特許 7411996 人事労務関連業務のタスク管理システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2023-12-28

(45)【発行日】2024-01-12

(54)【発明の名称】人事労務関連業務のタスク管理システム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 10/105 20230101AFI20240104BHJP

【ＦＩ】

G06Q10/105

【請求項の数】 5

(21)【出願番号】P 2020061651

(22)【出願日】2020-03-30

(65)【公開番号】P2021162963

(43)【公開日】2021-10-11

【審査請求日】2023-03-13

【早期審査対象出願】

(73)【特許権者】

【識別番号】518389060

【氏名又は名称】株式会社Ｆｌｕｃｌｅ

(74)【代理人】

【識別番号】100170449

【弁理士】

【氏名又は名称】山本 英彦

(72)【発明者】

【氏名】三田 弘道

【審査官】上田 威

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１７－１８２４０５（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１４－０５２９２２（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００２－１５７３２６（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１９－１６４５８２（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００ － ９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

人事労務関連の業務フローを構成する複数のタスクを管理する、人事労務関連のタスク管理システムであって、
人事労務関連の複数の前記タスクに係るタスク情報と、複数の前記タスク情報を含む個別業務フロー情報と、各タスク情報に関連し帳票である社内書面情報とを格納する記憶部と、
前記個別業務フロー情報を業務フロー画面として表示し、前記業務フロー画面に並べられた複数のタスク表示と共に、前記タスク表示に対応した前記社内書面情報が紐づけられた社内書面表示を表示する表示部と、
前記社内書面表示をユーザが選択することにより、当該社内書面表示に対応する前記社内書面情報を出力する制御部とを備え、
前記制御部は、前記個別業務フロー情報の前記タスクの進捗等があった場合の情報の変更を処理し、
前記社内書面情報は、対応する前記タスク情報に紐づけられており、
前記表示部は、前記業務フロー画面に並べられた複数の前記タスク表示の間に選択条件表示を表示し、
前記制御部は、ユーザが１つの前記選択条件表示の選択することにより、次の他の前記タスク表示を表示する、人事労務関連業務のタスク管理システム。

【請求項2】

前記社内書面情報は、採用、入社、退職、結婚、離婚、引っ越し、妊娠、出産、育児休業、育児短時間勤務の取得、休職、復職および介護休業の少なくとも１つに関する企業ごとで使用される帳票に係る情報を含む、請求項１に記載の人事労務関連業務のタスク管理システム。

【請求項3】

前記記憶部は、さらに、対応する前記タスク情報に紐づけられているＱ＆Ａ情報を含み、
前記表示部は、Ｑ＆Ａ情報を表示する、請求項１に記載の人事労務関連業務のタスク管理システム。

【請求項4】

前記記憶部は、さらに、各業務フローにおける各タスクの完了の有無を記憶し、
前記制御部は、各業務フローの前記タスクの完了の割合に基づいた業務別指標を集計する、請求項１～３に記載の人事労務関連業務のタスク管理システム。

【請求項5】

複数の前記業務フローの前記業務別指標から会社指標を集計する、請求項４に記載の人事労務関連業務のタスク管理システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、人事労務関連業務のタスクを管理するためのタスク管理システムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来、業務の内容や進捗を管理する仕組みとして、タスク管理システムが利用されている。そのようなタスク管理システムは、所定の業務に関係する作業（タスク）が表示され、それらのタスクを順にこなしていくことにより、漏れなく作業を行うことができる。

【0003】

しかし、従来、そのようなタスク管理システムは、業務内容が各社で異なるため、業務フローごとのフォーマット（雛型）によってタスク管理が行われるものは少なく、業務フローを各社ごとに作成して、各社の業務内容に合わせてタスク管理をするものが多かった。例えば、特許文献１に記載の作業支援装置、タスク管理方法は、プロジェクトや業務ごとにタスクを定義し、業務フローを作成するものである。

【0004】

ところで、人事労務関係の業務は、労働基準法に代表される各種の法律や規則により、業務の大枠が決定されている場合が多い。すなわち、人事労務関係の業務は、業務フローごとに最低限の必要タスクが決まっている。一方で、人事労務関係の業務は、業務フローを実行する際に、必要となる帳票（社内書面）が多岐にわたっており、タスクの実行を複雑にしていた。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0005】

【文献】特開２００９－２３７７３６号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0006】

しかしながら、特許文献１の作業支援装置、タスク管理方法では、プロジェクトに応じた最適な業務フローを作成できるものの、利用しようとする複数の企業に対する普遍的な業務フローではないため、個別に業務フローを作成することが困難な場合もあった。また、業務フローの中で使用する帳票関係をタスクに応じて管理するというような思想はなかった。

【課題を解決するための手段】

【0007】

（１）上述の課題を解決すべく提供される本発明の人事労務関係業務のタスク管理システムは、人事労務関連の業務フローを構成する複数のタスクを管理する。このタスク管理システムは、複数の前記タスクに係るタスク情報と、複数の前記タスク情報を含む個別業務フロー情報と、各タスク情報に関連する社内書面情報とを格納する記憶部と、前記個別業務フロー情報を業務フロー画面として表示し、前記業務フロー画面に並べられた前記タスク表示と共に、前記タスク表示に対応して前記社内書面情報を紐づけた社内書面表示を表示する表示部と、前記社内書面表示をユーザが選択することにより、当該社内書面表示に対応する前記社内書面情報を出力する制御部とを備える。

【0008】

この人事労務関係業務のタスク管理システムでは、業務フローごとに最低限の必要タスクが決まっている人事労務関係業務フローであるため、所定のフォーマットにより形成された業務フロー情報に基づいてタスク管理を行うことができる。したがって、このタスク管理システムは、プロジェクトや業務ごとにタスクを定義し、個別業務フローを作成するものではないため、個別業務フロー情報の作成およびタスク管理が容易になる。

【0009】

また、この人事労務関係業務のタスク管理システムでは、タスク表示に対応して社内書面表示が表示され、社内書面表示に紐づけられた社内書面情報を表示（閲覧）することができる。したがって、所定のフォーマットに基づいて作成された個別業務フロー情報において、各タスクに必要な帳票を準備しておくことが可能なため、管理システムの製作が容易でありながら、管理システムの利便性が高まる。

【0010】

なお、前記した人事労務関係業務のタスク管理システムは、業務フロー情報である所定のフォーマットに基づいて作成された個別業務フロー情報が当初より有する所定のタスクに加えて、ユーザがタスクを追加したい場合に、新規タスクを追加できてもよい。そのようにすれば、ユーザの意図により業務フローのタスク追加ができるため、管理システムの製作が容易でありながら、管理システムの利便性が高まる。ただし、前記した人事労務関係業務のタスク管理システムは、ユーザがタスクを削除することを禁止していてもよい。

【0011】

（２）前記した人事労務関係業務のタスク管理システムにおいて、前記記憶部は、さらに、各タスクに関連するルールブックに関するルールブック情報を格納し、前記表示部は、前記業務フロー画面に並べられた前記タスク表示に対応して前記ルールブック情報を紐づけたルールブック表示として表示し、前記制御部は、前記ルールブック表示をユーザが選択することにより、前記ルールブック情報を出力するようにしてもよい。

【0012】

上述の構成によれば、業務フロー画面は、社内書面表示に加え、タスク表示に対応したルールブック表示を有し、タスクに対応したルールブック（社内ルール）の該当部分が表示される。したがって、所定のフォーマットにより形成された個別業務フロー情報において、各タスクに必要なルールブックを準備しておくことが可能なため、管理システムの製作が容易でありながら、管理システムの利便性が高まる。

【0013】

（３）前記した人事労務関係業務のタスク管理システムにおいて、前記記憶部は、さらに、各タスクに関連する就業規則に関する就業規則情報を格納し、前記表示部は、前記業務フロー画面に並べられた前記タスク表示に対応して前記就業規則情報を紐づけた就業規則表示として表示し、前記制御部は、前記就業規則表示をユーザが選択することにより、前就業規則情報を出力するようにしてもよい。

【0014】

上述の構成によれば、業務フロー画面は、社内書面表示およびルールブック表示に加え、タスク表示に対応した就業規則表示を有し、タスクに対応した就業規則の該当部分を表示（閲覧）することができる。したがって、所定のフォーマットにより形成された業務フローにおいて、各タスクに必要な就業規則を準備しておくことが可能なため、管理システムの製作が容易でありながら、管理システムの利便性が高まる。

【0015】

（４）前記した人事労務関係業務のタスク管理システムにおいて、前記社内書面情報、前記ルールブック情報、および前記就業規則情報を、会社ルール情報に基づいて変更するようにしてもよい。

【0016】

上述の構成によれば、会社ルール情報に変更があった場合に、会社ルール情報の変更に基づいて、前記社内書面情報、前記ルールブック情報、および前記就業規則情報が変更される。そのようにすれば、会社ルールに整合した人事労務関係業務のタスク管理が実現され、管理システムの製作が容易でありながら、管理システムの利便性が高まる。ここで、会社ルールとは、会社全体の人事労務関係の取り決めを管理するマスター情報である。

【0017】

（５）前記表示部は、前記個別業務フロー情報画面に並べられた複数の前記タスク表示の間に選択条件表示を表示し、前記制御部は、ユーザが１の前記選択条件表示の選択することにより、次の他の前記タスクを表示するようにしてもよい。

【0018】

上述の構成によれば、ユーザがタスク表示の選択条件表示を選択することにより、次のタスクが表示されるため、ユーザがタスクの選択による分岐に悩む必要がなくなる。このとき、人事労務関係業務のタスク管理システムは、業務フローが人事労務関係業務によるものであるため、タスクの選択による分岐を容易にあらかじめ設定しておくことができる。したがって、この人事労務関係業務のタスク管理システムでは、管理システムの製作が容易でありながら、管理システムの利便性が高まる。

【0019】

（６）前記記憶部は、さらに、各業務フローにおける各タスクの完了の有無を記憶し、前記制御部は、各業務フローの前記完了の割合に基づいた業務別指標を集計するようにしてもよい。

【0020】

上述の構成によれば、ユーザは、各タスクに対応する各業務フローの前記完了の割合に基づいた業務別指標が集計されるため、当該業務別指標を確認しながら業務フローを実行することができる。例えば、業務別指標が危険度に関する危険度情報である場合、その業務の危険度を知ることができ、業務フローに対する注意喚起を促すことができる。

【0021】

（７）前記した人事労務関連業務のタスク管理システムは、複数の前記業務フローの前記業務別指標から会社指標を集計するようにしてもよい。

【0022】

上述の構成によれば、会社全体の指標となる会社指標が集計されるため、会社全体の業務に対する指標を知ることができる。例えば、会社指標が危険度に関する危険度情報である場合、その企業に潜む人事労務関連のリスクを推し量ることができる。

【発明の効果】

【0023】

本発明によれば、管理システムの製作が容易でありながら、業務フロー作成およびタスク管理が容易を容易にした利便性の高い人事労務関係のタスク管理システムを提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【0024】

【図1】本発明の実施形態に係る人事労務関係のタスク管理システムの全体を示す模式図である。

【図2】図１の人事労務関係のタスク管理システムの機能ブロックである。

【図3】図１の人事労務関係のタスク管理システムが表示する業務フロー画面の一例である。

【図4】図３の業務フロー画面が下側にスクロールした状態を示す一例である。

【図5】図４の業務フロー画面が選択肢により変更する一例である。

【図6】図１の人事労務関係のタスク管理システムが表示する業務フローの一覧画面を示す一例である。

【発明を実施するための形態】

【0025】

本発明の実施形態に係る人事労務タスク管理システムＳについて、図面を参照しつつ詳細に説明する。

【0026】

図１は、本実施の形態に係る人事労務タスク管理システムＳの運用形態の概念を示す図である。図１に示すように、本実施の形態に係る人事労務タスク管理システムＳは、複数のクライアント端末４０とインターネット５０を介して接続されている。

【0027】

本実施の形態において、クライアント端末４０は、ユーザＵにより使用される。ユーザＵは、自身の所属する企業Ｃにおいて、人事労務関連のタスク管理を人事労務タスク管理システムＳにより実行する。ユーザＵのクライアント端末４０は、主に、デスクトップＰＣ等の固定型の情報処理装置（以下、「固定型端末」とも称す。）であるが、スマートフォン、タブレット端末、ノートＰＣ等の携帯型の情報処理装置（以下、「携帯型端末」とも称す。）であってもよい。

【0028】

図１に示すとおり、人事労務タスク管理システムＳは、サーバーとして機能する情報処理装置であり、制御装置１０を備えている。また、制御装置１０は、サービス提供者のサーバーに設けられている。

【0029】

制御装置１０は、インターネットのようなネットワーク５０を介して、複数の企業ＣのユーザＵのクライアント端末４０と接続可能とされている。換言すれば、人事労務タスク管理システムＳは、複数のユーザＵがタスク管理を実行できるサービスを提供可能としている。このように、人事労務タスク管理システムＳは、いわゆるクラウドサービスとして人事労務に関するタスク管理を支援する。

【0030】

図１には、本実施の形態に係る人事労務タスク管理システムＳにおける情報処理装置のハードウエア構成を模式的に示している。本実施の形態に係る人事労務タスク管理システムＳに含まれる種々の情報処理装置は、ハードウエア構成として図１に示すように、ＣＰＵ１１、ＲＡＭ１２、ＲＯＭ１３、およびＩ／Ｆ（図示を省略）を含み、それぞれがバスを介して接続されている。

【0031】

このようなハードウエア構成において、ＲＯＭ１３、ＨＤＤ（図示を省略）またはＳＳＤ等の記憶媒体に格納されたプログラム（人事労務タスク管理プログラム）がＲＡＭ１２に読み出され、ＣＰＵ１３がそれらのプログラムに従って演算を行うことにより、制御装置１０が構成される。そのような制御装置１０とハードウエアとの組み合わせによって、図２に示す本実施の形態に係る人事労務タスク管理システムＳを実現する制御装置１０の機能ブロックが構成される。

【0032】

制御装置１０は、各種の情報を格納して記憶する記憶部２０と、各種の画面に係る情報をクライアント端末４０に送信して、所定の画面をクライアント端末４０の表示装置４２に表示させる表示部３１と、ユーザＵの管理する案件ごとの個別業務フローを生成し、ユーザＵの処理を実行する個別業務フロー生成処理部３２と、タスクの処理状況を管理するタスク情報管理部３３と、タスク情報管理の有するタスク処理状況に基づき指標を生成する指標生成部３４と、制御装置１０の各部を制御する制御部３０とを備える。

【0033】

図２に示すデータベース２０（記憶部）は、ユーザＵの所属する企業Ｃごとに記憶領域が分けられており、一の企業Ｃの情報は、他の企業Ｃからはアクセスできないように構成されている。データベース２０（記憶部）の各企業の記憶領域には、業務フロー情報格納部２１、社内書面情報格納部２２、就業規則情報格納部２３、ルールブック情報格納部２４、Ｑ＆Ａ情報格納部２５、メール文面情報格納部２６、メモ情報格納部２７が設けられている。

【0034】

業務フロー格納部２１には、人事労務関連の複数のタスク情報から構成される複数の業務フロー情報が格納されている。業務フロー情報は、採用、入社、退職、結婚、離婚、引っ越し、妊娠、出産、育児休業、育児短時間勤務の取得、休職、復職、介護休業等に関する人事労務関連の業務ごとに作成され、格納されている。すなわち、人事労務タスク管理システムＳは、業務フロー情報が複数のタスク情報を含み、業務フローの単位でタスク情報を管理することができる。

【0035】

本実施形態に係るタスク管理システムＳでは、複数のユーザＵのクライアント端末４０を介して、制御装置１０に接続可能であるため、各クライアント端末４０から、業務フローの雛型である業務フロー情報にアクセスすることができる。業務フロー情報は、複数の企業ＣのユーザＵにより、共通のデータとして使用することができる。

【0036】

社内書面情報格納部２２は、ユーザＵの所属する企業Ｃが従業員に適用するルールブック情報、就業規則情報および法令で規定される規則等において使用される社内書面情報（帳票）を含む。社内書面情報格納部２２は、例えば、採用、入社、退職、結婚、離婚、引っ越し、妊娠、出産、育児休業、育児短時間勤務の取得、休職、復職、介護休業等に関する企業Ｃごとで使用される帳票に係る情報を含み、それぞれが、業務フロー情報のタスク情報に紐づけられている。すなわち、各タスク情報ごとに対応する社内書面情報が設けられている。ただし、タスク情報の内容によっては、社内書面情報が設けられない場合もある。

【0037】

就業規則情報格納部２３は、ユーザＵの所属する企業Ｃが従業員に適用する就業規則情報が格納されている。就業規則情報は、法律に準じて社内で規定される就業規則に係る情報である。就業規則情報は、例えば、採用、入社、退職、結婚、離婚、引っ越し、妊娠、出産、育児休業、育児短時間勤務の取得、休職、復職、介護休業等に関する企業Ｃごとの就業規則に係る情報を含み、それぞれが、業務フロー情報のタスク情報に紐づけられている。すなわち、各タスク情報ごとに対応する就業規則情報が設けられている。ただし、タスク情報の内容によっては、就業規則情報が設けられない場合もある。

【0038】

ルールブック情報格納部２４には、ユーザＵの所属する企業Ｃが従業員に適用するルールブック情報が格納されている。ルールブック情報は、企業の人事労務に関するルールブックに係る情報を含む。ルールブック情報は、例えば、採用、入社、退職、結婚、離婚、引っ越し、妊娠、出産、育児休業、育児短時間勤務の取得、休職、復職、介護休業等に関する企業Ｃごとのルールに係る情報を含み、それぞれが、業務フロー情報のタスク情報に紐づけられている。すなわち、各タスク情報ごとに対応するルールブック情報が設けられている。ただし、タスク情報の内容によっては、ルールブック情報が設けられない場合もある。

【0039】

Ｑ＆Ａ情報格納部２５は、業務フロー情報を構成するタスク情報に対応してユーザＵが閲覧を望むと予想される複数のＱ＆Ａ情報を含む。すなわち、Ｑ＆Ａ情報格納部２５には、ユーザＵがタスクを処理する際に疑問に生じると想定される情報がＱ＆Ａ形式で格納されている。Ｑ＆Ａ情報は、従来からの人事労務に関するタスクを処理するうえで生じた疑問に基づく情報を含み、それぞれが、業務フロー情報のタスク情報に紐づけられている。すなわち、各タスク情報ごとに対応するＱ＆Ａ情報が設けられている。ただし、タスク情報の内容によっては、Ｑ＆Ａ情報が設けられない場合もある。

【0040】

メール文面情報格納部２６は、業務フロー情報を構成するタスク情報に対応して、ユーザＵが利用するメール文面に係る情報を含む。具盾的には、メール文面情報格納部２６には、ユーザＵがタスクを処理する際に送信するメール文面の雛型に係る情報が格納されている。メール文面情報は、それぞれが、業務フロー情報のタスク情報に紐づけられている。すなわち、各タスク情報ごとに対応するメール文面情報が設けられている。ただし、タスク情報の内容によっては、メール文面情報が設けられない場合もある。

【0041】

メモ情報格納部２７は、業務フロー情報を構成するタスク情報に対応して、ユーザＵがタスクを処理する過程で記憶しておくメモに係る情報を含む。すなわち、メモ情報格納部２７には、ユーザＵがタスクを処理する過程で入力するテキスト情報が格納されている。

【0042】

また、社内書面情報格納部２２、就業規則情報格納部２３およびルールブック情報格納部２４は、会社ルール情報格納部（図示しない）に連結しており、会社ルール情報が変更されることにより、会社ルール情報の変更に連動して社内書面情報、就業規則情報およびルールブック情報が変更される。すなわち、会社ルール情報は、社内書面情報、就業規則情報およびルールブック情報のマスター情報として機能する。

【0043】

表示部３１は、各種の画面に係る情報をクライアント端末４０に送信して、所定の画面をクライアント端末４０の表示装置に表示させる。具体的には、表示部３１は、業務フロー情報に基づく業務フロー画面、社内書面情報に基づく社内書面画面、就業規則情報に基づく就業規則画面、ルールブック情報に基づくルールブック画面、Ｑ＆Ａ情報に基づくＱ＆Ａ表示、メール文面情報に基づくメール文面画面、メモ情報に基づくメモ画面等の画面を表示させる。

【0044】

また、表示部３１は、後述する業務フロー画面１００に並べられたタスク表示１０２と共に、タスク表示１０２に対応して社内書面情報が紐づけられた社内書面表示、就業規則表示１０８、ルールブック表示１０７、メール文面表示１１０、Ｑ＆Ａ表示１０９、メモ表示１０６を表示し（図３～図５を参照）、各表示をクリックすることで各表示に基づく情報が出力される。

【0045】

ここで本明細書において、各情報の出力は、当該情報に係る画面を表示すること、当該情報に係るデータをダウンロードすること、当該情報に係る書類を印刷することを含む。例えば、「１－１内定通知書を出す」のタスク表示１０２において、就業規則表示をクリックすると、内定通知書に関する就業規則が記載された就業規則画面が表示され、社内書面表示（内定通知書の「ダウンロード」ボタン）をクリックすると内定通知書に関するデータがダウンロードされる。

【0046】

個別業務フロー生成処理部３２は、ユーザＵの管理する案件ごとの個別業務フロー情報を生成し、ユーザＵの処理を実行する。具体的には、ユーザＵが管理する複数の案件のそれぞれに、対応する業務フロー情報を雛型にして、個別業務フロー情報を生成する。さらに、生成した個別業務フロー情報において、タスクの進捗等があった場合の情報の変更を処理する。また、個別業務フロー情報は、雛型である業務フロー情報にもともと含まれているタスクに加え、ユーザＵが所望のタスクを追加することができてもよい。

【0047】

個別業務フロー情報は、例えば、第１の従業員の採用に関する業務フローを管理する案件をユーザＵが管理する場合、第１の従業員に対する採用の個別業務フロー情報が生成される。さらに、個別業務フロー情報の有する複数のタスクが順次完了していく際に完了を示す情報が入力された場合に入力された情報へ変更する処理を実行する。他にも、個別業務フロー情報において、ユーザＵが所望のタスクを追加する処理を実行し、また、各タスク情報に含まれるメモ情報がユーザＵによって入力された場合にメモ情報を変更する処理を実行する。

【0048】

タスク情報管理部３３は、タスクの処理状況を管理する。具体的には、タスク情報管理部３３は、個別業務フロー情報生成処理部３２により生成された個別業務フロー情報に含まれる処理状況を管理する。例えば、タスク情報管理部３３は、複数のタスクについて完了の有無を処理状況として管理する。さらに、タスク情報管理部は、個別業務フロー情報の完了タスクの割合を集計する。すなわち、タスク情報管理部は、各個別業務フロー情報ごとに、タスクの完了した数を集計する。

【0049】

指標生成部３４は、タスク情報管理部３３の集計に基づき、業務フローごとに業務フロー別指標を生成し、または、複数の業務フロー別の指標を統合して会社指標を生成する。例えば、指標生成部３４は、業務フローごとにタスクの完了の割合を集計し、業務危険度を求めることができる。また、例えば、指標生成部３４は、各業務の業務危険度を統合して会社指標としての全社危険度を求めることができる。

【0050】

制御部３０は、制御装置１０において、記憶部２０、表示部３１、個別業務フロー生成処理部３２、タスク情報管理部３３と、指標生成部３４等の各部を制御する。例えば、制御部３０は、社内書面表示をユーザＵが選択することにより、当該社内書面表示に対応する社内書面情報を出力する。また例えば、ルールブック表示をユーザＵが選択することにより、ルールブック情報を出力し、就業規則表示をユーザが選択することにより、業規則情報を出力する。

【0051】

また例えば、制御部３０は、ユーザＵが１の選択条件表示の選択することにより、次の他のタスク表示を表示する。また例えば、制御部３０は、指標生成部と共同して、各業務フローのタスクの完了の割合に基づいた業務別指標を集計し、または、複数の業務別指標から会社指標を集計する。

【0052】

＜個別業務フロー情報の画面＞
図３～図５は、入社に関する個別業務フロー情報を表示する業務フロー画面１００の一例を示す図である。個別業務フロー情報は、業務フロー情報にユーザＵの管理する案件の個別情報（従業員情報等）を入力することで生成される。例えば、入社に関する個別業務フロー情報は、入社に関する業務フロー情報において、従業員に個別に設けられたＩＤまたはメールアドレスを入力することで生成される。また、個別業務フロー情報は、業務フロー情報格納部に格納され記憶される。したがって、業務フロー情報格納部は、個別業務フロー情報の雛型である複数種類の業務フロー情報と、各種類の業務フロー情報ごとに生成された複数の個別業務フロー情報とを記憶する。

【0053】

図３に示すように、入社に関する業務フロー画面には、「１．内定を出す」、「２．雇用条件の確定」等の業務１０１が表示される。各業務は、複数のタスクを含み、各業務フロー情報画面１００は、上から順に並べられた複数のタスク表示１０２を有する。例えば、「１．内定を出す」という業務フローは、「１－１内定通知書を出す」、「１－２内定通知書を受け取る」等の業務を有し、また例えば、「１．内定を出す」業務は、「１－１内定通知書を出す」、「１－２内定承諾書を受け取る」という２つのタスク表示１０２から構成される。

【0054】

各タスク表示１０２は、タスクの名称を表示する横に、タスクの完了の有無を示すチェックボタン１０３を有する。例えば、図３において、「１－１内定通知書を出す」タスクに対応するチェックボックスはチェックが入っており、タスクが完了していることを示す。一方、「１－２内定承諾書を受け取る」のタスクに対応するチェックボックス１０３はチェックが入っておらず、タスクが完了していないことを示す。チェックボックス１０３には、ユーザがタスクを完了した際にチェックボックス１０３をクリックすることで、チェックマークが入り、タスクの完了を表示するとともに、個別業務フロー情報を変更する処理が実行される。また、タスクが完了した処理情報は、タスク情報管理部３３により集計される。

【0055】

また、チェックボックスの下には、「スキップ」ボタン１０４が設けられており、ユーザがタスクをスキップする場合は、スキップボタン１０４をクリックすることでタスク表示１０２が、いわゆるダークアウトして表示され、タスクの実行をスキップしたことが表示される。

【0056】

また、各タスク表示１０２は、当該タスクに関連する社内書面情報を出力するための社内書面表示１０５を有する。例えば、「１－１内定通知書を出す」というタスクにおいては、社内書面表示１０５として「内定通知書」ボタンが設けられており、これをクリックすることで、社内書面情報として、社内書面情報格納部に格納された「内定通知書」に係るデータをダウンロードすることができる。また、社内書面表示はユーザの操作により社内書面情報を画面表示するようにしてもよいし、印刷するようにしてもよい。

【0057】

さらに、各タスクは、当該タスクに係る、メモ情報を記入するためのメモ画面を開くためのメモ表示１０６としての「メモ」ボタンを備え、また、ルールブック情報を出力するためのルールブック表示１０７としての「ルールブック」ボタン、就業規則を出力するため就業規則表示１０８としての「就業規則」ボタン、Ｑ＆Ａ情報を表示するためＱ＆Ａ表示１０９としての「Ｑ＆Ａ」ボタン、メール文面情報を表示するメール文面表示１１０としての「メール文面」ボタンを備える。

【0058】

なお、「メモ」ボタン、「ルールブック」ボタン、「就業規則」ボタン、「Ｑ＆Ａ」ボタンは、該当する情報が存在しない場合は、ボタンが黒く表示されクリック不能となっている。例えば、「１－２内定通知書を受け取る」のタスクにおいては、ルール情報、就業規則情報、メール文面情報が存在しないため、「ルールブック」ボタン、「就業規則」ボタン、「メール文面」ボタンが、クリック不能で黒く表示されている（図３の「１－２内定承諾書を受け取る」のタスク表示１０２を参照）。

【0059】

図４は、図３に示す入社に関する業務フロー情報において、業務フローが進み、下方のタスクを表示した状態を示す業務フロー画面１００である。

【0060】

図４に示す業務フロー画面１００は、「２－３．社会保険の有無を決定する」タスク表示１０２において、「社会保険の加入」について「ＹＥＳ」および「Ｎｏ」という選択条件表示１１１を有する。すなわち、表示部３１は、業務フロー画面１００に並べられた複数のタスク表示１０２の間に選択条件表示１１１する。

【0061】

図５は、図４に示す選択表示に対して「ＹＥＳ」を選択した場合の業務フロー画面１００の変移を示す。図５に示す画面は、「ＹＥＳ」が選択されたことを示すように黒塗りで表示され、図４にて表示されていた「２－３．社会保険の有無を決定する」の下に「２－３－１．健康保険の申請をする」、「２－３－２．年金の申請をする」等のタスク表示１０２が追加で表示される。すなわち、表示部３１は、ユーザＵが選択条件表示の選択することにより、次の他のタスク表示１０２を表示する。

【0062】

なお、「２－３－１．健康保険の申請をする」ボタンは、社内書面表示として社内書面情報格納部に格納された「健康保険申請書」情報をダウンロードすることができる。また、「２－３－１．健康保険の申請をする」ボタンは、ユーザの操作により社内書面情報を画面表示するようにしてもよい。

【0063】

図６は、業務フローの一覧画面２００を示す図である。

【0064】

業務フローの一覧画面２００では、「１．入社」、「２．退職」、「３．結婚（氏名変更あり）」、「４．結婚（氏名変更なし）」、「５．引っ越し」、「６．妊娠・出産」、「７．育児休業」等の業務項目表示２０１が表示されている。各業務項目表示をクリックすることで対応する業務フロー情報へ推移し、例えば、推移した先で従業員のＩＤを入力することで、当該従業員に対応した個別業務フロー情報が生成される。

【0065】

「業務フローの一覧」の表示の右には、会社指標２０２として全社危険度を表示する全社危険度表示が設けられている。また、各業務表示の右には、業務別指標２０３として各業務フローの危険度を表示する業務危険度表示が設けられている。本実施形態において、各業務フローの危険度はＡ～Ｆで表示され、Ａに近いほど危険度が高くなっている。危険度表示により、会社全体の危険度、業務の危険度を確認することができ、

【0066】

業務別危険度は、タスク処理管理部が、個別業務フロー情報ごとに、タスクの完了した割合、すなわちチェックボックス１０３のチェックの数を集計し、タスクの完了している割合が大きい場合に、業務別指標生成部は、危険度が低いという業務別指標を生成し、表示部３１が危険度表２０３として表示する。

【0067】

また、全社危険度は、業務別指標の各危険度の度合いに基づき、全社的な危険度を生成し、表示部３１が全社危険度表２０２として表示する。

【0068】

以上、本発明の実施形態に係る人事労務タスク管理システムＳにいて説明してきた。しかし、本発明は、上記実施例に限定されるものではなく、情報、機能ブロック等のそれぞれについて種々の変形が可能である。

【産業上の利用可能性】

【0069】

本発明は、人事労務タスク管理システムに関する。

【符号の説明】

【0070】

Ｓ 人事労務タスク管理システム
１０ 制御装置
２０ 記憶部
２１ 業務フロー情報格納部
２２ 社内書面情報格納部
２３ 就業規則情報格納部
２４ ルールブック情報格納部
２５ Ｑ＆Ａ情報格納部
２６ メール文面情報格納部
２７ メモ情報格納部
３０ 制御部
３１ 表示部
３２ 個別業務フロー生成部
３３ タスク情報管理部
３４ 指標生成部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】