特許 7443174 物品管理システム、物品管理方法、及び物品管理プログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-02-26

(45)【発行日】2024-03-05

(54)【発明の名称】物品管理システム、物品管理方法、及び物品管理プログラム

(51)【国際特許分類】

   B65G 1/137 20060101AFI20240227BHJP

【ＦＩ】

B65G1/137 F

【請求項の数】 11

(21)【出願番号】P 2020118699

(22)【出願日】2020-07-09

(65)【公開番号】P2022015689

(43)【公開日】2022-01-21

【審査請求日】2023-03-22

(73)【特許権者】

【識別番号】000005049

【氏名又は名称】シャープ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100167302

【弁理士】

【氏名又は名称】種村 一幸

(74)【代理人】

【識別番号】100135817

【弁理士】

【氏名又は名称】華山 浩伸

(74)【代理人】

【識別番号】100181869

【弁理士】

【氏名又は名称】大久保 雄一

(72)【発明者】

【氏名】亀井 伸夫

【審査官】加藤 三慶

(56)【参考文献】

【文献】特開昭６３－２２５００８（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００７－２８９５３６（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００７－２０４１７６（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１４－０６５５９５（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｂ６５Ｇ １／１３７

Ｂ６５Ｇ １／００

Ａ６１Ｊ ３／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

物品を保管する複数の棚を備え、前記物品のピッキング作業を行う複数の作業者のそれぞれに割り当てられた複数の発光部が各棚に対応付けて設置された保管棚において、ピッキング対象の第１物品を保管する前記棚に対応付けられた前記複数の発光部のうち、当該第１物品のピッキング作業を行う第１作業者に割り当てられた第１発光部を第１の光で点灯させる報知処理部と、
前記報知処理部の報知処理により前記第１発光部が点灯したか否かを判定する判定処理部と、
を備え、
前記報知処理部は、前記判定処理部により前記第１発光部が点灯しないと判定された場合に、前記複数の発光部のうち第２発光部を第２の光で点滅させる、
物品管理システム。

【請求項2】

前記報知処理部は、前記第２発光部を予め設定された所定時間だけ点滅させ、前記所定時間が経過した場合に前記第２発光部を点滅前の報知態様に戻す、
請求項１に記載の物品管理システム。

【請求項3】

前記報知処理部は、第２物品のピッキング作業を行う第２作業者に割り当てられた前記第２発光部を点灯させる、
請求項１又は請求項２に記載の物品管理システム。

【請求項4】

前記報知処理部は、前記第１作業者の操作に応じて前記第２発光部の点灯及び点滅を相互に切り替える、
請求項３に記載の物品管理システム。

【請求項5】

前記報知処理部は、前記第２発光部を予め設定された所定時間だけ点滅させ、前記所定時間が経過した場合に前記第２発光部を点灯させる、
請求項３に記載の物品管理システム。

【請求項6】

前記報知処理部により前記第２発光部が点滅された場合に、前記第１発光部に替えて前記第２発光部を点滅させていることを示す情報を前記第１作業者に通知する通知処理部をさらに備える、
請求項１から請求項５のいずれか１項に記載の物品管理システム。

【請求項7】

前記通知処理部は、さらに、前記報知処理部により前記第２発光部が点滅された場合に、前記第１発光部に替えて前記第２発光部を点滅させていることを示す情報を、前記第１作業者と、前記第２発光部が割り当てられた第２作業者とに通知する、
請求項６に記載の物品管理システム。

【請求項8】

前記複数の棚のレイアウト画像を前記第１作業者の操作端末に表示させる表示処理部をさらに備え、
前記表示処理部は、前記レイアウト画像において、前記第１物品が保管された前記棚を識別可能に表示させる、
請求項１から請求項７のいずれか１項に記載の物品管理システム。

【請求項9】

前記レイアウト画像は、前記保管棚を撮影可能なカメラのライブ映像である、
請求項８に記載の物品管理システム。

【請求項10】

物品を保管する複数の棚を備え、前記物品のピッキング作業を行う複数の作業者のそれぞれに割り当てられた複数の発光部が各棚に対応付けて設置された保管棚において、ピッキング対象の第１物品を保管する前記棚に対応付けられた前記複数の発光部のうち、当該第１物品のピッキング作業を行う第１作業者に割り当てられた第１発光部を第１の光で点灯させる報知ステップと、
前記報知ステップの報知処理により前記第１発光部が点灯したか否かを判定する判定ステップと、
を一又は複数のプロセッサーが実行する物品管理方法であって、
前記報知ステップでは、前記判定ステップにより前記第１発光部が点灯しないと判定された場合に、前記複数の発光部のうち第２発光部を第２の光で点滅させる、物品管理方法。

【請求項11】

物品を保管する複数の棚を備え、前記物品のピッキング作業を行う複数の作業者のそれぞれに割り当てられた複数の発光部が各棚に対応付けて設置された保管棚において、ピッキング対象の第１物品を保管する前記棚に対応付けられた前記複数の発光部のうち、当該第１物品のピッキング作業を行う第１作業者に割り当てられた第１発光部を第１の光で点灯させる報知ステップと、
前記報知ステップの報知処理により前記第１発光部が点灯したか否かを判定する判定ステップと、
を一又は複数のプロセッサーに実行させるための物品管理プログラムであって、
前記報知ステップでは、前記判定ステップにより前記第１発光部が点灯しないと判定された場合に、前記複数の発光部のうち第２発光部を第２の光で点滅させる、物品管理プログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、物品管理システム、物品管理方法、及び物品管理プログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来、物品を保管する保管棚において、作業者が目的の物品をピッキングし易いように当該物品が保管されている位置を外部に報知するシステムが利用されている。特許文献１には、薬剤保管棚に設置されたランプを、薬剤をピッキングする作業者に対応する色で点灯させることにより、作業者に薬剤の保管位置を通知する技術が開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２００７－２８９５３６号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかし、前記従来の技術では、例えばランプが故障した場合に、作業者に対して薬剤の保管位置を通知することができなくなり、ピッキング作業に支障をきたす問題が生じる。

【0005】

本発明の目的は、物品を保管する保管棚におけるピッキング対象の物品の位置を作業者に確実に通知することが可能な物品管理システム、物品管理方法、及び物品管理プログラムを提供することにある。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本発明の実施形態に係る物品管理システムは、物品を保管する複数の棚を備え、前記物品のピッキング作業を行う複数の作業者のそれぞれに割り当てられた複数の標識が各棚に対応付けて設置された保管棚において、ピッキング対象の第１物品を保管する前記棚に対応付けられた前記複数の標識のうち、当該第１物品のピッキング作業を行う第１作業者に割り当てられた第１標識を第１報知態様で外部に報知させる報知処理部と、前記報知処理部の報知処理により前記第１標識が外部に報知されたか否かを判定する判定処理部と、を備え、前記報知処理部は、前記判定処理部により前記第１標識が外部に報知されていないと判定された場合に、前記第１物品が保管された前記棚を識別可能な情報を前記第１報知態様とは異なる第２報知態様で外部に報知させる、物品管理システムである。

【0007】

本発明の実施形態に係る物品管理方法は、物品を保管する複数の棚を備え、前記物品のピッキング作業を行う複数の作業者のそれぞれに割り当てられた複数の標識が各棚に対応付けて設置された保管棚において、ピッキング対象の第１物品を保管する前記棚に対応付けられた前記複数の標識のうち、当該第１物品のピッキング作業を行う第１作業者に割り当てられた第１標識を第１報知態様で外部に報知させる報知ステップと、前記報知ステップの報知処理により前記第１標識が外部に報知されたか否かを判定する判定ステップと、を一又は複数のプロセッサーにより実行する物品管理方法であって、前記報知ステップでは、前記判定ステップにより前記第１標識が外部に報知されていないと判定された場合に、前記第１物品が保管された前記棚を識別可能な情報を前記第１報知態様とは異なる第２報知態様で外部に報知させる、物品管理方法である。

【0008】

本発明の実施形態に係る物品管理プログラムは、物品を保管する複数の棚を備え、前記物品のピッキング作業を行う複数の作業者のそれぞれに割り当てられた複数の標識が各棚に対応付けて設置された保管棚において、ピッキング対象の第１物品を保管する前記棚に対応付けられた前記複数の標識のうち、当該第１物品のピッキング作業を行う第１作業者に割り当てられた第１標識を第１報知態様で外部に報知させる報知ステップと、前記報知ステップの報知処理により前記第１標識が外部に報知されたか否かを判定する判定ステップと、を一又は複数のプロセッサーに実行させるための管理プログラムであって、前記報知ステップでは、前記判定ステップにより前記第１標識が外部に報知されていないと判定された場合に、前記第１物品が保管された前記棚を識別可能な情報を前記第１報知態様とは異なる第２報知態様で外部に報知させる、物品管理プログラムである。

【発明の効果】

【0009】

本発明によれば、物品を保管する保管棚におけるピッキング対象の物品の位置を作業者に確実に通知することが可能となる。

【図面の簡単な説明】

【0010】

【図1】図１は、本発明の実施形態に係る物品管理システムの概略構成を示す機能ブロック図である。

【図2】図２は、本発明の実施形態に係る保管棚の外観図である。

【図3】図３は、本発明の実施形態に係る保管棚に設置される棚札の構成を示す図である。

【図4】図４は、本発明の実施形態に係る物品管理システムの記憶部に記憶されるＬＥＤ情報の一例を示す図である。

【図5】図５は、本発明の実施形態に係る物品管理システムの記憶部に記憶される操作端末情報の一例を示す図である。

【図6】図６は、本発明の実施形態に係る物品管理システムの記憶部に記憶される保管棚情報の一例を示す図である。

【図7】図７は、本発明の実施形態に係る物品管理システムの記憶部に記憶されるピッキング情報の一例を示す図である。

【図8A】図８Ａは、本発明の実施形態に係る操作端末の表示画面の表示例を示す図である。

【図8B】図８Ｂは、本発明の実施形態に係る棚札の表示例を示す図である。

【図9A】図９Ａは、本発明の実施形態に係る棚札の表示例を示す図である。

【図9B】図９Ｂは、本発明の実施形態に係る操作端末の表示画面の表示例を示す図である。

【図10A】図１０Ａは、本発明の実施形態に係る操作端末の表示画面の表示例を示す図である。

【図10B】図１０Ｂは、本発明の実施形態に係る操作端末の表示画面の表示例を示す図である。

【図11A】図１１Ａは、本発明の実施形態に係る棚札の表示例を示す図である。

【図11B】図１１Ｂは、本発明の実施形態に係る棚札の表示例を示す図である。

【図12】図１２は、本発明の実施形態に係る操作端末の表示画面の表示例を示す図である。

【図13】図１３は、本発明の実施形態に係る操作端末の表示画面の表示例を示す図である。

【図14A】図１４Ａは、本発明の実施形態に係る操作端末の表示画面の表示例を示す図である。

【図14B】図１４Ｂは、本発明の実施形態に係る操作端末の表示画面の表示例を示す図である。

【図15】図１５は、本発明の実施形態に係る物品管理システムにおいて実行される物品管理処理の手順の一例を説明するためのフローチャートである。

【図16】図１６は、本発明の実施形態に係る物品管理システムにおいて実行される物品管理処理の手順の一例を説明するためのフローチャートである。

【図17】図１７は、本発明の実施形態に係る物品管理システムにおいて実行される物品管理処理の手順の一例を説明するためのフローチャートである。

【図18】図１８は、本発明の実施形態に係る物品管理システムにおいて実行される物品管理処理の手順の一例を説明するためのフローチャートである。

【図19】図１９は、本発明の実施形態に係る物品管理システムにおいて実行される物品管理処理の手順の一例を説明するためのフローチャートである。

【図20】図２０は、本発明の実施形態に係る棚札の表示例を示す図である。

【図21】図２１は、本発明の実施形態に係る棚札の表示例を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0011】

以下、添付図面を参照しながら、本発明の実施形態について説明する。なお、以下の実施形態は、本発明を具体化した一例であって、本発明の技術的範囲を限定する性格を有さない。

【0012】

図１は、本発明の実施形態に係る物品管理システム１０の概略構成を示す図である。

【0013】

物品管理システム１０は、物品管理装置１と、操作端末２と、保管棚３とを含んでいる。物品管理システム１０は、物品を保管する保管棚３から作業者が目的の物品をピッキングする作業現場に導入される。前記物品は、特に限定されず、小売商品、薬剤、書籍、書類、雑貨類など種々の分野の物品が含まれる。本実施形態では、前記物品の一例として薬剤を例に挙げる。すなわち、本実施形態における物品管理システム１０は、薬剤を保管する保管棚３から作業者が目的の薬剤をピッキングする施設（薬局など）に導入される。

【0014】

物品管理装置１、操作端末２、及び保管棚３は、ネットワークＮ１を介して互いに接続されている。ネットワークＮ１は、インターネット、ＬＡＮ、ＷＡＮ、又は公衆電話回線などの通信網である。操作端末２は、作業者がピッキング作業に使用する端末装置であり、例えばハンディターミナルである。操作端末２は、作業者の人数に応じて一又は複数台配置される。図１には、作業者Ｘが使用する操作端末２Ｘ、作業者Ｙが使用する操作端末２Ｙ、作業者Ｚが使用する操作端末２Ｚを例示している。物品管理装置１は、施設内に設置されてもよいし、施設外に設置されてもよい。

【0015】

［保管棚３］
図２には、保管棚３の外観図を示している。保管棚３は、薬剤を保管する複数の棚３１と、各棚３１に対応して設置される棚札３Ｔとを含んでいる。例えば、１つの棚３１には１種類の複数の薬剤が保管され、棚３１ごとに種類の異なる薬剤が保管される。図２に示す保管棚３は、１８個の棚３１を備えているため、１８種類の薬剤を保管することが可能となっている。各棚３１には識別情報として棚番号が貼付されており、作業者は薬剤を決められた番号の棚に予め収納する。また、各棚３１には、前記棚番号に対応する座標（Ｘ座標、Ｙ座標）が関連付けられている。

【0016】

図３に示すように、棚札３Ｔは、各種の情報を表示する液晶ディスプレイ又は有機ＥＬディスプレイのような表示部３２と、所定の色の光を発する光源３３とを含んでいる。光源３３は、互いに異なる色の光を発する複数のＬＥＤ（発光部）を含んでいる。例えば、光源３３は、赤色を発光するＬＥＤ１と、青色を発光するＬＥＤ２と、緑色を発光するＬＥＤ３とを含んでいる。ＬＥＤは、本発明の標識の一例である。すなわち、本発明の標識は、第１の光を発光する第１発光部と第２の光を発光する第２発光部とを含む複数の発光部である。棚札３Ｔは、通信部を備えており、物品管理装置１とデータ通信を行うことが可能である。例えば、物品管理装置１がピッキング対象の薬剤が保管されている棚３１の棚札３Ｔにピッキング情報を送信すると、当該棚札３Ｔの表示部３２が当該ピッキング情報（薬剤情報）を表示する。また、例えば物品管理装置１が、ピッキング対象の薬剤をピッキングする作業者に対応付けられた識別情報（色情報）を当該薬剤が保管されている棚３１の棚札３Ｔに送信すると、当該棚札３Ｔの前記色情報に対応するＬＥＤが発光する。

【0017】

前記薬剤のピッキング担当の作業者は、ＬＥＤの色と表示部３２に表示されるピッキング情報とを確認して棚３１から目的の薬剤をピッキングする。なお、作業者は目的の薬剤をピッキングすると、薬剤に貼付された情報コード（二次元コードなど）を操作端末２で読み取ることにより又は操作端末２においてピッキング完了操作を入力することにより、ピッキング完了通知が物品管理装置１に送信される。

【0018】

［操作端末２］
図８Ａには、操作端末２の外観図を示している。なお、図８Ａには、作業者Ｘが使用する操作端末２Ｘを例示している。操作端末２は、各種の情報を表示する液晶ディスプレイ又は有機ＥＬディスプレイのような表示部２１と、操作を受け付けるテンキーなどの操作部２２とを含んでいる。操作端末２は、通信部を備えており、物品管理装置１とデータ通信を行うことが可能である。例えば、物品管理装置１がピッキング対象の薬剤を含む処方箋情報を当該薬剤をピッキングする作業者に割り当てられた操作端末２に送信すると、操作端末２は表示部２１に当該処方箋情報を表示させる。ここでは、患者ＩＤ「Ｍ０００１」の処方箋情報に含まれる「薬剤Ａ １０錠」、「薬剤Ｂ １５錠」、及び「薬剤Ｃ ２５錠」が、当該患者の薬剤のピッキングを担当する作業者Ｘの操作端末２Ｘに表示された状態を示している。

【0019】

作業者Ｘが操作端末２Ｘに表示された薬剤のうちいずれかを選択すると、選択された薬剤の薬剤情報が物品管理装置１に送信される。図８Ａには、作業者Ｘが「薬剤Ｂ １５錠」を選択した状態を示している。物品管理装置１は、操作端末２Ｘから前記薬剤情報を取得すると、対応する棚札３Ｔの表示部３２に前記ピッキング情報を表示させるとともに、作業者Ｘに対応するＬＥＤ１（赤色）を発光させる。

【0020】

各作業者は操作端末２を使用して、自身が担当する患者の薬剤を順次ピッキングする。ここで、例えば薬剤Ｂを保管する棚３１（棚番号「２」）の棚札３ＴのＬＥＤ１（赤色）が故障して点灯しなくなった場合、ＬＥＤ１が割り当てられた作業者Ｘに対して薬剤Ｂの保管位置を通知することができなくなり、作業者Ｘのピッキング作業に支障をきたす問題が生じる。これに対して、本実施形態によれば、以下に示すように、薬剤を保管する保管棚３におけるピッキング対象の薬剤の位置を作業者に確実に通知することが可能である。

【0021】

［物品管理装置１］
図１に示すように、物品管理装置１は、制御部１１、記憶部１２、操作表示部１３、及び通信部１４などを備える。物品管理装置１は、例えばパーソナルコンピュータのような情報処理装置であってもよい。また、物品管理装置１は、クラウドサーバーで構成されてもよい。

【0022】

通信部１４は、物品管理装置１を有線又は無線でネットワークＮ１に接続し、ネットワークＮ１を介して操作端末２、保管棚３の棚札３Ｔとの間で所定の通信プロトコルに従ったデータ通信を実行する。

【0023】

操作表示部１３は、各種の情報を表示する液晶ディスプレイ又は有機ＥＬディスプレイのような表示部と、操作を受け付けるタッチパネル、マウス、又はキーボードなどの操作部とを備えるユーザーインターフェースである。

【0024】

記憶部１２は、各種の情報を記憶するＲＯＭ、ＲＡＭ、ＨＤＤ、ＳＤＤなどの不揮発性の記憶部である。具体的に、記憶部１２には、ＬＥＤ情報Ｄ１、操作端末情報Ｄ２、保管棚情報Ｄ３、ピッキング情報Ｄ４などのデータが含まれる。

【0025】

図４は、ＬＥＤ情報Ｄ１の一例を示す図である。ＬＥＤ情報Ｄ１には、棚札３Ｔに含まれるＬＥＤごとに、ＬＥＤ種別及び作業者ＩＤが関連付けられて登録される。ＬＥＤ種別は、ＬＥＤを特定する情報であり、ここでは、赤色光を発光するＬＥＤ１、青色光を発光するＬＥＤ２、緑色光を発光するＬＥＤ３が登録されている。作業者ＩＤは、ピッキング作業を行う作業者の識別情報である。なお、作業者ＩＤ「Ｕ０００１」は作業者Ｘを表し、作業者ＩＤ「Ｕ０００２」は作業者Ｙを表し、作業者ＩＤ「Ｕ０００３」は作業者Ｚを表している。このように、各作業者には一つのＬＥＤが予め割り当てられる。

【0026】

図５は、操作端末情報Ｄ２の一例を示す図である。操作端末情報Ｄ２には、作業者ＩＤと操作端末ＩＤとが関連付けられて登録される。各作業者には一台の操作端末２が予め割り当てられる。

【0027】

図６は、保管棚情報Ｄ３の一例を示す図である。保管棚情報Ｄ３には、棚３１ごとに、棚番号、棚札ＩＤ、位置情報、薬剤名などの情報が関連付けられて登録される。前記棚番号は、各棚３１に貼付された番号である（図２参照）。前記棚札ＩＤは、棚札３Ｔの識別情報である。前記位置情報は、前記棚番号に対応する座標情報であり、Ｘ座標及びＹ座標が登録される。前記薬剤名は、棚３１に収容される薬剤の名称である。図６の保管棚情報Ｄ３は、図２に示す保管棚３に対応しており、１８個の棚３１に関する情報と、各棚３１に保管される１８種類の薬剤Ａ～Ｒの情報とが登録されている。

【0028】

図７は、ピッキング情報Ｄ４の一例を示す図である。ピッキング情報Ｄ４には、ピッキング対象の処方箋（患者）ごとに、患者ＩＤ、薬剤名、数量、ピッキング状況などの情報が関連付けられて登録される。前記患者ＩＤは、処方箋に含まれる薬剤を処方する患者の識別情報である。前記ピッキング状況は、前記薬剤のピッキング作業が完了したか否かを示す識別情報（「済」、「未」）である。物品管理装置１は、処方箋を取得すると、処方箋に含まれる情報に基づいて患者ＩＤ、薬剤名、数量をピッキング情報Ｄ４に登録する。また、物品管理装置１は、操作端末２から取得するピッキング完了通知に基づいて前記ピッキング状況をデフォルトの「未」から「済」に更新する。

【0029】

他の実施形態として、ＬＥＤ情報Ｄ１、操作端末情報Ｄ２、保管棚情報Ｄ３、及びピッキング情報Ｄ４などの情報の一部又は全部が、物品管理装置１からアクセス可能なサーバーに記憶されてもよい。この場合、物品管理装置１の制御部１１は、前記サーバーから前記情報を取得して、後述の物品管理処理（図１５等参照）などの各処理を実行してもよい。

【0030】

また、記憶部１２には、制御部１１に後述の物品管理処理（図１５等参照）を実行させるための物品管理プログラムなどの制御プログラムが記憶されている。例えば、前記物品管理プログラムは、ＣＤ又はＤＶＤなどのコンピュータ読取可能な記録媒体に非一時的に記録されており、物品管理装置１に電気的に接続されるＣＤドライブ又はＤＶＤドライブなどの読取装置（不図示）で読み取られて記憶部１２に記憶される。

【0031】

制御部１１は、ＣＰＵなどの制御機器を有する。前記ＣＰＵは、各種の演算処理を実行するプロセッサーである。そして、制御部１１は、記憶部１２に予め記憶された各種の制御プログラムを前記ＣＰＵで実行することにより物品管理装置１を制御する。

【0032】

具体的に、制御部１１は、送信処理部１１１、取得処理部１１２、表示処理部１１３、点灯処理部１１４、判定処理部１１５、更新処理部１１６などの各種の処理部を含む。なお、制御部１１は、前記ＣＰＵで前記物品管理プログラムに従った各種の処理を実行することによって前記各種の処理部として機能する。また、制御部１１に含まれる一部又は全部の処理部が電子回路で構成されていてもよい。なお、前記物品管理プログラムは、複数のプロセッサーを前記各種の処理部として機能させるためのプログラムであってもよい。

【0033】

送信処理部１１１は、制御部１１が患者の処方箋情報を取得すると、当該処方箋情報を、当該処方箋情報に含まれる薬剤をピッキング作業する作業者に割り当てられた操作端末２に送信する。前記処方箋情報には、患者の情報、薬剤の情報などが含まれる。制御部１１は、外部のサーバー、処方箋の読み取り機などから前記処方箋情報を取得する。また制御部１１は、前記処方箋情報を取得すると、ピッキング情報Ｄ４（図７参照）に各種情報を登録する。また、制御部１１は、新たな前記処方箋情報を取得すると、ピッキング情報Ｄ４の前記ピッキング状況にデフォルトの「未」を登録する。操作端末２は、前記処方箋情報を取得すると、表示部２１に薬剤の情報を表示させる（図８Ａ参照）。

【0034】

取得処理部１１２は、操作端末２から作業者により選択された薬剤の情報（薬剤情報）を取得する。例えば図８Ａに示すように、作業者Ｘが操作端末２Ｘに表示された薬剤Ａ，Ｂ，Ｃのうち薬剤Ｂを選択すると、操作端末２Ｘは薬剤Ｂの薬剤情報を物品管理装置１に送信する。これにより、取得処理部１１２は、操作端末２Ｘから薬剤Ｂの薬剤情報を取得する。

【0035】

表示処理部１１３は、取得処理部１１２が前記薬剤情報を取得すると、保管棚情報Ｄ３（図６参照）を参照して当該薬剤が保管されている棚３１の棚札３Ｔを特定し、特定した棚札３Ｔの表示部３２にピッキング情報を表示させる。例えば、表示処理部１１３は、取得処理部１１２が薬剤Ｂの前記薬剤情報を取得すると、保管棚情報Ｄ３（図６参照）を参照して薬剤Ｂが保管されている棚番号「２」の棚３１の棚札３Ｔ（棚札ＩＤ「Ｔ０００２」）を特定し、図８Ｂに示すように、特定した棚札３Ｔの表示部３２に前記ピッキング情報として「薬剤Ｂ １５錠」を表示させる。

【0036】

点灯処理部１１４は、取得処理部１１２が前記薬剤情報を取得すると、当該薬剤を保管する棚３１を識別可能な情報を所定の報知態様（本発明の第１報知態様の一例）で外部に報知させる。具体的には、点灯処理部１１４は、取得処理部１１２が前記薬剤情報を取得すると、当該薬剤を保管する棚３１に設置された複数のＬＥＤのうち、当該薬剤のピッキング作業を行う作業者に割り当てられたＬＥＤを点灯させる。例えば、点灯処理部１１４は、取得処理部１１２が薬剤Ｂの前記薬剤情報を取得すると、操作端末情報Ｄ２（図５参照）を参照して、前記薬剤情報の送信元である操作端末２Ｘに対応付けられた作業者ＩＤを特定する。また、点灯処理部１１４は、ＬＥＤ情報Ｄ１（図４参照）を参照して、特定した作業者ＩＤに対応付けられたＬＥＤの種別を特定する。ここでは、点灯処理部１１４は、作業者ＩＤ「Ｕ０００１」及び「ＬＥＤ１」を特定する。そして、点灯処理部１１４は、薬剤Ｂが保管されている棚番号「２」の棚３１に設置されたＬＥＤ１、ＬＥＤ２、及びＬＥＤ３のうち、特定したＬＥＤ１に点灯指示を出力して点灯させる。点灯処理部１１４は、本発明の報知処理部の一例である。

【0037】

判定処理部１１５は、点灯処理部１１４の点灯処理（本発明の報知処理の一例）によりＬＥＤが点灯したか否かを判定する。上記の例では、判定処理部１１５は、棚番号「２」の棚３１に設置されたＬＥＤ１が点灯したか否かを判定する。例えば、判定処理部１１５は、棚札３Ｔから光源３３の動作状態を取得することによりＬＥＤの点灯状況を判定する。

【0038】

更新処理部１１６は、ピッキング作業が完了すると、ピッキング情報Ｄ４（図７参照）のピッキング状況を更新する。更新処理部１１６は、薬剤ごとにピッキング状況を更新する。例えば、作業者Ｘは目的の薬剤Ａをピッキングして薬剤Ａに貼付された情報コード（二次元コードなど）を操作端末２Ｘで読み取ると、操作端末２Ｘは薬剤Ａのピッキング完了通知を物品管理装置１に送信する。更新処理部１１６は、操作端末２Ｘから薬剤Ａのピッキング完了通知を取得すると、薬剤Ａの前記ピッキング状況をデフォルトの「未」から「済」に更新する（図７参照）。

【0039】

ここで、ＬＥＤが故障している場合には、当該ＬＥＤは点灯処理部１１４から前記点灯指示を取得しても点灯しない。この場合、判定処理部１１５は、前記ＬＥＤが点灯しないと判定する。判定処理部１１５により前記ＬＥＤが点灯しないと判定されると、制御部１１は、以下の処理を実行する。ここでは、判定処理部１１５により棚番号「２」の棚３１に設置されたＬＥＤ１が故障（図８Ｂ参照）して点灯しないと判定された場合を例に挙げる。

【0040】

具体的には、点灯処理部１１４は、棚番号「２」の棚３１を識別可能な情報をＬＥＤ１の報知態様（本発明の第１報知態様の一例）とは異なる報知態様（本発明の第２報知態様の一例）で外部に報知させる。例えば、点灯処理部１１４は、図９Ａに示すように、ＬＥＤ１とは異なるＬＥＤ２及びＬＥＤ３をそれぞれの色で点滅（本発明の第２報知態様の一例）させる。なお、点灯処理部１１４は、ＬＥＤ２及びＬＥＤ３のいずれか一方を点滅させてもよい。ＬＥＤ１は、本発明の第１発光部の一例であり、ＬＥＤ２及びＬＥＤ３は、本発明の第２発光部の一例である。このように、点灯処理部１１４は、薬剤のピッキング作業を行う作業者に割り当てられたＬＥＤを点灯させる点灯処理を実行し、さらに、前記点灯処理により前記ＬＥＤが点灯しない場合に他のＬＥＤを点滅させる。

【0041】

また、点灯処理部１１４によりＬＥＤ２及びＬＥＤ３が点滅された場合に、表示処理部１１３は、ＬＥＤ１に替えてＬＥＤ２及びＬＥＤ３を点滅させていることを示す情報（故障情報）を作業者Ｘの操作端末２Ｘに通知する。操作端末２Ｘは、前記故障情報を取得すると、図９Ｂに示すように故障情報（メッセージＭ１）を表示部２１に表示させる。表示処理部１１３は、本発明の通知処理部の一例である。

【0042】

また、表示処理部１１３は、図１０Ａに示すように、ピッキング対象の薬剤の一覧が表示された画面において、作業者Ｘが、故障中のＬＥＤ１に対応する棚３１に保管されている薬剤Ｂを選択して「ＯＫ」ボタンを押下した場合に、当該画面にメッセージＭ１を表示させてもよい。また、表示処理部１１３は、作業者の「ＯＫ」ボタンの操作によらず、前記メッセージＭ１を常時表示させてもよい。

【0043】

ここで、例えば作業者Ｙが、患者ＩＤ「Ｍ０００２」の処方箋情報に含まれる「薬剤Ｂ １０錠」、「薬剤Ｄ ２０錠」、及び「薬剤Ｅ ３０錠」のピッキングを担当する場合、作業者Ｙが自身の操作端末２Ｙにおいて薬剤Ｂを選択すると、点灯処理部１１４は棚番号「２」のＬＥＤ２を点灯させる。しかし、上記の例のように、作業者Ｘ用のＬＥＤ１が故障した場合には、作業者Ｘ用にＬＥＤ２が点滅した状態になるため、作業者Ｙが錠剤Ｂの位置を把握することができない可能性がある。そこで、表示処理部１１３は、点滅させているＬＥＤが割り当てられた作業者の操作端末２にも前記メッセージＭ１を表示させてもよい。例えば、表示処理部１１３は、点滅させているＬＥＤ２が割り当てられた作業者Ｙ、Ｚの操作端末２Ｙ、２Ｚに前記メッセージＭ１を表示させる（図１０Ｂ参照）。また例えば、表示処理部１１３は、点滅させているＬＥＤ２が割り当てられた作業者Ｙ、Ｚのうち、点滅中のＬＥＤ２の棚３１に保管された薬剤（ここでは薬剤Ｂ）をピッキングする予定の作業者Ｙの操作端末２Ｙのみに前記メッセージＭ１を表示させてもよい（図１０Ｂ参照）。

【0044】

このように、表示処理部１１３は、ＬＥＤ２が点滅された場合に、ＬＥＤ１に替えてＬＥＤ２を点滅させていることを示す情報を、ＬＥＤ１が割り当てられた作業者Ｘと、ＬＥＤ２が割り当てられた作業者Ｙとに通知してもよい。

【0045】

また、上記の例において、点灯処理部１１４は、ＬＥＤ２を予め設定された所定時間だけ点滅させ、前記所定時間が経過した場合に、ＬＥＤ２を点滅前の報知態様に戻してもよい。具体的には、点灯処理部１１４は、作業者Ｘに薬剤Ｂをピッキングさせるために図１１Ａに示すようにＬＥＤ２を予め設定された所定時間だけ点滅させ、前記所定時間が経過した場合に、作業者Ｙに薬剤Ｂをピッキングさせるために図１１Ｂに示すようにＬＥＤ２を点灯させる。

【0046】

また、上記の例において、点灯処理部１１４は、作業者Ｘの操作に応じてＬＥＤ２の点灯及び点滅を相互に切り替えてもよい。作業者ＸがＬＥＤ２の点滅操作を行った場合に、点灯処理部１１４はＬＥＤ２を点滅させ、作業者ＸがＬＥＤ２の点灯操作を行った場合に、点灯処理部１１４はＬＥＤ２を点灯させる。

【0047】

また、表示処理部１１３は、複数の棚３１のレイアウト画像（マップ）を作業者の操作端末２に表示させてもよい。例えば、図１２に示すように、表示処理部１１３は、保管棚３に含まれる複数の棚３１のレイアウト画像（マップ）を操作端末２Ｘに表示させ、当該レイアウト画像において、薬剤Ｂが保管された棚番号「２」の棚３１を識別可能に点滅させる。また、表示処理部１１３は、棚番号のテキスト情報を前記レイアウト画像に表示させる。なお、制御部１１は、ＬＥＤ１に替えてＬＥＤ２を点滅させる点滅処理と、前記レイアウト画像を表示させるマップ表示処理とを作業者が選択可能な構成としてもよい。作業者Ｘは、例えば図１３に示す操作画面において、ＬＥＤ２を点滅させるか、又は、前記レイアウト画像を表示させるかのいずれかを選択することが可能である。表示処理部１１３は、本発明の表示処理部の一例である。

【0048】

また、前記レイアウト画像は、保管棚３を撮影可能なカメラにより撮影されるライブ映像であってもよい。例えば作業者Ｘが薬剤Ｂを選択すると（図８Ａ参照）、表示処理部１１３は、操作端末２Ｘを保管棚３に向けるように促すメッセージを表示させる（図１４Ａ参照）。作業者Ｘが操作端末２Ｘ（ハンディターミナル：ＨＴ）を保管棚３に向けると、表示処理部１１３は、撮影画像を画像解析して薬剤Ｂの棚３１（棚番号「２」）を検出し、ライブ映像Ｐ１に識別情報Ｐ２を重ねて点滅表示させる（図１４Ｂ参照）。

【0049】

［物品管理処理］
以下、図１５を参照しつつ、物品管理装置１の制御部１１によって実行される物品管理処理の手順の一例について説明する。

【0050】

なお、本発明は、前記物品管理処理に含まれる一又は複数のステップを実行する物品管理方法の発明として捉えることができ、ここで説明する当該物品管理処理に含まれる一又は複数のステップが適宜省略されてもよい。なお、前記物品管理処理における各ステップは同様の作用効果を生じる範囲で実行順序が異なってもよい。さらに、ここでは制御部１１によって前記物品管理処理における各ステップが実行される場合を例に挙げて説明するが、複数のプロセッサーによって前記物品管理処理における各ステップが分散して実行される物品管理方法も他の実施形態として考えられる。制御部１１は、患者の処方箋情報を取得すると、前記物品管理処理を開始する。

【0051】

先ずステップＳ１１において、制御部１１は、取得した処方箋情報を対象の操作端末２に送信する。例えば、制御部１１は、患者ＩＤ「Ｍ０００１」の処方箋情報を、当該患者の薬剤のピッキングを担当する作業者Ｘの操作端末２Ｘに送信する。操作端末２Ｘは、前記処方箋情報を取得すると、当該処方箋情報に含まれる「薬剤Ａ １０錠」、「薬剤Ｂ １５錠」、及び「薬剤Ｃ ２５錠」を表示部２１に表示する（図８Ａ参照）。作業者Ｘは操作端末２Ｘに表示された薬剤のうちいずれかを選択する。操作端末２Ｘは、選択された薬剤の薬剤情報を物品管理装置１に送信する。

【0052】

次にステップＳ１２において、制御部１１は、操作端末２Ｘから前記薬剤情報を取得したか否かを判定する。制御部１１が前記薬剤情報を取得すると（Ｓ１２：Ｙｅｓ）、処理はステップＳ１３に移行する。制御部１１は、前記薬剤情報を取得するまで待機する（Ｓ１２：Ｎｏ）。

【0053】

ステップＳ１３において、制御部１１は、保管棚情報Ｄ３（図６参照）を参照して、選択された薬剤が保管されている棚３１の棚札３Ｔを特定する。例えば、作業者Ｘが薬剤Ｂを選択した場合（図８Ａ参照）、制御部１１は、保管棚情報Ｄ３（図６参照）を参照して、棚札ＩＤ「Ｔ０００２」を特定する。

【0054】

次にステップＳ１４において、制御部１１は、特定した棚札ＩＤ「Ｔ０００２」の棚札３Ｔの表示部３２に前記ピッキング情報（薬剤情報）を表示させる。例えば、制御部１１は、薬剤Ｂに対応する前記ピッキング情報として、「薬剤Ｂ １５錠」を表示させる（図８Ｂ参照）。

【0055】

また、制御部１１は、特定した棚札３Ｔの棚３１に設置された複数のＬＥＤのうち、前記薬剤のピッキング作業を行う作業者に割り当てられたＬＥＤを点灯させる。例えば、制御部１１は、特定した棚札３Ｔの棚３１に設置されたＬＥＤ１、ＬＥＤ２、及びＬＥＤ３のうち、薬剤Ｂのピッキング作業を行う作業者Ｘに割り当てられたＬＥＤ１に点灯指示を出力する。ステップＳ１４は、本発明の報知ステップの一例である。

【0056】

次にステップＳ１５において、制御部１１は、点灯指示を出力したＬＥＤが点灯したか否かを判定する。ここでは、制御部１１は、ＬＥＤ１が点灯したか否かを判定する。ＬＥＤ１が点灯した場合（Ｓ１５：Ｙｅｓ）、処理はステップＳ１６に移行する。一方、ＬＥＤ１が点灯しない場合（Ｓ１５：Ｎｏ）、処理はステップＳ１５１に移行する。ステップＳ１５は、本発明の判定ステップの一例である。

【0057】

ステップＳ１５１では、制御部１１は、特定した棚札３Ｔの棚３１に設置された複数のＬＥＤのうち、点灯指示を出力したＬＥＤとは異なるＬＥＤを点滅させる。例えば、制御部１１は、図９Ａに示すように、ＬＥＤ１とは異なるＬＥＤ２及びＬＥＤ３の少なくともいずれかをそれぞれの色で点滅させる。その後、処理はステップＳ１６に移行する。ステップＳ１５１は、本発明の報知ステップの一例である。

【0058】

ステップＳ１６では、制御部１１は、ピッキング作業が完了したか否かを判定する。制御部１１は、操作端末２Ｘからピッキング完了通知を取得した場合、ピッキング作業が完了したと判定し、処理はステップＳ１７に移行する。制御部１１が操作端末２Ｘからピッキング完了通知を取得しない場合（Ｓ１６：Ｎｏ）、処理はステップＳ１５に移行する。

【0059】

ステップＳ１７において、制御部１１は、ピッキング情報Ｄ４（図７参照）のピッキング状況を更新する。例えば、制御部１１、操作端末２Ｘから薬剤Ａのピッキング完了通知を取得すると、薬剤Ａの前記ピッキング状況をデフォルトの「未」から「済」に更新する（図７参照）。

【0060】

次にステップＳ１８において、制御部１１は、処方箋情報に含まれる全ての薬剤のピッキング作業が完了したか否かを判定する。全ての薬剤のピッキング作業が完了した場合（Ｓ１８：Ｙｅｓ）、制御部１１は、ステップＳ１において取得した前記処方箋情報に対する前記物品管理処理を終了し、新たな処方箋情報を取得すると前記各処理を再度実行する。一方、全ての薬剤のピッキング作業が完了していない場合（Ｓ１８：Ｎｏ）、処理はステップＳ１２に移行し、制御部１１は、操作端末２から他の薬剤情報を取得するまで待機する。

【0061】

前記物品管理処理は、図１５に示す構成に限定されない。前記物品管理処理の他の実施形態について、以下に説明する。なお、以下に示す物品管理処理において、図１５に示す前記物品管理処理と同一の処理については同一のステップ番号を付し、その説明を省略する。

【0062】

他の実施形態として、図１６に示す物品管理処理は、図１５に示す物品管理処理においてさらにステップＳ１５２を含んでいる。制御部１１は、ステップＳ１５１において、特定した棚札３Ｔの棚３１に設置された複数のＬＥＤのうち、点灯指示を出力したＬＥＤとは異なるＬＥＤを点滅させ、その後ステップＳ１５２において、点灯しない（故障した）ＬＥＤに関する故障情報（メッセージＭ１）を操作端末２の表示部２１に表示させる（図９Ｂ参照）。なお、制御部１１は、点滅させているＬＥＤが割り当てられた作業者の操作端末２に前記メッセージＭ１を表示させる。また、制御部１１は、点滅させているＬＥＤが割り当てられた作業者のうち、点滅中のＬＥＤの棚３１に保管された薬剤をピッキングする予定の作業者の操作端末２のみに前記メッセージＭ１を表示させてもよい（図１０Ｂ参照）。

【0063】

また他の実施形態として、図１７に示す物品管理処理は、図１５に示す物品管理処理においてさらにステップＳ１５３、Ｓ１５４を含んでいる。ステップＳ１５３において、制御部１１は、ＬＥＤの点滅時間が所定時間を経過したか否かを判定する。前記点滅時間が前記所定時間を経過した場合（Ｓ１５３：Ｙｅｓ）、処理はステップＳ１５４に移行する。制御部１１は、前記点滅時間が前記所定時間を経過するまで、点滅表示を継続する（Ｓ１５３：Ｎｏ）。

【0064】

ステップＳ１５４では、制御部１１は、ＬＥＤの点滅表示を停止させる。また、制御部１１は、前記ＬＥＤを点滅前の表示状態（例えば、点灯状態）に戻す（図１１Ｂ参照）。

【0065】

また他の実施形態として、図１８に示す物品管理処理は、図１５に示す物品管理処理においてさらにステップＳ１６１を含んでいる。ステップＳ１６１において、制御部１１は、複数の棚３１のレイアウト画像（マップ）を作業者の操作端末２に表示させる。また、制御部１１は、前記レイアウト画像において、薬剤が保管された棚３１を識別可能に点滅させる（図１２参照）。

【0066】

また他の実施形態として、図１９に示す物品管理処理は、図１５に示す物品管理処理においてさらにステップＳ１７１を含んでいる。ステップＳ１７１において、制御部１１は、複数の棚３１のライブ映像を作業者の操作端末２に表示させる。また、制御部１１は、前記ライブ映像において、薬剤が保管された棚３１の識別情報Ｐ２を点滅表示させる（図１４Ｂ参照）。

【0067】

以上のように、本実施形態に係る物品管理システム１０は、物品を保管する複数の棚３１を備え、前記物品のピッキング作業を行う複数の作業者のそれぞれに割り当てられた複数の標識（例えばＬＥＤ）が各棚３１に対応付けて設置された保管棚３において、ピッキング対象の第１物品を保管する棚３１に対応付けられた複数の標識のうち、第１物品のピッキング作業を行う第１作業者に割り当てられた第１標識を第１報知態様（例えば点灯）で外部に報知させ、当該報知処理により第１標識が外部に報知されたか否かを判定する。そして、物品管理システム１０は、第１標識が外部に報知されていないと判定された場合に、第１物品が保管された棚３１を識別可能な情報を第１報知態様とは異なる第２報知態様（例えば点滅）で外部に報知させる。例えば、物品管理システム１０は、第１物品のピッキング作業を行う第１作業者に割り当てられたＬＥＤ１を点灯させる点灯処理を実行し、さらに、ＬＥＤ１が点灯しない場合にＬＥＤ２を点滅させる。これにより、例えばＬＥＤ１が故障した場合であっても、作業者に対してピッキング対象の薬剤の保管位置を確実に通知することができる。また、他のＬＥＤを、通常の報知方法（点灯）とは異なる方法（点滅）により報知させるため、当該他のＬＥＤが割り当てられた他の作業者が、ピッキング対象ではない薬剤を誤ってピッキングしてしまうミスを防ぐことができる。

【0068】

なお、上述の各実施形態では、本発明の標識の一例として、異なる色の光を発光するＬＥＤを挙げたが、本発明の標識はこれに限定されない。例えば図２０に示すように、前記標識は、同一の光を発光する複数のＬＥＤであって、各ＬＥＤに識別情報（例えば番号）が付されていてもよい。この場合、ＬＥＤ情報Ｄ１（図４参照）には、ＬＥＤ番号と、ＬＥＤ番号が割り当てられた作業者ＩＤとが互いに関連付けられて登録される。また、例えば図２１に示すように、前記標識は、同一の光を発光する複数のＬＥＤであって、各ＬＥＤの形状が互いに異なっていてもよい。この場合、ＬＥＤ情報Ｄ１（図４参照）には、ＬＥＤの形状と、ＬＥＤの形状が割り当てられた作業者ＩＤとが互いに関連付けられて登録される。

【0069】

尚、本発明に係る物品管理システムは、各請求項に記載された発明の範囲において、以上に示された各実施形態を自由に組み合わせること、或いは各実施形態を適宜、変形又は一部を省略することによって構成されることも可能である。

【符号の説明】

【0070】

１ ：物品管理装置
２ ：操作端末
３ ：保管棚
３Ｔ ：棚札
１０ ：物品管理システム
１１ ：制御部
１２ ：記憶部
１３ ：操作表示部
１４ ：通信部
２１ ：表示部
２２ ：操作部
３１ ：棚
３２ ：表示部
３３ ：光源
１１１ ：送信処理部
１１２ ：取得処理部
１１３ ：表示処理部
１１４ ：点灯処理部
１１５ ：判定処理部
１１６ ：更新処理部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8A】

【図8B】

【図9A】

【図9B】

【図10A】

【図10B】

【図11A】

【図11B】

【図12】

【図13】

【図14A】

【図14B】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】

【図19】

【図20】

【図21】