特許 7420696 エレベーター呼び登録システムおよびエレベーター呼び登録方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-01-15

(45)【発行日】2024-01-23

(54)【発明の名称】エレベーター呼び登録システムおよびエレベーター呼び登録方法

(51)【国際特許分類】

   B66B 1/14 20060101AFI20240116BHJP

   B66B 3/00 20060101ALI20240116BHJP

【ＦＩ】

B66B1/14 L

B66B3/00 Q

【請求項の数】 7

(21)【出願番号】P 2020187696

(22)【出願日】2020-11-11

(65)【公開番号】P2022077065

(43)【公開日】2022-05-23

【審査請求日】2023-01-20

(73)【特許権者】

【識別番号】000232955

【氏名又は名称】株式会社日立ビルシステム

(74)【代理人】

【識別番号】110000350

【氏名又は名称】ポレール弁理士法人

(72)【発明者】

【氏名】土本 秀男

(72)【発明者】

【氏名】呂 嘉

【審査官】今野 聖一

(56)【参考文献】

【文献】国際公開第２０２０／０６５７６２（ＷＯ，Ａ１）

【文献】国際公開第２０２１／００９８６３（ＷＯ，Ａ１）

【文献】特開２０１５－１６８５２０（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１２－２２４４２３（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１５－０１３７３２（ＪＰ，Ａ）

【文献】米国特許出願公開第２０１９／０１８５２９２（ＵＳ，Ａ１）

【文献】中国特許出願公開第１０７１２８７５７（ＣＮ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｂ６６Ｂ １／００－５／２８

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

利用者の携帯端末から行先階および呼び要求階を含む情報を受信すると、エレベーターの行先階および呼び要求階を登録するエレベーター呼び登録システムにおいて、
前記エレベーターの点検または工事の作業予定がある場合、前記エレベーターを過去に利用した前記利用者の情報が格納された記憶部を検索し、前記作業予定の曜日または時間帯に前記エレベーターを過去に利用したことがある前記利用者の携帯端末に対して、前記作業予定の通知を行うことを特徴とするエレベーター呼び登録システム。

【請求項2】

請求項１に記載のエレベーター呼び登録システムにおいて、
建物に設けられたエレベーターと、前記エレベーターを制御する制御装置と、前記制御装置の動作を監視する監視装置と、前記建物とは別の場所にあって前記監視装置と通信可能に接続された監視サーバと、を備え、
前記監視サーバは、前記エレベーターの利用者の携帯端末から行先階および呼び要求階を含む呼び情報を受信すると、前記監視装置に対して行先階および呼び要求階を登録する指令を送信し、
前記監視装置は、前記指令を受信すると、前記制御装置を介して、前記エレベーターの行先階および呼び要求階を登録することを特徴とするエレベーター呼び登録システム。

【請求項3】

請求項２に記載のエレベーター呼び登録システムにおいて、
前記監視サーバは、前記利用者の携帯端末からの呼び受信時に前記エレベーターの前記作業予定がある場合には、前記記憶部を検索し、前記作業予定の曜日および時間帯での前記利用者の呼び登録回数が、予め定められた以上の回数あるとき、前記利用者の携帯端末に対して、前記作業予定の通知を行うことを特徴とするエレベーター呼び登録システム。

【請求項4】

請求項２に記載のエレベーター呼び登録システムにおいて、
前記監視サーバは、作業予定情報登録時に前記作業予定の曜日および時間帯での呼び登録回数が、予め定められた以上の回数ある前記利用者の携帯端末に対して、前記作業予定の通知を行うことを特徴とするエレベーター呼び登録システム。

【請求項5】

請求項２に記載のエレベーター呼び登録システムにおいて、
前記監視サーバは、休業予定の曜日および時間帯に前記エレベーターの呼び登録を利用したことのある前記利用者の携帯端末に対して、テナントの休業予定の通知を行うことを特徴とするエレベーター呼び登録システム。

【請求項6】

請求項１に記載のエレベーター呼び登録システムにおいて、
前記作業予定の通知とともに、代わりに利用できる他のエレベーターの号機の通知も行うことを特徴とするエレベーター呼び登録システム。

【請求項7】

利用者の携帯端末から行先階および呼び要求階を含む呼び情報を受信すると、エレベーターの行先階および呼び要求階を登録するエレベーター呼び登録方法において、
前記エレベーターの点検または工事の作業予定がある場合、前記エレベーターを過去に利用した前記利用者の情報が格納された記憶部を検索し、前記作業予定の曜日または時間帯に前記エレベーターを過去に利用したことがある前記利用者の携帯端末に対して、前記作業予定の通知を行うことを特徴とするエレベーター呼び登録方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、エレベーター呼び登録システムおよびエレベーター呼び登録方法に関する。

【背景技術】

【0002】

エレベーターの呼び登録を、エレベーター利用者が携行するスマートフォンなどの携帯端末により非接触で行えるようにしたシステムが開発されている。このような技術として、特許文献１が知られている。この特許文献１には、携帯端末に点検や工事の予定も表示させることで、エレベーター利用者は事前にエレベーターを利用できるか否かを確実に把握できる、旨が記載されている（特許文献１の段落００３３）

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２０１５－１６８５２０号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかし、特許文献１の構成では、点検や工事の情報の表示対象に制限がなく、携帯端末でエレベーターの呼び登録を行った利用者全員に送信される。このため、点検や工事の予定日時にエレベーターを使う可能性の低い利用者にも表示されてしまい、不必要な携帯端末の操作が発生し、利用者が煩雑に感じる場合がある。

【0005】

本発明の目的は、点検や工事の作業予定日時にエレベーターを利用する可能性の高い利用者に対して、作業予定の通知を効率的に行い、利用者の利便性を向上させたエレベーター呼び登録システムおよびエレベーター呼び登録方法を提供することにある。

【課題を解決するための手段】

【0006】

利用者の携帯端末から行先階および呼び要求階を含む情報を受信すると、エレベーターの行先階および呼び要求階を登録するエレベーター呼び登録システムにおいて、前記エレベーターの点検または工事の作業予定がある場合、前記エレベーターを過去に利用した前記利用者の情報が格納された記憶部を検索し、前記作業予定の曜日または時間帯に前記エレベーターを過去に利用したことがある前記利用者の携帯端末に対して、前記作業予定の通知を行う。

【発明の効果】

【0007】

本発明によれば、点検や工事の作業予定日時にエレベーターを利用する可能性の高い利用者に対して、作業予定の通知を効率的に行い、利用者の利便性を向上させたエレベーター呼び登録システムおよびエレベーター呼び登録方法を提供できる。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】本発明の実施形態に係るエレベーター呼び登録システムの全体構成を示す図である。

【図2】本発明の実施形態に係るエレベーター呼び登録システムを示すブロック図である。

【図3】エレベーター情報のデータテーブルを示す図である。

【図4】利用者情報のデータテーブルを示す図である。

【図5】呼び登録情報のデータテーブルを示す図である。

【図6】実施例１に係るエレベーター呼び登録システムの処理手順を示すフローチャートである。

【図7】実施例２に係るエレベーター呼び登録システムの処理手順を示すフローチャートである。

【図8】実施例３に係るエレベーター呼び登録システムの処理手順を示すフローチャートである。

【図9】携帯端末の表示操作部に表示される、作業予定を通知するメッセージの例である。

【発明を実施するための形態】

【0009】

以下、本発明の実施形態を、図面を用いて説明する。
図１は、本実施形態に係るエレベーター呼び登録システムの全体構成を示す図である。図１に示すように、本実施形態のエレベーター呼び登録システムは、建物に設けられたエレベーター１と、エレベーター１を制御する制御装置２と、制御装置の動作を監視する監視装置３と、前記建物とは別の場所にあって監視装置３と一般通信回線網４を介して通信可能に接続された監視サーバ５と、エレベーター１の利用者７が携行する携帯端末８と、利用者７がエレベーター１の呼び登録をする際に利用するＳＮＳ（Ｓｏｃｉａｌ Ｎｅｔｗｏｒｋｉｎｇ Ｓｅｒｖｉｃｅ）を提供するＳＮＳサーバ９と、を備える。

【0010】

まず、エレベーター１は、図示していないが、建物の昇降路内に設けられた乗りかごと、一端が乗りかごに取付けられた主ロープと、この主ロープの他端が取付けられ昇降路内に吊り下げられた釣合い錘と、昇降路の上部の機械室などに回転可能に設置され主ロープが巻き掛けられた巻上機と、を備えている。このような構成のエレベーター１では、巻上機が、制御装置２から受信した制御信号に従って回転することにより、乗りかごを釣合い錘に対して相対的に昇降させるようにしている。

【0011】

制御装置２は、エレベーター１に接続され、エレベーター１の乗りかごの昇降速度やドアの開閉動作を制御する機能を備えている。また、制御装置２は、監視装置３に接続されており、エレベーター１に異常が発生した場合、監視装置３へ通知する機能を備える。

【0012】

監視装置３は、制御装置２に接続され、制御装置２を介してエレベーター１の故障や不具合等の異常を検出すると監視サーバ５へ送信する機能を備える。

【0013】

監視サーバ５は、エレベーターが設けられた建物とは別の場所にある監視センターに置かれ、一般通信回線網４を介して監視装置３と接続されている。監視センターには、監視員６が駐在しており、監視員６は、監視装置３から監視サーバ５に送信された異常発報の内容を後述する表示操作部５０３で確認し、この表示操作部５０３を操作して図示しない保守員に指示を出すことができる。また、監視員６は、エレベーター１の点検情報や工事情報を、表示操作部５０３を用いて監視サーバ５に登録できる。

【0014】

携帯端末８は、利用者７が携行しており、一般通信回線網４を介して監視サーバ５と接続され、エレベーター１の呼びを設定する機能と、監視サーバ５に登録された点検情報や工事情報を表示する機能と、を備える。

【0015】

ＳＮＳサーバ９は、携帯端末８を携行する利用者７が会員登録しているＳＮＳを管理するサーバである。このＳＮＳサーバ９も一般通信回線網４を介して監視サーバ５と接続されており、利用者７は、当該ＳＮＳの画面上で行先階や呼び要求階を含む情報を入力しても、エレベーター１の呼び登録が可能となっている。

【0016】

図２は、本実施形態に係るエレベーター呼び登録システムを示すブロック図である。

【0017】

制御装置２は、乗りかごの昇降速度やドアの開閉動作を含むエレベーター１全体の動作を制御するための各種の演算を行うＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）等の制御部２０１と、制御部２０１による演算を実行するためのプログラムを格納するＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）、制御部２０１がプログラムを実行する際の作業領域となるＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）等の記憶部２０２と、を含むハードウェア、および、この記憶部２０２に記憶され制御部２０１により実行されるソフトウェア、を含んで構成されている。また、記憶部２０２は、エレベーター１の動作履歴、操作履歴および故障履歴等を記憶する。このような構成の制御装置２では、ハードウェアとソフトウェアとが協働することにより、エレベーター１の動作制御に必要な機能が実現される。

【0018】

監視装置３は、エレベーター１の異常の有無を監視するための各種の演算を行うＣＰＵ等の制御部３０１と、制御部３０１による演算を実行するためのプログラムを格納するＲＯＭ、ＨＤＤ、制御部３０１がプログラムを実行する際の作業領域となるＲＡＭ等の記憶部３０２と、を含むハードウェア、および、この記憶部３０２に記憶され制御部３０１により実行されるソフトウェア、を含んで構成されている。このような構成の監視装置３では、ハードウェアとソフトウェアとが協働することにより、監視装置３が実行する処理に必要な機能が実現される。また、監視装置３は、呼び作成部３０３をさらに備えており、この呼び作成部３０３は、監視サーバ５から行先階および呼び要求階を登録する指令を受信すると、制御部３０１を介して、制御装置２に呼びを作成し、エレベーター１の行先階および呼び要求階が登録される。

【0019】

監視サーバ５は、監視装置３と通信するための各種の演算を行うＣＰＵ等の制御部５０１と、制御部５０１による演算を実行するためのプログラムを格納するＲＯＭ、ＨＤＤ、制御部５０１がプログラムを実行する際の作業領域となるＲＡＭ等の記憶部５０２と、を含むハードウェア、および、この記憶部５０２に記憶され制御部５０１により実行されるソフトウェア、を含んで構成されている。

【0020】

ここで、監視サーバ５の記憶部５０２に格納される各種情報について、説明する。図３は、エレベーター情報５０２Ａのデータテーブル、図４は、利用者情報５０２Ｄのデータテーブル、図５は、呼び登録情報５０２Ｅのデータテーブル、をそれぞれ示している。エレベーター情報５０２Ａは、エレベーター１が設けられた建物名や住所、エレベーター１の識別番号やサービス階などを記憶する（図３参照）。

【0021】

図２に示すように、監視サーバ５の記憶部５０２には、エレベーター情報５０２Ａと、監視装置情報５０２Ｂと、点検／工事情報５０２Ｃと、利用者情報５０２Ｄと、呼び登録情報５０２Ｅと、テナント情報５０２Ｆと、が記憶されている。監視装置情報５０２Ｂは、監視装置３がどの制御装置２と接続しているかを記憶する。点検／工事情報５０２Ｃは、エレベーター１の点検日時や工事日時を記憶する。利用者情報５０２Ｄは、エレベーター１に呼びを登録する利用者のＩＤやメールアドレス等を記憶する（図４参照）。呼び登録情報５０２Ｅは、利用者ＩＤごとエレベーター１の識別番号ごとの曜日および時間帯別の呼び登録回数などを記憶する（図５）。テナント情報５０２Ｆは、エレベーター１が設けられた建物内のテナントの休業予定日時などを記憶する。

【0022】

監視サーバ５の表示操作部５０３は、エレベーター１の点検情報や工事情報などを表示する機能とともに、監視員６がその表示内容を確認しながら点検情報や工事情報を更新するための操作部としての機能も備える。

【0023】

監視サーバ５の呼び管理部５０４は、携帯端末８より送信された、行先階および呼び要求階を含む呼び情報を受信すると、記憶部５０２に格納されているエレベーター情報５０２Ａおよび監視装置情報５０２Ｂを検索する。呼びの対象であるエレベーター１およびその監視装置３が特定されると、呼び管理部５０４は、制御部５０１を介して、監視装置３に対し、行先階および呼び要求階を登録する指令を送信する。

【0024】

監視サーバ５の通知判定部５０５は、記憶部５０２を検索し、エレベーター１について点検／工事情報５０２Ｃとして点検または工事の作業予定が格納されている場合、エレベーター１の呼び情報の送信を行った利用者７の利用者ＩＤを記憶部５０２の利用者情報５０２Ｄから読み出す。さらに、通知判定部５０５は、記憶部５０２を検索し、当該利用者ＩＤに対応する利用者の呼び登録情報５０２Ｅを読み出す。次に、通知判定部５０５は、読み出した呼び登録情報５０２Ｅの中に、エレベーター１の作業予定の曜日または時間帯と合致するものが含まれているか否かを判定する。作業予定の曜日または時間帯に過去、当該利用者ＩＤの利用者７がエレベーター１を利用したことがある場合には、通知判定部５０５は、制御部５０１を介して、当該利用者の携帯端末８に作業予定の通知を行う。

【0025】

携帯端末８は、監視サーバ５と通信するための各種の演算を行うＣＰＵ等の制御部８０１と、制御部８０１による演算を実行するためのプログラムを格納するＲＯＭ、ＨＤＤ、制御部８０１がプログラムを実行する際の作業領域となるＲＡＭ等の記憶部８０２と、を含むハードウェア、および、この記憶部８０２に記憶され制御部８０１により実行されるソフトウェア、を含んで構成されている。

【0026】

さらに、携帯端末８の記憶部８０２は、エレベーター１の識別番号などを記憶するエレベーター情報８０２Ａと、利用者ＩＤを記憶する利用者情報８０２Ｂと、を備えている。なお、エレベーター情報８０２Ａに含まれる情報は、監視サーバ５の記憶部５０２にあるエレベーター情報５０２Ａに含まれる情報と、少なくとも一部が共通である。また、利用者情報８０２Ｂに含まれる情報は、監視サーバ５の記憶部５０２にある利用者情報５０２Ｄに含まれる情報と、少なくとも一部が共通である。

【0027】

携帯端末８の表示操作部８０３は、行先階および呼び要求階を含む呼び情報などを入力するための操作部としての機能と、呼び登録の結果や監視サーバ５から通知される作業予定などを出力するための表示部としての機能と、を備える。呼び設定部８０４は、利用者７が携帯端末８でエレベーター１の呼びを行う際に、表示操作部８０３を用いて入力された行先階および呼び要求階を含む呼び情報の他、エレベーター１を特定するためのエレベーター情報８０２Ａや、利用者を特定するための利用者情報８０２Ｂを、制御部８０１を介して監視サーバ５に送信する機能を備える。

【0028】

ＳＮＳサーバ９は、監視サーバ５と通信するための各種の演算を行うＣＰＵ等の制御部９０１と、制御部９０１による演算を実行するためのプログラムを格納するＲＯＭ、ＨＤＤ、制御部９０１がプログラムを実行する際の作業領域となるＲＡＭ等の記憶部９０２と、を含むハードウェア、および、この記憶部９０２に記憶され制御部９０１により実行されるソフトウェア、を含んで構成されている。

【0029】

さらに、ＳＮＳサーバ９の記憶部９０２にも、エレベーター１を特定するための情報が記憶されている。このため、ＳＮＳサーバ９が提供するＳＮＳのアプリ上で携帯端末８の表示操作部８０３によって、エレベーター１に対する行先階および呼び要求階を含む呼び情報が入力された場合、当該呼び情報とともに、エレベーター１を特定するための情報が、ＳＮＳサーバ９から監視サーバ５へ送信される。このように、ＳＮＳのアプリを利用することにより、携帯端末８の呼び設定部８０４を用いなくても、エレベーター１の呼び登録が可能となっている。また、監視サーバ５から通知される作業予定についても、ＳＮＳサーバ９が受信して、ＳＮＳサーバ９から携帯端末８へ送信することができる。なお、携帯端末８にインストールされるＳＮＳのアプリは、ＳＮＳサーバ９などから一般通信回線網４を介してダウンロードされる。

【実施例1】

【0030】

図６は、実施例１に係るエレベーター呼び登録システムの処理手順を示すフローチャートである。

【0031】

まず、利用者７が携帯端末８でＳＮＳのアプリを起動し、表示操作部８０３を用いて、エレベーター１に対する、行先階および呼び要求階（例えば１階）を含む呼び情報を入力する（ステップＳ１０１）。携帯端末８で入力された呼び情報は、ＳＮＳサーバ９へ送信され、ＳＮＳサーバ９が、エレベーター１の識別番号および利用者７の利用者ＩＤとともに、呼び情報を、監視サーバ５に送信する（ステップＳ１０２）。これらの情報を監視サーバ５の制御部５０１が受信すると、通知判定部５０５は、エレベーター１の識別番号に基づいて、記憶部５０２に格納されている点検／工事情報５０２Ｃを検索し（ステップＳ１０３）、当該エレベーター１に作業予定があるか判定する（ステップＳ１０４）。

【0032】

点検または工事の作業予定がない場合は、監視サーバ５の呼び管理部５０４が、エレベーター１の識別番号に基づき、記憶部５０２に格納されている監視装置情報５０２Ｂを検索する。そして、呼び管理部５０４は、特定した監視装置３に対して、行先階および呼び要求階を登録する指令を送信し（ステップＳ１０９）、監視装置３が制御装置２を介して、呼びを登録させる。一方、作業予定がある場合、通知判定部５０５は、利用者ＩＤに基づいて、呼び登録情報５０２Ｅを検索し（ステップＳ１０５）、作業予定の曜日および時間帯での利用者７の呼び回数が、過去全体で第１閾値（例えば１０回）以上か否かを判定する（ステップＳ１０６）。作業予定の曜日および時間帯での呼び回数が第１閾値に満たない場合は、作業予定の通知がされずに、ステップＳ１０９にて呼びが登録される。このため、作業予定に該当する曜日および時間帯にエレベーター１を利用する頻度が少ない利用者７に対して、過度に通知がされるのを抑制できる。

【0033】

一方、作業予定の曜日および時間帯での呼び回数が第１閾値以上の場合、通知判定部５０５は、作業予定の通知をＳＮＳサーバ９へ送信する（ステップＳ１０７）。ＳＮＳサーバ９は、受信した通知に基づき、制御部９０１を介して携帯端末８へ作業予定に関するメッセージを送信する。携帯端末８は、ＳＮＳサーバ９から受信した作業予定に関するメッセージを表示操作部８０３に表示する（ステップＳ１０８）。その後、ステップＳ１０９にて呼びが登録される。

【実施例2】

【0034】

図７は、実施例２に係るエレベーター呼び登録システムの処理手順を示すフローチャートである。本実施例では、実施例１と異なり、ＳＮＳサーバ９を使わずに携帯端末８から直接監視サーバ５へ呼び情報を送信するものである。また、本実施例では、作業予定の通知の要否を判断する閾値や、呼び登録を完了させるタイミングが、実施例１と異なっている。以下、実施例１と同様の処理の説明は省略し、実施例１と異なる処理を中心に説明する。

【0035】

まず、利用者７が、監視サーバ５が提供するＷｅｂに携帯端末８でアクセスし、表示操作部８０３を用いて、エレベーター１に対する、行先階および呼び要求階（例えば１階）を含む呼び情報を入力する（ステップＳ２０１）。携帯端末８の呼び設定部８０４は、入力された呼び情報の他、記憶部８０２に格納されたエレベーター情報８０２Ａや利用者情報８０２Ｂを、制御部８０１を介して監視サーバ５に送信する（ステップＳ２０２）。このとき、監視サーバ５の呼び管理部５０４は、監視装置情報５０２Ｂを検索し、特定した監視装置３に対して、行先階および呼び要求階を登録する指令を送信することで（ステップＳ２０３）、監視装置３が制御装置２を介して呼びを登録させる。本実施例では、実施例１と比べて、エレベーターの呼び登録が早期に行われるため、利用者７の利便性が向上する。

【0036】

次に、通知判定部５０５は、エレベーター情報８０２Ａに基づいて、点検／工事情報５０２Ｃを検索し（ステップＳ２０４）、当該エレベーター１に作業予定があるか判定する（ステップＳ２０５）。点検または工事の作業予定がない場合は、処理を終了する。一方、作業予定がある場合、通知判定部５０５は、利用者情報８０２Ｂに基づいて、呼び登録情報５０２Ｅを検索し（ステップＳ２０６）、作業予定の曜日および時間帯での利用者７の呼び回数が、直近所定期間で第２閾値（例えば直近１週間で３回）以上か否かを判定する（ステップＳ２０７）。

【0037】

作業予定の曜日および時間帯での呼び回数がステップＳ２０７の条件を満たさない場合は、作業予定の通知はされずに処理が終了する。本実施例では、直近の利用状況を考慮して通知の要否が判定されるため、必要な利用者７に対して実施例１と比べてより的確に作業予定の通知が行える。一方、作業予定の曜日および時間帯での呼び回数がステップＳ２０７の条件を満たす場合、通知判定部５０５は、作業予定の通知を携帯端末８へ送信する（ステップＳ２０８）。携帯端末８は、監視サーバ５から受信した作業予定に関するメッセージを表示操作部８０３に表示する（ステップＳ２０９）。

【実施例3】

【0038】

図８は、実施例３に係るエレベーター呼び登録システムの処理手順を示すフローチャートである。前述の実施例１および実施例２では、利用者７からエレベーター１の呼びがあった際に、作業予定の通知がされる例を示したが、本実施例では、点検や工事の予定が登録された際に、所定のタイミングで利用者７に通知がされる例を示す。

【0039】

まず、監視サーバ５の通知判定部５０５は、既定時刻（例えば朝７時）になったかを判定し（ステップＳ３０１）、既定時刻になったら、作業予定が新たに登録されているか否かを判定する（ステップＳ３０２）。点検または工事の作業予定が新たに登録されていない場合は、処理を終了する。一方、作業予定が新たに登録されている場合、通知判定部５０５は、作業対象のエレベーター１の識別番号に基づいて、記憶部５０２の呼び登録情報５０２Ｅを検索し（ステップＳ３０３）、作業予定の曜日および時間帯での呼び回数が、過去全体で第１閾値以上となる利用者ＩＤはあるか判定する（ステップＳ３０４）。ここでは、実施例１と同じ閾値を用いて判定を行っているが、実施例２と同じ閾値を用いて判定したり、他の条件で判定したりしても良い。

【0040】

ステップＳ３０４で条件を満たす利用者ＩＤが存在しなかった場合は、作業予定の通知はされずに処理が終了する。一方、ステップＳ３０４の条件を満たす利用者ＩＤが存在した場合、通知判定部５０５は、対象の利用者ＩＤに基づいて、記憶部５０２の利用者情報５０２Ｄを検索し、当該利用者のメールアドレスを取得する（Ｓ３０５）。その後、通知判定部５０５は、作業予定を通知するメッセージを当該メールアドレスに送信する（ステップＳ３０６）。なお、通知判定部５０５は、作業予定日まで所定期間（例えば２週間）以上ある場合には通知を送信せず、作業予定まで所定期間を切った時点で通知を送信するようにしても良い。

【0041】

図９は、携帯端末８の表示操作部８０３に表示される、作業予定を通知するメッセージの例である。ここでは、エレベーター１を利用できない期間のみが表示されているが、代わりに利用できる他のエレベーターの号機を併せて通知しても良い。また、監視サーバ５の通知判定部５０５は、エレベーター１が設けられた建物内のテナントの休業予定の曜日および時間帯に過去、テナントのある階を行先階として利用したことのある利用者７の携帯端末８に対して、休業予定の通知を送信することも可能である。例えば、通知判定部５０５が、呼び登録情報５０２Ｅを検索して、休業予定の曜日および時間帯での呼び回数が所定の条件を満たす利用者７を特定して、利用者７の携帯端末８にメッセージを送信する。なお、テナントの休業予定の通知は、そのテナントがある建物のエレベーター１の呼びが利用者７からあった際に、送信されるようにしても良い。

【0042】

以上、本発明の実施形態について、実施例１から実施例３に分けて説明したが、本発明はこれらの実施例に限定されるものではなく、様々な変形例が含まれる。例えば、荷物専用のエレベーター等、代わりに利用できるエレベーターがない場合には、荷物等を搬入する業者などにとって、当該エレベーターが利用できないことの影響は大きい。このため、エレベーター１や利用者７の属性に応じて、異なるタイミングや方法で、作業予定の通知を行っても良い。

【0043】

また、ある実施例の構成を他の実施例の構成に置き換えることも可能であり、さらに、ある実施例の構成に他の実施例の構成を加えることも可能である。また、各実施例の構成の一部について、他の構成の追加・削除・置換をすることも可能である。

【符号の説明】

【0044】

１ エレベーター
２ 制御装置
３ 監視装置
４ 一般通信回線網
５ 監視サーバ
６ 監視員
７ 利用者
８ 携帯端末
９ ＳＮＳサーバ
２０１，３０１，５０１，８０１，９０１ 制御部
２０２，３０２，５０２，８０２，９０２ 記憶部
３０３ 呼び作成部
５０２Ａ，８０２Ａ エレベーター情報
５０２Ｂ 監視装置情報
５０２Ｃ 点検／工事情報
５０２Ｄ，８０２Ｂ 利用者情報
５０２Ｅ 呼び登録情報
５０２Ｆ テナント情報
５０３，８０３ 表示操作部
５０４ 呼び管理部
５０５ 通知判定部
８０４ 呼び設定部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】