特許7442705マーケティング素材の評価方法、評価装置、及びマーケティング素材の製造方法
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B1)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2024-02-22
(45)【発行日】2024-03-04
(54)【発明の名称】マーケティング素材の評価方法、評価装置、及びマーケティング素材の製造方法
(51)【国際特許分類】
G06Q 30/0203 20230101AFI20240226BHJP
G06Q 30/0241 20230101ALI20240226BHJP
【ＦＩ】
G06Q30/0203
G06Q30/0241 444
【請求項の数】
3
(21)【出願番号】P 2023019510
(22)【出願日】2023-02-10
【審査請求日】2023-06-14
【早期審査対象出願】
(73)【特許権者】
【識別番号】000100539
【氏名又は名称】アース製薬株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】100079108
【弁理士】
【氏名又は名称】稲葉 良幸
(74)【代理人】
【識別番号】100109346
【弁理士】
【氏名又は名称】大貫 敏史
(74)【代理人】
【識別番号】100117189
【弁理士】
【氏名又は名称】江口 昭彦
(74)【代理人】
【識別番号】100134120
【弁理士】
【氏名又は名称】内藤 和彦
(72)【発明者】
【氏名】新堂 徒夢
(72)【発明者】
【氏名】入戸野 宏
【審査官】阿部 潤
(56)【参考文献】
【文献】特開２０１２－２３４４０５（ＪＰ，Ａ）
【文献】国際公開第２００７／１３５７９６（ＷＯ，Ａ１）
【文献】福島 誠，ニューロマーケティングで買わせる－コンシューマーニューロサイエンス：消費者神経科学 ～神経科学による消費者心理の解明～，流通ネットワーキング，日本，日本工業出版株式会社，2018年03月10日，通巻306号，pp.44～47，ISSN 1343-5566
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
Ｇ０６Ｑ １０／００ － ９９／００
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
マーケティング素材の評価装置により実行されるマーケティング素材の評価方法であって、
マーケティング素材を見る対象者の視線を測定して、前記マーケティング素材を前記対象者が見る目の動きに関する第１指標を取得するプロセスと、
前記マーケティング素材を見る前記対象者の脳波を測定して、前記マーケティング素材に対する前記対象者の脳の反応に関する第２指標を取得するプロセスと、
前記マーケティング素材を見る前記対象者の応答を測定して、前記マーケティング素材に対する前記対象者の印象反応に関する第３指標を取得するプロセスと、
のうちの前記第２指標を取得するプロセスを含む少なくとも２つのプロセスを含み、
前記少なくとも２つのプロセスを実行することにより取得される前記第１指標、前記第２指標、及び前記第３指標のうちの少なくとも２つの指標に基づき、前記マーケティング素材に対する前記対象者の視認、前記マーケティング素材に対する前記対象者の好感、及び前記マーケティング素材からの前記対象者への伝達のうちの少なくとも１つを評価することにより、前記マーケティング素材を評価し、
前記マーケティング素材に対する前記対象者の視認、前記マーケティング素材に対する前記対象者の好感、及び前記マーケティング素材からの前記対象者への伝達のうちの少なくとも１つは、前記第１指標に関する数値、前記第２指標に関する数値、及び前記第３指標に関する数値のうちの前記第２指標に関する数値を含む少なくとも２つの数値に基づき算出される、前記視認に関する視認指数、前記好感に関する好感指数、及び前記伝達に関する伝達指数のうちの少なくとも１つにより評価する、マーケティング素材の評価方法。
【請求項2】
マーケティング素材を見る対象者の視線を測定して、前記マーケティング素材を前記対象者が見る目の動きに関する第１指標を取得する、第１指標取得部と、前記マーケティング素材を見る前記対象者の脳波を測定して、前記マーケティング素材に対する前記対象者の脳の反応に関する第２指標を取得する、第２指標取得部と、
前記マーケティング素材を見る前記対象者の応答を測定して、前記マーケティング素材に対する前記対象者の印象反応に関する第３指標を取得する、第３指標取得部と、
のうちの前記第２指標取得部を含む少なくとも２つの指標取得部を備え、
前記少なくとも２つの指標取得部により取得される前記第１指標、前記第２指標、及び前記第３指標のうちの少なくとも２つの指標に基づき、前記マーケティング素材に対する前記対象者の視認、前記マーケティング素材に対する前記対象者の好感、及び前記マーケティング素材からの前記対象者への伝達のうちの少なくとも１つを評価することにより、前記マーケティング素材を評価する、マーケティング素材の評価装置であって、
前記マーケティング素材に対する前記対象者の視認、前記マーケティング素材に対する前記対象者の好感、及び前記マーケティング素材からの前記対象者への伝達のうちの少なくとも１つは、前記第１指標に関する数値、前記第２指標に関する数値、及び前記第３指標に関する数値のうちの前記第２指標に関する数値を含む少なくとも２つの数値に基づき算出される、前記視認に関する視認指数、前記好感に関する好感指数、及び前記伝達に関する伝達指数のうちの少なくとも１つにより評価する、マーケティング素材の評価装置。
【請求項3】
マーケティング素材の製造を支援する方法であって、
複数のマーケティング素材について請求項１に記載のマーケティング素材の評価方法を行うプロセスを含む、
マーケティング素材の製造支援方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、マーケティング素材の評価方法、評価装置、及びマーケティング素材の製造方法に関する。
【背景技術】
【0002】
新商品の開発やヒット予測を目的としたマーケティングリサーチが行われてきている。例えば、特許文献１には、消費者により回答されたアンケート調査結果等を解析することにより、新商品のヒット予測を提供するマーケティングリサーチ支援方法が開示されている。特許文献２には、アンケート調査結果を効率良く集計し商品販売計画に利用できる顧客の商品に対する嗜好や満足度等の情報を提供できるマーケティングシステムが開示されている。また、特許文献３には、動画像などの経時変化を持つ刺激に対し、対象者の脳活動を計測し、主観評価を取得して定量的に評価する評価方法について開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【文献】特開２００７－２７２５７１
【文献】特開２００７－１０２４８１
【文献】特開２０２０－０７４７９９
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
アンケート調査は言語化して評価する必要があるので、意識化された主観評価には適している。しかしながら近年は、特許文献３のように脳科学の視点から消費者の心理や行動を調べ、マーケティングに応用するニューロマーケティングが利用されてきている。ニューロマーケティングにより、従来の意識化された主観評価ではなく、無意識化されたノンバーバルな評価が行われるようになってきている。しかしながら、これまでのニューロマーケティングを活用した評価方法は、例えば、脳波の一部の指標のみで評価する等、ある一つの生理指標を用いて評価する方法であり、評価方法に偏りがあり、集約的であった。
【0005】
本発明者等は鋭意検討の結果、脳波、視線、反応時間等の測定項目に基づき取得される複数の指標を組み合わせて多角的にマーケティング素材を評価することにより、評価の精度をさらに向上できると考え、本開示の実施形態を提供することを見出した。
【課題を解決するための手段】
【0006】
本開示の一態様は、マーケティング素材を見る対象者の視線を測定して、マーケティング素材を対象者が見る目の動きに関する第１指標を取得するプロセスと、マーケティング素材を見る対象者の脳波を測定して、マーケティング素材に対する対象者の脳の反応に関する第２指標を取得するプロセスと、マーケティング素材を見る対象者の応答を測定して、マーケティング素材に対する対象者の印象反応に関する第３指標を取得するプロセスと、のうちの少なくとも２つのプロセスを含み、少なくとも２つのプロセスを実行することにより取得される第１指標、第２指標、及び第３指標のうちの少なくとも２つの指標に基づき、マーケティング素材に対する対象者の視認、マーケティング素材に対する対象者の好感、及びマーケティング素材からの対象者への伝達のうちの少なくとも１つを評価することにより、マーケティング素材を評価するマーケティング素材の評価方法を提供する。
【0007】
本開示の一態様は、マーケティング素材を見る対象者の視線を測定して、マーケティング素材を対象者が見る目の動きに関する第１指標を取得する、第１指標取得部と、マーケティング素材を見る対象者の脳波を測定して、マーケティング素材に対する対象者の脳の反応に関する第２指標を取得する、第２指標取得部と、マーケティング素材を見る対象者の応答を測定して、マーケティング素材に対する対象者の印象反応に関する第３指標を取得する、第３指標取得部と、のうちの少なくとも２つの指標取得部を備え、少なくとも２つの指標取得部により取得される第１指標、第２指標、及び第３指標のうちの少なくとも２つの指標に基づき、マーケティング素材に対する対象者の視認、マーケティング素材に対する対象者の好感、及びマーケティング素材からの対象者への伝達のうちの少なくとも１つを評価することにより、マーケティング素材を評価するマーケティング素材の評価装置を提供する。
【0008】
本開示の一態様は、マーケティング素材を見る対象者の視線を測定して、マーケティング素材を対象者が見る目の動きに関する第１指標を取得するプロセスと、マーケティング素材を見る対象者の脳波を測定して、マーケティング素材に対する対象者の脳の反応に関する第２指標を取得するプロセスと、マーケティング素材を見る対象者の応答を測定して、マーケティング素材に対する対象者の印象反応に関する第３指標を取得するプロセスと、のうちの少なくとも２つのプロセスを含み、少なくとも２つのプロセスを実行することにより取得される第１指標、第２指標、および第３指標のうちの少なくとも２つの指標に基づき、マーケティング素材に対する対象者の視認、マーケティング素材に対する対象者の好感、及びマーケティング素材からの対象者への伝達のうちの少なくとも１つを評価することにより、マーケティング素材を評価し、マーケティング素材の評価結果に基づき、マーケティング素材を含む製品を製造する製造方法を提供する。
【発明の効果】
【0009】
本開示の実施形態によれば、商品のパッケージデザイン等のマーケティング素材をより精度良く評価することができる技術を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【0010】
【発明を実施するための形態】
【0011】
以下、添付図面を参照しながら本開示の実施形態について説明する。説明の理解を容易にするため、各図面において同一の構成要素に対しては可能な限り同一の符号を付して、重複する説明は省略する。
【0012】
はじめに、後述する本開示の実施形態に係るマーケティング素材を評価可能な技術を想到するに至った経緯について説明する。なお、本実施形態においてマーケティング素材とは、商品のパッケージデザイン、プロダクトコンセプト、デザインコンセプト、容器デザイン、香り、プロダクトのユーザビリティ（使用感）、ＴＶＣＭ、コミュニケーションコンセプト、コンセプトワード、キャッチコピー、コミュニケーション動画、クリエイティブ（広告などの制作物）、ＰＯＰ（Point of purchase）、販促物などを含む。
【0013】
従来より、商品やマーケティング素材について、消費者の評価を収集し、消費者のニーズや購買意欲に適合したマーケティング素材を提供することが検討されてきた。これまでのマーケティング素材の評価においては、例えばＷｅｂアンケートや会場調査（ＣＬＴ：Central Location Test）などの定量調査や、グループインタビュー、デプスインタビューなどの定性調査が実施されてきた。これらは言語化して評価する必要があるので、意識化された主観評価には適していた。
【0014】
近年、脳科学の視点から消費者の心理や行動を調べるニューロリサーチに基づき消費者の言語化されない無意識の行動を客観的、科学的に分析し、消費者の購買意欲を向上できる製品の開発や、ブランディングの検討に活かすための、ニューロマーケティングが利用されてきている。ニューロマーケティングにより、従来の意識化された主観評価ではなく、無意識化されたノンバーバルな評価が行われるようになってきている。しかしながら、これまでのニューロマーケティングを活用した評価方法は、例えば、脳波の一部の指標のみで評価する等、ある一つの生理指標を用いて結論を導くなど評価方法に偏りがあり、集約的であった。かかる事情に鑑み、本発明者等は鋭意検討の結果、脳波、視線、反応時間等の測定項目に基づき取得される複数の指標を組み合わせて多角的にマーケティング素材を評価することにより、評価の精度をさらに向上できると考え、本開示の実施形態を想到した。
【0015】
後述するように、本開示の実施形態は、マーケティング素材の評価方法に関する。本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価方法は、マーケティング素材を見る対象者の視線を測定して、マーケティング素材を対象者が見る目の動きに関する第１指標を取得するプロセスと、マーケティング素材を見る対象者の脳波を測定して、マーケティング素材に対する対象者の脳の反応に関する第２指標を取得するプロセスと、マーケティング素材を見る対象者の応答を測定して、マーケティング素材に対する対象者の印象反応に関する第３指標を取得するプロセスと、のうちの少なくとも２つのプロセスを含む。また、本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価方法は、上記のプロセスのうちの少なくとも２つを実行することにより取得される第１指標、第２指標、及び第３指標のうちの少なくとも２つの指標に基づき、マーケティング素材に対する対象者の視認、マーケティング素材に対する対象者の好感、及びマーケティング素材からの対象者への伝達のうちの少なくとも１つを評価することにより、マーケティング素材を評価する。
【0016】
本発明者等の検討により、例えば、マーケティング素材を呈示される対象者に対しマーケティング素材が目につき、認識されるかに関する視認性、顧客の興味を惹き、呈示されたマーケティング素材に対し、ポジティブに感じられるかに関する好感、及びマーケティング素材がわかりやすく、コンセプトやメッセージが伝わるかに関する伝達性のいずれか１つを用いることにより、またはこれら視認性、好感、及び伝達性の２つまたは３つ全てを組み合わせて用いることにより、マーケティング素材の評価をより客観的に行うことができることが見出された。また、本発明者等は、マーケティング素材に対する対象者の視認性、好感、及び伝達性は、本開示の実施形態に係る第１指標、第２指標、及び第３指標のいずれかを用いて評価することができると考え、本開示の実施形態に想到した。従って、本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価方法によれば、マーケティング素材を客観的に評価することができるので、例えばマーケティング素材の評価の精度を向上することができる。後に説明するように、例えば、商品のパッケージデザインの評価を効率良く実施することができるので、商品の製造開発プロセスを効率良く進めること等が可能となる。さらに、マーケティング素材をより客観的に評価することができるので、例えばより消費者に受け入れられ、購買意欲の向上や消費者による迅速な決断が期待可能な商品等の提供に寄与することができると考えられる。加えて、本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価方法によれば、より科学的な根拠に依拠した客観的な評価が可能となるので、例えばこれまで主として実施されてきたアンケート等の主観的で意識的になる傾向のある評価と組み合わせることでより評価の精度が向上される。
【0017】
以下、図面を参照して本実施形態に係るマーケティング素材の評価方法及びマーケティング素材の評価装置について説明する。
【0018】
本開示の実施形態の一態様は、マーケティング素材の評価方法に関する。本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価方法は、マーケティング素材を見る対象者の視線を測定して、マーケティング素材を対象者が見る目の動きに関する第１指標を取得するプロセスと、マーケティング素材を見る対象者の脳波を測定して、マーケティング素材に対する対象者の脳の反応に関する第２指標を取得するプロセスと、マーケティング素材を見る対象者の応答を測定して、マーケティング素材に対する対象者の印象反応に関する第３指標を取得するプロセスと、のうちの少なくとも２つのプロセスを含む。また、本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価方法は、上記のプロセスのうちの少なくとも２つを実行することにより取得される第１指標、第２指標、及び第３指標のうちの少なくとも２つの指標に基づき、マーケティング素材に対する対象者の視認、マーケティング素材に対する対象者の好感、及びマーケティング素材からの対象者への伝達のうちの少なくとも１つを評価することにより、マーケティング素材を評価する。
【0019】
本開示の実施形態の他の態様は、マーケティング素材の評価装置に関する。本開示に係る評価装置は、マーケティング素材を見る対象者の視線を測定して、マーケティング素材を対象者が見る目の動きに関する第１指標を取得する、第１指標取得部と、マーケティング素材を見る対象者の脳波を測定して、マーケティング素材に対する対象者の脳の反応に関する第２指標を取得する、第２指標取得部と、マーケティング素材を見る対象者の応答を測定して、マーケティング素材に対する対象者の印象反応に関する第３指標を取得する、第３指標取得部と、のうちの少なくとも２つの指標取得部を備える。本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価装置は、少なくとも２つの指標取得部により取得される第１指標、第２指標、及び第３指標のうちの少なくとも２つの指標に基づき、マーケティング素材に対する対象者の視認、マーケティング素材に対する対象者の好感、及びマーケティング素材からの対象者への伝達のうちの少なくとも１つを評価することにより、マーケティング素材を評価する。
【0020】
本開示の実施形態のさらに他の態様は、マーケティング素材及び／またはマーケティング素材を含む製品の製造方法に関する。本開示に係る製造方法は、マーケティング素材を見る対象者の視線を測定して、マーケティング素材を対象者が見る目の動きに関する第１指標を取得するプロセスと、マーケティング素材を見る対象者の脳波を測定して、マーケティング素材に対する対象者の脳の反応に関する第２指標を取得するプロセスと、マーケティング素材を見る対象者の応答を測定して、マーケティング素材に対する対象者の印象反応に関する第３指標を取得するプロセスと、のうちの少なくとも２つのプロセスを含む。本開示の実施形態に係るマーケティング素材の製造方法は、少なくとも２つのプロセスを実行することにより取得される第１指標、第２指標、および第３指標のうちの少なくとも２つの指標に基づき、マーケティング素材に対する対象者の視認、マーケティング素材に対する対象者の好感、及びマーケティング素材からの対象者への伝達のうちの少なくとも１つを評価することにより、マーケティング素材を評価し、マーケティング素材の評価結果に基づき、マーケティング素材を含む製品を製造する。
【0021】
＜システム構成＞
図１は、本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価を実行するマーケティング素材評価システム１の概要の一例を示す図である。図２は、本開示の実施形態に係るマーケティング素材評価システム１の機能構成の一例を示す図である。図１および図２に示すように、本開示の実施形態に係るマーケティング素材評価システム１は、マーケティング素材評価装置１００と、マーケティング素材評価指示装置２００と、マーケティング素材評価支援装置３００と、視線測定装置４００と、脳波測定装置５００と、判断結果入力装置６１０と、タイミング同期装置７００と、マーケティング素材表示装置８００と、を備える。マーケティング素材評価装置１００と、マーケティング素材評価指示装置２００と、マーケティング素材評価支援装置３００と、視線測定装置４００と、脳波測定装置５００と、判断結果入力装置６１０と、タイミング同期装置７００と、マーケティング素材表示装置８００とは、例えば各種コネクターケーブル、例えば、ＵＳＢ（Universal serial bus）ケーブル、Ｄ－Ｓｕｂ（D-subminiature）ケーブル、ＤＶＩ（Digital visual interface）ケーブル、ＨＤＭＩ（登録商標、High-definition multimedia interface）ケーブル、インターネットや電話網などのネットワークを介したＬＡＮケーブルなど既存のデジタル機器を接続可能な有線接続や、あるいはＷｉ－Ｆｉ等の無線ＬＡＮ通信や、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、ＮＦＣ（Near field communication）等の近距離無線通信などを介し無線接続される。有線接続の場合、各種ケーブル等が適宜用いられてもよい。図１に示す例においては、マーケティング素材評価装置１００と、マーケティング素材評価指示装置２００と、マーケティング素材評価支援装置３００とが、ネットワーク２０を介して接続されている。マーケティング素材評価システム１は、データベースＤＢをさらに備えていてもよい。
図１は、本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価を実行するマーケティング素材評価システム１の概要の一例を示す図である。図２は、本開示の実施形態に係るマーケティング素材評価システム１の機能構成の一例を示す図である。図１および図２に示すように、本開示の実施形態に係るマーケティング素材評価システム１は、マーケティング素材評価装置１００と、マーケティング素材評価指示装置２００と、マーケティング素材評価支援装置３００と、視線測定装置４００と、脳波測定装置５００と、判断結果入力装置６１０と、タイミング同期装置７００と、マーケティング素材表示装置８００と、を備える。マーケティング素材評価装置１００と、マーケティング素材評価指示装置２００と、マーケティング素材評価支援装置３００と、視線測定装置４００と、脳波測定装置５００と、判断結果入力装置６１０と、タイミング同期装置７００と、マーケティング素材表示装置８００とは、例えば各種コネクターケーブル、例えば、ＵＳＢ（Universal serial bus）ケーブル、Ｄ－Ｓｕｂ（D-subminiature）ケーブル、ＤＶＩ（Digital visual interface）ケーブル、ＨＤＭＩ（登録商標、High-definition multimedia interface）ケーブル、インターネットや電話網などのネットワークを介したＬＡＮケーブルなど既存のデジタル機器を接続可能な有線接続や、あるいはＷｉ－Ｆｉ等の無線ＬＡＮ通信や、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、ＮＦＣ（Near field communication）等の近距離無線通信などを介し無線接続される。有線接続の場合、各種ケーブル等が適宜用いられてもよい。図１に示す例においては、マーケティング素材評価装置１００と、マーケティング素材評価指示装置２００と、マーケティング素材評価支援装置３００とが、ネットワーク２０を介して接続されている。マーケティング素材評価システム１は、データベースＤＢをさらに備えていてもよい。
【0022】
対象者の脳波は、例えば脳波測定用の電極を対象者に直接接触、あるいは生理食塩水、ジェルやクリームなどを介し間接的に接触させて測定できる。また、電極の設置位置は自由に選択できるが、国際１０－２０法で定められた配置になるようにキャップ型を被り、電極装置５１０を対象者の頭に被せて設置されてもよい。電極、および電極装置５１０は脳波測定装置５００に接続されていてもよい。また、図１および図２に示す例においては、マーケティング素材評価システム１は、判断結果入力装置６１０として、判断結果入力装置６１０ａ及び６１０ｂを有する。判断結果入力装置６１０（判断結果入力装置６１０ａ及び６１０ｂ）は、本開示の実施形態に係る印象反応測定装置（後述の印象反応測定装置６００）の一例である。後述するように、判断結果入力装置６１０ａは、例えば対象者の視線の測定に連動した判断結果の入力を受け付け、また、対象者の判断結果入力装置６１０ａへの入力にかかる反応時間の測定に用いられてもよい。判断結果入力装置６１０ｂは、例えば対象者の脳波の測定に連動した判断結果の入力を受け付け、対象者の判断結果入力装置６１０ｂへの入力にかかる反応時間の測定に用いられてもよい。なお、本実施形態に係るマーケティング素材評価システム１は、さらに不図示の反応時間測定装置を備えていてもよく、例えば計時部を備える反応時間測定装置により反応時間が測定される構成であってもよい。例えば、計時部は、反応時間の計時開始のタイミングから、対象者の判断結果入力装置６１０に対する対象者による判断結果の入力を受け付けるタイミングまでの時間を計時するように構成されていてもよい。反応時間の測定は、計時機器等の反応時間測定装置として機能するハードウェア構成に限らず、ソフトウェアを用いて、対象者の判断結果入力装置６１０への入力の検知のタイミング等に基づき、反応時間が測定される構成であってもよい。なお、以下では判断結果入力装置６１０ａおよび６１０ｂのうちの任意の判断結果入力装置を判断結果入力装置６１０とも記載する。
【0023】
マーケティング素材評価装置１００は、例えば、マーケティング素材の評価を実行する対象者等から取得される各種のデータや対象者により入力される判断結果等を収集し、各指標の解析や、指標を用いた統合評価等を行うことにより、マーケティング素材の評価を実行する。マーケティング素材評価装置１００は、例えば、パーソナルコンピュータ等により構成することができる。
【0024】
マーケティング素材評価指示装置２００は、例えば、マーケティング素材の評価に必要なマーケティング素材のデータをデータベースＤＢより取得し、マーケティング素材表示装置８００に提供する。マーケティング素材評価指示装置２００は、例えば、バードウェアとしてパーソナルコンピュータ等により構成することができ、例えば後述のＥ－Ｐｒｉｍｅ（Psychology Software Tools製）、Ｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｏｎ（Neurobehavioral Systems製）、ＭＡＴＬＡＢ（登録商標、MathWorks製）を用いて駆動するＰｓｙｃｈｏｐｈｙｓｉｃｓ ｔｏｏｌｂｏｘや、フリーソフトであるＰｓｙｃｈｏＰｙ、ＯｐｅｎＳｅｓａｍｅ、ＰｓｙＳｃｏｐｅ等の心理学実験用ソフトウェアを用いてマーケティング素材表示装置８００にマーケティング素材データを提供することができる。
【0025】
また、マーケティング素材評価指示装置２００は、マーケティング素材の評価を実行する対象者が判断結果入力装置６１０において入力した判断結果及び／または反応時間（マーケティング素材を見る対象者の応答）を取得してもよい。さらに、マーケティング素材評価指示装置２００は、マーケティング素材の評価において、対象者について測定された視線を、視線測定装置４００から取得してもよい。
【0026】
マーケティング素材評価支援装置３００は、マーケティング素材評価指示装置２００と同様に、例えば、パーソナルコンピュータ等により構成することができる。脳波測定装置５００により測定された脳波の電気信号は、マーケティング素材評価支援装置３００により取得され、例えば波形モニタソフトＭＰ Ｍｏｎｉｔｏｒ Ｐｒｏ（ミユキ技研製）、ＢｒａｉｎＶｉｓｉｏｎＲｅｃｏｒｄｅｒ（Brain Products製）やＭＡＴＬＡＢ（登録商標、MathWorks製）を用いて駆動するＥＥＧＬＡＢ等の脳波解析支援ソフトを用いて表示、計測、記録されるように構成されていてもよい。また、マーケティング素材評価支援装置３００は、マーケティング素材評価指示装置２００からの情報をタイミング同期装置７００、脳波測定装置５００を介し、入力するように構成されていてもよい。
【0027】
マーケティング素材評価装置１００、マーケティング素材評価指示装置２００、及び／またはマーケティング素材評価支援装置３００は、上述のようにパーソナルコンピュータ等により構成することができるが、パーソナルコンピュータに限られず例えば１又は複数の物理的なサーバ等から構成されてもよいし、ハイパーバイザー（hypervisor）上で動作する仮想的なサーバを用いて構成されてもよいし、クラウドサーバを用いて構成されてもよい。例えば、マーケティング素材評価指示装置２００、及びマーケティング素材評価支援装置３００は、パーソナルコンピュータで構成し、互いにローカルエリアネットワークで接続されて対象者が試験を実施する環境に設置され、マーケティング素材評価装置１００はクラウドサーバ等の遠隔の装置として構成されてもよい。
【0028】
視線測定装置４００は、マーケティング素材評価指示装置２００からの指示により、対象者の視線を測定するように構成されている。例えば、対象者の評価に関する試験の開始から終了までの視線の動きが測定されてもよいし、試験の実施時間のうちの所定の時間に視線が測定されてもよい。視線測定装置４００としては、例えば視線検出計が用いられてもよく、例えば、ＥｙｅＬｉｎｋ １０００ Ｐｌｕｓ（SR Research製）、Ｔｏｂｉｉ Ｐｒｏ Ｓｐｅｃｔｒｕｍ、Ｔｏｂｉｉ Ｐｒｏ Ｆｕｓｉｏｎ、Ｔｏｂｉｉ Ｐｒｏ Ｎａｎｏ（Ｔｏｂｉｉは登録商標、Tobii Technology製）、Ｇａｚｅｐｏｉｎｔ ＧＰ３ ＨＤ ｅｙｅ ｔｒａｃｋｅｒ（Gazepoint製）等のスクリーンベース型の視線測定装置が用いられてもよいし、Ｐｕｐｉｌ Ｃｏｒｅ、Ｐｕｐｉｌ Ｉｎｖｉｓｉｂｌｅ（Pupil Labs UG製）、Ｔｏｂｉｉ Ｐｒｏ Ｇｌａｓｓｅｓ３等のウェアラブル型の視線測定装置が用いられてもよい。
【0029】
脳波測定装置５００は、電極装置５１０を介して対象者の脳波を測定するように構成されている。例えば、評価に関する試験を開始した後から終了までの対象者の脳波が測定されてもよいし、試験の実施時間のうちの所定の時間に脳波が測定されてもよい。脳波測定装置５００としては、例えばヘッドセット型の脳波計が用いられてもよく、例えば、Ｐｏｌｙｍａｔｅ（登録商標、ミユキ技研製）、ａｃｔｉＣＨａｍｐ Ｐｌｕｓ、Ｖ－ａｍｐ１６、ＢｒａｉｎＡｍｐ（Brain Products製）、Ａｃｔｉｖｅ Ｔｗｏ Ｓｙｓｔｅｍ（Biosemi製）が用いられてもよい。
【0030】
判断結果入力装置６１０は、マーケティング素材の評価の試験における対象者からの入力を受け付ける。さらに判断結果入力装置６１０は、後に例示するように、例えばマーケティング素材の商品コンセプトについての適合性に関する判断や、対象者による購買意欲に関する回答等を受け付ける。また、例えば、判断結果入力装置６１０への対象者の入力に応じて、対象者の入力に要した反応時間を計測するように構成されていてもよい。対象者に対しマーケティング素材が呈示された後、判断結果を入力するまでにかかった時間を、マーケティング素材評価指示装置２００および／またはマーケティング素材評価支援装置３００により計測するように構成されていてもよい。判断結果入力装置６１０としては、対象者が押下可能なボタン等が設けられた装置が用いられてもよく、例えば、Ｃｈｒｏｎｏｓ（Psychology Software Tools製）、ボタン型レスポンスデバイス（Current designs製）、ＵＳＢ ｒｅｓｐｏｎｓｅ ｐａｄ（The Black Box Toolkit製）などのレスポンスパット装置が用いられてもよく、キーボード、テンキー、マウス等が用いられてもよい。
【0031】
なお、上記の判断結果入力装置６１０は、本実施形態に係る印象反応測定装置の一例に相当し、対象者からの印象反応を取得する。本実施形態に係る印象反応は、例えば、判断結果入力装置６１０への入力結果とアンケート調査の結果を用いて、または脳波測定装置５００による事象関連電位等の脳波測定結果と反応時間とを用いて、評価されてもよい。
【0032】
タイミング同期装置７００は、視線測定装置４００を用いた対象者の視線の測定や脳波測定装置５００を用いた対象者の脳波の測定、判断結果入力装置６１０を用いた対象者の入力結果の検知のタイミングの同期を行うように構成されている。例えば、マーケティング素材評価指示装置２００からの指示によりマーケティング素材表示装置８００で表示される評価用の画像の種類等に応じて、マーケティング素材評価指示装置２００からの情報に基づき、タイミング同期装置７００により、脳波測定装置５００による脳波の測定のタイミングが制御されてもよい。例えば、マーケティング素材評価指示装置２００により、マーケティング素材表示装置８００に置いてあるマーケティング素材の画像が表示されているタイミングにおける対象者の脳波が測定されるように、タイミング同期装置７００が脳波測定装置５００に対し信号を送信してもよい。また、例えばあるマーケティング素材の画像が表示されているタイミングで対象者の反応時間を測定する場合にも同様に、タイミング同期装置７００からの情報に基づき、例えばマーケティング素材評価支援装置３００により、反応時間が測定されてもよい。あるいは、視線の測定のタイミングと脳波の測定のタイミングを同期させることも可能であってもよい。タイミング同期装置としては、例えば、4bitレベルトリガーボックスAP-161（ミユキ技研製）、ＳｔｍＴｒａｃｋｅｒ Ｄｕｏ、ＳｔｍＴｒａｃｋｅｒ Ｑｕａｄ（Cedrus Corporation製）、ＴｒｉｇｇｅｒＢｏｘ（Brain Products製）等、生体信号の計測におけるタイミングの同期に用いられる装置が用いられてもよい。
【0033】
マーケティング素材表示装置８００は、マーケティング素材の画像、表示されるマーケティング素材に関連する評価語やメッセージ等を表示する。マーケティング素材の画像やメッセージ等、マーケティング素材表示装置８００で表示される対象や表示時間、表示を切り替えるタイミングや順番等は、例えばマーケティング素材評価指示装置２００により制御されてもよい。マーケティング素材表示装置８００としては、例えば、表示装置が用いられてもよく、ブラウン管（CRT）、液晶ディスプレイ（LCD）、プラズマディスプレイ（PDP）、有機ＥＬ等のモニターや、スクリーン等に投影するプロジェクター等の公知の表示装置が用いられてもよい。
【0034】
データベースＤＢには、マーケティング素材の評価に用いられる情報が格納されており、例えば評価対象となる商品のパッケージデザイン、容器デザイン、ＰＯＰ、販促物等の画像、プロダクトコンセプト、デザインコンセプト、コミュニケーションコンセプト、キャッチコピー、評価用言語等の文章画像、ＴＶＣＭ、コミュニケーション動画、クリエイティブ（広告などの制作物）等の動画等が格納されていてもよい。
【0035】
＜ハードウェア構成＞
図３は、本開示の実施形態に係るマーケティング素材評価装置１００のハードウェア構成例を示す図である。マーケティング素材評価装置１００は、演算部に相当するＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＧＰＵ（Graphical Processing Unit）等のプロセッサ１０ａと、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）及び／又はＳＳＤ（Solid State Drive）等のメモリ１０ｂと、有線又は無線通信を行う通信部（Interface）１０ｃと、入力操作を受け付ける入力部１０ｄと、情報の出力を行う出力部１０ｅと、を有する。入力部１０ｄは、例えば、キーボード、タッチパネル、マウス及び／又はマイク等である。出力部１０ｅは、例えば、ディスプレイ及び／又はスピーカ等である。なお、詳細な説明は省略するが、例えば、マーケティング素材評価指示装置２００やマーケティング素材評価支援装置３００等の他の装置も同様に、マーケティング素材評価装置１００について上述したハードウェア構成の少なくとも一部を有していてもよい。
図３は、本開示の実施形態に係るマーケティング素材評価装置１００のハードウェア構成例を示す図である。マーケティング素材評価装置１００は、演算部に相当するＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＧＰＵ（Graphical Processing Unit）等のプロセッサ１０ａと、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）及び／又はＳＳＤ（Solid State Drive）等のメモリ１０ｂと、有線又は無線通信を行う通信部（Interface）１０ｃと、入力操作を受け付ける入力部１０ｄと、情報の出力を行う出力部１０ｅと、を有する。入力部１０ｄは、例えば、キーボード、タッチパネル、マウス及び／又はマイク等である。出力部１０ｅは、例えば、ディスプレイ及び／又はスピーカ等である。なお、詳細な説明は省略するが、例えば、マーケティング素材評価指示装置２００やマーケティング素材評価支援装置３００等の他の装置も同様に、マーケティング素材評価装置１００について上述したハードウェア構成の少なくとも一部を有していてもよい。
【0036】
＜機能ブロック構成＞
（マーケティング素材評価装置）
図４は、本開示の実施形態に係るマーケティング素材評価装置１００の機能ブロック構成例を示す図である。マーケティング素材評価装置１００は、制御部１１０と、取得部１２０と、通信処理部１３０と、評価部１４０と、出力部１５０と、記憶部１６０と、を含む。制御部１１０と、取得部１２０と、通信処理部１３０と、評価部１４０と、出力部１５０とは、マーケティング素材評価装置１００のプロセッサ１０ａが、例えば記憶部１６０に記憶されたプログラムを実行することにより実現することができる。記憶部１６０は、マーケティング素材評価装置１００が備えるメモリ１０ｂを用いて実現することができる。また、当該プログラムは、記憶媒体に格納することができる。当該プログラムを格納した記憶媒体は、コンピュータ読み取り可能な非一時的な記憶媒体（Non-transitory computer readable medium）であってもよい。非一時的な記憶媒体は特に限定されないが、例えば、ＨＤＤ、ＵＳＢメモリ又はＣＤ－ＲＯＭ等の記憶媒体であってもよい。
（マーケティング素材評価装置）
図４は、本開示の実施形態に係るマーケティング素材評価装置１００の機能ブロック構成例を示す図である。マーケティング素材評価装置１００は、制御部１１０と、取得部１２０と、通信処理部１３０と、評価部１４０と、出力部１５０と、記憶部１６０と、を含む。制御部１１０と、取得部１２０と、通信処理部１３０と、評価部１４０と、出力部１５０とは、マーケティング素材評価装置１００のプロセッサ１０ａが、例えば記憶部１６０に記憶されたプログラムを実行することにより実現することができる。記憶部１６０は、マーケティング素材評価装置１００が備えるメモリ１０ｂを用いて実現することができる。また、当該プログラムは、記憶媒体に格納することができる。当該プログラムを格納した記憶媒体は、コンピュータ読み取り可能な非一時的な記憶媒体（Non-transitory computer readable medium）であってもよい。非一時的な記憶媒体は特に限定されないが、例えば、ＨＤＤ、ＵＳＢメモリ又はＣＤ－ＲＯＭ等の記憶媒体であってもよい。
【0037】
制御部１１０は、例えば、マーケティング素材評価指示装置２００、及びマーケティング素材評価支援装置３００からそれぞれ出力される各測定値、判断結果、及び反応時間等を所定のタイミングで取得するように取得部１２０を制御する。
【0038】
取得部１２０は、第１指標取得部１２２と、第２指標取得部１２４と、第３指標取得部１２６と、を備える。第１指標取得部１２２は、視線測定装置４００で測定された対象者の視線データを、マーケティング素材評価指示装置２００より、例えば通信処理部１３０を介して取得する。第２指標取得部１２４は、例えば、脳波測定装置５００により測定された第２指標である対象者の脳波データをマーケティング素材評価支援装置３００より通信処理部１３０を介して取得する。第３指標取得部１２６は、対象者の印象反応に関する指標である第３指標に関する情報を取得するように構成されており、例えば、判断入力結果取得部１２６ａと、反応時間取得部１２６ｂと、を備える。判断入力結果取得部１２６ａは、判断結果入力装置６１０に入力された対象者の判断結果に関する情報を例えば通信処理部１３０を介してマーケティング素材評価指示装置２００及び／またはマーケティング素材評価支援装置３００より取得してもよい。また、反応時間取得部１２６ｂは、例えば、マーケティング素材評価システム１が不図示の反応時間測定装置を有する場合には、対象者の判断結果の入力等にかかった時間等の反応時間を取得してもよい。あるいは、判断結果入力装置６１０で反応時間の測定が行われる場合には、反応時間に関するデータは、マーケティング素材評価指示装置２００及び／またはマーケティング素材評価支援装置３００により取得されてもよい。また、例えば、マーケティング素材評価支援装置３００により、脳波の測定に関連して反応時間が測定される場合、反応時間取得部１２６ｂは、マーケティング素材評価支援装置３００より反応時間に関するデータを取得してもよい。
【0039】
通信処理部１３０は、例えば、マーケティング素材評価指示装置２００、マーケティング素材評価支援装置３００、視線測定装置４００、脳波測定装置５００、判断結果入力装置６１０、タイミング同期装置７００、マーケティング素材表示装置８００、及びデータベースＤＢとの間で各種の通信を行う。
【0040】
評価部１４０は、例えば、マーケティング素材の評価の対象者からの測定値、及び／または入力結果等を分析、解析し、および／または評価するように構成されていてもよい。評価部１４０は、例えば、第１指標解析部１４２と、第２指標解析部１４４と、第３指標解析部１４６と、統合評価部１４８と、を備えていてもよい。
【0041】
第１指標解析部１４２は、例えば、対象者から測定された視線データである第１指標を分析、解析するように構成されていてもよい。
【0042】
第２指標解析部１４４は、例えば、対象者から測定された脳波のデータである第２指標を分析、解析するように構成されていてもよい。
【0043】
第３指標解析部１４６は、例えば、対象者の印象反応に関する指標である第３指標を分析、解析するように構成されていてもよい。第３指標解析部１４６は、例えば、判断入力結果解析部１４６ａと、反応時間解析部１４６ｂと、選択率算出部１４６ｃと、を備えていてもよい。判断入力結果解析部１４６ａは、判断入力結果取得部１２６ａにより取得された、対象者による入力結果（マーケティング素材を見る対象者の応答）を解析することにより、対象者の印象反応に関する第３指標としてもよい。例えば判断入力結果解析部１４６ａは、対象者に対して示された質問に対する回答内容を解析してもよく、複数の対象者による回答の正答率の算出や、複数の異なるマーケティング素材に対する質問の正答率の比較等を行ってもよい。反応時間解析部１４６ｂは、例えば、マーケティング素材を見る複数の対象者の反応時間を取得し、反応時間の平均値やバラつきを算出することにより対象者のマーケティング素材に対する印象反応に関する第３指標としてもよく、また、複数の異なるマーケティング素材に対する入力にかかる反応時間の比較等を行うことにより、対象者のマーケティング素材に対する印象反応に関する第３指標としてもよい。選択率算出部１４６ｃは、例えば、２つのマーケティング素材のいずれかを選択する質問に対する複数の対象者による回答に基づき各マーケティング素材の選択率を算出してもよい。
【0044】
統合評価部１４８は、各指標を統合して評価するように構成されている。統合評価部１４８は、第１指標解析部１４２により解析された目の動きに関する第１指標の解析結果、第２指標解析部１４４により解析された脳波に関する第２指標の解析結果、及び第３指標解析部１４６により解析された印象反応に関する第３指標の解析結果のうちの少なくとも２つを統合し、マーケティング素材に対する対象者の視認、マーケティング素材に対する対象者の好感、及びマーケティング素材からの対象者への伝達のうちの少なくとも１つを評価するように構成されている。すなわち、統合評価部１４８は、例えば、第１指標及び第２指標を統合して対象者の視認、好感、及び伝達のうちの少なくとも１つを評価するように構成されていてもよい。また、統合評価部１４８は、例えば、第１指標及び第３指標を統合して視認、好感、及び伝達のうちの少なくとも１つを評価してもよい。あるいは、統合評価部１４８は、第２指標及び第３指標を統合して視認、好感、及び伝達のうちの少なくとも１つを評価してもよい。また、統合評価部１４８は、例えば、第１指標、第２指標、及び第３指標を統合して視認、好感、及び伝達のうちの少なくとも１つを評価するように構成されていてもよい。
【0045】
出力部１５０は、例えば、表示装置等により出力するように構成されており、視線データ出力部１５２ａと、第１指標解析結果出力部１５２ｂと、脳波データ出力部１５４ａと、第２指標解析結果出力部１５４ｂと、印象反応データ出力部１５６ａと、第３指標解析結果出力部１５６ｂと、統合評価結果出力部１５８と、を備える。視線データ出力部１５２ａは、視線測定装置４００により測定され、マーケティング素材評価指示装置２００より取得された視線データを表示するように構成されている。第１指標解析結果出力部１５２ｂは、第１指標解析部１４２による第１指標の解析結果を出力するように構成されている。脳波データ出力部１５４ａは、脳波測定装置５００により測定され、マーケティング素材評価支援装置３００より取得された脳波データを出力するように構成されている。第２指標解析結果出力部１５４ｂは、第２指標解析部１４４による第２指標の解析結果を出力するように構成されている。印象反応データ出力部１５６ａは、例えば判断結果入力装置６１０ａに入力されマーケティング素材評価指示装置２００より取得された入力結果や判断結果入力装置６１０ｂに入力されマーケティング素材評価支援装置３００より取得された判断入力結果や反応時間等の印象反応データを出力するように構成されている。第３指標解析結果出力部１５６ｂは、第３指標解析部１４６による第３指標の解析結果を出力するように構成されている。統合評価結果出力部１５８は、統合評価部１４８による統合評価を出力するように構成されている。各解析結果や評価結果は、例えば表示装置に表示されることにより出力されてもよい。例えば、視線データ、脳波データ、印象反応データ、第１～第３指標解析結果、統合評価の結果等は、各データのグラフ等の可視化された態様で表示されてもよい。
【0046】
記憶部１６０は、収集データＤＢ１６２と、評価用データＤＢ１６４とを含む。収集データＤＢ１６２には、対象者からの視線データ、脳波データ、反応時間データ、及び／または判断結果の入力データや、各指標の解析結果、統合評価の結果等が記憶されていてもよい。評価用データＤＢ１６４には、例えばデータベースＤＢより取得されるマーケティング素材評価用画像のデータ等、マーケティング素材の評価プロセスの実行に使用されるデータ等が格納される。
【0047】
（マーケティング素材評価指示装置）
図５は、本開示の実施形態に係るマーケティング素材評価指示装置２００の機能ブロック構成例を示す図である。マーケティング素材評価指示装置２００は、制御部２１０と、取得部２２０と、通信処理部２３０と、出力部２５０と、記憶部２６０と、を含む。制御部２１０と、取得部２２０と、通信処理部２３０と、出力部２５０とは、マーケティング素材評価指示装置２００のプロセッサ１０ａが、例えば記憶部２６０に記憶されたプログラムを実行することにより実現することができる。記憶部２６０は、マーケティング素材評価指示装置２００が備えるメモリ１０ｂを用いて実現することができる。以下、マーケティング素材評価指示装置２００において、マーケティング素材評価装置１００と同様の構成については詳細な説明は省略する。
図５は、本開示の実施形態に係るマーケティング素材評価指示装置２００の機能ブロック構成例を示す図である。マーケティング素材評価指示装置２００は、制御部２１０と、取得部２２０と、通信処理部２３０と、出力部２５０と、記憶部２６０と、を含む。制御部２１０と、取得部２２０と、通信処理部２３０と、出力部２５０とは、マーケティング素材評価指示装置２００のプロセッサ１０ａが、例えば記憶部２６０に記憶されたプログラムを実行することにより実現することができる。記憶部２６０は、マーケティング素材評価指示装置２００が備えるメモリ１０ｂを用いて実現することができる。以下、マーケティング素材評価指示装置２００において、マーケティング素材評価装置１００と同様の構成については詳細な説明は省略する。
【0048】
制御部２１０は、呈示画面制御部２１２と、同期制御部２１４と、を備える。呈示画面制御部２１２は、マーケティング素材表示装置８００で表示される画像を制御するように構成され、例えば、マーケティング素材の画像やメッセージ等、マーケティング素材表示装置８００で表示される対象や表示時間、表示を切り替えるタイミングや順番等を制御するように構成されていてもよい。呈示画面制御部２１２は、例えば、データベースＤＢに格納されている商品のパッケージデザインのようなマーケティング素材の画像（マーケティング素材群Ｓに含まれるマーケティング素材ｓ１、ｓ２、…、ｓｎ）の一つまたはいくつかを取得し、被評価者に対する説明、被評価者へのメッセージ、質問の画面や、例えば中央に十字の画像を含む統制画像等、表示される画面を組み合わせ、所定の順番で表示されるようにマーケティング素材表示装置８００を制御してもよい。表示される画像の選択や、テキスト等により作成されるメッセージの情報の作成、各画面が表示される順番等は、実験者の設計により入力されてもよいし、予めプログラムされて用意されていてもよい。
【0049】
同期制御部２１４は、例えば、呈示画面制御部２１２において設計され呈示される画面のタイミングと、生体情報等の各指標の測定のタイミングとを同期させるように構成されていてもよい。例えば、あるマーケティング素材が表示されるタイミングで視線の測定が開始、あるいは終了するように、同期制御部２１４が視線測定装置４００に指示し制御するように構成されていてもよい。また、脳波の測定のタイミングが同期されるように構成されてもよく、同期制御部２１４は、タイミング同期装置７００を介して、脳波測定装置５００の脳波の測定の開始や終了を指示して制御するように構成されていてもよい。さらに印象反応に関するマーケティング素材を見る対象者の応答の測定のタイミングを同期するように構成されてもよく、例えば、ある画像やメッセージ情報が表示されてから判断結果入力装置６１０に対する入力を受け付けるまでの時間である反応時間の測定のタイミングを、画像やメッセージ情報の表示のタイミングと同期するように構成されてもよい。
【0050】
呈示画面制御部２１２および／または同期制御部２１４は、例えば、既存のソフトウェアを用いて実現されてもよく、呈示される画像の取り込みや編集、メッセージの情報の入力の受け付け、画面のデザインやレイアウトの作成、各画面の表示される順番等を設計することができる。また、上述のように、例えば、ＭＡＴＬＡＢ（登録商標、MathWorks製）を用いて駆動するＰｓｙｃｈｏｐｈｙｓｉｃｓ ｔｏｏｌｂｏｘや、フリーソフトであるＰｓｙｃｈｏＰｙ、ＯｐｅｎＳｅｓａｍｅ、ＰｓｙＳｃｏｐｅ等のソフトウェアを用いて呈示画面制御部２１２を実現し、マーケティング素材表示装置８００にマーケティング素材データを提供することができる。さらに、他の例として、Ｔｏｂｉｉ Ｐｒｏ Ｌａｂ（Ｔｏｂｉｉは登録商標、Tobii Technology製）、ｉＭｏｔｉｏｎｓ(登録商標、iMotions社製)等の、主に視線測定において、視線測定装置４００の制御、また、測定された視線データの分析や解析に用いられるソフトウェアを用いて呈示画面の設計を行うことも可能であり、これにより、例えば呈示される画面の所定のタイミングに視線の測定のタイミングを比較的容易に同期させることもできる。また、例えば、これらの複数のソフトウェアを連携して呈示画面の設定や制御、視線の測定等を実現することもできる。
【0051】
また、制御部２１０は、例えば、視線測定装置４００、及び判断結果入力装置６１０からそれぞれ出力される各測定値、判断結果、および反応時間等を所定のタイミングで取得するように取得部２２０を制御してもよい。
【0052】
取得部２２０は、第１指標取得部２２２と、第３指標取得部２２６と、マーケティング素材取得部２２８と、を備える。第１指標取得部２２２は、視線測定装置４００で測定された対象者の視線データを視線測定装置４００より例えば通信処理部２３０を介して取得する。第３指標取得部２２６は、対象者の印象反応に関する指標である第３指標に関する情報を取得するように構成されており、例えば、判断入力結果取得部２２６ａと、反応時間取得部２２６ｂと、を備える。判断入力結果取得部２２６ａは、判断結果入力装置６１０に入力された対象者の判断結果に関する情報を例えば通信処理部２３０を介して取得してもよい。また、反応時間取得部２２６ｂは、例えば、マーケティング素材評価システム１が不図示の反応時間測定装置を有する場合には、対象者の判断結果の入力等にかかった時間等の反応時間を取得する。あるいは、判断結果入力装置６１０で反応時間の測定が行われる場合には、判断結果入力装置６１０より反応時間に関するデータが取得されてもよい。マーケティング素材取得部２２８は、後述のデータベースＤＢからマーケティング素材群Ｓに含まれるマーケティング素材ｓ１～ｓｎのうちの一つまたはいくつかを取得するように構成されていてもよい。
【0053】
通信処理部２３０は、マーケティング素材評価装置１００、マーケティング素材評価支援装置３００、視線測定装置４００、脳波測定装置５００、判断結果入力装置６１０、タイミング同期装置７００、マーケティング素材表示装置８００、及びデータベースＤＢとの間で各種の通信を行う
【0054】
出力部２５０は、例えば、表示装置等により出力するように構成されており、視線データ出力部２５２ａと、印象反応データ出力部２５６ａと、を備える。視線データ出力部２５２ａは、視線測定装置４００により測定された視線データを出力するように構成されてもよい。印象反応データ出力部２５６ａは、例えば判断結果入力装置６１０ａに入力された入力結果や反応時間等の印象反応データを出力するように構成されてもよい。
【0055】
記憶部２６０は、収集データＤＢ２６２と、評価用データＤＢ２６４とを含む。収集データＤＢ２６２には、対象者からの視線データ、反応時間データ、及び／または判断結果の入力データ等が記憶されていてもよい。また、対象者の属性情報や、消費行動の情報など、対象者自身に関する情報を記録されてもよい。評価用データＤＢ２６４には、例えばデータベースＤＢより取得されるマーケティング素材評価用画像のデータ等、マーケティング素材の評価プロセスの実行に使用されるデータ等が格納される。
【0056】
図５には、データベースＤＢも併せて示す。図５に示すように、データベースＤＢは、例えば評価に用いるマーケティング素材（例えば、マーケティング素材評価用画像）ｓ１～ｓｎを含むマーケティング素材群Ｓが格納されていてもよい。
【0057】
（マーケティング素材評価支援装置）
図６は、本開示の実施形態に係るマーケティング素材評価支援装置３００の機能ブロック構成例を示す図である。マーケティング素材評価支援装置３００は、制御部３１０と、取得部３２０と、通信処理部３３０と、出力部３５０と、記憶部３６０と、を含む。制御部３１０と、取得部３２０と、通信処理部３３０と、出力部３５０とは、マーケティング素材評価支援装置３００のプロセッサ１０ａが、例えば記憶部３６０に記憶されたプログラムを実行することにより実現することができる。記憶部３６０は、マーケティング素材評価支援装置３００が備えるメモリ１０ｂを用いて実現することができる。以下、マーケティング素材評価支援装置３００において、マーケティング素材評価装置１００及び／またはマーケティング素材評価指示装置２００と同様の構成については詳細な説明は省略する。
図６は、本開示の実施形態に係るマーケティング素材評価支援装置３００の機能ブロック構成例を示す図である。マーケティング素材評価支援装置３００は、制御部３１０と、取得部３２０と、通信処理部３３０と、出力部３５０と、記憶部３６０と、を含む。制御部３１０と、取得部３２０と、通信処理部３３０と、出力部３５０とは、マーケティング素材評価支援装置３００のプロセッサ１０ａが、例えば記憶部３６０に記憶されたプログラムを実行することにより実現することができる。記憶部３６０は、マーケティング素材評価支援装置３００が備えるメモリ１０ｂを用いて実現することができる。以下、マーケティング素材評価支援装置３００において、マーケティング素材評価装置１００及び／またはマーケティング素材評価指示装置２００と同様の構成については詳細な説明は省略する。
【0058】
制御部３１０は、例えば、脳波測定装置５００及び判断結果入力装置６１０ｂからそれぞれ出力される脳波測定値、判断結果、および／または反応時間等を所定のタイミングで取得するように取得部３２０を制御するように構成される。制御部３１０は、同期制御部３１４を備える。
【0059】
同期制御部３１４は、例えば、マーケティング素材表示装置８００において画像が表示されるタイミングと、対象者により判断結果入力装置６１０ｂに判断結果が入力されるタイミングとを同期させるように構成されていてもよい。例えば、脳波の測定と、あるマーケティング素材が表示されるタイミングとを同期するように構成されていてもよい。タイミング同期装置７００、脳波測定装置５００を介し脳波の測定のタイミングに同期してもよい。また、同期制御部３１４により、判断結果入力装置６１０ｂに対する判断結果の入力が取得されてもよい。また、同期制御部３１４は、タイミング同期装置７００を介した、マーケティング素材評価指示装置２００からの指示に基づく、脳波測定装置５００の脳波の測定の開始や終了の指示に同期してもよい。さらには判断結果入力装置６１０ｂを制御するように構成されていてもよい。また、脳波測定装置５００による脳波の測定のタイミングに応じて、印象反応の測定のタイミングを同期するように構成されてもよい。
【0060】
取得部３２０は、第２指標取得部３２４と、第３指標取得部３２６と、脳波測定情報取得部３２８とを備える。第２指標取得部３２４は、脳波測定装置５００で測定された対象者の脳波データを脳波測定装置５００より例えば通信処理部３３０を介して取得する。第３指標取得部３２６は、対象者の印象反応に関する指標である第３指標に関する情報を取得するように構成されており、例えば、判断入力結果取得部３２６ａと、反応時間取得部３２６ｂと、を備える。判断入力結果取得部３２６ａは、判断結果入力装置６１０ｂに入力された対象者の判断結果に関する情報を例えば通信処理部３３０を介して取得してもよい。また、反応時間取得部３２６ｂは、例えば、マーケティング素材評価システム１が不図示の反応時間測定装置を有する場合には、対象者の判断結果の入力等にかかった時間等の反応時間を取得してもよく、また、判断結果入力装置６１０ｂで反応時間の測定が行われる場合には、判断結果入力装置６１０ｂより反応時間に関するデータが取得されてもよい。脳波測定情報取得部３２８は、例えばマーケティング素材評価指示装置２００から、タイミング同期装置７００を介した、脳波測定装置５００における脳波測定処理のタイミングに関するデータを取得するように構成されていてもよい。
【0061】
通信処理部３３０は、マーケティング素材評価装置１００、マーケティング素材評価指示装置２００、視線測定装置４００、脳波測定装置５００、及び判断結果入力装置６１０ｂ、タイミング同期装置７００等との間で各種の通信を行う。
【0062】
出力部３５０は、例えば、表示装置等により出力するように構成されており、脳波データ出力部３５４ａと、印象反応データ出力部３５６ａと、を備える。脳波データ出力部３５４ａは、脳波測定装置５００により測定された脳波データを出力するように構成されており、印象反応データ出力部３５６ａは、例えば判断入力結果や反応時間等の印象反応データを出力するように構成されている
【0063】
記憶部３６０は、収集データＤＢ３６２と、評価用データＤＢ３６４とを含む。収集データＤＢ３６２には、対象者からの脳波データ、反応時間データ、及び／または判断結果の入力データが記憶されてもよい。また、対象者の属性情報や、消費行動の情報など、対象者自身に関する情報を記憶されてもよい。評価用データＤＢ３６４には、例えばデータベースＤＢより取得されるマーケティング素材評価用画像のデータ等、マーケティング素材の評価プロセスの実行に使用されるデータ等が格納される。
【0064】
上記、マーケティング素材評価装置１００、マーケティング素材評価指示装置２００、及びマーケティング素材評価支援装置３００の機能構成を中心に説明したが、マーケティング素材評価システム１が備える視線測定装置４００、脳波測定装置５００、判断結果入力装置６１０、タイミング同期装置７００、及び／またはマーケティング素材表示装置８００等の他の装置も同様の構成を有していてもよい。例えば、これらの装置が、制御部、取得部、通信処理部、及び／または記憶部等を含む構成を有していてもよく、例えば制御部、取得部、及び／または通信処理部は、各装置のプロセッサ１０ａが、例えば記憶部に記憶されたプログラムを実行することにより実現することができ、記憶部は、各装置が備えるメモリ１０ｂを用いて実現することができる構成であってもよい。また、マーケティング素材評価装置１００、マーケティング素材評価指示装置２００、及びマーケティング素材評価支援装置３００と同様に、当該プログラムは、記憶媒体に格納することができ、当該プログラムを格納した記憶媒体は、例えば、ＵＳＢメモリ又はＣＤ－ＲＯＭ等の記憶媒体等のコンピュータ読み取り可能な非一時的な記憶媒体であってもよい。
【0065】
また、上述の実施形態においては、例えば心理学実験用、視線解析用、脳波解析用の各種ソフトウェア等、既存のソフトウェアを用いてマーケティング素材評価システム１が実現される場合を例に説明したが、これに限られず、例えば、これら複数のソフトウェアの一部または全部の機能を統合して含むソフトウェアにより実現されてもよい。上述の複数のソフトウェアの一部または全部の機能を統合して含むソフトウェアは、例えば、ＭＡＴＬＡＢ（登録商標、MathWorks製）、Ｒ言語、Ｐｙｔｈｏｎ（登録商標）等のプログラミング言語を用いて各パラメータの測定、解析、評価等の一部または全部の処理を実行するように作成されてもよい。
【0066】
上述してきた本開示の実施形態に係るマーケティング素材評価システム１においては、マーケティング素材評価装置１００に独立して、マーケティング素材評価指示装置２００、マーケティング素材評価支援装置３００、視線測定装置４００、脳波測定装置５００、判断結果入力装置６１０、タイミング同期装置７００、及びマーケティング素材表示装置８００が設けられる場合を例に説明したが、マーケティング素材評価装置１００の構成はこれに限られない。例えば、マーケティング素材評価指示装置２００、マーケティング素材評価支援装置３００、視線測定装置４００、脳波測定装置５００、判断結果入力装置６１０、タイミング同期装置７００、及びマーケティング素材表示装置８００の全部または一部の機能をマーケティング素材評価装置１００が奏するように構成されていてもよい。
【0067】
図７を参照して、本開示の他の実施形態に係るマーケティング素材評価装置９００を説明する。図７は、本開示の他の実施形態に係るマーケティング素材評価装置９００を含むマーケティング素材評価システム１０の機能ブロック構成の一例を示す図である。図７に示すマーケティング素材評価装置９００は、主に、図１及び図２を参照して上述したマーケティング素材評価システム１のマーケティング素材評価指示装置２００及び／またはマーケティング素材評価支援装置３００により実行される機能の一部についても実行する点で、マーケティング素材評価装置１００と異なる。以下、マーケティング素材評価装置９００において、マーケティング素材評価システム１のマーケティング素材評価装置１００と同様の構成については詳細な説明は省略する。
【0068】
マーケティング素材評価装置９００は、マーケティング素材を見る対象者の視線を測定して、マーケティング素材を対象者が見る目の動きに関する第１指標を取得する、第１指標取得部９２２と、マーケティング素材を見る対象者の脳波を測定して、マーケティング素材に対する対象者の脳の反応に関する第２指標を取得する、第２指標取得部９２４と、マーケティング素材を見る対象者の応答を測定して、マーケティング素材に対する対象者の印象反応に関する第３指標を取得する、第３指標取得部９２６と、のうちの少なくとも２つの取得部を含む取得部９２０（本開示の実施形態における指標取得部の一例）を備える。本開示の実施形態に係るマーケティング素材評価装置９００は、少なくとも２つの指標取得部により取得される第１指標、第２指標、及び第３指標のうちの少なくとも２つの指標に基づき、マーケティング素材に対する対象者の視認、マーケティング素材に対する対象者の好感、及びマーケティング素材からの対象者への伝達のうちの少なくとも１つを評価することにより、マーケティング素材を評価する。
【0069】
マーケティング素材の評価は、マーケティング素材評価装置９００においては、例えば評価部９４０により実行される。評価部９４０は、第１指標解析部９４２と、第２指標解析部９４４と、第３指標解析部９４６と、統合評価部９４８と、を備える。第１指標取得部９２２、第２指標取得部９２４、及び第３指標取得部９２６により、視線測定装置４００、脳波測定装置５００、及び判断結果入力装置等の印象反応測定装置６００からそれぞれ取得された視線データ（第１指標）、脳波データ（第２指標）、及び印象反応データ（第３指標）は、第１指標解析部９４２、第２指標解析部９４４、及び第３指標解析部９４６により解析されるように構成されている。また、統合評価部９４８において、解析された第１指標、第２指標、及び第３指標のうちの少なくとも２つを統合して、評価することにより、マーケティング素材に対する対象者の視認、マーケティング素材に対する対象者の好感、及びマーケティング素材からの対象者への伝達のうちの少なくとも１つを評価するように構成されている。
【0070】
マーケティング素材評価装置９００は、上述の、視線測定装置４００より視線データを取得するように構成される第１指標取得部９２２、脳波測定装置５００より脳波データを取得するように構成される第２指標取得部９２４、印象反応測定装置６００より印象反応データを取得するように構成される第３指標取得部９２６、及び第１指標解析部９４２、第２指標解析部９４４、第３指標解析部９４６、及び統合評価部９４８を備える評価部９４０のほか、マーケティング素材評価システム１のマーケティング素材評価装置１００と同様に、同期制御部９１４を含む制御部９１０と、通信処理部９３０と、出力部９５０と、収集データＤＢ９６２及び評価用データＤＢ９６４を含む記憶部９６０と、を備えていてもよい。
【0071】
また、図７を参照して説明したマーケティング素材評価システム１０及びマーケティング素材評価装置９００のほか、例えば、マーケティング素材評価装置１００としてパーソナルコンピュータが用いられる場合に、判断結果入力装置６１０、及び／またはマーケティング素材表示装置８００の機能を、それぞれ、パーソナルコンピュータが備える、キーボード等の入力部、及び／または液晶表示パネル等の表示部により実現される構成であってもよい。また、反応時間測定装置についても、例えばパーソナルコンピュータのタイマーなどの計時部により実現される構成であってもよい。
【0072】
また、マーケティング素材評価システム１０のマーケティング素材評価装置９００は、上述してきたようにマーケティング素材評価システム１のマーケティング素材評価装置１００、マーケティング素材評価指示装置２００、及びマーケティング素材評価支援装置３００の全部または一部の機能を実行するように構成されているので、例えば、上述の複数のソフトウェアの一部または全部の機能を統合して含むソフトウェアである、ＭＡＴＬＡＢ（登録商標、MathWorks製）、Ｒ言語、Ｐｙｔｈｏｎ（登録商標）等のプログラミング言語を用いて各パラメータの測定、解析、評価等の一部または全部の処理を実行するように作成されたソフトウェアを用いて実現することもできる。
【0073】
＜マーケティング素材の評価方法＞
以下、図８を参照して、本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価方法を説明する。図８は、本開示の実施形態において実行されるマーケティング素材の評価処理のフローチャートの一例である。
以下、図８を参照して、本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価方法を説明する。図８は、本開示の実施形態において実行されるマーケティング素材の評価処理のフローチャートの一例である。
【0074】
はじめに、上述したマーケティング素材評価装置の取得部は、マーケティング素材を見る対象者の視線を測定して、マーケティング素材を対象者が見る目の動きに関する第１指標を取得するプロセスと、マーケティング素材を見る対象者の脳波を測定して、マーケティング素材に対する対象者の脳の反応に関する第２指標を取得するプロセスと、マーケティング素材を見る対象者の応答を測定して、マーケティング素材に対する対象者の印象反応に関する第３指標を取得するプロセスとをそれぞれ実行することにより、第１指標、第２指標及び第３指標を取得する（Ｓ８０２）。ここで上述した同期制御部を用いることにより、第１指標、第２指標及び第３指標は、同時に取得されてもよいし、これら３つの指標のうちの少なくとも２つの指標は、同時に取得されてもよい。
なお本開示に係るマーケティング素材評価装置及び方法は、第１指標、第２指標及び第３指標の３つの指標を取得する態様に限られるものではなく、例えば、第１指標、第２指標及び第３指標の３つの指標のうち任意の２つの指標のみを取得するように構成されてもよい。
なお本開示に係るマーケティング素材評価装置及び方法は、第１指標、第２指標及び第３指標の３つの指標を取得する態様に限られるものではなく、例えば、第１指標、第２指標及び第３指標の３つの指標のうち任意の２つの指標のみを取得するように構成されてもよい。
【0075】
続いて、上述したマーケティング素材評価装置の評価部は、第１指標、第２指標、及び第３指標のうちの少なくとも２つの指標に基づき、マーケティング素材に対する対象者の視認、マーケティング素材に対する対象者の好感、及びマーケティング素材からの対象者への伝達のうち少なくとも１つを評価する（Ｓ８０３）。
【0076】
続いて、上述したマーケティング素材評価装置の統合評価部は、マーケティング素材に対する対象者の視認についての評価結果（例えば、後述する視認指数）、マーケティング素材に対する対象者の好感についての評価結果（例えば、後述する好感指数）、及びマーケティング素材からの対象者への伝達についての評価結果（例えば、後述する伝達指数）を１つの結果に統合して、マーケティング素材を評価（例えば、後述する総合評価）する（Ｓ８０４）。また、ステップＳ８０３において視認、好感、及び／または伝達のうちの２つまたは３つを評価する場合、ステップＳ８０４において各指標の評価値に重み付けした値を取得したうえで統合して１つの数値を算出することによりマーケティング素材を評価してもよい。重みづけの具体例については後述する。。
【0077】
上述のように、本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価方法においては、第１指標、第２指標、及び第３指標のうちの少なくとも２つに基づきマーケティング素材の評価を行ってよい。従って、例えば、第１指標及び第２指標を用いて、視認、好感及び伝達の少なくとも一つを評価することにより得られた少なくとも一つの評価値に基づいて、マーケティング素材の評価が実行されてもよい。このとき、マーケティング素材の評価方法は、第１指標を取得するプロセスと、第２指標を取得するプロセスと、第１指標と、第２指標と、に基づいてマーケティング素材を評価するプロセスと、を含む。
【0078】
また、例えば、第１指標及び第３指標を用いてマーケティング素材の評価が実行されてもよい。すなわち、本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価方法は、第１指標を取得するプロセスと、第３指標を取得するプロセスと、第１指標と、第３指標と、に基づいてマーケティング素材を評価するプロセスと、を含んでいてもよい。
【0079】
同様に、例えば、第２指標及び第３指標を用いてマーケティング素材の評価が実行されてもよく、この場合、本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価方法は、第２指標を取得するプロセスと、第３指標を取得するプロセスと、第２指標と、第３指標と、に基づいてマーケティング素材を評価するプロセスとを含んでいてもよい。
【0080】
さらに、例えば、第１指標、第２指標、及び第３指標の全てを用いてマーケティング素材の評価が実行されてもよい。このとき、本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価方法は、第１指標を取得するプロセスと、第２指標を取得するプロセスと、第３指標を取得するプロセスと、第１指標と、第２指標と、第３指標と、に基づいてマーケティング素材を評価するプロセスと、を含んでいてもよい。後述するように、マーケティング課題や目的に合わせて取得する指標を選択し、評価することが可能である。
【0081】
なお、例えば、上述の第１指標、第２指標、及び第３指標のうちの２つの指標に基づき、マーケティング素材に対する対象者の視認、マーケティング素材に対する対象者の好感、及びマーケティング素材からの対象者への伝達のうちの１つを評価してもよい。また、例えば、第１指標、第２指標、及び第３指標の全ての指標を用いて視認、好感、及び伝達のうちの１つを評価してもよい。あるいは、例えば、第１指標、第２指標、及び第３指標のうちの１つの指標を用いて視認、好感、及び伝達のうちの１つを評価し、第１指標、第２指標、及び第３指標のうちの他の１つの指標を用いて視認、好感、及び伝達のうちの他の１つを評価、すなわち、視認、好感、及び伝達のうちの２つを評価することによりマーケティング素材の評価が行われてもよい。あるいは、第１指標、第２指標、及び第３指標の３指標の全てに基づいて、視認、好感、及び伝達のうちの１つを評価することにより、マーケティング素材の評価を行ってもよい。また、視認、好感、及び伝達のうちの２つを評価することによりマーケティング素材の評価を行ってもよく、あるいは、視認、好感、及び伝達の３つ全てを評価することによりマーケティング素材の評価を行ってもよい。どの組み合わせで評価を行うかについては、マーケティング課題や目的に合わせて視認、好感、及び伝達から適宜選択し、組み合わせて評価をする。
【0082】
例えば、マーケティング素材に対する対象者の視認については、第１指標に相当する視線データに基づく評価のほか、第２指標に相当する脳波の測定データとして、例えば事象関連電位（ＥＲＰ）に基づいて評価してもよい。また、視認は、例えば、第３指標に相当する印象反応の測定に基づき算出可能な目立ち度により評価してもよい。マーケティング素材に対する対象者の好感については、第２指標による感情度評価のほか、覚醒度評価と組み合わせて評価してもよく、第１指標の測定において、対象者がマーケティング素材を見ている時間である視線の停留時間に基づき評価してもよい。また、第３指標の測定に基づき算出可能な好意度や魅力度、購買意欲によって対象者の好感を評価してもよい。マーケティング素材からの対象者への伝達については、第１指標に基づき、例えば、上記同様に、視線の停留時間により評価してもよく、、第２指標の測定に基づく事象関連電位によって、あるいは、第３指標に基づきあるメッセージに対する印象反応によって評価してもよい。
【0083】
上述したように、視認、好感、及び／または伝達のうちの２つまたは３つに基づき評価する場合においては、各指標に重み付けし統合して数値を算出することにより評価してもよい。例えば、視認、好感、及び伝達について、それぞれに重み付けをし、重み付けされた２つの指標を加算して算出される重み付け和により総合的な評価を行ってもよいし、視認、好感、及び伝達の全てについてそれぞれに重み付けして加算した重み付け和により評価してもよい。例えば、視認、好感、及び伝達の評価について、それぞれ３、２、１、及び０のいずれかを付す４段階で定量化して評価してもよい。視認、好感、及び伝達のうち２つに基づき評価する場合、いずれかの評価が０となる。視認、好感、及び伝達に対する重み付けをそれぞれＡ、Ｂ、及びＣとし、Ａ＋Ｂ＋Ｃ＝１が成り立つとする。例えば、Ａ＝Ｂ＝Ｃ＝１／３である場合、ある２つの検討パッケージデザインである検討パッケージデザインＸ及び検討パッケージデザインＹに関し、検討パッケージデザインＸについては視認、好感、及び伝達の評価が、それぞれ２、２、及び２、検討パッケージデザインＹについては視認、好感、及び伝達の評価が、それぞれ３、２、及び１、であるとき、総合評価は、検討パッケージデザインＸについては、Ａ（１／３）ｘ視認の評価（２）＋Ｂ（１／３）ｘ好感の評価（２）＋Ｃ（１／３）ｘ伝達の評価（２）＝２となり、検討パッケージデザインＹについては、Ａ（１／３）ｘ視認の評価（３）＋Ｂ（１／３）ｘ好感の評価（２）＋Ｃ（１／３）ｘ伝達の評価（１）＝２となり、いずれも同等の評価となる。一方、例えば、マーケティング課題として、パッケージデザインからメッセージを伝えることの重要性が高いとき、Ａ＝０．２、Ｂ＝０．３、及びＣ＝０．５という重み付けとすると、検討パッケージデザインＸについては、Ａ（０．２）ｘ視認の評価（２）＋Ｂ（０．３）ｘ好感の評価（２）＋Ｃ（０．５）ｘ伝達の評価（２）＝２となり、検討パッケージデザインＹについては、Ａ（０．２）ｘ視認の評価（３）＋Ｂ（０．３）ｘ好感の評価（２）＋Ｃ（０．５）ｘ伝達の評価（１）＝１．７となり、検討パッケージデザインＸの総合評価＞検討パッケージデザインＹの総合評価という関係となるので、検討パッケージデザインＸのほうがこのマーケティング課題に則しているという判断が可能である。また、マーケティング課題として、視認性の重要性が高いとき、Ａ＝０．５、Ｂ＝０．２５、及びＣ＝０．２５という重み付けとすると、検討パッケージデザインＸについては、Ａ（０．５）ｘ視認の評価（２）＋Ｂ（０．２５）ｘ好感の評価（２）＋Ｃ（０．２５）ｘ伝達の評価（２）＝２、検討パッケージデザインＹについては、Ａ（０．５）ｘ視認の評価（３）＋Ｂ（０．２５）ｘ好感の評価（２）＋Ｃ（０．２５）ｘ伝達の評価（１））＝２．２５という総合評価となり、検討パッケージデザインＹの総合評価＞検討パッケージデザインＸの関係となるので、検討パッケージデザインＹのほうがこのマーケティング課題に則しているという判断が可能である。
【0084】
各指標の重み付けＡ、Ｂ、及びＣについては、実施される評価試験により他の態様も可能である。例えば、ある指標につき複数の試験が実施される場合には、複数の試験のそれぞれについて定量的な評価ができるように、重み付けや評価の点数が算出されてもよい。例えば、Ａ＝ａ１＋ａ２＋…＋ａｋ、Ｂ＝ｂ１＋ｂ２＋…＋ｂｌ、及び／またはＣ＝ｃ１＋ｃ２＋…＋ｃｍ（ｋ、ｌ、及びｍは自然数）と設定してもよい（この場合はＡ＋Ｂ＋Ｃ＝１）。また、計算上表記を分かりやすくするため、Ａ＋Ｂ＋Ｃ＝１とは独立に視認に関する各指標の重みづけをａ１＋ａ２＋…＋ａｋ＝１とし、好感に関する各指標の重みづけをｂ１＋ｂ２＋…＋ｂｌ＝１とし、伝達に関する各指標の重みづけをｃ１＋ｃ２＋…＋ｃｍ＝１（ｋ、ｌ、及びｍは自然数）としてもよく、各指標×重みづけにより算出される値を視認指数、好感指数、伝達指数とし、総合評価を視認指数×Ａ＋好感指数×Ｂ＋伝達指数×Ｃ（ただし、Ａ＋Ｂ＋Ｃ＝１）から算出してもよい。例えば、後述する評価試験例に示されるように、視認性について、棚画像による評価（注目度）及びパッケージデザイン単体のＴＦＦによるＡＯＩ数の評価が実施される場合、それぞれの評価に対する重みづけをａ１、ａ２とし、同様に好感について、感情度と覚醒度の評価に対する重みづけをｂ１、ｂ２とし、同様に伝達について、１つ目のメッセージに対する選択率と２つ目のメッセージに対する選択率の評価に対する重みづけをｃ１、ｃ２とし、さらに、視認指数、好感指数、伝達指数の重みづけをそれぞれＡ、Ｂ、Ｃとしたとき、総合評価＝視認指数（＝注目度評価×ａ１＋ＡＯＩ数評価×ａ２）×Ａ＋好感指数（＝感情度評価×ｂ１＋覚醒度評価×ｂ２）×Ｂ＋伝達指数（＝１つ目の選択率評価×ｃ１＋２つ目の選択率評価×ｃ２）として最終的な総合評価を算出できる。それぞれの重みづけは評価対象となるマーケティング課題や評価の目的に応じて事前に設定され、それぞれの試験の評価結果について異なる重み付けを付す構成であってもよい。
【0085】
このように、各指標を組み合わせて総合評価を行うことにより、マーケティング素材をより客観的に評価することができる。本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価においては、上述のように、マーケティング素材に対する対象者の視認、マーケティング素材に対する対象者の好感、及びマーケティング素材からの対象者への伝達のうちの少なくとも１つに基づき評価することが可能であるが、例示のように複数の指標を組み合わせることにより、多角的な観点からの評価が可能となり、また、様々なマーケティング課題にもより適合した評価をすることも可能となる。具体的には、上記の例のように各指標に対してマーケティング課題に応じて異なる重み付けをすることにより、様々なマーケティング課題に対しても効果的に評価することが可能となる。なお、上記の重み付け和による評価は例示であり、総合的に評価する方法についてはこれらに限られない。例えば、重み付けの方法や重みの大きさについて、上記の例以外の計算方法により数値が決められてもよいし、総合評価の数値の算出についても重み付けされた各指標の和に限られず、他の様々な計算手法が用いられてもよい。
【0086】
以上説明した本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価方法は、例えば、一のマーケティング素材と他のマーケティング素材とを同時に呈示される対象者の反応を測定するプロセスを含んでいてもよい。評価試験例や実施例を示して後述するように、マーケティング素材及び他のマーケティング素材を同時に呈示する場合、例えば、マーケティング素材がある商品のパッケージデザインとしたとき、一のパッケージデザインと他のパッケージデザインを配列し、陳列された状態を想定した棚画像を、対象者に呈示してもよい。
【0087】
また、一のパッケージデザインと他のパッケージデザインとを同時に対象者に呈示する場合、例えば、これらのパッケージデザインを一の配列（第１の配列）に基づき呈示した後、他の配列（第２配列）に基づき配列して呈示してもよい。例えば、棚画像により複数のパッケージデザインを呈示する場合、１回目に呈示される棚画像と、２回目以降に呈示される棚画像において、複数のパッケージデザインが異なる配置で配置されてもよい。３回以上呈示する場合においても同様に、異なる配列（第３の配列、第４の配列…）に基づき配置される棚画像が呈示されてもよい。
【0088】
対象者がマーケティング素材を見る目の動きに関する指標（本開示の実施形態において、第１指標）を取得する場合には、Ｚ値（Ｚ－ｓｃｏｒｅ）を用いて評価されてもよい。Ｚ値は、標準得点とも称され、例えば、あるサンプルの測定値から全サンプルの測定値の平均値を差し引いた値を標準偏差で除することにより算出することができる。本開示の実施形態においては、例えば、ある対象の測定された視線データから、全対象の視線データの平均値を差し引いた値を標準偏差により除して算出することができる。ある実施形態においては、Ｚ値を用いることにより、例えば、測定値（例えば視線データ）のＺ値が０．５以上であれば視線データは高いと判断するようにしてもよい。別の実施形態においては、例えばＺ値が１．０以上、さらに他の実施形態においては、Ｚ値が２．０以上の場合に、測定値（例えば視線データ）が高いと判断されてもよい。Ｚ値による視認性の評価は、例えば、上記のように棚画像を用いた視認性の評価において特に好適に用いることができる。
【0089】
本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価プロセスにおいては、例えば、複数のマーケティング素材が１つずつ順に呈示されてもよい。すなわち、マーケティング素材を第１時間呈示するプロセスと、この第１時間の間に視線データ（第１指標）を取得するプロセスと、第１時間の経過後に他のマーケティング素材を第２時間呈示するプロセスと、第２時間の間に第１指標を取得するプロセスと、を含んでいてもよい。また、第２時間の経過後、さらに他のマーケティング素材（第３のマーケティング素材、第４のマーケティング素材．．．）を複数呈示するプロセスと第１指標を取得するプロセスと、を含んでいてもよい。また、第１時間や第２時間など各時間の中では、マーケティング素材の呈示を連続して行う必要はなく、マーケティング素材を呈示した後、何の素材も見せないブランク画面を呈示した後、再び同じマーケティング素材を呈示することも可能である。第１時間や第２時間は、マーケティング素材により変更できるが、静止画の場合は数秒から数百秒であってよく、例えば１秒以上１８０秒以下が好ましく、３秒以上１２０秒以下がより好ましく、５秒以上６０秒以下がさらに好ましい。動画の場合は呈示物により変動するが、数秒から数百分であってもよく、例えば１秒以上１８０分以下が好ましく、５秒以上６０分以下がより好ましい。
【0090】
本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価プロセスにおいて呈示される複数のマーケティング素材は、例えば互いに異なる製造者により製造されていてもよい。あるいは、呈示される複数のマーケティング素材は、例えば、同じ製造者により製造されていてもよい。例えば、上記のように、複数のマーケティング素材が１つずつ順に呈示される場合であり、マーケティング素材がパッケージデザインである場合、複数の異なる製造者（製造業者等）により製造された製品のパッケージデザインがランダムに呈示され、自社製品のパッケージデザインと他社製品のパッケージデザインとの比較を行ってもよい。あるいは、自社製品について複数通りのパッケージデザインを検討する場合に、これらのパッケージデザインを順に呈示して、自社のパッケージデザインの候補同士の検討をする際に本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価が行われてもよい。
【0091】
また、この評価プロセスにおいては、対象者の視線データ（第１指標）だけでなく、脳の反応に関するデータ（第２指標）、印象反応に関するデータ（第３指標）など、他の指標の取得が行われてもよい。すなわち、本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価プロセスにおいては、例えば、一のマーケティング素材を第１時間呈示するプロセスと、第１時間の間に対象者の脳の反応（第２指標）を測定するプロセスと、第１時間の経過後に他のマーケティング素材を第２時間呈示するプロセスと、第２時間の間に対象者の脳の反応（第２指標）を測定するプロセスと、を含んでいてもよく、また、さらに、第２時間の経過後、他のマーケティング素材（第３のマーケティング素材、第４のマーケティング素材．．．）を複数呈示するプロセスと、第１指標、第２指標、及び第３指標のいずれか一つまたは複数を取得するプロセスとを含んでいてもよい。なお、上述の例と同様に、第１時間や第２時間など各時間の中でマーケティング素材の呈示を連続して行う必要はなく、マーケティング素材を呈示する前後において、何の素材も見せないブランク画面を呈示することも可能である。
【0092】
また、ある実施形態においては、対象者に、コンセプトなどのマーケティング課題に即したメッセージを呈示し、複数の互いに異なるマーケティング素材を呈示し、複数のマーケティング素材から一または複数のマーケティング素材の選択を受け付ける、あるいは、メッセージとマーケティング素材の一致／不一致を判断させてもよい。例えば、対象者に、まずメッセージを呈示し、その後、２つ（または３つ以上）のマーケティング素材を呈示し、メッセージへの適合性が高いと判断されるマーケティング素材を選択するように求めてもよい。また、例えば、少なくとも１つ以上のメッセージを呈示し、その後、少なくとも１つ以上のマーケティング素材を呈示し、それぞれメッセージに対するマーケティング素材の一致／不一致の判断を求めてもよい。この場合に、例えば、対象者がマーケティング素材の選択、あるいは一致／不一致の判断に要した時間（反応時間、第３指標）を測定してもよい。また、対象者にマーケティング素材の画像が呈示されてから、対象者がマーケティング素材を選択するまでの間、脳の反応（脳波、第２指標）を測定し評価してもよい。コンセプトなどマーケティング課題に即したメッセージは、文章、文、文節、単語など状況に合わせて呈示されてもよい。呈示の方法は画面上に呈示してもよいし、状況によっては試験担当者が対象者に分かるように口頭で説明してもよい。また、複数の互いに異なるマーケティング素材の呈示は、例えば、同一画面に同時に呈示されてもよいし、第１時間においてあるマーケティング素材が単体で呈示され、続く第２時間で他のマーケティング素材が呈示されてもよい。呈示の方法は上述の例に限定されることなく、メッセージの後にマーケティング素材を呈示しても、マーケティング素材を呈示後にメッセージを呈示してもよい。すなわち、本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価プロセスでは、マーケティング課題に即したメッセージを呈示するプロセスと、少なくとも１つ以上のマーケティング素材を対象者に呈示するプロセスと、メッセージに対してマーケティング素材の適合性として一致／不一致の判断を受け付けるプロセスと、対象者のマーケティング素材に対する印象反応（本開示の実施形態において、第３指標）として、マーケティング素材を呈示してから判断を受け付けるまでの時間である反応時間を測定するプロセスと、を含んでいてもよい。また、他の実施形態に係るマーケティング素材の評価プロセスでは、マーケティング課題に即したメッセージを呈示するプロセスと、マーケティング素材及び他のマーケティング素材のうちの一のマーケティング素材の選択を受け付けるプロセスと、対象者のマーケティング素材に対する印象反応（本開示の実施形態において、第３指標）として、マーケティング素材及び他のマーケティング素材を呈示してから選択を受け付けるまでの時間である反応時間を測定するプロセスと、を含んでいてもよい。さらに、マーケティング素材、またはメッセージを呈示してから判断、または選択を受け付けるまでの脳波データ（第２指標）を測定するプロセス、を含んでいてもよい。
【0093】
また、ある実施形態においては、対象者に、マーケティング素材を呈示し、複数の互いに異なるコンセプトなどのマーケティング課題に即したメッセージを呈示し、複数のメッセージから一または複数のメッセージの選択を受け付ける、あるいは、マーケティング素材とメッセージの一致／不一致を判断させてもよい。例えば、対象者に、まずマーケティング素材を呈示し、その後、２つ（または３つ以上）のメッセージを呈示し、マーケティング素材への適合性が高いと判断されるメッセージを選択するように求めてもよい。また、例えば、少なくとも１つ以上のマーケティング素材を呈示し、その後、少なくとも１つ以上のメッセージを呈示し、それぞれマーケティング素材に対するメッセージの一致／不一致の判断を求めてもよい。この場合に、例えば、対象者がメッセージの選択、あるいは一致／不一致の判断に要した時間（反応時間、第３指標）を測定してもよい。また、対象者にメッセージが呈示されてから、対象者がメッセージを選択するまでの間、脳の反応（脳波、第２指標）を測定し評価してもよい。コンセプトなどマーケティング課題に即したメッセージは、文章、文、文節、単語など状況に合わせて呈示されてもよい。また、複数の互いに異なるメッセージの呈示は、例えば、同一画面に同時に呈示されてもよいし、第１時間においてあるメッセージが単体で呈示され、続く第２時間で他のメッセージが呈示されてもよい。呈示の方法は上述の例に限定されることなく、マーケティング素材の後にメッセージを呈示しても、メッセージを呈示後にマーケティング素材を呈示してもよい。すなわち、本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価プロセスでは、マーケティング素材を対象者に呈示するプロセスと、少なくとも１つ以上のマーケティング課題に即したメッセージを呈示するプロセスと、マーケティング素材に対してメッセージの適合性として一致／不一致の判断を受け付けるプロセスと、対象者のマーケティング素材に対する印象反応（本開示の実施形態において、第３指標）として、メッセージを呈示してから判断を受け付けるまでの時間である反応時間を測定するプロセスと、を含んでいてもよい。例えば、あるパッケージデザイン画像を呈示し、呈示されたパッケージデザインから伝わりそうなイメージに関するメッセージワードや、効果、機能に関するメッセージワードを呈示し、パッケージデザインに対しメッセージワードが適合／不適合となるか、あるいはパッケージデザインに対しメッセージワードが一致／不一致となるか選択を求めてもよい。
【0094】
また、他の実施形態に係るマーケティング素材の評価プロセスでは、マーケティング素材を呈示するプロセスと、マーケティング課題に即したメッセージ及び他のメッセージのうちの一のメッセージの選択を受け付けるプロセスと、対象者のマーケティング素材に対する印象反応（本開示の実施形態において、第３指標）として、メッセージ及び他のメッセージを呈示してから選択を受け付けるまでの時間である反応時間を測定するプロセスと、を含んでいてもよい。さらに、マーケティング素材、またはメッセージを呈示してから判断、または選択を受け付けるまでの脳波データ（第２指標）を測定するプロセス、を含んでいてもよい。例えば、あるパッケージデザインを呈示し、呈示されたパッケージデザインから伝わりそうなイメージに関するメッセージワードや、効果、機能に関するメッセージワードを少なくとも２つ以上呈示し、パッケージデザインに対し適するメッセージワードの選択を求めてもよい。
【0095】
印象反応を受け付けるプロセスでは、適合／不適合率、一致／不一致率、選択／非選択率を算出し、評価してもよい。選択率は、例えば、百分率で算出されてもよい。すなわち、本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価プロセスでは、マーケティング課題に即したメッセージを呈示するプロセスと、マーケティング素材と、他のマーケティング素材とを対象者に呈示するプロセスと、マーケティング素材及び他のマーケティング素材のうちの一のマーケティング素材の選択を受け付けるプロセスと、印象反応に関するデータ（第３指標）として、マーケティング素材及び他のマーケティング素材を呈示してから選択を受け付けるまでの時間である反応時間を測定するプロセスと、マーケティング素材及び他のマーケティング素材の選択率を算出するプロセスと、を、複数の対象者に対して実行するプロセスを含み、選択率を算出するプロセスは、複数の対象者のそれぞれが、マーケティング素材及び他のマーケティング素材のうちのいずれを選択したかの情報に基づき選択率を算出するプロセスを含んでいてもよく、複数の対象者の選択率を平均し、平均選択率を算出するプロセス、を含んでいてもよい。また、本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価プロセスでは、マーケティング素材を呈示するプロセスと、マーケティング課題に即したメッセージと、他のメッセージとを対象者に呈示するプロセスと、メッセージ及び他のメッセージのうちの一のメッセージの選択を受け付けるプロセスと、印象反応に関するデータ（第３指標）として、メッセージ及び他のメッセージを呈示してから選択を受け付けるまでの時間である反応時間を測定するプロセスと、メッセージ及び他のメッセージの選択率を算出するプロセスと、を、複数の対象者に対して実行するプロセスを含み、選択率を算出するプロセスは、複数の対象者のそれぞれが、メッセージ及び他のメッセージのうちのいずれを選択したかの情報に基づき選択率を算出するプロセスを含んでいてもよく、複数の対象者の選択率を平均し、平均選択率を算出するプロセス、を含んでいてもよい。適合／不適合率、一致／不一致率、非選択率の算出についても同様に評価してもよい。
【0096】
適合／不適合率、一致／不一致率、選択／非選択率の算出による評価において、コンセプト文などのマーケティング素材から伝えたいメッセージに対する評価を行う場合は伝達を評価し、好意度や魅力度、購買意欲など好意に関するメッセージに対する評価を行う場合は好感を評価し、目立ち度や注目度など視認に関するメッセージに対する評価を行う場合は視認が評価されてもよい。
【0097】
また、ある実施形態では、例えば、対象となるマーケティング素材を含む商品が有する印象についての評価をしてもよい。例えば、対象となるマーケティング素材がパッケージデザインであって、対象のパッケージデザインを含む対象商品が子供向けに開発される商品において、対象商品のパッケージデザインが子供向けの印象を与えるか否かについて対象者から選択を受け付け、選択率により評価してもよく、選択にかかる反応時間により評価をしてもよい。また、子供向けの印象を与えるか否かについて、メッセージを「子供向け」だけでなく、「大人向け」など、意味として反意となるメッセージに対する印象を対象商品が与えるか否かについて対象者から選択を受け付け、評価してもよい。また、評価試験開始前に予め対象者の性別、年齢などの属性情報を把握し、特定の属性に属する対象者の対象商品への印象を評価するため、例えば「自分向け」とのメッセージに対する印象について、対象商品が与えるか否かについて対象者から選択を受け付け、評価してもよい。
【0098】
また、ある実施形態では、例えばパッケージデザインを呈示された場合に、パッケージデザインを含む対象商品を対象者が購入したいと思うか否かについての選択を受け付けてもよい。すなわち、本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価プロセスにおいては、対象者の、対象商品に対する購買意欲に関するメッセージを呈示するプロセスと、マーケティング素材に対し対象者から、購買意欲の有無に関する応答を受け付けるプロセスと、を含んでいてもよい。また、このとき、対象者の選択に要する反応時間を測定し、測定された反応時間に関するデータが評価に用いられてもよい。購買意欲に関するメッセージのほか、例えば、対象商品が好きか、魅力的かなどを評価するワードを用いて、好意を評価しても良い。対象となるマーケティング素材を含む対象商品に対する好意の印象を評価する場合は、好感の評価としてもよい。また、その他のマーケティング課題に即し、対象商品の印象を評価するメッセージを呈示し、呈示されたメッセージに対する回答を対象者から受け付けてもよい。マーケティング素材の企画・製作者らが伝達したいと考えるメッセージに関しては伝達性の評価とし、例えば、親しみやすいか、自分向けか、効果が感じられるか、新しいか、独自性があるか等が挙げられ、視認に関するメッセージに関しては、視認性の評価とし、例えば、目立つか、見やすいか、目につくか等が挙げられる。
【0099】
＜マーケティング素材の製造方法＞
次に、本開示の実施形態に係るマーケティング素材を含む製品の製造方法を説明する。
次に、本開示の実施形態に係るマーケティング素材を含む製品の製造方法を説明する。
【0100】
はじめに、マーケティング素材を見る対象者の視線を測定して、マーケティング素材を対象者が見る目の動きに関する第１指標を取得するプロセスと、マーケティング素材を見る対象者の脳波を測定して、マーケティング素材に対する対象者の脳の反応に関する第２指標を取得するプロセスと、マーケティング素材を見る対象者の応答を測定して、マーケティング素材に対する対象者の印象反応に関する第３指標を取得するプロセスと、の少なくとも２つのプロセスを実行することにより、第１指標、第２指標及び第３指標のうちの少なくとも２つの指標を取得する。
【0101】
続いて、第１指標、第２指標、及び第３指標のうちの少なくとも２つの指標に基づき、マーケティング素材に対する対象者の視認、マーケティング素材に対する対象者の好感、及びマーケティング素材からの対象者への伝達のうち少なくとも１つを評価する。
【0102】
次いで各評価値を１つの結果に統合することにより、マーケティング素材を評価する。ただし視認、好感及び伝達のうち１つのみを評価する場合、その評価値は、マーケティング素材の評価値となる。
【0103】
次に、マーケティング素材の評価結果に基づき、マーケティング素材を含む製品を製造する。
【0104】
本開示の実施形態に係るマーケティング素材の製造プロセスにおいて、例えば、製品はパッケージデザインを含んでいてもよく、製造プロセスは、第１指標と、第２指標と、第３指標と、のうち少なくとも２つの指標に基づき、パッケージデザインに対する対象者の視認、対象者の好感、及び対象者への伝達のうちの少なくとも１つを評価することにより、評価されたパッケージデザインを含む製品を製造するプロセスを含んでいてもよい。
【0105】
＜評価試験例＞
図９Ａ－図９Ｄを参照して、本開示の実施形態に係る例示のマーケティング素材の評価試験方法を説明する。図９Ａ－図９Ｄは、本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価試験方法の概要を示す図である。以下で説明されるマーケティング素材の評価処理プロセスは例示であり、本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価はこれらに限られない。これら以外の方法による評価が、本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価処理として、または下記例示のマーケティング素材の評価処理に加えて実施されてもよい。また、下記例示のマーケティング素材の評価処理あるいは下記以外のマーケティング素材の評価処理は、単独で行われてもよいし、複数が組み合わせて実施されてもよい。例えば、以下の評価処理の評価試験方法例１～４を適宜マーケティング課題に即して組み合わせて実施してもよいし、試験方法例１～４以外の試験方法と組み合わせて実施してもよい。また、１つの評価試験を実施して、第１～３指標のうちいずれか２つ、もしくは３つすべてのデータを取得してもよく、複数の評価試験を実施して、各試験毎に第１～３指標のうちいずれか１つもしくは２つ、もしくは３つ全てのデータを取得して、視認性、好感、伝達性のうち少なくとも１つ以上の評価を行ってもよい。
図９Ａ－図９Ｄを参照して、本開示の実施形態に係る例示のマーケティング素材の評価試験方法を説明する。図９Ａ－図９Ｄは、本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価試験方法の概要を示す図である。以下で説明されるマーケティング素材の評価処理プロセスは例示であり、本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価はこれらに限られない。これら以外の方法による評価が、本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価処理として、または下記例示のマーケティング素材の評価処理に加えて実施されてもよい。また、下記例示のマーケティング素材の評価処理あるいは下記以外のマーケティング素材の評価処理は、単独で行われてもよいし、複数が組み合わせて実施されてもよい。例えば、以下の評価処理の評価試験方法例１～４を適宜マーケティング課題に即して組み合わせて実施してもよいし、試験方法例１～４以外の試験方法と組み合わせて実施してもよい。また、１つの評価試験を実施して、第１～３指標のうちいずれか２つ、もしくは３つすべてのデータを取得してもよく、複数の評価試験を実施して、各試験毎に第１～３指標のうちいずれか１つもしくは２つ、もしくは３つ全てのデータを取得して、視認性、好感、伝達性のうち少なくとも１つ以上の評価を行ってもよい。
【0106】
以下に説明する評価試験方法例１は、マーケティング素材（本試験実施例１、２では評価用画像としてパッケージデザイン画像）を対象者に呈示し、見る対象者の視線を測定して視認性に関する第１指標を取得して視認性を評価し、脳の反応として脳波を測定して好感（感情度、覚醒度）に関する第２指標を取得して好感を評価する試験方法である。
【0107】
評価試験方法例２は、マーケティング課題に即したメッセージを対象者に呈示し、その後マーケティング素材（本試験実施例１では評価用画像としてパッケージデザイン画像）を呈示する試験方法である。この試験では、対象者の脳の反応として脳波（事象関連電位）を測定して伝達性に関する第２指標を取得して、伝達性を評価する試験方法である。さらに、合わせて対象者にはメッセージに対してマーケティング素材が適合するか否か、選択反応を求め、メッセージが呈示されてから対象者が選択するまでの反応時間を測定して印象反応に関する第３指標を取得し伝達性を評価してもよい。また、選択反応から選択率を算出し、第３指標としてもよい。
【0108】
評価試験方法例３は、マーケティング素材（本試験実施例２では、評価用画像として陳列棚における複数のパッケージデザインを陳列した棚画像）を対象者に呈示する試験方法である。この試験では、見る対象者の視線を測定して視認性に関する第１指標を取得して視認性を評価する。
【0109】
評価試験方法例４は、対象者にマーケティング課題に即したメッセージを呈示し、その後に２つのマーケティング素材（本試験実施例２では評価用画像として１つパッケージデザインと他のパッケージデザインを同時に画面に呈示する画像）を呈示する試験方法である。この試験では、「２つのマーケティング素材のうち買いたい方をお選びください」など購買意欲に関するメッセージを呈示し、対象者に２つのマーケティング素材のうち一の選択を求め、選択されたマーケティング素材の選択率と、選択した際の反応時間を測定して好感に関する第３指標を取得して、好感性を評価する。また、「２つのマーケティング素材のうち、子供向けと思うものをお選びください」など、マーケティング素材の企画・製作者がマーケティング素材から伝えたいと思う評価ワードをメッセージとして呈示し、対象者に２つのマーケティング素材のうち一の選択を求め、選択されたマーケティング素材の選択率と、選択した際の反応時間を測定して印象反応に関する第３指標を取得して、伝達性を評価してもよい。
【0110】
上述したように評価試験方法は上記評価試験方法例１～４に留まらず、他の試験方法を用いることや、一部評価方法を変更し、より精度の高い第１～３指標のデータを取得してもよい。また、評価試験方法例１～４に加え、対象者に対しアンケートを実施し、意識的な評価を行ってもよい。
【0111】
また、各評価の試験例に共通して、試験を開始する前に必要な準備が行われてもよい。例えば対象者に対し、試験実施内容の説明のほか、対象者の脳波を測定するために用いられる電極が設けられたキャップ状の脳波測定装置の装着等が実施されてもよく、対象者の属性（性別、年齢、居住地、家族構成、職業、収入）や、評価するマーケティング素材のカテゴリーに該当する商品の購入もしくは使用、またその時期などを事前にアンケート等により確認し、商品カテゴリー・ブランドユーザー、ノンユーザー、あるいはその程度をヘビー、ミドル、ライトなどクラスタ分けをし、マーケティング課題に即した対象者を選び、その対象者に対して評価が実施されてもよい。
【0112】
（評価試験方法例１：パッケージデザインの視認・好感の評価）
評価試験方法例１は、パッケージデザイン単体（マーケティング素材）の視認に関する評価と好感に関する評価をする試験方法例である。図９Ａに、本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価試験方法例１における評価試験の概要の一例を示す。本評価試験方法例１においては、対象製品のパッケージデザインの画像を呈示し、対象者の視線（第１指標）、及び／または脳波（第２指標）の数値データを取得する。図９Ａに示すように、対象者へはまずシナリオを呈示する。シナリオの呈示前には視線測定のための視線のキャリブレーションや脳波データ取得のための準備、本試験内容の説明などが行われた状態であるものとする。シナリオとは、例えば入浴剤に関するパッケージデザインの評価のとき、事前に寒い時期を対象者にイメージしてもらうために、「季節は冬です」と文言を呈示する、あるいは寒いと感じられるようなイメージ写真、画像を呈示することであり、マーケティング課題に合わせた状況を説明するための呈示文や画像及び写真のことである。シナリオの呈示後、統制画面として、画面中央に点「・」や十字「＋」あるいは何も呈示しないブランク画面などを呈示し、その後、評価する対象のパッケージデザインを呈示する。例えば図９Ａに示すように複数（本試験実施例１、２においては３つ）のパッケージデザインを呈示して、比較評価を実施してもよい。なお、本試験実施例１、２においては１試行につき１つのパッケージデザインを３回呈示し、３つのパッケージデザインについて評価したため、全９試行である。また、呈示する時間は統制画面を６．５秒、パッケージデザインは１回につき１３秒呈示し、対象者に対し１つのパッケージデザインは合計３９秒呈示する。もっとも、呈示時間はこれに限るものではなく、マーケティング課題、マーケティング素材に合わせて適宜決められる。また、パッケージデザインを呈示する順番は対象者間でカウンターバランスをとり呈示される。
評価試験方法例１は、パッケージデザイン単体（マーケティング素材）の視認に関する評価と好感に関する評価をする試験方法例である。図９Ａに、本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価試験方法例１における評価試験の概要の一例を示す。本評価試験方法例１においては、対象製品のパッケージデザインの画像を呈示し、対象者の視線（第１指標）、及び／または脳波（第２指標）の数値データを取得する。図９Ａに示すように、対象者へはまずシナリオを呈示する。シナリオの呈示前には視線測定のための視線のキャリブレーションや脳波データ取得のための準備、本試験内容の説明などが行われた状態であるものとする。シナリオとは、例えば入浴剤に関するパッケージデザインの評価のとき、事前に寒い時期を対象者にイメージしてもらうために、「季節は冬です」と文言を呈示する、あるいは寒いと感じられるようなイメージ写真、画像を呈示することであり、マーケティング課題に合わせた状況を説明するための呈示文や画像及び写真のことである。シナリオの呈示後、統制画面として、画面中央に点「・」や十字「＋」あるいは何も呈示しないブランク画面などを呈示し、その後、評価する対象のパッケージデザインを呈示する。例えば図９Ａに示すように複数（本試験実施例１、２においては３つ）のパッケージデザインを呈示して、比較評価を実施してもよい。なお、本試験実施例１、２においては１試行につき１つのパッケージデザインを３回呈示し、３つのパッケージデザインについて評価したため、全９試行である。また、呈示する時間は統制画面を６．５秒、パッケージデザインは１回につき１３秒呈示し、対象者に対し１つのパッケージデザインは合計３９秒呈示する。もっとも、呈示時間はこれに限るものではなく、マーケティング課題、マーケティング素材に合わせて適宜決められる。また、パッケージデザインを呈示する順番は対象者間でカウンターバランスをとり呈示される。
【0113】
本評価試験におけるマーケティング素材であるパッケージデザイン画像について、表示装置に呈示する際に製品の実寸と同じ大きさとなるように設定されてもよい。また、画像を表示装置に呈示する前に、状況説明文（シナリオ）を呈示する、あるいは試験実施者が口頭で試験対象者に説明してもよい。例えば、呈示するパッケージデザインが入浴剤カテゴリーに含まれる商品である場合、季節が寒い冬であることを対象者に想定させ、状況を説明した後に、パッケージデザイン画像を呈示するようにしてもよい。パッケージデザイン画像は、上述した画像呈示ソフトを用いて実施してもよい。画像呈示ソフトは、例えばＥ－Ｐｒｉｍｅ（Psychology Software Tools製）、Ｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｏｎ（Neurobehavioral Systems,Inc.製）、ＭＡＴＬＡＢ（登録商標、MathWorks社製）を用いて駆動するＰｓｙｃｈｏｐｈｙｓｉｃｓ ｔｏｏｌｂｏｘや、フリーソフトであるＰｓｙｃｈｏＰｙ、ＯｐｅｎＳｅｓａｍｅ、ＰｓｙＳｃｏｐｅ等があげられる。また、Ｔｏｂｉｉ Ｐｒｏ Ｌａｂ（Ｔｏｂｉｉは登録商標、Tobii Technology製）、ｉＭｏｔｉｏｎｓ(登録商標、iMotions製)等の視線測定に用いられるソフトを利用して実施されてもよい。画像の呈示に用いられる表示装置は、ブラウン管（ＣＲＴ）、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）、プラズマディスプレイ（ＰＤＰ）、有機ＥＬ等のモニターや、スクリーン等に投影するプロジェクター等があげられる。
【0114】
パッケージデザイン画像が呈示されている間、対象者の視線、脳波、及び／または印象反応の第１指標、第２指標、第３指標のうち少なくとも２つ以上を取得するが、本試験例においては視線及び脳波データを取得する。対象者の目の動き（視線）の測定には、上述したようにＥｙｅＬｉｎｋ １０００ Ｐｌｕｓ（SR Research製）、Ｔｏｂｉｉ Ｐｒｏ Ｓｐｅｃｔｒｕｍ、Ｔｏｂｉｉ Ｐｒｏ Ｆｕｓｉｏｎ、Ｔｏｂｉｉ Ｐｒｏ Ｎａｎｏ（Ｔｏｂｉｉは登録商標、Tobii Technology製）、Ｇａｚｅｐｏｉｎｔ ＧＰ３ ＨＤ ｅｙｅ ｔｒａｃｋｅｒ（Gazepoint製）等のスクリーンベース型の視線測定装置が用いられてもよく、Ｐｕｐｉｌ Ｃｏｒｅ、Ｐｕｐｉｌ Ｉｎｖｉｓｉｂｌｅ（Pupil Labs UG製）、Ｔｏｂｉｉ Ｐｒｏ Ｇｌａｓｓｅｓ３等のウェアラブル型の視線測定装置が用いられてもよい。対象者は視線測定装置における視線測定センサから機器に応じた距離（おおよそ６０～８０ｃｍ）を保つ位置に座り、無理のない姿勢でモニターを見るように指示されてもよい。対象者の脳の反応（脳波）の測定には、上述したようにＰｏｌｙｍａｔｅ（登録商標、ミユキ技研製）、ａｃｔｉＣＨａｍｐ Ｐｌｕｓ、Ｖ－ａｍｐ１６、ＢｒａｉｎＡｍｐ（Brain Products製）、Ａｃｔｉｖｅ Ｔｗｏ Ｓｙｓｔｅｍ（Biosemi製）等の脳波測定装置が用いられてもよい。視線や脳波の測定時は体動によるノイズが入りにくくなるように、対象者は身体をなるべく動かさないようにパッケージデザイン画像が呈示される表示画面を見ることや、パッケージデザイン画像が呈示される時間は過度にまばたきをしないように指示されてもよい。
【0115】
脳波（ＥＥＧ（Electroencephalogram）は、例えば、接地電極（ＧＮＤ）をＦｐｚ、基準電極（ＲＥＦ）を左右の耳朶（Ａ１、Ａ２）に置き、活性電極をＪａｓｐｅｒ、１９５８（Jasper, H.H., The Ten-Twenty Electrode System of the International Federation. Electroencephalography and Clinical Neurophysiology, 10, 371-375, 1958）で提唱される国際１０‐２０法に基づき、少なくともＦｐ１、Ｆｐ２（前頭極（front polar））、Ｆｚ（正中前頭部（midline frontal））、Ｆ３、Ｆ４（前頭部（frontal））、Ｆ７、Ｆ８（前側頭部（anterior-temporal））、Ｃｚ（正中中心部（vertex））、Ｃ３、Ｃ４（中心部（central））、Ｐｚ（正中頭頂部（midline parietal））、Ｏ１、Ｏ２（後頭部（occipital））の１３ヶ所以上に設置し、共通基準導出法により測定する。また、眼球運動によるノイズ除去のため、脳波と合わせて水平方向あるいは垂直方向の眼球運動として眼電図（ＥＯＧ（electrooculogram））を、眼窩周辺に貼り付ける電極により測定する。測定するＥＥＧおよびＥＯＧのサンプリングレートは例えば１０００Ｈｚとしてもよい。
【0116】
測定した視線データは、例えば、パッケージデザイン上のエレメント毎にＡＯＩ（Area of Interest）を設定し、各ＡＯＩに対する評価項目（１）ＴＦＦ（Time to first Fixation）:各ＡＯＩを最初に注視するまでにかかる時間、評価項目（２）ＦＣ（Fixation Count）:継続して視線がとどまった停留回数、評価項目（３）ＴＦＤ（Total Fixation Duration）:継続して視線がとどまった停留時間と、３つの評価項目データのうちいずれか１つ以上のデータを出力し、第１指標とする。なお、測定される眼球運動の停留基準については、例えば、Ｔｏｂｉｉ Ｉ―ＶＴ（Ｆｉｘａｔｉｏｎ）フィルターを用いて、閾値を３０°／ｓとしてもよい。また、測定された対象者の視線データとして注視点を可視化したゲイズプロット（gaze plot）やヒートマップ（Visualization）を確認し、対象としたパッケージデザインの画像範囲外に注視点が置かれる、あるいは注視点が無いなど、明らかに測定データとして使用できない場合は評価から除外する。
【0117】
測定された脳波データは、例えば、ＢｒａｉｎＶｉｓｉｏｎ Ａｎａｌｙｚｅｒ（Brain Products製）、Ｂｒａｉｎ Ｅｌｅｃｔｒｏｍａｇｎｅｔｉｃ Ｓｏｕｒｃｅ Ａｎａｌｙｓｉｓ（BESA製）、ＭＡＴＬＡＢ（登録商標、MathWorks製）を用いて駆動するＥＥＧＬＡＢ等の脳波解析支援ソフトウェアを用いて解析されてもよい。得られた脳波データは、例えば１Ｈｚのローパスフィルターと４０Ｈｚのハイパスフィルタでフィルタリングし、独立成分分析法（ＩＣＡ（independent component analysis））により瞬目など眼球運動による明らかな眼球アーチファクトを除去後、最大最小振幅±８０μＶ以上、最大振幅差５０μＶ以上、最小振幅０．５μＶ以下となるアーチファクトを除去する。また、パッケージデザイン画像が呈示された時間の脳波を２秒区間（移動平均窓を５０％オーバーラップ）のエポックに分割し、エポック毎に高速フーリエ変換（ＦＦＴ（Fast Fourier Transform））を行い、８Ｈｚ～１３Ｈｚのαパワー値を算出し、感情度：ｌｎ（Ｆ３のαパワー／Ｆ４のαパワー）と、覚醒度；１／（（Ｏ１のαパワー＋Ｏ２のαパワー）／２）を算出し、出力する。出力された感情度、覚醒度データは第２指標とする。
【0118】
出力された第１指標から視認性に関するデータとして、第２指標から好感に関するデータとして、本評価試験におけるマーケティング素材であるパッケージデザインが評価されてもよい。
【0119】
（評価試験方法例２：パッケージデザインのメッセージに対する伝達性の評価）
評価試験方法例２は、パッケージデザイン単体（マーケティング素材）からのメッセージ伝達性に関する評価を行う試験方法例である。図９Ｂに、本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価試験方法例２における評価試験の概要の一例を示す。本評価試験方法例２においては、対象製品のパッケージデザインからパッケージデザインの企画・製作者が伝達したいメッセージを呈示し、その後、パッケージデザインを呈示し、対象者の脳波（第２指標）を取得する。また、パッケージデザインを呈示した際に、対象者にメッセージとパッケージデザインが一致するか、あるいは不一致かを、ボタンを押すことで印象を判断させ、第３指標として印象反応である一致／不一致の選択率や、反応時間を取得する。図９Ｂに示すように、対象者へはまずシナリオを呈示する。シナリオは評価試験方法例１と同じような方法で設定する。シナリオの呈示前には脳波データ取得のための準備、本試験内容の説明などが行われた状態であるものとする。また、必要に応じて対象者へ試験方法に慣れさせるために事前に課題実施の練習を行ってもよい。シナリオの呈示後、評価する対象のメッセージとパッケージデザインを呈示する。例えば図９Ｂに示すように複数のメッセージ（本試験実施例１においては４つ）と複数のパッケージデザイン（本試験実施例１においては４つ）を呈示して、比較評価を実施してもよい。なお、本試験実施例１においては１試行につき１つのメッセージ、１つのパッケージデザインを呈示したあと、ブランク画面を呈示し、呈示時間はメッセージ、パッケージデザイン、ブランクの順に１秒ずつ、計３秒の呈示である。１つのメッセージ、パッケージデザインの組み合わせについて３０試行を行い、４つのメッセージ、４つのパッケージデザインの全１６の組み合わせで全４８０試行である。試行数が多くなる場合は、途中休憩を挟んでもよい。呈示回数はこれに限るものではなく、マーケティング課題、マーケティング素材、伝達性の評価メッセージに合わせて適宜決められてもよい。また、パッケージデザインを呈示する順番は対象者間でカウンターバランスをとるかランダム順列に呈示されてもよい。
評価試験方法例２は、パッケージデザイン単体（マーケティング素材）からのメッセージ伝達性に関する評価を行う試験方法例である。図９Ｂに、本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価試験方法例２における評価試験の概要の一例を示す。本評価試験方法例２においては、対象製品のパッケージデザインからパッケージデザインの企画・製作者が伝達したいメッセージを呈示し、その後、パッケージデザインを呈示し、対象者の脳波（第２指標）を取得する。また、パッケージデザインを呈示した際に、対象者にメッセージとパッケージデザインが一致するか、あるいは不一致かを、ボタンを押すことで印象を判断させ、第３指標として印象反応である一致／不一致の選択率や、反応時間を取得する。図９Ｂに示すように、対象者へはまずシナリオを呈示する。シナリオは評価試験方法例１と同じような方法で設定する。シナリオの呈示前には脳波データ取得のための準備、本試験内容の説明などが行われた状態であるものとする。また、必要に応じて対象者へ試験方法に慣れさせるために事前に課題実施の練習を行ってもよい。シナリオの呈示後、評価する対象のメッセージとパッケージデザインを呈示する。例えば図９Ｂに示すように複数のメッセージ（本試験実施例１においては４つ）と複数のパッケージデザイン（本試験実施例１においては４つ）を呈示して、比較評価を実施してもよい。なお、本試験実施例１においては１試行につき１つのメッセージ、１つのパッケージデザインを呈示したあと、ブランク画面を呈示し、呈示時間はメッセージ、パッケージデザイン、ブランクの順に１秒ずつ、計３秒の呈示である。１つのメッセージ、パッケージデザインの組み合わせについて３０試行を行い、４つのメッセージ、４つのパッケージデザインの全１６の組み合わせで全４８０試行である。試行数が多くなる場合は、途中休憩を挟んでもよい。呈示回数はこれに限るものではなく、マーケティング課題、マーケティング素材、伝達性の評価メッセージに合わせて適宜決められてもよい。また、パッケージデザインを呈示する順番は対象者間でカウンターバランスをとるかランダム順列に呈示されてもよい。
【0120】
評価試験方法例２においては、評価試験方法例１と同じようにマーケティング素材が使用されてもよく、呈示装置や呈示方法なども同様に実施されてもよい。対象者の脳の反応（脳波）の測定も、評価試験方法例１と同じように体動によるノイズが入りにくくなるように、対象者は身体をなるべく動かさないようにパッケージデザイン画像が呈示される表示画面を見ることや、パッケージデザイン画像が呈示される時間は過度にまばたきをしないように指示されてもよく、脳波の測定方法も同様に実施されてもよい。合わせて評価試験方法例１と同じように視線データを測定し、取得してもよい。
【0121】
対象者の印象反応の測定には、上述したようＣｈｒｏｎｏｓ（Psychology Software Tools製）、ボタン型レスポンスデバイス（Current designs製）、ＵＳＢ ｒｅｓｐｏｎｓｅ ｐａｄ（The Black Box Toolkit製）などのレスポンスパット装置が用いられてもよく、キーボード、テンキー、マウス等の判断結果入力装置が用いられてもよい。
【0122】
対象者が各メッセージ、各パッケージデザインを見た後にメッセージとパッケージデザインが適合する（違和感がない）か、あるいは不適合（違和感がある）か、を判断結果入力装置を用いて入力し、適合あるいは不適合の選択した割合や反応時間（パッケージデザインが呈示されてから判断結果入力装置を押下するまでの時間）を測定し、印象反応データとして取得される。また、対象者が適合あるいは不適合の選択をする場合、どちらか一方を押下し、他の一方を押下させないようにしてもよい。
【0123】
測定された脳波データは、評価試験方法例１と同じように脳波解析支援ソフトウェアを用いて解析されてもよい。得られた脳波データは、例えば０．１Ｈｚのローパスフィルターと４０Ｈｚのハイパスフィルタでフィルタリングし、独立成分分析法（ＩＣＡ（independent component analysis））により瞬目など眼球運動による明らかな眼球アーチファクトを除去後、最大最小振幅±８０μＶ以上、最大振幅差５０μＶ以上、最小振幅０．５μＶ以下となるアーチファクトを除去する。その後、各メッセージと各パッケージデザインの組み合わせ毎にパッケージデザインが呈示された時刻をｔ＝０としてｔ＝－２００ｍｓ～１０００ｍｓまでの波形を対象者内で加算平均し、ｔ＝－２００ｍｓ～０ｍｓをベースラインとして補正して事象関連電位（ＥＲＰ：event-related potential）を得る。瞬目の影響やその他アーチファクトを含む試行は加算平均から除かれるようにしてもよい。その後、複数の対象者それぞれから得られた加算平均波形をさらに加算平均し、総加算平均波形（ＧＭＷ：grand mean waveform）を得るようにする。得られたＧＭＷから、特定の区間平均電位を算出し、比較評価されてもよい。例えば、潜時がおおよそ１００ｍｓ～４００ｍｓの間に現れる陰性方向の振れとして区間平均電位を算出し、第２指標としてもよい。また、同一のパッケージデザインに対し、異なるメッセージを呈示した場合のＧＭＷの区間平均電位の差分を算出し、第２指標としてもよい。例えば、一のメッセージと、その他の一のメッセージが互いに反意語となる単語や文であった場合、違和感の大きい、あるいは不一致と思う、適さないと思う方が特定の潜時（特に２００ｍｓ～４００ｍｓ）の区間平均電位の値が大きくなりやすく、区間平均電位の差分を第２指標とすることで、一のメッセージに対し、パッケージデザインがどの程度適合するか、適合度合いを測ることができる。
【0124】
測定された印象反応データは、ＭＡＴＬＡＢ（登録商標）、Ｒ言語、Ｐｙｔｈｏｎ（登録商標）等のプログラミング言語を用いて解析をされてもよい。得られた印象反応データは、例えば、各メッセージと各パッケージデザインの組み合わせ毎に、判断結果入力装置の特定ボタンの押下率（選択率）を算出してもよく、パッケージデザインを呈示してから判断結果入力装置の特定ボタンを対象者が押下するまでの時間（反応時間）を算出し、第３指標としてもよい。また、同一のパッケージデザインに対し、異なるメッセージを呈示した場合の選択率や反応時間の差分を算出し、第３指標としてもよい。
【0125】
出力された第２指標から伝達性に関するデータとして、あるいは第３指標から伝達性に関するデータとして、また、第２指標と第３指標の両方を伝達性に関するデータとして、本評価試験におけるマーケティング素材であるパッケージデザインが評価されてもよい。
【0126】
（評価試験方法例３：陳列棚画像によるパッケージデザインの視認性の評価）
評価試験方法例３は、陳列棚に陳列された製品のパッケージデザイン（マーケティング素材）からの視認性に関する評価を行う試験方法例である。図９Ｃに、本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価試験方法例３における評価試験の概要の一例を示す。本評価試験方法例３においては、対象製品が実店舗の商品棚に陳列することを想定し、陳列棚に製品が陳列された画像を呈示し、対象者の視線（第１指標）のデータを取得する。図９Ｃに示すように、対象者へはまずシナリオを呈示する。シナリオは評価試験方法例１と同じような方法で設定する。シナリオの呈示前には視線測定のための視線キャリブレーションの準備、本試験内容の説明などが行われた状態であるものとする。また、必要に応じて対象者へ試験方法に慣れさせるために事前に課題実施の練習を行ってもよい。シナリオの呈示後、統制画面として、画面中央に点「・」や十字「＋」あるいは何も呈示しないブランク画面などを示し、その後、評価する対象の陳列棚画像を呈示する。例えば図９Ｃに示すように複数（本試験実施例２においては４つ）の陳列棚画像を呈示して、比較評価を実施してもよい。なお、本試験実施例２においては、１試行につき１つの陳列棚画像を１回呈示して評価し、４つの陳列棚画像を呈示したため全４試行である。試行数が多くなる場合は、途中休憩を挟んでもよい。また、呈示する時間は統制画面を２秒、陳列棚画像は１試行につき１５秒呈示する。もっとも、呈示時間はこれに限るものではなく、マーケティング課題、マーケティング素材に合わせて適宜決められるものとする。また、パッケージデザインを呈示する順番は対象者間でカウンターバランスをとり呈示される。
評価試験方法例３は、陳列棚に陳列された製品のパッケージデザイン（マーケティング素材）からの視認性に関する評価を行う試験方法例である。図９Ｃに、本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価試験方法例３における評価試験の概要の一例を示す。本評価試験方法例３においては、対象製品が実店舗の商品棚に陳列することを想定し、陳列棚に製品が陳列された画像を呈示し、対象者の視線（第１指標）のデータを取得する。図９Ｃに示すように、対象者へはまずシナリオを呈示する。シナリオは評価試験方法例１と同じような方法で設定する。シナリオの呈示前には視線測定のための視線キャリブレーションの準備、本試験内容の説明などが行われた状態であるものとする。また、必要に応じて対象者へ試験方法に慣れさせるために事前に課題実施の練習を行ってもよい。シナリオの呈示後、統制画面として、画面中央に点「・」や十字「＋」あるいは何も呈示しないブランク画面などを示し、その後、評価する対象の陳列棚画像を呈示する。例えば図９Ｃに示すように複数（本試験実施例２においては４つ）の陳列棚画像を呈示して、比較評価を実施してもよい。なお、本試験実施例２においては、１試行につき１つの陳列棚画像を１回呈示して評価し、４つの陳列棚画像を呈示したため全４試行である。試行数が多くなる場合は、途中休憩を挟んでもよい。また、呈示する時間は統制画面を２秒、陳列棚画像は１試行につき１５秒呈示する。もっとも、呈示時間はこれに限るものではなく、マーケティング課題、マーケティング素材に合わせて適宜決められるものとする。また、パッケージデザインを呈示する順番は対象者間でカウンターバランスをとり呈示される。
【0127】
本評価試験におけるマーケティング素材である陳列棚画像について、例えば、日本総合システム社製のＳｔｏｒｅＭａｎａｇｅｒＧＸ等の棚割り画像作成ソフトを用いて作成された棚画像であってもよい。棚画像は、商品の配置、陳列順序が異なる複数の店舗の棚割りを想定して作成することができる。棚画像は、例えば対象商品の売り上げが上位の実在店舗の陳列棚を想定して作成されてもよい。評価試験方法例１と同じように呈示装置を使用し、同じような呈示方法が実施されてもよい。対象者の視線の測定も、評価試験方法例１と同じように体動によるノイズが入りにくくなるように、対象者は身体をなるべく動かさないようにパッケージデザイン画像が呈示される表示画面を見ることや、パッケージデザイン画像が呈示される時間は過度にまばたきをしないように指示されてもよい。合わせて評価試験方法例１と同じように脳波データを測定し、取得してもよい。
【0128】
測定された視線データは、評価試験方法例１と同じように視線解析支援ソフトウェアを用いて解析されてもよい。得られた視線データにおいて、陳列棚画像中に映る各商品パッケージデザイン１つ１つをＡＯＩとし、各ＡＯＩに対する評価項目（３）：ＴＦＤについて、標準化することでＺ値を算出し、第１指標としてもよい。出力された第１指標から、本評価試験におけるマーケティング素材である陳列棚に陳列されることを想定したパッケージデザインの視認性が評価されてもよい。
【0129】
（評価試験方法例４：パッケージデザインのメッセージに対する印象反応の評価）
評価試験方法例４は、パッケージデザイン（マーケティング素材）のメッセージに対する好感、あるいは伝達性に関する評価を行う試験方法例である。図９Ｄに、本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価試験方法例４における評価試験の概要の一例を示す。本評価試験方法例４においては、マーケティング課題に合わせたメッセージに対し、対象製品のパッケージデザインが比較対象のパッケージデザインと比べ適合するかどうか印象反応（第３指標）を取得する。図９Ｄに示すように、対象者へはまずシナリオを呈示する。シナリオは評価試験方法例１と同じような方法で設定する。シナリオの呈示前には本試験内容の説明などが行われた状態であるものとする。また、必要に応じて対象者へ試験方法に慣れさせるために事前に課題実施の練習を行ってもよい。シナリオ呈示後、統制画面として、画面中央に点「・」や十字「＋」あるいは何も呈示しないブランク画面などを示し、パッケージデザインを呈示する。評価対象のメッセージはシナリオの呈示内で課題説明と合わせてメッセージを呈示してもよい。メッセージを含む課題の呈示後、対象製品のパッケージデザインと、比較対象のパッケージデザインを同一画面上で注視点「・」を中心に左右にそれぞれ呈示する。評価対象のメッセージの印象と適合するあるいは不適合なパッケージデザインを、対象者が左右どちらかのボタンを押すことで印象を判断させ、印象反応を取得する。ボタン押しについて、対象者にはあらかじめ色のついたシールが貼られたテンキーを持たせ、画面に呈示されたパッケージデザインのうち選択したい方のキーを押す（例えば、選択できるキーを左：黄色、右：赤色とし、メッセージの印象と適合するパッケージデザインが右側のデザインだった場合は、赤色のボタンを押す）ように指示されてもよい。なお、本試験実施例２においては対象となる１つのメッセージについてシナリオ呈示時に説明し、その後ブランク画面を呈示し、２つのパッケージデザインを呈示したあと、対象者に一方のパッケージデザインを選択させ、１試行とする。本試験実施例２において、パッケージデザインは全部で３つあり、左右の入替え（計６パターン）を含め、各３試行実施し、計１８試行、実施する。パッケージデザインの呈示時間は対象者がボタンを押すまでの時間する（＝反応時間）。試行数が多くなる場合は、途中休憩を挟んでもよい。呈示回数はこれに限るものではなく、マーケティング課題、マーケティング素材、伝達性の評価メッセージに合わせて適宜決められてもよい。また、パッケージデザインを呈示する順番は対象者間でカウンターバランスをとるかランダム順列に呈示されてもよい。
評価試験方法例４は、パッケージデザイン（マーケティング素材）のメッセージに対する好感、あるいは伝達性に関する評価を行う試験方法例である。図９Ｄに、本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価試験方法例４における評価試験の概要の一例を示す。本評価試験方法例４においては、マーケティング課題に合わせたメッセージに対し、対象製品のパッケージデザインが比較対象のパッケージデザインと比べ適合するかどうか印象反応（第３指標）を取得する。図９Ｄに示すように、対象者へはまずシナリオを呈示する。シナリオは評価試験方法例１と同じような方法で設定する。シナリオの呈示前には本試験内容の説明などが行われた状態であるものとする。また、必要に応じて対象者へ試験方法に慣れさせるために事前に課題実施の練習を行ってもよい。シナリオ呈示後、統制画面として、画面中央に点「・」や十字「＋」あるいは何も呈示しないブランク画面などを示し、パッケージデザインを呈示する。評価対象のメッセージはシナリオの呈示内で課題説明と合わせてメッセージを呈示してもよい。メッセージを含む課題の呈示後、対象製品のパッケージデザインと、比較対象のパッケージデザインを同一画面上で注視点「・」を中心に左右にそれぞれ呈示する。評価対象のメッセージの印象と適合するあるいは不適合なパッケージデザインを、対象者が左右どちらかのボタンを押すことで印象を判断させ、印象反応を取得する。ボタン押しについて、対象者にはあらかじめ色のついたシールが貼られたテンキーを持たせ、画面に呈示されたパッケージデザインのうち選択したい方のキーを押す（例えば、選択できるキーを左：黄色、右：赤色とし、メッセージの印象と適合するパッケージデザインが右側のデザインだった場合は、赤色のボタンを押す）ように指示されてもよい。なお、本試験実施例２においては対象となる１つのメッセージについてシナリオ呈示時に説明し、その後ブランク画面を呈示し、２つのパッケージデザインを呈示したあと、対象者に一方のパッケージデザインを選択させ、１試行とする。本試験実施例２において、パッケージデザインは全部で３つあり、左右の入替え（計６パターン）を含め、各３試行実施し、計１８試行、実施する。パッケージデザインの呈示時間は対象者がボタンを押すまでの時間する（＝反応時間）。試行数が多くなる場合は、途中休憩を挟んでもよい。呈示回数はこれに限るものではなく、マーケティング課題、マーケティング素材、伝達性の評価メッセージに合わせて適宜決められてもよい。また、パッケージデザインを呈示する順番は対象者間でカウンターバランスをとるかランダム順列に呈示されてもよい。
【0130】
評価試験方法例４においては、評価試験方法例１と同じようにマーケティング素材が使用されてもよく、呈示装置も同様にしてもよい。合わせて評価試験方法例１と同じように視線や脳波を測定し、評価データを取得してもよい。また、対象者の印象反応の測定には、評価試験方法例２と同じように判断結果入力装置が用いられてもよく、測定された印象反応データは、ＭＡＴＬＡＢ（登録商標、MathWorks製）、Ｒ言語、Ｐｙｔｈｏｎ（登録商標）等のプログラミング言語を用いて解析をされてもよい。得られた印象反応データは、例えば、各メッセージと各パッケージデザインの組み合わせ毎に、判断結果入力装置の特定ボタンの押下率（選択率）を算出してもよく、パッケージデザインを呈示してから判断結果入力装置の特定ボタンを対象者が押下するまでの時間（反応時間）を算出し、第３指標としてもよい。また、反応時間については、対象製品パッケージデザインが選択された時の時間（選択反応時間）と選択されなかった時の反応時間（非選択反応時間）があり、どちらか一方を使用してもよいし、両方を使用して第３指標としても良い。また、同一のパッケージデザインに対し、異なるメッセージを呈示した場合の選択率や反応時間の差分を算出し、第３指標としてもよい。
【0131】
評価試験方法例４において、例えば「２つのマーケティング素材のうち買いたい方をお選びください」など購買意欲に関するメッセージに対し、対象者に２つのマーケティング素材のうち一の選択を求め、選択されたマーケティング素材の選択率と、選択した際の反応時間を測定して好感に関する第３指標を取得して、好感を評価してもよい。反応時間については、群平均あるいは特定の時間を基準値（基準時間）とし、その基準時間より選択されたときの選択反応時間がより早い方が購買意欲に対する好感度が高いことを示し、選択されたときの選択反応時間が遅くなるほど、購買判断に迷いが生じたことを表し、好感度が低いことを示す。一方で、選択されなかったときの非選択反応時間が遅い場合は、購買判断に迷いが生じた上で、最終的な判断として選ばれなかったことを示し、非選択反応時間が早い場合は、購買判断に迷いなく選択されなかったことを示す。そのため、選択率１００％の場合は選択反応時間が早い方が良く、選択率が５０％、非選択率が５０％の場合、選択反応時間が早く、非選択反応時間が遅いマーケティング素材が選択反応時間が遅く、非選択反応時間が早いマーケティング素材よりも好感度が高いと評価できる。また、「２つのマーケティング素材のうち、子供向けと思う方をお選びください」など、マーケティング素材の企画・製作者がマーケティング素材から伝えたいと思う評価ワードをメッセージとして呈示し、対象者に２つのマーケティング素材のうち一の選択を求め、選択されたマーケティング素材の選択率と、選択した際の反応時間を測定して好感と同様な方法で伝達性を評価することができる。
【0132】
マーケティング素材に対する対象者の視線、脳波、及び／または印象反応の測定により評価対象の商品のパッケージデザインを評価する上述の評価試験方法例１～４に加え、アンケート等により主観評価がさらに行われてもよい。また、得られた主観評価が、上述の評価試験方法例１～４で取得された各指標のデータや評価結果と比較できるようにしてもよい。
【0133】
（評価試験例の組み合わせ）
上述してきた評価試験方法例１～４から、例えば複数の試験方法、指標を組み合わせて多角的にマーケティング素材を評価してもよい。例えば、マーケティング素材の視認性について評価する場合、評価試験方法例１の視線評価、評価試験方法例３の陳列棚での視認性評価により、あるいはアンケ―トを用いた視認性に関する評価により、評価されてもよい。また、マーケティング素材の好感度について評価する場合、評価試験方法例１による感情度や覚醒度等の評価、評価試験方法例４による選択率の評価、及び反応時間の評価、あるいはアンケ―トを用いた購入意向や魅力度に関する評価により、評価されてもよい。さらに、評価語（メッセージ）の伝達度について評価される場合には、例えば、評価試験方法例２による各メッセージに対する事象関連電位（ＥＲＰ）による評価、評価試験方法例４による各メッセージに対する選択率や反応時間による伝達性の評価、あるいはアンケ―トを用いたメッセージ伝達度に関する評価により、評価されてもよい。
上述してきた評価試験方法例１～４から、例えば複数の試験方法、指標を組み合わせて多角的にマーケティング素材を評価してもよい。例えば、マーケティング素材の視認性について評価する場合、評価試験方法例１の視線評価、評価試験方法例３の陳列棚での視認性評価により、あるいはアンケ―トを用いた視認性に関する評価により、評価されてもよい。また、マーケティング素材の好感度について評価する場合、評価試験方法例１による感情度や覚醒度等の評価、評価試験方法例４による選択率の評価、及び反応時間の評価、あるいはアンケ―トを用いた購入意向や魅力度に関する評価により、評価されてもよい。さらに、評価語（メッセージ）の伝達度について評価される場合には、例えば、評価試験方法例２による各メッセージに対する事象関連電位（ＥＲＰ）による評価、評価試験方法例４による各メッセージに対する選択率や反応時間による伝達性の評価、あるいはアンケ―トを用いたメッセージ伝達度に関する評価により、評価されてもよい。
【0134】
なお、評価試験方法例１～４は、例示の評価試験方法であり、評価試験方法は上述の例に限られず他の様々な評価試験が実施されてもよい。また、評価試験例１～４の組み合わせによる多角的な評価についても、上述の組み合わせは例示であり、これらの例に限られず様々な組み合わせにより実施されてもよい。
【0135】
以下、上述の評価試験方法例１～４を基に、３種の製品パッケージデザインの評価を行った実施例を説明する。
【0136】
（実施例１）
本実施例１は、マーケティング素材として、入浴剤のパッケージデザインの評価を行った例である。上記評価試験方法例１及び２で説明した方法と同様の方法により、第１指標及び第２指標から「視認」「好感」「伝達」を評価し、デザインの改良点を見出すことを目的として実施した試験例である。対象とした商品は子供向けの入浴剤であり、２つの検討パッケージデザインＰとＱを用意し、比較対象として子供向けではない、同じ大きさの入浴剤パッケージデザインＲを用意して（図１０）、評価を行った。各パッケージデザインを見る対象者の視線を測定して得られる、評価項目（１）ＴＦＦ（Time to first Fixation）による第１指標のデータから「視認」を評価し、対象者の脳の反応として脳波を測定して、感情度と覚醒度による第２指標のデータから「好感」を評価し、対象者の脳の反応として事象関連電位を測定して得られる、特定区間の平均電位の差分による第２指標のデータから「伝達」の評価が行われた。評価結果を表１に示す。
本実施例１は、マーケティング素材として、入浴剤のパッケージデザインの評価を行った例である。上記評価試験方法例１及び２で説明した方法と同様の方法により、第１指標及び第２指標から「視認」「好感」「伝達」を評価し、デザインの改良点を見出すことを目的として実施した試験例である。対象とした商品は子供向けの入浴剤であり、２つの検討パッケージデザインＰとＱを用意し、比較対象として子供向けではない、同じ大きさの入浴剤パッケージデザインＲを用意して（図１０）、評価を行った。各パッケージデザインを見る対象者の視線を測定して得られる、評価項目（１）ＴＦＦ（Time to first Fixation）による第１指標のデータから「視認」を評価し、対象者の脳の反応として脳波を測定して、感情度と覚醒度による第２指標のデータから「好感」を評価し、対象者の脳の反応として事象関連電位を測定して得られる、特定区間の平均電位の差分による第２指標のデータから「伝達」の評価が行われた。評価結果を表１に示す。
【0137】
視認性の評価については、マーケティング課題として、パッケージデザイン内にある要素（エレメント）がどの程度短時間で認識されるかを目的として行った。上述の評価試験方法例１に基づき各パッケージデザインを見る対象者の視線を測定して、評価項目（１）ＴＦＦ（Time to first Fixation）により、１試行目のパッケージデザインを呈示してから１３秒のうち半分の６．５秒以内に見たＡＯＩ数（エレメント数）とパッケージデザインを呈示してから２秒以内のＡＯＩ数の合計数が７つ以上を「◎：３点」、６つを「〇：２点」、５つを「△：１点」、４つ以下を「×：０点」として評価した。２秒以内に見られるＡＯＩ数ではパッケージデザインのファーストインパクトを評価でき、６．５秒以内に見たＡＯＩ数からはパッケージデザインの商品理解における重要エレメントの視認性を評価できるため、両方のＡＯＩ数の和を評価ポイントとした。結果、パッケージデザインＰはＡＯＩ数が７つにて「◎：３点」、Ｑは６つにて「〇：２点」、Ｒは７つにて「◎：３点」となった。これより、「視認」を評価する指標はＴＦＦによるＡＯＩ数のみのため、視認指数はパッケージデザインＰ、Ｑ、Ｒの順に３．０点、２．０点、３．０点である。
【0138】
好感の評価については、対象者の脳の反応として脳波を測定して、パッケージデザインを見た時の感情度ならびに覚醒度を上述の評価試験方法例１について説明した値を算出することにより行う。感情度と覚醒度はそれぞれ、平均値を１００％と正規化したとき、１０５％より大きい場合を「◎：３点」、１０５％以下で１００％より大きい場合を「〇：２点」、１００％以下で９５％より大きい場合を「△：１点」、９５％以下を「×：０点」として評価した。感情度は値が高いほど快であること（快いこと）を、覚醒度は値が高いほど興味を持っていることを表し、評価ポイントとした。結果、パッケージデザインＰの感情度は１０６．７％にて「◎：３点」、Ｑは９７．９％にて「△：１点」、Ｒは９５．３％にて「△：１点」であり、パッケージデザインＰの覚醒度は１０２．０％にて「〇：２点」、Ｑは９９．５％にて「△：１点」、Ｒは９８．５％にて「△：１点」となった。
【0139】
これより「好感」を評価する好感指数を算出するが、本調査では興味を持ち快であることがいずれも大事な要素であることから重みづけは同じとし、感情度に対する重みづけをｂ１＝０．５、覚醒度に対する重みづけをｂ２＝０．５とし（ｂ１＋ｂ２＝１）、感情度の判定点数×ｂ１＋覚醒度の判定点数×ｂ２の値を好感指数とした。したがって、「好感」を評価する好感指数はパッケージデザインＰ、Ｑ、Ｒの順に２．５点、１．０点、１．０点である。
【0140】
伝達の評価については、上述の評価試験方法例２に基づき対象者の脳の反応として脳波を測定して、パッケージデザインを見た時の事象関連電位から特定区間の平均電位の差分を算出することにより行う。本実施例で実施したパッケージデザインＰおよびＱについてのマーケティング課題としては（１）「湯色と香りが変わる」ということが伝わること、並びに（２）「子供向け」の入浴剤であることが伝わることの２つがあった。そこで、前者をメッセージ（１）、後者をメッセージ（２）として、メッセージ（１）及び（２）の伝達性の評価を目的とした。メッセージ（１）及び（２）の反意メッセージ（３）「湯色と香りが変わらない」と（４）「大人向け」を同試験内で呈示し、メッセージ（１）と（３）、ならびにメッセージ（２）と（４）の潜時２００ｍｓ～３５０ｍｓの区間平均電位の差分（（１）の電位から（３）の電位を減算、また、（２）の電位から（４）の電位を減算）を算出し、それぞれ、メッセージ（１）に対する区間平均電位の差分（μＶ）とメッセージ（２）に対する区間平均電位の差分（μＶ）として、評価した。なお、その値が１．５μＶより大きい場合を「◎：３点」、１μＶより大きく、１．５μＶ以下の場合を「〇：２点」、０．５μＶより大きく、１．０μＶ以下の場合を「△：１点」、０．５μＶ以下を「×：０点」として評価した。メッセージ伝達性は区間平均電位の差分の値が高いほどより分かりやすく伝わることを表し、評価ポイントとした。結果、メッセージ（１）に対する区間平均電位の差分はパッケージデザインＰでは０．２６μＶにて「×：０点」、Ｑは１．４５μＶにて「〇：１点」、Ｒは－０．７２μＶにて「×：０点」であり、メッセージ（２）に対する区間平均電位の差分はパッケージデザインＰでは１．４５μＶにて「〇：２点」、Ｑは１．２６μＶにて「〇：１点」、Ｒは－１.５３μＶにて「×：０点」となった。
【0141】
これより「伝達」を評価する伝達指数を算出するが、本調査ではメッセージ（１）と（２）のいずれも大事な要素であることから重みづけは同じとし、メッセージ（１）の伝達性に関する重みづけをｃ１＝０．５、メッセージ（２）の伝達性に関する重みづけをｃ２＝０．５とし（ｃ１＋ｃ２＝１）、メッセージ（１）に対する伝達性の判定点数×ｃ１＋メッセージ（２）に対する伝達性の判定点数×ｃ２の値を伝達指数とした。したがって、「伝達」を評価する伝達指数はパッケージデザインＰ、Ｑ、Ｒの順に１．０点、２．０点、０．０点である。
【0142】
以上の視認、好感、及び伝達の評価を統合し、最終的な総合評価を算出する。本実施例１で評価対象とした子供向けの入浴剤のパッケージについては、好感が高く、商品特徴である「湯色と香りが変わる」こと、「子供向け」であることの伝達性を高くしたパッケージデザインの制作がマーケティング課題であることから、好感と伝達の重みづけを高くし、視認の重みづけをＡ＝０．２、好感の重みづけをＢ＝０．４、伝達の重みづけをＣ＝０．４として総合的な評価を算出する（Ａ＋Ｂ＋Ｃ＝１）。その結果、パッケージデザインＰについては、視認指数×Ａ（＝３．０×０．２）＋好感指数×Ｂ（２．５×０．４）＋伝達指数×Ｃ（１．０×０．４）＝「２．０：〇」と算出される。また、パッケージデザインＱについては、視認指数×Ａ（＝２．０×０．２）＋好感指数×Ｂ（１．０×０．４）＋伝達指数×Ｃ（２．０×０．４）＝「１．６：〇」と算出され、パッケージデザインＲについては、視認指数×Ａ（＝３．０×０．２）＋好感指数×Ｂ（１．０×０．４）＋伝達指数×Ｃ（０×０．４）＝「１．０：△」と算出される。総合評価の判定方法としては、２．２５より大きい場合を「◎」、１．５より大きく２．２５以下の場合を「〇」、０．７５より大きく、１．５以下の場合を「△」、０．７５以下の場合を「×」として分かりやすく表記した。このことからマーケティング課題に則したパッケージデザインとして最も評価されるのはパッケージデザインＰと判定することができる一方で、パッケージデザインＱも判定が「〇」であることから決して良くないデザインではないということが分かる。パッケージデザインＰでは好感が高かったものの、伝達として、特に１つ目のメッセージに対する評価が低かったが、反対にパッケージデザインＱでは、好感はそれほど高くないものの、１つ目のメッセージに対する評価が高く伝達の評価が高かった。したがって、より良いパッケージにする改良を行う場合は、パッケージデザインＰの１つ目のメッセージに対する伝達度をあげるような修正を行い、それはパッケージデザインＱを参考にすると良いということまで分析することができる。また、パッケージデザインＲについては、比較対象として子供用ではないパッケージデザインを用いたため、伝達の評価が非常に低く、総合評価に影響している。同じデザインでもマーケティング課題が異なり、伝達の評価メッセージが異なる場合は評価が高まることが想定される。このようにマーケティング課題に合わせた結果のアウトプットができる。
【0143】
【表1】
【0144】
（実施例２）
本実施例２は、マーケティング素材として、防虫剤のパッケージデザインの評価を行った例である。上記評価試験方法例１、３、４で説明した方法と同様の方法により、第１指標、第２指標及び第３指標から「視認」「好感」「伝達」を評価し、デザインの改良点を見出し、すでに販売している製品のパッケージデザインをより良いデザインにリニューアルすることを目的として実施した試験例である。対象とした製品はスプレータイプの防虫剤であり、リニューアルを検討したパッケージデザインＸと現在販売している製品のパッケージデザインＹと、参考までにパッケージデザインＺを用意して（図１１）、評価を行った。各パッケージデザインを陳列棚に並べた画像を対象者に呈示して、対象者の視線を測定して評価する注目度と、各パッケージデザインを見る対象者の視線を測定して得られる、評価項目（１）ＴＦＦ（Time to first Fixation）による第１指標のデータから「視認」を評価し、対象者の脳の反応として脳波を測定して得られる、感情度と覚醒度の第２指標によるデータと、対象者の印象反応を測定して得られる、購買意欲に関する選択率と反応時間の第３指標によるデータから「好感」を評価し、対象者の印象反応を測定して得られる、評価ワード（メッセージ）に対する選択率による第３指標のデータから「伝達」の評価が行われた。評価結果を表２に示す。
本実施例２は、マーケティング素材として、防虫剤のパッケージデザインの評価を行った例である。上記評価試験方法例１、３、４で説明した方法と同様の方法により、第１指標、第２指標及び第３指標から「視認」「好感」「伝達」を評価し、デザインの改良点を見出し、すでに販売している製品のパッケージデザインをより良いデザインにリニューアルすることを目的として実施した試験例である。対象とした製品はスプレータイプの防虫剤であり、リニューアルを検討したパッケージデザインＸと現在販売している製品のパッケージデザインＹと、参考までにパッケージデザインＺを用意して（図１１）、評価を行った。各パッケージデザインを陳列棚に並べた画像を対象者に呈示して、対象者の視線を測定して評価する注目度と、各パッケージデザインを見る対象者の視線を測定して得られる、評価項目（１）ＴＦＦ（Time to first Fixation）による第１指標のデータから「視認」を評価し、対象者の脳の反応として脳波を測定して得られる、感情度と覚醒度の第２指標によるデータと、対象者の印象反応を測定して得られる、購買意欲に関する選択率と反応時間の第３指標によるデータから「好感」を評価し、対象者の印象反応を測定して得られる、評価ワード（メッセージ）に対する選択率による第３指標のデータから「伝達」の評価が行われた。評価結果を表２に示す。
【0145】
視認性の評価については、マーケティング課題として、陳列棚に陳列されたときの注目度（目立度）と、棚から手に取ったときを想定し、パッケージデザイン内にある要素（エレメント）がどの程度短時間で認識されるかを目的として行った。陳列棚における注目度の評価では上述の評価試験方法例３に基づき評価を行い、要素認識の評価では上述の評価試験方法例１に基づき評価を行った。
【0146】
陳列棚における注目度は、各パッケージデザインを陳列棚に並べた画像を対象者に呈示して、対象者の視線を測定して得られた視線データにおいて、陳列棚画像中に映る各商品パッケージデザイン１つ１つをＡＯＩとしたときの各ＡＯＩに対する継続して視線が留まった停留時間（評価項目（３）：ＴＦＤ）より標準化することでＺ値を算出して評価される。Ｚ値は対象商品のパッケージデザインを１つのＡＯＩとしたときの全対象者の平均停留時間より、全商品の各ＡＯＩに対する平均停留時間から算出される全平均停留時間を差し引いた値を、標準偏差により除して算出することができる。注目度（目立度）はそれぞれ、１．０より大きい場合を「◎：３点」、１．０以下で０．５より大きい場合を「〇：２点」、０．５以下で０より大きい場合を「△：１点」、０以下を「×：０点」として評価した。結果、パッケージデザインＸはＺ値が０．３で「△：１点」、ＹはＺ値が０．３１で「△：１点」となった。パッケージデザインＺについては、商品棚画像の準備や被験者数確保の関係上、評価を行っておらず、表２では、空欄としている。
【0147】
また、要素認識の評価方法は、上述した実施例１と同様に各パッケージデザインを見る対象者の視線を測定して、評価項目（１）ＴＦＦ（Time to first Fixation）により、１試行目のパッケージデザインを呈示してから１３秒のうち半数の６．５秒以内に見たＡＯＩ数（エレメント数）とパッケージデザインを呈示してから２秒以内のＡＯＩ数の合計数が７つ以上を「◎：３点」、６つを「〇：２点」、５つを「△：１点」、４つ以下を「×：０点」として評価した。結果、パッケージデザインＸはＡＯＩ数が７つにて「◎：３点」、Ｙは６つにて「〇：２点」、Ｚは９つにて「◎：３点」となった。
【0148】
これより、「視認」を評価する視認指数を算出するが、注目度とＴＦＦ数による評価の重みづけは同じとし、注目度の重みづけをａ１＝０．５、ＴＦＦ数の重みづけをａ２＝０．５とし（ａ１＋ａ２＝１）、注目度による視認性の判定点数×ａ１＋ＴＦＦ数による視認性の判定点数×ａ２の値を視認指数とした。したがって、「視認」を評価する視認指数はパッケージデザインＸ、Ｙ、Ｚの順に２点、１．５点、≧１．５点である。ここでパッケージデザインＺについて≧１．５点としたのは、注目度の評価を行っていないため、実際に評価試験を行った場合は注目度の評価点が加算される可能性があることを示している。
【0149】
好感の評価については、対象者の脳の反応として脳波を測定して、パッケージデザインを見た時の感情度ならびに覚醒度と、購買意欲に関する対象者の印象反応を測定して、各パッケージデザインを見た時の選択率および反応時間とから評価する。感情度と覚醒度は
上述の評価試験方法例１に順じて行い、購買意欲に関する選択率（以下、選択率という）と購買選択時間は評価試験方法例４に順じて行った。感情度と覚醒度の評価方法は実施例１と同じく、平均値を１００％と正規化したとき、１０５％より大きい場合を「◎：３点」、１０５％以下で１００％より大きい場合を「〇：２点」、１００％以下で９５％より大きい場合を「△：１点」、９５％以下を「×：０点」として評価した。結果、パッケージデザインＸの感情度は１０３．５％にて「〇：２点」、Ｙは９５．９％にて「△：１点」、Ｚは１００．４％にて「〇：２点」であり、パッケージデザインＸの覚醒度は９９．６％にて「△：１点」、Ｙは９７．３％にて「△：１点」、Ｚは１０３．１％にて「〇：２点」となった。
上述の評価試験方法例１に順じて行い、購買意欲に関する選択率（以下、選択率という）と購買選択時間は評価試験方法例４に順じて行った。感情度と覚醒度の評価方法は実施例１と同じく、平均値を１００％と正規化したとき、１０５％より大きい場合を「◎：３点」、１０５％以下で１００％より大きい場合を「〇：２点」、１００％以下で９５％より大きい場合を「△：１点」、９５％以下を「×：０点」として評価した。結果、パッケージデザインＸの感情度は１０３．５％にて「〇：２点」、Ｙは９５．９％にて「△：１点」、Ｚは１００．４％にて「〇：２点」であり、パッケージデザインＸの覚醒度は９９．６％にて「△：１点」、Ｙは９７．３％にて「△：１点」、Ｚは１０３．１％にて「〇：２点」となった。
【0150】
また、選択率と購買選択時間の評価方法は、「２つのデザインのうち買いたい方をお選びください」と購買意欲に関するメッセージを呈示したあと、３つのパッケージデザインのうち２つのデザインを呈示し、対象者に２つのうち一の選択を求め、選択されたパッケージデザインの選択率と、選択した際の反応時間を測定して行った。３つのデザインの中から２つのデザインを左右の位置を踏まえて呈示する組み合わせは全６通りあり、これを１試行として３回実施し、全１８回の測定データから選択率と、平均選択時間を算出する。選択率では、チャンスレベルが５０％のため、６０％より高い場合を「◎：３点」、６０％以下で５０％より大きい場合を「〇：２点」、５０％以下で４０％より大きい場合を「△：１点」、４０％以下を「×：０点」として評価した。結果、パッケージデザインＸの感情度は５５．１％にて「〇：２点」、Ｙは４５．５％にて「△：１点」、Ｚは４９．４％にて「△：１点」となった。
【0151】
また、購買選択時間は、対象デザインの選択率が０％もしくは１００％ではない限り、選択時間の群平均に対し、選択反応時間（対象が選択された場合の反応時間）が群平均より早い場合を「〇」、群平均以上（より遅い）の場合を「×」とし、非選択反応時間（対象が選択されなかった場合の反応時間）が群平均より遅い場合を「〇」、群平均以下の（より早い）場合を「×」とし、選択反応時間と非選択反応時間が共に「〇」の場合を「◎：３点」、選択反応時間が「〇」で非選択反応時間が「×」の場合を「〇：２点」、選択反応時間が「×」で非選択反応時間が「〇」の場合を「△：１点」、選択反応時間と非選択反応時間が共に「×」の場合を「×：０点」として評価した。なお、選択率が１００％の場合で群平均よりも早い場合は「◎：３点」、群平均以下の場合を「〇：２点」とし、選択率が０％の場合は、反応時間に関わらず「×：０点」とした。結果、選択率は１００％や０％ではなく、群平均反応時間は２．６５秒であったため、パッケージデザインＸの選択反応時間は２．６２秒で「〇」、非選択反応時間は２．６８秒で「〇」となり、判定は「◎：３点」、パッケージデザインＹの選択反応時間は２．９５秒で「×」、非選択反応時間は２．４６秒で「×」となり、判定は「×：０点」、パッケージデザインＺの選択反応時間は２．４２秒で「〇」、非選択反応時間は２．８４秒で「〇」となり、判定は「◎：３点」となった。
これより「好感」を評価する好感指数を算出するが、本調査ではいずれの指標も大事な要素であることから重みづけは同じとし、感情度に対する重みづけをｂ１＝０．２５、覚醒度に対する重みづけをｂ２＝０．２５、購買意欲に関する選択率に対する重みづけをｂ３＝０．２５、選択反応時間に対する重みづけをｂ４＝０．２５、とし（ｂ１＋ｂ２＋ｂ３＋ｂ４＝１）、感情度の判定点数×ｂ１＋覚醒度の判定点数×ｂ２＋選択率の判定点数×ｂ３＋選択反応時間の判定点数×ｂ４の値を好感指数とした。したがって、「好感」を評価する好感指数はパッケージデザインＸ、Ｙ、Ｚの順に２．０点、０．７５点、２．０点である。
これより「好感」を評価する好感指数を算出するが、本調査ではいずれの指標も大事な要素であることから重みづけは同じとし、感情度に対する重みづけをｂ１＝０．２５、覚醒度に対する重みづけをｂ２＝０．２５、購買意欲に関する選択率に対する重みづけをｂ３＝０．２５、選択反応時間に対する重みづけをｂ４＝０．２５、とし（ｂ１＋ｂ２＋ｂ３＋ｂ４＝１）、感情度の判定点数×ｂ１＋覚醒度の判定点数×ｂ２＋選択率の判定点数×ｂ３＋選択反応時間の判定点数×ｂ４の値を好感指数とした。したがって、「好感」を評価する好感指数はパッケージデザインＸ、Ｙ、Ｚの順に２．０点、０．７５点、２．０点である。
【0152】
伝達の評価については、上述の評価試験方法例４に順じて行い、伝達メッセージ（以下、評価ワードという）に関する対象者の印象反応を測定して、各パッケージデザインを見た時の選択率から評価する。選択率の評価方法は、評価ワード（１）として「２つのデザインのうち若者向けと思う方をお選びください」、とのメッセージを呈示したあと、３つのパッケージデザインのうち２つのデザインを呈示し、対象者に２つのうち一の選択を求め、選択されたパッケージデザインの選択率を測定して行った。続く、評価ワード（２）として「２つのデザインのうち手軽に使えそうと思う方をお選びください」とのメッセージについても同様に実施した。３つのデザインの中から２つのデザインを呈示する組み合わせは、左右の位置を踏まえ全６通りあり、これを１試行として３回実施し、全１８回の測定を行った。測定データから選択率と、平均選択時間を算出する。なお、反応時間も同時に測定しているが、好感で実施した購買意欲に関する選択率の試験のあと、同対象者に対して、伝達メッセージに関する試験を行っており、試験方法によるバイアスを考慮し、伝達の評価では反応時間による評価は含めていない。選択率では、チャンスレベルが５０％のため、６０％より高い場合を「◎：３点」、６０％以下で５０％より大きい場合を「〇：２点」、５０％以下で４０％より大きい場合を「△：１点」、４０％以下を「×：０点」として評価した。結果、評価ワード（１）「若者向け」に対するパッケージデザインＸの選択率は６５．８％にて「◎：３点」、Ｙは２３．２％にて「×：０点」、Ｚは６１．０％にて「◎：３点」となり、評価ワード（２）「手軽に使えそう」に対するパッケージデザインＸの選択率は６１．３％にて「◎：３点」、Ｙは６５．８％にて「◎：３点」、Ｚは２２．９％にて「×：０点」となった。
これより「伝達」を評価する伝達指数を算出するが、本調査では評価ワード（１）と（２）のいずれも伝達したいメッセージであることから重みづけは同じとし、評価ワード（１）の伝達性に関する重みづけをｃ１＝０．５、評価ワード（２）の伝達性に関する重みづけをｃ２＝０．５とし（ｃ１＋ｃ２＝１）、評価ワード（１）に対する伝達性の判定点数×ｃ１＋評価ワード（２）に対する伝達性の判定点数×ｃ２の値を伝達指数とした。したがって、「伝達」を評価する伝達指数はパッケージデザインＸ、Ｙ、Ｚの順に３．０点、１．５点、１．５点である。
これより「伝達」を評価する伝達指数を算出するが、本調査では評価ワード（１）と（２）のいずれも伝達したいメッセージであることから重みづけは同じとし、評価ワード（１）の伝達性に関する重みづけをｃ１＝０．５、評価ワード（２）の伝達性に関する重みづけをｃ２＝０．５とし（ｃ１＋ｃ２＝１）、評価ワード（１）に対する伝達性の判定点数×ｃ１＋評価ワード（２）に対する伝達性の判定点数×ｃ２の値を伝達指数とした。したがって、「伝達」を評価する伝達指数はパッケージデザインＸ、Ｙ、Ｚの順に３．０点、１．５点、１．５点である。
【0153】
以上の視認、好感、及び伝達の評価を統合し、最終的な総合評価を算出する。本実施例２で評価対象としたスプレータイプの防虫剤パッケージデザインについては、視認と好感が高くなることを目的とし、伝達の評価はデザイン製作者の意図が伝わるかを確認するために設定していることから、視認と好感の重みづけを高くし、視認の重みづけをＡ＝０．４、好感の重みづけをＢ＝０．４、伝達の重みづけをＣ＝０．２として総合的な評価を算出する（Ａ＋Ｂ＋Ｃ＝１）。その結果、パッケージデザインＸについては、視認指数×Ａ（＝２．０×０．４）＋好感指数×Ｂ（２．０×０．４）＋伝達指数×Ｃ（３．０×０．２）＝「２．２：〇」と算出される。また、パッケージデザインＹについては、視認指数×Ａ（＝１．５×０．４）＋好感指数×Ｂ（０．７５×０．４）＋伝達指数×Ｃ（１．５×０．２）＝「１．２：△」と算出され、パッケージデザインＺについては、視認指数×Ａ（＝（≧１．５）×０．４）＋好感指数×Ｂ（２．０×０．４）＋伝達指数×Ｃ（１．５×０．２）＝「≧１．７：〇」と算出される。ただし、パッケージデザインＺについては、陳列棚の視認性評価を行っていないため、視認指数が「１．５」より高くなる可能性があり、「≧１．７：〇」と表記している。総合評価の判定方法は実施例１と同じく、２．２５より大きい場合を「◎」、１．５より大きく２．２５以下の場合を「〇」、０．７５より大きく、１．５以下の場合を「△」、０．７５以下の場合を「×」として分かりやすく表記した。このことからパッケージデザインとして最も評価されるのはパッケージデザインＸと判定することができ、既存パッケージデザインＹと比較して良いデザインになっていることが分かる。パッケージデザインＸについては、総合評価が２．２とあと０．５ポイントより大きい場合は「◎」にすることができる。評価を上げるためには陳列棚での目立ち度を高めること、およびパッケージデザインを見たときの覚醒度を高めることが改良に繋がるポイントであり、いずれも色のコントラストをはっきりさせるなど色覚を変更することでより良くなる可能性が残されている。このようにマーケティング課題に合わせた結果のアウトプットができ、かつ改良点を分かりやすく見出すことができる。
【0154】
【表2】
【0155】
以上説明した本開示の実施形態に係るマーケティング素材の評価プロセスによって、対象者の複数の生体指標等の指標に基づき、マーケティング素材に対する対象者の視認、マーケティング素材に対する対象者の好感、及びマーケティング素材からの対象者への伝達のうち少なくとも１つを評価することにより、マーケティング素材を評価することで、マーケティング素材の評価を精度良く行うことができる。また、マーケティング素材に対し、より客観的な評価をすることが可能となる。従って、特に複数の対象者からのデータに基づきマーケティング素材の評価を様々な指標を用いて多角的に行う場合にも、効率良く評価を行うことが可能となる。
【0156】
以上説明した実施形態は、本発明の理解を容易にするためのものであり、本発明を限定して解釈するためのものではない。実施形態で説明したフローチャート、シーケンス、実施形態が備える各要素並びにその配置、材料、条件、形状及びサイズ等は、例示したものに限定されるわけではなく適宜変更することができる。また、異なる実施形態で示した構成同士を部分的に置換し又は組み合わせることが可能である。
【符号の説明】
【0157】
１、２、１０ マーケティング素材評価システム
１０ａ プロセッサ
１０ｂ メモリ
１０ｃ 通信部（Interface）
１０ｄ 入力部
１０ｅ 出力部
１００、９００ マーケティング素材評価装置
２００ マーケティング素材評価指示装置
３００ マーケティング素材評価支援装置
４００ 視線測定装置
５００ 脳波測定装置
６１０ 判断結果入力装置
７００ タイミング同期装置
８００ マーケティング素材表示装置
ＤＢ データベース
１０ａ プロセッサ
１０ｂ メモリ
１０ｃ 通信部（Interface）
１０ｄ 入力部
１０ｅ 出力部
１００、９００ マーケティング素材評価装置
２００ マーケティング素材評価指示装置
３００ マーケティング素材評価支援装置
４００ 視線測定装置
５００ 脳波測定装置
６１０ 判断結果入力装置
７００ タイミング同期装置
８００ マーケティング素材表示装置
ＤＢ データベース
【要約】
【課題】本開示の実施形態は、商品のパッケージデザイン等のマーケティング素材をより精度良く評価することができる技術を提供することを目的とする。
【解決手段】本開示に係るマーケティング素材の評価方法は、マーケティング素材を対象者が見る目の動きに関する第１指標を取得するプロセスと、マーケティング素材に対する対象者の脳の反応に関する第２指標を取得するプロセスと、マーケティング素材に対する対象者の印象反応に関する第３指標を取得するプロセスと、のうちの少なくとも２つのプロセスを含み、少なくとも２つのプロセスを実行することにより取得される第１指標、第２指標、及び第３指標のうちの少なくとも２つの指標に基づき、マーケティング素材に対する対象者の視認、マーケティング素材に対する対象者の好感、及びマーケティング素材からの対象者への伝達のうちの少なくとも１つを評価することにより、評価する。
【選択図】図１
【解決手段】本開示に係るマーケティング素材の評価方法は、マーケティング素材を対象者が見る目の動きに関する第１指標を取得するプロセスと、マーケティング素材に対する対象者の脳の反応に関する第２指標を取得するプロセスと、マーケティング素材に対する対象者の印象反応に関する第３指標を取得するプロセスと、のうちの少なくとも２つのプロセスを含み、少なくとも２つのプロセスを実行することにより取得される第１指標、第２指標、及び第３指標のうちの少なくとも２つの指標に基づき、マーケティング素材に対する対象者の視認、マーケティング素材に対する対象者の好感、及びマーケティング素材からの対象者への伝達のうちの少なくとも１つを評価することにより、評価する。
【選択図】図１
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9A】
【図9B】
【図9C】
【図9D】
【図10】
【図11】
