特許 7403324 サーバ、管理装置、機器管理システム、機器管理方法及びプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2023-12-14

(45)【発行日】2023-12-22

(54)【発明の名称】サーバ、管理装置、機器管理システム、機器管理方法及びプログラム

(51)【国際特許分類】

   H04M 11/00 20060101AFI20231215BHJP

【ＦＩ】

H04M11/00 301

【請求項の数】 9

(21)【出願番号】P 2020006558

(22)【出願日】2020-01-20

(65)【公開番号】P2021114701

(43)【公開日】2021-08-05

【審査請求日】2022-11-28

(73)【特許権者】

【識別番号】000006013

【氏名又は名称】三菱電機株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100095407

【弁理士】

【氏名又は名称】木村 満

(74)【代理人】

【識別番号】100131152

【弁理士】

【氏名又は名称】八島 耕司

(74)【代理人】

【識別番号】100147924

【弁理士】

【氏名又は名称】美恵 英樹

(74)【代理人】

【識別番号】100148149

【弁理士】

【氏名又は名称】渡邉 幸男

(74)【代理人】

【識別番号】100181618

【弁理士】

【氏名又は名称】宮脇 良平

(74)【代理人】

【識別番号】100174388

【弁理士】

【氏名又は名称】龍竹 史朗

(72)【発明者】

【氏名】伊藤 山彦

【審査官】松原 徳久

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１６－０５６９９６（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１５－１９２３８０（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１９－１８５２４０（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１８－１０７５３７（ＪＰ，Ａ）

【文献】米国特許出願公開第２０１２／０２２６３８６（ＵＳ，Ａ１）

【文献】特開２００３－３１８７６９（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００１－２８２７３４（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｈ０３Ｊ９／００－９／０６

Ｈ０４Ｌ１２／２８

５１／００－５１／５８

６７／００－６７／７５

Ｈ０４Ｍ３／００

３／１６－３／２０

３／３８－３／５８

７／００－７／１６

１１／００－１１／１０

Ｈ０４Ｑ９／００－９／１６

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

複数の管理装置と通信するサーバであって、
各管理装置との通信を介して、前記各管理装置の管理下の設備機器をリモート制御するリモート制御手段と、
前記各管理装置に、前記リモート制御手段によるリモート制御に従って前記管理下の設備機器を制御するリモート制御モード又は前記リモート制御手段に依らずに前記管理下の設備機器を制御するローカル制御モードを設定する設定手段と、
前記各管理装置との通信における通信障害を検出する検出手段と、
前記検出手段が少なくとも１つの管理装置との通信における通信障害を検出したときに、前記複数の管理装置のうち前記ローカル制御モードを設定すべき管理装置を特定する特定手段と、
を備え、
前記設定手段は、前記特定された管理装置に前記ローカル制御モードを設定する、
サーバ。

【請求項2】

前記特定手段は、前記通信障害が検出された通信に係る回線業者を示す情報に基づいて、前記ローカル制御モードを設定すべき管理装置を特定する、
請求項１に記載のサーバ。

【請求項3】

前記特定手段は、前記通信障害が検出された通信に係る管理装置の設置位置を示す情報と、該設置位置における気象を示す情報とに基づいて、前記ローカル制御モードを設定すべき管理装置を特定する、
請求項１又は２に記載のサーバ。

【請求項4】

前記設定手段は、前記検出手段により検出された通信障害の程度に基づいて、前記ローカル制御モードを設定すべき管理装置から前記サーバに送信されるデータ量を制限する、
請求項１から３のいずれか１項に記載のサーバ。

【請求項5】

請求項１から３のいずれか１項に記載のサーバと通信する管理装置であって、
前記設定手段による設定に従って、前記管理装置に設定されている制御モードを前記リモート制御モード又は前記ローカル制御モードに切り替えるモード切替手段と、
前記制御モードがリモート制御モードに設定されているとき前記リモート制御手段によるリモート制御に従って管理下の設備機器を制御し、前記制御モードがローカル制御モードに設定されているとき前記リモート制御手段によるリモート制御に依らずに前記管理下の設備機器を制御する機器制御手段と、
を備える管理装置。

【請求項6】

請求項４に記載のサーバと通信する管理装置であって、
前記設定手段による設定に従って、前記管理装置に設定されている制御モードを前記リモート制御モード又は前記ローカル制御モードに切り替えるモード切替手段と、
前記制御モードがリモート制御モードに設定されているとき前記リモート制御手段によるリモート制御に従って管理下の設備機器を制御し、前記制御モードがローカル制御モードに設定されているとき前記リモート制御手段によるリモート制御に依らずに前記管理下の設備機器を制御する機器制御手段と、
前記管理下の設備機器の運転データを前記サーバに送信する運転データ送信手段と、
を備え、
前記運転データ送信手段は、前記設定手段によるデータ量の制限に応じて、前記サーバに送信する前記運転データのデータ量を制限する、
管理装置。

【請求項7】

複数の管理装置と、前記複数の管理装置と通信するサーバとを備え、
前記サーバは、
各管理装置との通信を介して、前記各管理装置の管理下の設備機器をリモート制御するリモート制御手段と、
前記各管理装置に、前記リモート制御手段によるリモート制御に従って前記管理下の設備機器を制御するリモート制御モード又は前記リモート制御手段に依らずに前記管理下の設備機器を制御するローカル制御モードを設定する設定手段と、
前記各管理装置との通信における通信障害を検出する検出手段と、
前記検出手段が少なくとも１つの管理装置との通信における通信障害を検出したときに、前記複数の管理装置のうち前記ローカル制御モードを設定すべき管理装置を特定する特定手段と、を備え、
前記設定手段は、前記特定された管理装置に前記ローカル制御モードを設定し、
前記各管理装置は、
前記設定手段による設定に従って、前記管理装置に設定されている制御モードを前記リモート制御モード又は前記ローカル制御モードに切り替えるモード切替手段と、
前記制御モードがリモート制御モードに設定されているとき前記リモート制御手段によるリモート制御に従って管理下の設備機器を制御し、前記制御モードがローカル制御モードに設定されているとき前記リモート制御手段によるリモート制御に依らずに前記管理下の設備機器を制御する機器制御手段と、を備える、
機器管理システム。

【請求項8】

リモート制御に従って管理下の設備機器を制御するリモート制御モード又はリモート制御に依らずに前記管理下の設備機器を制御するローカル制御モードを設定可能な複数の管理装置と通信し、
各管理装置との通信を介して、前記各管理装置の管理下の設備機器をリモート制御し、
前記各管理装置との通信における通信障害を検出し、
少なくとも１つの管理装置との通信における通信障害を検出したときに、前記複数の管理装置のうち前記ローカル制御モードを設定すべき管理装置を特定し、
特定された前記管理装置に前記ローカル制御モードを設定する、
機器管理方法。

【請求項9】

複数の管理装置と通信するコンピュータを、
各管理装置との通信を介して、前記各管理装置の管理下の設備機器をリモート制御するリモート制御手段、
前記各管理装置に、前記リモート制御手段によるリモート制御に従って前記管理下の設備機器を制御するリモート制御モード又は前記リモート制御手段に依らずに前記管理下の設備機器を制御するローカル制御モードを設定する設定手段、
前記各管理装置との通信における通信障害を検出する検出手段、
前記検出手段が少なくとも１つの管理装置との通信における通信障害を検出したときに、前記複数の管理装置のうち前記ローカル制御モードを設定すべき管理装置を特定する特定手段、
として機能させ、
前記設定手段は、前記特定された管理装置に前記ローカル制御モードを設定する、
プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本開示は、サーバ、管理装置、機器管理システム、機器管理方法及びプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

設備機器をリモート制御する機器管理システムにおいては、通信障害の発生が予期される場合に適切に対応するための技術が求められる。例えば、通信障害の発生によりリモート制御が途中で中断すると、設備機器に不都合が生じる可能性がある。

【0003】

例えば特許文献１には、監視センタが設備機器に制御スケジュールを設定することにより設備機器をリモート制御する設備制御システムが開示されている。このような設備制御システムにおいては、災害が起きて通信障害が生じたときに設備機器の制御スケジュールをキャンセルすることができなくなり、災害が発生しているにも関わらず設備機器に設定された制御が実行され続けるという問題が生じうる。

【0004】

このような問題に対応するため、特許文献１には、監視センタが災害警報を取得したときに通信障害が発生する前に制御スケジュールをキャンセルする災害対応コマンドを設備機器に送信することにより、制御スケジュールをキャンセルすることが不可能になってしまうリスクを低減する技術が開示されている。

【0005】

つまり、特許文献１には、設備機器をリモート制御する機器管理システムにおいて、通信障害の発生が予期されるときには設備機器のリモート制御をキャンセルすることにより、通信障害の発生が予期される場合に対応する技術が開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0006】

【文献】特開２０１５－１９２３８０号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0007】

特許文献１に記載の技術においては、災害警報という大域的な情報に基づいて通信障害の発生に対応するので、通信障害が発生する可能性が極めて低い通信網に接続された設備機器に対しても制御をキャンセルする災害対応コマンドが送信されうるという問題がある。

【0008】

そのため、特許文献１に記載の技術に限らず、大域的な情報に基づいて通信障害の発生を予期する技術を機器管理システムに適用することにより、通信障害の発生が予期される場合に対応することは考えられるものの、このような技術では、通信障害の発生を精度よく予期することができない。

【0009】

本開示の目的は、上記の事情に鑑み、設備機器のリモート制御において、通信障害の発生を精度よく予期できるサーバ等を提供することにある。

【課題を解決するための手段】

【0010】

上記の目的を達成するため、本開示に係るサーバは、
複数の管理装置と通信するサーバであって、
各管理装置との通信を介して、前記各管理装置の管理下の設備機器をリモート制御するリモート制御手段と、
前記各管理装置に、前記リモート制御手段によるリモート制御に従って前記管理下の設備機器を制御するリモート制御モード又は前記リモート制御手段に依らずに前記管理下の設備機器を制御するローカル制御モードを設定する設定手段と、
前記各管理装置との通信における通信障害を検出する検出手段と、
前記検出手段が少なくとも１つの管理装置との通信における通信障害を検出したときに、前記複数の管理装置のうち前記ローカル制御モードを設定すべき管理装置を特定する特定手段と、
を備え、
前記設定手段は、前記特定された管理装置に前記ローカル制御モードを設定する。

【発明の効果】

【0011】

本開示によれば、設備機器のリモート制御において、通信障害の発生を精度よく予期できる。

【図面の簡単な説明】

【0012】

【図1】本開示の実施の形態１に係る機器管理システムの全体構成を示す図

【図2】本開示の実施の形態１に係るクラウドサーバの機能的構成を示す図

【図3】本開示の実施の形態１に係る管理装置テーブルの一例を示す図

【図4】本開示の実施の形態１に係る設備機器テーブルの一例を示す図

【図5】本開示の実施の形態１に係る運転データテーブルの一例を示す図

【図6】本開示の実施の形態１に係る管理装置の機能的構成を示す図

【図7】本開示の実施の形態１に係るクラウドサーバのハードウェア構成の一例を示す図

【図8】本開示の実施の形態１に係るクラウドサーバによるローカル制御モード設定の動作の一例を示すフローチャート

【図9】本開示の実施の形態１に係るクラウドサーバによるリモート制御モード設定の動作の一例を示すフローチャート

【図10】本開示の実施の形態１に係るクラウドサーバによるリモート制御の動作の一例を示すフローチャート

【図11】本開示の実施の形態１に係る管理装置による機器制御の動作の一例を示すフローチャート

【図12】本開示の実施の形態２に係る機器管理システムの全体構成を示す図

【図13】本開示の実施の形態２に係るクラウドサーバの機能的構成を示す図

【図14】本開示の実施の形態２に係る管理装置テーブルの一例を示す図

【図15】本開示の実施の形態２に係るクラウドサーバによるローカル制御モード設定の動作の一例を示すフローチャート

【図16】本開示の実施の形態２に係るクラウドサーバによるリモート制御モード設定の動作の一例を示すフローチャート

【図17】本開示の実施の形態３に係るクラウドサーバの機能的構成を示す図

【図18】本開示の実施の形態３に係る管理装置テーブルの一例を示す図

【図19】本開示の実施の形態３に係るクラウドサーバによる制御モード設定の動作の一例を示すフローチャート

【発明を実施するための形態】

【0013】

以下、図面を参照しながら、本開示の実施の形態に係る機器管理システムを説明する。各図面においては、同一又は同等の部分に同一の符号を付す。

【0014】

（実施の形態１）
図１を参照しながら、実施の形態１に係る機器管理システム１を説明する。機器管理システム１は、クラウドサーバ１０と複数の管理装置２０と複数の設備機器３０とを備える。各管理装置２０は、インターネットＮＴを介してクラウドサーバ１０と通信する。管理装置２０は、１以上の設備機器３０を管理する。管理装置２０は、管理下の設備機器３０と通信可能に接続されている。機器管理システム１は、クラウドサーバ１０が各管理装置２０と通信することにより各設備機器３０を管理するシステムである。

【0015】

詳細は後述するが、機器管理システム１によれば、通信状態が正常のときにはクラウドサーバ１０が設備機器３０をリモート制御し、通信障害が予期されるときにはクラウドサーバ１０のリモート制御に依らず管理装置２０が設備機器３０を制御する。詳細は後述するが、実施の形態１において、機器管理システム１は、管理装置２０が利用する回線業者により提供される通信網に障害が発生することにより生じる通信障害を予期する。機器管理システム１は、本開示に係る機器管理システムの一例である。

【0016】

クラウドサーバ１０は、管理装置２０に制御コマンドを送信することにより、当該管理装置２０の管理下にある設備機器３０をリモート制御する。ただし、管理装置２０に後述のリモート制御モードが設定されているときのみ、クラウドサーバ１０は設備機器３０をリモート制御できる。また、クラウドサーバ１０は、後述の制御モードを管理装置２０に設定するためのモード切り替えコマンドを管理装置２０に送信する。

【0017】

また、クラウドサーバ１０は、管理装置２０から、当該管理装置２０の管理下にある設備機器３０の運転データを受信する。クラウドサーバ１０は、例えば管理装置２０の製造者が運営するクラウドサーバである。クラウドサーバ１０の機能的構成については後述する。クラウドサーバ１０は、本開示に係るサーバの一例である。

【0018】

管理装置２０は、リモート制御モードとローカル制御モードとの２種類の制御モードに基づく動作により、管理下の設備機器３０を制御する。管理装置２０にリモート制御モードが設定されているとき、管理装置２０は、クラウドサーバ１０から受信した制御コマンドに応じて管理下の設備機器３０を制御する。一方、管理装置２０にローカル制御モードが設定されているとき、管理装置２０は、クラウドサーバ１０の制御コマンドに依らずに管理下の設備機器３０を制御する。つまり、管理装置２０は、リモート制御モードが設定されているときはクラウドサーバ１０のリモート制御に従って管理下の設備機器３０を制御し、ローカル制御モードが設定されているときはクラウドサーバ１０のリモート制御に依らずに管理下の設備機器３０を制御する。

【0019】

なお、管理装置２０の制御モードは、クラウドサーバ１０からモード切り替えコマンドを受信したときに、受信したコマンドに応じて設定される。また、詳細は後述するが、管理装置２０とクラウドサーバ１０との通信について通信障害の発生が予期されるとき、管理装置２０はローカル制御モードに設定され、通信障害から回復したとき、管理装置２０はリモート制御モードに設定される。このように制御モードが設定されることにより、例えば通信障害が生じたことにより設備機器３０に対するリモート制御が不完全な状態で中断し、当該設備機器３０に問題が生じるといった事態を防ぐことができる。

【0020】

また、管理装置２０は、管理下の設備機器３０から運転データを取得し、取得した運転データをクラウドサーバ１０に送信する。ただし、管理装置２０がローカル制御モードに設定されているときは、通信障害により運転データをクラウドサーバ１０に送信することができない可能性が高いため、運転データを送信しなくてもよい。

【0021】

管理装置２０は、例えば建物内に設置され、当該建物に設置された各設備機器３０を管理する。管理装置２０は、光ファイバ回線を利用したインターネット接続サービス、携帯電話通信網を利用したインターネット接続サービスなど、回線業者が提供するインターネット接続サービスによりインターネットＮＴに接続される。管理装置２０の機能的構成については後述する。管理装置２０は、本開示に係る管理装置の一例である。

【0022】

設備機器３０は、管理装置２０からの制御に従った運転を行う。設備機器３０は、運転時に取得した運転データを管理装置２０に送信する。設備機器３０は、例えば建物に設置された空調機器、照明機器、日射遮蔽機器、エレベータなどの設備機器である。設備機器３０は、本開示に係る設備機器の一例である。

【0023】

次に、図２を参照しながら、クラウドサーバ１０の機能的構成を説明する。クラウドサーバ１０は、制御部１００と記憶部１１０と通信部１２０とを備える。

【0024】

制御部１００は、クラウドサーバ１０を統括制御する。制御部１００は、リモート制御部１０１と設定部１０２と検出部１０３と特定部１０４とを備える。以下に説明する機能のうち、管理装置２０との通信を要する機能については、後述の通信部１２０を介した通信により実現される。

【0025】

リモート制御部１０１は、各管理装置２０の管理下にある各設備機器３０に対する制御内容を決定し、各管理装置２０に当該制御内容に基づく制御コマンドを送信することにより、各設備機器３０をリモート制御する。より詳細には、まず、リモート制御部１０１は、後述の管理装置テーブルＴ１、設備機器テーブルＴ２及び運転データテーブルＴ３を参照して各設備機器３０に対する制御内容を決定する。制御内容の決定の詳細についてはここでは保留し後述する。次に、リモート制御部１０１は、リモート制御モードに設定されている各管理装置２０に、上記の制御内容に基づく制御コマンドを送信することにより、リモート制御モードに設定されている各管理装置２０の管理下の各設備機器３０をリモート制御する。リモート制御部１０１は、本開示に係るリモート制御手段の一例である。

【0026】

設定部１０２は、各管理装置２０に、リモート制御モード又はローカル制御モードを設定する。より詳細には、設定部１０２は、後述の特定部１０４によりリモート制御モードに設定すべき管理装置２０として特定された各管理装置２０に、リモート制御モードへの切り替えを指示するモード切り替えコマンドを当該各管理装置２０に送信し、特定部１０４によりローカル制御モードに設定すべき管理装置２０として特定された各管理装置２０に、ローカル制御モードへの切り替えを指示するモード切り替えコマンドを当該各管理装置２０に送信する。設定部１０２は、本開示に係る設定手段の一例である。

【0027】

検出部１０３は、クラウドサーバ１０と各管理装置２０との通信における通信状態を検出する。検出部１０３は、特に、クラウドサーバ１０と各管理装置２０との通信における通信障害及び当該通信における通信障害からの回復を検出する。ここで、通信障害とは、通信の不通、通信の遅延等が生じており、通信状態が正常時と比べて好ましくない状態をいう。検出部１０３は、本開示に係る検出手段の一例である。

【0028】

特定部１０４は、検出部１０３が少なくとも１つの管理装置２０との通信における通信障害を検出したとき、制御モードをローカル制御モードに設定すべき管理装置２０を特定する。同様に、特定部１０４は、検出部１０３が少なくとも１つの管理装置２０との通信における通信障害からの回復を検出したとき、制御モードをリモート制御モードに設定すべき管理装置２０を特定する。どのようにして管理装置２０を特定するかについては、動作の説明の際に後述する。特定部１０４は、本開示に係る特定手段の一例である。

【0029】

制御部１００は、上記の各機能のほか、例えば検出部１０３が通信状態の変化を検出したときに当該変化した通信状態を示す情報を後述の管理装置テーブルＴ１に書き込み、設定部１０２が制御モードを管理装置２０に設定したときに、当該制御モードを示す情報を管理装置テーブルＴ１に書き込み、管理装置２０から受信した運転データを運転データテーブルＴ３に書き込む機能を備える。

【0030】

記憶部１１０は、管理装置テーブルＴ１と設備機器テーブルＴ２と運転データテーブルＴ３とを保存する。

【0031】

管理装置テーブルＴ１は、管理装置２０に関する情報を格納する。管理装置テーブルＴ１は、例えば図３に示すように、管理装置ＩＤフィールドと通信状態フィールドと制御モードフィールドと回線業者フィールドとを含む。

【0032】

管理装置ＩＤフィールドは、管理装置２０に割り当てられた管理装置ＩＤ（Identifier）を含む。回線業者フィールドは、管理装置２０が利用する回線業者を示す情報を含む。通信状態フィールドは、クラウドサーバ１０と管理装置２０との通信における現在の通信状態を示す情報を含む。制御モードフィールドは、現在管理装置２０に設定されている制御モードを示す情報を含む。

【0033】

管理装置ＩＤフィールドは、例えばクラウドサーバ１０の管理者が図示しない入力装置を介して管理装置ＩＤを入力することにより設定される。同様に、回線業者フィールドは、例えばクラウドサーバ１０の管理者が入力装置を介して回線業者を示す情報を入力することにより設定される。通信状態フィールドは、例えば上述のように、検出部１０３が通信状態の変化を検出したときに、制御部１００が新たな通信状態を示す情報を書き込むことにより設定される。同様に、制御モードフィールドは、例えば上述のように、設定部１０２が制御モードを管理装置２０に設定したときに、制御部１００が新たに設定された制御モードを示す情報を書き込むことにより設定される。

【0034】

設備機器テーブルＴ２は、設備機器３０に関する情報を格納する。設備機器テーブルＴ２は、例えば図４に示すように、設備機器ＩＤフィールドと管理装置ＩＤフィールドとアドレスフィールドと機種名フィールドとを含む。

【0035】

設備機器ＩＤフィールドは、設備機器３０に割り当てられた設備機器ＩＤを含む。管理装置ＩＤフィールドは、設備機器３０を管理する管理装置２０を示す管理装置ＩＤを含む。例えば、管理装置ＩＤが００１の管理装置２０が、設備機器ＩＤが００１００１の設備機器３０と設備機器ＩＤが００１００２の設備機器３０とを管理するとき、設備機器ＩＤが００１００１のレコードに係る管理装置ＩＤと、設備機器ＩＤが００１００２のレコードに係る管理装置ＩＤはともに００１となる。

【0036】

アドレスフィールドは、設備機器３０に設定されたアドレスを含む。当該アドレスは、管理装置２０が設備機器３０と通信するときに当該設備機器３０を特定するために用いられる。リモート制御部１０１は、制御コマンドに当該アドレスを含めることにより、リモート制御すべき設備機器３０をリモート制御することができる。

【0037】

機種名フィールドは、設備機器３０の機種名を示す情報を含む。機種名を示す情報は、例えばリモート制御部１０１による制御内容の決定の際に参照される。例えばリモート制御部１０１は、ある設備機器３０を制御するときに、当該設備機器３０の機種名を特定し、機種名に基づいて当該設備機器３０の種別、性能等を特定する。そしてリモート制御部１０１は、当該設備機器３０の種別、性能等と、後述の運転データテーブルに格納された運転データとに基づいて、制御内容を決定する。なお、機種名と当該機種に係る種別、性能等との対応関係を示す情報は、例えば記憶部１１０に保存されていてもよいし、図示しない外部サーバから取得するものであってもよい。

【0038】

運転データテーブルＴ３は、管理装置２０から取得した、設備機器３０の運転データを、設備機器３０ごとに格納する。運転データテーブルＴ３は、例えば図５に示すように、設備機器３０ごとかつ日時ごとに、設備機器３０の運転データを格納する。図５では、設備機器ＩＤが００１００１の設備機器３０に係る運転データのみが明示されている。上述のとおり、設備機器３０は、空調機器、照明機器等様々な設備機器を含むため、設備機器３０ごとに運転データが含む各種データは異なりうる。ただし、いずれの運転データも、少なくとも設備機器ＩＤと日時を示す情報とを含む。

【0039】

ここで、説明を保留していた、リモート制御部１０１による制御内容の決定の詳細を説明する。リモート制御部１０１は、まず、管理装置テーブルＴ１を参照し、リモート制御モードに設定されている管理装置２０の管理装置ＩＤを取得する。次に、リモート制御部１０１は、設備機器テーブルＴ２を参照し、当該管理装置ＩＤを含むレコードに係る設備機器３０の設備機器ＩＤを取得する。そして、リモート制御部１０１は、運転データテーブルＴ３を参照し、取得した設備機器ＩＤについての運転データを参照して制御内容を決定する。

【0040】

例えば、リモート制御の対象となる設備機器３０が空調機器であり、消費電力量を抑えるための制御が求められている場合を考える。このとき、リモート制御部１０１は、当該設備機器３０の運転データに基づいて、消費電力量を抑えるための制御内容を決定する。このような制御内容として、例えば設定温度を変更して空調負荷を下げる制御が考えられる。また、当該空調機器が設置された建物に設置された他の設備機器３０と連携して制御内容を決定してもよい。この場合において、リモート制御部１０１は、図示しない気象情報サーバから設備機器３０が設置された地域の天候を示す情報を取得し、当該情報に基づいて制御内容を決定してもよい。

【0041】

通信部１２０は、インターネットＮＴに接続され、インターネットＮＴを介して管理装置２０と通信する。通信部１２０は、例えば有線ＬＡＮ（Local Area Network）インタフェースにより実現される。制御部１００は、通信部１２０を介して適宜管理装置２０と通信する。

【0042】

次に、図６を参照しながら、管理装置２０の機能的構成を説明する。管理装置２０は、制御部２００と第１通信部２１０と第２通信部２２０とを備える。

【0043】

制御部２００は、管理装置２０を統括制御する。制御部２００は、モード切替部２０１と機器制御部２０２と運転データ取得部２０３と運転データ送信部２０４とを備える。以下に説明する機能のうち、クラウドサーバ１０との通信を要する機能については、後述の第１通信部２１０を介した通信により実現され、管理装置２０の管理下の設備機器３０との通信を要する機能については、後述の第２通信部２２０を介した通信により実現される。

【0044】

モード切替部２０１は、クラウドサーバ１０から受信したモード切り替えコマンドが示す制御モードにて、管理装置２０の制御モードを設定する。つまり、モード切替部２０１は、クラウドサーバ１０の設定部１０２による設定に従って、管理装置２０に設定されている制御モードをリモート制御モード又はローカル制御モードに切り替える。モード切替部２０１は、本開示に係るモード切替手段の一例である。

【0045】

機器制御部２０２は、管理装置２０の制御モードがリモート制御モードに設定されているとき、クラウドサーバ１０から受信した制御コマンドに従って管理装置２０の管理下の設備機器３０を制御する。つまり、機器制御部２０２は、管理装置２０の制御モードがリモート制御モードに設定されているとき、クラウドサーバ１０のリモート制御部１０１によるリモート制御に従って管理装置２０の管理下の設備機器３０を制御する。

【0046】

一方、機器制御部２０２は、管理装置２０の制御モードがローカル制御モードに設定されているとき、クラウドサーバ１０から受信した制御コマンドに依らずに制御内容を決定し、管理装置２０の管理下の設備機器３０を制御する。つまり、機器制御部２０２は、管理装置２０の制御モードがローカル制御モードに設定されているとき、クラウドサーバ１０のリモート制御部１０１によるリモート制御に依らずに管理装置２０の管理下の設備機器３０を制御する。

【0047】

機器制御部２０２は、管理装置２０の管理下の設備機器３０に、制御内容に従った制御コマンドを送信することにより、設備機器３０を制御する。上述のように、クラウドサーバ１０から受信した制御コマンドには設備機器３０のアドレスが含まれているので、機器制御部２０２は、当該アドレスを宛先として制御コマンドを送信すればよい。機器制御部２０２は、本開示に係る機器制御手段の一例である。

【0048】

運転データ取得部２０３は、管理装置２０の管理下の設備機器３０から、設備機器３０の運転に関する運転データを取得する。なお、設備機器３０は、例えば機器制御部２０２から制御コマンドを受信したときに、当該コマンドに対する応答として運転データを送信する。

【0049】

運転データ送信部２０４は、運転データ取得部２０３が取得した運転データをクラウドサーバ１０に送信する。

【0050】

第１通信部２１０は、インターネットＮＴに接続され、インターネットＮＴを介してクラウドサーバ１０と通信する。第１通信部２１０は、例えば携帯電話通信網の基地局と無線通信可能な無線通信モジュールにより実現される。あるいは、第１通信部２１０は、有線ＬＡＮインタフェース、無線ＬＡＮインタフェースなどのローカル通信に係るインタフェースにより実現されるものであってもよい。

【0051】

第２通信部２２０は、管理装置２０の管理下の設備機器３０と通信する。第２通信部２２０は、例えば機器通信用の規格に準拠したネットワークインタフェースにより実現される。機器通信用の規格とは、例えばＨＥＭＳ(Home Energy Management System）にて使用される規格である。

【0052】

次に、クラウドサーバ１０のハードウェア構成の一例について、図７を参照しながら説明する。図７に示すクラウドサーバ１０は、例えばパーソナルコンピュータ、マイクロコントローラなどのコンピュータにより実現される。

【0053】

クラウドサーバ１０は、バス１０００を介して互いに接続された、プロセッサ１００１と、メモリ１００２と、インタフェース１００３と、二次記憶装置１００４と、を備える。

【0054】

プロセッサ１００１は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit：中央演算装置）である。プロセッサ１００１が、二次記憶装置１００４に記憶された動作プログラムをメモリ１００２に読み込んで実行することにより、クラウドサーバ１０の各機能が実現される。

【0055】

メモリ１００２は、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory）により構成される主記憶装置である。メモリ１００２は、プロセッサ１００１が二次記憶装置１００４から読み込んだ動作プログラムを記憶する。また、メモリ１００２は、プロセッサ１００１が動作プログラムを実行する際のワークメモリとして機能する。

【0056】

インタフェース１００３は、例えばシリアルポート、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）ポート、ネットワークインタフェースなどのＩ／Ｏ（Input/Output）インタフェースである。インタフェース１００３により、通信部１２０の機能が実現される。

【0057】

二次記憶装置１００４は、例えば、フラッシュメモリ、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）である。二次記憶装置１００４は、プロセッサ１００１が実行する動作プログラムを記憶する。二次記憶装置１００４により、記憶部１１０の機能が実現される。

【0058】

なお、管理装置２０のハードウェア構成についても、概ね同様の構成を採用することができる。

【0059】

次に、図８を参照しながら、クラウドサーバ１０によるローカル制御モード設定の動作の一例を説明する。図８に示す動作は、例えばクラウドサーバ１０の起動後に開始される。

【0060】

クラウドサーバ１０の制御部１００の検出部１０３は、クラウドサーバ１０と管理装置２０との通信の通信状態を検出する（ステップＳ１０１）。検出部１０３により通信障害が検出された通信がないとき（ステップＳ１０１：Ｎｏ）、制御部１００は、ステップＳ１０１からの動作を繰り返す。

【0061】

検出部１０３により通信障害が検出された通信があるとき（ステップＳ１０１：Ｙｅｓ）、制御部１００の特定部１０４は、通信障害が検出された通信に係る回線業者と同一の回線業者を利用する管理装置２０を抽出する（ステップＳ１０２）。より詳細には、特定部１０４はまず、当該通信障害に係る管理装置２０を特定し、管理装置テーブルＴ１を参照して、当該通信障害が発生した通信に係る回線業者を特定する。次に、特定部１０４は、管理装置テーブルＴ１を参照して、特定した回線業者と同一の回線業者を利用する管理装置２０を抽出する。

【0062】

検出部１０３は、ステップＳ１０２にて抽出した各管理装置２０とクラウドサーバ１０との通信の通信状態を検出する。特定部１０４は、ステップＳ１０１にて通信障害が検出されてから１分以内に、ステップＳ１０２にて抽出した管理装置２０に係る通信の１割以上について検出部１０３により通信障害が検出されたか否かを判定する（ステップＳ１０３）。なお、ここでいう「１割」、「１分以内」のパラメータは予め定められたものであり、例えば「２０％」、「３０秒以内」等のパラメータが定められたものであってもよい。以下の説明では、上記の「１割」、「１分」のパラメータが定められているものとする。

【0063】

ステップＳ１０１にて通信障害が検出されてから１分経過しても、抽出した管理装置２０に係る通信の１割以上について通信障害を検出しなかったとき（ステップＳ１０３：Ｎｏ）、制御部１００はステップＳ１０１からの動作を繰り返す。

【0064】

ステップＳ１０１にて通信障害が検出されてから１分以内に、抽出した管理装置２０に係る通信の１割以上について通信障害が検出されたとき（ステップＳ１０３：Ｙｅｓ）、特定部１０４は、管理装置テーブルＴ１を参照して、抽出した管理装置２０のうちリモート制御モードが設定されている管理装置２０を、ローカル制御モードを設定すべき管理装置２０として特定する（ステップＳ１０４）。

【0065】

制御部１００の設定部１０２は、ステップＳ１０４にて特定した各管理装置２０にローカル制御モードを設定する（ステップＳ１０５）。そして制御部１００は、ステップＳ１０１からの動作を繰り返す。

【0066】

次に、図９を参照しながら、クラウドサーバ１０によるリモート制御モード設定の動作の一例を説明する。図９に示す動作は、例えばクラウドサーバ１０の起動後に開始される。なお、図９に示す動作には、図８に示す動作と共通する点が多いため、必要に応じて説明を簡略する。

【0067】

検出部１０３は、クラウドサーバ１０と管理装置２０との通信の通信状態を検出する（ステップＳ２０１）。検出部１０３により通信障害から回復した通信が検出された通信がないとき（ステップＳ２０１：Ｎｏ）、制御部１００は、ステップＳ２０１からの動作を繰り返す。

【0068】

検出部１０３により通信障害から回復した通信が検出されたとき（ステップＳ２０１：Ｙｅｓ）、特定部１０４は、通信障害からの回復が検出された通信に係る回線業者と同一の回線業者を利用する管理装置２０を抽出する（ステップＳ２０２）。

【0069】

検出部１０３は、ステップＳ２０２にて抽出した各管理装置２０とクラウドサーバ１０との通信の通信状態を検出する。特定部１０４は、ステップＳ２０２にて抽出した管理装置２０に係る通信の９９％以上について、検出部１０３により通信状態が正常であると検出されたか否かを判定する（ステップＳ２０３）。なお、ここでいう「９９％」のパラメータは予め定められたものであり、例えば「９８％」、「９９．５％」等のパラメータが定められたものであってもよい。以下の説明では、上記の「９９％」のパラメータが定められているものとする。

【0070】

抽出した管理装置２０に係る通信のうち通信状態が正常であると検出された通信が９９％未満であるとき（ステップＳ２０３：Ｎｏ）、制御部１００はステップＳ２０１からの動作を繰り返す。

【0071】

抽出した管理装置２０に係る通信の９９％以上について通信状態が正常であると検出されたとき（ステップＳ２０３：Ｙｅｓ）、特定部１０４は、抽出した管理装置２０のうちローカル制御モードが設定されている管理装置２０を、リモート制御モードを設定すべき管理装置２０として特定する（ステップＳ２０４）。

【0072】

設定部１０２は、ステップＳ２０４にて特定した各管理装置２０にリモート制御モードを設定する（ステップＳ２０５）。そして制御部１００は、ステップＳ２０１からの動作を繰り返す。

【0073】

図８に示すローカル制御モード設定の動作により、クラウドサーバ１０は、回線業者が提供する通信網に生じた障害を原因として一部の管理装置２０に係る通信に通信障害が発生したときに、当該回線業者を利用する全ての管理装置２０が通信不能となる前に当該回線業者を利用する管理装置２０の制御モードをローカル制御モードに切り替えることができる。したがって、図８に示す動作により、機器管理システム１は、管理装置２０に係る通信に生じる通信障害を予期した対応をすることができる。そして、図９に示すリモート制御モード設定の動作により、クラウドサーバ１０は、上記の原因による通信障害から回復したときに、各管理装置２０の制御モードをリモート制御モードに切り替えることができる。

【0074】

次に、図１０を参照しながら、クラウドサーバ１０によるリモート制御の動作の一例を説明する。図１０に示す動作は、例えばクラウドサーバ１０の起動後に開始される。

【0075】

制御部１００のリモート制御部１０１は、管理装置テーブルＴ１を参照し、リモート制御モードが設定されている管理装置２０を特定する（ステップＳ３０１）。リモート制御部１０１は、設備機器テーブルＴ２を参照し、ステップＳ３０１にて特定した各管理装置２０の管理下の設備機器３０を特定する（ステップＳ３０２）。

【0076】

リモート制御部１０１は、ステップＳ３０２にて特定した各設備機器３０の制御内容を決定する（ステップＳ３０３）。そしてリモート制御部１０１は、ステップＳ３０３にて設備機器３０ごとに決定した制御内容を示す制御コマンドを、ステップＳ３０１にて特定した各管理装置２０に送信する（ステップＳ３０４）。そして制御部１００はステップＳ３０１からの動作を繰り返す。

【0077】

図８、図９及び図１０に示す動作は、並行して実行されることが通常であるが、図８、図９及び図１０に示す各ステップが直列的に実行されてもよい。つまり、ステップＳ１０１からステップＳ１０５、ステップＳ２０１からステップＳ２０５及びステップＳ３０１からステップＳ３０４の各ステップが順々に実行されるものであってもよい。この場合において、各ループの先頭からの動作を実行するステップについては、ステップＳ１０１からの動作を実行するものとすればよい。

【0078】

次に、図１１を参照しながら、管理装置２０による機器制御の動作の一例を説明する。図１１に示す動作は、例えば管理装置２０の起動後に開始される。

【0079】

管理装置２０の制御部２００の機器制御部２０２は、現在の管理装置２０の制御モードがリモート制御モードに設定されているか否かを判定する（ステップＳ４０１）。

【0080】

制御モードがリモート制御モードに設定されているとき（ステップＳ４０１：Ｙｅｓ）、機器制御部２０２は、クラウドサーバ１０が送信する制御コマンドを待ち受ける（ステップＳ４０２）。機器制御部２０２は、制御コマンドを受信すると、受信した制御コマンドに基づいて管理下の設備機器３０の制御内容を決定する（ステップＳ４０３）。そして機器制御部２０２は、ステップＳ４０５からの動作を実行する。

【0081】

制御モードがローカル制御モードに設定されているとき（ステップＳ４０１：Ｎｏ）、機器制御部２０２は、制御コマンドに依らずに管理下の設備機器３０の制御内容を決定する（ステップＳ４０４）。そして機器制御部２０２は、ステップＳ４０５からの動作を実行する。

【0082】

機器制御部２０２は、ステップＳ４０３又はステップＳ４０４にて決定した制御内容に基づいて、管理下の設備機器３０を制御する（ステップＳ４０５）。

【0083】

制御部２００の運転データ取得部２０３は、管理下の設備機器３０から運転データを取得する（ステップＳ４０６）。制御部２００の運転データ送信部２０４は、ステップＳ４０６にて取得した運転データをクラウドサーバ１０に送信する（ステップＳ４０７）。そして制御部２００は、ステップＳ４０１からの動作を繰り返す。

【0084】

以上、実施の形態１に係る機器管理システム１を説明した。実施の形態１に係る機器管理システム１によれば、一部の管理装置２０に係る通信について通信障害を検出したときに、回線業者が提供する通信網の障害を原因として他の管理装置２０に係る通信に生じる通信障害を予期して、当該管理装置２０の制御モードをローカル制御モードに切り替える。実施の形態１に係る機器管理システム１によれば、実際に一部の通信について通信障害を検出したことを発端として他の通信の通信障害を予期するので、当該他の通信について精度よく通信障害の発生を予期できる。

【0085】

（実施の形態２）
図１２を参照しながら、実施の形態２に係る機器管理システム１を説明する。ただし、実施の形態１と異なる点を主に説明する。詳細は後述するが、実施の形態２に係る機器管理システム１は、降雨、降雪、強風等の悪天候を原因とする通信障害を予期して、通信障害が予期される管理装置２０をローカル制御モードに切り替える。実施の形態２に係る機器管理システム１、管理装置２０とインターネットＮＴとの通信が有線によるもの、無線によるもののいずれであっても効果を奏するが、天候の影響を受けやすい無線通信にて管理装置２０がインターネットＮＴと通信する場合に特に好適である。

【0086】

実施の形態２に係る機器管理システム１は、さらに気象情報サーバ４０Ａを備える点が実施の形態１と異なる。また、後述するように、クラウドサーバ１０についても実施の形態１と異なる点がある。

【0087】

気象情報サーバ４０Ａは、クラウドサーバ１０の要求に応じて、現在の気象情報をクラウドサーバ１０に送信する。例えば、クラウドサーバ１０が管理装置２０の設置位置を示す位置情報を気象情報サーバ４０Ａに送信し、気象情報サーバ４０Ａが当該設置位置における現在の気象を示す気象情報をクラウドサーバ１０に送信する。気象情報サーバ４０Ａは、例えば気象庁が運営する気象情報サーバである。

【0088】

図１３を参照しながら、実施の形態２に係るクラウドサーバ１０の機能的構成のうち、実施の形態１と異なる点を説明する。実施の形態２に係るクラウドサーバ１０においては、特定部１０４Ａの機能が実施の形態１の特定部１０４の機能と異なり、管理装置テーブルＴ１Ａに格納される情報が実施の形態１の管理装置テーブルＴ１と異なる。

【0089】

特定部１０４Ａは、回線業者を示す情報ではなく、管理装置２０の設置位置を示す情報と、当該設置位置における気象を示す情報とに基づいて、制御モードを設定すべき管理装置２０を特定する点が実施の形態１と異なる。特定部１０４Ａがどのように管理装置２０を特定するかについては動作の説明の際に後述する。なお、特定部１０４Ａは、通信部１２０を介して気象情報サーバ４０Ａから、当該設置位置における気象を示す情報を取得する。

【0090】

図１４を参照しながら、実施の形態２に係る管理装置テーブルＴ１Ａを説明する。管理装置テーブルＴ１Ａは、回線業者フィールドに代えて、設置位置フィールドと設置地域フィールドとを含む点が実施の形態１と異なる。

【0091】

設置位置フィールドは、管理装置２０の設置位置を示す情報を含む。設置地域フィールドは、管理装置２０が設置された地域を示す情報を含む。これらのフィールドは、特定部１０４Ａが管理装置２０の設置位置における気象を示す情報を気象情報サーバ４０Ａから取得するとき及び通信障害が生じた通信に係る管理装置２０の近辺に設置された管理装置２０を特定部１０４Ａが特定するときに参照される。なお、ここでいう「近辺」とは、例えば当該設置位置から半径３キロメートル以内の範囲をいう。あるいは、当該設置位置に係る地域と同一地域に設置されている場合を「近辺」とみなしてもよい。

【0092】

次に、図１５を参照しながら、実施の形態２に係るクラウドサーバ１０によるローカル制御モード設定の動作の一例のうち、実施の形態１と異なる点を説明する。図１５に示す各ステップのうち、ステップＳ５０１及びＳ５０４～５０６については、図８にて示される実施の形態１の場合におけるステップＳ１０１及びＳ１０３～Ｓ１０５と同様であるため説明を省略する。

【0093】

ステップＳ５０２にて、特定部１０４Ａは、通信障害が検出された通信に係る管理装置２０の設置位置における天気が悪天候か否かを判定する。より詳細には、まず、特定部１０４Ａは、管理装置テーブルＴ１Ａの設置位置フィールドを参照し、当該管理装置２０の設置位置を示す情報を取得する。次に、特定部１０４Ａは、当該設置位置における現在の気象を示す情報を気象情報サーバ４０Ａから取得する。そして特定部１０４Ａは、現在の気象が悪天候か否かを判定する。ここで「悪天候」とは、降雨、降雪、強風等、通信に悪影響を与えうる天候をいう。

【0094】

通信障害が検出された通信に係る管理装置２０の設置位置における天気が悪天候ではないとき（ステップＳ５０２：Ｎｏ）、制御部１００は、ステップＳ５０１からの動作を繰り返す。

【0095】

通信障害が検出された通信に係る管理装置２０の設置位置における天気が悪天候であるとき（ステップＳ５０２：Ｙｅｓ）、特定部１０４Ａは、通信障害が検出された通信に係る管理装置２０の近辺に設置された管理装置２０を抽出する（ステップＳ５０３）。より詳細には、特定部１０４Ａは、管理装置テーブルＴ１Ａの設置位置フィールドを参照し、通信障害が検出された通信に係る管理装置２０の設置位置から半径３キロメートルの範囲内に設置された管理装置２０を特定する。上述のとおり、設置位置フィールドは緯度及び経度により表されているため、２つの管理装置２０の間の距離を求めることができる。なお、処理負荷の軽減のため、特定部１０４Ａは、設置位置フィールドではなく設置地域フィールドを参照し、通信障害が検出された通信に係る管理装置２０の設置地域と同一の設置地域に設置された管理装置２０を抽出してもよい。

【0096】

そして制御部１００は、ステップＳ５０３の動作ののち、ステップＳ５０４からの動作を実行する。

【0097】

次に、図１６を参照しながら、実施の形態２に係るクラウドサーバ１０によるリモート制御モード設定の動作の一例のうち、実施の形態１と異なる点を説明する。図１６に示す各ステップのうち、ステップＳ６０１及びＳ６０３～６０５については、図９にて示される実施の形態１の場合におけるステップＳ２０１及びＳ２０３～Ｓ２０５と同様であるため説明を省略する。

【0098】

ステップＳ６０２にて、特定部１０４Ａは、通信障害から回復した通信に係る管理装置２０の近辺に設置された管理装置２０を抽出する。抽出の詳細は図１５に示すステップＳ５０３と同様のため説明を省略する。そして制御部１００は、ステップＳ６０３からの動作を実行する。

【0099】

図１５に示すローカル制御モード設定の動作により、クラウドサーバ１０は、悪天候を原因として一部の管理装置２０に係る通信に通信障害が発生したときに、当該管理装置２０の近辺に設置された全ての管理装置２０が通信不能となる前に、当該近辺に設置された管理装置２０の制御モードをローカル制御モードに切り替えることができる。したがって、図１５に示す動作により、機器管理システム１は、管理装置２０に係る通信に生じる通信障害を予期した対応をすることができる。そして、図１６に示すリモート制御モード設定の動作により、クラウドサーバ１０は、上記の原因による通信障害から回復したときに、各管理装置２０の制御モードをリモート制御モードに切り替えることができる。

【0100】

以上、実施の形態２に係る機器管理システム１を説明した。実施の形態２に係る機器管理システム１によれば、一部の管理装置２０に係る通信について通信障害を検出したときに、悪天候を原因として他の管理装置２０に係る通信に生じる通信障害を予期して、当該管理装置２０の制御モードをローカル制御モードに切り替える。実施の形態２に係る機器管理システム１によれば、実施の形態１と同様に、実際に一部の通信について通信障害を検出したことを発端として他の通信の通信障害を予期するので、当該他の通信について精度よく通信障害の発生を予期できる。

【0101】

（実施の形態３）
以下、実施の形態３に係る機器管理システム１を説明する。ただし、実施の形態１と異なる点を主に説明する。実施の形態３に係る機器管理システム１の全体構成は、図１に示す実施の形態１の場合と同様であるため説明を省略する。

【0102】

詳細は後述するが、実施の形態３に係る機器管理システム１は、管理装置２０の制御モードを設定するにあたって、検出された通信障害の程度に応じて管理装置２０からクラウドサーバ１０に送信されるデータ量も制限する。通信障害には、完全に通信が不可能であるものもあれば、データ送信に要する時間が正常時より長いものの通信自体は可能なものもある。通信障害が後者の場合、応答性が悪くなることからクラウドサーバ１０によるリモート制御を行うことは好ましくないものの、管理装置２０が少量の運転データをクラウドサーバ１０に送信することは可能である。一方で、大量の運転データを管理装置２０がクラウドサーバ１０に送信することは、輻輳が生じる可能性が高くなるため好ましくない。そのため、通信障害の程度に応じて送信されるデータ量を制限することにより、クラウドサーバ１０は適切に運転データを取得できる。

【0103】

図１７を参照しながら、実施の形態３に係るクラウドサーバ１０について、実施の形態１と異なる点を説明する。実施の形態３に係るクラウドサーバ１０においては、設定部１０２Ｂ及び特定部１０４Ｂの機能が、実施の形態１に係る設定部１０２及び特定部１０４の機能と異なり、管理装置テーブルＴ１Ｂに格納される情報が実施の形態１の管理装置テーブルＴ１と異なる。

【0104】

設定部１０２Ｂは、管理装置２０にローカル制御モード又はリモート制御モードに設定するのみでなく、ローカル制御モードを管理装置２０に設定する際に、クラウドサーバ１０に送信する運転データのデータ量を通信障害の程度に応じて制限する設定も行う点が実施の形態１と異なる。どのような設定を行うかについては後述する。なお、管理装置２０に設定されるデータ量の制限も、制御モードの一部に含まれる。そのため、実施の形態３において、ローカル制御モードは、データ量の制限に応じて複数のモードを含むものとなる。

【0105】

特定部１０４Ｂは、後述する通信状態レベルに基づいて管理装置２０の抽出及び特定をする点が実施の形態１と異なる。どのようにして抽出及び特定をするかについては後述する。

【0106】

管理装置テーブルＴ１Ｂは、例えば図１８に示すように、実施の形態１の場合と比べて、通信状態フィールドに代えて通信状態レベルフィールドを含む。また、制御モードフィールドにて示される制御モードのうち、ローカル制御モードについて「ローカル０」、「ローカル３」等、数値も含むものとなっている点も実施の形態１と異なる。この数値は、上述のデータ量の制限に応じたモードを示すものである。この数値は、後述の通信状態レベルに対応する数値である。

【0107】

通信状態レベルとは、検出部１０３により検出された通信状態を、通信障害の程度に応じて数値化して表現したものである。図１８に示す例では、通信状態レベルは０から５までの整数にて表される。通信状態が正常であるとき通信状態レベルは５であり、通信が全くできない通信状態であるとき通信状態レベルは０である。通信障害が生じているがある程度の通信が可能な通信状態であるとき、通信障害の程度に応じて通信状態レベルは１から４のいずれかとなる。

【0108】

上述の「ローカル０」、「ローカル３」等に含まれる数値は、この通信状態レベルに対応する数値である。制御モードが「ローカル０」に設定されている管理装置２０は、運転データを全くクラウドサーバ１０に送信しない。制御モードが「ローカル３」に設定されている管理装置２０は、例えば送信する運転データを６割程度に制限してクラウドサーバ１０に送信する。なお、通信状態レベルが５のとき、制御モードはリモート制御モードに設定される。

【0109】

実施の形態３に係る管理装置２０は、概ね図６に示す実施の形態１の場合と同様だが、上述のようにローカル制御モードがデータ量の制限に応じて複数のモードを含む点と、運転データ送信部２０４が、データ量の制限に応じて送信する運転データのデータ量を制限する点が実施の形態１と異なる。送信するデータ量が制限されているとき、運転データ送信部２０４は、例えば重要度の高い情報を含む運転データのみをクラウドサーバ１０に送信する。重要度の高い情報とは、例えば異常を示す情報である。実施の形態３において、運転データ送信部２０４は、本開示に係る運転データ送信手段の一例である。

【0110】

次に、図１９を参照しながら、実施の形態３に係るクラウドサーバ１０による制御モード設定の動作の一例を説明する。図１９に示す動作は、ローカル制御モードの設定とリモート制御モードの設定との双方を含む。なお、図１９に示す動作には、実施の形態１における図８及び図９に示す動作と共通する点が多いため、必要に応じて説明を簡略する。

【0111】

検出部１０３は、クラウドサーバ１０と管理装置２０との通信の通信状態を検出する（ステップＳ７０１）。検出部１０３による通信状態の検出の結果、通信状態レベルが変化した通信がないとき（ステップＳ７０１：Ｎｏ）、制御部１００は、ステップＳ７０１からの動作を繰り返す。

【0112】

通信状態レベルが変化した通信があるとき（ステップＳ７０１：Ｙｅｓ）、特定部１０４Ｂは、通信状態レベルが変化した通信に係る回線業者と同一の回線業者を利用する管理装置２０を抽出する（ステップＳ７０２）。

【0113】

検出部１０３は、ステップＳ７０２にて抽出した各管理装置２０とクラウドサーバ１０との通信の通信状態を検出する。特定部１０４Ｂは、抽出した各管理装置２０に係る通信状態レベルの平均値を算出する（ステップＳ７０３）。

【0114】

特定部１０４Ｂは、ステップＳ７０３にて算出した通信状態レベルの平均値が、通信状態が変化する前における平均値より１以上変化したか否かを判定する（ステップＳ７０４）。なお、通信状態が変化する前における通信状態レベルの平均値は、例えば管理装置テーブルＴ１Ｂを書き換える前に管理装置テーブルＴ１Ｂの通信状態レベルフィールドを参照して求めればよい。

【0115】

通信状態レベルの平均値の変化が１未満であるとき（ステップＳ７０４：Ｎｏ）、制御部１００は、ステップＳ７０１からの動作を繰り返す。

【0116】

通信状態レベルの平均値が１以上変化したとき（ステップＳ７０４：Ｙｅｓ）、特定部１０４Ｂは、ステップＳ７０２にて抽出した管理装置２０を、通信状態レベルの平均値に応じた制御モードを設定すべき管理装置２０として特定する（ステップＳ７０５）。例えば、算出した通信状態レベルの平均値が３．２であるとき、この平均値を四捨五入した値に応じた「ローカル３」のローカル制御モードが、「通信状態レベルの平均値に応じた制御モード」となる。また、算出した通信状態レベルの平均値が４．５以上であるとき、リモート制御モードが「通信状態レベルの平均値に応じた制御モード」となる。

【0117】

設定部１０２Ｂは、ステップＳ７０５にて特定した各管理装置２０に、通信状態レベルの平均値に応じた制御モードを設定する（ステップＳ７０６）。そして制御部１００は、ステップＳ７０１からの動作を繰り返す。

【0118】

図１９に示す制御モード設定の動作により、実施の形態３に係るクラウドサーバ１０は、回線業者が提供する通信網に何らかの事象が生じて一部の管理装置２０に係る通信について通信状態が変化したときに、当該回線業者を利用する全ての管理装置２０の制御モードを切り替えることができる。したがって、図１９に示す動作により、実施の形態３に係る機器管理システム１は、管理装置２０に係る通信に生じる通信状態の変化、特に通信障害を予期した対応をすることができる。

【0119】

以上、実施の形態３に係る機器管理システム１を説明した。実施の形態３に係る機器管理システム１によれば、一部の管理装置２０に係る通信について通信状態の変化を検出したときに、回線業者が提供する通信網に生じた何らかの事象原因として他の管理装置２０に係る通信に生じる通信状態の変化を予期して管理装置２０の制御モードを設定する。そのため、実施の形態３に係る機器管理システム１によれば、実施の形態１と同様に、精度よく通信障害の発生を予期できる。

【0120】

さらに、実施の形態３に係る機器管理システム１によれば、通信障害の程度に応じて管理装置２０がクラウドサーバ１０に送信する運転データのデータ量を制限できるので、通信障害が生じている状況であっても、通信に悪影響の生じない範囲内で運転データの収集が可能となる。

【0121】

（変形例）
上記の説明では、実施の形態１と実施の形態２とを別個に記載したが、これらの実施の形態を組み合わせて機器管理システム１を構成してもよい。つまり、回線業者の通信網を原因とする通信障害と、気象を原因とする通信障害との双方に対応可能な機器管理システム１を構成してもよい。

【0122】

上記の説明では、実施の形態３は実施の形態１を変形したものであるが、実施の形態２に同様の変形を適用してもよい。つまり、気象を原因とする通信状態の変化に対応して、管理装置２０がクラウドサーバ１０に送信する運転データのデータ量を制限する機器管理システム１を構成してもよい。

【0123】

実施の形態３において、通信状態レベルの平均値を算出したが、平均値に代えて中央値、最頻値などを算出してもよい。

【0124】

図７に示すハードウェア構成においては、クラウドサーバ１０が二次記憶装置１００４を備えている。しかし、これに限らず、二次記憶装置１００４をクラウドサーバ１０の外部に設け、インタフェース１００３を介してクラウドサーバ１０と二次記憶装置１００４とが接続される形態としてもよい。この形態においては、ＵＳＢフラッシュドライブ、メモリカードなどのリムーバブルメディアも二次記憶装置１００４として使用可能である。

【0125】

また、図７に示すハードウェア構成に代えて、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit：特定用途向け集積回路）、ＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）などを用いた専用回路によりクラウドサーバ１０を構成してもよい。また、図７に示すハードウェア構成において、クラウドサーバ１０の機能の一部を、例えばインタフェース１００３に接続された専用回路により実現してもよい。

【符号の説明】

【0126】

１ 機器管理システム、１０ クラウドサーバ、２０ 管理装置、３０ 設備機器、４０Ａ 気象情報サーバ、１００ 制御部、１０１ リモート制御部、１０２，１０２Ｂ 設定部、１０３ 検出部、１０４，１０４Ａ，１０４Ｂ 特定部、１１０ 記憶部、１２０ 通信部、２００ 制御部、２０１ モード切替部、２０２ 機器制御部、２０３ 運転データ取得部、２０４ 運転データ送信部、２１０ 第１通信部、２２０ 第２通信部、１０００ バス、１００１ プロセッサ、１００２ メモリ、１００３ インタフェース、１００４ 二次記憶装置，ＮＴ インターネット、Ｔ１，Ｔ１Ａ，Ｔ１Ｂ 管理装置テーブル、Ｔ２ 設備機器テーブル、Ｔ３ 運転データテーブル。

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】

【図19】