(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B1)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2024-02-26
(45)【発行日】2024-03-05
(54)【発明の名称】情報処理装置および情報処理プログラム
(51)【国際特許分類】
G06Q 30/0208 20230101AFI20240227BHJP
【ＦＩ】
G06Q30/0208
【請求項の数】
6
(21)【出願番号】P 2022166342
(22)【出願日】2022-10-17
【審査請求日】2022-10-17
(73)【特許権者】
【識別番号】509286983
【氏名又は名称】株式会社ロイヤリティマーケティング
(74)【代理人】
【識別番号】110003708
【氏名又は名称】弁理士法人鈴榮特許綜合事務所
(74)【代理人】
【識別番号】100108855
【弁理士】
【氏名又は名称】蔵田 昌俊
(74)【代理人】
【識別番号】100179062
【弁理士】
【氏名又は名称】井上 正
(74)【代理人】
【識別番号】100153051
【弁理士】
【氏名又は名称】河野 直樹
(74)【代理人】
【識別番号】100199565
【弁理士】
【氏名又は名称】飯野 茂
(74)【代理人】
【識別番号】100162570
【弁理士】
【氏名又は名称】金子 早苗
(72)【発明者】
【氏名】野宮 裕介
(72)【発明者】
【氏名】佐藤 智仁
(72)【発明者】
【氏名】菱川 峻介
【審査官】平井 嗣人
(56)【参考文献】
【文献】特表２０１３－５３６５０７（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００２－１１７１６７（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１８－１０６４０１（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１７－０２７１５７（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０２０－０６０８０３（ＪＰ，Ａ）
【文献】米国特許出願公開第２０１５／０２４８６９２（ＵＳ，Ａ１）
【文献】国際公開第２０２２／１８５４７１（ＷＯ，Ａ１）
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
Ｇ０６Ｑ １０／００－９９／００
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
所定ユーザの健康関連情報を含むユーザ情報を提供する第１アクセス先にアクセスするための情報、および、ボーナスポイント付与先となる第２アクセス先にアクセスするための情報を少なくとも記憶するマイページ情報記憶部と、前記所定ユーザが前記健康関連情報の利用に同意するか否かの制約情報を記憶する制約情報記憶部と、
前記第１アクセス先にアクセスするための情報に基づいて、前記所定ユーザの健康関連情報を含むユーザ情報を収集するユーザ情報収集部と、
前記制約情報に基づいて、前記収集された前記所定ユーザの健康関連情報のうち、前記所定ユーザが利用に同意しない情報をマスキングするマスキング処理部と、
前記制約情報に基づいて、前記所定ユーザが利用に同意した健康関連情報の対価として、前記第２アクセス先において使用可能なボーナスポイントを算出するボーナスポイント算出部と、
を備える、情報処理装置。
【請求項2】
前記所定ユーザの健康関連情報は、ネットワークに接続されたサービスシステムが提供する健康関連情報、前記所定ユーザのユーザ端末のＯＳに連携した健康関連情報、あるいは、前記所定ユーザにより入力された健康関連情報の少なくとも１つを含む、請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項3】
前記所定ユーザが前記健康関連情報の利用に同意するか否かの制約情報は、少なくとも、利用を許可する書類または利用を許可する検査項目に関する前記所定ユーザの同意／不同意の情報を含む、請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項4】
前記ボーナスポイント算出部は、さらに、前記ボーナスポイントの利用先に基づいて前記ボーナスポイントを算出する、請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項5】
少なくとも前記所定ユーザが利用に同意した健康関連情報に基づいて、前記所定ユーザの健康状態の可視化サービスを提供する付加サービス処理部をさらに備える、請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項6】
コンピュータに、所定ユーザの健康関連情報を含むユーザ情報を提供する第１アクセス先にアクセスするための情報に基づいて、前記所定ユーザの健康関連情報を含むユーザ情報を収集することと、
前記所定ユーザが前記健康関連情報の利用に同意するか否かの制約情報に基づいて、前記収集された前記所定ユーザの健康関連情報のうち、前記所定ユーザが利用に同意しない情報をマスキングすることと、
前記制約情報に基づいて、前記所定ユーザが利用に同意した健康関連情報の対価として、ボーナスポイント付与先となる第２アクセス先において使用可能なボーナスポイントを算出することと、
を実行させる、情報処理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
この発明は、商品の販売や役務の提供に付随してポイントを発行するポイントサービスを支援する情報処理装置および情報処理プログラムに関する。
【背景技術】
【0002】
販促や顧客の獲得の手段として、商品の販売または役務の提供に付随して、実在の店舗や仮想店舗において商品等との交換に使用できるポイント（クーポン、マイレージ、トレーディング・スタンプ等も含む。）を発行するポイントサービスが普及している。
【0003】
このようなポイントサービスとして、例えば、共通ログイン情報に紐づいたサービスシステムからユーザに関する購買関連情報を取得し、取得された購買関連情報に基づいて算出されたボーナスポイントを当該ユーザのポイント口座に付与するシステムが知られている（特許文献１）。
【0004】
近年、生体情報に基づいてサービスポイントを付与する健康支援サービスにおいて、利用者が使う利用者端末に、日々測定する体重や体脂肪率、血圧などの生体情報や、健康診断データを入力しておき、生体情報の値が正常範囲か異常範囲かに応じてポイントを付与することが知られている（特許文献２）。
【0005】
また、ファイナンシャルプラニング等のユーザ支援システムにおいて、より精度が高くより多くの提案を可能とするため、ユーザが保有する金融機関の複数の口座情報であるアカウントアグリゲーションデータと、ユーザが購入した商品や受けたサービスの名称、数量、価格、支払い日等である支出データと、病院におけるユーザの診療情報や処方箋情報を含むレセプトデータと、からなる個人管理情報を取得して、改善案をユーザの携帯端末に送信することも知られている（特許文献３）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0006】
【文献】特開２０１９－２０４４８１号公報
【文献】特開２００２－２５１４６９号公報
【文献】特開２０１８－１８５５８５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0007】
アカウントアグリゲーションを用いたウェブサイトを利用することにより、インターネット上に存在しているユーザに関する購買関連情報、金融機関に持つ口座情報などを取得することができるが、例えば、ユーザの体重や体脂肪率、血圧などの生体情報、健康診断データ、病院におけるユーザの診療情報や処方箋情報を含むレセプトデータといった健康関連情報については、個々のアクセス先から取得する必要があり、健康関連情報を含む情報を広範囲かつ簡易に取得したいというニーズがある。
【0008】
この発明は上記事情に着目してなされたもので、その目的とするところは、健康関連情報を含むユーザ情報を広範囲なアクセス先から取得することでき、また、このような健康関連情報を含むユーザ情報を提供しようとする動機付けをユーザに与えることが可能な情報処理装置および情報処理プログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【0009】
上記課題を解決するために、本発明に係る情報処理装置の第１態様は、所定ユーザの健康関連情報を含むユーザ情報を提供する第１アクセス先にアクセスするための情報、および、ボーナスポイント付与先となる第２アクセス先にアクセスするための情報を少なくとも記憶するマイページ情報記憶部と、前記所定ユーザが前記健康関連情報の利用に同意するか否かの制約情報を記憶する制約情報記憶部と、前記第１アクセス先にアクセスするための情報に基づいて、前記所定ユーザの健康関連情報を含むユーザ情報を収集するユーザ情報収集部と、前記制約情報に基づいて、前記収集された前記所定ユーザの健康関連情報のうち、前記所定ユーザが利用に同意しない情報をマスキングするマスキング処理部と、前記制約情報に基づいて、前記第２アクセス先において使用可能なボーナスポイントを算出するボーナスポイント算出部と、を備えることを特徴とする。
【0010】
本発明に係る情報処理装置の第２態様は、前記所定ユーザの健康関連情報は、ネットワークに接続されたサービスシステムが提供する健康関連情報、前記所定ユーザのユーザ端末のＯＳに連携した健康関連情報、あるいは、前記所定ユーザにより入力された健康関連情報の少なくとも１つを含むことを特徴とする。
【0011】
本発明に係る情報処理装置の第３の態様は、前記所定ユーザが前記健康関連情報の利用に同意するか否かの制約情報は、少なくとも、利用を許可する書類または利用を許可する検査項目に関する前記所定ユーザの同意／不同意の情報を含むことを特徴とする。
【0012】
本発明に係る情報処理装置の第４の態様は、前記ボーナスポイント算出部は、さらに、前記ボーナスポイントの利用先に基づいて前記ボーナスポイントを算出することを特徴とする。
【0013】
本発明に係る情報処理装置の第５の態様は、少なくとも前記所定ユーザが利用に同意した健康関連情報に基づいて、前記所定ユーザの健康状態の可視化サービスを提供する付加サービス処理部をさらに備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【0014】
この発明の第１の態様によれば、ユーザの健康関連情報を含む広範囲なユーザ情報を収集でき、また、健康関連情報を提供しようとする動機付けをユーザに与えることが可能な情報処理装置および情報処理プログラムを提供することができる。また、ユーザが制約情報を設定できるようにすることにより、健康関連情報を取得し、利用し、保管し、提供すること（以下、「健康関連情報の利用」ともいう。）についてユーザの意向を適切に反映することができる。さらに、制約情報に関連付けてボーナスポイントを算出するようにしたことから、より多くの健康関連情報の利用に同意しようとするユーザの動機づけを高めることができる。
【0015】
この発明の第２の態様によれば、ネットワークに接続されたサービスシステムからユーザ情報を収集することに加えて、ユーザ端末に日々蓄積されている健康関連情報あるいは紙媒体に記載された健康関連情報も簡易に収集することができる。
【0016】
この発明の第３の態様によれば、ユーザの健康関連情報のうちマスキングすべき情報を容易に特定でき、個人情報を適切に取り扱うことができる。
【0017】
この発明の第４の態様によれば、ポイント処理サービスを運営する事業者にとって、特定の商品の販売や役務の提供を促進することが可能となる。
【0018】
この発明の第５の態様によれば、ユーザが提供した健康関連情報あるいは購買関連情報に基づいて、自分の健康状態が可視的に表示されることから、ユーザの健康増進に役立てることができる。さらに、ユーザにとっては健康関連情報を継続的に提供しようとする動機づけが高まり、また、ポイント処理サービスを運営する事業者にとっても、健康状態を維持、向上させるための商品の販売あるいは役務の提供の促進が可能となる。
【図面の簡単な説明】
【0019】
【発明を実施するための形態】
【0020】
以下、図面を参照してこの発明に係る実施形態を説明する。なお、以下の説明において、既に説明済みである構成と同一または類似した構成及び要素については、同一の符号を付して説明を省略する。
【0021】
＜第１実施形態＞
この発明の第１実施形態の情報処理装置および情報処理プログラムについて、図面を参照して以下に説明する。
図１は、本発明の第１実施形態に係る情報処理装置および情報処理プログラムが適用されたポイント処理システム１の全体構成の一例を示す俯瞰図である。
この発明の第１実施形態の情報処理装置および情報処理プログラムについて、図面を参照して以下に説明する。
図１は、本発明の第１実施形態に係る情報処理装置および情報処理プログラムが適用されたポイント処理システム１の全体構成の一例を示す俯瞰図である。
【0022】
（１）ポイント処理システム１の全体構成
図１に示すポイント処理システム１は、一例として、ポイント処理サーバ２と、Ｘサービスシステム３と、Ａサービスシステム４と、Ｂサービスシステム５と、ユーザが使用するユーザ端末６とを備えている。上記ポイント処理システム１の各構成は、インターネットのようなネットワーク７を介して通信可能に接続されている。なお、Ａサービスシステム４とＢサービスシステム５はサービスシステムの一例であって、他のサービスシステムがネットワーク７に接続されていてもよい。また、ポイント処理サーバ２は、単一のサーバに限らず、複数のサーバにより構成されていてもよい。
図１に示すポイント処理システム１は、一例として、ポイント処理サーバ２と、Ｘサービスシステム３と、Ａサービスシステム４と、Ｂサービスシステム５と、ユーザが使用するユーザ端末６とを備えている。上記ポイント処理システム１の各構成は、インターネットのようなネットワーク７を介して通信可能に接続されている。なお、Ａサービスシステム４とＢサービスシステム５はサービスシステムの一例であって、他のサービスシステムがネットワーク７に接続されていてもよい。また、ポイント処理サーバ２は、単一のサーバに限らず、複数のサーバにより構成されていてもよい。
【0023】
ポイント処理サーバ２は、商品の販売や役務の提供に付随してポイントを発行するポイントサービスを支援する情報処理装置である。Ａサービスシステム４、Ｂサービスシステム５あるいはユーザ端末６は、それぞれが保存する健康関連情報や購買関連情報を含むユーザ情報をポイント処理サーバ２に提供できるように構成されている。ポイント処理サーバ２は、各種ユーザ情報の提供元であるＡサービスシステム４やＢサービスシステム５のようなサービスシステムあるいはユーザ端末６（以下、「第１アクセス先」ともいう。）からユーザ情報を取得し、取得したユーザ情報の対価として、ボーナスポイントの付与先となるＸサービスシステム３（以下、「第２アクセス先」ともいう。）で利用可能なボーナスポイントを算出する。なお、サービスシステムは、商品を販売したり、役務を提供したりするサービスを提供するシステムである。
【0024】
Ａサービスシステム４は、第１アクセス先の一例であり、Ａサービスとして、健康関連情報を提供するシステムである。Ａサービスシステム４は、例えば、病院システムを実現するための処理機能を実行するＡ管理装置４１と、ユーザ毎にユーザの健康関連情報を記録するＡユーザ情報データベース４２とを備える。健康関連情報には、その取扱いに特に配慮を要する情報、例えば、ユーザの健康診断情報、診療情報、調剤情報などが含まれる。Ａサービスは、病院が提供するサービスのほか、例えば、クリニック、薬局のような医療関連機関、健康保険組合、保険会社などが提供するサービスであってもよい。Ａサービスは、ユーザの健康関連情報を提供できるサービスであればよく、例えば、理髪店、美容院あるいはフィットネスクラブが運営するサービスであってもよい。Ａサービスは、ポイントサービスを兼ねるものであっても、ポイントサービスを兼ねていないものであってもよい。
【0025】
Ｂサービスシステム５は、第１アクセス先の他の例であり、Ｂサービスとして、購買関連情報を提供するシステムである。Ｂサービスシステム５は、例えば、金融サービスを実現するための処理機能を実行するＢ管理装置５１と、ユーザ毎にユーザの購買関連情報を記録するＢユーザ情報データベース５２とを備えている。Ｂサービスは、金融機関が提供する決済サービスのような、ユーザが商品等の決済をするために利用するサービスであってもよく、あるいは、ユーザに商品を販売するサービスや、ユーザに役務を提供するサービスであってもよい。Ｂサービスは、例えば、クレジット決済サービスのようなユーザが商品等の決済をするために利用するサービスであってもよく、あるいは、百貨店やスーパーマーケット、コンビニエンスストア、仮想店舗等の小売業者がユーザに商品を販売するサービスや、宅配業者等のようにユーザに役務を提供するサービスであってもよい。なお、ユーザが購買に関連して利用するこのようなサービスは、ポイントサービスを兼ねるものであっても、ポイントサービスを兼ねていないものであってもよい。
【0026】
Xサービスシステム３は、ポイントサービスであるXサービスを提供するシステムである。Ｘサービスシステム３は、第２アクセス先の一例であり、Ｘサービスを実現するための処理機能を実行するＸ管理装置３１と、ユーザ毎にＸサービスにおいてユーザが取得しているポイントを記憶するＸユーザ情報データベース３２とを備えている。Ｘサービスは、ポイントサービスを兼ねるサービスである。なお、ポイントサービスとは、例えば、会員登録されたユーザが商品または役務を購入した際に、その購入金額に応じて、或いは店舗への来店回数等に応じて、企業側が定めた条件でユーザに対しポイントを付与し、貯まったポイントを次回以降の来店時に商品またはサービスと交換したり、商品またはサービスの購入時に代金として使用したりするサービスである。付与または使用されたポイントの管理データは、一般にポイントカードまたはスマートフォン等の携帯端末に記憶されると共に、店舗のレジ端末またはレジ端末が接続されるＰＯＳサーバ等からポイント処理サーバに送信されて会員ユーザの管理等に利用される。ポイントサービスの具体例には、クーポン、マイレージ、トレーディング・スタンプ等のようなさまざまな種類がある。
【0027】
ユーザ端末６は、ユーザにより操作され、ポイント処理サーバ２とネットワーク７を介して通信可能に接続された情報処理装置である。ユーザ端末６は、自端末にユーザの健康状態を記録するアプリケーションをインストールしている場合、当該アプリケーションにより取得され、ユーザ端末６のオペレーティングシステム（ＯＳ）により管理される健康関連のデータ（以下、「ＯＳ連携データ」ともいう。）をポイント処理サーバ２に提供することができる。また、ユーザ端末６は、ユーザにより入力された健康関連情報、例えば、自端末のカメラ６４により健康診断書などの健康関連書類を撮影したイメージデータ、あるいは、ユーザが入力部６８から入力した血圧や体温などのテキストデータをポイント処理サーバ２に提供することもできる。このように、ユーザ端末６は、ユーザの健康関連情報の提供元となることから、第１アクセス先となりうる。
【0028】
（２）ハードウェア構成
（２－１）ポイント処理サーバ２
ポイント処理サーバ２は、プロセッサ２１と、メモリ２２と、ストレージ２３と、通信インタフェース（通信Ｉ／Ｆ）２４と、入出力インタフェース（入出力Ｉ／Ｆ）２５と、これらを接続するバス２６とを備えている。
（２－１）ポイント処理サーバ２
ポイント処理サーバ２は、プロセッサ２１と、メモリ２２と、ストレージ２３と、通信インタフェース（通信Ｉ／Ｆ）２４と、入出力インタフェース（入出力Ｉ／Ｆ）２５と、これらを接続するバス２６とを備えている。
【0029】
プロセッサ２１は、ポイント処理サーバ２全体の動作を制御する。プロセッサ２１は、例えば、ＣＰＵ、ＭＰＵ、ＧＰＵ等の汎用プロセッサであってもよいが、汎用プロセッサに限らず、ＡＳＩＣまたはＦＰＧＡ等の専用プロセッサであってもよい。メモリ２２は、主記憶装置であり、ＲＡＭ等を含む。ストレージ２３は、補助記憶装置であり、ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）やソリッドステートドライブ（ＳＳＤ）等の不揮発性記憶装置を含む。通信インタフェース（通信Ｉ／Ｆ）２４は、有線または無線の通信インタフェースであり、ネットワーク７を介してサービスシステム３～５やユーザ端末６等の外部装置と通信するためのモジュールである。なお、ネットワーク７は、例えばインターネットであり、ＬＡＮ、ＷＡＮ、移動通信網、有線電話網、ＦＴＴＨ、ＣＡＴＶ網等のアクセス網を含み得る。入出力インタフェース（入出力Ｉ／Ｆ）２５は、外部装置から入力データを取り込んだり、出力データを外部装置に出力したりする。
【0030】
（２－２）サービスシステム３～５
サービスシステム３～５は、提供するサービスに応じて多様なハードウェア構成が採用されるが、少なくとも、当該サービスシステムを管理する管理装置と、各サービスを提供するため特有のユーザ情報データベースを備えている。
サービスシステム３～５は、提供するサービスに応じて多様なハードウェア構成が採用されるが、少なくとも、当該サービスシステムを管理する管理装置と、各サービスを提供するため特有のユーザ情報データベースを備えている。
【0031】
（２－３）ユーザ端末６
ユーザ端末６は、プロセッサ６１と、メモリ６２と、ストレージ６３と、カメラ６４と、通信インタフェース（通信Ｉ／Ｆ）６５と、入出力インタフェース（入出力Ｉ／Ｆ）６６と、タッチスクリーン６７と、これらを接続するバス６０とを備えている。ここで、ストレージ６３は、オペレーティングシステム（ＯＳ）、アプリケーションプログラム、各種データを記憶する。また、タッチスクリーン６７は、入力部６８と表示部６９を備える。ユーザ端末６は、例えば、スマートフォン、タブレット端末、ノート型パーソナルコンピュータ等の携帯端末である。ユーザ端末６は、デスクトップ型パーソナルコンピュータのような据置型コンピュータであってもよい。
ユーザ端末６は、プロセッサ６１と、メモリ６２と、ストレージ６３と、カメラ６４と、通信インタフェース（通信Ｉ／Ｆ）６５と、入出力インタフェース（入出力Ｉ／Ｆ）６６と、タッチスクリーン６７と、これらを接続するバス６０とを備えている。ここで、ストレージ６３は、オペレーティングシステム（ＯＳ）、アプリケーションプログラム、各種データを記憶する。また、タッチスクリーン６７は、入力部６８と表示部６９を備える。ユーザ端末６は、例えば、スマートフォン、タブレット端末、ノート型パーソナルコンピュータ等の携帯端末である。ユーザ端末６は、デスクトップ型パーソナルコンピュータのような据置型コンピュータであってもよい。
【0032】
【0033】
本実施形態のポイント処理サーバ２は、機能構成として、制御部２１０と、通信制御部２２０と、記憶部２３０とを備える。
【0034】
通信制御部２２０は、ポイント処理サーバ２と外部機器との間の通信を制御する。通信制御部２２０は、制御部２１０からの指示にしたがって、第１アクセス先から当該ユーザの健康関連情報や購買関連情報を含むユーザ情報を受信し、受信されたユーザ情報を制御部２１０に出力する。また、通信制御部２２０は、制御部２１０からの指示にしたがって、Ｘサービスシステム３に対しボーナスポイントに関する通知を送信する。
【0035】
記憶部２３０は、マイページ情報記憶部２３１、制約情報記憶部２３２、ユーザ情報記憶部２３３を備える。
【0036】
マイページ情報記憶部２３１は、所定ユーザの健康関連情報を含むユーザ情報を提供する第１アクセス先にアクセスするための情報、および、ボーナスポイント付与先となる第２アクセス先にアクセスするための情報を少なくとも記憶する。マイページ情報記憶部２３１は、各ユーザの統合アカウントに関連付けて、各ユーザのマイページ情報を記憶する。なお、マイページ情報は、第１アクセス先として選択された各サービスシステムに対応付けて、当該サービスシステムの個別ログイン情報も含む。
【0037】
制約情報記憶部２３２は、所定ユーザが健康関連情報の利用に同意するか否かの制約情報を記憶する。前記所定ユーザが前記健康関連情報の利用に同意するか否かの制約情報は、少なくとも、利用を許可する書類または利用を許可する検査項目に関する前記所定ユーザの同意／不同意の情報を含む。ここでいう「健康関連情報の利用」は、収集された健康関連情報について、当該健康関連情報を取得、利用、保管、提供することなどを意味するものであって、例えば、ユーザが利用に同意する健康関連情報を、ポイント処理サーバ２が取得したり、保管したり、ある目的で利用したり、第三者に提供したりすることなどを含む。なお、ここでいう「取得」は、例えばポイント処理サーバ２が記録するなどして所有とすることを意味し、「収集」は、ユーザ情報を取り集めることを意味するものとする。
【0038】
ユーザ情報記憶部２３３は、第１アクセス先より取得した健康関連情報や購買関連情報を含むユーザ情報を記憶する。
【0039】
制御部２１０は、プロセッサ２１がメモリ２２に記憶されたプログラムを実行することにより、アカウント情報登録部２１１、ユーザ情報収集部２１２、マスキング処理部２１３、ボーナスポイント算出部２１４、ボーナスポイント通知部２１５、付加サービス処理部２１６として機能する。なお、付加サービス処理部２１６は、後述する第２実施形態にて詳細に説明する。
【0040】
アカウント情報登録部２１１は、例えば、ポイント処理サーバ２が提供する統合アカウントへの会員登録時あるいは登録された統合アカウントの情報を更新するときに起動される。アカウント情報登録部２１１は、マイページ情報を設定するための入力画面、および、制約情報を設定するための入力画面を表示し、ユーザからマイページ情報や制約情報を取得し、取得したマイページ情報や制約情報を当該ユーザの統合アカウントに関連付けてマイページ情報記憶部２３１および制約情報記憶部２３２に記憶する。
【0041】
アカウント情報登録部２１１は、ユーザが予め登録した統合アカウントの共通ログイン情報により統合アカウントにログインすると、ユーザ端末６にマイページ情報を設定するための入力画面を表示する。マイページ情報の入力画面では、ユーザの健康関連情報や購買関連情報の提供元であるサービスシステムの個別ログイン情報、ユーザ端末６から健康関連情報を収集するための情報、ボーナスポイント付与先となるサービスシステムの個別ログイン情報、情報収集タイミング、ボーナスポイント利用先設定などをユーザに登録させる。このとき、所定ユーザの健康関連情報や購買関連情報の提供元であるサービスシステムの個別ログイン情報は、統合アカウントへの共通ログイン情報と紐づけた状態で記憶される。
【0042】
アカウント情報登録部２１１は、ユーザが、ユーザ情報の提供元となる第１アクセス先として、サービスシステムを選択したとき、当該サービスシステムに関する個別ログイン情報を設定するための入力画面をユーザ端末６に表示する。そして、当該選択されたサービスシステムが健康関連情報を提供するサービスシステムの場合、個別ログイン情報の設定に続いて、当該選択されたサービスシステムに対応した制約情報を設定するために、制約情報の入力画面をユーザ端末６に表示する。制約情報の入力画面では、選択されたサービスシステムから収集される健康関連情報について、当該健康関連情報を取得し、利用し、保管し、提供することについてユーザが同意するか否かの制約情報をユーザに登録させる。また、ユーザが、ユーザ情報の提供元となる第１アクセス先として、ユーザ端末６を選択したとき、サービスシステムの場合と同様、制約情報の入力画面をユーザ端末６に表示し、当該ユーザ端末６から提供されるＯＳ連携データ、イメージデータ、入力データのそれぞれに対応付けて、これら健康関連情報の利用に同意するか否かの制約情報をユーザに事前に登録させる。なお、ユーザ端末６が選択されたときは、個別ログイン情報を設定するための入力画面は表示されない。
【0043】
ユーザが第１アクセス先として選択したサービスシステムが健康関連情報を提供するか否かの判定を行うために、第１アクセス先の選択肢となるサービスシステムが健康関連情報を提供するか否かを事前に登録してもよい。あるいは、当該サービスシステムの個別ログイン情報を設定するとき、当該サービスシステムの名称、リンク先のＵＲＬあるいは収集する予定の書類名等から判定してもよい。ユーザが選択したサービスシステムが健康関連情報を提供するサービスシステムであると判定された場合、この判定結果を記憶する。なお、ユーザ端末６がＯＳ連携データあるいはイメージデータやテキストデータを提供する場合、当該ユーザ端末６は、健康関連情報を提供する第１アクセス先であると判定してもよい。
【0044】
ユーザ情報収集部２１２は、第１アクセス先にアクセスするための情報に基づいて、所定ユーザの健康関連情報を含むユーザ情報を収集する。ここで、所定ユーザの健康関連情報は、ネットワーク７に接続されたサービスシステムが提供する健康関連情報、前記所定ユーザのユーザ端末６のＯＳに連携した健康関連情報あるいは前記所定ユーザにより入力された健康関連情報の少なくとも１つを含む。第１アクセス先にアクセスするための情報は、サービスシステムの個別ログイン情報やユーザ端末６をアクセスするための情報を含む。ユーザ情報収集部２１２は、マイページ情報に設定された情報収集タイミングの条件を満足したことに応答して起動される。
【0045】
ユーザ情報収集部２１２は、マイページ情報においてユーザにより選択された１または複数の第１アクセス先のそれぞれから、当該ユーザの健康関連情報あるいは購買関連情報を含むユーザ情報を収集する。ユーザ情報収集部２１２は、マイページ情報に基づいて、所定ユーザの共通ログイン情報に紐づけられた個別ログイン情報に対応する１または複数のサービスシステムのそれぞれにアクセスし、当該ユーザの健康関連情報あるいは購買関連情報を含むユーザ情報を収集する。また、ユーザ情報収集部２１２は、ユーザ端末６に対してＯＳ連携データの送信要求を送出し、当該ユーザ端末６から該当する健康関連情報（ＯＳ連携データ）を収集する。さらに、ユーザ情報収集部２１２は、ユーザ端末６に対してイメージデータの送信要求を送出して、ユーザ端末６から健康診断書などを撮影したイメージデータを収集し、あるいは、ユーザ端末６に対してユーザにより入力された健康関連のテキストデータの送信要求を送出して、ユーザ端末６から健康関連のテキストデータを収集する。
【0046】
ユーザ情報収集部２１２は、健康関連情報を提供するサービスシステムあるいはユーザ端末６から取得した健康関連情報を含むユーザ情報については、続く処理ステップとして、マスキング処理部２１３による処理を適用する。一方、購買関連情報を提供するサービスシステムから収集した購買関連情報については、マスキング処理部２１３による処理を適用することなく、収集した購買関連情報をユーザ情報記憶部２３３に記憶し、続く処理ステップとしてボーナスポイント算出部２１４による処理を適用する。
【0047】
マスキング処理部２１３は、制約情報に基づいて、収集された所定ユーザの健康関連情報のうち、所定ユーザが利用に同意しない情報をマスキングする。すなわち、マスキング処理部２１３は、健康関連情報を提供するサービスシステムあるいはユーザ端末６から収集した健康関連情報を含むユーザ情報のうち、ユーザが取得、利用、保管、提供等に同意していない健康関連情報については、その後の処理において取り扱われないように、マスキング処理を実行する。
【0048】
マスキング処理としては、１または複数の健康関連情報を提供するサービスシステムあるいはユーザ端末６から収集した健康関連情報のそれぞれについて、ユーザにより予め設定された制約情報に基づいて、ユーザが利用に同意しない情報、すなわちユーザが利用に同意しない書類や検査項目に対応するマスク情報を生成し、次に、収集した健康関連情報と当該マスク情報とのマッチングを行う。そして、マスク情報と一致した内容についてマスキングを実行する。マスキングでは、例えば、収集した健康関連情報からマスク情報に該当する健康関連情報を削除してもよいし、ダミーデータで置き換えてもよい。そして、ポイント処理サーバ２は、マスキングされた健康関連情報をユーザ情報記憶部２３３に記録する。
【0049】
ボーナスポイント算出部２１４は、１または複数の第１アクセス先から取得した健康関連情報を含むユーザ情報および購買関連情報を含むユーザ情報のそれぞれについて、これらのユーザ情報を取得したことへの対価として、第２アクセス先において使用可能なボーナスポイントを算出する。ボーナスポイント算出部２１４は、取得したユーザ情報が健康関連情報であるか、購買関連情報であるかに応じて、それぞれことなった算定基準を用いてボーナスポイントを算出する機能を備えている。
【0050】
ボーナスポイント算出部２１４は、健康関連情報を取得したことへの対価としてボーナスポイントを算出する場合、制約情報に基づいて、第２アクセス先において使用可能なボーナスポイントを算出する。例えば、制約情報に基づいて、所定ユーザが利用に同意した健康関連情報の情報量または利用態様に相当するボーナスポイントを算出する。また、ボーナスポイント算出部２１４は、制約情報に基づいてボーナスポイントを算出するだけではなく、マイページ情報に設定されたボーナスポイントの利用先に基づいてボーナスポイントを算出してもよい。
【0051】
ボーナスポイント算出部２１４は、購買関連情報を取得したことへの対価としてボーナスポイントを算出する場合、取得された購買関連情報に含まれる情報の種類、情報の詳細度合い、情報の量、金額のうちの少なくとも１つの要素と、当該要素に対応して予め設定されたポイント付与率とに従い、ボーナスポイントを算出する。例えば、購買関連情報に対応する換算係数を予め設定しておき、ボーナスポイント算出部２１４は、購買関連情報において示される商品等の金額と換算係数との積を計算するか、あるいは、購買関連情報の情報量と換算係数との積を計算することで、ボーナスポイントを算出する。
【0052】
なお、ボーナスポイント算出部２１４は、ＡサービスあるいはＢサービスがポイントサービスを兼ねたサービスである場合には、所定のユーザにボーナスポイントが付与されても、当該所定のユーザがＡサービスあるいはＢサービスにおいて既に取得しているポイントは維持される。すなわち、ボーナスポイント算出部２１４では、ユーザ情報を取得してボーナスポイントを算出する場合、ＡサービスとＸサービス、あるいは、ＢサービスとＸサービスとの間のポイント交換処理は行われず、ポイント付与先として指定されているサービスに対するボーナスポイントの算出のみが行われる。この結果、ＡサービスあるいはＢサービスに係るユーザ情報に基づいてボーナスポイントがXサービスにおけるユーザのポイント口座に付与されても、ＡサービスあるいはＢサービスにおいてユーザが既に取得しているポイントはそのまま維持される。
【0053】
ボーナスポイント通知部２１５は、算出されたボーナスポイントを第２アクセス先に通知する。ボーナスポイント通知部２１５は、ボーナスポイント算出部２１４により算出されたボーナスポイントをユーザのポイント口座に付与させるための通知を生成し、このボーナスポイント通知を通信制御部２２０からＸサービスシステム３に対し送信する処理を実行する。なお、当該送信処理は、マイページ情報により特定された、Ｘサービスシステム３にログインするための個別ログイン情報が使用される。ボーナスポイント通知を受信したＸサービスシステム３は、算出されたボーナスポイントを、Ｘサービスシステム３が提供するＸサービスにおいて使用可能なボーナスポイントとして追加するための処理を行う。
【0054】
（３－２）ユーザ端末６
ユーザ端末６は、ポイント処理サーバ２からの指示にしたがってマイページ情報や制約情報の入力画面を表示し、ユーザにより入力されたマイページ情報や制約情報をポイント処理サーバ２に送信する。
ユーザ端末６は、ポイント処理サーバ２からの指示にしたがってマイページ情報や制約情報の入力画面を表示し、ユーザにより入力されたマイページ情報や制約情報をポイント処理サーバ２に送信する。
【0055】
また、ユーザ端末６にインストールされたユーザの健康状態を記録するアプリケーションは、ユーザの健康関連情報を取得し、ユーザ端末６内のストレージ６３に記録する。ユーザ端末６に記録される健康関連情報には、例えば、身長、体重、血圧、脈拍といった生体情報のほか、歩数や階段を上った階数といった運動情報あるいは睡眠情報など、ユーザ個人の種々の健康関連情報が含まれている。ここで、身長、体重、血圧、脈拍といった生体情報はユーザにより入力されてもよいし、歩数や階段を上った階数のような運動情報はユーザ端末６に備わったセンサなどによって自動的に記録されてもよい。健康アプリケーションによりユーザ端末６内に記録されたデータは、ＯＳ連携データとして、ユーザ端末６のＯＳにより管理され、外部装置からの要求にしたがって当該外部装置に送信される。
【0056】
また、ユーザ端末６は、ユーザに、当該ユーザ端末６のカメラ６４により健康関連情報が掲載された健康診断結果の紙面を撮像させたり、タッチパネルにより血圧や体重などのようなデータをテキスト入力させたりすることにより、これら健康関連情報を取得する。そして、これらの健康関連情報は、外部装置からの要求によりユーザ端末６から外部装置に送信される。
【0057】
（４）ポイント処理サーバ２の動作
第１実施形態の情報処理装置（ポイント処理サーバ２）の動作の一例について説明する。ポイント処理サーバ２は、まず、ユーザのアカウント情報や所定の設定情報を設定するためのアカウント情報登録処理を実行し、次に、所定の情報収集タイミングにてユーザ情報を収集し、ボーナスポイント処理を実行する。
第１実施形態の情報処理装置（ポイント処理サーバ２）の動作の一例について説明する。ポイント処理サーバ２は、まず、ユーザのアカウント情報や所定の設定情報を設定するためのアカウント情報登録処理を実行し、次に、所定の情報収集タイミングにてユーザ情報を収集し、ボーナスポイント処理を実行する。
【0058】
（４－１）アカウント情報登録処理
アカウント情報登録処理では、共通ログイン情報と統合して管理することを望むサービスシステムの個別ログイン情報との紐づけなどを含むマイページ情報の登録処理、および、ユーザが健康関連情報の利用に同意するか否かの制約情報、すなわち、ユーザが健康関連情報の取得、利用、保管、提供等に同意するか否かの制約情報の登録処理が行われる。
アカウント情報登録処理では、共通ログイン情報と統合して管理することを望むサービスシステムの個別ログイン情報との紐づけなどを含むマイページ情報の登録処理、および、ユーザが健康関連情報の利用に同意するか否かの制約情報、すなわち、ユーザが健康関連情報の取得、利用、保管、提供等に同意するか否かの制約情報の登録処理が行われる。
【0059】
【0060】
図３のマイページ情報の入力画面は、例えば、ユーザ端末６のタッチスクリーン６７に表示される。ポイント処理サーバ２は、ユーザからログイン要求があった場合、例えば、図３（Ａ）に示される統合アカウントログイン画面をユーザ端末６に表示させる。そして、この画面において、ユーザがユーザＩＤおよびパスワードを入力すると、ポイント処理サーバ２は、入力されたユーザＩＤおよびパスワードをもとにユーザ認証を行う。この認証処理の結果、ユーザの正当性が確認されると、ポイント処理サーバ２はユーザ端末６に当該ユーザＩＤに対応するマイページ情報を設定するための入力画面を表示させる。なお、ユーザＩＤとパスワードは、統合アカウントへの会員登録時あるいは更新登録時に登録されているものとする。
【0061】
図３（Ｂ）は、マイページ情報を設定するための入力画面であり、ユーザ情報の提供元である第１アクセス先にアクセスするための情報を設定するための領域（ａ）～（ｃ）、情報収集タイミングを設定する領域（ｄ）、ボーナスポイントの付与先である第２アクセス先にアクセスするための情報を設定する領域（ｅ）、および、ボーナスポイントの利用条件を設定する領域（ｆ）を備えている。
【0062】
「サービスシステム設定」（ａ）は、ユーザが、選択肢として表示されたサービスシステムのうち所望のサービスシステムを選択する入力画面である。選択肢として、予め定められた代表的なサービスシステムであるＡ医療機関、Ｂ健康保険、Ｃ薬局、Ｄポイントサービス、Ｅ銀行が表示されているが、例えば、ユーザ端末６の現在の位置情報に基づいて、地理的に近いサービスシステムを表示してもよい。また、ユーザが希望するサービスシステムが表示されていない場合には、「参照」ボタンを押下することにより、他のサービスシステムを表示させてもよい。「サービスシステム設定」（ａ）にて所望のサービスシステムが選択されると、当該サービスシステムにログインするための個別ログイン情報の入力画面が表示される。
【0063】
【0064】
図４の個別ログイン情報の入力画面は、ユーザ端末６のタッチスクリーン６７に表示される。図４の個別ログイン情報の入力画面は、例えば、マイページ情報の「サービスシステム設定」（ａ）でＡ医療機関が選択されたときに表示され、当該Ａ医療機関に係るサービスシステムのアクセス先ＵＲＬ、ログインＩＤ、パスワードを入力できるように構成されている。ポイント処理サーバ２は、Ａ医療機関から健康関連情報を含むユーザ情報を収集することについてユーザの許諾を求めるための「許諾」ボタンをユーザ端末６に表示させる。そして、この入力画面において、ユーザが「許諾」ボタンを押下すると、ポイント処理サーバ２は、当該Ａ医療機関に係るサービスシステムのアクセス先ＵＲＬ、ログインＩＤ、パスワードおよび許諾情報を、当該サービスシステムの個別ログイン情報としてマイページ情報に含めて記憶する。なお、サービスシステムによっては、ログイン時に本人証明情報が求められることがあるが、この本人証明情報は、当該サービスシステムにログインした後のエントリステップにおいて入力してもよいし、当該サービスシステムが事前の本人証明情報の登録を受け付ける場合には、事前にマイページ情報として設定してもよい。
【0065】
ここで、Ａ医療機関が健康関連情報を提供するサービスシステムであることが事前に登録されている場合、あるいは、個別ログイン情報の入力画面で入力されるＡ医療機関の名称やリンク先の内容から判定される場合、ユーザがＡ医療機関からユーザ情報を収集することを許諾したことに応答して、後述するように、健康関連情報の利用についてユーザが同意するか否かの制約情報を設定する入力画面が表示される。
【0066】
「ＯＳ連携データ設定」（ｂ）は、ユーザ端末６に記録されたＯＳ連携データを設定するための入力画面であり、Ｌ健康診断アプリデータ、Ｍ歩数アプリデータ、Ｎ睡眠アプリデータが選択肢として表示されている。ユーザが、Ｌ健康診断アプリデータを第１アクセス先として選択すると、ポイント処理サーバ２は、情報収集タイミングにおいて、Ｌ健康診断アプリが収集したＬ健康診断アプリデータをＯＳ連携データとして取得するために、ユーザ端末６のＯＳに対してデータ送信要求を送出する。「ＯＳ連携データ設定」（ｂ）が選択された場合にも、健康関連情報の利用についてユーザが同意するか否かの制約情報を設定する入力画面が表示される。
【0067】
「その他の入力設定」（ｃ）には、「イメージ送信」と「ユーザ入力」の選択肢が表示されている。「イメージ送信」は、ユーザがカメラで撮像した健康診断書等のイメージデータを送信することを意味する。「ユーザ入力」は、ユーザが血圧や体温などの値を示すテキストデータを入力することを意味する。「その他の入力設定」（ｃ）が選択された場合にも、これら健康関連情報の利用についてユーザが同意するか否かの制約情報を設定する入力画面が表示される。
【0068】
「情報収集タイミング」（ｄ）は、第１アクセス先にアクセスしてユーザ情報を収集するための情報収集タイミングを設定するための入力画面である。情報入力タイミングとしては、「統合アカウントログイン時」、「定期的（ 月ごと）」、「日時指定（年月日）」、「スケジューラとリンク」のうちの１つまたは複数を指定することができる。スケジューラとリンクの設定では、ユーザ情報の収集タイミングをユーザ端末６にインストールされたスケジューラとリンクさせることができる。例えば、「サービスシステム設定」（ａ）でＡ医療機関を設定し、ユーザ端末６のスケジューラにＡ医療機関への通院日が記録されている場合、ポイント処理サーバ２は、ユーザ端末６のスケジューラからこの通院日を取得し、当該通院日に合わせてＡ医療機関のサービスシステムから健康関連情報を収集することができる。
【0069】
「ボーナスポイント付与先設定」（ｅ）は、第２アクセス先であるボーナスポイントの付与先のサービスシステムを設定するための入力画面である。ユーザは、ユーザ情報を提供した対価として算出されたボーナスポイントを、ＸポイントサービスあるいはＹポイントサービスのいずれに付与するかを選択することができる。ボーナスポイントの付与先は、予め表示されているポイントサービスのほか、「参照」ボタンを押下することにより、他のポイントサービスの中から選択できるようにしてもよい。
【0070】
「ボーナスポイント利用条件設定」（ｆ）は、ユーザ情報の対価として付与されたボーナスポイントを何に利用するかを設定するための入力画面である。この入力画面により、ボーナスポイントを「健康関連商品のみに利用」したり、「Ｒ商店のみで使用」したりするなど、付与されたボーナスポイントを特定の商品や役務あるいは店舗のみで利用することを登録することができる。さらに、「参照」ボタンにより、予め設定された範囲内の利用先から、所望する利用先を選択してもよい。なお、「健康関連商品のみに利用」や「Ｒ商店のみで使用」という条件の表示とともに、「ボーナス１．５倍」あるいは「ボーナス２倍」などを併せて表示してもよい。ボーナスポイントの値や倍率を高めることをマイページに表示することにより、ユーザが健康関連情報を提供したり、健康関連食品を購入したりするインセンティブを高めることができる。さらに、ポイント処理サービスを運営する事業者にとっても、特定の商品や役務あるいは店舗の売上増も期待できる。
【0071】
【0072】
図５の制約情報の入力画面は、図３において健康関連情報を提供するサービスシステムが選択され、かつ、図４の個別ログイン情報の入力画面で「許諾」ボタンが押下されたことに応答して、例えば、ユーザ端末６のタッチスクリーン６７に表示される。制約情報入力画面には、例えば、「利用を許可する書類」、「利用を許可する検査項目」、「取得した情報の利用方法」、「取得した情報の提供先」といった項目のそれぞれについて、ユーザにより選択可能な選択肢が表示される。なお、図５の制約情報の入力画面は、個別ログイン情報の設定とは別の時点、例えば、ユーザからの制約情報の確認要求や登録内容の変更要求に応じて表示するようにしてもよい。
【0073】
「利用を許可する書類」としては、「健康診断結果、診療録、手術記録、麻酔記録、検査記録、処方せん、お薬手帳、薬歴簿、調剤録、すべて」の書類が例示されており、ユーザは、これらの書類のうち利用を許可する書類にチェックを入れる。「利用を許可する検査項目」として、利用を許可した書類に記載されている検査項目が例示されており、「既往歴、業務歴、自覚／他覚症状、身長、体重、胸囲、視力および聴力、胸部エックス線、血圧、貧血、肝機能、血中脂質、血糖、心電図、すべて」といった選択肢が提示されている。「取得した情報の利用方法」として、「マーケット分析、プロモーション、医療統計、すべて」といった選択肢が提示されている。「取得した情報の提供先」として、「Ａ商店、Ｂ保険会社、Ｃスーパーマーケット、Ｄ医療機関、Ｅ薬局、すべて」といった選択肢が提示されている。
【0074】
ユーザは、制約情報入力画面に提示された各種選択肢のうち利用に同意するものについてチェックを入れる。そして、選択肢のチェックが終了し、「同意」ボタンが押下されたとき、ユーザが選択した項目に関して、ユーザが健康関連情報の利用に同意したものとして確定され、当該確定された制約情報が、該当するサービスシステムと関連付けて制約情報記憶部２３２に格納される。なお、同意する選択肢にチェックを入れる代わりに、同意しない選択肢にチェックを入れるようにしてもよいことはいうまでもない。ここで、「キャンセル」ボタンが押下されたときは、Ａ医療機関から収集した情報は、ポイント処理システム１によって取得されることも利用されることもない。このとき、マイページ情報の「サービスシステム設定」（ａ）から、Ａ医療機関の選択を取り消してもよい。
【0075】
図３のマイページ情報の入力画面において、「ＯＳ連携データ設定」（ｂ）あるいは「その他の入力設定」（ｃ）が選択されたときには、図４の個別ログイン情報の入力画面を表示せずに、図５の制約情報の入力画面を表示する。そして、制約情報の入力画面に表示される「利用を許可する書類」、「利用を許可する検査項目」、「取得した情報の利用方法」、「取得した情報の提供先」といった項目のそれぞれについて、ユーザが健康関連情報の利用に同意するか否かを登録し、その登録結果を、「ＯＳ連携データ設定」（ｂ）あるいは「その他の入力設定」（ｃ）にて選択された項目と関連付けて制約情報記憶部２３２に格納する。
【0076】
なお、「ＯＳ連携データ設定」（ｂ）あるいは「その他の入力設定」（ｃ）からどのような健康関連情報が収集されるかが予め知られている場合には、図４の制約情報の入力画面を使用することなく、「ＯＳ連携データ設定」（ｂ）あるいは「その他の入力設定」（ｃ）において設定された内容に基づいて、ユーザの同意情報を自動的に制約情報記憶部２３２に格納してもよい。
【0077】
例えば、マイページ情報の入力画面の「ＯＳ連携データ設定」（ｂ）にて「Ｌ健康診断アプリデータ」が選択されたとき、または、「その他の入力設定」（ｃ）にて「イメージ送信」や「ユーザ入力」が選択されたときには、「利用を許可する書類」として「健康診断結果」、「利用を許可する検査項目」として「身長、体重、胸囲、視力、および聴力」について同意が得られたものとみなして、制約情報記憶部２３２に自動的に制約情報の登録を行ってもよい。あるいは、「ＯＳ連携データ設定」（ｂ）あるいは「その他の入力設定」（ｃ）の設定時にユーザの同意情報を事前に登録する構成に代えて、ポイント処理サーバ２が該当するデータを収集するためのデータ送信要求をユーザ端末６に送信する度に、ポイント処理サーバ２がユーザに健康関連情報の利用についての同意を求め、同意があったときに制約情報記憶部２３２に自動的に制約情報を登録してもよい。
【0078】
（４－２）ボーナスポイント処理の概要
制御部２１０は、マイページ情報において設定された情報収集タイミングになったことを判定すると、マイページ情報において選択された１または複数の第１アクセス先のそれぞれから、健康関連情報あるいは購買関連情報を含むユーザ情報を収集する。健康関連情報を提供する第１アクセス先から収集されたユーザ情報については、健康関連情報についてのボーナスポイント処理動作を実行する。一方、制御部２１０は、購買関連情報を提供する第１アクセス先から収集されたユーザ情報については、購買関連情報についてのボーナスポイント処理動作を実行する。以下では、第１アクセス先から収集した健康関連情報を含むユーザ情報は、ボーナスポイントを付与する対象として健康関連情報のみを含むものとして説明するが、当該ユーザ情報が健康関連情報とともに購買関連情報も含んでいる場合には、制御部２１０は、これら健康関連情報と購買関連情報の両者について対応するボーナスポイント処理動作を適用してもよいし、当該購買関連情報を取得しないものとして扱ってもよい。
制御部２１０は、マイページ情報において設定された情報収集タイミングになったことを判定すると、マイページ情報において選択された１または複数の第１アクセス先のそれぞれから、健康関連情報あるいは購買関連情報を含むユーザ情報を収集する。健康関連情報を提供する第１アクセス先から収集されたユーザ情報については、健康関連情報についてのボーナスポイント処理動作を実行する。一方、制御部２１０は、購買関連情報を提供する第１アクセス先から収集されたユーザ情報については、購買関連情報についてのボーナスポイント処理動作を実行する。以下では、第１アクセス先から収集した健康関連情報を含むユーザ情報は、ボーナスポイントを付与する対象として健康関連情報のみを含むものとして説明するが、当該ユーザ情報が健康関連情報とともに購買関連情報も含んでいる場合には、制御部２１０は、これら健康関連情報と購買関連情報の両者について対応するボーナスポイント処理動作を適用してもよいし、当該購買関連情報を取得しないものとして扱ってもよい。
【0079】
健康関連情報についてのボーナスポイント処理動作では、健康関連情報を提供する第１アクセス先から収集されたユーザ情報のそれぞれについて、マスキング処理、健康関連情報に関するボーナスポイント算出処理を実行する。そして、算出されたボーナスポイントを第２アクセス先に通知する処理を実行する。
【0080】
一方、購買関連情報についてのボーナスポイント処理動作では、購買関連情報を提供する第１アクセス先から収集されたユーザ情報のそれぞれについて、マスキング処理を実行することなく、購買関連情報に関するボーナスポイント算出処理を実行する。そして、算出されたボーナスポイントを第２アクセス先に通知する処理を実行する。ここで、ボーナスポイントを第２アクセス先に通知する処理は、健康関連情報および購買関連情報に共通した処理としてもよい。
【0081】
（４－２－１）健康関連情報についてのボーナスポイント処理動作
図６は、第１実施形態の情報処理装置（ポイント処理サーバ２）における健康関連情報のボーナスポイント処理動作の一例を説明するためのフローチャートである。
図６は、第１実施形態の情報処理装置（ポイント処理サーバ２）における健康関連情報のボーナスポイント処理動作の一例を説明するためのフローチャートである。
【0082】
制御部２１０は、マイページ情報において設定された情報収集タイミングに一致したことを判定すると（ステップＳ６１：ＹＥＳ）、マイページ情報に設定された１または複数の第１アクセス先のそれぞれから健康関連情報あるいは購買関連情報を含むユーザ情報を収集する（ステップＳ６２）。制御部２１０は、それぞれの第１アクセス先から収集した健康関連情報について、マスキング処理（ステップＳ６３）、ボーナスポイント算出（ステップＳ６４）、ボーナスポイント通知（ステップＳ６５）を実行する。一方、情報収集タイミングではないと判定されると（ステップＳ６１：ＮＯ）、処理を終了する。
【0083】
制御部２１０は、ユーザ情報の収集ステップ（ステップＳ６２）において、当該ユーザの統合アカウントへの共通ログイン情報を取得する。共通ログイン情報が取得されると、当該共通ログイン情報をキーにして、「サービスシステム設定」（ａ）に登録されたＡサービスシステム４、Ｂサービスシステム５の個別ログイン情報を取得し、併せて、「ボーナスポイント付与先設定」（ｅ）が参照され、Ｘサービスにログインするための個別ログイン情報を取得する。
【0084】
次に、制御部２１０は、「サービスシステム設定」（ａ）に登録されたＡサービスシステム４、Ｂサービスシステム５のそれぞれに対応する個別ログイン情報に基づいて、Ａサービスシステム４、Ｂサービスシステム５にアクセスし、健康関連情報あるいは購買関連情報を含むユーザ情報を収集する。なお、ここでは、ＡサービスシステムとＢサービスシステムを例にとって説明するが、「サービスシステム設定」（ａ）に設定されたすべてのサービスシステムについて同様にユーザ情報の収集が行われる。
【0085】
制御部２１０は、Ａサービスシステム４のＡユーザ情報データベース４２から、当該ユーザに関する健康関連情報を含むユーザ情報を収集する。また、制御部２１０は、Ｂサービスシステム５のＢユーザ情報データベース５２から、当該ユーザに関する購買関連情報を含むユーザ情報を収集する。このとき、Ａサービスシステム４およびＢサービスシステム５からのユーザ情報の収集には、例えば、スクレイピングエンジンを利用することができる。ユーザ情報収集ステップ（ステップＳ６２）においてユーザ情報を収集する場合、例えば前回の収集タイミング以降に記録されたユーザ情報のみを収集するようにしてもよい。
【0086】
マイページ情報において「ＯＳ連携データ」（ｂ）が設定されている場合、ポイント処理サーバ２は、当該ユーザのユーザ端末６にアクセスし、当該ユーザ端末６が保有する健康関連情報の提供を要求する。例えば、「ＯＳ連携データ」（ｂ）において「Ｌ健康診断アプリデータ」が設定されている場合、ポイント処理サーバ２は、当該ユーザのユーザ端末６に対して、当該Ｌ健康診断アプリデータの送信を要求する。ユーザ端末６は、ポイント処理サーバ２からのデータ送信要求に応答して、Ｌ健康診断アプリデータをポイント処理サーバ２に送信する。
【0087】
マイページ情報の「その他の入力設定」（ｃ）が設定されている場合、ポイント処理サーバ２は、入力設定された内容に基づいて、ユーザ端末６に対して健康関連情報の送信要求を送出する。例えば、「イメージ送信」が設定されている場合には、ポイント処理サーバ２は、ユーザ端末６に対して、健康診断結果をカメラにより撮像したイメージデータを送信することを要求する。また、「ユーザ入力」が設定されている場合には、ポイント処理サーバ２は、ユーザ端末６に対して、ユーザ操作により入力された健康関連情報のテキストデータを送信することを要求する。ユーザ端末６は、ポイント処理サーバ２からのデータ送信要求に応答して、健康関連情報をカメラにより撮像すること、あるいは、テキスト入力することをユーザに催促し、撮像されたイメージデータあるいは入力されたテキストデータをポイント処理サーバ２に送信する。なお、これらイメージデータやテキストデータが事前にユーザ端末６に記録されている場合には、催促の処理は不要となる。
【0088】
次に、制御部２１０は、１または複数の第１アクセス先から収集されたユーザ情報のうち、健康関連情報を提供する第１アクセス先から収集されたユーザ情報を抽出し、マスキング処理（ステップＳ６３）を実行する。制御部２１０は、抽出されたユーザ情報を提供した第１アクセス先に対応付けられた制約情報を制約情報記憶部２３２から読み出し、「利用を許可する書類」および「利用を許可する検査項目」に関する情報を取得する。この情報から、ユーザが利用に同意していない書類および検査項目を抽出し、抽出された不同意の項目をマスク情報として設定する。制御部２１０は、抽出されたユーザ情報に含まれる健康関連情報とマスク情報とのマッチングを行い、マスク情報に該当する書類や検査項目についてマスキング処理を実行する。マスキング処理では、例えば、健康関連情報からマスク情報に該当する情報を削除したり、他のダミーデータで置き換えたりし、マスキングされた健康関連情報をユーザ情報記憶部２３３に記録する。ユーザ情報記憶部２３３への健康関連情報の記録にあたっては、アクセス制限を厳しくするなど、共有や保管にあたり高いセキュリティを実現してもよい。
【0089】
次に、制御部２１０は、それぞれの第１アクセス先から取得した健康関連情報について、ボーナスポイント算出ステップ（ステップＳ６４）を実行する。制御部２１０は、制約情報あるいはマイページ情報に基づいて、Ｘサービスシステム３が提供するＸサービスにおいて使用可能なボーナスポイントを算出する。当該ボーナスポイントは、ユーザが利用に同意した健康関連情報を取得したことに対する対価として与えられる。なお、このとき、Ａサービスがポイントサービスを兼ねたサービスである場合には、当該算出処理は、Ａサービスシステム４のＡユーザ情報データベース４２に記憶される、Ａサービスにおいてユーザが取得したポイントを維持したまま実行される。
【0090】
図７は、第１実施形態の情報処理装置（ポイント処理サーバ２）における健康関連情報のポイント算出の動作の一例を説明するためのフローチャートである。
【0091】
ポイント処理サーバ２は、健康関連情報についてボーナスポイントを算出する場合、制約情報記憶部２３２から、健康関連情報を提供する第１アクセス先のそれぞれに対応して予め設定された制約情報を取得し（ステップＳ７１）、第１アクセス先から取得した健康関連情報のそれぞれについて、健康関連情報の情報量に基づくポイント計算（ステップＳ７２）、健康関連情報の利用態様に基づくポイント計算（ステップＳ７３）、ボーナスポイントの利用条件に基づくポイント計算（ステップＳ７４）を実行する。そして、第１アクセス先から取得した健康関連情報のそれぞれについて計算されたボーナスポイント計算の結果を総計して、健康関連情報についてのボーナスポイントを決定する（ステップＳ７５）。
【0092】
制御部２１０は、健康関連の情報量に基づくポイント計算（ステップＳ７２）において、健康関連情報の種類数や検査項目数、あるいは、情報の種類や検査項目に対応付けられたボーナスポイントの重みに応じてボーナスポイントを算出する。このとき、制約情報として設定した「利用を許可する書類」の各書類、および、「利用を許可する検査項目」の各検査項目について、それぞれの書類や項目に対応するボーナスポイント値を予め設定した対応テーブルを準備してもよい。例えば、「利用を許可する書類」について、健康診断結果は１０ポイント、お薬手帳は８ポイントなどと設定し、「利用を許可する検査項目」について、血圧は０．１ポイント、肝機能は０．２ポイントなどと設定しておく。ユーザがこれらの書類や検査項目の利用に同意した場合には、健康診断結果１０＋お薬手帳８＋血圧０．１＋肝機能０．２などのようにボーナスポイント値を加算することにより、健康関連情報の情報量に応じたボーナスポイントを算出できる。
【0093】
制御部２１０は、健康関連の利用態様に基づくポイント計算ステップ（ステップＳ７３）において、制約情報に設定された「利用を許可する書類」、「利用してもよい検査項目」、「取得した情報の利用方法」、「取得した情報の提供先」を組み合わせることにより、健康関連情報の利用目的や提供先などの利用態様あるいは利用価値に応じてボーナスポイントを算出することができる。健康関連情報は、その利用方法や提供先などの利用態様によって、その利用価値が異なる。例えば、Ａ商店が血圧関連の健康食品の販売プロモーションを行おうとしているとき、「取得した情報の利用方法」として「プロモーション」、「取得した情報の提供先」として「Ａ商店」の両方にチェックが付されていた場合には、健康関連情報の利用価値が高いものとして、ポイント値やポイント率を高くしてもよい。あるいは、「Ｂ保険会社」がＢＭＩ、血圧、肝機能の検査結果を利用して保険給付予測を行おうとしているとき、「利用を許可する書類」として健康診断結果、利用を許可する検査項目として、身長、体重、血圧、肝機能を含む項目、「取得した情報の提供先」としてＢ保険会社にチェックが付されている場合には、健康関連情報の利用価値が高いものとして、ポイント値あるいはポイント率を高く設定することができる。
【0094】
制御部２１０は、さらに、ボーナスポイントの利用条件に基づくポイント計算ステップ（ステップＳ７４）において、マイページ情報の「ボーナスポイント利用条件設定」（ｆ）に基づいて、ボーナスポイントを算出してもよい。すなわち、ボーナスポイントが付与された場合、ユーザがそのボーナスポイントを何に対して使用するか、あるいはどの店舗で使用するかといった利用条件に応じて、ボーナスポイントを算出することができる。例えば、ボーナスポイント利用条件として、「健康関連商品のみに利用」が設定された場合にはボーナスポイントを１．５倍、「Ｒ商店のみで利用」が設定された場合には２．０倍にすることができる。これにより、ユーザが健康関連商品を購入しようとするインセンティブを与えることができるため、健康関連商品を扱う商店における売上増が期待できるうえ、ユーザの健康増進にも資することができる。
【0095】
制御部２１０は、ボーナスポイント通知ステップ（ステップＳ７５）において、算出されたボーナスポイントを上記ユーザのＸサービスシステム３に係るポイント口座に付与させるための通知を生成し、このボーナスポイント通知を通信制御部２２０からＸサービスシステム３に対し送信する。なお、当該ボーナスポイント通知は、マイページ情報の「ボーナスポイント付与先設定」（ｅ）で設定された、Ｘサービスにログインするための該当ユーザの個別ログイン情報が使用される。なお、ボーナスポイント通知ステップ（ステップＳ７５）では、健康関連情報についてのボーナスポイントと、購買関連情報についてのボーナスポイントとを合算して通知してもよい。
【0096】
（４－２－２）購買関連情報についてのボーナスポイント処理動作
図６におけるユーザ情報収集ステップ（ステップＳ６２）において購買関連情報を提供するサービスシステムからユーザ情報を収集した場合には、収集された購買関連情報は、マスキング処理を施すことなく取得されてユーザ情報記憶部２３３に記録され、購買関連情報に応じたボーナスポイントが算出される。なお、図６のボーナスポイント通知処理（ステップＳ６５）は、健康関連情報と同様に実行される。以下では、購買関連情報に応じたボーナスポイントの算出処理について説明する。
図６におけるユーザ情報収集ステップ（ステップＳ６２）において購買関連情報を提供するサービスシステムからユーザ情報を収集した場合には、収集された購買関連情報は、マスキング処理を施すことなく取得されてユーザ情報記憶部２３３に記録され、購買関連情報に応じたボーナスポイントが算出される。なお、図６のボーナスポイント通知処理（ステップＳ６５）は、健康関連情報と同様に実行される。以下では、購買関連情報に応じたボーナスポイントの算出処理について説明する。
【0097】
先ず、購買関連情報として決済情報が取得された場合を例にとって説明する。決済情報は、例えば、１回の購入においてユーザが決済を行った各商品に関する情報が１レコードとして管理される。１レコードにはユーザが決済を行った日付・時間、（仮想店舗を含む）店舗名、および金額等が含まれる。なお、決済情報は、例えば、１レコード毎に、決済済み商品の商品名やポイント情報を含んでいてもよい。
【0098】
ボーナスポイントの算出処理は、例えば、決済情報の各レコードが示す金額に基づいて実行される。例えば、決済情報の各レコードが示す金額をボーナスポイントに換算するための第１の換算係数が読み出され、各レコードが示す金額と、第１の換算係数との積の合計が計算されて、ボーナスポイントが算出される。
【0099】
一方、上記ボーナスポイントの算出処理は、決済情報の情報量に基づいて実行されてもよい。例えば、決済情報の情報量をボーナスポイントに換算するための第２の換算係数が読み出され、決済情報の総レコード数と、第２の換算係数との積が計算されて、ボーナスポイントが算出される。
【0100】
なお、第１および第２の換算係数の値は、決済情報の提供元のサービスに応じて異なる値が設定されるようにしてもよい。また、決済情報の各レコードにおいて、ユーザが決済を行った日付・時間、（仮想店舗を含む）店舗、および金額等に加えて、決済済み商品の商品名等までが示されるレコードに対しては、第１および第２の換算係数の値を高く設定するようにしてもよい。
【0101】
すなわち、各レコードについての情報量または各レコードに含まれる情報の種類に応じて、第１および第２の換算係数の値を高くあるいは低く設定するようにしてもよい。さらに、第１および第２の換算係数は、決済情報の各レコードについての決済が行われた年や月等の期間によって異なる値が設定されるようにしてもよい。なお、上記第１および第２の換算係数ならびにボーナスポイントの算出方法については、上述したのとは異なる他の態様となるように設定したものであってもよい。
【0102】
以上の説明では、購買関連情報として決済情報が取得された場合のボーナスポイントの算出処理について述べた。しかしながら、購買関連情報として、商品の注文履歴を示す情報や、購入検討中の商品の登録状況を示す情報や、役務の提供を受けるための登録状況を示す情報のような、他の購買関連情報が取得された場合にも、上述した決済情報の場合と同様の処理が実行されるようにしてもよい。
【0103】
例えば、他の購買関連情報も、各レコードには各商品等に関する情報が含まれる。商品の注文履歴を示す情報は、１レコード毎に、ユーザが注文をした日付・時間、商品名、金額、および納品場所等を含む。また、購入検討中の商品の登録状況を示す情報は、例えば、１レコード毎に、ユーザが登録した日付・時間、商品名、および金額等を含む。最後に、役務の提供を受けるための登録状況を示す情報は、例えば、１レコード毎に、役務の種類、その役務の提供を受ける頻度、ユーザの性別・年齢、およびユーザの住所等を含む。
【0104】
これらの購買関連情報に基づいてボーナスポイントを算出する場合も、決済情報の場合と同様に、取得された購買関連情報において示される商品等の金額に基づいて実行されるようにしてもよく、あるいは取得された購買関連情報の例えば総レコード数のような情報量に基づいて実行されるようにしてもよい。また、当該算出処理において使用される換算係数は、上述した場合と同様に、購買関連情報が取得されたサービスに応じて異なる値が設定されるようにしてもよく、また、各レコードについての情報量または各レコードに含まれる情報の種類に応じて設定するようにしてもよく、さらには購買関連情報に示される日付・時間情報によって異なる値が設定されるようにしてもよい。
【0105】
以上詳述したように、この発明の第１実施形態では、共通ログイン情報を紐づけられた複数のサービスの個別ログイン情報を利用して、健康関連情報を提供する広範囲のアクセス先から容易に健康関連情報を収集することができ、また、ユーザにより設定された健康関連情報の利用に関する制約情報を用いることにより、健康関連情報を適切に利用することができる。さらに、制約情報に基づいてボーナスポイントを算出することにより、健康関連情報を提供しようとする動機付けをユーザに与えることができる。さらに、ポイント処理サービスを運営する事業者にとっても商品の販売や役務の提供を促進することができる。
【0106】
第１実施形態では、ポイント処理サーバ２において、スクレイピングエンジンを用いてユーザ情報の収集処理を行う場合を例にとって説明した。しかしそれに限らず、情報提供元となる各サービスを運用するサービスシステムが提供するApplication Programming Interface（ＡＰＩ）を利用し、各サービスシステムが管理するユーザ情報をポイント処理サーバ２により収集するように構成してもよい。一般に、ＡＰＩには認証用のＡＰＩとデータ提供用のＡＰＩがあり、これらのＡＰＩを併用することで、ユーザ認証を行った上で当該ユーザに関する情報をポイント処理サーバ２で収集することができる。
【0107】
また、第１実施形態では、健康関連情報には、健康診断情報、診療情報、調剤情報など、その取扱いに特に配慮を要する情報が含まれるとしたが、健康関連情報以外であっても、取扱いに特に配慮を要する情報を含むユーザ情報を収集する場合には、健康関連情報と同様に、制約情報の設定処理（図５）、ボーナスポイント処理（図６）、ボーナスポイント算出処理（図７）を採用してもよい。
【0108】
＜第２実施形態＞
第２実施形態の情報処理装置および情報処理プログラムが適用されるポイント処理システム１について説明する。
第２実施形態の情報処理装置（ポイント処理サーバ２）は、図２に示されたように、付加的なサービスを実行する付加サービス処理部２１６をさらに備えている。付加サービス処理部２１６は、少なくともユーザが利用に同意した健康関連情報に基づいて、当該ユーザの健康状態の可視化サービスを提供する。付加サービスとしては、例えば、ユーザの健康状態を健康レポートとして表示するサービス、ユーザの健康状態に応じて商品をレコメンドするサービス、ユーザの健康状態を改善するための食事をレコメンドするサービスなどが含まれる。付加サービス処理部２１６による付加サービス処理は、図６におけるボーナスポイント通知ステップ（Ｓ６５）に続いて実行されてもよいし、他の任意のタイミングで実行されてもよい。
第２実施形態の情報処理装置および情報処理プログラムが適用されるポイント処理システム１について説明する。
第２実施形態の情報処理装置（ポイント処理サーバ２）は、図２に示されたように、付加的なサービスを実行する付加サービス処理部２１６をさらに備えている。付加サービス処理部２１６は、少なくともユーザが利用に同意した健康関連情報に基づいて、当該ユーザの健康状態の可視化サービスを提供する。付加サービスとしては、例えば、ユーザの健康状態を健康レポートとして表示するサービス、ユーザの健康状態に応じて商品をレコメンドするサービス、ユーザの健康状態を改善するための食事をレコメンドするサービスなどが含まれる。付加サービス処理部２１６による付加サービス処理は、図６におけるボーナスポイント通知ステップ（Ｓ６５）に続いて実行されてもよいし、他の任意のタイミングで実行されてもよい。
【0109】
ユーザの健康状態を健康レポートとして表示するサービスについて説明する。例えば、健康診断結果には、受診した健康診断の結果に対する評価がＡ～Ｅなどのレベルに分けて記載されており、これらの評価からユーザの健康状態を取得することができる。ポイント処理サーバ２は、健康関連情報に記載された健康に関する評価を取得して記録し、当該評価の経時的な推移を健康レポートとして表示することにより、ユーザの健康状態を可視化した情報を提供することができる。また、評価結果が良くない特定の検査項目を抽出し、その項目の数値の推移を表示してもよい。さらに、健康レポートには、ユーザの健康状態を可視化するとともに、ユーザの健康状態に対応した健康アドバイスを付加して表示してもよい。このように、ユーザの健康状態や健康度合いを健康レポートとして表示することにより、ユーザによる健康に対する関心を高め、ユーザの健康増進に貢献することができる。
【0110】
さらに、ユーザの健康関連情報に基づいて、ユーザの健康度合いを数値的に表示する健康スコアを算出し、この健康スコアを健康レポートに併せて表示してもよい。健康スコアとしては、例えば、ユーザの健康診断結果から身長、体重、ＢＭＩ、血糖、血圧、脂質、肝機能のような着目すべき項目を抽出し、これらの項目が所定の母集団の平均レベルと比較してどの程度乖離しているかを偏差値などにより数値化したスコアを用いることができる。
【0111】
さらに、健康レポートの表示とともに、ユーザの健康状態や健康スコアに応じてボーナスポイントを付与してもよい。例えば、可視化した健康診断の時系列的な評価結果の推移が改善傾向を示しているとき、あるいは、特定の検査項目が目標値に到達したときなどにはボーナスポイントを追加的に付与してもよい。例えば、ユーザがダイエット中の時には、ユーザにより「体重」の目標値を設定できるようにしておき、取得した健康関連情報から「体重」の時系列推移を生成して表示し、体重が目標値に到達したときには追加的なボーナスポイントを付与するようにしてもよい。あるいは、算出された健康スコアの値あるいは変化値に応じてボーナスポイントを付与するようにしてもよい。このように、ユーザの健康度合いに応じて追加的なボーナスポイントを付与することにより、ユーザの健康増進に役立つほか、健康関連情報を積極的に提供しようとする動機付けにもなる。
【0112】
付加サービス処理の他の例として、ユーザの健康状態に応じて商品をレコメンドするサービスがある。健康関連情報から判定されるユーザの健康状態に応じて、その健康状態を改善できると期待される商品をレコメンドすることができる。例えば、ユーザの健康関連情報から、血圧が高い、メタボ傾向、脂肪傾向などといった健康状態を判定できることから、このような健康状態に効果が期待できる食品、例えば、特定保健用食品や機能性表示食品などの商品をレコメンドしてもよい。これにより、ユーザの健康を改善する提案ができるほか、特定保健用食品や機能性表示食品などの商品の販売促進にもつながる。
【0113】
付加サービス処理のさらに他の例として、第１実施形態の情報処理装置により取得されたユーザの健康関連情報とともに、当該ユーザの購買関連情報も併せて分析することにより、ユーザの健康状態を改善するための食事をレコメンドすることもできる。例えば、ユーザの購買関連情報からユーザが日常多く購入している食品を抽出するとともに、健康関連情報からユーザの健康状態を抽出し、ユーザの健康状態を改善するために摂取が必要な食品が、日常購入している食品に含まれているかを分析することができる。そして、その分析結果に応じて、健康のために購入すべき食品を当該ユーザにレコメンドしたり、これら食品を材料としたメニューを提示したりしてもよい。さらに、当該ユーザの購買関連情報から、レコメンドした食品をユーザが購入したことが判定できた場合には、追加的なボーナスポイントを付与してもよい。これにより、ユーザの健康増進だけではなく購買に対するインセンティブも向上させることができる。
【0114】
＜変形例＞
（変形例１）第１実施形態の情報処理装置では、各ユーザの統合アカウントにおいて共通ログイン情報に紐付けられている個別ログイン情報をもとに、情報提供元となるサービスシステムからユーザ情報を収集するようにした。しかしながら、ユーザ情報の収集手段は以下のように構成されてもよい。
（変形例１）第１実施形態の情報処理装置では、各ユーザの統合アカウントにおいて共通ログイン情報に紐付けられている個別ログイン情報をもとに、情報提供元となるサービスシステムからユーザ情報を収集するようにした。しかしながら、ユーザ情報の収集手段は以下のように構成されてもよい。
【0115】
すなわち、情報収集タイミングになったとき、ユーザ情報を保持するサービスシステムに対する第１の個別ログイン情報と、ボーナスポイントの付与先となるポイント口座を保持するサービスシステムに対する第２の個別ログイン情報とを取得する。そして、第１の個別ログイン情報に基づいてユーザ情報を取得し、取得されたユーザ情報に基づいてボーナスポイントを算出する。最後に、第２の個別ログイン情報に基づいて、算出されたボーナスポイントの通知を、付与先のポイント口座を保持するサービスシステムの管理装置へ送信する。
【0116】
なお、上記第１および第２の個別ログイン情報の取得処理は、例えば、ユーザによりユーザ端末６に入力された第１および第２の個別ログイン情報を取得するものである。このような個別ログイン情報を利用する場合は、任意のサービスに係るユーザ情報という広範囲の情報を取得することができる。また、ユーザがその都度望むサービスに係るポイント口座にボーナスポイントが付与されるようにすることができる。
【0117】
また、例えば、ユーザ情報の提供元となる複数のサービスにログインするために共通ログイン情報のみを使用し、ボーナスポイントの付与先となるポイント口座を保持するサービスシステムにログインするために個別ログイン情報を使用するようにしてもよい。また、ユーザ情報の提供元となる複数のサービスシステムにログインするためにそれぞれの個別ログイン情報を使用し、ボーナスポイントの付与先となるポイント口座を保持するサービスシステムにログインするために共通ログイン情報を使用するようにしてもよい。
【0118】
（変形例２）第１実施形態では、情報提供元となるサービスシステムからユーザ情報を取得する例を説明したが、取得されるユーザ情報は健康関連情報や購買関連情報に限られるものではなく、例えばアンケートの回答情報や、イベントや観光地等に関する情報、道路の渋滞情報、任意の話題に対するユーザのつぶやきの情報を取得するようにしてもよい。また、複数のサービスから情報を取得する場合、共通の種類の情報に限らず、異なる種類の情報を一括して取得するようにしてもよい。
【0119】
（変形例３）第１実施形態では、ユーザが利用する各サービスシステムの個別ログイン情報、各サービスに係るユーザ情報、およびユーザ情報収集のためのスクレイピングエンジンがポイント処理サーバ２内で管理される場合を例にとって説明した。しかしそれに限らず、上記各サービスシステムの個別ログイン情報、各サービスに係るユーザ情報、およびスクレイピングエンジンは、ユーザ端末６において管理されるようにしてもよく、またポイント処理サーバ２とユーザ端末６あるいはボーナスポイント付与先のサービスシステムとで分散して管理されるようにしてもよい。
【0120】
例えば、第１実施形態に係る情報処理装置および情報処理プログラムをユーザ端末６によって実現し、ユーザ端末６によってポイント処理サーバ２と同様のサービスが実現されるようにしてもよい。すなわち、第１実施形態において説明した、マイページ情報の登録処理（図３、図４）や制約情報の登録処理（図５）を含むアカウント情報登録処理、および、ユーザ情報の情報収集タイミングになったときのユーザ情報収集、マスキング処理、ボーナスポイント算出、ボーナスポイント通知といったボーナスポイント処理（図６）を、ユーザ端末６が実行してもよい。あるいは、ユーザ端末６がボーナスポイント処理を管理しながら、そのうちのユーザ情報収集については、スクレイピングエンジンを実行するサーバに分散処理させてもよい。このとき、ユーザ端末６が、第１アクセス先となるサービスシステムの個別ログイン情報をスクレイピングエンジンに提供してもよい。
【0121】
また、第１実施形態では、ポイント処理サーバ２においてボーナスポイントを計算し、計算されたボーナスポイントを付与させるための通知をボーナスポイント付与先のサービスサーバに送信するようにした。しかしそれに限らず、ポイント処理サーバ２では情報提供元のサービスシステムからユーザ情報を取得する処理のみを行い、取得されたユーザ情報を制約情報とともにボーナスポイント付与先のサービスサーバに送信し、当該サービスサーバが受信されたユーザ情報と制約情報に応じてボーナスポイントを計算して該当するユーザのポイントに付与する処理を行うようにしてもよい。
【0122】
すなわち、ポイント処理サーバ２の各処理機能は、必ずしもそのすべてがポイント処理サーバ２内に設けられる必要はなく、ユーザ端末６、情報提供元のサービスシステム、およびボーナスポイントを付与するサービスシステムに分散して配置されるように構成してもよい。つまり、この発明は、１個の装置により実現する場合に限らず、複数の装置を含むシステムにより実現する場合も含む。
【0123】
（変形例４）ボーナスポイントの付与先の候補となるポイントサービスが複数存在する場合に、ポイント処理サーバ２は各ポイントサービスの該当ユーザに対する現時点のポイント付与率を管理する。そして、現時点でポイント付与率が最も高いポイントサービスを選択し、選択されたポイントサービスサーバのポイント付与率に応じてボーナスポイントを算出して、算出されたボーナスポイントの付与指示を上記選択されたポイントサービスに対し送信する。このようにすることで、ユーザが利用しているポイントサービスが複数ある場合に、その中の現時点で最もポイント付与率が高いポイントサービスのポイント口座にボーナスポイントを付与することが可能となる。
【0124】
また、ボーナスポイントの付与先の候補となるポイントサービスが複数存在する場合に、ポイント処理サーバ２は各ポイントサービスに対するユーザの利用頻度を管理する。そして、現時点で利用頻度が最も高いポイントサービスを選択し、取得されたユーザ情報、または当該ユーザ情報に基づいて計算されたポイントの通知を送信する。このようにすることで、ユーザが利用しているポイントサービスが複数ある場合に、その中の現時点で最も利用頻度の高いポイントサービスのポイント口座にボーナスポイントを付与することが可能となる。その他、ボーナスポイントの付与先となるポイントサービスの選択方法としては、利用中のすべてのポイントサービスを順次選択したり、ランダムに選択したりする方法を用いることが可能である。
【0125】
（変形例５）ポイント処理サーバ２は、ユーザ情報の提供を受け、その対価としてユーザに対しポイントを付与した場合に、そのポイントの付与履歴情報を生成して履歴データベースに保存するようにしてもよい。ポイントの付与履歴情報は、例えばユーザＩＤまたはユーザ情報提供元ＩＤに対し、ユーザ情報の取得日時、取得したユーザ情報の識別名、および付与したポイントの種類とポイント数を関連付けたものからなる。ポイント処理サーバ２は、ユーザ端末６または取引先サービスの担当者の端末からポイント付与履歴情報の照会要求を受信した場合に、対応するポイント付与履歴情報を履歴データベースから検索して要求元の端末へ送信する。これにより、ユーザは過去のユーザ情報の提供の見返りとしてどの種類のポイントを何ポイント受け取ったかを確認することができる。またユーザ情報の提供元は、ユーザ情報の取得の見返りとしてユーザに対しどの種類のポイントが何ポイント付与されたかを確認することができる。
【0126】
要するにこの発明は、上記実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できる。また、上記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合せにより種々の発明を形成できる。例えば、実施形態に示される全構成要素から幾つかの構成要素を削除してもよい。さらに、異なる実施形態に亘る構成要素を適宜組み合せてもよい。
【符号の説明】
【0127】
１…ポイント処理システム、２…ポイント処理サーバ、２１…プロセッサ、２２…メモリ、２３…ストレージ、２４…通信Ｉ／Ｆ、２５…入出力Ｉ／Ｆ、３…Ｘサービスシステム、３１…Ｘ管理装置、３２…Ｘユーザ情報データベース、４…Ａサービスシステム、４１…Ａ管理装置、４２…Ａユーザ情報データベース、５…Ｂサービスシステム、５１…Ｂ管理装置、５２…Ｂユーザ情報データベース、６…ユーザ端末、６０…バス、６１…プロセッサ、６２…メモリ、６３…ストレージ、６４…カメラ、６５…通信Ｉ／Ｆ、６６…入出力Ｉ／Ｆ、６７…タッチスクリーン、６８…入力部、６９…表示部、７…ネットワーク、２１０…制御部、２１１…アカウント情報登録部、２１２…ユーザ情報収集部、２１３…マスキング処理部、２１４…ボーナスポイント算出部、２１５…ボーナスポイント通知部、２１６…付加サービス処理部、２２０…通信制御部、２３０…記憶部、２３１…マイページ情報記憶部、２３２…制約情報記憶部、２３３…ユーザ情報記憶部
【要約】
【課題】ユーザに関する健康関連情報を含むユーザ情報を広範囲に収集できるようにし、また、健康関連情報を提供しようとする動機付けをユーザに与えることを可能とする。
【解決手段】ユーザの健康関連情報を含むユーザ情報を提供する第１アクセス先から当該ユーザの健康関連情報を含むユーザ情報を収集し、当該ユーザが健康関連情報の利用に同意するか否かの制約情報に基づいて、収集された健康関連情報のうち当該ユーザが利用に同意しない情報をマスキングし、当該制約情報に基づいてボーナスポイントの付与先となる第２アクセス先において使用可能なボーナスポイントを算出する。さらに、取得した健康関連情報を含むユーザ情報を利用して、ユーザの健康状態を可視化するサービスを提供する。
【選択図】図６
【解決手段】ユーザの健康関連情報を含むユーザ情報を提供する第１アクセス先から当該ユーザの健康関連情報を含むユーザ情報を収集し、当該ユーザが健康関連情報の利用に同意するか否かの制約情報に基づいて、収集された健康関連情報のうち当該ユーザが利用に同意しない情報をマスキングし、当該制約情報に基づいてボーナスポイントの付与先となる第２アクセス先において使用可能なボーナスポイントを算出する。さらに、取得した健康関連情報を含むユーザ情報を利用して、ユーザの健康状態を可視化するサービスを提供する。
【選択図】図６
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
