特許 7401888 情報提供方法、プログラム、端末装置、及び情報提供システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2023-12-12

(45)【発行日】2023-12-20

(54)【発明の名称】情報提供方法、プログラム、端末装置、及び情報提供システム

(51)【国際特許分類】

   G16H 10/60 20180101AFI20231213BHJP

   G16H 40/20 20180101ALI20231213BHJP

【ＦＩ】

G16H10/60

G16H40/20

【請求項の数】 12

(21)【出願番号】P 2019152114

(22)【出願日】2019-08-22

(65)【公開番号】P2021033569

(43)【公開日】2021-03-01

【審査請求日】2022-08-17

(73)【特許権者】

【識別番号】510192802

【氏名又は名称】国立研究開発法人国立国際医療研究センター

(74)【代理人】

【識別番号】100107766

【弁理士】

【氏名又は名称】伊東 忠重

(74)【代理人】

【識別番号】100070150

【弁理士】

【氏名又は名称】伊東 忠彦

(72)【発明者】

【氏名】新内 毅

(72)【発明者】

【氏名】川村 浩二

(72)【発明者】

【氏名】美代 賢吾

(72)【発明者】

【氏名】石井 雅通

(72)【発明者】

【氏名】石割 大範

(72)【発明者】

【氏名】濱 裕美子

【審査官】今井 悠太

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１８－０６７０３３（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１０－０７９４６３（ＪＰ，Ａ）

【文献】特表２０１７－５２６０３３（ＪＰ，Ａ）

【文献】特表２００７－５１８４７９（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ１６Ｈ １０／００－８０／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

施設内の医療又は介護の対象となる人物に関する共有情報を提供する情報提供方法であって、
前記共有情報を提供する端末装置が、
前記施設内で出力される領域ごとに異なる信号を受信する受信処理と、
前記受信処理で、前記施設内の予め定められた第１の領域で出力される第１の信号を受信できなくなったときに、前記共有情報を管理する管理サーバから前記共有情報を無線通信で取得する取得処理と、
前記受信処理で、前記人物に対応する第２の領域で出力される第２の信号を受信したときに、前記無線通信で前記管理サーバと通信できない場合、前記取得処理で取得した前記共有情報を用いて、前記共有情報を提供する表示画面を表示する処理と、
を実行する、情報提供方法。

【請求項2】

施設内の医療又は介護の対象となる人物に関する共有情報を提供する情報提供方法であって、
前記共有情報を提供する端末装置が、
前記施設内で出力される領域ごとに異なる信号を受信する受信処理と、
前記受信処理で、前記施設内の予め定められた第１の領域で出力される第１の信号を受信できなくなったときに、前記共有情報を管理する管理サーバから前記共有情報を無線通信で取得する取得処理と、
を実行し、
前記管理サーバは、前記施設内で医療又は介護の対象となる複数の人物に関する前記共有情報を管理し、
前記取得処理は、
前記受信処理で前記第１の信号を受信できなくなった後に、前記受信処理で受信した第３の信号に基づいて前記端末装置の移動方向を特定し、
前記管理サーバが管理する前記共有情報のうち、前記端末装置の移動方向に対応する共有情報を選択的に取得する、
情報提供方法。

【請求項3】

前記取得処理は、前記第１の信号の受信信号強度が予め定められた閾値を下回ったときに、前記第１の信号を受信できなくなったと判断する、請求項１又は２に記載の情報提供方法。

【請求項4】

前記第１の領域は、前記施設のスタッフが待機するスタッフステーションの少なくとも一部を含む、請求項１乃至３のいずれか一項に記載の情報提供方法。

【請求項5】

前記共有情報は、前記人物に関する情報のうち、公式な記録には記録されない非公式な情報を含む、請求項１乃至４のいずれか一項に記載の情報提供方法。

【請求項6】

前記共有情報は、予め定められたアイコンで表される、請求項１乃至５のいずれか一項に記載の情報提供方法。

【請求項7】

前記取得処理は、前記受信処理で前記第１の信号を受信できなくなったときに、前記管理サーバから前記共有情報を取得する処理、又は前記管理サーバから前記共有情報を取得する時間間隔を短くする処理を実行する、請求項１乃至６のいずれか一項に記載の情報提供方法。

【請求項8】

請求項１乃至７のいずれか一項に記載の情報提供方法を端末装置に実行させるプログラム。

【請求項9】

施設内で医療又は介護の対象となる人物に関する共有情報を提供する端末装置であって、
前記施設内で出力される領域ごとに異なる信号を受信する受信部と、
前記受信部で、前記施設内の予め定められた第１の領域で出力される第１の信号を受信できなくなったときに、前記共有情報を管理する管理サーバから前記共有情報を無線通信で取得する取得部と、
前記受信部で、前記人物に対応する第２の領域で出力される第２の信号を受信したときに、前記無線通信で前記管理サーバと通信できない場合、前記取得部が取得した前記共有情報を用いて、前記共有情報を提供する表示画面を表示部に表示させる表示制御部と、
を有する、端末装置。

【請求項10】

施設内で医療又は介護の対象となる人物に関する共有情報を提供する端末装置であって、
前記施設内で出力される領域ごとに異なる信号を受信する受信部と、
前記受信部で、前記施設内の予め定められた第１の領域で出力される第１の信号を受信できなくなったときに、前記共有情報を管理する管理サーバから前記共有情報を無線通信で取得する取得部と、
を有し、
前記管理サーバは、前記施設内で医療又は介護の対象となる複数の人物に関する前記共有情報を管理し、
前記取得部は、
前記受信部で前記第１の信号を受信できなくなった後に、前記受信部で受信した第３の信号に基づいて前記端末装置の移動方向を特定し、
前記管理サーバが管理する前記共有情報のうち、前記端末装置の移動方向に対応する共有情報を選択的に取得する、
端末装置。

【請求項11】

施設内で医療又は介護の対象となる人物に関する共有情報を管理する管理サーバと、前記管理サーバと無線通信で通信可能な端末装置とを含む情報提供システムであって、
前記端末装置は、
前記施設内で出力される領域ごとに異なる信号を受信する受信部と、
前記受信部で、前記施設内の予め定められた第１の領域で出力される第１の信号を受信できなくなったときに、前記共有情報を管理する管理サーバから前記共有情報を無線通信で取得する取得部と、
前記受信部で、前記人物に対応する第２の領域で出力される第２の信号を受信したときに、前記無線通信で前記管理サーバと通信できない場合、前記取得部が取得した前記共有情報を用いて、前記共有情報を提供する表示画面を表示部に表示させる表示制御部と、
を有する、情報提供システム。

【請求項12】

施設内で医療又は介護の対象となる人物に関する共有情報を管理する管理サーバと、前記管理サーバと無線通信で通信可能な端末装置とを含む情報提供システムであって、
前記端末装置は、
前記施設内で出力される領域ごとに異なる信号を受信する受信部と、
前記受信部で、前記施設内の予め定められた第１の領域で出力される第１の信号を受信できなくなったときに、前記共有情報を管理する管理サーバから前記共有情報を無線通信で取得する取得部と、
を有し、
前記管理サーバは、前記施設内で医療又は介護の対象となる複数の人物に関する前記共有情報を管理し、
前記取得部は、
前記受信部で前記第１の信号を受信できなくなった後に、前記受信部で受信した第３の信号に基づいて前記端末装置の移動方向を特定し、
前記管理サーバが管理する前記共有情報のうち、前記端末装置の移動方向に対応する共有情報を選択的に取得する、
情報提供システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報提供方法、プログラム、端末装置、及び情報提供システムに関する。

【背景技術】

【0002】

病院等の医療施設において、医療の対象となる患者に関する電子カルテ等の医療情報を、施設内の無線ＬＡＮ（Local Area Network）通信の通信範囲内で参照すること等が行われている。

【0003】

また、医療現場において、無線通信のインタフェースを備える携帯端末が、無線通信で接続したアクセスポイントの識別子をサーバに送信し、サーバが、携帯端末から通知される識別子に基づいて、医療情報を携帯端末に提供するシステムが知られている（例えば、特許文献１参照）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【文献】特開２０１０－７９４６３号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

例えば、特許文献１に開示されるような従来の技術では、医療施設のスタッフが利用する端末装置が、医療現場で、施設内の無線ＬＡＮ通信等の無線通信が行えることが前提となっている。しかし、医療施設内の無線ＬＡＮ通信等は、例えば、医療施設内の構造物の影響や、無線通信設備の故障等により、無線通信が行えないエリアが存在し、このようなエリアでも医療行為が行われる場合がある。しかし、医療現場で患者に関する共有情報を取得できないと、インシデントにつながる恐れがある。

【0006】

なお、このような課題は、医療を行う医療施設に限られず、例えば、介護を行う介護施設等においても共通に存在する。

【0007】

本発明の一実施形態は、上記の問題点に鑑みてなされたものであって、施設内の医療又は介護の対象となる人物に関する共有情報を提供する情報提供システムにおいて、端末装置が管理サーバと無線通信を行えない場合でも、適切な共有情報を提供できるようにする。

【課題を解決するための手段】

【0008】

上記の課題を解決するため、本発明の一実施形態に係る情報提供方法は、施設内の医療
又は介護の対象となる人物に関する共有情報を提供する情報提供方法であって、前記共有
情報を提供する端末装置が、前記施設内で出力される領域ごとに異なる信号を受信する受
信処理と、前記受信処理で、前記施設内の予め定められた第１の領域で出力される第１の
信号を受信できなくなったときに、前記共有情報を管理する管理サーバから前記共有情報
を無線通信で取得する取得処理と、前記受信処理で、前記人物に対応する第２の領域で出力される第２の信号を受信したときに、前記無線通信で前記管理サーバと通信できない場合、前記取得処理で取得した前記共有情報を用いて、前記共有情報を提供する表示画面を表示する処理と、を実行する。

【発明の効果】

【0009】

本発明の一実施形態によれば、施設内の医療又は介護の対象となる人物に関する共有情報を提供する情報提供システムにおいて、端末装置が管理サーバと無線通信を行えない場合でも、適切な共有情報を提供できるようになる。

【図面の簡単な説明】

【0010】

【図1】一実施形態に係る情報提供システムのシステム構成の例を示す図である。

【図2】一実施形態に係るコンピュータのハードウェア構成の例を示す図である。

【図3】第１の実施形態に係る管理サーバの機能構成の例を示す図である。

【図4】第１の実施形態に係る共有情報の一例のイメージを示す図である。

【図5】第１の実施形態に係る端末装置の機能構成の例を示す図である。

【図6】第１の実施形態に係る共有情報の表示画面の例を示す図である。

【図7】第１の実施形態に係る端末装置の起動時の処理の例を示すフローチャートである。

【図8】第１の実施形態に係るナースステーション内の処理の例を示すフローチャートである。

【図9】第１の実施形態に係るナースステーション外の処理の一例を示すフローチャートである。

【図10】第１の実施形態に係るナースステーション外の処理の別の一例を示すフローチャートである。

【図11】第１の実施形態に係る一覧表示画面の表示処理の例を示すフローチャートである。

【図12】第１の実施形態に係る病室一覧の表示画面の例を示す図である。

【図13】第２の実施形態に係る情報提供システムのシステム構成の例を示す図である。

【図14】第２の実施形態に係る共有情報の一例のイメージを示す図である。

【図15】第２の実施形態に係る共有情報の取得処理の例を示すフローチャートである。

【図16】一実施形態に係る端末装置が送信する情報のフォーマットの一例を示す図である。

【図17】一実施形態に係る端末装置のログ情報の例を示す図である。

【図18】一実施形態に係る端末装置が受信する情報のフォーマットの一例を示す図である。

【図19】一実施形態に係る端末装置がビーコン信号から取得する情報の一例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0011】

以下、本発明の実施形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。

【0012】

＜システム構成＞
図１は、一実施形態に係る情報提供システムのシステム構成の例を示す図である。情報提供システム１は、例えば、端末装置１００、管理サーバ１１０、複数の無線アクセスポイント（以下、無線ＡＰと呼ぶ）１２０ａ、１２０ｂ、・・・、及び複数の発信装置１３０ａ、１３０ｂ、１３０ｃ、・・・等を含む。なお、以下の説明の中で、複数の無線ＡＰ１２０ａ、１２０ｂ、・・・のうち、任意の無線ＡＰを示す場合、「無線ＡＰ１２０」を用いる。また、複数の発信装置１３０ａ、１３０ｂ、１３０ｃ、・・・のうち、任意の発信装置を示す場合、「発信装置１３０」を用いる。

【0013】

情報提供システム１は、例えば、施設１０内の医療又は介護の対象となる人物に関する共有情報を、端末装置１００を利用する施設１０のスタッフ１０４に提供するシステムである。ここでは、一例として、施設１０が病院等の医療施設であるものとして以下の説明を行う。

【0014】

端末装置１００は、施設１０のスタッフ（例えば、看護師、医師等）１０４が利用する、スマートフォン、タブレット端末、ウェアラブル端末等の情報端末である。端末装置１００は、無線ＡＰ１２０ａ、１２０ｂ、・・・等が形成する無線通信エリア１２１内において、例えば、無線ＬＡＮ（Local Area Network）等の無線通信で、管理サーバ１１０と通信することができる。また、端末装置１００は、施設１０内で、複数の発信装置１３０ａ、１３０ｂ、１３０ｃ、・・・が出力する、領域ごとに異なる信号（以下、ビーコン信号と呼ぶ）を受信することができる。

【0015】

管理サーバ１１０は、コンピュータの構成を有する情報処理装置、又は複数の情報処理装置を含むシステムであり、例えば、施設１０に入院している患者に関する共有情報１１１を管理している。例えば、管理サーバ１１０は、端末装置１００から送信される患者に関する様々な情報を共有情報１１１に登録するとともに、端末装置１００からの要求に応じて、共有情報１１１の一部、又は全部を端末装置１００に提供する。

【0016】

無線ＡＰ１２０は、例えば、無線ＬＡＮのアクセスポイントであり、施設１０内で無線ＬＡＮ通信が可能な無線通信エリア１２１を形成している。

【0017】

発信装置１３０は、例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標） Ｌｏｗ Ｅｎｅｒｇｙ（以下、ＢＬＥと呼ぶ）等の近距離無線通信により、施設１０内で領域ごとに異なるビーコン信号を出力する。例えば、ビーコン信号には、発信装置１３０ごとに異なる識別情報（以下、ビーコンＩＤと呼ぶ）が含まれている。

【0018】

例えば、発信装置１３０ａは、スタッフ１０４が待機するナースステーション（スタッフステーションの一例）１０１内の領域（第１の領域）１３１ａ内に、ナースステーション１０１に対応するビーコン信号（第１の信号）を出力している。なお、以下の説明の中で、ナースステーション１０１内で出力されているビーコン信号を「第１の信号」と呼ぶ場合がある。

【0019】

また、発信装置１３０ｂは、病室Ａ１０２ａ、及び病室Ａ１０２ａの周辺の領域１３１ｂ内に、病室Ａ１０２ａに対応するビーコン信号（第２の信号の一例）を出力している。さらに、発信装置１３０ｃは、病室Ｂ１０２ｂ、及び病室Ｂ１０２ｂの周辺の領域１３１ｃ内に、病室Ｂ１０２ｂに対応するビーコン信号（第２の信号の別の一例）を出力している。なお、以下の説明の中で、病室等の患者に対応する領域で出力されているビーコン信号を「第２の信号」と呼ぶ場合がある。

【0020】

上記の構成において、端末装置１００は、情報提供システム１に対応するアプリケーションプログラム（以下、アプリと呼ぶ）を実行することにより、端末装置１００を利用するスタッフに、患者に関する共有情報を提供する。

【0021】

（処理の概要）
図１において、施設１０のスタッフ１０４が、端末装置１００で、情報提供システム１に対応するアプリを実行し、ログイン操作を行うと、端末装置１００は、発信装置１３０ａが出力するビーコン信号の受信を開始する。なお、本実施形態では、図１に示すように、ナースステーション１０１、及びその周辺が、無線通信エリア１２１内にあるものとする。

【0022】

この状態で、端末装置１００を利用するスタッフ１０４が、例えば、病室Ａ１０２ａ、又は病室Ｂ１０２ｂに向かうため、ナースステーション１０１の外に移動するものとする（ステップＳ１）。これにより、端末装置１００が、発信装置１３０ａが出力するナースステーション１０１に対応するビーコン信号（第１の信号）を受信できなくなると、端末装置１００は、共有情報１１１を管理する管理サーバ１１０から、無線ＬＡＮ通信等の無線通信で共有情報１１１を取得する。例えば、端末装置１００は、受信した第１の信号の受信信号強度が、予め設定された受信信号強度の閾値を下回ったときに、第１の信号を受信できなくなったと判断し、管理サーバ１１０から共有情報１１１を取得する。この処理により、端末装置１００が有する共有情報１１１が、最新の状態に更新される。

【0023】

続いて、端末装置１００を利用するスタッフ１０４が、例えば、病室Ａ１０２ａに移動するものとする（ステップＳ２）。これにより、端末装置１００が、発信装置１３０ｂが出力する病室Ａ１０２ａに対応するビーコン信号を受信すると、端末装置１００は、病室Ａ１０２ａに入院している１人以上の患者の共有情報を表示する。例えば、端末装置１００は、管理サーバ１１０から、病室Ａ１０２ａに入院している患者の共有情報を取得して、共有情報を表示しても良いし、取得済の共有情報１１１から、病室Ａ１０２ａに入院している患者の共有情報を取得して、共有情報を表示しても良い。

【0024】

ここで、共有情報とは、施設１０のスタッフ１０４が共有する患者に関する情報であり、例えば、カルテ等の公式な記録には記録されない非公式な情報（気づき情報）が含まれる。例えば、共有情報には、感染症に関する情報（種類、感染経路等）、性格に関する情報（パワハラ、セクハラ、短気等）、身体能力に関する情報（聴力、視力、歩行可否等）、同性によるケアの希望の有無、痴呆の有無等の様々な情報が含まれ得る。

【0025】

好ましくは、端末装置１００は、患者の共有情報を、予め定められたアイコンを用いて表示する。これは、上述したような共有情報は、患者が目にすると、場合によっては、患者に不快感を与えてしまう場合があるためである。患者の共有情報を、予め定められたアイコンを用いて表示することにより、例えば、患者が、端末装置１００の表示画面を見ても、共有情報が何を意味しているのか判り難くなるので、患者に不快感を与えてしまうことを抑制することができる。

【0026】

次に、端末装置１００を利用するスタッフ１０４が、例えば、病室Ｂ１０２ｂに移動するものとする（ステップＳ３）。なお、病室Ｂ１０２ｂは、何らかの理由（例えば、施設１０内の構造物の影響、無線ＡＰ１２０の故障、医療上の理由等）により、無線通信エリア１２１の範囲外となっており、端末装置１００は、管理サーバ１１０と通信できないものとする。

【0027】

端末装置１００は、発信装置１３０ｃが出力する病室Ｂ１０２ｂに対応するビーコン信号を受信したときに、無線通信で管理サーバ１１０と通信できない場合、取得済の共有情報１１１から、病室Ｂ１０２ｂに入院している患者の共有情報を取得し、共有情報を表示する。

【0028】

このように、本実施形態に係る情報提供システム１では、施設１０のスタッフ１０４は、施設１０内の無線ＬＡＮ等の無線通信が行えない場所でも、患者に関する共有情報を参照することができる。従って、本実施形態によれば、施設１０内の医療（又は介護）の対象となる患者（人物）に関する共有情報を提供する情報提供システム１において、端末装置１００が管理サーバ１１０と無線通信を行えない場合でも、適切な共有情報を提供できるようになる。

【0029】

なお、図１に示す情報提供システム１のシステム構成は一例である。例えば、図１のナースステーション１０１で出力されている第１の信号は、ナースステーション１０１以外の場所（例えば、食堂、休憩室、受付、診察室等）で出力されているものであっても良い。また、第１の信号には、ビーコンＩＤが異なる複数のビーコン信号が含まれていても良い。

【0030】

また、発信装置１３０は、ＢＬＥ通信以外の方法（例えば、ＢＬＥ通信以外の近距離無線通信、音波等）で、ビーコン信号を出力するものであっても良い。

【0031】

さらに、病室で出力されている第２の信号は、患者に対応する領域であれば、病室以外の場所で出力されているものであっても良い。例えば、第２の信号は、患者が装着するＢＬＥタグ等から出力されているものであっても良い。

【0032】

さらにまた、施設１０は、病院等の医療施設に限られず、介護施設等であっても良い。この場合、第２の信号は、例えば、介護の対象となる人物の居室に設けられた発信装置１３０や、介護の対象となる人物が装着するＢＬＥタグ等から出力すれば良い。

【0033】

＜ハードウェア構成＞
続いて、端末装置１００、及び管理サーバ１１０のハードウェア構成について説明する。端末装置１００は、例えば、図２に示すようなコンピュータ２００のハードウェア構成を有している。また、管理サーバ１１０は、例えば、図２に示すようなハードウェア構成を有するコンピュータ２００、又は複数のコンピュータ２００によって構成される。

【0034】

図２は、一実施形態に係るコンピュータのハードウェア構成の例を示す図である。コンピュータ２００は、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）２０１、メモリ２０２、ストレージデバイス２０３、通信装置２０４、表示装置２０５、入力装置２０６、近距離通信装置２０７、及びシステムバス２０８等を有している。

【0035】

ＣＰＵ２０１は、例えば、ストレージデバイス２０３、メモリ２０２等に記憶されたプログラムを実行することにより、様々な処理を実行する演算装置である。メモリ２０２は、例えば、ＣＰＵ２０１のワークエリア等として利用される揮発性のメモリであるＲＡＭ（Random Access Memory）や、コンピュータ２００の起動プログラム等を予め記憶した不揮発性のメモリであるＲＯＭ（Read Only Memory）等を含む。ストレージデバイス２０３は、ＯＳ（Operating System）、アプリケーション、及び各種のデータ等を記憶する大容量の記憶装置であり、例えば、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）等によって実現される。

【0036】

通信装置２０４は、コンピュータ２００を、ローカルネットワーク１０３等の通信ネットワークに接続して、他の装置と通信するための通信インタフェースである。例えば、コンピュータ２００が管理サーバ１１０である場合、通信装置２０４は、有線／無線ＬＡＮのネットワークインターフェース等によって実現される。また、コンピュータ２００が端末装置１００である場合、通信装置２０４は、無線ＬＡＮのネットワークインターフェース等によって実現される。

【0037】

表示装置２０５は、様々な表示画面を表示するディスプレイ等の表示デバイスである。入力装置２０６は、利用者による入力操作を受け付けるキーボード、ポインティングデバイス、タッチパネル等の入力デバイスである。なお、表示装置２０５、及び入力装置２０６は、例えば、タッチパネルディスプレイ等の一体化された入出力装置であっても良い。

【0038】

近距離通信装置２０７は、例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（ＢＬＥを含む）等の近距離無線通信を行うデバイス、モジュール、又は回路である。例えば、コンピュータ２００が端末装置１００である場合、近距離通信装置２０７は、発信装置１３０と同じ通信方式でビーコン信号を受信するデバイス、モジュール、回路等である。

【0039】

システムバス２０８は、上記の各構成要素に共通に接続され、例えば、アドレス信号、データ信号、及び各種の制御信号を伝達する。

【0040】

［第１の実施形態］
続いて、第１の実施形態に係る管理サーバ１１０、及び端末装置１００の機能構成について説明する。

【0041】

（管理サーバの機能構成）
図３は、第１の実施形態に係る管理サーバの機能構成の例を示す図である。管理サーバ１１０は、例えば、図２のＣＰＵ２０１で所定のプログラムを実行することにより、通信部３０１、認証部３０２、共有情報管理部３０３、施設情報管理部３０４、及び記憶部３０５等を実現している。なお、上記の各機能構成のうち、少なくとも一部は、ハードウェアによって実現されるものであっても良い。

【0042】

通信部３０１は、例えば、図２の通信装置２０４を用いて、管理サーバ１１０をローカルネットワーク１０３に接続し、端末装置１００等との通信を行う。

【0043】

認証部３０２は、情報提供システム１（又は管理サーバ１１０）にログインを要求する端末装置１００の認証を行い、認証に成功した端末装置１００にログインを許可する。なお、認証部３０２は、管理サーバ１１０内で端末装置１００の認証を行うものであっても良いし、外部の認証サーバ等に端末装置１００の認証を要求するものであっても良い。

【0044】

共有情報管理部３０３は、施設１０内の医療（又は介護）の対象となる人物（患者等）に関する共有情報１１１を、記憶部３０５に記憶して管理する。例えば、共有情報管理部３０３は、端末装置１００から送信される患者の様々な情報を、共有情報１１１に記憶する。また、共有情報管理部３０３は、端末装置１００からの要求に応じて、共有情報１１１の一部、又は全部を端末装置１００に提供する。

【0045】

図４は、共有情報１１１の一例のイメージを示している。図４の例では、共有情報１１１には、項目として、「ビーコンＩＤ」、「部屋番号」、「患者名」、「性別」、及び複数の共有情報４０１等が含まれる。

【0046】

「ビーコンＩＤ」は、発信装置１３０が出力するビーコン信号を識別する識別情報である。「部屋番号」は、ビーコンＩＤに対応する病室を識別する識別番号である。なお、各病室（例えば、病室Ａ１０２ａ、病室Ｂ１０２ｂ等）の部屋番号と、各病室で出力されるビーコン信号に含まれるビーコンＩＤとの対応関係は、例えば、後述する施設情報管理部３０４等から取得することができる。

【0047】

「患者名」は、部屋番号に対応する病室に入院している患者の氏名等の情報である。なお、「患者名」は、患者を識別する識別情報である患者ＩＤ、患者番号等であっても良い。「性別」は、患者の性別を示す情報である。

【0048】

複数の共有情報４０１には、一例として、「感染症」、「アレルギー」、「禁食」、「ＶＩＰ（Very Important Person）」、「性格留意」、及び「詳細情報」等の複数の項目が含まれる。

【0049】

「感染症」は、患者に感染症があることを、施設１０のスタッフ１０４の間で共有するための情報であり、好ましくは、感染症アイコン４０１ａの表示の有無で、端末装置１００に表示される。例えば、患者Ａに感染症がある場合、患者Ａの「感染症」のチェックボックスがチェックされ、この場合、端末装置１００には、患者Ａの共有情報として、感染症アイコン４０１ａが表示される。また、患者Ｂに感染症がない場合、患者Ｂの「感染症」のチェックボックスはチェックされず、この場合、端末装置１００には、患者Ｂの共有情報として、感染症アイコン４０１ａは表示されない。他の項目についても同様である。

【0050】

「アレルギー」は、患者にアレルギーがあることを、施設１０のスタッフ１０４の間で共有するための情報であり、好ましくは、アレルギーアイコン４０１ｂの表示の有無で、端末装置１００に表示される。「禁食」は、患者に食事の制限があることを、施設１０のスタッフ１０４の間で共有するための情報であり、好ましくは、禁食アイコン４０１ｃの表示の有無で、端末装置１００に表示される。「ＶＩＰ」は、患者が特に重要な人物であることを、施設１０のスタッフ１０４の間で共有するための情報であり、好ましくは、ＶＩＰアイコン４０１ｄの表示の有無で、端末装置１００に表示される。「性格留意」は、患者の性格に留意する必要があることを、施設１０のスタッフ１０４の間で共有するための情報であり、好ましくは、性格留意アイコン４０１eの表示の有無で、端末装置１００に表示される。

【0051】

「詳細情報」には、アイコンだけでは表すことができない、患者に関する詳細な情報（例えば、感染症の種類、感染経路、アレルギーの種類、食事の制限内容、性格等）が、例えば、文字列等によって登録される。

【0052】

なお、図４に示す共有情報１１１は一例であり、共有情報１１１には、図４に示す情報以外の様々な情報が含まれていても良い。

【0053】

ここで、図３に戻り、管理サーバ１１０の機能構成の説明を続ける。

【0054】

施設情報管理部３０４は、施設１０の情報、スタッフ１０４の情報、及び患者の情報等を含む施設情報３１１を、例えば、病院のデータベース等から取得して、記憶部３０５等に記憶して管理する。このうち、施設１０情報には、例えば、前述した、各病室の部屋番号と、各病室で出力されるビーコン信号に含まれるビーコンＩＤとの対応関係等が含まれる。また、患者の情報には、例えば、各病室に入院している患者の患者名、患者番号等の情報が含まれる。

【0055】

記憶部３０５は、例えば、図２のＣＰＵ２０１で実行されるプログラム、及びストレージデバイス２０３等によって実現され、共有情報１１１、施設情報３１１等の様々情報を記憶する。なお、記憶部３０５は、管理サーバ１１０の外部のストレージサーバ等によって実現されるものであっても良い。

【0056】

（端末装置の機能構成）
図５は、第１の実施形態に係る端末装置の機能構成の例を示す図である。端末装置１００は、例えば、図２のＣＰＵ２０１で所定のプログラムを実行することにより、通信部５０１、ビーコンＩＤ受信部５０２、情報取得部５０３、表示制御部５０５、操作受付部５０６、情報送信部５０７、及び記憶部５０９等を実現している。なお、上記の各機能構成のうち、少なくとも一部は、ハードウェアによって実現されるものであっても良い。

【0057】

通信部３０１は、例えば、図２の通信装置２０４を用いて、端末装置１００を無線ＡＰ１２０に接続し、管理サーバ１１０等との通信を行う。

【0058】

ビーコンＩＤ受信部（受信部）５０２は、例えば、図２の近距離通信装置２０７を用いて、施設１０内で、複数の発信装置１３０ａ、１３０ｂ、１３０ｃ、・・・によって出力されるビーコン信号を受信し、ビーコン信号に含まれるビーコンＩＤを取得する受信処理を実行する。

【0059】

情報取得部（取得部）５０３は、ビーコンＩＤ受信部５０２が実行する受信処理で第１の信号が受信できなくなったときに、管理サーバ１１０から共有情報１１１の一部、又は全部を取得し、取得した共有情報５１１を記憶部５０９に記憶する取得処理を実行する。例えば、情報取得部５０３は、ビーコンＩＤ受信部５０２が受信した第１の信号の受信信号強度が、端末装置１００側で予め設定された受信信号強度の閾値を下回ったときに、第１の信号が受信できなくなったと判断し、管理サーバ１１０から、図４に示すような共有情報１１１を取得する。情報取得部５０３は、例えば、近距離通信装置２０７、ビーコンＩＤ受信部５０２等から通知されるＲＳＳＩ（Received Signal Strength Indicator）等によって、第１の信号の受信信号強度（受信電波強度）を取得することができる。

【0060】

なお、情報取得部５０３は、第１の信号の受信信号強度に代えて（又は加えて）、例えば、第１の信号のパケットエラーレート、ビットエラーレート、ＳＮＲ（Signal Noise Ratio）等の他の通信品質情報に基づいて、第１の信号が受信できなくなったことを判断しても良い。また、情報取得部５０３は、例えば、ビーコンＩＤ受信部５０２が、第１の信号に含まれるビーコンＩＤを取得できなくなったとき等に、第１の信号が受信できなくなったと判断しても良い。

【0061】

また、情報取得部５０３は、ビーコンＩＤ受信部５０２が実行する受信処理で第１の信号が受信できなくなったときに、管理サーバ１１０から共有情報１１１を取得する時間間隔を短くしても良い。例えば、情報取得部５０３は、ビーコンＩＤ受信部５０２が第１の信号を受信しているときに、第１の時間間隔（例えば、５～２０分間隔等）で、管理サーバ１１０から共有情報１１１を取得しているものとする。この状態で、情報取得部５０３は、ビーコンＩＤ受信部５０２が第１の信号を受信できなくなると、管理サーバ１１０から共有情報１１１を取得する時間間隔を、第１の時間間隔より短い第２の時間間隔（例えば、１～３分間隔等）に変更しても良い。

【0062】

表示制御部５０５は、ビーコンＩＤ受信部５０２が実行する受信処理で、患者に対応する第２の信号を受信したときに、第２の信号に対応する共有情報を含む表示画面を、表示装置２０５等に端末装置１００の表示部に表示させる。

【0063】

例えば、管理サーバ１１０が、図４に示すような共有情報１１１を管理しており、ビーコンＩＤ受信部５０２がビーコンＩＤ「２０００９９９１」を含むビーコン信号を受信したものとする。この場合、表示制御部５０５は、図４において、ビーコンＩＤ「２０００９９９１」に対応する部屋番号「１９９１」の患者（患者Ａ、患者Ｂ、患者Ｃ、・・・）の共有情報４０１を、端末装置１００の表示部に表示させる。

【0064】

このとき、表示制御部５０５は、端末装置１００が管理サーバ１１０と無線通信できる場合、ビーコンＩＤ「２０００９９９１」に対応する部屋番号「１９９１」の患者の最新の共有情報４０１を、管理サーバ１１０から選択的に取得しても良い。

【0065】

一方、表示制御部５０５は、端末装置１００が管理サーバ１１０と無線通信できない場合、記憶部５０９に記憶された共有情報５１１から、ビーコンＩＤ「２０００９９９１」に対応する部屋番号「１９９１」の患者の共有情報４０１を取得する。

【0066】

図６は、第１の実施形態に係る共有情報の表示画面の例を示す図である。

【0067】

図６（Ａ）は、端末装置１００のビーコンＩＤ受信部５０２が第２の信号を受信したときに、表示制御部５０５が、端末装置１００の表示部に表示させる一覧表示画面６１０の例を示している。図６（Ａ）の例では、一覧表示画面６１０には、更新日時の表示欄６１１、及び患者の共有情報の表示欄６１３等が表示されている。

【0068】

更新日時の表示欄６１１には、例えば、端末装置１００の記憶部５０９に記憶された共有情報５１１が最後に更新された日時の情報等が表示される。また、端末装置１００の通信部５０１が、管理サーバ１１０と無線通信で通信可能である場合、「更新」ボタン６１２が活性化され、「更新」ボタン６１２を選択することにより、共有情報５１１を最新の状態に更新することができる。

【0069】

患者の共有情報の表示欄６１３には、各患者の共有情報が表示される。好ましくは、各患者の共有情報は、図６（Ａ）に示されるように、予め定められたアイコン６１４で表示される。これにより、端末装置１００を利用するスタッフ１０４は、例えば、患者Ａに感染症があり、性格に留意する必要があることを、直ちに認識することができる。

【0070】

また、端末装置１００を利用するスタッフ１０４は、例えば、患者Ａについて、他のスタッフ１０４と共有したい情報がある場合、「編集」ボタン６１５を選択することにより、共有情報を登録するためのアイコンの一覧を、選択可能に表示させることができる。このアイコンの一覧から、アイコンが選択された場合、選択されたアイコンが、患者の共有情報の表示欄６１３に追加されるとともに、例えば、図４に示すような共有情報１１１にも反映される。

【0071】

さらに、スタッフ１０４は、例えば、患者Ａについて、より詳細な情報が必要な場合、「詳細」ボタン６１６を選択することにより、例えば、図６（Ｂ）に示すような、詳細表示画面６２０を表示させることができる。図６（Ｂ）の例では、詳細表示画面６２０には、例えば、図４に示すような共有情報１１１の「詳細情報」に記憶されている患者の詳細情報を表示するための詳細情報の表示欄６２１が表示されている。この患者の詳細情報は、例えば、スタッフ１０４が編集して、「登録」ボタン６２２を選択することにより、新たな情報を登録、又は削除することができる。

【0072】

なお、図６に示す一覧表示画面６１０、及び詳細表示画面６２０は、表示制御部５０５が、端末装置１００の表示部に表示させる表示画面の一例である。例えば、スタッフ１０４は、一覧表示画面６１０において、患者の共有情報の表示欄６１３に表示されているアイコン６１４を選択することにより、アイコン６１４に対応する共有情報の詳細画面等を表示させるものであっても良い。

【0073】

ここで、図５に戻り、端末装置１００の機能構成の説明を続ける。

【0074】

操作受付部５０６は、例えば、図２の入力装置２０６等を用いて、端末装置１００を利用するスタッフ１０４等による入力操作を受け付ける。例えば、操作受付部５０６は、前述した、一覧表示画面６１０、詳細表示画面６２０等に対する入力操作を受け付ける。

【0075】

情報送信部５０７は、端末装置１００で所定のイベントが発生したときに、発生したイベントに対応するログ情報を管理サーバ１１０に送信する。例えば、情報送信部５０７は、操作受付部５０６が、共有情報の変更を受け付けたとき、更新された共有情報を、通信部５０１を介して、管理サーバ１１０に送信する。

【0076】

好ましくは、情報送信部５０７は、通信部５０１が管理サーバ１１０と通信できない場合、更新された共有情報を記憶部５０９に記憶しておき、管理サーバ１１０と通信できるようになったときに、更新された共有情報を管理サーバ１１０に送信する。

【0077】

記憶部５０９は、例えば、図２のＣＰＵ２０１で実行されるプログラム、及びストレージデバイス２０３、メモリ２０２等によって実現され、例えば、情報取得部５０３が取得した共有情報５１１や、更新された共有情報等の様々な情報を記憶する。

【0078】

＜処理の流れ＞
続いて、第１の実施形態に係る情報提供システム１が実行する情報提供方法の処理の流れについて説明する。

【0079】

（起動時の処理）
図７は、第１の実施形態に係る端末装置の起動時の処理の例を示すフローチャートである。この処理は、端末装置１００を利用するスタッフ１０４が、情報提供システム１に対応するアプリを起動したとき等に、端末装置１００が実行する処理の例を示している。

【0080】

ステップＳ７０１において、端末装置１００のビーコンＩＤ受信部５０２は、例えば、図２の近距離通信装置２０７を用いて、発信装置１３０が出力するビーコン信号を受信し、ビーコン信号に含まれるビーコンＩＤを取得する受信処理を実行する。

【0081】

ステップＳ７０２において、ビーコンＩＤ受信部５０２は、施設１０内の予め定められた第１の領域で出力される第１の信号を受信したか否かを判断する。例えば、ビーコンＩＤ受信部５０２は、受信したビーコン信号に含まれるビーコンＩＤが、ナースステーション１０１に設置された発信装置１３０ａのビーコンＩＤである場合、第１の信号を受信したと判断する。

【0082】

第１の信号を受信した場合、端末装置１００は、ステップＳ７０３において、例えば、図８に示すような、ナースステーション内の処理を実行する。一方、第１の信号を受信していない場合、端末装置１００は、ステップＳ７０４において、例えば、図９又は図１０に示すような、ナースステーション外の処理を実行する。

【0083】

（ナースステーション内の処理）
図８は、第１の実施形態に係るナースステーション内の処理の例を示すフローチャートである。この処理は、例えば、図７のステップＳ７０３において、端末装置１００が実行する処理の例を示している。端末装置１００は、例えば、ナースステーション１０１内において、図８に示す処理を繰り返し実行する。

【0084】

ステップＳ８０１において、端末装置１００のビーコンＩＤ受信部５０２は、例えば、図２の近距離通信装置２０７を用いて、発信装置１３０が出力するビーコン信号を受信し、ビーコン信号に含まれるビーコンＩＤを取得する受信処理を実行する。

【0085】

ステップＳ８０２において、ビーコンＩＤ受信部５０２は、施設１０内の予め定められた第１の領域で出力される第１の信号を受信したか否かを判断する。例えば、ビーコンＩＤ受信部５０２は、受信したビーコン信号に含まれるビーコンＩＤが、ナースステーション１０１に設置された発信装置１３０ａのビーコンＩＤである場合、第１の信号を受信したと判断する。

【0086】

第１の信号を受信した場合、端末装置１００は、処理をステップＳ８０３に移行させる。一方、第１の信号を受信していない場合、端末装置１００は、処理をステップＳ８０５に移行させる。

【0087】

ステップＳ８０３に移行すると、端末装置１００の情報取得部５０３は、記憶部５０９に記憶した共有情報５１１を前回更新したときから、予め定められた第１の時間（例えば、５分～２０分程度）を経過したか否かを判断する。ここで、第１の時間は、ナースステーション１０１内において、端末装置１００が共有情報５１１を更新する更新時間であり、例えば、ローカルネットワーク１０３のトラフィックの増加を抑制するために、十分に長い時間が設定されているものとする。

【0088】

第１の時間を経過している場合、情報取得部５０３は、ステップＳ８０４において、管理サーバ１１０から、管理サーバ１１０が管理する共有情報１１１を取得して、記憶部５０９に記憶する。一方、第１の時間を経過していない場合、情報取得部５０３は、図８の処理を終了する。

【0089】

なお、第１の実施形態では、端末装置１００が記憶部５０９に記憶する共有情報は、管理サーバ１１０が管理する共有情報１１１と同じ内容であっても良い。ただし、端末装置１００が記憶部５０９に記憶した共有情報は、例えば、図６に示すような表示画面で更新される場合があるので、管理サーバ１１０が管理する共有情報１１１と区別するため、端末装置１００が記憶部５０９に記憶した共有情報を、「共有情報５１１」と呼ぶ。

【0090】

一方、ステップＳ８０２からステップＳ８０５に移行すると、端末装置１００の情報取得部５０３は、管理サーバ１１０から、管理サーバ１１０が管理する共有情報１１１を取得して、記憶部５０９に記憶する。

【0091】

ステップＳ８０６において、端末装置１００は、例えば、図９又は図１０に示すような、ナースステーション外の処理を実行する。

【0092】

（ナースステーション外の処理１）
図９は、第１の実施形態に係るナースステーション外の処理の一例を示すフローチャートである。この処理は、例えば、図７のステップＳ７０４、又は図８のステップＳ８０６において、端末装置１００が実行する処理の一例を示している。端末装置１００は、例えば、ナースステーション１０１外において、図９に示す処理を繰り返し実行する。

【0093】

ステップＳ９０１において、端末装置１００のビーコンＩＤ受信部５０２は、例えば、図２の近距離通信装置２０７を用いて、発信装置１３０が出力するビーコン信号を受信し、ビーコン信号に含まれるビーコンＩＤを取得する受信処理を実行する。

【0094】

ステップＳ９０２において、ビーコンＩＤ受信部５０２は、施設１０内の予め定められた第１の領域で出力される第１の信号を受信したか否かを判断する。例えば、ビーコンＩＤ受信部５０２は、受信したビーコン信号に含まれるビーコンＩＤが、ナースステーション１０１に設置された発信装置１３０ａのビーコンＩＤである場合、第１の信号を受信したと判断する。

【0095】

第１の信号を受信した場合、端末装置１００は、処理をステップＳ９０３に移行させる。一方、第１の信号を受信していない場合、端末装置１００は、処理をステップＳ９０４に移行させる。

【0096】

ステップＳ９０３に移行すると、端末装置１００は、例えば、図８に示すような、ナースステーション内の処理を実行する。

【0097】

一方、ステップＳ９０４に移行すると、端末装置１００のビーコンＩＤ受信部５０２は、例えば、患者に対応する第２の領域で出力される第２の信号を受信したか否かを判断する。例えば、ビーコンＩＤ受信部５０２は、受信したビーコン信号に含まれるビーコンＩＤが、病室Ａ１０２ａ、又は病室Ｂ１０２ｂに設置された発信装置１３０のビーコンＩＤである場合、第２の信号を受信したと判断する。

【0098】

第２の信号を受信していない場合、端末装置１００は、図９の処理を終了する。一方、第２の信号を受信している場合、端末装置１００は、処理をステップＳ９０５に移行させる。

【0099】

ステップＳ９０５に移行すると、端末装置１００の情報取得部５０３は、端末装置１００の現在の位置が、無線通信エリア１２１内であるか否かを判断する。例えば、情報取得部５０３は、通信部５０１に、管理サーバ１１０との無線通信が可能であるか否かを問合せし、無線通信が可能である場合、無線通信エリア１２１内であると判断する。

【0100】

端末装置１００の現在の位置が無線通信エリア１２１内である場合、端末装置１００は、処理をステップＳ９０６に移行させる。一方、端末装置１００の現在の位置が無線通信エリア１２１内でない場合、端末装置１００は、処理をステップＳ９０７に移行させる。

【0101】

ステップＳ９０６に移行すると、端末装置１００の表示制御部５０５は、受信した第２の信号に対応する病室の共有情報を、例えば、図６（Ａ）に示すような一覧表示画面６１０に表示させる。

【0102】

一例として、管理サーバ１１０が、図４に示すような共有情報１１１を管理しており、ビーコンＩＤ受信部５０２が受信した第２の信号に、ビーコンＩＤ「２０００９９９１」が含まれていたものとする。この場合、表示制御部５０５は、情報取得部５０３を利用して、管理サーバ１１０が管理する共有情報１１１から、部屋番号「１９９１」の共有情報を取得して、取得した共有情報を用いて、図６（Ａ）に示すような一覧表示画面６１０を端末装置１００の表示部に表示させる。

【0103】

別の一例として、端末装置１００の表示制御部５０５は、記憶部５０９に記憶した共有情報５１１から、受信した第２の信号に対応する病室の共有情報を取得して、取得した共有情報を用いて、図６（Ａ）に示すような一覧表示画面６１０を端末装置１００の表示部に表示させても良い。

【0104】

一方、ステップＳ９０７に移行すると、端末装置１００の表示制御部５０５は、例えば、図８のステップＳ８０５で取得済の共有情報５１１を用いて、受信した第２の信号に対応する病室の共有情報を、例えば、図６（Ａ）に示すような一覧表示画面６１０に表示させる。

【0105】

上記の処理により、端末装置１００は、例えば、図１のナースステーションから、病室Ａ１０２ａ、病室Ｂ１０２ｂへ向かう前に、記憶部５０９に記憶した共有情報５１１を更新することができる。従って、端末装置１００は、例えば、図１の病室Ｂ１０２ｂのように、無線通信エリア１２１外であっても、例えば、図６（Ａ）に示すような一覧表示画面６１０を表示することができる。

【0106】

（ナースステーション外の処理２）
図１０は、第１の実施形態に係るナースステーション外の処理の別の一例を示すフローチャートである。この処理は、例えば、図７のステップＳ７０４、又は図８のステップＳ８０６において、端末装置１００が実行する処理の別の一例を示している。端末装置１００は、例えば、ナースステーション１０１外において、図１０に示す処理を繰り返し実行する。

【0107】

なお、図１０のステップＳ９０１～Ｓ９０３、及びステップＳ９０４～Ｓ９０６の処理は、図９に示す処理と同様なので、ここでは、図９に示す処理との相違点を中心に説明する。

【0108】

ステップＳ１００１において、端末装置１００の情報取得部５０３は、記憶部５０９に記憶した共有情報５１１を前回更新したときから、予め定められた第２の時間（例えば、３０秒～３分間程度）を経過したか否かを判断する。ここで、第２の時間は、ナースステーション１０１外において、端末装置１００が共有情報５１１を更新する更新時間であり、前述した第１の時間よりも、短い時間が予め設定されているものとする。

【0109】

第２の時間を経過している場合、情報取得部５０３は、処理をステップＳ１００２に移行させる。一方、第２の時間を経過していない場合、情報取得部５０３は、処理をステップＳ９０４に移行させる。

【0110】

ステップＳ１００２に移行すると、情報取得部５０３は、管理サーバ１１０から共有情報１１１を取得して、記憶部５０９に記憶する。

【0111】

上記の処理により、端末装置１００の表示制御部５０５は、ステップＳ９０７において、ステップＳ１００２で取得した共有情報５１１を用いて、例えば、図６（Ａ）に示すような一覧表示画面６１０を表示することができるようになる。従って、例えば、スタッフ１０４が、ナースステーション１０１を出てから時間が経ってしまった場合でも、より適切な共有情報５１１を用いて、一覧表示画面６１０を表示することができるようになる。

【0112】

（一覧表示画面の表示処理）
図１１は、第１の実施形態に係る一覧表示画面の表示処理の例を示すフローチャートである。この処理は、例えば、図９（又は図１０）のステップＳ９０６、Ｓ９０７等で、端末装置１００の表示制御部５０５が、図６（Ａ）に示すような一覧表示画面６１０を表示する際に実行する処理の例を示している。

【0113】

ステップＳ１１０１において、端末装置１００の表示制御部５０５は、ビーコンＩＤ受信部５０２が、複数の第２の信号を受信したか否かを判断する。複数の第２の信号を受信した場合、表示制御部５０５は、処理をステップＳ１１０２に移行させる。

【0114】

一方、複数の第２の信号を受信していない場合（１つの第２の信号を受信した場合）、ステップＳ１１０５において、表示制御部５０５は、受信した第２の信号に対応する病室（例えば病室Ａ）の一覧表示画面６１０を、端末装置１００の表示部に表示させる。

【0115】

ステップＳ１１０２に移行すると、表示制御部５０５は、例えば、図１２に示すような、受信した複数の第２の信号に対応する病室の一覧１２００を、端末装置１００の表示部に表示させる。

【0116】

病室の一覧１２００には、受信した複数の第２の信号に対応する病室の情報１２０１が、選択可能に表示される。図１２の例では、病室の一覧１２００には、病室Ｂ、及び病室Ａに対応する病室の情報１２０１が表示されている。

【0117】

ステップＳ１１０３において、表示制御部５０５は、受信した第２の信号のうち、受信レベルが最も高い第２の信号に対応する病室の情報１２０１に、受信レベルが最も高いことを示すマーキングをする。図１２の例では、病室Ｂに対応する病室の情報１２０１に、受信レベルが最も高いことを示すマーキング１２０２が表示されている。

【0118】

ステップＳ１１０４において、表示制御部５０５は、病室の一覧１２００から、スタッフ１０４等によって選択された病室（例えば、病室Ａ）の一覧表示画面６１０を、端末装置１００の表示部に表示させる。

【0119】

上記の処理により、端末装置１００は、複数の第２の信号を受信したときでも、適切な病室に対応する一覧表示画面６１０を表示することができる。

【0120】

以上、第１の実施形態によれば、施設１９内の医療（又は介護）の対象となる患者（人物）に関する共有情報を提供する情報提供システム１において、端末装置１００が管理サーバ１１０と無線通信を行えない場合でも、適切な共有情報を提供できるようになる。

【0121】

［第２の実施形態］
第２の実施形態では、端末装置１００が、第１の信号を受信できなくなった後に受信したビーコン信号（第３の信号）に基づいて、端末装置１００の移動方向を特定し、移動方向に対応する共有情報を、管理サーバ１１０から選択的に取得する場合の例について説明する。

【0122】

＜システム構成＞
図１３は、第２の実施形態に係る情報提供システム１のシステム構成の例を示す図である。第２の実施形態に係る情報提供システム１のシステム構成は、基本的に、図１に示す一実施形態に係る情報提供システム１のシステム構成と同様なので、ここでは、図１に示すシステム構成との相違点について説明する。

【0123】

ここでは、説明用の一例として、図１３に示すように、ナースステーション１０１の左側（例えば、東側）に複数の病室を有する病棟Ａ１３０１が配置されており、ナースステーション１０１の右側（例えば、西側）に複数の病室を有する病棟Ｂ１３０２が配置されているものとする。

【0124】

また、図１３に示すように、ナースステーション１０１の病棟Ａ１３０１側には、発信装置１３０－１が設けられており、領域１３１－１内にビーコン信号（以下、ビーコンＡと呼ぶ）を出力しているものとする。同様に、ナースステーション１０１の病棟Ｂ１３０２側には、発信装置１３０－２が設けられており、領域１３１－２内にビーコン信号（以下、ビーコンＢと呼ぶ）を出力しているものとする。

【0125】

これにより、第２の実施形態に係る情報提供システム１では、例えば、端末装置１００を所持するスタッフ１０４が、ナースステーション１０１を出て、病棟Ａ１３０１へ向かうと端末装置１００がビーコンＡを受信するように構成されている。同様に、端末装置１００を所持するスタッフ１０４が、ナースステーション１０１を出て、病棟Ｂ１３０２へ向かうと端末装置１００がビーコンＡを受信するように構成されている。

【0126】

＜機能構成＞
（管理サーバの機能構成）
第２の実施形態に係る管理サーバ１１０の機能構成は、図３に示した第１の実施形態に係る管理サーバ１１０の機能構成と同様である。

【0127】

ただし、第２の実施形態に係る管理サーバ１１０の共有情報管理部３０３は、例えば、図１４に示すような形式で共有情報１１１を管理しているものとする。

【0128】

図１４は、第２の実施形態に係る共有情報１１１の一例のイメージを示している。図１４の例では、共有情報１１１には、項目として、「エリア名」、「ビーコンＩＤ（病棟）」、「ビーコンＩＤ（病室）」、「部屋番号」、「患者名」、「性別」、及び複数の共有情報４０１等が含まれる。

【0129】

「エリア名」は、施設１０を複数のエリアに分割し、分割された複数のエリアを識別する情報（例えば、名前、識別情報等）である。ここで、複数のエリアは、例えば、図１３の病棟Ａ１３０１、病棟Ｂ１３０２に対応している。

【0130】

「ビーコンＩＤ（病棟）」は、複数のエリアを識別するために設けられた発信装置１３０（例えば、図１３の発信装置１３０－１、１３０２）が出力するビーコン信号（例えば、ビーコンＡ、ビーコンＢ）を識別する識別情報である。

【0131】

「ビーコンＩＤ（病室）」は、複数の病室を識別するために設けられた発信装置１３０（例えば、図１の発信装置１３０ｂ、１３０ｃ等）が出力するビーコン信号を識別する識別情報である。「部屋番号」は、病室を識別する識別番号である。「患者名」は、患者の氏名等の情報であり、患者を識別する情報の一例である。「性別」は、患者の性別を示す情報である。

【0132】

複数の共有情報４０１には、例えば、図４に示す第１の実施形態に係る共有情報１１１と同様に、「感染症」、「アレルギー」、「禁食」、「ＶＩＰ（Very Important Person）」、「性格留意」、及び「詳細情報」等の複数の項目が含まれているものとする。

【0133】

（端末装置の機能構成）
第２の実施形態に係る端末装置１００の機能構成は、図５に示した第１の実施形態に係る端末装置１００の機能構成と同様である。

【0134】

ただし、第２の実施形態に係る情報取得部５０３は、通信部５０１が、第１の信号を受信できなくなった後に受信した第３の信号に基づいて、端末装置１００の移動方向を特定し、移動方向に対応する共有情報を、管理サーバ１１０から選択的に取得する機能を有している。

【0135】

＜処理の流れ＞
図１５は、第２の実施形態に係る共有情報の取得処理の例を示すフローチャートである。この処理は、例えば、図８のステップＳ８０５、又は図１０のステップＳ１００２等において、端末装置１００の情報取得部５０３が実行する共有情報の取得処理の一例を示している。

【0136】

ステップＳ１５０１において、端末装置１００の情報取得部５０３は、ビーコンＩＤ受信部５０２が第１の信号を受信している状態から、第１の信号を受信できなくなった場合（第１の信号をロストした場合）、ステップＳ１５０２以降の処理を実行する。

【0137】

ステップＳ１５０２において、情報取得部５０３は、ビーコンＩＤ受信部５０２が、第１の信号をロストしてから、所定の時間内（例えば、数秒以内等）にビーコンＡを受信したか否かを判断する。

【0138】

第１の信号をロストしてから所定の時間内にビーコンＡを受信した場合、情報取得部５０３は、処理をステップＳ１５０３に移行させる。一方、第１の信号をロストしてから所定の時間内にビーコンＡを受信していない場合、情報取得部５０３は、処理をステップＳ１５０４に移行させる。

【0139】

ステップＳ１５０３に移行すると、情報取得部５０３は、端末装置１００が、病棟Ａ１３０１の方向に移動していると判断し、管理サーバ１１０が管理している共有情報１１１のうち、病棟Ａの共有情報を選択的に取得する。

【0140】

例えば、情報取得部５０３は、ビーコンＡから取得したビーコンＩＤを含む共有情報の取得要求を管理サーバ１１０に送信する。これに応じて、管理サーバ１１０の共有情報管理部３０３は、例えば、図１４に示すような共有情報１１１のうち、共有情報の取得要求に含まれる「ビーコンＩＤ（病棟）」に対応する共有情報１４０１を、端末装置１００に送信する。これにより、情報取得部５０３は、管理サーバ１１０が管理する共有情報１１１のうち、病棟Ａの共有情報１４０１を選択的に取得することができる。

【0141】

一方、ステップＳ１５０２からステップＳ１５０４に移行すると、情報取得部５０３は、ビーコンＩＤ受信部５０２が、第１の信号をロストしてから、所定の時間内にビーコンＢを受信したか否かを判断する。

【0142】

第１の信号をロストしてから所定の時間内にビーコンＢを受信した場合、情報取得部５０３は、処理をステップＳ１５０５に移行させる。一方、第１の信号をロストしてから所定の時間内にビーコンＢを受信していない場合、情報取得部５０３は、処理をステップＳ１５０６に移行させる。

【0143】

ステップＳ１５０５に移行すると、情報取得部５０３は、端末装置１００が、病棟Ｂ１３０２の方向に移動していると判断し、管理サーバ１１０が管理している共有情報１１１のうち、病棟Ｂの共有情報を選択的に取得する。

【0144】

例えば、情報取得部５０３は、ビーコンＢから取得したビーコンＩＤを含む共有情報の取得要求を管理サーバ１１０に送信する。これに応じて、管理サーバ１１０の共有情報管理部３０３は、例えば、図１４に示すような共有情報１１１のうち、共有情報の取得要求に含まれる「ビーコンＩＤ（病棟）」に対応する共有情報１４０２を、端末装置１００に送信する。これにより、情報取得部５０３は、管理サーバ１１０が管理する共有情報１１１のうち、病棟Ｂの共有情報１４０２を選択的に取得することができる。

【0145】

一方、ステップＳ１５０４からステップＳ１５０６に移行すると、情報取得部５０３は、端末装置１００の移動方向を特定することができないと判断し、管理サーバ１１０が管理している病棟Ａの共有情報１４０１、及び病棟Ｂの共有情報１４０２を取得する。

【0146】

例えば、情報取得部５０３は、ビーコンＩＤを含まない共有情報の取得要求を管理サーバ１１０に送信する。これに応じて、管理サーバ１１０の共有情報管理部３０３は、例えば、図１４に示すような共有情報１１１に含まれる共有情報を、端末装置１００に送信する。これにより、情報取得部５０３は、管理サーバ１１０が管理している病棟Ａの共有情報１４０１、及び病棟Ｂの共有情報１４０２を取得することができる。

【0147】

上記の処理により、端末装置１００の情報取得部５０３は、第１の信号を受信できなくなった後に受信したビーコン信号（第３の信号）に基づいて、端末装置１００の移動方向を特定し、移動方向に対応する共有情報を、管理サーバ１１０から選択的に取得することができる。

【0148】

なお、図１５に示す処理以外の端末装置１００の処理は、図７～１１に示した第１の実施形態に係る各処理と同様で良い。

【0149】

＜端末装置が送受信する情報について＞
ここで、端末装置１００が、送受信する具体的な情報の一例について簡単に説明する。

【0150】

（端末装置が送信する情報の例）
図１６は、一実施形態に係る端末装置が送信する情報のフォーマットの一例を示す図である。端末装置１００の情報送信部５０７は、端末装置１００で所定のイベントが発生したときに、図１６に示す複数の項目の一部、又は全部を含むログ情報を、管理サーバ１１０に通知する。

【0151】

例えば、図６（ａ）に示すような一覧表示画面６１０において、スタッフ１０４等が「編集」ボタン６１５を選択して、共有情報を編集（追加、削除等）すると、情報送信部５０７は、共有情報が編集されたことを示すログ情報を、管理サーバ１１０に送信する。

【0152】

この共有情報が編集されたことを示すログ情報には、図１６に示す複数の項目のうち、例えば、「操作日時」、「イベント名」、「ビーコンＩＤ」、「病棟ＩＤ」、「病室ＩＤ」、「患者番号１～４」、「共有情報１～４」、「看護師ＩＤ」、「端末固有番号」等の情報が含まれる。このうち、「病室ＩＤ」は、例えば、図４に示す共有情報１１１に含まれる「病室番号」に対応している。また、「患者番号１～４」は、例えば、図４に示す共有情報１１１に含まれる「患者名」対応している。さらに、「共有情報１～４」は、例えば、図４に示す共有情報１１１に含まれる複数の共有情報４０１に対応している。なお、看護師ＩＤは、スタッフＩＤ、医師ＩＤ等であっても良い。

【0153】

管理サーバ１１０の共有情報管理部３０３は、端末装置１００から、共有情報が編集されたことを示すログ情報を受信すると、編集された共有情報を、図４に示すような共有情報１１１に反映させる。これにより、例えば、スタッフ１０４等が入力した、患者の共有情報が、管理サーバ１１０が管理する共有情報１１１に登録される。このとき、管理サーバ１１０の共有情報管理部３０３は、例えば、施設情報管理部３０４が管理している施設情報３１１を用いて、「患者ＩＤ」を「患者名」等に変換して、共有情報１１１に登録しても良い。

【0154】

また、情報送信部５０７は、端末装置１００が新たなビーコン信号を受信したときに、ビーコン信号を受信したことを示すログ情報を、管理サーバ１１０に送信しても良い。このビーコン信号を受信したことを示すログ情報には、図１６に示す複数の項目のうち、例えば、「操作日時」、「イベント名」、「ビーコンＩＤ」、「病棟ＩＤ」、「病室ＩＤ」、「看護師ＩＤ」、「端末固有番号」等の情報が含まれる。これにより、管理サーバ１１０は、スタッフ１０４がどこにいるかを管理しても良い。

【0155】

図１７は、一実施形態に係る端末装置のログ情報の例を示す図である。図１に例示したシステム構成では、１つの病室を、１つの発信装置１３０が出力するビーコン信号でカバーしていた。ただし、これに限られず、情報提供システム１は、１つの発信装置１３０が出力するビーコン信号で、複数の病室をカバーするものであっても良い。

【0156】

図１７の例では、ビーコンＩＤ「２０００００Ｃ」のビーコン信号で、病室ＩＤ「１３２８」、「１３２９」、「１３３０」の３つ病室をカバーしている場合の例を示している。この場合、情報送信部５０７は、同じビーコンＩＤ「２０００００Ｃ」を含み、異なる病室ＩＤ「１３２８」、「１３２９」、「１３３０」を含む３つのログ情報を、管理サーバ１１０に送信する。これにより、管理サーバ１１０の共有情報管理部３０３は、１つのビーコン信号で１つの病室をカバーしているときと同様の仕組みで、病室ごとに患者の共有情報を管理することができる。

【0157】

また、情報提供システム１は、複数の発信装置１３０が出力するビーコン信号で、１つの病室をカバーするものであっても良い。

【0158】

例えば、端末装置１００の情報送信部５０７は、管理サーバ１１０の施設情報管理部３０４等から、各病室と、ビーコンＩＤとの対応関係を示す情報を予め取得しておく。また、情報送信部５０７は、１つの病室内で複数のビーコンＩＤを受信したときには、図１７に示すように、病室内で最初に受信したビーコンＩＤを含むログ情報を、管理サーバ１１０に送信する。これにより、管理サーバ１１０の共有情報管理部３０３は、１つのビーコン信号で１つの病室をカバーしているときと同様の仕組みで、病室ごとに患者の共有情報を管理することができる。

【0159】

（端末装置が受信する情報の例）
図１８は、一実施形態に係る端末装置が受信する情報のフォーマットの一例を示す図である。端末装置１００の情報取得部５０３は、管理サーバ１１０から共有情報を取得する際に、例えば、図１８に示すようなフォーマットで情報を受信する。

【0160】

情報取得部５０３が受信する情報には、例えば、情報送信部５０７が送信するログ情報と同様に、「病棟ＩＤ」、「病室ＩＤ」、「患者番号１～４」、「共有情報１～４」、「看護師ＩＤ」、「端末固有番号」等の情報が含まれている。また、図１８の例では、情報取得部５０３が受信する情報には、「最終更新日時」、「ダウンロード日時」等の情報が含まれている。このうち、「最終更新日時」は、管理サーバ１１０の共有情報１１１が最後に更新された日時を示しており、「ダウンロード日時」は、情報取得部５０３が、情報を受信（ダウンロード）した日時を示している。

【0161】

好適な一例として、「看護師ＩＤ」、「端末固有番号」等により、情報取得部５０３が受信した情報にアクセス可能なスタッフ１０４、端末装置１００等を制限しても良い。

【0162】

（ビーコン信号から取得する情報の例）
図１９は、一実施形態に係る端末装置がビーコン信号から取得する情報の一例を示す図である。端末装置１００は、ビーコンＩＤ受信部５０２でビーコン信号を受信することにより、例えば、図１９に示すように、受信日時、ビーコンＩＤ、ＲＳＳＩ、病棟ＩＤ、病室ＩＤ等の情報を取得することができる。

【0163】

このうち、受信日時は、ビーコン信号を受信したときの日時である。ビーコンＩＤは、ビーコン信号から取得したビーコンＩＤである。ＲＳＳＩは、ビーコン信号の受信電波強度を示す情報である。

【0164】

また、端末装置１００の情報取得部５０３は、例えば、ビーコンＩＤに対応する病棟、病室の情報を、管理サーバ１１０の施設情報管理部３０４等から予め取得しておくことにより、ビーコンＩＤから、病棟ＩＤ、病室ＩＤ等の情報を取得することができる。

【0165】

＜まとめ＞
以上、本発明の各実施形態によれば、施設内の医療又は介護の対象となる人物に関する共有情報を提供する情報提供システム１において、端末装置１００が管理サーバ１１０と無線通信を行えない場合でも、適切な共有情報を提供できるようになる。

【0166】

これにより、施設１０のスタッフ１０４は、施設１０内の無線ＬＡＮ等の電波が届かない場所でも、医療又は介護の対象となる人物に関する共有情報を参照することができるので、インシデントやヒヤリハット等の発生を抑制することができる。

【0167】

また、端末装置１００は、施設１０のスタッフ１０４が病室に行く前に、医療又は介護の対象となる人物に関する共有情報を更新するので、より適切な共有情報を提供することができる。

【0168】

さらに、端末装置１００は、例えば、施設１０のスタッフが待機するスタッフステーション（ナースステーション等）にいるときには、共有情報の更新を行わない、又は更新頻度を下げることにより、無線ＬＡＮ等の通信トラフィックの増加を抑制することができる。

【0169】

さらにまた、施設１０のスタッフ１０４は、意識的に複雑な操作をしなくても、無線ＬＡＮ等の通信圏外において、対象病室内の患者の最新の共有情報（気づき情報）を参照できるので、重要な共有情報を見落とすことなく、確実な医療業務（又は介護業務）を行えるようになる。

【0170】

なお、本発明は、医療施設、介護施設等に限られず、例えば、商業施設、イベント施設等に適用することもできる。例えば、第２の実施形態で説明したように、複数の発信装置１３０を設置し、端末装置１００が受信しているビーコンＩＤに基づいて、端末装置１００の移動方向を推測することにより、移動方向に応じた店舗、イベント等の情報を、端末装置１００に表示させること等が考えられる。

【符号の説明】

【0171】

１ 情報提供システム
１０ 施設
１００ 端末装置
１０１ ナースステーション（スタッフステーションの一例）
１１０ 管理サーバ
１３１ａ 領域（第１の領域）
１３１ｂ 領域（第２の領域の一例）
１３１ｃ 領域（第２の領域の一例）
１１１ 共有情報
５０２ ビーコンＩＤ受信部（受信部）
５０３ 情報取得部（取得部）
６１０ 一覧表示画面（表示画面）
６１４ アイコン

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】

【図19】