特許 7462376 情報処理システム、方法及びプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B1)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-03-28

(45)【発行日】2024-04-05

(54)【発明の名称】情報処理システム、方法及びプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 50/26 20240101AFI20240329BHJP

   G06Q 40/08 20120101ALI20240329BHJP

【ＦＩ】

G06Q50/26

G06Q40/08

【請求項の数】 9

(21)【出願番号】P 2023192169

(22)【出願日】2023-11-10

【審査請求日】2023-11-15

【早期審査対象出願】

(73)【特許権者】

【識別番号】592018320

【氏名又は名称】あいおいニッセイ同和損害保険株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100079108

【弁理士】

【氏名又は名称】稲葉 良幸

(74)【代理人】

【識別番号】100109346

【弁理士】

【氏名又は名称】大貫 敏史

(74)【代理人】

【識別番号】100117189

【弁理士】

【氏名又は名称】江口 昭彦

(74)【代理人】

【識別番号】100134120

【弁理士】

【氏名又は名称】内藤 和彦

(72)【発明者】

【氏名】乙黒 彰仁

(72)【発明者】

【氏名】夏目 茂

(72)【発明者】

【氏名】馬詰 健輔

【審査官】中野 修平

(56)【参考文献】

【文献】特表２０１３－５１０３４７（ＪＰ，Ａ）

【文献】韓国登録特許第１０－２５２１１８５（ＫＲ，Ｂ１）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００－９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

ユーザ端末からの住民登録の要求を処理する処理部及び記憶部を備えた情報処理システムであって、
前記処理部は、
前記住民登録の要求に含まれる個人情報と本人確認情報とに基づいて本人確認要求を第１情報処理サーバに送信し、
前記本人確認要求の応答として肯定的な本人確認結果を受信した場合、前記記憶部に記憶された所定の保険の識別情報を取得して契約対象の保険の情報とし、前記個人情報と前記契約対象の保険の情報とを含む契約要求を第２情報処理サーバに送信し、
前記契約要求の応答として肯定的な契約結果を受信した場合、前記ユーザ端末に住民登録の完了を通知する、
情報処理システム。

【請求項2】

前記ユーザ端末で収集したパーソナルデータを前記第１情報処理サーバに送信する転送部をさらに備える、請求項１に記載の情報処理システム。

【請求項3】

前記第１情報処理サーバは、特定の地域に関係する人の情報が登録されたデータベースに基づいて、前記本人確認要求を処理する、請求項１に記載の情報処理システム。

【請求項4】

前記第１情報処理サーバは、特定の企業に関係する人の情報が登録されたデータベースに基づいて、前記本人確認要求を処理する、請求項１に記載の情報処理システム。

【請求項5】

前記ユーザ端末を使用するユーザに提案する保険の情報を送信するレコメンド部をさらに備える、請求項１に記載の情報処理システム。

【請求項6】

前記ユーザ端末に特典データを配信する配信部をさらに備える、請求項１に記載の情報処理システム。

【請求項7】

前記第２情報処理サーバは、前記第１情報処理サーバにリスク関連データを要求し、取得した前記リスク関連データに基づいて前記保険の保険料を算出する、請求項１に記載の情報処理システム。

【請求項8】

記憶部を備えたコンピュータが、
ユーザ端末から住民登録の要求を受信することと、
前記住民登録の要求に含まれる個人情報と本人確認情報とに基づいて本人確認要求を第１情報処理サーバに送信することと、
前記本人確認要求の応答として肯定的な本人確認結果を受信した場合、前記記憶部に記憶された所定の保険の識別情報を取得して契約対象の保険の情報とし、前記個人情報と前記契約対象の保険の情報とを含む契約要求を第２情報処理サーバに送信することと、
前記契約要求の応答として肯定的な契約結果を受信した場合、前記ユーザ端末に住民登録の完了を通知することと
を含む方法。

【請求項9】

記憶部を備えた１又は複数のコンピュータに、
ユーザ端末から住民登録の要求を受信する処理と、
前記住民登録の要求に含まれる個人情報と本人確認情報とに基づいて本人確認要求を第１情報処理サーバに送信する処理と、
前記本人確認要求の応答として肯定的な本人確認結果を受信した場合、前記記憶部に記憶された所定の保険の識別情報を取得して契約対象の保険の情報とし、前記個人情報と前記契約対象の保険の情報とを含む契約要求を第２情報処理サーバに送信する処理と、
前記契約要求の応答として肯定的な契約結果を受信した場合、前記ユーザ端末に住民登録の完了を通知する処理と
を実行させるプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報処理システム、方法及びプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

近年、デジタル化を推進する各種技術が急速に進展しており、これらの技術をまちづくりに取り入れることで、都市や地域の抱える課題を解決していこうとする取り組みが各地域で展開されている。

【0003】

このような取り組みの一例であるスマートシティ又はスーパーシティの実現に向けて、医療、交通、エネルギー、防災等、様々な側面からのアプローチが進められている。

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

そこで、本発明は、保険を通じてスマートシティ又はスーパーシティに新たな付加価値を提供することが可能な情報処理システム、方法及びプログラムを提供することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0005】

本発明の一態様に係る情報処理システムは、ユーザ端末からの住民登録の要求を処理する処理部を備え、処理部は、住民登録の要求に含まれる個人情報と本人確認情報とに基づいて本人確認要求を第１情報処理サーバに送信し、本人確認要求の応答として肯定的な本人確認結果を受信した場合、個人情報と契約対象の保険の情報とを含む契約要求を第２情報処理サーバに送信し、契約要求の応答として肯定的な契約結果を受信した場合、ユーザ端末に住民登録の完了を通知する。

【0006】

この態様によれば、情報処理システムは、住民登録の要求に応じて、保険を自動契約することを支援することができる。情報処理システムがスマートシティ又はスーパーシティに関わる人々に対して包括的な補償を提供することで、安心・安全な暮らしを担保することができる。

【0007】

上記情報処理システムは、ユーザ端末で収集したパーソナルデータを第１情報処理サーバに送信する転送部をさらに備えてもよい。この態様によれば、第１情報処理サーバはパーソナルデータを効果的に収集し、データの活用に資することができる。

【0008】

第１情報処理サーバは、特定の地域に関係する人の情報が登録されたデータベースに基づいて、本人確認要求を処理してもよい。この態様によれば、スマートシティ又はスーパーシティに住所を有する人や都市に所在する企業の従業員が、当該スマートシティ又はスーパーシティの住民等が等しく必要な保険に自動契約することを可能にすることができる。

【0009】

第１情報処理サーバは、特定の企業に関係する人の情報が登録されたデータベースに基づいて、本人確認要求を処理してもよい。この態様によれば、所定の企業の従業員が、当該企業の従業員が等しく必要な保険に自動契約することを可能にすることができる。

【0010】

上記情報処理システムは、ユーザ端末を使用するユーザに提案する保険の情報を送信するレコメンド部をさらに備えてもよい。この態様によれば、ユーザ端末のユーザに、自動契約の保険に加えて、当該ユーザに適した追加の保険の情報を提供することができる。

【0011】

上記情報処理システムは、ユーザ端末に特典データを配信する配信部をさらに備えてもよい。この態様によれば、ユーザ端末のユーザは、パーソナルデータの提供に協力することで、特典データの付与等、利益を享受することができる。

【0012】

第２情報処理サーバは、第１情報処理サーバにリスク関連データを要求し、取得したリスク関連データに基づいて保険の保険料を算出してもよい。この態様によれば、第２情報処理サーバは、補償対象となる都市の様々なリスク関連データを活用してより合理的な保険料を算出することができる。都市の様々なリスク関連データが保険料に反映されることで、スマートシティ又はスーパーシティに関係する人々の行動変容を促すことができる。

【0013】

本発明の他の態様に係る方法は、コンピュータが、ユーザ端末から住民登録の要求を受信することと、住民登録の要求に含まれる個人情報と本人確認情報とに基づいて本人確認要求を第１情報処理サーバに送信することと、本人確認要求の応答として肯定的な本人確認結果を受信した場合、個人情報と契約対象の保険の情報とを含む契約要求を第２情報処理サーバに送信することと、契約要求の応答として肯定的な契約結果を受信した場合、ユーザ端末に住民登録の完了を通知することとを含む。

【0014】

本発明の他の態様に係るプログラムは、１又は複数のコンピュータに、ユーザ端末から住民登録の要求を受信する処理と、住民登録の要求に含まれる個人情報と本人確認情報とに基づいて本人確認要求を第１情報処理サーバに送信する処理と、本人確認要求の応答として肯定的な本人確認結果を受信した場合、個人情報と契約対象の保険の情報とを含む契約要求を第２情報処理サーバに送信する処理と、契約要求の応答として肯定的な契約結果を受信した場合、ユーザ端末に住民登録の完了を通知する処理とを実行させる。

【0015】

本発明の他の態様に係る、通信ネットワークを介して第１情報処理サーバに接続される第２情報処理サーバは、第１情報処理サーバにリスク関連データを要求し、取得したリスク関連データに基づいて保険の保険料を算出する算出部を備え、保険は、特定の地域又は企業に関係する人を対象とする保険であり、リスク関連データは、特定の地域又は企業に関する情報である。この態様によれば、第２情報処理サーバは、補償対象となる特定の地域又は企業の様々なリスク関連データを活用してより合理的な保険料を算出することができる。特定の地域又は企業の様々なリスク関連データが保険料に反映されることで、特定の地域又は企業に関係する人々の行動変容を促すことができる。

【発明の効果】

【0016】

本発明によれば、保険を通じてスマートシティ又はスーパーシティに新たな付加価値を提供することが可能な情報処理システム、方法及びプログラムを提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【0017】

【図1】本発明の一実施形態に係るシステムの構成の一例を示す図である。

【図2】本発明の一実施形態に係るアプリケーションサーバの構成の一例を示す図である。

【図3】本発明の一実施形態に係る会員データベース（ＤＢ）の一例を示す図である。

【図4】本発明の一実施形態に係る保険ＤＢの一例を示す図である。

【図5】本発明の一実施形態に係る特典ＤＢの一例を示す図である。

【図6】本発明の一実施形態に係る都市ＯＳサーバの構成の一例を示す図である。

【図7】本発明の一実施形態に係る保険会社サーバの構成の一例を示す図である。

【図8】本発明の一実施形態に係る保険料ＤＢの一例を示す図である。

【図9】本発明の一実施形態に係るユーザ端末の構成の一例を示す図である。

【図10】本発明の一実施形態に係る住民等登録処理の一例を示すフローチャートである。

【図11】本発明の一実施形態に係る住民等登録処理の一例を示すフローチャートである。

【図12】本発明の一実施形態に係るデータ提供処理の一例を示すフローチャートである。

【図13】本発明の一実施形態に係るレコメンド処理の一例を示すフローチャートである。

【図14】本発明の一実施形態に係る保険料算出処理の一例を示すフローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0018】

添付図面を参照して、本発明の実施形態について説明する。なお、以下の実施形態は、本発明の理解を容易にするためのものであり、本発明を限定して解釈するためのものではない。また、本発明は、その要旨を逸脱しない限り、さまざまな変形が可能である。さらに、当業者であれば、以下に述べる各要素を均等なものに置換した実施形態を採用することが可能であり、係る実施形態も本発明の範囲に含まれる。

【0019】

＜システム構成＞
図１を用いて、本発明の概要について説明する。図１は、本発明の一実施形態に係るシステムの構成を例示する図である。

【0020】

システム１は、アプリケーション販売管理サーバ１０と、都市ＯＳサーバ２０と、ユーザ端末３０と、アプリケーションサーバ４０と、保険会社サーバ５０とを備える。保険付きアプリシステムは、情報処理システムの一例であり、本実施形態ではアプリケーションサーバ４０を含む。アプリケーション販売管理サーバ１０と、都市ＯＳサーバ２０と、ユーザ端末３０と、アプリケーションサーバ４０と、保険会社サーバ５０とは、通信ネットワークＮを介して通信を行うよう構成されている。ネットワークＮは、例えば、インターネットや、ＶＰＮ（Virtual Private Network）、公衆電話網等である。ネットワークＮにおける具体的な通信方式や、有線接続及び無線接続のいずれであるか等については、特に限定されない。

【0021】

アプリケーション販売管理サーバ１０は、アプリケーション（以下「アプリ」ともいう。）の販売を仲介する業者のサーバ装置である。アプリケーション販売管理サーバ１０は、販売対象となる複数のアプリケーションが登録されたアプリケーションＤＢ１１（図示せず）を備える。

【0022】

都市ＯＳサーバ２０は、第１情報処理サーバの一例であり、本実施形態では所定の都市（特定の地域の一例）に関する様々なデータを集約して管理する行政のサーバ装置である。都市ＯＳサーバ２０は、都市に関係する人の情報が登録された住民等ＤＢ２１を備える。都市に関係する人には、例えば都市に住所を有する人や都市に所在する企業の従業員等が含まれる。

【0023】

ユーザ端末３０は、都市に関係する人により使用される端末である。ユーザは、ユーザ端末３０を介してアプリケーション販売管理サーバ１０にアクセスし、購入可能なアプリケーションの一覧を閲覧することができる。また、ユーザは、ユーザ端末３０を介してアプリケーションの購入を依頼することができる。

【0024】

アプリケーションサーバ４０は、アプリケーション販売管理サーバ１０から購入したアプリケーションを実行し、当該アプリケーションに係る所定の情報処理を実行するサーバ装置である。アプリケーションサーバ４０で稼働するサーバアプリケーションとしては、例えば、保険契約データ、移動データ、ヘルスケアデータ等を収集し、情報処理を実行するものが一例として挙げられるが、これに限定されるものではない。

【0025】

保険会社サーバ５０は、第２情報処理サーバの一例であり、本実施形態では保険会社のサーバ装置である。保険会社サーバ５０は、保険契約の情報が登録された保険契約ＤＢ５１を備える。

【0026】

ユーザは、ユーザ端末３０を介してアプリケーション販売管理サーバ１０にアクセスし、保険付きアプリの購入を依頼することができる。アプリケーション販売管理サーバ１０が購入依頼を受信すると、アプリケーション販売管理サーバ１０は、アプリケーションＤＢ１１からユーザ端末３０に保険付きアプリを配信し、ユーザ端末３０にダウンロードさせる。

【0027】

ユーザはダウンロードした保険付きアプリを起動して、個人情報、本人確認情報及びアプリの支払い情報を入力し、住民登録の要求（以下「登録要求」ともいう。）をアプリケーションサーバ４０に送信する。登録要求の受信に応答して、アプリケーションサーバ４０は、ユーザ端末３０から受信した個人情報と本人確認情報とに基づいて、都市ＯＳサーバ２０に本人確認要求を送信する。本人確認要求の応答として肯定的な本人確認結果を受信すると、アプリケーションサーバ４０は、個人情報とアプリの支払い情報とに基づいて、保険会社サーバ５０に契約要求を送信する。保険会社サーバ５０は、契約要求に応じて、所定の保険契約処理を行うことができる。

【0028】

＜機能構成＞
（アプリケーションサーバ）
図２は、本発明の一実施形態に係るアプリケーションサーバの構成の一例を示す図である。なお、図２では、単一のアプリケーションサーバ４０を想定し、必要な機能構成だけを示しているが、アプリケーションサーバ４０を、複数のコンピュータシステムによる多機能の分散システムの一部として構成することもできるし、１以上の情報処理装置で構成されるクラウドコンピューティングがアプリケーションサーバ４０における機能構成の一部を実現してもよい。また、図２と後述の図９とで示す保険付きアプリのサーバ側とクライアント側の処理の区分けは一例であり、サーバ側の一部の処理をクライアント側で担ってもよいし、クライアント側の一部の処理をサーバ側で担ってもよい。

【0029】

アプリケーションサーバ４０は、入力部４１０と、制御部４２０と、記憶部４３０と、通信インタフェース４４０と、表示部４５０とを備えている。

【0030】

入力部４１０は、アプリケーションサーバ４０のユーザからの操作を受け付けるように構成され、キーボードやマウス、タッチパネル等によって実現することができる。

【0031】

制御部４２０は、プロセッサに相当するＣＰＵやＭＰＵ等の演算処理部４２１及びＲＡＭ等のメモリ４２２を備えている。演算処理部４２１（プロセッサ）は、各種入力に基づき、記憶部４３０に記録されたプログラムをメモリ４２２に展開して実行することで、演算処理部４２１における後述する機能及び処理を実現する。このプログラムは、ＣＤ－ＲＯＭ等のコンピュータ読み取り可能な非一時的な記録媒体に記憶され、若しくはネットワークを介して配布され、コンピュータにインストールされるものであってもよい。メモリ４２２は、演算処理部４２１（プロセッサ）によるプログラム実行に必要なワークメモリとして機能する。

【0032】

記憶部４３０は、ハードディスク等の記憶装置によって構成され、制御部４２０における処理の実行に必要な各種プログラムや、各種プログラムの実行に必要なデータ等を記録しておくものである。本実施形態では、記憶部４３０は、会員ＤＢ４３１、保険ＤＢ４３２、及び特典ＤＢ４３３を有していることが望ましい。

【0033】

会員ＤＢ４３１には、アプリケーションサーバ４０の提供する保険付きサービスの会員の基本情報が保存される。一実施形態では、図３に示されるように、会員ＤＢ４３１には、会員ＩＤ、氏名、マイナンバー、加入保険情報等が保存される。会員ＩＤは、保険付きサービスの会員を一意に識別するための情報である。本実施形態では、保険付きサービスを利用するユーザは、本発明を用いたサービスの利用契約を行い、当該利用契約を通じて会員ＩＤが付与される。

【0034】

加入保険情報は、加入済みの保険を示す情報である。保険には、傷害保険、賠償保険、携行品保険、家財保険、傷病保険、パーソナルモビリティ保険、ペット保険等が含まれるが、これに限定されない。

【0035】

保険ＤＢ４３２には、保険会社が提供する保険の情報が保存される。一実施形態では、図４に示されるように、保険ＤＢ４３２には、保険ＩＤ、企業ＩＤ、保険名、保険内容、種別等が保存される。保険ＩＤは、保険を一意に識別するための情報である。保険内容は、保険の内容を示す情報が保存される。企業ＩＤは、企業を一意に識別するための情報であり、保険ＩＤにより特定される保険がある企業の従業員専用の保険である場合、対応する企業ＩＤが保存される。種別には、必須の加入であることを示す「１」又は任意の加入であることを示す「０」が保存される。

【0036】

特典ＤＢ４３３には、保険付きサービスを利用するユーザに提供される特典情報が保存される。一実施形態では、図５に示されるように、特典ＤＢ４３３には、特典ＩＤ、特典内容、利用店舗、利用期間等が保存される。特典ＩＤは、特典を一意に識別するための情報である。特典内容は、特典の内容を示す情報が保存される。利用店舗は、当該特典を利用可能な店舗を示す情報が保存される。利用期間は、当該特典を利用可能な期間を示す情報が保存される。

【0037】

通信インタフェース４４０は、アプリケーションサーバ４０をネットワークＮに接続し、都市ＯＳサーバ２０、ユーザ端末３０及び保険会社サーバ５０を含むネットワークＮ上の他の装置と通信を行うためのハードウェアモジュールである。

【0038】

表示部４５０は、演算処理部４２１の制御の下で処理された各種の画像を表示するように構成され、ディスプレイ等によって実現することができる。

【0039】

さらに、図２に示すように、演算処理部４２１は、機能部として、登録要求処理部４２１１、転送部４２１２、レコメンド部４２１３及び特典配信部４２１４を備えている。

【0040】

登録要求処理部４２１１は、ユーザ端末３０からの登録要求に応じて、本人確認要求を都市ＯＳサーバ２０に送信する。本実施形態では、登録要求には、個人情報の一例である氏名、住所、年齢や、本人確認情報、アプリの支払い情報等が含まれ、本人確認要求には、氏名、住所、年齢、本人確認情報等が含まれる。本人確認情報は、例えばマイナンバーカードから読み取り可能な情報が一例として挙げられるが、これに限定されるものではない。具体的には、本人確認情報は、本人確認処理を担う都市ＯＳサーバ２０が認証可能な任意の情報とすることができる。

【0041】

登録要求処理部４２１１は、本人確認要求の応答として肯定的な本人確認結果を受信すると、保険会社サーバ５０に契約要求を送信する。一実施形態では、肯定的な本人確認結果には、マイナンバーが含まれる。本実施形態では、契約要求には、個人情報の一例である氏名、住所、年齢や、アプリの支払い情報、保険情報等が含まれる。

【0042】

アプリの支払い情報は、アプリの料金に対する支払方法、支払時期、支払元情報等が含まれる。支払方法は、クレジットカード払い、口座振替等を示す情報が指定され、支払時期は、月払い又は年払いを示す情報が指定され、支払元情報には、支払方法に応じてクレジットカード情報又は口座情報が指定される。また、保険情報には、契約対象の保険の情報が含まれる。本実施形態では、登録要求処理部４２１１が保険ＤＢ４３２から種別が必須である保険の保険ＩＤを取得して、保険情報に含める。

【0043】

なお、本実施形態では、アプリの料金の一部が保険料として保険会社に支払われるものとするが、これは一例であり、限定されるものではない。

【0044】

登録要求処理部４２１１は、契約要求の応答として肯定的な契約結果を受信すると、会員ＤＢ４３１に、当該ユーザの会員ＩＤを発行してレコードを登録する。登録の際、登録要求処理部４２１１は、都市ＯＳサーバ２０から受信したマイナンバーも合わせて登録する。また、登録要求処理部４２１１は、ユーザ端末３０に会員ＩＤと共に登録要求の完了を通知する。

【0045】

転送部４２１２は、ユーザ端末３０から受信したパーソナルデータを都市ＯＳサーバ２０に送信する。なお、本実施形態では、転送部４２１２は、パーソナルデータに含まれる会員ＩＤに対応するマイナンバーをパーソナルデータにさらに含めて転送するが、別の実施形態では、転送部４２１２は、マイナンバーを含めることなく、受信したパーソナルデータを都市ＯＳサーバ２０に送信してもよい。

【0046】

レコメンド部４２１３は、ユーザ端末３０からのレコメンド要求に応じて、ユーザ端末３０のユーザが任意選択で加入可能な保険の情報を送信する。本実施形態では、レコメンド要求には会員ＩＤが含まれ、レコメンド部４２１３は、受信した会員ＩＤに基づいて会員ＤＢ４３１からマイナンバーを取得し、マイナンバーを含む住民照会要求を都市ＯＳサーバ２０に送信する。

【0047】

住民照会要求の応答として住民データを受信すると、レコメンド部４２１３は、住民データを含む保険情報要求を保険会社サーバ５０に送信する。住民データには、家族情報、ペット情報等が含まれる。保険情報要求の応答として保険会社サーバ５０から保険の情報を受信すると、レコメンド部４２１３は、受信した保険の情報をユーザ端末３０に送信する。

【0048】

特典配信部４２１４は、ユーザ端末３０に特典データを配信する。本実施形態では、特典配信部４２１４は、特典ＤＢ４３３に保存された特典データをユーザ端末３０に配信する。特典配信部４２１４は、ユーザ端末３０からの配信要求に応じて特典データを配信してもよいし、２日に１度等、任意のタイミングで特典データを配信してもよい。

【0049】

（都市ＯＳサーバ）
図６は、本発明の一実施形態に係る都市ＯＳサーバの構成の一例を示す図である。都市ＯＳサーバ２０は、入力部２１０と、制御部２２０と、記憶部２３０と、通信インタフェース２４０と、表示部２５０とを備えている。

【0050】

入力部２１０は、都市ＯＳサーバ２０のユーザからの操作を受け付けるように構成され、キーボードやマウス、タッチパネル等によって実現することができる。

【0051】

制御部２２０は、プロセッサに相当するＣＰＵやＭＰＵ等の演算処理部２２１及びＲＡＭ等のメモリ２２２を備えている。演算処理部２２１（プロセッサ）は、各種入力に基づき、記憶部２３０に記録されたプログラムをメモリ２２２に展開して実行することで、演算処理部２２１における後述する機能及び処理を実現する。メモリ２２２は、演算処理部２２１（プロセッサ）によるプログラム実行に必要なワークメモリとして機能する。

【0052】

記憶部２３０は、ハードディスク等の記憶装置によって構成され、制御部２２０における処理の実行に必要な各種プログラムや、各種プログラムの実行に必要なデータ等を記録しておくものである。本実施形態では、記憶部２３０は、住民等ＤＢ２１、移動データＤＢ２３１、都市データＤＢ２３２及び企業データＤＢ２３３を有していることが望ましい。

【0053】

前述したように、住民等ＤＢ２１には、都市に関係する人の情報が保存される。一実施形態では、住民等ＤＢ２１には、個人情報、家族情報、ペット情報、ヘルスケア情報等が保存される。個人情報には、氏名、住所、マイナンバー等が含まれる。家族情報には、家族の情報が含まれる。ペット情報には、ペットの有無を示す情報が含まれる。ヘルスケア情報には、ユーザ端末３０から収集されたヘルスケアデータが含まれる。

【0054】

移動データＤＢ２３１には、交通や人流に関する情報が保存される。一実施形態では、移動データＤＢ２３１には、ユーザ端末３０から収集された移動データが保存される。

【0055】

都市データＤＢ２３２には、都市に関する情報が保存される。企業データＤＢ２３３には、企業に関する情報が保存される。住民等ＤＢ２１が個人を特定する情報を記憶するのに対して、都市データＤＢ２３２及び企業データＤＢ２３３には、都市又は企業の特性を表す情報が保存される。本実施形態では、都市データＤＢ２３２及び企業データＤＢ２３３には、各種保険の保険料の算出に必要なリスク関連情報が保存される。一実施形態では、企業データＤＢには、企業ＩＤ、企業名、リスク関連情報等が保存される。

【0056】

リスク関連情報には、交通事故発生件数、火災発生件数、人口密度、自然災害情報等、各種保険の保険料の算出に使用可能な任意の情報を保存することができる。

【0057】

通信インタフェース２４０は、都市ＯＳサーバ２０をネットワークＮに接続し、アプリケーションサーバ４０及び保険会社サーバ５０を含むネットワークＮ上の他の装置と通信を行うためのハードウェアモジュールである。

【0058】

表示部２５０は、演算処理部２２１の制御の下で処理された各種の画像を表示するように構成され、ディスプレイ等によって実現することができる。

【0059】

さらに、図６に示すように、演算処理部２２１は、機能部として、本人確認部２２１１、受信部２２１２、住民照会部２２１３及びリスク照会部２２１４を備えている。

【0060】

本人確認部２２１１は、アプリケーションサーバ４０からの本人確認要求に応じて、本人確認処理を行う。前述したように、本実施形態では、本人確認要求には、氏名、住所、年齢、本人確認情報等が含まれ、本人確認情報には、例えばマイナンバーカードから読み取り可能な情報が含まれる。本実施形態では、本人確認部２２１１は、住民等ＤＢ２１に基づいて本人確認に成功した場合、アプリケーションサーバ４０にマイナンバーを含む肯定的な本人確認結果を送信する。一方、本人確認に失敗した場合、本人確認部２２１１は、アプリケーションサーバ４０に否定的な本人確認結果を送信する。

【0061】

受信部２２１２は、アプリケーションサーバ４０からパーソナルデータを受信して記憶部２３０に保存する。本実施形態では、受信部２２１２は、アプリケーションサーバ４０から移動データを含むパーソナルデータを受信すると、移動データＤＢ２３１に保存する。また、受信部２２１２は、アプリケーションサーバ４０からヘルスケアデータを含むパーソナルデータを受信すると、住民等ＤＢ２１に保存する。

【0062】

住民照会部２２１３は、アプリケーションサーバ４０からの住民照会要求に応じて、住民データを送信する。本実施形態では、住民照会部２２１３は、マイナンバーを含む住民照会要求を受信して、マイナンバーに基づいて住民等ＤＢ２１を参照し、対応する住民データを取得する。一実施形態では、住民照会部２２１３は、住民等ＤＢ２１から家族情報、ペット情報を含む住民データを取得してアプリケーションサーバ４０に送信する。

【0063】

リスク照会部２２１４は、保険会社サーバ５０からのリスク照会要求に応じて、リスク関連データを送信する。本実施形態では、リスク照会部２２１４は、保険会社サーバ５０から企業ＩＤを含むリスク照会要求を受信すると、受信した企業ＩＤのリスク関連データを企業データＤＢ２３３から取得して保険会社サーバ５０に送信する。また、リスク照会部２２１４は、企業ＩＤを含まないリスク照会要求を受信すると、都市データＤＢ２３２からリスク関連データを取得して保険会社サーバ５０に送信する。

【0064】

（保険会社サーバ）
図７は、本発明の一実施形態に係る保険会社サーバの構成の一例を示す図である。保険会社サーバ５０は、入力部５１０と、制御部５２０と、記憶部５３０と、通信インタフェース５４０と、表示部５５０とを備えている。

【0065】

入力部５１０は、保険会社サーバ５０のユーザからの操作を受け付けるように構成され、キーボードやマウス、タッチパネル等によって実現することができる。

【0066】

制御部５２０は、プロセッサに相当するＣＰＵやＭＰＵ等の演算処理部５２１及びＲＡＭ等のメモリ５２２を備えている。演算処理部５２１（プロセッサ）は、各種入力に基づき、記憶部５３０に記録されたプログラムをメモリ５２２に展開して実行することで、演算処理部５２１における後述する機能及び処理を実現する。メモリ２２２は、演算処理部５２１（プロセッサ）によるプログラム実行に必要なワークメモリとして機能する。

【0067】

記憶部５３０は、ハードディスク等の記憶装置によって構成され、制御部５２０における処理の実行に必要な各種プログラムや、各種プログラムの実行に必要なデータ等を記録しておくものである。本実施形態では、記憶部５３０は、保険契約に関する情報を記憶する保険契約ＤＢ５１及び保険料ＤＢ５３１を有していることが望ましい。

【0068】

保険料ＤＢ５３１には、各種保険の保険料が保存される。一実施形態では、図８に示されるように、保険料ＤＢ５３１には、保険ＩＤ、企業ＩＤ、保険名、保険内容、保険料、種別、条件等が保存される。条件には、後述の保険決定部５２１３が用いる情報が保存される。

【0069】

通信インタフェース５４０は、保険会社サーバ５０をネットワークＮに接続し、都市ＯＳサーバ２０及びアプリケーションサーバ４０を含むネットワークＮ上の他の装置と通信を行うためのハードウェアモジュールである。

【0070】

表示部５５０は、演算処理部５２１の制御の下で処理された各種の画像を表示するように構成され、ディスプレイ等によって実現することができる。

【0071】

さらに、図７に示すように、演算処理部５２１は、機能部として、契約処理部５２１１、算出部５２１２及び保険決定部５２１３を備えている。

【0072】

契約処理部５２１１は、アプリケーションサーバ４０からの契約要求に応じて、契約処理を行う。本実施形態では、契約処理部５２１１は、氏名、住所、年齢、アプリの支払い情報等を含む契約要求を受信して、受信した情報に基づいて保険契約ＤＢ５１に契約データを登録する。保険契約ＤＢ５１への登録が完了すると、契約処理部５２１１は、アプリケーションサーバ４０に肯定的な契約結果を送信する。本実施形態では、契約処理部５２１１は、契約が完了した保険ＩＤを含む肯定的な契約結果を送信する。一方、契約情報の登録に失敗した場合、契約処理部５２１１は、アプリケーションサーバ４０に否定的な契約結果を送信する。

【0073】

算出部５２１２は、各種保険の保険料を算出する。本実施形態では、算出部５２１２は、都市ＯＳサーバ２０に、各種保険の保険料の算出に必要なリスク関連データを要求する。算出部５２１２は、取得したリスク関連情報に基づいて保険料を算出する。算出部５２１２は、１年に１度等、任意のタイミングで保険料を算出することができる。

【0074】

保険決定部５２１３は、アプリケーションサーバ４０からの保険情報要求に応じて、ユーザ端末３０のユーザが任意選択で加入可能な保険の情報を送信する。本実施形態では、保険情報要求には住民データが含まれ、保険決定部５２１３は、受信した住民データと保険料ＤＢ５３１の条件に基づいて、ユーザ端末３０のユーザに提案する保険を決定する。住民データには、家族情報、ペット情報等が含まれ、保険決定部５２１３は、住民データが保険料ＤＢ５３１の条件と一致する場合、一致する保険を提案する保険として決定してもよい。

【0075】

（ユーザ端末）
図９は、本発明の一実施形態に係るユーザ端末の構成の一例を示す図である。本実施形態では、ユーザ端末３０としてスマートフォンを想定して説明するが、他の任意のモバイル端末を適宜用いることができる。

【0076】

ユーザ端末３０は、入力部３１０と、制御部３２０と、記憶部３３０と、通信インタフェース３４０と、表示部３５０とを備えている。

【0077】

入力部３１０は、ユーザ端末３０のユーザからの操作を受け付けるように構成され、キーボードやマウス、タッチパネル等によって実現することができる。

【0078】

制御部３２０は、プロセッサに相当するＣＰＵやＭＰＵ等の演算処理部３２１及びＲＡＭ等のメモリ３２２を備えている。演算処理部３２１（プロセッサ）は、各種入力に基づき、記憶部３３０に記録されたプログラムをメモリ３２２に展開して実行することで、演算処理部３２１における後述する機能及び処理を実現する。このプログラムは、ＣＤ－ＲＯＭ等のコンピュータ読み取り可能な非一時的な記録媒体に記憶され、若しくはネットワークを介して配布され、コンピュータにインストールされるものであってもよい。メモリ３２２は、演算処理部３２１（プロセッサ）によるプログラム実行に必要なワークメモリとして機能する。

【0079】

記憶部３３０は、ハードディスク等の記憶装置によって構成され、制御部３２０における処理の実行に必要な各種プログラムや、各種プログラムの実行に必要なデータ等を記録しておくものである。本実施形態では、記憶部３３０は、移動データ記憶部３３１、ヘルスケアデータ記憶部３３２及び特典データ記憶部３３３を有していることが望ましい。

【0080】

移動データ記憶部３３１には、ユーザ端末３０の位置情報の履歴が保存される。一実施形態では、移動データ記憶部３３１には、日時、緯度、経度等が保存される。

【0081】

ヘルスケアデータ記憶部３３２には、ユーザ端末３０のユーザのヘルスケア情報が保存される。一実施形態では、ヘルスケアデータ記憶部３３２には、日付、歩数、歩行距離等が保存される。

【0082】

特典データ記憶部３３３には、保険付きサービスを利用するユーザに提供される特典情報が保存される。一実施形態では、特典データ記憶部３３３には、特典ＩＤ、特典内容、利用店舗、利用期間等が保存される。特典ＩＤは、特典を一意に識別するための情報である。特典内容は、特典の内容を示す情報が保存される。利用店舗は、当該特典を利用可能な店舗を示す情報が保存される。利用期間は、当該特典を利用可能な期間を示す情報が保存される。

【0083】

通信インタフェース３４０は、ユーザ端末３０をネットワークＮに接続し、アプリケーションサーバ４０を含むネットワークＮ上の他の装置と通信を行うためのハードウェアモジュールである。

【0084】

表示部３５０は、演算処理部３２１の制御の下で処理された各種の画像を表示するように構成され、ディスプレイ等によって実現することができる。

【0085】

さらに、図９に示すように、演算処理部３２１は、機能部として、画面制御部３２１１、登録要求部３２１２、取得部３２１３、送信部３２１４、レコメンド要求部３２１５及び特典管理部３２１６を備えている。

【0086】

画面制御部３２１１は、ユーザからの入力やアプリケーションサーバ４０から受信した情報等に応答して、対応する画面を作成して表示部３５０に表示する。具体的には、画面制御部３２１１は、例えば、住民等登録を要求するための住民等登録画面、任意加入の保険を確認するためのレコメンド画面、特典を確認するための特典画面等を作成して表示部３５０に表示する。

【0087】

登録要求部３２１２は、アプリケーションサーバ４０に登録要求を送信する。本実施形態では、登録要求部３２１２は、氏名、住所、年齢、本人確認情報、アプリの支払い情報等を含む登録要求をアプリケーションサーバ４０に送信する。

【0088】

取得部３２１３は、都市ＯＳサーバ２０に提供するパーソナルデータを取得する。本実施形態では、取得部３２１３は、ユーザ端末３０の位置情報を取得して移動データ記憶部３３１に保存する。また、取得部３２１３は、ユーザ端末３０の加速度センサ及びジャイロセンサ等の出力を利用して、ユーザの歩数や歩行距離を取得してヘルスケアデータ記憶部３３２に保存する。

【0089】

送信部３２１４は、取得部３２１３により取得されたパーソナルデータをアプリケーションサーバ４０に送信する。本実施形態では、送信部３２１４は、移動データ記憶部３３１の移動データやヘルスケアデータ記憶部３３２のヘルスケアデータを、会員ＩＤと共にアプリケーションサーバ４０に送信する。送信部３２１４は、毎日所定の時刻に等、任意のタイミングでパーソナルデータを送信することができる。送信部３２１４は、送信済みのデータを記憶部３３０から削除したり、送信済みであることを示す情報を保存したりしてもよい。

【0090】

レコメンド要求部３２１５は、保険の情報を要求するレコメンド要求をアプリケーションサーバ４０に送信する。本実施形態では、レコメンド要求部３２１５は、会員ＩＤを含むレコメンド要求をアプリケーションサーバ４０に送信する。

【0091】

特典管理部３２１６は、特典データ記憶部３３３を管理する。本実施形態では、特典管理部３２１６は、特典の利用状態の管理をしたり、特典の利用期間の管理をしたりする。一実施形態では、特典管理部３２１６は、アプリケーションサーバ４０に配信要求を送信してもよい。

【0092】

＜動作＞
（住民等登録処理）
図１０及び図１１を参照して、本発明の一実施形態に係る住民等登録処理を詳細に説明する。本実施形態では、スマートシティの住民であるユーザＡが住民等登録を行うものとする。まず、図１０を参照して、ユーザ端末３０における住民等登録の登録要求を送信するまでの処理について説明する。その後、図１１を参照して、ユーザ端末３０から登録要求を受信したアプリケーションサーバ４０の住民等登録処理について説明する。

【0093】

本実施形態では、図１０の処理が開始される前に、アプリケーション販売管理サーバ１０のアプリケーションＤＢ１１に保険付きアプリが登録されているものとする。ステップＳ１０１において、ユーザＡはユーザ端末３０を操作して、アプリケーション販売管理サーバ１０にアクセスする。本実施形態では、ユーザＡは、ユーザ端末３０にインストール済みの、アプリケーション販売管理サーバ１０が提供するアプリケーション販売アプリを起動することで、ユーザ端末３０はアプリケーション販売管理サーバ１０にアクセスしたものとする。

【0094】

ステップＳ１０２において、ユーザ端末３０はアプリケーション販売管理サーバ１０にアプリケーションの一覧表示要求を送信する。本実施形態では、ユーザ端末３０に表示された画面においてユーザＡが「アプリケーションの一覧表示」コントロールを選択することで、ユーザ端末３０はアプリケーション販売管理サーバ１０にアプリケーションの一覧表示要求を送信したものとする。

【0095】

ステップＳ１０３において、ユーザ端末３０はアプリケーション販売管理サーバ１０から送信されたアプリケーションの一覧画面を表示する。ステップＳ１０４において、ユーザ端末３０は、アプリケーションの一覧画面に表示された保険付きアプリについてダウンロード要求を送信する。本実施形態では、ユーザ端末３０に表示された画面においてユーザＡが保険付きアプリを選択して「ダウンロード」コントロールを選択することで、ユーザ端末３０はアプリケーション販売管理サーバ１０に保険付きアプリのダウンロード要求を送信したものとする。

【0096】

ステップＳ１０５において、ユーザ端末３０はアプリケーション販売管理サーバ１０から配信された保険付きアプリをダウンロードする。

【0097】

ユーザＡがダウンロードした保険付きアプリをユーザ端末３０にインストールし、ステップＳ１０６において、保険付きアプリを起動することで、ユーザ端末３０はアプリケーションサーバ４０にアクセスする。

【0098】

ステップＳ１０７において、ユーザ端末３０の画面制御部３２１１は、住民等登録画面を表示する。本実施形態では、画面制御部３２１１は、氏名、住所、年齢、本人確認情報、アプリの支払い情報の指定を含む住民等登録画面を表示したものとする。ここでは、本人確認情報の指定は、マイナンバーカードからの読み取りにより行われるものとする。アプリの支払い情報は、アプリの料金に対する支払方法、支払時期、支払元情報等が含まれる。支払方法は、クレジットカード払い、口座振替等を示す情報が指定され、支払時期は、月払い又は年払いを示す情報が指定され、支払元情報には、支払方法に応じてクレジットカード情報又は口座情報が指定される。

【0099】

ステップＳ１０８において、ユーザ端末３０の登録要求部３２１２は、アプリケーションサーバ４０に登録要求を送信する。本実施形態では、住民等登録画面においてユーザＡが所定の入力を行い「送信」コントロールを選択することで、登録要求部３２１２はアプリケーションサーバ４０に登録要求を送信したものとする。

【0100】

続いて、図１１を参照して、ユーザ端末３０から登録要求を受信したアプリケーションサーバ４０の住民等登録処理について説明する。

【0101】

ステップＳ２０１において、アプリケーションサーバ４０の登録要求処理部４２１１は、ユーザ端末３０から登録要求を受信する。本実施形態では、登録要求処理部４２１１は、氏名、住所、年齢、本人確認情報、アプリの支払い情報を含む登録要求を受信する。

【0102】

ステップＳ２０２において、登録要求処理部４２１１は、本人確認要求を都市ＯＳサーバ２０に送信する。本実施形態では、登録要求処理部４２１１は、氏名、住所、年齢、本人確認情報を含む本人確認要求を都市ＯＳサーバ２０に送信する。

【0103】

ステップＳ２０３において、登録要求処理部４２１１は、本人確認要求の応答として肯定的な本人確認結果を受信したか否か判定する。否定的な本人確認結果を受信した場合（ステップＳ２０３：Ｎｏ）、ステップＳ２０４において、登録要求処理部４２１１は、ユーザ端末３０に住民等登録に失敗したことを示す情報を送信する。

【0104】

一方、肯定的な本人確認結果を受信した場合（ステップＳ２０３：Ｙｅｓ）、ステップＳ２０５において、登録要求処理部４２１１は、保険会社サーバ５０に契約要求を送信する。ここでは、登録要求処理部４２１１は、マイナンバーを含む肯定的な本人確認結果を受信し、登録要求処理部４２１１は、保険会社サーバ５０に契約要求を送信したものとする。本実施形態では、契約要求には、個人情報の一例である氏名、住所、年齢や、アプリの支払い情報、保険情報等が含まれ、登録要求処理部４２１１は、保険情報「Ｎ－００１，Ｎ－００２，Ｎ－００３」を含む契約要求を保険会社サーバ５０に送信したものとする。

【0105】

ステップＳ２０６において、登録要求処理部４２１１は、契約要求の応答として肯定的な契約結果を受信したか否か判定する。否定的な契約結果を受信した場合（ステップＳ２０６：Ｎｏ）、処理はステップＳ２０４に進み、登録要求処理部４２１１は、ユーザ端末３０に住民等登録に失敗したことを示す情報を送信する。

【0106】

一方、肯定的な契約結果を受信した場合（ステップＳ２０６：Ｙｅｓ）、ステップＳ２０７において、登録要求処理部４２１１は、会員ＤＢ４３１に、当該ユーザの会員ＩＤを発行してレコードを登録する。ここでは、登録要求処理部４２１１は、契約が完了した保険ＩＤ「Ｎ－００１，Ｎ－００２，Ｎ－００３」を含む肯定的な契約結果を受信し、当該ユーザの会員ＩＤを発行してレコードを登録するものとする。登録の際、登録要求処理部４２１１は、ステップＳ２０３において都市ＯＳサーバ２０から受信したマイナンバー及びステップＳ２０６において保険会社サーバ５０から受信した保険ＩＤも合わせて登録する。

【0107】

ステップＳ２０８において、登録要求処理部４２１１は、ユーザ端末３０に登録要求の完了を通知する。本実施形態では、登録要求処理部４２１１は、ユーザ端末３０に会員ＩＤ「０００１」と共に登録要求の完了を通知する。

【0108】

なお、本実施形態では、スマートシティの住民であるユーザＡが住民等登録を行う例について説明したが、スマートシティに所在する企業の従業員も、同様に住民等登録を行うことができる。従業員Ｂが住民等登録を行う場合、ステップＳ２０３において、マイナンバーを含む肯定的な本人確認結果に代えて、企業ＩＤ及び従業員ＩＤを含む肯定的な本人確認結果を受信するようにしてもよい。このようにすることで、登録要求処理部４２１１は、受信した企業ＩＤに基づいて契約対象の保険情報を保険ＤＢ４３２から取得して、ステップＳ２０５において、保険会社サーバ５０に契約要求を送信することができる。

【0109】

（データ提供処理）
次に、図１２を参照して、本発明の一実施形態に係るデータ提供処理を詳細に説明する。なお、本実施形態では、住民等登録が完了したユーザ端末３０の取得部３２１３は、５分毎等の所定のタイミングで随時ユーザ端末３０の位置情報を取得して移動データ記憶部３３１に保存しているものとする。また、取得部３２１３は、ユーザ端末３０の加速度センサ及びジャイロセンサ等の出力を利用して、ユーザの歩数や歩行距離を取得してヘルスケアデータ記憶部３３２に保存しているものとする。

【0110】

ステップＳ３０１において、ユーザ端末３０の送信部３２１４は、取得部３２１３により取得されたパーソナルデータをアプリケーションサーバ４０に送信する。本実施形態では、送信部３２１４は、移動データ記憶部３３１の移動データやヘルスケアデータ記憶部３３２のヘルスケアデータを、会員ＩＤと共にアプリケーションサーバ４０に送信する。

【0111】

ステップＳ３０２において、アプリケーションサーバ４０の転送部４２１２は、パーソナルデータにマイナンバーを含め、ステップＳ３０３において、パーソナルデータを都市ＯＳサーバ２０に送信する。

【0112】

ステップＳ３０４において、都市ＯＳサーバ２０の受信部２２１２は、アプリケーションサーバ４０からパーソナルデータを受信して記憶部２３０に保存する。本実施形態では、受信部２２１２は、アプリケーションサーバ４０から移動データを含むパーソナルデータを受信すると、移動データＤＢ２３１に保存する。また、受信部２２１２は、アプリケーションサーバ４０からヘルスケアデータを含むパーソナルデータを受信すると、住民等ＤＢ２１に保存する。

【0113】

（レコメンド処理）
図１３を参照して、本発明の一実施形態に係るレコメンド処理を詳細に説明する。本実施形態では、住民等登録が完了したユーザＡに対して、最適な保険をレコメンドする例について説明する。

【0114】

ステップＳ４０１において、ユーザ端末３０のレコメンド要求部３２１５は、保険の情報を要求するレコメンド要求をアプリケーションサーバ４０に送信する。本実施形態では、ユーザ端末３０に表示された画面においてユーザＡが「追加の保険を検討」コントロールを選択することで、会員ＩＤを含むユーザ端末３０はアプリケーションサーバ４０にレコメンド要求を送信したものとする。

【0115】

ステップＳ４０２において、アプリケーションサーバ４０のレコメンド部４２１３は、レコメンド要求に含まれる会員ＩＤに基づいて会員ＤＢ４３１からマイナンバーを取得する。そして、ステップＳ４０３において、レコメンド部４２１３は、マイナンバーを含む住民照会要求を都市ＯＳサーバ２０に送信する。

【0116】

ステップＳ４０４において、都市ＯＳサーバ２０の住民照会部２２１３は、住民照会要求に含まれるマイナンバーに基づいて住民等ＤＢ２１を参照し、対応する住民データを取得してアプリケーションサーバ４０に送信する。本実施形態では、住民照会部２２１３は、住民等ＤＢ２１から家族情報「子（１０才、８才）」、ペット情報「ペット有り」を含む住民データを取得してアプリケーションサーバ４０に送信したものとする。

【0117】

ステップＳ４０５において、レコメンド部４２１３は、都市ＯＳサーバ２０から受信した住民データを含む保険情報要求を保険会社サーバ５０に送信する。ステップＳ４０６において、保険会社サーバ５０の保険決定部５２１３は、住民データと保険料ＤＢ５３１の条件に基づいて、ユーザ端末３０のユーザに提案する保険を決定する。ここでは、保険決定部５２１３は、ペット保険と自転車保険をユーザに提案する保険として決定したものとする。

【0118】

ステップＳ４０７において、レコメンド部４２１３は、保険会社サーバ５０から受信した保険の情報をユーザ端末３０に送信する。

【0119】

ステップＳ４０８において、ユーザ端末３０の画面制御部３２１１は、受信した保険の情報に基づいてレコメンド画面を表示する。

【0120】

（保険料算出処理）
図１４を参照して、本発明の一実施形態に係る保険料算出処理を詳細に説明する。本実施形態では、保険会社サーバ５０の管理者が保険料の算出を指示することに応じて、図１４の処理が開始されるものとする。

【0121】

ステップＳ５０１において、保険会社サーバ５０の算出部５２１２は、都市ＯＳサーバ２０に、各種保険の保険料の算出に必要なリスク関連データを要求する。ここでは、算出部５２１２は、企業ＩＤを含まないリスク照会要求を都市ＯＳサーバ２０に送信したものとする。

【0122】

ステップＳ５０２において、都市ＯＳサーバ２０のリスク照会部２２１４は、リスク照会要求に基づいてリスク関連データを取得する。本実施形態では、リスク照会部２２１４は、保険会社サーバ５０から企業ＩＤを含むリスク照会要求を受信すると、受信した企業ＩＤのリスク関連データを企業データＤＢ２３３から取得する。また、リスク照会部２２１４は、企業ＩＤを含まないリスク照会要求を受信すると、都市データＤＢ２３２からリスク関連データを取得する。ここでは、リスク照会部２２１４は、都市データＤＢ２３２からリスク関連データを取得したものとする。

【0123】

ステップＳ５０３において、リスク照会部２２１４は、取得したリスク関連データを保険会社サーバ５０に送信する。

【0124】

ステップＳ５０４において、算出部５２１２は、受信したリスク関連情報に基づいて保険料を算出する。

【0125】

以上、本実施形態によれば、システム１は、スマートシティに関係する人々が、等しく必要な保険を自動契約することを支援することができる。スマートシティに関わる人々に対して包括的な補償を提供することで、安心・安全な暮らしを担保することができる。また、ユーザ端末３０の送信部３２１４とアプリケーションサーバ４０の転送部４２１２の機能により、都市ＯＳサーバ２０はパーソナルデータを効果的に収集し、都市データの活用に資することができる。

【0126】

ユーザ端末３０のユーザは、パーソナルデータの提供に協力することで、特典データの付与等、利益を享受することができる。また、アプリケーションサーバ４０のレコメンド部４２１３と都市ＯＳサーバ２０の住民照会部２２１３が協働することにより、ユーザ端末３０のユーザに、自動契約の保険に加えて、当該ユーザに適した追加の保険の情報を提供することができる。

【0127】

さらに、保険会社サーバ５０の算出部５２１２と都市ＯＳサーバ２０のリスク照会部２２１４が協働することにより、保険会社は、補償対象となる都市の様々なリスク関連データを活用してより合理的な保険料を算出することができる。都市の様々なリスク関連データが保険料に反映されることで、スマートシティに関係する人々の行動変容を促すことができる。

【0128】

なお、本実施形態では、都市ＯＳサーバ２０が住民等ＤＢ２１に基づいて本人確認処理を行うことで、スマートシティに住所を有する人や都市に所在する企業の従業員が、当該スマートシティの住民等が等しく必要な保険に自動契約することを可能にする例について説明してきたが、別の実施形態では、所定の企業サーバが従業員ＤＢに基づいて本人確認処理を行うことで、所定の企業の従業員が、当該企業の従業員が等しく必要な保険に自動契約することを可能にしてもよい。

【0129】

＜別の実施形態＞
上記の実施形態では、アプリケーションサーバ４０の登録要求処理部４２１１が、都市ＯＳサーバ２０での本人確認処理及び保険会社サーバ５０での保険契約処理の後に、ユーザ端末３０に登録要求の完了を通知する例について説明した。一方で、別の実施形態では、アプリケーションサーバ４０の登録要求処理部４２１１が、都市ＯＳサーバ２０での本人確認処理の後にユーザ端末３０に登録要求の完了を通知し、この通知処理の直後に、あるいはこの通知処理と並行して保険会社サーバ５０に契約要求を送信するようにしてもよい。都市ＯＳサーバ２０での本人確認処理及び保険会社サーバ５０での保険契約処理が一体となって実施されるすべての態様が、本発明の範囲に含まれる。

【符号の説明】

【0130】

１０…アプリケーション販売管理サーバ、１１…アプリケーションＤＢ、２０…都市ＯＳサーバ（第１情報処理サーバ）、２１０…入力部、２２０…制御部、２２１…演算処理部、２２２…メモリ、２２１１…本人確認部、２２１２…受信部、２２１３…住民照会部、２２１４…リスク照会部、２３０…記憶部、２１…住民等ＤＢ、２３１…移動データＤＢ、２３２…都市データＤＢ、２３３…企業データＤＢ、２４０…通信インタフェース、２５０…表示部、３０…ユーザ端末、３１０…入力部、３２０…制御部、３２１…演算処理部、３２２…メモリ、３２１１…画面制御部、３２１２…登録要求部、３２１３…取得部、３２１４…送信部、３２１５…レコメンド要求部、３２１６…特典管理部、３３０…記憶部、３３１…移動データ記憶部、３３２…ヘルスケアデータ記憶部、３３３…特典データ記憶部、３４０…通信インタフェース、３５０…表示部、４０…アプリケーションサーバ（情報処理システム）、４１０…入力部、４２０…制御部、４２１…演算処理部、４２２…メモリ、４２１１…登録要求処理部（処理部）、４２１２…転送部、４２１３…レコメンド部、４２１４…特典配信部（配信部）、４３０…記憶部、４３１…会員ＤＢ、４３２…保険ＤＢ、４３３…特定ＤＢ、４４０…通信インタフェース、４５０…表示部、５０…保険会社サーバ（第２情報処理サーバ）、５１０…入力部、５２０…制御部、５２１…演算処理部、５２２…メモリ、５２１１…契約処理部、５２１２…算出部、５２１３…保険決定部、５３０…記憶部、５１…保険契約ＤＢ、５３１…保険料ＤＢ、５４０…通信インタフェース、５５０…表示部、Ｎ…ネットワーク

【要約】

【課題】保険を通じてスマートシティ又はスーパーシティに新たな付加価値を提供することが可能な情報処理システム、方法及びプログラムを提供する。
【解決手段】ユーザ端末３０からの住民登録の要求を処理する処理部４２１１を備えた情報処理システム４０であって、処理部は、住民登録の要求に含まれる個人情報と本人確認情報とに基づいて本人確認要求を第１情報処理サーバ２０に送信し、本人確認要求の応答として肯定的な本人確認結果を受信した場合、個人情報と契約対象の保険の情報とを含む契約要求を第２情報処理サーバ５０に送信し、契約要求の応答として肯定的な契約結果を受信した場合、ユーザ端末３０に住民登録の完了を通知する。
【選択図】図１１

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】