(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B2)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2023-12-11
(45)【発行日】2023-12-19
(54)【発明の名称】商品登録装置及びプログラム
(51)【国際特許分類】
G07G 1/01 20060101AFI20231212BHJP
G07G 1/06 20060101ALI20231212BHJP
G06Q 30/06 20230101ALI20231212BHJP
【ＦＩ】
G07G1/01 301E
G07G1/01 301D
G07G1/06 B
G06Q30/06
【請求項の数】
6
(21)【出願番号】P 2019168485
(22)【出願日】2019-09-17
(65)【公開番号】P2021047521
(43)【公開日】2021-03-25
【審査請求日】2022-08-19
(73)【特許権者】
【識別番号】000003562
【氏名又は名称】東芝テック株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110003708
【氏名又は名称】弁理士法人鈴榮特許綜合事務所
(74)【代理人】
【識別番号】100108855
【弁理士】
【氏名又は名称】蔵田 昌俊
(74)【代理人】
【識別番号】100103034
【弁理士】
【氏名又は名称】野河 信久
(74)【代理人】
【識別番号】100179062
【弁理士】
【氏名又は名称】井上 正
(74)【代理人】
【識別番号】100075672
【弁理士】
【氏名又は名称】峰 隆司
(74)【代理人】
【識別番号】100153051
【弁理士】
【氏名又は名称】河野 直樹
(74)【代理人】
【識別番号】100162570
【弁理士】
【氏名又は名称】金子 早苗
(72)【発明者】
【氏名】望月 輝治
【審査官】小島 哲次
(56)【参考文献】
【文献】特開２００７－２１９７８１（ＪＰ，Ａ）
【文献】実公平０６－０３１５９３（ＪＰ，Ｙ２）
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
Ｇ０７Ｇ １／００－ １／１４
Ｇ０６Ｑ １０／００－５０／３４
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
商品を商品リストに登録する登録部と、前記商品リストに登録される商品のうちのいずれかの組み合わせが、補助記憶デバイスに記憶されている不適切な組み合わせであることを判定する判定部と、
前記判定部によって前記補助記憶デバイスに記憶されている不適切な組み合わせであると判定された商品の組み合わせと、前記補助記憶デバイスに記憶されている不適切な組み合わせであると判定された商品の組み合わせに含まれる決済対象となる第１の商品の代替となり、在庫数が１以上である第２の商品とを報知する報知部と、を備える商品登録装置。
【請求項2】
前記第１の商品を前記第２の商品に代替することを指示する入力を受ける入力部をさらに備え、前記登録部は、前記入力部が入力を受けた場合、前記商品リストを、前記第１の商品が登録されておらず、前記第２の商品が登録されている状態にする、請求項１に記載の商品登録装置。
【請求項3】
前記入力部が入力を受けた場合、商品の識別情報の入力を受ける商品入力部をさらに備え、前記登録部は、前記商品入力部に入力された前記識別情報が前記第２の商品の識別情報である場合、前記商品リストを、前記第１の商品が登録されておらず、前記第２の商品が登録されている状態にする、請求項２に記載の商品登録装置。
【請求項4】
前記報知部は、前記判定部によって前記補助記憶デバイスに記憶されている不適切な組み合わせであると判定された商品の組み合わせを複数の表示装置に表示させる、請求項１乃至請求項３のいずれか１項に記載の商品登録装置。
【請求項5】
前記判定部によって前記補助記憶デバイスに記憶されている不適切な組み合わせであると判定された商品の組み合わせを含む複数の前記商品について決済する場合、決済対象の複数の商品の中に不適切な組み合わせが含まれることを示す内容を含むレシート画像を生成する生成部をさらに備える、請求項１乃至請求項４のいずれか１項に記載の商品登録装置。
【請求項6】
商品登録装置が備えるプロセッサーを、商品を商品リストに登録する登録部と、
前記商品リストに登録される商品のうちのいずれかの組み合わせが、補助記憶デバイスに記憶されている不適切な組み合わせであることを判定する判定部と、
前記判定部によって前記補助記憶デバイスに記憶されている不適切な組み合わせであると判定された商品の組み合わせと、前記補助記憶デバイスに記憶されている不適切な組み合わせであると判定された商品の組み合わせに含まれる決済対象となる第１の商品の代替となり、在庫数が１以上である第２の商品とを報知する報知部と、して機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明の実施形態は、商品登録装置及びプログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
同時に摂取すると危険な食品の組み合わせなど、不適切となるような商品の組み合わせがある。このような不適切な組み合わせを知りたいという消費者のニーズがある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【文献】国際公開第２０１１／０７８３４８号
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
本発明の実施形態が解決しようとする課題は、商品の不適切な組み合わせを報知することができる商品登録装置及びプログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【0005】
実施形態の商品登録装置は、登録部、判定部及び報知部を備える。登録部は、商品を商品リストに登録する。判定部は、前記商品リストに登録される商品のうちのいずれかの組み合わせが、不適切な組み合わせであることを判定する。報知部は、前記判定部によって不適切な組み合わせであると判定された商品の組み合わせと、不適切な組み合わせであると判定された商品の組み合わせに含まれる第１の商品の代替となる第２の商品とを報知する。
【図面の簡単な説明】
【0006】
【図1】実施形態に係るレジ端末１０の要部構成の一例を示すブロック図。
【発明を実施するための形態】
【0007】
以下、実施形態に係るレジ端末について図面を用いて説明する。なお、以下の実施形態の説明に用いる各図面は、各部の縮尺を適宜変更している場合がある。また、以下の実施形態の説明に用いる各図面は、説明のため、構成を省略して示している場合がある。また、各図面及び本明細書中において、同一の符号は同様の要素を示す。
図１は、実施形態に係るレジ端末１０の要部構成の一例を示すブロック図である。
図１は、実施形態に係るレジ端末１０の要部構成の一例を示すブロック図である。
【0008】
レジ端末１０は、決済対象となる商品の登録、及び登録された商品についての決済などのレジ業務などのために、小売店などの商店に設置される。レジ端末１０は、典型的にはＰＯＳ（point of sale）システムに含まれる端末である。しかしながら、レジ端末１０は、ＰＯＳシステムに含まれない電子キャッシュレジスターなどであっても良い。レジ端末１０は、例えば、店舗の店員などによって操作される。レジ端末１０は、一例として、プロセッサー１１、ＲＯＭ（read-only memory）１２、ＲＡＭ（random-access memory）１３、補助記憶デバイス１４、入力デバイス１５、タッチパネル１６、客側タッチパネル１７、プリンター１８及びスキャナー１９を含む。そして、バス２０などが、これら各部を接続する。なお、レジ端末１０は、商品登録装置の一例である。
【0009】
プロセッサー１１は、レジ端末１０の動作に必要な演算及び制御などの処理を行うコンピューターの中枢部分に相当する。プロセッサー１１は、ＲＯＭ１２又は補助記憶デバイス１４などに記憶されたファームウェア、システムソフトウェア及びアプリケーションソフトウェアなどのプログラムに基づいて、レジ端末１０の各種の機能を実現するべく各部を制御する。なお、当該プログラムの一部又は全部は、プロセッサー１１の回路内に組み込まれていても良い。プロセッサー１１は、例えば、ＣＰＵ（central processing unit）、ＭＰＵ（micro processing unit）、ＳｏＣ（system on a chip）、ＤＳＰ（digital signal processor）、ＧＰＵ（graphics processing unit）、ＡＳＩＣ（application specific integrated circuit）、ＰＬＤ（programmable logic device）又はＦＰＧＡ（field-programmable gate array）などである。あるいは、プロセッサー１１は、これらのうちの複数を組み合わせたものである。
【0010】
ＲＯＭ１２は、プロセッサー１１を中枢とするコンピューターの主記憶装置に相当する。ＲＯＭ１２は、専らデータの読み出しに用いられる不揮発性メモリである。ＲＯＭ１２は、上記のプログラムのうち、例えばファームウェアなどを記憶する。また、ＲＯＭ１２は、プロセッサー１１が各種の処理を行う上で使用するデータなども記憶する。
【0011】
ＲＡＭ１３は、プロセッサー１１を中枢とするコンピューターの主記憶装置に相当する。ＲＡＭ１３は、データの読み書きに用いられるメモリである。ＲＡＭ１３は、プロセッサー１１が各種の処理を行う上で一時的に使用するデータを記憶するワークエリアなどとして利用される。ＲＡＭ１３は、典型的には揮発性メモリである。
【0012】
補助記憶デバイス１４は、プロセッサー１１を中枢とするコンピューターの補助記憶装置に相当する。補助記憶デバイス１４は、例えばＥＥＰＲＯＭ（electric erasable programmable read-only memory）、ＨＤＤ（hard disk drive）又はフラッシュメモリなどである。補助記憶デバイス１４は、上記のプログラムのうち、例えば、システムソフトウェア及びアプリケーションソフトウェアなどを記憶する。また、補助記憶デバイス１４は、プロセッサー１１が各種の処理を行う上で使用するデータ、プロセッサー１１での処理によって生成されたデータ及び各種の設定値などを保存する。また、補助記憶デバイス１４又はＲＡＭ１３は、商品リストを記憶する。１つの商品リストは、例えば、客が購入する１回の決済分の商品が登録される。
【0013】
さらに、補助記憶デバイス１４は、商品データベース１４１も記憶する。商品データベース１４１は、店舗で販売されている商品に関する情報を記憶及び管理する。商品データベース１４１は、情報テーブルＴ１、組み合わせテーブルＴ２及び代替テーブルＴ３を含む。
【0014】
図２は、情報テーブルＴ１の一例を示す図である。情報テーブルＴ１は、商品コードに、商品名、価格、在庫数及びその他の商品情報を関連付けることで、商品コードで特定される各商品についての商品情報を記憶及び管理する。商品コードは、例えば、商品の種類ごとにユニークな識別情報である。商品コードは、例えば、ＪＡＮ（Japanese Article Number）コード又はＰＬＵ（price look-up）コードなどである。なお、図２及び他の図における（商品名ｘ）は、特定の商品名などを示す。また、ｘは、数字を示す。
【0015】
図３は、組み合わせテーブルＴ２の一例を示す図である。組み合わせテーブルＴ２は、１つのレコードに対して商品コードＡ、商品コードＢ、理由及び注意の４つのフィールドを含む。組み合わせテーブルＴ２の各レコードは、商品コードＡフィールドの商品コードが示す商品と商品コードＢフィールドの商品コードが示す商品との組み合わせが不適切な組み合わせであることを示す。また、理由フィールドは、当該組み合わせが不適切である理由を示す。また、注意フィールドは、当該組み合わせに対して注意すべき注意点を示す。なお、図３及び他の図における（理由ｙ）は、理由を表す文字列などを示す。図３及び他の図における（注意ｚ）は、注意点を表す文字列などを示す。また、ｙ及びｚは、それぞれ数字を示す。
【0016】
図４は、代替テーブルＴ３の一例を示す図である。代替テーブルＴ３は、商品コードＸ、商品コードＹ及び優先度を含む。代替テーブルＴ３の各レコードは、商品コードＸの商品コードが示す商品の代替商品として、商品コードＹの商品コードが示す商品を用いることができることを示す。また、優先度は、商品コードＸが示す商品の代替商品として商品コードＹが示す商品を代替商品として用いる優先度合いを示す。例えば、優先度が高いほど商品コードＸが示す商品と商品コードＹが示す商品とは類似した商品である。なお、代替テーブルＴ３中の商品コードＸと商品コードＹの組み合わせは、いずれも、組み合わせテーブルＴ２中の商品コードＡと商品コードＢの組み合わせのいずれとも一致しないものとする。
【0017】
ＲＯＭ１２又は補助記憶デバイス１４に記憶されるプログラムは、後述する処理を実行するためのプログラムを含む。一例として、レジ端末１０は、当該プログラムがＲＯＭ１２又は補助記憶デバイス１４に記憶された状態でレジ端末１０の管理者などへと譲渡される。しかしながら、レジ端末１０は、当該プログラムがＲＯＭ１２又は補助記憶デバイス１４に記憶されない状態で当該管理者などに譲渡されても良い。また、レジ端末１０は、当該プログラムとは別のプログラムがＲＯＭ１２又は補助記憶デバイス１４に記憶された状態で当該管理者などに譲渡されても良い。そして、後述する処理を実行するためのプログラムが別途に当該管理者などへと譲渡され、当該管理者又はサービスマンなどによる操作の下にＲＯＭ１２又は補助記憶デバイス１４へと書き込まれても良い。このときのプログラムの譲渡は、例えば、磁気ディスク、光磁気ディスク、光ディスク又は半導体メモリなどのようなリムーバブルな記憶媒体に記録して、あるいはネットワークなどを介したダウンロードにより実現できる。
【0018】
入力デバイス１５は、レジ端末１０の操作者による操作を受け付ける。入力デバイス１５は、例えば、キーボード、キーパッド又はタッチパッドなどである。
タッチパネル１６は、例えば、液晶ディスプレイ又は有機ＥＬディスプレイなどのディスプレイとタッチ入力によるポインティングデバイスとが積層されたものである。タッチパネル１６が備えるディスプレイは、レジ端末１０の操作者に各種情報を通知するための画面を表示する表示デバイスとして機能する。また、タッチパネル１６は、当該操作者によるタッチ操作を受け付ける入力デバイスとして機能する。
タッチパネル１６は、例えば、液晶ディスプレイ又は有機ＥＬディスプレイなどのディスプレイとタッチ入力によるポインティングデバイスとが積層されたものである。タッチパネル１６が備えるディスプレイは、レジ端末１０の操作者に各種情報を通知するための画面を表示する表示デバイスとして機能する。また、タッチパネル１６は、当該操作者によるタッチ操作を受け付ける入力デバイスとして機能する。
【0019】
客側タッチパネル１７は、例えば、液晶ディスプレイ又は有機ＥＬディスプレイなどのディスプレイとタッチ入力によるポインティングデバイスとが積層されたものである。客側タッチパネル１７が備えるディスプレイは、買物客に各種情報を通知するための画面を表示する表示デバイスとして機能する。したがって、客側タッチパネル１７は、買物客が立つ側に表示面を有する。また、客側タッチパネル１７は、当該買物客によるタッチ操作を受け付ける入力デバイスとして機能する。なお、前述したようにレジ端末１０の操作者は主に店員であるが、客側タッチパネル１７については、買物客が操作者となってレジ端末１０を操作する。
【0020】
プリンター１８は、レシートなどを印刷する。プリンター１８は、ドットインパクトプリンター、インクジェットプリンター、サーマルプリンター、レーザープリンター又はその他のプリンターなど、種々の方式のプリンターである。
【0021】
スキャナー１９は、商品などに表示されたバーコード又は二次元コードなどを読み取って、このバーコード又は二次元コードなどが表す商品コードを出力する。スキャナー１９は、手で持って使用するタイプでも良いし、レジ台などに固定するタイプでも良い。また、スキャナー１９は、レジ端末１０に外付けされる周辺機器などであっても良いし、レジ端末１０と一体となっているものであっても良い。
【0022】
バス２０は、コントロールバス、アドレスバス及びデータバスなどを含み、レジ端末１０の各部で授受される信号を伝送する。
【0023】
以下、実施形態に係るレジ端末１０の動作を図５～図８などに基づいて説明する。なお、以下の動作説明における処理の内容は一例であって、同様な結果を得ることが可能な様々な処理を適宜に利用できる。図５～図８は、レジ端末１０のプロセッサー１１による処理の一例を示すフローチャートである。プロセッサー１１は、例えば、ＲＯＭ１２又は補助記憶デバイス１４などに記憶されたプログラムに基づいてこの処理を実行する。
【0024】
プロセッサー１１は、例えば、レジ端末１０の起動にともない図５に示す処理を開始する。
図５のＡＣＴ１１においてプロセッサー１１は、ＲＡＭ１３又は補助記憶デバイス１４などに記憶された商品リストをリセットする。すなわち、プロセッサー１１は、当該商品リストに商品が登録されていない状態にする。
図５のＡＣＴ１１においてプロセッサー１１は、ＲＡＭ１３又は補助記憶デバイス１４などに記憶された商品リストをリセットする。すなわち、プロセッサー１１は、当該商品リストに商品が登録されていない状態にする。
【0025】
ＡＣＴ１２においてプロセッサー１１は、商品コードが入力されたか否かを判定する。例えば、レジ端末１０の操作者は、商品に付されたバーコードをスキャナー１９に読み込ませる。これにより、当該バーコードに記録された商品コードがレジ端末１０に入力される。プロセッサー１１は、商品コードが入力されないならば、ＡＣＴ１２においてＮｏと判定してＡＣＴ１３へと進む。
【0026】
ＡＣＴ１３においてプロセッサー１１は、商品の登録を完了する完了操作が行われたか否かを判定する。すなわちプロセッサー１１は、小計ボタンを操作するなどの予め定められた操作が行われたか否かを判定する。なお、商品が商品リストに登録されていない状態での完了操作がなされた場合のプロセッサー１１の動作は、プロセッサー１１のプログラムの設計者により定められて良い。例えば、プロセッサー１１は、完了操作を無視する。あるいは、プロセッサー１１は、商品が登録されていない状態では、完了操作自体ができないようにしても良い。プロセッサー１１は、完了操作が行われないならば、ＡＣＴ１３においてＮｏと判定してＡＣＴ１２へと戻る。かくして、プロセッサー１１は、商品コードが入力されるか、完了操作が行われるまでＡＣＴ１２及びＡＣＴ１３を繰り返す。
【0027】
プロセッサー１１は、ＡＣＴ１２及びＡＣＴ１３の待受状態にあるときに商品コードが入力されたならば、ＡＣＴ１２においてＹｅｓと判定してＡＣＴ１４へと進む。
【0028】
ＡＣＴ１４においてプロセッサー１１は、ＡＣＴ１２で入力された商品コードを、ＲＡＭ１３又は補助記憶デバイス１４などに記憶された商品リストに追加する。これにより、プロセッサー１１は、当該商品コードで特定される商品を商品リストに登録する。
したがって、プロセッサー１１は、ＡＣＴ１４の処理を行うことで商品を商品リストに登録する登録部として機能する。
したがって、プロセッサー１１は、ＡＣＴ１４の処理を行うことで商品を商品リストに登録する登録部として機能する。
【0029】
プロセッサー１１は、ＡＣＴ１２及びＡＣＴ１３の待受状態にあるときに完了操作が行われたならば、ＡＣＴ１３においてＹｅｓと判定してＡＣＴ１５へと進む。
【0030】
ＡＣＴ１５においてプロセッサー１１は、情報テーブルＴ１を参照して、商品リストに登録されている商品それぞれの商品情報を取得する。
【0031】
ＡＣＴ１６においてプロセッサー１１は、組み合わせテーブルＴ２を参照して、不適切な組み合わせを抽出する。すなわち、プロセッサー１１は、商品リストに含まれるいずれか２つの商品コードの組み合わせが、組み合わせテーブル中のいずれかのレコードの商品コードＡと商品コードＢとの組み合わせと一致するものを探す。そして、プロセッサー１１は、一致するレコードを発見したならば、発見したレコードを全て抽出する。
【0032】
ＡＣＴ１７においてプロセッサー１１は、商品リストに登録されている商品の中に、不適切な組み合わせを発見したか否かを判定する。プロセッサー１１は、ＡＣＴ１６においてレコードを１つ以上抽出したならば、不適切な組み合わせを発見したと判定する。したがって、プロセッサー１１は、ＡＣＴ１７の処理を行うことで、商品リストに登録される商品のうちのいずれかの組み合わせが不適切な組み合わせであることを判定する判定部として機能する。
プロセッサー１１は、不適切な組み合わせを発見したと判定するならば、ＡＣＴ１７においてＹｅｓと判定して図６のＡＣＴ１８及び図７のＡＣＴ３１へと進む。なお、プロセッサー１１は、図６のＡＣＴ１８～ＡＣＴ３０の処理と、図７のＡＣＴ３１～ＡＣＴ４５の処理とを、例えば別スレッド又は別プロセスなどにより並行又は並列で実行する。
プロセッサー１１は、不適切な組み合わせを発見したと判定するならば、ＡＣＴ１７においてＹｅｓと判定して図６のＡＣＴ１８及び図７のＡＣＴ３１へと進む。なお、プロセッサー１１は、図６のＡＣＴ１８～ＡＣＴ３０の処理と、図７のＡＣＴ３１～ＡＣＴ４５の処理とを、例えば別スレッド又は別プロセスなどにより並行又は並列で実行する。
【0033】
ＡＣＴ１８においてプロセッサー１１は、図９に示すような店側画面ＳＣ１に対応した画像を生成する。そして、プロセッサー１１は、生成したこの画像を表示するようにタッチパネル１６に対して指示する。表示の指示を受けてタッチパネル１６は、店側画面ＳＣ１を表示する。
【0034】
図９は、タッチパネル１６に表示される店側画面ＳＣ１の一例を示す図である。
店側画面ＳＣ１は、一例として文字列ＳＴ１１、文字列ＳＴ１２及び領域ＡＲ１１～領域ＡＲ１５を含む。
文字列ＳＴ１１は、例えば、商品リストに登録されている商品の中に不適切な組み合わせがあることを示す文字列を含む。文字列ＳＴ１１は、一例として、「決済対象の商品の中に不適切な組み合わせがあります。」のような文字列である。
店側画面ＳＣ１は、一例として文字列ＳＴ１１、文字列ＳＴ１２及び領域ＡＲ１１～領域ＡＲ１５を含む。
文字列ＳＴ１１は、例えば、商品リストに登録されている商品の中に不適切な組み合わせがあることを示す文字列を含む。文字列ＳＴ１１は、一例として、「決済対象の商品の中に不適切な組み合わせがあります。」のような文字列である。
【0035】
店側画面ＳＣ１は、１又は複数の領域ＡＲ１１を含む。１つの領域ＡＲ１１は、１組の不適切な組み合わせに対応する。領域ＡＲ１１は、領域ＡＲ１２～領域ＡＲ１３及び文字列ＳＴ１２を含む。
領域ＡＲ１２は、通し番号を表示する。なお、プロセッサー１１は、ＡＣＴ１６で発見した不適切な組み合わせそれぞれに重複しない当該通し番号を付与する。
領域ＡＲ１２は、通し番号を表示する。なお、プロセッサー１１は、ＡＣＴ１６で発見した不適切な組み合わせそれぞれに重複しない当該通し番号を付与する。
【0036】
領域ＡＲ１３は、不適切な組み合わせのうちの一方の商品を示す。領域ＡＲ１３は、当該商品の商品名を表示する。当該一方の商品の商品名は、例えば、組み合わせテーブルＴ２において商品コードＡが示す商品コードで特定される商品の商品名である。なお、ここで領域ＡＲ１３が示す商品を以下「商品Ａ」というものとする。
領域ＡＲ１４は、不適切な組み合わせのうちの他方の商品を示す。領域ＡＲ１４は、当該商品の商品名を表示する。当該他方の商品の商品名は、例えば、組み合わせテーブルＴ２において商品コードＢが示す商品コードで特定される商品の商品名である。なお、ここで領域ＡＲ１４が示す商品を以下「商品Ｂ」というものとする。
領域ＡＲ１４は、不適切な組み合わせのうちの他方の商品を示す。領域ＡＲ１４は、当該商品の商品名を表示する。当該他方の商品の商品名は、例えば、組み合わせテーブルＴ２において商品コードＢが示す商品コードで特定される商品の商品名である。なお、ここで領域ＡＲ１４が示す商品を以下「商品Ｂ」というものとする。
【0037】
文字列ＳＴ１２は、不適切な組み合わせが、不適切である理由を含む。当該理由は、組み合わせテーブルＴ２において理由フィールドに示されているものである。
【0038】
また、領域ＡＲ１１は、領域ＡＲ１３に示す商品の代替商品及び領域ＡＲ１４に示す商品の代替商品をタッチパネル１６に表示するようにレジ端末１０に指示する場合に操作者が操作するためのボタンとなっている。
【0039】
領域ＡＲ１５は、不適切な組み合わせの商品を含んだまま決済を行うようにレジ端末１０に指示する場合に操作者が操作するためのボタンである。
【0040】
図６のＡＣＴ１９においてプロセッサー１１は、店側画面ＳＣ１の表示終了指示を受けたか否かを判定する。プロセッサー１１は、店側画面ＳＣ１の表示終了指示を受けていないならば、ＡＣＴ１９においてＮｏと判定してＡＣＴ２０へと進む。なお、店側画面ＳＣ１の表示終了指示については後述する。
【0041】
ＡＣＴ２０においてプロセッサー１１は、店員側の操作によって、不適切な組み合わせの商品を含んだまま決済を行うように指示する操作が行われたか否かを判定する。すなわちプロセッサー１１は、領域ＡＲ１５を操作するなどの予め定められた操作が行われたか否かを判定する。プロセッサー１１は、決済を行うように指示する操作が行われないならば、ＡＣＴ２０においてＮｏと判定してＡＣＴ２１へと進む。
【0042】
ＡＣＴ２１においてプロセッサー１１は、店員側の操作によって、不適切な組合せを選択する操作が行われたか否かを判定する。すなわちプロセッサー１１は、いずれかの領域ＡＲ１１を操作するなどの予め定められた操作が行われたか否かを判定する。プロセッサー１１は、不適切な組合せを選択する操作が行われないならば、ＡＣＴ２１においてＮｏと判定してＡＣＴ１９へと戻る。かくして、プロセッサー１１は、店側画面ＳＣ１の表示終了指示を受けるか、不適切な組み合わせの商品を含んだまま決済を行うように指示する操作が行われるか、不適切な組合せを選択する操作が行われるまでＡＣＴ１９～ＡＣＴ２１を繰り返す。
【0043】
プロセッサー１１は、ＡＣＴ１９～ＡＣＴ２１の待受状態にあるときに不適切な組合せを選択する操作が行われたならば、ＡＣＴ２１においてＹｅｓと判定してＡＣＴ２２へと進む。
【0044】
ＡＣＴ２２においてプロセッサー１１は、ＡＣＴ２１で選択された不適切な組み合わせに含まれる商品Ａ及び商品Ｂそれぞれの代替商品候補を決定する。プロセッサー１１は、代替テーブルＴ３を参照して、商品コードＸが商品Ａの商品コードであるレコードを全て抽出する。そして、プロセッサー１１は、抽出したレコードのうち、優先度が最も高いものを１つ選択する。さらに、プロセッサー１１は、選択したレコードの商品コードＹで特定される商品について、情報テーブルＴ１を参照して在庫数を取得する。プロセッサー１１は、当該商品の在庫があるならば、すなわち当該在庫数が１以上であるならば、当該商品を商品Ａの代替商品候補として決定する。対して、プロセッサー１１は、当該商品の在庫が無いならば、すなわち当該在庫数が０であるならば、当該商品を商品Ａの代替商品候補としないことを決定する。続けて、プロセッサー１１は、抽出したレコードのうち、代替商品候補とするか否かを決定済みのものを除いた中から優先度が最も高いものを１つ選択する。そして、プロセッサー１１は、選択したレコードの商品コードＹで特定される商品について、前述の場合と同様にして代替商品候補とするか否かを決定する。プロセッサー１１は、抽出したレコードについて全て代替商品候補とするか否かを決定するか、あるいは、代替商品候補として決定した数が所定の値Ｎ１以上となるまで、これを繰り返す。なお、値Ｎ１は、例えば、レジ端末１０の管理者又は設計者などによって予め設定された自然数である。また、プロセッサー１１は、商品Ｂについても商品Ａと同様に代替商品を決定する。
なお、プロセッサー１１は、ＡＣＴ２２の処理の開始前に、ＡＣＴ２１で選択された不適切な組み合わせに含まれる商品Ａ及び商品Ｂそれぞれの代替商品候補を既に決定している場合には、再度ＡＣＴ２２で代替商品候補を決定するには及ばない。この場合、プロセッサー１１は、例えばＡＣＴ２２の処理をスキップする。なお、プロセッサー１１は、ＡＣＴ２２に限らず、後で説明する図７のＡＣＴ３５において代替商品候補の決定を行う場合もある。
なお、プロセッサー１１は、ＡＣＴ２２の処理の開始前に、ＡＣＴ２１で選択された不適切な組み合わせに含まれる商品Ａ及び商品Ｂそれぞれの代替商品候補を既に決定している場合には、再度ＡＣＴ２２で代替商品候補を決定するには及ばない。この場合、プロセッサー１１は、例えばＡＣＴ２２の処理をスキップする。なお、プロセッサー１１は、ＡＣＴ２２に限らず、後で説明する図７のＡＣＴ３５において代替商品候補の決定を行う場合もある。
【0045】
ＡＣＴ２３においてプロセッサー１１は、図１０に示すような店側代替画面ＳＣ２に対応した画像を生成する。そして、プロセッサー１１は、生成したこの画像を表示するようにタッチパネル１６に対して指示する。表示の指示を受けてタッチパネル１６は、店側代替画面ＳＣ２を表示する。
【0046】
図１０は、タッチパネル１６に表示される店側代替画面ＳＣ２の一例を示す図である。
店側代替画面ＳＣ２は、一例として領域ＡＲ２１ａ～領域ＡＲ２４ａ、領域ＡＲ２１ｂ～領域ＡＲ２４ｂ、領域ＡＲ２５及び文字列ＳＴ２１を含む。
領域ＡＲ２１ａ及び領域ＡＲ２１ｂは、それぞれ、ＡＣＴ２１で選択された不適切な組み合わせのうちの一方の商品を示す。これにより、領域ＡＲ２１ａ及び領域ＡＲ２１ｂは、ＡＣＴ２１で選択された１組の不適切な組み合わせを示す。例えば、領域ＡＲ２１ａは、ＡＣＴ２１で選択された不適切な組み合わせに含まれる商品Ａの商品名を表示する。そして、領域ＡＲ２１ｂは、ＡＣＴ２１で選択された不適切な組み合わせに含まれる商品Ｂの商品名を表示する。
店側代替画面ＳＣ２は、一例として領域ＡＲ２１ａ～領域ＡＲ２４ａ、領域ＡＲ２１ｂ～領域ＡＲ２４ｂ、領域ＡＲ２５及び文字列ＳＴ２１を含む。
領域ＡＲ２１ａ及び領域ＡＲ２１ｂは、それぞれ、ＡＣＴ２１で選択された不適切な組み合わせのうちの一方の商品を示す。これにより、領域ＡＲ２１ａ及び領域ＡＲ２１ｂは、ＡＣＴ２１で選択された１組の不適切な組み合わせを示す。例えば、領域ＡＲ２１ａは、ＡＣＴ２１で選択された不適切な組み合わせに含まれる商品Ａの商品名を表示する。そして、領域ＡＲ２１ｂは、ＡＣＴ２１で選択された不適切な組み合わせに含まれる商品Ｂの商品名を表示する。
【0047】
領域ＡＲ２２ａは、領域ＡＲ２１ａが示す商品の価格を表示する。
領域ＡＲ２２ｂは、領域ＡＲ２１ｂが示す商品の価格を表示する。
なお、領域ＡＲ２２ａ及び領域ＡＲ２２ｂに表示される価格は、ＡＣＴ１５で取得された商品情報に含まれる。
領域ＡＲ２２ｂは、領域ＡＲ２１ｂが示す商品の価格を表示する。
なお、領域ＡＲ２２ａ及び領域ＡＲ２２ｂに表示される価格は、ＡＣＴ１５で取得された商品情報に含まれる。
【0048】
領域ＡＲ２３ａは、例えば、領域ＡＲ２１ａが示す商品の代替商品候補の一覧を示す表を含む。当該代替商品候補は、プロセッサー１１が図６のＡＣＴ２２又は図７のＡＣＴ３５で決定した商品Ａの代替商品候補である。当該表の各行は、それぞれが１つの代替商品を示す。当該表の各行は、代替商品の商品名、価格、及び被代替商品との差額を示す。なお、ここで被代替商品は、領域ＡＲ２１ａが示す商品である。当該表の各行は、その行が示す代替商品を選択するためのボタンとなっている。
領域ＡＲ２３ｂは、例えば、領域ＡＲ２１ｂが示す商品の代替商品候補の一覧を示す表を含む。当該代替商品候補は、プロセッサー１１が図６のＡＣＴ２２又は図７のＡＣＴ３５で決定した商品Ｂの代替商品候補である。当該表の各行は、それぞれが１つの代替商品を示す。当該表の各行は、代替商品の商品名、価格、及び被代替商品との差額を示す。なお、ここで被代替商品は、領域ＡＲ２１ｂが示す商品である。当該表の各行は、その行が示す代替商品を選択するためのボタンとなっている。
領域ＡＲ２３ｂは、例えば、領域ＡＲ２１ｂが示す商品の代替商品候補の一覧を示す表を含む。当該代替商品候補は、プロセッサー１１が図６のＡＣＴ２２又は図７のＡＣＴ３５で決定した商品Ｂの代替商品候補である。当該表の各行は、それぞれが１つの代替商品を示す。当該表の各行は、代替商品の商品名、価格、及び被代替商品との差額を示す。なお、ここで被代替商品は、領域ＡＲ２１ｂが示す商品である。当該表の各行は、その行が示す代替商品を選択するためのボタンとなっている。
【0049】
領域ＡＲ２４ａは、領域ＡＲ２１ａが示す商品を商品リストから削除するように指示する場合に操作者が操作するためのボタンである。
領域ＡＲ２４ｂは、領域ＡＲ２１ｂが示す商品を商品リストから削除するように指示する場合に操作者が操作するためのボタンである。
領域ＡＲ２４ｂは、領域ＡＲ２１ｂが示す商品を商品リストから削除するように指示する場合に操作者が操作するためのボタンである。
【0050】
領域ＡＲ２５は、タッチパネル１６の表示を店側代替画面ＳＣ２から店側画面ＳＣ１に戻したい場合に、操作者が操作するためのボタンである。
文字列ＳＴ２１は、領域ＡＲ２１ａ及び領域ＡＲ２１ｂが示す不適切な組み合わせが、不適切である理由を含む。当該理由は、組み合わせテーブルＴ２において理由フィールドに示されているものである。
文字列ＳＴ２１は、領域ＡＲ２１ａ及び領域ＡＲ２１ｂが示す不適切な組み合わせが、不適切である理由を含む。当該理由は、組み合わせテーブルＴ２において理由フィールドに示されているものである。
【0051】
以上より、プロセッサー１１は、ＡＣＴ１８及びＡＣＴ２３の処理を行うことで、不適切な商品の組み合わせと、当該不適切な組み合わせに含まれる一方の商品の代替となる第２の商品とを報知する報知部として機能する。なお、商品Ａ又は商品Ｂは、第１の商品の例である。また、商品Ａの代替商品又は商品Ｂの代替商品は、第１の商品の代替となる第２の商品の例である。
【0052】
ＡＣＴ２４においてプロセッサー１１は、タッチパネル１６の表示を店側代替画面ＳＣ２から店側画面ＳＣ１に戻すように指示する操作が行われたか否かを判定する。すなわちプロセッサー１１は、領域ＡＲ２５を操作するなどの予め定められた操作が行われたか否かを判定する。プロセッサー１１は、タッチパネル１６の表示を店側画面ＳＣ１に戻すように指示する操作が行われないならば、ＡＣＴ２４においてＮｏと判定してＡＣＴ２５へと進む。
【0053】
ＡＣＴ２５においてプロセッサー１１は、店側代替画面ＳＣ２の表示終了指示を受けたか否かを判定する。プロセッサー１１は、店側代替画面ＳＣ２の表示終了指示を受けていないならば、ＡＣＴ２５においてＮｏと判定してＡＣＴ２６へと進む。なお、店側代替画面ＳＣ２の表示終了指示については後述する。
【0054】
ＡＣＴ２６においてプロセッサー１１は、店員側の操作によって、商品を商品リストから削除する操作が行われたか否かを判定する。すなわちプロセッサー１１は、領域ＡＲ２４ａ又は領域ＡＲ２４ｂを操作するなどの予め定められた操作が行われたか否かを判定する。プロセッサー１１は、商品を商品リストから削除する操作が行われないならば、ＡＣＴ２６においてＮｏと判定してＡＣＴ２７へと進む。
【0055】
ＡＣＴ２７においてプロセッサー１１は、店員側の操作によって、代替商品を選択する操作が行われたか否かを判定する。すなわちプロセッサー１１は、領域ＡＲ２３ａ又は領域ＡＲ２３ｂ中のいずれかのボタンを操作するなどの予め定められた操作が行われたか否かを判定する。したがって、プロセッサー１１は、代替商品に代替することを指示する入力を受ける入力部として機能する。
プロセッサー１１は、代替商品を選択する操作が行われないならば、ＡＣＴ２７においてＮｏと判定してＡＣＴ２４へと戻る。かくして、プロセッサー１１は、タッチパネル１６の表示を店側画面ＳＣ１に戻すように指示する操作が行われるか、店側代替画面ＳＣ２の表示終了指示を受けるか、商品を商品リストから削除する操作が行われるか、代替商品を選択する操作が行われるまでＡＣＴ２４～ＡＣＴ２７を繰り返す。
プロセッサー１１は、代替商品を選択する操作が行われないならば、ＡＣＴ２７においてＮｏと判定してＡＣＴ２４へと戻る。かくして、プロセッサー１１は、タッチパネル１６の表示を店側画面ＳＣ１に戻すように指示する操作が行われるか、店側代替画面ＳＣ２の表示終了指示を受けるか、商品を商品リストから削除する操作が行われるか、代替商品を選択する操作が行われるまでＡＣＴ２４～ＡＣＴ２７を繰り返す。
【0056】
プロセッサー１１は、ＡＣＴ２４～ＡＣＴ２７の待受状態にあるときにタッチパネル１６の表示を店側画面ＳＣ１に戻すように指示する操作が行われたならば、ＡＣＴ２４においてＹｅｓと判定してＡＣＴ１８へと戻る。
【0057】
プロセッサー１１は、ＡＣＴ２４～ＡＣＴ２７の待受状態にあるときに商品を商品リストから削除する操作が行われたならば、ＡＣＴ２６においてＹｅｓと判定してＡＣＴ２８へと進む。
ＡＣＴ２８においてプロセッサー１１は、ＡＣＴ２６で領域ＡＲ２２ａが操作されていた場合には、ＲＡＭ１３又は補助記憶デバイス１４などに記憶された商品リストから、領域ＡＲ２１ａが示す商品を削除する。ＡＣＴ２８においてプロセッサー１１は、ＡＣＴ２６で領域ＡＲ２２ｂが操作されていた場合には、商品リストから、領域ＡＲ２１ｂが示す商品を削除する。
ＡＣＴ２８においてプロセッサー１１は、ＡＣＴ２６で領域ＡＲ２２ａが操作されていた場合には、ＲＡＭ１３又は補助記憶デバイス１４などに記憶された商品リストから、領域ＡＲ２１ａが示す商品を削除する。ＡＣＴ２８においてプロセッサー１１は、ＡＣＴ２６で領域ＡＲ２２ｂが操作されていた場合には、商品リストから、領域ＡＲ２１ｂが示す商品を削除する。
【0058】
プロセッサー１１は、ＡＣＴ２４～ＡＣＴ２７の待受状態にあるときに代替商品を選択する操作が行われたならば、ＡＣＴ２７においてＹｅｓと判定してＡＣＴ２９へと進む。
ＡＣＴ２９においてプロセッサー１１は、代替情報を生成してＲＡＭ１３などに記憶する。代替情報は、代替商品情報及び被代替商品情報を含む。代替情報は、被代替商品情報が示す商品を代替商品情報が示す商品に代替することを示す情報である。代替商品情報は、ＡＣＴ２７で選択された代替商品の商品コードを含む。被代替商品情報は、ＡＣＴ２７で選択された代替商品に対応する被代替商品の商品コードを含む。
ＡＣＴ２９においてプロセッサー１１は、代替情報を生成してＲＡＭ１３などに記憶する。代替情報は、代替商品情報及び被代替商品情報を含む。代替情報は、被代替商品情報が示す商品を代替商品情報が示す商品に代替することを示す情報である。代替商品情報は、ＡＣＴ２７で選択された代替商品の商品コードを含む。被代替商品情報は、ＡＣＴ２７で選択された代替商品に対応する被代替商品の商品コードを含む。
【0059】
プロセッサー１１は、ＡＣＴ２８又はＡＣＴ２９の処理の後、ＡＣＴ３０へと進む。また、プロセッサー１１は、ＡＣＴ１９～ＡＣＴ２１の待受状態にあるときに決済を行うように指示する操作が行われたならば、ＡＣＴ２０においてＹｅｓと判定してＡＣＴ３０へと進む。
ＡＣＴ３０においてプロセッサー１１は、客側終了コマンドを出力する。客側終了コマンドは、客側タッチパネル１７の表示を終了するように指示するコマンドである。出力された客側終了コマンドは、ＡＣＴ３１～ＡＣＴ４５の処理に入力される。また、プロセッサー１１は、タッチパネル１６を制御して、店側画面ＳＣ１及び店側代替画面ＳＣ２の表示を終了させる。プロセッサー１１は、ＡＣＴ３０の処理の後、ＡＣＴ１８～ＡＣＴ３０で示す処理を終了する。
ＡＣＴ３０においてプロセッサー１１は、客側終了コマンドを出力する。客側終了コマンドは、客側タッチパネル１７の表示を終了するように指示するコマンドである。出力された客側終了コマンドは、ＡＣＴ３１～ＡＣＴ４５の処理に入力される。また、プロセッサー１１は、タッチパネル１６を制御して、店側画面ＳＣ１及び店側代替画面ＳＣ２の表示を終了させる。プロセッサー１１は、ＡＣＴ３０の処理の後、ＡＣＴ１８～ＡＣＴ３０で示す処理を終了する。
【0060】
図７のＡＣＴ３１においてプロセッサー１１は、図１１に示すような客側画面ＳＣ３に対応した画像を生成する。そして、プロセッサー１１は、生成したこの画像を表示するように客側タッチパネル１７に対して指示する。表示の指示を受けて客側タッチパネル１７は、客側画面ＳＣ３を表示する。
【0061】
図１１は、客側タッチパネル１７に表示される客側画面ＳＣ３の一例を示す図である。
客側画面ＳＣ３は、一例として、領域ＡＲ３１及び領域ＡＲ３２を含む。
客側画面ＳＣ３は、一例として、領域ＡＲ３１及び領域ＡＲ３２を含む。
【0062】
客側画面ＳＣ３は、１又は複数の領域ＡＲ３１を含む。１つの領域ＡＲ３１は、１組の不適切な組み合わせに対応する。領域ＡＲ３１は、当該不適切な組み合わせに含まれる２つの商品を示す文字列などを含む。また、領域ＡＲ３１は、当該不適切な組み合わせが不適切である理由を示す文字列などを含む。また、領域ＡＲ３１は、当該不適切な組み合わせに含まれる商品の代替商品を客側タッチパネル１７に表示するようにレジ端末１０に指示する場合に操作者が操作するためのボタンである。
【0063】
領域ＡＲ３２は、不適切な組み合わせの商品を含んだまま決済を行うようにレジ端末１０に指示する場合に操作者が操作するためのボタンである。
【0064】
ＡＣＴ３２においてプロセッサー１１は、客側画面ＳＣ３の表示終了指示を受けたか否かを判定する。プロセッサー１１は、図６のＡＣＴ３０において出力した客側終了コマンドが入力されたならば、客側画面ＳＣ３の表示終了指示を受けたと判定する。プロセッサー１１は、客側画面ＳＣ３の表示終了指示を受けたならば、ＡＣＴ３２においてＮｏと判定してＡＣＴ３３へと進む。
【0065】
ＡＣＴ３３においてプロセッサー１１は、客側の操作によって、不適切な組み合わせの商品を含んだまま決済を行うように指示する操作が行われたか否かを判定する。すなわちプロセッサー１１は、領域ＡＲ３２を操作するなどの予め定められた操作が行われたか否かを判定する。プロセッサー１１は、決済を行うように指示する操作が行われないならば、ＡＣＴ３３においてＮｏと判定してＡＣＴ３４へと進む。
【0066】
ＡＣＴ３４においてプロセッサー１１は、客側の操作によって、不適切な組合せを選択するか否かを判定する。プロセッサー１１は、いずれかの領域ＡＲ３１ならば、ＡＣＴ３４においてＮｏと判定してＡＣＴ３２へと戻る。かくして、プロセッサー１１は、客側画面ＳＣ３の表示終了指示を受けるか、不適切な組み合わせの商品を含んだまま決済を行うように指示する操作が行われるか、不適切な組合せを選択する操作が行われるまでＡＣＴ３２～ＡＣＴ３４を繰り返す。
【0067】
プロセッサー１１は、ＡＣＴ３２～ＡＣＴ３４の待受状態にあるときに不適切な組合せを選択する操作が行われたならば、ＡＣＴ３４においてＹｅｓと判定してＡＣＴ３５へと進む。
【0068】
ＡＣＴ３５においてプロセッサー１１は、ＡＣＴ３４で選択された不適切な組み合わせに含まれる２つの商品それぞれの代替商品候補を決定する。プロセッサー１１は、図６のＡＣＴ２２と同様にして、当該２つの商品それぞれの代替商品候補を決定する。なお、プロセッサー１１は、ＡＣＴ３５の処理の開始前に、当該２つの商品それぞれの代替商品候補を決定している場合には、再度ＡＣＴ３５で代替商品候補を決定するには及ばない。この場合、プロセッサー１１は、例えばＡＣＴ３５の処理をスキップする。なお、プロセッサー１１は、ＡＣＴ３５に限らず、図６のＡＣＴ２２において代替商品候補の決定を行う場合もある。
【0069】
ＡＣＴ３６においてプロセッサー１１は、図１２に示すような客側代替画面ＳＣ４ａに対応した画像を生成する。そして、プロセッサー１１は、生成したこの画像を表示するように客側タッチパネル１７に対して指示する。表示の指示を受けて客側タッチパネル１７は、客側代替画面ＳＣ４ａを表示する。
【0070】
図１２は、客側タッチパネル１７に表示される客側代替画面ＳＣ４ａの一例を示す図である。客側代替画面ＳＣ４ａは、一例として、領域ＡＲ４１～領域ＡＲ４５を含む。
【0071】
領域ＡＲ４１は、ＡＣＴ３４における操作によって選択された不適切な組み合わせの一方の商品の商品名を示す表示を含む。当該一方の商品は、例えば商品Ａである。また、領域ＡＲ４１は、当該商品名の商品を代替商品に入れ替えることができることを示す表示を含む。また、領域ＡＲ４１は、入れ替える代替商品を選択するように買物客に指示するための表示を含む。一例として、領域ＡＲ４１は、「（商品名０００１）を代替商品に入れ替えることができます。代替商品を選択して下さい。」のような文字列を含む。
【0072】
領域ＡＲ４２は、例えば、領域ＡＲ４１が示す商品の代替商品候補の一覧を示す表を含む。当該代替商品候補は、例えば、プロセッサー１１が図６のＡＣＴ２２又は図７のＡＣＴ３５で決定した商品Ａの代替商品候補である。当該表の各行は、それぞれが１つの代替商品を示す。当該表の各行は、代替商品の商品名、価格、及び被代替商品との差額を示す。なお、ここで被代替商品は、領域ＡＲ４１が示す商品である。当該表の各行は、その行が示す代替商品を選択するためのボタンとなっている。
【0073】
領域ＡＲ４３は、領域ＡＲ４１が示す商品を商品リストから削除するように指示する場合に操作者が操作するためのボタンである。
領域ＡＲ４４は、領域ＡＲ４１が示す商品の他方の商品についての代替商品を客側タッチパネル１７に表示するようにレジ端末１０に指示する場合に操作者が操作するためのボタンである。当該他方の商品は、例えば商品Ｂである。
領域ＡＲ４５は、客側タッチパネル１７の表示を客側代替画面ＳＣ４から客側画面ＳＣ３に戻したい場合に、操作者が操作するためのボタンである。
領域ＡＲ４４は、領域ＡＲ４１が示す商品の他方の商品についての代替商品を客側タッチパネル１７に表示するようにレジ端末１０に指示する場合に操作者が操作するためのボタンである。当該他方の商品は、例えば商品Ｂである。
領域ＡＲ４５は、客側タッチパネル１７の表示を客側代替画面ＳＣ４から客側画面ＳＣ３に戻したい場合に、操作者が操作するためのボタンである。
【0074】
以上より、プロセッサー１１は、ＡＣＴ３１及びＡＣＴ３６の処理を行うことで、不適切な商品の組み合わせと、当該不適切な組み合わせに含まれる一方の商品の代替となる第２の商品とを報知する報知部として機能する。
【0075】
図７のＡＣＴ３７においてプロセッサー１１は、客側タッチパネル１７の表示を客側代替画面ＳＣ４から客側画面ＳＣ３に戻すように指示する操作が行われたか否かを判定する。すなわちプロセッサー１１は、領域ＡＲ４５を操作するなどの予め定められた操作が行われたか否かを判定する。プロセッサー１１は、客側タッチパネル１７の表示を客側代替画面ＳＣ４から客側画面ＳＣ３に戻すように指示する操作が行われないならば、ＡＣＴ３７においてＮｏと判定してＡＣＴ３８へと進む。
【0076】
ＡＣＴ３８においてプロセッサー１１は、客側代替画面ＳＣ４ａの表示終了指示を受けたか否かを判定する。プロセッサー１１は、図６のＡＣＴ３０において出力した客側終了コマンドが入力されたならば、客側代替画面ＳＣ４ａの表示終了指示を受けたと判定する。プロセッサー１１は、客側代替画面ＳＣ４ａの表示終了指示を受けていないならば、ＡＣＴ３８においてＮｏと判定してＡＣＴ３９へと進む。
【0077】
ＡＣＴ３９においてプロセッサー１１は、客側の操作によって、商品を商品リストから削除する操作が行われたか否かを判定する。すなわちプロセッサー１１は、領域ＡＲ４３を操作するなどの予め定められた操作が行われたか否かを判定する。プロセッサー１１は、商品を商品リストから削除する操作が行われないならば、ＡＣＴ３９においてＮｏと判定してＡＣＴ４０へと進む。
【0078】
ＡＣＴ４０においてプロセッサー１１は、他方の商品についての代替商品を表示するように指示する操作が行われたか否かを判定する。すなわちプロセッサー１１は、領域ＡＲ４４を操作するなどの予め定められた操作が行われたか否かを判定する。プロセッサー１１は、他方の商品についての代替商品を表示するように指示する操作が行われないならば、ＡＣＴ４０においてＮｏと判定してＡＣＴ４１へと進む。
【0079】
ＡＣＴ４１においてプロセッサー１１は、客側の操作によって、代替商品を選択する操作が行われたか否かを判定する。すなわちプロセッサー１１は、領域ＡＲ４２中のいずれかのボタンを操作するなどの予め定められた操作が行われたか否かを判定する。したがって、プロセッサー１１は、代替商品に代替することを指示する入力を受ける入力部として機能する。
プロセッサー１１は、代替商品を選択する操作が行われないならば、ＡＣＴ４１においてＮｏと判定してＡＣＴ３７へと戻る。かくして、プロセッサー１１は、客側タッチパネル１７の表示を客側代替画面ＳＣ４から客側画面ＳＣ３に戻すように指示する操作が行われるか、客側代替画面ＳＣ４ａの表示終了指示を受けるか、商品を商品リストから削除する操作が行われるか、他方の商品についての代替商品を表示するように指示する操作が行われるか、代替商品を選択する操作が行われるまでＡＣＴ３７～ＡＣＴ４１を繰り返す。
プロセッサー１１は、代替商品を選択する操作が行われないならば、ＡＣＴ４１においてＮｏと判定してＡＣＴ３７へと戻る。かくして、プロセッサー１１は、客側タッチパネル１７の表示を客側代替画面ＳＣ４から客側画面ＳＣ３に戻すように指示する操作が行われるか、客側代替画面ＳＣ４ａの表示終了指示を受けるか、商品を商品リストから削除する操作が行われるか、他方の商品についての代替商品を表示するように指示する操作が行われるか、代替商品を選択する操作が行われるまでＡＣＴ３７～ＡＣＴ４１を繰り返す。
【0080】
プロセッサー１１は、ＡＣＴ３７～ＡＣＴ４１の待受状態にあるときに客側タッチパネル１７の表示を客側代替画面ＳＣ４から客側画面ＳＣ３に戻すように指示する操作が行われたならば、ＡＣＴ３７においてＹｅｓと判定してＡＣＴ３１へと戻る。
【0081】
プロセッサー１１は、ＡＣＴ３７～ＡＣＴ４１の待受状態にあるときに他方の商品についての代替商品を表示するように指示する操作が行われたならば、ＡＣＴ４０においてＹｅｓと判定してＡＣＴ４２へと進む。
ＡＣＴ４２においてプロセッサー１１は、ＡＣＴ３６と同様に客側代替画面ＳＣ４を客側タッチパネル１７に表示させる。ただし、プロセッサー１１は、客側タッチパネル１７に客側代替画面ＳＣ４ａが表示されている状態で領域ＡＲ４４が操作されたならば客側代替画面ＳＣ４ｂを客側タッチパネル１７に表示させる。そして、プロセッサー１１は、客側タッチパネル１７に客側代替画面ＳＣ４ｂが表示されている状態で領域ＡＲ４４が操作されたならば客側代替画面ＳＣ４ａを客側タッチパネル１７に表示させる。なお、客側代替画面ＳＣ４は、客側代替画面ＳＣ４ａ及び客側代替画面ＳＣ４ｂの総称である。
ＡＣＴ４２においてプロセッサー１１は、ＡＣＴ３６と同様に客側代替画面ＳＣ４を客側タッチパネル１７に表示させる。ただし、プロセッサー１１は、客側タッチパネル１７に客側代替画面ＳＣ４ａが表示されている状態で領域ＡＲ４４が操作されたならば客側代替画面ＳＣ４ｂを客側タッチパネル１７に表示させる。そして、プロセッサー１１は、客側タッチパネル１７に客側代替画面ＳＣ４ｂが表示されている状態で領域ＡＲ４４が操作されたならば客側代替画面ＳＣ４ａを客側タッチパネル１７に表示させる。なお、客側代替画面ＳＣ４は、客側代替画面ＳＣ４ａ及び客側代替画面ＳＣ４ｂの総称である。
【0082】
客側代替画面ＳＣ４ｂは、客側代替画面ＳＣ４ａと同様に領域ＡＲ４１～領域ＡＲ４４を含む。ただし、客側代替画面ＳＣ４ｂは、客側代替画面ＳＣ４ａと比べて商品Ａと商品Ｂが逆である。しがたって、客側代替画面ＳＣ４ｂ中の各領域は、以下のようになる。
客側代替画面ＳＣ４ｂの領域ＡＲ４１は、ＡＣＴ３４における操作によって選択された不適切な組み合わせの他方の商品の商品名を示す表示を含む。当該他方の商品は、例えば商品Ｂである。
客側代替画面ＳＣ４ｂの領域ＡＲ４１は、ＡＣＴ３４における操作によって選択された不適切な組み合わせの他方の商品の商品名を示す表示を含む。当該他方の商品は、例えば商品Ｂである。
【0083】
客側代替画面ＳＣ４ｂの領域ＡＲ４２は、例えば、商品Ｂの代替商品候補の一覧を示す表を含む。
客側代替画面ＳＣ４ｂの領域ＡＲ４３は、客側代替画面ＳＣ４ａと同様に、領域ＡＲ４１が示す商品を商品リストから削除するように指示する場合に操作者が操作するためのボタンである。
客側代替画面ＳＣ４ｂの領域ＡＲ４４は、領域ＡＲ４１が示す商品の他方の商品についての代替商品を客側タッチパネル１７に表示するようにレジ端末１０に指示する場合に操作者が操作するためのボタンである。当該他方の商品は、例えば商品Ａである。
プロセッサー１１は、ＡＣＴ４２の処理の後、ＡＣＴ３７へと戻る。
客側代替画面ＳＣ４ｂの領域ＡＲ４３は、客側代替画面ＳＣ４ａと同様に、領域ＡＲ４１が示す商品を商品リストから削除するように指示する場合に操作者が操作するためのボタンである。
客側代替画面ＳＣ４ｂの領域ＡＲ４４は、領域ＡＲ４１が示す商品の他方の商品についての代替商品を客側タッチパネル１７に表示するようにレジ端末１０に指示する場合に操作者が操作するためのボタンである。当該他方の商品は、例えば商品Ａである。
プロセッサー１１は、ＡＣＴ４２の処理の後、ＡＣＴ３７へと戻る。
【0084】
プロセッサー１１は、ＡＣＴ３７～ＡＣＴ４１の待受状態にあるときに商品を商品リストから削除する操作が行われたならば、ＡＣＴ３９においてＹｅｓと判定してＡＣＴ４３へと進む。
ＡＣＴ４３においてプロセッサー１１は、客側代替画面ＳＣ４の領域ＡＲ４１及び領域ＡＲ４３が示す商品を、ＲＡＭ１３又は補助記憶デバイス１４などに記憶された商品リストから削除する。すなわち、プロセッサー１１は、客側タッチパネル１７に客側代替画面ＳＣ４ａが表示されている状態で領域ＡＲ４４が操作されたならば、領域ＡＲ４１及び領域ＡＲ４３が示す商品Ａを商品リストら削除する。そして、プロセッサー１１は、客側タッチパネル１７に客側代替画面ＳＣ４ｂが表示されている状態で領域ＡＲ４４が操作されたならば、領域ＡＲ４１及び領域ＡＲ４３が示す商品Ｂを商品リストから削除する。
ＡＣＴ４３においてプロセッサー１１は、客側代替画面ＳＣ４の領域ＡＲ４１及び領域ＡＲ４３が示す商品を、ＲＡＭ１３又は補助記憶デバイス１４などに記憶された商品リストから削除する。すなわち、プロセッサー１１は、客側タッチパネル１７に客側代替画面ＳＣ４ａが表示されている状態で領域ＡＲ４４が操作されたならば、領域ＡＲ４１及び領域ＡＲ４３が示す商品Ａを商品リストら削除する。そして、プロセッサー１１は、客側タッチパネル１７に客側代替画面ＳＣ４ｂが表示されている状態で領域ＡＲ４４が操作されたならば、領域ＡＲ４１及び領域ＡＲ４３が示す商品Ｂを商品リストから削除する。
【0085】
プロセッサー１１は、ＡＣＴ３７～ＡＣＴ４１の待受状態にあるときに代替商品を選択する操作が行われたならば、ＡＣＴ４１においてＹｅｓと判定してＡＣＴ４４へと進む。
ＡＣＴ４４においてプロセッサー１１は、代替情報を生成してＲＡＭ１３などに記憶する。代替情報は、ＡＣＴ２９と同様に代替商品情報及び被代替商品情報を含む。ここでは、代替商品情報は、ＡＣＴ４１で選択された商品の商品コードを含む。そして、被代替商品情報は、ＡＣＴ４１で選択された代替商品に対応する被代替商品の商品コードを含む。
ＡＣＴ４４においてプロセッサー１１は、代替情報を生成してＲＡＭ１３などに記憶する。代替情報は、ＡＣＴ２９と同様に代替商品情報及び被代替商品情報を含む。ここでは、代替商品情報は、ＡＣＴ４１で選択された商品の商品コードを含む。そして、被代替商品情報は、ＡＣＴ４１で選択された代替商品に対応する被代替商品の商品コードを含む。
【0086】
プロセッサー１１は、ＡＣＴ４３又はＡＣＴ４４の処理の後、ＡＣＴ４５へと進む。また、プロセッサー１１は、ＡＣＴ３２～ＡＣＴ３４の待受状態にあるときに決済を行うように指示する操作が行われたならば、ＡＣＴ３３においてＹｅｓと判定してＡＣＴ４５へと進む。
ＡＣＴ４５においてプロセッサー１１は、店側終了コマンドを出力する。店側終了コマンドは、タッチパネル１６の表示を終了するように指示するコマンドである。出力された店側終了コマンドは、ＡＣＴ１８～ＡＣＴ３０の処理に入力される。また、プロセッサー１１は、客側タッチパネル１７を制御して、客側画面ＳＣ３及び客側代替画面ＳＣ４の表示を終了させる。
プロセッサー１１は、ＡＣＴ４５の処理の後、ＡＣＴ３１～ＡＣＴ４５で示す処理を終了する。また、プロセッサー１１は、ＡＣＴ３７～ＡＣＴ４１の待受状態にあるときに客側代替画面ＳＣ４の表示終了指示を受けたならば、ＡＣＴ３８においてＹｅｓと判定してＡＣＴ３１～ＡＣＴ４５で示す処理を終了する。また、プロセッサー１１は、ＡＣＴ３２～ＡＣＴ３４の待受状態にあるときに客側画面ＳＣ３の表示終了指示を受けたならば、ＡＣＴ３２においてＹｅｓと判定してＡＣＴ３１～ＡＣＴ４５で示す処理を終了する。
ＡＣＴ４５においてプロセッサー１１は、店側終了コマンドを出力する。店側終了コマンドは、タッチパネル１６の表示を終了するように指示するコマンドである。出力された店側終了コマンドは、ＡＣＴ１８～ＡＣＴ３０の処理に入力される。また、プロセッサー１１は、客側タッチパネル１７を制御して、客側画面ＳＣ３及び客側代替画面ＳＣ４の表示を終了させる。
プロセッサー１１は、ＡＣＴ４５の処理の後、ＡＣＴ３１～ＡＣＴ４５で示す処理を終了する。また、プロセッサー１１は、ＡＣＴ３７～ＡＣＴ４１の待受状態にあるときに客側代替画面ＳＣ４の表示終了指示を受けたならば、ＡＣＴ３８においてＹｅｓと判定してＡＣＴ３１～ＡＣＴ４５で示す処理を終了する。また、プロセッサー１１は、ＡＣＴ３２～ＡＣＴ３４の待受状態にあるときに客側画面ＳＣ３の表示終了指示を受けたならば、ＡＣＴ３２においてＹｅｓと判定してＡＣＴ３１～ＡＣＴ４５で示す処理を終了する。
【0087】
一方、プロセッサー１１は、ＡＣＴ４５において出力した店側終了コマンドが入力されたならば、店側画面ＳＣ１の表示終了指示を受けたと判定する。プロセッサー１１は、図６のＡＣＴ１９～ＡＣＴ２１の待受状態にあるときに店側画面ＳＣ１の表示終了指示を受けたならば、ＡＣＴ１９においてＹｅｓと判定してＡＣＴ１８～ＡＣＴ３０で示す処理を終了する。また、プロセッサー１１は、図７のＡＣＴ４５において出力した店側終了コマンドが入力されたならば、店側代替画面ＳＣ２の表示終了指示を受けたと判定する。プロセッサー１１は、図６のＡＣＴ２４～ＡＣＴ２７の待受状態にあるときに店側代替画面ＳＣ２の表示終了指示を受けたならば、ＡＣＴ２５においてＹｅｓと判定してＡＣＴ１８～ＡＣＴ３０で示す処理を終了する。
【0088】
プロセッサー１１は、ＡＣＴ１８～ＡＣＴ３０で示す処理と、図７のＡＣＴ３１～ＡＣＴ４５で示す処理の両方の処理を終了したならば、図８のＡＣＴ４６へと進む。
ＡＣＴ４６においてプロセッサー１１は、不適切な組み合わせの商品を含んだまま決済を行うか否かを判定する。プロセッサー１１は、図６のＡＣＴ２０でＹｅｓと判定するか、図７のＡＣＴ３３でＹｅｓと判定してＡＣＴ４６へと進んだ場合に、不適切な組み合わせの商品を含んだまま決済を行うと判定する。
ＡＣＴ４６においてプロセッサー１１は、不適切な組み合わせの商品を含んだまま決済を行うか否かを判定する。プロセッサー１１は、図６のＡＣＴ２０でＹｅｓと判定するか、図７のＡＣＴ３３でＹｅｓと判定してＡＣＴ４６へと進んだ場合に、不適切な組み合わせの商品を含んだまま決済を行うと判定する。
【0089】
プロセッサー１１は、不適切な組み合わせの商品を含んだまま決済を行うと判定しないならば、ＡＣＴ４６においてＮｏと判定してＡＣＴ４７へと進む。
【0090】
ＡＣＴ４７においてプロセッサー１１は、商品リストに登録された商品を他の商品に代替するか否かを判定する。プロセッサー１１は、例えば、図６のＡＣＴ２７でＹｅｓと判定するか図７のＡＣＴ４１でＹｅｓと判定してＡＣＴ４７へと進んだ場合に、商品リストに登録された商品を他の商品に代替すると判定する。このために、プロセッサー１１は、例えば、ＲＡＭ１３などに代替情報が記憶されているならば、商品リストに登録された商品を他の商品に代替すると判定する。プロセッサー１１は、商品リストに登録された商品を他の商品に代替すると判定しないならば、ＡＣＴ４７においてＮｏと判定して図５のＡＣＴ１５へと戻る。対して、プロセッサー１１は、商品リストに登録された商品を他の商品に代替すると判定するならば、図８のＡＣＴ４７においてＹｅｓと判定してＡＣＴ４８へと進む。
【0091】
ＡＣＴ４８においてプロセッサー１１は、報知画面に対応した画像を生成する。そして、プロセッサー１１は、生成したこの画像を表示するようにタッチパネル１６に対して指示する。表示の指示を受けてタッチパネル１６は、報知画面を表示する。
報知画面は、代替商品情報が示す商品の商品名及び商品コード、並びに被代替商品情報が示す商品の商品名及び商品コードを含む。また、報知画面は、代替商品情報が示す商品の商品コードを入力するように指示する表示を含む。
報知画面は、代替商品情報が示す商品の商品名及び商品コード、並びに被代替商品情報が示す商品の商品名及び商品コードを含む。また、報知画面は、代替商品情報が示す商品の商品コードを入力するように指示する表示を含む。
【0092】
店員は、買物客から代替商品が何であるかを聞く、又は報知画面を見るなどして代替商品が何であるかを知る。そして、店員は、店舗内から代替商品を探して持ってくる。さらに、店員は、代替商品に付されたバーコードをスキャナー１９に読み込ませる。
ＡＣＴ４９においてプロセッサー１１は、商品コードが入力されるのを待ち受ける。例えば、レジ端末１０の操作者は、商品に付されたバーコードをスキャナー１９に読み込ませる。これにより、当該バーコードに記録された商品コードがレジ端末１０に入力される。プロセッサー１１は、商品コードが入力されたならば、ＡＣＴ４９においてＹｅｓと判定してＡＣＴ５０へと進む。
以上より、プロセッサー１１は、ＡＣＴ４９の処理を行うことで、商品の識別情報の入力を受ける商品入力部として機能する。
ＡＣＴ４９においてプロセッサー１１は、商品コードが入力されるのを待ち受ける。例えば、レジ端末１０の操作者は、商品に付されたバーコードをスキャナー１９に読み込ませる。これにより、当該バーコードに記録された商品コードがレジ端末１０に入力される。プロセッサー１１は、商品コードが入力されたならば、ＡＣＴ４９においてＹｅｓと判定してＡＣＴ５０へと進む。
以上より、プロセッサー１１は、ＡＣＴ４９の処理を行うことで、商品の識別情報の入力を受ける商品入力部として機能する。
【0093】
ＡＣＴ５０においてプロセッサー１１は、ＡＣＴ４９において入力された商品コードが代替商品の商品コードと一致するか否かを判定する。プロセッサー１１は、ＡＣＴ４９において入力された商品コードが代替商品の商品コードと一致しないならば、ＡＣＴ５０においてＮｏと判定してＡＣＴ５１へと進む。
【0094】
ＡＣＴ５１においてプロセッサー１１は、警告画面に対応した画像を生成する。そして、プロセッサー１１は、生成したこの画像を表示するようにタッチパネル１６に対して指示する。表示の指示を受けてタッチパネル１６は、警告画面を表示する。プロセッサー１１は、ＡＣＴ５１の処理の後、ＡＣＴ４８へと戻る。
警告画面は、ＡＣＴ４９において入力された商品コードが代替商品の商品コードと一致しないことを示す表示を含む。
警告画面は、ＡＣＴ４９において入力された商品コードが代替商品の商品コードと一致しないことを示す表示を含む。
【0095】
対して、プロセッサー１１は、ＡＣＴ４９において入力された商品コードが代替商品の商品コードと一致するならば、ＡＣＴ５０においてＹｅｓと判定してＡＣＴ５２へと進む。
ＡＣＴ５２においてプロセッサー１１は、被代替商品情報が示す商品をＲＡＭ１３又は補助記憶デバイス１４などに記憶された商品リストから削除する。
ＡＣＴ５２においてプロセッサー１１は、被代替商品情報が示す商品をＲＡＭ１３又は補助記憶デバイス１４などに記憶された商品リストから削除する。
【0096】
ＡＣＴ５３においてプロセッサー１１は、代替商品情報が示す商品の商品コードをＲＡＭ１３又は補助記憶デバイス１４などに記憶された商品リストに追加する。これにより、当該商品が商品リストに登録される。
【0097】
ＡＣＴ５４においてプロセッサー１１は、ＲＡＭ１３などに記憶された代替情報を削除する。プロセッサー１１は、ＡＣＴ５４の処理の後、図５のＡＣＴ１５へと戻る。
【0098】
一方、プロセッサー１１は、不適切な組み合わせの商品を含んだまま決済を行うと判定するならば、図８のＡＣＴ４６においてＹｅｓと判定してＡＣＴ５５へと進む。また、プロセッサー１１は、商品リストに登録されている商品の中に、不適切な組み合わせを発見したと判定しないならば、図５のＡＣＴ１７においてＮｏと判定して図８のＡＣＴ５５へと進む。
ＡＣＴ５５においてプロセッサー１１は、商品リストに登録された商品コードに基づいて決済処理を行う。なお、プロセッサー１１は、各商品コードで示される商品の金額及び商品名などは、商品データベース１４１から取得する。決済処理については、周知の処理であるため詳細な説明は省略する。
ＡＣＴ５５においてプロセッサー１１は、商品リストに登録された商品コードに基づいて決済処理を行う。なお、プロセッサー１１は、各商品コードで示される商品の金額及び商品名などは、商品データベース１４１から取得する。決済処理については、周知の処理であるため詳細な説明は省略する。
【0099】
ＡＣＴ５６においてプロセッサー１１は、不適切な組み合わせの商品を含んだまま決済を行ったか否かを判定する。プロセッサー１１は、不適切な組み合わせの商品を含んだまま決済を行ったならば、ＡＣＴ５６においてＹｅｓと判定してＡＣＴ５７へと進む。
【0100】
ＡＣＴ５７においてプロセッサー１１は、図１３に示すようなレシート画像ＩＭ１を生成する。レシート画像ＩＭ１は、文字列ＳＴ５１を含む以外は通常のレシートと同様である。
文字列ＳＴ５１は、ＡＣＴ５５で決済した商品に含まれる不適切な組み合わせと、不適切な理由及び注意点を含む。例えば、図１３には、文字列ＳＴ５１の一例として「（商品名０００１）と（商品名０００２）は、（理由１）のため（注意１）。」と示している。ここで、不適切な組み合わせである「（商品名０００１）と（商品名０００２）」の一例を挙げると、漬物とサンマである。また、この場合の（理由１）の一例を挙げると、「同時摂取により発がん性物質が生じる」などである。また、この場合の（注意１）の一例を挙げると、「同時摂取にご注意下さい」などである。したがって、この場合の文字列ＳＴ５１の一例を挙げると、「漬物とサンマは、同時摂取により発がん性物質が生じるため、同時摂取にご注意ください。」となる。なお、ＡＣＴ５５で決済した商品に不適切な組み合わせが複数含まれる場合には、レシート画像ＩＭ１は、その組み合わせの数だけ文字列ＳＴ５１を含む。また、当該各文字列ＳＴ５１は、ＡＣＴ５５で決済した商品に含まれる不適切な組み合わせそれぞれに対応する。なお、文字列ＳＴ５１は、不適切な理由及び注意点のいずれかを含まなくても良い。
文字列ＳＴ５１は、ＡＣＴ５５で決済した商品に含まれる不適切な組み合わせと、不適切な理由及び注意点を含む。例えば、図１３には、文字列ＳＴ５１の一例として「（商品名０００１）と（商品名０００２）は、（理由１）のため（注意１）。」と示している。ここで、不適切な組み合わせである「（商品名０００１）と（商品名０００２）」の一例を挙げると、漬物とサンマである。また、この場合の（理由１）の一例を挙げると、「同時摂取により発がん性物質が生じる」などである。また、この場合の（注意１）の一例を挙げると、「同時摂取にご注意下さい」などである。したがって、この場合の文字列ＳＴ５１の一例を挙げると、「漬物とサンマは、同時摂取により発がん性物質が生じるため、同時摂取にご注意ください。」となる。なお、ＡＣＴ５５で決済した商品に不適切な組み合わせが複数含まれる場合には、レシート画像ＩＭ１は、その組み合わせの数だけ文字列ＳＴ５１を含む。また、当該各文字列ＳＴ５１は、ＡＣＴ５５で決済した商品に含まれる不適切な組み合わせそれぞれに対応する。なお、文字列ＳＴ５１は、不適切な理由及び注意点のいずれかを含まなくても良い。
【0101】
また、文字列ＳＴ５１の他の例としては、「ゲームソフトα１は、ゲームハードα２用のゲームソフトではありません。」、「周辺機器α３は、装置α４には対応していません。故障のおそれがあるため接続しないでください。」などが挙げられる。
以上より、プロセッサー１１は、ＡＣＴ５７の処理を行うことで、不適切な組み合わせが含まれることを示す内容を含むレシート画像を生成する生成部として機能する。
以上より、プロセッサー１１は、ＡＣＴ５７の処理を行うことで、不適切な組み合わせが含まれることを示す内容を含むレシート画像を生成する生成部として機能する。
【0102】
一方、プロセッサー１１は、不適切な組み合わせの商品を含まずに決済を行ったならば、ＡＣＴ５６においてＮｏと判定してＡＣＴ５８へと進む。
ＡＣＴ５８においてプロセッサー１１は、一般的なレシート画像を生成する。
ＡＣＴ５８においてプロセッサー１１は、一般的なレシート画像を生成する。
【0103】
プロセッサー１１は、ＡＣＴ５７又はＡＣＴ５８の処理の後、ＡＣＴ５９へと進む。
ＡＣＴ５９においてプロセッサー１１は、ＡＣＴ５７又はＡＣＴ５８で生成したレシート画像を印刷するようにプリンター１８に指示する。この指示を受けてプリンター１８は、当該画像を印刷することでレシートを発行する。プロセッサー１１は、ＡＣＴ５９の処理の後、図５のＡＣＴ１１へと戻る。
ＡＣＴ５９においてプロセッサー１１は、ＡＣＴ５７又はＡＣＴ５８で生成したレシート画像を印刷するようにプリンター１８に指示する。この指示を受けてプリンター１８は、当該画像を印刷することでレシートを発行する。プロセッサー１１は、ＡＣＴ５９の処理の後、図５のＡＣＴ１１へと戻る。
【0104】
実施形態のレジ端末１０は、店側画面ＳＣ１及び客側画面ＳＣ３を表示する。レジ端末１０は、これらの画面を表示することで、商品の不適切な組み合わせを報知する。これにより、店側画面ＳＣ１又を見た店員などは、買物客などに決済対象の商品の中に不適切な組み合わせが含まれることを知らせることができる。また、客側画面ＳＣ３を見た買物客などは、決済対象の商品の中に不適切な組み合わせが含まれることを知ることができる。
さらに、実施形態のレジ端末１０は、店側代替画面ＳＣ２及び客側代替画面ＳＣ４を表示する。レジ端末１０は、これらの画面を表示することで、不適切な組み合わせに含まれる商品の代替商品を報知する。これにより、店側代替画面ＳＣ２を見た店員などは、不適切な商品の代替商品を知ることができる。また、客側代替画面ＳＣ４を見た買物客などは、不適切な商品の代替商品を知ることができる。
さらに、実施形態のレジ端末１０は、店側代替画面ＳＣ２及び客側代替画面ＳＣ４を表示する。レジ端末１０は、これらの画面を表示することで、不適切な組み合わせに含まれる商品の代替商品を報知する。これにより、店側代替画面ＳＣ２を見た店員などは、不適切な商品の代替商品を知ることができる。また、客側代替画面ＳＣ４を見た買物客などは、不適切な商品の代替商品を知ることができる。
【0105】
また、実施形態のレジ端末１０は、代替商品を選択する操作が行われたことに応じて、被代替商品を商品リストから削除し、代替商品を商品リストに登録する。このため、レジ端末１０の操作者は、被代替商品を商品リストから削除するための操作と、代替商品を商品リストに登録するための操作をそれぞれ行う必要がない。したがって、レジ端末１０の操作者の手間が軽減される。
【0106】
また、実施形態のレジ端末１０は、代替商品を選択する操作が行われた場合に、代替商品の商品コードが入力されたならば、被代替商品を商品リストから削除し、代替商品を商品リストに登録する。これにより、実施形態のレジ端末１０は、代替商品と間違って他の商品を買物客に譲渡してしまうことを防ぐ。
【0107】
また、実施形態のレジ端末１０は、不適切な組み合わせをタッチパネル１６及び客側タッチパネル１７の複数の表示装置に表示させる。これにより、店員と客のどちらも、表示装置を見ることで不適切な組み合わせが含まれることを知ることができる。
【0108】
また、実施形態のレジ端末１０は、不適切な組み合わせが含まれることを示すレシート画像ＩＭ１を生成する。この画像に基づいて発行されたレシートを見ることで、買物客は、レジ端末１０から離れた後も、不適切な組み合わせが含まれること、及び不適切な組み合わせの内容を知ることができる。
【0109】
上記の実施形態は以下のような変形も可能である。
上記の実施形態では、レジ端末１０は、商品リストに含まれる２つの商品の組み合わせが不適切である場合に不適切な商品が含まれるものとして各種処理を行った。しかしながら、レジ端末１０は、３つ以上の商品の組み合わせが不適切である場合に不適切な商品が含まれるものとして各種処理を行っても良い。
上記の実施形態では、レジ端末１０は、商品リストに含まれる２つの商品の組み合わせが不適切である場合に不適切な商品が含まれるものとして各種処理を行った。しかしながら、レジ端末１０は、３つ以上の商品の組み合わせが不適切である場合に不適切な商品が含まれるものとして各種処理を行っても良い。
【0110】
上記の実施形態では、レジ端末１０は、紙媒体のレシートを発行する。しかしながら、レジ端末１０は、紙媒体のレシートに代えて電子レシートを発行しても良い。
【0111】
実施形態のレジ端末は、上記の実施形態においてタッチパネル１６又は客側タッチパネル１７の表示によって店員又は買物客に報知した内容を、他の方法で報知しても良い。例えば、実施形態のレジ端末は、スピーカーから音声を出力することで報知する。
【0112】
実施形態のレジ端末は、セルフ方式又はセミセルフ方式の端末であっても良い。セルフ方式のレジ端末は、店舗の店員に代えて買物客などによって操作される。セルフ方式のレジ端末では、タッチパネル１６又は客側タッチパネル１７のいずれかを備える。したがって、セルフ方式のレジ端末は、ＡＣＴ１８～ＡＣＴ３０又はＡＣＴ３１～ＡＣＴ４５のいずれかの処理を行う。また、セルフ方式のレジ端末は、ＡＣＴ１９、ＡＣＴ２５、ＡＣＴ３０、ＡＣＴ３２、ＡＣＴ３８及びＡＣＴ４５の処理も行わない。
セミセルフ方式のレジ端末は、商品の登録を行う登録装置と、登録された商品についての決済を行う決済装置とを含んで成る。セミセルフ方式のレジ端末は、典型的には、登録装置を店員が操作し、決済装置を買物客が操作する。セミセルフ方式のレジ端末の場合、例えば、登録装置がＡＣＴ１１～ＡＣＴ４５の処理を行い、決済装置がＡＣＴ４６～ＡＣＴ５７の処理を行う。
セミセルフ方式のレジ端末は、商品の登録を行う登録装置と、登録された商品についての決済を行う決済装置とを含んで成る。セミセルフ方式のレジ端末は、典型的には、登録装置を店員が操作し、決済装置を買物客が操作する。セミセルフ方式のレジ端末の場合、例えば、登録装置がＡＣＴ１１～ＡＣＴ４５の処理を行い、決済装置がＡＣＴ４６～ＡＣＴ５７の処理を行う。
【0113】
プロセッサー１１は、上記実施形態においてプログラムによって実現する処理の一部又は全部を、回路のハードウェア構成によって実現するものであっても良い。
【0114】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【0115】
１０……レジ端末、１１……プロセッサー、１２……ＲＯＭ、１３……ＲＡＭ、１４……補助記憶デバイス、１５……入力デバイス、１６……タッチパネル、１７……客側タッチパネル、１８……プリンター、１９……スキャナー、２０……バス、１４１……商品データベース、Ｔ１……情報テーブル、Ｔ２……組み合わせテーブル、Ｔ３……代替テーブル
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
