特許 7483787 サービス提供装置、アプリケーションプログラム、サービス提供システム、サービス提供方法、およびプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-05-07

(45)【発行日】2024-05-15

(54)【発明の名称】サービス提供装置、アプリケーションプログラム、サービス提供システム、サービス提供方法、およびプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 20/06 20120101AFI20240508BHJP

【ＦＩ】

G06Q20/06 300

【請求項の数】 24

(21)【出願番号】P 2022076070

(22)【出願日】2022-05-02

(65)【公開番号】P2023165246

(43)【公開日】2023-11-15

【審査請求日】2023-08-16

【新規性喪失の例外の表示】特許法第３０条第２項適用 公開日 調査期間：２０２２年１月１１日～２０２２年１月１２日 公開方法 インターネットを利用したアンケート

【早期審査対象出願】

(73)【特許権者】

【識別番号】519110124

【氏名又は名称】ＰａｙＰａｙ株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100149548

【弁理士】

【氏名又は名称】松沼 泰史

(74)【代理人】

【識別番号】100154852

【弁理士】

【氏名又は名称】酒井 太一

(74)【代理人】

【識別番号】100181124

【弁理士】

【氏名又は名称】沖田 壮男

(74)【代理人】

【識別番号】100194087

【弁理士】

【氏名又は名称】渡辺 伸一

(72)【発明者】

【氏名】神宮司 有樹

【審査官】田上 隆一

(56)【参考文献】

【文献】特開２０２０－０２４４９４（ＪＰ，Ａ）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００－９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

電子決済による決済サービスを提供するサービス提供装置であって、
前記決済サービスの利用者のアカウントにチャージされている電子マネーのチャージ残高を利用して前記利用者の支払いを決済する決済処理部と、
所定の期間における前記決済サービスを利用した決済額の履歴である履歴情報の決済額または所定の期間における電子マネーのチャージ額の履歴である履歴情報のチャージ額を統計処理して決定された前記利用者に提案する電子マネーのチャージ額である提案金額を取得する取得部と、
前記提案金額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第１受付領域を含むインターフェース画面を端末装置の表示部に表示させるための情報を前記端末装置に送信する表示制御部と、を備え、
前記表示制御部は、前記第１受付領域と、前記第１受付領域とは異なる第２受付領域であって前記提案金額とは異なる規定のチャージ額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第２受付領域とを、前記端末装置の表示部に表示させるための情報を前記端末装置に送信する、
サービス提供装置。

【請求項2】

前記決済処理部は、
前記第１受付領域がユーザによってタップ操作されたことを示す情報を前記端末装置から取得した場合、前記利用者のアカウントに前記提案金額をチャージし、
前記第２受付領域がユーザによってタップ操作されたことを示す情報を前記端末装置から取得した場合、前記利用者のアカウントに前記規定のチャージ額をチャージする、
請求項１に記載のサービス提供装置。

【請求項3】

前記表示制御部は、前記第１受付領域とは異なる設定領域または前記第１受付領域内の設定領域に前記提案金額を提案した理由を示す情報を含め、前記設定領域を含む前記インターフェース画面を、前記端末装置の表示部に表示させるための情報を前記端末装置に送信する、
請求項１または２に記載のサービス提供装置。

【請求項4】

電子決済による決済サービスを提供するサービス提供装置であって、
前記決済サービスの利用者のアカウントにチャージされている電子マネーのチャージ残高を利用して前記利用者の支払いを決済する決済処理部と、
所定の期間における前記決済サービスを利用した決済額の履歴である履歴情報の決済額または所定の期間における電子マネーのチャージ額の履歴である履歴情報のチャージ額を統計処理して決定された前記利用者に提案する電子マネーのチャージ額である提案金額を取得する取得部と、
前記提案金額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第１受付領域を含むインターフェース画面を端末装置の表示部に表示させるための情報を前記端末装置に送信する表示制御部と、を備え、
前記表示制御部は、
前記第１受付領域とは異なる設定領域または前記第１受付領域内の設定領域に時期情報を含め、前記設定領域を含む前記インターフェース画面を、前記端末装置の表示部に表示させるための情報を前記端末装置に送信し、
前記時期情報は、前記提案金額をチャージしたと想定した場合に、前記決済の履歴情報に基づいて前記チャージ残高が閾値以下となると予測される時期を示す情報である、
サービス提供装置。

【請求項5】

前記提案金額は、ユーザによって指定された期間の前記履歴情報に基づいて決定された提案金額であり、
前記表示制御部は、前記期間を指定する操作を受け付ける期間指定受付領域を、前記端末装置の表示部に表示させるための情報を前記端末装置に送信する、
請求項１または２に記載のサービス提供装置。

【請求項6】

電子決済による決済サービスを提供するサービス提供装置であって、
前記決済サービスの利用者のアカウントにチャージされている電子マネーのチャージ残高を利用して前記利用者の支払いを決済する決済処理部と、
所定の期間における前記決済サービスを利用した決済額の履歴である履歴情報の決済額または所定の期間における電子マネーのチャージ額の履歴である履歴情報のチャージ額を統計処理して決定された前記利用者に提案する電子マネーのチャージ額である提案金額を取得する取得部と、
前記提案金額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第１受付領域を含むインターフェース画面を端末装置の表示部に表示させるための情報を前記端末装置に送信する表示制御部と、を備え、
前記提案金額が閾値未満である場合、
前記表示制御部は、前記提案金額に代えて前記閾値以上の予め設定されたチャージ額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第１受付領域を含むインターフェース画面を、端末装置の表示部に表示させるための情報を前記端末装置に送信する、
サービス提供装置。

【請求項7】

電子決済による決済サービスを提供するサービス提供装置であって、
前記決済サービスの利用者のアカウントにチャージされている電子マネーのチャージ残高を利用して前記利用者の支払いを決済する決済処理部と、
所定の期間における前記決済サービスを利用した決済額の履歴である履歴情報の決済額または所定の期間における電子マネーのチャージ額の履歴である履歴情報のチャージ額を統計処理して決定された前記利用者に提案する電子マネーのチャージ額である提案金額を取得する取得部と、
前記提案金額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第１受付領域を含むインターフェース画面を端末装置の表示部に表示させるための情報を前記端末装置に送信する表示制御部と、を備え、
前記提案金額が閾値未満である場合、
前記表示制御部は、前記提案金額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第１受付領域を含まないインターフェース画面を、端末装置の表示部に表示させるための情報を前記端末装置に送信する、
サービス提供装置。

【請求項8】

電子決済による決済サービスを提供するサービス提供装置であって、
前記決済サービスの利用者のアカウントにチャージされている電子マネーのチャージ残高を利用して前記利用者の支払いを決済する決済処理部と、
所定の期間における前記決済サービスを利用した決済額の履歴である履歴情報の決済額または所定の期間における電子マネーのチャージ額の履歴である履歴情報のチャージ額を統計処理して決定された前記利用者に提案する電子マネーのチャージ額である提案金額を取得する取得部と、
前記提案金額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第１受付領域を含むインターフェース画面を端末装置の表示部に表示させるための情報を前記端末装置に送信する表示制御部と、を備え、
前記提案金額は、前記利用者の支払いの決済の履歴情報または電子マネーのチャージの履歴情報のうち、外れ値である決済の額またはチャージの額を除いた履歴情報に基づいて決定され、
前記表示制御部は、前記外れ値を除いた前記履歴情報または前記外れ値を所定値に変更した前記履歴情報に基づいて決定された前記提案金額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第１受付領域を含むインターフェース画面を、端末装置の表示部に表示させるための情報を前記端末装置に送信する、
サービス提供装置。

【請求項9】

前記提案金額は、現在の前記利用者のチャージ残高と、前記利用者の支払いの決済の履歴情報または電子マネーのチャージの履歴情報とに基づいて決定され、
前記表示制御部は、前記現在の前記利用者のチャージ残高と前記履歴情報とが加味された前記提案金額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第１受付領域を含むインターフェース画面を、端末装置の表示部に表示させるための情報を前記端末装置に送信する、
請求項１または２に記載のサービス提供装置。

【請求項10】

電子決済による決済サービスを提供するサービス提供装置であって、
前記決済サービスの利用者のアカウントにチャージされている電子マネーのチャージ残高を利用して前記利用者の支払いを決済する決済処理部と、
所定の期間における前記決済サービスを利用した決済額の履歴である履歴情報の決済額または所定の期間における電子マネーのチャージ額の履歴である履歴情報のチャージ額を統計処理して決定された前記利用者に提案する電子マネーのチャージ額である提案金額を取得する取得部と、
前記提案金額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第１受付領域を含むインターフェース画面を端末装置の表示部に表示させるための情報を前記端末装置に送信する表示制御部と、を備え、
前記表示制御部は、前記提案金額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第１受付領域と、前記提案金額とは異なる予め設定されたチャージ額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第２受付領域とを含むインターフェース画面を、端末装置の表示部に表示させるための情報を前記端末装置に送信し、
前記インターフェース画面は、前記提案金額未満のチャージ額をチャージすることを受け付ける受付領域は含まない、
サービス提供装置。

【請求項11】

前記表示制御部は、前記提案金額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第１受付領域と、前記提案金額に基づいて決定された前記提案金額とは異なるチャージ額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第２受付領域とを含むインターフェース画面を、端末装置の表示部に表示させるための情報を前記端末装置に送信する、
請求項１または２に記載のサービス提供装置。

【請求項12】

電子決済による決済サービスを提供するアプリケーションプログラムであって、
コンピュータに、
前記決済サービスの利用者のアカウントにチャージされている電子マネーのチャージ残高を利用して前記利用者の支払いを決済させるための制御を実行させ、
所定の期間における前記決済サービスを利用した決済額の履歴である履歴情報の決済額または所定の期間における電子マネーのチャージ額の履歴である履歴情報のチャージ額を統計処理して決定された前記利用者に提案する電子マネーのチャージ額である提案金額を取得させ、
前記提案金額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第１受付領域を含むインターフェース画面を、端末装置の表示部に表示させ、
前記第１受付領域と、前記第１受付領域とは異なる第２受付領域であって前記提案金額とは異なる規定のチャージ額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第２受付領域とを含むインターフェース画面を、前記端末装置の表示部に表示させる、
処理を実行させるためのアプリケーションプログラム。

【請求項13】

前記第１受付領域とは異なる設定領域または前記第１受付領域内の設定領域に前記提案金額を提案した理由を示す情報を含め、前記設定領域を含む前記インターフェース画面を、前記端末装置の表示部に表示させる、
請求項１２に記載のアプリケーションプログラム。

【請求項14】

電子決済による決済サービスを提供するアプリケーションプログラムであって、
コンピュータに、
前記決済サービスの利用者のアカウントにチャージされている電子マネーのチャージ残高を利用して前記利用者の支払いを決済させるための制御を実行させ、
所定の期間における前記決済サービスを利用した決済額の履歴である履歴情報の決済額または所定の期間における電子マネーのチャージ額の履歴である履歴情報のチャージ額を統計処理して決定された前記利用者に提案する電子マネーのチャージ額である提案金額を取得させ、
前記提案金額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第１受付領域を含むインターフェース画面を、端末装置の表示部に表示させる、
処理を実行させるためのアプリケーションプログラムであり、
前記第１受付領域とは異なる設定領域または前記第１受付領域内の設定領域に時期情報を含め、前記設定領域を含む前記インターフェース画面を、前記端末装置の表示部に表示させ、
前記時期情報は、前記提案金額をチャージしたと想定した場合に、前記決済の履歴情報に基づいて前記チャージ残高が閾値以下となると予測される時期を示す情報である、
アプリケーションプログラム。

【請求項15】

前記提案金額は、ユーザによって指定された期間の前記履歴情報に基づいて決定された提案金額であり、
前記期間を指定する操作を受け付ける期間指定受付領域を、前記端末装置の表示部に表示させる、
請求項１２に記載のアプリケーションプログラム。

【請求項16】

電子決済による決済サービスを提供するアプリケーションプログラムであって、
コンピュータに、
前記決済サービスの利用者のアカウントにチャージされている電子マネーのチャージ残高を利用して前記利用者の支払いを決済させるための制御を実行させ、
所定の期間における前記決済サービスを利用した決済額の履歴である履歴情報の決済額または所定の期間における電子マネーのチャージ額の履歴である履歴情報のチャージ額を統計処理して決定された前記利用者に提案する電子マネーのチャージ額である提案金額を取得させ、
前記提案金額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第１受付領域を含むインターフェース画面を、端末装置の表示部に表示させ、
前記提案金額が閾値未満である場合、
前記提案金額に代えて前記閾値以上の予め設定されたチャージ額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第１受付領域を含むインターフェース画面を、端末装置の表示部に表示させる、
処理を実行させるためのアプリケーションプログラム。

【請求項17】

電子決済による決済サービスを提供するアプリケーションプログラムであって、
コンピュータに、
前記決済サービスの利用者のアカウントにチャージされている電子マネーのチャージ残高を利用して前記利用者の支払いを決済させるための制御を実行させ、
所定の期間における前記決済サービスを利用した決済額の履歴である履歴情報の決済額または所定の期間における電子マネーのチャージ額の履歴である履歴情報のチャージ額を統計処理して決定された前記利用者に提案する電子マネーのチャージ額である提案金額を取得させ、
前記提案金額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第１受付領域を含むインターフェース画面を、端末装置の表示部に表示させ、
前記提案金額が閾値未満である場合、
前記提案金額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第１受付領域を含まないインターフェース画面を、端末装置の表示部に表示させる、
処理を実行させるためのアプリケーションプログラム。

【請求項18】

電子決済による決済サービスを提供するアプリケーションプログラムであって、
コンピュータに、
前記決済サービスの利用者のアカウントにチャージされている電子マネーのチャージ残高を利用して前記利用者の支払いを決済させるための制御を実行させ、
所定の期間における前記決済サービスを利用した決済額の履歴である履歴情報の決済額または所定の期間における電子マネーのチャージ額の履歴である履歴情報のチャージ額を統計処理して決定された前記利用者に提案する電子マネーのチャージ額である提案金額を取得させ、
前記提案金額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第１受付領域を含むインターフェース画面を、端末装置の表示部に表示させる、
処理を実行させるためのアプリケーションプログラムであり、
前記提案金額は、前記利用者の支払いの決済の履歴情報または電子マネーのチャージの履歴情報のうち、外れ値である決済の額またはチャージの額を除いた履歴情報に基づいて決定され、
前記外れ値を除いた前記履歴情報または前記外れ値を所定値に変更した前記履歴情報に基づいて決定された前記提案金額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第１受付領域を含むインターフェース画面を、端末装置の表示部に表示させる、
アプリケーションプログラム。

【請求項19】

前記提案金額は、現在の前記利用者のチャージ残高と、前記利用者の支払いの決済の履歴情報または電子マネーのチャージの履歴情報とに基づいて決定され、
前記現在の前記利用者のチャージ残高と前記履歴情報とが加味された前記提案金額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第１受付領域を含むインターフェース画面を、端末装置の表示部に表示させる、
請求項１２に記載のアプリケーションプログラム。

【請求項20】

電子決済による決済サービスを提供するアプリケーションプログラムであって、
コンピュータに、
前記決済サービスの利用者のアカウントにチャージされている電子マネーのチャージ残高を利用して前記利用者の支払いを決済させるための制御を実行させ、
所定の期間における前記決済サービスを利用した決済額の履歴である履歴情報の決済額または所定の期間における電子マネーのチャージ額の履歴である履歴情報のチャージ額を統計処理して決定された前記利用者に提案する電子マネーのチャージ額である提案金額を取得させ、
前記提案金額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第１受付領域を含むインターフェース画面を、端末装置の表示部に表示させる、
処理を実行させるためのアプリケーションプログラムであり、
前記提案金額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第１受付領域と、前記提案金額とは異なる予め設定されたチャージ額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第２受付領域とを含むインターフェース画面を、端末装置の表示部に表示させ、
前記インターフェース画面は、前記提案金額未満のチャージ額をチャージすることを受け付ける受付領域は含まない、
アプリケーションプログラム。

【請求項21】

前記提案金額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第１受付領域と、前記提案金額に基づいて決定された前記提案金額とは異なるチャージ額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第２受付領域とを含むインターフェース画面を、端末装置の表示部に表示させる、
請求項１２に記載のアプリケーションプログラム。

【請求項22】

請求項１２に記載のアプリケーションプログラムと、
前記アプリケーションプログラムと連携して前記利用者にサービスを提供するサービス提供装置と、を備え、
前記サービス提供装置は、
前記アプリケーションプログラムと連携して前記利用者の支払いを決済する決済処理部と、
前記利用者の支払いの決済の履歴情報または電子マネーのチャージの履歴情報に基づいて前記利用者に提案する電子マネーのチャージ額である提案金額を決定する決定部と、
前記提案金額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第１受付領域を含むインターフェース画面を、前記アプリケーションプログラムと連携して前記端末装置の表示部に表示させるための情報を前記端末装置に送信する表示制御部と、を備える、
サービス提供システム。

【請求項23】

電子決済による決済サービスを提供するサービス提供装置のコンピュータが、
前記決済サービスの利用者のアカウントにチャージされている電子マネーのチャージ残高を利用して前記利用者の支払いを決済し、
所定の期間における前記決済サービスを利用した決済額の履歴である履歴情報の決済額または所定の期間における電子マネーのチャージ額の履歴である履歴情報のチャージ額を統計処理して決定された前記利用者に提案する電子マネーのチャージ額である提案金額を取得し、
前記提案金額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第１受付領域を含むインターフェース画面を、端末装置の表示部に表示させるための情報を前記端末装置に送信し、
前記第１受付領域と、前記第１受付領域とは異なる第２受付領域であって前記提案金額とは異なる規定のチャージ額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第２受付領域とを含むインターフェース画面を、前記端末装置の表示部に表示させるための情報を前記端末装置に送信する、
サービス提供方法。

【請求項24】

電子決済による決済サービスを提供するサービス提供装置のコンピュータに、
前記決済サービスの利用者のアカウントにチャージされている電子マネーのチャージ残高を利用して前記利用者の支払いを決済させる処理と、
所定の期間における前記決済サービスを利用した決済額の履歴である履歴情報の決済額または所定の期間における電子マネーのチャージ額の履歴である履歴情報のチャージ額を統計処理して決定された前記利用者に提案する電子マネーのチャージ額である提案金額を取得させる処理と、
前記提案金額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第１受付領域を含むインターフェース画面を、端末装置の表示部に表示させるための情報を前記端末装置に送信して、前記第１受付領域と、前記第１受付領域とは異なる第２受付領域であって前記提案金額とは異なる規定のチャージ額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第２受付領域とを含むインターフェース画面を、前記端末装置の表示部に表示させるための情報を前記端末装置に送信する処理と、
を実行させるプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、サービス提供装置、アプリケーションプログラム、サービス提供システム、サービス提供方法、およびプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

従来、アカウントへの入金額を提案する情報処理方法が開示されている（例えば、特許文献１参照）。この情報処理方法では、ユーザが提案された入金額の入金を行う場合、提案された入金額のテキスト部分をタップして、入金額を調整する操作を行い、入金額を決定するためのボタンを操作すると、入金が行われる。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0003】

【文献】特開２０２０－２４４９５号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0004】

しなしながら、上記の情報処理方法では、利用者の利便性が十分に高いとは言えない場合があった。

【0005】

本発明は、このような事情を考慮してなされたものであり、より利用者の利便性を向上させることができるサービス提供装置、アプリケーションプログラム、サービス提供システム、サービス提供方法、およびプログラムを提供することを目的の一つとする。

【課題を解決するための手段】

【0006】

本発明の一態様は、電子決済による決済サービスを提供するサービス提供装置であって、前記決済サービスの利用者のアカウントにチャージされている電子マネーのチャージ残高を利用して前記利用者の支払いを決済する決済処理部と、前記利用者の支払いの決済の履歴情報または電子マネーのチャージの履歴情報に基づいて決定された前記利用者に提案する電子マネーのチャージ額である提案金額を取得する取得部と、前記提案金額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第１受付領域を含むインターフェース画面を、端末装置の表示部に表示させるための情報を前記端末装置に送信する表示制御部と、を備えるサービス提供装置である。

【発明の効果】

【0007】

本発明の一態様によれば、より利用者の利便性を向上させることができるサービス提供装置、サービス提供システム、アプリケーションプログラム、サービス提供方法、およびプログラムを提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【0008】

【図1】電子決済サービスが実現されるための構成の一例を示す図である。

【図2】パターン１の電子決済の大まかな流れを例示したシーケンス図である。

【図3】パターン２の電子決済の大まかな流れを例示したシーケンス図である。

【図4】決済サーバ１００の構成図である。

【図5】利用者情報１７２の内容の一例を示す図である。

【図6】加盟店／店舗情報１７６の内容の一例を示す図である。

【図7】ホーム画面ＩＭの一例を示す図である。

【図8】チャージ画面ＩＭ２の一例を示す図である。

【図9】決済アプリ２０と決済サーバ１００とにより実行される処理の流れの一例を示すシーケンス図である。

【図10】インターフェース画面ＩＭ３を示す図である。

【図11】インターフェース画面ＩＭ４を示す図である。

【図12】インターフェース画面ＩＭ５およびＩＭ６を示す図である。

【図13】具体例（その４）について説明するための図である。

【図14】外れ値について説明するための図である。

【図15】具体例（その５）のインターフェース画面について説明するための図である。

【図16】現在の利用者のチャージ残高と決済履歴情報とが加味された提案金額の提案金額チャージボタンを含むインターフェース画面の一例を示す図である。

【図17】提案金額未満の規定金額チャージボタンを含まないインターフェース画面の一例を示す図である。

【図18】提案金額に基づいて決定された提案金額とは異なるチャージ額のチャージボタンを含むインターフェース画面の一例を示す図である。

【図19】変形例１の決済アプリ２０と決済サーバ１００とにより実行される処理の流れの一例を示すシーケンス図である。

【図20】変形例２の決済アプリ２０と決済サーバ１００とにより実行される処理の流れの一例を示すシーケンス図である。

【発明を実施するための形態】

【0009】

以下、図面を参照し、本発明のサービス提供装置、アプリケーションプログラム、サービス提供システム、サービス提供方法、およびプログラムについて説明する。サービス提供装置は、一以上のプロセッサにより実現される。サービス提供装置は、電子決済による決済サービスを提供する。サービス提供装置は、前記決済サービスの利用者のアカウントにチャージされている電子マネーのチャージ残高を利用して前記利用者の支払いを決済する決済処理部と、前記利用者の支払いの決済の履歴情報または電子マネーのチャージの履歴情報に基づいて決定された前記利用者に提案する電子マネーのチャージ額である提案金額を取得する取得部と、前記提案金額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第１受付領域を含むインターフェース画面を、端末装置の表示部に表示させるための情報を前記端末装置に送信する表示制御部とを備える。

【0010】

［電子決済サービス］
図１は、電子決済サービスが実現されるための構成の一例を示す図である。電子決済サービスは、決済サーバ１００を中心として実現される。決済サーバ１００は、例えば、一以上の利用者端末装置１０、一以上の第１店舗端末装置５０、および一以上の第２店舗端末装置７０のそれぞれとネットワークＮＷを介して通信する。ネットワークＮＷは、例えば、インターネット、ＬＡＮ（Local Area Network）、無線基地局、プロバイダ装置などを含む。

【0011】

利用者端末装置１０は、例えば、スマートフォンやタブレット端末等の可搬型端末装置である。利用者端末装置１０は、少なくとも、光学読取機能、通信機能、表示機能、入力受付機能、プログラム実行機能を有するコンピュータ装置である。以下の説明では、これらの機能を実現するための構成をそれぞれカメラ、通信装置、タッチパネル、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等と称する。利用者端末装置１０では、ＣＰＵ等のプロセッサにより決済アプリ２０が実行されることで、決済サーバ１００と連携して電子決済サービスを利用者に提供するように動作する。決済アプリ２０は、カメラ、通信装置、タッチパネルなどを制御する。

【0012】

第１店舗端末装置５０は、例えば、店舗に設置される。第１店舗端末装置５０は、少なくとも、商品価格取得機能、光学読取機能、プログラム実行機能、通信機能を有するコンピュータ装置である。第１店舗端末装置５０は、いわゆるＰＯＳ（Point of Sale）装置を含み、ＰＯＳ装置によって商品価格取得機能や光学読取機能を実現してもよい。店舗コード画像６０は、店舗に置かれ、ＱＲコード（登録商標）等のコード画像が紙やプラスチックの媒体に印刷されたものである。なお、店舗コード画像６０は、店舗に置かれたディスプレイ（スマートフォンなどの端末装置のディスプレイでもよい）によって表示されてもよい。

【0013】

第２店舗端末装置７０は、加盟店の運営者によって使用される。第２店舗端末装置７０は、スマートフォンやタブレット端末、パーソナルコンピュータ等である。第２店舗端末装置７０では、加盟店向けインターフェース７２が動作する。加盟店向けインターフェース７２は、加盟店向けアプリであってもよいし、ブラウザであってもよい。加盟店向けインターフェース７２は、加盟店の運営者によるクーポンの設定等を受け付け、決済サーバ１００に送信する。スマートフォンである第２店舗端末装置７０は、加盟店向けアプリを実行することで、店舗コード画像に相当するコード画像を表示したり、利用者端末装置１０が表示するコード画像を読み取ったりする機能を有する。

【0014】

決済サーバ１００は、利用者端末装置１０または第１店舗端末装置５０から受信した決済情報に基づいて電子決済を実現する。第１店舗端末装置５０は、ＰＯＳ装置と加盟店サーバを含む場合があり、その場合、ＰＯＳ装置から加盟店サーバを介して決済情報が決済サーバ１００に送信される。以下の説明では、これを特に区別せず、第１店舗端末装置５０から決済情報が送信されるものとする。決済サーバ１００は、例えば、利用者ＩＤに対応付けて管理しているチャージ残高を減少させ、加盟店の売上金の項目値を増加させることで、電子決済を行う。加盟店の売上金の項目値は、例えば、それ自体が電子マネーとして使用されるものでは無く、加盟店と電子決済サービスとの取り決めに応じたサイクルで、売上金の項目値に対応する金額が銀行口座に送金される。電子決済は、リボ払いやクレジット払い等の方法によって、購買時点のチャージ残高よりも多額の購買を可能にするものが含まれてよい。

【0015】

図２および図３は、電子決済の大まかな流れを例示したシーケンス図である。電子決済には、パターン１とパターン２の二つが存在してよい。

【0016】

図２に示すパターン１（以下、ユーザスキャンと称する）の場合、決済アプリ２０が起動した状態の利用者端末装置１０が、光学読取機能によって店舗コード画像６０をデコードする（Ｓ１）。店舗コード画像６０には、店舗ＵＲＬ（Uniform Resource Locator）の情報が含まれている。この店舗ＵＲＬは、電子決済サービスのドメインに対して店舗を識別可能な情報が付加されたものであり、決済サーバ１００において加盟店ＩＤや店舗ＩＤ等との対応付けがなされている（後述）。決済アプリ２０は、店舗ＵＲＬとアカウントＩＤを含む第１決済情報を決済サーバ１００に送信する（Ｓ２）。決済サーバ１００は、店舗ＵＲＬに対応する加盟店ＩＤ、店舗ＩＤから、店舗情報（後述）を検索して加盟店名と店舗名の情報を取得し（Ｓ３）、決済アプリ２０に送信する（Ｓ４）。利用者は、加盟店名や店舗名が表示された画面において、決済金額を利用者端末装置１０に入力する（Ｓ５）。そして、利用者端末装置１０は、少なくとも決済金額を含む第２決済情報を生成し、決済サーバ１００に送信する（Ｓ６）。決済サーバ１００は、受信した第２決済情報に基づいて、上記のように電子決済を完了する（Ｓ７）。そして、決済サーバ１００は、決済完了通知（決済完了画面を表示するための情報）を決済アプリ２０に送信し（Ｓ８）、決済アプリ２０は決済完了画面を表示する（Ｓ９）。なお、店舗コード画像６０には、店舗ＵＲＬだけでなく決済金額の情報が含まれる場合がある。この場合、利用者が決済金額を入力する手順が省略される。例えば、決済金額が入力された画面を決済アプリ２０が表示部に表示させるため、上記のＳ５が省略される。ユーザが金額を確認して所定の操作を行うと、決済金額を含む第２決済情報が決済サーバ１００に送信される。加盟店名や店舗名の情報は、決済完了画面に含めて表示されてよい。

【0017】

図３に示すパターン２（以下、ストアスキャンと称する）の場合、決済アプリ２０の起動時、決済アプリ２０において支払う操作が行われたとき、および自動更新のタイミングになったときに、決済アプリ２０はワンタイムコード（ユーザの識別情報に相当する）の発行要求を決済サーバ１００に送信する（Ｓ１１）。決済サーバ１００はワンタイムコードを生成し（Ｓ１２）、決済アプリ２０に送信する（Ｓ１３）。決済アプリ２０は、ワンタイムコードに基づいて生成した、ＱＲコードやバーコード等のコード画像を表示する（Ｓ１４）。利用者は利用者端末装置１０の表示面を第１店舗端末装置５０に翳し（提示し）、第１店舗端末装置５０は、光学読取機能によってコード画像をデコードし、ワンタイムコードを取得する（Ｓ１５）。そして、第１店舗端末装置５０は、ワンタイムコード、決済金額、加盟店ＩＤ、店舗ＩＤ等を含む決済情報を生成し、決済サーバ１００に送信する（Ｓ１６）。決済金額の情報は、予めバーコード読み取りや手入力等によって取得されている。決済サーバ１００は、受信した情報に基づいて、ワンタイムコードに対応する利用者を特定し、上記のように電子決済を完了する（Ｓ１７）。そして、決済サーバ１００は、決済完了通知を決済アプリ２０に送信し（Ｓ１８）、決済アプリ２０は決済完了画面を表示する（Ｓ１９）。

【0018】

なお、上記のいずれか一方のみのパターンで電子決済が行われてもよい。また、図２で説明した「アカウントＩＤ」は、利用者の識別情報として用いられ得る他の情報（例えば電話番号）であってもよい。また、ストアスキャンにおいてワンタイムコードの発行が省略され、決済アプリ２０は、利用者のアカウントＩＤに基づいて生成したコード画像を表示してもよい。その場合、決済サーバ１００は、ワンタイムコードに対応する利用者を特定するのに代えて、アカウントＩＤに対応する利用者を特定する。

【0019】

［決済サーバ］
図４は、決済サーバ１００の構成図である。決済サーバ１００は、例えば、通信部１１０と、ログイン状態管理部１２０と、決定部１２１と、決済コンテンツ提供部１２２と、決済処理部１２４と、記憶部１７０とを備える。通信部１１０および記憶部１７０以外の構成要素は、例えば、ＣＰＵなどのハードウェアプロセッサがプログラム（ソフトウェア）を実行することにより実現される。これらの構成要素のうち一部または全部は、ＬＳＩ（Large Scale Integration）やＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＦＰＧＡ（Field-Programmable Gate Array）、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）などのハードウェア（回路部；circuitryを含む）によって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。プログラムは、予めＨＤＤ（Hard Disk Drive）やフラッシュメモリなどの記憶装置（非一過性の記憶媒体を備える記憶装置）に格納されていてもよいし、ＤＶＤやＣＤ－ＲＯＭなどの着脱可能な記憶媒体（非一過性の記憶媒体）に格納されており、記憶媒体がドライブ装置に装着されることで記憶装置にインストールされてもよい。決定部１２１は「取得部」の一例であり、決済コンテンツ提供部１２２は「表示制御部」の一例である。

【0020】

記憶部１７０は、ＨＤＤやフラッシュメモリ、ＲＡＭ（Random Access Memory）などである。記憶部１７０は、決済サーバ１００がネットワークを介してアクセス可能なＮＡＳ（Network Attached Storage）装置であってもよい。記憶部１７０には、利用者情報１７２、決済コンテンツ情報１７４、加盟店／店舗情報１７６などの情報が格納される。

【0021】

通信部１１０は、ネットワークＮＷに接続するための通信インターフェースである。通信部１１０は、例えばネットワークインターフェースカードである。

【0022】

ログイン状態管理部１２０は、各利用者のログイン状態を管理する。ログイン状態管理部１２０は、例えば、利用者により入力された電話番号とパスワードとに基づいてログインを許可したり、利用者によるログアウトの操作に基づいてログイン状態からログアウト状態に状態を遷移させたりする。

【0023】

決定部１２１は、利用者情報１７２の利用者の支払いの決済の履歴情報または電子マネーのチャージの履歴情報に基づいて利用者に提案する電子マネーのチャージ額を決定する。この処理の詳細については後述する。

【0024】

決済コンテンツ提供部１２２は、例えば、Ｗｅｂサーバの機能を有し、電子決済サービスの各種画面を表示するための情報（コンテンツ）を利用者端末装置１０に提供する。決済コンテンツ提供部１２２は、決済コンテンツ情報１７４から適宜、必要なコンテンツを読み出して利用者端末装置１０に提供する。例えば、決済コンテンツ提供部１２２は、提案金額をアカウントへチャージすることを受け付ける受付領域を含むコンテンツを生成し、生成したコンテンツを、利用者端末装置１０の表示部に表示させるための情報を利用者端末装置１０に送信する。利用者端末装置１０は、決済アプリ２０によってコンテンツが再生された状態で利用者による各種入力を受け付け、前述した決済情報などを決済サーバ１００に送信する。

【0025】

決済処理部１２４は、利用者情報１７２を参照し、利用者の操作や、オートチャージ機能などに基づいてチャージを行う。決済処理部１２４は、例えば、利用者が指定した銀行のサーバ装置や、クレジットカード会社のサーバ装置と連携してチャージを行う。

【0026】

決済処理部１２４は、利用者端末装置１０または第１店舗端末装置５０により送信された決済情報に基づいて、決済処理を行う。決済処理部１２４は、利用者情報１７２を参照しながら決済処理を行う。

【0027】

図５は、利用者情報１７２の内容の一例を示す図である。利用者情報１７２は、利用者の登録情報の一例である。利用者情報１７２は、例えば、利用者ＵＲＬ、アカウントＩＤ、電話番号、パスワードの他、メールアドレス、利用者ＩＤ、氏名・住所・生年月日、登録日、チャージ残高、銀行口座、クレジットカード番号、他サービス連携情報、電波認証設定、キャリア決済設定、チャット友達リスト、チャージ履歴情報、決済履歴情報、チャット履歴情報などの情報が対応付けられたものである。電子決済サービスへの新規登録時には、電話番号およびパスワードの登録が必須となる。アカウントＩＤは、決済サーバ１００によって利用者に発行されるものであり、利用者ＩＤは、利用者が任意に設定できる（設定しなくてもよい）ＩＤである。その他、利用者ＵＲＬ、アカウントＩＤ、電話番号、パスワード、登録日、チャージ残高、チャージ履歴情報、決済履歴情報以外の情報は、利用者が任意に設定できる情報である。以下、これらの情報が対応付けられた利用者のインスタンス（電子決済口座）のことをアカウントと称する。利用者ＵＲＬは、利用者間の送金処理に使用される。登録日とは利用者が電子決済サービスに登録した日（アカウントを作成した日）である。

【0028】

チャージ残高は、利用者が予めアカウントに送金することで設定された電子マネーの残高を示す情報である。送金の手段としては、指定業者（銀行）のＡＴＭ（Automatic Teller Machine）からの送金、登録された銀行口座からの送金などがある。銀行口座とクレジットカード番号のそれぞれは、電子決済サービスに入金可能な銀行口座またはクレジットカード番号の情報（口座番号、カード番号）である。他サービス連携情報は、電子決済サービスと連携する（例えば同じ事業グループに属する運営者により運営されている）他のサービスのログインＩＤ等である。電波認証設定は、特定の通信キャリアとの通信によって認証を行う場合の設定情報である。キャリア決済設定は、電子決済サービスを利用した支払いの少なくとも一部を通信キャリアへの支払いに振り替えるための設定情報である。チャット友達リストは、電子決済サービスが提供するチャット機能においてチャットの相手先となる他の利用者のリストである。

【0029】

チャージ履歴情報は、利用者が電子決済サービスに送金してチャージ残高を増加させた履歴であり、チャージの金額とチャージがされた日時が対応付けられた情報である。チャージ履歴情報は、利用者が指定した金額をアカウントにチャージした履歴情報である。決済履歴情報は、利用者が行った決済の内訳（日時、購買行動が行われた店舗の店舗ＩＤ、決済金額等）を、決済ごとに示す情報であり、決済額と決済が行われた日付とが対応付けられた情報である。チャット履歴情報は、利用者が行ったチャットの内容の履歴である。

【0030】

図６は、加盟店／店舗情報１７６の内容の一例を示す図である。店舗情報１７６は、例えば、店舗ＵＲＬに対して加盟店ＩＤと店舗ＩＤが対応付けられた第１テーブル１７６Ａと、加盟店ＩＤに対して加盟店名と売上金（前述）が対応付けられた第２テーブル１７６Ｂと、店舗ＩＤに対して店舗名が対応付けられた第３テーブル１７６Ｃとを含む。加盟店／店舗情報１７６には、これらの情報の他、加盟店または店舗のカテゴリ、店舗の所在地、決済パターン等の情報が含まれてもよい。

【0031】

［チャージ金額の提案に関する概要］
決済コンテンツ提供部１２２は、提案金額をアカウントへチャージすることを受け付ける受付領域を含むインターフェース画面を、利用者端末装置１０の表示部に表示させる。利用者が決済アプリ２０を起動させる操作を行った場合、決済コンテンツ提供部１２２は、決済アプリと連携してホーム画面を利用者端末装置１０の表示部に表示させる。連携してとは、例えば、決済サーバ１００と決済アプリ２０とが、コンテンツの提供などのサービスを利用者に提供するための通信を行って情報を送受信することである。

【0032】

図７は、ホーム画面ＩＭの一例を示す図である。ホーム画面ＩＭ１は、電子決済において利用するＱＲコード（登録商標）やバーコード、各種電子決済に関するサービスに関する情報を含む。ホーム画面ＩＭ１のチャージボタンＢ１が操作されると、決済コンテンツ提供部１２２は、決済アプリと連携して、図８のチャージ画面ＩＭ２を利用者端末装置１０の表示部に表示させる。なお、チャージボタンＢ１とは異なる操作が行われた場合に、チャージ画面ＩＭ２が表示部に表示されてもよい。

【0033】

図８は、チャージ画面ＩＭ２の一例を示す図である。チャージ画面ＩＭ２は、領域ＡＲ１を含む。領域ＡＲ１は、チャージする金額を指定する一以上のチャージボタンを含む。図８の右側に領域ＡＲ１を拡大したものである。

【0034】

パターンＡのように、決済コンテンツ提供部１２２は、利用者に依存せずに、一以上の予め規定された金額のチャージボタンを領域ＡＲ１に表示させてもよい。チャージボタンは、チャージする金額を決定するためのボタンである。この場合、チャージボタンが操作され、且つ確定ボタンが操作されると、利用者のアカウントに操作されたチャージボタンに対応する金額がチャージされる。チャージボタンは、チャージするための金額を確定するためのボタンであってもよい。この場合、確定ボタンの操作が省略され、アカウントに操作されたチャージボタンに対応する金額がチャージされる。

【0035】

パターンＢのように、決済コンテンツ提供部１２２は、利用者の支払いの決済の履歴情報または電子マネーのチャージの履歴情報に基づいて決定された金額のチャージボタン（図８の「＋７０００」）を領域ＡＲ１に表示させてもよい。領域ＡＲ１には、例えば、利用者の支払いの決済の履歴情報または電子マネーのチャージの履歴情報に基づいて決定された金額のチャージボタン（第１受付領域の一例）と、規定のチャージ金額のチャージボタン（第２受付領域の一例）とが含まれる。履歴情報に基づいて決定された金額のチャージボタンが操作されると、履歴情報に基づいて決定された金額が利用者のアカウントにチャージされ、規定のチャージ金額のチャージボタンが操作されると、規定のチャージ金額が利用者のアカウントにチャージされる。

【0036】

本実施形態では、パターンＢについて説明する。なお、利用者が、決済アプリ２０を操作することでパターンＡとパターンＢとのうちいずれを採用するかを決定してもよい。

【0037】

以下の説明において、規定された金額を「規定金額」、規定金額のチャージボタンを「規定金額チャージボタン」、履歴情報に基づいて決定された金額を「提案金額」、提案金額のチャージボタンを「提案金額チャージボタン」と称する場合がある。

【0038】

［フローチャート］
図９は、決済アプリ２０と決済サーバ１００とにより実行される処理の流れの一例を示すシーケンス図である。利用者がチャージ画面を利用者端末装置１０の表示部に表示させる操作を行った場合、決済アプリ２０が、上記の操作がされたことを示す情報を決済サーバ１００に送信する（Ｓ１００）。次に、決済サーバ１００の決定部１２１が、ユーザの決済履歴情報を取得し（Ｓ１０２）、取得した決済履歴情報に基づいて提案金額を決定する（ステップＳ１０４）。

【0039】

次に、決済サーバ１００の決済コンテンツ提供部１２２が、提案金額に基づいてコンテンツを生成し（Ｓ１０６）、生成したコンテンツを決済アプリ２０に送信する（Ｓ１０８）。決済コンテンツ提供部１２２は、提案金額チャージボタンを含むコンテンツ（チャージ画面に対応するコンテンツ）を生成する。

【0040】

次に、決済アプリ２０が、送信されたコンテンツを取得し、取得したコンテンツを利用者端末装置１０の表示部に表示させる（Ｓ１１０）。利用者がコンテンツの提案金額チャージボタンを操作した場合、決済アプリ２０は、操作に基づく情報（提案金額チャージボタンが操作されたことを示す情報）を、決済サーバ１００に送信する（Ｓ１１２）。次に、決済処理部１２４は、提案金額チャージボタンに対応付けられた提案金額を利用者のアカウントにチャージする（Ｓ１１４）。例えば、決済処理部１２４は、利用者が指定したチャージ方法に応じたサーバ装置と連携してチャージを行う。チャージが完了した場合、決済コンテンツ提供部１２２は、チャージが完了したことを示す通知を決済アプリ２０に送信する（Ｓ１１６）。これにより利用者はチャージの完了を認識することができる。

【0041】

なお、上記の決済サーバ１００が行う処理の一部は、決済アプリ２０が行ってもよい。例えば、決済アプリ２０が、決済履歴情報を決済サーバ１００から取得し、取得した決済履歴情報に基づいて提案金額を決定してもよい（後述する図１９、図２０参照）。また、決済アプリ２０が、決済サーバ１００から提案金額を取得し、取得した提案金額に基づいて提案金額チャージボタンを含むコンテンツを生成してもよい。

【0042】

［具体例（その１）］
決済コンテンツ提供部１２２は、提案金額チャージボタンとは異なる設定領域（または提案金額チャージボタン内の設定領域）に提案金額を提案した理由を示す情報を含め、設定領域を含むインターフェース画面ＩＭ３を、利用者端末装置１０の表示部に表示させる。

【0043】

図１０は、インターフェース画面ＩＭ３を示す図である。決定部１２１は、決済履歴情報において期間Ｔにおける決済額に基づいて提案金額を決定する。決済コンテンツ提供部１２２は、提案金額である「７，０００」を含む提案金額チャージボタンを含むインターフェース画面ＩＭ３を利用者端末装置１０の表示部に表示させる。インターフェース画面ＩＭ３には、提案金額を提案した理由が表示される。理由は、例えば、「期間Ｔ（例えば先月）において利用者が７，０００円利用している」ことである。

【0044】

例えば、利用者は、チャージを行う際にいくらチャージを行うと好適であるか決定できないことがある。例えば、大きい金額をチャージすると、家計の管理の観点で好適でないことがあったり、小さい金額をチャージすると、チャージの操作を行う回数が増えてしまったりする。このため、上述したように、決済履歴情報に基づいて決定された提案金額が利用者に提供されることで、利用者は、チャージする金額の目安を認識できたり、チャージする金額をより容易に決定できたりする。このように利用者の利便性が向上する。

【0045】

更に、上述したように、提案金額が算出された根拠などを含む理由が利用者に提供されることで、利用者の納得感が向上し、より利用者の利便性が向上する。

【0046】

また、サービス提供者にとって好適である場合がある。例えば、銀行口座を管理するサーバ装置と、決済サーバ１００とが連携して、銀行口座の残高から決済サーバ１００のアカウントにチャージを行うと、サービス提供者が銀行に手数料を支払うことがある。例えば、１回の処理ごとに所定の手数料を支払うという取り決めがされている場合、処理回数が増えるごとに支払う手数料が増える。上記のように提案金額が利用者に提供されない場合、一度に所定の金額をチャージせずに、所定の金額を数回に分けてチャージすることがある。例えば、利用者は、所定の期間で利用する金額が把握していない場合、この傾向となる。

【0047】

本実施形態では、上記のように、提案金額や、理由などが利用者に提供されることで、利用者が、所定の金額を数回に分けてチャージせずに、一度に所定の金額をチャージし、サービス提供者が支払う手数料を抑制できることが期待できる。このように、上述した処理は、利用者の利便性を向上させると共に、サービス提供者の負荷を軽減させることができる。

【0048】

［具体例（その２）］
上記の具体例（その１）では、期間Ｔにおける決済額に基づく提案金額が提供されるものとして説明した。具体例（その２）では、これに加え（または代えて）、期間Ｔとは異なる期間Ｔ１における決済額に基づく提案金額が提供される。

【0049】

図１１は、インターフェース画面ＩＭ４を示す図である。決定部１２１は、決済履歴情報において期間Ｔ１（例えば期間Ｔよりも短い期間）における決済額に基づいて提案金額を決定する。決済コンテンツ提供部１２２は、提案金額である「３，５００」を含む提案金額チャージボタンを含むインターフェース画面ＩＭ４を利用者端末装置１０の表示部に表示させる。インターフェース画面ＩＭ４には、提案金額を提案した理由が表示される。理由は、例えば、「期間Ｔ１において利用者が３，５００円利用している」ことである。

【0050】

例えば、ある利用者は、期間Ｔを目安にチャージや使用する金額を検討し、他の利用者は、期間Ｔ１を目安にチャージや使用する金額を検討していることがあるが、上記のように異なる期間の提案金額および理由を提供することで、利用者の好みにあった選択肢を提供することができる。

【0051】

［具体例（その３）］
決済コンテンツ提供部１２２は、期間を指定する操作を受け付ける期間指定ボタン（期間指定受付領域）を、利用者端末装置１０の表示部に表示させてもよい。図１２は、インターフェース画面ＩＭ５およびＩＭ６を示す図である。決済コンテンツ提供部１２２は、提案金額を決定する期間を変更するための期間指定ボタン「期間Ｔ１」、「期間Ｔ２」、「期間Ｔ３」を利用者端末装置１０の表示部に表示させる。インターフェース画面ＩＭ５では、期間Ｔに対応する提案金額チャージボタンを含んでいる。インターフェース画面ＩＭ５の期間指定ボタン「期間Ｔ１」が操作されると、インターフェース画面ＩＭ５に代えて、決済コンテンツ提供部１２２は、インターフェース画面ＩＭ６を利用者端末装置１０の表示部に表示させる。

【0052】

インターフェース画面ＩＭ６は、期間Ｔに対応する提案金額チャージボタンに代えて（または加えて）、期間Ｔ１に対応する提案金額チャージボタンを含む。インターフェース画面ＩＭ６は、インターフェース画面ＩＭ５の「７，０００」の提案金額チャージボタンに代えて、「３，５００」の提案金額チャージボタンを含む。

【0053】

上記のように、利用者が、好みに応じて提案金額が決定される期間を変更することができるため、より利用者の利便性が向上する。

【0054】

また、決済サーバ１００または決済アプリ２０が、自動で提案金額を決定する際に用いる期間を決定してもよい。例えば、決済サーバ１００は、過去のチャージの履歴（例えば頻度）に基づいて上記の期間を決定してもよい。例えば、１カ月ごとにチャージしている利用者に対する期間は１カ月であり、１週間ごとにチャージしている利用者に対する期間は１週間となる。これにより利用者のチャージの行動に合った提案金額が提案され、利用者の利便性が向上する。

【0055】

［具体例（その４）］
決済コンテンツ提供部１２２は、提案金額チャージボタンとは異なる設定領域（または提案金額チャージボタン内の設定領域）に時期情報を含め、設定領域を含むインターフェース画面を、利用者端末装置１０の表示部に表示させてもよい。時期情報は、提案金額をチャージしたと想定した場合に、利用者の過去の決済履歴情報に基づいてチャージ残高が閾値以下となると予測される時期を示す情報である。

【0056】

例えば、決定部１２１は、期間Ｔにおける決済履歴情報に基づいて、提案金額を「５，０００」に決定したものとする。この場合、決済コンテンツ提供部１２２は、提案金額「５，０００」の提案金額チャージボタンと共に、例えば、「過去の履歴を参照すると１週間で５００円未満になると想定されます」や、「１週間後にチャージが必要となると予測されます」などのような情報を含むコンテンツを利用者端末装置１０の表示部に表示させてもよい。

【0057】

これにより、利用者は、チャージの頻度などを予め想定することができ、利用者の状況や嗜好に合ったチャージを行うことができ、利用者の利便性が向上する。

【0058】

［具体例（その４）］
利用者の支払いの決済履歴情報に基づいて決定された提案金額が閾値未満である場合、決済コンテンツ提供部１２２は、提案金額に代えて閾値以上の予め設定された規定金額をアカウントへチャージすることを受け付ける規定金額チャージボタンを含むインターフェース画面を、利用者端末装置１０の表示部に表示させる。利用者の支払いの決済履歴情報に基づいて決定された提案金額が閾値以上である場合、決済コンテンツ提供部１２２は、提案金額をアカウントへチャージすることを受け付ける提案金額チャージボタンを含むインターフェース画面を、利用者端末装置１０の表示部に表示させる。

【0059】

図１３は、具体例（その４）について説明するための図である。期間Ｔにおける決済額に基づく提案金額（ＳＣ）が閾値Ｔｈ以上である場合、提案金額チャージボタンがインターフェース画面に含まれ、期間Ｔにおける決済額に基づく提案金額（ＳＣ）が閾値Ｔｈ未満である場合、提案金額チャージボタンに代えて（または加えて）、規定金額チャージボタン（例えば５０００のチャージボタン）がインターフェース画面に含まれる。

【0060】

例えば、過度に小さい金額が提案金額として提案されることが抑制される。これにより、チャージの処理回数が抑制されるため、サービス提供者にとって好適である。

【0061】

なお、図１３の例において、期間Ｔにおける決済額に基づく提案金額（ＳＣ）が閾値Ｔｈ未満である場合、提案金額チャージボタンに代えて表示される規定金額チャージボタンが表示されなくてもよい。利用者の支払いの決済履歴情報に基づいて決定された提案金額が閾値未満である場合、決済コンテンツ提供部１２２は、提案金額チャージボタンおよび提案金額チャージボタンに代えて表示する規定金額チャージボタンを含まないインターフェース画面（例えば、図１３の例では「＋５０００」を含まないインターフェース画面）を、利用者端末装置１０の表示部に表示させてもよい。これにより、不要な提案が抑制されるため、利用者の利便性が向上する。

【0062】

［具体例（その５）］
決定部１２１は、利用者の支払いの決済履歴情報のうち、外れ値を除いた決済履歴情報に基づいて、提案金額を決定してもよい。決済コンテンツ提供部１２２は、外れ値を除いた決済履歴情報に基づいて決定された提案金額の提案金額チャージボタンを含むインターフェース画面を、利用者端末装置１０の表示部に表示させてもよい。

【0063】

図１４は、外れ値について説明するための図である。例えば、日を基準にした場合、閾値Ｔｈ１よりも大きい決済額の日が外れ値となる。１回の決済を基準にした場合、閾値Ｔｈ１よりも大きい決済額が外れ値となる。上記のように外れ値は、日や所定の期間、１回の決済額など任意の対象を基準としてよい。この場合、例えば、期間Ｔの外れ値を除いた決済額や、外れ値を所定値に置き換えた決済額を統計処理した結果に基づいて提案金額が決定される。外れ値は、標準偏差を用いた判定手法や、スミルノフ・グラブス検定を用いた判定手法、四分位数を用いた判定手法など公知の手法により求められてもよい。

【0064】

例えば、期間Ｔにおいて、通常、１回の決済が２，０００円未満の利用者が、ある日、電器店で３００，０００円の決済を行った場合、３０，００００円が外れ値として扱われる。この場合、外れ値の決済額が所定値に置き換えられて提案金額が算出される。所定値は、例えば、外れ値を除いた決済額や、この決済額を統計処理した結果から得られた値である。所定値は、例えば、期間Ｔにおいて外れ値を除いた決済額の平均額や、中央値、外れ値に対して外れ値が閾値Ｔｈ１未満になるような係数を掛けた額などである。なお、上記のように、大きい決済額側の外れ値が除外や置き換えなどの対象とされ、小さい決済額側の外れ値は、そのまま利用されてもよいし、小さい決済額側の外れ値も除外や置き換えなどの対象とされてもよい。

【0065】

図１５は、具体例（その５）のインターフェース画面について説明するための図である。例えば、通常、１回に数千円をチャージし、期間Ｔにおいて３，０００円程度決済を行っている利用者について考える。例えば、利用者が上記のようにたまたま電器店で決済を行った場合、提案金額の算出に外れ値が除外されないと、図１５の上図のように、通常、利用者がチャージしないような提案金額が提案され、利用者にとって好適でないことがある。

【0066】

そこで、具体例（その５）では、上記のように外れ値が所定値に置き換えられたり、除外されたりして、提案金額が算出される。例えば、決定部１２１は、外れ値を所定値に置き換えて、提案金額を「６，０００」に決定する。決済コンテンツ提供部１２２は、図１５の下図のように、通「６，０００」の提案金額チャージボタンを利用者端末装置１０の表示部に表示させる。

【0067】

更に、決済コンテンツ提供部１２２は、「６，０００」を提案した理由を表示部に表示させる。このときの理由は、例えば、「６，０００」は、外れ値を除いて計算したこと（例えば〇月〇日の○○円の決済を除いて計算したこと）や、外れ値を所定値に置き換えて計算したことなどである。

【0068】

上記のように、決定部１２１が、外れ値を考慮して提案金額を決定することにより、例外的な提案金額を利用者に提案することが抑制され、適切な提案金額を利用者に提案することができる。これにより、利用者の利便性が向上する。

【0069】

［チャージ履歴情報の活用について（その１）］
上記の各具体例を含む実施形態では、決定部１２１が決済履歴情報を用いて提案金額を決定するものとして説明したが、これに代えて、チャージ履歴情報を用いて提案金額を決定してもよい。例えば、決定部１２１は、チャージ額を統計処理した結果に基づいて、提案金額を決定してもよい。例えば、チャージ額の平均値や中央値などに基づいて提案金額が決定されてもよい。この場合、例えば、所定の期間におけるチャージ額を統計処理した結果に基づく提案金額が提案されていることを示す情報が利用者に提供される。なお、上述した図１２に示したように所定の期間は利用者によって変更されてもよい。また、チャージ履歴情報を用いて提案金額が決定される場合においても、チャージ額に関する外れ値が加味されてもよい。後述する［具体例（その７）］または［具体例（その８）］においても、決済履歴情報に代えて、チャージ履歴情報を用いて提案金額が決定されてもよい。

【0070】

［具体例（その６）］
決定部１２１は、利用者の現在のチャージ残高と、利用者の支払いの決済履歴情報とに基づいて、提案金額を決定してもよい。決済コンテンツ提供部１２２は、現在の利用者のチャージ残高と決済履歴情報とが加味された提案金額の提案金額チャージボタンを含むインターフェース画面を、利用者端末装置１０の表示部に表示させる。

【0071】

図１６は、現在の利用者のチャージ残高と決済履歴情報とが加味された提案金額の提案金額チャージボタンを含むインターフェース画面の一例を示す図である。例えば、決定部１２１は、決済履歴情報に基づいて所定の期日で利用者は「９，０００」円決済を行うと推定される場合、チャージの残高が「９，０００」円となるような金額を提案金額に決定する。例えば、決定部１２１は、現在の残高が「２，０００」である場合、「７，０００」を提案金額に決定する。所定の期日は、予め定められた期間であってもよいし、利用者のチャージ頻度に基づく期間（例えば１週間ごとであれば１週間が期間となる）であってもよい。

【0072】

また、例えば、決定部１２１は、チャージ履歴情報から利用者が所定の日（例えば毎月１日）にチャージする傾向であり、且つそのときのチャージにおいてチャージの残高を考慮して提案金額を決定してもよい。例えば、決定部１２１は、決済履歴情報に基づいて、１カ月（所定の期間）の間で決済に利用すると予測される金額が残高となるように提案金額を決定する。例えば、１カ月で「９，０００」決済すると予測され、残高が「２，０００」である場合、提案金額は「７，０００」である。

【0073】

更に、決済コンテンツ提供部１２２は、「７，０００」を提案した理由を表示部に表示させる。このときの理由は、例えば、「７，０００」をチャージすると残高が「９，０００」になることや、現在の残高が「２，０００」であること、１カ月の決済は平均すると「９，０００」円であること、前月の決済が「９，０００」円であったことなどである。

【0074】

上記のように、決定部１２１が、現在の利用者のチャージ残高と、利用者の支払いの決済履歴情報とに基づいて、提案金額を決定することにより、利用者の利便性を向上させることができる。

【0075】

［具体例（その７）］
決済コンテンツ提供部１２２は、利用者の決済履歴情報に基づいて決定された提案金額の提案金額チャージボタンと、提案金額とは異なるチャージ額のチャージボタンとを含むインターフェース画面を、利用者端末装置１０の表示部に表示させる。提案金額とは異なるチャージ額は、提案金額に基づいて決定されてもよい。上記のインターフェース画面は、提案金額未満のチャージ額をチャージすることを受け付ける規定金額チャージボタンは含まない。

【0076】

図１７は、提案金額未満の規定金額チャージボタンを含まないインターフェース画面の一例を示す図である。図１７の上図に示すように、決済コンテンツ提供部１２２は、例えば、提案金額が「５，０００」である場合、「５，０００」を超える提案金額の規定金額チャージボタンを設定する。図１７の下図に示すように、決済コンテンツ提供部１２２は、例えば、提案金額が「１３，０００」である場合、規定金額チャージボタンは、「１３，０００」を超える提案金額の規定金額チャージボタンを設定する。

【0077】

上記のように、決済コンテンツ提供部１２２は、提案金額を超える規定金額の規定金額チャージボタンを設定することにより、利用者の利便性を向上させることができる。また、利用者に、提案金額以上のチャージを行うように促すことができるため、チャージの処理の回数が抑制され、サービス提供者にとって好適である。

【0078】

［具体例（その８）］
決済コンテンツ提供部１２２は、利用者の決済履歴情報に基づいて決定された提案金額の提案金額チャージボタンと、提案金額に基づいて決定された提案金額とは異なるチャージ額のチャージボタンとを含むインターフェース画面を、利用者端末装置１０の表示部に表示させる。

【0079】

図１８は、提案金額に基づいて決定された提案金額とは異なるチャージ額のチャージボタンを含むインターフェース画面の一例を示す図である。決済コンテンツ提供部１２２は、例えば、提案金額が「２０，０００」である場合、「２０，０００」を基準に規定金額を設定する。例えば、決済コンテンツ提供部１２２は、基準に対して、所定金額を差し引いた金額や、所定金額を加算した金額を規定金額として規定金額チャージボタンを設定する。

【0080】

上記のように、決済コンテンツ提供部１２２は、提案金額に基づいて、規定金額を設定することにより、決済の傾向が加味されたチャージの金額を利用者が容易に選択することができる。これにより、利用者の利便性が向上する。

【0081】

上述した実施形態は、適宜組み合わされて実施されてもよい。例えば、所望の具体例に対して、具体例（その３）の期間の変更を行う処理や、具体例（その５）の外れ値に関する処理などが適用されてもよい。これ以外にも、任意の具体例同士が組み合わされて実施されてもよい。

【0082】

（変形例１）
以下、上述した実施形態の変形例１について説明する。変形例１では、決済サーバ１００が行う処理の一部を、決済アプリ２０が行う。例えば、決済アプリ２０が、決済履歴情報を決済サーバ１００から取得し、取得した決済履歴情報に基づいて提案金額を決定し、更に決定した提案金額に基づくコンテンツを生成する。なお、変形例１においても、上述した実施態様の各具体例で説明した処理が適用されてもよい。

【0083】

［フローチャート］
図１９は、変形例１の決済アプリ２０と決済サーバ１００とにより実行される処理の流れの一例を示すシーケンス図である。利用者がチャージ画面を利用者端末装置１０の表示部に表示させる操作を行った場合、決済アプリ２０が、上記の操作がされたことを示す情報を決済サーバ１００に送信する（Ｓ２００）。次に、決済サーバ１００の決定部１２１が、ユーザの決済履歴情報を取得し（Ｓ２０２）、取得した決済履歴情報を決済アプリ２０に送信する（Ｓ２０４）。

【0084】

次に、決済アプリ２０が、送信された決済履歴情報を取得し、取得した決済履歴情報に基づいて提案金額を決定する（ステップＳ２０６）。次に、決済アプリ２０が、提案金額に基づいてコンテンツを生成し（Ｓ２０８）、生成したコンテンツを利用者端末装置１０の表示部に表示させる（Ｓ２１０）。利用者がコンテンツの提案金額チャージボタンを操作した場合、決済アプリ２０は、操作に基づく情報（提案金額チャージボタンが操作されたことを示す情報）を、決済サーバ１００に送信する（Ｓ２１２）。次に、決済処理部１２４は、提案金額チャージボタンに対応付けられた提案金額を利用者のアカウントにチャージする（Ｓ２１４）。チャージが完了した場合、決済コンテンツ提供部１２２は、チャージが完了したことを示す通知を決済アプリ２０に送信する（Ｓ２１６）。これにより利用者はチャージの完了を認識することができる。

【0085】

上記のように、決済アプリ２０が、利用者の支払いの決済履歴情報に基づいて、提案金額を決定することにより、利用者の利便性を向上させることができる。

【0086】

（変形例２）
以下、上述した実施形態の変形例２について説明する。変形例２では、決済アプリ２０が決済履歴情報を保持し、保持した決済履歴情報に基づいて提案金額を決定し、更に決定した提案金額に基づくコンテンツを生成する。なお、変形例２においても、上述した実施態様の各具体例で説明した処理が適用されてもよい。

【0087】

［フローチャート］
図２０は、変形例２の決済アプリ２０と決済サーバ１００とにより実行される処理の流れの一例を示すシーケンス図である。利用者がチャージ画面を利用者端末装置１０の表示部に表示させる操作を行った場合、決済アプリ２０が、利用者端末装置１０の記憶装置に記憶されたユーザの決済履歴情報を参照して（Ｓ３００）、提案金額を決定する（ステップＳ３０２）。

【0088】

次に、決済アプリ２０が、提案金額に基づいてコンテンツを生成し（Ｓ３０４）、生成したコンテンツを利用者端末装置１０の表示部に表示させる（Ｓ３０６）。利用者がコンテンツの提案金額チャージボタンを操作した場合、決済アプリ２０は、操作に基づく情報（提案金額チャージボタンが操作されたことを示す情報）を、決済サーバ１００に送信する（Ｓ３０８）。次に、決済処理部１２４は、提案金額チャージボタンに対応付けられた提案金額を利用者のアカウントにチャージする（Ｓ３１０）。チャージが完了した場合、決済コンテンツ提供部１２２は、チャージが完了したことを示す通知を決済アプリ２０に送信する（Ｓ３１２）。これにより利用者はチャージの完了を認識することができる。

【0089】

上記のように、決済アプリ２０が、利用者の支払いの決済履歴情報に基づいて、提案金額を決定することにより、利用者の利便性を向上させることができる。

【0090】

なお、特許文献１の特開２０２０－２４４９５号公報では、チャージ提案金額を表示部に表示させているのみであり、本実施形態のように、提案金額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第１受付領域（提案金額チャージボタン）を表示部に表示させてはいない。同様に、特許文献１では、「前記第１受付領域と、前記第１受付領域とは異なる第２受付領域であって前記提案金額とは異なる規定のチャージ額を前記アカウントへチャージすることを受け付ける第２受付領域（規定金額チャージボタン）とを、前記端末装置の表示部に表示させる」ことは行っていない。引用文献１では、単に、チャージ提案金額を表示部に表示させているのみであり、利用者が、チャージ金額を選択する際に種々の操作が必要である。これに対して、本実施形態では、簡易にチャージ金額を決定できるため、利用者の利便性が高い。

【0091】

以上、本発明を実施するための形態について実施形態を用いて説明したが、本発明はこうした実施形態に何等限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形及び置換を加えることができる。

【符号の説明】

【0092】

１０ 利用者端末装置
２０ 決済アプリ
５０ 第１店舗端末装置
６０ 店舗コード画像
７０ 第２店舗端末装置
１００ 決済サーバ
１２１ 決定部
１２２ 決済コンテンツ提供部
１２４ 決済処理部
１７０ 記憶部
１７２ 利用者情報
１７４ 決済コンテンツ情報

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】

【図15】

【図16】

【図17】

【図18】

【図19】

【図20】