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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B1)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2023-12-07
(45)【発行日】2023-12-15
(54)【発明の名称】支援システム、支援方法及びプログラム
(51)【国際特許分類】
G16H 20/00 20180101AFI20231208BHJP
【ＦＩ】
G16H20/00
【請求項の数】
13
(21)【出願番号】P 2023519878
(86)(22)【出願日】2022-12-29
(86)【国際出願番号】 JP2022048703
【審査請求日】2023-03-28
【早期審査対象出願】
(73)【特許権者】
【識別番号】519030556
【氏名又は名称】Ｌｉｆｒｅｅ株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100177220
【弁理士】
【氏名又は名称】小木 智彦
(72)【発明者】
【氏名】角谷 浩貴
(72)【発明者】
【氏名】角谷 未来
【審査官】梅岡 信幸
(56)【参考文献】
【文献】特開２０２０－０００３０６（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０２２－１７６７７５（ＪＰ，Ａ）
【文献】特許第７１２５２２３（ＪＰ，Ｂ１）
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
Ｇ１６Ｈ １０／００－８０／００
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
ユーザの睡眠の改善及び再改善を支援する支援システムであって、睡眠改善に関する第１質問を、前記ユーザに実施する第１実施部と、
前記第１質問に対する第１回答を、前記ユーザから取得する第１取得部と、
前記ユーザの属性情報を取得する属性情報取得部と、
取得した前記第１回答の内、睡眠不足度に該当する前記第１回答の点数、不眠度に該当する前記第１回答の点数、前記ユーザの性格の傾向に該当する前記第１回答の点数、前記ユーザの課題に関する前記第１回答の点数の其々を採点する第１採点部と、
前記第１回答における、睡眠不足度及び不眠度に該当する前記第１回答の採点結果が、予め設定された複数の段階に分類されたリスクの内、どのリスクに相当するかを分類し、前記ユーザの性格の傾向に該当する前記第１回答の採点結果が、予め設定された複数のパターンに分類された性格の内、どの性格に相当するかを分類し、前記ユーザの課題に該当する前記第１回答の採点結果が、予め設定された複数のケースに分類された課題の内、どの課題に相当するかを分類する分類部と、
前記属性情報と、前記ユーザのリスク、性格及び課題の各分類結果とに基づいて、睡眠を改善するための方法を示す第１コンテンツを選定する第１選定部と、
選定した前記第１コンテンツを、前記ユーザに提供する第１提供部と、
前記第１コンテンツの提供から、所定の期間経過後に、睡眠改善に関する第２質問を、前記ユーザに実施する第２実施部と、
前記第２質問に対する第２回答を、前記ユーザから取得する第２取得部と、
取得した前記第２回答の内、睡眠不足度に該当する前記第２回答の点数、不眠度に該当する前記第２回答の点数を採点する第２採点部と、
前記第２回答の睡眠不足度及び不眠度の各採点結果に基づいて、睡眠を再改善するための方法を示す第２コンテンツを選定する第２選定部と、
選定した第２コンテンツを、前記ユーザに提供する第２提供部と、
前記第２コンテンツの提供から、所定の期間経過後に、睡眠再改善に関する第３質問を、前記ユーザに実施する第３実施部と、
前記第３質問に対する第３回答を、前記ユーザから取得する第３取得部と、
取得した第３回答の内、睡眠不足度に該当する前記第３回答の点数、不眠度に該当する前記第３回答の点数を採点する第３採点部と、
前記第３回答の睡眠不足度及び不眠度の各採点結果に基づいて、前記ユーザの睡眠の再改善結果を判定する判定部と、
判定した前記ユーザの睡眠の再改善結果を、前記ユーザに提供する第３提供部と、
を備える支援システム。
【請求項2】
前記第１質問、第２質問及び第３質問が、テスト又はアンケートである、請求項１に記載の支援システム。
【請求項3】
季節情報を取得する季節情報取得部、を更に備え、
前記第１選定部は、取得した前記季節情報の内、リスクに関連する前記季節情報、性格に関連する前記季節情報及び課題に関連する前記季節情報を加味して、前記第１コンテンツを選定する、
請求項１に記載の支援システム。
【請求項4】
前記ユーザの運動情報を取得する運動情報取得部、を更に備え、
前記第１選定部は、取得した前記運動情報の内、リスクに関連する前記運動情報、性格に関連する前記運動情報及び課題に関連する前記運動情報を加味して、前記第１コンテンツを選定する、
請求項１に記載の支援システム。
【請求項5】
前記ユーザの食事情報を取得する食事情報取得部、を更に備え、
前記第１選定部は、取得した前記食事情報の内、リスクに関連する前記食事情報、性格に関連する前記食事情報及び課題に関連する前記食事情報を加味して、前記第１コンテンツを選定する、
請求項１に記載の支援システム。
【請求項6】
前記ユーザの入浴情報を取得する入浴情報取得部、を更に備え、
前記第１選定部は、取得した前記入浴情報の内、リスクに関連する前記入浴情報、性格に関連する前記入浴情報及び課題に関連する前記入浴情報を加味して、前記第１コンテンツを選定する、
請求項１に記載の支援システム。
【請求項7】
前記ユーザのリスク、性格及び課題の各分類結果に応じて、前記第２質問の内容を選択する質問内容選択部、を更に備える請求項１に記載の支援システム。
【請求項8】
選定した前記第１コンテンツ、前記第２コンテンツ、前記属性情報、前記ユーザのリスク、性格及び課題の各分類結果に基づいて、前記ユーザの睡眠改善を促進するためのサポートに関するサポート情報を選定するサポート情報選定部と、
選定した前記サポート情報を、前記ユーザに提供するサポート情報提供部、
を更に備える請求項１に記載の支援システム。
【請求項9】
前記ユーザの生体情報を取得する生体情報取得部、を更に備える、
請求項１に記載の支援システム。
【請求項10】
前記分類部は、取得した前記生体情報の内、リスクに関連する前記生体情報、性格に関連する前記生体情報及び課題に関連する前記生体情報を加味して、前記ユーザのリスク、性格及び課題の少なくとも一つを分類する、請求項９に記載の支援システム。
【請求項11】
前記第２選定部は、取得した前記生体情報の内、リスクに関連する前記生体情報、性格に関連する前記生体情報及び課題に関連する前記生体情報を加味して、前記第２コンテンツを選定する、請求項９に記載の支援システム。
【請求項12】
ユーザの睡眠の改善及び再改善を支援するコンピュータが実行する支援方法であって、睡眠改善に関する第１質問を、前記ユーザに実施するステップと、
前記第１質問に対する第１回答を、前記ユーザから取得するステップと、
前記ユーザの属性情報を取得するステップと、
取得した前記第１回答の内、睡眠不足度に該当する前記第１回答の点数、不眠度に該当する前記第１回答の点数、前記ユーザの性格の傾向に該当する前記第１回答の点数、前記ユーザの課題に関する前記第１回答の点数の其々を採点するステップと、
前記第１回答における、睡眠不足度及び不眠度に該当する前記第１回答の採点結果が、予め設定された複数の段階に分類されたリスクの内、どのリスクに相当するかを分類し、前記ユーザの性格の傾向に該当する前記第１回答の採点結果が、予め設定された複数のパターンに分類された性格の内、どの性格に相当するかを分類し、前記ユーザの課題に該当する前記第１回答の採点結果が、予め設定された複数のケースに分類された課題の内、どの課題に相当するかを分類するステップと、
前記属性情報と、前記ユーザのリスク、性格及び課題の各分類結果とに基づいて、睡眠を改善するための方法を示す第１コンテンツを選定するステップと、
選定した前記第１コンテンツを、前記ユーザに提供するステップと、
前記第１コンテンツの提供から、所定の期間経過後に、睡眠改善に関する第２質問を、前記ユーザに実施するステップと、
前記第２質問に対する第２回答を、前記ユーザから取得するステップと、
取得した前記第２回答の内、睡眠不足度に該当する前記第２回答の点数、不眠度に該当する前記第２回答の点数を採点するステップと、
前記第２回答の睡眠不足度及び不眠度の各採点結果に基づいて、睡眠を再改善するための方法を示す第２コンテンツを選定するステップと、
選定した第２コンテンツを、前記ユーザに提供するステップと、
前記第２コンテンツの提供から、所定の期間経過後に、睡眠再改善に関する第３質問を、前記ユーザに実施するステップと、
前記第３質問に対する第３回答を、前記ユーザから取得するステップと、
取得した第３回答の内、睡眠不足度に該当する前記第３回答の点数、不眠度に該当する前記第３回答の点数を採点するステップと、
前記第３回答の睡眠不足度及び不眠度の各採点結果に基づいて、前記ユーザの睡眠の再改善結果を判定するステップと、
判定した前記ユーザの睡眠の再改善結果を、前記ユーザに提供するステップと、
を備える支援方法。
【請求項13】
ユーザの睡眠の改善及び再改善を支援するコンピュータに、睡眠改善に関する第１質問を、前記ユーザに実施するステップ、
前記第１質問に対する第１回答を、前記ユーザから取得するステップ、
前記ユーザの属性情報を取得するステップ、
取得した前記第１回答の内、睡眠不足度に該当する前記第１回答の点数、不眠度に該当する前記第１回答の点数、前記ユーザの性格の傾向に該当する前記第１回答の点数、前記ユーザの課題に関する前記第１回答の点数の其々を採点するステップ、
前記第１回答における、睡眠不足度及び不眠度に該当する前記第１回答の採点結果が、予め設定された複数の段階に分類されたリスクの内、どのリスクに相当するかを分類し、前記ユーザの性格の傾向に該当する前記第１回答の採点結果が、予め設定された複数のパターンに分類された性格の内、どの性格に相当するかを分類し、前記ユーザの課題に該当する前記第１回答の採点結果が、予め設定された複数のケースに分類された課題の内、どの課題に相当するかを分類するステップ、
前記属性情報と、前記ユーザのリスク、性格及び課題の各分類結果とに基づいて、睡眠を改善するための方法を示す第１コンテンツを選定するステップ、
選定した前記第１コンテンツを、前記ユーザに提供するステップ、
前記第１コンテンツの提供から、所定の期間経過後に、睡眠改善に関する第２質問を、前記ユーザに実施するステップ、
前記第２質問に対する第２回答を、前記ユーザから取得するステップ、
取得した前記第２回答の内、睡眠不足度に該当する前記第２回答の点数、不眠度に該当する前記第２回答の点数を採点するステップ、
前記第２回答の睡眠不足度及び不眠度の各採点結果に基づいて、睡眠を再改善するための方法を示す第２コンテンツを選定するステップ、
選定した第２コンテンツを、前記ユーザに提供するステップ、
前記第２コンテンツの提供から、所定の期間経過後に、睡眠再改善に関する第３質問を、前記ユーザに実施するステップ、
前記第３質問に対する第３回答を、前記ユーザから取得するステップ、
取得した第３回答の内、睡眠不足度に該当する前記第３回答の点数、不眠度に該当する前記第３回答の点数を採点するステップ、
前記第３回答の睡眠不足度及び不眠度の各採点結果に基づいて、前記ユーザの睡眠の再改善結果を判定するステップ、
判定した前記ユーザの睡眠の再改善結果を、前記ユーザに提供するステップ、
を実行させるためのコンピュータ読み取り可能なプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、ユーザの睡眠の改善及び再改善の支援に有効な技術に関する。
【背景技術】
【0002】
近年、睡眠の改善に関する技術が注目されている。
例えば、特許文献１では、ユーザの起床時刻、入眠時刻、覚醒時刻及び起床時刻を含むユーザの睡眠に関する時刻情報を取得して、睡眠の質の改善を支援する技術が提案されている。
また、他には、特許文献２では、ユーザの健康状態情報と、生活習慣情報とを取得して、ユーザが生活習慣の改善に対するモチベーションを維持することを可能にする技術が提案されている。
例えば、特許文献１では、ユーザの起床時刻、入眠時刻、覚醒時刻及び起床時刻を含むユーザの睡眠に関する時刻情報を取得して、睡眠の質の改善を支援する技術が提案されている。
また、他には、特許文献２では、ユーザの健康状態情報と、生活習慣情報とを取得して、ユーザが生活習慣の改善に対するモチベーションを維持することを可能にする技術が提案されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【文献】特開２０１９－１６２３８２号公報
【文献】特開２０２０－００９０１３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
睡眠には、「脳や身体の休養」、「疲労回復」、「免疫機能の増加」、「記憶の固定」、「感情整理」等、多くの重要な役割があるものの、睡眠の改善を定着させるのには難しい問題がある。例えば、ユーザ毎に、不眠や睡眠不足に関するリスク、性格及び課題は異なっているため、ユーザに合わせた適切な改善案の定着を図ることは困難となっていた。
そこで、ユーザのリスク、性格及び課題を分類して、ユーザの睡眠の改善及び再改善を支援する技術が求められている。
しかしながら、特許文献１及び２では、ユーザのリスク、性格及び課題を分類して、ユーザの睡眠の改善と再改善を支援することは出来ない。
そこで、本発明者らは、ユーザのリスク、性格及び課題を分類して、ユーザの睡眠の改善及び再改善を支援する仕組みに着目した。
そこで、ユーザのリスク、性格及び課題を分類して、ユーザの睡眠の改善及び再改善を支援する技術が求められている。
しかしながら、特許文献１及び２では、ユーザのリスク、性格及び課題を分類して、ユーザの睡眠の改善と再改善を支援することは出来ない。
そこで、本発明者らは、ユーザのリスク、性格及び課題を分類して、ユーザの睡眠の改善及び再改善を支援する仕組みに着目した。
【0005】
本発明は、ユーザのリスク、性格及び課題を分類して、ユーザの睡眠の改善及び再改善を支援することにより、睡眠の改善の定着を図ることを可能とする支援システム、支援方法及びプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0006】
本発明は、ユーザの睡眠の改善及び再改善を支援する支援システムであって、
睡眠改善に関する第１質問を、前記ユーザに実施する第１実施部と、
前記第１質問に対する第１回答を、前記ユーザから取得する第１取得部と、
前記ユーザの属性情報を取得する属性情報取得部と、
取得した前記第１回答の内、睡眠不足度に該当する前記第１回答の点数、不眠度に該当する前記第１回答の点数、前記ユーザの性格の傾向に該当する前記第１回答の点数、前記ユーザの課題に関する前記第１回答の点数の其々を採点する第１採点部と、
前記第１回答における、睡眠不足度及び不眠度に該当する前記第１回答の採点結果が、予め設定された複数の段階に分類されたリスクの内、どのリスクに相当するかを分類し、前記ユーザの性格の傾向に該当する前記第１回答の採点結果が、予め設定された複数のパターンに分類された性格の内、どの性格に相当するかを分類し、前記ユーザの課題に該当する前記第１回答の採点結果が、予め設定された複数のケースに分類された課題の内、どの課題に相当するかを分類する分類部と、
前記属性情報と、前記ユーザのリスク、性格及び課題の各分類結果とに基づいて、睡眠を改善するための方法を示す第１コンテンツを選定する第１選定部と、
選定した前記第１コンテンツを、前記ユーザに提供する第１提供部と、
前記第１コンテンツの提供から、所定の期間経過後に、睡眠改善に関する第２質問を、前記ユーザに実施する第２実施部と、
前記第２質問に対する第２回答を、前記ユーザから取得する第２取得部と、
取得した前記第２回答の内、睡眠不足度に該当する前記第２回答の点数、不眠度に該当する前記第２回答の点数を採点する第２採点部と、
前記第２回答の睡眠不足度及び不眠度の各採点結果に基づいて、睡眠を再改善するための方法を示す第２コンテンツを選定する第２選定部と、
選定した第２コンテンツを、前記ユーザに提供する第２提供部と、
前記第２コンテンツの提供から、所定の期間経過後に、睡眠再改善に関する第３質問を、前記ユーザに実施する第３実施部と、
前記第３質問に対する第３回答を、前記ユーザから取得する第３取得部と、
取得した第３回答の内、睡眠不足度に該当する前記第３回答の点数、不眠度に該当する前記第３回答の点数を採点する第３採点部と、
前記第３回答の睡眠不足度及び不眠度の各採点結果に基づいて、前記ユーザの睡眠の再改善結果を判定する判定部と、
判定した前記ユーザの睡眠の再改善結果を、前記ユーザに提供する第３提供部と、
を備える支援システムを提供する。
睡眠改善に関する第１質問を、前記ユーザに実施する第１実施部と、
前記第１質問に対する第１回答を、前記ユーザから取得する第１取得部と、
前記ユーザの属性情報を取得する属性情報取得部と、
取得した前記第１回答の内、睡眠不足度に該当する前記第１回答の点数、不眠度に該当する前記第１回答の点数、前記ユーザの性格の傾向に該当する前記第１回答の点数、前記ユーザの課題に関する前記第１回答の点数の其々を採点する第１採点部と、
前記第１回答における、睡眠不足度及び不眠度に該当する前記第１回答の採点結果が、予め設定された複数の段階に分類されたリスクの内、どのリスクに相当するかを分類し、前記ユーザの性格の傾向に該当する前記第１回答の採点結果が、予め設定された複数のパターンに分類された性格の内、どの性格に相当するかを分類し、前記ユーザの課題に該当する前記第１回答の採点結果が、予め設定された複数のケースに分類された課題の内、どの課題に相当するかを分類する分類部と、
前記属性情報と、前記ユーザのリスク、性格及び課題の各分類結果とに基づいて、睡眠を改善するための方法を示す第１コンテンツを選定する第１選定部と、
選定した前記第１コンテンツを、前記ユーザに提供する第１提供部と、
前記第１コンテンツの提供から、所定の期間経過後に、睡眠改善に関する第２質問を、前記ユーザに実施する第２実施部と、
前記第２質問に対する第２回答を、前記ユーザから取得する第２取得部と、
取得した前記第２回答の内、睡眠不足度に該当する前記第２回答の点数、不眠度に該当する前記第２回答の点数を採点する第２採点部と、
前記第２回答の睡眠不足度及び不眠度の各採点結果に基づいて、睡眠を再改善するための方法を示す第２コンテンツを選定する第２選定部と、
選定した第２コンテンツを、前記ユーザに提供する第２提供部と、
前記第２コンテンツの提供から、所定の期間経過後に、睡眠再改善に関する第３質問を、前記ユーザに実施する第３実施部と、
前記第３質問に対する第３回答を、前記ユーザから取得する第３取得部と、
取得した第３回答の内、睡眠不足度に該当する前記第３回答の点数、不眠度に該当する前記第３回答の点数を採点する第３採点部と、
前記第３回答の睡眠不足度及び不眠度の各採点結果に基づいて、前記ユーザの睡眠の再改善結果を判定する判定部と、
判定した前記ユーザの睡眠の再改善結果を、前記ユーザに提供する第３提供部と、
を備える支援システムを提供する。
【0007】
本発明によれば、支援システムは、ユーザのリスク、性格及び課題の其々の分類結果と、ユーザの属性情報とに基づいて、ユーザの睡眠を改善するための適切な第１コンテンツを提供する。支援システムは、この第１コンテンツをユーザが実行した後に、睡眠改善に関する質問の回答をユーザから取得し、採点する。支援システムは、この採点結果に基づいて、ユーザの睡眠を再改善するための適切な第２コンテンツを提供する。支援システムは、この第２コンテンツをユーザが実行した後に、睡眠再改善に関する質問の回答をユーザから取得し、採点する。支援システムは、この採点結果に基づいた睡眠の再改善結果を、ユーザに提供する。
この結果、支援システムは、睡眠の改善の定着を図ることが可能となる。
この結果、支援システムは、睡眠の改善の定着を図ることが可能となる。
【0008】
本発明は、システムのカテゴリであるが、方法及びプログラムであっても同様の作用、効果を奏する。
【発明の効果】
【0009】
本発明によれば、睡眠の改善の定着を図ることが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【0010】
【図1】支援システム１の概要を説明する図である。
【図2】支援システム１の機能構成を示す図である。
【図3】コンピュータ１０が実行する第１質問実施処理のフローチャートを示す図である。
【図4】第１質問の例を模式的に示した図である。
【図5】第１レポートの例を模式的に示した図である。
【図6】第１レポートの例を模式的に示した図である。
【図7】コンピュータ１０が実行する情報取得処理のフローチャートを示す図である。
【図8】コンピュータ１０が実行する第１コンテンツ提供処理のフローチャートを示す図である。
【図9】ユーザのリスクの分類方法を模式的に示した図である。
【図10】ユーザの性格の分類方法を模式的に示した図である。
【図11】第１質問におけるユーザの課題に関する回答内容を模式的に示した図である。
【図12】ユーザの課題の分類方法を模式的に示した図である。
【図13】第１ソリューションコンテンツの例を模式的に示した図である。
【図14】第１アクションプランの入力画面の例を模式的に示した図である。
【図15】コンピュータ１０が実行する第２質問実施処理のフローチャートを示す図である。
【図16】コンピュータ１０が実行する第２コンテンツ提供処理のフローチャートを示す図である。
【図17】第２ソリューションコンテンツの例を模式的に示した図である。
【図18】第２アクションプランの入力画面の例を模式的に示した図である。
【図19】コンピュータ１０が実行する再改善結果提供処理のフローチャートを示す図である。
【発明を実施するための形態】
【0011】
以下、添付図面を参照して、本発明を実施するための形態（以下、実施形態）について詳細に説明する。以降の図においては、実施形態の説明の全体を通して同じ要素には同じ番号又は符号を付している。
【0012】
［支援システム１の概要］
図１は、支援システム１の概要を説明するための模式図である。
図１に基づいて、支援システム１の構成物について説明する。
支援システム１は、少なくとも、サーバ機能を有するコンピュータ１０からなるユーザの睡眠の改善及び再改善を支援するシステムである。本実施形態において、支援システム１は、このコンピュータ１０に加えて、ユーザが管理する端末装置であるユーザ端末６を備える。
コンピュータ１０は、例えば、１台のコンピュータで実現されても良いし、クラウドコンピュータのように、複数のコンピュータで実現されても良い。
本明細書におけるクラウドコンピュータとは、ある特定の機能を果たす際に、任意のコンピュータをスケーラブルに用いるものや、あるシステムを実現するために複数の機能モジュールを含み、その機能を自由に組み合わせて用いるものの何れであっても良い。
支援システム１を構成する端末装置は、あくまでも例であり、コンピュータ１０を除く端末装置は、その数、種類及び機能については、適宜変更可能である。
図１は、支援システム１の概要を説明するための模式図である。
図１に基づいて、支援システム１の構成物について説明する。
支援システム１は、少なくとも、サーバ機能を有するコンピュータ１０からなるユーザの睡眠の改善及び再改善を支援するシステムである。本実施形態において、支援システム１は、このコンピュータ１０に加えて、ユーザが管理する端末装置であるユーザ端末６を備える。
コンピュータ１０は、例えば、１台のコンピュータで実現されても良いし、クラウドコンピュータのように、複数のコンピュータで実現されても良い。
本明細書におけるクラウドコンピュータとは、ある特定の機能を果たす際に、任意のコンピュータをスケーラブルに用いるものや、あるシステムを実現するために複数の機能モジュールを含み、その機能を自由に組み合わせて用いるものの何れであっても良い。
支援システム１を構成する端末装置は、あくまでも例であり、コンピュータ１０を除く端末装置は、その数、種類及び機能については、適宜変更可能である。
【0013】
支援システム１が、ユーザの睡眠の改善及び再改善を支援する際の処理ステップの概要について説明する。
【0014】
コンピュータ１０は、睡眠改善に関する第１質問を、ユーザに実施する（ステップＳ１）。
コンピュータ１０は、ユーザの睡眠不足状態や不眠状態を判定するための第１質問（テスト又はアンケート等）を、ユーザに実施する。実施方法は、例えば、コンピュータ１０が、ユーザ端末６に、第１質問の表示及び第１質問に対する回答の入力の受付を実行させるといったものである。
コンピュータ１０は、ユーザの睡眠不足状態や不眠状態を判定するための第１質問（テスト又はアンケート等）を、ユーザに実施する。実施方法は、例えば、コンピュータ１０が、ユーザ端末６に、第１質問の表示及び第１質問に対する回答の入力の受付を実行させるといったものである。
【0015】
コンピュータ１０は、第１質問に対する第１回答を、ユーザから取得する（ステップＳ２）。
コンピュータ１０は、ユーザ端末６が、第１質問における各選択肢に対して入力を受け付けた回答を、第１回答として取得する。質問に対する回答は、ユーザからの回答の他に、ユーザの生体情報を解析した結果を回答としてもよい。
コンピュータ１０は、ユーザ端末６が、第１質問における各選択肢に対して入力を受け付けた回答を、第１回答として取得する。質問に対する回答は、ユーザからの回答の他に、ユーザの生体情報を解析した結果を回答としてもよい。
【0016】
コンピュータ１０は、ユーザの属性情報を取得する（ステップＳ３）。
コンピュータ１０は、ユーザ端末６が入力を受け付けたユーザの属性情報（同居人の有無、使用可能な予算額、自立度合等）を取得する。
コンピュータ１０は、ユーザ端末６が入力を受け付けたユーザの属性情報（同居人の有無、使用可能な予算額、自立度合等）を取得する。
【0017】
コンピュータ１０は、取得した第１回答を採点する（ステップＳ４）。
コンピュータ１０は、第１質問における各選択肢に予め設定された点数と、今回取得した第１回答における入力を受け付けた各選択肢とを照合し、第１回答を採点する。
コンピュータ１０は、第１質問における各選択肢に予め設定された点数と、今回取得した第１回答における入力を受け付けた各選択肢とを照合し、第１回答を採点する。
【0018】
コンピュータ１０は、第１回答の採点結果に基づいて、ユーザのリスク、性格及び課題を、其々分類する（ステップＳ５）。
コンピュータ１０は、第１回答の採点結果に基づいて、ユーザのリスクを複数の段階の何れの段階に属するかを分類し、ユーザの性格を複数のパターンの何れのパターンに属するかを分類し、ユーザの課題を、複数のケースの何れのパターンに属するかを分類する。
コンピュータ１０は、第１回答の採点結果に基づいて、ユーザのリスクを複数の段階の何れの段階に属するかを分類し、ユーザの性格を複数のパターンの何れのパターンに属するかを分類し、ユーザの課題を、複数のケースの何れのパターンに属するかを分類する。
【0019】
コンピュータ１０は、属性情報及び分類結果に基づいて、睡眠を改善するための第１コンテンツを選定する（ステップＳ６）。
コンピュータ１０は、取得した属性情報と、ユーザのリスクの分類結果、ユーザの性格の分類結果及びユーザの課題の分類結果とに基づいて、第１コンテンツ（パワーナップの実施、ミニナップの実施、マイクロナップの実施、分割睡眠の実施、起床時間の調整、睡眠時間の増加、カフェインの摂取、食事内容の調整等）を選定する。
コンピュータ１０は、取得した属性情報と、ユーザのリスクの分類結果、ユーザの性格の分類結果及びユーザの課題の分類結果とに基づいて、第１コンテンツ（パワーナップの実施、ミニナップの実施、マイクロナップの実施、分割睡眠の実施、起床時間の調整、睡眠時間の増加、カフェインの摂取、食事内容の調整等）を選定する。
【0020】
コンピュータ１０は、選定した第１コンテンツを、ユーザに提供する（ステップＳ７）。
コンピュータ１０は、選定した第１コンテンツを、ユーザ端末６に送信し、この第１コンテンツを表示部に表示させ、この第１コンテンツを、ユーザに提供する。
コンピュータ１０は、選定した第１コンテンツを、ユーザ端末６に送信し、この第１コンテンツを表示部に表示させ、この第１コンテンツを、ユーザに提供する。
【0021】
コンピュータ１０は、第１コンテンツの提供から、所定の期間経過後に、睡眠改善に関する第２質問を、ユーザに実施する（ステップＳ８）。
コンピュータ１０は、第１コンテンツの提供後、ユーザがこの第１コンテンツを実行したと判断されるタイミング（第１コンテンツの提供後等）から、所定の期間経過後に、睡眠改善の結果を判定するための第２質問（テスト又はアンケート等）を、ユーザに実施する。実施方法は、例えば、コンピュータ１０が、ユーザ端末６に、第２質問の表示及び第２質問に対する回答の入力の受付を実行させるといったものである。
コンピュータ１０は、第１コンテンツの提供後、ユーザがこの第１コンテンツを実行したと判断されるタイミング（第１コンテンツの提供後等）から、所定の期間経過後に、睡眠改善の結果を判定するための第２質問（テスト又はアンケート等）を、ユーザに実施する。実施方法は、例えば、コンピュータ１０が、ユーザ端末６に、第２質問の表示及び第２質問に対する回答の入力の受付を実行させるといったものである。
【0022】
コンピュータ１０は、第２質問に対する第２回答を、ユーザから取得する（ステップＳ９）。
コンピュータ１０は、ユーザ端末６が、第２質問における各選択肢に対して入力を受け付けた回答を、第２回答として取得する。質問に対する回答は、ユーザからの回答の他に、ユーザーの生体情報を解析した結果を回答としてもよい。
コンピュータ１０は、ユーザ端末６が、第２質問における各選択肢に対して入力を受け付けた回答を、第２回答として取得する。質問に対する回答は、ユーザからの回答の他に、ユーザーの生体情報を解析した結果を回答としてもよい。
【0023】
コンピュータ１０は、取得した第２回答を採点する（ステップＳ１０）。
コンピュータ１０は、第２質問における各選択肢に予め設定された点数と、今回取得した第２回答における入力を受け付けた各選択肢とを照合し、第２回答を採点する。
コンピュータ１０は、第２質問における各選択肢に予め設定された点数と、今回取得した第２回答における入力を受け付けた各選択肢とを照合し、第２回答を採点する。
【0024】
コンピュータ１０は、第２回答の採点結果に基づいて、睡眠を再改善するための第２コンテンツを選定する（ステップＳ１１）。
コンピュータ１０は、第２回答の採点結果に基づいて、第２コンテンツ（寝具の変更、就寝前にストレッチの実施、快眠ストレッチの実施、ウォーキングの実施、指定温度による入浴の実施、食事内容の調整等）を選定する。
コンピュータ１０は、第２回答の採点結果に基づいて、第２コンテンツ（寝具の変更、就寝前にストレッチの実施、快眠ストレッチの実施、ウォーキングの実施、指定温度による入浴の実施、食事内容の調整等）を選定する。
【0025】
コンピュータ１０は、選定した第２コンテンツを、ユーザに提供する（ステップＳ１２）。
コンピュータ１０は、選定した第２コンテンツを、ユーザ端末６に送信し、この第２コンテンツを表示部に表示させ、この第２コンテンツを、ユーザに提供する。
コンピュータ１０は、選定した第２コンテンツを、ユーザ端末６に送信し、この第２コンテンツを表示部に表示させ、この第２コンテンツを、ユーザに提供する。
【0026】
コンピュータ１０は、第２コンテンツの提供から、所定の期間経過後に、睡眠再改善に関する第３質問を、ユーザに実施する（ステップＳ１３）。
コンピュータ１０は、第２コンテンツの提供後、ユーザがこの第２コンテンツを実行したと判断されるタイミング（第２コンテンツの提供後等）から、所定の期間経過後に、睡眠再改善を判定するための第３質問（テスト又はアンケート等）を、ユーザに実施する。実施方法は、例えば、コンピュータ１０が、ユーザ端末６に、第３質問の表示及び第３質問に対する回答の入力の受付を実行させるといったものである。
コンピュータ１０は、第２コンテンツの提供後、ユーザがこの第２コンテンツを実行したと判断されるタイミング（第２コンテンツの提供後等）から、所定の期間経過後に、睡眠再改善を判定するための第３質問（テスト又はアンケート等）を、ユーザに実施する。実施方法は、例えば、コンピュータ１０が、ユーザ端末６に、第３質問の表示及び第３質問に対する回答の入力の受付を実行させるといったものである。
【0027】
コンピュータ１０は、第３質問に対する第３回答を、ユーザから取得する（ステップＳ１４）。
コンピュータ１０は、ユーザ端末６が、第３質問における各選択肢に対して入力を受け付けた回答を、第３回答として取得する。質問に対する回答は、ユーザからの回答の他に、ユーザーの生体情報を解析した結果を回答としてもよい。
コンピュータ１０は、ユーザ端末６が、第３質問における各選択肢に対して入力を受け付けた回答を、第３回答として取得する。質問に対する回答は、ユーザからの回答の他に、ユーザーの生体情報を解析した結果を回答としてもよい。
【0028】
コンピュータ１０は、取得した第３回答を採点する（ステップＳ１５）。
コンピュータ１０は、第３質問における各選択肢に予め設定された点数と、今回取得した第３回答における入力を受け付けた各選択肢とを照合し、第３回答を採点する。
コンピュータ１０は、第３質問における各選択肢に予め設定された点数と、今回取得した第３回答における入力を受け付けた各選択肢とを照合し、第３回答を採点する。
【0029】
コンピュータ１０は、第３回答の採点結果に基づいた睡眠の再改善結果を、ユーザに提供する（ステップＳ１６）。
コンピュータ１０は、第３回答の採点結果に基づいた睡眠の再改善結果を、ユーザ端末６に送信し、この再改善結果を表示部に表示させ、この睡眠の再改善結果を、ユーザに提供する。
コンピュータ１０は、第３回答の採点結果に基づいた睡眠の再改善結果を、ユーザ端末６に送信し、この再改善結果を表示部に表示させ、この睡眠の再改善結果を、ユーザに提供する。
【0030】
以上が、支援システム１の概要である。
本支援システム１によれば、睡眠の改善の定着を図ることが可能となる。
本支援システム１によれば、睡眠の改善の定着を図ることが可能となる。
【0031】
［装置構成］
図２は、支援システム１の構成を示すブロック図である。図２に基づいて、支援システム１の装置構成について説明する。
支援システム１は、ユーザの睡眠の改善及び再改善を支援するシステムであり、少なくとも、コンピュータ１０により構成されるシステムである。本実施形態において、支援システム１は、コンピュータ１０に加えて、更に、ユーザが管理するユーザ端末６を備える。
支援システム１は、コンピュータ１０と、ユーザ端末６とが、公衆回線網等のネットワーク７を介して、データ通信可能に接続されたシステムである。
なお、支援システム１を構成する端末装置は、あくまでも例であり、コンピュータ１０を除く端末装置は、その数、種類及び機能については、適宜変更可能である。
図２は、支援システム１の構成を示すブロック図である。図２に基づいて、支援システム１の装置構成について説明する。
支援システム１は、ユーザの睡眠の改善及び再改善を支援するシステムであり、少なくとも、コンピュータ１０により構成されるシステムである。本実施形態において、支援システム１は、コンピュータ１０に加えて、更に、ユーザが管理するユーザ端末６を備える。
支援システム１は、コンピュータ１０と、ユーザ端末６とが、公衆回線網等のネットワーク７を介して、データ通信可能に接続されたシステムである。
なお、支援システム１を構成する端末装置は、あくまでも例であり、コンピュータ１０を除く端末装置は、その数、種類及び機能については、適宜変更可能である。
【0032】
コンピュータ１０は、サーバ機能を有し、例えば、１台のコンピュータで実現されても良いし、クラウドコンピュータのように、複数のコンピュータで実現されても良い。
コンピュータ１０は、制御部として、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＧＰＵ（Ｇｒａｐｈｉｃｓ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）等を備え、通信部として、他の端末や装置等と通信可能にするためのデバイス、睡眠改善に関する第１質問を、ユーザに実施する第１実施部１１、第１質問に対する第１回答を、ユーザから取得する第１取得部１２、ユーザの属性情報を取得する属性情報取得部１３、選定した第１コンテンツを、ユーザに提供する第１提供部１４、第１コンテンツの提供から、所定の期間経過後に、睡眠改善に関する第２質問を、ユーザに実施する第２実施部１５、第２質問に対する第２回答を、ユーザから取得する第２取得部１６、選定した第２コンテンツを、ユーザに提供する第２提供部１７、第２コンテンツの提供から、所定の期間経過後に、睡眠再改善に関する第３質問を、ユーザに実施する第３実施部１８、第３質問に対する第３回答を、ユーザから取得する第３取得部１９、第３回答の採点結果に基づいた睡眠の再改善結果を、ユーザに提供する第３提供部２０等を備える。
コンピュータ１０は、記録部として、ハードディスクや半導体メモリ、記録媒体、メモリカード等によるデータのストレージ部等を備える。
コンピュータ１０は、処理部として、各種処理を実行する各種デバイス、取得した第１回答を採点する第１採点部２１、第１回答の採点結果に基づいて、ユーザのリスク、性格及び課題を、其々分類する分類部２２、属性情報及び分類結果に基づいて、睡眠を改善するための第１コンテンツを選定する第１選定部２３、取得した第２回答を採点する第２採点部２４、第２回答の採点結果に基づいて、睡眠を再改善するための第２コンテンツを選定する第２選定部２５、取得した第３回答を採点する第３採点部２６等を備える。
コンピュータ１０は、制御部として、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＧＰＵ（Ｇｒａｐｈｉｃｓ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）等を備え、通信部として、他の端末や装置等と通信可能にするためのデバイス、睡眠改善に関する第１質問を、ユーザに実施する第１実施部１１、第１質問に対する第１回答を、ユーザから取得する第１取得部１２、ユーザの属性情報を取得する属性情報取得部１３、選定した第１コンテンツを、ユーザに提供する第１提供部１４、第１コンテンツの提供から、所定の期間経過後に、睡眠改善に関する第２質問を、ユーザに実施する第２実施部１５、第２質問に対する第２回答を、ユーザから取得する第２取得部１６、選定した第２コンテンツを、ユーザに提供する第２提供部１７、第２コンテンツの提供から、所定の期間経過後に、睡眠再改善に関する第３質問を、ユーザに実施する第３実施部１８、第３質問に対する第３回答を、ユーザから取得する第３取得部１９、第３回答の採点結果に基づいた睡眠の再改善結果を、ユーザに提供する第３提供部２０等を備える。
コンピュータ１０は、記録部として、ハードディスクや半導体メモリ、記録媒体、メモリカード等によるデータのストレージ部等を備える。
コンピュータ１０は、処理部として、各種処理を実行する各種デバイス、取得した第１回答を採点する第１採点部２１、第１回答の採点結果に基づいて、ユーザのリスク、性格及び課題を、其々分類する分類部２２、属性情報及び分類結果に基づいて、睡眠を改善するための第１コンテンツを選定する第１選定部２３、取得した第２回答を採点する第２採点部２４、第２回答の採点結果に基づいて、睡眠を再改善するための第２コンテンツを選定する第２選定部２５、取得した第３回答を採点する第３採点部２６等を備える。
【0033】
コンピュータ１０において、制御部が所定のプログラムを読み込むことにより、通信部と協働して、第１質問実施モジュール、第１回答取得モジュール、属性情報取得モジュール、第１レポート提供モジュール、季節情報取得モジュール、運動情報取得モジュール、食事情報取得モジュール、入浴情報取得モジュール、生体情報取得モジュール、第１コンテンツ提供モジュール、第１サポート情報提供モジュール、第１アクションプラン取得モジュール、第２質問実施モジュール、第２回答取得モジュール、第２レポート提供モジュール、第２コンテンツ提供モジュール、第２サポート情報提供モジュール、第２アクションプラン取得モジュール、第３質問実施モジュール、第３回答取得モジュール、再改善結果提供モジュールを実現する。
また、コンピュータ１０において、制御部が所定のプログラムを読み込むことにより、記録部と協働して、情報記録モジュール、第１アクションプラン記録モジュール、第２アクションプラン記録モジュールを実現する。
また、コンピュータ１０において、制御部が所定のプログラムを読み込むことにより、処理部と協働して、第１回答採点モジュール、第１レポート生成モジュール、分類モジュール、第１コンテンツ選定モジュール、第１ソリューションコンテンツ生成モジュール、第１サポート情報選定モジュール、質問内容選定モジュール、第２回答採点モジュール、第２レポート生成モジュール、第２コンテンツ選定モジュール、第２ソリューションコンテンツ生成モジュール、第２サポート情報選定モジュール、第３回答採点モジュール、再改善結果判定モジュールを実現する。
また、コンピュータ１０において、制御部が所定のプログラムを読み込むことにより、記録部と協働して、情報記録モジュール、第１アクションプラン記録モジュール、第２アクションプラン記録モジュールを実現する。
また、コンピュータ１０において、制御部が所定のプログラムを読み込むことにより、処理部と協働して、第１回答採点モジュール、第１レポート生成モジュール、分類モジュール、第１コンテンツ選定モジュール、第１ソリューションコンテンツ生成モジュール、第１サポート情報選定モジュール、質問内容選定モジュール、第２回答採点モジュール、第２レポート生成モジュール、第２コンテンツ選定モジュール、第２ソリューションコンテンツ生成モジュール、第２サポート情報選定モジュール、第３回答採点モジュール、再改善結果判定モジュールを実現する。
【0034】
ユーザが管理するユーザ端末６は、例えば、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末等の携帯端末やパーソナルコンピュータ等の端末である。
ユーザ端末６は、端末制御部として、ＣＰＵ、ＧＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ等を備え、通信部として、他の端末や装置等と通信可能にするためのデバイス等を備え、入出力部として、各種情報の入出力を実行するためのデバイス等を備える。
ユーザ端末６は、端末制御部として、ＣＰＵ、ＧＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ等を備え、通信部として、他の端末や装置等と通信可能にするためのデバイス等を備え、入出力部として、各種情報の入出力を実行するためのデバイス等を備える。
【0035】
以下、支援システム１が実行する各処理について、上述した各モジュールが実行する処理と併せて説明する。
本明細書において、各モジュールは、その処理内容を、自身が有する機能として実行するものであっても良いし、所定のアプリケーションを介して実行するものであっても良い。
本明細書において、各モジュールは、その処理内容を、自身が有する機能として実行するものであっても良いし、所定のアプリケーションを介して実行するものであっても良い。
【0036】
［コンピュータ１０が実行する第１質問実施処理］
図３に基づいて、コンピュータ１０が実行する第１質問実施処理について説明する。同図は、コンピュータ１０が実行する第１質問実施処理のフローチャートを示す図である。本第１質問実施処理は、上述した睡眠改善に関する第１質問を、ユーザに実施する第１実施処理（ステップＳ１）、第１質問に対する第１回答を、ユーザから取得する第１取得処理（ステップＳ２）、ユーザの属性情報を取得する属性情報取得処理（ステップＳ３）、取得した第１回答を採点する第１採点処理（ステップＳ４）の詳細である。
図３に基づいて、コンピュータ１０が実行する第１質問実施処理について説明する。同図は、コンピュータ１０が実行する第１質問実施処理のフローチャートを示す図である。本第１質問実施処理は、上述した睡眠改善に関する第１質問を、ユーザに実施する第１実施処理（ステップＳ１）、第１質問に対する第１回答を、ユーザから取得する第１取得処理（ステップＳ２）、ユーザの属性情報を取得する属性情報取得処理（ステップＳ３）、取得した第１回答を採点する第１採点処理（ステップＳ４）の詳細である。
【0037】
第１質問実施モジュールは、睡眠改善に関する第１質問を、ユーザに実施する（ステップＳ２０）。
第１質問は、ユーザの睡眠不足状態や不眠状態を判定するためのものであり、例えば、テスト又はアンケートである。第１質問は、その内容として、例えば、所定の期間における睡眠の状況に関するものだけでなく、性格に関するもの、ユーザが所望する課題（睡眠の改善内容）に関するものが含まれる。
第１質問実施モジュールは、予め設定された第１質問を、ユーザ端末６に送信する。
ユーザ端末６は、この第１質問を受信し、自身の表示部に表示する（図４参照）。ユーザ端末６は、ユーザから、この第１質問に対する回答の入力を受け付ける。回答の入力方法は、例えば、複数ある選択肢の内から、ユーザが自身の状況等に対応する選択肢を選択するといったものである。
第１質問実施モジュールは、ユーザ端末６に、第１質問を表示させ、この第１質問に対する回答の入力を受け付けさせることにより、睡眠改善に関する第１質問を、ユーザに実施する。
第１質問は、ユーザの睡眠不足状態や不眠状態を判定するためのものであり、例えば、テスト又はアンケートである。第１質問は、その内容として、例えば、所定の期間における睡眠の状況に関するものだけでなく、性格に関するもの、ユーザが所望する課題（睡眠の改善内容）に関するものが含まれる。
第１質問実施モジュールは、予め設定された第１質問を、ユーザ端末６に送信する。
ユーザ端末６は、この第１質問を受信し、自身の表示部に表示する（図４参照）。ユーザ端末６は、ユーザから、この第１質問に対する回答の入力を受け付ける。回答の入力方法は、例えば、複数ある選択肢の内から、ユーザが自身の状況等に対応する選択肢を選択するといったものである。
第１質問実施モジュールは、ユーザ端末６に、第１質問を表示させ、この第１質問に対する回答の入力を受け付けさせることにより、睡眠改善に関する第１質問を、ユーザに実施する。
【0038】
図４に基づいて、第１質問について説明する。同図は、第１質問実施モジュールが実施する第１質問を模式的に示した図である。同図において、第１質問３０が示されている。
ユーザ端末６は、この第１質問３０を自身の表示部に表示する。第１質問３０は、複数の質問内容（ＡＴ０１、ＡＴ０２、ＡＴ０３、・・・）３１と、各質問内容３１について、複数の選択肢３２とが存在する。
ユーザ端末６は、ユーザからの選択肢３２の何れかの選択肢に対する選択入力を受け付ける。同図において、受け付けた選択肢３２を、丸印の塗り潰し及びハッチングにより示している。
なお、選択入力を受け付けた選択肢３２の表示態様は、上述した例に限定されるものではなく、ユーザからの選択入力を受け付けたことを識別可能なものであれば良い。また、質問内容３１の数及び種類と、選択肢３２の数及び種類とは、特に限定されるものではない。
ユーザ端末６は、この第１質問３０を自身の表示部に表示する。第１質問３０は、複数の質問内容（ＡＴ０１、ＡＴ０２、ＡＴ０３、・・・）３１と、各質問内容３１について、複数の選択肢３２とが存在する。
ユーザ端末６は、ユーザからの選択肢３２の何れかの選択肢に対する選択入力を受け付ける。同図において、受け付けた選択肢３２を、丸印の塗り潰し及びハッチングにより示している。
なお、選択入力を受け付けた選択肢３２の表示態様は、上述した例に限定されるものではなく、ユーザからの選択入力を受け付けたことを識別可能なものであれば良い。また、質問内容３１の数及び種類と、選択肢３２の数及び種類とは、特に限定されるものではない。
【0039】
図３に戻り、第１質問実施処理の続きを説明する。
第１回答取得モジュールは、第１質問に対する第１回答を、ユーザから取得する（ステップＳ２１）。
ユーザ端末６は、ユーザから所定の入力（図示していない送信アイコンの入力の受付等）を受け付け、選択入力を受け付けた回答（選択入力を受け付けた選択肢）を、第１回答として、コンピュータ１０に送信する。
第１回答取得モジュールは、この第１回答を受信することにより、第１質問に対する第１回答を、ユーザから取得する。質問に対する回答は、ユーザからの回答の他に、ユーザーの生体情報を解析した結果を回答としてもよい。
第１回答取得モジュールは、第１質問に対する第１回答を、ユーザから取得する（ステップＳ２１）。
ユーザ端末６は、ユーザから所定の入力（図示していない送信アイコンの入力の受付等）を受け付け、選択入力を受け付けた回答（選択入力を受け付けた選択肢）を、第１回答として、コンピュータ１０に送信する。
第１回答取得モジュールは、この第１回答を受信することにより、第１質問に対する第１回答を、ユーザから取得する。質問に対する回答は、ユーザからの回答の他に、ユーザーの生体情報を解析した結果を回答としてもよい。
【0040】
属性情報取得モジュールは、ユーザの属性情報を取得する（ステップＳ２２）。
属性情報は、睡眠改善に必要な情報であり、例えば、同居人の有無、使用可能な予算額、自立度合である。
ユーザ端末６は、属性情報の入力を受け付ける所定の入力画面を自身の表示部に表示し、属性情報の入力を受け付ける。ユーザ端末６は、自由入力又は所定の項目に用意された選択肢への選択入力等に基づいて、属性情報の入力を受け付ける。ユーザ端末６は、受け付けた属性情報を、コンピュータ１０に送信する。
属性情報取得モジュールは、この属性情報を受信することにより、ユーザの属性情報を取得する。
なお、上述した第１質問は、この属性情報に関する質問内容が設けられおり、第１回答にこの属性情報が含まれる形式であっても良い。この場合、第１回答取得モジュールが、第１回答として、属性情報も取得する構成となる。
属性情報は、睡眠改善に必要な情報であり、例えば、同居人の有無、使用可能な予算額、自立度合である。
ユーザ端末６は、属性情報の入力を受け付ける所定の入力画面を自身の表示部に表示し、属性情報の入力を受け付ける。ユーザ端末６は、自由入力又は所定の項目に用意された選択肢への選択入力等に基づいて、属性情報の入力を受け付ける。ユーザ端末６は、受け付けた属性情報を、コンピュータ１０に送信する。
属性情報取得モジュールは、この属性情報を受信することにより、ユーザの属性情報を取得する。
なお、上述した第１質問は、この属性情報に関する質問内容が設けられおり、第１回答にこの属性情報が含まれる形式であっても良い。この場合、第１回答取得モジュールが、第１回答として、属性情報も取得する構成となる。
【0041】
第１回答採点モジュールは、取得した第１回答を採点する（ステップＳ２３）。
第１回答採点モジュールは、実施した第１質問の各質問内容における各選択肢に予め設定された点数と、取得した第１回答における選択された選択肢とを照合し、第１回答を採点する。第１回答採点モジュールは、質問内容毎の点数と、各質問内容の内、睡眠不足度に該当する質問内容の点数の合計と、不眠度に該当する質問内容の点数の合計とを其々採点する。また、第１回答採点モジュールは、ユーザの性格に該当する質問内容の点数と、ユーザの性格の傾向とを其々採点する。また、第１回答採点モジュールは、ユーザの課題に該当する質問内容を採点する。
なお、第１回答採点モジュールが実行する採点方法は、上述した例に限定されるものではない。
第１回答採点モジュールは、実施した第１質問の各質問内容における各選択肢に予め設定された点数と、取得した第１回答における選択された選択肢とを照合し、第１回答を採点する。第１回答採点モジュールは、質問内容毎の点数と、各質問内容の内、睡眠不足度に該当する質問内容の点数の合計と、不眠度に該当する質問内容の点数の合計とを其々採点する。また、第１回答採点モジュールは、ユーザの性格に該当する質問内容の点数と、ユーザの性格の傾向とを其々採点する。また、第１回答採点モジュールは、ユーザの課題に該当する質問内容を採点する。
なお、第１回答採点モジュールが実行する採点方法は、上述した例に限定されるものではない。
【0042】
第１レポート生成モジュールは、第１回答の採点結果に基づいて、睡眠改善に関する第１レポートを生成する（ステップＳ２４）。
第１レポートは、例えば、現状のユーザの睡眠レベル、睡眠状態のフィードバック、第１回答の採点結果を含むものである。
第１レポート生成モジュールは、第１回答の採点結果に基づいて、ユーザの睡眠レベルを判定する。第１レポート生成モジュールは、各質問内容の点数と、睡眠不足度の点数と、不眠度の点数とに基づいて、睡眠レベルを判定する。また、第１レポート生成モジュールは、睡眠不足度の点数に基づいて、睡眠不足度を判定する。また、第１レポート生成モジュールは、不眠度の点数に基づいて、不眠度を判定する。
睡眠レベルは、ユーザの睡眠の状態を複数の段階で表したものであり、例えば、良好な睡眠状態、安全範囲の睡眠状態、問題が有る睡眠状態である。良好な睡眠状態が、ベスト睡眠、グッド睡眠に更に分類される。良好ではないものの問題が無い（安全範囲）睡眠状態が、ノーマル睡眠、バッド睡眠に更に分類される。問題がある睡眠状態が、ハイリスク睡眠状態、超ハイリスク睡眠状態に更に分類される。
第１レポート生成モジュールは、睡眠レベルの判定結果に基づいて、睡眠不足を解消するための具体案と、不眠を解消するための具体案とを生成する。第１レポート生成モジュールは、睡眠レベルの判定結果と、所定の選択肢の回答内容とに基づいて、これらを生成する。
第１レポート生成モジュールは、採点結果と、睡眠レベルの判定結果とをまとめた一覧を生成する。
第１レポート生成モジュールは、これらをまとめたものを第１レポートとして生成する（図５、図６参照）。
第１レポートは、例えば、現状のユーザの睡眠レベル、睡眠状態のフィードバック、第１回答の採点結果を含むものである。
第１レポート生成モジュールは、第１回答の採点結果に基づいて、ユーザの睡眠レベルを判定する。第１レポート生成モジュールは、各質問内容の点数と、睡眠不足度の点数と、不眠度の点数とに基づいて、睡眠レベルを判定する。また、第１レポート生成モジュールは、睡眠不足度の点数に基づいて、睡眠不足度を判定する。また、第１レポート生成モジュールは、不眠度の点数に基づいて、不眠度を判定する。
睡眠レベルは、ユーザの睡眠の状態を複数の段階で表したものであり、例えば、良好な睡眠状態、安全範囲の睡眠状態、問題が有る睡眠状態である。良好な睡眠状態が、ベスト睡眠、グッド睡眠に更に分類される。良好ではないものの問題が無い（安全範囲）睡眠状態が、ノーマル睡眠、バッド睡眠に更に分類される。問題がある睡眠状態が、ハイリスク睡眠状態、超ハイリスク睡眠状態に更に分類される。
第１レポート生成モジュールは、睡眠レベルの判定結果に基づいて、睡眠不足を解消するための具体案と、不眠を解消するための具体案とを生成する。第１レポート生成モジュールは、睡眠レベルの判定結果と、所定の選択肢の回答内容とに基づいて、これらを生成する。
第１レポート生成モジュールは、採点結果と、睡眠レベルの判定結果とをまとめた一覧を生成する。
第１レポート生成モジュールは、これらをまとめたものを第１レポートとして生成する（図５、図６参照）。
【0043】
図５及び図６に基づいて、第１レポートについて説明する。図５及び図６は、第１レポートの例を模式的に示した図である。図５において、第１レポート４０が、図６において、第１レポート５０が、其々、示されている。
第１レポート４０において、判定した睡眠レベルを示す睡眠レベル欄４１、ユーザに対するフィードバックを示すフィードバック欄４２が示されている。
睡眠レベル欄４１は、ユーザの現在の睡眠レベルに対して、所定のアイコン（図５では丸印）４３が示されている。
フィードバック欄４２は、睡眠レベルの判定結果に基づいて、睡眠不足及び不眠を解消するための具体案が示されている。
第１レポート５０において、睡眠不足度の判定結果を示す睡眠不足度欄５１、不眠度の判定結果を示す不眠度欄５２、睡眠不足度の点数の一覧を示す睡眠不足度点数一覧５３、不眠度の点数を示す不眠度点数一覧５４、ベストな睡眠に関する状態に対する回答の一覧を示す回答一覧５５が示されている。
なお、この第１レポート４０，５０の内容は、上述した例に限定されるものではなく、適宜設計可能である。
第１レポート４０において、判定した睡眠レベルを示す睡眠レベル欄４１、ユーザに対するフィードバックを示すフィードバック欄４２が示されている。
睡眠レベル欄４１は、ユーザの現在の睡眠レベルに対して、所定のアイコン（図５では丸印）４３が示されている。
フィードバック欄４２は、睡眠レベルの判定結果に基づいて、睡眠不足及び不眠を解消するための具体案が示されている。
第１レポート５０において、睡眠不足度の判定結果を示す睡眠不足度欄５１、不眠度の判定結果を示す不眠度欄５２、睡眠不足度の点数の一覧を示す睡眠不足度点数一覧５３、不眠度の点数を示す不眠度点数一覧５４、ベストな睡眠に関する状態に対する回答の一覧を示す回答一覧５５が示されている。
なお、この第１レポート４０，５０の内容は、上述した例に限定されるものではなく、適宜設計可能である。
【0044】
図３に戻り、第１質問実施処理の続きを説明する。
第１レポート提供モジュールは、生成した第１レポートを、ユーザに提供する（ステップＳ２５）。
第１レポート提供モジュールは、生成した第１レポートを、ユーザ端末６に送信する。
ユーザ端末６は、この第１レポートを受信し、自身の表示部に表示する。
ユーザは、このユーザ端末６が表示する第１レポートを閲覧し、自身の睡眠の状態を把握する。
第１レポート提供モジュールは、生成した第１レポートを、ユーザに提供する（ステップＳ２５）。
第１レポート提供モジュールは、生成した第１レポートを、ユーザ端末６に送信する。
ユーザ端末６は、この第１レポートを受信し、自身の表示部に表示する。
ユーザは、このユーザ端末６が表示する第１レポートを閲覧し、自身の睡眠の状態を把握する。
【0045】
以上が、第１質問実施処理である。
なお、上述したステップＳ２４及びＳ２５の処理は、後述するステップＳ４３の処理と共に行われる処理であっても良い。
なお、上述したステップＳ２４及びＳ２５の処理は、後述するステップＳ４３の処理と共に行われる処理であっても良い。
【0046】
［コンピュータ１０が実行する情報取得処理］
図７に基づいて、コンピュータ１０が実行する情報取得処理について説明する。同図は、コンピュータ１０が実行する情報取得処理のフローチャートを示す図である。本情報取得処理は、上述した第１質問実施処理の後に実行される処理である。
図７に基づいて、コンピュータ１０が実行する情報取得処理について説明する。同図は、コンピュータ１０が実行する情報取得処理のフローチャートを示す図である。本情報取得処理は、上述した第１質問実施処理の後に実行される処理である。
【0047】
季節情報取得モジュールは、季節情報を取得する（ステップＳ３０）。
季節情報は、季節や天気に関する情報であり、例えば、天候、気温、湿度、日照時間、日の出時刻、日の入り時刻である。
季節情報取得モジュールは、図示していない外部システムや外部データベース等から、この季節情報を取得する。この時、季節情報取得モジュールは、第１質問を実施したタイミング以前又は以後の所定の期間における季節情報を取得する。
季節情報は、季節や天気に関する情報であり、例えば、天候、気温、湿度、日照時間、日の出時刻、日の入り時刻である。
季節情報取得モジュールは、図示していない外部システムや外部データベース等から、この季節情報を取得する。この時、季節情報取得モジュールは、第１質問を実施したタイミング以前又は以後の所定の期間における季節情報を取得する。
【0048】
運動情報取得モジュールは、ユーザの運動情報を取得する（ステップＳ３１）。
運動情報は、ユーザが普段行っている運動に関する情報であり、例えば、有酸素運動の量及び度合、無酸素運動の量及び度合である。
運動情報取得モジュールは、ユーザ端末６や、ユーザが装着している図示していないウェアラブル端末（スマートグラス、スマートウォッチ等）から、ユーザの運動情報を取得する。
ユーザ端末６やウェアラブル端末は、コンピュータ１０からの要求に基づいて、自身が検知した運動情報又は入力を受け付けた運動情報を、コンピュータ１０に送信する。運動情報取得モジュールは、この運動情報を受信することにより、ユーザの運動情報を取得する。この時、運動情報取得モジュールは、第１質問を実施したタイミング以前又は以後の所定の期間における運動情報を取得する。
運動情報は、ユーザが普段行っている運動に関する情報であり、例えば、有酸素運動の量及び度合、無酸素運動の量及び度合である。
運動情報取得モジュールは、ユーザ端末６や、ユーザが装着している図示していないウェアラブル端末（スマートグラス、スマートウォッチ等）から、ユーザの運動情報を取得する。
ユーザ端末６やウェアラブル端末は、コンピュータ１０からの要求に基づいて、自身が検知した運動情報又は入力を受け付けた運動情報を、コンピュータ１０に送信する。運動情報取得モジュールは、この運動情報を受信することにより、ユーザの運動情報を取得する。この時、運動情報取得モジュールは、第１質問を実施したタイミング以前又は以後の所定の期間における運動情報を取得する。
【0049】
食事情報取得モジュールは、ユーザの食事情報を取得する（ステップＳ３２）。
食事情報は、ユーザが普段摂っている食事に関する情報であり、例えば、量、時間帯、頻度、種類、好物である。
食事情報取得モジュールは、ユーザ端末６から、ユーザの食事情報を取得する。
ユーザ端末６は、コンピュータ１０からの要求に基づいて、ユーザの食事情報の入力を受け付ける入力画面を表示する。ユーザ端末６は、この入力画面に対して、ユーザから、食事情報の入力を受け付け、受け付けた食事情報を、コンピュータ１０に送信する。
食事情報取得モジュールは、この食事情報を受信することにより、ユーザの食事情報を取得する
食事情報は、ユーザが普段摂っている食事に関する情報であり、例えば、量、時間帯、頻度、種類、好物である。
食事情報取得モジュールは、ユーザ端末６から、ユーザの食事情報を取得する。
ユーザ端末６は、コンピュータ１０からの要求に基づいて、ユーザの食事情報の入力を受け付ける入力画面を表示する。ユーザ端末６は、この入力画面に対して、ユーザから、食事情報の入力を受け付け、受け付けた食事情報を、コンピュータ１０に送信する。
食事情報取得モジュールは、この食事情報を受信することにより、ユーザの食事情報を取得する
【0050】
入浴情報取得モジュールは、ユーザの入浴情報を取得する（ステップＳ３３）。
入浴情報は、ユーザが普段行っている入浴に関する情報であり、例えば、時間、時間帯、頻度、方法（お風呂に入る、シャワーのみ等）である。
入浴情報取得モジュールは、ユーザ端末６から、ユーザの入浴情報を取得する。
ユーザ端末６は、コンピュータ１０からの要求に基づいて、ユーザの入浴情報の入力を受け付ける入力画面を表示する。ユーザ端末６は、この入力画面に対して、ユーザから、入浴情報の入力を受け付け、受け付けた入浴情報を、コンピュータ１０に送信する。
入浴情報取得モジュールは、この入浴情報を受信することにより、ユーザの入浴情報を取得する
入浴情報は、ユーザが普段行っている入浴に関する情報であり、例えば、時間、時間帯、頻度、方法（お風呂に入る、シャワーのみ等）である。
入浴情報取得モジュールは、ユーザ端末６から、ユーザの入浴情報を取得する。
ユーザ端末６は、コンピュータ１０からの要求に基づいて、ユーザの入浴情報の入力を受け付ける入力画面を表示する。ユーザ端末６は、この入力画面に対して、ユーザから、入浴情報の入力を受け付け、受け付けた入浴情報を、コンピュータ１０に送信する。
入浴情報取得モジュールは、この入浴情報を受信することにより、ユーザの入浴情報を取得する
【0051】
生体情報取得モジュールは、ユーザの生体情報を取得する（ステップＳ３４）。
生体情報は、ユーザの生体に関する情報であり、例えば、脈拍、消費カロリー、睡眠時間、眠気、体の動き、表面温度、表面湿度である。
生体情報取得モジュールは、ユーザが装着している図示していないウェアラブル端末や、このウェアラブル端末とデータ連携したユーザ端末６から、ユーザの生体情報を取得する。
ユーザ端末６やウェアラブル端末は、コンピュータ１０からの要求に基づいて、自身が検知した生体情報を、コンピュータ１０に送信する。生体情報取得モジュールは、この生体情報を受信することにより、ユーザの生体情報を取得する。この時、生体情報取得モジュールは、第１質問を実施したタイミング以前又は以後の所定の期間における生体情報を取得する。
生体情報は、ユーザの生体に関する情報であり、例えば、脈拍、消費カロリー、睡眠時間、眠気、体の動き、表面温度、表面湿度である。
生体情報取得モジュールは、ユーザが装着している図示していないウェアラブル端末や、このウェアラブル端末とデータ連携したユーザ端末６から、ユーザの生体情報を取得する。
ユーザ端末６やウェアラブル端末は、コンピュータ１０からの要求に基づいて、自身が検知した生体情報を、コンピュータ１０に送信する。生体情報取得モジュールは、この生体情報を受信することにより、ユーザの生体情報を取得する。この時、生体情報取得モジュールは、第１質問を実施したタイミング以前又は以後の所定の期間における生体情報を取得する。
【0052】
情報記録モジュールは、取得した各情報を記録する（ステップＳ３５）。
情報記録モジュールは、取得した季節情報、運動情報、食事情報、入浴情報及び生体情報を、このユーザに対応付けて記録する。
情報記録モジュールは、取得した季節情報、運動情報、食事情報、入浴情報及び生体情報を、このユーザに対応付けて記録する。
【0053】
以上が、情報取得処理である。
なお、コンピュータ１０は、上述した各情報以外の、その他の情報を取得する構成であっても良い。この場合、ステップＳ３５の処理において、取得したその他の情報を併せて記録すれば良い。
また、コンピュータ１０が各情報を取得する方法は、上述した例に限定されるものではなく、適宜変更可能である。
なお、コンピュータ１０は、上述した各情報以外の、その他の情報を取得する構成であっても良い。この場合、ステップＳ３５の処理において、取得したその他の情報を併せて記録すれば良い。
また、コンピュータ１０が各情報を取得する方法は、上述した例に限定されるものではなく、適宜変更可能である。
【0054】
［コンピュータ１０が実行する第１コンテンツ提供処理］
図８に基づいて、コンピュータ１０が実行する第１コンテンツ提供処理について説明する。同図は、コンピュータ１０が実行する第１コンテンツ提供処理のフローチャートを示す図である。本第１コンテンツ提供処理は、上述した第１回答の採点結果に基づいて、ユーザのリスク、性格及び課題を、其々分類する分類処理（ステップＳ５）、属性情報及び分類結果に基づいて、睡眠を改善するための第１コンテンツを選定する第１選定処理（ステップＳ６）、選定した第１コンテンツを、ユーザに提供する第１提供処理（ステップＳ７）の詳細である。本第１コンテンツ提供処理は、上述した情報取得処理の後に実行される処理である。
図８に基づいて、コンピュータ１０が実行する第１コンテンツ提供処理について説明する。同図は、コンピュータ１０が実行する第１コンテンツ提供処理のフローチャートを示す図である。本第１コンテンツ提供処理は、上述した第１回答の採点結果に基づいて、ユーザのリスク、性格及び課題を、其々分類する分類処理（ステップＳ５）、属性情報及び分類結果に基づいて、睡眠を改善するための第１コンテンツを選定する第１選定処理（ステップＳ６）、選定した第１コンテンツを、ユーザに提供する第１提供処理（ステップＳ７）の詳細である。本第１コンテンツ提供処理は、上述した情報取得処理の後に実行される処理である。
【0055】
分類モジュールは、第１回答の採点結果に基づいて、ユーザのリスク、性格及び課題を其々分類する（ステップＳ４０）。
リスクは、不眠や睡眠不足の状態を複数の段階で表したものであり、例えば、低、中、高、超である。
性格は、ユーザの性格を複数のパターンで表したものであり、例えば、楽観、悲観、慎重、ポジティブ、ネガティブである。
課題は、ユーザが抱える睡眠問題を表したものであり、例えば、日中の眠気の改善、中途覚醒の改善、早朝覚醒の改善、夜更かし・朝起きられないことの改善、朝に疲労や痛みが残ることの改善、パートナー・子供から受ける睡眠の悪影響の改善である。
リスクは、不眠や睡眠不足の状態を複数の段階で表したものであり、例えば、低、中、高、超である。
性格は、ユーザの性格を複数のパターンで表したものであり、例えば、楽観、悲観、慎重、ポジティブ、ネガティブである。
課題は、ユーザが抱える睡眠問題を表したものであり、例えば、日中の眠気の改善、中途覚醒の改善、早朝覚醒の改善、夜更かし・朝起きられないことの改善、朝に疲労や痛みが残ることの改善、パートナー・子供から受ける睡眠の悪影響の改善である。
【0056】
分類モジュールが、ユーザのリスクを分類する場合について説明する。
分類モジュールは、第１回答における不眠度の採点結果に基づいて、不眠状態のリスクを分類し、第１回答における睡眠不足度の採点結果に基づいて、睡眠不足状態のリスクを分類する。分類モジュールは、各リスクを、複数の段階に分類する。
本実施形態において、分類モジュールは、不眠状態に関して、ややリスク、ハイリスク、超ハイリスクの三つに分類する。また、分類モジュールは、睡眠不足状態に関しても同様に、ややリスク、ハイリスク、超ハイリスクの三つに分類する。
図９に基づいて、ユーザのリスクの分類方法について説明する。同図は、ユーザのリスクの分類方法を模式的に示した図である。同図において、分類テーブル６０が示されている。
分類テーブル６０は、不眠状態と、睡眠不足状態との其々の採点結果に基づいて、ややリスク、ハイリスク、超ハイリスクが対応付けられている。分類モジュールは、ユーザのリスクを、不眠状態の採点結果が、ややリスクに相当する点数である場合、ややリスクに分類し、ハイリスクに相当する点数である場合、ハイリスクに分類し、超ハイリスクに相当する点数である場合、超ハイリスクに分類する。分類モジュールは、ユーザのリスクを、不眠状態の採点結果が、ややリスクに相当する点数である場合、ややリスクに分類し、ハイリスクに相当する点数である場合、ハイリスクに分類し、超ハイリスクに相当する点数である場合、超ハイリスクに分類する。
分類モジュールは、不眠状態と、睡眠不足状態とで、異なるリスクに分類しても良いし、より高いリスクに分類しても良い。例えば、不眠状態がややリスクに相当する採点結果であり、睡眠不足状態がハイリスクに相当する採点結果である場合、分類モジュールは、ユーザのリスクを、不眠状態についてややリスクと分類し、睡眠不足状態をハイリスクと分類しても良いし、不眠状態よりも高いリスクである睡眠不足状態のハイリスクを、ユーザのリスクとして分類しても良い。
分類モジュールは、第１回答における不眠度の採点結果に基づいて、不眠状態のリスクを分類し、第１回答における睡眠不足度の採点結果に基づいて、睡眠不足状態のリスクを分類する。分類モジュールは、各リスクを、複数の段階に分類する。
本実施形態において、分類モジュールは、不眠状態に関して、ややリスク、ハイリスク、超ハイリスクの三つに分類する。また、分類モジュールは、睡眠不足状態に関しても同様に、ややリスク、ハイリスク、超ハイリスクの三つに分類する。
図９に基づいて、ユーザのリスクの分類方法について説明する。同図は、ユーザのリスクの分類方法を模式的に示した図である。同図において、分類テーブル６０が示されている。
分類テーブル６０は、不眠状態と、睡眠不足状態との其々の採点結果に基づいて、ややリスク、ハイリスク、超ハイリスクが対応付けられている。分類モジュールは、ユーザのリスクを、不眠状態の採点結果が、ややリスクに相当する点数である場合、ややリスクに分類し、ハイリスクに相当する点数である場合、ハイリスクに分類し、超ハイリスクに相当する点数である場合、超ハイリスクに分類する。分類モジュールは、ユーザのリスクを、不眠状態の採点結果が、ややリスクに相当する点数である場合、ややリスクに分類し、ハイリスクに相当する点数である場合、ハイリスクに分類し、超ハイリスクに相当する点数である場合、超ハイリスクに分類する。
分類モジュールは、不眠状態と、睡眠不足状態とで、異なるリスクに分類しても良いし、より高いリスクに分類しても良い。例えば、不眠状態がややリスクに相当する採点結果であり、睡眠不足状態がハイリスクに相当する採点結果である場合、分類モジュールは、ユーザのリスクを、不眠状態についてややリスクと分類し、睡眠不足状態をハイリスクと分類しても良いし、不眠状態よりも高いリスクである睡眠不足状態のハイリスクを、ユーザのリスクとして分類しても良い。
【0057】
分類モジュールが、ユーザの性格を分類する場合について説明する。
分類モジュールは、第１回答におけるユーザの性格の採点結果に基づいて、ユーザの性格を分類する。分類モジュールは、ユーザの性格を複数のパターンに分類する。
図１０に基づいて、ユーザの性格の分類方法について説明する。同図は、ユーザの性格の分類方法を模式的に示した図である。同図において、分類表７０が示されている。
分類表７０は、座標平面を四つの範囲に分類した表である。分類表７０において、第１象限７１、第２象限７２、第３象限７３、第４象限７４が示されている。
分類モジュールは、第１回答におけるユーザの性格の採点結果に基づいて、ユーザの性格がどの象限に位置しているかを判定する。分類モジュールは、この判定結果に基づいて、ユーザの性格を分類する。例えば、分類モジュールは、ユーザの性格の採点結果が、第１象限７１に位置している場合、このユーザの性格を、じっくり派かつ楽しみながら派と分類する。
なお、分類モジュールは、判定結果に基づいて、より詳細に、ユーザの性格を分類しても良い。例えば、分類モジュールは、ユーザの性格の採点結果が、第１象限７１に位置している場合、この位置が楽しみながら派に近い場合、楽しみながら派に重み付けを行い、ユーザの性格を分類する等が挙げられる。また、分類モジュールは、軸上にユーザの性格の採点結果が位置する場合、その軸に対応する性格に、ユーザの性格を分類する。
分類モジュールは、第１回答におけるユーザの性格の採点結果に基づいて、ユーザの性格を分類する。分類モジュールは、ユーザの性格を複数のパターンに分類する。
図１０に基づいて、ユーザの性格の分類方法について説明する。同図は、ユーザの性格の分類方法を模式的に示した図である。同図において、分類表７０が示されている。
分類表７０は、座標平面を四つの範囲に分類した表である。分類表７０において、第１象限７１、第２象限７２、第３象限７３、第４象限７４が示されている。
分類モジュールは、第１回答におけるユーザの性格の採点結果に基づいて、ユーザの性格がどの象限に位置しているかを判定する。分類モジュールは、この判定結果に基づいて、ユーザの性格を分類する。例えば、分類モジュールは、ユーザの性格の採点結果が、第１象限７１に位置している場合、このユーザの性格を、じっくり派かつ楽しみながら派と分類する。
なお、分類モジュールは、判定結果に基づいて、より詳細に、ユーザの性格を分類しても良い。例えば、分類モジュールは、ユーザの性格の採点結果が、第１象限７１に位置している場合、この位置が楽しみながら派に近い場合、楽しみながら派に重み付けを行い、ユーザの性格を分類する等が挙げられる。また、分類モジュールは、軸上にユーザの性格の採点結果が位置する場合、その軸に対応する性格に、ユーザの性格を分類する。
【0058】
分類モジュールが、ユーザの課題を分類する場合について説明する。
分類モジュールは、第１回答におけるユーザの課題の採点結果に基づいて、ユーザの課題を分類する。分類モジュールは、ユーザの課題を、一又は複数のケースに分類する。
図１１及び図１２に基づいて、ユーザの課題の分類方法について説明する。図１１は、第１質問におけるユーザの課題に関する回答内容を模式的に示した図であり、図１２は、ユーザの課題の分類方法を模式的に示した図である。図１１において、第１回答８０が示されている。図１２において、分類表９０が示されている。
第１回答８０は、上述したステップＳ２１の処理により取得した第１回答の例である。第１回答８０において、ユーザの課題として入力された選択肢に、チェックアイコン８１が示されている。第１回答８０において、ユーザは、課題として、日中の眠気の改善及び中途覚醒の改善に関する選択肢を入力している。
分類表９０は、各選択肢の内容と、分類するケースとが対応付けられた表である。
分類モジュールは、第１回答８０の採点結果と、分類表９０とに基づいて、ユーザの課題を一又は複数のケースに分類する。分類モジュールは、第１回答の採点結果として、入力された選択肢（日中の眠気の改善及び中途覚醒の改善に関する選択肢）を採点する。分類モジュールは、分類表９０を参照し、この採点結果である選択肢１及び選択肢２に其々対応付けられたケースを、ユーザの課題として分類する。すなわち、分類モジュールは、このユーザの課題を、日中の眠気を改善する（日中の眠気の改善）ケースと、夜中におきてしまうのを改善する（中途覚醒の改善）ケースとに分類する。
分類モジュールは、第１回答におけるユーザの課題の採点結果に基づいて、ユーザの課題を分類する。分類モジュールは、ユーザの課題を、一又は複数のケースに分類する。
図１１及び図１２に基づいて、ユーザの課題の分類方法について説明する。図１１は、第１質問におけるユーザの課題に関する回答内容を模式的に示した図であり、図１２は、ユーザの課題の分類方法を模式的に示した図である。図１１において、第１回答８０が示されている。図１２において、分類表９０が示されている。
第１回答８０は、上述したステップＳ２１の処理により取得した第１回答の例である。第１回答８０において、ユーザの課題として入力された選択肢に、チェックアイコン８１が示されている。第１回答８０において、ユーザは、課題として、日中の眠気の改善及び中途覚醒の改善に関する選択肢を入力している。
分類表９０は、各選択肢の内容と、分類するケースとが対応付けられた表である。
分類モジュールは、第１回答８０の採点結果と、分類表９０とに基づいて、ユーザの課題を一又は複数のケースに分類する。分類モジュールは、第１回答の採点結果として、入力された選択肢（日中の眠気の改善及び中途覚醒の改善に関する選択肢）を採点する。分類モジュールは、分類表９０を参照し、この採点結果である選択肢１及び選択肢２に其々対応付けられたケースを、ユーザの課題として分類する。すなわち、分類モジュールは、このユーザの課題を、日中の眠気を改善する（日中の眠気の改善）ケースと、夜中におきてしまうのを改善する（中途覚醒の改善）ケースとに分類する。
【0059】
更に、分類モジュールは、上述したステップＳ３４の処理により取得した生体情報を加味して、ユーザのリスク、性格及び課題を、分類しても良い。この場合、分類モジュールは、リスクに関連する生体情報を加味して、ユーザのリスクを分類する。また、分類モジュールは、性格に関連する生体情報を加味して、ユーザの性格を分類する。また、分類モジュールは、課題に関連する生体情報を加味して、ユーザの課題を分類する。
また、分類モジュールは、上述した情報取得処理により取得した各情報の何れか又は複数の組み合わせを加味して、ユーザのリスク、性格及び課題を、分類しても良い。この場合も、生体情報の場合と同様に、分類モジュールは、加味する各情報の内容の内、リスクに関連するものを加味して、ユーザのリスクを分類し、性格に関連するものを加味して、ユーザの性格を分類し、課題に関連するものを加味して、ユーザの課題を分類すれば良い。
また、分類モジュールは、上述した情報取得処理により取得した各情報の何れか又は複数の組み合わせを加味して、ユーザのリスク、性格及び課題を、分類しても良い。この場合も、生体情報の場合と同様に、分類モジュールは、加味する各情報の内容の内、リスクに関連するものを加味して、ユーザのリスクを分類し、性格に関連するものを加味して、ユーザの性格を分類し、課題に関連するものを加味して、ユーザの課題を分類すれば良い。
【0060】
図８に戻り、第１コンテンツ提供処理の続きを説明する。
第１コンテンツ選定モジュールは、属性情報及び分類結果に基づいて、睡眠を改善するための第１コンテンツを選定する（ステップＳ４１）。
第１コンテンツは、睡眠を改善するための方法に関するものであり、例えば、パワーナップの実施、ミニナップの実施、マイクロナップの実施、分割睡眠の実施、起床時間の調整、睡眠時間の増加、カフェインの摂取、食事内容の調整である。
第１コンテンツ選定モジュールは、取得した属性情報と、分類したユーザのリスク、性格及び課題とに基づいて、複数ある第１コンテンツの内、適切な第１コンテンツを選定する。
第１コンテンツ選定モジュールは、属性情報及び分類結果に基づいて、適切な第１コンテンツを一又は複数選定する。このとき、第１コンテンツ選定モジュールは、属性情報、リスクの分類結果、性格の分類結果及び課題の分類結果に対して、予め設定された重み付けを行い、重視する内容に応じて、第１コンテンツを選定しても良いし、重み付けを行わず、第１コンテンツを選定しても良い。
なお、第１コンテンツ選定モジュールは、属性情報及び分類結果に加えて、上述した情報取得処理において取得した季節情報、運動情報、食事情報、入浴情報及び生体情報の何れか又は複数の組み合わせを用いて、第１コンテンツを選定しても良い。
第１コンテンツ選定モジュールは、属性情報及び分類結果に基づいて、睡眠を改善するための第１コンテンツを選定する（ステップＳ４１）。
第１コンテンツは、睡眠を改善するための方法に関するものであり、例えば、パワーナップの実施、ミニナップの実施、マイクロナップの実施、分割睡眠の実施、起床時間の調整、睡眠時間の増加、カフェインの摂取、食事内容の調整である。
第１コンテンツ選定モジュールは、取得した属性情報と、分類したユーザのリスク、性格及び課題とに基づいて、複数ある第１コンテンツの内、適切な第１コンテンツを選定する。
第１コンテンツ選定モジュールは、属性情報及び分類結果に基づいて、適切な第１コンテンツを一又は複数選定する。このとき、第１コンテンツ選定モジュールは、属性情報、リスクの分類結果、性格の分類結果及び課題の分類結果に対して、予め設定された重み付けを行い、重視する内容に応じて、第１コンテンツを選定しても良いし、重み付けを行わず、第１コンテンツを選定しても良い。
なお、第１コンテンツ選定モジュールは、属性情報及び分類結果に加えて、上述した情報取得処理において取得した季節情報、運動情報、食事情報、入浴情報及び生体情報の何れか又は複数の組み合わせを用いて、第１コンテンツを選定しても良い。
【0061】
第１ソリューションコンテンツ生成モジュールは、選定した第１コンテンツに基づいた第１ソリューションコンテンツを生成する（ステップＳ４２）。
第１ソリューションコンテンツは、例えば、動画や静止画等の画像、文字列である。本実施形態において、第１ソリューションコンテンツは、動画であるものとして説明する。
第１ソリューションコンテンツ生成モジュールは、選定した第１コンテンツに対応付けられた動画や静止画等の画像や文字列に基づいて、動画を生成する（図１３参照）。例えば、第１ソリューションコンテンツ生成モジュールは、パワーナップの実施が第１コンテンツとして選定されていた場合、このパワーナップの実施に対応付けられた画像及び文字列に基づいた動画を生成する。第１ソリューションコンテンツ生成モジュールは、複数の第１コンテンツが選定された場合も同様に、各第１コンテンツに対応付けられた各画像及び文字列に基づいて、一の動画を生成する。
第１ソリューションコンテンツは、例えば、動画や静止画等の画像、文字列である。本実施形態において、第１ソリューションコンテンツは、動画であるものとして説明する。
第１ソリューションコンテンツ生成モジュールは、選定した第１コンテンツに対応付けられた動画や静止画等の画像や文字列に基づいて、動画を生成する（図１３参照）。例えば、第１ソリューションコンテンツ生成モジュールは、パワーナップの実施が第１コンテンツとして選定されていた場合、このパワーナップの実施に対応付けられた画像及び文字列に基づいた動画を生成する。第１ソリューションコンテンツ生成モジュールは、複数の第１コンテンツが選定された場合も同様に、各第１コンテンツに対応付けられた各画像及び文字列に基づいて、一の動画を生成する。
【0062】
図１３に基づいて、第１ソリューションコンテンツ生成モジュールが生成する第１ソリューションコンテンツについて説明する。同図は、第１ソリューションコンテンツの例を模式的に示した図である。同図において、第１ソリューションコンテンツ１００が示されている。
第１ソリューションコンテンツ１００は、動画における第１場面１０１及び第２場面１０２が示されている。
第１場面１０１は、第１ソリューションコンテンツ１００におけるタイトルであり、この動画の表題が示されている。第２場面１０２は、選定した第１コンテンツに関するものであり、選定した第１コンテンツの内容（図１３では、パワーナップの実施）に関する画像及び文字列が示されている。
第１ソリューションコンテンツ１００は、動画における第１場面１０１及び第２場面１０２が示されている。
第１場面１０１は、第１ソリューションコンテンツ１００におけるタイトルであり、この動画の表題が示されている。第２場面１０２は、選定した第１コンテンツに関するものであり、選定した第１コンテンツの内容（図１３では、パワーナップの実施）に関する画像及び文字列が示されている。
【0063】
図８に戻り、第１コンテンツ提供処理の続きを説明する。
第１コンテンツ提供モジュールは、選定した第１コンテンツを、ユーザに提供する（ステップＳ４３）。
第１コンテンツ提供モジュールは、生成した第１ソリューションコンテンツを、ユーザ端末６に送信する。
ユーザ端末６は、この第１ソリューションコンテンツを受信し、自身の表示部に表示する。
第１コンテンツ提供モジュールは、生成した第１ソリューションコンテンツを、ユーザ端末６に表示させることにより、選定した第１コンテンツを、ユーザに提供する。
ユーザは、この第１ソリューションコンテンツを閲覧し、睡眠改善のために適切な第１コンテンツを把握する。
なお、第１コンテンツ提供モジュールは、生成した第１ソリューションコンテンツを、ユーザに提供しているが、選定した第１コンテンツそのものを、ユーザに提供する構成であっても良い。
第１コンテンツ提供モジュールは、選定した第１コンテンツを、ユーザに提供する（ステップＳ４３）。
第１コンテンツ提供モジュールは、生成した第１ソリューションコンテンツを、ユーザ端末６に送信する。
ユーザ端末６は、この第１ソリューションコンテンツを受信し、自身の表示部に表示する。
第１コンテンツ提供モジュールは、生成した第１ソリューションコンテンツを、ユーザ端末６に表示させることにより、選定した第１コンテンツを、ユーザに提供する。
ユーザは、この第１ソリューションコンテンツを閲覧し、睡眠改善のために適切な第１コンテンツを把握する。
なお、第１コンテンツ提供モジュールは、生成した第１ソリューションコンテンツを、ユーザに提供しているが、選定した第１コンテンツそのものを、ユーザに提供する構成であっても良い。
【0064】
第１サポート情報選定モジュールは、ユーザの睡眠を改善するための第１サポート情報を選定する（ステップＳ４４）。
第１サポート情報は、ユーザの睡眠改善のサポートに関する情報であり、例えば、睡眠改善のコツ、ＮＧ行動、睡眠改善が捗るような情報である。
第１サポート情報選定モジュールは、選定した第１コンテンツや、属性情報及び分類結果等に基づいて、複数ある第１サポート情報の内、適切な一又は複数の第１サポート情報を選定する。このとき、第１サポート情報選定モジュールは、選定した第１コンテンツや、属性情報、リスクの分類結果、性格の分類結果及び課題の分類結果に対して予め設定された重み付けを行い、重視する内容に応じて、第１サポート情報を選定しても良いし、重み付けを行わず、第１サポート情報を選定しても良い。
なお、第１サポート情報選定モジュールは、選定した第１コンテンツや、属性情報及び分類結果に加えて、上述した情報取得処理において取得した季節情報、運動情報、食事情報、入浴情報及び生体情報の何れか又は複数の組み合わせを用いて、第１サポート情報を選定しても良い。
第１サポート情報は、ユーザの睡眠改善のサポートに関する情報であり、例えば、睡眠改善のコツ、ＮＧ行動、睡眠改善が捗るような情報である。
第１サポート情報選定モジュールは、選定した第１コンテンツや、属性情報及び分類結果等に基づいて、複数ある第１サポート情報の内、適切な一又は複数の第１サポート情報を選定する。このとき、第１サポート情報選定モジュールは、選定した第１コンテンツや、属性情報、リスクの分類結果、性格の分類結果及び課題の分類結果に対して予め設定された重み付けを行い、重視する内容に応じて、第１サポート情報を選定しても良いし、重み付けを行わず、第１サポート情報を選定しても良い。
なお、第１サポート情報選定モジュールは、選定した第１コンテンツや、属性情報及び分類結果に加えて、上述した情報取得処理において取得した季節情報、運動情報、食事情報、入浴情報及び生体情報の何れか又は複数の組み合わせを用いて、第１サポート情報を選定しても良い。
【0065】
第１サポート情報提供モジュールは、選定した第１サポート情報を、ユーザに提供する（ステップＳ４５）。
第１サポート情報提供モジュールは、選定した第１サポート情報を、ユーザ端末６に送信する。
ユーザ端末６は、この第１サポート情報を受信し、自身の表示部に表示する。
第１サポート情報提供モジュールは、選定した第１サポート情報を、ユーザ端末６に表示させることにより、選定した第１サポート情報を、ユーザに提供する。
ユーザは、この第１サポート情報を閲覧し、睡眠を改善するために適切な第１サポート情報を把握する。
なお、第１サポート情報提供モジュールは、選定した第１サポート情報そのものを、ユーザに提供しているが、上述した第１ソリューションコンテンツと同様に、選定した第１サポート情報に基づいた動画等を生成し、生成した動画等を、ユーザに提供する構成であっても良い。
第１サポート情報提供モジュールは、選定した第１サポート情報を、ユーザ端末６に送信する。
ユーザ端末６は、この第１サポート情報を受信し、自身の表示部に表示する。
第１サポート情報提供モジュールは、選定した第１サポート情報を、ユーザ端末６に表示させることにより、選定した第１サポート情報を、ユーザに提供する。
ユーザは、この第１サポート情報を閲覧し、睡眠を改善するために適切な第１サポート情報を把握する。
なお、第１サポート情報提供モジュールは、選定した第１サポート情報そのものを、ユーザに提供しているが、上述した第１ソリューションコンテンツと同様に、選定した第１サポート情報に基づいた動画等を生成し、生成した動画等を、ユーザに提供する構成であっても良い。
【0066】
第１アクションプラン取得モジュールは、ユーザが実行する第１アクションプランを取得する（ステップＳ４６）。
第１アクションプランは、提供された第１コンテンツの内、ユーザが実際に実行しようとするものである。
ユーザ端末６は、提供された第１コンテンツに対して、実際にユーザが実行しようとする第１アクションプランの選択入力を受け付ける。ユーザ端末６は、第１コンテンツの表示後、所定の入力画面を自身の表示部に表示し、この入力画面において、第１アクションプランの選択入力を受け付ける（図１４参照）。
ユーザ端末６は、選択入力を受け付けた第１アクションプランを、コンピュータ１０に送信する。
第１アクションプラン取得モジュールは、この第１アクションプランを受信することにより、ユーザが実行する第１アクションプランを取得する。
第１アクションプランは、提供された第１コンテンツの内、ユーザが実際に実行しようとするものである。
ユーザ端末６は、提供された第１コンテンツに対して、実際にユーザが実行しようとする第１アクションプランの選択入力を受け付ける。ユーザ端末６は、第１コンテンツの表示後、所定の入力画面を自身の表示部に表示し、この入力画面において、第１アクションプランの選択入力を受け付ける（図１４参照）。
ユーザ端末６は、選択入力を受け付けた第１アクションプランを、コンピュータ１０に送信する。
第１アクションプラン取得モジュールは、この第１アクションプランを受信することにより、ユーザが実行する第１アクションプランを取得する。
【0067】
図１４に基づいて、ユーザが実行する第１アクションプランについて説明する。同図は、ユーザ端末６が表示する第１アクションプランの入力画面の例を模式的に示した図である。同図において、入力画面１１０が示されている。
入力画面１１０は、提供された第１コンテンツに関する第１アクションプランの選択肢１１１が示されている。ユーザ端末６は、入力画面１１０において、ユーザから、タップ等の入力操作を、選択肢１１１に対して受け付ける。ユーザ端末６は、受け付けた選択肢１１１の内容を、コンピュータ１０に送信する。
第１アクションプラン取得モジュールは、この選択肢１１１の内容を受信することにより、ユーザが実行する第１アクションプランを取得する。
入力画面１１０は、提供された第１コンテンツに関する第１アクションプランの選択肢１１１が示されている。ユーザ端末６は、入力画面１１０において、ユーザから、タップ等の入力操作を、選択肢１１１に対して受け付ける。ユーザ端末６は、受け付けた選択肢１１１の内容を、コンピュータ１０に送信する。
第１アクションプラン取得モジュールは、この選択肢１１１の内容を受信することにより、ユーザが実行する第１アクションプランを取得する。
【0068】
図８に戻り、第１コンテンツ提供処理の続きを説明する。
第１アクションプラン記録モジュールは、取得した第１アクションプランを記録する（ステップＳ４７）。
第１アクションプラン記録モジュールは、取得した第１アクションプランを、上述したステップＳ３５の処理により記録した各情報に対応付けて記録する。
第１アクションプラン記録モジュールは、取得した第１アクションプランを記録する（ステップＳ４７）。
第１アクションプラン記録モジュールは、取得した第１アクションプランを、上述したステップＳ３５の処理により記録した各情報に対応付けて記録する。
【0069】
以上が、第１コンテンツ提供処理である。
なお、上述したステップＳ４４及びＳ４５の処理は、上述したタイミングに限定されるものではなく、上述したステップＳ４３の処理の実行後から、後述するステップＳ５１の処理の実行前の任意のタイミングにおいて実行するものであれば良い。
なお、上述したステップＳ４４及びＳ４５の処理は、上述したタイミングに限定されるものではなく、上述したステップＳ４３の処理の実行後から、後述するステップＳ５１の処理の実行前の任意のタイミングにおいて実行するものであれば良い。
【0070】
［コンピュータ１０が実行する第２質問実施処理］
図１５に基づいて、コンピュータ１０が実行する第２質問実施処理について説明する。同図は、コンピュータ１０が実行する第２質問実施処理のフローチャートを示す図である。本第２質問実施処理は、上述した第１コンテンツの提供から、所定の期間経過後に、睡眠改善に関する第２質問を、ユーザに実施する第２実施処理（ステップＳ８）、第２質問に対する第２回答を、ユーザから取得する第２取得処理（ステップＳ９）、取得した第２回答を採点する第２採点処理（ステップＳ１０）の詳細である。本第２質問実施処理は、上述した第１コンテンツ提供処理の実行後、所定の期間経過後に実行される処理である。
図１５に基づいて、コンピュータ１０が実行する第２質問実施処理について説明する。同図は、コンピュータ１０が実行する第２質問実施処理のフローチャートを示す図である。本第２質問実施処理は、上述した第１コンテンツの提供から、所定の期間経過後に、睡眠改善に関する第２質問を、ユーザに実施する第２実施処理（ステップＳ８）、第２質問に対する第２回答を、ユーザから取得する第２取得処理（ステップＳ９）、取得した第２回答を採点する第２採点処理（ステップＳ１０）の詳細である。本第２質問実施処理は、上述した第１コンテンツ提供処理の実行後、所定の期間経過後に実行される処理である。
【0071】
質問内容選定モジュールは、分類結果に応じて、睡眠改善に関する第２質問の内容を選択する（ステップＳ５０）。
第２質問は、第１コンテンツの実施後に、ユーザの睡眠不足状態や不眠状態の改善結果を判定するためのものであり、例えば、テスト又はアンケートである。第２質問は、その内容として、例えば、第１コンテンツの実施開始から所定の期間における睡眠の状況に関するものが含まれ、上述した第１質問における睡眠不足状態や不眠状態の改善結果や状況等の質問内容、ユーザからの要望等が含まれる。
質問内容選定モジュールは、上述したステップＳ４０の処理に基づいたユーザのリスク、性格及び課題の分類結果に基づいて、複数ある第２質問の質問内容の内、適切な質問内容を選択する。
質問内容選定モジュールは、リスクの分類結果、性格の分類結果及び課題の分類結果に対して、予め設定された重み付けを行い、重視する内容に応じて、質問内容を選定しても良いし、重み付けを行わず、質問内容を選定しても良い。
なお、質問内容選定モジュールは、分類結果に加えて、上述した情報取得処理において取得した季節情報、運動情報、食事情報、入浴情報及び生体情報の何れか又は複数の組み合わせを用いて、質問内容を選定しても良い。
第２質問は、第１コンテンツの実施後に、ユーザの睡眠不足状態や不眠状態の改善結果を判定するためのものであり、例えば、テスト又はアンケートである。第２質問は、その内容として、例えば、第１コンテンツの実施開始から所定の期間における睡眠の状況に関するものが含まれ、上述した第１質問における睡眠不足状態や不眠状態の改善結果や状況等の質問内容、ユーザからの要望等が含まれる。
質問内容選定モジュールは、上述したステップＳ４０の処理に基づいたユーザのリスク、性格及び課題の分類結果に基づいて、複数ある第２質問の質問内容の内、適切な質問内容を選択する。
質問内容選定モジュールは、リスクの分類結果、性格の分類結果及び課題の分類結果に対して、予め設定された重み付けを行い、重視する内容に応じて、質問内容を選定しても良いし、重み付けを行わず、質問内容を選定しても良い。
なお、質問内容選定モジュールは、分類結果に加えて、上述した情報取得処理において取得した季節情報、運動情報、食事情報、入浴情報及び生体情報の何れか又は複数の組み合わせを用いて、質問内容を選定しても良い。
【0072】
第２質問実施モジュールは、第１コンテンツの提供から、所定の期間経過後に、睡眠改善に関する第２質問を、ユーザに実施する（ステップＳ５１）。
第１コンテンツの提供後から、所定の期間経過後とは、ユーザが、選択した第１アクションプランを実際に実行してから、所定の期間経過後である。すなわち、第２質問実施モジュールは、ユーザが第１アクションプランを実際に実施し始めたと判断されるタイミング（例えば、第１アクションプランの取得後）から、所定の期間経過後に、睡眠改善に関する第２質問を、ユーザに実施する。
第２質問実施モジュールは、第１コンテンツの提供から、所定の期間経過後（例えば、１週間経過後、１ヶ月経過後）、選定した第２質問を、ユーザ端末６に送信する。
ユーザ端末６は、この第２質問を受信し、自身の表示部に表示する。ユーザ端末６は、ユーザから、この第２質問に対する回答の入力を受け付ける。回答の入力方法は、例えば、複数ある選択肢の内から、ユーザが自身の状況等に対応する選択肢を選択するといったものである。
第２質問実施モジュールは、ユーザ端末６に、選定した第２質問を表示させ、この第２質問に対する回答の入力を受け付けさせることにより、睡眠改善に関する第２質問を、ユーザに実施する。
第１コンテンツの提供後から、所定の期間経過後とは、ユーザが、選択した第１アクションプランを実際に実行してから、所定の期間経過後である。すなわち、第２質問実施モジュールは、ユーザが第１アクションプランを実際に実施し始めたと判断されるタイミング（例えば、第１アクションプランの取得後）から、所定の期間経過後に、睡眠改善に関する第２質問を、ユーザに実施する。
第２質問実施モジュールは、第１コンテンツの提供から、所定の期間経過後（例えば、１週間経過後、１ヶ月経過後）、選定した第２質問を、ユーザ端末６に送信する。
ユーザ端末６は、この第２質問を受信し、自身の表示部に表示する。ユーザ端末６は、ユーザから、この第２質問に対する回答の入力を受け付ける。回答の入力方法は、例えば、複数ある選択肢の内から、ユーザが自身の状況等に対応する選択肢を選択するといったものである。
第２質問実施モジュールは、ユーザ端末６に、選定した第２質問を表示させ、この第２質問に対する回答の入力を受け付けさせることにより、睡眠改善に関する第２質問を、ユーザに実施する。
【0073】
第２回答取得モジュールは、第２質問に対する第２回答を、ユーザから取得する（ステップＳ５２）。
ユーザ端末６は、ユーザから所定の入力を受け付け、選択入力を受け付けた回答（選択入力を受け付けた選択肢）を、第２回答として、コンピュータ１０に送信する。
第２回答取得モジュールは、この第２回答を受信することにより、第２質問に対する第２回答を、ユーザから取得する。質問に対する回答は、ユーザからの回答の他に、ユーザーの生体情報を解析した結果を回答としてもよい。
ユーザ端末６は、ユーザから所定の入力を受け付け、選択入力を受け付けた回答（選択入力を受け付けた選択肢）を、第２回答として、コンピュータ１０に送信する。
第２回答取得モジュールは、この第２回答を受信することにより、第２質問に対する第２回答を、ユーザから取得する。質問に対する回答は、ユーザからの回答の他に、ユーザーの生体情報を解析した結果を回答としてもよい。
【0074】
第２回答採点モジュールは、取得した第２回答を採点する（ステップＳ５３）。
第２回答採点モジュールは、実施した第２質問の各質問内容における各選択肢に予め設定された点数と、取得した第２回答における選択された選択肢とを照合し、第２回答を採点する。第２回答採点モジュールは、質問内容毎の点数と、各質問内容の内、睡眠不足度に該当する質問内容の点数の合計と、不眠度に該当する質問内容の点数の合計とを其々採点する。
なお、第２回答採点モジュールが実行する採点方法は、上述した例に限定されるものではない。
第２回答採点モジュールは、実施した第２質問の各質問内容における各選択肢に予め設定された点数と、取得した第２回答における選択された選択肢とを照合し、第２回答を採点する。第２回答採点モジュールは、質問内容毎の点数と、各質問内容の内、睡眠不足度に該当する質問内容の点数の合計と、不眠度に該当する質問内容の点数の合計とを其々採点する。
なお、第２回答採点モジュールが実行する採点方法は、上述した例に限定されるものではない。
【0075】
第２レポート生成モジュールは、第２回答の採点結果に基づいて、睡眠改善に関する第２レポートを生成する（ステップＳ５４）。
第２レポートは、第１レポートの内容と同様のものであり、例えば、現状のユーザの睡眠レベル、睡眠状態のフィードバック、第２回答の採点結果を含むものである。
第２レポート生成モジュールは、第２回答の採点結果に基づいて、ユーザの睡眠レベルを判定する。第２レポート生成モジュールは、各質問内容の点数と、睡眠不足度の点数と、不眠度の点数とに基づいて、睡眠レベルを判定する。また、第２レポート生成モジュールは、睡眠不足度の点数に基づいて、睡眠不足度を判定する。また、第２レポート生成モジュールは、不眠度の点数に基づいて、不眠度を判定する。睡眠レベルは、上述したステップＳ２４のものと同様である。
第２レポート生成モジュールは、睡眠レベルの判定結果に基づいて、睡眠不足を解消するための具体案と、不眠を解消するための具体案とを生成する。第２レポート生成モジュールは、睡眠レベルの判定結果と、所定の選択肢の回答内容とに基づいて、これらを生成する。
第２レポート生成モジュールは、採点結果と、睡眠レベルの判定結果とをまとめた一覧を生成する。
第２レポート生成モジュールは、これらをまとめたものを第２レポートとして生成する。第２レポート生成モジュールが生成する第２レポートは、上述した第１レポートと同様のものであれば良い。更に、第２レポートは、第１コンテンツの提供後から、改善された内容や悪化した内容に関するものを識別可能（強調表示等）にしたものであっても良い。
第２レポートは、第１レポートの内容と同様のものであり、例えば、現状のユーザの睡眠レベル、睡眠状態のフィードバック、第２回答の採点結果を含むものである。
第２レポート生成モジュールは、第２回答の採点結果に基づいて、ユーザの睡眠レベルを判定する。第２レポート生成モジュールは、各質問内容の点数と、睡眠不足度の点数と、不眠度の点数とに基づいて、睡眠レベルを判定する。また、第２レポート生成モジュールは、睡眠不足度の点数に基づいて、睡眠不足度を判定する。また、第２レポート生成モジュールは、不眠度の点数に基づいて、不眠度を判定する。睡眠レベルは、上述したステップＳ２４のものと同様である。
第２レポート生成モジュールは、睡眠レベルの判定結果に基づいて、睡眠不足を解消するための具体案と、不眠を解消するための具体案とを生成する。第２レポート生成モジュールは、睡眠レベルの判定結果と、所定の選択肢の回答内容とに基づいて、これらを生成する。
第２レポート生成モジュールは、採点結果と、睡眠レベルの判定結果とをまとめた一覧を生成する。
第２レポート生成モジュールは、これらをまとめたものを第２レポートとして生成する。第２レポート生成モジュールが生成する第２レポートは、上述した第１レポートと同様のものであれば良い。更に、第２レポートは、第１コンテンツの提供後から、改善された内容や悪化した内容に関するものを識別可能（強調表示等）にしたものであっても良い。
【0076】
第２レポート提供モジュールは、生成した第２レポートを、ユーザに提供する（ステップＳ５５）。
第２レポート提供モジュールは、生成した第２レポートを、ユーザ端末６に送信する。
ユーザ端末６は、この第２レポートを受信し、自身の表示部に表示する。
ユーザは、このユーザ端末６が表示する第２レポートを閲覧し、自身の睡眠の改善結果を把握する。
第２レポート提供モジュールは、生成した第２レポートを、ユーザ端末６に送信する。
ユーザ端末６は、この第２レポートを受信し、自身の表示部に表示する。
ユーザは、このユーザ端末６が表示する第２レポートを閲覧し、自身の睡眠の改善結果を把握する。
【0077】
以上が、第２質問実施処理である。
なお、上述したステップＳ５４及びＳ５５の処理は、後述するステップＳ６２の処理と共に行われる処理であっても良い。
また、上述したステップＳ５４及びＳ５５の処理は、必ずしも実行する必要はない。
なお、上述したステップＳ５４及びＳ５５の処理は、後述するステップＳ６２の処理と共に行われる処理であっても良い。
また、上述したステップＳ５４及びＳ５５の処理は、必ずしも実行する必要はない。
【0078】
［コンピュータ１０が実行する第２コンテンツ提供処理］
図１６に基づいて、コンピュータ１０が実行する第２コンテンツ提供処理について説明する。同図は、コンピュータ１０が実行する第２コンテンツ提供処理のフローチャートを示す図である。本第２コンテンツ提供処理は、上述した第２回答の採点結果に基づいて、睡眠を再改善するための第２コンテンツを選定する第２選定処理（ステップＳ１１）、選定した第２コンテンツを、ユーザに提供する第２提供処理（ステップＳ１２）の詳細である。本第２コンテンツ提供処理は、上述した第２質問実施処理の後に実行される処理である。
図１６に基づいて、コンピュータ１０が実行する第２コンテンツ提供処理について説明する。同図は、コンピュータ１０が実行する第２コンテンツ提供処理のフローチャートを示す図である。本第２コンテンツ提供処理は、上述した第２回答の採点結果に基づいて、睡眠を再改善するための第２コンテンツを選定する第２選定処理（ステップＳ１１）、選定した第２コンテンツを、ユーザに提供する第２提供処理（ステップＳ１２）の詳細である。本第２コンテンツ提供処理は、上述した第２質問実施処理の後に実行される処理である。
【0079】
第２コンテンツ選定モジュールは、第２回答の採点結果に基づいて、睡眠を再改善するための第２コンテンツを選定する（ステップＳ６０）。
第２コンテンツは、睡眠を再改善するための方法に関するものであり、例えば、寝具の変更、就寝前にストレッチの実施、快眠ストレッチの実施、ウォーキングの実施、指定温度による入浴の実施、食事内容の調整である。
第２コンテンツ選定モジュールは、第２回答の採点結果に基づいて、適切な第２コンテンツを一又は複数選定する。このとき、第２コンテンツ選定モジュールは、第２回答における各選択肢に対して、予め設定された重み付けを行い、重視する内容に応じて、第２コンテンツを選定しても良いし、重み付けを行わず、採点結果の点数により、第２コンテンツを選定しても良い。
なお、第２コンテンツ選定モジュールは、第２回答の採点結果に加えて、上述した情報取得処理により取得した季節情報、運動情報、食事情報、入浴情報及び生体情報の何れか又は複数の組み合わせを用いて、第２コンテンツを選定しても良い。
また、第２コンテンツ選定モジュールは、第２回答の採点結果に加えて、コンピュータ１０が、第２質問実施処理の実行後、上述した情報取得処理を再度実行した結果取得した季節情報、運動情報、食事情報、入浴情報及び生体情報の何れか又は複数の組み合わせを用いて、第２コンテンツを選定しても良い。
第２コンテンツは、睡眠を再改善するための方法に関するものであり、例えば、寝具の変更、就寝前にストレッチの実施、快眠ストレッチの実施、ウォーキングの実施、指定温度による入浴の実施、食事内容の調整である。
第２コンテンツ選定モジュールは、第２回答の採点結果に基づいて、適切な第２コンテンツを一又は複数選定する。このとき、第２コンテンツ選定モジュールは、第２回答における各選択肢に対して、予め設定された重み付けを行い、重視する内容に応じて、第２コンテンツを選定しても良いし、重み付けを行わず、採点結果の点数により、第２コンテンツを選定しても良い。
なお、第２コンテンツ選定モジュールは、第２回答の採点結果に加えて、上述した情報取得処理により取得した季節情報、運動情報、食事情報、入浴情報及び生体情報の何れか又は複数の組み合わせを用いて、第２コンテンツを選定しても良い。
また、第２コンテンツ選定モジュールは、第２回答の採点結果に加えて、コンピュータ１０が、第２質問実施処理の実行後、上述した情報取得処理を再度実行した結果取得した季節情報、運動情報、食事情報、入浴情報及び生体情報の何れか又は複数の組み合わせを用いて、第２コンテンツを選定しても良い。
【0080】
第２ソリューションコンテンツ生成モジュールは、選定した第２コンテンツに基づいた第２ソリューションコンテンツを生成する（ステップＳ６１）。
第２ソリューションコンテンツは、例えば、動画や静止画等の画像、文字列である。本実施形態において、第２ソリューションコンテンツは、動画であるものとして説明する。
第２ソリューションコンテンツ生成モジュールは、選定した第２コンテンツに対応付けられた動画や静止画等の画像や文字列に基づいて、動画を生成する（図１７参照）。例えば、第２ソリューションコンテンツ生成モジュールは、就寝前にストレッチの実施が第２コンテンツとして選定されていた場合、この就寝前にストレッチの実施に対応付けられた画像及び文字列に基づいた動画を生成する。第２ソリューションコンテンツ生成モジュールは、複数の第２コンテンツが選定された場合も同様に、各第２コンテンツに対応付けられた各画像及び文字列に基づいて、一の動画を生成する。
第２ソリューションコンテンツは、例えば、動画や静止画等の画像、文字列である。本実施形態において、第２ソリューションコンテンツは、動画であるものとして説明する。
第２ソリューションコンテンツ生成モジュールは、選定した第２コンテンツに対応付けられた動画や静止画等の画像や文字列に基づいて、動画を生成する（図１７参照）。例えば、第２ソリューションコンテンツ生成モジュールは、就寝前にストレッチの実施が第２コンテンツとして選定されていた場合、この就寝前にストレッチの実施に対応付けられた画像及び文字列に基づいた動画を生成する。第２ソリューションコンテンツ生成モジュールは、複数の第２コンテンツが選定された場合も同様に、各第２コンテンツに対応付けられた各画像及び文字列に基づいて、一の動画を生成する。
【0081】
図１７に基づいて、第２ソリューションコンテンツ生成モジュールが生成する第２ソリューションコンテンツについて説明する。同図は、第２ソリューションコンテンツの例を模式的に示した図である。同図において、第２ソリューションコンテンツ１２０が示されている。
第２ソリューションコンテンツ１２０は、動画における第１場面１２１及び第２場面１２２が示されている。
第１場面１２１は、選定した第２コンテンツに関するものであり、選定した第２コンテンツの内容（図１７では、就寝前にストレッチの実施）に関する画像及び文字列が示されている。第２場面１２２は、選定した第２コンテンツに関するものであり、選定した第２コンテンツの内容（図１７では、食事内容の調整）に関する画像及び文字列が示されている。
第２ソリューションコンテンツ１２０は、動画における第１場面１２１及び第２場面１２２が示されている。
第１場面１２１は、選定した第２コンテンツに関するものであり、選定した第２コンテンツの内容（図１７では、就寝前にストレッチの実施）に関する画像及び文字列が示されている。第２場面１２２は、選定した第２コンテンツに関するものであり、選定した第２コンテンツの内容（図１７では、食事内容の調整）に関する画像及び文字列が示されている。
【0082】
図１６に戻り、第２コンテンツ提供処理の続きを説明する。
第２コンテンツ提供モジュールは、選定した第２コンテンツを、ユーザに提供する（ステップＳ６２）。
第２コンテンツ提供モジュールは、生成した第２ソリューションコンテンツを、ユーザ端末６に送信する。
ユーザ端末６は、この第２ソリューションコンテンツを受信し、自身の表示部に表示する。
第２コンテンツ提供モジュールは、生成した第２ソリューションコンテンツを、ユーザ端末６に表示させることにより、選定した第２コンテンツを、ユーザに提供する。
ユーザは、この第２ソリューションコンテンツを閲覧し、睡眠再改善のために適切な第２コンテンツを把握する。
なお、第２コンテンツ提供モジュールは、生成した第２ソリューションコンテンツを、ユーザに提供しているが、選定した第２コンテンツそのものを、ユーザに提供する構成であっても良い。
第２コンテンツ提供モジュールは、選定した第２コンテンツを、ユーザに提供する（ステップＳ６２）。
第２コンテンツ提供モジュールは、生成した第２ソリューションコンテンツを、ユーザ端末６に送信する。
ユーザ端末６は、この第２ソリューションコンテンツを受信し、自身の表示部に表示する。
第２コンテンツ提供モジュールは、生成した第２ソリューションコンテンツを、ユーザ端末６に表示させることにより、選定した第２コンテンツを、ユーザに提供する。
ユーザは、この第２ソリューションコンテンツを閲覧し、睡眠再改善のために適切な第２コンテンツを把握する。
なお、第２コンテンツ提供モジュールは、生成した第２ソリューションコンテンツを、ユーザに提供しているが、選定した第２コンテンツそのものを、ユーザに提供する構成であっても良い。
【0083】
第２サポート情報選定モジュールは、ユーザの睡眠を再改善するための第２サポート情報を選定する（ステップＳ６３）。
第２サポート情報は、ユーザの睡眠再改善のサポートに関する情報であり、例えば、睡眠再改善のコツ、ＮＧ行動、睡眠再改善が捗るような情報である。
第２サポート情報選定モジュールは、選定した第２コンテンツや、属性情報及び分類結果等に基づいて、複数ある第２サポート情報の内、適切な一又は複数の第２サポート情報を選定する。このとき、第２サポート情報選定モジュールは、選定した第１コンテンツや、属性情報、リスクの分類結果、性格の分類結果及び課題の分類結果に対して予め設定された重み付けを行い、重視する内容に応じて、第２サポート情報を選定しても良いし、重み付けを行わず、第２サポート情報を選定しても良い。
なお、第２サポート情報選定モジュールは、選定した第１コンテンツや、属性情報及び分類結果に加えて、上述した情報取得処理において取得した季節情報、運動情報、食事情報、入浴情報及び生体情報の何れか又は複数の組み合わせを用いて、第２サポート情報を選定しても良い。
また、第２サポート情報選定モジュールは、選定した第１コンテンツや、属性情報及び分類結果に加えて、コンピュータ１０が、第２質問実施処理の実行後、上述した情報取得処理を再度実行した結果取得した季節情報、運動情報、食事情報、入浴情報及び生体情報の何れか又は複数の組み合わせを用いて、第２サポート情報を選定しても良い。
第２サポート情報は、ユーザの睡眠再改善のサポートに関する情報であり、例えば、睡眠再改善のコツ、ＮＧ行動、睡眠再改善が捗るような情報である。
第２サポート情報選定モジュールは、選定した第２コンテンツや、属性情報及び分類結果等に基づいて、複数ある第２サポート情報の内、適切な一又は複数の第２サポート情報を選定する。このとき、第２サポート情報選定モジュールは、選定した第１コンテンツや、属性情報、リスクの分類結果、性格の分類結果及び課題の分類結果に対して予め設定された重み付けを行い、重視する内容に応じて、第２サポート情報を選定しても良いし、重み付けを行わず、第２サポート情報を選定しても良い。
なお、第２サポート情報選定モジュールは、選定した第１コンテンツや、属性情報及び分類結果に加えて、上述した情報取得処理において取得した季節情報、運動情報、食事情報、入浴情報及び生体情報の何れか又は複数の組み合わせを用いて、第２サポート情報を選定しても良い。
また、第２サポート情報選定モジュールは、選定した第１コンテンツや、属性情報及び分類結果に加えて、コンピュータ１０が、第２質問実施処理の実行後、上述した情報取得処理を再度実行した結果取得した季節情報、運動情報、食事情報、入浴情報及び生体情報の何れか又は複数の組み合わせを用いて、第２サポート情報を選定しても良い。
【0084】
第２サポート情報提供モジュールは、選定した第２サポート情報を、ユーザに提供する（ステップＳ６４）。
第２サポート情報提供モジュールは、選定した第２サポート情報を、ユーザ端末６に送信する。
ユーザ端末６は、この第２サポート情報を受信し、自身の表示部に表示する。
第２サポート情報提供モジュールは、選定した第２サポート情報を、ユーザ端末６に表示させることにより、選定した第２サポート情報を、ユーザに提供する。
ユーザは、この第２サポート情報を閲覧し、睡眠を再改善するために適切な第２サポート情報を把握する。
なお、第２サポート情報提供モジュールは、選定した第２サポート情報そのものを、ユーザに提供しているが、上述した第２ソリューションコンテンツと同様に、選定した第２サポート情報に基づいた動画等を生成し、生成した動画等を、ユーザに提供する構成であっても良い。
第２サポート情報提供モジュールは、選定した第２サポート情報を、ユーザ端末６に送信する。
ユーザ端末６は、この第２サポート情報を受信し、自身の表示部に表示する。
第２サポート情報提供モジュールは、選定した第２サポート情報を、ユーザ端末６に表示させることにより、選定した第２サポート情報を、ユーザに提供する。
ユーザは、この第２サポート情報を閲覧し、睡眠を再改善するために適切な第２サポート情報を把握する。
なお、第２サポート情報提供モジュールは、選定した第２サポート情報そのものを、ユーザに提供しているが、上述した第２ソリューションコンテンツと同様に、選定した第２サポート情報に基づいた動画等を生成し、生成した動画等を、ユーザに提供する構成であっても良い。
【0085】
第２アクションプラン取得モジュールは、ユーザが実行する第２アクションプランを取得する（ステップＳ６５）。
第２アクションプランは、提供された第２コンテンツの内、ユーザが実際に実行しようとするものである。
ユーザ端末６は、提供された第２コンテンツに対して、実際にユーザが実行しようとする第２アクションプランの選択入力を受け付ける。ユーザ端末６は、第２コンテンツの表示後、所定の入力画面を自身の表示部に表示し、この入力画面において、第２アクションプランの選択入力を受け付ける（図１８参照）。
ユーザ端末６は、選択入力を受け付けた第２アクションプランを、コンピュータ１０に送信する。
第２アクションプラン取得モジュールは、この第２アクションプランを受信することにより、ユーザが実行する第２アクションプランを取得する。
第２アクションプランは、提供された第２コンテンツの内、ユーザが実際に実行しようとするものである。
ユーザ端末６は、提供された第２コンテンツに対して、実際にユーザが実行しようとする第２アクションプランの選択入力を受け付ける。ユーザ端末６は、第２コンテンツの表示後、所定の入力画面を自身の表示部に表示し、この入力画面において、第２アクションプランの選択入力を受け付ける（図１８参照）。
ユーザ端末６は、選択入力を受け付けた第２アクションプランを、コンピュータ１０に送信する。
第２アクションプラン取得モジュールは、この第２アクションプランを受信することにより、ユーザが実行する第２アクションプランを取得する。
【0086】
図１８に基づいて、ユーザが実行する第２アクションプランについて説明する。同図は、ユーザ端末６が表示する第２アクションプランの入力画面の例を模式的に示した図である。同図において、入力画面１３０が示されている。
入力画面１３０は、提供された第２コンテンツに関する第２アクションプランの選択肢１３１が示されている。ユーザ端末６は、入力画面１３０において、ユーザから、タップ等の入力操作を、選択肢１３１に対して受け付ける。ユーザ端末６は、受け付けた選択肢１３１の内容を、コンピュータ１０に送信する。
第２アクションプラン取得モジュールは、この選択肢１３１の内容を受信することにより、ユーザが実行する第２アクションプランを取得する。
入力画面１３０は、提供された第２コンテンツに関する第２アクションプランの選択肢１３１が示されている。ユーザ端末６は、入力画面１３０において、ユーザから、タップ等の入力操作を、選択肢１３１に対して受け付ける。ユーザ端末６は、受け付けた選択肢１３１の内容を、コンピュータ１０に送信する。
第２アクションプラン取得モジュールは、この選択肢１３１の内容を受信することにより、ユーザが実行する第２アクションプランを取得する。
【0087】
図１６に戻り、第２コンテンツ提供処理の続きを説明する。
第２アクションプラン記録モジュールは、取得した第２アクションプランを記録する（ステップＳ６６）。
第１アクションプラン記録モジュールは、取得した第１アクションプランを、上述したステップＳ３５の処理により記録した各情報に対応付けて記録する。
第２アクションプラン記録モジュールは、取得した第２アクションプランを記録する（ステップＳ６６）。
第１アクションプラン記録モジュールは、取得した第１アクションプランを、上述したステップＳ３５の処理により記録した各情報に対応付けて記録する。
【0088】
以上が、第２コンテンツ提供処理である。
なお、上述したステップＳ６３及びＳ６４の処理は、上述したタイミングに限定されるものではなく、上述したステップS６２の処理の実行後から、後述するステップS７０の処理の実行前の任意のタイミングにおいて実行するものであれば良い。
なお、上述したステップＳ６３及びＳ６４の処理は、上述したタイミングに限定されるものではなく、上述したステップS６２の処理の実行後から、後述するステップS７０の処理の実行前の任意のタイミングにおいて実行するものであれば良い。
【0089】
［コンピュータ１０が実行する再改善結果提供処理］
図１９に基づいて、コンピュータ１０が実行する再改善結果提供処理について説明する。同図は、コンピュータ１０が実行する再改善結果提供処理のフローチャートを示す図である。本再改善結果提供処理は、上述した第２コンテンツの提供から、所定の期間経過後に、睡眠再改善に関する第３質問を、ユーザに実施する第３実施処理（ステップＳ１３）、第３質問に対する第３回答を、ユーザから取得する第３取得処理（ステップＳ１４）、取得した第３回答を採点する第３採点処理（ステップＳ１５）、第３回答の採点結果に基づいた睡眠の再改善結果を、ユーザに提供する第３提供処理（ステップＳ１６）の詳細である。本再改善結果処理は、上述した第２コンテンツ提供処理の実行後、所定の期間経過後に実行される処理である。
図１９に基づいて、コンピュータ１０が実行する再改善結果提供処理について説明する。同図は、コンピュータ１０が実行する再改善結果提供処理のフローチャートを示す図である。本再改善結果提供処理は、上述した第２コンテンツの提供から、所定の期間経過後に、睡眠再改善に関する第３質問を、ユーザに実施する第３実施処理（ステップＳ１３）、第３質問に対する第３回答を、ユーザから取得する第３取得処理（ステップＳ１４）、取得した第３回答を採点する第３採点処理（ステップＳ１５）、第３回答の採点結果に基づいた睡眠の再改善結果を、ユーザに提供する第３提供処理（ステップＳ１６）の詳細である。本再改善結果処理は、上述した第２コンテンツ提供処理の実行後、所定の期間経過後に実行される処理である。
【0090】
第３質問実施モジュールは、第２コンテンツの提供後から、所定の期間経過後に、睡眠再改善に関する第３質問を、ユーザに実施する（ステップＳ７０）。
第３質問は、第２コンテンツの実施後に、ユーザの睡眠不足状態や不眠状態を判定するためのものであり、例えば、テスト又はアンケートである。第３質問は、その内容として、例えば、第２コンテンツの実施開始から所定の期間における睡眠の状況に関するものが含まれ、上述した第２質問における睡眠不足状態や不眠状態の改善結果や状況に関する質問内容等が含まれる。
第２コンテンツの提供後から、所定の期間経過後とは、ユーザが、選択した第２アクションプランを実際に実行してから、所定の期間経過後である。すなわち、第３質問実施モジュールは、ユーザが第２アクションプランを実際に実施し始めたと判断されるタイミング（例えば、第２アクションプランの取得後）から、所定の期間経過後に、睡眠再改善に関する第３質問を、ユーザに実施する。
第３質問実施モジュールは、第２コンテンツの提供から、所定の期間経過後（例えば、１週間経過後、１ヶ月経過後）、予め設定された第３質問を、ユーザ端末６に送信する。
ユーザ端末６は、この第３質問を受信し、自身の表示部に表示する。ユーザ端末６は、ユーザから、この第３質問に対する回答の入力を受け付ける。回答の入力方法は、例えば、複数ある選択肢の内から、ユーザが自身の状況等に対応する選択肢を選択するといったものである。
第３質問実施モジュールは、ユーザ端末６に、第３質問を表示させ、この第３質問に対する回答の入力を受け付けさせることにより、睡眠再改善に関する第３質問を、ユーザに実施する。
第３質問は、第２コンテンツの実施後に、ユーザの睡眠不足状態や不眠状態を判定するためのものであり、例えば、テスト又はアンケートである。第３質問は、その内容として、例えば、第２コンテンツの実施開始から所定の期間における睡眠の状況に関するものが含まれ、上述した第２質問における睡眠不足状態や不眠状態の改善結果や状況に関する質問内容等が含まれる。
第２コンテンツの提供後から、所定の期間経過後とは、ユーザが、選択した第２アクションプランを実際に実行してから、所定の期間経過後である。すなわち、第３質問実施モジュールは、ユーザが第２アクションプランを実際に実施し始めたと判断されるタイミング（例えば、第２アクションプランの取得後）から、所定の期間経過後に、睡眠再改善に関する第３質問を、ユーザに実施する。
第３質問実施モジュールは、第２コンテンツの提供から、所定の期間経過後（例えば、１週間経過後、１ヶ月経過後）、予め設定された第３質問を、ユーザ端末６に送信する。
ユーザ端末６は、この第３質問を受信し、自身の表示部に表示する。ユーザ端末６は、ユーザから、この第３質問に対する回答の入力を受け付ける。回答の入力方法は、例えば、複数ある選択肢の内から、ユーザが自身の状況等に対応する選択肢を選択するといったものである。
第３質問実施モジュールは、ユーザ端末６に、第３質問を表示させ、この第３質問に対する回答の入力を受け付けさせることにより、睡眠再改善に関する第３質問を、ユーザに実施する。
【0091】
第３回答取得モジュールは、第３質問に対する第３回答を、ユーザから取得する（ステップＳ７１）。
ユーザ端末６は、ユーザから所定の入力を受け付け、選択入力を受け付けた回答（選択入力を受け付けた選択肢）を、第３回答として、コンピュータ１０に送信する。
第３回答取得モジュールは、この第３回答を受信することにより、第３質問に対する第３回答を、ユーザから取得する。質問に対する回答は、ユーザからの回答の他に、ユーザーの生体情報を解析した結果を回答としてもよい。
ユーザ端末６は、ユーザから所定の入力を受け付け、選択入力を受け付けた回答（選択入力を受け付けた選択肢）を、第３回答として、コンピュータ１０に送信する。
第３回答取得モジュールは、この第３回答を受信することにより、第３質問に対する第３回答を、ユーザから取得する。質問に対する回答は、ユーザからの回答の他に、ユーザーの生体情報を解析した結果を回答としてもよい。
【0092】
第３回答採点モジュールは、取得した第３回答を採点する（ステップＳ７２）。
第３回答採点モジュールは、実施した第３質問の各質問内容における各選択肢に予め設定された点数と、取得した第３回答における選択された選択肢とを照合し、第３回答を採点する。
第３回答採点モジュールは、質問内容毎の点数と、各質問内容の内、睡眠不足度に該当する質問内容の点数の合計と、不眠度に該当する質問内容の点数の合計とを其々採点する。
なお、第３回答採点モジュールが実行する採点方法は、上述した例に限定されるものではない。
第３回答採点モジュールは、実施した第３質問の各質問内容における各選択肢に予め設定された点数と、取得した第３回答における選択された選択肢とを照合し、第３回答を採点する。
第３回答採点モジュールは、質問内容毎の点数と、各質問内容の内、睡眠不足度に該当する質問内容の点数の合計と、不眠度に該当する質問内容の点数の合計とを其々採点する。
なお、第３回答採点モジュールが実行する採点方法は、上述した例に限定されるものではない。
【0093】
再改善結果判定モジュールは、第３回答の採点結果に基づいた睡眠の再改善結果を判定する（ステップＳ７３）。
再改善結果判定モジュールは、第３回答の採点結果に基づいて、ユーザの睡眠レベルを判定する。再改善結果判定モジュールは、各質問内容の点数と、睡眠不足度の点数と、不眠度の点数とに基づいて、睡眠レベルを判定する。また、再改善結果判定モジュールは、睡眠不足度の点数に基づいて、睡眠不足度を判定する。また、再改善結果判定モジュールは、不眠度の点数に基づいて、不眠度を判定する。睡眠レベルは、上述したステップＳ５４のものと同様である。
再改善結果判定モジュールは、睡眠レベルの判定結果に基づいて、睡眠不足を解消するための具体案と、不眠を解消するための具体案と、第２コンテンツの提供後に、睡眠状態が改善又は悪化した内容が存在する場合、この内容とを生成する。
再改善結果判定モジュールは、この判定結果をまとめたものを第３レポートとして生成する。第３レポートの内容は、例えば、上述した第１レポート及び第２レポートと同様の形式を用い、上述した判定結果をまとめたものである。
なお、第３レポートの形式やその内容は、特に限定されるものではない。また、再改善結果判定モジュールは、必ずしも、第３レポートを生成する必要はない。
再改善結果判定モジュールは、第３回答の採点結果に基づいて、ユーザの睡眠レベルを判定する。再改善結果判定モジュールは、各質問内容の点数と、睡眠不足度の点数と、不眠度の点数とに基づいて、睡眠レベルを判定する。また、再改善結果判定モジュールは、睡眠不足度の点数に基づいて、睡眠不足度を判定する。また、再改善結果判定モジュールは、不眠度の点数に基づいて、不眠度を判定する。睡眠レベルは、上述したステップＳ５４のものと同様である。
再改善結果判定モジュールは、睡眠レベルの判定結果に基づいて、睡眠不足を解消するための具体案と、不眠を解消するための具体案と、第２コンテンツの提供後に、睡眠状態が改善又は悪化した内容が存在する場合、この内容とを生成する。
再改善結果判定モジュールは、この判定結果をまとめたものを第３レポートとして生成する。第３レポートの内容は、例えば、上述した第１レポート及び第２レポートと同様の形式を用い、上述した判定結果をまとめたものである。
なお、第３レポートの形式やその内容は、特に限定されるものではない。また、再改善結果判定モジュールは、必ずしも、第３レポートを生成する必要はない。
【0094】
再改善結果提供モジュールは、採点結果に基づいた睡眠の再改善結果を、ユーザに提供する（ステップＳ７４）。
再改善結果提供モジュールは、睡眠の再改善結果として、判定結果を、ユーザ端末６に送信する。再改善結果提供モジュールは、判定結果そのものを、ユーザ端末６に送信するものであっても良いし、生成した第３レポートを送信するものであっても良い。
ユーザ端末６は、この判定結果を受信し、自身の表示部に表示する。
再改善結果提供モジュールは、判定結果を、ユーザ端末６に表示させることにより、採点結果に基づいた睡眠の再改善結果を、ユーザに提供する。
ユーザは、このユーザ端末６が表示する判定結果を閲覧し、自身の睡眠の再改善結果を把握する。
再改善結果提供モジュールは、睡眠の再改善結果として、判定結果を、ユーザ端末６に送信する。再改善結果提供モジュールは、判定結果そのものを、ユーザ端末６に送信するものであっても良いし、生成した第３レポートを送信するものであっても良い。
ユーザ端末６は、この判定結果を受信し、自身の表示部に表示する。
再改善結果提供モジュールは、判定結果を、ユーザ端末６に表示させることにより、採点結果に基づいた睡眠の再改善結果を、ユーザに提供する。
ユーザは、このユーザ端末６が表示する判定結果を閲覧し、自身の睡眠の再改善結果を把握する。
【0095】
以上が、再改善結果提供処理である。
【0096】
上述した各処理は、別個の処理として記載しているが、コンピュータ１０は、上述した各処理の一部又は全部を組み合わせて実行する構成も可能である。また、コンピュータ１０は、各処理において、説明したタイミング以外のタイミングであっても、その処理を実行する構成も可能である。
【0097】
上述した手段、機能は、コンピュータ（ＣＰＵ、情報処理装置、各種端末を含む）が、所定のプログラムを読み込んで、実行することによって実現される。プログラムは、例えば、コンピュータからネットワーク経由で提供される（ＳａａＳ：ソフトウェア・アズ・ア・サービス）形態やクラウドサービスで提供されて良い。また、プログラムは、コンピュータ読取可能な記録媒体に記録された形態で提供されて良い。この場合、コンピュータはその記録媒体からプログラムを読み取って内部記録装置又は外部記録装置に転送し記録して実行する。また、そのプログラムを、記録装置（記録媒体）に予め記録しておき、その記録装置から通信回線を介してコンピュータに提供するようにしても良い。
【0098】
以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明は上述したこれらの実施形態に限るものではない。また、本発明の実施形態に記載された効果は、本発明から生じる最も好適な効果を列挙したに過ぎず、本発明による効果は、本発明の実施形態に記載されたものに限定されるものではない。
【0099】
本実施形態に開示される第１の態様は、ユーザの睡眠の改善及び再改善を支援する支援システムであって、
睡眠改善に関する第１質問を、前記ユーザに実施する第１実施部１１と、
前記第１質問に対する第１回答を、前記ユーザから取得する第１取得部１２と、
前記ユーザの属性情報を取得する属性情報取得部１３と、
取得した前記第１回答を採点する第１採点部２１と、
前記第１回答の採点結果に基づいて、前記ユーザのリスク、性格及び課題を、其々分類する分類部２２と、
前記属性情報及び分類結果に基づいて、睡眠を改善するための第１コンテンツを選定する第１選定部２３と、
選定した前記第１コンテンツを、前記ユーザに提供する第１提供部１４と、
前記第１コンテンツの提供から、所定の期間経過後に、睡眠改善に関する第２質問を、前記ユーザに実施する第２実施部１５と、
前記第２質問に対する第２回答を、前記ユーザから取得する第２取得部１６と、
取得した前記第２回答を採点する第２採点部２４と、
前記第２回答の採点結果に基づいて、睡眠を再改善するための第２コンテンツを選定する第２選定部２５と、
選定した第２コンテンツを、前記ユーザに提供する第２提供部１７と、
前記第２コンテンツの提供から、所定の期間経過後に、睡眠再改善に関する第３質問を、前記ユーザに実施する第３実施部１８と、
前記第３質問に対する第３回答を、前記ユーザから取得する第３取得部１９と、
取得した第３回答を採点する第３採点部２６と、
前記第３回答の採点結果に基づいた睡眠の再改善結果を、前記ユーザに提供する第３提供部２０と、
を備える支援システム。
睡眠改善に関する第１質問を、前記ユーザに実施する第１実施部１１と、
前記第１質問に対する第１回答を、前記ユーザから取得する第１取得部１２と、
前記ユーザの属性情報を取得する属性情報取得部１３と、
取得した前記第１回答を採点する第１採点部２１と、
前記第１回答の採点結果に基づいて、前記ユーザのリスク、性格及び課題を、其々分類する分類部２２と、
前記属性情報及び分類結果に基づいて、睡眠を改善するための第１コンテンツを選定する第１選定部２３と、
選定した前記第１コンテンツを、前記ユーザに提供する第１提供部１４と、
前記第１コンテンツの提供から、所定の期間経過後に、睡眠改善に関する第２質問を、前記ユーザに実施する第２実施部１５と、
前記第２質問に対する第２回答を、前記ユーザから取得する第２取得部１６と、
取得した前記第２回答を採点する第２採点部２４と、
前記第２回答の採点結果に基づいて、睡眠を再改善するための第２コンテンツを選定する第２選定部２５と、
選定した第２コンテンツを、前記ユーザに提供する第２提供部１７と、
前記第２コンテンツの提供から、所定の期間経過後に、睡眠再改善に関する第３質問を、前記ユーザに実施する第３実施部１８と、
前記第３質問に対する第３回答を、前記ユーザから取得する第３取得部１９と、
取得した第３回答を採点する第３採点部２６と、
前記第３回答の採点結果に基づいた睡眠の再改善結果を、前記ユーザに提供する第３提供部２０と、
を備える支援システム。
【0100】
本実施形態に開示される第２の態様は、前記第１質問、第２質問及び第３質問が、テスト又はアンケートである、第１の態様に記載の支援システム。
【0101】
本実施形態に開示される第３の態様は、季節情報を取得する季節情報取得部、
を更に備え、
前記第１選定部２３が、取得した前記季節情報を加味して、前記第１コンテンツを選定する、
第１の態様に記載の支援システム。
を更に備え、
前記第１選定部２３が、取得した前記季節情報を加味して、前記第１コンテンツを選定する、
第１の態様に記載の支援システム。
【0102】
本実施形態に開示される第４の態様は、前記ユーザの運動情報を取得する運動情報取得部、
を更に備え、
前記第１選定部２３が、取得した前記運動情報を加味して、前記第１コンテンツを選定する、
第１の態様に記載の支援システム。
を更に備え、
前記第１選定部２３が、取得した前記運動情報を加味して、前記第１コンテンツを選定する、
第１の態様に記載の支援システム。
【0103】
本実施形態に開示される第５の態様は、前記ユーザの食事情報を取得する食事情報取得部、
を更に備え、
前記第１選定部２３が、取得した前記食事情報を加味して、前記第１コンテンツを選定する、
第１の態様に記載の支援システム。
を更に備え、
前記第１選定部２３が、取得した前記食事情報を加味して、前記第１コンテンツを選定する、
第１の態様に記載の支援システム。
【0104】
本実施形態に開示される第６の態様は、前記ユーザの入浴情報を取得する入浴情報取得部、
を更に備え、
前記第１選定部２３が、取得した前記入浴情報を加味して、前記第１コンテンツを選定する、
第１の態様に記載の支援システム。
を更に備え、
前記第１選定部２３が、取得した前記入浴情報を加味して、前記第１コンテンツを選定する、
第１の態様に記載の支援システム。
【0105】
本実施形態に開示される第７の態様は、分類結果に応じて、前記第２質問の内容を選択する質問内容選択部、
を更に備える第１の態様に記載の支援システム。
を更に備える第１の態様に記載の支援システム。
【0106】
本実施形態に開示される第８の態様は、前記ユーザの睡眠改善を促進するサポート情報を、前記ユーザに提供するサポート情報提供部、
を更に備える第１の態様に記載の支援システム。
を更に備える第１の態様に記載の支援システム。
【0107】
本実施形態に開示される第９の態様は、前記ユーザの生体情報を取得する生体情報取得部、
を更に備える第１の態様に記載の支援システム。
を更に備える第１の態様に記載の支援システム。
【0108】
本実施形態に開示される第１０の態様は、前記分類部２２が、取得した前記生体情報を加味して、前記ユーザのリスク、性格及び課題の少なくとも一つを分類する、
第９の態様に記載の支援システム。
第９の態様に記載の支援システム。
【0109】
本実施形態に開示される第１１の態様は、前記第２選定部２５が、取得した前記生体情報を加味して、前記第２コンテンツを選定する、
第９の態様に記載の支援システム。
第９の態様に記載の支援システム。
【符号の説明】
【0110】
１ 支援システム
６ ユーザ端末
７ ネットワーク
１０ コンピュータ
１１ 第１実施部
１２ 第１取得部
１３ 属性情報取得部
１４ 第１提供部
１５ 第２実施部
１６ 第２取得部
１７ 第２提供部
１８ 第３実施部
１９ 第３取得部
２０ 第３提供部
２１ 第１採点部
２２ 分類部
２３ 第１選定部
２４ 第２採点部
２５ 第２選定部
２６ 第３採点部
３０ 第１質問
３１ 質問内容
３２ 選択肢
４０ 第１レポート
４１ 睡眠レベル欄
４２ フィードバック欄
４３ アイコン
５０ 第１レポート
５１ 睡眠不足度欄
５２ 不眠度欄
５３ 睡眠不足度点数一覧
５４ 不眠度点数一覧
５５ 回答一覧
６０ 分類テーブル
７０ 分類表
７１ 第１象限
７２ 第２象限
７３ 第３象限
７４ 第４象限
８０ 第１回答
８１ チェックアイコン
９０ 分類表
１００ 第１ソリューションコンテンツ
１０１ 第１場面
１０２ 第２場面
１１０ 入力画面
１１１ 選択肢
１２０ 第２ソリューションコンテンツ
１２１ 第１場面
１２２ 第２場面
１３０ 入力画面
１３１ 選択肢
６ ユーザ端末
７ ネットワーク
１０ コンピュータ
１１ 第１実施部
１２ 第１取得部
１３ 属性情報取得部
１４ 第１提供部
１５ 第２実施部
１６ 第２取得部
１７ 第２提供部
１８ 第３実施部
１９ 第３取得部
２０ 第３提供部
２１ 第１採点部
２２ 分類部
２３ 第１選定部
２４ 第２採点部
２５ 第２選定部
２６ 第３採点部
３０ 第１質問
３１ 質問内容
３２ 選択肢
４０ 第１レポート
４１ 睡眠レベル欄
４２ フィードバック欄
４３ アイコン
５０ 第１レポート
５１ 睡眠不足度欄
５２ 不眠度欄
５３ 睡眠不足度点数一覧
５４ 不眠度点数一覧
５５ 回答一覧
６０ 分類テーブル
７０ 分類表
７１ 第１象限
７２ 第２象限
７３ 第３象限
７４ 第４象限
８０ 第１回答
８１ チェックアイコン
９０ 分類表
１００ 第１ソリューションコンテンツ
１０１ 第１場面
１０２ 第２場面
１１０ 入力画面
１１１ 選択肢
１２０ 第２ソリューションコンテンツ
１２１ 第１場面
１２２ 第２場面
１３０ 入力画面
１３１ 選択肢
【要約】
【課題】睡眠の改善の定着を図る。
【解決手段】支援システムは、第１質問を、ユーザに実施し、第１質問に対する第１回答及びユーザの属性情報を取得し、取得した第１回答を採点し、第１回答の採点結果に基づいて、ユーザのリスク、性格及び課題を、其々分類し、属性情報及び分類結果に基づいて、第１コンテンツを選定し、選定した第１コンテンツを、ユーザに提供し、第１コンテンツの提供から、所定の期間経過後に、第２質問を、ユーザに実施し、第２質問に対する第２回答を、ユーザから取得し、取得した第２回答を採点し、第２回答の採点結果に基づいて、第２コンテンツを選定し、選定した第２コンテンツを、ユーザに提供し、第２コンテンツの提供から、所定の期間経過後に、第３質問を、ユーザに実施し、第３質問に対する第３回答を、ユーザから取得し、取得した第３回答を採点し、第３回答の採点結果に基づいた睡眠の再改善結果を、ユーザに提供する。
【選択図】図１
【解決手段】支援システムは、第１質問を、ユーザに実施し、第１質問に対する第１回答及びユーザの属性情報を取得し、取得した第１回答を採点し、第１回答の採点結果に基づいて、ユーザのリスク、性格及び課題を、其々分類し、属性情報及び分類結果に基づいて、第１コンテンツを選定し、選定した第１コンテンツを、ユーザに提供し、第１コンテンツの提供から、所定の期間経過後に、第２質問を、ユーザに実施し、第２質問に対する第２回答を、ユーザから取得し、取得した第２回答を採点し、第２回答の採点結果に基づいて、第２コンテンツを選定し、選定した第２コンテンツを、ユーザに提供し、第２コンテンツの提供から、所定の期間経過後に、第３質問を、ユーザに実施し、第３質問に対する第３回答を、ユーザから取得し、取得した第３回答を採点し、第３回答の採点結果に基づいた睡眠の再改善結果を、ユーザに提供する。
【選択図】図１
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】
【図19】