ホーム > 特許ランキング > 株式会社ハンマーバード
知財求人 - 知財ポータルサイト「IP Force」
(19)【発行国】日本国特許庁(JP)
(12)【公報種別】特許公報(B2)
(11)【特許番号】
(24)【登録日】2024-05-16
(45)【発行日】2024-05-24
(54)【発明の名称】意思表示調査システム
(51)【国際特許分類】
G06Q 50/26 20240101AFI20240517BHJP
【ＦＩ】
G06Q50/26
【請求項の数】
8
(21)【出願番号】P 2019172219
(22)【出願日】2019-09-20
(65)【公開番号】P2021051383
(43)【公開日】2021-04-01
【審査請求日】2022-08-26
【前置審査】
(73)【特許権者】
【識別番号】518093846
【氏名又は名称】株式会社ハンマーバード
(74)【代理人】
【識別番号】100081455
【弁理士】
【氏名又は名称】橘 哲男
(74)【代理人】
【識別番号】100170966
【弁理士】
【氏名又は名称】藤本 正紀
(72)【発明者】
【氏名】岩田 崇
【審査官】深津 始
(56)【参考文献】
【文献】特開２００８－２０４０４４（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００４－３０２７４０（ＪＰ，Ａ）
【文献】特開２００８－２０４０４３（ＪＰ，Ａ）
(58)【調査した分野】(Int.Cl.，ＤＢ名)
Ｇ０６Ｑ １０／００ －Ｇ０６Ｑ ９９／００
(57)【特許請求の範囲】
【請求項1】
調査項目に対して回答を行うユーザが操作するユーザ端末と、前記ユーザ端末からネットワークを介して、前記調査項目の回答情報を受信する調査管理サーバとを有し、
前記調査管理サーバは、
前記調査項目の質問を含む調査項目情報とともに、前記調査項目に関連した内容のクイズ形式の設問を含む設問情報と、前記設問の正解、前記設問情報に対する前記ユーザの解答の正誤および解説の少なくとも１つを含む情報とを前記ユーザ端末へ送信し、
前記ユーザ端末は、
前記調査項目情報の回答情報を入力して前記調査管理サーバへ送信するとともに、前記調査項目情報の回答情報の入力時に、前記設問情報の解答の情報を入力して前記調査管理サーバへ送信し、
前記調査管理サーバは、
１以上の前記ユーザ端末から受信した設問情報の解答の情報に基づいて、該調査項目に対する各ユーザの理解度を推定し、
各ユーザのプロフィールを示すプロフィール情報を格納し、前記ユーザと同様のプロフィールの他のユーザの理解度の低いテーマの設問情報を該ユーザの前記ユーザ端末へ送信することを特徴とする意思表示調査システム。
【請求項2】
調査項目に対して回答を行うユーザが操作するユーザ端末と、前記ユーザ端末からネットワークを介して、前記調査項目の回答情報を受信する調査管理サーバとを有し、
前記調査管理サーバは、
前記調査項目の質問を含む調査項目情報とともに、該調査項目の内容を説明する参考情報と、前記調査項目に関連した内容のクイズ形式の設問を含む設問情報と、前記設問の正解、前記設問情報に対する前記ユーザの解答の正誤および解説の少なくとも１つを含む情報とを前記ユーザ端末へ送信し、
前記ユーザ端末は、
前記調査項目情報の回答情報を入力して前記調査管理サーバへ送信するとともに、前記調査項目情報の回答情報の入力時に、前記参考情報を表示し、前記設問情報の解答の情報を入力して前記調査管理サーバへ送信し、
前記調査管理サーバは、
１以上の前記ユーザ端末から受信した設問情報の解答の情報に基づいて、該調査項目に対する各ユーザの理解度を推定し、
各ユーザのプロフィールを示すプロフィール情報を格納し、前記ユーザと同様のプロフィールの他のユーザの理解度の低いテーマの設問情報または参考情報を該ユーザの前記ユーザ端末へ送信することを特徴とする意思表示調査システム。
【請求項3】
調査項目に対して回答を行うユーザが操作するユーザ端末と、前記ユーザ端末からネットワークを介して、前記調査項目の回答情報を受信する調査管理サーバとを有し、
前記調査管理サーバは、
前記調査項目の質問を含む調査項目情報とともに、前記調査項目に関連した内容のクイズ形式の設問を含む設問情報と、前記設問の正解、前記設問情報に対する前記ユーザの解答の正誤および解説の少なくとも１つを含む情報とを前記ユーザ端末へ送信し、
前記ユーザ端末は、
前記調査項目情報の回答情報を入力して前記調査管理サーバへ送信するとともに、前記調査項目情報の回答情報の入力時に、前記設問情報の解答の情報を入力して前記調査管理サーバへ送信し、
前記調査管理サーバは、
１以上の前記ユーザ端末から受信した設問情報の解答の情報に基づいて、該調査項目に対する各ユーザの理解度を推定し、
各ユーザに関係し、または各ユーザが関心を持っているメディアを示すメディア情報に基づいて、各ユーザをグループに分類し、前記ユーザの属しているグループのユーザの理解度の低いテーマの設問情報を該ユーザの前記ユーザ端末へ送信することを特徴とする意思表示調査システム。
【請求項4】
調査項目に対して回答を行うユーザが操作するユーザ端末と、前記ユーザ端末からネットワークを介して、前記調査項目の回答情報を受信する調査管理サーバとを有し、
前記調査管理サーバは、
前記調査項目の質問を含む調査項目情報とともに、該調査項目の内容を説明する参考情報と、前記調査項目に関連した内容のクイズ形式の設問を含む設問情報と、前記設問の正解、前記設問情報に対する前記ユーザの解答の正誤および解説の少なくとも１つを含む情報とを前記ユーザ端末へ送信し、
前記ユーザ端末は、
前記調査項目情報の回答情報を入力して前記調査管理サーバへ送信するとともに、前記調査項目情報の回答情報の入力時に、前記参考情報を表示し、前記設問情報の解答の情報を入力して前記調査管理サーバへ送信し、
前記調査管理サーバは、
１以上の前記ユーザ端末から受信した設問情報の解答の情報に基づいて、該調査項目に対する各ユーザの理解度を推定し、
各ユーザに関係し、または各ユーザが関心を持っているメディアを示すメディア情報に基づいて、各ユーザをグループに分類し、前記ユーザの属しているグループのユーザの理解度の低いテーマの設問情報または参考情報を該ユーザの前記ユーザ端末へ送信することを特徴とする意思表示調査システム。
【請求項5】
前記設問情報の設問に対して回答を行う政治家が操作する政治家端末をさらに有し、前記調査管理サーバは、
前記設問情報の解答の情報を前記政治家端末から受信し、該政治家端末から受信した設問情報の解答の情報に基づいて、該調査項目に対する政治家の理解度を推定し、該推定した政治家の理解度の情報を前記参考情報として前記ユーザ端末へ送信することを特徴とする請求項２または４記載の意思表示調査システム。
【請求項6】
前記調査管理サーバは、前記理解度ごとに、前記調査項目情報の回答情報に基づいて、該調査項目の調査結果を示す調査結果情報を生成することを特徴とする請求項１から５のいずれか１項に記載の意思表示調査システム。
【請求項7】
前記調査管理サーバは、前記ユーザ端末から受信した設問情報の解答の情報に基づいて推定したユーザの理解度を示す情報を前記ユーザ端末へ送信し、
前記ユーザ端末は、
前記ユーザの理解度を示す情報とともに、前記設問情報に対する再解答の要否を選択させる情報を表示することを特徴とする請求項１から６のいずれか１項に記載の意思表示調査システム。
【請求項8】
前記ユーザ端末は、前記ユーザの理解度を示す情報に基づいて、該理解度が所定値以下の場合のみ、前記設問情報に対する再解答の要否を選択させる情報を表示することを特徴とする請求項７記載の意思表示調査システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【0001】
本発明は、意思表示調査システムに関し、特に、ユーザが調査項目に対して行った回答に基づいてユーザの意識調査を行う意思表示調査システムに関する。
【背景技術】
【0002】
現在の民主制は、２５７年前のフランスにてルソーが「社会契約論」を著し、人民主権論を展開したことにはじまっている。主権、つまり、統治の最高権力が国民ひとりひとりにあるという論旨は、世界に敷衍し、基本的人権の基礎ともなっている。
そして、現在の日本国憲法においても「主権在民」は明記されており、国民の付託のもとに、政府が存在する。
ルソー以前の世界における主権は、王や皇帝など限られた存在が持ち、行使するものであり、そのために、個人が犠牲を強いられることが歴史上積み重ねられてきた。この不条理を覆す概念が、人民主権論である。
しかし、現代社会において、主権者が主権者として振る舞える環境が整備されているかというと極めて疑わしい状態にある。
統治の最高権力である主権者が社会に意思表示する機会は、主として、選挙での投票、世論調査への回答がある。しかし、選挙は機会が限られている。そのため、統計的なサンプリングを行うことで、主権者の意思を確かめる手法として、世論調査が行われており、各政策への評価のほか、政権支持率などが定期的に調査されている。
そして、現在の日本国憲法においても「主権在民」は明記されており、国民の付託のもとに、政府が存在する。
ルソー以前の世界における主権は、王や皇帝など限られた存在が持ち、行使するものであり、そのために、個人が犠牲を強いられることが歴史上積み重ねられてきた。この不条理を覆す概念が、人民主権論である。
しかし、現代社会において、主権者が主権者として振る舞える環境が整備されているかというと極めて疑わしい状態にある。
統治の最高権力である主権者が社会に意思表示する機会は、主として、選挙での投票、世論調査への回答がある。しかし、選挙は機会が限られている。そのため、統計的なサンプリングを行うことで、主権者の意思を確かめる手法として、世論調査が行われており、各政策への評価のほか、政権支持率などが定期的に調査されている。
【0003】
上記のような世論調査の作業を円滑に進めるための従来技術の１つとして、特許文献１が開示するところの世論調査システムが開示されている。
特許文献１に開示の世論調査システムは、世論調査の調査対象の人物が、携帯型のパソコン装置を用いて調査項目に対する意識内容を入力する。その入力された意識内容は、最終的にはホストコンピュータ装置により集計されて管理される。
特許文献１に開示の世論調査システムは、世論調査の調査対象の人物が、携帯型のパソコン装置を用いて調査項目に対する意識内容を入力する。その入力された意識内容は、最終的にはホストコンピュータ装置により集計されて管理される。
【先行技術文献】
【特許文献】
【0004】
【文献】特開平７－２２５７７８
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【0005】
しかしながら、特許文献１に開示の世論調査システムを含む、従来の世論調査の手法には、問われている内容について知らなくても、内容を誤解していても、内容についての理解が浅くとも回答できてしまうという問題がある。
例えば、ＲＤＤ（Ｒａｎｄｏｍ Ｄｉｇｉｔ Ｄｉａｌｉｎｇ）などによる調査手法では、回答時間が限定され、さらには、問われている内容の背景を学習することもできないため、よく考えて回答することが困難である。
こうした特性から、世論調査は、英語で「ｐｏｐｕｌａｒ ｓｅｎｔｉｍｅｎｔ」、つまり大衆の感情と訳されるものを把握する調査に留まっている。にもかかわらず、この調査手法は主権者の意思を把握する手段として活用されているため、感情に政治が大きく影響される状況となっている。
世論調査によって集計される国民の回答は、データや事実などによる背景情報が共有されていない回答であり、この回答を国民の意思と見なすことによって、民主制が一層混乱する構造的問題となっている。
経済成長が続いていた社会では、富の配分が最重要であり国民と政府とのコミュニケーションが精度の低いものであっても、経済のパイが増えることで、政策の問題は先送りにされてきた。
しかし、急激な経済成長が見込めない社会にあっては、国民と政府とのコミュニケーションは格段に高い精度が求められる。
これからの民主制に必要なのは、感情に基づく世論「ｐｏｐｕｌａｒ ｓｅｎｔｉｍｅｎｔ」ではなく、データや事実に基づく熟考の上での輿論「ｐｕｂｌｉｃ ｏｐｉｎｉｏｎ」である。
残念ながら、新聞、テレビなどのマスメディアの商業化の進展、ネットメディアの乱立によって情報環境は個々人に最適化された形で分断化されており、不特定多数の人々が、共通の情報に基づき意思表示を行う手法は、世界中のどこにも存在していない。
主権者が主権者として存在できない情報環境が、民主制を危機的なものにしていることは、近代文明にとって極めて大きな課題である。
例えば、ＲＤＤ（Ｒａｎｄｏｍ Ｄｉｇｉｔ Ｄｉａｌｉｎｇ）などによる調査手法では、回答時間が限定され、さらには、問われている内容の背景を学習することもできないため、よく考えて回答することが困難である。
こうした特性から、世論調査は、英語で「ｐｏｐｕｌａｒ ｓｅｎｔｉｍｅｎｔ」、つまり大衆の感情と訳されるものを把握する調査に留まっている。にもかかわらず、この調査手法は主権者の意思を把握する手段として活用されているため、感情に政治が大きく影響される状況となっている。
世論調査によって集計される国民の回答は、データや事実などによる背景情報が共有されていない回答であり、この回答を国民の意思と見なすことによって、民主制が一層混乱する構造的問題となっている。
経済成長が続いていた社会では、富の配分が最重要であり国民と政府とのコミュニケーションが精度の低いものであっても、経済のパイが増えることで、政策の問題は先送りにされてきた。
しかし、急激な経済成長が見込めない社会にあっては、国民と政府とのコミュニケーションは格段に高い精度が求められる。
これからの民主制に必要なのは、感情に基づく世論「ｐｏｐｕｌａｒ ｓｅｎｔｉｍｅｎｔ」ではなく、データや事実に基づく熟考の上での輿論「ｐｕｂｌｉｃ ｏｐｉｎｉｏｎ」である。
残念ながら、新聞、テレビなどのマスメディアの商業化の進展、ネットメディアの乱立によって情報環境は個々人に最適化された形で分断化されており、不特定多数の人々が、共通の情報に基づき意思表示を行う手法は、世界中のどこにも存在していない。
主権者が主権者として存在できない情報環境が、民主制を危機的なものにしていることは、近代文明にとって極めて大きな課題である。
【0006】
本発明は、上記問題点に鑑みてなされたものであり、調査項目の内容について理解したうえで行われる回答者による意思表示を収集して、調査対象項目について適切な調査を行う意思表示調査システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【0007】
かかる目的を達成するため、本発明は、調査項目に対して回答を行うユーザが操作するユーザ端末と、ユーザ端末からネットワークを介して、調査項目の回答情報を受信する調査管理サーバとを有し、調査管理サーバは、調査項目の質問を含む調査項目情報とともに、調査項目に関連した内容のクイズ形式の設問を含む設問情報と、設問の正解、設問情報に対するユーザの解答の正誤および解説の少なくとも１つを含む情報とをユーザ端末へ送信し、ユーザ端末は、調査項目情報の回答情報を入力して調査管理サーバへ送信するとともに、調査項目情報の回答情報の入力時に、設問情報の解答の情報を入力して調査管理サーバへ送信し、調査管理サーバは、１以上のユーザ端末から受信した設問情報の解答の情報に基づいて、調査項目に対する各ユーザの理解度を推定し、各ユーザのプロフィールを示すプロフィール情報を格納し、ユーザと同様のプロフィールの他のユーザの理解度の低いテーマの設問情報をユーザのユーザ端末へ送信することを特徴とする。
【0008】
また、本発明は、調査項目に対して回答を行うユーザが操作するユーザ端末と、ユーザ端末からネットワークを介して、調査項目の回答情報を受信する調査管理サーバとを有し、調査管理サーバは、調査項目の質問を含む調査項目情報とともに、調査項目の内容を説明する参考情報と、調査項目に関連した内容のクイズ形式の設問を含む設問情報と、設問の正解、設問情報に対するユーザの解答の正誤および解説の少なくとも１つを含む情報とをユーザ端末へ送信し、ユーザ端末は、調査項目情報の回答情報を入力して調査管理サーバへ送信するとともに、調査項目情報の回答情報の入力時に、参考情報を表示し、設問情報の解答の情報を入力して調査管理サーバへ送信し、調査管理サーバは、１以上のユーザ端末から受信した設問情報の解答の情報に基づいて、調査項目に対する各ユーザの理解度を推定し、各ユーザのプロフィールを示すプロフィール情報を格納し、ユーザと同様のプロフィールの他のユーザの理解度の低いテーマの設問情報または参考情報をユーザのユーザ端末へ送信することを特徴とする。
【0009】
また、本発明は、調査項目に対して回答を行うユーザが操作するユーザ端末と、ユーザ端末からネットワークを介して、調査項目の回答情報を受信する調査管理サーバとを有し、調査管理サーバは、調査項目の質問を含む調査項目情報とともに、調査項目に関連した内容のクイズ形式の設問を含む設問情報と、設問の正解、設問情報に対するユーザの解答の正誤および解説の少なくとも１つを含む情報とをユーザ端末へ送信し、ユーザ端末は、調査項目情報の回答情報を入力して調査管理サーバへ送信するとともに、調査項目情報の回答情報の入力時に、設問情報の解答の情報を入力して調査管理サーバへ送信し、調査管理サーバは、１以上のユーザ端末から受信した設問情報の解答の情報に基づいて、調査項目に対する各ユーザの理解度を推定し、各ユーザに関係し、または各ユーザが関心を持っているメディアを示すメディア情報に基づいて、各ユーザをグループに分類し、ユーザの属しているグループのユーザの理解度の低いテーマの設問情報をユーザのユーザ端末へ送信することを特徴とする。
また、本発明は、調査項目に対して回答を行うユーザが操作するユーザ端末と、ユーザ端末からネットワークを介して、調査項目の回答情報を受信する調査管理サーバとを有し、調査管理サーバは、調査項目の質問を含む調査項目情報とともに、調査項目の内容を説明する参考情報と、調査項目に関連した内容のクイズ形式の設問を含む設問情報と、設問の正解、設問情報に対するユーザの解答の正誤および解説の少なくとも１つを含む情報とをユーザ端末へ送信し、ユーザ端末は、調査項目情報の回答情報を入力して調査管理サーバへ送信するとともに、調査項目情報の回答情報の入力時に、参考情報を表示し、設問情報の解答の情報を入力して調査管理サーバへ送信し、調査管理サーバは、１以上のユーザ端末から受信した設問情報の解答の情報に基づいて、調査項目に対する各ユーザの理解度を推定し、各ユーザに関係し、または各ユーザが関心を持っているメディアを示すメディア情報に基づいて、各ユーザをグループに分類し、ユーザの属しているグループのユーザの理解度の低いテーマの設問情報または参考情報をユーザのユーザ端末へ送信することを特徴とする。
また、本発明における意思表示調査システムによれば、設問情報の設問に対して回答を行う政治家が操作する政治家端末をさらに有し、調査管理サーバは、設問情報の解答の情報を政治家端末から受信し、政治家端末から受信した設問情報の解答の情報に基づいて、調査項目に対する政治家の理解度を推定し、推定した政治家の理解度の情報を参考情報としてユーザ端末へ送信することを特徴とする。
また、本発明は、調査項目に対して回答を行うユーザが操作するユーザ端末と、ユーザ端末からネットワークを介して、調査項目の回答情報を受信する調査管理サーバとを有し、調査管理サーバは、調査項目の質問を含む調査項目情報とともに、調査項目の内容を説明する参考情報と、調査項目に関連した内容のクイズ形式の設問を含む設問情報と、設問の正解、設問情報に対するユーザの解答の正誤および解説の少なくとも１つを含む情報とをユーザ端末へ送信し、ユーザ端末は、調査項目情報の回答情報を入力して調査管理サーバへ送信するとともに、調査項目情報の回答情報の入力時に、参考情報を表示し、設問情報の解答の情報を入力して調査管理サーバへ送信し、調査管理サーバは、１以上のユーザ端末から受信した設問情報の解答の情報に基づいて、調査項目に対する各ユーザの理解度を推定し、各ユーザに関係し、または各ユーザが関心を持っているメディアを示すメディア情報に基づいて、各ユーザをグループに分類し、ユーザの属しているグループのユーザの理解度の低いテーマの設問情報または参考情報をユーザのユーザ端末へ送信することを特徴とする。
また、本発明における意思表示調査システムによれば、設問情報の設問に対して回答を行う政治家が操作する政治家端末をさらに有し、調査管理サーバは、設問情報の解答の情報を政治家端末から受信し、政治家端末から受信した設問情報の解答の情報に基づいて、調査項目に対する政治家の理解度を推定し、推定した政治家の理解度の情報を参考情報としてユーザ端末へ送信することを特徴とする。
【0010】
また、本発明における意思表示調査システムによれば、調査管理サーバは、理解度ごとに、調査項目情報の回答情報に基づいて、調査項目の調査結果を示す調査結果情報を生成することを特徴とする。
【0011】
また、本発明における意思表示調査システムによれば、調査管理サーバは、ユーザ端末から受信した設問情報の解答の情報に基づいて推定したユーザの理解度を示す情報をユーザ端末へ送信し、ユーザ端末は、ユーザの理解度を示す情報とともに、設問情報に対する再解答の要否を選択させる情報を表示することを特徴とする。
【0012】
また、本発明における意思表示調査システムによれば、ユーザ端末は、ユーザの理解度を示す情報に基づいて、理解度が所定値以下の場合のみ、設問情報に対する再解答の要否を選択させる情報を表示することを特徴とする。
【0015】
なお、以上の構成要素の任意の組合せや、本発明の構成要素や表現を方法、装置、システム、コンピュータプログラム、コンピュータプログラムを格納した記録媒体などの間で相互に置換したものもまた、本発明の態様として有効である。
【発明の効果】
【0016】
本発明における意思表示調査システムは、調査管理サーバは、調査項目の質問を含む調査項目情報とともに、調査項目の内容を説明する参考情報及び調査項目の理解度を高めるための設問を含む設問情報をユーザ端末へ送信し、ユーザ端末は、調査項目情報の回答情報を入力して調査管理サーバへ送信するとともに、調査項目情報の回答情報の入力時に、参考情報を表示し、設問情報の解答情報を入力して調査管理サーバへ送信するので、調査項目の内容について理解したうえで行われるユーザによる意思表示を収集して、調査対象項目について適切な調査を行うことが可能となっている。
【図面の簡単な説明】
【0017】
【図1】本発明の第１の実施の形態における意思表示調査システムの構成を示す図である。
【図2】本発明の第１の実施の形態におけるユーザ端末の構成を示す図である。
【図3】本発明の第１の実施の形態における調査管理サーバの構成を示す図である。
【図4】本発明の第１の実施の形態における調査管理サーバのユーザＤＢのデータ構成の一例を示す図である。
【図5】本発明の第１の実施の形態における調査管理サーバの調査項目ＤＢのデータ構成の一例を示す図である。
【図6】本発明の第１の実施の形態における調査管理サーバの調査結果ＤＢのデータ構成の一例を示す図である。
【図7】本発明の第１の実施の形態における調査結果ＤＢが管理する調査項目の回答結果の一例を示す図である。
【図8】本発明の第１の実施の形態における調査結果ＤＢが管理する重み付け回答結果の一例を示す図である。
【図9】本発明の第１の実施の形態における調査管理サーバの設問解答結果ＤＢのデータ構成の一例を示す図である。
【図10】本発明の第１の実施の形態における調査管理サーバの重み付けＴＢのデータ構成の一例を示す図である。
【図11】本発明の第１の実施の形態における調査側端末の構成を示す図である。
【図12】本発明の第１の実施の形態において、ユーザの意思の調査を行うときの意思表示調査システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。
【図13】本発明の第１の実施の形態において、ユーザの意思の調査を行うときの意思表示調査システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。
【図14】本発明の第１の実施の形態において、ユーザの意思の調査を行うときの意思表示調査システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。
【図15】本発明の第１の実施の形態における、ユーザ端末に表示された調査項目情報の一例を示す図である。
【図16】本発明の第１の実施の形態における、ユーザ端末に表示された参考情報の一例を示す図である。
【図17】本発明の第１の実施の形態における、ユーザ端末に表示された参考情報の最終ページの一例を示す図である。
【図18】本発明の第１の実施の形態における、ユーザ端末に表示された設問情報の一例を示す図である。
【図19】本発明の第１の実施の形態における、ユーザ端末に表示された正答率情報の一例を示す図である。
【図20】本発明の第１の実施の形態における調査項目の回答結果の出力処理の流れを示すフローチャートである。
【図21】本発明の第１の実施の形態における参考情報の抽出処理の流れを示すフローチャートである。
【図22】本発明の第１の実施の形態における設問情報の抽出処理の流れを示すフローチャートである。
【図23】本発明の第１の実施の形態における設問の解答結果の登録処理の流れを示すフローチャートである。
【図24】本発明の第１の実施の形態における意思表示調査システムによる調査結果情報の取得動作の流れを示すシーケンスチャートである。
【図25】本発明の第１の実施の形態における意思表示調査システムによる設問解答結果情報の取得動作の流れを示すシーケンスチャートである。
【図26】本発明の第２の実施の形態における調査管理サーバの構成を示す図である。
【図27】本発明の第２の実施の形態における調査管理サーバのユーザＤＢのデータ構成の一例を示す図である。
【図28】本発明の第２の実施の形態における調査管理サーバのキーワードＴＢのデータ構成の一例を示す図である。
【図29】本発明の第２の実施の形態における調査管理サーバのメディアＴＢのデータ構成の一例を示す図である。
【図30】本発明の第２の実施の形態における、ユーザテキストデータに基づくユーザのグループ分類動作の流れを示すシーケンスチャートである。
【図31】本発明の第２の実施の形態における、メディア特定情報に基づくユーザのグループ分類動作の流れを示すシーケンスチャートである。
【図32】本発明の第３の実施の形態における意思表示調査システムの構成を示す図である。
【図33】本発明の第３の実施の形態における調査管理サーバの構成を示す図である。
【図34】本発明の第３の実施の形態における調査管理サーバの政治家ＤＢのデータ構成の一例を示す図である。
【図35】本発明の第３の実施の形態における意思表示調査システムによる政治家の調査結果情報の取得動作の流れを示すシーケンスチャートである。
【図36】本発明の第３の実施の形態における意思表示調査システムによる政治家の設問解答結果情報の取得動作の流れを示すシーケンスチャートである。
【発明を実施するための形態】
【0018】
＜第１の実施の形態＞
（第１の実施の形態の概要）
本発明の第１の実施の形態における意思表示調査システムは、様々な調査項目において複数のユーザによる意思表示の調査を行うためのものである。
本実施の形態における意思表示調査システムの調査対象となる調査項目は、例えば、世論調査、組織の意思決定機関による意志の調査、株主の意識調査、マーケティング調査、その他種々の意識調査等多岐にわたっており、その調査項目の内容は特に限定しないものとする。
（第１の実施の形態の概要）
本発明の第１の実施の形態における意思表示調査システムは、様々な調査項目において複数のユーザによる意思表示の調査を行うためのものである。
本実施の形態における意思表示調査システムの調査対象となる調査項目は、例えば、世論調査、組織の意思決定機関による意志の調査、株主の意識調査、マーケティング調査、その他種々の意識調査等多岐にわたっており、その調査項目の内容は特に限定しないものとする。
【0019】
本実施の形態における意思表示調査システムでは、調査管理サーバ２０は、複数のユーザ端末１０に対し、所定のテーマの調査項目を示す調査項目情報を送信し、各ユーザによる調査項目に対する回答を収集する。
調査項目情報は、調査項目に対するユーザの意思を問う情報を含む。
調査項目情報は、例えば、「イギリスのＥＵ離脱はヨーロッパ全体の治安に影響を与えると思いますか？」等の質問形式の情報である。
調査項目情報は、調査項目に対するユーザの意思を問う情報を含む。
調査項目情報は、例えば、「イギリスのＥＵ離脱はヨーロッパ全体の治安に影響を与えると思いますか？」等の質問形式の情報である。
【0020】
さらに、調査管理サーバ２０は、上記調査項目とともに、上記調査項目に関連した設問情報及び参考情報のうち少なくとも１つを各ユーザ端末１０へ送信する。
設問情報は、調査項目の背景又は関連情報の理解度を判定するための情報である。
調査項目が「イギリスのＥＵ離脱」の場合、設問情報は、例えば、「イギリスはイングランド、スコットランド、ウェールズの３国で構成される。○か×か？」等の調査項目に関連するクイズ形式の情報である。
参考情報は、調査項目の背景又は関連情報を示す情報であり、ユーザが調査項目に回答するに際し、当該調査項目の理解度を高めるための情報である。
調査項目が「イギリスのＥＵ離脱」の場合、参考情報は、例えば、「北アイルランド問題を説明する文章や動画」等の「イギリスのＥＵ離脱」の理解度を高めるための情報である。
設問情報は、調査項目の背景又は関連情報の理解度を判定するための情報である。
調査項目が「イギリスのＥＵ離脱」の場合、設問情報は、例えば、「イギリスはイングランド、スコットランド、ウェールズの３国で構成される。○か×か？」等の調査項目に関連するクイズ形式の情報である。
参考情報は、調査項目の背景又は関連情報を示す情報であり、ユーザが調査項目に回答するに際し、当該調査項目の理解度を高めるための情報である。
調査項目が「イギリスのＥＵ離脱」の場合、参考情報は、例えば、「北アイルランド問題を説明する文章や動画」等の「イギリスのＥＵ離脱」の理解度を高めるための情報である。
【0021】
ユーザは、設問情報の設問に解答したり、参考情報を参照したりして、調査項目の理解度を高めたうえで、調査項目の質問に対して回答する。
調査管理サーバ２０は、上記調査項目の回答を各ユーザ端末１０から収集する。
調査の主体である調査側は、調査側端末３０を操作して調査管理サーバ２０へアクセスし、上記調査項目の回答に基づく調査結果を閲覧する。
調査管理サーバ２０は、上記調査項目の回答を各ユーザ端末１０から収集する。
調査の主体である調査側は、調査側端末３０を操作して調査管理サーバ２０へアクセスし、上記調査項目の回答に基づく調査結果を閲覧する。
【0022】
以上から、ユーザは、調査項目について深く理解したうえで回答するので、誤解等のない、自身の意思に合った適切な意思表示を行うことが可能となる。
調査側は、設問情報の解答内容（正答又は誤答）に基づいて、調査項目に対するユーザの理解度を把握することが可能となる。
また、調査側は、設問情報の解答内容に基づいて理解度ごとにユーザをグループ分けすることにより、理解度ごとのユーザの意識を効果的に把握することが可能となる。
調査側は、設問情報の解答内容（正答又は誤答）に基づいて、調査項目に対するユーザの理解度を把握することが可能となる。
また、調査側は、設問情報の解答内容に基づいて理解度ごとにユーザをグループ分けすることにより、理解度ごとのユーザの意識を効果的に把握することが可能となる。
【0023】
（第１の実施の形態の構成）
（１）意思表示調査システムの全体構成
図１は、本発明の第１の実施の形態における意思表示調査システムの構成を示す図である。
図に示すように、意思表示調査システムは、複数のユーザがそれぞれ操作する情報処理装置であるユーザ端末１０と、調査項目情報、設問情報及び参考情報を複数のユーザ端末１０に対して送信するとともに、調査項目情報の回答情報及び設問情報の解答情報を複数のユーザ端末１０から収集して管理する調査管理サーバ２０と、調査の主体である調査側が操作する調査側端末３０とを有して構成される。
（１）意思表示調査システムの全体構成
図１は、本発明の第１の実施の形態における意思表示調査システムの構成を示す図である。
図に示すように、意思表示調査システムは、複数のユーザがそれぞれ操作する情報処理装置であるユーザ端末１０と、調査項目情報、設問情報及び参考情報を複数のユーザ端末１０に対して送信するとともに、調査項目情報の回答情報及び設問情報の解答情報を複数のユーザ端末１０から収集して管理する調査管理サーバ２０と、調査の主体である調査側が操作する調査側端末３０とを有して構成される。
【0024】
図に示すように、調査管理サーバ２０は、インターネット又はＬＡＮ等のネットワーク１００（有線・無線を含む）を介して、複数のユーザ端末１０及び調査側端末３０と通信可能に接続されている。
【0025】
（２）ユーザ端末１０の構成
ユーザ端末１０は、調査項目情報に回答するユーザにより操作される情報処理装置である。
例えば、ユーザ端末１０は、スマートフォン、タブレット端末、ウェアラブル端末、携帯電話、ＰＤＡ、ＰＨＳ、ＰＣ等の情報処理装置である。
ユーザ端末１０は、通信機能を用いてネットワーク１００を介して調査管理サーバ２０と通信を行い、調査管理サーバ２０から調査項目情報、設問情報及び参考情報を受信する。
また、ユーザ端末１０は、調査項目情報の回答情報及び設問情報の解答情報を調査管理サーバ２０へ送信する。
ユーザ端末１０は、調査項目情報に回答するユーザにより操作される情報処理装置である。
例えば、ユーザ端末１０は、スマートフォン、タブレット端末、ウェアラブル端末、携帯電話、ＰＤＡ、ＰＨＳ、ＰＣ等の情報処理装置である。
ユーザ端末１０は、通信機能を用いてネットワーク１００を介して調査管理サーバ２０と通信を行い、調査管理サーバ２０から調査項目情報、設問情報及び参考情報を受信する。
また、ユーザ端末１０は、調査項目情報の回答情報及び設問情報の解答情報を調査管理サーバ２０へ送信する。
【0026】
図２は、本発明の第１の実施の形態におけるユーザ端末１０の構成を示す図である。
図に示すように、ユーザ端末１０は、ＣＰＵ等から構成されユーザ端末１０全体を制御する制御部１１と、各種情報を格納する情報格納部１２と、ネットワーク１００を介して調査管理サーバ２０と通信を行う通信部１３と、各種情報を表示する表示部１４と、各種キー等を備え情報入力を行うために用いられる操作部１５とを有して構成される。
また、上記表示部１４と操作部１５は、一体に構成され、タッチパネルを構成してもよい。
各部１１～１５は、内部のバスに接続され、このバスを介して種々の情報等が入出力され、制御部１１の制御の下、種々の処理が実行される。
図に示すように、ユーザ端末１０は、ＣＰＵ等から構成されユーザ端末１０全体を制御する制御部１１と、各種情報を格納する情報格納部１２と、ネットワーク１００を介して調査管理サーバ２０と通信を行う通信部１３と、各種情報を表示する表示部１４と、各種キー等を備え情報入力を行うために用いられる操作部１５とを有して構成される。
また、上記表示部１４と操作部１５は、一体に構成され、タッチパネルを構成してもよい。
各部１１～１５は、内部のバスに接続され、このバスを介して種々の情報等が入出力され、制御部１１の制御の下、種々の処理が実行される。
【0027】
制御部１１は、ユーザ端末１０全体の制御を司る処理部であり、例えば、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）等の電子回路やＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ－Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）等の集積回路により構成される。
制御部１１は、情報格納部１２から情報の読出しを実行するとともに、情報格納部１２に情報の書込みを実行する。
制御部１１は、情報格納部１２から情報の読出しを実行するとともに、情報格納部１２に情報の書込みを実行する。
【0028】
情報格納部１２は、例えば、ハードディスク、メモリ又は半導体素子等の情報を格納する装置である。
情報格納部１２は、制御部１１で実行するプログラムを記憶する領域や制御部１１が処理を実行する際に一時的に使用する作業領域等（ＲＡＭ等）を有する。
制御部１１は、その情報格納部１２に格納されているプログラムを読み出し、上記作業領域に展開して各種の処理を実行する。
情報格納部１２は、制御部１１で実行するプログラムを記憶する領域や制御部１１が処理を実行する際に一時的に使用する作業領域等（ＲＡＭ等）を有する。
制御部１１は、その情報格納部１２に格納されているプログラムを読み出し、上記作業領域に展開して各種の処理を実行する。
【0029】
通信部１３は、ネットワーク１００を介して行う調査管理サーバ２０との通信を制御するインターフェースであり、ＬＡＮアダプタ等を有する。
通信部１３は、無線送受信機を備え、無線通信を介してＬＡＮやインターネット等に接続されてもよいし、ケーブル等の有線を介して接続されてもよい。
通信部１３は、無線送受信機を備え、無線通信を介してＬＡＮやインターネット等に接続されてもよいし、ケーブル等の有線を介して接続されてもよい。
【0030】
表示部１４は、ディスプレイやランプ等の表示装置である。
制御部１１は、情報格納部１２から画像を読み出し、画像出力処理を実行して画面情報を生成する。また、制御部１１は、通信部１３が調査管理サーバ２０から受信した画像情報に対して画像出力処理を実行して画面情報を生成する。
制御部１１は、上記生成した画像情報を表示部１４へ出力する。
表示部１４は、上記入力した画像情報をディスプレイ等に画面表示する。
また、制御部１１は、制御信号を表示部１４へ出力し、表示部１４が有するランプを点灯させることもできる。
制御部１１は、情報格納部１２から画像を読み出し、画像出力処理を実行して画面情報を生成する。また、制御部１１は、通信部１３が調査管理サーバ２０から受信した画像情報に対して画像出力処理を実行して画面情報を生成する。
制御部１１は、上記生成した画像情報を表示部１４へ出力する。
表示部１４は、上記入力した画像情報をディスプレイ等に画面表示する。
また、制御部１１は、制御信号を表示部１４へ出力し、表示部１４が有するランプを点灯させることもできる。
【0031】
操作部１５は、例えば各種キー等から構成される情報入力装置を備え、当該情報入力装置は表示部１４と連携してポインティングデバイスを提供する。操作部１５は、ユーザ等による各種操作を受け付けて、その操作内容を示す信号を制御部１１等に出力する。
制御部１１は、上記操作内容を示す信号を入力すると、当該信号の内容に応じて、表示部１４へその操作内容に応じた画面表示を行う旨の制御信号を表示部１４へ出力する。
表示部１４は、その制御信号を入力すると、当該制御信号に応じて画面表示を行う。
なお、上記表示部１４と操作部１５は一体に構成され、タッチパネルを形成してもよい。
制御部１１は、上記操作内容を示す信号を入力すると、当該信号の内容に応じて、表示部１４へその操作内容に応じた画面表示を行う旨の制御信号を表示部１４へ出力する。
表示部１４は、その制御信号を入力すると、当該制御信号に応じて画面表示を行う。
なお、上記表示部１４と操作部１５は一体に構成され、タッチパネルを形成してもよい。
【0032】
（３）調査管理サーバ２０の構成
（ａ）調査管理サーバ２０の全体構成
調査管理サーバ２０は、ユーザの個人情報（ユーザ情報）、ユーザ端末１０へ送信する各種情報（調査項目情報、設問情報及び参考情報）及びユーザ端末１０から受信する各種情報（調査項目情報の回答情報及び設問情報の解答情報）を管理するとともに、収集した回答情報に基づく調査結果情報及び設問解答結果情報を生成する情報処理装置である。
調査管理サーバ２０は、調査側により管理される。
（ａ）調査管理サーバ２０の全体構成
調査管理サーバ２０は、ユーザの個人情報（ユーザ情報）、ユーザ端末１０へ送信する各種情報（調査項目情報、設問情報及び参考情報）及びユーザ端末１０から受信する各種情報（調査項目情報の回答情報及び設問情報の解答情報）を管理するとともに、収集した回答情報に基づく調査結果情報及び設問解答結果情報を生成する情報処理装置である。
調査管理サーバ２０は、調査側により管理される。
【0033】
図３は、本発明の第１の実施の形態における調査管理サーバ２０の構成を示す図である。
図に示すように、調査管理サーバ２０は、調査管理サーバ２０全体を制御する制御部２１と、ユーザ情報及び調査結果等の情報を格納する情報格納部２２と、ユーザ端末１０及び調査側端末３０との間で各種情報の送受信を行う通信部２３とを有して構成される。
各部２１～２３は、内部のバスに接続され、このバスを介して種々の情報等が入出力され、制御部２１の制御の下、種々の処理が実行される。
図に示すように、調査管理サーバ２０は、調査管理サーバ２０全体を制御する制御部２１と、ユーザ情報及び調査結果等の情報を格納する情報格納部２２と、ユーザ端末１０及び調査側端末３０との間で各種情報の送受信を行う通信部２３とを有して構成される。
各部２１～２３は、内部のバスに接続され、このバスを介して種々の情報等が入出力され、制御部２１の制御の下、種々の処理が実行される。
【0034】
制御部２１は、調査管理サーバ２０全体の制御を司る処理部であり、例えば、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）等の電子回路やＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ－Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）等の集積回路により構成される。
制御部２１は、情報格納部２２から情報の読出しを実行するとともに、情報格納部２２に情報の書込みを実行する。
制御部２１は、情報格納部２２から情報の読出しを実行するとともに、情報格納部２２に情報の書込みを実行する。
【0035】
情報格納部２２は、例えば、ハードディスク、メモリ又は半導体素子等の情報を格納する装置である。
情報格納部２２は、制御部２１で実行するプログラムを記憶する領域や制御部２１が処理を実行する際に一時的に使用する作業領域等（ＲＡＭ等）を有する。
制御部２１は、その情報格納部２２に格納されているプログラムを読み出し、上記作業領域に展開して各種の処理を実行する。
情報格納部２２は、制御部２１で実行するプログラムを記憶する領域や制御部２１が処理を実行する際に一時的に使用する作業領域等（ＲＡＭ等）を有する。
制御部２１は、その情報格納部２２に格納されているプログラムを読み出し、上記作業領域に展開して各種の処理を実行する。
【0036】
通信部２３は、ネットワーク１００を介して行うユーザ端末１０及び調査側端末３０との通信を制御するインターフェースであり、ＬＡＮアダプタ等を有する。
通信部２３は、無線送受信機を備え、無線通信を介してＬＡＮやインターネット等に接続されてもよいし、ケーブル等の有線を介して接続されてもよい。
通信部２３は、無線送受信機を備え、無線通信を介してＬＡＮやインターネット等に接続されてもよいし、ケーブル等の有線を介して接続されてもよい。
【0037】
（ｂ）調査管理サーバ２０の情報格納部２２の構成
また、図３には、調査管理サーバ２０の情報格納部２２が格納する各データベース２２１，２２２，２２３，２２４と、テーブル２２６とが示されている。
図に示すように、情報格納部２２は、ユーザ情報を管理するユーザＤＢ（データベース）２２１と、調査項目情報、設問情報及び参考情報を管理する調査項目ＤＢ（データベース）２２２と、調査項目情報の回答情報及びその調査項目の回答情報に基づいて生成した調査項目の調査結果情報を管理する調査結果ＤＢ（データベース）２２３と、設問情報の解答情報及びその設問の解答情報に基づいて生成した設問解答結果情報を管理する設問解答結果ＤＢ（データベース）２２４と、各ユーザによる調査項目情報の回答情報に対して重み付けを行う際に、その重み付けの計算に用いる重み付けの値を管理する重み付けＴＢ（テーブル）２２６とを格納する。
また、図３には、調査管理サーバ２０の情報格納部２２が格納する各データベース２２１，２２２，２２３，２２４と、テーブル２２６とが示されている。
図に示すように、情報格納部２２は、ユーザ情報を管理するユーザＤＢ（データベース）２２１と、調査項目情報、設問情報及び参考情報を管理する調査項目ＤＢ（データベース）２２２と、調査項目情報の回答情報及びその調査項目の回答情報に基づいて生成した調査項目の調査結果情報を管理する調査結果ＤＢ（データベース）２２３と、設問情報の解答情報及びその設問の解答情報に基づいて生成した設問解答結果情報を管理する設問解答結果ＤＢ（データベース）２２４と、各ユーザによる調査項目情報の回答情報に対して重み付けを行う際に、その重み付けの計算に用いる重み付けの値を管理する重み付けＴＢ（テーブル）２２６とを格納する。
【0038】
図４は、本発明の第１の実施の形態における調査管理サーバ２０のユーザＤＢ２２１のデータ構成の一例を示す図である。
図に示す例では、ユーザＤＢ２２１は、ユーザ名と、ユーザのプロフィール情報と、ユーザの連絡先情報とをそれぞれユーザを識別するＩＤ（ユーザＩＤ）に対応付けて管理している。
プロフィール情報は、例えば、ユーザの性別、年齢（生年月日）、住所、学歴を含む。
プロフィール情報は予め、調査管理サーバ２０に通信可能な情報処理端末により入力され、登録されるようにしてもよい。
図に示す例では、ユーザＤＢ２２１は、ユーザ名と、ユーザのプロフィール情報と、ユーザの連絡先情報とをそれぞれユーザを識別するＩＤ（ユーザＩＤ）に対応付けて管理している。
プロフィール情報は、例えば、ユーザの性別、年齢（生年月日）、住所、学歴を含む。
プロフィール情報は予め、調査管理サーバ２０に通信可能な情報処理端末により入力され、登録されるようにしてもよい。
【0039】
連絡先情報は、メールアドレス、電話番号又はＳＮＳ（Ｓｏｃｉａｌ Ｎｅｔｗｏｒｋｉｎｇ Ｓｅｒｖｉｃｅ）のＩＤ等を含む。
【0040】
図５は、本発明の第１の実施の形態における調査管理サーバ２０の調査項目ＤＢ２２２のデータ構成の一例を示す図である。
図に示す例では、調査項目ＤＢ２２２は、各調査項目情報を特定するＩＤである調査項目ＩＤと、その調査項目情報に関連する設問情報を特定するＩＤである設問ＩＤと、その調査項目情報に関連する参考情報を特定するＩＤである参考ＩＤと、上記設問情報及び参考情報のテーマ情報（例えば、選挙、金融、税金、年金、福祉、介護、環境問題、教育、保険、ＡＩ、裁判員制度、グルメ、スポーツ、音楽等）とを互いに対応付けて管理している。
図５の例では省略されているが、調査項目ＤＢ２２２は、各調査項目ＩＤ、設問ＩＤ、参考ＩＤに対応付けて、情報格納部２２にそれぞれ格納されている調査項目情報、設問情報、参考情報自体も管理している。
図に示す例では、調査項目ＤＢ２２２は、各調査項目情報を特定するＩＤである調査項目ＩＤと、その調査項目情報に関連する設問情報を特定するＩＤである設問ＩＤと、その調査項目情報に関連する参考情報を特定するＩＤである参考ＩＤと、上記設問情報及び参考情報のテーマ情報（例えば、選挙、金融、税金、年金、福祉、介護、環境問題、教育、保険、ＡＩ、裁判員制度、グルメ、スポーツ、音楽等）とを互いに対応付けて管理している。
図５の例では省略されているが、調査項目ＤＢ２２２は、各調査項目ＩＤ、設問ＩＤ、参考ＩＤに対応付けて、情報格納部２２にそれぞれ格納されている調査項目情報、設問情報、参考情報自体も管理している。
【0041】
調査項目情報は、調査側が調査対象としている１問以上の調査項目の質問（アンケート）のテキスト情報と、その質問の回答を表す２以上の選択肢のテキスト情報と、その他、調査に関する画面情報をユーザ端末１０に表示させるための各種情報とを含む。
【0042】
設問情報は、各調査項目に関連したクイズ形式の１問以上の設問のテキスト情報と、その設問の解答を表す２以上の選択肢のテキスト情報と、それら２以上の選択肢のうちどれが正答であるかを示す正答情報と、設問のテーマを示すテーマ情報とを含む。
【0043】
参考情報は、各調査項目の内容の説明等をしたテキスト情報及び画像情報（静止画、動画を含む）と、参考情報のテーマを示すテーマ情報とを含む。
【0044】
図６は、本発明の第１の実施の形態における調査管理サーバ２０の調査結果ＤＢ２２３のデータ構成の一例を示す図である。
調査結果ＤＢ２２３は、ユーザによる調査項目に対する回答を示す調査項目情報の回答情報と、その調査項目情報の回答情報の値に対して重み付け処理をした重み付け回答結果とを互いに対応付けて管理する。
調査項目情報の回答情報には、ユーザが回答した調査項目情報の調査項目ＩＤと、調査項目におけるユーザの回答結果（どの選択肢を選択したか）と、回答したユーザのユーザＩＤとが含まれる。
調査結果ＤＢ２２３は、ユーザによる調査項目に対する回答を示す調査項目情報の回答情報と、その調査項目情報の回答情報の値に対して重み付け処理をした重み付け回答結果とを互いに対応付けて管理する。
調査項目情報の回答情報には、ユーザが回答した調査項目情報の調査項目ＩＤと、調査項目におけるユーザの回答結果（どの選択肢を選択したか）と、回答したユーザのユーザＩＤとが含まれる。
【0045】
図７は、本発明の第１の実施の形態における調査結果ＤＢ２２３が管理する調査項目の回答結果の一例を示す図である。
また、図８は、本発明の第１の実施の形態における調査結果ＤＢ２２３が管理する重み付け回答結果の一例を示す図である。
また、図８は、本発明の第１の実施の形態における調査結果ＤＢ２２３が管理する重み付け回答結果の一例を示す図である。
【0046】
図７に示すように、調査項目の回答結果は、ユーザが調査項目情報の各質問においてどの選択肢を選択したかを示す情報である。
図８に示す重み付け回答結果は、制御部２１が、上記調査項目の回答結果に対して、重み付け係数により重み付けを行って生成した情報である。
図８に示すように、重み付け回答結果は、図７に示す回答結果（選択肢）に対して重み付けがされている。
例えば、問１は「１．０」であり、制御部２１は、調査結果情報の生成の際、通常の１回分の回答と同様に扱う。
一方、問２は「０．８」であり、制御部２１は、通常の回答よりは、調査結果情報への影響がやや小さくなる。
図８に示す重み付け回答結果は、制御部２１が、上記調査項目の回答結果に対して、重み付け係数により重み付けを行って生成した情報である。
図８に示すように、重み付け回答結果は、図７に示す回答結果（選択肢）に対して重み付けがされている。
例えば、問１は「１．０」であり、制御部２１は、調査結果情報の生成の際、通常の１回分の回答と同様に扱う。
一方、問２は「０．８」であり、制御部２１は、通常の回答よりは、調査結果情報への影響がやや小さくなる。
【0047】
図９は、本発明の第１の実施の形態における調査管理サーバ２０の設問解答結果ＤＢ２２４のデータ構成の一例を示す図である。
設問解答結果ＤＢ２２４は、ユーザによるクイズ形式の設問に対する回答を示す設問情報の解答情報と、その設問情報の解答情報の正答率を示す正答率情報とを互いに対応付けて管理する。
設問情報の解答情報には、ユーザが回答した設問情報の設問ＩＤと、設問におけるユーザの回答結果（どの選択肢を選択したか）と、回答したユーザのユーザＩＤと、設問がユーザ端末１０に表示されてからユーザが回答するまでに要した時間を表す計時情報とが含まれる。
設問解答結果ＤＢ２２４は、ユーザによるクイズ形式の設問に対する回答を示す設問情報の解答情報と、その設問情報の解答情報の正答率を示す正答率情報とを互いに対応付けて管理する。
設問情報の解答情報には、ユーザが回答した設問情報の設問ＩＤと、設問におけるユーザの回答結果（どの選択肢を選択したか）と、回答したユーザのユーザＩＤと、設問がユーザ端末１０に表示されてからユーザが回答するまでに要した時間を表す計時情報とが含まれる。
【0048】
図１０は、本発明の第１の実施の形態における調査管理サーバ２０の重み付けＴＢ２２６のデータ構成の一例を示す図である。
図に示す例では、重み付けＴＢ２２６は、各設問情報の設問ＩＤと、その設問情報の正答率と、その正答率のときの重み付け係数とを互いに対応付けて管理する。
また、重み付けＴＢ２２６は、各設問情報の設問ＩＤと、その設問情報の計時情報の計時時間と、その計時時間のときの重み付け係数とを互いに対応付けて管理する。
図に示す例では、重み付けＴＢ２２６は、各設問情報の設問ＩＤと、その設問情報の正答率と、その正答率のときの重み付け係数とを互いに対応付けて管理する。
また、重み付けＴＢ２２６は、各設問情報の設問ＩＤと、その設問情報の計時情報の計時時間と、その計時時間のときの重み付け係数とを互いに対応付けて管理する。
【0049】
（４）調査側端末３０の構成
調査側端末３０は、調査結果情報及び設問解答結果情報を閲覧する調査側により操作される情報処理装置である。
例えば、調査側端末３０は、スマートフォン、タブレット端末、ウェアラブル端末、携帯電話、ＰＤＡ、ＰＨＳ、ＰＣ等の情報処理装置である。
調査側端末３０は、通信機能を用いてネットワーク１００を介して調査管理サーバ２０と通信を行い、調査管理サーバ２０から調査結果情報及び設問解答結果情報を受信する。
調査側端末３０は、調査結果情報及び設問解答結果情報を閲覧する調査側により操作される情報処理装置である。
例えば、調査側端末３０は、スマートフォン、タブレット端末、ウェアラブル端末、携帯電話、ＰＤＡ、ＰＨＳ、ＰＣ等の情報処理装置である。
調査側端末３０は、通信機能を用いてネットワーク１００を介して調査管理サーバ２０と通信を行い、調査管理サーバ２０から調査結果情報及び設問解答結果情報を受信する。
【0050】
図１１は、本発明の第１の実施の形態における調査側端末３０の構成を示す図である。
図に示すように、調査側端末３０は、ＣＰＵ等から構成され調査側端末３０全体を制御する制御部３１と、各種情報を格納する情報格納部３２と、ネットワーク１００を介して調査管理サーバ２０と通信を行う通信部３３と、各種情報を表示する表示部３４と、各種キー等を備え情報入力を行うために用いられる操作部３５とを有して構成される。
また、上記表示部３４と操作部３５は、一体に構成され、タッチパネルを構成してもよい。
各部３１～３５は、内部のバスに接続され、このバスを介して種々の情報等が入出力され、制御部３１の制御の下、種々の処理が実行される。
図に示すように、調査側端末３０は、ＣＰＵ等から構成され調査側端末３０全体を制御する制御部３１と、各種情報を格納する情報格納部３２と、ネットワーク１００を介して調査管理サーバ２０と通信を行う通信部３３と、各種情報を表示する表示部３４と、各種キー等を備え情報入力を行うために用いられる操作部３５とを有して構成される。
また、上記表示部３４と操作部３５は、一体に構成され、タッチパネルを構成してもよい。
各部３１～３５は、内部のバスに接続され、このバスを介して種々の情報等が入出力され、制御部３１の制御の下、種々の処理が実行される。
【0051】
制御部３１は、調査側端末３０全体の制御を司る処理部であり、例えば、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）等の電子回路やＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ－Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）等の集積回路により構成される。
制御部３１は、情報格納部３２から情報の読出しを実行するとともに、情報格納部３２に情報の書込みを実行する。
制御部３１は、情報格納部３２から情報の読出しを実行するとともに、情報格納部３２に情報の書込みを実行する。
【0052】
情報格納部３２は、例えば、ハードディスク、メモリ又は半導体素子等の情報を格納する装置である。
情報格納部３２は、制御部３１で実行するプログラムを記憶する領域や制御部３１が処理を実行する際に一時的に使用する作業領域等（ＲＡＭ等）を有する。
制御部３１は、その情報格納部３２に格納されているプログラムを読み出し、上記作業領域に展開して各種の処理を実行する。
情報格納部３２は、制御部３１で実行するプログラムを記憶する領域や制御部３１が処理を実行する際に一時的に使用する作業領域等（ＲＡＭ等）を有する。
制御部３１は、その情報格納部３２に格納されているプログラムを読み出し、上記作業領域に展開して各種の処理を実行する。
【0053】
通信部３３は、ネットワーク１００を介して行う調査管理サーバ２０との通信を制御するインターフェースであり、ＬＡＮアダプタ等を有する。
通信部３３は、無線送受信機を備え、無線通信を介してＬＡＮやインターネット等に接続されてもよいし、ケーブル等の有線を介して接続されてもよい。
通信部３３は、無線送受信機を備え、無線通信を介してＬＡＮやインターネット等に接続されてもよいし、ケーブル等の有線を介して接続されてもよい。
【0054】
表示部３４は、ディスプレイやランプ等の表示装置である。
制御部３１は、情報格納部３２から画像を読み出し、画像出力処理を実行して画面情報を生成する。また、制御部３１は、通信部３３が調査管理サーバ２０から受信した画像情報に対して画像出力処理を実行して画面情報を生成する。
制御部３１は、上記生成した画像情報を表示部３４へ出力する。
表示部３４は、上記入力した画像情報をディスプレイ等に画面表示する。
また、制御部３１は、制御信号を表示部３４へ出力し、表示部３４が有するランプを点灯させることもできる。
制御部３１は、情報格納部３２から画像を読み出し、画像出力処理を実行して画面情報を生成する。また、制御部３１は、通信部３３が調査管理サーバ２０から受信した画像情報に対して画像出力処理を実行して画面情報を生成する。
制御部３１は、上記生成した画像情報を表示部３４へ出力する。
表示部３４は、上記入力した画像情報をディスプレイ等に画面表示する。
また、制御部３１は、制御信号を表示部３４へ出力し、表示部３４が有するランプを点灯させることもできる。
【0055】
操作部３５は、例えば各種キー等から構成される情報入力装置を備え、当該情報入力装置は表示部３４と連携してポインティングデバイスを提供する。操作部３５は、ユーザ等による各種操作を受け付けて、その操作内容を示す信号を制御部３１等に出力する。
制御部３１は、上記操作内容を示す信号を入力すると、当該信号の内容に応じて、表示部３４へその操作内容に応じた画面表示を行う旨の制御信号を表示部３４へ出力する。
表示部３４は、その制御信号を入力すると、当該制御信号に応じて画面表示を行う。
なお、上記表示部３４と操作部３５は一体に構成され、タッチパネルを形成してもよい。
制御部３１は、上記操作内容を示す信号を入力すると、当該信号の内容に応じて、表示部３４へその操作内容に応じた画面表示を行う旨の制御信号を表示部３４へ出力する。
表示部３４は、その制御信号を入力すると、当該制御信号に応じて画面表示を行う。
なお、上記表示部３４と操作部３５は一体に構成され、タッチパネルを形成してもよい。
【0056】
（第１の実施の形態の動作）
（１）意思表示調査動作
図１２～１４は、本発明の第１の実施の形態において、ユーザの意思の調査を行うときの意思表示調査システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。
以下、本図に沿って、意思表示調査システムが、ユーザによる調査項目の回答情報を収集して、ユーザの意思の調査を行うときの動作について説明を進める。
（１）意思表示調査動作
図１２～１４は、本発明の第１の実施の形態において、ユーザの意思の調査を行うときの意思表示調査システムによる動作の流れを示すシーケンスチャートである。
以下、本図に沿って、意思表示調査システムが、ユーザによる調査項目の回答情報を収集して、ユーザの意思の調査を行うときの動作について説明を進める。
【0057】
まず、ユーザは、調査側が展開する調査を受ける際、ユーザ端末１０の操作部１５を操作すると、通信部１３は、制御部１１の制御の下、調査項目情報の取得要求を調査管理サーバ２０へ送信する（ステップＳ１０１）。
この調査項目情報の取得要求には、当該ユーザのユーザＩＤと、今回ユーザが調査を受ける調査項目の調査項目ＩＤとが含まれる。
この調査項目情報の取得要求には、当該ユーザのユーザＩＤと、今回ユーザが調査を受ける調査項目の調査項目ＩＤとが含まれる。
【0058】
調査管理サーバ２０の通信部２３は、調査項目情報の取得要求をユーザ端末１０から受信すると、制御部２１は、当該調査項目情報の取得要求に含まれる調査項目ＩＤに対応付けられている調査項目情報を調査項目ＤＢ２２２から抽出し、通信部２３は、制御部２１による制御の下、上記抽出された調査項目情報をユーザ端末１０へ送信する（ステップＳ１０２）。
【0059】
ユーザ端末１０の通信部１３は、上記調査項目情報を調査管理サーバ２０から受信すると、表示部１４は、制御部１１の制御の下、上記受信された調査項目情報を表示する（ステップＳ１０３）。
ユーザは、表示部１４に表示された調査項目情報に沿って、調査項目に対する回答を進めて行く。
ユーザは、表示部１４に表示された調査項目情報に沿って、調査項目に対する回答を進めて行く。
【0060】
図１５は、本発明の第１の実施の形態における、ユーザ端末１０に表示された調査項目情報の一例を示す図である。
図の例では、調査項目情報には、「現在、８％の消費税について、これから、どのようにあるべきと考えますか？」との質問形式の情報と、その質問形式の情報の回答の選択肢である「（１）１０％以上に増税すべき」、「（２）８％のままで維持すべき」、「（３）８％以下に減税すべき」、「（４）０％にして廃止すべき」とが表示されている。
また、図の例における調査項目情報には、上記４つの選択肢の他、「参考情報を確認する」と表示された「参考情報取得アイコン」が設けられている。
この「参考情報取得アイコン」が操作部１５の操作により選択されると、ユーザ端末１０は、現在表示されている調査項目情報に関連した参考情報を調査管理サーバ２０から取得することができる。
図の例では、調査項目情報には、「現在、８％の消費税について、これから、どのようにあるべきと考えますか？」との質問形式の情報と、その質問形式の情報の回答の選択肢である「（１）１０％以上に増税すべき」、「（２）８％のままで維持すべき」、「（３）８％以下に減税すべき」、「（４）０％にして廃止すべき」とが表示されている。
また、図の例における調査項目情報には、上記４つの選択肢の他、「参考情報を確認する」と表示された「参考情報取得アイコン」が設けられている。
この「参考情報取得アイコン」が操作部１５の操作により選択されると、ユーザ端末１０は、現在表示されている調査項目情報に関連した参考情報を調査管理サーバ２０から取得することができる。
【0061】
制御部１１は、ユーザが操作部１５を操作したことにより、調査項目情報の「参考情報取得アイコン」が選択されたか否かを判断する（ステップＳ１０４）。
ここで、制御部１１は、「参考情報取得アイコン」が選択されなかったと判断すると（ステップＳ１０４／Ｎｏ）、次に、ユーザが操作部１５を操作したことにより、調査項目情報の選択肢が選択され、調査項目情報の回答情報が入力されたか否かを判断する（ステップＳ１０５）。
ここで、制御部１１は、調査項目情報の回答情報がまだ入力されていないと判断した場合（ステップＳ１０５／Ｎｏ）、ステップＳ１０５の動作を繰り返す。
ここで、制御部１１は、「参考情報取得アイコン」が選択されなかったと判断すると（ステップＳ１０４／Ｎｏ）、次に、ユーザが操作部１５を操作したことにより、調査項目情報の選択肢が選択され、調査項目情報の回答情報が入力されたか否かを判断する（ステップＳ１０５）。
ここで、制御部１１は、調査項目情報の回答情報がまだ入力されていないと判断した場合（ステップＳ１０５／Ｎｏ）、ステップＳ１０５の動作を繰り返す。
【0062】
一方、制御部１１は、調査項目情報の回答情報が入力されたと判断した場合（ステップＳ１０５／Ｙｅｓ）、通信部１３は、制御部１１による制御の下、調査項目情報の回答情報を調査管理サーバ２０へ送信する（ステップＳ１０６）。
ここで、調査項目情報の回答情報には、ユーザが回答した調査項目情報の調査項目ＩＤと、調査項目におけるユーザの回答結果（どの選択肢を選択したか）と、回答したユーザのユーザＩＤとが含まれる。
ここで、調査項目情報の回答情報には、ユーザが回答した調査項目情報の調査項目ＩＤと、調査項目におけるユーザの回答結果（どの選択肢を選択したか）と、回答したユーザのユーザＩＤとが含まれる。
【0063】
調査管理サーバ２０の通信部２３は、上記調査項目情報の回答情報をユーザ端末１０から受信すると、制御部２１は、回答情報に含まれる調査項目の回答結果の出力処理を行う（ステップＳ１０７）。
この調査管理サーバ２０による調査項目の回答結果の出力処理の詳細については、後述する。
この調査管理サーバ２０による調査項目の回答結果の出力処理の詳細については、後述する。
【0064】
ユーザ端末１０の制御部１１は、調査管理サーバ２０から受信した調査項目情報において、さらに質問が含まれているか否か判断する（ステップＳ１０８）。
制御部２１は、さらに質問が含まれていると判断した場合には（ステップＳ１０８／Ｙｅｓ）、ステップＳ１０３に戻り、動作を継続する。
一方、制御部２１は、もうさらなる質問は含まれていないと判断した場合には（ステップＳ１０８／Ｎｏ）、動作を終了する。
制御部２１は、さらに質問が含まれていると判断した場合には（ステップＳ１０８／Ｙｅｓ）、ステップＳ１０３に戻り、動作を継続する。
一方、制御部２１は、もうさらなる質問は含まれていないと判断した場合には（ステップＳ１０８／Ｎｏ）、動作を終了する。
【0065】
ステップＳ１０４に戻り、制御部１１は「参考情報取得アイコン」が選択されたと判断すると（ステップＳ１０４／Ｙｅｓ）、通信部１３は、制御部１１による制御の下、参考情報の取得要求を調査管理サーバ２０へ送信する（ステップＳ１０９）。
この参考情報の取得要求には、今回ユーザが回答しようとしている調査項目情報の調査項目ＩＤと、当該ユーザのユーザＩＤとが含まれる。
この参考情報の取得要求には、今回ユーザが回答しようとしている調査項目情報の調査項目ＩＤと、当該ユーザのユーザＩＤとが含まれる。
【0066】
調査管理サーバ２０の通信部２３は、上記参考情報の取得要求をユーザ端末１０から受信すると、制御部２１は、ユーザＤＢ２２１を参照し、当該参考情報の取得要求に含まれるユーザＩＤに対応付けられているユーザのプロフィール情報を抽出する（ステップＳ１１０）。
次に、制御部２１は、調査項目ＤＢ２２２を参照して、当該受信された参考情報の取得要求に含まれる調査項目ＩＤに対応付けられている１以上の参考ＩＤを検出し、その参考ＩＤに対応付けられている参考情報の属性情報（テーマ）と、上記ユーザのプロフィール情報とを照合し、ユーザのプロフィール情報の内容に合致した参考情報を調査項目ＤＢ２２２から抽出する（ステップＳ１１１）。
この調査管理サーバ２０による参考情報の抽出処理の詳細については、後述する。
次に、制御部２１は、調査項目ＤＢ２２２を参照して、当該受信された参考情報の取得要求に含まれる調査項目ＩＤに対応付けられている１以上の参考ＩＤを検出し、その参考ＩＤに対応付けられている参考情報の属性情報（テーマ）と、上記ユーザのプロフィール情報とを照合し、ユーザのプロフィール情報の内容に合致した参考情報を調査項目ＤＢ２２２から抽出する（ステップＳ１１１）。
この調査管理サーバ２０による参考情報の抽出処理の詳細については、後述する。
【0067】
通信部２３は、制御部２１による制御の下、上記抽出された参考情報をユーザ端末１０へ送信する（ステップＳ１１２）。
【0068】
ユーザ端末１０の通信部１３は、上記参考情報を調査管理サーバ２０から受信すると、表示部１４は、制御部１１の制御の下、上記受信された参考情報を表示する（ステップＳ１１３）。
【0069】
図１６は、本発明の第１の実施の形態における、ユーザ端末１０に表示された参考情報の一例を示す図である。
図の例では、参考情報には、「富裕層の増加」をテーマとした情報が、調査項目の参考として表示されている。
図の例における参考情報には、「次へアイコン」が設けられており、ユーザは、参考情報の内容を確認すると、操作部１５を操作して、上記「次へアイコン」を選択する。
操作部１５により「次へアイコン」が選択されると、表示部１４は、制御部１１による制御の下、参考情報の次のページを表示する。
図の例では、参考情報には、「富裕層の増加」をテーマとした情報が、調査項目の参考として表示されている。
図の例における参考情報には、「次へアイコン」が設けられており、ユーザは、参考情報の内容を確認すると、操作部１５を操作して、上記「次へアイコン」を選択する。
操作部１５により「次へアイコン」が選択されると、表示部１４は、制御部１１による制御の下、参考情報の次のページを表示する。
【0070】
図１７は、本発明の第１の実施の形態における、ユーザ端末１０に表示された参考情報の最終ページの一例を示す図である。
図に示すように、参考情報の最終ページには、「次へアイコン」に代えて、「おさらいテストへ」と示された「設問情報取得アイコン」が設けられている。
ユーザは、参考情報の最終ページの内容を確認すると、操作部１５を操作して、上記「設問情報取得アイコン」を選択する。
ここで、制御部１１は「設問情報取得アイコン」が選択されたと判断すると（ステップＳ１１４／Ｙｅｓ）、通信部１３は、制御部１１による制御の下、設問情報の取得要求を調査管理サーバ２０へ送信する（ステップＳ１１５）。
この設問情報の取得要求には、今回ユーザが回答しようとしている調査項目情報の調査項目ＩＤと、当該ユーザのユーザＩＤとが含まれる。
図に示すように、参考情報の最終ページには、「次へアイコン」に代えて、「おさらいテストへ」と示された「設問情報取得アイコン」が設けられている。
ユーザは、参考情報の最終ページの内容を確認すると、操作部１５を操作して、上記「設問情報取得アイコン」を選択する。
ここで、制御部１１は「設問情報取得アイコン」が選択されたと判断すると（ステップＳ１１４／Ｙｅｓ）、通信部１３は、制御部１１による制御の下、設問情報の取得要求を調査管理サーバ２０へ送信する（ステップＳ１１５）。
この設問情報の取得要求には、今回ユーザが回答しようとしている調査項目情報の調査項目ＩＤと、当該ユーザのユーザＩＤとが含まれる。
【0071】
調査管理サーバ２０の通信部２３は、上記設問情報の取得要求をユーザ端末１０から受信すると、制御部２１は、ユーザＤＢ２２１を参照し、当該設問情報の取得要求に含まれるユーザＩＤに対応付けられているユーザのプロフィール情報を抽出する（ステップＳ１１６）。
次に、制御部２１は、調査項目ＤＢ２２２を参照して、当該受信された設問情報の取得要求に含まれる調査項目ＩＤに対応付けられている１以上の設問ＩＤを検出し、その設問ＩＤに対応付けられている設問情報の属性情報（テーマ）と、上記ユーザのプロフィール情報とを照合し、ユーザのプロフィール情報の内容に合致した設問情報を調査項目ＤＢ２２２から抽出する（ステップＳ１１７）。
この調査管理サーバ２０による設問情報の抽出処理の詳細については、後述する。
次に、制御部２１は、調査項目ＤＢ２２２を参照して、当該受信された設問情報の取得要求に含まれる調査項目ＩＤに対応付けられている１以上の設問ＩＤを検出し、その設問ＩＤに対応付けられている設問情報の属性情報（テーマ）と、上記ユーザのプロフィール情報とを照合し、ユーザのプロフィール情報の内容に合致した設問情報を調査項目ＤＢ２２２から抽出する（ステップＳ１１７）。
この調査管理サーバ２０による設問情報の抽出処理の詳細については、後述する。
【0072】
通信部２３は、制御部２１による制御の下、上記抽出された設問情報をユーザ端末１０へ送信する（ステップＳ１１８）。
【0073】
ユーザ端末１０の通信部１３は、上記設問情報を調査管理サーバ２０から受信すると、表示部１４は、制御部１１の制御の下、上記受信された設問情報を表示する（ステップＳ１１９）。
また、制御部１１は、上記設問情報の表示が開始された時点で、計時を開始する（ステップＳ１２０）。
また、制御部１１は、上記設問情報の表示が開始された時点で、計時を開始する（ステップＳ１２０）。
【0074】
図１８は、本発明の第１の実施の形態における、ユーザ端末１０に表示された設問情報の一例を示す図である。
図の例では、設問情報には、「日本で資産１億円以上のお金持ちの人数は？」というクイズ形式の文章と、「（１）減っている」、「（２）増えている」、「（３）１００万人以下である」、「（４）世界で１０番目に多い」の回答の選択肢とが表示されている。
図の例における設問情報には、「次へアイコン」が設けられている。
ユーザは、操作部１５を操作して、いずれかの解答の選択肢を選択することにより設問に解答する（ステップＳ１２１）。
図の例では、設問情報には、「日本で資産１億円以上のお金持ちの人数は？」というクイズ形式の文章と、「（１）減っている」、「（２）増えている」、「（３）１００万人以下である」、「（４）世界で１０番目に多い」の回答の選択肢とが表示されている。
図の例における設問情報には、「次へアイコン」が設けられている。
ユーザは、操作部１５を操作して、いずれかの解答の選択肢を選択することにより設問に解答する（ステップＳ１２１）。
【0075】
制御部１１は、解答を確認すると、計時を終了し、設問情報の表示の開始から解答までに要した時間を計時して、その時間を示す計時情報を生成する（ステップＳ１２２）。
【0076】
制御部１１は、解答の選択肢が選択された後に、操作部１５により「次へアイコン」が選択されたことを認識すると、表示部１４は、制御部１１による制御の下、もしクイズ形式の他の設問があれば（ステップＳ１２３／Ｙｅｓ）、設問情報の次のページを表示する（ステップＳ１１９）。
一方、他の設問が無く、現在の設問のページが最終ページである場合には（ステップＳ１２３／Ｎｏ）、通信部１３は、制御部１１による制御の下、設問情報の解答情報を調査管理サーバ２０へ送信する（ステップＳ１２４）。
この設問情報の解答情報には、今回ユーザが回答した設問情報の設問ＩＤと、解答結果（どの選択肢を選択したか）と、当該ユーザのユーザＩＤと、上記計時情報とが含まれる。
一方、他の設問が無く、現在の設問のページが最終ページである場合には（ステップＳ１２３／Ｎｏ）、通信部１３は、制御部１１による制御の下、設問情報の解答情報を調査管理サーバ２０へ送信する（ステップＳ１２４）。
この設問情報の解答情報には、今回ユーザが回答した設問情報の設問ＩＤと、解答結果（どの選択肢を選択したか）と、当該ユーザのユーザＩＤと、上記計時情報とが含まれる。
【0077】
調査管理サーバ２０の通信部２３は、上記設問情報の解答情報をユーザ端末１０から受信すると、制御部２１は、設問情報の解答情報に含まれる設問の解答結果の登録処理を行う（ステップＳ１２５）。
この設問の解答結果の登録処理では、制御部２１は、設問情報の正答率を算出する。
この調査管理サーバ２０による設問の解答結果の登録処理の詳細については、後述する。
この設問の解答結果の登録処理では、制御部２１は、設問情報の正答率を算出する。
この調査管理サーバ２０による設問の解答結果の登録処理の詳細については、後述する。
【0078】
次に、通信部２３は、制御部２１による制御の下、上記算出された正答率を示す正答率情報をユーザ端末１０へ送信する（ステップＳ１２６）。
【0079】
ユーザ端末１０の通信部１３は、上記正答率情報を受信すると、表示部１４は、制御部１１による制御の下、その受信された正答率情報を表示する（ステップＳ１２７）。
図１９は、本発明の第１の実施の形態における、ユーザ端末１０に表示された正答率情報の一例を示す図である。
図の例に示す正答率情報には、ユーザによる設問情報の回答結果の正答率（７０％）が表示されている。
また、正答率情報には、さらに、設問の正解や、ユーザがその設問に正解したかどうかといった情報が表示されている。
ユーザは、その自身の解答の正誤を確認することにより、自身の各テーマに対する理解度を的確に把握することができる。
なお、図の例では、正答率情報には、設問の正解や、ユーザがその設問に正解したかどうかといった情報が表示されているが、単に正答率のみを表示してもよい。
図１９は、本発明の第１の実施の形態における、ユーザ端末１０に表示された正答率情報の一例を示す図である。
図の例に示す正答率情報には、ユーザによる設問情報の回答結果の正答率（７０％）が表示されている。
また、正答率情報には、さらに、設問の正解や、ユーザがその設問に正解したかどうかといった情報が表示されている。
ユーザは、その自身の解答の正誤を確認することにより、自身の各テーマに対する理解度を的確に把握することができる。
なお、図の例では、正答率情報には、設問の正解や、ユーザがその設問に正解したかどうかといった情報が表示されているが、単に正答率のみを表示してもよい。
【0080】
また、正答率情報には、「もう１度、解答する」と示されている「設問再解答アイコン」と、「次へアイコン」とが表示されている。
ここで、制御部１１は、操作部１５により「設問再解答アイコン」が選択されたと判断すると（ステップＳ１２８／Ｙｅｓ）、表示部１４は、制御部１１による制御の下、設問情報を再表示し（ステップＳ１１９）、ユーザは、再度、操作部１５を用いて解答を行うことができる。
一方、制御部１１は「次へアイコン」が選択されたと判断すると（ステップＳ１２９／Ｙｅｓ）、調査管理サーバ２０から受信した調査項目情報において、さらに質問が含まれているか否か判断する（ステップＳ１０９）。
制御部２１は、さらに質問が含まれていると判断した場合には（ステップＳ１０９／Ｙｅｓ）、ステップＳ１０３に戻り、動作を継続する。
一方、制御部２１は、もうさらなる質問は含まれていないと判断した場合には（ステップＳ１０９／Ｎｏ）、動作を終了する。
ここで、制御部１１は、操作部１５により「設問再解答アイコン」が選択されたと判断すると（ステップＳ１２８／Ｙｅｓ）、表示部１４は、制御部１１による制御の下、設問情報を再表示し（ステップＳ１１９）、ユーザは、再度、操作部１５を用いて解答を行うことができる。
一方、制御部１１は「次へアイコン」が選択されたと判断すると（ステップＳ１２９／Ｙｅｓ）、調査管理サーバ２０から受信した調査項目情報において、さらに質問が含まれているか否か判断する（ステップＳ１０９）。
制御部２１は、さらに質問が含まれていると判断した場合には（ステップＳ１０９／Ｙｅｓ）、ステップＳ１０３に戻り、動作を継続する。
一方、制御部２１は、もうさらなる質問は含まれていないと判断した場合には（ステップＳ１０９／Ｎｏ）、動作を終了する。
【0081】
このように、調査管理サーバ２０は、調査項目の質問を表示する調査項目情報に加え、調査項目の内容を説明する参考情報と、調査項目の理解度を判定するための設問情報とをユーザ端末１０に送信するので、ユーザは、調査項目について理解したうえで回答することができ、調査側は、信頼性のある調査結果を得ることが可能となる。
【0082】
なお、制御部１１は、上記「設問再解答アイコン」は、正答率が所定値以下の場合のみ表示部１４に表示させるよう制御してもよい。
これにより、正答率が高く、ユーザが再度の設問の解答が不要な場合に、調査項目情報の全体の回答時間を短縮することができる。
これにより、正答率が高く、ユーザが再度の設問の解答が不要な場合に、調査項目情報の全体の回答時間を短縮することができる。
【0083】
以上説明した第１の実施の形態における意思表示調査動作では、調査管理サーバ２０は、調査項目の質問の間に設問情報及び参考情報をユーザ端末１０へ送信していたが、調査項目情報、設問情報及び参考情報を個別の機会にユーザ端末１０へ送信し、調査項目情報の回答情報及び設問情報の解答情報を個別の機会にユーザ端末１０から受信し、各データベース２２３，２２４に登録し、登録した調査項目情報の回答情報及び設問情報の解答情報ユーザＩＤで紐づけて統合するようにしてもよい。
【0084】
以上説明した第１の実施の形態では、調査管理サーバ２０は、調査項目情報の質問、参考情報、設問情報の順でユーザ端末１０に送信し、ユーザ端末１０に表示させていたが、送信及び表示の順はこれに限定されない。
【0085】
以上説明した第１の実施の形態では、ユーザが調査項目の質問に回答した後、調査管理サーバ２０が設問情報及び／又は参考情報をユーザ端末１０へ送信する例について説明したが、調査管理サーバ２０は、設問情報及び／又は参考情報を送信後に、再度、同じ調査項目の質問をユーザ端末１０へ送信し、ユーザに回答を促してもよい。
この場合、ユーザは、参考情報を閲覧し、設問情報の正答を確認した後で、調査項目の質問に回答するので、調査項目に対してより理解を深めたうえで回答することが可能となる。この結果、調査側は、精度の高い調査結果を得ることが可能となる。
また、調査側は、参考情報及び／又は設問情報の送信前後で、ユーザの調査項目情報の回答情報の内容を比較することができる。
この場合、ユーザは、参考情報を閲覧し、設問情報の正答を確認した後で、調査項目の質問に回答するので、調査項目に対してより理解を深めたうえで回答することが可能となる。この結果、調査側は、精度の高い調査結果を得ることが可能となる。
また、調査側は、参考情報及び／又は設問情報の送信前後で、ユーザの調査項目情報の回答情報の内容を比較することができる。
【0086】
（２）調査項目の回答結果の出力処理
図２０は、本発明の第１の実施の形態における調査項目の回答結果の出力処理の流れを示すフローチャートである。
以下、本図に沿って、ステップＳ１０７における調査項目の回答結果の出力処理について詳細に説明する。
図２０は、本発明の第１の実施の形態における調査項目の回答結果の出力処理の流れを示すフローチャートである。
以下、本図に沿って、ステップＳ１０７における調査項目の回答結果の出力処理について詳細に説明する。
【0087】
調査管理サーバ２０の制御部２１は、受信した調査項目情報の回答情報を、各調査項目情報の質問ごとに、該当するユーザＩＤに対応付けて、調査結果ＤＢ２２３に登録する（ステップＳ２０１）。
次に、制御部２１は、設問解答結果ＤＢ２２４を参照し、当該ユーザが当該調査項目に関連した設問情報に解答しているか否かを判断する（ステップＳ２０２）。
ここで、制御部２１は、当該ユーザが設問情報に解答していないと判断した場合には（ステップＳ２０２／Ｎｏ）、回答結果の出力処理を終了する。
一方、制御部２１は、当該ユーザが設問情報に解答していると判断した場合には（ステップＳ２０２／Ｙｅｓ）、設問解答結果ＤＢ２２４を参照し、その設問情報の正答率を検出する（ステップＳ２０３）。
次に、制御部２１は、設問解答結果ＤＢ２２４を参照し、当該ユーザが当該調査項目に関連した設問情報に解答しているか否かを判断する（ステップＳ２０２）。
ここで、制御部２１は、当該ユーザが設問情報に解答していないと判断した場合には（ステップＳ２０２／Ｎｏ）、回答結果の出力処理を終了する。
一方、制御部２１は、当該ユーザが設問情報に解答していると判断した場合には（ステップＳ２０２／Ｙｅｓ）、設問解答結果ＤＢ２２４を参照し、その設問情報の正答率を検出する（ステップＳ２０３）。
【0088】
次に、制御部２１は、重み付けＴＢ２２６を参照し、上記検出した正答率に基づく重み付け係数を抽出する（ステップＳ２０４）。
そして、制御部２１は、上記抽出した重み付け係数を用いて、調査結果ＤＢ２２３に登録された調査項目の回答結果に対して重み付け処理を行う（ステップＳ２０５）。
そして、制御部２１は、上記抽出した重み付け係数を用いて、調査結果ＤＢ２２３に登録された調査項目の回答結果に対して重み付け処理を行う（ステップＳ２０５）。
【0089】
例えば、重み付けＴＢ２２６において、正答率が８０％以上が重み付け係数「１．０」、正答率が３０％以上で８０％未満が重み付け係数「０．８」、正答率が３０％未満が重み付け係数「０．６」のように、正答率が高いほど重み付け係数が高く設定されている場合、１回の回答の素点を「１」とし、この素点に上記正答率に応じた重み付け係数を掛け合わせて、回答結果に対して重み付けの計算を行う。
すなわち、制御部２１は、設問に対する正答率が高いユーザの回答を高く評価し、反対に正答率が低いユーザの回答を低く評価するように重み付けの計算を行う。
なお、上記の例では、単純に重み付け係数を掛け合わせて、重み付けの計算を行うものであったが、上記のとおり、設問に対する正答率が高いユーザの回答を高く評価し、反対に正答率が低いユーザの回答を低く評価するように重み付けの計算を行うのであれば、制御部２１は、他の計算式に基づいて計算してもよい。
すなわち、制御部２１は、設問に対する正答率が高いユーザの回答を高く評価し、反対に正答率が低いユーザの回答を低く評価するように重み付けの計算を行う。
なお、上記の例では、単純に重み付け係数を掛け合わせて、重み付けの計算を行うものであったが、上記のとおり、設問に対する正答率が高いユーザの回答を高く評価し、反対に正答率が低いユーザの回答を低く評価するように重み付けの計算を行うのであれば、制御部２１は、他の計算式に基づいて計算してもよい。
【0090】
次に、制御部２１は、正答率に基づいて重み付けを行った調査項目の回答結果の値に対して、さらに、上述の計時情報に基づいて重み付け処理を行う（ステップＳ２０６）。
【0091】
計時情報が示す時間をｔ、基準時間Ｔ１，Ｔ２（Ｔ１＞Ｔ２）とした場合、制御部２１は、下記のように計時情報に基づいて重み付け係数を設定し、素点に対して正答率に基づいた重み付け係数を掛け合わせた後に、例えば、下記の計時情報に基づいた重み付け係数をさらに掛け合わせて計算してもよい。
ｔ＞Ｔ１の場合、重み付け係数「０．８」
Ｔ１≧ｔ≧Ｔ２の場合、重み付け係数「１．０」
ｔ＜Ｔ２の場合、重み付け係数「０．６」
例えば、あまりに回答に長い時間を要した場合は（ｔ＞Ｔ１）、制御部２１は、ユーザが当該調査項目の質問の理解度が低いと評価する（重み付け係数「０．８」）。
反対に、あまりに短い時間で回答した場合は（ｔ＜Ｔ２）、制御部２１は、ユーザが当該調査項目の質問の理解度が低く、いい加減に回答したと評価する（重み付け係数「０．６」）。
以上で、調査項目の回答結果の出力処理を終了する。
ｔ＞Ｔ１の場合、重み付け係数「０．８」
Ｔ１≧ｔ≧Ｔ２の場合、重み付け係数「１．０」
ｔ＜Ｔ２の場合、重み付け係数「０．６」
例えば、あまりに回答に長い時間を要した場合は（ｔ＞Ｔ１）、制御部２１は、ユーザが当該調査項目の質問の理解度が低いと評価する（重み付け係数「０．８」）。
反対に、あまりに短い時間で回答した場合は（ｔ＜Ｔ２）、制御部２１は、ユーザが当該調査項目の質問の理解度が低く、いい加減に回答したと評価する（重み付け係数「０．６」）。
以上で、調査項目の回答結果の出力処理を終了する。
【0092】
上記のように、制御部２１は、設問情報の正答率と、設問情報が表示されてから解答までの時間とに基づいて、ユーザの理解度を推定し、理解度の高いユーザの回答を高く評価し、反対に、理解度の低いユーザの回答を低く評価して調査結果を出力するので、調査側は、信頼性の高い調査結果を得ることが可能となる。
【0093】
（３）参考情報の抽出処理
図２１は、本発明の第１の実施の形態における参考情報の抽出処理の流れを示すフローチャートである。
以下、本図に沿って、ステップＳ１１１における参考情報の抽出処理について詳細に説明する。
図２１は、本発明の第１の実施の形態における参考情報の抽出処理の流れを示すフローチャートである。
以下、本図に沿って、ステップＳ１１１における参考情報の抽出処理について詳細に説明する。
【0094】
まず、調査管理サーバ２０の制御部２１は、ユーザＤＢ２２１を参照して、当該受信された参考情報の取得要求に含まれるユーザＩＤに対応付けられているユーザのプロフィール情報をユーザＤＢ２２１から抽出する（ステップＳ３０１）。
【0095】
次に、制御部２１は、設問解答結果ＤＢ２２４を参照し、上記ユーザのプロフィール情報（ユーザの性別、年齢（生年月日）、住所、学歴）に該当する設問解答結果情報を抽出し、抽出した設問解答結果情報を分析する（ステップＳ３０２）。
ここで、設問解答結果情報の分析とは、プロフィール情報の各グループ（性別、年齢層、住所、学歴）が、どのテーマ情報の設問に対して正答率が低いかを検出することを含む。
ここで、設問解答結果情報の分析とは、プロフィール情報の各グループ（性別、年齢層、住所、学歴）が、どのテーマ情報の設問に対して正答率が低いかを検出することを含む。
【0096】
制御部２１は、上記ステップＳ３０２における分析において、ユーザのプロフィール情報と同様のプロフィール情報の他のユーザの正答率が低いテーマを検出し、そのテーマをユーザが理解度の低いテーマとして推定する。
例えば、ユーザのプロフィール情報が、男性、３８歳及び東京都在住の場合、制御部２１は、設問解答結果ＤＢ２２４を参照して、男性、３０代及び関東在住の他のユーザのグループが「年金」のテーマの設問情報に対して正答率が低いことを検出すると、当該ユーザは同グループに属するので、「年金」のテーマに対する理解度が低いと推定する。
例えば、ユーザのプロフィール情報が、男性、３８歳及び東京都在住の場合、制御部２１は、設問解答結果ＤＢ２２４を参照して、男性、３０代及び関東在住の他のユーザのグループが「年金」のテーマの設問情報に対して正答率が低いことを検出すると、当該ユーザは同グループに属するので、「年金」のテーマに対する理解度が低いと推定する。
【0097】
次に、制御部２１は、調査項目ＤＢ２２２を参照して、当該受信された参考情報の取得要求に含まれる調査項目ＩＤに対応付けられている１以上の参考ＩＤの参考情報のうち、上記理解度が低いと推定されたテーマの参考情報を調査項目ＤＢ２２２から抽出する（ステップＳ３０３）。
以上で、参考情報の抽出処理は終了する。
以上で、参考情報の抽出処理は終了する。
【0098】
このように、ユーザの理解度が低いと推定されるテーマの参考情報をユーザ端末１０に表示させたうえで、調査項目の質問の回答を促すので、ユーザは、調査項目をよく理解したうえで調査項目に回答することになり、調査結果の信頼性を格段に向上させることが可能となる。
【0099】
なお、制御部２１は、上記「正答率が低い」テーマの参考情報として、複数のテーマの参考情報のうち最も正答率の低いテーマの参考情報を抽出してもよいし、正答率が所定位置以下の複数のテーマの参考情報の中からランダムに抽出してもよい。
【0100】
本実施の形態では、制御部２１は、正答率の低いテーマの参考情報を抽出していたが、ユーザのプロフィール情報の「学歴」に基づいて、参考情報を抽出するようにしてもよい。
例えば、ユーザが現役の中学生である場合には、制御部２１は、平易な内容の参考情報を抽出する。
また、ユーザが調査項目の内容に関連が高い学部の大学院生又はその卒業生である場合には、制御部２１は、ユーザが調査項目についての知識が豊富であると推定し、専門性の高い内容の参考情報を抽出する。
例えば、ユーザが現役の中学生である場合には、制御部２１は、平易な内容の参考情報を抽出する。
また、ユーザが調査項目の内容に関連が高い学部の大学院生又はその卒業生である場合には、制御部２１は、ユーザが調査項目についての知識が豊富であると推定し、専門性の高い内容の参考情報を抽出する。
【0101】
（４）設問情報の抽出処理
図２２は、本発明の第１の実施の形態における設問情報の抽出処理の流れを示すフローチャートである。
以下、本図に沿って、ステップＳ１１６における設問情報の抽出処理について詳細に説明する。
設問情報の抽出処理は、上記参考情報の抽出処理と基本的には同様であるので、特記しない限り、参考情報の場合と同様であるとして一部説明を省略し、説明を進める。
図２２は、本発明の第１の実施の形態における設問情報の抽出処理の流れを示すフローチャートである。
以下、本図に沿って、ステップＳ１１６における設問情報の抽出処理について詳細に説明する。
設問情報の抽出処理は、上記参考情報の抽出処理と基本的には同様であるので、特記しない限り、参考情報の場合と同様であるとして一部説明を省略し、説明を進める。
【0102】
まず、調査管理サーバ２０の制御部２１は、ユーザＤＢ２２１を参照して、当該受信された参考情報の取得要求に含まれるユーザＩＤに対応付けられているユーザのプロフィール情報をユーザＤＢ２２１から抽出する（ステップＳ４０１）。
【0103】
次に、制御部２１は、設問解答結果ＤＢ２２４を参照し、上記ユーザのプロフィール情報（ユーザの性別、年齢（生年月日）、住所、学歴）に該当する設問解答結果情報を抽出し、抽出した設問解答結果情報を分析する（ステップＳ４０２）。
【0104】
制御部２１は、上記ステップＳ４０２における分析において、ユーザのプロフィール情報と同様のプロフィール情報の他のユーザの正答率が低いテーマを検出し、そのテーマをユーザが理解度の低いテーマとして推定する。
【0105】
次に、制御部２１は、調査項目ＤＢ２２２を参照して、当該受信された設問情報の取得要求に含まれる調査項目ＩＤに対応付けられている１以上の設問ＩＤの設問情報のうち、上記理解度が低いと推定されたテーマの設問情報を調査項目ＤＢ２２２から抽出する（ステップＳ４０３）。
以上で、設問情報の抽出処理は終了する。
以上で、設問情報の抽出処理は終了する。
【0106】
このように、ユーザの理解度が低いと推定されるテーマの設問情報をユーザに解答させたうえで、調査項目の質問の回答を促すので、ユーザは、調査項目をよく理解したうえで調査項目に回答することになり、調査結果の信頼性を格段に向上させることが可能となる。
【0107】
制御部２１は、参考情報の場合と同様に、ユーザのプロフィール情報の「学歴」に基づいて、設問情報を抽出するようにしてもよい。
【0108】
（５）設問の解答結果の登録処理
図２３は、本発明の第１の実施の形態における設問の解答結果の登録処理の流れを示すフローチャートである。
以下、本図に沿って、ステップＳ１２４における設問の解答結果の登録処理について詳細に説明する。
図２３は、本発明の第１の実施の形態における設問の解答結果の登録処理の流れを示すフローチャートである。
以下、本図に沿って、ステップＳ１２４における設問の解答結果の登録処理について詳細に説明する。
【0109】
調査管理サーバ２０の制御部２１は、受信した設問情報の解答情報を、各設問情報の設問ごとに、該当するユーザＩＤに対応付けて、設問解答結果ＤＢ２２４に登録する（ステップＳ５０１）。
【0110】
次に、制御部２１は、上記受信した設問情報の解答情報に基づいて、各設問の解答の正誤を判定して正答率を計算し、算出した正答率を設問解答結果ＤＢ２２４に登録する（ステップＳ５０２）。
以上で、設問の解答結果の登録処理を終了する。
以上で、設問の解答結果の登録処理を終了する。
【0111】
（６）調査結果情報の取得動作
図２４は、本発明の第１の実施の形態における意思表示調査システムによる調査結果情報の取得動作の流れを示すシーケンスチャートである。
以下、本図に沿って、調査側が調査結果情報を取得する際の意思表示調査システムの動作の流れについて説明を進める。
図２４は、本発明の第１の実施の形態における意思表示調査システムによる調査結果情報の取得動作の流れを示すシーケンスチャートである。
以下、本図に沿って、調査側が調査結果情報を取得する際の意思表示調査システムの動作の流れについて説明を進める。
【0112】
まず、調査側は、調査側端末３０の操作部３５を操作して、取得を希望する調査結果情報の内容を指定する（ステップＳ６０１）。
ここで指定する調査結果情報の内容とは、取得を希望する調査結果情報に対応する調査項目情報の調査項目ＩＤと、ユーザのプロフィール情報とである。
例えば、調査側が、調査項目「増税」について、１０～３０代のユーザが回答した調査結果情報の取得を希望するときには、調査側は、操作部３５を用いて、調査項目「増税」に対応する調査項目情報の調査項目ＩＤと、ユーザのプロフィール情報「１０～３９歳」を指定する。
ここで指定する調査結果情報の内容とは、取得を希望する調査結果情報に対応する調査項目情報の調査項目ＩＤと、ユーザのプロフィール情報とである。
例えば、調査側が、調査項目「増税」について、１０～３０代のユーザが回答した調査結果情報の取得を希望するときには、調査側は、操作部３５を用いて、調査項目「増税」に対応する調査項目情報の調査項目ＩＤと、ユーザのプロフィール情報「１０～３９歳」を指定する。
【0113】
次に、通信部３３は、制御部３１による制御の下、上記指定された内容を示す指定情報を調査管理サーバ２０へ送信する（ステップＳ６０２）。
【0114】
調査管理サーバ２０の通信部２３が上記指定情報を調査側端末３０から受信すると、制御部２１は、ユーザＤＢ２２１を参照し、当該指定情報で指定されたユーザのプロフィール情報の条件に該当するユーザのユーザＩＤをユーザＤＢ２２１から抽出する（ステップＳ６０３）。
【0115】
次に、制御部２１は、調査結果ＤＢ２２３を参照し、上記指定情報において指定された調査項目ＩＤの調査結果のうち、上記抽出したユーザＩＤに対応付けられた調査結果のみを抽出する（ステップＳ６０４）。
【0116】
次に、制御部２１は、抽出した調査結果を集計して、調査結果情報を生成する（ステップＳ６０５）。
具体的には、制御部２１は、調査項目の各質問の各選択肢において選択された回数をそれぞれ集計し、選択肢の選択回数又は選択肢の選択率を計算し、その計算結果を示した調査結果情報を生成する。
ただし、上述のように、制御部２１は、重み付け処理をされた回答については、「１回」ではなく、重み付けに応じた値（「０．８回」等）に調整する。
具体的には、制御部２１は、調査項目の各質問の各選択肢において選択された回数をそれぞれ集計し、選択肢の選択回数又は選択肢の選択率を計算し、その計算結果を示した調査結果情報を生成する。
ただし、上述のように、制御部２１は、重み付け処理をされた回答については、「１回」ではなく、重み付けに応じた値（「０．８回」等）に調整する。
【0117】
次に、通信部２３は、制御部２１による制御の下、上記生成された調査結果情報を調査側端末３０へ送信する（ステップＳ６０６）。
【0118】
調査側端末３０の通信部３３は、上記調査結果情報を調査管理サーバ２０から受信すると、表示部３４は、制御部３１による制御の下、当該受信した調査結果情報を表示する（ステップＳ６０７）。
調査側は、表示された調査結果情報を閲覧して、希望した内容の調査結果を確認することができる。
以上で、動作が終了する。
調査側は、表示された調査結果情報を閲覧して、希望した内容の調査結果を確認することができる。
以上で、動作が終了する。
【0119】
（７）設問解答結果情報の取得動作
図２５は、本発明の第１の実施の形態における意思表示調査システムによる設問解答結果情報の取得動作の流れを示すシーケンスチャートである。
以下、本図に沿って、調査側が設問解答結果情報を取得する際の意思表示調査システムの動作の流れについて説明を進める。
図２５は、本発明の第１の実施の形態における意思表示調査システムによる設問解答結果情報の取得動作の流れを示すシーケンスチャートである。
以下、本図に沿って、調査側が設問解答結果情報を取得する際の意思表示調査システムの動作の流れについて説明を進める。
【0120】
まず、調査側は、調査側端末３０の操作部３５を操作して、取得を希望する設問解答結果情報の内容を指定する（ステップＳ７０１）。
ここで指定する設問解答結果情報の内容とは、取得を希望する設問解答結果情報に対応する設問情報の設問ＩＤと、ユーザのプロフィール情報とである。
例えば、調査側が、調査項目「増税」に関連した設問情報について、１０～３０代のユーザが回答した設問解答結果情報の取得を希望するときには、調査側は、操作部３５を用いて、調査項目「増税」に対応する設問情報の設問ＩＤと、ユーザのプロフィール情報「１０～３９歳」を指定する。
ここで指定する設問解答結果情報の内容とは、取得を希望する設問解答結果情報に対応する設問情報の設問ＩＤと、ユーザのプロフィール情報とである。
例えば、調査側が、調査項目「増税」に関連した設問情報について、１０～３０代のユーザが回答した設問解答結果情報の取得を希望するときには、調査側は、操作部３５を用いて、調査項目「増税」に対応する設問情報の設問ＩＤと、ユーザのプロフィール情報「１０～３９歳」を指定する。
【0121】
次に、通信部３３は、制御部３１による制御の下、上記指定された内容を示す指定情報を調査管理サーバ２０へ送信する（ステップＳ７０２）。
【0122】
調査管理サーバ２０の通信部２３が上記指定情報を調査側端末３０から受信すると、制御部２１は、ユーザＤＢ２２１を参照し、当該指定情報で指定されたユーザのプロフィール情報の条件に該当するユーザのユーザＩＤをユーザＤＢ２２１から抽出する（ステップＳ７０３）。
【0123】
次に、制御部２１は、設問解答結果ＤＢ２２４を参照し、上記指定情報において指定された設問ＩＤの調査結果のうち、上記抽出したユーザＩＤに対応付けられた設問の解答結果のみを抽出する（ステップＳ７０４）。
【0124】
次に、制御部２１は、抽出した設問の解答結果を集計して、設問解答結果情報を生成する（ステップＳ７０５）。
具体的には、制御部２１は、複数ユーザ分の設問情報の各設問の正誤の数をそれぞれ集計し、各設問の正答率を計算し、その計算結果を示した設問解答結果情報を生成する。
具体的には、制御部２１は、複数ユーザ分の設問情報の各設問の正誤の数をそれぞれ集計し、各設問の正答率を計算し、その計算結果を示した設問解答結果情報を生成する。
【0125】
次に、通信部２３は、制御部２１による制御の下、上記生成された設問解答結果情報を調査側端末３０へ送信する（ステップＳ７０６）。
【0126】
調査側端末３０の通信部３３は、上記設問解答結果情報を調査管理サーバ２０から受信すると、表示部３４は、制御部３１による制御の下、当該受信した設問解答結果情報を表示する（ステップＳ７０７）。
ここで表示される設問解答結果情報には、例えば、設問の内容と、選択肢の内容と、各選択肢の総数又は各選択肢の選択肢全体に対する割合とが含まれる。
例えば、各選択肢の総数又は各選択肢の選択肢全体に対する割合は、テキスト情報の他、棒グラフ、円グラフ等の通常よく用いられる表示方法で表示されてもよい。
調査側は、表示された設問解答結果情報を閲覧して、希望した内容の設問の解答結果（正答率）を確認することができる。
以上で、動作が終了する。
ここで表示される設問解答結果情報には、例えば、設問の内容と、選択肢の内容と、各選択肢の総数又は各選択肢の選択肢全体に対する割合とが含まれる。
例えば、各選択肢の総数又は各選択肢の選択肢全体に対する割合は、テキスト情報の他、棒グラフ、円グラフ等の通常よく用いられる表示方法で表示されてもよい。
調査側は、表示された設問解答結果情報を閲覧して、希望した内容の設問の解答結果（正答率）を確認することができる。
以上で、動作が終了する。
【0127】
（第１の実施の形態のまとめ）
以上説明したように、本発明の第１の実施の形態における意思表示調査システムによれば、調査管理サーバ２０は、調査項目情報をユーザ端末１０へ送信して、任意の調査項目についてユーザの意識調査を行うとき、その調査項目を説明した参考情報と、その調査項目に対するユーザの理解度を判定するための設問情報も送信するので、ユーザは、参考情報の閲覧及び設問情報への解答を通して、調査項目について学習し、理解を深めたうえで、適切な回答（意思表示）を行うことができ、調査側は、精度の高い調査結果を得ることが可能となる。
以上説明したように、本発明の第１の実施の形態における意思表示調査システムによれば、調査管理サーバ２０は、調査項目情報をユーザ端末１０へ送信して、任意の調査項目についてユーザの意識調査を行うとき、その調査項目を説明した参考情報と、その調査項目に対するユーザの理解度を判定するための設問情報も送信するので、ユーザは、参考情報の閲覧及び設問情報への解答を通して、調査項目について学習し、理解を深めたうえで、適切な回答（意思表示）を行うことができ、調査側は、精度の高い調査結果を得ることが可能となる。
【0128】
本実施の形態における意思表示調査システムによれば、調査管理サーバ２０は、調査項目情報の回答情報ととともに、設問情報の解答情報をユーザ端末１０から受信し、これら受信した情報に基づいて、調査結果情報及び設問解答結果情報を生成するので、調査側は、調査項目に対する理解度別の調査結果を取得し、その理解度と、その調査項目についての調査結果との相関関係を容易に把握することができ、特に、理解度の高い回答のみに基づく精度の高い調査結果を取得することが可能となる。
【0129】
本実施の形態における意思表示調査システムによれば、ユーザ端末１０は、設問情報に対するユーザの正答率を表示するので、ユーザは、自身の調査項目に対する理解度を確認したうえで、回答（意思表示）を行うことが可能となる。
【0130】
本実施の形態における意思表示調査システムによれば、ユーザ端末１０は、例えば正答率が所定値以下の場合、所定の理解度に達するまで設問を再度表示して回答を促すので、ユーザは、調査項目について深く理解したうえで、適切な回答（意思表示）を行うことができ、調査側は、精度の高い調査結果を得ることが可能となる。
【0131】
本実施の形態における意思表示調査システムによれば、調査管理サーバ２０は、調査項目情報とともに、ユーザのプロフィール情報に基づいて、ユーザと同様のプロフィールの他のユーザの正答率の低いテーマの設問情報又は参考情報をユーザ端末１０へ送信するので、ユーザは、あまり理解していないテーマの調査項目について回答する際に、調査項目について深く理解したうえで、適切な回答（意思表示）を行うことができ、調査側は、精度の高い調査結果を得ることが可能となる。
【0132】
なお、本実施の形態では、調査管理サーバ２０の制御部２１は、ユーザの回答に対して正答率に応じて重み付けをしたが、重み付けを行わず、設問情報の理解度（設問情報の正答率）別にユーザをグループ分けし、各グループごとに調査結果情報を生成してもよい。
これにより、調査側は、調査項目のユーザの理解度の程度に応じた調査結果を容易に把握することが可能となる。
これにより、調査側は、調査項目のユーザの理解度の程度に応じた調査結果を容易に把握することが可能となる。
【0133】
また、調査管理サーバ２０の制御部２１は、設問情報の正答率が一定値未満のユーザの調査項目情報の回答情報については無効回答とし、調査結果情報の生成に使用しないようにすることができる。
また、調査管理サーバ２０の制御部２１は、設問情報の正答率が一定値未満のユーザのユーザ端末１０に対しては、調査項目情報を送信せず、当該ユーザに調査項目情報の回答を行わせないようにすることもできる。
このように、調査管理サーバ２０の制御部２１は、調査項目に対して一定の理解度を有するユーザの回答のみを有効にし、調査結果情報を生成することにより、調査側は、調査項目に対して理解度の低いユーザの回答を除外し、適切な調査結果を得ることが可能となる。
また、調査管理サーバ２０の制御部２１は、設問情報の正答率が一定値未満のユーザのユーザ端末１０に対しては、調査項目情報を送信せず、当該ユーザに調査項目情報の回答を行わせないようにすることもできる。
このように、調査管理サーバ２０の制御部２１は、調査項目に対して一定の理解度を有するユーザの回答のみを有効にし、調査結果情報を生成することにより、調査側は、調査項目に対して理解度の低いユーザの回答を除外し、適切な調査結果を得ることが可能となる。
【0134】
また、本実施の形態では、計時時間に基づいても重み付けを行っていたが、当該重み付けについても省略することができる。
【0135】
調査管理サーバ２０は、設問情報及び参考情報を、調査項目情報の送信前後、いずれのタイミングでユーザ端末１０へ送信してもよい。
また、調査管理サーバ２０は、調査項目情報の送信途中（例えば、調査項目情報の質問の問１と問２の間）に、設問情報及び参考情報をユーザ端末１０へ送信してもよい。
また、調査管理サーバ２０は、調査項目情報の送信途中（例えば、調査項目情報の質問の問１と問２の間）に、設問情報及び参考情報をユーザ端末１０へ送信してもよい。
【0136】
＜第２実施の形態＞
（第２実施の形態の概要）
本発明の第１の実施の形態における意思表示調査システムによれば、調査管理サーバ２０は、設問情報及び参考情報を抽出する際に、設問解答結果ＤＢ２２４を参照し、ユーザのプロフィール情報（ユーザの性別、年齢（生年月日）、住所、学歴）に基づいてユーザの属するグループを決定し、その属するグループの設問解答結果情報を抽出して分析し、当該グループ（性別、年齢層、住所、学歴）が、どのテーマ情報の設問に対して正答率が低いかを検出していた。
そして、調査管理サーバ２０は、その正答率の低いテーマの設問情報及び参考情報を抽出してユーザ端末１０に送信して表示させていた。
これに対し、本発明の第２の実施の形態における意思表示調査システムは、プロフィール情報として、さらにメディア情報が追加される。
メディア情報とは、ユーザが閲覧したり、購読したりする、ユーザに関係しているメディアを示す情報である。
そのメディアは、いわゆる新聞や雑誌等の紙媒体及びＳＮＳやその他のＷｅｂサイト等のインターネット媒体を含む。
（第２実施の形態の概要）
本発明の第１の実施の形態における意思表示調査システムによれば、調査管理サーバ２０は、設問情報及び参考情報を抽出する際に、設問解答結果ＤＢ２２４を参照し、ユーザのプロフィール情報（ユーザの性別、年齢（生年月日）、住所、学歴）に基づいてユーザの属するグループを決定し、その属するグループの設問解答結果情報を抽出して分析し、当該グループ（性別、年齢層、住所、学歴）が、どのテーマ情報の設問に対して正答率が低いかを検出していた。
そして、調査管理サーバ２０は、その正答率の低いテーマの設問情報及び参考情報を抽出してユーザ端末１０に送信して表示させていた。
これに対し、本発明の第２の実施の形態における意思表示調査システムは、プロフィール情報として、さらにメディア情報が追加される。
メディア情報とは、ユーザが閲覧したり、購読したりする、ユーザに関係しているメディアを示す情報である。
そのメディアは、いわゆる新聞や雑誌等の紙媒体及びＳＮＳやその他のＷｅｂサイト等のインターネット媒体を含む。
【0137】
本実施の形態における調査管理サーバ２０は、上記ユーザのメディア情報に基づいて、ユーザの属するグループを決定し、その属するグループの設問解答結果情報を抽出して分析し、当該グループが、どのテーマ情報の設問に対して正答率が低いかを検出する。
そして、調査管理サーバ２０は、その正答率の低いテーマの設問情報及び参考情報を抽出してユーザ端末１０に送信して表示させる。
以下、特記しない限り、本発明の第２の実施の形態における構成及び動作は、第１の実施の形態と同様であるとして説明を進める。
そして、調査管理サーバ２０は、その正答率の低いテーマの設問情報及び参考情報を抽出してユーザ端末１０に送信して表示させる。
以下、特記しない限り、本発明の第２の実施の形態における構成及び動作は、第１の実施の形態と同様であるとして説明を進める。
【0138】
（第２の実施の形態の構成）
（１）調査管理サーバ２０の情報格納部２２の構成
図２６は、本発明の第２の実施の形態における調査管理サーバ２０の構成を示す図である。
図に示すように、情報格納部２２は、ユーザ情報を管理するユーザＤＢ（データベース）２２１と、調査項目情報、設問情報及び参考情報を管理する調査項目ＤＢ（データベース）２２２と、調査項目情報の回答情報及びその調査項目の回答情報に基づいて生成した調査項目の調査結果情報を管理する調査結果ＤＢ（データベース）２２３と、設問情報の解答情報及びその設問の解答情報に基づいて生成した設問解答結果情報を管理する設問解答結果ＤＢ（データベース）２２４と、各ユーザによる調査項目情報の回答情報に対して重み付けを行う際に、その重み付けの計算に用いる重み付けの値を管理する重み付けＴＢ（テーブル）２２６と、ユーザのメディア情報に関連するテキストデータに含まれるキーワードを評価するためのキーワードＴＢ（テーブル）２２７と、ユーザが閲覧又は購読するメディアを評価するためのメディアＴＢ（テーブル）２２８とを格納する。
（１）調査管理サーバ２０の情報格納部２２の構成
図２６は、本発明の第２の実施の形態における調査管理サーバ２０の構成を示す図である。
図に示すように、情報格納部２２は、ユーザ情報を管理するユーザＤＢ（データベース）２２１と、調査項目情報、設問情報及び参考情報を管理する調査項目ＤＢ（データベース）２２２と、調査項目情報の回答情報及びその調査項目の回答情報に基づいて生成した調査項目の調査結果情報を管理する調査結果ＤＢ（データベース）２２３と、設問情報の解答情報及びその設問の解答情報に基づいて生成した設問解答結果情報を管理する設問解答結果ＤＢ（データベース）２２４と、各ユーザによる調査項目情報の回答情報に対して重み付けを行う際に、その重み付けの計算に用いる重み付けの値を管理する重み付けＴＢ（テーブル）２２６と、ユーザのメディア情報に関連するテキストデータに含まれるキーワードを評価するためのキーワードＴＢ（テーブル）２２７と、ユーザが閲覧又は購読するメディアを評価するためのメディアＴＢ（テーブル）２２８とを格納する。
【0139】
（２）調査管理サーバ２０のユーザＤＢ２２１
図２７は、本発明の第２の実施の形態における調査管理サーバ２０のユーザＤＢ２２１のデータ構成の一例を示す図である。
図に示す例では、ユーザＤＢ２２１は、ユーザ名と、ユーザのプロフィール情報と、ユーザの連絡先情報とをそれぞれユーザを識別するＩＤ（ユーザＩＤ）に対応付けて管理している。
プロフィール情報は、例えば、ユーザの性別、年齢（生年月日）、住所、学歴に加え、さらにメディア情報を含む。
図２７は、本発明の第２の実施の形態における調査管理サーバ２０のユーザＤＢ２２１のデータ構成の一例を示す図である。
図に示す例では、ユーザＤＢ２２１は、ユーザ名と、ユーザのプロフィール情報と、ユーザの連絡先情報とをそれぞれユーザを識別するＩＤ（ユーザＩＤ）に対応付けて管理している。
プロフィール情報は、例えば、ユーザの性別、年齢（生年月日）、住所、学歴に加え、さらにメディア情報を含む。
【0140】
ユーザは、ユーザ端末１０を操作して、自身の購読又は閲覧しているメディアを特定するメディア特定情報を入力し、調査管理サーバ２０へ送信する。
このメディア特定情報は、例えば、ユーザが購読している新聞又は雑誌の名称、及びユーザが閲覧しているＷｅｂサイトの名称又はＵＲＬを含む。
調査管理サーバ２０は、そのメディア特定情報をメディア情報としてユーザＤＢ２２１に登録する。
このメディア特定情報は、例えば、ユーザが購読している新聞又は雑誌の名称、及びユーザが閲覧しているＷｅｂサイトの名称又はＵＲＬを含む。
調査管理サーバ２０は、そのメディア特定情報をメディア情報としてユーザＤＢ２２１に登録する。
【0141】
ユーザは、上記のようなメディア特定情報の他、ユーザ端末１０を操作して、自身がメディアに投稿した情報又は自身が注目したメディアの情報等を入力して、調査管理サーバ２０へ送信する。
このメディアに投稿した情報（以下、「メディア投稿情報」という）は、例えば、ユーザがＳＮＳにおいて投稿したテキストデータや画像データ（静止画、動画）である。
また、この注目したメディアの情報（以下、「メディア注目情報」という）は、例えば、ユーザが他者の記事を閲覧したり、他者の記事に対して評価（高評価・低評価を含む）したりした場合、その他者の記事を特定する情報（ＵＲＬ等）又はその内容を示す情報（テキストデータ・画像データ等）である。
上記メディア投稿情報又はメディア注目情報に含まれるテキストデータを、以下、「ユーザテキストデータ」という。
この他者の記事に対する評価の具体例としては、Ｔｗｉｔｔｅｒ（登録商標）における「リツイート」や、Ｆａｃｅｂｏｏｋ（登録商標）における「いいね」等がある。
調査管理サーバ２０の制御部２１は、これらユーザ端末１０から受信したユーザテキストデータを解析し、当該ユーザテキストデータに含まれるキーワードを抽出して、メディア情報としてユーザＤＢ２２１に登録する。
このメディアに投稿した情報（以下、「メディア投稿情報」という）は、例えば、ユーザがＳＮＳにおいて投稿したテキストデータや画像データ（静止画、動画）である。
また、この注目したメディアの情報（以下、「メディア注目情報」という）は、例えば、ユーザが他者の記事を閲覧したり、他者の記事に対して評価（高評価・低評価を含む）したりした場合、その他者の記事を特定する情報（ＵＲＬ等）又はその内容を示す情報（テキストデータ・画像データ等）である。
上記メディア投稿情報又はメディア注目情報に含まれるテキストデータを、以下、「ユーザテキストデータ」という。
この他者の記事に対する評価の具体例としては、Ｔｗｉｔｔｅｒ（登録商標）における「リツイート」や、Ｆａｃｅｂｏｏｋ（登録商標）における「いいね」等がある。
調査管理サーバ２０の制御部２１は、これらユーザ端末１０から受信したユーザテキストデータを解析し、当該ユーザテキストデータに含まれるキーワードを抽出して、メディア情報としてユーザＤＢ２２１に登録する。
【0142】
また、調査管理サーバ２０の制御部２１は、ＡＰＩ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｐｒｏｇｒａｍｍｉｎｇ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）を利用して、ユーザが利用するＳＮＳ等のＷｅｂ上のサービスと連携し、これら各Ｗｅｂサービスから各ユーザに関する情報を収集し、その収集した情報をメディア情報としてユーザＤＢ２２１に登録する。
例えば、調査管理サーバ２０の制御部２１は、ユーザのＷｅｂ閲覧履歴、ユーザがＳＮＳに投稿した記事のユーザテキストデータ、又はユーザがＳＮＳやＷｅｂサイトにおいて評価した記事のユーザテキストデータを収集し、これらの情報を解析して、その解析結果をメディア情報としてユーザＤＢ２２１に登録する。
例えば、調査管理サーバ２０の制御部２１は、ユーザのＷｅｂ閲覧履歴、ユーザがＳＮＳに投稿した記事のユーザテキストデータ、又はユーザがＳＮＳやＷｅｂサイトにおいて評価した記事のユーザテキストデータを収集し、これらの情報を解析して、その解析結果をメディア情報としてユーザＤＢ２２１に登録する。
【0143】
（３）調査管理サーバ２０のキーワードＴＢ２２７
図２８は、本発明の第２の実施の形態における調査管理サーバ２０のキーワードＴＢ２２７のデータ構成の一例を示す図である。
図に示す例では、キーワードＴＢ２２７は、ユーザの投稿記事等のユーザテキストデータに含まれているかどうか判断する各キーワードと、当該各キーワードがユーザテキストデータに含まれている場合の各グループに対する点数とを互いに対応付けて管理している。
図２８は、本発明の第２の実施の形態における調査管理サーバ２０のキーワードＴＢ２２７のデータ構成の一例を示す図である。
図に示す例では、キーワードＴＢ２２７は、ユーザの投稿記事等のユーザテキストデータに含まれているかどうか判断する各キーワードと、当該各キーワードがユーザテキストデータに含まれている場合の各グループに対する点数とを互いに対応付けて管理している。
【0144】
調査管理サーバ２０の制御部２１は、ユーザテキストデータを解析して、キーワードＴＢ２２７に管理されているキーワードが含まれているか否かを判断し、含まれている場合には、そのキーワードに対応付けられている各グループへの点数を当該ユーザに付与する。
例えば、図２８の例では、ユーザテキストデータに「いじめ」のキーワードが含まれている場合には、グループＧ１について点数「２」、グループＧ２について点数「１」、グループＧ３について点数「２」をそれぞれ加点し、グループＧ４については点数を加点しない。
この例では、「いじめ」というキーワードに関心の高い人は、グループＧ１，Ｇ３に振り分けられやすいことを示しており、反対に、グループＧ４には振り分けられづらいことを示している。
例えば、図２８の例では、ユーザテキストデータに「いじめ」のキーワードが含まれている場合には、グループＧ１について点数「２」、グループＧ２について点数「１」、グループＧ３について点数「２」をそれぞれ加点し、グループＧ４については点数を加点しない。
この例では、「いじめ」というキーワードに関心の高い人は、グループＧ１，Ｇ３に振り分けられやすいことを示しており、反対に、グループＧ４には振り分けられづらいことを示している。
【0145】
調査管理サーバ２０の制御部２１は、キーワードＴＢ２２７を参照し、ユーザテキストデータに含まれる各キーワードに基づいて各グループへの加点を繰り返し、最終的に最も高い点数のグループにユーザが属すると判断する。
例えば、調査管理サーバ２０の制御部２１が上記のようにキーワードに基づく加点を繰り返した後、最終的に、あるユーザの点数が、グループＧ１の点数「１０」、グループＧ２の点数「８」、グループＧ３の点数「４」、グループＧ４の点数「０」となった場合には、制御部２１は、当該ユーザは最高点数であるグループＧ１に属すると判断する。
例えば、調査管理サーバ２０の制御部２１が上記のようにキーワードに基づく加点を繰り返した後、最終的に、あるユーザの点数が、グループＧ１の点数「１０」、グループＧ２の点数「８」、グループＧ３の点数「４」、グループＧ４の点数「０」となった場合には、制御部２１は、当該ユーザは最高点数であるグループＧ１に属すると判断する。
【0146】
（４）調査管理サーバ２０のメディアＴＢ２２８
図２９は、本発明の第２の実施の形態における調査管理サーバ２０のメディアＴＢ２２８のデータ構成の一例を示す図である。
図に示す例では、メディアＴＢ２２８は、ＷｅｂサイトのＵＲＬ又は各メディア（ウェｂサイト、新聞・雑誌等の紙媒体）の名称等のメディア特定情報と、各グループに対する点数とを互いに対応付けて管理している。
図２９は、本発明の第２の実施の形態における調査管理サーバ２０のメディアＴＢ２２８のデータ構成の一例を示す図である。
図に示す例では、メディアＴＢ２２８は、ＷｅｂサイトのＵＲＬ又は各メディア（ウェｂサイト、新聞・雑誌等の紙媒体）の名称等のメディア特定情報と、各グループに対する点数とを互いに対応付けて管理している。
【0147】
調査管理サーバ２０の制御部２１は、メディアＴＢ２２８において、ユーザＤＢ２２１のメディア情報に含まれるメディア特定情報に対応付けられている各グループに対する点数を抽出し、ユーザに付与する。
例えば、図２９の例では、ユーザが「Ｃ新聞」を購読しており、ユーザＤＢ２２１にメディア特定情報として登録されている場合には、グループＧ１について点数「４」、グループＧ３について点数「３」をそれぞれ加点し、グループＧ２，Ｇ４については点数を加点しない。
この例では、「Ｃ新聞」を購読している人は、グループＧ１，Ｇ３に振り分けられやすいことを示しており、反対に、グループＧ２，Ｇ４には振り分けられづらいことを示している。
例えば、図２９の例では、ユーザが「Ｃ新聞」を購読しており、ユーザＤＢ２２１にメディア特定情報として登録されている場合には、グループＧ１について点数「４」、グループＧ３について点数「３」をそれぞれ加点し、グループＧ２，Ｇ４については点数を加点しない。
この例では、「Ｃ新聞」を購読している人は、グループＧ１，Ｇ３に振り分けられやすいことを示しており、反対に、グループＧ２，Ｇ４には振り分けられづらいことを示している。
【0148】
調査管理サーバ２０の制御部２１は、メディアＴＢ２２８を参照し、メディア特定情報に基づいて各グループへの加点を繰り返し、最終的に最も高い点数のグループにユーザが属すると判断する。
【0149】
（第２の実施の形態の動作）
（１）ユーザテキストデータに基づくグループ分類動作
図３０は、本発明の第２の実施の形態における、ユーザテキストデータに基づくユーザのグループ分類動作の流れを示すシーケンスチャートである。
以下、本図に沿って、ユーザテキストデータに基づくユーザのグループ分類動作について説明を進める。
（１）ユーザテキストデータに基づくグループ分類動作
図３０は、本発明の第２の実施の形態における、ユーザテキストデータに基づくユーザのグループ分類動作の流れを示すシーケンスチャートである。
以下、本図に沿って、ユーザテキストデータに基づくユーザのグループ分類動作について説明を進める。
【0150】
まず、ユーザは、ユーザ端末１０の操作部１５を操作して、メディア投稿情報又はメディア注目情報に係るユーザテキストデータ取得のアクションを行う（ステップＳ２１０１）。
このユーザテキストデータ取得のアクションとは、ユーザが、ユーザ端末１０のブラウザ機能等を利用して、ＳＮＳ等のメディアにテキストデータを投稿すること、ＳＮＳ等において他者の記事（テキストデータ）に対して評価（高評価・低評価を含む）したこと等の動作を含む。
このユーザテキストデータ取得のアクションとは、ユーザが、ユーザ端末１０のブラウザ機能等を利用して、ＳＮＳ等のメディアにテキストデータを投稿すること、ＳＮＳ等において他者の記事（テキストデータ）に対して評価（高評価・低評価を含む）したこと等の動作を含む。
【0151】
ユーザ端末１０の制御部１１は、上記取得のアクションに基づいて、メディア投稿情報又はメディア注目情報に係るユーザテキストデータを取得する（ステップＳ２１０２）。
例えば、ステップＳ２１０２において、制御部１１は、ユーザがＳＮＳやＷｅｂサイト等において投稿のため、操作部１５を操作して入力したテキストデータをユーザテキストデータとして情報格納部１２に格納する。
また、例えば、ステップＳ２１０２において、ユーザが、操作部１５を操作して、ＳＮＳやＷｅｂサイト等において他者の記事に対して評価した場合、通信部１３は、制御部１１による制御の下、当該他者の記事のテキストデータの取得を当該ＳＮＳのサーバやＷｅｂサイトを管理するサーバに対して要求し、これらサーバから当該テキストデータを受信し、制御部１１は、その受信したテキストデータをユーザテキストデータとして情報格納部１２に格納する。
例えば、ステップＳ２１０２において、制御部１１は、ユーザがＳＮＳやＷｅｂサイト等において投稿のため、操作部１５を操作して入力したテキストデータをユーザテキストデータとして情報格納部１２に格納する。
また、例えば、ステップＳ２１０２において、ユーザが、操作部１５を操作して、ＳＮＳやＷｅｂサイト等において他者の記事に対して評価した場合、通信部１３は、制御部１１による制御の下、当該他者の記事のテキストデータの取得を当該ＳＮＳのサーバやＷｅｂサイトを管理するサーバに対して要求し、これらサーバから当該テキストデータを受信し、制御部１１は、その受信したテキストデータをユーザテキストデータとして情報格納部１２に格納する。
【0152】
次に、通信部１３は、制御部１１による制御の下、上記取得したユーザテキストデータを調査管理サーバ２０へ送信する（ステップＳ２１０３）。
【0153】
調査管理サーバ２０の通信部２３は、上記ユーザテキストデータをユーザ端末１０から受信すると、制御部２１は、その受信したユーザテキストデータをユーザＤＢ２２１に登録する（ステップＳ２１０４）。
【0154】
次に、制御部２１は、キーワードＴＢ２２７を参照し、ユーザＤＢ２２１に登録されたユーザテキストデータから、上記キーワードＴＢ２２７に登録されているキーワードを抽出し、キーワードＴＢ２２７においてその抽出したキーワードに対応付けられている各グループに対する点数を抽出する（ステップＳ２１０５）。
制御部２１は、上記各グループに対する点数の抽出を、ユーザテキストデータに含まれるキーワードごとに実行する。
制御部２１は、上記各グループに対する点数の抽出を、ユーザテキストデータに含まれるキーワードごとに実行する。
【0155】
次に、制御部２１は、上記抽出した各グループに対する点数を、ユーザテキストデータに含まれる全てのキーワード分合算し最も点数の高いグループを抽出する（ステップＳ２１０６）。
制御部２１は、ここで抽出したグループを、当該ユーザが属するグループであると判断する。
以上で、動作を終了する。
制御部２１は、ここで抽出したグループを、当該ユーザが属するグループであると判断する。
以上で、動作を終了する。
【0156】
このように、本実施の形態では、調査管理サーバ２０は、ユーザがＳＮＳ等で投稿したテキストデータ又は評価した他者の記事のテキストデータに含まれるキーワードに基づいて、あるテーマに対するユーザの姿勢や考え方を判断し、予め用意しているグループの１つに分類するので、当該ユーザに対して適切な内容の設問情報及び参考情報を提供することが可能となる。
例えば、調査管理サーバ２０は、ユーザの属するグループが理解度の低いテーマの設問情報及び参考情報を当該ユーザに提供し、当該ユーザによる上記テーマに対する理解度をより深くすることが可能となる。
例えば、調査管理サーバ２０は、ユーザの属するグループが理解度の低いテーマの設問情報及び参考情報を当該ユーザに提供し、当該ユーザによる上記テーマに対する理解度をより深くすることが可能となる。
【0157】
（２）メディア特定情報に基づくグループ分類動作
図３１は、本発明の第２の実施の形態における、メディア特定情報に基づくユーザのグループ分類動作の流れを示すシーケンスチャートである。
以下、本図に沿って、メディア特定情報に基づくユーザのグループ分類動作について説明を進める。
図３１は、本発明の第２の実施の形態における、メディア特定情報に基づくユーザのグループ分類動作の流れを示すシーケンスチャートである。
以下、本図に沿って、メディア特定情報に基づくユーザのグループ分類動作について説明を進める。
【0158】
まず、ユーザは、ユーザ端末１０の操作部１５を操作して、メディア特定情報を入力する（ステップＳ２２０１）。制御部１１は、入力されたメディア特定情報を情報格納部１２に格納する。
ここで入力されるメディア特定情報には、ユーザが閲覧しているＷｅｂサイトの名称又はＵＲＬ、あるいは、ユーザが購読している紙媒体（新聞、雑誌等）の名称等が含まれる。
また、ユーザが自ら入力する他、制御部１１が、ユーザ端末１０に実装されているブラウザと連携し、ユーザのＷｅｂサイトの閲覧頻度を検出し、当該閲覧頻度の高いＷｅｂサイトを特定し、メディア特定情報として情報格納部１２に格納する。
ここで入力されるメディア特定情報には、ユーザが閲覧しているＷｅｂサイトの名称又はＵＲＬ、あるいは、ユーザが購読している紙媒体（新聞、雑誌等）の名称等が含まれる。
また、ユーザが自ら入力する他、制御部１１が、ユーザ端末１０に実装されているブラウザと連携し、ユーザのＷｅｂサイトの閲覧頻度を検出し、当該閲覧頻度の高いＷｅｂサイトを特定し、メディア特定情報として情報格納部１２に格納する。
【0159】
次に、通信部１３は、制御部１１による制御の下、上記格納した全てのメディア特定情報を調査管理サーバ２０へ送信する（ステップＳ２２０２）。
【0160】
調査管理サーバ２０の通信部２３は、上記メディア特定情報をユーザ端末１０から受信すると、制御部２１は、その受信したメディア特定情報をユーザＤＢ２２１に登録する（ステップＳ２２０３）。
【0161】
次に、制御部２１は、メディアＴＢ２２８において、ユーザＤＢ２２１に登録されたメディア特定情報に対応付けられている各グループに対する点数を抽出する（ステップＳ２２０４）。
制御部２１は、上記各グループに対する点数の抽出を、メディア特定情報ごとに実行する。
制御部２１は、上記各グループに対する点数の抽出を、メディア特定情報ごとに実行する。
【0162】
次に、制御部２１は、上記抽出した各グループに対する点数を、全てのメディア特定情報分合算し最も点数の高いグループを抽出する（ステップＳ２２０５）。
制御部２１は、ここで抽出したグループを、当該ユーザが属するグループであると判断する。
以上で、動作を終了する。
制御部２１は、ここで抽出したグループを、当該ユーザが属するグループであると判断する。
以上で、動作を終了する。
【0163】
このように、本実施の形態では、調査管理サーバ２０は、ユーザが閲覧しているＷｅｂサイト及び購読している紙媒体に基づいて、あるテーマに対するユーザの姿勢や考え方を判断し、予め用意しているグループの１つに分類するので、当該ユーザに対して適切な内容の設問情報及び参考情報を提供することが可能となる。
例えば、調査管理サーバ２０は、ユーザの属するグループが理解度の低いテーマの設問情報及び参考情報を当該ユーザに提供し、当該ユーザによる上記テーマに対する理解度をより深くすることが可能となる。
例えば、調査管理サーバ２０は、ユーザの属するグループが理解度の低いテーマの設問情報及び参考情報を当該ユーザに提供し、当該ユーザによる上記テーマに対する理解度をより深くすることが可能となる。
【0164】
（３）参考情報及び設問情報の抽出処理
本発明の第１の実施の形態では、調査管理サーバ２０の制御部２１は、設問解答結果ＤＢ２２４を参照し、ユーザのプロフィール情報（ユーザの性別、年齢（生年月日）、住所、学歴）に基づいて、当該ユーザの属するグループを特定していた。
そして、制御部２１は、ユーザの属するグループの正答率が低いテーマを検出し、そのテーマをユーザが理解度の低いテーマとして推定し、当該テーマの参考情報及び設問情報を抽出し、ユーザ端末１０へ送信していた。
本発明の第１の実施の形態では、調査管理サーバ２０の制御部２１は、設問解答結果ＤＢ２２４を参照し、ユーザのプロフィール情報（ユーザの性別、年齢（生年月日）、住所、学歴）に基づいて、当該ユーザの属するグループを特定していた。
そして、制御部２１は、ユーザの属するグループの正答率が低いテーマを検出し、そのテーマをユーザが理解度の低いテーマとして推定し、当該テーマの参考情報及び設問情報を抽出し、ユーザ端末１０へ送信していた。
【0165】
これに対し、本発明の第２の実施の形態では、第１の実施の形態のプロフィール情報に代えて、上述のユーザテキストデータ又はメディア特定情報に基づいて分類されたグループの正答率が低いテーマを検出し、そのテーマをユーザが理解度の低いテーマとして推定し、当該テーマの参考情報及び設問情報を抽出し、ユーザ端末１０へ送信する。
【0166】
このように、本実施の形態では、ユーザのプロフィール情報だけでなく、ユーザテキストデータ又はメディア特定情報に基づいて、ユーザの理解度の低いテーマを推定し、その理解度の低いテーマの参考情報及び設問情報をユーザ側に提供するので、当該ユーザによる上記テーマに対する理解度をより深くすることが可能となる。
【0167】
このように、本実施の形態における意思表示調査システムによれば、ユーザ端末１０は、自端末を用いたユーザのＷｅｂの閲覧履歴と、ユーザのＳＮＳにおける投稿内容のテキストデータを調査管理サーバ２０へ送信し、調査管理サーバ２０は、上記ユーザのＷｅｂの閲覧履歴に基づいてユーザの各テーマに対する理解度を推定するとともに、ＳＮＳにおける投稿内容のテキストデータについてテキストマイニングを行って、ユーザの各テーマに対する理解度を推定し、理解度が低いと推定されるテーマの設問情報又は参考情報をユーザ端末１０へ送信するので、ユーザは、あまり理解していないテーマの調査項目について回答する際に、調査項目について深く理解したうえで、適切な回答（意思表示）を行うことができ、調査側は、精度の高い調査結果を得ることが可能となる。
【0168】
（第２の実施の形態のまとめ）
以上説明したように、本発明の第２の実施の形態における意思表示調査システムによれば、調査管理サーバ２０は、ユーザのメディア情報に基づいてユーザをグループに分類し、ユーザの属しているグループの正答率が低いテーマを検出し、そのテーマをユーザが理解度の低いテーマとして推定し、当該テーマの参考情報及び設問情報を抽出し、ユーザ端末１０へ送信するので、ユーザは、参考情報の閲覧及び設問情報への解答を通して、調査項目について学習し、理解を深めたうえで、適切な回答（意思表示）を行うことができ、調査側は、精度の高い調査結果を得ることが可能となる。
以上説明したように、本発明の第２の実施の形態における意思表示調査システムによれば、調査管理サーバ２０は、ユーザのメディア情報に基づいてユーザをグループに分類し、ユーザの属しているグループの正答率が低いテーマを検出し、そのテーマをユーザが理解度の低いテーマとして推定し、当該テーマの参考情報及び設問情報を抽出し、ユーザ端末１０へ送信するので、ユーザは、参考情報の閲覧及び設問情報への解答を通して、調査項目について学習し、理解を深めたうえで、適切な回答（意思表示）を行うことができ、調査側は、精度の高い調査結果を得ることが可能となる。
【0169】
以上説明した第２の実施の形態では、調査管理サーバ２０は、ユーザテキストデータ又はメディア特定情報に基づいて各グループに加点し、合算の結果、最も点数の高いグループにユーザが属するよう、ユーザのグループ分類動作を行っていたが、これは、あくまでも一例であり、その分類方法は、ユーザテキストデータ又はメディア特定情報に基づいたものであれば、上記説明した方法に限定されない。
【0170】
＜第３実施の形態＞
（第３実施の形態の概要）
本発明の第１の実施の形態における意思表示調査システムによれば、調査管理サーバ２０は調査項目情報をユーザ端末１０へ送信し、ユーザはユーザ端末１０を用いてその調査項目の質問に回答していた。
また、調査管理サーバ２０は、その調査項目の内容をクイズ形式で問う設問情報をユーザ端末１０へ送信し、ユーザはユーザ端末１０を用いてその設問に解答していた。
そして、調査管理サーバ２０は、その設問情報の解答結果に基づいて、各調査項目に対するユーザの理解度を出力し、同程度の理解度ごとに複数のユーザによる調査項目の回答結果をまとめ、ユーザの理解度ごとの調査結果を得ることが可能であった。
また、調査管理サーバ２０は、ユーザの理解度に基づいて、ユーザの調査項目の回答結果に重み付けを行い、精度の高い調査結果を得ることが可能であった
（第３実施の形態の概要）
本発明の第１の実施の形態における意思表示調査システムによれば、調査管理サーバ２０は調査項目情報をユーザ端末１０へ送信し、ユーザはユーザ端末１０を用いてその調査項目の質問に回答していた。
また、調査管理サーバ２０は、その調査項目の内容をクイズ形式で問う設問情報をユーザ端末１０へ送信し、ユーザはユーザ端末１０を用いてその設問に解答していた。
そして、調査管理サーバ２０は、その設問情報の解答結果に基づいて、各調査項目に対するユーザの理解度を出力し、同程度の理解度ごとに複数のユーザによる調査項目の回答結果をまとめ、ユーザの理解度ごとの調査結果を得ることが可能であった。
また、調査管理サーバ２０は、ユーザの理解度に基づいて、ユーザの調査項目の回答結果に重み付けを行い、精度の高い調査結果を得ることが可能であった
【0171】
上記第１の実施の形態に対し、本発明の第３の実施の形態では、調査管理サーバ２０は、ユーザ端末１０に加え、政治家が操作する政治家端末４０に対しても調査項目情報、設問情報及び参考情報を送信し、設問情報の解答結果に基づいて、各調査項目に対する政治家の理解度を出力し、各政治家による調査項目に対する回答結果及び調査項目に対する理解度をユーザに公開する。
本発明の第３の実施の形態では、ユーザは、これにより、例えば自分の選挙区の政治家や、自身の地元の自治体の政治家の調査項目に対する考え方や、その理解度を容易に確認することができる。
以下、特記しない限り、本発明の第３の実施の形態における構成及び動作は、第１の実施の形態と同様であるとして説明を進める。
本発明の第３の実施の形態では、ユーザは、これにより、例えば自分の選挙区の政治家や、自身の地元の自治体の政治家の調査項目に対する考え方や、その理解度を容易に確認することができる。
以下、特記しない限り、本発明の第３の実施の形態における構成及び動作は、第１の実施の形態と同様であるとして説明を進める。
【0172】
（第３の実施の形態の構成）
（１）意思表示調査システムの全体構成
図３２は、本発明の第３の実施の形態における意思表示調査システムの構成を示す図である。
図に示すように、意思表示調査システムは、複数のユーザがそれぞれ操作する情報処理装置であるユーザ端末１０と、調査項目情報、設問情報及び参考情報を複数のユーザ端末１０に対して送信するとともに、調査項目情報及び設問情報の解答情報を複数のユーザ端末１０から収集して管理する調査管理サーバ２０と、調査の主体である調査側が操作する調査側端末３０と、複数の政治家がそれぞれ操作する情報処理装置である政治家端末４０とを有して構成される。
（１）意思表示調査システムの全体構成
図３２は、本発明の第３の実施の形態における意思表示調査システムの構成を示す図である。
図に示すように、意思表示調査システムは、複数のユーザがそれぞれ操作する情報処理装置であるユーザ端末１０と、調査項目情報、設問情報及び参考情報を複数のユーザ端末１０に対して送信するとともに、調査項目情報及び設問情報の解答情報を複数のユーザ端末１０から収集して管理する調査管理サーバ２０と、調査の主体である調査側が操作する調査側端末３０と、複数の政治家がそれぞれ操作する情報処理装置である政治家端末４０とを有して構成される。
【0173】
図に示すように、調査管理サーバ２０は、インターネット又はＬＡＮ等のネットワーク１００（有線・無線を含む）を介して、複数のユーザ端末１０、調査側端末３０及び複数の政治家端末４０と通信可能に接続されている。
【0174】
（２）調査管理サーバ２０の構成
図３３は、本発明の第３の実施の形態における調査管理サーバ２０の構成を示す図である。
図に示すように、調査管理サーバ２０は、調査管理サーバ２０全体を制御する制御部２１と、ユーザ情報及び調査結果等の情報を格納する情報格納部２２と、ユーザ端末１０及び調査側端末３０との間で各種情報の送受信を行う通信部２３とを有して構成される。
各部２１～２３は、内部のバスに接続され、このバスを介して種々の情報等が入出力され、制御部２１の制御の下、種々の処理が実行される。
図３３は、本発明の第３の実施の形態における調査管理サーバ２０の構成を示す図である。
図に示すように、調査管理サーバ２０は、調査管理サーバ２０全体を制御する制御部２１と、ユーザ情報及び調査結果等の情報を格納する情報格納部２２と、ユーザ端末１０及び調査側端末３０との間で各種情報の送受信を行う通信部２３とを有して構成される。
各部２１～２３は、内部のバスに接続され、このバスを介して種々の情報等が入出力され、制御部２１の制御の下、種々の処理が実行される。
【0175】
また、図３３には、調査管理サーバ２０の情報格納部２２が格納する各データベース２２１，２２２，２２３，２２４，２２５と、テーブル２２６とが示されている。
図に示すように、情報格納部２２は、ユーザＤＢ（データベース）２２１と、調査項目ＤＢ（データベース）２２２と、調査結果ＤＢ（データベース）２２３と、設問解答結果ＤＢ（データベース）２２４と、重み付けＴＢ（テーブル）２２６と、政治家の個人情報等を管理する政治家ＤＢ２２５とを格納する。
図に示すように、情報格納部２２は、ユーザＤＢ（データベース）２２１と、調査項目ＤＢ（データベース）２２２と、調査結果ＤＢ（データベース）２２３と、設問解答結果ＤＢ（データベース）２２４と、重み付けＴＢ（テーブル）２２６と、政治家の個人情報等を管理する政治家ＤＢ２２５とを格納する。
【0176】
図３４は、本発明の第３の実施の形態における調査管理サーバ２０の政治家ＤＢ２２５のデータ構成の一例を示す図である。
図に示す例では、政治家ＤＢ２２５は、政治家の氏名と、政治家のプロフィール情報と、政治家の連絡先情報とをそれぞれ政治家を識別するＩＤ（政治家ＩＤ）に対応付けて管理している。
プロフィール情報は、例えば、政治家の性別、年齢（生年月日）、住所、学歴、政治情報を含む。
プロフィール情報は予め、調査管理サーバ２０に通信可能な情報処理端末により入力され、登録されるようにしてもよい。
図に示す例では、政治家ＤＢ２２５は、政治家の氏名と、政治家のプロフィール情報と、政治家の連絡先情報とをそれぞれ政治家を識別するＩＤ（政治家ＩＤ）に対応付けて管理している。
プロフィール情報は、例えば、政治家の性別、年齢（生年月日）、住所、学歴、政治情報を含む。
プロフィール情報は予め、調査管理サーバ２０に通信可能な情報処理端末により入力され、登録されるようにしてもよい。
【0177】
政治情報は、例えば、当該政治家の現在又は過去の選挙区・自治体ならびに政治家が所属する政党等の政治家に関する情報である。
【0178】
連絡先情報は、メールアドレス、電話番号又はＳＮＳのＩＤ等を含む。
【0179】
（第３の実施の形態の動作）
（１）政治家の各動作
政治家に関する以下の動作は、第１の実施の形態で説明した、以下のユーザの場合の各動作と同様であるので、その説明を省略する。
１．意思表示調査動作
２．調査項目の回答結果の出力処理
３．参考情報の抽出処理
４．設問情報の抽出処理
５．設問の解答結果の登録処理
（１）政治家の各動作
政治家に関する以下の動作は、第１の実施の形態で説明した、以下のユーザの場合の各動作と同様であるので、その説明を省略する。
１．意思表示調査動作
２．調査項目の回答結果の出力処理
３．参考情報の抽出処理
４．設問情報の抽出処理
５．設問の解答結果の登録処理
【0180】
（２）政治家の調査結果情報の取得動作
図３５は、本発明の第３の実施の形態における意思表示調査システムによる政治家の調査結果情報の取得動作の流れを示すシーケンスチャートである。
以下、本図に沿って、ユーザが政治家の調査結果情報を取得する際の意思表示調査システムの動作の流れについて説明を進める。
図３５は、本発明の第３の実施の形態における意思表示調査システムによる政治家の調査結果情報の取得動作の流れを示すシーケンスチャートである。
以下、本図に沿って、ユーザが政治家の調査結果情報を取得する際の意思表示調査システムの動作の流れについて説明を進める。
【0181】
まず、ユーザは、ユーザ端末１０の操作部１５を操作して、取得を希望する調査結果情報の内容を指定する（ステップＳ３６０１）。
ここで指定する調査結果情報の内容とは、取得を希望する調査結果情報に対応する調査項目情報の調査項目ＩＤと、政治家のプロフィール情報（政治情報を含む）とである。
例えば、ユーザが、調査項目「増税」について、東京都の衆議院の政党Ａの政治家が回答した調査結果情報の取得を希望するときには、ユーザは、操作部１５を用いて、調査項目「増税」に対応する調査項目情報の調査項目ＩＤと、政治家のプロフィール情報（政治情報）「政党Ａ」、「衆議院」及び「東京都」を指定する。
ここで指定する調査結果情報の内容とは、取得を希望する調査結果情報に対応する調査項目情報の調査項目ＩＤと、政治家のプロフィール情報（政治情報を含む）とである。
例えば、ユーザが、調査項目「増税」について、東京都の衆議院の政党Ａの政治家が回答した調査結果情報の取得を希望するときには、ユーザは、操作部１５を用いて、調査項目「増税」に対応する調査項目情報の調査項目ＩＤと、政治家のプロフィール情報（政治情報）「政党Ａ」、「衆議院」及び「東京都」を指定する。
【0182】
次に、通信部１３は、制御部１１による制御の下、上記指定された内容を示す指定情報を調査管理サーバ２０へ送信する（ステップＳ３６０２）。
【0183】
調査管理サーバ２０の通信部２３が上記指定情報をユーザ端末１０から受信すると、制御部２１は、政治家ＤＢ２２５を参照し、当該指定情報で指定された政治家のプロフィール情報の条件に該当する１以上の政治家の政治家ＩＤを政治家ＤＢ２２５から抽出する（ステップＳ３６０３）。
【0184】
次に、制御部２１は、調査結果ＤＢ２２３を参照し、上記指定情報において指定された調査項目ＩＤの調査結果のうち、上記抽出した政治家ＩＤに対応付けられた調査結果のみを抽出する（ステップＳ３６０４）。
【0185】
次に、制御部２１は、抽出した調査結果を用いて、調査結果情報を生成する（ステップＳ３６０５）。
具体的には、制御部２１は、該当する政治家の各テーマの調査項目情報の回答情報を抽出し、その抽出した情報を含む政治家の調査結果情報を生成する。
さらに、制御部２１は、各政党別、各選挙区別、各自治体別の各テーマの調査結果情報を生成するようにしてもよい。
具体的には、制御部２１は、該当する政治家の各テーマの調査項目情報の回答情報を抽出し、その抽出した情報を含む政治家の調査結果情報を生成する。
さらに、制御部２１は、各政党別、各選挙区別、各自治体別の各テーマの調査結果情報を生成するようにしてもよい。
【0186】
次に、通信部２３は、制御部２１による制御の下、上記生成された政治家の調査結果情報をユーザ端末１０へ送信する（ステップＳ３６０６）。
【0187】
ユーザ端末１０の通信部１３は、上記政治家の調査結果情報を調査管理サーバ２０から受信すると、表示部１４は、制御部１１による制御の下、当該受信した調査結果情報を表示する（ステップＳ３６０７）。
ユーザは、表示された調査結果情報を閲覧して、指定した条件の調査結果を確認することができる。
以上で、動作が終了する。
ユーザは、表示された調査結果情報を閲覧して、指定した条件の調査結果を確認することができる。
以上で、動作が終了する。
【0188】
以上説明したように、本実施の形態では、ユーザは、ユーザ端末１０を用いて、調査管理サーバ２０から政治家の調査結果情報を取得し、閲覧するので、条件を設定して政治家を指定して、その条件に該当する政治家が調査項目の質問にどのように回答したかを容易に把握することが可能となる。
例えば、ユーザは、自身の選挙区又は自治体の政治家や政党の調査項目に対する考え方をふまえて、選挙の投票を行うことができる。
例えば、ユーザは、自身の選挙区又は自治体の政治家や政党の調査項目に対する考え方をふまえて、選挙の投票を行うことができる。
【0189】
本実施の形態では、ユーザがユーザ端末１０を用いて、政治家の調査結果情報を取得し、閲覧していたが、調査側が調査側端末３０を用いて、政治家の調査結果情報を取得し、閲覧することもできる。
【0190】
（３）政治家の設問解答結果情報の取得動作
図３６は、本発明の第３の実施の形態における意思表示調査システムによる政治家の設問解答結果情報の取得動作の流れを示すシーケンスチャートである。
以下、本図に沿って、ユーザが政治家の設問解答結果情報を取得する際の意思表示調査システムの動作の流れについて説明を進める。
図３６は、本発明の第３の実施の形態における意思表示調査システムによる政治家の設問解答結果情報の取得動作の流れを示すシーケンスチャートである。
以下、本図に沿って、ユーザが政治家の設問解答結果情報を取得する際の意思表示調査システムの動作の流れについて説明を進める。
【0191】
まず、ユーザは、ユーザ端末１０の操作部１５を操作して、取得を希望する政治家の設問解答結果情報の内容を指定する（ステップＳ３７０１）。
ここで指定する設問解答結果情報の内容とは、取得を希望する設問解答結果情報に対応する設問情報の設問ＩＤと、政治家のプロフィール情報（政治情報を含む）とである。
設問ＩＤと政治家のプロフィール情報の指定方法は、上述した政治家の調査結果情報の取得動作と同様であるので、その詳細は省略する。
ここで指定する設問解答結果情報の内容とは、取得を希望する設問解答結果情報に対応する設問情報の設問ＩＤと、政治家のプロフィール情報（政治情報を含む）とである。
設問ＩＤと政治家のプロフィール情報の指定方法は、上述した政治家の調査結果情報の取得動作と同様であるので、その詳細は省略する。
【0192】
次に、通信部１３は、制御部１１による制御の下、上記指定された内容を示す指定情報を調査管理サーバ２０へ送信する（ステップＳ３７０２）。
【0193】
調査管理サーバ２０の通信部２３が上記指定情報をユーザ端末１０から受信すると、制御部２１は、ユーザＤＢ２２１を参照し、当該指定情報で指定された政治家のプロフィール情報の条件に該当する１以上の政治家の政治家ＩＤを政治家ＤＢ２２５から抽出する（ステップＳ３７０３）。
【0194】
次に、制御部２１は、設問解答結果ＤＢ２２４を参照し、上記指定情報において指定された設問ＩＤの調査結果のうち、上記抽出した政治家ＩＤに対応付けられた設問の解答結果のみを抽出する（ステップＳ３７０４）。
【0195】
次に、制御部２１は、抽出した政治家の設問の解答結果に基づいて、設問解答結果情報を生成する（ステップＳ３７０５）。
具体的には、制御部２１は、上記抽出した政治家の設問の解答結果に基づいて、各テーマの設問情報の正答率を算出し、当該算出結果及び上記各政治家の設問の解答結果をまとめて、設問解答結果情報を生成する。
さらに、制御部２１は、各政党別、各選挙区別、各自治体別の各テーマの設問情報の正答率を算出し、上記設問解答結果情報に含めるようにしてもよい。
具体的には、制御部２１は、上記抽出した政治家の設問の解答結果に基づいて、各テーマの設問情報の正答率を算出し、当該算出結果及び上記各政治家の設問の解答結果をまとめて、設問解答結果情報を生成する。
さらに、制御部２１は、各政党別、各選挙区別、各自治体別の各テーマの設問情報の正答率を算出し、上記設問解答結果情報に含めるようにしてもよい。
【0196】
次に、通信部２３は、制御部２１による制御の下、上記生成された設問解答結果情報をユーザ端末１０へ送信する（ステップＳ３７０６）。
【0197】
ユーザ端末１０の通信部１３は、上記設問解答結果情報を調査管理サーバ２０から受信すると、表示部１４は、制御部１１による制御の下、当該受信した設問解答結果情報を表示する（ステップＳ３７０７）。
ユーザは、表示された設問解答結果情報を閲覧して、指定した条件の政治家による設問に対する解答結果を確認することができる。
以上で、動作が終了する。
ユーザは、表示された設問解答結果情報を閲覧して、指定した条件の政治家による設問に対する解答結果を確認することができる。
以上で、動作が終了する。
【0198】
以上説明したように、本実施の形態では、ユーザは、ユーザ端末１０を用いて、調査管理サーバ２０から政治家の設問解答結果情報を取得し、閲覧するので、条件を設定して政治家を指定して、その条件に該当する政治家によるその調査項目に対する理解度はどれくらいかを容易に把握することが可能となる。
例えば、ユーザは、自身の選挙区又は自治体の政治家の調査項目に対する理解度をふまえて、選挙の投票を行うことができる。
例えば、ユーザは、自身の選挙区又は自治体の政治家の調査項目に対する理解度をふまえて、選挙の投票を行うことができる。
【0199】
本実施の形態では、ユーザがユーザ端末１０を用いて、政治家の設問解答結果情報を取得し、閲覧していたが、調査側が調査側端末３０を用いて、政治家の設問解答結果情報を取得し、閲覧することもできる。
【0200】
また、調査管理サーバ２０は、参考情報の取得要求をユーザ端末１０から受信したとき、ユーザＤＢ２２１を参照して、参考情報の取得要求に含まれるユーザＩＤに基づいて、ユーザの住所をユーザＤＢ２２１から抽出し、当該ユーザの選挙区又は自治体の各政治家の調査項目のテーマごとの正答率の情報を参考情報としてユーザ端末１０へ送信することもできる。
【0201】
（第３の実施の形態のまとめ）
以上説明したように、本発明の第３の実施の形態における意思表示調査システムによれば、政治家は政治家端末４０を用いて、設問情報に解答するとともに調査項目の質問に回答する。調査管理サーバ２０は、これら各政治家の設問情報の解答結果及び調査項目の回答結果を収集し、設問解答結果情報及び調査結果情報を生成し、ユーザ端末１０からの取得要求に応じて提供する。
従って、ユーザは、自身の選挙区又は自治体の政治家の調査項目に対する考え方及び理解度をふまえて、選挙の際に、政治家を適切に選択して投票を行うことが可能となる。
また、ユーザは、自身の選挙区の政治家の調査項目の各テーマに対する理解度を参照しながら、調査項目に対して回答することが可能となる。
さらに、ユーザは、正答率情報を参照しながら、自身の正答率と、政治家の正答率とを比較して、自身と同程度の理解度の政治家を把握することができるとともに、政治家の理解度の分布から自身はどの位置にいるかを把握することができる。
以上説明したように、本発明の第３の実施の形態における意思表示調査システムによれば、政治家は政治家端末４０を用いて、設問情報に解答するとともに調査項目の質問に回答する。調査管理サーバ２０は、これら各政治家の設問情報の解答結果及び調査項目の回答結果を収集し、設問解答結果情報及び調査結果情報を生成し、ユーザ端末１０からの取得要求に応じて提供する。
従って、ユーザは、自身の選挙区又は自治体の政治家の調査項目に対する考え方及び理解度をふまえて、選挙の際に、政治家を適切に選択して投票を行うことが可能となる。
また、ユーザは、自身の選挙区の政治家の調査項目の各テーマに対する理解度を参照しながら、調査項目に対して回答することが可能となる。
さらに、ユーザは、正答率情報を参照しながら、自身の正答率と、政治家の正答率とを比較して、自身と同程度の理解度の政治家を把握することができるとともに、政治家の理解度の分布から自身はどの位置にいるかを把握することができる。
【0202】
＜実施の形態のまとめ＞
以上説明したように、本発明の第１～３の実施の形態における意思表示調査システムによれば、調査管理サーバ２０は、調査項目情報をユーザ端末１０へ送信して、任意の調査項目についてユーザの意識調査を行うとき、その調査項目を説明した参考情報と、その調査項目に対するユーザの理解度を判定するための設問情報も送信するので、ユーザは、参考情報の閲覧及び設問情報への解答を通して、調査項目について学習し、理解を深めたうえで、適切な回答（意思表示）を行うことができ、調査側は、精度の高い調査結果を得ることが可能となる。
また、以上説明した第１～３の実施の形態を組み合わせて、新たな実施の形態を形成することもできる。
以上説明したように、本発明の第１～３の実施の形態における意思表示調査システムによれば、調査管理サーバ２０は、調査項目情報をユーザ端末１０へ送信して、任意の調査項目についてユーザの意識調査を行うとき、その調査項目を説明した参考情報と、その調査項目に対するユーザの理解度を判定するための設問情報も送信するので、ユーザは、参考情報の閲覧及び設問情報への解答を通して、調査項目について学習し、理解を深めたうえで、適切な回答（意思表示）を行うことができ、調査側は、精度の高い調査結果を得ることが可能となる。
また、以上説明した第１～３の実施の形態を組み合わせて、新たな実施の形態を形成することもできる。
【0203】
上記のユーザ端末１０、調査管理サーバ２０、調査側端末３０又は政治家端末４０は、主にＣＰＵとメモリにロードされたプログラムによって実現される。ただし、それ以外の任意のハードウェアおよびソフトウェアの組合せによってこの装置またはサーバを構成することも可能であり、その設計自由度の高さは当業者には容易に理解されるところである。
また、上記のユーザ端末１０、調査管理サーバ２０、調査側端末３０及び政治家端末４０をソフトウェアモジュール群として構成する場合、このプログラムは、光記録媒体、磁気記録媒体、光磁気記録媒体、または半導体等の記録媒体に記録され、上記の記録媒体からロードされるようにしてもよいし、所定のネットワークを介して接続されている外部機器からロードされるようにしてもよい。
また、上記のユーザ端末１０、調査管理サーバ２０、調査側端末３０及び政治家端末４０をソフトウェアモジュール群として構成する場合、このプログラムは、光記録媒体、磁気記録媒体、光磁気記録媒体、または半導体等の記録媒体に記録され、上記の記録媒体からロードされるようにしてもよいし、所定のネットワークを介して接続されている外部機器からロードされるようにしてもよい。
【符号の説明】
【0204】
１０ ユーザ端末
１１，２１，３１，４１ 制御部
１２，２２，３２，４２ 情報格納部
１３，２３，３３，４３ 通信部
１４，３４，４４ 表示部
１５，３５，４５ 操作部
２０ 調査管理サーバ
３０ 調査側端末
４０ 政治家端末
１００ ネットワーク
２２１ ユーザＤＢ
２２２ 調査項目ＤＢ
２２３ 調査結果ＤＢ
２２４ 設問解答結果ＤＢ
２２５ 政治家ＤＢ
２２６ 重み付けＴＢ
２２７ キーワードＴＢ
２２８ メディアＴＢ
１１，２１，３１，４１ 制御部
１２，２２，３２，４２ 情報格納部
１３，２３，３３，４３ 通信部
１４，３４，４４ 表示部
１５，３５，４５ 操作部
２０ 調査管理サーバ
３０ 調査側端末
４０ 政治家端末
１００ ネットワーク
２２１ ユーザＤＢ
２２２ 調査項目ＤＢ
２２３ 調査結果ＤＢ
２２４ 設問解答結果ＤＢ
２２５ 政治家ＤＢ
２２６ 重み付けＴＢ
２２７ キーワードＴＢ
２２８ メディアＴＢ
【図1】
【図2】
【図3】
【図4】
【図5】
【図6】
【図7】
【図8】
【図9】
【図10】
【図11】
【図12】
【図13】
【図14】
【図15】
【図16】
【図17】
【図18】
【図19】
【図20】
【図21】
【図22】
【図23】
【図24】
【図25】
【図26】
【図27】
【図28】
【図29】
【図30】
【図31】
【図32】
【図33】
【図34】
【図35】
【図36】