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(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B2)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2024-04-08
(45)【発行日】2024-04-16
(54)【発明の名称】管理システム、及びサーバ部
(51)【国際特許分類】
H04M 11/00 20060101AFI20240409BHJP
H04Q 9/00 20060101ALI20240409BHJP
G05B 23/02 20060101ALI20240409BHJP
【ＦＩ】
H04M11/00 301
H04Q9/00 311J
G05B23/02 301Z
【請求項の数】
5
(21)【出願番号】P 2020063199
(22)【出願日】2020-03-31
(65)【公開番号】P2021164038
(43)【公開日】2021-10-11
【審査請求日】2022-12-20
(73)【特許権者】
【識別番号】000175272
【氏名又は名称】三浦工業株式会社
(74)【代理人】
【識別番号】110001634
【氏名又は名称】弁理士法人志賀国際特許事務所
(72)【発明者】
【氏名】兒玉 芳弘
【審査官】横田 有光
(56)【参考文献】
【文献】特開２０１３－１５２６２４（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２０１７－０９７６６６（ＪＰ，Ａ）
【文献】国際公開第２０１８／００３０２８（ＷＯ，Ａ１）
【文献】国際公開第２０１４／１６２８１１（ＷＯ，Ａ１）
【文献】特開２０１８－０８５５８９（ＪＰ，Ａ）
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
Ｈ０４Ｍ ３／００
３／１６－ ３／２０
３／３８－ ３／５８
７／００－ ７／１６
１１／００－１１／１０
Ｈ０４Ｑ ９／００－ ９／１６
Ｃ０２Ｆ １／００
Ｆ２２Ｂ ３７／００－３７／７８
Ｇ０５Ｂ ２３／００－２３／０２
Ｇ０６Ｑ １０／００－１０／１０
３０／００－３０／０８
５０／００－５０／２０
５０／２６－９９／００
Ｇ０８Ｃ １３／００－２５／０４
Ｇ１６Ｚ ９９／００
Ｈ０３Ｊ ９／００－ ９／０６
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
管理対象機器と、サーバ部と、操作端末装置とを通信回線で接続し、前記管理対象機器の運転情報を前記サーバ部に記憶する遠隔管理システムと、前記遠隔管理システムに所属しない非管理対象機器とからなる管理システムであって、前記管理システムは、
前記非管理対象機器の運転情報の部分データを取得し、サーバ部へ送信する供給端末装置を備え、
前記サーバ部は、
前記管理対象機器の運転情報に基づいて管理上の目安となる管理目安情報を導出し、前記管理目安情報と前記供給端末装置から送信された前記非管理対象機器の運転情報の部分データとに基づいて、該非管理対象機器の管理情報を導出する導出部を備える、管理システム。
【請求項2】
前記管理目安情報の導出において前記管理目安情報の適用範囲を特定する識別情報の指定が行われた場合、前記導出部は、該識別情報と関連付けて記憶された前記運転情報を対象として、運転データの傾向推定と、運転データの統計処理とのいずれか一方又は両方を行う、請求項１に記載の管理システム。
【請求項3】
前記管理目安情報の導出において前記管理対象機器を構成する一又は複数の部品の各々を特定する情報である部品識別情報の指定が行われた場合、前記導出部は、該部品識別情報と関連付けて記憶された前記運転情報を対象として、部品データの傾向推定と、部品データの統計処理とのいずれか一方又は両方を行う、請求項１に記載の管理システム。
【請求項4】
前記管理情報は、前記非管理対象機器の機器性能、部品の交換タイミング、点検時期、及び故障原因の推定の少なくとも一つを含む、請求項１から請求項３のいずれか一項に記載の管理システム。
【請求項5】
遠隔管理システムに所属し、通信回線を介して、管理対象機器、及び操作端末装置と接続され、前記管理対象機器の運転情報を記憶するサーバ部であって、前記遠隔管理システムに所属しない非管理対象機器の運転情報の部分データを取得する供給端末装置から前記部分データを含む情報を受信する通信部と、
前記管理対象機器の運転情報に基づいて管理上の目安となる管理目安情報を導出し、前記管理目安情報と前記部分データとに基づいて、該非管理対象機器の管理情報を導出する導出部と、
前記導出部が導出した前記管理情報を出力する出力部と
を備える、サーバ部。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、管理システム、及びサーバ部に関する。
【背景技術】
【0002】
熱供給設備等における機器と管理拠点又は管理センターの制御装置との間を、通信回線を介して通信可能とし、熱供給設備等に異常が発生すると、制御装置は、熱供給設備等の機器から送信された異常発生データを受信し、受信した異常発生データをウェブ・サーバーに蓄積し、ウェブ・サーバーに蓄積された異常発生データをメンテナンス員が所持する携帯端末により閲覧することが可能な保守管理方法が知られている（例えば、特許文献１）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0003】
【文献】特開２００２－２９８２７０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0004】
ボイラなどの管理対象機器とサーバ部などの制御装置との間が通信可能でない場合には、サーバ部は、管理対象機器からデータを収集することができない。このため、メンテナンス員は、端末装置によりサーバ部にアクセスしても、異常発生データを閲覧できない。
また、サーバ部に蓄積された管理対象機器のデータに基づいた予防保全などの作業は困難である。
また、サーバ部に蓄積された管理対象機器のデータに基づいた予防保全などの作業は困難である。
【課題を解決するための手段】
【0005】
本発明の一態様は、管理対象機器と、サーバ部と、操作端末装置とを通信回線で接続し、前記管理対象機器の運転情報を前記サーバ部に記憶する遠隔管理システムと、前記遠隔管理システムに所属しない非管理対象機器とからなる管理システムであって、前記管理システムは、前記非管理対象機器の運転情報の部分データを取得し、サーバ部へ送信する供給端末装置を備え、前記サーバ部は、前記管理対象機器の運転情報に基づいて管理上の目安となる管理目安情報を導出し、前記管理目安情報と前記供給端末装置から送信された前記非管理対象機器の運転情報の部分データとに基づいて、該非管理対象機器の管理情報を導出する導出部を備える、管理システムである。
【0006】
また、本発明の一態様は、上記の管理システムにおいて、前記管理目安情報の導出において前記管理目安情報の適用範囲を特定する識別情報の指定が行われた場合、前記導出部は、該識別情報と関連付けて記憶された前記運転情報を対象として、運転データの傾向推定と、運転データの統計処理とのいずれか一方又は両方を行う。
【0007】
また、本発明の一態様は、上記の管理システムにおいて、前記管理目安情報の導出において前記管理対象機器を構成する一又は複数の部品の各々を特定する情報である部品識別情報の指定が行われた場合、前記導出部は、該部品識別情報と関連付けて記憶された前記運転情報を対象として、部品データの傾向推定と、部品データの統計処理とのいずれか一方又は両方を行う。
【0008】
また、本発明の一態様は、上記の管理システムにおいて、前記管理情報は、前記非管理対象機器の機器性能、部品の交換タイミング、点検時期、部品寿命、及び故障原因の推定の少なくとも一つを含む。
【0009】
本発明の一態様は、遠隔管理システムに所属し、通信回線を介して、管理対象機器、及び操作端末装置と接続され、前記管理対象機器の運転情報を記憶するサーバ部であって、前記遠隔管理システムに所属しない非管理対象機器の運転情報の部分データを取得する供給端末装置から前記部分データを含む情報を受信する通信部と、前記管理対象機器の運転情報に基づいて管理上の目安となる管理目安情報を導出し、前記管理目安情報と前記部分データとに基づいて、該非管理対象機器の管理情報を導出する導出部と、前記導出部が導出した前記管理情報を出力する出力部とを備える、サーバ部である。
【発明の効果】
【0010】
本発明によれば、サーバ部との間が通信可能でない（通信の設備・インフラが無い、あるいは通信に関する契約が無いなどによりサーバ部と通信できない）非管理対象機器であっても、非管理対象機器（以後は非管理対象機器と略す）の管理情報を取得し管理できる管理システム、及びサーバ部を、提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【0011】
【図1】実施形態の管理システムの一例を示す図である。
【図2】本実施形態の管理システムに含まれる操作端末装置と、サーバ部と、管理対象機器と、供給端末装置と、非管理対象機器とを示す図である。
【図3】本実施形態の管理システムにおける管理目安情報の導出例を示す図である。
【図4】本実施形態の管理システムにおける供給端末装置の部分データ取得例を示す図である。
【図5】本実施形態の管理システムにおけるサーバ部の部分データ取得例を示す図である。
【図6】本実施形態の管理システムにおける管理情報の導出例を示す図である。
【図7】本実施形態の管理システムにおける部品に対する管理情報の導出例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【0012】
次に、本実施形態の管理システム、及びサーバ部を、図面を参照しつつ説明する。以下で説明する実施形態は一例に過ぎず、本発明が適用される実施形態は、以下の実施形態に限られない。
なお、実施形態を説明するための全図において、同一の機能を有するものは同一符号を用い、繰り返しの説明は省略する。
なお、実施形態を説明するための全図において、同一の機能を有するものは同一符号を用い、繰り返しの説明は省略する。
【0013】
（実施形態）
図１は、実施形態の管理システムの一例を示す図である。実施形態の管理システム１は、遠隔管理システム１－１と、非遠隔管理システム１－２とを含む。
遠隔管理システム１－１は、サーバ部１００と、操作端末装置２００と、管理対象機器３００－１～管理対象機器３００－ｎ（ｎは、ｎ＞０の整数）とを備える。
サーバ部１００と、操作端末装置２００とは、ＶＰＮを経由して互いに接続される。サーバ部１００と、管理対象機器３００－１～管理対象機器３００－ｎとは、クローズドネットワークＣＮＷを介して互いに接続される。クローズドネットワークＣＮＷは、インターネットと、物理的に分離されたネットワークである。クローズドネットワークＣＮＷの一例は、携帯電話ネットワークである。また、サーバ部１００と、管理対象機器３００－１から管理対象機器３００－ｎの各々とが、アナログ回線で接続されてもよいし、ＰＨＳ(personal handy-phone system)の通信網を介して接続されてもよい。
非遠隔管理システム１－２は、供給端末装置４００と、非管理対象機器５００とを備える。供給端末装置４００と、非管理対象機器５００および操作端末装置２００とは、直接ケーブルで接続、或いは無線ＬＡＮなどのネットワークを介して接続される。また、赤外線通信やブルートゥース（登録商標）などの無線通信によって接続されてもよい。供給端末装置４００と、サーバ部１００とは、ＶＰＮを経由して接続される。
非遠隔管理システム１－２は、複数の非管理対象機器と機器管理装置（図示せず）とを備え、複数の非管理対象機器と機器管理装置はクローズドネットワークを介して互いに接続されてもよい。また、操作端末装置２００は、供給端末装置４００の機能を備えるものでもよい。
図１は、実施形態の管理システムの一例を示す図である。実施形態の管理システム１は、遠隔管理システム１－１と、非遠隔管理システム１－２とを含む。
遠隔管理システム１－１は、サーバ部１００と、操作端末装置２００と、管理対象機器３００－１～管理対象機器３００－ｎ（ｎは、ｎ＞０の整数）とを備える。
サーバ部１００と、操作端末装置２００とは、ＶＰＮを経由して互いに接続される。サーバ部１００と、管理対象機器３００－１～管理対象機器３００－ｎとは、クローズドネットワークＣＮＷを介して互いに接続される。クローズドネットワークＣＮＷは、インターネットと、物理的に分離されたネットワークである。クローズドネットワークＣＮＷの一例は、携帯電話ネットワークである。また、サーバ部１００と、管理対象機器３００－１から管理対象機器３００－ｎの各々とが、アナログ回線で接続されてもよいし、ＰＨＳ(personal handy-phone system)の通信網を介して接続されてもよい。
非遠隔管理システム１－２は、供給端末装置４００と、非管理対象機器５００とを備える。供給端末装置４００と、非管理対象機器５００および操作端末装置２００とは、直接ケーブルで接続、或いは無線ＬＡＮなどのネットワークを介して接続される。また、赤外線通信やブルートゥース（登録商標）などの無線通信によって接続されてもよい。供給端末装置４００と、サーバ部１００とは、ＶＰＮを経由して接続される。
非遠隔管理システム１－２は、複数の非管理対象機器と機器管理装置（図示せず）とを備え、複数の非管理対象機器と機器管理装置はクローズドネットワークを介して互いに接続されてもよい。また、操作端末装置２００は、供給端末装置４００の機能を備えるものでもよい。
【0014】
管理対象機器３００－１から管理対象機器３００－ｎは、自管理対象機器の運転状況を検出し、発生日時情報と対応づけて運転情報を記憶する。管理対象機器３００－１から管理対象機器３００－ｎは、有線あるいは無線通信を行う通信デバイスを備え、クローズドネットワークを介して、記憶した運転情報をサーバ部１００へ送信する。また、管理対象機器３００－１から管理対象機器３００－ｎは、検出した運転情報をリアルタイムでサーバ部１００へ送信してもよい。
管理対象機器３００－１から管理対象機器３００－ｎは、サーバ部１００への運転情報の通信を、連続、または所定間隔ごと（数時間、数日、あるいは週間など）に行う。例えば、検出部のサンプリング周期が短いデータは数時間ごと、検出部のサンプリング周期が長いデータは数週間ごとにするなど、通信するデータ量とその重要性に応じて通信間隔を設定してもよい。また、管理対象機器３００－１から管理対象機器３００－ｎは、サーバ部１００への運転情報の通信を、サーバ部１００から管理対象機器へ送信された運転情報の要求と応答とで行う。管理対象機器がサーバ部１００への通信スケジュール（通信間隔など）を記憶しており、それに基づいて運転情報をサーバ部１００へ送信してもよい。
以下、管理対象機器３００－１から管理対象機器３００－ｎのうち、任意の管理対象機器を、管理対象機器３００と記載する。
管理対象機器３００－１から管理対象機器３００－ｎは、サーバ部１００への運転情報の通信を、連続、または所定間隔ごと（数時間、数日、あるいは週間など）に行う。例えば、検出部のサンプリング周期が短いデータは数時間ごと、検出部のサンプリング周期が長いデータは数週間ごとにするなど、通信するデータ量とその重要性に応じて通信間隔を設定してもよい。また、管理対象機器３００－１から管理対象機器３００－ｎは、サーバ部１００への運転情報の通信を、サーバ部１００から管理対象機器へ送信された運転情報の要求と応答とで行う。管理対象機器がサーバ部１００への通信スケジュール（通信間隔など）を記憶しており、それに基づいて運転情報をサーバ部１００へ送信してもよい。
以下、管理対象機器３００－１から管理対象機器３００－ｎのうち、任意の管理対象機器を、管理対象機器３００と記載する。
【0015】
サーバ部１００は、受信した運転情報を管理対象機器３００の識別情報と発生日時情報（サーバ部受信日時情報または管理対象機器に記憶された発生日時情報など）と対応づけて記憶し、運転情報に含まれるデータの統計分析（統計処理）などの情報処理および／または傾向分析（傾向推定）などの情報処理・演算を行う。
サーバ部１００は、蓄積された管理対象機器３００の運転情報に基づいて、装置性能の変化や部品劣化等に関する管理上の目安となる情報（以後、管理目安情報とする）を導出し、記憶する。サーバ部１００は、供給端末装置４００から、非管理対象機器５００の運転情報の部分データを受信し、非管理対象機器５００に記憶された発生日時情報と対応づけて記憶する。また、サーバ部１００は、部分データをサーバ部が部分データを受信した日時情報と、さらに対応づけて記憶してもよい。サーバ部１００は、管理目安情報と部分データとに基づいて非管理対象機器５００の管理を行うための情報（以後、管理情報とする）を導出し、記憶する。
サーバ部１００は、蓄積された管理対象機器３００の運転情報に基づいて、装置性能の変化や部品劣化等に関する管理上の目安となる情報（以後、管理目安情報とする）を導出し、記憶する。サーバ部１００は、供給端末装置４００から、非管理対象機器５００の運転情報の部分データを受信し、非管理対象機器５００に記憶された発生日時情報と対応づけて記憶する。また、サーバ部１００は、部分データをサーバ部が部分データを受信した日時情報と、さらに対応づけて記憶してもよい。サーバ部１００は、管理目安情報と部分データとに基づいて非管理対象機器５００の管理を行うための情報（以後、管理情報とする）を導出し、記憶する。
【0016】
非管理対象機器５００は、自非管理対象機器５００の運転状況を検出し、発生日時情報と対応づけて運転情報の部分データを記憶する。非管理対象機器５００は、有線あるいは無線通信を行う通信デバイスを備え、非管理対象機器５００と供給端末装置４００との間で接続処理を行い、供給端末装置４００へ運転情報の部分データ（以後は部分データと略す）を送信する。
【0017】
供給端末装置４００は、操作端末装置２００からの部分データ取得指示を受けて、非管理対象機器５００から部分データを取得し、取得した部分データを、非管理対象機器５００の識別情報と、発生日時情報と対応付けて、記憶部に記憶する。供給端末装置４００は、操作端末装置２００からの送信指示を受けて、記憶している部分データをサーバ部１００へ送信する。
供給端末装置４００は、非管理対象機器から部分データを取得後はじめてサーバ部１００との接続を確立したときに、自動的にサーバ部へ部分データを送信するようにしてもよい。また、供給端末装置４００が記憶している部分データは、データ漏洩などのリスクを避ける観点から、サーバ部１００のみへ送信することが好ましい。
供給端末装置４００は、非管理対象機器から部分データを取得後はじめてサーバ部１００との接続を確立したときに、自動的にサーバ部へ部分データを送信するようにしてもよい。また、供給端末装置４００が記憶している部分データは、データ漏洩などのリスクを避ける観点から、サーバ部１００のみへ送信することが好ましい。
【0018】
操作端末装置２００は、非管理対象機器５００の部分データを取得する操作が行われることによって、非管理対象機器５００の部分データを取得するための部分データ取得指示を作成し、部分データ取得指示を供給端末装置４００へ送信する。供給端末装置４００は、部分データ取得指示を受信し、指定された非管理対象機器５００の部分データを取得し、記憶する。供給端末装置４００は、部分データの取得を完了した応答を作成し、操作端末装置２００へ送信する。
操作端末装置２００は、供給端末装置４００が記憶している部分データをサーバ部１００へ送信する送信指示を作成し、供給端末装置４００へ送信する。
操作端末装置２００は、人員が非管理対象機器５００の管理情報を要求する操作を受付け、操作結果をサーバ部１００へ送信する。サーバ部１００は、操作端末装置２００が送信した操作結果を受信し、管理情報を含む、管理情報応答を操作端末装置２００へ送信する。操作端末装置２００は、サーバ部１００が送信した管理情報応答を受信し、管理情報を表示する。
ここでは、操作端末装置２００は、供給端末装置４００に対して非管理対象機器５００から部分データを取得する指示と、供給端末装置４００に記憶している部分データをサーバ部１００へ送信する指示と、サーバ部１００に対する管理情報の要求を別々に行ったが、一部または全部を同時または連続して行ってもよい。
操作端末装置２００は、供給端末装置４００が記憶している部分データをサーバ部１００へ送信する送信指示を作成し、供給端末装置４００へ送信する。
操作端末装置２００は、人員が非管理対象機器５００の管理情報を要求する操作を受付け、操作結果をサーバ部１００へ送信する。サーバ部１００は、操作端末装置２００が送信した操作結果を受信し、管理情報を含む、管理情報応答を操作端末装置２００へ送信する。操作端末装置２００は、サーバ部１００が送信した管理情報応答を受信し、管理情報を表示する。
ここでは、操作端末装置２００は、供給端末装置４００に対して非管理対象機器５００から部分データを取得する指示と、供給端末装置４００に記憶している部分データをサーバ部１００へ送信する指示と、サーバ部１００に対する管理情報の要求を別々に行ったが、一部または全部を同時または連続して行ってもよい。
【0019】
非管理対象機器５００と、管理対象機器３００－１～管理対象機器３００－ｎとの各々は、例えばボイラ、水処理機器、食品機器、メディカル機器、熱電ソリューション機器、水素発生装置などである。ここで、食品機器は、食品の解凍、冷却、殺菌、加熱調理、冷水冷却などを行う機器である。メディカル機器は、医療用、産業用、研究用などの洗浄や滅菌などを行う機器である。熱電ソリューション機器は、例えばコンプレッサ、ヒートポンプ、燃料電池などのような、熱エネルギーを活用したエネルギーシステムの効率化を図る機器である。
管理対象機器３００－１～管理対象機器３００－ｎの各々は、クローズドネットワークを介してサーバ部１００と接続され、自管理対象機器の運転情報をサーバ部１００へ送信する。非管理対象装置５００は、供給端末装置４００と接続され、供給端末装置４００を介して運転情報の部分データを、サーバ部１００へ送信する。
以下、遠隔管理システム１－１に含まれる操作端末装置２００と、サーバ部１００と、管理対象機器３００と、非遠隔管理システム１－２に含まれる供給端末装置４００と、非管理対象機器５００との詳細について、順次説明する。
管理対象機器３００－１～管理対象機器３００－ｎの各々は、クローズドネットワークを介してサーバ部１００と接続され、自管理対象機器の運転情報をサーバ部１００へ送信する。非管理対象装置５００は、供給端末装置４００と接続され、供給端末装置４００を介して運転情報の部分データを、サーバ部１００へ送信する。
以下、遠隔管理システム１－１に含まれる操作端末装置２００と、サーバ部１００と、管理対象機器３００と、非遠隔管理システム１－２に含まれる供給端末装置４００と、非管理対象機器５００との詳細について、順次説明する。
【0020】
図２は、本実施形態の管理システムに含まれる操作端末装置と、サーバ部と、管理対象機器と、供給端末装置と、非管理対象機器とを示す図である。
（操作端末装置）
操作端末装置２００は、スマートフォン、携帯端末、又はパーソナルコンピュータ、タブレット端末装置、腕時計型端末装置、眼鏡型端末装置、あるいはその他の情報処理機器として実現される。操作端末装置２００は、例えば、通信部２１０と、処理部２４０と、記憶部２５０と、操作部２６０と、表示部２７０とを備える。
（操作端末装置）
操作端末装置２００は、スマートフォン、携帯端末、又はパーソナルコンピュータ、タブレット端末装置、腕時計型端末装置、眼鏡型端末装置、あるいはその他の情報処理機器として実現される。操作端末装置２００は、例えば、通信部２１０と、処理部２４０と、記憶部２５０と、操作部２６０と、表示部２７０とを備える。
【0021】
操作部２６０は、人員による操作が行われる。通信部２１０は、操作端末装置２００とサーバ部１００および供給端末装置４００との通信を行う。処理部２４０は、操作端末装置２００に外部からもたらされる情報（人員による操作部の操作、通信部が受信するサーバ部からの情報）の受付け・処理および内部情報の取得・処理を行う。表示部２７０は処理部２４０からの情報に基づいて表示を行う。
【0022】
具体的には、操作部２６０は、例えば、タッチパネルなどによって構成され、表示部２７０に表示される画面に対するタッチ操作を検出し、タッチ操作の検出結果を、処理部２４０に出力する。
人員が非管理対象機器５００の部分データを取得する操作を行った場合、操作部２６０は、タッチ操作を検出し、部分データを取得するタッチ操作の検出結果を処理部２４０へ出力する。ここで、部分データを取得するタッチ操作の検出結果には、部分データを取得する非管理対象機器の識別情報と取得する部分データを指定する情報とが含まれる。
処理部２４０は、部分データを取得するタッチ操作の検出結果を取得し、供給端末装置４００を宛先とする部分データ取得指示を作成する。処理部２４０は、作成した部分データ取得指示を、通信部２１０へ出力する。
通信部２１０は、部分データ取得指示を供給端末装置４００へ送信する。通信部２１０は、供給端末装置４００からの部分データ取得指示に対する応答を受信し、処理部２４０へ出力する。処理部２４０は、取得した部分データ取得指示に対する応答に基づいて表示情報を作成し、表示部２７０に出力する。表示部２７０は、取得した表示情報を表示する。
人員が非管理対象機器５００の部分データを取得する操作を行った場合、操作部２６０は、タッチ操作を検出し、部分データを取得するタッチ操作の検出結果を処理部２４０へ出力する。ここで、部分データを取得するタッチ操作の検出結果には、部分データを取得する非管理対象機器の識別情報と取得する部分データを指定する情報とが含まれる。
処理部２４０は、部分データを取得するタッチ操作の検出結果を取得し、供給端末装置４００を宛先とする部分データ取得指示を作成する。処理部２４０は、作成した部分データ取得指示を、通信部２１０へ出力する。
通信部２１０は、部分データ取得指示を供給端末装置４００へ送信する。通信部２１０は、供給端末装置４００からの部分データ取得指示に対する応答を受信し、処理部２４０へ出力する。処理部２４０は、取得した部分データ取得指示に対する応答に基づいて表示情報を作成し、表示部２７０に出力する。表示部２７０は、取得した表示情報を表示する。
【0023】
（サーバ部１００）
サーバ部１００は、パーソナルコンピュータ、サーバ、又は産業用コンピュータ等の装置によって実現される。サーバ部１００は、例えば、通信部１１０と、導出部１３０と、処理部１４０と、記憶部１５０とを備える。
記憶部１５０には、機器情報１５２と、運転情報１５３と、部分データ１５４と、管理目安情報１５６と、管理情報１５８とが記憶される。機器情報１５２と、運転情報１５３と、部分データ１５４と、管理目安情報１５６と、管理情報１５８とがクラウド上に記憶されていてもよい。
サーバ部１００は、パーソナルコンピュータ、サーバ、又は産業用コンピュータ等の装置によって実現される。サーバ部１００は、例えば、通信部１１０と、導出部１３０と、処理部１４０と、記憶部１５０とを備える。
記憶部１５０には、機器情報１５２と、運転情報１５３と、部分データ１５４と、管理目安情報１５６と、管理情報１５８とが記憶される。機器情報１５２と、運転情報１５３と、部分データ１５４と、管理目安情報１５６と、管理情報１５８とがクラウド上に記憶されていてもよい。
【0024】
サーバ部１００は、定期的あるいは所定のタイミングで管理対象機器３００の運転情報を受信し、管理対象機器の識別情報と発生日時情報（サーバ部受信日時情報または管理対象機器に記憶された発生日時情報など）と対応づけて記憶する。
例えば、サーバ部１００が、管理対象機器３００に対して運転情報を要求し、管理対象機器から運転情報が応答される場合、記憶部１５０の機器情報１５２に記憶された運転情報を要求するタイミングあるいは周期等に基づいて、処理部１４０は運転情報を要求する指示を作成し、通信部１１０に出力する。通信部１１０は、運転情報を要求する指示を該当する管理対象機器３００へ送信し、該当する管理対象機器３００からの運転情報を受信する。通信部１１０は、受信した運転情報を処理部１４０に出力する。処理部１４０は、通信部１１０からの運転情報を取得し、管理対象機器の識別情報と発生日時情報（サーバ部受信日時情報または管理対象機器３００に記憶された発生日時情報など）と対応づけて記憶部１５０の運転情報１５３に記憶する。
サーバ部１００は、多数の管理対象機器の運転情報が蓄積されることにより、管理対象機器の機種毎あるいは運転条件毎等の装置性能の変化や部品劣化等の標準的な管理指標の推定（管理目安情報）が可能となる。
例えば、サーバ部１００が、管理対象機器３００に対して運転情報を要求し、管理対象機器から運転情報が応答される場合、記憶部１５０の機器情報１５２に記憶された運転情報を要求するタイミングあるいは周期等に基づいて、処理部１４０は運転情報を要求する指示を作成し、通信部１１０に出力する。通信部１１０は、運転情報を要求する指示を該当する管理対象機器３００へ送信し、該当する管理対象機器３００からの運転情報を受信する。通信部１１０は、受信した運転情報を処理部１４０に出力する。処理部１４０は、通信部１１０からの運転情報を取得し、管理対象機器の識別情報と発生日時情報（サーバ部受信日時情報または管理対象機器３００に記憶された発生日時情報など）と対応づけて記憶部１５０の運転情報１５３に記憶する。
サーバ部１００は、多数の管理対象機器の運転情報が蓄積されることにより、管理対象機器の機種毎あるいは運転条件毎等の装置性能の変化や部品劣化等の標準的な管理指標の推定（管理目安情報）が可能となる。
【0025】
サーバ部１００は、操作端末装置２００から管理目安情報を要求する情報を受信した場合、管理対象機器３００の管理上の目安となる管理目安情報の導出を行う。また、操作端末装置２００から非管理対象機器５００の管理情報を要求する情報を受信した場合、管理目安情報の導出を行い、続いて管理情報を導出するように構成してもよい。あるいは、供給端末装置４００から部分データを受信し、前回の管理目安情報の導出から１ケ月、半年などの一定期間を経過していた場合、または、前回の管理目安情報の導出以降に一定以上の運転データの蓄積があった場合などに、管理目安情報の導出を行ってもよい。
導出部１３０は、記憶部１５０の運転情報１５３に蓄積された管理対象機器の運転情報に基づいて、管理対象機器３００の標準的な管理指標となる管理目安情報を導出する。
導出部１３０は、記憶部１５０の運転情報１５３に蓄積された管理対象機器の運転情報に基づいて、管理対象機器３００の標準的な管理指標となる管理目安情報を導出する。
【0026】
ここでは、操作端末装置２００から、サーバ部１００が管理目安情報を要求する情報を受信した場合を一例として説明する。サーバ部１００の通信部１１０は、操作端末装置２００から管理目安情報の要求する情報を受信し、処理部１４０に出力する。処理部１４０は、管理目安情報を要求する情報を取得し、導出部１３０に出力する。導出部１３０は、記憶部１５０の運転情報１５３に蓄積された情報に基づいて、管理目安情報を導出する。
【0027】
導出部１３０は、運転情報１５３に蓄積されたデータの統計分析および／または傾向分析などの情報処理・演算を行う。例えば、発生日時に対応付けられた運転情報に基づいて、管理対象機器３００が工場で運転を開始してからの装置性能の経時的な推移を、機種毎あるいは運転条件毎に、時系列分析した結果を管理目安情報として導出できる。また、運転時間（年数、月数、時間）と機器性能（例えば、ボイラ効率、脱塩率、ポンプ効率など）とから管理目安情報を導出する場合、２つのパラメータの回帰式、あるいは任意の時点（年、月、時間）における回帰式による算出結果を管理目安情報としてもよいし、回帰式の９５%信頼区間を管理目安情報とする等、統計分析の結果を管理目安情報としてもよい。また、単純に、ある機種のある設置年数における性能の平均値を算出してもよい。
【0028】
導出部１３０は、導出した結果を処理部１４０に出力する。処理部１４０は、取得した導出の結果を通信部１１０に出力し、通信部１１０は、導出の結果を操作端末装置２００へ送信する。このようにして、サーバ部１００は、多数の管理対象機器３００の運転情報を蓄積することにより、管理対象機器３００の機種毎あるいは運転条件毎等の装置性能の変化や部品劣化等の標準的な管理情報（管理目安情報）を導出することができる。
【0029】
サーバ部１００は、非管理対象機器５００の部分データを供給端末装置４００から受信し、非管理対象機器５００の識別情報と発生日時情報（サーバ部受信日時情報または非管理対象機器に記憶された発生日時情報など）と対応付けて記憶する。
部分データは、非管理対象機器５００あるいは非管理対象機器５００の外部に設けられた記憶装置（図示せず）に記憶された所定期間の運転情報のデータである。例えば、非管理対象機器がボイラの場合、１か月分および１週間分の運転情報（所定のサンプリング周期の検出結果データおよびアラームデータ（発生時間を含む））が、ボイラの記憶部５５０に記憶される。
例えば、操作端末装置２００が、供給端末装置４００に向けて部分データ取得指示を送信し、その指示を受信した供給端末装置４００は、非管理対象機器５００の部分データを取得し、さらに、取得した部分データをサーバ部１００に向けて送信する場合、サーバ部１００の通信部１１０は、部分データを受信し、処理部１４０に出力する。処理部１４０は、取得した部分データを記憶部１５０に出力する。記憶部１５０は、取得した部分データを発生日時情報と関連付けて部分データ１５４に記憶する。サーバ部１００の部分データの取得方法はこれに限らない、供給端末装置４００が非管理対象機器５００の部分データを取得した場合に、自動的にサーバ部１００へ送信するように構成してもよい。
部分データは、非管理対象機器５００あるいは非管理対象機器５００の外部に設けられた記憶装置（図示せず）に記憶された所定期間の運転情報のデータである。例えば、非管理対象機器がボイラの場合、１か月分および１週間分の運転情報（所定のサンプリング周期の検出結果データおよびアラームデータ（発生時間を含む））が、ボイラの記憶部５５０に記憶される。
例えば、操作端末装置２００が、供給端末装置４００に向けて部分データ取得指示を送信し、その指示を受信した供給端末装置４００は、非管理対象機器５００の部分データを取得し、さらに、取得した部分データをサーバ部１００に向けて送信する場合、サーバ部１００の通信部１１０は、部分データを受信し、処理部１４０に出力する。処理部１４０は、取得した部分データを記憶部１５０に出力する。記憶部１５０は、取得した部分データを発生日時情報と関連付けて部分データ１５４に記憶する。サーバ部１００の部分データの取得方法はこれに限らない、供給端末装置４００が非管理対象機器５００の部分データを取得した場合に、自動的にサーバ部１００へ送信するように構成してもよい。
【0030】
サーバ部１００は、操作端末装置２００から管理情報を要求する情報を受信した場合、操作端末装置２００によって指定された非管理対象機器５００に対応する管理情報の導出を行う。また、供給端末装置４００から非管理対象機器５００の部分データを受信した場合、管理目安情報１５６から受信した部分データに対応する管理目安情報を取得し、管理情報を導出する構成としてもよい。管理情報は、非管理対象機器５００の保守・管理に利用される情報である。
ここでは、操作端末装置２００から、サーバ部１００が管理情報を要求する情報を受信した場合を一例として説明する。通信部１１０は、管理情報を要求する情報を受信し、処理部１４０に出力する。処理部１４０は、管理情報を要求する情報を取得し、導出部１３０に出力する。
ここでは、操作端末装置２００から、サーバ部１００が管理情報を要求する情報を受信した場合を一例として説明する。通信部１１０は、管理情報を要求する情報を受信し、処理部１４０に出力する。処理部１４０は、管理情報を要求する情報を取得し、導出部１３０に出力する。
【0031】
導出部１３０は、管理情報を要求する情報に含まれる非管理対象機器の識別情報に対応する記憶部１５０の管理目安情報１５６に記憶された管理目安情報と、部分データ１５４に記憶された部分データとに基づいて、管理情報を導出する。
例えば、導出部１３０は、非管理対象機器の識別情報から非管理対象機器の機種を指定し、指定された条件に該当する管理対象機器のデータから導出された管理目安情報に対して、部分データの偏りや差異などを統計分析により算出し、管理情報を導出する。また、指定された条件に該当する管理対象機器３００の運転時間と検出結果との時系列分析を行い、時系列分析のモデルを部分データに適用して管理情報を導出してもよい。一例として、運転時間と所定の検出結果データの回帰式を求め、回帰式から算出される検出値を標準値とし、標準値と部分データの差異を管理情報としてもよい。
管理情報は、非管理対象機器の機器性能、部品の交換タイミング、点検時期、及び故障原因の推定の少なくとも一つを含む。また、管理情報は、任意の時点での、機器（部品）性能、機器（部品）残寿命、機器（部品）の劣化度（消耗度）における管理対象機器３００の標準値と、その標準値と非管理対象機器の実績値または推定値との差異の、いずれかあるいは両方であってもよい。
例えば、導出部１３０は、非管理対象機器の識別情報から非管理対象機器の機種を指定し、指定された条件に該当する管理対象機器のデータから導出された管理目安情報に対して、部分データの偏りや差異などを統計分析により算出し、管理情報を導出する。また、指定された条件に該当する管理対象機器３００の運転時間と検出結果との時系列分析を行い、時系列分析のモデルを部分データに適用して管理情報を導出してもよい。一例として、運転時間と所定の検出結果データの回帰式を求め、回帰式から算出される検出値を標準値とし、標準値と部分データの差異を管理情報としてもよい。
管理情報は、非管理対象機器の機器性能、部品の交換タイミング、点検時期、及び故障原因の推定の少なくとも一つを含む。また、管理情報は、任意の時点での、機器（部品）性能、機器（部品）残寿命、機器（部品）の劣化度（消耗度）における管理対象機器３００の標準値と、その標準値と非管理対象機器の実績値または推定値との差異の、いずれかあるいは両方であってもよい。
【0032】
導出部１３０は、導出した管理情報を処理部１４０に出力する。処理部１４０は取得した管理情報を通信部１１０と記憶部１５０とに出力し、通信部１１０は取得した管理情報を操作端末装置２００へ送信し、記憶部１５０は取得した管理情報を管理情報１５８に記憶する。
【0033】
（管理対象機器３００）
管理対象機器３００は、情報処理機能を備えた機器として実現される。管理対象機器３００は、例えば、通信部３１０と、処理部３４０と、記憶部３５０とを備える。
管理対象機器３００は、検出部（図示せず）の検出結果を発生日時情報と対応づけて記憶部３５０に記憶し、サーバ部１００へ送信する。また、検出部の検出結果に基づいてアラーム生成部（図示せず）で作成されたアラーム情報を、アラーム発生日時と対応づけて運転情報３５３に記憶してもよい。アラーム情報は、アラームが作成ときに、サーバ部へ送信されてもよい。
例えば、通信部３１０がサーバ部１００からの運転情報を要求する情報を受信した場合、通信部３１０は運転情報を要求する情報を処理部３４０に出力する。処理部３４０は、運転情報３５３に記憶された運転情報を取得し、運転情報の要求に対する応答を作成し、通信部３１０に出力する。通信部３１０は、サーバ部１００へ運転情報の要求に対する応答を送信する。
管理対象機器３００は、情報処理機能を備えた機器として実現される。管理対象機器３００は、例えば、通信部３１０と、処理部３４０と、記憶部３５０とを備える。
管理対象機器３００は、検出部（図示せず）の検出結果を発生日時情報と対応づけて記憶部３５０に記憶し、サーバ部１００へ送信する。また、検出部の検出結果に基づいてアラーム生成部（図示せず）で作成されたアラーム情報を、アラーム発生日時と対応づけて運転情報３５３に記憶してもよい。アラーム情報は、アラームが作成ときに、サーバ部へ送信されてもよい。
例えば、通信部３１０がサーバ部１００からの運転情報を要求する情報を受信した場合、通信部３１０は運転情報を要求する情報を処理部３４０に出力する。処理部３４０は、運転情報３５３に記憶された運転情報を取得し、運転情報の要求に対する応答を作成し、通信部３１０に出力する。通信部３１０は、サーバ部１００へ運転情報の要求に対する応答を送信する。
【0034】
管理対象機器３００からサーバ部１００への運転情報の送信はこれに限らず、検出部（図示せず）は検出結果を発生毎（例えば、サンプリング周期毎）に処理部３４０に出力し、処理部３４０から通信部３１０を経由してサーバ部１００へ送信してもよい。また、アラーム生成部（図示せず）で作成されたアラーム情報は、アラーム情報が作成されたときにアラーム発生日時と対応づけて、サーバ部１００へ送信されてもよい。
記憶部３５０には、運転情報３５３が記憶される。運転情報３５３がクラウド上に記憶されていてもよい。
記憶部３５０には、運転情報３５３が記憶される。運転情報３５３がクラウド上に記憶されていてもよい。
【0035】
（供給端末装置）
供給端末装置４００は、パーソナルコンピュータ、サーバ、又は産業用コンピュータ等の装置によって実現される。供給端末装置４００は、例えば、通信部４１０と、処理部４４０と、記憶部４５０とを備える。
供給端末装置４００は、ネットワークＮＷを介して、非管理対象機器５００と、サーバ部１００との間で通信する。供給端末装置４００は、非管理対象機器５００が送信した部分データを受信し、受信した部分データを、非管理対象機器の識別情報と、発生日時情報と対応付けて、記憶部に記憶する。供給端末装置４００は、記憶している部分データをサーバ部１００へ送信する。
供給端末装置４００は、パーソナルコンピュータ、サーバ、又は産業用コンピュータ等の装置によって実現される。供給端末装置４００は、例えば、通信部４１０と、処理部４４０と、記憶部４５０とを備える。
供給端末装置４００は、ネットワークＮＷを介して、非管理対象機器５００と、サーバ部１００との間で通信する。供給端末装置４００は、非管理対象機器５００が送信した部分データを受信し、受信した部分データを、非管理対象機器の識別情報と、発生日時情報と対応付けて、記憶部に記憶する。供給端末装置４００は、記憶している部分データをサーバ部１００へ送信する。
【0036】
具体的には、例えば、操作端末装置２００が、供給端末装置４００に向けて部分データ取得指示を送信した場合、通信部４１０は部分データ取得指示を受信し、処理部４４０に出力する。処理部４４０は、非管理対象機器５００との通信が接続されていることを確認し、非管理対象機器５００の部分データを要求する情報を通信部４１０に出力する。通信部４１０は、部分データを要求する情報を非管理対象機器５００へ送信する。
通信部４１０は、非管理対象機器５００から部分データを含む応答を受信し、処理部４４０に出力する。処理部４４０は、部分データの要求に対する応答を取得し、記憶部４５０に出力する。記憶部４５０は、部分データの要求に対する応答を非管理対象機器の識別情報と対応づけて部分データ４５４に記憶する。部分データ４５４がクラウド上に記憶されてもよい。
操作端末装置２００が、供給端末装置４００に向けて記憶された部分データをサーバ部１００へ送信する指示を送信した場合、通信部４１０はその指示を受信し、処理部４４０に出力する。処理部４４０は部分データ４５４から指示された部分データ取得し、通信部４１０に出力する、通信部４１０は指示された部分データをサーバ部１００へ送信する。
通信部４１０は、非管理対象機器５００から部分データを含む応答を受信し、処理部４４０に出力する。処理部４４０は、部分データの要求に対する応答を取得し、記憶部４５０に出力する。記憶部４５０は、部分データの要求に対する応答を非管理対象機器の識別情報と対応づけて部分データ４５４に記憶する。部分データ４５４がクラウド上に記憶されてもよい。
操作端末装置２００が、供給端末装置４００に向けて記憶された部分データをサーバ部１００へ送信する指示を送信した場合、通信部４１０はその指示を受信し、処理部４４０に出力する。処理部４４０は部分データ４５４から指示された部分データ取得し、通信部４１０に出力する、通信部４１０は指示された部分データをサーバ部１００へ送信する。
【0037】
（非管理対象機器５００）
非管理対象機器５００は、情報処理機能を備えた機器として実現される。非管理対象機器５００は、例えば、通信部５１０と、処理部５４０と、記憶部５５０とを備える。
非管理対象機器５００は、検出部（図示せず）の検出結果を発生日時情報と対応づけて記憶部５５０に記憶する。また、検出部の検出結果に基づいてアラーム生成部（図示せず）で作成されたアラーム情報を、アラーム発生日時と対応づけて、運転情報として、記憶部５５０に記憶してもよい。運転情報５５３がクラウド上に記憶されてもよい。部分データは、記憶部５５０に記憶される一定期間の運転情報（検出部の検出結果、運転状態の情報、アラーム情報など、部品に関する情報を含む）である。
例えば、通信部５１０が供給端末装置４００と接続した場合、通信部５１０は供給端末装置４００と接続した情報を処理部５４０に出力する。処理部５４０は、供給端末装置４００と接続した情報をトリガとして、運転情報５５３に記憶された部分データを取得し、通信部５１０に出力する。通信部５１０は、ネットワークを介して部分データをサーバ部に送信する。
非管理対象機器５００は、情報処理機能を備えた機器として実現される。非管理対象機器５００は、例えば、通信部５１０と、処理部５４０と、記憶部５５０とを備える。
非管理対象機器５００は、検出部（図示せず）の検出結果を発生日時情報と対応づけて記憶部５５０に記憶する。また、検出部の検出結果に基づいてアラーム生成部（図示せず）で作成されたアラーム情報を、アラーム発生日時と対応づけて、運転情報として、記憶部５５０に記憶してもよい。運転情報５５３がクラウド上に記憶されてもよい。部分データは、記憶部５５０に記憶される一定期間の運転情報（検出部の検出結果、運転状態の情報、アラーム情報など、部品に関する情報を含む）である。
例えば、通信部５１０が供給端末装置４００と接続した場合、通信部５１０は供給端末装置４００と接続した情報を処理部５４０に出力する。処理部５４０は、供給端末装置４００と接続した情報をトリガとして、運転情報５５３に記憶された部分データを取得し、通信部５１０に出力する。通信部５１０は、ネットワークを介して部分データをサーバ部に送信する。
【0038】
前述した通信部１１０、通信部２１０、通信部３１０、通信部４１０、通信部５１０は、通信デバイスによって実現される。具体的には、通信部１１０、通信部２１０、通信部３１０、通信部４１０、通信部５１０は、有線通信を行うデバイスによって構成される。また、通信部１１０、通信部２１０、通信部３１０、通信部４１０、通信部５１０は、ＬＴＥ、無線ＬＡＮ等の無線通信技術で無線通信を行う無線デバイスによって構成されてもよい。通信部１１０は、クローズドネットワークＣＮＷを介して通信を行う。通信部２１０は、ＶＰＮを経由してサーバ部１００との間で通信し、通信部３１０は、クローズドネットワークＣＮＷを介して、サーバ部１００との間で通信する。
【0039】
前述した記憶部１５０、記憶部２５０、記憶部３５０、記憶部４５０、記憶部５５０は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）やフラッシュメモリ、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）などにより構成される。記憶部１５０に格納されたプログラム（ソフトウェア）が、ＣＰＵなどのハードウェアプロセッサにより実行されることで、導出部１３０、および処理部１４０の機能が実現される。記憶部２５０、記憶部３５０、記憶部４５０、および記憶部４５０に格納されたプログラム（ソフトウェア）が、ＣＰＵなどのハードウェアプロセッサにより実行されることで、それぞれ処理部２４０、処理部３４０、処理部４４０、および処理部５４０の機能が実現される。
また、これらの機能部のうち一部または全部は、ＬＳＩ（Large Scale Integration）やＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＦＰＧＡ（Field-Programmable Gate Array）、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）などのハードウェア（回路部；circuitryを含む）によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアとの協働によって実現されてもよい。プログラムは、予めＨＤＤ（Hard Disk Drive）やフラッシュメモリなどの記憶装置（非一過性の記憶媒体を備える記憶装置）に格納されていてもよいし、ＤＶＤやＣＤ－ＲＯＭなどの着脱可能な記憶媒体（非一過性の記憶媒体）に格納されており、記憶媒体がドライブ装置に装着されることでインストールされてもよい。ネットワーク経由で、アプリケーションなどのプログラムがダウンロードされてもよい。
また、これらの機能部のうち一部または全部は、ＬＳＩ（Large Scale Integration）やＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＦＰＧＡ（Field-Programmable Gate Array）、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）などのハードウェア（回路部；circuitryを含む）によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアとの協働によって実現されてもよい。プログラムは、予めＨＤＤ（Hard Disk Drive）やフラッシュメモリなどの記憶装置（非一過性の記憶媒体を備える記憶装置）に格納されていてもよいし、ＤＶＤやＣＤ－ＲＯＭなどの着脱可能な記憶媒体（非一過性の記憶媒体）に格納されており、記憶媒体がドライブ装置に装着されることでインストールされてもよい。ネットワーク経由で、アプリケーションなどのプログラムがダウンロードされてもよい。
【0040】
（管理システムの動作：管理目安情報の導出）
本実施形態の遠隔管理システムは、サーバ部１００と、操作端末装置２００と、管理対象機器３００とを備える。サーバ部１００と、管理対象機器３００とは、クローズドネットワークＣＮＷを介して互いに接続され、操作端末装置２００はＶＰＮを経由してサーバ部１００と接続される。
管理対象機器３００は、自管理対象機器の運転状況を検出し、発生日時情報と対応づけて運転情報を記憶し、クローズドネットワークＣＮＷを介して記憶した運転情報をサーバ部へ送信する。サーバ部１００は受信した運転情報を記憶部１５０に記憶する。
本実施形態の遠隔管理システムは、サーバ部１００と、操作端末装置２００と、管理対象機器３００とを備える。サーバ部１００と、管理対象機器３００とは、クローズドネットワークＣＮＷを介して互いに接続され、操作端末装置２００はＶＰＮを経由してサーバ部１００と接続される。
管理対象機器３００は、自管理対象機器の運転状況を検出し、発生日時情報と対応づけて運転情報を記憶し、クローズドネットワークＣＮＷを介して記憶した運転情報をサーバ部へ送信する。サーバ部１００は受信した運転情報を記憶部１５０に記憶する。
【0041】
図３は、本実施形態の管理システムにおいて、サーバ部１００に記憶された運転情報１５３に基づいて、管理目安情報が導出される流れを示す図である。管理目安情報は、非管理対象機器５００の管理情報を導出するために使用される。人員は、管理情報を導出する準備として、あるいはサーバ部１００に蓄積された運転データに基づいた管理目安情報を必要とする場合、操作端末装置２００を操作して管理目安情報を取得することができる。
また、管理目安情報は、管理対象機器３００および非管理対象機器５００の保守・点検に利用されてもよい。例えば、メンテナンスの人員は、担当する非管理対象機器５００の点検を行う際に、非管理対象機器５００が所属する機種の管理目安情報を管理の目安として、重点的に点検する箇所の把握や交換可能性部品の準備など作業の効率化を行うことができる。
図３は、操作端末装置２００が、非管理対象機器５００の管理目安情報を要求するための管理目安情報要求を作成し、サーバ部１００へ送信し、送信した管理目安情報要求に基づいて、サーバ部１００が、管理目安情報応答を作成し、操作端末装置２００へ送信する処理について説明する。
また、管理目安情報は、管理対象機器３００および非管理対象機器５００の保守・点検に利用されてもよい。例えば、メンテナンスの人員は、担当する非管理対象機器５００の点検を行う際に、非管理対象機器５００が所属する機種の管理目安情報を管理の目安として、重点的に点検する箇所の把握や交換可能性部品の準備など作業の効率化を行うことができる。
図３は、操作端末装置２００が、非管理対象機器５００の管理目安情報を要求するための管理目安情報要求を作成し、サーバ部１００へ送信し、送信した管理目安情報要求に基づいて、サーバ部１００が、管理目安情報応答を作成し、操作端末装置２００へ送信する処理について説明する。
【0042】
（ステップＳ１－１）
操作端末装置２００は、人員が管理目安情報を導出する管理対象機器のデータの範囲（例えば、管理対象機器の機種）の指定を含む管理目安情報を要求するタッチ操作を行うことによって、指定された管理対象機器の管理目安情報を要求するための管理目安情報要求を作成する。
（ステップＳ２－１）
操作端末装置２００は、サーバ部１００との間で接続処理を行う。
（ステップＳ３－１）
操作端末装置２００は、作成した管理目安情報要求を、サーバ部１００へ送信する。
（ステップＳ４－１）
サーバ部１００は、操作端末装置２００が送信した管理目安情報要求を受信する。
（ステップＳ５－１）
サーバ部１００は、受信した管理目安情報要求に基づいて、指定された管理対象機器の管理目安情報を導出する。
操作端末装置２００は、人員が管理目安情報を導出する管理対象機器のデータの範囲（例えば、管理対象機器の機種）の指定を含む管理目安情報を要求するタッチ操作を行うことによって、指定された管理対象機器の管理目安情報を要求するための管理目安情報要求を作成する。
（ステップＳ２－１）
操作端末装置２００は、サーバ部１００との間で接続処理を行う。
（ステップＳ３－１）
操作端末装置２００は、作成した管理目安情報要求を、サーバ部１００へ送信する。
（ステップＳ４－１）
サーバ部１００は、操作端末装置２００が送信した管理目安情報要求を受信する。
（ステップＳ５－１）
サーバ部１００は、受信した管理目安情報要求に基づいて、指定された管理対象機器の管理目安情報を導出する。
【0043】
（ステップＳ６－１）
サーバ部１００は、導出した管理目安情報を含む、操作端末装置２００を宛先とする管理目安情報応答を作成する。
（ステップＳ７－１）
サーバ部１００は、作成した管理目安情報応答を、操作端末装置２００へ送信する。
（ステップＳ８－１）
操作端末装置２００は、サーバ部１００が送信した管理目安情報応答を受信する。
（ステップＳ９－１）
操作端末装置２００は、受信した管理目安情報応答に含まれる管理目安情報を取得する。操作端末装置２００は、取得した管理目安情報を表示する。
（ステップＳ１０－１）
サーバ部１００は、作成した管理目安情報応答を記憶する。
サーバ部１００は、導出した管理目安情報を含む、操作端末装置２００を宛先とする管理目安情報応答を作成する。
（ステップＳ７－１）
サーバ部１００は、作成した管理目安情報応答を、操作端末装置２００へ送信する。
（ステップＳ８－１）
操作端末装置２００は、サーバ部１００が送信した管理目安情報応答を受信する。
（ステップＳ９－１）
操作端末装置２００は、受信した管理目安情報応答に含まれる管理目安情報を取得する。操作端末装置２００は、取得した管理目安情報を表示する。
（ステップＳ１０－１）
サーバ部１００は、作成した管理目安情報応答を記憶する。
【0044】
ここでは、管理目安情報を導出する管理対象機器データの範囲として、管理対象機器の機種を指定する例を示したがこれに限らない。管理対象機器の機種、容量（性能）、設置地域、設置業種、供給水の水質、あるいはその他の運転環境等のうち一つあるいは複数条件によって管理対象機器データの範囲を指定してもよい。サーバ部１００は、多数の管理対象機器の運転情報を蓄積することで、管理対象機器データの範囲を指定した場合でも、十分な管理対象機器データ数に基づいて、装置性能の変化や部品劣化等の標準的な管理情報の推定（管理目安情報）を行うことができる。
【0045】
管理目安情報は、サーバ部１００に蓄積された管理対象機器の運転情報の統計分析および／または傾向分析に基づいて導出される。管理対象機器３００の運転情報は、管理対象機器の識別情報が同じデータを発生日時によって結合することで、管理対象機器が運転を開始した初期状態から継続して装置性能の推移を把握することができる。
管理目安情報を導出する運転情報は、検出部において検出される流体の温度、圧力、量および電流、電圧、弁およびスイッチ類の開閉回数（または積算回数、頻度）などであるここでは、検出部から出力される検出信号は、電流、電圧に含まれるものとする。また、所定の運転状態の継続時間（または積算時間）、所定のイベントの発生回数（または積算時間）などを含めてもよい。例えば、ボイラでは、所定の燃焼状態での燃焼時間や、ブロー回数などがある。また、運転情報は管理対象機器３００によって作成されるアラーム情報（アラーム種類、発生回数、頻度など）を含んでもよい。
管理目安情報を導出する運転情報は、検出部において検出される流体の温度、圧力、量および電流、電圧、弁およびスイッチ類の開閉回数（または積算回数、頻度）などであるここでは、検出部から出力される検出信号は、電流、電圧に含まれるものとする。また、所定の運転状態の継続時間（または積算時間）、所定のイベントの発生回数（または積算時間）などを含めてもよい。例えば、ボイラでは、所定の燃焼状態での燃焼時間や、ブロー回数などがある。また、運転情報は管理対象機器３００によって作成されるアラーム情報（アラーム種類、発生回数、頻度など）を含んでもよい。
【0046】
前述した実施形態では、操作端末装置２００が一台である場合について説明したが、この例に限られない。例えば、操作端末装置２００が複数である場合でも適用できる。
前述した実施形態では、サーバ部１００が管理目安情報を導出する場合について説明したが、この例に限られない。例えば、予め導出した管理目安情報を、サーバ部１００の外部から、サーバ部１００へ入力してもよい。
前述した実施形態では、サーバ部１００が管理目安情報を導出する場合について説明したが、この例に限られない。例えば、予め導出した管理目安情報を、サーバ部１００の外部から、サーバ部１００へ入力してもよい。
【0047】
本実施形態の非遠隔管理システム１－２は、供給端末装置４００と、非管理対象機器５００とを備え、供給端末装置４００と非管理対象機器５００とは有線あるいは無線通信によって接続される。非管理対象機器５００は、自非管理対象機器の運転状況を検出し、発生日時情報と対応づけて運転情報の部分データを記憶し、部分データを供給端末装置４００へ送信する。また、供給端末装置４００は、遠隔管理システム１－１を構成する操作端末装置２００とサーバ部１００とネットワークを介して接続される。供給端末装置４００は、記憶した部分データをサーバ部１００に送信し、サーバ部１００は部分データを記憶する。
【0048】
本実施形態の管理システム１において、人員が非管理対象機器５００の部分データを取得する操作を行うことで、供給端末装置４００が、非管理対象機器５００から、部分データを取得する動作について説明する。図４は、操作端末装置２００が、部分データ取得指示を、供給端末装置４００へ送信し、供給端末装置４００から部分データ応答を受信する処理と、供給端末装置４００が、非管理対象機器５００から部分データを取得し、操作端末装置２００へ部分データ応答を送信する処理とが示される。
（ステップＳ１－２）
非管理対象機器５００は、非管理対象機器５００の状況を検出する。
（ステップＳ２－２）
非管理対象機器５００は、非管理対象機器５００の状況の検出結果の少なくとも一部のデータである部分データを記憶する。
（ステップＳ３－２）
操作端末装置２００は、人員が非管理対象機器５００の部分データを取得する操作を行うことによって、非管理対象機器５００の部分データを取得するための部分データ取得指示を作成する。
（ステップＳ４－２）
操作端末装置２００は、供給端末装置４００との間で接続処理を行う。
（ステップＳ５－２）
操作端末装置２００は、作成した部分データ取得指示を、供給端末装置４００へ送信する。
（ステップＳ１－２）
非管理対象機器５００は、非管理対象機器５００の状況を検出する。
（ステップＳ２－２）
非管理対象機器５００は、非管理対象機器５００の状況の検出結果の少なくとも一部のデータである部分データを記憶する。
（ステップＳ３－２）
操作端末装置２００は、人員が非管理対象機器５００の部分データを取得する操作を行うことによって、非管理対象機器５００の部分データを取得するための部分データ取得指示を作成する。
（ステップＳ４－２）
操作端末装置２００は、供給端末装置４００との間で接続処理を行う。
（ステップＳ５－２）
操作端末装置２００は、作成した部分データ取得指示を、供給端末装置４００へ送信する。
【0049】
（ステップＳ６－２）
非管理対象機器５００は、供給端末装置４００との間で接続処理を行う。
（ステップＳ７－２）
非管理対象機器５００は、部分データを、供給端末装置４００へ送信する。
（ステップＳ８－２）
供給端末装置４００は、非管理対象機器５００が送信した部分データを受信する。
（ステップＳ９－２）
供給端末装置４００は、受信した部分データを、非管理対象機器５００の非管理対象機器の識別情報と関連付けて、記憶部４５０の部分データ４５４に記憶する。
（ステップＳ１０－２）
供給端末装置４００は、部分データの記憶部４５０への記憶が完了したことを示す部分データ応答を作成する。
（ステップＳ１１－２）
供給端末装置４００は、作成した部分データ応答を、操作端末装置２００へ送信する。
（ステップＳ１２－２）
操作端末装置２００は、供給端末装置４００が送信した部分データ応答を受信する。
（ステップＳ１３－２）
操作端末装置２００は、受信した部分データ応答に含まれる記憶部４５０への記憶が完了した情報を、表示部２７０に表示する。
（ステップＳ１４－２）
供給端末装置４００は、作成した部分データを、サーバ部１００へ送信（出力）する。
非管理対象機器５００は、供給端末装置４００との間で接続処理を行う。
（ステップＳ７－２）
非管理対象機器５００は、部分データを、供給端末装置４００へ送信する。
（ステップＳ８－２）
供給端末装置４００は、非管理対象機器５００が送信した部分データを受信する。
（ステップＳ９－２）
供給端末装置４００は、受信した部分データを、非管理対象機器５００の非管理対象機器の識別情報と関連付けて、記憶部４５０の部分データ４５４に記憶する。
（ステップＳ１０－２）
供給端末装置４００は、部分データの記憶部４５０への記憶が完了したことを示す部分データ応答を作成する。
（ステップＳ１１－２）
供給端末装置４００は、作成した部分データ応答を、操作端末装置２００へ送信する。
（ステップＳ１２－２）
操作端末装置２００は、供給端末装置４００が送信した部分データ応答を受信する。
（ステップＳ１３－２）
操作端末装置２００は、受信した部分データ応答に含まれる記憶部４５０への記憶が完了した情報を、表示部２７０に表示する。
（ステップＳ１４－２）
供給端末装置４００は、作成した部分データを、サーバ部１００へ送信（出力）する。
【0050】
前述した実施形態では、操作端末装置２００への部分データ応答は部分データを含まないが、部分データを含んでもよい。この場合、操作端末装置２００から部分データが外部に漏洩することが無いように強固なセキュリティ対策を講じることが望ましい。
また、ここでは、人員が非管理対象機器５００の部分データを取得する操作を行う例を示したが、これに限らない。例えば、非管理対象機器５００と供給端末装置４００とが接続した場合、この接続した情報をトリガとして、非管理対象機器５００から供給端末装置４００へ部分データを送信してもよい。
また、ここでは、人員が非管理対象機器５００の部分データを取得する操作を行う例を示したが、これに限らない。例えば、非管理対象機器５００と供給端末装置４００とが接続した場合、この接続した情報をトリガとして、非管理対象機器５００から供給端末装置４００へ部分データを送信してもよい。
【0051】
本実施形態の管理システムにおいて、人員が供給端末装置４００に記憶した部分データを供給端末装置４００からサーバ部１００へ送信する指示を行うことで、供給端末装置４００からサーバ部１００へ部分データを送信し、サーバ部１００に記憶する流れについて説明する。図５は、操作端末装置２００が、部分データ送信指示を、供給端末装置４００へ送信し、供給端末装置４００から部分データ送信完了応答を受信する処理と、供給端末装置４００から送信された部分データをサーバ部１００が記憶する処理とが示される。
（ステップＳ１－３）
操作端末装置２００は、人員が供給端末装置４００に記憶された部分データをサーバ部１００へ送信する操作を行うことによって、供給端末装置４００に記憶された部分データをサーバ部１００へ送信する指示を作成する。
（ステップＳ２－３）
操作端末装置２００は、供給端末装置４００との間で接続処理を行う。
（ステップＳ３－３）
操作端末装置２００は、作成した部分データ送信指示を、供給端末装置４００へ送信する。
（ステップＳ４－３）
サーバ部１００は、供給端末装置４００との間で接続処理を行う。
（ステップＳ５－３）
供給端末装置４００は、部分データを、サーバ部１００へ送信する。
（ステップＳ１－３）
操作端末装置２００は、人員が供給端末装置４００に記憶された部分データをサーバ部１００へ送信する操作を行うことによって、供給端末装置４００に記憶された部分データをサーバ部１００へ送信する指示を作成する。
（ステップＳ２－３）
操作端末装置２００は、供給端末装置４００との間で接続処理を行う。
（ステップＳ３－３）
操作端末装置２００は、作成した部分データ送信指示を、供給端末装置４００へ送信する。
（ステップＳ４－３）
サーバ部１００は、供給端末装置４００との間で接続処理を行う。
（ステップＳ５－３）
供給端末装置４００は、部分データを、サーバ部１００へ送信する。
【0052】
（ステップＳ６－３）
サーバ部１００は、供給端末装置４００が送信した部分データを受信する。
（ステップＳ７－３）
サーバ部１００は、受信した部分データを、記憶部１５０の部分データ１５４に記憶する。
（ステップＳ８－３）
サーバ部１００は、部分データの記憶部１５０への記憶が完了したことを示す部分データ受信応答を作成する。
（ステップＳ９－３）
サーバ部１００は、作成した部分データ受信応答を、供給端末装置４００へ送信する。
（ステップＳ１０－３）
供給端末装置４００は、部分データのサーバ部１００への記憶が完了したことを示す部分データ送信完了応答を作成する。
（ステップＳ１１－３）
供給端末装置４００は、作成した部分データ送信完了応答を、操作端末装置２００へ送信する。
（ステップＳ１２－３）
操作端末装置２００は、供給端末装置４００が送信した部分データ送信完了応答を受信する。
（ステップＳ１３－３）
操作端末装置２００は、受信した部分データ応答に含まれる記憶部１５０への記憶が完了した情報を、表示部２７０に表示する。
サーバ部１００は、供給端末装置４００が送信した部分データを受信する。
（ステップＳ７－３）
サーバ部１００は、受信した部分データを、記憶部１５０の部分データ１５４に記憶する。
（ステップＳ８－３）
サーバ部１００は、部分データの記憶部１５０への記憶が完了したことを示す部分データ受信応答を作成する。
（ステップＳ９－３）
サーバ部１００は、作成した部分データ受信応答を、供給端末装置４００へ送信する。
（ステップＳ１０－３）
供給端末装置４００は、部分データのサーバ部１００への記憶が完了したことを示す部分データ送信完了応答を作成する。
（ステップＳ１１－３）
供給端末装置４００は、作成した部分データ送信完了応答を、操作端末装置２００へ送信する。
（ステップＳ１２－３）
操作端末装置２００は、供給端末装置４００が送信した部分データ送信完了応答を受信する。
（ステップＳ１３－３）
操作端末装置２００は、受信した部分データ応答に含まれる記憶部１５０への記憶が完了した情報を、表示部２７０に表示する。
【0053】
ここでは、送信される部分データは、供給端末装置４００に記憶されているとして説明したが、これに限らない。供給端末装置４００の記憶部４５０に複数の部分データが記憶されている場合は、すべての部分データをサーバ部１００に送信してもよいし、指定された部分データをサーバ部１００へ送信してもよい。例えば、部分データと、非管理対象機器の識別情報と部分データ取得日時からなる識別情報とを対応づけることで、すべての部分データを送信する場合は個々の部分データを識別し、指定した部分データをサーバ部１００に送信する場合は、非管理対象機器５００の識別情報と部分データ取得日時からなる識別情報によりサーバ部１００に送信する部分データを指定することができる。
また、ここでは、人員が供給端末装置４００からサーバ部１００への部分データの送信を指示する例を示したが、これに限らない。例えば、供給端末装置４００とサーバ部１００とが供給端末装置４００が部分データ取得後に初めて接続した場合に、自動的にサーバ部１００に部分データを送信してもよい。
また、ここでは、人員が供給端末装置４００からサーバ部１００への部分データの送信を指示する例を示したが、これに限らない。例えば、供給端末装置４００とサーバ部１００とが供給端末装置４００が部分データ取得後に初めて接続した場合に、自動的にサーバ部１００に部分データを送信してもよい。
【0054】
（管理情報の取得）
本実施形態では、サーバ部１００に記憶された管理目安情報と、部分データとに基づいて、管理情報が導出される。管理情報は、非管理対象機器５００の保守・管理に利用される情報である。
図６は、本実施形態の管理システムにおいて、非管理対象機器５００の管理情報を取得する流れを示す図である。図６は、操作端末装置２００が、非管理対象機器５００の管理情報を要求するための管理情報要求を作成し、サーバ部１００へ送信し、送信した管理情報要求に基づいて、サーバ部１００が、管理情報応答を作成し、操作端末装置２００へ送信する処理について説明する。
（ステップＳ１－４）
操作端末装置２００は、人員が管理情報を要求するタッチ操作を行うことによって、指定された非管理対象機器の識別情報を含む管理情報を要求するための管理情報要求を作成する。
（ステップＳ２－４）
操作端末装置２００は、サーバ部１００との間で接続処理を行う。
（ステップＳ３－４）
操作端末装置２００は、作成した管理情報要求を、サーバ部１００へ送信する。
（ステップＳ４－４）
サーバ部１００は、操作端末装置２００が送信した管理情報要求を受信する。
（ステップＳ５－４）
サーバ部１００は、受信した管理情報要求に運転データの適用範囲情報が含まれるか否かを判定することによって、適用範囲の指定があるか否かを判定する。
本実施形態では、サーバ部１００に記憶された管理目安情報と、部分データとに基づいて、管理情報が導出される。管理情報は、非管理対象機器５００の保守・管理に利用される情報である。
図６は、本実施形態の管理システムにおいて、非管理対象機器５００の管理情報を取得する流れを示す図である。図６は、操作端末装置２００が、非管理対象機器５００の管理情報を要求するための管理情報要求を作成し、サーバ部１００へ送信し、送信した管理情報要求に基づいて、サーバ部１００が、管理情報応答を作成し、操作端末装置２００へ送信する処理について説明する。
（ステップＳ１－４）
操作端末装置２００は、人員が管理情報を要求するタッチ操作を行うことによって、指定された非管理対象機器の識別情報を含む管理情報を要求するための管理情報要求を作成する。
（ステップＳ２－４）
操作端末装置２００は、サーバ部１００との間で接続処理を行う。
（ステップＳ３－４）
操作端末装置２００は、作成した管理情報要求を、サーバ部１００へ送信する。
（ステップＳ４－４）
サーバ部１００は、操作端末装置２００が送信した管理情報要求を受信する。
（ステップＳ５－４）
サーバ部１００は、受信した管理情報要求に運転データの適用範囲情報が含まれるか否かを判定することによって、適用範囲の指定があるか否かを判定する。
【0055】
（ステップＳ６－４）
サーバ部１００は、適用範囲の指定が無いと判定した場合に、指定された非管理対象機器５００の識別情報（機番などの機器ＩＤ）に基づいて適用範囲を取得する。
（ステップＳ７－４）
サーバ部１００は、適用範囲の指定があると判定した場合には、適用範囲含まれる運転情報に基づいて、管理目安情報を導出する。
（ステップＳ８－４）
サーバ部１００は、記憶部１５０に記憶されている指定された非管理対象機器５００の部分データと、適用範囲に適合する導出した管理目安情報とに基づいて、管理情報を導出する。
（ステップＳ９－４）
サーバ部１００は、導出した管理情報を含む、操作端末装置２００を宛先とする管理情報応答を作成する。サーバ部１００は、作成した管理情報応答を、操作端末装置２００へ送信する。
（ステップＳ１０－４）
操作端末装置２００は、サーバ部１００が送信した管理情報応答を受信する。
（ステップＳ１１－４）
操作端末装置２００は、受信した管理情報応答に含まれる管理情報を取得し、取得した管理情報を表示する。
（ステップＳ１２－４）
サーバ部１００は、作成した管理情報応答を記憶する。
サーバ部１００は、適用範囲の指定が無いと判定した場合に、指定された非管理対象機器５００の識別情報（機番などの機器ＩＤ）に基づいて適用範囲を取得する。
（ステップＳ７－４）
サーバ部１００は、適用範囲の指定があると判定した場合には、適用範囲含まれる運転情報に基づいて、管理目安情報を導出する。
（ステップＳ８－４）
サーバ部１００は、記憶部１５０に記憶されている指定された非管理対象機器５００の部分データと、適用範囲に適合する導出した管理目安情報とに基づいて、管理情報を導出する。
（ステップＳ９－４）
サーバ部１００は、導出した管理情報を含む、操作端末装置２００を宛先とする管理情報応答を作成する。サーバ部１００は、作成した管理情報応答を、操作端末装置２００へ送信する。
（ステップＳ１０－４）
操作端末装置２００は、サーバ部１００が送信した管理情報応答を受信する。
（ステップＳ１１－４）
操作端末装置２００は、受信した管理情報応答に含まれる管理情報を取得し、取得した管理情報を表示する。
（ステップＳ１２－４）
サーバ部１００は、作成した管理情報応答を記憶する。
【0056】
図６では、適用範囲を指定することで、管理目安情報をより適切に導出することができる。例えば、非管理対象機器５００と同じ機種、同じ地域に設置された管理対象機器を適用範囲にすることで、機種だけでなく水質などの地域差を踏まえた管理目安情報を導出することができる。また、ここでは、サーバ部１００に記憶された管理目安情報と部分データとを使用する場合について説明したが、この例に限られない。例えば、管理目安情報を導出し、続いて管理情報を導出してもよい。あるいは、サーバ部１００に対して、操作端末装置２００から管理情報要求が送信されると共に、供給端末装置４００から部分データが送信され、それに基づいて管理目安情報が導出され、管理情報が導出される構成としてもよい。
【0057】
管理情報を導出する部分データは、一つであってもよいし複数であってもよい。管理情報の導出を、管理目安情報と複数の部分データとに基づいて行う場合、部分データのデータ量が増えるだけでなく、部分データの時間的変化の情報を加えて管理情報を導出できる。
例えば、第１の部分データが取得されてから半年後に第２の部分データが取得された場合、半年間の部分データの変化の方向と速さの情報を加えて、管理目標の導出を行うことができる。さらに、第２の部分データを取得してから半年後に第３の部分データが取得された場合、変化の方向と速さに、速さの変化（速さが加速、減速する、または方向が変わるなど）の情報を加えて管理情報を導出することができる。また、第１の部分データが、試運転（機器設置後初めての運転）において取得された場合、非管理対象機器の初期状態の情報とすることができ、その後の部分データを初期状態からの変化として把握することができる。
例えば、第１の部分データが取得されてから半年後に第２の部分データが取得された場合、半年間の部分データの変化の方向と速さの情報を加えて、管理目標の導出を行うことができる。さらに、第２の部分データを取得してから半年後に第３の部分データが取得された場合、変化の方向と速さに、速さの変化（速さが加速、減速する、または方向が変わるなど）の情報を加えて管理情報を導出することができる。また、第１の部分データが、試運転（機器設置後初めての運転）において取得された場合、非管理対象機器の初期状態の情報とすることができ、その後の部分データを初期状態からの変化として把握することができる。
【0058】
（実施形態の変形例）
実施形態の変形例は、管理対象機器３００および非管理対象機器５００を機器レベルで管理することに加えて、機器を構成する部品レベルでの管理をおこなう。部品を管理の対象とする管理システムは、基本的には管理対象機器３００および非管理対象機器５００を管理の対象とする管理システムを適用できる。部品レベルで管理する管理システムは、機器レベルで管理する管理システムの処理に加え、以下の処理を行う。
サーバ部１００は、運転情報および管理目安情報として、管理対象機器３００における部品状況情報と、部品寿命情報（任意時点での破損確率または使用不可確率、耐用年数、交換時期など）とを記憶する。管理目安情報は、管理対象機器の運転情報に基づいて導出される。
実施形態の変形例は、管理対象機器３００および非管理対象機器５００を機器レベルで管理することに加えて、機器を構成する部品レベルでの管理をおこなう。部品を管理の対象とする管理システムは、基本的には管理対象機器３００および非管理対象機器５００を管理の対象とする管理システムを適用できる。部品レベルで管理する管理システムは、機器レベルで管理する管理システムの処理に加え、以下の処理を行う。
サーバ部１００は、運転情報および管理目安情報として、管理対象機器３００における部品状況情報と、部品寿命情報（任意時点での破損確率または使用不可確率、耐用年数、交換時期など）とを記憶する。管理目安情報は、管理対象機器の運転情報に基づいて導出される。
【0059】
管理対象機器３００および非管理対象機器５００は、部品状況を検出する検出部（図示なし）を備え、検出部の検出結果と発生日時情報と部品識別情報とを対応づけて部品状況情報を記憶部に記憶する。例えば、検出部として、モータの電流検出部、スイッチの開閉回数検出部、部品温度検出部、部品電流検出部、部品電圧検出部、流体圧力検出部、流体温度検出部などがある。サーバ部１００は、管理対象機器３００に記憶された部品状況情報を取得し、管理対象機器３００の識別情報および部品識別情報と対応づけて記憶する。
【0060】
部品寿命情報は、操作端末装置２００の操作部２６０を操作して入力され、サーバ部１００、または管理対象機器３００に記憶される。管理対象機器３００に記憶された部品寿命情報は、サーバ部１００に送信され、サーバ部１００に記憶される。
例えば、管理対象機器３００の部品Ａを交換した場合、管理対象機器の識別情報と、部品Ａの部品識別情報と、部品Ａの使用終了日とを、操作端末装置２００から入力する。サーバ部１００は、操作端末装置２００からの部品Ａの交換情報を受信し、サーバ部１００に記憶されている部品Ａの使用開始日と照合して、部品Ａの使用期間を算出し、記憶する。また、管理対象機器３００の部品Ａの使用期間などデータを多数蓄積し、使用期間による交換（破損）確率を算出してもよい。部品寿命情報を得ることで、計画的な部品の交換あるいは予備品の補充など、予防保全およびメンテナンスを効率的に行うことができる。
例えば、管理対象機器３００の部品Ａを交換した場合、管理対象機器の識別情報と、部品Ａの部品識別情報と、部品Ａの使用終了日とを、操作端末装置２００から入力する。サーバ部１００は、操作端末装置２００からの部品Ａの交換情報を受信し、サーバ部１００に記憶されている部品Ａの使用開始日と照合して、部品Ａの使用期間を算出し、記憶する。また、管理対象機器３００の部品Ａの使用期間などデータを多数蓄積し、使用期間による交換（破損）確率を算出してもよい。部品寿命情報を得ることで、計画的な部品の交換あるいは予備品の補充など、予防保全およびメンテナンスを効率的に行うことができる。
【0061】
供給端末装置４００は、非管理対象機器５００に記憶された部品状況情報（部品データ）の部分データを取得し、非管理対象機器の識別情報および部品識別情報と対応づけて記憶部４５０に記憶する。非管理対象機器５００が部品寿命情報を記憶している場合は、部品寿命情報を含めて部分データとしてもよい。サーバ部１００は、供給端末装置４００から非管理対象機器の識別情報および部品識別情報を含む部品状況情報の部分データを取得し、記憶部１５０に記憶する。
サーバ部１００は、記憶部１５０に記憶された所定の適用範囲に含まれる部品状況情報および／または部品寿命情報に基づいて、指定された部品の管理目安情報を導出し、記憶部１５０に記憶する。サーバ部１００は、記憶部１５０に記憶され指定された部品の管理目安情報と指定された非管理対象機器の部品状況情報の部分データとに基づいて、指定された非管理対象機器５００の部品の管理情報を導出する。所定の適用範囲とは、例えば、管理情報を導出する指定された非管理対象機器５００と同じ機種の管理対象機器であって、同じ部品識別情報と対応づけられた部品状況情報である。
サーバ部１００は、記憶部１５０に記憶された所定の適用範囲に含まれる部品状況情報および／または部品寿命情報に基づいて、指定された部品の管理目安情報を導出し、記憶部１５０に記憶する。サーバ部１００は、記憶部１５０に記憶され指定された部品の管理目安情報と指定された非管理対象機器の部品状況情報の部分データとに基づいて、指定された非管理対象機器５００の部品の管理情報を導出する。所定の適用範囲とは、例えば、管理情報を導出する指定された非管理対象機器５００と同じ機種の管理対象機器であって、同じ部品識別情報と対応づけられた部品状況情報である。
【0062】
サーバ部１００は、管理対象機器３００および非管理対象機器５００の識別情報と、部品識別情報とから部品使用情報（例えば、燃焼供給ラインの電磁弁では、最上流に位置するか２番目かなど）を導出し、管理対象機器３００および非管理対象機器５００から取得した部品状況情報にさらに対応づけて記憶してもよい。部品の使用方法に基づいて適用範囲を絞り込んだ部品の管理目安情報を導出することで、より適切な管理情報を導出することができる。また、部品使用情報は、操作端末装置２００から入力し、該当する部品状況情報に対応付けてもよい。また、部品は、所定の機能を持つように組み立てられた一まとまりの部品（アセンブリ）を含んでもよい。
【0063】
図７は、本実施形態の管理システムにおいて、人員が非管理対象機器５００の部品の管理情報要求を行い、部品状況情報に関する管理情報を取得する流れを示す図である。サーバ部１００は、事前に、管理対象機器３００の運転情報と部品状況情報および非管理対象機器５００の運転情報と部品状況情報の部分データとを、記憶部１５０に記憶しているものとする。
（ステップＳ１－５）
操作端末装置２００は、人員が管理情報を要求するタッチ操作を行うことによって、指定された非管理対象機器の管理情報を要求するための管理情報要求を作成する。管理情報要求は、指定された非管理対象機器の識別情報と指定された部品の識別情報を含む。
（ステップＳ２－５）
操作端末装置２００は、サーバ部１００との間で接続処理を行う。
（ステップＳ３－５）
操作端末装置２００は、作成した管理情報要求を、サーバ部１００へ送信する。
（ステップＳ４－５）
サーバ部１００は、操作端末装置２００が送信した管理情報要求を受信する。
（ステップＳ５－５）
サーバ部１００は、受信した非管理機器の識別情報から適用範囲となる管理対象機器機種を導出し、機種と関連付けられる管理対象機器の部品状況情報を取得する。
（ステップＳ１－５）
操作端末装置２００は、人員が管理情報を要求するタッチ操作を行うことによって、指定された非管理対象機器の管理情報を要求するための管理情報要求を作成する。管理情報要求は、指定された非管理対象機器の識別情報と指定された部品の識別情報を含む。
（ステップＳ２－５）
操作端末装置２００は、サーバ部１００との間で接続処理を行う。
（ステップＳ３－５）
操作端末装置２００は、作成した管理情報要求を、サーバ部１００へ送信する。
（ステップＳ４－５）
サーバ部１００は、操作端末装置２００が送信した管理情報要求を受信する。
（ステップＳ５－５）
サーバ部１００は、受信した非管理機器の識別情報から適用範囲となる管理対象機器機種を導出し、機種と関連付けられる管理対象機器の部品状況情報を取得する。
【0064】
（ステップＳ６－５）
サーバ部１００は、前ステップで取得した部品状況情報から、指定された部品識別情報と同じ部品識別情報に関連付けられている管理対象機器の部品状況情報を取得する。
（ステップＳ７－５）
サーバ部１００は、取得した部品状況情報に基づいて、管理目安情報を導出する。
（ステップＳ８－５）
サーバ部１００は、サーバ部１００に記憶されている指定された管理対象機器の部品状況情情報の部分データと、導出した管理目安情報とに基づいて、指定された非管理対象機器の管理情報を導出する。
（ステップＳ９－５）
サーバ部１００は、導出した管理情報を含む、操作端末装置２００を宛先とする管理情報応答を作成する。サーバ部１００は、作成した管理情報応答を、操作端末装置２００へ送信する。
（ステップＳ１０－５）
操作端末装置２００は、サーバ部１００が送信した管理情報応答を受信する。
（ステップＳ１１－５）
操作端末装置２００は、受信した管理情報応答に含まれる管理情報を取得し、取得した管理情報を表示する。
（ステップＳ１２－５）
サーバ部１００は、作成した管理情報応答を記憶する。
サーバ部１００は、前ステップで取得した部品状況情報から、指定された部品識別情報と同じ部品識別情報に関連付けられている管理対象機器の部品状況情報を取得する。
（ステップＳ７－５）
サーバ部１００は、取得した部品状況情報に基づいて、管理目安情報を導出する。
（ステップＳ８－５）
サーバ部１００は、サーバ部１００に記憶されている指定された管理対象機器の部品状況情情報の部分データと、導出した管理目安情報とに基づいて、指定された非管理対象機器の管理情報を導出する。
（ステップＳ９－５）
サーバ部１００は、導出した管理情報を含む、操作端末装置２００を宛先とする管理情報応答を作成する。サーバ部１００は、作成した管理情報応答を、操作端末装置２００へ送信する。
（ステップＳ１０－５）
操作端末装置２００は、サーバ部１００が送信した管理情報応答を受信する。
（ステップＳ１１－５）
操作端末装置２００は、受信した管理情報応答に含まれる管理情報を取得し、取得した管理情報を表示する。
（ステップＳ１２－５）
サーバ部１００は、作成した管理情報応答を記憶する。
【0065】
図７では、管理目安情報を導出するために、管理対象機器の機種を絞り、さらに部品識別情報によって部品を絞ることで適用範囲の部品状況情報を取得したが、部品識別情報によって部品を絞り、次に機種を限定してもよい。また、図７では、適用範囲１と適用範囲２としたが、適用範囲は必要に応じて増やしてもよい。例えば、適用範囲３として、部品使用情報を追加することで、同様な部品使用の部品について管理目安情報を導出でき、より適切な管理情報を得ることができる。
ここでは、サーバ部１００が、管理目安情報を導出する場合について説明したが、この例に限られない。例えば、サーバ部１００は、管理目安情報を予め導出し、導出した管理目安情報を、記憶部１５０に記憶しておいてもよい。例えば、特定の部品について、複数の操作端末から管理情報の要求が繰り返される場合は、予め管理目安情報を記憶部１５０に記憶することで、管理情報を短時間で、効率的に導出できる。部品の管理情報の取得は、１回の管理状況要求で、複数の部品の管理目安情報を取得してもよい。また、非管理対象機器の管理目安情報と指定された部品の管理情報とを取得してもよい。この場合、管理情報要求は、管理情報を要求する非管理対象機器５００とその部品を特定する情報とが漏れなく含まれるものとする。
ここでは、サーバ部１００が、管理目安情報を導出する場合について説明したが、この例に限られない。例えば、サーバ部１００は、管理目安情報を予め導出し、導出した管理目安情報を、記憶部１５０に記憶しておいてもよい。例えば、特定の部品について、複数の操作端末から管理情報の要求が繰り返される場合は、予め管理目安情報を記憶部１５０に記憶することで、管理情報を短時間で、効率的に導出できる。部品の管理情報の取得は、１回の管理状況要求で、複数の部品の管理目安情報を取得してもよい。また、非管理対象機器の管理目安情報と指定された部品の管理情報とを取得してもよい。この場合、管理情報要求は、管理情報を要求する非管理対象機器５００とその部品を特定する情報とが漏れなく含まれるものとする。
【0066】
以上、本発明を実施するための形態について実施形態を用いて説明したが、本発明はこうした実施形態および各例に何等限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形及び置換を加えることができる。上述した各実施形態および各例に記載の構成を適宜組み合わせてもよい。
なお、上述した実施形態における管理システム１が備える各部の機能全体あるいはその一部は、これらの機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することによって実現してもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。
なお、上述した実施形態における管理システム１が備える各部の機能全体あるいはその一部は、これらの機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することによって実現してもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。
【0067】
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ－ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶部のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムを送信する場合の通信線のように、短時間の間、動的にプログラムを保持するもの、その場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持しているものも含んでもよい。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよく、さらに前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであってもよい。
【符号の説明】
【0068】
１…管理システム、１－１…遠隔管理システム、１－２…非遠隔管理システム、１００…サーバ部、１１０…通信部、１３０…導出部、１４０…処理部、１５０…記憶部、１５２…機器情報、１５３…運転情報、１５４…部分データ、１５６…管理目安情報、１５８…管理情報、２００…操作端末装置、２１０…通信部、２４０…処理部、２５０…記憶部、２６０…操作部、２７０…表示部、３００－１～３００－ｎ、３００…管理対象機器、３１０…通信部、３４０…処理部、３５０…記憶部、３５３…運転情報、４００…供給端末装置、４１０…通信部、４４０…処理部、４５０…記憶部、４５４…部分データ、５００…非管理対象機器、５１０…通信部、５４０…処理部、５５０…記憶部、５５３…運転情報
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】