特許 7409964 乗車券類処理システム、自動精算機及び自動券売機

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2023-12-25

(45)【発行日】2024-01-09

(54)【発明の名称】乗車券類処理システム、自動精算機及び自動券売機

(51)【国際特許分類】

   G07B 15/00 20110101AFI20231226BHJP

   G07B 1/00 20060101ALI20231226BHJP

【ＦＩ】

G07B15/00 J

G07B1/00 A

【請求項の数】 5

(21)【出願番号】P 2020091027

(22)【出願日】2020-05-26

(65)【公開番号】P2021189505

(43)【公開日】2021-12-13

【審査請求日】2023-02-02

【新規性喪失の例外の表示】特許法第３０条第２項適用 発行者名 一般社団法人日本鉄道車両機械技術協会 刊行物名 協会誌Ｒ＆ｍ 巻数、号数 第２８巻、第３号（２０２０年３月号） 発行年月日 令和２年３月１日

(73)【特許権者】

【識別番号】509335144

【氏名又は名称】株式会社ＪＲ西日本テクシア

(74)【代理人】

【識別番号】100113712

【弁理士】

【氏名又は名称】野口 裕弘

(72)【発明者】

【氏名】▲高▼尾 巨紀

(72)【発明者】

【氏名】荒木 紳児

【審査官】山本 裕太

(56)【参考文献】

【文献】特開２００２－２９８１６８（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開平０５－３１４３３５（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００８－１１７２６９（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開平０３－０６５７８７（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０７Ｂ １５／００

Ｇ０７Ｂ １／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

乗車券類を処理するための乗車券類処理システムであって、
現地機器と、前記現地機器と通信回線で接続された遠隔装置とを備え、
前記現地機器は、旅客の乗車券類が投入される投入部と、投入された前記乗車券類を撮像するカメラと、投入された前記乗車券類に処理結果が視認可能な処理を施す処理部とを有し、
前記遠隔装置は、視覚情報を表示する表示部と、入力操作を受ける入力部とを有し、
前記処理部は、投入された乗車券類に印字するプリンタを有し、
前記現地機器は、前記投入部から投入された乗車券類の券面を前記カメラで撮像して、撮像した映像を含む画像を前記遠隔装置に送信し、
前記遠隔装置は、受信した前記画像を前記表示部に表示し、前記入力部に入力された指示情報を前記現地機器に送信し、
前記現地機器は、受信した前記指示情報に基づいて前記処理部の前記プリンタで前記乗車券類の券面に印字する処理を施し、その処理された乗車券類を前記投入部によって返却し、
前記プリンタによる券面上の印字方向は、変更が可能とされていることを特徴とする乗車券類処理システム。

【請求項2】

前記処理部は、投入された乗車券類に孔を開ける穿孔機を有し、
前記現地機器は、前記指示情報に基づいて前記穿孔機で前記乗車券類に孔を開けることを特徴とする請求項１に記載の乗車券類処理システム。

【請求項3】

前記現地機器は、乗車券類への処理の選択肢を予め記憶しており、
前記選択肢は、前記プリンタによる印字のパターン及び前記穿孔機による孔の有無であり、
前記遠隔装置は、前記選択肢が前記表示部にさらに表示され、前記入力部において前記選択肢が指示情報として選択可能とされていることを特徴とする請求項２に記載の乗車券類処理システム。

【請求項4】

請求項１乃至請求項３のいずれか一項に記載の乗車券類処理システムの前記現地機器を有することを特徴とする自動精算機。

【請求項5】

請求項１乃至請求項３のいずれか一項に記載の乗車券類処理システムの前記現地機器を有することを特徴とする自動券売機。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、自動精算機等に投入される乗車券類を処理する乗車券類処理システム、自動精算機及び自動券売機に関する。

【背景技術】

【0002】

従来から自動精算機が知られている（特許文献１参照）。この自動精算機では、投入された乗車券が磁気化券である場合、自動的に精算カードを発行処理し、非磁気化券である場合、係員の判断で精算カードを自動精算機に発行させる。

【0003】

また、遠隔対応精算機が知られている（特許文献２参照）。遠隔対応精算機は、駅係員の削減や、駅の無人化を図るために用いられる（同文献段落００１３参照）。遠隔対応精算機では、乗客が遠方対話発券応答センタと対話してその指示に従って操作することにより、自動改札機を通るための補助券が発券される（同文献段落０００６参照）。

【0004】

このように、従来の自動精算機は、投入された乗車券類を旅客に返却せず、精算済みを証する補助券（精算カード）を発券することにより、使用済みの乗車券類が再使用されることを防止している。

【0005】

しかしながら、例えば、乗車券類の誤使用の申告が旅客からあった場合、誤使用の乗車券類を旅客に返却する。その場合、次回使用する時に有効な券であることを証明するため、返却する乗車券の券面に誤使用である旨の記載が必要であり、駅係員が対応せざるを得ない。

【0006】

また、乗車記念の場合、旅客が使用した乗車券類をその旅客に渡している。その場合、駅係員は、図５に示すように、乗車券類５が当駅まで有効なことを確認したうえで、乗車記念の処理済みである旨の券面への記載５１と、自動改札機で使用できなくする廃札パンチ処理（乗車券に孔５２を開ける処理）を行う必要がある。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0007】

【文献】特開昭５７－１２１７７７号公報

【文献】特開２００１－７６１９２号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0008】

本発明は、上記問題を解決するものであり、乗車券類の旅客への返却を省力化することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0009】

本発明の乗車券類処理システムは、乗車券類を処理するためのシステムであって、現地機器と、前記現地機器と通信回線で接続された遠隔装置とを備え、前記現地機器は、旅客の乗車券類が投入される投入部と、投入された前記乗車券類を撮像するカメラと、投入された前記乗車券類に処理結果が視認可能な処理を施す処理部とを有し、前記遠隔装置は、視覚情報を表示する表示部と、入力操作を受ける入力部とを有し、前記現地機器は、前記投入部から投入された乗車券類の券面を前記カメラで撮像して、撮像した映像を含む画像を前記遠隔装置に送信し、前記遠隔装置は、受信した前記画像を前記表示部に表示し、前記入力部に入力された指示情報を前記現地機器に送信し、前記現地機器は、受信した前記指示情報に基づいて前記処理部で前記乗車券類に処理を施し、その処理された乗車券類を前記投入部によって返却することを特徴とする。

【0010】

この乗車券類処理システムにおいて、前記処理部は、投入された乗車券類に印字するプリンタを有し、前記現地機器は、受信した前記指示情報に基づいて前記プリンタで前記乗車券類の券面に印字し、前記プリンタによる券面上の印字方向は、変更が可能とされていることが好ましい。

【0011】

この乗車券類処理システムにおいて、前記処理部は、投入された乗車券類に孔を開ける穿孔機を有し、前記現地機器は、前記指示情報に基づいて前記穿孔機で前記乗車券類に孔を開けることが好ましい。

【0012】

この乗車券類処理システムにおいて、前記現地機器は、乗車券類への処理の選択肢を予め記憶しており、前記選択肢は、前記プリンタによる印字のパターン及び前記穿孔機による孔の有無であり、前記遠隔装置は、前記選択肢が前記表示部にさらに表示され、前記入力部において前記選択肢が指示情報として選択可能とされていることが好ましい。

【0013】

本発明の自動精算機は、前記乗車券類処理システムの前記現地機器を有することを特徴とする。

【0014】

本発明の自動券売機は、前記乗車券類処理システムの前記現地機器を有することを特徴とする。

【発明の効果】

【0015】

本発明の乗車券類処理システム、自動精算機及び自動券売機によれば、現地機器は、遠隔装置から受信した指示情報に基づいて乗車券類に処理を施し、その処理された乗車券類を返却するので、遠隔装置の設置箇所で集中的に乗車券類の処理及び返却のための操作ができ、現地機器の設置箇所（駅等）が省力化される。

【図面の簡単な説明】

【0016】

【図1】本発明の一実施形態に係る乗車券類処理システムのブロック構成図。

【図2】同システムにおける表示部及び入力部の表示例を示す図。

【図3】同システムにおける図２に続く表示例を示す図。

【図4】同システムにおける図３に続く表示例を示す図。

【図5】旅客に返却される使用済み乗車券の券面を例示する図。

【発明を実施するための形態】

【0017】

本発明の一実施形態に係る乗車券類処理システムを図１乃至図４を参照して説明する。図１に示すように、乗車券類処理システム１は、乗車券類５を処理するためのシステムである。乗車券類とは、旅客運送契約に基づき運送を請求する債権を証明又は表章する証券であり、例えば、普通乗車券、急行券、特別車両券、寝台券、コンパートメント券又は座席指定券である。

【0018】

乗車券類処理システム１は、一台又は複数台の現地機器２と、遠隔装置３とを備える。遠隔装置３は、現地機器２と通信回線４で接続される。

【0019】

現地機器２は、投入部２１と、カメラ２２と、処理部２３とを有する。投入部２１は、旅客の乗車券類５が投入される。カメラ２２は、投入された乗車券類５を撮像する。処理部２３は、投入された乗車券類５に処理結果が視認可能な処理を施す。

【0020】

現地機器２は、上記の投入部２１、カメラ２２及び処理部２３以外に、通信部２４と、制御部２５と、記憶部２６とを有する。通信部２４は、通信回線４に接続されてデータを送受信する。制御部２５は、投入部２１、カメラ２２、処理部２３及び通信部２４を制御する。記憶部２６は、制御部２５が参照する情報が記憶される。

【0021】

遠隔装置３は、表示部３１と、入力部３２とを有する。表示部３１は、視覚情報を表示する。入力部３２は、入力操作を受ける。

【0022】

遠隔装置３は、表示部３１及び入力部３２以外に、通信部３３と、制御部３４とを有する。通信部３３は、通信回線４に接続されてデータを送受信する。制御部３４は、表示部３１、入力部３２及び通信部３３を制御する。

【0023】

上記のように構成された乗車券類処理システム１において、現地機器２は、投入部２１から投入された乗車券類５の券面をカメラ２２で撮像して、撮像した映像を含む画像を遠隔装置３に送信する。遠隔装置３は、受信した画像を表示部３１に表示し、入力部３２に入力された指示情報を現地機器２に送信する。現地機器２は、受信した指示情報に基づいて処理部２３で乗車券類５に処理を施し、その処理された乗車券類５を投入部２１によって返却する。

【0024】

乗車券類処理システム１の各構成をさらに詳述する。乗車券類処理システム１は、自動精算機等に新たな機能を提供するものである。現地機器２は、駅等の自動精算機６等の中に設けられる。本実施形態では、現地機器２の投入部２１、通信部２４、制御部２５のハードウェア及び記憶部２６は、自動精算機６の既存の構成と共用される。カメラ２２及び処理部２３は、新たに設けられ、制御部２５のソフトウェアは、追加される。また、現地機器２を自動券売機７の中に設ける場合、現地機器２の構成のうち自動券売機７の既存の構成と同等の構成は、同様に共用される。なお、乗車券類処理システム１専用の投入部２１、通信部２４、制御部２５のハードウェア、記憶部２６を現地機器２に設けてもよい。

【0025】

投入部２１は、乗車券類５の投入口と、投入口と現地機器２内の所定位置との間で乗車券類５を送る機構を有する。投入部２１の投入口に旅客によって乗車券類５が投入され、投入口から乗車券類５を吐出することにより乗車券類５を旅客に返却する。なお、投入部２１は、投入口とは別に、投入された乗車券類５を吐出する返却口を有してもよい。

【0026】

カメラ２２は、ＣＣＤ等の撮像素子で現地機器２内の所定位置を撮像し、動画の映像を出力する。なお、カメラ２２は、静止画の映像を出力してもよい。

【0027】

処理部２３は、プリンタ２３１と穿孔機２３２を有する。プリンタ２３１は、投入された乗車券類５に印字する機械である。現地機器２は、遠隔装置３から受信した指示情報に基づいてプリンタ２３１で乗車券類５の券面に印字する。乗車券類５が平面視で１８０°反対に投入されることがあるので、プリンタ２３１による券面上の印字方向は、変更が可能とされている。なお、プリンタ２３１による印字は、文字に限定されず、例えば、記号、図形、塗色、それらの組み合わせであってもよい。プリンタ２３１によって印字された乗車券類５は、印字内容（使用済みや誤使用等）が旅客及び係員によって視認される。

【0028】

穿孔機２３２は、投入された乗車券類５に孔を開ける機械（廃札パンチ）である。現地機器２は、遠隔装置３から受信した指示情報に基づいて穿孔機２３２で乗車券類５に孔を開ける。穿孔機２３２によって孔を開けられた乗車券類５は、旅客及び係員の目視によって使用済みであることが分かるとともに、裏面の磁気情報の一部が破壊されるので、自動改札機を通すことができない。

【0029】

すなわち、処理部２３が乗車券類５に施すことができる処理は、印字と穿孔である。印字と穿孔は、いずれも、処理結果が視認可能、かつ、処理結果を除去できない処理である。なお、処理部２３が施すことができる処理は、印字や穿孔に限定されず、例えば、乗車券類５の一部切除であってもよい。

【0030】

通信部２４は、現地機器２を通信回線４に接続するための通信インターフェイスを有する。

【0031】

制御部２５は、ＣＰＵ等のハードウェアを有し、ソフトウェアを実行することによって動作する。

【0032】

記憶部２６は、メモリ等を有し、制御部２５に接続される。

【0033】

遠隔装置３は、例えば、複数駅を集中して遠隔監視するセンタに設けられる。本実施形態では、遠隔装置３の表示部３１、入力部３２、通信部３３及び制御部３４は、自動精算機６や自動券売機７等を監視する既存の装置の構成と共用される。

【0034】

表示部３１及び入力部３２は、タッチパネルモニタである。表示部３１は、タッチパネルモニタのディスプレイ、入力部３２は、タッチパネルモニタのタッチパネルである。なお、表示部３１がディスプレイ、入力部３２がキーボード及びマウスであってもよい。

【0035】

通信部３３は、遠隔装置３を通信回線４に接続するための通信インターフェイスを有する。

【0036】

制御部３４は、ＣＰＵ等のハードウェアを有し、ソフトウェアを実行することによって動作する。

【0037】

通信回線４は、データを送受信するために使う回線であり、専用線又はインターネット回線等である。

【0038】

乗車券類処理システム１の用い方を説明する。自動精算機６又はその近くには、旅客が係員と通話するための通話装置が設けられている。通話装置によって旅客から記念乗車証明等の申し出があった場合、係員は、その通話装置を用いてその旅客を自動精算機６に案内する。乗車券類５の処理に自動券売機７を用いる場合も同様である。

【0039】

乗車券類５を所持する旅客は、その乗車券類５を自動精算機６の投入口、すなわち現地機器２の投入部２１に投入する。

【0040】

投入された乗車券類５は、現地機器２内の所定位置に送られ、カメラ２２によって撮像される。制御部２５は、カメラ２２が撮像した映像を含む画像を作成し、その画像を通信部２４及び通信回線４を介して遠隔装置３に送信する。

【0041】

遠隔装置３の通信部３３は、現地機器２から送信された画像を受信する。図２に示すように、制御部３４は、通信部３３が受信した画像を表示部３１に表示する。

【0042】

乗車券類５の停止位置がずれた場合、係員は、表示部３１に表示される乗車券類５の位置（図２の左右方向位置）を、入力部３２の操作によって変更する。表示部３１に表示される乗車券類５の位置の変更は、例えば、カメラ２２の画角の変更によって行われる。なお、制御部２５に画像認識機能を設け、カメラ２２の画角等を自動的に調整するように現地機器２を構成してもよい。

【0043】

現地機器２は、乗車券類５への処理の選択肢を記憶部２６に予め記憶している。その選択肢は、プリンタ２３１による印字のパターン及び穿孔機２３２による孔の有無である。制御部２５は、その選択肢を含む画像を作成する。その画像には、乗車券類の映像に加えて、選択肢等が含まれる。図３に示すように、遠隔装置３は、その選択肢を含む画像が表示部３１に表示され、入力部３２において選択肢が現地機器２への指示情報として選択可能とされている。係員は入力部３２を操作し、選択肢を選択する。

【0044】

プリンタ２３１による券面上の印字方向は、遠隔装置３からの指示情報に基づいて変更が可能とされている。図４に示すように、係員は、表示部３１に表示されている乗車券類５の向きに合わせて、入力部３２の操作によって印字方向を変更する。なお、制御部２５に文字認識機能を設け、画像中の乗車券類５の向き及びプリンタ２３１による印字方向を自動的に調整するように現地機器２を構成してもよい。

【0045】

そして、選択肢（印字パターン、孔の有無）、印字方向を含む指示情報は、遠隔装置３から現地機器２に送信される。

【0046】

そして、現地機器２は、受信した指示情報に基づいて処理部２３で乗車券類５に処理を施し、その処理された乗車券類５を投入部２１によって旅客に返却する。

【0047】

以上、本実施形態に係る乗車券類処理システム１によれば、現地機器２は、遠隔装置３から受信した指示情報に基づいて乗車券類５に処理を施し、その処理された乗車券類５を返却するので、遠隔装置３の設置箇所で集中的に乗車券類５の処理及び返却のための操作ができ、現地機器２の設置箇所（駅等）が省力化される。また、返却される乗車券類５は、処理結果が視認可能な処理が施されるので、処理結果に応じた内容が旅客及び係員によって視認される。

【0048】

現地機器２がプリンタ２３１で乗車券類５の券面に印字することにより、その乗車券類５は、印字内容（使用済みや誤使用等）が旅客及び係員によって視認される。

【0049】

現地機器２が穿孔機２３２で乗車券類５に孔を開けることにより、その乗車券類５は、旅客及び係員の目視によって使用済みであることが分かるとともに、自動改札機を通すことができなくなるので、返却された使用済みの乗車券類５が再使用されることが防止される。

【0050】

現地機器２が乗車券類５への処理の選択肢を予め記憶し、入力部３２において選択肢が指示情報として選択可能とされることにより、現地機器２への指示が容易になる。

【0051】

なお、本発明は、上記の実施形態の構成に限られず、発明の要旨を変更しない範囲で種々の変形が可能である。例えば、本発明で処理される乗車券類は、旅客運送契約に基づき運送を請求する債権を証明又は表章する証券であり、列車に乗車するための証券に限定されず、例えば船舶に乗船するための証券であってもよい。

【符号の説明】

【0052】

１ 乗車券類処理システム
２ 現地機器
２１ 投入部
２２ カメラ
２３ 処理部
２３１ プリンタ
２３２ 穿孔機
３ 遠隔装置
３１ 表示部
３２ 入力部
４ 通信回線
６ 自動精算機
７ 自動券売機

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】