特許 7466172 情報処理装置

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-04-04

(45)【発行日】2024-04-12

(54)【発明の名称】情報処理装置

(51)【国際特許分類】

   G06Q 30/0251 20230101AFI20240405BHJP

   G06Q 30/06 20230101ALI20240405BHJP

   G07F 9/00 20060101ALI20240405BHJP

【ＦＩ】

G06Q30/0251

G06Q30/06

G07F9/00 110A

【請求項の数】 3

(21)【出願番号】P 2019195063

(22)【出願日】2019-10-28

(65)【公開番号】P2021068358

(43)【公開日】2021-04-30

【審査請求日】2022-09-06

【前置審査】

(73)【特許権者】

【識別番号】517066755

【氏名又は名称】株式会社パンフォーユー

(74)【代理人】

【識別番号】100154748

【弁理士】

【氏名又は名称】菅沼 和弘

(72)【発明者】

【氏名】矢野 健太

【審査官】西村 純

(56)【参考文献】

【文献】特開２００３－１９６７２０（ＪＰ，Ａ）

【文献】登録実用新案第３２０８１８１（ＪＰ，Ｕ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００－９９／００

Ｇ０７Ｆ １／００ー１９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

所定の団体の敷地内で無人で商品が販売される際に当該団体に属する者が当該商品の購入者となる場合に当該購入者に情報を提供する情報処理装置において、
前記購入者が前記商品を購入する際の決済として汎用の決済媒体を利用し、決済処理端末において当該決済媒体から読み取られた決済情報に紐づく前記購入者の個人情報が当該決済処理端末から送信されてきたとき、当該購入者の当該個人情報を、属性情報として取得する属性情報取得手段と、
前記属性情報により示される前記購入者の属性に基づいて、前記商品以外に関する１以上の情報の中から、前記購入者に提供するための情報であって、前記団体に属する者より提供された情報を提供情報として決定する提供情報決定手段と、
当該提供情報を前記購入者に提供する提供手段と、
を備える情報処理装置。

【請求項2】

所定の団体の敷地内で無人で商品が販売される際に当該団体に属する者が当該商品の購入者となる場合に当該購入者に情報を提供する情報処理装置が実行する情報処理方法において、
前記購入者が前記商品を購入する際の決済として汎用の決済媒体を利用し、決済処理端末において当該決済媒体から読み取られた決済情報に紐づく前記購入者の個人情報が当該決済処理端末から送信されてきたとき、当該購入者の当該個人情報を、属性情報として取得する属性情報取得ステップと、
前記属性情報により示される前記購入者の属性に基づいて、前記商品以外に関する１以上の情報の中から、前記購入者に提供するための情報であって、前記団体に属する者より提供された情報を提供情報として決定する提供情報決定ステップと、
当該提供情報を前記購入者に提供する提供ステップと、
を含む情報処理方法。

【請求項3】

所定の団体の敷地内で無人で商品が販売される際に当該団体に属する者が当該商品の購入者となる場合に当該購入者に情報を提供するコンピュータに、
前記購入者が前記商品を購入する際の決済として汎用の決済媒体を利用し、決済処理端末において当該決済媒体から読み取られた決済情報に紐づく前記購入者の個人情報が当該決済処理端末から送信されてきたとき、当該購入者の当該個人情報を、属性情報として取得する属性情報取得ステップと、
前記属性情報により示される前記購入者の属性に基づいて、前記商品以外に関する１以上の情報の中から、前記購入者に提供するための情報であって、前記団体に属する者より提供された情報を提供情報として決定する提供情報決定ステップと、
当該提供情報を前記購入者に提供する提供ステップと、
を含む制御処理を実行させるプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、情報処理装置に関する。

【背景技術】

【0002】

従来より、自動販売機において販売される商品自体の情報を購入者に伝達する技術が提案されている（例えば、特許文献１参照）。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２００５－２９２９３９号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しかしながら、無人で商品が販売される際に各種各様な情報を購入者に伝達することが要求されているが、特許文献１を含め従来の技術では、このような要望に十分に応えることができていない状況である。

【0005】

本発明は、このような状況を鑑みてなされたものであり、無人で商品等が販売される際に各種各様な情報を消費者に伝達することを目的とする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

上記目的を達成する為、本発明の一態様の情報処理装置は、
無人で商品が販売される際に当該商品の購入者に情報を提供する情報処理装置において、
前記商品以外に関する１以上の情報の中から、前記購入者に提供するための情報を提供情報として決定する提供情報決定手段と、
当該情報を前記購入者に提供する提供手段と、
を備える。

【発明の効果】

【0007】

本発明によれば、無人で商品等が販売される際に各種各様な情報を消費者に伝達することができる。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】本発明の情報処理装置の一実施形態に係るサーバを含む情報処理システムが適用されるパン購入サービスの概要に関する図である。

【図2】図１のパン購入サービスを伴うパン購入の手順を説明する図である。

【図3】図１のパン購入サービスで購入者に利用される各種設備の設置例を示す図である。

【図4】図１のパン購入サービスに適用される、本発明の情報処理装置の一実施形態に係るサーバを含む情報処理システムの構成図である。

【図5】図４の情報処理システムのうちサーバのハードウェア構成を示すブロック図である。

【図6】図５に示すサーバ、並びに、表示端末、決済処理端末、及び情報提供者端末の機能的構成の一例を示す機能ブロック図である。

【図7】図５の機能的構成を有する、表示端末、決済処理端末、サーバ、及び情報提供者端末の夫々により実行される提供情報の送信処理及び提供情報の表示処理の流れを説明するアローチャートである。

【発明を実施するための形態】

【0009】

まず、本発明の実施形態を説明する前に、図１乃至図３を参照して、本発明の情報処理装置の一実施形態に係るサーバを含む情報処理システムが適用されるパン購入サービスの概要について説明する。

【0010】

図１は、本発明の情報処理装置の一実施形態に係るサーバを含む情報処理システムが適用されるパン購入サービスの概要に関する図である。
パン購入サービスは、図１に示すサービスＳＡ１乃至ＳＡ１０から構成されるサービスである。
即ち、パン購入サービスとは、サービス提供者により、自身やパン屋等で製作されたパンを、その購入者に対して販売するために行われる各種サービスＳＡ１乃至ＳＡ１０の集合体である。

【0011】

パン購入サービスを構成する図１のサービスＳＡ１乃至ＳＡ５の夫々は、各販売チャネルにおけるサービスを夫々示している。

【0012】

サービスＳＡ１では、パンの販売チャネルは、企業のオフィスである。即ち、サービスＳＡ１では、オフィスで勤務する者が、パンの購入者である。このように、オフィスにおいてパンが販売される際に、商品としてのパンに関する情報は勿論のこと、広告等のパン以外の各種情報が提供されるサービスが、サービスＳＡ１である。

【0013】

サービスＳＡ２では、パンの販売チャネルは、飲食物を提供する飲食店である。即ち、サービスＳＡ２では、オリジナルパンを提供したいと考える飲食店が、パンの購入者である。このように、飲食店において、パターンオーダーでＯＥＭ注文されることによりパンが販売（提供）されるサービスが、サービスＳＡ２である。
また、購入者が希望するパンの種類を入力等することで、当該種類を提供しているパン屋を選定して当該購入者に通知するサービスも、サービスＳＡ２に含まれる。

【0014】

サービスＳＡ３では、パンの販売チャネルは、病人である。即ち、サービスＳＡ３では、病人自身が、パンの購入者である。病人の健康診断のデータ等を元に、個別に最適化されたパン、つまりパーソナライズド方法によりパンが製造される。そして、これらの、パーソナライズド方法により製造されたパンが病人に対して販売されるサービスが、サービスＳＡ３である。

【0015】

サービスＳＡ４では、パンの販売チャネルは、無人店舗である。即ち、サービスＳＡ４では、無人店舗に来訪する者が、パンの購入者である。即ち、無人店舗において購入者自身によりパンが解凍されて販売されるサービスが、サービスＳＡ４である。

【0016】

サービスＳＡ５では、パンの販売チャネルは、Ｃ２Ｃ（Ｃｏｎｓｕｍｅｒ ｔｏ ｃｏｎｓｕｍｅｒ）である。即ち、サービスＳＡ５では、Ｃ２Ｃのサービス提供者が、パンの購入者である。例えば料理教室等の場所で生徒により製造されたパンが、サービス提供者により買取られて、当該サービス提供者によりその他の販売チャネルを介して販売されるサービスが、サービスＳＡ５である。

【0017】

サービスＳＡ６は、サービス提供者によるパンの管理システムにおける、パン屋の最適化とアセンブリについてのサービスである。具体的には例えば、パンの管理システムにおいて、パンを食する者の嗜好に合わせたパン及びパン屋が自動で選定されるサービスや、パンを仕入れる為に最適な物流ルートが選定されるサービスが、サービスＳＡ６である。

【0018】

サービスＳＡ７は、サービス提供者によるパンの管理システムにおける、パンのデータ管理についてのサービスである。具体的には例えば、パンの管理システムにおいて、サービス提供者は、食品表示法の観点から、ラベル作成のためにパンの原料及びレシピデータを管理システムに対して入力する。入力されたデータが元となり、原料メーカからのレコメンドをサービス提供者が受けることや、さらには、パンのレシピデータが個人や海外メーカに販売されることが可能となる。これらのことが実現可能となるサービスが、サービスＳＡ７である。

【0019】

サービスＳＡ８は、サービス提供者により行われる、パン屋に対する冷凍方法指導に関するサービスである。具体的には例えば、美味しくパンを食すために最適なパンの冷凍方法の確立、及びその冷凍方法の規格化がサービス提供者によりなされる。この冷凍方法が、パン屋に対してライセンスされる。

【0020】

サービスＳＡ９は、サービス提供者により行われる、原料メーカとの取り組みに関するサービスである。即ち、サービス提供者により、パン屋に対し原料のレコメンドがなされたり、加工食品業者に対するマーケティングがなされる。また、サービス提供者により、原料メーカやコンテンツホルダに対し、コラボ商品の提案の機会が提供される。

【0021】

サービスＳＡ１０は、サービス提供者と、購入者との取り組みに関するサービスである。即ち、購入者に、パンのフィードバックや、パンや具材、そして商品についてのリクエストをさせる等、パン屋と購入者とがコミュニケーションをすることにより可能となるサービスが、サービスＳＡ１０である。

【0022】

以下、上述のパン購入サービスのうちサービスＳＡ１について詳細に説明する。

【0023】

サービス提供者は、サービスＳＡ１を提供する旨の契約を所定企業と締結すると、１以上のパンの格納が可能な冷凍庫を、当該所定企業により指定されるオフィスに設置する。
そのオフィスに勤務する者は、購入者として、パンの料金を所定の方法で支払い、冷凍庫からパンを取り出すことで、そのパンを無人で購入することができる。パンの支払いを行うための所定の方法は、特に限定されず、冷凍庫の近傍に設置された容器に現金を投入する方法でもよいが、ここでは、クレジットカード等で決済をする方法が採用されているものとする。
クレジットカード等で決済がなされると、冷凍庫の近傍に設置等されたディスプレイに対して、商品としてのパンに関する情報は勿論のこと、パン以外の各種情報が表示される。ただし、以下の例では説明の便宜上、パン以外の情報として表示される情報は、広告であるものとする。
サービスＳＡ１のさらなる詳細を図２や図３で説明する。

【0024】

図２は、図１のパン購入サービスのうちサービスＳＡ１によるパン購入の手順を説明する図である。

【0025】

図２（Ａ）に示すように、サービス提供者は、冷凍庫Ｒ、表示端末１、及び決済処理端末２を、購入者のオフィスに設置する。
冷凍庫Ｒには、サービス提供者の商品として販売される複数のパンＳが格納される。さらに冷凍庫Ｒには、サービス提供者以外の者により販売される商品、例えば飲料水Ｊも格納される。
表示端末１は、広告等を表示するための端末であり、例えば、タブレット等で構成され、冷凍庫Ｒの上に配置される。
決済処理端末２は、購入者Ｃによってパンが購入される際にその決済処理を実行する端末であり、冷凍庫Ｒの上に配置される。ここで、決済処理とは、支払いや代金の受け渡し等の処理をいう。決済処理が終了すると、売買の取引が成立することになる。

【0026】

図２（Ｂ）に示すように、購入者は、冷凍庫Ｒ内に格納された商品（図２の例ではパンＳや飲料水Ｊ）のうち、例えばパンＳ１の購入を希望する際に、そのパンＳ１の料金をクレジットカードＰで支払う。
このため、決済処理端末２は、そのクレジットカードＰから情報を読み取るための外付けのリーダライタＲＷを有している。
この場合、パンＳ１の購入者Ｃは、クレジットカードＰをリーダライタＲＷに対して接触又は近接させる操作（以下、このような操作を「タッチ操作」と呼ぶ）を行う。
決済処理端末２は、このタッチ操作がされたときに、クレジットカードＰから購入者Ｃの決済情報をリーダライタＲＷを介して取得して、その決済情報に基づいて決済処理を行う。その際、決済処理端末２は、決済情報に紐づく購入者Ｃについての個人情報、例えば性別や年齢等の個人の特性を示す情報を取得して、サービス提供者により管理されるサーバ（後述の図４のサーバ３）に送信する。

【0027】

図２（Ｃ）に示すように、詳細については後述するが、サーバは、購入者Ｃの個人情報を決済処理端末２から受信すると、その個人情報に基づいて、購入者Ｃの特性に応じた広告の画像Ｇを表示端末１のディスプレイＶに表示させる制御を実行する。
これにより、購入者Ｃは、冷凍庫Ｒの近傍に設置された表示端末１のディスプレイＶに表示された画像Ｇを介して、自身の特性に応じた広告の提供を受けることができる。

【0028】

図３は、パン購入サービスで購入者に利用される各種設備の設置例を示す図である。

【0029】

図３の例では、冷凍庫Ｒ１及びＲ２、表示端末１－１及び１－２、並びに決済処理端末２－１及び２－２が、購入者Ｃ１及びＣ２が存在するオフィスＢ１に設置される。

【0030】

具体的には例えば、サービス提供者は、冷凍庫Ｒ１及びＲ２、表示端末１－１及び１－２、並びに決済処理端末２－１及び２－２といった購入者Ｃ１及びＣ２により利用される各装置を、オフィスＢ１に設置する。
各装置の設置場所は、オフィスＢ１内であれば足り、図３の例のようにオフィスＢ１の異なる階層でもよいが、同じ階層あるいは同じ部屋でもよい。
購入者Ｃ１又はＣ２は、冷凍庫Ｒ１又はＲ２内に格納されたパンＳの購入を希望する際に、決済処理端末２－１又は２－２が有するリーダライタＲＷにクレジットカードＰを翳してタッチ操作を行う。
決済処理端末２－１又は２－２は、このタッチ操作がなされたときに、クレジットカードＰから購入者Ｃ１又はＣ２の決済情報をリーダライタＲＷを介して取得して、その決済情報に基づいて決済処理を行う。
この際、決済処理端末２－１又は２－２は、決済情報に紐づく購入者Ｃ１又はＣ２についての個人情報、例えば性別や年齢等の個人の特性を示す情報を取得して、サービス提供者により管理されるサーバ（図３には図示せず。例えば後述の図４のサーバ３）に送信する。

【0031】

ここで、オフィスＢ２は、情報提供者Ｔが勤務するオフィスであり、情報提供者Ｔにより管理される情報提供者端末４が設置される場所である。
情報提供者Ｔは、購入者Ｃ１又はＣ２に提供される広告に関する情報を提供する者であり、この例では便宜上、購入者Ｃ１及びＣ２が勤務する企業の顧客とする。
情報提供者Ｔは、情報提供者端末４に対して、購入者Ｃ１及びＣ２の夫々に提供する広告に関する情報（例えば図２の画像Ｇの情報）を入力する。これにより、情報提供者端末４は、購入者Ｃ１及びＣ２の夫々に対して提供する広告に関する情報を取得するので、その情報をサーバに送信する。

【0032】

サーバは、オフィスＢ１の決済処理端末２－１又は２－２から購入者Ｃ１又はＣ２についての個人情報が送信されてくると、その個人情報に基づいて、複数の広告の候補の中から、購入者Ｃ１又はＣ２の特性に応じた広告を選択する。
ここでは、オフィスＢ２の情報提供者端末４から送信されてきた情報により示される広告が選択されたものとする。
この場合、サーバは、オフィスＢ２の情報提供者端末４から送信されてきた情報に基づいて、当該情報により示される広告の画像を表示端末１－１又は１－２のディスプレイＶに表示させる制御を実行する。

【0033】

このように、サービス提供者は、パンＳが格納された冷凍庫Ｒをオフィスに設置する。購入者Ｃ１又はＣ２は、そのパンＳの購入を希望するとき、クレジットカードＰを冷凍庫Ｒの近傍に設置された決済処理端末２に対してタッチ操作をする。
これにより、購入者Ｃ１又はＣ２は、自身の特性に応じた広告の提供を表示端末１－１又は１－２により受けることができる。

【0034】

以下、図１のパン購入サービスのサービスＳＡ１が適用される本発明の実施形態について図４以降を用いて説明する。
なお、以下、パン購入サービスと記載している場合、特にことわりのない限り、それはサービスＳＡ１を意味するものとする。

【0035】

図４は、図１のパン購入サービスに適用される、本発明の情報処理装置の一実施形態に係るサーバを含む情報処理システムの構成図である。

【0036】

上述のパン購入サービスを可能とすべく、本発明の情報処理装置の一実施形態に係る情報処理システムは、図４に示すように、表示端末１及び決済処理端末２、サーバ３、並びに情報提供者端末４を含むように構成される。
表示端末１及び決済処理端末２、サーバ３、情報提供者端末４とはインターネット等の所定のネットワークＮを介して相互に接続されている。

【0037】

図５は、図４の情報処理システムのうちサーバのハードウェア構成を示すブロック図である。

【0038】

サーバ３は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）３１と、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）３２と、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）３３と、バス３４と、入出力インターフェース３５と、出力部３６と、入力部３７と、記憶部３８と、通信部３９と、ドライブ４０とを備えている。

【0039】

ＣＰＵ３１は、ＲＯＭ３２に記録されている各種プログラム、又は、記憶部３８からＲＡＭ３３にロードされた各種プログラムに従って各種の処理を実行する。
ＲＡＭ３３には、ＣＰＵ３１が各種の処理を実行する上において必要なデータ等も適宜記憶される。

【0040】

ＣＰＵ３１、ＲＯＭ３２及びＲＡＭ３３は、バス３４を介して相互に接続されている。このバス３４にはまた、入出力インターフェース３５も接続されている。入出力インターフェース３５には、出力部３６、入力部３７、記憶部３８、通信部３９及びドライブ４０が接続されている。

【0041】

出力部３６は、各種液晶ディスプレイ等で構成され、各種情報を出力する。
入力部３７は、各種ハードウェア等で構成され、各種情報を入力する。
記憶部３８は、ハードディスクやＤＲＡＭ（Ｄｙｎａｍｉｃ Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）等で構成され、各種データを記憶する。
通信部３９は、インターネットを含むネットワークＮを介して他の装置（図４の表示端末１、決済処理端末２、及び情報提供者端末４）との間で行う通信を制御する。

【0042】

ドライブ４０は、必要に応じて設けられる。ドライブ４０には磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、あるいは半導体メモリ等よりなる、リムーバブルメディア５０が適宜装着される。ドライブ４０によってリムーバブルメディア５０から読み出されたプログラムは、必要に応じて記憶部３８にインストールされる。またリムーバブルメディア５０は、記憶部３８に記憶されている各種データも、記憶部３８と同様に記憶することができる。

【0043】

表示端末１、決済処理端末２、及び情報提供者端末４のハードウェア構成は、サーバ３の構成と基本的に同様であるので、ここではそれらの説明は省略する。

【0044】

次に図６を参照して、図５に示すハードウェア構成を有する表示端末１、決済処理端末２、サーバ３、及び情報提供者端末４の機能的構成について説明する。
図６は、図５に示す表示端末１、決済処理端末２、サーバ３、及び情報提供者端末４の機能的構成の一例を示す機能ブロック図である。

【0045】

表示端末１のＣＰＵ１１においては、提供情報取得部１０１と、表示制御部１０２とが機能する。
決済処理端末２のＣＰＵ２１においては、決済処理部２０１と、属性情報送信部２０２とが機能する。決済処理部２０１には、決済情報取得部２１１と、属性取得部２１２とが設けられている。
サーバ３のＣＰＵ３１においては、属性情報取得部３０１と、提供候補情報取得部３０２と、提供情報決定部３０３と、提供情報提供部３０４とが機能する。
情報提供者端末４のＣＰＵ４１においては、提供候補情報管理部４０１と、提供候補情報送信制御部４０２が機能する。
情報提供者端末４の記憶部４８の一領域には、提供候補情報ＤＢ４０３が設けられている。

【0046】

決済処理端末２の決済情報取得部２１１は、購入者ＣによりリーダライタＲＷに対してクレジットカードＰのタッチ操作がなされると、クレジットカードＰから購入者Ｃの決済情報をリーダライタＲＷを介して取得する。
クレジットカードＰに記録されている決済情報には、代金の支払いをするための情報に紐付けられて、購入者Ｃについての個人情報、例えば性別や年齢等の個人の特性を示す情報（以下、「属性情報」と呼ぶ）が記録されているものとする。このため、決済情報取得部２１１により決済情報が取得されると、取得された決済情報から、属性取得部２１２により購入者の個人情報が取得される。
属性情報送信部２０２は、属性取得部２１２で取得された属性情報を、通信部２９を介してサーバ３へ送信する為の制御を実行する。

【0047】

情報提供者端末４の提供候補情報管理部４０１は、提供候補情報ＤＢ４０３に格納された提供候補情報を管理する。
ここで、提供候補情報とは、購入者Ｃに提供される広告の候補に関する情報をいう。例えば、この例では説明の便宜上、商品であるパンＳに関する情報以外の広告をいう。情報提供者端末４が提供候補情報を取得する方法は、特に限定されない。例えば、情報提供者端末４は、情報提供者Ｔにより情報提供者端末４を用いて手動で入力された情報を、提供候補情報として取得してもよい。また、例えば、情報提供者端末４は、情報提供者Ｔの操作により、クラウド上の情報等外部の情報を、提供候補情報として取得してもよい。
提供候補情報送信制御部４０２は、提供候補情報管理部４０１で管理される提供候補情報を、通信部４９を介して、サーバ３に送信する為の制御を実行する。

【0048】

サーバ３の属性情報取得部３０１は、決済処理端末２から送信されてきた属性情報を、通信部３９を介して取得する。
提供候補情報取得部３０２は、情報提供者端末４から送信されてきた提供候補情報を、通信部３９を介して取得する。

【0049】

提供情報決定部３０３は、属性情報取得部３０１により取得された購入者Ｃの属性情報、及び提供候補情報取得部３０２により取得された提供候補情報（図６の例では、１つの情報提供者端末４しか図示されていないが、実際には複数社の情報提供者端末の夫々から送信された提供候補情報）に基づいて、購入者Ｃへ提供する広告を決定する。ここで、購入者Ｃへ提供される広告は、複数の広告の中から、その購入者Ｃの属性情報により特定される属性に合致した広告が決定される。具体的には例えば、予め、どのような属性の者に対し、どのような広告を提供するかについて定めておき、そして、その定めに従って、購入者に提供される広告が、提供情報決定部３０３により決定されるようにしてもよい。
提供情報提供部３０４は、提供情報決定部３０３にて提供することが決定された広告に関する情報（以下、「提供情報」と呼ぶ）を通信部３９を介して表示端末１へ提供する。

【0050】

表示端末１の提供情報取得部１０１は、このようにしてサーバ３から提供された提供情報を取得する。
表示制御部１０２は、提供情報取得部１０１で取得された提供情報に基づいて、広告の画像を表示部１０３に表示させるための制御を実行する。

【0051】

以上、表示端末１、決済処理端末２、サーバ３、及び情報提供者端末４の機能的構成例について図６を参照して説明した。
次に、図７を参照して、図６の機能的構成を有する、表示端末１、決済処理端末２、サーバ３、及び情報提供者端末４が実行する処理の流れについて説明する。

【0052】

図７は、表示端末１側の処理、決済処理端末２側の処理、サーバ３側の処理、及び情報提供者端末４側の処理との関係を説明するアローチャートである。

【0053】

上述したように、パンＳの購入者Ｃは、その購入に際し、クレジットカードＰをリーダライタＲＷに対してタッチ操作する。
これにより図７の処理が開始され、次のような一連の処理が実行される。

【0054】

ステップＳ２５１において、決済処理端末２の決済情報取得部２１１は、リーダライタＲＷから出力された決済情報を取得する。
ステップＳ２５２において、決済処理端末２の属性取得部２１２は、決済情報に紐づく購入者Ｃの属性を取得する。
ステップＳ２５３において、決済処理端末２の属性情報送信部２０２は、サーバ３へ属性情報を送信する。

【0055】

そして、ステップＳ３５１において、サーバ３の属性情報取得部３０１は、属性情報を取得する。

【0056】

ステップＳ４５１において、情報提供者端末４の提供候補情報管理部４０１は、提供候補情報ＤＢ４０３から提供候補情報を取得する。
ステップＳ４５２において、情報提供者端末４の提供候補情報送信制御部４０２は、サーバ３へ提供候補情報を送信する。

【0057】

ステップＳ３５２において、サーバ３の提供候補情報取得部３０２は、提供候補情報を取得する。
なお、図７の例では、１つの情報提供者端末４しか図示されていないが、実際には複数の情報提供者端末４が存在し、サーバ３の提供候補情報取得部３０２により複数の提供候補者情報が取得される。
また、図７の例では、説明の便宜上、提供候補情報は、提供元の企業等の広告の画像等の情報とされ、表示端末１に供給されれば当該広告の画像が表示可能であるとする。
ステップＳ３５３において、提供情報決定部３０３は、複数の提供候補情報の中から提供情報を決定する。
ステップＳ３５４において、提供情報提供部３０４は、表示端末１に提供情報を送信する。

【0058】

ステップＳ１５１において、表示端末１の提供情報取得部１０１は、サーバ３から送信されてきた提供情報を取得する。
ステップＳ１５２において、表示端末１の表示制御部１０２は、提供情報取得部１０１により取得された提供情報を表示部１０３に表示させる。

【0059】

このように、本発明の情報処理装置の一実施形態に係るサーバ３は、商品たるパンＳ以外に関する１以上の提供候補情報（ここでは広告の情報）の中から、購入者Ｃに提供する為の情報を提供情報として決定してそれを購入者Ｃに提供することができる。
これにより、購入者Ｃは、購入対象の商品たるパンＳ以外の情報（ここでは広告）の提供を受けることが可能になる。

【0060】

以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明は前述した実施形態に限定されるものではなく、本発明の目的を達成できる範囲での変形、改良は本発明に含まれるものとする。

【0061】

上述の実施形態において、図２に示した冷凍庫Ｒには、サービス提供者の商品として販売されるパンＳ、及び、サービス提供者以外の者により販売される商品として飲料水Ｊが格納されている。上述の実施形態では、購入者ＣがパンＳを購入する際に、パン以外に関する１以上の情報の中から、購入者Ｃに適した情報がその購入者Ｃに提供されたが、この情報の提供のタイミングは、これに限定されない。例えば、購入者Ｃが、サービス提供者以外の者により販売される飲料水Ｊやの購入をするとき等任意のタイミングで、購入者Ｃに適した情報がその購入者Ｃに提供されるようにしてもよい。

【0062】

また、上述の実施形態において、サービス提供者により販売される商品はパンＳとしたが、これに限定されない。例えば飲料水など、無人で販売可能なものであればよい。

【0063】

また、上述の実施形態において、図２に示す表示端末１の外観や設置場所は例示であり、これに限定されない。上述の実施形態では、表示端末１はタブレットであり、冷凍庫Ｒ上に設置されているが、表示端末１は、例えばスマートフォンであってもよく、また、冷凍庫Ｒの扉にディスプレイＶが設置されていてもよい。

【0064】

また、上述の実施形態において、パンＳの販売チャネルは企業のオフィスとしたが、これに限定されない。例えば、公的機関のオフィス、個人、美術館等の施設、学会やコンサート等のイベントが短期的に開催される場合の開催者等でもよい。

【0065】

また、上述の実施形態において、図３に示す設置例は例示であり、これに限定されない。
即ち、上述の実施形態では、購入者Ｃ１及びＣ２と、情報提供者Ｔとは、オフィスＢ１とオフィスＢ２とのように夫々別の建物に存在しているが、購入者Ｃ１及びＣ２並びに情報提供者Ｔは同一の建物（構内）に存在していてもよい。

【0066】

また、上述の実施形態において、情報提供者Ｔは購入者が勤務するオフィスの顧客としたが、これに限定されない。
例えば、サービス提供者が情報提供者Ｔとなってもよい。また、食品メーカ、原料メーカ等の法人や団体が情報提供者Ｔとなってもよい。さらには、飲料ブランド、エンターテイメント、あるいはアーティストが情報提供者Ｔとなってもよい。飲料ブランド、エンターテイメント等自体の広告を提供情報とすることで、広告掲載費やアフィリエイトによる利益が期待できる。
そしてさらには、購入者Ｃ自身を含む、購入者Ｃが勤務する企業の従業員が情報提供者Ｔとなってもよい。

【0067】

上述のように、情報提供者Ｔはどのような者であってもよく、情報提供者Ｔによって提供される提供候補情報は、広告に限定されず、どのような情報であってもよい。

【0068】

例えば、食品メーカや原料メーカが情報提供者Ｔとなる場合、嗜好データや、使用原料、類似商品等の購買情報を提供候補情報としてもよい。
また例えば、アーティストが情報提供者Ｔとなる場合は、アーティストの好きな商品（パンＳの種類等）についての情報を提供候補情報としてもよい。
また例えば、情報提供者Ｔが購入者Ｃを含む、購入者Ｃが勤務する企業の従業員となる場合、購入者Ｃが勤務する企業の社内コンテンツ等を提供候補情報としてもよい。社内コンテンツとしては、例えば、部長の好きなパン、社員の誕生日、社内イベントの写真等でもよい。また、商品であるパンのメニュー、ニュース、災害情報、スポーツ中継等がある。またここで提供される情報は、社内ＳＮＳのように社内全員が閲覧可能な情報のみならず、部署間の連絡や個人間の連絡等、権限がある者のみが閲覧可能な情報としてもよい。その際にクレジットカードＰ等から得られる属性情報に基づいて、その情報を閲覧できる権限があるか否か（適しているか否か）が判断され、権限を有する者がパンＳを購入した際に当該情報の提供を受けることができる、という構成にしてもよい。

【0069】

ここで決済処理に用いるものは、クレジットカードＰだけではなく、決済処理端末２によって購入者Ｃの属性情報を取得することが可能であれば足り、例えば専用のアプリケーションソフトウェアがインストールされた購入者Ｃのスマートフォン等の端末や、購入者Ｃが勤務する企業の社員証等でもよい。

【0070】

また、購入者Ｃの属性情報として、上述したクレジットカードＰ等だけではなく、購入者Ｃのコンテクスト情報が参照されてもよい。
ここで、「コンテクスト（ｃｏｎｔｅｘｔ）」とは、購入者Ｃの内的状態及び外的状態の全てを指す概念である。購入者Ｃの内的状態には、ユーザの体調、又は情動（気分や心理状態）等が含まれる。また、購入者Ｃの外的状態には、ユーザの空間的、又は時間的な配置位置（時間的な配置位置には、例えば「現在時刻」が含まれる）の他、購入者Ｃの周囲の空間方向若しくは時間方向に分布する（又はいずれの方向にも分布する）所定の状態が含まれる。

【0071】

「コンテクスト情報」には、例えば、購入者Ｃがこれまで購入した商品の購買履歴、購入者の特性（健康状態、収入、家族構成、出身地）、購入者Ｃが閲覧したインターネットサイトの閲覧履歴、購入者Ｃが勤務する企業の企業情報等を含めることができる。提供情報の決定は、購入者Ｃのコンテクスト情報に基づいて決定されるようにしてもよい。

【0072】

なお、購入者Ｃのコンテクスト情報を取得する具体的手法は特に限定されないが、例えば、情報提供者端末４から入力できるようにしてもよいし、決済処理端末２から入力できるようにしてもよい。また、別途管理されている外部サーバ等から取得できるようにしてもよい。

【0073】

本発明の一実施形態に係る情報処理装置が適用されるパン購入サービスにおいては、サービス提供者は、購入者Ｃが勤務する企業のオフィスに対して冷凍庫Ｒを設置する。その設置にかかる費用は、購入者Ｃ又は購入者が勤務する企業が負担することもあるが、設置料金の一部を情報提供者Ｔが負担してもよい。
例えば、情報提供者Ｔが、購入者Ｃ、あるいは購入者Ｃが勤務する企業ではない第三者である場合、情報提供者Ｔが冷凍庫Ｒの設置料金の一部を負担するため、冷凍庫Ｒは、情報提供者Ｔの負担分だけ安い金額で設置されうる。
一方で、情報提供者Ｔが、購入者Ｃ、あるいは購入者Ｃが勤務する企業と同一である場合、購入者Ｃ、あるいは購入者Ｃが勤務する企業が冷凍庫Ｒの設置料金を負担することになる。この場合、本発明の一実施形態に係る情報処理装置が適用されるパン購入サービスには、冷凍庫Ｒの設置料金のみの負担で情報処理装置を使用することができるというサービスも含まれる。即ち、購入者Ｃ、あるいは購入者Ｃが勤務する企業は、冷凍庫Ｒの設置料金で、本発明に係る情報処理装置を自由に使用することができる。

【0074】

以上をまとめると、本発明が適用される情報処理装置は、次のような構成を取れば足り、各種各様な実施形態を取ることが出来る。
即ち、本発明が適用される情報処理装置は、
無人で商品が販売される際に当該商品（例えば、図２のパンＳ）の購入者（例えば、図２のＣ）に情報を提供する情報処理装置において、
前記商品以外に関する１以上の情報の中から、前記購入者に提供するための情報を提供情報として決定する提供情報決定手段（例えば図６の提供情報決定部３０３）と、
当該情報を前記購入者に提供する提供手段（例えば図６の表示部１０３）と、
を備える。
これにより、購入者が商品を購入する際に、当該商品以外についての情報の提供を受けることができる。

【0075】

また、前記個人の属性を示す情報を、属性情報として取得する属性情報取得手段（例えば図６の属性取得部２１２）をさらに備え、
前記提供情報決定手段は、前記１以上の情報の中から、前記属性情報により示される前記属性に基づいて、前記提供情報を決定する。
これにより、本情報処理装置によれば、購入者が商品を購入する際に、購入者の特性に応じた情報の提供を受けることができる、という効果を奏する。

【符号の説明】

【0076】

１・・・表示端末、２・・・決済処理端末、３・・・サーバ、４・・・情報提供者端末、Ｓ・・・パン、Ｒ・・・冷凍庫、Ｐ・・・クレジットカード、Ｃ・・・購入者、Ｔ・・・情報提供者、Ｖ・・・表示画面、１０１・・・提供情報取得部、１０２・・・表示制御部、１０３・・・表示部、２０１・・・決済処理部、２０２・・・属性情報送信部、２１１・・・決済情報取得部、２１２・・・属性取得部、３０１・・・属性情報取得部、３０２・・・提供候補情報取得部、３０３・・・提供情報取得部、３０４・・・提供情報提供部、４０１・・・提供候補情報管理部、４０２・・・提供候補情報送信制御部、４０３・・・提供候補情報ＤＢ、ＲＷ・・・リーダライタ

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】