特許 7450130 チャットシステムおよびチャット処理方法

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B1)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-03-06

(45)【発行日】2024-03-14

(54)【発明の名称】チャットシステムおよびチャット処理方法

(51)【国際特許分類】

   G06F 3/0482 20130101AFI20240307BHJP

   H04L 51/214 20220101ALI20240307BHJP

【ＦＩ】

G06F3/0482

H04L51/214

【請求項の数】 9

(21)【出願番号】P 2023550648

(86)(22)【出願日】2023-07-31

(86)【国際出願番号】 JP2023027987

【審査請求日】2023-08-22

(31)【優先権主張番号】P 2023032099

(32)【優先日】2023-03-02

(33)【優先権主張国・地域又は機関】JP

【早期審査対象出願】

(73)【特許権者】

【識別番号】508237395

【氏名又は名称】松山 英明

(74)【代理人】

【識別番号】100141829

【弁理士】

【氏名又は名称】山田 牧人

(72)【発明者】

【氏名】松山 英明

【審査官】▲高▼瀬 健太郎

(56)【参考文献】

【文献】永田 将勝，マイクロソフト発。「チャットに留まらない」チャットツール「Teams」とは，[online]，2023年02月24日，[検索日 2023.09.07]，インターネット：＜ＵＲＬ：https://seleck.cc/993＞

【文献】SuccessHub Slack一斉送信機能説明動画，YouTube [online] [video]，お客様へのアクションを最速で効率化 SuccessHub，2022年07月20日，[検索日 2023.09.07],インターネット：＜ＵＲＬ：https://www.youtube.com/watch?v=_Qzy6gsXBBs＞

【文献】中馬幹弘，チャンネルを使いこなせば効率がさらにアップ！テレワークで導入企業が急増する「Slack」の便利な使い方，[online]，2020年04月26日，[検索日 2023.09.07]，インターネット：＜ＵＲＬ：https://dime.jp/genre/902167/＞

【文献】下田祐士，脱ハンコ！？Slack と Step Functions で実現するチャットベースの承認ワークフロー，[online]，2020年08月04日，[検索日 2023.09.07]，インターネット：＜ＵＲＬ：https://dev.classmethod.jp/articles/chat-based-approval-workflow-with-slack-and-step-functions/＞

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｆ ３／０４８２

Ｈ０４Ｌ ５１／２１４

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

少なくとも１つのホストユーザー端末を含む複数のユーザー端末に通信ネットワークによって接続して、特定の複数のユーザーが投稿および投稿内容の閲覧を共通する画面にて行うチャットを可能とするチャットシステムであって、
少なくとも前記ホストユーザー端末のディスプレイパネルに主画面を表示させる表示処理機能を備えた制御部を有し、
前記主画面は、前記ホストユーザー端末が参加可能な、少なくとも１つのチャットが属することができるチャットルームを選択可能に表示するチャットルーム選択部と、
選択されている前記チャットルームに属する少なくとも１つのチャットを追加可能であり、前記チャットルームに属するチャットの各々は一対一のチャットまたはホストユーザーを含んで３人以上のグループのチャットである階層チャット作成部と、
選択されている前記チャットルームに属し、前記ホストユーザー端末にて参加可能な前記チャットを選択可能に表示するチャットリスト表示部と、を有し、
前記チャットの少なくとも２つを選択して、選択された前記チャットが属する新しいチャットルームを作成するグルーピング部を表示可能であり、
前記チャットリスト表示部から選択された各々の前記チャットに対して投稿可能であり、かつ前記チャットリスト表示部から選択された複数の前記チャットの各々へ同じ内容を一括して投稿可能であることを特徴とするチャットシステム。

【請求項2】

少なくとも１つのホストユーザー端末を含む複数のユーザー端末に通信ネットワークによって接続して、特定の複数のユーザーが投稿および投稿内容の閲覧を共通する画面にて行うチャットを可能とするチャットシステムであって、
少なくとも前記ホストユーザー端末のディスプレイパネルに主画面を表示させる表示処理機能を備えた制御部を有し、
前記主画面は、前記ホストユーザー端末が参加可能な、少なくとも１つのチャットが属することができるチャットルームを選択可能に表示するチャットルーム選択部と、
選択されている前記チャットルームに属する少なくとも１つのチャットを追加可能であり、前記チャットルームに属するチャットの各々は一対一のチャットまたはホストユーザーを含んで３人以上のグループのチャットである階層チャット作成部と、
選択されている前記チャットルームに属し、前記ホストユーザー端末にて参加可能な前記チャットを選択可能に表示するチャットリスト表示部と、
前記チャットルームに属するチャットを表示する状態と、属するチャットルームを備えないチャットである通常チャットを表示する状態と、を切り替え可能な状態切替部と、を有し、
前記主画面は、前記チャットルームに属するチャットを表示する状態、または前記通常チャットを表示する状態の少なくとも一方の状態において、前記階層チャット作成部および前記通常チャットを追加可能な通常チャット作成部の両方を表示可能であり、
前記チャットリスト表示部から選択された各々の前記チャットに対して投稿可能であり、かつ前記チャットリスト表示部から選択された複数の前記チャットの各々へ同じ内容を一括して投稿可能であることを特徴とするチャットシステム。

【請求項3】

少なくとも１つのホストユーザー端末を含む複数のユーザー端末に通信ネットワークによって接続して、特定の複数のユーザーが投稿および投稿内容の閲覧を共通する画面にて行うチャットを可能とするチャットシステムであって、
少なくとも前記ホストユーザー端末のディスプレイパネルに主画面を表示させる表示処理機能を備えた制御部を有し、
前記主画面は、前記ホストユーザー端末が参加可能な、少なくとも１つのチャットが属することができるチャットルームを選択可能に表示するチャットルーム選択部と、
選択されている前記チャットルームに属する少なくとも１つのチャットを追加可能であり、前記チャットルームに属するチャットの各々は一対一のチャットまたはホストユーザーを含んで３人以上のグループのチャットである階層チャット作成部と、
選択されている前記チャットルームに属し、前記ホストユーザー端末にて参加可能な前記チャットを選択可能に表示するチャットリスト表示部と、を有し、
前記主画面は、前記ホストユーザー端末の使用者を参加者に含めないチャットを作成可能とする作成者不参加チャット作成部を表示可能であり、
前記チャットリスト表示部から選択された各々の前記階層チャットに対して投稿可能であり、かつ前記チャットリスト表示部から選択された複数の前記階層チャットの各々へ同じ内容を一括して投稿可能であることを特徴とするチャットシステム。

【請求項4】

少なくとも１つのホストユーザー端末を含む複数のユーザー端末に通信ネットワークによって接続して、特定の複数のユーザーが投稿および投稿内容の閲覧を共通する画面にて行うチャットを可能とするチャットシステムであって、
少なくとも前記ホストユーザー端末のディスプレイパネルに主画面を表示させる表示処理機能を備えた制御部を有し、
前記主画面は、前記ホストユーザー端末が参加可能な、少なくとも１つのチャットが属することができるチャットルームを選択可能に表示するチャットルーム選択部と、
選択されている前記チャットルームに属する少なくとも１つのチャットを追加可能であり、前記チャットルームに属するチャットの各々は一対一のチャットまたはホストユーザーを含んで３人以上のグループのチャットである階層チャット作成部と、
選択されている前記チャットルームに属し、前記ホストユーザー端末にて参加可能な前記チャットを選択可能に表示するチャットリスト表示部と、を有し、
前記チャットの少なくとも２つを選択して、選択された前記チャットが属する新しいチャットルームを作成するグルーピング部を表示可能であることを特徴とするチャットシステム。

【請求項5】

少なくとも１つのホストユーザー端末を含む複数のユーザー端末に通信ネットワークによって接続して、特定の複数のユーザーが投稿および投稿内容の閲覧を共通する画面にて行うチャットを可能とするチャットシステムであって、
少なくとも前記ホストユーザー端末のディスプレイパネルに主画面を表示させる表示処理機能を備えた制御部を有し、
前記主画面は、前記ホストユーザー端末が参加可能な、少なくとも１つのチャットが属することができるチャットルームを選択可能に表示するチャットルーム選択部と、
選択されている前記チャットルームに属する少なくとも１つのチャットを追加可能であり、前記チャットルームに属するチャットの各々は一対一のチャットまたはホストユーザーを含んで３人以上のグループのチャットである階層チャット作成部と、
選択されている前記チャットルームに属し、前記ホストユーザー端末にて参加可能な前記チャットを選択可能に表示するチャットリスト表示部と、
前記チャットルームに属するチャットを表示する状態と、属するチャットルームを備えないチャットである通常チャットを表示する状態と、を切り替え可能な状態切替部と、を有し、
前記主画面は、前記チャットルームに属するチャットを表示する状態、または前記通常チャットを表示する状態の少なくとも一方の状態において、前記階層チャット作成部および前記通常チャットを追加可能な通常チャット作成部の両方を表示可能であることを特徴とするチャットシステム。

【請求項6】

少なくとも１つのホストユーザー端末を含む複数のユーザー端末に通信ネットワークによって接続して、特定の複数のユーザーが投稿および投稿内容の閲覧を共通する画面にて行うチャットを可能とするチャットシステムであって、
少なくとも前記ホストユーザー端末のディスプレイパネルに主画面を表示させる表示処理機能を備えた制御部を有し、
前記主画面は、前記ホストユーザー端末が参加可能な、少なくとも１つのチャットが属することができるチャットルームを選択可能に表示するチャットルーム選択部と、
選択されている前記チャットルームに属する少なくとも１つのチャットを追加可能であり、前記チャットルームに属するチャットの各々は一対一のチャットまたはホストユーザーを含んで３人以上のグループのチャットである階層チャット作成部と、
選択されている前記チャットルームに属し、前記ホストユーザー端末にて参加可能な前記チャットを選択可能に表示するチャットリスト表示部と、を有し、
前記主画面は、前記ホストユーザー端末の使用者を参加者に含めないチャットを作成可能とする作成者不参加チャット作成部を表示可能であることを特徴とするチャットシステム。

【請求項7】

少なくとも１つのホストユーザー端末を含む複数のユーザー端末に通信ネットワークによって接続して、特定の複数のユーザーが投稿および投稿内容の閲覧を共通する画面にて行うチャットを可能とする制御部により実現されるチャット処理方法であって、
少なくとも前記ホストユーザー端末のディスプレイパネルに主画面を表示させるステップと、
前記主画面に、前記ホストユーザー端末が参加可能な、少なくとも１つのチャットが属することができるチャットルームを選択可能に表示するチャットルーム選択部を表示させるステップと、
前記主画面に、選択されている前記チャットルームに属する少なくとも１つのチャットを追加可能であり、前記チャットルームに属するチャットの各々は一対一のチャットまたはホストユーザーを含んで３人以上のグループのチャットである階層チャット作成部を表示させるステップと、
前記主画面に、選択されている前記チャットルームに属し、前記ホストユーザー端末にて参加可能な前記チャットを選択可能に表示するチャットリスト表示部を表示させるステップと、
前記主画面に、前記チャットの少なくとも２つを選択可能であり、選択された前記チャットが属する新しいチャットルームを作成するグルーピング部を表示させるステップと、を有することを特徴とするチャット処理方法。

【請求項8】

少なくとも１つのホストユーザー端末を含む複数のユーザー端末に通信ネットワークによって接続して、特定の複数のユーザーが投稿および投稿内容の閲覧を共通する画面にて行うチャットを可能とする制御部により実現されるチャット処理方法であって、
少なくとも前記ホストユーザー端末のディスプレイパネルに主画面を表示させるステップと、
前記主画面に、前記ホストユーザー端末が参加可能な、少なくとも１つのチャットが属することができるチャットルームを選択可能に表示するチャットルーム選択部を表示させるステップと、
前記主画面に、選択されている前記チャットルームに属する少なくとも１つのチャットを追加可能であり、前記チャットルームに属するチャットの各々は一対一のチャットまたはホストユーザーを含んで３人以上のグループのチャットである階層チャット作成部を表示させるステップと、
前記主画面に、選択されている前記チャットルームに属し、前記ホストユーザー端末にて参加可能な前記チャットを選択可能に表示するチャットリスト表示部を表示させるステップと、
前記主画面に、前記チャットルームに属するチャットを表示する状態と、属するチャットルームを備えないチャットである通常チャットを表示する状態と、を切り替え可能な状態切替部を表示させるステップと、
前記主画面に、前記チャットルームに属するチャットを当該チャットルームに表示する状態、または前記通常チャットを表示する状態の少なくとも一方の状態において、前記階層チャット作成部および前記通常チャットを追加可能な通常チャット作成部の両方を表示させるステップと、を有することを特徴とするチャット処理方法。

【請求項9】

少なくとも１つのホストユーザー端末を含む複数のユーザー端末に通信ネットワークによって接続して、特定の複数のユーザーが投稿および投稿内容の閲覧を共通する画面にて行うチャットを可能とする制御部により実現されるチャット処理方法であって、
少なくとも前記ホストユーザー端末のディスプレイパネルに主画面を表示させるステップと、
前記主画面に、前記ホストユーザー端末が参加可能な、少なくとも１つのチャットが属することができるチャットルームを選択可能に表示するチャットルーム選択部を表示させるステップと、
前記主画面に、選択されている前記チャットルームに属する少なくとも１つのチャットを追加可能であり、前記チャットルームに属するチャットの各々は一対一のチャットまたはホストユーザーを含んで３人以上のグループのチャットである階層チャット作成部を表示させるステップと、
前記主画面に、選択されている前記チャットルームに属し、前記ホストユーザー端末にて参加可能な前記チャットを選択可能に表示するチャットリスト表示部を表示させるステップと、
前記主画面に、前記ホストユーザー端末の使用者を参加者に含めないチャットを作成可能とする作成者不参加チャット作成部を表示させるステップと、を有することを特徴とするチャット処理方法。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、チャットシステムおよびチャット処理方法に関する。

【背景技術】

【0002】

近年、インターネットなどの通信ネットワークを介した商取引が盛んに行われている。例えば特許文献１には、成約可能性情報や成約確度情報を解析する不動産売買支援システムが記載されている。特許文献１には、このシステムが、仲介業者、物件所有者、販売希望者、購買希望者間でのコミュニケーションを支援するために、チャット機能を搭載してもよいことが記載されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２０１９－２００６５２号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

ビジネスにおけるコミュニケーションでは、状況に応じて、コミュニケーション方法を変更したい場合がある。しかしながら、異なる形態のコミュニケーション方法を、状況に応じて使いわけることは煩雑である。

【0005】

本発明は、上述した課題を解決するためになされたものであり、投稿の形態の選択が容易であり、利便性の高いチャットシステムおよびチャット処理方法を提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

上記目的を達成するチャットシステムは、少なくとも１つのホストユーザー端末を含む複数のユーザー端末に通信ネットワークによって接続して、特定の複数のユーザーが投稿および投稿内容の閲覧を共通する画面にて行うチャットを可能とするチャットシステムであって、少なくとも前記ホストユーザー端末のディスプレイパネルに主画面を表示させる表示処理機能を備えた制御部を有し、前記主画面は、前記ホストユーザー端末が参加可能な、少なくとも１つのチャットが属することができるチャットルームを選択可能に表示するチャットルーム選択部と、選択されている前記チャットルームに属する少なくとも１つのチャットを追加可能であり、前記チャットルームに属するチャットの各々は一対一のチャットまたはホストユーザーを含んで３人以上のグループのチャットである階層チャット作成部と、選択されている前記チャットルームに属し、前記ホストユーザー端末にて参加可能な前記チャットを選択可能に表示するチャットリスト表示部と、を有し、前記チャットの少なくとも２つを選択して、選択された前記チャットが属する新しいチャットルームを作成するグルーピング部を表示可能であり、前記チャットリスト表示部から選択された各々の前記チャットに対して投稿可能であり、かつ前記チャットリスト表示部から選択された複数の前記チャットの各々へ同じ内容を一括して投稿可能であることを特徴とする。
上記目的を達成するチャットシステムの他の態様は、少なくとも１つのホストユーザー端末を含む複数のユーザー端末に通信ネットワークによって接続して、特定の複数のユーザーが投稿および投稿内容の閲覧を共通する画面にて行うチャットを可能とするチャットシステムであって、少なくとも前記ホストユーザー端末のディスプレイパネルに主画面を表示させる表示処理機能を備えた制御部を有し、前記主画面は、前記ホストユーザー端末が参加可能な、少なくとも１つのチャットが属することができるチャットルームを選択可能に表示するチャットルーム選択部と、選択されている前記チャットルームに属する少なくとも１つのチャットを追加可能であり、前記チャットルームに属するチャットの各々は一対一のチャットまたはホストユーザーを含んで３人以上のグループのチャットである階層チャット作成部と、選択されている前記チャットルームに属し、前記ホストユーザー端末にて参加可能な前記チャットを選択可能に表示するチャットリスト表示部と、前記チャットルームに属するチャットを表示する状態と、属するチャットルームを備えないチャットである通常チャットを表示する状態と、を切り替え可能な状態切替部と、を有し、前記主画面は、前記チャットルームに属するチャットを表示する状態、または前記通常チャットを表示する状態の少なくとも一方の状態において、前記階層チャット作成部および前記通常チャットを追加可能な通常チャット作成部の両方を表示可能であり、前記チャットリスト表示部から選択された各々の前記チャットに対して投稿可能であり、かつ前記チャットリスト表示部から選択された複数の前記チャットの各々へ同じ内容を一括して投稿可能であることを特徴とする。
上記目的を達成するチャットシステムのさらに他の態様は、少なくとも１つのホストユーザー端末を含む複数のユーザー端末に通信ネットワークによって接続して、特定の複数のユーザーが投稿および投稿内容の閲覧を共通する画面にて行うチャットを可能とするチャットシステムであって、少なくとも前記ホストユーザー端末のディスプレイパネルに主画面を表示させる表示処理機能を備えた制御部を有し、前記主画面は、前記ホストユーザー端末が参加可能な、少なくとも１つのチャットが属することができるチャットルームを選択可能に表示するチャットルーム選択部と、選択されている前記チャットルームに属する少なくとも１つのチャットを追加可能であり、前記チャットルームに属するチャットの各々は一対一のチャットまたはホストユーザーを含んで３人以上のグループのチャットである階層チャット作成部と、選択されている前記チャットルームに属し、前記ホストユーザー端末にて参加可能な前記チャットを選択可能に表示するチャットリスト表示部と、を有し、前記主画面は、前記ホストユーザー端末の使用者を参加者に含めないチャットを作成可能とする作成者不参加チャット作成部を表示可能であり、前記チャットリスト表示部から選択された各々の前記階層チャットに対して投稿可能であり、かつ前記チャットリスト表示部から選択された複数の前記階層チャットの各々へ同じ内容を一括して投稿可能であることを特徴とする。
上記目的を達成するチャットシステムのさらに他の態様は、少なくとも１つのホストユーザー端末を含む複数のユーザー端末に通信ネットワークによって接続して、特定の複数のユーザーが投稿および投稿内容の閲覧を共通する画面にて行うチャットを可能とするチャットシステムであって、少なくとも前記ホストユーザー端末のディスプレイパネルに主画面を表示させる表示処理機能を備えた制御部を有し、前記主画面は、前記ホストユーザー端末が参加可能な、少なくとも１つのチャットが属することができるチャットルームを選択可能に表示するチャットルーム選択部と、選択されている前記チャットルームに属する少なくとも１つのチャットを追加可能であり、前記チャットルームに属するチャットの各々は一対一のチャットまたはホストユーザーを含んで３人以上のグループのチャットである階層チャット作成部と、選択されている前記チャットルームに属し、前記ホストユーザー端末にて参加可能な前記チャットを選択可能に表示するチャットリスト表示部と、を有し、前記チャットの少なくとも２つを選択して、選択された前記チャットが属する新しいチャットルームを作成するグルーピング部を表示可能であることを特徴とする。
上記目的を達成するチャットシステムのさらに他の態様は、少なくとも１つのホストユーザー端末を含む複数のユーザー端末に通信ネットワークによって接続して、特定の複数のユーザーが投稿および投稿内容の閲覧を共通する画面にて行うチャットを可能とするチャットシステムであって、少なくとも前記ホストユーザー端末のディスプレイパネルに主画面を表示させる表示処理機能を備えた制御部を有し、前記主画面は、前記ホストユーザー端末が参加可能な、少なくとも１つのチャットが属することができるチャットルームを選択可能に表示するチャットルーム選択部と、選択されている前記チャットルームに属する少なくとも１つのチャットを追加可能であり、前記チャットルームに属するチャットの各々は一対一のチャットまたはホストユーザーを含んで３人以上のグループのチャットである階層チャット作成部と、選択されている前記チャットルームに属し、前記ホストユーザー端末にて参加可能な前記チャットを選択可能に表示するチャットリスト表示部と、前記チャットルームに属するチャットを表示する状態と、属するチャットルームを備えないチャットである通常チャットを表示する状態と、を切り替え可能な状態切替部と、を有し、前記主画面は、前記チャットルームに属するチャットを表示する状態、または前記通常チャットを表示する状態の少なくとも一方の状態において、前記階層チャット作成部および前記通常チャットを追加可能な通常チャット作成部の両方を表示可能であることを特徴とする。
上記目的を達成するチャットシステムのさらに他の態様は、少なくとも１つのホストユーザー端末を含む複数のユーザー端末に通信ネットワークによって接続して、特定の複数のユーザーが投稿および投稿内容の閲覧を共通する画面にて行うチャットを可能とするチャットシステムであって、少なくとも前記ホストユーザー端末のディスプレイパネルに主画面を表示させる表示処理機能を備えた制御部を有し、前記主画面は、前記ホストユーザー端末が参加可能な、少なくとも１つのチャットが属することができるチャットルームを選択可能に表示するチャットルーム選択部と、選択されている前記チャットルームに属する少なくとも１つのチャットを追加可能であり、前記チャットルームに属するチャットの各々は一対一のチャットまたはホストユーザーを含んで３人以上のグループのチャットである階層チャット作成部と、選択されている前記チャットルームに属し、前記ホストユーザー端末にて参加可能な前記チャットを選択可能に表示するチャットリスト表示部と、を有し、前記主画面は、前記ホストユーザー端末の使用者を参加者に含めないチャットを作成可能とする作成者不参加チャット作成部を表示可能であることを特徴とする。

【0007】

上記目的を達成するチャット処理方法は、少なくとも１つのホストユーザー端末を含む複数のユーザー端末に通信ネットワークによって接続して、特定の複数のユーザーが投稿および投稿内容の閲覧を共通する画面にて行うチャットを可能とする制御部により実現されるチャット処理方法であって、少なくとも前記ホストユーザー端末のディスプレイパネルに主画面を表示させるステップと、前記主画面に、前記ホストユーザー端末が参加可能な、少なくとも１つのチャットが属することができるチャットルームを選択可能に表示するチャットルーム選択部を表示させるステップと、前記主画面に、選択されている前記チャットルームに属する少なくとも１つのチャットを追加可能であり、前記チャットルームに属するチャットの各々は一対一のチャットまたはホストユーザーを含んで３人以上のグループのチャットである階層チャット作成部を表示させるステップと、前記主画面に、選択されている前記チャットルームに属し、前記ホストユーザー端末にて参加可能な前記チャットを選択可能に表示するチャットリスト表示部を表示させるステップと、前記主画面に、前記チャットの少なくとも２つを選択可能であり、選択された前記チャットが属する新しいチャットルームを作成するグルーピング部を表示させるステップと、を有することを特徴とする。
上記目的を達成するチャット処理方法の他の態様は、少なくとも１つのホストユーザー端末を含む複数のユーザー端末に通信ネットワークによって接続して、特定の複数のユーザーが投稿および投稿内容の閲覧を共通する画面にて行うチャットを可能とする制御部により実現されるチャット処理方法であって、少なくとも前記ホストユーザー端末のディスプレイパネルに主画面を表示させるステップと、前記主画面に、前記ホストユーザー端末が参加可能な、少なくとも１つのチャットが属することができるチャットルームを選択可能に表示するチャットルーム選択部を表示させるステップと、前記主画面に、選択されている前記チャットルームに属する少なくとも１つのチャットを追加可能であり、前記チャットルームに属するチャットの各々は一対一のチャットまたはホストユーザーを含んで３人以上のグループのチャットである階層チャット作成部を表示させるステップと、前記主画面に、選択されている前記チャットルームに属し、前記ホストユーザー端末にて参加可能な前記チャットを選択可能に表示するチャットリスト表示部を表示させるステップと、前記主画面に、前記チャットルームに属するチャットを表示する状態と、属するチャットルームを備えないチャットである通常チャットを表示する状態と、を切り替え可能な状態切替部を表示させるステップと、前記主画面に、前記チャットルームに属するチャットを当該チャットルームに表示する状態、または前記通常チャットを表示する状態の少なくとも一方の状態において、前記階層チャット作成部および前記通常チャットを追加可能な通常チャット作成部の両方を表示させるステップと、を有することを特徴とする。
上記目的を達成するチャット処理方法のさらに他の態様は、少なくとも１つのホストユーザー端末を含む複数のユーザー端末に通信ネットワークによって接続して、特定の複数のユーザーが投稿および投稿内容の閲覧を共通する画面にて行うチャットを可能とする制御部により実現されるチャット処理方法であって、少なくとも前記ホストユーザー端末のディスプレイパネルに主画面を表示させるステップと、前記主画面に、前記ホストユーザー端末が参加可能な、少なくとも１つのチャットが属することができるチャットルームを選択可能に表示するチャットルーム選択部を表示させるステップと、前記主画面に、選択されている前記チャットルームに属する少なくとも１つのチャットを追加可能であり、前記チャットルームに属するチャットの各々は一対一のチャットまたはホストユーザーを含んで３人以上のグループのチャットである階層チャット作成部を表示させるステップと、前記主画面に、選択されている前記チャットルームに属し、前記ホストユーザー端末にて参加可能な前記チャットを選択可能に表示するチャットリスト表示部を表示させるステップと、前記主画面に、前記ホストユーザー端末の使用者を参加者に含めないチャットを作成可能とする作成者不参加チャット作成部を表示させるステップと、を有することを特徴とする。

【発明の効果】

【0008】

上記のように構成したチャットシステムは、チャットルーム内で、一対一の階層チャットやグループの階層チャットを選択して投稿できるとともに、一対一のチャットかグループのチャットかに関係なく複数の階層チャットに対して、同じ内容を一括して投稿可能である。このため、本チャットシステムは、投稿の形態の選択が容易であり、利便性の高い。

【0009】

前記チャットシステムは、前記チャットの少なくとも２つを選択して、選択された前記チャットが属する新しいチャットルームを作成するグルーピング部を表示可能であってもよい。これにより、チャットシステムは、既に存在する複数のチャットを選んで新しいチャットを作成できる。

【0010】

前記主画面は、前記チャットルームに属する前記階層チャットを表示する状態と、属するチャットルームを備えない通常チャットを表示する状態と、に切り替え可能な状態切替部を有してもよい。これにより、チャットシステムは、状況に応じて、主画面を、階層チャットを表示する状態、または通常チャットを表示する状態に切り替え可能であるため、投稿の形態の選択が容易であり、利便性を向上できる。

【0011】

前記主画面は、前記チャットルームに属する前記階層チャットを表示する状態、または属するチャットルームを備えない通常チャットを表示する状態の少なくとも一方の状態において、前記階層チャット作成部および前記通常チャットを追加可能な通常チャット作成部の両方を表示可能であってもよい。これにより、本チャットシステムは、主画面を、階層チャットを表示する状態、または通常チャットを表示する状態に切り替えることなく、階層チャットまたは通常チャットを同じ画面から選択して作成でき、利便性を向上できる。

【0012】

前記主画面は、前記チャットを作成する前記ホストユーザー端末の使用者を参加者に含めない前記チャットを作成可能とする作成者不参加チャット作成部を表示可能であってもよい。これにより、本チャットシステムは、主画面から、ホストユーザーが参加しないチャットを、ホストユーザー端末から作成可能であり、利便性を向上できる。

【0013】

前記主画面は、前記チャットリスト表示部から選択された各々の前記階層チャットに参加している他のユーザー端末に送信する文字情報を入力可能に表示し、かつ入力された文字情報を前記他のユーザー端末に送信する送信部を選択可能に表示する確認依頼表示部を有し、前記制御部は、前記他のユーザー端末に、前記文字情報を表示させるとともに、前記文字情報を確認したことを前記ホストユーザー端末の前記主画面に表示させるために選択可能な確認肯定部を表示させてもよい。これにより、本チャットシステムは、ホストユーザー端末から階層チャットに参加している他のユーザー端末に情報の確認依頼を容易に行い、情報を確認したことを他のユーザー端末からホストユーザー端末へ容易に送信できるため、利便性を向上できる。

【図面の簡単な説明】

【0014】

【図1】本実施形態に係る制御装置を有するチャットシステムの構成を示すブロック図である。

【図2】制御装置の物理的構成を示すブロック図である。

【図3】制御装置によりホストユーザー端末に表示される階層チャット時の画面を示す図である。

【図4】名称入力画面を示す図である。

【図5】招待画面を示す図である。

【図6】チャットリスト表示部を拡大して示す図である。

【図7】参加者表示画面を示す図である。

【図8】グルーピングを行う際の画面を示す図である。

【図9】一括送信を行う際の画面を示す図である。

【図10】チャットルームに属するグループチャットでメッセージの送信を行うホストユーザー端末の画面を示す図である。

【図11】チャットルームに属するグループチャットでメッセージの受信を行うゲストユーザー端末の画面を示す図である。

【図12】制御装置によりゲストユーザー端末に表示される階層チャット時の画面を示す図である。

【図13】制御装置によりホストユーザー端末に表示される通常チャット時の画面を示す図である。

【図14】チャットシステムの制御装置における制御の流れを説明するためのシーケンスチャートである。

【図15】変形例であるチャットシステムの名称入力画面を示す図である。

【図16】他の変形例であるチャットシステムのホストユーザー端末に表示される階層チャット時の画面の一部を示す図である。

【図17】さらに他の変形例であるチャットシステムの構成を示すブロック図である。

【図18】制御装置によりホストユーザー端末に表示される確認依頼表示部を示す図である。

【図19】制御装置によりゲストユーザー端末に表示される確認依頼表示部を示す図である。

【図20】確認依頼が済みとなったことを確認依頼表示部に表示するホストユーザー端末の画面を示す図である。

【図21】開かれた添付ファイルを表示する画面を示す図である。

【発明を実施するための形態】

【0015】

以下、図面を参照して、本発明の実施形態を説明する。なお、図面の寸法は、説明の都合上、誇張されて実際の寸法とは異なる場合がある。

【0016】

本実施形態に係るチャットシステム１０は、図１に示すように、インターネットなどの通信ネットワーク５０を介して行われる、主に案件毎に関係するユーザーが変わる業務に使用されるコミュニケーション用のシステムである。チャットシステム１０は、複数のユーザーが加入してメッセージや画像等の電子ファイルの投稿、閲覧、電子ファイルのダウンロード等を行うことができる複数のチャットを管理するシステムである。なお、本チャットシステム１０は、業務用でなくてもよい。

【0017】

本実施形態では、ユーザーの少なくとも一人でもあるホストユーザーが、他の複数のゲストユーザーと交流するためにチャットシステム１０を利用する場合を例として説明する。ホストユーザーは、チャットルームの作成およびチャットルームへのユーザーの招待をできるのに対し、ゲストユーザーは、チャットルームの作成およびチャットルームへのユーザーの招待をできない。ホストユーザーは、複数いてもよい。また、全てのユーザーが、ホストユーザーであってもよい（全てのユーザーがチャットルームの作成およびチャットルームへのユーザーの招待をできてもよい）。

【0018】

ホストユーザーは、例えば、プロジェクトを管理するプロジェクトマネージャーである。ホストユーザーは、例えば、複数の商品やサービスを提供する者であってもよく、例えば、土地や建物等の不動産を販売する不動産販売業者、建築関係の事業者、学校関係者等であってもよい。ホストユーザーは、案件（プロジェクト）毎に特定のチャットルームを作成することができる。案件とは、例えば、販売する不動産物件や、特定の工事や、学校のクラスや行事等を意味することができる。なお、本チャットシステムを使用する者は、特に限定されない。

【0019】

本実施形態では、ホストユーザーが不動産販売におけるプロジェクトマネージャーである場合を例として説明する。この場合、ゲストユーザーは、例えば、不動産売買の仲介を行う仲介業者、不動産を購入する施主、建物の建築工事の設計担当者、施工担当者、不動産の販売の際にサービスを提供するサービス提供業者等である。

【0020】

サービス提供業者は、不動産の販売の際に付随するサービスを提供する業者である。サービス提供業者は、例えば、司法書士、測量士、解体業者等である。

【0021】

司法書士は、不動産の売買取引において、所有権移転登記、抵当権抹消登記または抵当権設定登記等を行う。なお、登記の依頼者は、不動産の売主または買主である。

【0022】

解体業者は、不動産の売買取引において、建物等の解体を行う。なお、解体の依頼者は、不動産の売主または買主である。

【0023】

チャットシステム１０は、本システムの主要な使用者であるホストユーザーが使用するホストユーザー端末２０と、ホストユーザーとコミュニケーションをとる複数のユーザーが使用する複数のゲストユーザー端末３０と、制御装置４０（制御部）とを有する。ホストユーザー端末２０は、複数あってもよい。また、ホストユーザー端末２０以外のゲストユーザー端末３０は、チャットシステム１０とは異なるチャットソフトでチャットの送受信を行ってもよい。したがって、本チャットシステム１０は、異なるチャットソフトと連動可能であり、異なるチャットソフトへ投稿等が可能であり、異なるチャットソフトからの投稿を受けて閲覧等が可能である。また、ホストユーザー端末２０以外のゲストユーザー端末３０は、電子メールソフトで、チャットの送受信を行ってもよい。

【0024】

ホストユーザー端末２０およびゲストユーザー端末３０は、例えばパーソナルコンピュータ、スマートフォンやタブレットなどの携帯端末、または専用装置などにより構成される。

【0025】

制御装置４０は、ホストユーザー端末２０および複数のゲストユーザー端末３０と、通信ネットワーク５０を介して通信可能に接続されている。制御装置４０は、通信ネットワーク５０を介してチャットシステム１０を成立させる主要なプログラムが実行される大容量のサーバ装置やコンピュータである。制御装置４０は、１つのサーバ装置であっても、複数のサーバ装置からなるコンピュータ群であってもよい。

【0026】

制御装置４０は、ハードウェアの物理的構成として、図２に示すように、記憶装置４１と、処理装置４２と、通信装置４３とを備えている。

【0027】

記憶装置４１は、例えばＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、フラッシュメモリ（Ｆｌａｓｈ Ｍｅｍｏｒｙ）等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等である。記憶装置４１は、ユーザーの情報、各チャットルームの情報、プログラム等を、処理の状況に応じて書き込み、または読み出すことができる。記憶装置４１は、ホストユーザー端末２０およびゲストユーザー端末３０から受け取る情報（電子データ）を、処理の状況に応じて書き込み、または読み出すことができる。

【0028】

処理装置４２は、例えばＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＭＰＵ（Ｍｉｃｒｏ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）等である。処理装置４２は、記憶装置４１に記憶されているプログラムを、ＲＡＭを作業領域として実行させて演算処理を行い、プログラムに従って通信装置４３や記憶装置４１を作動させて、通信ネットワーク５０上で実行する。すなわち、本実施形態に係るチャットシステム１０は、例えば、制御装置４０の記憶装置４１に記憶される。なお、チャットシステム１０は、通信ネットワーク５０を経由して複数のコンピュータ資源を利用するクラウドコンピューティングにより実行されてもよい。

【0029】

通信装置４３は、通信ネットワーク５０を介して接続された制御装置４０が、ホストユーザー端末２０および各ゲストユーザー端末３０と通信を行うためのインターフェース装置である。通信装置４３は、多数の端末と同時に通信可能である。

【0030】

次に、制御装置４０について詳述する。制御装置４０は、ホストユーザー端末２０およびゲストユーザー端末３０のディスプレイパネルに、画面を表示させる表示処理機能を備えている。制御装置４０は、ユーザーのアカウントを作成して登録する機能を有する。制御装置４０は、さらに、端末を使用しているユーザーを特定し、対応する画面をその端末に表示させる。

【0031】

ホストユーザーおよびゲストユーザーは、各々の端末から制御装置４０に各々の情報を登録することができる。各ユーザーの情報は、例えば、名前（名称）、メンバーＩＤ、ログインパスワード、電子メールアドレス等である。制御装置４０は、これらの情報を記憶する。

【0032】

制御装置４０は、ホストユーザー端末２０およびゲストユーザー端末３０から送信される投稿や電子ファイルを受け付けて、これらの情報を管理（読み出し可能に記憶）する。制御装置４０は、各端末におけるチャットへの入力、チャットの表示およびチャットの送受信を管理する。制御装置４０は、各端末に対応して、チャット画面を表示させる。

【0033】

次に、制御装置４０によりホストユーザー端末２０に表示される画面を説明する。ホストユーザー端末２０に表示される主画面１００は、図３に示すように、チャットルーム追加部１１０と、チャットルーム選択部１２０と、チャットルーム名表示部１２１と、チャット種類選択部１３０と、ユーザー招待部１４０と、チャット種類指定部１５０と、チャットリスト表示部１６０と、チャット表示部１７０と、チャット入力部１８０と、ファイル表示部１９０と、状態切替部２００と、一括送信部２４０とを有している。チャット表示部１７０およびファイル表示部１９０は、いずれか１つの画面を表示できるように切り替え可能なタブを有して表示される。タブとは、ドキュメントを切り替えて表示するためのＧＵＩウィジェットである。

【0034】

制御装置４０によりゲストユーザー端末３０に表示される画面は、ホストユーザー端末２０に表示される主画面１００と同じ構成であってもよいが、限定された構成であってもよい。

【0035】

状態切替部２００は、階層チャット表示選択ボタン２０１と、通常チャット表示選択ボタン２０２とを表示している。階層チャット表示選択ボタン２０１がホストユーザー端末２０からクリックされることで、主画面１００は、制御装置４０により、通常チャットを行う画面（図１３を参照）と、本実施形態の特徴であるチャットルームに複数のチャットが属する階層化された構造のチャット（階層チャット）を行う画面（図３を参照）とを切り替えることができる。通常チャット表示選択ボタン２０２をクリックされると、主画面１００では、全てのチャットがチャットルームに属することなく並列で存在する通常のチャットが可能となる。階層チャット表示選択ボタン２０１をクリックされると、主画面１００では、１つのチャットルームの下に複数のチャットが並列で存在できる階層チャットが可能となる。なお、クリックとは、画面上でポインタ等のカーソルで選択して、マウスのクリックボタンやキーボードの実行ボタン等で、カーソルを合わせている部位の機能を発揮させるように実行することを意味する。クリックは、選択してその部位の機能を発揮させることができれば、その方法は限定されない。

【0036】

制御装置４０は、通常チャット表示選択ボタン２０２がクリックされて通常チャットを表示している際には、図１３に示すように、通常チャットを表示していることを示すように、例えば通常チャット表示選択ボタン２０２の色や形状を、階層チャット表示選択ボタン２０１と異なる色や形状に変更してもよい。さらに、制御装置４０は、階層チャット表示選択ボタン２０１がクリックされて階層チャットを表示している際には、図３に示すように、階層チャットを表示していることを示すように、例えば階層チャット表示選択ボタン２０１の色や形状を、通常チャット表示選択ボタン２０２と異なる色や形状に変更してもよい。なお、主画面１００における階層チャット表示選択ボタン２０１および通常チャット表示選択ボタン２０２の表示は、図３および１３では「階層チャット」および「通常チャット」という文字であるが、これに限定されず、ユーザーが特定可能な文字、記号または図形等で記適宜設定可能である。なお、他の機能を有する部位の表示についても、同様である。

【0037】

以下では、主に、図３に示すように、階層チャット表示選択ボタン２０１により選択された階層チャットについて説明する。チャットルーム追加部１１０は、新たなチャットルームを作成する際に使用される。チャットルーム追加部１１０は、ホストユーザー端末２０からクリックされることで、ホストユーザー端末２０に、図４に示すように、新たなチャットルームの名称を入力するための名称入力画面２１０を表示させる。

【0038】

名称入力画面２１０は、名称を入力可能な名称入力部２１１と、資料を添付できる資料添付部２１２と、登録ボタン２１４と、閉鎖ボタン２１５とが表示される。名称入力部２１１は、ホストユーザー端末２０から名称を入力可能である。資料添付部２１２は、ホストユーザー端末２０から添付したい電子ファイルを、ドラッグおよびドロップすることにより、またはファイル選択ボタン２１６から電子ファイルの保存場所を特定して選択することで、添付可能である。添付された電子ファイルは、ファイル表示部１９０から選択して閲覧可能である。登録ボタン２１４は、名称入力部２１１および資料添付部２１２のうち、少なくとも名称入力部２１１が入力されていることで、ホストユーザー端末２０からクリック可能となる。登録ボタン２１４がクリックされると、入力された名称のチャットルームが作成されるとともに、名称および添付資料が同じチャットルームに関連付けて制御装置４０に記憶される。添付資料は、同じチャットルームに参加しているユーザーであれば、ファイル表示部１９０からだれでも閲覧可能である。なお、名称入力画面２１０では、メモ等を記入可能であってもよい。メモは、名称や添付資料と同様に、制御装置４０に記憶される。

【0039】

チャットルーム選択部１２０は、図３に示すように、作成されている複数のチャットルームの名称を、選択可能に表示する。ホストユーザー端末２０から、１つのチャットルームの名称が、例えばクリックにより選択されると、チャット表示部１７０に、選択されたチャットルームが表示されるとともに、チャットリスト表示部１６０やチャット表示部１７０が、選択されたチャットルームの内容に切り替えられる。

【0040】

チャットルーム名表示部１２１は、選択されたチャットルームの名称を表示する。

【0041】

チャット種類選択部１３０は、選択されている特定のチャットルームの中で作成するチャット、または通常チャットの種類を選択するために使用される。それぞれのチャットルームには、複数のチャットが属することができる。チャット種類選択部１３０は、階層チャットを選択できる階層チャット作成部１３１と、通常チャットを選択できる通常チャット作成部１３２とを有している。ホストユーザー端末２０から、階層チャット作成部１３１が、例えばクリックにより選択されると、このチャットルーム内に階層チャットが作成可能となる。ホストユーザー端末２０から、通常チャット作成部１３２が、例えばクリックにより選択されると、チャットルームに属さない通常チャットが作成可能となる。作成されたチャットの名称は、ホストユーザー端末２０から入力可能である。チャットの名称は、例えば、チャットリスト表示部１６０から特定のチャットをダブルクリック等で選択して記入可能な状態とし、記入することで設定できてもよい。なお、ホストユーザー端末２０から、通常チャット作成部１３２を選択されて通常チャットが作成されると、主画面１００は、図１３に示すように、通常チャット表示選択ボタン２０２が選択された場合と同様に、一般的な通常チャットを表示する画面に切り替えられる。

【0042】

ユーザー招待部１４０は、図３に示すように、作成したチャットにユーザーを招待するために使用される。ホストユーザー端末２０から、ユーザー招待部１４０がクリックされると、図５に示すように、ホストユーザー端末２０に招待画面２２０が表示される。招待画面２２０には、ユーザーリスト２２１と、招待ボタン２２２と、招待キャンセルボタン２２３とが表示される。ユーザーリスト２２１には、例えば、招待者チェックボックス２２４とともに、招待可能なユーザーの氏名（名称）、企業名、メールアドレス等が表示される。ホストユーザー端末２０から、招待者チェックボックス２２４が１つ以上チェックされた状態で、招待ボタン２２２がクリックされると、招待者チェックボックス２２４により選択されたユーザーが、作成したチャットに招待される。招待されたユーザーは、自動的に制御装置４０の設けられるアドレス帳に、チャットと関連付けて記憶される。制御装置４０は、招待されたユーザーのゲストユーザー端末３０またはホストユーザー端末２０に、招待されたことを示すメッセージをチャットで送信する。招待されたユーザーは、ゲストユーザーであれば自分のゲストユーザー端末３０により、ホストユーザーであれば自分のホストユーザー端末２０により、招待を受けるか否かを選択することができる。

【0043】

チャットリスト表示部１６０は、図３に示すように、選択されているチャットルーム内で作成された全てのチャットのうち、その端末の使用者であるホストユーザーが参加者に含まれている全てのチャットの名称を、リストで表示する。ホストユーザー端末２０から、特定の１つのチャットの名称が、例えばクリックにより選択されると、制御装置４０は、選択されたことをユーザーに特定可能に示すためにチャットの名称の表示の色や形状を変更し、チャット表示部１７０に、選択されたチャットの投稿内容を表示させる。チャットリスト表示部１６０の特定のチャットの名称にオンマウスする（マウスポインタが上に乗った状態になる）と、図６に示すように、そのチャットの参加者が表示される。これにより、ボタン等で画面を切り替えずに、同じ画面にチャット相手を表示させることができるので、視覚的にわかりやすい。また、チャットリスト表示部１６０の特定のチャットの名称が、例えばダブルクリックされると、図７に示すように、そのチャットの参加者のリストが参加者表示画面２３０として表示される。なお、チャットの名称は、設定されていない場合は、予め規定されたルールに基づいて決定される。例えば、名称は、参加者の名称の列挙や、参加者の人数等であってもよい。

【0044】

また、チャットリスト表示部１６０は、図３、８に示すように、グルーピング部１６１が表示されてもよい。グルーピング部１６１が例えばクリックされると、制御装置４０は、チャットリスト表示部１６０に表示されているそれぞれのチャットに対応して、チェックボックス１６２を表示させるとともに、１つのグルーピング実行ボタン１６３を表示させる。ホストユーザー端末２０から、２つ以上のチャットのチェックボックス１６２が選択されると、グルーピング実行ボタン１６３をクリック可能となる。グルーピング実行ボタン１６３がクリックされると、制御装置４０は、チェックボックス１６２で選択されている全てのチャットが属する新しいチャットルームを作成し、図４に示す図４に示すように、新たなチャットルームの名称を入力するための名称入力画面２１０を表示させる。登録ボタン２１４がクリックされると、チャットルーム選択部１２０に、新しいチャットルームの名称が追加される。各々のチャットには、制御装置４０のアドレス帳に参加者が記憶されているため、選択されたチャットの参加者を招待（複製）することができる。グルーピングできる複数のチャットは、一対一のチャットのみであっても、グループチャット（ホストユーザーを含んで全部で３人以上のチャット）のみであっても、一対一のチャットとグループチャットの両方を含んでもよい。グルーピング部１６１は、図３に示すように、階層チャット表示選択ボタン２０１により階層チャットを行うことが可能な状態で、いずれかのチャットルーム内で表示されてもよいが、図１３に示すように、通常チャット表示選択ボタン２０２により階層化されていない通常チャットを行うことが可能な状態で、表示されてもよい。通常チャットを行うことが可能な状態で、通常チャットをグルーピングして新しいチャットルームを作成した場合には、主画面１００は、図３に示すように、階層チャットを行うことが可能な状態に自動的に切り替えられることが好ましい。

【0045】

また、チャットリスト表示部１６０は、図３に示すように、一括送信部１６５が表示されてもよい。一括送信部１６５は、チャットルーム内の複数のチャットへ共通するメッセージをまとめて送信するため部位である。ホストユーザー端末２０から一括送信部１６５がクリックされると、制御装置４０は、図９に示すように、チャットリスト表示部１６０に、メッセージを送信したいチャットをクリックにより選択可能なチェックボックス１６６を表示させる。ホストユーザーは、チャット入力部１８０でメッセージを入力し、必要に応じてファイル添付ボタン１８２により電子ファイルを添付し、送信ボタン１８１により、選択した全てのチャットの各々へ、メッセージや電子ファイルを一括して投稿できる。なお、このメッセージを受けた相手のユーザーへは、一括送信された投稿であることは通知されない。したがって、それぞれのチャットに、一括送信された投稿が別々に行われた状態となる。各々の階層チャットは、あくまで独立した異なるチャットであるため、一括して投稿された後には、各々の階層チャット内でのみ投稿および閲覧が可能となり、各階層チャットの独立性が維持される。

【0046】

チャット表示部１７０は、図３に示すように、チャットリスト表示部１６０で選択されたチャットの投稿内容を表示する。チャット表示部１７０は、選択されたチャット内で投稿された投稿内容を、上から下に向かって（または下から上に向かって）新しくなるように時系列的に表示させる。

【0047】

チャット入力部１８０は、ホストユーザー端末２０から文字を仮入力する部位である。チャット入力部１８０に仮入力された文字は、チャット入力部１８０の近くに表示される送信ボタン１８１をホストユーザー端末２０からクリックされることで正式に投稿されて、チャット表示部１７０に表示される。正式に投稿された投稿内容は、このチャットに参加している全てのホストユーザー端末２０およびゲストユーザー端末３０のチャット表示部１７０に表示される。

【0048】

また、ホストユーザー端末２０から、チャット入力部１８０の近くに表示されるファイル添付ボタン１８２をクリックされると、電子ファイルをチャット入力部１８０に投稿可能となる。ファイル添付ボタン１８２を押した後は、電子ファイルの保存場所を特定して選択することで、添付可能である。

【0049】

チャット種類指定部１５０は、作成するチャットの種類（階層チャットの一対一（相対）、階層チャットのグループ、通常チャットの一対一、または通常チャットのグループ）を、ユーザーを招待する前に指定できる部位である。したがって、チャット種類指定部１５０は、階層チャットを作成する階層チャット作成部であるとともに、通常チャットを作成する通常チャット作成部でもある。チャット種類指定部１５０は、階層チャットの一対一のチャットを示す第１ボタン１５１、階層チャットのグループチャットを示す第２ボタン１５２、通常チャットの一対一のチャットを示す第３ボタン１５３、通常チャットのグループチャットを示す第４ボタン１５４を表示している。

【0050】

制御装置４０は、第１ボタン１５１がクリックされると、階層チャットの一対一の新しいチャットをこのチャットルーム内に作成するために、招待者を一人選択できるように、ホストユーザー端末２０に招待画面２２０（図５を参照）を表示する。制御装置４０は、招待画面２２０にて招待者が選択されると、階層チャットの一対一の新しいチャットをこのチャットルーム内に作成する。

【0051】

制御装置４０は、第２ボタン１５２がクリックされると、階層チャットの新しいグループチャットをこのチャットルーム内に作成するために、招待者を複数選択できるように、ホストユーザー端末２０に招待画面２２０（図５を参照）を表示する。制御装置４０は、招待画面２２０にて複数の招待者が選択されると、階層チャットの新しいグループチャットをこのチャットルーム内に作成する。

【0052】

制御装置４０は、第３ボタン１５３がクリックされると、通常チャットの一対一の新しいチャットを作成するために、招待者を一人選択できるように、ホストユーザー端末２０に招待画面２２０（図５を参照）を表示する。制御装置４０は、招待画面２２０にて招待者が選択されると、通常チャットの一対一の新しいチャットを、このチャットルーム内ではなく通常チャットとして作成する。ホストユーザー端末２０から、通常チャットが作成されると、主画面１００は、図１３に示すように、通常チャット表示選択ボタン２０２が選択された場合と同様に、一般的な通常チャットを表示する画面に切り替えられる。

【0053】

制御装置４０は、図３に示すように、第４ボタン１５４がクリックされると、通常チャットのグループチャットを作成するために、招待者を複数選択できるように、ホストユーザー端末２０に招待画面２２０（図５を参照）を表示する。制御装置４０は、招待画面２２０にて複数の招待者が選択されると、通常チャットのグループチャットを、このチャットルーム内ではなく通常チャットとして作成する。ホストユーザー端末２０から、通常チャットが作成されると、主画面１００は、図１３に示すように、通常チャット表示選択ボタン２０２が選択された場合と同様に、一般的な通常チャットを表示する画面に切り替えられる。

【0054】

図３および１３に示すように、通常チャットおよび階層チャットのいずれかを状態切替部２００で選択されている場合であっても、新しいチャットの作成においては、チャット種類選択部１３０やチャット種類指定部１５０での選択により、全ての種類のチャット（一対一の通常チャット、グループの通常チャット、一対一の階層チャット、グループの階層チャット）を作成可能である。これにより、状態切替部２００において通常チャットまたは階層チャットを選択されていても、状態切替部２００を切り替えなおすことなく、チャットの種類を選択して新しいチャットを作成でき、利便性が高い。

【0055】

制御装置４０は、通常チャット表示選択ボタン２０２を選択されて通常チャットを表示する場合に、属するチャットルームが存在せずに通常チャットと定義されて記憶されているチャットをチャットリスト表示部１６０に表示する。この際、制御装置４０は、属するチャットルームが存在する階層チャットを、チャットリスト表示部１６０に表示しないように設定されるが、階層チャットを、チャットルームと関係なしにチャットリスト表示部１６０に表示するように設定されてもよい。

【0056】

制御装置４０は、ゲストユーザー端末３０に表示される主画面１００には、ゲストユーザーが使用可能な機能に関する部位のみを表示することが好ましい。例えば、図１２に示すように、制御装置４０は、ゲストユーザー端末３０に表示される主画面１００に、チャットルーム選択部１２０、チャットルーム名表示部１２１、チャットリスト表示部１６０、チャット表示部１７０、チャット入力部１８０、ファイル表示部１９０、送信ボタン１８１ファイル添付ボタン１８２、および状態切替部２００を表示できる。制御装置４０は、ゲストユーザー端末３０に表示される主画面１００に、チャットルーム追加部１１０、チャット種類選択部１３０、ユーザー招待部１４０、チャット種類指定部１５０、および一括送信部２４０を、表示してもよいが、表示しなくてよい。

【0057】

次に、制御装置４０における処理の例を、図１４に示すシーケンスチャートを参照しつつ説明する。

【0058】

ホストユーザーは、例えば特定の１つの案件について、１つのチャットルームを作成できる。１つの案件は、例えば特定のイベント、特定の商品、特定のサービス、特定の不動産物件等である。ホストユーザーは、ホストユーザー端末２０により、図３に示す主画面１００の階層チャット表示選択ボタン２０１をクリックして階層チャットを表示した状態で、チャットルーム追加部１１０をクリックし、１つのチャットルームを作成する（ステップＳ０１）。制御装置４０は、これに応じて、図４に示す名称入力画面２１０を、ホストユーザー端末２０に表示させる（ステップＳ０２）。ホストユーザーは、ホストユーザー端末２０により、名称入力画面２１０の名称入力部２１１に新しいチャットルームの名称を入力し（ステップＳ０３）、必要に応じて、資料添付部２１２に電子ファイルを添付する。ホストユーザー端末２０にて、登録ボタン２１４をクリックされると、制御装置４０は、その情報に基づいてチャットルームを作成し、図３に示す主画面１００の表示を変更する。詳細には、制御装置４０は、主画面１００のチャットルーム選択部１２０に、新たなチャットルームを追加して表示する（ステップＳ０４）。また、制御装置４０は、新たに作成したチャットルームの名称を、主画面１００のチャットルーム名表示部１２１に表示させる。なお、チャットルーム選択部１２０の他のチャットルームの名称をクリックされると、制御装置４０は、そのチャットルームの名称を、チャットルーム名表示部１２１に表示させる。さらに、制御装置４０は、主画面１００のチャットリスト表示部１６０に、このチャットルームに属しているチャットのうち、このホストユーザーが参加しているチャットの名称をリストで表示させる。これにより、ホストユーザーは、特定のチャットルームを選択した状態で、このチャットルーム内の複数のチャットから特定のチャットを任意に選択して、投稿や閲覧を行うことができる。

【0059】

次に、ホストユーザーは、チャットルーム内で、このチャットルームに属するチャットを作成できる。ホストユーザーは、ホストユーザー端末２０により、主画面１００のチャット種類選択部１３０の階層チャット作成部１３１か通常チャット作成部１３２を、クリックして選択する（ステップＳ０５）。次に、ホストユーザーは、ホストユーザー端末２０により、主画面１００のユーザー招待部１４０をクリックする（ステップＳ０６）。これに応じて、制御装置４０は、ホストユーザー端末２０に、図５に示す招待画面２２０を表示させる（ステップＳ０７）。ホストユーザーは、ホストユーザー端末２０により、招待画面２２０から招待者を選択し、招待するユーザーの招待者チェックボックス２２４にチェックを入れる（ステップＳ０８）。ホストユーザー端末２０から、招待者チェックボックス２２４が１つ以上チェックされた状態で、招待ボタン２２２がクリックされると、制御装置４０は、招待されたユーザーのゲストユーザー端末３０に、招待されたことを示すメッセージと、参加するか否か（招待を受けるか否か）を返事するためのボタン（不図示）を、チャットで送信する（ステップＳ０９）。招待されたユーザーは、自分のゲストユーザー端末３０により、招待を受けるか否かを選択し、送信する（ステップＳ１０）。なお、チャットの作成は、前述のチャット種類指定部１５０から行われてもよい。

【0060】

制御装置４０は、図３に示す主画面１００のチャットリスト表示部１６０に、新たなチャットを追加して、このチャットルームに属し、かつこのホストユーザーが参加している全てのチャットを表示する（ステップＳ１１）。なお、チャットリスト表示部１６０の他のチャットをクリックされると、制御装置４０は、そのチャットをアクティブとし、そのチャットの投稿内容を、このチャットに参加しているユーザーのホストユーザー端末２０およびゲストユーザー端末３０のチャット表示部１７０に表示させる（ステップＳ１２）。

【0061】

次に、ホストユーザーは、チャットルーム内で、選択した特定のチャットにメッセージや電子ファイルを投稿する。ホストユーザーは、図１０に示すように、ホストユーザー端末２０により、主画面１００のチャット入力部１８０から文字を仮入力し、および／またはファイル添付ボタン１８２から電子ファイルを添付し、送信ボタン１８１をクリックすることで、文字情報および／または電子ファイルをチャットに投稿できる（ステップＳ１３）。制御装置４０は、ホストユーザー端末２０からメッセージや電子ファイルを投稿されると、その内容を含むように、図１０および１１に示すように、ホストユーザー端末２０およびゲストユーザー端末３０のチャット表示部１７０の投稿内容を更新して表示させる（ステップＳ１４）。

【0062】

制御装置４０は、ゲストユーザー端末３０からメッセージや電子ファイルを投稿されると（ステップＳ１５）、その内容を含むように、ホストユーザー端末２０およびゲストユーザー端末３０のチャット表示部１７０の投稿内容を更新して表示させる（ステップＳ１６）。

【0063】

選択したチャットの種類が、一対一またはグループの通常チャットである場合、ホストユーザーが投稿した内容は、招待されてこのチャットに参加する全てのユーザーに対して送信される。それぞれの参加者のホストユーザー端末２０およびゲストユーザー端末３０では、チャット表示部１７０にて、全ての参加者が表示される。また、それぞれの参加者は、全ての参加者の投稿内容を閲覧できるとともに、自分のゲストユーザー端末３０からこのチャットに投稿可能である。

【0064】

選択したチャットの種類が、一対一またはグループの階層チャットである場合、ホストユーザーが投稿した内容は、招待されてこのチャットに参加する他の全てのユーザーに対して送信される。それぞれの参加者のホストユーザー端末２０およびゲストユーザー端末３０では、チャットルーム選択部１２０、チャットルーム名表示部１２１、チャットリスト表示部１６０およびチャット表示部１７０にて、受信するチャットが属するチャットルームおよびチャットが表示される。また、それぞれの参加者は、全ての参加者の投稿内容を閲覧できるとともに、自分のホストユーザー端末２０またはゲストユーザー端末３０から、このチャットルームに属するチャットに投稿可能である。

【0065】

以上のように、本実施形態に係るチャットシステム１０は、少なくとも１つのホストユーザー端末２０を含む複数のユーザー端末に通信ネットワーク５０によって接続してチャットを可能とするチャットシステム１０であって、少なくともホストユーザー端末２０のディスプレイパネルに主画面１００を表示させる表示処理機能を備えた制御装置４０（制御部）を有し、主画面１００は、ホストユーザー端末が参加可能な、少なくとも１つのチャットが属することができるチャットルームを選択可能に表示するチャットルーム選択部１２０と、選択されているチャットルームに属する少なくとも１つの階層チャットを追加可能であり、階層チャットの各々は一対一のチャットまたはホストユーザーを含んで全部で３人以上のグループのチャットである階層チャット作成部１３１、１５０と、選択されているチャットルームに属し、ホストユーザー端末２０にて参加可能なチャットを選択可能に表示するチャットリスト表示部１６０と、を有し、チャットリスト表示部１６０から選択された各々の階層チャットに対して投稿可能であり、かつチャットリスト表示部１６０から選択された複数の階層チャットの各々へ同じ内容を一括して投稿可能である。

【0066】

また、本実施形態におけるチャット処理方法は、少なくとも１つのホストユーザー端末２０を含む複数のユーザー端末に通信ネットワーク５０によって接続してチャットを可能とする制御装置４０により実現されるチャット処理方法であって、少なくともホストユーザー端末２０のディスプレイパネルに主画面１００を表示させるステップと、主画面１００に、ホストユーザー端末が参加可能な、少なくとも１つのチャットが属することができるチャットルームを選択可能に表示させるステップと、前記主画面１００に、選択されているチャットルームに属する少なくとも１つの階層チャットを追加可能であり、階層チャットの各々は一対一のチャットまたはホストユーザーを含んで全部で３人以上のグループのチャットである階層チャット作成部１３１、１５０を表示させるステップと、前記主画面１００に、選択されているチャットルームに属し、ホストユーザー端末２０にて参加可能なチャットを選択可能に表示するチャットリスト表示部１６０を表示させるステップと、チャットリスト表示部１６０から選択された複数の階層チャットの各々へ同じ内容を一括して投稿するステップと、を有する。

【0067】

これにより、チャットシステム１０およびチャット処理方法は、チャットルーム内で、一対一の階層チャットやグループの階層チャットを選択して投稿できるとともに、一対一のチャットかグループのチャットかに関係なく複数の階層チャットに対して、同じ内容を一括して投稿可能である。なお、一括投稿では、各々の階層チャットは、あくまで独立した異なるチャットであるため、一括して投稿された後には、各々の階層チャット内でのみ投稿および閲覧が可能となり、各階層チャットの独立性が維持される。このため、本チャットシステム１０は、投稿の形態の選択が容易であり、利便性を向上できる。なお、参加可能なチャットを選択可能に表示するチャットリスト表示部１６０と、一括して投稿する階層チャットを選択可能に表示するチャットリスト表示部１６０は、本実施形態では同じ表示部であるが、異なる表示部であってもよい。

【0068】

チャットシステム１０は、チャットの少なくとも２つを選択して、選択されたチャットが属する新しいチャットルームを作成するグルーピング部１６１を表示可能であってもよい。これにより、チャットシステム１０は、既に存在する複数のチャットを選んで新しいチャットを作成できる。なお、グルーピングできるチャットは、階層チャットであっても、通常チャットであってもよい。同じチャットルームに属する複数の階層チャットを選んで新しいチャットルームを作成する場合には、同じチャットルーム内の階層チャットは、同じ案件に関係している可能性が高いため、新しいチャットルームを作成する際に、同じチャットルーム内に既に存在する階層チャットから参加者を選べることは、非常に利便性が高い。

【0069】

主画面１００は、チャットルームに属する階層チャットを表示する状態と、属するチャットルームを備えない通常チャットを表示する状態と、に切り替え可能な状態切替部２００を有する。これにより、チャットシステム１０は、状況に応じて、主画面１００を階層チャットを表示する状態、または通常チャットを表示する状態に切り替え可能であるため、利便性を向上できる。

【0070】

主画面１００は、チャットルームに属する階層チャットを表示する状態、または属するチャットルームを備えない通常チャットを表示する状態の少なくとも一方の状態において、階層チャット作成部１３１、１５０および通常チャットを追加可能な通常チャット作成部１３２、１５０の両方を同時に表示可能である。これにより、本チャットシステム１０は、主画面１００を階層チャットを表示する状態、または通常チャットを表示する状態に切り替えることなく、階層チャットまたは通常チャットを同じ画面から選択して作成でき、利便性を向上できる。

【0071】

なお、本発明は、上述した実施形態のみに限定されるものではなく、本発明の技術的思想内において当業者により種々変更が可能である。例えば、図１５に示す変形例のように、本チャットシステム１０は、チャットを作成したホストユーザーが、ホストユーザー端末２０によりそのチャットに参加することを制限する機能を有してもよい。例えば、図１５に示すように、名称入力画面２１０は、登録ボタン２１４とは別に、第２の登録ボタン２１７（作成者不参加チャット作成部）が表示される。登録ボタン２１４ではなく、第２の登録ボタン２１７がクリックされると、制御装置４０は、図５に示す招待画面２２をホストユーザー端末２０に表示させる。制御装置４０は、招待画面２２０によるユーザー招待で、招待者チェックボックス２２４が２つ以上チェックされると、招待ボタン２２２がクリック可能となる。制御装置４０は、招待ボタン２２２がクリックされると、招待者チェックボックス２２４により選択されたユーザーを、作成したチャットに招待するが、ホストユーザーを招待しない。このため、第２の登録ボタン２１７がクリックされる場合には、制御装置４０により作成されるチャットの参加者は、ユーザー招待で招待された招待者のみで構成され、チャットを作成したホストユーザーは含まれない。このようなチャットは、ホストユーザー端末２０からでなければ作成できないが、ホストユーザーは参加していることが望ましくない場合に有効である。例えば、ホストユーザーが、互いに契約を行う両者をチャットに招待する場合等で有効である。この場合、互いに契約を行う両者の具体的な契約内容、両者（または一方）の個人情報（例えば住所、年収、口座情報など）、費用等が、ホストユーザーに見られることを制限できる。一例として、ホストユーザーは、不動産を販売する不動産販売業者であり、招待される参加者は、サービス提供業者と不動産を購入する施主の場合が考えられる。サービス提供業者と施主との間の契約や費用についての詳細や、施主の個人情報（例えば年収や口座情報等）を、サービス提供業者や施主が、ホストユーザーである不動産販売業者に見られたくない場合等に有効である。以上のように、主画面１００は、ホストユーザー端末２０の使用者を参加者に含めないチャットを作成可能とする第２の登録ボタン２１７（作成者不参加チャット作成部）を表示可能である。これにより、本チャットシステム１０は、ホストユーザーが参加しないチャットを、ホストユーザー端末２０から作成可能であり、利便性を向上できる。

【0072】

なお、チャットを作成したホストユーザーが、そのチャットに参加することを制限する方法は、名称入力画面２１０に設けられる第２の登録ボタン２１７をクリックする方法に限定されない。例えば、図１６に示す他の変形例のように、チャット種類指定部１５０は、階層チャットのホストユーザーが参加しないグループチャットを作成可能とする第５ボタン１５５（作成者不参加チャット作成部）や、通常チャットのホストユーザーが参加しないグループチャットを作成可能とする第６ボタン１５６（作成者不参加チャット作成部）を有してもよい。

【0073】

制御装置４０は、第５ボタン１５５がクリックされると、階層チャットの新しいグループチャットをこのチャットルーム内に作成するために、招待者を複数選択できるように、ホストユーザー端末２０に招待画面２２０（図５を参照）を表示させる。制御装置４０は、招待画面２２０にて複数の招待者が選択されると、ホストユーザーを参加者に含まない新しいグループチャットを、このチャットルーム内に作成する。

【0074】

制御装置４０は、第６ボタン１５６がクリックされると、通常チャットのグループチャットを作成するために、招待者を複数選択できるように、ホストユーザー端末２０に招待画面２２０（図５を参照）を表示させる。制御装置４０は、招待画面２２０にて複数の招待者が選択されると、通常チャットのホストユーザーを参加者に含まないグループチャットを、このチャットルーム内ではなく通常チャットとして作成する。

【0075】

以上のように、主画面１００は、チャットを作成するホストユーザー端末２０の使用者を参加者に含めないチャットを作成可能とする作成者不参加チャット作成部（第５ボタン１５５、第６ボタン１５６、第２の登録ボタン２１７）を表示可能であってもよい。これにより、本チャットシステム１０は、主画面１００から、ホストユーザーが参加しないチャットを、ホストユーザー端末２０から作成可能であり、利便性を向上できる。

【0076】

なお、図１５や図１６に示す方法等で作成された、ホストユーザーを参加者に含まないグループチャットにおいて、ホストユーザーは、そのチャットの内容をホストユーザー端末２０により閲覧できないことが好ましい。なお、制御装置４０は、そのチャットに参加している参加者のゲストユーザー端末３０に、ホストユーザーを招待画面２２０にて参加者に追加する（招待する）か、ホストユーザーを参加者ではないがチャットの内容を閲覧可能とする許可ボタン（許可部）を、表示させてもよい。制御装置４０は、新たに追加されたホストユーザーのホストユーザー端末２０には、チャットの参加者となる前のチャットの内容を表示させないことが好ましいが、表示させてもよい。

【0077】

また、図１７に示すさらに他の変形例のように、本チャットシステム１０は、オンラインで不動産を登記する機能を有してもよい。本チャットシステム１０は、法務局のオンライン申請システム３００と連携している。登記に必要なデータは、チャットルームに投稿された電子ファイルとして保存されてよい。したがって、不動産登記を可能なユーザー（例えば司法書士、売主、買主）は、ゲストユーザー端末３０により、例えば登記申請ボタン３０１（図１６を参照）をクリックすることにより、法務局のオンライン申請システム３００と連携を開始し、オンライン申請システム３００へ直接的にオンラインで申請できる。

【0078】

また、図１８に示すさらに他の変形例のように、本チャットシステム１０は、ホストユーザーが、ゲストユーザーに対して確認して欲しい事項を容易に送信可能な機能を有してもよい。ホストユーザー端末２０に表示される主画面１００は、確認依頼表示部２５０を有している。確認依頼表示部２５０は、チャット表示部１７０およびファイル表示部１９０とともに、いずれか１つの画面を表示できるように切り替え可能なタブを有して表示される。タブとは、ドキュメントを切り替えて表示するためのＧＵＩウィジェットである。

【0079】

確認依頼表示部２５０には、確認依頼のタイトルを入力可能なタイトル入力部２５１と、確認依頼の内容を入力可能な依頼内容入力部２５２と、確認して欲しい資料を添付できる確認資料添付部２５３と、依頼送信部２５４とが表示される。

【0080】

タイトル入力部２５１は、ホストユーザー端末２０から文字を入力可能である。依頼内容表示部２５２は、ホストユーザー端末２０から文字を入力可能である。確認資料添付部２５３は、クリックすることで、電子ファイルの保存場所を特定して選択し、選択した電子ファイルを添付可能である。なお、ホストユーザー端末２０から添付したい電子ファイルを、確認資料添付部２５３へドラッグおよびドロップすることにより、添付可能であってもよい。添付された電子ファイルは、ファイル表示部１９０から選択して閲覧可能となってもよい。

【0081】

ホストユーザーは、ホストユーザー端末２０により、チャットルーム内で選択した特定のチャットにて確認依頼表示部２５０のタブを選択し、タイトル入力部２５１にタイトルを入力するとともに、依頼内容入力部２５２に、確認して欲しい事項を入力する。次に、ホストユーザーは、ホストユーザー端末２０を使用して、必要に応じて、確認して欲しい電子ファイルを確認資料添付部２５３により添付する。次に、ホストユーザーは、ホストユーザー端末２０により依頼送信部２５４をクリックする。

【0082】

依頼送信部２５４がクリックされると、制御装置４０は、図１９に示すように、このチャットに参加している全てのゲストユーザーおよびホストユーザーの端末に、確認依頼が届いたことを示す依頼到達表示２５５を表示させる。依頼到達表示２５５は、例えば、確認依頼表示部２５０のタグの縁に、未確認の確認依頼の数を文字で示すように表示されてもよい。確認依頼をゲストユーザー端末３０により受け取ったゲストユーザーが確認依頼表示部２５０のタブを選択すると、制御装置４０は、確認依頼表示部２５０に、ホストユーザー端末２０により入力されたタイトルおよび確認依頼の内容を表示するとともに、添付された電子ファイルがある場合には、電子ファイルを開いて閲覧するための添付ファイル表示ボタン２５６を表示させる。さらに、制御装置４０は、確認依頼表示部２５０に、確認依頼の内容を確認したユーザーが、確認したことを示すためにクリックするボタンである確認肯定部２５７を表示させる。

【0083】

ゲストユーザー端末３０にて確認ボタン２５７がクリックされると、制御装置４０は、図２０に示すように、確認依頼を行ったホストユーザー端末２０に、確認を行ったゲストユーザーの名称と、確認済となったことを表示させる。また、制御装置４０は、確認ボタン２５７をクリックしたゲストユーザー端末３０にも、同様に、確認済となったことを表示させる。また、制御装置４０は、確認ボタン２５７をクリックしたゲストユーザー端末３０以外の、同じチャットに参加してるゲストユーザーのゲストユーザー端末３０にも、同様に、確認済となったことを表示させてもよいが、表示させなくてもよい。

【0084】

ゲストユーザー端末３０にて添付ファイル表示ボタン２５６がクリックされると、制御装置４０は、図２１に示すように、画像等の添付ファイルを閲覧可能に開いて表示する。この後、ゲストユーザー端末３０にて確認ボタン２５７がクリックされると、制御装置４０は、添付ファイルの最初のページまたは最後のページに、確認を行ったゲストユーザーの名称と、確認済となったことを、日時とともに付して表示するとともに、更新されたファイルを保存する。なお、制御装置４０は、更新される前の添付ファイルと、更新された後の添付ファイルの両方を記憶して保存できる。

【0085】

以上のように、主画面１００は、チャットリスト表示部１６０から選択された各々の階層チャットに参加している他のユーザー端末に送信する文字情報を入力可能に表示し、かつ入力された文字情報を他のユーザー端末に送信する確認肯定部を選択可能に表示する確認依頼表示部２５４を有し、制御装置４０は、前記他のユーザー端末に、文字情報を表示させるとともに、文字情報を確認したことをホストユーザー端末２０の主画面１００に表示させるために選択可能な確認肯定部２５７を表示させる。これにより、本チャットシステム１０は、ホストユーザー端末２０から階層チャットに参加している他のユーザー端末に情報の確認依頼を容易に行い、情報を確認したことを他のユーザー端末からホストユーザー端末２０へ容易に送信できるため、利便性を向上できる。

【0086】

さらに、本出願は、２０２３年３月２日に出願された日本特許出願番号２０２３－０３２０９９号に基づいており、それらの開示内容は、参照され、全体として、組み入れられている。

【符号の説明】

【0087】

１０ チャットシステム
２０ ホストユーザー端末
３０ ゲストユーザー端末
４０ 制御装置（制御部）
５０ 通信ネットワーク
１００ 主画面
１１０ チャットルーム追加部
１２０ チャットルーム選択部
１２１ チャットルーム名表示部
１３０ チャット種類選択部
１３１ 階層チャット作成部
１３２ 通常チャット作成部
１４０ ユーザー招待部
１５０ チャット種類指定部（階層チャット作成部、通常チャット作成部）
１５５ 第５ボタン（作成者不参加チャット作成部）
１５６ 第６ボタン（作成者不参加チャット作成部）
１６０ チャットリスト表示部
１６１ グルーピング部
１６３ グルーピング実行ボタン
１７０ チャット表示部
１８０ チャット入力部
２００ 状態切替部
２０１ 階層チャット表示選択ボタン
２０２ 通常チャット表示選択ボタン
２１７ 第２の登録ボタン（作成者不参加チャット作成部）
２５０ 確認依頼表示部
２５４ 依頼送信部

【要約】

投稿の形態の選択が容易であり、利便性の高いチャットシステムおよびチャット処理方法を提供する。
ホストユーザー端末（２０）を含む複数のユーザー端末に通信ネットワーク（５０）によって接続してチャットを可能とするチャットシステム（１０）であって、ホストユーザー端末（２０）のディスプレイパネルに主画面（１００）を表示させる表示処理機能を備えた制御装置（４０）を有し、主画面（１００）は、チャットルームを選択可能に表示するチャットルーム選択部（１２０）と、選択されているチャットルームに属するチャットを追加可能な階層チャット作成部（１３１）と、チャットルームに属し、ホストユーザー端末（２０）にて参加可能なチャットを表示するチャットリスト表示部（１６０）と、を有し、チャットリスト表示部（１６０）から選択された階層チャットに対して投稿可能であり、かつチャットリスト表示部（１６０）から選択された複数の階層チャットの各々へ同じ内容を一括して投稿可能である。

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】

【図19】

【図20】

【図21】