特許 7473943 斎場の運行状況参照システム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-04-16

(45)【発行日】2024-04-24

(54)【発明の名称】斎場の運行状況参照システム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 50/10 20120101AFI20240417BHJP

【ＦＩ】

G06Q50/10

【請求項の数】 1

(21)【出願番号】P 2019217686

(22)【出願日】2019-12-02

(65)【公開番号】P2021089450

(43)【公開日】2021-06-10

【審査請求日】2022-11-17

(73)【特許権者】

【識別番号】000141808

【氏名又は名称】株式会社宮本工業所

(74)【代理人】

【識別番号】100095407

【弁理士】

【氏名又は名称】木村 満

(74)【代理人】

【識別番号】100228511

【弁理士】

【氏名又は名称】佐藤 彩秋

(74)【代理人】

【識別番号】100173462

【弁理士】

【氏名又は名称】宮本 一浩

(74)【代理人】

【識別番号】100194179

【弁理士】

【氏名又は名称】中澤 泰宏

(74)【代理人】

【識別番号】100166442

【弁理士】

【氏名又は名称】鈴木 洋雅

(74)【代理人】

【識別番号】110002996

【氏名又は名称】弁理士法人宮田特許事務所

(72)【発明者】

【氏名】高多 慎二

【審査官】永野 一郎

(56)【参考文献】

【文献】特開２００６－２２７７４１（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００４－３５５３２１（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１６－００４５１１（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１１－０７０２６６（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１４－０５６３１７（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００６－２１５７２７（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００－９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

火葬炉が複数設置される斎場において、運行状況テーブルを備えるメインサーバであって、各火葬炉における、点火・消火の有無、火葬積算時間、消火時刻、及び収骨予定時刻が記録された火葬炉レコードと、火葬炉及び火葬のために用いられる各部屋の、現在時刻における部屋の使用有無、並びに使用されているときには使用開始時刻と使用終了予定時刻とが記録された使用レコードが、その運行状況テーブルに登録されるものと、前記斎場の係員が携帯して使用する携帯端末であって、前記運行状況テーブルに登録された前記火葬炉レコード及び前記使用レコードのうち、少なくとも一部を確認するために前記メインサーバとの間でデータ通信可能に接続されるものを備え、前記携帯端末には、火葬される故人の参列者の傍に寄り添う担当係員が使用する担当係員用携帯端末が含まれ、前記火葬炉レコード及び前記使用レコードは、前記担当係員用携帯端末から入力された情報に基づいて登録内容が更新される斎場の運行状況参照システム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、火葬炉が複数備えられている斎場における、斎場の各部屋及び火葬炉の運行状況を参照可能なシステムに関する。

【背景技術】

【0002】

火葬炉が備えられている斎場では、通常、斎場に霊柩車が到着すると、斎場の係員は霊柩車内の棺を迎えに行き、火葬許可書を受け取ってその記載内容を確認して、所定の要件を満たしている場合には火葬の手筈を整える。

【0003】

火葬の流れについて詳説すると、まず、斎場に棺が到着した後、棺は告別式が行われる部屋（以降、告別室）に搬送され、また、ご遺族含む参列者も告別室に案内されて、告別式が行われる。告別式の終了後、棺は火葬炉へとつながる扉間際（以降、お別れ室）に搬送され、また、参列者もお別れ室に案内されて、火葬炉への納めの式が行われる。納めの式後、棺は火葬炉に搬送される。火葬炉において点火が開始され、のち、消火及び冷却が完了すると、収骨のため、収骨が行われる部屋（以降、収骨室）に火葬炉から遺骨が運ばれ、また、参列者も収骨室に案内されて、収骨が行われ、ご遺族によって遺骨が骨壷に収められる。火葬炉への搬送後から収骨開始までの間、参列者は、待合室に案内されて待機している。

【0004】

多くの斎場では火葬炉は複数設けられ、１日に複数の火葬が行われる。近年では斎場の集約化が進み、火葬炉が多数設置された比較的大型な斎場が存在する。また、より個々に葬儀を執り行いたいという参列者の要望が強くなり、告別式、納めの式、収骨、及び待合室での待機において、参列者が他の故人の火葬の存在を感じないような火葬が望まれるようになった。

【0005】

このため、一般には、葬儀社から斎場に火葬の予約申し込みがされた際、その火葬の予約内容をもとに、告別室、お別れ室、火葬炉、収骨室、及び待合室を、その火葬に対して割り当てた運行計画（例えば、故人＃１様の告別式は、複数ある告別室のうちどれを使用するのか、また、何時から何時まで利用するのかといった計画）が立てられる。そして、運行計画は予めメインサーバ等に登録され、スムーズに運行されるよう編集及び管理されている。

【0006】

しかし、霊柩車の斎場への到着は予定時間より早い場合も遅い場合もあり、火葬炉において点火が開始されてから冷却完了となるまでの所要時間である火葬積算時間も、故人の体型や副葬品に依って変動し、火葬炉における冷却完了が予定時間よりも早まる場合も遅い場合もある。よって、運行計画通りに火葬が進行しない場合が多々あり、現実の斎場の運行状況（例えば、複数ある告別室のうちどれが何時から使用中か、複数ある火葬炉のうちどれが何時から使用中かといった状況）を斎場の係員が確認し、把握することは、効率的な火葬の進行には必須である。従来、運行状況は、斎場のバックヤードに設置された白板等に、係員の手書きによって記録されていることが多かった。また、火葬炉の状況は、係員の手書きでの記録か、バックヤードに設置された火葬炉の状況を監視するコンピュータでしか確認できなかった。しかしながら、手書きは書き忘れや記入ミスが起こりがちであり、また、バックヤードは通常参列者がいる各部屋から遠いために、運行状況の確認のために係員がバックヤードに移動していると、その移動時間分、係員の作業が妨げられて斎場の運行の効率低下を招いていた。また、バックヤードに人員を配置して、インカム等で運行状況の情報共有を行うにしても、そのためだけに人員を配置することは斎場の運行上効率的では無い。

【0007】

特許文献１には、斎場の運行計画をホストコンピュータ（メインサーバ）以外の端末で閲覧可能な運行計画システムが開示されている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0008】

【文献】特許第５５２０５８６号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0009】

だが、当該システムの目的はスマートに運行計画を変更することであり、端末で表示可能な主な情報は、各告別室の使用可否だった。そのため、複数ある火葬炉のうちどれが何時から使用中かといったことの表示は想定されていなかった。よって、例えば、火葬炉を多数備える斎場においては、火葬炉が多数ゆえに、係員が火葬炉Ａに棺を搬送した後、火葬炉操作者が火葬炉Ａ以外の火葬炉に気を取られていて、火葬炉Ａにおける点火開始を失念してしまった場合、火葬炉Ａに搬送された故人の火葬の担当の係員がバックヤードや火葬炉Ａまで運行状況を見に行かなければ、火葬炉Ａにおいて点火がなされていないことに気が付くことができなかった。担当の係員がこまめに火葬炉Ａの状況を見に行ったならば、火葬炉Ａにおいて点火がなされていないことに早期に気が付き、火葬の遅れを最小限に留めることができるが、火葬炉Ａの状況を見に、頻繁に担当の係員が移動していると、その担当の係員の移動時間分だけ火葬に遅れが発生し、斎場の運行の効率低下を招く。また、参列者の傍から頻繁に離れることになり、参列者の心証を損ねることになる。

【0010】

さらに、火葬炉の火葬積算時間は、故人の体型や副葬品が確認出来て初めてある程度その故人の担当の係員によって予測され、加えてその予測は担当の係員の裁量に依存するので、正確に予測することは困難である。従来は、全ての火葬炉に対し同一の使用時間を見込み、その使用時間経過後、担当の係員が火葬炉の状況を見に行っていた。しかし、見込んでいたよりも使用時間が長くなるほど、担当の係員は火葬炉の状況を見に行く等の確認の手間が多くなり、火葬炉の状況を見に、頻繁に担当の係員が移動していると、その担当の係員の移動時間分だけ火葬に遅れが発生し、斎場の運行の効率低下を招く。また、参列者の傍から頻繁に離れることになり、参列者の心証を損ねることになる。

【0011】

一方、参列者に対し、他の故人の火葬の存在を感じさせないためには、部屋の出入りのタイミングが異なる故人の参列者同士で重ならないように、各係員が各参列者を案内することが効果的である。例えば、ａ号室の収骨室が使用されており、数分後に収骨終了予定のとき、ａ号室の収骨室以外に案内予定の参列者に対する、収骨室に案内するタイミングを、ａ号室の収骨室の参列者の部屋の出入りのタイミングと重ならないように係員によって見計られることが、参列者にとって好ましい。従来は、参列者を案内する係員とは別に係員を配置し、その係員が部屋の出入りを見計らう作業を行っており、その分人手が必要となっていた。火葬炉における点火開始の失念や、火葬積算時間の長時間化についても、火葬炉を監視し、監視結果を周知する係員を配置すれば解決し得るが、その分人手が必要となるので、それは斎場の運行上効率的では無い。

【0012】

本発明は上記実情を考慮して創作されたものであり、その解決しようとする課題は、係員は参列者の傍から離れることなくその場で運行状況が参照でき、効率的な斎場の運行を可能とする、斎場の運行状況参照システムを提供することである。

【課題を解決するための手段】

【0013】

本発明は、火葬炉が複数設置される斎場において、運行状況テーブルを備えるメインサーバであって、各火葬炉における、点火・消火の有無、火葬積算時間、消火時刻、及び収骨予定時刻が記録された火葬炉レコードと、火葬炉及び火葬のために用いられる各部屋の、現在時刻における部屋の使用有無、並びに使用されているときには使用開始時刻と使用終了予定時刻とが記録された使用レコードが、その運行状況テーブルに登録されるものと、前記斎場の係員が携帯して使用する携帯端末であって、前記運行状況テーブルに登録された前記火葬炉レコード及び前記使用レコードのうち、少なくとも一部を確認するために前記メインサーバとの間でデータ通信可能に接続されるものを備え、前記携帯端末には、火葬される故人の参列者の傍に寄り添う担当係員が使用する担当係員用携帯端末が含まれ、前記火葬炉レコード及び前記使用レコードは、前記担当係員用携帯端末から入力された情報に基づいて登録内容が更新される斎場の運行状況参照システムである。

【0014】

そして、請求項１の発明は、メインサーバの運行状況テーブルに、各火葬炉の運行状況を示す火葬炉レコードと、火葬炉及び火葬のために用いられる各部屋、例えば告別室、お別れ室、収骨室、及び待合室の、運行状況を示す使用レコードが登録されており、斎場の係員が携帯、並びに使用可能な端末において、運行状況テーブルに登録された火葬炉レコード及び使用レコードのうち少なくとも一部が参照されることを特徴とする。

【発明の効果】

【0015】

本発明は、斎場の係員が携帯、並びに使用可能な端末で、各火葬炉における、点火・消火の有無、火葬積算時間、消火時刻、及び冷却完了時刻である収骨予定時刻が表示可能になるため、点火がなされているべき火葬炉において点火がなされていないとき、担当の係員は、火葬炉の状況を見に行かずとも、また、火葬炉の状況を監視・周知する人員を配置しなくとも、携帯する端末の表示で火葬炉の状況が参照可能なため、火葬炉における点火開始の失念に早期に気が付くことができ、係員の移動時間と火葬炉における点火開始の遅れによる、火葬の遅れを最小限に留めることができて、斎場の運行を効率化でき、また、係員が火葬炉の状況を見に参列者の傍から離れてしまって参列者の心証を損なうこともない。

【0016】

さらに、火葬炉の火葬積算時間並びに点火、消火及び冷却完了の確認を、係員は、火葬炉の状況を見に行かずとも、また、火葬炉の状況を監視・周知する人員を配置しなくとも、携帯する端末の表示を参照するのみで把握できるので、火葬炉の状況を見に行くための係員の移動時間が無くなり、火葬の遅れを最小限に留めることができて、斎場の運行を効率化でき、また、係員が火葬炉の状況を見に参列者の傍から離れてしまって参列者の心証を損なうこともない。

【0017】

加えて、収骨室の使用有無や、使用開始時間を、係員は、各収骨室やバックヤードまで見に行かずとも、また、収骨室の状況を監視・周知する人員を配置しなくとも、担当の係員は携帯する端末の表示を参照するのみで把握できるので、各収骨室の状況を見に行くための係員の移動時間が無くなり、火葬の遅れを最小限に留めることができて、斎場の運行を効率化でき、また、部屋の出入りが異なる故人の参列者同士で重ならないように、参列者を案内でき、係員が各収骨室の状況を見に参列者の傍から離れてしまって参列者の心証を損なうこともない。

【図面の簡単な説明】

【0018】

【図1】本発明の斎場の運行状況参照システムを示すフローチャートである。

【図2】本発明を適用する斎場を示す平面図である。

【図3】本発明の端末とメインサーバとの関係を示す説明図である。

【図4】本発明の運行計画及び運行状況のデータの流れを示す説明図である。

【図5】本発明の端末に表示されるレコードを示す説明図である。

【図6】本発明の端末の表示の一例である。

【発明を実施するための形態】

【0019】

以下、本発明の実施の形態を図面に基づいて説明する。

【0020】

図２に示される通り、本発明の第一実施形態の斎場運行状況確認システムが備えられる斎場建物１には入口２が設けられ、入口２の前には霊柩車３を止めるための車寄せ４が設けられている。斎場建物１内には火葬炉５が複数設置されると共に、告別室６、お別れ室６０、収骨室７、及び待合室８が設けられている。火葬において、参列者の移動は、図２の点線矢印で示される通り、告別室６退出後に待合室８に入室、のち、収骨室７を入退出し出口から斎場を出るという経路を辿る。本実施形態では、告別室６、収骨室７、及び待合室８はいずれも複数設けられる。ただし、各部屋数は本実施形態の部屋数に限らず、ひとつでもよい。また、火葬炉５のお別れ室６０側正面、並びに告別室６、収骨室７及び待合室８の入口には、故人名又は故人に割り振られた整理番号が表示される表示器５ａ、６ａ、７ａ、８ａが設置されている。表示器５ａ～８ａには例えばＬＥＤを縦横に多数配列したドットタイプのものが用いられる。その他に、斎場建物１内には、出口と、バックヤード９と、事務室１０が設けられている。

【0021】

バックヤード９にはメインサーバ１００が設置されている。メインサーバ１００には、図３に示される通り、斎場の係員が携帯する端末２００と無線通信するための機能である送受信機能部１１０と、斎場の予約申し込みがされた際に立てられた運行計画が登録される予約管理部１２０と、各火葬炉５から運行状況を取得して各火葬炉５の運行状況を監視する火葬炉監視部１３０と、表示器５ａ、６ａ、７ａ、８ａと連動して、表示器５ａ～８ａの表示を管理する表示器管理部１４０と、予約状況テーブル及び運行状況テーブルＴ１５０を生成し、生成後更新するテーブル管理部１５０が備えられている。

【0022】

メインサーバ１００の予約管理部１２０は、葬儀社から斎場に火葬の予約申し込みがされた際に、斎場の係員がメインサーバ１００の入力装置を操作することによって、故人に関するデータが入力されて運行計画が登録される機能を有する。そして、その運行計画は、図４（ａ）に示される通り、予約管理部１２０によって、テーブル管理部１５０に渡されて予約状況テーブルの生成、更新に用いられる。ただし、予約管理部１２０は、メインサーバ１００とは異なるサーバに予約システムとして備えられてもよく、例えば、予約申し込みの電話を受け付ける電話機及び係員が事務室１０に配置されて、事務室１０に予約システムを備えたサーバが設置され、事務室１０のサーバで運行計画の登録が行われてもよい。そして、その予約システムはメインサーバ１００と有線又は無線でデータ通信可能で、予約システムにおいて運行計画が登録された後、その運行計画は、予約システムからメインサーバ１００のテーブル管理部１５０に渡されて、予約状況テーブルの生成、更新に用いられてもよい。

【0023】

メインサーバ１００の火葬炉監視部１３０は、各火葬炉５における点火及び消火の有無、火葬積算時間、使用開始時間、火葬炉の使用燃料量等の各火葬炉５の運行状況を監視するための機能を有する。そして、その運行状況は、図４（ｂ）に示される通り、火葬炉監視部１３０からテーブル管理部１５０に渡されて運行状況テーブルＴ１５０の生成、更新に用いられる。ただし、火葬炉監視部１３０は、メインサーバ１００とは異なるサーバに火葬炉監視システムとして備えられてもよく、例えば、炉裏に火葬炉監視システムを備えたサーバが設置され、炉裏のサーバで火葬炉の運行状況が監視されてもよい。そして、その火葬炉監視システムはメインサーバ１００と有線又は無線でデータ通信可能で、各火葬炉５の運行状況は、火葬炉監視システムからメインサーバ１００のテーブル管理部１５０に渡されて、運行状況テーブルＴ１５０の生成、更新に用いられてもよい。

【0024】

メインサーバ１００の表示器管理部１４０は、表示器５ａ、６ａ、７ａ、８ａと連動し、各表示器５ａ～８ａに使用中の故人の名前又は故人に割り振られた整理番号を表示するための機能を有する。例えば、１号室の告別室が故人＃１様の告別式のため使用中のとき、１号室の告別室の入り口の表示器６ａは点灯し、故人＃１様の名前又は割り振られた整理番号が表示され、使用が終了したときは消灯する。メインサーバ１００と各表示器５ａ～８ａは有線又は無線でデータ通信可能で、それぞれの、火葬炉５、告別室６、収骨室７、待合室８の使用状況である使用開始及び終了の旨は、図４（ｃ）に示される通り、斎場の係員が携帯する端末２００の入力部２３０によって入力され、そして送受信機能部２１０を介してメインサーバ１００の表示器管理部１４０に渡され、よって、各表示器５ａ～８ａの表示が連動する。また、火葬炉５、告別室６、収骨室７、待合室８の使用状況は、送受信機能部２１０、１１０を介して、テーブル管理部１５０にも渡され、運行状況テーブルＴ１５０の生成、更新に用いられる。ただし、火葬炉５、告別室６、収骨室７、待合室８の各表示器６ａ～８ａ自体に、係員によって使用の開始及び終了が入力される入力部を有していてもよく、例えば、１号室の告別室の表示器６ａの入力部から、係員により使用開始の旨が入力されたとき、使用開始の旨がメインサーバ１００の表示器管理部１４０に有線又は無線のデータ通信で渡され、そして１号室の告別室の表示器６ａが点灯及び表示されてもよい。また、火葬炉５、告別室６、収骨室７、待合室８の使用状況は、テーブル管理部１５０にも渡され、運行状況テーブルＴ１５０の生成、更新に用いられる。

【0025】

メインサーバ１００のテーブル管理部１５０は、予約レコード管理部１５１と、火葬炉レコード管理部１５２と、使用レコード管理部１５３を有する。予約レコード管理部１５１は、予約管理部１２０から渡される運行計画をもとに、予約レコードを生成及び更新し、火葬炉レコード管理部１５２は、火葬炉監視部１３０から渡される各火葬炉５の運行状況をもとに、火葬炉レコードＲ５０を生成及び更新し、使用レコード管理部１５３は、端末２００又は表示器５ａ、６ａ、７ａ、８ａから渡されるそれぞれの火葬炉５、告別室６、収骨室７、待合室８の運行状況をもとに、各々の使用レコードＲ５、Ｒ６、Ｒ７、Ｒ８を生成及び更新する。そして、火葬炉レコードＲ５０と、使用レコードＲ５、Ｒ６、Ｒ７、Ｒ８から、運行状況テーブルＴ１５０が構成される。

【0026】

予約状況テーブルは、具体的には、各レコードが関連付けられた複数の項目で構成されて、図５（ａ）に示される通り、予約レコード中には、予約されている故人毎に、到着有無、到着予定時刻、使用予定部屋番号の項目が設けられている。

【0027】

運行状況テーブルＴ１５０は、火葬炉レコードＲ５０及び使用レコードＲ５、Ｒ６、Ｒ７、Ｒ８の集合であり、具体的には、各レコードが関連付けられた複数の項目で構成されて、図５（ｂ）に示される通り、火葬炉レコードＲ５０中には、炉番号毎に、火葬炉番号、点火有無、火葬積算時間、消火有無、消火時刻、冷却完了時刻である収骨予定時刻の項目が、図５（ｃ）に示される通り、使用レコードＲ５中には、炉番号毎に、炉番号、炉使用可否、炉使用開始予定時刻、炉使用終了予定時刻の項目が、図５（ｄ）に示される通り、使用レコードＲ６中には、告別室部屋番号毎に、告別室番号、部屋使用可否、部屋使用開始予定時刻、部屋使用終了予定時刻の項目が、図５（ｅ）に示される通り、使用レコードＲ７中には、収骨室部屋番号毎に、収骨室番号、部屋使用可否、部屋使用開始予定時刻、部屋使用終了予定時刻の項目が、図５（ｆ）に示される通り、使用レコードＲ８中には、待合室部屋番号毎に、部屋使用可否、使用開始時刻、部屋使用終了予定時刻の項目が設けられている。

【0028】

一方、斎場の係員が携帯する端末２００には、メインサーバ１００と無線通信するための機能である送受信機能部２１０と、運行状況テーブルＴ１５０及び予約状況テーブルを表示する表示部２２０と、使用レコードＲ５、Ｒ６、Ｒ７、Ｒ８の項目を入力するための入力部２３０が備えられている。係員によって、例えば１号室の告別室に故人の棺及び参列者が案内されるとき、端末２００の入力部２３０から、１号室の告別室が現在時刻から使用中である旨が入力される。この入力内容は、端末２００の送受信機能部２１０と、メインサーバ１００の送受信機能部１１０により、メインサーバ１１０内テーブル管理部１５０の使用レコード管理部１５３に渡され、使用レコードＲ６の１号室の告別室の部屋使用有無、部屋使用開始時刻、部屋使用終了予定時刻が更新される。さらに、１号室の告別室が使用中である旨は、メインサーバ１００内表示器管理部１４０にも渡され、よって、１号室の告別室の表示器６ａと連動し、１号室の告別室の表示器６ａは点灯して、対応する故人名又は故人に割り振られた整理番号が表示される。収骨室及び待合室についても同様である。

【0029】

ただし、端末２００だけでなく、表示器５ａ、６ａ、７ａ、８ａにも送受信機能部２１０と入力部２３０が備えられ、表示器５ａ～８ａに入力部２３０が設けられ、入力部２３０によって、現在時刻から部屋が使用中である旨がメインサーバ１００に入力されてもよく、その場合、係員によって、参列者が１号室の告別室に案内されると共に、表示器６ａが操作され、現在時刻から部屋が使用中である旨がメインサーバ１００に渡され、表示器管理部１４０及び使用レコード管理部１５３において、１号室の告別室の使用有無、部屋使用開始時刻、部屋使用終了予定時刻が更新される。収骨室及び待合室についても同様である。

【0030】

次に、本実施形態の斎場運行状況確認システムの一例を図１のフローチャートに基づいて説明する。

【0031】

（ステップ１）まず、霊柩車３が斎場に到着すると、斎場の係員によって火葬許可書が受け取られその記載内容が確認される。その記載内容から火葬しても良いと判断された場合には、係員の携帯する端末２００が操作され、端末２００の表示部２２０に対象の故人（ここでは故人＃１とする）の予約レコードが表示され、確認される。

【0032】

（ステップ２）続いて、故人＃１の火葬の担当の係員（以降、担当係員）によって端末２００の表示部２２０に告別室の使用レコードＲ６が表示され、運行計画通りの告別室が空室か、もしくは、空室の告別室があるか確認される。ＮＯの場合（運行計画通りの告別室も、他の告別室も使用中の場合）：告別室が空くまで参列者は担当係員によって待合室に案内され、所定時間経過後（例えば１０分後）ステップ２に戻る。ＹＥＳの場合：ステップ３に進む。

【0033】

（ステップ３）参列者は担当係員によって告別室に案内され、告別式が行われる。ここでは一例として１号室の告別室に案内される。１号室の告別室への案内の際、担当係員によって端末２００の入力部２３０から、１号室の告別室が現在時刻から使用中である旨が入力される。この入力内容はメインサーバ１００内テーブル管理部１５０の使用レコード管理部１５３に渡され、使用レコードＲ６の１号室の告別室の部屋使用有無、部屋使用開始時刻、部屋使用終了予定時刻が更新される。さらに、１号室の告別室が使用中である旨は、メインサーバ１００内表示器管理部１４０にも渡され、よって、１号室の告別室の表示器６ａは連動し点灯して、対応する故人名又は故人＃１に割り振られた整理番号が表示される。

【0034】

告別式終了後、火葬炉へ納め式のため、参列者は担当係員によってお別れ室に案内される。ここでは一例として故人＃１は火葬炉Ａに搬送される。お別れ室への案内の際においても、担当係員によって端末２００の入力部２３０から、お別れ室及び火葬炉Ａが現在時刻から使用中である旨が入力される。この入力内容はメインサーバ１１０内テーブル管理部１５０の火葬炉レコード管理部１５２に渡され、火葬炉レコードＲ５０の火葬炉Ａの各項目が更新される。さらに、火葬炉Ａが使用中である旨は、メインサーバ１００内表示器管理部１４０にも渡され、よって、火葬炉Ａの表示器５ａは連動し点灯して、対応する故人名又は故人＃１に割り振られた整理番号が表示される。納め式終了後、図２に示される通り、参列者は１号室の告別室を通り抜けて待合室へ案内される。

【0035】

１号室の告別室の使用が終了すると、担当係員によって端末２００の入力部２３０で１号室の告別室を使用していない旨が入力され、この入力内容はメインサーバ１００内テーブル管理部１５０の使用レコード管理部１５３に渡され、部屋レコードＲ６の１号室の告別室の部屋使用有無が更新される。さらに、１号室の告別室が使用されていない旨は、メインサーバ１００内表示器管理部１４０にも渡され、よって、１号室の告別室の表示器６ａは連動し消灯する。

【0036】

参列者が案内される待合室は、ここでは一例として５号室とする。５号室の待合室への案内の際、担当係員によって端末２００の入力部２３０から、５号室の待合室が現在時刻から使用中である旨が入力される。この入力内容はメインサーバ１００内テーブル管理部１５０の使用レコード管理部１５３に渡され、部屋レコードＲ８の５号室の待合室の部屋使用有無、部屋使用開始予定時刻、部屋使用終了予定時刻が更新される。さらに、５号室の待合室が使用中である旨は、メインサーバ１００内表示器管理部１４０にも渡され、よって、５号室の待合室の表示器８ａは連動し点灯して、対応する故人名又は故人＃１に割り振られた整理番号が表示される。

【0037】

（ステップ４）参列者が待合室に案内される際、担当係員により端末２００の表示部２２０に火葬炉レコードＲ５０が表示されて、火葬炉Ａが点火されているか担当係員によって確認される。ＮＯの場合（火葬炉Ａが点火されていない場合）：担当係員はインカム等で火葬炉操作者に連絡を取り、火葬炉Ａの点火忘れを指摘し、火葬炉Ａを点火してもらい、のちステップ４に戻る。ＹＥＳの場合：ステップ５に進む。

【0038】

（ステップ５）火葬炉Ａが消火され冷却完了となる頃合いに、担当係員によって端末２００の表示部２２０に火葬炉レコードＲ５０が表示されて、火葬炉Ａが消火され冷却完了されているか確認される。ＮＯの場合（火葬炉Ａが消火され冷却完了されていない場合）：担当係員においては所定時間（例えば１０分程度）待機後、ステップ５に戻る。ＹＥＳの場合：担当係員によって端末２００の入力部２３０で、火葬炉Ａの使用を終了する旨が入力される。この入力内容はメインサーバ１００内テーブル管理部１５０の使用レコード管理部１５３に渡され、火葬炉レコードＲ５０の火葬炉Ａの使用有無が更新される。さらに、火葬炉Ａが使用されていない旨は、メインサーバ１００内表示器管理部１４０にも渡され、よって、火葬炉Ａの表示器５ａは連動し消灯する。次に、ステップ６に進む。

【0039】

（ステップ６）担当係員によって、端末２００の表示部２２０に収骨室の使用レコードＲ７が表示されて、空室の収骨室がありかつ参列者を収骨室に案内可能か確認される。ＮＯの場合（空室の収骨室がない場合）：担当係員においては所定時間（例えば１０分程度）待機後、ステップ６に戻る。ＹＥＳの場合：ステップ７に進む。

【0040】

（ステップ７）担当係員によって参列者が収骨室に案内され、収骨が行われる。ここでは一例として参列者はｃ号室の収骨室に案内される。ｃ号室の収骨室への案内の際、担当係員によって端末２００の入力部２３０で、ｃ号室の収骨室が現在時刻から使用中である旨が入力される。この入力内容はメインサーバ１００内テーブル管理部１５０の使用レコード管理部１５３に渡され、使用レコードＲ７のｃ号室の収骨室の部屋使用有無、部屋使用開始時刻、部屋使用終了予定時刻が更新される。さらに、ｃ号室の収骨室が使用中である旨は、メインサーバ１００内表示器管理部１４０にも渡され、よって、ｃ号室の収骨室の表示器７ａは連動し点灯して、対応する故人名又は故人に割り振られた整理番号が表示される。

【0041】

また、５号室の待合室の使用は終了したので、その旨が、担当係員によって端末２００の入力部２３０で入力され、この入力内容はメインサーバ１００内テーブル管理部１５０の使用レコード管理部１５３に渡され、部屋レコードＲ８の５号室の待合室の部屋使用有無が更新される。さらに、５号室の待合室が使用されていない旨は、メインサーバ１００内表示器管理部１４０にも渡され、よって、５号室の待合室の表示器８ａは連動し消灯する。

【0042】

収骨終了後、担当係員によって端末２００の入力部２３０で、ｃ号室の収骨室の使用は終了した旨が入力される。この入力内容はメインサーバ１００内テーブル管理部１５０の使用レコード管理部１５３に渡され、使用レコードＲ７のｃ号室の収骨室の部屋使用有無が更新される。さらに、ｃ号室の収骨室が使用されていない旨は、メインサーバ１００内表示器管理部１４０にも渡され、よって、ｃ号室の収骨室の表示器７ａは連動し消灯する。また、図２に示される通り、参列者は担当係員によって収骨室から斎場出口に案内される。このような処理が霊柩車の到着ごとに繰り返される。

【0043】

上記のステップ３後における、参列者の待合室への案内の際、担当係員によって端末２００で部屋レコードが確認され、予約通りの待合室か、空室の待合室への案内が行われもよい。そして、待合室への案内、及び収骨室への案内の際、担当係員によって端末２００の表示部２２０で、使用レコードＲ７、Ｒ８が確認され、他の故人の参列者とすれ違わないための配慮が行われてもよい。

【0044】

上記のステップ４における、端末２００の表示部２２０で表示される際の端末２００の画面と、告別室１号室使用終了時に入力部２３０で入力される際の端末２００の画面の一例が、図６（ａ）（ｂ）に、それぞれ示されている。ただし、一例であり、画面はこれに限らず、キー入力で時刻等が入力されるものでもよい。

【0045】

このように構成した本発明による作用効果について述べる。本発明のシステムによれば、斎場の係員が携帯、並びに使用可能な端末２００が、メインサーバ１００のテーブル管理部１５０で生成及び更新される火葬炉レコードＲ５０を参照可能となり、表示部２２０で、各火葬炉５における、点火・消火の有無、火葬積算時間、消火時刻、及び収骨予定時刻が表示可能になるため、点火されているべき火葬炉が、点火されていないとき、その火葬炉に搬送された故人の担当係員は、実際に火葬炉の状況を見に行かずとも、また、火葬炉の状況を監視・周知する人員を配置しなくとも、その場で端末２００の操作によって端末２００で火葬炉レコードＲ５０を参照し、表示部２２０で表示させるのみで、火葬炉における点火開始の失念に早期に気が付くことができ、係員の移動時間と火葬炉における点火開始の遅れによる、火葬の遅れを最小限に留めることができて、斎場の運行を効率化でき、また、係員が火葬炉の状況を見に参列者の傍から離れてしまって参列者の心証を損なうこともない。

【0046】

また、火葬炉の火葬積算時間並びに火葬炉における点火、消火及び冷却完了の確認を、担当係員は、火葬炉の状況を見に行かずとも、また、火葬炉の状況を監視・周知する人員を配置しなくとも、その場で端末２００の操作によって端末２００で火葬炉レコードＲ５０を参照し、表示部２２０で表示させるのみで把握できるので、火葬炉の状況を見に行くための係員の移動時間が無くなり、火葬の遅れを最小限に留めることができて、斎場の運行を効率化でき、また、係員が火葬炉の状況を見に参列者の傍から離れてしまって参列者の心証を損なうこともない。

【0047】

さらに端末２００が、メインサーバ１００のテーブル管理部１５０で生成及び更新されている、使用レコードＲ５、Ｒ６、Ｒ７、Ｒ８を参照可能となり、表示部２２０で、それぞれの火葬炉、告別室、収骨室、及び待合室の使用有無や、使用開始時間を、担当係員は、各部屋やバックヤードまで見に行かずとも、また、各火葬炉及び部屋の状況を監視・周知する人員を配置しなくとも、その場で端末２００の操作によって端末２００で使用レコードを参照し、表示部２２０で表示させるのみで把握できるので、各火葬炉及び部屋の状況を見に行くための係員の移動時間が無くなり、火葬の遅れを最小限に留めることができて、斎場の運行を効率化でき、また、部屋の出入りが異なる火葬で重ならないように、参列者を案内でき、係員が各収骨室の状況を見に参列者の傍から離れてしまって参列者の心証を損なうこともない。

【0048】

本発明は上記実施形態に限定されない。例えば、各火葬炉及び部屋の使用開始及び終了がセンサ等によって自動で検知されて、その旨は自動でメインサーバに渡されてもよい。運行状況テーブルは上記実施形態に限定されず、例えば、運行状況テーブル中の火葬炉レコードには、各火葬の担当係員の名前が登録されてもよい。

【符号の説明】

【0049】

１ 斎場建物
２ 入口
３ 霊柩車
４ 車寄せ
５ 火葬炉
６ 告別室
７ 収骨室
８ 待合室
９ バックヤード
１０ 事務室
１００ メインサーバ
１１０、２１０ 送受信機能部
１２０ 予約管理部
１３０ 火葬炉監視部
１４０ 表示器管理部
１５０ テーブル管理部
２００ 端末
２２０ 表示部
２３０ 入力部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】