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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B1)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2023-11-20
(45)【発行日】2023-11-29
(54)【発明の名称】サーバ装置、仲介方法、ならびに、プログラム
(51)【国際特許分類】
G06Q 50/10 20120101AFI20231121BHJP
【ＦＩ】
G06Q50/10
【請求項の数】
6
(21)【出願番号】P 2022209824
(22)【出願日】2022-12-27
【審査請求日】2022-12-27
(73)【特許権者】
【識別番号】399037405
【氏名又は名称】楽天グループ株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100110135
【弁理士】
【氏名又は名称】石井 裕一郎
(74)【代理人】
【識別番号】100132883
【弁理士】
【氏名又は名称】森川 泰司
(74)【代理人】
【識別番号】100148633
【弁理士】
【氏名又は名称】桜田 圭
(74)【代理人】
【識別番号】100163452
【弁理士】
【氏名又は名称】南郷 邦臣
(74)【代理人】
【識別番号】100180312
【弁理士】
【氏名又は名称】早川 牧子
(72)【発明者】
【氏名】安富 正矩
【審査官】山岸 登
(56)【参考文献】
【文献】国際公開第２０２２／２１５２６７（ＷＯ，Ａ１）
【文献】特開２００５－０３１９２５（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１８－０４５３５８（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１１－０２２９３９（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００１－２７３４５７（ＪＰ，Ａ）
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
Ｇ０６Ｑ１０／００－１０／１０
３０／００－３０／０８
５０／００－５０／２０
５０／２６－９９／００
Ｇ１６Ｚ９９／００
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
顧客に使用される顧客端末と、美容サロンにて使用される店舗端末とを管理するサーバ装置であって、髪型についての複数の見本画像を記憶する記憶部と、
前記顧客端末から送られた、前記複数の見本画像の何れかを指定する指定情報と、前記顧客の頭髪を含む顔画像とを受信する顧客側受信部と、
前記顧客側受信部が受信した前記顔画像の頭髪を、前記指定情報に指定された前記見本画像に変更した第１合成画像を生成する第１合成部と、
前記第１合成部によって生成された前記第１合成画像が含まれる要望情報を、前記店舗端末へ送信する要望送信部と、
前記要望情報を送った前記店舗端末から返信された、前記美容サロンにおいて施術した実績のある髪型の実績画像を受信する店舗側受信部と、
前記第１合成画像の頭髪を、前記店舗側受信部が受信した前記実績画像に変更した第２合成画像を生成する第２合成部と、
前記第２合成部によって生成された前記第２合成画像が含まれる提案情報を、前記顧客端末へ送信する提案送信部と、
を備えることを特徴とするサーバ装置。
【請求項2】
前記提案送信部は、前記第１合成画像を更に含む前記提案情報を前記顧客端末へ送信することで、前記第１合成画像と前記第２合成画像とを、前記顧客端末にて対比可能に表示させる、ことを特徴とする請求項１に記載のサーバ装置。
【請求項3】
前記顧客側受信部は、施術についての要望コメントを、前記顧客端末から更に受信し、前記要望送信部は、前記第１合成画像と、前記要望コメントとが含まれる前記要望情報を、前記店舗端末へ送信する、
ことを特徴とする請求項１又は２に記載のサーバ装置。
【請求項4】
前記店舗側受信部は、前記顧客に向けた提案コメントを、前記店舗端末から更に受信し、前記提案送信部は、前記提案コメントを更に含む前記提案情報を、前記顧客端末へ送信する、
ことを特徴とする請求項１又は２に記載のサーバ装置。
【請求項5】
髪型についての複数の見本画像を記憶する記憶部を有しており、顧客に使用される顧客端末と、美容サロンにて使用される店舗端末とを管理するサーバ装置が実行する仲介方法であって、前記顧客端末から送られた、前記複数の見本画像の何れかを指定する指定情報と、前記顧客の頭髪を含む顔画像とを受信する顧客側受信ステップと、
前記顧客側受信ステップにて受信した前記顔画像の頭髪を、前記指定情報に指定された前記見本画像に変更した第１合成画像を生成する第１合成ステップと、
前記第１合成ステップにて生成された前記第１合成画像が含まれる要望情報を、前記店舗端末へ送信する要望送信ステップと、
前記要望情報を送った前記店舗端末から返信された、前記美容サロンにおいて施術した実績のある髪型の実績画像を受信する店舗側受信ステップと、
前記第１合成画像の頭髪を、前記店舗側受信ステップにて受信した前記実績画像に変更した第２合成画像を生成する第２合成ステップと、
前記第２合成ステップにて生成された前記第２合成画像が含まれる提案情報を、前記顧客端末へ送信する提案送信ステップと、
を備えることを特徴とする仲介方法。
【請求項6】
髪型についての複数の見本画像を記憶する記憶部を有しており、顧客に使用される顧客端末と、美容サロンにて使用される店舗端末とを管理するコンピュータに、前記顧客端末から送られた、前記複数の見本画像の何れかを指定する指定情報と、前記顧客の頭髪を含む顔画像とを受信する顧客側受信手順、
前記顧客側受信手順にて受信した前記顔画像の頭髪を、前記指定情報に指定された前記見本画像に変更した第１合成画像を生成する第１合成手順、
前記第１合成手順にて生成された前記第１合成画像が含まれる要望情報を、前記店舗端末へ送信する要望送信手順、
前記要望情報を送った前記店舗端末から返信された、前記美容サロンにおいて施術した実績のある髪型の実績画像を受信する店舗側受信手順、
前記第１合成画像の頭髪を、前記店舗側受信手順にて受信した前記実績画像に変更した第２合成画像を生成する第２合成手順、
前記第２合成手順にて生成された前記第２合成画像が含まれる提案情報を、前記顧客端末へ送信する提案送信手順、
を実行させることを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、サーバ装置、仲介方法、ならびに、プログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
美容室や理容室等の美容サロン（ヘアサロン）において、例えば、顧客は、ファッション雑誌等を持参し、その雑誌に掲載されたモデル等の髪型をスタイリスト（施術者）に示して、同じ髪型への施術を依頼することがある。そして、施術が終わった後になって、依頼した髪型がその顧客に似合っていないことが明らかになる場合も多かった。
【0003】
このようなことから、近年では、施術前に、希望する髪型が顧客に似合うかどうかを確認できる技術が活用されている。例えば、引用文献１には、施術を希望する髪型をしたモデルの画像を顧客が選ぶと、そのモデルの顔を顧客の顔に入れ換えた合成画像を生成して表示できるシステム（髪形選定システム）の発明が開示されている。
この引用文献１に開示された発明では、顧客が使用する端末（カメラ機能付きの携帯電話）の表示部に、髪型が異なる複数のモデルの画像をそれぞれ表示可能であり、その中から顧客が希望する髪型（施術を希望する髪型）を自由に選ぶことができるようになっている。そして、希望する髪型を選んだ後に、顧客が端末のカメラ機能で自分の顔を撮影すると、端末は、モデルの顔を、その顧客の顔に入れ換えた合成画像を生成して表示部に表示する。
このように表示される合成画像により、顧客は、施術前に、希望する髪型が自分に似合うかどうかを確認することができる。
この引用文献１に開示された発明では、顧客が使用する端末（カメラ機能付きの携帯電話）の表示部に、髪型が異なる複数のモデルの画像をそれぞれ表示可能であり、その中から顧客が希望する髪型（施術を希望する髪型）を自由に選ぶことができるようになっている。そして、希望する髪型を選んだ後に、顧客が端末のカメラ機能で自分の顔を撮影すると、端末は、モデルの顔を、その顧客の顔に入れ換えた合成画像を生成して表示部に表示する。
このように表示される合成画像により、顧客は、施術前に、希望する髪型が自分に似合うかどうかを確認することができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0004】
【文献】特開２００５－３４１６２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0005】
上述したように、引用文献１の発明では、予め用意された複数種類の髪型（典型的な髪型）のうち、希望する髪型が自分に似合うかどうかを、施術前に確認することができる。
しかしながら、施術を受けようとする美容サロン（スタイリスト）に応じて、技量や経験に差があるため、実際に施術される髪型が、典型的な髪型から多少異なった髪型となってしまうことも多い。そのため、施術前に、希望する髪型（典型的な髪型の何れか）が自分に似合うことを顧客が確認した場合であっても、美容サロンでの施術後において、施術された髪型がその顧客に似合っていないという事態も生じていた。
しかしながら、施術を受けようとする美容サロン（スタイリスト）に応じて、技量や経験に差があるため、実際に施術される髪型が、典型的な髪型から多少異なった髪型となってしまうことも多い。そのため、施術前に、希望する髪型（典型的な髪型の何れか）が自分に似合うことを顧客が確認した場合であっても、美容サロンでの施術後において、施術された髪型がその顧客に似合っていないという事態も生じていた。
【0006】
このような実状から、希望する髪型の施術を適切に行える美容サロンを仲介することのできる技術が求められていた。
【0007】
本発明は、上記実状に鑑みてなされたもので、希望する髪型の施術を適切に行える美容サロンを仲介することのできるサーバ装置、仲介方法、ならびに、プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0008】
本発明の第１の観点に係るサーバ装置は、
顧客に使用される顧客端末と、美容サロンにて使用される店舗端末とを管理するサーバ装置であって、
髪型についての複数の見本画像を記憶する記憶部と、
前記顧客端末から送られた、前記複数の見本画像の何れかを指定する指定情報と、前記顧客の頭髪を含む顔画像とを受信する顧客側受信部と、
前記顧客側受信部が受信した前記顔画像の頭髪を、前記指定情報に指定された前記見本画像に変更した第１合成画像を生成する第１合成部と、
前記第１合成部によって生成された前記第１合成画像が含まれる要望情報を、前記店舗端末へ送信する要望送信部と、
前記要望情報を送った前記店舗端末から返信された、前記美容サロンにおいて施術した実績のある髪型の実績画像を受信する店舗側受信部と、
前記第１合成画像の頭髪を、前記店舗側受信部が受信した前記実績画像に変更した第２合成画像を生成する第２合成部と、
前記第２合成部によって生成された前記第２合成画像が含まれる提案情報を、前記顧客端末へ送信する提案送信部と、
を備えることを特徴とする。
顧客に使用される顧客端末と、美容サロンにて使用される店舗端末とを管理するサーバ装置であって、
髪型についての複数の見本画像を記憶する記憶部と、
前記顧客端末から送られた、前記複数の見本画像の何れかを指定する指定情報と、前記顧客の頭髪を含む顔画像とを受信する顧客側受信部と、
前記顧客側受信部が受信した前記顔画像の頭髪を、前記指定情報に指定された前記見本画像に変更した第１合成画像を生成する第１合成部と、
前記第１合成部によって生成された前記第１合成画像が含まれる要望情報を、前記店舗端末へ送信する要望送信部と、
前記要望情報を送った前記店舗端末から返信された、前記美容サロンにおいて施術した実績のある髪型の実績画像を受信する店舗側受信部と、
前記第１合成画像の頭髪を、前記店舗側受信部が受信した前記実績画像に変更した第２合成画像を生成する第２合成部と、
前記第２合成部によって生成された前記第２合成画像が含まれる提案情報を、前記顧客端末へ送信する提案送信部と、
を備えることを特徴とする。
【0009】
また、上記観点に係るサーバ装置において、
前記提案送信部は、前記第１合成画像を更に含む前記提案情報を前記顧客端末へ送信することで、前記第１合成画像と前記第２合成画像とを、前記顧客端末にて対比可能に表示させるようにしてもよい。
前記提案送信部は、前記第１合成画像を更に含む前記提案情報を前記顧客端末へ送信することで、前記第１合成画像と前記第２合成画像とを、前記顧客端末にて対比可能に表示させるようにしてもよい。
【0010】
また、上記観点に係るサーバ装置において、
前記顧客側受信部は、施術についての要望コメントを、前記顧客端末から更に受信し、
前記要望送信部は、前記第１合成画像と、前記要望コメントとが含まれる前記要望情報を、前記店舗端末へ送信するようにしてもよい。
前記顧客側受信部は、施術についての要望コメントを、前記顧客端末から更に受信し、
前記要望送信部は、前記第１合成画像と、前記要望コメントとが含まれる前記要望情報を、前記店舗端末へ送信するようにしてもよい。
【0011】
また、上記観点に係るサーバ装置において、
前記店舗側受信部は、前記顧客に向けた提案コメントを、前記店舗端末から更に受信し、
前記提案送信部は、前記提案コメントを更に含む前記提案情報を、前記顧客端末へ送信するようにしてもよい。
前記店舗側受信部は、前記顧客に向けた提案コメントを、前記店舗端末から更に受信し、
前記提案送信部は、前記提案コメントを更に含む前記提案情報を、前記顧客端末へ送信するようにしてもよい。
【0012】
本発明の第２の観点に係る仲介方法は、
髪型についての複数の見本画像を記憶する記憶部を有しており、顧客に使用される顧客端末と、美容サロンにて使用される店舗端末とを管理するサーバ装置が実行する仲介方法であって、
前記顧客端末から送られた、前記複数の見本画像の何れかを指定する指定情報と、前記顧客の頭髪を含む顔画像とを受信する顧客側受信ステップと、
前記顧客側受信ステップにて受信した前記顔画像の頭髪を、前記指定情報に指定された前記見本画像に変更した第１合成画像を生成する第１合成ステップと、
前記第１合成ステップにて生成された前記第１合成画像が含まれる要望情報を、前記店舗端末へ送信する要望送信ステップと、
前記要望情報を送った前記店舗端末から返信された、前記美容サロンにおいて施術した実績のある髪型の実績画像を受信する店舗側受信ステップと、
前記第１合成画像の頭髪を、前記店舗側受信ステップにて受信した前記実績画像に変更した第２合成画像を生成する第２合成ステップと、
前記第２合成ステップにて生成された前記第２合成画像が含まれる提案情報を、前記顧客端末へ送信する提案送信ステップと、
を備えることを特徴とする。
髪型についての複数の見本画像を記憶する記憶部を有しており、顧客に使用される顧客端末と、美容サロンにて使用される店舗端末とを管理するサーバ装置が実行する仲介方法であって、
前記顧客端末から送られた、前記複数の見本画像の何れかを指定する指定情報と、前記顧客の頭髪を含む顔画像とを受信する顧客側受信ステップと、
前記顧客側受信ステップにて受信した前記顔画像の頭髪を、前記指定情報に指定された前記見本画像に変更した第１合成画像を生成する第１合成ステップと、
前記第１合成ステップにて生成された前記第１合成画像が含まれる要望情報を、前記店舗端末へ送信する要望送信ステップと、
前記要望情報を送った前記店舗端末から返信された、前記美容サロンにおいて施術した実績のある髪型の実績画像を受信する店舗側受信ステップと、
前記第１合成画像の頭髪を、前記店舗側受信ステップにて受信した前記実績画像に変更した第２合成画像を生成する第２合成ステップと、
前記第２合成ステップにて生成された前記第２合成画像が含まれる提案情報を、前記顧客端末へ送信する提案送信ステップと、
を備えることを特徴とする。
【0013】
本発明の第３の観点に係るプログラムは、
髪型についての複数の見本画像を記憶する記憶部を有しており、顧客に使用される顧客端末と、美容サロンにて使用される店舗端末とを管理するコンピュータに、
前記顧客端末から送られた、前記複数の見本画像の何れかを指定する指定情報と、前記顧客の頭髪を含む顔画像とを受信する顧客側受信手順、
前記顧客側受信手順にて受信した前記顔画像の頭髪を、前記指定情報に指定された前記見本画像に変更した第１合成画像を生成する第１合成手順、
前記第１合成手順にて生成された前記第１合成画像が含まれる要望情報を、前記店舗端末へ送信する要望送信手順、
前記要望情報を送った前記店舗端末から返信された、前記美容サロンにおいて施術した実績のある髪型の実績画像を受信する店舗側受信手順、
前記第１合成画像の頭髪を、前記店舗側受信手順にて受信した前記実績画像に変更した第２合成画像を生成する第２合成手順、
前記第２合成手順にて生成された前記第２合成画像が含まれる提案情報を、前記顧客端末へ送信する提案送信手順、
を実行させることを特徴とする。
髪型についての複数の見本画像を記憶する記憶部を有しており、顧客に使用される顧客端末と、美容サロンにて使用される店舗端末とを管理するコンピュータに、
前記顧客端末から送られた、前記複数の見本画像の何れかを指定する指定情報と、前記顧客の頭髪を含む顔画像とを受信する顧客側受信手順、
前記顧客側受信手順にて受信した前記顔画像の頭髪を、前記指定情報に指定された前記見本画像に変更した第１合成画像を生成する第１合成手順、
前記第１合成手順にて生成された前記第１合成画像が含まれる要望情報を、前記店舗端末へ送信する要望送信手順、
前記要望情報を送った前記店舗端末から返信された、前記美容サロンにおいて施術した実績のある髪型の実績画像を受信する店舗側受信手順、
前記第１合成画像の頭髪を、前記店舗側受信手順にて受信した前記実績画像に変更した第２合成画像を生成する第２合成手順、
前記第２合成手順にて生成された前記第２合成画像が含まれる提案情報を、前記顧客端末へ送信する提案送信手順、
を実行させることを特徴とする。
【0014】
上記プログラムは、当該プログラムが実行されるコンピュータとは独立して、コンピュータ通信網を介して配布・販売することができる。
更に、上記プログラムを記録する情報記録媒体は、非一時的な（non-transitory）記録媒体であり、コンピュータとは独立して配布・販売することができる。ここで、非一時的な記録媒体とは、有形な（tangible）記録媒体をいう。非一時的な記録媒体は、例えば、コンパクトディスク、フレキシブルディスク、ハードディスク、光磁気ディスク、ディジタルビデオディスク、磁気テープ、半導体メモリ等である。また、一時的な（transitory）記録媒体とは、伝送媒体（伝搬信号）それ自体を示す。一時的な記録媒体は、例えば、電気信号、光信号、電磁波等である。なお、一時的な（temporary）記憶領域とは、データやプログラムを一時的に記憶するための領域であり、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory）等の揮発性メモリである。
更に、上記プログラムを記録する情報記録媒体は、非一時的な（non-transitory）記録媒体であり、コンピュータとは独立して配布・販売することができる。ここで、非一時的な記録媒体とは、有形な（tangible）記録媒体をいう。非一時的な記録媒体は、例えば、コンパクトディスク、フレキシブルディスク、ハードディスク、光磁気ディスク、ディジタルビデオディスク、磁気テープ、半導体メモリ等である。また、一時的な（transitory）記録媒体とは、伝送媒体（伝搬信号）それ自体を示す。一時的な記録媒体は、例えば、電気信号、光信号、電磁波等である。なお、一時的な（temporary）記憶領域とは、データやプログラムを一時的に記憶するための領域であり、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory）等の揮発性メモリである。
【発明の効果】
【0015】
本発明によれば、希望する髪型の施術を適切に行える美容サロンを仲介することができる。
【図面の簡単な説明】
【0016】
【図1】本実施形態に係る仲介システムの全体構成の一例を示すブロック図である。
【図2】サーバ装置、顧客端末、及び、店舗端末が実現される典型的な情報処理装置の概要構成の一例を示すブロック図である。
【図3】本実施形態に係るサーバ装置の機能構成の一例を示すブロック図である。
【図4】店舗管理情報の一例を示す模式図である。
【図5】要求情報の一例を示す模式図である。
【図6】伝達管理情報の一例を示す模式図である。
【図7】提案管理情報の一例を示す模式図である。
【図8】本実施形態に係る顧客端末の機能構成の一例を示すブロック図である。
【図9】（ａ），（ｂ）共に、端末画面の一例を示す模式図である。
【図10】（ａ），（ｂ）共に、他の端末画面の一例を示す模式図である。
【図11】本実施形態に係る店舗端末の機能構成の一例を示すブロック図である。
【図12】（ａ），（ｂ）共に、店舗画面の一例を示す模式図である。
【図13】（ａ），（ｂ）共に、他の店舗画面の一例を示す模式図である。
【図14】顧客端末にて実行される本実施形態に係る予約処理を説明するためのフローチャートである。
【図15】サーバ装置にて実行される本実施形態に係る伝達管理処理を説明するためのフローチャートである。
【図16】店舗端末にて実行される本実施形態に係る提案処理を説明するためのフローチャートである。
【図17】他の実施形態に係るサーバ装置の機能構成の一例を示すブロック図である。
【図18】他の実施形態に係る仲介システムの全体構成の一例を示すブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【0017】
以下に本発明の実施形態を説明する。本発明の実施形態では、美容室や理容室等の美容サロン（ヘアサロン）を仲介する仲介システムを一例として説明するが、美容についての他のサービスを提供するネイルサロン等を仲介する仲介システムにおいても適用可能である。
すなわち、以下の実施形態は説明のためのものであり、本願発明の範囲を制限するものではない。したがって、当業者であればこれらの各要素または全要素をこれと均等なものに置換した実施形態を採用することが可能であるが、これらの実施形態も本発明の範囲に含まれる。
すなわち、以下の実施形態は説明のためのものであり、本願発明の範囲を制限するものではない。したがって、当業者であればこれらの各要素または全要素をこれと均等なものに置換した実施形態を採用することが可能であるが、これらの実施形態も本発明の範囲に含まれる。
【0018】
（全体構成）
本発明の実施形態に係る仲介システム１００は、図１に示すように、サーバ装置２００と、顧客（ユーザ）に使用される顧客端末３００と、美容サロンで使用される店舗端末４００とがインターネット９００を介して通信可能に接続されて構成される。なお、図中では簡略化しているが、顧客端末３００は、システムを利用する顧客の数に応じて、多数存在しているものとする。また同様に、店舗端末４００も、美容サロンの店舗数に応じて、多数存在しているものとする。
本発明の実施形態に係る仲介システム１００は、図１に示すように、サーバ装置２００と、顧客（ユーザ）に使用される顧客端末３００と、美容サロンで使用される店舗端末４００とがインターネット９００を介して通信可能に接続されて構成される。なお、図中では簡略化しているが、顧客端末３００は、システムを利用する顧客の数に応じて、多数存在しているものとする。また同様に、店舗端末４００も、美容サロンの店舗数に応じて、多数存在しているものとする。
【0019】
サーバ装置２００は、例えば、サーバ用のコンピュータ等であり、顧客端末３００及び店舗端末４００を管理する。サーバ装置２００は、顧客が望む美容サービスの内容を示す要望情報を顧客端末３００から受信すると、その要望情報を各美容サロンの店舗端末４００へ適宜伝達する。なお、サーバ装置２００は、要望情報と各美容サロン（各店舗情報）との適合度を算定し、算定した適合度に応じて、各美容サロンへ要望情報を伝達する伝達日時を異ならせる。また、サーバ装置２００は、要望情報を伝達した後に、伝達先の美容サロンの店舗端末４００から送られる提案情報を受信して蓄積し、顧客端末３００からのアクセスに応じて、蓄積した提案情報の一覧（提案一覧）を顧客端末３００へ送信する。そして、顧客端末３００において、提案一覧の中から何れかの提案情報を指定した予約が申請されると、サーバ装置２００は、指定された提案情報に沿って、顧客の情報と美容サロンの情報とを結びつける予約処理を行う。
【0020】
顧客端末３００は、例えば、美容サロンを利用（予約）しょうとする顧客に使用されるスマートフォン等であり、美容サロンを仲介するための仲介アプリ（顧客用）がインストールされている。この仲介アプリが顧客端末３００にて起動されると、顧客端末３００は、例えば、カメラ機能を起動させ、頭髪を含む顧客の顔画像を撮影する。そして、顧客端末３００は、複数種類の髪型についての各見本画像（典型的な各髪型画像）を示す見本一覧を表示し、その中から顧客によって選ばれた見本画像を顧客の顔画像に合成した第１合成画像を生成して表示する。つまり、施術を望む髪型がその顧客に似合っているかどうかを事前に確認可能となっている。なお、実際に施術する美容サロン（スタイリスト）に応じて、技量や経験に差があり、施術後の髪型が、典型的な髪型から多少異なった髪型となってしまうことも多いため、この第１合成画像は、あくまで参考程度となる。顧客端末３００は、このような第１合成画像を含んだ要望情報をサーバ装置２００へ送信する。その後、サーバ装置２００から各美容サロン（各店舗端末４００）へ要望情報が伝達され、その要望情報に対して美容サロンから応募された提案情報がサーバ装置２００に蓄積されると、顧客端末３００は、サーバ装置２００へアクセスし、各提案情報の一覧を示す提案一覧を受信して表示する。この提案一覧（各提案情報）には、後述するように、その美容サロンで施術した実績のある髪型の実績画像を顧客の顔画像に合成した第２合成画像が含まれている。そのため、顧客は、その美容サロンで施術した場合の髪型が、似合っているかどうかを第２合成画像を参照して確認した上で、要望に合った美容サロンを指定した予約を申請可能となっている。
【0021】
店舗端末４００は、例えば、美容サロンで使用されるタブレット端末やスマートフォン等であり、仲介アプリ（店舗用）がインストールされている。店舗端末４００は、上述した要望情報がサーバ装置２００から送られると（伝達されると）、例えば、通知等により、仲介アプリの起動が促される。美容サロンの担当者によって店舗端末４００の仲介アプリが起動されると、店舗端末４００は、上述した第１合成画像を含む要望情報を表示する。また、店舗端末４００は、その美容サロンで施術した実績のある髪型の実績画像を記憶しており、要望情報を検討した担当者からの指示に従って、第１合成画像の髪型と類似する髪型の実績画像を検索し、検索された実績画像の一覧（実績一覧）を表示する。そして、実績一覧の中から何れかの実績画像が選択されると、店舗端末４００は、選択された実績画像を顧客の顔画像に合成した第２合成画像を生成し、この第２合成画像を含んだ提案情報をサーバ装置２００へ送信する。
【0022】
（情報処理装置の概要構成）
本発明の実施形態に係るサーバ装置２００、顧客端末３００、及び、店舗端末４００が実現される典型的な情報処理装置５００について説明する。
本発明の実施形態に係るサーバ装置２００、顧客端末３００、及び、店舗端末４００が実現される典型的な情報処理装置５００について説明する。
【0023】
情報処理装置５００は、図２に示すように、ＣＰＵ（Central Processing Unit）５０１と、ＲＯＭ（Read Only Memory）５０２と、ＲＡＭ（Random Access Memory）５０３と、ＮＩＣ（Network Interface Card）５０４と、画像処理部５０５と、音声処理部５０６と、補助記憶部５０７と、インターフェース５０８と、撮影ユニット５０９と、操作ユニット５１０と、表示ユニット５１１とを備える。
【0024】
ＣＰＵ ５０１は、情報処理装置５００全体の動作を制御し、各構成要素と接続され制御信号やデータをやりとりする。
【0025】
ＲＯＭ ５０２には、電源投入直後に実行されるＩＰＬ（Initial Program Loader）が記録され、これが実行されることにより、補助記憶部５０７に記憶されたプログラムをＲＡＭ ５０３に読み出してＣＰＵ ５０１による当該プログラムの実行が開始される。
【0026】
ＲＡＭ ５０３は、データやプログラムを一時的に記憶するためのもので、補助記憶部５０７から読み出されたプログラムやデータ、その他、通信に必要なデータ等が保持される。
【0027】
ＮＩＣ ５０４は、情報処理装置５００をインターネット等のコンピュータ通信網に接続するためのものであり、ＬＡＮ（Local Area Network）を構成する際に用いられる１０ＢＡＳＥ－Ｔ／１００ＢＡＳＥ－Ｔ規格にしたがうものや、電話回線を用いてインターネットに接続するためのアナログモデム、ＩＳＤＮ（Integrated Services Digital Network）モデム、ＡＤＳＬ（Asymmetric Digital Subscriber Line）モデム、ケーブルテレビジョン回線を用いてインターネットに接続するためのケーブルモデム等から構成される。
【0028】
画像処理部５０５は、補助記憶部５０７等から読み出された画像データをＣＰＵ ５０１や画像処理部５０５が備える画像演算プロセッサ（図示せず）によって加工処理した後、これを画像処理部５０５が備えるフレームメモリ（図示せず）に記録する。フレームメモリに記録された画像情報は、所定の同期タイミングでビデオ信号に変換され、インターフェース５０８等を介して表示ユニット５１１に出力される。つまり、画像処理部５０５は、ＣＰＵ ５０１の制御の下、情報処理装置５００が行う処理の進行の中で必要となる画像を生成し、その画像を表示ユニット５１１に表示させる。
【0029】
音声処理部５０６は、補助記憶部５０７等から読み出された音楽データや音声データを音声信号に変換し、インターフェース５０８等を介して外部に出力する。なお、情報処理装置５００が内部にスピーカを備えている場合において、音声処理部５０６は、変換した音声信号を当該スピーカに出力する。つまり、音声処理部５０６は、ＣＰＵ ５０１の制御の下、情報処理装置５００が行う処理の進行の中で発生させるべき楽曲音や音声を生成し、その楽曲音等を内部又は外部のスピーカから出力させる。
【0030】
補助記憶部５０７は、ハードディスク、ＳＳＤ（Solid State Drive）等であり、情報処理装置５００全体の動作制御に必要な各種のプログラムや各種のデータを記憶する。例えば、補助記憶部５０７には、実施形態に係るサーバ装置２００等を実現するためのプログラムが記憶される。そして、ＣＰＵ ５０１の制御によって、補助記憶部５０７は、記憶されたプログラムやデータを適宜読み出し、これらをＲＡＭ ５０３等に一時的に記憶させる。
【0031】
インターフェース５０８は、例えば、ＨＤＭＩ（登録商標）、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）、I2C（Inter-Integrated Circuit ）等の規格に準拠しており、撮影ユニット５０９、操作ユニット５１０、及び、表示ユニット５１１が接続される。なお、インターフェース５０８は、この他に接続された外部機器との間で必要な情報を送受信してもよい。
【0032】
撮影ユニット５０９は、例えば、単焦点のレンズ、及び、所定画素数の撮像素子（ＣＭＯＳ；Complementary Metal Oxide SemiconductorやＣＣＤ；Charge Coupled Device）等であり、静止画又は動画を撮影する。
【0033】
操作ユニット５１０は、情報処理装置５００を利用する作業者等の操作入力を受け付ける。
【0034】
表示ユニット５１１は、画像処理部５０５により出力された画像データに応じた画像を描画し、情報処理装置５００を利用する作業者等に提示する。
【0035】
この他に、情報処理装置５００は、補助記憶部５０７の代わりに、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）－ＲＯＭ等のドライブユニットを備えるようにしてもよい。この場合、情報処理装置５００は、ドライブユニットに装着されるＤＶＤ－ＲＯＭ等からプログラムやデータを読み出して、上記と同様に動作する。
【0036】
以下、上記の情報処理装置５００において実現されるサーバ装置２００の機能構成等について、図３～図７を参照して説明する。情報処理装置５００に電源が投入され、例えば、顧客端末３００や店舗端末４００との通信が可能になると、本実施形態に係るサーバ装置２００として機能させるプログラムが実行され、本実施形態に係るサーバ装置２００が実現される。
【0037】
（サーバ装置２００の機能構成）
図３は、本実施形態に係るサーバ装置２００の機能構成の一例を示すブロック図である。図示するように、サーバ装置２００は、受信部２１０と、送信部２２０と、記憶部２３０と、制御部２４０とを備える。
図３は、本実施形態に係るサーバ装置２００の機能構成の一例を示すブロック図である。図示するように、サーバ装置２００は、受信部２１０と、送信部２２０と、記憶部２３０と、制御部２４０とを備える。
【0038】
受信部２１０は、インターネット９００を介して顧客端末３００や店舗端末４００から送られる種々の情報を受信する。
例えば、受信部２１０は、顧客端末３００から送られる要望情報や、店舗端末４００から送られる提案情報を受信する。この要望情報は、顧客が望む美容サービスの内容を示す情報であり、詳細については後述するが、顧客によって選ばれた髪型についての見本画像を顧客の顔画像に合成した第１合成画像が含まれている。また、提案情報は、要望情報に対して美容サロンが応募する提案内容を示す情報であり、詳細については後述するが、その美容サロンで施術された髪型についての実績画像を顧客の顔画像に合成した第２合成画像が含まれている。
なお、上述したＮＩＣ ５０４が、このような受信部２１０として機能しうる。
例えば、受信部２１０は、顧客端末３００から送られる要望情報や、店舗端末４００から送られる提案情報を受信する。この要望情報は、顧客が望む美容サービスの内容を示す情報であり、詳細については後述するが、顧客によって選ばれた髪型についての見本画像を顧客の顔画像に合成した第１合成画像が含まれている。また、提案情報は、要望情報に対して美容サロンが応募する提案内容を示す情報であり、詳細については後述するが、その美容サロンで施術された髪型についての実績画像を顧客の顔画像に合成した第２合成画像が含まれている。
なお、上述したＮＩＣ ５０４が、このような受信部２１０として機能しうる。
【0039】
送信部２２０は、店舗端末４００や顧客端末３００に向けた種々の情報を、インターネット９００を介して送信する。
例えば、送信部２２０は、上記の受信部２１０が顧客端末３００から受信した要望情報を、制御部２４０（より詳細には、後述する設定部２４１）によって設定された伝達日時が到来したタイミングで、対象の店舗端末４００へ送信する。また、送信部２２０は、受信部２１０が店舗端末４００から受信して蓄積した提案情報の一覧を示す一覧情報を、顧客端末３００へ送信する。
なお、上述したＮＩＣ ５０４が、このような送信部２２０として機能しうる。
例えば、送信部２２０は、上記の受信部２１０が顧客端末３００から受信した要望情報を、制御部２４０（より詳細には、後述する設定部２４１）によって設定された伝達日時が到来したタイミングで、対象の店舗端末４００へ送信する。また、送信部２２０は、受信部２１０が店舗端末４００から受信して蓄積した提案情報の一覧を示す一覧情報を、顧客端末３００へ送信する。
なお、上述したＮＩＣ ５０４が、このような送信部２２０として機能しうる。
【0040】
記憶部２３０は、顧客や美容サロンに関する各種の情報を記憶する。
例えば、記憶部２３０は、各美容サロンの店舗情報をそれぞれ管理するための店舗管理情報２３１、顧客端末３００から送られた要望情報２３２、美容サロン（店舗端末４００）への要望情報の伝達を管理するための伝達管理情報２３３、並びに、各美容サロンから送られた提案情報を管理するための提案管理情報２３４を記憶する。
例えば、記憶部２３０は、各美容サロンの店舗情報をそれぞれ管理するための店舗管理情報２３１、顧客端末３００から送られた要望情報２３２、美容サロン（店舗端末４００）への要望情報の伝達を管理するための伝達管理情報２３３、並びに、各美容サロンから送られた提案情報を管理するための提案管理情報２３４を記憶する。
【0041】
まず、店舗管理情報２３１には、一例として、図４に示すように、店舗ＩＤ２３１ａ、店舗名２３１ｂ、所在地２３１ｃ、端末固有情報２３１ｄ、ヘアメニュー２３１ｅ、料金２３１ｆ、並びに、営業時間２３１ｇ等が含まれている。なお、端末固有情報２３１ｄは、例えば、プッシュ通知の送り先となる店舗端末４００を識別するための識別情報（デバイストークン等）である。この他にも、店舗管理情報２３１には、美容サロンのメールアドレス等が含まれていてもよい。
【0042】
次に、要望情報２３２には、一例として、図５に示すように、要望ＩＤ２３２ａ、顧客ＩＤ２３２ｂ、利用エリア２３２ｃ、利用メニュー２３２ｄ、利用日時２３２ｅ、予算２３２ｆ、第１合成画像２３２ｇ、並びに、要望コメント２３２ｈ等が含まれている。なお、第１合成画像２３２ｇは、顧客によって選ばれた髪型についての見本画像を顧客の顔画像に合成した第１合成画像のファイル名である。
【0043】
次に、伝達管理情報２３３には、一例として、図６に示すように、要望ＩＤ２３３ａ、店舗ＩＤ２３３ｂ、適合度２３３ｃ、伝達日時２３３ｄ、並びに、状態２３３ｅ等が含まれている。なお、適合度２３３ｃは、要望情報の内容が店舗情報の内容にどの程度適合するのかを示す値であり、後述する設定部２４１により算定される。また、伝達日時２３３ｄは、美容サロン（店舗端末４００）へ要望情報を送信（伝達）する日時の値であり、同じく設定部２４１により設定される。そして、状態２３３ｅは、要望情報を美容サロンへ伝達したかどうか等を示す情報である。
【0044】
次に、提案管理情報２３４には、一例として、図７に示すように、要望ＩＤ２３４ａ、受信日時２３４ｂ、提案ＩＤ２３４ｃ、店舗ＩＤ２３４ｄ、予約可能日時２３４ｅ、料金２３４ｆ、第２合成画像２３４ｇ、並びに、提案コメント２３４ｈ等が含まれている。なお、受信日時２３４ｂは、店舗端末４００から送られた提案情報を受信した日時の値である。また、第２合成画像２３４ｇは、美容サロンで施術された髪型の実績画像を顧客の顔画像に合成した第２合成画像のファイル名である。
【0045】
この他にも、記憶部２３０は、顧客や顧客端末３００を管理するための顧客管理情報（顧客ＩＤ、氏名、住所、端末固有情報等）、及び、各美容サロンへの予約を管理する予約管理情報（予約の日時、顧客ＩＤ、店舗ＩＤ等）等を記憶する。
なお、上述した補助記憶部５０７等が、このような記憶部２３０として機能しうる。
なお、上述した補助記憶部５０７等が、このような記憶部２３０として機能しうる。
【0046】
図３に戻って、制御部２４０は、サーバ装置２００全体を制御する。この制御部２４０は、設定部２４１、管理部２４２、及び、生成部２４３を含んでいる。
【0047】
設定部２４１は、上述した受信部２１０が、顧客端末３００から送られた要望情報を受信すると、その要望情報と各美容サロン（店舗管理情報２３１で管理される各店舗情報）との適合度に基づいて、要望情報を各美容サロンに伝達すべき伝達日時をそれぞれ設定する。
具体的に、設定部２４１は、まず、要望情報と各美容サロンとの適合度を算定する。例えば、設定部２４１は、図５に示す要望情報２３２に含まれる利用エリア２３２ｃ、利用日時２３２ｅ、及び、予算２３２ｆと、店舗管理情報２３１（各店舗情報）にそれぞれ含まれる所在地２３１ｃ、料金２３１ｆ、及び、営業時間２３１ｇとの対比に基づいて、各適合度を算定する。設定部２４１は、算定した各適合度を、図６に示す伝達管理情報２３３の適合度２３３ｃにそれぞれセットする。
次に、設定部２４１は、算定した適合度（図６に示す伝達管理情報２３３の適合度２３３ｃ）の高い美容サロンほど、要望情報が早く伝達され、逆に、適合度の低い美容サロンほど、要望情報が遅く伝達されるように、伝達管理情報２３３の伝達日時２３３ｄを異ならせて設定する。
具体的に、設定部２４１は、まず、要望情報と各美容サロンとの適合度を算定する。例えば、設定部２４１は、図５に示す要望情報２３２に含まれる利用エリア２３２ｃ、利用日時２３２ｅ、及び、予算２３２ｆと、店舗管理情報２３１（各店舗情報）にそれぞれ含まれる所在地２３１ｃ、料金２３１ｆ、及び、営業時間２３１ｇとの対比に基づいて、各適合度を算定する。設定部２４１は、算定した各適合度を、図６に示す伝達管理情報２３３の適合度２３３ｃにそれぞれセットする。
次に、設定部２４１は、算定した適合度（図６に示す伝達管理情報２３３の適合度２３３ｃ）の高い美容サロンほど、要望情報が早く伝達され、逆に、適合度の低い美容サロンほど、要望情報が遅く伝達されるように、伝達管理情報２３３の伝達日時２３３ｄを異ならせて設定する。
【0048】
また、設定部２４１は、このように伝達日時を設定した後に、状況に応じて、伝達日時を再設定する。つまり、後述する管理部２４２が管理する提案情報の蓄積状況に応じて、設定部２４１は、未伝達となっている伝達先（美容サロン）に設定されている伝達日時を一定時間繰り上げて再設定する。例えば、伝達開始（一例として、要望情報を最初の美容サロンへ送信したタイミング）から所定時間が経過した時点における、美容サロンから送られた提案情報の蓄積数（受信件数）が、基準値を下回っている場合に、設定部２４１は、図６の伝達管理情報２３３において、状態２３３ｅが「未伝達」となっている伝達日時２３３ｄの値を、一定時間繰り上げて（前倒しして）再設定する。
【0049】
また、設定部２４１は、要望情報を美容サロンへ伝達する必要がなくなった場合に、伝達日時の設定を解除する。例えば、提案情報の蓄積数が所定の上限数を超えた場合や、顧客端末３００（後述する提案一覧を受信した顧客端末３００）から予約が申請された場合に、設定部２４１は、図６の伝達管理情報２３３において、状態２３３ｅが「未伝達」となっている伝達日時２３３ｄの値をクリアすることで、それ以降、要望情報が美容サロンへ伝達されないようにする。
【0050】
管理部２４２は、上記の設定部２４１が設定した伝達日時に従って、各店舗端末４００への要望情報の伝達を管理する。例えば、管理部２４２は、図６の伝達管理情報２３３において、状態２３３ｅが「未伝達」となっている伝達先（店舗ＩＤ２３３ｂで示される店舗端末４００）のうち、伝達日時２３３ｄで示される日時が到来すると、送信部２２０を制御して、その伝達先へ要望情報を送信する。そして、管理部２４２は、伝達管理情報２３３において、伝達を行った対象の状態２３３ｅを、「伝達済み」に更新する。
【0051】
また、管理部２４２は、要望情報を送信（伝達）した店舗端末４００から送られる提案情報を管理する。例えば、管理部２４２は、伝達先の店舗端末４００から送られた提案情報を記憶部２３０に蓄積すると共に、上述した図７の提案管理情報２３４に示すように、蓄積した提案情報を要望情報（要望ＩＤ２３４ａにて示される要望情報）に対応付けて管理する。
【0052】
また、管理部２４２は、顧客端末３００や店舗端末４００へ送るべき通知についても管理する。例えば、管理部２４２は、要望情報を店舗端末４００へ送信（伝達）した際に、その店舗端末４００にプッシュ通知を送り、要望情報の閲覧を促す。また、管理部２４２は、例えば、店舗端末４００から送られた提案情報の受信件数が所定の下限数以上になると、顧客端末３００（要望情報の送り元となる顧客端末３００）にプッシュ通知を送り、提案一覧の受信を促す。
【0053】
生成部２４３は、顧客端末３００からのアクセスに応答して、記憶部２３０に蓄積した提案情報の一覧である提案一覧を生成し、その提案一覧を顧客端末３００へ提供する。例えば、生成部２４３は、上述した図７に示す提案管理情報２３４に従って、その時点における最新の提案一覧を生成し、送信部２２０を制御してその提案一覧を顧客端末３００へ送信する。
【0054】
制御部２４０は、これらの構成の他に、評価部を更に備えるようにし、提案情報を送信して来た美容サロン（店舗端末４００）の誠実度を評価してもよい。例えば、評価部は、要望情報を美容サロンに送信してからその美容サロンにより応募された提案情報を受信するまでの応答時間に基づいて、その美容サロンの誠実度を評価する。この場合、評価部は、標準の応答時間とその美容サロンの応答時間との時間差が大きい程、誠実度が低いと評価する。つまり、応答時間が極端に短かったり（一例として、人の手ではあり得ないほど、早く提案情報を返して来たとき）や、応答時間が極端に長かったりした場合には、評価部は、その美容サロンの誠実度が低いと評価する。この他にも、評価部は、提案情報の内容が、要望情報の内容から大きくズレていたり、定型句であった場合や、第２合成画像が含まれていない場合に、その美容サロンの誠実度が低いと評価してもよい。
このような評価部を更に備える場合において、上述した設定部２４１は、算定した適合度と、評価部が評価した誠実度とに基づいて、伝達日時を設定するようにしてもよい。例えば、設定部２４１は、誠実度が低く評価された美容サロンの適合度を引き下げて、その美容サロンに要望情報が伝達されるのを遅くする。
なお、上述したＣＰＵ ５０１等が、このような構成からなる制御部２４０として機能しうる。
このような評価部を更に備える場合において、上述した設定部２４１は、算定した適合度と、評価部が評価した誠実度とに基づいて、伝達日時を設定するようにしてもよい。例えば、設定部２４１は、誠実度が低く評価された美容サロンの適合度を引き下げて、その美容サロンに要望情報が伝達されるのを遅くする。
なお、上述したＣＰＵ ５０１等が、このような構成からなる制御部２４０として機能しうる。
【0055】
続いて、上述した情報処理装置５００において実現される顧客端末３００の機能構成等について、図８～図１０を参照して説明する。情報処理装置５００に電源が投入され、例えば、サーバ装置２００との通信が可能になると、本実施形態に係る顧客端末３００として機能させるプログラムが実行され、本実施形態に係る顧客端末３００が実現される。
【0056】
（顧客端末３００の機能構成）
図８は、本実施形態に係る顧客端末３００の機能構成の一例を示すブロック図である。図示するように、顧客端末３００は、通信部３１０と、撮影部３２０と、受付部３３０と、記憶部３４０と、表示部３５０と、制御部３６０とを備える。
図８は、本実施形態に係る顧客端末３００の機能構成の一例を示すブロック図である。図示するように、顧客端末３００は、通信部３１０と、撮影部３２０と、受付部３３０と、記憶部３４０と、表示部３５０と、制御部３６０とを備える。
【0057】
通信部３１０は、インターネット９００を介してサーバ装置２００との間で種々の情報を送受信する。
例えば、通信部３１０は、撮影部３２０によって撮影された頭髪を含む顧客の顔画像に、顧客によって選ばれた髪型についての見本画像を合成した第１合成画像を含む要望情報を、サーバ装置２００へ送信する。また、通信部３１０は、要望情報をサーバ装置２００へ送信した後に、サーバ装置２００から送られる通知を受信したり、サーバ装置２００に蓄積された提案情報の一覧である提案一覧を、サーバ装置２００にアクセスして受信する。
なお、上述したＮＩＣ ５０４が、このような通信部３１０として機能しうる。
例えば、通信部３１０は、撮影部３２０によって撮影された頭髪を含む顧客の顔画像に、顧客によって選ばれた髪型についての見本画像を合成した第１合成画像を含む要望情報を、サーバ装置２００へ送信する。また、通信部３１０は、要望情報をサーバ装置２００へ送信した後に、サーバ装置２００から送られる通知を受信したり、サーバ装置２００に蓄積された提案情報の一覧である提案一覧を、サーバ装置２００にアクセスして受信する。
なお、上述したＮＩＣ ５０４が、このような通信部３１０として機能しうる。
【0058】
撮影部３２０は、頭髪を含む顧客の顔画像を撮影する。例えば、顧客端末３００を操作する顧客によって、撮影部３２０の撮影方向が顧客の顔画像に向けられた状態で、撮影が指示されると、撮影部３２０は、頭髪を含む顧客の顔画像を撮影する。そして、撮影部３２０は、撮影した顧客の顔画像を記憶部３４０に記憶させる。
なお、上述した撮影ユニット５０９が、このような撮影部３２０として機能しうる。
なお、上述した撮影ユニット５０９が、このような撮影部３２０として機能しうる。
【0059】
受付部３３０は、タッチパネルやポインティングデバイスであり、顧客からの各種の操作を受け付ける。例えば、受付部３３０は、後述する見本一覧が表示部３５０に表示された状態で、顧客によって選ばれた何れかの見本画像を受け付ける。
なお、上述した操作ユニット５１０が、このような受付部３３０として機能しうる。
なお、上述した操作ユニット５１０が、このような受付部３３０として機能しうる。
【0060】
記憶部３４０には、例えば、顧客端末３００に予めインストールされた仲介アプリ（顧客用）から参照できる領域も含まれており、この領域に種々の情報が記憶される。
【0061】
記憶部３４０には、例えば、複数種類の髪型についての各見本画像（典型的な各髪型画像）を記憶している。この各見本画像は、後述するように、顧客が施術を望む髪型を選択しょうとする際に、表示部３５０に表示される。
【0062】
この他にも、記憶部３４０は、例えば、各美容サロンの店舗情報や、顧客端末３００の機器固有情報等も記憶する。
なお、上述した補助記憶部５０７等が、このような記憶部３４０として機能しうる。
なお、上述した補助記憶部５０７等が、このような記憶部３４０として機能しうる。
【0063】
表示部３５０は、顧客に向けた種々の情報を表示する。
例えば、顧客端末３００にて、仲介アプリが実行され、撮影部３２０によって顧客の顔画像が撮影されると、表示部３５０は、図９（ａ）に示すような顧客画面ＣＧ１を表示する。この顧客画面ＣＧ１には、一例として、顔画像ＳＦと見本一覧ＬＴ１とが含まれる。
顔画像ＳＦは、撮影部３２０によって撮影された頭髪を含む顧客の顔画像（写真画像）である。
また、見本一覧ＬＴ１は、典型的な髪型についての各見本画像の一覧であり、例えば、横スクロールで表示が入れ替わり、多数の見本画像を表示可能となっている。顧客は、この見本一覧ＬＴ１の中から施術を望む髪型となる見本画像を任意に選択可能となっている。なお、見本一覧ＬＴ１の各見本画像は、一例として、頭髪を含むモデルの顔画像を示しているが、頭髪の画像（髪型のみの画像）であってもよい。
例えば、顧客端末３００にて、仲介アプリが実行され、撮影部３２０によって顧客の顔画像が撮影されると、表示部３５０は、図９（ａ）に示すような顧客画面ＣＧ１を表示する。この顧客画面ＣＧ１には、一例として、顔画像ＳＦと見本一覧ＬＴ１とが含まれる。
顔画像ＳＦは、撮影部３２０によって撮影された頭髪を含む顧客の顔画像（写真画像）である。
また、見本一覧ＬＴ１は、典型的な髪型についての各見本画像の一覧であり、例えば、横スクロールで表示が入れ替わり、多数の見本画像を表示可能となっている。顧客は、この見本一覧ＬＴ１の中から施術を望む髪型となる見本画像を任意に選択可能となっている。なお、見本一覧ＬＴ１の各見本画像は、一例として、頭髪を含むモデルの顔画像を示しているが、頭髪の画像（髪型のみの画像）であってもよい。
【0064】
表示部３５０は、図９（ａ）の見本一覧ＬＴ１から何れかの見本画像が選択されると、例えば、図９（ｂ）に示すような顧客画面ＣＧ２を表示する。この顧客画面ＣＧ２には、一例として、第１合成画像ＣＰ１とボタンＢＴ１，ＢＴ２とが含まれる。
第１合成画像ＣＰ１は、顧客の顔画像の頭髪を、選択された見本画像（髪型）に変更した合成画像である。
また、ボタンＢＴ１は、合成のやり直しを指示するためのボタンである。そして、ボタンＢＴ２は、合成の決定を指示するためのボタンである。こちらのボタンＢＴ２が顧客によって押下されると、例えば、予約したい美容サロンに望む要望内容（一例として、利用エリア、利用メニュー、利用日時、予算、及び、要望コメント等）を入力するための画面が表示部３５０に表示されるようになっている。そして、顧客から必要な入力が終わり、送信が指示されると、第１合成画像を含む要望情報がサーバ装置２００へ送信されるようになっている。
第１合成画像ＣＰ１は、顧客の顔画像の頭髪を、選択された見本画像（髪型）に変更した合成画像である。
また、ボタンＢＴ１は、合成のやり直しを指示するためのボタンである。そして、ボタンＢＴ２は、合成の決定を指示するためのボタンである。こちらのボタンＢＴ２が顧客によって押下されると、例えば、予約したい美容サロンに望む要望内容（一例として、利用エリア、利用メニュー、利用日時、予算、及び、要望コメント等）を入力するための画面が表示部３５０に表示されるようになっている。そして、顧客から必要な入力が終わり、送信が指示されると、第１合成画像を含む要望情報がサーバ装置２００へ送信されるようになっている。
【0065】
また、要望情報をサーバ装置２００へ送信した後に、例えば、サーバ装置２００から送られる通知に従って、顧客端末３００にて仲介アプリが起動されると、表示部３５０は、図１０（ａ）に示すような顧客画面ＣＧ３（提案一覧）を表示する。この顧客画面ＣＧ３には、一例として、第２合成画像ＣＰ２を含む提案情報ＳＩが複数含まれている。各提案情報ＳＩは、要望情報が伝達された各美容サロンからそれぞれ提案された情報である。そして、第２合成画像ＣＰ２は、その美容サロンで施術した実績のある髪型の実績画像を顧客の顔画像に合成した合成画像である。なお、顧客画面ＣＧ３において、例えば、縦横スクロールで表示が入れ替わり、多数の提案情報ＳＩを表示可能となっている。
また、表示部３５０は、図１０（ｂ）に示すような顧客画面ＣＧ４（提案一覧）を表示してもよい。この顧客画面ＣＧ４には、第１合成画像ＣＰ１と、各提案情報ＳＩとが含まれており、第１合成画像ＣＰ１と各第２合成画像ＣＰ２とを顧客が見比べることができるようになっている。この顧客画面ＣＧ４において、例えば、縦横スクロールで表示が入れ替わり、多数の提案情報ＳＩを表示可能となっている。
なお、上述した表示ユニット５１１が、このような表示部３５０として機能しうる。
また、表示部３５０は、図１０（ｂ）に示すような顧客画面ＣＧ４（提案一覧）を表示してもよい。この顧客画面ＣＧ４には、第１合成画像ＣＰ１と、各提案情報ＳＩとが含まれており、第１合成画像ＣＰ１と各第２合成画像ＣＰ２とを顧客が見比べることができるようになっている。この顧客画面ＣＧ４において、例えば、縦横スクロールで表示が入れ替わり、多数の提案情報ＳＩを表示可能となっている。
なお、上述した表示ユニット５１１が、このような表示部３５０として機能しうる。
【0066】
図８に戻って、制御部３６０は、合成部３６１を含んでおり、顧客端末３００全体を制御する。
【0067】
合成部３６１は、顧客の顔画像の頭髪を、見本画像に変更した第１合成画像を生成する。例えば、上述した図９（ａ）に示すような、撮影部３２０によって撮影された顔画像ＳＦの頭髪を、見本一覧ＬＴ１の中から選択された見本画像（髪型）に変更した第１合成画像を生成する。つまり、合成部３６１は、一例として、上述した図９（ｂ）に示すような、第１合成画像ＣＰ１を生成する。
【0068】
制御部３６０は、この他にも、顧客が施術を望む要望についての要望内容を受付部３３０にて受け付けると、上述した通信部３１０を制御して、第１合成画像及び要望内容を含んだ要望情報をサーバ装置２００へ送信させる。
なお、上述したＣＰＵ ５０１等が、このような構成からなる制御部３６０として機能しうる。
なお、上述したＣＰＵ ５０１等が、このような構成からなる制御部３６０として機能しうる。
【0069】
続いて、上述した情報処理装置５００において実現される店舗端末４００の機能構成等について、図１１～図１３を参照して説明する。情報処理装置５００に電源が投入され、例えば、サーバ装置２００との通信が可能になると、本実施形態に係る店舗端末４００として機能させるプログラムが実行され、本実施形態に係る店舗端末４００が実現される。
【0070】
（店舗端末４００の機能構成）
図１１は、本実施形態に係る店舗端末４００の機能構成の一例を示すブロック図である。図示するように、店舗端末４００は、受信部４１０と、受付部４２０と、送信部４３０と、記憶部４４０と、表示部４５０と、制御部４６０とを備える。
図１１は、本実施形態に係る店舗端末４００の機能構成の一例を示すブロック図である。図示するように、店舗端末４００は、受信部４１０と、受付部４２０と、送信部４３０と、記憶部４４０と、表示部４５０と、制御部４６０とを備える。
【0071】
受信部４１０は、インターネット９００を介してサーバ装置２００から送られる種々の情報を受信する。
例えば、受信部４１０は、サーバ装置２００から送られる要望情報を受信する。つまり、受信部４１０は、上述した第１合成画像等を含んだ要望情報がサーバ装置２００から伝達されると、その要望情報を受信する。
なお、上述したＮＩＣ ５０４が、このような受信部４１０として機能しうる。
例えば、受信部４１０は、サーバ装置２００から送られる要望情報を受信する。つまり、受信部４１０は、上述した第１合成画像等を含んだ要望情報がサーバ装置２００から伝達されると、その要望情報を受信する。
なお、上述したＮＩＣ ５０４が、このような受信部４１０として機能しうる。
【0072】
受付部４２０は、タッチパネルやポインティングデバイスであり、美容サロンの担当者からの各種の操作を受け付ける。例えば、受付部４２０は、後述する実績一覧が表示部４５０に表示された状態で、担当者によって選ばれた何れかの実績画像を受け付ける。
なお、上述した操作ユニット５１０が、このような受付部４２０として機能しうる。
なお、上述した操作ユニット５１０が、このような受付部４２０として機能しうる。
【0073】
送信部４３０は、インターネット９００を介してサーバ装置２００に向けて種々の情報を送信する。
例えば、送信部４３０は、美容サロンからの提案情報をサーバ装置２００へ送信する。つまり、送信部４３０は、その美容サロンで施術した実績のある髪型の実績画像を顧客の顔画像に合成した第２合成画像を含んだ提案情報をサーバ装置２００へ送信する。
なお、上述したＮＩＣ ５０４が、このような送信部４３０として機能しうる。
例えば、送信部４３０は、美容サロンからの提案情報をサーバ装置２００へ送信する。つまり、送信部４３０は、その美容サロンで施術した実績のある髪型の実績画像を顧客の顔画像に合成した第２合成画像を含んだ提案情報をサーバ装置２００へ送信する。
なお、上述したＮＩＣ ５０４が、このような送信部４３０として機能しうる。
【0074】
記憶部４４０には、例えば、店舗端末４００に予めインストールされた仲介アプリ（店舗用）から参照できる領域も含まれており、この領域に種々の情報が記憶される。
【0075】
記憶部４４０には、例えば、その美容サロンで施術された複数種類の髪型についての各実績画像を記憶している。この各実績画像は、後述するように、担当者が顧客に施術を勧める髪型を選択しょうとする際に、表示部４５０に表示される。
【0076】
この他にも、記憶部４４０は、例えば、その美容サロンの店舗情報や、店舗端末４００の機器固有情報等も記憶する。
なお、上述した補助記憶部５０７等が、このような記憶部４４０として機能しうる。
なお、上述した補助記憶部５０７等が、このような記憶部４４０として機能しうる。
【0077】
表示部４５０は、美容サロンの担当者に向けた種々の情報を表示する。
例えば、要望情報を受信した旨の通知（サーバ装置２００からの通知）に応答して、店舗端末４００にて、仲介アプリが起動されると、表示部４５０は、図１２（ａ）に示すような店舗画面ＳＧ１を表示する。この店舗画面ＳＧ１には、一例として、要望情報ＲＱと、第１合成画像ＣＰ１と、検索ボタンＳＢとが含まれている。
要望情報ＲＱは、サーバ装置２００から伝達された要望情報の主な内容である。
また、第１合成画像ＣＰ１は、伝達された要望情報に含まれる合成画像であり、顧客の顔画像の頭髪を、顧客によって選択された見本画像（髪型）に変更した合成画像である。そして、検索ボタンＳＢは、第１合成画像ＣＰ１の髪型（見本画像）に類似する実績画像（その美容サロンで施術した実績のある髪型の実績画像）の検索を指示するためのボタンである。
例えば、要望情報を受信した旨の通知（サーバ装置２００からの通知）に応答して、店舗端末４００にて、仲介アプリが起動されると、表示部４５０は、図１２（ａ）に示すような店舗画面ＳＧ１を表示する。この店舗画面ＳＧ１には、一例として、要望情報ＲＱと、第１合成画像ＣＰ１と、検索ボタンＳＢとが含まれている。
要望情報ＲＱは、サーバ装置２００から伝達された要望情報の主な内容である。
また、第１合成画像ＣＰ１は、伝達された要望情報に含まれる合成画像であり、顧客の顔画像の頭髪を、顧客によって選択された見本画像（髪型）に変更した合成画像である。そして、検索ボタンＳＢは、第１合成画像ＣＰ１の髪型（見本画像）に類似する実績画像（その美容サロンで施術した実績のある髪型の実績画像）の検索を指示するためのボタンである。
【0078】
表示部４５０は、図１２（ａ）の検索ボタンＳＢが押下されると、例えば、図１２（ｂ）に示すような店舗画面ＳＧ２を表示する。この店舗画面ＳＧ２には、一例として、第１合成画像ＣＰ１と実績一覧ＬＴ２とが含まれる。
実績一覧ＬＴ２は、第１合成画像ＣＰ１の髪型（見本画像）に類似する髪型についての各実績画像の一覧であり、例えば、類似度が高い順に配列されている。なお、実績一覧ＬＴ２の各実績画像は、一例として、頭髪を含む人物の顔画像を示しているが、頭髪の画像（髪型のみの画像）であってもよい。
実績一覧ＬＴ２は、第１合成画像ＣＰ１の髪型（見本画像）に類似する髪型についての各実績画像の一覧であり、例えば、類似度が高い順に配列されている。なお、実績一覧ＬＴ２の各実績画像は、一例として、頭髪を含む人物の顔画像を示しているが、頭髪の画像（髪型のみの画像）であってもよい。
【0079】
表示部４５０は、図１２（ａ）の実績一覧ＬＴ２から何れかの実績画像が選択されると、例えば、図１３（ａ）に示すような店舗画面ＳＧ３を表示する。この店舗画面ＳＧ３には、一例として、第２合成画像ＣＰ２とボタンＢＴ３，ＢＴ４とが含まれる。
第２合成画像ＣＰ２は、第１合成画像の頭髪（見本画像）を、選択された実績画像に変更した合成画像である。
また、ボタンＢＴ３は、合成のやり直しを指示するためのボタンである。そして、ボタンＢＴ４は、合成の決定を指示するためのボタンである。こちらのボタンＢＴ４が担当者によって押下されると、例えば、顧客に提案する提案内容（一例として、予約可能日時、料金、及び、提案コメント等）を入力するための画面が表示部４５０に表示されるようになっている。そして、担当者から必要な入力が終わり、送信が指示されると、第２合成画像及び提案内容を含む提案情報がサーバ装置２００へ送信されるようになっている。
また、表示部４５０は、図１３（ｂ）に示すような店舗画面ＳＧ４を表示してもよい。この店舗画面ＳＧ４には、第１合成画像ＣＰ１と、第２合成画像ＣＰ２と、ボタンＢＴ３，ＢＴ４とが含まれており、第１合成画像ＣＰ１と第２合成画像ＣＰ２とを担当者が見比べることができるようになっている。
なお、上述した表示ユニット５１１が、このような表示部４５０として機能しうる。
第２合成画像ＣＰ２は、第１合成画像の頭髪（見本画像）を、選択された実績画像に変更した合成画像である。
また、ボタンＢＴ３は、合成のやり直しを指示するためのボタンである。そして、ボタンＢＴ４は、合成の決定を指示するためのボタンである。こちらのボタンＢＴ４が担当者によって押下されると、例えば、顧客に提案する提案内容（一例として、予約可能日時、料金、及び、提案コメント等）を入力するための画面が表示部４５０に表示されるようになっている。そして、担当者から必要な入力が終わり、送信が指示されると、第２合成画像及び提案内容を含む提案情報がサーバ装置２００へ送信されるようになっている。
また、表示部４５０は、図１３（ｂ）に示すような店舗画面ＳＧ４を表示してもよい。この店舗画面ＳＧ４には、第１合成画像ＣＰ１と、第２合成画像ＣＰ２と、ボタンＢＴ３，ＢＴ４とが含まれており、第１合成画像ＣＰ１と第２合成画像ＣＰ２とを担当者が見比べることができるようになっている。
なお、上述した表示ユニット５１１が、このような表示部４５０として機能しうる。
【0080】
図１１に戻って、制御部４６０は、検索部４６１と、合成部４６２と、更新部４６３とを含んでおり、店舗端末４００全体を制御する。
【0081】
検索部４６１は、要望情報に含まれる第１合成画像の髪型（見本画像）に類似する髪型の実績画像を記憶部４４０から検索する。例えば、検索部４６１は、その美容サロンで施術した実績のある髪型の実績画像を記憶している記憶部４４０から、第１合成画像に合成された見本画像に類似する複数の実績画像を検索する。検索部４６１によって検索された複数の実績画像は、例えば、上述した図１２（ｂ）に示すように、類似度の高い順に並べられた実績一覧ＬＴ２として、表示部４５０に表示される。そして、表示される実績一覧ＬＴ２から、担当者が何れかの実績画像を選択できるようになっている。
【0082】
合成部４６２は、第１合成画像の頭髪（見本画像）を、選択された実績画像に変更した第２合成画像を生成する。つまり、上述した図１２（ｂ）に示すような、第１合成画像ＣＰ１の頭髪を、実績一覧ＬＴ２の中から選択された実績画像（髪型）に変更した第２合成画像を生成する。例えば、合成部４６２は、上述した図１３（ａ），（ｂ）に示すような、第２合成画像ＣＰ２を生成して表示部４５０に表示する。
【0083】
更新部４６３は、第２合成画像の生成に採用（選択）された実績画像と、要望情報に含まれるキーワードとを対応付けて記憶部４４０に記憶させる。例えば、更新部４６３は、上述した図１３（ａ），（ｂ）に示すような店舗画面ＳＧ３，ＳＧ４において、ボタンＢＴ４が押下されると、要望情報の要望コメントに所定のキーワードが含まれているかどうかを判別する。更新部４６３は、要望コメントにキーワードが含まれていると判別すると、そのキーワードを、採用された実績画像に対応付けて、記憶部４４０に記憶させる。このようにして、キーワードを対応付けた実績画像を記憶部４４０に記憶しておくことで、上述した検索部４６１は、新たな検索時に、要望コメントに含まれるキーワードと一致するキーワードが対応付けられた実績画像があれば、その実績画像を優先して検索する。例えば、上述した図１２（ａ）に示すような店舗画面ＳＧ１にて検索ボタンＳＢが押下された際に、要望情報ＲＱの要望コメントにキーワード（一例として、「ショートヘアー」）が含まれている場合に、検索部４６１は、そのキーワードと一致するキーワードが対応付けられた実績画像（一例として、「ショートヘアー」のキーワードが対応付けられた実績画像）を優先して検索する。
【0084】
制御部４６０は、この他にも、担当者から入力される提案内容を受付部３３０にて受け付けると、上述した送信部４３０を制御して、第２合成画像及び提案内容を含んだ提案情報をサーバ装置２００へ送信させる。
なお、上述したＣＰＵ ５０１等が、このような構成からなる制御部４６０として機能しうる。
なお、上述したＣＰＵ ５０１等が、このような構成からなる制御部４６０として機能しうる。
【0085】
（仲介システム１００の動作）
以下、このような仲介システム１００の動作について図１４～図１６を参照して説明する。図１４は、顧客端末３００が実行する予約処理の流れを示すフローチャートである。また、図１５は、サーバ装置２００が実行する伝達管理処理の流れを示すフローチャートである。そして、図１６は、店舗端末４００が実行する提案処理の流れを示すフローチャートである。
以下、このような仲介システム１００の動作について図１４～図１６を参照して説明する。図１４は、顧客端末３００が実行する予約処理の流れを示すフローチャートである。また、図１５は、サーバ装置２００が実行する伝達管理処理の流れを示すフローチャートである。そして、図１６は、店舗端末４００が実行する提案処理の流れを示すフローチャートである。
【0086】
最初に図１４を参照し、顧客端末３００が実行する予約処理について説明する。この予約処理は、例えば、顧客端末３００にて仲介アプリ（顧客用）が起動された状態で実行される。
【0087】
まず、顧客端末３００は、顧客の顔画像を撮影する（ステップＳ１１）。
すなわち、撮影部３２０は、撮影方向が顧客の顔に向けられた状態で、撮影が指示されると、頭髪を含む顧客の顔画像を撮影する。
すなわち、撮影部３２０は、撮影方向が顧客の顔に向けられた状態で、撮影が指示されると、頭髪を含む顧客の顔画像を撮影する。
【0088】
顧客端末３００は、撮影した顔画像と共に、髪型の見本一覧を表示する（ステップＳ１２）。
例えば、表示部３５０は、図９（ａ）に示すような顧客画面ＣＧ１を表示して、顔画像ＳＦと見本一覧ＬＴ１とを表示する。
例えば、表示部３５０は、図９（ａ）に示すような顧客画面ＣＧ１を表示して、顔画像ＳＦと見本一覧ＬＴ１とを表示する。
【0089】
顧客端末３００は、見本一覧から選択された見本画像を合成した第１合成画像を表示する（ステップＳ１３）。
例えば、図９（ａ）に示すような顧客画面ＣＧ１の見本一覧ＬＴ１から何れかの見本画像が顧客に選択されると、制御部３６０（合成部３６１）は、顧客の顔画像の頭髪を、選択された見本画像に変更した第１合成画像を生成して、表示部３５０に表示する。つまり、表示部３５０は、例えば、図９（ｂ）に示すような顧客画面ＣＧ２を表示して、生成された第１合成画像ＣＰ１を顧客に提示する。このような第１合成画像ＣＰ１によって、施術を望む髪型がその顧客に似合っているかどうかを事前に確認可能となっている。なお、実際に施術する美容サロン（スタイリスト）に応じて、技量や経験に差があり、施術後の髪型が、典型的な髪型から多少異なった髪型となってしまうことも多いため、この第１合成画像は、あくまで参考程度となる。
例えば、図９（ａ）に示すような顧客画面ＣＧ１の見本一覧ＬＴ１から何れかの見本画像が顧客に選択されると、制御部３６０（合成部３６１）は、顧客の顔画像の頭髪を、選択された見本画像に変更した第１合成画像を生成して、表示部３５０に表示する。つまり、表示部３５０は、例えば、図９（ｂ）に示すような顧客画面ＣＧ２を表示して、生成された第１合成画像ＣＰ１を顧客に提示する。このような第１合成画像ＣＰ１によって、施術を望む髪型がその顧客に似合っているかどうかを事前に確認可能となっている。なお、実際に施術する美容サロン（スタイリスト）に応じて、技量や経験に差があり、施術後の髪型が、典型的な髪型から多少異なった髪型となってしまうことも多いため、この第１合成画像は、あくまで参考程度となる。
【0090】
顧客端末３００は、第１合成画像が決定されたか否かを判別する（ステップＳ１４）。
例えば、制御部３６０は、図９（ｂ）に示すような顧客画面ＣＧ２にて、ボタンＢＴ２が押下された場合に、第１合成画像ＣＰ１が決定されたと判別する。
例えば、制御部３６０は、図９（ｂ）に示すような顧客画面ＣＧ２にて、ボタンＢＴ２が押下された場合に、第１合成画像ＣＰ１が決定されたと判別する。
【0091】
顧客端末３００は、第１合成画像が決定されなかったと判別すると（ステップＳ１４；Ｎｏ）、上述したステップＳ１２に処理を戻す。
【0092】
一方、第１合成画像が決定されたと判別した場合（ステップＳ１４；Ｙｅｓ）に、顧客端末３００は、他の要望内容を受け付ける（ステップＳ１５）。
例えば、要望内容を入力するための画面が表示部３５０に表示され、受付部３３０から、一例として、利用エリア、利用メニュー、利用日時、予算、及び、要望コメント等を受け付ける。
例えば、要望内容を入力するための画面が表示部３５０に表示され、受付部３３０から、一例として、利用エリア、利用メニュー、利用日時、予算、及び、要望コメント等を受け付ける。
【0093】
顧客端末３００は、要望情報をサーバ装置２００へ送信する（ステップＳ１６）。
すなわち、制御部３６０は、通信部３１０を制御し、第１合成画像等が含まれる要望情報を、サーバ装置２００へ送信する。
すなわち、制御部３６０は、通信部３１０を制御し、第１合成画像等が含まれる要望情報を、サーバ装置２００へ送信する。
【0094】
顧客端末３００は、サーバ装置２００から通知があるか否かを判別する（ステップＳ１７）。例えば、顧客端末３００から送られた要望情報を受信したサーバ装置２００は、その要望情報を各美容サロンの店舗端末４００へ適宜伝達する。その後、サーバ装置２００は、例えば、要望情報を伝達した各店舗端末４００からそれぞれ返信される提案情報の受信件数が所定の下限数以上になると、提案一覧の受信を促す通知を顧客端末３００へ送る。
【0095】
顧客端末３００は、サーバ装置２００から通知がないと判別すると（ステップＳ１７；Ｎｏ）、そのまま、通知が送られて来るのを待機する。なお、サーバ装置２００から送られる通知は、顧客端末３００において他のアプリが実行されている状態や、顧客端末３００がスリープ状態（サスペンド状態）であっても、バックグラウンドで受信可能となっている。
【0096】
一方、サーバ装置２００から通知があったと判別した場合（ステップＳ１７；Ｙｅｓ）に、顧客端末３００は、サーバ装置２００にアクセスし、提案一覧を受信して表示する（ステップＳ１８）。
例えば、制御部３６０は、通信部３１０を制御してサーバ装置２００から提案一覧を受信して、表示部３５０に表示する。つまり、表示部３５０は、例えば、図１０（ａ），（ｂ）に示すような顧客画面ＣＧ３，ＣＧ４（提案一覧）を表示することで、第２合成画像ＣＰ２を含む提案情報ＳＩを顧客に提示する。
このような第２合成画像ＣＰ２を参照することで、顧客は、その美容サロンで施術した場合の髪型が自分に似合っているかどうかを、より正確に確認することができる。
また、図１０（ｂ）に示すような顧客画面ＣＧ４（提案一覧）を表示した場合では、第１合成画像ＣＰ１と各第２合成画像ＣＰ２との対比が可能となるため、顧客がその美容サロンで施術しようとする際に、改善点やアレンジ等を具体的に伝え易くなる。
なお、サーバ装置２００からの通知が来る前であっても、顧客からの操作に応答して、制御部３６０は、通信部３１０を制御してサーバ装置２００へアクセスし、サーバ装置２００から提案一覧を受信して、表示部３５０に表示してもよい。その場合、表示部３５０は、下限数に満たない提案情報からなる提案一覧、若しくは、提案情報がない旨を顧客に提示することになる。
例えば、制御部３６０は、通信部３１０を制御してサーバ装置２００から提案一覧を受信して、表示部３５０に表示する。つまり、表示部３５０は、例えば、図１０（ａ），（ｂ）に示すような顧客画面ＣＧ３，ＣＧ４（提案一覧）を表示することで、第２合成画像ＣＰ２を含む提案情報ＳＩを顧客に提示する。
このような第２合成画像ＣＰ２を参照することで、顧客は、その美容サロンで施術した場合の髪型が自分に似合っているかどうかを、より正確に確認することができる。
また、図１０（ｂ）に示すような顧客画面ＣＧ４（提案一覧）を表示した場合では、第１合成画像ＣＰ１と各第２合成画像ＣＰ２との対比が可能となるため、顧客がその美容サロンで施術しようとする際に、改善点やアレンジ等を具体的に伝え易くなる。
なお、サーバ装置２００からの通知が来る前であっても、顧客からの操作に応答して、制御部３６０は、通信部３１０を制御してサーバ装置２００へアクセスし、サーバ装置２００から提案一覧を受信して、表示部３５０に表示してもよい。その場合、表示部３５０は、下限数に満たない提案情報からなる提案一覧、若しくは、提案情報がない旨を顧客に提示することになる。
【0097】
顧客端末３００は、提案一覧から選択された提案情報の予約をサーバ装置２００に依頼する（ステップＳ１９）。
例えば、図１０（ａ），（ｂ）に示すような顧客画面ＣＧ３，ＣＧ４（提案一覧）が表示部３５０に表示されている状態で、何れかの提案情報ＳＩが顧客によって選択されると、制御部３６０は、通信部３１０を制御して、選択された提案情報ＳＩを指定した予約をサーバ装置２００に依頼する。
例えば、図１０（ａ），（ｂ）に示すような顧客画面ＣＧ３，ＣＧ４（提案一覧）が表示部３５０に表示されている状態で、何れかの提案情報ＳＩが顧客によって選択されると、制御部３６０は、通信部３１０を制御して、選択された提案情報ＳＩを指定した予約をサーバ装置２００に依頼する。
【0098】
このような予約処理によって、典型的な髪型の見本である見本画像が合成された第１合成画像で、施術を希望する髪型が自分に似合うかどうかを大まかに確認した後、美容サロンで施術された実績のある髪型である実績画像が合成された第２合成画像で、その美容サロンで施術をした場合の髪型が自分に似合うかどうかを詳細に確認した上で、所望の美容サロンを予約することができる。
この結果、希望する髪型の施術を適切に行える美容サロンを適切に仲介することができる。
この結果、希望する髪型の施術を適切に行える美容サロンを適切に仲介することができる。
【0099】
続いて、図１５の伝達管理処理について説明する。この伝達管理処理は、例えば、サーバ装置２００において、常時実行される。
【0100】
まず、サーバ装置２００は、要望情報を顧客端末３００から受信したか否かを判別する（ステップＳ２１）。
すなわち、制御部２４０は、上述した図１４に示す予約処理を実行する顧客端末３００から要望情報が送られたかどうかを判別する。
すなわち、制御部２４０は、上述した図１４に示す予約処理を実行する顧客端末３００から要望情報が送られたかどうかを判別する。
【0101】
サーバ装置２００は、要望情報を受信していないと判別すると（ステップＳ２１；Ｎｏ）、そのまま、要望情報が送られて来るのを待機する。
【0102】
一方、要望情報を受信したと判別した場合（ステップＳ２１；Ｙｅｓ）に、サーバ装置２００は、受信した要望情報と各美容サロン（各店舗情報）との適合度を算定する（ステップＳ２２）。
すなわち、制御部２４０（設定部２４１）は、図５に示すような要望情報２３２と、図４に示すような店舗管理情報２３１の各店舗情報との適合度を算定する。例えば、制御部２４０は、要望情報２３２に含まれる利用エリア２３２ｃ、利用日時２３２ｅ、及び、予算２３２ｆと、店舗管理情報２３１（各店舗情報）にそれぞれ含まれる所在地２３１ｃ、料金２３１ｆ、及び、営業時間２３１ｇとの対比に基づいて、適合度を算定する。制御部２４０は、算定した適合度を、図６に示すような伝達管理情報２３３の適合度２３３ｃにそれぞれセットする。
すなわち、制御部２４０（設定部２４１）は、図５に示すような要望情報２３２と、図４に示すような店舗管理情報２３１の各店舗情報との適合度を算定する。例えば、制御部２４０は、要望情報２３２に含まれる利用エリア２３２ｃ、利用日時２３２ｅ、及び、予算２３２ｆと、店舗管理情報２３１（各店舗情報）にそれぞれ含まれる所在地２３１ｃ、料金２３１ｆ、及び、営業時間２３１ｇとの対比に基づいて、適合度を算定する。制御部２４０は、算定した適合度を、図６に示すような伝達管理情報２３３の適合度２３３ｃにそれぞれセットする。
【0103】
サーバ装置２００は、上記のステップＳ２２にて算定した適合度に基づいて、各美容サロンへの伝達日時を設定する（ステップＳ２３）。
すなわち、制御部２４０（設定部２４１）は、算定した適合度の高い美容サロンほど、要望情報が早く伝達され、逆に、適合度の低い美容サロンほど、要望情報が遅く伝達されるように、伝達日時をそれぞれ設定する。つまり、制御部２４０は、図６に示すような伝達管理情報２３３の適合度２３３ｃに応じて、異なる日時を、伝達日時２３３ｄにセットする。なお、伝達日時２３３ｄをセットした時点では、状態２３３ｅには、「未伝達」がセットされる。
すなわち、制御部２４０（設定部２４１）は、算定した適合度の高い美容サロンほど、要望情報が早く伝達され、逆に、適合度の低い美容サロンほど、要望情報が遅く伝達されるように、伝達日時をそれぞれ設定する。つまり、制御部２４０は、図６に示すような伝達管理情報２３３の適合度２３３ｃに応じて、異なる日時を、伝達日時２３３ｄにセットする。なお、伝達日時２３３ｄをセットした時点では、状態２３３ｅには、「未伝達」がセットされる。
【0104】
サーバ装置２００は、上記のステップＳ２３にて設定した何れかの伝達日時が到来したか否かを判別する（ステップＳ２４）。
例えば、制御部２４０（管理部２４２）は、図６に示す伝達管理情報２３３の状態２３３ｅが「未伝達」となっている伝達先（店舗ＩＤ２３３ｂで示される店舗端末４００）のうち、伝達日時２３３ｄで示される日時が到来したかどうかを判別する。
例えば、制御部２４０（管理部２４２）は、図６に示す伝達管理情報２３３の状態２３３ｅが「未伝達」となっている伝達先（店舗ＩＤ２３３ｂで示される店舗端末４００）のうち、伝達日時２３３ｄで示される日時が到来したかどうかを判別する。
【0105】
サーバ装置２００は、伝達日時が到来していないと判別すると（ステップＳ２４；Ｎｏ）、後述するステップＳ２６に処理を進める。
【0106】
一方、伝達日時が到来していると判別した場合（ステップＳ２４；Ｙｅｓ）に、サーバ装置２００は、対象の美容サロンへ要望情報を伝達する（ステップＳ２５）。
すなわち、制御部２４０（管理部２４２）は、送信部２２０を制御して要望情報を、対象の美容サロン（店舗端末４００）へ送信する。その際、制御部２４０は、図６の伝達管理情報２３３の状態２３３ｅ（送信した店舗端末４００に対応する状態２３３ｅ）を「伝達済み」に更新する。
すなわち、制御部２４０（管理部２４２）は、送信部２２０を制御して要望情報を、対象の美容サロン（店舗端末４００）へ送信する。その際、制御部２４０は、図６の伝達管理情報２３３の状態２３３ｅ（送信した店舗端末４００に対応する状態２３３ｅ）を「伝達済み」に更新する。
【0107】
サーバ装置２００は、何れかの美容サロンから送られた提案情報を受信したか否かを判別する（ステップＳ２６）。
すなわち、制御部２４０（管理部２４２）は、上記のステップＳ２５にて要望情報を伝達した美容サロン（店舗端末４００）から、提案情報が返信されたかどうかを判別する。
すなわち、制御部２４０（管理部２４２）は、上記のステップＳ２５にて要望情報を伝達した美容サロン（店舗端末４００）から、提案情報が返信されたかどうかを判別する。
【0108】
サーバ装置２００は、提案情報を受信していないと判別すると（ステップＳ２６；Ｎｏ）、後述するステップＳ３０に処理を進める。
【0109】
一方、提案情報を受信したと判別した場合（ステップＳ２６；Ｙｅｓ）に、サーバ装置２００は、受信した提案情報を記憶部２３０に蓄積する（ステップＳ２７）。
すなわち、制御部２４０（管理部２４２）は、受信した提案情報を記憶部２３０に蓄積すると共に、図７の提案管理情報２３４に示すように、蓄積した提案情報を要望情報（要望ＩＤ２３４ａにて示される要望情報）に対応付けて管理する。
すなわち、制御部２４０（管理部２４２）は、受信した提案情報を記憶部２３０に蓄積すると共に、図７の提案管理情報２３４に示すように、蓄積した提案情報を要望情報（要望ＩＤ２３４ａにて示される要望情報）に対応付けて管理する。
【0110】
サーバ装置２００は、提案情報の受信件数が所定の下限数以上となったか否かを判別する（ステップＳ２８）。
つまり、制御部２４０（管理部２４２）は、美容サロンからの提案情報がある程度まで蓄積されたかどうかを判別する。
つまり、制御部２４０（管理部２４２）は、美容サロンからの提案情報がある程度まで蓄積されたかどうかを判別する。
【0111】
サーバ装置２００は、提案情報の受信件数が下限数未満であると判別すると（ステップＳ２８；Ｎｏ）、後述するステップＳ３０に処理を進める。
【0112】
一方、提案情報の受信件数が下限数以上であると判別した場合（ステップＳ２８；Ｙｅｓ）に、サーバ装置２００は、提案情報が蓄積された旨の通知を顧客端末３００へ送信する（ステップＳ２９）。
例えば、制御部２４０（管理部２４２）は、送信部２２０を制御し、プッシュ通知にて、提案情報が蓄積された旨を顧客端末３００へ通知する。なお、制御部２４０は、顧客端末３００への通知を最初の１回だけ送るようにして、提案情報の受信件数がそれ以降で更に増えても、重複した通知を送らないようにしてもよい。
例えば、制御部２４０（管理部２４２）は、送信部２２０を制御し、プッシュ通知にて、提案情報が蓄積された旨を顧客端末３００へ通知する。なお、制御部２４０は、顧客端末３００への通知を最初の１回だけ送るようにして、提案情報の受信件数がそれ以降で更に増えても、重複した通知を送らないようにしてもよい。
【0113】
サーバ装置２００は、顧客端末３００から予約があったか否かを判別する（ステップＳ３０）。
例えば、上述した図１４に示す予約処理を実行する顧客端末３００から、提案情報を指定した予約が行われたかどうかを判別する。
例えば、上述した図１４に示す予約処理を実行する顧客端末３００から、提案情報を指定した予約が行われたかどうかを判別する。
【0114】
サーバ装置２００は、顧客端末３００からの予約がないと判別すると（ステップＳ３０；Ｎｏ）、上述したステップＳ２４に処理を戻す。
【0115】
一方、顧客端末３００からの予約があったと判別した場合（ステップＳ３０；Ｙｅｓ）に、サーバ装置２００は、予約の処理を実行すると共に、未到来の伝達日時をクリアする（ステップＳ３１）。
すなわち、制御部２４０（設定部２４１）は、図６に示す伝達管理情報２３３の状態２３３ｅが「未伝達」となっている伝達日時２３３ｄの値をクリアすることで、それ以降、要望情報が美容サロンへ伝達されないようにする。なお、制御部２４０は、顧客端末３００からの予約がなされる前であっても、提案情報の蓄積数が所定の上限数を超えた場合に、同様に、未到来の伝達日時をクリアするようにしてもよい。
すなわち、制御部２４０（設定部２４１）は、図６に示す伝達管理情報２３３の状態２３３ｅが「未伝達」となっている伝達日時２３３ｄの値をクリアすることで、それ以降、要望情報が美容サロンへ伝達されないようにする。なお、制御部２４０は、顧客端末３００からの予約がなされる前であっても、提案情報の蓄積数が所定の上限数を超えた場合に、同様に、未到来の伝達日時をクリアするようにしてもよい。
【0116】
このような伝達管理処理によって、顧客からの要望情報と各美容サロン（各店舗情報）との適合度に応じて、要望情報の伝達日時を異ならせるため、単純な先着争い（早い者勝ち）とはならず、適合度の高い美容サロンからの提案情報が先にサーバ装置２００へ届き易くすることができる。そのため、顧客端末３００の表示部３５０に、上述した図１０（ａ），（ｂ）に示すような顧客画面ＣＧ３，ＣＧ４（提案一覧）が表示された際に、適合度の高い美容サロンからの提案情報ＳＩが表示され易くなる。
この結果、応募型（プッシュ型）のマーケティングにおいて、適切な美容サロンを仲介することができる。
この結果、応募型（プッシュ型）のマーケティングにおいて、適切な美容サロンを仲介することができる。
【0117】
続いて、図１６の提案処理について説明する。この提案処理は、例えば、店舗端末４００にて仲介アプリ（店舗用）が起動された状態で実行される。
【0118】
まず、店舗端末４００は、要望情報をサーバ装置２００から受信したか否かを判別する（ステップＳ４１）。
すなわち、制御部４６０は、上述した図１５に示す伝達管理処理を実行するサーバ装置２００から要望情報が送られたかどうかを判別する。
すなわち、制御部４６０は、上述した図１５に示す伝達管理処理を実行するサーバ装置２００から要望情報が送られたかどうかを判別する。
【0119】
店舗端末４００は、要望情報を受信していないと判別すると（ステップＳ４１；Ｎｏ）、そのまま、要望情報が送られて来るのを待機する。
【0120】
一方、要望情報を受信したと判別した場合（ステップＳ４１；Ｙｅｓ）に、店舗端末４００は、受信した要望情報を表示する（ステップＳ４２）。
例えば、表示部４５０は、図１２（ａ）に示すような、要望情報ＲＱと、第１合成画像ＣＰ１とを含んだ店舗画面ＳＧ１を表示する。
例えば、表示部４５０は、図１２（ａ）に示すような、要望情報ＲＱと、第１合成画像ＣＰ１とを含んだ店舗画面ＳＧ１を表示する。
【0121】
店舗端末４００は、第１合成画像の髪型に類似する髪型の実績画像を記憶部４４０から検索する（ステップＳ４３）。
例えば、図１２（ａ）に示す店舗画面ＳＧ１にて、検索ボタンＳＢが押下されると、制御部４６０（検索部４６１）は、第１合成画像ＣＰ１の髪型（見本画像）に類似する髪型の実績画像を記憶部４４０から検索する。
例えば、図１２（ａ）に示す店舗画面ＳＧ１にて、検索ボタンＳＢが押下されると、制御部４６０（検索部４６１）は、第１合成画像ＣＰ１の髪型（見本画像）に類似する髪型の実績画像を記憶部４４０から検索する。
【0122】
店舗端末４００は、検索された実績画像の実績一覧を表示する（ステップＳ４４）。
例えば、表示部４５０は、図１２（ｂ）に示すような実績一覧ＬＴ２を含む店舗画面ＳＧ２を表示する。つまり、表示部４５０には、その美容サロンで施術された実績のある髪型の実績画像から、第１合成画像の髪型（見本画像）に類似する髪型の実績画像が検索されて表示されることになる。
例えば、表示部４５０は、図１２（ｂ）に示すような実績一覧ＬＴ２を含む店舗画面ＳＧ２を表示する。つまり、表示部４５０には、その美容サロンで施術された実績のある髪型の実績画像から、第１合成画像の髪型（見本画像）に類似する髪型の実績画像が検索されて表示されることになる。
【0123】
店舗端末４００は、実績一覧から選択された実績画像を合成した第２合成画像を表示する（ステップＳ４５）。
すなわち、上記のステップＳ４４にて表示された実績一覧から何れかの実績画像が選択されると、制御部４６０（合成部４６２）は、第１合成画像の見本画像（頭髪）を、選択された実績画像（頭髪）に変更した第２合成画像を生成する。そして、表示部４５０は、例えば、図１３（ａ），（ｂ）に示すような、第２合成画像ＣＰ２を含む店舗画面ＳＧ３，ＳＧ４を表示する。
このような第２合成画像ＣＰ２を参照することで、美容サロンの担当者は、顧客からの要望に沿うだけでなく、少しアレンジした髪型も提案し易くなる。
すなわち、上記のステップＳ４４にて表示された実績一覧から何れかの実績画像が選択されると、制御部４６０（合成部４６２）は、第１合成画像の見本画像（頭髪）を、選択された実績画像（頭髪）に変更した第２合成画像を生成する。そして、表示部４５０は、例えば、図１３（ａ），（ｂ）に示すような、第２合成画像ＣＰ２を含む店舗画面ＳＧ３，ＳＧ４を表示する。
このような第２合成画像ＣＰ２を参照することで、美容サロンの担当者は、顧客からの要望に沿うだけでなく、少しアレンジした髪型も提案し易くなる。
【0124】
店舗端末４００は、第２合成画像が決定されたか否かを判別する（ステップＳ４６）。
例えば、制御部４６０は、図１３（ａ），（ｂ）に示すような店舗画面ＳＧ３，ＳＧ４にて、ボタンＢＴ４が押下された場合に、第２合成画像ＣＰ２が決定されたと判別する。
例えば、制御部４６０は、図１３（ａ），（ｂ）に示すような店舗画面ＳＧ３，ＳＧ４にて、ボタンＢＴ４が押下された場合に、第２合成画像ＣＰ２が決定されたと判別する。
【0125】
店舗端末４００は、第２合成画像が決定されなかったと判別すると（ステップＳ４６；Ｎｏ）、上述したステップＳ４４に処理を戻す。
【0126】
一方、第２合成画像が決定されたと判別した場合（ステップＳ４６；Ｙｅｓ）に、店舗端末４００は、他の提案内容を受け付ける（ステップＳ４７）。
例えば、提案内容を入力するための画面が表示部４５０に表示され、受付部４２０から、一例として、予約可能日時、料金、及び、提案コメント等を受け付ける。
例えば、提案内容を入力するための画面が表示部４５０に表示され、受付部４２０から、一例として、予約可能日時、料金、及び、提案コメント等を受け付ける。
【0127】
店舗端末４００は、提案情報をサーバ装置２００へ送信する（ステップＳ４８）。
すなわち、制御部４６０は、送信部４３０を制御し、第２合成画像等が含まれる提案情報を、サーバ装置２００へ送信する。なお、サーバ装置２００へ送信された提案情報は、上述した図１５の伝達管理処理にて、サーバ装置２００の記憶部２３０に蓄積されることになる。
すなわち、制御部４６０は、送信部４３０を制御し、第２合成画像等が含まれる提案情報を、サーバ装置２００へ送信する。なお、サーバ装置２００へ送信された提案情報は、上述した図１５の伝達管理処理にて、サーバ装置２００の記憶部２３０に蓄積されることになる。
【0128】
このような提案処理によって、美容サロンで施術された実績のある髪型の実績画像が合成された第２合成画像を含む提案情報を、サーバ装置２００へ送ることができる。
【0129】
（他の実施形態）
上記の実施形態では、美容室や理容室等の美容サロン（ヘアサロン）を仲介する仲介システムを一例として説明したが、美容についての他のサービスを提供するネイルサロン等を仲介する仲介システムにおいても適用可能である。
上記の実施形態では、美容室や理容室等の美容サロン（ヘアサロン）を仲介する仲介システムを一例として説明したが、美容についての他のサービスを提供するネイルサロン等を仲介する仲介システムにおいても適用可能である。
【0130】
また、合成画像（第１、第２合成画像）を要望情報や提案情報に含めない場合には、美容サロンやネイルサロン等を仲介する場合に限られず、他に、中古車を販売する販売業者や、引っ越しサービスを提供する引っ越し業者等を仲介する仲介システムにおいても適用可能である。すなわち、応募型（プッシュ型）のマーケティングを行う業者を仲介する仲介システム全般に適用可能である。
つまり、顧客からの要望情報と各業者（各店舗情報）との適合度に応じて、要望情報の伝達日時を異ならせるため、単純な先着争い（早い者勝ち）とはならず、顧客に提供される提案一覧に適合度の高い業者からの提案情報含まれ易くなる。
この結果、応募型（プッシュ型）のマーケティングにおいて、適切な業者を仲介することができる。
つまり、顧客からの要望情報と各業者（各店舗情報）との適合度に応じて、要望情報の伝達日時を異ならせるため、単純な先着争い（早い者勝ち）とはならず、顧客に提供される提案一覧に適合度の高い業者からの提案情報含まれ易くなる。
この結果、応募型（プッシュ型）のマーケティングにおいて、適切な業者を仲介することができる。
【0131】
上記の実施形態では、第１合成画像の生成を顧客端末３００にて行い、また、第２合成画像の生成を店舗端末４００にて行う場合について説明したが、これら第１合成画像及び第２合成画像の生成をサーバ装置２００で行うようにしてもよい。以下、図１７を参照して、他の実施形態に係るサーバ装置２００について説明する。
【0132】
図１７は、他の実施形態に係るサーバ装置２００の機能構成の一例を示すブロック図である。図示するように、サーバ装置２００は、受信部２１０と、送信部２２０と、記憶部２５０と、制御部２６０とを備える。
なお、受信部２１０、及び、送信部２２０は、上述した図３に示すサーバ装置２００と同じ構成である。それでも、受信部２１０が顧客端末３００から受信する要望情報には、第１合成画像が含まれておらず、代わりに、各見本画像（後述する見本画像群２５１）のうちの何れかの見本画像を指定するための指定情報と、顧客の顔画像（頭髪を含む顔画像）とが含まれている。
つまり、受信部２１０は、顧客端末３００から送られた、複数の見本画像の何れかを指定する指定情報と、顧客の頭髪を含む顔画像とを受信する。
また、受信部２１０が店舗端末４００から受信する提案情報には、第２合成画像が含まれておらず、代わりに、実績画像（美容サロンで施術された複数種類の髪型についての各実績画像の中から選択された実績画像）が含まれている。
つまり、受信部２１０は、美容サロンにおいて施術した実績のある髪型の実績画像を受信する。
なお、受信部２１０、及び、送信部２２０は、上述した図３に示すサーバ装置２００と同じ構成である。それでも、受信部２１０が顧客端末３００から受信する要望情報には、第１合成画像が含まれておらず、代わりに、各見本画像（後述する見本画像群２５１）のうちの何れかの見本画像を指定するための指定情報と、顧客の顔画像（頭髪を含む顔画像）とが含まれている。
つまり、受信部２１０は、顧客端末３００から送られた、複数の見本画像の何れかを指定する指定情報と、顧客の頭髪を含む顔画像とを受信する。
また、受信部２１０が店舗端末４００から受信する提案情報には、第２合成画像が含まれておらず、代わりに、実績画像（美容サロンで施術された複数種類の髪型についての各実績画像の中から選択された実績画像）が含まれている。
つまり、受信部２１０は、美容サロンにおいて施術した実績のある髪型の実績画像を受信する。
【0133】
記憶部２５０は、店舗管理情報２３１、要望情報２３２、伝達管理情報２３３、提案管理情報２３４、並びに、見本画像群２５１を記憶する。
なお、店舗管理情報２３１～提案管理情報２３４は、上述した図３に示すサーバ装置２００の記憶部２３０に記憶される情報と同じである。それでも、要望情報２３２に含まれる第１合成画像（図５に示す第１合成画像２３２ｇ）は、後述する合成部２６１によって合成された第１合成画像である。また、提案管理情報２３４に含まれる第２合成画像（図７に示す第２合成画像２３４ｇ）は、同様に、合成部２６１によって合成された第２合成画像である。
なお、店舗管理情報２３１～提案管理情報２３４は、上述した図３に示すサーバ装置２００の記憶部２３０に記憶される情報と同じである。それでも、要望情報２３２に含まれる第１合成画像（図５に示す第１合成画像２３２ｇ）は、後述する合成部２６１によって合成された第１合成画像である。また、提案管理情報２３４に含まれる第２合成画像（図７に示す第２合成画像２３４ｇ）は、同様に、合成部２６１によって合成された第２合成画像である。
【0134】
見本画像群２５１は、複数種類の髪型についての各見本画像（典型的な各髪型画像）である。つまり、記憶部２５０は、髪型についての複数の見本画像を記憶している。
【0135】
制御部２６０は、設定部２４１、管理部２４２、生成部２４３、並びに、合成部２６１を含んでいる。
なお、設定部２４１～生成部２４３は、上述した図３に示すサーバ装置２００の制御部２４０のものと同じ構成である。
なお、設定部２４１～生成部２４３は、上述した図３に示すサーバ装置２００の制御部２４０のものと同じ構成である。
【0136】
合成部２６１は、受信部２１０が、顧客端末３００から送られた要望情報を受信した際に、その要望情報に含まれる顔画像（顧客の顔画像）の頭髪を、指定情報に指定された見本画像（髪型）に変更した第１合成画像を生成する。
また、合成部２６１は、受信部２１０が、店舗端末４００から送られた提案情報を受信した際に、第１合成画像の頭髪を、その提案情報に含まれる実績画像（髪型）に変更した第２合成画像を生成する。
また、合成部２６１は、受信部２１０が、店舗端末４００から送られた提案情報を受信した際に、第１合成画像の頭髪を、その提案情報に含まれる実績画像（髪型）に変更した第２合成画像を生成する。
【0137】
このような構成からなる図１７に示すようなサーバ装置２００にて、第１合成画像及び第２合成画像を生成するようにした場合でも、ユーザは、美容サロンで施術された実績のある髪型である実績画像が合成された第２合成画像から、その美容サロンで施術をした場合の髪型が自分に似合うかどうかを詳細に確認した上で、所望の美容サロンを予約することができる。
この結果、希望する髪型の施術を適切に行える美容サロンを適切に仲介することができる。
また、図１７に示すようなサーバ装置２００でも、顧客からの要望情報と各美容サロン（各店舗情報）との適合度に応じて、要望情報の伝達日時を異ならせるため、単純な先着争い（早い者勝ち）とはならず、適合度の高い美容サロンからの提案情報が先にサーバ装置２００へ届き易くすることができる。
この結果、応募型（プッシュ型）のマーケティングにおいて、適切な美容サロンを仲介することができる。
この結果、希望する髪型の施術を適切に行える美容サロンを適切に仲介することができる。
また、図１７に示すようなサーバ装置２００でも、顧客からの要望情報と各美容サロン（各店舗情報）との適合度に応じて、要望情報の伝達日時を異ならせるため、単純な先着争い（早い者勝ち）とはならず、適合度の高い美容サロンからの提案情報が先にサーバ装置２００へ届き易くすることができる。
この結果、応募型（プッシュ型）のマーケティングにおいて、適切な美容サロンを仲介することができる。
【0138】
上記の実施形態では、顧客端末３００と店舗端末４００とが、サーバ装置２００を介して、要望情報や提案情報を送受信する場合について説明したが、サーバ装置２００を介さずに、顧客端末３００と店舗端末４００とが直接、要望情報や提案情報を送受信するようにしてもよい。つまり、応募型（プッシュ型）のマーケティングではなく、顧客が利用（予約）しようとする美容サロンを決めている場合では、図１８に示すような仲介システム６００が適用可能となる。
【0139】
図１８は、本発明の他の実施形態に係る仲介システム６００の構成を示す模式図である。この仲介システム６００は、顧客（ユーザ）に使用される顧客端末３００と、美容サロンで使用される店舗端末４００とがインターネット９００を介して通信可能に接続されて構成される。なお、図中では簡略化しているが、顧客端末３００は、システムを利用する顧客の数に応じて、多数存在しているものとする。また同様に、店舗端末４００も、美容サロンの店舗数に応じて、多数存在しているものとする。
【0140】
この仲介システム６００では、顧客端末３００は、要望情報を対象の店舗端末４００（顧客が利用しようとする美容サロンの店舗端末４００）へ送信する。つまり、顧客端末３００は、撮影部３２０によって撮影された頭髪を含む顧客の顔画像に、顧客によって選ばれた髪型についての見本画像を合成した第１合成画像を含む要望情報を、店舗端末４００へ送信する。そして、顧客端末３００は、その店舗端末４００から送られる提案情報を待機し、提案情報を受信すると、提案情報に含まれる第２合成画像を確認しつつ、美容サロンを利用するかどうかを決定する。つまり、顧客は、第２合成画像によって、その美容サロンで施術した場合の髪型が、似合っているかどうかを確認し、他の提案情報の内容を検討して、その美容サロンを利用するかどうかを決定することになる。
【0141】
また、店舗端末４００は、要望情報を、顧客端末３００から直接受信する。つまり、店舗端末４００は、顧客端末３００から送られた要望情報を受信すると、第１合成画像の髪型と類似する髪型の実績画像を検索し、検索された実績画像の一覧（実績一覧）を表示する。そして、実績一覧の中から何れかの実績画像が選択されると、店舗端末４００は、選択された実績画像を顧客の顔画像に合成した第２合成画像を生成し、この第２合成画像を含んだ提案情報を顧客端末３００へ送信する。
【0142】
すなわち、仲介システム６００によっても、希望する髪型の施術を適切に行える美容サロンを仲介することができる。
【0143】
以上説明したように、本発明によれば、希望する髪型の施術を適切に行える美容サロンを適切に仲介することのできるサーバ装置、仲介方法、ならびに、プログラムを提供することができる。
【符号の説明】
【0144】
１００，６００ 仲介システム
２００ サーバ装置
２１０ 受信部
２２０ 送信部
２３０，２５０ 記憶部
２３１ 店舗管理情報
２３２ 要望情報
２３３ 伝達管理情報
２３４ 提案管理情報
２５１ 見本画像群
２４０，２６０ 制御部
２４１ 設定部
２４２ 管理部
２４３ 生成部
２６１ 合成部
３００ 顧客端末
３１０ 通信部
３２０ 撮影部
３３０ 受付部
３４０ 記憶部
３５０ 表示部
３６０ 制御部
３６１ 合成部
４００ 店舗端末
４１０ 受信部
４２０ 受付部
４３０ 送信部
４４０ 記憶部
４５０ 表示部
４６０ 制御部
４６１ 検索部
４６２ 合成部
４６３ 更新部
５００ 情報処理装置
５０１ ＣＰＵ
５０２ ＲＯＭ
５０３ ＲＡＭ
５０４ ＮＩＣ
５０５ 画像処理部
５０６ 音声処理部
５０７ 補助記憶部
５０８ インターフェース
５０９ 撮影ユニット
５１０ 操作ユニット
５１１ 表示ユニット
９００ インターネット
２００ サーバ装置
２１０ 受信部
２２０ 送信部
２３０，２５０ 記憶部
２３１ 店舗管理情報
２３２ 要望情報
２３３ 伝達管理情報
２３４ 提案管理情報
２５１ 見本画像群
２４０，２６０ 制御部
２４１ 設定部
２４２ 管理部
２４３ 生成部
２６１ 合成部
３００ 顧客端末
３１０ 通信部
３２０ 撮影部
３３０ 受付部
３４０ 記憶部
３５０ 表示部
３６０ 制御部
３６１ 合成部
４００ 店舗端末
４１０ 受信部
４２０ 受付部
４３０ 送信部
４４０ 記憶部
４５０ 表示部
４６０ 制御部
４６１ 検索部
４６２ 合成部
４６３ 更新部
５００ 情報処理装置
５０１ ＣＰＵ
５０２ ＲＯＭ
５０３ ＲＡＭ
５０４ ＮＩＣ
５０５ 画像処理部
５０６ 音声処理部
５０７ 補助記憶部
５０８ インターフェース
５０９ 撮影ユニット
５１０ 操作ユニット
５１１ 表示ユニット
９００ インターネット
【要約】
【課題】希望する髪型の施術を適切に行える美容サロンを仲介することのできるサーバ装置等を提供する。
【解決手段】記憶部２５０は、髪型についての複数の見本画像を記憶する。受信部２１０は、顧客端末から送られた、複数の見本画像の何れかを指定する指定情報と、顧客の頭髪を含む顔画像とを受信する。合成部２６１は、顔画像の頭髪を、指定情報に指定された見本画像に変更した第１合成画像を生成する。送信部２２０は、生成された第１合成画像が含まれる要望情報を、店舗端末へ送信する。受信部２１０は、要望情報を送った店舗端末から返信された、美容サロンにおいて施術した実績のある髪型の実績画像を受信する。合成部２６１は、第１合成画像の頭髪を、受信部２１０が受信した実績画像に変更した第２合成画像を生成する。送信部２２０は、生成された第２合成画像が含まれる提案情報を、顧客端末へ送信する。
【選択図】図１７
【解決手段】記憶部２５０は、髪型についての複数の見本画像を記憶する。受信部２１０は、顧客端末から送られた、複数の見本画像の何れかを指定する指定情報と、顧客の頭髪を含む顔画像とを受信する。合成部２６１は、顔画像の頭髪を、指定情報に指定された見本画像に変更した第１合成画像を生成する。送信部２２０は、生成された第１合成画像が含まれる要望情報を、店舗端末へ送信する。受信部２１０は、要望情報を送った店舗端末から返信された、美容サロンにおいて施術した実績のある髪型の実績画像を受信する。合成部２６１は、第１合成画像の頭髪を、受信部２１０が受信した実績画像に変更した第２合成画像を生成する。送信部２２０は、生成された第２合成画像が含まれる提案情報を、顧客端末へ送信する。
【選択図】図１７
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】