特許 7433140 シェアオフィス予約サービスシステム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-02-08

(45)【発行日】2024-02-19

(54)【発明の名称】シェアオフィス予約サービスシステム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 10/04 20230101AFI20240209BHJP

   G06Q 10/02 20120101ALI20240209BHJP

   G06Q 30/0645 20230101ALI20240209BHJP

   G06Q 50/10 20120101ALI20240209BHJP

【ＦＩ】

G06Q10/04

G06Q10/02

G06Q30/0645

G06Q50/10

【請求項の数】 7

(21)【出願番号】P 2020099539

(22)【出願日】2020-06-08

(65)【公開番号】P2021193513

(43)【公開日】2021-12-23

【審査請求日】2023-06-06

(73)【特許権者】

【識別番号】000236056

【氏名又は名称】三菱電機ビルソリューションズ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110001210

【氏名又は名称】弁理士法人ＹＫＩ国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】妻鹿 利宏

【審査官】福田 正悟

(56)【参考文献】

【文献】特許第６６６７９７７（ＪＰ，Ｂ１）

【文献】特開２０１２－４３０５６（ＪＰ，Ａ）

【文献】国際公開第２０１５／１５５９７８（ＷＯ，Ａ１）

【文献】特開２０１７－１５６０５６（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１５－４４８０（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１３－５８０１３（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００－９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

ユーザの携帯端末と、
ユーザの携帯端末と通信回線で接続されたサーバと、
前記サーバと通信回線で接続された複数のシェアオフィスと、を含み、複数の前記シェアオフィスの予約サービスを行うシェアオフィス予約サービスシステムであって、
前記サーバは、
ユーザの属性を格納したユーザ属性データベースと、
各前記シェアオフィスの予約情報を格納した予約データベースと、
各前記シェアオフィスの属性を格納したオフィス属性データベースと、を含み、
現在の各前記シェアオフィスの各室内環境情報を取得する室内環境情報取得部と、
前記室内環境情報取得部が取得した現在の前記シェアオフィスの各室内環境情報と、前記予約データベースに基づいて、今後の各前記シェアオフィスの各室内環境を予測して予測室内環境情報を生成する室内環境予測部と、
ユーザの携帯端末からの要求に応じて少なくとも一つの前記シェアオフィスの属性情報と、現在の室内環境情報と、今後の予測室内環境情報とをユーザの携帯端末に送信する通信部と、を備えること、
を特徴とするシェアオフィス予約サービスシステム。

【請求項2】

請求項１に記載のシェアオフィス予約サービスシステムであって、
ユーザの携帯端末は、前記サーバの前記通信部が送信した少なくとも一つの前記シェアオフィスの属性と、現在の室内環境情報と、今後の予測室内環境情報とを受信して表示すること、
を特徴とするシェアオフィス予約サービスシステム。

【請求項3】

請求項１又は２に記載のシェアオフィス予約サービスシステムであって、
前記室内環境情報取得部が取得した現在の各前記シェアオフィスの各室内環境情報と、前記ユーザ属性データベースとに基づいて、各前記シェアオフィスを利用する現在のユーザ特性情報を生成するユーザ特性情報生成部と、
前記ユーザ属性データベースと、前記予約データベースとに基づいて、今後の各前記シェアオフィスを利用するユーザの特性を予測して予測ユーザ特性情報を生成するユーザ特性情報予測部と、を更に備え、
前記通信部は、ユーザの携帯端末からの要求に応じて少なくとも一つの前記シェアオフィスの現在のユーザ特性情報と、今後の予測ユーザ特性情報と、をユーザの携帯端末に送信すること、
を特徴とするシェアオフィス予約サービスシステム。

【請求項4】

請求項３に記載のシェアオフィス予約サービスシステムであって、
ユーザの携帯端末は、前記サーバの前記通信部が送信した少なくとも一つの前記シェアオフィスの現在のユーザ特性情報と、今後の予測ユーザ特性情報とを受信して表示すること、
を特徴とするシェアオフィス予約サービスシステム。

【請求項5】

請求項３又は４に記載のシェアオフィス予約サービスシステムであって、
前記ユーザ属性データベースは、ユーザの属性と共にユーザの室内環境の好みを格納し、
前記サーバは、前記ユーザ属性データベースと、前記室内環境予測部が生成した前記予測室内環境情報と、前記ユーザ特性情報予測部が生成した予測ユーザ特性情報と、前記予約データベースとに基づいて、ユーザの室内環境の好みに合った前記シェアオフィス又は前記シェアオフィスの席の位置の提案を生成する提案生成部を備え、
前記通信部は、ユーザの携帯端末からの要求に応じて前記提案生成部の生成した前記シェアオフィス又は前記シェアオフィスの席の位置の提案をユーザの携帯端末に送信すること、
を特徴とするシェアオフィス予約サービスシステム。

【請求項6】

請求項５に記載のシェアオフィス予約サービスシステムであって、
ユーザの携帯端末は、前記サーバの前記通信部が送信した前記シェアオフィス又は前記シェアオフィスの席の位置の提案を受信して表示すること、
を特徴とするシェアオフィス予約サービスシステム。

【請求項7】

請求項１から６のいずれか１項に記載のシェアオフィス予約サービスシステムであって、
各前記シェアオフィスは、各室内環境を設定する各室内環境設定設備を備え、
前記ユーザ属性データベースは、ユーザの属性と共にユーザの室内環境の好みを格納し、
前記サーバは、各前記シェアオフィスの各前記室内環境設定設備の調整を行う機器制御部を備え、
前記機器制御部は、前記ユーザ属性データベースと前記予約データベースとに基づいて、ユーザが予約した前記シェアオフィス又は前記シェアオフィスの席の位置の室内環境をユーザの好みに変更すること、
を特徴とするシェアオフィス予約サービスシステム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、シェアオフィスの予約サービスを行うシステムに関する。

【背景技術】

【0002】

利用者の好みや会議の議題に応じて会議室を自動的に選択するシステムが提案されている（例えば、特許文献１参照）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２０１０－２５７２８７号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

ところで、近年、テレワーク技術の発達やフリーランス増加に伴い、効率化を目的に出勤せず自宅近くや出張先のシェアオフィス等で業務する人が増加している。シェアオフィスで業務する場合、シェアオフィス内の室温、明るさ、ＢＧＭ、騒音、在室人数等の室内環境が重要となってくる。特に、長い時間業務する場合には、室内環境がどのように変動するのかもシェアオフィスを予約する場合に重要となってくる。

【0005】

しかし、特許文献１に記載された従来技術のシステムは、会議など短時間の空間の使用を前提にしているので、業務中の室内環境の変化を考慮しておらず、シェアオフィスの予約システムに用いるためには改善が必要であった。

【0006】

そこで、本発明は、室内環境の変動を考慮したシェアオフィス予約サービスシステムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0007】

本発明のシェアオフィス予約サービスシステムは、ユーザの携帯端末と、ユーザの携帯端末と通信回線で接続されたサーバと、前記サーバと通信回線で接続された複数のシェアオフィスと、を含み、複数の前記シェアオフィスの予約サービスを行うシェアオフィス予約サービスシステムであって、前記サーバは、ユーザの属性を格納したユーザ属性データベースと、各前記シェアオフィスの予約情報を格納した予約データベースと、各前記シェアオフィスの属性を格納したオフィス属性データベースと、を含み、現在の各前記シェアオフィスの各室内環境情報を取得する室内環境情報取得部と、前記室内環境情報取得部が取得した現在の前記シェアオフィスの各室内環境情報と、前記予約データベースに基づいて、今後の各前記シェアオフィスの各室内環境を予測して予測室内環境情報を生成する室内環境予測部と、ユーザの携帯端末からの要求に応じて少なくとも一つの前記シェアオフィスの属性情報と、現在の室内環境情報と、今後の予測室内環境情報とをユーザの携帯端末に送信する通信部と、を備えること、を特徴とする。

【0008】

本発明のシェアオフィス予約サービスシステムにおいて、ユーザの携帯端末は、前記サーバの前記通信部が送信した少なくとも一つの前記シェアオフィスの属性と、現在の室内環境情報と、今後の予測室内環境情報とを受信して表示してもよい。

【0009】

このように、シェアオフィスの属性と、現在の室内環境情報と、今後の予測室内環境情報とをユーザの携帯端末に送信し、ユーザの携帯端末にこれらの情報を表示させるので、ユーザは、今後のシェアオフィスの室内環境の変化を確認しながらシェアオフィスの予約を行うことができる。

【0010】

本発明のシェアオフィス予約サービスシステムにおいて、前記室内環境情報取得部が取得した現在の各前記シェアオフィスの各室内環境情報と、前記ユーザ属性データベースとに基づいて、各前記シェアオフィスを利用する現在のユーザ特性情報を生成するユーザ特性情報生成部と、前記ユーザ属性データベースと、前記予約データベースとに基づいて、今後の各前記シェアオフィスを利用するユーザの特性を予測して予測ユーザ特性情報を生成するユーザ特性情報予測部と、を更に備え、前記通信部は、ユーザの携帯端末からの要求に応じて少なくとも一つの前記シェアオフィスの現在のユーザ特性情報と、今後の予測ユーザ特性情報と、をユーザの携帯端末に送信してもよい。

【0011】

本発明のシェアオフィス予約サービスシステムにおいて、ユーザの携帯端末は、前記サーバの前記通信部が送信した少なくとも一つの前記シェアオフィスの現在のユーザ特性情報と、今後の予測ユーザ特性情報とを受信して表示してもよい。

【0012】

これにより、ユーザは、今後のユーザ特性情報の変化を確認しながらシェアオフィスの予約を行うことができる。

【0013】

本発明のシェアオフィス予約サービスシステムにおいて、前記ユーザ属性データベースは、ユーザの属性と共にユーザの室内環境の好みを格納し、前記サーバは、前記ユーザ属性データベースと、前記室内環境予測部が生成した前記予測室内環境情報と、前記ユーザ特性情報予測部が生成した予測ユーザ特性情報と、前記予約データベースとに基づいて、ユーザの室内環境の好みに合った前記シェアオフィス又は前記シェアオフィスの席の位置の提案を生成する提案生成部を備え、前記通信部は、ユーザの携帯端末からの要求に応じて前記提案生成部の生成した前記シェアオフィス又は前記シェアオフィスの席の位置の提案をユーザの携帯端末に送信してもよい。

【0014】

本発明のシェアオフィス予約サービスシステムにおいて、ユーザの携帯端末は、前記サーバの前記通信部が送信した前記シェアオフィス又は前記シェアオフィスの席の位置の提案を受信して表示してもよい。

【0015】

このように、ユーザの室内環境の好みと、予測室内環境情報と、予測ユーザ特性情報と、予約データベースとに基づいてシェアオフィス又はシェアオフィスの席の位置の提案を生成するので、より適格な提案を行うことができる。

【0016】

本発明のシェアオフィス予約サービスシステムにおいて、各前記シェアオフィスは、各室内環境を設定する各室内環境設定設備を備え、前記ユーザ属性データベースは、ユーザの属性と共にユーザの室内環境の好みを格納し、前記サーバは、各前記シェアオフィスの各前記室内環境設定設備の調整を行う機器制御部を備え、前記機器制御部は、前記ユーザ属性データベースと前記予約データベースとに基づいて、ユーザが予約した前記シェアオフィス又は前記シェアオフィスの席の位置の室内環境をユーザの好みに変更してもよい。

【0017】

これにより、ユーザが快適に業務を行うことができるシェアオフィスを提供することができる。

【発明の効果】

【0018】

本発明は、室内環境の変動を考慮したシェアオフィス予約サービスシステムを提供できる。

【図面の簡単な説明】

【0019】

【図1】実施形態のシェアオフィス予約サービスシステムの機能ブロック図である。

【図2】予約データベースのデータ構造を示す図である。

【図3】ユーザ属性データベースのデータ構造を示す図である。

【図4】オフィス属性データベースのデータ構造を示す図である。

【図5】汎用コンピュータの系統図である。

【図6】実施形態のシェアオフィス予約サービスシステムの動作を示すフローチャートである。

【図7】現在の室内環境情報と現在のユーザ特性情報と提案とを示す図である。

【図8】予測室内環境情報を示す図である。

【図9】予測ユーザ特性情報を示す図である。

【図10】携帯端末に現在の室内環境情報と現在のユーザ特性情報とを表示した状態を示す図である。

【図11】携帯端末に予測室内環境情報と予測ユーザ特性情報とを表示した状態を示す図である。

【図12】実施形態のシェアオフィス予約サービスシステムの他の動作を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0020】

以下、図面を参照しながら実施形態のシェアオフィス予約サービスシステム１００について説明する。シェアオフィス予約サービスシステム１００は、ユーザの携帯端末１０と、携帯端末１０と通信回線１５で接続されたサーバ２０と、サーバ２０と通信回線１６で接続された複数のシェアオフィス４０とで構成されている。なお、図１では、複数のシェアオフィス４０の内の１つのみを図示し、他のシェアオフィス４０の図示は省略する。

【0021】

ユーザの携帯端末１０は、例えば、スマートフォンやタブレット型端末でもよい。通信回線１５，１６は、インターネットでもよいし、電話回線でもよい。

【0022】

シェアオフィス４０は、室内に複数のデスク４１と席４２が設けられたオープンエリア４３と、複数の個室４４とが設けられている。個室４４の中にもデスク４１と席４２が設けられている。シェアオフィス４０には、空調装置４５と、ＢＧＭ等を流す音響装置４６と、照明装置４７と、ノイズキャンセラ４８とが設けられている。これらの機器はシェアオフィス４０の室内環境を設定する室内環境設定設備を構成する。また、シェアオフィス４０には、入退出管理システム４９が設けられている。

【0023】

サーバ２０は、予約部２１と、室内環境情報取得部２２と、室内環境予測部２３と、ユーザ特性情報生成部２４と、ユーザ特性情報予測部２５と、提案生成部２６と、通信部２７と、機器制御部２８と、予約データベース３１と、ユーザ属性データベース３２と、オフィス属性データベース３３とを含んでいる。

【0024】

予約データベース３１は、図２に示す様に、シェアオフィス４０毎に席４２の番号、日付、利用予定時間、予約しているユーザのＩＤを関連付けて格納したデータベースである。なお、席４２の番号に変えて個室４４の番号を関連付けて格納してもよい。

【0025】

ユーザ属性データベース３２は、図３に示す様に、ユーザの年齢、性別等の属性情報３２ａと共に、職業、専門分野、資格、シェアオフィス４０での情報交換の可否等の専門情報３２ｂと、暑がりで涼しい室温を好むか、寒がりで暖かい室温を好むかと、ＢＧＭの好みの種類、騒音が多少あってもよいか騒音が無い静寂な環境を好むか、オープンエリア４３を好むか個室４４を好むか等の室内環境の好み情報３２ｃとを関連付けて格納したものである。

【0026】

オフィス属性データベース３３は、図４に示す様に、シェアオフィス４０毎に、所在地、電話番号、アクセス情報、ＵＲＬ、営業時間、オープンエリア４３の座席数、個室数、料金等の属性情報を格納したものである。

【0027】

予約部２１は、ユーザの携帯端末１０から入力された予約情報を受け付け、予約データベース３１に格納する。

【0028】

室内環境情報取得部２２は、空調装置４５から室温を取得し、音響装置４６から室内の音圧レベルを取得し、照明装置４７から室内の明るさを取得し、ノイズキャンセラ４８から室内の騒音レベルを取得し、入退出管理システム４９からユーザの在室情報を取得する。室内環境情報取得部２２は、取得した現在の室温、音圧レベル、明るさ、騒音レベル、ユーザの在室情報を含む図７に示す現在の室内環境情報２２ａを通信部２７と、室内環境予測部２３と、ユーザ特性情報生成部２４とに出力する。

【0029】

室内環境予測部２３は、予約データベース３１と室内環境情報取得部２２から入力されたシェアオフィス４０の現在の室内環境情報２２ａとに基づいて、今後のシェアオフィス４０の室内環境を予測して図８に示す予測室内環境情報２３ａを生成して通信部２７に出力する。

【0030】

ユーザ特性情報生成部２４は、室内環境情報取得部２２から入力されたシェアオフィス４０の現在の室内環境情報２２ａと、ユーザ属性データベース３２とに基づいて、シェアオフィス４０を利用する現在のユーザ特性情報２４ａ（図７参照）を生成し、通信部２７に出力する。また、ユーザ特性情報予測部２５は、ユーザ属性データベース３２と、予約データベース３１とに基づいて、今後、シェアオフィス４０を利用するユーザの特性を予測して図９に示す予測ユーザ特性情報２５ａを生成し、通信部２７に出力する。

【0031】

提案生成部２６は、ユーザ属性データベース３２と、室内環境予測部２３が生成した予測室内環境情報２３ａと、ユーザ特性情報予測部２５が生成した予測ユーザ特性情報２５ａと、予約データベース３１とに基づいて、ユーザの室内環境の好みに合ったシェアオフィス４０又はシェアオフィス４０の席４２の位置の図７に示す提案２６ａを生成して通信部２７に出力する。

【0032】

通信部２７は、通信回線１５を介してユーザの携帯端末１０からシェアオフィス４０の紹介要求、或いは、予約を受信してサーバ２０の予約部２１と、室内環境情報取得部２２と、室内環境予測部２３と、ユーザ特性情報生成部２４と、ユーザ特性情報予測部２５と、提案生成部２６とに出力する。また、通信部２７は、室内環境情報取得部２２、室内環境予測部２３、ユーザ特性情報生成部２４、ユーザ特性情報予測部２５がそれぞれ生成した、現在の室内環境情報２２ａ、予測室内環境情報２３ａ、現在のユーザ特性情報２４ａ、予測ユーザ特性情報２５ａと、提案生成部２６の生成した提案２６ａとを携帯端末１０に送信する。また、通信部２７は、携帯端末１０に各情報を送信する際にオフィス属性データベース３３を参照してシェアオフィス４０の属性情報を携帯端末１０に送信する。

【0033】

機器制御部２８は、ユーザ属性データベース３２と予約データベース３１とに基づいて、ユーザが予約したシェアオフィス４０又はシェアオフィス４０の席４２の位置の室内環境をユーザの好みに変更する。

【0034】

以上説明したサーバ２０の各機能ブロックは、図５に示すような汎用コンピュータ１５０によって実現することができる。図５に示すように、汎用コンピュータ１５０は、情報処理を行うプロセッサであるＣＰＵ１５１と、情報処理の際にデータを一時的に記憶するＲＯＭ１５２、ＲＡＭ１５３と、プログラムやユーザのデータ等を格納するハードディスクドライブ（ＨＤＤ）１５４と、入力手段として設けられたマウス１５５と、キーボード１５６、及び表示装置として設けられたディスプレイ１５７とを含んでいる。ＣＰＵ１５１とＲＯＭ１５２とＲＡＭ１５３とＨＤＤ１５４とはデータバス１６０によって接続されている。また、マウス１５５とキーボード１５６とディスプレイ１５７とは入出力インターフェース１５８を介してデータバス１６０に接続されている。また、データバス１６０には通信手段として設けられたネットワークコントローラ１５９が接続されている。

【0035】

サーバ２０の予約部２１と、室内環境情報取得部２２と、室内環境予測部２３と、ユーザ特性情報生成部２４と、ユーザ特性情報予測部２５と、提案生成部２６と、通信部２７と、機器制御部２８とは、図５に示す汎用コンピュータ１５０のハードウェアとＣＰＵ１５１で動作するプログラムとの協調動作により実現される。予約データベース３１、ユーザ属性データベース３２、オフィス属性データベース３３は、図５に示す汎用コンピュータ１５０のＨＤＤ１５４にデータを格納することにより実現される。なお、ＨＤＤ１５４に代えて、外部の記憶手段をネットワーク経由で利用することによって実現してもよい。

【0036】

次に図６から図８を参照しながらシェアオフィス予約サービスシステム１００の動作について説明する。

【0037】

図６のステップＳ１０１に示す様に、通信部２７は、ユーザの携帯端末１０からのシェアオフィス４０の照会要求があるまで待機する。ここで、シェアオフィス４０の照会は、例えば、特定のシェアオフィス４０を指定しての照会でも良いし、特定の地域、時間帯等を指定しての照会でもよい。そして、携帯端末１０からシェアオフィス４０の照会要求が入力されたら通信部２７は、照会内容を室内環境情報取得部２２と、室内環境予測部２３、ユーザ特性情報生成部２４、ユーザ特性情報予測部２５と、提案生成部２６とに出力する。

【0038】

図６のステップＳ１０２に示す様に、室内環境情報取得部２２は、照会のあったシェアオフィス４０の空調装置４５から室温を取得し、音響装置４６から室内に流れるＢＧＭの種類を取得し、照明装置４７から室内の明るさを取得し、ノイズキャンセラ４８から室内の騒音レベルを取得し、入退出管理システム４９からユーザの入室情報を取得する。ユーザの入室情報は、現在、シェアオフィス４０に在室するユーザＩＤ番号と入室時間とを含む情報である。室内環境情報取得部２２は、入退出管理システム４９から取得した入室情報に基づいて、オープンエリア４３を使用しているユーザの人数と個室４４を使用しているユーザの人数とを算出する。そして、室内環境情報取得部２２は、取得した室温と、ＢＧＭの種類と、室内の明るさと、騒音レベルと、オープンエリア４３を使用しているユーザの人数と、ユーザの入室情報と、個室４４を使用しているユーザの人数と含む図７に示す現在の室内環境情報２２ａを通信部２７と、ユーザ特性情報生成部２４と、室内環境予測部２３とに出力する。

【0039】

図６のステップＳ１０３に示す様に、ユーザ特性情報生成部２４は、室内環境情報取得部２２から入力された現在の室内環境情報２２ａに含まれるユーザの入退出情報と、ユーザ属性データベース３２とに基づいて、図７に示す現在のユーザ特性情報２４ａを生成する。より詳しくは、ユーザ特性情報生成部２４は、ユーザの入室情報に含まれるシェアオフィス４０を現在使用しているユーザのＩＤ情報と、ユーザ属性データベース３２の専門情報３２ｂとから、現在、シェアオフィス４０に在室する会社員、起業家の各人数と、シェアオフィス４０での情報交換可能名ユーザの人数とを算出し、図７に示すような現在のユーザ特性情報２４ａとして通信部２７に出力する。

【0040】

図６のステップＳ１０４に示す様に、室内環境予測部２３は、予約データベース３１と室内環境情報取得部２２から入力された現在のシェアオフィス４０の室内環境情報２２ａとに基づいて、今後のシェアオフィス４０の室内環境を予測して図８に示す予測室内環境情報２３ａを生成する。例えば、予約データベース３１を参照して、図８の実線ａに示す様に今後のオープンエリア４３の使用ユーザの人数の時間変化を算出する。また、算出した今後のオープンエリア４３の使用ユーザの人数の変化と現在の室内環境情報２２ａに含まれる騒音レベルデータとに基づいて、図８の破線ｂに示す様に今後のオープンエリア４３の騒音レベルの変化を予測する。そして、算出したこれらの予測室内環境情報２３ａを通信部２７に出力する。

【0041】

図６のステップＳ１０５に示す様に、ユーザ特性情報予測部２５は、ユーザ属性データベース３２と、予約データベース３１とに基づいて、今後、シェアオフィス４０を利用するユーザの特性を予測して図９に示す予測ユーザ特性情報２５ａを生成し、通信部２７に出力する。例えば、予約データベース３１とユーザ属性データベース３２とに基づいて、図９の一点鎖線ｃに示す様に、シェアオフィス４０に在室する情報交換可能なユーザの人数の今後の変化を予測する。また、図９の一点鎖線ｄに示す様に、シェアオフィス４０に在室する起業家の人数の変化を予測する。そして予測したこれらの予測ユーザ特性情報２５ａを通信部２７に出力する。

【0042】

図６のステップＳ１０６に示す様に、提案生成部２６は、ユーザ属性データベース３２と、室内環境予測部２３が生成した予測室内環境情報２３ａと、ユーザ特性情報予測部２５が生成した予測ユーザ特性情報２５ａと、予約データベース３１とに基づいて、ユーザの室内環境の好みに合ったシェアオフィス４０又はシェアオフィス４０の席４２の位置の提案２６ａを生成して通信部２７に出力する。例えば、ユーザが図３に示すユーザＢＢＢのように起業家で情報交換可能で温かい環境を好む場合には、予約データベース３１を参照して、予測室内環境情報２３ａで室温が高めに設定されているシェアオフィス４０のオープンエリア４３で近くに情報交換可能な起業家が予約している席４２の近くの席４２が空いているかどうかを確認し、このような席４２が空いている場合には、その席４２の提案２６ａを生成する。また、ユーザが図３に示すユーザＡＡＡのように会社員で個室４４を好む場合は、予約データベース３１を参照して騒音レベルが小さいシェアオフィス４０の個室４４が空いているかを確認し、空いていれば、その個室４４の提案２６ａを生成する。そして、生成した提案２６ａを通信部２７に出力する。

【0043】

通信部２７は、オフィス属性データベース３３からユーザから照会のあったシェアオフィス４０のオフィス属性情報３３ａ（図１０参照）を抽出する。また、通信部２７は、室内環境情報取得部２２から入力された図７に示す現在の室内環境情報２２ａからユーザのＩＤ情報を削除した送信用の現在室内環境情報２２ｂ（図１０参照）を生成する。そして、通信部２７は、図６のステップＳ１０７において、シェアオフィス４０のオフィス属性情報３３ａと、送信用の現在室内環境情報２２ｂと、現在のユーザ特性情報２４ａと、提案２６ａとを携帯端末１０に送信する。また、通信部２７は、予測室内環境情報２３ａと、予測ユーザ特性情報２５ａとを携帯端末１０に送信する。

【0044】

携帯端末１０は、通信部２７から送信された各情報を受信し、図１０に示す様に、表示部１１にシェアオフィス４０のオフィス属性情報３３ａと、送信用の現在室内環境情報２２ｂと、現在のユーザ特性情報２４ａと、提案２６ａとを表示する。また、携帯端末１０は、図１１に示す様に、表示部１１に予測室内環境情報２３ａと、予測ユーザ特性情報２５ａとを重ね合わせて表示する。

【0045】

以上、説明したように、シェアオフィス予約サービスシステム１００のサーバ２０は、シェアオフィス４０のオフィス属性情報３３ａと、現在室内環境情報２２ｂと、現在のユーザ特性情報２４ａと、提案２６ａとを携帯端末１０に送信し、携帯端末１０は、図１０に示すように表示部１１にこれらの情報を表示させる。また、サーバ２０は、予測室内環境情報２３ａと、予測ユーザ特性情報２５ａとを携帯端末１０に送信し、携帯端末１０は、図１１示す様にこれらの情報を表示部１１に表示させる。これにより、ユーザは、今後のシェアオフィス４０の室内環境やユーザ特性の変化を確認しながらシェアオフィス４０の予約を行うことができる。また、シェアオフィス予約サービスシステム１００は、ユーザの室内環境の好みと、予測室内環境情報２３ａと、予測ユーザ特性情報２５ａと、予約データベース３１とに基づいてシェアオフィス４０又はシェアオフィス４０の席４２の位置の提案２６ａを生成するのでより適格な提案２６ａの表示を行うことができる。

【0046】

次に、図１２を参照しながらシェアオフィス予約サービスシステム１００の他の動作について説明する。図１２のステップＳ２０１に示すように、通信部２７は、ユーザの携帯端末１０からシェアオフィス４０の予約入力があるまで待機する。そして、通信部２７は、ユーザの携帯端末１０からシェアオフィス４０の予約入力が有ったら予約を受け付けて予約内容を予約部２１に出力する。予約部２１は、図１２のステップＳ２０２において、入力された予約内容を予約データベース３１に格納する。

【0047】

図１２のステップＳ２０３に示すように、機器制御部２８は、予約データベース３１を参照してユーザが予約したシェアオフィス４０の使用開始時間になるまで待機する。そして、使用開始時間になったら図１２のステップＳ２０４に進んで予約データベース３１とユーザ属性データベース３２とを参照しながらユーザが予約したシェアオフィス４０の室内環境をユーザの好みに合わせて調整する。

【0048】

例えば、図３に示すユーザＡＡＡは、室温が涼しめで、ＢＧＭはクラシックが好みで、騒音がＮＧで、個室４４が好みなので、ユーザＡＡＡが個室４４を予約している場合には、空調装置４５を調整してその個室４４の室温を少し低めに設定する。また、音響装置４６を調整して個室４４のＢＧＭをクラシックに変更する。更に、ノイズキャンセラ４８を作動させて騒音や他の人の話し声が個室４４に入らないように調整する。

【0049】

同様に、図３に示すユーザＢＢＢの場合には、ユーザＢＢＢがオープンエリア４３の席４２を予約した場合には、空調装置４５を調整してユーザＢＢＢが予約した席４２の周辺の室温が少し高くなるようにする、或いは、ユーザＢＢＢが予約した席４２の天井に配置されている空調装置４５からの空気の吹出し温度を少し高めにする。また、ユーザＢＢＢは起業家で情報交換可能であるから、シェアオフィス４０内での他の起業家との情報交換を妨げない程度にノイズキャンセラ４８の強度を調整する。

【0050】

このように、実施形態のシェアオフィス予約サービスシステム１００は、ユーザが快適に業務を行うことができるシェアオフィス４０、或いは、シェアオフィス４０の席４２、或いは、個室４４を提供することができる。

【符号の説明】

【0051】

１０ 携帯端末、１１ 表示部、１５，１６ 通信回線、２０ サーバ、２１ 予約部、２２ 室内環境情報取得部、２２ａ 現在の室内環境情報、２２ｂ 送信用の現在室内環境情報、２３ 室内環境予測部、２３ａ 予測室内環境情報、２４ ユーザ特性情報生成部、２４ａ ユーザ特性情報、２５ ユーザ特性情報予測部、２５ａ 予測ユーザ特性情報、２６ 提案生成部、２６ａ 提案、２７ 通信部、２８ 機器制御部、３１ 予約データベース、３２ ユーザ属性データベース、３２ａ 属性情報、３２ｂ 専門情報、３２ｃ 好み情報、３３ オフィス属性データベース、３３ａ オフィス属性情報、４０ シェアオフィス、４１ デスク、４２ 席、４３ オープンエリア、４４ 個室、４５ 空調装置、４６ 音響装置、４７ 照明装置、４８ ノイズキャンセラ、４９ 入退出管理システム、１００ シェアオフィス予約サービスシステム、１５０ 汎用コンピュータ、１５１ ＣＰＵ、１５２ ＲＯＭ、１５３ ＲＡＭ、１５４ ＨＤＤ、１５５ マウス、１５６ キーボード、１５７ ディスプレイ、１５８ 入出力インターフェース、１５９ ネットワークコントローラ、１６０ データバス。

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】