特許 7446164 ビル運営管理システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-02-29

(45)【発行日】2024-03-08

(54)【発明の名称】ビル運営管理システム

(51)【国際特許分類】

   G06F 3/04817 20220101AFI20240301BHJP

   G06F 3/0484 20220101ALI20240301BHJP

   G06Q 50/163 20240101ALI20240301BHJP

【ＦＩ】

G06F3/04817

G06F3/0484

G06Q50/16 300

【請求項の数】 6

(21)【出願番号】P 2020100370

(22)【出願日】2020-06-09

(65)【公開番号】P2021196662

(43)【公開日】2021-12-27

【審査請求日】2023-06-06

(73)【特許権者】

【識別番号】000236056

【氏名又は名称】三菱電機ビルソリューションズ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110001210

【氏名又は名称】弁理士法人ＹＫＩ国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】遠藤 嘉人

(72)【発明者】

【氏名】矢作 陽一

(72)【発明者】

【氏名】木村 剛維

【審査官】関口 英樹

(56)【参考文献】

【文献】特開２０１６－０９９８０４（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００５－０８４７３１（ＪＰ，Ａ）

【文献】国際公開第２０１９／０６４５３６（ＷＯ，Ａ１）

【文献】特開２０１５－０２６３１６（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１４－０５９７３６（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１１－１６０１４５（ＪＰ，Ａ）

【文献】国際公開第２０１４／１６７７４１（ＷＯ，Ａ１）

【文献】堀淵 惣一郎 他，テレビ朝日 新報道システム概要，放送技術，第68巻 第9号，兼六館出版株式会社，2015年09月01日，111～121，学術文献等ＤＢ

【文献】米澤 好司 他，メンテナンスソリューション特集，明電時報，株式会社明電舎，2005年07月25日，第4号，63～67

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｆ３／０１

３／０４８－３／０４８９５

Ｇ０６Ｑ１０／００－１０／１０

３０／００－３０／０８

５０／００－５０／２０

５０／２６－９９／００

Ｇ１６Ｚ９９／００

Ｈ０３Ｊ９／００－９／０６

Ｈ０４Ｑ９／００－９／１６

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

ビルの運営管理業務を行うユーザが操作するユーザ端末と、
前記ユーザ端末と通信回線で接続されたセンタサーバと、
前記センタサーバと通信回線で接続され、前記ビルの前記運営管理業務に使用する複数のアプリケーションと、を備えるビル運営管理システムであって、
前記センタサーバは、
前記ユーザの担当業務と前記ユーザの担当ビルとを含むユーザ情報を格納したユーザ管理データベースと、前記ビルの名称と前記ビルで利用可能な前記アプリケーションとを含むビル情報を格納したビル情報管理データベースと、前記アプリケーションの機能と対象業務とを含むアプリケーション情報を格納したアプリ管理データベースと、を備え、
前記ユーザが前記センタサーバにログインした際に、前記ユーザ管理データベースと、前記ビル情報管理データベースと、前記アプリ管理データベースとを参照して前記ユーザが使用可能な前記アプリケーションの起動を行う複数のアイコンを並べて表示するアプリ選択画面を表示し、
前記ユーザが前記アプリ選択画面の前記アイコンをクリックすると、前記ユーザが選択した前記アプリケーションが操作可能な状態で前記ユーザ端末に表示されること、
を特徴とするビル運営管理システム。

【請求項2】

請求項１に記載のビル運営管理システムであって、
前記センタサーバは、前記アプリケーションの起動回数を格納したアプリ起動回数データベースを含み、
前記ユーザが前記センタサーバにログインした際に、前記アプリ起動回数データベースを参照して前記起動回数に応じて前記アプリ選択画面に表示する前記アイコンの表示順序を設定し、前記ユーザ端末に前記アプリ選択画面を表示すること、
を特徴とするビル運営管理システム。

【請求項3】

請求項１又は２に記載のビル運営管理システムであって、
前記センタサーバは、前記ユーザの前記アプリケーションの評価結果を格納したアプリ評価結果データベースを備え、
前記ユーザが前記センタサーバにログインした際に、前記アプリ評価結果データベースを参照して前記評価結果に応じて前記アプリ選択画面に表示する前記アイコンの表示順序を設定し、前記ユーザ端末に前記アプリ選択画面を表示すること、
を特徴とするビル運営管理システム。

【請求項4】

請求項１から３のいずれか１項に記載のビル運営管理システムであって、
前記センタサーバは、
前記ユーザが前記センタサーバにログインした際に、前記ユーザ管理データベースを参照して前記ユーザが前記アプリケーションを使用して前記ビルの前記運営管理業務を実行可能な前記ビルを選択入力可能に表示するビル選択画面を表示し、
前記ユーザが前記ビル選択画面で前記ビルの前記運営管理業務を実行する前記ビルを選択すると、前記ユーザ管理データベースと前記ビル情報管理データベースと前記アプリ管理データベースとを参照して前記ユーザの選択した前記ビルに応じて前記ユーザが使用可能な前記アプリケーションの起動を行う前記アイコンを並べて表示する前記アプリ選択画面を表示すること、
を特徴とするビル運営管理システム。

【請求項5】

請求項４に記載のビル運営管理システムであって、
前記ユーザが選択したビルにおいて、前記ユーザの担当業務が複数ある場合には、
前記センタサーバは、担当業務ごとに前記アプリ選択画面を表示すること、
を特徴とするビル運営管理システム。

【請求項6】

請求項１から５のいずれか１項に記載のビル運営管理システムであって、
前記ユーザ情報は、前記ユーザのログインアカウント情報を含み、
前記ユーザが選択した前記アプリケーションが起動のために前記ログインアカウント情報を必要とする場合には、
前記センタサーバは、前記ユーザが前記アプリ選択画面の前記アイコンをクリックした際に、前記ログインアカウント情報を前記ユーザが選択した前記アプリケーションに送信すること、
を特徴とするビル運営管理システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、ビル運営管理システムの構成に関する。

【背景技術】

【0002】

ビル内の設備を監視及び操作するビル管理装置と、設備操作用端末と、ビル管理装置に利用者登録を行うアクセス管理センターとを備え、ビル管理装置は、ユーザに応じて監視及び操作する設備種別とその設備名を予め記憶したユーザ情報テーブルを有し、設備操作用端末からのアクセス時にユーザ情報テーブルを参照して、利用権限のある設備の操作メニューを生成して設備操作用端末に操作メニューの画面を表示させるビル管理システムが提案されている（例えば、特許文献１参照）。

【0003】

また、利用者が複数のサービスを利用する際に、利用者情報を含む共通情報管理部を通じてサービス毎の利用登録を不要とするサービス提供システムが提案されている（例えば、特許文献２参照）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【文献】特開２００５－８４７３１号公報

【文献】特開２０１４－９９０００号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

ところで、ビルの設備管理、清掃や、警備等のビルの運営管理業務におけるＩＴ化が進んでおり、業務にクラウドサービスで提供されるアプリケーションを使用する場合が多くなってきている。また、ビルの運営管理業務は、ビルのオーナーが業務内容毎、或いは、ビル毎に外部の会社に委託している場合が多い。一方、ビルの運営管理を受託した会社はビルのオーナーの専属会社でない場合が多く、複数のオーナーからビルの運営管理業務を受託することになる。ビルの運営管理において運営管理会社が使用できるアプリケーションは、オーナー側の提供したもの、又は、許可を得たものを使用することになる。このため、使用目的が同じでもオーナー、ビル毎に使用できるアプリケーションは異なってくる。

【0006】

このため、ビル運営管理の業務を行う担当者は、オーナー、ビル毎に異なるアプリケーションを使用することが必要となり、アプリケーションの起動が複雑になり、起動に時間が掛かったり、うまく起動できなかったりする場合があった。

【0007】

そこで、本発明は、ビルの運営管理業務に使用するアプリケーションの起動を簡略化することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0008】

本発明のビル運営管理システムは、ビルの運営管理業務を行うユーザが操作するユーザ端末と、前記ユーザ端末と通信回線で接続されたセンタサーバと、前記センタサーバと通信回線で接続され、前記ビルの前記運営管理業務に使用する複数のアプリケーションと、を備えるビル運営管理システムであって、前記センタサーバは、前記ユーザの担当業務と前記ユーザの担当ビルとを含むユーザ情報を格納したユーザ管理データベースと、前記ビルの名称と前記ビルで利用可能な前記アプリケーションとを含むビル情報を格納したビル情報管理データベースと、前記アプリケーションの機能と対象業務とを含むアプリケーション情報を格納したアプリ管理データベースと、を備え、前記ユーザが前記センタサーバにログインした際に、前記ユーザ管理データベースと、前記ビル情報管理データベースと、前記アプリ管理データベースとを参照して前記ユーザが使用可能な前記アプリケーションの起動を行う複数のアイコンを並べて表示するアプリ選択画面を表示し、前記ユーザが前記アプリ選択画面の前記アイコンをクリックすると、前記ユーザが選択した前記アプリケーションが操作可能な状態で前記ユーザ端末に表示されること、を特徴とする。

【0009】

このように、ユーザがセンタサーバにログインした際に、ユーザ端末にユーザが使用可能なアプリケーションの起動を行う複数のアイコンを並べて表示し、ユーザがアイコンをクリックすると、選択したアプリケーションが操作可能な状態でユーザ端末に表示されるので、ユーザは、センタサーバにログインするだけでビルの運営管理業務の実行に必要なアプリケーションを起動させることができる。

【0010】

本発明のビル運営管理システムにおいて、前記センタサーバは、前記アプリケーションの起動回数を格納したアプリ起動回数データベースを含み、前記ユーザが前記センタサーバにログインした際に、前記アプリ起動回数データベースを参照して前記起動回数に応じて前記アプリ選択画面に表示する前記アイコンの表示順序を設定し、前記ユーザ端末に前記アプリ選択画面を表示してもよい。

【0011】

このように、起動回数に応じてユーザ端末に表示するアイコンの表示順序を設定するので、ユーザの起動回数が多いアイコンを一番上に表示する等により、ユーザが必要なアプリケーションを簡便に選択、起動させることができる。

【0012】

本発明のビル運営管理システムにおいて、前記センタサーバは、前記ユーザの前記アプリケーションの評価結果を格納したアプリ評価結果データベースを備え、前記ユーザが前記センタサーバにログインした際に、前記アプリ評価結果データベースを参照して前記評価結果に応じて前記アプリ選択画面に表示する前記アイコンの表示順序を設定し、前記ユーザ端末に前記アプリ選択画面を表示してもよい。

【0013】

これにより、評価結果の高いアプリケーションをユーザが容易に選択、起動させることかできる。

【0014】

本発明のビル運営管理システムにおいて、前記センタサーバは、前記ユーザが前記センタサーバにログインした際に、前記ユーザ管理データベースを参照して前記ユーザが前記アプリケーションを使用して前記ビルの前記運営管理業務を実行可能な前記ビルを選択入力可能に表示するビル選択画面を表示し、前記ユーザが前記ビル選択画面で前記ビルの前記運営管理業務を実行する前記ビルを選択すると、前記ユーザ管理データベースと前記ビル情報管理データベースと前記アプリ管理データベースとを参照して前記ユーザの選択した前記ビルに応じて前記ユーザが使用可能な前記アプリケーションの起動を行う前記アイコンを並べて表示する前記アプリ選択画面を表示してもよい。

【0015】

これにより、ユーザがビル毎に運営管理業務の実行に必要なアプリケーションを容易に起動させることができる。

【0016】

本発明のビル運営管理システムにおいて、前記ユーザが選択したビルにおいて、前記ユーザの担当業務が複数ある場合には、前記センタサーバは、担当業務ごとに前記アプリ選択画面を表示してもよい。

【0017】

これにより、ユーザが一つのビルで複数の業務を担当している場合でも、容易に業務の実行に必要なアプリケーションを起動させることができる。

【0018】

本発明のビル運営管理システムにおいて、前記ユーザ情報は、前記ユーザのログインアカウント情報を含み、前記ユーザが選択した前記アプリケーションが起動のために前記ログインアカウント情報を必要とする場合には、前記センタサーバは、前記ユーザが前記アプリ選択画面の前記アイコンをクリックした際に、前記ログインアカウント情報を前記ユーザが選択した前記アプリケーションに送信してもよい。

【0019】

これにより、ユーザは、センタサーバにログインするだけで、起動にログインアカウント情報が必要なアプリケーションを起動させることができる。

【発明の効果】

【0020】

本発明は、ビルの管理業務に使用するアプリケーションの起動を簡略化することができる。

【図面の簡単な説明】

【0021】

【図1】実施形態のビル運営管理システムの構成を示す機能ブロック図である。

【図2】図１に示すユーザ管理データベースの構成図である。

【図3】図１に示すビル情報管理データベースの構成図である。

【図4】図１に示すアプリ管理データベースの構成図である。

【図5】図１に示すアプリ起動回数データベースの構成図である。

【図6】図１に示すアプリ起動回数データベースの他の構成図である。

【図7】汎用コンピュータのハード構成図である。

【図8】図１に示すビル運営管理システムの動作を示すフローチャートである。

【図9】図８に示すフローチャートの続きのフローチャートである。

【図10】図１に示すビル運営管理システムの他の動作を示すフローチャートである。

【図11】ユーザ端末のディスプレイに表示されるログイン画面である。

【図12】ユーザ端末のディスプレイに表示されるアカウント情報画面とビル選択画面である。

【図13】図１２に示すユーザ端末のディスプレイにアプリ選択画面が表示された状態を示す図である。

【図14】図１２に示すユーザ端末のディスプレイに他のアプリ選択画面が表示された状態を示す図である。

【図15】ユーザ端末のディスプレイに表示されるアプリ画面である。

【図16】ユーザ端末のディスプレイに表示されるアプリ選択画面とアプリランキング画面である。

【図17】ユーザ端末のディスプレイに表示されるアプリ評価画面である。

【発明を実施するための形態】

【0022】

以下、図面を参照しながら実施形態のビル運営管理システム１００について説明する。なお、以下の説明では、クラウドサービスで提供されるビルの運営管理業務に使用するアプリケーションを「アプリ」という。

【0023】

図１に示す様に、ビル運営管理システム１００は、ユーザ端末１０と、センタサーバ２０と、複数のアプリ４１，５１で構成されている。ここで、複数のアプリ４１は第１クラウドサービス４０から提供されるビルの運営管理業務に使用するアプリケーションであり、複数のアプリ５１は、第２クラウドサービス５０から提供されるビルの運営管理業務に使用するアプリケーションである。複数のアプリ４１を区別する場合には、Ａアプリ４１Ａ、Ｂアプリ４１Ｂのように符号の最後にアルファベットを追記し、区別しない場合には、アプリ４１という。アプリ５１についても同様である。

【0024】

ユーザ端末１０は、ビルの運営管理業務を行うユーザが操作するパソコン、タブレット、又は、スマートホンのようなディスプレイ１９を備える端末であり、インターネット或いは電話回線等の通信回線でセンタサーバ２０と接続されている。ユーザは、ビルの運営管理業務を行う会社の担当者、或いは、管理者である。

【0025】

センタサーバ２０は、ログイン情報処理部２１と、利用可能アプリ選択部２２と、アイコン表示順序設定部２３と、アプリ通信部２４と、アプリ評価部２５と、ユーザ管理データベース３１と、ビル情報管理データベース３２と、アプリ管理データベース３３と、アプリ起動回数データベース３４と、アプリ評価結果データベース３５の各機能ブロックを備えている。

【0026】

ログイン情報処理部２１は、ユーザがユーザ端末１０からログインアカウントとパスワードを含むログインアカウント情報を入力してセンタサーバ２０にログインすると、ユーザ管理データベース３１とビル情報管理データベース３２を参照して図１２に示すアカウント情報画面１１ａを表示するためのアカウント画面情報を生成する。また、ログイン情報処理部２１は、ユーザ管理データベース３１とビル情報管理データベース３２を参照して図１２に示すビル選択画面１２を表示するためのビル選択画面情報を生成する。そして、ログイン情報処理部２１は、生成したアカウント画面情報とビル選択画面情報とをユーザ端末１０に送信し、図１２に示すように、ディスプレイ１９の中にユーザのアカウント情報画面１１ａとビル選択画面１２とを表示させる。ユーザ管理データベース３１、ビル情報管理データベース３２については後で説明する。また、ログイン情報処理部２１は、ユーザ端末１０から入力されたログインアカウントを利用可能アプリ選択部２２に出力する。

【0027】

利用可能アプリ選択部２２は、ユーザが入力した選択ビル情報と、ログイン情報処理部２１から入力されたログインアカウントと、ユーザ管理データベース３１と、ビル情報管理データベース３２と、アプリ管理データベース３３とに基づいてユーザが利用可能なアプリ４１，５１を選択して利用可能アプリ情報としてアイコン表示順序設定部２３に出力する。なお、アプリ管理データベース３３については、後で説明する。

【0028】

アイコン表示順序設定部２３は、利用可能アプリ選択部２２から入力された利用可能アプリ情報と、アプリ起動回数データベース３４とに基づいて、ユーザ端末１０のディスプレイ１９に表示するアプリ選択画面１３の中に表示するアイコン１８（図１３参照）の表示順序を設定し、アプリ選択画面情報としてユーザ端末１０に送信する。そして、ユーザがユーザ端末１０のディスプレイ１９に表示されたアプリ選択画面１３のアイコン１８をクリックしてアプリ４１，５１を選択し、ユーザ端末１０から選択したアプリ４１，５１を起動させる起動指令を受信したら、ユーザが起動したアプリ４１，５１のアプリ起動回数データベース３４の中の格納されている起動回数を１だけ増加させる。なお、アプリ起動回数データベース３４については後で説明する。

【0029】

また、アイコン表示順序設定部２３は、生成したアプリ選択画面情報と、ユーザが利用可能な各アプリ４１，５１の起動回数をアプリ起動回数データベース３４から読み出してアプリ評価部２５に出力する。

【0030】

アプリ通信部２４は、ユーザ端末１０から選択したアプリ４１，５１を起動させる起動指令を受信したら、起動指令を選択されたアプリ４１，５１に送信し、選択されたアプリ４１，５１との間及びユーザ端末１０との間でデータの授受を行うと共に、図１５に示す様にユーザ端末１０のディスプレイ１９にアプリ画面１４を表示させて、ユーザがアプリ４１，５１を操作可能にする。

【0031】

アプリ評価部２５は、ユーザ端末１０からの要求に従って、アイコン表示順序設定部２３から入力された起動回数情報と、アプリ評価結果データベース３５とに基づいてアプリランキング画面情報を生成して、アイコン表示順序設定部２３から入力されたアプリ選択画面情報と共にユーザ端末１０に送信し、図１６に示す様にユーザ端末１０のディスプレイ１９にアプリランキング画面１５とアプリ選択画面１３とを表示する。そして、ユーザ端末１０のアプリ評価の入力アイコン１５ｄがクリックされたら、図１７に示すアプリ評価画面１６をディスプレイ１９に表示させ、評価入力があったら入力結果をアプリ評価結果データベース３５に格納する。

【0032】

図２に示す様に、ユーザ管理データベース３１は、ユーザのログインアカウントと、ユーザ名と、ユーザの所属会社６５と、ユーザの職種と、ユーザの担当ビル毎の担当業務とを関連付けて格納したデータベースである。ここで、ログインアカウントは、センタサーバ２０にログインする際に図１１に示すログイン画面１１で入力される数字やアルファベットの組合せであり、ユーザを特定するものである。ユーザの職種は、例えば、実際に設備管理や清掃等の業務を担当する担当者、或いは、各業務を管理する管理者等のデータが格納される。担当ビルは、ユーザが設備管理や清掃等の業務の実行を担当するビルである。担当業務は、例えば、設備、清掃、警備等の業務の種別が格納されている。

【0033】

図３に示す様に、ビル情報管理データベース３２は、ビルの名称と、ビルのオーナー名と、ビルの施設形態と、そのビルで利用可能なアプリ４１，５１を関連付けて格納したものである。ここで、施設形態は、例えば、オフィスビル、倉庫、商業施設等が格納される。利用可能アプリは、ビルのオーナーが提供したアプリ４１，５１、或いは、オーナーから使用許可を受けたアプリ４１，５１の名称或いはそのアプリ４１，５１を特定できる番号等が入力されている。図３の例では、オーナーの○○商事は、Ａビル、Ｂビル、Ｃビルの３つのビルを所有している。○○商事は、第１クラウドサービス４０から提供されるアプリ４１を使用することにしており、各ビルで図１に示す第１クラウドサービス４０が提供するＡアプリ４１ＡとＢアプリ４１Ｂ等を利用することを許可している。従って、Ａビル、Ｂビル、Ｃビルでは、第１クラウドサービス４０から提供されるＡアプリ４１ＡとＢアプリ４１Ｂ等が利用可能アプリとなる。また、Ｄビルを所有する□□物産は、○○商事と同様、第１クラウドサービス４０から提供されるアプリ４１を使用することにしており、ＤビルでＤアプリ４１ＤとＥアプリ４１Ｅ等を利用することを許可している。従って、Ｄビルでは、第１クラウドサービス４０から提供されるＤアプリ４１ＤとＥアプリ４１Ｅ等が利用可能アプリとなる。一方、Ｅビルを所有する△△商事は、第２クラウドサービス５０が提供するアプリ５１を使用することにしており、Ｅビルでは、第２クラウドサービス５０から提供されるＰアプリ５１Ｐ、Ｑアプリ５１Ｑ等を利用することを許可している。従って、Ｅビルでは、第２クラウドサービス５０から提供されるＰアプリ４１Ｐ、Ｑアプリ４１Ｑ等が利用可能なアプリとなる。

【0034】

図４に示す様に、アプリ管理データベース３３は、アプリ名と、機能と、対象業務と、使用可能職種と、利用可能ビルとを関連付けて格納したデータベースである。ここで、機能とは、そのアプリの使用目的を簡単な単語としたもので、例えば、業務記録作成用のアプリの場合は「記録」、報告書作成用のアプリの場合は「報告書」等のデータが格納されている。また、対象業務とは、設備管理の場合は「設備」、清掃、警備の場合は「清掃」、「警備」等のデータが格納されている。使用対象職種には、担当者、管理者等の区分が格納され、利用可能ビルには、Ａビル、Ｂビルのようなビル名が格納されている。アプリ名と、機能と、対象業務と、使用可能職種と、利用可能ビルとはアプリケーション情報を構成する。

【0035】

図５，６に示すアプリ起動回数データベース３４は、アプリ毎に全ユーザの中のいずれかのユーザによってそのアプリが起動された回数と、起動時間帯毎の起動回数とが格納された全ユーザデータセット３４ａと、アプリ毎に一人のユーザによってそのアプリが起動された回数と、起動時間帯毎の起動回数とが格納されたユーザ別データセット３４ｂの二種類のデータセットを含んでいる。ユーザ別データセット３４ｂは、ユーザの数だけアプリ起動回数データベース３４に含まれている。起動時間帯毎の起動回数は、９時～１２時、１２時～１５時、１５時～１７時、１７時～２０時の各時間帯の各アプリの起動回数を格納したものである。

【0036】

アプリ評価結果データベース３５は、アプリ４１，５１毎に利用者の評価点とコメントとを格納したデータベースである。

【0037】

以上説明したセンタサーバ２０の各機能ブロックは、図７に示す汎用コンピュータ１５０によって実現することができる。図７に示すように、汎用コンピュータ１５０は、情報処理を行うプロセッサであるＣＰＵ１５１と、情報処理の際にデータを一時的に記憶するＲＯＭ１５２、ＲＡＭ１５３と、プログラムやユーザのデータ等を格納するハードディスクドライブ（ＨＤＤ）１５４と、入力手段として設けられたマウス１５５と、キーボード１５６、及び表示装置として設けられたディスプレイ１５７とを含んでいる。ＣＰＵ１５１とＲＯＭ１５２とＲＡＭ１５３とＨＤＤ１５４とはデータバス１６０によって接続されている。また、マウス１５５とキーボード１５６とディスプレイ１５７とは入出力コントローラ１５８を介してデータバス１６０に接続されている。また、データバス１６０には通信手段として設けられたネットワークコントローラ１５９が接続されている。

【0038】

センタサーバ２０のログイン情報処理部２１と、利用可能アプリ選択部２２と、アイコン表示順序設定部２３と、アプリ通信部２４と、アプリ評価部２５は、図７に示す汎用コンピュータ１５０のハードウェアとＣＰＵ１５１で動作するプログラムとの協調動作により実現される。ユーザ管理データベース３１と、ビル情報管理データベース３２と、アプリ管理データベース３３と、アプリ起動回数データベース３４は、図７に示す汎用コンピュータ１５０のＨＤＤ１５４に図２から図６に示すような構造のデータを格納することにより実現される。また、アプリ評価結果データベース３５は、ＨＤＤ１５４にアプリ４１，５１毎に利用者の評価点とコメントとを格納することによって実現される。なお、ＨＤＤ１５４に代えて、外部の記憶手段をネットワーク経由で利用することによって実現してもよい。

【0039】

次に図８，９を参照しながら実施形態のビル運営管理システム１００の動作について説明する。

【0040】

図８に示す様に、センタサーバ２０は、図８のステップＳ１０１に示す様にユーザ端末１０のディスプレイ１９に図１１に示すログイン画面１１を表示させて図８のステップＳ１０２に示す様にユーザのログインがあるまで待機している。センタサーバ２０はユーザのログインがあったら、図８のステップＳ１０３に進む。

【0041】

図８のステップＳ１０３で、ログイン情報処理部２１は、ユーザが入力したログインアカウントに基づいて、ユーザ管理データベース３１からユーザ名、ユーザの所属会社６５、職種、担当ビル毎の担当業務を含むユーザ情報を読み出す。また、ログイン情報処理部２１は、ビル情報管理データベース３２からユーザが担当する各ビルのオーナー名をそれぞれ読み出す。そして、ログイン情報処理部２１は、ユーザ名と、所属会社名と、職種と、担当ビルと、担当ビルのオーナーと、その担当ビルでの担当業務と含む図１２に示すアカウント情報画面１１ａを表示するためのアカウント画面情報を生成する。

【0042】

また、図８のステップＳ１０４で、ログイン情報処理部２１は、ユーザ管理データベース３１からユーザの担当ビルを読み出し、ビル情報管理データベース３２からユーザが担当する各ビルのオーナー名をそれぞれ読み出す。そして、ログイン情報処理部２１は、読み出したデータに基づいて、図１２に示すビル選択画面１２を表示するためのビル選択画面情報を生成する。

【0043】

図８のステップＳ１０５で、ログイン情報処理部２１は、生成したアカウント画面情報とビル選択画面情報とをユーザ端末１０に送信して図１２に示す様に、ユーザ端末１０のディスプレイ１９にアカウント情報画面１１ａとビル選択画面１２とを表示させる。

【0044】

ビル選択画面１２は、ユーザがアプリ４１，５１を使用してビルの運営管理業務を実行可能なビルを選択入力可能に表示する画面である。図１２に示す例では、ビル選択画面１２は、オーナー毎にユーザが担当するビルを選択入力可能に表示している。ユーザは、○○商事のＡビル、Ｂビル、Ｃビルと、□□物産のＤビルとを担当しているので、○○商事の所有するＡビル、Ｂビル、Ｃビルの中からユーザが運営管理業務を実行するビルを選択するビル選択画面１２ａと、□□物産の所有するＤビルを選択するビル選択画面１２ｂの２つのビル選択画面１２ａ，１２ｂが表示される。

【0045】

図１２に示すビル選択画面１２ａ，１２ｂ中の各ビルの図形は、アイコンとなっており、ビルの部分をクリックするとそのビルが選択された信号がセンタサーバ２０に送信される。

【0046】

図８のステップＳ１０６で、センタサーバ２０は、ユーザがビル選択画面１２でビルを選択するまで待機する。そして、ユーザがビルを選択し、選択ビル情報が入力されたら、図８のステップＳ１０７に進む。

【0047】

図８のステップＳ１０７で、利用可能アプリ選択部２２は、ユーザが入力した選択ビル情報と、ログイン情報処理部２１から入力されたログインアカウント情報と、ユーザ管理データベース３１と、ビル情報管理データベース３２と、アプリ管理データベース３３とに基づいて、ユーザの選択したビルでユーザが使用可能なアプリ４１，５１を選択する。

【0048】

利用可能アプリ選択部２２は、ログイン情報処理部２１から入力されたユーザのログインアカウントからユーザ管理データベース３１に格納されているユーザを特定してユーザ名と職種とを読み出し、ユーザが入力した選択ビル情報に基づいてユーザが選択したビルでユーザが担当する業務を読み出す。次に利用可能アプリ選択部２２は、選択ビル情報に基づいて、ビル情報管理データベース３２を参照して選択されたビルで利用可能なアプリ名を抽出する。そして、利用可能アプリ選択部２２は、アプリ管理データベース３３を参照して抽出したアプリ名の内でユーザが担当業務を行うために使用可能なアプリ名を選択する。

【0049】

図１３に示す様に、ユーザがＡビルを選択した場合について説明する。利用可能アプリ選択部２２は、ログイン情報処理部２１から入力されたログインアカウントからユーザがＡＡＡであると特定し、ユーザ管理データベース３１の中からＡＡＡの職種が担当者であり、Ａビルでの担当業務が設備管理であることを読み出す。また、利用可能アプリ選択部２２は、ビル情報管理データベース３２を参照して選択されたＡビルで利用可能なアプリ名、「Ａアプリ」、「Ｂアプリ」・・・を抽出する。そして、利用可能アプリ選択部２２は、アプリ管理データベース３３を参照して抽出した「Ａアプリ」、「Ｂアプリ」・・・の内で担当者であるＡＡＡが設備管理の業務を行うために使用可能なアプリ名を選択する。

【0050】

図４に示す様に対象業務が「設備」である「Ａアプリ」、「Ｄアプリ」は担当者、管理者ともに使用可能であるから、利用可能アプリ選択部２２は、「Ａアプリ」、「Ｄアプリ」を利用可能アプリとして選択し、利用可能アプリ情報としてアイコン表示順序設定部２３に出力する。

【0051】

図８のステップＳ１０８において、アイコン表示順序設定部２３は、図５、図６に示すアプリ起動回数データベース３４を参照して、ユーザが使用可能なアプリ４１，５１の起動を行う複数のアイコン１８を並べて表示するアプリ選択画面１３をディスプレイ１９に表示するためのアプリ選択画面情報を生成する。

【0052】

図５に示した全ユーザデータセット３４ａを用いる場合、先に示した例によれば、利用可能アプリとして選択された記録作成用の「Ａアプリ」の起動回数は１００回、報告書作成用の「Ｄアプリ」の起動回数は８０回となっているので、アイコン表示順序設定部２３は、図１３に示す様に、記録作成用の「Ａアプリ」に対応するアイコン１８ａを一番上に、次に、報告書作成用の「Ｄアプリ」に対応するアイコン１８ｂを二番目に表示する様にアイコン１８の表示順序を設定する。そして、アイコン表示順序設定部２３は、図１３に示すアプリ選択画面１３に表示する各アイコン１８ａ，１８ｂ，１８ｃ・・・の表示順序を設定したら、アプリ選択画面１３をディスプレイ１９に表示するためのアプリ選択画面情報を生成する。

【0053】

そして、アイコン表示順序設定部２３は、図８のステップＳ１０９で生成したアプリ選択画面情報をユーザ端末１０に送信して、ユーザ端末１０のディスプレイ１９に図１３に示すようなアプリ選択画面１３を表示させる。

【0054】

このように、アプリ起動回数データベース３４の全ユーザデータセット３４ａを参照してアプリ選択画面１３に表示する各アイコン１８の表示順序を設定する場合、ユーザは全ユーザによく使用されているアプリ４１，５１を容易に起動させることができる。

【0055】

また、図５の全ユーザデータセット３４ａの右側の起動時間帯別の起動回数テーブルを用いる場合、例えば、ユーザのログインした時間帯が１５時－１７時の場合、先に示した例によれば、利用可能アプリとして選択された記録作成用の「Ａアプリ」の起動回数は３０回、報告書作成用の「Ｄアプリ」の起動回数は５回となっているので、アイコン表示順序設定部２３は、先に説明した場合と同様、記録作成用の「Ａアプリ」に対応するアイコン１８ａを一番上に、報告書作成用の「Ｄアプリ」に対応するアイコン１８ｂを二番目に表示する様にアイコン１８の表示順序を設定する。

【0056】

また、ユーザのログインした時間帯が１７時～２０時までの間の場合、記録作成用の「Ａアプリ」の起動回数は１５回、報告書作成用の「Ｄアプリ」の起動回数は６５回となっているので、アイコン表示順序設定部２３は、先に説明した場合と逆に、報告書作成用の「Ｄアプリ」に対応するアイコン１８ｂを一番上に、記録作成用の「Ａアプリ」に対応するアイコン１８ａを二番目に表示する様にアイコン１８の表示順序を設定する。

【0057】

このように、起動時間帯別の起動回数テーブルを用いると、ログインした時間に一番起動回数が多くなっているアプリに対応するアイコン１８がアプリ選択画面１３の一番上に表示されるので、ユーザがログインした時間帯によく使用するアプリ４１，５１を容易に起動させることができる。

【0058】

また、図１４に示す様にユーザがビル選択画面１２ａでＣビルを選択した場合、ユーザのＣビルでの担当業務は、設備と警備なので、設備管理業務のためのアプリを選択するアプリ選択画面１３ａと警備業務のためのアプリを選択するためのアプリ選択画面１３ｂの２つのアプリ選択画面１３ａ，１３ｂが担当業務ごとに表示される。この際、図６に示す様に、ＡＡＡについてのユーザ別データセット３４ｂを用いる場合、対象業務が警備で記録作成用の「Ｃアプリ」の起動回数は３回、対象業務が警備で報告書作成用の「Ｆアプリ」の起動回数は５回となっているので、アイコン表示順序設定部２３は、図１４のアプリ選択画面１３ｂに示す様に、一番上に報告書作成用の「Ｆアプリ」を起動するためのアイコン１８ｂが一番上に、記録作成用の「Ｃアプリ」を起動するためのアイコン１８ａが二番目に表示される様に表示順序を設定してアプリ選択画面情報を生成する。

【0059】

このように、アプリ起動回数データベース３４のユーザ別データセット３４ｂを参照してアプリ選択画面１３に表示する各アイコン１８の表示順序を設定する場合、ユーザは、ユーザ自身がよく使用するアプリ４１，５１を容易に起動させることができる。

【0060】

アプリ通信部２４は、図８のステップＳ１１０に示す様に、ユーザがアプリ選択画面１３に表示されている複数のアイコン１８の一つをクリックしてユーザ端末１０から選択したアプリ４１，５１の内の一つを起動させる起動指令を受信するまで待機し、起動指令信号を受信したら図９のステップＳ１１１に進み、選択された一つのアプリが起動の際にログインアカウントとパスワードとを含むログインアカウント情報が必要かどうか判断する。

【0061】

図１に示す第１クラウドサービス４０が提供するアプリ４１を起動させる際には、アプリ４１にログインアカウント情報の送信は不要であるが、第２クラウドサービス５０が提供するアプリ５１を起動させる際には、アプリ５１にログインアカウント情報の送信が必要となる。このため、例えば、ユーザがＰアプリ５１Ｐを選択した場合には、アプリ通信部２４は、図９のステップＳ１１１でＹＥＳと判断して図９のステップＳ１１２に進んでログインアカウント情報とＰアプリ５１Ｐの起動指令とをＰアプリ５１Ｐに送信する。一方、ユーザがＡアプリ４１Ａを選択した場合には、アプリ通信部２４は、図９のステップＳ１１１でＮＯと判断して図９のステップＳ１１３に進んで、Ａアプリ４１Ａの起動指令のみをＡアプリ４１Ａに送信する。

【0062】

これにより、図９のステップＳ１１４に示す様に選択した一つのアプリ４１又はアプリ５１が起動し、図１５に示すように選択したアプリが操作可能な状態でユーザ端末１０のディスプレイ１９に表示される。図１５に示す様に、ディスプレイ１９には、例えば、選択したビルの電力消費のグラフ１４ａやデータ入力用のりスプレッドシート１４ｂや、引継ぎ事項の資料１４ｃ等を含むアプリ画面１４が表示される。

【0063】

選択したアプリが起動したら、アプリ通信部２４は、図９のステップＳ１１５において、ユーザが選択したアプリのアプリ起動回数データベース３４に格納されている起動回数を１だけ増加させる。

【0064】

次に図１０を参照しながら、ビル運営管理システム１００の他の動作について説明する。他の動作は図１６に示す様にアプリランキング画面１５を表示し、ユーザの入力した評価とコメントとをアプリ評価結果データベース３５に格納する動作である。

【0065】

アプリ評価部２５は、ユーザ端末１０のディスプレイ１９にアプリ評価ボタンを表示し、図１０のステップＳ２０１に示す様に、ユーザがアプリ評価ボタンを押してユーザがアプリ４１，５１の評価を介しするまで待機する。そして、ユーザがアプリ評価ボタンをクリックしてアプリ評価を開始すると、アプリ評価部２５は、図１０のステップＳ２０１でＹＥＳと判断して図１０のステップＳ２０２に進む。

【0066】

アプリ評価部２５は、図１０のステップＳ２０２で、アイコン表示順序設定部２３からアプリ選択画面情報とアプリ選択画面１３に表示される各アイコン１８に対応するアプリ４１，５１の起動回数情報とを取得する。そして、アプリ評価部２５は、図１６に示す様に、ユーザ端末１０のディスプレイ１９にアプリ選択画面１３を表示する。また、アプリ評価部２５は、図１０のステップＳ２０３において、起動回数情報と、アプリ評価結果データベース３５に格納されている各アプリの利用者の評価結果とに基づいて、使用頻度画面１５ａ、利用者評価画面１５ｂ、コメント記入画面１５ｃで構成されるアプリランキング画面１５を表示するためのアプリランキング画面情報を生成してユーザ端末１０に送信する。

【0067】

より詳しくは、アプリ評価部２５は、起動回数情報に基づいて、アプリ選択画面１３に表示されているアイコン１８に対応するアプリの使用頻度を算出し、図１６の使用頻度画面１５ａの様に表示させる使用頻度画面情報を生成する。また、そして、アプリ評価部２５は、アプリ評価結果データベース３５から、各アプリの利用者の評価結果を取得し、図１６の利用者評価画面１５ｂのように利用者の評価結果を表示する利用者評価画面情報を生成する。また、アプリ評価部２５は、図１６のコメント記入画面１５ｃを表示するコメント記入画面情報を生成する。コメント記入画面１５ｃには、各アプリの評価を記入する図１７に示すアプリ評価画面１６を開く「次へ」のボタンが表示されている。ここで、使用頻度画面情報と、利用者評価画面情報と、コメント記入画面情報とはアプリランキング画面情報を構成する。

【0068】

アプリ評価部２５は、図１０のステップＳ２０４でユーザ端末１０のディスプレイ１９にアプリランキング画面１５を表示させ、図１０のステップＳ２０５で「次へ」のボタンがクリックされるまで待機する。そして、「次へ」のボタンがクリックされたら図１０のステップＳ２０６に進んで図１７に示すアプリ評価画面１６を表示し、ユーザの評価入力が終了するまで待機する。そして、ユーザの評価入力が終わったら、図１０のステップＳ２０６でＹＥＳと判断して図１０のステップＳ２０７に進んで、ユーザが入力した評価結果をアプリ評価結果データベース３５に格納する。

【0069】

アプリの評価結果は、要求に応じてアプリの開発会社６０或いは、ユーザの所属会社６５に送信される。

【0070】

以上説明した実施形態のビル運営管理システム１００は、ユーザがセンタサーバ２０にログインした際に、ユーザ端末１０にユーザが使用可能なアプリ４１，５１の起動を行う複数のアイコン１８を並べて表示し、ユーザがアイコン１８をクリックすると、選択したアプリ４１，５１が操作可能な状態でユーザ端末１０に表示されるので、ユーザは、センタサーバ２０にログインするだけでビルの運営管理業務の実行に必要なアプリ４１，５１を起動させることができる。

【0071】

また、ビル運営管理システム１００は、アプリ４１，５１の起動回数に応じてユーザ端末１０に表示するアイコン１８の表示順序を設定するので、ユーザの起動回数が多いアイコン１８を一番上に表示する等により、ユーザが必要なアプリ４１，５１を簡便に選択、起動させることができる。

【0072】

また、ビル運営管理システム１００は、ユーザが選択したアプリ４１，５１が起動のためにログインアカウント情報を必要とする場合には、ユーザがアプリ選択画面１３のアイコン１８をクリックした際に、ログインアカウント情報をユーザが選択したアプリ４１，５１に送信するので、ユーザは、センタサーバ２０にログインするだけで、起動にログインアカウント情報が必要なアプリ４１，５１を起動させることができる。

【0073】

このように、ビル運営管理システム１００は、ビルの管理業務に使用するアプリ４１，５１の起動を簡略化することができる。

【0074】

以上の説明では、アイコン表示順序設定部２３は、アプリ起動回数データベース３４を参照して起動回数に応じてアプリ選択画面１３に表示するアイコン１８の表示順序を設定することとして説明したがこれに限らない。例えば、アイコン表示順序設定部２３は、アプリ評価結果データベース３５を参照して評価結果の高い順にアプリ４１，５１を起動させるアイコン１８を表示するように設定してもよい。また、アイコン表示順序設定部２３は、起動回数と評価結果とを用い、例えば、起動回数が略同一のアプリ４１，５１が複数あった場合には、評価結果の高い順にアイコン１８を表示するように設定してもよい。

【0075】

このように、ビル運営管理システム１００は、アプリ４１，５１の評価結果に応じてユーザ端末１０に表示するアイコン１８の表示順序を設定するので、ユーザは、容易に評価結果の高いアプリ４１，５１を選択、起動させることかできる。

【0076】

また、以上の説明では、ログイン情報処理部２１は、ユーザ管理データベース３１とビル情報管理データベース３２を参照して図１２に示す様にオーナー毎にユーザが担当するビルを選択入力可能に表示するためのビル選択画面情報をそれぞれ生成し、ビル選択画面１２ａ，１２ｂを表示することとして説明したが、これに限らない。

【0077】

例えば、ビル選択画面１２ａにビルのオーナーの表示をせず、ユーザが担当するビルのアイコンを並べて表示するのみの場合は、ログイン情報処理部２１は、ユーザ管理データベース３１からユーザの担当ビルを読み出して、ビル選択画面１２ａの中にビルのアイコンを表示してもよい。先に説明した例の様に、ユーザがＡビル、Ｂビル、Ｃビル、Ｄビルの４つのビルを担当している場合には、ビル選択画面１２ａの中に、４つのビルのアイコンを表示する様にしてもよい。この場合、ビル選択画面１２ｂは表示しない。

【符号の説明】

【0078】

１０ ユーザ端末、１１ ログイン画面、１１ａ アカウント情報画面、１２，１２ａ，１２ｂ ビル選択画面、１３，１３ａ，１３ｂ アプリ選択画面、１４ アプリ画面、１４ａ グラフ、１４ｂ スプレッドシート、１４ｃ 資料、１５ アプリランキング画面、１５ａ 使用頻度画面、１５ｂ 利用者評価画面、１５ｃ コメント記入画面、１５ｄ 入力アイコン、１６ アプリ評価画面、１８，１８ａ，１８ｂ アイコン、１９，１５７ ディスプレイ、２０ センタサーバ、２１ ログイン情報処理部、２２ 利用可能アプリ選択部、２３ アイコン表示順序設定部、２４ アプリ通信部、２５ アプリ評価部、３１ ユーザ管理データベース、３２ ビル情報管理データベース、３３ アプリ管理データベース、３４ アプリ起動回数データベース、３４ａ 全ユーザデータセット、３４ｂ ユーザ別データセット、３５ アプリ評価結果データベース、４１，５１ アプリ、６０ 開発会社、６５ 所属会社、１００ ビル運営管理システム、１５０ 汎用コンピュータ、１５１ ＣＰＵ、１５２ ＲＯＭ、１５３ ＲＡＭ、１５４ ＨＤＤ、１５５ マウス、１５６ キーボード、１５８ 入出力コントローラ、１５９ ネットワークコントローラ、１６０ データバス。

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】