特許 7451330 駅務システム、監視盤サーバ及び可搬型操作端末

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-03-08

(45)【発行日】2024-03-18

(54)【発明の名称】駅務システム、監視盤サーバ及び可搬型操作端末

(51)【国際特許分類】

   G07B 15/00 20110101AFI20240311BHJP

   G06Q 50/40 20240101ALI20240311BHJP

【ＦＩ】

G07B15/00 W

G06Q50/40

【請求項の数】 6

(21)【出願番号】P 2020119489

(22)【出願日】2020-07-10

(65)【公開番号】P2022016166

(43)【公開日】2022-01-21

【審査請求日】2023-05-25

(73)【特許権者】

【識別番号】000003078

【氏名又は名称】株式会社東芝

(73)【特許権者】

【識別番号】598076591

【氏名又は名称】東芝インフラシステムズ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】110001634

【氏名又は名称】弁理士法人志賀国際特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】古用 晋一朗

(72)【発明者】

【氏名】城島 陽介

【審査官】山本 裕太

(56)【参考文献】

【文献】特開平８－０９６１８３（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００２－２６８９７７（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００３－０３６４５４（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００２－０９９９３５（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１５－１８５００１（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０７Ｂ １５／００

Ｇ０６Ｑ ５０／４０

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

複数の自動改札機と、
前記自動改札機から送信された前記自動改札機の使用状況を示す使用情報を受信し、前記使用情報に基づく状態情報を生成する監視盤サーバと、
前記監視盤サーバから受信した前記状態情報に基づく画像を表示する表示部及び操作者が操作可能な操作部を有し、前記操作部の操作に応じた操作情報を前記監視盤サーバへ送信する複数の可搬型操作端末と、を備え、
前記監視盤サーバは、複数の前記自動改札機のそれぞれを所定の可搬型操作端末に対応付けた対応情報を参照し、前記状態情報を前記使用情報の送信元の前記自動改札機に対応付けられた前記可搬型操作端末に送信するとともに、前記可搬型操作端末から取得した前記操作情報に基づいて前記可搬型操作端末に対応付けられた前記自動改札機に動作指示情報を送信し、
前記自動改札機は、前記監視盤サーバから受信した動作指示情報に基づいて動作し、
前記監視盤サーバは、複数の前記可搬型操作端末のそれぞれの位置情報を取得し、取得した前記位置情報に基づいて前記対応情報を更新する、
駅務システム。

【請求項2】

駅に設置される台座装置を備え、
前記監視盤サーバは、前記可搬型操作端末が前記台座装置に装着された場合に、前記台座装置の設置場所に基づいて前記可搬型操作端末の前記位置情報を取得する、
請求項１記載の駅務システム。

【請求項3】

駅に設置される無線アクセス部を備え、
前記監視盤サーバは、前記可搬型操作端末が最寄りの前記無線アクセス部と通信した場合に、前記無線アクセス部の設置場所に基づいて前記可搬型操作端末の前記位置情報を取得する、
請求項１又は２記載の駅務システム。

【請求項4】

複数の前記可搬型操作端末は、前記監視盤サーバと通信する他の前記可搬型操作端末の前記位置情報を前記監視盤サーバから取得して前記表示部に表示する管理用可搬型操作端末を有する、
請求項１から３のうちいずれか１項記載の駅務システム。

【請求項5】

複数の自動改札機のそれぞれから送信された前記自動改札機の使用状況を示す使用情報を受信し、前記使用情報に基づく状態情報を生成し、複数の可搬型操作端末のいずれかに送信する監視盤サーバであって、
複数の前記自動改札機のそれぞれを所定の可搬型操作端末に対応付けた対応情報を参照し、前記状態情報を前記使用情報の送信元の前記自動改札機に対応付けられた前記可搬型操作端末に送信するとともに、前記可搬型操作端末から取得した操作情報に基づいて前記可搬型操作端末に対応付けられた前記自動改札機に動作指示情報を送信し、
複数の前記可搬型操作端末のそれぞれの位置情報を取得し、取得した前記位置情報に基づいて前記対応情報を更新する、
監視盤サーバ。

【請求項6】

複数の自動改札機のそれぞれから送信された前記自動改札機の使用状況を示す使用情報を受信し、前記使用情報に基づく状態情報を生成し、複数の可搬型操作端末のいずれかに送信する監視盤サーバから受信した前記状態情報に基づく画像を表示する表示部及び操作者が操作可能な操作部を有し、前記操作部の操作に応じた操作情報を前記監視盤サーバへ送信する複数の可搬型操作端末であって、
前記監視盤サーバによって、複数の前記自動改札機のそれぞれを所定の可搬型操作端末に対応付けた対応情報を参照することで自身に対応付けられた前記自動改札機に動作指示情報を送信し、
前記対応情報は、前記監視盤サーバにおいて、複数の前記可搬型操作端末のそれぞれの位置情報に基づいて更新されるものである、
可搬型操作端末。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明の実施形態は、駅務システム、監視盤サーバ及び可搬型操作端末に関する。

【背景技術】

【0002】

鉄道の駅には、自動改札機、自動改札機を制御する監視盤、監視盤と通信可能な操作端末などを含む駅務システムが設置されている。通常、監視盤は駅の係員室に据え置かれている。操作端末は、駅ごと又は改札口ごとに設置された所定の監視盤に対応付けられるとともに、これらの監視盤と通信することにより、監視盤の管轄範囲内にある自動改札機を制御する手段を有している。

【0003】

しかしながら、操作端末が駅や改札口ごとに設置される所定の監視盤に対応付けられる場合、駅や改札口ごとに監視盤及び対応する操作端末を設置する必要があるため、機器の設置及び保守に係るコストが増加し易い。また、例えば係員が複数の改札口を有する大きな駅において改札口間を移動して駅務を行う場合や、複数の駅間を移動して駅務を行う場合等に、操作端末を持ち替える必要がある。このため、駅務の利便性を向上する点において改善の余地があった。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【文献】特開平７－９３６２３号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

本発明が解決しようとする課題は、機器コストを削減しつつ、駅務の利便性を向上させることができる駅務システム、監視盤サーバ及び可搬型操作端末を提供することである。

【課題を解決するための手段】

【0006】

実施形態の駅務システムは、複数の自動改札機と、監視盤サーバと、複数の可搬型操作端末と、を持つ。監視盤サーバは、自動改札機から送信された自動改札機の使用状況を示す使用情報を受信し、使用情報に基づく状態情報を生成する。可搬型操作端末は、監視盤サーバから受信した状態情報に基づく画像を表示する表示部及び操作者が操作可能な操作部を有する。可搬型操作端末は、操作部の操作に応じた操作情報を監視盤サーバへ送信する。監視盤サーバは、複数の自動改札機のそれぞれを所定の可搬型操作端末に対応付けた対応情報を参照する。監視盤サーバは、状態情報を使用情報の送信元の自動改札機に対応付けられた可搬型操作端末に送信するとともに、可搬型操作端末から取得した操作情報に基づいて可搬型操作端末に対応付けられた自動改札機に動作指示情報を送信する。自動改札機は、監視盤サーバから受信した動作指示情報に基づいて動作する。監視盤サーバは、複数の可搬型操作端末のそれぞれの位置情報を取得し、取得した位置情報に基づいて対応情報を更新する。

【図面の簡単な説明】

【0007】

【図1】本実施例に係る駅務システムの概略構成図。

【図2】本実施例に係る自動改札機、監視盤サーバ及び可搬型操作端末の構成を示すブロック図。

【図3】本実施例に係る可搬型操作端末の操作表示部により表示される監視画面の一例を示す図。

【図4】本実施例に係る駅務システムの処理の流れの一例を示すシーケンス図。

【発明を実施するための形態】

【0008】

以下、実施形態の駅務システム、監視盤サーバ及び可搬型操作端末を、図面を参照して説明する。

【0009】

［基本構成］
図１は、本実施例に係る駅務システム１の概略構成図である。本実施例に係る駅務システム１は、例えば、複数の自動改札機１０と、監視盤サーバ２０と、複数の可搬型操作端末３０と、を有する。図１に示す例では、駅務システムは、一つの駅に設置された複数の自動改札機１０ａ，１０ｂ，１０ｃと、複数の可搬型操作端末３０ａ，３０ｂ，３０ｃと、を有する。駅務システム１は、駅の規模等に応じて設置される自動改札機１０ａ，１０ｂ，１０ｃや可搬型操作端末３０ａ，３０ｂ，３０ｃ等の設置台数が異なる場合がある。以下、特に区別する場合を除いて、複数の自動改札機１０ａ，１０ｂ，１０ｃを総称して自動改札機１０と呼ぶ。また、複数の可搬型操作端末３０ａ，３０ｂ，３０ｃを総称して可搬型操作端末３０と呼ぶ。

【0010】

駅務システム１において、自動改札機１０及び可搬型操作端末３０は、第１通信網ＮＷ１に接続される。第１通信網ＮＷ１は、例えばＬＡＮ（Local Area Network）等のネットワークである。第１通信網ＮＷ１には、ゲートウェイ装置（ＧＷ装置５０）が接続される。ＧＷ装置５０は、第１通信網ＮＷ１と第２通信網ＮＷ２との間を中継する。

【0011】

第２通信網ＮＷ２は、第１通信網ＮＷ１よりも広域な通信網である。第２通信網ＮＷ２は、例えばインターネットやＷＡＮ（Wide Area Network）等のネットワークである。この構成によって、自動改札機１０と可搬型操作端末３０のそれぞれは、第１通信網ＮＷ１、ＧＷ装置５０及び第２通信網ＮＷ２を介して監視盤サーバ２０と通信することができる。本実施例において、監視盤サーバ２０は、駅とは異なる拠点に設置されている。監視盤サーバ２０は、例えば、駅の構外に設置されている。監視盤サーバ２０は、所定のエリア内にある複数の駅の自動改札機１０及び可搬型操作端末３０と通信可能であってもよい。なお、監視盤サーバ２０は、第１通信網ＮＷ１に直接接続する構成でもよい。

【0012】

図２は、本実施例に係る自動改札機１０、監視盤サーバ２０及び可搬型操作端末３０の構成を示すブロック図である。自動改札機１０は、例えば、磁気読取部１１と、ＩＣカード読取部１２と、案内表示部１３と、扉部１４と、改札機通信部１５と、改札機制御部１６と、を備える。なお、係る構成はあくまで一例であり、自動改札機１０は集札または改札を行う機能を有していれば、いかなる構成であってもよい。

【0013】

磁気読取部１１は、自動改札機１０に投入された磁気乗車券の乗車券情報を読取り、改札機制御部１６に送信する。ＩＣカード読取部１２は、自動改札機１０に翳されたＩＣ乗車券の乗車券情報を読取り、改札機制御部１６に送信する。なお、ＩＣカード読取部１２に代えて、或いはＩＣカード読取部１２と併せて、乗車券として利用されるＱＲコード（登録商標）を読み取るための不図示のＱＲコード読取部を備えてもよい。

【0014】

扉部１４は、自動改札機１０の通路の出入口に配置された開閉可能なドアである。扉部１４は、磁気乗車券又はＩＣ乗車券の通行可否判定結果が「可」の場合、ドアが開くことにより、その乗車券を所持する利用者の通行を許可する。扉部１４は、磁気乗車券又はＩＣ乗車券の通行可否判定結果が「不可」の場合、ドアを閉じて通路を閉鎖することにより、その乗車券を所持する利用者の通行を禁止する。

【0015】

案内表示部１３は、自動改札機１０を使用する利用者に、自動改札機１０で使用された磁気乗車券及びＩＣ乗車券の通行可否判定結果に基づく通行の許可又は禁止及び関連する情報を表示し、利用者に通知する。

【0016】

改札機通信部１５は、監視盤サーバ２０と通信する。この通信は、自動改札機１０から監視盤サーバ２０へ情報を送信することができるとともに、監視盤サーバ２０から自動改札機１０への情報を受信することができる。改札機通信部１５は、自身の自動改札機１０の使用状況を示す使用情報を監視盤サーバ２０に送信する。各自動改札機１０は、例えば監視盤サーバ２０と通信するためのネットワークカードを有している。自動改札機１０は、例えば自動改札機１０に翳されたＩＣカードから取得した乗車券情報等を適宜監視盤サーバ２０に送信する。

【0017】

改札機制御部１６は、磁気読取部１１又はＩＣカード読取部１２から乗車券情報を受信し、利用者の通行可否を判定する。なお、改札機制御部１６は、乗車券情報を判定サーバ（不図示）に送信し、判定サーバの制御部で判定を行い、判定サーバから改札機制御部１６に通行可否判定結果を通知する構成であってもよい。通行可否の判定手法に関しては、種々の手法が知られているため詳細な説明を省略する。通行可否判定結果が「可」の場合は、利用者の通行を許可し、扉部１４を開制御する。一方、通行可否判定結果が「不可」の場合は、利用者の通行を禁止するため、扉部１４を閉制御する。また、可搬型操作端末３０からのデータ送信要求又は操作指示要求に基づいて、要求に係る所定の処理を行う。

【0018】

監視盤サーバ２０は、例えば、サーバ通信部２１と、サーバ制御部２３と、サーバ記憶部２４と、サーバ表示部２５と、を備える。サーバ通信部２１は、第２通信網ＮＷ２と接続される。サーバ通信部２１は、例えば、ネットワークカードなどの通信インターフェースを含む。サーバ通信部２１は、自動改札機１０から送信された使用情報を受信するとともに、可搬型操作端末３０から送信された操作情報を受信する。

【0019】

サーバ制御部２３は、情報生成機能及び改札機リセット機能を有する。情報生成機能は、例えば自動改札機１０の状態情報及び対応情報を生成する機能である。自動改札機１０の状態情報は、自動改札機１０から受信した使用情報に基づいて生成される、自動改札機の状態を示す情報である。使用情報は、例えば、送信元の自動改札機１０の識別情報と、各識別情報に対応する自動改札機１０の状態異常を示す情報と、を含む。使用情報と状態情報とは一部において共通してもよい。自動改札機１０の状態異常を示す情報とは、例えば自動改札機が故障したことを示す情報だけでなく、乗車券が詰まったことや、中間無札乗車や不正乗車が検知されたこと等を示す情報を含んでもよい。対応情報は、複数の自動改札機１０のそれぞれに対して、所定の可搬型操作端末３０を対応付けた情報である。所定の可搬型操作端末３０は、例えば監視盤サーバ２０との通信が許可されている可搬型操作端末３０のうち対応する自動改札機１０と同じエリア内の可搬型操作端末３０や、対応する自動改札機１０から所定の距離の範囲内にある可搬型操作端末３０等である。なお、可搬型操作端末３０により自動改札機１０を操作するためには、一台の自動改札機１０に対して少なくとも一以上の可搬型操作端末３０が対応付けられていることが好ましいが、対応可能な可搬型操作端末３０が検出できない場合は、対応情報において自動改札機１０と対応付けられる可搬型操作端末３０の台数が零であってもよい。また、セキュリティ対策として、監視盤サーバ２０は、未登録の操作端末に対しては対応情報を生成しない機能を有してもよい。改札機リセット機能は、可搬型操作端末３０からの操作情報に基づいて、自動改札機１０の動作状態をリセット（初期化）させる機能である。

【0020】

さらに、サーバ制御部２３は、これらの機能の他に、集計機能や自動改札機１０の改札機電源制御機能等を有する。集計機能は、例えば自動改札機１０から受信した乗車券情報や、自動改札機１０にＩＣカードが翳された時刻、対応する駅の識別情報等を集計する機能である。改札機電源制御機能は、例えば自動改札機１０の状態をオン状態またはオフ状態に切り替える機能である。これらの機能により実行された結果は、自動改札機１０の使用情報としてサーバ記憶部２４に記憶される。

【0021】

サーバ制御部２３のこれらの機能のうち一部または全部は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等のプロセッサがサーバ記憶部２４に記憶されたプログラムを実行することにより実現される。プログラムは、例えば、ネットワークを介して不図示のアプリケーションサーバからダウンロードされてもよいし、ＳＤカードなどの可搬型記憶媒体に格納されたものが監視盤サーバ２０にインストールされてもよい。また、サーバ制御部２３の構成要素のうち一部または全部は、ＬＳＩ、ＡＳＩＣ、ＦＰＧＡ等のハードウェアによって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。

【0022】

サーバ記憶部２４は、例えば、ＲＯＭ（Read Only Memory）、フラッシュメモリ、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＤカード等の不揮発性の記憶媒体と、ＲＡＭ（Random Access Memory）、レジスタ等の揮発性の記憶媒体とによって実現される。サーバ記憶部２４は、プロセッサが実行するプログラムを格納する。サーバ記憶部２４は、サーバ制御部２３により生成された状態情報や改札機設定情報、ログ情報、改札機ソフト管理情報、対応情報等を記憶する。

【0023】

本実施例において、改札機設定情報は、例えば各自動改札機１０の識別情報とともにその自動改札機１０が設置された場所を示す情報を含む。改札機設定情報は、例えば可搬型操作端末３０によって自動改札機１０に指示された自動改札機１０の通路方向を含む情報を含んでもよい。ログ情報は、例えば自動改札機１０に翳されたＩＣカード等の乗車券情報と、対応する自動改札機１０の一件明細情報と、を紐づけた情報である。改札機ソフト管理情報は、自動改札機１０プログラムのバージョン情報及びバージョンアップの履歴情報である。

【0024】

なお、上述したサーバ記憶部２４に記憶された情報は一例であり、上述の実施例に限定されない。サーバ記憶部２４には、例えば自動改札機１０に翳されたＩＣカードに登録された利用者の利用情報（残高情報や定期券情報等）と、ＩＣカードのＩＤと、を対応付けた情報が記録されてもよい。

【0025】

サーバ表示部２５は、改札機異常表示やデータ表示を行う。サーバ表示部２５は、例えば液晶ディスプレイ等の画面である。サーバ表示部２５は、集計されたデータ等を適宜表示する。

【0026】

監視盤サーバ２０は、例えばブラウザ等にＷｅｂページを提供するＷｅｂサーバ機能２２を有する。監視盤サーバ２０は、Ｗｅｂサーバ機能２２により、可搬型操作端末３０からのリクエスト（例えばＨＴＴＰリクエスト）に応じて、自動改札機１０の状態情報を表示するためのＷｅｂページを、サーバ通信部２１を用いて可搬型操作端末３０に送信する。また、監視盤サーバ２０は、他のエリアに設置された他の監視盤サーバ（不図示）と互いに通信可能となっていてよい。

【0027】

可搬型操作端末３０は、例えば、可搬型のタブレット端末やスマートフォン等である。可搬型操作端末３０は、例えば、操作表示部３１と、端末通信部３２と、端末制御部３３と、端末記憶部３４と、を有する。可搬型操作端末３０は、監視盤サーバ２０又は自動改札機１０から取得した情報を操作表示部３１により表示したり、駅の係員による、自動改札機１０を操作するための入力操作を受け付けたりする。

【0028】

操作表示部３１は、例えば、監視盤サーバ２０から受信した状態情報に基づく画像を表示する表示部と、表示部表面に配置されたタッチパネルにより操作者が操作可能な操作部と、が一体に形成されたものである。操作表示部３１には、監視盤サーバ２０から受信した状態情報に基づいて、自動改札機１０の状態を示す内容が表示される。また、操作表示部３１には、自動改札機１０に対する操作指示内容が表示される。係員が操作表示部３１に表示された操作指示内容に従ってタッチパネルから入力操作を行うと、操作指示内容に従い監視盤サーバ２０に操作情報が送信される。この操作情報に基づいて自動改札機１０が所定の動作を行う。

【0029】

端末通信部３２は、第１通信網ＮＷ１および第２通信網ＮＷ２を介して監視盤サーバ２０と通信する。端末通信部３２は、第１通信網ＮＷを介さずに、基地局を設置して無線通信するセルラー網等を介して監視盤サーバ２０と通信してもよい。また、端末通信部３２は、第１通信網ＮＷ１を介して自動改札機１０と通信することもできる。端末通信部３２は、自身の可搬型操作端末３０の位置情報を監視盤サーバ２０に送信する。

【0030】

端末制御部３３は、例えば、ＣＰＵなどのプロセッサが、ブラウザを含むプログラムを実行することで機能する。端末制御部３３は、端末通信部３２及び操作表示部３１が、プログラムに従って動作するように制御する。

【0031】

端末記憶部３４は、上記のプログラムの他、監視盤サーバ２０から送信された自動改札機１０の状態情報データを受信して記憶してよい。端末記憶部３４は、操作表示部３１において操作された操作情報データを記憶してもよい。

【0032】

図１に示すように、可搬型操作端末３０は、駅の係員室に設置された台座装置３５に脱着可能に構成されてよい。台座装置３５に可搬型操作端末３０が装着されることにより、例えば、可搬型操作端末３０が充電されるとともに、台座装置３５の有線通信機能を利用して第１通信網ＮＷ１に接続することもできる。本実施例において、可搬型操作端末３０が台座装置３５に装着された場合に、監視盤サーバ２０は、台座装置３５の設置場所に基づいて可搬型操作端末３０の位置情報を取得できる。

【0033】

駅には複数の無線アクセス部４０が設けられている。無線アクセス部４０は、台座装置３５から取り外された可搬型操作端末３０と無線通信し、第１通信網ＮＷ１に接続させる。無線アクセス部４０は、例えばＷｉ－Ｆｉ網を用いて可搬型操作端末３０と通信する。本実施例では、可搬型操作端末３０が台座装置３５から取り外された場合に、可搬型操作端末３０が最寄りの無線アクセス部４０と通信する。これにより、無線アクセス部４０を介して可搬型操作端末３０と監視盤サーバ２０とが通信する。監視盤サーバ２０は、無線アクセス部４０の設置場所に基づいて可搬型操作端末３０の位置情報を取得できる。

【0034】

可搬型操作端末３０が台座装置３５から取り外され、かつ無線アクセス部４０と通信不能な状態において、可搬型操作端末３０は、台座装置３５及び無線アクセス部４０を介することなく監視盤サーバ２０と通信可能となっている。

【0035】

なお、上述の実施例では、監視盤サーバ２０が、台座装置３５や無線アクセス部４０から可搬型操作端末３０の位置情報を取得する構成について説明したが、これに限られない。可搬型操作端末３０が自身の位置情報を取得し、監視盤サーバ２０は可搬型操作端末３０自身から位置情報を取得する構成としてもよい。この場合、可搬型操作端末３０は、例えば、ＧＰＳ（global positioning system）から位置情報を取得してもよい。可搬型操作端末３０は、駅の改札口に設置されたＮＦＣタグ（Near field communication）やBluetoothタグ、ＲＦＩＤタグ（Radio Frequency Identification）を認識することで位置情報を取得してもよい。可搬型操作端末３０は、駅の改札口に貼り付けされたＱＲコード（登録商標）をカメラで撮影することで位置情報を取得してもよい。

【0036】

このように構成された複数の可搬型操作端末３０のうち一部は、管理用可搬型操作端末３９とされている。図１に示すように、本実施例では、複数の可搬型操作端末３０のうち可搬型操作端末３０ｃが管理用可搬型操作端末３９となっている。管理用可搬型操作端末３９は、上述の構成に加えて、監視盤サーバ２０と通信する他の可搬型操作端末（例えば可搬型操作端末３０ａ，３０ｂ）の位置情報を監視盤サーバ２０から取得して操作表示部３１に表示する。管理用可搬型操作端末３９は、例えば駅長等が使用する。管理用可搬型操作端末３９は、他の可搬型操作端末３０の位置情報を取得する特権を付与された可搬型操作端末３０である。

【0037】

管理用可搬型操作端末３９は、所定のエリア内に存在して監視盤サーバ２０と通信している全ての可搬型操作端末３０の位置情報及びその識別情報等を、監視盤サーバ２０より取得する。管理用可搬型操作端末３９は、付与される特権の種類により、確認できる可搬型操作端末３０の位置情報を切り替えることができる。具体的に、管理用可搬型操作端末３９の操作表示部３１は、例えば自駅において監視盤サーバ２０と通信する可搬型操作端末３０や、自駅の所定の改札口において監視盤サーバ２０と通信する可搬型操作端末３０、隣接する駅等を含めた管轄区域内の所定の駅で監視盤サーバ２０と通信する可搬型操作端末３０等の位置情報をそれぞれ切り替えて表示する。なお、上述の実施例では、場所に応じて確認できる可搬型操作端末３０の位置情報の切り替えを行う例について説明したが、これに限られない。例えば、管理用可搬型操作端末３９は、可搬型操作端末３０を所持する人に応じて確認できる可搬型操作端末３０の位置情報の切り替えを行ってもよい。この場合、管理用可搬型操作端末３９の操作表示部３１は、例えば配下の係員に貸与した可搬型操作端末３０の位置情報を表示してもよい。もちろん監視盤サーバ２０と通信する全ての可搬型操作端末３０の位置情報を操作表示部３１に表示させてもよい。

【0038】

［駅務システムの動作］
このように構成された駅務システム１において、自動改札機１０は、自動改札機１０の使用状況を示す使用情報を適宜のタイミングで監視盤サーバ２０へ送信する。使用情報は、当該自動改札機１０が使用可能な状態であるか否か（自動改札機１０の状態異常）を示す情報や、自動改札機１０の通路方向の設定情報等を含む。改札機通信部１５は、これらの使用情報を所定の時間間隔で定期的に監視盤サーバ２０へ送信する。また、可搬型操作端末３０は、その位置情報を適宜のタイミングで監視盤サーバ２０へ送信する。監視盤サーバ２０は、この位置情報に基づいて対応情報を生成する。

【0039】

監視盤サーバ２０は、情報生成機能により生成した対応情報を参照し、自動改札機１０の状態情報を使用情報の送信元の自動改札機１０に対応付けられた可搬型操作端末３０に送信する。さらに、監視盤サーバ２０は、可搬型操作端末３０から受信した操作情報に基づいて可搬型操作端末３０に対応付けられた自動改札機１０に動作指示情報を送信する。この動作指示情報に基づいて、自動改札機１０が所定の動作を行う。監視盤サーバ２０は、複数の可搬型操作端末３０のそれぞれの位置情報を取得し、取得した位置情報に基づいて対応情報を更新する。

【0040】

なお、改札機通信部１５が監視盤サーバ２０へ使用情報を送信するタイミング及び可搬型操作端末３０が監視盤サーバ２０へ位置情報を送信するタイミングは上述した実施例に限定されない。自動改札機１０は、例えば乗車券情報と同時に使用情報を送信してもよい。自動改札機１０は、監視盤サーバ２０からデータ送信要求を受信したタイミングで使用情報を送信してもよい。可搬型操作端末３０は、監視盤サーバ２０からデータ送信要求を受信したタイミングで位置情報を送信してもよい。

【0041】

可搬型操作端末３０は、監視盤サーバ２０から自動改札機１０の状態情報を受信するとともに、自動改札機１０に対する操作情報を監視盤サーバ２０に送信する。端末通信部３２から送信された操作情報は、監視盤サーバ２０を経由して自動改札機１０に動作指示情報として送信される。つまり、可搬型操作端末３０の端末通信部３２は、監視盤サーバ２０を介して自動改札機１０の改札機通信部１５と通信する。

【0042】

図３は、本実施例に係る可搬型操作端末３０の操作表示部３１により表示される監視画面の一例を示す図である。自動改札機１０の状態を監視する場合、操作表示部３１に表示された表示切替部４１の監視ボタン４１ａを押下して、監視画面に設定する。監視画面において、操作表示部３１は、例えば、異常表示部４２と、監視表示部４３と、リセットボタン４４と、を表示する。

【0043】

異常表示部４２には、その可搬型操作端末３０が操作可能な自動改札機１０と、対応する自動改札機１０の動作状態が表示される。本実施例では、自動改札機１０ａ，１０ｂ，１０ｃに対してそれぞれ順に第１番から第３番までの番号が付されている。図３に示す例では、第２番の自動改札機１０（図１における自動改札機１０ｂに相当）に異常が発生したことを表示する「異常」の文字が表示されている。なお、駅に設置される自動改札機１０の台数によって、操作表示部３１の監視画面に表示される異常表示部４２と、監視表示部４３及びリセットボタン４４の個数を変更してもよい。

【0044】

監視表示部４３には、自動改札機１０ａ，１０ｂ，１０ｃに対応する表示番号１から３に自動改札機１０の乗車判定状況がオンラインで表示される。

【0045】

リセットボタン４４は、自動改札機１０を初期化し、上述の異常表示部４２において異常が検知された自動改札機１０（自動改札機１０ｂ）の異常状態を回復させるための操作入力を受け付けるボタンである。該当号機のリセットボタン４４を押下すると、自動改札機１０ｂに対してリセットを行う旨の操作情報が監視盤サーバ２０に送信される。監視盤サーバ２０は、操作情報に基づく動作指示情報を自動改札機１０に送信し、自動改札機１０は動作指示情報に基づいて当該自動改札機１０の初期化を行う。

【0046】

操作表示部３１の画面は、表示切替部４１を切り替えることにより各種の画面に切り替え可能となっている。各画面では、例えば乗車券情報や、個々の自動改札機１０（例えば、自動改札機１０ａ）について関連する情報の表示をするようにしてもよい。

【0047】

［シーケンス図］
図４は、本実施例に係る駅務システムの処理の流れの一例を示すシーケンス図である。

【0048】

駅に設置された各自動改札機１０は、自身の自動改札機１０の使用状況を示す使用情報を監視盤サーバ２０に送信する（Ｓ１２）。

【0049】

監視盤サーバ２０は、自動改札機１０から使用情報を受信するとともに、使用情報に基づいて対応する自動改札機１０の状態情報を生成する（Ｓ１４）。

【0050】

複数の可搬型操作端末３０は、それぞれの位置情報を監視盤サーバ２０に送信する（Ｓ１６）。位置情報は、予め決められた所定の間隔で定期的に可搬型操作端末３０から送信される。なお、位置情報を送信するタイミングは、例えば可搬型操作端末３０の電源がＯＮになったタイミングや、操作者（係員）が所定の操作を行ったタイミング、可搬型操作端末３０の位置情報が前回送信した位置情報から所定距離以上離れたタイミング等であってもよい。

【0051】

監視盤サーバ２０は、可搬型操作端末３０から送信された位置情報に基づいて、一台の自動改札機１０に対して所定の可搬型操作端末３０を対応付けた対応情報を生成する（Ｓ１８）。監視盤サーバ２０は、対応情報に基づいて選定された所定の可搬型操作端末３０に、対応する自動改札機１０の状態情報を送信する（Ｓ２０）。

【0052】

本実施例では、図１に示すように、一つの駅（例えばＡ駅）に自動改札機１０ａ，１０ｂ，１０ｃが設けられ、かつ可搬型操作端末３０ａ，３０ｂ，３０ｃがＡ駅の構内に設けられている。この場合、ステップＳ１８では、三台の自動改札機１０ａ～１０ｃに対して、三機の可搬型操作端末３０ａ，３０ｂ，３０ｃがそれぞれ対応付けられた対応情報が生成される。よって、監視盤サーバ２０は、可搬型操作端末３０ａに自動改札機１０ａ，１０ｂ，１０ｃのそれぞれの状態情報を送信し、可搬型操作端末３０ｂに自動改札機１０ａ，１０ｂ，１０ｃのそれぞれの状態情報を送信し、可搬型操作端末３０ｃに自動改札機１０ａ，１０ｂ，１０ｃのそれぞれの状態情報を送信する。仮に可搬型操作端末３０ｂがＡ駅からＢ駅に持ち出された際には、Ａ駅に設置された三台の自動改札機１０ａ～１０ｃに対して、可搬型操作端末３０ａ及び３０ｃの二機が対応付けられた対応情報に更新される。その結果、監視盤サーバ２０は、可搬型操作端末３０ａに自動改札機１０ａ，１０ｂ，１０ｃの状態情報を送信し、可搬型操作端末３０ｃに自動改札機１０ａ，１０ｂ，１０ｃの状態情報を送信する。一方、監視盤サーバ２０は、持ち出された可搬型操作端末３０ｂに、Ｂ駅の自動改札機（不図示）の状態情報を送信する。

【0053】

可搬型操作端末３０は、監視盤サーバ２０から受信した状態情報に基づいて、操作表示部３１に画像を表示する（Ｓ２２）。係員は、ステップＳ２２で表示された画像に基づいて、可搬型操作端末３０の操作表示部３１に対して操作入力を行う（Ｓ２４）。

【0054】

操作入力が完了すると、可搬型操作端末３０は、操作表示部３１の操作に応じた操作情報を監視盤サーバ２０へ送信する（Ｓ２６）。

【0055】

監視盤サーバ２０は、可搬型操作端末３０から取得した操作情報に基づいて、自動改札機１０に動作指示情報を送信する（Ｓ２８）。動作指示情報は、監視盤サーバ２０が可搬型操作端末３０から受信した操作情報において、例えば係員の操作により指定された自動改札機１０のみに送信される。

【0056】

動作指示情報を受信した自動改札機１０は、監視盤サーバ２０から受信した動作指示情報に基づいて所定の動作を行う（Ｓ３０）。

【0057】

さらに、自動改札機１０は、これらの所定の動作が完了したときに、完了報告情報を送信する。完了報告情報は、自動改札機１０から監視盤サーバ２０に送信される（Ｓ３２）。監視盤サーバ２０は、これらの情報を履歴情報として記録する（Ｓ３３）とともに、可搬型操作端末３０に完了報告情報を送信する（Ｓ３４）。可搬型操作端末３０が完了報告情報を受信した結果、操作表示部３１に表示される自動改札機１０の状態を示す表示が更新される。

【0058】

本実施例の構成によれば、駅務システム１は、複数の可搬型操作端末３０を備える。可搬型操作端末３０は、複数駅を含む拠点毎に設けられた監視盤サーバ２０を介して、自動改札機１０と通信する。可搬型操作端末３０は持ち運び可能であるため、駅構内の様々な場所から自動改札機１０に対して動作指示を送信することができる。

【0059】

監視盤サーバ２０は、可搬型操作端末３０の位置情報に基づいて対応情報を生成し、この対応情報に基づいて選定された可搬型操作端末３０に対応する自動改札機１０の状態情報を送信する。可搬型操作端末３０を持ち運ぶことで位置情報に応じて対応情報が更新されるので、複数の駅又は改札口の自動改札機１０に対して一機の可搬型操作端末３０を用いて管理することができる。よって、駅や改札口ごとに監視盤及び対応する操作端末を設置する従来技術と比較して、機器の設置や保守に係るコストを低減できる。さらに、監視盤サーバ２０は、複数の駅の自動改札機１０及び複数の可搬型操作端末３０と通信する。このため、各駅に監視盤を設置する従来技術と比較して、より多くの自動改札機と可搬型操作端末３０とを対応付けることができる。このように監視盤をサーバ化して広範囲を一括管理することにより、可搬型操作端末３０の適用可能なエリアを拡大し、可搬型操作端末３０の汎用性を向上できる。

【0060】

また、例えば複数の改札口を有する大きな駅において改札口間を移動して駅務を行う場合や、複数の駅間を移動して駅務を行う場合等に、操作端末を持ち替える必要がないので、駅務の利便性を向上できる。特に、例えば係員が常駐しない利用客の少ない駅などにおいて、他駅から係員が巡回するときに、可搬型操作端末３０により自動改札機１０の状態情報を取得できる。これにより、利用客の少ない駅などに操作端末や監視盤を設置する必要がなくなり、より一層コストを低減できる。したがって、機器コストを削減しつつ、駅務の利便性を向上させることができる駅務システム１を提供できる。

【0061】

監視盤サーバ２０は、可搬型操作端末３０が台座装置３５に装着された場合に、台座装置３５の設置場所に基づいて可搬型操作端末３０の位置情報を取得する。これにより、監視盤サーバ２０は、より確実に可搬型操作端末３０の位置情報を取得できる。よって、より正確な対応情報を生成し、対応する自動改札機１０の状態情報を可搬型操作端末３０の操作表示部３１に表示させることができる。

【0062】

監視盤サーバ２０は、可搬型操作端末３０が最寄りの無線アクセス部４０と通信した場合に、無線アクセス部４０の設置場所に基づいて可搬型操作端末３０の位置情報を取得する。これにより、監視盤サーバ２０は、より確実に可搬型操作端末３０の位置情報を取得できる。よって、より正確な対応情報を生成し、対応する自動改札機１０の状態情報を可搬型操作端末３０の操作表示部３１に表示させることができる。

【0063】

可搬型操作端末３０は、監視盤サーバ２０と通信する他の可搬型操作端末３０の位置情報を確認可能な管理用可搬型操作端末３９を有する。これにより、例えば管理用可搬型操作端末３９を使用する駅長は、可搬型操作端末３０を持って駅務を行う係員の位置を把握することができる。このように係員の位置情報を把握することができるので、より効率的に駅務を行うことができる。また、管理用可搬型操作端末３９によって確認できる可搬型操作端末３０を場所又は人に応じて切り替えることができるので、必要な位置情報だけを選択的に取得できる。これにより、より一層駅務の効率化を図ることができる。

【0064】

なお、複数の駅を管轄する監視盤サーバ２０は、管轄する複数の駅のうちの一つの駅内に設置されてもよい。この場合、監視盤サーバ２０により管理される複数の自動改札機１０のうち、少なくとも一個の自動改札機１０から見て、監視盤サーバ２０は、この自動改札機１０が設置される駅とは異なる拠点に配置されることとなる。つまり、監視盤サーバ２０は、少なくとも監視盤サーバ２０により管理されるいずれか一個の自動改札機１０が設置される駅とは異なる駅（拠点）に配置されていればよく、監視盤サーバ２０の拠点は駅の構外に限定されない。また、監視盤サーバ２０は、一つの駅のみ、または一つの駅の中の一つの改札口のみを管轄してもよい。

【0065】

上述の実施例では、自動改札機１０が監視盤サーバ２０に使用情報を送信した後に、監視盤サーバ２０が可搬型操作端末３０の位置情報を取得する構成としたが、これに限られない。監視盤サーバ２０が可搬型操作端末３０の位置情報を取得した後に、自動改札機１０が使用情報を送信してもよい。また、可搬型操作端末３０と監視盤サーバ２０間の位置情報の受け渡しは、例えば監視盤サーバ２０がトリガとなって開始されてもよいし、可搬型操作端末３０がトリガとなって開始されてもよい。

【0066】

台座装置３５及び無線アクセス部４０は無くてもよい。この場合、操作端末は、ＧＷ装置５０を介して監視盤サーバ２０と無線通信する。但し、より安定的に監視盤サーバ２０と可搬型操作端末３０とを通信させて正確な位置情報を取得できる点で、台座装置３５及び無線アクセス部４０を有する本実施例の構成は優位性がある。

【0067】

上述の実施例では、可搬型操作端末３０は、監視盤サーバ２０から適宜状態情報を受信する構成としたが、可搬型操作端末３０は、監視盤サーバ２０に対して、状態情報を可搬型操作端末３０に送信するようにリクエストを送信してもよい。この場合、監視盤サーバ２０は、可搬型操作端末３０からのリクエストに応じて自動改札機１０の状態情報を可搬型操作端末３０に送信してもよい。

【0068】

以上説明した少なくとも一つの実施形態によれば、複数の自動改札機（１０）と、自動改札機から送信された自動改札機の使用状況を示す使用情報を受信し、使用情報に基づく状態情報を生成する監視盤サーバ（２０）と、監視盤サーバから受信した状態情報に基づく画像を表示する表示部及び操作者が操作可能な操作部を有し、操作部の操作に応じた操作情報を監視盤サーバへ送信する複数の可搬型操作端末（３０）と、を備え、監視盤サーバは、複数の自動改札機のそれぞれを所定の可搬型操作端末に対応付けた対応情報を参照し、状態情報を使用情報の送信元の自動改札機に対応付けられた可搬型操作端末に送信するとともに、可搬型操作端末から取得した操作情報に基づいて可搬型操作端末に対応付けられた自動改札機に動作指示情報を送信し、自動改札機は、監視盤サーバから受信した動作指示情報に基づいて動作し、監視盤サーバは、複数の前記可搬型操作端末のそれぞれの位置情報を取得し、取得した前記位置情報に基づいて対応情報を更新するため、機器コストを削減しつつ、駅務の利便性を向上させることができる。

【0069】

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると同様に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。

【符号の説明】

【0070】

１…駅務システム、１０…自動改札機、２０…監視盤サーバ、３０…可搬型操作端末、３１…操作表示部、３５…台座装置、４０…無線アクセス部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】