特許 7484053 免許更新システム、ユーザ端末装置、免許更新方法、受講処理方法およびプログラム

(19)【発行国】日本国特許庁(JP)

(12)【公報種別】特許公報(B2)

(11)【特許番号】

(24)【登録日】2024-05-08

(45)【発行日】2024-05-16

(54)【発明の名称】免許更新システム、ユーザ端末装置、免許更新方法、受講処理方法およびプログラム

(51)【国際特許分類】

   G06Q 50/00 20240101AFI20240509BHJP

【ＦＩ】

G06Q50/00

【請求項の数】 8

(21)【出願番号】P 2022516793

(86)(22)【出願日】2020-04-24

(86)【国際出願番号】 JP2020017679

(87)【国際公開番号】W WO2021214975

(87)【国際公開日】2021-10-28

【審査請求日】2022-10-17

(73)【特許権者】

【識別番号】000004237

【氏名又は名称】日本電気株式会社

(74)【代理人】

【識別番号】100149548

【弁理士】

【氏名又は名称】松沼 泰史

(74)【代理人】

【識別番号】100181135

【弁理士】

【氏名又は名称】橋本 隆史

(72)【発明者】

【氏名】高橋 伸寿

(72)【発明者】

【氏名】吉田 昂右

(72)【発明者】

【氏名】伊原 伸浩

【審査官】加内 慎也

(56)【参考文献】

【文献】特開２００４－３１８４０９（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開平０６－１８０７５１（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１９－１４９０１４（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００２－０４１４５８（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００９－２５８１７５（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１６－２１５５０９（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００９－１５１６５４（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００２－１５７３６５（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２００９－１８０８４０（ＪＰ，Ａ）

【文献】特開２０１９－２１７９１０（ＪＰ，Ａ）

【文献】国際公開第２０１９／０６４７４３（ＷＯ，Ａ１）

(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)

Ｇ０６Ｑ １０／００－９９／００

(57)【特許請求の範囲】

【請求項1】

免許証用顔画像および比較用顔画像を取得する顔画像取得手段と、
前記免許証用顔画像と前記比較用顔画像とが同一人物の顔画像か否かを判定する顔画像判定手段と、
前記免許証用顔画像と前記比較用顔画像とが同一人物の顔画像でないと判定された場合、前記免許証用顔画像に問題があると判定した場合の処理として定められている問題検出時処理を行う問題検出時処理手段と、
免許更新のための講習用画像を表示する表示手段と、
前記講習用画像の表示時に撮影を行う撮影手段と、
前記撮影手段による撮影画像に写っている受講者と、免許証用顔画像の人物とが同一の人物か否かを判定し、免許更新対象者本人の受講により講習が終了したと判定した場合、受講記録を記録する受講処理手段と、
を備え、
前記免許証用顔画像の入れ替えが行われた場合、それまでに記録されている講習の受講記録を削除する、
免許更新システム。

【請求項2】

前記顔画像取得手段と、前記顔画像判定手段と、前記問題検出時処理手段と、を備える顔画像判定装置と、
前記免許証用顔画像を記憶している記憶手段と、前記表示手段と、前記撮影手段と、前記受講処理手段と、を備えるユーザ端末装置と、
を備える、請求項１に記載の免許更新システム。

【請求項3】

免許更新の通知はがきに、免許更新時の講習区分の情報を含む二次元バーコードが印刷されており、
前記免許更新の通知はがきから講習区分の情報を含む二次元バーコードを読み取るバーコード読取手段をさらに備え、
前記受講処理手段は、二次元バーコードから得られた講習区分の情報に基づいて講習動画を選択する、
請求項１または請求項２に記載の免許更新システム。

【請求項4】

免許証用顔画像を記憶している記憶手段と、
免許更新のための講習用画像を表示する表示手段と、
前記講習用画像の表示時に撮影を行う撮影手段と、
前記撮影手段による撮影画像に写っている受講者と、免許証用顔画像の人物とが同一の人物か否かを判定し、免許更新対象者本人の受講により講習が終了したと判定した場合、受講記録を記録する受講処理手段と、
を備え、
前記免許証用顔画像の入れ替えが行われた場合、それまでに記録されている講習の受講記録を削除する、
ユーザ端末装置。

【請求項5】

免許更新の通知はがきに、免許更新時の講習区分の情報を含む二次元バーコードが印刷されており、
前記免許更新の通知はがきから講習区分の情報を含む二次元バーコードを読み取るバーコード読取手段をさらに備え、
前記受講処理手段は、二次元バーコードから得られた講習区分の情報に基づいて講習動画を選択する、
請求項４に記載のユーザ端末装置。

【請求項6】

コンピュータが、
免許証用顔画像を取得し、
免許更新のための講習用画像を表示し、
前記講習用画像の表示時に撮影を行い、
撮影画像に写っている受講者と、免許証用顔画像の人物とが同一の人物か否かを判定し、
免許更新対象者本人の受講により講習が終了したと判定した場合、受講記録を記録し、
前記免許証用顔画像の入れ替えが行われた場合、それまでに記録されている講習の受講記録を削除し、
比較用顔画像を取得し、
前記免許証用顔画像と前記比較用顔画像とが同一人物の顔画像か否かを判定し、
前記免許証用顔画像と前記比較用顔画像とが同一人物の顔画像でないと判定した場合、前記免許証用顔画像に問題があると判定した場合の処理として定められている問題検出時処理を行う、
ことを含む免許更新方法。

【請求項7】

免許証用顔画像を記憶しているコンピュータが、
免許更新のための講習用画像を表示し、
前記講習用画像の表示時に撮影を行い、
撮影画像に写っている受講者と、免許証用顔画像の人物とが同一の人物か否かを判定し、
免許更新対象者本人の受講により講習が終了したと判定した場合、受講記録を記録し、
前記免許証用顔画像の入れ替えが行われた場合、それまでに記録されている講習の受講記録を削除する、
ことを含む受講処理方法。

【請求項8】

免許証用顔画像を記憶しているコンピュータに、
免許更新のための講習用画像を表示する工程と、
前記講習用画像の表示時に撮影を行う工程と、
撮影画像に写っている受講者と、免許証用顔画像の人物とが同一の人物か否かを判定する工程と、
免許更新対象者本人の受講により講習が終了したと判定した場合、受講記録を記録する工程と、
前記免許証用顔画像の入れ替えが行われた場合、それまでに記録されている講習の受講記録を削除す工程と、
を実行させるプログラム。

【発明の詳細な説明】

【技術分野】

【0001】

本発明は、免許更新システム、ユーザ端末装置、免許更新方法、受講処理方法およびプログラムに関する。

【背景技術】

【0002】

運転免許証の更新に関連して幾つかの技術が提案されている。
例えば、特許文献１には、運転免許証に使用するための顔画像の目が開いているか否かを判定する免許証更新システムが記載されている。この免許証更新システムは、更新前の運転免許証から読み出した顔画像データと、ファイリングサーバから抽出した前回更新時の顔画像とを照合し、顔画像データが一致しているか否かを判定することで、運転免許証が偽造されたものか否かを判断する。

【0003】

顔画像データが一致したと判定した場合、免許証更新システムは、運転免許証に使用するための顔画像を撮影する。免許証更新システムは、上記の照合一致した顔画像データを基準にして、撮影した顔画像の目が開いているか否かを判定する。特許文献１では、これにより、従来のシステムで常に目をつぶっていることを判断されて運転免許証の自動更新ができなかった人であっても、高い確率で運転免許証の自動更新が可能となる、とされている。

【先行技術文献】

【特許文献】

【0004】

【文献】日本国特開２００５－２５８７６９号公報

【発明の概要】

【発明が解決しようとする課題】

【0005】

運転免許証の更新手続きの際に、本人確認を補助することができれば、免許更新担当者の負担を軽減することができる。例えば、事前に撮影された免許証用写真が持ち込まれる場合、または、免許更新対象者が、免許更新のための講習を事前に受講した場合など、運転免許証の更新手続きの一部が事前に行われる場合、事前に行われた手続きについて本人確認を補助することができれば、免許更新担当者の負担を軽減することができる。

【0006】

本発明の目的の一例は、上述の課題を解決することのできる免許更新システム、ユーザ端末装置、免許更新方法、受講処理方法およびプログラムを提供することである。

【課題を解決するための手段】

【0007】

本発明の第１の態様によれば、免許更新システムは、免許証用顔画像および比較用顔画像を取得する顔画像取得手段と、前記免許証用顔画像と前記比較用顔画像とが同一人物の顔画像か否かを判定する顔画像判定手段と、前記免許証用顔画像と前記比較用顔画像とが同一人物の顔画像でないと判定された場合、前記免許証用顔画像に問題があると判定した場合の処理として定められている問題検出時処理を行う問題検出時処理手段と、免許更新のための講習用画像を表示する表示手段と、前記講習用画像の表示時に撮影を行う撮影手段と、前記撮影手段による撮影画像に写っている受講者と、免許証用顔画像の人物とが同一の人物か否かを判定し、免許更新対象者本人の受講により講習が終了したと判定した場合、受講記録を記録する受講処理手段と、を備え、前記免許証用顔画像の入れ替えが行われた場合、それまでに記録されている講習の受講記録を削除する。

【0008】

本発明の第２の態様によれば、ユーザ端末装置は、免許証用顔画像を記憶している記憶手段と、免許更新のための講習用画像を表示する表示手段と、前記講習用画像の表示時に撮影を行う撮影手段と、前記撮影手段による撮影画像に写っている受講者と、免許証用顔画像の人物とが同一の人物か否かを判定し、免許更新対象者本人の受講により講習が終了したと判定した場合、受講記録を記録する受講処理手段と、を備え、前記免許証用顔画像の入れ替えが行われた場合、それまでに記録されている講習の受講記録を削除する。

【0009】

本発明の第３の態様によれば、免許更新方法は、コンピュータが、免許証用顔画像を取得し、免許更新のための講習用画像を表示し、前記講習用画像の表示時に撮影を行い、撮影画像に写っている受講者と、免許証用顔画像の人物とが同一の人物か否かを判定し、免許更新対象者本人の受講により講習が終了したと判定した場合、受講記録を記録し、前記免許証用顔画像の入れ替えが行われた場合、それまでに記録されている講習の受講記録を削除し、比較用顔画像を取得し、前記免許証用顔画像と前記比較用顔画像とが同一人物の顔画像か否かを判定し、前記免許証用顔画像と前記比較用顔画像とが同一人物の顔画像でないと判定した場合、前記免許証用顔画像に問題があると判定した場合の処理として定められている問題検出時処理を行う、ことを含む。

【0010】

本発明の第４の態様によれば、受講処理方法は、免許証用顔画像を記憶しているコンピュータが、免許更新のための講習用画像を表示し、前記講習用画像の表示時に撮影を行い、撮影画像に写っている受講者と、免許証用顔画像の人物とが同一の人物か否かを判定し、免許更新対象者本人の受講により講習が終了したと判定した場合、受講記録を記録し、前記免許証用顔画像の入れ替えが行われた場合、それまでに記録されている講習の受講記録を削除する、ことを含む。

【0011】

本発明の第５の態様によれば、プログラムは、免許証用顔画像を記憶しているコンピュータに、免許更新のための講習用画像を表示する工程と、前記講習用画像の表示時に撮影を行う工程と、撮影画像に写っている受講者と、免許証用顔画像の人物とが同一の人物か否かを判定する工程と、免許更新対象者本人の受講により講習が終了したと判定した場合、受講記録を記録する工程と、前記免許証用顔画像の入れ替えが行われた場合、それまでに記録されている講習の受講記録を削除す工程と、を実行させるプログラムである。

【発明の効果】

【0012】

上記した免許更新システム、ユーザ端末装置、免許更新方法、受講処理方法およびプログラムによれば、運転免許証の更新手続きの際に、本人確認を補助することができる。

【図面の簡単な説明】

【0013】

【図1】実施形態に係る免許更新システムの装置構成を示す概略構成図である。

【図2】実施形態に係るユーザ端末装置の機能構成の例を示す概略ブロック図である。

【図3】実施形態に係る設置端末装置の機能構成の例を示す概略ブロック図である。

【図4】実施形態に係るサーバ装置の機能構成の例を示す概略ブロック図である。

【図5】実施形態に係るユーザ端末装置が行う事前登録の処理の例を示す図である。

【図6】実施形態に係るユーザ端末装置が行う更新情報登録の処理の例を示す図である。

【図7】実施形態に係る免許更新システムが行う免許更新処理の例を示す図である。

【図8】実施形態に係るユーザ端末装置が講習の受講環境を提供し免許更新対象者による講習の受講の有無を判定する処理手順の例を示すフローチャートである。

【図9】実施形態に係る設置端末装置が、免許証用顔画像の妥当性を判定する処理手順の例を示すフローチャートである。

【図10】実施形態に係る顔画像判定装置の第一の構成例を示す図である。

【図11】実施形態に係る顔画像判定装置の第二の構成例を示す図である。

【図12】実施形態に係る免許更新システムの構成例を示す図である。

【図13】実施形態に係る画像判定方法における処理手順の例を示す図である。

【図14】少なくとも１つの実施形態に係るコンピュータの構成を示す概略ブロック図である。

【発明を実施するための形態】

【0014】

以下、本発明の実施形態を説明するが、以下の実施形態は請求の範囲にかかる発明を限定するものではない。また、実施形態の中で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須であるとは限らない。
図１は、実施形態に係る免許更新システムの装置構成を示す概略構成図である。図１に示す構成で、免許更新システム１は、設置端末装置１２と、運転免許証作成装置１３と、サーバ装置１４とを備える。
また、ユーザ端末装置１１は、設置端末装置１２と通信を行う。ユーザ端末装置１１が、免許更新システム１に含まれていてもよいし、免許更新システム１の外部の構成となっていてもよい。

【0015】

免許更新システム１は、運転免許証の更新処理を行い、更新後の運転免許証を発行する。運転免許証を単に免許証とも称する。
ユーザ端末装置１１は、運転免許証の新規作成者または更新対象者が有する端末装置である。運転免許証の更新対象者を、免許更新対象者とも称する。なお、以下では、運転免許証の更新処理の場合を例に説明するが、免許更新対象者だけでなく運転免許の新規取得者にも、免許証発行のために必要な情報の事前登録を適用可能である。

【0016】

ユーザ端末装置１１の機能は、例えば、免許更新対象者が所持するスマートフォン（Smartphone）またはタブレット端末装置（Tablet Personal Computer）などの携帯可能なコンピュータに、専用のアプリ（アプリケーションプログラム）をインストールすることで実行される。
免許更新対象者は、ユーザ端末装置１１を用いて予め（運転免許センターへ行く前に）免許更新のために必要な情報を登録しておく。これにより、運転免許センターで行う手続きが少なくなり、待ち時間が短くて済む。

【0017】

特に、ユーザ端末装置１１は、免許更新のための講習を事前受講する環境を免許更新対象者に提供する。例えば、ユーザ端末装置１１は、免許更新対象者の講習区分に応じた講習動画を再生するなど講習用画像を表示し、問題出題時には答案の入力を受け付けるようにしてもよい。免許更新のための講習を免許更新講習、あるいは単に講習とも称する。

【0018】

また、ユーザ端末装置１１は、受講者を撮影し、免許更新対象者本人が講習を受講しているか否かを判定する。免許更新対象者本人が受講していないと判定した場合、ユーザ端末装置１１は、例えば、講習動画の再生を中止して免許更新対象者本人の受講を促すメッセージを表示する。一方、免許更新対象者本人が受講を完了していると判定した場合、ユーザ端末装置１１は、受講完了を記録する。受講完了の記録の有無は、免許更新手続き時に免許センターでの講習の受講の要否を判定するために用いられる。

【0019】

免許更新対象者は、免許更新のために必要な情報の全てをユーザ端末装置１１に登録しておく必要は無い。免許更新対象者は、免許更新のために必要な情報のうち、ユーザ端末装置１１に登録している情報以外の情報については、運転免許センターで手続を行うことができる。例えば、視力検査については運転免許センターで行うというように、ユーザ端末装置１１に情報を登録する項目と、運転免許センターで手続を行う項目とを選択することができる。

【0020】

設置端末装置１２は、運転免許センターに設置される。設置端末装置１２は、ユーザ端末装置１１に登録された、免許更新のために必要な情報を取得する。ここでいう免許更新のために必要な情報は、免許更新に用いられる情報であり、免許証に記載または記録される情報と、免許を更新してよいか（更新後の免許証を交付してよいか）否かを判定するための情報とを含む。

【0021】

免許証に記載または記録される情報の例として、免許更新対象者の氏名、生年月日、住所、本籍、顔画像、免許の条件等、免許の種類、免許の有効期限、および、免許証番号が挙げられる。免許を更新してよいか否かを判定するための情報として、質問書への回答、視力検査結果等の適性検査結果、支払情報、講習区分および講習受講記録が挙げられる。ここでいう質問書は、特定の病気の有無や薬物使用の有無など、免許更新時に必要な質問を示すものである。適性検査結果は、視力検査の結果の他に、聴力検査の結果、または、歩行の可否判断の結果等も含んでいてもよい。ここでいう支払情報は、免許更新費用（事務手数料および講習手数料）の支払の有無および内容、あるいは、支払の予約の有無および内容を示す情報である。ここでいう支払の内容は、支払金額、支払方法、支払先等の情報である。
免許更新のための情報を、免許更新用情報とも称する。

【0022】

設置端末装置１２は、ユーザ端末装置１１から取得した免許更新用情報について不足項目の有無および内容の妥当性を判定する。免許更新用情報の内容が妥当でないとは、例えば、指定された講習区分の講習を受講していないなど、免許を更新するための条件として規定されている条件を満たしていないことである。

【0023】

特に、設置端末装置１２は、免許更新対象者が事前に撮影した顔画像を更新後の免許証に用いる顔画像（顔写真）用に持ち込んだ場合に、持ち込まれた顔画像が免許更新対象者本人の顔画像か否かを判定する。
設置端末装置１２が、持ち込まれた顔画像の人物と、更新前の免許証に用いられている顔画像の人物とが同一人物か否かを判定するようにしてもよい。

【0024】

その場合、設置端末装置１２が、サーバ装置１４にアクセスして、更新前の免許証に用いられている顔画像（前回の免許更新時にサーバ装置１４に登録された顔画像）を取得するようにしてもよい。あるいは、設置端末装置１２がＩＣリーダを備え、更新前の免許証のＩＣチップから顔画像を読み出すようにしてもよい。あるいは、設置端末装置１２がカメラを備え、更新前の免許証の顔写真を撮影するようにしてもよい。

【0025】

また、設置端末装置１２が、免許更新手続時に運転免許センターで撮影された顔画像を取得し、持ち込まれた顔画像の人物と、免許更新手続時に撮影された顔画像の人物とが同一人物か否かを判定するようにしてもよい。
その場合、設置端末装置１２がカメラを備え、免許更新手続きを行う者（更新後の免許証に用いる顔画像を持ち込んだ者）を撮影することで、免許更新手続時に運転免許センターで撮影された顔画像を取得するようにしてもよい。

【0026】

更新後の免許証に用いるための顔画像を免許証用顔画像とも称する。免許更新対象者が、ユーザ端末装置１１のカメラを用いて免許証用顔画像を撮影するようにしてもよい。あるいは、免許更新対象者が、街中の写真撮影機（照明写真機）で免許証用顔画像を撮影してユーザ端末装置１１にダウンロードするようにしてもよい。

【0027】

不足項目または内容が妥当でない項目があると判定した場合、設置端末装置１２は、免許更新対象者を運転免許センターの該当窓口へ誘導する。あるいは、免許更新担当者（運転免許センターの職員）が、設置端末装置１２を参照して、免許更新対象者を該当窓口へ誘導するようにしてもよい。例えば、設置端末装置１２が、免許更新対象者を該当窓口へ案内するように促すガイドを出力し、ガイドを見た免許更新担当者が、ガイドに従って免許更新対象者を該当窓口へ誘導するようにしてもよい。

【0028】

該当窓口での手続きによって、免許更新用情報が更新される。
免許更新用情報に、不足項目または内容が妥当でない項目が無いと判定した場合、設置端末装置１２は、運転免許証作成装置１３に免許更新用情報（特に、免許証に記載または記録される情報）を送信して、免許更新後の免許証を作成するよう指示する。
設置端末装置１２は、顔画像判定装置の例に該当する。

【0029】

運転免許証作成装置１３は、設置端末装置１２がサーバ装置１４を経由して行う指示に従って、免許更新対象者の更新後の免許証を作成する。
サーバ装置１４は、免許更新時の免許更新対象者の情報を記憶する。例えば、サーバ装置１４が、免許証に記載または記録される情報を記憶するようにしてもよい。サーバ装置１４が記憶する情報は、免許更新対象者に免許更新の案内を送付するために用いられる。また、サーバ装置１４が記憶する情報は、免許更新時に、免許更新対象者がユーザ端末装置１１に登録した情報の妥当性を判定するために用いられる。

【0030】

ただし、免許更新システム１が、ユーザ端末装置１１を用いない構成になっていてもよい。
例えば上記のように、免許更新対象者が事前に撮影した顔画像を更新後の免許証に用いる顔画像用に持ち込む場合について考える。
この場合、例えば、免許更新対象者から免許更新担当者への顔写真の受け渡しをハードコピー（紙媒体）の受け渡しで行うことにより、ユーザ端末装置１１を不要とすることができる。設置端末装置１２は、顔写真をスキャンまたは撮影して得られる顔画像データを取得して、顔認証あるいは年齢推定など、人物の同一性判定のための処理を行うことができる。

【0031】

あるいは、免許更新対象者から免許更新担当者への顔写真の受け渡しを、例えばＣＤ－ＲＯＭ（Compact Disk Read Only Memory）またはメモリカード（Memory Card）等の記録媒体を用いた顔画像データの受け渡しによって行うようにしてもよい。これによっても、ユーザ端末装置１１を不要とすることができる。

【0032】

図２は、ユーザ端末装置１１の機能構成の例を示す概略ブロック図である。図２に示す構成で、ユーザ端末装置１１は、第一通信部１１０と、第一表示部１２０と、第一操作入力部１３０と、第一撮影部１４０と、第一記憶部１８０と、第一制御部１９０とを備える。第一制御部１９０は、バーコード読取部１９１と、インストール処理部１９２と、情報登録処理部１９３と、受講処理部１９４とを備える。

【0033】

第一通信部１１０は、他の装置と通信を行う。特に、第一通信部１１０は、免許更新対象者が免許更新のために運転免許センターへ行ったときに、免許更新対象者がユーザ端末装置１１に登録した免許更新用情報を、設置端末装置１２へ送信する。また、第一通信部１１０は、アプリケーションプログラムのインストール時に、アプリケーションプログラムを提供するサーバ装置にアクセスしてアプリケーションプログラムを取得する。

【0034】

第一表示部１２０は、例えば液晶パネルまたはＬＥＤ（Light Emitting Diode、発光ダイオード）パネル等の表示画面を備え、各種画像を表示する。特に、第一表示部１２０は、免許更新対象者が免許更新用情報を登録するための登録画面を表示する。
また、第一表示部１２０は、第一制御部１９０の制御に従って、免許更新のための講習用画像を表示する。例えば、第一表示部１２０は、第一制御部１９０が再生する免許更新のための講習動画を表示する。
第一表示部１２０は、表示手段の例に該当する。

【0035】

第一操作入力部１３０は、例えば第一表示部１２０の表示画面に設けられてタッチパネルを構成するタッチセンサおよび押ボタン等の入力デバイスを備え、ユーザ操作を受け付ける。特に、第一操作入力部１３０は、免許更新用情報の入力操作を受け付ける。
また、第一操作入力部１３０は、第一表示部１２０が講習用画像を表示する講習で質問が出題された場合、質問に対する答案を入力するユーザ操作を受け付ける。

【0036】

第一撮影部１４０は、カメラを含んで構成され、撮影を行って画像データを出力する。
特に、第一撮影部１４０は、第一表示部１２０が講習用画像を表示しているときに、ユーザ端末装置１１の筐体のうち第一表示部１２０の表示画面の側に設けられたカメラで撮影を行うことで、講習の受講者を撮影する。
第一撮影部１４０は、撮影手段の例に該当する。

【0037】

第一記憶部１８０は、各種情報を記憶する。特に第一記憶部１８０は、免許更新対象者が登録する、免許更新用情報を記憶する。第一記憶部１８０は、ユーザ端末装置１１が備える記憶デバイスを用いて構成される。
第一制御部１９０は、ユーザ端末装置１１の各部を制御して各種処理を実行する。第一制御部１９０の機能は、ユーザ端末装置１１が備えるＣＰＵ（Central Processing Unit、中央処理装置）が、第一記憶部１８０からプログラムを読み出して実行することで実行される。

【0038】

バーコード読取部１９１は、二次元バーコード等のバーコードを読み取る。
免許更新対象者への免許更新の通知はがきに、免許更新のためのアプリケーションプログラム取得のためのアクセス先を二次元バーコードで印刷しておくようにしてもよい。免許更新対象者は、この二次元バーコードをバーコード読取部１９１に読み取らせて免許更新のためのアプリケーションプログラムを取得し、ユーザ端末装置１１にインストールすることができる。

【0039】

また、免許更新対象者への免許更新の通知はがきに、前回の免許更新時の免許更新対象者の住所、氏名、今回の免許更新時の講習区分等の情報を、二次元バーコードで印刷しておくようにしてもよい。免許更新対象者は、この二次元バーコードをバーコード読取部１９１に読み取らせることで、情報をユーザ端末装置１１に登録することができ、訂正が必要な情報を訂正することができる。
免許更新のためのアプリケーションプログラム取得のためのアクセス先を示す二次元バーコードと、前回の免許更新時の免許更新対象者の住所、氏名、今回の免許更新時の講習区分等の情報を示す二次元バーコードとは、１つのバーコードに纏められていてもよいし、別々のバーコードとして印刷されていてもよい。

【0040】

インストール処理部１９２は、アプリケーションプログラムをインストールする。特に、インストール処理部１９２は、ユーザ端末装置１１が免許更新のためのアプリケーションプログラムを取得すると、ユーザ操作に従って、そのアプリケーションプログラムをインストールする。
情報登録処理部１９３は、免許更新対象者がユーザ端末装置１１に入力する、免許更新用情報を受け付け、入力された情報を第一記憶部１８０に記憶させる。

【0041】

受講処理部１９４は、受講者（免許更新対象者）の講習区分に応じた講習用画像を選択し、第一表示部１２０に表示させる。
受講処理部１９４が、免許更新対象者の講習区分の情報を取得して、講習区分に応じた講習動画を自動的に選択するようにしてもよい。例えば上記のように、バーコード読取部１９１が、免許更新の通知はがきから講習区分の情報を含む二次元バーコードを読み取るようにしてもよい。そして、受講処理部１９４が、二次元バーコードから得られた講習区分の情報に基づいて講習動画を選択するようにしてもよい。

【0042】

あるいは、第一操作入力部１３０が、講習動画を選択するユーザ操作を受け付けるようにしてもよい。この場合、設置端末装置１２またはユーザ端末装置１１が、ユーザが選択した講習動画の講習区分が適切であったか否かを事後的に判定し、適切でなかったと判定した場合は、受講を無効にするようにしてもよい。

【0043】

そして、受講処理部１９４は、第一撮影部１４０による撮影画像に基づいて、免許更新対象者の講習受講状況を判定する。上記のように、第一撮影部１４０は、第一表示部１２０が講習用画像を表示しているときに、ユーザ端末装置１１の筐体のうち第一表示部１２０の表示画面の側に設けられたカメラで撮影を行うことで、講習の受講者を撮影する。受講処理部１９４は、第一撮影部１４０による撮影画像に人の顔が写っているか否か、写っている場合は、その人が免許更新対象者か否かを判定する。

【0044】

ユーザ端末装置１１に免許証用顔画像が登録されている場合、すなわち、第一記憶部１８０が免許証用顔画像を記憶している場合、受講処理部１９４が、第一撮影部１４０が撮影する顔画像の人物（受講者）と免許証用顔画像の人物とが同一人物か否かを判定するようにしてもよい。その後、免許更新手続時に、設置端末装置１２の顔画像判定部２９３ａ（図３）が、免許証用顔画像が免許更新対象者本人の顔画像であると判定した場合、免許更新対象者本人が講習を受講したと判定することができる。

【0045】

ただし、ユーザ端末装置１１に登録されている免許証用顔画像が、講習受講後に他人の顔画像と入れ替えられた場合、実際には免許証用顔画像の人物と受講者とは異なる人物であるにもかかわらず、同一人物と誤判定される可能性がある。
そこで、ユーザ端末装置１１が、免許証用顔画像の入れ替えを行う場合には、それまでに記録されている講習の受講記録を削除するようにしてもよい。

【0046】

あるいは、受講処理部１９４が、第一撮影部１４０が撮影する顔画像の人物（受講者）と更新前の免許証に用いられている顔画像とが同一人物か否かを判定するようにしてもよい。
この場合、例えば、第一撮影部１４０が更新前の免許証の顔写真を撮影することで、ユーザ端末装置１１が、更新前の免許証に用いられている顔画像を取得するようにしてもよい。あるいは、ユーザ端末装置１１がＩＣリーダを備え、更新前の免許証のＩＣチップから顔画像を読み出すようにしてもよい。あるいは、ユーザ端末装置１１が、サーバ装置１４にアクセスして、更新前の免許証に用いられている顔画像を取得するようにしてもよい。

【0047】

また、受講処理部１９４は、免許更新対象者が講習を受講していないと判定した場合、第一表示部１２０による講習用画像の表示を中止させる。そして、受講処理部１９４は、免許更新対象者本人が受講するよう促すメッセージを第一表示部１２０に表示させる。

【0048】

あるいは、受講処理部１９４が、第一撮影部１４０が撮影する画像を免許更新用情報に含めて第一記憶部１８０に記憶させるようにしてもよい。そして、設置端末装置１２の判定部２９３（図３）が、免許更新用情報から第一撮影部１４０の撮影画像を取得して、受講処理部１９４について上述した判定と同様に、講習の受講者が免許更新対象者本人か否かを判定するようにしてもよい。
受講処理部１９４は、受講処理手段の例に該当する。

【0049】

同一人物か否かの判定では、受講処理部１９４または（不図示の）照合部が、画像同士の照合（Comparison）を行うようにしてもよい。照合の結果、同一人物か否かが判定される。照合に成功した場合、受講処理部１９４は、照合された画像の人物が同一人物であると判定することで、免許更新対象者本人が講習を受講していると判定する。一方、照合に失敗した場合、受講処理部１９４は、照合された画像の人物が同一人物ではないと判定することで、免許更新対象者本人が講習を受講していないと判定する。

【0050】

図３は、設置端末装置１２の機能構成の例を示す概略ブロック図である。図３に示す構成で、設置端末装置１２は、第二通信部２１０と、第二表示部２２０と、第二操作入力部２３０と、印刷部２４０と、第二撮影部２５０と、第二記憶部２８０と、第二制御部２９０とを備える。第二制御部２９０は、情報取得部２９１と、対象者特定部２９２と、判定部２９３と、情報通知部２９４と、問題検出時処理部２９５と、免許証作成指示部２９６とを備える。情報取得部２９１は、顔画像取得部２９１ａを備える。判定部２９３は、顔画像判定部２９３ａを備える。顔画像判定部２９３ａは、第一判定部２９３ｂと、第二判定部２９３ｃと、第三判定部２９３ｄとを備える。問題検出時処理部２９５は、誘導部２９５ａを備える。

【0051】

第二通信部２１０は、他の装置と通信を行う。特に、第二通信部２１０は、免許更新用情報をユーザ端末装置１１から受信する。また、第二通信部２１０は、免許更新対象者の前回の免許更新時の情報を、サーバ装置１４から受信する。また、第二通信部２１０は、免許更新対象者の今回の免許更新時の情報を、サーバ装置１４へ送信する。

【0052】

第二通信部２１０とユーザ端末装置１１との通信方式と、第二通信部２１０とサーバ装置１４との通信方式とは異なっていてもよい。例えば、第二通信部２１０とユーザ端末装置１１とが近距離無線通信の通信方式で通信を行うようにしてもよい。これにより、第二通信部２１０が、他のユーザの端末装置から誤って情報を取得する可能性を軽減することができる。

【0053】

第二表示部２２０は、例えば液晶パネルまたはＬＥＤパネル等の表示画面を備え、各種画像を表示する。特に、第二表示部２２０は、ユーザ端末装置１１から取得した免許更新用情報に対する判定結果を表示する。免許更新用情報に不足項目または内容が妥当でない項目があると設置端末装置１２が判定した場合、第二表示部２２０は、免許更新対象者に対して、該当窓口（運転免許センター内の、該当する項目を扱う窓口）へ行くように誘導する案内メッセージを表示する。

【0054】

第二操作入力部２３０は、例えば第二表示部２２０の表示画面に設けられてタッチパネルを構成するタッチセンサ等の入力デバイスを備え、ユーザ操作を受け付ける。例えば、第二操作入力部２３０は、ユーザ端末装置１１との通信開始を指示するユーザ操作を受け付ける。
印刷部２４０は、免許更新の申請書を印刷する。特に、印刷部２４０は、ユーザ端末装置１１から得られた免許更新用情報の含まれる項目で、かつ、内容が妥当であると判定された項目の情報を申請書に記載して印刷する。免許更新対象者は、申請書で空欄の項目について該当窓口で手続を行い、更新後の免許証の交付を受けることができる。

【0055】

第二撮影部２５０は、カメラを含んで構成され、撮影を行って画像データを出力する。特に、第二撮影部２５０は、設置端末装置１２を用いて免許更新手続を行う人の顔画像を撮影する。第二撮影部２５０が撮影する顔画像は、免許更新手続時に撮影された顔画像の例に該当する。

【0056】

第二記憶部２８０は、各種情報を記憶する。特に、第二記憶部２８０は、免許更新のために設置端末装置１２がユーザ端末装置１１およびサーバ装置１４から取得する各種情報を記憶する。第二記憶部２８０は、設置端末装置１２が備える記憶デバイスを用いて構成される。
第二制御部２９０は、設置端末装置１２の各部を制御して各種処理を実行する。第二制御部２９０の機能は、設置端末装置１２が備えるＣＰＵが、第二記憶部２８０からプログラムを読み出して実行することで実行される。

【0057】

情報取得部２９１は、免許更新用情報をユーザ端末装置１１から取得する。具体的には、情報取得部２９１は、免許更新用情報のリクエストを、第二通信部２１０を介してユーザ端末装置１１へ送信し、ユーザ端末装置１１からのリプライから免許更新用情報を読み出す。

【0058】

また、情報取得部２９１は、免許更新対象者の前回免許更新時の情報をサーバ装置１４から取得する。この情報は、ユーザ端末装置１１から取得した免許更新用情報の妥当性を判定するために用いられる。
また、情報取得部２９１は、ユーザ端末装置１１から得られた情報で不足項目または内容が妥当でないと判定された項目の情報を該当窓口から取得する。免許更新対象者は、免許更新用情報の必要な項目が全て満たされ、内容が妥当と判定されることを条件として、更新後の免許証の交付を受けることができる。

【0059】

顔画像取得部２９１ａは、情報取得部２９１の機能のうち顔画像を取得する機能を実行する。
特に、顔画像取得部２９１ａは、情報取得部２９１がユーザ端末装置１１から取得する免許更新用情報の中から免許証用顔画像を抽出する。

【0060】

また、顔画像取得部２９１ａは、情報取得部２９１がサーバ装置１４から取得する免許更新対象者の前回免許更新時の情報の中から、更新前の免許証に用いられている顔画像を取得する。
また、顔画像取得部２９１ａは、第二撮影部２５０が撮影する、免許更新手続時に撮影された顔画像を取得する。

【0061】

顔画像取得部２９１ａが取得する、更新前の免許証に用いられている顔画像、および、免許更新手続時に撮影された顔画像は、何れも、免許証用顔画像と比較される比較用顔画像として用いられる。顔画像取得部２９１ａが、更新前の免許証に用いられている顔画像、または、免許更新手続時に撮影された顔画像の何れか一方のみを取得するようにしてもよい。
顔画像取得部２９１ａは、顔画像取得手段の例に該当する。

【0062】

対象者特定部２９２は、免許更新対象者を特定する。例えば、免許更新対象者が第二操作入力部２３０から免許更新対象者自らの免許番号、氏名および登録電話番号等の情報を入力し、対象者特定部２９２が、入力された情報を用いて免許更新対象者を特定するようにしてもよい。対象者特定部２９２が、免許更新対象者を特定することで、第二通信部２１０がユーザ端末装置１１から受信する情報が免許更新対象者の情報か確認することができ、他者の情報を誤って取得することを防止できる。

【0063】

判定部２９３は、免許更新用情報について不足項目の有無および内容の妥当性を判定する。判定部２９３が、サーバ装置１４から得られた免許更新対象者の前回免許更新時の情報を用いて、免許更新用情報について不足項目の有無および内容の妥当性を判定するようにしてもよい。
上述したように、免許更新対象者は、不足項目または内容が妥当でないと判定された項目について、該当窓口で手続を行うことができる。その場合、判定部２９３は、該当窓口からの情報（該当窓口での手続きの結果を示す情報）を用いて更新された免許更新用情報について、不足項目の有無および内容の妥当性を再度判定する。更新によって、免許更新用情報の必要な項目が全て満たされ、内容が妥当と判定されると、免許更新対象者は、更新後の免許証の交付を受けることができる。

【0064】

顔画像判定部２９３ａは、免許証用顔画像に問題があるか判定する。ここでいう免許証用画像に問題があるとは、免許証用顔画像が、更新後の免許証に用いられる顔画像として適切でないことである。一方、免許証用画像に問題がないとは、免許証用顔画像が、更新後の免許証に用いられる顔画像として適切であることである。

【0065】

顔画像判定部２９３ａは、免許証用顔画像に問題があるか否かの判定として、形式的な適切性の判定、および、被撮影者の適切性の判定を行う。
形式的な適切性の判定では、顔画像判定部２９３ａは、免許証用顔画像が、データサイズ、画像の大きさ、顔の向き（正面）、目の開き、表情、背景、帽子またはサングラスの有無、背景色等の条件を満たすか否かを判定する。

【0066】

一方、被撮影者の適切性の判定では、顔画像判定部２９３ａは、免許証用顔画像と比較用顔画像とが同一人物の顔画像か否かを判定する。
比較用顔画像として更新前の免許証に用いられている顔画像を用いる場合、顔画像判定部２９３ａは、免許証用顔画像と更新前の免許証に用いられている顔画像とが同一人物の顔画像か否かを判定する。これにより、顔画像判定部２９３ａは、免許証用顔画像が免許更新対象者本人の顔画像であるか否かを判定できる。

【0067】

比較用顔画像として免許更新手続時に撮影された顔画像を用いる場合、顔画像判定部２９３ａは、免許証用顔画像と免許更新手続時に撮影された顔画像とが同一人物の顔画像か否かを判定する。これにより、顔画像判定部２９３ａは、免許証用顔画像が免許更新手続を行っている人自身の顔画像であるか否かを判定できる。

【0068】

また、顔画像判定部２９３ａが、免許証用顔画像の被撮影者の年齢推定を行うようにしてもよい。そして、顔画像判定部２９３ａは、得られた推定年齢に基づいて、免許証用顔画像に問題があるか判定するようにしてもよい。
例えば、顔画像判定部２９３ａが、免許証用顔画像の被撮影者の推定年齢と免許更新対象者の年齢とを比較し、差の大きさが所定の年齢以上であると判定した場合に、免許証用顔画像に問題があると判定するようにしてもよい。

【0069】

また、顔画像判定部２９３ａが、更新前の免許証に用いられている顔画像の被撮影者の推定年齢よりも、免許証用顔画像の被撮影者の推定年齢のほうが若いと判定した場合に、免許証用顔画像に問題があると判定するようにしてもよい。
このように、免許証用顔画像による推定年齢の比較対象も顔画像による推定年齢とすることで、免許更新対象者が実年齢よりも若く推定される傾向がある場合、あるいは実年齢よりも歳上に推定される傾向がある場合でも、顔画像判定部２９３ａが、免許証用顔画像に問題があるか否かの判定を比較的高精度に行えると期待される。

【0070】

また、顔画像判定部２９３ａが、免許更新手続時に撮影された顔画像の被撮影者の推定年齢と、免許証用顔画像の被撮影者の推定年齢との差が所定の年数以上であると判定した場合に、免許証用顔画像に問題があると判定するようにしてもよい。
これによっても上記と同様、免許更新対象者が実年齢よりも若く推定される傾向がある場合、あるいは実年齢よりも歳上に推定される傾向がある場合でも、顔画像判定部２９３ａが、免許証用顔画像に問題があるか否かの判定を比較的高精度に行えると期待される。

【0071】

また、顔画像判定部２９３ａが、複数の顔画像のうち運転免許証に使用可能な顔画像を判定するようにしてもよい。例えば、顔画像判定部２９３ａが、被撮影者が向きを変えながら連続撮影された顔画像のうち、被撮影者が正面を向いている顔画像を選択し、他の条件も満たすか否かを判定するようにしてもよい。
顔画像判定部２９３ａは画像判定手段の例に該当する。

【0072】

第一判定部２９３ｂは、上述した、免許証用顔画像と更新前の免許証に用いられている顔画像とが同一人物の顔画像か否かを判定する処理を行う。
第二判定部２９３ｃは、上述した、免許証用顔画像と免許更新手続時に撮影された顔画像とが同一人物の顔画像か否かを判定する処理を行う。

【0073】

第三判定部２９３ｄは、第一判定部２９３ｂの判定結果、または、第二判定部２９３ｃの少なくとも何れかが、同一人物の顔画像でないことを示す場合、免許証用顔画像が、更新後の免許証に用いられる顔画像として問題があると判定する。
すなわち、第三判定部２９３ｄは、第一判定部２９３ｂが、免許証用顔画像と更新前の免許証に用いられている顔画像とが同一人物の顔画像ではないと判定するか、あるいは、第二判定部２９３ｃが、免許証用顔画像と免許更新手続時に撮影された顔画像とが同一人物の顔画像ではないと判定した場合、免許証用顔画像が、更新後の免許証に用いられる顔画像として問題があると判定する。
第一判定部２９３ｂは、第一判定手段の例に該当する。第二判定部２９３ｃは、第二判定手段の例に該当する。第三判定部２９３ｄは、第三判定手段の例に該当する。

【0074】

比較用顔画像として、更新前の免許証に用いられている顔画像、および、免許更新手続時に撮影された顔画像の両方を用いるようにしてもよい。この場合、顔画像判定部２９３ａが、更新前の免許証に用いられている顔画像、および、免許更新手続時に撮影された顔画像の両方が、免許証用顔画像と同一人物の顔画像顔画像であるか否かを判定するようにしてもよい。

【0075】

具体的には、第一判定部２９３ｂが、更新前の免許証に用いられている顔画像が、免許証用顔画像と同一人物の顔画像顔画像か否かを判定する。第二判定部２９３ｃは、免許更新手続時に撮影された顔画像が、免許証用顔画像と同一人物の顔画像顔画像か否かを判定する。

【0076】

第三判定部２９３ｄは、更新前の免許証に用いられている顔画像が、免許証用顔画像と同一人物の顔画像顔画像であり、かつ、免許更新手続時に撮影された顔画像が、免許証用顔画像と同一人物の顔画像顔画像であると判定された場合に、免許証用顔画像と比較用顔画像とが同一人物の顔画像であると判定する。

【0077】

一方、第三判定部２９３ｄは、更新前の免許証に用いられている顔画像が、免許証用顔画像と同一人物の顔画像顔画像ではないと判定された場合、または、免許更新手続時に撮影された顔画像が、免許証用顔画像と同一人物の顔画像顔画像ではないと判定された場合の何れも、免許証用顔画像と比較用顔画像とが同一人物の顔画像ではないと判定する。

【0078】

顔画像判定部２９３ａは、免許証用顔画像が形式的に適切であり（上記の条件を満たし）、かつ、被撮影者が適切である（免許証用顔画像と比較用顔画像とが同一人物の顔画像である）と判定した場合に、免許証用顔画像に問題なしと判定する。
一方、顔画像判定部２９３ａは、免許証用顔画像が形式的に適切でない（上記の条件を満たさない）と判定した場合、および、被撮影者が適切でない（免許証用顔画像と比較用顔画像とが同一人物の顔画像でない）と判定した場合のいずれも、免許証用顔画像に問題ありと判定する。

【0079】

同一人物か否かの判定では、顔画像判定部２９３ａ、または、第一判定部２９３ｂおよび第二判定部２９３ｃの各々、あるいは、（不図示の）照合部が、画像同士の照合（Comparison）を行うようにしてもよい。照合の結果、同一人物か否かが判定される。

【0080】

免許証用顔画像と更新前の免許証に用いられている顔画像との照合に成功した場合、第一判定部２９３ｂは、照合された顔画像の人物が同一人物であると判定する。一方、免許証用顔画像と更新前の免許証に用いられている顔画像との照合に失敗した場合、第一判定部２９３ｂは、照合された顔画像の人物が同一人物ではないと判定する。

【0081】

免許証用顔画像と免許更新手続時に撮影された顔画像との照合に成功した場合、第二判定部２９３ｃは、照合された顔画像の人物が同一人物であると判定する。一方、免許証用顔画像と免許更新手続時に撮影された顔画像との照合に失敗した場合、第二判定部２９３ｃは、照合された顔画像の人物が同一人物ではないと判定する。

【0082】

第一判定部２９３ｂおよび第二判定部２９３ｃの何れも、照合された顔画像の人物が同一人物であると判定した場合、第三判定部２９３ｄは、免許証用顔画像が、免許更新対象者本人の顔画像であると判定する。顔画像判定部２９３ａは、免許証用顔画像が、免許更新対象者本人の顔画像であると判定され、かつ、他の条件も成立していると判定された場合に、免許証用顔画像が、更新後の免許証に用いられる顔画像として適切であると判定する。

【0083】

一方、第一判定部２９３ｂまたは第二判定部２９３ｃの少なくとも何れか一方が、照合された顔画像の人物が同一人物ではないと判定した場合、第三判定部２９３ｄは、免許証用顔画像が、免許更新対象者本人の顔画像ではないと判定する。この場合、顔画像判定部２９３ａは、免許証用顔画像が、更新後の免許証に用いられる顔画像として適切でないと判定する。

【0084】

情報通知部２９４は、今回の免許更新における免許更新対象者の情報をサーバ装置１４に通知する。サーバ装置１４がこの情報を記憶しておき、設置端末装置１２が、次回の免許更新時にサーバ装置１４から情報を受信して用いることができる。

【0085】

問題検出時処理部２９５は、判定部２９３が問題ありと判定した場合に、判定結果に応じて予め定められている問題検出時処理を行う。
例えば、顔画像判定部２９３ａが免許証用顔画像に問題があると判定した場合、問題検出時処理部２９５が、免許更新担当者による前記免許証用顔画像の目視確認を促すようにしてもよい。例えば、顔画像判定部２９３ａが、免許更新担当者の目視確認を促すメッセージを第一表示部１２０に表示させるようにしてもよい。
また、顔画像判定部２９３ａが免許証用顔画像に問題があると判定した場合など、判定部２９３が問題ありと判定した場合に、問題検出時処理部２９５が、検出された問題の内容を提示する（例えば第一表示部１２０に表示させる）ようにしてもよい。
問題検出時処理部２９５は、問題検出時処理手段の例に該当する。

【0086】

誘導部２９５ａは、判定部２９３が、免許更新用情報に不足項目または内容が妥当でない項目があると判定した場合、免許更新対象者を該当窓口へ誘導する。具体的には、誘導部２９５ａは、上述した、免許更新対象者に対して該当窓口へ行くように誘導する案内メッセージを、第二表示部２２０に表示させる。
顔画像判定部２９３ａが免許証用顔画像に問題があると判定した場合も、誘導部２９５ａが、免許更新対象者を免許センターの免許証用顔画像撮影窓口へ誘導するようにしてもよい。

【0087】

免許証作成指示部２９６は、判定部２９３が、免許更新用情報に不足項目がなく、かつ、内容が妥当と判定した場合、運転免許証作成装置１３に、免許更新用情報を送信して、免許更新対象者の更新後の免許証を作成させる。
例えば免許証作成指示部２９６は、ユーザ端末装置１１の受講処理部１９４による免許更新対象者の講習受講状況の判定結果に基づいて、運転免許証作成装置１３にその免許更新対象者の運転免許証を作成させる。

【0088】

具体的には、免許証作成指示部２９６は、免許更新対象者が事前に受講を完了しているか、あるいは、免許センターで受講を完了しており、かつ、講習受講以外の項目についても不足が無いと判定した場合、運転免許証作成装置１３に、その免許更新対象者の更新後の運転免許証を作成させる。
免許証作成指示部２９６は、免許証作成指示手段の例に該当する。

【0089】

図４は、サーバ装置１４の機能構成の例を示す概略ブロック図である。図４に示す構成で、サーバ装置１４は、第三通信部３１０と、第三記憶部３８０と、第三制御部３９０とを備える。
第三通信部３１０は、他の装置と通信を行う。特に、第三通信部３１０は、免許更新時の免許更新対象者の情報を受信する。また、第三通信部３１０は、設置端末装置１２からの要求に応じて、免許更新時の免許更新対象者の情報を設置端末装置１２へ送信する。

【0090】

第三記憶部３８０は、各種情報を記憶する。特に、第三記憶部３８０は、設置端末装置１２から送信される、免許更新時の免許更新対象者の情報を記憶する。第三記憶部３８０は、サーバ装置１４が備える記憶デバイスを用いて構成される。
第三制御部３９０は、サーバ装置１４の各種を制御して各種機能を実行する。特に、第三制御部３９０は、第三記憶部３８０に対するデータの書込および読出を行う。第三制御部３９０の機能は、サーバ装置１４が備えるＣＰＵが第三記憶部３８０からプログラムを読み出して実行することで実行される。

【0091】

次に、免許更新システム１の動作について説明する。
ユーザ端末装置１１が予め（免許更新対象者が運転免許センターへ行く前に）事前登録、および、更新情報登録を行っておく。免許更新対象者が免許更新のために運転免許センターへ行くと、設置端末装置１２が、ユーザ端末装置１１およびサーバ装置１４から情報を取得して、免許更新処理を行う。

【0092】

（事前登録）
図５は、ユーザ端末装置１１が行う事前登録の処理の例を示す図である。
図５の処理で、ユーザ端末装置１１のバーコード読取部１９１は、免許更新対象者に発送、通知される更新はがきに記載されている二次元バーコードを、ユーザ操作に従って第一撮影部１４０を制御して読み取る（ステップＳ１１１）。

【0093】

インストール処理部１９２は、二次元バーコードに示されるアドレスにアクセスして、免許更新用のアプリケーションプログラムをダウンロードし、ユーザ操作に従ってインストールする（ステップＳ１１２）。免許更新用のアプリケーションプログラムを専用アプリとも称する。

【0094】

また、更新はがきの二次元バーコードには、専用アプリ取得のためのアクセス先情報に加えて、免許更新対象者の氏名、住所、生年月日、免許種別、有効期限、次回更新時の講習区分など、運転免許証に記載されている情報、および更新に必要な情報が保持されている。この二次元バーコードに保持されている項目の情報を、事前登録情報とも称する。
情報登録処理部１９３は、二次元バーコードから読み取られた事前登録情報を、第一記憶部１８０に記憶させる（ステップＳ１１３）。

【0095】

専用アプリが起動されると、情報登録処理部１９３は、専用アプリの機能として、第一記憶部１８０が記憶している事前登録情報を第一表示部１２０に表示させる（ステップＳ１１４）。住所の変更など、事前登録情報を修正するユーザ操作が行われると、情報登録処理部１９３は、ユーザ操作に従って、事前登録情報を更新し、更新後の事前登録情報を第一記憶部１８０に記憶させる（ステップＳ１１５）。
事前登録情報の手入力に加えて、あるいは代えて、ユーザ端末装置１１に、免許証の券面のＯＣＲ読み取りを行わせること、もしくは免許証のＩＣチップから読み取り装置（ＩＣリーダ）を使って登録情報を読み取らせることでも、事前登録情報を更新または修正できるようにしてもよい。
ステップＳ１１５の後、ユーザ端末装置１１は、図５の処理を終了する。

【0096】

（更新情報登録）
図６は、ユーザ端末装置１１が行う更新情報登録の処理の例を示す図である。例えば、ユーザ端末装置１１の情報登録処理部１９３が、専用アプリの機能として、図６の処理を行う。
図６の処理で、情報登録処理部１９３は、免許更新事項情報の登録および更新を受け付ける（ステップＳ２１１）。ここでいう免許更新事項情報は、免許証を更新する際に変更すべき内容を示す情報である。例えば、免許更新対象者の最新の住所、苗字、電話番号、次回設定する予定のＰＩＮコード（ＩＣチップの情報を参照するためのパスワード）が、免許更新事項情報の例に該当する。免許更新事項情報は、免許更新用情報のうちの一部の情報に該当する。

【0097】

また、情報登録処理部１９３は、特定の病気の有無や薬物使用の有無など、免許更新時に必要な質問を第一表示部１２０に表示させ、第一操作入力部１３０に入力される回答を第一記憶部１８０に記憶させる（ステップＳ２１２）。
また、情報登録処理部１９３は、免許証を更新する際に利用したい免許更新対象者の顔写真データの入力を受け付け、第一記憶部１８０に記憶させる（ステップＳ２１３）。
例えば免許更新対象者が証明写真機で顔写真を撮影し、証明写真機から通信または記憶デバイス等で、顔写真データをユーザ端末装置１１へ出力するようにしてもよい。

【0098】

また、情報登録処理部１９３は、事務手数料、講習手数料の支払情報の事前登録を受け付ける（ステップＳ２１４）。例えば、情報登録処理部１９３が、ユーザ操作に従って、第一通信部１１０を介して支払いサイトに接続してキャッシュカードの情報を登録し、事前に入金予約を行うようにしてもよい。実際の支払いの決済は、免許証が交付されたタイミングで実行されるようにしてもよい。

【0099】

また、情報登録処理部１９３は、免許更新に必要な視力検査結果の情報の登録を受け付け、第一記憶部１８０に記憶させる（ステップＳ２１５）。
例えば、免許更新対象者が眼医者等で視力検査結果を受け、視力検査結果の診断書情報を登録するようにしてもよい。免許更新対象者が、診断書の日付、視力検査結果を第一操作入力部１３０から入力し、また、診断書の写真データを登録するようにしてもよい。

【0100】

また、情報登録処理部１９３は、免許更新に必要な講習の受講情報の登録を受け付け、第一記憶部１８０に記憶させる（ステップＳ２１６）。例えば、免許更新対象者が、所定の機関で事前に講習を受け、講習を受けたことを証明する受講証を取得して、その写真を登録するようにしてもよい。

【0101】

ステップＳ２１６の後、ユーザ端末装置１１は、図６の処理を終了する。
なお、免許更新対象者は、図６の各ステップのうち希望するステップの処理の入力のみを行い、他のステップの処理については、免許更新時に免許更新センターで行うようにしてもよい。

【0102】

（免許更新処理）
図７は、免許更新システム１が行う免許更新処理の例を示す図である。ここでは、免許更新センターで免許更新を行う場合の例を説明するが、設置端末装置１２が設置されていれば、運転免許試験場、警察署等、運転免許センター以外の場所で免許更新を行うようにしてもよい。

【0103】

図７の処理で、設置端末装置１２は、免許更新対象者を特定する（ステップＳ３１１）。
例えば、免許更新対象者が設置端末装置１２の表示画面を操作して、免許更新対象者の氏名および登録電話番号など、免許更新対象者を特定するための情報を入力する。設置端末装置１２の対象者特定部２９２は、入力された情報を用いて免許更新対象者を特定する。

【0104】

次に、ユーザ端末装置１１は、図５の処理および図６の処理で登録された各種情報を、設置端末装置１２へ送信する（ステップＳ３２１）。ユーザ端末装置１１から設置端末装置１２へ送信される情報は、免許更新用情報の例に該当する。
例えば、免許更新対象者が設置端末装置１２の表示画面を操作して、ユーザ端末装置１１からの情報の取得を指示する。設置端末装置１２の情報取得部２９１は、免許更新対象者の操作に従って、ユーザ端末装置１１に情報の送信を要求し、ユーザ端末装置１１が設置端末装置１２へ情報を送信する。

【0105】

また、設置端末装置１２の情報取得部２９１は、特定した免許更新対象者の前回免許更新時の情報をサーバ装置に要求する（ステップＳ３３１）。サーバ装置１４は、設置端末装置１２からの要求に応じて、免許更新対象者の前回免許更新時の情報を設置端末装置１２へ送信する（ステップＳ３４１）。
設置端末装置１２の判定部２９３は、サーバ装置１４から得られた情報を用いて、ユーザ端末装置１１から得られた情報（特に、図６の処理で得られた情報）について、不足項目の有無および内容の妥当性を判定する（ステップＳ３５１）。

【0106】

判定部２９３は、問題ないと判定した項目について情報を記載した申請書を作成し、印刷部２４０に印刷させる（ステップＳ３５２）。
また、情報通知部２９４は、判定部２９３が問題無いと判定した項目の情報（その項目の情報があり、内容が妥当であると判定した情報）を、第二通信部２１０を介してサーバ装置１４に送信する（ステップＳ３５３）。情報通知部２９４がサーバ装置１４に送信する情報に、運転免許証に用いられる予定の顔画像データが含まれていてもよい。
あるいは、情報通知部２９４が、ステップＳ３５３ではサーバ装置１４への情報の送信を行わず、以下のステップＳ３５７で纏めて送信するようにしてもよい。

【0107】

誘導部２９５ａは、不足項目または内容が妥当と判定されなかった項目について、該当窓口で手続を行うよう免許更新対象者を誘導する（ステップＳ３５４）。
情報取得部２９１は、該当窓口の端末情報からの、該当窓口での手続きの結果情報の登録を受け付け、免許更新用情報を更新する（ステップＳ３５５）。

【0108】

判定部２９３は、該当窓口での手続きの結果情報に基づいて更新後の、免許更新用情報について、不足項目の有無および内容の妥当性を判定する（ステップＳ３５６）。
また、情報通知部２９４は、更新によって問題無いと判定された項目の情報を、第二通信部２１０を介してサーバ装置１４に送信する（ステップＳ３５７）。

【0109】

免許更新に必要なすべての項目について問題ない（情報があり、かつ妥当である）と判定された場合、免許証作成指示部２９６は、サーバ装置１４を経由して運転免許証作成装置１３へ、免許更新用情報を送信して免許証を作成するよう指示する（ステップＳ３５８）。
運転免許証作成装置１３は、設置端末装置１２からの指示に従って免許証を作成する（ステップＳ３６１）。
ステップＳ３６１の後、免許更新システム１は、図７の処理を終了する。

【0110】

図８は、ユーザ端末装置１１が講習の受講環境を提供し免許更新対象者による講習の受講の有無を判定する処理手順の例を示すフローチャートである。
図８の処理で、第一操作入力部１３０が、講習の受講を示すユーザ操作を受け付ける（ステップＳ４１１）。

【0111】

講習の受講を示すユーザ操作が行われると、受講処理部１９４は、受講者の講習区分に応じた講習動画を選択する（ステップＳ４１２）。
上述したように、受講処理部１９４が、受講者（免許更新対象者）の講習区分の情報を取得して、講習区分に応じた講習動画を自動的に選択するようにしてもよい。例えば上記のように、バーコード読取部１９１が、免許更新の通知はがきから講習区分の情報を含む二次元バーコードを読み取るようにしてもよい。そして、受講処理部１９４が、二次元バーコードから得られた講習区分の情報に基づいて講習動画を選択するようにしてもよい。

【0112】

あるいは、第一操作入力部１３０が、講習動画を選択するユーザ操作を受け付けるようにしてもよい。この場合、設置端末装置１２またはユーザ端末装置１１が、ユーザが選択した講習動画の講習区分が適切であったか否かを事後的に判定し、適切でなかったと判定した場合は、受講を無効にするようにしてもよい。

【0113】

そして、受講処理部１９４は、選択された講習動画の再生を開始する（ステップＳ４１３）。上記のように、第一表示部１２０は、再生される講習動画を表示する。講習動画に音声が含まれる場合、ユーザ端末装置１１がスピーカを備えて音声を出力するようにしてもよい。
また、受講処理部１９４は、第一撮影部１４０を制御して受講者を撮影させる（ステップＳ４１４）。そして、受講処理部１９４は、第一撮影部１４０が撮影する画像に写っている人物を判定する処理を行い（ステップＳ４１５）、免許更新対象者本人が受講しているか否かを判定する（ステップＳ４１６）。

【0114】

免許更新対象者本人が受講していないと判定した場合（ステップＳ４１６：ＮＯ）、受講処理部１９４は、講習動画の再生を中止し、本人の受講を促すメッセージを第一表示部１２０に表示させる（ステップＳ４４１）。
ステップＳ４４１の後、ユーザ端末装置１１は、図８の処理を終了する。

【0115】

一方、ステップＳ４１６で免許更新対象者本人が受講していると判定した場合（ステップＳ４１６：ＹＥＳ）、受講処理部１９４は、講習が終了したか否か（講習動画が終了したか否か）を判定する（ステップＳ４２１）。
講習が終了していないと判定した場合（ステップＳ４２１：ＮＯ）、処理がステップＳ４１３に戻る。

【0116】

一方、ステップＳ４２１で講習が終了したと判定した場合（ステップＳ４２１：ＹＥＳ）、受講処理部１９４は、受講終了の旨を免許更新用情報に記録する（ステップＳ４３１）。
ステップＳ４３１の後、ユーザ端末装置１１は、図８の処理を終了する。

【0117】

あるいは、ステップＳ４４１の後、受講処理部１９４が処理をステップＳ４１４へ遷移させて、ステップＳ４１４からＳ４４１のループで免許更新対象者本人が受講するのを待ち受けるようにしてもよい。この場合、受講処理部１９４は、ステップＳ４１６で免許更新対象者本人が受講していると判定すると（ステップＳ４１６：ＹＥＳ）、ステップＳ４４１で中止した講習動画の再生を再開し、処理をステップＳ４２１へ進める。

【0118】

図９は、設置端末装置１２が、免許証用顔画像の妥当性を判定する処理手順の例を示すフローチャートである。
図９の処理で、顔画像判定部２９３ａは、顔画像の判定を行う（ステップＳ５１１）。例えば顔画像判定部２９３ａは、上述したように、免許証用顔画像と比較用顔画像とが同一人物の顔画像か否かの判定を行う。また、顔画像判定部２９３ａが、上述したように、免許証用顔画像の被撮影者の年齢推定、更新前の免許証に用いられている顔画像の被撮影者の推定年齢、および、免許更新手続時に撮影された顔画像の被撮影者の推定年齢により、免許証用顔画像が免許更新対象者本人の顔画像か否かの判定を行うようにしてもよい。

【0119】

そして、ステップＳ５１１での判定結果に応じて処理が分岐する（ステップＳ５１２）。
免許証用顔画像が免許更新対象者本人の顔画像であると判定した場合（ステップＳ５１２：ＹＥＳ）、顔画像判定部２９３ａは、免許証用顔画像が条件に適合しているか否かを判定する（ステップＳ５２１）。具体的には、顔画像判定部２９３ａは、免許証用顔画像が、データサイズ、画像の大きさ、顔の向き（正面）、表情、背景、帽子またはサングラスの有無等の条件を満たすか否かを判定する。

【0120】

免許証用顔画像が条件に適合していると判定した場合（ステップＳ５２１：ＹＥＳ）、顔画像判定部２９３ａは、免許証用顔画像について妥当とする判定結果を第二記憶部２８０に記憶させる（ステップＳ５４１）。これにより、免許更新対象者は、新たに免許証用顔画像の撮影を受ける必要なしに、更新後の免許証の交付を受けることができる。
ステップＳ５４１の後、設置端末装置１２は図９の処理を終了する。

【0121】

一方、ステップＳ５１２で、免許証用顔画像が免許更新対象者本人の顔画像ではないと判定した場合（ステップＳ５１２：ＮＯ）、顔画像判定部２９３ａは、第二表示部２２０を制御して不適合の理由（免許証用顔画像に検出された問題）を表示させる（ステップＳ５３１）。

【0122】

また、顔画像判定部２９３ａは、免許更新担当者による目視確認に誘導するメッセージを第二表示部２２０に表示させる（ステップＳ５３２）。
第二操作入力部２３０が、免許更新担当者による免許証用顔画像の妥当性の判定結果の入力操作を受け付け、顔画像判定部２９３ａは、免許更新担当者の判定結果に基づいて処理を分岐させる（ステップＳ５３３）。

【0123】

免許証用顔画像が妥当であると免許更新担当者が判定した場合（ステップＳ５３３：ＹＥＳ）、処理がステップＳ」５４１へ進む。
一方、免許証用顔画像が妥当でないと免許更新担当者が判定した場合（ステップＳ５３３：ＮＯ）、顔画像判定部２９３ａは、免許証用顔画像について妥当性未確認とする判定結果を第二記憶部２８０に記憶させる（ステップＳ５５１）。この判定結果に基づいて、誘導部２９５ａが、免許更新対象者を免許センターの免許証用顔画像撮影窓口へ誘導する。
ステップＳ５５１の後、設置端末装置１２は、図９の処理を終了する。
ステップＳ５２１で、免許証用顔画像が条件に適合していないと判定した場合も（ステップＳ５２１：ＮＯ）、処理がステップＳ５３１へ進む。

【0124】

以上のように、顔画像取得部２９１ａは、免許証用顔画像および比較用顔画像を取得する。顔画像判定部２９３ａは、免許証用顔画像と比較用顔画像とが同一人物の顔画像か否かを判定する。問題検出時処理部は、免許証用顔画像と比較用顔画像とが同一人物の顔画像でないと判定された場合、問題検出時処理を行う。問題検出時処理は、免許証用顔画像に問題があると判定した場合の処理として定められている処理である。

【0125】

このように、設置端末装置１２によれば、免許証用顔画像の被撮影者と比較用顔画像の被撮影者とが同一人物か否かを判定することができる。設置端末装置１２によれば、この点で、運転免許証の更新手続きの際に、本人確認を補助することができる。例えば、設置端末装置１２によれば、運転免許証の更新手続きの一部である免許証用顔画像の撮影が事前に行われる場合に、事前に行われた手続きについて本人確認を補助することができる。

【0126】

また、顔画像取得部２９１ａは、更新前の免許証に用いられている顔画像を比較用顔画像として取得する。これにより、顔画像判定部２９３ａは、免許証用顔画像の被撮影者が、免許更新対象者本人（更新前の免許証に用いられている顔画像の被撮影者）と同一人物か否かを判定することができる。

【0127】

また、顔画像取得部２９１ａは、免許更新手続時に撮影された顔画像を比較用顔画像として取得する。これにより、顔画像判定部２９３ａは、免許証用顔画像の被撮影者が、免許証更新手続き者（許更新手続時に撮影された顔画像の被撮影者）と同一人物か否かを判定することができる。

【0128】

また、顔画像判定部２９３ａは、免許証用顔画像の被撮影者の推定年齢に基づいて、免許証用顔画像に問題があるか判定する。
設置端末装置１２によれば、免許証用顔画像の撮影時期の条件（例えば、過去６か月以内）に不適合な場合など、免許証用顔画像に問題がある場合を検出できると期待される。

【0129】

また、顔画像判定部２９３ａが、更新前の免許証に用いられている顔画像の被撮影者の推定年齢よりも、免許証用顔画像の被撮影者の推定年齢のほうが若いと判定した場合、問題検出時処理部２９５は、問題検出時処理を行う。
このように、免許証用顔画像による推定年齢の比較対象も顔画像による推定年齢とすることで、免許更新対象者が実年齢よりも若く推定される傾向がある場合、あるいは実年齢よりも歳上に推定される傾向がある場合でも、顔画像判定部２９３ａが、免許証用顔画像に問題があるか否かの判定を比較的高精度に行えると期待される。

【0130】

また、顔画像判定部２９３ａが、免許更新手続時に撮影された顔画像の被撮影者の推定年齢と、免許証用顔画像の被撮影者の推定年齢との差が所定の年数以上であると判定した場合、問題検出時処理部２９５は、問題検出時処理を行う。
このように、免許証用顔画像による推定年齢の比較対象も顔画像による推定年齢とすることで、免許更新対象者が実年齢よりも若く推定される傾向がある場合、あるいは実年齢よりも歳上に推定される傾向がある場合でも、顔画像判定部２９３ａが、免許証用顔画像に問題があるか否かの判定を比較的高精度に行えると期待される。

【0131】

また、問題検出時処理部２９５の誘導部２９５ａは、問題検出時処理にて、免許更新対象者を免許センターの免許証用顔画像撮影窓口へ誘導する。
これにより、免許更新対象者は、更新後の運転免許証の交付を受けるために、免許証用顔画像撮影窓口で免許証用顔画像の撮影を受けることができる。

【0132】

また、問題検出時処理部２９５は、問題検出時処理にて、免許更新担当者による免許証用顔画像の目視確認を促す。
免許更新担当者による免許証用顔画像の目視確認が行われることで、設置端末装置１２による免許証用顔画像の妥当性の判定のみによる場合よりも、免許証用顔画像の妥当性についてさらに適切な判定を受けられると期待される。

【0133】

また、問題検出時処理部２９５は、問題検出時処理にて、免許証用顔画像に検出された問題の内容を提示する。
免許更新対象者または免許更新担当者は、提示された内容を参照して、問題検出時処理部２９５判定が妥当か否かを判断する参考にすることができる。
また、免許更新対象者がユーザ端末装置１１を用いて免許証用顔画像を撮り直せる場合は、提示された問題点を解消するように、免許証用顔画像を撮り直すことができる。

【0134】

また、顔画像取得部２９１ａは、複数の顔画像を取得する。例えば、第二撮影部２５０が、被撮影者の顔が映った状態で動画像を撮影するなど、被撮影者の顔画像を所定のフレームレートに従って連続撮影するようにしてもよい。そして、顔画像取得部２９１ａが、この連続撮影による被撮影者の顔画像を取得するようにしてもよい。顔画像判定部２９３ａは、複数の顔画像のうち運転免許証に使用可能な顔画像を判定する。
設置端末装置１２によれば、例えば、顔画像判定部２９３ａが、被撮影者が向きを変えながら連続撮影された顔画像のうち、被撮影者が正面を向いている顔画像を選択するなど、より適切な画像を自動的に取得することができる。

【0135】

また、問題検出時処理部２９５は、免許証用顔画像の背景画像を修正する。
これにより、設置端末装置１２では、背景画像が適切な免許証用顔画像を取得できる。

【0136】

また、顔画像判定部２９３ａは、第一判定部２９３ｂと、第二判定部２９３ｃと、第三判定部２９３ｄとを備える。第一判定部２９３ｂは、免許証用顔画像と、更新前の免許証に用いられている顔画像とが同一人物の顔画像か否かを判定する。第二判定部２９３ｃは、免許証用顔画像と、免許更新手続時に撮影された顔画像とが同一人物の顔画像か否かを判定する。第三判定部２９３ｄは、第一判定部２９３ｂの判定結果および第二判定部２９３ｃの判定結果の両方が、同一人物の顔画像であるとの判定結果である場合、免許証用顔画像と比較用顔画像とが同一人物の顔画像であると判定する。一方、第三判定部２９３ｄは、第一判定部２９３ｂの判定結果または第二判定部２９３ｃの判定結果の少なくとも何れか一方が、同一人物の顔画像ではないとの判定結果である場合、免許証用顔画像と比較用顔画像とが同一人物の顔画像ではないと判定する。

【0137】

このように、設置端末装置１２によれば、更新前の免許証に用いられている顔画像の被撮影者、および、免許更新手続時に撮影された顔画像の被撮影者の何れも、免許証用顔画像の被撮影者と同一人物であるか否かを判定する。これにより、設置端末装置１２によれば、更新前の免許証に用いられている顔画像、または、免許更新手続時に撮影された顔画像の何れか一方についてのみ判定を行う場合よりも高精度に、免許証用顔画像の被撮影者の適切性を判定することができる。
設置端末装置１２によれば、この点で、運転免許証の更新手続きの際に、本人確認を補助することができる。

【0138】

また、顔画像取得部２９１ａは、免許証用顔画像および比較用顔画像を取得する。顔画像判定部２９３ａは、免許証用顔画像と比較用顔画像とが同一人物の顔画像か否かを判定する。問題検出時処理部２９５は、免許証用顔画像と比較用顔画像とが同一人物の顔画像でないと判定された場合、問題検出時処理を行う。問題検出時処理は、免許証用顔画像に問題があると判定した場合の処理として定められている処理である。また、第一表示部１２０は、免許更新のための講習用画像を表示する。第一撮影部１４０は、講習用画像の表示時に撮影を行う。受講処理部１９４は、第一撮影部１４０による撮影画像に基づいて、免許更新対象者の講習受講状況を判定する。
これにより、ユーザ端末装置１１では、免許更新対象者が講習を事前受講する場合に、免許更新対象者が実際に講習を受講しているか否か（講習用画像を見ているか否か）を判定することができる。

【0139】

また、受講処理部１９４は、免許更新対象者が講習を受講していないと判定した場合、第一表示部１２０による講習用画像の表示を中止させる。
これにより、免許更新対象者がユーザ端末装置１１に講習用画像を表示させておきながら講習用画像を見ない（講習を受けない）といった不正を行うことを検出して対策を講じることができる。

【0140】

また、受講処理部１９４は、更新後の免許証に用いられるための顔画像である免許証用顔画像に基づいて、講習の受講者が免許更新対象者本人か判定する。
ユーザ端末装置１１によれば、講習の受講者が免許証用顔画像の被撮影者と同一人物であるか否かを判定することができる。設置端末装置１２の顔画像判定部２９３ａが、免許証用顔画像の被撮影者と免許更新対象者とが同一人物であるか否かの判定を行うことで、講習の受講者が免許更新対象者とが同一人物であるかを判定することができる。

【0141】

また、受講処理部１９４は、更新前の免許証に用いられている顔画像に基づいて、講習の受講者が免許更新対象者本人か判定する。
ユーザ端末装置１１によれば、講習の受講者が免許更新対象者（更新前の免許証に用いられている顔画像の被撮影者）とが同一人物か否かを判定できる。

【0142】

また、運転免許証作成装置１３は、更新後の運転免許証を作成する。免許証作成指示部２９６は、受講処理部１９４による免許更新対象者の講習受講状況の判定結果に基づいて、運転免許証作成装置１３にその免許更新対象者の運転免許証を作成させる。
このように、免許更新システム１では、講習の受講完了を確認した後に、更新後の免許証を作成するようにできる。

【0143】

なお、免許更新システム１が対象とする免許証（運転免許証）は、モバイル運転免許証（Mobile Driver's License）であってもよい。モバイル運転免許証は、運転免許証が有する情報を電子化してスマートフォンまたはタブレット端末装置等に搭載して、本人確認に要する情報や運転免許に関する情報を表示可能にした、運転免許証の一様態である。モバイル運転免許証をモバイル免許証とも称する。

【0144】

例えば、スマートフォンやタブレット端末等にダウンロードされたアプリケーションを介して、端末の画面上に運転免許証の有する情報の一部または全てが表示されるように設計してもよい。
また、運転免許証作成装置１３が、ユーザ端末装置１１に運転免許証用の情報（運転免許証が有するべき情報）を電子的に出力し、ユーザ端末装置１１をモバイル運転免許証として機能させるようにしてもよい。

【0145】

なお、免許更新システム１の構成、および、各装置の機能の分担は、特定のものに限定されない。
例えば、ユーザ端末装置１１が、上述したユーザ端末装置１１の機能に加えてさらに設置端末装置１２、運転免許証作成装置１３およびサーバ装置１４の機能の一部または全部を備えるようにしてもよい。あるいは、設置端末装置１２が、上述した設置端末装置１２の機能に加えてさらにユーザ端末装置１１、運転免許証作成装置１３およびサーバ装置１４の機能の一部または全部を備えるようにしてもよい。

【0146】

さらには、上述した免許証用顔画像（顔写真）の持ち込みに対して免許更新システム１を適用する場合のように、免許更新システム１が上述した機能の一部のみを備えるようにしてもよい。例えば、免許更新システム１が、上述した判定のうち一部の判定のみを行うようにしてもよい。

【0147】

設置端末装置１２に代えて、あるいは設置端末装置１２に加えて、ユーザ端末装置１１が、免許証用顔画像、更新前の免許証に用いられている顔画像、および、免許更新手続時に撮影された顔画像を取得し、これらの顔画像が同一人物の顔画像か否かを判定するようにしてもよい。
上述したように、免許証用顔画像と更新前の免許証に用いられている顔画像とが同一人物の顔画像か否かを判定することで、免許証用顔画像が免許更新対象者本人の顔画像であるか否かを判定できる。また、免許証用顔画像と免許更新手続時に撮影された顔画像とが同一人物の顔画像か否かを判定することで、免許証用顔画像が免許更新手続を行っている人自身の顔画像であるか否かを判定できる。

【0148】

ユーザ端末装置１１が、更新前の免許証に用いられている顔画像を取得する方法として、上述したように、第一撮影部１４０が更新前の免許証の顔写真を撮影するようにしてもよい。あるいは、ユーザ端末装置１１がＩＣリーダを備え、更新前の免許証のＩＣチップから顔画像を読み出すようにしてもよい。あるいは、ユーザ端末装置１１が、サーバ装置１４にアクセスして、更新前の免許証に用いられている顔画像を取得するようにしてもよい。

【0149】

運転免許証作成装置１３の設置場所は、作成する更新後の運転免許証を更新対象者に交付可能な場所であればよく、特定の場所に限定されない。例えば、運転免許証作成装置１３が、運転免許センターのうち、更新後の運転免許証の交付の可否を判断する担当者の居室に設置されていてもよい。あるいは、運転免許証作成装置１３が、運転免許センターの免許交付窓口に設置されていてもよい。

【0150】

図１０は、実施形態に係る顔画像判定装置の第一の構成例を示す図である。
図１０に示す構成で、顔画像判定装置６１０は、顔画像取得部６１１と、顔画像判定部６１２と、問題検出時処理部６１３と、を備える。
かかる構成で、顔画像取得部６１１は、免許証用顔画像および比較用顔画像を取得する。顔画像判定部６１２は、免許証用顔画像と比較用顔画像とが同一人物の顔画像か否かを判定する。問題検出時処理部６１３は、免許証用顔画像と前記比較用顔画像とが同一人物の顔画像でないと判定された場合、免許証用顔画像に問題があると判定した場合の処理として定められている問題検出時処理を行う。

【0151】

このように、顔画像判定装置６１０によれば、免許証用顔画像の被撮影者と比較用顔画像の被撮影者とが同一人物か否かを判定することができる。顔画像判定装置６１０によれば、この点で、運転免許証の更新手続きの際に、本人確認を補助することができる。例えば、顔画像判定装置６１０によれば、運転免許証の更新手続きの一部である免許証用顔画像の撮影が事前に行われる場合に、事前に行われた手続きについて本人確認を補助することができる。
顔画像取得部６１１は、顔画像取得手段の例に該当する。顔画像判定部６１２は、顔画像判定手段の例に該当する。問題検出時処理部６１３は、問題検出時処理手段の例に該当する。

【0152】

図１１は、実施形態に係る顔画像判定装置の第二の構成例を示す図である。
図１１に示す構成で、顔画像判定装置６２０は、第一判定部６２１と、第二判定部６２２と、第三判定部６２３と、を備える。
かかる構成で、第一判定部６２１は、更新後の免許証に用いるための顔画像である免許証用顔画像と、更新前の免許証に用いられている顔画像とが同一人物の顔画像か否かを判定する。第二判定部６２２は、免許証用顔画像と、免許更新手続時に撮影された顔画像とが同一人物の顔画像か否かを判定する。
第三判定部６２３は、第一判定部６２１の判定結果および第二判定部６２２の判定結果の両方が、同一人物の顔画像であるとの判定結果である場合、免許証用顔画像は適切な人物の顔画像であると判定する。一方、第三判定部６２３は、第一判定部６２１の判定結果または第二判定部６２２の判定結果の少なくとも何れか一方が、同一人物の顔画像ではないとの判定結果である場合、免許証用顔画像は適切な人物の顔画像ではないと判定する。

【0153】

このように、顔画像判定装置６２０によれば、更新前の免許証に用いられている顔画像の被撮影者、および、免許更新手続時に撮影された顔画像の被撮影者の何れも、免許証用顔画像の被撮影者と同一人物であるか否かを判定する。これにより、顔画像判定装置６２０によれば、更新前の免許証に用いられている顔画像、または、免許更新手続時に撮影された顔画像の何れか一方についてのみ判定を行う場合よりも高精度に、免許証用顔画像の被撮影者の適切性を判定することができる。

【0154】

顔画像判定装置６２０によれば、この点で、運転免許証の更新手続きの際に、本人確認を補助することができる。
第一判定部６２１は、第一判定手段の例に該当する。第二判定部６２２は、第二判定手段の例に該当する。第三判定部６２３は、第三判定手段の例に該当する。

【0155】

図１２は、実施形態に係る免許更新システムの構成例を示す図である。
図１２に示す構成で、免許更新システム６３０は、顔画像取得部６３１と、顔画像判定部６３２と、問題検出時処理部６３３と、表示部６３４と、撮影部６３５と、受講処理部６３６と、を備える。

【0156】

かかる構成で、顔画像取得部６３１は、免許証用顔画像および比較用顔画像を取得する。顔画像判定部６３２は、免許証用顔画像と比較用顔画像とが同一人物の顔画像か否かを判定する。問題検出時処理部６３３は、免許証用顔画像と前記比較用顔画像とが同一人物の顔画像でないと判定された場合、免許証用顔画像に問題があると判定した場合の処理として定められている問題検出時処理を行う。表示部６３４は、免許更新のための講習用画像を表示する。撮影部６３５は、講習用画像の表示時に撮影を行う。受講処理部６３６は、撮影部６３５による撮影画像に基づいて、免許更新対象者の講習受講状況を判定する。

【0157】

このように、免許更新システム６３０によれば、免許証用顔画像の被撮影者と比較用顔画像の被撮影者とが同一人物か否かを判定することができる。免許更新システム６３０によれば、この点で、運転免許証の更新手続きの一部である免許証用顔画像の撮影が事前に行われる場合に、事前に行われた手続きについて本人確認を補助することができる。
また、免許更新システム６３０では、免許更新対象者が講習を事前受講する場合に、免許更新対象者が実際に講習を受講しているか否か（講習用画像を見ているか否か）を判定することができる。

【0158】

顔画像取得部６３１は、顔画像取得手段の例に該当する。顔画像判定部６３２は、顔画像判定手段の例に該当する。問題検出時処理部６３３は、問題検出時処理手段の例に該当する。表示部６３４は、表示手段の例に該当する。撮影部６３５は、撮影手段の例に該当する。受講処理部６３６は、受講処理手段の例に該当する。

【0159】

図１３は、実施形態に係る画像判定方法における処理手順の例を示す図である。
図１３に示す画像判定方法は、免許証用顔画像取得工程（ステップＳ１１）と、比較用顔画像取得工程（ステップＳ１２）と、顔画像判定工程（ステップＳ１３）と、問題検出時処理工程（ステップＳ１４）とを含む。

【0160】

免許証用顔画像取得工程（ステップＳ１１）では、免許証用顔画像を取得する。比較用顔画像取得工程（ステップＳ１２）では、比較用顔画像を取得する。顔画像判定工程（ステップＳ１３）では、免許証用顔画像と比較用顔画像とが同一人物の顔画像か否かを判定する。問題検出時処理工程（ステップＳ１４）では、免許証用顔画像と比較用顔画像とが同一人物の顔画像でないと判定した場合、免許証用顔画像に問題があると判定した場合の処理として定められている問題検出時処理を行う。

【0161】

図１３に示す画像判定方法によれば、免許証用顔画像の被撮影者と比較用顔画像の被撮影者とが同一人物か否かを判定することができる。図１３に示す画像判定方法によれば、この点で、運転免許証の更新手続きの一部である免許証用顔画像の撮影が事前に行われる場合に、事前に行われた手続きについて本人確認を補助することができる。

【0162】

図１４は、少なくとも１つの実施形態に係るコンピュータの構成を示す概略ブロック図である。
図１４に示す構成で、コンピュータ７００は、ＣＰＵ７１０と、主記憶装置７２０と、補助記憶装置７３０と、インタフェース７４０とを備える。
上記のユーザ端末装置１１、設置端末装置１２、サーバ装置１４、顔画像判定装置６１０、６２０、および、免許更新システム６３０のうち何れか１つ以上が、コンピュータ７００に実装されてもよい。その場合、上述した各処理部の動作は、プログラムの形式で補助記憶装置７３０に記憶されている。ＣＰＵ７１０は、プログラムを補助記憶装置７３０から読み出して主記憶装置７２０に展開し、当該プログラムに従って上記処理を実行する。また、ＣＰＵ７１０は、プログラムに従って、上述した各記憶部に対応する記憶領域を主記憶装置７２０に確保する。各装置と他の装置との通信は、インタフェース７４０が通信機能を有し、ＣＰＵ７１０の制御に従って通信を行うことで実行される。

【0163】

ユーザ端末装置１１がコンピュータ７００に実装される場合、第一制御部１９０およびその各部の動作は、プログラムの形式で補助記憶装置７３０に記憶されている。ＣＰＵ７１０は、プログラムを補助記憶装置７３０から読み出して主記憶装置７２０に展開し、当該プログラムに従って上記処理を実行する。

【0164】

また、ＣＰＵ７１０は、プログラムに従って、第一記憶部１８０に対応する記憶領域を主記憶装置７２０に確保する。第一通信部１１０が行う通信は、インタフェース７４０が通信機能を有し、ＣＰＵ７１０の制御に従って通信を行うことで実行される。第一表示部１２０の機能は、インタフェース７４０が表示画面を備え、ＣＰＵ７１０の制御に従って表示画面に画像を表示することで実行される。第一操作入力部１３０の機能は、インタフェース７４０が入力デバイスを備えてユーザ操作を受け付けることで実行される。第一撮影部１４０の機能は、インタフェース７４０がカメラを備え、ＣＰＵ７１０の制御に従って撮影を行うことで実行される。

【0165】

設置端末装置１２がコンピュータ７００に実装される場合、第二制御部２９０およびその各部の動作は、プログラムの形式で補助記憶装置７３０に記憶されている。ＣＰＵ７１０は、プログラムを補助記憶装置７３０から読み出して主記憶装置７２０に展開し、当該プログラムに従って上記処理を実行する。

【0166】

また、ＣＰＵ７１０は、プログラムに従って、第二記憶部２８０に対応する記憶領域を主記憶装置７２０に確保する。第二通信部２１０が行う通信は、インタフェース７４０が通信機能を有し、ＣＰＵ７１０の制御に従って通信を行うことで実行される。第二表示部２２０の機能は、インタフェース７４０が表示画面を備え、ＣＰＵ７１０の制御に従って表示画面に画像を表示することで実行される。第二操作入力部２３０の機能は、インタフェース７４０が入力デバイスを備えてユーザ操作を受け付けることで実行される。印刷部２４０の機能は、インタフェース７４０がプリンタを備え、ＣＰＵ７１０の制御に従って印刷を行うことで実行される。第二撮影部２５０の機能は、インタフェース７４０がカメラを備え、ＣＰＵ７１０の制御に従って撮影を行うことで実行される。

【0167】

サーバ装置１４がコンピュータ７００に実装される場合、第三制御部３９０の動作は、プログラムの形式で補助記憶装置７３０に記憶されている。ＣＰＵ７１０は、プログラムを補助記憶装置７３０から読み出して主記憶装置７２０に展開し、当該プログラムに従って上記処理を実行する。
また、ＣＰＵ７１０は、プログラムに従って、第三記憶部３８０に対応する記憶領域を主記憶装置７２０に確保する。第三通信部３１０が行う通信は、インタフェース７４０が通信機能を有し、ＣＰＵ７１０の制御に従って通信を行うことで実行される。

【0168】

顔画像判定装置６１０がコンピュータ７００に実装される場合、顔画像取得部６１１、顔画像判定部６１２、および、問題検出時処理部６１３の動作は、プログラムの形式で補助記憶装置７３０に記憶されている。ＣＰＵ７１０は、プログラムを補助記憶装置７３０から読み出して主記憶装置７２０に展開し、当該プログラムに従って上記処理を実行する。

【0169】

顔画像判定装置６２０がコンピュータ７００に実装される場合、第一判定部６２１、第二判定部６２２、および、第三判定部６２３の動作は、プログラムの形式で補助記憶装置７３０に記憶されている。ＣＰＵ７１０は、プログラムを補助記憶装置７３０から読み出して主記憶装置７２０に展開し、当該プログラムに従って上記処理を実行する。

【0170】

免許更新システム６３０がコンピュータ７００に実装される場合、顔画像取得部６３１、顔画像判定部６３２、問題検出時処理部６３３、および、受講処理部６３６の動作は、プログラムの形式で補助記憶装置７３０に記憶されている。ＣＰＵ７１０は、プログラムを補助記憶装置７３０から読み出して主記憶装置７２０に展開し、当該プログラムに従って上記処理を実行する。表示部６３４の機能は、インタフェース７４０が表示画面を備え、ＣＰＵ７１０の制御に従って表示画面に画像を表示することで実行される。撮影部６３５の機能は、インタフェース７４０がカメラを備え、ＣＰＵ７１０の制御に従って撮影を行うことで実行される。

【0171】

なお、ユーザ端末装置１１、設置端末装置１２、サーバ装置１４、顔画像判定装置６１０、６２０、および、免許更新システム６３０が行う処理の全部または一部を実行するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより各部の処理を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＣＤ－ＲＯＭ（Compact Disc Read Only Memory）等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良く、さらに前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであっても良い。

【0172】

以上、この発明の実施形態について図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。

【産業上の利用可能性】

【0173】

本発明の実施形態は、顔画像判定装置、免許更新システム、顔画像判定方法および記録媒体に適用してもよい。

【符号の説明】

【0174】

１、６３０ 免許更新システム
１１ ユーザ端末装置
１２ 設置端末装置
１３ 運転免許証作成装置
１４ サーバ装置
１１０ 第一通信部
１２０ 第一表示部
１３０ 第一操作入力部
１４０ 第一撮影部
１８０ 第一記憶部
１９０ 第一制御部
１９１ バーコード読取部
１９２ インストール処理部
１９３ 情報登録処理部
１９４、６３６ 受講処理部
２１０ 第二通信部
２２０ 第二表示部
２３０ 第二操作入力部
２４０ 印刷部
２５０ 第二撮影部
２８０ 第二記憶部
２９０ 第二制御部
２９１ 情報取得部
２９１ａ、６１１、６３１ 顔画像取得部
２９２ 対象者特定部
２９３ 判定部
２９３ａ、６１２、６３２ 顔画像判定部
２９３ｂ、６２１ 第一判定部
２９３ｃ、６２２ 第二判定部
２９３ｄ、６２３ 第三判定部
２９４ 情報通知部
２９５、６１３、６３３ 問題検出時処理部
２９５ａ 誘導部
２９６、６１４ 免許証作成指示部
３１０ 第三通信部
３８０ 第三記憶部
３９０ 第三制御部
６１０、６２０ 顔画像判定装置
６３４ 表示部
６３５ 撮影部

【図1】

【図2】

【図3】

【図4】

【図5】

【図6】

【図7】

【図8】

【図9】

【図10】

【図11】

【図12】

【図13】

【図14】