特許 7407527 棚卸管理システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2023-12-21

(45)【発行日】2024-01-04

(54)【発明の名称】棚卸管理システム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 10/087 20230101AFI20231222BHJP

   B65G 61/00 20060101ALI20231222BHJP

【ＦＩ】

G06Q10/087

B65G61/00 422

【請求項の数】 12

(21)【出願番号】P 2019125137

(22)【出願日】2019-07-04

(65)【公開番号】P2021012459

(43)【公開日】2021-02-04

【審査請求日】2022-06-14

(73)【特許権者】

【識別番号】508294365

【氏名又は名称】株式会社ＰＲＩＣＩＮＧ ＤＡＴＡ

(74)【代理人】

【識別番号】100108442

【弁理士】

【氏名又は名称】小林 義孝

(72)【発明者】

【氏名】小林 裕昌

【審査官】松田 岳士

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１０－０４４７２４（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１６－１６２１７８（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１１－１９１８１８（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００９－２１７５１８（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００ －９９／００

Ｂ６５Ｇ １／１３７

Ｂ６５Ｇ ６１／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

各種複数の製品の棚卸を管理する棚卸管理システムにおいて、
前記棚卸管理システムが、サーバと、入庫した各製品に取り付けられるＲＦタグと、所定のネットワークを介して前記サーバに接続可能なＲＦタグリーダ及び各種複数の通信端末とから形成され、
前記サーバが、前記ＲＦタグに記憶された識別子と前記入庫した製品の製品識別子とを関連付けた状態で記憶する識別子記憶手段を有し、
前記ＲＦタグリーダが、棚卸対象の各製品に取り付けられたそれらＲＦタグに記憶された識別子を纏めて読み取る識別子読取手段と、前記識別子読取手段によって読み取ったそれらＲＦタグの識別子を前記サーバに送信する識別子送信手段とを有し、
前記サーバが、前記識別子記憶手段によって記憶した識別子と前記識別子送信手段によって前記ＲＦタグリーダから送信された前記棚卸対象の製品の識別子とを比較し、該入庫した製品の個数と該棚卸対象の製品の個数との個数差を割り出す個数差割出手段と、前記個数差割出手段によって割り出した個数差を前記通信端末に送信する個数差送信手段と、前記識別子送信手段によって前記ＲＦタグリーダから送信された前記棚卸対象の製品の識別子に対応する該棚卸対象の各製品の製品識別子を特定する製品識別子特定手段と、前記製品識別子特定手段によって特定した前記棚卸対象の各製品の製品識別子を前記通信端末に送信する製品識別子送信手段とを有し、
前記通信端末が、前記個数差送信手段によって前記サーバから送信された個数差を出力する個数差出力手段と、前記製品識別子送信手段によって前記サーバから送信された前記棚卸対象の各製品の製品識別子を出力する製品識別子出力手段とを有することを特徴とする棚卸管理システム。

【請求項2】

前記サーバが、前記入庫した製品の各種複数の製品データを前記ＲＦタグに記憶された識別子に関連付けた状態で記憶する製品データ記憶手段と、前記識別子送信手段によって前記ＲＦタグリーダから送信された前記棚卸対象の製品の識別子に対応する該棚卸対象の各製品の製品データを特定する製品データ特定手段と、前記製品データ特定手段によって特定した前記棚卸対象の製品の製品データを前記通信端末に送信する製品データ送信手段とを含み、前記通信端末が、前記製品データ送信手段によって前記サーバから送信された前記棚卸対象の各製品の製品データを出力する製品データ出力手段を含む請求項１に記載の棚卸管理システム。

【請求項3】

前記サーバが、前記個数差割出手段によって割り出した個数差がマイナスになり、前記入庫した製品の個数に対して前記棚卸対象の製品に欠品が生じたときに、前記欠品の製品の識別子に対応する該欠品の製品の欠品製品識別子を特定する欠品製品識別子特定手段と、前記欠品製品識別子特定手段によって特定した前記欠品の製品の欠品製品識別子を前記通信端末に送信する欠品製品識別子送信手段とを含み、前記通信端末が、前記欠品製品識別子送信手段によって前記サーバから送信された前記欠品の各製品の欠品製品識別子を出力する欠品製品識別子出力手段を含む請求項１又は請求項２に記載の棚卸管理システム。

【請求項4】

前記サーバが、前記欠品の製品の識別子に対応する該欠品の製品の欠品製品データを特定する欠品製品データ特定手段と、前記欠品製品データ特定手段によって特定した前記欠品の製品の欠品製品データを前記通信端末に送信する欠品製品データ送信手段とを含み、前記通信端末が、前記欠品製品データ送信手段によって前記サーバから送信された前記欠品の製品の欠品製品データを出力する欠品製品データ出力手段を含む請求項３に記載の棚卸管理システム。

【請求項5】

前記サーバが、前記入庫した製品の個数に対して前記棚卸対象の製品に欠品が生じたときに、過去から現在に向かって実施した各個数差割出手段のうちのいずれの段階の個数差割出手段まで欠品が生じていなかったかによって前記欠品の製品がいつの時期まで存在したかを特定する存在時期特定手段と、前記存在時期特定手段によって特定した存在時期を前記通信端末に送信する存在時期送信手段とを含み、前記通信端末が、前記存在時期送信手段によって前記サーバから送信された前記欠品の製品の存在時期を出力する存在時期出力手段を含む請求項３又は請求項４に記載の棚卸管理システム。

【請求項6】

前記サーバが、前記入庫した製品の個数に対して前記棚卸対象の製品に欠品が生じたときに、前記存在時期特定手段によって特定した存在時期以降において前記欠品の製品の売上処理が処理済みであるか又は未処理であるかを判断する売上処理判断手段と、前記売上処理判断手段によって前記欠品の製品の売上処理が未処理であると判断した場合、前記欠品の製品の売上未処理メッセージを前記通信端末に送信する売上未処理メッセージ送信手段とを含み、前記通信端末が、前記売上未処理メッセージ送信手段によって前記サーバから送信された前記欠品の製品の売上未処理メッセージを出力する売上未処理メッセージ出力手段を含む請求項５に記載の棚卸管理システム。

【請求項7】

前記サーバが、前記売上処理判断手段によって前記欠品の製品の売上処理が処理済みであると判断した場合、前記欠品の製品の紛失メッセージを前記通信端末に送信する紛失メッセージ送信手段を含み、前記通信端末が、前記紛失メッセージ送信手段によって前記サーバから送信された前記欠品の製品の紛失メッセージを出力する紛失メッセージ出力手段を含む請求項６に記載の棚卸管理システム。

【請求項8】

前記サーバが、前記個数差割出手段によって割り出した個数差がプラスになり、前記入庫した製品の個数に対して前記棚卸対象の製品に増品が生じたときに、前記増品の製品の識別子に対応する該増品の製品の増品製品識別子を特定する増品製品識別子特定手段と、前記増品製品識別子特定手段によって特定した前記増品の製品の増品製品識別子を前記通信端末に送信する増品製品識別子送信手段とを含み、前記通信端末が、前記増品製品識別子送信手段によって前記サーバから送信された前記増品の各製品の増品製品識別子を出力する増品製品識別子出力手段を含む請求項１ないし請求項７いずれかに記載の棚卸管理システム。

【請求項9】

前記サーバが、前記増品の製品の識別子に対応する該増品の製品の増品製品データを特定する増品製品データ特定手段と、前記増品製品データ特定手段によって特定した前記増品の製品の増品製品データを前記通信端末に送信する増品製品データ送信手段とを含み、前記通信端末が、前記増品製品データ送信手段によって前記サーバから送信された前記増品の製品の増品製品データを出力する増品製品データ出力手段を含む請求項８に記載の棚卸管理システム。

【請求項10】

前記サーバが、前記入庫した製品の個数に対して前記棚卸対象の製品に増品が生じたときに、過去から現在に向かって実施した各個数差割出手段のうちのいずれの段階の個数差割出手段まで増品が生じていなかったかによって前記増品の製品がいつの時期まで存在しなかったかを特定する非存在時期特定手段と、前記非存在時期特定手段によって特定した非存在時期を前記通信端末に送信する非存在時期送信手段とを含み、前記通信端末が、前記非存在時期送信手段によって前記サーバから送信された前記増品の製品の非存在時期を出力する非存在時期出力手段を含む請求項８又は請求項９に記載の棚卸管理システム。

【請求項11】

前記サーバが、前記入庫した製品の個数に対して前記棚卸対象の製品に増品が生じたときに、前記非存在時期特定手段によって特定した非存在時期以降において前記増品の製品が送付済みであるか又は未送付であるかを判断する送付処理判断手段と、前記送付処理判断手段によって前記増品の製品が未送付であると判断した場合、前記増品の製品の未送付メッセージを前記通信端末に送信する未送付メッセージ送信手段とを含み、前記通信端末が、前記未送付メッセージ送信手段によって前記サーバから送信された前記増品の製品の未送付メッセージを出力する未送付メッセージ出力手段を含む請求項１０に記載の棚卸管理システム。

【請求項12】

前記サーバが、前記送付処理判断手段によって前記増品の製品が送付済みであって過誤送付処理が行われたためであると判断した場合、前記増品の製品の過誤送付処理メッセージを前記通信端末に送信する過誤送付処理メッセージ送信手段を含み、前記通信端末が、前記過誤送付処理メッセージ送信手段によって前記サーバから送信された前記増品の製品の過誤送付処理メッセージを出力する過誤送付処理メッセージ出力手段を含む請求項１１に記載の棚卸管理システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、各種複数の製品の棚卸を管理する棚卸管理システムに関する。

【背景技術】

【0002】

在庫物品のデータの記憶部、記憶部と協働する電子計算機、在庫場所、物品名、単価等の物品データの記入欄及びバーコード表示を有する棚卸シールを使用し、棚卸作業時に物品の在庫データに基づいて一連番号、物品データ、バーコード表示を有する棚卸シールを発行し、発行された棚卸シールを在庫の物品のそれぞれに貼付し、発行された棚卸シールに不足があるか否かを判定し、貼付されないで余剰となった棚卸シールを検出し、検出された棚卸シールについてバーコードを読み取り、及び余剰棚卸シールのバーコード読取りの結果に基づいて電子計算機による演算処理により棚卸伝票、棚卸明細表、および棚卸金額集計を包含する棚卸資料を出力させる在庫物品棚卸システムが開示されている（特許文献１参照）。

【0003】

この在庫物品棚卸システムは、発行された棚卸シールに不足があると判定したとき、訂正棚卸データを作成するとともに訂正棚卸シールを作成し、訂正棚卸シールを在庫の物品のそれぞれに貼付し、訂正データ追加分を入力して電子計算機による棚卸データ処理を行ない、それに基づいて棚卸データを出力する。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【文献】特開２００３－１４１２２７号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

前記特許文献１に開示の在庫物品棚卸システムは、発行された棚卸シールを各在庫物品に貼付しなければならないとともに、貼付されないで余剰となった棚卸シールについて個別にバーコードの読み取りを行わなければならず、バーコードの読み取り作業に手間と時間とを要し、その結果、棚卸作業を迅速かつ効率的に行うことができない。又、貼付されないで余剰となった棚卸シールを保管しなければならず、棚卸シールの保管に手間を要するのみならず、余剰の棚卸シールを紛失した場合、紛失した余剰の棚卸シールのバーコードの読み取りを行うことができないから、電子計算機による演算処理によって出力される棚卸伝票、棚卸明細表、棚卸金額集計を包含する棚卸資料、棚卸不一致表が不正解確になり、棚卸を正確に行うことができない。

【0006】

本発明の目的は、棚卸を迅速かつ効率的に行うことができ、正確な棚卸を行うことができる棚卸管理システムを提供することにある。

【課題を解決するための手段】

【0007】

前記課題を解決するための本発明の前提は、各種複数の製品の棚卸を管理する棚卸管理システムである。

【0008】

前記前提における本発明の棚卸管理システムの特徴は、棚卸管理システムが、サーバと、入庫した各製品に取り付けられるＲＦタグと、所定のネットワークを介してサーバに接続可能なＲＦタグリーダ及び各種複数の通信端末とから形成され、サーバが、ＲＦタグに記憶された識別子と入庫した製品の製品識別子とを関連付けた状態で記憶する識別子記憶手段を有し、ＲＦタグリーダが、棚卸対象の各製品に取り付けられたそれらＲＦタグに記憶された識別子を纏めて読み取る識別子読取手段と、識別子読取手段によって読み取ったそれらＲＦタグの識別子をサーバに送信する識別子送信手段とを有し、サーバが、識別子記憶手段によって記憶した識別子と識別子送信手段によってＲＦタグリーダから送信された棚卸対象の製品の識別子とを比較し、入庫した製品の個数と棚卸対象の製品の個数との個数差を割り出す個数差割出手段と、個数差割出手段によって割り出した個数差を通信端末に送信する個数差送信手段とを有し、通信端末が、個数差送信手段によってサーバから送信された個数差を出力する個数差出力手段を有することにある。

【0009】

本発明の棚卸管理システムの一例としては、サーバが、識別子送信手段によってＲＦタグリーダから送信された棚卸対象の製品の識別子に対応する棚卸対象の各製品の製品識別子を特定する製品識別子特定手段と、製品識別子特定手段によって特定した棚卸対象の各製品の製品識別子を通信端末に送信する製品識別子送信手段とを含み、通信端末が、製品識別子送信手段によってサーバから送信された棚卸対象の各製品の製品識別子を出力する製品識別子出力手段を含む。

【0010】

本発明の棚卸管理システムの他の一例としては、サーバが、入庫した製品の各種複数の製品データをＲＦタグに記憶された識別子に関連付けた状態で記憶する製品データ記憶手段と、識別子送信手段によってＲＦタグリーダから送信された棚卸対象の製品の識別子に対応する棚卸対象の各製品の製品データを特定する製品データ特定手段と、製品データ特定手段によって特定した棚卸対象の製品の製品データを通信端末に送信する製品データ送信手段とを含み、通信端末が、製品データ送信手段によってサーバから送信された棚卸対象の各製品の製品データを出力する製品データ出力手段を含む。

【0011】

本発明の棚卸管理システムの他の一例としては、サーバが、個数差割出手段によって割り出した個数差がマイナスになり、入庫した製品の個数に対して棚卸対象の製品に欠品が生じたときに、欠品の製品の識別子に対応する欠品の製品の欠品製品識別子を特定する欠品製品識別子特定手段と、欠品製品識別子特定手段によって特定した欠品の製品の欠品製品識別子を通信端末に送信する欠品製品識別子送信手段とを含み、通信端末が、欠品製品識別子送信手段によってサーバから送信された欠品の各製品の欠品製品識別子を出力する欠品製品識別子出力手段を含む。

【0012】

本発明の棚卸管理システムの他の一例としては、サーバが、欠品の製品の識別子に対応する欠品の製品の欠品製品データを特定する欠品製品データ特定手段と、欠品製品データ特定手段によって特定した欠品の製品の欠品製品データを通信端末に送信する欠品製品データ送信手段とを含み、通信端末が、欠品製品データ送信手段によってサーバから送信された欠品の製品の欠品製品データを出力する欠品製品データ出力手段を含む。

【0013】

本発明の棚卸管理システムの他の一例としては、サーバが、入庫した製品の個数に対して棚卸対象の製品に欠品が生じたときに、過去から現在に向かって実施した各個数差割出手段のうちのいずれの段階の個数差割出手段まで欠品が生じていなかったかによって欠品の製品がいつの時期まで存在したかを特定する存在時期特定手段と、存在時期特定手段によって特定した存在時期を通信端末に送信する存在時期送信手段とを含み、通信端末が、存在時期送信手段によってサーバから送信された欠品の製品の存在時期を出力する存在時期出力手段を含む。

【0014】

本発明の棚卸管理システムの他の一例としては、サーバが、入庫した製品の個数に対して棚卸対象の製品に欠品が生じたときに、存在時期特定手段によって特定した存在時期以降において欠品の製品の売上処理が処理済みであるか又は未処理であるかを判断する売上処理判断手段と、売上処理判断手段によって欠品の製品の売上処理が未処理であると判断した場合、欠品の製品の売上未処理メッセージを通信端末に送信する売上未処理メッセージ送信手段とを含み、通信端末が、売上未処理メッセージ送信手段によってサーバから送信された欠品の製品の売上未処理メッセージを出力する売上未処理メッセージ出力手段を含む。

【0015】

本発明の棚卸管理システムの他の一例としては、サーバが、売上処理判断手段によって欠品の製品の売上処理が処理済みであると判断した場合、欠品の製品の紛失メッセージを通信端末に送信する紛失メッセージ送信手段を含み、通信端末が、紛失メッセージ送信手段によってサーバから送信された欠品の製品の紛失メッセージを出力する紛失メッセージ出力手段を含む。

【0016】

本発明の棚卸管理システムの他の一例としては、サーバが、個数差割出手段によって割り出した個数差がプラスになり、入庫した製品の個数に対して棚卸対象の製品に増品が生じたときに、増品の製品の識別子に対応する増品の製品の増品製品識別子を特定する増品製品識別子特定手段と、増品製品識別子特定手段によって特定した増品の製品の増品製品識別子を通信端末に送信する増品製品識別子送信手段とを含み、通信端末が、増品製品識別子送信手段によってサーバから送信された増品の各製品の増品製品識別子を出力する増品製品識別子出力手段を含む。

【0017】

本発明の棚卸管理システムの他の一例としては、サーバが、増品の製品の識別子に対応する増品の製品の増品製品データを特定する増品製品データ特定手段と、増品製品データ特定手段によって特定した増品の製品の増品製品データを通信端末に送信する増品製品データ送信手段とを含み、通信端末が、増品製品データ送信手段によってサーバから送信された増品の製品の増品製品データを出力する増品製品データ出力手段を含む。

【0018】

本発明の棚卸管理システムの他の一例としては、サーバが、入庫した製品の個数に対して棚卸対象の製品に増品が生じたときに、過去から現在に向かって実施した各個数差割出手段のうちのいずれの段階の個数差割出手段まで増品が生じていなかったかによって増品の製品がいつの時期まで存在しなかったかを特定する非存在時期特定手段と、非存在時期特定手段によって特定した非存在時期を通信端末に送信する非存在時期送信手段とを含み、通信端末が、非存在時期送信手段によってサーバから送信された増品の製品の非存在時期を出力する非存在時期出力手段を含む。

【0019】

本発明の棚卸管理システムの他の一例としては、サーバが、入庫した製品の個数に対して棚卸対象の製品に増品が生じたときに、非存在時期特定手段によって特定した非存在時期以降において増品の製品が送付済みであるか又は未送付であるかを判断する送付処理判断手段と、送付処理判断手段によって増品の製品が未送付であると判断した場合、増品の製品の未送付メッセージを通信端末に送信する未送付メッセージ送信手段とを含み、通信端末が、未送付メッセージ送信手段によってサーバから送信された増品の製品の未送付メッセージを出力する未送付メッセージ出力手段を含む。

【0020】

本発明の棚卸管理システムの他の一例としては、サーバが、送付処理判断手段によって増品の製品が送付済みであって過誤送付処理が行われたためであると判断した場合、増品の製品の過誤送付処理メッセージを通信端末に送信する過誤送付処理メッセージ送信手段を含み、通信端末が、過誤送付処理メッセージ送信手段によってサーバから送信された増品の製品の過誤送付処理メッセージを出力する過誤送付処理メッセージ出力手段を含む。

【発明の効果】

【0021】

本発明に係る棚卸管理システムによれば、サーバがＲＦタグに記憶された識別子と入庫した製品の製品識別子とを関連付けた状態で記憶し、ＲＦタグリーダが棚卸対象の各製品に取り付けられたそれらＲＦタグに記憶された識別子を纏めて読み取り、読み取ったそれらＲＦタグの識別子をサーバに送信し、サーバが記憶した識別子とＲＦタグリーダから送信された棚卸対象の製品の識別子とを比較し、入庫した製品の個数と棚卸対象の製品の個数との個数差を割り出すから、ＲＦタグリーダを利用して棚卸対象の製品のＲＦタグに記憶された識別子を一括して瞬時に読み取ることができ、ＲＦタグの読み取り作業に手間と時間とを要せず、棚卸を迅速かつ効率的に行うことができる。棚卸管理システムは、ＲＦタグが棚卸対象の各製品に取り付けられ、ＲＦタグが棚卸対象の各製品から外されることはないから、棚卸対象の各製品に関連付けられた識別子の読み取り漏れがなく、入庫した製品の個数と棚卸対象の製品の個数とを正確に割り出すことができ、正確な棚卸を行うことができる。棚卸管理システムは、入庫した製品の個数と棚卸対象の製品の個数との個数差を割り出すことができるとともに、通信端末がサーバから送信された個数差を出力するから、通信端末を介して入庫した製品と棚卸対象の製品との個数の一致、不一致を知ることができ、入庫した製品と棚卸対象の製品との個数の不一致の原因を探ることができるとともに、原因を解明することで棚卸における個数の不一致を是正することができる。

【0022】

サーバがＲＦタグリーダから送信された棚卸対象の製品の識別子に対応する棚卸対象の各製品の製品識別子を特定し、特定した棚卸対象の各製品の製品識別子を通信端末に送信し、通信端末がサーバから送信された棚卸対象の各製品の製品識別子を出力する棚卸管理システムは、サーバが棚卸対象の製品の識別子に対応する棚卸対象の各製品の製品識別子を特定し、通信端末が棚卸対象の各製品の製品識別子を出力することで、各識別子から棚卸対象の各製品の製品識別子が特定され、通信端末を介して個数が一致した棚卸対象の各製品の製品識別子を知ることができ、個数が不一致の棚卸対象の各製品の製品識別子を知ることができる。棚卸管理システムは、棚卸を迅速かつ効率的に行うことができるのみならず、個数が不一致の棚卸対象の各製品の製品識別子を把握しつつ、入庫した製品と棚卸対象の製品との個数の不一致の原因を探ることができ、原因を解明することで個数の不一致を是正することができるとともに、各棚卸対象の各製品の製品識別子を特定しつつ正確な棚卸を行うことができる。

【0023】

サーバが入庫した製品の各種複数の製品データをＲＦタグに記憶された識別子に関連付けた状態で記憶し、ＲＦタグリーダから送信された棚卸対象の製品の識別子に対応する棚卸対象の各製品の製品データを特定するとともに、特定した棚卸対象の製品の製品データを通信端末に送信し、通信端末がサーバから送信された棚卸対象の各製品の製品データを出力する棚卸管理システムは、サーバが棚卸対象の製品の識別子に対応する棚卸対象の各製品の各種複数の製品データを特定し、通信端末が棚卸対象の各製品の製品データを出力することで、各識別子から棚卸対象の各製品の製品データが特定され、通信端末を介して個数が一致した棚卸対象の各製品の製品データを知ることができ、個数が不一致の棚卸対象の各製品の製品データを知ることができる。棚卸管理システムは、棚卸を迅速かつ効率的に行うことができるのみならず、個数が不一致の棚卸対象の各製品の製品データを把握しつつ、入庫した製品と棚卸対象の製品との個数の不一致の原因を探ることができ、原因を解明することで個数の不一致を是正することができるとともに、各棚卸対象の各製品の製品データを把握しつつ正確な棚卸を行うことができる。

【0024】

割り出した個数差がマイナスになり、入庫した製品の個数に対して棚卸対象の製品に欠品が生じたときに、サーバが欠品の製品の識別子に対応する欠品の製品の欠品製品識別子を特定し、特定した欠品の製品の欠品製品識別子を通信端末に送信し、通信端末がサーバから送信された欠品の各製品の欠品製品識別子を出力する棚卸管理システムは、入庫した製品の個数に対して棚卸対象の製品に欠品が生じた場合、特定した欠品の製品の欠品製品識別子をサーバが通信端末に送信し、通信端末が欠品の製品の欠品製品識別子を出力するから、個数が不一致の場合における欠品の各製品の欠品製品識別子を知ることができ、欠品の製品の欠品製品識別子を把握しつつ欠品の原因を探ることができ、原因を解明することで欠品を是正することができるとともに、正確な棚卸を迅速かつ効率的に行うことができる。

【0025】

サーバが欠品の製品の識別子に対応する欠品の製品の欠品製品データを特定し、特定した欠品の製品の欠品製品データを通信端末に送信し、通信端末がサーバから送信された欠品の製品の欠品製品データを出力する棚卸管理システムは、入庫した製品の個数に対して棚卸対象の製品に欠品が生じた場合、特定した欠品の製品の欠品製品データをサーバが通信端末に送信し、通信端末が欠品の製品の欠品製品データを出力するから、個数が不一致の場合における欠品の各製品の欠品製品データを知ることができ、欠品の製品の欠品製品データを把握しつつ欠品の原因を探ることができ、原因を解明することで欠品を是正することができるとともに、正確な棚卸を迅速かつ効率的に行うことができる。

【0026】

入庫した製品の個数に対して棚卸対象の製品に欠品が生じたときに、過去から現在に向かって実施した各個数差割出手段のうちのいずれの段階の個数差割出手段まで欠品が生じていなかったかによってサーバが欠品の製品がいつの時期まで存在したかを特定し、特定した存在時期を通信端末に送信し、通信端末がサーバから送信された欠品の製品の存在時期を出力する棚卸管理システムは、入庫した製品の個数に対して棚卸対象の製品に欠品が生じた場合、特定した欠品の製品の特定した存在時期をサーバが通信端末に送信し、通信端末が欠品の製品の存在時期を出力するから、個数が不一致の場合における欠品の各製品の存在時期を知ることができ、欠品の製品の存在時期を把握しつつ欠品の原因を探ることができ、原因を解明することで欠品を是正することができるとともに、正確な棚卸を迅速かつ効率的に行うことができる。

【0027】

入庫した製品の個数に対して棚卸対象の製品に欠品が生じたときに、サーバが存在時期特定手段によって特定した存在時期以降において欠品の製品の売上処理が処理済みであるか又は未処理であるかを判断し、欠品の製品の売上処理が未処理であると判断した場合、欠品の製品の売上未処理メッセージを通信端末に送信し、通信端末がサーバから送信された欠品の製品の売上未処理メッセージを出力する棚卸管理システムは、サーバが欠品の製品の売上処理が未処理であると判断し、通信端末が欠品の製品の売上未処理メッセージを出力することで、欠品の原因が売上処理の未処理であることを知ることができ、売上処理を行うことで欠品の原因を排除して欠品を是正することができるとともに、正確な棚卸を迅速かつ効率的に行うことができる。

【0028】

サーバが欠品の製品の売上処理が処理済みであると判断した場合、欠品の製品の紛失メッセージを通信端末に送信し、通信端末がサーバから送信された欠品の製品の紛失メッセージを出力する棚卸管理システムは、サーバが欠品の製品の売上処理が処理済みであると判断し、通信端末が欠品の製品の紛失メッセージを出力することで、欠品の原因が紛失であることを知ることができ、紛失による欠品処理を行うことで欠品の原因を排除して欠品を是正することができるとともに、正確な棚卸を迅速かつ効率的に行うことができる。

【0029】

割り出した個数差がプラスになり、入庫した製品の個数に対して棚卸対象の製品に増品が生じたときに、サーバが増品の製品の識別子に対応する増品の製品のの増品製品識別子を特定し、特定した増品の製品の増品製品識別子を通信端末に送信し、通信端末がサーバから送信された増品の各製品の増品製品識別子を出力する棚卸管理システムは、入庫した製品の個数に対して棚卸対象の製品に増品が生じた場合、特定した増品の製品の増品製品識別子をサーバが通信端末に送信し、通信端末が増品の製品の増品製品識別子を出力するから、個数が不一致の場合における増品の各製品の増品製品識別子を知ることができ、増品の製品の増品製品識別子を把握しつつ増品の原因を探ることができ、原因を解明することで増品を是正することができるとともに、正確な棚卸を迅速かつ効率的に行うことができる。

【0030】

サーバが増品の製品の識別子に対応する増品の製品の増品製品データを特定し、特定した増品の製品の増品製品データを通信端末に送信し、通信端末がサーバから送信された増品の製品の増品製品データを出力する棚卸管理システムは、入庫した製品の個数に対して棚卸対象の製品に増品が生じた場合、特定した増品の製品の増品製品データをサーバが通信端末に送信し、通信端末が増品の製品の増品製品データを出力するから、個数が不一致の場合における増品の各製品の増品製品データを知ることができ、増品の製品の増品製品データを把握しつつ増品の原因を探ることができ、原因を解明することで増品を是正することができるとともに、正確な棚卸を迅速かつ効率的に行うことができる。

【0031】

入庫した製品の個数に対して棚卸対象の製品に増品が生じたときに、過去から現在に向かって実施した各個数差割出手段のうちのいずれの段階の個数差割出手段まで増品が生じていなかったかによってサーバが増品の製品がいつの時期まで存在しなかったかを特定し、特定した非存在時期を通信端末に送信し、通信端末がサーバから送信された増品の製品の非存在時期を出力する棚卸管理システムは、入庫した製品の個数に対して棚卸対象の製品に増品が生じた場合、特定した増品の製品の特定した非存在時期をサーバが通信端末に送信し、通信端末が増品の製品の非存在時期を出力するから、個数が不一致の場合における増品の各製品の非存在時期を知ることができ、増品の製品の非存在時期を把握しつつ増品の原因を探ることができ、原因を解明することで増品を是正することができるとともに、正確な棚卸を迅速かつ効率的に行うことができる。

【0032】

入庫した製品の個数に対して棚卸対象の製品に増品が生じたときに、サーバが非存在時期特定手段によって特定した非存在時期以降において増品の製品が送付済みであるか又は未送付であるかを判断し、増品の製品が未送付であると判断した場合、増品の製品の未送付メッセージを通信端末に送信し、通信端末がサーバから送信された増品の製品の未送付メッセージを出力する棚卸管理システムは、サーバが増品の製品が未送付であると判断し、通信端末が増品の製品の未送付メッセージを出力することで、増品の原因が製品の未送付であることを知ることができ、製品を送付することで増品の原因を排除して増品を是正することができるとともに、正確な棚卸を迅速かつ効率的に行うことができる。

【0033】

サーバが増品の製品が送付済みであって過誤送付処理が行われたためであると判断した場合、増品の製品の過誤送付処理メッセージを通信端末に送信し、通信端末がサーバから送信された増品の製品の過誤送付処理メッセージを出力する棚卸管理システムは、サーバが増品の製品の過誤送付処理であると判断し、通信端末が増品の製品の過誤送付処理メッセージを出力することで、増品の原因が過誤送付処理であることを知ることができ、過誤送付処理を取り消すことで増品の原因を排除して増品を是正することができるとともに、正確な棚卸を迅速かつ効率的に行うことができる。

【図面の簡単な説明】

【0034】

【図1】一例として示す棚卸管理システムの構成図。

【図2】時計に取り付けられるＦＲタグの一例を示す図。

【図3】ＦＲタグを取り付けた時計の一例を示す図。

【図4】入庫手続き後の時計を収容した収容袋の一例を示す図。

【図5】複数の収容袋を収容した収容ボックスの一例を示す図。

【図6】棚卸作業の一例を示す図。

【図7】スマートフォンのタッチパネルに出力された棚卸作業画面の一例を示す図。

【図8】スマートフォンのタッチパネルに出力された棚卸個数差出力画面の一例を示す図。

【図9】スマートフォンのタッチパネルに出力された棚卸製品出力画面の一例を示す図。

【図10】スマートフォンのタッチパネルに出力された棚卸製品データ出力画面の一例を示す図。

【図11】スマートフォンのタッチパネルに出力された欠品個数差出力画面の一例を示す図。

【図12】スマートフォンのタッチパネルに出力された棚卸製品番号出力画面の他の一例を示す図。

【図13】スマートフォンのタッチパネルに出力された欠品製品データ出力画面の一例を示す図。

【図14】スマートフォンのタッチパネルに出力された存在期間出力画面の一例を示す図。

【図15】スマートフォンのタッチパネルに出力された原因出力画面の一例を示す図。

【図16】スマートフォンのタッチパネルに出力された増品個数差出力画面の一例を示す図。

【図17】スマートフォン（通信端末）のタッチパネルに出力（表示）された棚卸製品番号出力画面の他の一例を示す図。

【図18】スマートフォン（通信端末）のタッチパネルに出力（表示）された増品製品データ出力画面の一例を示す図。

【図19】スマートフォンのタッチパネルに出力された非存在期間出力画面の一例を示す図。

【図20】スマートフォンのタッチパネルに出力された原因出力画面の他の一例を示す図。

【発明を実施するための形態】

【0035】

一例として示す棚卸管理システム１０の構成図である図１等の添付の図面を参照し、本発明に係る棚卸管理システムの詳細を説明すると、以下のとおりである。なお、図２は、時計１４（製品）に取り付けられるＦＲタグ１５の一例を示す図である。棚卸管理システム１０は、各種複数の製品の棚卸を管理する。棚卸対象の製品として買取店（買取業者）がユーザー（売り主）から買い取った時計１４（中古時計、新古時計）を例に棚卸管理システム１０を説明するが、棚卸対象の製品に特に制限はなく、各種複数のあらゆる製品が棚卸管理システム１０を利用して行われる棚卸の対象になる。

【0036】

棚卸管理システム１０は、クラウド１１（クラウドコンピューティング）（サーバ）と、インターネット１２（所定のネットワーク）を介してクラウド１１（サーバ）に接続可能なスマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）と、入庫した各時計１４（各製品）に取り付けられる複数のＲＦタグ１５（ＩＣタグ）と、それらＲＦタグ１５に記憶されたデータを読み取るＲＦタグリーダ１６（ハンディタイプ）とから形成されている。

【0037】

図１では、３台のスマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）、１台の入庫管理用端末１７（パソコン）を図示しているが、実際にはインターネット１２（所定のネットワーク）を介してクラウド１１（サーバ）に接続される各種複数のスマートフォン（通信端末）や各種複数のタブレット、各種複数の携帯電話が存在し、インターネット１２を介してクラウド１１に接続される複数の入庫管理用端末１７が存在する。なお、通信端末には、パソコンや携帯情報端末（ＰＤＡ）も含まれ、更に、今後開発されるインターネット１２に接続可能な全ての通信端末が含まれる。又、インターネット１２の他に、それらスマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）とクラウド１１（サーバ）とがＬＡＮやＷＡＮ等の他のネットワークによって接続される場合も含まれる。

【0038】

棚卸管理システム１０は、時計１４（製品）の入庫を管理する入庫管理用端末１７（パソコン）を含み、各処理（売上処理、送付処理）の記録を記憶（格納）する処理記録管理データベース１８、時計１４（製品）の各種複数の情報を記憶（格納）する製品情報管理データベース１９を含むとともに、ＲＦタグリーダ／ライタ２０及びラベルプリンター２１を含む。処理記録管理データベース１８や製品情報管理データベース１９は、各種データをクラウド１１から受信するとともに、各種データをクラウド１１に送信する。

【0039】

クラウド１１としては、Infrastructure as a Service（IaaS）、Platform as a Service（PaaS）、Software as a Service（SaaS）を利用することができる。棚卸管理システム１０にクラウド１１を利用することで、クラウドサービスプラットフォームからインターネット経由でＩＴリソースをオンデマンドで利用することができる。クラウド１１は、仮想ＣＰＵ又は仮想ＭＰＵ（中央処理部）と仮想メインメモリ及び仮想キャッシュメモリ（メモリ）とを有して独立したオペレーティングシステム（仮想ＯＳ）によって動作する仮想サーバであり、大容量仮想記憶領域が生成されている。クラウド１１の仮想メインメモリには、棚卸管理システム１０の後記する各手段を実施させるアプリケーションが記憶（格納）されている。

【0040】

クラウド１１（サーバ）は、棚卸管理システム１０を提供（管理運営）するシステム提供者（事業法人）が契約するデータセンター（図示せず）に構築（形成）されている。なお、クラウド１１ではなく、ＣＰＵ又はＭＰＵ（中央処理部）とメインメモリ及びキャッシュメモリ（メモリ）とを有して独立したオペレーティングシステム（ＯＳ）によって動作する物理的なサーバ（コンピュータ）を利用することもできる。物理的なサーバ（コンピュータ）を利用する場合、そのサーバは、システム提供者（事業法人）の建造物又はデータセンターに設置される。

【0041】

クラウド１１（サーバ）又は物理的なサーバは、ＤＮＳサーバ機能、データベースサーバ機能、Ｗｅｂサーバ機能、メールサーバ機能、ドキュメントサーバ機能の各種サーバ機能を有し、インターネット１２に接続された各種複数のＤＮＳサーバ等を経由しつつ、インターネット１２を利用してアクセス制限がない不特定多数のサーバや携帯通信端末（スマートフォンやタブレット等）にアクセスかつログインすることができ、不特定多数のサーバや携帯通信端末に各種データを送信することができるるとともに、不特定多数のサーバや携帯通信端末から各種データを受信することができる。

【0042】

クラウド１１（サーバ）の大容量記憶領域には、スマートフォン１３ａ～１３ｃのＵＲＬ、スマートフォン１３ａ～１３ｃのメールアドレス、スマートフォン１３ａ～１３ｃを所持するの各所持者の個人情報がスマートフォン１３ａ～１３ｃの携帯端末特定情報（携帯端末特定識別子）に関連付けられた状態で記憶（格納）され、入庫管理用端末１７のＵＲＬが入庫管理用端末１７の端末特定情報（端末特定識別子）に関連付けられた状態で記憶（格納）されている。

【0043】

クラウド１１（サーバ）又は物理的なサーバは、識別子記憶手段、製品データ記憶手段を実施し、個数差割出手段、製品識別子特定手段、製品データ特定手段、欠品製品識別子特定手段、欠品製品データ特定手段、存在時期特定手段、売上処理判断手段、増品製品識別子特定手段、増品製品データ特定手段、非存在時期特定手段、送付処理判断手段を実施するとともに、個数差送信手段、製品識別子送信手段、製品データ送信手段、欠品製品識別子送信手段、欠品製品データ送信手段、存在時期送信手段、売上未処理メッセージ送信手段、紛失メッセージ送信手段、増品製品識別子送信手段、増品製品データ送信手段、非存在時期送信手段、未送付メッセージ送信手段、過誤送付処理メッセージ送信手段を実施する。

【0044】

スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）は、棚卸管理システム１０によって行われる棚卸の結果を利用する権限を有する役員や従業員等の所持者が所持している。スマートフォン１３ａ～１３ｃは、それぞれ機種が異なるとともにそれを提供するキャリア（メーカー）が異なる。スマートフォン１３ａ～１３ｃは、ＣＰＵ又はＭＰＵ（中央処理部）とメインメモリ及びキャッシュメモリ（メモリ）とを有して独立したオペレーティングシステム（ＯＳ）によって動作する物理的なコンピュータを内蔵し、大容量記憶領域を実装している。

【0045】

スマートフォン１３ａ～１３ｃのメインメモリには、スマートフォン１３ａ～１３ｃに棚卸管理システム１０の各手段を実施させるアプリケーションが記憶（格納）されている。そのアプリケーションは、クラウド１１（サーバ）に直接アクセスし、又は、リンクを介して他のサーバからクラウド１１にアクセスした後、クラウド１１からダウンロード（インストール）する。スマートフォン１３ａ～１３ｃのメインメモリには、ウェブブラウザおよび電子メールの送受信や電子メールの管理を行う電子メールクライアントが格納されている。

【0046】

スマートフォン１３ａ～１３ｃは、ウェブブラウザを利用してインターネット１２に接続可能であり、インターネット１２を利用して不特定多数の他のサーバ（物理サーバや仮想サーバ）にアクセスかつログインすることができるとともに、インターネット１２において各種検索エンジンを利用することができる。スマートフォン１３ａ～１３ｃは、クラウド１１（サーバ）のＵＲＬを使用してクラウド１１にアクセスかつログインすることができるとともに、インターネット１２を利用して各種データ（文字データや画像データ）をクラウド１１を含む他の複数の外部サーバに提供することができ、インターネッ１２を利用して各種データをクラウド１１を含む他の複数の外部サーバから受け取ることができる。

【0047】

スマートフォン１３ａ～１３ｃの大容量記憶領域には、それらスマートフォン１３ａ～１３ｃを特定する携帯端末特定情報（携帯端末特定識別子）が格納されている。携帯端末特定情報としては、スマートフォン１３ａ～１３ｃのＩＰアドレスやＭＡＣアドレス、ＵＲＬ、メールアドレス、Ｃｏｏｋｉｅ情報、固体識別番号等を利用することができる他、スマートフォン１３ａ～１３ｃがそれらスマートフォン１３ａ～１３ｃを識別するユニークな識別子を独自に生成し、生成した識別子を携帯端末特定情報とすることができる。スマートフォン１３ａ～１３ｃの大容量記憶領域には、それらを使用する権限を有する社員の個人情報、クラウド１１のＵＲＬが記憶（格納）されている。個人情報としては、パスワードやＩＤ番号、法人名、個人氏名、住所、電話番号、ＦＡＸ番号、年齢、性別、メールアドレス等がある。

【0048】

スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）は、個数差出力手段、製品識別子出力手段、製品データ出力手段、欠品製品識別子出力手段、欠品製品データ出力手段、存在時期出力手段、売上未処理メッセージ出力手段、紛失メッセージ出力手段、増品製品識別子出力手段、増品製品データ出力手段、非存在時期出力手段、未送付メッセージ出力手段、過誤送付処理メッセージ出力手段を実施する。

【0049】

入庫管理用端末１７は、中央処理部（ＣＰＵまたはＭＰＵ）とメモリ（メインメモリおよびキャッシュメモリ）とを有して独立したオペレーティングシステム（ＯＳ）によって動作するコンピュータ（仮想マシンを含む）であり、大容量記憶領域（大容量ハードディスク等）を実装している。入庫管理用端末１７（パソコン）は、システム提供者（事業法人）の建造物に設置されている。入庫管理用端末１７には、キーボードやマウス等の入力装置、ディスプレイやプリンター等の出力装置がインターフェイスを介して接続され、デジタルカメラ（図示せず）が接続されている。入庫管理用端末１７には、ＲＦタグリーダ／ライタ２０がインターフェイスを介して接続され、ラベルプリンター２１がインターフェイスを介して接続されている。

【0050】

入庫管理用端末１７は、クラウド１１（サーバ）のＵＲＬを使用してクラウド１１にアクセスかつログインすることができるとともに、インターネット１２を利用して各種データ（文字データや画像データ）をクラウド１１を含む他の複数の外部サーバに提供（送信）することができ、インターネッ１２を利用して各種データをクラウド１１を含む他の複数の外部サーバから受け取る（受信する）ことができる。

【0051】

それらＲＦタグ１５（荷札）は、入庫した各種複数の時計１４（製品）に個別に取り付けられる。それらＲＦタグ１５には、図２に示すように、ＩＣチップ２２が設置固定されている。ＲＦタグリーダ１６は、システム提供者（事業法人）の建造物に配置されている。ＲＦタグリーダ１６は、スマートフォン１３ａ～１３ｃに記憶された棚卸管理システム１０のアプリケーションが起動することで、スマートフォン１３ａ～１３ｃに接続される。ＲＦタグリーダ１６は、それらＲＦタグ１５に設置されたＩＣチップ２２の識別番号（識別子）を読み取り、読み取ったＩＣチップ２２の識別子番号をスマートフォン１３ａ～１３ｃを介してクラウド１１（サーバ）に送信する。

【0052】

なお、ＲＦタグリーダ１６がインターネット１２（所定のネットワーク）を介してクラウド１１（サーバ）に接続可能な通信機能を有し、その通信機能を介してクラウド１１にアクセスかつログインしつつ、読み取ったデータをクラウド１１に送信する場合もある。この場合、ＲＦタグリーダ１６は、それらＲＦタグ１５に設置されたＩＣチップ２２の識別番号（識別子）を読み取り、読み取ったＩＣチップ２２の識別子番号を通信機能によってクラウド１１に送信する。ＲＦタグリーダ１６は、識別子読取手段、識別子送信手段を実施する。

【0053】

入庫管理用端末１７に接続されたＲＦタグリーダ／ライタ２０は、ＲＦタグ１５に設置されたＩＣチップ２２に識別番号（識別子）を書き込む。入庫管理用端末１７に接続されたラベルプリンター２１は、時計１４（製品）を収容した収容袋２３（ビニール袋）に貼付するラベルシール２４（ラベル）を作成出力する。ラベルシール２４には、時計１４（製品）の製品識別番号（製品識別子）や時計１４のブランド名、時計１４の製造年月日、時計１４の状態（優、良、可）、時１４計の仕入れ原価等の製品データが表示される。

【0054】

図３は、ＦＲタグ１５を取り付けた時計１４（製品）の一例を示す図であり、図４は、入庫手続き後の時計１４（製品）を収容した収容袋２３の一例を示す図である。図５は、複数の収容袋２３を収容した収容ボックス２５の一例を示す図である。時計１４（新古時計又は中古時計）の売買の一例は、ユーザー（売り主）が買取店（買取業者）に時計１４を持ち込み、買取店が時計１４を査定してその時計１４の値段をユーザーに提示する。ユーザーは、時計１４の代金（提示された査定額）と引き替えに時計１４を買取店に渡す。

【0055】

買取店の従業員は、買い取った時計１４（製品）の入庫手続きを行う。入庫手続きでは、それらＲＦタグ１５に設置されたＩＣチップ２２に記録（格納）された識別子と入庫した各時計１４（各製品）の製品識別番号（製品識別子）とを関連付けた状態でクラウド１１の大容量仮想記憶領域に記憶（格納）する。買い取った各時計１４に取り付けられるＲＦタグ１５は、第１番～第ｎ番までのＲＦタグ１５が一列に並べられた状態で管理保管されている。それらＲＦタグ１５には、第１番～第ｎ番の番号が表示（印刷）されている。第１番～第ｎ番は、入庫した各時計１４（各製品）の製品識別番号（製品識別子）になる。

【0056】

なお、第１番～第ｎ番は製品識別番号（製品識別子）の一例であり、第１番～第ｎ番の他に、例えば、第１－１番～第１－ｎ番や第Ａ－１番～第Ａ－ｎ番、第Ｂ－１番～第Ｂ－ｎ番等製品識別番号を自由に設定することができる。又、入庫管理用端末１７がユニークな製品識別番号（製品識別子）を独自に生成し、生成した製品識別番号を入庫した各時計１４（各製品）の製品識別番号（製品識別子）にすることもできる。

【0057】

それらＲＦタグ１５のＩＣチップ２２には、ユニークな識別番号（識別子）が事前に書き込まれている。なお、入庫管理用端末１７がＲＦタグ１５のＩＣチップ２２に書き込むユニークな識別番号（識別子）を生成し、生成した識別番号をＲＦタグリーダ／ライタ２０に送信し、ＲＦタグリーダ／ライタ２０がＲＦタグ１５のＩＣチップ２２にその識別番号を書き込む場合もある。

【0058】

入庫管理用端末１７のディスプレイには、識別番号入力画面（図示せず）が表示される。従業員は、第１番のＲＦタグ１５を取り出し、そのＲＦタグ１５をＲＦタグリーダ／ライタ２０にセットした後、入庫管理用端末１７の入力装置を利用して識別番号入力画面に表示された製品識別子入力エリアに番号１（製品識別子）を入力し、識別番号入力画面に表示された識別番号入力ボタンをクリックする。識別番号入力ボタンをクリックすると、ＲＦタグリーダ／ライタ２０がＲＦタグ１５のＩＣチップ２２に記憶された識別番号（識別子）を読み取り、ＲＦタグリーダ／ライタ２０がＲＦタグ１５の識別番号を入庫管理用端末１７に送信する。

【0059】

入庫管理用端末１７は、入力された番号１（製品識別子）とＲＦタグリーダ／ライタ２０から送信されたＲＦタグ１５の識別番号（識別子）とをキャッシュメモリに一時的に保管し、識別番号入力画面に識別番号確認ボタンを出力（表示）する。識別番号確認ボタンをクリックすると、入庫管理用端末１７は、時計１４の各種製品データの製品データ入力画面（図示せず）をディスプレイに出力（表示）する。

【0060】

製品データ入力画面の各入力エリアに各製品データを入力するとともに、デジタルカメラ（図示せず）を利用して時計１４を撮影し、時計１４のデジタル画像データ（製品データ）をデジタルカメラから入庫管理用端末１７に入力する。なお、スマートフォンのカメラ機能を利用して時計１４（製品）をデジタル画像データとして撮影（取得）し、撮影した時計１４のデジタル画像データをスマートフォンから入庫管理用端末１７に送信してもよい。入力画面の各入力エリアに各製品データを入力し、時計１４のデジタル画像データを入庫管理用端末１７に入力した後、製品データ入力画面に表示された入力確認ボタンをクリックする。

【0061】

入力確認ボタンをクリックすると、入庫管理用端末１７は、キャッシュメモリに一時的に保管した番号１（製品識別子）とＲＦタグ１５の識別番号（識別子）と時計１４の各種製品データとをインターネット１２を介してクラウド１１（サーバ）に送信するとともに、入庫管理用端末１７に接続されたラベルプリンター２１を利用し、ラベルシール２４を作成出力する。

【0062】

時計１４の製品データとしては、時計１４の商品名（機種名や販売店名を含む）、時計１４のブランド名（製造メーカー）、時計１４の製造年月日、時計１４の状態（優、良、可）、時計１４の仕入れ原価、時計１４のデジタル画像、時計１４のユーザー（売り主）の個人情報がある。個人情報としては、氏名、住所、電話番号、年齢、性別、メールアドレス等がある。なお、時計１４の製品データに特に限定はなく、時計１４やユーザーに関するあらゆるデータが含まれる。

【0063】

ラベルプリンター２１から出力されたラベルシール２４には、図４に示すように、時計１４の商品名、時計１４のブランド名、時計１４の製造年月日、時計１４に識別番号（識別子）が表示される。なお、入庫管理用端末１７がユニークな製品識別番号（製品識別子）を独自に生成するとともに、入庫管理用端末１７がＲＦタグ１５のＩＣチップ２２３に書き込むユニークな識別番号（識別子）を生成した場合、入庫管理用端末１７は、ＲＦタグリーダ／ライタ２０を利用してＲＦタグ１５のＩＣチップ２２にユニークな識別番号を書き込んだ後、ユニークな製品識別番号とユニークな識別番号と時計１４の各種製品データとをインターネット１２を介してクラウド１１（サーバ）に送信する。

【0064】

クラウド１１（サーバ）は、入庫管理用端末１７から送信された識別番号（識別子）（ＲＦタグ１５に記憶された識別番号）と入庫管理用端末１７から送信された製品識別番号（製品識別子）（入庫した時計１４（製品）の製品識別番号）とを関連付けた状態で大容量仮想記憶領域に記憶し（識別子記憶手段）、入庫した時計１４（製品）の各種複数の製品データを入庫管理用端末１７から送信された識別番号（識別子）（ＲＦタグに記憶された識別番号）又は製品識別番号（製品識別子）に関連付けた状態で製品情報管理データベース１９に記憶（格納）する（製品データ記憶手段）。入庫管理用端末１７のディスプレイには、送信完了メッセージと識別番号入力画面とが表示される。

【0065】

買取店の従業員は、ラベルプリンター２１から出力されたラベルシール２４を収容袋２３（ビニール袋）の表面に貼付し、その収容袋２３に入庫手続きが済んだ時計１４を収容するとともに、収容袋２３を収容ボックス２５に収容する。入庫管理用端末１７やＲＦタグリーダ／ライタ２０、ラベルプリンター２１を使用して既述の入庫手続きを繰り返し、ラベルシール２４を収容袋２３（ビニール袋）に貼付しつつ、入庫手続きが済んだ時計１４を収容袋２３に順次収容する。従業員は、買い取った時計１４の全てについて入庫手続きを行う。

【0066】

買取店は、買い取った時計１４を販売店（販売業者）に販売（転売）する。買取店が時計１４を販売店の販売した場合、買取店の従業員（事務係）は、販売した時計１４の売上伝票（販売伝票）を作成し、売上伝票に従って売上（販売）処理の手続きを行う。売上処理の手続きでは、入庫管理用端末１７のディスプレイに出力（表示）された売上処理ボタンをクリックし、ディスプレイに出力（表示）された売上処理画面において製品識別番号入力エリアに収容袋２３に貼付されたラベルシール２４に印字された製品識別番号（製品識別子）を入力した後、売上（販売）完了ボタンをクリックする。又は、ＲＦタグリーダ１６やＲＦタグリーダ／ライタ２０を利用して収容袋２３に収容された時計１４のＲＦタグ１５のＩＣチップ２２を読み取り、ＩＣチップ２２に記憶された識別番号（識別子）を入庫管理用端末１７に入力した後、売上（販売）完了ボタンをクリックする。

【0067】

売上完了ボタンをクリックすると、売上（販売）完了信号及び製品識別番号（製品識別子）又は識別番号（識別子）が入庫管理用端末１７からクラウド１１（サーバ）に送信される。売上完了信号及び製品識別番号（製品識別子）又は識別番号（識別子）を受信したクラウド１１（サーバ）は、処理記録管理データベース１８に記憶した識別番号（識別子）の中から入庫管理用端末１７から受信した製品識別番号（製品識別子）に対応する識別番号に売上（販売）処理完了タグを付し、又は、処理記録管理データベース１８に記憶した識別番号の中から入庫管理用端末１７から受信した識別番号に売上（販売）処理完了タグを付す。

【0068】

あるいは、入庫管理用端末１７から受信した製品識別番号（製品識別子）に対応する識別番号（識別子）を処理記録管理データベース１８から消去し、又は、入庫管理用端末１７から受信した識別番号（識別子）を処理記録管理データベース１８から消去する。更に、製品情報管理データベース１９に記憶した製品データの中から識別番号（識別子）に対応する製品データに売上（販売）処理完了タグを付す。従業員は、売上処理の手続きを行った後、売上処理済みの時計１４を収容した収容袋２３を郵送ボックス２６に入れる。従業員は、既述の売上（販売）処理の手続きを繰り返し、販売店に販売した時計１４の全てについて売上処理の手続きを行う。

【0069】

販売店に販売した時計１４の全てについて売上処理の手続きを行った後、買取店の従業員は、時計１４の販売店への送付（郵送）処理の手続きを行う。送付処理の手続きでは、郵送ボックス２６から収容袋２３を取り出し、入庫管理用端末１７のディスプレイに出力（表示）された送付処理ボタンをクリックし、ディスプレイに出力（表示）された送付処理画面において製品識別番号入力エリアに収容袋２３に貼付されたラベルシール２４に印字された製品識別番号（製品識別子）を入力した後、送付処理完了ボタンをクリックする。又は、ＲＦタグリーダ１６やＲＦタグリーダ／ライタ２０を利用して収容袋２３に収容された時計１４のＲＦタグ１５のＩＣチップ２２を読み取り、ＩＣチップ２２に記憶された識別番号（識別子）を入庫管理用端末１７に入力した後、送付処理完了ボタンをクリックする。

【0070】

送付処理完了ボタンをクリックすると、送付処理完了信号及び製品識別番号（製品識別子）又は識別番号（識別子）が入庫管理用端末１７からクラウド１１（サーバ）に送信される。送付処理完了信号及び製品識別番号（製品識別子）又は識別番号（識別子）を受信したクラウド１１は、処理記録管理データベース１８に記憶した識別番号（識別子）の中から入庫管理用端末１７から受信した製品識別番号（製品識別子）に対応する識別番号に対応する識別番号に送付処理完了タグを付し、又は、処理記録管理データベース１８に記憶した識別番号（識別子）の中から入庫管理用端末１７から受信した識別番号に送付処理完了タグを付す。更に、製品情報管理データベース１９に記憶した製品データの中から識別番号（識別子）に対応する製品データに送付処理完了タグを付す。従業員は、送付処理の手続きを行った後、送付処理済みの時計１４を収容した収容袋２３を再び郵送ボックス２６に入れる。従業員は、既述の送付処理の手続きを繰り返し、販売店に販売した時計１４の全てについて送付処理の手続きを行う。

【0071】

図６は、棚卸作業の一例を示す図であり、図７は、スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）のタッチパネル２７に出力（表示）された棚卸作業画面の一例を示す図である。図８は、スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）のタッチパネル２７に出力（表示）された棚卸個数差出力画面の一例を示す図であり、図９は、スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）のタッチパネル２７に出力（表示）された棚卸製品番号出力画面の一例を示す図である。図１０は、スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）のタッチパネル２７に出力（表示）された棚卸製品データ出力画面の一例を示す図である。図７～図１０では、各出力エリアに出力（表示）されたデータや各入力エリアに入力されたデータの図示を省力している（図１１～図２０も同様）。

【0072】

買取店の従業員は、業務開始時や業務終了時等に時計１４（製品）の在庫に対する棚卸を行う。従業員は、所持するスマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）のタッチパネル２７に出力（表示）された棚卸管理システム１０のアイコン（図示せず）をタップ（クリック）する。棚卸管理システム１０のアイコンをタップすると、棚卸管理システム１０のアプリケーションが起動し、スマートフォン１３ａ～１３ｃがクラウド１１にアクセスかつログインするとともに、図７に示す棚卸作業画面がスマートフォン１３ａ～１３ｃのタッチパネル２７に出力（表示）される。図７の棚卸作業画面には、棚卸作業ボタン７ａ、ログアウトボタン７ｂが出力（表示）される、ログアウトボタン７ｂをタップすると、スマートフォン１３ａ～１３ｃがクラウド１１からログアウトする（以下のログアウトボタンも同様）。

【0073】

棚卸作業ボタン７ａをタップすると、棚卸指示画面（図示せず）がスマートフォン１３ａ～１３ｃのタッチパネル２７に出力（表示）される。棚卸指示画面には、ＲＦタグリーダ１６によるＲＦタグ１５の読み取りメッセージ、戻るボタン、ログアウトボタンが出力（表示）される。戻るボタンをクリックすると、１つ前の画面に戻る（以下の戻るボタンも同様）。従業員は、ＲＦタグリーダ１６のスイッチをＯＮにし、図６に示すように、ＲＦタグリーダ１６を利用して郵送ボックス２６に収容されたそれら収容袋２３の内部の各ＲＦタグ１６のＩＣチップ２２に記憶された識別番号（識別子）を纏めて一気に読み取る（識別子読取手段）。郵送ボックス２６内のそれら収容袋２３に収容された各時計１４のＲＦタグ１６のＩＣチップ２２に記憶された識別番号（識別子）は、ＲＦタグリーダ１６によって瞬時に読み取られる。

【0074】

ＲＦタグリーダ１６は、読み取ったそれら識別番号（識別子）をスマートフォン１３ａ～１３ｃに送信する。スマートフォン１３ａ～１３ｃは、ＲＦタグリーダ１６から送信された識別番号（識別子）をクラウド１１に送信する（識別子送信手段）。なお、ＲＦタグリーダ１６が通信機能を有する場合、その通信機能を利用して識別番号（識別子）を直接クラウド１１に送信することもできる（識別子送信手段）。

【0075】

クラウド１１（サーバ）は、識別子送信手段によってスマートフォン１３ａ～１３ｃ又はＲＦタグリーダ１６から送信されたそれら識別番号（識別子）を受信しつつ、識別子記憶手段によって大容量仮想記憶領域に記憶したそれら識別番号（識別子）と識別子送信手段によってスマートフォン１３ａ～１３ｃ又はＲＦタグリーダ１６から送信された棚卸対象の時計１４（製品）のそれら識別番号（識別子）とを比較し、入庫した時計１４の個数と棚卸対象の時計１４の個数との個数差を割り出す（個数差割出手段）。

【0076】

クラウド１１（サーバ）は、識別子記憶手段によって大容量仮想記憶領域に記憶したそれら識別番号（識別子）と識別子送信手段によって送信された棚卸対象の時計１４（製品）のそれら識別番号（識別子）とが一致した場合、個数差が０と判断し、記憶したそれら識別番号と識別子送信手段によって送信された棚卸対象の時計１４のそれら識別番号とが不一致であって記憶したそれら識別番号よりも送信された識別番号の個数が少ない場合、個数差がマイナスと判断するとともに、記憶したそれら識別番号と識別子送信手段によって送信された棚卸対象の時計１４のそれら識別番号とが不一致であって記憶したそれら識別番号よりも送信された識別番号の個数が多い場合、個数差がプラスと判断する。

【0077】

クラウド１１（サーバ）は、個数差割出手段を実施する毎に、各個数差割出手段によって割り出した個数差、個数差割出手段の実施日時（年月日、時間）を独自に生成したユニークな識別番号（識別子）に関連付けた状態で大容量仮想記憶領域に記憶（格納）する。クラウド１１は、個数差割出手段によって割り出した個数差をスマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）に送信する（個数差送信手段）。スマートフォン１３ａ～１３ｃは、個数差送信手段によってクラウド１１から送信された個数差を受信しつつ、受信した個数差をタッチパネル２７に出力（表示）する（個数差出力手段）。スマートフォン１３ａ～１３ｃのタッチパネル２７には、図８に示す棚卸個数差出力画面が出力（表示）される。

【0078】

図８の棚卸個数差出力画面には、入庫時計（入庫製品）個数出力エリア８ａ、棚卸対象時計（棚卸対象製品）個数出力エリア８ｂ、個数差出力エリア８ｃ、棚卸製品番号出力ボタン８ｄ、棚卸作業画面ボタン８ｅ、戻るボタン８ｆ、ログアウトボタン８ｇが出力（表示）される。棚卸作業画面ボタンをタップすると、図６の棚卸作業画面がタッチパネル２７に出力（表示）される（以下の棚卸作業画面ボタンも同様）。

【0079】

入庫時計個数出力エリア８ａには、入庫手続きが済んだ時計１４（販売処理手続きが済んでいない時計１４）の個数が出力（表示）され、棚卸対象時計個数出力エリア８ｂには、郵送ボックス２６内のそれら収容袋２３に収容された棚卸対象の各時計１４の個数が出力（表示）される。個数差が０の場合、０個が個数差出力エリア８ｃに出力（表示）される。個数差がマイナスの場合、マイナスの個数が個数差出力エリア８ｃに出力（表示）され、個数差がプラスの場合、プラスの個数が個数差出力エリア８ｃに出力（表示）される。

【0080】

入庫時計個数出力エリア８ａに出力（表示）された個数を見ることで、入庫手続きが済んだ時計１４の個数を知ることができ、棚卸対象時計個数出力エリア８ｂに出力（表示）された個数を見ることで、棚卸対象の各時計１４の個数を知ることができる。個数差出力エリア８ｃを見ることで、入庫手続きが済んだ各時計１４（販売処理手続きが済んでいない時計１４）の個数と棚卸対象の各時計１４の個数との差を知ることができる。

【0081】

棚卸管理システム１０は、クラウド１１（サーバ）がＲＦタグ１５のＩＣチップ２２に記憶されたユニークな識別番号（識別子）と入庫した時計１４（製品）の製品識別番号（製品識別子）とを関連付けた状態で記憶し、ＲＦタグリーダ１６が棚卸対象の各時計１４に取り付けられたそれらＲＦタグ１５のＩＣチップ２２に記憶された識別番号を纏めて読み取り、読み取ったそれらＲＦタグ１５の識別番号をクラウド１１に送信し、クラウド１１が記憶した識別番号とＲＦタグリーダ１６から送信された棚卸対象の時計１４の識別番号とを比較し、入庫した時計１４の個数と棚卸対象の時計１４の個数との個数差を割り出すから、ＲＦタグリーダ１６を利用して棚卸対象の時計１４のＲＦタグ１５のＩＣチップ２２に記憶された識別番号を一括して瞬時に読み取ることができ、ＲＦタグ１５の読み取り作業に手間と時間とを要せず、棚卸を迅速かつ効率的に行うことができる。

【0082】

棚卸管理システム１０は、ＲＦタグ１５が棚卸対象の各時計１４（各製品）に取り付けられ、ＲＦタグ１５が棚卸対象の各時計１４から外されることはないから、棚卸対象の各時計１４に関連付けられた識別番号（識別子）の読み取り漏れがなく、入庫した時計１４の個数と棚卸対象の時計１４の個数とを正確に割り出すことができ、正確な棚卸を行うことができる。棚卸管理システム１０は、入庫した時計１４（製品）の個数と棚卸対象の時計１４の個数との個数差を割り出すことができるとともに、スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）がクラウド１１（サーバ）から送信された個数差を出力（表示）するから、スマートフォン１３ａ～１３ｃを介して入庫した時計１４と棚卸対象の時計１４との個数の一致、不一致を知ることができ、入庫した時計１４と棚卸対象の時計１４との個数の不一致の原因を探ることができるとともに、原因を解明することで棚卸における個数の不一致を是正することができる。

【0083】

棚卸対象の時計１４（製品）の製品識別番号（製品識別子）（製品特定番号）を出力（表示）するには、図８の棚卸個数差出力画面の棚卸製品番号出力ボタン８ｄをタップする。棚卸製品番号出力ボタン８ｄをタップすると、クラウド１１（サーバ）は、識別子送信手段によってスマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）又はＲＦタグリーダ１５から送信された棚卸対象の時計１４（製品）の識別番号（識別子）に対応する棚卸対象の各時計１４の製品識別番号（製品特定番号）を特定する（製品識別子特定手段）。クラウド１１は、製品識別子特定手段によって特定した棚卸対象の各時計１４（各製品）の製品識別番号（製品特定番号）をスマートフォン１３ａ～１３ｃに送信する（製品識別子送信手段）。

【0084】

スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）は、製品識別子送信手段によってクラウド１１（サーバ）から送信された棚卸対象の各時計１４（各製品）の製品識別番号（製品特定番号）を受信しつつ、受信した棚卸対象の各時計１４の製品識別番号をタッチパネル２７に出力（表示）する（製品識別子出力手段）。スマートフォン１３ａ～１３ｃのタッチパネル２７には、図９に示す棚卸製品番号出力画面が出力（表示）される。

【0085】

図９の棚卸製品番号出力画面には、棚卸対象時計（棚卸対象製品）個数出力エリア９ａ、個数差出力エリア９ｂ、棚卸対象時計出力エリア９ｃ、製品データ出力ボタン９ｄ、棚卸作業画面ボタン９ｅ、戻るボタン９ｆ、ログアウトボタン９ｇが出力（表示）される。棚卸対象時計出力エリア９ｃには、棚卸対象の各時計１４（製品）の製品識別番号（製品識別子）（製品特定番号）が出力（表示）されるとともに、大容量仮想記憶領域に記憶したそれら識別番号（識別子）とスマートフォン１３ａ～１３ｃ又はＲＦタグリーダ１５から送信された棚卸対象の時計１４のそれら識別番号（識別子）とが一致した時計１４に「ＯＫ」メッセージが出力（表示）される。タッチパネル２７をスクロールすることで、棚卸対象の全ての時計１４の製品識別番号（製品特定番号）を見ることができる。棚卸製品出力画面を見ることで、棚卸対象の各時計１４の製品識別番号と識別番号との一致を知ることができる。

【0086】

棚卸管理システム１０は、クラウド１１（サーバ）が棚卸対象の時計１４（製品）の識別番号（識別子）に対応する棚卸対象の各時計の製品識別番号（製品識別子）（製品特定番号）を特定し、スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）が棚卸対象の各時計１４の製品識別番号を出力することで、各識別番号から棚卸対象の各時計１４の製品識別番号が特定され、スマートフォン１３ａ～１３ｃを介して個数が一致した棚卸対象の各時計１４の製品識別番号を知ることができ、個数が不一致の棚卸対象の各時計１４の製品識別番号を知ることができる。

【0087】

棚卸管理システム１０は、棚卸を迅速かつ効率的に行うことができるのみならず、個数が不一致の棚卸対象の各時計１４（各製品）の製品識別番号（製品識別子）（製品特定番号）を把握しつつ、入庫した時計１４と棚卸対象の時計１４との個数の不一致の原因を探ることができ、原因を解明することで個数の不一致を是正することができるとともに、各棚卸対象の各時計１４の製品識別番号を特定しつつ正確な棚卸を行うことができる。

【0088】

棚卸対象時計出力エリア９ｃの各時計１４の詳細な製品データを出力（表示）するには、棚卸対象時計出力エリア９ｃに出力（表示）された各時計１４をタップして所定の時計１４を指定（反転）した後、製品データ出力ボタン９ｄをタップする。又は、収容袋２３内の時計１４に取り付けられたＲＦタグ１５の識別番号をＲＦタグリーダ１６又はＲＦタグリーダ／ライタ２０によって読み取った後、製品データ出力ボタン９ｄをタップする。

【0089】

製品データ出力ボタン９ｄをタップすると、クラウド１１（サーバ）は、タップされた時計１４（製品）の識別番号（識別子）に対応する棚卸対象の各時計１３の製品データを特定し（製品データ特定手段）、又は、読み取った識別番号に対応する（ＲＦタグリーダ１６又はＲＦタグリーダ／ライタ２０から送信された棚卸対象の時計１４の識別番号（識別子）に対応する）棚卸対象の各時計１４の製品データを特定する（製品データ特定手段）。クラウド１１は、製品データ特定手段によって特定した棚卸対象の時計１４（製品）の製品データをスマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）に送信する（製品データ送信手段）。

【0090】

スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）は、製品データ送信手段によってクラウド１１（サーバ）から送信された棚卸対象の時計１４（製品）の製品データを受信しつつ、受信した棚卸対象の時計１４の製品データをタッチパネル２７に出力（表示）する（製品データ出力手段）。スマートフォン１３ａ～１３ｃのタッチパネル２７には、図１０に示す棚卸製品データ出力画面が出力（表示）される。

【0091】

図１０の棚卸製品データ出力画面には、入庫時計（入庫製品）個数出力エリア１０ａ、棚卸対象時計個数出力エリア１０ｂ、個数差出力エリア１０ｃ、時計データ出力エリア１０ｄ、戻るボタン１０ｅ、棚卸作業画面ボタン１０ｆ、ログアウトボタン１０ｇが出力（表示）される。時計データ出力エリア１０ｄには、時計１４の商品名出力エリア、時計１４のブランド名出力エリア、時計１４の製造年月日出力エリア、時計１４の状態（優、良、可）出力エリア、時計１４の仕入れ原価出力エリア、時計１４のデジタル画像出力エリア、時計１４のユーザー（売り主）のユーザー情報出力エリアが出力（表示）される。棚卸製品データ出力画面を見ることで、棚卸対象の各時計１４の詳細な製品データを知ることができる。

【0092】

棚卸管理システム１０は、クラウド１１（サーバ）が棚卸対象の時計１４（製品）の識別番号（識別子）に対応する棚卸対象の各時計１４の各種複数の製品データを特定し、スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）が棚卸対象の各時計１４の製品データを出力することで、各識別番号から棚卸対象の各時計１４の製品データが特定され、スマートフォン１３ａ～１３ｃを介して個数が一致した棚卸対象の各時計１４の製品データを知ることができ、個数が不一致の棚卸対象の各時計の製品データ１４を知ることができる。

【0093】

棚卸管理システム１０は、棚卸を迅速かつ効率的に行うことができるのみならず、個数が不一致の棚卸対象の各時計１４（各製品）の製品データを把握しつつ、入庫した時計１４と棚卸対象の時計１４との個数の不一致の原因を探ることができ、原因を解明することで個数の不一致を是正することができるとともに、各棚卸対象の各時計１４の製品データを把握しつつ正確な棚卸を行うことができる。

【0094】

図１１は、スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）のタッチパネル２７に出力（表示）された欠品個数差出力画面の一例を示す図であり、図１２は、スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）のタッチパネル２７に出力（表示）された棚卸製品番号出力画面の他の一例を示す図である。図１３は、スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）のタッチパネル２７に出力（表示）された欠品製品データ出力画面の一例を示す図である。

【0095】

クラウド１１（サーバ）は、個数差割出手段において、記憶したそれら識別番号と送信された棚卸対象の時計１４（製品）のそれら識別番号とが不一致であって記憶したそれら識別番号よりも送信された識別番号の個数が少なく、個数差割出手段によって割り出した個数差がマイナスになり、入庫した時計１４の個数に対して棚卸対象の時計１４に欠品が生じている（個数差がマイナスである）と判断した場合、マイナスの個数差をスマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）に送信する（個数差送信手段）。

【0096】

スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）は、個数差送信手段によってクラウド１１（サーバ）から送信されたマイナスの個数差を受信しつつ、受信したマイナスの個数差をタッチパネル２７に出力（表示）する（個数差出力手段）。スマートフォン１３ａ～１３ｃのタッチパネル２７には、図１１に示す欠品個数差出力画面が出力（表示）される。

【0097】

図１１の欠品個数差出力画面には、入庫時計（入庫製品）個数出力エリア１１ａ、棚卸対象時計（棚卸対象製品）個数出力エリア１１ｂ、欠品個数差出力エリア１１ｃ、棚卸製品番号出力ボタン１１ｄ、棚卸作業画面ボタン１１ｅ、戻るボタン１１ｆ、ログアウトボタン１１ｇが出力（表示）される。欠品個数差出力エリア１１ｃには、マイナスの個数が出力（表示）される。欠品個数差出力エリア１１ｃを見ることで、入庫手続きが済んだ各時計１４（販売処理手続きが済んでいない時計１４）の個数と棚卸対象の各時計１４の個数とのマイナス差（欠品）を知ることができる。

【0098】

図１１の欠品個数差出力画面の棚卸製品番号出力ボタン１１ｄをタップすると、クラウド１１（サーバ）は、スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）又はＲＦタグリーダ１５から送信された棚卸対象の時計１４（製品）の識別番号（識別子）に対応する棚卸対象の各時計１４の製品識別番号（製品識別子）（製品特定番号）を特定するとともに（製品識別子特定手段）、欠品の時計１４の識別子に対応する欠品の時計１４の欠品製品識別番号（欠品製品識別子）（欠品製品特定番号）を特定する（欠品製品識別子特定手段）。クラウド１１は、製品識別子特定手段によって特定した棚卸対象の各時計１４の製品識別番号をスマートフォン１３ａ～１３ｃに送信するとともに（製品識別子送信手段）、欠品製品識別子特定手段によって特定した欠品の時計１４の欠品製品識別番号をスマートフォン１３ａ～１３ｃに送信する（欠品製品識別子送信手段）。

【0099】

スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）は、製品識別子送信手段及び欠品製品識別子送信手段によってクラウド１１（サーバ）から送信された棚卸対象の各時計１４（各製品）の製品識別番号（製品識別子）及び欠品の時計１４の欠品製品識別番号（欠品製品識別子）を受信しつつ、受信した棚卸対象の各時計１４の製品識別番号をタッチパネル２７に出力（表示）し（製品識別子出力手段）、受信した欠品の時計１４の欠品製品識別番号をタッチパネル２７に出力（表示）する（欠品製品識別子出力手段）。スマートフォン１３ａ～１３ｃのタッチパネル２７には、図１２に示す棚卸製品（欠品を含む）番号出力画面が出力（表示）される。

【0100】

図１２の棚卸製品（欠品を含む）番号出力画面には、棚卸対象時計（棚卸対象製品）個数出力エリア１２ａ、欠品個数差出力エリア１２ｂ、棚卸対象時計（欠品を含む）出力エリア１２ｃ、製品データ表示ボタン１２ｄ、存在期間特定ボタン１２ｅ、棚卸作業画面ボタン１２ｆ、戻るボタン１２ｇ、ログアウトボタン１２ｈが出力（表示）される。

【0101】

棚卸対象時計出力エリア１２ｃには、棚卸対象の各時計１４（製品）の製品識別番号（製品識別子）が出力（表示）され、大容量仮想記憶領域に記憶したそれら識別番号（識別子）とスマートフォン１３ａ～１３ｃ又はＲＦタグリーダ１５から送信された棚卸対象の時計（製品）のそれら識別番号（識別子）とが不一致（欠品）の時計１４に「ＮＧ」メッセージが出力（表示）されるとともに、大容量仮想記憶領域に記憶したそれら識別番号とスマートフォン１３ａ～１３ｃ又はＲＦタグリーダ１５から送信された棚卸対象の時計１４のそれら識別番号とが一致した時計１４に「ＯＫ」メッセージが出力（表示）される。タッチパネル２７をスクロールすることで、棚卸対象の全ての時計１４の製品識別番号（製品識別子）を見ることができる。棚卸製品出力画面を見ることで、棚卸対象の各時計１４の製品識別番号と識別番号との一致、不一致（欠品）を知ることができる。

【0102】

棚卸管理システム１０は、入庫した時計１４（製品）の個数に対して棚卸対象の時計１４に欠品が生じた場合、特定した欠品の時計１４の欠品製品識別番号（欠品製品識別子）をクラウド１１（サーバ）がスマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）に送信し、スマートフォン１３ａ～１３ｃが欠品の時計１４の欠品製品識別番号を出力するから、個数が不一致の場合における欠品の各時計１４の欠品製品識別番号を知ることができ、欠品の時計１４の欠品製品識別番号を把握しつつ欠品の原因を探ることができ、原因を解明することで欠品を是正することができるとともに、正確な棚卸を迅速かつ効率的に行うことができる。

【0103】

棚卸対象時計出力エリア１２ｃに出力（表示）された欠品の時計１４の詳細な製品データを出力（表示）するには、棚卸対象時計出力エリア１２ｃに出力（表示）された欠品の時計１４（ＮＧの時計１４）をタップして欠品の時計１４を指定（反転）した後、製品データ表示ボタン１２ｄをタップする。製品データ表示ボタン１２ｄをタップすると、クラウド１１（サーバ）は、タップされた欠品の時計１４（製品）の識別番号（識別子）に対応する欠品の時計１４の製品データを特定する（欠品製品データ特定手段）。クラウド１１は、欠品製品データ特定手段によって特定した欠品の時計１４の欠品製品データをスマートフォン１３ａ～１３ｃに送信する（欠品製品データ送信手段）。

【0104】

スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）は、欠品製品データ送信手段によってクラウド１１（サーバ）から送信された欠品の時計１４（製品）の製品データを受信しつつ、受信した欠品の時計１４の製品データをタッチパネル２７に出力（表示）する（欠品製品データ出力手段）。スマートフォン１３ａ～１３ｃのタッチパネル２７には、図１３に示す欠品製品データ出力画面が出力（表示）される。

【0105】

図１３の欠品製品データ出力画面には、入庫時計（入庫製品）個数出力エリア１３ａ、棚卸対象時計個数出力エリア１３ｂ、欠品個数差出力エリア１３ｃ、欠品製品データ出力エリア１３ｄ、戻るボタン１３ｅ、棚卸作業画面ボタン１３ｆ、ログアウトボタン１３ｇが出力（表示）される。欠品製品データ出力エリア１３ｄには、時計１４の商品名出力エリア、時計１４のブランド名出力エリア、時計１４の製造年月日出力エリア、時計１４の状態（優、良、可）出力エリア、時計１４の仕入れ原価出力エリア、時計１４のデジタル画像出力エリア、時計１４のユーザー（売り主）のユーザー情報出力エリアが出力（表示）される。欠品製品データ出力画面を見ることで、欠品の時計１４の詳細な製品データを知ることができる。

【0106】

棚卸管理システム１０は、入庫した時計１４（製品）の個数に対して棚卸対象の時計１４に欠品が生じた場合、特定した欠品の時計１４の欠品製品データをクラウド１１（サーバ）がスマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）に送信し、スマートフォン１３ａ～１３ｃが欠品の時計１４の欠品製品データを出力するから、個数が不一致の場合における欠品の各時計１４の欠品製品データを知ることができ、欠品の時計１４の欠品製品データを把握しつつ欠品の原因を探ることができ、原因を解明することで欠品を是正することができるとともに、正確な棚卸を迅速かつ効率的に行うことができる。

【0107】

図１４は、スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）のタッチパネル２７に出力（表示）された存在期間出力画面の一例を示す図であり、図１５は、スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）のタッチパネル２７に出力（表示）された原因出力画面の一例を示す図である。欠品の時計１４（製品）の存在期間を調べるには、図１２の棚卸製品（欠品を含む）番号出力画面の存在期間特定ボタン１２ｅをタップする。

【0108】

存在期間特定ボタン１２ｅをタップすると、クラウド１１（サーバ）は、大容量仮想記憶領域に記憶（格納）した各個数差割出手段によって割り出した個数差を参照し、大容量仮想記憶領域に記憶（格納）した欠品の時計１４（製品）の識別番号（識別子）を参照しつつ、いつ実施した個数差割出手段において欠品の時計１４が存在していたかを判断し、過去から現在に向かって実施した各個数差割出手段のうちのいずれの段階の個数差割出手段まで欠品が生じていなかったかによって欠品の時計１４がいつの時期（個数差割出手段を実施した実施日時）まで存在したかを特定する（存在時期特定手段）。クラウド１１は、存在時期特定手段によって特定した存在時期をスマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）に送信する（存在時期送信手段）。

【0109】

スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）は、存在時期送信手段によってクラウド１１（サーバ）から送信された欠品の時計１４（製品）の存在時期を受信しつつ、受信した存在時期をタッチパネル２７に出力（表示）する（存在時期出力手段）。スマートフォン１３ａ～１３ｃのタッチパネル２７には、図１４に示す存在期間出力画面が出力（表示）される。

【0110】

図１４の存在期間出力画面には、存在時期を出力（表示）した存在時期出力エリア１４ａ、欠品時計データ出力エリア１４ｂ、原因出力ボタン１４ｃ、棚卸作業画面ボタン１４ｄ、戻るボタン１４ｅ、ログアウトボタン１４ｆが出力（表示）される。存在期間出力画面を見ることで、欠品の時計１４が存在した存在時期を知ることができる。

【0111】

棚卸管理システム１０は、入庫した時計１４（製品）の個数に対して棚卸対象の時計１４に欠品が生じた場合、特定した欠品の時計１４の特定した存在時期をクラウド１１（サーバ）がスマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）に送信し、スマートフォン１３ａ～１３ｃが欠品の時計１４の存在時期を出力するから、個数が不一致の場合における欠品の時計１４の存在時期を知ることができ、欠品の時計１４の存在時期を把握しつつ欠品の原因を探ることができ、原因を解明することで欠品を是正することができるとともに、正確な棚卸を迅速かつ効率的に行うことができる。

【0112】

時計１４（製品）の欠品の原因を調べるには、図１４の存在期間出力画面の原因出力ボタン１４ｃをタップする。原因出力ボタン１４ｃをタップすると、クラウド１１（サーバ）は、処理記録管理データベース１８に記憶されて売上（販売）処理完了タグが付された識別番号に欠品の時計１４（製品）の識別番号（識別子）が該当するか、又は、欠品の時計１４の識別番号（識別子）が処理記録管理データベース１８から消去されているかを判断し、存在時期特定手段によって特定（判断）した存在時期以降において欠品の時計１４の売上（販売）処理が処理済みであるか又は未処理であるかを判断する（売上処理判断手段）。

【0113】

クラウド１１（サーバ）は、売上処理判断手段によって欠品の時計１４（製品）の売上（販売）処理が未処理であると判断した場合、欠品の時計１４の売上未処理メッセージをスマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）に送信する（売上未処理メッセージ送信手段）。スマートフォン１３ａ～１３ｃは、売上未処理メッセージ送信手段によってクラウド１１から送信された欠品の時計１４の売上未処理メッセージを受信しつつ、受信した売上未処理メッセージをタッチパネル２７に出力（表示）する（売上未処理メッセージ出力手段）。

【0114】

クラウド１１（サーバ）は、売上処理判断手段によって欠品の時計１４（製品）の売上（販売）処理が処理済みであると判断した場合、欠品の時計１４の紛失メッセージをスマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）に送信する（紛失メッセージ送信手段）。スマートフォン１３ａ～１３ｃは、紛失メッセージ送信手段によってクラウド１１から送信された欠品の時計１４の紛失メッセージを受信しつつ、受信した紛失メッセージをタッチパネル２７に出力（表示）する（紛失メッセージ出力手段）。

【0115】

スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）のタッチパネル２７には、図１５に示す原因出力画面が出力（表示）される。図１５の原因出力画面には、原因メッセージを出力（表示）した原因メッセージ出力エリア１５ａ、存在時期を出力（表示）した存在時期出力エリア１５ｂ、欠品時計データ出力エリア１５ｃ、戻るボタン１５ｄ、棚卸作業画面ボタン１５ｅ、ログアウトボタン１５ｆが出力（表示）される。原因メッセージ出力エリア１５ａには、売上未処理メッセージ（売上未処理）又は紛失メッセージ（紛失）が出力（表示）される。原因出力画面を見ることで、時計１４の欠品の原因を知ることができる。

【0116】

棚卸管理システム１０は、クラウド１１（サーバ）が欠品の時計１４（製品）の売上処理が未処理であると判断し、スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）（通信端末）が欠品の時計１４の売上未処理メッセージを出力（表示）することで、欠品の原因が売上処理の未処理であることを知ることができ、売上処理を行うことで欠品の原因を排除して欠品を是正することができるとともに、正確な棚卸を迅速かつ効率的に行うことができる。

【0117】

棚卸管理システム１０は、クラウド１１（サーバ）が欠品の時計１４（製品）の売上処理が処理済みであると判断し、スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）（通信端末）が欠品の時計１４の紛失メッセージを出力することで、欠品の原因が紛失であることを知ることができ、紛失による欠品処理を行うことで欠品の原因を排除して欠品を是正することができるとともに、正確な棚卸を迅速かつ効率的に行うことができる。

【0118】

図１６は、スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）のタッチパネル２７に出力（表示）された増品個数差出力画面の一例を示す図であり、図１７は、スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）のタッチパネル２７に出力（表示）された棚卸製品番号出力画面の他の一例を示す図である。図１８は、スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）のタッチパネル２７に出力（表示）された増品製品データ出力画面の一例を示す図である。

【0119】

クラウド１１（サーバ）は、個数差割出手段において、記憶したそれら識別番号と送信された棚卸対象の時計１４（製品）のそれら識別番号とが不一致であって記憶したそれら識別番号よりも送信された識別番号の個数が多く、個数差割出手段によって割り出した個数差がプラスになり、入庫した時計１４の個数に対して棚卸対象の時計１４に増品が生じている（個数差がプラスである）と判断した場合、プラスの個数差をスマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）に送信する（個数差送信手段）。スマートフォン１３ａ～１３ｃは、個数差送信手段によってクラウド１１から送信されたプラスの個数差を受信しつつ、受信したプラスの個数差をタッチパネル２７に出力（表示）する（個数差出力手段）。スマートフォン１３ａ～１３ｃのタッチパネル２７には、図１６に示す増品個数差出力画面が出力（表示）される。

【0120】

図１６の増品個数差出力画面には、入庫時計（入庫製品）個数出力エリア１６ａ、棚卸対象時計（棚卸対象製品）個数出力エリア１６ｂ、増品個数差出力エリア１６ｃ、棚卸製品番号出力ボタン１６ｄ、棚卸作業画面ボタン１６ｅ、戻るボタン１６ｆ、ログアウトボタン１６ｇが出力（表示）される。増品個数差出力エリア１６ｃには、プラスの個数が出力（表示）される。増品個数差出力エリア１６ｃを見ることで、入庫手続きが済んだ各時計１４（販売処理手続きが済んだ時計１４）の個数と棚卸対象の各時計１４の個数とのプラス差（欠品）を知ることができる。

【0121】

図１６の増品個数差出力画面の棚卸製品番号出力ボタンをタップすると、クラウド１１（サーバ）は、識別子送信手段によってＲＦタグリーダ１５から送信された棚卸対象の時計１４（製品）の識別番号（識別子）に対応する棚卸対象の各時計１４の製品識別番号（製品識別子）を特定するとともに（製品識別子特定手段）、増品の時計１４の識別子に対応する増品の時計１４の増品製品識別子を特定する（増品製品識別子特定手段）。クラウド１１は、製品識別子特定手段によって特定した棚卸対象の各時計１４の製品識別番号（製品識別子）をスマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）に送信するとともに（製品識別子送信手段）、増品製品識別子特定手段によって特定した増品の時計１４の増品製品識別番号（増品製品識別子）をスマートフォン１３ａ～１３ｃに送信する（増品製品識別子送信手段）。

【0122】

スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）は、製品識別子送信手段及び増品製品識別子送信手段によってクラウド１１（サーバ）から送信された棚卸対象の各時計１４（各製品）の製品識別番号（製品識別子）及び増品の時計１４の増品製品識別番号（増品製品識別子）を受信しつつ、受信した棚卸対象の各時計１４の製品識別番号をタッチパネル２７に出力（表示）し（製品識別子出力手段）、受信した増品の時計１４の増品製品識別番号をタッチパネル２７に出力（表示）する（増品製品識別子出力手段）。スマートフォン１３ａ～１３ｃのタッチパネル２７には、図１７に示す棚卸製品（増品を含む）番号出力画面が出力（表示）される。

【0123】

図１７の棚卸製品（増品を含む）番号出力画面には、棚卸対象時計（棚卸対象製品）個数出力エリア１７ａ、増品個数差出力エリア１７ｂ、棚卸対象時計（増品を含む）出力エリア１７ｃ、製品データ表示ボタン１７ｄ、存在期間特定ボタン１７ｅ、棚卸作業画面ボタン１７ｆ、戻るボタン１７ｇ、ログアウトボタン１７ｈが出力（表示）される。

【0124】

棚卸対象時計出力エリア１７ｃには、棚卸対象の各時計１４（製品）の製品識別番号（製品識別子）が出力（表示）され、大容量仮想記憶領域に記憶したそれら識別番号（識別子）とスマートフォン１３ａ～１３ｃ又はＲＦタグリーダ１６から送信された棚卸対象の時計１４のそれら識別番号（識別子）とが不一致（増品）の時計１４に「ＮＧ」メッセージが出力（表示）されるとともに、大容量仮想記憶領域に記憶したそれら識別番号とスマートフォン１３ａ～１３ｃ又はＲＦタグリーダ１６から送信された棚卸対象の時計１４のそれら識別番号とが一致した時計１４に「ＯＫ」メッセージが出力（表示）される。タッチパネル２７をスクロールすることで、棚卸対象の全ての時計１４の製品識別番号（製品識別子）を見ることができる。棚卸製品出力画面を見ることで、棚卸対象の各時計１４の製品識別番号と識別番号との一致、不一致（増品）を知ることができる。

【0125】

棚卸管理システム１０は、入庫した時計１４（製品）の個数に対して棚卸対象の時計１４に増品が生じた場合、特定した増品の時計１４の増品製品識別番号（増品製品識別子）をクラウド１１（サーバ）がスマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）に送信し、スマートフォン１３ａ～１３ｃが増品の時計１４の増品製品識別番号を出力するから、個数が不一致の場合における増品の各時計１４の増品製品識別番号を知ることができ、増品の時計１４の増品製品識別番号を把握しつつ増品の原因を探ることができ、原因を解明することで増品を是正することができるとともに、正確な棚卸を迅速かつ効率的に行うことができる。

【0126】

図１７の棚卸製品番号出力画面の棚卸対象時計出力エリア１７ｃに出力された増品の時計１４の詳細な製品データを出力（表示）するには、棚卸対象時計出力エリア１７ｃに出力（表示）された増品の時計１４（ＮＧの時計１４）をタップして増品の時計１４を指定（反転）した後、製品データ表示ボタン１７ｄをタップする。製品データ表示ボタン１７ｄをタップすると、クラウド１１（サーバ）は、タップされた増品の時計１４の識別番号（識別子）に対応する増品の時計１４の製品データを特定する（増品製品データ特定手段）。クラウド１１は、増品製品データ特定手段によって特定した増品の時計１４の増品製品データをスマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）に送信する（増品製品データ送信手段）。

【0127】

スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）は、増品製品データ送信手段によってクラウド１１（サーバ）から送信された増品の時計１４（製品）の製品データを受信しつつ、受信した増品の時計１４の製品データをタッチパネル２７に出力（表示）する（増品製品データ出力手段）。スマートフォン１３ａ～１３ｃのタッチパネル２７には、図１８に示す増品製品データ出力画面が出力（表示）される。

【0128】

図１８の増品製品データ出力画面には、入庫時計（入庫製品）個数出力エリア１８ａ、棚卸対象時計個数出力エリア１８ｂ、増品個数差出力エリア１８ｃ、増品製品データ出力エリア１８ｄ、戻るボタン１８ｅ、棚卸作業画面ボタン１８ｆ、ログアウトボタン１８ｇが出力（表示）される。増品製品データ出力エリア１８ｄには、時計１４の商品名出力エリア、時計１４のブランド名出力エリア、時計１４の製造年月日出力エリア、時計１４の状態（優、良、可）出力エリア、時計１４の仕入れ原価出力エリア、時計１４のデジタル画像出力エリア、時計１４のユーザー（売り主）のユーザー情報出力エリアが出力（表示）される。増品製品データ出力画面を見ることで、増品の時計１４の詳細な製品データを知ることができる。

【0129】

棚卸管理システム１０は、入庫した時計１４（製品）の個数に対して棚卸対象の時計１４に増品が生じた場合、特定した増品の時計１４の増品製品データをクラウド１１（サーバ）がスマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）に送信し、スマートフォン１３ａ～１３ｃが増品の時計１４の増品製品データを出力するから、個数が不一致の場合における増品の各時計１４の増品製品データを知ることができ、増品の時計１４の増品製品データを把握しつつ増品の原因を探ることができ、原因を解明することで増品を是正することができるとともに、正確な棚卸を迅速かつ効率的に行うことができる。

【0130】

図１９は、スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）のタッチパネル２７に出力（表示）された非存在期間出力画面の一例を示す図であり、図２０は、スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）のタッチパネル２７に出力（表示）された原因出力画面の他の一例を示す図である。増品の時計１４（製品）の非存在期間を調べるには、図１７の棚卸製品（増品を含む）番号出力画面の非存在期間特定ボタン１７ｅをタップする。

【0131】

非存在期間特定ボタン１７ｅをタップすると、クラウド１１（サーバ）は、大容量仮想記憶領域に記憶（格納）した各個数差割出手段によって割り出した個数差を参照し、大容量仮想記憶領域に記憶（格納）した増品の時計１４（製品）の識別番号（識別子）を参照しつつ、いつ実施した個数差割出手段において増品の時計１４が存在していなかったかを判断し、過去から現在に向かって実施した各個数差割出手段のうちのいずれの段階の個数差割出手段まで増品が生じていなかったかによって増品の時計１４がいつの時期（個数差割出手段を実施した実施日時）まで存在しなかったかを特定する（非存在時期特定手段）。クラウド１１は、非存在時期特定手段によって特定した非存在時期をスマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）に送信する（非存在時期送信手段）。

【0132】

スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）は、非存在時期送信手段によってクラウド１１（サーバ）から送信された増品の時計１４（製品）の非存在時期を受信しつつ、受信した非存在時期をタッチパネル２７に出力（表示）する（非存在時期出力手段）。スマートフォン１３ａ～１３ｃのタッチパネル２７には、図１９に示す非存在期間出力画面が出力（表示）される。図１９の非存在期間出力画面には、非存在時期を出力（表示）した非存在時期出力エリア１９ａ、増品時計データ出力エリア１９ｂ、原因出力ボタン１９ｃ、棚卸作業画面ボタン１９ｄ、戻るボタン１９ｅ、ログアウトボタン１９ｆが出力（表示）される。非存在期間出力画面を見ることで、増品の時計１４が存在していなかった非存在時期を知ることができる。

【0133】

棚卸管理システム１０は、入庫した時計１４（製品）の個数に対して棚卸対象の時計１４に増品が生じた場合、特定した増品の時計１４の特定した非存在時期をクラウド１１（サーバ）がスマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）に送信し、スマートフォン１３ａ～１３ｃが増品の時計１４の非存在時期を出力するから、個数が不一致の場合における増品の各時計１４の非存在時期を知ることができ、増品の時計１４の非存在時期を把握しつつ増品の原因を探ることができ、原因を解明することで増品を是正することができるとともに、正確な棚卸を迅速かつ効率的に行うことができる。

【0134】

時計１４（製品）の増品の原因を調べるには、図１９の非存在期間出力画面の原因出力ボタン１９ｃをタップする。原因出力ボタン１９ｃをタップすると、クラウド１１（サーバ）は、処理記録管理データベース１８に記憶されて送付処理完了タグが付された識別番号（識別子）に増品の時計１４（製品）の識別番号（識別子）が該当するかを判断し、非存在時期特定手段によって特定（判断）した非存在時期以降において増品の時計１４が送付済みであるか又は未送付であるかを判断する（送付処理判断手段）。

【0135】

クラウド１１（サーバ）は、送付処理判断手段によって増品の時計１４（製品）が未送付であると判断した場合、増品の時計１４の未送付メッセージをスマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）に送信する（未送付メッセージ送信手段）。スマートフォン１３ａ～１３ｃは、未送付メッセージ送信手段によってクラウド１１から送信された増品の時計１４の未送付メッセージを受信しつつ、受信した未送付メッセージをタッチパネル２７に出力（表示）する（未送付メッセージ出力手段）。

【0136】

クラウド１１（サーバ）は、送付処理判断手段によって増品の時計１４（製品）が送付済みであって過誤送付処理が行われたためであると判断した場合、増品の時計１４の過誤送付処理メッセージ（送付していないのに誤りで送付処理をしたことを示すメッセージ）をスマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）に送信する（過誤送付処理メッセージ送信手段）。スマートフォン１３ａ～１３ｃは、過誤送付処理メッセージ送信手段によってクラウド１１から送信された増品の時計１３の過誤送付処理メッセージを受信しつつ、受信した過誤送付処理メッセージをタッチパネル２７に出力（表示）する（過誤送付処理メッセージ出力手段）。

【0137】

スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）のタッチパネル２７には、図２０に示す原因出力画面が出力（表示）される。図２０の原因出力画面には、原因メッセージを出力（表示）した原因メッセージ出力エリア２０ａ、非存在時期を出力（表示）した非存在時期出力エリア２０ｂ、増品時計データ出力エリア２０ｃ、戻るボタン２０ｄ、棚卸作業画面ボタン２０ｅ、ログアウトボタン２０ｆが出力（表示）される。原因メッセージ出力エリア２０ａには、未送付メッセージ（未送付）又は過誤送付処理メッセージ（送付処理の誤り）が出力（表示）される。原因出力画面を見ることで、時計１４の増品の原因を知ることができる。

【0138】

棚卸管理システム１０は、クラウド１１（サーバ）が増品の時計１４（製品）が未送付であると判断し、スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）が増品の時計１４の未送付メッセージを出力（表示）することで、増品の原因が時計１４の未送付であることを知ることができ、時計１４を送付することで増品の原因を排除して増品を是正することができるとともに、正確な棚卸を迅速かつ効率的に行うことができる。

【0139】

棚卸管理システム１０は、クラウド１１（サーバ）が増品の時計１４（製品）の過誤送付処理であると判断し、スマートフォン１３ａ～１３ｃ（通信端末）が増品の時計１４の過誤送付処理メッセージを出力することで、増品の原因が過誤送付処理であることを知ることができ、過誤送付処理を取り消すことで増品の原因を排除して増品を是正することができるとともに、正確な棚卸を迅速かつ効率的に行うことができる。

【符号の説明】

【0140】

１０ 棚卸管理システム
１１ クラウド（サーバ）
１２ インターネット
１３ａ～１３ｃ スマートフォン（通信端末）
１４ 時計（製品）
１５ ＲＦタグ
１６ ＲＦタグリーダ
１７ 入庫管理用端末（パソコン）
１８ 処理記録管理データベース
１９ 製品情報管理データベース
２０ ＲＦタグリーダ／ライタ
２１ ラベルプリンター
２２ ＩＣチップ
２３ 収容袋
２４ ラベルシール
２５ 収容ボックス
２６ 郵送ボックス
２７ タッチパネル

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】

【図19】

【図20】