブルロジックデバイスは、例えば、ＦＰＧＡ(Field Programmable Gate Array)である。
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」には、サーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持しているものも含んでもよい。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。また、上記プログラムは、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであってもよい。また、上記プログラムは、プログラマブルロジックデバイスを用いて実現されるものであってもよい。プログラマブルロジックデバイスは、例えば、ＦＰＧＡ(Field Programmable Gate Array)である。
【0093】
なお、上述の処理装置２００、情報処理装置１００、情報処理装置１００ａは内部にコンピュータを有している。そして、上述した処理装置２００、情報処理装置１００、情報処理装置１００ａの各処理の過程は、プログラムの形式でコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記憶されており、このプログラムをコンピュータが読み出して実行することによって、上記処理が行われる。
ここでコンピュータ読み取り可能な記録媒体とは、磁気ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ－ＲＯＭ、ＤＶＤ－ＲＯＭ、半導体メモリなどをいう。また、このコンピュータプログラムを通信回線によってコンピュータに配信し、この配信を受けたコンピュータが当該プログラムを実行するようにしてもよい。
また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。
さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。
ここでコンピュータ読み取り可能な記録媒体とは、磁気ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ－ＲＯＭ、ＤＶＤ－ＲＯＭ、半導体メモリなどをいう。また、このコンピュータプログラムを通信回線によってコンピュータに配信し、この配信を受けたコンピュータが当該プログラムを実行するようにしてもよい。
また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。
さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。
【符号の説明】
【0094】
１、１－１、・・・、１－ｋ…椅子、７ａ、７ａ－１、・・・、７ａ－ｋ、７ｂ、７ｂ－１、・・・、７ｂ－ｍ、７ｃ、７ｃ－１、・・・、７ｃ－ｎ…発信器、１０、１０ａ…情報処理システム、２０、２０－１、・・・、２０－ｎ…天板付什器、３０、３０－１、・・・、３０－ｍ…端末装置、５０…ネットワーク、１００、１００ａ…情報処理装置、１１０…通信部、１３０、１３０ａ…情報処理部、１３２…受付部、１３４…分析部、１３６…判別部、１３７…導出部、１３８…取得部、１３９…学習部、１４０、１４０ａ…記憶部、１４１…プログラム、１４２、１４２ａ…アプリ、１４３、１４３ａ…識別情報対応テーブル、１４４…椅子使用結果情報、１４４ａ…什器使用結果情報、１４５…学習モデル、１５０…操作部、１６０…表示部、２００…処理装置、２０５…受信部、２１０…通信部、２３０…情報処理部、２３２…受付部、２３４…導出部、２３６…作成部、２４０…記憶部、２４１…プログラム、２４２…アプリ、３０…端末装置、３１…通信部、３３…情報処理部、３３ａ…受付部、３３ｂ…作成部、３４…記憶部、３４ａ…プログラム、３４ｂ…アプリ、３５…操作部、３６…表示部
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7A】
【図7B】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】
【図19】
【図20】